Sergio E. Rodríguez

EL PAPEL DE SECTUR GUANAJUATO

EN LA PROMOCIÓN DE LEÓN

Por Verenize Domínguez y Juan Carlos Chávez

A últimas fechas, la ciudad de León, Guanajuato se ha destacado debido a su gran potencial para atraer inversión al estado, tanto nacional como extranjera, gran parte de ella proveniente del turismo. Ha sido sede de eventos y encuentros de toda índole, esto gracias a la colaboración existente entre la Secretaría de Turismo del estado y las Oficinas de Convenciones y Visitantes de la localidad; dicha sinergia ha sido tan importante que para este 2012, León albergará al Congreso Nacional de Turismo de Reuniones en su XIX edición. Para platicar al respecto de este importante evento, así como de la labor realizada para propiciarlo, Másexpos Congresos & Convenciones les comparte en exclusiva la entrevista con el Secretario de Turismo de Guanajuato, Sergio Enrique Rodríguez Herrera.

Una vez más, León se alza como anfitrión de otro importante evento como el XIX Congreso Nacional de Turismo de Reuniones.

Háblenos de cómo el Estado le está apostando a este segmento del Turismo

En primer lugar estamos muy contentos, muy agradecidos con SECTUR por haber considerado a León como sede de este evento, que es muy importante, pues es un evento de profesionalización y capacitación precisamente de todos los actores fundamentales para la comercialización de los destinos turísticos, dedicados específicamente al rubro de las reuniones, congresos y convenciones. El caso de León, es una ciudad mexicana con excelente ubicación geográfica y cuenta con una de las infraestructuras más adecuadas para poder desempeñar este tipo de segmento.

En primera instancia nos encontramos con un recinto de altísimo nivel como lo es Poliforum León, con 45 mil m2 para exposiciones y convenciones, inmerso en un polígono de 64 hectáreas que además tiene el Teatro Bicentenario, de los más avanzados en México. Contamos con muchos espacios verdes, lo que permite el desarrollo de este tipo de actividades de una manera única. Se tiene un aeropuerto con 13 vuelos diarios internacionales, más todos los nacionales. La infraestructura carretera nos comunica con más del 60 por ciento de la población de México, lo cual permite que el acceso sea muy sencillo. Además tenemos un centro de convenciones en la capital para eventos de menor tamaño, y un recinto de 10 mil m2 en Irapuato. Esto consolida a Guanajuato como una de los destinos con mejor infraestructura para el desarrollo del sector.

En base a ello generamos toda una estrategia de apoyo a los congresos y convenciones, y lo primero que hicimos fue agrupar dentro de las OCVs (tenemos OCV en León, Guanajuato, e Irapuato) a los diferentes actores más importantes del sector como pueden ser los hoteleros, los recintos, gobiernos municipales, gobierno estatal, y algunos otros entes como la CANIRAC y operadores turísticos. El Gobierno del Estado detona y promueve la inversión en base a recursos, a revisión de planes y proyectos, y en base a un trabajo en sinergia con toda la actividad promocional que desarrolla el Estado.

También hemos trabajado fuertemente en el desarrollo de la cadena de valor, con operadores turísticos, prestadores de servicio y proveedores que se incorporan a cada uno de estos sectores.

¿De cuánto ha sido la inversión que ha inyectado el Estado al segmento del Turismo de Reuniones en la administración del Gobernador Juan Manuel Oliva Ramírez?

Tan solo en el aspecto de promoción, el Gobierno entre lo que es León, Irapuato y Guanajuato, hemos invertido en estos 6 años, nada más para congresos y convenciones, alrededor de 200 millones de pesos, y de los cuales la mitad de estos recursos van a dar directo a las OCVs para que puedan llevar a cabo su trabajo de promoción. Y el resto del recurso también lo invertimos en apoyos estratégicos, para expos, congresos y ferias que necesiten algún servicio adicional.

¿Cómo ha sido la colaboración de trabajo que ha habido entre la OCV León y su Secretaría?

Vamos muy de la mano. La OCV de León tiene a su Presidente quien además está al frente del Poliforum, lo cual nos permite generar mucho mejores estrategias de sinergia en la actividad de promoción. Nosotros tenemos un asiento en la OCV, igualmente el municipio. Antes del 31 de enero, la OCV tiene la obligación de entregarnos su plan de trabajo anual; una vez aprobado este plan por la Secretaría, empieza a ser sondeado de manera trimestral, y es lo que nos ha permitido destacar

en este sector. Y en segundo punto, se tiene el recurso procedente del Gobierno del Estado, y el de la iniciativa privada destinados para la OCV y todos en conjunto somos un equipo y ese ha sido el factor clave para el éxito que ha tenido la ciudad de León en este segmento de congresos y convenciones. Desafortunadamente no en todos los estados se puede encontrar una mancuerna como la de su Secretaría y la OCV. ¿Cuáles serían sus recomendaciones a otros estados y otras OCVs para trabajar como ustedes lo han hecho?

