Gestão, Economia, Hotelaria & Turismo - 2013

GESTÃO

INOVAÇÃO COACHING

MARKETING

&

PROJETOS

SECRETARIADO

ECONOMIA

FORMAÇÃO

VENDAS

# % %

RECURSOS HUMANOS

CONTABILIDADE

" #43 # %

FINANÇAS

SEGUROS

GESTĂƒO & ECONOMIA CONTABILIDADE & FINANÇAS

EM PREPARAĂ‡ĂƒO PREP EPARAÇ A ĂƒO

%#3 # 3 13 % CARLOS NABAIS

978-972-757-998-3 300 pp. â 17x24 cm

CONTABILIDADE & FINANÇAS

A Contabilidade de Gestão Ê uma ferramenta importante no apuramento dos gastos e dos resultados por produtos, departamentos e centros de gastos, no estabelecimento dos preços dos produtos e

dos serviços e no controle de gestão.

Esta obra pretende ser mais uma fonte de mx]z†wAT X‡ ƒA†A ‹zVz‡ A…ŒXuX‡ …ŒX X‡‹Œdam a atividade empresarial e atuam nela de modo a avaliar o seu desempenho.

- 0 0 9 ? %" %#%" - 0 LUĂ?S DAMAS

978-972-757-917-4 160 pp. â 13,5x21 cm

Embora as ĂĄreas dos impostos e economia paralela sejam povoadas por economistas, c‡SAum‡‹A‡ X cxAxSXm†z‡Â VX‡‹A ‘X— Z ÂŒw X‡pecialista da ĂĄrea dos sistemas de informaTFz Â…ÂŒX ‡X ‘Xw wX‹X† Az RA†Œulzà ‡‹†AxlzĂ‚ xFz ZĂˆ zx‹ŒVzĂ‚ xz cxAu VX‡‹X umԠzĂ‚ z uXm‹z† nĂŁo estranharĂĄ a incursĂŁo de um informĂĄtiSz ƒz† X‡‹A‡ C†XA‡Â ÂŒwA ‘X— Â…ÂŒX A XSzxzwmA paralela, nĂŁo sendo um problema informå‹mSzĂ‚ Z xA ‘X†VAVX ÂŒwA Â…ÂŒX‡‹Fz VX Sm†SÂŒuAção e controlo de informação. Ăštil para

todos os contribuintes, esta ĂŠ uma obra VX‡AcAx‹X Â…ÂŒX xz‡ wz‡‹†A SzwzĂ‚ ‡Xw AÂŒmento de impostos, todos podemos contribuir! AtravĂŠs de um modelo alternativo ƒA†A A SzR†AxTA VX mwƒz‡‹z‡ Â…ÂŒX AÂŒwXx‹A A XcSm[xSmA Vz ĠzSX‡‡z VX SzR†AxTA X †XVŒ— Az wC“mwz A XSzxzwmA ƒA†AuXuAĂ‚ Szx‘X†tendo-a em economia real, todos podemos contribuir para melhorar a situação geral do paĂ­s e premiar os contribuintes com reembolsos generosos de parte do seu IRS.

CONTEĂšDO â zx‹ARmumVAVX Szwz ‡m‡‹XwA VX mx]z†wAT X‡ â zxSXm‹z‡ RC‡mSz‡ â "Z‹zVz‡ VX SŒ‡‹Xmz â -†zVÂŒTFz SzxsÂŒx‹A X VX]Xm‹Œz‡A â Xxܠz‡ VX kA‡‹z‡ â Ăą Œ‡‹Xmz A‡XAVz xA‡ ‹m‘mVAVX‡ â 1m‡‹XwA‡ VX SŒ‡‹Xmz â Œ‡‹Xmz ‘A†mC‘Xu X kX‡‹Fz

CONTEĂšDO â wƒz‡‹z‡ â †AxVX‡ xÂŽwX†z‡ â -XÂ…ÂŒXxz‡ k†AxVX‡ ‘Auz†X‡ â 1m‡‹XwA A‹ŒAu â mxAxTA‡ X Ġzk†AwA‡ VX ]A‹Œ†ATFz â #z‘z wzVXuz â wƒz†‹DxSmA VA‡ xz‘A‡ ‹XSxzuzkmA‡ â A‹Œ†A‡ ‡Xw mVXx‹mcSATFz Vz SumXx‹X â A†‹Fz VX SmVAVFz

CONTABILIDADE & FINANÇAS

#% -%4- 0 /4 13 % # %Æ PAULO FERREIRA

978-972-757-907-5 192 pp. â 14,5x21 cm

CONTABILIDADE & FINANÇAS

0XƒuX‹z VX X“Xwƒuz‡ X VmSA‡ ƒA†A †XVŒ—m† z‡ kA‡‹z‡ xz ‡XÂŒ Â…ÂŒz‹mVmAxzĂ‚ Szx‡Xulz‡ sobre o comportamento a ter no dia-a-dia X mx]z†wAT X‡ ‡zR†X ƒz‡‡o‘Xm‡ ]z†wA‡ VX aplicar o seu dinheiro, este livro ajuda-o a SlXkA† Az cxAu Vz w[‡ Szw VmxlXm†z xA SA†‹Xm†A ĂŁzÂŒ xA Szx‹A RAxSC†mAĂŠĂ‚ Â…ÂŒX ƒzVX†C wÂŒu‹mƒumSA† zÂŒ Œ‹mum—A† ƒA†A mx‘X‡‹m† em si prĂłprio! AtravĂŠs de atividades e fer-

ramentas desenhadas para facilitar o caminho da poupança, No Poupar ĂŠ que estĂĄ o Ganho! ‘Am SzxVŒ—mĂ°uz xA ‹zwAVA VX VXSm‡ X‡ XcSmXx‹X‡ X SzxܠmRÂŒm† ƒA†A AÂŒwXx‹A† A ‡ŒA ‡AÂŽVX cxAxSXm†A X z ‡XÂŒ RXwĂ°X‡‹A†à xSuÂŒm VX‡‹ASC‘Xu ƒA†A Â…ÂŒX ƒz‡sa construir o seu prĂłprio orçamento, bem Szwz AƒumSAT X‡ “SXu ƒA†A AsÂŒVCĂ°uz A kX†m† as suas poupanças!

-0 3 %#3 13 | SNC + MICROENTIDADES CARLOS NABAIS | FRANCISCO NABAIS

EM PREPARAĂ‡ĂƒO PREP EPARAÇ A ĂƒO

978-972-757-982-2 490 pp. â 17x24 cm

AVzTFz Vz 1# AĠz“mwzÂŒ A‡ †Xk†A‡ SzxtabilĂ­sticas portuguesas das Normas InterxASmzxAm‡ VX zx‹ARmumVAVX Â…ÂŒX VX‹X†wmnam os procedimentos no reconhecimento, mensuração, apresentação e divulgação das contas das empresas, melhorando o †XuA‹z cxAxSXm†z Xw -z†‹ŒkAuĂ‚ Xw X‡ƒXSmAu xA‡ ƒXÂ…ÂŒXxA‡ X wZVmA‡ Xx‹mVAVX‡ Szw ÂŒw normativo mais simples. Esta obra concenܠAð‡X xA mx]z†wA‹m—ATFz VA Szx‹ARmumVAVXĂ‚ no estudo das contas do SNC e na resolu-

ção de casos prĂĄticos incluĂ­dos nos ciclos de atividade da empresa. Inclui destacĂĄvel com o cĂłdigo de Contas do SNC. Esta edição inclui, ainda, um capĂ­tulo sobre microentidades, com casos prĂĄticos resolvidos, †X‡ƒzxVXxVz E‡ xXSX‡‡mVAVX‡ Vz‡ 3% Ă‚ †X‘m‡z†X‡ zcSmAm‡ VX Szx‹A‡Â ‹ZSxmSz‡ VX Szx‹ARmumVAVX X X‡‹ŒVAx‹X‡ Â…ÂŒX X“XSŒ‹Aw A‡ contabilidades das microentidades, assim Szwz z‡ Â…ÂŒX X‡‹Fz A mxmSmA† z X‡‹ŒVz VA Contabilidade.

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CONTEĂšDO â -z†…Œ[ ƒzŒƒAÂ†Ăˆ â % z†TAwXx‹z ]AwmumA† â u‹X†A† lCRm‹z‡ ƒA†A ƒzŒƒA† â %‡ ‡Xk†XVz‡ Vz S†ZVm‹z â % wmuAk†X VA wÂŒu‹mƒumSAĂ° TFz Vz VmxlXm†z â VÂŒSATFz cxAxSXm†A ƒA†A S†mAxTA‡ â Am“A VX X††AwXx‹A‡ Szw X“X†SoSmz‡ ƒA†A AsÂŒVCĂ°uz A S†mA† lCRm‹z‡ VX ƒzŒƒAxTA

CONTEĂšDO â †mA† ÂŒwA XwĠX‡A â ‹m‘mVAVX XSzx|wmSAĂ‚ Szx‹ARmumVAVX â -Aܠmw|xmzĂ‚ mx‘Xx‹C†mzĂ‚ RAuAxTz â mxDwmSA XwĠX‡A†mAu â 1# â 3†ARAulz Szx‹ARmuo‡‹mSz â x]z†wA‹m—ATFz VA zx‹AĂ° RmumVAVX â zx‹A‡ Vz 1# â 3†ARAulz mw VX “X†SoSmz â m‡‡zuÂŒTFz VX ÂŒwA XwĠX‡A

GESTĂƒO & ECONOMIA CONTABILIDADE & FINANÇAS

-0 3 # # 0 | # 1 %#'" Ă— # # 0 CARLOS NABAIS | FRANCISCO NABAIS

978-972-757-729-3 328 pp. â 17x24 cm

CONTABILIDADE & FINANÇAS

Este livro integra-se no domĂ­nio da AnĂĄli‡X Szx|wmSA X mxAxSXm†A Szwz ĠzSX‡‡z RA‡XAVz xÂŒw SzxsÂŒx‹z VX ‹ZSxmSA‡ Â…ÂŒX A‡sentam, fundamentalmente, no Balanço X xA Xwzx‡‹†ATFz Vz‡ †X‡Œu‹AVz‡Â X Â…ÂŒX ‹[w ƒz† cw A‘AumA† X mx‹X†ƒ†X‹A† A ‡m‹ŒATFz XSzx|wmSA X cxAxSXm†A VA XwĠX‡AĂ‚ xzwXAVAwXx‹X xz Â…ÂŒX Vm— †X‡ƒXm‹z Az S†X‡cimento, rendibilidade e criação de valor, E umÂ…ÂŒmVX— ‡zu‘ARmumVAVX X Az †m‡Szà ‡ AxC-

lises do risco e do KA d arŠ sĂŁo alguns dos assuntos fulcrais da AnĂĄlise EconĂłmiSA X mxAxSXm†A wzVX†xA A X‡‹ŒVA† xX‡‹X livro. Ao longo do manual sĂŁo incluĂ­dos X“Xwƒuz‡ ĠC‹mSz‡Â X“X†SoSmz‡ Szw †X‡zuÂŒTFz XĂ‚ xz ÂŽu‹mwz SAƒo‹ŒuzĂ‚ cSlA‡ VX ܠARAulz Szw X“X†SoSmz‡ †X‡zu‘mVz‡ Szw RA‡X Xw ‹X‡‹X‡ ÂŒxm‘X†‡m‹C†mz‡à 0Xc†Að‡X Â…ÂŒX X‡‹A xz‘A XVmTFz ]zm AS‹ŒAum—AVA Szw RA‡X xz 1m‡‹XwA VX #z†wAum—ATFz zx‹ARmuo‡‹mSAĂ

-0 3 # # 0 | 13 % # # 0 CARLOS NABAIS | FRANCISCO NABAIS

978-972-757-730-9 344 pp. â 17x24 cm

PrĂĄtica Financeira II ARz†VA A X‡‹Fz mxAxSXm†AĂ‚ Â…ÂŒX kX†X A‡ ‹A†X]A‡ Â…ÂŒX mx‹Xk†Aw A ]ÂŒxTFz cxAxSXm†AĂ‚ VX ]z†wA A uX‘A† A SARzĂ‚ XcSA—wXx‹XĂ‚ z‡ zRsXS‹m‘z‡ VA empresa e preocupa-se com trĂŞs parâmetros essenciais: a rendibilidade, a segu†AxTA ã†m‡Sz XSzx|wmSz X cxAxSXm†zĂŠ X z ritmo de crescimento da empresa. Neste ›à ‚ ‘zuÂŒwX ‡Fz AxAum‡AVz‡ ‹XwA‡ Szwz A X‡‹Fz VA 3X‡zΠA†mAĂ‚ A‡ ƒumSAT X‡ mxAxSXm†A‡Â z mxAxSmAwXx‹z VA‡ wĠX-

‡A‡ X z -uAxXAwXx‹z mxAxSXm†z mx‹Xk†AVz‡ xA wzVX†xA kX‡‹Fz cxAxSXm†AĂ xSuÂŒm AmxVA Vm‘X†‡A‡ AƒumSAT X‡ cxAxSXm†A‡ Xw “SXuĂ‚ sÂŒx‹AwXx‹X Szw ÂŒwA AĠX‡Xx‹Ação de slides sobre alguns dos temas dos volumes I e II. Ao longo do manual sĂŁo tamRZw mxSuÂŒoVz‡ X“Xwƒuz‡ ĠC‹mSz‡ X X“X†SoSmz‡ Szw †X‡zuÂŒTFzĂ 0Xc†Að‡X Â…ÂŒX X‡‹A xz‘A XVmTFz ]zm AS‹ŒAum—AVA Szw RA‡X xz 1m‡‹XwA VX #z†wAum—ATFz zx‹ARmuo‡‹mSAĂ

CONTEĂšDO â zwz mx‹X†ƒ†X‹A† z RAuAxTz â 0XxVmRmumVAVXĂ‚ 9 X

â Â…ÂŒmuoR†mz cxAxSXm†z X †m‡Sz â zwz A‘AumA† z‡ iŒ“z‡ cxAxSXm†z‡

CONTEĂšDO â X‡‹Fz cxAxSXm†A A SŒ†‹z ĠA—z â ƒumSAT X‡ cxAxSXm†A‡ â mxAxSmAwXx‹z VA XwĠX‡A â -uAxXAwXx‹z cxAxSXm†z â -uAxXAwXx‹z cxAxSXm†z A wZVmz X uzxkz ĠA—z â ƒumSAT X‡ Xw “SXu

ECONOMIA

" 0% %#%" | * 1 Ă— ; 0 %1 CARLOS NABAIS | RICARDO VISEU FERREIRA

978-972-757-596-1 488 pp. â 17x24 cm

A relação entre a Macroeconomia e a Microeconomia tem vindo, de alguma forwAĂ‚ A X‡‹†Xm‹A†ð‡XĂ‚ xA wXVmVA Xw Â…ÂŒX ‡Fz fundamentais para a primeira os estudos Â…ÂŒX A ‡XkÂŒxVA ]z†xXSXĂ x†mÂ…ÂŒXSmVz Szw A †X‡zuÂŒTFz VX wÂŒm‹z‡ X“X†SoSmz‡ X ‹X‡‹X‡ VX X“AwX VX ‘C†mA‡ ÂŒxm‘X†‡mVAVX‡ X mx‡‹mtutos politĂŠcnicos do paĂ­s, esta obra ĂŠ um wAxÂŒAu AƒzmAVz xA X“ƒX†m[xSmA Vz‡ AŒ‹z†X‡ xz ‡ŒSX‡‡z VX ÂŒw ‘A‡‹z xÂŽwX†z VX AuÂŒ-

nos, constituindo assim um instrumento essencial para todos os potenciais interessados, nĂŁo apenas para terem sucesso xz‡ X“AwX‡Â wA‡ ‹AwRZw xz Œ‡z VX wZtodos e teorias para a solução de problewA‡Â ƒz† ]z†wA A Â…ÂŒX z uXm‹z† ƒz‡‡A Szwpreender as economias reais e discutir os instrumentos e medidas macroeconĂłmicos tomados pelos governos. Inclui GlossĂĄrio de Termos EconĂłmicos.

CONTEĂšDO â 3Xz†mA Vz wÂŒu‹mƒumSAVz† â mxAxTA‡ ƒŽRumSA‡ â "zVXuz‡ 1Ă° " X 1Ă° â mSuz‡ XSzx|wmSz‡ â uŒ‹ŒAT X‡ VX SŒ†‹z ĠA—z Vz ĠzVŒ‹zĂ‚ Vz XwĠXkz X Vz‡ ĠXTz‡ â ‡‹ARmum—ATFz VA XSzxzwmA â -†zSX‡‡z Vz †X‡SmwXx‹z Szx|wmSzĂƒ wzVXuz VX 1zuzÂ’

ECONOMIA

" 0% %#%" | * 1 Ă— ; 0 %1 CARLOS NABAIS | RICARDO VISEU FERREIRA

978-972-757-584-8 456 pp. â 17x24 cm

‡‹X umԠz †XiXS‹X VX ÂŒwA ]z†wA XÂ…ÂŒmumR†Ada a microeconomia tradicional e as moVX†xA‡ SzxܠmRÂŒmT X‡Â ‡XxVz Xx†mÂ…ÂŒXSmVz Szw A †X‡zuÂŒTFz VX wÂŒm‹z‡ X“X†SoSmz‡ X ‹X‡‹X‡ VX X“AwX VX ‘C†mA‡ ÂŒxm‘X†‡mVAVX‡ e institutos politĂŠcnicos do paĂ­s. É um proVŒ‹z VA X“ƒX†m[xSmA Vz‡ AŒ‹z†X‡Â Â…ÂŒX lC vĂĄrios anos leccionam Microeconomia a alunos universitĂĄrios. Destina-se aos cursos universitĂĄrios de licenciatura e pĂłs-

-graduação em Economia, GestĂŁo de Empresas, Marketing e Direito, entre outras Sm[xSmA‡à ASX E ‡ŒA ‘X†‹Xx‹X ĠC‹mSAĂ‚ Szx‡ Ă° titui um instrumento essencial para todos os interessados, nĂŁo sĂł para terem suces‡z xz‡ X“AwX‡Â wA‡ ‹AwRZw xz Œ‡z VX mĂŠtodos e teorias para a solução de proRuXwA‡ xA ‘mVA Ġzc‡‡mzxAuĂ‚ A‡‡mw Szwz para a compreensĂŁo da economia actual.

Inclui GlossĂĄrio de Termos EconĂłmicos.

