La Esfera Empresarial - nº 36 by La Esfera Empresarial

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Marzo / Abril 2009 Número 36

Especial

Empresas Excelentes El sector del

la columna vertebral

de la industria Seguir creciendo a través de la diferencia La revolución de las

telecomunicaciones Recetas para combatir el parón de la construcción

laesfer

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La Esfera Medio de Información Vía Augusta, 48-54, 5º 6ª 08006 Barcelona redaccion@laesferaempresarial.es www.laesferaempresarial.es Redacción: Andrés Susany Ramos Laura Martínez Lang Sergio Paz Neira Diseño y maquetación: Equipo de autoedición de La Esfera Empresarial Administración: Marta F. Vacas Depósito Legal: B-13456-2002

Que estamos en una situación de crisis es innegable, puesto que la actividad de muchas empresas ha bajado de forma importante, especialmente en sectores señalados como la edificación y servicios derivados, así como la automoción. Además, las dificultades de obtener financiación para realizar inversiones lastran la competitividad de las compañías, de la misma forma que los retrasos de pago de las Administraciones son un obstáculo más que debe de solucionarse con la máxima urgencia. Frente a esta situación hay dos actitudes posibles: la primera es lamentarse por todos los factores 'externos' que impiden a las compañías mantener los crecimientos de los últimos años, cuando reinaba la bonanza; la otra es continuar trabajando para mejorar y ser más competitivos. No todas las innovaciones requieren grandes inversiones, de hecho muchas de ellas se basan en la búsqueda de nuevas formas de hacer las cosas que ahorren tiempo y dinero. Tan sólo es necesaria una vocación firme hacia la excelencia, una apuesta por la adaptación a las nuevas circunstancias del mercado y, sobre todo, una mentalidad optimista que haga frente a los retos, sin bajar los brazos y de esta forma evitar entre todos que se hagan más grandes esas bolas de nieve que son el paro y la caída de la riqueza. Buscar nuevos mercados, diversificar, aportar mayor valor añadido,... son consignas que si han sido importantes en los últimos años, en la actualidad se han convertido en una exigencia. Contamos en este suplemento 'Especial Empresas Excelentes' con el ejemplo de compañías que han sabido orientar su labor hacia una mayor productividad y mejor servicio, pertenecientes a sectores como la alimentación, construcción, metal y maquinaria, automoción, servicios a empresas, nuevas tecnologías, salud, papel, ocio,... Sólo así seguirán siendo competitivas en actividades en expansión o en otras que viven momentos delicados y requieren una reforma estructural, y gracias a su compromiso de hacer las cosas bien sin duda conseguirán mantenerse como un referente en su sector. Desde la Esfera Empresarial seguimos ilusionados con nuestro empeño de mostrar la realidad de las empresas destacadas de nuestro país, aportando dinamismo, capacidad de servicio y creatividad.

* La revista no comparte necesariamente las opiniones expresadas por sus colaboradores. * Reservados todos los derechos. Ninguna parte de esta publicación puede ser reproducida, grabada en sistema de almacenamiento o transmitida en forma alguna ni por cualquier procedimiento, ya sea electrónico, mecánico, reprográfico, magnético o cualquier otro, sin autorización previa y por escrito de La Esfera Medio de Información.

La Esfera Empresarial

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Sumario 3 Industria del papel 6 Higiene íntima 7 Alimentación y bebidas 10 Envasado de frutas y hortalizas 11 Construcción 15

Sector

Metal y maquinaria 23 Automoción 34 Motocicletas y ciclomotores 35 Energías renovables 37 Salud 41 Servicios 47

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Alimentación y bebidas Cerdo ibérico: Cárnicas Ibertesa Conservas vegetales y cárnicas: Carcesa Elaboración de vino: Pago de los capellanes Industria agroalimentaria: Primaflor Producción de hortalizas: Agrar Systems Automoción Cuadros de instrumentación y pantallas TFT: Continental Automotive Spain Llantas de acero y de aluminio: Hayes-Lemmerz Cine Cinesa Construcción Alquiler de maquinaria: Barloworld MERA Construcción: CRC Obras y Servicios Construcción y rehabilitación: Construccions J. Vilardebó Construcción y servicios: Grupo Salvador Pastor Cimentaciones especiales: Dekon Movimiento de tierras, obra civil y edificación: Excavaciones Hermanos Barahona Pintura y decoración: Wenceslao García Pintura y Decoración Prefabricados de hormigón: López y Silvestre Educación Complex Cultural Esportiu Montessori-Palau Energías renovables Climatización y energías renovables: Ecoclima Granada Energía solar fotovoltaica: Grupotec Instalaciones eléctricas y energías renovables: Prodiel Envasado de frutas y hortalizas Contrachapados Morati Higiene íntima Ontex Peninsular Industria del papel Rollería de papel: Manipulados Villel Vestiduras para industria papelera: Heinbach Ibérica Instalaciones audiovisuales Instalaciones audio-vídeo: Trison Acústica Logística Almacenamiento a granel de líquidos químicos: Terquimsa Distribución y servicios comerciales: Grupo Imprex Europe Logística integral: Hispamaroc Transporte intermodal: Trasn Sesé Metal y maquinaria Componentes eléctricos y electrónicos: Ermec Equipos y montajes industriales: Islas Industries Evacuación de humos y gases: Negarra Gestión de efectivo y medios de pago: Wincor Nixdorf Ingeniería y fabricación de maquinaria: Companyia Industrial Ilerdense de Metalmecànica Aplicada Servicios de calderería: Ceacsa ‘Serrallers’ y sistemas de aluminio: Hijos de Alejo Sala Sistemas de aluminio: Herrajes Guamasa

13 12 13 11 10

35 34 66 21 17 18 19 16 15 20 18 65 37 38 39 11 7 6 6 57 60 59 61 60 28 25 30 27 26 27 23 24

Telecomunicaciones 54 Instalaciones audiovisuales 57 Logística 59 Servicios a estaciones de esquí 63 Educación 65 Cine 66

Sector

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Metal y maquinaria (continuación) Manutención y logística: Konecranes Ausió Mobiliario urbano para el transporte público: Capmar Motocicletas y ciclomotores Grupo Salvador Rubio Salud Biotecnología: Vitae Caps Fitoterapia: Pharmadus Industria farmacéutica: Novo Nordisk Pharma Laboratorio farmacéutico: Chemo Ibérica Medicina estética: Q-Med Servicios Consultoría de gestión: Asenta Consulting Gestión global de recursos humanos: MOA-BPI Información de empresas: Informa D&B Limpieza y mantenimiento: La Hormiga Blanca Prevención de riesgos laborales: Spril Norte Servicios a estaciones de esquí Tècniques de Muntanya Telecomunicaciones Ingeniería y servicios de telecomunicaciones: Grupo STC Operadora de telecomunicaciones: Grupo AWA Redes de telecomunicaciones privadas: MDtel Telecomunicaciones y Rystel Telefonía móvil: GSM Bahía

31 29 35 41 44 42 43 45 51 48 50 47 49 63 54 54 55 56

y además... 4 Seguir creciendo a través de la diferencia 8 La alimentación sigue creciendo 14 Recetas para combatir el parón de la construcción 22 El sector del metal, la columna vertebral de la industria 32 La automoción pide ayuda 36 El crecimiento con incógnitas de la energía solar fotovoltaica 40 Mejorando la salud 46 Los retos del sector servicios 52 La revolución de las telecomunicaciones 57 Sugestión audiovisual 58 Vienen curvas para el transporte 62 Inversiones en el esquí catalán 64 El Método Montessori fomenta las potencialidades de los alumnos 67 Freno a la piratería Domingo, 22 de marzo 2009 3

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Seguir creciendo a través de la

diferencia

n 1987 la firma suiza Swatch sorprendió a todo el mundo al presentar la marca de relojes Flik Flak, diseñada exclusivamente para niños y con los mismos requisitos de calidad que el resto de la gama del grupo. La creación de este nuevo nicho de mercado proporcionó a esta compañía un sólido liderazgo que mantiene dos décadas más tarde, mostrándose como un ejemplo en la búsqueda y detección de nuevas necesidades de los consumidores. Dentro de los amplios segmentos de mercado, se pueden encontrar nichos muy concretos, formados generalmente por clientes que tienen un conjunto de necesidades singulares y complejas, y están dispuestos a pagar un ‘plus’ a aquella empresa que entienda y satisfaga sus necesidades. El caso de los relojes infantiles, la alimentación orgánica o las revistas especializadas serían ejemplos de productos dirigidos a los colectivos específicos, pero la misma necesidad tiene lugar en el mundo empresarial, donde aspectos como el valor añadido y la diferenciación son claves para sobrevivir. Por su propia estructura, las grandes empresas no pueden escalar sus servicios para abarcar la totalidad del mercado y así satisfacer las necesidades de todos sus potenciales clientes. De hecho, la mayoría se encargan mayoritariamente a aquellos pedidos de gran volumen que justifiquen la puesta en marcha de su maquinaria, desatendiendo otras necesidades con volúmenes más modestos, pero que globalmente forman una parte importante del cuerpo total del mercado. En esta coyuntura, las pequeñas y medianas empresas son el proveedor natural de los nichos de mercado: su estructura reducida les permite proporcionar la máxima agilidad y capacidad de adaptación.

Focalizar el público objetivo Uno de los principales motivos de la crisis de las empresas ‘punto.com’ hace una década fue la falta de orientación de sus portales web. Creían que lograr 4 laesferaempresarial

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breves un número importante de visitas sería suficiente para conseguir grandes beneficios en sus negocios online, y pusieron todo su empeño –y dinero– con campañas de publicidad desproporcionadas que buscaban cantidad (de visitas) en vez de calidad (compradores), y que catapultaron a estas firmas a la quiebra. En una sociedad donde cada vez prima más la personalización y los gustos individuales, las ‘punto.com’ no tuvieron en cuenta una evidencia: no existe ningún producto –por bueno que sea– que despierte el interés del 100% de los ciudadanos. Por ello, toda empresa que desee evitar “hacer lo mismo que los demás”, apostando por un nuevo nicho de mercado, debe en primer término identificar y definir la necesidad existente (también se puede crear, aunque representa una labor mucho más arriesgada y difícil) y asegurarse de que su posible rentabilidad sea la adecuada –que valga la pena–, evaluando si los potenciales clientes están dispuestos a pagar por los productos ofrecidos.

El ciclo vital de los nichos de mercado El esfuerzo no se termina con la implantación en el nuevo nicho de mercado: es necesario consolidarlo, y si es posible ampliarlo. Además, el éxito atraerá a competidores, de los que es necesario diferenciarse a través de la mejora continua. En este contexto, es importante analizar la competencia, donde conviven aquellos agentes ‘genuinos’, que aportan su conocimiento y experiencia –dando sentido al esfuerzo– con los recién llegados, aquellos agentes ‘oportunistas’ que únicamente ven una oportunidad de conseguir beneficios fáciles ante un mercado en auge. Precisamente por ello, hay que ser consciente de la ‘caducidad’ de los nichos de mercado. Cuando se saturan de competidores y no pueden crecer más, se produce un agotamiento que arrastra a todos los agentes. Para combatir esta situación, hay que disponer de una visión fría que apueste por la diversificación cuando sea conveniente (investigando nuevas posibilidades del mercado) o incluso la desinversión y el abandono del nicho si es necesario antes de que desestabilice a la propia compañía. En un entorno cambiante como el actual, con un mercado más reducido y competitivo para todos, los productos genéricos commodities entrarán en una batalla de costes que lastrará las cuentas de resultados de las compañías. Por ello, es importante apostar por la especialización para acceder a clientes que requieren un servicio muy concreto acorde a sus necesidades: en definitiva, la fórmula para seguir creciendo se basa en potenciar las diferencias con los demás.

Los tipos de interés, al 1,5% El pasado 5 de marzo el Banco Central Europeo, con Jean-Claude Trichet al frente, bajó los tipos de interés al 1,5%, el precio oﬁcial más bajo en los diez años de historia de este organismo. Este es el sexto descenso en los últimos meses, y su objetivo es revitalizar el consumo para evitar la caída drástica de los precios, por lo que no se descartan nuevos recortes en los próximos meses. Por su parte, el Euribor ya ha bajado del 2% en las últimas semanas, aliviando sustancialmente las cuotas de las hipotecados que deban actualizar su tipo, con un ahorro cercano al 25% frente a la última revisión anual.

Cae la producción industrial La producción industrial experimentó en enero su novena caída consecutiva, reduciéndose en un 23,6% respecto al mismo mes de 2008. Este descenso –el mayor en 25 años– afecta prácticamente a todas las áreas de producción, aunque con especial incidencia en la fabricación de vehículos a motor, remolques y semirremolques, que registraron disminuciones de más del 50%. Asimismo, también cayeron de forma importante la fabricación de bienes de equipo y de consumo, mientras que la única actividad que se distinguió por un crecimiento destacado (del 20%) fue la extracción de antracita, hulla y lignito.

Las marcas, en el Salón Finalmente, las principales marcas de automóviles –agrupadas en la asociación de fabricantes Anfac– acudirán a la 90ª edición del Salón del Automóvil que se celebrará el próximo mes de mayo en Barcelona. Esta decisión rectiﬁca el acuerdo inicial que tomaron en enero por culpa de la crisis que azota el sector, y con su presencia en el certamen las marcas esperan transmitir a los consumidores un mensaje de optimismo que potencie las ventas. Tan sólo marcas como Saab y Opel tienen complicado acudir a la feria, debido a la delicada situación económica de General Motors.

La Bolsa, en mínimos históricos Tras unos años de crecimiento importante, en los últimos meses el Ibex-35 está cayendo en picado en torno a los 7.000 puntos, alcanzando niveles mínimos de 2003. Si en un principio fueron las constructoras las causantes del descenso, en las últimas semanas los grandes bancos están tomando el relevo, con bajadas importantes que lastran el índice de referencia. Según los expertos, la tendencia bajista –que también afecta al Dow Jones– se mantendrá en los próximos meses, con la esperanza de que el mercado inicie un repunte que acerque al Ibex a los 10.000 puntos de nuevo.

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industria del papel

Heimbach Ibérica culmina su especialización Durante el proceso de fabricación de papel se utilizan diferentes tipos de telas y vestiduras, tanto para dar forma a la pasta como en el prensado y el secado. El grupo Heimbach tiene capacidad para proporcionar una solución global a la industria papelera, y en los últimos años ha apostado por una especialización de sus plantas, convirtiendo a su ﬁlial Heimbach Ibérica en el centro de excelencia del grupo en telas secadoras tejidas, además de fabricar telas formadoras. El grupo alemán Heimbach lleva casi 200 años en el mercado, especializado en la fabricación de vestiduras para la industria papelera, en sus tres vertientes: telas formadoras, fieltros para el prensado y telas secadoras. En la península el grupo está representado por Heimbach Ibérica, situada en Burgos y que este año cumple su cuadragésimo aniversario. La firma culminó en 2007 un proceso de especialización para optimizar su labor. Gracias a ello, se ha convertido en la única planta del grupo en la producción de telas secadoras, y comparte la fabricación de formadoras con otros dos centros. Además de abastecer al resto del grupo, tiene la responsabilidad comercial de España, Portugal, Polonia, Eslovaquia, Turquía y Latinoamérica. La compañía ha dado un salto tecnológico, dotándose de diversos telares de hasta 14 metros, así como una calandra de termofijado de grandes dimensiones (para telas de hasta 180 metros de largo por 14 de ancho). Este acabado le

permite garantizar la estabilidad y homogeneidad de las vestiduras. La maquinaria para la fabricación de papel se destaca por su diversidad, por lo que las vestiduras –componentes que requieren una sustitución periódica– deben estar fabricadas a medida para cada máquina. Para proporcionar el servicio adecuado, la compañía tiene el objetivo no sólo de suministrar los mejores productos, sino que además se ajusten a las características de la máquina y al tipo de papel fabricado.

Telar para el tejido de telas formadoras

Calandra de termoﬁjado

En este sentido, Heimbach Ibérica cuenta con más de 200 profesionales (entre equipo comercial y técnico), así como la experiencia acumulada por todo el grupo. Además, el grupo dedica más del 4 % de su facturación al I+D, un factor que le convierte en una de las firmas más innovadoras del sector. El objetivo de Heimbach es mantener sus plantas de producción europeas, además de consolidar su presencia en Asia a través de su nueva fábrica en China. Del mismo modo, la misión de la filial ibérica es consolidar su posicionamiento en el grupo, potenciando su capacidad de crecimiento en los próximos años. e Heimbach Ibérica, S.A. Tel: 947 484 150 Fax: 947 486 461 www.heimbach.com

Manipulados Villel inaugura sus nuevas instalaciones “El papel seguirá existiendo mientras exista el hombre” afirma con contundencia Joaquín Hernández, Director General de Manipulados Villel, mostrando su confianza en el futuro del sector. La compañía acaba de inaugurar sus nuevas instalaciones, con maquinaria avanzada y una vocación de mejora continua pese a todas las dificultades, demostrando que desde Teruel se puede proporcionar la mejor calidad en rollería de papel a todo el mundo. La compañía turolense Manipulados Villel inauguró sus nuevas instalaciones el pasado 23 de enero, dando continuidad al crecimiento constante –de un 20% anual– que ha vivido desde su fundación en 1997. La nueva planta, ubicada en la población de Santa Eulalia del Campo, cuenta con una parcela de 12.000 m2, de los que 2.000 están dedicados a la producción, otros 2.000 a almacén y más de 600 m2 a oficinas, y se destaca por sus excelentes comunicaciones, a apenas cien metros de la autovía. Manipulados Villel está especializada en la rollería de papel, encargándose del suministro a medida de rollos y cintas con anchuras de entre 11 milímetros y 1,90 metros para todo tipo de sectores: pintura y decoración, encuadernación, pirotecnia, automoción, construcción, textil, embalaje,... Gracias a la inversión en las nuevas instalaciones, complementadas con la profesionalidad

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de su equipo humano y una audaz apuesta por la maquinaria más avanzada del mundo, la compañía está llamada a ser un referente en el mercado internacional, combinando la mejor calidad con una gran rapidez en el servicio y un precio muy competitivo. Por ejemplo, destaca el lanzamiento de un nuevo papel de regalo “diferente a todo lo que existe”, que se caracterizará no sólo por la creatividad sino también por su excelente calidad de impresión (huecograbado).

Interior de las nuevas instalaciones de Manipulados Villel

Acto de inauguración de las nuevas instalaciones

Además, como señala Joaquín Hernández, Director General de la firma, “hemos llevado a cabo la estrategia de reducir nuestro margen a la vez que aumentamos la productividad, para así hacer llegar nuestros productos al mayor número posible de clientes”. Esta vocación le ha permitido exportar directamente a países cercanos como Francia, Alemania, Portugal y Suiza, aunque sus productos se utilizan en todo el mundo. En un escenario económico actual complicado, Manipulados Villel tiene claro que apostar por la calidad es la mejor fórmula para salir reforzado de la crisis, y por ello su objetivo es continuar con su política de inversiones para seguir demostrando en todo el mundo que “Teruel existe”. e

Tel: 978 860 806 Fax: 978 886 0808 www.manipuladosvillel.es info@manipuladosvillel.es

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higiene íntima

Ontex Peninsular, productos de higiene íntima con valor añadido para las cadenas de distribución Frente a las marcas blancas, asociadas a un precio reducido a costa de la calidad, han surgido en los últimos años las marcas de las cadenas de distribución, cuya calidad está fuera de toda duda pero que ofrecen importantes descuentos gracias a su mínima inversión en campañas publicitarias. La ﬁrma segoviana Ontex Peninsular fabrica productos de higiene íntima femenina, infantil y para adultos para las principales cadenas de distribución de nuestro país, destacándose por su espíritu innovador y capacidad productiva. de su producción en la Península Ibérica, mientras que el resto va dirigido al mercado internacional, tanto a las demás compañías de Ontex como a otros países no europeos –Israel, Egipto, Argelia,...–.

Instalaciones de Ontex en Valverde del Majano (Segovia)

El proyecto de Ontex Peninsular nació de la mano de cinco empresarios de Castilla y León, que detectaron una necesidad existente en el mercado, que demandaba más productos de higiene íntima de celulosa. En 1995 se inició una colaboración industrial con el grupo multinacional belga Ontex, que apenas un año más tarde asumió la gestión de la firma para dar continuidad a su estrategia de expansión en el sur europeo. La compañía produce una amplia gama de soluciones para la higiene personal. Por una parte, destacan los productos de higiene femenina –compresas, tampones, salva-slips,...–, así como los pañales para bebés. Ambos se comercializan bajo las marcas de las cadenas de distribución, los principales clientes de Ontex Peninsular. Además, dispone de una tercera línea de actividad, los productos de incontinencia para adultos, que generalmente van dirigidos a centros de la tercera edad, hospitales, residencias,... aunque cada vez más se están introduciendo algunas variedades ligeras en hipermercados y supermercados. Dentro del grupo, la compañía es la única planta europea que lleva a cabo la fabricación de todas las gamas de producto, comercializando el 60%

Este capacidad productiva se debe principalmente a la inauguración hace apenas dos años de unas amplias y modernas instalaciones en la localidad segoviana de Valverde del Majano. La importante inversión realizada ha permitido a la compañía ampliar claramente su capacidad (de siete a diecinueve líneas de producción), además de situarse como uno de los principales focos de riqueza y empleo de Castilla y León, con un equipo humano formado por más de 400 profesionales. Asimismo, Ontex Peninsular también ocupa un lugar destacado en el ámbito del I+D, marcando la pauta dentro del grupo. Todos estos factores han catapultado a la compañía a un crecimiento espectacular en los últimos ejercicios.

energética y reducir la generación de residuos, como un proyecto para reciclar todos los desechos de polietileno de la planta, con lo que se pueden fabricar objetos como sillas y mesas de terraza. Asimismo, sus proveedores de celulosa también disponen de programas sostenibles comprometidos con el entorno, evitando la deforestación de los bosques. Productos biodegradables Por otra parte, la firma está trabajando para lograr una gama de productos de higiene femenina, infantil y adulta totalmente biodegradable.

Compitiendo en precio e innovación Para Miguel Ángel González, Director General de Ontex Peninsular, “el diferencial de nuestros productos respecto a las principales marcas del mercado radica en que nosotros no necesitamos realizar agresivas y costosas campañas publicitarias, ya que aprovechamos la fuerza de ventas de las cadenas de distribución y trasladamos este ahorro a los consumidores”. Esta reducción del precio, sin embargo, no afecta a la calidad, que es un factor que ya se da por supuesto. De hecho, el grupo compite en I+D al máximo nivel, y es responsable de algunas de las innovaciones con más éxito de los últimos años, como el pañal con orejeras elásticas. En este sentido, la principal muestra de su flexibilidad y motivación por el desarrollo radica en la elevada capacidad creativa, que le permite diseñar productos totalmente distintos para cada uno de sus clientes. Asimismo, como apunta González, el factor humano es determinante para mantener la competitividad, con un equipo de profesionales (muy joven y de doce nacionalidades distintas) motivados para aportar valor añadido a un proyecto serio, consolidado y con un importante componente social.

Ontex dispone de una gama especializada en incontinencia

Miguel Ángel González, Director General de Ontex Peninsular

La compañía también dispone de un firme compromiso medioambiental, llevando a cabo iniciativas a nivel interno para mejorar la eficiencia

Vista aérea de las instalaciones de Ontex Peninsular

De cara al futuro, el reto de Ontex Peninsular es consolidar y afianzar su posicionamiento, tras numerosos años de crecimiento (un hecho que ha provocado que sus instalaciones “se queden pequeñas” antes de la fecha inicialmente prevista de 2014). Además, tiene previsto ganar cuota de mercado en la línea de incontinencia, pasando del 4% actual al 8%, una cifra que lo situará como un protagonista destacado en esta área. En todo caso, la misión de la compañía es continuar dando una respuesta universal a las necesidades higiénicas íntimas más elementales de la sociedad, garantizando la presencia en los lineales de las cadenas de distribución de una gama de productos de calidad, innovadores, sostenibles y a precios muy competitivos. e

Ontex Peninsular, S.A. Tel: 921 426 311 Fax: 921 443 401 www.ontex.be

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La alimentación sigue creciendo

Un año más, la industria de la alimentación y bebidas se ha consolidado como uno de los grandes sectores económicos de nuestro país. Durante 2008, el sector creció un 2,6% en términos de volumen y supero, por primera vez, los 80.000 millones de euros en cifra de negocio, según datos aportados por FIAB.

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n concreto, el volumen de negocio del sector se situó en 80.017 millones de euros, frente a los 78.000 millones del año anterior, mientras que la balanza comercial se mantuvo positiva y su índice de cobertura ganó ocho puntos. Jorge Jordana, presidente de la Federación de Industrias de Alimentación y Bebidas, remarca que, frente al alza de los precios en 2007, el pasado ejercicio se caracterizó por la estabilidad "total", con un incremento medio del 0,1%. Jordana ha destacado el excepcional comportamiento del sector agroalimentario, tanto en facturación como en la evolución de la balanza comercial y en materia de empleo. Además la industria alimentaría tiene un comportamiento económico basado en una fuerte estabilidad lo que le confiere un espacial valor, en épocas de crisis, por su componente anticíclico: crece o se mantiene durante la crisis, y muestra un moderado retroceso en momentos de aceleración económica. Según los datos del Instituto Nacional de Estadística a fecha de 30 de octubre del pasado año, la producción anual del sector se incremento en un 0,3%, frente a un decrecimiento medio de la producción industrial de un 12,7%, en el conjunto de la economía. De forma paralela, mientras el paro aumenta en otros sectores la Industria Alimentaría crea empleo.

Alimentos cada día Y sin embargo, desde el punto de vista de los consumidores no tenemos la conciencia de todo el volumen de actividad que hay detrás de la industria alimentaria, menos mediática pero igual o más eficiente que otros sectores como la automoción, la construcción, el turismo,... Damos por hecho que mañana podremos ir a cualquier comercio a adquirir los productos de alimentación (frescos y conservados) que necesitamos, y que podremos elegir de entre una gran variedad. Pero lo cierto es que el proceso para hacerlos llegar al lineal del supermercado no es mágico, sino que requiere la labor de profesionales cualificados que han convertido a la alimentación en el mayor sector industrial de España.

La Denominación de Origen Ribera del Duero, de moda Es, sin duda, la Denominación de Origen ‘estrella’ de la Comunidad de Castilla y León. En 2008 cumplió 25 años su Consejo Regulador. Un aniversario que marca la historia de una zona de vinos –antaño productora de claretes– que es todo un referente de los grandes tintos de calidad de España en los mercados internacionales. Se trata de una denominación fundada por apenas una veintena de bodegas y que hoy alcanza más de 270 empresas. Con una producción de unos 77 millones de kilos de uva anual, más de 8.375 viticultores están inscritos en el Consejo Regulador. Este es el cimiento de una D.O. que exporta el 13% de sus vinos de alta gama y que, bajo su paraguas, cuenta con un buen racimo de bodegas consideradas entre las más prestigiosas del sector. En los concursos internacionales difícilmente pasan desapercibidos sus vinos por los prescriptores de la prensa especializada, pues en todos los ránkings y palmarés de los últimos años aparecen marcas con la contraetiqueta de la D.O. Ribera del Duero.

De cara al futuro el sector tiene nuevos retos como dar respuesta al creciente conocimiento entre la alimentación de calidad y la salud, teniendo como objetivo seguir aportado alimentos saludables que alarguen y mejoren la vida. Y ello obliga al sector a investigar más para asumir este reto. En este sentido, el Gobierno, destinó 800 millones de euros de financiación estatal en 2008, y el secretario de Estado ha confirmado que el Ministerio suscribirá en breve un convenio con el ICO para destinar 1.000 millones a la financiación de inversiones de la industria alimentaría y el sector agrario en 2009. En definitiva y, pese al contexto económico actual, el sector alimentario español goza de una estabilidad envidiable en el mercado interno, erigiéndose como una de las claves para diversificar la economía que cuenta con la suficiente fortaleza y voluntad de liderazgo como para situarse como puntal estratégico de la economía nacional.

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alimentación y bebidas

Agrar Systems, hortalizas caracterizadas por su calidad, frescura y sabor La huerta murciana cuenta con las mejores características climatológicas (temperaturas, precipitaciones,...) para el cultivo de hortalizas, y por ese motivo la ﬁrma Agrar Systems, integrada en el Grupo Behr, produce diversas especialidades dirigidas al mercado alemán conjuntamente con otras zonas que suministran sus productos en todas las épocas del año. Buscando las hortalizas con la mayor calidad, frescura y sabor, dispone de la tecnología más avanzada para lograr la excelencia durante el proceso agrícola.

Envasado de lechugas

Agrar Systems fue fundada en 1988 como una empresa especializada en servicios y maquinaria para la producción agrícola (sobre todo la recolección). Sin embargo, pocos años mas tarde, de la mano de la firma alemana Gemüse Garten (Grupo Behr) la compañía inició el cultivo de lechuga, contando entones con una superficie de 40 hectáreas. En la actualidad, en sus instalaciones de Balsapintada (Murcia) Agrar Systems dispone de más de 900 hectáreas destinadas al cultivo de hortalizas, desde lechuga iceberg hasta colirábano, así como mini-romana, perejil y cuarta gama. Su facturación el año pasado alcanzó los 20 millones de euros, y cuenta con un equipo humano formado por 500 empleados, el 85% de ellos fijos. Hortalizas todo el año La compañía forma parte de la estructura multinacional de producción del Grupo Behr, que en cada época del año produce en una zona de Europa distinta para lograr un suministro continuo en el mercado alemán. De esta forma, mientras que el período de cultivo en España es de noviembre a mayo, el grupo produce durante el resto del año en tres estados de Alemania (Sajonia, Baja Sajonia y Mecklemburgo), Polonia, Rumanía y Portugal. Entre los diferentes productos que cultiva, destacan la lechuga en sus diferentes variedades, brócoli, col china, colrábano, acelga, zanahoria, pimiento, berenjena,...

Las hortalizas del Grupo Behr se comercializan principalmente en Alemania, sobre todo en las grandes cadenas de alimentación. Para dar servicio a un mercado tan exigente, todas las compañías del grupo han realizado una apuesta por la tecnología, con el objetivo de que todos los productos dispongan de las máximas garantías y calidad independientemente de su lugar de producción. Tecnología agrícola Todas estas tecnologías van encaminadas a la automatización para mejorar la productividad y la precisión del proceso agrícola. Por ejemplo, el sistema de riego de Agrar Systems está regulado según las necesidades de las plantas en cada momento, disponiendo de una completa estación meteorológica. A través de avanzados equipos se llevan a cabo todas las labores de producción, como por ejemplo maquinaria de trasplante –guiada por GPS– con capacidad para trasplantar hasta 15 hectáreas diarias. Además, la recolección y envasado se lleva a cabo en el mismo campo, garantizando la máxima eficiencia gracias a la especialización y automatización de la maquinaria.

Control de riego de las hortalizas

Del mismo modo, la compañía dispone de un proceso de enfriado que le permite almacenar las hortalizas a 4º C en apenas 20 minutos, logrando una mejor conservación. Calidad y seguridad

Agrar Systems cuenta con más de 900 hectáreas en Balsapintada (Murcia)

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Estos sistemas son básicos para garantizar que las hortalizas llegan a los consumidores con la máxima frescura y el mejor sabor, especialmente si tenemos en cuenta que previamente han de recorrer miles de kilómetros. Por ello, todas las hortalizas llegan a los comercios en 72 horas como máximo, acortando los plazos a 24 horas en los pedidos

Trasplante de hortalizas

dirigidos a lugares más próximos a la zona de producción. Asimismo, otro factor muy importante son las certificaciones GlobalGAP e IFS que dispone la firma, que avalan sus prácticas saludables respetuosas con el medio ambiente y el control de residuos, siguiendo los protocolos más estrictos. Del mismo modo, el grupo cuenta en Alemania con más de 400 hectáreas de producción ecológica, donde cultiva principalmente lechugas iceberg y colrábano. Tradicionalmente, Grupo Behr se ha desmarcado por su apuesta por la innovación en el sector hortofrutícola, creando nuevos productos (la mini-romana) y presentaciones (de verduras para microondas) para adaptarse a las necesidades de los consumidores, siempre estando muy en contacto con el mercado. De cara al futuro, su objetivo es continuar con su labor y ampliar su gama, fiel a la filosofía de proporcionar el surtido de hortalizas más amplio durante todo el año. Del mismo modo, la firma potenciará la comercialización de sus productos en todas las zonas en las que produce en la actualidad, como España, Portugal, Polonia y Rumanía. Concretamente, en nuestro país, la misión de Agrar Systems es consolidar la marca Gemüse Garten como sinónimo de calidad, sabor y frescura, demostrando el incalculable valor de la huerta murciana y del resto de zonas de producción del grupo, así como una máxima motivación por aportar valor añadido y calidad en el cultivo de hortalizas. e Agrar Systems, S.A. Unipersonal Tel: 968 151 900 Fax: 968 151 903 www.gemuese-garten.de

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alimentación y bebidas

Primaﬂor, variedad de productos de calidad El actual ritmo de vida de los consumidores ha consolidado a los alimentos listos para consumir –también denominados de IV gama– como platos habituales en nuestros menús diarios. La empresa almeriense Primaﬂor cuenta con un amplio surtido de productos como ensaladas precortadas, con nueces, con queso, con pollo, con pavo,... innovando con nuevos gustos y sabores para adaptarse a las necesidades de los paladares más exigentes con productos frescos con las máximas garantías de calidad. Primaflor nació a principios de los años 70 con el fin de producir, cosechar y comercializar flores frescas aprovechando las características climatológicas de la zona para el cultivo de estos productos. A principios de los años 80 y con el objetivo de diversificar e innovar, Primaflor comenzó a producir diferentes tipos de productos de hoja, siendo una de las primeras empresas en producir lechuga iceberg para el mercado nacional y comenzó su exportación con garantías, aportando nuevos procesos como el vacío y preenfriamiento.

Ensalada ‘Gourmet’ de pollo

En la actualidad, Primaflor se ha consolidado como marca de

referencia en el mercado, contando con un catálogo de más de 45 productos diferentes de hoja y con una facturación superior a los 100 millones de euros. Con 4.000 hectáreas de cultivo –repartidas en varias zonas para cubrir la totalidad del calendario de comercialización– Primaflor garantiza el flujo tenso de suministro durante las 52 semanas del año a 14 países de Europa.

En la actualidad, comercializa una amplio abanico de productos de hoja desde I hasta IV gama para satisfacer todos los segmentos de consumo, tanto en amplitud como en profundidad con un claro objetivo de servicio. De forma complementaria, soluciona cualquier necesidad que con los nuevos tiempos demanda el consumidor (ensaladas, ensaladas con salsas, con queso, con nueces, con pollo, con pavo,...) además de iniciarse en los productos para microondas, sofritos, germinados y fruta.

Como consecuencia del dinamismo emprendedor que ha sido siempre la base de su crecimiento, Primaflor continuará invirtiendo en I+D para desarrollar nuevos productos y mejorar la calidad de su serviPrimaflor afrontó en el año 2003 cio, manteniendo la fuerza que Ensalada ‘Gourmet’ la creación de una planta piloto de se necesita para afrontar las productos procesados y listos para consumir continuas demandas del mercado. todo ello te( IV gama) en la que durante dos años fue reniendo como base la agricultura y su participacibiendo el feed back continuo del mercado. ción en la industria agroalimentaria. e En el año 2005, y gracias al tesón y buenos S.A.T. Número 9855 Primaflor resultados obtenidos, se inauguró la actual fáTel: 950 464 011 Fax: 950 464 118 brica –de 10.000 m2–, con capacidad para www.primaflor.com procesar más de 45 Tn. diarias de producto.

envasado de frutas y hortalizas

Contrachapados Morati,

apoyando al sector hortofrutícola La contracción económica actual afecta al consumo familiar de fruta y verdura, conllevando efectos negativos para la industria asociada al sector hortofrutícola. Contrachapados Morati fabrica tableros de chopo de alta calidad y resistencia para envases de frutas y hortalizas, apostando por la mejora continua y lamentando la falta de ayudas públicas ante la incierta situación actual. Contrachapados Morati fue fundada en 1985 como cooperativa en la población murciana de Moratalla, contando en sus inicios con doce socios, a los que se añadieron tres más el año siguiente, manteniéndose en la actualidad estos quince socios. A lo largo de su trayectoria, la firma ha ido incrementando su productividad y ampliando su equipo humano, hasta superar en la actualidad los treinta profesionales. Adaptándose a las circunstancias del mercado, hace dos años se convirtió en sociedad limitada. La compañía está especializada en la fabricación de tableros contrachapados de gran resistencia, elaborados a partir de láminas de chopo encoladas. Los tableros van dirigidos principalmente al envasado de frutas y hortalizas, y dependiendo de su aplicación concreta (el tipo de producto envasado) su grosor oscila desde los 2.8 hasta los 20 milímetros, siendo los más habituales los tableros de 3 mm.

