Número 6 by Revista Live Marketing

Ano 1  número 6  2013

1º Congresso Brasileiro de Live Marketing apresenta as novidades e tendências do setor

Nasce o Sindicato das Empresas de Live Marketing – Sindilive

As empresas de congressos, exposições e feiras comemoram os bons resultados do ano

Mercado automotivo usa o Live Marketing com sabedoria

sumário 04 Editorial 06 Artigo Live Marketing 08 Artigo Feiras e Eventos 09 Artigo Marketing Motivacional 10 Mercado Automotivo 14 1º Congresso Brasileiro de Live Marketing 22 Micro Empreendedor Individual 24 Artigo Terceirização 25 Tributação 26 Caderno Ampro 33 Lançamento Livro 34 Charge

[editorial ]

Caro leitor

1º Congresso Brasileiro de Live Marketing chegou ao fim e agora é a hora do mercado mostrar que está maduro o suficiente para colocar em prática as lições passadas durante os debates e palestras que aconteceram.

Fica evidente que o Live Marketing como atividade, começa a dar passos largos em prol de um segmento que se mostra forte e pronto para enfrentar os desafios propostos. Para tanto, precisa contar com a união das empresas, pois fica claro que sem empresas fortes, com postura ética e visão estratégica, não há mercado que sobreviva. Ficou evidente que o Live Marketing pode ser considerado uma eficiente e moderna ferramenta de comunicação, sintonizada com a diversidade de complexidade da sociedade da informação, que vê na integração das mídias, no ao vivo, no uso da tecnologia, o caminho a ser interligado com a criação e o planejamento das ações . O Live Marketing está focado nos objetivos e resultados das marcas. Mas, também é evidente que apesar da importância, ainda tem que trabalhar

A Revista Live Marketing é um veículo de comunição de propriedade da Growth Comunicações e desenvolvida em parceria com a Associação de Marketing Promocional – AMPRO.

no sentido de se perceber valorizado pelo mercado anunciante, que ainda reluta em trabalhar no Live Marketing com o mesmo sistema das agências de propaganda, ou seja, pelo regime de conta.

EXPEDIENTE

Os anunciantes, em sua maioria, ainda insistem em trabalhar por job e

Conselho Editorial: Camila Barini, Débora Martinez, Kito Mansano, Mônica Schiaschio e Sergio Sanches

fazer concorrências consideradas predatórias, pois chegam a chamar

Editor Executivo: Sergio Sanches (MTB 16.338)

dez agências para apresentar propostas. Convenhamos, é um modelo falido, que não traz benefícios para ninguém e ainda gera um custo adicional para as agências de Live Marketing que precisam manter estruturas parrudas para participar dessas concorrências.

Redação: Ana Maria Santos, Eduardo Rodrigues, Nathália da Silva e Robson de Castro Revisão: Palavra Bem Escrita

O Congresso mostrou que também é hora das agências colocarem

Projeto gráfico e diagramação: Fmais Comunicação e Marketing

um ponto final nesse estado de coisa, que só se sustenta, porque as

Impressão: Log&Print Gráfica e Logística S. A.

agências concordam em participar das concorrências, sejam elas bem dimensionadas ou não. Assim, fica mais do que a expectativa, a certeza de que o futuro do

Sugestões de pauta podem ser enviadas para: sergio@revistalivemarketing.com.br

Live Marketing está nas mãos do empresariado, que com o apoio da Ampro e também do Sindicato das Agências de Live Marketing

Departamento comercial: Mauro Camargo

(Sindilive), que está sendo formado, poderão apresentar resultados

Fone: (11) 9 9978.9998 - (11) 2626.0567

favoráveis ao setor. Boa leitura

Núcleo comercial: comercial@revistalivemarketing.com.br

Sergio Sanches

As matérias e artigos assinados não representam necessariamente a opinião da Revista e da AMPRO.

Editor

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Email: mauro@revistalivemarketing.com.br

Fica proibida a reprodução das matérias sem a expressa autorização dos editores e sem a citação da fonte.

[ LiveMarketing ]

Quem sabe, faz ao vivo: bem-vindos ao Live Marketing Clientes buscam mais que agências. Buscam parceiros verdadeiramente comprometidos com o sucesso do negócio.