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CONTEĂšDO â "zVXuz Vz wX†SAVz SzwƒX‹m‹m‘z â x‹X†‘XxTFz X‡‹A‹Au xz wX†SAVz â uA‡‹mSmVAVX â “SXVXx‹X Vz Szx‡ŒwmVz† X Vz ĠzVŒ‹z† â 3zwAVA VX VXSm‡ X‡ â Œ‡‹z‡ VA XwĠX‡A â "X†SAVz VX SzxSz††[xSmA ƒX†]Xm‹A â "zxzƒ|umz â %umkzƒ|umz â zxSz††[xSmA wzxzƒzuo‡ð ‹mSA

GESTĂƒO & ECONOMIA ECONOMIA

43 ? % % ; ›™š™ - 0 %#%" × 13 % LU�S SILVA RODRIGUES

978-972-722-669-6 424 pp. â 17x24 cm

FORMAĂ‡ĂƒO

Este livro, dirigido a estudantes e docentes do ensino secundĂĄrio, universitĂĄrio X Ġzc‡‡mzxAuĂ‚ RXw Szwz A Ġzc‡‡mzxAm‡ das ĂĄreas de Economia e GestĂŁo e a todos os interessados em aprender mais sobre “SXuĂ‚ ĠzSΠA SzwRmxA† Vzm‡ A‡ƒXS‹z‡ mwƒz†‹Ax‹X‡ xA AĠXxVm—AkXw VX‡‹A ]X††Amenta: por um lado, a apresentação dos fundamentos teĂłrico-prĂĄticos associados a cada uma das funcionalidades e, por ouܠzĂ‚ A ĠC‹mSA AܠA‘Z‡ VX mxÂŽwX†z‡ X“Xw-

ƒuz‡ X X“X†SoSmz‡à ‡‹A zR†A X‡‹C z†kAxm—AVA Xw Â…ÂŒAܠz k†AxVX‡ ‹XwA‡ Ăą ÂŒxSmzĂ° xAumVAVX‡ C‡mSA‡Ä |†wÂŒuA‡ X ÂŒxT X‡Ä xCum‡X X X‡‹Fz VX AVz‡Ä X Œ‹zwA‹m—Ação de Tarefas – de forma a poder ser usaVA Â…ÂŒX† ƒXuz‡ Œ‹mum—AVz†X‡ wXxz‡ X“ƒX†mXx‹X‡ Â…ÂŒX† ƒXuz‡ Â…ÂŒX sC SzxlXSXw X‡‹A ferramenta mas pretendem tirar partido de todas as suas funcionalidades, adap‹AxVzĂ°A‡ E‡ ‡ŒA‡ xXSX‡‡mVAVX‡Ă

-0 1 #3 * 1 /4 " -%0 1 JOĂƒO ARAGĂƒO E PINA

978-972-757-793-4 296 pp. â 17x24 cm

FORMAĂ‡ĂƒO

Uma abordagem pouco tradicional, escrita xÂŒwA umxkÂŒAkXw ‡mwƒuX‡ X ĠXSm‡AĂ‚ xA Â…ÂŒAu z uXm‹z† XxSzxܠA†C mxÂŽwX†z‡ X“Xwƒuz‡ X ‡ŒkX‡‹ X‡ Â…ÂŒX ƒzVX†C SzuzSA† Xw ĠC‹mSA sC xA Ġ|“mwA AĠX‡Xx‹ATFzĂ‚ SzwĠz‘Axdo os evidentes benefĂ­cios de como prepa†A† X ]A—X† ÂŒwA AĠX‡Xx‹ATFz VX Â…ÂŒAumVAde, com ou sem PowerPoint. Sustentado Xw X‘mV[xSmA‡ SmXx‹ocSA‡ X Xw SzwÂŒxmSAVz†X‡ VX X“SXu[xSmAĂ‚ X‡‹X umԠz VX‡‹mxAð‡X A Â…ÂŒAuÂ…ÂŒX† ƒX‡‡zA Â…ÂŒX ‹XxlA VX ]A—X† mx‹X†-

‘XxT X‡ Xw ƒŽRumSz X Szw ÂŒw kXxÂŒoxz mxteresse em desenvolver as suas compe‹[xSmA‡ XxÂ…ÂŒAx‹z z†AVz†à xܠX ÂŒwA um‡‹A mxcxVC‘Xu VX A‹m‘mVAVX‡ X Ġzc‡‡ X‡ Â…ÂŒX lucrarĂŁo com a leitura destas pĂĄginas encontram-se alunos ou professores, formadores, comerciais, engenheiros, sociĂłlogos, kX‡‹z†X‡Â XSzxzwm‡‹A‡Â A†…Œm‹X‹z‡Â designers, mĂŠdicos, cientistas, consultores, psicĂłlogos, publicitĂĄrios, marketeers ou en]X†wXm†z‡à zx‹Zw AxX“z A Sz†X‡Ă

%0" % - ' %0" %0 1 MANUELA RODRIGUES | LUĂ?S FILIPE FERRĂƒO

978-972-757-857-3 280 pp. â 17x24 cm

FORMAĂ‡ĂƒO

Este ĂŠ um manual teĂłrico-prĂĄtico de boas ĠC‹mSA‡ Xw ]z†wATFz Ġzc‡‡mzxAuĂ #X‡‹A VmTFz ‹ŒAum—AVAĂ‚ z‡ AŒ‹z†X‡ mx‹Xk†Aw z Â…ÂŒX VX xz‘z ‡X ]zm mxܠzVŒ—mxVz xz X“X†SoSmz VA ĠC‹mSA Ġzc‡‡mzxAu Vz ]z†wAVz†à 1Œƒz†te incontornĂĄvel na formação de formado†X‡Â †XuASmzxA X Â…ÂŒX‡‹mzxA A ‹Xz†mA X A ĠC‹mSA xz ‘A‡‹z SAwƒz VA z†wATFz -†zc‡‡mzĂ° nal. Assente numa vertente marcadamente pragmĂĄtica, procura ser um contributo para A SuA†mcSATFz Vz SAwƒz Ġzc‡‡mzxAu Vz‡ ]z†-

wAVz†X‡ X VA‡ †XuAT X‡ ‡zSmzĠzc‡‡mzxAm‡ Â…ÂŒX ‡X X‡‹†Œ‹Œ†Aw XxܠX z‡ Vm‘X†‡z‡ A‹z†X‡ xA‡ ‘C†mA‡ C†XA‡ Xw Â…ÂŒX ‡X wz‘mwXx‹AwĂ‚ VX‡VX z ‹X††m‹|†mz z†kAxm—ASmzxAu E ‡AuA de formação. A outro tempo, ĂŠ um instruwXx‹z VX ܠARAulz Â…ÂŒX Â…ÂŒX‡‹mzxAĂ‚ ĠzRuXwA‹m—AĂ‚ ‡m‡‹XwA‹m—A X AĠX‡Xx‹A z†mXx‹AT X‡ ƒXVAk|kmSA‡Â ‹ZSxmSA‡ X wX‹zVzu|Ă° kmSA‡ ƒA†A Â…ÂŒXw umVA Szw A ĠzRuXwC‹mSA VA z†wATFz -†zc‡‡mzxAuĂ‚ xz wX†SAVz VX trabalho ou no meio acadĂŠmico.

13 % %0" % # 1 %0 # ? * 1 JOSÉ CASQUEIRO CARDIM

978-972-757-954-9 176 pp. â 15,5x23,5 cm

Este livro trata o tema da gestĂŁo da formaTFz Ġzc‡‡mzxAuĂ‚ ‹Au Szwz ƒzVX ‡X† AƒumSAVA xA‡ z†kAxm—AT X‡ VX ܠARAulz ĂŁXwĠX‡A‡ zÂŒ ‡X†‘mTz‡ ƒŽRumSz‡Ê ƒA†A AƒzmA† z aperfeiçoamento do desempenho de dirigentes, tĂŠcnicos e restantes trabalhadores AS‹m‘z‡Â ‡Xx‡mRmum—AxVz z uXm‹z† ƒA†A A mwƒz†‹DxSmA Vz AƒX†]XmTzAwXx‹z Ġzc‡‡mzxAu xz VX‡Xx‘zu‘mwXx‹z VA‡ z†kAxm—AT X‡à z SzxܠC†mz Vz Â…ÂŒX Z SzwÂŒwĂ‚ xX‡‹A zR†A nĂŁo ĂŠ adoptada uma perspectiva “escolari-

—Ax‹XĂ‘ VA ]z†wATFz wA‡Â Ax‹X‡Â Z z†mXx‹AVA para o aperfeiçoamento do desempenho Ġzc‡‡mzxAuĂ z uzxkz Vz umԠz X“ƒumSAð‡X Szwz †XAum—A† A ]z†wATFz Ġzc‡‡mzxAu xA‡ z†kAxm—AT X‡Â Szwz VX‹X†wmxA† A‡ ‡ŒA‡ xXcessidades de formação, como elaborar os planos e os projectos de formação e como se processa a avaliação da acção de aperfeiTzAwXx‹z Ġzc‡‡mzxAuĂ zSAwð‡X ‹AwRZwĂ‚ entre outros aspectos, as formas mais comuns de acção formativa.

80

CONTEĂšDO â wRmXx‹X VX ܠARAulz â 1XƒA†AVz† mSlXm†zĂŞ ĂŞ9m‡‹A Backstage â †mATFz VX - â #z‘A‡ C†XA‡ VX ܠAx‡]XĂ° †[xSmA X VX mwĠX‡‡Fz â #z‘A‡ ]ÂŒxT X‡ â †CcSz‡ Sparkline â 4‹mum—ATFz VX Slicers Xw ‹ARXuA‡ VmxDwmSA‡ â #z‘A‡ zƒT X‡ Vz Solver

CONTEĂšDO â ‡‡zSmATFz VX ‹XwA‡ A‹ŒAm‡ Szwz XwzT X‡Ä mx‹Xumk[xSmA XwzSmzxAuĂ„ wA†tX‹mxk ƒX‡‡zAuĂ„ X‡‹muz‡ VX AĠXxVm—AkXwĂ„ xXΠzwA†tX‹mxkĂ‚ E A†‹X VX RXwĂ°]A—X† ÂŒwA AĠX‡Xx‹ATFz â †XAumVAVX ƒz†‹ŒkÂŒX‡A AܠA‘Z‡ Vz‡ †X‡Œu‹AVz‡ VX mxÂ…ÂŒZ†m‹z A ]z†wAVz†X‡ †XAum—AVz ƒXuz -

CONTEĂšDO â % uÂŒkA† X z‡ ƒAƒZm‡ Vz ]z†wAVz† â -uAxmcSA† X VmxAwm—A† AT X‡ VX ]z†wATFz â "Z‹zVz‡Â ‹ZSxmSA‡ X ĠC‹mSA‡ ƒXVAk|kmSA‡ â "Z‹zVz‡ X ‹ZSxmSA‡ VX A‘AumATFz â E-learningĂ‚ b-learningĂ‚ XĂ°Âƒz†‹X]|umz‡ X SXxܠz‡ VX ]z†wATFz ‘m†‹ŒAu

CONTEĂšDO â X‡Xx‘zu‘mwXx‹z Vz ĠzĂ° SX‡‡z VX ]z†wATFz xA‡ z†kAxm—AT X‡ â ‡‹ARXuXSmwXx‹z VA z†mXxĂ° ‹ATFz kX†Au â X‹X†wmxATFz VA‡ xXSX‡ð ‡mVAVX‡ VX ]z†wATFz VA‡ z†kAxm—AT X‡ â -uAxz X ĠzsXS‹z‡ VX ]z†ð wATFz xA‡ z†kAxm—AT X‡ â z†wA‡ VX ASTFz ]z†wAĂ° ‹m‘A X ‡ŒA mwƒuXwXx‹ATFz

GESTĂƒO & ECONOMIA GESTĂƒO OUTROS

BALANCED SCORECARD - 0 -" - /4 # 1 " 1 #13 34 * 1 JOĂƒO RUSSO

978-972-757-626-5 248 pp. â 17x24 cm

GESTĂƒO OUTROS

‡‹X umԠz X“ƒumSA A wX‹zVzuzkmA 1 Ă‚ Szwparando-a com o Tableau de Bord, os Sistemas de Qualidade, ente outros. Desvenda z‡ ƒA‡‡z‡ Â…ÂŒX z‡ kX‡‹z†X‡ VX‘Xw Ġz‡‡XkÂŒm† para serem bem-sucedidos na implementaTFz Vz 1 Ă Â“ÂƒumSA X X“XwƒumcSA A ‡ŒA iX“mbilidade, nomeadamente na gestĂŁo do desempenho ambiental e da responsabilidade ‡zSmAuĂ„ mVXx‹mcSA A‡ wzVmcSAT X‡ A †XAum—A† Az 1 ƒA†A z AVAƒ‹A† E‡ X‡ƒXSmcSmVAVX‡ VA‡ Xx‹mVAVX‡ ƒŽRumSA‡ X Ġm‘AVA‡ ‡Xw cx‡

lucrativos; e indica os principais programas mx]z†wC‹mSz‡ Â…ÂŒX mxSz†ƒz†Aw z 1 xA‡ ‡ŒA‡ funcionalidades. Inclui anĂĄlise do BSC no Szx‹X“‹z VA‡ -" Ă‚ Â…ÂŒX X‡SuA†XSX Szwz ‡X pode melhorar o desempenho estratĂŠgico e operacional das empresas de menor dimensĂŁo, bem como guia prĂĄtico para orientar o gestor na elaboração do BSC da sua organi—ATFzĂ‚ Szw mwXx‡z‡ X“Xwƒuz‡ VX Vm]X†Xx‹X‡ sectores de actividade, de empresas e insti‹ŒmT X‡ ‡Xw cx‡ uÂŒS†A‹m‘z‡Ă

- 3 #3 34 Ă— 1 "- # % %0 # ? %# MARIA DO ROSĂ RIO CABRITA

978-972-757-618-0 224 pp. â 15,5x23,5 cm

Esta obra, fruto de um trabalho de investigação no âmbito do doutoramento, destixAð‡X A ‹zVz‡ Ăą ASAVZwmSz‡ X ĠC‹mSz‡ Ăą Â…ÂŒX pretendam obter uma visĂŁo mais abrangente e estruturada do papel do conhecimento no crescimento econĂłmico e na construção de vantagens competitivas sustentĂĄveis.

Para os acadĂŠmicos, ele ĂŠ uma referĂŞncia xA um‹X†A‹Œ†A z†kAxm—ASmzxAu AĠX‡Xx‹AxVzĂ‚ numa linguagem simples, conceitos e teorias relacionadas com a compreensĂŁo da

vertente econĂłmica do conhecimento. Para z‡ kX‡‹z†X‡ VX ‹zƒzĂ‚ Ġzc‡‡mzxAm‡ VX †XSŒ†‡z‡ lÂŒwAxz‡Â SlXcA‡ VX ĠmwXm†A umxlA X outros gestores da mudança, Capital Intelectual & Desempenho Organizacional con]X†X ÂŒwA ‘m‡Fz ĠAkwC‹mSA Vz Â…ÂŒX X‡‹C xA essĂŞncia da mudança em termos de gestĂŁo, Â…ÂŒX XuXwXx‹z‡ Au‹X†Aw A Ă?z†VXw wÂŒxVmAuĂ‘ X AsÂŒVA A ĠzsXS‹A† xz ]Œ‹Œ†z z†kAxm—AT X‡ tĂŁo sĂł mais competitivas, como tambĂŠm mais humanas.

CONTEĂšDO â %‡ xz‘z‡ VX‡Acz‡ xA kX‡‹Fz VA‡ z†kAxm—AT X‡ â % Balanced Scorecard ĂŁ 1 ĂŠ â % 1 xA‡ -XÂ…ÂŒXxA‡ X "ZVmA‡ wĠX‡A‡ ĂŁ-" ĂŠ â ÂŒmA VX XuARz†ATFz Vz 1 â “Xwƒuz‡ AVAƒ‹AVz‡ E‡ -"

CONTEĂšDO â X†A Vz SzxlXSmwXx‹z â X†m† z SzxlXSmwXx‹z â Aƒm‹Au x‹XuXS‹ŒAu X VX‡XwƒXxlz z†kAxmĂ° —ASmzxAu â ‡‹ŒVz Xwƒo†mSz xz ‡XS‹z† RAxSC†mz ƒz†‹ŒkÂŒ[‡ â VXx‹mcSA†Â wXVm† X kX†m† z Aƒm‹Au x‹XuXS‹ŒAu â X‡Acz‡ X SzwĠzwm‡‡z

GESTĂƒO OUTROS

1%1 134 % | USAR, ESCREVER E ESTUDAR MANUEL P. FERREIRA | FERNANDO R. SERRA

978-972-757-582-4 144 pp. â 14,5x21 cm

Œ‹mum—ATFz VX SA‡z‡ VX X‡‹ŒVz AsÂŒVA A Szx‡ Ă° ‹†Œm† SzwƒX‹[xSmA‡ Â…ÂŒX ‡Fz X‡‡XxSmAm‡ A ÂŒw gestor: competĂŞncias sociais, de liderança, de pensar e formular planos de acção, de sĂ­ntese e implementação, de oratĂłria e argumentação.

Este livro ĂŠ dirigido a professores e estuVAx‹X‡Â VX ‘C†mA‡ Vm‡SmƒumxA‡Â Â…ÂŒX ‡Xx‹Xw necessidade de compreender como usar, escrever e estudar casos de estudo. Visa

incentivar o uso e, sobretudo, a produção ƒz†‹ŒkÂŒX‡A VX SA‡z‡ VX X‡‹ŒVzĂ‚ ÂŒwA ‘X— Â…ÂŒX xFz X“m‡‹Xw SA‡z‡ Xw Â…ÂŒAx‹mVAVX Â…ÂŒX AĠX‡Xx‹Xw A †XAumVAVX VA‡ z†kAxm—AT X‡ Xw Szx‹X“‹z‡ VX‹X†wmxAVz‡Â Szwz a portuguesa. Para isso, o manual foca a interacção entre professores e alunos, enܠX z‡ AuÂŒxz‡Â A ƒX‡…Œm‡A X X‡S†m‹A VX ÂŒw caso, inclusive para a investigação.

CONTEĂšDO â ‡‹ŒVz VX SA‡z‡ Xw -z†ð ‹ŒkAu â uA‡‡mcSATFz â -zx‹z‡ ]z†‹X‡ X ]†ASz‡ â % ĠzSX‡‡z VX Szx‡‹†ŒTFz â ‡ xz‹A‡ VX Xx‡mxz â zwz Xx‡mxA† Szw SA‡z‡ VX X‡‹ŒVz â ÂŒmA ƒA†A z X‡‹ŒVAx‹X â x‘X‡‹mkATFz Szw SA‡z‡ VX X‡‹ŒVz

GESTĂƒO OUTROS

0 % Ă— 13 % " 0%Ă° "-0 1 1 Ă— - /4 #%1 # ' %1 HORĂ CIO COSTA

978-972-757-677-7 272 pp. â 17x24 cm

Esta obra, jĂĄ um clĂĄssico nesta matĂŠria, pretende informĂĄ-lo relativamente ao aliciante, mas difĂ­cil, mundo do empreendeVz†m‡wzĂ‚ X“ƒumSAxVzĂ°ulX z ĠzSX‡‡z SzwƒuX‹z VX S†mATFz VX ÂŒwA ƒXÂ…ÂŒXxA XwĠX‡AĂ‚ VX‡VX A mVXmA E ĠmwXm†A ‘XxVAĂ 4‹mum—Axdo uma linguagem simples e acessĂ­vel pretende-se dar resposta, passo a passo e de

]z†wA zRsXS‹m‘AĂ‚ E‡ xXSX‡‡mVAVX‡ Vz‡ Â…ÂŒX estĂŁo a dar o primeiro passo para a criação do seu prĂłprio negĂłcio.

Apresenta tambĂŠm as tĂŠcnicas e conceitos Â…ÂŒX ulX ƒX†wm‹Xw Ă?‡ARX† Szwz kX†m† A ‡ŒA XwĠX‡AÑà ‡‹X umԠz Z sC ÂŒwA ]X††AwXx‹A essencial para todos os empreendedores.

81

CONTEĂšDO â X†m†Â S†mA† X cxAxSmA† ÂŒwA XwĠX‡A â "X†SAVz â -uAxz VX zƒX†AT X‡ â ‡ƒXS‹z‡ ‡zSmAm‡ X cxAxĂ° SXm†z‡ VA ƒXÂ…ÂŒXxA XwĠX‡A â m‡SAumVAVX VA‡ ƒXÂ…ÂŒXxA‡ XwĠX‡A‡ â z†wA‡ sΠoVmSA‡ VX XwÂƒĂ° †X‡A â zxܠA‹z‡ ‹mƒz â -uAxz VX xXk|Smz‡ â ƒzmz‡ E S†mATFz VX XwÂƒĂ° †X‡A‡

GESTĂƒO & ECONOMIA GESTĂƒO OUTROS

4 - % %"-43 %0Æ CARLOS COSTA

978-972-757-785-9 168 pp. â 15,5x23,5 cm

XxܠAVA xA‡ Â…ÂŒX‡‹ X‡ Â…ÂŒXĂ‚ ƒz† ‘mA VA‡ ‹XSnologias, poderĂŁo melhorar o bom senso VA ‡ŒA kX‡‹Fz Ġzc‡‡mzxAu XĂ‚ VX ÂŒw wzVz geral, a sua vida pessoal, A Culpa ĂŠ do Computador! aborda os prĂłs e contras das tecnologias, numa linguagem acessĂ­vel, ilusܠAVA Szw ƒXÂ…ÂŒXxA‡ lm‡‹|†mA‡ RA‡XAVA‡ Xw casos reais.

