La Esfera Empresarial - nº 23 by La Esfera Empresarial

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Julio/Agosto 2006 Número 23

Especial Especial

Empresas Empresas con con Carácter Carácter Emprendedor Emprendedor

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laesfera

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La Esfera Medio de Información C/ Séneca, 19, Planta 3ª 08006 Barcelona Tel: 93 238 9190 Fax: 93 238 4652 redaccion@laesferaempresarial.com Redacción: Andrés Susany Ramos Sergio Paz Neira Paolo Dal Forno Javier Marqués Villafáfila

Las imagenes de la portada han sido cedidas por Feique, BMW,Tolrá y ASOLIVA

La innovación como motor del progreso proporciona un elevado prestigio, además de posibilitar el crecimiento económico. Ante este proceso de mejora constante, las empresas se pueden enfrentar a los cambios del mercado o protagonizarlos, convirtiéndose en compañías destacadas que se avanzan a las necesidades del futuro. Apostando por la creatividad, consiguen dinamizar su sector a través de innovadoras fórmulas que benefician y mejoran nuestra sociedad, fomentando la creación de empleo y la prosperidad. Contamos en este ‘Especial Empresas con Carácter Emprendedor’ con compañías que pertenecen a sectores claves de nuestra sociedad como la construcción, automoción, metal, electricidad y electrónica, textil, artes gráficas, sanidad, servicios, turismo... entre muchos otros. Cada una de ellas muestra un alto nivel de dinamismo con el objetivo de mejorar su actividad, apostando por la imaginación y la creatividad para conseguir soluciones novedosas en el competitivo mercado actual, donde una estrategia estática está abocada al fracaso. Desde la Esfera Empresarial seguimos ilusionados con nuestro propósito de mostrar la realidad de las empresas destacadas de nuestro país, aportando dinamismo, capacidad de servicio y creatividad.

Diseño y maquetación: Equipo de autoedición de La Esfera Empresarial Administración: Marta F. Vacas Depósito Legal: B-13456-2002 La revista no comparte necesariamente las opiniones expresadas por sus colaboradores. Reservados todos los derechos. Ninguna parte de esta publicación puede ser reproducida, grabada en sistema de almacenamiento o transmitida en forma alguna ni por cualquier procedimiento, ya sea electrónico, mecánico, reprográfico, magnético o cualquier otro, sin autorización previa y por escrito de La Esfera Medio de Información.

La Esfera Empresarial

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Editorial 2 Construcción 8 Porteros electrónicos 12 Fibra óptica 13 Servicios 16

Venta a distancia 19 Artes gráficas 19 Turismo 22 Textil 25 Automoción 31

Sector

Página

Artes gráficas Etiquetas para vino: Grupo Argraf

31 33

Gambro Heathcare

12 11 10 11 9 8

Grupo Albatros

Contact center: Contactel Teleservicios Integrales: Vigilancia y Control Punto Cinco Limpieza: Huarbec Servicios STÄDSA Cinta: Industrias Ponsa Hilaturas: Coats Fabra

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Baleares: Insotel Hotel Group Canarias: Hoteles Gloria Palace Costa Brava: Don Juan Hotels Peñíscola, Valencia y Almería: ZT Hotels

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Venta a distancia

Porteros electrónicos Fermax

17 18

Turismo

Metal Grupo Alfonso Gallardo

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Textil

Fibra óptica Draka Comteq Ibérica

Servicios

Elevación IMEM

Sector ferroviario

Construcción Constructoras: Grupo Bikani Martín Casillas Obras y Construcciones Pedro Siles Estructuras de hormigón: Pérez y Martín Hormigón y áridos: Tarmac Iberia Tratamientos del terreno: SITE

Página

Sanidad

Bienes de equipo Prensas hidráulicas: Onapres

Sector

Automoción Nissan Motor España

Bienes de equipo 33 Sector ferroviario 34 Metal 35 Elevación 36 Sanidad 39

Material de oficina: S. Kalamazoo

y además... 4 6

El perfil del buen emprendedor La CNC, punto de encuentro de la construcción Por Juan F. Lazcano, Presidente de la Confederación Nacional de la Construcción (CNC)

14 El crecimiento del sector Servicios 20 Sector hotelero, la innovación como estrategia: la cuadratura del círculo Por José Guillermo Díaz Montañés, Presidente de la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT)

26 Nuevos horizontes para el textil Por Víctor Fabregat, Director del Centro de Información Textil y de la Confección (CITYC)

29 Componentes y módulos: un sector innovador y emprendedor Por José Antonio Jiménez Saceda, Director General de SERNAUTO

32 Sector del metal: Mal año, malas perspectivas Por Andrés Sánchez de Apellániz, Secretario General de CONFEMETAL

37 Las empresas instaladoras ante los nuevos tiempos Por Ángel Olivar Sánchez, Presidente de CONAIF

38 La sanidad orientada a los resultados 40 La industria química ante los nuevos desafíos Por Juan José Nava Cano, Vicepresidente y Director General de FEIQUE

42 Sector del calzado: ‘El Escenario es el mundo’ Entrevista a Rafael Calvo, Presidente de FICE y de la Confederación Europea del Calzado Domingo, 16 de julio 2006

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El perfil del

buen emprendedor

¿El emprendedor nace o se hace? ¿Cualquier persona está capacitada para crear con éxito una empresa? Según las teorías más recientes, no existe una única personalidad emprendedora común a todos los empresarios, sino que depende de una combinación de factores innatos, adquiridos y externos. egún las estimaciones del Consejo Superior de Cámaras de Comercio, de cada cien españoles que se proponen crear una empresa sólo quince logran ponerla en marcha. Aunque similar a la media europea, este porcentaje es muy reducido si lo comparamos con las estadísticas que arrojan cada año los nuevos empresarios de Estados Unidos.

Además, de estas quince nuevas empresas creadas, doce quiebran antes de su tercer año de vida. Es decir, que un 97% de los españoles

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que pretender crear una compañía fracasan en su intento. Por otra parte, como indica un estudio del Instituto Nacional de Estadística (INE), en España se crearon un total de 137.843 nuevas empresas durante el año 2005, un 6,2% más que en el ejercicio anterior, y con un capital suscrito para su constitución de más de 10.500 millones de euros, que supone un incremento de un 16,3% respecto a 2004. Este ritmo de constitución al alza, y el hecho de que los emprendedores y empresarios inviertan más

dinero en sus empresas refleja las buenas expectativas económicas que presenta España en estos momentos, y el peso que comienza a tener el sector servicios, que ofrece cada vez un mayor número de nuevas oportunidades de negocio y de nuevos nichos de mercado. En efecto, la mayoría de las nuevas empresas que se constituyen se dedican a actividades comerciales, de restauración, hostelería, enseñanza, salud y servicios sociales, a pesar de que el mayor incremento en el número de nuevas empresas corresponde al sector más dinámico de la economía española en los últimos años: la construcción. ¿Cuál es la fórmula para conseguir el éxito de una nueva empresa? Generalmente, las causas que causan la quiebra de las nuevas compañías son la falta de liquidez, una escasa demanda y la baja productividad. Pero, sin duda, el carácter ganador de los empresarios y una buena preparación son

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Los pasos para crear una nueva empresa

breves

Antes de crear una empresa, hemos de decidir la forma jurídica que nos conviene: sociedad limitada (la más común), anónima, cooperativa,... y solicitar una certificación negativa al Registro Mercantil para confirmar que el nombre escogido para nuestra compañía aún no existe. Con este certificado, el C.I.F. provisional de la sociedad, los estatutos y los datos de la nueva empresa se hará la escritura de constitución ante un notario, y a partir de entonces podremos solicitar la Tarjeta de Identificación Fiscal –con el C.I.F. definitivo–, y la declaración censal. Estos documentos se solicitan en la Delegación del Ministerio de Economía y Hacienda.

Aumento del sector servicios

Posteriormente, hay que hacer frente a los Impuestos de Transmisiones Patrimoniales y de Actos Jurídicos Documentados, que se pagan en la Departamento de Economía de cada Comunidad Autónoma.

Repunte de la matriculación

Finalmente, para que la empresa sea una realidad, ya sólo quedará inscribirla en el Registro Mercantil, donde se legalizarán los libros oficiales.

imprescindibles para enfocar la creación de una nueva sociedad con unas mínimas garantías de prosperar. En resumen: no hay que guiarse por el instinto, sino por el sentido común. Entre las cualidades innatas de un buen emprendedor, encontramos una gran fuerza de voluntad, tenacidad, paciencia, creatividad y, sobre todo, la máxima predisposición a asumir los riesgos, unida a una gran capacidad de sobreponerse a los fracasos. A estas habilidades podríamos sumar diversos factores sociales como el trabajo en equipo y el liderazgo. Sin embargo, estas capacidades que caracterizan a los buenos emprendedores a menudo no son suficientes para conseguir el éxito de una nueva empresa. Además, no todos los empresarios de éxito cuentan de forma congénita con la totalidad de estas habilidades. Al contrario, el espíritu emprendedor hay que cultivarlo y perfeccionarlo, y de ello se encargan tanto la experiencia acumulada como la formación empresarial (de hecho, la mayoría de los nuevos empresarios son titulados universitarios). Finalmente, también hay que tener en consideración los factores externos que pueden dar el impulso final y necesario a la creación de las empresas: disponer de una buena financiación y obtener ayuda de las administraciones públicas son dos ejemplos de ello. Para que los empresarios sigan fundando compañías y creen nuevos puestos de empleo, es necesario potenciar el carácter emprendedor. Con ese objetivo, desde hace algunos años,la Unión Europea está instando a los Estados Miembros a fomentar las actitudes empresariales ya desde la escuela, además de promulgar la Carta Europea de las Pequeñas Empresas en el año 2000, que compromete a los países a estimular el espíritu emprendedor a través de políticas e incentivos.

La cifra de negocios del sector Servicios ha crecido un 7% en los cuatro primeros meses de 2006 respecto al mismo período de 2005, contribuyendo todos los sectores a este crecimiento.El sector del transporte es el que presenta el mayor incremento, seguido de las tecnologías de la información y la comunicación, los servicios prestados a empresas y el comercio y las actividades turísticas.En cuanto al empleo también ha registrado un crecimiento, destacando los servicios prestados a empresas.

Después de encadenar cinco meses consecutivos con descensos internanuales, la matriculación de automóviles ha experimentado durante marzo una notable recuperación, con un total de 161.906 vehículos matriculados, que representan el nivel más elevado desde junio del año pasado. Esta mejora se refleja por el notable impulso experimentado por la tasa interanual, que pasa de mostrar una caída en febrero del 2,3% a un crecimiento del 8,3 en marzo. El dinamismo de este mes ha conseguido contrarrestar los escasos resultados en enero y febrero, de manera que el primer trimestre de 2006 se salda con una recuperación de las matriculaciones, que alcanzan un avance trimestral del 7,5%.

El clima industrial mejora El índice de clima industrial aumenta en marzo 1,4 puntos situándose hasta el 2,6, mostrando una mejora generalizada en todos sus componentes. Así, por ejemplo, en número de pedidos total mejora de en 4,3 puntos y las existencias y la producción lo hacen en 1,5 puntos. Por otro lado, los indicadores de tendencia también reflejan el optimismo de los empresarios industriales. Por sectores se observa una mejora de los bienes intermedios y del consumo con un aumento generalizado de todos sus integrantes.

Overbooking turístico Los primeros datos sobre las reservas turísticas realizadas en España para la temporada de verano indican que se puede producir una situación de overbooking de las reservas hoteleras en los denominados picos altos. Esta situación se registra como consecuencia de un mayor movimiento de las reservas. El aumento de la demanda tiene su explicación en la situación de inseguridad que se está produciendo en países como Egipto y Turquía, que han desplazado a España muchos turistas.

FUENTES: Dirección General de Política de la Pyme, Consejo Superior de las Cámaras de Comercio, Instituto Nacional de Estadística y Centre d’Innovació i Desenvolupament Empresarial.

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La CNC, punto de encuentro de la construcción Por Juan F. Lazcano, Presidente de la Confederación Nacional de la Construcción

Desde su fundación, la Confederación Nacional de la Construcción (CNC) ha venido representando el punto de encuentro de todos los que componen este importante sector productivo de la economía española, principal generador de empleo nacional. a CNC nació con la democracia en 1977 –a la vez que la CEOE– con tres objetivos: defender los intereses comunes del sector de la construcción ante la sociedad, las instituciones y el exterior; promover iniciativas y actuaciones que alentaran el desarrollo en todos sus oficios, empresas y tipos de actividad –especialmente en el campo de la formación y la prevención–; y alcanzar y mantener la paz social por la vía de la negociación y el diálogo.

Imagen cedida por Feique

A lo largo de sus ya largos años de vida, ha alcanzado y consolidado su posición como la organización representativa de todo el sector. Hoy es una institución muy vertebrada, probablemente la organización sectorial más importante del país por el número de empresas representadas, por el volumen de empleo que generan y por la producción de su conjunto, totalmente homologable a las instituciones empresariales europeas y a las de los países más avanzados de nuestro entorno.

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La producción española en construcción, que alcanzó en 2005 algo más de 165.000 millones de euros, fue la que más creció de la Unión Europea al superar en más de un 6% lo alcanzado el año anterior, muy por encima de la media del conjunto UE-15, que no llegó al 2%. Este año 2006 presenta unas perspectivas continuistas, según indican los datos que habitualmente adelantan la producción en construcción: el buen nivel de la cartera de las empresas, el consumo de cemento, el crecimiento de la licitación pública y el número de viviendas de nueva construcción visadas así lo indican. No hay que olvidar que la construcción ha sido responsable en 2005 de casi

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un tercio del crecimiento del PIB, y que en ese año creó 173.000 empleos, el 23% del total de todas las nuevas afiliaciones a la Seguridad Social habidas en el año.

exigencias crecientes de creación de infraestructuras. Y para ello, no sólo hay que estar preparados para responder a las demandas normativas en este campo, sino también para desarrollar e implantar tecnologías compatibles con estos objetivos.

empresas, la adecuada formación profesional, de prevención e, incluso, de idioma para que su integración social sea eficaz y rápida. En definitiva, la pujanza de la construcción ha sido, junto al consumo, protagonista del desarrollo económico de España en la última década, duplicando el número de trabajadores en activo en el sector hasta alcanzar los dos millones y medio. La adecuada respuesta a los desafíos mencionados será, sin duda, fundamental para avanzar en la consolidación de un sector productivo clave para el logro de las expectativas de desarrollo futuro de nuestra sociedad.

Ante estas buenas perspectivas, la tarea que asume la CNC es la de aunar esfuerzos para potenciar el aso- En segundo lugar, hay que avanzar en ciacionismo empresarial y, con ello, la implantación de sistemas contrasdar la mejor respuesta a los retos que tados de calidad por parte de todas plantea alcanzar el mejor desarrollo nuestras empresas: la calidad ha de de la actividad, de sus empresas y de ser el objetivo básico de todo el secsus trabajadores. Uno de estos retos tor, asumido unánimemente como es mantener la paz social que tan estratégico y prioritario porque buenos resultados ha dado en los aumenta la capacidad competitiva, últimos años y que se ha revelado como esencial para el buen desarrollo de El desarrollo sostenible, Asimismo, las empresas la construcción. deben mejorar la competitila aplicación de sistemas vidad de sus estructuras proEntre los principales objeductivas y adaptar sus sistetivos de la CNC está la de calidad y la prevención mas de gestión y estrategias mejora de las condiciones al cambio radical que ha venide riesgos laborales son del empleo del sector por do afectando al sector en los medio de la formación y la los retos que debe afrontar últimos años. Factores como prevención de riesgos el auge del poder regional y laborales, porque en la el sector de la construcción autonómico, la integración en construcción, por sus la UE con sus exigencias de peculiaridades, es más difícil que en otros sectores organizar asegura a la larga la permanencia y transparencia, la apertura de mercauna formación clásica, problema que viabilidad de las empresas; y porque dos y mucha mayor competitividad y se agudiza en las pymes. Para res- el coste de la no calidad es cada vez como la creación y consolidación de un nuevo marco normativo, han conponder a estas dificultades, la CNC más alto. figurado un campo de juego en el y las organizaciones sindicales del En tercer lugar está la seguridad, que es necesario disponer de estrasector crearon la Fundación Laboral para la cual es fundamental la pretegias renovadas y equipos preparade la Construcción que, año tras vención. Formación y prevención son dos para competir con éxito. año, viene haciendo un importante las caras de la misma moneda y por esfuerzo tanto cuantitativo como ello han de ir asociadas permanente- Por su parte, el advenimiento de un cualitativo. En esta ámbito, recientemente, especialmente en un sector conjunto de nuevos valores sociales mente ha puesto en marcha la ‘línea que, como éste, es un sector de ries- que exigen más calidad de vida, la prevención’, un servicio gratuito de go. De ahí el interés de la CNC en concienciación social por la protecasistencia y asesoramiento en mateintegrar totalmente la prevención en ción del medio ambiente y el desarroria de seguridad dirigido directala propia formación de forma que al llo sostenible, y la necesidad de dar mente a las pymes del sector. incorporarse los trabajadores por satisfacción a nuevas demandas entre Un sector diverso primera vez al sector, no se diferen- los clientes, se han unido a la imparable revolución tecnológica y la globaliEl sector de la construcción está com- cie un concepto de otro. puesto por multitud de empresas y Hay que prestar singular atención al zación de los mercados, exigiendo a autónomos. Esta diversidad y desagre- fenómeno de la inmigración, porque las empresas constructoras la puesta gación de la estructura empresarial cada vez acuden en nuestro país en en marcha de sistemas de gestión más demanda acciones eficaces para que mayor número en busca de trabajo, modernos, ágiles y dinámicos, conditodas ellas, en especial las que dispo- con alta incidencia en este sector, ción inexcusable no sólo para mejonen de menos medios, puedan supe- que es uno de los que demanda rar, sino para sobrevivir. rar los retos existentes. mayor número. Es necesario que El principal de estos retos será el estos flujos de mano de obra inmidesarrollo sostenible, porque los grante respondan a las necesidades requerimientos de la conservación reales detectadas y reciban, con el Tel: 91 562 4585 y preservación del medio han de esfuerzo mancomunado de las www.cnc.es conjugarse necesariamente con las Administraciones públicas y las

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construcción

SITE, tratamientos del terreno y cimentaciones especiales Antes de llevar a cabo una infraestructura de obra civil o una edificación, es necesario asegurarse de la estabilidad del terreno, tratándolo en cada caso para adecuarlo a las necesidades de la construcción en cuestión. Con presencia a nivel nacional, SITE lleva más de tres décadas acumulando experiencia en la ejecución de diversos procedimientos para consolidar y estabilizar terrenos, estando al día en los últimos avances tecnológicos y colaborando en algunos de los proyectos constructivos más destacados que actualmente se llevan a cabo en nuestro país. sector, además de mantener un afán de innovación que le ha llevado a implantar los más recientes avances. Un ejemplo de ello es su reciente adquisición de dos equipos para la ejecución de pilotes de pequeño diámetro. En el futuro, SITE seguirá desarrollando su labor en la edificación y la obra civil, facilitando la actividad constructiva en las zonas que presenten dificultades geotécnicas. e

Micropilotes, anclajes y gunita en Monte Oiz (Sierra Nevada)

Sondeos, Inyecciones y Trabajos Especiales (SITE) fue fundada en el año 1974 por dos ingenieros que desarrollaban su actividad en la filial española de una importante firma francesa, líder mundial en la realización de trabajos geotécnicos. Desde entonces, la compañía ha ido prestando sus servicios tanto a clientes públicos como privados, especializándose en la estabilización de excavaciones y taludes, así como tratamientos de consolidación y mejora del terreno. En 1997 la sociedad dio entrada en su accionariado a otros ingenieros que venían desarrollando su labor hasta entonces en la compañía. Con una facturación prevista de 45 millones para este año, una parte muy importante de la actividad de la compañía se centra en la edificación. En este sector, colabora especialmente en la preparación de terrenos para segundas residencias ubicadas en zonas costeras de topografía accidentada y en estaciones de esquí, y también en la rehabilitación de edificios. Por otra parte, destaca su labor en numerosas infraestructuras de obra civil que en la actualidad se están llevando a cabo en nuestro país: en diversas autovías, la remodelación de la M-30, obras hidráulicas, el tren de alta velocidad en sus tramos de acceso al Levante y la ampliación del metro de Madrid y Barcelona, entre otros. SITE tiene capacidad para llevar a cabo numerosas actividades en relación al tratamiento de terrenos en zonas de topografía adversa, trabajando como contratista principal o subcontratista de promotoras locales –en el caso de la edificación– y de grandes

Estabilización de talud sobre el Paseo Marítimo del Parador de Nerja (Málaga)

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Emboquille norte del Túnel de Pajares, en la línea del AVE

empresas constructoras, en el sector de la obra civil.

