Número 1

Ano 1  número 1  2012

Novo conceito faz marketing promocional passar por uma revolução

Conhecer o consumidor é fundamental para as agências de promoção

Ampro consegue vitória sobre cobrança do ISS em Assis - SP

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sumário

04 Editorial

22 Coluna Legislação Promocional

06 Coluna O que é Live Marketing

24 Caixa Econômica se

07 Escritório Focaccia Amaral e Salvia 08 Coluna Planejamento em

Marketing Promocional

aproxima do mercado

27 Regional Nordeste 28 Comitê Trade

10 Coluna Criatividade Promo

29 Comitê Incentivo

12 Coluna Produção e Operação

30 Rádio Web Ampro

14 Live Marketing explora tendências

31 Agências brasileiras

18 Coluna Ensino no Marketing

Promocional

20 Bitributação nas agências

de promoção

21 Tendência de consumo

vencem o The Globes

32 Regional Rio de Janeiro 34 Notícias Ampro

[editorial ]

Caro leitor

C

hega a suas mãos a primeira edição da revista Live Marketing, que tem como proposta, discutir os principais temas que norteiam o Marketing Promocional na atualidade e as tendências futuras. Vamos ao longo de nossas edições, mostrar que o mercado

promocional está em um estágio extremamente avançado. Ele conta com diferentes ferramentas de comunicação, desenvolve os mais variados tipos de ações, metodologias de se buscar retorno e claro, aposta na vanguarda.

Para nossa felicidade, vamos contar com uma parceria estratégica firmada com a Associação de Marketing Promocional (AMPRO), que na pessoa de seu presidente, Kito Mansano, entendeu e abraçou o projeto dessa revista. Assim, a cada edição, teremos um caderno especial que trará os assuntos que fazem da AMPRO

A Revista Live Marketing é um veículo de comunição de propriedade da Growth Comunicações e desenvolvida em parceria com a Associação de Marketing Promocional – AMPRO. EXPEDIENTE Conselho Editorial: Camila Barini, Débora Martinez, Kito Mansano, Mônica Schiaschio e Sergio Sanches

uma associação extremamente representativa.

Editor Executivo: Sergio Sanches (MTB 16.338)

O nosso ponto de partida é exatamente mostrar para os nos-

Redação: Ana Maria Santos, Nathália da Silva, Ubiratan Augusto

sos leitores o que significa a expressão live marketing, que mesmo nova, consegue retratar com fidelidade o trabalho dos

Revisão: Palavra Bem Escrita

profissionais de promoção, que estão cada vez mais perto dessa nova realidade.

Projeto gráfico e diagramação: Fmais Comunicação e Marketing

Numa visão mais ampla, o conceito de live marketing propor-

Impressão: Log&Print

ciona experiência de marca, produto ou serviço da empresa patrocinadora com diferentes targets, gera maior eficiência da ação, possibilita maior assertividade e mensuração de resultados e envolve uma questão que está cada vez mais em discussão: o ao vivo.

Todo esse trabalho desenvolvido pelas agências de promoção

Sugestões de pauta podem ser enviadas para: sergio@revistalivemarketing.com.br Departamento comercial: Mauro Camargo Fone: (11) 9 9978.9998 - (11) 2626.0567

apresenta resultado imediato, não permite o erro, porque são

Email: mauro@revistalivemarketing.com.br

ações que acontecem instantaneamente. Através do live marke-

Solicite o mídia kit e tabela de preços: comercial@revistalivemarketing.com.br

ting, os profissionais de promoção poderão ter um envolvimento maior com a comunicação de seus clientes. Vão deixar de trabalhar por demanda, para fazer parte do planejamento inicial e dessa maneira, desenvolver ações cada vez mais rentáveis para os clientes, a partir da utilização de ideias inovadoras e de

Capa: As empresas que constam da capa da revista Live Marketing é uma homenagem aos anunciantes que acreditaram na proposta desse novo veículo de comunicação.

tecnologias de última geração.

Boa leitura

As matérias e artigos assinados não representam necessariamente a opinião da Revista e da AMPRO. Fica proibida a reprodução das matérias sem a expressa autorização dos editores e sem a citação da fonte.

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[O que é Live Marketing ]

DIVULGAÇÃO

Branding ao vivo e em cores

I

magine-se entrevistando um candidato a uma vaga de

feitos por celulares, enviados quase que instantaneamente para

emprego que a todo momento se vangloria de seus feitos,

os quatro cantos do mundo. É como se o Angry Bird quisesse

alguns deles duvidosos ou, no mínimo, fantasiosos. Agora

encontrar as pessoas cara a cara, e olhar do que é capaz de

transfira essa mesma situação para o universo da comunicação e do marketing. Coloque o consumidor no lugar do entrevistador e a marca como o candidato à vaga. É assim que o marketing se comunica desde a gênese da propaganda. Mas cada vez mais soa falso, ou pouco convincente, o discurso em causa própria.

Obviamente é, e continuará sendo, parte importante das esMarcelo Lenhard

tratégias de branding a utilização de veículos de massa para comunicar o posicionamento de marcas, através de campanhas

Determinadas reações passa uma verdade confiável e com poder infinitamente maior de convencimento do que as mensagens geradas a partir de representações fictícias.

institucionais que se utilizam das mídias tradicionais, mas não há a menor dúvida de que existe uma tendência no direcionamento de parte significativa dos esforços de comunicação na utilização de canais que provoquem experiências reais, que

Assim, as pessoas que viveram ou compartilharam a experiência tornam-se a mais poderosa e convincente mídia. Diferentemente dos meios convencionais, e mesmo da web quando usada apenas como suporte de propaganda, a comunicação experimentada permite ao consumidor formular o awareness da marca a partir de sua verdade, assumindo-se como seu embaixador.

Com os recursos das ativações, das ações promocionais e dos eventos somados ao advento das mídias sociais, o poder de influência do consumidor foi multiplicado; a famosa comunicação “boca a boca” mudou de one to one, para many to many, e bota many nisso.

gera reações verdadeiras por parte dos consumidores, o que

Esse cenário deflagra uma mudança de comando. Passamos a

passamos a chamar de Live Marketing.

interagir com a aceitação das marcas por milhões de pessoas

As principais ferramentas para isso são as ativações, as ações promocionais e os eventos que se mostram grandes canais de oportunidade como meios de geração de profundas experiências sensoriais: é o branding ao vivo e em cores.

O contexto destas reações passa uma verdade confiável e com poder infinitamente maior de convencimento do que as mensagens geradas a partir de representações fictícias de personalidades, ou mesmo de anônimos disfarçados de consumidores.

ao mesmo tempo. Se antes as pessoas queriam saber o que as celebridades estavam «comprando», e se influenciavam por isso, agora nos importamos mais com o que as pessoas comuns como nós estão consumindo e comentando.

Quem entender essa realidade e investir mais nos canais «vida ao vivo», poderá, de maneira mais profunda e rápida, ganhar share of heart e alcançar o que realmente hoje faz a diferença: a verdade, estampada na cara das pessoas que participam de momentos verdadeiros com marcas que

Vibrei quando assisti pela internet uma campanha de ativação

logo se tornarão as suas preferidas, e de milhões. O Live

do aplicativo do game Angry Bird, que fez o caminho inverso:

Marketing mais Live do que nunca. 

saiu do ambiente virtual para ir fisicamente a uma praça da cidade de Terrassa, na Catalunha, proporcionando na prática uma experiência do game ao vivo para centenas, in loco, e para milhões no minuto seguinte através da inúmeras fotos e vídeos

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provocar através de suas reações.

Marcelo Lenhard – Presidente da Hands, handmade ideas

[ juríDico ]

Escritório Focaccia Amaral e Salvia se destaca no mercado da comunicação

P

restes a comemorar 10 anos de vida, o escritório Focac-

de servir de assessoria jurídica. “Hoje temos aproximadamente

cia Amaral e Salvia Advogados tem se destacado, dentre

60 ações discutindo a questão da bitributação, por exemplo.

outros, no mercado de comunicação em razão de sua

Esse é um tema que chama a atenção do segmento, assim como

conhecida especialização construída desde sua essência. Atende

direitos autorais, direitos de imagem e liberdade de expressão.”

atualmente veículos de comunicação, empresas de pesquisa de mercado e opinião pública, agências de propaganda, promoção, mobile marketing, internet, incentivo, mídias sociais, além de produtoras, associações e empresas de relações públicas. Comandado pelos advogados Paulo Mertz Focaccia, Luiz Eduardo Amaral de Mendonça, Fernando Salvia, Rafael Pellon, Márcio Lamonica Bovino, Thiago Laguna, o escritório, apesar da especialização, pode ser considerado full service. “Atendemos questões nas principais áreas do direito (consultivo e contencioso), desde causas cíveis, contratuais, tributárias até as, societárias e trabalhistas, sem perder o foco na área de comunicação”, conta Paulo Focaccia.

O escritório também está envolvido com grandes eventos esportivos contando com uma equipe especializada nesse tema.

Nesse sentido, a pergunta que fica é: Na regulação dos grandes eventos esportivos, quais os cuidados jurídicos a serem observados? Focaccia vai direto ao ponto, ao afirmar que os grandes eventos trarão oportunidades das mais diversas. “As agências já estão com jobs diretamente ligados aos patrocinadores ou aproveitando as oportunidades que se anunciam. Dentro desse cenário temos uma questão legal que se faz presente e que deve ser evidenciada. Temos diversas legislações, como a Lei Geral da Copa, Lei da Fifa, Código de Defesa do Consumidor, Código Civil, Lei Pelé entre outras e as agências têm que buscar apoio técnico

Para tanto, o trabalho dentro da banca é dividido em duas fren-

para que atinjam as metas estabelecidas por seus clientes, sem

tes. Uma parte da equipe de advogados do escritório atende as

ultrapassar os limites legais.”

agências nas questões corporativas, entendidas como aquelas questões que tem impacto no dia a dia da empresa. Outra equipe atua nas questões de operação envolvendo as promoções, contrato com artistas, ações junto aos órgãos como Conar, aprovação de premiações junto a Caixa Econômica Federal, entre outras ações necessárias para viabilização dos jobs.

Os sócios do escritório entendem que o principal desafio é mostrar que o advogado não pode ser encarado como simples fornecedor ou prestador de serviços. Ele tem que ser parceiro de seu cliente

Ainda no campo esportivo, Focaccia destaca que os grandes eventos futebolísticos que ocorrerão em 2013 e 2014, trarão uma novidade que a lei denominou como “zona limpa”. “Em um perímetro em volta dos estádios, ou mesmo no interior dos campos, ou em qualquer lugar que se possam ver os anunciantes, exceção feita aos patrocinadores oficiais, a restrição de

Diante desse quadro, o escritório construiu uma filosofia de

publicidade é plena. Assim, agências e anunciantes devem estar

trabalho firmada em quatro pilares. O primeiro é a alta espe-

atentas para separar as oportunidades e não permitir que elas

cialização, o segundo é o reduzido tempo de resposta para o

se transformem em pesadelo”, finaliza. 