†Œ‹z Vz‡ ‘C†mz‡ Axz‡ VX X“ƒX†m[xSmA Vz autor nas mais variadas ĂĄreas do conhecimento, este guia prĂĄtico destina-se a ges‹z†X‡Â wA‡ ‹AwRZw A Ġzc‡‡mzxAm‡ VA mx]z†wC‹mSA XĂ‚ ƒz†…ŒX xFzĂ‚ A ‹zVz‡ z‡ Â…ÂŒX AÂ…ÂŒm ‘m†Xw ÂŒwA zƒz†‹ŒxmVAVX ƒA†A AĠzfundar os seus conhecimentos.

CONTEĂšDO â X‡Acz‡ wAm‡ SzwÂŒx‡ VA X†A Vmkm‹Au â 1XkΠAxTAĂ‚ ‘XuzSmVAVX X Ġm‘ASmVAVX â x‘X‡‹mwXx‹z‡ A X‘m‹A† â 3XSxzuzkmA‡ X kX‡‹Fz Vz‡ ĠzsX‹z‡ â X‡Xx‘zu‘mwXx‹z VX software â 1X†‘mTz‡ X SX†‹mcSAT X‡ â -†zsX‹z‡ umVX†AVz‡ ‹XSxzuzkmSAwXx‹X â 3XSxzuzkmA‡ X wA†tX‹mxk

GESTĂƒO OUTROS

13 % "-0 1 0 Ăł 1%1 134 % ĂŁ- ĂŠ MANUEL P. FERREIRA | J. CARVALHO SANTOS | N. REIS | T. MARQUES

978-972-757-830-6 416 pp. â 17x24 cm

GESTĂƒO OUTROS

Agora com um livro de Casos de Estudo como parte integrante da obra, GestĂŁo Empresarial torna-se numa ferramenta ainda wAm‡ Ž‹mu Â…ÂŒX† ƒA†A X‡‹ŒVAx‹X‡Â ƒXuA ƒz‡‡mRmumVAVX VX AxCum‡X VX Szx‹X“‹z‡ X VXSm‡ X‡Â Â…ÂŒX† ƒA†A kX‡‹z†X‡ X X“XSŒ‹m‘z‡Â Â…ÂŒX ƒz† SX†‹z XxSzxܠA†Fz AÂ…ÂŒm z ƒA†SXm†z SX†‹z xA AsÂŒVA E VXSm‡FzĂ‚ kX‡‹FzĂ‚ mwƒuXwXx‹ATFz VX

polĂ­ticas de recursos humanos, promoção internacional das empresas, marketing e, ‹AwRZwĂ‚ X“ƒAx‡Fz zÂŒ †XܠATFz Vz‡ mx‘X‡‹mmentos.

Os casos de estudo apresentados podem ser adaptados a vĂĄrios dos capĂ­tulos pre‡Xx‹X‡ xA zR†AĂ‚ ‡XxVz Â…ÂŒX ‹zVz‡ mxSuÂŒXw ƒX†kÂŒx‹A‡ z†mXx‹AVz†A‡ xz cxAuĂ

13 % 130 3 | CONCEITOS E PRĂ TICA FERNANDO R. SERRA | MANUEL P. FERREIRA | M. CANDIDA TORRES | ALEXANDRE P. TORRES

978-972-757-606-7 448 pp. â 17x24 cm

-Xx‡A† X‡‹†A‹XkmSAwXx‹X A z†kAxm—ATFz Z essencial ao sucesso da empresa no mercaVz X ]ASX E‡ XwĠX‡A‡ SzxSz††Xx‹X‡à "A‡ ƒXx‡A† X‡‹†A‹XkmSAwXx‹X †XÂ…ÂŒX† A SzwĠXXx‡Fz Vz Â…ÂŒX Z A X‡‹†A‹ZkmAĂ‚ Vz AwRmXx‹X X“‹X†xz X mx‹X†xzĂ‚ Vz‡ Vm‘X†‡z‡ xo‘Xm‡ VX X‡tratĂŠgia – de negĂłcio, funcional, corporativa e internacional –, e da sua implementaTFz X SzxܠzuzĂ 3zVA‡ X‡‹A‡ ‘X†‹Xx‹X‡ ]A—Xw Szw Â…ÂŒX A SzwĠXXx‡Fz Vz‡ SzxSXm‹z‡ VX estratĂŠgia e a sua aplicação nĂŁo sejam tare-

]A ]CSmu ƒA†A z‡ X‡‹ŒVAx‹X‡ X X“XSŒ‹m‘z‡à Este livro vem contribuir para resolver es‹A‡ VmcSÂŒuVAVX‡Â AĠX‡Xx‹AxVz z‡ SzxSXmtos, mas tambĂŠm a prĂĄtica da GestĂŁo Estra‹ZkmSAĂ‚ ‹Fz xXSX‡‡C†mA ‹Ax‹z ƒA†A Ġz c‡‡mzĂ° nais, como para estudantes dos cursos de licenciatura e mestrado, diferenciando-se VA‡ VXwAm‡ zR†A‡ Â…ÂŒX Ġm‘muXkmAw X‡‡XxSmAuwXx‹X A ‹Xz†mAĂ xSuÂŒm X“Xwƒuz‡ ĠC‹mSz‡ X casos de estudo.

CONTEĂšDO â uzRAum—ATFz X mx‹X†xAĂ° SmzxAum—ATFz â x‹X†xASmzxAum—A† X SzwĂ° ƒX‹m† xz‡ wX†SAVz‡ kuzRAm‡ â %†mXx‹ATFz ƒA†A z wX†ð SAVz X z]X†‹A VX ‘Auz† â STFz VX wA†tX‹mxk â zx‡‹†Œm† XÂ…ÂŒmƒA‡ X kX†m† ƒX‡‡zA‡ â "z‹m‘A† X umVX†A† â ‹mSA XwĠX‡A†mAu X †X‡ƒzxĂ° ‡ARmumVAVX ‡zSmAu

CONTEĂšDO â X‡‹Fz X ƒuAxXAwXx‹z X‡‹†A‹ZkmSz xA‡ z†kAxm—AĂ° T X‡ â xCum‡X Vz AwRmXx‹X X“‹X†xz â wRmXx‹X mx‹X†xz X AxCum‡X 1:%3 â zwƒX‹m† xA mxVŽ‡‹†mA â ‡‹†A‹ZkmA‡ Sz†ƒz†A‹m‘A‡ â ‡‹†A‹ZkmA zƒX†ASmzxAu â %ƒX†A† xz‡ wX†SAVz‡ X“‹X†xz‡ â 1m‡‹XwA‡ VX kX‡‹Fz X‡‹†A‹ZkmSA

GESTĂƒO OUTROS

"- 0 % % 4;% | A CONSTRUĂ‡ĂƒO DO SUCESSO CRISTINA DE AZEVEDO ROSA

978-972-757-715-6 224 pp. â 15,5x23,5 cm

ImpĂŠrio do Luxo pretende descrever o sec‹z† Vz Œ“z VX ]z†wA AR†AxkXx‹X X kXxXralista, numa Ăłptica original, positiva e VX SzxcAxTA xz ]Œ‹Œ†zĂ X‡‹mxAVz A ‹zVz‡ z‡ Ġzc‡‡mzxAm‡ VX X‡‹Fz X A ‹zVA‡ A‡ ƒX‡‡zA‡ Â…ÂŒX ‡X mx‹X†X‡‡Xw ƒXuz ‡XS‹z† Vz Œ“z X Premium, nes-

‹A zR†A ‡Fz ‹AwRZw mVXx‹mcSAVz‡ z‡ ĠmxĂ° cipais factores de sucesso e competitiviVAVX VA‡ wA†SA‡ VX Œ“z RXwĂ°Â‡ÂŒSXVmVA‡Â bem como sugeridas 12 ferramentas para continuar a construir o sucesso no sĂŠculo XXI.

82

CONTEĂšDO â "X†SAVz Vz uŒ“z â "A†SA‡ VX uŒ“z â % Szx‡ŒwmVz† â zwÂŒxmSATFz â m‡‹†mRÂŒmTFz â AS‹z†X‡ VX ‡ŒSX‡‡z X SzwƒX‹m‹m‘mVAVX â z—X ĠmxSoƒmz‡ ƒA†A z ‡ZSÂŒuz ;;

GESTĂƒO & ECONOMIA GESTĂƒO OUTROS

% "%#130% %1 Ă°" 1 FERNANDO SANTOS

978-972-757-801-6 160 pp. â 13,5x21 cm

GESTĂƒO OUTROS

Atualmente, os sistemas de correio eletrónico são a principal ferramenta de comunicação empresarial.

1XĂ‚ Xw wZVmAĂ‚ VX‡ƒXxVX† Âœ wmxŒ‹z‡ xA kX‡‹Fz VX SAVA wXx‡AkXwĂ‚ ƒA†A ÂŒw xÂŽmero de 100 mensagens diĂĄrias, despenVX†mA œ™™ wmxŒ‹z‡ Ăą ž lz†A‡ VmC†mA‡à 4‹mum—AxVz A‡ ]X††AwXx‹A‡ X ‹ZSxmSA‡ VX‡S†m‹A‡ xz umԠzĂ‚ Z ƒz‡‡o‘Xu †XVŒ—m†Â Xw wZVmAĂ‚ A ‡ŒA kX‡‹Fz A‹Z š wmxŒ‹z ƒz† wXx‡AkXwĂ‚ z Â…ÂŒX

corresponderia a uma poupança de temƒz VX SX†SA VX š lz†A X Â?™ wmxŒ‹z‡à wAkmxX z †X‡Œu‹AVz Â…ÂŒX ƒzVX†C AuSAxTA† Szw ÂŒw wAmz† xÂŽwX†z VX wXx‡AkXx‡Æ % AŒ‹z† †X]X†XĂƒ Ă? X‡VX Â…ÂŒX SzwXSXm A Œ‹mum—A† A‡ metodologias e o software mencionados xX‡‹X umԠzĂ‚ xz cxAu Vz VmAĂ‚ A wmxlA SAm“A VX XxܠAVA cSA ‘A—mAĂ zx‡XÂ…ÂŒXx‹XwXx‹XĂ‚ A wmxlA ĠzVŒ‹m‘mVAVX ‡ŒRmÂŒ Xw iXSlAĂ Ă‘

# ' %1 #3 0# %# 1 E INTERNACIONALIZAĂ‡ĂƒO PARA AS ECONOMIAS EMERGENTES

|

MANUEL P. FERREIRA | NUNO R. REIS | FERNANDO R. SERRA

978-972-757-714-9 480 pp. â 17x24 cm

Gestores e empresĂĄrios olham para o munVz E ĠzSΠA VX zƒz†‹ŒxmVAVX‡ VX mx‘X‡‹mmento e de alavancagem das suas compe‹[xSmA‡ X ‘Ax‹AkXx‡ X‡ƒXSocSA‡à w AukÂŒx‡ casos decidem os seus investimentos por ‘Ax‹AkXx‡ VX uzSAum—ATFz VX SX†‹z‡ ƒAo‡X‡ assentes nos custos dos factores – e, em particular, do factor trabalho –, noutros ca‡z‡Â ĠzSΠAw A‡ uzSAum—AT X‡ Â…ÂŒX ulX‡ kArantem acesso a tecnologias e conhecimen-

‹z‡ Ă?VX ƒzx‹AÑà ‡ zƒz†‹ŒxmVAVX‡ VX RXxXĂ° cSmA† VA kuzRAum—ATFz Vz‡ wX†SAVz‡ X VA ĠzVÂŒTFz X“m‡‹XwĂ‚ wA‡ Z ĠXSm‡z SzxlXSX† como funcionam esses mercados e os modos como ĂŠ possĂ­vel tornar uma empresa multinacional. Este livro aborda as formas VX mx‹X†xASmzxAum—ATFzĂ‚ A AxCum‡X Vz‡ wX†SAdos e apresenta o potencial dos mercados emergentes.

CONTEĂšDO â %RsX‹m‘z‡ X ‹A†X]A‡ wAm‡ mwƒz†‹Ax‹X‡ â X‡‹Fz mxVm†X‹A Vz Sz††Xmz XuXܠ|xmSz Vz‡ zŒ‹†z‡ â 0Xk†A‡ xA X‡S†m‹A VX ÂŒw e-mail XcSmXx‹X â "Z‹zVz‡ 3 Ă‚ ?3 Ă‚ -zwzVz†z X 1mwƒuX“ â 1m‡‹XwA "mS†z‡z]‹ %Œ‹uzzt

CONTEĂšDO â uzRAum—ATFz â x‹X†xASmzxAum—ATFz VA‡ XwĠX‡A‡ â 1XuXSTFz Vz‡ wX†SAVz‡ X“‹X†xz‡ â x‘X‡‹mwXx‹z Vm†XS‹z X‡‹†AxkXm†z â x‹X†xASmzxAum—ATFz ƒA†A A‡ XSzxzwmA‡ XwX†kXx‹X‡ â %‡ ĂŁ ĂŠ 0 Ăƒ 4 Ă‚ †A‡muĂ‚ 0Ž‡‡mAĂ‚ xVmA X lmxA

GESTĂƒO DE PROJETOS

# # 0 13 % -0% 3%1 J. R. NAVAS MARTĂ?N

978-972-722-562-0 280 pp. â 21x27,5 cm

O relevante aspecto prĂĄtico deste manual †X‡mVX xz ]AS‹z VX †XiXS‹m† ÂŒwA X“ƒX†m[xSmA ‘m‘mVA xz ƒAxz†AwA xASmzxAuĂ‚ VA Â…ÂŒAu VXSz††X ÂŒwA ‹z‹Au mVXx‹mcSATFz XxܠX A‡ metodologias propostas com as prĂĄticas Sz††Xx‹X‡ X Szw z‡ Â…ÂŒAV†z‡ uXkm‡uA‹m‘z‡ VX base em vigor. Reside, tambĂŠm, na forma SuA†A X xz X‡‹muz Vm†XS‹z X RXw z† kAxm—AVzĂ‚ Â…ÂŒX SzxܠmRÂŒXw ƒA†A ÂŒwA AĠXxVm—AkXw fĂĄcil e melhor percepção da matĂŠria. A or-

kAxm—ATFz Vz ‹X“‹z Z mxmSmAVA Szw ÂŒwA primeira parte intitulada Base ConceptuAuĂ‚ VXVmSAVA A VXcxm† z‡ ĠmxSoƒmz‡ X ÂŒwA estrutura lĂłgica de actuação da GestĂŁo de Projectos, seguindo depois, passo a pas‡zĂ‚ A X‘zuÂŒTFz VX ÂŒw -†zsXS‹zĂ‚ Â…ÂŒX ‘Am VX‡VX A ‡ŒA kZxX‡XĂ‚ Szx‹XwƒuAVA xA A‡X VX -†XƒA†ATFzĂ‚ ƒA‡‡AxVz A ‡XkÂŒm† ƒXuA A‡X VX “XSÂŒTFz X cxAuwXx‹X ARz†VAxVz A A‡X VX “ƒuz†ATFzĂ

CONTEĂšDO â -†zsXS‹z â X‡‹Fz VX -†zsXS‹z‡ â x kXxlA†mA VX A‡X â xkXxlA†mA VX -†zVÂŒTFz â x kXxlA†mA VX “ƒuz†ATFz â -uAxXAwXx‹z â /ÂŒAumVAVX â zwƒ[xVmz VX xzT X‡ RCĂ° ‡mSA‡ ‡zR†XĂƒ -uAxXAwXx‹zĂ‚ /ÂŒAumVAVX X %†kAxm—ATFz

GESTĂƒO DE PROJETOS

13 % %# " #3% " -0% 3%1 LEANDRO PEREIRA

978-972-722-697-9 256 pp. â 17x24 cm

‡‹A zR†A X“ƒumSA Szwz Z Â…ÂŒXĂ‚ AܠA‘Z‡ Vz SzxlXSmwXx ‹zĂ‚ A‡ z†kAxm—AT X‡ ƒzVXw mwplementar processos de melhoria contĂ­nua, tornando o seu negĂłcio mais previsĂ­vel e z‡ ĠzsX‹z‡ wAm‡ †CƒmVz‡Â wAm‡ XcSmXx‹X‡ e com menos desvios, e potenciando assim a satisfação do cliente. Com uma abordagem essencialmente prĂĄtica e integrada, este livro apresenta um conjunto de casos reais de implementação de GestĂŁo

de Conhecimento em Projetos em empre‡A‡ X mx‡‹m‹ŒmT X‡ mx‹X†xASmzxAm‡ VX †X]X†[xSmA X z‡ †X‡Œu‹AVz‡ VX ÂŒw mxÂ…ÂŒZ†m‹z A VX—X xA‡ VX kX‡‹z†X‡ VX ĠzsX‹z SX†‹mcSAdos sobre como evitar os desvios de um ĠzsX‹zĂ %R†A ƒA†A Ġzc‡‡mzxAm‡ VX X‡tĂŁo de Conhecimento e GestĂŁo de Projeto de todos os setores de atividade, bem como para acadĂŠmicos, investigadores e estuVAx‹X‡ VAÂ…ÂŒXuA‡ C†XA‡à 83

CONTEĂšDO â X‡‹Fz VX zxlXSmwXx‹z â X‡‹Fz VX -†zsX‹z‡ â X‡‹Fz VX stakeholders Xw ĠzsX‹z‡ â 3ZSxmSA Earned Value Management â x‹Xk†ATFz VA X‡‹Fz VX zxlXSmwXx‹z X Vz wzVXuz -" 1 Szw z PMBOKÂŽ Guide â Xxܠz VX zwƒX‹[xSmA Xw X‡‹Fz VX zxlXSmĂ° wXx‹z

GESTĂƒO & ECONOMIA GESTĂƒO DE PROJETOS

13 % "% %# /4 - 1 | " " #3 -0% 3% ANTĂ“NIO MIGUEL | ANA ROCHA | OLIVER RĂ–HRICH

978-972-722-218-6 296 pp. â 17x24 cm

GESTĂƒO DE PROJETOS

XcSCSmA VA kX‡‹Fz VX XÂ…ÂŒmƒA‡ xFz VXƒXxVX X“SuÂŒ ‡m‘AwXx‹X VA‡ SA†AS‹X†o‡‹mSA‡ mxA‹A‡ Vz kX‡‹z†Â xXw VA RzA Œ‹mum—ATFz VX ‹ZSxmSA‡ Â…ÂŒAx‹m‹A‹m‘A‡à % Â…ÂŒX Vm‡‹mxkÂŒX ÂŒw Rzw kX‡‹z† VX XÂ…ÂŒmƒA‡ ‡Fz ]AS‹zres de ordem emocional e comportamental. Os domĂ­nios da comunicação, gestĂŁo Vz ‹XwƒzĂ‚ VX Szxim‹z‡ X Vz ‡‹†X‡‡XĂ‚ coaching e teambuilding sĂŁo pontos fulcrais ƒA†A kX†m† ÂŒwA XÂ…ÂŒmƒAĂ zx‹ŒVzĂ‚ ‹zVz‡ X‡tes domĂ­nios podem ser falĂ­veis, caso ine-

“m‡‹A zÂŒ X‡SA‡‡XmX A VmwXx ‡Fz VA mx‹Xumk[xSmA XwzSmzxAu Az kX‡‹z† VX XÂ…ÂŒmƒA‡à ‡‹A zR†A AxAum‡A A kX‡‹Fz VA‡ XwzT X‡ no ambiente de trabalho, em geral, e no AwRmXx‹X VA‡ XÂ…ÂŒmƒA‡ VX ĠzsXS‹zĂ‚ Xw ƒA†‹mSÂŒuA†à X‡‹mxAð‡X A ‹zVz‡ AÂ…ÂŒXuX‡ Â…ÂŒX ‹[w †X‡ƒzx‡ARmumVAVX xA kX‡‹Fz VX XÂ…ÂŒmĂ° ƒA‡Â A ‹zVz‡ z‡ Ġzc‡‡mzxAm‡ VX †XSŒ†‡z‡ humanos, bem como estudantes e docentes do ensino superior.