Instalaciones de Contrachapados Morati en Moratalla (Murcia)

Para realizar esta actividad, la empresa cuenta con avanzada maquinaria de prensado, que garantiza la calidad de los contrachapados. Además, utiliza colas adhesivas que combinan la máxima eficiencia con el respeto hacia el medio ambiente.

sus productos a clientes de todo el territorio nacional, al compás de las diferentes campañas de fruta y hortalizas. A todos ellos, la compañía les ofrece un servicio cercano y resolutivo, así como una gran agilidad gracias a su estructura flexible.

La producción de Contrachapados Morati alcanza los 200.000 m2 anuales, proporcionando

“Somos una empresa pequeña” –indica José Antonio Montoya, Gerente de Contrachapados Morati– “y apostamos por la mejora continua, dando el mejor servicio a nuestros clientes”. Sin embargo, se lamenta de la falta de ayudas a las pymes por parte de la administración, ante una situación complicada en la que se consumen menos frutas y verduras debido a la crisis. Por ello, el objetivo de la compañía es mantenerse en el mercado, haciendo frente a los retos con la máxima profesionalidad. e

Las láminas de chopo, materia prima de los contrachapados

Contrachapados Morati,S.L. Tel: 968 730 412 Fax: 968 730 412 azarabe@telefonica.net

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alimentación y bebidas

Apis y Fruco,

conservas y zumos de calidad a precios asequibles Es en las situaciones de diﬁcultades económicas cuando más éxito tienen las conservas vegetales y cárnicas, que nos ayudan a preparar las comidas más saludables y con ingredientes de máxima calidad. La adquisición de la ﬁrma extremeña Carcesa por parte del grupo Nueva Rumasa ha representado un impulso a las marcas Apis y Fruco, manteniendo un compromiso tanto con los consumidores como con el propio equipo humano. otros países donde ya se venden otras marcas de Nueva Rumasa. Calidad, servicio y precio Planta de Carcesa en Mérida (Badajoz)

Carnes y Conservas Españolas (Carcesa) nació en 1975 a partir de la fusión de Ifesa –industria cárnica propietaria del Matadero Regional de Mérida, fundado a principios de siglo– e Invecosa, la primera fábrica de conservas vegetales fundada en el plan Badajoz (en 1952). A lo largo de su trayectoria ha vivido diversos cambios en su accionariado (Grupo Alimentario de Tabacalera, Nabisco, United Biscuits, Kraft), hasta que en el mes de marzo del año pasado se integró en la división de alimentación de Nueva Rumasa, compartiendo protagonismo con marcas tan emblemáticas como Dhul, Clesa, Cacaolat, Royne, Hibramer, Trapa y Elgorriaga. Carcesa cuenta con tres plantas en Extremadura (Don Benito, Mérida y Montijo), en las que se elaboran conservas vegetales (tomate frito, triturado y salsas), conservas cárnicas –entre las que destacan los patés y el magro de jamón y pavo– y zumos, tanto para el canal alimentación como para Horeca. Todas estas especialidades se comercializan bajo las marcas Apis y Fruco. Siguiendo la política de Nueva Rumasa, en los últimos meses se ha potenciado la estrategia comercial de Apis y Fruco, mejorando todos los diseños y presentaciones para adquirir una mayor notoriedad en los lineales. De esta forma, la firma ha reforzado el posicionamiento de las marcas en el mercado nacional, además de introducirse con éxito en el mercado portugués, donde los productos Apis ya han obtenido el ‘Premio al Sabor 2009’. Adicionalmente, el departamento de Exportación de la división de alimentación está haciendo un gran esfuerzo por vender los productos en

Bajo esta premisa, Carcesa ha buscado siempre la satisfacción de los consumidores, dotándose de los avances técnicos más novedosos que mejoren su producción. De hecho, fue pionera en incorporar la tecnología de envasado bajo condiciones asépticas para briks de zumos (1980) y tomate frito (1988). Por otra parte, su planta de Mérida –inaugurada hace dos años– cuenta con la tecnología de esterilización de productos cárnicos de última generación totalmente automatizada, además de un sistema robotizado de transporte de botes, logrando combinar de forma efectiva la calidad, la seguridad alimentaria y los costes competitivos. Asimismo, las tres plantas está certificadas por el Lloyd’s Register Quality Assurance según la norma ISO 9001 y en Seguridad Alimentaria según CODEX 2003. Estas homologaciones se complementan con la certificación del sistema de Análisis y Control de Puntos Críticos (APPCC) y bajo las normas internacionales BRC e IFS, que les permiten exportar sus productos con plenas garantías a mercados tan exigentes como la UE y Estados Unidos. Como indica Gustavo Carpintero, Director General de Carcesa, “las conservas vegetales y de carne viven un gran éxito en el mercado como consecuencia de las dificultades actuales, ya que las familias tienden más a consumir alimentos en el hogar”. Frente a esta situación, la empresa tiene el objetivo de lanzar nuevos productos que se adapten a las necesidades de los consumidores, tanto en su presentación como su carácter más sano y saludable. Es el caso de la pechuga de pavo, uno de los últimos lanzamientos de Apis.

Familia de productos Apis

De forma paralela, la compañía está realizando una decidida apuesta por el sector del tomate, donde ha triplicado la contratación de este año respecto al anterior, superando la cifra de 100 millones de kilos que transformará este verano en sus plantas de Montijo y Don Benito. En todo caso, la misión de Carcesa es afianzar la marca Apis y relanzar los productos Fruco en el mercado nacional, además de potenciar la gama más allá de nuestras fronteras.Y todo ello manteniendo el compromiso con los consumidores (ofrecer productos de calidad a un precio asequible) y con los trabajadores. Por ello, Nueva Rumasa no sólo ha cumplido la promesa de conservar todos los puestos de trabajo que realizó al adquirir Carcesa, sino que además ha contratado más profesionales para desarrollar el enorme potencial de esta compañía. e

Carnes y Conservas Españolas, S.A. Tel: 924 378 631 Fax: 924 378 657 www.apis.es

Adaptándose a las nuevas tendencias de los consumidores En el mes de septiembre, Carcesa lanzó nuevas gamas: por una parte, las salsas Buon Apetito –especialmente para aderezar la pasta–, que están teniendo una gran aceptación en el mercado. Por otro lado, Tapis, una familia de patés vegetales para tapas, sandwiches, canapés,... Entre ellos encontramos el paté de olivas, pimiento y atún, espárragos y ajo, y champiñones y almendras. Además, en la actualidad la compañía está trabajando en el lanzamiento de productos que aportarán soluciones a los nuevos estilos de vida del consumidor actual, donde la falta de tiempo es un factor importante.También es muy sensible a la aparición de nuevas unidades familiares más reducidas, como es el caso de los singles.

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alimentación y bebidas

Valle Alagón, ibéricos reconocidos por su calidad Pese a considerarse un mercado maduro en nuestro país, una parte de los ciudadanos no ha probado nunca el productos ibéricos, aunque cada vez son más los que preﬁeren pagar un poco más para degustar un producto de alta calidad. La marca Valle Alagón dispone de una amplia gama de especialidades en los lineales de importantes cadenas de supermercados, acercando la tradición ibérica a todos los consumidores. Cárnicas Ibertesa fue creada en 2006 para dar continuidad a la labor de Bernardo Aparicio en la elaboración de embutidos de cerdo ibérico, comercializados desde hace una década bajo la marca ‘Valle Alagón’. La compañía, que también suministra carne de vacuno (principalmente a la zona de Madrid), cuenta con una explotación ganadera familiar, además de un conjunto de proveedores estables que siguen los mismos procedimientos de engorde para lograr un embutido de calidad y homogéneo. En efecto, el eslogan de la marca es “Criados en libertad”, un lema que hace referencia al proceso de engorde, en el que los cerdos salen a la dehesa para lograr una carne con mejores características, aunque tarden algunos meses más en alcanzar el peso deseado. En su fábrica (compartida con Isidro González Revilla) y ubicada en Fuentes de Béjar (Salamanca), la compañía elabora y cura sus cerca de

treinta referencias entre jamones –centros y en pata–, paletillas, chorizos, salchichones, lomos,... Además, gracias a su moderna línea de loncheado puede proporcionar diferentes presentaciones adaptadas a las necesidades de los consumidores. Las especialidades de Valle Alagón se comercializan en los supermercados Caprabo y del madrileño Grupo Unide. A raíz de la adquisición de la cadena catalana por parte de Eroski, también está introdiciendo progresivamiente su gama en estos establecimientos. De hecho, como señala Bernardo Aparicio, Director General de Cárnicas Ibertesa, el objetivo de la compañía es aumentar su producción en los próximos años –llegando incluso a duplicarla– con el objetivo de llegar a más supermercados a nivel nacional. En todo caso, Valle Alagón seguirá manteniendo la combinación de calidad en sus embutidos ibéricos, asociados a un servicio de referencia, dos factores que se han convertido en su razón de ser. e Cárnicas Ibertesa, S.L. Tel: 923 592 094 Fax: 923 592 094 www.vallealagon.es

Los excepcionales vinos de Pago de los Capellanes El vino es un caldo vivo, reﬂejo de las características del terreno, la buena maduración de la uva y la dedicación durante el proceso de elaboración. Consciente del esfuerzo necesario para lograr los mejores vinos a la altura de los paladares más exigentes, la familia Rodero-Villa ha consolidado su marca Pago de los Capellanes en la última década, logrando una gama bajo la D.O. Ribera del Duero que apuesta por la búsqueda de la mejor calidad. Sobre los viñedos de uva tempranillo cultivados por sus padres y sus abuelos en Pedrosa del Duero (Burgos), Paco Rodero y su mujer Conchita Villa crearon la bodega Pago de los Capellanes en 1996, con la misión de elaborar vinos de calidad bajo la denominación Ribera del Duero. Esta motivación les llevó a combinar los métodos tradicionales con la tecnología más moderna, y dar toda la importancia a cada paso de la elaboración. En este sentido, en sus viñedos sólo se cultivan 5.000 kg por hectárea, por debajo de los 7.000 permitidos por el Consejo Regulador.

nariz y persistentes en boca, llenando el paladar con los más diversos aromas e invitándonos a seguir degustándolos. En definitiva, son especiales por su velours o carácter de terciopelo, con un perfecto equilibrio entre suavidad y fuerza. Los cinco vinos de Pago de las Capellanes responden a una gradación que busca satisfacer a todos los paladares: el tinto Joven Roble (con sólo cuatro meses en barrica para redondear su sabor), el Crianza (un año en barrica y otro en

botella) y el Reserva (un año en barrica y dos en botella), acompañados de los dos vinos de alta gama, diferenciados por su terroir con óptimas condiciones: son El Nogal y Picón, dos caldos especiales tanto por el fruto de la naturaleza que recogen en el viñedo como por el mimo en su elaboración y paso por barricas. La misión de Pago de los Capellanes es continuar potenciando los pequeños detalles para no sólo mantener la calidad de sus vinos, sino superarla, y así consolidarse como un referente en la Denominación de Origen Ribera del Duero. e

Una década más tarde, la gama de Pago de los Capellanes ha cosechado un gran éxito tanto en el mercado nacional como más allá de nuestras fronteras, comercializándose en más de veinte países (UE, Rusia, Estados Unidos, Japón,...). Esta cálida acogida se debe a la propia personalidad de los vinos, que se destacan por ser muy concentrados y limpios en vista, potentes de

Paco Rodero, fundador de Pago de los Capellanes

Las Bodegas, situadas en Pedrosa del Duero (Burgos)

Pago de los Capellanes Tel: 947 530 068 Fax: 947 530 011 www.pagodeloscapellanes.com

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e confirma que en España quedan cerca de un millón de pisos sin vender, y con complicadas expectativas a corto plazo pese a la conversión de algunas de ellas en vivienda protegida para abaratar su precio. Los motivos son principalmente la dificultad de los ciudadanos para acceder a hipotecas en los términos de hace unos años, así como el crecimiento del desempleo que está viviendo nuestro país. Ante esta situación, es absurdo que las empresas del sector de la construcción continuen trabajando del mismo modo que el año pasado o el anterior, ya que la situación del mercado ha cambiado y los mismos motivos que antes les impulsaban a crecer en la actualidad les pueden abocar al cierre. Por tanto, antes que escudarse en la falta de ayudas de las administraciones, o criticar la desconfianza de las entidades financieras a la hora de conceder créditos, las compañías deben tener en cuenta la configuración cíclica del mercado –la última crisis en el año 92 también provocó un fuerte ajuste en la construcción– y aportar argumentos que muestren su capacidad de sobrevivir en un sector más exigente. De hecho, las altas ganancias del último lustro han atraído numerosos ‘intrusos’ con la única voluntad de rentabilizar su inversión en el mínimo tiempo posible, sin la vocación de perdurabilidad que las empresas de toda la vida. En definitiva, las que sortearán las dificultades serán aquellas compañías con mayor capacidad de reacción, mejor preparadas y más sólidas desde el punto de vista financiero, que sepan dirigir sus esfuerzos a las nuevas oportunidades que brinda el mercado. Por todo ello, las empresas constructoras dedicadas al ámbito residencial deben diversificar obligatoriamente su actividad, y aprovechar la bonanza de nichos impulsados por las necesidades sociales: hospitales, residencias de la tercera edad, escuelas, dependencias públicas,... donde pueden destacarse ya no sólo a través de la calidad –un factor que ya se descuenta– sino también por la flexibilidad, el valor añadido y un atento servicio post-venta. Además, la potenciación de la obra civil por parte de las administraciones también puede generar más actividad en este ámbito, ya que existe una importante necesidad tanto en la construcción de nuevas infraestructuras (carreteras, ferrocarril, grandes instalaciones energéticas,...) como en la renovación y mantenimiento de las ya existentes. Sin embargo, en este caso deberán competir con

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las compañías que tradicionalmente se han encargado de las infraestructuras, que cuentan con la ventaja de la experiencia y especialización, así como el prestigio que hayan acumulado a lo largo de su trayectoria. Diversiﬁcación para los servicios de la construcción Por otra parte, la construcción lleva aparejada numerosos servicios –desde los arquitectos hasta promotores, pasando por todas las compañías inmobiliarias–, que también deberán dar un nuevo enfoque para continuar operando en el mercado. En este caso su propia configuración debería facilitar la reconversión, ya que como empresas de servicios no han necesitado realizar ingentes inversiones en maquinaria, instalaciones, materias primas,... sino que su principal activo es un equipo humano experimentado y con alta capacitación. Ya hay muchas compañías inmobiliarias que se han ‘pasado’ al alquiler, una opción que da respuesta a las necesidades de muchos jóvenes que necesitan emanciparse pero no pueden acceder a créditos en las condiciones actuales. De hecho, ante la crisis económica, muchas personas que antes tenían un piso vacío se deciden a alquilarlo para obtener ingresos, y necesitan la gestión de empresas intermediarias con experiencia y profesionalidad. Asimismo, orientarse al mercado internacional puede ser una buena solución para promotoras e ingenierías, aprovechando el boom que tiene la construcción en algunas zonas favorecidas por la deslocalización industrial, como Europa del Este, el norte de África y Latinoamérica. En este sentido, el continente sudamericano ofrece ventajas a las compañías españolas, dada la facilidad que supone comunicarse en un mismo idioma y de establecer contactos estratégicos para competir en estos mercados. Por ejemplo, frente a una situación de recesión en el mundo occidental, Chile tuvo un crecimiento en el tercer trimestre de 2008 del 4.8% de su P.I.B., mientras que otros países como Brasil o México superaron el 1,5%, en gran parte gracias a la construcción, que les permite apuntalar su crecimiento mediante infraestructuras, edificación residencial y hotelera. Las soluciones creativas y la especialización en nuevos nichos de mercado serán, en definitiva, la tabla de salvación y crecimiento de las compañías mejor preparadas, dejando de lado el victimismo para redoblar sus esfuerzos y así mantener su competitividad.

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Recetas para combatir el parón

de la construcción Marx sostenía que aproximadamente cada ocho años y medio el sistema capitalista registra una crisis, aunque posteriormente otros economistas como Schumpeter matizaron ciclos más concretos para algunas ramas de actividad, como la construcción –entre quince y veinte años– y la agricultura –de nueve a once años–. Tras las dificultades del período post-olímpico, en la actualidad la actividad constructiva vuelve a vivir un período de depuración, donde las compañías con mayor capacidad de respuesta que sepan reorientar su labor podrán hacer frente a la difícil situación coyuntural.

construcción La experiencia de Excavaciones

Hermanos Barahona

La fuerte inversión pública en infraestructuras ha consolidado a Ciudad Real como uno de los principales focos de crecimiento de Castilla-La Mancha. Gracias a sus potentes medios técnicos y humanos, la compañía familiar Excavaciones Hermanos Barahona da respuesta a todo tipo de proyectos en movimiento de tierras, obra civil, promoción y ediﬁcación, garantizando una labor de calidad avalada por sus más de tres décadas en el mercado. Excavaciones Hermanos Barahona, situada en Moral de Calatrava (Ciudad Real) cuenta con más de 30 años de experiencia en el sector de la construcción, evolucionando a lo largo de su trayectoria para aportar un servicio global. En la actualidad se ha especializado en tres áreas: movimiento de tierras, obra civil, y promoción y edificación, llevando a cabo todo tipo de proyectos al estar clasificada para trabajar con las administraciones. Su área de influencia abarca Castilla-La Mancha –con especial dedicación en Ciudad Real–, destacándose por

su experiencia y una firme apuesta por la calidad. En este sentido, cuenta con las certificaciones ISO 9001 e ISO 14001 que avalan su gestión de calidad y medio ambiente. La labor de Excavaciones Hermanos Barahona se fundamenta en la cualificación de sus profesionales, caracterizados por su gran experiencia e involucrados en los objetivos de la compañía. Del mismo modo, el equipo técnico dispone de la máxima vocación de servicio para solucionar las necesidades de los clientes, asumiendo cada día retos más exigentes. Asimismo, cuenta con importantes medios de producción, entre los que destacan maquinaria de extendido, compactadoras, cargadoras, excavadoras de hasta 50 Tn. y equipos de transporte, así como una planta machacadora que transforma escombros de demoliciones en áridos, logrando ahorros económicos y medioambientales.

Presa de Almuradiel (Ciudad Real)

Con importantes proyectos adjudicados sobre la mesa –la variante Sureste de Puertollano

Urbanización del Sector I de Puertollano (Ciudad Real)

para la Diputación de Ciudad Real, la urbanización de la Avenida Ciudad Real para el Ayuntamiento de Valdepeñas o la urbanización del Sector 1 de Puertollano–, el objetivo de la empresa es consolidar su permanencia en el mercado, potenciando las diferentes áreas de actividad, en especial la edificación. Además, seguirá colaborando en el desarrollo de la construcción y obra civil en Castilla-La Mancha, donde todavía existe un importante potencial de crecimiento. Para ello aportará su solvencia y solidez, mostrándose como una empresa familiar con más de tres décadas de compromiso por la calidad y el servicio. e Tel: 926 319 213 Fax: 926 330 699 www.barahona.es info@barahona.es

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construcción

La profesionalidad y especialización de Dekon en cimentaciones especiales Con más de 46 kilómetros, la futura línea 9 del metro es la infraestructura en construcción más importante de Catalunya, tanto por su inversión como por la complejidad técnica de un trazado con una topografía muy heterogénea, que requiere la tecnología más avanzada. La ﬁrma Dekon, especializada en cimentaciones especiales por su complicación o profundidad, combina la maquinaria más innovadora con la experiencia de su equipo humano, un bagaje que le ha permitido colaborar de forma determinante en esta línea. David Custodio, Gerente de Dekon

Disponiendo de experiencia en el área de las cimentaciones especiales desde finales de los años 70, la familia Custodio fundó la compañía Dekon Técnicas de Cimentación en 1996 en Barcelona, aunque durante los primeros años de actividad la firma se estableció en Valencia. Fue entonces cuando colaboró en obras tan emblemáticas como la Ciudad de las Artes y las Ciencias, en la capital del Turia. En 2002, se trasladó definitivamente a Barcelona, coincidiendo con el boom de la obra pública en Catalunya (con numerosos proyectos de metro y ferrocarril). Desde entonces, la compañía ha ido adquiriendo nuevas capacidades y tecnologías en cimentaciones para la obra civil pública, que concentra la práctica totalidad de su labor. De forma paralela, su facturación ha crecido desde cerca de un millón de euros en 1996 hasta los 16 millones en el pasado ejercicio. Dekon lleva a cabo muros pantalla (zanjas de entre 45 centímetros hasta 1,5 metros) para la construcción de metro y ferrocarril, puentes, plantas desaladoras, aparcamientos públicos,... además de pilotajes y recalces por micropilotaje en terrenos inestables. Dispone de un amplio know how en cimentaciones profundas y especiales, ya que sus proyectos se realizan a una profundidad media de 25 metros (ostenta uno de los récords de cimentaciones más profundas de Europa mediante excavación mecánica, a

52,5 metros bajo tierra). Además de estar implicada en prácticamente todos los tramos de la línea 9 del metro de Barcelona (una de las más largas de Europa), ha colaborado en la llegada del AVE a la estación de Sants de Barcelona, diversos tramos entre Sants y Sagrera, y de la línea Barcelona-Girona, además de la prolongación de FGC para el futuro metro de Sabadell. Dekon trabaja para las principales constructoras de nuestro país, compitiendo a menudo con las filiales especializadas en cimentaciones de los grandes grupos. Se encarga de la excavación, colocación de armaduras y cimentación, y aporta la flexibilidad y agilidad de una compañía familiar, manteniendo sin embargo la máxima profesionalidad y calidad en su labor. Colocación de armadura en la línea 9 (Sagrera)

capacitación. De forma paralela, Dekon muestra una gran sensibilidad hacia la prevención de riesgos laborales llevando a cabo importantes inversiones para minimizar la siniestralidad laboral en una actividad dura y peligrosa. Esta motivación le ha llevado a ganar diversos galardones otorgados por sus clientes. Llegada del AVE a Barcelona por la Estación de Sants

Maquinaria de última generación Para lograr esta especialización, Dekon cuenta con la maquinaria más avanzada del sector, renovada completamente cada seis años. Se trata de grúas excavadoras sobre cadenas de gran tonelaje –entre 80 y 100 Tn. – de firmas líderes del mercado, como Liebherr y Casagrande. Como destaca David Custodio, actual Gerente de la firma y miembro de la segunda generación de la familia, “buscamos siempre la grúa más grande y potente, el último modelo para así lograr un diferencial competitivo”. Además, la garantía de estos proveedores también facilita un servicio post-venta excelente, ayudando a la compañía a cumplir los plazos de entrega. El otro pilar sobre el que se fundamenta el éxito de la compañía es su equipo humano, tanto el personal de oficinas como en la obra: son cerca de 150 personas (más del 60% con contrato fijo, y muchas con más de una década de antigüedad en la empresa) con mucha especialización y experiencia, factores que les convierten en los mejores profesionales del sector.

Excavación de muro pantalla en la línea 9 (Zona Universitària)

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La compañía se encarga de la formación de sus profesionales, estando homologada por la Generalitat de Catalunya para impartir cursos de

Aunque la obra civil todavía vive un gran impulso en la comunidad catalana, Dekon no descarta emprender a medio plazo proyectos en el resto de España e incluso en países próximos. En todo caso, su objetivo es mantener la actual política de inversión continua y renovación de maquinaria, aplicando las últimas innovaciones para conseguir excavaciones más seguras y profundas, en un sector en el que es difícil encontrar avances tecnológicos. e

Dekon Técnicas de Cimentación, S.L. Tel: 93 418 6005 Fax: 93 211 1729 www.dekon.es

Lodos poliméricos más respetuosos Con la misión de ofrecer soluciones mejores y más sostenibles, Dekon está sustituyendo progresivamente los fluidos de estabilización en las obras acometidas en zonas inestables. Hasta ahora se utilizaban lodos bentoníticos, pero en su lugar, y dependiendo del tipo de terreno, la compañía apuesta por los lodos poliméricos, destacados por su carácter biodegradable y respetuoso con el entorno.

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construcción

CRC Obras y Servicios, excelencia técnica y

profesional en la ejecución de proyectos de obra pública El sector de la obra pública se ha caracterizado tradicionalmente por su elevada competitividad, que en los últimos años se ha incrementado debido al creciente número de empresas que están licitando para hacer frente a la brusca caída de la edificación residencial. En esta coyuntura, la firma de origen gallego CRC Obras y Servicios cuenta con más de sesenta años de experiencia en la ejecución de infraestructuras de todo tipo, así como en la participación en proyectos de edificios singulares,... disponiendo de un equipo humano de profesionales altamente cualificado y de los últimos avances tecnológicos en sistemas de gestión. Ramón Carro Fernández ya contaba con una dilatada experiencia en el sector de la construcción cuando decidió fundar en los años cuarenta la empresa que hoy es CRC Obras y Servicios en la localidad coruñesa de Ordes, dedicándose a la ejecución de obra pública principalmente en el ámbito gallego. A partir del año 2000, inició un proceso de expansión realizando obras en varios puntos de la geografía nacional, y en 2006 culminó su proceso de transformación con la incorporación a la compañía de nuevos socios de reconocido prestigio y amplia trayectoria en el sector. Desde entonces, el crecimiento que ha experimentado la empresa ha sido espectacular, logrando duplicar su facturación en los últimos tres años hasta superar los 110 millones de euros en 2008.

Obra en Ames (A Coruña), galardonada con el Premio San Telmo 2004

Nave cubierta en el puerto de Barcelona

De forma complementaria, participa en la ejecución de proyectos para el sector energético como parques eólicos, centrales térmicas de ciclo combinado, y distribución y mantenimiento de líneas eléctricas de baja y media tensión, entre otros. Más del 80% de su cartera de clientes está compuesta por las Administraciones Públicas, trabajando también para empresas privadas como Unión Fenosa e Iberdrola. Calidad técnica y profesional

Reconstrucción da Ponte Lambre en Paderne (A Coruña)

Actualmente, CRC Obras y Servicios dispone de delegaciones en la zona noroeste (Galicia), en la zona central (Madrid) y noroeste (Cataluña), implantaciones en las que también están distribuidas las funciones directivas. CRC Obras y Servicios está especializada en la ejecución de obra pública, llevando a cabo la construcción de edificios de oficinas, colegios, ambulatorios, cuarteles,... además de contar con un amplio know how en la realización de proyectos de obra civil y ejecución de infraestructuras –carreteras, puentes, líneas ferroviarias, paseos marítimos, puertos y canalizaciones hidráulicas de abastecimiento y saneamiento de diversas localidades–. Además, la compañía cuenta con una cantera propia situada en la localidad de Portodemouros (Pontevedra) para la extracción de áridos certificada por la Comunidad Europea para la Fabricación y el Transporte de Mezclas Bituminosas.

Una de las claves del éxito de la empresa ha sido su continua apuesta por la calidad, principalmente de su equipo humano. De hecho, desde sus inicios se ha destacado por su elevada capacidad de gestión, contando con un elevado número de personal técnico para el estudio de los proyectos desde su definición hasta la ejecución, pasando por la resolución de todo tipo de retos. Con el objetivo de optimizar sus procesos y llevar un control pormenorizado de todas las fases

de los proyectos, la empresa ha desarrollado un sistema integrado de gestión (ERP) con la implantación de un avanzado programa informático. Esta solución permite conectar entre sí las diferentes delegaciones, garantizando la comunicación directa entre departamentos y una información inmediata a proveedores y clientes. Su labor está avalada por los certificados de Calidad (ISO 9001), Medio Ambiente (ISO 14001) e I+D+i (ISO 166002), así como de Prevención (OSHAS 18001) y Gestión Ética y Socialmente Responsable (SGE-21). De cara al futuro, la misión de CRC Obras y Servicios es seguir apostando por la mejora constante como base de su crecimiento, así como consolidar la presencia en sus tres áreas geográficas de trabajo y ampliar su cartera de clientes diversificando la contratación con la totalidad de las Administraciones Públicas. e

CRC Obras y Servicios, S.L. Tel: 981 900 170 Fax: 981 254 693 www.crcos.com

Aumentando su presencia en el mercado catalán Desde la creación en el año 2006 de una nueva delegación en Barcelona para llevar a cabo la gestión de la empresa en la zona noreste, CRC Obras y Servicios ha logrado aumentar cada año su presencia en este mercado, participando en proyectos destacados como la construcción de un bucle ferroviario para dar acceso desde el puerto de la ciudad a la vía Renfe de Can Tunis, la ejecución de la rotonda de enlace entre la N-II y la AP-7 en Borrassà (Girona), la construcción de una pasarela peatonal en un parque de Terrassa (Barcelona) con la particularidad de integrar un ascensor en el interior de la pila (como se muestra en la imagen),...

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construcción

Los prefabricados de hormigón de López

y Silvestre

Ahora más que nunca es imprescindible aportar valor añadido en la construcción, dedicando todos los esfuerzos necesarios para mejorar la calidad de las obras y reducir el tiempo de ejecución. Para conseguirlo, la compañía López y Silvestre está especializada en la fabricación de elementos prefabricados de hormigón para ediﬁcación y obra civil, complementando su labor con un servicio integral a sus clientes que incluye el montaje a pie de obra. Contando con una dilatada experiencia previa en el ámbito de los prefabricados de hormigón, Héctor López y Eduardo Silvestre fundaron en el año 2004 la compañía que lleva su nombre en la localidad de El Pedernoso (Cuenca). Ya desde sus inicios, la empresa se especializó en la fabricación de elementos pretensados de hormigón para su aplicación tanto en edificación residencial y obra civil como en construcción industrial. En estos cinco años, la empresa ha participado en obras de gran envergadura a nivel nacional –como el nuevo estadio del Valencia CF, la terminal de pasajeros del aeropuerto de Castellón-Costa Azahar, soterramiento de la M-30,...– y ha colaborado en diversos proyectos con FCC, Dragados y Ferrovial. Uno de sus principales productos son las placas alveolares de cerramiento y forjado, que gracias a su ligereza facilitan el transporte y montaje, además de no requerir apuntalamiento y permitir mayores luces, cantos y sobrecargas.

De forma complementaria, desarrolla forjados de viguetas, cerramientos de naves industriales, gradas y peldaños prefabricados, y correas tubulares, disponiendo de un amplio catálogo de soluciones para cubrir las necesidades de cualquier tipo de proyecto. Para llevar a cabo el montaje de los prefabricados a pie de obra, la firma cuenta con un equipo de más de 20 profesionales, además de colaboradores fijos, garantizando el cumplimiento de los plazos previstos.

Construcción de depósito de agua en Constantí (Tarragona)

Construcción del Nuevo Mestalla, el futuro estadio del Valencia

Asimismo, bajo la premisa de calidad y servicio, proporciona soluciones innovadoras, asesorando a sus clientes sobre el producto más adecuado para cada proyecto, incorporando los últimos avances en tecnología. El objetivo de López y Silvestre para los próximos años es ampliar sus instalaciones y convertirse en el único interlocutor de sus clientes, fabricando todo tipo de prefabricados de hormigón y colaborando en su montaje. e

Tel: 967 164 340 Fax: 967 164 344 www.lopezysilvestre.com

Construccions J. Vilardebó, viviendo cada proyecto La confianza y la profesionalidad son dos factores básicos para mantener la labor en un sector de la construcción que necesita apoyo público para mantener su posicionamiento estratégico en nuestra economía. Con la filosofía de involucrarse en cada proyecto para garantizar la satisfacción de sus clientes, Construccions J. Vilardebó 96 aporta un servicio de calidad en la construcción de edificación residencial, reformas y rehabilitaciones. Joan Vilardebó lleva desde la temprana edad dedicándose al sector de la construcción, fundando su propia empresa en 1985 dedicada tanto a la obra nueva como trabajos de albañilería, rehabilitación, restauración de edificios antiguos,... A lo largo de su trayectoria, Construccions J. Vilardebó 96 ha ido adquiriendo competencia para emprender obras de gran envergadura, diseño y calidad, con proyectos tan importantes como el Centre Tecnològic Pujol i Tarragó de la multinacional Ficosa, inaugurado en 2004 en Mollet del Vallès (Barcelona) por los Príncipes de Asturias. La empresa, con oficinas en la localidad de Santa Agnès de Malanyanes, trabaja tanto para particulares como para la administración local, promotoras y otras constructoras, y su área de influencia comprende las provincias de Barcelona y Girona. A todos ellos les ofrece un servicio integral, desarrollando directamente todas las acciones necesarias (cuenta con un equipo de

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arquitectos técnicos para el desarrollo de proyectos), además de disponer de una red de contactos para actuaciones concretas. De hecho, la misión de Construccions J. Vilardebó 96 es adaptarse a las necesidades de sus clientes y liberarles de las preocupaciones que representa construir o reformar su hogar. Como señala Joan Vilardebó, fundador y administrador de la compañía, “nuestros clientes sólo tienen que encargarse de decidir las calidades de los materiales y aprobar el presupuesto”.

Oﬁcinas de Construccions J. Vilardebó 96

La labor de la firma se fundamenta en la relación de confianza que mantiene con particulares, ayuntamientos y empresas, ‘viviendo’ cada obra como un proyecto personalizado donde es necesario hacer un exhaustivo seguimiento para superar las expectativas de los clientes. Además de aportar su profesionalidad y experiencia, ha incorporado avanzadas tecnologías como el láser de precisión para replanteos, marcar niveles,... Desde su fundación, Construccions J.Vilardebó 96 ha acumulado un sólido prestigio en el mercado, y su objetivo es mantener su excelente relación con los clientes esperando la recuperación del sector, que se encuentra en horas bajas principalmente por la falta de crédito y altos precios de la vivienda residencial. e Tel: 93 842 2426 Fax: 93 842 4454 construccions@vilardebo96.com www.vilardebo96.com

Ejemplo de vivienda unifamiliar construida por la compañía

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construcción

Salvador Pastor, la arquitectura elevada a arte Igual que una galería de arte retrospectiva, cada una de las más de cien ﬁncas que ha construido Salvador Pastor en Mallorca es un ejemplo único que muestra la simbiosis de su evolución personal y profesional con las últimas tendencias del diseño, donde ha aportado lo mejor de Salvador Pastor Gómez inició su labor en el sector de la construcción en los años setenta, y en 1980 fundó su propia empresa en la población mallorquina de Felanitx. Desde entonces, la firma ha crecido día a día, con un trabajo constante que ha tenido su recompensa. Como señala el propio Pastor, “precisamente en períodos de crisis como a principios de los 90 es cuando más hemos crecido nosotros”.

sí mismo en cada momento. Tras casi treinta años de éxito, el Grupo Pastor ofrece un servicio que va más allá de la construcción de viviendas exclusivas, ya que se encarga de todo lo necesario para que sus clientes disfruten al máximo de la estancia en su residencia.

Una casa para cada persona Estos factores convierten a cada casa en un proyecto único, exclusivo y, sobre todo, que garantiza la máxima comodidad y habitabilidad, consiguiendo integrar el diseño con un ambiente acogedor.

Para garantizar la máxima calidad en la ejecución de los proyectos, el propio Grupo Pastor se encarga de todas las labores constructivas. Para Salvador PasAdemás, su conocimiento tor “el éxito del grupo es del mercado mallorquín le resultado de la acción de ha llevado a diversificar su todos, un conjunto de peractividad con nuevos nego- Salvador Pastor, fundador y alma mater del grupo sonas que además de realicios complementarios. Por ello, en la actualidad zar un trabajo excelente, saben escuchar e el Grupo Pastor está formado por diversas em- interpretar los proyectos, convirtiéndolos presas entre las que se encuentra Prosal Invest, en realidad con la máxima fidelidad, cuique realiza funciones de gestoría y administra- dando hasta el más mínimo detalle”. De ción de fincas –limpieza, jardinería, manteni- hecho, la compañía cuenta con las certificamiento de piscinas, gestión inmobiliaria,...–, así ciones ISO 9001 e ISO 14001 referentes a como estaciones de servicio, tiendas de pintura, la calidad y el respeto medioambiental. fabricación de materiales de construcción (donde cuenta con diversas patentes),... Solidaridad con los desfavorecidos El estudio de arquitectura de Salvador Pastor se encarga de diseñar y construir viviendas de alto standing, generalmente para celebridades y personas con un alto poder adquisitivo que desean instalar su segunda residencia en Mallorca (sobre todo en la zona sur de la isla). Pastor establece un “juego de creación” que combina la personalidad del cliente con su propia experiencia y evolución, además de tener en cuenta las características y orientación del terreno donde se erigirá la finca. A la vez, utiliza decoraciones minimalistas y sencillas que destacan la esencia de cada ambiente, creando espacios que adquieren importancia por sí solos.

