La Esfera Empresarial - nº 25 by La Esfera Empresarial

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Diciembre 2006 / Enero 2007 NĂşmero 25

Especial

Empresas Excelentes

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laesfera

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La Esfera Medio de Información Vía Augusta, 48-54, 5º 6ª 08006 Barcelona redaccion@laesferaempresarial.com

Independientemente de su actividad o estructura, las empresas deben establecer sistemas de gestión apropiados si quieren mantenerse en un mercado muy exigente como el actual. Sin embargo, la experiencia demuestra que uno de los principales factores que determinan el éxito o fracaso de un proyecto de calidad empieza con un compromiso con el trabajo bien hecho, asumido desde la misma Dirección de las empresas. Es decir, su capacidad para establecer una cultura basada en principios de Calidad Total, difundiéndola entre todas las personas de la organización. Para conseguirlo, las Compañías deben saber interpretar las distintas situaciones de manera sistemática para poder decidir las diferentes estrategias que orientarán sus actividades, así como los planes de acción necesarios para conseguir los objetivos marcados. Además, es una condición imprescindible tener en cuenta –en la medida de lo posible– a cada uno de los integrantes de su equipo humano, tanto en la definición de las estrategias como en los planes y objetivos a alcanzar. Sin duda el resultado que se obtenga dependerá de la motivación del personal, por lo que la empresa debe fomentar el desarrollo de sus capacidades, y propiciar una actitud positiva ante el trabajo, creando un ambiente positivo en el que el personal colaborará a la mejora continua con su creatividad.

Redacción: Andrés Susany Ramos Sergio Paz Neira Paolo Dal Forno Javier Marqués Villafáfila Diseño y maquetación: Equipo de autoedición de La Esfera Empresarial

En este suplemento ‘Especial Empresas Excelentes’ publicamos artículos de compañías pertenecientes a sectores clave de nuestra sociedad como la alimentación, construcción, automoción, metal, química, energía, servicios, sanidad, consumo, moda,... entre muchos otros. Cada una de estas empresas destaca por su voluntad de establecer un camino a la excelencia que le permita conseguir el éxito.

Administración: Marta F. Vacas Depósito Legal: B-13456-2002 * La revista no comparte necesariamente las opiniones expresadas por sus colaboradores. * Reservados todos los derechos. Ninguna parte de esta publicación puede ser reproducida, grabada en sistema de almacenamiento o transmitida en forma alguna ni por cualquier procedimiento, ya sea electrónico, mecánico, reprográfico, magnético o cualquier otro, sin autorización previa y por escrito de La Esfera Medio de Información.

Desde la Esfera Empresarial seguimos con ilusión con nuestro propósito de mostrar la realidad de las empresas destacadas de nuestro país, aportando dinamismo, capacidad de servicio y creatividad.

La Esfera Empresarial

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Sector naval 6 Pirotecnia 7 Construcción 10 Remolcadores 14 Servicios para comunidades 15 Sector hotelero 17 Automoción 21 Textil 25

Servicios 44 Energía 45 Plástico 49 Diseño ‘llave en mano’ 51 Material eléctrico 52 Tratamiento de superficies 53 Montajes y bienes de equipo 55 Extrusión de aluminio 57

Alimentación 27 Sanidad 30 Publicidad 36 Extensión de marca 38 Joyería 39 Menaje 40 Venta directa 41 Artes gráficas 41

Sector

Página

Alimentación Carne de cerdo ibérico: Agroibéricos Deraza Precocinados congelados: Precocina

Artes gráficas Gráficas Monterreina Automoción Concesionario: Auto Buigas Estampación metálica: Kokes Koki Technik España Logística y premontajes: Grupo Maviva Mayorista de recambios: Millarto

27 27 41

13 14 10 12 11

Diseño ‘llave en mano’ Diseño Industrial Italdesign Energía

Canalización e instalaciones industriales: Inseasa Gestión energética: Hispania Service Instalaciones energéticas y ecológicas: Fenice Tecnología eólica: Vestas Mediterranean

47 45 46 47

Extensión de marca Mediasat Group Extrusión de aluminio Metales Extruídos Joyería Orfarlabo Material eléctrico Electromed Menaje Comercial Valira Montajes y bienes de equipo Compresores de aire comprimido: Puska Pneumatic Fabricación de calderas: Vulcano Sadeca Montajes mecánicos: Premonor

Página

Pirotecnia Pirotecnia Igual Plástico

Embalajes flexibles y bolsas de plástico: Toybe Tubos para canalizaciones y electricidad: Tupersa

49 50

Publicidad 23 22 21 22

Construcción Alquiler de maquinaria: Grupo Aliser Constructora: Ancodur Estructuras de hierro: Grupo Santa Cruz Estructuras y obra pública: Encofrats i Serveis Güeche Prefabricados de hormigón: Prefabricados Tecnyconta

Sector

38 57 39 52 40 57 56 55

Agencia de publicidad: McCann Erickson Compañía de ideas: Saatchi & Saatchi

37 36

Remolcadores Grupo Boluda Sanidad

Asistencia sanitaria: Asistencia Los Ángeles Asistencia y seguridad en viaje: SOS International Laboratorio farmacéutico: Gilead Sciences Logística de campaña: Equipos Móviles de Campaña Arpa Servicios sanitarios: Servicios Socio-Sanitarios Generales

32 31 30 32 33

Sector hotelero Barcelona: Hoteles Center Mérida y Cáceres: MCA Hoteles Sitges: Hoteles La NIña, La Pinta y La Santa María

19 17 18

Sector naval Oremar / Asfibe Servicios

Soluciones de gestión empresarial: Bindar Tramitación de documentos: Grupo BC

45 44

Servicios para comunidades Grupo Fercas Textil

Moda infantil: Canada House Moda masculina: Celio

25 25

Tratamiento de superficies metálicas Chemetall Venta directa NewWorld

53 41

y además... 4

Radiografía del mercado laboral

I+D+i en la construcción Por Juan F. Lazcano, Presidente de CNC

16 La apuesta más segura para el sector hotelero Por José Guillermo Díaz Montañés, Presidente de CEHAT

20 La situación actual de la industria del automóvil Por Luis Valero, Director General de ANFAC

24 El textil: innovación y cooperación Por Víctor Fabregat, Director del CITYC

26 La excelencia, objetivo de la industria cárnica Por Josep Collado, Co-Secretario de CONFECARNE

28 Industria farmacéutica en España: la satisfacción de salvar vidas Por Humberto Arnés, Director General de FARMAINDUSTRIA

34 Reinventando la publicidad Con la colaboración de Carlos Rubio, Director General de AEAP

42 La terciarización de la economía española 48 El sector de los plásticos, estancado 54 La excelencia es competitividad Por Andrés Sánchez de Apellániz, Director General de CONFEMETAL

58 China: ¿oportunidad o amenaza? Domingo, 24 de diciembre 2006

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Radiografía del mercado l De los casi 36,5 millones de personas mayores de 16 años, prácticamente 19,5 millones están ocupadas (en azul), 15,5 no

¿Cuánta población activa hay en nuestro país? ¿Cómo se distribuye por sectores y qué porcentaje está en paro? ¿Hay muchas diferencias según la edad y el género de estas personas? e conoce como población activa al conjunto de aquellas personas de más de dieciséis años que proporcionan mano de obra para la producción de bienes o servicios económicos, o bien están disponibles y hacen gestiones para incorporarse a dicha producción. En la actualidad, la cifra de población activa supera los veintidós millones de personas, de la que menos de dos millones se encuentran circunstancialmente en paro.

Por otro lado, hay unos quince millones y medio de personas consideradas como población inactiva, principalmente personas que trabajan en su hogar, estudiantes, jubilados, pensionistas, incapacitados,... (en millones de personas)

Como podemos observar en el gráfico inferior, el sector servicios concentra una parte muy importante de población activa –aproximadamente trece millones de personas–, más que la suma del sector primario, la industria y la construcción, y reflejando el peso específico de las empresas de servicios en nuestra economía. Además, los datos correspondientes a personas ocupadas y a parados registran unas proporciones y tendencias similares. Es interesante constatar la reducción progresiva del paro en la última década, como se puede observar en el gráfico inferior de la página siguiente. En 1996 la población activa que se encontraba sin empleo superaba ampliamente la cifra de los tres millones

EL EMPLEO POR SECTORES

15 (en miles de personas)

600

Personas empleadas

Personas en paro

500 400 300

200 100 0

Primario

0 Primario

Industria

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Construcción

Servicios

Industria

Construcción

Servicios

La proporción de personas distribuidas en cada sector de la economía es muy similar en los dos gráficos: servicios agrupa más del 50% de trabajadores ocupados y en paro. La industria ocupa el segundo puesto, seguida de cerca por la construcción. La población activa del sector primario es la más reducida.

y medio, en la última Encuesta de Población Activa se situó en algo más de un millón y medio. Es necesario resaltar, sin embargo, que desde el primer trimestre de 2001 se cambio la metodología para contabilizar los parados –según los requerimientos exigidos por la Unión Europea–, produciéndose una destacada reducción estadística pero no real. Asimismo, nos encontramos con diferentes situaciones dependiendo de la edad y el género de las personas ocupadas. Por lo que respecta a los hombres, vemos que la pirámide de población activa sigue una tendencia creciente, desde las reducidas cifras que indican los trabajadores menores de 19 años, hasta el segmento que comprende a la población masculina de entre 25 y 50 años, con más de siete millones y medio de personas. La tendencia creciente debería seguir hasta la edad de los 65 años, ya que demográficamente hay más personas de esta edad. Sin embargo, a causa de factores como las prejubilaciones, la cifra se mantiene e incluso llega a decrecer en el segmento que comprende a la población de entre 55 y 60 años. Aunque podemos apreciar una tendencia similar en el caso de la población femenina, las causas son en gran medida diferentes. Además de contar con un número mayor de varones activos (más de once millones y medio, por apenas ocho millones de mujeres), la población activa femenina decrece de forma más acusada en el segmento que supera los 45 años. En este caso, el motivo principal es la

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breves

o laboral

Cada vez son más las personas que acuden a la red con el fin de ahorrar tiempo y dinero a la hora de llevar a cabo sus compras, pero con ello también se exponen a caer en las ‘redes’ de un estafador si no incorporan algunas medidas de seguridad. Saber con quién está tratando es una de las primeras recomendaciones de los expertos para evitar contratiempos con sus compras en la red. Por ello confirmar la dirección física y el teléfono de la empresa en línea –con la finalidad de comunicarse en caso de que se le presente algún problema–, puede evitar inconvenientes en un futuro.

son activas (en amarillo) y casi 2 millones están en paro (en verde).

POBLACIÓN ACTIVA POR GÉNERO Y EDAD Hasta 19 años

HOMBRES

MUJERES De 20 a 24 años

De 25 a 29 años

Más inversión en I+D

De 30 a 34 años

El gasto en I+D superó el pasado año los 10.000 millones de euros, alcanzando el 1,13% del PIB, lo que supone un incremento del 14%. En este sentido, el gasto empresarial en I+D presentó una tasa del 12,8%, alcanzando el 0,61% del PIB. La enseñanza superior fue el segundo sector más representativo, –con un 29% del total– y junto a las Administraciones Públicas e Instituciones Privadas sin animo de lucro fueron los sectores que más han invertido en innovación. El número de empresas que realizó actividades de I+D también creció un 12,7%, aunque la Administración es la que presenta un mayor crecimiento, con una tasa entorno al 20% anual.

De 35 a 39 años

De 40 a 44 años

De 45 a 49 años

De 50 a 54 años

De 55 años y más

1,5

0,5

1,5

(en millones de personas)

menor incorporación al mercado laboral de las mujeres de estas edades.

La luz, por las nubes

En definitiva, podemos observar que la población activa española, más de la mitad de los mayores de 16 años, está compuesta en su 60% por hombres (sobre todos en edades comprendidas entre los 25 y 50 años). La mayoría de la población trabaja en el sector servicios y la cifra de personas en paro se ha reducido significativamente en la última década, teniendo aún hoy una tendencia decreciente.

El Gobierno elevará el precio del recibo de la luz para el próximo año.Tras las consecutivas subidas de la tarifa eléctrica por encima del IPC en enero y junio de 2006, este nuevo aumento es difícilmente justificable con argumentos como los de intentar corregir el aumento real de los costes, la evolución del petróleo y la necesidad de financiar nuevas inversiones. Esta medida, sin duda, afectará el bolsillo de todos los españoles, unos 47 euros al año, y en especial el de los colectivos más vulnerables y las Pymes.

La Encuesta de Población Activa (EPA) Realizada por el Instituto Nacional de Estadística (INE) desde 1964, la EPA es una investigación continua y de periodicidad trimestral dirigida a las familias. Su finalidad principal es obtener datos de la fuerza de trabajo y de sus diversas categorías (ocupados, parados), así como de la población ajena al mercado laboral (inactivos). La muestra inicial es de 65.000 familias al trimestre, quedando reducida en la práctica a unas 60.000 familias entrevistadas de manera efectiva, que equivalen a unas 200.000 personas.

EVOLUCIÓN DE LA POBLACIÓN EN PARO 4

A partir del primer trimestre de 2001 se aplicó la nueva definición de ‘parado’ establecida en el Reglamento 1897/2000 de la CE. Este cambio de metodología redujo el número de parados en prácticamente medio millón de personas. La línea roja del gráfico representa la cifra de parados según el nuevo cómputo.

2,5

05 20

4 20 0

3 20 0

20 02

01 20

00 20

99 19

19 98

19 97

1,5

Nuevas tarifas en RENFE El Consejo de Administración de Renfe estudiará en su próxima reunión una subida de tarifas del 1,5% para los viajes en trenes de alta velocidad y larga distancia, un incremento inferior al previsto inicialmente en su Plan Estratégico y por debajo del IPC. El objetivo de esta subida, que entraría en vigor el próximo 1 de enero, es aminorar el impacto de los gastos de emisión que las agencias de viajes aplican a los billetes de tren.

Objetivos de bancos y cajas

(en millones de personas)

3,5

19 9

Compras navideñas en internet

El Presidente de la asociación española de Banca Miguel Martín destacó que tanto bancos como cajas son, básicamente, entidades de crédito y descartó que existan bloques o coaliciones, y sí 'competencia', lo que ha hecho que el sistema español sea competitivo y menos concentrado que otros. Por otra parte, estimó que “aún hay un gran recorrido” para el mercado hipotecario porque la demanda de viviendas continuará, si bien la situación actual y las subidas de tipos en la eurozona hacen pensar en “crecimientos más lentos” que los vividos en los últimos años.

FUENTES: Instituto Nacional de Estadística (INE) y Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales.

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sector naval

Oremar y Asfibe presentan sus yates de recreo Dirigidos a un tipo de consumidores de clase media-alta, los yates de recreo permiten disfrutar del encanto del mar a bordo de una embarcación personal y exclusiva. El grupo valenciano Orero, a través de sus compañías Oremar y Asfibe, acumula más de setenta años fabricando y reparando barcos –principalmente de pesca– y recientemente ha diversificado su actividad realizando proyectos de yates deportivos con personalidad y garantía. Sus instalaciones constan de unos 4.000 m2 construidos y diversas explanadas de trabajo con una superficie total de 12.000 m2, donde dispone Instalaciones del Grupo Orero en el Puerto de Benicarló (Castellón) de dos travel-lift –grúas para La división naval del grupo Orero está formatrasladar las embarcaciones– con capacida por las compañías Oremar, Asfibe y Patror, dad de hasta 220 tm. de actividades complementarias: mientras Producción integrada Asfibe es un astillero de construcción de embarcaciones de poliéster reforzado de fibra Oremar y Asfibe han sabido convertir en una de vidrio, Oremar lleva a cabo la reparación y ventaja el hecho de no disponer de una impormantenimiento de embarcaciones, y la naviera tante industria auxiliar cerca de Patror cuenta con cinco barcos pesqueros con sus instalaciones, ya que gracias base en el Puerto de Benicarló (Castellón). a un equipo humano especialiAdemás, la división se completa con ORMAR zado y con alta formación 2000, ubicada en Figueres (Girona). llevan a cabo todas las tareas necesarias para la Oremar y Asfibe, que comfabricación de los barcos parten instalaciones en de pesca, complementaBenicarló, fueron fundadas con prestigiosos das por Salvador Orero proveedores internaMonzonís en los años 30, cionales como los motoespecializándose desde entonres de la firma Caterpillar. Al ces en la fabricación, reparacontrolar toda la fabricación, se ción y mantenimiento de barDiseño de yate de recreo puede garantizar la calidad de cos pesqueros, llevando a cabo cada proceso, además de conseguir un proyectos integrales destacados por su calidad alto nivel tecnológico en y durabilidad. Con una media de fabricación de la manipulación de la 25 embarcaciones al año, el grupo se ha confibra de vidrio a través vertido en el astillero español más importante técnicas de infusión para en flota de bajura, suministrando barcos de introducir la resina en las referencia a pescadores españoles y a clientes fibras. de diversos países del arco mediterráneo y Otras actividades que las comAtlántico sur, como Francia, Italia y Argelia. En pañías realizan en sus talleres son el las últimas dos décadas ha suministrado más mecanizado de las piezas, montaje de de trescientos barcos pesqueros. motores, instalaciones hidráulicas, maquinillas El grupo Orero no se limita a la construcción de cerco y de arrastre,... Además, a lo largo de los barcos. Como indica Enrique Orero, de su trayectoria el grupo ha desarrollado Director General y miembro de la tercera numerosos proyectos en colaboración con generación de la familia, la misión de ambas las universidades. Como indica orgulloso compañías es proporcionar un servicio inteEnrique Orero, “el nivel técnico conseguido gral que permita a sus clientes concentrarse nos permite acometer cualquier proyecto”. en su actividad profesional. Por ese motivo, el taller mecánico lleva a cabo las actividades de reparación y mantenimiento necesarias para que sus clientes puedan faenar de nuevo en el menor tiempo posible, desplazándose si es preciso hasta el barco en caso de avería. Asimismo, el grupo también acomete grandes reformas y remotorizaciones de todo tipo de embarcaciones, y proporciona servicios añadidos como asesoramien‘Travel-lift’ de hasta 220 Tm to jurídico y financiero a sus clientes.

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6 yates en camino El éxito de la nueva actividad de Oremar y Asfibe queda reflejado en los encargos que recibe. Las compañías ya tienen acordada la construcción de su primer yate, destinado a la representación institucional de la Autoridad Portuaria de Valencia. Además, en la actualidad el grupo está cerrando acuerdos para construir cinco yates más.

Yates deportivos Precisamente gracias a esta capacitación, Oremar y Asfibe han diversificado recientemente su actividad, iniciando la construcción de yates de recreo de entre 20 y 32 metros de eslora. En esta nueva dedicación, el grupo complementa su experiencia en la construcción de embarcaciones robustas y duraderas con el lujo y la exclusividad de los yates, añadiendo un sello profesional diferenciador para los clientes. El grupo Orero, a través de sus compañías Oremar y Asfibe, ha demostrado su capacidad para construir y reparar barcos con la Diseño de mayor profesionalidad. yate de recreo Sin duda esta nueva actividad será un reto que la familia Orero afrontará con la máxima ilusión y el saber hacer de décadas satisfaciendo a sus clientes. e

Oremar, S.A. / Asfibe, S.A. Tel: 964 467 262 Fax: 964 474 417 www.oremar.net

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pirotecnia

Pirotecnia Igual, innovación y tradición

Instalaciones productivas del Grupo Igual en Canyelles (Barcelona)

La familia Igual fundó su primer taller pirotécnico en Barcelona en 1880, aunque no fue hasta 1920 cuando Francisco Igual constituyó la compañía Pirotecnia Igual. Su hijo Mario dio un importante impulso industrial al negocio en 1962, cuando la producción se trasladó a l Mas Pubill, en Canyelles (Barcelona), donde cuenta con una superficie de 600.000 m2. Además, llevo a cabo un proceso de automatización para aumentar la competitividad de la compañía e iniciar su labor exportadora. En la actualidad, el Grupo Igual ha potenciado una estructura totalmente profesionalizada, dirigida por la tercera generación de la familia: Mario Igual es el Consejero Delegado y Patxi Igual es el Director General. Pirotecnia Igual produce toda la gama de material pirotécnico profesional: candelas, volcanes, cohetes, carretillas, carcasas,… para todo tipo de espectáculos y fuegos artificiales, tanto diurnos como nocturnos. La empresa ha trabajado desde hace décadas en las celebraciones patronales de numerosas poblaciones de España, además de importantes eventos como el Piromusical de la Mercè en Barcelona –que realiza desde hace muchas ediciones–, los Juegos Olímpicos de Barcelona 1992 y Atenas 2004 o el Fórum Universal de las Culturas del mismo año.

Espectáculos pirotécnicos Además de la fabricación, el Grupo Igual también lleva a cabo la producción y realización de más de 500 espectáculos pirotécnicos anuales, contando con un equipo artístico muy laureado a nivel nacional e internacional. Por ejemplo, el año pasado recibieron el Premio del Público al ‘Campeón de Campeones’, la

El origen de la pirotecnia viene de las civilizaciones orientales, que hacían grandes fuegos artificiales para alejar los malos espíritus. En la actualidad tienen un gran protagonismo como colofón de las fiestas, llenando de luces, colores y sonidos el cielo nocturno. Contando con una dilatada trayectoria en el sector pirotécnico, el Grupo Igual es el principal fabricante español, y en las últimas décadas se ha convertido también en una referencia internacional.

Venus de Planta y el Premio a la ‘Blancs i Blaus’ a la Primera Empresa Nacional en el Concurso de Fuegos Artificiales de Tarragona. Su compañía BCN Effects se dedica también a la producción de efectos especiales para cine, teatro y conciertos, y también fabrica cohetes anti-granizo para uso agrícola. Además de la fábrica en Canyelles, el grupo dispone de otro centro productivo en Tarragona y la empresa Piresa, dedicada a la comercialización de pirotecnia recreativa para uso doméstico. La exportación juega un papel muy importante en el Grupo Igual, que se ha situado como un referente a nivel internacional. Además de comercializar sus productos en todo el mundo, su compañía Pirotecnia Igual Chile ha conseguido el liderazgo en este país, donde organiza espectaculares fuegos artificiales en la noche de fin de año –el castillo pirotécnico más grande del mundo, que se realiza a lo largo de 15 kilómetros de frente marítimo–. El grupo también está presente en el Golfo Pérsico (Qatar y Emirátos Árabes Unidos), así como en China, donde tiene una planta de producción, Pirotecnia Igual International, donde fabrica una nueva gama de productos.

Seguridad, calidad y medio ambiente La compañía dispone de una gran motivación en el cumplimiento de los procedimientos más exigentes que garanticen la seguridad tanto a nivel industrial –estableciendo protocolos de trabajo, almacenamiento, manipulación, transporte y disparo– como de seguridad ciudadana, contando con un sistema de protección de sus instalaciones

Alegrando nuestras fiestas Pirotecnia Igual ha colaborado en miles de espectáculos pirotécnicos de las fiestas mayores y patronales de numerosas poblaciones españolas, iluminando el cielo con ilusionantes destellos de colores acompañados de explosiones sincronizadas que alegran las festividades de los ciudadanos. En la imagen, el Piromusical de la Mercè, en Barcelona, uno de los actos que la compañía lleva años organizando.

Fabricación de carcasas pirotécnicas

exhaustivo y conectado en todo momento con las Fuerzas de Seguridad. Por lo que respecta a la calidad, el grupo lleva cabo un proceso totalmente vertical desde la fabricación de la pólvora hasta el disparo de los productos, llevando a cabo los ensayos necesarios para garantizar que los productos se encuentran en óptimas condiciones y que consigan el efecto visual esperado. Próximamente Pirotecnia Igual obtendrá la certificación ISO 9001, siendo una de las primeras en su sector en conseguirla. Asimismo, la compañía tiene un total respeto por el medio ambiente: cuenta con un depuradora de aguas residuales, además de llevar a cabo una política de recogida selectiva de residuos en colaboración con gestores autorizados. Con el objetivo de seguir liderando el mercado de la pirotecnia y mejorar sus procesos y eficiencia, se ha creído necesaria una reorganización a nivel general. Esta nueva estructura engloba desde una nueva organización directiva a la ampliacion y centralización de todos los servicios administrativos y atención al cliente en la misma planta de Mas Publill (Canyelles), donde se han realizado importantes inversiones y se ha convertido en la sede central de la empresa. e

Mas Pubill - P.O. BOX 069 08811 Canyelles (Barcelona) Tel: 93 897 3003 Fax: 93 818 8495 www.pirotecniaigual.com

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I+D+i en la construcción Por Juan F. Lazcano, Presidente de la

Confederación Nacional de la Construcción La excelencia es –y debe ser sin la menor duda– uno de los objetivos prioritarios para el sector de la construcción. El permanente desafío de la obra bien hecha se funde en esta actividad con la no menos permanente lucha contra la siniestralidad laboral por una parte y, por otra, con la necesidad de emprender un esfuerzo sustancial para mejorar sus niveles de competitividad, no tanto entre las propias empresas como respecto al conjunto de los sectores productivos. l ser este sector intensivo en mano de obra, son necesarios esfuerzos suplementarios para, a través de la búsqueda de la excelencia y de la calidad, aumentar sus niveles de productividad. Este es un objetivo que en los últimos tiempos centra una parte importante de las preocupaciones del sector y especialmente de la Confederación Nacional de la Construcción.

ción está cada vez más abierto a las nuevas tecnologías y está progresando apreciablemente en esta dirección, aún con la dificultad añadida de su singular atomización empresarial.

Una de las claves de esta búsqueda permanente de la excelencia en la actividad constructora es aumentar su participación en I+D+i. El sector de la construc-

Para propiciar un aumento sustancial de la innovación y la tecnología en el sector, se creó en 2004 la Plataforma Tecnológica Española de la Construcción con el apoyo de los departamentos ministeriales especialmente concernidos, que aglutina a todos los estamentos empresariales, profesionales, académicos y sociales. Sus objetivos fundacionales son identificar

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los retos de la innovación en la industria de la construcción, desarrollar los planes necesarios para afrontarlos e implantar los resultados que se vayan obteniendo.

el consumo de energía, materiales y recursos en la construcción. En cuanto a las líneas estratégicas de investigación se cuentan tres grandes áreas horizontales de investigación –construcción sostenible, seguridad y salud y formación– cuyos resultados han de aplicarse a otras áreas horizontales –ciudades y edificios, construcción subterránea, conservación del patrimonio y redes de transporte– a través de innovaciones tecnológicas en lo que se refiere a materiales, TIC’s, automatización y robótica y gestión y normativa.

Con un horizonte de tres décadas, La Plataforma ha diseñado unas líneas estratégicas para alcanzar el desarrollo tecnológico sostenido del sector en diferentes ámbitos, con el fin de apoyar tanto las inquietudes empresariales de futuro como su mayor eficacia ante los clientes públicos y privados, el incremento del bienestar de los ciudadanos, la mejora de la competitividad de las empresas, el fomento de la sostenibilidad en su actividad, En las primeras Jornadas de la Plataforma tanto desde el punto de vista económico Tecnológica Española de la Construcción, como social y medioambiental, y un sensible celebradas en CONSTRUTEC recientemenaumento del número de resultados prácticos te, se han presentado y debaa partir de inversiones en tido estos dos documentos I+D+i. Uno de sus principales La Plataforma por parte de prestigiosas perobjetivos es incrementar la sonalidades y expertos de las Tecnológica es el competitividad del sector de Administraciones públicas y la construcción para situarlo a intento más serio de los ámbitos académicos, un nivel de liderazgo europeo para dinamizar el empresariales y sectoriales. y mundial. También se han presentado

I+D+i en el sector

los primeros proyectos conLa Plataforma Tecnológica de la construcción cretos de investigación ya en Española de la Construcción marcha, así como la visión de ha elaborado desde su nacicada uno de los colectivos que intervienen en miento dos documentos programáticos: el proceso constructivo. “Visión 2030” y la Agenda Estratégica de Investigación. El primero es el documento Esta Plataforma Tecnológica es el intento más base de la Plataforma, que analiza cuáles son serio, completo y de largo aliento que el seclas soluciones e iniciativas a tomar para asutor ha emprendido para dinamizar el I+D+i en mir eficientemente los retos del sector, en su actividad, contribuyendo a abrir vías de apliespecial los derivados del incremento de la cación de nuevas iniciativas de modo que la competitividad, un mayor respeto al medio construcción, esencial para el desarrollo ecoambiente, el aumento de la seguridad y la nómico de nuestro país en virtud de lo que mejora de la calidad de vida, todo ello en un actualmente representa (el 17% del PIB naciohorizonte temporal amplio que permita atennal y ocupa a más del 12% del empleo total der escalonadamente los retos planteados. nacional), alcance en un plazo razonable los A partir de este marco se ha elaborado la Agenda Estratégica de Investigación, en la que se enuncian ya los retos prioritarios y las líneas estratégicas a seguir. Entre los primeros destacan la necesidad de industrializar los procesos de construcción para conseguir una significativa reducción de costes y un incremento de la calidad; la creación de ambientes de trabajo seguros y saludables, así como espacios de vida de calidad para los ciudadanos; o la conveniencia de reducir

niveles de excelencia, I+D+i y competitividad que demanda su singular aportación a la buena marcha de la economía nacional y a la creación de empleo.

