Las OCVs, su funcionalidad y actualidad en el Turismo de Reuniones.

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LAS OCVS, SU FUNCIONALIDAD Y ACTUALIDAD

EN EL TURISMO DE REUNIONES Por Editorial Másexpos C&C.

Fundamentales y determinantes no solo en el desarrollo económico, promocional y de difusión al interior como al exterior de un estado, un destino o todo un país. Las Oficinas de Convenciones y Visitantes (OCVs), se han ganado durante su aún joven aparición, un lugar preponderante como el principal incentivador de desarrollo turístico en gran parte del país, así como mayoritariamente, la opinión favorable de muchos organizadores de eventos, empresas nacionales y transnacionales quienes antes veían a estas oficinas como meras dependencias políticas con el simple objeto de crear un departamento de “turismo”, que les valiera fundamentalmente para la recepción de recursos .

A este respecto, y con objeto de llevar un panorama contemporáneo de estas instituciones, responsables, en buena medida, del crecimiento de los estados, así como el de organizar y consolidar una cadena de valor propia lo más sólida y unificada posible capaz de detonar las potencialidades de las entidades. En nuestra Edición número 50 de Másexpos Congresos & Convenciones, decidimos hablar de una de las vertientes imprescindibles del Turismo de Reuniones, las OCVs. Y con ello, los aciertos, retos y defectos, que inician al momento de ser considerada o fungir como organizador de eventos o agencia de servicios turísticos, cuando su objetivo comprende ser el enlace entre la oferta y la demanda del lugar, la mercadotecnia de los destinos así como el estudio de los mercados, el posicionamiento de marca y la atracción de la mayor cantidad de congresos, convenciones y visitantes a sus respectivos lugares. Aunado, a la falta de homogeneidad en sus nombres pero no en sus funciones, y que organizaciones internacionales como la Destination Marketing Association International (DMAI), considera acertado y esencial el corregir. Lo mismo que la constante rotación de sus integrantes ya que esto además de confundir a los posibles clientes potenciales en el exterior, denota desconfianza en los que están cautivos, así como falta de seriedad, seguimiento y competitividad.

Pero al mismo tiempo, los grandes aciertos de oficinas que no sólo han perdurado desde su creación, sino que han alcanzado una profesionalización importante, un crecimiento, un desarrollo y una proyección como institución, lo mismo que el de sus destinos. Y que ahora expanden sus objetivos con la finalidad de estar certificadas por las máximas corporaciones internacionales, tal es el caso de las OCVs de Chiapas, Tijuana, Monterrey, Guadalajara y León. De esta forma, con una historia de tan solo 46 años con la creación del Comité de Turismo y Convenciones de Tijuana (COTUCO) en 1966 como primer referente de estas figuras de enlace y promoción, quien tomó su vez como ejemplo los objetivos y funcionamientos de la Oficina de Convenciones y Visitantes de San Diego, California, en Estados Unidos para promocionar sus destinos. 1970 sería otro año que sin duda colaboraría en la existencia y legado de dichas oficinas mediante la creación de la OCV de Guadalajara para así en lo sucesivo, ir conformando la necesidad de estos entes promotores del turismo en México. Sumando a la fecha, 56 oficinas registradas y avaladas por la Secretaría de Turismo Federal (Sectur), el Consejo de Promoción Turística de México (CPTM) y la Asociación de Mercadotecnia de Destinos de México (AMDEM), órgano aglutinador de éstas. ¿Pero qué es lo que actualmente están ofreciendo las OCVs al Turismo de Reuniones y cuál es su posición ante un entorno global cada vez más competitivo, local e internacional? ¿Qué deben erradicar e implementar estas dependencias para que no continúen siendo vistas como una ventanilla más en el organigrama de una secretaría de turismo? Ante estas interrogantes y el presente aperitivo de cuestionamientos, Másexpos Congresos & Convenciones celebrando su Edición número 50, recurrió a uno de los personajes de la industria en México con mayor conocimiento al respecto, desde su visión como Director General de la OCV de León, Guanajuato, así como Presidente de la Asociación de Mercadotecnia de Destinos de México (AMDEM), Oscar García Ramos, quien conversa del tema con Másexpos C&C .