Salvador Pastor cuenta con una gran inquietud personal hacia aquellas personas sin recursos, y por ese motivo lleva a cabo diversas iniciativas para devolverle a la sociedad parte de lo que él ha obtenido a lo largo de todos estos años. En este sentido, su carácter sensible le lleva a ayudar a muchas personas necesitadas en Felanitx, y hace un par de años realizó una exposición fotográfica de algunas de sus casas más exitosas, y todas las imágenes quedaron recogidas en un libro cuyos beneficios van destinados íntegramente a una ONG en favor de los niños de África.

Proyecto en Santanyí (Mallorca) destacado por sus conceptos sencillos y a la vez muy trabajados

Las más de cien fincas creadas por Salvador Pastor en las últimas tres décadas son la principal muestra de la satisfacción de sus clientes, que no dudan en recomendar la empresa a sus conocidos. En cada nuevo proyecto, la capacidad de superación del grupo contribuye a romper los moldes establecidos, aplicando creativas fórmulas y materiales que otorgan a cada sitio una autenticidad fuera de serie. Es el caso de los suelos Pastordur, un pavimento exclusivo y único que se integra totalmente en la decoración de las casas. Pasión por la rehabilitación De forma paralela, Salvador Pastor cuenta con una vocación por la restauración y rehabilitación de antiguas masías e iglesias, donde aplica todo su conocimiento y experiencia para integrar el nuevo proyecto con la estructura existente, gracias a un espectacular acabado de envejecimiento de los materiales. Entre otros ejemplos, también ha restaurado el Santuario de Sant Salvador y la Iglesia de Sant Miquel, ambos en Felanitx.

Proyecto de vivienda exclusiva en la zona de Porto Cristo

Salvador Pastor tiene el objetivo de mantenerse fiel a su sistema de creación, que recoge tanto su propia personalidad como la de sus clientes. Al mismo tiempo, seguirá evolucionando y adaptándose a la nueva configuración del sector, marcando las nuevas tendencias en la arquitectura más exclusiva. Con estas premisas, el grupo continuará innovando y proporcionando servicios complementarios en un sector en convulsión, con la misión de concebir cada proyecto de arquitectura en algo más que un lugar para residir: en una obra de arte. e

Grupo Salvador Pastor Tel: 971 583 068 Fax: 971 827 154 www.gruppastor.com

Domingo, 22 de marzo 2009 19

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construcción

Wenceslao García Pintura y Decoración S.A.,

compromiso con la calidad y la formación profesional Para hacer frente a un sector cada vez más atomizado, las empresas dedicadas a la realización de trabajos de pintura están aumentando su inversión en el desarrollo de nuevas soluciones –tanto de materiales como de procesos técnicos– y su apuesta por una elevada formación de sus profesionales como garantías de éxito en el resultado ﬁnal de los acabados. Con esta vocación, la ﬁrma de orígenes familiares Wenceslao García Pintura y Decoración S.A. lleva más de ocho décadas desarrollando todo tipo de proyectos de pintura de decoración y técnica, apostando por un servicio personalizado y de calidad. sector profesional. En este sentido, García Camarena señala como uno de sus lemas principales el “querer y respetar nuestro oficio”.

Catedral de la Almudena de Madrid

Los orígenes de Wenceslao García Pintura y Decoración S.A. se remontan al año 1923 en Madrid, cuando Wenceslao García Méndez adquirió la empresa especializada en la realización de trabajos de pintura en la que trabajaba desde hacía años. Coincidiendo con la incorporación de la segunda generación de la familia a su estructura empresarial y la introducción de los primeros procesos de mecanización en los años sesenta, la firma experimentó una importante expansión y empezó a desarrollar proyectos en todo el país. A lo largo de su trayectoria, la compañía ha apostado por la innovación como base de su crecimiento, siendo pionera en la introducción de procesos técnicos como el gotelé y el revestimiento en fibra de vidrio.

La compañía realiza trabajos de pintura para todo tipo de clientes particulares, empresas y organismos públicos –especialmente en el área de restauración– entre otros, tanto en proyectos de obra nueva como de rehabilitación. De hecho, se ha consolidado como una de las firmas líderes en nuestro país gracias a su participación en proyectos de elevada complejidad técnica y reconocido valor patrimonial como el Palacio Real, el Palacio Longoria y el Teatro de la Comedia de Madrid, así como en la gestión integral de pintura decorativa en modernos centros sanitarios como el Hospital Alcorcón (Madrid) y el Hospital Río Hortega (Valladolid), entre otros.

Tribunal Superior de Justicia de Cáceres

Calidad y formación profesional Para realizar su actividad, dispone de un amplio parque de maquinaria y herramientas tecnológicamente avanzadas –tanto de proyección mediante compresores o de tipo airless,...–, así como de un equipo humano compuesto por más de 200 profesionales altamente cualificados técnicamente, a los que imparte diversos cursos internos de formación para asegurar su aprendizaje de las técnicas más novedosas. Además, la empresa colabora en el impulso de diversas iniciativas europeas de formación para profesionales del sector como el Proyecto Leonardo. De forma complementaria, la firma está certificada con la norma de calidad ISO 9001 y cuenta con las clasificaciones K4, K5 y K7 de pintura y ornamentación, para la actuación en edificios catalogados como histórico artísticos. Para los próximos años, el objetivo de Wenceslao García Pintura y Decoración, S.A. es mantener su ‘sello’ de calidad en todos sus procesos, apostando por una formación profesional avanzada e impulsando el crecimiento del sector en el ámbito europeo. e

Ediﬁcio satélite de la T-4 del Aeropuerto de Barajas (Madrid)

Desde hace casi dos décadas, Wencelao García Camarena (miembro de la tercera generación de la familia) está al frente de la empresa demostrando en cada proyecto una marcada vocación de servicio hacia el crecimiento de este Hospital Río Hortega (Valladolid)

Tradición e innovación Desde sus inicios, la empresa se ha destacado por una actividad de alto valor añadido, combinando su experiencia en la utilización de los materiales y técnicas decorativas más tradicionales –pinturas plásticas tanto en liso como en gotelé, esmaltes y temples, además de lacados, patinados, estucos,...– con la introducción de soluciones innovadoras como el revestimiento de fibra de vidrio (para la eliminación de fisuras estructurales y el aumento de la protección de la zona) y vinílico (incluso para la impresión de imágenes). Asimismo, está especializada en la realización de dorados, imitaciones en mármol, piedra y madera, trampantojos,... Una de las claves del éxito de la compañía es llevar a cabo un servicio integral, que empieza con la limpieza, preparación y protección del soporte, continúa con la elección de las soluciones adecuadas para cada tipo de proyecto y material, y se mantiene en el período postventa.

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Wenceslao García Pintura y Decoración, S.A. Tel: 91 725 2803 Fax: 91 725 9806

Contacto directo con los clientes Fiel a su vocación de servicio a sus clientes, Wenceslao García Pintura y Decoración S.A. dispone en sus instalaciones de una amplia zona de exposición en la que se muestran las últimas novedades del sector, tanto en tipos de pinturas como en técnicas de acabados. En este sentido, la empresa cuenta con un equipo de profesionales para la atención personalizada de sus clientes particulares, indicándoles la solución adecuada para sus necesidades.

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construcción

Barloworld MERA,

el alquiler de maquinaria que aporta valor añadido El sector de la construcción requiere constantemente maquinaria especializada muy costosa y de difícil amortización, por lo que el alquiler se está consolidando como una opción muy interesante para optimizar las inversiones. Con una dilatada trayectoria en el mercado, Barloworld MERA se ha consolidado como una ﬁrma de referencia en el alquiler de la amplia gama de maquinaria Caterpillar, proporcionando además equipos complementarios y un servicio técnico y comercial que proporciona valor añadido a sus clientes. ejemplo, de las equipos de control y guiado con los que se puede complementar las unidades. Isabel Vicente, Directora General de Barloworld MERA

El Distribuidor de Caterpillar en España desde 1963, Finanzauto, S.A., empresa matriz de la filial de alquiler Barloworld MERA, cuenta con más de 75 años de experiencia en la venta de maquinaria de obra pública, construcción, motores y soluciones energéticas. En el año 1990 desembarcó en el mercado portugués a través de la adquisición de STET, dealer de Caterpillar en Portugal, y apenas dos años más tarde se integró en el Grupo multinacional Barloworld. Con la vocación de concentrar la linea de negocio de alquiler de maquinaria que ya venía haciendo, la firma creó Barloworld MERA en 2001, el alquilador de referencia de equipos Caterpillar (‘Cat Rental Store’) en España y Portugal. Desde entonces, esta división ha vivido un importante crecimiento, gracias tanto a su capacidad operativa como al auge de la construcción en la última década. Barloworld MERA dispone de una amplia gama de maquinaria para la construcción, obra pública, canteras y graveras, agricultura y cualquier sector de la industria, dirigida a todas las tipologías de clientes desde grandes compañías hasta empresas subcontratistas y autónomos. Dispone de más de 6.000 unidades en alquiler, desde minicargadoras hasta dúmpers articulados, que se suministran al cliente en el lugar y momento que lo requiera. Asimismo, para proporcionar una solución integral, cuenta con equipos complementarios (‘allied products’) como plataformas, compresores, dumpers de obra y demás, de las más prestigiosas marcas del mercado. La Compañía renueva constantemente su flota, garantizando las últimas tecnologías del mercado desarrolladas por Caterpillar. Es el caso, por

Cercanía y servicio Para proporcionar un servicio muy próximo a sus clientes, Barloworld MERA dispone de una red de centros propios y se complementa con las delegaciones de Barloworld Finanzauto (con sede central en Madrid), lo que supone un total de 41 centros a lo largo de España y Portugal. Esta cercanía se complementa con un excelente servicio que tiene como objetivo solucionar cualquier incidencia con la máxima agilidad. Para ello Barloworld MERA cuenta con un equipo propio de más de 100 mecánicos, además de disponer del apoyo de los 600 del Grupo. De forma paralela, la Firma ha creado un servicio de mantenimiento, con vehículos especiales que a pie de obra realizan el mantenimiento de las unidades, incluso la recogida de aceite usado, asegurándose que éste es tratado por un gestor autorizado, contribuyendo al cuidado del medio ambiente.

“Todo lo que necesite y cuando lo necesite” Este eslogan define la vocación al cliente que caracteriza a Barloworld MERA. Su misión es de solucionar todas las necesidades de maquinaria para que las empresas puedan llevar a cabo su labor con la máxima agilidad y eficacia, trabajando en la actualidad en numerosas obras en ejecución, tanto en España como en Portugal. Europa, aunque en nuestro país aún tiene un importante potencial, ya que evita a las compañías realizar costosas inversiones –especialmente en coyunturas de difícil acceso a la financiación– para adquirir maquinaria de última tecnología y además permite desgravar impuestos. Aportando ventajas a sus clientes

Delegación de Barloworld MERA en Getafe (Madrid)

Como señala Isabel Vicente, Directora General de Barloworld MERA, “queremos ser el partner de nuestros clientes, solucionándoles todas sus necesidades y suponiendo una verdadera ayuda en la gestión de su parque de maquinaria”. De hecho, con la intención de mejorar constantemente su servicio, la compañía mide a través de encuestas el grado de satisfacción de sus clientes. “Nos avalan el prestigio y latrayectoria, y en muchos casos, hemos logrado la confianza de diferentes generaciones de la misma familia, que ven en la Firma y en Barloworld MERA una solución ideal que les aporta numerosas ventajas”. En efecto, el alquiler de maquinaria es un mercado que está muy maduro en

De cara al futuro, Barloworld MERA seguirá proporcionando a la construcción, a la agricultura y a la industria la gama de maquinaria en alquiler más amplia del mercado, destacándose por su gran disponibilidad, así como una eficiente respuesta comercial y técnica que aporta ventajas competitivas a la actividad de sus clientes. Para lograrlo, la compañía se basará en el know how acumulado y su vocación de servicio y compromiso, además de la calidad y fiabilidad de la maquinaria de un fabricante líder como Caterpillar. e

Barloworld MERA, S.A.U. Tel: 91 874 0000 Fax: 91 872 0523 Atención al cliente: 902 400 160 www.barloworld-mera.com

Domingo, 22 de marzo 2009 21

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El sector del metal, la columna vertebral de la industria

Si levantamos la vista y miramos a nuestro alrededor, veremos que el metal está ligado estrechamente a nuestra vida diaria, con infinidad de objetos –de mayor o menor complejidad– en los que está presente el hierro, el acero o el aluminio, pero también el zinc, el cobre, el magnesio y el titanio, entre otros muchos. Por ello, la industria del metal es uno de los sectores más importantes de la economía a nivel global.

uestro país no es indiferente a esta hegemonía del metal, y ello pese a la deslocalización en la última década de las tareas de escaso valor añadido a países en expansión. Según Confemetal, la industria, los servicios y el comercio del metal en España representan el 9% del P.I.B., unas 150.000 empresas, y millón y medio de trabajadores. Por orden de importancia, entre las ramas industriales del metal destacan la fabricación de productos metálicos (ya terminados) y la automoción, así como la maquinaria y equipos mecánicos, la metalurgia (materias primas para procesos intermedios o finales) y la maquinaria y material eléctrico. Con rangos inferiores al 5% del total encontramos el resto de productos y equipos para el transporte, los instrumentos de precisión y la maquinaria de oficina, donde se incluyen los equipos informáticos. Esta amplitud de actividades ha convertido a este sector en uno de los más representativos de nuestra economía, ya que a pesar de su descenso en los últimos meses –siguiendo la tendencia– la debacle de la construcción ha catapultado su importancia en el panorama global.Y eso que una parte representativa de los productos metálicos iban dirigidos, precisamente, a la edificación y la obra civil.

Un proceso en cadena Por otra parte, el proceso en cadena que caracteriza a la actividad (materias primas, procesos intermedios y fabricación del producto final) exige a las empresas estar muy alerta ante las posibles dificultades de sus clientes y proveedores. Esta situación, en un sector industrial del metal en el que el 99% de las empresas tiene menos de 100 trabajadores, exige una preparación para disponer de la máxima flexibilidad que les permita pasar el viacrucis en el que nos encontramos. 22 laesferaempresarial

En este sentido, la innovación tecnológica y el incremento de la productividad seguirán marcando el camino para combatir las dificultades actuales, además de luchar contra la invasión de productos procedentes de mercados emergentes. De hecho, el sector dobló su inversión en I+D en cuatro años, desde 2003 hasta 2007, cuando se acercó a la cifra de 2.500 millones de euros de gasto interno en innovación, según las cifras del INE. Esa forma de ‘blindar’ el mercado europeo –en España las exportaciones del metal suponen la mitad del total de la industria, y de estas, tres cuartas partes se dirigen a la UE– es también un mecanismo para competir con la volatilidad del dólar, que ha dificultado las exportaciones europeas al continente americano. Además de los esfuerzos internos, habrá que esperar que el gobierno deje de lado su optimismo desmedido y haga algo más por un sector erigido como la columna vertebral de la economía. Las medidas planteadas hasta la fecha no han dado resultado, por lo que sería conveniente tomar nota del eterno recetario de la patronal, que señala que el fortalecimiento pasa por una reducción fiscal (sobre todo a pymes) y la flexibilización del mercado laboral para enfocarlo a la productividad. De forma paralela, es imprescindible combatir la restricción crediticia, la morosidad y los impagos. Aunque la crisis se extienda en el tiempo, muchos de los productos de la industria del metal seguirán siendo necesarios en nuestra sociedad. La diferencia estribará en mantener un sector competitivo que abastezca al mercado nacional y que ayude a equilibrar la balanza comercial, o bien dejar de lado el ‘made in Spain’ condenando así a la industria española al ostracismo.

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metal y maquinaria

HAS Hijos de Alejo Sala, tradición familiar y experiencia en cerrajería y sistemas de aluminio

El tejido empresarial de nuestro país está compuesto fundamentalmente por pymes de origen familiar que gracias a la transmisión de su labor profesional a lo largo de varias generaciones y saber adaptarse a los nuevos cambios del mercado han logrado consolidarse como ﬁrmas de referencia en un entorno cada vez más competitivo. Desde el año 1925, la empresa especializada en sistemas de aluminio y cerrajería HAS Hijos de Alejo Sala ha apostado por proporcionar a sus clientes una amplia gama de productos de calidad, desde puertas de garaje e industriales hasta ventanas de tejado, además de propuestas innovadoras como la instalación de ventanas y puertas de PVC. Los hermanos Alejo y Antonio Sala Coloma (derecha y centro de la imagen) con el trabajador Miguel Teuler

comience a recoger el testigo como la cuarta generación de HAS Hijos de Alejo Sala.

Contando con una sólida formación en el sector como ‘mestre d’aixa’, Alejo Sala Rico fundó en La compañía desarrolla su actividad el año 1925 una pequeña fragua en las comunidades de Valencia y en La Nucía (Alicante), estableMurcia, colaborando en la construcciendo los cimientos de la comción de todo tipo de viviendas –prinpañía HAS Hijos de Alejo Sala, cipalmente en urbanizaciones y cuya tradición y prestigio empre- Alejo Sala Rico, chalets de alto standing– con empresarial se han mantenido durante fundador de la empresa sas promotoras y constructoras de la más de ochenta años. En sus inizona (como Ripoll Construcciones). cios, se dedicó a la fabricación de carros de Paralelamente, ha participado en la ejecución de mulos para el transporte de alimentos, mate- proyectos de obra pública para firmas de recoriales de construcción,... además de trabajar nocido prestigio como Dragados y Sacyr Valleartículos en hierro y madera. hermoso, y lleva a cabo trabajos de rehabilitación en edificios y hoteles. A lo largo de su trayectoria, el crecimiento de la firma ha sido constante, especialmente con Apostando por productos de calidad la incorporación al frente de la compañía de La esencia de la empresa se encuentra en la faAlejo y Antonio Sala Coloma, cuyo espíritu bricación de carpintería de aluminio y el emprendedor les llevó a aumentar su catálogo desarrollo de trabajos de cerrajería y forja, acticon la fabricación de componentes de hierro vidad en la que demuestra una gran especializapara la construcción como barandillas, puertas, ción, proporcionando a sus clientes una gran rejas,... y con el desarrollo urbanístico de la ciu- variedad de soluciones personalizadas en cerradad de Benidorm a finales mientos, estructuras y piezas a de la década de los cinmedida gracias a contar con cuenta. un gran conocimiento técnico y apostando por la utilización En la actualidad, Alejo y de materiales de calidad. José Sala Aznar, miembros de la tercera generación de En este sentido, la compañía la familia, dirigen la compaforma parte de la Red Alumiñía con una clara filosofía de nier Technal, disponiendo de las innovación, desmarcándose Carpintería Technal en el Hotel De Loix en soluciones más avanzadas del de la competencia con la in- Benidorm, diseño del arquitecto Carlos Gilardi mercado, tanto de carpintería troducción de nuevos maexterior –puertas y ventanas–, teriales –como el aluminio de la firma Technal– como barandillas, sistemas de muros cortina de y con unas instalaciones equipadas con la ma- aluminio,... con un amplio surtido de acabados, quinaria más avanzada del mercado. Para los formas y colores para adaptarse todo tipo de nepróximos años, se prevé que Aleix Sala Sanchis cesidades. De forma complementaria, distribuye y actúa como instalador de puertas de garaje e Carpintería Technal en el Hotel Levante Club en Rincón de industriales de la marca Hörmann, que se destaLoix (Benidorm), diseño de Julio Muñoz & Asociados can por su diseño moderno, y de ventanas de tejado de la firma Velux, contando con diversos modelos para aumentar el espacio habitable en el interior de las viviendas. Además, dispone de una extensa selección de puertas y ventanas de PVC de la firma Finstral, una clara apuesta por productos que aunan diseño, durabilidad y resistencia, además de colaborar con la sostenibilidad con un material 100% reciclable. Uno de los pilares fundamentales para el crecimiento de la empresa es contar con un equipo

Chalet La Roca en Sierra Helada (Benidorm), proyecto de los hermanos Joseba y Xabier Aramburu

humano de profesionales altamente cualificados y comprometidos con su labor tanto en la fabricación como en la ejecución de las instalaciones.Tal y como señala Alejo Sala Aznar, “Nuestra implicación con los profesionales es máxima, ya que somos como una gran familia”. Para los próximos años, el principal objetivo de HAS Hijos de Alejo Sala es mantenerse de forma competitiva en un mercado resentido por la crisis de la construcción, aportando soluciones innovadoras a sus clientes y contribuyendo a reactivar el sector. e

HAS Hijos de Alejo Sala, S.L. Tel: 965 870 583 Fax: 965 870 876 www.hijosdealejosala.es

Taller de la empresa en La Nucia (Alicante)

Más cerca de sus clientes Fiel a su voluntad de servicio a los clientes, HAS Hijos de Alejo Sala tiene previsto abrir próximamente en sus instalaciones un moderno showroom para la exposición de las últimas novedades en el sector, proporcionando un asesoramiento y atención personalizada para lograr el mejor resultado en todo tipo de proyectos.

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metal y maquinaria

El liderazgo de Herrajes Guamasa en sistemas de aluminio en el mercado canario Uno de los mayores retos que afrontan las empresas canarias es superar las diﬁcultades logísticas y de suministro de materiales que supone su lejanía de la Península y la distribución de productos a todas las islas, cubriendo las necesidades de sus clientes en el menor tiempo posible. En esta coyuntura, la compañía tinerfeña Herrajes Guamasa, especializada en sistemas de aluminio, dispone de un amplio catálogo de más 9.000 referencias y un centro de producción de soluciones especiales, contando con el equipamiento más avanzado del mercado para garantizar un servicio de entrega muy ágil en todo el archipiélago canario.

Almacén inteligente de perﬁles

La compañía Herrajes Guamasa se fundó en 1991 en la localidad de Guamasa (Santa Cruz de Tenerife), trabajando en sus inicios como almacenista de herrajes y pocos años más tarde dedicándose también al suministro de perfiles de aluminio. A lo largo de su trayectoria, la compañía ha ido ampliando su catálogo con el propósito de proporcionar un servicio integral a sus clientes, y ha desarrollado sus propias soluciones en sistemas de aluminio. En este sentido, colabora con proveedores de reconocido prestigio en el sector como Iseo, Formica, Cays, Grupo Sopena, Sobinco, Laminados Andalucía, Dow Corning, Geze, Soudal,... Asimismo, ha diversificado su actividad con el diseño y montaje de fachadas, realizando estudios en obra y diseños finales de construcción. El pasado agosto, un incendio de grandes dimensiones en El Chorrillo –localidad en la que se encuentran ubicadas sus instalaciones– afectó por completo a la nave principal de la empresa. Este incidente supuso un nuevo reto para la compañía, que ha logrado rehabilitarla en un tiempo récord, mostrando de esta manera su capacidad de superación y espíritu emprendedor. En la actualidad, la firma dispone de un moderno almacén de 6.000 m2 totalmente robotizado con el denominado sistema Mini-load que clasifica todos los componentes de forma automática en bandejas y permite un servicio inmediato a sus clientes a través de una zona de despacho directo. Entre sus principales clientes se encuentran constructoras, empresas de reformas, carpinterías de aluminio, ferreterías, organismos públicos,... pertenecientes tanto al ámbito canario

Centro de producción

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como de África occidental, cuenta con representación en un total de 23 países. Además, para los próximos años prevé ampliar sus servicios en nuevos mercados como el Caribe. Taller de apoyo técnico Desde sus inicios, la empresa se ha destacado por su amplio catálogo de productos, contando en la actualidad con más de 9.000 referencias de herrajes y accesorios –escuadras, bisagras, siliconas,..–, perfiles de aluminio, chapas, bichapas y laminado compacto, entre otros. También cuenta con un centro de mecanizado para la fabricación de soluciones propias como paneles y bichapas a medida de las necesidades de sus clientes.

Stand de Herrajes Guamasa en la Feria Construye/08

el caso de la isla de Tenerife, cuenta con su propia flota de vehículos para el reparto diario y en el resto de islas, proporciona servicio de entrega en menos de veinticuatro horas. Bajo estas premisas de calidad, atención personalizada y desarrollo de nuevos productos, Herrajes Guamasa tiene el objetivo de consolidar su posición en el mercado canario y aumentar su presencia a nivel internacional, apostando por un rápido servicio de entrega de los pedidos y un amplio catálogo de soluciones a medida de las necesidades de sus clientes.e

Centro de mecanizado

De forma complementaria, en su centro de producción de sistemas especiales, la firma fabrica todo tipo de unidades y series para la ejecución de obras de gran envergadura que requieren de una elevada especialización técnica, apoyando a sus clientes en la construcción de sus proyectos, principalmente en el ámbito de las fachadas. Con una clara apuesta por la innovación, la firma cuenta con el equipamiento más avanzado del mercado, desarrollando soluciones que cumplen con todos los requisitos de calidad y que se destacan por unos óptimos resultados de durabilidad. De hecho, es la única empresa en Canarias que lleva a cabo una protección contra la corrosión filiforme en perfiles de aluminio, un proceso que evita la oxidación de los productos, especialmente en zonas con climas con mayor salinidad. Por otra parte, dispone de diversos servicios de valor añadido para sus clientes, entre los que destaca el suministro permanente de mercancías. En

Herrajes Guamasa, S.L. Tel: 922 620 017 Fax: 922 621 571 www.herrajesguamasa.com

Jornadas Técnicas sobre el nuevo Marcado CE Próximamente entrará en vigor el nuevo Marcado CE de aplicación obligatoria para todas las ventanas y puertas exteriores peatonales de aluminio, una normativa que certifica que el producto cumple con los requisitos de producción definidos por las directivas comunitarias, proporcionando al cliente soluciones con las máximas garantías de calidad. Fiel a su voluntad de servicio a sus clientes, Herrajes Guamasa ha organizado diversas Jornadas Técnicas en colaboración con otras entidades del sector para informar a sus clientes sobre la nueva normativa y proporcionar asesoramiento técnico sobre la correcta implantación en sus talleres.

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metal y maquinaria

Islas Industries,

la diversificación como apuesta de futuro Frente a la fiabilidad alemana, el diseño italiano y la tecnología francesa, la industria española debe encontrar su propio modelo, buscando e impulsando algún aspecto que la defina, como la productividad o el servicio. Es la visión que tiene la firma gallega Islas Industries, que desde la experiencia de treinta años en el ámbito naval ha apostado por la diversificación y la atención integral, competiendo sin complejos en todo el mundo. Esta apuesta le ha llevado a abrir una delegación en China y una fábrica en Dubai. La firma gallega Islas Industries fue fundada en 1975, cuyos socios disponían de una experiencia en el ámbito de metal (tuberos, soldadores,...) dirigido hacia el sector naval, que entonces vivía una elevada demanda de servicios. Sin embargo, pronto la compañía emprendió una estrategia de diversificación, aportando su know how en otras actividades industriales. De forma paralela, la labor inicial basada en la fabricación de canalizaciones, tuberías y equipos mecánicos, pronto fue evolucionando hacia un servicio ‘llave en mano’ que resolviera todas las necesidades sus clientes. Para ello, Islas dispone de un potente departamento de ingeniería, con una elevada especialización en proyectos para el sector naval, así como en el farmacéutico, alimentación, frío industrial, maderero, ferroviario, químico, energético,... En cada uno de los proyectos, la firma ofrece desde el diseño técnico hasta el premontaje, transporte, instalación y seguimiento de la obra. Este proceso de diversificación se ha complementado con una apertura al mercado internacional. De esta forma, en los últimos años la firma ha llevado a cabo proyectos en Inglaterra, Irlanda, Holanda, Omán,... y recientemente ha abierto una delegación en China. Esta oficina le permite garantizar la estabilidad en el aprovisionamiento de materias primas, además de facilitar sus actividades en este país, un mercado con gran futuro y que tiene el reto de crecer a nivel interno. De hecho, gracias a su presencia, Islas también actúa como apoyo de distintas compañías que desean establecerse en el gigante asiático y contar con un proveedor de confianza. Por ejemplo, está en negociaciones para la construcción de una planta farmacéutica al noroeste de Beijing. Diversos montajes para industria maderera

José Antonio Silva, Gerente de Islas Industries

Taller de Islas Industries, en Gondomar (Pontevedra)

Además, para complementar la producción de su planta de Gondomar (Pontevedra), de 6.000 m2, Islas ha inaugurado hace pocos meses una fábrica en Dubai (Emiratos Árabes Unidos) de 3.000 m2. Esta compañía, una joint-venture con un socio local creada gracias a la colaboración del ICEX y el IGAPE, significa la primera incursión productiva española en este país, y le permitirá producir aquellos elementos con menor valor añadido a un precio competitivo, siguiendo los más elevados estándares de calidad.

de su estructura, así como la capacidad de adaptación a las necesidades de sus clientes y su diversificación, tanto a nivel geográfico como de actividades. Además, con el objetivo de aprovechar las sinergias existentes con empresas colaboradoras se ha creado Eggea Internacional, un grupo con filiales en tres continentes para dar servicio a las principales firmas de todo el mundo.

“El cliente es lo primero” Bajo esta premisa, la mentalidad de Islas Industries es “prestar un servicio global que evite preocupaciones a nuestros clientes”, señala José Antonio Silva, Gerente de la firma y miembro de una de las dos familias que quedan en su accionariado. Para ello dispone de una forma de trabajar que favorece la flexibilidad, ya que su estructura –formada sobre todo por mandos intermedios técnicos muy cualificados– se complementa con la contratación de operarios de base en el ámbito local de cada proyecto. En este sentido, destaca la valía de los profesionales que forman parte de la compañía, caracterizados por su juventud y una capacidad de aprendizaje constante, que les permite disponer de un claro enfoque hacia el cliente, y asumir la responsabilidad en cada proyecto para garantizar un excelente acompañamiento post-venta. Asimismo, la compañía lleva a cabo una política de inversión en maquinaria para disponer de las últimas tecnologías, abordando de esta forma los proyectos más exigentes, desde equipos auxiliares para buques sísmicos destinados a explotaciones petrolíferas, hasta equipos de agitación magnética para la industria farmacéutica. De cara al futuro, la misión de Islas es consolidar su labor ante un mercado en plena corrección tras unos años de crecimiento desmedido. Para hacer frente a ello, tiene a su favor la flexibilidad

Diseño y canalización para buque químico

En todo caso, José Antonio Silva espera una recuperación del sector industrial cuando se reabra la financiación de bancos y cajas, puesto que según su criterio es el principal factor que retrasa las inversiones de las compañías. Además, cree que “la industria española debe huir del victimismo y trabajar para salir de esta situación”, apostando por el optimismo y la colaboración entre las compañías, y así competir con éxito a nivel internacional. Predicando con el ejemplo, uno de los próximos objetivos de Islas Industries es establecerse en Estados Unidos para iniciar su labor en energías renovables, un sector en el que las empresas españolas cuentan con un destacado prestigio mundial. e

Islas Montajes y Talleres, S.L. Tel: 986 468 050 Fax: 986 467 867 www.islasindustries.com

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C.i.i.M.A., ﬂexibilidad y compromiso para

contribuir al crecimiento de las empresas Para lograr el éxito, los fabricantes de maquinaria industrial deben escuchar atentamente a sus clientes para detectar sus necesidades concretas, y ser capaces de proporcionar una solución a medida y eficiente para optimizar los procesos productivos, logísticos,...La empresa de origen familiar CIIMA lleva a cabo un servicio integral en el diseño, fabricación y montaje de equipamiento industrial y proyectos de ingeniería para todo tipo de sectores, destacándose por una elevada implicación profesional y flexibilidad en la ejecución de soluciones innovadoras que consiguen la satisfacción de sus clientes, con los que colabora como su partner de confianza. como horizontales, suministrando vagonetas, carros autopropulsados, grúas pórtico,... En el ámbito de la calderería industrial y soldadura, CIIMA fabrica todo tipo de elementos estructurales, garantizando un elevado nivel de calidad en los acabados a través de profesionales homologados y la maquinaria adecuada para llevar a cabo esta labor.

Máquina autopropulsada de llenado de hormigón

Companyia Industrial Ilerdense de Metalmecànica Aplicada (CIIMA) se fundó en el año 1996 en Lleida con el objetivo inicial de comercializar soluciones de hormigón, una actividad en la que su fundador Alejandro Agudo ya contaba con una dilatada experiencia. A lo largo de su trayectoria (y especialmente tras la incorporación de los cuatro hijos de la segunda generación de la familia), la firma ha diversificando su actividad hacia otros sectores, manteniendo sin embargo su relación con la industria cementera, ya que uno de sus ámbitos de actuación es el diseño y fabricación de maquinaria para este sector. En la actualidad, CIIMA está ubicada en Castellnou de Seana (Lleida) y se ha especializado en la fabricación y montaje de equipos y maquinaria industrial, así como la ejecución de proyectos de ingeniería y el desarrollo de trabajos de calderería y soldadura. Concretamente, la firma dispone de un importante know how en el área de manutención, donde colabora con sus clientes –pertenecientes a sectores tan diversos como inyección de plástico, suministros industriales, recuperación de materiales,...– en la automatización de sus instalaciones. De esta forma, consigue optimizar el aprovisionamiento, manipulación y almacenaje de cargas, proporcionando soluciones innovadoras tanto en desplazamientos en altura –pinzas, contenedores, balancines y cubilotes aéreos–

Obras singulares

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Asimismo, la compañía ha adquirido una gran competencia en el diseño y fabricación de maquinaria para el sector de prefabricados de hormigón, tanto para movimientos de carga como para el llenado de moldes, vertido de hormigón,.. entre otros. De forma paralela, también lleva a cabo el mantenimiento y montaje de centrales de dosificación y plantas de hormigón y dispone de un amplio catálogo de moldes para paneles, elementos estructurales –pilares y jácenas–, dovelas, pistas de pretensados de hormigón y diseños especiales.

Panel de energía solar fotovoltaica

Grúa autoportante

aquellos proyectos en los que puede garantizar el cumplimiento de las expectativas. En definitiva, “desarrollando todo lo que somos capaces de gestionar”, tal y como indica el lema de la firma. Ejecución de proyectos innovadores Además de su versatilidad, la compañía se destaca por potenciar su área de I+D, que gestiona desde el diseño de proyectos de maquinaria hasta su fabricación y puesta en marcha, un proceso que se sustenta en el feedback constante con sus clientes. Además, cuenta con herramientas de Vigilancia Tecnológica para el desarrollo de nuevas ideas y la incorporación de las últimas novedades en tecnología del sector. Gracias a este espíritu innovador, la compañía ha participado en la construcción de accesorios para obras emblemáticas, además de desarrollar diversas soluciones innovadoras, como soportes para paneles fotovoltaicos. De cara a los próximos años, CIIMA tiene previsto iniciar un proceso de expansión hacia países emergentes, y seguirá colaborando con firmas especialistas en cada actividad para aportar a sus clientes soluciones con valor añadido que se destaquen por una óptima relación entre calidad y precio. e

Flexibilidad y contacto directo Desde sus inicios, la firma se destaca por su flexibilidad para adaptar sus medios humanos y técCompanyia Industrial Ilerdense nicos a las características de cada proyecto, de Metalmècanica Aplicada, S.L. además de asegurar un contacto directo y proTel: 973 321 495 Fax: 973 320 592 fesional con los clientes, tanto nacionales como www.ciima.com internacionales. Del mismo modo, a través de una riguDiseñando cintas rosa atención postventa, transportadoras modulables lleva a cabo un seguimiento de los proyectos para comEn el área de manutención industrial, probar su óptimo funcionaCIIMA se destaca por su adaptación miento y corregir cualquier a las necesidades logísticas de sus deficiencia. clientes. Por ello, tiene gran experiencia en la fabricación y montaje de En este sentido, la compañía cintas transportadoras modulables, se basa en su vocación de ofreciendo además complementos servicio para actuar como el para ajustar la potencia, longitud, popartner de confianza de sus sición, condiciones de trabajo,... clientes, encargándose de

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Los servicios de calderería avanzada de Ceacsa El sector de la calderería es la base de la industria, responsable de fabricar la maquinaria y equipos que posteriormente servirán para la producción. Por ello, a pesar de la crisis, seguirá siendo necesario renovar y mejorar las instalaciones. En este contexto, Ceacsa reúne la experiencia de cuatro décadas fabricando elementos de calderería complicados y de grandes dimensiones, disponiendo de una motivación por asegurar la calidad de estas piezas, a menudo críticas. Aunque nacieron como una única empresa, la firma italiana Focasa y la española E. Canals se separaron al iniciar su actividad a principios de los años 70, manteniendo sin embargo sus relaciones comerciales. Dos décadas más tarde, en 1987, la compañía española –propiedad de la familia Baulenas– adquirió a la italiana, trasladándose a sus instalaciones en Montmeló (Barcelona) y creando Construcción de Elementos Auxiliares de Calderería, S.L. (Ceacsa).