Expertos en retos geotécnicos Gracias a la eficacia de su equipo humano, formado por unos 270 trabajadores entre los que se encuentran 25 ingenieros, SITE mantiene en marcha simultáneamente más de 50 obras de ámbito nacional. Su sede y talleres centrales se encuentran en Madrid, y también dispone de delegaciones en Cataluña, Asturias, Galicia y Andalucía. Precisamente en la zona oriental de esta comunidad –donde se concentra más de la mitad de la actividad de la compañía– cuenta con oficinas en Málaga y Granada, donde además se encuentra un parque de maquinaria auxiliar. Paralelamente, SITE es el socio de referencia del accionariado de la compañía TESINSA, situada en Guipúzcoa, y que está especializada en la estabilización y consolidación de taludes, llevando a cabo su actividad en el País Vasco y Navarra. También participa en la compañía chilena Estratos, dedicada a la estabilización de excavaciones profundas con micropilotes y anclajes en este país sudamericano. Con un marcado protagonismo en el sector, SITE es socio fundador de la Asociación de Empresas de la Tecnología del Suelo y Subsuelo (AETESS), potenciando iniciativas para mejorar el sector, tanto a través de cursos de formación como acuerdos para incrementar la seguridad y el respeto medioambiental en su actividad. A lo largo de su trayectoria, la empresa se ha destacado por su independencia respecto a los grupos financieros y a las grandes empresas del

SITE, S.A. Tel: 91 747 3444 Fax: 91 747 3666 site@site.biz

Muro de micropilotes anclado en Torreblanca (Málaga)

Anclajes en el terreno, micropilotes e inyecciones Entre otros trabajos geotécnicos, la compañía ejecuta anclajes al terreno para la contención de tierras y protección de taludes, tanto provisionales como permanentes. Otra especialidad de su catálogo son los micropilotes, con armadura tubular y pequeño diámetro, que se fijan en las capas más profundas del terreno para reforzar las cimentaciones existentes. Asimismo, también ha ejecutado numerosas pantallas de sostenimiento de excavaciones y estabilización de deslizamientos. Por otra parte, la empresa también dispone de una dilatada experiencia en impermeabilización, consolidación y mejora del terreno a través de inyecciones de lechada de cemento y silicatos.

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construcción

Tarmac Iberia apuesta por Cataluña La necesidad de hormigón para proveer al sector más dinámico de nuestra economía –la construcción– ha tenido como consecuencia la inversión en mejoras tecnológicas para compatibilizar una producción masiva con el desarrollo sostenible. Tarmac Iberia, perteneciente a la división de minerales industriales

Planta de producción de hormigón de Trinitat, en Barcelona

Anglo American Plc. es el primer grupo a nivel mundial en el sector de recursos naturales, y cotiza en la bolsa de Londres, formando parte del prestigioso Índice Footsie 100. Se estructura en diversas divisiones (carbón, productos férreos, metales básicos, productos forestales y minerales industriales), además de participar en el accionariado de tres compañías líderes en la producción de oro, platino y diamantes, respectivamente. La división Anglo Industrial Minerals, dedicada a los minerales industriales, está formada por Copebras, que se centra en la producción de fertilizantes en Brasil, y Tarmac, que produce y comercializa materiales pesados para la construcción como áridos, cemento, hormigón, mortero, asfalto y prefabricados. Es el primer proveedor para la construcción en el Reino Unido, además de estar presente en numerosos mercados europeos y asiáticos. En España, el grupo está representado por Tarmac Iberia, con sede en Madrid, y cuya actividad es la producción y distribución de hormigones y morteros, así como la extracción y procesamiento de áridos. La compañía está presente allí donde las constructoras tienen una demanda importante de materias primas, y aunque en sus orígenes concentró su actividad principalmente en la Comunidad de Madrid, desde el año 2002 ha llevado a cabo una decidida apuesta de desarrollo en el arco mediterráneo, y especialmente en Cataluña, donde en la actualidad dispone de seis plantas de producción de hormigón. Como afirma Diego Benito, Director de Marketing y Procurement de Tarmac Iberia, la compañía “cree en el sector, no dudando en llevar a cabo las inversiones directas necesarias

de la multinacional Anglo American Plc., ha basado su crecimiento en proporcionar beneficios no sólo para sus accionistas, sino también para su equipo humano y crear riqueza en las regiones donde está presente. Actualmente, la compañía ha centrado su crecimiento a través de un firme compromiso con Cataluña.

para garantizar la máxima calidad en el proceso productivo”. De esta forma, además de disponer de la certificación internacional ISO 9001 en sus plantas, Tarmac sigue unos exigentes procedimientos internos y lleva a cabo un proceso de trazabilidad, con numerosos controles –tanto de materias primas como de producto final– que aseguren la calidad del hormigón. La contribución de la empresa a la construcción de numerosos edificios singulares y obra civil, aportando las materias primas, son la principal muestra de la satisfacción de sus clientes. Entre otras obras, Tarmac suministra hormigón para diversos tramos de la línea ferroviaria de alta velocidad Madrid-Barcelona, y también para la construcción de Torre Espacio, uno de los edificios más altos de España, que se inaugurará en Madrid en 2007.

Contribución a la comunidad Especializada en la producción masiva de hormigón, la compañía tiene como premisas básicas el respeto medioambiental y el desarrollo sostenible, intentando en todo momento aportar importantes beneficios a la comunidad. Esta vocación social está ejemplificada en una cita de Sir Ernest Oppenheimer, el fundador de Anglo American Plc.:“El objetivo de este grupo es, y permanecerá así, dar beneficios a nuestros accionistas, pero de forma que suponga una contribución real y duradera en las comunidades en las que operamos”.

Otro factor destacado de Tarmac Iberia es la capacidad para crear puestos de empleo, además de los generados por la propia actividad de la empresa: en aquellas zonas donde se ubican sus plantas, consigue dinamizar la actividad empresarial, tanto a nivel de proveedores como de servicios.

Tolerancia cero hacia los riesgos laborales La compañía también pone especial interés en conseguir la máxima motivación por parte de su equipo humano, un total de 400 profesionales fijos. Por otra parte, tiene muy en cuenta las normativas de prevención de riesgos laborales, potenciando una actitud de tolerancia cero hacia las actividades inseguras. Para ello, la compañía ha implantado ocho Reglas de Oro básicas para evitar incidencias e incrementar así la seguridad de sus trabajadores. El objetivo de Tarmac es consolidar su compromiso con la comunidad catalana, estableciendo nuevas plantas de hormigón en ubicaciones idóneas para proporcionar un servicio rápido y eficaz a sus clientes, además de seguir creando riqueza y empleo en aquellas regiones donde desarrolla su actividad. e

Tarmac Iberia, S.A.U. Tel: 91 212 0600 Fax: 91 212 0604 www.tarmac-iberia.com

Tarmac, seis plantas de hormigón en Cataluña Además de diversas canteras y graveras,Tarmac Iberia dispone de un total de 46 plantas de producción de hormigón, situadas en la zona centro (Madrid, Castilla y León y Castilla-La Mancha) y en el arco mediterráneo (Murcia, Comunidad Valenciana y Cataluña). En la comunidad catalana se encuentran seis plantas, tres de ellas en la provincia de Tarragona (Bellvei, Constantí y La Riera de Gaià), y otras tres en Barcelona (Castellbisbal, Castellar del Vallès y Trinitat). Precisamente esta última fue inaugurada a principios de este año, mostrando el interés de la compañía por seguir creciendo en Cataluña.

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Obras y Construcciones Pedro Siles, S.L., colaborando con las promotoras más importantes Según los últimos informes del gobierno, el ritmo de crecimiento que ha caracterizado al sector de la construcción en los últimos años se está ralentizando suavemente. En esta coyuntura, las promotoras tienen más que nunca la necesidad de dar una respuesta acertada a los requisitos de sus clientes, y para conseguirlo cuentan con constructoras de referencia como Obras y Construcciones Pedro Siles, que ejecuten las obras cumpliendo los más altos estándares de calidad, costes y plazos de entrega acordados. arquitectos, Obras y Construcciones Pedro Siles realiza proyectos ‘llave en mano’, aportando su experiencia, profesionalidad y equipo humano para convertirlos en realidad y conseguir así la satisfacción de sus clientes. En este sentido, se caracteriza por ejecutar las obras con la mayor calidad, con el precio convenido y en el plazo acordado.

Calidad, precio y plazo de entrega Promoción Son Parera, en Palma de Mallorca

La historia de Pedro Siles Davia es la de un hombre hecho a sí mismo. Siendo muy joven, en la década de los sesenta inició su trayectoria en el complicado sector de la construcción, y desde entonces ha ido sentando las bases para consolidar su propia compañía. En el año 1993 creó la sociedad mercantil Obras y Construcciones Pedro Siles, con el objetivo de dar entrada a las nuevas generaciones de la familia en la alta dirección de la compañía. Fue entonces cuando se incorporó el actual equipo directivo, con el Director General Norberto Cerón a la cabeza. Esta modernización de la estructura le permitió adoptar un modelo totalmente profesionalizado que en los últimos años ha sido clave para mantener su alta competitividad en el mercado. La compañía, con sede central en Palma de Mallorca, lleva a cabo directamente la totalidad del proceso constructivo, trabajando para las más importantes promotoras a nivel nacional y local, y acometiendo proyectos de todo tipo de edificación, tanto pública como privada: de ámbito residencial, industrial, turístico, docente, hospitalario,... Sobre los diseños llevados a cabo por los

Por lo que respecta a la calidad, la compañía pone el máximo empeño en satisfacer no sólo a sus clientes directos, sino también a los usuarios finales de las promociones. Para ello dispone de un eficiente Departamento de Postventa, que se dedica exclusivamente a solucionar los detalles pendientes tras la finalización de las obras. A través de una estadística mensual y anual, la compañía analiza los errores que se han producido para evitar que en el futuro se vuelvan a producir. Por otra parte, además de contar con un sistema propio para asegurar la calidad de su labor, dispone de la certificación ISO 9001:2000, así como la clasificación de Contratistas del

Promoción Son Puig, en Palma de Mallorca

Inauguración de la nueva sede El pasado mes de septiembre, Obras y Construcciones Pedro Siles inauguró su nueva sede, situada en el Polígono Industrial ‘Son Rossinyol’ de Palma de Mallorca.

Pedro Siles, Administrador y fundador de la compañía (a la derecha), y Norberto Cerón, Director General

Estado, imprescindible para trabajar en obras de la Administración Pública. Para Norberto Cerón, Director General de Obras y Construcciones Pedro Siles, el éxito de la compañía se fundamenta en buena parte en la especialización de su equipo humano, que forma un organigrama muy flexible de más de cien personas –y otros quinientos profesionales indirectos– que aportan su saber hacer para alcanzar los objetivos comunes. Complementando a esta motivación, la empresa se mantiene al día en los nuevos avances, además de llevar a cabo planes de formación para consolidar la política de calidad establecida. Asimismo, el plazo de entrega es un factor muy importante en la construcción, y Obras y Construcciones Pedro Siles lo ha convertido en un elemento básico en su actividad. La acertada planificación de su Departamento Técnico, que acumula muchos años de experiencia en el sector, evita demoras en el proceso constructivo, consiguiendo finalizar las obras en los plazos acordados con los clientes. Finalmente, la acertada gestión del Departamento Financiero y el trato directo que esta empresa familiar proporciona tanto a clientes como a proveedores le permiten optimizar los recursos y abaratar los costes de producción, transmitiendo estas ventajas a sus clientes. Este hecho le permite garantizar un precio competitivo, que se corresponde con las condiciones establecidas. Gracias a esta vocación de servicio, Obras y Construcciones Pedro Siles se ha convertido en una opción de garantías para las grandes promotoras, adjudicándose anualmente unas veinte promociones que representan aproximadamente trescientas viviendas. El objetivo de la compañía es seguir creciendo de la mano de sus clientes, manteniendo su filosofía basada en la calidad y el servicio. e Obras y Construcciones Pedro Siles, S.L. Tel: 971 755 400 Fax: 971 755 200 www.pedrosiles.com

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construcción

Martín Casillas, nuevos retos en la construcción Como consecuencia del recorte de las ayudas europeas a la obra civil, se avecinan reducciones importantes en las inversiones públicas en nuestro país, por lo que las compañías dedicadas a esta actividad deberán asumir nuevos retos para sobrevivir. Martín Casillas, que se fundó con una estructura familiar hace 40 años, se dedica principalmente a la obra civil y ha potenciado la vocación de empresa de servicios, integrando verticalmente su actividad en diversos ámbitos de la construcción. Francisco Martín González, Consejero Delegado del Grupo

gran vocación de servicio, disponiendo de un riguroso concepto de la ingeniería y la gestión de obra. El grupo está especializado en una amplia gama de servicios como acondicionamiento de suelo, urbanización, reurbanización, mantenimiento de espacios públicos, infraestructuras,... y también lleva a cabo diseño y tratamiento del paisaje y del

Los orígenes de Juan Martín Casillas, S.L. se remontan a 1965, cuando la compañía fue creada por los cinco hermanos de la familia Martín Casillas, iniciando su actividad como contratista en obras de construcción industrial, carreteras y canalizaciones. Poco tiempo más Sede de Martín Casillas en Alcalá de Guadaira tarde, se hizo con la explotación de varias canteras, y desde entonces busca la máxima integración vertical que le permita dar un servicio global en el ámbito de la construcción, el urbanismo, el desarrollo inmobiliario y el medio ambiente. En la actualidad, el Grupo Martín Casillas cuenta con un gran reconocimiento en Andalucía, y está formado por diversas compañías que tieConstrucción de un viaducto en la provincia de Jaén nen la obra civil como actividad vertebral y una

medio ambiente, edificación singular y construcción de aparcamientos. Asimismo, la explotación de las canteras le permite suministrar materias primas para la construcción. Además de su capacidad técnica para hacer frente a todo tipo de proyectos, el grupo se caracteriza por cumplir los plazos y las condiciones de calidad acordadas con sus clientes, generalmente administraciones, empresas públicas, promotores y otras constructoras. Por otra parte, es destacable también la valía y profesionalidad de su equipo humano, así como el interés por asimilar los avances tecnológicos y el respeto por el medio ambiente en su actividad. El objetivo de Martín Casillas es seguir compaginando la obra civil pública con la edificación, y también acometer conjuntamente con otras empresas nuevos retos y proyectos. e Martín Casillas, S.L. Tel: 955 627 039 Fax: 955 627 085 www.martincasillas.com

Construcciones y Encofrados Pérez y Martín, especialistas en estructuras de hormigón La construcción de la estructura de hormigón es una de las fases más importantes de toda edificación, ya que asegura la resistencia y estabilidad del inmueble, y para garantizar que cumple su función, es imprescindible que se realice bajo los parámetros técnicos establecidos y que se utilicen materiales de la mejor calidad. Ese es el camino seguido por Construcciones y Encofrados Pérez y Martín desde su fundación, especializándose en estructuras de hormigón con las máximas garantías.

Encofrado del Centro de Arte Contemporáneo de Huarte

Construcciones y Encofrados Pérez y Martín fue fundada en el año 1997 por Ramón Pérez Mendoza, que ya entonces contaba con una dilatada experiencia en el sector. Con sede en Irún, a lo largo de su trayectoria la compañía se ha especializado en la construcción de estructuras de hormigón en la provincia de Guipúzcoa, asumiendo también la dirección de obra. La compañía colabora en la edificación de viviendas y pabellones, trabajando generalmente para promotores inmobiliarios y constructuras de mayor envergadura. Su objetivo constante es llevar a cabo un trabajo profesional y de calidad, y para ello

utiliza materias primas excelentes, suministradas por reconocidos proveedores. Como indica el fundador de la compañía, Ramón Pérez, “también es de vital importancia cumplir los plazos de entrega acordados con los clientes, y conocer a las personas para saber en cuáles se puede confiar”. Gracias a su profesionalidad, la compañía consigue satisfacer a sus clientes, adjudicándose concursos de edificaciones destacadas, como el Centro de Arte Contemporáneo que se inaugurará a finales de año en la localidad de Huarte (Navarra), donde Pérez y Martín ha colaborado con la constructura Bruesa. Este proyecto, además, es un ejemplo del impulso que está tomando la compañía, iniciando una expansión geográfica en diferentes zonas próximas, como Navarra, Huesca, La Rioja y Madrid.

La calidad como objetivo constante Pérez y Martín se adapta a los requisitos de sus clientes, tomando la calidad y la profesionalidad de su personal como dos factores irrenunciables en la construcción de estructuras de hormigón.

El objetivo de Construcciones y Encofrados Pérez y Martín es continuar caracterizándose por la calidad de sus obras, manteniendo así la confianza de sus clientes habituales. e Construcciones y Encofrados Pérez y Martín, S.L. Tel: 943 613 327 Fax: 943 660 266 gerencia@construccionesperezmartin.com

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Grupo Bikani, promoviendo la confianza La integración vertical de la promoción inmobiliaria y de la actividades constructivas permite abordar con garantías proyectos complicados que requieren una ajustada planificación económica para ser rentables. Grupo Bikani cumple este año quince años con un destacado crecimiento en sus actividades de promoción inmobiliaria, construcción y explotación de aparcamientos, gracias a su capacidad para ganarse la confianza de sus clientes y a la valía de sus profesionales. El grupo Bikani inició su actividad en la construcción en 1991, ejecutando numerosos proyectos de obra pública para ayuntamientos y edificación para promotoras medianas y pequeñas. Desde 2001 ha diversificado su actividad, llevando a cabo directamente diversas promociones inmobiliarias y encargándose también de la venta y explotación de más de 2.000 plazas de aparcamiento en Pamplona, Éibar, Mondragón y, en breve, en Bilbao.