13 % "% 0# -0% 3%1 | MELHORES TÉCNICAS E PRà TICAS ANTÓNIO MIGUEL

EM PREP EPARAĂ‡ĂƒO PREPARAĂ‡ĂƒO

978-972-722-766-2 480 pp. â 17x24 cm

INOVAĂ‡ĂƒO

Esta obra apresenta e desenvolve as metodologias, tÊcnicas e ferramentas consideradas atualmente como as melhores pråticas do mercado. Seguindo estreitawXx‹X A‡ †XSzwXxVAT X‡ Vz PMBOKŽ Guide Fifth Edition (2012) do Project Management Institute e da ISO 21500 e alinhando-se com a IPMA Competence Baseline, este livro oferece uma abordagem integrada da moderna gestão de projetos e contempla os principais standards e as

wXulz†X‡ ĠC‹mSA‡ VA Ġzc‡‡FzĂ X‡‹mxAð‡X A ‹zVz‡ z‡ Ġzc‡‡mzxAm‡Â ASAVZwmSz‡Â investigadores e estudantes de gestĂŁo de ĠzsX‹z‡Â mxVXƒXxVXx‹XwXx‹X VA mxVŽ‡‹†mA zÂŒ ‡X‹z† VX A‹m‘mVAVX Xw Â…ÂŒX ܠARAulXwĂ‚ RXw Szwz A ‹zVz‡ AÂ…ÂŒXuX‡ Â…ÂŒX Â…ÂŒXmram preparar-se, de forma intensiva, para z‡ X“AwX‡ VX SX†‹mcSATFz -"Þ -"-Ăž X -k"-1" Vz -" zÂŒ z‡ X“AwX‡ VX SX†‹mcSATFz VA -" Ă

#%9 % " 0 3 # " 1 09 %1 JOSÉ DANTAS

EM PREPARAĂ‡ĂƒO PREP EPARAĂ‡ĂƒO

978-972-757-982-2 352 pp. â 17x24 cm

INOVAĂ‡ĂƒO

As economias mais desenvolvidas estĂŁo suportadas, essencialmente, pelas atividades de serviços. Estas sĂŁo as principais †X‡ƒzx‡C‘Xm‡ ƒXuA S†mATFz VX †mÂ…ÂŒX—A X VX emprego. Esta publicação surge com um ܠmƒuz Ġzƒ|‡m‹zĂƒ SuA†mcSA† z ƒAƒXu VX‹X†minante dos serviços, realçar a necessidade de aplicar abordagens distintas nos ‡X†‘mTz‡Â VAVA A ‡ŒA X‡ƒXSmcSmVAVX XĂ‚ ƒz† cwĂ‚ ‡ŒRumxlA† z ƒAƒXu S†o‹mSz VA mxz‘ATFz em serviços, apresentando-se uma meto-

dologia concreta. Perante a importância Vz‡ ‡X†‘mTz‡ xA XSzxzwmAĂ‚ z ‡XÂŒ ƒŽRumSz ĂŠ relativamente alargado e composto por X‡‹ŒVAx‹X‡Â z†kAxm—AT X‡ VX ‡X†‘mTz‡ ƒŽRumSA‡ X Ġm‘AVA‡ XĂ‚ cxAuwXx‹XĂ‚ ‹zVz‡ z‡ Szx‡ŒwmVz†X‡ VX ‡X†‘mTz‡ Â…ÂŒXĂ‚ XuX‘AxVz z ‡XÂŒ ƒA‹AwA† VX X“mk[xSmAĂ‚ SzxܠmRÂŒm†Fz ƒA†A Â…ÂŒX A‡ z†kAxm—AT X‡ ‡X ‡ŒƒX†Xw XĂ‚ Szx‡XÂ…ÂŒXx‹XwXx‹XĂ‚ ‡X ‹z†xXw wAm‡ ‡Œ‡tentĂĄveis. Inclui casos de estudo.

% -0% 11% #%9 % JOSÉ DANTAS | ANTÓNIO CARRIZO MOREIRA

978-972-757-758-3 312 pp. â 17x24 cm

Embora se tenha vindo a assistir a um envolvimento crescente do tecido empresarial portuguĂŞs nas atividades de inovação, A wAmz†mA VA‡ xz‡‡A‡ "mS†zĂ‚ -XÂ…ÂŒXxA‡ X MĂŠdias Empresas tem ainda um longo caminho a percorrer, precisando incorporar xz ‡XÂŒ uZ“mSz AukÂŒx‡ ‹XwA‡ VXSm‡m‘z‡ Â…ÂŒX sĂŁo abordados na presente obra, nomeadamente, a vigilância tecnolĂłgica, o desenvolvimento de novos produtos, a inovação de serviços, a inovação aberta, a

geração de ideias, a avaliação de projetos, o marketing e a propriedade intelectual.

Vocacionado para os gestores das nossas z†kAxm—AT X‡ X ƒA†A z‡ X‡‹ŒVAx‹X‡ Vz Xxsino superior este livro aborda, de forma prĂĄtica, as principais etapas do processo VX mxz‘ATFzĂ‚ ƒA†‹mSÂŒuA†wXx‹X xz‡ Szx‹X“tos industrial e de serviços, constituindo-se como ferramenta para potenciar a SzwƒX‹m‹m‘mVAVX VA‡ xz‡‡A‡ z†kAxm—AT X‡à 84

CONTEĂšDO â X‡‹Fz VA‡ XwzT X‡ Xw AwRmXx‹X VX XÂ…ÂŒmƒA â mVX†AxTA X mx‹Xumk[xSmA XwzSmzxAu â zwÂŒxmSATFz Xw AwRmXx‹X VX XÂ…ÂŒmƒA â X‡‹Fz Vz ‹Xwƒz X kX‡‹Fz VX XÂ…ÂŒmƒA‡ â X‡‹Fz VX Szxim‹z‡ â "z‹m‘ATFz VX XÂ…ÂŒmƒA‡ â % ‡‹†X‡‡X X A kX‡‹Fz Vz ‡‹†X‡‡X â Coaching X teambuilding

CONTEĂšDO â zx‹X“‹z VA X‡‹Fz VX -†zsX‹z‡ X #z†wA‡ Vz "X†SAVz â A‡X‡ Vz -†zsX‹zĂƒ xmSmAĂ° TFzĂ‚ -uAxXAwXx‹zĂ‚ “XĂ° SÂŒTFzĂ‚ "zxm‹z†m—ATFz X zxܠzuzĂ‚ xSX††AwXx‹z â "A‹Œ†mVAVX %†kAxm—ASmzĂ° xAu X X‡‹Fz VA "ÂŒVAxTA â Earned Value Management â Project Management %\KP ĂŁ-"%ĂŠ

CONTEĂšDO â 1X†‘mTz‡ xA XSzxzwmA â ‡ƒXSmcSmVAVX‡ Vz‡ ‡X†ð ‘mTz‡ â "A†tX‹mxkĂ°wm“ xz‡ ‡X†ð ‘mTz‡ â xz‘ATFz xz‡ ‡X†‘mTz‡ â X‡Xx‘zu‘mwXx‹z VX xz‘z‡ ‡X†‘mTz‡ â wĠXXxVXVz†m‡wz X ‡X†‘mTz‡

CONTEĂšDO â xz‘ATFz Ăą zxSXm‹z‡ X VX‡Acz‡ â X†ATFz VX mVXmA‡ â X‡Xx‘zu‘mwXx‹z X A‘AĂ° umATFz VX ĠzsX‹z‡ â #z‘A‡ ƒX†‡ƒX‹m‘A‡ ‹XSxzu|kmSA‡ â -AƒXu Vz wA†tX‹mxk â X‡Xx‘zu‘mwXx‹z VX xz‘z‡ ‡X†‘mTz‡ â -†zĠmXVAVX mx‹XuXS‹ŒAu

GESTĂƒO & ECONOMIA MANUTENĂ‡ĂƒO

-% % 1 % " " #43 # % # 13 % 3 9%1 1 %1 RUI ASSIS

978-972-757-605-0 560 pp. â 17x24 cm

‡‹A zR†A AS‹ŒAum—A X AwƒumA A zR†A Ax‹Xrior Apoio Ă DecisĂŁo em GestĂŁo da Manutenção Szw wÂŒm‹z‡ wAm‡ X“Xwƒuz‡Â A ƒX†‡ƒXS‹m‘A cxAxSXm†A Vz‡ mx‘X‡‹mwXx‹z‡ X z controlo do desempenho da gestĂŁo de XÂ…ÂŒmƒAwXx‹z‡à ‡‹A zR†A mx‹X†X‡‡A A ‹zVz‡ z‡ xkXxlXm†z‡ Â…ÂŒX AwRmSmzxXw A‡SXxVX†

A X‡‹z†X‡ VX S‹m‘z‡ o‡mSz‡ zÂŒ A X‡‹ŒVAx‹X‡ VX xkXxlA†mAĂ‚ Â…ÂŒX ‡X ĠXƒA†Aw ƒA†A tal, e pode apoiar a leccionação de uma cadeira em dois semestres de cursos de Engenharia Industrial, Mecânica e ElectrotĂŠcnica.

CONTEĂšDO â xܠzVÂŒTFz E cARmumVAVX X ‡ŒA wXVmATFz â m‡‹†mRÂŒmT X‡ VX ĠzRARmĂ° umVAVX â mARmumVAVX VX ‡m‡‹XwA‡ â "AxŒ‹mRmumVAVX X wAxÂŒĂ° ‹XxTFz â X‡‹Fz VX wA‹X†mAm‡ VX wAxŒ‹XxTFz X VX XÂ…ÂŒmƒAwXx‹z â Œ‡‹z Vz SmSuz VX ‘mVA

MANUTENĂ‡ĂƒO

13 % " #43 # % " /4 - " #3%1Â #13 * 1 %1 JOSÉ PAULO SARAIVA CABRAL

978-972-757-970-9 440 pp. â 17x24 cm

MANUTENĂ‡ĂƒO

zwz z†kAxm—A† X mwƒuXwXx‹A† ÂŒw ‡m‡‹Xma de gestĂŁo da manutenção com apoio da informĂĄtica ĂŠ o tema deste livro. A gestĂŁo da manutenção de edifĂ­cios foi nesta edição substancialmente aprofundada para †X‡ƒzxVX† E‡ X“mk[xSmA‡ Â…ÂŒX A‡ †XkÂŒuAwXx‹AT X‡ Vz 01 X Vz 1 SzuzSAw E gestĂŁo tĂŠcnica dos edifĂ­cios nos importan‹X‡ Vzwoxmz‡ VA kX‡‹Fz XxX†kZ‹mSAĂ‚ VA Â…ÂŒAlidade do ar interior e da segurança con-

tra incĂŞndio. Tudo numa perspetiva prĂĄtica onde, partindo dos conceitos fundamentais, se passa pelas metodologias de implementação para chegar a verdadeiras ‡zuÂŒT X‡ VX kX‡‹FzĂ 4wA zR†A ƒuXxA VX zƒz†‹ŒxmVAVX ƒA†A Â…ÂŒAuÂ…ÂŒX† mx‹X†X‡‡AVz no tema da manutenção. Uma contribuição Ăłtima para o desempenho competen‹X VA kX‡‹Fz VX A‹m‘z‡ c“z‡ VA‡ XwĠX‡A‡Ă

" #43 # % # JOĂƒO PAULO PINTO

978-972-757-877-1 304 pp. â 17x24 cm

cuz‡zcA lean xA‡SXŒ xz ‡Xmz VA mxVŽ‡‹†mA AŒ‹zw|‘Xu X †AƒmVAwXx‹X ]zm AƒumSAVA E generalidade das atividades empresariais.

Lean ĂŠ um antĂ­doto contra a crise, assente na constante eliminação do desperdĂ­cio e criação de valor para todas as partes. E porÂ…ÂŒX xFz AƒumSA† X‡‹A cuz‡zcA xA umVX†AxTA X kX‡‹Fz VA ]ÂŒxTFz wAxŒ‹XxTFzĂˆ zm A‡‡mw Â…ÂŒX ‡Œ†kmÂŒ A Lean Centered Maintenance ĂŁ "ĂŠĂ‚ A Â…ÂŒAu ‡X VXcxX Szwz z ]z†xXSmmento de serviços de valor acrescentado

em manutenção com o menor desperdĂ­cio possĂ­vel. A LCM procura prestar serviços VX X“SXu[xSmA Xw wAxŒ‹XxTFz Az wX‡wz ‹Xwƒz Â…ÂŒX wmxmwm—A inputs como a mĂŁo de obra (direta ou indireta), o capital, a enerkmAĂ‚ XxܠX zŒ‹†z‡Â XĂŞzÂŒ wA“mwm—A z‡ outputs VA wAxŒ‹XxTFzĂ‚ ƒz† X“XwƒuzĂ‚ A Vm‡ƒzxmRmumVAVX X cARmumVAVX VX XÂ…ÂŒmƒAwXx‹z‡ X ‡m‡‹Xmas, o output produtivo ou de serviços, a ‡XkΠAxTA VA‡ ƒX‡‡zA‡ X mx‡‹AuAT X‡ X A proteção do meio ambiente.

CONTEĂšDO â "AxŒ‹XxTFz VX XVm]oSmz‡ â 0Xkm‡‹z Vz‡ XÂ…ÂŒmƒAwXx‹z‡ X ƒuAxz‡ â -†zk†AwATFz X kX‡‹Fz Vz‡ ܠARAulz‡ â X‡‹Fz Vz A†wA—Zw â Ġz‘m‡mzxAwXx‹z‡ â zxܠzuz VX SŒ‡‹z‡ â wƒuXwXx‹A† A kX‡‹Fz Xw XVm]oSmz‡ â ‡‹†Œ‹Œ†A VX ‡m‡‹XwA‡ ƒA†A XVm]oSmz‡ â %†kAxm—AT X‡ ]ÂŒxSmzxAm‡ ƒA†A lz‹Zm‡ X X‡S†m‹|†mz‡

CONTEĂšDO â xܠzVÂŒTFz E " â ÂŒxTFz "AxŒ‹XxTFz â %†kAxm—ATFz X kX‡‹Fz VA wAxŒ‹XxTFz â 1zuÂŒT X‡ " â Total Productive Maintenance â uX“mRmumVAVX X wAxŒ‹XxĂ° TFz â mVX†AxTA VX ƒX‡‡zA‡ â X‡‹Fz VX XxX†kmA

MANUTENĂ‡ĂƒO

%0 # ? % 13 % " #43 # % | DOS CONCEITOS À PRà TICA‌ JOSÉ PAULO SARAIVA CABRAL

978-972-757-440-7 384 pp. â 17x24 cm

Esta edição da obra Organização e GestĂŁo da Manutenção VXSz††X VA X“SXuXx‹X †XSXƒ‹m‘mVAVX Â…ÂŒX A zR†A ‹Xw ‹mVzĂ‚ sŒ‡‹mcĂ° cada por uma abordagem clara, prĂĄtica e wzVX†xA E ĠzRuXwC‹mSA VA wAxŒ‹XxTFz industrial. ƒA†‹m† VA Â?Ă I XVmTFz z umԠz ]zm †X‘m‡‹z X ampliado com dois novos capĂ­tulos im-

ƒz†‹Ax‹XÂ‡Ăƒ Ă?"AxŒ‹XxTFz X /ÂŒAumVAVXĂ‘ X Ă? zxܠzuz %†TAwXx‹AuĂ‘Ă ÂƒA†‹m† Vz‡ Szxceitos fundamentais da manutenção coR†Xwð‡X z‡ ‘C†mz‡ Vzwoxmz‡ Â…ÂŒX Szxܠmbuem para a sua gestĂŁo nos dias de hoje.

Estamos perante uma edição revista segundo a Norma Europeia de TerminolokmA VX "AxŒ‹XxTFz # šœœ™Â&#x;Ă 85

CONTEĂšDO â †XA VA mx‹X†‘XxTFz ‹ZSxmSA â %†VXx‡ VX ܠARAulz â -uAxXAwXx‹z X Ġzk†AĂ° wATFz Vz‡ ܠARAulz‡ â 0XuA‹|†mz‡ VX ܠARAulz‡Â A‘A†mA‡ X lm‡‹|†mSz â x‡ƒXSTFz X uÂŒR†mcSATFz

" #4 -0 3 %

%3 # 6130 × 1 09 %1

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FORMAMOS

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GESTĂƒO & ECONOMIA MARKETING & VENDAS

% %"-%03 " #3% % %#14" %0 PORQUE É QUE OS CONSUMIDORES COMPRAM?

|

ADELINO ALVES CARDOSO

978-972-757-597-8 160 pp. â 17x24 cm

O presente livro insere-se na abordagem do Szx‡ŒwmVz† xFz AƒXxA‡ XxÂ…ÂŒAx‹z Homo economicus, mas tambĂŠm como alguĂŠm emocionalmente dirigido para uma dimensĂŁo mais simbĂłlica do consumo. É assim ‘Auz†m—AVA A SzwRmxATFz VA‡ VmwXx‡ X‡ emocionais e racionais do consumo, consiVX†AxVzð‡X A †A—Fz X A XwzTFz Szwz Ă?SA†A X Sz†zAĂ‘ VX ÂŒw wX‡wz ĠzSX‡‡z VX VXSm‡Fz X Szwz ‡Œƒz†‹X E mVXx‹mcSATFz VX Vm]X-

rentes tendĂŞncias e estilos de compra pro]ÂŒxVAwXx‹X Xx†Am—AVz‡ xA ƒX†‡zxAumVAVX Vz Szx‡ŒwmVz†à z A‡‡zSmA† E SzwƒzxXx‹X ‹X|†mSA xÂŒwX†z‡z‡ X“Xwƒuz‡ X AƒumSAT X‡ prĂĄticas, este livro revela-se de bastante utilidade nĂŁo sĂł para estudantes das ĂĄreas de GestĂŁo, em geral, e de Marketing e Comercial, em particular, mas tambĂŠm para z‡ Ġzc‡‡mzxAm‡ VX‡‹X‡ †Awz‡ VX AS‹m‘mVAVXĂ

CONTEĂšDO â % SzxSXm‹z VX SzwĠA â % ĠzSX‡‡z VX ‹zwAVA VX VXSm‡Fz VX SzwĠA â % ƒAƒXu VA‡ XwzT X‡ X VA †A—Fz â ‡ Vm]X†XxTA‡ mxVm‘mVÂŒAm‡ â ƒumSAT X‡ E kX‡‹Fz SzwX†SmAu X VX wA†tX‹mxk â ‡‹†A‹ZkmA‡ VX †XuATFz SzwX†SmAu

MARKETING & VENDAS

EM PREPARAĂ‡ĂƒO PREP EPARAĂ‡ĂƒO

978-972-757-687-6 356 pp. â 17x24 cm

MARKETING & VENDAS

0 % %" 0 LUIS JUSTINO

A orientação das empresas para os seus mercados tem evoluĂ­do ao longo dos tempos, acompanhando as tendĂŞncias registadas no mundo dos negĂłcios e no compor‹AwXx‹z Vz‡ Szx‡ŒwmVz†X‡à ‡ Au‹X†AT X‡ ‘X†mcSAVA‡ xA‡ ‘XxVA‡Â X xA kX‡‹Fz Xw kX†AuĂ‚ VX‘Xwð‡X X‡‡XxSmAuwXx‹X E ĠX‡XxTA SAVA ‘X— wAm‡ wA†SAx‹X X mx‹Xk†AVz†A Vz

"A†tX‹mxk xA z†kAxm—ATFzĂ‚ Xw ]ÂŒxTFz VA‡ necessidades dos clientes. Apesar de tudo, a essĂŞncia da venda continua a mesma: peopIe buy from people. Esta obra surge da necessidade de um novo planeamento estra‹ZkmSz VA ]z†TA VX ‘XxVA‡Â Â…ÂŒX ƒA‡‡A ƒXuA mudança de perspectiva das empresas.