1º Congresso Brasileiro de Live Marketing, coroado

papel estratégico ao estabelecer essas parcerias. É aí que surge

com o AMPRO Globes Awards 2013 em julho, es-

outro desafio: como conseguir se aliar ao cliente desde a elabo-

timulou profundas reflexões para as empresas do

ração de um briefing da forma como atualmente são liderados

setor. Mais que isso, mostrou a evolução e o futuro

os processos de concorrência, que envolvem um grande número

do nosso mercado e ratificou a sinergia do segmento em torno de definições significativas, que vão refletir diretamente na vida das agências e de seus clientes.

de agências e práticas de negociações questionáveis? Nesse ponto, o Live Marketing tem muito a aprender com as agências de publicidade. A ordem é elevar a autoestima e, mesmo

Uma das principais inovações é o surgimento do Sindicato das

não sendo tarefa fácil, falar diretamente com as pessoas certas,

Agências de Live Marketing, o Sindilive. Dessa maneira, o mer-

os decisores, os donos dos briefings, sem intermediários. Estrei-

cado de Live Marketing foi fortalecido, pois passa a ser repre-

tar relações e participar, desde o início, dos processos criativos.

sentado com força política, da mesma forma que seus filiados, que contam agora com uma representatividade ainda maior.

Se é verdade que o Live Marketing se consolida como importante ferramenta de aproximação entre as marcas e seus consumidores

Em uma realidade em que as agências de publicidade conquistam

e está cada vez mais integrado ao plano de comunicação dos

cada vez mais prêmios em áreas como Direct e Promo, o Live

clientes, é igualmente verdadeiro afirmar que planejar o marke-

Marketing, em contrapartida, surge como a grande aposta dos

ting ao vivo exige maturidade, profissionalismo e pensamento

maiores decisores de marketing do país para agregar valor aos

estratégico. É preciso pesquisar, estabelecer raciocínios ope-

seus negócios. E por quê? Pesquisas apresentadas pelo Grupo

racionais, entender as fortalezas e os fluxogramas dos clientes

Consultores mostram que a esmagadora maioria dos executivos

para compreender o cenário em seu aspecto mais amplo. Com

responsáveis pelos budgets de comunicação espera de suas

quem nos relacionamos? Quais as aspirações do seu público

agências um planejamento isento, livre de interesses e de “vícios

e seu comportamento de compra? Do que ele gosta? Tivemos

de mercado”. Esses profissionais identificam na essência do Live

uma grande ideia. Ela é viável? E a logística, é possível ser

Marketing, que é o contato direto com o público, o elemento

implementada?

capaz de conquistar sua confiança.

A necessidade de ampliação do ambiente digital das agências

Fica claro, portanto, que clientes buscam mais que agências.

como uma extensão das experiências criadas ao vivo é outro

Buscam parceiros verdadeiramente comprometidos com o

fator que deve ser planejado, em especial considerando que o

sucesso do negócio. Por isso, é fundamental desempenhar um

Live Marketing representa a fusão entre todas as ferramentas

DIVULGAÇÃO

do marketing mix e a revolução digital. Muitas de suas ações mais importantes são baseadas em interatividade e tecnologia, o que faz da convergência digital um elemento potencializador do engajamento. O novo consumidor pede o encantamento, o vivencial, o inusitado, o agora. Quer ser despertado por uma experiência incrível, conectar-se a sentimentos e lembranças e, para isso, precisa ser impactado. Ele deixa de ser passivo para se tornar protagonista de ativações, promoções e eventos. Carrega o desejo de compartilhar imediatamente com amigos e parentes aquilo que vivenciou, e para isso utiliza as redes sociais e o mobile marketing. É retorno imediato e o sucesso de público e crítica está diretamente relacionado à estratégia do planejamento. Moral da história: quando se faz ao vivo, como no Live Marketing, planejar é preciso.  Silvana Torres – CEO da Holding Up

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misturacriação

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[ Feiras Eventos ]

Feiras, complemento da era digital O perfil do consumidor mudou. Hoje, para uma organização se tornar relevante tem que ir além e fazer da sua comunicação algo autêntico, transparente e totalmente participativo.

ecentemente fui questionado se as interações digitais

O perfil do consumidor mudou. Hoje, para uma organização se

poderiam afetar a visitação em feiras. Na verdade

tornar relevante tem que ir além e fazer da sua comunicação

desde o advento do Twitter as relações ficaram mais

algo autêntico, transparente e totalmente participativo. O cliente

superficiais e genéricas e esses reflexos se projetaram

final não quer apenas consumir um produto. Ele quer acompanhar

também no âmbito profissional. É um engano pensar, entretanto,

o dia a dia da marca, saber das novidades, bem como a forma

que um post no Facebook ou uma mensagem de 140 caracteres

como a empresa produz, age e se relaciona com seus mais

no Twitter possam resolver todos os problemas de comunicação.

diversos públicos.

