La Esfera Empresarial nº 43

41_Portada32:Maquetación 1 24/03/2011 10:41 Página 1

Especial

Marzo 2011 Número 43

Empresas Excelentes Empresas y administración contra la crisis El necesario futuro de la construcción Especulación con los cereales Instaladores orientados a la eficiencia energética

laesfer

41_Portada32:Maquetación 1 24/03/2011 10:41 Página 2

La Esfera Medio de Información Vía Augusta, 48-54, 5º 6ª 08006 Barcelona redaccion@laesferaempresarial.es www.laesferaempresarial.es Redacción: Andrés Susany Ramos Sergio Paz Neira Diseño y maquetación: Equipo de autoedición de La Esfera Empresarial Administración: Marta F. Vacas

Especial

Marzo 2011 Número 43

Empresas Excelentes Empresas y administración contra la crisis El necesario futuro de la construcción Especulación con los cereales Instaladores orientados a la eficiencia energética

Estamos en unos tiempos en los que ser empresario no es tarea fácil.

Además de la lucha diaria para aportar un servicio o producto de calidad, coordinándose con clientes, proveedores y el propio equipo humano de su compañía, debe hacer un esfuerzo extraordinario –especialmente en el caso de las pymes– para hacer frente a factores externos que pueden lastrar el funcionamiento y el futuro de la compañía: falta de financiación, impagos, caídas drásticas del consumo,...

Ante esta coyuntura incierta, y con un futuro a corto plazo que no aventura mejoras significativas, la solución no pasa por cruzar los brazos y dejar que todo se arregle sólo, o que la mejora llegue a través de medidas políticas que cada dos meses van dejando paso a otras teóricamente definitivas. Al contrario, es necesario reaccionar, mantener una actitud activa y seguir esforzándose para encontrar de nuevo la senda del crecimiento.

Es el caso de las empresas que aparecen en este número especial, en el que continuamos abordando la excelencia en el ámbito empresarial. Todas ellas muestran una capacidad para luchar contracorriente, con una dosis extraordinaria de motivación, talento y actitud para liderar la recuperación.

Este espíritu les convierte en el espejo en el que nos debemos mirar para combatir esta crisis, desde sectores tan variados como la alimentación, la construcción, la industria, instaladores, servicios a empresas, sanidad, telecomunicaciones,...

Desde la Esfera Empresarial seguimos ilusionados con nuestro empeño de mostrar la realidad de las empresas destacadas de nuestro país, aportando dinamismo, capacidad de servicio y creatividad.

Depósito Legal: B-13456-2002

La Esfera Empresarial * La revista no comparte necesariamente las opiniones expresadas por sus colaboradores. * Reservados todos los derechos. Ninguna parte de esta publicación puede ser reproducida, grabada en sistema de almacenamiento o transmitida en forma alguna ni por cualquier procedimiento, ya sea electrónico, mecánico, reprográfico, magnético o cualquier otro, sin autorización previa y por escrito de La Esfera Medio de Información.

43_master:Maquetación 1 24/03/2011 10:33 Página 3

Editorial 2 Moda íntima 6 Descanso 7 Alimentación y bebidas 9 Construcción 14 Instaladores 19

Gestión del agua 25 Medio ambiente 27 Gestión del vehículo de ocasión 28 Capital riesgo 29 Servicios 31 Sector audiovisual 34

Sector

Página

Alimentación y bebidas Congelados, pescado fresco y marisco: Calimax 11 Cooperativa de ganaderos: Fregenal Ganaderos de la Sierra 10 Cría y engorde de porcino: Granja Dos Hermanas 9 Productos cárnicos y embutidos: Embutidos Daza 10 Capital riesgo Atlas Capital Private Equity Construcción Construcción de obra pública y privada: Construccions N. Solé Díaz Segovia Obras y Reformas Construcción en general: Construccions La Creu Movimiento de tierras: Iranzo Obra pública: Mateo Mesa Proyectos industriales: Ábside Construcción Descanso TEMPUR Pedic

29

16 17 16 15 14 15 7

Gestión del agua Filtración doméstica de agua: BRITA Servicios integrales del ciclo del agua: Oxital Tecnología para el ahorro de agua: PRESTO

25 26 25

Gestión del vehículo de ocasión Grupo AutoContact

28

Industria Composites para ferrocarril, naval y construcción: Polikea Elevación industrial y accesibilidad: Ramos Elevación Fibras sintéticas para el sector cosmético: Mediacolor Mandriles y tubos de cartón: Corenso Tolosana Mayorista de perfilería de aluminio: Aluminios Marton Transformación de productos plásticos: Plasgen

38 39 39 37 37 38

Instaladores Aislamiento térmico y acústico: Saint-Gobain Wanner Energía eólica: Enerfin Infraestructuras energéticas: Grupo OCA Instalaciones eléctricas: Andrés y Lajo, S.A. Mantenimiento de climatización industrial: INTEMAN Servicio integral en instalaciones: IHMgrup

21 23 20 22 22 19

Medio ambiente Tirme

27

Mobiliario de diseño Amat-3

35

Moda íntima Etam

6

Sanidad y servicios sociosanitarios Biotecnología para medicina: BTI Biotechnology Institute Centros para mayores: Novaire

48 49

Sector audiovisual Ciudad de la Luz

34

Mobiliario de diseño 35 Industria 37 Servicios a estaciones de esquí 41 Turismo y hostelería 43 Sanidad y servicios sociosanitarios 48 Telecomunicaciones 50

Sector

Página

Servicios Empresa de trabajo temporal: Galiempleo Marketing relacional: Anekis Peritación para el mercado asegurador: Grupo Avalora Programas para la mejora de la eficiencia empresarial: Alexander Proudfoot

32

Servicios a estaciones de esquí Grupo Tecmun

41

Telecomunicaciones Quantum Telecom

50

Turismo y hostelería Fabricación de equipamiento para hostelería: Franke Food Services Equipment Hotel: Ushuaïa Ibiza Beach Hotel Suministro e instalación de equipamiento para hostelería Complet Hotel Mayorista de viajes y central de reservas: CN Travel

32 31 33

45 46 44 43

y además...

4 8 11 12 18 24 27 28 29 30 35 36 40 42 46 47 51

Empresas y administración contra la crisis Especulación con los cereales Del mar a la mesa El necesario futuro de la construcción Instaladores orientados a la eficiencia energética Un consumo responsable de agua ¿Cuidamos nuestro planeta?

El vehículo de ocasión se consolida Capital riesgo para ayudar a las empresas El sector servicios, clave para salir de la crisis Acertar con el mobiliario Recuperación de la industria en 2010 La apuesta de futuro del esquí Una temporada esperanzadora para el turismo La isla que nunca duerme Biotecnología, la medicina del futuro La evolución de las telecomunicaciones

Domingo, 27 de marzo 2011 3

43_master:Maquetación 1 24/03/2011 10:33 Página 4

E

l paro sigue escalando posiciones hasta alcanzar los 4.300.000 desempleados; la edificación y obra pública (en otros tiempos motores de la economía) han reducido su actividad hasta niveles de hace más de dos décadas; el sector financiero en plena reestructuración con las vías de financiación cerradas; las arcas de las administraciones vacías, además en año de elecciones autonómicas y municipales; y por si fuera poco, la crisis en el norte de África que hace no sólo encarecer a récords históricos el precio del combustible, sino también obliga a tomar medidas para la reducción del consumo ante un posible desabastecimiento.

Las malas noticias no terminan aquí: según dio a entender el Banco Central Europeo, en su próxima reunión de abril subirán los tipos de interés, que desde hace dos años estaban anclados en el 1% para hacer frente a la crisis. Sin embargo, la mejora de la situación en países como Alemania ha hecho crecer la inflación, que es necesaria mantener a raya a través de la política monetaria.

Ya en las últimas semanas el euribor ha repuntado más del 10%, mostrando que el período de tipos bajos ya ha finalizado.

Ante todos estos datos negativos, ¿cómo puede luchar la economía española para remontar y salir de este profundo agujero? Parece que las recetas del Gobierno (tan milagrosas como ineficaces) se están terminando sin que los españoles tengan percepción de mejora. Las empresas cada vez ven más mermada su competitividad, y la reducción del consumo interno las catapulta inevitablemente a la exportación ante el deterioro del mercado interior. Sin embargo, no todas están capacitadas par ello, por lo que o bien están especializadas en nichos de actividad muy concretos, o bien aportan un valor añadido muy elevado, si quieren seguir sobreviviendo en el futuro.

Lo que está claro es que, vista la ineficacia del resto de estamentos, la salida a la crisis tendrá que partir de las empresas: generadoras de riqueza y de empleo, deberán ser ellas las que tengan que salir a recuperar su mercado. Se trata de un esfuerzo extraordinario que se añade al que ya están haciendo en los últimos años, y más cuando son conscientes de que deben seguir apretándose el cinturón para garantizar su continuidad.

4 laesferaempresarial

Empresas y administración contra la

crisis

43_master:Maquetación 1 24/03/2011 10:33 Página 5

breves Suben los tipos de interés Por su parte, si quieren fomentar la creación de empleo, las administraciones públicas tienen que luchar activamente contra dos lacras como la morosidad y la economía sumergida. No cabe en ninguna lógica que empresas que estén haciendo las cosas bien vean su futuro hipotecado por culpa de la impunidad de sus deudores, y especialmente si estos proceden del sector público. Agilizar la justicia y promover medidas para el cumplimiento de los plazos de pago es una medida indispensable. Por otro lado, un estudio de Funcas calcula que una bolsa de economía sumergida alcanza los 170.000 millones de euros, equivalentes al 17% del P.I.B., y empleando a cerca de cuatro millones de trabajadores.

Por lo tanto, es necesario incrementar el control para evitar que este foco de trabajo ilegal no lastre más los ingresos públicos que después son utilizados en las necesarias políticas sociales. De esta forma se conseguiría, por otra parte, equilibrar unos presupuestos insostenibles cuya deuda crece cada día más a pesar de las recomendaciones por parte de la Unión Europea.

En los próximos meses deberemos estar pendientes de una medida que se pondrá en práctica y que puede contribuir a mejorar esta delicada situación que atraviesa la economía y la sociedad española: se trata de la reducción de las cotizaciones sociales aprobada por el gobierno en febrero, y que afectará a aquellas empresas que contribuyan a crear empleo. De esta forma, aunque a corto plazo suponga una reducción de ingresos para la Seguridad Social, se contribuirá a reducir la alarma social que causa un porcentaje de paro tan elevado (además de tener que dedicar menos recursos al pago de prestaciones por desempleo) y se facilitará la labor a compañías que tengan necesidad de crecer y ampliar su actividad. Pero además, al fomentar que los parados reciban de nuevo un sueldo, se incentivará el consumo, un factor clave para la recuperación económica dado el efecto arrastre que supondrá.

Es difícil pronosticar el futuro, pero es obvio que una solución tiene que aglutinar a todos los estamentos de la sociedad, conjurados para que nuestra economía vuelva a situarse en positivo para devolver la confianza y el optimismo tanto a nuestros propios ciudadanos como a unos mercados de los que dependemos.

Después de los últimos datos de inflación en la Eurozona, que corroboran la salida de la crisis de algunos países como Alemania, se prevé que el Banco Central suba los tipos de interés en su reunión mensual de abril.

Tras casi dos años en el mínimo histórico del 1%, todo parece indicar que el BCE incrementará los tipos un cuarto de punto. Por su parte, el Euribor ya se ha adelantado a la medida, y en las últimas semanas ha repuntado de forma importante, con la previsión de cerrar el mes de marzo muy cerca del 2%. Este encarecimiento del dinero conllevará una subida de las hipotecas a corto plazo, justo cuando más está afectando la recesión a las familias españolas.

Recapitalizaciones de las cajas El Banco de España ha mostrado sus exigencias para el sector financiero español. Según el organismo, 12 entidades (ocho cajas y cuatro bancos) necesitarán captar capital antes del mes de octubre para cumplir los criterios del Decreto Ley de Reforzamiento del Sistema Financiero. Mientras los bancos (Bankinter, Barclays, Deutsche Bank y Bankpyme) no tendrán problemas para cumplir sus compromisos, más difícil parecen tenerlo las ocho cajas, con un balance delicado y una necesidad de más de 14.000 millones de euros.

Las cajas que deberán reforzar capital son Bankia, Banca Cívica, Banco Base, Mare Nostrum, Catalunya Caixa, NovaCaixaGalicia, Unnim y Caja España-Duero.

La empresa familiar pide menos gasto público El Instituto de Empresa Familiar, que agrupa a un centenar de empresas líderes en sus sectores, reclama un nuevo recorte del déficit público como medida para generar confianza en el país. De otra forma, el IEF cree que será difícil recuperar la confianza, requisito imprescindible para que el crédito fluya, crecer y crear empleo. Entre otras medidas, propone culminar la reforma del sistema financiero y reducir el gasto público para lograr el déficit presupuestario cero.

Sólo cuando mejoren las condiciones económicas y de financiación se podrá aprovechar el talento existente y reforzar la competitividad del tejido empresarial.

La gasolina, por las nubes Los inestabilidad de los productores de petróleo del norte de África y el golfo Pérsico siguen empujando hacia arriba la cotización del petróleo, provocando que el precio de la gasolina se sitúe en máximos históricos.

Esta situación y el riesgo de la falta de abastecimiento a largo plazo ha provocado que el Gobierno tome medidas como la reducción de la velocidad máxima en autopistas, la reducción del precio de los billetes de Cercanías y el aumento de porcentaje de biodiésel en la mezcla del gasóleo, hasta un 7%. Estas medidas han sido fuertemente criticadas por la oposición y clubes de automovilistas.

Domingo, 27 de marzo 2011 5

43_master:Maquetación 1 24/03/2011 10:33 Página 6

moda íntima

Etam, un siglo de ropa íntima para todas las mujeres A pesar de la crisis, la lencería de calidad sigue despertando el impulso de compra de muchas mujeres, que encuentran en la moda íntima una forma de sentirse más a gusto y cómodas consigo mismas. Consciente de esta necesidad, la marca Etam trabaja a diario para proporcionar a las mujeres la oferta más amplia de lencería y prêt-à-porter, trabajando el producto con la máxima dedicación y disponiendo de una cultura de venta en la que la atención cercana y la confianza es básica. amplia en lencería y trajes de baño. Esta oferta abarca desde la ropa íntima más cotidiana y cómoda para el día a día, hasta la sensualidad y elegancia de las prendas más chic, pasando por la lencería reservada a los momentos más especiales o una línea básica que reúne a toda la ropa de fondo de armario: pijamas de tela, sujetadores de algodón, trajes de baño, camisetas, ropa de casa y todo tipo de complementos.

Valores de empresa familiar Manteniendo sus valores de empresa familiar, Etam otorga la máxima importancia al producto para que destaque por su excelencia.

Por ello, dispone de un laboratorio en Francia que investiga y hace pruebas de nuevos tejidos, calidades, patrones,... para así dar respuesta a cualquier necesidad en ropa íntima de cualquier mujer.

Natalia Vodaniova, musa actual de Etam

Etam lleva casi un siglo dedicado a la confección de prendas íntimas para la mujer. Abrió su primera boutique en Berlín en 1916, y pronto se trasladó a París –el foco mundial de la moda–, iniciando así una expansión que le ha llevado a tener 5.000 tiendas en todo el mundo. Más de la mitad se encuentran en China, un país donde Etam es una de las tres marcas más importantes del sector de la moda. Además, es líder en Francia en el ámbito de la lingerie.

En España, Etam abrió su primera boutique en 1983, y a finales de los años 90 desembarcó también en Portugal. En la actualidad, en el mercado peninsular cuenta con 110 tiendas, donde las mujeres de hoy pueden encontrar la propuesta más

Boutiques con trayectoria Casi setenta años separan estas dos imágenes: una boutique parisina de 1944 (durante la liberación de la II Guerra Mundial) frente al concepto innovador y vanguardista de las tiendas Etam de hoy, en las que una presentación atractiva se convierte en un factor imprescindible.

6 laesferaempresarial

Asimismo, lleva a cabo una total adaptación a cada mercado diferenciado en el que está presente, potenciando una filosofía de actuación local para conseguir que sus clientas estén satisfechas con sus productos y consigo mismas.

“De esta forma, tratamos de forma diferenciada los mercados en la España peninsular, Portugal y Canarias, porque las mujeres de cada uno de ellos tienen diferentes necesidades y morfologías”–apunta Jérôme Straebler, Director General de Etam en Iberia.

Jérôme Straebler, Director General de Etam en Iberia

Del mismo modo, Etam también dispone de una cultura de venta diferenciada. Lejos de los establecimientos de ropa íntima con una estrategia de autoservicio, la firma proporciona a las clientas un trato muy cercano, con vendedoras muy próximas que asesoran y ofrecen su ayuda para lograr la mejor elección. “No olvidemos que se trata de un producto muy íntimo en el que la vendedora tiene que ganarse la confianza de la clienta”–añade J. Straebler.

Trato humano y cercanía Por ese motivo, el equipo humano de Etam destaca por su capacidad para empatizar con las mujeres que acuden a las boutiques, disponiendo de la máxima implicación y responsabilidad al hacer su labor, pero a la vez también una gran autonomía para disfrutar trabajando.

Asimismo, esta interrelación tan próxima entre vendedora y clienta permite a la firma obtener un importante feedback par seguir mejorando a diario.

Desfile de lencería en París, que tuvo lugar el pasado 24 de enero

De cara al futuro, el objetivo de Etam es mantener su posicionamiento líder en países como Francia y China, además de seguir creciendo en mercados estratégicos como Rusia, América del Sur, África, Asia y Europa del Este. A nivel de España y Portugal, su propósito es reformar progresivamente sus boutiques y abrir nuevas para aportar nuevos conceptos y enfoques.

En este sentido, el mercado español –que debido a la crisis que vive nuestro país, se halla en un momento complicado– le está sirviendo a todo el grupo Etam para aprender a mejorar y aportar soluciones creativas a situaciones que requieren esfuerzos estraordinarios. Y es que a lo largo de prácticamente cien años, la marca ha sabido reinventarse y seguir dando lo mejor de sí misma. Sólo así es posible conseguir y mantener la confianza de las mujeres más exigentes que saben apreciar la calidad de la lencería y moda íntima de Etam. e

Tel: 91 506 2440 Fax: 91 506 2459 www.etam.es

43_master:Maquetación 1 24/03/2011 10:33 Página 7

descanso

TEMPUR®, tecnología e innovación para el descanso de los consumidores más exigentes Cada vez más los consumidores españoles son conscientes de la necesidad de disfrutar de un descanso de calidad, aunque por otra parte la renovación de colchones, somieres y almohadas a menudo se suman a la lista de productos no prioritarios en época de crisis. Frente a otras firmas que La compañía TEMPUR Pedic España nació en 1997 como un proyecto de fin de carrera de Empresariales, por parte de Christian Magnusson y Miguel Lorenzo Searl. Confiando en las bondades de esta marca con tecnología revolucionaria –cuyos productos empezaban a venderse en los países del norte de Europa–, empezaron a buscar distribuidores potenciales en España, un mercado dominado principalmente por los colchones de muelles y de látex.

Los principios fueron duros: además de un territorio muy amplio que cubrir, la gama de productos era todavía reducida (un modelo de colchón y dos tipos de almohadas disponibles en varias medidas), por lo que fue complicado encontrar distribuidores dispuestos a apostar por la marca y un material desconocido en España. Sin embargo, la firma empezó a recoger sus frutos con el inicio de su relación comercial con El Corte Inglés. Tras cinco años, ya contaba con más de 500 puntos de venta y una facturación de 15 millones de euros.

Material desarrollado por la NASA El éxito de TEMPUR® se basa en el material que utiliza para fabricar sus productos, que fue desarrollado inicialmente por los Laboratorios Ames de la NASA para aliviar la tensión a la que están sometidos los astronautas durante el despegue de los cohetes. La empresa adquirió los derechos para poder investigar la forma de producir un material con las mismas propiedades y con aplicaciones para el gran público.

El material TEMPUR® es una espuma técnica de alta densidad, con células abiertas, de recuperación lenta y sensible al calor. Estas propiedades

apuestan por agresivas campañas de descuentos, la prestigiosa marca TEMPUR®, referente en equipos de descanso de alta gama, centra sus esfuerzos en continuar lanzando al mercado una gama de productos innovadora y con la mejor calidad garantizada.

permiten que el material se amolde a las formas del cuerpo a medida que el calor corporal se transmite al colchón, y que el peso del usuario quede repartido en miles de puntos de apoyo. De esta forma, el peso en cada uno de estos puntos es infinitamente pequeño, por lo que el usuario no nota la presión del colchón y descansa en estado de ingravidez, logrando una reducción de los movimientos por la noche y favoreciendo el riego sanguíneo.

El catálogo de la marca dirigido al gran público está formado por colchones, almohadas, somieres, camas completas (con altas prestaciones) y accesorios de descanso para viaje o para fines terapéuticos. En este sentido, las primeras aplicaciones del material se dirigieron al ámbito hospitalario, ayudando a prevenir y curar las úlceras de presión. El propio grupo TEMPUR PEDIC cuenta con una división específica para atender al sector médico.

Entre otras certificaciones, los productos TEMPUR® están considerados como productos médicos de Clase 1 por la UE, cumpliendo con los requisitos de la Directiva 93/42/EEC. Asimismo, en 1998 fueron galardonarlos por la NASA por “haber conseguido convertir una tecnología desarrollada para el espacio en un producto para el bienestar de la humanidad”.

Este prestigio se complementa con la garantía limitada de 15 años para los cochones y tres años para las almohadas que ofrece la firma a nivel internacional.

Presente en 84 mercados (en China y Canadá ha desembarcado recientemente),TEMPUR® es la segunda empresa del sector a nivel mundial en facturación y la primera por beneficios. En nuestro país sus productos se pueden probar y adquirir en tiendas especializadas en descanso, tiendas de ortopedia y El Corte Inglés.

En apenas 15 años, TEMPUR PEDIC ha pasado de ser una empresa familiar sueca a convertirse en una multinacional americana, líder en el segmento premium. El objetivo del grupo es convertirse en el líder mundial del sector y conseguir que cada vez más consumidores disfruten de sus artículos para despertarse en plena forma por la mañana. Para lograrlo, seguirá llevando a cabo fuertes inversiones en I+D y tomando decisiones estratégicas importantes para mantener la confianza de sus inversores.

Nueva colección TEMPUR® Cloud En breve TEMPUR® lanzará en nuestro país (en exclusiva en las tiendas de El Corte Inglés) la nueva colección de colchones y almohadas TEMPUR® Cloud. Además de disponer de todas las propiedades de alivio de presión y de soporte ergonómico que caracterizan a la marca, esta nueva colección ha conseguido un gran éxito en Estados Unidos gracias a un tacto muy mullido y relajante, además de una excelente relación calidad-precio.

Calidad como objetivo irrenunciable En un momento en que muchos fabricantes apuestan por promociones agresivas, grandes descuentos y productos económicos para atraer a un consumidor muy condicionado por la crisis,TEMPUR PEDIC ha mantenido sus precios, consciente de que su perfil de consumidor es muy exigente y valora la calidad por encima de todo. De hecho, incluso ha lanzado algunos artículos con prestaciones (y por lo tanto, también precios) más altos para responder a las demandas de su público objetivo.

A través de esta declaración de intenciones, TEMPUR® muestra su alineación con la calidad y la innovación como premisas imprescindibles, contribuyendo con su labor a que las personas que confían en la marca obtengan un beneficio real en su descanso. e

TEMPUR Pedic España, S.A. Tel: 91 521 9333 Fax: 91 531 0549 www.tempur.es

Domingo, 27 de marzo 2011 7

43_master:Maquetación 1 24/03/2011 10:33 Página 8

Especulación con

los cereales

L

os cereales son la base de nuestra alimentación. No sólo por ser el principal (y prácticamente único) sustento de buena parte del planeta, sino porque también suponen el componente principal de muchos de los piensos destinados a los animales que luego comemos. Por ese motivo, un encarecimiento del precio de los cereales como el que se está produciendo en la actualidad puede condicionar el futuro de nuestra alimentación.

Igual que pasó hace unos años, el precio de los cereales se está encareciendo de forma desproporcionada en los últimos meses. Un efecto que se contrarrestó en la otra ocasión por el inicio de la crisis, que llevó a las materias primas a caer en picado.

Sin embargo, esta situación se ha vuelto a ver afectada por un conjunto de factores que han provocado una escalada del precio en las principales lonjas de todo el mundo.

Pese a que la cosecha de este año ha sido buena, hay que destacar la congelación de las exportaciones rusas –una decisión estratégica causada por los incendios del pasado verano–, así como el incremento de la demanda en China y la siempre espinosa dedicación de cultivos a biocarburantes, que según sus detractores causa un encarecimiento de las materias primas. Sin embargo, sus defensores alegan que se utilizan para bioetanol aquellos terrenos que según la legislación (en Francia, por ejemplo, un 10% del total de los cultivos) deben mantenerse en barbecho. En este sentido, el país galo –el primer productor de remolacha y cereales, los dos principales componentes de los biocarburantes en Europa– la utilización de los cultivos para combustibles verdes apenas alcanza el 3% de la superficie total. Caso diferente sucede en otras zonas del mundo como Brasil o Indochina, donde los cultivos con fines energéticos cada día ganan más terreno.

Pero el principal problema que viven los cereales es el propio hecho de ser una materia prima, que les sitúa en el centro de todos los mercados.Al igual que el oro, el petróleo o el azúcar, la comercialización de secundarios, derivados y futuros ha atraído a una marea de inversores que ven en estos productos la facilidad de ganar dinero rápido y sin apenas riesgo.

Esta fiebre especulativa ha llevado a una escalada de precios en apenas un año. De esta manera, por ejemplo en la lonja de Barcelona el trigo panificable llegó a cotizar a 265 euros hace unas semanas, más del 65% del importe que tenía a principios de 2010. ¿Se deben tomar medidas ante este triunfo de los especuladores, que provoca el encarecimiento de un 8 laesferaempresarial

bien básico como los cereales? Sin duda, ya que esta volatilidad en forma de sierra no beneficia ni a los agricultores (que no pueden hacer previsiones a medio plazo por falta de estabilidad) ni a los transformadores (que ven amenazada su supervivencia por el encarecimiento de sus imputs, sin que puedan transmitirlo de igual modo a sus clientes por la amenaza de la crisis), ni obviamente, al consumidor final, que tarde o temprano será el que tendrá que hacer frente a este encarecimiento trasladado.

Sin embargo, en un planeta en el que buena parte de la población está mal nutrida y apenas se alimentan con cereales, esta escalada de precios puede sumir a muchos países al borde de la tragedia humanitaria. Es por ello que según los expertos es necesario que las principales administraciones se pongan manos a la obra para lograr una estabilidad en el precio de este alimento básico.

Una necesidad, sin embargo, que contrasta con los objetivos de la Política Agraria Común (PAC) de la Unión Europea, que aboga por un mínimo intervencionismo y no considera estratégico disponer de reservas como otras potencias mundiales como Estados Unidos, Rusia e India. Estas reservas –que evidentemente suponen un coste inmovilizado– son claves para disponer de un mecanismo de control eficiente, ya que además de abastecer a la población en caso de catástrofe natural permiten estabilizar los precios en situaciones como la actual e incrementar la oferta en períodos de escasez. De momento, para intentar reducir el precio, la Comisión Europea aprobó el pasado mes de febrero una eliminación temporal de aranceles a la importación de cereales, aunque todavía es pronto para comprobar si ha surtido efecto.

Así las cosas, salvo sorpresas veremos en los próximos tiempos encarecerse de nuevo productos de primera necesidad como el pan y demás derivados de los cereales que, dado el peso de la alimentación en la cesta de la compra, también afectarán al IPC. Pero también corremos el riesgo de que muchas explotaciones ganaderas no puedan mantener la rentabilidad de sus negocios, llevándonos también a una disminución de la oferta de carne y, con ello a un encarecimiento de la misma.

Es por ello que las autoridades nacionales e internacionales tienen que estar vigilantes a las desigualdades y maniobras especulativas en un sector tan importante como la alimentación, donde cada vez un agricultor castellano tiene más relación con un broker de Chicago de la que nunca podríamos haber sospechado.

