OTROS ENFOQUES
Hospitality tendencias en 2020 (I) No veo la inteligencia artificial reemplazando la interacción y calidez Humana, pero si la veo como una alternativa sumamente viable en todos los sentidos para asistir a tus huéspedes. por ALFREDO LAMADRID ALDUCIN*
Definitivamente la industria de hospitalidad es cada vez más grande, está evolucionando en diferentes líneas de negocio que antes no existían o que tal vez no eran necesarias para el viajero. Hoy la hotelería esta evolucionando en diferentes vertientes a velocidades muy aceleradas y por supuesto más competitiva. Con las tecnologías emergentes y el aumento de las expectativas de los huéspedes que le dan vida permanentemente, es hoy muchísimo más importante mantenerse al día con las últimas tendencias. Echemos un vistazo a las tendencias de
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