Cada vez mais fica evidente a necessidade de um complemento importante às ações virtuais, a oportunidade do público alvo se relacionar com as marcas, de interagir e sentir se os valores, crenças e atitudes dessas estão em sintonia com suas percepções.

As feiras e os eventos têm se tornado, em razão do exposto, um complemento vital da explosão de contatos superficiais que caracterizam a era virtual. Mas o que vai tornar de fato essas experiências diferenciadas é a forma de abordagem e o resi-

Na verdade as relações pessoais ainda estão no centro das

dual que se manifestará na cabeça do consumidor através de

atenções e isso vai muito além do mundo digital. Consequente-

experiências vividas com a marca. Oferecer essa possibilidade

mente, as feiras ganham destaque diante deste fato e ocupam

ao consumidor em um ambiente controlado e qualificado, como

a terceira ou quarta posição dentre os principais investimentos

é o caso das feiras, é fundamental para a história e sucesso de

de uma empresa. As ações virtuais ainda lideram as intenções

uma marca.

de investimentos em comunicação das empresas, mas elas estão cada vez mais cientes da importância de envolver as pessoas, coisa que as feiras fazem muito bem e cujo retorno é

DIVULGAÇÃO

mensurável, positivo e nítido.

Diferentemente de outros países, nós brasileiros sabemos muito bem como cativar e encantar nossos consumidores. Eu viajo muito ao exterior, visitando feiras, observando como são os eventos em cada canto do mundo. As diferenças são gritantes. Na Europa, por exemplo, os expositores são mais formais. Se você pergunta alguma coisa eles se mostram prestativos, caso contrário, eles continuam lá, parados sem buscar aproximação. Já nos Estados Unidos, o comportamento e a abordagem são bem mais agressivos. Em muitos casos, em empresas de menor porte é o próprio dono quem faz o atendimento e fecha o negócio. Na China são muito amáveis e receptivos apesar das diferenças culturais. Vale mencionar também a enorme contribuição que as novas tecnologias têm trazido às feiras. São equipamentos e recursos que encantam cada vez mais o público. Todos os anos tentamos trazer ao Brazil Promotion, evento de marketing experience que realizamos, uma inovação marcante. Durante as últimas edições apresentamos em primeira mão ao mercado corporativo a TV 3D, as telas interativas para vitrines de lojas, as projeções holográficas, a cenografia mapeada e este ano um robô totalmente digital que identifica, aborda e interage com as pessoas transmitindo informações divertidas. A tecnologia está aí e nos permite ir além, muito além, mas não devemos esquecer que o contato cara a cara e o networking gerado nessas ocasiões, constituem uma enorme contribuição no resultado das empresas. n

Auli De Vitto - diretor geral da Forma Promocional, empresa promotora e organizadora da feira Brazil Promotion.

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[ MarketingMotivacional ]

O Marketing Motivacional e o Live Marketing

A motivação é uma necessidade que atua sobre o intelecto, fazendo uma pessoa movimentar-se ou agir.

desafio deste artigo é explicar a relevância entre essas duas ferramentas, comportamentais e estratégicas. Ainda que aparentemente possam parecer distantes, existe uma relação de afinidade que se processa através da

motivação do homem e da mulher, por meio da interação emocional dos sentidos e da cumplicidade cognitiva. O sonho, a liberdade, a informação e a tecnologia são premissas que, daqui para frente, as empresas precisam reaprender na forma de consumir, de construir e de comunicar, principalmente nessa nova concepção de relação com os clientes. Existe a ideia de que os motivadores e os fatores de satisfação sejam a mesma coisa. A verdade é bem ao contrário: a motivação é uma necessidade que atua sobre o intelecto, fazendo uma pessoa movimentar-se ou agir. Por outro lado, um fator de satisfação é alguma coisa que satisfaz uma necessidade, é o atendimento de uma expectativa ou sua eliminação. Em lugar de serem a mesma coisa, são a antítese um do outro. Deixamos de ser coadjuvantes para sermos atores principais, uma nova realidade onde nunca esteve tão clara a importância do empowerment. Poderíamos questionar o que nos motiva? Em ambos os casos,

Edmundo M. Almeida

no Marketing Motivacional e no Live Marketing, o motor da nossa realização está muito mais em buscar e interagir do que realizar.

Mudança é a palavra que melhor define o momento atual em que

Essa mobilização nasce da satisfação das nossas necessidades, por

vivemos. É uma das principais características do mundo contem-

meio da informação, da comunicação e ativação das marcas, não

porâneo. Mudar é um verbo inevitável no cotidiano das pessoas e

apenas prometendo, mas fazendo.

das organizações.