00 " #3 1 %"4# % - 0 13%0 1 J. MARTINS LAMPREIA

EM PRE EPARAĂ‡ĂƒO O PREPARAĂ‡ĂƒO

978-972-757-984-6 200 pp. â 15,5x23,5 cm

MARKETING & VENDAS

A comunicação ĂŠ algo transversal aos setores de uma empresa, e um gestor nĂŁo precisa de conhecer a fundo as tĂŠcnicas de comunicação, pois, para isso hĂĄ especialistas no A‡‡Œx‹zĂ Ă‚ ‡mwĂ‚ xXSX‡‡C†mz Â…ÂŒX SzwĠXXxda o funcionamento e interligação das vå†mA‡ C†XA‡Â ƒzm‡ Z †X‡ƒzx‡C‘Xu ƒXuz [“m‹z zÂŒ fracasso das polĂ­ticas implementadas, assim como por uma intervenção de primeira umxlAĂ‚ Xw C†XA‡ X‡ƒXSocSA‡Â Szwz Z X‡ƒXĂ° †AVz VX Â…ÂŒAuÂ…ÂŒX† uoVX†Â xzwXAVAwXx‹X Xw

X‡‹Fz VX †m‡X‡ X 0XuAT X‡ x‡‹m‹ŒSmzxAm‡ê LĂłbi. Assim, um gestor moderno deve ser um generalista da comunicação, para poder Xx‹XxVX† z Â…ÂŒX z‡ X‡ƒXSmAum‡‹A‡ ulX X‡‹m‘Xrem a propor, e conseguir tomar as suas VXSm‡ X‡ VX ]z†wA ARAum—AVAà ‡‹A zR†A Vm†mkXð‡X A kX‡‹z†X‡ Â…ÂŒX ĠXSm‡Aw VX AukÂŒwA‡ xzT X‡ RC‡mSA‡ VX zwÂŒxmSATFz wĠX‡A†mAuĂ‚ A‡‡mw Szwz VX SzxlXSX† A‡ ÂŽu‹mwA‡ ‹XxdĂŞncias nos diversos domĂ­nios desta atividaVXĂ‚ SAVA ‘X— wAm‡ ‡zc‡‹mSAVA X Xw X‘zuÂŒTFzĂ

" #4 # % % ANTĂ“NIO DAMASCENO CORREIA

978-972-757-930-3 280 pp. â 17x24 cm

Sendo a negociação uma parte importante do processo relacional, este manual prĂĄtico dĂĄ-lhe competĂŞncias para obter sucesso na ‘mVA Ġzc‡‡mzxAuĂ‚ ]AwmumA† X ‡zSmAuĂ Â“ÂƒumSAxVz Â…ÂŒX xA z†mkXw VX ÂŒwA xXkzSmATFz X“m‡‹X ÂŒw Szxim‹zĂ‚ X‡‹A zR†A ARz†VA ž mwƒz†tantes problemĂĄticas: apresentação de 9 SzxVmT X‡ X‡‡XxSmAm‡ ƒA†A ÂŒwA RzA ĠXƒA†ATFz zÂŒ AVXÂ…ÂŒAVz ƒuAxXAwXx‹z xXkzcial; 10 fases de um processo de negociaTFzĂ„ ›› ‹C‹mSA‡ xXkzSmAm‡ ƒA†AĂƒ ]A—X† ]ASX A

negociadores engenhosos, lidar com situaT X‡ VX ARŒ‡z zÂŒ mx‡‹ARmumVAVX XwzSmzxAu da outra parte, impasses e momentos de k†AxVX ‹Xx‡FzĂ„ xXkzSmATFz VX SA†m— SzwX†cial, industrial, laboral e polĂ­tico-diplomĂĄtiSAĂ„ z wzVz VX †X‡zu‘X† Szxim‹z‡Â AܠA‘Z‡ VA conciliação, mediação e arbitragem. ContĂŠm casos prĂĄticos, dirigindo-se a todas as pessoas em geral, mas em especial a todos z‡ Â…ÂŒX ‹[w VX umVA† VmA†mAwXx‹X Szw A‡ƒXtos negociais.

87

CONTEĂšDO â /ÂŒAV†z SzxSX‹ŒAu â ‘XxVA ƒX‡‡zAu â X‡‹z† VA ]z†TA VX ‘XxVA‡ Szwz kX‡‹z† VX †XSŒ†‡z‡ lÂŒwAxz‡ â % ƒuAxXAwXx‹z VX ‘XxVA‡ Ăą kX‡‹Fz ƒz† zRsX‹m‘z‡ â 1ŒƒX†‘m‡FzĂ‚ A‘AumATFz X Szxܠzuz

CONTEĂšDO â zwÂŒxmSATFz mx‹X†ƒX‡‡zAu â zwÂŒxmSATFz xA XwĠX‡A â X‡‹Fz VX S†m‡X â 0XuAT X‡ x‡‹m‹ŒSmzxAm‡ X u|Rm

CONTEĂšDO â -†zRuXwC‹mSA Vz Szxim‹z â #zTFzĂ‚ ƒuAxXAwXx‹zĂ‚ X‹AƒA‡Â †X‡Œu‹AVz‡ VX ÂŒwA xXkzSmATFz â 3C‹mSA‡Â X‡‹†A‹ZkmA‡ xXkzSmAm‡ â "zVAumVAVX‡ VX xXkzĂ° SmATFz â 0X‡zuÂŒTFz VX Szxim‹z‡ Aƒ|‡ ĠzSX‡‡z xXkzSmAu â A‡z‡ ĠC‹mSz‡

GESTĂƒO & ECONOMIA MARKETING & VENDAS

" 0 3 # - 0 "-0 # %0 1 - /4 # 1 "-0 1 1 MANUEL P. FERREIRA | NUNO R. REIS | FERNANDO R. SERRA

978-972-757-589-3 400 pp. â 17x24 cm

Hoje, o empreendedorismo e a criação de ÂŒwA xz‘A XwĠX‡A Z ÂŒwA zƒTFz Â…ÂŒX SAVA ‘X— wAm‡ ƒX‡‡zA‡ Szx‹XwƒuAwĂ % wA†tXting da nova empresa deve começar logo VX‡VX A †Am— X ‡X† ƒXx‡AVzĂ‚ ‹Au‘X— wX‡wz antes da constituição da empresa. Embora a importância do marketing seja conheciVAĂ‚ Z xz‹C‘Xu Â…ÂŒX A wAmz†mA Vz‡ XwĠXXxVXVz†X‡Â XwĠX‡C†mz‡ X X“XSŒ‹m‘z‡ z relegue para segundo plano. Este livro ĂŠ diferente ao aplicar o marketing aos no-

‘z‡ ĠzsXS‹z‡ XwĠXXxVXVz†X‡ X ƒXÂ…ÂŒXnas empresas, proporcionando assim ao uXm‹z† X ƒz‹XxSmAu ĂŁzÂŒ †XAum—AVzĂŠ XwĠXendedor um conjunto alargado de conSXm‹z‡ X ]X††AwXx‹A‡ Â…ÂŒX ulX ‡X†Fz Vm†XS‹AwXx‹X Ž‹Xm‡ xA ‡ŒA ƒXÂ…ÂŒXxA X wZVmA XwĠX‡AĂ "ÂŒm‹z‡ X“Xwƒuz‡ ASzwƒAxlAw a apresentação dos conceitos e cada caƒo‹Œuz SzxSuÂŒm Szw AukÂŒx‡ X“X†SoSmz‡ ƒA†A testar os seus conhecimentos.

CONTEĂšDO â wĠXXxVXVz†m‡wz â %ƒz†‹ŒxmVAVX‡ VX xXk|Smz xz AwRmXx‹X X“‹X†xz â ‡‹ŒVz‡ VX wX†SAVz â 1XkwXx‹ATFz Vz wX†SAVz X ‡XuXSTFz Vz wX†SAVzĂ°Au‘z â zwƒz†‹AwXx‹z Vz SzxÂ‡ÂŒĂ° wmVz† X VXSm‡ X‡ VX SzwĠA â Webmarketing â % ƒuAxz VX wA†tX‹mxk

MARKETING & VENDAS

# % 0 GONÇALO COUTINHO RODRIGUES

978-972-757-829-0 160 pp. â 15,5x23,5 cm

Negociar apresenta-se num formato de ‡X‡‡ X‡ VX Szx‘X†‡AĂ‚ VX VXRA‹X X VX‡Szberta, entre um coach e dois coachees. #ÂŒw X‡‹muz ܠAx‡ƒA†Xx‹X X Ž‹mu X †XSz††XxVz A X“Xwƒuz‡ ĠC‹mSz‡ Vz VmA A VmA VX ‹zVz‡ x|‡Â X“ƒumSA X muŒ‡‹†A X‡‹†A‹ZkmA‡Â tĂĄticas e tĂŠcnicas para negociar e alcançar acordos e, no processo, construir e desen‘zu‘X† †XuAT X‡ k†A‹mcSAx‹X‡ X ƒX†XxX‡à X

leitura breve e descomplicada, propositadamente escrita para ser lida numa viakXw VX xXk|Smz‡ zÂŒ xÂŒw cw VX ‡XwAxA †XuA“Ax‹XĂ‚ xÂŒwA ‘mAkXw VX SzwRzmz zÂŒ de aviĂŁo, em casa ou numa pausa para almoço, Negociar ĂŠ um guia de apoio para ‹zVz‡ z‡ Â…ÂŒX VX‡XsXw wXulz†A† A‡ ‡ŒA‡ competĂŞncias em negociação nas mais diversas atividades.

CONTEĂšDO â wRm‹z SzwX†SmAu X SzwĠA‡ â X‡‹Fz VX Vm‘X†k[xSmA‡ X Szxim‹z‡ â X‡Xx‘zu‘mwXx‹z VX †XuAT X‡ â mVX†AxTA X team building â X‡‹Fz Vz †XuASmzxAwXx‹z XxܠX k†Œƒz‡ â X‡‹Fz VX ĠzsX‹z‡

MARKETING & VENDAS

# % 0 Ă— 9 # 0 JOĂƒO ALBERTO CATALĂƒO | ANA TERESA PENIM EM PREPARAĂ‡ĂƒO PRE EPARAĂ‡ĂƒO O

978-972-757-876-4 256 pp. â 15,5x23,5 cm

Negociar & Vender Z ÂŒwA zR†A ÂŽxmSA X ÂŒw best-seller, oferecendo ferramentas operaSmzxAm‡ VX †XiX“Fz X ATFzĂ‚ VX‡‹mxAVA‡ A ƒz‹XxSmA† VX‡XwƒXxlz‡ Ă?AܠX‘mVz‡Ñ kX†AVz†X‡ VX Vm]X†XxSmATFz ƒX‡‡zAu X Ġzc‡sional. #ÂŒw wÂŒxVz SAVA ‘X— wAm‡ SzwƒX‹m‹m‘z Xw Â…ÂŒX ARÂŒxVAw Szx‹XÂŽVz‡ Vm†mkmVz‡ E gestĂŁo dos negĂłcios, maioritariamente suportados por aspetos racionais, este livro

oferece ao mercado uma abordagem global, inovadora e informal, sustentada cien‹mcSAwXx‹XĂ % umԠz Z Szwƒz‡‹z ƒz† ÂŒw SzxsÂŒx‹z VX Â?™ ferramentas de negociação e venda muito variadas, acompanhadas de testemunhos de lĂ­deres de opiniĂŁo de reconhecida competĂŞncia no mundo comercial. Como os autores gostam de referir, este ĂŠ um livro Ă?VX Ġzc‡‡mzxAm‡ ƒA†A Ġzc‡‡mzxAm‡ÑĂ

CONTEĂšDO â -‡mSz‡‡zSmzuzkmA Vz Szx‡Œwz â #Xk|Smz‡ Ă— wzT X‡ â mVX†AxTA zwX†SmAu A ÂœÂ&#x;Â™Ăœ â "z‹m‘ATFzĂŞ xSXx‹m‘z‡ â "zVXuz‡ VX %†kAxm—ATFz VX z†TA‡ VX 9XxVA‡ â TradeUpĂŞtradeDown â Coaching SzwX†SmAu â Networking â "A†tX‹mxk -X‡‡zAu â #XkzSmATFz "ÂŒu‹mSÂŒu‹Œ†Au

PRODUĂ‡ĂƒO

13 % %- 0 * 1 | NA INDĂšSTRIA E NOS SERVIÇOS JOĂƒO PAULO PINTO

978-972-757-741-5 360 pp. â 17x24 cm

#z‘z‡ VX‡Acz‡ X xz‘z‡ SzxSXm‹z‡ ‹[w vindo a ser apresentados no domĂ­nio da kX‡‹Fz VA‡ zƒX†AT X‡à ‡‹X‡ xz‘z‡ VX‡Acz‡ X SzxSXm‹z‡Â SzwƒuXwXx‹AVz‡ Szw A AS‹ŒAum—ATFz VX wZ‹zVz‡ X ]X††AwXx‹A‡ provenientes de diferentes ĂĄreas de actuação da gestĂŁo (industrial e de serviços, ƒŽRumSA zÂŒ Ġm‘AVAĂŠĂ‚ X‡‹Fz xA z†mkXw VA wzVX†xA kX‡‹Fz VX zƒX†AT X‡à z uzxkz

de 10 capĂ­tulos o autor procurou seguir uma abordagem simples e directa, com uma orientação muito prĂĄtica, criando de‡Acz‡ Az‡ uXm‹z†X‡ ƒA†A Â…ÂŒX AĠz]ÂŒxdem z‡ ‹XwA‡ zÂŒ †X‡zu‘Aw X“X†SoSmz‡ ĠC‹mSz‡à Nestes capĂ­tulos sĂŁo abordadas as prĂĄtiSA‡ VX kX‡‹Fz wAm‡ †XSXx‹X‡ X mVXx‹mcSAVz‡ z‡ AS‹ŒAm‡ X z‡ ]Œ‹Œ†z‡ VX‡Acz‡ VA kX‡‹Fz VX zƒX†AT X‡à 88

CONTEĂšDO â ‡‹†A‹ZkmA VX zƒX†AT X‡ â #zT X‡ VX ƒuAxXAwXx‹z X Szxܠzuz VX zƒX†AT X‡ â -uAxXAwXx‹z A wZVmz X SŒ†‹z ĠA—z â Lean Thinking â X‡‹Fz VA SAVXmA VX ]z†ð xXSmwXx‹z â X‡‹Fz VX ‡X†‘mTz‡ â ‘AumATFz Vz VX‡XwƒXxlz â 1m‡‹XwA‡ VX mx]z†wATFz

GESTĂƒO & ECONOMIA PRODUĂ‡ĂƒO

13 % -0% 4 % A. COURTOIS | M. PILLET | C. MARTIN-BONNEFOUS

978-972-757-469-8 480 pp. â 17x24 cm

‹X†mz†X‡Â mx‹Xk†AxVz ‹zVz‡ z‡ Žu‹mwz‡ avanços em matÊria de gestão industrial, realçando as abordagens Lean Management e Supply Chain e os novos tipos de pacotes informåticos ERP, EAI. Trata igualmente abordagens mais tradicionais como a gestão dos stocks, a gestão dos dados tÊcnicos, o MRP2, o just-in-time ou o Kanban.

Para ser bem sucedida num mundo em constante evolução, a empresa deve demonstrar agilidade e criatividade para adaptar nĂŁo sĂł os seus produtos, mas tambĂŠm os seus mĂŠtodos de gestĂŁo industrial. Este livro vai permitir-lhe descobrir ou aprofundar todas as abordagens modernas de gestĂŁo da produção e tornar a sua emĠX‡A wAm‡ XcSmXx‹Xà ‡‹A xz‘A XVmTFz Z XuARz†AVA xz wX‡wz X‡ƒo†m‹z Â…ÂŒX A‡ Ax-

CONTEĂšDO â X‡‹Fz VA ]CR†mSA ƒXuz‡ Szx‡‹†AxkmwXx‹z‡ â xVmSAVz†X‡ VX VX‡XwƒXxlz â wƒuAx‹ATFz Vz‡ wXmz‡ VX ĠzVÂŒTFz

PRODUĂ‡ĂƒO

- #1 " #3% # | %1% 1 %0 # ? * 1 9 # %0 1 JOĂƒO PAULO PINTO

978-972-757-646-3 360 pp. â 17x24 cm

RECURSOS HUMANOS

‡‹A zR†A SzwXTA ƒXuA SA†AS‹X†m—ATFz Vz pensamento lean (princĂ­pios e conceitos), passando pela implementação da melho†mA Szx‹oxÂŒA xA‡ z†kAxm—AT X‡Â ‡XkÂŒmxVz-se a abordagem aos mĂŠtodos e ferramentas lean. O sistema just-in-time e suas componentes sĂŁo abordados com detalhe. Segue-se a aplicação lean E kX‡‹Fz

VA SAVXmA VX ]z†xXSmwXx‹z X E umVX†AxTA de pessoas. O desdobramento e o alinhamento estratĂŠgico sĂŁo abordados atravĂŠs da aplicação de uma poderosa metodologia (hoshin kanri). A terminar, sĂŁo apresentados vĂĄrios estudos de caso, com as umT X‡ AĠXxVmVA‡Â X z roadmap para a implementação lean thinking xA‡ z†kAxm—AT X‡Ă

%1 šš " #3%1 "%3 9 % OLIVER RÖHRICH

978-972-757-945-7 200 pp. â 15,5x23 cm

% Â…ÂŒX †XAuwXx‹X wz‹m‘A A‡ ƒX‡‡zAÂ‡Ăˆ z Â…ÂŒX ]A—Xw A‡ XwĠX‡A‡ ƒA†A S†mA† mwƒASto motivacional nos colaboradores? Oliver RĂśhrich, coordenador do Programa de Desenvolvimento Pessoal do INDEG/ISCTE e formador na ĂĄrea de liderança, dĂĄ um conܠmRŒ‹z ƒA†A wz‡‹†A† z Â…ÂŒX A‡ wXulz†X‡ XwĠX‡A‡ X SlXcA‡ ]A—Xw ƒA†A wz‹m‘A† z‡ seus colaboradores, atravĂŠs do fortaleciwXx‹z VA‡ †XuAT X‡ VX SzxcAxTA X“m‡‹Xx‹X‡ e do estabelecimento do espĂ­rito de res-

ponsabilidade e participação, melhorando o ambiente de trabalho e a produtividade.

Esta obra oferece, numa abordagem pragmĂĄtica, os 11 elementos da motivação – fer†AwXx‹A‡ Â…ÂŒX ƒzVXw ‡X† Œ‹mum—AVA‡ ƒA†A analisar e melhorar a motivação dentro VA ‡ŒA XÂ…ÂŒmƒA zÂŒ XwĠX‡AĂ‚ VX‡S†m‹A‡ Szw X“Xwƒuz‡ SzxS†X‹z‡ X †XAm‡ VA‡ XwĠX‡A‡ Â…ÂŒX ƒA†‹mSmƒA†Aw xA‡ XxܠX‘m‡‹A‡ ]Xm‹A‡ ƒXuz AŒ‹z†à % umԠz mxSuÂŒm ‹X‡‹XwÂŒxlz‡ X X“Xwplos de empresas ligadas a variadas ĂĄreas.

CONTEĂšDO â xܠzVÂŒTFz Az lean thinking â "Xulz†mA Szx‹oxÂŒA â 1zuÂŒT X‡ lean â % ‡m‡‹XwA just-in-time â XAx 1 " â Lean people â Hoshin kanri â ‡‹ŒVz VX SA‡z‡ â What´s Next?