Sócios do escritório da esquerda para a direita – Luiz Eduardo de Mendonça, Fernando Salvia, Paulo Mertz Focaccia, Rafael Pellon e em pé Thiago Laguna e Márcio Lamonica Bovino

cliente, o terceiro a adequação de sua linguagem para o mercado determinado mercado de concentração. “Depois de uma década

DIVULGAÇÃO

e o quarto é a formação de custos, também pronta a atender dedicado ao mercado, conseguimos entender como funciona, suas características e peculiaridades”, acrescenta Focaccia.

O sócio do escritório conta ainda que um dos desafios colocados pelo segmento da comunicação é mostrar que o advogado não pode ser encarado como simples fornecedor ou prestador de serviços. Ele tem que ser parceiro de seu cliente. “É assim que nos posicionamos. Somos parceiros de operação. Dentro desse processo, dificilmente falamos não para os nossos clientes. Indicamos os riscos e o caminho para diminuí-los. E só podemos fazer isso se conhecermos o mercado”, diz Focaccia.

Parceiro da AMPRO desde 2004, Focaccia lembra que enfrentaram uma fase interessante com a estruturação do mercado, além

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[Planejamento no Marketing Promocional ]

DIVULGAÇÃO

Bemvindo ao Live Marketing

I

niciar um novo projeto é sempre interessante e desafiador. No

Ao mesmo tempo, vejo o mercado de agências se movimentando

caso de escrever para esta revista que você tem em mãos,

e discutindo seus interesses em conjunto, como por exemplo,

um privilégio. Privilégio por escrever ao lado de profissionais

nesta última edição do Hot Pop Corn realizado pela Hands em

diferenciados do mercado, de gente que tem muito a dizer, e

São Paulo. Ali, ficou evidente perceber que as agências precisam

matérias que remetem diretamente ao nosso cotidiano. Mais que

dar as mãos para dar passos mais largos. Eu percebi. Todos per-

isso, é um privilégio ter acesso a um público tão segmentado.

ceberam. Porém, agora chegamos a um segundo momento, que

Confesso que pensei bastante sobre o que escrever neste primeiro artigo. Poderia ressaltar a importância e a cobrança dos clientes por planejamentos completos, que entreguem em

João Riva

O amadurecimento do mercado pode ser percebido também pela força que os portais e revistas segmentadas ganham com o passar dos anos. A própria existência da Live Marketing é prova disso. Hoje há público para uma revista como essa.

aquilo que foi discutido. Fácil certamente não é, mas impossível se não começarmos.

um único documento estratégia, táticas, logística, estudos de

O amadurecimento do nosso mercado pode ser percebido tam-

canais, comportamento do consumidor e do shopper; também

bém pela força que os portais e revistas segmentadas ganham

pensei em escrever sobre a “juniorização” dos departamentos

com o passar dos anos. A própria existência da Live Marketing

de marketing e trade das empresas, que sem perceber tornam

é prova disso. Hoje temos público para uma revista como essa.

diversas promoções mais rasas; seria também legal comentar

Melhor: hoje temos público interessado em uma revista como

as normas do setor que precisam evoluir e acompanhar o mundo

essa. Mas será que este público nasceu agora? Não, certamente

que vivemos, mexer no valor teto do vale-brinde, abrandar as

não. O mercado o está preparando há alguns anos – afinal, hoje

exigências muitas vezes exageradas para execução de concur-

sim nossos clientes não buscam profissionais “executores”,

sos culturais; poderia também utilizar este espaço para falar do

mas “pensadores”.

trabalho ainda tímido que as faculdades brasileiras fazem em favor do Marketing Promocional e, consequentemente, do futuro do setor. Sobre o que escrever?

O próprio nome desta revista parte desse novo momento do mercado. Live Marketing é o que sempre fizemos sem perceber.

Damos vida aos conceitos dos nossos clientes. Damos vida para

Neste artigo achei importante utilizar meu espaço para destacar o

as estratégias de comunicação das grandes empresas. Mais que

quanto nosso mercado briga para amadurecer e se profissionali-

isso, damos vida para as ações de vendas de todas as marcas.

zar. Viramos “gente grande,” sim. Melhor! Estamos aprendendo a

Afinal, somos nós que interagimos e recebemos as respostas dos

andar em grupo, a formar times! Podemos viver nos confrontando

consumidores, trocando olhares e ideias com eles ao vivo. De-

em concorrências, mas fora delas aprendemos a caminhar na

morou, mas este amadurecimento do mercado nos fez descobrir

mesma trilha. Podemos vez ou outra tropeçar, mas certamente

que quando falamos em comunicação o Marketing Promocional

estamos no caminho certo. Você nota este amadurecimento do

é a vida. Somos sim Live Marketing. 

mercado? A união dos seus profissionais?

Tenho acompanhado com muita torcida e bastante esperança o trabalho que a AMPRO realiza junto ao setor. Através do Facebook oficial da associação conheci a vitória que tiveram em Assis (interior de São Paulo), o sucesso da Semana Acadêmica de Marketing Promocional (SAMPRO) nas universidades paulistas (em uma delas tive a chance de palestrar), e os debates cada vez mais frequentes entre seus comitês.

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é o de tentar tirar do plano das ideias e trazer para o real tudo

João Riva – sócio da Omelete Inteligência

[Criatividade Promo]

DIVULGAÇÃO

Vamos falar de criatividade promocional

U

ma fórmula que conheço há muito tempo já dizia que

de: entender que não importa o investimento em conhecimento

criatividade = repertório x manipulação criativa. Em

e informação, hoje temos que disputar esse processo com todo

outras palavras, a base da criatividade é a informação

mundo. Todos têm direito a achar, a pensar, a dividir, a comentar,

e fica lógico imaginar que, quanto mais específica ela for, mais

a sugerir, a criar e é preciso muito jogo de cintura para lidar com

específica será a sua abordagem e a área de aplicação. Já a

isso. É um fato.

manipulação criativa nada mais é do que o exercício (normalmente fruto da experiência) de criar sinapses e conexões que nos levem a uma ideia criativa de fato.

Adilson Mota

A gente não pode pensar numa comunicação focada no cliente final sem pensar que antes dele temos o nosso cliente de fato já que a própria agência é um cliente também.

Por outro lado, também trabalhamos com um outro mundo que vamos chamar de “bi”. É um mundo bidimensional, bissexual, bidiverso, enfim... um mundo onde tudo pode ser visto sempre

E é aqui que enxergamos os diversos usos da criatividade e

e no mínimo sob duas óticas: a gente não pode pensar numa

o que diferencia um criativo que, por exemplo, trabalha numa

comunicação focada no cliente final sem pensar que antes dele

agência de publicidade, faz anúncios, filmes e outdoors, de um

temos o nosso cliente de fato; não podemos pensar no nosso

que trabalha no marketing promocional, cria eventos, promoções,

cliente de fato sem entender que a própria agência é um cliente

merchandising, samplings, degustações, ativações, campanhas

também; não podemos pensar somente em ações digitais em

de incentivo, ações digitais etc.

um mundo que ainda é muito analógico; não podemos desenhar

Pensar a cenografia de um evento, criar o tema de uma campanha de engajamento, cativar o consumidor através de uma promoção ou desenvolver uma abordagem diferenciada para uma marca são processos criativos muito variados e com repertório, pesquisas, skills e abordagens diferentes. Com um detalhe: normalmente, são atribuições de um mesmo criativo promocional. E, falando desse perfil plural, queria “filosofar” um pouco e dividir duas visões com as quais os criativos convivem.

Podemos dizer que hoje convivemos com um mundo que podemos chamar de “co” e onde vivem os cocriativos e coautores.

Seja fruto dos novos tempos ou do mundo digital que deu voz

apenas ações criativamente brilhantes, se muitas vezes o ato de comprar é de uma lógica muito simples e não podemos usar a internet como a maior fonte de referências do mundo, ao mesmo tempo em que 1 bilhão de pessoas está fazendo a mesma coisa. É um mundo tão bi, de visões duplas, prismas rebatidos e tentando ver tudo sempre por dois lados que chega a ser quase bipolar, mas é pura realidade.

Não, a ideia aqui não é traçar um panorama negativo da criatividade, pois criar ainda é um grande barato, é uma energia contagiante. Ver algo criativo inspira e ver uma ideia muito boa criada por outra pessoa dá raiva. Sadia, criativa, mas raiva.

a todos os que, de uma forma ou de outra, têm alguma opinião

O importante é entender que a criatividade, principalmente a

formada, vemos aqui um dos grandes desafios para a criativida-

promocional, é algo múltiplo, vem de qualquer lugar, não é necessariamente instantânea, não está nos 100% correto e, ainda que possa, nem sempre é uma questão de feeling. Hoje temos que “ralar” para ser criativos, mesmo que isso seja pedido nos briefings.

E, para defendê-la, muito mais suor tem que ser derramado. Esse é

= e d a d i v i t o cria ã ç a l u p i n a m x o i r ó t r e rep a v i t a i cr 10

o dilema que vivemos e me atrevo a deixar também uma questão: Se os melhores projetos do mundo, as campanhas mais inesquecíveis, os conceitos mais comentados, as promoções mais rentáveis e tudo que de melhor aconteceu na área promocional tinham em comum a criatividade (ainda que se pese tudo aquilo que a envolve em termos de cifras, dados, números, share e metas), vou dizer que ela, mais do que uma ferramenta, foi um caminho escolhido. E não só por quem fez, mas igualmente por quem aprovou. Fica aqui o convite! 

Adilson Mota – Diretor de Criação Banco de Eventos

[Produção e Operações ]

DIVULGAÇÃO

Produção sem segredos

M

uita gente me pergunta qual é o segredo de uma produção de sucesso em um evento, e eu sempre respondo: é simples! Lembro-me de uma história contada por

José Victor Oliva sobre o Ayrton Senna e sua maestria em se preparar para as corridas. Ao entrar na casa de Senna, reparou que ele permanecia sentado em seu sofá de olhos fechados; alguns minutos depois, Oliva perguntou: “Está tudo bem com ele?”. Responderam: “Eles está correndo a corrida de amanhã.”

Quando você planeja um evento, a concepção deve ser a mesma.