O Marketing Motivacional é, na realidade, o indutor lúdico para

O mercado de consumo não aceita mais passividade. Cabe a nós

cultivar a imaginação, para sair do lugar comum, pondo em prática

profissionais desenvolver processos que ajudem o mercado a aceitar,

no Live Marketing os pontos de partida da transformação para o

a entender, compartilhar e valorizar as mudanças.

desenvolvimento de ideias e competências essenciais, para uma motivação aliada ao desenvolvimento técnico. É aqui que tudo acontece, quando o Live Marketing nos remete para uma relação viva e ao vivo partindo de uma palavra chave: mudança! Talvez aí resida um dos principais paradigmas das organizações. Quando falamos de mudança, invariavelmente imaginamos desestabilização, incógnita que se transforma no elemento dinâmico do comportamento. Para as empresas existe sempre a busca por uma premissa construtiva: mudar sem destruir e sem desmotivar. Mudar significa transformar, transpor para as empresas os mesmos conceitos que regem nossas vidas: mudamos quando estamos insatisfeitos. Por quê?

Mais que um estado de espírito, motivação é a base da liberdade do clima organizacional. Como num surto endêmico, a comunicação adquiriu o status de fonte renovável de informação, interagindo direta e indiretamente no nosso cotidiano. Na vida pessoal, na vida acadêmica e, principalmente, nas empresas o que vemos acontecer, mesmo nos meios mais ortodoxos, é a implantação de um novo estilo que privilegia e diferencia a informação como um braço armado da comunicação. Uma comunicação como ferramenta da inovação. Por isso, movimente-se, estude, prepare-se, escolha. Principalmente, faça a escolha certa. A motivação virá depois, como um prazer suplementar ao êxito. n

Temos a capacidade e o poder de transformar uma situação desagradável em algo prazeroso. Como? Simplesmente com motivação. Para mudar, basta querer.

Edmundo M. Almeida – Publicitário, professor, mestre em comunicação e sócio-diretor da Peoplemais.

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DIVULGAÇÃO

[ MercadoAutomotivo ]

Time de pólo São José

Live Marketing sobre quatro rodas

s ações de Live Marketing no país aceleram também no setor de automóveis de luxo e a curva da procura pelas máquinas de alto desempenho, conforto e segurança é crescente pelos consumidores brasileiros. Não haverá freadas bruscas nesse segmento, fato confirmado através do que se pode ver nas ruas, avenidas e estradas, onde imponentes sonhos mecânicos sobre quatro rodas se materializam e desfilam. A comunicação assume papel preponderante e dentro do segmento e as ações de Live Marketing podem ser consideradas uma reta, reduzindo a distância entre máquinas e consumidores. Nesse, e em tantos outros mercados, os brasileiros são conhecidos por querer vivenciar, experimentar e conhecer melhor o que está adquirindo. Informações sobre os veículos, desempenho, consumo, inovação tecnológica, e claro, ter o prazer de dirigir compõem a lista de desejos do possível comprador de um carro de luxo. Com esse panorama, grandes marcas usam e abusam da criatividade e DIVULGAÇÃO

São muitas as formas de atrair a atenção dos consumidores e cada empresa se dedica a ações promocionais diferenciadas.

Detalhe de ação feita para a Jeep

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da convivência homem-máquina para criar um espetáculo onde o possível comprador é colocado em contato direto com o produto. São muitas as formas de atrair a atenção dos consumidores e cada empresa se dedica a ações promocionais diferenciadas. Audi, Chrysler, Mercedes Benz e Porsche, são exemplos de marcas que têm estratégias de Live Marketing atraentes para despertar a paixão das pessoas pelas fantásticas máquinas automotivas. A Audi aposta em eventos, promoções relâmpago e nas mídias digitais para atrair os brasileiros para a marca premium. O gerente de marketing da marca, Jonas Calson, comenta que a Audi se destaca por ser “a marca mais acessível e mais desejada pelo público” e cita exemplos de ações promocionais, como o Gift Day, onde clientes passam um final de semana com um dos veículos da linha. Ele explica que também levaram casais para acompanhar jogos de futebol da Audi Cup na Allianz Arena (em Munique, na Alemanha); experiências de direção com os carros em Interlagos e até patrocínio do time de pólo São José, ocasiões que são grandes oportunidades de mostrar as novidades da marca ao público. No estande da marca no Salão do Automóvel o público foi convidado a entrar no carro e conhecer todos os detalhes dos veículos – o DNA da Audi. “Investimos bastante nos pontos de contato com os clientes e realizamos eventos de ativação observando todos os detalhes, dando total qualidade na apresentação ou destaque aos nossos carros”, ressalta Calson. Outra forma de fortalecer a presença da Audi é popularizar a marca em todos os segmentos de público através do cinema. Quem viu os filmes da série “Homem de Ferro” percebeu que a Audi está presente em diversos momentos da trilogia e é o carro que Tony Stark escolheu para dirigir.