43_master:Maquetación 1 24/03/2011 10:33 Página 9

alimentación y bebidas

Granja Dos Hermanas, la máxima garantía en la cría y engorde de cerdo blanco Aunque es evidente que las condiciones de vida de los animales de granja deben respetar su dignidad y bienestar en la medida de lo posible, no hay que olvidar que su propia existencia está motivada por y para la alimentación humana, que por razones obvias se sitúa en un estadio superior. Granja Dos Hermanas, la explotación porcina más importante de Navarra, trabaja conjuntamente con sus clientes para proporcionar cerdos con características excelentes y con la máxima garantía sanitaria, disponiendo de su propia fábrica de piensos.

Fábrica de piensos de Granja Dos Hermanas

Granja Dos Hermanas lleva más de 40 años desarrollando su actividad, desde su fundación en Irurzun (Navarra) en 1966. Esta empresa familiar fue creada por ocho empresarios, y en la actualidad está dirigida por la segunda generación de las familias.

Desde sus inicios, Granja Dos Hermanas se ha especializado en la cría y engorde de cerdo blanco, contando con 15.000 hembras reproductoras en diferentes instalaciones. Se sitúa como la principal empresa del sector en la Comunidad Foral de Navarra, y una de las más destacadas en la geografía española. En este sentido, cada año lleva al matadero a cerca de 320.000 animales.

A lo largo de su trayectoria, la firma ha trabajado constantemente en garantizar la calidad y seguridad alimentaria de los cerdos, llevando a cabo un proceso industrializado. En este sentido, la compañía se ha ido profesionalizando (con un organigrama que contempla cada ámbito) y, desde el año 2003, cuenta con su propia fábrica de piensos, una de las más modernas de España.

En este sentido, la compañía también lleva a cabo un exigente control de la cría, contando con seis núcleos de reproductoras (con unas 2.500 cerdas cada uno) con veterinarios que supervisan todo el proceso. Las madres de la compañía tienen entre dos y tres partos anuales, con una media de 10,5 lechones por parto.

Implicación con los clientes Granja Dos Hermanas cuenta con dos tipos de clientes: de esta forma, comercializa los cerdos vivos a mataderos y salas de despiece, o bien los sacrifica en el matadero Cárnicas Cinco Villas, situado en Ejea de los Caballeros (Zaragoza) y participado por la compañía, y posteriormente comercializa las canales a otras salas de despiece o mayoristas. A nivel geográfico, principalmente comercializa su producción en Madrid, Cuenca y Logroño, aunque la carne se comercializa en toda España, e incluso en el mercado internacional.

Esta instalación produce cada mes 10.000 Tn. mediante un proceso totalmente controlado y utilizando fundamentalmente cebada, trigo, maíz y soja, mezclados según los porcentajes adecuados. Esta elevada producción le permite abastecer a todos los cebaderos de la compañía, donde los cerdos engordan hasta su sacrificio, cuando alcanzan los 115 kilogramos.

Los clientes de Granja Dos Hermanas aprecian sobre todo el servicio de la compañía: además de garantizar cada paso del proceso de cría y engorde, también se caracteriza por hacer prácticamente un “traje a la medida de cada cliente”.

De esta forma, a través de la genética produce el tipo de cerdo que demandan los clientes, con el nivel de infiltración y grasa deseados. Esta máxima implicación con sus clientes le permite mantener una elevada fidelización, con muchos años de colaboración conjunta. Además, de esta forma tanto productor como distribuidor consiguen adaptarse a los requisitos de un consumidor que cada día es más exigente.

“Intentamos ser verticales y controlar directamente desde la genética hasta el sacrificio, ya que no olvidemos que tenemos entre manos un producto de alimentación humana, y es necesario hacerlo bien”–señala Joaquín Galán, Consejero Delegado de Granja Dos Hermanas.

Sin embargo, en los últimos meses el porcino (y en general, toda la industria agroalimentaria y cárnica) está viviendo un conjunto de problemas ajenos al propio sector. El principal motivo está en el incremento desmesurado

Vista exterior de una de las lechoneras de Granja Dos Hermanas

Amenazas para el sector porcino

El código de bienestar animal, otra amenaza para las granjas En 2013 todas las explotaciones porcinas deberán estar adaptadas al nuevo código de bienestar animal regulado por la Unión Europea. Esta legislación prevé el incremento de espacio para los animales, aunque plantea numerosos aspectos negativos como el ensuciamiento de los animales y una mayor penosidad, dificultad y riesgo del trabajo para los operarios de granja. Además, para Joaquín Galán es una falta de perspectiva real por parte de las instituciones, ya que requerirá inversiones millonarias en uno de los momentos más delicados para el sector porcino. del precio de los cereales –se han encarecido cerca de un 40%– causado por la continua especulación con las materias primas en el mercado internacional de derivados. Esta subida de costes no se ha reflejado todavía en el precio de venta de los animales, marcado por la Lonja de Lleida en función de la oferta y la demanda.

“Si este desequilibrio no se soluciona pronto una parte importante de los ganaderos de cerdo blanco desaparecerán” –apunta Galán, que además es Presidente de la Asociación de Nacional de Productores de Ganado Porcino (ANPROGAPOR) en Navarra. Este problema, unido a “vorágine burocrática que asola el sector”, está exigiendo a las compañías redoblar sus esfuerzos para sobrevivir y mantener la competitividad. Se trata, sin duda, de una situación injusta para un sector que demuestra constantemente que está formado por granjas muy profesionalizadas y de alto nivel, un referente a escala internacional. e Granja Dos Hermanas, S.A. Tel: 948 730 900 Fax: 948 710 024

Domingo, 27 de marzo 2011 9

43_master:Maquetación 1 24/03/2011 10:33 Página 10

alimentación y bebidas

Fregenal Ganaderos, ibérico con garantía Para mantener su posicionamiento en el mercado, el sector del ibérico debe agruparse y garantizar la calidad, reforzando su vínculo con la dehesa para crear un reconocimiento en los consumidores. La cooperativa Fregenal reúne a 650 ganaderos que unen sus fuerzas para ser más competitivos.

La cooperativa Fregenal Ganaderos de la Sierra fue creada en 1989 por un grupo de criadores que decidieron juntar sus esfuerzos ante la subida de materias primas de aquel entonces. Por ese motivo, se reunieron para abastecerse de piensos a precio competitivo. Desde entonces, la cooperativa ha experimentado un crecimiento importante, y en la actualidad ya son más de 650 los socios agrupados, procedentes tanto del sur de Badajoz como de las zonas limítrofes de la dehesa de cerdo ibérico: Huelva, Sevilla y Portugal.

En este sentido, reúne a más del 10% de la producción de cerdos alimentados en montanera.

comercialización del ganado de los asociados que así lo desean, garantizando una salida al producto.

Aunque la mayoría son jamones de bellota y embutidos ibéricos curados (con su marca de referencia La Montanera de Fregenal), también comercializa vacuno, ovino merino y caprino.

“Gracias a nuestra labor, los ganaderos se benefician de todos los servicios, logrando ser más competitivos en momentos complicados como los actuales”–señala Francisco de Borja Ramírez, Presidente de la cooperativa. Además, una parte importante del éxito se basa en el trabajo de los profesionales que forman parte de la sociedad,

Además de fabricar pienso de alta calidad, Fregenal aporta un conjunto de servicios para contribuir a que los ganaderos sean más competitivos: de esta forma, les asesora sobre todos los aspectos legales (trazabilidad, subvenciones,...), además de proporcionarles todo aquello que necesitan para desarrollar su actividad: desde semillas y abonos hasta gasóleo, además de un taller donde repara maquinaria y herramientas. De forma paralela, también lleva a cabo el sacrificio y

“un plantel fabuloso” formado y muy conocedor de su trabajo. Por otra parte, la vocación innovadora de la cooperativa le lleva a crear nuevos productos con mayor valor añadido, como los piensos ricos en Omega-3 que desarrolla en la actualidad.

“Hemos apostado por la calidad, ofreciendo al consumidor productos fiables que van directamente del campo a la mesa”–sentencia Ramírez, con el objetivo de que la cooperativa sea el vehiículo de comercialización de toda la cabaña de los asociados, aprovechando el prestigio y la garantía que aporta Fregenal Ganaderos de la Sierra al mercado del ibérico. e

Tel: 924 700 602 Fax: 924 700 425 administracion@fregenalganaderos.com

Embutidos Daza, compromiso con la calidad Para mantener la competitividad en la distribución de productos cárnicos, es muy importante tener en cuenta tres conceptos: una gran variedad de oferta, una calidad de producto al máximo nivel y una vocación de servicio que permita estar muy cerca del cliente. Con estos propósitos, Embutidos Daza ha logrado la fidelidad de sus clientes, con el objetivo diario de mejorar su actividad.

Embutidos Daza nació sobre la base de la experiencia de Manuel Daza, con más de cuarenta años de trayectoria en el mercado. La compañía, dedicada al suministro de una gran variedad de productos cárnicos, se ha caracterizado por un crecimiento continuo que le ha exigido ampliar en diversas ocasiones sus modernas instalaciones, ubicadas en Barberà del Vallès (Barcelona).

Embutidos Daza proporciona todo tipo de carnes frescas de cerdo, ternera y ave, así como una amplia diversidad de embutidos de elaboración propia: pinchos morunos, salchichas, butifarras, morcillas, chorizos, jamón york,...

Asimismo, destaca por su versatilidad y numerosos formatos adaptados a los diferentes tipos de clientes: hostelería, cocinas colectivas, catering, distribuidores, grandes superficies,... “Para muchos de nuestros clientes habituales

10 laesferaempresarial

hacemos prácticamente un producto a medida”–explica Alicia Daza, Directora General y miembro de la segunda generación de la familia, que en la actualidad gestiona la compañía– “de acuerdo con las especificaciones que nos indican sus dietistas”. En este sentido, Embutidos Daza conoce muy de cerca las necesidades de sus clientes, que reciben un suministro diario y son visitados a menudo por el equipo comercial.

La firma trabaja principalmente en el ámbito autonómico de Cataluña, aunque recientemente ha reestructurado su departamento de ventas para abordar más intensamente el mercado nacional. Paralelamente, a corto plazo tiene previsto abrirse a nivel europeo, donde el embutido español tiene cada día más éxito.

El secreto de Embutidos Daza radica en su carne de primera calidad, además de contar

De izquierda a derecha: Manuel, Yolanda y Alicia Daza, actuales gerentes de Embutidos Daza

con avanzada tecnología tanto en la gestión (ha realizado una fuerte inversión a nivel informático) como en la elaboración. Esta vocación le ha llevado a colaborar en el proyecto europeo COOLMEAT, de la Universidad de Dublín, que investiga el desarrollo de maquinaria para agilizar el enfriamiento de la carne recién cocida. “Para impulsar este proyecto, animamos a las empresas del sector a que rellenen el cuestionario web que hay en la página ‘www.coolmeat.eu’, intercambiando experiencias para mejorar la actividad de la industria cárnica” –sentencia Daza. e Embutidos Daza, S.L. Tel: 93 729 2419 Fax: 93 729 2437 www.embutidosdaza.com

43_master:Maquetación 1 24/03/2011 10:34 Página 11

A

unque España es el cuarto país que más alimentos de origen marino consumen sus habitantes (con 40 kg. per capita anuales, sólo por detrás de Japón, Noruega y Portugal), los recursos de la plataforma continental española son escasos, principalmente a causa de la sobreexplotación de décadas anteriores.

Del mar a la mesa

Esto le ha llevado a faenar en caladeros lejanos, situados tanto en aguas internacionales como en territorios de otros países con los que cuenta con acuerdos comerciales. Esta necesidad de diversificar el área de trabajo y pescar en zonas mas lejanas también ha requerido un desarrollo tecnológico que permitiera hacer llegar rápidamente el pescado fresco desde alta mar a la pescadería donde lo compramos los consumidores.

Esta capacidad se ha conseguido gracias a la coordinación de una estructura logística muy ágil, que implica tanto a los propios pescadores como a las lonjas y transportistas, mantiene la cadena del frío en todo momento y logra hacer llegar el pescado a cualquier punto del territorio en el menor tiempo posible. De esta forma los consumidores más exigentes pueden degustar un pescado fresco y de calidad a las pocas horas de haber sido pescado, del mar a la mesa.

alimentación y bebidas

Calimax, pionera en pescado fresco y congelado en Ibiza Impulsada por el turismo internacional, Ibiza es un crisol de culturas que tiene su correlato en el ámbito gastronómico, con multitud de restaurantes donde se degustan los alimentos más diversos y selectos. Con tres décadas de trayectoria, Calimax se ha consolidado como el proveedor de referencia en pescado fresco y productos congelados de la isla, destacando por la calidad y la variedad.

Cuando Calimax empezó su actividad, en 1977, no existía en Ibiza una infraestructura que permitiera la distribución de pescado congelado con la máxima garantía de calidad. Ante esta precariedad, la compañía fue pionera en disponer de un camión frigorífico, aprovisionándose en los puertos de Vigo y Huelva para comercializar su producto en la isla.

Tras una ardua tarea de difusión mostrando a los consumidores las ventajas del pescado congelado, la compañía incorporó a finales de los años 80 el pescado fresco y a lo largo de su trayectoria

Punto de venta minorista de Calimax

también otros tipos de alimentos congelados: panadería, bollería, verduras, precocinados,... Para llevar a cabo su actividad, cuenta con cámaras propias de congelación (un total de 10.000 m3), salas de elaboración de pescado fresco y congelado y viveros para el marisco vivo.

Gracias a la liberalización del comercio internacional, Calimax no sólo está presente en las lonjas del litoral español, sino que también tiene bases operativas en Túnez y otros países productores de pescado.

La firma comercializa sus productos al sector de la restauración, cadenas hoteleras y pequeños establecimientos de Baleares, destacándose por su extensa variedad de productos (muy sensible a la demanda de los turistas que visitan las islas) y el más exhaustivo control de la calidad. Además, cuenta con un punto de venta propio dirigido al consumidor final, que se ha erigido como un escaparate de los productos de Calimax.

“Para nosotros no sirve cualquier cosa”–señala Ramón Muñoz, Director General de Calimax–

Instalaciones de Calimax en Ibiza

”sino que buscamos un producto selecto que se desmarca por su calidad. Esto, junto a la calidad en el servicio, nos ha permitido ganar la satisfacción y confianza diaria de nuestros clientes.”

Con una delegación en Ciudad Real para comercializar sus productos, el objetivo de Calimax es consolidarse como una plataforma estratégica para la comercialización a otros países. En todo caso, su principal motivación es continuar trabajando codo con codo y día a día con sus clientes, manteniéndose como su proveedor de referencia en pescado fresco y productos congelados.

Esta es la estrategia comercial, sin miedos, de una empresa que mira al futuro con optimismo, cosa poco frecuente en los tiempos actuales. e

Tel: 971 303 565 Fax: 971 300 858 www.calimax.es calimax@telefonica.net

Domingo, 27 de marzo 2011 11

43_master:Maquetaci贸n 1 24/03/2011 10:34 P谩gina 12

El necesario futuro de la construcci贸n

12 laesferaempresarial

43_master:Maquetación 1 24/03/2011 10:34 Página 13

L

a situación actual del sector de la construcción no es mejor que meses atrás.

Peor, si tenemos en cuenta indicadores como el consumo de cemento, que se ha reducido en más de un 15% en 2010, pasando de 29 a 24.5 millones de toneladas. Esta cifra, ya mermada en los años anteriores, nos sitúa en el mismo volumen que en 1988, según la patronal del ramo Oficemen.

El principal motivo de esta reducción es la menor actividad constructora, principalmente en el ámbito residencial. En efecto, sufrió un importante retroceso durante el año pasado, en el que se terminó la construcción de 237.479 viviendas, un dato que supone un 34,5% menos que el año anterior (de por sí negativo). El motivo es evidente: a la omnipresente crisis económica se suma la negativa de las entidades financieras –en su particular travesía por el desierto– a conceder créditos hipotecarios a menos que el cobro esté totalmente asegurado: un lujo al alcance de pocos en un país con una tasa de paro que supera el 20% y que sigue creciendo.

Sin embargo, el que se había situado como gran salvavidas de la construcción española, la obra pública, ha dejado de ser un valor refugio: tras experimentos de escaso éxito como el Plan E, la licitación de obra pública cayó un 32,2%, hasta 26.500 millones de euros en 2010, según la patronal Seopan. De este descenso, el mayor recorte porcentual procede de la administración central, que recortó su inversión a más de la mitad (un 54,7%, hasta 5.531 millones de euros).

Un camino desigual vivieron las Comunidades Autónomas, ya que mientras algunas incrementaron su dotación para inversiones de infraestructuras (Ceuta, Castilla-La Mancha, Canarias, Euskadi,...), la mayoría vieron recortado su volumen (Navarra, Murcia, Andalucía, Aragón, Castilla y León, La Rioja, Extremadura, Baleares, Madrid, Cataluña y la Comunidad Valenciana), con una licitación conjunta de 9.413 millones de euros menos, una cifra que muestra un descenso del 21,3% respecto el año 2010. Pero, sin duda, los más afectados por los recortes fueron los ayuntamientos, que se ajustaron el cinturón un 22,4% cerca de 11.574 millones de euros.

Menos empresas, pero más solventes Por todo ello, son aquellos proyectos más singulares o inversiones ya previstas en los presupuestos de años anteriores (escuelas, dependencias policiales, centros de la tercera edad,...), unidos a los proyectos de construcción industrial, los que permiten que el sector de la construcción –mucho más reducido que hace un lustro–

siga trabajando a día de hoy con el único objetivo de sobrevivir a corto plazo.

Y es que, mientras en la época de bonanza muchos empresarios se ‘apuntaban al carro’ de la construcción, buscando en su mayoría un rendimiento económico más que una labor profesional (de ahí las graves deficiencias de calidad que caracterizaron muchas obras en este período), en la actualidad quedan únicamente constructores ‘de toda la vida’, que ya han vivido diferentes crisis y que luchan con sus armas (el esfuerzo y la experiencia) para mantener el futuro de su empresa y de los puestos de trabajo que dependen de ellos.Tras cuatro años de intensa crisis que han afectado sobre todo al sector de la construcción, ¿qué tipo de empresas queda en la actualidad? A diario continúan cayendo empresas grandes y pequeñas que en otros tiempos crecían a niveles espectaculares, pero en la actualidad, para que una compañía del sector de la construcción perviva tiene que pasar un examen diario demostrando que tiene algún valor añadido que le permita seguir compitiendo en un sector cada día más escuálido.

La apuesta por la calidad y el servicio es imprescindible, pero ya no es un requisito suficiente: de hecho, el perfil de empresa constructora actual se caracteriza por una mayor especialización (con obras exigentes en las que puede aportar el diferencial de la experiencia) y que dispone de una cuidada cartera de clientes, con los que mantiene una fidelidad bidireccional. Asimismo, consciente de que el sector en España tardará en recuperarse, son muchas las que, en mayor o menor medida, se orientan también a mercados internacionales en crecimiento que les permitan lograr la estabilidad que requiere su permanencia.

Pero es necesario entender que esta situación no se puede prolongar en el tiempo. La construcción debe continuar siendo un sector estratégico tanto desde el punto de vista privado como el público.

La demanda de vivienda continuará una vez se absorba el stock actual, que a su vez depende de la estabilidad laboral de las personas hipotecadas.

Por otra parte, es necesario mantener y desarrollar proyectos de obra pública si queremos mantenernos como uno de los referentes europeos en infraestructuras. En ambos casos, se tendrá que encontrar el equilibrio entre la necesidad de los ciudadanos y la realidad económica, acometiendo las inversiones necesarias para evitar un endeudamiento excesivos y los demás pecados de épocas pasadas, muchos de los cuales estamos aún purgando.

Domingo, 27 de marzo 2011 13

43_master:Maquetación 1 24/03/2011 10:34 Página 14

construcción

Mateo Mesa, de especialista en instalaciones de fontanería a constructor de obra pública No es habitual que una empresa especializada en instalaciones de fontanería y climatización se adjudique la reforma integral de un proyecto tan exigente como una estación ferroviaria, con la responsabilidad de llevar a cabo la dirección de obra y coordinado los demás ramos constructivos. Para lograr la satisfacción del cliente, debe mostrar una capacidad profesional que garantice un trabajo de calidad en todos los ámbitos, así como el cumplimiento de los plazos y costes estipulados. El ejemplo de esta capacidad se encuentra en la empresa Mateo Mesa, que ha acumulado un importante prestigio a lo largo de treinta años trabajando para el sector privado y público.

El ejemplo de Mateo Mesa es el de un empresario que ha adquirido un amplio bagaje profesional a lo largo de su vida: aprendió fontanería junto a su padre y se estableció como autónomo en el año 1985 en Navarra. Con la vocación de crecer y aportar un servicio de valor añadido, hace veinte años creó la sociedad que lleva su nombre, consiguiendo desde entonces un impor tante prestigio tanto en el sector público como en el privado.

La actividad principal de Mateo Mesa es la ejecución de todo tipo de instalaciones de fontanería, saneamientos, calefacción y climatización, tanto relativas a obra nueva como reparaciones y reformas. La compañía, con sede en Castejón (Navarra) cubre toda la Comunidad Foral, además de realizar obras en las provincias cercanas. En todos los casos trabaja generalmente con una cartera de clientes habituales, constructoras adjudicatarias de obras importantes que deciden subcontratar los trabajos relacionados con las instalaciones.

Colaborando en proyectos de obra nueva La capacidad de la compañía para abordar soluciones técnicas y resolutivas a los problemas complejos que se presentan a diario en las obras le ha llevado a ganarse la confianza de sus clientes, y gracias a ello ha colaborado en los últimos años en numerosos proyectos de obra nueva de edificación residencial en Navarra: en este sentido, la firma realiza un promedio de 400 viviendas anuales, en las que se encarga de todas las instalaciones. Disponiendo de una clara motivación medioambiental y con la voluntad

de incorporar las últimas tecnologías disponibles en el mercado, también realiza las instalaciones de viviendas bioclimáticas.

Del mismo modo, Mateo Mesa también ha colaborado en proyectos de tipo industrial, institucional y comercial, llevando a cabo instalaciones para empresas de diversos sectores, colegios, centros de salud y de la tercera edad, bodegas,...

Relación estable con ADIF Manteniendo una estrecha colaboración desde hace muchos años, Mateo Mesa también se ha adjudicado numerosos trabajos para el gestor público de infraestructuras ferroviarias ADIF. Estas obras comprenden diversos proyectos como la rehabilitación de estaciones y edificios anexos, reformas de todo tipo, trabajos de albañilería, mantenimiento,... tanto en actuaciones puntuales como a través de contratos de concesión.

En estos casos, Mateo Mesa se encarga directamente de las actividades en las que está especializada, y lleva a cabo la dirección de obra, coordinando todas las demás actividades para las que colabora con empresas de referencia en cada ramo.

Esta capacidad le ha permitido trabajar en proyectos de gran calado en numerosas estaciones del norte de España, como la reforma integral de la estación de Alsasua (Navarra), la adecuación del edificio de viajeros, andenes, accesos y entornos de la estación de Tafalla (Navarra), la remodelación del puesto de mando de Miranda de Ebro (Burgos), el acondicionamiento del edificio

El ejemplo de la estación ferroviaria de Alsasua El caso de la estación ferroviaria de Alsasua, en la que Mateo Mesa llevó a cabo recientemente una importante reforma para ADIF, es uno de los ejemplos más claros de su capacidad y compromiso con los clientes. En esta obra se encargó de la reforma integral de los edificios, andenes, accesos y aparcamientos, terminando la obra en apenas dos meses (antes de la previsión inicial) y sin desviaciones presupuestarias.

14 laesferaempresarial

Mateo Mesa, Director General de Mateo Mesa, S.L.

de vestuarios, aseo y comedor en Orduña, la rehabilitación de un edificio en la estación de Zumárraga y la primera fase del soterramiento de la estación de Logroño. Asimismo, en la actualidad está realizando diversas obras en la estación de Venta de Baños, en la provincia de Palencia.

Disponibilidad y compromiso Es precisamente la satisfacción de los clientes del ámbito público el factor que le ha permitido combatir el descenso que ha vivido de forma generalizada la labor residencial. En todo caso, Mateo Mesa destaca com puntos fuertes “el trato cercano, un precio muy competitivo y una gran seriedad en el cumplimiento de los plazos” (llegando incluso a proporcionar una disponibilidad de las 24 horas del día en algunos contratos de mantenimiento para estaciones de ADIF). Para conseguirlo, cuenta con un equipo humano altamente experimentado, formado por profesionales cualificados, principalmente fontaneros y albañiles.

De cara al futuro, el objetivo de Mateo Mesa es proseguir con su labor en el ámbito de la fontanería y climatización, además de continuar siendo un aliado estratégico de ADIF en la reforma de sus estaciones, una labor continuada y que requiere un gran compromiso. Por ese motivo, continuará diferenciándose por su trato humano y profesional, así como una gran capacidad para proporcionar un servicio integral y resolutivo en obras públicas y privadas. e

Mateo Mesa, S.L. Tel: 948 770 484 Fax: 948 814 072 castejon@mateomesa.com

43_master:Maquetación 1 24/03/2011 10:34 Página 15

construcción

Iranzo, transportes y excavaciones para obra civil En un momento en el que las administraciones han paralizado buena parte de su inversión en infraestructuras, el mercado internacional supone una buena opción para compañías que deseen mantener su posicionamiento. Con esa intención, Transportes y Excavaciones Iranzo, una de las empresas más importantes y veteranas en el movimiento de tierras en Cataluña, está reforzando su actividad en esta comunidad con la implantación en otros mercados como Marruecos.

Movimiento de tierras con maquinaria pesada

Transportes y Excavaciones Iranzo es una compañía de origen familiar con cuatro décadas de presencia en el mercado de la obra civil de Cataluña. En la actualidad está dirigida por la segunda generación de la familia, con Ernesto, Elena, Carlos y Marta Iranzo al frente en los principales puestos de responsabilidad.

La compañía colabora con las más importantes constructoras de nuestro país –contratistas de los grandes proyectos de infraestructuras– y les proporciona un servicio integral en el ámbito del las excavaciones, demoliciones y movimientos de tierras, aportando sus medios técnicos y humanos. Esta colaboración le ha permitido estar presente en las principales obras realizadas en los últimos años, como la nueva terminal del Aeropuerto de Barcelona, trayectos del AVE, la ampliación de diferentes líneas de metro, numerosos tramos de autopistas y autovías (AP-7, Eix Transversal..) y el canal Segarra-Garrigues, entre otras.

Asimismo, también participa en el accionariado de la constructora KèConstruïm y en el de la ingeniería I+V, con los que aborda de manera conjunta proyectos 'llave en mano' tanto para promotores privados como para entes públicos.

El principal argumento competitivo de Iranzo es su dilatada trayectoria en el mercado, lo que le ha permitido ser una empresa de reconocido prestigio gracias a su seriedad, calidad y compromiso por el medio ambiente, avalados por las certificaciones ISO 9001 e ISO 14001. Además, cabe destacar su amplísimo parque de vehículos y maquinaria, con más de un centenar de unidades en constante renovación, lo que le permite ejecutar proyectos singulares de manera ágil y eficaz, satisfaciendo los requerimientos de sus clientes.

Pese a la situación actual, Iranzo cuenta con un volumen importante de obras ya sean en marcha, o bien en proceso de licitación y/o adjudicación. No obstante, la firma es consciente de las dificultades que está sufriendo la obra civil en la actualidad. Para combatir esta situación, tiene

Algunos de los vehículos de la compañía

previsto continuar de la mano de sus clientes habituales, apostando por la calidad y el cumplimiento de los plazos de entrega.

En su empeño por seguir creciendo, se ha incorporado recientemente al accionariado de una sociedad de capital mixto hispano-marroquí, con el objetivo de aportar su experiencia y conocimiento del sector a un mercado emergente, en el que se prevé un importante crecimiento para los próximos años. e Transportes y Excavaciones Iranzo Tel: 93 772 3800 Fax: 93 772 2588 www.iranzoexcavaciones.com

Ábside Construcción, fidelizando a sus clientes En toda implantación o renovación de una planta industrial, la labor constructiva es un paso necesario que en ningún caso debe obstaculizar el resto del proyecto.

En Ábside Construcción tienen muy claro lo que sus clientes esperan de ellos, y por ese motivo aportan un servicio con valor añadido y proactivo que combina la tecnología con la experiencia de su equipo humano.

Aunque inicialmente tenía otro nombre, la firma madrileña Ábside Construcción y Rehabilitación lleva en el mercado casi dos décadas, especializándose ya desde sus inicios en la construcción industrial. A lo largo de su trayectoria, ha acumulado experiencia en proyectos exigentes, tanto por su ejecución técnica como por los condicionantes propios de la actividad de sus clientes.