Torre Salburúa, en Vitoria, construida por Bikani

porteros electrónicos

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El grupo desarrolla su actividad principalmente en el País Vasco y Navarra, y desde hace poco, también en Madrid, donde está llevando a cabo su primer proyecto. Sus promociones, generalmente primeras viviendas en el extrarradio de las ciudades, se destacan por ser operaciones exigentes que requieren una alta especialización e integración de la actividad promotora y constructora. En este sentido, Bikani cuenta con un equipo humano, formado por más de 150 profesionales, que se caracteriza por su gran capacidad de gestión. Por otra parte, para los clientes es una ventaja contar con un único interlocutor que les asesore y solucione cualquier incidencia con la máxima rapidez. En el sector de la construcción, el grupo ofrece a sus clientes –promotoras y administraciones públicas– el cumplimiento de la planificación establecida y una destacada calidad en sus obras, ganándose su confianza gracias a la dilatada experiencia y know how adquirido. Este

Aparcamiento en Éibar, gestionado por el Grupo Bikani

factor técnico-humano es básico también en la explotación de los aparcamientos, donde lleva a cabo estudios de previsión para establecer la demanda de plazas de rotación, delimitando los costes de construcción y gestión con gran acierto. Asimismo, su conocimiento del sector le ha convertido en una referencia para aquellos ayuntamientos que proyectan la construcción de nuevos aparcamientos. El objetivo del Grupo Bikani es seguir desarrollando sus tres actividades, potenciando la promoción inmobiliaria en otras ciudades como Barcelona y manteniendo la misma filosofía que le ha permitido conseguir su actual prestigio. e

Tel: 946 764 035 Fax: 946 764 161 www.bikani.com

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fibra óptica

Draka Comteq Ibérica, cables de fibra óptica para mejorar las telecomunicaciones Una fibra óptica es un hilo de vidrio de gran transparencia, que permite la transmisión de la luz a largas distancias sin apenas pérdidas, comparada con la capacidad de comunicación de señales eléctricas de los tradicionales conductores de cobre. Gracias a su elevada capacidad de tráfico y al auge de los sistemas de banda ancha en todo el mundo, está sustituyendo al cableado de cobre tanto en las grandes redes de telecomunicaciones como en la ‘última milla’ que llega al abonado. Draka Comteq es el segundo fabricante de fibra óptica a nivel mundial, y en su planta de Maliaño produce una amplia gama de cables para telecomunicaciones, destinados tanto al mercado español como al internacional. Producción de cable de fibra óptica

Planta de Draka Comteq Ibérica en Maliaño (Cantabria)

Draka Comteq es el resultado de la joint venture que se estableció en el año 2004 entre las divisiones de fibra óptica y cable de comunicación del grupo tecnológico francés Alcatel, que participa con un 49,9% de las acciones, y el holding holandés Draka, que tiene el 50,1%. La nueva sociedad dispone de 23 fábricas de cable de telecomunicaciones en todo el mundo, opera en 26 países y cuenta con un equipo humano cercano a las 4.000 personas, siendo el segundo fabricante de fibra óptica del mundo. En España, el origen de Draka Comteq Ibérica es la fábrica de Standard Eléctrica –que más tarde pasaría a denominarse Alcatel– inaugurada por Alfonso XII en Maliaño (Cantabria) en el año 1927. Con una clara vocación exportadora, la compañía se situó en la vanguardia tecnológica, convirtiéndose en los años 40 en

Fibra óptica en los valles mineros de Asturias ‘Fibre To The Home’ (FTTH), o fibra hasta el hogar, es la tecnología que permite hacer llegar la fibra óptica hasta el abonado. En la actualidad, el Principado de Asturias está llevando a cabo un proyecto piloto para acercar la fibra óptica a más de 30.000 hogares de 21 localidades en las comarcas mineras del Nalón, Caudal y el Sur-occidente de Asturias, creando una red de 220 kilómetros. Gracias a este nuevo cableado, suministrado por Draka Comteq Ibérica, los usuarios podrán recibir anchos de banda que multiplicarán la capacidad de sus conexiones a los servicios de telecomunicaciones actuales.

proveedor exclusivo de material telefónico para la Compañía Telefónica Nacional de España, y estando presente en hitos como la primera conexión telefónica automática entre Madrid y Barcelona. En el año 1981 inició la producción de cables de fibra óptica, y suministró a Renfe la primera línea de este tipo, que contaba con una capacidad de 2 Mb. En la actualidad, la fábrica de la compañía dispone de una superficie de 13.000 m2, tras sucesivas ampliaciones en los últimos años que le han permitido alcanzar una capacidad productiva de seis millones de kilómetros de fibra óptica al año. Draka Comteq Ibérica está especializada en la producción de una amplia gama de cables, contando con más de 3.000 referencias con diferentes configuraciones y tecnologías, destinadas a diversas aplicaciones de telecomunicaciones en corta y larga distancia. Los cables producidos por la compañía se fundamentan en los principios de la calidad, la rentabilidad y la innovación. Reflejando esta filosofía, cuenta con tecnología de vanguardia que le permite mejorar constantemente su productividad, además de basar la producción en ‘lean manufacturing process’ con metodología ‘6 Sigma’. Por otra parte, su carácter innovador le lleva a diseñar nuevas soluciones en cable de fibra óptica que se convierten en líderes tecnológicos del mercado. Es el caso, por ejemplo, de la nueva familia BendBright®, que cuenta con propiedades especiales que permiten su fácil manejo en el interior de edificios, estando especialmente indicada en aplicaciones FTTH (fibra hasta el abonado).

de nuestro país, y también trabaja para operadores de televisión por cable, carriers (revendedores), y compañías de otros sectores como el energético y el ferroviario. Asimismo, cerca del 60% de la producción se destina a la exportación, comercializándose en mercados como Portugal, Italia, Francia, Alemania, Marruecos, México, Chile, Perú,... El objetivo de la firma es reforzar el sólido liderazgo que dispone en el continente europeo, consolidando los mercados del Este como Rumanía, Hungría y Bulgaria, cuyas infraestructuras precisarán en los próximos años de una renovación.

Presente en el despliegue al usuario Para Alfredo Reino, Director General de Draka Comteq Ibérica, el despliegue de fibra óptica al abonado en la célebre ‘última milla’ es el reto que caracterizará al sector en los próximos años, que siguiendo la estela marcada por Japón, Corea y Estados Unidos sustituirá el cable tradicional de cobre que llega a los hogares españoles. Esta revolución, que eliminará las limitaciones actuales en el tráfico de información –ya se han anunciado unos anchos de banda iniciales que oscilarán entre los 50 y 100 MBps–, marcará un hito en el sector. Una vez más, gracias a su motivación por la innovación y la calidad, Draka Comteq Ibérica tendrá un protagonismo relevante en el desarrollo de las telecomunicaciones en nuestro país. e

Draka Comteq Ibérica, S.L. Tel: 942 247 100 Fax: 942 247 113 www.drakacomteq.es

Vocación exportadora Draka Comteq es proveedor de cable para los principales operadores de telecomunicaciones

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El crecimiento del sector

Servicios El sector servicios en nuestro país es el más importante en términos de Producto Interior Bruto y creación de empleo: según los datos de la Contabilidad Nacional, los servicios de mercado suponen más el 50% del P.I.B., y dan empleo a más del 43% de los ocupados. Hasta el inicio de la década de los 90, la estadística oficial había hecho muy pocas incursiones en el mundo de los servicios, un sector con actividades muy heterogéneas –algunas de ellas poco conocidas–, en continuo cambio y con gran predominio de las pequeñas empresas. Desde el año 2000, la Encuesta Anual de Servicios que lleva a cabo el Instituto Nacional de Estadística (I.N.E.) refleja todos los datos integrados que hasta entonces se venían analizando de forma discontinua y dispersa. A partir de estos resultados podemos definir al sector en los últimos años por su constante dinamismo, tomando como referencia valoraciones como el número de empresas, el volumen de negocio de generan y la cifra de trabajadores ocupados. En la última estadística anual publicada, se indicaba que el sector en el año 2003 proporcionó a la economía algo más de 945.000 millones de euros, con un crecimiento respecto al año anterior de prácticamente un 6%. Por lo que se refiere

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al empleo, 7.764.000 personas desarrollaron su labor en este sector, consiguiendo cuatro puntos y medio porcentuales más que el balance anterior. Dentro de los subsectores analizados, el comercio representa más de 60% del total, mientras que el resto de actividades relevantes –turismo, transporte, tecnologías de la información, inmobiliarias y alquileres, y los servicios destinados a empresas– oscilan entre el 6 y el 8%. Por otra parte, los de carácter cultural y recreativo, así como los personales, apenas representan un 2% respectivamente. También es muy importante observar la inversión de las compañías para el desarrollo de su negocio, que alcanzó una media del 7% en su facturación global. Entre los subsectores, especialmente destacable es la inversión de inmobiliarias y alquileres –no en vano el objeto de su actividad son viviendas, locales, aparcamientos...– y transportes, cuyos trabajadores, a menudo autónomos, deben invertir en nuevos vehículos para desarrollar su labor. De esta forma, entre las

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Estos datos de crecimiento son especialmente relevantes por la configuración del sector, ya que si dentro del tejido empresarial español las Pequeñas y Medianas Empresas tienen un papel predominante, este es fundamental en Servicios, En los últimos meses, donde las empresas pequeñas (que disponen de menos de 50 los subsectores han asalariados) suponen el 99% del incrementado su actividad, total de compañías, generan el 61% del volumen total de negocio mostrando una media de y dan empleo al 65% de los ocucrecimiento de un 8% pados.

inversiones más cuantiosas destacan las realizadas en terrenos, hardware, edificios, construcciones y elementos de transporte. Datos parciales de 2006

Los datos parciales más recientes publicados este año también reflejan un crecimiento moderado en cada una de las actividades más destacadas del sector. Todos estos subsectores han incrementado su actividad en mayor o menor medida, mostrando una media respecto de crecimiento cercana al 8% respecto al año pasado. Esta situación tiene su reflejo también en la creación de puestos de empleo, que ha significado cerca de un 3% en los últimos meses.

al año anterior

Además, también es destacable la principal consecuencia de que el sector esté formado mayoritariamente por microempresas: casi la cuarta parte de los ocupados del sector servicios no son asalariados, sino empresarios emprendedores que han decidido crear su empresa él solo o con muy pocos trabajadores.

A nivel geográfico, la Comunidad de Madrid y Navarra son las que registran los mayores incrementos en su cifra de negocios, cercanos a un 10% de media; por contra, Canarias y Aragón apenas crecen entre el 2 y el 4%.

En definitiva, al analizar los últimos datos publicados podemos constatar que el sector Servicios goza de una buena salud, gracias al esfuerzo conjunto de todas las empresas que lo componen. Y sin duda seguirá apostando por la calidad e innovación: esa es la clave para continuar convirtiendo a este sector en el más próspero de la economía española.

Referiéndonos a las diversas actividades, las más dinámicas en los últimos meses son la Selección y Colocación de Personal, así como la Asesoría Jurídica y Económica, que experimentan crecimientos interanuales superiores al 13%. FUENTE: Instituto Nacional de Estadística (INE)

El sector Servicios en tres gráficos 45,1%

42,1%

63,3%

7,3%

3,8%

8,6%

1,7%

18,9%

4,2%

15,2%

16,4%

6,5% 7,7% 7,9%

11,8% DISTRIBUCIÓN DE EMPRESAS sobre un total de 1.922.054

21,5% 11,9%

VOLUMEN DE NEGOCIO sobre un total de 945.691 millones de euros

PERSONAL OCUPADO sobre un total de 7.763.916 personas

Comercio

Inmobiliarias y alquileres

Tecnologías de la información

Turismo

Transporte

Servicios a empresas

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Contactel Teleservicios apuesta por la localización y la calidad Gracias a su flexibilidad de horarios, el telemarketing es una opción laboral muy interesante para colectivos como las amas de casa o los estudiantes que buscan su primer trabajo, además de generar empleo cualificado para otros sectores. Contactel, tras convertirse en la compañía de telemarketing líder en Canarias, ha iniciado desde hace un año su actividad para el resto de España a través de su plataforma en Cataluña, ofreciendo un servicio de calidad y con el compromiso de seguir creando empleo en nuestro país.

Instalaciones de Contactel Teleservicios

Contactel Teleservicios se fundó en 1999 en Canarias, consiguiendo un importante crecimiento desde entonces gracias al intenso trabajo de sus fundadores y a la revolución que ha vivido el sector del telemarketing en la última década.Tras situarse como líder en el mercado canario, a finales de 2005 amplió su ámbito geográfico con la creación de Contactel Teleserveis Catalunya, que presta su actividad para toda España. Contactel lleva a cabo todos los servicios asociados a la gestión de clientes para grandes compañías y organismos públicos, convirtiéndose en el interlocutor adecuado tanto para solucionar incidencias y atender las dudas de los clientes como para llevar a cabo campañas de fidelización, estudios de mercado o televenta. Con más de 15 millones de llamadas recibidas y cerca de 3 millones de comunicaciones emitidas, su labor permite a las compañías que se concentren en su actividad, dejando en manos de profesionales especializados esta gestión multicanal, que se realiza a través de teléfono, chat o correo electrónico, las 24 horas del día y los 365 días del año. Con el objetivo de lograr la máxima eficacia, Contactel mantiene un firme compromiso de calidad con sus clientes, ayudándoles con estas gestiones a hacer prosperar su negocio.

Para prestar este servicio, el mayor valor del que dispone es su equipo humano, formado en la actualidad por 650 personas que reciben una completa formación tanto en el inicio de su actividad como constantes cursos de atención al cliente. Estas personas prestan su actividad en los tres centros que dispone la compañía en Gran Canaria, Tenerife y L’Hospitalet de Llobregat (Barcelona), y asumen la representación de las compañías con la máxima profesionalidad. Además, como indica el Consejero Delegado de la empresa, Juan Ramírez Said, Contactel Teleservicios es “seguramente la compañía con la rotación de personal más baja de todo el sector”.

El Portal del empleado La causa de esta fidelización del equipo humano es la intención del departamento de recursos humanos de conseguir que los trabajadores se encuentren a gusto en su puesto de trabajo, aplicando diversas medidas como tener en cuenta su opinión en la toma de decisiones, llevar a cabo programas de motivación o la creación de un portal de internet específico operativo las 24 horas, destinado a dar respuesta a las inquietudes y necesidades de la plantilla. La baja rotación, por otra parte, permite reducir los costes en selección y formación, potenciando además la eficiencia de las gestiones realizadas. Contactel también se destaca por su innovación. En este aspecto, cuenta con la tecnología más avanzada del sector, como por ejemplo las soluciones CTI multicanal del más importante fabricante nacional, Infinity Comunicaciones. Por otra parte, la compañía también innova en el modelo de relación con los clientes, lanzando al mercado nuevas soluciones a los retos más vanguardistas del sector. Es el caso, por ejemplo, de la tecnología VoIP –Contactel fue una de las

La motivación de los trabajadores, vital para la compañía

primeras compañías en implantarla– y las plataformas multicanal, que permiten a los operadores recibir cualquier tipo de comunicación indistintamente.

Plataformas en España La presión y el aumento de costes de los servicios de telemarketing –un 80% de los gastos corresponde a los sueldos de los profesionales– tiene como consecuencia que muchas compañías se planteen deslocalizar sus servicios a través de plataformas off-shore en otros países de habla hispana. Contactel apuesta por la localización como estrategia para seguir creando empleo en nuestra sociedad, facilitando el acceso al entorno laboral a colectivos como los estudiantes y las amas de casa, y garantizando un servicio muy satisfactorio para sus clientes. Por ello, la compañía seguirá llevando a cabo su despliegue peninsular a partir de su delegación catalana para desarrollar una labor eficiente y responsable con un sector que en la actualidad emplea a cerca de 120.000 personas en nuestro país. e

Contactel Teleserveis Catalunya Tel: 93 552 2390 Fax: 93 552 2391 www.contactel.es Centro de Contactel Teleservicios

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servicios

Huarbec Servicios, creando valor en el gasto de sus clientes Siguiendo las tendencias europeas, las empresas españolas se inclinan por concentrar sus esfuerzos en las tareas principales que forman parte de su actividad, externalizando otras como la limpieza, el mantenimiento o la jardinería a compañías que combinan precios competitivos y especialización. Con una vocación por el crecimiento, Huarbec Servicios está adquiriendo un importante protagonismo en el outsourcing empresarial e institucional español, convirtiéndose en un proveedor global de servicios que da respuesta a las necesidades de sus clientes, ayudándoles a crecer a través de la creación de valor.

El origen de Huarbec Servicios se remonta a 1988, cuando la multinacional de equipos de limpieza Electrolux creó la sociedad para diversificar su actividad.Tras diversos cambios en su accionariado y en la estrategia de negocio –formó parte de la constructora Huarte y de la compañía Limpiezas Generales Escriche BEC–, en el año 2003 fue adquirida por el actual grupo directivo, encabezado por Roberto Salazar Bello. Desde entonces, la trayectoria de la compañía se ha caracterizado por su considerable crecimiento y un aumento de la cartera de clientes, alcanzando una facturación de 12 millones de euros en 2005. Este mayor protagonismo se refleja en el hecho de haberse situado entre las 35 compañías más destacadas de su sector, cuando hace apenas cuatro años su posición estaba entre las noventa más importantes. Huarbec Servicios desarrolla un servicio de limpieza especializado y profesional, destinado principalmente a centros públicos como colegios, universidades, dependencias de organismos oficiales y hospitales, así como a instalaciones industriales, principalmente en el ámbito de la alimentación.

Con la misión de convertirse en una compañía líder en el sector de la limpieza, Huarbec apuesta además por ofrecer un servicio global que resuelva todas las necesidades de outsourcing de sus clientes. Por ese motivo, también está potenciando actividades como el control y mantenimiento de instalaciones, la jardinería y otros servicios auxiliares, entre los que se encuentran la externalización de actividades informáticas y de administración. A menudo también se encarga de servicios integrales para edificios (facility management). Como indica el Director General de Huarbec, Roberto Salazar, “la vocación de la compañía es crear valor en el gasto de los clientes, ayudándoles a reducir el importe que deberían invertir si asumieran directamente un conjunto de tareas que no se encuentran entre sus actividades estratégicas”. Además, la compañía aporta su know how y recursos humanos para ofrecer la máxima calidad en los servicios que desarrolla.

Presencia nacional Por otra parte, dada la configuración del sector de la limpieza –muy atomizado y concentrado geográficamente–, la compañía convierte en un hecho diferencial su presencia a nivel nacional, disponiendo de su sede central en Madrid y nueve delegaciones estratégicamente repartidas por toda España. Esta ubicuidad le permite dar servicio en todo el territorio peninsular, abriéndole las puertas a contratos de grandes clientes con necesidades en diferentes centros geográficos. Asimismo, Huarbec ha basado su crecimiento en un modelo mixto que conjuga el incremento constante de la actividad a nivel interno con una política de adquisiciones en aquellas zonas en las que la compañía necesita reforzar su presencia. La motivación por crecer va unida a su eficiente modelo de gestión centralizado, con una estructura común que

Involucrando a proveedores Huarbec Servicios utiliza los métodos, productos y maquinaria más especializados para cada necesidad de limpieza, involucrando en cada caso a sus proveedores para conseguir la máxima eficiencia en los servicios que presta. Este interés por la mejora constante y la innovación va asociado a una política de motivación dirigida al equipo humano, un conjunto formado por 1.800 personas plenamente comprometidas con los objetivos comunes.

le permite optimizar y reducir costes a la vez que mejora su rentabilidad.