DIVULGAÇÃO

Recentemente, a equipe Audi Sports participou do campeonato de automobilismo “6 horas de São Paulo”, em Interlagos, e os clientes contaram com um espaço privilegiado para assistir a atuação dos carros na pista. Para 2014 já estão previstas novas turmas do “Audi Driving Experience”, que oferece ao público treinamento para se tornar piloto profissional.

Embaixadores A Chrysler do Brasil e suas marcas (Chrysler, Dodge, Jeep e Ram) trabalha com a estratégia do “boca a boca” para atrair consumidores. O diretor de Marketing e Vendas do Grupo Chrysler, Luiz Tambor detalha que o Live Marketing é usado com clientes em parceria com os concessionários. “Temos diversos eventos espalhados pelo Brasil para que, junto aos atuais clientes, busquemos novos e fortalecemos o grupo”. Dentre as ações da Chrysler, ocorrem os diversos “Jeep Drives”. “Nesses passeios são montadas estruturas desde o receptivo na concessionária no sábado de manhã, passando por uma trilha e terminando em um jantar/churrasco com os clientes e seus veículos da marca Jeep. E claro que amigos dos clientes são sempre bem-vindos”, destaca Tambor. O diretor de marketing explica que, além disso, “costumamos fazer algumas parcerias, seja de âmbito global, como com a franquia do filme Velozes e Furiosos, ou locais, como o Carnaval de São Paulo”. Ele explica que além de mostrar os veículos, os clientes são convidados a participar, seja através da pré-estreia do filme ou para assistir os desfiles no Sambódromo, onde os transfers são realizados com carros da Chrysler. Quando o assunto é exposição, a Chrysler inova ao investir em eventos de vários portes. Luiz Tambor detalha o processo: “montamos um estande aberto ao público, para que o mesmo interaja, conheça e se interesse. Sempre buscamos inovar para atrair a atenção e curiosidade do visitante para nosso estande. Uma dessas formas é trazer produtos especiais da marca, mesmo que eles não sejam oferecidos no Brasil. No ano passado, por exemplo, trouxemos alguns veículos da linha esportiva SRT”. Tambor resume a importância do Live Marketing para a Chrysler: “buscamos sempre proporcionar a nossos clientes experiências diferenciadas e exclusivas, com coisas que não se pode comprar, e sim ‘benefícios’ por serem clientes. Com isso, eles acabam virando ‘embaixadores’ das marcas e levam os amigos mais próximos a esses eventos. Assim, gera-se uma ação em cadeia, e quando possível esse amigo irá adquirir um de nossos produtos para fazer parte do ‘clube’. Isso ocorre não só com a Dodge, como com a Chrysler, Jeep e Ram”.

Conceito A Mercedes Benz leva aos clientes os conceitos de direção esportiva e defensiva e faz constante apresentação de seus veículos. O gerente-sênior de Vendas e Marketing da Mercedes-Benz do Brasil, Dirlei Dias, explica que a marca realiza diversos eventos com o objetivo de promover seus automóveis, como lançamentos de produtos, exposição de carros em shoppings, feiras, simpósios, convenções; eventos de relacionamento com test drive de veículos (AMG Day em autódromos, Espaço Mercedes em Campos do

Exposição dos carros atrai um grande público

Jordão, Lançamento do novo Classe E no hotel Fasano Fazenda Boa Vista). Além disso, também realizam eventos institucionais como o Mercedes-Benz TOP NIGHT. Ele explica que o objetivo é realizar ações que propiciam experiência com o veículo, seja no formato de test drive ou como uma exposição do automóvel. “Notamos que essas ações trazem até mais resultados que campanhas impressas. Constatamos que quando o cliente tem contato com nossos veículos e percebe os valores de nossa marca – o que uma campanha impressa tem mais dificuldade de entregar -, as chances de compra aumentam significativamente.”

A Audi aposta em eventos, promoções relâmpago e nas mídias digitais para atrair os brasileiros para a marca premium.