Tel: 91 562 4585

www.cnc.es Domingo, 24 de diciembre 2006

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construcción

Grupo Hierros Santa Cruz, especializado en estructuras de hierro para la construcción En España, Grupo Hierros Santa Cruz es una referencia en la realización de estructuras de hierro para el sector de la construcción. Su constante seriedad y la profesionalidad y capacidad de trabajo de su equipo humano son una garantía que convence a las principales empresas constructoras del mercado, con las que mantiene una estrecha colaboración en obras tan importantes como la terminal T4 del Aeropuerto de Barajas. Instalaciones de Hierros Santa Cruz en Cambados (Pontevedra)

El Grupo Hierros Santa El grupo Hierros Santa Cruz Cruz se constituyó en tiene como clientes a las mayo de 1979 y está forgrandes empresas construcmado por dos sociedades: toras del país: Dragados, Hierros Santa Cruz y Acciona, ACS, FCC,... Su Hierros Santa Cruz ámbito de trabajo es España Santiago. La primera comy Portugal, habiendo participañía concentra su activipado en obras emblemáticas dad en la comercialización como el edificio Satélite en la de hierros y metales, así T4 del aeropuerto de Barajas como la elaboración de (Madrid). estructuras pasivas de hieCercanía a sus clientes rro para la construcción, disponiendo de unas instaLos grandes valores del laciones de 4.580 m2 en Telmo Martín González, Director General Grupo Hierros Santa Cruz Cambados (Pontevedra) de Grupo Hierros Santa Cruz son la capacidad de sus técnidedicadas básicamente a la edificación y la cos para asesorar a los clientes –ofreciéndoles venta al por mayor y al detalle de productos un trato personalizado– y la experiencia acudestinados a la pequeña y mediana empremulada tanto por los socios fundadores como sa. Por su par te, Hierros Santa Cruz por un personal altamente cualificado. Santiago se especializa en la fabricación, Precisamente estos factores han sido claves comercialización y montaje de estructuras para mantener un elevado prestigio y unas de acero para hormigón armado en obra excelentes relaciones con sus clientes, permicivil pública y privada y dispone de una fábritiendo augurar un futuro lleno de oportunidaca de 4250 m2 en Padrón (La Coruña), cendes dado el óptimo momento del sector, que trando su actividad en la obra civil. se destaca por un progresivo auge de la obra civil. Para afrontar este crecimiento –tanto a El grupo cuenta con el certificado ISO 9001 corto como a largo plazo– el grupo ya trabaja desde el año 1995.Telmo Martín González es en la construcción de una nueva planta de elael Director General de ambas compañías y borado de acero. cada centro de producción tiene un Gerente y Nuevas mejoras tecnológicas un grupo de mandos intermedios: Responsable de Administración, Compras, La compañía apuesta por la calidad, disponienCalidad, Dirección Comercial, Producción,.... El do de un personal en constante formación e número total de empleados del grupo depenincorporando maquinaria con tecnología de de de las necesidades de sus clientes en obra, última generación. De esta forma, consigue oscilando generalmente entre los 500 y 600 mejorar de forma considerable la productiviprofesionales. dad y el servicio a los clientes al reducir los tiempos de elaboración. Por Edificio Satélite en la terminal T4 del Aeropuerto de Barajas otra parte, gracias a las inversiones en últimas tecnologías, los productos fabricados se pueden adaptar totalmente a las necesidades de cada cliente, para distintos tipos de obras logrando así ofrecer la mejor atención a las compañías.

Mejora constante En línea con su estrategia de mejora continua, la compañía

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tiene previsto reducir los tiempos de fabricación y los costes productivos, así como los plazos de entrega para aumentar la eficacia y eficiencia de sus servicios y la calidad de sus productos, mejorando su competitividad en el mercado. Paralelamente, el grupo seguirá velando por la seguridad y la prevención de riegos laborales, mejorando así las condiciones de trabajo de su personal.

Obras en el metro de Gijón (Asturias)

La buena relación y conocimiento de las necesidades de los clientes junto a la calidad y vocación de servicio avalan la gestión de Hierros Santa Cruz. Su compromiso con el cumplimiento de los plazos de trabajo y capacidad de solucionar las demandas de sus clientes son la mejor garantía de éxito y crecimiento. Precisamente la labor del Grupo Hierros Santa Cruz se enmarca en una actividad que está experimentando cambios estructurales cada vez más rápidos, a medida que las compañías llevan a cabo alianzas estratégicas para rediseñar y consolidar sus objetivos, y cooperar en la búsqueda constante del valor añadido dentro de un sector cada vez más permeable a las innovaciones tecnológicas. Esta situación tiene como consecuencia una mayor capacitación de la mano de obra y la racionalización y automatización de los procesos, incrementando finalmente la productividad y el servicio a los clientes. e

Grupo Hierros Santa Cruz Tel: 986 524 081 Fax: 986 520 764 www.hierrossantacruz.com

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Prefabricados Tecnyconta, innovación dirigida al sector de la construcción La construcción mediante elementos prefabricados de hormigón permite garantizar los plazos de entrega, evitando los retrasos que comportan las inclemencias meteorológicas. Por ese motivo, este método es utilizado habitualmente en la construcción de naves industriales, instalaciones comerciales y de servicios, y cada vez más

en el ámbito residencial. El grupo aragonés Tecnyconta se ha especializado en la producción e instalación de elementos prefabricados de hormigón en el noreste y centro de la Península Ibérica, destacándose por su garantía de calidad y una filosofía de innovación continua para mejorar el servicio que ofrece a sus clientes.

obras. Por otra parte, Intemar y Andatura 2005 llevan a cabo el montaje de los prefabricados, utilizando grúas y equipos tecnológicos avanzados. Finalmente, el grupo también realiza cimentaciones y otros servicios a través de Contamar, encargándose en ocasiones incluso de la terminación de las obras. Entre otros proyectos destacados, Tecnyconta ha colaborado en la consEdificio de oficinas en Castelldefels (Barcelona) para la promotora PCM trucción del centro comercial IKEA de Prefabricados Tecnyconta inició su actividad Zaragoza, el centro penitenciario Can Brians II en el año 1992, y desde entonces ha ido en Sant Esteve Sesrovires (Barcelona) y el consolidándose hasta convertirse en una de Área de Participantes, el pabellón más grande las compañías más destacadas de su sector, de la Exposición Internacional que se celebracon un crecimiento que queda reflejado en rá en Zaragoza en 2008. el incremento de su equipo humano, de 25 operarios a más de 400 profesionales en la actualidad. Sus instalaciones, con una superficie de 170.000 m2, están ubicadas en Tauste (Zaragoza), y tiene capacidad para producir más de 500 m3 de hormigón al día. Tecnyconta produce todos los elementos prefabricados que conforman la estructura de las construcciones de sus clientes, principalmente naves industriales e instalaciones agrícolas y ganaderas, y también proyectos singulares como edificios comerciales, penitenciarías, colegios y hospitales. Utilizando hormigón armado o pretensado, la empresa fabrica todos los elementos necesarios para la construcción: pilares, vigas, muros, cubiertas,...

Adaptándose a los clientes La compañía trabaja con importantes constructoras, ofreciendo un servicio atento y global que da respuesta a todas sus necesidades. Precisamente con esta motivación, en los últimos años Tecnyconta se ha convertido en un grupo, creando nuevas empresas dedicadas a actividades complementarias: Comesa es la compañía de calderería que fabrica los moldes de los elementos prefabricados, y Garmontru se encarga de la logística necesaria para hacerlos llegar a las

un 8% anual para incorporar la tecnología más reciente. Del mismo modo, su Departamento de I+D investiga nuevos procedimientos y diseños para optimizar los elementos estructurales. Por ejemplo, ha desarrollado nuevas formas concebidas especialmente para mejorar la resistencia de los elementos, así como soluciones para la unión rígida de los prefabricados. Destacándose por su servicio ágil y eficaz, Tecnyconta trabaja principalmente en Aragón y las comunidades autónomas próximas: Cataluña, País Vasco, La Rioja, Navarra y Madrid, y su objetivo es incrementar su actividad en zonas como el sur de Francia, además de crear nuevas plantas para dar servicio a otras comunidades como Andalucía o Extremadura. Por otra parte, también tiene previsto ampliar su portafolio y diversificar su labor hacia la obra civil. Como indica Luis Forcano, Director Técnico de la compañía, “la meta de Tecnyconta es seguir creciendo en productos, procesos y servicios”, y el prestigio acumulado en su sector es la principal muestra de su acertada apuesta por la innovación y la calidad. e

Centro comercial IKEA en Zaragoza

Los prefabricados de hormigón aportan numerosas ventajas tanto en la optimización del plazo de entrega –al fabricarse bajo cubierto, no dependen de la climatología– como en la garantía de la calidad, ya que permiten realizar controles de resistencia más exhaustivos que los llevados a cabo in situ en las obras. En este sentido, Tecnyconta siempre se ha caracterizado por una filosofía de calidad continua, contando con un Laboratorio de Calidad que efectúa numerosos controles desde las materias primas –los áridos– hasta los prefabricados. Asimismo, la compañía dispone de la certificación ISO 9001, otorgada por TÜV.

Prefabricados Tecnyconta, S.L. Tel: 976 869 750 Fax: 976 859 253 www.tecnyconta.com

Vocación por la innovación Otro factor clave para Tecnyconta es su interés por la innovación, con una inversión de

Centro Penitenciario Can Brians II, en Barcelona

La innovación que caracteriza a Tecnyconta también está presente en sus modernas oficinas, en Tauste (Zaragoza)

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Encofrats i Serveis Güeche, un sello de calidad en estructuras de hormigón y obra civil Las estructuras de hormigón son una de las partes fundamentales en cualquier construcción, ya que constituyen propiamente el esqueleto del inmueble, y es imprescindible garantizar su calidad y seguridad, ya que deben soportar toda la edificación. Dar la máxima importancia a la calidad ha sido la apuesta de Encofrats i Serveis Güeche, que le ha permitido convertirse en una referencia en la construcción de estructuras de hormigón y obra pública en las provincias de Tarragona y Castellón.

Instalaciones de Encofrats i Serveis Güeche en Tortosa

Encofrats i Serveis Güeche fue fundada en el año 2000 por Antonio Güeche Alonso, que acumulaba una trayectoria en diversas empresas del sector de la construcción durante más de veinticinco años. Desde entonces, esta compañía ubicada en Tortosa (Tarragona) ha ido evolucionando constantemente, creciendo tanto en facturación como en servicios ofrecidos a sus clientes. La compañía se destaca en la construcción de todo tipo de estructuras de hormigón, desde pequeñas viviendas unifamiliares hasta grandes promociones inmobiliarias. Asimismo, también realiza muros de hormigón, pantallas, prefabricados, cimentaciones especiales, forjados, pavimentaciones,... y la construcción de naves industriales, tanto prefabricadas como de obra. Desde el año 2006, Encofrats i Serveis Güeche ha aprovechado su importante experiencia en el sector privado para diversificar su actividad en la obra civil. Gracias a su calificación para trabajar en el sector público, la empresa proporciona un servicio integral en todo tipo de construcciones ‘llave en mano’, como dependencias municipales, pabellones,... En estos casos, la compañía coordina su actividad con empresas colaboradoras, que siguen los mismos estándares de calidad.

Flexibilidad y valor añadido Encofrats i Serveis Güeche dispone de una superficie de 2.200 m2, de los que más de 1.500 están cubiertos, en el Polígono Baix Ebre de Tortosa, y desarrolla su actividad habitualmente en un ámbito geográfico de cien kilómetros a la redonda:Tarragona y Castellón. Sus

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clientes, además de las diferentes administraciones, abarcan desde grandes promotores hasta los propietarios que se diseñan su propia vivienda. En todos los casos, la compañía ofrece un servicio de asesoramiento a sus clientes, haciendo si es necesario el proyecto y llevando a cabo los cálculos de las estructuras. Para llevar a cabo su actividad con solvencia, la empresa dispone de un equipo técnico muy especializado y en constante formación, así como Estructuras de hormigón para 181 viviendas y aparcamientos en más de 80 operarios en plantilla Sant Carles de la Ràpita (Tarragona), para Promocions Miracle –una cifra que se incrementa dependiendo del volumen de obras– que son los sólo cuenta con los mejores proveedores de responsables de realizar una labor profesional, materias primas –hormigón, hierro y prefabride calidad y segura. cados, principalmente-, sino que también aplica los métodos de trabajo, herramientas y sistemas de encofrado más avanzados para garantizar que las estructuras de hormigón se adaptan a las exigencias de sus clientes. Asimismo, otros valores muy destacados de la compañía son el cumplimiento de los plazos de entrega y la rapidez en la realización de las obras. Por ejemplo, recientemente la compañía ha llevado a cabo la construcción del recinto ferial de Tivenys (Tarragona) en apenas dos meses, y Estructura de hormigón para 241 viviendas, aparcamientos y locales en Vinaròs, para Zyssa Vinaròs también ha realizado en once meses las estructuras de hormigón destinadas a la construcción Precisamente la compañía dispone de una espede 241 viviendas en Vinaròs (Castellón). cial motivación por la prevención de riesgos laborales, respetando las normativas vigentes y Como explica Antonio Güeche, fundador de disponiendo de personal cualificado permanenEncofrats i Serveis Güeche, el sector de la temente en obra. Asimismo, tiene contratada a construcción está viviendo una reducción de la una compañía externa que evalúa el cumplidemanda, unida a un incremento de los commento de la legislación de seguridad laboral. petidores y una exigencia mayor por parte de Calidad como diferenciación los clientes. Por ese motivo, las compañías deben apostar por la calidad y los servicios La calidad en todos sus ámbitos es el principal añadidos si quieren mantener su posicionaobjetivo de Encofrats i Serveis Güeche, que no miento en el mercado. Encofrats i Serveis Güeche, gracias a la versatilidad y adaptación a La calidad al mejor precio las necesidades de sus clientes públicos y privados, dispone de la máxima motivación para Encofrats i Serveis Güeche reúne los facseguir siendo una referencia. e tores idóneos para ser una compañía competitiva en el sector de la construcción: además de apostar por la calidad y el cumplimiento de los plazos de entrega, la compañía ofrece un precio ajustado y una seriedad constante que le ha permitido ganarse la confianza de sus clientes. En la Encofrats i Serveis Güeche, S.L. imagen, construcción del recinto ferial de Tel : 977 597 638 Fax : 977 597 639 Tivenys (Tarragona). www.gueche.info

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Grupo Aliser, calidad y servicio en el alquiler de maquinaria para grandes compañías El alquiler de la maquinaria para la construcción y la industria en general transforma un gasto variable en fijo a las compañías que lo utilizan, además de ahorrar tiempo e inversiones para dedicarlos a su actividad principal. Grupo Aliser es una empresa referente en el alquiler de maquinaria, la primera compañía de su sector en obtener la certificación ISO 9001, y presta un servicio completo y de calidad a los clientes que deciden confiarle esta actividad para optimizar su estructura. La compañía Alsenasa se fundó en el año 1987 en Langreo (Asturias), dedicándose a la comercialización y alquiler de todo tipo de maquinaria industrial. Poco tiempo más tarde abrió una delegación en la localidad cercana de Ribadesella, así como otro centro que desarrollaba la misma actividad en León, bajo el nombre de Grupo Aliser. En 1994 el grupo se reorganizó, especializándose cada compañía en una actividad concreta: desde entonces, Grupo Aliser se ha centrado en el alquiler de la maquinaria, Alsenasa dispone de una importante experiencia en la reparación de estos bienes de equipo y una tercera compañía, Operaciones y Maquinaria (Opyma), se encarga de su venta. Paralelamente, el grupo ha abierto nuevas delegaciones, y en la actualidad cuenta con tres en Asturias, cuatro en Andalucía, dos en Castilla y León y una en Madrid,

La oferta de maquinaria más completa del mercado Grupo Aliser está especializada en todo tipo de maquinaria industrial, adaptándose constantemente a las necesidades de sus clientes. En su amplio parque de maquinaria encontramos equipos como mini-excavadoras –con una amplia gama de la prestigiosa firma Takeuchi, que abarca desde 600 kg. hasta 14 toneladas–, autohormigoneras, dumpers, grupos electrógenos, compresores, equipos de elevación, maquinaria de compactación... Además, a través de su compañía SITENOR ofrece a los clientes soluciones integrales en andamiaje. En la imagen, transporte de autohormigoneras en una góndola propia.

Cantabria, País Vasco y Castilla-La Mancha. Asimismo, entre sus objetivos está abrir dos nuevos centros en Huelva y Zaragoza, para seguir respondiendo a las necesidades de sus clientes con la máxima agilidad.

Grupo Aliser ofrece una amplia gama de dumpers y mini-excavadoras

Además, en 2001 se creó una nueva empresa para complementar la actividad del grupo: Sistemas Estructurales de Elevación del Noroeste (SITENOR) ofrece a los clientes una elevada gama de andamiaje, contando con las filiales SITESUR y SITECENTRO para dar servicio en todas las áreas geográficas donde el grupo está presente.

Colaborando con compañías líderes

para incorporar las últimas novedades del mercado de primeras marcas nacionales e internacionales. Por otra parte, ofrece a sus clientes un servicio de formación para los operarios que han de utilizar la maquinaria. La labor de Grupo Aliser proporciona una importante ventaja competitiva a sus clientes, que al externalizar sus equipos consiguen optimizar su estructura y transformar la elevada inversión que supone la adquisición de maquinaria en un coste variable ligado al volumen de actividad.

Grupo Aliser trabaja principalmente para grandes compañías que desarrollan Calidad y profesionalidad su actividad dentro de la La compañía dispone de una construcción, la minería y la gran motivación por proporcioindustria en general, estan- Trabajos con grúa de 150 Toneladas nar una atención excelente que do especializado en el consiga la satisfacción de sus clientes. Esta filoalquiler de maquinaria para obra civil. Su sofía le ha llevado a realizar una apuesta por la misión es proporcionar a sus clientes todos calidad, siendo pionera en su sector en obtelos equipos que necesitan para desarrollar ner la certificación ISO 9001. Esta vocación por su actividad, encargándose de la entrega y la calidad se complementa con la dedicación recogida de la maquinaria a pie de obra. de su personal, un equipo humano de más de La empresa dispone de un importante pardoscientos profesionales totalmente identificaque de maquinaria formado por más de dos con los objetivos de la empresa y de sus 7.800 unidades, y lleva a cabo el manteniclientes. miento preventivo y correctivo de todos sus equipos, contando con vehículos totalmente El objetivo de Grupo Aliser es seguir contando equipados como talleres móviles para prescon la confianza de sus clientes, gracias a su tar una atención ágil a sus clientes.Asimismo, saber hacer y al aval de veinte años alquilando su catálogo está continuamente actualizado, maquinaria a las principales constructoras e llevando a cabo las inversiones necesarias industrias españolas. e

Vehículo de asistencia técnica de Grupo Aliser

Tel: 902 222 609 Fax: 985 697 274 www.grupoaliser.com

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construcción

Ancodur, mejora continua en la edificación Tras muchos años de crecimiento, el sector de la construcción prevé a corto o medio plazo un progresivo estancamiento, en el que los consumidores exigiremos viviendas con mayor calidad y valor añadido, unos factores con mucha relevancia en el nuevo Código Técnico de la Edificación. Ancodur cuenta con una larga trayectoria en la construcción de edificios, destacando su cumplimiento de los plazos de entrega y adelantándose constantemente a las necesidades futuras del mercado. Aunque Ancodur existe como sociedad anónima desde 1982, su origen se remonta a varias décadas atrás, cuando su fundador y Presidente, Pere Giró, inició su actividad en el sector de la construcción en Figueres (Girona), empezando una trayectoria que se ha destacado por su crecimiento consolidado. Aunque gran parte de su labor se desarrolla en Catalunya, también trabaja para numerosos clientes de otras comunidades.

La promoción Blau Marina, 193 apartamentos en Roses (Girona)

Ancodur se encarga de la construcción de todo tipo de edificios, tanto de obra pública como privada. Gracias a su experiencia, la compañía ha conseguido un gran reconocimiento en la construcción, reforma y ampliación de hoteles, disponiendo de más de cuarenta referencias, como el Golden Bahía en

Tossa de Mar (Girona), el Dorada Park en Salou (Tarragona) o el Hotel Pez Espada en Torremolinos (Málaga). Además también ha colaborado en la construcción de edificios de viviendas como la promoción Blau Marina en Roses (Girona) y edificios singulares y de servicios como la Residencia Augusta en Barcelona.

La compañía lleva a cabo un servicio integral, disponiendo de un equipo humano muy eficiente complementado con profesionales de compañías auxiliares. Ocasionalmente también se encarga de la promoción y comercialización de los edificios, y desde hace algunos años participa en diversas compañías promotoras y hoteleras.

Hotel Golden Bahía de Tossa de Mar (Girona)

Desde sus orígenes, la empresa ha mostrado una motivación por la buena relación calidadprecio y el cumplimiento de los plazos de entrega. Además, su vocación por la mejora continua le ha llevado a impulsar la certificación ISO 9001, disponiendo también del certificado medioambiental ISO 14001 y el OSHAS 18001, de prevención de riesgos laborales. Como indica Josep Mirabete, Director General de Ancodur, el futuro de la construcción estará marcado por aquellas empresas que sepan aportar mayor diferenciación y valor añadido, y por ese motivo, Ancodur ha apostado por una construcción de calidad y sostenible que mantenga la satisfacción de sus clientes. e Ancodur, S.A. Tel: 972 514 148 Fax: 972 673 286 www.ancodur.com

remolcadores

El liderazgo del Grupo Boluda El GRUPO BOLUDA se constituye en 1920 en el área de influencia del puerto de Valencia, prestando servicios de remolque marítimo, un área de negocio en la que actualmente ostenta un liderazgo sólido tanto en el ámbito nacional como en el internacional. De hecho, en la actualidad es una de las tres principales empresas europeas en el segmento económico de remolcadores. Instalaciones de Unión Naval Valencia

La clave del liderazgo del Grupo Boluda reside en potenciar la reinversión de los beneficios para consolidarse como un referente internacional en distintos segmentos del sector. De este modo, el Grupo está hoy a la vanguardia en el transporte marítimo, construcción, reparación naval, transporte de hidrocarburos, de bunker, salvamento marítimo-off shore, consignación de buques, transporte terrestre y explotación de terminales de contenedores. Además, su vigor económico está avalado por la magnitud empresarial del grupo, integrado por más de 80 sociedades.

Canarias, Baleares, Italia, Marruecos, Mauritania, Senegal,... Su cartera de clientes está formada por fabricantes, importadores y exportadores como MSC, P&O, Consortium Hispania Lines o Maerks.

La División de Remolcadores lidera el mercado nacional –con una cuota de mercado superior al 50%– situándose como una de las empresas europeas de referencia. Entre otros servicios, lleva a cabo el remolque de buques, seguridad marítima y asistencia en alta mar, contando con más de 140 remolcadores y un potencial superior a 500.000 HP. Además, Boluda Tankers se La división naviera cuenta con más de 12.000 ha situado a la cabeza del suministro de hidrocontenedores y plataformas para todo tipo de carburos y bunkela, con una capacidad anual que carga y necesidades. Para garansupera los 3,5 millones de tizar una cobertura adecuada, Tn. Por otra parte, como dispone de una renovada flota Agentes Consignatarios de de 14 buques, y 25 delegaciones Buques, el Grupo se ha situadas en los principales puerespecializado en todo tipo tos. Naviera Pinillos, Naviera Fos, de tráficos, ofreciendo a Naviceuta, Nenúfar Shipping y armadores, managers y Ocean Express son las entidaoperadores un servicio des que conectan España con Buque ‘África B’, propiedad de Grupo Boluda ajustado a sus necesidades.

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Desde 1999, Boluda Terminales Marítimas, S.A. (BTM) se ha especializado en operaciones de carga, estiba, desestiba, descarga, almacenamiento, manipulación y tránsito de contenedores y de toda clase de mercancías, y recientemente se ha adquirido la terminal de La Luz en el Puerto de Las Palmas de Gran Canaria. La división de astilleros de construcción queda representada por Unión Naval Valencia, uno de los astilleros privados más grandes de España y de los más avanzados del mundo por su tecnología y eficacia. Asimismo, la división de astilleros de reparación y conversión está liderada por Unión Naval de Barcelona, que da servicio en sus propias instalaciones y a flote en toda la zona, tanto para buques mercantes como de pasaje. El Grupo Boluda ha iniciado la explotación del astillero de Marsella a través de esta compañía, combinando su know how con la excelente infraestructura del puerto francés. e Grupo Boluda Tel: 91 418 3600 Fax: 91 418 3610 www.grupoboluda.com

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servicios para comunidades

Fercas, la oferta de servicios más completa para aparcamientos y escaleras comunitarias Disponer de un contrato de mantenimiento para nuestra escalera o aparcamiento nos evita largas esperas o facturas onerosas en caso de averías urgentes. Fercas lleva a cabo todos los servicios que necesitan las comunidades de vecinos y parkings: limpieza, mantenimiento de instalaciones, reparación de averías,... adaptándose a las exigencias de cada cliente y garantizando la máxima calidad y profesionalidad de su equipo humano. Su crecimiento constante en los últimos años es la principal prueba de la satisfacción de sus clientes.

El fundador Jordi Castro, con sus hijos Jordi y Eduardo

Puertas Fercas cumplirá este año 2007 su trigésimo aniversario, desde que en 1977 Jordi Castro Senser iniciara su actividad en Barcelona, dedicándose a la fabricación e instalación de puertas para parkings. Además, fue una de las primeras compañías que fabricó puertas para el cierre exterior de las fincas en España. A finales de los años 80, su eficiente servicio post-venta le llevó a ampliar su catálogo de servicios a petición de los clientes. Fue entonces cuando inició la actividad de limpieza de los garajes, disponiendo de maquinaria especializada. Desde entonces, Fercas ha ido encargándose progresivamente de diversos servicios como el mantenimiento del sistema contra incendios, bombas de agua, instalaciones eléctricas, iluminación,... solucionando todas las necesidades de mantenimiento y reparación tanto de aparcamientos como de escaleras de vecinos. Además, desde hace dos años, la compañía lleva a cabo actividades de jardinería y mantenimiento de piscinas para comunidades de vecinos, y también ofrece un servicio de consultoría y ejecución de proyectos para la legalización de aparcamientos.

por su calidad y diseño, adaptándose a las exigencias de los clientes y a la estética del entorno. La compañía crea puertas personalizadas utilizando metal con tratamientos especiales o materiales nobles como madera, y aplica la tecnología y automatismos más adecuados a las características de cada instalación. Fercas únicamente trabaja en proyectos muy especializados, tanto para viviendas unifamiliares como para comunidades de vecinos y promotoras inmobiliarias.

Las puertas de Fercas se destacan por su alto valor añadido

En el mantenimiento de las puertas, la empresa dispone de operarios formados que ofrecen un servicio rápido y eficiente, siguiendo unos rigurosos procedimientos de calidad. Además, todos los vehículos de la empresa están conectados a la central mediante GPS para reducir al máximo el tiempo de respuesta.

El grupo se estructura en tres compañías: Fercas Serveis Integrals, Fercas Neteges y Fercas Girona, que cuentan con un equipo humano de 150 profesionales que desarrollan su actividad en toda Cataluña, especialmente en las provincias de Barcelona, Gerona y el norte de Tarragona.

Puertas exclusivas y de calidad

Para conseguir la satisfacción constante de los clientes, la empresa apuesta por garantizar la mejor calidad de servicio. De esta forma, por

Legalización de parkings Como consecuencia de los cambios de normativa municipal, hay muchos aparcamientos colectivos privados que no cumplen con todas las exigencias legales. Fercas ofrece a sus clientes un servicio de asesoría para adecuar sus instalaciones a la legislación vigente, llevando a cabo las actuaciones para disponer de un parking legal.

ejemplo, en los servicios de limpieza Fercas cuenta con un equipo de profesionales con una gran estabilidad laboral y motivación, que comparte los objetivos de la compañía. Los operarios visitan a los clientes con vehículos de la propia empresa, registrando de forma electrónica su hora de llegada y salida de cada edificio, para así ofrecer la máxima transparencia a los clientes. Asimismo, se destacan por su trato humano y cortesía hacia los clientes.

Servicios integrales para fincas

Las puertas que fabrica Fercas en sus instalaciones de Rubí (Barcelona) se destacan

Instalaciones de Fercas en Rubí (Barcelona)

La otra gran actividad que ofrece Fercas a sus clientes son los multiservicios para escaleras de vecinos. En esta labor, sus clientes son principalmente comunidades de propietarios y administradores de fincas, trabajando en la actualidad en más de 6.000 comunidades.

El objetivo de Fercas es ser la compañía de servicios integrales de referencia para comunidades de vecinos, y esta motivación le ha permitido consolidarse en el mercado manteniendo una imagen de seriedad y eficiencia. Asimismo, la confianza que le han otorgado sus clientes se refleja en la facturación de los últimos años, en los que ha mantenido un crecimiento que ha oscilado entre el 35 y el 65%. En la actualidad conviven en la dirección de Fercas la primera y segunda generación de la familia Castro, que está representada con los hijos del fundador Jordi y Eduardo. El objetivo del grupo es continuar con su filosofía de calidad y servicio, tanto en la labor de fabricación e instalación de puertas de garaje como en el amplio abanico de servicios para escaleras de vecinos. Para ello seguirá incorporando profesionales y creciendo de forma sostenida para mantener el prestigio acumulado a lo largo de tres décadas de actividad. e

Flota de vehículos del Grupo Fercas

Grupo Fercas Tel: 93 409 8181 Fax: 93 409 9572 www.puertasfercas.com

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Intangibles: la apuesta de futuro más segura

para el sector hotelero “Los activos intangibles, aquellos que el sistema financiero de una empresa no mide, representan más del 75% del valor de la misma. Los activos tangibles de una empresa media, es decir, el valor contable neto del activo menos el pasivo, representan menos del 25% del valor de mercado.”

Por José Guillermo

Díaz Montañés, Presidente de CEHAT on esta afirmación se pone de manifiesto una evidente contradicción que habita en el centro mismo de la empresa hotelera española. Es una realidad que en nuestro contexto empresarial ponemos todos los esfuerzos en el concepto ‘hotel’ y descuidamos manifiestamente la creación y el desarrollo de lo que llamamos ‘intangibles’. Esta realidad choca frontalmente con los datos aportados anteriormente.

Los activos intangibles han sido definidos como “el conocimiento que existe en una empresa para crear ventaja diferencial” o como “las capacidades de los empleados de la empresa para satisfacer las necesidades de los clientes” . Este marco de funcionamiento –a mi juicio obsoleto–, tiene consecuentemente su reflejo en cómo se mide hoy en día la gestión de nuestras empresas. Es por ello que, generalmente utilizamos un gran número de indicadores de los llamados financieros para evaluar cómo se han comportado nuestras empresas. Usamos otra serie de indicadores que nos dicen cómo desarrollamos nuestra proposición de valor como puede ser el índice de satisfacción de clientes y, en menor medida aplicamos indicadores relacionados con los procesos: tiempo espera check in, agilidad en los servicios,...