Esta especialización le ha llevado a trabajar en rotativas, plantas farmacéuticas e instalaciones del sector energético, audiovisual, aeronáutico,... llevando a cabo tanto proyectos de nueva ejecución como reformas y reacondicionamientos. Asimismo, de la mano de sus clientes habituales también construye oficinas de alto standing, edificación residencial. Desde hace algún tiempo, también se ha especializado en la rehabilitación de patrimonio histórico-cultural.

Además de encargarse de todos los aspectos de la ejecución con

Canales de cables

sus propios medios, la compañía cuenta con una oficina técnica que acompaña a la dirección facultativa del proyecto para aportar soluciones de elevado valor añadido.

En este sentido, Ábside Construcción dispone del software acumulativo Building Information Modeling (BIM), que le ayuda a optimizar el proceso constructivo, además de incrementar el know how de la compañía. Del mismo modo, también destaca la implicación de su equipo, una plantilla que combina profesionales experimentados a pie de obra con ingenieros jóvenes en la oficina técnica.

“A diferencia de lo habitual en el sector, contamos con la fidelidad de los clientes gracias a nuestro trabajo de calidad y a una actitud proactiva para facilitarles su labor”–señala Ambrosio Moreno, Director General de Ábside Construcción.

“Somos muy conscientes de cuál es la posición de la constructora dentro de la totalidad del pro-

Construcción de un búnker para ciclotrón

yecto, y asumimos nuestra participación ayudando en todo lo que sea posible”–añade.

Esta mentalidad de la permitido trabajar en proyectos de valor añadido en toda España, como la instalación de dos Ciclotrones en Madrid, y próximamente otro en el Hospital de La Laguna (Tenerife). Además, también ha colaborado para TVE, Globomedia, Iberdrola, Airbus,...

De cara al futuro, el objetivo de Ábside Construcción es continuar ganándose la confianza de sus clientes en el ámbito de la construcción industrial, además de seguir apostando por la tecnología como un elemento de apoyo, especialmente en el proceso de ingeniería. e Ábside Construcción y Rehabilitación, S.L. Tel: 91 350 0389 Fax: 91 350 0486 www.absideconstruccion.com

Domingo, 27 de marzo 2011 15

43_master:Maquetación 1 24/03/2011 10:34 Página 16

construcción

Construccions La Creu, profesionales de toda la vida El municipio gerundense de Calonge destaca tanto por su interés histórico, con un castillo medieval del siglo XIII, como por su atractivo turístico, situado a apenas cuatro kilómetros de la singular bahía de Sant Antoni. En este entorno muy apreciado por turistas nacionales y extranjeros, desarrolla su actividad Construccions La Creu destacándose por su trato cercano y compromiso.

Ramon Cama lleva casi medio siglo dedicado al sector de la construcción en la población de Calonge (Girona), primero como persona física y desde 1978 a través de la empresa familiar Construccions La Creu, que opera en esta localidad y los municipios cercanos.

Construccions La Creu presta un servicio diversificado, actuando en cualquier tipo de obra constructiva: en este sentido, ha ejecutado numerosas viviendas (tanto residencias particulares como apartamentos turísticos), así como hoteles, edificios públicos, bodegas,... La compañía facilita la venta directa de sus propios inmuebles, sin intermediarios.

Además, Construccions La Creu también realiza todo tipo de reformas de viviendas existentes, así como rehabilitaciones de masías y casas rurales. Para poder abordar cada proyecto, cuenta con un equipo estable

de 30 personas –muchos de ellos con una dilatada trayectoria– así como un conjunto de profesionales subcontratados de diferentes gremios (electricistas, carpinteros, fontaneros,...) con muchos años trabajando para la compañía.

Esta capacidad para responsabilizarse de todo el proceso constructivo, unida a la cercanía en el trato, han hecho de Construccions La Creu una referencia en la localidad. “Buena parte de las obras que se realizan en Calonge nos tienen en cuenta, como mínimo, para pedirnos presupuesto”–afirma con orgullo Ramon Cama, Director General de la compañía.

Bodega Clos D’Agon, en Calonge (Girona)

Esta confianza de los clientes le está permitiendo afrontar el futuro con optimismo, mostrándose como una empresa local con experiencia y vocación de futuro. En la actualidad, la compañía tanto puede hacer pequeñas reformas (ampliaciones de viviendas, cambios baños y cocinas,...)

Edificios de viviendas dúplex en Calonge (Girona)

como realizar obra nueva de gran envergadura: un ejemplo es la construcción de la prestigiosa bodega Clos d’Agon.

En su cartera de promociones, hay ahora disponibles cuatro chalets con piscina y una quincena de apartamentos a la venta en Calonge.

“Con esta oferta cubrimos cualquier necesidad, desde jóvenes que quieren su primera vivienda hasta segundas residencias de ciudadanos españoles y extranjeros, que acuden a Calonge atraídos por los encantos naturales y turísticos de la zona”–sentencia Cama. e Construccions La Creu, S.L. Tel: 972 650 110 Fax: 972 653 079 www.construccionslacreu.com

Construccions N. Solé, al lado de los clientes Para ganar licitaciones y concursos de obra pública hay que ofrecer un precio muy competitivo, pero también es imprescindible garantizar la calidad y la satisfacción de las administraciones con el resultado final. Con la motivación del trabajo bien hecho, Construccions N. Solé se ha ganado la confianza de clientes públicos y privados, abordando con éxito todo tipo de proyectos constructivos.

Vivero de empresas en el Polígono de Camarles (Tarragona)

Nèstor Solé Reverte fundó la compañía Construccions N. Solé en 1996 conjuntamente con sus hijos Ruth y Joan Solé Miró, que desde hace dos años han tomado el relevo en la administración de la empresa. Ya desde sus inicios, la compañía ha trabajado en el sector de la construcción desde todas sus vertientes, ya sea obra nueva como reformas y mantenimientos. De esta forma, lleva a cabo proyectos residenciales, edificios públicos, instalaciones deportivas, naves industriales, centros de salud, colegios,...

Esta diversificación le ha permitido abordar una gran diversidad de proyectos para el sector público y particulares, principalmente en el ámbito de Catalunya y provincias limítrofes, aunque en la actualidad la empresa se plantea dirigir también su labor al Europa del Este y norte de África.

N. Solé ha logrado la confianza de sus clientes a través de la búsqueda constante de su satisfacción.

16 laesferaempresarial

Esta motivación se basa tanto en un trato directo (estando muy pendiente de cada detalle y manteniendo una relación muy próxima al cliente) como por garantizar una gran calidad en su labor.

En este sentido, la compañía cuenta con la certificación ISO 9001 para avalar su gestión (en breve tiene previsto obtener también la ISO 14001 y EMAS en el ámbito medioambiental, y la OHSAS 18001 de seguridad laboral). En todo caso, el mayor valor de N. Solé radica en el diferencial aportado por su equipo de profesionales técnicos y de producción (apoyado por subcontratistas estables) que se han impregnado de una filosofía de calidad en el trabajo diario. Además, los directores controlan en todo momento el avance de las obras, e incluso ha creado una empresa específica para coordinar las diferentes instalaciones.

Estos valores le han permitido colaborar en significativos proyectos como un vivero de empresas en el Polígono de Camarles, 36 viviendas en Gandesa y la rehabilitación del Teatre Orfeó de Ulldecona (todos ellos para el Incasòl), así como la

Escuela de Arte y Diseño de Amposta (Tarragona)

construcción del Pabellón Triple Polideportivo en Ulldecona y la Escuela de Arte y Diseño de Amposta (para los respectivos ayuntamientos), y diversas reformas en centros educativos para GISA. Siguiendo con su diversificación en el ámbito de la construcción, N. Solé tiene el objetivo de mantener su labor y reforzarse para optar a más concursos públicos, potenciando su departamento de estudios y, con ello, su capacitación para abordar obras más exigentes. e Tel: 977 704 696 Fax: 977 706 583 www.nsole.com

43_master:Maquetación 1 24/03/2011 10:34 Página 17

construcción

Díaz Segovia Obras y Reformas, potenciando la calidad y la cercanía al cliente Ante la situación delicada en el sector de la construcción, las compañías que deseen mantener su posicionamiento tienen que ofrecer las máximas garantías tanto a sus clientes como a las entidades financieras, haciendo del trabajo diario y la cercanía sus virtudes imprescindibles. Gracias a su compromiso con cada uno de los proyectos que ejecuta, la firma Díaz Segovia se mantiene como un excelente partner en la zona centro, apostando por la calidad y el servicio en la construcción de proyectos residenciales y de obra pública.

Bloque de viviendas construidas por Díaz Segovia en Ávila

La firma Díaz Segovia Obras y Reformas fue fundada en el año 2000 en la localidad abulense de Las Navas del Marqués, recogiendo una dilatada experiencia en el sector de la construcción de la familia fundadora.. Desde siempre se ha dedicado a la ejecución de proyectos para empresas privadas, principalmente promotoras inmobiliarias. Además, también trabaja para cooperativas de propietarios, una fórmula que en los últimos tiempos está creciendo de forma importante.

En la actualidad, Díaz Segovia cuenta con una destacada trayectoria en el ámbito residencial, construyendo tanto bloques de viviendas como adosados, casas unifamiliares,... Asimismo, también ha apostado por la obra pública, llevando a cabo urbanizaciones, polideportivos, dependencias municipales, rehabilitación de edificios singulares,... En este sentido, cuenta con la clasificación necesaria para trabajar para las diferentes administraciones públicas.

Como señala Mariano Díaz, Director General de la compañía, “como consecuencia de la delicada situación del mercado, cada día el cliente es más exigente: hemos dejado atrás los tiempos en que valía todo, y ahora la calidad es un requisito imprescindible en la construcción”.

Por ese motivo, la compañía –que siempre ha dispuesto de una clara orientación hacia el servicio al más alto nivel– vive en la actualidad una consolidación de su actividad, contando con un firme prestigio entre sus clientes, que valoran muy positivamente su seriedad e implicación.

De forma paralela, Díaz Segovia fomenta un trato muy directo con sus clientes, disponiendo de la máxima cercanía para poder atender todas las necesidades con la máxima agilidad. Su departamento de postventa se encarga de solucionar cualquier detalle después de la entrega de los proyectos, permitiendo así mantener una relación continua y muy satisfactoria para ambas partes.

Equipo humano cualificado y estable Una de las principales fortalezas de la compañía es su equipo humano, un conjunto de profesionales muy cualificados (entre los que se encuentran experimentados ingenieros, arquitectos y aparejadores) con un elevado compromiso y vocación de mejora continua.

Además, gracias a su capacidad para mantener el volumen de actividad, la firma ha sido capaz de conservar todo su capital humano en plantilla, manteniendo íntegro su potencial pese a las circunstancias adversas.

Entre algunos de los proyectos ejecutados recientemente por Díaz Segovia, destacan diferentes edificios de viviendas, rehabilitaciones especiales, colegios, polígonos industriales y

Bloque de viviendas en El Espinar (Segovia)

Avalada con la certificación ISO 9001 Este compromiso con la calidad queda reflejado en su certificación de su sistema de gestión según la norma ISO 9001 (otorgada por AENOR), que garantiza tanto la utilización de materiales de la máxima calidad como un servicio que cumple los más altos requerimientos.

Por otra parte, la firma también cuenta con sus propios sistemas de control para garantizar el cumplimiento de todos los compromisos contractuales, tanto en calidad como en costes y plazos de entrega.

diversas casas cuartel para la Guardia Civil, entre otros.

Habitualmente la firma desarrolla su actividad en toda la comunidad autónoma de Castilla y León, y también trabaja habitualmente en Madrid y en algunas zonas de Castilla-La Mancha. Precisamente su motivación por acercarse a los clientes le llevará próximamente a abrir delegaciones en estos mercados, especialmente en la capital, donde trabaja tanto para el ayuntamiento como para importantes clientes privados.

“El gran problema del sector de la construcción es la complicada situación financiera” –lamenta Díaz– “que dificulta el acceso al crédito a constructoras y promotoras”. No obstante, gracias a su solvencia y seguridad jurídica, Díaz Segovia cuenta con la confianza de las entidades financieras, un reflejo del trabajo que ha realizado a lo largo de su trayectoria.

De cara al futuro, el objetivo de la compañía es mantener su posicionamiento, creciendo en toda la zona centro de España. Para ello continuará haciendo de la calidad, la seriedad y el compromiso con sus clientes sus principales rasgos diferenciales. Del mismo modo seguirá combinando la edificación con la obra pública, con el afán de ganar la confianza de sus clientes a través de esfuerzo diario y la capacitación de todos sus profesionales. e

Díaz Segovia Obras y Construcciones, S.L. Tel: 91 897 0819 Fax: 91 897 0824 www.diazsegovia.com

Un nuevo centro asistencial para dependientes en Valdemorillo (Madrid) Uno de los varios proyectos que están siendo realizados en la actualidad por Díaz Segovia es un centro asistencial para personas dependientes, ubicado en la localidad madrileña de Valdemorillo (en la imagen). En este proyecto, la firma aporta un servicio integral, encargándose de la ingeniería, ejecución y dirección de obra, en el que garantiza como siempre su compromiso con los plazos de entrega y la calidad de su trabajo.

Domingo, 27 de marzo 2011 17

43_master:Maquetación 1 24/03/2011 10:34 Página 18

Instaladores orientados a la

eficiencia energética

D

esde 1980 el mundo ha incrementado su consumo energético en un 45%. La escasez e incremento del coste de la energía, unido al aumento de las emisiones contaminantes que ello genera, ha llevado a la sociedad a tomar parte para contribuir a reducir los efectos del consumo excesivo de electricidad. Los profesionales instaladores no han sido ajenos a esta tendencia, y de hecho muchos ya incorporan la eficiencia como un concepto básico del que depende en gran medida su actividad.

Es por eso que la búsqueda de un ahorro –tanto medio ambiental como económico– ha llegado a todos los profesionales, desde la electricidad hasta la climatización, pasando por el aislamiento o la propia producción de energía.

En un momento de crisis en el que el ahorro se ha convertido en una necesidad, y viviendo además la amenaza constante del incremento del precio de la electricidad y de los combustibles fósiles, los instaladores que aportan innovación y eficiencia energética a sus instalaciones fomentan un valor añadido que permite recuperar la inversión inicial en pocos años.

De esta forma, en cualquier instalación eléctrica se utilizan dispositivos de control para evitar el derroche: desde luces de bajo consumo y leds hasta dispositivos que se activan por movimiento.

En el ámbito de la climatización, se apuesta por la utilización de equipos cada vez más eficientes, con temporizadores y termostatos que permiten graduar la temperatura con la máxima precisión. No olvidemos que por aumentar o disminuir la temperatura en exceso multiplica el consumo de forma geométrica.

Además, el aislamiento térmico juega un papel muy importante en el ahorro de energía, tanto a nivel doméstico como industrial. Por ese motivo, ha sido incluido como un criterio a tener en cuenta en las nuevas viviendas construidas según el Código Técnico de la Edificación. Sin embargo, todavía existe mucho camino por hacer en las ya existentes, por lo que es necesario potenciar el aislamiento en aquellos edificios que se hallen en rehabilitación.

En todo caso, las instalaciones ‘estrella’ para fomentar el ahorro energético son, precisamente, las de producción mediante fuentes renovables. Tanto los parques fotovoltaicos como eólicos han tenido un gran éxito en los últimos años, aportando un volumen importante al mix energético de nuestro país. Pero no olvidemos que también a menor escala las energías renovables se han incorporado a nuestra vida: desde las placas solares en las cubiertas de los edificios residenciales y de oficinas, hasta los más modernos desarrollos de energía geotérmica y de biomasa.

Todos estos ejemplos muestran que el futuro del sector instalador sólo tiene sentido si es capaz de adaptarse a las nuevas demandas de nuestra sociedad, adquiriendo la cualificación y experiencia para aportar soluciones de calidad, sostenibles y eficientes.

18 laesferaempresarial

43_master:Maquetación 1 24/03/2011 10:34 Página 19

instaladores

IHMgrup, instalaciones de vanguardia Ante el descenso de la construcción en los últimos años, las compañías que dependen de este sector como los instaladores han tenido que buscar una diferenciación para seguir presentes en un mercado más reducido. Desde su fundación, IHMgrup ha tenido esta inquietud, proporcionando a importantes constructoras un servicio integral que comprende ingeniería, instalación y mantenimiento. Además, es pionera en la implantación de energías alternativas y renovables en sus proyectos: tanto en su día con la solar, como en la actualidad la geotérmica.

IHMgrup nació como empresa familiar en el año 2002 en Sabadell (Barcelona), partiendo de la experiencia anterior de sus fundadores en el sector instalador. A lo largo de su trayectoria ha ido evolucionando constantemente, adaptándose a las nuevas demandas del mercado y de sus clientes.

De esta forma, en sus inicios trabajaba para otras instaladoras más grandes, llevando a cabo tareas de electricidad y fontanería. Sin embargo, en 2005 dio un salto hacia adelante, proporcionando sus servicios directamente a los constructores como instaladora principal. Esta vocación le permitió entrar en contacto con importantes clientes, que le han garantizado una continuidad de trabajo en los últimos años.

En este sentido, para dar una respuesta eficiente al creciente volumen de actividad, la firma se trasladó en 2006 a unas instalaciones más amplias, situadas en Sant Quirze del Vallès.

Buscando ofrecer un servicio integral a sus clientes, IHMgrup lleva a cabo todo tipo de instalaciones (eléctricas, fontanería, gas, telecomunicaciones, calefacción, aire acondicionado, protección contra incendios y energía solar) con una labor tradicionalmente orientada a la edificación residencial –con una cifra de hasta quinientas viviendas anuales–. Asimismo, también ha colaborado en proyectos singulares como naves industriales, colegios, residencias de la tercera edad y estaciones ferroviarias.

Instalación de energía solar en Sant Llorenç Savall (Barcelona)

ciones en el plazo acordado y manteniendo un precio adecuado en la línea de lo que marca el mercado, aportando su experiencia y vocación de servicio.

Tecnologías innovadoras Salida de ventilación en edificio del nuevo barrio de La Mina (Sant Adrià de Besòs)

Entre las compañías que otorgan su confianza habitualmente a IHMgrup se encuentran firmas tan importantes como Dragados, Aldesa Construcciones, Novantia, Corsan Corviam, CRC, Elecnor, Construcciones San José, Tau Icesa, ACSA, Pai Construcciones,... Con una fuerte vinculación con la comarca barcelonesa del Vallès, la empresa trabaja en toda Cataluña, y ocasionalmente ha abordado proyectos en otras comunidades.

Aportando valor añadido Dada la entidad de las empresas para las que trabaja, IHMgrup ha impulsado un departamento de Ingeniería que asesora a los clientes realizando proyectos de acompañamiento, además de llevar a cabo la legalización de todas las instalaciones conforme a los requisitos del Ministerio de Industria y del Código Técnico de la Edificación. Del mismo modo, la firma también ha apostado fuerte por el mantenimiento de instalaciones, una labor que realiza tanto para clientes empresariales como para comunidades de vecinos, gracias a su elevada experiencia. Asimismo, en estos momentos de caída de la edificación nueva, el volumen estable que genera el mantenimiento de instalaciones existentes garantiza la continuidad de la compañía ante la incierta situación actual del sector de la construcción.

IHMgrup basa su labor en el equilibrio entre un trabajo de calidad, entregando las instala-

Nuevas instalaciones de IHMgrup Recientemente IHMgrup se ha trasladado a unas nuevas instalaciones en el centro de Sabadell (muy próximas a la zona comercial del Eix Macià), donde se encuentran ahora sus oficinas y almacén. Con el cambio, la compañía ha ganado en presencia corporativa, al encontrarse en pleno entorno urbano.Además, este cambio le ha permitido optimizar sus recursos, adaptándose a una superficie de acorde a sus necesidades actuales.

Baterías y montantes en Santa Coloma de Gramenet

“Nuestro gran mérito”–señala Sandra Alcaide, Directora General de IHMgrup– “es que nunca nos quedamos quietos, siempre queremos incorporar las nuevas oportunidades que genera el mercado”. Por ese motivo, fue pionera en incorporar las energías alternativas a su catálogo de servicios, adquiriendo una gran cualificación en la instalación y mantenimiento de energía solar térmica, fotovoltaica y calefacción por suelo radiante.

Del mismo modo, en su afán por continuar a la vanguardia en su actividad, en la actualidad la compañía está desarrollando proyectos basados en energías novedosas como la geotermia (ha colaborado en una obra pionera en la zona del Vallès), la cogeneración y la recuperación de calor, además de potenciar las instalaciones de TIC, un ámbito que crecerá de forma importante en los próximos años.

Para lograr este carácter de mejora constante, IHMgrup cuenta con su equipo humano como gran aliado. En este sentido, los más de treinta profesionales que forman parte de la compañía comparten una motivación proactiva en su labor diaria, recibiendo formación continua tanto a través del Gremio de Instaladores y la Cámara de Comercio, como mediante cursos de los propios fabricantes de los equipos.

Por todo ello, IHMgrup enfoca el futuro con optimismo y tranquilidad, consciente de que el esfuerzo y la motivación por alcanzar la excelencia son sus principales armas para mantenerse como un socio preferente de sus clientes en el ámbito global de las instalaciones. e

IHMgrup Tel: 93 721 9734 Fax: 93 721 5121 www.ihmgrup.com

Domingo, 27 de marzo 2011 19

43_master:Maquetación 1 24/03/2011 10:34 Página 20

instaladores

Grupo OCA, trasladando al ámbito medioambiental su know how en el sector energético Las instalaciones eléctricas de alta y media tensión exigen una capacitación técnica y una exigencia en seguridad que pocas compañías pueden ofrecer.

Además de aportar esta garantía (homologada por sus clientes y fabricantes), Grupo OCA, de origen gallego, proporciona un servicio ‘llave en mano’ que permite llevar a cabo el proyecto, obra civil, instalación y mantenimiento de infraestructuras energéticas, y en la actualidad está dirigiendo su experiencia hacia negocios complementarios, además de abordar su internacionalización.

Carlos Tato, Director General de Grupo OCA

El origen de la corporación empresarial Grupo OCA procede de la fundación en marzo de 2003 de la firma gallega Obras Civiles del Atlántico, dedicada a la ejecución de obra civil para infraestructuras eléctricas. Buscando complementar su actividad, dos años más tarde adquirió una sociedad de movimiento de tierras que se transformó en OCAMI Montajes Industriales, encargada del montaje de líneas eléctricas y diversos trabajos de ingeniería civil en el ámbito eléctrico.

Progresivamente, Grupo OCA ha ampliado su ámbito de actuación, con la finalidad de aportar un servicio vertical e integral a sus clientes. De esta forma, en los últimos años también se han creado OCATI Talleres Industriales (especializado en la fabricación de estructuras metálicas, calderería y herrajes), INGEOCA –dedicado a la ingeniería civil e industrial– y ALQUIOCA, que cuenta con un elevado parque de maquinaria de alquiler para llevar a cabo todo tipo de obra civil. De igual forma, hace dos años la firma adquirió una participación mayoritaria en una sociedad de consultoría, dando así origen a OCACI, con gran experiencia en el ámbito de la consultoría organizativa y de gestión.

Montaje electromecánico y de instalaciones de la subestación El Alamo, en Campillos (Málaga)

Con todo este know how acumulado, Grupo OCA es una de las pocas firmas capaces de llevar a cabo todos los procesos de ingeniería, obra civil, instalación y mantenimiento en el área eléctrica, abordando desde líneas aéreas y subterráneas de alta y media tensión hasta subestaciones, e instalaciones de energía renovables como parques solares, termosolares y fotovoltaicos. Esta vocación de desarrollo sostenible le ha llevado también a ejecutar proyectos en otros sectores complementarios, como infraestructuras de almacenamiento, transporte y abastecimiento de agua.

El grupo trabaja para las principales firmas de generación y distribución eléctrica, estando

20 laesferaempresarial

homologada por las mismas para la ejecución de numerosas actividades dentro de este sector. Del mismo modo, también colabora con importantes firmas de ingeniería e instalaciones, adjudicatarias de los proyectos eléctricos. Con sede central en La Coruña, cuenta con delegaciones en Ourense, Madrid y Jerez de la Frontera, cubriendo así toda la geografía española.También ha realizado obra civil para infraestructuras hidráulicas en Argelia, y tiene previsto iniciar en breve su labor en Italia (proyectos fotovoltaicos) y obra civil en Brasil, impulsando de esta forma el mercado internacional.

Personal cualificado y homologado El equipo humano del grupo, formado por unas ochenta personas, destaca por su implicación y, en el caso del personal de campo relacionado con el ámbito eléctrico, se trata de profesionales muy cualificados y homologados tanto por las compañías eléctricos como por los fabricantes de equipos y cable. Del mismo modo, la compañía cuenta con medidas de seguridad y de prevención muy estrictas (fue de las primeras firmas gallegas en obtener el certificado de la OHSAS 18001), estando certificada también según la ISO 9001, ISO 14001, ISO 27001 y EMAS. Finalmente, su memoria de sostenibilidad está validada por AENOR. En un sector altamente especializado como el de las instalaciones eléctricas de alta y media tensión, el objetivo de Grupo OCA es mantener la confianza de sus clientes, diferenciándose a través de precios ajustados, profesionales muy formados y cualificados y, sobre todo, la capacidad para aportar los medios necesarios para cumplir sus compromisos en el plazo acordado y con la máxima calidad.

“Nuestro objetivo es seguir creciendo en volumen de actividad, aunque la capacidad para abordar de forma integral las instalaciones eléctricas nos exige explorar nuevos modelos de

Estaciones de bombeo, edificios técnicos y de control, depósitos, y arquetas de línea en Souk Tetla (Argelia)

negocio, también relacionados con los recursos naturales”–señala Carlos Tato, Director General de Grupo OCA. Por ello, el grupo seguirá realizando proyectos dentro del ámbito medioambiental, poniendo su vista en sectores de largo recorrido como el energético y el hidráulico.

En definitiva, Grupo OCA continuará colaborando estrechamente con sus clientes en todo tipo de proyectos de infraestructuras energéticas y medioambientales, aportando el valor diferencial del compromiso al más alto nivel y un servicio ‘llave en mano’ acorde con cada necesidad. e

Grupo OCA Tel: 981 151 420 Fax: 981 244 971 www.grupooca.com

Obra civil del centro de transformación 13.0 del proyecto Subestaciones del AVE Barcelona-Figueres

Unas instalaciones galardonadas El compromiso medioambiental de Grupo OCA ha llegado también a su sede central (en la imagen). Concebida como un edificio sostenible, ha logrado dos premios concedidos por la Xunta de Galicia. Además de apostar por la eficiencia energética y el reaprovechamiento de agua, estas instalaciones también cuentan con un área de relax para los trabajadores, creando un ambiente más amigable y que contribuya a la mejora del clima laboral.

43_master:Maquetación 1 24/03/2011 10:34 Página 21

instaladores

Saint-Gobain Wanner, la importancia

de un buen aislamiento térmico y acústico El progresivo encarecimiento del coste de la electricidad plantea una necesaria apuesta por el aislamiento térmico tanto en la industria (donde ya se venía haciendo por criterios de seguridad y ahorro) como en la construcción, logrando una mayor eficiencia básica para combatir la dependencia energética de nuestro país.

Saint-Gobain Wanner es la firma líder en aislamiento térmico, acústico y protección contra incendios en el ámbito industrial y residencial, caracterizándose por una máxima implicación en cada proyecto y por la búsqueda de nuevas soluciones que logren un aislamiento excelente.

Línea de corte de metal por control numérico

El origen de Saint-Gobain Wanner data de 1944, cuando Juan Vinyas fundó la compañía, dedicada a la instalación de aislamientos. En el año 1988 se fusionó con la firma Wanner Aislamientos, integrándose en el Grupo Saint-Gobain.

Desde entonces ha tenido diferentes denominaciones hasta la actual. Forma parte de la división de Aislamientos, siendo prácticamente la única compañía instaladora del grupo.

La firma cuenta con oficinas centrales en Barcelona y Madrid, así como delegaciones en las principales capitales españolas que le permiten disponer de una cobertura nacional. Además, tiene implantación permanente en Argentina. En ocasiones, cuando los clientes lo requieren o en trabajos de elevada complejidad, también se desplaza a otros países.

Saint-Gobain Wanner está especializada en proporcionar soluciones de aislamiento térmico, acústico y protección contra incendios.