Ceacsa fabrica elementos de grandes dimensiones

Ceacsa está especializada en la fabricación de elementos de calderería bajo pedido para terceras empresas, llevando a cabo todo tipo de trabajos destacados por su complicación e importancia crítica: fondos de silos y depósitos, virolas, cilindros,... así como montajes de grandes dimensiones, gracias a sus amplias instalaciones de 6.000 m2. Estos componentes se utilizan en numerosos sectores industriales (alimentación, industria petroquímica, cementera,...), en la construcción, e incluso en esculturas. La firma dispone de maquinaria avanzada para la soldadura, corte y curvatura de plancha de hasta 30 milímetros, además de un horno para realizar tratamientos térmicos, y uno de los pocos equipos en España que permite fabricar grandes tuberías onduladas para hogares de calderas industriales. Asimismo, cuenta con un equipo humano formado y con gran experiencia, especializado en realizar este tipo de tareas no repetitivas y que requieren un espíritu resolutivo.

Curvatura de plancha para fondo de silo

La capacidad de Ceacsa para dar respuesta a las necesidades más exigentes (garantizando la calidad y el cumplimiento de los plazos) le ha llevado a trabajar en todo el territorio nacional, manteniendo un volumen de trabajo continuo en las últimas décadas. Como indica Josep Baulenas, Director General y miembro de la segunda generación de la familia, “nunca hemos necesitado un departamento comercial”, ya que las piezas que fabrican son su principal carta de presentación. Con una apuesta por la mejora continua, la misión de Ceacsa es seguir evolucionando para mejorar su calidad y productividad, aportando la experiencia de cuarenta años fabricando elementos de calderería avanzada. e Construcción de Elementos Auxiliares de Calderería, S.L. Tel: 93 568 1250 Fax: 93 568 1538 www.ceacsa.com

CONSTRUCCION DE ELEMENTOS AUXILIARES DE CALDERERIA, S.L.

Wincor Nixdorf ayuda a mejorar la eficiencia Es necesario que las entidades bancarias optimicen su labor y reduzcan los costes operativos para mantener su posicionamiento y salir reforzadas de la crisis que les afecta. En esta coyuntura, la firma Wincor Nixdorf desarrolla diversos equipos como cajeros automáticos, aportando un valor añadido que garantiza seguridad, eficiencia y reducción de costes en la gestión de efectivo. y cajas de ahorros (más de 85.000 dispositivos), así como las más destacadas cadenas de distribución. Gracias a sus soluciones, Wincor Nixdorf ayuda a mejorar la gesFernando Pérez, Director General de Wincor Nixdorf en España tión de las entidades y comercios, La firma de origen alemán Wincor Nixdorf garantizando una máxima eficiencia que les está presente en más de cien países, con una permite reducir los costes operativos. Adefacturación de 2.300 millones de euros y más, la seguridad es un factor clave en su cerca de 9.000 empleados. Dispone de una labor, llevando a cabo numerosos desarrollos posición de liderazgo en Europa en el sumi- tecnológicos para evitar el fraude. nistro de soluciones (equipos y software) di- Por otra parte, la compañía también está enrigidas a la automatización del manejo del focada hacia el servicio, llevando a cabo un efectivo para entidades financieras –cajeros mantenimiento constante de los equipos. Por automáticos–, así como terminales en puntos ejemplo, en el ámbito preventivo distribuye de venta para el ámbito del retail. actualizaciones del software y monitoriza el esEn España dispone de una filial que se encarga de adaptar todas las soluciones a las necesidades del mercado local. Entre sus clientes cuenta con los principales bancos

tado de las redes, evitando así desplazamientos innecesarios de técnicos. Como señala con orgullo Fernando Perez, Director General de Wincor Nixdorf en España, “tenemos la

tecnología como gran factor competitivo, y nuestra presencia global nos permite extrapolar la problemática de todo el mundo para ofrecer a nuestros clientes españoles las soluciones más avanzadas”. Del mismo modo, la aplicación de una economía de escala en la fabricación y desarrollo de los dispositivos también garantiza unos costes competitivos. Gracias a estos factores, la filial ha alcanzado en los últimos ejercicios un crecimiento superior al 10% anual. Por ello, de cara al futuro su objetivo es alcanzar la cifra de facturación de 100 millones de euros, proporcionando valor añadido a sus clientes y demostrando que la inversión en tecnología representa siempre un ahorro de costes y una mejor gestión operativa. e Wincor Nixdorf Tel: 91 484 3800 Fax: 91 484 3883 www.wincor-nixdorf.com/es

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Ermec, apoyando al sector industrial Detrás de cada equipo eléctrico y electrónico cotidiano en nuestra vida hay numerosos componentes diseñados y elegidos para cumplir su ﬁnalidad exacta. Para lograr la mejor solución, Ermec no se limita a la distribución de productos eléctricos y electrónicos de ﬁrmas líderes, sino que además dispone de un conocimiento exhaustivo y la mejor calidad del servicio para aportar una ventaja competitiva a sus clientes. Iván Vaqué y Antoni Girons, respectivos Director Comercial y Administrador de Ermec

Tras el cierre de la empresa en la que trabajaban, cinco profesionales crearon en 1996 la firma Ermec en Barcelona, dedicada a la distribución de componentes eléctricos y electrónicos para el ámbito industrial. Desde entonces la compañía ha vivido un incremento constante de su facturación, pasando de apenas 600.000 euros en el primer ejercicio hasta los más de 3,5 millones de euros del año pasado. Además, este crecimiento se complementó con la apertura de una oficina en Madrid en 2005 y el traslado de su central a unas nuevas instalaciones en Badalona de 750 m2. Ermec representa en España a fabricantes de primer nivel generalmente europeos y norteamericanos, contando con más de 15.000 referencias estructuradas en tres áreas: pulsatería (pulsadores, botones, interruptores, mandos,...); material de conexionado e iluminación ‘led’; y pequeños motores con potencias que oscilan entre 0,1 hasta 500 W. Asimismo, también dispone de una línea muy específica de campanas –destinadas principalmente a ayuntamientos e iglesias– encargándose directamente de su instalación y automatización. La compañía trabaja para numerosos sectores industriales, principalmente fabricantes de maquinaria de hostelería y vending, electrodomésticos, equipamiento médico y de laboratorio, telecomunicaciones,... así como

algunos sectores estratégicos como las energías renovables y la industria ferroviaria. Algunos ejemplos destacados de utilización de sus productos son las botoneras de los parkímetros del área verde de Barcelona o la sustitución de fluorescentes por iluminación ‘led’ en la popular Torre del Rellotge del Puerto de Barcelona, una operación que ha supuesto un destacado ahorro energético.

De cara al futuro, el objetivo de Ermec es seguir colaborando con la industria de la Península Ibérica (también representa a muchos de los fabricantes en el mercado portugués) destacándose por su proximidad y cercanía a los clientes. En este sentido, tiene el reto de abrir en los próximos años una oficina en el País Vasco.

Cuatro factores competitivos Como señala Iván Vaqué, Director Comercial de Ermec, “el éxito de la compañía se fundamenta en un modelo que gira alrededor de cuatro factores competitivos: Conocimientos, Marketing, Empleados y Sistemas”. En efecto, al intenso know how relacionado con cada uno de los productos representados y sus aplicaciones, se une la capacidad de sus más de 20 profesionales, formando un equipo cohesionado y motivado que logra llegar “antes y mejor” para detectar y satisfacer las necesidades de los clientes en cada momento.

La Torre del Rellotge del Puerto de Barcelona, con nueva iluminación ‘led’

“De forma complementaria” –apunta Antoni Girons, administrador de la firma– “seguiremos apostando por nuestro catálogo de productos, potenciando líneas con gran futuro como la iluminación ‘led’, que ha demostrado ser una opción eficiente, rentable y sostenible con nuestro entorno”.

Instalaciones de Ermec en Badalona

Del mismo modo, juegan un papel muy importante el marketing y la tecnología, disponiendo entre otros desarrollos de una herramienta CRM propia para la gestión de la cartera de clientes, así como una exhaustiva web recién renovada.

De esta forma, ante la situación de crisis que vive la economía y especialmente el sector industrial español, Ermec mantendrá su estructura actual, consolidando su proyecto para apoyar la labor de sus clientes. Además, seguirá preparándose para proseguir con su crecimiento en el futuro, mostrándose como un proveedor de referencia en el mercado de los componentes eléctricos y electrónicos. e

Ermec, S.L. Tel: 902 450 160 Fax: 902 433 088 www.ermec.com

La nueva web de Ermec, con 3.000 ﬁchas técnicas en 5 idiomas Ermec lanza su nueva web: www.ermec.com. Sus características principales son: * 3.000 fichas técnicas de productos industriales (pulsadores, conectores, iluminación led, teclados, motorreductores) en constante ampliación. * Búsqueda ‘google’ por tipo de producto y marca. * Datos técnicos referencia a referencia. * 235 Catálogos en formato pdf. * 1547 imágenes (fotos, drawings, aplicaciones,...). * 95 notas técnicas y de prensa. * Sistema TPV para pagar con tarjeta. * 750.000 descargas anuales en la actualidad.

Según comenta Toni Villa, director de Marketing: "Creo que es una de las webs industriales con una base de datos de productos más completa

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de la Península Ibérica, realizada con tecnología de creación de webs CMS. Nuestros socios tecnológicos son las empresas Bryte y Gepesa.” Es uno de los proyectos más ambiciosos de Ermec, que espera conseguir diversas mejoras para sus clientes: Gestión documental (de la ficha de productos, de los catálogos en pdf, de los drawings, de las imágenes), y así facilitar al usuario de la web la localización del producto buscado; y reducción de costes administrativos, además de optimizar costes en los diferentes procesos de marketing para una mejor y mayor comunicación con los clientes. “Se está trabajando ya en carrito de la compra y en la mejora de la selección y búsqueda de productos: esperamos disponer de todo ello a finales de esta primavera."

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Capmar crea la parada del futuro

para potenciar el transporte público por carretera Mejorar la comunicación con los usuarios es la baza de las administraciones y las empresas concesionarias para incentivar el uso del transporte público por carretera: que el viajero esté permanentemente informado sobre el tiempo de espera en la parada y de las incidencias, para así planificar su tiempo y mejorar la fiabilidad, la principal lacra de los autobuses. Dando respuesta a esta necesidad, la firma Capmar ha desarrollado de forma interna la parada del futuro, que combina la tecnología más avanzada y el diseño para facilitar el flujo de información entre empresa y usuario, a través de un sistema innovador alimentado por energía solar. Nicolás y Mónica Capablo, Gerentes de Capmar, acompañados del responsable de informática Emilio José Clares (izquierda)

Nicolás y Mónica Capablo forman parte de la segunda generación de la familia que fundó Construcciones y Mantenimiento Capmar, situada en Ripollet (Barcelona) desde los años 70. La compañía se dedica a la carpintería de aluminio y hierro, fabricando cerramientos y fachadas ventiladas para todo tipo de edificación, desde locales comerciales e hipermercados hasta colegios, hospitales, hoteles, contando con una cartera consolidada de clientes a lo largo de la geografía catalana. Asimismo, la empresa dispone de una importante experiencia en la fabricación de mobiliario relativo al transporte público, especialmente postes de parada de autobús. De hecho, el modelo actual utilizado en el Àrea Metropolitana de Barcelona procede de un diseño suyo, encargándose de su fabricación e instalación.También ha desarrollado diversos proyectos para el Consell Insular de Menorca y el metro de París.

Este sistema, único en todo el mundo, ha supuesto una importante inversión en I+D+i para la compañía, que ha incorporado las tecnologías más novedosas en todo el mundo para proporcionar una solución eficaz, elegante, sostenible y con costes muy competitivos. Como señala Mónica Capablo, Responsable del Departamento Técnico de Mobiliario Urbano de Capmar, “el SIS es ideal tanto en postes como en marquesinas, y proporciona una información fiable (actualizada al instante) y exhaustiva de los recorridos de las diferentes líneas, tiempos de espera, incidencias, mensajes institucionales y campañas para fomentar el transporte público,...” Incluso podría ser utilizado como soporte publicitario, orientado a un target concreto de pasajeros de autobús.

Detectando una necesidad social, y con la voluntad de potenciar un transporte por carretera (especialmente en las localidades de tamaño medio) que cada día pierde pasajeros, Capmar ha desarrollado el Sistema Autónomo para Información Remota (SIS), un avance que supondrá una revolución en las comunicaciones entre las empresas de transporte y los usuarios, priorizando la información para conseguir su fideliza- Parada alimentada ción y evitar así el ‘estrés del viajero’. con energía solar No es habitual encontrar postes de paradas de autobús dotados de iluminación o indicaciones sobre el tiempo de espera, ya que ello supone hacer llegar electricidad hasta allí, con la obra civil que ello supone. Gracias a la energía solar, los postes y marquesinas equipados con el SIS se destacan por su total autonomía, además de facilitar la actualización de la información en caso de incidencias o alteraciones provisionales, un costoso proceso que en la actualidad se realiza manualmente y que este sistema revolucionario permite hacer a distancia y en pocos segundos.

Comunicación instantánea con los usuarios El sistema está formado por tres partes: software cliente, servicio de gestión y displays. El software cliente es una aplicación que se puede instalar en cualquier ordenador o dispositivo móvil y que permite acceder al servidor de gestión, que gestiona el flujo de datos entre el cliente y los displays, verificando el acceso y el correcto envío de datos, así como posibles averías. Finalmente, los displays son las pantallas ultrafinas que proporcionan la información al usuario en los postes y las marquesinas. Se iluminan gracias al papel digital, una innovadora tecnología que combina una gran

Las ventajas del SIS respecto a la señalización tradicional

Recreación de marquesina dotada con SIS

claridad con un consumo mínimo. Para ello, el mobiliario urbano desarrollado por Capmar esta dotado de una placa fotovoltaica y un pequeño acumulador, que le permiten también proporcionar iluminación por la noche, aumentando la sensación de seguridad de los ciudadanos. Lejos de ser un proyecto cerrado, el sistema SIS está en constante evolución, al compás del desarrollo de nuevas tecnologías. De hecho, la compañía está trabajando en la incorporación de un sistema de audio para mejorar la accesibilidad de los invidentes a la información. Además, también tiene previsto incorporar el papel digital de color en cuanto esté disponible en el mercado. El reto de Capmar es conseguir el apoyo de alguna empresa concesionaria para implantar este ventajoso sistema, una labor que no es fácil por las reticencias de muchas de las compañías a implantar nuevas tecnologías. “Sin embargo, si se quiere convertir el transporte por carretera en una opción competitiva y fiable, restando cuota al vehículo privado, es imprescindible favorecer el flujo de información con los usuarios, mediante un sistema como el que les proponemos” –apunta Nicolás Capablo, Gerente de Capmar. Frente a los vehículos particulares, el transporte público por carretera proporciona un importante beneficio medioambiental, además de reducir costes y preocupaciones, y fomentar las relaciones sociales. Por ello, es necesario que la administración que durante años ha favorecido el transporte privado sea consciente de las necesidades de los ciudadanos, y que “se ponga las pilas”(o en este caso, la energía solar) para impulsar el transporte público del futuro. e Construcciones y Mantenimiento Capmar, S.L. Tel: 93 580 8711 Fax: 93 580 8336 www.capmar.es

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Negarra, S.A., tecnología de vanguardia en sistemas de extracción de humos y gases La mentalidad innovadora ayuda a las empresas a mantener su posicionamiento en situaciones complicadas como la actual, ya que les permite diferenciarse de los competidores. Es el caso de Negarra, que dispone de una trayectoria de más de medio siglo desmarcándose por su calidad en la fabricación de chimeneas metálicas y sistemas de extracción de humos y gases, además de disponer de las líneas de producción más avanzadas y el respaldo de las más exigentes certiﬁcaciones europeas.

Instalaciones de Negarra en Igorre (Vizcaya)

Pablo García Paniagua fundó Negarra en el año 1948 en la población vizcaína de Basauri, dedicándose en sus inicios a la calderería, y pronto empezó a realizar tareas de esmaltería para equipos de uso doméstico. Su filosofía de calidad fue transmitida a la segunda generación de la familia, que se encargó de hacer crecer la compañía incorporando una nueva especialización: los conductos para la evacuación de gases y humos. A principios de los años 80 la firma se trasladó a la cercana localidad de Lemona, donde inició la fabricación de chimeneas metálicas de acero inoxidable (fue pionera en la utilización de este material en el sector), y a finales de esa década se ubicó en sus actuales instalaciones, en Igorre. Cuenta con dos fábricas donde cerca de 250 trabajadores desarrollan su actividad. En la actualidad, Negarra cuenta con tres divisiones diferenciadas: chimeneas modulares de acero inoxidable, sistemas de evacuación de humos y gases, y termos eléctricos domésticos. Estas gamas de productos se comercializan a los clientes finales a través de grandes distribuidores, contando con una cartera de más de mil clientes. Además, la compañía también está enfocada a la exportación, comercializando cerca del 30% de su producción más allá de nuestras fronteras, una cifra que tiene previsto seguir incrementando en los próximos años. Gracias a su capacidad tecnológica puede diseñar y fabricar soluciones que se ajustan a cualquier necesidad, desde productos destinados al ámbito residencial adaptados al Codigo Técnico de Edificación hasta sistemas avanzados destinados a plantas de cogeneración. De hecho, ha colaborado en proyectos de referencia, como la construcción de las Torres Isozaki en Bilbao, la ciudad de la Cultura en Santiago de Compostela, la sede de la firma Revlon en Barcelona y la remodelación del estadio Santiago Bernabéu en Madrid y del nuevo estadio de Dragao, en Oporto. Además de la innovación (cuenta con un potente departamento de ingeniería formado por siete personas) la calidad juega un papel

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muy destacado en la labor de la compañía, que lleva a cabo exigentes controles de acorde con su sistema interno de calidad (además de estar homologada por AENOR). Como señala Javier García, actual Director General de Negarra y miembro de la segunda generación de la familia, “precisamente uno de nuestros factores competitivos es la línea robotizada que tenemos para la fabricación y montaje de productos de acero inoxidable, que nos permite aumentar la productividad y garantizar que se ajustan a las especificaciones acordadas con los clientes”. De forma paralela, el hecho de ser una compañía familiar también le permite facilitar un trato cercano a los clientes, ganándose su confianza cada día. Esmalte en polvo por vía seca También cuenta con una línea de esmalte en polvo por vía seca, una avanzada tecnología –inédita en nuestro país– que está asociada a importantes beneficios medioambientales, gracias a que no consume agua que posteriormente sea necesario tratar. Asimismo, la firma se destaca por la categoría de su personal, un conjunto de

Sistema de extracción de humos en local de restauración

profesionales cualificados y con gran experiencia, muy acostumbrados a trabajar en equipo y a responsabilizarse de su labor para lograr el éxito común. De cara al futuro, el objetivo de la compañía es desmarcarse en el mercado gracias a la calidad y capacitación tecnológica, aportando productos de vanguardia. Para ello seguirá potenciando su base sólida para hacer frente a las circunstancias complicadas en el ámbito de la construcción, y seguirá potenciando el mercado internacional, demostrando que Negarra es un protagonista europeo de referencia en la fabricación de soluciones para la evacuación de humos y gases. e

Chimenea modular para industria

Negarra, S.A. Tel: 94 631 18 50 Fax: 94 631 18 51 www.negarra.es

Negarra consigue las certiﬁcaciones EI30 y EI120 Recientemente, Negarra ha logrado la clasificación EI30 y EI120 en sus chimeneas y tuberías de extracción, dos certificaciones que garantizan la resistencia al fuego de las canalizaciones durante un período continuado de 30 y 120 minutos, respectivamente, y que requiere una gran exigencia técnica en la fabricación del aislamiento. Con este destacado hito, Negarra confirma su excelente posicionamiento en el mercado, ya que es el único fabricante español en disponerlas, además de convertirse en uno de las primeras firmas en Europa en lograr estas exigentes certificaciones, un factor que le abre las puertas del mercado internacional.

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Konecranes, líder mundial en fabricación y mantenimiento de puentes-grúa Los equipos de elevación como puentes-grúa son herramientas imprescindibles para industrias que necesitan transportar cargas pesadas, y el mantenimiento juega un papel vital para aumentar su ciclo de vida y productividad. Consciente de esta necesidad, el grupo líder mundial Konecranes lleva a cabo una ﬁrme apuesta por la calidad de sus productos y un mantenimiento especializado de grúas industriales, reforzando su posicionamiento en el mercado español a través de un servicio de calidad, ágil y cercano. de talleres especializados, nos permite satisfacer los requerimientos más exigentes.”

Jurgen Dlugi, Director General de Konecranes en España

La firma finlandesa Konecranes es el líder mundial en soluciones de elevación para el sector industrial, con cerca de 90 años de presencia en el mercado europeo. Siguiendo con su estrategia de expansión internacional, el año 2008 consolidó su actividad en España (donde ya estaba presente en Valencia) mediante la incorporación al grupo de las prestigiosas empresas Ausió Sistemas de Elevación en Vic (Barcelona) y Eydimen 2000 en Aduna (Guipúzcoa). La integración ha supuesto un reto importante para el grupo, que ha sabido combinar en un tiempo récord la experiencia y profesionalidad del equipo humano de las antiguas compañías con la visión y liderazgo que caracteriza a Konecranes, que dispone de más de 500 delegaciones en todo el mundo. La firma proporciona a sus clientes –industrias de todos los sectores, desde el naval hasta la alimentación, construcción, siderurgia,...– una amplia gama de sistemas de elevación, desde pescantes y polipastos para levantar 125 kilogramos hasta grandes puentes-grúa de 80 toneladas. Como señala Jurgen Dlugi, Director General de Konecranes en España, “en nuestra planta de Vic fabricamos los productos más estandarizados, y además tenemos un departamento de ingeniería que, con la colaboración

La fuerza imprescindible del equipo humano de Konecranes Para prestar el mejor servicio en el mantenimiento de las grúas, es necesario contar con unos profesionales implicados y experimentados, que proporcionen a los clientes una respuesta rápida y eficaz. “Tenemos un equipo que funciona muy bien” –afirma orgulloso Dlugi– “que rema en la misma dirección y se destaca por sus ganas de trabajar, manteniendo una relación humana excepcional con los clientes”. De hecho, la visión de Konecranes es ser una compañía conocida por emplear a las mejoras personas.

De hecho, para dar un tratamiento específico a cada tipo de producto y adaptarse a la filosofía de trabajo de las compañías, cuenta con un departamento dedicado a la elevación estándar –que da respuesta a las necesidades más habituales–, mientras que otra unidad de negocio está centrada en las grúas de proceso, productos adaptados a requisitos muy exigentes ya sea por su uso constante, condiciones ambientales o su gran capacidad de carga. Es el caso, por ejemplo, de las grúas portuarias, en astilleros, centrales eléctricas,... El mantenimiento, clave Uno de los valores diferenciales de la firma es la calidad, tanto en su gama de productos como especialmente en el servicio postventa, tratando como una unidad de negocio más al mantenimiento y la reparación para mantener relaciones a largo plazo con sus clientes. De hecho, de las 10.000 personas que trabajan en el grupo, más de la mitad se dedica a esta labor, y la compañía ha creado una escuela técnica donde forma a todos sus especialistas. Gracias a ello, tiene capacidad para realizar mantenimiento preventivo y correctivo tanto de sus propios productos como de puentes-grúa de otros fabricantes, garantizando a atención ágil y resolutiva para lograr el óptimo funcionamiento de los equipos y con ello, la máxima productividad de sus clientes. En ocasiones, incluso cuenta con operarios destacados de forma permanente en las instalaciones de sus clientes. En un sector que ha evolucionado de forma espectacular en las últimas décadas, la firma tiene

Konecranes basa su labor en la capacitación de su equipo

un compromiso con la innovación de productos avanzados, como los variadores de potencia para los puentes-grúa que desarrolló hace una década, que consiguen una reducción de consumo, evitan deterioros innecesarios del mecanismo y facilitan el manejo por parte de los operarios. Asimismo, también aplica el I+D en los procesos de mantenimiento, para que esta labor sea más rápida y eficiente, además de tener en cuenta la ergonomía y la prevención de riesgos laborales. En este ámbito, destaca una herramienta para comprobar el funcionamiento y desgaste del cable sin necesidad de desmontarlo, así como el sistema de diagnóstico ControlPro, que permite a las compañías comprobar en cada momento el estado de mantenimiento de su grúa. El reto de la compañía es comprender la filosofía y necesidades de sus clientes para encontrar la solución a cada uno de sus problemas en el ámbito de la logística y manutención de las cargas. Por ese motivo, y con la estrategia de disponer de la máxima cercanía a las empresas, próximamente tiene previsto abrir nuevas delegaciones que le permitan cubrir mejor el territorio ibérico. Precisamente, Konecranes se ha ganado en poco tiempo el respeto y la confianza de las empresas, convirtiéndose en su partner de referencia en equipos y servicios de elevación. e

Konecranes Ausió, S.L. Tel: 93 886 0422 Fax: 93 886 0878 www.konecranes.com/es

Domingo, 22 de marzo 2009 31

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La automoción pide ayuda

La crisis económica que está afectando a la industria del automóvil con la caída de las ventas esta haciendo peligrar la existencia de algunas de las grandes marcas de vehículos que operan en la actualidad, que han requerido ayudas para sobrevivir en un mercado con menos ventas. Fotografía cedida por BMW

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n los períodos de crisis se producen grandes cambios estructurales y se depuran las empresas y los negocios en mayor o menor medida, en función de la preparación y capacidad de adaptación de las compañías, así como la duración de dicha incertidumbre económica. Son estas situaciones las que obligan a aguzar el ingenio, una búsqueda de mejoras que ha potenciado la convergencia entre los constructores de automóviles y la conciencia ecológica de la sociedad, cada vez más orientada hacia el uso de energías alternativas y empujada por hechos claves como la llegada de Barack Obama –firme defensor de las renovables– a la Casa Blanca. De hecho, cada vez son más los automóviles que, frente a los modelos anteriores, reducen cuantitativamente las emisiones contaminantes. Además, las principales marcas están trabajando en el desarrollo de vehículos impulsados por otro tipo de energías que no sean petróleo, como la pila de combustible y en especial en lo que se refiere al coche eléctrico. Sin embargo, no deja de ser un territorio experimental, ya que son muchos los estudios que muestran el carácter etéreo de la propuesta. Por ello, es difícil que estas nuevas tecnologías vayan a impulsar al sector en el contexto actual ayudando a salir de una situación tan complicada como la actual. Por lo tanto la transformación del parque de automóviles a coches eléctricos, no parece ser el ‘milagro’ que está esperando el sector, ya que esta tecnología tardaría al menos entre diez y quince años en poder ser una realidad y no es hoy por hoy una apuesta segura. No obstante, el conjunto de constructores de vehículos dan importancia al I+D+i, manteniendo los recursos hasta el punto de que han sido las únicas inversiones que no se han revisado por la crisis. El gobierno debe incentivar las ventas Por otro lado, no hay que olvidar la necesidad de que el Gobierno ponga en marcha medidas directas que incentiven la compra de coches, puesto que las marcas de automóviles están al límite del esfuerzo promocional que pueden llevar a cabo. Esta necesidad también está presente en la venta de ciclomotores y motocicletas, que además desde este año han visto incrementado el impuesto de matriculación, bajo el argumento de castigar los modelos con más emisiones. Este hecho ha causado un parón de ventas, ya de por sí afectadas por la bajada del consumo interno.

En definitiva, el Gobierno debe llevar a cabo acciones que afronten el problema de manera directa, ya que una repetición de la bajada que vivió el sector el año pasado (con una caída del 28%) tendrá graves repercusiones para la fabricación de automóviles, la industria auxiliar y los concesionarios. Tras el fracaso inicial del plan VIVE, pueden servir como ejemplo las ayudas introducidas por Alemania, que prevé aumentar las ventas de coches en ese país en 300.000 unidades en 2009 y que de manera inmediata han disparado las ventas en los concesionarios, al primar con 2.500 euros la compra de un vehículo nuevo al dar de baja el antiguo (un plan similar al PREVER que tan bien funcionó en nuestro país). En definitiva, para revertir los dados actuales (el sector pronostica con optimismo la matriculación de 900.000 vehículos en 2009) las marcas deben seguir ampliando las gamas y aumentar la calidad de los productos y de las redes comerciales, una estrategia que ha sido la base de su crecimiento en la última década.

El Plan Integral de Automoción, la respuesta del gobierno El Consejo de Ministros aprobó en febrero, el Plan Integral de Automoción (PIA), dotado con más de 4.000 millones de euros y consistente en una serie de actuaciones con el objetivo de fomentar la recuperación de la actividad industrial del sector del automóvil. El Plan contempla medidas industriales y de impulso a la demanda correspondientes al Ministerio de Industria,Turismo y Comercio, medidas laborales (Trabajo e Inmigración), medidas de impulso a la logística (Fomento), medidas de impulso al I+D+i (Ciencia e Innovación) y medidas financieras (Economía y Hacienda).En el ámbito industrial, el PIA incluye los 800 millones de euros en ayudas en el Plan de Competitividad. Finalmente, también recoge una apuesta por el vehículo-híbrido eléctrico, con el objetivo de que en 2014 circulen por las carreteras españolas un millón de automóviles de este tipo. Para ello, se pondrá en marcha el Proyecto Movele, una prueba piloto consistente en la introducción de 2.000 vehículos eléctricos en entornos urbanos en 2009 y 2010, así como en la instalación de 500 puntos de recarga. Domingo, 22 de marzo 2009 33

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automoción

El liderazgo mundial de Hayes-Lemmerz en llantas de acero y aluminio para la automoción La llanta es un elemento crítico en la seguridad del automóvil, además de convertirse en los últimos años como un elemento clave de diseño gracias a las diferentes aleaciones de materiales. El grupo multinacional Hayes-Lemmerz es el primer fabricante mundial de llantas para coches y camiones, y dispone de una constante motivación por la innovación, la tecnología y el servicio para convertirse en el mejor proveedor del mercado. En nuestro país cuenta con dos plantas especializadas respectivamente en llantas de acero y aluminio. El origen de Hayes-Lemmerz Manresa data de 1894, cuando se fundó un taller familiar dedicado a la construcción y reparación de calderas, que en 1929 se transformó en Ocomesa, iniciando su labor en construcciones metálicas –incluidas ruedas–. En 1960 fue adquirida por el grupo alemán Lemmerz, que de esta forma empezó su trayectoria en nuestro país. Tras la adquisición del grupo por la corporación norteamericana Hayes, en el año 1997 la compañía adoptó su razón social definitiva. Pocos años antes, en 1985, se había constituido la compañía Keysey-Hayes de España en Sant Joan Despí, que tras la fusión pasó a denominarse Hayes-Lemmerz Barcelona. El actual Grupo Hayes-Lemmerz es el primer fabricante mundial de llantas de acero y aluminio para automóviles y camiones, con sede en Detroit (Estados Unidos) y 17 plantas en 11 países. Sus ventas alcanzaron los 2.100 millones de dólares en 2007. En España, la planta de Manresa facturó 100 millones de euros, mientras que la ubicada en Sant Joan Despí alcanzó los 54 millones. Ambos centros suministran sus productos a prácticamente todas las marcas de automóviles

La prensa más grande de Europa Hayes-Lemmerz Manresa dispone de la prensa más potente de Europa, de 4.500 Tn. Esta imponente máquina permite estampar plancha de acero de hasta nueve milímetros en nueve estaciones contiguas, logrando una gran productividad. La inversión realizada en su día para su adquisición (65 millones de euros hace ya una década) muestran la apuesta de Hayes-Lemmerz por la tecnología, además de erigirse como un factor competitivo, al poder efectuar exigentes procesos que ninguna otra prensa tiene capacidad de realizar.

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Vista exterior de Hayes-Lemmerz Manresa

Interior de las instalaciones de Hayes-Lemmerz Barcelona

y camiones, localizando su mercado en el sur de Europa (España, Inglaterra, Francia y Alemania). Hayes-Lemmerz Manresa, centro de excelencia en llantas de acero La fábrica Hayes-Lemmerz Manresa está dedicada a la fabricación de llantas de acero especial, con una capacidad de producción de 10 millones de unidades anuales. La firma se destaca por su elevada capacidad tecnológica –incluyendo una espectacular prensa de 4.500 toneladas y un túnel de pintura por cataforesis– pudiendo fabricar cada unidad en apenas cuatro segundos, uniendo después las dos partes que conforman la rueda (la llanta exterior y la superficie interior). Asimismo, su elevada automatización garantiza una gran fiabilidad, con un porcentaje mínimo de piezas no válidas (10-15 p,p.m.). Para aportar la mejor calidad y agilidad en el proceso, la firma diseña habitualmente sus propios utillajes. Por su parte, Hayes-Lemmerz Barcelona está especializada en la producción de llantas de aluminio. Allí la aleación de gran pureza se funde y se inyecta, mecanizando y pintando las llantas para lograr la mejor combinación entre diseño y prestaciones. En este sentido, como señala Juan José Canteli, Director General de ambas plantas, “nuestro objetivo es diseñar la rueda conjuntamente con el cliente, ya que somos los especialistas en esta actividad y podemos aportar un servicio que nos diferencia”.

Proceso de pintura de llantas de aluminio

De hecho, la ‘costumer satisfaction’ es uno de los tres principios del grupo, unido al ‘low cost’ (el mejor coste posible) y la ‘best people’, que muestra la vocación y responsabilidad de la firma con su equipo humano, la principal base de su know how. Esta motivación se percibe claramente en la planta de Manresa, en la que a lo largo de las décadas numerosos empleados han desarrollado toda su trayectoria profesional, y que dispone de un especial arraigo con su entorno. Excelencia operativa e innovación “Si queremos seguir produciendo en Europa, tenemos que ser los mejores”–apunta Canteli, ”y para lograrlo debemos conseguir la excelencia operativa”. Por ese motivo, las plantas aplican las metodologías que permiten optimizar su proceso productivo (Kaizen, 6 Sigma, Lean Manufacturing,...) además de disponer de las principales certificaciones de calidad y respeto medioambiental. Asimismo, la compañía aporta su conocimiento para desarrollar nuevas soluciones que se adaptan a las necesidades del mercado. Es el caso de las ruedas híbridas –que combinan la llanta de acero con el interior de aluminio– o las ruedas estructuradas, un modelo patentado de acero con las aberturas de la parte interior más grandes, permitiendo así su combinación con tapacubos de elevado diseño. Pese al repentino parón del sector y a la falta de reconocimiento institucional a la creación de riqueza e inversión del sector de la automoción, el objetivo de Hayes-Lemmerz Manresa y Hayes-Lemmerz Barcelona es seguir trabajando a diario para mantener la confianza de las principales marcas, consolidándose como su partner de referencia en ruedas. e

Hayes-Lemmerz Manresa, S.L. Tel: 93 875 3700 Fax: 93 872 4917 Hayes-Lemmerz Barcelona, S.L.U. Tel: 93 480 8048 Fax: 93 477 3750 www.hayes-lemmerz.com

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automoción

La innovación radical de Continental Para que la industria del automóvil nacional pueda competir con otros países con costes laborales más reducidos debe optimizar sus procesos al máximo, aportando ventajas reales a sus clientes. Ese es el camino que ha emprendido Continental Automotive Spain, que ha establecido una ﬁlosofía de constante revisión de los procesos e innovación radical para mantener su competitividad. La compañía VDO se fundó en 1987 en Rubí (Barcelona), iniciando su actividad como proveedor de cuadros de instrumentación para Seat. A lo largo de su trayectoria ha diversificado su cartera de clientes, formada en la actualidad por los grupos Volkswagen, PSA, BMW y Fiat. Paralelamente, ha pertenecido a diversas corporaciones hasta que en 2007 se integró en la multinacional Continental, formando parte de su unidad de negocio de Instrumentación y Displays, dentro de la división de Interiores.