Dias pontua que para fidelizar os clientes, a Mercedes costuma realizar eventos de relacionamento e oferecer experiências diferenciadas e exclusivas como os AMG Day e o campeonato Mercedes-Benz Grand Challenge, entre outros.

Fidelização A Porsche, no Brasil, busca manter um clima “familiar” quando o assunto é destacar os veículos da marca. Marcel Visconde, presidente da Stuttgart Sportcar, importadora oficial Porsche, explica que as estratégias de marketing no país se focam em encontros do Porsche Club (para proprietários de carros da marca) e eventualmente exposição de veículos em locais e eventos selecionados. Ele detalha que as competições, como a Porsche GT3 Cup Challenge têm uma função à parte. Visconde destaca que a marca e os produtos já possuem atributos muito fortes para tornar os clientes fiéis. “A exposição dos carros nos eventos, a possibilidade de uso proporcionada pelos encontros e o ambiente criado neles (familiar, convidativo tanto para os donos dos carros quanto para seus familiares e amigos) torna extremamente atraente no público a ideia de fazer parte do Mundo Porsche.” Além disso, ele cita que há a organização de eventos de lançamento de novos produtos para os clientes e potenciais consumidores. “Na última edição do Salão do Automóvel inovamos ao trocar os carros tradicionalmente apresentados na cor Prata Platinum por modelos idênticos, mas com pintura diferente. O público ficou fascinado pelo colorido do estande da Porsche”, ressalta o presidente da importadora. Visconde comenta que a Stuttgart Sportcar, importadora oficial da Porsche no Brasil, já tem 16 anos de atividade, fortalecendo a presença da marca perante os consumidores. “O Porsche Club tem 15 anos, sempre organizando eventos. Essa continuidade dá grande conhecimento do perfil do consumidor Porsche, além de alta credibilidade”, conclui. n #06 w 2013

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[ Reportagem Capa ]

Congresso ao vivo traz vida ao Live Marketing

sonho virou realidade e a Associação de Marketing

No encerramento do Congresso, Mansano também fez o lan-

Promocional (Ampro) realizou o 1º Congresso Brasileiro

çamento oficial do Sindilive – Sindicato das Empresas de Live

de Live Marketing que, com conteúdo rico, sacramen-

Marketing (ver matéria nesta edição).

Presidente da Ampro, Kito Mansano

tou a evolução do segmento e trouxe novidades importantes para essa nova onda de vitalidade, interação e de saborosas experiências, envolvendo marcas e um público cada vez mais exigente e disposto a colocar em prática a aplicação das diversas ferramentas para conectar marcas, produtos e serviços com o público-alvo, cada vez mais “vivo e antenado digitalmente”. Centenas de profissionais, estudantes, clientes, empresários e comunicadores puderam acompanhar, nos dois dias de painéis e palestras, ideias, depoimentos e novidades que norteiam o Live Marketing. A discussão foi em alto nível e os temas, extremamente atuais.O presidente da Ampro, Kito Mansano, fez a abertura do evento declarando que “o sonho se tornava realidade, com o apoio das empresas parceiras, que buscavam naquele momento colocar em discussão a evolução do mercado”.

Sentidos humanos são primordiais no Live Marketing

studo elaborado pelo Instituto de Pesquisa Ilumeo,

Já o head of brand connections da Heineken, Patrick

mostrando como as experiências que envolvem

Fló apresentou um panorama de como a Heineken

os sentidos humanos são primordiais para o Live

amplia seu mercado consumidor de cerveja usando

Marketing teve destaque no 1º Congresso Brasileiro de

o Live Marketing. Ele citou que “a ideia é sempre

Live Marketing. Foram apresentados diversos detalhes do

manter conversa com os consumidores”. Em

estudo, que ainda está em fase de elaboração.

exemplos citados por Fló – Liga dos Campeões da

CEO da Ilumeo, Diego Senise citou como exemplo uma

UEFA e Lollapalooza, a Heineken participa desses

marca de supermercados que desenvolve ações com

grandes eventos para criar experiências no público.

música clássica no setor de vinhos. “Estudos apontam

“Com as ações ao vivo, é verificada a repercussão

que a sonorização do ambiente cria sensações que in-

positiva, a saúde da marca.”

fluenciam o consumidor a adquirir produtos de qualidade

Dentre as abordagens de como o Live Marketing

e valores superiores.”