Esta labor, dirigida tanto para el ámbito industrial como para la edificación, contempla la ingeniería de la solución específica a las necesidades concretas de cada caso (es la única compañía instaladora del sector que también está certificada en diseño), disponiendo de un avanzado software de simulación informática, que aporta la máxima precisión y seguridad. Asimismo, la compañía lleva a cabo el suministro y montaje de las soluciones de aislamiento.

Precisamente cuenta con todo la gama de productos para lograr la máxima eficacia en su labor, consiguiendo un aislamiento seguro que ayuda a mejorar la eficiencia energética: lanas minerales, espumas plásticas, vidrio celular, hormigones especiales,... Además de los materiales estándares al alcance de todos los competidores, también dispone de productos desarrollados con tecnología propia (como el aislamiento metálico utilizado en centrales nucleares) o un aislamiento importado en exclusiva para la península como el Aerogel.

Este innovador producto, fabricado por la firma Aspen y utilizado en la industria aeroespacial en sus orígenes, destaca por sus excelentes propiedades como aislante térmico,

impermeabilidad al agua y alta resistencia al fuego.

Fabricación e instalación artesanal Además de contar con maquinaria de control numérico para garantizar la precisión, Saint-Gobain Wanner cuenta con un equipo humano muy experimentado, encargado de la producción en fábrica de las piezas y posterior instalación en las instalaciones del cliente.

“Cada proyecto es diferente: por ello no podemos estandarizar la producción llevando a cabo una tarea prácticamente artesanal, y a la vez debemos garantizar de que no hay ningún error en el aislamiento”–señala Jesús Menés Director Gerente de Saint-Gobain Wanner. Este factor le exige contar con personal muy cualificado y formado internamente, ya que en nuestro país no existe ninguna titulación profesional equivalente al oficial calorifugador. “Trabajamos con la administración para que pronto exista esta disciplina, ya que hay una bolsa de empleo importante.

Además, el hecho de no tener titulación oficial nos pone en inferioridad de condiciones competitivas frente a empresas de otros países.”

Tuberías para aislamiento

actual, manteniendo la fidelidad de sus clientes a través de la adaptación a sus necesidades y la flexibilidad. Asimismo, continuará apostando por la innovación en todos los ámbitos.

Es el caso de las viviendas modulares y sostenibles, una solución de edificación prefabricada (con un control de la calidad total) que ya está instalando en países como Argelia, Rumanía o Qatar.

Paralelamente, tiene previsto ahondar en su expansión internacional a otros mercados, siempre manteniendo la tecnología, el know how y el potencial humano en nuestro país.

El aislamiento térmico y acústico juega un papel fundamental en el ámbito industrial, y cada día más también en nuestro ámbito cotidiano. Gracias a su labor, Saint-Gobain Wanner cumple una función económica, social, medioambiental, de confort y seguridad para ayudar a mejorar nuestra sociedad. e

Conformación manual de piezas metálicas

La compañía trabaja principalmente para grandes ingenierías, constructoras, firmas energéticas, refinerías, centrales térmicas y nucleares, entre otros clientes, y a nivel local también trabaja para la pequeña industria. A todos ellos les aporta un servicio resolutivo basado en la máxima implicación con el cliente, proporcionado soluciones de la más alta calidad y una vocación por innovar en el ámbito de los aislantes térmicos y acústicos.

Del mismo modo, cuenta con la garantía de formar parte de un grupo sólido y prestigioso como Saint-Gobain.

De cara al futuro, el objetivo de la empresa es continuar combatiendo la crisis con la filosofía

Saint-Gobain Wanner, S.A. Tel: 93 264 2154 Fax 93 264 21 45 www.wanneraislamientos.com

Eficiencia energética en el hogar A pesar de las apariencias, el principal consumo energético de nuestra sociedad procede de nuestros hogares, por delante del transporte y de la industria. Para contribuir a divulgar la cultura de la eficiencia energética en el hogar, Saint-Gobain apoya el uso de soluciones pasivas de ahorro energético como un buen aislamiento térmico tanto en viviendas nuevas como en rehabilitadas.

Domingo, 27 de marzo 2011 21

43_master:Maquetación 1 24/03/2011 10:34 Página 22

instaladores

El mantenimiento cualificado de INTEMAN Las instalaciones de aire acondicionado y refrigeración industrial requieren de un mantenimiento preventivo y correctivo prestado por profesionales muy cualificados para garantizar su óptimo funcionamiento, crítico en sectores como la industria química y la farmacéutica. Destacándose por su alto nivel de servicio, INTEMAN realiza el mantenimiento, reparación y diseño de instalaciones de frío y climatización industrial.

Con una destacada trayectoria profesional hasta entonces, José A. Martín de Frutos creó en 1984 Ingeniería Técnica de Mantenimiento (INTEMAN), dedicada en sus inicios al mantenimiento y reparación de equipos de aire acondicionado y refrigeración industrial. Creciendo al compás de las necesidades de sus clientes, la firma también ha realizado instalaciones nuevas como salas blancas, un ámbito que ha consolidado en los últimos años de la mano de Daniel y Alicia Martín, ingenieros y miembros de la segunda generación familiar.

En la actualidad, INTEMAN se ha consolidado como una empresa de servicios, especializada en instalaciones de climatización y refrigeración industrial y de confort, y se ha orientado hacia aquellos sectores que requieren una labor muy exigente y con valor añadido, como

la industria farmacéutica y la química. A nivel geográfico, trabaja principalmente en el ámbito de Cataluña.

INTEMAN mantiene una relación muy próxima con sus clientes, basada en la calidad en el mantenimiento de sus instalaciones, y se responsabiliza en todo momento de su óptimo funcionamiento. En este sentido, la compañía cuenta con un cualificado equipo de técnicos, con gran experiencia en este tipo de instalaciones, y en permanente formación para conocer las nuevas tecnologías en climatización. De forma paralela, está homologada según la certificación de calidad ISO 9001.

Para José A. Martín, fundador y Director General de la compañía, “destacamos por un alto nivel de atención y servicio a nuestros clientes, que nos permite mantener Instalación realizada por INTEMAN la fidelidad de nuestros clien-

Instalaciones de INTEMAN en Barcelona

tes, gracias a la seriedad y seguridad que aportamos”. En este sentido, la firma mantiene una total disponibilidad para atender las emergencias de sus clientes con la máxima agilidad.

De hecho, la crisis ha propiciado la llegada de empresas de otros sectores, que se caracterizan por unos precios muy agresivos y a menudo por una baja cualificación técnica. Frente a esta situación (en un momento en el que las firmas han reducido su nivel de inversiones), el objetivo de INTEMAN es continuar proporcionando el mejor servicio a sus clientes, con los que colabora en muchos casos desde hace más de veinte años. e

Tel: 93 303 3333 Fax: 93 345 0282 www.inteman.net – inteman@inteman.net

Andrés y Lajo, S.A., instalaciones eléctricas con garantía Tras más de veinte años en el mercado, la firma palentina Andrés y Lajo se ha ganado un merecido prestigio en la ejecución de todo tipo de instalaciones eléctricas, trabajando para clientes públicos y privados. El éxito de la compañía se refleja en el eslogan que ha mantenido desde sus orígenes: “Instalaciones Eléctricas Andrés y Lajo es la garantía de un buen trabajo”.

Juan José Andrés y Rafael Lajo fundaron la compañía que lleva sus apellidos en el año 1989.

Desde entonces, a base de esfuerzo y sacrificio, la firma ha vivido un crecimiento constante, ampliando sus instalaciones hasta situarse en la parcela que ocupa ahora en el polígono industrial de Palencia, con 1.300 m2 de superficie.

Andrés y Lajo está especializada en montajes eléctricos, y presta un servicio integral en esta actividad. Con una clara orientación geográfica

en el ámbito autonómico de Castilla y León, la empresa lleva a cabo instalaciones eléctricas en viviendas, comercios, industrias,... así como redes de datos y fibra óptica. Del mismo modo, también instala alumbrado público, redes de baja tensión aéreas y subterráneas, además de líneas de media y alta tensión (hasta 45 KV), centros de transformación y subestaciones. Finalmente, realiza parques fotovoltaicos ‘llave en mano’.

Además de realizar la ejecución de las instalaciones, Andrés y Lajo cuenta con una Oficina Técnica donde realiza estudios y proyectos, y lleva a cabo mantenimientos preventivos y correctivos, disponiendo de un servicio de averías de 24 horas durante todo el año.

Con una perspectiva de reinversión continua por parte de la gerencia, la compañía se ha dotado de destacadas herramientas de trabajo (cuenta con un taller de bobinado para la reparación de motores y maquinaria

22 laesferaempresarial

Instalación fotovoltaica (izquierda) y de alta tensión (derecha)

eléctricas, y un avanzado taller para la realización de cuadros eléctricos).También dispone de medios auxiliares, vehículos y un ampio almacén de material eléctrico. Del mismo modo, los 30 profesionales de la compañía reciben formación constante para mejorar su cualificación.

Gracias a este valioso equipo humano, ha conseguido posicionarse en el mercado manteniendo la satisfacción de sus clientes (tiene el Certificado de Calidad, la Clasificación como Contratista del Estado y otros requisitos para trabajar con las administraciones). Por ello, de cara al futuro su vocación es permanecer en el mercado, mantener su plantilla y proseguir con su crecimiento cuando la situación económica vuelva a su cauce. e Instalaciones Eléctricas Andrés y Lajo, S.A. Tel: 979 929 572 Fax: 979 711 304 www.andresylajo.com

43_master:Maquetación 1 24/03/2011 10:34 Página 23

instaladores

Elecnor contribuye al desarrollo de la energía eólica desde España a todo el mundo La energía eólica se ha configurado como una de las principales fuentes limpias y renovables, e incrementará su protagonismo en las próximas décadas.

Integrada en el Grupo Elecnor, la compañía Enerfín desarrolla y explota proyectos eólicos en España, Canadá y Brasil, disponiendo de un fuerte know how que le permite identificar los mejores emplazamientos y aportar su experiencia en parques eólicos rentables y muy respetuosos con su entorno.

Crecimiento internacional Parque eólico en Tarifa (Cádiz)

Con más de medio siglo de experiencia en la gestión y desarrollo de proyectos e infraestructuras, Elecnor se ha consolidado como una empresa española con una fuerte presencia internacional en cincuenta países, una facturación de 2.000 millones de euros y 9.500 profesionales. Elecnor desarrolla su actividad en sectores muy diversos como electricidad, gas, telecomunicaciones, agua, transporte, aeroespacial, medio ambiente y energías renovables.

Dentro del área de Elecnor Renovables, la compañía Enerfín es la encargada de los proyectos en el área de energía eólica, destacándose no sólo por su papel en el suministro y construcción de los parques, sino también como promotor, operador y explotador. En la actualidad, Enerfín cuenta con 1.000 MW en explotación en todo el mundo, principalmente en España, Canadá y Brasil. Entre sus proyectos más representativos en nuestro país destaca el complejo eólico FaroFarelo, entre las provincias de Lugo y Pontevedra, compuesto por cuatro parques que suman 128 MW (en su momento fue el más grande de Europa), y que se halla en proceso de ampliación con 19 MW más.

Asimismo, también son relevantes otros proyectos en Navarra (150 MW), Castilla y León (100 MW), Comunidad Valenciana (66 MW) y Tarifa (Cádiz), donde en la actualidad continúa desarrollando significativas inversiones.

Conjuntamente con otros proyectos en prácticamente todas las comunidades españolas (todos de su propiedad o participados), cuenta con un portafolio equilibrado que contempla los diferentes vientos de la península, garantizando así una máxima estabilidad: su producción anual de energía supera habitualmente los 1.000 GW/h.

De forma paralela, de la mano de Elecnor (con una fuerte implantación en Iberoamérica y en el África portuguesa y francófona), Enerfín ha ido consolidando en los últimos años su expansión internacional, estando presente en la actualidad en Canadá (donde está desarrollando un parque de 100 MW en Quebec) y Brasil, donde cuenta ya con 158 MW en explotación y está construyendo 150 MW más. Estos proyectos son, además, un reconocido ejemplo de integración ambiental, destacando también por su avanzada tecnología y su espectacularidad estética.

De cara al futuro, su objetivo es proseguir con su desarrollo internacional, especialmente en países donde existe un gran potencial, como aquellos donde ya está presente (Canadá y Brasil), Estados Unidos y mercados emergentes del área del Pacífico, además de explorar nuevas tecnologías como los parques eólicos marinos.

Como explica Guillermo Planas, Director General de Enerfín, “nuestra experiencia nos permite evaluar el potencial eólico de cada zona, y además contamos con una clara motivación de respeto del entorno, llevando a cabo un desarrollo que tiene muy en cuenta todos los condicionantes ambientales”. De hecho, la firma evalúa las diferentes tecnologías disponibles, eligiendo la que logra la mejor integración con el ecosistema. “Es una intervención noble y muy respetuosa con el entorno, en la que también aportamos arquitectura y elementos de arte”.

Parque eólico en Jarafuel (Valencia)

Edificio de Control del parque eólico Faro-Farelo (Lugo)

Por otra parte, Enerfín se beneficia de las sinergias de formar parte de un grupo líder como Elecnor, caracterizado por su capacitación e independencia tecnológica, así como una fuerte solidez económica. Todo ello, unido a la diversificación sectorial y geográfica, le permite abordar el futuro con optimismo y vocación de permanencia, apostando de forma constante por un crecimiento basado en la excelencia.

La misión de Enerfín es proseguir en la promoción, desarrollo y operación de nuevos proyectos en España y en el extranjero que ayuden a optimizar el posicionamiento de una energía eólica que cada día va ganando protagonismo.

En este sentido, en algunos momentos de 2010 la cobertura eólica de la demanda llegó a superar el 50% en España. Sin embargo, para mantener esta tendencia también será necesario disponer de un marco regulatorio y tarifario estable, que aporte seguridad y garantías a los inversores.

En todo caso, nuestro país cuenta con un excelente know how acumulado en energía eólica –es el cuarto del mundo en MW instalados– por lo que se encuentra en posición inmejorable para colaborar en el crecimiento de esta fuente renovable y limpia con grandes oportunidades a nivel mundial. e Enerfín Tel: 914 170 980 Fax: 914 170 981 www.enerfin.es

Osório, el mayor parque eólico del hemisferio sur Enerfín ha sido responsable del complejo eólico más grande de América Latina. Se trata de los parques de Osório (en la imagen), situados en Rio Grande do Sul (Brasil): con una potencia instalada de 150 MW (equivalente al consumo de 750.000 personas) y 100 MW más actualmente en construcción, son también uno de los mayores ejemplos de compatibilidad e integración entre el hombre y la naturaleza.

Domingo, 27 de marzo 2011 23

43_master:Maquetación 1 24/03/2011 10:34 Página 24

E

l pasado 22 de marzo se celebró el Día Internacional del Agua, una ocasión para reflexionar acerca de este recurso básico para la supervivencia de la vida en nuestro planeta. Bajo el tema “Agua para las ciudades: respondiendo al desafío urbano”, se centró la atención en el impacto del rápido crecimiento de la población urbana, la industrialización y la incertidumbre causada por el cambio climático, los conflictos y los desastres naturales sobre los sistemas urbanos de abastecimiento de agua.

Aunque esta ocupe tres cuartas partes de la superficie de nuestro planeta, el agua potable es cada día un bien más escaso, por lo que toda medida encaminada a reducir el consumo es positiva. Especialmente en nuestro país, donde el despilfarro de agua en los hogares es habitual: con una media de 250 litros por persona y día, nos encontramos a la cabeza de Europa en consumo.

El uso humano es uno de los tres pilares del consumo de agua, conjuntamente al agrícola y al industrial. Y es que posiblemente sea donde todavía hay una menor sensibilización de lo importante que es ahorrar agua, dado que tanto el sector industrial (con una fuerte legislación detrás) y el agrícola aplican ya desde hace años medidas para fomentar un consumo responsable.

La nueva cultura del agua empieza precisamente en ese consumo.Ya en los últimos años las autoridades hacen hincapié en optimizar el consumo del agua que recibimos en nuestros hogares, aplicando tarifas progresivas que castigan a los que más gastan y fomentando le uso de aireadores y electrodomésticos de bajo consumo hídrico. Por lo que respecta al uso para beber, el agua del grifo es perfectamente saludable, aunque a menudo no cuenta con el mejor sabor. Por ese motivo se han popularizado los sistemas de filtrado que ayudan a mejorar sus características, fomentando un consumo más saludable.

Por otra parte, tanto en las ciudades como en los ámbitos rurales cada vez se apuesta por nuevos desarrollos que facilitan la recuperación de aguas residuales en las estaciones de tratamiento, donde se llevan a cabo diferentes procesos para que se pueda utilizar en otros usos. En este sentido, cada vez es más común la utilización de aguas grises o aguas freáticas en aplicaciones como el baldeo de las calles o el riego.

En un momento en que la crisis hace mella en la mayoría de sectores económicos, aquellas actividades relacionadas con el agua emergen como actividades de gran futuro, dado que en los próximos tiempos los recursos hídricos de nuestro planeta se verán amenazados tanto por el aumento de población global como por el incremento de uso en nuestra vida diaria. Aportar tecnología e innovación para contener el consumo, mejorar su aprovechamiento y facilitar el tratamiento son labores básicas que sin duda marcarán el “petróleo del siglo XXI” en las décadas futuras.

24 laesferaempresarial

Un consumo responsable de

agua

43_master:Maquetación 1 24/03/2011 10:34 Página 25

gestión del agua

BRITA, mejorando las características del agua Aunque el agua que llega a nuestros hogares es perfectamente válida para su consumo, a menudo contiene substancias que afectan a su sabor, olor y aspecto.

La firma BRITA es líder mundial en sistemas de filtrado de agua a nivel doméstico, desarrollando tecnologías innovadoras y eficaces para facilitar nuestra vida diaria a través de la mejora de la calidad del agua.

Javier Mainar, Director General de BRITA Iberia

La firma alemana BRITA, de origen familiar, fue fundada en 1966, y es líder mundial en filtración doméstica de agua, con presencia en más de 70 países. BRITA Iberia está en España desde el año 2003, con el objetivo de mejorar la calidad del agua que consumimos. Para lograr este objetivo dispone de tecnologías avanzadas, además de ajustarse a las necesidades específicas de cada mercado y tipo de agua.

De esta forma, las jarras BRITA están dotadas de un sistema que lleva a cabo una filtración mediante intercambio de iones y carbón vegetal, consiguiendo que el agua del grifo sea más pura (con un mejor sabor y olor) y reduce la cal, el cloro y los metales pesados, a la vez que mantiene nutrientes necesarios como el calcio y el magnesio. Por ello, el agua filtrada BRITA es ideal, cómoda y económica tanto para beber, como para cocinar (mejora el

sabor y el aspecto de los alimentos) y degustar café y té.

Con la vocación de seguir aportando soluciones eficientes y prácticas, BRITA trabaja constantemente para mejorar sus productos: de esta forma, también cuenta con sistemas que se conectan directamente a la red de abastecimiento de nuestro hogar. De forma paralela, su división BRITA Integrated Solutions colabora con importantes marcas de electrodomésticos para incorporar sus sistemas de filtrado a cafeteras, neveras, hervidores,...

En el ámbito profesional, BRITA también ha desarrollado soluciones que mejoran la calidad del agua en los usos intensivos del canal Horeca: filtros para cafeteras, máquinas vending, hornos de convección, lavaplatos,... la compañía tiene acuerdos con los principales operadores y fabricantes de estos sectores.

“Dos factores que definen nuestra labor son la focalización en una única actividad (convirtiéndonos en verdaderos expertos en filtración) y el compromiso que tenemos para garantizar la

Jarras BRITA para el filtrado de agua

satisfacción de los consumidores”–apunta Javier Mainar, Director General de BRITA Iberia.

Por ese motivo, la compañía muestra una orientación total a sus clientes, con una garantía de prueba de 30 días en todos sus productos y la máxima distribución a nivel nacional de las soluciones BRITA. Con este objetivo, la empresa seguirá reforzando su liderazgo a través de la innovación y adaptación continua a las nuevas necesidades de la sociedad. e BRITA Iberia, S.L.U. Tel: 93 342 7570 Fax: 93 342 7571 www.brita.es

PRESTO, la grifería que ayuda a ahorrar agua Hoy en día es casi imposible hallar un colegio, un hospital, un aeropuerto, un gimnasio o un centro comercial que no tenga grifería temporizada o electrónica PRESTO en lavabos, duchas, urinarios e inodoros. Esta implantación, que ayuda a reducir millones de litros de agua, es el resultado de una labor de difusión y convencimiento a lo largo de treinta años.

PRESTO IBÉRICA nació en 1979, con el objetivo pionero de optimizar los caudales consumidos por la grifería tradicional para reducir el consumo de agua. Con esta filosofía de empresa pionera, empezó a inventar, diseñar, fabricar y comercializar los primeros grifos temporizados de corte automático, generando progresivamente una demanda en el mercado al tiempo que ha ido creciendo en la sociedad una mayor sensibilidad hacia el ahorro en el consumo de agua.

El objetivo actual de PRESTO sigue siendo el mismo: trabajar día a día estrechamente con sus clientes para lograr los mejores productos del mercado, que le permitan seguir siendo el líder

demás, es el equipo humano que compone PRESTO”. Este factor le permite no perder nunca su origen familiar, a pesar del crecimiento constante que vive la empresa. “Cada uno de los hombres y mujeres que integran la familia de PRESTO, son de una calidad humana y profesional inigualable, lo que nos permite a la compañía disponer de Antonio Pardal, Director General de PRESTO IBÉRICA una notable diferencia competiEs por ello, que PRESTO IBÉRICA, ya está pre- tiva, reconocida por el mercado y además hace sente e implantando sus productos, en todo el que el trabajo aunque sea duro, sea gratifiterritorio nacional, Latinoamérica y Norte de cante”–añade. África. Con todo, la empresa entiende que aún Por ese motivo, en la coyuntura actual, lejos de la le quedan muchos retos a los que enfrentarse economía expandida de hace unos años, la emy mucho camino por recorrer en la búsqueda presa afirma orgullosa que gracias a la confianza permanente de la excelencia, tanto con sus y apoyo de sus clientes y accionistas, PRESTO clientes como con sus equipos. sigue protegiendo puestos de trabajo. e Como explica Antonio Pardal, Director General de la empresa, “muchas veces me preguntan por qué PRESTO es una empresa excelente: podría esgrimir muchas razones técnicas, pero la prinTel: 91 578 2575 Fax: 91 578 2825 cipal de ellas y que está por encima de todas las www.prestoiberica.com - info@prestoiberica.com en el desarrollo de soluciones para el uso racional del agua. En este contexto, entre otras, las soluciones avanzadas de PRESTO para el control de la legionela en las instalaciones o la nueva tecnología ECO y las nuevas series DOMO y ARTE, son merecedoras de numerosos prestigiosos premios otorgados por reconocidos arquitectos e ingenieros.

Domingo, 27 de marzo 2011 25

43_master:Maquetación 1 24/03/2011 10:34 Página 26

gestión del agua

Oxital, vocación de compromiso con la sociedad y el medio ambiente El agua y su tratamiento es una actividad fundamental para el desarrollo y el cuidado de nuestro entorno, convirtiéndose en una de las principales puntas de lanza de todo el sector medioambiental. Con sede en Cantabria, la firma Oxital ha conseguido aportar un servicio integral en el ciclo del agua, desde la ingeniería y obra civil hasta el tratamiento de aguas residuales y lodos, y para aportar la máxima calidad en su labor dispone de un avanzado laboratorio de análisis, así como un equipo humano especializado y con la máxima motivación.

La empresa familiar Oxital empezó su actividad a principios de los años 80 en Cantabria, dedicándose en sus inicios al suministro de bombas hidráulicas. Progresivamente la firma se fue diversificando, especialmente desde la ampliación de capital que realizó en 1999, que le permitió enfocar un nuevo rumbo en su labor. Fue entonces cuando se trasladó a sus actuales instalaciones en el polígono industrial de Guarnizo (Cantabria), dotándose de una avanzada planta de tratamiento de lodos y un completo laboratorio analítico. Desde entonces se ha dimensionado como una firma especializada que presta un servicio integral en el ciclo del agua.

En este sentido, en la actualidad Oxital tiene capacidad para prestar un servicio ‘llave en mano’ en toda la gestión de los recursos hídricos, tanto en el ámbito de la depuración y abastecimiento de agua potable como en el tratamiento de las aguas residuales. Concretamente, la firma lleva a cabo proyectos de ingeniería, estudiando la mejor solución para cada necesidad.

Oficina técnica de Oxital

Asimismo, se encarga de la obra civil y montaje de las infraestructuras de tratamiento y bombeo de aguas, llegando incluso a proponer soluciones flexibles de financiación de las instalaciones a través de concesiones de mantenimiento. Como señala Manuel Huerta, Consejero Delegado de Oxital, “hemos pasado de ser proveedores de constructoras a hacer depuradoras completas, asumiendo toda la responsabilidad y caracterizándonos por la máxima cercanía, tanto con clientes públicos como privados”.

De forma paralela, a través de su laboratorio, la compañía realiza todo tipo de análisis para evaluar la calidad del agua (ya sea para el consumo humano o alimentación como de aguas residuales, pasando por el análisis de legionela, tierras y lodos, piscinas,...) y se

26 laesferaempresarial

encarga de la limpieza y desinfección de instalaciones industriales.

Para cerrar el círculo, Oxital también lleva a cabo la explotación y mantenimiento de dos estaciones de aguas residuales en Baleares (ubicadas en las poblaciones de Ibiza y San Antonio), y colabora con diversos ayuntamientos cántabros en el servicio municipal de abastecimiento de aguas, encargándose de la contratación, suministro y facturación para los abonados, además de realizar todas las tareas técnicas asociadas a esta actividad.

Instalaciones de Oxital en Guarnizo (Cantabria)

en la actualidad por más de 130 personas entre investigadores y personal de campo (una cifra que en los últimos años no ha dejado de crecer). Precisamente para Huerta “este es uno de los valores más destacados de la compañía, ya que nuestros profesionales combinan el talento con la motivación, haciendo suya la empresa y manteniendo la máxima implicación para conseguir la satisfacción de nuestros clientes”.

I+D como garantía de futuro De cara al futuro, el objetivo de Oxital es continuar mejorando su posicionamiento, evolucionando de forma paralela a la sociedad en el cuidado y mejora de nuestro entorno. En este sentido, continuará desarrollando sus servicios actuales en el ámbito del agua, avanzando también en nuevas actividades que cubran todo el ciclo medioambiental y los riesgos de contaminación presentes en la actualidad.

Planta de tratamiento de lodos de Oxital

Marca de servicios medioambientales Aunque en los primeros años Oxital centró su actividad en la comunidad de Cantabria, en los últimos años se ha ido expandiendo a comunidades limítrofes como Asturias, CastillaLeón y País Vasco, y su objetivo es continuar creciendo en forma de ‘mancha de aceite’, consolidándose en toda España como una prestigiosa marca en el ámbito medioambiental. Para ello, la compañía está abierta a establecer alianzas estratégicas que le permitan asociar el mejor servicio con costes competitivos, estableciendo para ello acuerdos con socios locales que permitan aprovechar al máximo las sinergias.

Este ambicioso objetivo no sería posible sin la labor que realiza su equipo humano, formado

Para ello continuará investigando –por ejemplo– para mejorar la limpieza de suelos contaminados por residuos industriales. En este sentido, la innovación se erige como un pilar fundamental en su labor, disponiendo en la actualidad de diversos proyectos para lograr la valorización total de las aguas residuales.

En un sector en continuo desarrollo y que cada día juega un papel más determinante a nivel económico y social en nuestra sociedad, la misión de Oxital es continuar aportando su experiencia, talento y motivación para mejorar el medio ambiente que nos rodea. e

Oxital Tel: 942 517 207 Fax: 942 542 610 www.oxital.com

Diversificando en energía eólica En los últimos años, Oxital ha entrado en sectores complementarios a su actividad tradicional en el ciclo del agua. Fruto de esta motivación, la firma ha entrado en el ámbito de las energías renovables, participando en proyectos eólicos, principalmente en la zona de Cantabria. Con esta iniciativa, Oxital continúa mostrándose como una empresa comprometida con el futuro y el medio ambiente.

Laboratorio analítico de la compañía

43_master:Maquetación 1 24/03/2011 10:34 Página 27

E

l tratamiento de los residuos generados por la sociedad –tanto a nivel doméstico como en el ámbito industrial– ha avanzado en los últimos años, de tal modo que técnicamente ya es posible valorizar todos los desechos sin tener que recurrir al vertido, uno de los peores favores que le podíamos hacer al planeta. A través de procesos de menor o mayor complejidad, se puede reducir su influencia en el medio ambiente, contrarrestar sus efectos nocivos e incluso aprovechar el proceso para generar energía, convirtiendo los residuos en verdaderos recursos.