Interior de las instalaciones de Continental en Rubí

La actividad de esta planta se centra en la fabricación de cuadros de instrumentación (cuentakilómetros, cuentarrevoluciones, displays,...) y de pantallas TFT para navegadores y señalización. La firma no cree en la deslocalización para potenciar la competitividad, sino en la mejora continua, que Continental lleva a su máxima expresión. Para lograrlo, además de colaborar en el diseño de los productos conjuntamente con la sede central en Alemania, realiza innovaciones radicales para la optimización de los procesos productivos, aplicando la tecnología más avanzada en el campo de la automatización y fomentando el desarrollo del talento y la formación continua de sus trabajadores. De esta forma, se crea un caldo de cultivo que motiva el replanteamiento constante de todos los procesos, logrando además la implicación de los 440 profesionales que forman el equipo humano de la compañía. De hecho, el año pasado la planta logró la segunda posición del grupo en proposición de ideas, y este año tiene previsto

Planta de Continental en Rubí (Barcelona)

liderar la clasificación, con una media de 30 nuevas ideas aplicadas por empleado (más de 13.000). Este planteamiento, iniciado hace tres años, ha logrado ya importantes resultados en la mejora de la productividad, reducción de defectos y stock,... consiguiendo reconocimientos como el Premi a la Innovació en Procès del CIDEM, en 2007. Para este año, la planta tenía previsto crecer un 15%, pero a causa de la crisis la demanda de pedidos ha descendido. Para adaptarse a la nueva situación, la firma ha planteado un ERE temporal –de común acuerdo con sindicatos y trabajadores– que le permitirá agilizar los procesos en marcha y salir reforzado para seguir creciendo en cuanto el mercado se recupere. e Continental Automotive Spain, S.A. Tel: 93 586 2880 Fax: 93 699 6407

motocicletas y ciclomotores

Salvador Rubio, el universo de la motocicleta Las motocicletas y ciclomotores son una alternativa frente a los automóviles para los desplazamientos urbanos gracias a su menor coste, mantenimiento, consumo y facilidad de aparcamiento. Por ello, tras medio siglo prestando un servicio integral en el ámbito de la motocicleta, Grupo Salvador Rubio apuesta por reforzar su papel en una época de diﬁcultades económicas como la actual, aportando además una atención profesional y de conﬁanza. En 2008 se cumplieron 50 años desde que Salvador Rubio Barceló abriera su negocio de recambios de motocicleta en Murcia. Pocos años más tarde inició la comercialización de los míticos ciclomotores Rieju. A lo largo de su trayectoria ha incorporado marcas como Honda, Beta, Kymco y Aprilia, disponiendo en la actualidad de un amplio catálogo donde se encuentran scooters, ciclomotores, motocicletas y motos de campo de diferentes tipos y cilindradas, pero siempre con la mejor relación entre calidad y precio.

Paco Rubio, que junto a su hermana Carmen dirige el grupo en la actualidad– “en la que apostamos por la formación continua de nuestro equipo, formado por unos cincuenta profesionales”. Entre sus clientes se combinan personas que necesitan una motocicleta para sus desplazamientos urbanos, mientras que otros son aficionados que buscan una experiencia sensorial. Por ello, la primera norma del grupo es definir qué quiere el cliente y cómo lo quiere, para así conseguir su satisfacción a largo plazo.

De forma paralela, el grupo ha ido potenciando el valor añadido, con la misión de proporcionar una atención integral en el universo de la moto. Por ello, cuenta con taller, tienda de recambios y boutique de accesorios de equipamiento para el motorista, desde cascos hasta guantes, botas, trajes especiales,,... además de facilitar los trámites como la matriculación, la financiación, el seguro,... “Este ‘paquete completo’ se combina con una atención muy próxima a los clientes” –asegura

Instalaciones de Grupo Salvador Rubio en Murcia

Celebración del 50º aniversario del grupo

Situado en la capital murciana –con diversos locales de exposición, taller y tiendas–, el grupo es concesionario también para toda la provincia, disponiendo de una red de talleres colaboradores para cubrir todo el territorio. Su objetivo es mantener una oferta de calidad y servicio en un sector que ha recibido un duro golpe tras la reciente reforma del impuesto de matriculación, que grava de forma desmesurada a las motocicletas de mayor cilindrada. Frente a las dificultades, Grupo Salvador Rubio seguirá apostando por el ‘paquete completo’, equipando a clientes que, en muchos casos, representan a tres generaciones distintas de una misma familia. e Grupo Salvador Rubio Tel: 968 216 458 Fax: 968 215 453 www.srubio.com

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El crecimiento con incógnitas de la

energía solar fotovoltaica L

a energía solar fotovoltaica se ha convertido en la última década en un complemento esencial del mix energético, con una gran implantación en nuestro país, que ha pasado a situarse en la primera potencia mundial tras un año en el que ha superado todas las previsiones. Los paneles fotovoltaicos tienen dos aplicaciones: por una parte son útiles en áreas rurales y aquellas zonas que por su difícil ubicación es muy costoso hacer llegar el tendido eléctrico, permitiendo una estructura energética autosuficiente. Por otra, siguiendo la actual legislación que fomenta las energías renovables, las compañías eléctricas tienen obligación de adquirir a particulares y empresas la energía producida en instalaciones de cogeneración, tanto ‘huertos’ solares como tejados de fincas residenciales, naves industriales y dependencias públicas. Los suministradores obtienen a cambio una generosa prima por kilovatio, que ayuda a amortizar estas instalaciones, así como diversas exenciones fiscales. De hecho, hasta el pasado mes de octubre, el incentivo alcanzaba los 0,44 euros kw/h para instalaciones de hasta 400 kw durante los primeros 25 años, una cifra que proporcionaba grandes beneficios a los inversores. Esta rentabilidad ha atraído a numerosos inversores al sector –especialmente ante el descenso de la construcción en el último año– que han dividido las enormes plantas en huertos solares más reducidos para conseguir las subvenciones. Este boom ha tenido como consecuencia un gran incremento de instalaciones: a lo largo de 2008 se ha multiplicado por nueve el objetivo inicial de 371 MW, y además son muchos los que han ‘apretado el acelerador’ para conseguir la conexión a la red (la bendición necesaria para legalizar los huertos solares) antes de la nueva regulación, que redujo las primas el pasado mes de octubre. El resultado: a día de hoy, en España existen cerca de 30.000 instalaciones, con una potencia instalada por encima de los 3.000 MW. Este crecimiento desorbitado, además de catapultar a nuestro país hacia el liderazgo de energía solar fotovoltaica (Alemania apenas creció

200 MW en el mismo período) ha desatado todas las alarmas, tanto por el desembolso que lleva asociado de cara a las próximas décadas (un factor que aumentará el polémico déficit tarifario, ya que los costes de las primas los pagamos en nuestras facturas) como por las sospechas de casos de especulación que han afectado a muchas concesiones de permisos. Además, la mayoría de nuevas instalaciones son ‘de suelo’, mientras que los demás países fomentan las ‘de techo’ en azoteas de edificios para que el sector fotovoltaico tenga un componente más ecológico (son más reducidas, a menudo de autoconsumo) que simplemente económico.

El Decreto 1578/2008 Con la intención de racionalizar el crecimiento, el gobierno ha establecido un límite de potencia instalada para este 2009 de 500 MW (233 ‘de suelo’ y 267 ‘de techo’), además de reducir las subvenciones por producir energía solar. Esta nueva tarifa regulada supone una reducción del 25% respecto a la anterior legislación, por lo que el inversor que siga apostando por las instalaciones fotovoltaicas tendrá un menor rendimiento económico. De todas formas, las solicitudes en la primera convocatoria de preasignación de retribuciones de este año (correspondientes al primer trimestre) ya superan el límite establecido para los próximos tres años. Hacer convivir el crecimiento del sector fotovoltaico –con la creación de riqueza y empleo que ello conlleva, gracias a las fábricas de paneles, ingenierías, instaladores,...– con la rentabilidad per se, sin depender de generosas primas que incentiven su existencia, será el gran reto de las administraciones. En este sentido, jugará un importante papel la innovación y la aplicación de una economía de escala para reducir los costes, especialmente de los paneles, que suponen más de la mitad del coste total de las instalaciones. Paneles más baratos y más eficientes permitirán aprovechar de forma sostenible (tanto a nivel medioambiental como económico) ese bien natural e inagotable que tenemos en abundancia en España, y que se llama sol. Fuente: Informe ASIF 2008 y Consumer.es

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energías renovables

Ecoclima Granada, vocación por la calidad en climatización y energías renovables Además de sus beneﬁcios medioambientales, las instalaciones de energía solar térmica representan un ahorro económico especialmente para grandes consumidores como bloques de viviendas y centros deportivos y de wellness. Ecoclima Granada lleva a cabo instalaciones de climatización, renovación de aire y energías renovables, destacándose por su capacidad para acometer proyectos de cualquier envergadura, y conseguiendo la satisfacción de sus clientes a través de una apuesta por el trabajo bien realizado.

Climatización, suelo radiante y producción de ACS en el Ediﬁcio ‘Torres de Neptuno’ (85 viviendas) en Granada

Los orígenes de Ecoclima Granada se remontan al año 1980, cuando se fundó una compañía dedicada a las instalaciones de climatización y pionera en aquella época en la energía solar. Sin embargo, en 1999 uno de los socios de la compañía,Tarsicio Ruiz, decidió emprender su actividad por su cuenta, creando Ecoclima Granada. Esta sociedad, que nació la vocación de ofrecer un servicio de calidad y resolutivo, ha ido creciendo a lo largo de su trayectoria, pasando de los cinco trabajadores iniciales a los cerca de treinta profesionales actuales, un equipo que se ha estabilizado en los últimos años. Ecoclima Granada está especializada en el diseño e instalación de todo tipo de sistemas de climatización –calefacción y aire acondicionado–, energía solar térmica, producción de agua caliente sanitaria, ventilación, tratamiento de aire, humidificación, piscinas,... y trabaja tanto para clientes privados (particulares y constructoras) como organismos públicos, llevando a cabo proyectos para todas las aplicaciones posibles, desde instalaciones en edificación residencial hasta quirófanos, salas blancas, industrias, centros deportivos, zonas comerciales, centros de proceso de datos (CPD),... La compañía proporciona sus servicios en toda Andalucía (principalmente la provincia de Granada), y en ocasiones también se desplaza a otras comunidades cercanas cuando sus clientes lo requieren. La principal característica que aporta Ecoclima Granada a sus clientes es la capacidad de su

equipo humano para desarrollar su labor con la máxima profesionalidad, siguiendo un exigente método de trabajo, distinto a lo habitual en el sector. “En nuestra empresa, la calidad y la atención al cliente no es un tópico, sino una realidad”, señala su Director General,Tarsicio Ruiz, que destaca con orgullo la motivación de la firma para tratar cada proyecto con la mejor predisposición, “independientemente de su precio de contratación”. Garantía de calidad Fruto de esta vocación –avalada con la certificación ISO 9001–, y su empeño por “hacer las cosas bien a la primera”, la compañía es capaz de garantizar la satisfacción de los clientes, proporcionando además una atención ágil y gratuita durante el período de garantía de cada instalación que realiza.

Uno de los proyectos singulares en los que ha colaborado Ecoclima Granada ha sido el Centro de Wellness Neptuno O2, situado en la capital granadina.

La compañía ha llevado a cabo todas las instalaciones de la Planta Piloto de Investigación Farmacéutica, en Granada

En estas instalaciones deportivas, la empresa se ha encargado de la climatización de la piscina, la deshumidificación, la renovación del aire con recuperación de calor y la producción de agua caliente sanitaria mediante energía solar (apoyada con una caldera de gas).

De hecho, trabajar siguiendo los máximos estándares de calidad le permite ahorrar en visitas post-venta para reparar deficiencias. De forma complementaria, siempre que es posible utiliza equipos de climatización de los mejores fabricantes japoneses en los proyectos que lleva a cabo. Estos factores le han permitido ganarse la confianza de sus clientes, generalmente compañías también comprometidas con la calidad

Climatización de vestíbulo y espacios comerciales en la zona de ocio Kinépolis, en Pulianas (Granada)

Ecoclima Granada en el Centro de Wellness Neptuno O2

y el buen hacer, que valoran muy positivamente la exitosa trayectoria de la compañía. Este año la sociedad cumple su décimo aniversario, y su objetivo más inmediato es continuar profundizando en su especialización, para así seleccionar los proyectos más exigentes donde pueda aportar mayor valor añadido. Además, a largo plazo tiene previsto ampliar su labor en las energías renovables y en domótica, dos áreas estratégicas en una sociedad cada vez más concienciada en el ahorro energético y la búsqueda de alternativas a los combustibles fósiles. e

Ecoclima Granada, S.L. Tel: 958 804 640 Fax: 958 294 935 www.ecoclimagranada.com

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energías renovables

Grupotec, liderazgo en servicios de ingeniería de energías renovables Tras la aprobación de la nueva normativa en materia de energía solar fotovoltaica que entró en vigor el pasado año, este mercado ha experimentado un cambio de ciclo potenciando los proyectos sobre cubiertas industriales, un área en el que cada vez se requiere de una mayor especialización. La ﬁrma Grupotec, especializada en ingeniería de proyectos, arquitectura, urbanismo, Project Management y sistemas de información, dispone de una Unidad Solar y proporciona todos los servicios para el desarrollo de instalaciones fotovoltaicas ‘llave en mano’ sobre cubiertas de naves industriales, garantizando una óptima relación entre calidad y coste además del éxito asegurado en la inversión. En 1997, un grupo de profesionales de diferentes especialidades fundaron en Valencia la compañía Grupotec para la prestación de servicios de ingeniería y consultoría, un proyecto empresarial que desde sus inicios contó con el objetivo de lograr la satisfacción de sus clientes con soluciones innovadoras para todo tipo de sectores. A lo largo de su trayectoria, la firma ha experimentado un crecimiento constante, diversificando su actividad con la ejecución de proyectos de arquitectura y urbanismo, implantación de aplicaciones ERP, servicios como Project Manager,... Además, en el año 2004 creó la Unidad Solar coincidiendo con la implantación de la nueva norma R.D. 436/2004 –que sentó las bases en materia jurídica y económica para potenciar la producción de energía solar fotovoltaica en nuestro país–. En la actualidad, Grupotec se ha configurado como la ingeniería líder en el ámbito de las energías renovables en la Comunidad Valenciana, y es una de las primeras firmas de servicios profesionales a nivel nacional. En los últimos años ha ido incrementando su facturación hasta alcanzar a finales de 2008 un volumen cercano a los 50 millones de euros. Su sede central se encuentra en Valencia, contando también con una oficina en Madrid y delegaciones en Sevilla, Canarias, Palma de Mallorca y Murcia. Además, ha aumentado su presencia en el ámbito internacional con la apertura de diversas oficinas en Italia, Argentina y Marruecos. Soluciones de alto valor añadido Una de las claves del éxito de la empresa se encuentra en la gestión de servicios profesionales de alto valor añadido, destacándose como una empresa sólida, técnicamente solvente y comprometida con el cumplimiento de las expectativas de sus clientes.

Instalación solar fotovoltaica de 960 kW

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Planta de termólisis de neumáticos

Instalación solar fotovoltaica de 120 kW

En este sentido, lleva a cabo un servicio integral en proyectos de ingeniería, arquitectura y urbanismo, realizando desde los estudios previos de viabilidad y anteproyectos, hasta la dirección y gestión de la obra pasando por la tramitación de licencias, ayudas y subvenciones. En el área de ingeniería, la compañía trabaja principalmente en el diseño de plantas industriales para clientes de sectores tan diversos como el alimentario, industrial, logístico y gestión de residuos y energías renovables. De forma complementaria, desarrolla proyectos de arquitectura de alta calidad conceptual, especialmente en el área de servicios –colegios, residencias, hospitales,...–, y colabora en estudios de urbanismo tanto en el planeamiento como en la gestión del suelo. El carácter multidisciplinar de Grupotec le ha llevado a introducirse en el ámbito de las nuevas tecnologías actuando como consultoría en la implantación del software mySAP ERP, convirtiéndose en uno de sus cinco Gold Partner en España y el único con domicilio social en Valencia, aumentando su proximidad a los clientes. De forma complementaria, se encarga de la venta y mantenimiento de hardware a nivel nacional. Tecnología solar fotovoltaica Con más de 60 proyectos realizados y superando los 8,5 MW de potencia en instalaciones solares fotovoltaicas sobre cubiertas industriales, la Unidad Solar de la compañía se ha consolidado como una garantía de éxito. El objetivo de la compañía es colaborar con sus clientes en la diversificación de su actividad, desarrollando proyectos de ingeniería ‘llave en mano’ en sus instalaciones para lograr una óptima rentabilidad de la inversión. Para ello, emplea silicio policristalino, la tecnología más contrastada de las últimas décadas. Una vez definido el material, se

encarga de estudiar los parámetros que caracterizan a cada cubierta y diseña su óptima instalación: tipo de orientación, envolvente, inclinación,... contando con un equipo humano de más de treinta ingenieros con experiencia en el desarrollo de proyectos de gran complejidad técnica. De hecho, la empresa garantiza el óptimo funcionamiento de las instalaciones a lo largo de más de veinticinco años. Además, la relación con sus clientes continúa una vez instalado el proyecto, gestionando su mantenimiento durante el período postventa, tanto a nivel preventivo –dispone de aplicaciones informáticas para el seguimiento diario del estado de las instalaciones– como correctivo, mostrando su compromiso a largo plazo.

Ejecución de proyecto en industria conservera de frutas

De cara al futuro, el objetivo de Grupotec es mantener su posición de liderazgo en el mercado y convertirse en un referente a nivel nacional, especialmente en el área de las energías renovables. Para ello, potenciará su especialización en grandes instalaciones fotovoltaicas en cubiertas de naves industriales, además de apoyar a sus clientes en la diversificación de su actividad estableciendo nuevos acuerdos con diversas entidades financieras para lograr la máxima rentabilidad. e

Grupotec Tel: 902 636 301 www.grupotec.es

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energías renovables

Prodiel, vocación de calidad en instalaciones eléctricas y de energías renovables El crecimiento de las redes eléctricas es inherente al propio desarrollo urbanístico, un bien necesario para domicilios e industrias que requiere una instalación profesional y de calidad que garantice su correcto funcionamiento. Prodiel cumple quince años prestando un servicio integral en todo tipo de instalaciones eléctricas, ganándose un prestigio consolidado en el mercado. Además, con el propósito de diversiﬁcar su actividad, desde hace más de dos años aporta su saber hacer en el diseño y ejecución de instalaciones fotovoltaicas. polígonos, alumbrado público e iluminación ornamental así como obras singulares (por ejemplo, está llevando a cabo el movimiento de líneas eléctricas con motivo de la construcción del futuro metro de Granada). Del mismo modo, Prodiel es empresa colaboradora de Endesa en la provincia de Granada, realizando el mantenimiento de la red eléctrica de la capital y la zona próxima a Guadix y Baza. Urbanización Parque Logístico (Carmona, Sevilla)

Prodiel Proyectos de Instalaciones Eléctricas fue fundada en junio de 1994 en Dos Hermanas (Sevilla) por un grupo de profesionales del sector eléctrico que decidieron emprender su propio proyecto. Desde entonces ha vivido una constante evolución, creciendo tanto en plantilla (de 70 empleados al principio hasta los 220 actuales) como en facturación, alcanzando los 40 millones de euros en 2008. De forma paralela, la compañía también ha ampliado su área de influencia, cubriendo hoy en día todo el sur peninsular (Andalucía y Extremadura). El año pasado vivió un cambio en su estructura accionarial, dando entrada a nuevos socios que aportaron frescura y dinamismo a la empresa. La actividad tradicional de la compañía se centra en las instalaciones eléctricas, llevando a cabo todo tipo de proyectos en media y baja tensión. La firma se caracteriza por prestar un servicio ‘llave en mano’ a través del cual realiza con medios propios la ingeniería y la ejecución del proyecto, incluyendo la obra civil. En este sentido, sus clientes son sobre todo el sector industrial, y también clientes particulares, promotores inmobiliarios, distribuidoras eléctricas y ayuntamientos, para los que realiza urbanizaciones de

Energías renovables Con el objetivo de diversificar su actividad, hace más de dos años Prodiel inició su labor en el sector fotovoltaico, trabajando para importantes promotores de huertos solares, así como en instalaciones sobre tejados. En este ámbito, la compañía dispone de la máxima capacidad de adaptación para ajustarse a las necesidades de sus clientes, ya sea un servicio integral o bien únicamente la ejecución de las instalaciones. Asimismo, a menudo también se encarga de su mantenimiento.

Sede de Prodiel en Dos Hermanas (Sevilla)

la satisfacción de los clientes, con los que mantiene una relación a largo plazo basada en la confianza y el buen hacer. Paralelamente, la firma dispone de la tecnología más avanzada y equipos laboratorio para garantizar la calidad de sus instalaciones y una gran agilidad en el mantenimiento que realiza para Endesa. Precisamente con la misión de lograr la máxima eficiencia, especialmente en los proyectos fotovoltaicos, Prodiel tiene previsto crear próximamente un departamento de I+D, que le permitirá aportar un destacado valor añadido a sus clientes, haciendo más rentables sus instalaciones. Del mismo modo, la compañía también tiene previsto continuar con su expansión geográfica, prestando sus servicios a nivel nacional. En una segunda fase, su intención es abarcar el resto de energías renovables, además de realizar trabajos en alta tensión para ser totalmente vertical en el área de instalaciones electricas.

Para Andrés Garrido, Director General de Prodiel, “uno de “Somos una empresa que mira los factores que nos hace más al futuro con optimismo”–secompetitivos es el perfil proñala Garrido con convicción– fesional de nuestro personal”, “y además contamos con la que conforman un equipo ventaja de disponer de un imhumano destacado por su portante músculo financiero combinación de experiencia Instalación de tendido eléctrico que nos permite mantener la iny formación, de madurez y juventud. Además, disponen de una excelente dependencia, especialmente en épocas complimotivación hacia la calidad en el trabajo, tanto cadas como la actual.” Por ello, el objetivo de referida a las obras como a la prevención de Prodiel es seguir prestando su colaboración con riesgos laborales. Esta filosofía se traduce en un doble objetivo: por un lado proporcionar un suministro eléctrico de calidad tanto a empresas como a particulares, y por el otro ayudar con su Más de 80 MW instalados labor a un mundo más sostenible y limpio, a traDesde que iniciara su labor en el vés de instalaciones fotovoltaicas que además de ámbito fotovoltaico, Prodiel ya ha ser eficientes también proporcionen un retorno a la inversión de sus clientes. Y todo ello con la instalado más de 80 MW, con la cavocación de calidad que ha marcado su camino pacidad de prestar un servicio ‘llave en sus quince años de existencia. e en mano’ que va desde la ingeniería del proyecto hasta el mantenimiento de las instalaciones. Entre otros proyectos destacados, ha realizado el huerto solar con seguidor Prodiel Proyectos de a doble eje de 1,8 MW en el térInstalaciones Eléctricas, S.L. mino municipal de Aznalcázar (SeviTel: 954 931 680 Fax: 954 931 683 lla) para Procinsa (Grupo Prointec). www.prodiel.es

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na situación como la actual –con menos ingresos por parte de las administraciones debido a la contracción económica– no debe implicar el recorte de servicios públicos tan evidentes como necesarios: la educación, el trasporte o la sanidad deben mantener una inversión tan básica que define el propio bienestar de la sociedad. Es especialmente importante en el caso del sistema sanitario, que aún teniendo las competencias transferidas a las comunidades autónomas, no deja de tener interés a nivel estatal, estando en boca de todos en los últimos meses por las eternas negociaciones de la financiación autonómica. Y es que la factura de la sanidad ha crecido sin parar en los últimos años, tanto por el aumento de la población (con necesidad de más personal) como a su envejecimiento (más enfermedades, dolencias crónicas y con ello, más tratamientos). Además, la innovación constante en los tratamientos genera nuevas soluciones, más eficientes pero también más caras. Precisamente la industria farmacéutica ha sido una de las áreas de la medicina que menos se ha resentido por la crisis. Es cierto que ya no crece al volumen de hace unos años, pero gracias a su preparación y sobre todo, su orientación al I+D (es uno de los sectores productivos más innovadores a nivel europeo, responsable de buena parte de los fármacos que están en el mercado), ha alcanzado unos ingresos de casi 12.000 millones de euros, entre un 6% y un 7% más que en 2007. Pese a la función pública de este sector, caracterizado por ‘crear salud’, su actividad está sometida a un estrecho marcaje por parte de los organismos reguladores, que retrasan los ritmos de investigación de nuevos fármacos y llenan de incertidumbre las previsiones futuras. “El sector será lo que el Gobierno quiera que sea” –señaló Humberto Arnés, Director de Farmaindustria en el VI Congreso entre industria farmacéutica y medios de comunicación, el pasado diciembre– “o bien un mero abastecedor del mercado o bien un sector que genere valor añadido”. Otro reto para mantener el crecimiento del sector es la mejora de la convivencia con los genéricos. De hecho, la Comisión Europea acusa a la industria farmacéutica de dificultar la llegada de estos medicamentos de ‘marca blanca’ al mercado, a través de demandas judiciales que se alargan una media de tres años. Sin embargo, no tiene en cuenta que un 40% de estos litigios dan la razón a los fabricantes de la patente original, castigando 40 laesferaempresarial

luego al sistema sanitario con un sobrecoste retroactivo de la factura farmacéutica.

Otras áreas en crecimiento No es el único subsector de la health & beauty que crece: otras áreas de la salud y el cuidado personal que también viven un constante crecimiento son la fitoterapia (la utilización de las plantas para curar y aliviar enfermedades leves), que además experimentará un impulso hacia la calidad gracias a la legislación que entrará en vigor en los próximos años. Además, también son destacables los alimentos funcionales, con propiedades beneficiosas para nuestro organismo, así como el papel de la estética, tanto en su vertiente más médica (clínicas de cirugía plástica o implantología dental, por ejemplo) como en los segmentos de dietética, belleza, deporte y ocio. En este sentido, es cierto que la crisis ha reducido el número de tratamientos, aunque el avance de las tecnologías y los principios activos ha permitido incrementar del ticket medio, a la vez que ha mejorado la percepción que tienen los consumidores de este sector gracias a técnicas mínimamente invasivas y con resultados excelentes. De esta forma, según el Barómetro Cosmobelleza 2008, los españoles dedican en la actualidad 597 euros al año en el cuidado personal, casi el doble de los 345 euros de hace tan sólo cinco años. La importancia que damos a nuestro cuerpo ha sido clave para este incremento: una vez solucionadas las necesidades vitales, los ciudadanos buscamos una revolución en nuestro bienestar, sentirnos a gusto con nosotros mismos mediante el tradicional método de ‘ponernos guapos’. Por ello, una de cada tres personas utilizó el año pasado algún tratamiento de belleza (el 45% de las mujeres, y el 41% de las personas entre 31 y 40 años), con una edad media de inicio en tratamientos de estética de 24 años, lo que asegura el futuro del sector, teniendo en cuenta además de que se trata de un público ‘cautivo’, que suele repetir por su grado de satisfacción. En definitiva, hay sectores que gracias a su apuesta por la innovación y la orientación a las nuevas necesidades del mercado mantienen unas cifras de crecimiento importantes, por encima del P.I.B.. Con su ejemplo demuestran que el esfuerzo de mejorar nuestra calidad de vida también les ayuda a consolidar su salud financiera, disponiendo del mejor tratamiento contra la crisis.

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Mejorando la salud Aunque con objetivos distintos –unos curan y otros mejoran nuestro aspecto– sectores como el farmacéutico, la estética, la fitoterapia o la biotecnología son responsables de la health & beauty de nuestra sociedad, y tienen en común una vocación por la innovación y adaptación a las necesidades del mercado que les ha acercado a la excelencia, mediante el desarrollo de productos y técnicas cada día mejores que favorecen nuestra calidad de vida.

salud

Vitae Caps, innovación en biotecnología El consumo de alimentos con valor añadido contribuye a mejorar nuestra salud y calidad de vida, incorporando a nuestra dieta productos enriquecidos con vitaminas, antioxidantes, reguladores,... Vitae Caps es una firma pionera en Europa en la fabricación de Vitamina E natural no manipulada genéticamente, y en la actualidad aplica su know how en el sector con el desarrollo de componentes como fitosterol, CLA e isoflavona.

Instalaciones de la empresa en Talavera de la Reina

La empresa Vitae Caps se inauguró en el año 2001 en Toledo, configurándose como la primera empresa en la Unión Europea dedicada a la fabricación de Vitamina E natural, desarrollando todo el proceso de elaboración en sus modernas instalaciones de más de 5.000 m2 ubicadas en la localidad de Talavera de la Reina. Basándose en los principios de calidad, cercanía al cliente y dinamismo empresarial, la firma ha experimentado un continuo crecimiento a lo largo de su trayectoria, consolidándose como la mayor productora de este componente a nivel europeo. En este sentido, colabora con firmas de reconocido prestigio en el sector como Grupo Pfizer, Wyeth, Eurocaps,... en la elaboración de soluciones –cápsulas y cremas– que preservan a las células humanas del envejecimiento.

Gracias a su continua inverdel que se extraen las moléculas mediante un proceso de destilación– sión en I+D+i, la firma ha amen las que no se ha llevado a cabo pliado su gama de soluciones, manipulación genética en países y en la actualidad también reacomo Argentina, Brasil, China, India,... liza la extracción de fitosterol para la elaboración de producDe hecho, ha sido pionera en la imtos de alimentación funcional. plantación del Programa de CertifiAsimismo, también está especación IP no GMO. cializada en la purificación de isoflavonas –componente de De cara al futuro, el objetivo de elevada efectividad como reguVitae Caps es mantener su posición lador hormonal– y CLA (siglas Interior de la planta de producción de liderazgo apostando por una acde Ácido Linoleico Conjugado), tividad con valor añadido con la inun potente reductor de grasa corporal que en vestigación de componentes innovadores para los próximos años prevé aplicar en el ámbito de el desarrollo de nuevas aplicaciones. e la alimentación animal, demostrando su eficiencia y estudiando el tipo de dosis y aplicación óptima del producto. Una de las claves del éxito de la empresa ha sido la excelente selección de su materia prima, localizando grandes plantaciones de soja –vegetal

Vitae Caps, S.A. Tel: 925 851 013 Fax: 925 851 021 www.vitaecaps.com

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salud LUIS SILVA, Director General de Novo Nordisk Pharma, S.A.:

¿Nuestro objetivo como compañía?

Derrotar a la diabetes

Luis Silva, Director General de Novo Nordisk Pharma, S.A.

A pesar de lo contradictorio que pudiera parecer a priori, la filosofía de Novo Nordisk se resume en una sola frase: derrotar a la diabetes. Sin embargo, profundizando en esta farmacéutica y en su visión del negocio, lo contradictorio resulta fácil de entender. De hecho, el objetivo fundacional de la Compañía fue la fabricación de insulina. “La idea” –explica Luis Silva, Director General de Novo Nordisk Pharma S.A., –"partió del Premio Nobel de Fisiología, el danés August Krogh, cuya mujer era diabética.Tuvo noticia del descubrimiento de la insulina en Canadá, pidió una licencia y empezó a fabricar en Dinamarca con el objetivo de crear una fundación". Hoy, 87 años después, la compañía sigue siendo propiedad de una fundación sin ánimo de lucro (tiene el 25% de las acciones, pero controla el 70% de los votos en la asamblea de accionistas). Esta estructura permite mantener proyectos de investigación a largo plazo con independencia de los resultados. Para cumplir con el objetivo de la erradicación de la enfermedad, Novo Nordisk invierte un 20% de sus ingresos en I+D. En 2008 esta inversión superó los mil millones de euros. Concretamente, en España se ha hecho una apuesta muy fuerte por la investigación y a día de hoy, nuestro país dispone del tercer departamento de investigación clínica en Europa después de Alemania e Inglaterra, y el segundo con mayor número de pacientes en ensayos clínicos. En opinión de Luis Silva, “este hecho nos permite estar presentes en los desarrollos de nuevos productos (tenemos ensayos desde fase I a IIIb) al tiempo que aportamos tecnología y conocimiento al desarrollo del país e invertimos en el Sistema Nacional de Salud. Un claro ejemplo de ello es la investigación básica sobre regeneración de células beta que estamos llevando a cabo con la Universitat de Barcelona y el Hospital Universitari de Bellvitge”. Una característica única de Novo Nordisk entre las grandes compañías farmacéuticas es que solamente tiene en investigación productos biotecnológicos, de alto valor terapéutico e indicados exclusivamente para enfermedades de carácter grave. Proyectos futuros La compañía danesa dispone de la mayor cartera de productos para la diabetes dentro del sector, en la que figuran, además de las insulinas modernas de larga duración y de acción rápida (análogos de insulina), una gama de mezclas –tanto de insulina de larga duración como de acción rápida– y un regulador oral de glucosa prandial para la diabetes Tipo 2. Asimismo, es la única empresa que suministra en España Glucagon®, indispensable para el tratamiento

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Pensar en Novo Nordisk es pensar en diabetes. No en vano, esta compañía danesa que comenzó su andadura en 1923, dispone del vademécum más completo de la industria farmacéutica para el paciente con diabetes, incluyendo los sistemas de administración de insulina más avanzados. Además, se sitúa en una posición destacada en otras áreas terapéuticas, como la hemostasia y los trastornos del crecimiento. Sin embargo, Novo Nordisk es mucho más que una compañía farmacéutica, una característica que se trasluce en su planteamiento como compañía, y en su visión del negocio focalizada en un desarrollo sostenible más allá de lo meramente económico. urgente de la hipoglucemia. Estos productos se complementan con una amplia gama de sistemas de fácil manejo para la administración de la insulina, como FlexPen®, InnoLet® y las agujas Novofine®. “Nuestro amplio conocimiento de la estructura y de la función de la insulina nos provee de la base necesaria para el diseño de nuevos tipos de moléculas, es decir, insulinas modernas (análogos de insulina), cuyas características satisfacen las necesidades individuales de las personas con diabetes al ofrecerles un mayor control glucémico y flexibilidad de dosificación”, explica Luis Silva. En cuanto a los proyectos de futuro, esta farmacéutica está llevando a cabo las últimas fases de desarrollo del primer análogo del GLP-1 humano, representante de una nueva clase terapéutica que va a suponer el futuro para el tratamiento de la diabetes tipo 2 por su potencial papel en el retraso de la progresión de la enfermedad y la aparición de complicaciones. “El GLP-1”, explica Silva, “es un estimulador natural de secreción de insulina e inhibidor de la secreción del glucagón mediante un mecanismo dependiente de glucosa, por este motivo nuestro fármaco no incrementa el riesgo de hipoglucemias, sólo funciona cuando el intestino detecta alimento”. Presenta además la ventaja de que, con una única administración diaria, es eficaz en la normalización de los niveles de glucosa en sangre sin apenas riesgo de hipoglucemia, disminución de la tensión arterial y pérdida de peso. "Hasta ahora se ha ensayado en más de 6.000 pacientes (fase III) y ha demostrado unas reducciones de glucemia muy significativas sin incrementar el riesgo de hipoglucemia”, subraya Luis Silva. En el resto de áreas, Novo Nordisk está focalizada en hemostasia. En este campo la firma danesa está desarrollando una gama completa de factores de coagulación, además del factor VII activado recombinante, ya comercializado, para pacientes con hemofilia e inhibidores del factor VIII. A su entender, “estamos trabajando en el desarrollo de versiones que ofrezcan ventajas adicionales para los pacientes (como análogos de acción rápida y una formulación para administración subcutánea). Además, estamos desarrollando el resto de factores necesarios para el tratamiento de los diversos tipos de hemofilia como son el factor VIII y su análogo de larga duración, factor IX de larga duración y factor XIII”. Novo Nordisk desarrolla además proyectos en el campo de la terapia de los trastornos del crecimiento, área terapéutica donde es líder, y acaba de inaugurar un

centro de investigación para el uso de proteínas en inflamación grave. El máximo responsable de la Compañía en España considera que la crisis económica no tiene por qué afectar demasiado a la compañía que dirige, ya que, hasta el momento, la insulina "está infrautilizada". En su opinión, “la mejor forma de ayudar al Sistema Nacional de Salud es a través del uso racional del medicamento. Cuanto más se ahorre en productos de escaso valor terapéutico, más recursos quedarán disponibles para el tratamiento efectivo de enfermedades graves como la diabetes. Países como Holanda, con una larga tradición en el uso racional del medicamento (se consumen la mitad de envases por habitante y año que en España), tienen muchos mas pacientes usando insulina. La diabetes es un enfermedad en la que resulta más evidente el ahorro en costes por complicaciones recurriendo a un tratamiento intensivo. Novo Nordisk es una empresa sostenible y, con la prudencia que exige operar en la situación actual, está preparada para seguir aportando valor a la sociedad por muchos años”. e Novo Nordisk Pharma, S.A. Tel: 91 334 9800 Fax: 91 334 9820 www.novonordisk.es

‘Triple Bottom Line’, el equilibrio ético, medioambiental y de RSC Para asegurar su éxito, Novo Nordisk persigue un desarrollo sostenible a partir de la aplicación de su filosofía ‘Triple Bottom Line’ por la que asegura un reparto equilibrado entre sus inquietudes sociales, éticas y medioambientales con unos sólidos resultados financieros, permitiendo, así, determinar el grado de compromiso de Novo Nordisk con sus colaboradores. No son meras reglas formales, sino de una cultura que se esfuerza por fijar y mantener un óptimo nivel de gestión en cada una de las esferas de la organización. En este sentido la retribución de cualquier directivo se basa no sólo en resultados económicos sino en la consecución de objetivos vinculados a la reducción de las emisiones de CO2, satisfacción de los empleados, la consecución de programas en países en vías de desarrollo o I+D, entre otros”.