Viver cada detalhe, da entrada dos fornecedores à desmontagem, prever problemas e gargalos. Produção não é improviso!

Breno Ferreira

O planejamento é fator decisivo para o rumo que o evento vai tomar. Tudo aquilo que é pensado, pesquisado, analisado

Organizar um evento deixou de ser uma tarefa para amadores.

Tenha certeza de que um evento é mais lembrado pelo que deu de errado que pelo sucesso. As falhas, as gafes, os improvisos chamam muito mais atenção do que o andamento perfeito das coisas.

e seguido com critérios tem muita chance de acertos e uma pequena margem de erros e contratempos. Como digo sempre, vamos deixar as surpresas para os convidados e não para a equipe de produção.

Durante a realização de um evento, muitos imprevistos e difi-

Atualmente, muitas faculdades e outras instituições de ensino

culdades podem acontecer, por isso o produtor deve ser uma

oferecem cursos de profissionalização ou graduação na área

pessoa flexível e atenta. Além disso, criatividade, persistência,

de eventos. Há 30 anos, quando eu comecei, isso não existia.

capacidade de relacionamento e controle emocional são funda-

Nem sequer se ouvia falar na denominação “produtor”. Os pro-

mentais. Essas características auxiliam a encontrar alternativas

fissionais que trabalhavam nessa área eram conhecidos como

viáveis e tecnicamente corretas diante das limitações.

“agitadores culturais” ou “pessoas que mexiam com eventos”.

Planejamento requer prazo, mas nem sempre você o tem, é

Depois dos anos 2000, o conceito de Marketing Promocional

preciso estar preparado para lidar com situações com pouca ou

passou a ser efetivamente conhecido. Capitaneado pela As-

nenhuma margem para manobra. A falta de prazo não quer dizer

sociação de Marketing Promocional (AMPRO), o setor ganhou

que não precisa de planejamento ou que temos liberdade para

profissionalismo e qualidade nos serviços prestados nas pro-

tomar ações desordenadas, e sim que requer um planejamento

duções desde então.

rápido. Isso me lembra de um caso, em 2002, entre semifinal e final da Copa do Mundo de Futebol fomos contratados para produzir o receptivo da seleção brasileira. O problema é que, por uma diferença de opiniões entre CBF e Governo Federal, o local só seria definido após uma possível vitória da seleção. Em uma semana fechamos os 4 prováveis locais: Brasília, Fortaleza, Rio de Janeiro e São Paulo. A partir disso tivemos que nos preparar para receber os jogadores com show de Ivete Sangalo em trio elétrico, com percurso pelas principais avenidas de cada cidade e um público previsto de quase 2 milhões de pessoas. Após a

A partir disso, organizar um evento deixou de ser uma tarefa para amadores. Tenha certeza de que um evento é mais lembrado pelo que deu de errado que pelo sucesso. As falhas, as gafes, os improvisos chamam muito mais atenção do que o andamento perfeito das coisas.

Quando digo que a diferença entre um evento e outro está na dimensão com que ele acontece, é porque comecei vivendo a produção lá no buffet da minha mãe, em Minas Gerais, mas foi isso que me permitiu encabeçar grandes projetos como o Lollapalooza Brasil hoje. Hoje, como diretor de produção, consigo visualizar e

vitória e em menos de 48 horas colocamos nosso planejamento

entender melhor todo o aprendizado que tive e continuarei tendo.

em ação, definiu-se Brasília como a cidade para a recepção

O segredo? Corra a corrida antes da largada. 

dos pentacampeões, alinhamos com todos os órgãos públicos, trouxemos Ivete, fechamos o percurso e o evento foi o sucesso que todos puderam ver.

12

Breno Ferreira – Diretor de produção na GEO, plataforma de eventos ao vivo das Organizações Globo

13

[Reportagem Capa]

Live marketing explora as tendências do Marketing Promocional

F

azer com que os clientes tenham seus objetivos plenamente atendidos

Numa visão mais ampla, o conceito de live marketing proporciona experiência de mar-

é o papel de qualquer empresa de comunicação. Com o Marketing

ca, produto ou serviço da empresa patrocinadora com diferentes targets, gera maior

Promocional não é diferente e o que se percebe é que a cada dia os

eficiência da ação e possibilita maior assertividade e mensuração de resultados.

clientes estão mais exigentes. Como consequência, as empresas do

setor têm lançado mão de novos conceitos e colocado em prática ideias cada vez mais inovadoras.

assegura que dentro dessa realidade, as agências digitais podem começar a fazer parte desse universo. “As mídias sociais, aplicativos para smartphones, flash mobile,

Para transformar o discurso em realidade, as agências de promoção começam

são live marketing, porque não admitem o erro e acontecem ao vivo. Por isso, temos

a apostar no conceito de live marketing, que significa envolver o consumidor

a certeza de que o mercado será dividido em antes e depois do live marketing.”

independente da mídia utilizada, com ferramentas de vivência ao vivo e resul-

Para Mansano, é evidente que esse novo conceito vai mudar a forma de atuar

tados imediatos.

das agências de promoção. “Hoje, na esmagadora maioria dos casos, atuamos

Através do live marketing é possível explorar todas as ferramentas do Marketing Promocional e assim, garantir que o resultado seja atingido, já que não há dispersão da informação mas sim um foco estabelecido. Além disso, com essa visão

14

O presidente da Associação de Marketing Promocional (AMPRO), Kito Mansano

por demanda. Com o live marketing como guarda chuva, teremos que passar a fazer parte do planejamento inicial, indicar as ferramentas ideais para se atingir os resultados e efetivamente, trabalhar com orçamento definido.”

mais ampla, é possível utilizar ferramentas tradicionais ou inovadoras. Usar aque-

Dessa maneira, essa pode ser considerada uma grande revolução. Não será ou-

las que já fazem parte do dia a dia das agências e trazer para a nova realidade,

sadia dizer que é o futuro chegando e que a partir da utilização do live marketing

as agências do mundo digital. Assim, o desafio do live marketing é através das

as agências entram em um maravilhoso mundo novo.

várias ferramentas do marketing promocional como incentivo, ativação no ponto

O diretor de projetos especiais da Almap/BBDO, Gaetano Lops, afirma ter tido

de venda e eventos, entre outros, alinhar com as várias possibilidades do digital.

contato com o conceito de live marketing em Londres, durante a olimpíada. “Lá

foi a primeira vez que ouvir falar e vivenciei o live marketing.”

Em função dessa experiência, Lops acrescenta a importância do live marketing dentro do contexto promocional, ao ressaltar que o cliente não está mais disposto a trabalhar com vários profissionais diferentes. “O que ele busca é o profissional capaz de pensar em todos os pontos de contatos entre o que comunicar e para quem. Acredito que a expressão live marketing explica e atende a essa necessidade. Hoje tudo é rápido e assistimos a manifestações de todas as formas de comunicação.”

Na visão do diretor da Almap BBDO, a questão crucial é que o cliente precisa se comunicar e não só através da publicidade tradicional. “A agência tem que ser guardiã da marca e olhar a comunicação que o cliente faz, de maneira integrada. Assim, o live marketing tem um grande potencial porque está atrelado a todos os meios. Além disso, a reação do público é na hora e fica

Victor Oliva destaca ainda que a implantação desse novo conceito

evidente que o importante é uma boa ideia.”

só é possível em razão do alto grau de profissionalismo dos

Presidente da Ampro, Kito Mansano

executivos que fazem desse um mercado em franca expansão.

Maior abrangência Outro entusiasta do conceito é o presidente da Holding Clube, José Victor Oliva, que garante brigar por esse modelo há vários anos. “O mercado, sem saber, já trabalha dentro desse conceito.

Acredito que a maior abrangência que se quer agora é a inclusão

“Quem resolve desenvolver eventos, convenções, ações de ponto de venda, entre outros, tem que ser gabaritado. Temos dentro das estruturas, além de profissionais de marketing, engenheiros de segurança, para garantir as grandes estruturas e advogados, que ficam responsáveis por toda parte legal, por exemplo.”

do “ao vivo”, que efetivamente explica, com absoluta clareza e

Ainda segundo Victor Oliva, outro ponto que apoia o desenvolvi-

pertinência, o que fazemos.”

mento do live marketing é observar o quanto o mercado brasileiro

15

[Reportagem Capa] DIVULGAÇÃO

Já Mansano também entende que esse novo período vai exigir que os profissionais estejam preparados para enfrentar os novos desafios. “Esse é o melhor momento para o live marketing.

Estamos prestes a sediar a Copa das Confederações, a Copa do Mundo de Futebol e Olimpíada, sem falarmos dos grandes shows e eventos que têm o Brasil como sede.”

Visão do mercado Se o setor já entende esse novo conceito e procura atuar dentro dele, é a hora de fazer com que os clientes também entrem nessa onda. Pesquisa desenvolvida pela divisão de consultoria da IBM com mais de 1.700 executivos-chefes de marketing (CMOs – Chief Marketing Officers), que contemplou 19 Presidente da Holding Clube, José Victor Oliva

é criativo e inventivo. “Nosso setor tem a dinâmica de melhorar

segmentos de mercado de 64 países, incluindo o Brasil, revela

todos os dias. Ele está sempre em evolução, é o marketing do

que a maioria dos CMOs reconhece que existe uma mudança

encaminhamento, é o digital. Não existe mais possibilidade de

crítica e desafiadora no setor, mas não se sente preparada para

você consumir sem o live marketing, sem a experimentação.”

gerenciar essa transformação relacionada, em grande parte, à

O resultado, segundo todos os ouvidos pela reportagem é que,

explosão no volume de dados e utilização de mídias sociais.

com certeza, as grandes companhias passarão a ter, em curto

No Brasil, o estudo ouviu 56 líderes de marketing de empresas

espaço de tempo, a verba de publicidade e a de live marketing.

de diferentes segmentos. Os executivos locais indicaram maior

“Há 25 anos, quando se falava em promoção, falávamos em sor-

interesse no uso de tecnologias de análise de dados para lidar

teios e brindes, basicamente. Hoje a realidade é outra, estamos

com o elevado volume de informações: 80% contra 65% da

mais eficientes e, em determinados momentos, o setor pauta a

amostra mundial. No Brasil, os CMOs já aproveitam melhor a

publicidade”, assegura Victor Oliva.

análise de dados nos programas de relacionamento com os

Ativação, promoção, positivação,

motivação, superação.

Aqui, tudo termina em ação.

Terceirização de mão de obra, gestão da informação, planejamento logístico e flexibilidade operacional.

Há 12 anos, acertando o X da questão.