Sin embargo, todavía tiene que pasar tiempo para que esta tendencia se consolide, ya que todavía falta concienciación acerca de la necesidad de cuidar al máximo nuestro planeta, y esto es una circunstancia que se produce tanto entre muchas de las administraciones como, sobre todo, entre la sociedad.

En este sentido, es necesario que los organismos públicos apuesten claramente por una nueva filosofía de “valorizar en vez de vertir”, invirtiendo en este ámbito pese a la crisis porque el futuro que está en juego, más allá de la situación económica actual, es el de nuestro planeta.

Por su parte, los ciudadanos deben sensibilizarse más, comprometiéndose activamente en la reducción de residuos innecesarios y facilitando su recogida selectiva en los contenedores adecuados.

¿Cuidamos nuestro planeta? medio ambiente

El compromiso medioambiental y social de Tirme Llevar a cabo un excelente tratamiento de los residuos sirve de poco si el conjunto de la sociedad no está sensibilizado acerca del reciclaje y la recogida selectiva. Por ese motivo la firma mallorquina Tirme, que ha logrado el ‘vertido cero’ valorizando todos los residuos de la isla, apuesta por la colaboración con los organismos públicos para una mayor concienciación de la sociedad.

Después de alcanzar el objetivo de ‘vertido cero’ que se había propuesto desde su fundación, la empresa Tirme –que gestiona los residuos urbanos de toda la isla de Mallorca desde 1992– ha iniciado una nueva etapa de consolidación y mejora de sus instalaciones.

estival, con mayor turismo), aplazando el tratamiento de algunos residuos no orgánicos como maderas y neumáticos a otros meses con menor actividad.

Esta labor de tratamiento y valorización se combina con una tarea educativa en coordinación En la actualidad, la compañía trata todos los re- con los organismos públicos, concienciando a los siduos generados en la isla para conseguir su ciudadanos acerca de la necesidad de llevar a valorización, evitando los vertidos y logrando cabo un consumo responsable y fomentar el reciclaje y la recogida selectiva su aprovechamiento en de residuos. Para ello, además forma de nuevos recursos y de mostrar sus instalaciones a recuperación de energía. Una los ciudadanos y hacer charlas vez alcanzado este éxito, su y visitas a escuelas, cuenta con próximo reto es hacer sus 17 un equipo multidisciplinar que centros de tratamiento más se encarga de apoyar las iniciaeficientes y rentables a través tivas de las administraciones de la experiencia y la mejora públicas y de los sistemas intede procesos. Un ejemplo de grados de gestión para fomenello es su motivación de tar la recogida separada de combatir la alta estacionaliresiduos orgánicos, papel, endad de la generación de resivases ligeros y vidrio. Con ello, duos en la isla (concentrada la firma pretende concienciar especialmente en el período Digestor para la metanización

Planta incineradora con recuperación de energía

a la sociedad de que la mejor selección es la que realizamos en origen en nuestros hogares.

Del mismo modo, Tirme es una empresa socialmente responsable, con una gran implicación con su entorno, y lleva a cabo iniciativas solidarias y de integración laboral de colectivos desfavorecidos. En un contexto de crisis como el actual, para el Director General de Tirme Ángel Fernández “también tenemos el compromiso de optimizar nuestro funcionamiento y ser más eficientes para así contener la tasa de gestión de residuos que están pagando los ciudadanos e incluso, si fuera posible, reducirla”. e Tirme, S.A. Tel: 971 435 050 Fax: 971 438 720 www.tirme.com

Domingo, 27 de marzo 2011 27

43_master:Maquetación 1 24/03/2011 10:34 Página 28

E

n un momento en que las ventas de vehículos nuevos están estancadas, esta floreciendo un negocio como el mercado del vehículo de ocasión. En el pasado año las ventas nacionales de turismos de ocasión superaron las de los nuevos en un 68%, lo que supone que se vendieron 1,7 coches de segunda mano por cada coche nuevo.

Asimismo, el perfil tanto del vendedor como del comprador del vehículo de ocasión ha cambiado. Siguiendo el ejemplo de nuestros vecinos europeos, el perfil de los vendedores se ha profesionalizado, alentado por una mayor oferta de vehículos en excelente estado, con poca antigüedad (mayoritariamente entre tres y cinco años) y procedentes del renting o rent-a-car.

Este trato profesional ha generado también una mayor seguirdad en el comprador, que cada vez valora más la adquisición de un coche en óptimas condiciones y con un precio sensiblemente menor a que si fuera nuevo.Además, en los últimos años la variedad del vehículo de ocasión ha crecido, encontrando desde el utilitario más sencillo hasta lujosos automóviles de alta gama.

Sin duda el contexto de crisis ha ayudado, pero está claro que el mercado del vehículo de ocasión ha conseguido consolidarse en el mercado español, convirtiéndose en un sector con mucho futuro en nuestro país.

El vehículo de ocasión se consolida

gestión del vehículo de ocasión

AutoContact, especialista en el vehículo de ocasión

Siguiendo la tendencia europea, el vehículo de ocasión ha ganado protagonismo en el mercado español, situándose como una opción interesante que necesita del rigor de empresas muy especializadas. A través de una dilatada experiencia Grupo AutoContact presta su servicio a fabricantes, concesionarios y rent-a-car, cubriendo todo el proceso integral de la compra-venta del vehículo de ocasión.

Fundado en el año 1984 en Burdeos (Francia), peritación y validación de los daños del coche, el Grupo AutoContact cumple ahora dos déca- la gestión del transporte y la estancia del vehídas de presencia en el mercado español, estando culo, la documentación administrativa, y finalpresente directa e indirectamente en más de mente, definir, proponer y concretar las treinta países. El grupo destaca por su especiali- estrategias para la reventa de los automóviles, zación en la gestión integral en todo lo relacio- así como su propia comercialización. En 2010, nado con el vehículo de ocasión (VO). el grupo gestionó directamente 48.000 vehícuDesde que en 1988 firmara su primer contrato los en territorio español y vendió 17.000 unicon un fabricante para gestionar el ‘reciclaje co- dades, convirtiéndose en la primera empresa mercial’ de sus flotas de vehículos de alquiler, ha de Remarketing de nuestro país. evolucionado y ampliado su labor, ofreciendo en Con la voluntad de seguir aportando valor añala actualidad un servicio que abarca desde la ges- dido, acaba de lanzar AutoContactVO.com, un tión de los VO hasta su venta al cliente final. sistema de compra-venta online para profesioAsimismo, lleva a cabo esta actividad para nales (a través de venta directa, subastas u opetodos los actores importantes raciones especiales). Además del sector, más allá de los faha presentado la herramienta bricantes: empresas de renting, informática Eurolinea, que perrent-a-car, redes y compramite a los concesionarios beventas independientes. neficiarse de una potente gestión, integrándose con los Entre las actividades que comprincipales DMS del mercado prende este proceso está la como AutoWeb, de la firma consultoría –para garantizar Quiter, con la que AutoConun tratamiento óptimo de la tact tiene una alianza comerrecompra y la reventa–, la Oficinas de AutoContact en Madrid

28 laesferaempresarial

Fabrice Angeli, Director General de AutoContact en España

cial. Del mismo modo, el grupo está posicionándose fuerte hacia las empresas de renting, cuya exigencia de outsourcing se incrementará de forma importante en los próximos años.

Con la mirada puesta en el futuro, AutoContact mantiene su objetivo de consolidarse como el especialista de referencia en la gestión integral del vehículo de ocasión, participando de forma activa y liderando la evolución de esta actividad a través de su know how, medios humanos y tecnológicos.

“El VO es parecido a un producto fresco que hay que tratar de forma óptima en cada paso de la cadena de valor para que llegue a su destinatario de forma ágil y eficiente, por lo que nuestra misión es poner a disposición del cliente todos los medios para conseguirlo”–sentencia Fabrice Angeli, Director General de AutoContact. e Grupo AutoContact Tel: 91 405 9360 Fax: 91 403 3618 www.auto-contact.es

43_master:Maquetación 1 24/03/2011 10:35 Página 29

Capital riesgo para ayudar a las empresas

E

n un momento en que la financiación a las empresas se ha restringido al máximo, las compañías que cuentan con planes de expansión consolidados y capacidad de crecimiento necesitan una inyección de capital que difícilmente podrán obtener de bancos y cajas de ahorros o, en el caso de conseguirlo, a través de intereses muy elevados que pueden fagocitar ese crecimiento.

Es ahí donde interviene el capital riesgo (private equity), a través del cual un fondo inversor participa de forma temporal en el capital de las compañías. Es decir, los propietarios-gestores ceden una parte de su compañía o hacen una ampliación de capital para así disponer de liquidez necesaria para acometer sus planes de negocios. Los fondos de capital riesgo no buscan una rentabilidad periódica en cuotas mensuales, sino que contemplan una inversión a más largo plazo, saliendo del capital de las compañías al cabo de unos años.

En contraprestación, las firmas consideran a los representantes del capital riesgo como un socio más, tomando una participación representativa que le permite implicarse en la estrategia y el plan de crecimiento de la compañía, sin entrar en una gestión del día a día reservada a los gestores de la compañía.

Los gestores de los fondos son compañías de inversión, especializadas en la detección de oportunidades

de empresas que se encuentran en la situación indicada, que garanticen una estabilidad a medio plazo para la inversión realizada. Es una operación menos rentable que otros productos de inversión pero también es menos arriesgada, puesto que en este caso el rendimiento va ligado a una actividad real y consecuente. Por ello, los fondos de capital riesgo son elegidos tanto por instituciones como entidades financieras, gobiernos y agencias de seguros, como por grandes fortunas privadas.

Sin embargo, en los últimos años el capital riesgo también ha sufrido sus propias dificultades, tanto por algunos fondos que han realizado gestiones demasiado arriesgadas en un contexto teóricamente favorable, como por la reducción de empresas solventes en las que entrar, que además tengan previsto empreder un crecimiento en el contexto económico actual.

Sin embargo, existen destacados sectores que gracias a su condición innovadora o por su adaptación a las nuevas necesidades del mercado, se encuentran en pleno crecimiento: renovables, servicios de salud y dependencia, telecomunicaciones,... son sectores en los que los fondos de capital riesgo pueden aportar una diferencia cualitativa, implicándose al máximo y trabajando ‘codo con codo’ con las compañías para lograr los objetivos estipulados, y maximizando así los beneficios para todas las partes implicadas.

capital riesgo

Atlas Capital Private Equity

apoya a empresas que quieren crecer La dificultad de las empresas para acceder a financiación les puede dificultar sus planes de crecimiento para mejorar su competitividad. A través de su fondo de capital riesgo, Atlas Capital Private Equity entra en el accionariado de compañías de tamaño medio y con potencial, mostrándose como un socio muy involucrado para ayudar a su crecimiento y a la vez aportar rentabilidad a sus inversores.

Atlas Capital Private Equity es una empresa de capital riesgo creada en el año 2007. Desde entonces gestiona un fondo de 100 millones de euros cuyo objetivo es convertirse en el nexo de unión entre inversores institucionales –cajas de ahorro, compañías de seguros y bancos– y empresas que requieren capital para acometer sus planes de expansión.

En este sentido, el objetivo de Atlas Capital es entrar en el accionariado de compañías de tamaño medio (con una facturación de entre 20 y 30 millones de euros), que necesiten financiación para desarrollar su actividad, y con capacidad y vocación de crecimiento. Para localizar estas oportunidades de inversión, la firma identifica y analiza las necesidades de las compañías buscando el beneficio mutuo de inversores y empresas, contando para ello con un equipo humano cualificado y experimentado.

La participación de Atlas Capital en las compañías se entiende como una inversión a medio

plazo, entre cinco y siete años, tras lo cual desinvierte su capital buscando el mejor destino para su participación. Para Pablo Cervera, Director General de la firma, “es el tiempo necesario para desarrollar el proyecto de crecimiento que disponen las empresas”.

Por ello, Atlas Capital se implica no sólo desde el punto de vista financiero, sino también en el proyecto de negocio, vinculándose activamente con las compañías y definiendo conjuntamente los objetivos, la visión de futuro y la estrategia a seguir. En definitiva, aporta un empuje cualitativo para lograr el cumplimiento de los objetivos.

Atlas Capital ha entrado en el accionariado de dos compañías: desde 2009 está presente en la empresa Serviocio, dedicada a la gestión de instalaciones deportivas, en la que ha realizado una ampliación de 10 millones de euros para fortalecer el balance y a la vez tener los fondos necesarios para acudir a concesiones de obra.

Del mismo modo, en 2010 Atlas Capital entró

De izquierda a derecha: de pie, Juan Arbide (Ejecutivo de Inversiones), Álvaro Cobo (Director de Inversiones) y Juan Pérez (Ejecutivo de Inversiones); y sentados, Pablo Cervera (Consejero Director General) y José Ramón de Pablo (Socio)

en Uveauve, especializada en la prestación de servicios técnicos y audiovisuales, principalmente para productoras y cadenas de televisión. En este caso, la ampliación de capital sirvió para reforzar el equipamiento técnico, y con ello la competitividad de la firma.

El objetivo de Atlas Capital es seguir diversificando su fondo con nuevas oportunidades en sectores estratégicos y contribuyendo a que compañías con buenos proyectos de crecimiento puedan acceder a financiación.Todo ello aportando la flexibilidad de ser una firma nacional con una gran involucración en todos los proyectos en los que está presente. e

Tel: 91 829 3220 Fax: 91 770 3660 www.atlascapitalprivateequity.es

Domingo, 27 de marzo 2011 29

43_master:Maquetación 1 24/03/2011 10:35 Página 30

El sector servicios, clave para salir de la crisis

L

a crisis ha puesto al límite el aguante de las compañías, que han tenido que hacer frente a situaciones críticas a través de la optimización de los recursos, la contención de gastos, la mejora continua, la innovación y el ingenio. Sin embargo, hay ocasiones en que todas estas medidas no son suficientes para conseguir remontar la situación, por lo que las compañías que deseen mantenerse en el mercado deben buscar la ayuda de empresas de servicios especializadas en diferentes áreas, que le aporten una nueva visión y una labor profesional que permita aumentar la competitividad.

Desde el establecimiento de un plan de marketing eficaz que acerque a las compañías a su target objetivo –definiendo los objetivos para incrementar sus ventas y fidelizar a sus clientes, un vínculo imprescidible en el contexto actual– hasta una mejor gestión de sus recursos humanos a todos los niveles: captación, formación, coaching, evaluación del desempeño y capacitación,... para convertir a los trabajadores en una parte implicada en la salidad de la crisis.También tienen a su disposición la subcontratación o externalización de tareas no competitivas en el core business de la compañía, que se pueden transformar en un variable. Todo ello supone la colaboración de empresas de servicios, uno de los principales puntales de la economía de nuestro país, especialmente desde la caída de la construcción y el retroceso de la industria.

30 laesferaempresarial

Importancia económica y social del sector servicios Y es que el sector servicios es estratégico en nuestra sociedad, no sólo por su contribución al P.I.B., y su idiosincrasia, formado mayoritariamente por pymes; sino también por su resistencia frente deslocalizaciones (emplea mayoritariamente mano de obra local) y la capacidad que tiene para generar empleo entre el colectivo femenino frente a otros sectores como la industria, la construcción o la agricultura. Sin embargo, el sector servicios a empresas también tiene un condicionante claro: en época de reducción del consumo y de cierre de compañías también se contrae, con el consiguiente aumento del desempleo en este sector.

Por ese motivo, uno de los principales indicadores que mostrarán la recuperación de la economía (cuando esta se produzca finalmente) será la recuperación del sector servicios: cuando el tejido empresarial vuelva a repuntar y se comience a generar una mayor actividad, las firmas continuarán requiriendo servicios básicos externalizados.

Por ello, el reto para el sector servicios es continuar desarrollando su labor en la sombra, preparándose para aportar su valor añadido en el futuro, apostando por la modernización e innovación y, en definitiva, aportando el mayor valor añadido posible que ayude a sus clientes a ser más competitivos.

43_master:Maquetación 1 24/03/2011 10:35 Página 31

servicios

Anekis, tecnología y creatividad para optimizar las campañas de marketing relacional El futuro del marketing pasa por la comunicación no convencional, evolucionando de las campañas masivas en medios audiovisuales a acciones dirigidas hacia un target optimizado, seleccionado y analizado a través de la tecnología más avanzada, y que a la vez permitan lograr un equilibrio entre inversión y retorno. Con una gran experiencia trabajando para destacadas compañías de España y Portugal, Anekis se ha erigido como un referente del marketing relacional, aportando campañas creativas, con resultados contrastados y focalizadas en el cliente.

Alfredo Martínez Carrizo, Director General de Anekis

En abril de 1996 se constituyó la empresa Programa Multi-Sponsor, S.A. (PMS), impulsada por el Grupo Santander, Cepsa y Grupo Cortefiel; a los que más tarde se incorporaría Grupo Froiz, con el objetivo de poner en marcha y gestionar Turyocio, el primer programa de fidelización multisponsor en España que premia con regalos las compras de los clientes en diversos establecimientos.

Con el paso del tiempo, y tras detectarse una clara demanda en las empresas hacia la fidelización de clientes, el marketing relacional y el marketing directo, se decidió abrir una nueva línea de negocio creando Anekis S.A. Desde el principio, los hitos de esta compañía han ido asociados a los propios retos planteados por los clientes; diferenciándose por su innovación permanente tanto a nivel tecnológico como en estructuras dinámicas de gestión.

La fuerza de Anekis radica en aplicar tecnología al servicio del marketing en su sentido más amplio, cubriendo todos los procesos: captación, relación, satisfacción, conocimiento y personalización de clientes. En este sentido, la compañía es especialista en la gestión de programas de fidelización de clientes. Del mismo modo, habilita diferentes canales de comunicación –tanto directos como interactivos–, potenciando la automatización de campañas, la personalización masiva y la explotación de la información contenida en las bases de datos de clientes.

Anekis ofrece alternativas innovadoras, basadas en la creatividad y la tecnología para conocer al cliente e incentivar las relaciones y transacciones que mantiene con su marca.

Todas estas actividades se traducen en la selección del público objetivo ideal para cada campaña, utilizando la tecnología para lograrlo: desde el simple envío de un SMS para informar de servicios bancarios hasta la emisión de cupones descuento para clientes fieles, pasando por sorteos online al utilizar medios de pago concretos o visitas en un determinado distribuidor. “Además de utilizar los medios informáticos y tecnológicos más avanzados, también es importante aplicar la sencillez y la creatividad para personalizar cada campaña, logrando así el mejor resultado para nuestros clientes y para el consumidor” – explica Alfredo Martínez Carrizo, Director General de la compañía.

Los clientes de Anekis se sitúan principalmente en España y Portugal; su crecimiento ha estado vinculado al sector de la banca (Santander, Banco Gallego, AMEX o Catalunya Caixa son algunos de sus clientes), el sector asegurador, distribución (Toys“R”Us, Bricogroup), bienes de consumo (Junkers), turismo (Barceló Viajes) o transporte de pasajeros (Renfe) para quien ha desarrollado la tarjeta de fidelización Renfe Tempo. Por ello, el objetivo de Anekis pasa por mantener su actividad en estos sectores, así como seguir creciendo en otros ámbitos a través de soluciones específicas.

Además de la solvencia que se desprende de su trayectoria, para garantizar a sus clientes una excelente atención y gestionar con eficacia

Apostando por la tecnología Apoyado por cerca de 15 años de experiencia y una potente capacidad tecnológica, Anekis aplica desarrollos en arquitectura de bases de datos, contando con un software y hardware de última generación. Ejemplo de ello es Efectia ®. Un avanzado conjunto de soluciones CRM de diseño propio orientado a la retención y fidelización de consumidores.

Gracias a su flexibilidad (permite gestión multicanal) y a su eficacia se ha implementado con éxito en destacadas empresas de nuestro país.

Instalaciones de Anekis en Las Rozas de Madrid

la seguridad de la información compartida con ellos, la firma posee las certificaciones ISO 9001 e ISO 27001.

Soluciones también para pymes. La compañía se sitúa entre las empresas tecnológicas y las agencias de marketing.

Por otra parte, también está desarrollando nuevas herramientas más asequibles para las pequeñas y medianas empresas, centros comerciales y franquicias. Para ellos, Anekis tiene el reto de dar respuesta a las necesidades actuales del mercado, con premisas básicas como el retorno de la inversión realizada, la inmediatez de las acciones, la capacidad de reacción ante movimientos de la competencia y la investigación minuciosa y optimizada del consumidor.

La actividad que lleva a cabo Anekis cubre un hueco que dejan los departamentos de IT de las empresas (más orientados a las actividades transaccionales), por lo que la compañía se sitúa entre las empresas tecnológicas y las agencias de marketing. Esta conjunción de tecnología y creatividad le permite diseñar e implantar soluciones de marketing especialmente pensadas para dar respuesta a las empresas, una labor que realiza de forma interna o mediante colaboración externa (consultores y agencias de publicidad).

Por ese motivo, Anekis seguirá ofreciendo a sus clientes soluciones innovadoras para fortalecer, preservar y hacer cada día más útiles sus bases de datos, con la finalidad de optimizar sus campañas de marketing. La compañía tiene claro que solo así conseguirán ser más rentables y efectivas, siendo estos factores más imprescindibles que nunca en la actual coyuntura económica. e

Anekis, S.A. Tel: 91 405 9700 Fax: 91 404 7872 www.anekis.es

Domingo, 27 de marzo 2011 31

43_master:Maquetación 1 24/03/2011 10:35 Página 32

servicios

Alexander Proudfoot, ayudando a mejorar Incluso las empresas mejor gestionadas deben adaptarse a los continuos cambios del mercado. Muchas de ellas necesitan ayuda para lograr una implementación exitosa de las mejoras, y la consultora Alexander Proudfoot brinda un servicio experimentado y con resultados comprobados gracias a su experiencia, eficacia y a la capacidad de trabajar conjuntamente con los clientes y sus empleados. mantenimiento, ventas, aprovisionamiento, compras, contratas y distribución, entre otras.

Entender el comportamiento humano, clave para el cambio

Alexander Proudfoot fundó la compañía que lleva su nombre en Chicago (Estados Unidos) en 1946. La empresa, con la vocación de ayudar a mejorar la actividad de las grandes firmas, empezó a operar en Europa en 1968, concentrándose en mercados como Alemania, Reino Unido, Francia y, desde el año 1987, España.

Alexander Proudfoot diseña e implementa programas para ayudar a altos ejecutivos a operar en sus empresas con mayor efectividad. Estos programas consiguen cambios en el desempeño operacional y, por lo tanto, aportan una ventaja financiera a las compañías. Los servicios contemplan temas como optimización de costes, crecimiento de ventas, aumento de la eficiencia del personal y máquinas, reorganización y alineación de la empresa, mejoramiento de márgenes,... y son aplicables en áreas de producción,

La base de todos sus programas de mejora es la modificación del comportamiento de las personas: trabajar conjuntamente, formar, entrenar y comunicar con los empleados a todos los niveles. Para ello utiliza mucho el coaching, y también se apoya en herramientas de desarrollo personal como formación en línea y sistemas web de comunicaciones. En este sentido, Alexander Proudfoot se distingue por trabajar de forma muy cercana con los empleados y dirección a todos los niveles, para así implementar los cambios. Gracias a su metodología –consistente en trabajar simultáneamente sobre los procesos, los sistemas de gestión y el comportamiento de las personas que desarrollan las funciones–, consigue que los objetivos se alcancen rápidamente y sean sostenibles.

Sus clientes son grandes empresas con más de 1.000 empleados y con ventas superiores a 100 millones de euros, aunque su perfil típico oscila

Los consultores se integran con los trabajadores de los clientes hasta pasar prácticamente inadvertidos

entre los 2.000 y 5.000 millones de facturación.

Consciente de la necesidad de las firmas de adaptarse a la nueva configuración del mercado, Alexander Proudfoot continuará aportando su experiencia y know how para crecer de forma importante en los próximos cinco años, con el objetivo de doblar su volumen de ventas. e

Tel: 91 572 0086 Fax: 91 571 4266 www.alexanderproudfoot.com

Galiempleo, gestionando empleo temporal en Murcia Ante el crecimiento del desempleo, las Empresas de Trabajo Temporal se han convertido en intermediarios imprescindibles para gestionar la temporalidad laboral. Con esta premisa y la vocación de aportar un servicio cercano y eficiente, Galiempleo mantiene una excelente relación con empresas y trabajadores que beneficia a todos.

Equipo de estructura de Galiempleo

La empresa de trabajo temporal Galiempleo inició su labor en enero de 2004 en Pozo Estrecho (Murcia), mostrando a lo largo de su trayectoria un crecimiento constante no exento de dificultades. De hecho en sus inicios, al estar ubicada en una pequeña población, apenas se la conocía.

A la dificultad de encontrar clientes se añadía la minima bolsa de trabajadores del sector agrícola, que a veces impedía cubrir la demanda. Sin embargo, con el auge del desempleo en los últimos años la tendencia ha sido a la inversa, con un incremento importante de los candidatos.

Durante estos años, Galiempleo se ha ido consolidando en la comunidad murciana, donde su profesionalidad le ha servido para contar con la confianza de numerosos clientes. Principalmente está orientada al ámbito agroalimentario y jardinería, aunque también trabaja para empresas de

32 laesferaempresarial

otros sectores. Como señala Cati Gutiérrez, Gerente de Galiempleo, “trabajamos para clientes grandes y pequeños, pero siempre con el compromiso de que sean serios, porque nosotros también les proporcionamos un servicio de calidad, ágil y eficiente, a la medida de sus necesidades”. El hecho de trabajar en tareas agrícolas implica una gran responsabilidad de control minucioso en la gestión a causa de la gran rotación de personal.

La compañía también ofrece a su personal contratado todas las garantías legales, administrativas y de seguridad laboral, otorgando a la temporalidad un tratamiento al más alto nivel. Por su parte, los trabajadores están muy motivados y responsabilizados con su puesto de trabajo, destacando por su versatilidad y profesionalidad.

La clave del éxito de Galiempleo se debe a su equipo de estructura, siete personas del mismo entorno familiar que tienen una motivación extraordinaria para lograr la satisfacción de clientes y trabajadores. Se diferencia con otro tipo de empresas en que, siempre y a cualquier hora, está

disponible para sus clientes. Sin dejar de aportar la misma calidad del servicio, su objetivo es continuar con el crecimiento de la cartera de clientes, apostar por la máxima profesionalización y expandirse a otras provincias. En todo caso, espera que desde el ámbito legislativo se establezcan políticas definidas que contribuyan a impulsar la labor de empresas que, como Galiempleo, ayudan a gestionar la temporalidad, especialmente en la coyuntura actual. e Galiempleo, S.L. Empresa de Trabajo Temporal Tel: 968 556 126 Fax: 968 556 880 www.galiempleo.es

43_master:Maquetación 1 24/03/2011 10:35 Página 33

servicios

Grupo Avalora se consolida como un proveedor de referencia para el sector asegurador Cuando se produce un siniestro, la intervención de un perito es necesaria para evaluar la causa y establecer una valoración económica de los daños. Con un destacado know how en la peritación de riesgos, Grupo Avalora es el proveedor más importante para el sector asegurador,

proporcionando un servicio global en cualquier ámbito y contando a la vez con personal muy especializado en cada labor concreta. Además, es capaz de prestar sus servicios a nivel internacional, manteniendo la cercanía a sus clientes como un objetivo constante.

eficiente en la investigación de incendios y explosiones, detectando las causas de este tipo de siniestros en industrias, vehículos, forestales,...

Finalmente, Aseper complementa los servicios dirigidos al sector asegurador y más directamente a los asegurados (valoración de activos, inspección de riesgos, elaboración de planes de contingencia, evaluación de riesgos Grupo Avalora está especializado en la peritación de siniestros en plantas industriales medioambientales, dictámeAunque Avalora es una empresa joven cuyo nes técnicos en reclamaciones jurídicas y conorigen data del año 2003, muchos de sus pro- tenciosos, peritaciones de parte,...), implicándose fesionales ya disponían de una carrera profe- para definir las medidas a tomar en cada caso y sional de décadas vinculadas al mundo de la asesorar de manera muy especializada. peritación de siniestros.