CONTEĂšDO â uXwXx‹z‡ VX RA‡XĂƒ 1mkxmcSAVzĂ‚ ‡‹ARmumVAVXĂ‚ 0XSzxlXSmwXx‹zĂ‚ Œ‡‹mTA â uXwXx‹z‡ VX X‡‹†Œ‹Œ†AĂƒ wRmTFzĂ‚ Πmz‡mVAVXĂ‚ Œ‹zxzwmA â uXwXx‹z‡ VX AƒzmzĂƒ Status 1zSmAuĂ‚ zx‹AS‹z 1zSmAuĂ‚ zwƒX‹mTFzĂ‚ zxܠmRŒ‹z

RECURSOS HUMANOS

4 % -0% 11 " #3% 1 0 PAULO REIS EM PREPARAĂ‡ĂƒO PREP EPARAĂ‡ĂƒO

978-972-757-999-0 300 pp. â 17x24 cm

X‡VX A ÂŽu‹mwA XVmTFzĂ‚ mwƒz†‹Ax‹X‡ Au‹X†AT X‡ Az XxÂ…ÂŒAV†AwXx‹z uXkAu X“m‡‹m†Aw Szw mwƒumSAT X‡ xz SCuSÂŒuz X ĠzSX‡samento salarial. A entrada em vigor de VmƒuzwA‡ Szwz A Xm ÂžÂœĂŞÂ›Â™ÂšÂš VX šÂ?ꚙ Xm Â™ÂœĂŞÂ›Â™ÂšÂ› VX š™ê™šÂ Xm Â›ÂœĂŞÂ›Â™ÂšÂ› VX ›žê™Â&#x;Ă‚ XSĂ Xm ÂšÂœÂœĂŞÂ›Â™ÂšÂ› VX › ê™Â&#x;Ă‚ Xm xà ‚ Â&#x;Â&#x;Ă° Ă° ꛙš› VX œš VX X—XwR†z Ăą % Â›Â™ÂšÂœĂ‚ XxܠX zŒ‹†z‡Â uX‘zÂŒ E XuARz†ATFz VX xz‘z‡ SA‡z‡ ĠC‹mSz‡Â Xw Â…ÂŒX ]z‡‡X ‘m‡o‘Xu xA ĠC‹mSA

VA† A SzxlXSX† A‡ †XAm‡ mwƒumSAT X‡ xA kX‡tĂŁo da polĂ­tica salarial das empresas.

-Xuz‡ Szx‹XÂŽVz‡ Â…ÂŒX ARz†VAĂ‚ X‡‹A zR†A Z Vm†mkmVA A ÂŒw ƒŽRumSz RA‡‹Ax‹X ‘A‡‹zĂ‚ xz Â…ÂŒAu ‡X mxSuÂŒXw m†X‹z†X‡Â 0X‡ƒzx‡C‘Xm‡ X TĂŠcnicos de Recursos Humanos, TĂŠcnicos de GestĂŁo de Pessoal, Administrativos, assim como todos os interessados em aprofundar conhecimentos nas prĂĄticas administrativas e processuais de trabalho.

89

CONTEĂšDO â zxܠA‹z xVm‘mVÂŒAu VX 3†AĂ° RAulzĂŞ X‡‘mxSÂŒuATFz uARz†Au â z†C†mz‡ VX ܠARAulzĂŞ ĂŞ0XkmwX VX AVAƒ‹ARmumVAVX â Au‹A‡ sŒ‡‹mcSAVA‡ vs. xsŒ‡‹mcSAVA‡ê Z†mA‡ê ĂŞ X†mAVz‡ â -†z‹XTFz ‡zSmAu xz DwRm‹z VA 11 â -zuo‹mSA‡ A‹m‘A‡ VX XwĠXkz

GESTĂƒO & ECONOMIA RECURSOS HUMANOS

; # #% 3 # " #3% ISABEL MOREIRA

978-972-757-656-2 192 pp. â 17x24 cm

SlXcA‡ Szw †X‡ƒzx‡ARmumVAVX‡ xz A‹XxVmmento a clientes.

Ao longo do livro a autora procura seguir uma abordagem simples e directa relati‘AwXx‹X Az ƒX†cu VX‡XsC‘Xu Vz‡ Ġzc‡‡mzxAm‡ Â…ÂŒX A‹XxVXw Vm†XS‹A zÂŒ mxVm†XS‹AwXx‹X z ƒŽRumSzĂ‚ xÂŒw wX†SAVz Xw Â…ÂŒX z cliente começa a ter consciĂŞncia do seu poder de escolha.

Este livro pretende ser uma obra de refe†[xSmA xz Vzwoxmz VA X“SXu[xSmA xz A‹XxVmwXx‹z z†mXx‹AVz ƒA†A ‹zVz‡ z‡ Ġzc‡‡mzxAm‡ Â…ÂŒX ĠX‹XxVAw wXulz†A† A ‡ŒA mx‹X†ð acção com os diferentes interlocutores da z†kAxm—ATFzĂ‚ zxVX VX‡Xx‘zu‘Xw A ‡ŒA AS‹m‘mVAVX Ġzc‡‡mzxAuĂ‚ wA‡ ‹AwRZw para ]Œ‹Œ†z‡ Ġzc‡‡mzxAm‡ mx‹X†X‡‡AVz‡ xA ‹XmĂĄtica do atendimento e, ainda, para as

CONTEĂšDO â "ÂŒxVz z†kAxm—ASmzxAu â 1ÂŒSX‡‡z Ġzc‡‡mzxAu â 0XuASmzxAwXx‹z X SzwÂŒĂ° xmSATFz mx‹X†ƒX‡‡zAu â †‹X VX ‡ARX† A‹XxVX† â ‹XxVmwXx‹z ĠX‡XxSmAuĂ‚ ‹XuX]|xmSz X ƒz† e-mail â zSz xz SumXx‹X â 1m‹ŒAT X‡ Vm]oSXm‡ xz A‹XxVmwXx‹z

RECURSOS HUMANOS

00 " #3 1 % # JOĂƒO ALBERTO CATALĂƒO | ANA TERESA PENIM

978-972-757-736-1 288 pp. â 17x24 cm

“ƒuz†AxVz ÂŒw ‹XwA VA wAmz† AS‹ŒAumVAVX X Szw ÂŒwA SzxckΠATFz ÂŽxmSA A xo‘Xu mundial, este livro, constituĂ­do por ferramentas prĂĄticas, diferencia-se pelo seu pragmatismo e espĂ­rito de partilha em torno do coaching.

4w umԠz VX‡‹mxAVz A Ġzc‡‡mzxAm‡ VX coaching, especialistas em gestĂŁo de talen-

tos, lĂ­deres, psicĂłlogos, mundo acadĂŠmico e a todos os interessados no desenvolvimento da performance, assente em prĂĄticas de coaching efectivas e originais, ope†ASmzxAum—AVA‡ ƒXuz‡ AŒ‹z†X‡ Szw VXSm‡z†X‡ X Ġzc‡‡mzxAm‡ VX Szx‹X“‹z‡ XwĠX‡A†mAm‡ altamente competitivos.

TambĂŠm disponĂ­vel em espanhol!

CONTEĂšDO â ž™ ]X††AwXx‹A‡ VX coaching VX Vm]X†Xx‹X‡ z†mXx‹AT X‡ mx‹X†xASmzxAm‡ â zxܠmRÂŒmT X‡ VX X‡ƒXSmAum‡ð ‹A‡ xASmzxAm‡ X mx‹X†xASmzĂ° xAm‡ â XcxmT X‡ VX coaching â zwƒX‹[xSmA‡ SXxܠAm‡ VX coaching ĂŁ ĂŠ

RECURSOS HUMANOS

13 % 0 401%1 4" #%1 | MÉTODOS E PRà TICAS MARIA JOSÉ SOUSA | TERESA DUARTE | PEDRO G. SANCHES | JORGE GOMES

978-972-757-441-4 252 pp. â 17x24 cm

RECURSOS HUMANOS

nos. Cada capĂ­tulo ĂŠ iniciado por uma abordagem ‹X|†mSA mx‹Xk†AxVz X“X†SoSmz‡ Szw SA‡z‡ ĠC‹mSz‡Â muŒ‡‹†AVz‡ Szw X‡…ŒXwA‡ X ]z†wÂŒuC†mz‡Â ‡XwĠX Â…ÂŒX ‹Au ‡X ‘X†mcÂ…ÂŒX AVXÂ…ÂŒAVzĂ ÂŽu‹mwA ƒA†‹X Vz umԠz ARz†VA AmxVA A‡ Â…ÂŒX‡‹ X‡ †XuASmzxAVA‡ Szw A wÂŒVAxTA z†kAxm—ASmzxAu X z Balanced Scorecard Szwz mx‡‹†ŒwXx‹z VX Aƒzmz E kX‡‹Fz de recursos humanos.

GestĂŁo de Recursos Humanos – MĂŠtodos e PrĂĄticas Z ÂŒwA zR†A Â…ÂŒX ĠzSΠA VA† ÂŒwA visĂŁo pragmĂĄtica sobre a gestĂŁo de reSŒ†‡z‡ lÂŒwAxz‡ xA‡ z†kAxm—AT XÂ‡Ă ÂƒÂ†Xsenta as principais prĂĄticas de gestĂŁo de †XSŒ†‡z‡ lÂŒwAxz‡ AܠA‘Z‡ VX ÂŒw Â…ÂŒAV†z ‹X|†mSz X X“X†SoSmz‡ Szw SA‡z‡ ĠC‹mSz‡à % principal objectivo ĂŠ ajudar a implemen‹A† X‡‹A‡ ĠC‹mSA‡ xA‡ z†kAxm—AT X‡ X A desenvolver a gestĂŁo de recursos huma-

-0%3% % % 3 /4 3 "-0 1 0 CRISTINA FERNANDES | SUSANA DE SALAZAR CASANOVA

EM PREPARAĂ‡ĂƒO PREP EPARAÇ A ĂƒO

978-972-707-912-9 304 pp. â 17x24 cm

#ÂŒw wÂŒxVz kuzRAum—AVz X ÂŒuܠASzwƒX‹m‹m‘z Szwz z A‹ŒAuĂ‚ A mwAkXw XĂ‚ Szx‡XÂ…ÂŒXx‹XwXx‹XĂ‚ A †XƒŒ‹ATFz Ġzc‡‡mzxAu ‡Fz ÂŒw ƒAtrimĂłnio inestimĂĄvel, tanto para o sucesso mxVm‘mVÂŒAu Szwz SzuX‹m‘z xÂŒwA z†kAxm—ATFzà ‡‡mwĂ‚ z -†z‹zSzuz wĠX‡A†mAu X A ‹mÂ…ÂŒX‹A desempenham um papel fundamental no processo de consolidação da credibilidade pessoal e institucional, facilitando o comple“z ĠzSX‡‡z VX SzwÂŒxmSATFz X †XuASmzxAmento interpessoal. Esta obra apresenta, de

forma resumida e prĂĄtica, os principais temas abrangidos pelas normas de Protocolo, Szwz A SzuzSATFz VX RAxVXm†A‡Â A z†kAxm—ATFz X Szwƒz†‹AwXx‹z Xw †XÂŒxm X‡ VX ܠARAulz X †X]XmT X‡ VX DwRm‹z Ġzc‡‡mzxAuĂ‚ z‡ detalhes da Tech-Etiquette, entre muitos zŒ‹†z‡à ‡‹X umԠz VX‡‹mxAð‡X A Ġzc‡‡mzxAm‡Â bem como a formandos/estudantes das C†XA‡ VX zwÂŒxmSATFzĂ‚ X‡ƒXSmcSAwXx‹X xA‡ ‘X†‹Xx‹X‡ VX -†z‹zSzuzĂ‚ wAkXwĂ‚ %†kAxm—Ação de Eventos e Assessoria.

90

CONTEĂšDO â xCum‡X X Â…ÂŒAumcSATFz VX ]ÂŒxT X‡ â 0XS†Œ‹AwXx‹z X ‡XuXSTFz â SzulmwXx‹z X mx‹Xk†ATFz â 1m‡‹XwA‡ VX †XSzwƒXx‡A â ‘AumATFz X kX‡‹Fz Vz VX‡XwƒXxlz â X‡‹Fz VX SzwƒX‹[xSmA‡ â X‡Xx‘zu‘mwXx‹z VX SA††Xm†A‡ â %†kAxm—AT X‡ Xw wÂŒVAxTA

CONTEĂšDO â -†z‹zSzuz â -†z‹zSzuz Szwz mxÂ‡Â‹Â†ÂŒĂ° wXx‹z VX SzwÂŒxmSATFz â Tech-Etiquette â -†z‹zSzuz Xw X‘Xx‹z‡ XwĠX‡A†mAm‡ â 0XÂŒxm X‡ â 0X]XmT X‡ â wAkXw Ġzc‡‡mzxAu â -†z‹zSzuz ‡zSmAu â -†zSΠA VX XwĠXkz

GESTĂƒO & ECONOMIA RECURSOS HUMANOS

0 043 " #3% Ă— 1 % - 11% ADELINO ALVES CARDOSO

978-972-757-676-0 184 pp. â 17x24 cm

RECURSOS HUMANOS

ĠXSm‡ X‡ †XuA‹m‘AwXx‹X E Ax‹X†mz†Â ASXxtua o paradigma do Recrutamento e SeuXSTFz ƒz† zwƒX‹[xSmA‡Â Az Â…ÂŒAu AVAƒ‹A os procedimentos a ter ao longo das vĂĄrias ]A‡X‡Â †XiXS‹X A X‘zuÂŒTFz Â…ÂŒX ‡X ‘X†mcSzÂŒ nestes anos ao nĂ­vel do E-Recruitment e os ƒA‡‡z‡ Â…ÂŒX X‡‹Fz A ‡X† VAVz‡ xz ‡Xx‹mVz da E-Selection X Xx]A‹m—A z‡ SÂŒmVAVz‡ A ‹X† na integração do novo colaborador, enÂ…ÂŒAx‹z wzwXx‹z VXSm‡m‘z ƒA†A z [“m‹z VX todo o processo.

Recrutamento & Selecção de Pessoal pre‹XxVX ƒ}† E Vm‡ƒz‡mTFz VX ‹zVz‡ AÂ…ÂŒXuX‡ Â…ÂŒX ‡X Szx]†zx‹Aw Szw A xXSX‡‡mVAVX VX recrutar, seleccionar e integrar novos colaRz†AVz†X‡Â Â…ÂŒAuÂ…ÂŒX† Â…ÂŒX ‡XsA A ‡ŒA ]ÂŒxção, desde empresĂĄrios, responsĂĄveis de pessoal ou de outras unidades orgânicas atĂŠ tĂŠcnicos e consultores de recursos huwAxz‡Â ÂŒw mx‡‹†ŒwXx‹z VX ܠARAulz Â…ÂŒX os ajude a intervir em todo o processo. ĠX‡Xx‹X XVmTFzĂ‚ ƒA†A AuZw VX ƒXÂ…ÂŒXxA‡

1 40 # 1 6 #% 30 % | EM AMBIENTE DE ESCRITĂ“RIO ARLINDO MOREIRA

978-972-757-666-1 280 pp. â 17x24 cm

SECRETARIADO

senvolvimento lĂłgico das diferentes ĂĄreas de actuação, com o objectivo de alcanTA† A wXulz†mA Szx‹oxÂŒA VA‡ SzxVmT X‡ VX trabalho e contribuir para o bem-estar social. Ao longo desta obra abordam-se os aspectos essenciais relacionados com A ‡XkΠAxTA X ‡AÂŽVX xz ܠARAulzĂ‚ VX ]z†wA A VA† †X‡ƒz‡‹A E‡ X“mk[xSmA‡ VA Xm xà ‚ š™›ê›™™¢Â VX š™ VX 1X‹XwR†z ã†XkmwX sΠoVmSz VA ĠzwzTFz VA ‡XkΠAxTA X ‡AÂŽde no trabalho).

O presente livro pretende fornecer, de forma simples e objectiva, aos empregadores, trabalhadores designados, generalistas e gestores de recursos humanos, proc‡‡mzxAm‡ X ]z†wAVz†X‡ VX 1XkΠAxTA X 1AÂŽVX xz 3†ARAulz X Az‡ ܠARAulAVz†X‡ Xw kX†AuĂ‚ ÂŒw SzxsÂŒx‹z VX mx]z†wAT X‡ X VX ‹ZSxmSA‡ ƒA†A z‡ AƒzmA† xA z†kAxm—ATFz dos serviços de SST ou simplesmente darĂ°ulX‡ A SzxlXSX† z‡ ƒX†mkz‡ A Â…ÂŒX X‡‹Fz sujeitos. A sua estrutura assenta no de-

%00 1-%# # %" 0 ISABEL MOREIRA

978-972-8480-29-5 232 pp. â 21x29,7 cm

SECRETARIADO

TFz z†kAxm—ASmzxAu ‹[wð‡X Au‹X†AVz ‡mkxmcSA‹m‘AwXx‹XĂ‚ ĠmxSmƒAuwXx‹X xz Â…ÂŒX Vm— †X‡ƒXm‹z E Œ‹mum—ATFz Vz emailĂ‚ Â…ÂŒX ƒA‡sou a ser uma forma de comunicação inVm‡ƒXx‡C‘Xu xA‡ †XuAT X‡ VX xXk|Smz X VX trabalho. Portanto, esta 2.ÂŞ edição aborda VX ÂŒwA ]z†wA AuA†kAVA A Œ‹mum—ATFz VX‡‹A ferramenta comunicacional, bem como determinados aspectos considerados relevantes para a correspondĂŞncia comercial.

Ao longo deste livro abordam-se alguns dos aspectos essenciais relacionados com z ‹X“‹z AVwmxm‡‹†A‹m‘z X SzwX†SmAuĂ‚ ‹Xxtando ajudar o redactor nos aspectos primordiais da correspondĂŞncia comercial, procurando, assim, contribuir para uma linguagem simples, clara e directa, tendo ĠX‡Xx‹X A AkmumVAVX X“mkmVAĂ‚ AS‹ŒAuwXxte, no mundo dos negĂłcios.