16

opcaox.com.br

smartphones a tablets, já é uma priorida-

em tempo real, discussões sobre marcas em mídias sociais.

de para os CMOs. Estima-se que o comércio

Os CMOs também afirmam que exercem uma forte influência sobre atividades promocionais mas, em geral, têm um papel menor sobre preço, praça e produto.

móvel atinja US$ 31 bilhões em 2016, com taxa anual de crescimento de 39% entre 2011 e 2016. Já o mercado de tablets deve

Os resultados da pesquisa ainda indicam quatro grandes de-

atingir 70 milhões de unidades no mundo

safios que trarão mudanças significativas nas organizações de

até o final deste ano, crescendo para 294

marketing nos próximos 3 a 5 anos: o primeiro é a Explosão de

milhões até 2015.

Dados, já que 90% dos dados do mundo todo foram criados nos

Por fim, há os Dados Demográficos em Trans-

últimos 2 anos. A dificuldade é como analisar esta vasta quan-

formação, onde novos mercados globais e as

tidade de dados para extrair insights e usá-los com eficácia

gerações mais jovens, com diferentes padrões

para aprimorar produtos, serviços e a experiência dos clientes.

de consumo, mudam o cenário econômico. Na

O segundo são as Plataformas Sociais já que a mídia social

Índia, por exemplo, espera-se que a classe

permite que qualquer um se torne um editor, produtor e crítico.

média cresça vertiginosamente de cerca de

Os 490 milhões de usuários do YouTube, por exemplo, fazem

5% da população para mais de 40% nas pró-

o upload de mais conteúdo de vídeo em um período de 60

ximas duas décadas. A equipe de marketing

dias do que as três principais redes de televisão dos Estados

precisará adaptar suas estratégias para aten-

Unidos criaram em 60 anos. Hoje, 56% dos CMOs enxergam a

der a essa classe média emergente.

mídia social como um importante canal de interação. Porém,

Mansano assegura que essa pesquisa mostra o quanto o conceito

eles ainda têm problemas para capturar insights valiosos sobre os clientes a partir dos dados não estruturados produzidos pelos usuários.

DIVULGAÇÃO

clientes, isso porque por aqui já é comum a prática de monitorar,

de live marketing pode ajudar no desenvolvimento do mercado.

“Se tivermos a visão estratégica necessária, a conjuntura mostra que podemos explorar um mercado ainda inexplorado. Assim, fica

O terceiro ponto são as Opções de Canais e Dispositivos, em

evidente que devemos estar atentos às novas oportunidades e con-

razão do aumento no número de canais e dispositivos, como

tribuir para a expansão do nosso negócio”, finaliza. 

Diretor de projetos especiais da Almap/BBDO, Gaetano Lops

17

[Ensino no Marketing Promocional ]

DIVULGAÇÃO

Como “ensinar” Marketing Promocional

C

omeço este artigo com uma pergunta realmente provocativa: Como “ensinar” Marketing Promocional?

Teríamos diversos pontos de vista de como ensinar

tudo que é necessário para atuar nessa área que cada vez mais cresce em nosso país.

Luciano Bonetti

Não é possível confundir o papel de cada instituição.

As agências ajudam o desenvolvimento dos alunos e futuros profissionais, a associação traz o mercado para perto e disponibiliza benefícios, as empresas absorvem o serviço, mas quem ensina é a Universidade.

Ao “ensinar” Marketing Promocional teríamos que abordar ma-

ção academia versus mercado. Entendo que devemos pleitear que

térias e conteúdos relacionados a eventos, promoções, legis-

nossa área tenha um curso específico perante o MEC. Assim como

lação promocional, marketing de incentivo, esportivo, cultural

temos os cursos de Relações Públicas, Publicidade e Propaganda,

e de entretenimento, ações de ativação, eventos, convenções,

Jornalismo, Rádio, TV e Internet, devemos ter um curso para ca-

merchandising, produção e operações etc. Muita coisa? Sei

pacitar este novo profissional. Assim como nas demais áreas da

que muitos ao lerem esse parágrafo dirão: “Falta falar disso

comunicação, não é obrigatório ter o diploma para atuar, apenas

ou daquilo também!”. E realmente todos teriam razão.

o jornalismo discute novamente esta necessidade, as agências e

Por isso neste primeiro artigo gostaria de discutir com todos não o que ensinar, mas sim a forma. Como é possível ensinar

empresas buscam este profissional não por um pedaço de papel, mas sim pelo conteúdo que lhe foi ensinado.

todos esses conteúdos em uma ou duas disciplinas dentro do

Não podemos confundir o papel de cada um. As agências aju-

curso de Publicidade e Propaganda, que é o que acontece na

dam o desenvolvimento destes alunos e futuros profissionais, a

maioria das faculdades do Brasil?

associação traz o mercado para perto e disponibiliza benefícios,

Já que estamos em um momento de discutir todo o mercado promocional, acho que cabe também pleitear que um profissional para atuar nessa área precisa de um conhecimento específico e profundo dentro dos diversos segmentos de

as empresas absorvem o serviço, mas quem ensina é a Universidade. O que o mercado deve fazer é dizer que o que se ensina e o quanto se ensina hoje não é suficiente para alguém começar a carreira em nossa área.

atuação. Trabalhamos com comunicação e negócios. Geramos

Voltando ao assunto do MEC. Nas últimas consultas públicas

vendas, construímos marcas e porque não, fidelizamos clientes.

reduziram as nomenclaturas dos cursos, o que concordo, porque

Fazemos coisas mais do que impensadas. Uma vez ouvi um

realmente eram muitas. Mas colocaram que eventos e promoção,

grande nome do Marketing Promocional dizer a seguinte frase:

por exemplo, devia ser ensinado em um curso de Publicidade.

“Um promocitário faz uma campanha de publicidade com o pé

Nada contra os publicitários. Mas a área de publicidade é total-

nas costas, um publicitário nem sabe por onde começar uma

mente diferente do que fazemos. Devemos todos aproveitar este

campanha promocional.” Concordo plenamente. Realmente o

momento associativo e pleitear que tenhamos cursos da área

que fazemos é diferente: colocar um ipod dentro do sorvete, um

promocional. Bacharelado ou tecnólogo. Mas devemos ter. E as

GPS dentro de uma caixa de sabão em pó, juntar 4 mil pacotes

agências deveriam dar preferência para quem tem essa formação.

de salgadinhos, colocar 200 mil pessoas na praia para dançar não é para qualquer um. Precisa ter bagagem, repertório e ter aprendido a lidar com isso desde a faculdade.

Assim poderão ajudar os professores, alunos e faculdades com visitas, cases, workshops e demais conteúdos da área promocional. E como sugestão buscar e dar atividades, afinal o aluno

Muitos dos profissionais que atuam na área promocional vieram

precisa aprender na teoria e na prática. Precisa agir e interagir.

de áreas diferentes e aprenderam fazendo, na raça como dizem

E aí, vamos comprar esta briga? 

popularmente, a desenvolver ações promocionais.

Acho que mais do que ajudar com conteúdos, palestras, cases etc, devemos ajudar a formar os professores, a equilibrar a rela-

18

Luciano Bonetti – Coordenador do Grupo de Estudos Acadêmicos da AMPRO

TRUCKVAN: TECNOLOGIA E QUALIDADE NA MEDIDA CERTA

Fundada em Janeiro de 1992, a TRUCKVAN INDÚSTRIA E COMÉRCIO LTDA, acumula ao longo dos seus 20 anos de existência, vasta experiência na fabricação de unidades móveis, dos mais variados tipos e modelos, para aplicações em eventos, em shows, campanhas políticas, estandes para feiras, geradoras de imagens para televisão, unidades médicas e de saúde, de odontologia, de treinamento, de informática, cozinhas experimentais, enfim, executamos a necessidade de nosso cliente.

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[ImpoStos]

TJ de São Paulo afasta bitributação das agências de marketing promocional de Assis

A

s agências de marketing promocional de Assis, interior de São Paulo, associadas à Associação de Marketing Promocional (AMPRO) foram beneficiadas por uma decisão do Tribunal de Justiça de São Paulo, que acolheu a tese de que os valores pagos a seus fornecedores e repassados aos seus clientes estão livres da bitributação como já acontece com as agências de propaganda.

Desde 2008, a AMPRO pleiteia junto ao Poder Judiciário, em nome de suas associadas, que os valores pagos pelas agências a terceiros possam seguir o rito de simples repasse ou reembolso, sem que estes valores componham a base de cálculo do Imposto Sobre Serviços (ISS).

Assessor jurídico da AMPRO, Paulo Focaccia

Para o assessor jurídico da AMPRO, Paulo Focaccia, após 4 anos de movimentadas discussões judiciais, ao julgar o recurso de apelação interposto pela associação, o Tribunal de Justiça de São Paulo concedeu deferimento ao recurso e deixou claro que incide o ISS apenas sobre a taxa de administração, agenciamento

ou honorários que as agências recebem a título de remuneração, não devendo recair sobre o valor total das notas fiscais de serviço, uma vez que nelas estão incluídos valores que caracterizam meros ingressos em seus cofres, não constituindo o verdadeiro preço do serviço. “Essa foi uma vitória do setor, podemos afirmar que é um importante precedente. A partir de agora, conseguimos imaginar os efeitos que isso pode ter a favor das empresas de promoção.”

Na visão do vice-presidente administrativo e financeiro da AMPRO, Ricardo Beato, a decisão Vice presidente administrativo e financeiro da AMPRO, Ricardo Beato do TJSP abre um precedente importante para a categoria. “Embora a decisão caiba unicamente às agências associadas à Ampro no município de Assis ou que prestem serviços para tomadores naquele município, abre caminho para que outras cidades, tanto do Estado de São Paulo, quanto das demais cidades brasileiras, sigam essa decisão. A AMPRO tem envidado todos os esforços para que as futuras decisões sigam os mesmos passos da ação impetrada contra o município de Assis.” 

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A Promosorte, desde o início de suas operações, inovou na orientação jurídica de promoções comerciais com distribuição de prêmios, estando atualmente estruturada com profissionais qualificados na área, alocando recursos que lhe permitem atuar desde o planejamento da ação, construindo soluções jurídicas para as mais diversas mecânicas promocionais, passando por sua autorização, manutenção...

20

... e prestação de contas.

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[ TenDências ]

Conhecer o consumidor é fundamental para a promoção

C

onhecer os hábitos de consumo dos consumidores é fundamental para que uma campanha promocional atinja os objetivos estabelecidos pelos clientes.

