digitaal blijft belangrijk binnen live communicatie

column door tom Bellens digitaal Blijft Belangrijk Binnen live communicatie

DE ILLUSIE VAN INTERACTIE

Vergelijk het met het onderwijs. Daar leek de vreugde groot dat contactonderwijs weer mogelijk is. Nochtans is na enkele weken de roep om terug fysiek les te volgen deels al terug wat getemperd. Uit een recent onderzoek (bron GvA) blijkt dat studenten graag 1/3 van de lessen online blijft volgen. Als het gaat om de inhoud over te brengen die je even goed op afstand kan ‘consumeren’ blijkt de drang naar fysiek samenkomen toch niet zo groot. (Dat mocht bijvoorbeeld professor Stijn Baert van de Universiteit Gent ook ervaren tijdens de start van het nieuwe academiejaar) Hetzelfde zien we bij events. Inhoud meegeven in een grote aula of een plenaire zitting? We mogen de ‘kracht’ hiervan niet overschatten. Interactie is doorgaans ver te zoeken en bovendien kruipt er veel geld, tijd en energie in het creëren van die ruimte (zaal huren, catering, hosts, sprekers, aankleding, …). Als je iets fysiek organiseert, moet dat ‘live-aspect’ ook een meerwaarde hebben. En dat is bij inhoudelijke events niet altijd zo. E-piritieven en zoom-feestjes zullen we (gelukkig) niet meer doen. Maar als een event helemaal of gedeeltelijk draait rond inhoud, zal een digitale invulling zeker en vast een rol blijven spelen.

Hoera, we mogen weer organiseren! Als sector zijn we daar natuurlijk heel blij mee. Voor heel wat events is de fysieke factor belangrijk. Dat geldt zeker voor de entertainment events. Toch heeft de covid-periode ook duidelijk gemaakt dat events die volledig of gedeeltelijk digitaal plaatsvinden nu echt hun plaats gevonden hebben binnen de eventsector en een vaste waarde zullen blijven. Zeker voor inhoudelijke communicatie zijn de voordelen zo groot, dat het zonde zou zijn om ze niet in te zetten.

DIGITALE VOORDELEN

Om inhoud over te brengen heeft een digitale vorm enorme voordelen. De communicatie komt los van tijd en ruimte en er zijn talloze interessante manieren om de inhoud te ‘vertellen’. Interviews, animaties, audio, interactieve quiz, … Belangrijk is wel dat dit professioneel wordt uitgewerkt en zowel de inhoudelijke als technische invulling hoogstaand is. Je verplicht je publiek ook niet om op een bepaald tijdstip op een bepaalde plaats te verzamelen. Dat is een enor-

me besparing in tijd en verplaatsingen. Digitaal kan een onderdeel zijn van een live-event, maar net zo goed is de inhoud ook later te raadplegen. Trouwens: hoeveel bedrijfsevents hebben een 100% aanwezigheid? En hoeveel van de aanwezigen zitten tijdens het inhoudelijke deel toch maar af te tellen naar het informele gedeelte? Bovendien is het bij digitale content perfect mogelijk om te tracken hoe goed de communicatie is geland, wie heeft deelgenomen, welke items het meest werden aangeklikt, … ELKE VORM OPTIMAAL INZETTEN

Dat feestjes terug fysiek gebeuren is logisch. Voor inhoudelijke events merken wij een grote terughoudendheid bij bedrijven om meteen weer alles fysiek te doen. Enerzijds is er toch nog onzekerheid over een nieuwe covid-golf, maar is men beginnen nadenken of de investering van een live-event voor inhoud wel optimaal rendeert. We hadden misschien het schokeffect van de coronacrisis nodig om nieuwe mogelijkheden te ontdekken die ook hun uitgesproken voordelen hebben.

Het komt erop neer om bij elke doelstelling na te gaan hoe we de beste ROI krijgen. De technische middelen staan tegenwoordig op punt, het zou zonde zijn om ze niet te gebruiken. LIVE COMMUNICATIE IS Dé TOEKOMST, ZELFS DIGITAAL

De kracht van live communicatie ligt in het feit dat de connectie belangrijker is dan de fysieke aanwezigheid. Bij Push To Talk hebben we altijd al sterk ingezet op inhoudelijke communicatie. Het spreekt voor zich dat wij naast het fysieke-gebeuren ook blijven inzetten op een digitale invulling. En alle combinaties zijn mogelijk. 100% fysiek, 100% digitaal, een mix van beiden, … Push To Talk is er rotsvast van overtuigd dat het digitale een blijver is en nóg meer zal doordringen. Om organisaties een professioneel en krachtig resultaat te garanderen, hebben we een eigen inhuis cel die deze digitale uitwerking zal sturen. Onze ervaren event-professionals hebben de perfect ervaring om fysiek en digitaal te verzoenen tot een scorend live communication geheel. Bovendien hebben we een eigen digitaal live communication platform dat digitale content op een professionele en vlotte manier toegankelijk maakt. En we breiden uit want zoeken zowel voor de event- als de communicatiecel seniors die mee willen groeien in dit verhaal.

Never waste a good crisis! Deze uitspraak van Churchill galmt de laatste weken geregeld in de media. En ook voor de eventsector is het een goed uitgangspunt. Natuurlijk heeft onze sector klappen gekregen, maar we zijn verplicht geweest om over het muurtje te kijken en onszelf in vraag te stellen. De digitale mogelijkheden passen perfect in ons DNA: in het overbrengen van inhoud én emoties.

& C C