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salud

La apuesta de Chemo por la calidad y el I+D La industria farmacéutica es el principal foco de investigación y desarrollo de nuestro país, donde conviven numerosas compañías que gracias a su esfuerzo y motivación compiten con éxito con las grandes multinacionales que dominan el sector. A lo largo de tres décadas, el grupo Chemo ha crecido a través de una estructura vertical fundamentada en la calidad y la innovación, ganándose un merecido prestigio internacional que incluye la homologación de sus plantas productivas por la FDA norteamericana. Chemo se fundó en el año 1977 con oficinas en Barcelona, Madrid y Lugano (Suiza), dedicándose en sus inicios al trading de principios activos en los mercados de Europa y Sudamérica. Con la vocación de disponer de una integración vertical, en 1984 inauguró la planta Industriale Chimica en Italia, y cinco años más tarde Química Sintética en Alcalá de Henares, ambas dedicadas a la fabricación de substancias químicas para la industria farmacéutica. El proceso culminó en 1995 con la fábrica de especialidades farmacéuticas Laboratorios Liconsa en Azuqueca de Henares (Guadalajara), especializado en el desarrollo completo de fármacos EFG genéricos, entre los que destacan los antiulcerosos (omeprazol y derivados). Además, en 2003 adquirió el 50% de la firma francesa Effik, centrada en la distribución a terceros (médicos, hospitales y farmacias) en los mercados europeos.

Laboratorios León Farma

En el año 2006, Chemo dio un importante impulso a su actividad, inaugurando Laboratorios León Farma para introducirse en el segmento terapéutico de la salud de la mujer: tratamientos hormonales, anticonceptivos, menopausia,... Este proyecto tiene previsto lanzar en los próximos años sus primeras especialidades con patente, bajo su propia marca. De forma paralela, a través de Vetpharma el grupo comercializa especialidades farmacéuticas para el ámbito veterinario. En la actualidad, Chemo está presente en más de treinta mercados, exportando el 80% de sus productos, y contando con más de 3.000 profesionales en todo el mundo. Innovación y calidad A lo largo de su trayectoria, Chemo ha fundamentado su éxito en la capacidad innovadora y unos exigentes protocolos para asegurar la calidad de sus productos. Esta apuesta se ha

Leandro Sigman, Director General del Grupo Chemo

Pedro de Andrés, Presidente del Grupo Chemo

consolidado desde la llegada en 2003 del actual equipo de gestión –liderado por Leandro Sigman, Director General del Grupo Chemo– que ha logrado que la firma atesore un importante prestigio internacional. La motivación por el I+D (cuenta con más de 100 investigadores y 10 centros de innovación en todo el mundo) le ha llevado a desarrollar especialidades genéricas VIP, que mejoran las propiedades de los fármacos con patente, como por ejemplo la incorporación de un recubrimiento para los principios activos que permite su liberación controlada, reduciendo el número de tomas por parte del paciente. Por lo respecta a las especialidades con patente, Chemo está finalizando el desarrollo de un anticonceptivo para la mujer compatible con la lactancia. Del mismo modo, la calidad es un principio irrenunciable en todos los procesos de Chemo, que cuenta con un equipo de más de cincuenta personas dedicadas específicamente a velar por el complimiento de los más exigentes protocolos. En este sentido, el hecho de producir sus propios principios activos le permite garantizar mejor las especialidades fabricadas. Esta motivación le ha llevado a conseguir la autorización de la FDA para que las especialidades producidas en sus plantas puedan comercializarse en Estados Unidos, un mercado que por su importancia (consume el 50% de todos los genéricos a nivel mundial), forma parte de los objetivos estratégicos de Chemo.

Potenciar la presencia internacional De forma paralela, el grupo continuará con su implantación internacional, contando con una fábrica en China, así como presencia comercial e industrial en India, dos mercados que le permitirán consolidar su labor en el continente asiático. En el aspecto investigador, Chemo tiene previsto disponer en los próximos años con nuevos productos propios en otras áreas terapéuticas, desde antivirales hasta especialidades de biotecnología (antitumorales). En los últimos años, el precio de los genéricos en España se ha reducido considerablemente, en ocasiones hasta un 40%. “Esta situación, en vez de condicionar nuestra labor investigadora” –destaca Pedro de Andrés, Presidente del Grupo Chemo–, “nos ha estimulado a mejorar, incrementando nuestra productividad, manteniendo una reinversión continua de los beneficios y potenciando la exportación”. De hecho, en los últimos años la plantilla de investigadores de Liconsa se ha duplicado como consecuencia de esta ambiciosa filosofía. La misión de Chemo es combinar su experiencia en la fabricación de principios activos con la elaboración tanto de genéricos como especialidades de marca. Para ello seguirá fomentando la investigación en el sector farmacéutico, además de consolidar su red comercial para mantener su posicionamiento internacional. e Chemo España, S.L. Tel: 91 302 1560 Fax: 91 383 0779 www.chemogroup.es

La Fundación Mundo Sano, combatiendo las pandemias Motivado por su carácter solidario y un marcado compromiso social, Grupo Chemo patrocina las actividades de la Fundación Mundo Sano, que nació en el año 1993 con el objetivo de combatir enfermedades como el Changas, el dengue o el hantavirus.

Laboratorios Liconsa, la planta de Chemo en Azuqueca de Henares (Guadalajara)

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salud

Pharmadus, la fitoterapia del siglo XXI Los beneficios de las infusiones de plantas medicinales forman parte de la sabiduría milenaria de nuestra cultura, pero hasta hace pocos años apenas se había trabajado para dotar de rigor a un sector en el que conviven productos de alimentación con medicamentos. Con más de medio siglo de experiencia, Pharmadus se erige como un proyecto de presente y de futuro, preparado para la nueva regulación y garantizando la calidad, eficacia y seguridad de sus productos a través de las instalaciones más avanzadas de la Unión Europea.

Beatriz Escudero, Directora General de Pharmadus

En la provincia de León, el apellido Escudero está asociado desde hace décadas a las infusiones saludables de plantas medicinales: tanto La Leonesa como Manasul son dos marcas que han escrito la historia del sector en el ámbito nacional e incluso más allá de nuestras fronteras, comercializándose en mercados tan lejanos como Estados Unidos, Corea y Oriente Medio. Coincidiendo con la aprobación en 2002 de la nueva directiva europea que regula el sector de las plantas medicinales en toda la UE, nació la empresa Pharmadus. Este proyecto con enfoque del siglo XXI ha aunado la experiencia de más de medio siglo de Secundino Escudero, con la tecnología más avanzada en el ámbito de la industria farmacéutica y la visión de futuro de la segunda generación de la familia, con Beatriz Escudero al frente. El impulso se ha traducido en el lanzamiento de nuevas líneas de producto, todas ellas caracterizadas por su máxima calidad, eficacia y seguridad. El proceso de calidad en Pharmadus se inicia ya en la selección de los proveedores, tomando muestras de la materia prima para comprobar que cumple las especificaciones establecidas. Además de analizar las plantas (determinando sus principios activos y presencia de metales pesados y pesticidas a través de tecnologías de muestreo), se procede a su desinsectación por presurización y desbacterización térmica. Para conseguir un producto saludable, en la elaboración de las diferentes especialidades únicamente se utilizan ingredientes naturales y de eficacia contrastada, que se combinan para potenciar las excelentes propiedades de las plantas. De hecho, las instalaciones de la compañía, con una superficie de 10.000 m2 en la población leonesa de Camponayara, han sido diseñadas para mantener un control exhaustivo sobre los productos, con salas blancas con

atmósfera controlada, SAS presurizados, sistema de tratamiento del aire y captación de polvo,... Paralelamente, la compañía lleva a cabo diversos procedimientos analíticos para comprobar la eficacia de los principios activos, así como determinar el período de caducidad de los productos. Además del componente analítico, la firma también aplica la innovación en otras áreas: es el caso de la presentación de las infusiones en bolsitas piramidales de tela, que permiten disfrutar de las plantas enteras y con toda su pureza. La planta más avanzada de Europa Esta apuesta por el I+D ha convertido a Pharmadus en la compañía dedicada al envasado de plantas medicinales con la tecnología más avanzada en la UE, contando también con un departamento de Contract Manufacturing, para la fabricación de especialidades para terceros, en las que se encarga desde la formulación del producto hasta su entrega a domicilio. La garantía de la familia de productos de Pharmadus está avalada por numerosas certificaciones de calidad (incluido el exigente sello judío Khoser), con un sistema de gestión basado en las normas GMP de la industria farmacéutica, sistema de Autocontrol APPCC para industria alimentaria, la certificación ISO 9001 y la implantación de un Sistema de Trazabilidad. Esta seguridad le ha abierto las puertas a los mercados más exigentes: el europeo –con presencia en Bélgica, Suecia y Portugal– y Estados Unidos, además de potenciar otros con gran futuro, como Oriente Próximo, Latinoamérica y Corea.

La espectrofotometría de absorción atómica detecta la presencia de metales pesados

Instalaciones de Pharmadus en Camponayara (León)

Además, el secreto de la compañía se basa en un equipo humano muy comprometido y acostumbrado a trabajar conjuntamente para lograr los objetivos, donde conviven técnicos especialistas en cada una de las áreas de actividad. Informando a los consumidores Como señala Beatriz Escudero, Directora General de Pharmadus, “las infusiones medicinales forman parte de los hábitos de vida saludables, aliviando síntomas de determinadas afecciones leves”. Sin embargo, a pesar de ser productos totalmente naturales las plantas también pueden tener interacciones con medicamentos, por lo que es muy importante consultar con los especialistas. Por ello, los productos medicinales de la firma únicamente se pueden adquirir en farmacias y parafarmacias, y van acompañados de información sobre sus efectos beneficiosos, contraindicaciones, conservación y uso,... La fitoterapia y la sabiduría de las plantas medicinales son un mercado en crecimiento pese a la delicada situación global, y la exigencia legislativa de los próximos años destacará la labor de aquellas empresas que apuesten por la calidad, la seguridad y la eficacia. Por ese motivo, Pharmadus dispone de un óptimo posicionamiento para encarar el futuro con optimismo y ganas de seguir mejorando, ganándose la confianza diaria de los consumidores más exigentes. e Procesos Farmacéuticos Industriales, S.L. Tel: 987 464 072 Fax: 987 464 073 www.pharmadus.com

Pharmadus, las plantas medicinales que cuidan de nuestro organismo Además de La Leonesa y Manasul, Pharmadus dispone de una amplia gama de infusiones que dan respuesta a las necesidades de la sociedad. De esta forma, la familia Helps (de venta en farmacias y parafarmacias) se adapta a los hábitos de las personas de hoy, preocupadas por el correcto funcionamiento del organismo y su bienestar. Está formada por dos líneas: Helps Intense –con mezclas seleccionadas para proporcionar el mejor sabor– y Helps Kids, con infusiones desarrolladas especialmente para los más pequeños, despertando ya su interés y cultura por las plantas. Asimismo, Lateterazul es la marca gourmet para el sector de la alimentación, con la vocación de sorprender a los amantes de los infusiones a través de sabores y aromas exquisitos y las presentaciones más originales, como las bolsitas piramidales (imagen) que potencian las propiedades de las plantas.

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Q-Med, productos innovadores para el cuidado facial y corporal Con el paso de los años, nuestra piel va perdiendo ﬁrmeza y aparecen los primeros signos de envejecimiento en forma de arrugas faciales y pérdida de tono en ciertas zonas del cuerpo principalmente por la degradación de ácido hialurónico, uno de sus componentes básicos. La compañía de biotecnología de origen sueco Q-Med dispone de una amplia gama de productos compuestos por esta sustancia natural para devolver a nuestro rostro su belleza natural. Se ha consolidado como una de las empresas líderes a nivel internacional en el campo de la medicina estética gracias a la calidad de sus productos y al enorme esfuerzo que realiza en investigación (el 22% de sus beneﬁcios). Los orígenes de Q-Med se y surcos, el remodelado de remontan a 1987, cuando labios, el rejuvenecimiento Bengt Ågerup fundó la emde la piel y el aumento de presa en Suecia después de volumen en mamas, glúinvertir más de una década teos,... y contorno corporal en la investigación de las en general. Estos geles, disepropiedades médicas del ñados específicamente para ácido hialurónico. En 1995, cada indicación, se inyectan la firma solicitó la patente en pequeñas cantidades en NASHATM (siglas en inglés la piel con una aguja muy de la tecnología para la profina. Restylane®, la marca de la empresa bajo la que se comercializan ducción de ácido hialuró- Instalaciones en su central de Uppsala (Suecia) estos geles, es en este monico estabilizado de origen no animal), que constituye la base de todos sus mento líder absoluto en el mercado de los reproductos, que desarrolla, produce y comer- llenos faciales a nivel mundial. cializa tanto para aplicaciones estéticas como La principal ventaja de sus productos respecto hospitalarias (osteoartritis de rodilla, incontial resto de soluciones que existen en el mercado nencia fecal, reflujo vesicoureteral en niños,...). es el resultado inmediato y duradero (manteA lo largo de su trayectoria, el crecimiento de niéndose hasta más de un año en función de las la compañía ha sido espectacular, ampliando su características individuales de cada persona: tipo presencia en el ámbito internacional con la de piel, actividad muscular, hábitos de vida,...). apertura de filiales en 17 países (en España Además, el empleo de ácido hialurónico considesde 2002) y duplicando sus beneficios anual- gue un efecto no permanente –ya que es absormente. Actualmente, los productos de la com- bido de forma natural y progresiva por el pañía se comercializan en 88 países (con una organismo– y permite evaluar los resultados y cuota de mercado en nuestro país de más del potenciar ciertas zonas a través de un trata50%) para profesionales de la medicina y cen- miento de mantenimiento a lo largo de seis o tros especializados. doce meses después de la primera aplicación. Soluciones avanzadas de belleza

Innovación y calidad

Todos los productos de Q-Med están diseñados para ayudarnos a mejorar al máximo nuestra imagen, aumentando la satisfacción de los pacientes con su propio cuerpo y proporcionándonos un aspecto saludable y sensación de bienestar. Por este motivo, la empresa dispone de soluciones en forma de gel destinadas a tres grandes áreas: el relleno facial de arrugas

Desde sus inicios, la empresa ha apostado continuamente por la investigación y el desarrollo de tratamientos más avanzados en el campo de la medicina estética, siguiendo todos los cánones de calidad y control médico para su aplicación. En este sentido, la compañía ha conseguido revolucionar el sector con el desarrollo de un nuevo producto para el remodelado del contorno corporal –especialmente en mamas, glúteos, gemelos,...– bajo la marca MacrolaneTM. Este tratamiento innovador supone para los pacientes un avance cualitativo, consiguiendo el resultado deseado sin tener que someterse a una intervención quirúrgica, reduciendo al máximo posibles efectos secundarios y complicaciones de una cirugía, especialmente en el postoperatorio.Y todo ello en menos de una hora, sin interferir de esta manera con la actividad diaria de los pacientes.

Laboratorio para la modiﬁcación de ácido hialurónico

Q-Med ha lanzado recientemente al mercado un nuevo dispositivo –el Restylane Injector– que permite inyectar dosis exactas de su producto

Alberto Fábregas, Vicepresidente EMEA de Q-Med

Restylane Vital Light, especialmente indicado en el rejuvenecimiento de cuello, escote y manos. Por otra parte, la empresa proporciona un servicio integral a sus clientes, orientando a los profesionales sobre las propiedades, efectos y utilización de cada uno de los productos. Asimismo, organiza más de 350 talleres y cursos anuales para su formación, una labor reconocida en 2005 con la acreditación oficial de 13,2 créditos válidos para la formación en Medicina Estética Facial. Fiel a su voluntad de mejora constante, de cara al futuro el objetivo de Q-Med es mantener su posición de liderazgo en el sector, innovando con la elaboración de soluciones eficaces, duraderas y de calidad al servicio de la belleza y de los profesionales de la Medicina Estética. e

Tel: 902 430 889 Fax: 91 630 1402 www.q-med.com

Tecnología al servicio de la belleza En el mercado actual se comercializan más de 90 tipos de ácido hialurónico modificados, respecto a su estado natural, en diferentes porcentajes. Cuanto mayor sea la modificación, mayor será el riesgo de aparición de efectos secundarios, ya que el organismo reconocerá la sustancia como un agente extraño. Una de las claves del éxito de Q-Med es haber podido patentar la tecnología NASHATM que permite modificar en menos de un 1% el ácido hialurónico natural, prolongando el efecto del gel una vez implantado (de 6 a 12 meses dependiendo del gel y la persona) sin conllevar riesgo de complicaciones. Además, la gama Restylane® está compuesta por diferentes productos especialmente diseñados para atenuar arrugas finas o profundas, eliminar surcos, corrigiendo el contorno facial, o rejuvenecer las piel de cara, cuello y escote manteniendo el hidrobalance natural de la piel. La gran ventaja del ácido hialurónico es su degradación progresiva y natural.

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Los retos del sector servicios

A excepción del comercio y la hostelería, el sector servicios está ligado fundamentalmente a la trayectoria de las compañías, ya que muchas de sus actividades tienen como destinatario al tejido empresarial: limpieza, recursos humanos, nuevas tecnologías, seguridad, asesoramiento legal,... Es por ello que en las circunstancias actuales las empresas de servicios deben optimizar su labor para ayudar a sus clientes a superar las dificultades. 46 laesferaempresarial

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e hecho, como consecuencia de los procesos de outsourcing, las empresas de servicios han ayudado a que las empresas de sus clientes sean más rentables: al dejar en manos de profesionales aquellas áreas que no forman parte estratégica de su actividad, mejoran su productividad y a la vez logran optimizar los costes. Del mismo modo, los proveedores de servicios son responsables de aplicar las tecnologías más innovadoras y los procesos más ágiles para aportar una diferencia competitiva a sus clientes, que no podrían destinar suficientes inversiones necesarias en áreas que no formasen parte de su core business. Sin embargo, la falta de financiación de las compañías exige que en los últimos meses hayan ahorrado en todas sus partidas, y eso también afecta a sus proveedores, resintiéndose con ello la actividad de las empresas de servicios. Es decir,

que pese a desarrollar en muchos casos servicios imprescindibles para las compañías, este sector también sufre las consecuencias de la crisis. De hecho, tanto por la bajada del consumo familiar (que ha afectado al comercio) como la debacle inmobiliaria, el sector servicios ha sido uno de los más castigados tanto en retroceso de actividad como en número de desempleados, perdiendo más de 600.000 puestos en los últimos nueve meses. Ante esta situación, los integrantes de este sector deben optimizar los recursos en cada una de sus áreas de gestión, con el objetivo de ser más competitivos, detectando aquellos puntos donde pueden mejorar y trasladando estas ventajas a sus clientes. Sólo así podrán proporcionar un servicio de calidad y eficiente que sea capaz de ‘tirar del carro’ y ayudar al sector empresarial a superar las circunstancias adversas.

servicios

El merecido prestigio de La Hormiga Blanca Además de la limpieza periódica habitual, a menudo las oficinas y las industrias tienen necesidades puntuales en las que se requiere una labor efectiva, ágil y profesional. La Hormiga Blanca se encarga de solucionar todas las necesidades de sus clientes en el ámbito de la limpieza y el mantenimiento integral, aportando los recursos humanos necesarios para que las compañías pueden desarrollar su actividad con total normalidad.

La Hormiga Blanca cuenta con más de 30 años de experiencia en el sector de la limpieza profesional, extendiendo su servicio desde 1983 también al área de mantenimiento integral. A lo largo de su trayectoria ha vivido un crecimiento constante, alcanzando en el año 2007 una facturación de 6 millones de euros. La compañía dispone de más de 500 clientes estables, llevando a cabo la limpieza y mantenimiento de oficinas, comunidades de vecinos, industrias, garajes,... situados principalmente en la provincia de Madrid. Gracias a su labor

eficiente y profesional, se ha ganado la confianza de importantes compañías y organismos públicos, muchos de los cuales mantienen sus contratos desde hace décadas. En este sentido, La Hormiga Blanca se ha convertido en el aliado de sus clientes, destacándose por su capacidad de reacción. De hecho, puede efectuar acciones urgentes e intensivas con la mayor agilidad: limpiezas de obra, tratamientos, cambios de mobiliario, arreglos, pequeñas reformas,... Para ello cuenta con la experiencia y saber hacer de sus 400 profesionales, el verdadero valor de la compañía. Cons-

ciente de ello, dedica la máxima atención a sus recursos humanos, potenciando su formación constante y prevención de riesgos laborales. Haciendo frente a las dificultades actuales, la compañía tiene previsto mantener su posicionamiento a corto plazo, para emprender más adelante una expansión geográfica a provincias cercanas que le permita crecer de forma importante, mantenimiento las actuales características que definen su labor. Para Ricardo Maestro, Director General de La Hormiga Blanca, el diferencial de la compañía radica en la calidad del servicio (avalada por la certificación de AENOR), así como su efectividad y un compromiso de responsabilidad, ganándose con su trabajo diario un merecido prestigio en el sector. Por ello, su misión es seguir teniendo atendidos a los clientes y ayudarles en todo momento a mantener su imagen impecable. e

Limpiezas La Hormiga Blanca, S.L. Tel: 902 10 60 66 Fax: 91 411 7992 www.lahormigablanca.com

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MOA-BPI ayuda al crecimiento empresarial a través de la gestión eﬁciente de los recursos humanos El concepto de ‘antena de empleo’, creado por Bernard Paoli –fundador de BPI– se ha convertido en un elemento imprescindible en la política laboral de Francia, y cada vez son más los gobiernos autonómicos de nuestro país que, como Cataluña, le otorgan la caliﬁcación de ‘recomendable’. En 1989 se reunieron el fundador de MOA, Juan Luis Goujon, y el creador de BPI Bernard Paoli, que había desarrollado en Francia las ‘antenas de empleo’ como sistema de recolocación laboral. Fruto de este encuentro surgió MOA-BPI Group, una nueva empresa con sede en Barcelona, y que posteriormente fue abriendo oficinas en Madrid, Bilbao, Sevilla y Valencia, además de llevar a cabo proyectos en numerosas ciudades a lo largo de la geografía española. La compañía se ha convertido en un partner en todos los ámbitos relacionados con la gestión de recursos humanos, organizando su labor en tres grandes áreas. De esta forma, la consultoría de empleo lleva a cabo una gestión a nivel colectivo en reestructuraciones empresariales como fusiones, crecimientos, EREs,..., definiendo los planes de acompañamiento a poner en marcha, y equilibrando el aspecto económico con el humano. Es el caso, por ejemplo, de las antenas de empleo, donde se evalúan las competencias de los trabajadores y se lleva a cabo una búsqueda en el mercado laboral para conseguir una recolocación no traumática. En este sentido, la firma cuenta con numerosos casos destacados por su agilidad y elevado porcentaje de éxito. Por otra parte, el área de management se centra en la gestión individual de la carrera de los trabajadores, acompañando su desarrollo profesional para lograr el máximo aprovechamiento de su potencial. La compañía cuenta con profesionales especializados en todos los ámbitos, desde la búsqueda y selección de recursos humanos (con la consultoría Ad Hominem), pasando por la integración, formación, evolución, coaching,... hasta el outplacement para facilitar la reorientación laboral de los profesionales.

MOA-BPI realiza consultoría global en gestión de recursos humanos, tanto a nivel colectivo (implantando antenas de empleo) como individual, potenciando la carrera profesional de las personas, además de convertirse en un apoyo vital para empresas que están en una etapa de cambios.

pymes, un segmento para el Finalmente, la tercera división de que la firma ha diseñado plaMOA-BPI está centrada en la nes específicos para facilitar el gestión del cambio empresarial, cambio generacional (en emasesorando a las compañías presas familiares), así como la acerca de todos los aspectos leayuda a la profesionalización gales sobre la gestión de su y estructuración de los difeplantilla, encargándose de la corentes departamentos. municación con los agentes sociales (sindicatos) e impulsando Conﬁanza hasta el ﬁnal planes para revitalizar y/o reinOtro rasgo que caracteriza su dustrializar los territorios cuando labor es la transparencia con una empresa reduce o finaliza su Claude Viala, los clientes, que reciben peractividad. En estos casos, MOA- Consejero Delegado de MOA-BPI BPI ejerce de intermediario entre las compañías manentemente informes acerca de las actividapotencialmente interesadas en establecerse y las des llevadas a cabo por la compañía. De esta forma, MOA-BPI establece una relación de conadministraciones locales y autonómicas. fianza necesaria en empresas con una elevada Viala, Claude En este sentido, como señala Consejero Delegado de MOA-BPI, “las dificul- responsabilidad social, que disponen gran sentades actuales del mercado laboral exigen una sibilidad en la búsqueda de la mejor solución reflexión, en la que se debe potenciar la cola- para las personas. Además, está avalada tanto boración entre organismos públicos, empresas por la seriedad de su trayectoria como por la certificación EFQM, que muestra su motivación y agentes sociales” por la mejora continua. Servicio global y personalizado La gestión integral de recursos humanos se complementa con la capacidad de prestar sus servicios a nivel internacional, apoyándose en la red del grupo BPI, con presencia en diversos países de la UE, Marruecos, Brasil y EE.UU. Este factor es importante en procesos de reestructuración global, implantación de las compañías en nuevos mercados, procesos de deslocalización...

MOA BPI celebra su 20º aniversario

En todo caso, la firma asume cada proyecto como un nuevo reto, adaptando su labor a las características y circunstancias de las empresas. Por ello, entre sus clientes se encuentran tanto grandes corporaciones internacionales como administraciones públicas, además de

“Una empresa en situación de cambio, antes de pensar como primera opción en la recolocación de los profesionales,debe trabajar en el aprovechamiento de sus competencias en otros puestos o actividades”. Con esta máxima,Viala define la misión de MOA-BPI: contribuir con su labor a mejorar la cuenta de beneficios de las empresas a través del desarrollo profesional y el análisis de competencias de sus trabajadores. e

En 2009 se cumplirán veinte años desde que la firma MOA-BPI inició su andadura, una ocasión señalada que la empresa ha querido conmemorar con un libro especial que recorre toda su trayectoria, y cuya portada se ha convertido ya en un icono. Además, el año pasado BPI adquirió el 100% de MOA BPI, marcando una nueva etapa en su evolución y desarrollo. Con este impulso, se ha consolidado como un protagonista imprescindible a nivel internacional en la gestión de recursos humanos.

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Barcelona – Tel: 93 414 0870 Fax: 93 414 1675 Madrid – Tel: 91 431 0711 Fax: 91 577 0841

www.moa-bpi.com

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servicios

Spril Norte, apostando por la especialización en la prevención de riesgos laborales El servicio de prevención de riesgos laborales (obligatorio desde hace más de una década) está abocado al crecimiento en los próximos años, ya que no se puede concebir un retroceso de los avances sociales en este ámbito. De hecho, cada vez la mejora de la seguridad y salud de los trabajadores se está incorporando más a todos los departamentos de las compañías. Con la misión de colaborar en la reducción de siniestros y su gestión, Spril Norte se ha consolidado como una ﬁrma con gran prestigio en el sector, gracias a su agilidad y especialización hacia sectores tan complejos como la construcción, la industria naval y la energética. La compañía Spril Norte fue fundada en el año 2000 con el objetivo de desarrollar la función de Servicio de Prevención Ajeno (SPA) para pequeñas y medianas empresas, fundamentalmente del área de Vizcaya. Sin embargo, a lo largo de su trayectoria ha ido ampliando progresivamente su influencia geográfica hasta cubrir todo el territorio nacional, disponiendo de su sede social en Erandio (Vizcaya) y dos subcentrales en Bilbao y Madrid, así como una completa red de delegaciones y puntos de asistencia. De forma paralela, la compañía también ha diversificado el tipo de servicios que presta a las empresas, apostando por una labor especializada que dé una respuesta concreta y eficiente a las necesidades de cada empresa. Además de seguir prestando un servicio generalista a las pymes como SPA –segün la legislación vigente, y desarrollando diversas tareas para la seguridad en el trabajo, higiene industrial, ergonomía, psicosociología aplicada y medicina del trabajo–, Spril Norte ha creado unas divisiones especializadas en ámbitos como la construcción o el sector naval. Construcción, sector naval e industria química En el área de construcción –donde la prevención de riesgos laborales ha adquirido una importancia crítica–, la firma ha desarrollado soluciones específicas tanto para la edificación como la obra civil, estableciendo protocolos con el fin de reducir la siniestrabilidad y posibilitar el cumplimiento de la normativa en materia de seguridad y salud. Además, en el ámbito del sector naval, está especializada en prestar su servicio a astilleros, elaborando

Juan Carlos Alcolea, Director General de Spril Norte

planes de prevención y evacuación en caso de incendio y otras emergencias que pueden suceder durante el proceso de construcción y reparación de barcos. Asimismo, muchos de estos protocolos son también aplicables para la industria energética y petroquímica, para la que Spril Norte también ha diseñado servicios específicos y adaptados a sus peculiaridades. “Allí donde existe un problema de seguridad” –señala Juan Carlos Alcolea, Director General de Spril Norte– llevamos a cabo un análisis de la situación para mejorar la gestión de los riesgos, e integrar la prevención y la seguridad en todos los niveles de la empresa”. Esta atención profesional no sería posible sin una estructura de especialistas en cada una de las áreas, con la máxima motivación por la calidad. En este sentido, más del 75% de los 360 profesionales que conforman la plantilla de la empresa disponen de contrato indefinido, mostrando también la estabilidad e implicación de la empresa con su equipo humano. Por otra parte, como la firma es pionera en muchos de los servicios que ofrece, lleva a cabo planes de formación específica y redireccionamiento de sus propios técnicos, disponiendo de un departamento especializado para ello. Un servicio añadido que caracteriza a la firma es su gabinete jurídico propio, a disposición de todos sus clientes para asesorarles en los temas relacionados con el accidente del trabajo. Este servicio es especialmente importante en momentos complicados como la gestión necesaria cuando se produce un accidente.

Nuevos retos Spril Norte es una empresa joven y ágil, y gracias a esta concepción ha crecido de forma espectacular en el último lustro, multiplicando por cinco su facturación y los recursos humanos. “Somos una empresa inquieta, que no nos damos nunca por vencidos”, apunta Alcolea, y por ese motivo constantemente está estudiando nuevos retos –a nivel geográfico, temático y de especialización– que le permitan seguir mejorando y personalizando sus servicios. En este sentido, la compañía tiene la misión de consolidar su actividad clásica (especialmente orientada a las microempresas, predominantes en nuestro país), así como crear una nueva especialización dirigida al sector del transporte, tanto ferroviario como marítimo y aéreo. A nivel geográfico, tiene previsto potenciar su actividad en Andalucía, con la vista puesta –a medio plazo– en la exportación de su know how a Hispanoamérica de la mano de sus clientes, en países como México y Argentina. Partner en prevención En todo caso, la misión de Spril Norte es seguir consolidando la prevención de riesgos laborales y la mejora de la seguridad y salud de los trabajadores como un aspecto importante en la gestión de cualquier compañía, una filosofía que progresivamente se va implantando en todo el sector empresarial, y es considerada como una responsabilidad inherente más que como un simple coste. Sólo de esta forma se podrán reducir y minimizar los accidentes en el trabajo, con el objetivo que para ninguna persona suponga un riesgo el desarrollo de su profesión. e Spril Norte, S.L. Tel: 902 400 304 Fax: 91 556 8129 www.sprilnorte.com

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Informa D&B, líder en información de empresas para la toma de decisiones comerciales de éxito En el contexto económico en el que nos encontramos, es imprescindible que las empresas lleven a cabo un control exhaustivo de la situación financiera, comercial,... de su cartera de clientes y proveedores para asegurar el éxito de sus negocios, mejorar sus relaciones comerciales, evitar el riesgo de impagos y conocer de manera actualizada los últimos movimientos de las principales compañías. La firma Informa D&B se ha consolidado como la base de datos online de información financiera, comercial y de marketing líder en nuestro país, con una media de siete millones y medio de páginas consultadas mensualmente por más de dos millones de usuarios, proporcionando además soluciones avanzadas tecnológicamente para su interpretación y análisis. accionista único de Informa Informa se fundó en Madrid en D&B Portugal. 1992, destacándose desde sus inicios por un claro espíritu En la actualidad, cuenta con emprendedor y configuránmás de 100.000 clientes prodose como la primera firma en cedentes de todos los sectonuestro país especializada en el res de la economía y gestiona suministro de información coun volumen cercano a los dos mercial y financiera de empremillones de usuarios a través sas para empresas a través de de su web informa.es y la de una base de datos actualizada su filial einforma.com. diariamente. A lo largo de su trayectoria, la compañía –que El principal objetivo de Informa parte de CESCE, grupo forma D&B es proporcionar a Mª Sainz, Consejero Delegado y de reconocido prestigio en la Juan sus clientes toda la informaDirector General de Informa D&B gestión integral del riesgo coción necesaria para aumentar mercial– ha experimentado un crecimiento su conocimiento sobre la evolución comercial y constante, siendo pionera a nivel europeo en financiera de su cartera de clientes y proveedoel suministro de información a sus clientes a res. Para ello, cuenta con diversas fuentes de intravés de Internet, así como en la introducción formación tanto públicas como privadas, como en el mercado de nuevas soluciones avanza- el BORME (Boletín Oficial del Registro Mercandas como la Vigilancia Activa de empresas gra- til), el BOE, Depósitos de Cuentas,... así como intuita y las Vinculaciones por Directivos. De vestigaciones ad hoc con una red de analistas que forma complementaria, ha sido la primera realiza más de 200.000 investigaciones anuales. base de datos española de información comercial y financiera en obtener la certificación ISO Toda esta información se introduce en la base de datos de la empresa, cuya actualización diaria ga9001 de calidad por AENOR. rantiza a sus clientes la máxima fiabilidad de sus Después de adquirir la filial de la multinacional consultas. La plataforma web se estructura según Duns&Bradstreet en España y Portugal, la em- diferentes parámetros (balance anual, ratios de presa llevó a cabo un proceso de fusión de análisis,...) y dispone de una amplia gama de inDuns&Bradstreet Servicios de Información y formes que permiten desde una visión general a en 2006 se constituyó la actual Informa D&B, in- una más detallada de la evolución de un negocio. tegrándose en la red D&B Worldwide Network, Para recabar más datos, puede solicitarse un Inque permite un intercambio de información forme Investigado que incluye la consulta al RAI online sobre más de 140 millones de compa- (Registro de Aceptaciones Impagadas) y su coñías de todo el mundo. Por otra parte, también rrespondiente comprobación de la existencia de ha aumentado su presencia internacional con la impagados hasta la fecha. Además, cuenta con creación de empresas dedicadas a la información servicios complementarios en la gestión integral comercial como Informa Colombia e Informa del riesgo como la ayuda en la reclamación de del Perú Información Económica, además de ser deudas pendientes en condiciones preferentes.

Crecimiento mensual constante de ventas Informa D&B ha logrado en la última década aumentar sus ventas anuales en cada ejercicio, manteniendo un crecimiento constante todos los meses y alcanzando un volumen de facturación superior a los 50 millones de euros en 2008.

