SOCIALMENTE RESPONSABLE… Leo Arouet La responsabilidad social no es un tema nuevo; surgió a principios del siglo pasado. Pero, en décadas recientes ha tomado fuerza y vigor como una forma de ver la vida y una filosofía que toma en cuenta los efectos que tienen nuestras acciones y decisiones con respecto al medio físico y social. La responsabilidad social empresarial o corporativa, es la extensión de nuestras propias responsabilidades como individuos hacia nuestro medio ambiente y relaciones sociales (tratos, contratos, amistad, acuerdos, etc.), pero que se aplica a la empresa. En el mundo actual esto ha tomado gran fuerza debido a que se considera que la actividad empresarial o corporativa tiene deberes y derechos que cumplir con la sociedad y el medio donde opera. De esta manera, la empresa es responsable de cuidar el medio ambiente donde se localizan sus operaciones. De aquí parte dos formas de cómo se puede dar la RSC: de una forma interna y otra externa.
Entonces, en el nivel interno, una empresa es socialmente responsable si: brinda productos de calidad a precios justos; crea riqueza para la empresa y la sociedad; respeta los derechos de los
trabajadores
y
se
preocupa
por
darle
condiciones de trabajo dignas —aquí entra Doe Run, como vemos— y si evita generar impactos negativos sobre el medio ambiente. En el nivel externo, tenemos aquellas actividades que están más allá de las responsabilidades legales y que incluyen a éstas: Proporcionar empleos estables; facilitar a los pobladores medios y actividades culturales y recreativas; facilitar la asistencia para la salud más allá de lo exigible y ayudar en la construcción de infraestructura social, entre otros. A pesar de que tenemos claro el tema sobre la responsabilidad social empresarial, es necesario diferenciarla de otras prácticas diversas, pero que son muy parecidas y se son usadas muy a menudo en Cajamarca por las diversas empresas.
La inversión social: una práctica usada muy a menudo. A diferencia de la RSC, la inversión social se refiere a la canalización de recursos hacia obras benéficas, con el objetivo principal de mejorar laimagen de la organización a través del apoyo a una comunidad o a un tipo de acción (cultural, por ejemplo). Como vemos, este tipo de práctica es usada mayormente para lavar o limpiar la cara de la empresa, recuerdan esa propaganda donde la empresa minera promovía el trabajo diciendo que gracias a los mineros, los que venden emoliente tienen mucho trabajo e incluso promueven una mayor circulación de taxis, y colocaron publicidades enormes en la ciudad con el lema. La siguiente práctica es la filantropía corporativa, que no es más que la donación —en dinero o especies— dirigidas a grupos humanos con carencias específicas. La motivación es estrictamente humanitaria, altruista y de caridad. Observamos que las dos prácticas anteriores no son de ninguna manera responsabilidad social. Para que una empresa sea socialmente responsable debe cumplir los criterios arriba señalados en su nivel interno y externo: producto de calidad, empleo de calidad, trabajadores, responsable del medio donde opera y beneficiar a la comunidad. Existe, aquí una responsabilidad triple: la mejora de la sociedad, la mejora de la comunidad sobre la que se asientan y la obtención de beneficios para la propia empresa.
Nota: Es un pequeño alcance sobre la Responsabilidad social empresarial... Existe, hoy, mucha literatura sobre el el tema... Este artículo ha salido producto de la lectura de una investigadora peruana experta en el tema: Matilde
Schwalb.
El
libro
lo
pueden
consultar
en
la
biblioteca
de
Sociología: Responsabilidad social: Fundamentos para la competitividad empresarial y el desarrollo sostenible.