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Es curioso que a pesar de las tendencias internacionales aún no apliquemos ninguna herramienta que mida, evalúe y analice lo que a mi juicio es el verdadero motor de la creación de ventajas competitivas; como es el aprendizaje y el crecimiento, y sus correspondientes indicadores; índices de clima, nivel de retención... Ya hace tiempo que en los distintos foros, congresos, blogs o reuniones se habla de que para competir con éxito en nuestra industria y salir de ese circulo vicioso de la indiferenciación y la competencia por precio, una de las claves es la de “crear experiencias” y desarrollar intangibles. La lógica nos pide a gritos que invirtamos la pirámide anteriormente descrita. Tenemos que dedicar tiempo, esfuerzo y recursos a desarrollar las habilidades, los talentos y conocimientos de nuestros empleados requeridos por la propia estrategia. Es lo que se denomina Capital Humano. Debemos mejorar nuestros sistemas de información, bases de datos e infraestructuras tecnológicas necesarios para soportar la estrategia, lo que conocemos como Capital de Información. Y no podemos posponer la vital tarea de potenciar la cultura, el liderazgo, el trabajo en equipo, y el ali-

neamiento de la organización con los objetivos y la estrategia a todos los niveles, es decir nuestro Capital Organizativo. De esta forma podremos implementar los procesos que nos permitirán desarrollar la proposición de valor de nuestra empresa hotelera, pieza clave de nuestra estrategia, la cual nos llevará a lograr los resultados financieros planteados. Hasta hace poco más de un año, no existía en España ninguna entidad sectorial, institución o centro de investigación que actuara como colector de todas estas tendencias, iniciativas e instrumentos capaces de canalizar los esfuerzos del sector hotelero español en esta dirección. La creación del Instituto tecnológico Hotelero por parte de la Confederación Española de Hoteles y alojamientos Turísticos (CEHAT), responde, entre otras, a esa necesidad de innovar en las estrategias, concentrándose especialmente en asistir a la PYME hotelera de una manera práctica y eficiente. Tel: 902 01 21 41 Fax: 91 556 7361 www.cehat.com cehat@cehat.com

sector hotelero

Las Lomas y Cáceres Golf, hoteles para disfrutar Hacer turismo o negocios en Extremadura es disfrutar de una estancia acogedora y tranquila, y los hoteles Las Lomas en Mérida y Cáceres Golf en la capital cacereña son la solución ideal para los visitantes que deseen gozar de un encanto natural, histórico y paisajístico inigualable. Aunque la compañía Manuel Cordero Álvarez, S.L. se constituyó en 1993, el origen de su actividad se remonta a años atrás, cuando Manuel Cordero Álvarez y su esposa Manuela Gragera Pinilla compraron el Hotel Las Lomas, de 35 habitaciones, en Mérida (Badajoz). Desde entonces, este establecimiento ha ampliado constantemente sus instalaciones, y en la actualidad cuenta con 134 habitaciones y está distinguido con cuatro estrellas. A finales de 2003 se incorporó al grupo el Hotel Cáceres Golf, un complejo de 103 habitaciones con terraza ubicado en las afueras de Cáceres, al lado de un campo de golf. Este hotel es ideal para los clientes que deseen practicar su deporte favorito y a la vez disfrutar de un entorno natural tranquilo y acogedor. Los dos hoteles disponen de las instalaciones más modernas y equipadas, además de distinguidos restaurantes donde se combina la gastronomía extremeña con la nueva cocina española.

Las estancias de los clientes son tanto vacacionales como de negocios, y por ello, fieles a su vocación hostelera, tanto Las Lomas como Cáceres Golf organizan congresos y celebraciones en sus salones, y llevan a cabo actividades propias como cenas romanas con espectáculo, casetas de feria, programas para fiestas especiales,... El objetivo del grupo es conseguir la total satisfacción de sus clientes, y para ello su equipo humano trabaja a diario para garantizar un servicio de calidad en todos los ámbitos. El grupo ha entrado en una dinámica de expansión, adquiriendo recientemente un antiguo convento en el centro histórico de Trujillo para convertirlo en un hotel singular. Con la ilusión de seguir aportando valor añadido al turismo extremeño, el grupo MCA Hoteles seguirá desarrollando su actividad hostelera, con la participación de la segunda generación de la familia Cordero Grajera, representada por Manuel, María Isabel y Guadalupe. e

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La Niña, La Pinta y La Santa María, hoteles para disfrutar del encanto de Sitges

Restaurante de La Niña, el último en incorporarse al grupo

Inaugurado en el año 1969, el hotel de tres estrellas La Santa María es uno de los más tradicionales y emblemáticos de la población costera de Sitges (Barcelona), y está protegido por la Dirección General de Bellas Artes. Años más tarde –a finales de los años 90– se fundó La Pinta, un nuevo hotel de tres estrellas de diseño vanguardista situado en el mismo paseo marítimo, y cuyo restaurante recrea la estética de un galeón del siglo XV. Finalmente, hace apenas dos años, La Niña se sumó a los dos hoteles existentes. Este nuevo establecimiento, distinguido con cuatro estrellas, ocupa cuatro edificios de principios del siglo XX, totalmente reformados pero conservando su esencia. La Niña, La Pinta y La Santa María son propiedad de la misma familia, y consolidan una oferta variada y de calidad.

La mejor publicidad que puede recibir un hotel proviene de la satisfacción de sus clientes, que lo recomiendan a conocidos y amigos para próximas visitas. Es el caso del hotel La Santa María, que junto a La Pinta y La Niña se han convertido en un símbolo de la población de Sitges (Barcelona), destacados por su atento servicio a los visitantes –tanto turistas como empresas– y por la carta de sus restaurantes, que hacen las delicias de los huéspedes. Con una situación privilegiada en primera línea de mar, la tranquilidad y la calma están aseguradas al alojarse en estos hoteles. Excelente situación geográfica La principal característica que destaca a La Niña, La Pinta y La Santa María –muy cercanos entre sí– es su ubicación estratégica en el paseo marítimo de Sitges, en la zona más céntrica y comercial. Además, su cercanía a Barcelona les convierte en el destino ideal para el turismo vacacional y de negocios. Son muchos los clientes internacionales que escogen Sitges por su clima agradable y el ambiente hospitalario que ha hecho de la población uno de los focos turísticos de Cataluña, y en estos tres hoteles encuentran todos los alicientes para disfrutar al máximo de su estancia.

Los tres hoteles suman más de 160 habitaciones equipadas con todo lo necesario para disfrutar de una estancia agradable y confortable: televisión vía satélite, caja de seguridad, climatización individual, mini bar, teléfono directo, conexión a internet, terraza y un amplio baño. Además, los clientes también pueden disfrutar de un exclusivo servicio de estética y masajes, así como de la piscina exterior, spa y jacuzzi de La Niña. Cada establecimiento cuenta con su propio restaurante, que nos ofrecen una cocina mediterránea caracterizada por las especialidades marineras, predominando los arroces para el almuerzo, y los pescados y mariscos frescos para la cena. Además, sus sabrosas carnes y repostería casera gozan de un gran reconocimiento entre sus clientes. En los meses de verano, estos restaurantes reciben muchos visitantes del área metropolitana que se acercan a Sitges para disfrutar de un día agradable y de paso degustar los platos típicos de la localidad.

Vista exterior del Hotel Restaurante La Santa María

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El restaurante de La Pinta cuenta con un tranquilo patio interior

Además, para las visitas de negocios, La Niña dispone de una sala de reuniones con abundante luz natural, equipada con la tecnología necesaria para asegurar el éxito de todos los actos: conexión a internet, pantalla de proyecciones, monitor de plasma, proyector LCD,... La Dirección de los hoteles ha buscado desde su inauguración ofrecer a los clientes el mejor servicio posible, ganándose su confianza a través de detalles que colman sus expectativas. Por otra parte, el equipo humano de los hoteles –una media de doscientas personas, dependiendo de la temporada– se esfuerza continuamente para atender todas las necesidades de los clientes. La intención de la Dirección es seguir ofreciendo la mejor calidad de servicio, manteniendo los valores que le han distinguido entre los clientes vacacionales y de negocios para continuar siendo hoteles de referencia en Sitges. e

La decoración de La Pinta recrea un antiguo galeón

Sitges, el descanso ideal Sitges es célebre a nivel internacional tanto por su atractivo turístico como por su interés cultural. Además de disfrutar del encanto de un pueblo con raíces marineras, temperaturas agradables y una excelente oferta comercial y de ocio, Sitges fue la capital del modernismo artístico, un punto de encuentro de los más destacados pintores de principios del siglo XX. A apenas treinta minutos de Barcelona, Sitges también se destaca por su excelente comunicación con el aeropuerto. Este factor ha sido clave para que muchas personas que visitan la ciudad condal por motivos laborales se hospeden en los hoteles de la población, atraídos por la tranquilidad que se vive al lado del mar y la simpatía de sus habitantes.

Hotel Restaurante La Niña Tel: 93 811 3540 Fax: 93 811 2100 www.laninahotel.com

Hotel Restaurante La Pinta Tel: 93 811 1760 Fax: 93 894 7871 www.lapinta.net Hotel Restaurante La Santa María Tel: 93 894 0999 Fax: 93 894 7871 www.lasantamaria.com

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Una inolvidable velada de Fin de Año en los hoteles Casa Fuster y Center

Barcelona

Entre todas las celebraciones, la velada de Fin de Año es una fecha especial, en la que despedimos un año con todos sus recuerdos y momentos vividos para dar la bienvenida a otro nuevo con los mejores augurios. Para disfrutar de una celebración inolvidable, Hoteles Center ha preparado las mejores galas en su Hotel Casa Fuster y Hotel Barcelona Center, donde los asistentes gozarán de una extraordinaria Cena de Gala, combinada con la mejor diversión en un ambiente excepcional para terminar el año con exclusividad y encanto. Salón del Hotel Barcelona Center

Hoteles Center celebra en todos sus establecimientos la noche de Fin de Año. En sus ocho hoteles de cuatro y cinco estrellas, situados en las zonas más céntricas de Barcelona,Valencia, Sevilla, Granada, Córdoba y Badajoz, los clientes podrán disfrutar de una celebración que convertirá la entrada en el Nuevo Año en un acontecimiento especial. La cadena Hoteles Center forma parte del Grupo Noga, y ha apostado desde su creación por proporcionar una oferta hotelera basada en la calidad, tanto en servicios como en la categoría de sus hoteles. Para atender a todos sus clientes tanto en visitas de ocio como de negocios, dispone en Barcelona de dos hoteles: el Casa Fuster, que se encuentra en el Paseo de Gracia, y el Barcelona Center, ubicado en el corazón del Eixample, en esquina de la calle de Balmes con la de Mallorca. La compañía considera Barcelona como una de sus plazas fuertes, una ciudad con mucho éxito entre los visitantes gracias a su carácter cosmopolita, una amplísima oferta cultural y lúdica, y una hospitalidad que le convierten en un destino de gran interés internacional.

disfruten de una encantadora velada, además de una atención y servicio de calidad. Pertenece al selecto grupo ‘The Leading Small Hotels of The World’, y está destacado con la categoría de cinco estrellas Gran Lujo Monumento, convirtiéndose en una referencia obligada en Barcelona. La Cena de Gala del Hotel Casa Fuster tendrá lugar en su distinguido restaurante vanguardista Galaxó, a cargo del chef Óscar Molina –galardonado con el Premio Nacional de Jóvenes Cocineros en 2005– e incluirá las mejores especialidades gastronómicas mediterráneas. Tras la cena y las uvas de la suerte, la fiesta continuará en el Café Vienés, situado en el mismo hotel, con una sesión de música ‘chill out’ en un ambiente íntimo y festivo que hará de la entrada en el Nuevo Año un acontecimiento inolvidable.

la colección Luxury Lifestyle Hotels & Resorts, y refleja todos los valores que caracterizan a Hoteles Center: una excelente ubicación, motivación por la calidad y el mejor servicio, donde disfrutar de la última noche del año 2006. Los asistentes degustarán una Cena de Gala especial, que deleitará a los paladares más exigentes, y tras las doce campanadas la fiesta seguirá con música de hoy y de siempre.

El encanto del Hotel Casa Fuster Los asistentes a la celebración de Fin de Año en el Hotel Casa Fuster podrán deleitarse con la exclusividad de cenar y alojarse en el interior de un monumento catalogado, un edificio emblemático obra de Lluís Domènech i Montaner, totalmente rehabilitado y con una decoración e interiorismo incomparables. El hotel, que abrió sus puertas en 2004, combina el encanto del modernismo de principios del siglo XX con las comodidades y nuevas tecnologías necesarias para que los húespedes

La fiesta de fin de año del Hotel Casa Fuster culminará con una sesión ‘chill out’ en su acogedor Café Vienés

Salón Domènech i Montaner del Hotel Casa Fuster

Fiesta de Fin de Año en el Hotel Barcelona Center La noche del día 31 de diciembre también es sinónimo de celebración en el Hotel Barcelona Center, que se vestirá de gala para acoger la fiesta de Fin de Año. Este cuatro estrellas superior, inaugurado el pasado mes de abril, se ha incorporado recientemente a

El Hotel Casa Fuster y el Hotel Barcelona Center han preparado dos celebraciones que cubrirán las expectativas de los asistentes, cuidando cada detalle para que la velada sea todo un éxito.A través de estas dos galas exclusivas, Hoteles Center proporciona una oferta completa de estancia, cena y celebración para las personas que deseen celebrar una velada especial en un lugar único, ideal para comenzar un Nuevo Año 2007. e

Hotel Casa Fuster, en el Paseo de Gracia de Barcelona

Hoteles Center Reservas: 902 202 345 www.hotelescenter.com Hotel Casa Fuster Tel: 93 255 3000 Fax: 93 255 30002 www.hotelcasafuster.com Hotel Barcelona Center Tel: 93 273 0000 Fax: 93 273 0002 www.hotelbarcelonacenter.com

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La situación actual de la industria del automóvil n la actualidad, el sector del automóvil tiene dos realidades bien distintas. En lo relativo al aspecto comercial, el mercado ha mostrado a lo largo del año una ligera caída, aunque con un volumen importante de matriculaciones. La previsión de ANFAC es que el año finalice con unas matriculaciones próximas al 1,5 millones de turismos, que será la segunda o tercera mejor marca para el mercado español.A pesar de no ser un año tan bueno como el anterior, el año 2006 ha sido un buen año en cuanto a las matriculaciones de turismos se refiere.

Por otro lado, en el transcurso del año la producción de turismos muestra un descenso superior al 4%, motivado fundamentalmente por el comportamiento de los principales mercados de destino de los vehículos que se producen en España. No es previsible que en este año, los mercados de la UE registren crecimientos significativos, por lo que afectará nuevamente a la producción de turismos en España, que ya descendió el año anterior por encima del 13%, a pesar de lo cual se consiguió mantener en términos globales el nivel de empleo por encima de los 72.000 puestos directos. Para el esta ejercicio ha sido muy difícil recuperar los volúmenes de producción que teníamos en el año 2004, con casi tres millones de vehículos fabricados.

Imágenes cedidas por BMW

Por Luis Valero, Director General de ANFAC

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Siguiendo la tendencia de los últimos años las empresas han continuado con volúmenes importantes de inversión para la modernización y adaptación de las plantas a los nuevos modelos. En 2005 se superaron los 1.700 millones de euros, un 17,7% más que en 2004 lo que demuestra que todavía existe una confianza importante de las casas matrices en el buen hacer de las fábricas españolas. Sin embargo, hay que destacar el recorte importante que se ha producido en los beneficios del sector, que se ha reducido en un 24,1% por las pérdidas cuantiosas de algunos de los fabricantes. En este sentido debe destacarse la fuerte competitividad del mercado interior y europeo que han obligado a ajustar al máximo los márgenes de los fabricantes. La baja rentabilidad del sector, que medido por el

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ratio de beneficios sobre facturación cae dos décimas de punto respecto al anterior, es un motivo más de preocupación. Los fabricantes de vehículos instalados en España también se muestran preocupados por el tratamiento de la fiscalidad y el enfoque que desde algunos ámbitos de la Administración se le quiere dar a este asunto. No resulta lógico incrementar la fiscalidad a la compra de algunos vehículos por motivos medioambientales, máxime cuando en España existe un impuesto adicional al IVA que no existe en otros países productores y que la Comisión Europea ya ha recomendado su eliminación. Hoy en día, la contaminación de los vehículos a motor proviene fundamentalmente de los vehículos viejos y es previsible que en los próximos años la situación mejore, a medida que los vehículos de las generaciones

previas sean puestos fuera de la circulación. Pocos sectores son tan dinámicos y competitivos como el del automóvil, con tal profusión de marcas y modelos, que el consumidor final puede elegir prácticamente a la carta el producto que se va a llevar. Un producto que de forma prácticamente inminente, gracias a las nuevas tecnologías se va a poder personalizar pues el camino iniciado por los productores de automóviles va encaminado a fabricar en exclusiva el modelo de su gama que el consumidor busca, dotándole de todos aquellos elementos y características que precise para su servicio. En el terreno tecnológico, la eficiencia de los motores y la bajada tanto en consumos como en emisiones, mejorará notablemente como respuesta a las exigentes normas que la Legislación de la UE nos impone, lo cual supondrá una renovación

tecnológica que necesitará de fuertes inversiones en I+D.También los aspectos de seguridad pasiva y activa se verán reforzados, así como todo lo referente a la información y telemática para la conducción de la que dispondrán los conductores. En definitiva, España continúa ocupando una magnífica posición en el contexto internacional, siendo el tercer país productor de la Unión Europea y el séptimo mundial, pero las distancias se acortan. Nuestra industria está llena de desafíos y el más importante es el de garantizar que la capacidad productiva instalada en España se mantenga.

Tel: 91 343 1343 Fax: 91 345 0397

www.anfac.es

automoción

Maviva, servicios logísticos para la automoción Para un sector tan competitivo y dinámico como la automoción, la eficiencia en la gestión logística permite un aprovisionamiento continuo de la cadena de producción, aprovechando las ventajas que ofrecen las nuevas tecnologías. El objetivo de Maviva es seguir proporcionando servicios logísticos y complementarios que consigan la satisfacción de sus clientes, aportando su experiencia al lado de proveedores y fabricantes de automoción. Los orígenes de Grupo Maviva se remontan a los años 70, cuando Enrique Sanmartín empezó a proporcionar servicios industriales a la planta de Citroën Hispania –hoy Grupo PSA– en Vigo. En la actualidad, ya con su hija Maruxa Sanmartín al frente, la sociedad se ha convertido en un grupo empresarial formado por diversas compañías: Maviva se encarga de prestar todo tipo de servicios logísticos, y Alservi está especializada en controles de calidad, revisiones y pre-montajes de piezas. Además, Maviva Cables centra su actividad también

para el Grupo PSA, y Maviva Valladolid desarrolla su servicio para el grupo Renault España. En total, Maviva cuenta con cuatro centros en Vigo y uno en Valladolid. Maviva lleva a cabo tareas de almacenaje y distribución principalmente para fabricantes OEM del sector de la automoción, así como para la industria auxiliar intermedia. El grupo está en contacto continuo con los proveedores para que los clientes finales puedan centrarse en las tareas productivas y a la vez minimizar su stock. La compañía dispone de un Departamento de IT que implanta avanzadas tecnologías para agilizar y fiabilizar el aprovisionamiento de la cadena de producción, además de controles desarrollados en interno y adaptados a las necesidades de cada cliente, con la fiabilidad de dar un servicio eficiente.

Expedición de mercancías en las instalaciones de Maviva en Porriño (Pontevedra)

Precisamente el trabajo en equipo es uno de los factores que destacan a Maviva, un grupo con

Interior del centro de Maviva en Balaídos (Vigo)

una estructura muy ágil que le permite adaptarse rápidamente a las necesidades cambiantes de sus clientes. Asimismo, con su labor de servicios complementarios proporciona un valor añadido muy apreciado por los fabricantes. El objetivo de Maviva es seguir aportando su experiencia para que sus clientes aumenten su competitividad. Asimismo, en el futuro tiene previsto seguir acompañando a la industria de la automoción en nuevas factorías, además de diversificar su actividad para otros sectores, manteniendo siempre su filosofía de servicio. e Grupo Maviva Tel: 986 290 100 Fax: 986 290 321 www.maviva.com

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automoción

Kokes España, estampación metálica de precisión La combinación de tecnología con experiencia es una fórmula de éxito en la industria auxiliar de la automoción, ya que permite garantizar la calidad de las piezas, ofrecer unos costes competitivos y disponer de un importante know how para aportar valor a los fabricantes. Es el caso de la compañía Kokes España, integrada en la multinacional Koki Technik, que está especializada en la estampación metálica por corte fino aportando la experiencia del grupo para satisfacer las necesidades más exigentes de sus clientes. Kokes España se fundó en Esparraguera (Barcelona) en 1992, formando parte del grupo multinacional Koki Technik, con sede en Frankfurt y que cuenta con otras tres plantas en Alemania. Este grupo se ha convertido en una referencia en la estampación metálica gracias a sus más de 60 años de presencia en el sector. Kokes está especializada en la estampación metálica mediante corte fino, un proceso que proporciona un producto de mayor precisión que el convencional, factor imprescindible en piezas pequeñas o con

Ejemplo de piezas estampadas por Kokes España

Instalaciones de Kokes España en Esparraguera (Barcelona)

exigentes requisitos. La compañía realiza sus propias matrices, trabajando para las principales firmas de la industria del automóvil –tanto fabricantes como la industria auxiliar–, además de contar con clientes de otros sectores. El parque de maquinaria de Kokes está formado por 9 prensas hidráulicas de corte fino, 3 de corte convencional y otras 9 más pequeñas para llevar a cabo segundas operaciones como el doblado de las piezas. La compañía ofrece a sus clientes un servicio de calidad, preciso y cumpliendo los plazos acordados, y dispone de la certificación ISO TS 16949 –específica para la automoción– y está en trámite para la certificación medioambiental 14001. Además de la estampación, la empresa realiza ensamblajes de los componentes para así ofrecer un servicio integral. Por ejemplo, Kokes

España proporcionará a sus clientes de la automoción sistemas ensamblados como conjuntos de asientos, estableciendo acuerdos de colaboración con empresas dedicadas a actividades complementarias. El posicionamiento internacional del grupo Koki Technik le permite ofrecer un servicio global, y recientemente ha iniciado su actividad en la República Checa para estar más cerca de sus clientes. Paralelamente, Kokes mantiene una relación constante con la compañía matriz, que le permite ofrecer a sus clientes el know how y la experiencia de más de sesenta años en el sector de la estampación por corte fino. e Kokes Koki Technik España, S.A. Tel: 93 777 8730 Fax: 93 777 8866 www.koki-ks.com

Millarto, recambios del automóvil para los talleres Para los talleres de reparación de automóviles es importante contar con un proveedor que les suministre de forma ágil los recambios que necesiten. En la zona de Cantabria, Asturias y Castilla y León, Millarto se ha establecido como una referencia en la distribución de recambios de primera calidad para los talleres multimarca, destacándose por su vocación de servicio, la profesionalidad de su equipo y su asociación al Grupo Auto Unión.

Centro de Millarto en Valladolid

El origen de Millarto se remonta a 1960, cuando abrió su primer centro en Santander, dedicado a la distribución de recambios eléctricos para automóviles. A lo largo de su trayectoria, la compañía ha ido creciendo y abriendo nuevos establecimientos, y en la actualidad dispone de presencia en Cantabria, con centros en Santander, Treto y Torrelavega, además de Asturias –en Gijón y Oviedo– y Castilla y León, concretamente en León,Valladolid y Burgos. Su asociación al Grupo Auto Unión, en el año 1987, le permitió disponer de un catálogo muy amplio –más de 70.000 referencias de primeras marcas– de recambios para el automóvil: electricidad, electrónica, mecánica, lubricación, climatización,... La compañía da servicio principalmente a los talleres multimarca, aunque también distribuye sus productos a tiendas de recambios, flotas y empresas.

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Con una vocación por estar cerca del cliente, cada centro Millarto recibe los pedidos de los talleres de su zona por teléfono, y su equipo humano rápidamente se pone en marcha para suministrar los recambios con la máxima agilidad. Para lograrlo, tiene una flota de 38 vehículos al servicio de los clientes, y cada establecimiento dispone de un importante almacén. El principal factor que ha permitido el crecimiento de Millarto es la valía de su capital humano, que ha asumido los objetivos de la compañía como propios, garantizando la más alta calidad de servicio. Asimismo, también destaca la incorporación de los sistemas informáticos más avanzados para la gestión de stocks (SAP) y la ventaja de pertenecer al grupo europeo líder en suministros para el aftermarket, que colabora con los talleres en la formación de los profesionales, además de proporcionales manuales y catálogos útiles para su actividad.

Detalle interior del centro Millarto de Gijón (Asturias)

El objetivo de Millarto es reforzar su presencia en las áreas donde está presente, abriendo nuevos puntos de venta para estar más cerca del cliente. Asimismo, también tiene en proyecto crear un almacén regulador que le permita seguir mejorando el suministro de todos los recambios que necesiten los talleres. e Millarto, S.A. Tel: 942 224 898 Fax: 942 224 801 www.millarto.es

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automoción

Auto Buigas celebra diez años de éxito como concesionario BMW y Mini BMW es una de las marcas de automóviles más deseadas por el público, gracias a la calidad y prestigio de sus modelos. Sin embargo, una de los factores clave de su éxito es la labor de los concesionarios, responsables de establecer la comunicación con los clientes y proporcionarles el mejor servicio antes, durante y después de la adquisición. Auto Buigas se ha situado como uno de los más importantes concesionarios BMW y Mini de España, apostando por una relación de confianza y transparencia con los clientes, y convirtiéndose en su asesor para ofrecerles una atención excelente. El próximo año 2007 Auto Buigas cumplirá su décimo aniversario desde que inauguró su primer centro en el barrio de Sarrià de Barcelona. A lo largo de esta década, la compañía ha incrementado notablemente sus ventas, convirtiéndose en el primer concesionario de Cataluña de la marca BMW, y uno de los más destacados a nivel español. Según sus previsiones, este año alcanzará unas ventas de 1.600 automóviles BMW, 350 Mini y 800 vehículos de segunda mano. Este importante crecimiento ha permitido a Auto Buigas abrir nuevas instalaciones en poblaciones cercanas como Sant Boi de Llobregat, donde dispone de área comercial, servicio post-venta y taller de carrocería, y Sant Just Desvern, donde presta atención comercial a sus clientes. Asimismo, la compañía también cuenta con un taller de chapa y pintura en Cornellà de Llobregat. En total, Auto Buigas suma más de 15.000 m2 dedicados a la exposición, talleres y post-venta. Auto Buigas comercializa toda gama de automóviles de BMW y Mini, proporcionando una oferta completa en cada segmento que consigue satisfacer a todos los clientes: las series 1, 3, 5 y 7, con numerosos compactos, berlinas y

Auto Buigas dispone de una amplia oferta de BMW y Mini

Instalaciones de Auto Buigas en Sant Boi de Llobregat

Concesionario de Auto Buigas en Sant Just Desvern

coupés; las series X3 y X5 de exclusivos todoterreno; y los deportivos de las series Z4 y M, además de la gama Mini. Paralelamente, el concesionario dispone de una interesante oferta de vehículos usados multimarca, entre los que destaca la garantía BPS (BMW Premium Selection), que acompaña a los modelos de esta marca con una antigüedad inferior a los cinco años y menos de 120.000 kilómetros. Este certificado, realizado por agentes externos, garantiza que han superado con éxito una exhaustiva revisión de 86 puntos.

Transparencia en la información Un factor relevante de Auto Buigas es su equipo humano, formado por 116 profesionales que tienen la misión de prestar un servicio excelente que se caracteriza por la calidad y la información. En este sentido, el concesionario no se limita a la comercialización del automóvil, sino que además proporciona un amplio asesoramiento a sus clientes, tanto en los aspectos técnicos y de equipamiento como en el ámbito económico y fiscal. Este servicio incluye fórmulas de financiación para empresas como renting y leasing, así como su equivalente para clientes particulares, el programa Select. Por otra parte, Auto Buigas cuenta con los equipos idóneos para realizar el mantenimiento y reparación de los vehículos de sus

clientes, prestando servicios añadidos como el vehículo de sustitución y la recogida y entrega del automóvil. Como explica Arturo Constantí, Director General de Auto Buigas, la compañía tiene una gran motivación para “cuidar de los automóviles de los clientes, ofreciéndoles además toda la información relativa a la reparación en cada momento”. Esta transparencia consigue satisfacer las expectativas de los clientes, aumentando su confianza en la marca para que en el futuro, al adquirir su nuevo automóvil, elijan de nuevo BMW y Auto Buigas. El objetivo de la compañía es seguir creciendo de la mano de la marca, comercializando toda la gama de automóviles –en el año 2007 se presentará la nueva versión del X5, un modelo con el éxito asegurado– y ofreciendo un servicio eficiente para consolidar el prestigio que ha conseguido en la última década. e Auto Buigas, S.L. Barcelona - Tel: 93 204 5552 St. Boi de Llobregat - Tel: 93 652 0203 St. Just Desvern - Tel: 93 473 8855 www.autobuigas.es

El renting, una opción en alza El renting y sus variantes representan una cifra importante del total de ventas de Auto Buigas –prácticamente el 35%– gracias a las múltiples ventajas para las empresas. Además de las desgravaciones fiscales que lleva asociadas, esta fórmula condensa en una cuota mensual todos los gastos que genera el automóvil: el coste del vehículo, seguro, impuestos, reparaciones,... e incluso, en ocasiones, el combustible.

Instalaciones centrales de la compañía en la Ronda General Mitre de Barcelona

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El textil:

comunitaria. También están descartados cambios en el marco económico, como el valor de la moneda.

innovación y cooperación

La gran tarea de las empresas es el impulsar el cambio estratégico de su negocio. Los cambios acontecidos en el Sector en los últimos años han determinado que muchas empresas hayan ido perdiendo competitividad, y por ello es necesaria una reflexión acerca de sus factores competitivos y la necesidad de adaptarlos a los nuevos requerimientos del mercado.

l mundo textil ha experimentado un intenso y rápido proceso de cambio desde el año 2000, aunque la noticia mediática se centró en el 1 de enero de 2005, cuando finalizó el proceso de liberalización de los intercambios textiles internacionales iniciado hace más de 10 años antes. Más allá de esta fecha, el año 2006 ha visto la culminación de diversas tendencias, como la globalización de los mercados, la emergencia de China como líder mundial, el escaso crecimiento europeo frente a Estados Unidos y los países emergentes, la elevada cotización del euro,...