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Instalaciones de Informa D&B en Alcobendas (Madrid)

Una de las claves del éxito de la empresa ha sido apostar por la flexibilidad, tanto en la modalidad de consulta como en el tipo de contratación del servicio: por consumo (también denominado pay per view), tarifa plana y de compra anticipada. Soluciones de valor añadido Su experiencia y capacidad de gestión de la información le ha permitido aplicar su know how en el desarrollo de nuevas soluciones tanto de análisis financiero como de marketing de empresas, particulares y retail para la identificación de nuevos clientes y la definición del mercado potencial para sus negocios. En este sentido, cuenta con diversas herramientas para la búsqueda y análisis empresarial como SABI en el entorno español, AMADEUS en el europeo y ORBIS en el internacional, permitiendo búsquedas multicriterio, análisis estadísticos y sectoriales, y comparativas empresariales, entre otros. De forma complementaria, la compañía se ha ganado el reconocimiento del sector por el desarrollo de soluciones de valor añadido avanzadas tecnológicamente entre las que destaca el Portfolio Manager para cruzar los datos de los clientes con la base de datos global, obteniendo una visión integral de sus carteras y evitando el riesgo de impagos. Otras de las herramientas más innovadoras son el GRS (Global Reference Solutions) para conocer la información de contacto y financiera más importante de 140 millones de empresas de todo el mundo, así como sus vínculos corporativos, y el GDM (Global Decision Maker) para automatizar las decisiones de crédito según las necesidades de cada negocio. De cara al futuro, el objetivo de Informa D&B es aumentar sus fuentes de información y continuar invirtiendo en nuevas tecnologías para cubrir todas las necesidades de sus clientes con soluciones que colaboran en el crecimiento de sus negocios. e

Informa D&B, S.A. Tel: 91 661 7119 Fax: 91 661 9060 www.informa.es

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Asenta, consultoría de gestión especializada en excelencia operacional

Equipo de Asenta Consulting

En 1991, el grupo belga Bekaert constituyó en Bilbao la empresa Bekaert Consulting a través de Bekaert Stanwick y Ubisa (compañía industrial también integrada en su estructura empresarial) como la unidad de consultoría del Grupo en nuestro país. Un año más tarde, Ubisa recibió el premio EFQM de Excelencia –considerado el galardón de mayor prestigio europeo de su categoría–, un reconocimiento que avaló la calidad y el “saber hacer” de la nueva consultoría. En 2003, los directivos de la firma suscribieron un acuerdo de desvinculación del Grupo Bekaert cambiando la denominación al nuevo nombre Asenta Consulting, pero manteniendo el planteamiento estratégico de la empresa y sus señas de identidad. A lo largo de su trayectoria, la empresa ha experimentado un crecimiento sostenido que, tal y como indica Luis Mauleón, Socio Director de Asenta Consulting, “es el fruto de nuestro compromiso con los clientes, ayudándoles en sus procesos de transformación para conseguir resultados duraderos. En definitiva, aportando valor con valores, el Método Asenta de Gestión”. Además de su central en Bilbao, en la actualidad cuenta también con dos oficinas en Madrid y Barcelona para proporcionar un servicio más cercano a sus clientes, principalmente empresas industriales y de servicios de todos los tamaños y sectores –entre los que destacan compañías como Almirall, Campofrío, Celsa, Eroski, Fagor, Pronovias, Unidad Editorial, Uralita,...– que se caracterizan por su voluntad de aprendizaje y por la búsqueda de resultados visibles pero duraderos, más allá de solucionar problemas puntuales a corto plazo. Asenta acompaña también a los clientes en sus procesos de internacionalización, colaborando en el desarrollo de proyectos de mejora de la gestión en sus implantaciones en el exterior.

Misión de Estudio a Japón

Alcanzar la excelencia es la aspiración que mueve a todas las compañías, que actúan para reforzar su competitividad y optimizar su gestión para lograr la satisfacción de sus clientes y la eﬁciencia económica de la organización. Basándose en estos principios, Asenta Consulting lleva más de quince años ayudando a las empresas a mejorar la calidad de su gestión en su búsqueda de la excelencia a través de la implantación de soluciones adaptadas a las necesidades de sus clientes con métodos innovadores que garantizan unos resultados sólidos y duraderos. Guía para alcanzar la excelencia Los consultores de Asenta, reconocidos como profesionales expertos, actúan como aliados de los clientes en la mejora de su competitividad, desarrollando y guiando en la implantación de sus estrategias, mediante métodos robustos y con una clara orientación a la acción. Para ello, desarrolla proyectos personalizados que identifican sus necesidades e implantan la solución adecuada, colaborando en todas las fases del proceso para garantizar un seguimiento constante de su evolución. Celebración de seminario

Uno de sus principales ejes de acción es optimizar la dirección estratégica de las empresas, una labor que implica alinear y movilizar al equipo directivo en torno a un marco estratégico y guiar en el desarrollo de un modelo de gestión propio. Otras áreas de especialización de Asenta consisten en la mejora del rendimiento de los procesos operacionales aumentando la calidad y reduciendo los costes de producción y el desarrollo de las aptitudes y habilidades del equipo humano transformándolas en competencias organizativas. Por otra parte, ofrece a sus clientes una serie de servicios estratégicos, tales como Misiones de Estudio, Club de Usuarios, actividades formativas,... Métodos avanzados Fiel a su voluntad por desarrollar una labor avanzada, la empresa ha diseñado una amplia gama de métodos propios, combinando técnicas innovadoras y una amplia experiencia práctica. En este sentido, algunos de los métodos Asenta gozan de un amplio reconocimiento, tales como OOL (Organización, Orden y Limpieza), método que fue licenciado al Gobierno Vasco para la ayuda de más de 400 pymes industriales. Otro ejemplo es el modelo Minicompañía exclusivo de Asenta para la gestión autónoma de pequeñas unidades de la empresa basándose en la mejora de la actividad diaria, el trabajo en equipo y

Grupo de trabajo

Experiencia y profesionalidad Para llevar a cabo su labor como consultoría de gestión especializada en excelencia operacional, Asenta cuenta con un sólido equipo humano formado por profesionales implicados con la filosofía y objetivos de la compañía, y además mantiene una relación de colaboración con expertos de relieve internacional. la gestión participativa y transparente de la organización. En definitiva, y como señala Mauleón, “los métodos no son un fin en sí mismos, pero facilitan el cambio al servir de guía para la acción, transformando las organizaciones para conseguir resultados duraderos a largo plazo. En Asenta decimos que las personas lo consiguen y los métodos lo hacen posible”. Por otra parte, la empresa dispone del certificado Q* For que reconoce la satisfacción de sus clientes con la calidad de sus servicios. En este sentido, se desmarca de su competencia por su elevada implicación con los clientes, con los que comparten el compromiso de aprendizaje, ayudando a convertir la experiencia y el conocimiento individual en destreza y competencia organizacional para potenciar la mejora continua de manera autónoma en la gestión de la empresa. De cara al futuro, el objetivo de la empresa seguirá siendo garantizar la satisfacción de sus clientes, consolidándose como su socio estratégico en tecnologías de gestión y realizando una labor profesional y de calidad. Además, el reto que se plantea Asenta Consulting para los próximos años es potenciar su presencia en Madrid y Barcelona, especialmente en el sector servicios. e

Asenta Consulting Tel: 944 355 190 Fax: 944 355 191 www.asenta.es

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La revolución de las comunicaciones La comunicación es inherente a nuestra concepción social. Sin embargo, tras siglos de mantenerse sin evolucionar, basándose en la transmisión oral y escrita tradicional, en las últimas décadas ha vivido una revolución (aún sin culminar) que ha marcado nuestro desarrollo económico y el progreso de la sociedad de la información y el conocimiento.

En efecto, si el desarrollo de las comunicaciones han supuesto un cambio radical en nuestras vidas, hasta el punto que hoy en día no podemos sentirnos completos sin un acceso a internet ni un teléfono móvil. Todo ello responde a una evolución del invento que patentó en 1876 Alexander Graham Bell: el teléfono ya ha aportado a lo largo del siglo XX un incipiente desarrollo de las telecomunicaciones (‘tele’, en griego “a distancia”). Sin embargo, era necesario enlazar los interocutores de una conversación telefónica mediante un cable de cobre, una ingente labor que requiere una no menos ignete inversión. La aparición de internet aprovechó esta infraestructura ya consolidada para hacernospartícipes de las ventajas de una red, una ventana abierta a la globalización que nos permite tanto acceder como crear todo tipo de contenidos. En este sentido, el correo electrónico ha ido sustituyendo al tradicional de papel, que ha quedado relegado a documentación oficial. Sin embargo, el colapso de las redes telefónicas (no diseñadas para transportar datos) ha causado una dicotomía: ¿recablear o buscar una opción inalámbrica? Las zonas más accesibles (ciudades y áreas metropolitanas)

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son las grandes beneficiadas de la banda ancha y el tendido de fibra óptica. Sin embargo, para las zonas más alejadas o el entorno rural, las conexiones inalámbricas han sido la solución para acceder en igualdad de condiciones a un bien básico en la actualidad como internet (y mediante tecnologías asociadas como VoIP, también telefonía). De hecho, en los últimos años las redes wireless (inalámbricas) han tenido un gran éxito, gracias a su comodidad. El protocolo WiFi dispone de una excelente velocidad y alcance (entre 100 y 150 metros), que lo convierten en ideal en hogares y centros de trabajo. Para fomentar el acceso a las nuevas tecnologías, son muchos los organismos y empresas que han apostado por facilitar puntos de acceso ‘libres’, especialmente en zonas donde la gente va itinerando como hoteles, cafeterías, bibliotecas,... incluso lugares públicos como plazas y autobuses. En este sentido, hay ciudades que tienen el objetivo a corto plazo de convertirse en comunidades wireless, aunque el elevado coste de implantación y el vacío legal al respecto hacen impredecible el futuro de estas iniciativas. Aprovecharemos mejor las comunicaciones inalámbricas si contamos con un dispositivo

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La telefonía móvil sigue creciendo en 2008

que podamos llevar con nosotros mismos, como un portátil o un teléfono móvil. Precisamente estos últimos también han vivido una evolución en el acceso a internet: tras una etapa titubeante mediante las tecnologías GPS y GPRS, la aparición y consolidación de la tercera generación (3G) está aportando una velocidad de transmisión (clave para su éxito) aceptable, permitiendo la conexión a internet, juegos, servicios multimedia,... mediante un simple terminal de última generación. Las TIC en la empresa Además del factor social, las Tecnologías de la Información y Comunicaciones han tenido una especial incidencia en la actividad empresarial. No sólo por la actividad que generan como sector (es uno de los pocos que sigue creciendo, y en el que se requieren constantemente nuevos profesionales, con una demanda actual de más de 40.000 especialistas). Además, con su implantación facilitan la labor de las compañías, centralizando sus comunicaciones y logrando optimizar el funcionamiento y mejorar la productividad. Es decir, invertir en TIC genera necesariamente un importante ahorro económico, y que especialmente en coyunturas como la actual, se convierten en imprescindible para mantener la competitividad en el mercado nacional, e incluso medirse sin complejos con firmas extranjeras. Es difícil aventurar el futuro de las telecomunicaciones, excepto pronosticar su éxito asegurado como bien de interés público y privado. En su camino a la convergencia, Internet y la telefonía móvil se han convertido en parte de nuestras vidas, y cuesta trabajo pensar que a medio o largo plazo puedan ser sustituidos. Por ello, seguirán facilitando nuestra vida diaria y la actividad de las empresas, disponiendo cada vez más de aplicaciones novedosas en todos los ámbitos de la sociedad, con la misión de aportar valor y mejorar nuestro bienestar.

Pese a la crisis, la venta de telefonía móvil sigue creciendo. El sector cerró el año 2008 con un parque de 50,89 millones de líneas, un 3,7 por ciento más, lo que arroja una densidad de 112,6 líneas por cada 100 habitantes. Concretamente, en el último mes del año –posiblemente el que refleja el peor momento coyuntural– se añadieron 276.352 nuevas líneas móviles, demostrando que pese a su madurez aún tiene recorrido para seguir creciendo. Asimismo, la tecnología UMTS aplicada a la telefonía móvil se ha convertido en un nuevo filón para las operadoras, que gracias a las tarifas planas de acceso a internet a través de los terminales han creado una nueva línea de negocio, que en los próximos años sin duda se irá consolidando. De hecho, cada vez son más los fabricantes de móviles que incorporan en su gama alta modelos con conexión 3G y/o WiFi para poder consultar el correo, acceder a internet o jugar online. Al éxito del famoso iPhone, en los últimos meses se han sumado modelos dignos de mención, como el Sony Ericsson Xperia, el Samsung Omnia, el HP iPaq 910, el Palm Treo Pro o el Nokia E71, además de la clásica Blackberry. Así las cosas, el reto de la telefonía móvil es consolidar su papel de liderazgo en el sector de las telecomunicaciones, donde ya hace tiempo que arrebató el primer puesto a las líneas fijas. En este sentido, la integración de los dispositivos en un único terminal –ya no sólo voz, internet y correo electrónico, sino también con funciones de reproductor de música, cámara de fotos y vídeo, navegador GPS y consola de videojuegos– será clave para aportar modelos con mayor valor añadido que permitan seguir compitiendo en un momento en el que la crisis económica ha reducido el consumo (tráfico telefónico) y amenaza con frenar la inversión de las familias en la renovación de sus teléfonos móviles.

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telecomunicaciones

Grupo AWA nos acerca las comunicaciones inalámbricas Gracias a su concepción inalámbrica, la tecnología WiFi facilita el acceso a internet y a telefonía en lugares a los que no llega la cobertura por cable por su lejanía o difícil acceso. Grupo AWA es un operador de telecomunicaciones La trayectoria de Grupo AWA se inició con el proyecto de cuatro socios que en 2001 creían en una novedosa tecnología inalámbrica llamada WiFi.Ya desde sus inicios, su misión fue hacer llegar las telecomunicaciones al máximo número de personas, sobre todo en zonas sin cobertura de cable. En 2003 impulsó sus primeros desarrollos de internet rural, siendo galardonada con el ‘Mejor Proyecto Inalámbrico’ en la comarca del Penedés, en Tarragona.

con gran know how en desarrollos WiFi para internet rural y accesos móviles, destacando por su apuesta tecnológica, así como por una contante inversión en infraestructuras y la mejor vocación de servicio y cercanía al cliente.

Gracias a esta tecnología, se ha establecido como un operador de telecomunicaciones, con más de 3.000 clientes en todo el territorio nacional. Es destacable su presencia en algunas zonas de Alicante, así como el acuerdo que firmó con el Gobierno de Cantabria para acercar las nuevas tecnologías a 200 pueblos de muy difícil acceso. Además, también ofrece a sus clientes servicios de valor añadido como Voz IP.

Despliegue de redes de Grupo AWA

Para mantener su capacidad de crecimiento, en 2005 Grupo AWA dio entrada a socios financieros muy relevantes, que posibilitaron el lanzamiento de su segunda línea de negocio: AkiWiFi, una red de hotspots (puntos de acceso a internet) mediante tarjeta para establecimientos asociados, como en 300 estaciones de servicio de la red Repsol, además de hoteles, lugares públicos,... de la mano de ayuntamientos y organismos autonómicos.

De forma paralela, la firma puso en marcha una avanzada plataforma NMS para la gestión centralizada administrativo-comercial de usuarios y redes WiFi. Este desarrollo tecnológico se ha convertido en un argumento competitivo, permitiendo ofrecer un servicio de calidad a sus clientes, además de solucionar de forma ágil cualquier incidencia. Además, Grupo AWA ha creado filiales en México y Letonia, dos mercados estratégicos donde está desarrollando estos servicios con gran éxito. Desde hace un año, el grupo ha emprendido una estrategia de profesionalización, con el objetivo de optimizar sus procesos a la vez que mejora la atención al cliente. Con esta iniciativa, la compañía reforzará la vocación de servicio que, desde sus inicios, guía su actividad. e Grupo AWA Tel: 902 510 990 Fax: 902 503 012 www.grupoawa.es

Grupo STC refuerza su diversificación El desarrollo de la fibra óptica FTTH o el crecimiento de las redes WiFi son dos ejemplos que muestran el crecimiento imparable de las telecomunicaciones en nuestro país. Grupo STC dispone de la capacidad para prestar un servicio ‘llave en mano’ que abarca la ingeniería, instalación y mantenimiento. Su diversificación le permite dar servicio en otras áreas como infraestructuras, seguridad y electricidad, contando con el know how de la prestigiosa firma italiana Sielte. El año pasado, la potente firma italiana Sielte adquirió el grupo español STC, que disponía de una trayectoria de más de 25 años en el mercado desarrollando una amplia gama de servicios en el ámbito de las redes de telecomunicaciones, infraestructuras, seguridad,... Grupo STC presta un servicio ‘llave en mano’ a sus clientes, generalmente las operadoras de telefonía fija y móvil de nuestro país (ya sea directamente o bien a través de los grandes

Infraestructuras de telecomunicaciones

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fabricantes). El grupo cubre todo el territorio nacional a través de una implantación en las principales ciudades, encargándose tanto de la ingeniería como de la instalación, el mantenimiento y la optimización de las redes, para lo que cuenta con avanzados equipos de medida y control predictivo. Uno de los principales factores que caracterizan la labor del grupo es el background técnico de su equipo humano, 825 profesionales propios con un elevado conocimiento de todas las tecnologías existentes, muy capacitados gracias a la constante formación que reciben, y con un gran compromiso hacia la calidad en su labor y la satisfacción de los clientes. Además, su integración en Sielte le ha permitido acceder a un importante know how en infraestructuras de seguridad –para controles perimetrales, carreteras, puertos, aeropuertos,...–, una división que tiene previsto crecer en los próximos años hasta alcanzar el 25% de

Instalación de antena de telecomunicaciones

la actividad total. De forma paralela, Grupo STC tiene previsto incrementar su presencia en el mantenimiento de infraestructuras eléctricas, trasladando a este ámbito su experiencia en el área de telecomunicaciones. El desarrollo de las infraestructuras, tanto de telecomunicaciones como de electricidad y seguridad, será imparable en los próximos años dada su importancia estratégica para el desarrollo de nuestro bienestar. En este sentido, la misión de Grupo STC es erigirse en un proveedor global que se destaque en el mercado por su calidad, eficiencia y fiabilidad. e Grupo STC Tel: 91 768 0560 Fax: 91 383 9854 www.grupo-stc.es

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MDtel y Rystel, comunicaciones uniﬁcadas

para mejorar la rentabilidad de las empresas El ritmo innovador de las telecomunicaciones y el desarrollo reciente de las tecnologías de la información han permitido a las empresas introducir factores de cambio claves para la mejora de la productividad y la rentabilidad. Las comunicaciones uniﬁcadas transforman los procesos productivos, administrativos, comerciales y de gestión en actividades integradas y más eﬁcientes.La gestión sencilla y dinámica de las redes y dispositivos que las componen,

garantizan una permanente adecuación de las herramientas de trabajo a los requerimientos exigentes del negocio y conforme a los estándares de calidad determinados. MDtel y Rystel son compañías especializadas en la implantación de sistemas de comunicaciones uniﬁcadas, y ofrecen a sus clientes soluciones para contribuir al desarrollo de sus negocios en una continua búsqueda de eﬁciencias que conlleven modelos productivos más rentables.

En la fundación de MDtel, en mayo de 2003, unieron sus fuerzas un conjunto de ex-directivos de operadoras de telecomunicaciones y de ingenieros con gran experiencia.Todos ellos tenían un objetivo común: crear un proyecto que aprovechase el incipiente desarrollo de las tecnologías IP, enfocándose hacia las redes de grandes clientes.

su vocación de transparencia le lleva a facilitar a sus clientes una memoria de entrega cuando finaliza la implementación de las redes, permitiéndoles la libre elección de proveedor.

Desde entonces, la compañía ha vivido un rápido crecimiento, pasando de una facturación inicial de 600.000 euros a los más de 20 millones del pasado ejercicio. Del mismo modo, gracias a la revolución que han experimentado las comunicaciones en las redes privadas, su plantilla inicial de apenas 70 profesionales cuenta en la actualidad con 190 personas, que combinan su juventud (una edad media de 35 años) con una dilatada trayectoria en el sector. Además, la propia configuración societaria de la firma (el 90% de la plantilla de los trabajadores son también accionistas) ayuda a mantener un elevado nivel de implicación y cumplimiento de los objetivos.

Grandes clientes

MDtel lleva a cabo el diseño, implementación, operación y mantenimiento de redes de telecomunicaciones corporativas, ofreciendo un servicio integral que comprende los tres niveles en la arquitectura de las instalaciones: la infraestructura –cableados y soluciones inalámbricas–, la electrónica de red –dispositivos como routers, switches, hubs,...– y el software que reside en el servidor: aplicaciones de telefonía, correo electrónico, audiovisuales, grabación y reconocimiento de voz,... En este sentido, la firma se define como una especialista en Comunicaciones Unificadas, haciendo referencia tanto a la convergencia entre telefonía fija y móvil, como a la integración de voz y datos. Para llevar a cabo estas soluciones, MDtel cuenta con los fabricantes líderes del mercado: Cisco, Avaya, Ericsson, Alcatel,... manteniendo una independencia que le permite elegir la opción más adecuada en cada caso. Del mismo modo,

Entre la cartera de clientes de MDtel se encuentran importantes firmas de diversos sectores, desde el ámbito Javier García, Director General de MDtel “Las TIC nos ayudarán a salir de la del consumo hasta compañías de seguros, además de constructoras, mu- crisis” –afirma categórico García– “y es necesario tuas,... y diversos organismos públicos como el que las compañías se den cuenta que invertir en Senado, algunos ministerios, la Junta de Andalucía, nuevas tecnologías es un argumento competitivo la Universidad Autónoma de Madrid,,... A todos que les permitirá afrontar la situación como un ellos les ofrece una propuesta de valor integrada reto más”. En esta coyuntura, el propósito de para optimizar sus telecomunicaciones y reducir MDtel es transmitir su experiencia, capacidad teclos costes operativos. De hecho, avalando la cali- nológica y búsqueda continua de la eficiencia para dad de sus servicios, dispone de la certificación mejorar la competitividad de sus clientes. e ISO 9001, además de estar clasificada para trabajar para las Administraciones Públicas. MDtel Telecomunicaciones Tel: 91 334 6100 Fax: 911 334 6110 Rystel Tel: 93 475 2727 Fax: 93 475 2728 www.mdtel.es

Sistema de Comunicaciones Uniﬁcadas de Cisco (Call Manager 6.0)

Como señala Javier García, Director General de MDtel, “uno de nuestros valores competitivos es una excelente relación entre la calidad y el precio de nuestros servicios, gracias a desarrollar proyectos específicos adaptados a cada necesidad, pero utilizando herramientas estandarizadas que nos permiten abaratar los costes”. Comunicaciones uniﬁcadas

Parte interior de repartidor de comunicaciones Categoría 6ª

Por ello –siempre con la prudencia contenida–, las previsiones de MDtel indican que su crecimiento continuará, con el objetivo de duplicar su facturación en los próximos años. Asimismo, la compañía tiene la intención de postularse progresivamente hacia los servicios más avanzados y con mayor valor añadido, consolidándose como un proveedor e integrador de tecnología IP de referencia.

La integración de las redes de voz y datos en una única infraestructura asegura mayores cotas de productividad, facilitando la movilidad, la colaboración entre profesionales, la seguridad y la gestión de la cartera de clientes. Estos factores son determinantes especialmente en situaciones complicadas como la actual, cuando las compañías necesitan optimizar su actividad para mantener un posicionamiento firme en el mercado.

José Manuel Alonso, Director de Rystel

Rystel, la imagen en Cataluña Con sede central en Madrid, MDtel cuenta con cobertura nacional a través de diversas delegaciones en las principales ciudades de la geografía española. Para atender de forma específica al mercado catalán dispone de la filial Rystel, una compañía que opera de forma autónoma y que cuenta con clientes tan destacados como el Departament de Benestar Social de la Generalitat, Gas Natural, Banc Sabadell, la UAB,...

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GSM Bahía optimiza su gestión para prestar el mejor servicio a sus clientes Tras una década de crecimiento intensivo en la que ha logrado cubrir todo el mercado, el sector de la telefonía móvil está lanzando nuevos servicios y tecnologías que le permitirán aportar valor añadido a los usuarios, haciendo frente a la actual crisis económica y ﬁnanciera.

Instalaciones de GSM Bahía en Sevilla

GSM Bahía se constituyó en el año 1996 como distribuidor autorizado de Airtel, e inició su andadura empresarial con dos establecimientos situados en la zona de Cádiz, contando entonces cuatro trabajadores. Coincidiendo con la entrada del nuevo siglo –cuando la empresa facturaba cerca de 100.000 euros– la compañía inició una ambiciosa expansión que le llevó a abrir nuevos centros en Sevilla, Granada, Málaga, Huelva, Almería, Córdoba, Cáceres y Badajoz. Además, en el año 2006 también se extendió a la zona de Levante y León. En la actualidad, posee 32 tiendas a nivel nacional (con especial incidencia en Andalucía, que condensa el 70% de su actividad), donde desarrolla su actividad un equipo humano de 90 profesionales. Su facturación anual asciende a 20 millones de euros. GSM Bahía es distribuidor de equipos y servicios Vodafone, considerado Cadena Vertical Regional por esta operadora. Como tal, atiende principalmente a clientes particulares y autónomos, y ocasionalmente también a empresas. Desde sus inicios, dispone de un portafolio estable, en el que destacan los servicios y equipos telefónicos Vodafone (que centran el 95 % de su actividad total). De forma complementaria, comercializa accesorios, terminales libres y equipos telefónicos fijos. En cada una de estas líneas, la firma se destaca por ofrecer un servicio atento y resolutivo, manteniéndose muy cerca de sus clientes. De hecho, todos sus establecimientos están ubicados en centros comerciales, un factor que le permite disponer de una gran accesibilidad y amplitud de horarios, ya que permanecen abiertos ininterrumpidamente doce horas diarias, de lunes a sábado.

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En esta coyuntura, la ﬁrma de distribución de telefonía móvil GSM Bahía, con 32 tiendas a nivel nacional, está realizando una mejora de su gestión para reforzar su posicionamiento actual y futuro, manteniendo la mejor calidad del servicio y su orientación a los clientes.

Dirigir la actividad de una red que crece continuamente de forma cualitativa y cuantitativa, con puntos de venta situados en diferentes provincias, requiere una gestión continuada y muy eficiente. Con la voluntad de mejorar de forma constante –especialmente en una coyuntura económica complicada como la actual–, GSM Bahía está llevando a cabo una estrategia que optimizará sus departamentos y procesos críticos, afrontando con éxito las dificultades y situándose en una excelente posición competitiva para continuar con su proceso de expansión.

Para ello, la firma ha realizado una fuerte inversión en la implantación de una solución ERP, que le permitirá disponer de un conocimiento más exhaustivo del negocio. De esta forma, podrá detectar de forma fiable y ágil las nuevas oportunidades del mercado, ayudar a elegir el producto más adecuado para cada cliente, definir nuevas formas de rentabilizar los recursos,... así como optimizar la asignación de los recursos técnicos humanos. Importancia de los recursos humanos Concretamente, la compañía se ha fijado la mejora de sus aspectos competitivos en diversas áreas. Entre ellas destacan la localización estratégica de los nuevos puntos de venta, en los que primará la accesibilidad y cercanía a sus clientes (seguirá apostando por los centros comerciales), así como la especial atención prestada a los recursos humanos, cuidando la selección, formación y coordinación del personal. Como señala Antonio Caro, Director General de GSM Bahía, “una empresa son las personas que la componen, y para la nuestra los recursos humanos son los más importantes”. De forma paralela, la compañía tiene previsto potenciar la selección de partners (asesorías, auditores, abogados, proveedores de servicios informáticos, bancos y cajas de ahorros, operadores de espacios comerciales,...) especialmente en el área logística, ya que para la compañía es muy importante hacer llegar el producto al cliente en el mínimo tiempo posible y en perfecto estado, además de mantener un stock constante incluso en épocas de mayor demanda y afluencia comercial. Finalmente, también implantará sistemas de gestión integral informatizados para que todas las tiendas estén dotadas con las últimas tecnologías disponibles.

Creciendo con Vodafone De la mano de Vodafone –la mayor compañía de telecomunicaciones móviles del mundo, y la que tiene los ratios de productividad más altos por tienda de nuestro país–, el propósito de GSM Bahía es seguir consolidándose como un distribuidor de referencia que apuesta por la calidad del servicio, especialmente en un momento complicado por la incidencia que tiene la crisis en el mercado de la telefonía móvil, afectada tanto por el menor tráfico de llamadas como por un repunte de la morosidad. En todo caso, como concluye Antonio Caro, “para GSM Bahía, lo más importante es el cliente, y en torno a él gira nuestra razón de ser y nuestro universo”. e GSM Bahía, S.L. Tel: 954 189 209 Fax: 955 602 427 gerencia@gsmbahia.net

El concepto del ‘producto ampliado’ Debido a la competitividad propia del sector y a la vocación de servicio que requiere una actividad como la comercialización de telefonía móvil, GSM Bahía lleva una firme apuesta por el concepto del ‘producto ampliado’. Con este propósito. la firma no se limita a vender su gama, sino que su labor comercial va acompañada de una atención y asesoramiento para definir las necesidades de sus clientes y proporcionarles una solución que consiga su satisfacción completa, y con ello su fidelización.

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Sugestión audiovisual Al entrar en cualquier establecimiento, todo lo que tenemos a nuestro alrededor está diseñado para que nos encontremos a gusto, que nos sintamos cómodos mientras buscamos el producto que más se adapta a nuestros gustos y necesidades.

La creación de una cultura audiovisual en nuestra sociedad (disponemos de la tecnología de vídeo cada vez de forma más inmediata, desde DVD portátiles hasta teléfonos móviles) ha exigido que los comercios hayan ido incorpoMobiliario adaptado las últimas tenden- rando también pantallas de televisión, cias, iluminación que crea ambientes donde se muestran contenidos publiciacogedores, agradables aromas que im- tarios, videoclips, promociones,.... presionan nuestro olfato, música del gé- En definitiva, los consumidores cada nero que gusta al target de cada tienda... vez requerimos que se traslade al ámPrecisamente las instalaciones de bito comercial la misma exigencia de audio y vídeo son cada vez más impor- calidad en audio y vídeo que encontratantes en un sector del comercio que mos en una instalación profesional. Se enfoca cada vez más su atención al pú- trata de un servicio de garantías que blico objetivo.Ya no sirven los hilos mu- únicamente pueden proporcionar emsicales neutros ni las emisoras de radio presas especializadas en este tipo de generalistas, sino que las listas de éxi- instalaciones, lejos de la concepción tos responden a selecciones muy cuida- de décadas atrás, que consideraba el das que tienen en cuenta los gustos de audio un servicio añadido en vez de una necesidad. los consumidores.

instalaciones audiovisuales

Trison Acústica, instalaciones de audio y video La decoración, la iluminación y el tratamiento audiovisual son los grandes argumentos de marketing para impulsar las ventas de los comercios, y conscientes de ello, las grandes ﬁrmas encargan su desarrollo a empresas profesionales y especializadas. Trison Acústica cuenta con una dilatada experiencia en dotar de audio y video a todo tipo de instalaciones comerciales, hoteleras y de ocio, apostando por la calidad, servicio y la personalización. La compañía Trison Acústica fue creada hace trece años de la mano del prestigioso estudio de grabación de audio Edisco, con la vocación de desarrollar un concepto innovador en el ámbito audiovisual y a escala internacional. Por ello, la firma ha ido creciendo a través de sus clientes con proyectos que avalan su experiencia, y en la actualidad dispone de oficinas técnicas en Italia, Portugal, Francia, Reino Unido e Irlanda. Trison Acústica está especializada en realizar el proyecto, instalación y mantenimiento de todo tipo de instalaciones profesionales de audio y vídeo, trabajando en colaboración con las ingenierías, arquitectos y estudios de decoración para lograr la solución que se ajuste a cada necesidad: desde superficies comerciales hasta hoteles, dependencias públicas, polideportivos, discotecas,... Asimismo, dispone de un departamento especializado en el tratamiento acústico con ingeniería propia, estando

homologada por la UE para realizar mediciones y certificaciones en esta área. La compañía ha conseguido la confianza de importantes firmas, acompañándoles en sus proyectos internacionales; Inditex, Tous, Pronovias, Porcelanosa, Repsol, Hesperia, Ferrovial,... gracias a la calidad de sus soluciones, ya que trabaja con las marcas de equipos más avanzadas del mercado, Asimismo, cuenta con su propia enseña CIC, que le permite adaptar el equipamiento a la personalidad de cada cliente.

Ejemplo de instalación audiovisual en local comercial

Instalaciones de Trison Acústica en Bergondo (A Coruña)

Esta calidad de los equipos se complementa con la labor de su experimentado personal técnico (con una antigüedad media en la compañía de nueve años) además del impulso de la compañía a la postventa, encargándose del mantenimiento de los equipos y prestando asistencia en toda Europa en menos de 12 horas para solucionar efectivamente las averías en un máximo de 24. La misión de Trison Acústica es mantener su elevado crecimiento (un 30% anual de media en el último lustro) y crecer en el este europeo a través de un servicio de referencia que se impregne de la filosofía de sus clientes. Además, seguirá entrando en nuevos sectores donde el tratamiento audiovisual tiene un gran futuro. e Trison Acústica Tel: 981 970 234 Fax: 981 970 235 www.trisonacustica.com

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a agitación que vivió el año pasado el transporte por carretera –huelga incluida– se saldó con la consecución de parte los objetivos que planteaban los trabajadores, que han visto cómo aumentaban sus márgenes tanto por el incremento de los precios pactados como por la reducción sustancial del precio del gasóleo. Sin embargo, también se resintió la imagen que la sociedad tiene de los profesionales del transporte, una actividad muy exigente y dura pero lacrada por la fama (injusta en la mayor parte de los casos) de poco respetuosa con la legislación asociada al sector. De hecho, los medios nos asaltan a menudo con noticias sobre accidentes en los que intervienen camiones, donde con demasiada frecuencia el alcohol se conjuga con el imcumplimiento de los descansos establecidos. Y eso que el transporte de mercancías se ha mostrado como un factor imprescindible para el crecimiento de nuestro país y para el triunfo de la Unión Europea como proyecto de integración económica.Amparado por la bonanza económica y la progresiva externalización de este servicio, el transporte ha crecido en los últimos años con cifras de dos dígitos, con más de 750.000 compañías identificadas en la UE en 2007, de las que unas 122.000 eran españolas. Sin embargo, la debilitación global de la economía –sobre todo en el segundo semestre de 2008– ha tenido una repercusión negativa en el sector de nuestro país: a falta de confirmación, se estima que la facturación del transporte de mercancías por carretera caerá un 6% hasta los 18.000 millones de euros, una cifra similar a la caída prevista para este año 2009. En este contexto de debilitamiento de la demanda, causado tanto por la reducción del consumo de las familias como por la disminución de la actividad industrial, las empresas deben buscar soluciones para mantener su presencia en un sector que ha menguado. Asimismo, la exigente legislación ecológica avanza inexorable: en septiembre de este año ya todos los vehículos fabricados deberán cumplir la normativa Euro V sobre las emisiones contaminantes, mientras que para 2014 se espera la todavía más restrictiva Euro VI. Unos cambios que los transportistas deberán asumir progresivamente al renovar sus flotas, y que ante el parón que vive la automoción (también en su variante industrial) los fabricantes se están esforzando en introducir como argumento competitivo. Fotografía cedida por Renault Trucks

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Finalmente, la competencia intermodal es otro escollo que exigirá al sector mejorar su capacidad de adaptación: la consolidación de vías ferroviarias de alta velocidad para viajeros dejará libres los corredores convencionales para el transporte de mercancías,que mejorará su competitividad. Además, no olvidemos que estamos en plena liberalización de este sector.

Reconversión del sector Por todo ello, es evidente que el transporte de mercancías por carretera debe iniciar una reconversión que lo modernice y mantenga su capacidad competitiva. La desaparición de más de 6.000 empresas de transporte en los últimos seis meses de 2008 –según el Registro de Empresas de Transporte del Ministerio de Fomento– es un indicador más que muestra el devenir del futuro a menos de que se tomen las medidas oportunas. La más evidente es la necesidad de concentración, en una actividad en la que el 99% de las compañías son pymes, y más de la mitad son empresas con un sólo vehículo. “La unión hace la fuerza”, dice el refrán, y la alta atomización de la oferta queda reflejada en las cuotas de mercado de las empresas: los cinco primeros operadores del sector (Grupo Seur, DHL Iberia, Azkar, Integra2 y Spain-Tir) cuentan con una cuota de mercado conjunta de l1%, mientras que los treinta primeros reúnen tan sólo el 30% del mercado. Además, es imprescindible seguir buscando el valor diferencial en un aspecto que no sea el precio. Ya hemos visto en los últimos meses que ‘reventar’ el mercado representa entrar en una espiral que fagocita la capacidad negociadora a medio plazo. Por ello, factores como mejorar el servicio y el cumplimiento de los plazos (aún más), aportar los últimos avances tecnológicos –por ejemplo, buscar la diferencia medioambiental, adquiriendo camiones con motores que se adelanten a la normativa de emisiones–, diversificar la cartera de clientes y apostar por la internacionalización serán medidas claves para que el sector del transporte vuelva a ser uno de los más dinámicos de la economía. Sólo de esta forma podrá hacer frente a la reducción de la demanda, un imponderable contra el que no puede luchar pero sí que debe prepararse para ‘el día después’, desmarcándose de los operadores low cost para salir reforzado en el futuro.