gera sensações nos consumidores, foi citada pelos

O diretor de marketing da Microsoft, Maurício Ferreira

participantes do painel a importância e a necessi-

ressaltou um case de uma experiência digital em alta

dade de maior criatividade, inovação e coragem

resolução elaborada com o uso da tecnologia do Mi-

por parte das empresas, para que as ideias de

crosoft Kinect, onde uma marca de cosméticos instalou

promoções ganhem as ruas, fortalecendo marcas,

um espelho virtual em um restaurante em São Paulo e

produtos e serviços, inclusive, com uma visão

havia um convite às consumidoras para que interagissem, usando produtos de

profissional externa. O vice-presidente executivo da Ampro e diretor da Hands,

maquiagem através de um sistema digital. “É um exemplo de uso da tecnologia

Marcelo Lenhard, ressaltou que “olhar de fora para dentro faz toda a diferença”,

para criar sensações e a nova versão do Kinect vai possibilitar abusar mais de

referindo-se às empresas que mantém soluções internas para tratar da imagem

ações de Live Marketing”, disse.

de suas marcas e produtos.

Acesse o site: www.congressolivemarketing.com.br e tenha acesso a todo conteúdo do Congresso compilado em um único documento disponível pra download em PDF. Veja também no canal no youtube da AMPRO, os vídeos do evento.

#06 w 2013

Experiências coletivas trazem marcas para o Live Marketing

O crescimento das classes C e D no mercado consumidor têm grande importância na relevância de produtos e serviços.

ntes de colocar o assunto Live Marketing definitivamente em discussão, 1º Congresso Brasileiro de Live Marketing apresentou o case do Cirque du Soleil que pode ser consi-

derado um exemplo interessante a ser admirado. O representante do Cirque du Soleil, Patrick Flynn, mostrou como a trupe usa a criatividade para a promoção da marca, que é uma empresa de entretenimento e espetáculo. O Cirque du Soleil, no Canadá, em meados da década de 80 teve uma injeção de vitalidade para que a ideia não morresse. “O circo estava morrendo por falta de criatividade e o fizemos renascer a partir de experiências inovadoras”, disse Flynn. Além das dezenas de espetáculos espalhados e apresentados em diversos países, o Cirque du Soleil também leva sua criatividade, estética e conceito criativo para projetos especiais.

Diretora de marketing do Rock in Rio, Roberta Medina

Para discutir a evolução do Live Marketing, a diretora de ma-

que “agora estão podendo”, já que as condições econômicas de

rketing do Rock in Rio, Roberta Medina citou o case do evento,

milhares de famílias melhoraram ao longo dos últimos anos. “O

que passou por adaptações ao longo das edições “ouvindo o

público vive novas experiências de consumo e quer compartilhar.”

público”. Esse ato de ouvir os consumidores gerou a necessidade de “experiências coletivas com vários tipos de som para agradar a todos os tipos de público”, destaca a empresária.

Dentre as conclusões e recomendações do Comitê de Live Marketing, que elaborou todo o conteúdo do painel, está a definição do Live Marketing como ferramenta de comunicação, a

O diretor geral do Terra Networks Brasil, Rafael Davini, pontuou

qual deverá ser adotada em unidade pelos profissionais do setor

que a mídia vive um momento de transição, já que a atenção do

para que essa ação estratégica se mantenha sintonizada com a

público é escassa e cresce o uso da tecnologia, como é o caso

diversidade e complexidade da sociedade da informação. Ainda,

da segunda tela, para atrair a participação dos consumidores de

conforme detalhou o presidente do Comitê, Marcel Sacco, o Live

conteúdo. “Hoje todos criam conteúdo”, afirma.

Marketing é capaz de atuar em todas as frentes de comunicação

Por sua vez, o presidente do DataPopular, Renato Meirelles, des-

em todas as escalas de público, do coletivo ao individual, já que

tacou o crescimento das classes C e D no mercado consumidor que também têm grande importância na relevância de produtos e serviços. Ele citou que, em pesquisas, os consumidores relatam

se baseia em criar experiências ao vivo e potencializar os efeitos dessa ação, impactando milhões de pessoas. Ele destacou, ainda, que o Live Marketing está focado nos objetivos e resultados das marcas, já que o mesmo tem grande capacidade de geração de visibilidade, interação e vendas. Sacco detalhou também que o Comitê definiu estratégias de comunicação para o novo posicionamento do mercado com relação ao Live Marketing. Agências, imprensa e o próprio mercado estarão envolvidos na propagação do conceito. A mídia em geral, seja ela especializada ou abrangente, participará de encontros e demais ações para que o Live Marketing se torne popular nas redações. Programas de informação destinados aos futuros profissionais também serão desenvolvidos, com a distribuição de materiais de apoio nas universidades, fortalecimento do calendário de palestras e incorporação do conceito do Live

Diretor do Cirque du Solelil, Patrick Flynn

Marketing nos programas de trainee. #06 w 2013

[ Reportagem Capa ]

Sistema de emissão de certificados será agilizado A previsão da CAIXA é que o sistema esteja em operação até o final do ano e vai reduzir de 45 dias para apenas 7 dias o prazo de análise e emissão da certificação.