Por Víctor Fabregat, Director del CITYC

Estos factores han provocado que ahora las empresas se enfrenten a un entorno muy competitivo al que deben adaptarse con rapidez, ya que la magnitud de los cambios no permite un proceso de adaptación lento y suave, a medio plazo. Además, la situación de las compañías tampoco ayuda en este proceso de cambio, ya que se han visto enfrentadas a unas ventas estancadas junto con unos precios estables o a la baja, mientras que por otro lado van aumentando los costes, en especial aquellos derivados de las materias primas y la energía, que lógicamente no han podido ser compensados a causa de la situación del mercado. Por otra parte, la diferente evolución de las corrientes de intercambio exterior ha provocado un fuerte aumento en el déficit comercial. La pregunta clave es: ¿Qué han de hacer las empresas en estos delicados momentos? Lo que está claro es que no se pueden esperar planes o ayudas de la administración, muy limitadas por la política industrial

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En esta reflexión la innovación ha de tener un lógico protagonismo, pues es un factor básico para lograr diferenciarse entre una oferta abundante y competitiva. La innovación ha sido muchas veces tratada como una lógica derivación de la tecnología, lo que es cierto, pero también hay una innovación no tecnológica, como el diseño, y otra innovación organizativa, que potencia la eficiencia interna de la propia empresa. Ante esta situación, se impone estudiar soluciones que antes no tenían posibilidades. Una es la cooperación entre empresas. Nada más lógico que unir fuerzas para generar sinergias. Esta lógica actuación nunca ha sido considerada como una alternativa válida entre las empresas del Sector, pero ahora puede o debe tener sus posibilidades. En estos momentos de elevada incertidumbre, hablar de cambio estratégico y de innovación o de cooperación parece una propuesta muy tópica pero es la única posible, ya que si no nos movemos al mismo ritmo en qué se mueve el mundo textil habremos perdido el tren. Las empresas del Sector nos han dado buenos ejemplos de capacidad de adaptación, sólo que hay que combinarlos los recursos adecuadamente, aplicarlos con eficacia y, sobre todo, en la dirección correcta. Centro de Información Textil y de la Confección Tel: 93 487 6949 Fax: 93 487 2362 www.cityc.es

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textil

Celio, la marca de moda de los jóvenes urbanos Los hombres jóvenes de hoy entienden la moda como algo propio, buscando una oferta que les convenza por su calidad, diseño y precio. Celio se ha especializado en la moda masculina de estilo urbano, y ha sabido mantener una personalidad propia que le ha convertido en una marca de prestigio internacional, con una amplia oferta de prendas caracterizadas por su calidad y precio asequible.

La concepción de las tiendas Celio, pensando en el hombre

Desde la inauguración de la primera tienda en 1985, Celio se ha convertido en una de las cadenas líderes en moda masculina del mercado francés, donde cuenta con 300 centros. En el año 2000 inició su expansión a Bélgica, Italia y España, disponiendo en nuestro país de 28 tiendas propias y 7 afiliadas, con una logística, merchandising y gestión de stocks totalmente integrados en la cadena. Además, la compañía tiene franquicias en Europa del Este, Centroamérica y el Próximo Oriente. Celio ofrece una interesante propuesta prêt a porter para los hombres de entre 25 y 35 años con un estilo casual o sport en el vestir. Sus tiendas presentan cuatro colecciones anuales –2.000 modelos de nueva creación– con un sinfín de prendas cómodas, que siguen las

últimas tendencias de la moda y a precios muy atractivos, pensando en los jóvenes de hoy. Esta adaptación a sus clientes se nota en aspectos como la presentación de sus vaqueros en tres largos distintos, para que al adquirir nuestra talla podamos usarlos sin necesidad de arreglos.

Celio es una empresa dinámica y en plena expansión, y su objetivo es seguir creciendo, especialmente en los mercados español e italiano. Su reto es alcanzar en cada uno de estos países la cifra de cien tiendas en los próximos cinco años, estando presente en las zonas más céntricas y transitadas.

La compañía optó desde sus Por otra parte, acaba de estreinicios por una estrategia de nar en sus tiendas el concepto control de calidad desde el El nuevo concepto ‘fil rouge’ de Celio ‘fil rouge’, un salto cualitativo en origen, disponiendo de un equipo propio de la presentación de las prendas para seguir diseñadores y fabricando las prendas en facadaptándose a los gustos de sus clientes. e torías de Europa y el este asiático, con las que a lo largo de los años ha mantenido una relación de confianza. Asimismo, dos oficinas en París y Hong Kong controlan la calidad de la producción y velan por el cumplimiento de la Tel: 93 301 6455 Fax: 93 301 0559 legislación social. www.celio.com

Canada House, moda para los niños de hoy La moda infantil ha adquirido un importante protagonismo en los últimos años. Ya no basta con que la ropa sea resistente, cómoda y fácil de lavar, sino que además debe seguir las tendencias más actuales para que los niños y las niñas vayan a la última moda. Canada House es especialista en prendas para los más pequeños de casa, disponiendo de más de cien tiendas con un surtido moderno y muy colorido. Prudencio Puig Janer y su principales ciudades espaesposa Teresa Casals fundañolas, ubicadas en zonas comerciales y bien comuniron en el año 1953 la emprecadas, con un amplio surtido sa Puig Janer S.L., dedicada al de ropa infantil. Asimismo, sector textil.Tras unos inicios dispone de establecimientos atendiendo al mercado en Andorra, Irlanda y Arabia nacional, en los años 60 la Saudí. La marca abarca firma apostó por la exportadesde las primeras tallas ción a los países del norte de hasta la 16, y además de Europa, hasta que en 1990 mantener una excelente dio un giro a la actividad, El color, protagonista en Canada House relación entre calidad y precio, las más de 700 fabricando prendas infantiles para grandes prendas de su surtido se destacan por seguir superficies ubicadas en España. Este cambio se las últimas tendencias de la moda actual, con complementó pocos años más tarde con la divertidos y atractivos coloridos. creación de la marca Canada House, un concepto de tiendas franquiciadas destacadas por Las camisas, camisetas, pantalones, jerseys, chasu ropa infantil moderna y práctica, tanto para quetas,... de Canada House son concebidas los niños como para sus padres. En 1993 se por su equipo de diseñadores y se fabrican en abrió la primera tienda Canada House en Asia Oriental, con un exhaustivo control de Barcelona. calidad y laboral llevado a cabo por sus oficinas La cadena Canada House cuenta en la actualidad con más de cien boutiques en las

propias en China, India y Bangla Desh. En este sentido, la compañía ha realizado una apuesta

Imagen de las tiendas Canada House

por las tecnologías de comunicación más avanzadas para estar en contacto permanente con los fabricantes, además de disponer de una red logística muy eficiente que le permite suministrar los pedidos a cada establecimiento. Con una merecida fama de especialista en moda infantil, Canada House sigue creciendo y abriendo nuevas franquicias, ofreciendo su colección de prendas cómodas y actuales que consiguen agradar a los niños y padres. e Puig Janer, S.L. Tel: 93 750 0779 Fax: 93 750 0659 www.canadahouse.es

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La excelencia, objetivo estratégico de la industria cárnica española En sociedades avanzadas como la española, los ciudadanos demandan desde hace años a los fabricantes de alimentos –y a la industria cárnica de modo especial– mejoras continuas en sus sistemas de producción, gestión y control para que respondan de forma satisfactoria, no sólo a los actuales patrones de consumo de alimentos, sino a otras inquietudes sociales, medioambientales, sanitarias o laborales.

Por Josep Collado, Co-Secretario de CONFECARNE or ello, nuestras industrias están trabajando para lanzar productos que contribuyan a una nutrición equilibrada, segura, con calidad certificada, apetecible y a un precio razonable para el consumidor. Las aspiraciones del consumidor han evolucionado de forma paralela al desarrollo de la industria cárnica, desde las antiguas pautas de consumo que demandaban una ‘alimentación suficiente’ y luego una ‘nutrición correcta’ hasta los actuales requerimientos de una ‘nutrición óptima’. En este sentido, el sector cárnico español está volcado en la incorporación a sus estrategias industriales y comerciales de iniciativas como la Estrategia NAOS para la prevención de la obesidad, puesta en marcha por el Ministerio de Sanidad y Consumo, que tiene el objetivo de contribuir de forma decidida a la mejora y el equilibrio nutricional de la población española y a la promoción de su salud. Junto a los demás sectores alimentarios, educativos, sanitarios, administraciones públicas,... el propósito es desterrar el cliché de alimentos ‘buenos’ y ‘malos’ en sí mismos, y

la introducción de hábitos equilibrados de alimentación, así como pautas de vida saludable (actividad física). Por otra parte, el Grupo de Nutrición y Salud de CONFECARNE trabaja en diferentes líneas de vigilancia científica y análisis de datos científicos sobre el papel de la carne en la alimentación e investigación para que las empresas puedan aplicar en su actividad industrial mejoras continuas en productos con perfil reducido de nutrientes conflictivos, modificación de procedimientos tecnológicos de fabricación, utilización de nuevas materias primas e ingredientes para mejorar las características nutricionales,... sin que ello comprometa la seguridad alimentaria ni la calidad tecnológica y sensorial. Otra tarea fundamental de este Grupo es la obtención de datos científicos validados que permitan una correcta valorización de la carne y los productos cárnicos, desterrando mitos sin base científica instalados en la población, y comunicar toda esta información respaldada científicamente a los distintos sectores para que sean conscientes del papel de la carne y sus derivados.

El camino hacia la excelencia de la industria cárnica ha estado marcado en los últimos años por la implantación de diferentes sistemas para asegurar la trazabilidad de nuestros productos a lo largo de toda la cadena de producción y comercialización, tanto hacia atrás –la producción ganadera y la alimentación y sanidad animal– como hacia delante –la distribución y venta de carnes y elaborados–. Por ello, la entrada en vigor de los nuevos Reglamentos de Higiene ha supuesto un salto cualitativo importante, y desde CONFECARNE se está trabajando para la interpretación de este paquete normativo, lo que conllevará avances significativos en seguridad alimentaria y responsabilidad en toda la cadena de producción, en la trazabilidad y en el establecimiento de criterios microbiológicos para el control de procesos y para evaluar la idoneidad de los productos puestos en el mercado. En definitiva, la búsqueda de la excelencia en el desarrollo de su actividad empresarial es un objetivo básico para la industria cárnica, y el trabajo de CONFECARNE y sus 1.200 empresas asociadas va encaminado día a día a dar pasos de forma responsable en esa dirección, conscientes de la gran importancia socioeconómica de nuestro sector, que, no lo olvidemos, es el cuarto sector industrial de nuestro país.

Confederación de Organizaciones Empresariales del Sector Cárnico de España www.confecarne.org confecarne@confecarne.org 26 laesferaempresarial

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Deraza, carne de cerdo ibérico de primera calidad La carne de cerdo ibérico se destaca por su color rojo encendido, una gran ternura y el sabor más gustoso. Su calidad le ha reportado un gran éxito en el mercado, especialmente en despieces como la cinta de lomo, la aguja, el solomillo, la panceta o los ‘secretos’ de ibérico. Agroibéricos Deraza fue la primera compañía que apostó por la carne fresca de cerdo ibérico a nivel nacional, garantizando la máxima calidad y frescura en todos sus despieces. en Talavera de la Reina, donde se encuentra su sede. En 2003 la actividad ganadera y la industrial –hasta entonces empresas distintas–, se fusionaron bajo el nombre de Agroibéricos Deraza.

Regino Díaz del Río inicia su actividad ganadera en 1995 en la provincia de Toledo. En la actualidad cuenta con aproximadamente 5.000 madres ibéricas que producen 70.000 cerdos al año. Con la vocación de dominar toda la cadena de valor, en 1997 inició el despiece de cerdo ibérico en Candelario (Salamanca), en unas instalaciones de la compañía Navidul, propiedad de la misma familia. Se convirtió así en pionero de la comercialización de carne fresca de ibérico a nivel nacional. Tras un traslado inicial a la Puebla de Montalbán (Toledo), en 2001 inauguró su sala de despiece

Con una filosofía de apostar por el servicio, Deraza dota de valor añadido a sus productos, elaborando especialidades adobadas y marinadas, y envasándolo listo para su colocación en los lineales. Además de proporcionar sus despieces al sector Horeca, carnicerías y la gran distribución, una parte de sus productos va dirigida a la elaboración de embutidos y productos curados. Por otra parte, Deraza garantiza la máxima calidad de todos sus productos, disponiendo de un Departamento que vela por el cumplimiento de los protocolos más exigentes. En este sentido, cuenta con su APPCC y con la ISO 9001/2000 desde el año 2002, y sus

Deraza engorda sus cerdos de bellota en los encinares de Toledo, Extremadura y Andalucía

despieces han obtenido el Sello de Calidad otorgado por AENOR. Esta motivación por ofrecer la carne de ibérico más selecta, junto con la aplicación de las últimas tecnologías, garantizan la trazabilidad y la calidad del servicio. Deraza es líder en producción de carne de cerdo ibérico en España, contando con unas instalaciones totalmente adaptadas para esta actividad. La integración y especialización en el ciclo completo desde la cría de los cerdos hasta el embandejado de los despieces es su garantía para satisfacer a los consumidores más exigentes, que buscan la carne de ibérico más sabrosa y fresca. e Agroibéricos Deraza, S.L. Tel: 902 151 110 Tel: 925 841 141 www.deraza.es

Precocina, especialidades artesanales de calidad Al hacer la compra, vale la pena pagar un poco más si con ello conseguimos un alimento de calidad que se destaque por su sabor. Es el caso de las especialidades ultracongeladas Macrocina, un surtido que conserva la tradición artesana. Todo esto para que las personas más exigentes, que no disponen de tiempo para cocinar, sigan disfrutando de un producto como hecho en casa. los pimientos rellenos y las pechugas y gambas a la Villeroy. Precocina fue una de las compañías pioneras en apostar por una gama de alimentos ultracongelados con los más altos La producción de Precocina conserva un elevado componente artesanal niveles de calidad, garantizando Los accionistas que fundaron la empresa de alicada proceso para que los consumidores mentos precocinados Macrocina en 1975 distengan a su alcance especialidades sabroponían de una experiencia previa en el sector sas y sanas. Su producción aún mantiene de la alimentación que se inició a principios de un gran componente artesanal, sin olvidar los años 50 con la compañía Avícolas del las nuevas tecnologías, para así asegurar la Jarama, dedicada a la cría de pollos. En 1989 calidad de siempre. Macrocina adoptó la denominación Precocina, manteniendo su marca comercial, sumándose nuevos accionistas que dieron un importante impulso a la empresa. Desde entonces, Precocina ha evolucionado hacia una gama de especialidades precocinadas ultracongeladas, elaboradas a partir de carne, pescado y verduras con bechamel. Entre éstas destacan las croquetas, las gambas rebozadas,

Pechuga de pollo a la Villerroy

La producción de Macrocina va dirigida principalmente al canal Horeca, aunque una parte destacable se destina al consumidor final, a través de supermercados, grandes superficies y tiendas especializadas. El sector de los alimentos congelados ha crecido de forma importante en los últimos años. El mérito de Precocina y de su marca Macrocina ha sido centrarse en unas pocas especialidades aportando el máximo valor añadido a sus productos. De cara al futuro, el objetivo es aprovechar la excelente implantación nacional de su red de ventas para distribuir otros productos de firmas extranjeras, y a medio plazo lanzará una nueva gama de platos preparados –para calentar y comer–, manteniendo la calidad que ha caracterizado a sus productos hasta hoy. e Precocina, S.A. Tel: 91 875 7428 Fax: 91 870 4849 www.precocina.com

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Industria Farmacéutica en España:

La satisfacción de salvar vidas La industria farmacéutica investiga y produce los medicamentos, uno de los bienes más preciados por la sociedad. La importancia de esta actividad hace que este sector esté fuertemente intervenido: se encuentran reguladas las fases del desarrollo de los medicamentos, desde la investigación hasta la comercialización y dispensación, pasando por las distintas pruebas clínicas, la producción y distribución. En España el Estado, además de regulador y garante del sistema, es el primer cliente de las compañías farmacéuticas, financiando tres de cada cuatro medicamentos que se consumen.

Por Humberto Arnés, Director General de

FARMAINDUSTRIA e media, la inversión necesaria para que un nuevo fármaco llegue al marcado se sitúa entre 800 y 1.000 millones de euros. De cada 10.000 moléculas investigadas sólo una llega a convertirse en un producto disponible para los pacientes. El período de investigación desde que se comienza a estudiar una molécula hasta que llega al mercado supera normalmente los 10 años e implica el trabajo de un amplio equipo multidisciplinar, la participación de miles de pacientes y una exhaustiva batería de controles y exámenes por parte de los organismos reguladores y las agencias evaluadoras de medicamentos. A esto hay que añadir que de cada 10 medicamentos comercializados, sólo tres recuperan la inversión realizada, datos todos ellos que ponen de manifiesto el elevado riesgo empresarial que asumen los laboratorios farmacéuticos innovadores.

Imagen cedida por Feique

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La industria farmacéutica se encuentra a la vanguardia en materia de I+D: el sector aporta casi el 20% de la inversión privada en I+D en España. Mientras que el conjunto de la industria nacional destina, de promedio, un 0,8% del volumen de ventas a investigación, el sector farmacéutico dedica el 6%. En los últimos 10 años, las inversiones de las compañías farmacéuticas en investigación y desarrollo en nuestro país han mantenido un crecimiento medio anual superior al 12%. Las características específicas de esta inversión –largo plazo, elevado coste y múltiples fases y requerimientos regulatorios– y el volumen de las inversiones –706 millones de euros invertidos en España en 2005– hacen de este sector una pieza clave en el conjunto de la economía española.

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Con más de 11.000 euros de facturación anual, España es el quinto mercado farmacéutico en Europa y el séptimo a nivel mundial La contribución social del sector biomédico y el valor añadido que comporta la investigación que realiza confluyen en los mejores resultados posibles: la salvación diaria de miles de vidas en todo el mundo. Cada año aparecen decenas de medicamentos que permiten que enfermedades que hace pocas décadas eran mortales, hoy en día dispongan de tratamientos que convierten a los pacientes en enfermos crónicos y alargan y mejoran su calidad de vida. En definitiva, la esperanza de vida ha aumentado notablemente en los últimos años y a todo ello han contribuido, sin duda, las inversiones de los laboratorios farmacéuticos, que trabajan cada día en la búsqueda de nuevos productos. En España están implantadas la mayor parte de las compañías farmacéuticas internacionales, realizando actividades productivas e investigadoras. Junto a ellas, contamos con un importante número de laboratorios de capital nacional, en muchos casos con la experiencia de más de un siglo en el mercado, que también realizan importantes esfuerzos en I+D. Además, nuestro país puede presumir de acoger centros públicos de investigación básica y clínica considerados de excelencia a nivel internacional. Es decir, disponemos de una importantísima base industrial y científica en biomedicina. Así, en el contexto internacional, España representa el quinto mercado farmacéutico de Europa y el séptimo del mundo, con más de 11.000 millones de euros de facturación anual y más de 4.800 millones de euros en exportaciones. La industria farmacéutica da empleo en España a más de 40.000 trabajadores, de los que 4.000 corresponden al área de investigación y desarrollo. El balance de los últimos años es, en general, satisfactorio para una industria que tanto desde el punto de vista social como económico genera un gran valor. Las empresas farmacéuticas conjugan la realización de un servicio para la sociedad, orientado a mejorar la calidad de vida de los ciudadanos, con las exigencias empresariales de rentabilidad y creación de empleo y riqueza para la propia empresa y la región que la acoge.

Sin embargo, las autoridades españolas iniciaron hace unos años un camino que, con el objetivo de reducir el creciente gasto farmacéutico, ha generado una gran incertidumbre en el sector y ha puesto en riesgo la estabilidad que requiere para llevar a cabo las grandes inversiones necesarias para el desarrollo de su actividad. Los resultados de esta incertidumbre ya se están reflejando: en el último año, el incremento del gasto en actividades de I+D tan solo alcanzó el 5,5%, menos de la mitad de la media anual de la última década. El cumplimiento de los objetivos marcados en el Programa Ingenio 2010 –que pretende incrementar la inversión nacional en I+D hasta el 2% de la media europea–, dependerá del fomento que las Administraciones Públicas realicen de este tipo de inversiones. El apoyo firme y decidido de las autoridades en esta línea determinará también la competitividad de los laboratorios que realizan su trabajo en España y, en definitiva, el mantenimiento de una industria que genera valor y que salva vidas para que miles de ciudadanos continúen beneficiándose de la aparición de nuevos medicamentos, cada vez más seguros y eficaces.

Asociación Nacional de la Industria Farmacéutica Tel: 91 563 1324 Fax: 91 563 7380

www.farmaindustria.es Domingo, 24 de diciembre 2006

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Gilead, mejorando la calidad de vida de los pacientes crónicos Hasta hace pocos años, los afectados por el VIH debían tomar muchos medicamentos diarios para evitar que el virus destruyera sus defensas, pero a partir de ahora, la toma de un único comprimido les resolverá todas las necesidades terapéuticas del día. Este avance en la calidad de vida de los pacientes es un ejemplo de la importancia y capacidad de I+D de Gilead, una de la principales industrias farmacéuticas mundiales que está especializada en las áreas de virología, cardiovascular y respiratorio. Investigación continua Gilead es uno de los laboratorios farmacéuticos más importantes a nivel mundial. Especializado en el desarrollo de la biotecnología, cotiza en el índice NASDAQ y tiene una capitalización bursátil de 30 billones de dólares. Su sede se encuentra en California (Estados Unidos), disponiendo de once filiales y más de 1.800 trabajadores en todo el mundo. En España el grupo está representado por Gilead Sciences, S.L., cuyo origen se remonta al año 1994. En esta fecha se creó la filial de la compañía farmacéutica Vestar, especializada en la vehiculización de fármacos en liposomas. Posteriormente, pasó a denominarse Nexstar en 1996, incorporándose definitivamente al grupo Gilead en el año 1999.

Para ser un referente en la industria farmacéutica, Gilead ha apostado por la investigación constante que le permite desarrollar nuevos fármacos. La misión del grupo consiste en crear medicamentos que mejoren la calidad de vida de los pacientes. Con ese objetivo, dispone de avanzados Centros de I+D en Estados Unidos: sus laboratorios en Carolina del Norte se dedican a la virología, mientras que en Colorado se centran en el ámbito cardiovascular y en Seattle Centro de Investigación y Desarrollo de Gilead están especializados en el área respiratoria. Por características se distribuyen únicamente en otra parte, ha llevado a cabo acuerdos de las farmacias hospitalarias. Su estructura ágil y investigación con numerosas universidades flexible permite a su equipo humano mantener una relación muy profesional con los norteamericanas y europeas. facultativos, de igual a igual, con la misión de Tras la investigación, la síntesis de las molécuayudarles en la divulgación científica. Por otra las se realiza en Canadá, donde se aplica una parte, la compañía también lleva a cabo en economía de escala que permiEspaña ensayos clínicos de fase II, III y IV. te reducir los costes de producAtripla, la revolución ción. Además, el grupo dispone de fábricas en Los Ángeles y Gilead es responsable de fármacos que han Bahamas, donde a partir de las revolucionado el tratamiento del VIH, como moléculas se producen las Atripla. Este novedoso medicamento es la especialidades farmacéuticas lisunión de dos principios de la compañía (que tas para su comercialización. se combinan con el nombre de Truvada) y un Finalmente, se distribuyen a nivel tercero, Sustiva, que está desarrollado por el mundial, y en el caso de Europa, laboratorio Bristol Myers Squib (BMS). Estas cuenta con un importante centres moléculas se combinan en una pastilla que tro logístico en Irlanda. contiene el tratamiento antirretroviral comple-

La labor de la compañía en España se centra en la comerGilead dispone una importante implantación propia en Estados Unidos y Europa cialización del amplio portafolio de medicamentos de Gilead, que por sus A lo largo de su trayectoria Gilead se ha centrado en la búsqueda de principios y fármacos que ayuden al cuidado de Gilead, salvando vidas pacientes con enfermedades que suponen en el tercer mundo una amenaza para su vida. Principalmente se ha especializado en el área terapéutiGilead dispone de una importante ca de virología, desarrollando numerosos motivación por la responsabilidad fármacos para tratar patologías como el social, siendo una de las primeras comSíndrome de Inmuno-Deficiencia Adquirida pañías que inició la distribución de sus (SIDA), la hepatitis B, la gripe, el papiloma fármacos en el tercer mundo a precio virus,... Asimismo, a través de dos recientes de coste.Además, para reducir el gasto adquisiciones, el grupo ha diversificado su de la fabricación, la compañía ha cerraactividad, entrando en los campos de las do diversos acuerdos para que se fabripatologías respiratorias y los trastornos quen especialidades genéricas de sus cardiovasculares, tratando enfermedades principios en la India, destinados a los críticas como la hipertensión pulmonar y la fibrosis quística. países en vías de desarrollo.

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to para todo un día, permitiendo mejorar la calidad de vida de los enfermos de SIDA en el camino hacia la cronificación de su patología. En este sentido, es la primera vez que dos industrias farmacéuticas han unido sus esfuerzos para alcanzar una solución que aporta un importante valor añadido a los pacientes. El objetivo de Gilead, tanto a nivel internacional como en España, es seguir investigando en las áreas terapéuticas donde está presente, desarrollando nuevos fármacos más eficientes y con menos efectos secundarios, que ayuden a combatir las patologías víricas, respiratorias y cardiovasculares. e Gilead Sciences, S.L. Tel: 91 378 9830 Fax: 91 378 9845 www.gilead.com

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International SOS, líder mundial en asistencia médica y seguridad en viaje International SOS se destaca por su carácter pionero e innovador, cubriendo las necesidades puntuales o a largo plazo en la prestación de servicios médicos en cualquier parte del mundo, siempre cumpliendo los más altos estándares de calidad internacional. International SOS Assistance se fundó en 1974 en Suiza y Estados Unidos, aunque fue en 1985 cuando el médico francés Pascal Rey-Herme y Arnaud Vaissié constituyeron AEA Internacional, de la unión de ambas entidades surge en 1998 International SOS. En España está representada por SOS Seguros y Reaseguros, S.A. y SOS Assistance España, S.A.

Su labor va dirigida principalmente a turistas viajeros en general, y también a empleados de multinacionales que deben trabajar en zonas donde las carencias médicas suponen un riesgo tanto personal como empresarial.

En nuestro país, SOS Assistance España se constituyó en 1983, consiguiendo un rápido crecimiento. Su actividad se complementó poco tiempo más tarde con la creación de SOS Seguros y Reaseguros, y en el año 2003 Santa Lucía se incorporó al accionariado de esta última compañía para afrontar en común un apasionante futuro en el campo de la asistencia en general.

La asistencia más amplia A lo largo de su trayectoria, la Francisco Sánchez Carmona, Dtor. Gral. de SOS en España compañía se ha especializado La gama de productos ofrecidos en la prestación de servicios médicos de calial mercado español es muy amplia, destacandad en cualquier parte del mundo a los do entre otros el ‘Pasaportes SOS’, productos empleados de compañías multinacionales que individualizados a las necesidades puntuales de deben trabajar en lugares donde las carencias los viajeros clientes. Por otra parte, ‘SOS médicas suponen un riesgo personal. Empresas’, orientada a trabajadores desplazados al extranjero en misiones puntuales o larEn la actualidad es líder mundial en asistencia gas estancias, y ‘SOS in situ’, que pone a dispomédica y seguridad en viaje, dando empleo a sición de cualquier colectivo un dispositivo más de 4.460 profesionales, de los que más de médico donde se celebre un evento. Además, 1.338 desarrollan su actividad en el ámbito de ‘SOS Welcome’ proporcione asistencia a la medicina. Para proporcionar un servicio de extranjeros que se encuentren en España, calidad, el grupo dispone de una importante ‘SOS Júnior’ está destinado a estudiantes espaestructura a nivel mundial, contando con 51 ñoles que realizan cursos en el extranjero, delegaciones, 27 centrales de asistencia –con ‘SOS Security’ se orienta a evacuaciones y atención las 24 horas todos los días del año– y repatriaciones por riesgo extraordinario, ‘SOS 24 clínicas propias. Su volumen de actividad Cost Containment’, ‘SOS Autos’,... queda reflejado en las cifras del año 2005, Además, la compañía disponen de Servicios de cuando atendió más de 514.519 casos médiPreasistencia como la teleasistencia –principalcos, 409.000 casos no médicos, unas 14.110 mente dirigida a la tercera edad y discapacitarepatriaciones bajo supervisión médica, dos–, asistencia legal y defensa jurídica. 172.000 consultas en sus clínicas, y más de 32.800 proveedores. Adicionalmente, en Implantación de nuevas tecnologías Estados Unidos la compañía concierta la presEl objetivo de SOS es la asistencia con mayústación de servicios médicos con 6.500 hospiculas, y de cara al futuro la compañía seguirá tales y 450.000 proveedores.Tiene fletadas en propiedad 11 ambulancias aéreas las 24 horas. Actualmente, Internacional SOS trabaja en 170 proyectos de gestión de riesgos médicos en lugares remotos: trabajos en minas, construcciones, extracciones petrolíferas en tierra o mar... y lleva a cabo desde el informe inicial, la gestión y auditorías hasta el diseño y la construcción a pie de obra de establecimientos médicos.