Primero, si no está agrupado todo el sector privado involucrado con el desarrollo de un congreso o una convención en un destino, es muy difícil obtener éxito. Segundo, un convencimiento total y absoluto por parte de los diferentes niveles de gobierno, en este caso el estatal o municipal, en apoyar y en invertir recursos en la promoción. Tercero, que los resultados y el uso de los recursos se den con transparencia. Nosotros auditamos el uso de recursos por parte de las OCVs, y estas últimas han respondido de una manera muy positiva, cada vez son más profesionales. Cuarto, una OCV debe estar dirigida y arropada por gente realmente profesional para que esto pueda funcionar. Con estos 4 puntos, el éxito está garantizado.

¿Cuáles serían los puntos más importantes a destacar en su actuación como Secretario de Turismo, en relación de los encontrados a su llegada a este puesto?

El primer éxito que tiene el Gobernador es crear esta Secretaría, una cabeza del sector que pueda llevar toda la política pública del turismo y agrupar precisamente a todo este sector, compartiendo metas. El segundo punto fundamental es tener un plan de trabajo, un plan estatal de turismo que agrupe las necesidades y los puntos de vista de todos los sectores de los municipios de las diferentes regiones, y priorizar hacia donde van a ir los recursos y cuáles son las metas que nos establecemos e irlas midiendo constantemente. Y contar con un presupuesto importante por parte del Estado, para la inversión en infraestructura y en promoción.

¿Qué tanto ha crecido y se ha desarrollado su estado en materia de turismo nacional e internacional?

Hemos tenido una respuesta extraordinaria por parte del mercado. Este año, nosotros tenemos un crecimiento del 14 por ciento. El año pasado tuvimos crecimiento por encima del 8 por ciento; en 2010 del 13 por

ciento, la realidad es que hemos estado muy por encima de la media del crecimiento nacional. Nosotros arrancamos con alrededor de 2.75 millones de turistas hospedados en el Estado en 2007, y este año vamos a romper por primera vez y de forma histórica la barrera de los tres millones de turistas hospedados. El crecimiento en habitaciones también ha sido sumamente fuerte, estamos superando las 20, 000 habitaciones en el Estado. El sector ha encontrado en Guanajuato una oportunidad de desarrollo muy positiva, y de esta manera todos nos beneficiamos.

¿Qué importancia tiene el factor presupuesto durante su gestión?

El presupuesto del Gobierno del Estado es la punta de lanza para que posteriormente llegue la inversión privada, que es la gran generadora de empleos. En el Gobierno del Estado hemos acumulado una inversión que ya supera los mil 600 millones de pesos tanto en infraestructura como en promoción, y esto ha generado que la iniciativa privada, tan solo en habitaciones hoteleras, su inversión supere los 6 mil 500 millones de pesos. Es decir, por cada peso que invirtió el Gobierno del Estado, se logró la inversión de 4 pesos más por parte de la iniciativa privada. Es un sector sumamente rentable.

Un punto de importante incidencia en el país pero muy especialmente para el Turismo fue la opinión internacional sobre lo que ocurría en la nación con respecto a la seguridad. ¿Qué tan difícil fue para su Secretaría trabajar y desarrollar proyectos con esta sombra a cuestas?

El tema no es el ideal para desarrollar el Turismo, pues se requiere armonía y una buena imagen para poder posicionar un producto, ya sea el posicionamiento de México como producto turístico, o el de Guanajuato, y bajo las circunstancias de seguridad que hoy la nación desafortunadamente ha proyectado a nivel internacional. Obviamente sí ha afectado nuestro crecimiento en el turismo internacional, pues no ha sido el óptimo. Sin embargo, a nivel nacional hemos enfocado las fuerzas de una manera muy segmentada en nuestra promoción y el Estado de Guanajuato se percibe en México como uno de los más seguros.

En un par de meses vendrán nuevos personajes en la Dirección del Estado, ¿cuál es su balance a cargo de la Secretaría de Turismo de Guanajuato?

El turismo se convierte en un medio para obtener un fin. ¿Cuál es ese fin?, pues una mejora en la vida diaria de los habitantes del Estado. En este caso la mejor forma de medirlo es la derrama económica que se pueda generar y los empleos que pueda crear el turismo como industria. En nuestro caso, te puedo decir que el turismo pasó a ser el segundo sector económico más importante, después de la maquila automotriz; una derrama económica que ya supera los 40 mil millones de pesos, lo que consolida a la actividad como sector fundamental para el desarrollo de Guanajuato, y lo más importante, hemos logrado superar los 165 mil empleos directos de acuerdo al INEGI, tan solo en segmento de hospedaje y restaurantes. Hemos tenido crecimiento de casi el 50 por ciento en ese ámbito, y finamente ese es el objetivo que se debe perseguir en el impulso del gobierno al turismo, y en ese aspecto la tarea se ha estado cumpliendo satisfactoriamente.

¿Qué queda pendiente para usted como titular de Sectur Guanajuato?

En primer lugar, seguir trabajando hasta el último día de nuestra administración. Cerrar el proyecto que nos corresponde para dejarlo muy claro y que la siguiente administración pueda encontrar una base y una plataforma muy sólida para arrancar proyectos que ellos definan. Obviamente hay proyectos que se quedan en el tintero, pero quedarán bien estructurados para que a la postre sean llevados a cabo por la siguiente administración.