Expansión internacional Ya desde sus inicios, su vocación ha sido ofreAdemás de disponer de una red de más de 25 cer un servicio de elevada calidad a sus clienoficinas que le permiten prestar un servicio de tes (principalmente las firmas aseguradoras y elevada calidad en todo el territorio nacional, reaseguradoras a nivel nacional e internacioAvalora ha emprendido una expansión más allá nal), contando con un fuerte posicionamiento de nuestras fronteras (sobre todo en Latinoaen el ámbito industrial, donde interviene en mérica), donde desarrolla su actividad principalpólizas de grandes firmas y pymes de activimente de la mano de sus clientes. Este dades tan diversas como petroquímica, enercrecimiento se ha plasmado en la inauguración gía, gas, electricidad, siderurgia y metalurgia, de oficinas propias en México, Argentina y Brasil, química, agropecuaria,... además de disponer de acuerdos locales en 18 De forma paralela, Grupo Avalora también países que garantizan una atención internacional posee una elevada cualificación en el sector de al más alto nivel. la construcción, llevando a cabo el peritaje de Y es que, como señala Ignacio Lorenzo, Gerente cualquier riesgo relacionado con esta actividel Grupo Avalora, “nuestros clientes esperan dad, –tanto en edificación como obra civil–, y de nosotros un servicio muy ágil y resolutivo, y un fuerte know how en todo aquello relaciopor ese motivo el gran activo de Avalora es nado con las energías renovables: instalaciones nuestra gente”. En este sentido, el grupo lleva a eólicas, centrales hidráulicas, plantas solares térmicas y fotovoltaicas, plantas de biomasa y biodiesel,... Finalmente, también presta sus servicios orientados a particulares (viviendas, comunidades de vecinos, comercios,...).

Nuevas especialidades Consciente de la necesidad de aportar un servicio global que cubra todos los ámbitos, y a la vez especializado, con personal cualificado relacionado con cada actividad concreta, en los últimos tiempos el grupo se ha ampliado con nuevas empresas dedicadas a servicios específicos. De esta forma, Aviamar se dedica a prestar servicios integrales en el ramo del transporte (terrestre, aéreo y marítimo), trabajando tanto a nivel nacional como internacional; mientras que Afire presta una labor rápida y

cabo una política que conjuga la captación de recursos humanos (buscando minuciosamente un perfil de técnicos en diferentes ramas de Ingeniería, Arquitectura, Económicas,...), la formación inicial intensiva para dotarles de los conocimientos y valores necesarios, y un reciclaje constante que permite abordar nuevas lineas de negocio como las energías renovables o la Responsabilidad Medioambiental. “Todo ello se ha traducido en un grupo de más de 140 técnicos muy competentes y con titulación universitaria, y que además muestran una clara fidelización tras los cinco primeros meses de permanencia en la empresa”–añade orgulloso Lorenzo. Del mismo modo, los principales directivos participan en el accionariado del grupo, mostrándose así como una firma plural y muy implicada con los objetivos comunes.

De cara al futuro, el objetivo de Grupo Avalora es consolidar su posicionamiento como el proveedor número uno de servicios integrales para aseguradoras y reaseguradoras, acumulando una gran experiencia derivada de los más de 150.000 expedientes que ha gestionado desde su fundación. Del mismo modo, seguirá estando muy pendiente de las nuevas necesidades del mercado en la peritación y servicios asociados, consolidándose como la compañía con el catálogo de servicios más amplio y mayor cobertura internacional. e

Grupo Avalora Tel: 91 431 6393 Fax: 91 576 8905 www.grupoavalora.com

II Jornadas Técnicas, dando voz a los protagonistas del sector asegurador El pasado mes de octubre, Avalora organizó en el Casino de Madrid las II Jornadas Técnicas para el mercado asegurador, mostrando así su fuerte vínculo e implicación con el sector. En este evento se reunieron a los principales protagonistas de la actividad aseguradora (empresas, brokers, aseguradoras y reaseguradoras), y se analizaron temas con gran incidencia y actualidad como los efectos de las catástrofes naturales (por ejemplo, la ceniza volcánica del pasado verano o los huracanes de Latinoamérica), la piratería en el Océano Índico, la perspectiva de futuro del sector de la construcción o el dilema social entre las energías renovables y la nuclear.

Domingo, 27 de marzo 2011 33

43_master:Maquetación 1 24/03/2011 10:35 Página 34

sector audiovisual

Ciudad de la Luz, los estudios cinematográficos que colaboran al crecimiento de la industria audiovisual Frente a otros países europeos que reconocen la industria audiovisual como un sector estratégico en la creación de empleo y foco de inversiones, en España todavía no se tiene esta consideración, aunque desde el sector y desde las instituciones públicas se trabaja para revertir esta tendencia. Un ejemplo de ello es Ciudad de la Luz, un complejo de estudios audiovisuales para todo tipo de producciones, proyectado por el cineasta Luis García Berlanga, y que se ha convertido en el más moderno de toda Europa, con la ventaja de ofrecer un servicio integral y eficiente al sector del cine nacional e internacional.

Rodaje en el tanque de agua

El origen de Ciudad de la Luz, en el año 2000, es un hito singular, ya que nació del cineasta Luis García Berlanga. Su idea era crear una Escuela de Artes y Oficios relacionada con el sector audiovisual, pero esta idea original que apadrinó inmediatamente la Generalitat Valenciana, cobró fuerza en manos del gobierno autonómico y acabó convertida en el gran complejo audiovisual que es en la actualidad, situado entre los más relevantes de Europa. Por lo tanto, estamos ante un proyecto auspiciado por la Generalitat Valenciana –y por tanto de titularidad pública– y gestionada por la compañía Aguamarga Gestión de Estudios (AGE), fundada por el propio Berlanga.

La empresa inició su actividad realizando labores de asesoramiento durante la fase de construcción del Complejo Ciudad de la Luz en Alicante, y con su avance se convirtió en la gestora de la fase experimental del mismo hasta la actualidad.

En el último lustro se han rodado más de 50 películas y varias series de televisión, con directores internacionales como Jean Jacques Annaud, Antonio Banderas, Francis Ford Coppola, José Luis Gracia Sánchez, Álex de la Iglesia,... y reconocidas productoras como PATHÉ, Castafiore-Tornasol, MOD Producciones y Lola Films. De hecho, entre otros éxitos, en Ciudad de la Luz se han rodado cintas como la superproducción ‘Astérix

Éxitos rodados en Ciudad de la Luz

Rodaje de ’Asterix y los Juegos Olímpicos’

y los Juegos Olímpicos’ (2005) o ‘The Impossible’ (2010), con Naomi Watts. Y es que las medidas de los estudios se diseñaron para grandes producciones, que conviven con proyectos pequeños y medianos, sin excluir ningún mercado.

Para ello, el Complejo se ha consolidado como el lugar donde se encuentran todos los servicios para el desarrollo de cualquier producto audiovisual: cine, televisión, publicidad, videoclips,...

Entre las diferentes instalaciones, destacan seis plató de 1.600 y 2.300 metros cuadrados, un tanque de agua para rodajes, tres edificios de apoyo a la producción, camerinos, oficinas, talleres, almacenes, edificio de restauración, sala de proyección, dos back-lot (zona de rodaje en exteriores),... Todo ello está dotado de alta tecnología en telefonía, informática, insonorización, cámaras de seguridad,... estando preparado para cualquier emisión en directo o eventos. Además, AGE ha desarrollado magníficas relaciones con un parque de proveedores en las mismas instalaciones, y con las más importantes empresas de iluminación, cámaras, decorados, laboratorio,...

estudios (pese a disponer de instalaciones mejores y más modernas) para salvar esa falta de apoyo público. “Y, de hecho, su grado de satisfacción es tal que todos los clientes que vienen a Ciudad de la Luz aseguran que quieren volver a rodar en el Complejo, incuso nuestros clientes americanos, posiblemente los que más aprecian la calidad de los estudios”–afirma con orgullo.

Por ello, el objetivo de Ciudad de la Luz y de AGE es seguir atrayendo producciones nacionales e internacionales, consiguiendo así la estabilidad del propio complejo, además de lograr un beneficio significativo para sus clientes. e Aguamarga Gestión de Estudios, S.L. Tel: 965 908 000 Fax: 965 908 019 www.ciudaddelaluzestudios.com

Instalaciones de referencia en Europa Todo este despliegue de medios humanos y técnicos convierten a Ciudad de la Luz en una de las instalaciones más modernas de Europa, además de reunir en un único espacio todo lo relacionado con el rodaje, con el destacado ahorro económico que ello representa.

Estas ventajas, unidas a su ubicación estratégica en Alicante –con buenas temperaturas durante todo el año, una excelente oferta de servicios y un aeropuerto a escasos minutos con frecuentes conexiones internacionales– que permite optimizar los tiempos de rodaje, le han situado como uno de los estudios de referencia en el ámbito europeo.“Además, luchamos contra estudios situados en países donde se estimula la producción audiovisual con subvenciones e iniciativas públicas, tanto en Europa como en Colombia, Malta, Canadá,...”–señala Javier González Duato, Consejero Delegado de Aguamarga Gestión de Estudios, que explica que la firma ha reducido sus tarifas incluso por debajo de otros

34 laesferaempresarial

El sueño del Maestro Berlanga Los Estudios Ciudad de la Luz son un sueño convertido en realidad del genial Luis García Berlanga, que sabía que nuestro país puede generar una gran industria del cine y del audiovisual en general.Persiguiendo esta idea el reto del complejo y de las administraciones es seguir trabajando en un escenario que incentive más y mejores producciones, además de lograr un incremento de la competitividad. En recuerdo al cineasta recientemente fallecido, se celebró el pasado mes de enero un homenaje a su obra, un impresionante legado entre el que se encuentran los Estudios Ciudad de la Luz.

43_master:Maquetación 1 24/03/2011 10:35 Página 35

E

l mobiliario es un aspecto cada vez más relevante en la ambientación de cualquier estancia, que transmite mucho de la personalidad de quien lo ha elegido y del entorno donde está ubicado. Ya sea el en caso de una empresa como en un local comercial, un edificio público, un hotel o nuestro propio hogar, todos los elementos que forman parte del mobiliario tienen la doble función de servir para su finalidad, y a la vez crear una sensación de elegancia, creatividad, tendencia,...

Acertar con el mobiliario

Es por eso que debe mantenerse un máximo equilibrio entre calidad, funcionalidad y diseño para así transmitir la mejor imagen a los visitantes. Para ello se deben cuidar los materiales combinando metal con madera, piel y plástico de las mejores calidades para conseguir una buena comodidad y durabilidad (especialmente si son muebles para el exterior), y a la vez hay que apostar por un estilo que se adapte a las personas que lo van a utilizar y que a la vez esté ligado a la identidad o personalidad de la propia empresa donde están situados.

Y es que una buena elección del mobiliario sin duda realzará la singularidad de cualquier estancia, contribuyendo al bienestar y confortabilidad de los que trabajan en ella, y causando una excelente impresión a aquellas personas que lo visiten por primera vez las instalaciones.

Imagen cedida por Amat-3

mobiliario de diseño

Amat-3, mobiliario de diseño que mira al futuro Además de tener su función definida, el mobiliario aporta un valor añadido estético y de diseño que dice mucho de dónde estamos. Consciente de esta doble importancia, Amat-3 dispone de un amplio catálogo de sillas y mesas que permite equipar cualquier espacio, y tras un proceso de reorganización interna se encuentra preparada para hacer frente a los retos del futuro.

Gabriel Sampé, Director Corporativo de Amat-3

La firma familiar Amat-3 cuenta con una trayectoria dilatada desde que fue fundada en 1944, dedicándose a la fabricación de sillas para colectividades y hostelería. En los últimos años ha sido capaz de sobreponerse a una situación complicada, llevando a cabo la concentración estratégica de las diferentes empresas que formaban el grupo. Gracias a esta medida, la sociedad resultante –propiedad de la segunda generación de la familia Amat– enfoca el futuro con optimismo y vocación de permanencia.

Amat-3 se dedica al diseño, fabricación y comercialización de un amplio abanico de mobiliario: sillas, taburetes, bancadas, sillones, mesas,... un exhaustivo y versátil catálogo de calidad media-alta.

Por ese motivo, sus exitosos modelos Splash,Toledo, Bikini, Jamaica,... –fabricados en sus propias instalaciones en colaboración con una red de proveedores locales– se encuentran no sólo en

oficinas, salas de reuniones y auditorios, sino también en universidades, escuelas, bibliotecas, hospitales y ambulatorios, organismos públicos, hoteles,... además de exteriores como terrazas de restaurantes, jardines o piscinas. También cuenta con modelos de alta gama como New York, Manhattan o Marta para los entornos más selectos.

Además de abastecer al mercado español, Amat-3 comercializa el 70% de su producción a nivel internacional, principalmente en Europa, Norteamérica, Australia, Japón,... Manteniendo su apuesta por la exportación, su objetivo es entrar en China y consolidarse en los mercados emergentes.

Como indica Gabriel Sampé, Director Corporativo de Amat-3, “destacamos por un catálogo innovador, elegante y funcional, colaborando con prestigiosos diseñadores para lanzar nuevas colecciones que den respuesta a las necesidades de la sociedad.” De hecho, ha recibido numerosos galardones que premian el acierto de sus diseños.

Este factor se une a la garantía de calidad y rapidez de entrega, logrando así la fidelidad de los

clientes. “Del mismo modo, hemos realizado una apuesta firme para mantener la cadena de valor, trazando acuerdos estratégicos con los distribuidores e instaladores para que nuestros productos lleguen al cliente final a través de ellos”.

Esta filosofía le ha permitido volver a la senda del crecimiento, dejando la crisis atrás y desmarcándose como una firma destacada en el suministro internacional de mobiliario de diseño. e Amat-3, S.A.U. Tel: 93 775 5651 Fax: 93 775 3454 www.amat-3.com Domingo, 27 de marzo 2011 35

43_master:Maquetación 1 24/03/2011 10:35 Página 36

Recuperación de la

industria en 2010

L

a cifra de negocios de la industria subió un 6,2% en 2010 en comparación con 2009, mientras que las entradas de pedidos del sector avanzaron un 7,4%, según lo datos difundidos este lunes por el Instituto Nacional de Estadística (INE). De esta forma, la industria logró en 2010 su primer crecimiento de la facturación y de los pedidos tras dos años a la baja, en el que el más crítico fue 2009, con descensos superiores al 20% en ambos indicadores, sus peores datos en la serie histórica.

El motor de la industria en 2010 fue la energía, que elevó su facturación un 26% el año pasado, seguido de los bienes intermedios, con un avance del 9,9%; los bienes de equipo (+2,3%), y los bienes de consumo no duradero (+1,1%). El único sector en negativo en el conjunto del año fue el de los bienes de consumo duradero, con un retroceso de su cifra de negocios del 1, 6%. La recuperación de la industria se empezó a notar al poco de arrancar 2010, al comenzar a registrar crecimientos interanuales todos los meses, en algún caso de dos dígitos. En diciembre del año pasado, la cifra de negocios de la industria avanzó un 7,9% en tasa interanual, frente al 9,1% de noviembre.

En el caso de los pedidos, el dato interanual del último mes de 2010 fue también del 7,9%, dos puntos y medio inferior al de noviembre. En el marco de las entradas de pedidos, que subieron un 7,4 % en el conjunto de 2010, las tasas de variación respecto a 2009 fueron del 26,1% para la energía, del 11,8% para los bienes intermedios, del 3,6% para los bienes de equipo y del 1,6% para los bienes de

36 laesferaempresarial

consumo no duradero. Del mismo modo, el único sector en negativo fue el de los bienes de consumo duradero, donde las entradas de pedidos descendieron un 1,7%.

¿Continuará la recuperación en 2011?

La duda que queda es saber si definitivamente este año la industria podrá mantener este crecimiento.

Es necesario que esta tímida recuperación se consolide en 2011 para comprobar que la industria española esté saliendo de una crisis que le ha azotado de forma importante. En todo caso, conviene destacar que el principal motor sigue siendo la exportación, dado que los pedidos del mercado nacional siguen estancados por las caídas del consumo.

Por ello, es conveniente que tanto desde administraciones como asociaciones se siga fomentando el mercado internacional como herramienta de competitividad, especialmente en bienes de equipo con valor añadido y alta tecnología, un segmento donde existe mayor demanda que oferta.

Las empresas que quieran aprovecharse de esta recuperación deberán continuar apostando por la calidad y la innovación, aportando productos que compitan frente a otros de países con condiciones laborales más favorables. Por su parte, aquellas compañías que sigan apostando en el mercado nacional es necesario que se orienten hacia mercados estratégicos en desarrollo, además de fidelizar a sus clientes con un trato cercano, un plazo de entrega ágil y un coste competitivo.

43_master:Maquetación 1 24/03/2011 10:35 Página 37

industria

Aluminios Marton, mayorista de proximidad El aluminio se ha convertido en las últimas décadas en un material imprescindible tanto en la industria como en la construcción, donde sus perfiles aportan ventajas en la instalación de puertas, ventanas, techos,... El mayorista Aluminios Marton está presente en el sector desde su eclosión en España, creciendo con sus clientes y destacándose por su amplitud de catálogo y un trato muy cercano.

Manuel Calleja y Francisco Rosillo fundaron la compañía Aluminios Marton en Ripollet (Barcelona) en1982, cuando el aluminio aún era poco conocido en el entorno industrial. A lo largo de las últimas décadas, la firma ha ido creciendo al compás del sector, trasladando al mercado español los últimos avances internacionales.

Más que un almacén mayorista, Aluminios Marton apostó por convertirse en un ‘gamista’, disponiendo de producto propio con valor añadido. Con esa intención fue pionera en comercializar sistemas perimetrales para ventanas, destacados por su simplicidad (con sólo tres tipos de perfil de aluminio se puede fabricar una ventana). Este factor le permitió establecer acuerdos comerciales en Argentina y Tailandia.

Instalaciones de Aluminios Marton en Ripollet (Barcelona)

Con la búsqueda de la eficiencia energética, Marton también fue de las primeras en incorporar la rotura del puente térmico a sus perfiles, dotando además al instalador del soporte necesario para identificar la referencia adecuada en base al coeficiente de transmisión térmica, y ayudándole a optimizar el material y a obtener los certificados de calidad necesarios. Del mismo modo, Marton también suministra los

accesorios y herrajes necesarios para llevar a cabo la instalación completa del proyecto.

Desde hace unos años, la firma ha incorporado a su catálogo los techos modulares de aluminio APOTEC, que garantizan la máxima elegancia, luminosidad y resistencia, además de permitir una gran diversidad de colores.

La labor de Marton va dirigida principalmente a los instaladores de carpintería de aluminio especializados en rehabilitación y reformas, aunque también ha suministrado sus productos para obras emblemáticas como el estadio de fútbol de Cornellà-El Prat. En cada caso, la compañía dispone de una máxima cercanía hacia sus clientes, aportando una voluntad de servicio (cuenta con vehículos propios para entregar a diario los pedidos) e implicándose en los proyectos de los instaladores.

De cara al futuro, el objetivo de la compañía es mantenerse vigente en un sector que sigue evolucionado, para así trasladar las novedades a sus clientes y consolidarse como un mayorista de referencia en perfilería de aluminio. e Aluminios Marton, S.A. Tel: 93 591 0110 Fax: 93 580 4236 www.aluminiosmarton.es

Corenso Tolosana, mandriles

para bobinas de papel y plástico

Instalaciones de Corenso Tolosana en Elduain (Guipúzcoa)

Fundada en 1967, Corenso Tolosana dispone de una importante trayectoria en la fabricación de mandriles o tubos de cartón. Desde 1999 pertenece al Grupo Corenso, de origen finlandés, uno de los líderes mundiales en la fabricación tanto de mandriles de alta calidad como del cartón utilizado para su fabricación. Esta integración en el grupo le ha permitido disponer de una gran estabilidad y regularidad en las materias primas, además de contar con un destacado apoyo en el desarrollo de sus productos.

La firma fabrica los mandriles que se utilizan como soporte de bobinas, bien de papel en la industria papelera, o de plástico, usados para la fabricación de todo tipo de films. Su mercado se sitúa en España, Francia y Portugal. Cuenta con una amplia gama de calidades, que va de la ECO-1 a la ECO-8 así como diversos tamaños en función de las necesidades de los clientes.

Corenso Tolosana destaca por mantener una gran regularidad en la calidad de su producto y por trabajar conjuntamente con sus clientes y con los usuarios de las bobinas de papel (rotativas,

Aunque parece un producto simple, el mandril juega un papel determinante en la fabricación de las bobinas de papel y plástico así como en su utilización final, requiriendo un nivel de calidad adecuado para cada aplicación. Corenso Tolosana aporta a sus clientes garantía de regularidad en la calidad y en el servicio, así como asesoramiento en la definición del mandril adecuado en función de los requisitos y necesidades del cliente. impresores, manipuladores,...) convirtiéndose más en un partner que en un suministrador. Cada mandril es un producto definido a medida de cada necesidad, según condicionantes como el tipo de papel o de plástico, el tamaño de la bobina, la máquina donde se va a utilizar, la velocidad de trabajo,... “Los clientes y fabricantes ven en Corenso una valiosa fuente de conocimientos e información sobre los mandriles”–señala Estíbaliz Jiménez, Directora General de Corenso Tolosana.

La ventaja que aporta la compañía es su amplio conocimiento del producto, y de su adaptación a los procesos, gracias al servicio cercano que presta a sus clientes y a la experiencia que aporta el departamento de I+D del grupo, en permanente contacto con los fabricantes de maquinaria y, por lo tanto, con las evoluciones del mercado.

Recientemente la compañía ha renovado su principal línea de producción. De forma paralela, es destacable la labor del equipo humano, donde conviven profesionales con una dilatada experiencia y jóvenes técnicos con una alta cualificación.

Ante la complicada situación del sector, el objetivo de la compañía es seguir optimizando su proceso productivo, y buscando la excelencia en todos los ámbitos. De esta forma, además de contar con la certificación ISO 9001 y OHSAS 18001, está en proceso de obtener la certificación ambiental ISO 14001 el año próximo. e Corenso Tolosana, S.A. Tel: 943 683 125 Fax: 943 683 034 www.corenso.com corenso.tolosana@storaenso.com

Domingo, 27 de marzo 2011 37

43_master:Maquetación 1 24/03/2011 10:35 Página 38

industria

Plasgen, el mejor servicio en film y bolsas de plástico La utilización de packaging de plástico es imprescindible en prácticamente todos los sectores, aunque el menor consumo de los últimos años ha causado una reducción del mercado en la que las empresas que quieran mantenerse deben ofrecer el mejor servicio a sus clientes. En esta coyuntura, la firma ecijana Plasgen destaca tanto por su amplia gama de films y bolsas industriales de plástico a medida, como por mantener una relación muy próxima con sus clientes. y mercados, destacándose por proporcionar film y bolsas de plástico a la medida de cada cliente: composición, color, resistencia, tamaño, grosor,... llevando a cabo también impresión por flexografía. A través de una empresa complementaria también fabrica film estirable para packaging.

Plasgen Materias Plásticas se fundó en el año 1992 en Écija (Sevilla), dedicada en sus inicios a la fabricación de film plástico de polietileno para los cultivos de algodón de la zona, que en aquella época se encontraban en su máximo apogeo. La vocación de prestar un servicio diversificado le llevó a dirigirse al sector industrial, suministrando todo tipo de soluciones de embalaje plástico.

En la actualidad, Plasgen ha ido avanzando tanto en maquinaria y tecnología como en productos

Avalada con la certificación de calidad ISO 9001, Plasgen está dotada con la tecnología más avanzada del mercado, con extrusoras muy versátiles que le permiten realizar tiradas cortas y largas, cambiando de producto con la máxima agilidad.

Del mismo modo, el personal tiene mayor importancia que en muchas compañías, dado que se trata se una labor muy especializada y en la que la cualificación es de vital importancia. Por ese motivo, los cerca de sesenta trabajadores que desempeñan su actividad en la empresa cuentan con una gran experiencia y formación para garantizar la mejor calidad de los productos.

Gracias a estas ventajas, la compañía tiene entre sus clientes a numerosas empresas, generalmente de diferentes sectores industriales: alimentación,

mobiliario, construcción,... trabajando a nivel nacional. Con el propósito de diversificar y ampliar su mercado, desde hace algún tiempo también apuesta por la exportación, comercializando sus productos en Francia.

Pese a las dificultades del mercado actual y la madurez del sector de la transformación del plástico, la compañía ha sabido diferenciarse a través del servicio. “Todas las empresas tenemos prácticamente la misma tecnología, por lo que es imprescindible mantener la máxima orientación al cliente, y eso para nosotros es sagrado”–señala Javier Ávila, Director General de Plasgen. Gracias a este posicionamiento y a una labor comercial muy intensa, la firma ha luchado con éxito contra la crisis, incrementando su actividad en el último ejercicio, y su misión es seguir potenciando su labor con esfuerzo y dedicación. e Plasgen Materias Plásticas, S.L. Tel: 955 901 065 Fax: 955 900 233 www.plasgen.es

Polikea, liderando la innovación en composites Gracias a sus excelentes propiedades de durabilidad y resistencia al fuego y al humo, los composites se han convertido en imprescindibles en aplicaciones como la industria ferroviaria, naval, automoción, revestimiento de edificios,...

Con tres décadas de experiencia en la fabricación de piezas de composite, Polikea destaca por su capacidad de innovación y una orientación al cliente.

Interior de vagón de ferrocarril

La firma Polikea inició su actividad en 1980 con la fabricación de embarcaciones de recreo, si bien posteriormente se orientó hacia sectores más industriales como el naval y el ferroviario.

Ha adquirido una gran experiencia fabricando todo tipo de piezas con composites como poliéster y resinas fenólicas. Además, con la vocación de aportar un producto finalizado y con valor añadido, la firma ensambla diferentes piezas otorgando la máxima importancia al acabado.

Para disponer de esta capacidad, Polikea ha llevado a cabo una apuesta firme por la innovación.

De esta forma, en los años 90 fue pionera en la utilización de resinas fenólicas (desconocidas por aquel entonces en nuestro país), y cuya utilización es obligatoria en las normativas actuales de protección contra el fuego y el humo. En el

38 laesferaempresarial

ámbito de los procesos, en los úlChina, Japón, Kazajstán y Europa timos años ha aplicado una amdel Este. plia diversidad de técnicas de De cara al futuro, el objetivo de fabricación, que aportan tanto Polikea es continuar liderando la una mayor precisión como una innovación en el ámbito de los mayor resistencia y reducción de composites, colaborando con lacostes. De esta forma, utiliza boratorios tecnológicos como desde el tradicional prensado de Gaiker en la mejora de técnicas y resinas fenólicas hasta el RTM, procesos. Por otra parte, sigue RTM Ligero y SMC a baja tempedesarrollando nuevas aplicacioratura, dependiendo de la necenes como el mobiliario urbano o sidad del cliente y del tipo de Cuarto de baño prefabricado los cuartos de baño prefabricapieza que haya que fabricar. Para ello, su oficina dos, una solución que optimiza el proceso y retécnica lleva a cabo una apreciada labor de ase- duce costes en la construcción residencial, por lo soramiento, participando en el diseño para me- que está logrando un importante éxito. jorar la funcionalidad de las piezas.

Por ese motivo, Polikea es optimista de cara al La compañía está especializada en tiradas medias futuro, consciente de que el camino hacia la exy cortas, un segmento en el que puede garanti- celencia pasa por potenciar una labor de calidad, zar un diferencial de calidad. Por ese motivo mu- la innovación y un servicio al más alto nivel. e chos de sus clientes (de sectores como el ferroviario, naval, agrícola, fabricación de autocaPolikea, S.A. ravanas,...) proceden del ámbito internacional, Tel: 946 743 820 Fax: 946 743 634 con una fuerte implantación en Arabia Saudí, www.polikea.com

43_master:Maquetación 1 24/03/2011 10:35 Página 39

industria

Ramos Elevación, fomentando la accesibilidad En los últimos años la sociedad se ha sensibilizado en temas como la accesibilidad de las personas con movilidad reducida, eliminando barreras arquitectónicas e instalando dispositivos para salvar escalones en viviendas y comercios. La firma malagueña Ramos Elevación ha sabido adaptarse a las nuevas características del mercado, complementando las soluciones industriales con las de accesibilidad.

La empresa familiar Ramos Elevación lleva más de ochenta años vinculada al sector industrial, primero fabricando hormigoneras y montacargas y luego evolucionando hacia las plataformas de carga industrial con tecnología hidráulica, tanto para pequeñas cargas como para grandes volúmenes de hasta 10 toneladas.