Equipo de evacuación de International SOS

Tecnología y factor humano La creación de los servicios ‘SOS On-line’ y ‘Telemedicina de Banda Ancha’ combinan recursos ‘on-line’ y ‘off-line’, que se han convertido en soluciones totales que siguen considerando clave el factor humano. Los primeros desarrollos web que utiliza la compañía son el historial de salud, el programa de vacunas, asesoramiento médico y de seguridad,... así como distintas páginas web específicas para sus clientes. Como indica su lema,“si el cliente no puede viajar a obtener tratamiento, hagamos que la medicina viaje”. resolviendo los problemas de sus clientes, a la vez que desarrollará más su proactividad esforzándose en el área de la prevención. La revolución de las tecnologías de la información mejorarán la calidad de los procesos y rapidez de la prestación de los servicios. En un futuro próximo los cambios más significativos se motivarán por la transformación de nuestro entorno. La globalización ha pasado a ser un hecho real, que ha modificado la percepción de calidad de los clientes, potenciado por la revolución en las tecnologías de la información. La demanda de la más alta calidad, además de la innovación tecnológica y de las comunicaciones exigen a SOS adaptarse a las nuevas necesidades y expectativas de un servicio eficaz y diligente que se corresponda con los tiempos actuales. Pero sin duda el futuro de la actividad también se determinará por la demografía, la evolución de la pirámide población unida a los movimientos migratorios, y la adecuada utilización de la convergencia digital como factor relevante de aportación de valor asistencial a distancia. Todos estos factores serán los que marquen de forma determinantes el futuro del sector. e International SOS Tel: 91 572 4300 Fax: 91 572 4408 www.internationalsos.com

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Arpa, la referencia en logística de campaña Tras una catástrofe natural o cualquier situación que requiera la actuación de fuerzas humanitarias, se necesitan instalaciones móviles tanto para dar asistencia a los heridos como para la propia logística y operatividad. Arpa fabrica, suministra e instala toda la logística de campaña necesaria, formando a las personas encargadas de su utilización. La compañía adapta sus equipos para cubrir las necesidades para este tipo de situaciones. Equipos Móviles de Campaña Arpa, S.A. fue fundada en 1968 por Antonio Arpa Romero, destacando ya desde sus inicios gracias a la innovación de unos quemadores para cocinas remolcadas.

lavabos, lavanderías, alojamientos, infraestructuras eléctricas, iluminación, climatización, tratamiento de residuos... y a través de su nueva división de sanidad, también hospitales de campaña y quirófanos.

Desde entonces, la compañía ha ido creciendo y diversificando su actividad, suministrando todas las instalaciones móviles necesarias para la logística de campaña: cocinas, duchas,

Los equipos que fabrica la empresa se utilizan para los desplazamientos de las tropas, y también en misiones humanitarias y situaciones de emergencia como catástrofes naturales. Arpa se destaca en el mercado por su papel integrador, proporcionando soluciones ‘llave en mano’ personalizadas según las necesidades de sus clientes, tanto civiles como militares. La compañía trabaja para más de 35 países de todo el mundo –entre ellos Estados Unidos– y para organismos como la O.T.A.N.

Hospital de Campaña del Ejército de Chile Desierto de Atacama (Alto Hospicio)

Además, su ambicioso departamento de I+D+i trabaja en contacto directo con los clientes para seguir mejorando y proporcionar instalaciones innovadoras con la máxima agili-

Instalaciones de Arpa en La Muela (Zaragoza)

dad, que además de ser versátiles se destaquen por su confort. Arpa es el principal ejemplo de cómo una empresa aragonesa puede triunfar en el mercado internacional a través del esfuerzo y su voluntad de mejora continua. Para el futuro, la compañía, dirigida por la segunda generación de la familia, Joaquín y Antonio Arpa, seguirá cumpliendo las expectativas de sus clientes, proporcionando equipamientos móviles con calidad y tecnología que colaboren en las tareas humanitarias de todo el mundo. e

Equipos Móviles de Campaña Arpa, S.A.U. Tel: 902 200 480 Fax: 902 190 650 www.arpaemc.com comercial@arpaemc.com

Los Ángeles, apostando por la calidad de la asistencia sanitaria Todos los ciudadanos tenemos derecho a la mejor asistencia sanitaria posible, una atención correcta y con la tecnología médica más avanzada. Esa es la filosofía de la entidad sanitaria Asistencia Los Ángeles, con una gran motivación para seguir incrementando la calidad de sus servicios y así mejorar el bienestar y calidad de vida de las personas. Con una vocación por ofrecer a los ciudadanos la atención médica que merecen, la entidad sanitaria Los Ángeles cuenta con una experiencia de más de 20 años prestando la asistencia médica y de enfermería más inmediata, tanto en visitas a domicilio como en sus instalaciones: la Clínica Los Ángeles y otros dos centros asistenciales en Córdoba, y dos centros operativos en Jaén y Granada. Destacada como la primera entidad privada de la ciudad de Córdoba en la prestación de servicios médicos domicilarios, Los Ángeles dispone de un ambicioso compromiso con los ciudadanos de Córdoba, Jaén y Granada que confían en la labor diaria de su equipo. La entidad garantiza una atención sanitaria excelente, basada en el trato humano y amable de sus profesionales y la incorporación de los últimos avances tecnológicos para mejorar la calidad de vida de las personas. Precisamente su equipo humano, un conjunto de más de

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160 profesionales que hacen de la tolerancia y el respeto mutuo sus valores más destacados, reciben formación constante para incrementar la calidad de la asistencia, en un marco de mejora continua del servicio médico. Por otra parte, Los Ángeles dispone de un destacado parque móvil formado por seis UVI móviles, cuatro ambulancias y diez unidades de intervención, que garantizan la máxima agilidad en cada actuación. Por ejemplo, en las asistencias a domicilio, el tiempo medio de atención (llamada telefónica-finalización acto médico) está cifrado en 46 minutos.

Los Ángeles cuenta con un destacado parque móvil

El equipo humano, básico para la labor de Los Ángeles

La calidad de la atención médica de la entidad está avalada con la certificación ISO 9001 en todas las áreas, complementada con la ISO 14001 y OHSAS 18001, que garantizan una excelente gestión integral. La apuesta por la sostenibilidad y su integración en la sociedad también está presente en los patrocinios que realiza y su soporte a numerosas iniciativas sociales. Desde su fundación, Los Ángeles ha mantenido esta filosofía de mejora constante para proporcionar una asistencia sanitaria permanente y de calidad. En el futuro, la entidad seguirá prestando una cobertura rápida, eficaz y transparente para lograr que sus abonados tengan la seguridad de que están confiando su salud a los mejores profesionales. e Asistencias Los Ángeles, S.L. Tel: 957 440 405 Fax: 957 440 433 www.asistencialosangeles.es

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Servicios Socio-Sanitarios Generales, S.L., el transporte sanitario identificado con sus clientes ENTREVISTA A NICOLÁS ALMAGRO BOCANEGRA, DIRECTOR ECONÓMICO-FINANCIERO Servicios Socio-Sanitarios Generales, S.L., es una empresa de servicios especializada en el sector del transporte sanitario, y está integrada en un grupo de sociedades, que bajo un innovador modelo de gestión ofrecen una cartera de servicios paralela a las necesidades de los pacientes. El transporte sanitario como parte del proceso asistencial

Nicolás Almagro, Director Económico-Financiero

Con una dilatada experiencia en la prestación de servicios, tanto en el sector público como privado, Servicios Socio-Sanitarios Generales acometió en el año 2005 la elaboración de un Plan Estratégico para el trienio 2006/2008 que le permitiera ofrecer a sus clientes un valor añadido en sus servicios, de manera que se convirtiera en el elemento diferenciador respecto a la competencia. Para ello incorporó un equipo directivo con diferentes procedencias y experiencias, tanto del ámbito de la administración pública, como de otros sectores económicos.

Los objetivos del Plan Estratégico 2006-2008 Desde hace dos años, viene desarrollando los seis objetivos estratégicos recogidos en el Plan, lo que ha supuesto un cambio radical respecto al modelo de gestión tradicional de las empresas dedicadas al servicio del transporte sanitario. Estos objetivos estratégicos, que marcan el rumbo de la empresa, son: 1º Orientación sistemática de la estructura y organización de la empresa hacia la innovación como elemento positivo de cambio. 2º Establecimiento de una política de desarrollo de profesionales dirigida a facilitar la consecución de los objetivos e la organización. 3º Certificación externa de calidad del cien por cien de los servicios ofrecidos, incluyendo los servicios de apoyo y periféricos.

El objetivo último de Servicios Socio-Sanitarios Generales no es otro que conseguir, de una forma definitiva, el integrar el servicio de transporte sanitario en el proceso asistencial del paciente, tomando como referentes en la definición del servicio a las necesidades y expectativas de los usuarios y profesionales sanitarios. De esta forma, el servicio de transporte sanitario no se diferenciaría de cualquier otro servicio de apoyo a la asistencia, y actuaría como un eslabón más del continuum que constituye la atención sanitaria.

La orientación a las necesidades de los clientes, la clave del éxito La incorporación de la evaluación sistemática de la satisfacción de usuarios, profesionales y directivos de los centros sanitarios, como elemento modulador de la retribución variable de sus cargos intermedios, y en una segunda fase de todo el personal, permite a Servicios SocioSanitarios Generales asegurar que la orientación al cliente de la organización se convierta, verdaderamente, en un elemento tangible de su principio empresarial. Este concepto de cliente lo traslada también a sus profesionales a través de la implantación de una particular y novedosa aplicación del modelo de gestión por competencias, que permite al trabajador sumergirse en un proceso de mejora continua tutelado por especialistas en gestión de recursos humanos.

Servei d’Emergències Mèdiques 061 de Cataluña, Servei de Salut de les Illes Balears, Servicio Andaluz de Salud,... y a clientes privados como Mutua Universal, Mutua Intercomarcal, Mapfre,... estando previsto cerrar el año 2006 con una facturación superior a los 30 millones de euros. La plantilla actual del grupo supera las 800 personas, cuenta con un parque de ambulancias de 417 unidades y mantiene delegaciones en Lleida, Mallorca, Ibiza, Menorca, Sevilla, Málaga, Almería, Cádiz, Algeciras y Jerez de la Frontera. Para el período 2007/2008, Servicios SocioSanitarios Generales tiene prevista su expansión apoyada en dos frentes, primero una expansión territorial, tanto a nivel nacional como en el desarrollo de los contactos iniciados con tres países de Sudamérica para la prestación de servicios de transporte sanitario y consultoría y segunda, una expansión a otros servicios socio sanitarios, estando dentro de sus planteamientos la vía de adquisiciones de otras empresas.Todo al objeto de llegar a la facturación prevista dentro del plan Estratégico que es de 60 millones de Euros para 2008. La evolución del EBITDA –valores que indican la rentabilidad operativa de las compañías– recoge las sinergias que se ponen de manifiesto por la integración de las distintas sociedades que componen actualmente el grupo y la mejora de la gestión, tanto de las compras como de la utilización de los recursos. e EBITDA EN MILLONES DE EUROS - Período 2006/2008

Crecimiento de las ventas con el objetivo de 60 millones de euros Actualmente, Servicios Socio-Sanitarios Generales y las otras empresas integradas en su Grupo prestan servicios a clientes institucionales, tales como el Servei Català de la Salut,

4º Planificación de la comunicación, interna y externa, como herramienta básica de gestión. 5º Implantación de sistemas de evaluación continua sobre los aspectos estratégicos de la organización. 6º Definición y desarrollo de un modelo de financiación integrado en las líneas de gestión desarrolladas por la empresa. Tel: 902 365 969 Domingo, 24 de diciembre 2006

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Reinventando la publicidad Los españoles vemos cada día una media de 92 anuncios de televisión, situándonos como el tercer país del mundo con más saturación publicitaria. Aunque la televisión siga siendo el medio más rentable para los anunciantes, tantos impactos reducen nuestra atención y provocan efectos negativos como el ‘zapping’. Artículo realizado con la colaboración de Carlos Rubio, Director General de la Asociación Española de Agencias de Publicidad (AEAP)

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unque se lleven a cabo estrategias para renovar el formato de los bloques publicitarios en televisión (el ya clásico “volvemos en 25 segundos”), lo cierto es que el mercado está saturado, una situación que se acrecentará tras la reciente modificación de la directiva europea Televisión Sin Fronteras, que deja libertad a los operadores para que decidan cuándo interrumpir su programación. En este contexto, habrá que apostar más por la calidad que por la cantidad, en un sector que supone el 3% del PIB de la economía española.

En efecto, en el año 2005, la inversión publicitaria real estimada en

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España superó los 12.800 millones de euros, lo que supuso un crecimiento sostenido en torno al 6,8 % en los dos últimos ejercicios. Sin embargo, la saturación de los principales formatos –no sólo la televisión, también la prensa y la radio– y el desafío de las nuevas tecnologías obliga a los anunciantes a explorar innovadores canales de comunicación con los clientes, buscando nuevas fórmulas que consigan llamar la atención al consumidor con un mensaje principal o secundario que ayude a reforzar su imagen y presencia en el mercado. Es decir, aunque el consumidor sea más reticente a recibir el mensaje, hay que aprovechar el desarrollo de las tecnologías con la misión de potenciar una relación más fluida entre marca y cliente. Este reto ha estimulado a las agencias de publicidad para que lleven a cabo lo que mejor saben hacer: dar rienda suelta a su creatividad, explorando nuevas técnicas y formatos. De hecho, como indica Carlos Rubio, Director General de la Asociación Española de Agencias de Publicidad (AEAP), el objetivo constante de las agencias es dotarse de los mejores especialistas en comunicación, de profesionales con talento que añadan valor a las marcas y a las empresas. Siguiendo este camino, se han logrado resultados a menudo polémicos, pero exitosos en su propósito de comunicar el mensaje deseado. Es el caso, por ejemplo, del falso robo de la silla del Presidente del Gobierno –que puso en boca de todos la Campaña del Milenio de la ONU– o la sonada campaña de la cadena musical MTV con el vídeo de ‘Amo a Laura’, realizado por una ficticia Asociación Nuevo Amanecer.

La inversión en publicidad Suplementos y dominicales 1,8%

Internet 1,5%

Exterior 7,2% Radio 8,8% Revistas 10,8%

Cine 0,7%

Televisión 43,5%

Diarios 25,7%

Cifra total: 6.152,7 millones de euros; Fuente: AEAP

Según el Estudio Ifoadex de la Inversión Publicitaria en España del año 2005, la inversión publicitaria alcanzó los 12.846,3 millones de euros, con un incremento del 6,9% respecto al año anterior. En el reparto por tipo de publicidad, los medios convencionales acaparan un 47,9 del total, superando la frontera de los 6.000 millones de euros. En el gráfico se puede observar la distribución de la inversión en estos medios convencionales.

Hay que seguir explorando nuevos canales de publicidad y dotarse de los mejores especialistas en comunicación

Estos nuevos formatos han conseguido relevancia gracias al fenómeno de la publicidad viral, el nuevo boca a boca: un usuario de internet recibe un e-mail de alguno de sus contactos habituales, que le envía el vídeo en cuestión. Tras verlo, le impacta y decide enviarlo a sus conocidos. El efecto cadena hace el resto, y si la publicidad despierta el suficiente interés, el éxito de la campaña está asegurado. Además del correo electrónico, otros factores como los mensajes instantáneos del ‘messenger’ o los vídeos de la página ‘Youtube’ multiplican la propagación. Existen otras fórmulas novedosas de comunicación publicitaria, como los patrocinios –activos o pasivos– de programas televisivos o de páginas web. Incluso hay estrategias de marketing que proponen juegos interactivos por internet, con el único requisito de indicar el nombre y la dirección de correo electrónico. En definitiva, cada vez se estrecha más la relación entre anunciantes y agencias de publicidad, explorando nuevas soluciones y uniéndose con el objetivo de potenciar la comunicación con los clientes Esta relación de confianza y lealtad, afirma Carlos Rubio, es el camino para avanzar, “consiguiendo que la industria publicitaria sea cada vez más fuerte y goce del reconocimiento social que merece como dinamizador de la economía”.

Tel: 91 447 7577 Fax: 91 447 7881 www.aeap.es

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Saatchi & Saatchi, potenciando la relación de amor entre marcas y consumidores Una Compañía de Ideas es más que una agencia de publicidad, es una búsqueda constante. Tiene el objetivo de simplificar, enriquecer y utilizar toda su creatividad y talento para ofrecer un mensaje publicitario claro y memorable, que penetre a través de los sentidos logrando la empatía del consumidor. Así se crean las ‘Lovemarks’, una filosofía desarrollada por la Compañía de Ideas Saatchi & Saatchi para mejorar la relación entre marca y consumidor, consiguiendo que las personas se identifiquen y amen a las marcas por su capacidad de emocionarles. clientes, sino que establece una comunicación multidisciplinar en todos los ámbitos entre las marcas y los consumidores, despertando las emociones de éstos para que conserven una imagen entrañable de sus marcas. Fue así como surgió el concepto ‘Lovemark’, una nueva forma de concebir la comunicación a través de la cual se intenta potenciar el amor y respeto por las marcas para conseguir una fidelidad más allá de la razón.

Felipe San Juan, Consejero Delegado de Saatchi & Saatchi en España

Los hermanos Maurice y Charles Saatchi fundaron en los años 70 la agencia de publicidad Saatchi & Saatchi, que adquirió una gran relevancia gracias a la frescura y creatividad de sus campañas, inaugurando la exitosa escuela anglosajona de publicidad. El crecimiento de la compañía llegó a la cumbre en 1986, cuando adquirió al primer grupo americano del sector, Bates, aunque en las últimas décadas se ha reinventado para contar con la máxima agilidad que le permita mantener su espíritu innovador. Con presencia en ochenta y dos países de los cinco continentes, su actividad en España se remonta al año 1978, trabajando en nuestro país para importantes cuentas como Procter & Gamble –con las marcas Ariel, H&S y Olay, entre otras–, Visa, Toyota, Sony, Cuétara, General Mills, Sunny Delight,... además de desarrollar campañas de comunicación de ONGs como Amnistía Internacional y Reporteros Sin Fronteras, y realizar campañas para los centros comerciales La Maquinista en Barcelona y Tres Aguas en Madrid. La compañía, que cuenta con oficinas en Madrid y Barcelona –con una estructura muy horizontal–, ha recibido numerosos reconocimientos, como el Gran Premio EFFIE a la Eficacia 2004 para Ariel, el León de Cannes en 2005 para Minibabybel y el Premio FIAP en 2006 para Samsung.

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El concepto ‘Lovemark’ ha traspasado los límites de Saatchi & Saatchi, llegando a convertirse en una referencia habitual en el sector de la publicidad y marketing.Además de la web ‘www.lovemarks.com’, su filosofía se plasma en diversos libros escritos por Kevin Roberts, el CEO mundial de la firma. Destacan ‘Lovemarks: el futuro más allá de las marcas’ y ‘The lovemarks effect’, donde reúne todos los factores que han llevado a la creación de marcas queridas y respetadas por los consumidores, y ‘Sisomo: el futuro en pantalla’, donde analiza la capacidad de emocionar a través de las nuevas tecnologías apostando por la Visión (Sight), el sonido (Sound) y el movimiento (Motion).

Cada día es más difícil llegar a un consumidor que recibe miles de impactos publicitarios. Por este motivo, crear un vínculo emocional con las marcas es de vital importancia para potenciar su éxito. Saatchi & Saatchi realiza una planificación estratégica rigurosa sobre el negocio y la comunicación de sus clientes para conseguir esta imagen positiva, analizando su idiosincrasia y determinando las líneas de acción adecuadas para potenciar su relación con los consumidores: publicidad en medios y no convencional, comunicación on-line, campañas interactivas con los consumidores,...

La compañía cuenta con un conjunto de destacados creativos muy comprometidos con el objetivo de dotar de misterio, sensualidad e intimidad a las marcas de sus clientes

Compañía de Ideas La trayectoria de Saatchi & Saatchi dio un impor tante giro con la incorporación de Kevin Rober ts como CEO mundial. Fue entonces cuando la compañía apostó por evolucionar la visión de la comunicación, alejándose del concepto tradicional de “agencia de publicidad” para convertirse en algo más: una compañía de ideas. Saatchi & Saatchi no se limita a hacer campañas para incrementar las ventas de sus

El concepto ‘Lovemark’

La compañía ha realizado la campaña ‘hastalasnarices.org’ para Sony Bravia

para convertirlas en ‘Lovemarks’. Este equipo de profesionales se reinventa día a día para conseguir una mayor conexión entre marcas y consumidores, y que se enriquece constantemente gracias a su capacidad para intercambiar perspectivas y experiencias con otras ‘tribus creativas’ de otros países. Como indica Felipe San Juan, Consejero Delegado de Saatchi & Saatchi en España, el objetivo de la firma es consolidarse como “la mejor compañía de ideas, apostando por la comunicación inteligente y proactiva que sorprenda favorablemente al consumidor”. Para ello, seguirá buscando la máxima creatividad para crear nuevas ‘Lovemarks’, siempre siguiendo el espíritu innovador que le ha caracterizado a lo largo de más de cuatro décadas al servicio de sus clientes. e Saatchi & Saatchi, S.A. Madrid - Tel: 91 151 2000 Fax: 91 151 2005 Barcelona - Tel: 93 218 6611 Fax: 93 237 7613 www.saatchi.com

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McCann Erickson, campañas publicitarias con resultados garantizados

Félix Vicente, Presidente de McCann WorldGroup España

McCann Erickson forma parte de McCann WorldGroup, el mayor grupo de comunicación integrada del mundo. Esta corporación, con sede en Estados Unidos, está organizada en diversas empresas especializadas en los distintos ámbitos del marketing y la comunicación, como MRM, Universal Media, Future Brand y Momentum. Su diversificación de actividades le permite ofrecer todo tipo de soluciones de comunicación, integradas o específicas: publicidad convencional, marketing relacional, marketing promocional, relaciones públicas,... siempre con la misión de incrementar la presencia de sus clientes en el mercado. La compañía está presente en nuestro país desde 1963, cuando se abrieron en paralelo oficinas en Madrid y Barcelona. En la actualidad, también cuenta con presencia en Valencia y a lo largo de su trayectoria se ha mantenido como una de las principales agencias de publicidad del mercado español, siendo líder a lo largo de los últimos diez años de forma ininterrumpida. McCann Erickson trabaja con todo tipo de marcas, favoreciendo la comunicación de sus clientes y consiguiendo un aumento de la demanda de sus productos y servicios en el mercado. Se destaca por una total adaptación a las necesidades de las compañías, tanto para grandes firmas como Nescafé, Coca Cola, L’Oreal, La Caixa o Movistar como para pequeñas empresas de ámbito local. Asimismo, sus campañas pueden ser de ámbito internacional o regional, y definirse como proyectos a corto o a largo plazo. La compañía también es muy flexible en lo que se refiere a la forma de remuneración de sus servicios.

Actuar como una única agencia McCann pone a disposición de sus clientes todos los recursos necesarios para potenciar su marca, con independencia de su ubicación geográfica. Esta filosofía consigue que las diferentes oficinas del grupo actúen como una única agencia en beneficio de las campañas publicitarias,

La convergencia digital y las nuevas formas de comunicación ofrecerán en los próximos años un nuevo universo a anunciantes y agencias de publicidad, en el que sólo aquellas empresas del sector que sepan adaptarse a los nuevos tiempos serán capaces de mantener su capacidad creativa e incrementar la demanda de los productos y servicios de sus clientes. McCann Erickson es la principal agencia de publicidad del mercado español, y su adaptación a las necesidades de grandes y pequeños anunciantes le ha permitido ganarse un merecido prestigio en la creación de campañas de comunicación con éxito asegurado.

Agustín Elbaile, Vicepresidente Creativo, y Enrique Bofarull, Director General de McCann Erickson en Barcelona

complementando su labor con un conocimiento exhaustivo del mercado publicitario y de sus peculiaridades en cada zona. Por ejemplo, como explica el Director General de McCann Erickson en Barcelona, Enrique Bofarull, el mercado catalán tiene unas características propias, “al estar formado por un lado por algunos grandes anunciantes –principalmente de productos de gran consumo– y por otro lado por muchos anunciantes de tamaño mediano y pequeño”. La principal ventaja de la oficina de Barcelona es que dispone de todo el catálogo de servicios que ofrece el grupo, proporcionando respuestas de calidad adecuadas a los objetivos, estrategias y presupuestos de cada compañía.

McCann Erickson es responsable de célebres campañas de comunicación que llaman la atención tanto por su creatividad como por su gran aceptación entre los consumidores. Entre otros proyectos recientes, destacan las campañas publicitarias de Magnum (Frigo), Nescafé (Nestlé), Movistar y Coca Cola Zero, respectivamente.

Los anunciantes que dedican una dotación importante a las campañas de comunicación necesitan asegurarse de realizar una inversión adecuada, y McCann Erickson les ofrece resultados garantizados gracias a la efectividad de sus campañas y la dilatada experiencia y liderazgo internacional de la agencia. Precisamente, el objetivo para el futuro de McCann Erickson es continuar su proceso de mejora continua para mantener su liderazgo en el mercado, y sus armas para ello serán la creatividad, el desarrollo de nuevas estrategias generadoras de demanda y la especial atención a los nuevos formatos de comunicación personalizada. e McCann Erickson, S.A. Madrid – Tel: 91 567 9000 Barcelona – Tel: 93 252 0400 www.mccann.com

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extensión de marca

Mediasat Group innova en la extensión de marca Los medios de comunicación llevan años realizando campañas comerciales asociadas a su labor principal, extendiendo su marca para captar audiencia y mejorar su rentabilidad. La mejor opción para garantizar que estos proyectos responden a las demandas objetivas de su audiencia es dejar la gestión de esta actividad en las manos de compañías especializadas como Mediasat Group, que a través de su capacidad de investigación de las necesidades del mercado desarrolla una combinación de contenidos on-line y off-line con el éxito asegurado.

Carlos Oliva-Vélez, Presidente Ejecutivo de Mediasat Group

Fundada en 1995, Mediasat Group fue precursora en el sector de la extensión de marca, especialmente para medios de comunicación como periódicos. Tras desarrollar su actividad en España, fue expandiéndose a otros mercados, estando presente en la actualidad en 38 países. Recientemente, con la entrada mayoritaria en su accionariado de la sociedad de capital-riesgo Bridgepoint, Mediasat Group ha vivido un punto de inflexión, acometiendo nuevos proyectos con mayor valor añadido y profesionalizando al máximo su gestión. Desde hace décadas, la extensión de marca se ha convertido en una fórmula que permite a los medios de comunicación aumentar su rentabilidad a través de coleccionables o entregas que se comercializan conjuntamente con sus cabeceras. Mediasat Group se ha destacado a lo largo de su trayectoria por ofrecer un servicio integral a medida, que comprende la planificación de la campaña, la creación editorial y el seguimiento del proyecto, basándose siempre en contenidos con un marcado carácter cultural y de formación. Precisamente en la producción de estos proyectos es donde la compañía ha potenciado un cambio diferenciador y con mayor valor añadido: sus desarrollos más recientes son combinaciones multimedia de productos y servicios, tanto off-line como on-line. De esta forma, la extensión de marca no se limita exclusivamente a un producto que acompaña al periódico, sino que se complementa

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con un servicio que permite interactuar al comprador a través de páginas web, chats, blogs,... donde puede ampliar los contenidos, opinar y acceder a información diseñada ad hoc por especialistas en cada materia. De hecho, para llevar a cabo los diferentes proyectos, Mediasat Group cuenta con un equipo propio de producción muy eficiente –dirigido por Miguel Ángel Díaz Ferreira–, complementado con proveedores externos internacionales de reconocido prestigio.

Colección Audrey Hepburn

Visión internacional Mediasat Group mantiene relaciones a largo plazo con sus clientes, potenciando la extensión de marca para los principales grupos mediáticos de España y de numerosos países de todo el mundo. Para estar cerca de sus clientes, cuenta con presencia directa Historia del en países como Portugal, Arte para Alemania, Francia, Italia, Reino Portugal Unido, Polonia, Serbia, México y Argentina, disponiendo de una especial motivación por adaptar sus contenidos a las sensibilidades culturales de cada zona. Entre sus productos de más éxito, destacan colecciones como los Conciertos de la Royal Philharmonic Orchestra o las Grandes Obras de la Literatura del Siglo XX.

Apoyándose en la tecnología Para llevar a cabo la planificación de la extensión de marca, Mediasat Group dispone de potentes herramientas de análisis

Conciertos de la Royal Philharmonic Orchestra

propias, diseñadas por prestigiosos consultores internacionales. Gracias a estas aplicaciones tecnológicas, la compañía puede conocer de primera mano el perfil de la audiencia de los medios de comunicación. Como indica Carlos Oliva-Vélez, Presidente Ejecutivo de Mediasat Group, este profundo conocimiento de los clientes potenciales permite a la compañía desarrollar sus combinaciones de productos y servicios a medida, dirigidas a un público objetivo concreto. Además, esta segmentación del mercado permite asegurar el éxito de cada proyecto. Mediasat Group ha obtenido un importante reconocimiento y liderazgo en el sector de la extensión de marca a nivel nacional e internacional, gracias a su visión innovadora y capacidad de investigación, factores que le han permitido adaptarse a los clientes y conseguir un importante éxito en sus campañas. El objetivo de la compañía es consolidar esta apuesta por el ‘mix’ de contenidos analógicos y digitales con gran valor añadido, además de continuar proyectando su capacidad investigadora al servicio de sus clientes. Paralelamente, la compañía seguirá aprovechando su experiencia para diversificar su actividad, promoviendo la extensión de marca en sectores como el de productos de consumo y creciendo en nuevos mercados internacionales. e

Mediasat Group, S.A. Tel: 91 533 0019 Fax: 91 533 2529 www.mediasatgroup.com

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joyería

Orfarlabo, el distribuidor español de los accesorios S.T. Dupont y los relojes Ball Watch El reloj se ha convertido en el complemento masculino por excelencia, un elemento de distinción que dice mucho de nuestra personalidad, y por eso a menudo elegimos prestigiosas marcas que nos garantizan la máxima calidad y la seguridad de que adquirimos un

producto que perdura más allá de la moda actual. Orfarlabo es la compañía encargada de la distribución de las firmas S.T. Dupont y Ball Watch en España, poniendo su experiencia y saber hacer al servicio de las marcas e incrementando su presencia en el mercado.