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Vienen curvas

para el transporte Mas de 6.000 empresas de transporte desaparecieron en los últimos seis meses del año pasado en España. Esta cifra supone el 5% del total de compañías contabilizadas en 2007, anticipando los efectos negativos de una reducción de la demanda derivada de la crisis. Por ello, el reto actual del transporte de mercancías es capear el temporal y buscar nuevos caminos para mantener la competitividad sin lastrar su futuro.

logística

La distribución especializada de Imprex Europe, un modelo diferente de outsourcing comercial Para un fabricante de productos de consumo es muy complicado disponer de una capilaridad que le permita implementar de forma efectiva su catálogo en todos los puntos de venta. Para ofrecer una solución integral adaptada a las necesidades de sus aliados, el grupo Imprex Europe actúa como distribuidor de importantes marcas en el mercado ibérico, destacándose por su eﬁcacia y profesionalidad.

Instalaciones de Imprex Europe en Fuenlabrada (Madrid)

El grupo Imprex Europe se fundó en 1998 como un management buy out de Energizer España, iniciando su actividad como distribuidor especializado en marca y canal. Actuando como una compañía de servicios comerciales, la firma ha ido ampliando sus alianzas estratégicas, ofreciendo soluciones integrales y flexibles que incluyen la facturación, equipo de ventas, merchandising,... adaptados a las necesidades de sus partners. Además, desde el año 2000 también opera en Portugal. En la actualidad, Imprex actúa en tres áreas principales: en el Canal Alimentación dispone de un fuerte posicionamiento gracias a marcas como Energizer, Wilkinson y General Electric, todas

ellas muy maduras en el mercado. Por otra parte, en el canal Droguería ha tenido un importante desarrollo gracias a Wilkinson, y en la actualidad está potenciando Hawaiian Tropic, una de las últimas marcas en incorporarse a su portafolio. Finalmente, en el Canal Ferretería y Bricolaje, además de Energizer y General Electric, ha añadido marcas como Garza y Fiskars, con un gran recorrido en el futuro más inmediato. Imprex Europe está enfocada y especializada en el punto de venta, por lo que tiene como elemento diferencial la optimización en la gestión y rentabilización de las marcas en las tiendas. De hecho, la misión de la firma es garantizar que cada uno de sus aliados tenga una implementación real de sus estrategias de ventas y marketing, y por ese motivo considera básica la calidad de la información y la transparencia.

En este sentido, Imprex dispone de una estructura capilar, disponiendo de un equipo comercial con cerca de 100 profesionales equipados con PDAs de última generación para conocer y transmitir cómo son tratados los productos en el punto de venta. Además, para los comercios Imprex aporta también una ventaja competitiva, gracias a su oferta de primeras marcas complementarias en el ámbito multicanal. La compañía es optimista sobre el futuro de su modelo de negocio, basado en la externalización de la distribución en manos de profesionales. Por ello, continuará erigiéndose como un interlocutor fiable que logra desarrollar las marcas y aumentar su notoriedad y ventas. e Tel: 91 621 4007 Fax: 91 621 4003 www.imprexeurope.com

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logística

Terquimsa crece para mejorar su servicio El Puerto de Tarragona cuenta con todos los ingredientes para convertirse en el principal nodo del Mediterráneo para la industria petroquímica, gracias a la ampliación que está realizando y a la concentración de empresas de este sector en la provincia. Con el objetivo de ayudar a su desarrollo, Terquimsa está llevando a cabo un aumento del 50% de su capacidad de almacenaje, posicionándose como un eslabón más de la cadena logística de sus clientes. Participada en la actualidad por la firma C.L.H. y el grupo multinacional de capital holandés Vopak, los orígenes de la empresa Terminales Químicos (Terquimsa), se remontan al año 1957 con la fundación de Edegrasa, especializada en el almacenaje de aceite de oliva para la exportación. Actualmente, la misión de Terquimsa es completar la cadena logística de las empresas del sector químico, almacenando líquidos a granel en sus cuatro terminales portuarias –tres en Tarragona y una en Barcelona–. Cuenta con 450.000 m3 para almacenar tanto materias primas como productos terminados, utilizados en la industria química (acetatos, amoníaco, cloroformo,...) y en la energética (gasóleos, metanol, etanol,...). Para la manipulación y almacenaje de los productos, la compañía dispone de las tecnologías más avanzadas, como el control de temperatura de los depósitos o el sistema boil-off, que recoge los vapores del amoníaco y los devuelve al tanque en estado líquido.

Asimismo, la empresa está conectada con sus clientes más importantes (situados en el cercano Polígono Industrial Petroquímico de Tarragona) mediante tuberías, a través de las que suministra los productos químicos con la máxima agilidad y seguridad medioambiental. Precisamente la seguridad es un concepto clave en la actividad de Terquimsa, que dispone de un sistema preventivo con exigentes protocolos, así como un conjunto de operarios formados y con gran experiencia. De hecho, la compañía dispone de una triple certificación

Depósitos para almacenar productos químicos a granel

Instalaciones de Terquimsa en el Puerto de Tarragona

en calidad, respeto medioambiental y seguridad laboral, además de realizar importantes avances en eficiencia energética para reducir costes y no causar daños a nuestro entorno. La actual coyuntura económica afecta a todos los sectores, aunque el almacenaje de productos químicos a granel goza de una gran estabilidad, gracias a la constante demanda de depósitos. Por ello, Terquimsa –siempre con la debida prudencia que la coyuntura actual requiere– tiene previsto continuar con su actual estrategia de expansión, incrementando en 200.000 m3 su capacidad entre Tarragona y Barcelona de aquí a 2012. e Tel: 977 241 454 Fax: 977 237 867 www.terquimsa.com

La ‘garra’ de Trans Sesé en el transporte de mercancías Para Alfonso Sesé, Presidente de Trans Sesé, es necesario que el sector del transporte se autorregule y que cada empresa vaya adaptando sus dimensiones en cada momento en función de la demanda global, para evitar entrar en guerras de precios destructivas que lastren la calidad del servicio. Precisamente con el objetivo de lograr la mejor atención, Trans Sesé ha apostado por un transporte intermodal e internacional que le ha permitido ganarse la conﬁanza de sus clientes. Instalaciones de Trans Sesé en Zaragoza

Trans Sesé nació como empresa en 1994 en Zaragoza, aunque su fundador Alfonso Sesé ya desarrollaba su actividad como autónomo desde hacía años. La firma ha vivido una constante diversificación a lo largo de sus trayectoria, iniciando el transporte de mercancías a nivel nacional, y posteriormente en el ámbito internacional. Además, desde el año 2000 lleva a cabo operaciones logísticas, tanto en almacenes internos como externos. Ha sido precisamente en esta década cuando la compañía ha vivido un crecimiento más representativo, que se confirmó el año pasado con el inicio del transporte ferroviario para proporcionar una nueva alternativa a sus clientes. Hoy Trans Sesé cuenta con un centenar de cajas móviles para transporte intermodal, que se unen a sus más de 320 tractoras y 580 semiremolques, así

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como 25 portavehículos. De forma complementaria, cuenta con más de 500 camiones subcontratados de forma estable. Trans Sesé presta sus servicios al sector de la automoción (tanto componentes como vehículos), y también al gran consumo y a la industria en general. Se destaca por su fiabilidad y profesionalidad, llevando a cabo una atenta gestión del tráfico gracias a una avanzada aplicación informática. Además, para ofrecer un servicio atento y cercano al cliente, dispone de más de 91.000 m2 de almacenaje en sus centros de Zaragoza, Madrid, Abrera (Barcelona), Pamplona y Martos (Jaén), así como delegaciones en Alemania, República Checa, Bulgaria y Rumanía.

Con esta misión, Trans Sesé seguirá diversificando su labor para ofrecer nuevas alternativas a sus clientes, con las miras puestas en la consolidación del transporte internacional e incluso la logística integrada para clientes de otros continentes, como es el caso de México. e

“Tenemos una gran dedicación al cliente” –señala Alfonso Sesé, Presidente de la compañía– “y siempre buscamos la máxima proactividad y agilidad. En definitiva, la ‘garra’ que nos permita ganar su confianza.”

Trans Sesé, S.L. Tel: 976 455 800 Fax: 976 455 812 sese@transese.com

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logística

Hispamaroc, logística integral para las principales firmas del sector textil El sector del transporte debe evolucionar hacia la especialización, prestando un servicio ajustado a las necesidades de los clientes y apostando por la calidad y la fiabilidad. Es el caso de Hispamaroc, que a lo largo de su trayectoria se ha ganado la confianza de sus clientes y ha creado una estructura vertical para asumir toda su labor logística, desde el suministro de las fábricas situadas en el norte de África hasta una cobertura capilar para hacer llegar las prendas terminadas a todos los comercios de la geografía nacional. En 1996 fue creada la empresa Hispamaroc, especializada en el transporte de productos textiles entre el continente europeo y África a través del estrecho de Gibraltar, tanto para el suministro de telas hacia las plantas productivas como el envío de productos terminados. Con esta intención abrió dos oficinas propias en Málaga y Tánger (Marruecos) que le permitieron coordinar de forma eficaz su actividad. Pocos años más tarde, con la intención de prestar un servicio más ágil a sus clientes y evitar que las mercancías estuvieran detenidas por trámites portuarios más tiempo del necesario, la firma se estableció en Algeciras (Cádiz), donde dispone de sus propios despachos de aduana, desarrollando labores de transitario tanto para sus transportes como para terceras compañías. Asimismo, con la expansión de algunos de sus clientes a países de Europa del Este, Hispamaroc amplió su radio de acción a esta zona para facilitar la exportación e importación.

José Gil, Director General de Hispamaroc

En este sentido, la compañía comparte la información con sus clientes en tiempo real, fomentando la confianza, transparencia y seguridad en el transporte de las mercancías. Profesionales comprometidos

Hispamaroc también ofrece servicio de almacenaje

Apostando por la diversificación de su actividad, en el año 2005 la firma se inició en el transporte hortofrutícola, con vehículos acondicionados para ello. Esta labor se ha ido consolidando hasta la fecha, representando el 10% de su facturación total. Además, con el objetivo de ‘cerrar el círculo’ y proporcionar a sus clientes un servicio integral en la gestión de mercancías, la compañía se ha convertido en el almacén de sus clientes, donde cuenta con los últimos avances del sector para gestionar la logística integral de los pedidos, recepción de mercancías y distribución al punto de venta a nivel nacional. Trabajando para ﬁrmas líderes

Especialista en los ﬂujos de transporte entre África y Europa El transporte que realiza Hispamaroc se destaca por su marcada especialización, ya que a las dificultades de realizar su actividad simultáneamente en mercados tan diferentes como España y Marruecos se añaden las dificultades logísticas de la intermodalidad, que retrasan los trayectos si no se consigue una coordinación perfecta. Tras más de trece años de trayectoria, Hispamaroc ha logrado convertirse en el partner de referencia para sus clientes, estableciendo vínculos de confianza avalados por su profesionalidad y una excelente calidad de servicio.

Entre los clientes de Hispamaroc se encuentran las compañías más importantes del sector textil, moda y confección. “Precisamente por ello son las más exigentes” –apunta José Gil, Director General de la compañía– “y para conseguir su satisfacción les ofrecemos un servicio muy adaptado a sus necesidades”, proporcionando una excelente ratio de calidad avalada por la certificación ISO 9001, así como una atención integral que les libera de estas preocupaciones que no forman parte de su actividad principal. El éxito de Hispamaroc se fundamenta en una flota renovada constantemente para garantizar su fiabilidad, y que está compuesta por más de cien unidades de diferentes características (preparados para llevar desde las telas hasta las prendas en cajas o colgadas en perchas, listas para su venta). Además, también dispone de veinticinco vehículos con temperatura controlada para el transporte de frutas y verduras.Todos ellos están equipados con localizador GPS conectado a la red de la compañía, una tecnología que permite en todo momento controlar la ruta y alertar ante manipuciones indebidas de la carga.

De forma paralela, Hispamaroc se destaca por su capital humano, un equipo formado por ochenta profesionales especializados en su tarea específica y con gran implicación para lograr el cumplimiento de las condiciones acordadas con los clientes. Para lograrlo, la compañía lleva a cabo inversiones constantes en formación (manipulación de carga, uso de tacógrafos digitales,...) De cara al futuro, la misión de Hispamaroc es consolidar su área de logística para seguir prestando un servicio integral que se ajuste a los requerimientos de sus clientes. En este ámbito, tiene previsto contar a medio plazo con un nuevo almacén en Málaga de 12.000 m2 sobre una superficie de 15.000 m2, que le permitirá ampliar su capacidad de operaciones. Con este planteamiento, Hispamaroc seguirá colaborando en el crecimiento de las firmas del sector textil, aportando su experiencia y conocimiento de los mercados internacionales para que el aprovisionamiento de las plantas productivas y el suministro a los comercios no suponga un problema para sus clientes. e

Hispamaroc, S.L. Delegación Málaga Tel: 952 178 029 / 952 178 071 - Fax: 952 179 595 Delegación Algeciras Tel: 956 588 071 / 956 588 081 - Fax: 956 661 053 Delegación Tánger (M.P. Transport) Tel: +212 39 94 60 31 Fax: +212 39 94 60 36

www.hispamaroc.com

Vehículo de la división frigoríﬁca de la compañía

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Inversiones en el esquí catalán Dos años después de aprobar su plan de apoyo al sector, la Generalitat de Catalunya crea una mesa de la nieve para lanzar esas actuaciones. Mediante esta iniciativa, la adminstración intentará que el sector de la nieve en Catalunya no siga perdiendo esquiadores ante el empuje de otras estaciones, sobre todo de las aragonesas. Apenas dos meses después de que Aramón lanzara la ampliación de Cerler –un proyecto que convertirá este complejo en un gran dominio esquiable equiparable a Formigal o Baqueira–, la Generalitat y los centros invernales de Catalunya acaban de constituir un órgano "de coordinación" para impulsar la modernización de sus servicios e instalaciones.

En la Mesa del Esquí están representados el Departament de Política Territorial i Obres Públiques, el de Medi Ambient, el de Innovació, Universitat i Empresa, el Institut Català de Finances y los centros invernales de Masella, Boí-Taüll Resort, La Molina, Vall de Núria, Lles y Baqueira-Beret. Así, las empresas tendrán un canal de comunicación directo para transmitir a la administración la situación del sector y las necesidades de las estaciones de esquí, lo que ayudará al Govern a establecer las actuaciones prioritarias. Un plan de 71 millones

El plan director de las estaciones del Ejecutivo catalán intenta asegurar la prosperidad de los 16 centros invernales de la comunidad vecina. Tiene un presupuesto de 71 millones de euros, de los que 31 coLa creación de este ente, denominado Mesa rresponden a ayudas o actuaciones directas del Esquí, ya estaba prevista en el plan di- y el resto, a créditos. Entre sus líneas de trarector de las estaciones que el Ejecutivo ca- bajo está la modernización de estas instatalán aprobó en 2006. Sin embargo, dos laciones y también de las comunicaciones. años y medio después de la entrada en En dos años se han concedido 5,6 millones vigor de ese programa que durará hasta de euros en subvenciones y este año se 2011, el órgano que reúne a la Generalitat darán 3,2 millones más. Además, en 5 años y a la Asociación Catalana de Estaciones de se han invertido 28 millones en los accesos Esquí aún no se había reunido. a las estaciones de esquí.

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servicios a estaciones de esquí

Tècniques de Muntanya, servicio integral en el acondicionamiento de pistas de esquí Gracias a la nieve artiﬁcial se consigue alargar la temporada de esquí, sobre todo en años en los que las condiciones climáticas no son las más adecuadas. La empresa Tècniques de Muntanya (Tecmun) cuenta con más de dos décadas de experiencia en la gestión de servicios para el óptimo funcionamiento de las estaciones de esquí, desde la remodelación y acondicionamiento de las pistas hasta el montaje y mantenimiento de la red de nieve artificial, así como la retirada de nieve de sus accesos y la realización de proyectos de urbanización en localidades cercanas. Hace siete años, sus fundadores fundaron la compañía Tècniques Alpines para complementar su actividad con la instalación de remontes mecánicos. Remodelación de pistas de esquí

Los fundadores de Tècniques de Muntanya (Tecmun) ya contaban con más de una década realizando trabajos en alta montaña cuando decidieron crear la empresa en 1997 en la localidad de La Molina (Gerona), especializándose en la instalación de sistemas de nieve artificial en estaciones de esquí, un sector en el que habían sido pioneros a nivel nacional en el año 1984 en la estación de La Molina. Desde sus inicios, la firma se ha caracterizado por proporcionar un servicio integral a sus clientes, diversificando su actividad con el desarrollo de trabajos de viabilidad –con la retirada de nieve de los accesos a las estaciones–, obra civil y urbanizaciones para administraciones locales y autonómicas. Además, en el año 2001 se fundó la compañía Tècniques Alpines para el montaje y mantenimiento de remontes mecánicos. A lo largo de su trayectoria, la empresa ha trabajado en destacadas estaciones de esquí del Pirineo catalán como La Molina, Masella,Vallter, Espot Esquí, Boí Taüll,Vallfosca, Port-Ainé y Cerler. La labor de Tecmun se caracteriza por desarrollar todos los servicios necesarios, para el funcionamiento de las estaciones de esquí, especialmente en la remodelación y acondicionamiento de las pistas. En este sentido, lleva a cabo desde movimientos de tierra y tala de árboles para la apertura de nuevas pistas, hasta mejoras medioambientales (despedregar, sembrar césped,...) y reconstrucción del terreno de las ya existentes, así como la construcción de half pipes (rampas principalmente para la práctica de snowboard) y elementos de protección de aludes. De forma complementaria, realiza la red de nieve artificial y los puntos adecuados para la implantación de los cañones. Esta solución se basa en un sistema que canaliza el agua de los lagos Araña para trabajos de difícil acceso

Tècniques Alpines: montaje y mantenimiento de remontes

Trabajos de viabilidad con la retirada de nieve en carretera

que se encuentran entorno a la estación hasta una sala de máquinas equipada con bombas de presión y compresores, que a su vez se encargan de impulsar tanto el agua como el aire a través de una doble cañería que recorre todas las pistas a 1’20 metros de profundidad con el objetivo de asegurar las mejores condiciones para la práctica de este deporte. Asimismo, la firma realiza tareas de viabilidad con la retirada de nieve en los caminos y carreteras de acceso a la estación de esquí así como en las zonas de aparcamiento de vehículos, contando con un silo de sal potasa con capacidad para más de 200 Tn, cinco fresadoras, nueve vehículos con pala y esparcidor de sal,...

Tècniques Alpines se encarga de la instalación de remontes mecánicos –telesquí, telecabina, telesilla y teleféricos–, llevando a cabo desde la ejecución de la obra civil hasta su montaje ‘llave en mano’. Para ello, colabora con proveedores líderes del sector como Doppelmayr y Leitner, asegurando unas soluciones avanzadas y de calidad.Además, cuenta con un servicio de helicóptero para la realización de trabajos en lugares de difícil acceso. La empresa proporciona un servicio de mantenimiento y atención técnica las 24 horas todos los días del año. En la imagen, montaje del telecabina de Olesa de Montserrat. La empresa firmó un acuerdo de explotación con Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya para su gestión.

Proyectos de urbanización Por otra parte, lleva a cabo un servicio integral en proyectos de urbanización en localidades cercanas a las estaciones de esquí, ejecutando las canalizaciones para el suministro de agua, gas, red eléctrica, telefonía,... así como obras complementarias como zonas verdes, accesos y aparcamientos, entre otros. Para las estaciones de esquí, es fundamental cumplir con la fecha señalada para la apertura de las pistas, y por ello se convierte en una cuestión de vital importancia contar con la colaboración de una empresa que se compromete con el cumplimiento de los plazos de ejecución de los proyectos. Tal y como señala Àngel Meno, Director General de Tècniques de Muntanya, “la responsabilidad con los proyectos de nuestros clientes es máxima. De hecho, hemos cumplido con los plazos en la totalidad de obras ejecutadas”. Una de las claves del éxito de la empresa es contar con un con un amplio parque de maquinaria compuesto por camiones grúa, retroexcavadoras, arañas, turbinas,... y accesorios complementarios como palas y cribadoras para el desarrollo de todo tipo de trabajos. Asimismo, lleva a cabo

la venta, mantenimiento y reparación de máquinas pisapistas de la firma Prinoth. De cara al futuro, el objetivo de Tècniques de Muntanya y Tècniques Alpines es mantener la satisfacción de sus clientes con un servicio ágil y eficaz, cubriendo todas las necesidades de las estaciones de esquí con las soluciones más avanzadas del mercado. e

Tècniques de Muntanya, S.L. Tel: 972 892 138 Fax: 972 892 800 www.tecmun.com

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El Método Montessori fomenta las potencialidades de los alumnos

principios del siglo XX, y después de una larga formación universitaria en diversas materias, María Montessori (1870-1952) empezó a poner en práctica una nueva metodología de enseñanza en un centro educativo en la ciudad de Roma, sentando las primeras bases del método pedagógico que lleva su nombre y que desde entonces se ha extendido por todo el mundo. Frente a los métodos de enseñanza más tradicionales fundamentados en una actitud ‘pasiva’ del alumno ante la explicación de los contenidos por parte del profesor y el aprendizaje por medio de la memorización, la Pedagogía Montessori se basa en dotar a cada uno de los alumnos de la libertad necesaria para su formación. El docente se convierte en un guía para su crecimiento y autoconstrucción, permitiendo a los niños expresarse y manifestar sus tendencias humanas naturales. De hecho, las escuelas que aplican esta filosofía de enseñanza cuentan con el material didáctico adecuado (de fácil

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manipulación y experimentación sensorial) para que los alumnos desarrollen aspectos como la sensibilidad, la motricidad, la creatividad,... siendo ellos mismos los que se sienten atraídos por su aprendizaje –de manera natural y de acuerdo con sus intereses y habilidades, no condicionados por las directrices del profesor– de tal manera que, desde la edad más temprana, toman consciencia de sus propias potencialidades. Este proceso pretende que el alumno desarrolle una marcada autodisciplina, descifrando su propio ritmo de trabajo. Por este motivo, es de vital importancia una elevada formación de los profesionales del centro en este sistema, cuyo principal objetivo es llevar a cabo un seguimiento personalizado del aprendizaje individual de los alumnos, considerando tanto los logros como los errores como fases del proceso de crecimiento y por ello sin premiar ni castigar al escolar en ninguno de los casos. Debido a que cada persona evoluciona de manera diferente, en los cursos de primaria los alumnos no se clasifican según su edad, sino que

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suelen agruparse en función de su grado de aprendizaje, constituyendo clases de edades diversas. Partiendo de la base de que la relación con los compañeros es fundamental para establecer una construcción equilibrada de la propia personalidad en el entorno social, estos grupos no se establecen de manera cerrada sino que también se potencia la libertad del alumno en su comunicación con el resto, configurando el mismo marco que se encontrará en el futuro y despertando al mismo tiempo el espíritu crítico en todas las esferas de su personalidad, ya sean intelectuales, emocionales, culturales,... al mismo tiempo que se valora la colaboración y el trabajo en equipo. En definitiva, el Método Montessori se ha convertido a lo largo de más de cien años en un sistema educativo que persigue la iniciativa, independencia, capacidad de decisión,... de los alumnos, preparándoles para asumir los retos del día de mañana que se encontrarán en su vida adulta.

La labor de los padres La Pedagogía Montessori está enfocada no solamente a la formación de los alumnos, sino también a una comunicación directa con los padres. En este sentido, los docentes mantienen reuniones periódicas para informar de la evolución de sus hijos y también de su integración en el proceso educativo, considerando que la máxima libertad del niño se manifiesta tanto en la escuela como en su entorno más cercano, donde coexisten numerosos centros de interés para su autoformación. El método considera que la labor educativa comienza en el propio hogar, donde los padres son el eje fundamental del crecimiento de sus hijos, transmitiéndoles valores éticos, morales, culturales,... que después se complementan y potencian en la escuela. Por ello, y ante cualquier duda de las familias, los centros se convierten en una plataforma ideal para orientarles sobre cómo fomentar la educación de sus hijos más allá de la propia escuela.

educación

Complex Cultural Esportiu Montessori-Palau fomenta la autonomía de los escolares En la búsqueda del colegio más adecuado para la educación de nuestros hijos, los padres valoramos principalmente la memoria pedagógica del centro y la formación del profesorado, así como la calidad de sus instalaciones y la oferta de actividades extraescolares. El CCE Montessori-Palau cuenta con un reconocido prestigio en el sector educativo gracias a una ﬁlosofía pedagógica innovadora basada en el desarrollo de las potencialidades individuales de cada alumno y en el aprendizaje según sus intereses. En 1964, Lluís Julià y Maria Barnadas fundaron en Girona la escuela privada no concertada Complex Cultural Esportiu Montessori-Palau en colaboración con la escuela Montessori de la misma localidad. Desde sus inicios, el proyecto se basó en la creación de un centro con valor añadido, proporcionando todos los medios necesarios para el desarrollo físico, intelectual y humano de los escolares con una filosofía pedagógica innovadora. Montserrat Julià Barnadas, –miembro de la segunda generación de la familia–, dirige actualmente el centro, que cuenta con más de un millar de alumnos. La escuela se ha configurado como un centro de referencia en la aplicación del método Montessori, un modelo educativo que fomenta las potencialidades individuales del alumno a través de la libertad de aprendizaje en todas sus etapas de crecimiento: hasta los seis años se potencia el

desarrollo del yo, hasta los doce años se desarrolla el trabajo en equipo y a partir de los doce años se procura dar a los alumnos experiencias del mundo real. Siguiendo el lema ‘Ad Virtutem Discendo’ (‘Hacia la virtud aprendiendo’), el centro lleva a cabo una atención personalizada de los alumnos con un planteamiento individual de las clases y valorando cualidades como el rigor, el trabajo, la autodisciplina.

Aula de primaria

Aula infantil

Para asegurar una labor de calidad, dispone de un equipo docente formado en centros de prestigio en EE.UU. como la Association Montessori Internationale y The Institutes for the Achievement of Human Potential. De forma complementaria, el centro se destaca por unas modernas instalaciones compuestas por cuatro edificios, diversas pistas de atletismo, campos de fútbol, piscinas,... y por su ubicación privilegiada cercana a un bosque para el contacto de los alumnos con la naturaleza. De cara al futuro, el objetivo del centro es seguir creando el espacio adecuado para el aprendizaje y desarrollo personal de sus alumnos. e Camí Vell de Fornells 33, 17003 Girona Tel: 972 417 676 www.montessori-palau.net

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cine

Cinesa reinventa el cine con las nuevas salas 3D En un momento en que la sociedad reﬂeja una tendencia al ocio individual, Cinesa –uno de los exhibidores con más salas en nuestro país– reinventa el cine, valiéndose de la tecnología para despertar nuevas sensaciones en los espectadores. A través de la proyección digital en tres dimensiones, disponible en abril en 32 salas de todo el país, la cadena conﬁrmará su apuesta por la innovación y la adaptación a las nuevas características del mercado. Anticipándose al futuro, la nueva tecnología 3D digital ha llegado. Compañía de Iniciativas y Espectáculos (Cinesa) fue fundada en 1948, con el objetivo de proyectar películas en el sistema Cinerama. Inicialmente disponía de tres cines en Madrid y otros tres en Barcelona, además de uno itinerante. Después del abandono de esta tecnología por parte de la industria cinematográfica norteamericana, los cines de la compañía se reconvirtieron en salas normales, y la compañía inició un proceso de expansión importante hasta la crisis que vivió el sector en los años setenta y ochenta. Para atraer de nuevo al público, Cinesa se erigió como uno de los primeros exhibidores en crear los multiplex, cines con varias salas que daban más libertad de elección a los espectadores. Del mismo modo, apostó por mejorar la comodidad en las salas –climatización, confortabilidad de las butacas, pantallas más grandes, mejor sonido,...– y fuera de ellas, importando el modelo americano de barra de bar donde se sirven palomitas, refrescos, golosinas, helados,... Cinesa también fue pionera en la ubicación de estas multisalas en centros comerciales, favoreciendo la accesibilidad y que sus clientes pudieran disfrutar de una oferta de ocio integral. Tras pasar de unas cifras de 80 millones anuales en 1989 hasta los 140 millones de 2004, el cine está viviendo una nueva crisis estructural en los últimos años, debido tanto a la incidencia de la piratería como al incremento de alternativas de ocio y a la saturación de la oferta. Precisamente por ello se han producido diversos procesos de concentración en el sector exhibidor, que en Cinesa han tenido como máximo exponente la adquisición de las cadenas Warner (2005) y AMC (2006), sumando en la actualidad cerca de 400 salas. Asimismo, para hacer frente a la nueva situación, Cinesa ha optado por aportar valor en la

exhibición de películas de cine, sirviéndose de la tecnología para crear nuevas sensaciones y para acercarse a los espectadores. Premiando la ﬁdelidad En 1999 la compañía lanzó la Cinesacard (una tarjeta para premiar la fidelidad de los espectadores), que ha ampliado sus servicios desde 2005, cuando la firma ha incorporado una aplicación CRM que le ha permitido mejorar la gestión de sus clientes. En la actualidad, el medio millón de usuarios de la Cinesacard reciben puntualmente información acerca de las películas que se estrenan (muy importante debido a la gran rotación de filmes) donde se destacan sus géneros favoritos, y a través de la cual se benefician de descuentos, ofertas y promociones. De forma paralela, como señala Javier Fernández, Director General de la compañía, “la información que obtenemos es muy útil para adaptar nuestra oferta y conocer los aspectos en los que debemos mejorar para conseguir el principal objetivo, la satisfacción del cliente.” En esta mejora constante, Cinesa también cuida el servicio al cliente –sobre todo en taquilla y bar– y la gestión de las quejas.

Taquilla de uno de los cines de la cadena

Las nuevas salas 3D digital El cine digital representa un importante avance en el sector de la exhibición, ya que minimiza el desgaste (se pueden realizar más pases sin que se altere la calidad audiovisual) y consigue cada vez un realismo más espectacular. Consciente del futuro de esta tecnología, Cinesa dispondrá en el mes de abril de un total de 32 salas equipadas con el sistema 3D digital, que permitirán a los espectadores disfrutar al máximo de su pasión por el cine.

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Cinesa La Maquinista, en Barcelona

Nuevos contenidos Esta estrategia de marketing se ha complementado con una búsqueda de contenidos alternativos, localizando nuevas ofertas que pueden interesar a los espectadores. Entre otros espectáculos, Cinesa ofrece la retransmisión de óperas vía satélite –en directo o diferido– desde los principales teatros del mundo, en alta definición y con un sonido incluso mejor que en la propia función. De hecho, gracias a la insonorización y el tratamiento del sonido, una sala de cine es el mejor lugar para escuchar música tras un estudio de grabación, como a buen seguro confirmarán los espectadores que disfrutaron del concierto de Elton John que hace unos meses también retransmitió la cadena. En este sentido, Cinesa también está implantando en sus salas la última tecnología Dolby Digital EX, que gracias a sus altavoces en la parte trasera permiten disfrutar de un sonido en 360º. Del mismo modo, Cinesa está llevando a cabo una fuerte inversión para implantar la tecnología del futuro: los nuevos proyectores estereoscópicos, que está instalando en la mayoría de sus cines, muestran una imagen espectacular, más real y perfecta. “Se trata de un concepto innovador que atrae la atención de los espectadores y que, además, no puede piratearse” –afirma Fernández– “Por ello, el cine 3D posiblemente sea uno de los principales argumentos para enfocar el futuro con optimismo y revertir la pérdida actual de espectadores.” En todo caso, la misión de Cinesa es seguir a la vanguardia de la tecnología para adaptarse a las demandas del público, orientándose hacia la calidad del servicio y las propuestas innovadoras para lograr que los espectadores disfruten al máximo de unas proyecciones que cada día transcienden más allá del séptimo arte. e

Compañía de Iniciativas y Espectáculos, S.A. Tel: 902 33 32 01 www.cinesa.es

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a í r e t a r i p a l a o n e r F Según el Observatorio Audiovisual Europeo, en 2008 la asistencia a los cines en España se redujo (por cuarto año consecutivo) un 7,6%. Casi nueve millones de entradas menos, dejando la cifra final en 108 millones de espectadores. La caída de estos años va asociada inevitablemente al fenómeno de la piratería. Ya no son los ‘top manta’ el principal problema de la industria del cine (y discográfica), sino que el acceso de todos los usuarios de internet a la banda ancha, con elevadas velocidades de descarga, ha alejado a los espectadores del cine. Hasta 350 millones de películas, según el propio sector, se han descargado los internautas en el último año. Es cierto que la calidad de la imagen, el sonido y las sensaciones no son las mismas que en las salas de cine –dotadas con los últimos avances tecnológicos– pero la competencia contra algo gratuito siempre traiciona las reglas del mercado limpio. No sólo eso. La facilidad para acceder a películas de forma gratuita también supone una pérdida de valor a ojos de los internautas. ¿Por qué el cine es tan caro? se preguntan al comparar el precio de la entrada con lo que cuesta la visión pirateada (nada). Es una pregunta con trampa, ya que si lo comparamos con otras ofertas de espectáculos y ocio (teatro, fútbol, restaurantes,discotecas,...), el cine se encuentra totalmente dentro de los precios del mercado. Es cierto que el teatro, por ejemplo, requiere una labor intensiva de actores en cada representación, mientras que el cine se limita a una proyección que se rentabiliza más a cada pase. Pero ¿qué hay detrás de una película? Cada título representa costes de producción muy elevados (una superproducción como ‘El curioso caso de Benjamin Button’ alcanzó los 150 millones de dólares), además de la distribución y marketing (135 millones más, en el mismo ejemplo). Y la exhibición también tiene unos elevados costes de explotación: no sólo hay que hacer frente al alquiler de locales de gran superficie, sino que requiere una inversión en las mejores tecnologías de visionado y sonido, recursos humanos,...

Cada uno de estos protagonistas (productores, distribuidores y exhibidores) necesitan disponer de un retorno a sus inversiones, un beneficio que ven fagocitado por culpa de la piratería. De hecho, lentamente Hollywood va abandonando las grandes superproducciones repletas de estrellas para confiar en filmes más modestos, con menor riesgo. Medidas para revertir la situación Evitar la desaparición del cine tal y como lo conocemos debe ser una acción coordinada entre todos: industria, legisladores y espectadores. De hecho, el sector ya ha tomado medidas para ofrecer a los espectadores nuevas sensaciones, aprovechando las ventajas que ofrecen las nuevas tecnologías: desde el cine digital en tres dimensiones hasta sonidos que se transforman en vibraciones de las butacas para ofrecernos una máxima sensación de realidad. Todo vale si son estrategias para aportar valores diferenciales a la exhibición de los filmes. Valores que, además, no se pueden piratear. Sin embargo, la iniciativa que deberá cambiar el sector tiene que venir obligatoriamente de la administración. Nuestros vecinos europeos ya han puesto coto a las descargas ilegales por internet, protegiendo así los derechos de autor. Falta que en nuestro país se elija una opción que evite la piratería pero sin presuponer la culpabilidad de los internautas (como el canon por ADSL establecido en el Reino Unido), ya que estaría dando una coartada a esta actividad ilícita y nociva. Además, la gran responsabilidad en un tema sensible como la piratería la tenemos, en última instancia, los consumidores. No nos gusta que nadie se aproveche de nuestro trabajo y, sin embargo, a menudo nos cuesta dar la retribución justa a las obras de los demás. Por ello, sólo desde una perspectiva de respeto mutuo se conseguirá devolver al cine todo su esplendor, sintiéndonos todos partícipes de un fascinante y mágico espectáculo que nos sigue cautivando –más de un siglo después– cuando se apagan las luces y empieza la proyección.

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