De forma paralela, desde hace diez años la compañía también se ha especializado en la fabricación de soluciones de accesibilidad para personas de movilidad reducida, dando así respuesta a las nuevas demandas del mercado. En este sentido, en el catálogo de Ramos Elevación destacan tres tipos de equipos para salvar diferentes obstáculos y que se utilizan en comunidades de vecinos (para salvar tramos de escaleras aislados) así como en viviendas unifamiliares y locales comerciales. De esta forma, los Elevador HDP-1

equipos homelift, similares a ascensores, se elevan en un rango de hasta quince metros de altura, disponiendo de hasta siete paradas.

Por otra parte, también dispone de equipos de pequeño recorrido (de hasta tres metros de altura, con dos paradas), que combinan un equipamiento más sencillo –con semicabina– con costes muy ajustados. Finalmente, se encuetran las plataformas salvaescaleras en plano inclinado que cubren distancias de hasta ocho metros, que también pueden ser instaladas en vertical (en este caso, cubren hasta 1,80 metros).

Todos los productos de la compañía –tanto en el ámbito industrial como de accesibilidad– se caracterizan por una elevada calidad, además de aportar las máximas garantías de seguridad y prestar un servicio a la medida de cada proyecto concreto. La compañía distribuye sus soluciones a

Plataforma salvaescaleras HDP-I

instaladores ascensoristas autorizados, así como a empresas especializadas en accesibilidad. Además de cubrir todo el mercado nacional, la compañía también exporta a países como Portugal, Italia, Líbano, México, Venezuela, Costa Rica y Cuba, entre otros.

De cara al futuro, el objetivo de Ramos Elevación es proseguir con su expansión internacional, además de continuar adecuando sus equipos a las nuevas necesidades del mercado: con esta intención, cuenta con el reto de aumentar la seguridad de las plataformas industriales para que además de carga puedan transportar a personas, y en el ámbito de los sistemas de accesibilidad, continuará apostando por modelos que destaquen por su eficacia, seguridad y diseño estético. e Ramos Elevación, S.L. Tel: 952 178 092 Fax: 952 179 069 www.ramoselevacion.es

Mediacolor, al servicio del sector cosmético Detrás de las mechas que encontramos en los lineales o en las cartas de tintes de pelo hay un proceso avanzado para lograr la misma textura y color del cabello real. Mediacolor es una de las pocas compañías del mundo capaz de elaborar estas mechas para las más importantes firmas del sector cosmético, encargándose también del diseño y fabricación de los soportes donde están fijadas.

Igual que muchas empresas del textil, Mediacolor fue fundada en Mataró (Barcelona) en 1977.Tras unos inicios desarrollando automatismos para maquinaria, la firma se especializó en la fabricación de mechas plásticas para el sector de la cosmética. Desde 1997, está integrada en el grupo francés Media6, especialista en PLV. El core business de Mediacolor es la fabricación de las mechas de muestra utilizadas tanto en cartas de tintes de pelo como para merchandising en punto de venta. Este proceso, de gran complejidad técnica, se consigue a través de la combinación de dos tipos de hilo y hasta seis fibras para conseguir la tonalidad y textura deseada. Para ello, la compañía cuenta con tecnología desarrollada internamente.

Consciente de la necesidad de aportar un servicio completo con un elevado valor añadido, también diseña y fabrica los elementos de plástico o cartón donde se inser- Equipo directivo de Mediacolor tan estas mechas, así como otros tipos de so- De cara al futuro, el objetivo de la compañía portes y formatos. Manteniendo una estrecha es seguir apostando por la mejora de la prorelación con sus clientes, en muchas ocasiones ductividad para incrementar su competitividad. aporta su experiencia y know how en la defini- Del mismo modo, tiene previsto potenciar el ción del producto final. canal profesional –más exigente y menos maMediacolor cuenta con fábricas en España y Ru- duro que el canal de consumo–, donde ve manía, y exporta el 90% de su producción a oportunidades para continuar creciendo. más de ochenta países, trabajando habitual- Del mismo modo, Mediacolor seguirá ofremente para reconocidas firmas del sector cos- ciendo un valor diferencial a sus clientes a través mético como L’Oreal-Garnier, Schwarzkopf, de un servicio integral, una vocación de calidad Eugene Perma,... La empresa destaca por apor- y una destacada capacidad creativa en el diseño tar un servicio pró- de sus soportes de merchandising. e ximo y resolutivo a sus clientes, consiMediacolor Spain, S.A. guiendo de esta Tel: 93 758 7060 forma su satisfacción Fax: 93 798 6802 y fidelidad. www.media6.com

Domingo, 27 de marzo 2011 39

43_master:Maquetación 1 24/03/2011 10:35 Página 40

La apuesta de futuro del

esquí

A

demás de estar permanentemente afectado por las circunstancias meteorológicas –que determinan la duración de la temporada– el sector del esquí está sufriendo en los últimos dos años los efectos de la crisis han reducido la facturación récord de la temporada 2008-2009. De esta forma, las estaciones de esquí catalanas, con una facturación de 65 millones de euros en aquel ejercicio, han visto bajar tanto el volumen de esquiadores como la duración de sus estancias. Y eso que, para atraer a un mayor número de público, son muchas las que han contenido el precio de los forfaits, llevando a cabo planes de contención de gastos para no mermar su competitividad.

Sin embargo, es necesario que las estaciones del Pirineo sigan luchando para incrementar su volumen de visitantes, especialmente una vez terminada la temporada de nieve. Para desestacionalizar el sector, la mejor opción es aprovechar el encanto paisajístico y deportivo que ofrece la alta montaña y dotarse de instalaciones y actividades que consigan atraer a visitantes: senderismo, bike-parks, deportes de aventura, rutas por la naturaleza,... De esta forma, en colaboración con otros sectores turísticos, conseguirán ampliar la oferta existente, generar nuevas oportunidades de empleo cualificado fuera de la temporada de esquí y aprovechar la infraestructura hotelera existente.

Por otra parte, otra medida que tienen que tener en cuenta es el éxito que están viviendo en los últimos

40 laesferaempresarial

años las distintas modalidades del esquí: desde los estilos libres hasta el esquí fuera de pista o el snowboard.

En este sentido, parece que nuestro país está haciendo los deberes, como se pudo ver el pasado mes de enero en la pista de La Molina, donde se celebró el Mundial de Snowboard, con un destacado éxito de asistencia y destacado por la elección de la capital catalana como subsede, con especial repercusión en la ceremonia inaugural en el Palau Sant Jordi (donde también se instaló una espectacular rampa de Big Air de 31 metros de altura).

Este certamen ha visto además, uno de los Snowparks más completos de los Pirineos, en la zona de Alabau (La Molina), donde también se ha celebrado a principios de este mes el Campeonato de España de Snowboard, Halfpipe, Slopestyle, Slalom gigante paralelo y Boardercross.

En todo caso, será necesario continuar acometiendo inversiones para atraer grandes certámenes que difundan las ventajas de las estaciones de esquí españolas en todo el mundo. En este contexto, la posible elección de Barcelona-Pirineos como escenario de los Juegos Olímpicos de 2022 puede ser un impulso extraordinario para un sector que ha demostrado en las últimas décadas que se encuentra al máximo nivel internacional, trabajando día a día para proporcionar una oferta deportiva, turística y cultural muy atractiva tanto para el visitante nacional como para el internacional.

43_master:Maquetación 1 24/03/2011 10:35 Página 41

servicios a estaciones de esquí

Grupo Tecmun, contribuyendo al funcionamiento óptimo de las estaciones de esquí Las pistas de esquí son el principal atractivo turístico y deportivo del Pirineo, con gran éxito de visitas nacionales e internacionales.

Sin embargo, para mantener su posicionamiento es necesario que trabajen a diario para mejorar sus instalaciones adaptándose a las nuevas exigencias de sus clientes. Grupo Tecmun se convierte en un aliado fundamental para las estaciones de esquí, a las que ofrece una atención integral de maquinaria y servicios para sus pistas.

Trabajos de viabilidad con retirada de nieve en carretera

Tècniques de Muntanya fue fundada en 1997 en la localidad de La Molina (Girona), con la participación de dos socios que ya contaban con más de quince años de experiencia en el sector alpino. La empresa, que en sus inicios estaba especializada en el desarrollo de pistas de esquí y el montaje de las instalaciones de nieve artificial, cubre a día de hoy todas las necesidades propias de una estación de esquí. Paralelamente, en el año 2001 se creó Tècniques Alpines, especializada en el montaje y mantenimiento de transportes por cable y remontes mecánicos: así nació el Grupo Tecmun.

La actividad de Grupo Tecmun va dirigida principalmente a las estaciones de esquí, colaborando con las principales instalaciones del Pirineo catalán, aragonés, andorrano y francés: La Molina, Masella,Vallter, Espot Esquí, Boí Taüll,Vallfosca, PortAiné y Cerler. Además, también dispone de maquinaria especializada para poder realizar trabajos en alta montaña o de difícil acceso para cualquier tipo de cliente, y en época invernal se dedica a la viabilidad de las carreteras de acceso a la estación de esquí de La Molina, para las diferentes administraciones. Finalmente, cuenta con un acuerdo de explotación con Ferrocarrils de la Generalitat para la gestión del telecabina de Olesa de Montserrat.

Entre los servicios que ofrece el grupo Tecmun en la actualidad destacan la construcción y remodelación de pistas de esquí, la construcción de lagos para la nieve artificial, instalación de redes de nieve artificial y salas de bombeo, obra civil y montaje de remontes mecánicos (así como la puesta en marcha y revisiones especiales de los mismos).

Por otra parte, es proveedor en España de marcas de primer nivel internacional, como las máquinas pisapistas Prinoth, los sistemas de GPS que llevan integrados para optimizar su rendimiento (de la firma CGX) y los productos de la marca MND Group, que cuenta con una gran diversidad de material de seguridad en pistas, competición, instalación de sistemas de protección de aludes (Sistema Gazex, DaisyBell y elementos vela) y estudios de ingeniería especializados en estaciones de esquí. De todas estas soluciones, el grupo se encarga tanto de su suministro como del montaje, además de asistencia técnica y mantenimiento de maquinaria, incluidos equipos de transporte por cable y remontes mecánicos, para lo que dispone de un servicio técnico disponible las 24 horas del día.

Remodelación de pistas de esquí

Maquinaria y equipo humano Además de garantizar soluciones completas que cubren todas las necesidades de los clientes, Grupo Tecmun se caracteriza por el compromiso y responsabilidad en la ejecución de los proyectos, donde ha mantenido hasta el día de hoy el cumplimiento con los plazos en la totalidad de las obras ejecutadas.

Este éxito se debe, en primer término, a la capacitación de su equipo humano, formado y especializado en cada una de las áreas necesarias para la ejecución de los trabajos. Este conjunto de profesionales, que en invierno reúne a más de treinta personas, puede llegar a duplicar su volumen en época estival, justo

Retroaraña para trabajos de díficil acceso

cuando las estaciones de esquí realizan las principales inversiones.

Además, el grupo intenta incorporar en todo momento las nuevas tecnologías que le permitan mejorar día a día sus servicios. De esta forma, dispone de una amplia gama de maquinaria muy especializada como retroarañas, camiones con cadenas de goma, hidrosembradoras, camiones grúa, tractores con trituradora de piedra,...

Para Àngel Meno, Director General de Grupo Tecmun, “nuestro objetivo de cara al futuro es mantener la satisfacción de los clientes, brindándoles un servicio ágil y eficaz que dé respuesta a todas las necesidades de las estaciones de esquí con las soluciones más avanzadas del mercado”. Y es que precisamente en la coyuntura actual es cuando la compañía más se está esforzando por mejorar su labor, contribuyendo de esta forma a que las estaciones puedan rentabilizar del mejor modo sus inversiones. e

Grupo Tecmun Tel: 972 892 138 Fax: 972 892 800 www.tecmun.cat

Prestigiosas marcas internacionales

Montaje del telecabina de Olesa de Montserrat (Barcelona)

Entre las marcas que distribuye Grupo Tecmun se encuentra el grupo francés MND (Montagne & Neige Development) especializado en elementos de seguridad para estaciones de esquí.

Además, comercializa las máquinas pisapistas Prinoth, así como los dispositivos tecnológicos CGX System para facilitar la planificación, gestión y vigilancia de las estaciones. También son destacables los productos de competición DJC Dalloz, y las estructuras Doors para snowparks.

Domingo, 27 de marzo 2011 41

43_master:Maquetación 1 24/03/2011 10:35 Página 42

Una temporada esperanzadora para el

turismo

H

emos insistido en numerosas ocasiones que el sector del turismo debe complementar su tradicional oferta de turismo de playa con otras modalidades que permitan atraer a un mayor número de visitantes. Lo cierto es que esta consigna ha calado hondo entre un sector que ha visto amenazada su hegemonía internacional en los últimos años, y que únicamente ha logrado retener la cifra de turistas a costa de rebajar los precios hasta límites prácticamente insostenibles.

La crisis económica ha agravado esta situación, reduciendo el número de pernoctaciones y el gasto diario de los turistas. Sin embargo, se ha efectuado un arduo trabajo de todos los estamentos: desde las administraciones, que han hecho una labor de difusión de la marca España en el ámbito internacional, pasando por las agencias de viajes que han sabido dar el salto tecnológico para llegar mejor a sus clientes y los establecimientos que han aportado una vocación de mejora continua y un servicio al más alto nivel.Todo ha tenido como resultado un sector más diversificado y con una amplitud de propuestas: desde los tradicionales circuitos turísticos hasta las visitas de los principales cruceros europeos, así como viajes especializados para colectivos como estudiantes y jubilados y una cada vez más importante oferta de turismo rural y otros

42 laesferaempresarial

atractivos como enoturismo, turismo gastronómico, deportivo, cultural,...

Sin embargo, es necesario continuar trabajando para mejorar instalaciones y ser más competitivos. Por ello es imprescindible que en los establecimientos de hostelería, además de fomentar la satisfacción de los clientes a través de un equipo humano formado que aporte un servicio de calidad, también la progresiva renovación de un equipamiento que necesita incorporar las últimas tecnologías para fomentar la competitividad.

Los efectos de la crisis del norte de África Paradójicamente, uno de los efectos más positivos para el turismo español está siendo la inestabilidad que viven en los últimos meses los países del norte de África. Instalados como la principal competencia a la oferta mediterránea de nuestras costas, muchos de los turistas que visitaban estas zonas se han decidido por visitar otros destinos como Canarias y Andalucía. Este factor sin duda continuará en el futuro más inmediato, pero no olvidemos que es una situación coyuntural que seguramente no durará más allá de esta temporada.

Por ello, es necesario continuar haciendo los deberes para relanzar el turismo español y situarlo en la posición donde debe estar.

43_master:Maquetación 1 24/03/2011 10:35 Página 43

turismo y hostelería

CN Travel, especialización e innovación en el sector turístico como valor añadido hacia las agencias de viajes Con la llegada de las nuevas tecnologías, el consumidor tiene en su mano el poder reservar con el proveedor final hoteles, vuelos,... exigiendo a las agencias de viajes a tener que dar un valor añadido, así como una especialización hacia sus clientes.

La agencia mayorista CN Travel ha apostado desde sus inicios por trabajar en esta línea, ofreciendo a las agencias minoristas paquetes atractivos para viajes en grupo por toda España y Europa, así como la mejor oferta hotelera de la costa norte y Portugal a través de su central de reservas. Todo ello en pos de apoyar y colaborar con las agencias minoristas, convirtiéndose en un referente en el sector.

José Ramón Fernández Seijas, Director General de CN Travel

La trayectoria profesional de José Fernández es la de un empresario hecho a sí mismo: con tan sólo16 años ya compaginaba sus estudios administrativos con un trabajo como aprendiz de camarero. Una vez finalizados los estudios, pasó a desempeñar funciones de administrativo en un hotel de la zona. Con apenas 21 años, le propusieron la dirección de una agencia de viajes mayorista, donde realizó durante los cinco años siguientes un incremento importante de la facturación.

Con 24 años, Fernández asumió la dirección de la delegación gallega de una destacada agencia mayorista de ámbito nacional, a la vez que adquirió conjuntamente con su esposa un hotel de 40 habitaciones en Pontevedra.En el año 2000 planteó su gran reto personal, creando su propia agencia de viajes mayorista, CNTravel, en la que centra desde entonces toda su labor profesional.

CNTravel nació con la vocación de especializarse en la gestión de viajes en grupo y colectivos que visitan toda la península en autocar. Con esa intención empezó un proceso de darse a conocer y establecer relaciones con numerosos hoteles, sentando los cimientos de su actividad futura. El año 2003 marcó un hito en la compañía, que inició un plan de expansión abriendo delegaciones en Andalucía y Cataluña, comercializando todo tipo de reservas para estancias individuales y potenciando la red comercial (realizando visitas personalizadas en agencias de viajes de toda España).

De forma paralela, comenzó a editar folletos de sus ofertas, paquetes y destinos hacia las agencias, y empezó a dar cobertura como operador receptivo para el norte de España y Portugal.

Esta nueva dimensión de la compañía –con un crecimiento global de actividad, productos, clientes y equipo humano– le ha permitido trabajar a conciencia en los últimos años, con el reto constante de lograr la satisfacción de los clientes (las agencias de viajes) y aportar novedades al sector.

“El turismo genérico no tiene futuro por la implantación de las nuevas tecnologías en la sociedad”–explica José Fernández, Director General de CN Travel. Por ese motivo, la compañía ha buscado la especialización en dos ámbitos: el viaje dirigido a grupos y colectivos, organizado y ofertado a través de las agencias de

viajes minoristas –labor que realiza desde sus orígenes–, así como la contratación y oferta más completa de la hostelería en la costa norte y todo Portugal para reservas individuales. En estos dos nichos se ha convertido en un referente imprescindible para las agencias de viajes.

Apuesta por las nuevas tecnologías A lo largo de su trayectoria, CN Travel ha destacado por aplicar los últimos avances tecnológicos a su actividad: de esta forma, fue el primer mayorista gallego en contar con una web para el profesional con reserva online (renovada recientemente para hacerla más ágil y operativa), y hace tres años fue de los primeros touroperadores a nivel nacional en desarrollar tecnología, –tanto a nivel de software como de hardware–, para la integración XML con los diferentes portales de reservas hoteleras online, tales como Logitravel, Muchoviaje, Quehoteles o Atrápalo.

Del mismo modo, la agencia dispone de una vocación por adaptarse constantemente a las circunstancias del mercado, innovando para que los clientes –las agencias de viajes– tengan más posibilidades de venta hacia sus propios clientes finales. Este propósito se traduce en nuevos y sorprendentes paquetes, reflejados en su página web, así como en sus folletos renovados anualmente. Asimismo, también ha desarrollado un servicio pionero denominado “te lo damos todo hecho”, en el que las agencias únicamente tienen que centrarse en comercializar los paquetes, dejando en manos de un especialista como CN Travel todos los aspectos relativos a los servicios que conllevan los paquetes turísticos.

Gracias a todos estos factores, la empresa ha logrado ser una marca reconocida para las

Oficinas de CN Travel en Sanxenxo (Pontevedra)

agencias de viajes, destacándose no sólo por hacer las cosas bien, sino también por su proactividad para mejorar día a día. De hecho entre sus objetivos futuros se encuentra la internacionalización (ya cuenta con presencia comercial en Portugal) y continuar innovando tecnológicamente, además de asentar las últimas delegaciones que abrió en 2010 en Canarias y Benidorm para incrementar su cercanía a los clientes.

En los últimos años la compañía ha mantenido un crecimiento espectacular, a pesar de la coyuntura económica actual, y en el último ejercicio ha superado los 30 millones de euros de facturación. Para Fernández, es el resultado del valor humano que hay detrás de la empresa, un equipo de profesionales “que trabaja día a día en dar el mejor servicio a nuestros clientes”.

Además, también lamenta el papel de las empresas que en tiempo de crisis se cruzan de brazos: “es ahora cuando hay que trabajar más duro, colaborando entre todos a mejorar un sector tan importante en España como el turismo”. e

Tel: 986 690 490 Fax: 986 720 345 www.cntravel.es

Los folletos de CN Travel Además de internet, los folletos y los catálogos se han convertido en una de las principales herramientas de CN Travel para ofrecer sus destinos y paquetes a las agencias de viajes. Nuevos recorridos por el norte de España y Portugal, circuitos de salud y bienestar, viajes para colectivos como estudiantes, escapadas... una diversidad de propuestas al alcance de todos los viajeros que deseen descubrir los encantos de los destinos más sorprendentes.

Domingo, 27 de marzo 2011 43

43_master:Maquetación 1 24/03/2011 10:35 Página 44

turismo y hostelería

Complet Hotel, un servicio integral y de calidad en equipamiento para la hostelería El sector turístico sigue siendo una de las puntas de lanza de la economía española, catapultado por un atractivo gastronómico reconocido en todo el mundo. Por ello, las cocinas de restaurantes y hoteles deben disponer del mejor equipamiento que les ayude a mantener su competitividad y posicionamiento. Complet Hotel cuenta con una dilatada trayectoria colaborando con el sector de la hostelería, implicándose en el equipamiento de sus cocinas y establecimientos para ofrecer un servicio que destaca por la calidad y el cuidado de hasta el mínimo detalle.

Instalaciones de Complet Hotel en Lloret de Mar (Girona)

Complet Hotel fue fundada en 1998 para juntar el esfuerzo complementario de dos profesionales que contaban con una dilatada trayectoria como proveedores para el sector de la hostelería y la restauración.

Ya desde los inicios apostaron por crear una empresa competitiva y fundamentada en una labor de calidad, abasteciendo al mundo de la restauración con todo el equipamiento necesario para desempeñar su actividad. Gracias a esta motivación, la firma ha logrado un crecimiento continuo y muy positivo, logrando la confianza de sus clientes en la última década.

En la actualidad, son tres empresas que forman el grupo: Recasens (encargada de surtir a los establecimientos de todo el menaje de mesa y de cocina, así como la mantelería de los comedores); Creitin, un taller de fabricación de mobiliario de acero inoxidable y buffets, que se integran luego con maquinaria de marcas de referencia (hornos, fogones, cámaras frigoríficos, lavaplatos, máquinas de conservación,...). Finalmente, la cabecera Complet Hotel se encarga de la comercialización e instalación de todos los productos y soluciones, aportando un servicio con valor añadido.

Con sede en Lloret de Mar (Girona), Complet Hotel trabaja para hoteles, hostelería y demás

establecimientos de restauración, así como cocinas para colectividades (hospitales, colegios, residencias,...). Cuenta con una fuerte implantación en todo el territorio español, especialmente en Cataluña, y también ha realizado diferentes proyectos internacionales en Francia, Reino Unido e incluso Kazajstán. En cada mercado, la firma aplica la normativa y reglamentación vigente para el sector alimentario, además de estar respaldada con la certificación ISO 9001.

Servicio integral de calidad “Los clientes vienen a nosotros con una necesidad, una superficie que equipar”–explica Antonio Reinoso, Director General de Complet Hotel– “y nosotros nos implicamos al máximo para proporcionarle la mejor solución integral”. Para ello, la compañía cuenta con una oficina técnica para desarrollar proyectos, que le permite presentar a los clientes planos de distribución e innovadores vídeos de realidad virtual. Además de proporcionar la maquinaria adecuada a cada uso concreto –buscando siempre marcas que garanticen una calidad media-alta–, fabrica el mobiliario a medida con acero inoxidable, cuidando cada detalle con el máximo mimo. Asimismo, se encarga del mantenimiento de los equipos directamente o bien a través de los servicios técnicos que las marcas tienen en la zona.

Pastisseria Tornés, en Girona

Colaborando con clientes destacados Entre los clientes de Complet Hotel se encuentran importantes hoteles y restaurantes del panorama actual, reconocidos por su elevado nivel y que a menudo cuentan con Estrellas Michelin. Es el caso de la cocina del Restaurant Massana, situado en el centro de Girona (imagen de la derecha). Por otra parte, la compañía ha equipado todas las cocinas del Fòrum Gastronòmic de Girona, celebrado el pasado mes de febrero y que se ha consolidado como una de las citas imprescindibles del ámbito nacional.

44 laesferaempresarial

Este servicio completo consigue la satisfacción de los clientes gracias a un equipo humano muy integrado en la compañía, que cuenta con una elevada cualificación y está acostumbrado a trabajar a un altísimo nivel.

“Ellos son los responsables de que el

Buffet del Hotel Caprici Verd, en Santa Susanna (Barcelona)

cliente esté contento y nos recomiende a sus conocidos”–afirma con satisfacción Reinoso.

No en vano, el lema de la compañía es “Somos lo que somos porque los clientes quieren que lo seamos”.

Para lograrlo, la firma reinvierte una parte importante de los beneficios en renovar sus instalaciones, mejorar la capacitación de su equipo humano y reforzar el conocimiento de las nuevas tendencias internacionales.De hecho, Complet Hotel expone habitualmente en la feria bienal Hostelco, además de visitar los certámenes más importantes de todo el mundo.

Manteniéndose a la vanguardia del sector y con la vocación de mejorar diariamente, tendiendo a la excelencia, la compañía seguirá ayudando a sus clientes a ser más competitivos, luchando para consolidarse como una referencia en el sector del equipamiento para hostelería y restauración. e Complet Hotel, S.A. Tel: 972 367 080 Fax: 972 373 400 www.complethotel.com

43_master:Maquetación 1 24/03/2011 10:35 Página 45

turismo y hostelería

Franke Food Services Equipment, suministro de equipamiento para hostelería En un momento en que el sector de la restauración necesita optimizar sus inversiones, necesita disponer en su cocina de equipamiento de calidad que además contribuya a ahorrar costes. Por ese motivo, siempre es una buena apuesta contar con una empresa como Franke Food Services Equipment, que cuenta con una dilatada trayectoria suministrando grandes electrodomésticos y mobiliario para la hostelería, aportando un servicio de calidad y una gran diversidad de equipos con tecnologías que ahorran agua, electricidad y espacio.

Ramón Sellarés, Director Comercial de Franke Food Services Equipment

La histórica empresa Soberana, fundada en 1958 y dedicada a la fabricación y suministro de equipamiento para hostelería, se integró en 1992 en el grupo multinacional Franke, líder mundial en fregaderos para el hogar. Sin embargo, en el año 2004 el grupo separó la actividad doméstica de la industrial, creando Franke Food Services Equipment. Esta nueva sociedad, gestionada por la familia Sellarés, aprovecha todo el know how del grupo, manteniendo un grado de independencia que le permite llevar a cabo una gestión ágil y resolutiva.

Concibiendo la elaboración de comida como una actividad industrial que requiere las herramientas más fiables y precisas, Franke Food Services Equipment proporciona todos los equipos y mobiliario necesarios con los que dotar a una cocina profesional completa: desde los tradicionales elementos de acero inoxidable, de los que dispone cientos de referencias de diferentes medidas –mesas, armarios, fregaderos, grifos, lavamanos, buffets, cubetas,...– hasta los hornos, cocinas, gratinadoras, freidoras, cocedores de vapor, baños maría, microondas y lavavajillas, entre otros. Buena parte de estos equipos están producidos en las propias plantas del Grupo Franke, y la compañía también colabora con otros fabricantes de referencia, siguiendo sus propias especificaciones. Además de su marca de cabecera Franke, en los últimos años ha recuperado su enseña tradicional Soberana para algunas líneas de producto.

Trabajando con los instaladores La compañía se convierte en el socio de referencia de los instaladores, el canal habitual para

suministrar el equipamiento de hostelería. Además de proporcionarles todos los elementos, la empresa aporta su experiencia y conocimiento del sector y de las soluciones más avanzadas. En este sentido, el equipo comercial de Franke está formado por consultores especializados. Paralelamente, la compañía cuenta con un showroom y sala de formación para trasladar a sus clientes las últimas novedades.

Franke cuenta con soluciones para equipar todo tipo de cocinas, desde grandes restaurantes de hoteles hasta pequeños establecimientos y cocinas colectivas de empresas, hospitales, colegios,... Además de abastecer a todo el mercado nacional (cuenta con doce delegaciones repartidas por toda la península), la compañía cuenta con clientes de exportación, ubicados principalmente en el Caribe, Europa y la península arábiga.