Crecimiento constante El objetivo de la compañía es consolidar su actual crecimiento, situándose en los próximos años entre las cinco mayores del sector, sin contar las multinacionales ni las empresas que dependen de grupos dedicados a la construcción. Para conseguirlo, Huarbec Servicios buscará especializarse en sectores como la banca, la industria alimentaria y los organismos oficiales, ofreciendo un servicio de calidad y especializado, reduciendo sus gastos y colaborando en la creación de empleo directo. e

Huarbec Servicios, S.A. Tel: 902 889 670 Fax: 91 551 1883 www.huarbec.com

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Punto Cinco, soluciones integrales en servicios Los contratos de outsourcing deben tener como objetivo claro el equilibrio entre el enorme dinamismo del mercado y la búsqueda de logros a medio y largo plazo, y Punto Cinco, cuyos socios disponen de una dilatada trayectoria en el sector de la seguridad, se ha especializado en ofrecer a sus clientes un servicio integral en servicios de externalización, proporcionándoles soluciones a medida caracterizadas por su eficiencia y flexibilidad. conjuntos en los que priman factores como la flexibilidad, la optimización de recursos y la productividad.

servicios en edificios singulares, tareas complementarias en la industria,... Además de llevar a cabo su labor en El presidente de Punto Cinco, Manuel Ardura González (en el centro), empresas e instalaciones junto al Consejero Director General, Julio Jiménez Prieto (a la derecha) industriales, Punto Cinco y el Director Financiero Manuel Ardura Pascual (a la izquierda). cuenta con una destacada experiencia en grandes superficies, urbaCon una experiencia de más de treinta años nizaciones, resorts, campos de golf, hoteles,... en el mundo del outsourcing y los servicios de seguridad,Vigilancia y Control Punto Cinco se Los cambios permanentes que viven las constituyó en Algete (Madrid) en 2001. En la empresas afectan en gran medida a los serviactualidad, dispone de quince delegaciones en cios que externalizan, y Punto Cinco es muy toda España, y da servicio a más de trescientos sensible a estas variaciones, adaptando su acticlientes ubicados en treinta provincias. vidad a las necesidades de sus clientes en cada

Desde su fundación, Punto Cinco se ha caracterizado por su vocación de expansión en toda la Península Ibérica, teniendo como objetivo ofrecer soluciones eficientes en el sector servicios y los recursos humanos vinculados. Sin duda, la planificación y la experiencia de sus socios y profesionales es el mejor aval de su apuesta por proporcionar un servicio integral de calidad, a la medida de sus clientes. e

momento. Para conseguirlo, lleva a cabo un adecuado diseño de sus actividades, estableciendo numerosos indicadores de control y de rendimiento para garantizar la calidad del servicio. Asimismo, la transparencia en la comunicación con sus clientes es clave en la relación que mantienen, colaborando al éxito de proyectos

Vigilancia y Control Punto Cinco, S.A. Tel: 91 622 2425 Fax: 91 622 0078 www.puntocinco.es punto5@puntocinco.es

La compañía, presidida por Manuel Ardura González y con Julio Jiménez Prieto como Consejero Director General, proporciona un amplio abanico de servicios a sus clientes, especializándose en la seguridad –sector en el que también realiza auditorías– además de otras actividades auxiliares: promociones comerciales,

STÄDSA, alta especialización y constante evolución en limpieza integral La fundación de STÄDSA en 1982 tuvo como objetivo claro alcanzar en los servicios de limpieza cotas de calidad no frecuentadas hasta entonces por la generalidad del sector. Un propósito que exigía especialización, buenos conocimientos de las necesidades específicas que presentan las distintas actividades empresariales, y contar con una estructura de servicio eficaz y en permanente adaptación a las líneas cambiantes de un mercado en constante evolución. Su implantación geográfica se inició en Aragón, con excelentes resultados en sectores económicos clave: laboratorios, grandes superficies, clínicas, colegios,... La especialización en limpieza bacteriológica en estos ámbitos se manifestó con fuerza, prometiendo una fuerte expansión, rápida en el plano territorial. En la actualidad cuenta con Centros de actividad en Cataluña, Madrid y Castilla y León, y tiene previstas próximas aperturas en Levante, Baleares, Andalucía y Navarra. Los equipos profesionales de STÄDSA huyen de actitudes rutinarias que llevan a hacer las cosas por mera práctica, sin razonamiento. Se utilizan programas de formación para una mejor utilización de aquellos productos químicos conseguidos en el mercado, así como de la maquinaria y el utillaje que deparan las mejores industrias del sector.

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Asimismo, permanentemente se realizan actuaciones de verificación y supervisión de los Centros que se encomiendan a la compañía, que dispone de Certificaciones de Calidad de los procesos operativos. En casos especiales (áreas limpias o blancas en laboratorios o centros hospitalarios), estas homologaciones son emitidas por Centros de Certificación ajenos a STÄDSA, proporcionando a sus clientes niveles de seguridad y satisfacción garantizados.

Oficinas de STÄDSA en Madrid

Instalaciones de la compañía en Madrid

Limpieza e higiene proporcionan a sus clientes una imagen y una marca que redundan en su prestigio. Es un factor que además de estético, contribuye silenciosamente a dar fluidez y orden a los procesos productivos de las empresas, y bienestar a los equipos humanos que los integran. Por otra parte, estos servicios también son útiles para rentabilizar la inversión que representan los materiales e instalaciones objeto de los mismos. Estas líneas de actuación cimientan el crecimiento constante y continuado de STÄDSA en las zonas en que se halla implantada, y la confianza en el futuro que anima a su equipo humano, Dirección, Servicios Técnicos, Administración y Colaboradores. e Städ, S.A. Tel: 902 903 640 www.stadsa.es

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venta a distancia

S. Kalamazoo, líder en la venta a distancia de material de oficina La venta a distancia, muy extendida en otros países europeos como Francia, está en pleno desarrollo en el mercado español, donde se consolidará en los próximos años. S. Kalamazoo se sitúa como la compañía líder en la distribución por teléfono e internet de todos los productos necesarios para equipar una oficina, disponiendo del catálogo más amplio, la vocación por ofrecer un servicio de calidad, y un equipo humano joven y altamente motivado. cerca de 1.000 corresponden a productos con su marca propia Quill, caracterizada por una excelente relación entre calidad y precio.

Uno de los catálogos de S. Kalamazoo

Sistemas Kalamazoo se fundó en 1972, dedicándose en sus inicios a la fabricación de sistemas de gestión. En el año 1986 se centró en la venta a distancia de material de oficina, y en 2002 se integró en el Grupo Staples, presente en más de veinte países y líder en este sector. S. Kalamazoo comercializa material y mobiliario de oficina, productos de informática y diversas gamas para servicios generales como limpieza, higiene, calefacción, seguridad y protección laboral. En total cuenta con más de 6.000 referencias, de las que

La venta se realiza mediante dos canales: por teléfono mediante catálogo o bien a través de internet, donde se pueden encontrar interesantes ofertas semanales. Su amplio surtido va dirigido tanto a las empresas que requieran material de oficina como a los profesionales autónomos que disponen de su propio negocio. Con el objetivo de ofrecer un servicio de calidad, S. Kalamazoo cuenta con tres delegaciones comerciales en Madrid, Barcelona y Bilbao, además de un centro logístico de 7.300 m2 en Lezama (Bilbao). Según las auditorías que realiza cada cuatro meses, los clientes consideran excelente la calidad de su servicio, ya que en un 90% de los casos los pedidos se entregan en 24 horas, conjuntamente con una prefactura automática vía e-mail.

Oficinas de Sistemas Kalamazoo

El objetivo de S. Kalamazoo es seguir creciendo en el mercado, en los dos canales en los que actúa. Para ello dedicará importantes esfuerzos para mejorar su página web, y seguirá apostando por la tecnología y la alta preparación de los profesionales que desarrollan su labor en los call center de la compañía. e Sistemas Kalamazoo, S.L.U. Tel: 902 132 333 www.kalamazoo.es

artes gráficas

Argraf, etiquetas para botellas de vino y envases La etiqueta de las botellas de vino determina de forma importante nuestra elección cuando hacemos la compra, por lo que el acertado diseño de estas etiquetas es una destacada herramienta de marketing. El grupo Argraf se ha especializado en las últimas tres décadas en el diseño y fabricación de etiquetas para botellas de vino y para todo tipo de envases alimentarios, estando al día de las últimas tendencias en creatividad y contando con la tecnología más avanzada para potenciar la imagen de sus clientes. La antigua imprenta que fundó Lucio Torroba Andrés en Oyón (Álava) en 1939 se especializó cuatro décadas más tarde en el diseño y fabricación de etiquetas para el sector vinícola y de licores, pasando a denominarse Argraf. En la actualidad, el grupo está formado por otras dos empresas: Argraf Ebro, dedicada a crear etiquetas para el sector de las conservas, aceites, chocolates y refrescos, y Argraf Autoadhesivos, centrada en la fabricación de etiquetas que llevan incorporado el pegamento para adherirse a los envases. Con unas instalaciones de 10.000 m2, Argraf viste al año más de 1000 millones de botellas de vino –la mitad de su producción–, y es líder

destacado en esta actividad. Dispone de la tecnología más avanzada del mercado, imprimiendo en offset, flexografía y estampación. La vocación por la innovación impulsa al grupo a realizar importantes inversiones para proporcionar a sus clientes la etiqueta ideal para sus productos de alimentación, ya sea encolable o autoadhesiva, y con el diseño más moderno y atractivo.

Diseño y tecnología Precisamente su Departamento de Diseño está permanentemente informado de las últimas tendencias mundiales en creatividad y diseño, innovando y modernizando las etiquetas para

El grupo trabaja para las más prestigiosas bodegas

potenciar la imagen de los vinos y alimentos, mejorando sus ventas. El objetivo del grupo es continuar el crecimiento que ha caracterizado a su trayectoria y expandir su actividad a países cercanos como Portugal y Francia, además de entrar en el mercado latinoamericano. Situado como el cuarto fabricante de etiquetas de España, Argraf seguirá trabajando para las más prestigiosas denominaciones de origen de vino, así como para las firmas más destacadas de alimentación, dotándose de la maquinaria más innovadora y apostando por la creatividad para seguir diferenciando los productos de sus clientes. e Grupo Argraf Tel: 945 601 013 Fax: 945 601 816 argraf@grupoargraf.com www.riojaweb.com/argraf

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La innovación como estrategia: la cuadratura del círculo

Por Por José José Guillermo Guillermo Díaz Díaz Montañés Montañés Presidente Presidente de de la la Confederación Confederación Española Española de de Hoteles Hoteles yy Alojamientos Alojamientos Turísticos Turísticos Vivimos en un contexto competitivo en el que compañías como Southwest Airlines, Starbucks o Dell Computer están entrando en mercados liderados por grandes empresas, donde parece que el tamaño es un factor definitivo para tener éxito, y donde se están alcanzando grandes crecimientos y altas tasas de rentabilidad sostenidas en el tiempo. Mientras, otros luchan por sobrevivir. ¿A qué se puede deber esto? n la actualidad, podemos decir que existen tres características definitorias de la situación de muchas industrias: están situadas en mercados maduros, sus productos –en la mayoría de los casos– son commodities y la oferta excede la demanda. Son rasgos hoy comunes a la mayor parte de las industrias y servicios, y por tanto, también a nuestro sector turístico. En este orden de cosas, las empresas luchan entre sí por lograr mantener sus niveles de rentabilidad y de competitividad, y la forma de lucha elegida, en la mayoría de los casos, sigue obedeciendo a estrategias tradicionales(1): liderazgo en costes, diferenciación y alta segmentación o enfoque.

Sin embargo, todas ellas comparten la pretensión de lograr el éxito en un mismo mercado, luchando por los mismos clientes, y asumiendo que las condiciones estructurales del mercado están determinadas. Se puede decir que en estos casos no existe una innovación en el proceso estratégico, aunque sin

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duda en muchos casos han tenido la habilidad de adaptar sus organizaciones y recursos de forma rápida a los cambios del entorno, donde muchas otras malviven o no han logrado sobrevivir. En ocasiones, en estas mismas industrias, se han dado y se dan casos de empresas que dan un giro a la forma tradicional de competir.Y así, en vez de dedicar esfuerzos a intentar “ganar” a sus competidores, se centran en lograr que la competencia sea un factor irrelevante a través de la creación de valor para los clientes y accionistas. Estas empresas no tienen una visión determinista del mercado y establecen sus propias reglas de juego, generando nuevos mercados vírgenes que les permiten lograr altos niveles de crecimiento y rentabilidad para sus accionistas. Es a estos casos a los que aludíamos al inicio, para los que la innovación es una acción estratégica(2). El objetivo de este movimiento consiste en crear más valor para el cliente, a la vez que se reducen los costes tradicionales.

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¿Sería esta la cuadratura del círculo? Sin duda es una vía plausible para alcanzarla. El ejemplo del transporte aéreo

los clientes no valoran y que por tanto son susceptibles de ser eliminados, aquellos que pueden reducir su estándar por debajo de los niveles de la industria, los se tienen que potenciar para alcanzar altos niveles y aquellos que tienen que ser creados sencillamente porque el sector nunca los ha ofrecido.

¿Qué han hecho sino las llamadas compañías áreas de bajo coste? Posiblemente no exista un mercado más maduro, con mayor exceso de oferta y donde el producto sea más indiferenciado que la industria Si analizamos lo que sucedió en Francia en el del transporte aéreo. Y aún así, compañías como caso de los hoteles económicos, vemos como Southwest Airlines llevan tres Accor(4) logró innovar con décadas creciendo y proporciola creación de los hoteles nando altas rentabilidades a sus “Tenemos que plantearnos Fórmula 1. Con ellos, no accionistas, mientras a su lado la innovación como una sólo fue capaz de captar a muchas otras sobreviven a duras los clientes naturales de acción estratégica y penas o perecen. hostales y hoteles de 1 y 2 rediseñar las fronteras de estrellas, sino que también La innovación como estrategia posee estas dos connotaciones: consiguió expandir el la industria turística” la creación de valor y la reducmercado atrayendo a su ción de costes. Ambos factores negocio a los camioneros tienen que coexistir simultáneamente. Hasta ahora, que pasaban la noche en las cabinas de sus lo que habitualmente entendíamos por innovación vehículos y a los viajantes que precisaban deseran acciones o procesos que logran lo primero o cansar unas horas en un hotel.Accor consiguió lo segundo, un camino diseñado por las estrategias aislar e identificar en un concepto las necesitradicionales que en el mejor de los casos considades comunes de estos grupos: “dormir bien guen mejoras incrementales. a bajo precio”. En nuestra industria turística, la mayoría de las empresas hoteleras están trabajando centradas en estas estrategias tradicionales, logrando rentabilidades importantes sólo aquellas que han situado inversiones en países donde hoy existen ventajas comparativas. Asimismo, las rentabilidades de las que operan en España evolucionan con el ciclo económico. Sin embargo, el contrapunto lo tenemos en ejemplos de verdaderas innovaciones dentro de la operación hotelera (creación de valor a la par que la reducción de costes), como fue el buffet hace tres décadas o como es hoy la nueva forma de servicio de bar (auto servicio) en algunos hoteles de ciudad, el servicio de mini-bar gratis en las habitaciones o la eliminación de la colcha de cama en las habitaciones. Todas estas acciones logran proporcionar más valor (tangible o intangible) al cliente, y a su vez reducir los costes de los procesos. Lo que han hecho estas empresas que se han planteado la innovación como una acción estratégica es definir una nueva curva de valor(3), lo cual viene a describir de forma gráfica la ejecución relativa de la compañía respecto a los factores claves de éxito de la industria: se analizan cuáles son los factores que (1)

PORTER, M.E.: Competitive Strategy, 1980. (2) CHAN KIM,W - MAUBORGNE, R: Blue Ocean Strategy, 2005 (3) CHAN KIM,W - MAUBORGNE, R: Blue Ocean Strategy, 2005 (4) Harvard Business Review. CHAN KIM,W: Value Innovatio:The Strategic Logia of High Growth.

Con esta premisa, eliminó la restauración, los halles, redujo el servicio de personal de recepción –que funciona tan sólo en las horas punta–, redujo el tamaño de las habitaciones y las equipó con lo básico. Esta tendencia le llevó a diseñar habitaciones modulares producidas en fábrica, reduciendo considerablemente los costes de inversión y los de explotación. Con estos ahorros,Accor invirtió en mejorar aquellos elementos que su público objetivo más valoraba: la calidad de la cama, la limpieza, y la tranquilidad. Así pues, si realizamos el ejercicio de plantearnos la innovación como una acción estratégica, esto llevará a un proceso de reflexión que nos permitirá, como empresarios, rediseñar las fronteras de nuestra industria turística. Habremos conseguido cuadrar el círculo dando un paso más allá en el proceso innovador, integrando la cultura de la mejora del producto con la de la eficiencia de costes en un solo vector. En definitiva, habremos innovado el propio proceso estratégico.

Tel: 902 01 21 41 Fax: 91 556 7361 www.cehat.com cehat@cehat.com

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Hoteles Gloria Palace, descanso, ocio y talasoterapia en Canarias Gracias a sus espectaculares playas y a su clima agradable durante todo el año, las Islas Canarias disponen de un atractivo que les ha convertido en uno de los destinos preferidos para los turistas españoles y europeos. En la isla de Gran Canaria, los Hoteles Gloria Palace San Agustín y Amadores, de cuatro estrellas, han combinado los encantos naturales del archipiélago con una oferta de salud a través de los centros de Talasoterapia Canarias, donde los visitantes pueden acceder a todo tipo de tratamientos durante sus vacaciones. dos pistas de tenis y otras tantas de pádel –todas de hierba artificial y con iluminación–, y además siete salas de conferencias con capacidad para 450 personas, totalmente equipadas. Asimismo, en su interior encontramos el restaurante panorámico a la carta Gorbea, donde se puede disfrutar de especialidades de cocina vasco-francesa.

Hotel Gloria Palace San Agustín

Con una trayectoria anterior en sectores como la hostelería y la promoción inmobiliaria, la empresa familiar Tourin Europeo, S.A., dirigida por Estanislao Mañaricua Belacortu, inició su actividad en Canarias en el año 1983 con la construcción y gestión de dos hoteles en la isla de Gran Canaria y los complejos de apartamentos Loma Verde, en Puerto del Carmen (Lanzarote). El Hotel Gloria Palace San Agustín, de cuatro estrellas, dispone de 448 habitaciones y unas espectaculares vistas al mar, y destaca por la amplitud de sus instalaciones. Cuenta con dos piscinas para adultos y una infantil,

El secreto de la talasoterapia La talasoterapia es uno de los métodos más antiguos, naturales y eficaces para combatir el estrés diario, y también está indicado para aliviar y prevenir el traumatismo, la artritis y los problemas óseos y musculares. Sus tratamientos, basados en baños con agua de mar calentada a 37 grados, permiten la absorción a través de la piel de elementos como el yodo, el azufre, el calcio y el magnesio, que suplen las carencias de sales y minerales perdidos en la vida diaria y contribuyendo a facilitar la recuperación del sistema nervioso. Centro de Talasoterapia Canarias

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Por otra parte, el Hotel Gloria Palace Amadores también dispone de cuatro estrellas, y mediante su ascensor panorámico sus clientes tienen acceso al Paseo Marítimo, que enlaza las cercanas playas de Amadores y Puerto Rico. Tiene 392 habitaciones, tres piscinas climatizables –una de ellas infantil–, una pista de tenis y cinco salas de conferencias modulables.