Para atingir esse estágio, nada como contar com pesquisas e estudos que tratem do assunto. Com base em observações feitas em campo em diversas áreas, e também em dados de mercado, a Omelete Inteligência Integrada preparou uma série de tendências para serem trabalhadas pelas marcas e agências.

mudança, em velocidade acelerada. “Por isso, as marcas precisam mesclar sua estratégia entre ações rápidas, como ativações promocionais e online de baixa complexidade de execução e anúncios de oportunidade em mídia impressa”, assegura Ana.

A diretora da Omelete Inteligência Integrada, Ana Del Mar, destaca que tendência é aproveitar o que está por vir, mas com o pensamento no presente e no passado. “O levantamento de tendências que realizamos apresenta um conjunto de comportamentos de consumidores que, através de cases, indicam impulsos em uma só direção.”

O projeto da Omelete mostra também que além das aspirações naturais da chamada nova classe média, que está apta a consumir, é possível afirmar que a classe “A” também tem incorporado os hábitos da classe média, como por exemplo, frequentar bailes funk e comprar em lojas de departamento com preços mais populares ou com melhores condições de pagamento.

Uma das tendências é o “2P’s”. Ele mostra que os indivíduos estão mais confortáveis em serem únicos, com p de pessoal e p de profissional. Cada vez ouve-se menos alguém dizer que divide a sua vida pessoal da profissional. As redes sociais estão aí para comprovar o fato. Hoje é comum as pessoas terem blog, facebook, twitter, foursquare. “Através dessa postura, eles expressam suas convicções políticas, testam sua popularidade e engajam amigos a apoiarem suas ideias, denunciam atitudes que repulsam, encontram casas para cães abandonados e organizam suas próprias atitudes sociais”, destaca Ana. Uma tendência batizada de “Tamanho Resolve” alerta que o mundo está em

Ana Del Mar – Diretora Omelete Inteligência Integrada

É possível ainda destacar que na tendência não tem certo e errado ela é uma percepção do dia a dia. “Os profissionais de promoção, do marketing e comunicação, de um modo geral, precisam entender que tamanho não é documento, mas o tempo é. Desse modo, para ganhar agilidade e garantir a presença das marcas na mente do consumidor em diversas ocasiões, o mix de canais e complexidade de ações precisam ser cada vez mais variados”, finaliza Ana. 

21

[Legislação Promocional]

DIVULGAÇÃO

Marketing promocional e sua regulamentação

E

m um passado próximo, o Marketing Promocional era tra-

mentação do seu setor. Hoje em dia, a facilidade na difusão

tado como subproduto da área de comunicação. Somente

da informação pelas mídias alternativas e, sobretudo, as redes

recentemente o setor ganhou importância na mente dos

sociais, assim como permite a rápida comunicação das ações

profissionais, sobretudo em razão da pressão por resultados

de marketing, também propicia excelentes mecanismos de

que as empresas sofrem. Cada vez menos se dispõe de tempo

fiscalização, tanto por parte dos órgãos governamentais, como

para que uma campanha de propaganda possa se consolidar na

dos próprios consumidores e de organismos informais, mas

cabeça do consumidor e começar a trazer resultados de vendas.

nem por isso menos eficientes, como, por exemplo, o site www.

Com isso, as ferramentas do Marketing Promocional passaram a

reclameaqui.com.br. Assim, além de respeitar as limitações e

ser encaradas como estratégicas e não apenas táticas.

as obrigações legais, as ações de Marketing Promocional de-

Como era de se esperar, o crescimento do setor fez com que fosse ampliada a necessidade de uma regulamentação e um controle Antonio Salgado Neto

Por um lado os consumidores se comunicam e, de maneira formal ou informal, se organizam para defender seus direitos. Por outro, o governo também o faz para melhor fiscalizar.

mais próximo por parte do governo. Isto em um cenário, como é

esse assunto. Não basta ser honesto apenas, mas também tem que parecer honesto.

o brasileiro, em que há tempos encontramos uma forte vocação

Por um lado os consumidores se comunicam e, de maneira for-

para a prolixidade legislativa.

mal ou informal, se organizam para defender seus direitos. Por

Com isso, nós, profissionais da área, precisamos ter consciência de que devemos conviver com um conflito permanente, gerado pelo confronto entre duas atividades diametralmente opostas: o marketing – que tem por obrigação ser diferente, criativo e inovador – e a regulamentação – que deve ser constante, permanente e dar tratamento igual sempre e a todos. O nosso grande desafio profissional, então, resume-se a ser inovador dentro da padronização. É interessante também identificarmos que, mesmo o Brasil tendo, somente na esfera Federal, uma média diária de 4,5 novos dispositivos legais nos últimos 40 anos, a chamada “Lei das Promoções” (Lei 5768/71) data de 1971 e, desde então, quase não sofreu alterações. E mais, se comparada com outras regulamentações internacionais, ainda é uma das mais modernas e completas que se pode encontrar. A ela, devemos ainda acrescentar outros dispositivos legais que interferem nas atividades promocionais, tais como Código de Defesa do Consumidor, Legislação Trabalhista, Tributária, de Marcas e Patentes, o Conselho Nacional de Autorregulamentação Publicitária (Conar), além das regulamentações específicas das categorias (ex.: alimentos, bebidas, medicamentos etc.).

Assim como um cidadão comum, que para exercer o seu direito de dirigir um automóvel deve conhecer as leis de trânsito, é obrigação do profissional de promoção estar a par da regula-

22

vem ir além e procurar sempre deixar claro para o consumidor

outro, o governo também o faz para melhor fiscalizar. Torna-se, portanto, fundamental que os demais players deste mercado, ou seja, as agências, fornecedores e anunciantes que fazem uso das ferramentas promocionais também se agrupem e se organizem para promover a saúde do setor. Se não o fizermos, outros o farão por nós. Um forte exemplo disso é a Portaria MF nº 41 de 2008, que foi resultado de uma consulta pública promovida pelo ministério da fazenda em 2006 e que obteve de todo o mercado promocional (naquele momento existiam mais de 3.000 agências), apenas 12 manifestantes que apresentaram sugestões!

Atualmente o Governo prepara uma nova alteração. Desta vez é no Decreto que regulamenta a Lei. Temos obrigação de, desta vez, demonstrar que o Marketing Promocional já é um setor maduro e, quando formos chamados por meio de nova consulta pública, participarmos maciçamente, com críticas, elogios e, principalmente, sugestões de como queremos que o nosso setor seja regulamentado.  Antonio Salgado Neto - Diretor da ASPN – Soluções Legais

[Caderno Ampro ]

AMPRO e Caixa Econômica se aproximam para ajudar a qualificar o mercado promocional A proximidade da Caixa com as agências que a AMPRO representa pode ser um fator multiplicador de conhecimento, que além de agilizar a avaliação dos processos por parte da Caixa, qualifica a empresa.

A

o longo dos anos, a Caixa Econômica Federal, através

Para Braga, a aproximação da Caixa com a AMPRO é importante,

da Superintendência Nacional de Loterias e Promoções,

na medida em que a associação tem um alto nível de conhe-

que é a responsável pela aprovação das promoções

cimento do mercado. “A proximidade com as agências que

no Brasil, foi vista como o “patinho feio”, que estava aí para

representa pode ser um fator multiplicador de conhecimento,

complicar a vida das agências de promoção e dificultar a

que além de agilizar a avaliação dos processos por parte da

aprovação de projetos. No entanto, a Associação de Marketing

Caixa, qualifica a empresa, seja por uma assessoria que esteja

Promocional (AMPRO), sempre entendeu que essa não é a

prestando, ou como multiplicadora do conhecimento.”

realidade do mercado e que essa visão era um mito.

Assim, o presidente da AMPRO, Kito Mansano, buscou uma apro-

essa força de comunicação da Ampro com o mercado. “Essa

ximação com a instituição, para que pudesse instituir um canal

aproximação com a Ampro é um ganho porque atuamos de

de comunicação direto, a fim de qualificar os projetos enviados

maneira nacional e é difícil atender com riqueza de detalhes

pelas agências e com isso agilizar o processo de aprovação.

todo o mercado. Vejo esse canal de comunicação com a Ampro,

Mansano argumenta que tornar a AMPRO parceira da Caixa é

Já o Gerente Nacional de Produtos Lotéricos, Edilson Carrogi

empresa pública. “Nossa proposta foi conhecer, detalhadamente,

Ribeiro Vianna, entende que a parceria desenhada entre a AMPRO

a forma de operar da Caixa e, assim, poder oferecer uma asses-

e a Caixa é extremamente benéfica. “Os interessados em fazer

soria aos nossos associados para que haja uma comunicação

promoção comercial terão mais um canal de acesso qualificado e

direta e a busca por informações que permitam que as agências

de multiplicação do conhecimento e boas práticas de mercado.”

segurança de estarem correto, o que auxilia a Caixa no seu processo de aprovação.”

DIVULGAÇÃO

como sendo extremamente interessante.”

uma forma de profissionalizar os processos que chegam àquela

enviem seus projetos absolutamente completos e com mais

Gilson César Pereira Braga, Superintendente Nacional de Loterias da Caixa Econômica Federal

Na opinião do Superintendente da Caixa, é importante utilizar

Para o assessor jurídico da AMPRO, Paulo Mertz Focaccia, a ideia desse trabalho conjunto é desmistificar a promoção comercial de forma que o mercado entenda que anunciantes, agências e a

A receptividade por parte da Caixa foi total. O Superintendente

Caixa remem para o mesmo lado. “Dentro desse processo, todo

Nacional de Loterias da Caixa Econômica, Gilson César Pereira

mundo coopera para que possamos assistir a um desenvolvi-

Braga, assegura que a Caixa está de portas abertas para o mer-

mento de mercado e, ainda, deixar claro que a Caixa não está

cado. “Queremos conquistar cada vez mais espaços e eficiência,

no mercado para dificultar a ação. Ela é o órgão que vai aprovar

para que possamos prestar um serviço de qualidade.”

as promoções e fazer cumprir a lei.”

Atuação democrática Vianna assegura que a Caixa sempre teve uma atuação democrática com o mercado. Tanto as grandes agências como as pequenas têm acesso aos serviços oferecidos pois a Caixa coloca sua equipe para fazer todas as análises e possíveis correções.

Vianna afirma que, nos últimos tempos, a Caixa lançou um olhar diferente para esse setor, em função da demanda do mercado e também porque houve uma evolução dos processos. “A Caixa tem buscado, não só nas promoções comerciais, mas também em todos os serviços que presta, estar atenta às diversas oportunidades que se apresentam.”

Dentro dessa realidade, a Caixa tem feito um trabalho de ca-

24

DIVULGAÇÃO

pacitação maior das suas equipes vinculadas às promoções comerciais, por meio da disseminação do conhecimento e consolidação de interpretações atualizadas da legislação, em alinhamento com a Secretaria de Acompanhamento Econômico do Ministério da Fazenda..