Los orígenes de Orfarlabo Por otra parte, la represense remontan al año 1961, tación más novedosa de cuando la compañía inició Orfarlabo, Ball Watch, se la distribución en España destaca por sus relojes de de los relojes y complealta tecnología, fabricados en Suiza. Desde hace algumentos de la prestigiosa firma francesa S.T. Dupont. nos años, esta firma norteEsta representación se americana ha apostado amplió pocos años más por su internacionalización, iniciando su andadura en el tarde con los relojes de Extremo Oriente, y ahora otras marcas como en Europa. Precisamente Chanel y Ebel, que posteEspaña, de la mano de riormente se independiOrfarlabo, se ha convertizaron al abrir una filial en do en el primer país en el nuestro país. En la actuaque se comercializan de lidad, además de continuar con la representa- Álvaro Alonso, Director General de Orfarlabo forma masiva los diferentes modelos, con veinte puntos de venta a ción de S.T. Dupont, Orfarlabo ha cerrado nivel nacional. recientemente un acuerdo para la distribución de los relojes de la marca Ball Ball Watch apuesta por la tecnología Watch, una de las más antiguas y célebres de Estados Unidos. Los relojes Ball se caracterizan por ser un producto diferenciado con patentes propias, S.T. Dupont, gusto por la distinción como las cápsulas de Ródium con iluminaLos artículos S.T. Dupont están concebidos ción permanente y una elevada resistencia para el hombre de hoy, exigente y con afielectromagnética y a la congelación gracias ción por los accesorios distinguidos y peral tratamiento especial de su doble caja de durables, al que le gusta valorar las buenas acero. Además, la marca Ball Watch cuenta marcas. Además de los encendedores, la con los únicos relojes mecánicos del mercagama actual de S.T. Dupont se complemendo que disponen de termómetro analógico. ta con estilográficas, artículos de joyería y marroquinería,... un amplio surtido que se La actividad de Orfarlabo no se limita únicaconvierte en el obsequio ideal, tanto en el mente a la distribución de los productos ámbito personal como el profesional. que representa, sino que la compañía se involucra en la labor de sus clientes, actuando como una La trayectoria histórica filial para incrementar constantemente la presencia de de los relojes Ball las marcas en el mercado. Sus Fundada en 1891, la marca Ball Watch relojes y complementos se es célebre en Estados Unidos y está comercializan principalmenmuy asociada a la historia del ferrote en los grandes almacecarril, ya que fue la compañía que nes –donde dispone de armonizó los horarios a princistands propios– y en pios del siglo XX. La utilización las mejores joyerías de sus relojes, además de mejoy relojerías, contanrar de forma importante la do con un eficiente puntualidad de los expresos, equipo de ventas que redujo de forma importante los llega a todos los puntos numerosos choques ferroviarios a nivel nacional. También que se producían por la falta de se encarga del servicio postprecisión horaria. venta, contando con una taller de reparación de relojes propio que le permite dar un servicio con plazos de entrega altamente competitivos.

Asimismo, la compañía proporciona a sus clientes joyeros un elevado valor añadido, apoyando las ventas a través de su departamento de marketing, que lleva a cabo acciones promocionales –folletos, campañas, mailings,...– y ayuda en la decoración de los establecimientos, aportando su experiencia y know how.

Como señala Álvaro Alonso, Director General de Orfarlabo, el sector de la joyería y los complementos debe ir especializándose y creando marcas reconocibles que lo doten de valor, además de aumentar su reconocimiento en la sociedad.A lo largo de su dilatada trayectoria, Orfarlabo se ha destacado por su solvencia y seriedad tanto financiera como comercial, convirtiéndose en el partner ideal para las firmas representadas. Su objetivo para el futuro es seguir ampliando su catálogo, dando entrada a partir de 2007 a nuevas marcas que aporten variedad y que complementen a las actuales, siempre con la premisa imprescindible de ofrecer la más alta calidad y una gama de productos siempre vigente. El ejemplo de S.T. Dupont –de quien es el distribuidor más antiguo a nivel mundial– es la prueba más evidente de la capacidad de servicio y de gestión de la compañía. e

Orfarlabo, S.L. Tel: 91 728 6900 Fax: 91 358 3979 www.st-dupont.com www.ballwatch.com

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menaje

Valira, marcando las tendencias en el menaje para el hogar El sector del menaje para el hogar se ha transformado mucho en los últimos años, tanto por el aumento imparable de nuevos productos como por el proceso de concentración que ha caracterizado su estructura de distribución. Además, cada día los consumidores somos más exigentes, requiriendo productos con El grupo Valira fue fundado en el año 1970 por Josep Betriu Tapies, iniciando la fabricación de cafeteras de aluminio en Reus (Tarragona). La apuesta por las nuevas tecnologías y su adaptación al mercado, diversificando su actividad en nuevos segmentos, le ha permitido evolucionar y crecer a lo largo de su trayectoria, situándose en la actualidad como una firma de referencia en el sector del menaje para el hogar.

mejores prestaciones, calidad y diseño atractivo. Fiel al prestigio que ha acumulado su marca, Valira lleva casi cuatro décadas siendo la referencia en artículos de menaje para el hogar, innovando y adaptándose constantemente a las nuevas tendencias del mercado.

siempre ha caracterizado a la marca.

El grupo cuenta con tres fábricas que ocupan una superficie total de 40.000 m2, dos de ellas situadas en Reus. Artículos para el Hogar, S.A. (ARHOSA), es la fábrica más moderna, inaugurada en el año 1999, donde se produce toda la gama de cafeteras y baterías de cocina gracias a la tecnología más Josep Betriu, fundador de Valira avanzada en la fundición de aluminio aplicada al menaje del hogar. Por su parte, Precisión Valira consiguió en 2005 una facturación Mecánica Reus, S.A. (PREMERSA), fabrica cercana a los 30 millones de euros, conmoldes y matrices, además de ser respontando con tres fábricas que producen sable del mantenimiento general de las anualmente cuatro millones de unidades empresas del grupo. En ocasiones, tamde las más de 350 referencias de su catábién trabaja para compañías externas. logo. Entre las diferentes familias de proFinalmente, la tercera fábrica de Valira es ductos, destacan las cafeteras tanto de Industria Auxiliar Manodomésticos, S.A. aluminio fundido –es el único fabricante (IAMSA), situada en la cercana población español– como de acero inoxidable. de Alforja. Está especializada en la transAsimismo, también podemos encontrar formación de plásticos y montaje de prootros artículos como baterías de cocina ductos terminados como encendedores con recubrimiento anti-adherente, recopiezoeléctricos, vinagreras, jarras isotérnocidas por su propio sector como las de micas,... mejor calidad, y los térmicos para la conservación de alimentos y bebidas, donde Además de las tres fábricas,Valira dispone la compañía ha aplicado una eficiente tecde una empresa comercial que se encarnología propia. También cuenta con serviga de la distribución de todos los produccios de mesa en plástico o acero y encentos de la marca, disponiendo de una dedores piezoeléctricos, un producto del importante presencia en el mercado con que Valira fue la compañía pionera en su unos 10.000 puntos de venta. También fabricación en España, manteniéndose supone una parte importante –cerca del desde entonces como líder absoluto. 20% de su cifra de negocio– la exportación Además, el grupo Valira también produce otras gamas complementarias como sacacorchos, cubiteras, moldes de repostería,...

Innovación y calidad Valira dispone de un destacado Departamento de I+D, donde su equipo de profesionales combina diseño y novedad para lanzar al mercado nuevos productos adaptados a las necesidades de un mercado muy dinámico. Además, su Departamento de Control de Calidad se encarga de homologar procesos y productos para garantizar la fiabilidad que

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La fábrica ARHOSA está situada en Reus (Tarragona)

a más de 40 países, estando en mercados significativos como Francia, Italia, Alemania, Holanda, Portugal,... y en países del este europeo como Rusia, República Checa y Polonia.

Una marca de prestigio El buen hacer de Valira está avalado por su imagen consolidada y prestigiosa en el mercado, reconocida por clientes y distinguida por organismos como las Cámaras de Comercio o el Barcelona Centro de Diseño. Para el futuro, el objetivo del grupo es seguir ofreciendo productos innovadores que convenzan a los consumidores más exigentes. Asimismo, la misión es mantener un desarrollo sostenido a nivel industrial y una logística adecuada para consolidar sus redes comerciales propias en el extranjero. El grupo es consciente de que su dinamismo ha sido clave en el éxito de la marca, y por ello avanzará día a día para seguir potenciando la calidad, utilidad y diseño de los artículos de menaje Valira. e

Cuidamos de ti Comercial Valira, S.A. Tel: 977 127 091 Fax: 977 340 310 www.valira.es

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venta directa

NewWorld, pioneros en la venta a distancia Para la firma NewWorld, el secreto de la venta a distancia está en combinar un atractivo catálogo con una relación cercana con los clientes. Por ese motivo, desde la creación de esta empresa familiar, sus esfuerzos se han centrado en ofrecer una amplia gama de productos de calidad e invertir en avanzadas tecnologías de comunicación. El grupo NewWorld fue fundado en Granada por Paqui García y José Rodríguez Bracero hace dieciocho años, siendo la primera compañía que lanzó en España el GoldFilled, un nuevo material que revolucionó el sector de la joyería y bisutería. Especializado en la venta a distancia, NewWorld edita diversos catálogos donde se ofrecen más de 20.000 referencias agrupadas en familias de productos: Oro de 750 mm. y alta joyería, Relojes, Chapado Especial, GoldFilled, Figuras de Plata, Marroquinería, Decoración, Bolígrafos, Gafas de sol, Lencería, Cosmética y Productos de limpieza. Sin embargo, el producto estrella de NewWorld es la joyería elaborada con todo tipo de metales, materiales nobles, gemas y piedras de alta gama. El grupo fabrica directamente la mayoría de las joyas que comercializa, tanto en sus instalaciones centrales de Armilla –donde también está su almacén totalmente automatizado– como en otros centros.

NewWorld es un referente por su acertado catálogo de productos, además de mantener una estrecha relación con sus clientes. Para ello dispone del primer Call Center Virtual Nacional, que ofrece una atención personalizada en diversos puntos geográficos, y cuenta con un avanzado sistema de gestión de clientes en entorno SAP. Además, el grupo dispone de delegaciones en Madrid, Barcelona, Canarias y Granada, y próximamente abrirá sus instalaciones en Lisboa. Debido a este proceso de crecimiento, está construyendo un centro productivo de 10.000 m2 en el nuevo Parque Metropolitano de Granada.

Newworld se ha consolidado como una marca reconocida, destacándose por el esmerado diseño de sus joyas. Su objetivo es continuar creciendo con la previsión de duplicar las ventas en los próximos tres años. Para lograrlo, seguirá potenciando un amplio catálogo con nuevos e interesantes productos, además de invertir en nuevas tecnologías que mejoren día a día su relación con los clientes. e

Su amplio catálogo también se distribuye en numerosos países de todo el mundo a través de acuerdos comerciales.

NewWorld Tel: 958 255 390 Fax: 958 521 901 www.newworld.es

artes gráficas

Gráficas Monterreina, impresión de alta calidad El sector de artes gráficas se define por su atomización, con muchas pequeñas empresas familiares que a menudo no pueden llevar a cabo grandes inversiones. Gráficas Monterreina ha realizado en los últimos seis años una importante inversión para adquirir la tecnología más puntera del mercado, con el objetivo de garantizar un servicio rápido y con la mejor calidad de impresión a sus clientes. Asimismo, entre sus clientes se encuentran importantes cabeceras de revistas y editoriales de libros. La calidad en la impresión es un elemento clave que destaca en la activiEl equipo humano de Monterreina, uno de los valores de la compañía dad de Gráficas Monterreina, y es el motivo que le ha llevado a modernizar de Este año Gráficas Monterreina ha cumplido forma constante su parque de maquinaria, tres décadas de actividad, caracterizadas por un adquiriendo equipos con alta sofisticación que constante crecimiento especialmente desde el le permiten realizar impresiones de calidad y año 2000, cuando la compañía inauguró unas reducir los tiempos de producción. En la actuanuevas instalaciones en Pinto (Madrid), llevanlidad, la compañía dispone de siete máquinas do a cabo una importante inversión para renoplanas y dos rotativas, que en total suman 54 var su parque de maquinaria. En 2005 acomecuerpos de impresión. tió un nuevo proceso inversor para hacer frente al crecimiento exponencial que ha vivido la Por otra parte, Gráficas Monterreina dispone empresa en los últimos años. de un importante departamento de preGráficas Monterreina está especializada en la impresión offset de alta calidad, tanto en máquina plana como en bobina, imprimiendo catálogos comerciales, corporativos, folletos publicitarios de alta gama, memorias anuales,...

impresión y montaje digital CtP, y a través de empresas colaboradoras –que garantizan la misma calidad en su labor– lleva a cabo la encuadernación y resto de acabados. En ocasiones, la compañía también se encarga del

outsourcing gráfico de sus clientes, gestionando sus stocks de material. La inversión en nuevas tecnologías también le permite competir en un radio más amplio, consiguiendo clientes más lejanos. En la actualidad, más del 8% de la producción va destinada al mercado internacional, una cifra que Gráficas Monterreina incrementará en los próximos años. En un sector atomizado como las artes gráficas, Monterreina se diferencia por la calidad, así como por la vocación de servicio de sus profesionales, además de contar con un equipo directivo joven y con nuevas ideas. Su misión es mantener la confianza de sus clientes para seguir creciendo y aportar la experiencia de treinta años de actividad. e Gráficas Monterreina, S.A. Te: 91 621 3060 Fax: 91 621 3031 www.monterreina.com

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La terciarización de la economía española Siguiendo la tendencia de los países más desarrollados a nivel europeo y mundial, la economía española ha vivido un proceso de crecimiento del sector servicios en las últimas décadas, que aún hoy todavía no ha concluído.

esde los años 60, y especialmente en las últimas dos décadas –tras la entrada de España en la Unión Europea–, nuestra economía ha ido progresando hacia su madurez, dejando atrás su absoluta dependencia del sector primario y la industria.

Esta evolución, unida al nacimiento de actividades relacionadas generalmente con las nuevas tecnologías, ha permitido consolidar un sector de servicios que en la actualidad ya ocupa al 65% de la población activa española, una de las principales magnitudes que demuestran su importancia. Sin embargo, esta cifra es aún inferior a la media europea, que supera el 70% y todavía está más alejada a los datos de las principales economías europeas: Reino Unido (81,3%), Holanda (78,2%),

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Francia (75,3%), Alemania (71,3%),... Por ese motivo, es lógico pensar que el proceso de convergencia con la UE todavía no ha finalizado. Analizar los factores que han posibilitado esta transición de una economía agrícola e industrial a otra basada en los servicios no es sencillo, en parte por la complejidad y heterogeneidad de la actividad de servicios, y también por el déficit estadístico que la caracterizo hasta hace apenas diez años. Por otra parte, también es necesario indicar que existe una división establecida entre “servicios de mercado” –aquellos que se comercializan– y “servicios de no mercado” –los públicos, que no están a la venta ni siguen las leyes de mercado, como la educación y la sanidad–.

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¿Qué causas han posibilitado el crecimiento del sector servicios? Según la ley de Engel, el crecimiento del bienestar social siempre lleva asociado una mayor demanda de servicios (a mayor renta, mayor consumo). Asimismo, también hay factores sociales –la incorporación de la mujer al mercado laboral y el envejecimiento progresivo de la población, con nuevas demandas de servicios en el hogar y de atención a personas dependientes– y laborales, como la disminución de las jornadas y jubilaciones anticipadas, que han aumentado el tiempo dedicado al ocio, estimulando el consumo. Finalmente, también hay que incidir en los motivos políticos, que han influido principalmente en los servicios de no mercado: el desarrollo del Estado de las Autonomías ha conllevado un incremento de sectores como la Sanidad, la Educación y otros servicios sociales, que han fomentado la creación de empleo y han aportado un destacado valor añadido a la economía nacional. Evolución de cada actividad Como hemos indicado, el sector servicios ha crecido tanto en aportación a la economía (cuantificado en la magnitud de Valor Añadido Bruto) como en creación de empleo. Cada uno de los subsectores de los servicios ha tenido un comportamiento diferente en la última década, por lo que es muy interesante observarlos por separado. El comercio es la actividad que más empleo genera en nuestra economía, considerado el sector ‘refugio’ en la década de los 80 por su capacidad para absorber trabajadores reconvertidos de los otros sectores, además de contar con una importante presencia femenina. El comercio se ha destacado por su internacionalización, concentración y aparición de grandes superficies, en una lucha continua por adaptarse a los nuevos hábitos de compra. Asimismo, la compra por internet está revolucionando en los últimos años el comercio tradicional.

El sector servicios por actividades Empleo En millones de personas

VAB En millones de euros

100

3,5 3 2,5 2 1,5

Las barras de colores indican el empleo que genera cada actividad de las principales que componen el sector, mientras que la línea roja muestra la aportación de cada una de ellas a nuestra economía. De esta forma, vemos cómo generalmente la relación entre empleo y VAB es proporcional, excepto algún sector como el turismo, donde trabaja en relación más gente que en el transporte, los servicios inmobiliarios y los informáticos, y sin embargo aporta comparativamente menos a la economía.

1 20 0,5

Comercio Turismo Inmobiliarios Recreativos A empresas Transporte TICs Personales (Cifras de 2004.VAB:Valor Añadido Bruto a precios corrientes. Fuente: INE)

Tras la actividad comercial, tanto los servicios inmobiliarios como los destinados a empresas aportan un importante VAB a la economía, además de ser los únicos que han crecido tanto en riqueza como en empleo. La mayor complejidad de la economía ha obligado a las empresas a ser más flexibles y competitivas, y por ese motivo han apostado por el outsourcing, externalizando actividades que no les reportan valor, mejorando su rentabilidad y eficacia. Esto ha permitido la consolidación de los servicios tradicionales como los jurídicos, asesoría, consultoría,..., además de los operativos como seguridad, limpieza o mensajería y, sobre todo, los servicios informáticos, con un crecimiento paralelo al desarrollo de las TICs. También se ha destacado por la concentración el sector de la intermediación financiera, además de verse afectado por los cambios legislativos y la entrada de gran competencia procedente de la UE. La actividad turística, en cambio, sigue siendo uno de los motores de nuestro país, representando una parte importante de ingresos y empleo, tanto para las actividades de transporte como para la hostelería. Sin embargo, aunque se mantienen sus puestos de trabajo, se puede observar una recesión en la

aportación, causada por el cambio de tendencias de los turistas, que visitan España menos días y gastan menos dinero. Los demás servicios viven su propia coyuntura: suben la sanidad privada y los servicios sociales, baja la educación y, finalmente, cabe destacar el papel de los “otros servicios”, –principalmente los de atención personal–, que han vivido un incremento principalmente a raíz del aumento de la esperanza de vida. La nueva ley de Defensa de la Competencia de 1989 significó un paso más para el desarrollo del sector servicios, permitiendo la liberalización de sectores como las telecomunicaciones, energía y transporte. Sin embargo, el establecimiento de un mercado único de servicios en la UE todavía está lejos. La polémica Directiva Comunitaria de Servicios (conocida como la Directiva Bolkenstein), que propone llevar a cabo reformas estructurales en los algunos sectores para conseguir una convergencia europea –favoreciendo el libre comercio entre los países miembros para aprovechar economías de escala– todavía no cuenta con el apoyo de todos los miembros, ya que muchos la ven como una amenaza para sus economías e incluso para el Estado del Bienestar.

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Grupo BC, la solidez del líder europeo en la formalización y tramitación de escrituras Al adquirir una vivienda debemos resolver numerosos trámites, realizados habitualmente por nuestra gestoría: verificaciones previas, inscripción de las escrituras en el Registro de la Propiedad, formalización del préstamo hipotecario,... Grupo BC es una empresa de servicios que cuenta con una dilatada trayectoria en la tramitación de todo tipo de documentos que se inscriben en los Registros –de Propiedad, Mercantil y de Bienes Muebles– y servicios asociados, además de realizar diversas actividades para las entidades financieras.

Equipo Directivo de Grupo BC

Santiago Bellver Gabana fundó su despacho profesional en 1974 en Barcelona, dedicándose a la tramitación de documentos públicos para su inscripción en el Registro de la Propiedad y Mercantil. En 1985 se fusionó con el despacho Candela, dando lugar a la actual sociedad anónima e iniciando un servicio complementario de asesoramiento jurídico y mercantil. Unos años más tarde, la compañía inició un plan de expansión mediante la apertura de centros propios y la adquisición de empresas que desarrollaban la misma actividad en otras zonas de España. Entre ellas destaca Centro de Asesoría Hipotecaria, con sede en Madrid, que a partir 1996 se encargó de la expansión del Grupo a nivel nacional. En el año 2002, la compañía dio entrada en su accionariado a la sociedad de capital-riesgo Inova Capital, que le permitió inciar su actividad en otros países de la Unión Europea. Fue entonces cuando adoptó el nombre comercial Grupo BC. En la actualidad, el Grupo lleva a cabo la tramitación de todo tipo de documentos –públicos y privados– inscribibles en los Registros de la Propiedad, Mercantil y de Bienes Muebles. Asimismo, desde hace cinco años lleva a cabo

Recepción de las oficinas de Grupo BC en Barcelona

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la formalización de operaciones para entidades financieras (externalizando el proceso crediticio Santiago Bellver, Presidente de Grupo BC para todo tipo de préstamos y Por otra parte, uno de los principales factoencargándose de la gestión en prefirma, firma res de su éxito se encuentra en sus 1.200 y postfirma), y desarrolla servicios especializaempleados, un equipo muy cualificado dos para ciudadanos de la UE y extracomuni–cuenta con un 68% de licenciados– y con tarios, entre otras actuaciones legales. una dilatada experiencia y conocimiento de Líder en volumen y en presencia cada uno de los mercados en los que opera. Grupo BC cubre todo el territorio nacional a En el futuro, el Grupo seguirá apostando por través de sus 63 centros de gestión y 28 ofisu internacionalización, especialmente en mercinas de formalización para entidades financados emergentes como el Este Europeo y cieras. Además, también dispone de siete cenAmérica Latina. Además, continuará adaptántros en Portugal, dos en Italia y otros dos en dose a las demandas del mercado, diversifiGrecia, complementados con una delegación cando su actividad e incorporando las tecnoen Inglaterra y corresponsalías en Irlanda y logías más avanzadas. Precisamente, la nueva Francia. Esta fuerte implantación le permite Ley para el Impulso del Productividad potenser líder en España y Portugal –tanto en volucia la tramitación de las escrituras por conmen como en cobertura geográfica–, manteducto telemático, aunque también permite niendo un crecimiento continuo en los otros que esta labor sea efectuada por los notarios. mercados. Además, Grupo BC se ha convertido en la mayor organización empresarial de Europa en formalización y tramitación de escrituras, una parte muy importante de sus más de 230.000 expedientes anuales. La calidad y garantía de sus servicios es una de las premisas básicas de Grupo BC, que desde 1999 dispone de la certificación ISO 9001, y que tiene contratado un seguro a su medida que cubre la responsabilidad social corporativa de la compañía. Además, para conseguir la máxima eficiencia y transparencia, todas las oficinas del Grupo están conectadas a una intranet corporativa que permite llevar a cabo controles internos y proporcionar la información on-line a los clientes de forma ágil.

La labor de AEPROSER La Asociación Española de Sociedades de Externalización de Procesos y Servicios para Entidades Financieras y Corporaciones (AEPROSER) agrupa a las catorce empresas más destacadas del sector, que tramitan un total de 1.300.000 expedientes al año. Presidida por Santiago Bellver, su misión es aprovechar los acuerdos comunes para conseguir el avance del sector en independencia, solvencia y calidad.

Oficinas de Grupo BC en Barcelona

En referencia a esta intervención de los notarios en la actividad de las empresas externalizadoras de procesos y servicios hipotecarios, Santiago Bellver, Presidente de Grupo BC resalta que el Notario es insustituible en su función de fedatario público, “pero su intervención más allá de lo que está regulado por ley no puede prosperar en un mercado de libre competencia”, a causa de la limitación de servicios adicionales que puede ofertar y de la propia configuración del sector, con empresas fuertes y consolidadas como el propio Grupo BC. e Grupo BC Teléfonos: Barcelona – 93 201 0622 Madrid – 91 522 6729 www.grupobc.com

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Bindar, facilitando la gestión de las empresas Las soluciones integradas de gestión empresarial Microsoft Dynamics Nav y Microsoft Dynamics Ax permiten optimizar la contabilidad y la facturación, gestionar la producción y cadena de suministros, mejorar las relaciones con los clientes,... Gracias a su versatilidad y accesibilidad, permiten mejorar la rentabilidad a todo tipo de compañías, independientemente de su volumen. Bindar es el partner español líder en la implantación de los ERP de Microsoft. Dynamics más importante en fidelización de clientes.

Sede de Bindar, en Madrid

Bindar se creó en 1989, y en sus inicios realizaba desarrollos informáticos a medida para empresas, además de ayudar a las farmacias en su proceso de informatización. En 1991 empezó a implantar sistemas ERP de la compañía Navision Software. Tras la adquisición de Navision por parte de Microsoft en el año 2000, Bindar se convirtió en uno de los principales implantadores de soluciones empresariales de esta corporación, y en la actualidad está distinguida como ‘Microsoft Gold Certified Partner’, siendo el partner español de Microsoft

La misión de Bindar es facilitar la implantación y utilización de los sistemas informáticos de gestión, sin que el directivo se tenga que preocupar de estas soluciones y pueda enfoncarse en su core business. Para ello, proporciona e instala el software adaptado a las necesidades de cada compañía, y forma a los usuarios que lo utilizarán. Asimismo, Bindar también ofrece asistencia y actualizaciones de las versiones, manteniendo relaciones a largo plazo con sus clientes. La compañía trabaja a nivel nacional, con sede central en Madrid y oficinas en Vigo y La Coruña. La experiencia acumulada durante más de quince años le ha permitido desarrollar soluciones verticales que dan respuesta a todas las necesidades específicas de sectores como la construcción, promoción inmobiliaria, ejecución de proyectos, productoras de televisión, distribución, alimentación,...

Paloma Arias, Directora General de Bindar

Como indica Paloma Arias, Directora General de Bindar, los dos activos más importantes de la compañía son sus clientes –a los aporta diferencias competitivas en la gestión informática– y su equipo humano, cerca de 100 profesionales jóvenes, activos y muy identificados con los objetivos de la empresa. El objetivo de Bindar es seguir creciendo de la mano de la tecnología que proporciona Microsoft, combinando su orientación a los clientes con una máxima vocación para dar servicio ajustado a sus necesidades. e

Teléfono: 91 701 4100 Fax: 91 521 7029 www.bindar.es

energía

Hispania Service, experta en comunicación ‘sensible’ Treinta años de experiencia en comunicación y en la implantación social de grandes instalaciones industriales avalan a la Consultora Hispania Service. La sostenibilidad La capacidad de innovación y la adaptabilidad de su equipo de profesionales son el núcleo fundamental y punto fuerte de la consultora. Su experiencia y profesionalidad se han demostrado, a lo largo del tiempo, en el asesoramiento que ha prestado a sectores tan sensibles como el nuclear o el tratamiento de residuos.

Empresa pionera La apertura del debate nuclear, está hoy en primer plano de la actualidad. Pero ya desde hace una veintena de años, Hispania Service colaboraba intensamente en la divulgación de este tipo de energía y en la necesaria sensibilización de la opinión pública. Hispania Service convocó, por citar un ejemplo, la primera rueda de prensa que se celebró en España en una central nuclear y en 1984, en plena moratoria, apostó fuerte por lo que, hoy, es una realidad imparable e insustituible para el mantenimiento de nuestro nivel de vida, confort y garantía de suministro en condiciones de competitividad y sostenibilidad. Esa apuesta de presente y futuro caracteriza las actuaciones de Hispania Service en materia de estrategia de comunicación e implantación social. Además del sector nuclear, esta

y la reputación corporativa como pautas imprescindibles en el mundo actual, complementan su actividad, liderada desde hace unos meses por Luis Mingo.

Consultora está presente en otros sectores como el eléctrico, petrolífero, siderúrgico o la gestión de residuos. Sectores todos ellos especialmente sensibles para la opinión pública, y con los que Hipania Service ha desarrollado numerosas actuaciones en materia de comunicación, especialmente en situaciones de crisis.

empresas de diferentes sectores productivos. En los últimos tiempos, ha añadido a sus servicios medioambientales un componente técnico, que le permite ofrecer a sus clientes un servicio de gestión integral para facilitar el cumplimiento de la normativa vigente.

Una nueva etapa

Tras más de tres décadas ofreciendo un servicio integral y Hispania Service ha crecido con personalizado, la compañía la concienciación ambiental de Luis Mingo, Consejero Delegado comienza ahora una nueva la sociedad y el desarrollo nor- de Hispania Service etapa de la mano de Luis mativo en la materia. Sus experiencias adquiMingo, nombrado hace unos meses Consejero rieron un carácter de especialización a partir Delegado de la empresa. La ampliación de sus de 1990, cuando se inició la implantación terriservicios tanto en el área medioambiental torial de grandes instalaciones, con una directa como en el de la responsabilidad social corpoincidencia medioambiental. rativa y la comunicación, constituye Con su asesoramiento profesional se ha llevauna apuesta de do a cabo en nuestro país la implantación de futuro para esta grandes proyectos industriales y energéticos, así Consultora. e como la consolidación, ampliación y reorien-

Medio ambiente

tación de grandes, medianas y pequeñas

www.hispaniaservice.net

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Fenice, gestión y mantenimiento de instalaciones ecológicas y energéticas El mantenimiento de las instalaciones energéticas y ecológicas en las fábricas es una necesidad vital que requiere recursos y tiempo a las compañías. Por ese motivo, muchas industrias están externalizando estas actividades a empresas especializadas como Fenice, que se encarga de esta gestión de forma eficaz. Gracias a su labor, consigue un ahorro de las partidas destinadas al mantenimiento, financiando las instalaciones e integrándose como un departamento más en la estructura de sus clientes.