Talasoterapia Canarias Con una marcada vocación de servicio, los Hoteles Gloria Palace reciben todo tipo de visitantes, tanto nacionales como europeos y también procedentes del mismo archipiélago. Además de la oferta de descanso y ocio que

Hotel Gloria Palace Amadores

proporcionan ambos establecimientos, también destaca su apuesta por la salud, siendo pioneros en las islas Canarias en disponer de Centros de Talasoterapia. En estas instalaciones, de las más avanzadas de toda Europa, los clientes pueden tomar baños de agua de mar y recibir tratamientos de estética, antiestrés y relajantes, como si de un balneario se tratase.

Objetivos de futuro De cara al futuro, la compañía tiene unas perspectivas muy optimistas como consecuencia a las inversiones previstas en infraestructuras turísticas. Entre sus objetivos, contempla abrir nuevos mercados en otras zonas, como la costa africana más próxima a Canarias. Asimismo, Tourin Europeo, S.A. continúa su labor inmobiliaria en el resto de España, y está promoviendo diversos proyectos entre los que destaca la construcción de más de 2.700 chalets en Albalate de Zorita (Guadalajara), situados en la nueva Sierra de Madrid, además de una superficie de 5 millones de m2 aptos para un futuro parque eólico. Desde su fundación, los hoteles Gloria Palace han contribuido a mejorar la oferta hotelera de Canarias, combinando ocio y salud para proporcionar una atención diferenciada a los turistas que visitan las islas. e

Tourin Europeo, S.A. Tel: 928 768 300 Fax: 928 771 178 www.hotelgloriapalace.com

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turismo

Insotel Hotel Group inaugura en Ibiza el nuevo Fenicia Prestige Thalasso Spa ***** Insotel Hotel Group ha creado una infraestructura hotelera en las Islas Baleares caracterizada por una oferta de alta calidad destinada a los turistas más selectos y exigentes. El nuevo Insotel Fenicia Prestige Thalasso Spa es el último ejemplo de esta vocación por el valor añadido: situado en la zona más prestigiosa de Ibiza, propone a los visitantes un amplio abanico de instalaciones y actividades para que disfruten de un lujo de sensaciones junto al mar.

Vista general del Insotel Fenicia Prestige

El Hotel Insotel Fenicia Prestige Thalasso Spa ha abierto sus puertas recientemente en Ibiza, completando la selecta oferta que dispone la cadena Insotel en todas las islas Baleares, con nueve establecimientos hoteleros. Insotel Hotel Group forma parte del Grupo de Empresas Alonso Marí, un conjunto de compañías entre las que se encuentran la agencia de viajes Ebusus, la naviera Transmapi –que realiza la línea regular entre Ibiza y Formentera, trasladando a 850.000 viajeros al año–, las compañías de transporte de pasajeros Ibiza Tours e Island Bus y diversas empresas dedicadas a la promoción inmobiliaria. Este grupo familiar, fundado en los años 60 por el abogado ibicenco Alonso Marí Calbet, cuenta con una motivación por ofrecer un servicio de la máxima calidad, acometiendo las inversiones necesarias para renovar, modernizar e inaugurar nuevas instalaciones. Su actividad se centra principalmente en el archipiélago balear. El Insotel Fenicia Prestige, destacado con cinco estrellas, está situado en la desembocadura del río Santa Eulalia, en el punto más prestigioso de la costa ibicenca. Sus 172 suites, adaptadas a todos los gustos y equipadas con todo lujo, se caracterizan por su luminosidad, cuidado diseño y elegancia, para proporcionar a los clientes el marco ideal que les permita disfrutar al máximo de sus vacaciones. Asimismo, gracias a su encantador entorno paisajístico y a sus instalaciones totalmente equipadas con la última tecnología en comunicaciones, se convierte en el lugar ideal para celebrar congresos, convenciones y viajes incentivo. El hotel dispone de cuatro restaurantes para satisfacer a los clientes más exigentes: La Vinacoteca está especializado en cocina mediterránea, con una destacada selección de vinos, y El Restaurante Oriental Monsoon nos trae el relajante ambiente oriental, con la combinación

de los más exóticos sabores; por otra parte, el grill restaurante Tanit ofrece una gran variedad de carnes y pescados frescos, así como una extensa carta de arroces y paellas. La oferta gastronómica se completa con el Restaurante Buffet Fenicia, una propuesta adaptada a todos los gustos que se destaca por su ‘Live Cooking’, alimentos frescos cocinados en el acto. Entre sus múltiples atractivos de ocio encontramos el centro Anat Thalasso Spa, un oasis perfecto para beneficiarse de las propiedades curativas y relajantes del agua. Con una superficie de 1.200 m2, dispone de una piscina temática con hidromasaje, baño turco, sauna, tumbonas térmicas, duchas de sensaciones, zonas de relax, gimnasio,... además de los mejores profesionales para ayudarnos a conseguir el bienestar psíquico y físico. Los clientes también pueden disfrutar de numerosos deportes y actividades como pesca de altura, alquiler de yates, escuela de buceo y golf, además de alquilar su goleta ‘Princesa del Mar’ –con capacidad para 40 pasajeros– y su nueva lancha ‘Fenicia Prestige’, para ocho personas. Más tarde, diversos shows, orquestas y música de piano amenizan las noches del hotel. Con esta inauguración, Insotel Hotel Group se consolida como la cadena que apuesta por proporcionar una oferta integral en las Islas Baleares para los clientes más selectos. e

Insotel Hotel Group Tel: 971 390 068 Fax: 971 301 351 www.insotel.com

Cerca de 10.000 camas en las Islas Baleares Insotel Hotel Group cuenta con nueve establecimientos en primera línea de mar que cubren toda la zona del archipiélago balear: además del recién inaugurado Fenicia Prestige, en Ibiza cuenta con el Club Tarida Beach y el Club Tarida Playa; en Formentera se encuentran el Club Formentera Playa y el Club Maryland, y en Mallorca la cadena dispone del Club Cala Mandía y el Club Cala Ratjada.Asimismo, en la isla de Menorca se ubican el Club Punta Prima y el Punta Prima Prestige, el otro hotel de cinco estrellas que dispone Insotel. Además, El Grupo Alonso Marí también está llevando a cabo un destacado proyecto inmobiliario cerca de Cancún (México), que con una inversión cercana a los 160 millones de dólares constará de dos hoteles de 450 habitaciones cada uno, un kilómetro de playa privada, un puerto deportivo y dos campos de golf diseñados por Greg Norman. Este complejo está enfocado principalmente al turismo de lujo procedente de América del Norte y Europa.

El Fenicia Prestige está situado en primera línea de playa Piscina temática con hidromasaje en el Insotel Fenicia Prestige

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turismo

Don Juan Hotels mejora continuamente para satisfacer las necesidades de sus clientes En las últimas décadas la Costa Brava ha evolucionado a un turismo no sólo de ‘sol y playa’, sino que ha incrementado su oferta lúdica y cultural para conseguir satisfacer las necesidades de los visitantes más exigentes. Esta diversificación también ha tenido repercusión en el alojamiento, y para adaptar sus servicios a todo tipo de turistas, la cadena Don Juan Hotels vive una constante renovación de sus instalaciones en Lloret y Tossa de Mar, contando con la experiencia acumulada a lo largo de cuarenta años y el carácter innovador de su joven equipo directivo. El equipo directivo de Don Juan Hotels, con el fundador Juan Aceña en el centro

En los años 60, Juan Aceña Puig y Maria Colom Verdolet fueron pioneros en mostrar a los turistas extranjeros los atractivos que ofrecen los destinos vacacionales españoles, en particular de poblaciones de la Costa Brava como Lloret de Mar. Allí fue donde fundaron su primer hotel en 1962, que con dieciséis habitaciones marcó el inicio de una expansión paralela al crecimiento del turismo en nuestro país.

El encanto del Club Don Juan La emblemática Sala de Fiestas Club Don Juan, situada en la planta baja del hotel del mismo nombre, se ha convertido en un destacado punto de encuentro en la noche de la Costa Brava, donde se reúnen de miércoles a domingo muchos aficionados a la música de los 80 para disfrutar con su agradable ambiente y las mejores orquestas en directo. Complejo Gran Hotel Don Juan, en Lloret de Mar

Lloret de Mar es en la actualidad uno de los destinos preferidos por los turistas internacionales, con un emplazamiento geográfico estratégico a la orilla del mar, cercano a Barcelona y a la frontera francesa. Su destacado atractivo de ocio –sus playas están calificadas con la Q de Calidad Turística– se complementa con el impulso de su ayuntamiento en los últimos años para incrementar su oferta lúdica y cultural, como la reciente inauguración de los Jardines de Santa Clotilde, el Museu Obert de Lloret (MOLL) o la Sala d’Exposicions de l’Antic Sindicat. Asimismo, Lloret también ofrece diversas alternativas al turismo tradicional, contando con campos de golf, el parque acuático Water World Lloret, e importantes infraestructuras deportivas. En la actualidad. el Grupo Don Juan Hotels está formado por tres hoteles abiertos todo el año, dos en Lloret y otro más en la localidad cercana de Tossa de Mar. Asimismo, también dispone de la Sala de Fiestas Club Don Juan, situada en los bajos del establecimiento emblemático de la cadena, el Gran Hotel Don Juan.

Este complejo hotelero, localizado en la zona más céntrica de la población, dispone de 870 habitaciones y está rodeado por un amplio y vistoso jardín, contando con tres piscinas –una de ellas climatizada–, pista de tenis y otras instalaciones como boutique, zona infantil y peluquería. Dispone de animación y baile diarios, y en su interior se pueden encontrar diversos bares y tres restaurantes, entre los que destaca El Celler d’en Joan, una interesante apuesta de cocina mediterránea de autor.

Todo tipo de clientes En el Gran Hotel Don Juan se hospedan todo tipo de visitantes: en la época invernal sus clientes son turistas de la tercera edad procedentes de España y de otros países como Bélgica y Francia, así como personas extranjeras que residen en el hotel en los meses de invierno, grupos universitarios y equipos deportivos que encuentran en Lloret de Mar el emplazamiento ideal para llevar a cabo su preparación. En la temporada alta, el hotel recibe principalmente turistas escandinavos y de Europa latina, sobre todo de Francia, Italia y España. Por su parte, el Hotel Sanmartí, también situado en Lloret, está enfocado al turismo juvenil europeo, con 250 habitaciones que albergan –especialmente en los meses de primavera– a numerosos grupos de estudiantes que se encuentran en viaje de fin de curso.

Vista de la piscina y habitaciones del Gran Hotel Don Juan

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El grupo se completa con el Hotel Don Juan Tossa, que tiene un carácter muy acogedor, acorde con la personalidad apacible y tranquila de la localidad donde se halla,Tossa de Mar. Con 301 habitaciones y 21 bungalows, está especialmente indicado para el turismo familiar y de la tercera edad, contando con

numerosas instalaciones de ocio como una pista de tenis, piscina, solarium y un espacio de juegos infantiles. Don Juan Hotels se adapta a las necesidades de cada turista, desarrollando programas de animación específicos y ofreciendo servicios complementarios para personalizar el trato al cliente. Su equipo directivo combina la experiencia de la familia Aceña Colom y una especial motivación por innovar y mejorar continuamente las instalaciones de los establecimientos. Son ejemplos de ello la utilización de las nuevas tecnologías para agilizar la prestación de servicios y optimizar la actividad administrativa, y la instalación de un generador para producir directamente la energía consumida en el Gran Hotel Don Juan, colaborando al ahorro energético y contribuyendo al respeto del medio ambiente. Además, en breve el hotel inaugurará una sala de convenciones para sus clientes. Con estas iniciativas, el objetivo del grupo es mantener la fidelidad de los visitantes a través de la vocación de servicio que le ha permitido convertirse en uno de los alojamientos de referencia en la Costa Brava. e Don Juan Hotels Tel: 972 365 710 Fax: 972 371 569 www.donjuanhotels.com

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turismo

ZT Hotels, alojamiento con valor añadido Gracias al incremento del turismo y de los eventos empresariales celebrados en hoteles, la oferta de alojamiento en España crece de forma constante, y cada hotel busca diferenciarse de los demás a través de la especialización y el valor añadido. El grupo ZT Hotels, que cuenta con establecimientos en Peñíscola, Almería y Valencia, proporciona una oferta que combina calidad, relajación y ocio para que los visitantes disfruten al máximo de su estancia profesional o de sus vacaciones. Suites, de cuatro estrellas y que está a pie del campo de golf de Alborán y al lado del parque natural de Cabo de Gata.

Centro de Talasoterapia Minos

Aunque se constituyó en 2001, el grupo familiar ZT Hotels nació de la experiencia acumulada durante cuatro décadas en el sector de la hostelería y el turismo. En la actualidad, el grupo cuenta con tres establecimientos en Peñíscola, situados en primera línea de mar: el hotel Peñíscola Plaza Suites, de cuatro estrellas y los aparthoteles Jardines del Plaza y Acuasol. Asimismo, en la Costa de Almería dispone del Almería Plaza

Además de ofrecer a los visitantes todas las comodidades asociadas a un hotel de su categoría para que puedan disfrutar de una estancia a la altura de sus expectativas, los hoteles de ZT también se destacan por los exclusivos Centros de Talasoterapia Minos, unas instalaciones con inspiración minoica donde los clientes tienen a su disposición tratamientos de belleza y salud que combinan las propiedades terapéuticas del agua marina, las algas y el barro con diversos masajes especializados. Los hoteles del grupo también se han convertido en el lugar ideal para los viajes profesionales, disponiendo de salas especiales para acoger eventos, reuniones y celebraciones de empresa. Precisamente el próximo

Las habitaciones destacan por su confortabilidad

mes de agosto, la cadena inaugurará un nuevo establecimiento de cuatro estrellas en Valencia, frente al recinto ferial de la ciudad, y también tiene en proyecto la construcción de un hotel en el nuevo distrito empresarial 22@ de Barcelona. Ofreciendo un servicio integral, la compañía del grupo Bon Gourmet proporciona selectas especialidades gastronómicas para los banquetes celebrados en los hoteles. En la actualidad, ZT Hotels está en proceso de expansión, ampliando su oferta a nivel geográfico y apostando por la calidad, el servicio al cliente y el valor añadido. e ZT Hotels Tel: 964 401 040 Fax: 964 401 536 www.zthotels.es

textil

Ponsa, proveedor global de textiles técnicos

Sede de Industrias Ponsa, en Manresa (Barcelona)

Industrias Ponsa fue fundada en Manresa (Barcelona) por Francisco y Domingo Ponsa en el año 1828, dedicándose en sus inicios a suministrar cintas de seda y algodón para mercerías y para la industria del calzado. Con la aparición de las fibras sintéticas en los años 60 empezó a tejer sus cintas con polipropileno, poliéster y poliamida, siendo la primera fábrica del sector que integró también la producción de hilo multifilamento de polipropileno por extrusión, en 1974. La continua diversificación de mercados le llevó a exportar su gama, y ya en los años 80 la mitad de su producción se comercializaba fuera de nuestras fronteras. En la actualidad, con la sexta generación de la familia Ponsa al frente, la compañía dispone de dos plantas productivas en Manresa que suman más de 32.000 m2, y otras instalaciones en China, Trinidad y Tobago y Rumanía, adaptando su producción a las características de cada zona.

La cinta tejida con fibras sintéticas es utilizada tanto en el ámbito doméstico como en aplicaciones industriales y de la construcción, gracias a sus múltiples ventajas de resistencia y flexibilidad. Industrias Ponsa acumula ciento ochenta y cinco años en el sector textil, adaptándose y emprendiendo nuevos retos para mejorar su competitividad, tanto en el mercado español como a nivel internacional. Ponsa fabrica más de 13.000 referencias de cintas en diferentes colores y anchuras, tanto cintas técnicas como de decoración para persianas, cortinas, colchones,... y también producto acabado: eslingas, sistemas de amarre (ratchets) y equipos de protección individual (arneses, anclajes, cinturones,...) y colectiva (redes de seguridad). Estos productos se suministran directamente a sus clientes industriales, pertenecientes a más de cincuenta sectores –en especial de la construcción y la automoción–, y a los que la compañía también facilita asesoramiento y formación. Asimismo, a través de una red comercial propia, Ponsa llega a las ferreterías españolas y europeas, donde los particulares pueden adquirir sus productos.

La calidad es clave en su actividad e implanta la tecnología más avanzada del sector, disponiendo de la certificación ISO 9.001 y realizando todo tipo de controles internos y externos. Asimismo, participa en ferias en todo el mundo para estar presente con las nuevas tendencias. Para el futuro, el objetivo de Ponsa es seguir lanzando soluciones innovadoras, afrontando con éxito los retos más exigentes que consoliden su labor como proveedor global de textiles técnicos. e Industrias Ponsa, S.A. Tel: 93 877 3500 Fax: 93 877 0855 www.ponsa.com

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Nuevos horizontes para el

Textil Por Víctor Fabregat, Director del CITYC l sector textil y de la confección español está en pleno proceso de reorientación estratégica de sus actividades. Este proceso, que ya venía iniciándose desde la mitad de los años 90, se ha acelerado en el siglo XXI como consecuencia de la liberalización de los intercambios textiles internacionales. En este caso, el textil español ha sufrido un impacto más intenso que en otros países, debido a un menor nivel de relaciones externas hasta el momento y a la existencia todavía de una cadena muy completa de actividades industriales, que se está reestructurando de manera intensa para adaptarse a los nuevos condicionamientos del mercado mundial.

El ajuste en el Sector se materializa en la sustitución de la producción interna por importaciones y por la reorientación estratégica de las empresas en búsqueda de nuevos 26 laesferaempresarial

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factores de competitividad capaces de mejorar su posicionamiento en el mercado. Esta reorientación se basa en dos ejes básicos: la innovación, tanto en productos como en procesos y estrategias de distribución, y la internacionalización, tanto en su vertiente comercial como por la reubicación en el exterior de ciertas fases del proceso productivo.

Aparecerá un sector textil de menores dimensiones que el actual, pero con mayor proyección futura

Los efectos del ajuste en la estructura del Sector han sido intensos y permanentes, dado su carácter estructural. Así, la producción en 2005 se ha situado un 30 % por debajo del nivel del año 2000, con una reducción similar en el empleo del Sector, lo que representa la pérdida de más de 50.000 puestos de trabajo desde dicha fecha.