Ainda segundo os dirigentes da Caixa, é primordial entender que a promoção comercial está diretamente ligada à criatividade e o fator novidade é preponderante para o sucesso de uma ação.

“Quando o mercado busca a evolução, em relação à mecânica, aos públicos a serem atingidos ou à comunicação adotada, isso tem que ser avaliado sob a luz da lei com uma interpretação condizente com as necessidades desse mercado e com aquilo que a legislação buscou resguardar. Isso, entendo, é um desafio da sociedade como um todo”, argumenta Vianna.

Dessa maneira, a Caixa busca um alinhamento cada vez mais estreito com o mercado, de modo a assegurar uma uniformização na

Agilidade

prestação desse serviço. Isso tem sido alcançado com sucesso. “Te-

Para agilizar o processo de aprovação das promoções, a Caixa

mos a certeza de que prestamos um atendimento de qualidade, pois

tem feito investimentos na área de tecnologia e alterações nos

não basta receber o pedido de autorização e abrir as pendências

processos internos. Segundo Vianna, ainda no primeiro semes-

quando o processo estiver incompleto, ou simplesmente negar o

tre de 2013 a Caixa irá disponibilizar o Sistema de Promoções

pedido. A Caixa quer atender ao mercado até mesmo prestando os

Comerciais, no qual as empresas poderão solicitar suas autoriza-

esclarecimentos que a agência precisa, antes mesmo do protocolo

ções de forma eletrônica, com certificação digital. Bastará fazer o

do pedido de autorização”, avalia Vianna.

upload de todos os documentos necessários para a autorização,

Edilson Carrogi Ribeiro Vianna, Gerente Nacional de Produtos Lotéricos

25

[Caderno Ampro ] A Caixa quer atender ao mercado até mesmo prestando os esclarecimentos que a agência precisa, antes mesmo do protocolo do pedido de autorização.

de forma que o envio dos documentos pelo correio não serão mais

a Caixa se depara com uma situação inovadora, que fica numa

necessário, nem mesmo a presença física do interessado. Esse

faixa de dúvida, analisa o processo minuciosamente, muitas

sistema será dividido em três etapas. A primeira é autorização,

vezes com a presença do próprio solicitante. “Se ficar claro que,

a segunda prestação de contas e a terceira, fiscalização. A pri-

apesar da novidade, os direitos do consumidor estão resguarda-

meira etapa é a que já estará disponível no primeiro semestre

dos e tudo está dentro da lei, a Caixa aprova a promoção. O que a

do ano que vem.

Caixa não aprova é aquilo que a lei expressamente veda. Nesses

Além disso, a Caixa também trabalha na busca de uma remodelação de sua comunicação com o mercado. “Estamos redesenhando o nosso site. Teremos nele simuladores de promoções promoção”, afirma Vianna.

Para os executivos da Caixa a aproximação com o mercado é

A partir dessas iniciativas, a expectativa é que os prazos para

imprescindível, já que tem crescido em torno de 7% anualmente

autorização dos pedidos sejam encurtados. Vianna lembra que

o número de promoções aprovadas. Nesse ano de 2012, a expec-

nessa questão de prazos, de um ano para cá, a Caixa reduziu

tativa de crescimento gira em torno de 18% em relação a 2011.

em torno de 25 dias para fazer a aprovação. Hoje, esse prazo caiu para 15 dias e muitas vezes menos. O tempo de aprovação está ligado à qualidade do processo. Quanto mais completo, mais rápida a aprovação.”

26

que a proposta, como se apresenta, é absolutamente inviável ou não é possível fazer ajustes”, avalia Vianna.

promocional comercial. “Da data do protocolo a Caixa utilizava

1

Tanto é nosso papel de parceria, que só negamos quando vemos

comerciais e uma campanha de mídia focada nas agências de

para menos da metade o tempo médio de aprovação de uma ação

anuncio_digipronto_v1_r0.pdf

casos, antes da negativa, a Caixa chega a sugerir alterações.

Para a AMPRO a aproximação é parte fundamental do Plano da Gestão de Mansano, que pretende trazer para a entidade o papel de fomentadora de boas práticas e disseminadora dos entendimentos e normas mais recentes da Caixa. Além disso, com a aproximação recém-desenhada a AMPRO passa a ter um papel fundamental para seus associados que atuam com promoções

Esse trabalho da Caixa também busca mostrar para as agências

comerciais, pois se torna mais um catalisador para melhoria dos

que podem criar modelos de operação diferenciados, pois quando

processos promocionais. 

06/11/12

12:25

[Caderno Ampro ]

Número de agências nordestinas associadas AMPRO quintuplicou em 5 anos divulgação

A

região Nordeste já é, por natureza, uma das mais ativas no mercado promocional brasileiro e continua promissora.

De acordo com a última pesquisa AMPRO-IBOPE, que

consultou profissionais decisores de 85 empresas que contratam serviços de marketing promocional, para 76% dos entrevistados, as ações de marketing promocional tendem a ser mais implementadas por agências nordestinas, o que evidencia um cenário propício para investimentos no setor, localmente.

Tal fato é comprovado pelo crescimento no número de agências associadas AMPRO na região. De acordo com a presidente do Capítulo Nordeste da entidade, Djanira Dias, já são cerca de 50 empresas filiadas, contra dez registradas em 2007 – um crescimento de 400% em apenas 5 anos. “O Nordeste é bem visto pelos players. Temos aqui grandes festas, como Carnaval e São João, e resorts com capacidade de realizar convenções acima de mil pessoas. Nesse sentido, a atuação das agências de Marketing Promocional junto à AMPRO é fundamental. A associação existe para trazer o profissionalismo, o reconhecimento e o fortalecimento do setor. As agências só têm a ganhar com esse esforço”, afirma Djanira.

Em função do planejamento da nova diretoria de Kito Mansano, em 2012 o trabalho do Capítulo Nordeste esteve focado principalmente no agendamento de reuniões e palestras, com o intuito de fomentar a importância da AMPRO no desenvolvimento e na

início deste trabalho, ninguém sabia o que era AMPRO e qual o

união do mercado de Marketing Promocional. “Demos sequência

seu propósito, conseguimos, aos poucos, mostrar a importância

a um Circuito de Reuniões em seis estados do Nordeste, além

de estar engajado em uma associação e o valor e força que ela

da continuidade do Promotendências, nosso encontro anual que,

representa. Mas ainda há muito por explicar e divulgar. Temos,

desde 2010, se alterna entre Recife, no Mar Hotel (realizado em

hoje, cerca de 50 associados e quase oito anos de existência,

parceria com a editora Freeshop) e Salvador, que acontece no

mas vamos crescer mais”, revela.

Resort Vila Galé, em Guarajuba, previsto para julho de 2013. É um misto de palestras e discussões sobre o setor, além da troca de experiências. Aliás, o projeto e a campanha do Promotendências já foram premiados com ouro no Prêmio Colunistas RJ. Enfim, nós nos unimos para enfrentar os desafios, a exemplo das concorrências inadequadas, e contamos com o apoio da matriz quando há necessidade de relatar os problemas às esferas governamentais”, relata Djanira.

O Nordeste é bem visto pelos players. Há grandes festas, como Carnaval e São João, e resorts com capacidade de realizar convenções acima de mil pessoas.

Nesse sentido, a atuação das agências de Marketing Promocional junto à AMPRO é fundamental.

Entre as principais conquistas, a presidente destaca a aproximação com universidades e entidades, para a disseminação do novo conceito de marketing promocional elaborado pela AMPRO; e uma coluna fixa na Revista Evento, como oportunidade de divulgar os eventos inseridos no setor de Promo. “Para 2013, nossa meta é implantar por aqui também um grupo de estudos acadêmicos, o Pensar Promo, com a colaboração do professor da ESPM e gestor do GEA da AMPRO, Cláudio Mello. Já temos encomendada uma

O Capítulo Nordeste da AMPRO surgiu, a exemplo dos demais,

pesquisa sobre o setor de Promo no Nordeste e pretendemos co-

para disseminar a importância do mercado promocional, e atuar

locar em prática uma parceria com o Desenvolve Bahia, a exem-

como braço da matriz para reunir, defender, divulgar e desenvol-

plo do que a matriz realizou com o Desenvolve SP”, finaliza a pre-

ver todos os segmentos do Marketing Promocional brasileiro. “No

sidente do Capítulo Nordeste da AMPRO. 

27

[Caderno Ampro ]

Marketing do Trade

J

Em 2011, o Comitê de Trade Marketing da AMPRO lançou o primeiro Guia de Melhores Práticas em Trade Marketing, com um levantamento completo, que envolveu os públicos que atuam no segmento: clientes, lojistas, agências e especialistas.

á não é novidade que grande parte da decisão de compra

O grupo, hoje formado por 11 agências – Abillity, Cia Group,

do consumidor acontece no ponto de venda. Mesmo na era

Expertise, I Trade, Gerencial Brasil, Allis, JPL Promoções, Pop

digital, em que se observa o crescimento das tecnologias

Trade, Work Able, Yes Promoções e LaborRH, responsáveis por

para o consumo por meios virtuais, é no PDV que grande parte

planejar ações, capacitar e treinar todo o time profissionais que

dos shoppers opta pela aquisição de produtos.

atuam no varejo, reúne-se periodicamente na sede da AMPRO,

Com o crescimento no número de canais de distribuição, maior quantidade de produtos e maior exigência do consumidor, a indústria passa, também, a entender que não basta apenas abastecer o varejo, é necessário vender. É aí que entra o Trade Marketing, segmento do marketing promocional que ganha cada vez mais espaço, devido à sua grande importância no processo

em São Paulo, para discutir assuntos que envolvem capacitação e treinamento, racionalização de processos, boas práticas para o mercado, tributos, entre outros. O desafio do comitê, agora, é trazer a indústria e o varejo para discussões, pois não basta analisar apenas sob a ótica das agências, é necessário abrir espaço para todos os interessados, informa Dagues.

de decisão de compra. O consumidor atual está cada vez mais

Em 2011, o Comitê de Trade Marketing da AMPRO lançou o

crítico, avalia melhor e, principalmente, compara produtos. O

primeiro Guia de Melhores Práticas em Trade Marketing, com

Trade é área essencial nas companhias, é necessário conhecer

uma tiragem inicial de 5 mil exemplares e um levantamento

o shopper, que é quem decide o que comprar, e se adequar a

completo, encomendado ao Ibope, que envolveu os públicos que

esse processo. E é o Trade Marketing o responsável por aplicar

atuam no segmento: clientes, lojistas, agências e especialistas.

as diretrizes do marketing nos canais de distribuição e, assim,

O estudo, liderado pela então diretora do comitê, Márcia Cabral

alavancar as vendas, explica o CEO da Work Able e Diretor do

(Abillity), detectou os critérios que norteiam a implantação, o

Comitê de Trade Marketing da AMPRO, Jonathan Dagues.

acompanhamento e os resultados de uma ação de Trade no PDV,

Acompanhar as mudanças e preferências do novo shopper e adequar soluções específicas para cada perfil e cada canal de venda é o grande desafio do Trade Marketing. E para mostrar ao mercado a importância desse segmento, a AMPRO criou o Comitê de Trade, que reúne empresas especializadas, associadas à entidade, que buscam o desenvolvimento do setor no Brasil.

além de fornecer diretrizes para o estabelecimento de indicadores que nivelem as expectativas em relação à qualidade de execução das ações de Trade. Foi um verdadeiro estudo 360º. O foco foi esclarecer conceitualmente, o que é Trade e pesquisar com os principais grupos, quais são os aspectos do promotor e do Trade que são mais importantes, sob a ótica da indústria, do varejo, das agências e dos especialistas”, grifa Jonathan Dagues.