Joaquín A. Gómez, Responsable del Departamento Comercial y de Marketing de Fenice en España

Fenice S.p.a. nació en Italia en 1990 como parte del programa ecológico del Central térmica para el suministro Grupo Fiat, para encargarse de agua sobrecalentada para calefacción y proceso de la gestión de los resiconsultoría de servicios ecológicos: pre-trataduos y el tratamiento de aguas de instalaciones miento y retirada de residuos industriales, industriales. En el año 1997 amplió su catálogo distribución de agua potable e industrial, trade servicios auxiliares a la producción, asutamiento de aguas residuales, apoyo para la miendo la parte energética de las plantas, implantación de sistemas de gestión desde la gestión integral de la red eléctrica medioambiental,... –producción, transformación y distribución–, hasta las instalaciones térmicas, de climatizaDos modalidades de servicio ción, aire comprimido,... Desde el año 2001, la Dependiendo de cada cliente, Fenice se cencompañía se ha integrado en el principal opetra en la gestión y mantenimiento de las instarador energético francés, el grupo EDF. laciones de las compañías, o bien invierte en La filial española, Fenice Instalaciones Ibérica, ellas, adquiriendo las instalaciones eco-energéinició su actividad en 2001, dando servicio a la ticas de acuerdo con las necesidades de las planta de Iveco situada en Madrid, y desde factorías. Estas operaciones, que muestran su entonces ha ido ampliando constantemente vocación de servicio integral, son posibles grasu cartera de clientes, trabajando para cias a la importante capacidad financiera de la empresas independientes del grupo Fiat y compañía, y están asociadas a un contrato de dedicadas a diversos sectores industriales. mantenimiento durante un período determiPosee dos sedes en Madrid y Valladolid y una nado, evitando a los clientes hacer frente a delegación comercial en Asturias, estando grandes inversiones puntuales en instalaciones. presente de forma constante en las instalaLa externalización de la gestión de instalaciociones de sus clientes. Su objetivo es ir abriennes permite a estas empresas reducir considedo mercado en comunidades como Cataluña rablemente las partidas dedicadas a este cona partir de la obtención de contratos de mancepto. Como afirma orgulloso Joaquín Ángel tenimiento eco-energético en estas zonas. Gómez, Responsable del Departamento El portafolio de Fenice en España comprende Comercial y de Marketing de Fenice Instalatanto la operación y mantenimiento de las ciones Ibérica, este ahorro no se produce instalaciones energéticas como la gestión y por una reducción de plantilla o de servicios,

sino que es la consecuencia de una gestión optimizada y eficiente de los recursos técnicos y humanos. Los profesionales reciben una formación pluridisciplinar que les permite ofrecer un servicio adaptado a las necesidades de cada cliente, estando permanentemente formados acerca de las nuevas tecnologías. Además, Fenice se caracteriza por subrogarse los trabajadores e incluso directores encargados de las funciones del mantenimiento de las instalaciones, que pasan a formar parte de la plantilla de Fenice manteniendo su categoría, condiciones laborales, antigüedad,...

Tecnología e innovación Los dos factores que mejor definen la actividad de Fenice son la tecnología e innovación, apostando decididamente por los nuevos procedimientos que mejoren la eficiencia y aporten valor añadido a sus clientes. Particularmente, la compañía dispone de un importante know how en las plantas de cogeneración, una opción muy interesante para numerosas industrias, ya que permite reducir la factura energética y disminuir sensiblemente las emisiones contaminantes. El objetivo de Fenice es seguir creciendo de la mano de sus clientes, convirtiéndose en una división más de las compañías y aportando su experiencia y profesionalidad para mejorar su competitividad en el mercado. e

Fenice Instalaciones Ibérica, S.L. Tel: 91 325 1190 Fax: 91 325 2570 www.fenicespa.com joaquin.gomez@feniceiberica.es

Previsiones de crecimiento La creciente legislación en materia ecológica y la sensibilización sostenible de las compañías les impulsa cada vez más a dejar en manos de empresas especializadas la gestión y el mantenimiento eco-energético. Con esta coyuntura positiva, Fenice tiene previsto incrementar notablemente su estructura a corto plazo, doblando su facturación en los próximos dos años.

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Estación depuradora de aguas residuales (E.D.A.R.)

Subestación eléctrica

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Grupo Vestas, líder mundial en tecnología eólica El Grupo Vestas ofrece a sus clientes servicios completos de calidad en el desarrollo, fabricación, venta y mantenimiento de instalaciones de energía eólica. A finales del 2005, Vestas llevaba instalados en todo el mundo más de 30.000 aerogeneradores. A través de su visión ‘Viento, petróleo y gas’, Vestas está en el camino de conseguir que, siendo el mejor proveedor de energía eólica y con mayor credibilidad, el viento sea considerado como una fuente de energía a la par con el petróleo y el gas. Tras más de 25 años en el sector, Vestas, el ya más de 1.500 aerogeneradores (1.400 líder mundial de sistemas de tecnología eólica, MW). Este factor favorece el crecimiento económico de las mismas, gracias la creación de se organiza actualmente en doce unidades de nuevos puestos de trabajo tanto en la producnegocio a nivel mundial. Vestas Mediterranean ción de los componentes principales de los es la unidad de negocio de ventas que cubre aerogeneradores como en el servicio y manlos países de la cuenca mediterránea, gran tenimiento de las máquinas. parte de África, Oriente Medio y Latinoamérica, abarca el 27% del mercado total mundial Con el fin de estar más cerca de los mercados y cuenta con una totalidad de potencia instalay de sus clientes, Vestas Mediterranean con da de cerca de 3.900 MW. sede en Barcelona cuenta con oficinas en Tras haber instalado más 30.000 aerogeneraMadrid y Zaragoza, así como un Centro de dores en más de 60 países en todo el mundo, Operación, Mantenimiento y Servicio en La el Grupo Vestas sigue avanzando en el Muela (Zaragoza) desde el que Vestas controdesarrollo de una amplia gama de aerogenerala más de 2.600 aerogeneradores y asegura la dores de entre 850 kW hasta 3,0 MW. formación continuada de sus técnicos.Además, dispone de diversos centros de producción, El grupo lleva en España desde finales de los como las fábricas de góndolas de Villadangos años 80 y ha puesto en marcha actuaciones (León) y de Viveiro (Lugo) y la planta de fabriindustriales en diversas comunidades autónocación de sistemas de control de Ólvega mas, con el fin de promover el desarrollo de la (Soria). En total, Vestas Mediterranean en energía eólica en aquellas zonas con mayor España tiene cerca de 700 empleados, que potencial de viento; a mediados del año 2006, atienden a las necesidades de sus clientes. solamente en España Vestas llevaba instalados

Foto cedida por cortesía de Vestas

Además, dispone de centros de servicio y mantenimiento en la mayoría de las comunidades autónomas. Los conocimientos y el desarrollo continuado de la tecnología de vanguardia le permitirán a Vestas hacer frente a la gran demanda de suministro de energía eólica tanto en España como en otros países. Un buen ejemplo de las relaciones profesionales que Vestas mantiene con sus clientes más allá de las fronteras geográficas es el contrato de provisión de 11 aerogeneradores firmado en octubre del presente año con Endesa ECO en Chile. e Vestas Mediterranean Tel: 93 241 9800 Fax: 93 241 4080 www.vestas.com

Inseasa, acercando la energía a sus clientes Durante los años 90 se consolidó el gas natural como la fuente de energía idónea, y en la actualidad, como consecuencia de la sensibilidad hacia el medio ambiente y la reciente aprobación del Código Técnico de la Edificación, su combinación con la energía solar térmica aporta aún más ventajas, reduciendo el consumo y mejorando la eficiencia. La compañía andaluza Inseasa ofrece un servicio completo que incluye el diseño y ejecución de todo tipo de instalaciones industriales, así como para edificios singulares y viviendas. Instalaciones y Servicios Energéticos de Andalucía (Inseasa) se fundó en Sevilla en el año 1990 como una división del Grupo Gas Natural encargada de canalizar el gas hasta los hogares. Hace diez años fue adquirida por el Grupo Gasindur, y desde entonces ha diversificado sus actividades.

las grandes suministradoras en España. Por otra parte, también lleva a cabo el diseño y construcción de instalaciones energéticas para todo tipo de industrias a nivel nacional, contando con una importante especialización en plantas de gas natural licuado (GNL). Instalación de placas solares

En la actualidad, además de su especialización en el gas natural, Inseasa aprovecha su experiencia para realizar canalizaciones de telecomunicaciones y electricidad, trabajando para

Planta de Gas Natural Licuado para Pickman

Inseasa también ha desarrollado instalaciones de energía solar térmica tanto para grandes promociones inmobiliarias como para edificios singulares con un elevado consumo de agua caliente sanitaria (hospitales y hoteles). Actualmente, la compañía está preparada para poder atender la creciente demanda que vivirá este sector con la aprobación del nuevo Código Técnico de la Edificación, que exigirá que todas las viviendas nuevas dispongan de placas solares.

Equipo de climatización a gas Toyota

Asimismo, ha iniciado su actividad en el sector de la climatización de la mano del grupo Gasindur, que distribuye en España los equipos de climatización a gas de Toyota. Estos equipos proporcionan un importante ahorro y respetan al máximo el medio ambiente, ya que incorporan un sistema para producir agua caliente aprovechando la energía residual del motor a compresión y de los gases de escape. Con delegaciones en Sevilla, Granada, Jerez y Málaga, Inseasa se ha destacado como una empresa de referencia en la canalización e instalaciones energéticas para la industria y edificios singulares. Su objetivo es seguir aportando su experiencia y valor añadido para seguir creciendo con sus clientes. e Inseasa Tel: 954 689 290 Fax: 954 689 099 www.gasindur.com

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El sector de los plásticos, estancado Desde hace algunos años la producción de transformados plásticos en España se reduce progresivamente: a la madurez del mercado de muchas de sus aplicaciones se ha unido la pérdida de una porción del mercado interior –vía importaciones– que no se ha contrarrestado con un crecimiento exportador perjudicado por la fortaleza del euro. Además, hay que añadir la pérdida lenta de unidades de producción desplazadas a Asia y a Europa del Este. Artículo realizado con la colaboración de la Confederación Española de Empresarios del Plástico (ANAIP)

Tel: 902 28 1828

www.anaip.es

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aciendo una declaración intermedia entre los resultados del Instituto Nacional de Estadística (INE) y los publicados recientemente por ANAIP, el crecimiento de la producción de transformados plásticos en España, habría sido nulo o ligeramente negativo en 2005: según las cifras de ANAIP el incremento del Consumo Aparente fue de un 0,9%, y según el INE, la producción cayó un 1,6%. ¿Qué ha ocurrido para que se haya producido este estancamiento?

Entre las causas podemos encontrar diversos factores: en primer lugar, algunos sectores tradicionales del plástico, como automóvil, electrónica, juguetes, menaje y calzado, han visto descender de forma significativa la producción de plástico en España, tanto por el decaído mercado europeo como por la deslocalización de plantas a otras zonas con costes laborales más reducidos. Sirve como ejemplo el sector de la

automoción: si en cada vehículo hay una media de 150 kg de plástico, en 2005 –con una caída de la producción del 12,7%– supuso una cifra de 45.000 Tm menos de demanda. Asimismo, siguiendo la tendencia de los últimos años, las importaciones de productos terminados no dejan de crecer, vinculado a una recesión de las exportaciones, arrojando un balance negativo de 50.000 Tm. Como consecuencia de esta coyuntura, el sector de plásticos español se encuentra estancado, aunque no es un fenómeno nuevo: el volumen consumido por la industria transformadora entre 2002 y 2005 creció sólo un 7,5%, a un ritmo del 2,5% anual. Sin embargo, hace apenas diez años, el crecimiento se situaba por encima del 10% anual. Los que más han sufrido esta recesión del consumo han sido los plásticos técnicos, con una reducción del 31,5%, que se utilizan principal-

mente en la automoción, electrónica y electrodomésticos. Por otra parte, los ‘commodities’ han mantenido un ligero crecimiento del 0,8%, gracias al buen momento que vive la construcción y al tirón que mantiene el PET (Polietileno Tereftalato), destinado a la fabricación de recipientes. Paralelamente, el año pasado se importaron más de 58.000 Tm de bolsas, procedentes principalmente de China y otros países del Sudeste Asiático (casi un 30% más de lo que se produce). De todas formas, la mayoría de estas ventas se han realizado con precios dumping, un hecho que no ha pasado desapercibido para ANAIP. Por ese motivo, conjuntamente con las asociaciones sectoriales del plástico de Francia, Portugal y Alemania, se ha denunciado esta competencia ilegal a la Comisión Europea, consiguiendo la imposición de aranceles a este tipo de importaciones.

plástico

Toybe, packaging comercial e industrial Las bolsas de papel se destacan por su calidad, resistencia y firmeza, que permiten su reutilización más allá de la compra. La compañía riojana Toybe se ha especializado en el packaging comercial, fabricando bolsas de papel con asas –personalizadas según las necesidades de sus clientes–, y también tiene gran experiencia en soluciones industriales, suministrando embalajes en bobina o prefabricados para el sector de la alimentación. Proceso de fabricación de embalaje

Toybe se fundó en 1979 como una empresa del grupo empresarial Torrealba y Bezares, dedicado al embalaje flexible y con más de ochenta años de presencia en el mercado. Toybe inició la fabricación de bolsas para el ámbito industrial –principalmente para el sector alimentario–, así como bolsas y papel parafinado para el pequeño comercio.

importantes compañías de la distribución y boutiques de moda. Además de adaptarse totalmente a los requisitos de los clientes en tamaño, impresión y volumen de pedido, la compañía proporciona servicios añadidos como la gestión de stocks de las bolsas de sus clientes, garantizando en todo momento su disponibilidad.

A lo largo de su trayectoria la compañía ha ido evolucionando, adaptándose a las nuevas demandas del mercado. En la actualidad, produce una gama industrial de embalaje flexible, tanto en bobina como en bolsas ya prefabricadas, personalizada para marcas de alimentación –café, azúcar, chocolate, harina,...–, pet food (comida para animales) y marcas blancas de grandes superficies.

Para llevar a cabo su actividad, Toybe dispone de una superficie de más de 10.000 m2 en sus instalaciones centrales de Logroño, con un parque de maquinaria para la impresión y laminación de las bolsas. Gracias a la importante capacidad de inversión del grupo, la compañía incorpora la tecnología de última generación, asegurando la máxima calidad de sus productos.

Asimismo, también dispone de soluciones de packaging comercial, suministrando bolsas de papel con asa y estuchería de regalo para

El objetivo de Toybe es seguir proporcionando a sus clientes una gama muy amplia de soluciones de calidad, combinada con un

Muestra de bolsas comerciales de Toybe

excelente servicio y una firme apuesta por el valor añadido y la sostenibilidad. Para ello seguirá creciendo en España, y además tiene previsto abordar el mercado exterior a medio plazo, aprovechando la reciente ampliación de la Unión Europea. e Toybe, S.A. Tel: 941 22 4038 Fax: 941 22 1828 www.toybe.es

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plástico

Tupersa apuesta por la producción múltiple de tubos para canalización y conducciones eléctricas Es muy difícil diferenciarse en el mercado con una gama de productos universales, y más si todos los demás competidores cuentan con un catálogo de calidad similar. Con la misión de apostar por el servicio, la empresa aragonesa Tupersa ha abierto dos plantas de producción en Mallorca y Córdoba para dar servicio a esas zonas concretas, consiguiendo una reducción de los costes logísticos en el suministro de tuberías de plástico a sus clientes mayoristas de material eléctrico. Presencia cerca del cliente Tupersa también dispone de una vocación de estar cerca de los clientes –generalmente los almacenistas de material eléctrico–, para así garantizarles el mejor servicio posible. Un ejemplo de ello es su gran capacidad de almacenaje, que le permite suministrar los pedidos en el plazo más reducido. Además, recientemente la compañía ha iniciado una estrategia de deslocalización de la producción. Por ese motivo, la labor de su principal centro de producción, situado en El Burgo de Ebro –con una planta de 8.000 m2 en un parcela de 27.000 m2– se ha complementado desde principios de año con una nueva fábrica en Calvià (Mallorca), que con unas instalaciones productivas de 1.800 m2 sobre una superficie útil de 4.000 m2, abastece al mercado de las Islas Baleares.

Instalaciones centrales de Tupersa, en El Burgo de Ebro (Zaragoza)

Tubos Perfilados, S.A. (Tupersa) fue fundada en el año 1981 en El Burgo de Ebro (Zaragoza) con la misión de fabricar tuberías para conducciones eléctricas destinadas a instalaciones industriales, así como los accesorios necesarios para su montaje. Con el paso del tiempo, la compañía ha sabido adaptarse a las necesidades y las nuevas exigencias del mercado, ampliado progresivamente su gama hasta situarse como uno de los fabricantes españoles con el catálogo más amplio de productos para la canalización y conducciones eléctricas. En 2006, la compañía ha cumplido veinticinco años de presencia en el mercado, apostando por la mejora continua de su servicio. Los tubos de Tupersa proporcionan soluciones para un amplio abanico de necesidades: las distintas modalidades –corrugados y rígidos (tanto metálicos como de plástico), y flexibles de PVC– se utilizan en intalaciones eléctricas y de comunicaciones, fontanería y calefacción, canalizaciones, riego,... contando con una amplia variedad de diámetros. Además, una parte de su producción está dirigida a la obra civil.

Además de los tres centros productivos, la compañía cuenta con Delegaciones –con sus correspondientes Depósitos Logísticos– en Málaga,Valencia y Barcelona, así como representantes en las principales capitales de provincia españolas.

Nueva sede en Barcelona

Centro productivo de Tupersa en Calvià (Mallorca)

La calidad juega un papel muy importante en la actividad de Tupersa, y por ese motivo la compañía sigue una rigurosa metodología para asegurar sus procesos, invirtiendo en la tecnología necesaria para garantizar sus productos. Además, su gestión de la calidad y de respeto al medio ambiente están homologadas con las certificaciones ISO 9001 y 14001, otorgadas por AENOR.

plásticos tradicionales como PVC, polietileno y polipropileno, y plásticos técnicos como poliamidas y policarbonatos.

Asimismo, este mismo mes de diciembre Tupersa ha inaugurado una nuevo centro en Cabra (Córdoba), con unas instalaciones productivas de 6.000 m2 sobre una superficie útil de 100.000 m2. Esta fábrica dará servicio a Andalucía, Extremadura y la zona sur de Castilla-La Mancha. Las nuevas fábricas, además de suministrar los pedidos con gran agilidad, permitirán reducir los costes logísticos, uno de los principales motivos que encarecen este tipo de productos.

Además de inaugurar la nueva planta de producción en Cabra (Córdoba), recientemente, Tupersa ha trasladado su Delegación y Centro de Distribución de la provincia de Barcelona a unas nuevas instalaciones, situadas en el Polígono Industrial Can Calderón II, en Sant Boi de Llobregat. En un sector donde es difícil desmarcarse de la competencia,Tupersa ha apostado por una producción múltiple, con diversos centros que cubren una zona concreta y se destacan por su servicio cercano y de calidad. Su objetivo para el futuro es continuar con esta estrategia, abriendo nuevas instalaciones que le permitan seguir incrementando su actividad y mantener a la vez la confianza de los clientes. e

Plásticos tradicionales y técnicos

La compañía dispone de una amplia gama de producto

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En sus plantas de producción, la compañía dispone de un moderno parque de maquinaria de extrusión e inyección de plástico, que le permite adaptarse a las características de cada producto y sus especificaciones concretas. Por otra parte, en el proceso de fabricación utiliza

Tel: 976 104 067 Fax: 976 105 251 www.tupersa.com

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diseño ‘llave en mano’

Diseño Industrial Italdesign, el prestigio y la garantía de la firma Giugiaro Los automóviles actuales han evolucionado en tecnología y seguridad, pero también se han adaptado a las nuevas tendencias de la moda y del diseño, destacando por concepciones innovadoras que han acentuado su atractivo. Uno de los máximos exponentes del diseño en las últimas décadas es el italiano Giorgetto Giugiaro, que con su compañía Italdesign-Giugiaro ha trabajado para las más importantes firmas de automoción y de otros sectores. Su filial en España reproduce la filosofía de máxima adaptación al cliente, creando diseños que además de ser elegantes se pueden fabricar en serie. Sandro Rolando, Consejero Delegado de Diseño Industrial Italdesign

Giorgetto Giugiaro es uno de los más prestigiosos diseñadores a nivel mundial, con una exitosa trayectoria desde que en 1968 fundara conjuntamente con Aldo Mantovani su estudio en Turín (Italia), Italdesign. Desde entonces, esta compañía especializada en el diseño para la automoción y con un gran reconocimiento público gracias a diversos coches de gran éxito que han marcado una época en la historia del automóvil –como el primer Volkswagen Golf o el primer Fiat Uno–, ha trabajado para las principales marcas, destacándose por una labor profesional y efectiva. El grupo Italdesign trabaja para los más importantes fabricantes a nivel mundial, tiene filiales en España (Barcelona), Francia (París) y China (Shangai), buscando la máxima proximidad geográfica con sus clientes. La filial española Diseño Industrial Italdesign, situada en Sant Just Desvern (Barcelona) fue fundada en el año 1992 para dar servicio al mercado español, en especial a la marca Seat. Desde el año 2000, Diseño Industrial Italdesign ha optado por abrir las puertas a nuevos clientes del sector de la automoción, trabajando para otros fabricantes como Santana, Psa, Volvo y diversos proveedores de componentes como Peguform y Faurecia. Siguiendo con la estrategia del grupo, a través de la división Giugiaro Design la compañía ha diversificado su actividad hacia otros sectores que tienen importantes necesidades de creatividad y diseño para sus productos. Es el caso de la industria aeronáutica, donde ha colaborado para el diseño de diversos elementos del Airbus A-380, y también la ferroviaria, ya que Diseño Industrial Italdesign ha diseñado los

interiores del metro de Roma construidos por la empresa española CAF. Finalmente, la compañía también está presente en el diseño de numerosos productos de gran consumo como cámaras fotográficas, impresoras y electrodomésticos. Como dice Sandro Rolando –Consejero Delegado de Diseño Industrial Italdesign– la empresa recrea en sus instalaciones las mismas actividades que lleva a cabo el grupo en su sede de Turín, abarcando la totalidad del proceso de diseño y combinando el know-how de la empresa matriz con la experiencia propia acumulada tras quince años de presencia determinante en nuestro país. Diseño Industrial tiene una plantilla de aproximadamente 100 profesionales divididos en 4 diferentes departamentos operativos (estilo, superficies, proyectos y taller).

Todas las fases del diseño

El proceso de diseño La primera fase de los proyectos es el diseño del concepto, donde la compañía interpreta las necesidades de sus clientes y las tendencias del mercado para concebir una estética innovadora orientada al usuario. Tras los primeros esbozos se definen las superficies, optimizando las geometrías para combinar un diseño atractivo y a la vez viable para la producción industrial. Asimismo, el departamento de proyectos se encarga de diseñar el producto incluyendo análisis estructurales, simulaciones virtuales y una fase de optimización. Paralelamente en el taller se empieza a dar forma a la maqueta física del producto, tanto del interior como del exterior para aprobar el estilo. En una segunda fase se construye el modelo Master para comprobar las superficies y finalmente se construyen los prototipos destinados a analizar y validar las soluciones técnicas a través del testing.

Para llevar a cabo proyectos ‘llave en mano’, la compañía trabaja en colaboración con los clientes desde la idea inicial hasta la fabricación en serie de los vehículos, supervisando todo el proceso para comprobar que todo se ajusta a los parámetros correctos, y garantizando en todo momento la confidencialidad del proyecto.

Interior de automóvil diseñado por Italdesign

Diseño interior de vagón del metro de Roma, para CAF

Precisamente uno de los factores que ha caracterizado el éxito de Italdesign es la visión industrial en cada uno de sus diseños, un aspecto de vital importancia en un sector tan competitivo como la automoción. Como explica una frase de Giorgetto Giugiaro,“la filosofía es ser un designer en vez de un estilista, y entender que no basta con crear bellas formas,

sino que deben dibujarse pensando en que puedan reproducirse en serie con facilidad”. Por otra parte, también son destacables sus inversiones en la tecnología más reciente, disponiendo de potentes herramientas de realidad virtual para representar los prototipos antes de llevar a cabo el modelo físico. El objetivo de Diseño Industrial Italdesign es seguir aprovechando las sinergias con el grupo para aportar diseño y creatividad a sus clientes, apostando por soluciones ergonómicas, funcionales y tecnológicas con la misión de plasmar la filosofía de sus clientes en nuevos y brillantes conceptos de éxito, tanto para la automoción como para otros sectores. e

Diseño Industrial Italdesign, S.L. Tel: 93 480 9233 Fax: 93 480 9220 www.italdesign.com

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material eléctrico

Electromed, proveedor global de material eléctrico y nuevas tecnologías Para los profesionales que llevan a cabo el mantenimiento y reparación de instalaciones industriales, es necesario contar con un proveedor que les garantice un servicio de calidad, además de proporcionarles formación acerca de los nuevos productos del mercado. La compañía valenciana Electromed ha diversificado su gama eléctrica, complementándola con instalaciones de energías alternativas y nuevas tecnologías para convertirse en el proveedor de referencia de sus clientes. de los clientes, la compañía localiza y suministra componentes especiales que generalmente no se incluyen en su catálogo.

Instalaciones centrales de Electromed, en Paterna (Valencia)

El sector eléctrico ha cambiado mucho desde 1903, cuando se creó Electro Industrial Mediterráneo (Electromed) en Valencia. Esta compañía se dedicaba a la comercialización de rudimentarios grupos de presión, motores marinos, equipos electrógenos,… Tras diversas etapas, en el año 1967, con la llegada a la dirección de José Sanchis Alcover cambió la filosofía de Electromed, centrándose en el suministro integral de todo tipo de material eléctrico. La empresa dispone de un catálogo formado por más de 16.000 referencias, que incluye una amplia gama de cables eléctricos, aparatos y componentes para alta, media y baja tensión, transformadores, equipos para mediciones, aislantes, pequeño material de electricidad,… así como iluminación interior y exterior y equipos de climatización Bobinas de cableado y frío industrial. Además, Electromed incorpora constantemente nuevos productos, mostrando una especial motivación por las nuevas tecnologías. Por ejemplo, suministra equipos completos de energía solar térmica y fotovoltaica, equipos de energía eólica de 6 o 15 Kw e incluso instalaciones combinadas. Asimismo, también dispone de una destacada gama de artículos de domótica.

Fabricantes de primera línea En todos los casos, Electromed cuenta con los proveedores más destacados del sector, trabajando con fabricantes líderes como Schneider Electric, Draka, Philips, LG,... Además, a petición

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De izquierda a derecha: Raúl Gisbert, controller; José Sanchis, Dtor. Comercial; José Sanchis, Presidente y Amparo Sanchis, Dtra. de Administración

Las instalaciones centrales de Electromed se encuentran en el Parque Tecnológico de Paterna (Valencia), donde dispone de un almacén regulador, y cuenta con delegaciones en Valencia, con almacén y exposición, dos centros en Gandía –uno de ellos especializado en iluminación e interiorismo-, otros dos en Murcia y uno en Castellón. Para proporcionar un servicio eficiente, la compañía cuenta con una gestión totalmente automatizada, que le permite garantizar sus stocks en todo momento. Los clientes de la compañía son los departamentos de mantenimiento de grandes industrias de diversos sectores: automoción, transporte, construcción, energía,... dentro del ámbito de la Comunidad Valenciana y Murcia, para los que Electromed ha conseguido conver tirse en un proveedor global para todas sus necesidades de electricidad, iluminación, energía y climatización. Asimismo, en los últimos años la empresa ha ajustado su gama para diversificar su cartera de clientes y dar servicio también a otros profesionales como los instaladores.

La importancia del equipo humano Uno de los principales factores que han permitido a Electromed conseguir un posicionamiento importante en el mercado ha sido la labor de su equipo humano, un conjunto de profesionales muy formado y especializado en cada uno de los ámbitos en los que desarrolla su actividad la compañía. Su implicación y saber hacer ha sido básico en la trayectoria de Electromed.

Por otra parte, dispone de un parque de 16 vehículos para hacer llegar los pedidos a los clientes, ya sea a sus almacenes o a las obras.

Centro de Formación de Electromed

Centro de Formación La compañía es muy consciente de su destacado papel de enlace entre fabricantes y profesionales, y por ese motivo pone todos los medios necesarios para hacer llegar las novedades del mercado a sus clientes. Asimismo, ha creado en sus instalaciones centrales un Centro de Formación con capacidad para 60 plazas, donde la compañía lleva a cabo cursos no sólo relacionados con su actividad, sino también de otras necesidades de sus clientes como asesoramiento fiscal, contabilidad para empresarios,... Como explica orgulloso José Sanchis Alcover, Presidente de Electromed y Doctor en Económicas y Ciencias Políticas, esta formación sirve de gran ayuda a sus clientes para mejorar sus conocimientos, especialmente en nuevas tecnologías, consiguiendo así aumentar su competitividad. El objetivo de Electromed es seguir creciendo, ampliando su cobertura geográfica e incrementando constantemente su catálogo de productos. Además, en el futuro seguirá apostando por los servicios añadidos como la formación, manteniendo una relación de confianza con sus clientes que se traduzca en una calidad de servicio excepcional. e Electro Industrial Mediterráneo, S.A. Tel: 963 303 400 Fax: 963 303 956 www.grupoelectromed.com

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tratamiento de superficies metálicas

Chemetall, soluciones en el tratamiento de superficies metálicas, química fina y aeronáutica Los tratamientos anticorrosivos aumentan el ciclo de vida de los automóviles, aviones, electrodomésticos y en general de toda superficie metálica pintada, evitando su deterioro y posibles accidentes causados por la oxidación. Chemetall suministra a importantes compañías los productos químicos para llevar a cabo estos procesos, apostando por un importante ahorro de costes para sus clientes y por el máximo respeto hacia el medio ambiente, tanto a nivel interno como a través de soluciones anticorrosivas muy eficientes y sostenibles. De izquierda a derecha: Jorge Trolho, Director General de Chemetall Sdad. Anma.; Manel Granell, Responsable de Recursos Humanos; y Albert Vilà, Director de Administración y Finanzas de la compañía

El grupo alemán Chemetall, con presencia en los cinco continentes, es uno de los más destacados fabricantes de productos químicos para el tratamiento de superficies metálicas. Pertenece desde hace dos años a la compañía americana Rockwood Specialties Group Inc.. Su presencia en España se remonta al año 1968, cuando la Sociedad Continental Parker se instaló en Canovelles (Barcelona). Tras una trayectoria caracterizada por la creatividad y la innovación, la filial española Chemetall, Sdad. Anma. se ha fusionado este año con su homóloga portuguesa. Chemetall se ha especializado en la producción, comercialización y asistencia postventa de los tratamientos anticorrosivos que se aplican en las superficies metálicas antes de la pintura, como las carrocerías y componentes de automóviles, aviones, electrodomésticos, muebles metálicos, perfiles de aluminio y química fina, para evitar que se deterioren por oxidación. Chemetall trabaja para las principales compañías de estos sectores y del resto de la industria del metal. Cada aplicación necesita un tratamiento diferente, y Chemetall colabora con sus clientes para suministrarles soluciones que además de ser eficientes contra la corrosión, logren una total adherencia a las superficies metálicas. En este sentido, la compañía es consciente de que trabaja para mercados con gran responsabilidad, y por ese motivo ofrece una gama de productos de gran calidad y solvencia. Además, dispone en sus instalaciones de una planta piloto que le permite probar tratamientos antes de su aplicación definitiva, y de cámaras de atmósfera salina para realizar ensayos acelerados de corrosión.

