A partir del relacionamiento con la Corporación, identificamos nuestros grupos de interés, su propósito central y su gobierno corporativo.
6.1 Compromiso y diálogo con nuestros grupos de interés (102-9, 102-15, 102-40, 102-42, 102-43, 102-44)
El relacionamiento con nuestros grupos de interés es un tema estratégico y presente en las cinco dimensiones de nuestro cuadro de mando integral, de esta forma, gestionamos y medimos las diferentes acciones que articulan nuestra gestión con la necesidad directa de cada grupo. Nuestra esencia social y enfoque de desarrollo empresarial determinan un modelo de gestión corporativa que tiene como centro a uno de los grupos de interés más relevantes, los emprendedores y empresarios de los barrios y veredas de Colombia que nos seleccionan como sus aliados, y a quienes acompañamos con nuestros cuatro capitales. Asimismo, nuestros colaboradores como su vehículo para el desarrollo profesional y vocación social, y otros grupos de interés como los Inversionistas Sociales, que eligen unirse a Interactuar por nuestra capacidad y trayectoria para construir juntos en las temáticas y poblaciones que intervenimos con nuestras metodologías.
Importancia Conocer e involucrar la experiencia de nuestros grupos de interés con la Corporación, es un insumo que nos permite aprender, desarrollar e implementar acciones de mejora continua en nuestro quehacer; por eso, contamos con diversos canales de interacción internos y externos para escucharlos. Estos aportes son un indicador, que nos evidencia el cumplimiento de nuestro propósito central de llevar equidad e inclusión a la sociedad y mejorar los impactos sociales, económicos y ambientales, lo que nos exige un enfoque de gestión hacia la sostenibilidad.
Enfoque para la participación de grupos de interés A partir del relacionamiento con la Corporación, identificamos nuestros grupos de interés, su propósito central y su gobierno corporativo. De esta forma, la participación e intercambio con los grupos identificados, se convierte en la base para construir nuestro informe de sostenibilidad. Mantenemos nuestro compromiso de escuchar de forma permanente a nuestros grupos de interés, con el fin de orientar, diseñar y ajustar nuestros servicios, algunas políticas internas de compras, gastos, y mejorar procesos.
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Informe de sostenibilidad 2018