Showroom y sala de formación

Del mismo modo, la empresa también se encarga de la postventa, con técnicos que asesoran a los clientes acerca de los problemas de sus cocinas, además de llevar a cabo reparaciones y contar con un amplio stock de recambios en sus instalaciones. En todo el momento el cliente se siente apoyado, con la confianza puesta en una firma de referencia y con experiencia. “Nos implicamos hasta el final con nuestros clientes y con los propios establecimientos”–explica Ramón Sellarés, Director Comercial de Franke Food Services Equipment– “hasta el punto que les proporcionamos un equipo de sustitución mientras se repara el averiado, para que así puedan continuar desarrollando su actividad con total normalidad”.

Nueva sede en Llinars del Vallès Hace unos meses, Franke Food Services Equipment inauguró unas nuevas instalaciones en el moderno polígono A7 Llinars Park, en Llinars del Vallès (Barcelona). La nueva sede, con 4.000 m2 de almacén, 800 m2 de oficinas y 200 m2 destinados a sala de formación, ha supuesto una fuerte inversión que muestra la vocación de continuidad de la compañía. solidez, garantizando una elevada duración incluso en cocinas con gran actividad. En este sentido, como afirma Juan Sellarés, Director General de la firma, “nuestro equipamiento no es el más barato, pero acaba siendo rentable porque se amortiza a medio plazo”. El motivo es la vocación innovadora del grupo, que desarrolla equipos de cocción con altas prestaciones y optimización del espacio: a medio plazo, gracias a su diseño consiguen hasta un 50% más de capacidad, un 30% de ahorro energético y un 28% de reducción del consumo de agua.

Las dificultades en la financiación también afectan a la restauración y la hostelería, que han reducido sus inversiones por la crisis. Por ese motivo, la compañía ha potenciado su actividad en el ámbito internacional, que está saliendo antes de la recesión. En todo caso, confía en que el sector se estabilizará pronto, momento en el que Franke Food Services Equipment seguirá aportando un servicio al más alto nivel en el suministro de todo tipo de equipamiento para hostelería. e

Calidad, servicio y rentabilidad

Combinación de soluciones Franke para el equipamiento de una cocina

En todo caso, todos los productos Franke destacan por una marcada vocación de calidad y

Franke Food Services Equipment, S.L. Tel: 902 240 021 Fax: 93 732 3555 www.frankehostelería.com

Domingo, 27 de marzo 2011 45

43_master:Maquetación 1 24/03/2011 10:35 Página 46

P

ocos lugares conjugan de forma tan perfecta la oferta turística con la de ocio como la isla de Ibiza. Convertida en la capital europea de la marcha nocturna gracias a sus célebres clubes, discotecas, salas y bares, en las últimas décadas su prestigio ha ido en aumento, atrayendo a visitantes de todos los rincones del mundo que desean disfrutar de la fiesta en un entorno incomparable.

La isla que nunca duerme

Pero además del componente más festivo, Ibiza también ofrece a los visitantes un sinfín de espectaculares vistas panorámicas, unas playas y calas de ensueño y un conjunto de pueblos pintorescos, así como el recinto fortificado de Dalt Vila, reconocido por la UNESCO como Patrimonio de la Humanidad en el año 1999.

Esta diversa oferta convierte a la isla, conjuntamente en el resto del archipiélago, en uno de los destinos turísticos más apreciados a nivel nacional e internacional, condensando una excelente oferta para lograr que los visitantes disfruten tanto durante el día como la noche.

turismo y hostelería La innovadora propuesta de Ushuaïa

Ibiza Beach Hotel

Ibiza es el marco perfecto para disfrutar tanto de los encantos turísticos como de un ambiente incomparable de ocio, fiesta y relax. Con la vocación de crear una oferta integral que combina alojamiento, música y espectáculos ha nacido Ushuaïa Ibiza Beach Hotel, la unión entre la experiencia hotelera de Fiesta Hotel Group y el espíritu vitalista de uno de los beach clubs más prestigiosos de la isla.

Fiesta Hotel Group cuenta una dilatada trayectoria en Baleares y Canarias, y en los últimos años, ha apostado por el mercado internacional con la apertura de varios resorts ‘todo-incluido’ en el Caribe, México y Brasil. Sin embargo, esta orientación no impide que la cadena –responsable de marcas prestigiosas como Palladium Hotels & Resorts,The Royal Suites by Palladium, Ayre Hoteles y Fiesta Hotels & Resorts– siga innovando y adaptándose a las nuevas tendencias del turismo.

Con esta motivación, esta temporada abrirá sus puertas el nuevo Ushuaïa Ibiza Beach Hotel, con

Piscina central y camas balinesas de la sección VIP

46 laesferaempresarial

personalidad propia y donde el eje central será la diversión al aire libre con espectaculares sesiones en vivo de los mejores DJs de la escena mundial, así como conciertos de reconocidos grupos.

Recreando el mágico ambiente del Ushuaïa Ibiza Beach Club de Yann Píssenem –que estaba situado a escasos metros, en la misma Playa d’en Bossa–, el club quedará a pie de playa del mismo hotel, proporcionando una oferta apasionante concebida para los amantes de la diversión, el relax con glamour, las últimas tendencias, la música y los espacios más cool y originales.

El nuevo Ushuaïa destaca por su concepto arquitectónico y decoración, que aúna el tradicional estilo ibicenco con la estética vanguardista más ecléctica: sus habitaciones cuentan con interiorismo minimalista que se fusiona con la alta tecnología para ofrecer la estancia más exclusiva y confortable.

Además el Ushuaïa Ibiza Beach Hotel cuenta con servicios e instalaciones exclusivos que rompen los moldes

Ejemplo de habitación del Ushuaïa Ibiza Beach Hotel

en el sector hotelero: desde los VIP boxes (espacios privados con vistas a las cabinas de los DJs y acceso directo a la piscina) hasta el estudio de grabación para profesionales y amateurs, pasando por sus desfiles de moda, pool parties, una espectacular piscina tipo río, los tratamientos del Wellness & Beauty Center y una extensa oferta de restaurantes y bares de copas.

El Ushuaïa Ibiza Beach Hotel cuenta con todos los ingredientes para convertirse en el nuevo foco de la noche ibicenca, reinventándose para que la isla continúe erigiéndose como el epicentro de la música electrónica mundial. e

Tel: 971 396 710 Fax: 971 396 703 www.ushuaiabeachhotel.com www.fiestahotelgroup.com

43_master:Maquetación 1 24/03/2011 10:36 Página 47

Biotecnología, la medicina del futuro S

egún los últimos datos del INE, España invirtió 1.289 millones de euros en innovación biotecnológica en el año 2008, lo que supuso el 8,8% de gasto interno total de las actividades de I+D y un incremento del 14,8% respecto al año anterior. Aunque son datos de antes de la eclosión de la crisis, muestran la tendencia que la biotecnología es uno de los principales ámbitos de la innovación del futuro.

Posiblemente en el ámbito sanitario sea donde estos avances pueden aportar mayores beneficios a la sociedad, ya que gracias a la biotecnología se está consiguiendo que el ser humano disfrute de una mayor salud gracias a nuevos fármacos, vacunas y sistemas de prevención y diagnósticos de enfermedades, además de la curación de patologías graves mediante la regeneración de tejidos, trasplantes, implantología,...

Y es que la investigación, a través de disciplinas innovadoras como la genómica (el estudio del código genético) y la proteómica (estructura y función de las proteínas), está evolucionando para proporcionar en una medicina personalizada para cada paciente, lejos de las terapias generalistas que no garantizaban la solución a las enfermedades. Del mismo modo, los nuevos desarrollos permiten tratamientos localizados que no afectan al organismo entero, aislando los órganos o células a tratar y minimizando los efectos secundarios.

Sin embargo, el camino por recorrer es todavía largo.

En primer lugar, será necesario descifrar en su totalidad la secuencia del genoma, pera después ser capaces de curar enfermedades incluso antes de que se produzcan. Todo ello supondrá un proceso largo y costoso, estudiando la función de cada gen y cómo se regula su actividad.

Pese a todo, aunque nuestro país concentra un destacado conocimiento en biotecnología (es el cuarto contribuyente europeo en este ámbito), sólo una pequeña parte se traduce en I+D empresarial para su aplicación final en pacientes. Este problema de transferencia de tecnología debería ser una prioridad para los centros de conocimiento, conscientes que sin una aplicación y utilización práctica (y rentable) de los desarrollos innovadores, no se puede mantener una estructura investigadora.

Por ese motivo, es necesario que se siga apoyando firmemente la innovación como un sector con grandes oportunidades en el futuro, fomentando la colaboración público-privada para lograr que nuestro país se sitúe en la primera división de la investigación biotecnológica.

El sector sociosanitario,

en auge

Tras la aprobación y desarrollo de la Ley de Dependencia en los últimos años, el sector sociosanitario está viviendo una gran demanda de servicios, convirtiéndose en un motor económico ligado a los servicios sociales y a la geriatría, pero también a la investigación para lograr una mejor atención y cuidado de las personas mayores.

Gracias a la dotación económica que ha venido aparejada con esta medida, se ha contribuido a dar relevancia a un sector necesario en nuestra sociedad, pero hasta hace poco con costes inasumibles para buena parte de los ciudadanos. El cuidado de los dependientes se hacía a menudo desde las propias familias, con una atención donde primaba la buena voluntad por delante de criterios profesionales.

Por ese motivo, una vez se consolide la atención ala dependencia, se habrá dado un impulso tanto a los centros geriátricos como al personal formado en esta disciplina, que ve cómo se abre un abanico de nuevas posibilidades profesionales.

Esta medida social supone, en definitiva, un beneficio tanto para los dependientes como para sus familias y para la sociedad en general, por lo que es un logro que, pese a la crisis económica, no puede permitirse un paso hacia atrás.

Domingo, 27 de marzo 2011 47

43_master:Maquetación 1 24/03/2011 10:36 Página 48

sanidad y servicios sociosanitarios

BTI Biotechnology Institute, innovación en biotecnología para la regeneración de tejidos Igual que los éxitos obtenidos en los transplantes caracterizaron la medicina del siglo XX, en el futuro más cercano jugarán un papel muy destacado los avances biotecnológicos en la regeneración de tejidos, como la utilización de factores de crecimiento y la investigación de las células madre. En las últimas dos décadas, BTI Biotechnology Institute se ha convertido en un referente internacional en la investigación y desarrollo de técnicas de biotecnología que aportan ventajas a los profesionales de la sanidad y a la propia sociedad. para curarse a si mismo, y no sólo aliviar los síntomas de una enfermedad. Además, también permite adoptar nuevas terapias y procedimientos mínimamente invasivos. Se trata de un avance de gran relevancia sanitaria y social, ya que se traduce en múltiples ventajas tanto para el profesional como para el paciente y la sociedad en general.

Laboratorio de I+D de BTI

BTI Biotechnology Institute nació como un apéndice de GAC Medicale, empresa fundada hace 18 años con la finalidad de generar una estructura de investigación y colaboración con empresas de I+D del sector de la biomedicina.

BTI Biotechnology Institute es una empresa de biomedicina y biotecnología con implantación internacional, dedicada a la investigación y desarrollo de nuevos productos y aplicaciones en el área de la medicina regenerativa. Está centrada especialmente en una técnica propia basada en la utilización del plasma rico en factores de crecimiento (PRGF-Endoret), así como al diseño y fabricación de implantes dentales y componentes protésicos. Asimismo, está considerada como un referente científico en el ámbito de la regeneración tisular.

La compañía se estructura en cuatro áreas estratégicas: la terapia regenerativa, la implantología oral, la informática médica y los equipos electrónicos biomédicos. Entre todas ellas se establecen numerosas sinergias que representan un enriquecimiento en su labor. Gracias a esta versatilidad, sus esfuerzos van dirigidos a un amplio abanico de profesionales de sectores como el dental, traumatología, dermatología, biotecnología,... tanto investigadores como clínicos.

Liderando la investigación BTI tuvo claro, desde sus inicios, que debía apostar firmemente por la innovación. Por ello, la compañía se caracteriza por apostar e invertir fuertemente en I+D, que procede en un 90% de fondos propios. Esto le permite lograr que la innovación esté presente en todas las áreas de la compañía: desde la concepción de una idea hasta el desarrollo de nuevos productos y nuevas técnicas. En este sentido, los avances realizados en implantología oral y terapia regenerativa son los exponentes más significativos de la intensa labor investigadora que lleva a cabo BTI. Esto repercute en que a día de hoy es posible utilizar los propios recursos del cuerpo humano

48 laesferaempresarial

Entre estos desarrollos destaca la técnica terapéutica basada en la utilización de un plasma rico en factores de crecimiento (PRGF-Endoret), que la firma empezó a investigar hace más de quince años. Esta tecnología utiliza los propios recursos del organismo para regenerar tejidos de forma eficaz, sin efectos secundarios y reduciendo notablemente el tiempo de recuperación de fracturas, lesiones musculares, tendinosas e intervenciones quirúrgicas.

Por otro lado, BTI se caracteriza por su carácter multidisciplinar, ya que abarca diferentes áreas como la investigación en materiales, superficies, biomecánica, herramientas de diagnóstico, procesos productivos,...También ha desarrollado el sistema de implantes más versátil que existe en la actualidad, lo que permite ofrecer soluciones integrales y personalizadas.

Por todo ello, BTI cuenta con 33 patentes, un indicador de su capacidad inventiva, innovadora y de I+D. Además, una gran cantidad de artículos publicados en las más prestigiosas revistas científicas de todo el mundo avalan el éxito de sus desarrollos.

Vocación internacional BTI también emplea una parte importante de sus recursos en la internacionalización de la compañía. Esta motivación se refleja a día de hoy en un importante número de filiales (Estados Unidos, Alemania, Italia, México, Portugal y Reino Unido) y una creciente presencia

Implante con superficie bioactiva

internacional reforzada por la red de distribuidores (Japón, Taiwán, India, Irán, Rusia, Grecia, Brasil,...). Del mismo modo, está presente en los principales foros científicos y es invitada habitual de las principales universidades españolas y de todo el mundo: Harvard, Boston, Luisiana, Nueva York, Tufts, México D.F., Frigurgo, Milán, Turín, Sao Paulo, Buenos Aires, Nueva Delhi, Moscú...

Como señala el Dr. Eduardo Anitua, fundador y Director Científico de la compañía, “el objetivo de BTI es incrementar una base científica que garantice la continua generación de ideas, dando lugar a tecnologías útiles y válidas para la sociedad desde el punto de vista sanitario”. Con esta motivación seguirá investigando nuevos avances biotecnológicos en la regeneración de tejidos y órganos y en el conocimiento y aplicación de biomateriales, aportando la experiencia y el know how de sus excelentes resultados en el tratamiento de úlceras, rejuvenecimiento facial, implantología oral y, en la actualidad, para desarrollar tratamientos biológicos en enfermedades degenerativas. e BTI Biotechnology Institute Tel: 945 140 024 Fax: 945 135 203 www.bti-implant.es

Apostando por la formación Con más de 200 profesionales, BTI considera el capital humano como su activo más valioso, fomentando valores como compromiso, trabajo en equipo, dinamismo y capacidad de aprendizaje. Asimismo, potencia la formación teórica y práctica, con una amplia oferta de iniciativas en este sentido: programas de formación continuada, cursos, aulas con grupos de estudio y un congreso anual internacional.

Y es que hace ya 23 años creó su primer postgrado de implantología.

43_master:Maquetación 1 24/03/2011 10:36 Página 49

sanidad y servicios sociosanitarios

Novaire, desarrollando la Ley de Dependencia en la Comunidad Valenciana Con la aprobación de la Ley de Dependencia en 2006, la administración cumplió un compromiso pendiente con las personas mayores que no pueden valerse por si mismas y con sus familias. No obstante, aún queda largo camino por recorrer para que este servicio esté totalmente implantado.

Gracias al impulso que ha supuesto la concertación de plazas con la Generalitat Valenciana, Novaire se ha consolidado como una de las principales firmas que lideran el sector en la comunidad, contando con once centros para mayores que suman casi 2.000 plazas entre residenciales y de día.

Novaire nació en el año 2002, cuando su accionista, el grupo de construcción y servicios OHL, ganó un concurso público en la Comunidad Valenciana que tenía como objeto la concesión, construcción y posterior gestión de varias residencias para personas mayores. OHL invirtió 75 millones de euros en el proyecto y creó Novaire como marca comercial de su empresa gestora de los centros.

Como señala Guillermo Bell, Director General de Novaire, “nuestro razón de ser es el cuidado de personas mayores con diferentes grados de dependencia: desde personas sin dependencia que buscan compañía o la seguridad que su entorno no les puede proporcionar, hasta grandes dependientes. Por ese motivo, nuestro modelo de atención gira alrededor de un amplio programa de intervención que ofrece una gran variedad Guillermo Bell, Director General de Novaire de servicios sanitarios, sociales En la actualidad, cuenta con casi 1.600 plazas re- y de soporte, diseñados en función de las necesidenciales y 350 plazas de centro de día repar- sidades de cada segmento de población”. tidas en 11 centros, uno en la provincia de Castellón (Vila-real) y el resto en la de Alicante: en las localidades de Alicante (dos centros), Elche (dos centros), Alcoy, Cocentaina, El Campello, Elda, San Vicente y Santa Pola. Esto le convierte en el grupo de referencia en la mitad sur de la Comunidad Valenciana, contando con casi el 95% de las plazas concertadas dentro del marco de la Ley de Dependencia en la provincia de Alicante.

Vista aérea de uno de los centros para mayores de Novaire

En este sentido, si en sus inicios Novaire se dirigía principalmente al mercado privado de clientes y sólo un tercio concertado por la Generalitat Valenciana, con la aprobación de la Ley de Dependencia en diciembre de 2006 cambió su modelo de negocio, orientándose mayoritariamente a las plazas concertadas.

Con este objetivo firmó un acuerdo con la Generalitat para incrementar el concierto de plazas hasta el 100% de todos los centros, integrándose de pleno derecho en la Red Pública de Atención a la Dependencia de la Comunidad Valenciana. En este momento, tras ejecutar la primera fase, cuenta ya con más de 900 camas concertadas (un 60% de total), con una ocupación media que supera el 90%.

Del mismo modo, el equipo de profesionales de Novaire desarrolla y aplica completos programas de intervención física, psíquica y social, asistiendo de forma global a todos los aspectos necesarios para conseguir el máximo bienestar de los usuarios y sus familiares.

Valores diferenciales de Novaire Precisamente uno de los grandes valores de Novaire es su personal, clave en un sector intensivo en mano de obra como es el de la atención a mayores. Del mismo modo, Bell destaca cuatro elementos fundamentales que diferencian a la compañía: su derecho de exclusividad para el concierto de plazas, dentro del marco de la Ley de Dependencia en la Comunidad Valenciana (garantizándole una ocupación casi plena); sus instalaciones, dotadas con edificios modernos, modulares y diseñados especialmente para dar servicio a personas mayores dependientes; la imagen de marca de compañía líder en la comunidad, apreciada así tanto por la administración pública como por clientes potenciales; y la posición de liderazgo en el mercado, con ocupaciones superiores al 90%, 10 de los 11 centros habiendo alcanzado el 100% en algún

Gimnasio

momento de los últimos meses y con importantes sinergias, fruto de la concentración de centros en la provincia de Alicante.

De cara al futuro, el objetivo de Novaire es consolidarse como empresa de referencia del sector en la Comunidad Valenciana. Para ello quiere alcanzar la ocupación plena en todos sus centros, cumpliendo los acuerdos firmados con la Generalitat en 2008. Esto, por un lado es el mejor indicador de calidad de servicio y es el medio fundamental para seguir retornando la inversión a su accionista. Además, en la actualidad está en un proceso de búsqueda de potenciales inversores que puedan reemplazar a OHL, ya que el grupo ha decidido por razones estratégicas desinvertir en este sector a corto o medio plazo.

Aunque en la actualidad la atención a la dependencia es un sector en ebullición (y no todo lo ágil que debería ser), a medio plazo se estabilizará, convirtiéndose en uno de los sectores fundamentales de la economía española, no sólo por su capacidad de creación de empleo, sino también por su potencial de crecimiento en las próximas décadas. Un sector con mucho futuro que está a punto de llegar y para el que Novaire está ya preparada. e

Tel: 902 400 470 – www.novaire.es Innovando en la atención a mayores En un sector que tradicionalmente ha estado de espaldas a los cambios, Novaire intenta innovar día a día con nuevos productos y servicios. Por ejemplo en los últimos años ha lanzado con éxito un proyecto de terapia con mascotas, y también diversas iniciativas para fomentar el uso de las nuevas tecnologías en las personas mayores (en la imagen).

Domingo, 27 de marzo 2011 49

43_master:Maquetación 1 24/03/2011 10:36 Página 50

telecomunicaciones

Quantum Telecom, aportando valor añadido a las comunicaciones de voz Con la vocación de ayudar a los proveedores de telecomunicaciones a centrarse en su labor comercial, Quantum Telecom se encarga de todos los aspectos tecnológicos de las comunicaciones (como la red y sistemas de información) para crear ventajas competitivas sostenibles para sus clientes. Además, se ha convertido en operador mayorista en el mercado internacional, aportando la experiencia, capacidad innovadora y profesionalidad de su equipo humano.

Fundada en el año 2003, Quantum Telecom es el resultado de la iniciativa de un grupo de emprendedores con una dilatada experiencia en las telecomunicaciones y las TIC, con la misión inicial de crear ventajas competitivas y sostenibles en sus clientes. Por ese motivo fundaron esta compañía independiente y de capital íntegramente español, dando respuesta a necesidades no cubiertas hasta entonces en el ámbito de la telefonía fija.

En sus inicios, la compañía actuó como una plataforma de compra proporcionando soluciones a pequeña escala con tecnología propia al mercado minorista, y fue evolucionando para optimizar costes, entrar en nuevos mercados y productos innovadores, logrando en la actualidad llevar a cabo un outsourcing total en el que los clientes, lejos de invertir en infraestructura de red y sistemas, únicamente tienen que concentrar sus esfuerzos en el ámbito comercial. De esta forma, la misión de Quantum Telecom es crecer conjuntamente con sus clientes, aportando soluciones llave en mano caracterizadas por su valor añadido y la funcionalidad al servicio del negocio.

La compañía está especializada en las comunicaciones internacionales, comercializando servicios de voz en la modalidad de acceso directo e indirecto, sobre todo a medio centenar de destinos muy competitivos por dos fenómenos: la inmigración y el turismo. Entre ellos destacan los principales países de Latinoamérica, así como India, Pakistán y Bangladesh en Asia, y Marruecos, Senegal, Gambia y Ghana en África.

Además, gracias a su importante volumen en tráfico internacional, la compañía se ha convertido en operador más allá de nuestras fronteras,

complementando la labor minorista en nuestro país con la actividad mayorista en el extranjero (sobre todo en Europa y Estados Unidos).

Esta capacidad para vender servicios de acceso desde España a otros operadores internacionales (con comunicaciones con origen y destino a cualquier parte del mundo) ha catapultado el crecimiento de la compañía. De esta forma, si su facturación en 2006 alcanzó los 5,5 millones de euros (de los que menos de la mitad procedían de las ventas a operadores internacionales), la firma ha cerrado 2010 con más de 52 millones, de los que la aportación internacional ha superado los 38 millones, mostrando así una tasa de crecimiento espectacular.

Por ese motivo, uno de los retos de Quantum Telecom de cara al futuro más inmediato es reforzar su expansión internacional, replicando el modelo de negocio que tiene en España en países en los que la liberalización del mercado de las telecomunicaciones es un proceso incipiente, como algunos mercados de Europa del Este que además representan una puerta de entrada para abordar a medio plazo el mercado de Europa Oriental y Asia.

Equipo humano de Quantum Telecom

VoIPing, las nuevas comunicaciones

Infraestructura de red

50 laesferaempresarial

Consciente de trabajar en un sector muy dinámico que exige innovar constantemente, Quantum Telecom ya está trabajando en nuevos retos y nuevas tecnologías que le ayuden a mejorar su competitividad en el futuro. Con este objetivo prepara el lanzamiento de servicios dirigidos al usuario final a través de VoIPing, una apuesta ligada sobre todo a los dispositivos de telefonía y los contenidos de alto valor añadido.

Emilio Vizuete, Consejero Delegado de Quantum Telecom

Calidad del servicio Como indica Emilio Vizuete, Consejero Delegado de Quantum Telecom, “nuestro objetivo es lograr que nuestros clientes sean lo más productivos que sea posible, manteniendo así una colaboración win-win muy provechosa”. En esta relación, la compañía ofrece una personalización de la oferta y un tiempo de respuesta muy rápido en caso de producirse cualquier incidencia, demostrando que la calidad de las comunicaciones ayuda a mejorar y rentabilizar el negocio de sus clientes.

Esta capacidad para prestar un servicio de calidad es la consecuencia de combinar un equipo de profesionales muy cualificados con la tecnología propia más innovadora. En este sentido, su capital humano destaca por su dedicación, orientación al cliente y experiencia, contando con capacidad para atender con total solvencia y rapidez de respuesta a mercados complejos como el americano y el asiático. Además, algunos de sus trabajadores son también accionistas de la firma, mostrando así su firme apuesta en un proyecto en el que creen.

En el área de Operaciones, la firma dispone de avanzada tecnología en el ámbito de la ingeniería, soporte y sistemas, con significativos avances competitivos que les permiten obtener la satisfacción de los clientes. Es el caso de la tecnología para la monitorización de los márgenes, que permite que los operadores provisionen en tiempo real. Además la compañía mide la calidad constante del servicio que prestan los proveedores, con capacidad para conmutar en cualquier momento hacia la comunicación de mayor calidad.

El objetivo de Quantum Telecom es proseguir con su labor en el mercado minorista a nivel nacional, así como operador internacional, destacándose por la implicación para proporcionar un servicio diferenciado. Del mismo modo, continuará con su apuesta innovadora, abordando nuevos mercados y servicios con valor añadido que ayuden a mejorar las comunicaciones de voz de los usuarios de telefonía fija. e Quantum Telecom, S.A. Tel: 901 666 969 Fax: 91 804 5195 www.quantumtelecom.es

41_Portada32:Maquetación 1 24/03/2011 10:41 Página 3

La evolución de las

telecomunicaciones

E

s indudable que el desarrollo de las tecnologías en la última década ha vivido un giro copernicano, pero también es cierto que es muy difícil saber cómo van a evolucionar en los próximos años.

De una situación en que la telefonía móvil era una opción incipiente, cara y poco eficaz, con la telefonía fija liderando claramente las comunicaciones, hemos pasado a un escenario totalmente diferente. En la actualidad, las líneas de teléfono fijo sobreviven tanto por las tarifa planas que incluyen todas las llamadas como por estar muy asociadas a los contratos de internet, en modalidades de contratación ‘duo’. En las comunicaciones internacionales –alentadas tanto por la inmigración como por el turismo– sí que continúan manteniendo la hegemonía, no ya sólo en domicilios particulares sino también en locutorios. Sin embargo, el desarrollo de nuevas tecnologías también amenaza a medio plazo este tipo de comunicaciones.

Por su parte, la telefonía móvil se ha consolidado como el principal canal de comunicación a distancia entre las personas. No sólo eso: el desarrollo de terminales avanzados ha posibilitado que se conviertan en verdaderas plataformas voz-datos, ordenadores de dimensiones reducidas que permiten disponer de todas las aplicaciones y facilidades.

Sin embargo, este éxito de las comunicaciones sin cables también suponen un reto para los operadores de telecomunicaciones: la entrada de internet en los terminales (tanto en conexiones móviles 3G como en redes WiFi) está haciendo crecer las llamadas de voz por IP, que por su coste reducido o incluso, gratuito, están redefiniendo de nuevo el sector de las telecomunicaciones. Es algo similar a lo que está pasando con los tradicionales SMS, que están siendo sustituidos por mensajerías instantáneas sin coste para los usuarios.

Queda por ver hasta dónde llegará esta evolución durante la próxima década. ¿Tiene sentido que los ciudadanos convivan con la telefonía fija y móvil, pagando dos facturas por recibir prácticamente los mismos servicios? Y en el caso de internet, ¿conseguirá la conexión móvil sustituir a la consolidada ADSL? Pero también plantea nuevas dudas: tras la comercialización de los servicios de internet móvil como una tarifa plana ilimitada (sólo con reducción de velocidad ¿cómo afectará la temida saturación de la red a la nueva configuración del sector? Todos estos interrogantes muestran un futuro apasionante para el sector de las comunicaciones, en el que las compañías que sepan aprovechar las oportunidades que se presenten e inviertan en I+D tienen un excelente futuro delante.

41_Portada32:Maquetaci贸n 1 24/03/2011 10:41 P谩gina 4