Para o biênio 2012/2013, o Comitê tem novas propostas. Entre elas, Dagues destaca, além de uma versão 2.0 do Guia, a busca por órgãos oficiais, para defender e regulamentar a atividade de terceirização de serviços e de gestão de mão de obra efetiva e temporária; a negociação com fornecedores, para a conquista de economia de escala para as agências e, consequentemente, para clientes; a criação de briefings-sugestivos, que ajudem os clientes a avaliarem melhor as agências, no momento de contratar; a elaboração e a divulgação de uma Tabela de Encargos Sociais e Impostos Fiscais, para orientar o mercado; a busca de homologação de cursos de Trade Marketing em universidades; e a criação de ciclos internos Ampro de cursos, direcionados a clientes (indústrias), varejo, agências e promotores. Os trabalhos já estão em andamento, mas o Comitê permanece de portas abertas para empresas interessadas em fazerem parte do grupo de trabalho.

divulgação

Basta informar-se na AMPRO”, finaliza o especialista. 

28

O Guia de Melhores Práticas em Trade Marketing está disponível para download no portal da AMPRO – www.ampro.com.br

COVIA quer educar o mercado sobre a importância das verdadeiras viagens de incentivo

O

setor de viagens corporativas movimentou R$ 25 bilhões em 2011 e continua em ascensão. De acordo com dados do Índice Econômico de Viagens Corporativas, o

segmento deve crescer cerca de 15% até o final de 2012. Uma das importantes fatias desse mercado é ocupada pelo marketing de incentivos, que traz, em seu escopo, as viagens de incentivo.

Diferente dos passeios a lazer, as viagens de incentivo são poderosas ferramentas do marketing de experiência e relacionamento.

“Mais que uma viagem, as operadoras de viagens de incentivo apresentam destinos de maneira diferenciada, com acessos e vivências que normalmente não são elaboradas em viagens de turismo tradicional. Também é importante ressaltar que, além de todo contexto, há ainda a comunicação e os detalhes de serviços que tornam, de fato, uma viagem em incentivo”, enfatiza o diretor

as viagens de incentivo têm sido cada vez mais utilizadas como

da Travel Idea e diretor do Comitê das Operadoras de Viagens de

instrumento de premiação. No entanto, ainda há o que avançar”,

Incentivos (COVIA) da AMPRO, Wanderley Saldanha,

pondera a diretora da Orbee Viagens Estratégicas, que também

Um dos principais desafios do COVIA é mostrar ao mercado as di-

faz parte da diretoria do COVIA, Débora Motta.

ferenças entre viagens de incentivo e viagens padrão. “As viagens

O Comitê atua, ainda, em ações diversas, como o envio de comu-

de incentivo são mais que deslocarmos pessoas para alguma

nicados às empresas identificadas por agirem em inconformidade

outra cidade e as colocarmos em um hotel. Inclusive, o uso de

com os princípios de ética e responsabilidade com o setor, na

viagens padrão ou pacotes desvirtuam completamente o conceito

parceria com Conventions Bureaus, para a realização de road

de premiação em marketing de incentivo, cuja característica

shows e palestras, na participação de feiras internacionais, para

principal é oferecer ao ganhador uma experiência inesquecível,

buscar novas tendências, entre outras.

pois a lembrança deve ficar na memória do premiado por volta de 12 anos”, comenta Saldanha. De acordo com o especialista, para desenvolver um programa de viagens de incentivo é preciso ter conhecimento de logística, dos melhores programas, de detalhes operacionais, cuidado especial com grupos e responsabilidade de operadoras de incentivo, devidamente capacitadas.

O Comitê das Operadoras de Viagens de Incentivo foi criado pela AMPRO em novembro de 2006, com o objetivo de fornecer aos associados e empresas, subsídios para conhecerem melhor o segmento, além de fortalecer e promover a regulamentação do setor.

O grupo é composto, atualmente, por executivos de 11 operadoras e tem como uma de suas mais importantes iniciativas a criação do “Manual de Boas Práticas na Contratação de Viagens de Incentivo”.

Lançado em 2010, o objetivo do guia é informar o profissional na compra de viagens de incentivo das melhores práticas do mercado e sobre como selecionar a melhor empresa para seus interesses.

Outra iniciativa importante do COVIA é em prol da capacitação do setor. “No ano passado elaboramos o primeiro curso de Coordenadores de Viagens de Incentivo, que pretendemos aprimorar em 2013. Já na esfera pública, atuamos junto à Embratur para sensibilizá-los sobre as particularidades do nosso setor e solicitamos o apoio desse órgão para a capacitação da mão de obra, a geração e a criação de produtos de incentivo e a criação de uma Política Nacional de Turismo de Incentivo”, pontua uma das diretoras do Comitê Stela Rosa, que é da Top Service.

Para o próximo ano, além de dar continuidade às ações estratégicas, a diretoria do COVIA pretende abrir oportunidade para que empresas interessadas em apoiar as iniciativas do Comitê possam fazer parte do rol de membros. Outro projeto anunciado é a busca pela regulamentação da profissão de coordenador de

O Comitê das Operadoras de Viagens de Incentivo foi criado pela AMPRO em novembro de 2006, com o objetivo de fornecer aos associados e empresas, subsídios para conhecerem melhor o segmento, além de fortalecer e promover a regulamentação do setor.

viagens de incentivo.

“Depois do Manual, notamos um discreto movimento favorável, em

Para quem desejar, o “Manual de Boas Práticas na Contratação

que as empresas compradoras demonstraram entender melhor os

de Viagens de Incentivo” está disponível para download no portal

serviços das operadoras especializadas. Percebemos também que

da AMPRO – www.ampro.com.br 

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[Caderno Ampro ]

AMPRO entra nas ondas do rádio

J

á está ativo no portal da Associação de Marketing Promocional (AMPRO) o mais novo veículo online de comunicação para o setor promocional brasileiro. A Rádio Ampro foi criada com o intuito de disponibilizar 24 horas de

música e informação para todo o segmento.

O presidente da AMPRO, Kito Mansano, destaca que profissionais de agências, estudantes de comunicação, executivos do setor, todos podem conferir, a partir de agora, esse novo formato da AMPRO para comunicar as novidades do mercado

Sanches garante que a rádio online apresenta índices altos de crescimento em

promocional. “Temos música, notícias, entrevistas e conteúdos do interesse direto

razão de sua eficiência e baixo custo de implantação e manutenção. “Com a rádio

das agências e de quem trabalha com comunicação e marketing.”

online, também é mais fácil dizer exatamente quantas pessoas estão ouvindo

Criada em parceria com a Growth Comunicações, a Rádio Ampro tem programação

sua programação e receber feedback imediato dos ouvintes.”

musical equiparada às maiores rádios paulistanas, com predominância dos estilos rock

No que tange aos ouvintes, a multiplicidade de programação é benéfica na medida

e techno, e já intercala as principais notícias do segmento. Transmite, também, conteú-

em que oferece entretenimento, notícia específica e totalmente dirigida. Além disso,

dos gravados por profissionais do setor, com o intuito de manter o mercado informado.

a rádio online elimina restrições de tempo, atinge o mundo inteiro, cria fidelidade

O diretor da Growth Comunicações, Sergio Sanches, garante que ao optar pela

junto ao público alvo e não há dispersão da informação, pois o público é dirigido.

criação da rádio web, a AMPRO confirma a proposta de atuação, que visa desen-

Por outro lado, com a rádio web é possível atualizar o conteúdo na hora

volver ações que façam com que a associação possa ser vista como referência.

que mais convier e quantas vezes forem necessárias. Para ouvir a progra-

“A AMPRO está na vanguarda e tem utilizado todas as ferramentas capazes de

mação especial que a rádio web da AMPRO prepara diariamente, basta

fazer com que ganhe destaque no mercado.”

acessar: http://ampro.com.br. Lá é possível encontrar o ícone que leva para a rádio. 

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divulgação

Agências brasileiras vencem maior premiação mundial do Marketing Promocional

A

s agências brasileiras brilharam na etapa internacional da maior premia-

o passar dos anos, a etapa nacional amadureceu, levando cases relevantes para o

ção mundial do marketing promocional. A 27ª edição do The Globes, que

julgamento internacional, resultado comprovado na conquista dos prêmios”.

tem, no Brasil, sua versão nacional com o Ampro Globes Awards, teve

cinco finalistas brasileiras: New Style, com um Globe e um bronze; B!Ferraz, com um Globe; Rio 360, com uma prata; Agência Tudo, com um bronze; e Marcativa com uma prata. “A AMPRO orgulha-se em divulgar o excelente desempenho das

No The Globes 2012, os três prêmios da categoria de melhor ativação de patrocínio foram brasileiros. A New Style levou Globe com a campanha “Tá Lisinho, Mais que um lançamento, um movimento”, para a Gilette; a prata ficou com a Rio 360, com “Bloco Azul TIM”; e o bronze com a agência Tudo, com a campanha

agências brasileiras no The Globes. Os resultados só confirmam a maturidade do

“Experiência RFID 180 graus”, para o Itaú. Outro prêmio para a New Style, com a

segmento no Brasil e nos trazem ótimas perspectivas para os próximos anos”,

mesma campanha para a Gilette, foi o bronze na categoria de melhor lançamento

afirma a diretora executiva da Ampro, Mônica Schiaschio.

