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Entrevista con Gabriel Cornú
GAbrIEl cornú
director de la ocv laguna
Por Verenize Domínguez
uno de las personas con más antigüedad en una oficina de promoción. 15 años de ver el crecimiento y desarrollo de la ocv laguna.
Alo largo de estos 15 años,
¿cuáles han sido los cambios que han sufrido las OCVs en la República Mexicana?
Las OCVs requieren innovación y mejora constante por la que nos forjamos objetivos con estrategias y retos para llegar a nuestras metas.
¿A que se debe que las OCVs tengan un alta rotación de personal?
La rotación se debe a los programas de mejora continua en la búsqueda de la excelencia pero cabe señalar que contamos con profesionales en los diferentes segmentos.
¿Los resultados avalan la permanencia en un puesto?
Definitivamente sería lo ideal.
¿La continuidad de las direcciones de las OCVs es fundamental para el óptimo desarrollo de estos organismos?
Considero que los programas y objetivos que funcionan y dan resultados económicos y sociales deben tener continuidad.
¿Cree que sea necesario que las OCVs tengan una agencia de relaciones públicas para difundir el destino?
Una de las funciones de las OCV´s son las relaciones públicas y su función principal es promover un destino, lo ideal sería contar con los recursos suficientes para tener una representación en el extranjero que nos genere visitantes y éstos últimos derrama económica.
¿Cuál es el secreto de su permanencia dentro de la OCV durante 15 años?
No hay secreto, mi permanencia se debe a que hago lo que me gusta y el consejo al que represento (OCV LAGUNA) participa y me apoya en la toma de decisiones para lograr los objetivos que nos forjamos. Nuestros resultados son medibles.
¿Cómo hacer para que los gobiernos estatales valoren el trabajo que se hace en una OCV y ratifiquen al personal que lo integran?
Tenemos una relación permanente con nuestras autoridades, de hecho en nuestro Consejo Directivo participan mensualmente representantes del gobierno estatal, ellos son parte de las decisiones y acciones que estamos llevando a cabo, tienen voz y voto, de esta forma es fácil que ellos valoren los resultados y el desempeño del personal que tenemos.
¿Hacia dónde cree que vayan las OCVs en México y qué tendríamos que erradicar de ellas para un mejor funcionamiento?
Estoy convencido que el mejor acierto que se ha tenido por parte de los Gobiernos Estatales es haber conformado estos organismos de promoción y venta en cada una de los destinos del país, pues esto permite que participe la iniciativa privada de manera importante en el crecimiento del Turismo.
Considero que más que erradicar de ellas, es promover la participación activa de personas que estén comprometidas con el desarrollo turístico de nuestro país
¿En qué radica el éxito de una OCV?
Primero en tener un consejo bien integrado en donde participen los prestadores de servicios turísticos llámese hoteleros, líneas aéreas, restauranteros, cámaras, organismos empresariales, universidades. La participación activa del Gobierno Federal, Estatal y Municipal
es fundamental. Misión y objetivos comunes., recursos económicos para la promoción y venta del destino puntual y suficiente.
¿Cuáles han sido los principales retos a los que se ha enfrentado como Director de la OCV Laguna?
El no contar con un Centro de Convenciones y Exposiciones para la OCV Laguna y los recursos económicos limitados con los que hemos estado operando.
¿En que rama de la industria turística se enfoca OCV Laguna?
Turismo de Negocios: Congresos, Convenciones y Exposiciones.
¿De que forma lo ha apoyado SECTUR durante estos 15 años?
En proporción a lo que generamos su respaldo ha sido mínimo.
¿Al lo largo de estos 15 años cuál ha sido su mejor administración?
No tengo ninguna en especial ya que con todas las administraciones se ha trabajado de manera coordinada y como en todos los organismos se tienen en ocasiones problemas pero siempre hemos podido resolver nuestras diferencias.
Platíquenos del proyecto del centro de convenciones y de qué manera ayudará a fortalecer el Turismo de Reuniones del Estado.
El Centro de Convenciones es un proyecto que es necesario para el desarrollo del Turismo de Reuniones en nuestra región. En la actualidad estoy convencido que el mejor estamos aprovechando acierto que se ha tenido por parte únicamente el 1.10 por ciento de los gobiernos estatales es haber del mercado nacional, somos conformado estos organismos de de los pocos estados en el promoción y venta en cada una de los país que no contamos con destinos del país… esta infraestructura y que estamos convencidos que traería muchos beneficios a nuestra región.
Hace tres años nos dimos a la tarea de hacer un Estudio de Factibilidad que nos permitiera tener una idea más clara de este proyecto y los resultados que arrojó fueron muy positivos, pues con este documento hemos logrado atraer la atención de las autoridades del Estado de Coahuila así como de los organismos empresariales y de servicios de la Comarca Lagunera, de hecho el actual Gobernador del Estado, Lic. Rubén Moreira Valdez, en su campaña se comprometió a realizar esta obra y en la visita que hizo el presidente electo, Lic. Enrique Peña Nieto, también se comprometió con los laguneros a realizar esta obra. Nunca pensé recibir una felicitación del representante de Xcaret ya que para mi él tiene uno de los mejores productos de nuestro país y además es reconocido a nivel mundial.
¿Cuáles son los planes a corto y mediano plazo de la OCV Laguna?
La OCV Laguna está comprometida con el desarrollo de su región, por lo que seguiremos trabajando, además del Centro de Convenciones y Exposiciones tenemos otros proyectos con el mismo fin: hacer de La Laguna el mejor destino.
Cuéntenos una anécdota que haya sido significativa para Usted.
Recibimos a los representantes de las OCV´s del país en la 6ta Reunión de Turismo de Negocios logrando impresionarlos en buena medida con los productos que presentamos en esta convención tales como La toma de Torreón con Francisco Villa, Apaches en la Laguna, Los Bandidos de Ojuela, Los Irritilas y la Noche mística en el Cristo de las Noas.
