Informe de Sostenibilidad 2018 - Interactuar

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1.CONTEXTO: nuestros logros, retos y oportunidades 1.1. Mensaje del Director Ejecutivo (102-5, 102-6, 102-7, 102-10, 102-14, 102-23)

Nuestra inspiración son miles de empresarios, con unas vidas prósperas, empoderados de su futuro y con capacidad de generar bienestar social. Por ello, todas nuestras acciones las basamos en la premisa de que, en cada proyecto empresarial, cualquiera que sea su origen, hay potencial de desarrollo para el País y el territorio, posibilidad de generar riqueza y fuentes de equidad para la sociedad. Para hacer realidad esta premisa, es fundamental apostarle al talento de las personas y creer en su capacidad para que hagan realidad un mejor futuro. Más que resultados, queremos contarles nuestra historia 2018, los logros y aprendizajes obtenidos, aquellas acciones que podemos mejorar, los desafíos que nos invitaron a repensarnos, reorganizarnos y fortalecernos. En Interactuar somos 534 inspiradores, que volcamos toda nuestra capacidad y vocación hacia la identificación y apoyo al emprendimiento en barrios y veredas de Colombia. En nuestra sexta versión de nuestro informe bajo la metodología del Global Reporting Iniciative, nos sentimos orgullosos de incluir por primera vez la dimensión ambiental, lo que complementa nuestra gestión sostenible al activar acciones pensadas en el aporte a la conservación de nuestro planeta, en nuestro rol de ciudadanos conscientes y responsables de nuestro entorno.

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Presentamos los resultados alcanzados en un año en el que enfocamos nuestros esfuerzos en el reto trazado a 2020, la integralidad con crecimiento sostenible. En cada capítulo encontrarán una emocionante historia que parte de nuestro capital Emocional que entregamos en el acompañamiento a 50 mil empresarios, con servicios de conocimiento, redes y financieros. Es así como cerramos el indicador de integralidad en 12.3% frente a la meta trazada de 10%, este resultado quiere decir que estamos entregando a nuestros empresarios los servicios que realmente necesitan para emprender, aprender y progresar y esto nos motiva a seguir creando esa ruta de desarrollo para ellos. Fuimos incansables en diseñar espacios en los que se evidenciara el poder de la integralidad. Por ejemplo, realizamos nuestra primera Feria Interactuar con toda nuestra oferta de servicios que compartimos con los más de 2.200 asistentes que se relacionaron y adquirieron conocimiento y servicios financieros a la medida de su necesidad. Asimismo, las dos nuevas oficinas que abrimos, una en Santa Rosa de Osos – Antioquia, y otra en Sahagún – Córdoba, y la reubicación de la oficina de Planeta Rica, fueron pensadas con espacios tipo aula para desarrollar parte de nuestros servicios de conocimiento. Nuestros asesores empresariales fueron capacitados

Informe de sostenibilidad 2018


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6.2. Escuchamos a nuestros clientes

5min
pages 143-147

6.3. Sumamos esfuerzos para generar impacto

10min
pages 148-158

4.4. I+D+i - Investigación, desarrollo e innovación

6min
pages 114-117

6.1. Compromiso y diálogo con nuestros grupos de interés

6min
pages 138-142

4.5 Gestión ambiental

7min
pages 118-126

4.3. Gestión integral de riesgos sociales y económicos

4min
pages 110-113

4.1. Integridad y buen gobierno

6min
pages 98-101

3.4.1. Capital Financiero: Microfinanzas que crean valor social

6min
pages 58-63

3.4. Servicios que transforman

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3.2. Servicios integrales para empresarios sostenibles

4min
pages 52-54

2.6. Contexto socioeconómico

10min
pages 40-48

3.3. Aprendizaje y mejora continua

3min
pages 55-56

2.5. Nuestra estrategia: Mega corporativa Modelo de Gestión Corporativo Cuadro de Mando Integral - BSC Modelo de Gestión de Procesos Estructura organizacional

5min
pages 32-39

1.3. Sobre nuestro Informe

8min
pages 14-22

2.4. Presencia geográfica

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page 31

2.2. Valores que nos identifican

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2.1. Propósito central

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1.4. Nos alineamos con los Objetivos de Desarrollo Sostenible

4min
pages 23-27

2.3. Nuestros 4 Capitales: Oportunidades que cambian vidas

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page 30

1.1. Mensaje del Director Ejecutivo

6min
pages 8-11
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