Planta piloto para la simulación de tratamientos

Por lo que respecta a la distribución, la compañía garantiza a sus clientes un suministro continuo, entregando los pedidos en cualquier punto de España y Portugal en menos de 48 horas. Ocasionalmente, también lleva a cabo servicios añadidos como la gestión de stocks y participa en la gestión de los residuos derivados de los tratamientos. Asimismo, su presencia en toda la Península Ibérica garantiza una rápida atención a sus clientes.

Sede de Chemetall en Canovelles (Barcelona)

Las ventajas del Oxsilan®

Expedición de productos para tratamientos anticorrosivos

Tratamientos muy eficientes Los tratamientos anticorrosivos generalmente constan de diversas etapas: primero se hace la preparación de la superficie –desengrase, activado y desoxidado, con sus lavados intermedios– y luego se pasa a la fase de conversión de la superficie –fosfatado (que puede ser amorfo o cristalino, dependiendo del grado de exigencia), cromatizado, conversión no crómica y pasivado–. En este proceso final, Chemetall se adelanta a la legislación, promoviendo y realizando tratamientos de superficie donde elimina los metales pesados como el cromo y el níquel, o tóxicos como el flúor.

Chemetall ha marcado un hito en el mercado gracias a Oxsilan®, un tratamiento ecológico que ofrece múltiples ventajas a sus clientes: reducción de etapas (disminución de inversión), utilización de productos a temperatura ambiente (disminución de costes energéticos), ausencia de lodos, menor carga en depuradora (reducción de costes de eliminación de vertidos y residuos) y menor consumo de agua. Chemetall mira por sus clientes, disminuyendo los costes de explotación con la más elevada calidad. Por ese motivo, Oxsilan® se ha convertido en la solución anticorrosiva ideal en sectores como el de electrodomésticos, componentes de automoción y muebles metálicos, y la compañía sigue investigando para aplicarlo en otras industrias como la automoción. –entre España y Portugal– muy identificadas con los objetivos de la compañía, que muestran gran interés por el trabajo en equipo y el respeto mutuo para mejorar su actividad diaria.

La inquietud por la innovación es uno de los factores que define a Chemetall, que dispone de avanzados laboratorios de I+D en Alemania y Estados Unidos. Su desarrollo más novedoso, Oxsilan®, constituye un valor diferencial para sus clientes, reduciendo el consumo de energía y agua a la vez que vela por el respeto medioambiental. Chemetall muestra un gran respeto hacia el medio ambiente y siguiendo la filosofía del grupo, su planta de Canovelles aprovecha y recicla todos los residuos, logrando el ‘vertido cero’.

Con una clara vocación de mejora continua, Chemetall evoluciona para proporcionar la mejor solución en el tratamiento de superficies metálicas. Su objetivo para el futuro es continuar su crecimiento aportando valor añadido a sus clientes, así como mantener una activa motivación social, tanto con sus trabajadores como con la comunidad que le rodea. e

La labor del equipo humano también es de vital importancia en el funcionamiento de la compañía. Chemetall cuenta con 85 personas

Chemetall, Sdad.Anma. Tel: 902 102 707 Fax: 93 849 4702 www.chemetall.com Domingo, 24 de diciembre 2006

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Excelencia es competitividad En este ejercicio 2006, la actividad de la Industria Española del Metal, tanto en el terreno nacional como en el internacional, muestra una situación bastante similar a la de cierre del año anterior, con un crecimiento sostenido en la mayoría de sus indicadores y con expectativas razonablemente optimistas para el final de año y los primeros meses de 2007.

Por Andrés Sánchez de Apellániz, Director General de CONFEMETAL n el ámbito internacional se ha producido un avance por encima de lo previsto en los países de la zona euro y el mantenimiento de la economía de Estados Unidos, y en ambos espacios económicos, el factor común de la subida de los tipos de interés en los últimos meses para contrarrestar la presión de las tensiones inflacionistas, sobre todo en Estados Unidos, como consecuencia, principalmente, de un encarecimiento del precio del petróleo, que sin embargo, parece haberse estabilizado. En cuanto a la economía española, sigue creciendo por encima de la media europea, según los últimos datos del PIB, que ofrecen un avance del 3,7% en el segundo trimestre de 2006, después de aumentar el 3,6% en el primero. Este crecimiento se basa en una demanda interna que creció el 4,8%, compensando la demanda externa, que tuvo una aportación negativa del 1,1%. Sin embargo, frente al favorable ritmo de crecimiento de la economía española, los desequilibrios básicos del sistema, inflación y déficit exterior no han sufrido mejoría alguna con respecto a unos meses antes.Así, el IPC, después de siete meses rondando el cuatro por ciento de crecimiento anual, sigue lejos de la media de nuestros socios europeos. En cuanto al déficit exterior, la balanza por cuenta corriente mantiene un elevado crecimiento, el 27,1% hasta junio, y supone un poco más del 8% del PIB. En este escenario nacional e internacional, el Sector del Metal, según los datos disponibles de actividad, empleo y comercio exterior en el primer semestre de 2006, arroja un balance positivo. Por una parte, la actividad productiva, medida por el Indicador Compuesto del Metal (ICM) que elabora Confemetal a partir de los Índices

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de Producción Industrial, ha crecido un 7% de media de enero a junio, frente a la caída del 1% registrada en el mismo período del año anterior. Con respecto al comercio exterior, las exportaciones de productos metálicos anotaron un crecimiento anual del 12,1% en el primer semestre de 2006, en tanto que las importaciones aumentaron un 11,4% y el déficit comercial del sector subió un 9,9%. La tasa de cobertura en dicho período subió hasta el 69,2%, mejorando ligeramente la situación del año anterior. Paralelamente, las perspectivas para el balance del ejercicio apuntan a que tanto la economía española como la de la zona euro han crecido a un ritmo superior al previsto en anteriores estimaciones realizadas, si bien la evolución de los precios del petróleo y de las materias primas pueden ser factores de riesgo para el crecimiento de la Industria del Metal Española. En el caso particular de España, existe además la amenaza que para nuestra competitividad supone el importante crecimiento de los diferenciales de inflación y de costes con nuestros competidores y su repercusión en la marcha de las empresas que son, finalmente, las generadoras de riqueza y empleo. Es en esas empresas en las que hay que cifrar las esperanzas de que la trayectoria recorrida en los últimos meses y las buenas expectativas actuales tengan continuidad. Unas compañías que en su camino a la excelencia –la

mejora de la competitividad– están encontrando obstáculos importantes. Aparte de la ya señalada volatilidad de los precios del petróleo y de las materias primas, juegan en contra el impacto de las subidas de tipos de interés en la zona euro y los diferenciales de inflación y de costes, lo que puede agravar el problema ya planteado de la deslocalización de empresas a favor de economías con mejores estructuras de costes y atractivos niveles tecnológicos y de formación. Obviamente, un sector económico tan internacionalizado y abierto a la competencia como es el Metal se encuentra menos protegido ante los riesgos de la deslocalización. Contrarrestarlos pasa por hacer que las empresas sigan siendo atractivas para trabajar e invertir en ellas, por lo que la clave es incrementar la competitividad global. Esa es pues la meta, y el recorrido pasa indefectiblemente por fomentar el I+D, establecer un marco normativo que favorezca la innovación y la iniciativa empresarial, así como un sistema fiscal que incentive la inversión.También hay que organizar los sistemas de formación de modo que trabajadores y técnicos sean capaces de responder a los retos que el futuro plantea al Sector, y avanzar decididamente hacia un marco laboral que permita mejorar la productividad y competir en el exterior. Gran parte de la excelencia empresarial reside en estos factores.

Tel. 91 562 5590 Fax. 91 563 5758 www.confemetal.es Imagen cedida por el Grupo Arcelor

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montajes y bienes de equipo

Premonor, un grupo en crecimiento dentro del sector industrial El montaje de instalaciones mecánicas requiere una gran especialización y experiencia de los profesionales, para garantizar no sólo un trabajo de calidad, sino también el cumplimiento de los plazos de ejecución. Premonor se dedica a la instalación de tuberías y equipos complementarios para industrias con la necesidad de transportar fluidos, y en los últimos años ha diversificado su actividad en los ámbitos de la climatización, protección contraincendios, medio ambiente, tratamiento de aguas y software de gestión empresarial a través de sus filiales Premoin, Premotec y Presoftga.

Planta de Cogeneración en Santander, para Foster Wheeler

Prefabricación y Montajes del Noroeste, S.A. (Premonor) fue fundada en la localidad de Oleiros (A Coruña) en 1999 por tres socios con gran experiencia en el sector de los montajes mecánicos.Ya desde el principio la compañía mostró una voluntad de crecimiento, y por ese motivo, además de incrementar su facturación año tras año, ha ido creando nuevas compañías para diversificar su actividad. En la actualidad, Premonor es un holding donde conviven cuatro empresas, cada una con una especialización concreta. Cuenta con delegaciones en Madrid y Terrassa (Barcelona), y su equipo humano está formado por cerca de 200 personas. Para este año, sus previsiones indican una facturación de 13 millones de euros. En sus instalaciones centrales de Oleiros, el grupo dispone de un taller, donde realiza la prefabricación de soportes, tuberías, colectores,... Asimismo, también cuenta con talleres asociados para realizar grandes prefabricaciones.

Combinado de Castelnou (Teruel), la Planta de Fenol de Palos de la Frontera (Huelva) o la Planta de Gas de Reganosa, en Ferrol (A Coruña), además de haber colaborado en numerosos proyectos de plantas de Residuos Sólidos Urbanos y factorías de C.L.H.

De izquierda a derecha, los tres socios fundadores y directivos del holding: Manuel Rodríguez Herrero (Secretario), Raúl Saavedra López (Presidente) y Antonio Gómez Vázquez (Consejero Delegado)

Por otra parte, Premonor Instalaciones (Premoin) centra su actividad en las instalaciones de climatización y los sistemas fluidos como gases, agua y sistemas contraincendios, principalmente para edificios de oficinas, hospitales, aeropuertos, hoteles,... y se encarga también del mantenimiento mecánico en cualquier sector. Entre otras referencias, destacan la climatización de diversos hospitales (Arganda, Talavera, Valdemoro,...) y aeropuertos (Barajas y El Prat).

Las empresas del grupo Premonor, la empresa que inició la actividad, se dedica a la ingeniería de detalle, suministro, prefabricación y montaje de sistemas de tuberías y equipos –tanto estáticos como rotativos– para instalaciones mecánicas. Está especializada en todos aquellos sectores industriales que necesitan transportar fluidos, como el petroquímico, energético, medioambiental,... Ha colaborado en proyectos emblemáticos como los montajes mecánicos de la Planta de Bioetanol de Curtis (A Coruña), de la de Ciclo Edificio satélite de la Terminal 4 del Aeropuerto de Barajas

Asimismo, Premonor Tecnología (Premotec) es la compañía dedicada al sector medioambiental, desarrollando tecnologías para la reutilización y tratamiento de aguas residuales, así como para la descontaminación de suelos. Su unificación con Integra Water –creando Premoiwa– permite a esta empresa llevar a cabo el diseño y construcción de diversas depuradoras para aguas residuales con o sin reciclaje del vertido, y desarrollar tecnologías del agua. Central de ciclo combinado de Castelnou, en Teruel

Finalmente, Premonor Software de Galicia (Presoftga) es una compañía de reciente

creación –todavía se está consolidando– que se especializará en el desarrollo de programas de gestión informática, especialmente en las pequeñas y medianas empresas. El grupo trabaja a nivel nacional, tanto para ingenierías como para grandes contratistas y para clientes finales, ganándose su confianza gracias al interés en el cumplimiento de los plazos de entrega. Además, Premonor se destaca por la calidad y seguridad de sus trabajos, contando con los medios necesarios para acometer cualquier proyecto y disponiendo de las homologaciones del sector, así como la certificación ISO 9001. La parte más importante de este éxito es responsabilidad de sus profesionales y sus colaboradores. A lo largo de su intensa trayectoria, Premonor ha conseguido fidelizar a sus clientes gracias a su capacidad para resolver los problemas con eficiencia. Su objetivo es continuar consolidando el holding, potenciando cada una de las compañías que lo forman para seguir aportando su conocimiento, y conseguir que sus clientes le sigan viendo no sólo como un contratista, sino como un colaborador. e

Grupo Premonor A Coruña: Tel:981 650 337 Fax: 981 650 829 Madrid: Tel: 915 566 869 Fax: 915 972 969 Barcelona: Tel: 937 848 512 Fax: 937 830 453 www.premonor.com

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montajes y bienes de equipo

Vulcano Sadeca, más de ochenta años dedicados a las calderas industriales y de confort Las instalaciones industriales de generación de energía disponen de potentes calderas que a través de diferentes tecnologías y combustibles solucionan las necesidades energéticas de las compañías. Con una dilatada experiencia en el mercado, Vulcano Sadeca diseña, fabrica y mantiene calderas para todo tipo de aplicaciones industriales y de confort para edificios, innovando día a día para mejorar su eficiencia y respeto por el medio ambiente.

Vulcano Sadeca apuesta por las energías renovables Gonzalo Santodomingo, Presidente de Vulcano Sadeca

La fábrica de calderas industriales Vulcano inició su actividad en 1919 como una división del astillero Factorías Vulcano, situado en Vigo (Pontevedra). Por otra parte, en los años 60 se creó Sadeca en Madrid, especializada en la fabricación de pequeñas calderas de vapor y calefacción. En 1986 las dos compañías se fusionaron, dando lugar a Vulcano Sadeca, el fabricante que cuenta con la gama de calderas más amplia del sector. Entre las diferentes calderas de Vulcano Sadeca –pirotubulares y acuotubulares– encontramos las de producción de agua caliente, de agua sobrecalentada y de vapor, tanto para instalaciones de calefacción como para industrias, y también para instalaciones navales y terrestres. Asimismo, la compañía produce generadores instantáneos de vapor. Asimismo, la empresa dispone de un amplio abanico de calderas según el combustible que utilizan: además de los tradicionales –los combustibles fósiles como el carbón, gasoil, fuel-oil, y gas–,Vulcano Sadeca también apuesta por las tecnologías limpias a través de calderas que utilizan biomasa, equipos para instalaciones de cogeneración,... Vulcano Sadeca tiene su sede central en Madrid y un centro de asistencia técnica en Vigo, y también cuenta con delegaciones comerciales en Andalucía, Navarra, Asturias, Valencia, Castilla-La Mancha, Castilla y León y Canarias, buscando la máxima cercanía a

Locomotora de vapor de principios del siglo XX

sus clientes. Paralelamente, la compañía exporta sus equipos a países próximos como Portugal y Francia.

Amplia cartera de clientes La compañía diseña y fabrica las calderas según las necesidades de sus clientes, entre los que destacan las plantas de tratamiento de Residuos Sólidos Urbanos, de generación de energía eléctrica y cogeneración, así como industrias de diversos sectores y edificios singulares con aplicaciones de confort (calefacción centralizada). Además de su cuidado diseño, las calderas Vulcano Sadeca se caracterizan por la calidad y seguridad. La compañía dispone de la certificación ISO 9001:2000 y lleva a cabo un mecanismo propio de control de calidad muy exigente. Por otra parte, su equipo humano se destaca por su experiencia y conocimiento –tanto relativo a la fabricación en sí como a la combustión de materias primas–. Precisamente los profesionales son uno de los activos más importantes de la empresa.

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solventar cualquier problema que pueda presentarse, ofreciendo contratos de mantenimiento preventivo para sus equipos. Además, sus técnicos disponen de la tecnología y medios más avanzados para realizar un diagnóstico correcto y ágil de las averías, tanto en asistencia técncia como en la sección de reparaciones. Vulcano Sadeca ha mantenido el liderazgo en el mercado durante prácticamente noventa años gracias a su capacidad de adaptarse a las nuevas necesidades del mercado, y su objetivo es seguir evolucionando para mantener su competitividad. Por este motivo, próximamente segregará su actividad productiva y comercial, con la misión de mejorar el servicio que presta a sus clientes. Además, la exigente legislación acerca de la seguridad y el control de emisiones son retos importantes a corto plazo, que la compañía asumirá con la confianza que le otorga el prestigio y la experiencia acumulados. e

Planta de ‘District Heating’ en Lyon (calefacción/ACS) Potencia térmica: 2x6 MW; Presión máxima: 18 bar Rendimiento: 85% C; Humedad máxima: 50% Temperatura: Con cogeneración: 140-106º C Sin cogeneración: 112-78º C Combustible: residuos de madera P.C.I.: 2100-2600 Kcal/Kg Emisiones (referidas al 11% de O2 en mg/m3N): CO:200; NOx: 400; COV: 110; Partículas: 50

Por otra parte, la compañía dispone de una vocación de mejora continua e innovación, que queda reflejada en las nuevas instalaciones que inaugurará próximamente. Esta nueva planta, totalmente automatizada, permitirá mejorar su competitividad en el mercado. Planta de Cogeneración en Cabra (Córdoba) Producción de vapor: 35.000/38.500 kg/h a presión 42 bar Temperatura: vapor 400º C, y agua de alimentación 105º C Combustible: Orujillo (granulometría entre 0,25 y 4 mm) Poder calorífico inferior a 3.800 kcal/kg Consumo de combustible 6.830/7.430 kg/h, con rendimiento del 89% Emisiones (referidas al 11% de O2): CO:100; NOx: 220; Partículas: 50 (datos en mg/m3N)

Recientemente la compañía ha desarrollado una innovadora línea de calderas de confort de alto rendimiento, que utilizan biomasa como combustible. Estas calderas queman subproductos como madera, huesos de aceituna y cáscaras de almendra para proporcionar una energía más limpia y con un estricto control de emisiones. Con esta novedad, Vulcano Sadeca ha conseguido un producto muy eficiente y que ayuda a la sostenibilidad del medio ambiente.

Una asistencia técnica de garantías El servicio post-venta juega un papel determinante en la actividad de Vulcano Sadeca y en la satisfacción de los clientes, y por ese motivo la compañía presta asistencia técnica para

Vulcano Sadeca, S.A. Tel: 91 776 0500 Fax: 91 775 0783 www.vulcanosadeca.es

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montajes y bienes de equipo

Puska, la referencia en compresores de aire El aire comprimido es una de las energías más utilizadas en todos los campos industriales, especialmente en automatismos y procesos de soplado, pintado, transporte,... Puska cumple cuarenta y cinco años al lado de sus clientes, combinando un catálogo completo que mejora constantemente y una vocación de servicio que le ha convertido en una referencia en nuestro país. Fiabilidad, cercanía e innovación son las cualidades que mejor le definen.

Aldo Gargiulo y Luis Lázpita, Director General y Director Comercial de Puska, respectivamente

Puska inició su actividad en el año 1962 en Durango (Vizcaya), iniciando la producción de compresores de aire de pistón. Con una vocación de adaptarse a las nuevas necesidades del mercado, la compañía introdujo en su gama los compresores de paleta y de tornillo, proporcionando a sus clientes una oferta muy completa. En 1997 se trasladó a sus actuales instalaciones en Abadiano (Vizcaya), y en 2003 fue adquirida por el grupo internacional líder Atlas Copco, manteniendo su personalidad y autonomía. Los compresores de Puska se caracterizan por su fiabilidad, diseñando equipos que cumplen el cometido para el que fueron concebidos. Para ello cuentan con compresores de diversa potencia –Puska es líder indiscutible en los de menos de 50 HP, fabricando equipos de hasta

220 HP– y dependiendo de las horas que se utilizan a lo largo del día. En este sentido, la compañía mantiene un perfecto equilibrio entre la calidad y el precio de su catálogo.

años de trayectoria. Puska es líder en servicio, ya que además de sus delegaciones propias en Madrid, Barcelona, Valencia, Sevilla y Granada, dispone de la red más amplia de distribuidores –tanto generalistas como especializados– y puntos de Otro factor inherente a asistencia técnica. La misión de Puska es la innovación, que la compañía es proporcionar la apuesta por la tecnología máxima cercanía tanto a distripara ofrecer la solución buidores como a clientes finaadecuada a sus clientes, además les, a los que no sólo proporCompresor de tornillo RTA 20 de contar con el respaldo de I+D ciona sus productos, sino tamdel Grupo. Además de mejorar constantemenbién su experiencia y know how. te sus compresores, incrementando su eficiencia y respeto por el medio ambiente, la compañía ha lanzado equipos complementarios como los secadores o los separadores agua-aceite. Pero, ante todo, el aspecto más relevante de Puska es su carácter humano, manteniendo una relación de confianza con sus clientes, con los que ha crecido a lo largo de sus 45

El objetivo de Puska es mantener e incrementar su liderazgo, consiguiendo la satisfacción de sus clientes a través de una gama de calidad y un servicio óptimo. e Puska Pneumatic, S.A. Tel: 946 217 180 Fax: 946 817 770 www.puska.com

extrusión de aluminio

Metales Extruídos, expertos en perfiles de aluminio Como indica Alberto Arnal, Director Técnico de Metales Extruídos Barcelona, el aluminio es un material de moda en la industria y la construcción, gracias a su versatilidad –es muy maleable– y a que se puede reciclar totalmente. Esta compañía, perteneciente al grupo ME, lleva a cabo el proceso inicial de extrusión de aluminio y proporciona a sus clientes perfiles adaptados a sus necesidades, con una alta calidad y costes optimizados. Alberto Arnal, Dtor. Técnico de Metales Extruídos Barcelona

Metales Extruídos Barcelona se fundó en Santa Perpètua de Mogoda en 1986 como una empresa perteneciente al grupo empresarial ME, de capital español y especializado en el sector del aluminio. Concretamente, Metales Extruídos Barcelona se dedica –conjuntamente con la empresa matriz, situada en Valladolid– a la extrusión del aluminio para elaborar todo tipo de perfiles. La compañía dispone de una prensa extrusora que le permite fabricar una amplia variedad de perfiles, habiendo realizado más de 3.500 referencias distintas.Tiene una clara orientación al cliente, elaborando perfiles a medida para el sector de la carpintería de aluminio, construcción, automoción e industria en general, y también trabaja a nivel interno fabricando sistemas propios –KL Sistemas–. El área geográfica que atiende abarca las comunidades de Cataluña,

Aragón, la zona del Levante y la parte oriental de Andalucía. Asimismo, la compañía ha registrado un importante incremento en la exportación dirigida al mercado europeo. Además de utilizar materia prima de alta calidad, Metales Extruídos Barcelona, siguiendo una política de inversiones paralela a la planta de Valladolid, apuesta por incorporar la tecnología más avanzada que le permita mantener su competitividad en el mercado. La empresa es consciente de la necesidad de garantizar la calidad a sus clientes, y dispone de la certificación ISO 9001. Asimismo, su elevado nivel de automatización le permite optimizar al máximo los costes de producción. El sector exige cada vez más una integración vertical que permita ofrecer un producto terminado, y Metales Extruídos Barcelona, a través de otras compañías del grupo ME, con tecnologías de referencia consolidadas, puede llevar a cabo el tratamiento de superficies (lacado) y

Línea de de extrusión de aluminio de la compañía

mecanización del aluminio. Su objetivo es seguir avanzando para mejorar constantemente la calidad de su servicio y reducir los costes. Para ello cuenta con el conocimiento acumulado a lo largo de dos décadas de trayectoria en la extrusión del aluminio, así como la profesionalidad de un destacado equipo humano que combina experiencia y juventud. e Metales Extruídos Barcelona, S.L. Te: 93 560 7713 Fax: 93 560 6256 www.mebarcelona.com

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China:

¿Oportunidad

Según datos del Banco Mundial publicados en julio, China desplazó al Reino Unido como cuarta potencia económica –sólo por detrás de Estados Unidos, Japón y Alemania–, aunque su renta per capita aún se sitúa por debajo de Gabón o Namibia. El gigante asiático sigue creciendo sin parar, pero esta situación no se refleja en el bienestar de su población.

Las ciudades más importantes,

en la costa del Pacífico RUSIA

Benxi

centro siderúrgico

MONGOLIA

COREA DEL NORTE

Pequín la capital

Tianjin

COREA DEL SUR

Dalian el puerto del norte

automoción y textil

R ío

Qingdao industria electrónica

Shangai la ciudad más industrial

Shaoxing Rí o

núcleo de la industria textil

ko Me

o Rí

n Jia

Xiamen

BHUTAN

Macao industria del juego INDIA

a la sombra de Taiwán

Hong Kong centro financiero de Asia

BANGLA DESH

VIETNAM

BIRMANIA CAMBOYA

LAOS

FILIPINAS

La riqueza y la industrialización de China se concentra en las zonas litorales, ya que existen mejores comunicaciones gracias a los puertos y es allí donde se han creado algunas de las ciudades más pobladas de China, mientras que en el interior la agricultura sigue siendo el único medio de subsistencia para millones de personas, con grandes extensiones de terrenos poco fértiles y una productividad prácticamente nula. 58 laesferaempresarial

ecía Den Xiaoping, refiriéndose al futuro de China a finales de los 80: “No importa si es gato blanco o gato negro, lo importante es que cace ratones”. Lo cierto es que desde su llegada al poder en 1979, China inició un proceso de liberalización económica, abriendo sus puertas a la inversión extranjera. Acompañada por el proceso de globalización mundial y el acuerdo suscrito con la Organización Mundial del Comercio en 1995 –a través del cual se eliminaron las barreras arancelarias europeas el año pasado–, su cifra de exportaciones ha ido incrementándose de forma imparable, obteniendo un crecimiento económico cercano al 10% en los últimos años.

Los bajos costes de producción y de formación, así como el acceso a la tecnología más avanzada de la mano de las multinacionales que se han instalado a lo largo de su geografía –especialmente en las grandes ciudades de la costa del Pacífico–, han convertido a China en la primera potencia manufacturera del mundo, además de un serio competidor para muchas empresas que no han actualizado sus estructuras para actuar en una economía globalizada. El sector textil y de la confección, con 177.000 empresas en Europa, está viviendo la reconversión más destacada en este nuevo escenario, pero también se han visto afectadas otras industrias como la automoción, la electrónica, el plástico, los electrodomésticos,... Para luchar contra esta competencia, son muchas las multinacionales que han optado por la apertura de sus propias factorías en el este asiático para sobrevivir y mantener su rentabilidad.

También aumentan las importaciones Sin embargo, la apertura de China al exterior también ha conllevado una dinamización de la economía mundial: los consumidores finales han advertido cómo muchos productos de consumo con poco valor añadido han reducido su coste, mientras que el grueso d

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o amenaza? de artículos de alta calidad siguen siendo de fabricación europea. Asimismo, si las exportaciones chinas han crecido vertiginosamente también es cierto que las importaciones han aumentado al mismo ritmo: sin duda, el crecimiento industrial ha requerido de abundantes materias primas que China ha adquirido al extranjero. Finalmente, esta liberalización económica aventura un nuevo mercado de consumo chino, donde se está creando una nueva clase con alto poder adquisitivo, con importante demanda de productos de lujo, fabricados en su mayoría en Europa.

Desequilibrios entre clases Precisamente esta fractura económica, con grandes diferencias entre los ciudadanos ricos y los muy pobres, puede dificultar en un futuro el crecimiento de China. Muchos habitantes de zonas rurales han emigrado a las ciudades, siendo

considerados ciudadanos de segunda clase con escaso bienestar social. Otro gran reto a superar es la explotación infantil, que en un mundo cada vez más concienciado socialmente puede perjudicar en un futuro a la economía china. Por otra parte, la excesiva contaminación también podría provocar un colapso, ya que el repentino crecimiento está pasando una costosa factura medioambiental a un país que ratificó el protocolo de Kioto, aún con condiciones especiales. Ante esta coyuntura económica se han potenciado iniciativas como el Programa de Doha, una negociación para eliminar los obstáculos del comercio mundial. La Unión Europea, uno de sus impulsores, cree en un sistema de reglas de la Organización Mundial del Comercio, iguales para todos, para evitar fenómenos como el dumping. Es decir, el objetivo para el futuro es competir según las leyes del mercado, pero en igualdad de oportunidades.

China y la UE, frente a frente Con 11,5 millones de m2, China es el cuarto país más grande del mundo, mientras que la Unión Europea ocupa una tercera parte, apenas 4 millones de m2. La población china alcanza los 1.300 millones de personas, y en la UE residen unos 455 millones. China se ha fundamentado tradicionalmente en la agricultura, aunque en las últimas décadas se ha situado como la primera potencia manufacturera, además de encabezar la producción de acero, carbón, cemento, fertilizantes y electrónica. También destacan otros sectores como la automoción, las telecomunicaciones, la industria farmacéutica y la del tabaco. En cambio, la economía europea se enfoca cada vez más a los servicios, además de concentrarse en industrias que proporcionen mayor valor añadido. China también es una potencia energética, incrementando su cifra de centrales nucleares en dos anuales hasta 2020, mientras que la UE, con una gran dependencia energética del exterior, evita mayoritariamente la proliferación de la energía nuclear. Respecto a las relaciones comerciales, China se ha convertido en el segundo proveedor europeo tras Estados Unidos. Por contra, el 80% de las exportaciones de los países de la UE se quedan en el mercado común, aunque China cada vez adquiere más importancia en las exportaciones comunitarias. Pese a todo, el PIB chino es de 1.253 millones de euros por los 9.755 de la UE, mostrando aún el mayor nivel de vida europeo frente a una sociedad china fracturada entre pocos acomodados y una mayoría empobrecida.

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