Hacia un nuevo Sector Este proceso de ajuste todavía no puede darse por concluido y seguramente sus efectos continuarán produciéndose en años posteriores. Sin embargo, la aplicación de estas nuevas estrategias por parte de las empresas está dando lugar a la aparición de un nuevo Sector, de menores dimensiones pero con mayor proyección futura, al ser las empresas capaces de estar presentes de manera activa en un mercado global como es el del textil y de la confección. Esta capacidad de asimilar el cambio y la tradicional adaptabilidad de las empresas hacen abrigar fundadas esperanzas de que la industria textil mantendrá un papel importante como el motor económico de determinadas zonas en las que predomina esta actividad, aunque vamos hacia un nuevo modelo del Sector que en muchos puntos todavía está en plena fase de definición, y que debe irse conformando en los próximos años.

Centro de Información Textil y de la Confección Tel: 93 487 6949 Fax: 93 487 2362 www.cityc.es Domingo, 16 de julio 2006

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Coats Fabra, hilos y lanas que combinan tradición y vanguardia A la vez que la producción textil ha tendido a deslocalizarse para reducir sus costes, la costura en el hogar ha dejado de ser una necesidad para poder vestir a la familia y se ha convertido en una afición para relajarse en los momentos de ocio. Coats Fabra, líder mundial en la fabricación, transformación, distribución y venta de todo tipo de hilos y lanas, ha evolucionado con la sociedad ofreciendo a los consumidores innovadoras gamas adaptadas a las nuevas tendencias, además de suministrar a los fabricantes de productos textiles materias primas de alta calidad y un servicio avalado por una experiencia centenaria. Coats Fabra suministra materias primas –principalmente hilo y cremalleras– a importantes firmas de moda con presencia internacional, disponiendo de una única especificación en cada producto que garantiza los más altos estándares de calidad. Asimismo, también proporciona sus productos a todo tipo de compañías con actividades relacionadas con la hilatura (fabricantes de colchones, asientos de automóviles, cinturones de seguridad,...). El hilo Anchor permite bordar prendas a la última moda

Han pasado muchos años desde que la fábrica de hilaturas Fabra y Coats se instaló en el barrio barcelonés de Sant Andreu. Gracias a su carácter emprendedor –fue el primer fabricante español de hilos para coser, zurcir y bordar– pronto se convirtió en una referencia para su sector, surtiendo al mercado de un amplio catálogo de hilos de calidad, dirigidos tanto a la confección industrial como al consumo de las amas de casa. La compañía, en la actualidad denominada Coats Fabra, está integrada en el grupo multinacional Coats, de origen británico y con presencia de más de 70 países de todo el mundo. Buscando la optimización de su actividad, ha centrado la producción en plantas situadas en diferentes países: Brasil, México, Hungría, Portugal,Turquía y China, donde dispone de la fábrica de hilaturas más grande del mundo.

Las nuevas tendencias Por lo que respecta al mercado del consumo, Coats Fabra dispone de una amplia variedad de productos para coser, bordar, tricotar y crochet (ganchillo), con prestigiosas marcas muy implantadas en el mercado: Patons, SCM, Anchor, Herradura, Tridalia, Mercer Crochet,... Entre ellas destacan productos innovadores desarrollados en su centro de I+D de Alemania, como la familia Gedifra, unas lanas que gracias a su composición única consiguen efectos sorprendentes en las prendas, y el hilo Duet, con alma de poliéster y recubrimiento de algodón, que combina las ventajas de estos dos materiales.

Gedifra, la lana para los diseños más sorprendentes

La compañía distribuye sus productos de gran consumo a través de almacenistas o directamente a las mercerías, presentando sus gamas en formatos novedosos como blisters.Además, su dilatada experiencia en este canal le ha llevado a complementar las gamas de hilaturas con otros productos accesorios como agujas, dedales, imperdibles,... todo con la posibilidad

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Diego Jurado, Director Comercial de Coats Fabra

Más de un siglo de tradición La Compañía Anónima Hilaturas Fabra y Coats, S.A. fue fundada en 1903 en el barrio industrial de Sant Andreu, como resultado de la fusión entre J&P Coats y Sucesora de Fabra y Portabella. A lo largo del siglo XX amplió sus instalaciones con nuevas líneas de producción, creando numerosos puestos de trabajo. Aunque en la actualidad Coats Fabra ya no produce en nuestro país, su presencia sigue formando parte de la identidad propia de la zona: parte de sus instalaciones son ahora el Centro Cultural Can Fabra, la muestra de un pasado industrial muy arraigado en el barrio. de ser expuesto en las tiendas con innovadores expositores. Coats Fabra ha sabido adaptarse a un mercado muy diferente al que encontró cuando inició su actividad hace más de un siglo. La costura ya no es una necesidad para vestir a las familias, sino que se ha convertido en un hobby para una sociedad que no dispone de demasiado tiempo. Es por eso que la compañía potencia esta tradición entre las nuevas generaciones, lanzando al mercado productos como la gama Easy Wear, que mediante una red permite tejer sin agujas para aquellas personas que no dispongan de un elevado conocimiento de las técnicas. Coats se ha consolidado como un grupo global, tanto a nivel geográfico como productivo. Su objetivo se basa en continuar dando servicio a sus clientes industriales en cualquier zona del mundo, además de adaptarse a las nuevas tendencias del mercado de consumo para mantener el liderazgo que le ha caracterizado a lo largo de más de un siglo. e

Tel: 93 290 8400 Fax: 93 290 8508 www.coats.com

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Imágenes cedidas por BMW

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Componentes Componentes yy módulos: módulos:

Un sector innovador y

emprendedor Por José Antonio Jiménez Saceda, Director General de SERNAUTO Para percibir correctamente lo que significa la industria auxiliar en el sector nacional de la automoción es preciso entender que hoy apenas un 30% de los componentes de los vehículos son responsabilidad directa del constructor de la marca y que en algunas funciones esta responsabilidad no supera el 20%, como es el caso de los sistemas eléctricos, electrónicos y de comunicación. El resto –cerca de un 70 %– es suministrado para su ensamblaje por la Industria de Componentes y Módulos, que agrupa a casi un millar de empresas. sto representa una gran implicación en la cadena de valor del producto final, y una asunción de funciones de diseño, investigación e innovación por parte del sector de componentes, que ha ido en aumento durante los últimos 15 años.

Ya no se trata del antiguo ‘cuaderno de carga’ en el que se detallaba la construcción de cada pieza, sino de una especificación de funciones que deben ser satisfechas por el fabricante del módulo o componente acorde con la concepción y diseño del vehículo que desarrolla el constructor de la marca. Esta nueva situación ha obligado a nuestro sector a investigar, no sólo en procesos, sino también en diseño y concepción de productos, sistemas o grupos de componentes, adquiriendo así

una gran corresponsabilidad en el producto final. De hecho, las empresas más emprendedoras ofrecen nuevas versiones de sus propios componentes como innovación para el vehículo: novedades que se incorporan al producto final y cuyo origen está en la industria de componentes. Puede afirmarse, por tanto, que este sector está formado por empresas que por necesidad tienen que ser continuamente innovadoras para mantenerse en el mercado. No hay que olvidar –es de dominio publico–, que el sector de la automoción es uno de los más dinámicos, tanto en nuestro país como en todo el mundo, y que históricamente otros sectores fabriles e industriales han adaptado sus desarrollos y tecnología.permanente.

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Además de ocupar a más de un cuarto de Los indicadores de innovación del mismo INE millón de personas, somos también un secconfirman esta naturaleza: el 37,39% de nuestras tor con neta vocación internacional, que ya empresas están consideradas como compañías en el año 2000 dedicaba el 49,3% de su proinnovadoras, frente al 26,23% del conjunto de las ducción al mercado exterior, cifra que espeindustrias. Además, nuestro sector ocupa el quinramos seguir incrementando con los reciento lugar por intensidad innovadora –relación tes acuerdos con el ICEX. Esta vocación tamentre los gastos que se dedican a I+D y la cifra de bién se manifiesta con las plantas que nuesnegocio–, sólo superado por los sectores farmatras empresas están abriendo en el este de céutico, electrónico, telecomunicaciones y espaEuropa, Rusia, Iberoamérica, India o China. cial. Y lo que es mas importante para valorar su carácter innovador: según el INE, en el 2003, el Como hemos expresado, el sector tiene una 47,7% de la cifra de negocio se debía a innovación, fuerte dependencia de la innovación, y adeproductos nuevos o mejoras más le afectan multisustanciales en existentes. “La innovación es una tud de normativas Somos el primer sector induscomo las recientes de necesidad sustantiva trial en este índice tan repreDistribución y de VFU, sentativo de la dependencia a las que corporativaen la actividad de respecto a la innovación. mente estamos pres-

la industria auxiliar tando una especial Así es la naturaleza emprenatención porque nos dedora del sector de compodel automóvil” implican de lleno. nentes, en el que la innovación Nuestro reto será aprovechar las oportunies una necesidad sustantiva de la actividad, y sin dades de negocio que sin duda nos pueden ella es imposible progresar o mantenerse. Por brindar, teniendo en cuenta la importancia eso exponemos siempre las necesidades que que adquiere cada vez más el mercado del para ello precisan las empresas que forman recambio, al que, como ya hemos dicho, desparte de él, en cuanto a marcos y apoyos para tinamos en el pasado ejercicio el 13% de la investigación y la innovación, la formación y nuestra producción. capacitación en gestión de la misma. Sin CONOCIMIENTO y su adecuada gestión en la empresa no se puede innovar, ya que la INVESTIGACIÓN-TECNOLOGÍAcadena DESARROLLO económico y social lo precisa de forma permanente. El sector español de componentes alcanzó en 2005 la cifra de negocios de 30.171 millones de euros, cuyo 53% se destinó a la exportación, el 13% al mercado de recambios y el 34% a suministro de la industria constructora ubicada en España.

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Asociación Española de Fabricantes de Equipos y Componentes para Automoción Tel: 91 562 1041 Fax: 91 561 8437 sernauto@sernauto.es www.sernauto.es

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automoción

Nissan, una marca de futuro con una importante presencia en España España es el país de Europa en el que Nissan dispone de una de las mayores estructuras organizativas, con alrededor de 7.000 empleados que trabajan en las compañías dedicadas a la fabricación, comercialización y distribución de vehículos y componentes. En la actualidad, Nissan posee plantas en Barcelona, Ávila, Cantabria y Navarra. Marca de referencia En España Nissan vende un promedio de 70.000 unidades al año, siendo una de las marcas de referencia del mercado por ofrecer vehículos de gran calidad, elevado equipamiento y que aportan innovaciones tecnológicas a precios altamente competitivos.

Nissan ha cumplido ya 25 años de presencia en España, desde que en 1980 Nissan Motor Co. adquiriera una participación accionarial de la compañía Motor Ibérica. Desde la llegada de Nissan a España, la multinacional ha invertido más de 2.600 millones de euros en sus operaciones industriales españolas. La actividad comercial de Nissan en España se desarrolla a través de la empresa Nissan Motor España, S.A., fundada en 1995, y dedicada a la distribución y venta de la gama de vehículos y recambios Nissan para el mercado español. Esta compañía está integrada en la organización comercial europea dependiente de la central Nissan Europe en París.

El año 2005 ha sido un año especialmente significativo para Nissan por haber conseguido alcanzar la cifra de un millón de clientes en circulación, siendo la única marca japonesa que ostenta este récord millonario en nuestro país, muestra de la confianza y excelente aceptación de los usuarios españoles con la marca. Por su parte, la actividad industrial se lleva a cabo en Nissan Motor Ibérica, una de las empresas pioneras de la industria automovilística española que ha demostrado su alto compromiso con la sociedad española, participando de su tejido industrial y crecimiento económico.

Vista aérea de la planta de Nissan en Barcelona

fábricas más productivas de la marca en todo el mundo, En 2005 esta instalación consiguió un aumento de producción del 40%, gracias al enorme éxito de los modelos Pathfinder y Navara. Asimismo, Nissan dispone de una planta de vehículos industriales situada en Ávila, siendo la única fábrica de Nissan en Europa que produce este tipo de vehículos. Su objetivo es fabricar camiones ligeros y medios de 2,8 a 15 toneladas. La calidad de los productos fabricados en Ávila está avalada por su posición en el mercado español y la creciente presencia en otros mercados europeos. Nissan es una marca de futuro con una gran tradición en España y que está íntimamente conectada con el presente y con el entorno. Una organización que trabaja para mejorar la vida de las personas. e

Nissan Motor España, desde su sede situada en Barcelona y sus delegaciones en Madrid y Sevilla, impulsa las actividades de ventas, marketing, comunicación y posventa a través de su amplia red de Concesionarios. La cober tura de la Red Oficial de Concesionarios Nissan en el territorio español es muy amplia, con 79 Concesionarios oficiales, 14 talleres autorizados y 196 subconcesionarios de venta y servicio en la Red secundaria.

Amplia gama de vehículos Nissan comercializa en España una amplia gama de vehículos dirigidos a la mayoría de los segmentos del mercado para satisfacer las necesidades de cada cliente. La gama de productos abarca desde los turismos, los vehículos todo terreno y pick-up hasta vehículos comerciales e industriales. En particular, Nissan mantiene una posición de liderazgo en el segmento de vehículos todo terreno y pick-up, y es una de las primeras marcas en vehículos industriales.

En la planta de Barcelona se fabrican y montan motores diesel, vehículos todo terreno como el SUV Pathfinder, los pick-up Navara y Terrano, y vehículos comerciales como la furgoneta Primastar, que también se fabrica para Renault y para Opel, en el seno de la alianza entre Renault y Nissan, establecida en 1999. Esta planta de producción es la mayor instalación productiva de Nissan en España, con una capacidad de producción de la fábrica situada en 200.000 unidades anuales.

Nissan Motor España, S.A. www.nissan.es

Actualmente, la planta de Barcelona se ha situado al mismo nivel de competitividad que las

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Mal año, malas perspectivas La Industria, los Servicios y el Comercio del Metal en España forman el núcleo fundamental del Sector Industrial de nuestro país, con más de 150.000 empresas que dan empleo a cerca de un millón y medio de personas, lo que supone el nueve por ciento de los trabajadores españoles.

Por Andrés Sánchez de Apellániz, Secretario General de CONFEMETAL gual porcentaje, el 9%, representa el Metal respecto al Valor Añadido Bruto total español, el 40% de la producción industrial y prácticamente la mitad de las ventas al exterior de nuestra economía, de la cual el 74% tiene como destino mercados de la Unión Europea de los 25.

Las empresas españolas del Metal realizan el 30,7% de la inversión de nuestro país en I+D+i y son responsables del 5,7% del total del Valor Añadido producido por las Industrias Metálicas Europeas.También en términos europeos, el Metal español supone el 6,1% de la producción y el 6,6% del empleo. En conjunto: somos la quinta potencia europea tras Alemania, Francia, Italia y el Reino Unido, y doblando casi a la sexta clasificada, Suecia. Sin embargo, esta gran actividad productiva que es el Metal en 2005 registró una evolución negativa, cayendo su actividad –según está medida por el Indicador Compuesto del Metal que elabora CONFEMETAL– en un 0,9%, dato preocupante si se compara con el avance del 2,8% registrado en el ejercicio de 2004.

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Por ramas de actividad, anotaron caídas en el año 2005 la fabricación de material electrónico (-11,2%), la fabricación de vehículos de motor (-5,5%), la de instrumentos de precisión (-3,6%), la metalurgia básica (-2,2%), la fabricación de maquinaria y material eléctrico (-0,7%) la fabricación de otro material de transporte (-0,5%), y la industria de construcción de maquinaria y equipos mecánicos (-0,4%). Mientras tanto, sólo dos ramas registraron subidas en el ejercicio 2005: un 4,6% la fabricación de productos metálicos y un 0,8% la producción de máquinas de oficina y equipos informáticos. Esta preocupante trayectoria es un reflejo de lo que ocurre en el conjunto de la economía productiva española, perjudicada por debilidades estructurales que podrían poner en peligro la bonanza económica de los últimos años y obstaculizar nuestro potencial de crecimiento, muy especialmente en un Sector como el del Metal, que se encuentra absolutamente abierto a la competencia y situado en el núcleo central del tejido industrial de nuestro país.

Imagen cedida por Rodriser, S.A.

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Pero el mal año 2005 del Sector del metal y las malas perspectivas que ofrecen los primeros meses de 2006 deben servir para reflexionar sobre las debilidades que sufrimos y arbitrar soluciones de futuro para los problemas no sólo del Sector del Metal, sino del conjunto de la economía española. En esa lista de debilidades se encuentra la alta dependencia que la demanda interna tiene del consumo de las familias, cuyo elevado endeudamiento –muy por encima de la media europea– resulta preocupante. Mientras, la inversión en bienes de equipo sigue sin afianzarse, y sólo es compensada por la trayectoria de la inversión en construcción. Una construcción que junto al consumo –fundamentalmente del sector servicios– son los pilares de un crecimiento que debería ser más firme y fiable apoyándose sobre una sólida inversión. Asimismo, continua el deterioro de nuestro comercio exterior por un aumento de las importaciones que no tiene su correlato en el de las exportaciones. La clave está en una pérdida de competitividad de nuestros productos, tanto en el exterior como en el mercado interno, que puede verse agravada si no se atacan decididamente las rigideces que todavía subsisten en nuestro mercado laboral, con unos costes económicos

que perjudican considerablemente a las empresas españolas. Además de mantener la moderación salarial se ha profundizar en la reforma del mercado laboral, concluir la configuración financiera de nuestro Sistema de Seguridad Social, reducir la fiscalidad excesiva que en este terreno recae sobre las empresas y favorecer una organización flexible del trabajo, modernizando la estructura de la negociación colectiva. Ligado a todo ello, está el riesgo de deslocalización de empresas que acecha a nuestra economía, y que en las actuales condiciones de los mercados sólo puede combatirse con inversión en I+D, innovación en productos y procesos, calidad, formación, y con una adecuada legislación que permita un mayor grado de flexibilidad en todos los ámbitos, similar a la que disfrutan muchos de los países con los que competimos. Todo en suma es cuestión de competitividad, y para mejorarla serán decisivos los esfuerzos que las empresas hagan en la mejora de su capacidad tecnológica, de los niveles de calidad de sus productos y servicios y el grado de innovación que a ellos puedan añadir. La inversión en bienes de equipo, añadida a la dedicada en formación y adecuación de sus equipos humanos, el aumento de la productividad como objetivo básico y el

ajuste de costes de todo tipo, son también instrumentos importantes para ello. Pero también el aumento de los precios perjudica la competitividad de nuestra economía y su crecimiento. Desde el lado de la demanda, hay que mantener el proceso de consolidación fiscal, equilibrar las cuentas públicas y crecer sin endeudamiento. Desde el lado de la oferta, es necesario profundizar en las reformas de los mercados de productos y factores, especialmente en aquellos más rígidos, potenciando su desregulación, haciéndolos más flexibles y fomentando realmente la competencia. Además, finalmente, en el terreno fiscal y en línea con las tendencias internacionales más eficaces, es necesario mejorar de los incentivos en ámbitos como el I+D+i y el medio ambiente, de modo que se vean favorecidos esos factores de peso decisivo en los índices de competitividad de la economía.