Dada a råpida evolução da tecnologia da informação, os processos de comunica-

1 0 3 0 % | UMA VISĂƒO PRĂ TICA MARIA JOĂƒO BORGES

978-972-8480-30-1 256 pp. â 21x29,7 cm

Com este livro, muito orientado para a prĂĄtica, pretende-se ilustrar algumas das ‹A†X]A‡ VX †z‹mxA Â…ÂŒX A‡‡XkΠA ÂŒw Ġzc‡sional de secretariado, independentemen‹X Vz ‹mƒz VX z†kAxm—ATFz Xw Â…ÂŒX ܠARAlha, fornecendo, ao longo dos temas aborVAVz‡Â umxlA‡ VX z†mXx‹ATFz ‡zR†X A X“Xcução de cada uma delas e permitindo uma ‘m‡Fz kX†Au VA Ġzc‡‡Fzà ‡‹X umԠz VX‡‹mxAð‡XĂ‚ A‡‡mwĂ‚ A Â…ÂŒXw Â…ÂŒXm†A ‘X†ð‡X mx‹Xk†AVzĂ‚ xÂŒw ]Œ‹Œ†z Ġ|“mwzĂ‚

xX‡‹X ‡X‹z† Ġzc‡‡mzxAuĂ‚ RXw Szwz A Â…ÂŒXw sC X“X†TA X‡‹A‡ ]ÂŒxT X‡Â wA‡ mVXx‹mcÂ…ÂŒX lacunas na sua formação de base ou a neSX‡‡mVAVX VX AS‹ŒAum—ATFz Vz‡ SzxlXSmwXx‹z‡Â AVÂ…ÂŒm†mVz‡ ƒXuA ‘mA VX Xx‡mxz zÂŒ ƒXuz Ġ|Ġmz X“X†SoSmz VA Ġzc‡‡Fzà ‡‹A ݈ I XVmTFz ]zm A‹ŒAum—AVA X Xx†mÂ…ÂŒXSmda com uma abordagem mais aprofundaVA VX AukÂŒx‡ ƒzx‹z‡ ƒA†A Â…ÂŒX z umԠz ƒz‡sa tornar-se uma ferramenta de maior Œ‹mumVAVX Xw Szx‹X“‹z‡ Vm‘X†‡z‡à 91

CONTEĂšDO â A‡ Â…ÂŒAumcSAT X‡ E‡ SzwƒX‹[xSmA‡ â ĠXƒA†ATFz Vz †XS†Œ‹AĂ° wXx‹z X ‡XuXSTFz â % ĠzSX‡‡z VX †XS†Œ‹AĂ° wXx‹z X ‡XuXSTFz â mx‹Xk†ATFz xA XwĠX‡A â % SzxܠA‹z VX ܠARAulz

CONTEĂšDO â m†Xm‹z‡ X zR†mkAT X‡ VA‡ ƒA†‹X‡ â 1XkΠAxTA xz ܠARAulz â 1XkΠAxTA SzxܠA mxS[xVmz‡ â mkmXxX xz ܠARAulz â 1AÂŽVX xz ܠARAulz â †kzxzwmA â SmVXx‹X‡ VX ܠARAulz â %†kAxm—ATFz X kX‡‹Fz Vz‡ ‡X†‘mTz‡ VX ‡XkΠAxTA X ‡AÂŽVX

CONTEĂšDO â A†‹A‡ â A“X‡ â Emails X newsletters â zx‡Œu‹A‡ X Ġzƒz‡‹A‡ â zxSŒ†‡z‡ â 0XSuAwAT X‡ â 0XÂ…ÂŒX†mwXx‹z‡ â "Xwz†AxVz‡ X A‘m‡z‡ â ‹X‡‹AVz‡Â VXSuA†AT X‡ X SX†‹mcSAVz‡ â %]oSmz‡ â 0XuA‹|†mz‡ â z††X‡ƒzxV[xSmA Ġz‹zSzuA† X zcSmAu â Curriculum vitae

CONTEĂšDO â ‹XxVmwXx‹z â X‡‹Fz VX †XSuAwAT X‡ â %†kAxm—ATFz VX †XÂŒxm X‡ â %†kAxm—ATFz VX ‘mAkXx‡ â 3†Ax‡AT X‡ SzwX†SmAm‡ â zwĠA‡ X ]z†xXSmwXx‹z‡ â %†kAxm—ATFz VX X‘Xx‹z‡ â -uAxXAwXx‹z X kX‡‹Fz VX Ġmz†mVAVX‡

GESTĂƒO & ECONOMIA SEGUROS

1 3 0 * 1 " 3 1 # 6130 1 40 %0 FERNANDO GILBERTO

978-972-757-831-3 280 pp. â 17x24 cm

SEGUROS

‡ Au‹X†AT X‡ SumwC‹mSA‡ X A‡ SA‹C‡‹†z]X‡ xA‹Œ†Am‡Â Â…ÂŒX ‡X ‹[w ‘X†mcSAVz VX ]z†wA wAm‡ ASXx‹ŒAVA xz‡ ÂŽu‹mwz‡ Axz‡Â ‹[w SAŒ‡AVz ĠXsÂŒo—z‡ X VAxz‡ VX k†AxVX VmmensĂŁo, cujos efeitos tanto se podem sentir apenas a nĂ­vel local como estender-se E X‡SAuA kuzRAuĂ ÂƒÂ†X‡Xx‹X zR†A ‹Xw Szwz zRsX‹m‘z ƒz‡‡mRmum‹A† Az‡ Ġzc‡‡mzxAm‡ VX

seguros, e nĂŁo sĂł, o acesso a um conjun‹z VX mx]z†wATFz Â…ÂŒX †X‡ŒwX z Â…ÂŒX A mxVŽ‡‹†mA ‡XkΠAVz†A ‹Xw ]Xm‹z xX‡‹X Vzwoxmz X z Â…ÂŒX ‡X Ġzƒ X A ]A—X† xz‡ Ġ|“mwz‡ Axz‡Â X‡ƒXSmAuwXx‹X xz Â…ÂŒX Vm— †X‡ƒXm‹z E‡ †XAumVAVX‡ VX -z†‹ŒkAu X †A‡muĂ‚ xFz X‡…ŒXSXxVzĂ‚ ƒz†ZwĂ‚ ÂŒwA AxCum‡X kuzRAuĂ

" #4 -0 3 % " % 1 40%1 FERNANDO GILBERTO

978-972-757-647-0 272 pp. â 17x24 cm

SEGUROS

Manual PrĂĄtico da Mediação de Seguros procura transmitir algumas ideias e suges‹ X‡ VX Szwz A AS‹m‘mVAVX VA wXVmATFz VX seguros pode ser gerida tanto do ponto de vista do mediador como da prĂłpria companhia de seguros. Desde escolher o local AVXÂ…ÂŒAVz ƒA†A A AS‹m‘mVAVX A‹Z E ]z†wA como se poderĂĄ negociar com o segurador um conjunto de incentivos diversos e passando por aspectos como a transferĂŞncia de carteiras, como abordar o cliente, a

importância das novas tecnologias, o conܠA‹z VX wXVmATFz wAm‡ AVXÂ…ÂŒAVzĂ‚ XxܠX outros temas, esta obra pretende contriRÂŒm† ƒA†A Â…ÂŒX z‡ Ġzc‡‡mzxAm‡ Â…ÂŒX sC ‡X encontram no sector possam desenvolver ainda mais e melhor a sua actividade e AsÂŒVA† z‡ Â…ÂŒX ‡X X‡‹Fz A mxmSmA† xX‡‹A xz‘A X‹AƒA VA ‡ŒA ‘mVA Ġzc‡‡mzxAuĂ xSuÂŒm ‹X‡‹Xmunhos importantes de vĂĄrias personaliVAVX‡ Szw X“ƒX†m[xSmA †XuX‘Ax‹X xz wX†cado segurador.

" #4 -0 3 % %1 1 40%1 FERNANDO GILBERTO

978-972-757-873-3 272 pp. â 17x24 cm

SEGUROS

Esta obra pretende, de uma forma clara e VX‡SzwƒuX“AVAĂ‚ ܠA‹A† ÂŒw ‹XwA xXw ‡XwĠX VX ]CSmu SzwĠXXx‡Fz XĂ‚ ƒz† ‘X—X‡Â Xx‘zu‹z xÂŒwA ‡Z†mX VX XÂ…ÂŒo‘zSz‡ X †XuASmzxAwXx‹z‡ Aukz Szxim‹Œz‡z‡à 3zVz‡ ‡zwz‡ SumXx‹X‡ VX ‡XkΠAVz†A‡ XĂ‚ AmxVA A‡‡mwĂ‚ wÂŒm‹A‡ VŽ‘mdas continuam a persistir: Que critĂŠrios de‘X†Fz ‡X† zR‡X†‘AVz‡ Â…ÂŒAxVz ĠX‹XxVXwz‡ contratar um seguro? Como poderemos distinguir seguros aparentemente iguais wA‡ SzwX†SmAum—AVz‡ ƒz† ‡XkΠAVz†A‡ Vm]X-

†Xx‹XÂ‡Ăˆ % Â…ÂŒX VX‘X†Xwz‡ ]A—X† Xw SA‡z VX ‡mxm‡‹†zĂˆ 1X†C Â…ÂŒX xXSX‡‡m‹Awz‡ VX ‡XkΠzÂ‡Ăˆ 1X†C Â…ÂŒX X“m‡‹Xw ‡XkΠz‡ Â…ÂŒX ƒAkAw ‹ŒVzĂˆ 0X‡ƒzxVX† A X‡‹A‡ X zŒ‹†A‡ Â…ÂŒX‡‹ X‡ Z z zRjetivo do Manual PrĂĄtico dos SegurosĂ‚ Â…ÂŒX ĠX‹XxVX ‡X† ÂŒwA AsÂŒVA ƒA†A Â…ÂŒXw xXSX‡‡mta de compreender melhor os seguros e, ‹AwRZwĂ‚ ƒA†A AÂ…ÂŒXuX‡ Â…ÂŒX X‡‹Fz Akz†A A mxmSmA† A ‡ŒA A‹m‘mVAVX xA mxVŽ‡‹†mA ‡XkΠAVz†AĂ‚ Â…ÂŒX† Szwz Ġzc‡‡mzxAm‡ Â…ÂŒX† Szwz AuÂŒnos ou formandos.

%1 0 # 1 1 %1 # 6130 1 40 %0 FERNANDO GILBERTO

978-972-757-689-0 280 pp. â 17x24 cm

O mundo estĂĄ em constante mudança. Os mwƒAS‹z‡ VA‡ Au‹X†AT X‡ Xw Vm‘X†‡A‡ C†XA‡ Ăą ‡AÂŽVXĂ‚ SumwAĂ‚ XSzxzwmAĂ‚ ‡zSmXVAVXĂ‚ XxܠX zŒ‹†A‡ Ăą ‡Fz ‡Xx‹mVz‡ E X‡SAuA ƒuAxX‹C†mA X A xVŽ‡‹†mA 1XkΠAVz†A xFz Z X“SXƒTFzĂ 1XxVz z‡ ‡XkΠz‡ ÂŒw mx‡‹†Œmento essencial para o desenvolvimento econĂłmico, garantindo a diminuição da mxSX†‹X—A X Vz †m‡Sz ƒz† ƒA†‹X Vz‡ mx‘X‡‹mdores, e um meio de protecção para toVz‡ x|‡Â lC Â…ÂŒX SzxlXSX† X SzwĠXXxVX†

A AS‹ŒAu ‡m‹ŒATFz VA mxVŽ‡‹†mA ‡XkΠAVzra, assim como detectar e perceber as novas tendĂŞncias: na fraude; na supervisĂŁo X †XkÂŒuATFz VA mxVŽ‡‹†mA ‡XkΠAVz†AĂ„ xA‡ Au‹X†AT X‡ SumwC‹mSA‡Ä xz ‹X††z†m‡wzĂ‚ X‹SĂ %Œ‹†A VA‡ cxAumVAVX‡ VX‡‹A zR†A Z Vm‡ƒzxmRmum—A† Az‡ Ġzc‡‡mzxAm‡ VX ‡XkΠz‡ ÂŒw mx‡‹†ŒwXx‹z VX AxCum‡X X †XiX“Fz Â…ÂŒX possa contribuir para o planeamento da sua actividade.

92

CONTEĂšDO â wƒAS‹z‡ Vm†X‹z‡ X mxVmĂ° †X‹z‡ xA mxVŽ‡‹†mA ‡XkΠAVz†A â 1ÂŒR‡S†mTFz â X‡‹Fz VX ‡mxm‡‹†z‡ X ]†AÂŒĂ° VX‡ â %ƒz†‹ŒxmVAVX‡ VX xXk|Smz â wƒAS‹z VA‡ Au‹X†AT X‡ SumwC‹mSA‡ xA kX‡‹Fz VX A‹m‘z‡ â wƒAS‹z VA zƒTFz xÂŒSuXA† xA mxVŽ‡‹†mA ‡XkΠAVz†A

CONTEĂšDO â "XVmATFz VX ‡XkΠzÂ‡Ăƒ VAVz‡ X‡‹A‹o‡‹mSz‡ X XxÂ…ÂŒAV†AwXx‹z uXkAu â 0XuATFz Vz wXVmAVz† Szw z ‡XkΠAVz† â AS‹z†X‡ðSlA‘X VX ‡ŒSX‡‡z ƒA†A ÂŒwA wXVmATFz RXwĂ°Â‡ÂŒSXVmVA â % ‡XkΠAVz† X A wXVmATFz â zxSz††[xSmA Vz‡ ‡XkΠAĂ° Vz†X‡ Az‡ wXVmAVz†X‡ â †AÂŒVX xz‡ ‡XkΠz‡

CONTEĂšDO â m‡‹|†mA Vz ‡XkΠz â 1XkΠz‡ zR†mkA‹|†mz‡ â 1XkΠz‡ A‡‡zSmAVz‡ A S†ZVm‹z‡ RAxSC†mz‡ â -uAxz VX -zŒƒAxTA 0X]z†wA ĂŁ--0ĂŠ â ÂŒxVz‡ VX ƒXx‡ X‡ â uA‡‡mcSATFz X Vm‘m‡Fz Vz‡ ‡XkΠz‡ â 0X‡‡XkΠz

CONTEĂšDO â %‡ ‡XkΠz‡ xz wÂŒxVz â ‡ XSzxzwmA‡ XwX†kXx‹X‡ â % SumwA â % ‹X††z†m‡wz â ‡ xz‘A‡ ƒAxVXwmA‡ â 1XkΠz‡ X‡ƒASmAm‡ X z†mkmĂ° xAm‡ â 1ŒƒX†‘m‡Fz X †XkÂŒuATFz VA mxVŽ‡‹†mA ‡XkΠAVz†A â AxAm‡ VX Vm‡‹†mRÂŒmTFz â †AÂŒVX

TURISMO

HOTELARIA &

HOTELARIA

VENTILAÇÃO

VIAGENS

ANIMAÇÃO

HIGIENE

ECONOMIA

EQUIPAMENTOS

GESTÃO

TURISMO

MANUTENÇÃO

HOTELARIA & TURISMO EQUIPAMENTOS

# Ă‚ 1 40 # Ă‚ %#1 09 % %# % " #3%1 VICTOR MONTEIRO

978-972-757-690-6 232 pp. â 17x24 cm

EQUIPAMENTOS

#X‡‹A Â?Ă I XVmTFz mwƒ}‡ð‡X ÂŒwA AS‹ŒAum—ATFzĂ‚ ‡zR z ƒzx‹z VX ‘m‡‹A ‹ZSxmSzĂ‚ SmXx‹ocSz X uXkm‡uA‹m‘zĂ‚ xzwXAVAwXx‹X xz Â…ÂŒX ‡X †X]X†X E 1XkΠAxTA umwXx‹A†Â X VX acordo com os procedimentos do HACCP – Hazard Analysis Critical Control Point – (AnĂĄlise de Riscos e Controlo dos Pontos CrĂ­ticos), adoptada pela UniĂŁo Europeia X Xw ‘mkz† Xw -z†‹ŒkAuĂ‚ VX‡VX AxXm†z de 2006, por força do Regulamento (CE)

¥ž›ê›™™Â? Vz zx‡Xulz X Vz -A†uAwXx‹z Europeu. Neste sentido, o presente manuAu ĠX‹XxVX SuA†mcSA† VŽ‘mVA‡ X ‡X† ÂŒwA ]X††AwXx‹A VX ܠARAulz Â…ÂŒX ƒX†wm‹A Az Ġzc‡‡mzxAu VX lz‹XuA†mAĂ‚ X A‹Z wX‡wz E‡ donas de casa, aumentar rapidamente, e com simplicidade, os seus conhecimen‹z‡ ‹ZSxmSz‡ ‡zR†X A Â…ÂŒAumVAVX X A ‡XkÂŒrança dos alimentos, durante todas as fases de processamento.

#13 * 1 1 # %3 0 Ă‚ 0 13 40 % 3 0 # VICTOR MONTEIRO

978-972-757-803-0 496 pp. â 17x24 cm

Partindo da instalação de gĂĄs, esta obra abrange e aprofunda os aspetos tĂŠcnico-legais relacionados com o funcionamen‹z VA‡ Sz—mxlA‡ Â…ÂŒX ]A—Xw ƒA†‹X Vz‡ 0X‡taurantes, HotĂŠis, Restauração Coletiva, Centros Sociais, Escolas, Lares para Idosos, ClĂ­nicas, Hospitais e Quintas de Even‹z‡ê1X†‘mTz‡ VX AxÂ…ÂŒX‹XĂ‚ Catering e ouܠA‡ Acx‡à %‡ A‡ƒX‹z‡ lmkmz‡‡Axm‹C†mz‡ X ambientais tambĂŠm nĂŁo foram descuraVz‡Â xzwXAVAwXx‹X z‡ mxX†Xx‹X‡ E mw-

plementação do HACCP e da ISO 22000. xX‡‹A ƒX†‡ƒX‹m‘A Â…ÂŒX z ĠX‡Xx‹X wAxÂŒAu vai ao encontro das necessidades de informação de estudantes de gestĂŁo hoteleira, restauração e cateringĂ‚ Sz—mxlXm†z‡Â A†…Œm‹X‹z‡Â XxkXxlXm†z‡Â ĠzsX‹m‡‹A‡ VX mx‡‹AuAT X‡ VX kC‡Â mx‡‹AuAVz†X‡ X ‹ZSxmSz‡ VX kC‡Â ĠzsX‹m‡‹A‡ X mx‡‹AuAVz†X‡ VX XÂ…ÂŒmƒAmentos hoteleiros, tĂŠcnicos de manutenção e, sobretudo, gestores e investidores.

CONTEĂšDO â mkmXxX Ăą ‹Xz†mA X ‹ZSxmSA â †XA‡ ‹ZSxmSA‡ VA Sz—mxlA â 3ZSxmSA‡ AwRmXx‹Am‡ xA Sz—mxlA â Â…ÂŒmƒAwXx‹z‡ VX ]†mz â zx‡X†‘ATFz Ăą †X]†mkX†ATFz â zxkXuATFz

CONTEĂšDO â †AxVX—A‡Â VXcxmT X‡ X ‡mwRzuzkmA â -†zĠmXVAVX‡ ‹X†wz]o‡mSA‡ Vz‡ kA‡X‡ â zwRŒ‡‹Fz â zwƒzxXx‹X‡ VA‡ mx‡‹AĂ° uAT X‡ SzwX†SmAm‡ â 3XSxzuzkmA xA‡ Sz—mxlA‡ Ġzc‡‡mzxAm‡ â 9Xx‹muATFz â mwXx‡mzxAwXx‹z VX C†XA‡ â mwXx‡mzxAwXx‹z VX mx‡‹AĂ° uAT X‡ VX kC‡

EQUIPAMENTOS

" #43 # % /4 - " #3%1 1 13 " 1 %3 0%1 VICTOR MONTEIRO

978-972-757-718-7 392 pp. â 17x24 cm

EQUIPAMENTOS

4w wAxÂŒAu ĠC‹mSz Â…ÂŒX ulX ƒX†wm‹X SzxlXSXÂ†Ăƒ A xzwXxSuA‹Œ†A X mVXx‹mcSATFz Vz‡ XÂ…ÂŒmƒAwXx‹z‡Â z ƒz‡mSmzxAwXx‹z xA‡ mx‡‹AuAT X‡ X Œ‹mum—ATFz X‡ƒXSocSAĂ‚ z ]ÂŒxSmzxAwXx‹z mxVm‘mVÂŒAum—AVz VX ]z†wA A X‘m‹A† A‘A†mA‡Â A Œ‹mum—ATFz X‡ƒXSocSA ƒA†A melhorar a rentabilidade do investimento, as potencialidades do uso individual ou

SzuXS‹m‘zĂ z†xXSX AmxVA mx‡‹†ŒT X‡ ‡zR†X manutenção bĂĄsica centradas na limpe—AĂ‚ lmkmXxX X zƒX†AT X‡ ‹ZSxmSA‡ VX mx‹X†‘XxTFz XuXwXx‹A†Â xz mx‹Œm‹z VX †XVŒ—m† os custos de manutenção e tambĂŠm “truÂ…ÂŒX‡ X ‡Xk†XVz‡Ñ Â…ÂŒX AÂŒwXx‹Aw A uzxkX‘mVAVX X ‹Xwƒz VX Œ‡z VA‡ wCÂ…ÂŒmxA‡ X XÂ…ÂŒmƒAwXx‹z‡ lz‹XuXm†z‡Ă

9 #3 % # 0 13 40 % %3 0 | TÉCNICAS PARA UMA BOA QAI VICTOR MONTEIRO

978-972-757-539-8 640 pp. â 17x24 cm

A—XxVz †X]X†[xSmA E Ă?VmkxmcSATFz VA ‘Xx‹muATFzĂ‘ xz Szx‹X“‹z VA AS‹ŒAu uXkm‡uATFz nacional e comunitĂĄria sobre o contributo da mesma para a redução dos consumos XxX†kZ‹mSz‡ X ƒA†A A wXulz†mA VA XcSm[xĂ° SmA VA ‘Xx‹muATFzĂ‚ X‡‹A zR†A Ă?†X]z†wÂŒuAĂ‘ z‡ Szx‹XÂŽVz‡ Szw RA‡X xz 01 Ă‚ xA uXm ÂœÂ ĂŞÂ›Â™Â™Â ĂŁuXm Vz ‹ARASzĂŠ XĂ‚ ‡zR†X‹ŒVzĂ‚ xA xz†wA #- ÂšÂ™ÂœÂ Ă°Â?ĂƒÂ›Â™Â™ÂšĂ‚ 9Xx‹muATFz VX z—mxlA‡ -†zc‡‡mzxAm‡à #X‡‹A xz†wA ‡X†Fz mxSuÂŒoVA‡ A‡ †Xk†A‡ AwRmXx‹Am‡ †XuA‹m‘A‡ E

QAI, propostas de Planos de Manutenção Preventiva, PMP, e ao tratamento de poluentes (gorduras, odores e cheiros) antes VA ‡ŒA VX‘zuÂŒTFz Az X“‹X†mz† Ăą ĠzRuXwA ]ÂŒxSmzxAu VA‡ SlŒ††A‡…ŒXm†A‡à mxAuwXx‹XĂ‚ ARz†VA†ð‡XĂ°C A xXSX‡‡mVAVX VA SX†‹mcSATFz VA‡ lz‹X‡ X ‹XS‹z‡ cuܠAx‹X‡ mxSuÂŒmxVz z X‡‹ŒVz VA‡ SzxVmT X‡ VX Szx]z†‹z A Ġzwz‘X† xA‡ Sz—mxlA‡ Ġzc‡‡mzxAm‡ xz DwRm‹z AuA†kAVz VA lmkmXxXĂ‚ ‡XkΠAxTA X ‡AÂŽVX no trabalho e segurança dos alimentos.