de produto, que colocou a agência no topo entre as brasileiras premiadas. Os

Apenas os cases vencedores de cada uma das categorias da etapa nacional do Globes,

demais prêmios ficaram com a B!Ferraz, que ganhou ouro com “Tic Tac Loucos

organizada anualmente pela AMPRO, ganham a oportunidade de concorrer na etapa

por Canela”, na categoria de melhor produto de consumo – alimentação; e com

internacional. Neste ano, o The Globes recebeu 300 campanhas advindas de 25 países,

a Marcativa, que levou prata com o “Pedágio Pepsi”. 

com um júri composto por mais de 130 especialistas. Para a presidente do júri brasileiro

Confira a notícia completa e a lista oficial dos vencedores no site da AMPRO,

e jurada da etapa internacional, Flávia Goldenberg os prêmios foram merecidos. “Com

www.ampro.com.br

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[Caderno Ampro ]

Expectativas na Cidade Maravilhosa

D

e olho na preparação do Rio de Janeiro para receber os

A AMPRO Rio existe há mais de 10 anos e já teve, entre seus

maiores eventos esportivos do mundo, o mercado pro-

diretores, figuras representativas do mercado carioca, como

mocional carioca move-se de forma acelerada. Em 2011,

Marcio Ehrlich, da Dinâmica - atualmente jornalista responsável

o setor movimentou, só na capital fluminense, R$ 1,9 bilhão e

pelo Janela Publicitária e pelo Prêmio Colunistas; Márcia Wolf, da

deve continuar a evoluir nos próximos 3 anos. Um dos indicativos

PromoOffice; e Marcus Machado, da Preview. Mas foi a partir da

é a instalação maciça de diversas agências promocionais oriun-

gestão de Márcia Wolf que a Diretoria cresceu, angariou asso-

das de outros estados. “As agências chegam para aproveitar o momento carioca e seus grandes eventos, mas são necessários

ciados e ganhou o respeito das agências e dos clientes do Rio.

cuidados para que consigam aproveitar da melhor forma esta

Na atual gestão, Tony Coelho, da Integra Comunicação, deu

oportunidade”, orienta o profissional que está à frente da gestão

continuidade a essas conquistas e busca engajar a entidade nos

da Diretoria Regional da AMPRO no Rio de Janeiro, Tony Coelho.

principais desafios que se avizinham. “Queremos filiar cerca de

Com a missão de contribuir para o crescimento do Marketing Promocional no Estado, a AMPRO Rio trabalha ativamente na

20 agências entre esse final de ano e meados de 2013. Além disso, está em nossa pauta discutir com os órgãos da Prefei-

orientação do mercado, especialmente neste período pré-Copa.

tura e com o Prefeito Eduardo Paes, a partir da interlocução de

“Não basta só desembarcar no Rio, é preciso que as agências

Bruno Ramos, ex-Subprefeito da Zona Sul, questões relativas ao

venham com um comprometimento com a mão de obra, que se

pagamento do ISS pelas agências e regras mais claras quanto

preocupem com a formação de profissionais na cidade, com

à atuação das agências de Marketing Promocional nos eventos

a utilização de fornecedores locais e com a própria filiação à

do Rio de Janeiro”, informa Coelho.

Ampro Regional. São medidas que mostrariam um interesse real no Rio de Janeiro e no seu legado, depois dos eventos que vão movimentar a Cidade a partir de 2013, e não um simples aproveitamento de ocasião”, afirma o especialista. divulgação

Até meados de 2013, pelo menos 20 agências estarão filiadas à AMPRO. Além disso, está na pauta a discussão com os órgãos da Prefeitura e com o Prefeito Eduardo Paes, questões relativas ao pagamento do ISS pelas agências e regras mais claras quanto à atuação das agências de Marketing Promocional nos eventos do Rio de Janeiro.

De acordo com o diretor regional, a AMPRO Rio pretende ainda interagir com as principais empresas e suas áreas de marketing, compras e suprimentos, cujas sedes estão ou não instaladas na cidade. “Vamos tratar sobre critérios mais transparentes nas concorrências para a escolha de agências de Marketing Promocional e sobre a questão dos pagamentos com mais de 30 dias”, revela. O especialista adianta também sobre a formatação do Promo Rio - um encontro em Angra dos Reis com agências, clientes, mercado e convidados, programado para 2013 – como parte dos desafios e compromissos assumidos pela atual diretoria, que hoje conta com a participação, além de Tony Coelho, de Tamara Araújo, como diretora adjunta, e de Carol Monteiro, como assistente.

Em novembro, a convite da Associação Brasileira de Propaganda, a AMPRO Rio estará presente no Festival Brasileiro de Publicidade, em Búzios. A entidade será responsável por toda a coordenação, desde o regulamento, passando pelas inscrições, até o Júri - composto por Kito Mansano, Presidente da AMPRO e diretor da Rock; Tony Coelho, diretor da AMPRO Rio e da Integra; Gilberto Strunck, Diretor da Dia Comunicação; Gaetano Lops, Diretor de Projetos Especiais da AlmapBBDO; e Rafael Liporace, Diretor da ABP e da Biruta Ideias Mirabolantes – para a escolha dos principais trabalhos de Marketing Promocional, merecedores das Lâmpadas de Ouro, Prata e Bronze. 

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[Caderno Ampro ]

Marketing promocional tem vagas A AMPRO oferece uma série de benefícios aos seus associados, segmentados

interessados”, afirma a diretora executiva da AMPRO,

para cada uma das classes associativas: estudantes, professores, profissionais

Mônica Schiaschio.

autônimos, fornecedores e agências.

Por meio do Banco de Oportunidades da AMPRO, as

Entre os principais está o Banco de Oportunidades. Trata-se de uma ferramenta que

empresas associadas ganham a oportunidade de

atende a todos os associados e que promove a aproximação entre os estudantes e os

anunciar vagas em aberto, que ficam disponíveis

profissionais que buscam uma colocação no mercado e as empresas que oferecem

para consulta dos estudantes, professores e profis-

vagas, estágios e trabalhos freelancer, dentro do segmento promocional. “O canal

sionais. Esses, por sua vez, podem disponibilizar seus

foi aberto para que os currículos cadastrados possam ser facilmente acessados

currículos para serem visualizados pelas empresas.

pelas empresas associadas à entidade, ou seja, certamente será um meio para que

Para aproveitarem o benefício, os interessados

os candidatos realmente interessados em vagas no segmento promocional possam

também precisam fazer parte do quadro associati-

ser vistos pelas empresas do setor. Da mesma forma, as empresas associadas

vo da AMPRO. Para associar-se e conhecer mais detalhes sobre essa e outras

também podem divulgar as suas vagas com total discrição, atraindo os profissionais

vantagens, acesse www.ampro.com.br ou ligue (11) 3815-9998.

Listagem de associados AMPRO Hoje o grande desafio das empresas anunciantes é contar com a parceria de agências altamente especializadas e capazes de desenvolver projetos cada vez mais ousados e criativos. Os associados da AMPRO aqui listados fazem parte desse seleto grupo.

Agência Cacau Agência Mood Agência Um Eventos AGPROMO ALLIS ALMAP BBDO Ambiental Expedições Ampla Ponto ANP4 Comunicação Antares Antidoto Design Arandas Marketing Boutique Art&Log Logística Promocional AS Promo ASPN Soluções Legais Ativação Mkt Promo Atmosfera 360º Atomo Comunicação Auguri Promoções e Eventos Avantgarde Brasil B2 Agência Babel Banco de Eventos Bastidores Marketing e Eventos Batuque Promo Bendita Agência!

BFerraz Boldness Borghierh/Lowe Brainbox Design Brandworks Comunicação Camacho Canal de Marketing Canalgrafix Caras e Bocas Caroline Fazolim CasaNova Comunicação - SP CC&M CDN

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Charme Comunicação Chias Marketing Claudio Mello Conceito Contato Promoções Creata Brasil Criacittá Criativa Promoções e Eventos D/Mattos Promotion Dabster Comunicação De Facto Digaí Comunicação Digimaker DigiPronto Divina Comédia DM Promoter DPTO Promoções Dr. Eventos Dream Factory Duetto Duo Viagens E*MOTION Ecco Eventos Edmundo Monteiro Santos Almeida Elza Tsumori Etc & Tal Etna Figer 360 Freead Comunicação G2 Brasil GDA.2 Ginga,brasilis Global Marketing Promocional Ltda Grupo ADMA Eventos Grupo TV1 Gruponove Comunicação Guia MKT Hands Hot Shop Group

Housemix Hype Comunicação IBPG Idealizar ILTDA MKT iMax Eventos Immaginare In Loco Marketing Promocional Innova Group Ioio Promo IT Mice Travel Solutions Jchebly Promo José Gaspar Brandão Joy Eventos e Promoções JPL Trade Marketing Khristy Negrão Pereira Know-How MKT e Eventos Latin Promo Le Donne Comunicação Licia Fabio Produçoes e Eventos LTDA Life Unidade de Trade Marketing Locus Promoção Estratégica Logos Promocional Luli Hunt Cidadania Corporativa Madi Brasil Marcativa Mariana Carolina Rodrigues Mark UP Marketing House Marksom Marprom Mc 4 Mega Comunicação Mega Share Mix Brand Experience Mix Marketing e Eventos MKT Promo Molls

Momentum Monumenta Comunicação MR Promoções e Eventos MuleBule Mult Promo Eventos N&N Marketing Nação Promo Nascimento Turismo Netza Promoções e Eventos New Promotion New Style Promoções One Stop Onze MKT Opção X Mkt Orbee Viagens Estratégicas OutPromo Plano1 PNEL Ponto Zero Produções Primecomm Comunicação Ltda Produção de Ideias Progiro Promoaction Promocia Promoeventos Promolink Queensberry - Agência de viagem e turismo Ilimitada Quest Comunicação Total Rafael Vinicius Duarte Bisco RG7 Comunicação RIA Inovação Rio 360 Rock Comunicação Router Group S&AA S7 Eventos SALLERO Samba.Pro

Santa Promo Marketing Promocional SD Com Sheila Cristina Dineli Ferreira Simple Sinpróweb - O Software das Agências!

Sistole SMARTBOX Sportion Marketing & Esporte Stage 01 Start Super Produções Tangran TCA Eventos Terra Mundi Incentivos The Group Comunicação Three Mkt Toledo Comunicação Top.Co.Comunicação Total On Demand Trade Mais Tradição Mkt Promocional Trupe Promoção Tudo Eventos e Conteudos Umbigo do Mundo Up Promo Up Time Vibe Marketing Integrado Visual Farm Vitrine marketing Vrp Promoções e Eventos VUFT W&G Serviços WCR Trade Marketing Web Prêmios Wedo Marketing Promocional Welcome Marketing Service Work Able Wunderman Zerotrês Marketing Promocional

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