Tel. 91 562 5590 Fax. 91 563 5758 www.confemetal.es

bienes de equipo

Onapres, prensas hidráulicas de referencia En los procesos industriales de estampación, las prensas hidráulicas están indicadas para series cortas gracias a su versatilidad, además de conseguir velocidades muy competitivas mediante desarrollos en el control numérico y en el sistema hidráulico. Onapres es el líder del sector en España, proporcionando a importantes industrias de todo el mundo prensas hidráulicas a su medida, dotadas con la tecnología más avanzada y acompañadas de un servicio cercano y eficiente. Fundada como cooperativa en el año 1961 en Zamudio (Vizcaya), Onapres se dedica al diseño y fabricación de prensas hidráulicas y equipos auxiliares, y forma parte a la división de bienes de equipo de la Corporación Cooperativa Mondragón conjuntamente con Fagor Arrasate, especializada en prensas mecánicas. Ambas compañías aprovechan las sinergias tecnológicas y comerciales para aumentar su competitividad en el mercado.

Célula de producción de fregaderos, con tres prensas hidráulicas

La compañía desarrolla prensas hidráulicas adaptadas a las necesidades de sus clientes de todo el mundo: Europa, Asia, América,... La aplicación de este tipo de maquinaria permite Línea de prensas hidráulicas para producción en la automoción abordar la estampación de piezas muy diverla calidad en la estampación, y diversas máquisas con una alta flexibilidad, y por ello son utinas específicas para termoconformado. lizadas en numerosas industrias de estampaEn un sector dominado por los grandes fabrición para la automoción, electrodomésticos, cantes alemanes, su objetivo es mantenerse en aeronáutica, sector ferroviario,... la primera línea a nivel mundial, combinando Onapres dota a estos equipos con la tecnología más avanzada, desarrollada conjuntamente con el Centro Tecnológico Koniker de Deformación de Chapa. Entre sus últimas innovaciones destaca la prensa multicurva, que permite realizar pruebas de troqueles simulando la cinemática de una prensa mecánica, en las mismas condiciones y velocidades. También son importantes su sistema de control de paralelismo, que mejora la precisión y

calidad, tecnología y precios ajustados para proporcionar a sus clientes bienes de equipo adecuados a sus necesidades de estampación. Asimismo, Onapres seguirá garantizando el servicio técnico y comercial que le ha caracterizado a lo largo de su trayectoria, destacado por la disponibilidad y la cercanía. e Onapres, S.C.I. Tel: 944 523 808 Fax: 944 523 980 www.onapres.es

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sector ferroviario

Corporación Albatros, equipos y tecnología para la industria ferroviaria

Sede central de Corporación Albatros en Madrid

El ferrocarril se ha consolidado como el medio más competitivo tanto en los recorridos de alta velocidad –haciendo una clara competencia al avión–, como en el desplazamiento masivo de viajeros en grandes poblaciones y áreas metropolitanas, demostrando ser una opción sostenible y de rentable explotación. La Corporación Albatros ha contribuido a potenciar el transporte ferroviario gracias a una vocación emprendedora que le ha llevado a proporcionar a fabricantes y administraciones gestoras los equipos más avanzados en aspectos como la electrónica de potencia, el confort, la seguridad y las comunicaciones en trenes y metros. La experiencia internacional que acumula es su principal aval en el mercado.

Ignacio Fúster Otero fundó en 1920 diversas compañías radicadas en Pinto (Madrid), que poco a poco se especializaron en el diseño y fabricación de equipos para la industria ferroviaria de material rodante, un sector hasta entonces basado en la importación. Las diferentes compañías del grupo, que contribuyeron a la reconstrucción del sistema ferroviario durante la posguerra, se consolidaron bajo la presidencia del hijo del fundador, Nicolás Fúster Conrado, apostando por aspectos destacados como el confort de los pasajeros y la seguridad de los trenes. Ya en 1995, el actual Presidente, Nicolás Fúster Junquera, creó la Corporación Albatros, que en el presente engloba a todas las compañías del grupo. Dos años más tarde se dio entrada en el accionariado al grupo alemán Knorr Bremse, aunque recientemente la familia Fúster, deseosa de eliminar cualquier obstáculo a sus planes de expansión, ha recuperado la totalidad del capital social con el objetivo de continuar su crecimiento y ampliar su gama de productos. Corporación Albatros diseña, fabrica e instala todo tipo de equipamiento de a bordo para trenes y convoyes de metro. En aspectos relacionados con la seguridad, por ejemplo, proporciona registradores, detección de datos e información para el control del tren, cajas negras,... Asimismo, en el ámbito de electrónica de potencia, la Corporación fabrica convertidores y carga de las baterías. Por otra parte, también desarrolla dispositivos de vigilancia como videocámaras, técnicas de reconocimiento biométrico y alarmas virtuales, y todos los complementos que tienen que ver con el confort en el interior de las unidades: letreros indicadores, climatización, lavabos, entretenimiento a bordo,...

Visita a las instalaciones de la Corporación Albatros El pasado 25 de Abril, la Ministra de Fomento, Magdalena Álvarez, visitó las instalaciones industriales de Corporación Albatros en Pinto. La Ministra, que iba acompañada del Alcalde de Pinto, Juan Tendero y del Presidente de RENFE, José Salgueiro, tuvo oportunidad de ver los últimos avances tecnológicos en materia de comunicaciones tren-tierra desarrollados por Corporación Albatros. En la foto aparecen acompañados del Presidente de la Corporación, Nicolás Fúster y diversos miembros de la alta dirección del grupo.

Servicios de mantenimiento Los clientes de la Corporación Albatros son los constructores de vehículos ferroviarios, aunque también trabaja para las administraciones y organismos públicos que gestionan las infraestructuras, tanto en trenes de largo recorrido como cercanías y en el entorno metropolitano. Además de la fabricación y el montaje, su división de servicios se encarga de actualizar y mantener los equipos integrados en los vagones, alargando así su vida útil y ahorrando importantes costes. De hecho, una quinta parte de su facturación, que en 2005 alcanzó los 120 millones de euros, proviene de esta división de servicios, que cada día adquiere más importancia en su estructura.

La serie 5.000 del Metro de Barcelona cuenta con equipos de videovigilancia suministrados por Corporación Albatros

Dispositivos de electrónica de potencia para los Civia II Los nuevos trenes Civia de segunda generación han empezado a circular recientemente por las vías españolas. Corporación Albatros ha colaborado en el desarrollo de algunos aspectos, como el convertidor auxiliar de potencia de 156 kVA, instalado en estas unidades.

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Además de ser líder destacado en España, a lo largo de su trayectoria Albatros se ha situado en una posición inmejorable en el mercado internacional, desarrollando su labor en los países más avanzados y compitiendo al más alto nivel en calidad y servicio. En Estados Unidos, por ejemplo, se concentran prácticamente la mitad de sus ventas. La motivación de apostar por el I+D+i y asumir nuevos retos para integrar las tecnologías y proporcionar los equipos más eficientes a sus clientes ha conseguido que la Corporación Albatros disponga un gran prestigio acumulado en su sector. Asimismo, también destacan sus iniciativas históricas para incrementar el confort de los viajeros, potenciando de esta forma el transporte público: fue la primera compañía en introducir la climatización en los metros de las principales ciudades del mundo. En los próximos años, el desarrollo de las comunicaciones jugará un papel determinante en las infraestructuras ferroviarias, y el objetivo de la Corporación Albatros es seguir abordando nuevos proyectos a la vanguardia tecnológica, ampliando su catálogo y mejorando su competitividad. Además, en el futuro seguirá con la expansión que le situado como una de las pocas multinacionales de estructura familiar con protagonismo internacional en su sector. e

Tel: 93 532 4181 Fax: 93 522 7697 www.albatros-sl.es

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Grupo Alfonso Gallardo amplía la Siderúrgica Balboa El Grupo Alfonso Gallardo, en su apuesta por el desarrollo de Extremadura y por la generación de empleo, inició hace aproximadamente un año las obras de ampliación de Siderúrgica Balboa S.A. en unos terrenos anexos a la actual planta, de unos 500.000 m2, tres veces mayor que la primera acería que puso en marcha el grupo en 1992 en Jerez de los Caballeros (Badajoz). Esta ampliación será uno de los mayores proyectos que se han llevado a cabo en Europa en los últimos años. La nueva acería tendrá una capacidad de producción anual de 1,3 millones de toneladas de acero y dos trenes de laminación, uno de grandes perfiles con una producción de 750.000 toneladas y otro mixto, de perfiles medianos, barras y alambrón de 500.000 toneladas. La inversión en la nueva planta rondará los 300 millones de euros y generará un importante número de empleos. Su actividad principal, al igual que la siderúrgica ya existente, será la transformación de chatarra mediante diferentes procesos en barras corrugadas, redondas y lisas. Los aceros obtenidos como productos finales serán perfiles estructurales, barras y alambrón, todos ellos utilizados en la construcción y como novedad producirá, además de palanquilla, Beam Blank (tochos perfilados para vigas) y Bloom (producto semiacabado largo de sección cuadrada usado para la fabricación de perfiles). Según la dirección de la empresa, a finales de 2006 se prevé que comiencen las pruebas en el tren mixto, cuatro meses más tarde en el tren de grandes perfiles y en marzo del 2007 se espera que la nueva factoría esté a pleno rendimiento, doblando la producción anual de Siderúrgica Balboa, que en la actualidad se sitúa en las 650.000 toneladas. La tecnología utilizada en la nueva acería será de última generación, la más avanzada en el mercado, tanto a nivel tecnológico como medioambiental. En la actualidad se está llevando a cabo la obra civil y, en los próximos meses, la empresa italiana Danieli, que también participó en el montaje de la maquinaria de Siderúrgica Balboa, se encargará del montaje de los equipos con personal especializado.

Vocación por la calidad La calidad será la principal apuesta de la nueva factoría jerezana con el fin de alcanzar una posición competitiva y de liderazgo, optando por las certificaciones en toda su producción. El sistema de Calidad según la norma ISO 9.001 es el soporte de su certificación. Además, la incorporación de la marca ARCER a los sistemas de certificación de calidad de producción de corrugados sitúa a Siderúrgica Balboa a la cabeza en garantía de prestaciones asociadas al acero para hormigón armado y también lo hará en la nueva planta. El derecho de uso de la marca ARCER garantiza calidades superiores a otros aceros y conlleva la entrega, con cada partida de producción, de un seguro de responsabilidad civil con amplia cobertura.

Prevención en la nueva planta Asimismo, la seguridad y prevención en todas sus facetas son objetivos prioritarios del Grupo Alfonso Gallardo. La nueva planta, al igual que el resto de las empresas del grupo, contará con un Plan de Prevención y Seguridad Laboral en el que se recogerá el conjunto de medidas previstas en todas las fases de la actividad industrial para evitar y controlar los potenciales riesgos del trabajo, haciendo de esta fábrica un entorno seguro para los empleados, quienes además recibirán formación y capacitación de forma continua. La empresa también es consciente del respeto al entorno. En virtud de este compromiso se ha defendido una política medioambiental que persigue la minimización de los impactos medioambientales, la valorización de los residuos y la prevención de los riesgos. En este sentido, la nueva siderúrgica dispondrá de una red de aguas residuales que recogerá

Vista de la planta de Siderúrgica Balboa y de la ampliación que se está ejecutando en la actualidad

las aguas precipitadas en el proceso productivo y que por contacto con los materiales allí almacenados puedan generar vertidos de aguas contaminadas. Las aguas recogidas se conducirán hasta la planta para su tratamiento, evitando la posible afección a suelos y a aguas superficiales y subterráneas, y serán reutilizadas con posterioridad. También se controlará con total rigor las emisiones acústicas, atmosféricas, los residuos sólidos y líquidos y el almacenamiento y correcta gestión de residuos peligrosos. El proyecto cuenta con la autorización ambiental integrada de la Dirección General de Medio Ambiente de la Junta de Extremadura. Por otra parte, el combustible utilizado en los hornos de laminación será exclusivamente gas natural, gracias a la próxima construcción de un gaseoducto entre Villafranca de los Barros y Jerez de los Caballeros –pasando por Zafra–, que suministrará gas natural a la siderúrgica. El suministro eléctrico de la nueva planta también será posible gracias a la línea de 400 kilovoltios Almaraz-Mérida-Balboa (Jerez de los Caballeros)-Guillena (Sevilla), promovida por Red Eléctrica de España. Esta nueva línea llegará hasta la subestación de Balboa, junto a la industria siderúrgica, y garantizará el suministro de energía en la factoría que en la actualidad consume unos 100 megavatios y que tras la ampliación alcanzará un consumo de unos 400 megavatios. e

A.G. Siderúrgica Balboa, S.A. Tel: 924 759 200 www.grupoag.es

Diversas fases de la ampliación de Siderúrgica Balboa

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elevación

IMEM, marcando la tendencia en ascensores

Antonio Pérez Luzuriaga, Director de Marketing de IMEM

Industrias Montañesas Eléctricas Mecánicas, la semilla de lo que hoy en día es IMEM Ascensores, fue fundada por Antonio Pérez Iglesias en el año 1969 simultáneamente en La Rioja, Vizcaya y Cantabria, donde se encuentra su fábrica y sede central.Tras la llegada a nuestro mercado de las grandes multinacionales ascensoristas, a finales de la década de los 80, IMEM quedó como el único fabricante cántabro gracias a su posicionamiento y a su importante cartera de clientes, propiciando un crecimiento continuo que se ha mantenido hasta nuestros días. En los años 90, coincidiendo con la llegada a la Dirección General de la segunda generación de la familia, Antonio Pérez Ruiz, la compañía optó por diversificar su actividad a nivel geográfico, creando un Departamento de Exportación para potenciar su actividad en el mercado internacional. En la actualidad, la compañía exporta a más de cincuenta países la mitad de su producción, equipando con sus ascensores a diversas estaciones del metro de París, el Edificio Infoeuropa –en la sede del Parlamento Europeo de Bruselas–, los aeropuertos de Manchester, Niza y Teherán, el estadio de fútbol del Aston Villa y el Hospital Hermanos Amejeiras en La Habana, entre otras obras de referencia. Paralelamente a esta expansión internacional, IMEM Ascensores dio un gran impulso a su departamento de I+D+i, convirtiéndose en el año 1997 en el primer fabricante español en desarrollar un ascensor sin cuarto de máquinas con la tecnología Gearless, que se ha convertido en la imperante en el sector. Fruto de esa innovación nació el concepto

El sector de los fabricantes de ascensores, dominado por las grandes multinacionales, requiere de una alta especialización y capacidad tecnológica por parte de las compañías para adaptarse a las nuevas necesidades del mercado. Con la vocación de combinar la más alta calidad con el desarrollo constante, la compañía familiar IMEM se ha situado en lo más alto del sector, convirtiéndose en un referente nacional e internacional en la fabricación, montaje, instalación y mantenimiento de sus ascensores. de ascensores Silens-Pro –en trámite de patente europea–, que están equipados con sofisticados motores Gearless fabricados por un prestigioso partner tecnológico, que los distribuye en exclusiva a IMEM para España, Francia, Portugal, Inglaterra y Holanda. Actualmente, en la empresa desarrollan su actividad un total de 220 personas, y su fábrica, inaugurada en 1998 en Santander, cuenta con 15.000 m2. Además de las delegaciones iniciales en Vizcaya y La Rioja también tiene oficinas en La Habana (Cuba) y Teherán (Irán), en las que dispone de representación comercial para consolidar estos mercados.

Integración vertical de la actividad IMEM dispone de una amplia gama de ascensores convencionales con y sin cuarto de máquinas, así como equipos especiales como ascensores de alta velocidad (hasta 3 metros por segundo), inclinados, panorámicos y plataformas montacargas. Además del diseño, la fabricación y el montaje, también se encarga de la instalación de sus ascensores en aquellas

Sus principales clientes son empresas promotoras, constructoras, edificios de oficinas y diversos organismos públicos como hospitales. Asimismo, a través de su filial Global Lift Equipment, IMEM comercializa sus soluciones –tanto en España como en el extranjero– a otras compañías ascensoristas que se encargan de realizar su instalación y servicio postventa. También participa en el accionariado de Lift Machine, dedicada a la fabricación de maquinarias y motores de ascensor.

Apuesta por la calidad y la tecnología

Los ascensores IMEM se instalan en todo tipo de edificios

IMEM Ascensores, pionera en la tecnología Gearless El concepto Gearless, basado en tecnologías magnéticas, ha revolucionado el sector en la última década, diferenciándose de los clásicos ascensores con regulación por su funcionamiento totalmente silencioso y reducido consumo. IMEM fue la segunda compañía en el mundo y primera en España que desarrolló esta tecnología, que permite a los ascensores prescindir del cuarto de máquinas.

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Oficinas de IMEM, en Santander

zonas donde tiene presencia, y a través de su propia red comercial y técnica visita a sus clientes, llevando a cabo el mantenimiento y reparación de los equipos.

La compañía acumula cuarenta años de experiencia, caracterizados por una búsqueda constante de la calidad y el desarrollo en los aspectos mecánicos y electrónicos de los ascensores. Por otra parte, su flexibilidad y capacidad de adaptación a las necesidades de los clientes le permite personalizar sus diseños, dotándolos de elementos con valor añadido como cabinas exclusivas o materiales nobles. Como indica Antonio Pérez LuzurIaga, Director de Marketing y miembro de la tercera generación de la familia, “IMEM se encuentra en la punta de la tecnología y la calidad, consolidándose como una de las principales referencias en elevación dentro y fuera de nuestras fronteras”. El objetivo de la compañía es seguir con el crecimiento sostenido y orgánico que ha logrado a lo largo de su trayectoria, manteniendo a la vez su estructura familiar, y para conseguirlo, sus principales argumentos son el dominio de las tecnologías y la vocación innovadora del equipo directivo. e IMEM, S.L. Tel: 942 333 309 Fax: 942 344 858 www.imem.com

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Las Las empresas empresas instaladoras ante ante los los nuevos nuevos tiempos tiempos Por Ángel Olivar Sánchez, Presidente de CONAIF Imagen cedida por Feique

La actividad emprendedora está adquiriendo cada vez más importancia en España. Desde distintos estamentos e instituciones de diferentes ámbitos se apoya como medida óptima para el crecimiento económico y la generación de empleo. En efecto, las empresas instaladoras somos conscientes de ambas circunstancias que experimentamos en primera persona. e la vocación emprendedora de las empresas instaladoras dice mucho la fuerte tendencia a convertirnos en empresas multiservicios, con una dedicación creciente a varias áreas de actividad: calefacción, climatización, gas, electricidad, fontanería, mantenimiento, protección contra incendios, energías renovables...

Nuestro colectivo apuesta por la iniciativa, la innovación y el carácter emprendedor para afrontar un futuro que, en el espacio en el que nos movemos, tiene reservadas algunas novedades y buenas oportunidades de negocio. Comenzando por el plano legislativo y una vez que el Código Técnico de la Edificación ya ha visto la luz, a corto plazo lo más inmediato será la publicación definitiva, probablemente este mismo año 2006, del Reglamento de Gas y el nuevo Reglamento de Instalaciones Térmicas en Edificios (RITE), dos normas de suma importancia para las empresas instaladoras por las novedades que, en preceptos reguladores de la actividad, recoge su articulado. Más adelante tendrán que venir otras que pongan al día lo reglamentado para determinados campos de las instalaciones, como el referido a los nuevos materiales, ya que la innovación continúa y el consiguiente riesgo de caer en el desfase así lo aconsejan.