94

CONTEĂšDO â Â…ÂŒmƒAwXx‹z‡ lz‹XuXm†z‡ â 9 â 1m‡‹XwA‡ VX †X]†mkX†ATFz X lz‹XuA†mA â 3ZSxmSA‡Â ĠzSXVmwXx‹z‡Â kX‡‹Fz X SŒ‡‹z‡ VA wAxÂŒĂ° ‹XxTFz â xCum‡X X VmAkx|‡‹mSz VX A‘A†mA‡

CONTEĂšDO â A‡X‡ X ]ÂŒxVAwXx‹z‡ â -†zVÂŒTFz VX ƒzuÂŒXx‹X‡ â “AŒ‡‹Fz X X“‹†ASTFz â x‡ŒiATFz X SzwƒXx‡ATFz â 9Xx‹muAVz†X‡ X ÂŒxmVAVX‡ VX ‘Xx‹muATFz â zxVŒ‹A‡ â 4xmVAVX‡ ‹X†wmxAm‡ â 3XSxzuzkmA AwRmXx‹Au â 3X‡‹X‡ X Xx‡Amz‡ â zxSXƒTFz X ĠzsXS‹z

HOTELARIA & TURISMO HOTELARIA

% 0 # 13 % # %3 0 | COM USALI E BSC JOSÉ PEREIRA LAMELAS

EM PREPARAĂ‡ĂƒO PREP EPARAĂ‡ĂƒO

978-972-757-989-1 320 pp. â 17x24 cm

HOTELARIA

#z AwRmXx‹X Â…ÂŒX xz‡ †zVXmAĂ‚ wÂŒm‹z SzwĂ° ƒX‹m‹m‘zĂ‚ mxSX†‹zĂ‚ SzwƒuX“zĂ‚ A ƒA‡‡AkXw Vz modelo tradicional de diretor-geral centrali—AVz† X ÂŽxmSz Â…ÂŒX ‹ŒVz ‡ARX X VXSmVX ƒA†A ÂŒw wzVXuz VX umVX†AxTA X kX‡‹Fz Xw XÂ…ÂŒmpa de competĂŞncias complementares ĂŠ Szx‡mVX†AVA ÂŒwA X‘zuÂŒTFz Â…ÂŒX wÂŒm‹z Szxtribui para a inovação, motivação, bom cliwA z†kAxm—ASmzxAu X wXulz†mA VA XcSCSmA X XcSm[xSmAĂ #A †X‘zuÂŒTFz VA Vm†XTFz lz‹XuXm†A Â…ÂŒX X‡‹C Xw SŒ†‡zĂ‚ z ]zSz X‡‹C ܠAx‡m‹Ax-

do da gestĂŁo para a liderança. Designamos esse modelo por coliderança e gestĂŁo hoteleira. Se juntarmos a necessidade de contriRÂŒm†wz‡ ƒA†A A AŒ‹z††XAum—ATFz X ]XumSmVAVX dos nossos colaboradores no trabalho, evoluĂ­mos para uma coliderança e gestĂŁo holĂ­s‹mSAĂ‚ Â…ÂŒX Ġzƒz†SmzxA †XAum—ATFz ƒX‡‡zAu X social e melhor desempenho econĂłmicoĂ°cxAxSXm†zà ‡‹A Z A k†AxVX mxz‘ATFz Â…ÂŒX proporcionarĂĄ a mudança para uma “nova X†AĂ‘ Â…ÂŒX sC VX‡ƒzx‹A xz lz†m—zx‹XĂ

#30% 4 % 13 % %" 0 %3 0 RODRIGUES COSTA / TERESA SOUSA

978-972-757-726-2 256 pp. â 17x24 cm

%†kAxm—AVA Xw ܠ[‡ ƒA†‹X‡ Vm‡‹mx‹A‡Â Introdução Ă GestĂŁo Comercial Hoteleira começa por abordar os conceitos de marketing X VX wX†SAVzĂ‚ E uŒ— VA‡ †XAumVAVX‡ VX lzsX X VA ‡ŒA AƒumSATFz E †XAumVAVX VA kX‡‹Fz hoteleira, procurando depois aprofundar a anĂĄlise dos princĂ­pios e das novas tĂŠcniSA‡ Â…ÂŒX X‡‹Fz ‡ŒRsASXx‹X‡ E ASTFz VX wA†tX‹mxk xA mxVŽ‡‹†mA lz‹XuXm†AĂ‚ AĠX‡Xx‹AxVzĂ‚ ƒz† cwĂ‚ ÂŒwA †XiX“Fz ‡zR†X A ƒz‡‡oĂ° ‘Xu ]z†wA VX †XAum—A† A ASTFz SzwX†SmAu xA

lz‹XuA†mAĂ X‡‹mxAVA Az‡ Ġzc‡‡mzxAm‡ Vz ‡XS‹z† ‹Œ†o‡‹mSzĂ‚ Â…ÂŒX AÂ…ÂŒm ƒzVX†Fz XxSzxܠA† ÂŒw wz‹m‘z VX †XiX“Fz ‡zR†X z SAwmnho percorrido e a percorrer, na perspectiva de melhorar a rentabilidade das unidades hoteleiras, e aos estudantes de turismo em geral, e de gestĂŁo hoteleira em ƒA†‹mSÂŒuA†Â XxÂ…ÂŒAx‹z ]z†wA VX mxmSmA† ÂŒw SAwmxlz Â…ÂŒX ‹[w VX ƒX†Sz††X† xA ‡ŒA ]z†mação.

CONTEĂšDO â cSCSmA X XcSm[xSmA xA lz‹XuA†mA â 41 â 1 â ‡‹ŒVz ‡zR†X A umVX†AxTA X kX‡‹Fz xA lz‹XuA†mA ƒz†‹ŒkÂŒX‡A X Œ‡z Vz 41 X Vz 1 â ‡‹ŒVz VX SA‡z‡ Xw SzumVX†AxTA

CONTEĂšDO â "A†tX‹mxk X ‡ŒA AƒumSATFz E kX‡‹Fz lz‹XuXm†A â STFz VX wA†tX‹mxk xA mxVŽ‡‹†mA lz‹XuXm†A â -†C‹mSA‡ VA ASTFz SzwX†SmAu â Revenue Management â Search Engine Optimization â Search Engine Marketing â Social media

HOTELARIA

#30% 4 % 13 % %3 0 RODRIGUES COSTA

978-972-757-860-3 176 pp. â 17x24 cm

Para alĂŠm de ter de se continuar a considerar as formas tradicionais de comerciaum—ATFzĂ‚ lC Â…ÂŒX ‹X† Xw ‘m‡‹A ‹ŒVz Â…ÂŒAx‹z A Internet e as novas tecnologias implicam, nomeadamente a necessidade de mais in]z†wATFz X wAmz† iX“mRmumVAVXĂ‚ ÂŒwA wAmz† A‹XxTFz Vz kX‡‹z† E ]z†wA Szwz z‡ SumXx‹X‡ ƒuAxmcSAw A‡ ‡ŒA‡ VX‡uzSAT X‡Â ÂŒw esforço de adaptação do serviço disponiRmum—AVz Az‡ kz‡‹z‡ X xXSX‡‡mVAVX‡ VX ‹z-

dos os clientes e um trabalho de ajustawXx‹z Vz‡ ĠXTz‡ E‡ SzxVmT X‡ Vz wX†SAVzĂ #X‡‹A XVmTFz ]z†Aw mxܠzVŒ—mVA‡ AukÂŒwA‡ wXulz†mA‡ Â…ÂŒX z‡ xz‘z‡ ‹Xwƒz‡ VA kX‡‹Fz lz‹XuXm†A mwƒ XwĂ‚ ‡XxVz VX †XAuTA† z xz‘z ܠA‹AwXx‹z VAVz E ĠzRuXwC‹mSA Vz preço e do Revenue ManagementĂ‚ E kX‡‹Fz VA †XuATFz Szw z SumXx‹X X E kX‡‹Fz VA presença do hotel na Internet.

CONTEĂšDO â %†kAxm—ATFz X Szxܠzuz VA‡ XwĠX‡A‡ lz‹XuXm†A‡ â X††AwXx‹A‡ VA kX‡‹Fz lz‹XuXm†A â -†zVŒ‹z lz‹XuXm†z â -†XTz lz‹XuXm†z â m‡‹†mRÂŒmTFz X SzwÂŒxmSAĂ° TFz xA lz‹XuA†mA â mwƒz†‹DxSmA VA‡ xz‘A‡ ‹XSxzuzkmA‡ â X‡‹Fz Vz AuzsAwXx‹z X VX †X‡X†‘A‡

TURISMO

%#%" -% 3 % 340 1"% LICĂ?NIO CUNHA

978-972-757-8-950-1 488 pp. â 17x24 cm

Esta obra, a referĂŞncia no tema em portukÂŒ[‡Â Akz†A Xw XVmTFz A‹ŒAum—AVA X AÂŒwXxtada e contemplando os principais aspetos do novo paradigma do desenvolvimento turĂ­stico, ĂŠ um valioso contributo para o conhecimento do turismo e um instru-

mento de trabalho de grande utilidade para empresĂĄrios, gestores, docentes, estudan‹X‡ XĂ‚ Xw kX†AuĂ‚ ƒA†A ‹zVz‡ z‡ Â…ÂŒX ‡X mx‹Xressam pelo seu estudo. Com PrefĂĄcio de AnĂ­bal Cavaco Silva.

95

CONTEĂšDO â % ‹Œ†m‡wz xz wÂŒxVz â "z‹m‘AT X‡ ‹Œ†o‡‹mSA‡ â -†zSΠA X z]X†‹A ‹Œ†o‡‹mSA â "X†SAVz ‹Œ†o‡‹mSz â 3Xz†mA‡ sŒ‡‹mcSA‹m‘A‡ X SzwƒX‹m‹m‘mVAVX Vz ‹Œ†m‡wz mx‹X†xASmzxAu â ]Xm‹z‡ XSzx|wmSz‡ Vz ‹Œ†m‡wz â 3Πm‡wz ‡Œ‡‹Xx‹C‘Xu â zx‹A 1A‹Zum‹X Vz 3Πm‡wz

HOTELARIA & TURISMO TURISMO

13 % # 1 9 #1 340 1"% NUNO ABRANJA | ANA A. ALCĂ‚NTARA | CARLA N. BRAGA | ANA P. MARQUES | RITA NUNES

978-972-757-855-9 208 pp. â 17x24 cm

%‡ ĠzVŒ‹z†X‡ ‹Œ†o‡‹mSz‡ ‹[w †XVŒ—mVz A‡ Szwm‡‡ X‡Â Ġz‘zSAxVz z AÂŒwXx‹z Vz‡ preços praticados pelos intermediĂĄrios.

Por outro lado, as unidades de alojamento turĂ­stico veem nas novas tecnologias zƒz†‹ŒxmVAVX‡ VX ‡X AĠz“mwA†Xw Vz SumXx‹X cxAuĂ‚ ĠX‡SmxVmxVz Vz‡ mx‹X†wXVmC†mz‡à Assim, surge a necessidade de conceptuAum—A†Â SA†AS‹X†m—A† X X‡‹ŒVA† A ĠzRuXwCtica do turismo, da viagem e do produto

turĂ­stico, a atividade dos operadores turĂ­sticos e das agĂŞncias de viagens tradicionais, o novo paradigma das agĂŞncias de viagens virtuais e centrais de reservas.

Aprofunda-se as novas tecnologias de comunicação e informação adaptadas ao tu†m‡wzĂ‚ A mx]z†wATFzĂ‚ A Â…ÂŒAumVAVX X A x‹X†net, o e-Commerce e as redes sociais digitais ao serviço do turismo.

CONTEĂšDO â 9mAkXx‡ ‹Œ†o‡‹mSA‡ â -†zSΠAĂ‚ z]X†‹A X ĠzVŒ‹z ‹Œ†o‡‹mSz‡ â %ƒX†AVz†X‡ â k[xSmA‡ VX ‘mAkXx‡ ܠAVmSmzxAm‡ X ‘m†‹ŒAm‡ â XxܠAm‡ VX †X‡X†‘A‡ â -†zk†AwATFz VX ƒASz‹X‡ ‹Œ†o‡‹mSz‡ â ÂŒmA‡ mx‹Z†ƒ†X‹X‡ â 3XSxzuzkmA‡ â x‹X†xX‹Â e-Commerce X †XVX‡ ‡zSmAm‡

TURISMO

#30% 4 % 13 % # " % 340 13 PAULO ALMEIDA | SÉRGIO ARAÚJO

978-972-757-871-9 184 pp. â 17x24 cm

Com uma estrutura teĂłrico-prĂĄtica, Introdução Ă GestĂŁo de Animação TurĂ­stica apre‡Xx‹A VXcxmT X‡ X SA†AS‹X†m—AT X‡ Â…ÂŒX ƒA‡‡Aw wÂŒm‹A‡ ‘X—X‡ VX‡ƒX†SXRmVA‡ ƒXuz‡ ĠzĂ° c‡‡mzxAm‡ Â…ÂŒX X‡‹ŒVAwĂ‚ ƒuAxXmAw X ܠARAulAw A AxmwATFz ‹Œ†o‡‹mSAĂ‚ wA‡ Â…ÂŒX ‡X tornam indispensĂĄveis para a conceção VX ÂŒwA z]X†‹A VX Â…ÂŒAumVAVXĂ %R†A ‡zR†Xtudo direcionada para estudantes das grandes ĂĄreas do turismo, hotelaria e anima-

ção, bem como para professores, formadores e investigadores. Dado o seu carå‹X† ĠC‹mSzĂ‚ muŒ‡‹†AVA Szw ‘C†mz‡ X“Xwplos de sucesso locais e nacionais, ĂŠ tamRZw Vm†mkmVA A ‹zVz‡ z‡ Ġzc‡‡mzxAm‡ VX turismo e de animação turĂ­stica, entidades locais, regionais e nacionais, instituiT X‡ ƒŽRumSA‡ X Ġm‘AVA‡ Â…ÂŒX Ġzwz‘Xw zÂŒ Â…ÂŒX ĠX‹XxVXw ‘m† A Ġzwz‘X† A‹m‘mdades de animação turĂ­stica.

CONTEĂšDO â 3Πm‡wz X uA—X† â †‹X VX †XS†XA† â xmwATFz â xmwATFz ‹Œ†o‡‹mSA â xmwAVz† ‹Œ†o‡‹mSz â ܠAT X‡ ‹Œ†o‡‹mSA‡ â zwz ƒuAxXA† X X“XSŒ‹A† ÂŒw ĠzsX‹z VX AxmwATFz

TURISMO

#30% 4 % % 340 1"% LICĂ?NIO CUNHA | ANTĂ“NIO ABRANTES EM PREPARAĂ‡ĂƒO PREP EPARAĂ‡ĂƒO

978-972-757-951-8 488 pp. â 17x24 cm

TURISMO

Introdução ao Turismo, uma obra de referĂŞncia do ensino do turismo no espaço lusĂłfono, visa contribuir para o aprofundamento do conhecimento teĂłrico e cien‹ocSz VA ĠmxSmƒAu X wAm‡ VmxDwmSA A‹m‘mdade econĂłmica mundial.

A obra, integrando as principais temĂĄtiSA‡ Â…ÂŒX X‡‹†Œ‹Œ†Aw z ‹Œ†m‡wzĂ‚ AĠX‡Xx‹Að‡X Akz†A A‹ŒAum—AVA X AÂŒwXx‹AVAĂ‚ †X‘Xlando os novos desenvolvimentos tecno-

lógicos e modelos de negócios na distribuição turística, a par da emergência dos eventos e do seu contributo para a consolidação, criação ou renovação dos destinos turísticos.

Cumulativamente a obra passa a incluir X“X†SoSmz‡ ĠC‹mSz‡ X Â…ÂŒX‡‹ X‡ ƒA†A †XiX“Fz X Szx‡zumVATFz VX SzxlXSmwXx‹z‡ ƒz‡ð sibilitando, assim, ao leitor o reforço da compreensĂŁo das temĂĄticas tratadas.

340 1"% #3 0#% | UMA VISĂƒO INTEGRADA SANCHO SILVA

978-972-757-875-7 380 pp. â 17x24 cm

4wA zR†A Â…ÂŒX VXSz††X VX ÂŒwA mx‘X‡‹mkAção sobre turismo interno, baseada na SuA†mcSATFz SzxSXƒ‹ŒAu XxܠX z uA—X† X z turismo, na sĂ­ntese das suas particularidades, na delimitação do âmbito do turismo mx‹X†xz X xA mVXx‹mcSATFz VA‡ wAS†z‹XxV[xSmA‡ Â…ÂŒX XxÂ…ÂŒAV†Aw z VX‡Xx‘zu‘mwXx‹z Vz ‡X‹z†à -†X‹XxVX ‹AwRZw SA†AS‹X†m—A† a dimensĂŁo do turismo interno no plano internacional e em Portugal. A perspetiva integrada de anĂĄlise do turismo interno

surge devidamente alicerçada na apresen‹ATFz VX ÂŒw wzVXuz Xwƒo†mSz Â…ÂŒX ĠzSΠA abranger todas as componentes desta forwA VX ‹Œ†m‡wzĂ‚ A‡‡XkΠAxVz A SzxckΠAção estrutural e a dinâmica entre as variĂĄveis envolvidas. Este livro destina-se a estuVAx‹X‡Â mx‘X‡‹mkAVz†X‡Â Ġz]X‡‡z†X‡Â Ġzc‡sionais da ĂĄrea, responsĂĄveis e gestores das empresas turĂ­sticas, tĂŠcnicos e deciso†X‡ mx‡‹m‹ŒSmzxAm‡ X A Â…ÂŒAV†z‡ umkAVz‡ Az mundo associativo empresarial.

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CONTEĂšDO â zxSXm‹z‡Â SuA‡‡mcSAT X‡ X ‹mƒz‡ â uXwXx‹z‡ VA A‘AumATFz â 1m‡‹XwA VA‡ †XuAT X‡ â -†zSΠAĂŞz]X†‹A ‹Œ†o‡‹mSA â uzsAwXx‹z ‹Œ†o‡‹mSz â Â…ÂŒmƒAwXx‹z‡ â ‘Xx‹z‡ â m‡‹†mRÂŒmTFz â 3†Ax‡ƒz†‹X‡ â %R‡‹CSÂŒuz‡ uXkAm‡ â 3Πm‡wz ‡zSmAu â X‡‹Fz VA Â…ÂŒAumVAVX â %†kAxm—ATFz mx‡‹m‹ŒSmzxAu

CONTEĂšDO â 3Πm‡wz X ‹Œ†m‡wz mx‹X†xz â A—X† X ‹Œ†m‡wz â mwXx‡Fz wÂŒxVmAu Vz ‹Œ†m‡wz mx‹X†xz â uzRAum—ATFz X xz‘A‡ ‹XSxzuzkmA‡ â mxDwmSA‡ Vz wX†SAVz â 3Πm‡wz mx‹X†xz X ĠzSΠA mx‹X†xA Xw -z†‹ŒkAu â "zVXuz Xwƒo†mSz VX VX‡Xx‘zu‘mwXx‹z Vz ‹Œ†m‡wz mx‹X†xz