En cuanto a las especialidades de la instalación, las energías renovables y dentro de éstas la solar térmica y la solar fotovoltaica de forma destacada, son las que a priori presentan un porvenir más prometedor.Aupadas entre otros factores por las medidas de fomento adoptadas por las distintas administraciones, las exigencias de la normativa citada anteriormente, la generalización de una mayor conciencia ecológica y los compromisos adquiridos por nuestra nación en materia medioambiental, su instalación en España tiene amplias posibilidades de desarrollo. En este mismo sentido destaco al instalador como figura fundamental para lograr instalaciones con un menor impacto ambiental y conseguir reducir el consumo energético de los edificios. Pero si el futuro va a ser aún más exigente que el presente en cuestiones medioambientales, también lo será respecto a la responsabilidad con la calidad. Conseguir instalaciones sobresalientes de las que el cliente quede plenamente satisfecho será una meta para el instalador. En la distribución, por su parte, vislumbro un horizonte bastante más despejado y mejor para nuestros intereses. Hemos conseguido la consolidación y crecimiento de ‘Distribuciones CONAIF, S.A.’ como sociedad impulsada y respaldada por las empresas instaladoras, que emprende acciones

dirigidas a mejorar las condiciones de compra del instalador dentro de un canal específico que le permite competir con la garantía de disponer de unos márgenes que el cliente no puede encontrar en fábricas, almacenes o grandes superficies. Sin duda supondrá para la empresa instaladora el poder disfrutar de unas condiciones óptimas para impulsar su negocio. Es un futuro de oportunidades, pero también lo es de grandes competencias. Los próximos años van a caracterizarse también por la convergencia gas-electricidad, una demanda importante por parte del sector de la construcción de los servicios que prestamos los instaladores, avivada por la nueva edificación y el mantenimiento de las viviendas habitadas; así como por el despegue de la climatización, una especialidad que está llamada a proporcionarnos muchas satisfacciones.

Confederación Nacional de Asociaciones de Empresas de Fontanería, Gas, Calefacción, Climatización, Protección contra Incendios, Electricidad y Afines

Tel: 91 468 1003 - 91 4685983 Fax: 91 468 0712 conaif@conaif.es www.conaif.es

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La sanidad orientada a los resultados La falta de financiación es un argumento recurrente para justificar la falta de eficiencia de la sanidad pública, aunque es posible que la solución pase por administrar mejor los recursos actuales, aplicando nuevas herramientas que permitan detectar dónde son necesarias las inversiones para combinar calidad y rentabilidad. os servicios sanitarios constituyen uno de los gastos más importantes en los presupuestos del estado, y sin embargo, tradicionalmente el gasto en sanidad es insuficiente.Al mismo tiempo, el mayor número de personas de la tercera edad, la inmigración y la introducción de nuevas tecnologías son elementos que están exigiendo un mayor gasto sanitario, teniendo en cuenta nuestras tendencias actuales. Sin embargo, existen soluciones disponibles que pueden mejorar tanto la calidad como el coste-efectividad de los sistemas sanitarios, mejorando su rentabilidad y sin la necesidad de enormes partidas que alteren el equilibrio presupuestario.

Existen soluciones que pueden mejorar tanto la calidad como el coste-efectividad de los sistemas sanitarios De hecho, dichos sistemas a menudo no necesitan inversiones importantes, sino únicamente la voluntad de reforzar el diseño actual del sistema

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y poner el énfasis en la gestión de los programas de salud pública y de la atención sanitaria de los pacientes. La flexibilidad en el desarrollo y despliegue de los servicios hospitalarios se convierte en un rasgo esencial de la planificación y de la gestión hospitalaria; con una mayor agilidad, los hospitales podrán hacer frente de forma más satisfactoria a los futuros desafíos marcados por las tecnologías y prácticas clínicas innovadoras.Asimismo, el objetivo es que los hospitales asuman una mayor responsabilidad en relación con las necesidades individuales de sus pacientes. La medición sistemática de los resultados de la atención clínica utilizando indicadores homologados internacionalmente constituye una nueva herramienta indispensable para desarrollar de forma continua la calidad de la atención de los pacientes. Estas mediciones del impacto sanitario –actuando como un punto de inflexión en el desarrollo de la calidad sanitaria–, junto con un mayor énfasis en la medicina basada en la evidencia, pueden proporcionar nuevas herramientas para la evaluación de la tecnología y para una aplicación más efectiva y eficiente de las

La medición de los resultados sanitarios identifica los recursos que se pueden liberar para satisfacer las demandas del sector intervenciones diagnósticas y curativas. Los nuevos métodos pueden identificar los elementos que funcionan, aquello que resulta necesario y lo prescindible. Además, sin duda permitirán una perspectiva científica a la hora de identificar nuevas intervenciones con posibilidades y de reducir los procedimientos, productos farmacéuticos y equipos innecesarios. Por otra parte, pueden identificar los recursos que se pueden liberar para satisfacer algunas de las cada vez mayores demandas del sector sanitario, derivadas del envejecimiento de la población y de la constante introducción de tecnologías sanitarias cada vez más complejas. En esta coyuntura, la sanidad privada fomenta la existencia de mejores posibilidades de gestionar el sistema, con el fin de lograr una elevada calidad, la utilización rentable de los recursos, la satisfacción de usuarios y proveedores, así como de poner el énfasis en la promoción de la salud y en los servicios de prevención.

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sector sanitario

Gambro Healthcare, gente al servicio de la gente

De izquierda a derecha: Antonio Gasol, Director de Zona de Cataluña; Joaquín Zafra, Director General de Gambro en España; y Emilia Palacio, Directora del Centro de Diálisis del Baix Llobregat (Barcelona)

Desde la invención del primer riñón artificial por Nils Alwall, el tratamiento de la insuficiencia renal ha evolucionado de forma constante para lograr la supervivencia y mejorar la calidad de vida de los enfermos que están pendientes de un transplante. Gambro dispone de una dilatada trayectoria fabricando y comercializando todos los equipos y productos necesarios para llevar a cabo tratamientos de diálisis, y desde 1992, también se encarga de estos tratamientos en sus propias clínicas. En España, Gambro cumple este año su 25 aniversario, contando con una completa red de centros con una imagen y metodología común, que permiten reducir el gasto sanitario a la vez que proporcionan una atención humana y de calidad a los pacientes.

El origen de Gambro se sitúa en Lund (Suecia), cuando el médico nefrólogo Nils Alwall –conocido como el inventor del riñón artificial– y el industrial Holger Crafoord crearon la compañía en 1961, con el objetivo de mejorar la calidad de vida de los enfermos renales mediante la fabricación y comercialización de equipos de diálisis, dializadores y todos los accesorios relacionados con esta enfermedad crónica. Desde entonces, Gambro ha dedicado importantes esfuerzos a la innovación para perfeccionar sus productos y aliviar las molestias que causan estos tratamientos a los pacientes.

médica todos los tratamientos que necesitan las personas con insuficiencia renal: hemodiálisis, hemofiltración, diálisis peritoneal,... Gambro Healthcare se caracteriza por sus protocolos médicos exhaustivos y un destacado interés por ofrecer la mejor calidad médica de forma homogénea en todos sus centros.

Con sus principales fábricas en Alemania, Suecia e Italia, el grupo Gambro está presente en todo el mundo. Desde 1981 desarrolla su actividad en España, contando con oficinas centrales en Madrid y delegaciones en la principales ciudades. El equipo humano de la filial está formado por 570 personas, con una facturación que alcanzó los 103 millones de euros en 2005.

Reduciendo el coste de la sanidad

Centro de Diálisis de Gambro en el Baix Llobregat

Gambro Healthcare Hace catorce años, el grupo decidió dar un impulso a su actividad y no limitarse a fabricar y comercializar sus productos, iniciando la prestación de tratamientos de diálisis a los enfermos. Con este iniciativa nació Gambro Healthcare, una red de clínicas de diálisis que ha conseguido la confianza del sector sanitario y de los pacientes en todo el mundo, gracias a la calidad de su servicio y a la cuidadosa atención que reciben los enfermos renales. En España dispone de 22 instalaciones propias, que atienden a cerca de 2.200 pacientes. En estos centros, concertados con la Seguridad Social, se llevan a cabo mediante prescripción

Asimismo, la relación directa y continuada que mantienen los profesionales de la compañía con los pacientes y el hecho de disponer del máximo conocimiento de los propios productos de la firma permiten a las clínicas Gambro Healthcare detectar en cada momento los aspectos que se pueden mejorar. La insuficiencia renal es una enfermedad crónica cuya única cura es el transplante de riñón. Aunque nuestro país es una referencia en todo el mundo en porcentaje de donantes –en buena parte gracias a las campañas de la Organización Nacional de Transplantes–, los pacientes esperan una media de tres años antes de la operación, y hasta entonces han de acudir tres veces por semana a realizar su tratamiento de diálisis. Los numerosos tratamientos desbordan la capacidad de los hospitales, que para atender adecuadamente a los pacientes los derivan a centros como las clínicas Gambro Healthcare, una extensión de la sanidad pública. Gracias a su especialización y su vocación por optimizar la actividad, la compañía ayuda además a reducir el gasto sanitario.

Equipo de diálisis desarrollado por Gambro

El objetivo de Gambro es consolidarse en la vanguardia de los tratamientos para los enfermos renales, concentrándose en el desarrollo de nuevas soluciones que mejoren la calidad de vida de los pacientes, y en la reducción de los costes de los tratamientos, manteniendo los más altos estándares de calidad. El desarrollo de técnicas como la investigación de las células madre serán, sin duda, nuevos retos en los que Gambro podrá demostrar el carácter emprendedor que le ha definido a lo largo de su trayectoria. e

Tel: 91 485 2540 Fax: 91 485 2610 www.gambro.com

La mejor atención posible Los pacientes renales deben acudir tres veces por semana, cuatro horas por sesión, a los centros de diálisis para realizar su tratamiento, hasta que reciben el riñón de un donante. La labor de las clínicas adquiere una vital importancia para que estas personas disfruten de la mejor calidad de vida posible, y Gambro Healthcare cuenta con un equipo médico y de enfermeras especializados en el trato humano, que forman una gran familia con la misión de atender a los pacientes y mejorar su bienestar hasta el transplante.

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La industria química ante los nuevos desafíos En 2005 el sector químico ha estado muy condicionado por el intenso incremento del precio del petróleo, hecho que ha provocado que sea el coste y no el volumen el factor que ha impulsado el valor de producción. A pesar de ello, el comportamiento de la industria química en España ha continuado mostrando su fortaleza, especialmente impulsada por una potente demanda y por su capacidad exportadora.

Por Juan José Nava Cano, Vicepresidente y Director General de FEIQUE

on un valor de producción que asciende a los 35.600 millones de euros, un 5,8% más que en 2004, la industria química española aporta ya el 10% del Producto Industrial Bruto y genera más de 500.000 puestos de trabajo directos, indirectos e inducidos.

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Una de las principales bases que sustentan el crecimiento constante de la industria química española es el consumo. Prueba de ello es que en 2005 el consumo de sustancias químicas alcanzó en España un valor de más de 45.000 millones de euros, lo que supone

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un incremento del 6,5% respecto a 2004, capaz de absorber el aumento de los precios de nuestra producción. El segundo factor determinante de la buena salud del sector ha sido el excelente comportamiento de nuestras empresas en el exterior. En 2005 el ritmo exportador se aceleró notablemente y experimentó un incremento de casi el 11%, logrando destinar a mercados exteriores prácticamente el 50% de la producción. En 2006 será muy difícil mantener este ritmo aunque sin duda el sector continuará consolidando su posición como segundo mayor exportador de la economía española. Por su parte, las importaciones han crecido unas décimas por debajo de las exportaciones, lo que ha contribuido a mejorar ligeramente la balanza comercial del sector, situando la cobertura de exportaciones sobre importaciones por encima del 65%.

Nuevos retos para el futuro A pesar de estos datos positivos y de unas previsiones que nos permiten seguir siendo optimistas –aunque la presión competitiva de los países asiáticos es importante–, el futuro del sector químico presenta un horizonte de desafíos que obligan a fortalecer aquellos aspectos que más puedan repercutir sobre nuestra competitividad. La sobrerregulación y excesiva burocratización de la Unión Europea pueden suponer grandes escollos para la evolución del sector. Además, en España tenemos que hacer frente a un marco energético oligopólico donde al que se suman diversas normativas sobre gas natural adoptadas el pasado año por el Ejecutivo español, que están provocando un crecimiento artificial de los precios e incrementando la factura entre el 30 y el 60%. Por otra parte, además de la contribución económica de este sector a Europa, donde esta industria es un pilar económico fundamental, ya que genera un tercio de la producción mundial de productos químicos, es de

justicia reconocer su aportación social, mucho más próxima a nuestro devenir diario de lo que probablemente la mayoría podríamos imaginar. A pesar de las preocupaciones y desconfianzas que determinados grupos se empeñan en suscitar hacia los productos químicos, lo cierto es que sin ellos y su desarrollo a escala industrial no habría recursos suficientes para cubrir las necesidades de los habitantes del planeta. A lo largo del tiempo, y muy especialmente durante el pasado siglo, la química ha sabido evolucionar eficazmente para dar respuesta a esas demandas fundamentales del hombre y muchas otras que progresivamente se han generado a medida que se iban satisfaciendo las más elementales. La química nos ha proporcionado los medicamentos que protegen nuestra salud, los productos que garantizan nuestra higiene o el acceso al agua potable a toda la población; también las sustancias que multiplican el rendimiento de nuestras cosechas o la que nos permiten disponer de un automóvil, navegar por

Internet o leer un libro, por poner tan sólo un pequeño ejemplo. Y si hoy estos avances están al alcance de todos es gracias al proceso industrial de su fabricación, que ha hecho posible que los beneficios derivados de la investigación científica no queden restringidos a un grupo de privilegiados sino que sean miles de millones de personas las que se beneficien de ello. Y lo cierto es que la química está presente en prácticamente todos los ámbitos de nuestra actividad diaria y es nuestra principal herramienta para mejorar la calidad de vida.

Federación Empresarial de la Industria Química Española Tel: 91 434 7964 Fax: 91 576 3381 www.feique.org

Imagen cedida por Feique

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‘El escenario es el mundo’ Entrevista a Rafael Calvo, Presidente de FICE y de la Confederación Europea del Calzado El efecto de la globalización ha obligado al sector del calzado de nuestro país a reestructurarse, aunque la Federación de Industrias del Calzado español (FICE) ya trabaja desde hace años en mecanismos que minimicen los efectos de esta situación. Tras unos años difíciles, en los últimos meses el sector ha vuelto a crecer. n estos momentos, ¿cómo está la salud del sector del calzado español?

Estamos en una situación que todos sabíamos que se iba a producir, a causa de la globalización y la incorporación de los países asiáticos al mercado internacional, incrementado por el desarrollo de las nuevas tecnologías de comunicación. Hace 14 años realizamos una conferencia en Alicante sobre el sector, gracias a la que pudimos dilucidar qué debíamos hacer y sobre qué ejes estratégicos tenía que girar el sector. En la actualidad trabajamos en todos los puntos que en su día pusimos en marcha: innovación, respeto por el medio ambiente, cooperación, apuesta por las nuevas tecnologías de la comunicación, estar presentes en un número cada vez mayor de mercados y sobre todo tener la seguridad de que tenemos que hacerlo con marcas propias y controlando en la medida de lo posible la distribución a través de tiendas. En la Federación nos hemos encontrado con empresas que no han sido capaces de apostar por esta renovación, ya sea porque no han podido o porque no entraba en sus estrategias empresariales, y por ese motivo han desaparecido o están en riesgo de hacerlo.Todo ello, además, ha venido acompañado de la consiguen te reducción de personal, un fenómeno inevitable que deploramos, pero que asumimos con tristeza y naturalidad. A diferencia de esos casos, otros fabricantes que sí han jugado en ese terreno están manteniéndose en el sector sin problemas. En cualquier caso, es muy importante ver que 42 laesferaempresarial

el núcleo sobre el tiene que girar el futuro del sector cada vez se va ampliando más, con la adhesión de nuevas empresas, todos juntos trabajando para que el día de mañana estemos en un sector más estructurado y capaz de crecer sobre bases sólidas. ¿Cuál es el papel de FICE en esta reconversión? Desde la Federación hemos ido analizando los aspectos que había que potenciar y hemos trabajado en esa línea con programas específicos: todos los años hemos desarrollado un programa de cooperación, y también hemos realizado un plan de información a cinco años, que recientemente hemos actualizado.Asimismo, estamos colaborando con la Fundación Biodiversidad y creo que somos uno de los sectores más activos en el campo. medioambiental. También hemos trabajado en la apertura de nuevos mercados. En esta reestructuración, la Federación ha unificado criterios y coordinando las estrategias comunes de un conjunto muy grande de pequeñas empresas, Por eso nos encontramos con las ideas muy claras y con ganas de afrontar los nuevos retos que se avecinan. Nuestra intención es competir, y especialmente en países como China y la India, que son dos mercados estratégicos. Cada vez hay más marcas españolas en el mercado internacional y tenemos tiendas españolas en más de 40 ciudades de más de 14 países. ¿Hay que reservar para la industria española la marca, la calidad y el valor añadido? Por supuesto. Es lo que están haciendo los empresarios que están ‘tirando del carro’

en el sector. Y tenemos muy claro que el escenario de actuación no es España, sino que debe ser el mundo. Por ese motivo yo no acostumbro a hablar de deslocalización, sino de multilocalización. Las empresas deben tener una visión global, y estar presentes en aquellos sitios donde tienen a sus clientes y donde se encuentra los centros de interés, ya sea para aprovisionarse de materias primas, fabricar una parte de la producción o abrir delegaciones y tiendas. ¿Y cuál es la situación en Europa? En Europa encontramos dos grupos de países: los que apostamos de alguna manera por mantener la producción en Europa sin renunciar a la multilocalización, y los que ya han dado un paso más y lo que les preocupa es la marca y la distribución en vez de poner su empeño en la fabricación. No renunciamos a nada, y creemos que puede ser favorable para el valor añadido en el futuro incluir un ‘made in Spain’ o un ‘made in Europe’ en el producto. ¿Cómo evoluciona el año 2006? A finales de 2005 crecimos después de pasar unos años muy complicados. A lo mejor ya hemos llegado al punto de inflexión que todos esperamos, pero si no es ahora será después, no es una cosa que nos preocupe demasiado en la Federación. Lo importante es que se han sentado las bases necesarias, y los frutos que esperan los fabricantes llegarán tarde o temprano.

FEDERACIÓN DE INDUSTRIAS DEL CALZADO ESPAÑOL (FICE) Tel: 91 562 7003 Fax: 91 562 0094 www.fice.es

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La Esfera Empresarial refleja la realidad de los sectores más importantes de nuestra economía Textil - Moda Metal Alimentación Exportación Madera y Mueble Química Electrónica Electricidad Informática Construcción Distribución Transporte Si desea contactar: Tel: 93 238 9190 Fax: 93 238 4652 redaccion@laesferaempresarial.com

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