Comitê de Legislação e Tributação em Live Marketing trouxe para o Congresso uma ampla visão sobre legislação promocional, tributação, legislação de eventos e

teve a palestra do sócio do escritório Focaccia, Amaral e Salvia Advogados, Paulo Focaccia, e do gerente nacional de loterias e promoções da CAIXA, Edilson Vianna. Vianna detalhou a legislação que trata diretamente das ações promocionais que envolvem sorteios diversos e explicou como não conflitar com as regras. Recentemente, o Ministério da Fa-

Assinatura convênio CAIXA e Ampro

zenda publicou a Portaria 422, reorganizando e dando diretrizes

interpretativo” no que diz respeito ao processo burocrático nacional.

para as distribuições de prêmios.

O advogado pontuou formas de operação das agências para evitar

Falando em parceria e relação sustentável, Vianna apresentou uma prévia de como será o SIPMC - Sistema de Promoções que

O presidente da Ampro, Kito Mansano, aproveitou a oportuni-

vai agilizar a emissão do certificado de autorização de ações

dade e assinou um Termo de Reciprocidade entre a CAIXA e a

promocionais. A previsão da CAIXA é que o sistema esteja em

Ampro para a implantação de medidas que agilizem a emissão

operação até o final do ano e vai reduzir de 45 dias para apenas

do Certificado de Autorização para a realização de eventos e

7 dias o prazo de análise e emissão da certificação. “A medida

ações promocionais. Um sistema digital e redução do tempo de

garante maior segurança e evita a fiscalização desnecessária,

emissão estão previstos.

conforme prevista na legislação vigente.”

#06 w 2013

problemas no desenvolvimento do controle tributário interno.

Durante o debate também foi anunciado um convênio entre a

Paulo Focaccia, por sua vez, falou sobre os conflitos existentes nas

Ampro e a Icatu Seguros. Através do produto ofertado, as agên

formas de cálculo tributário no Brasil e citou que “é tudo puramente

cias poderão segurar seus eventos.

Relações sustentáveis dependem de ética

Comitê de Relação Sustentável entre Clientes e Agências

do mercado é outra. O presidente da Bullet, Fernando Figueiredo,

colocou em pauta a ética e a necessidade de destacar

acrescentou que “se não tivesse concorrência no modelo de hoje,

as melhores práticas exercidas no mercado. A proposta

a agência seria 50% menor”.

tem como meta colocar fim à concorrência desleal e predatória, que tanto tem prejudicado o setor.

O presidente da b!ferraz, José Boralli, preferiu destacar o fato de que o importante é o mercado estar conversando. “Buscamos

O presidente do Instituto Etco, Roberto Abdelmur, destacou que a corrupção e o desequilíbrio de concorrências são os desafios a serem enfrentados. “Essas questões causam diversos impactos negativos na sociedade, aumentam o custo de vida e, inclusive, geram ondas de manifestações populares por descontentamento com o sistema público.” O debate apresentou boas práticas exercidas por grandes empresas e agências. A diretora de compras da BRF, Raquel Denstone, disse acreditar nos relacionamentos longos e que, mesmo sendo

a união para encontrar um caminho único.” Ao longo do debate surgiram sugestões para fortalecer a relação entre clientes e agências. Uma delas destaca a necessidade de relações mais duradouras e ainda, trazer para a discussão questões como prazos de pagamentos, já que há clientes que pedem 120 dias para efetuar os mesmos. “Acredito que devemos buscar o preço justo e não faz o menor sentido prazos longos de pagamento”, entende Miranda.

responsável pelas compras, busca conhecer todos os pontos da

Como complemento, Rachel, que também concorda com a tese

cadeia que envolve o Live Marketing. “Sou uma eterna curiosa

dos prazos de pagamento, assegura que “os clientes não podem

que busca conhecer aquilo que se está comprando.”

matar o mercado de Live Marketing e sim construir e solidificar

Quando o foco é o relacionamento, o diretor de marketing do Banco

parcerias.”

Itaú, Fernando Chacon, destaca que “tratam as agências de Live

Como resultado, o Comitê gerou recomendações, dentre elas:

Marketing como parceiros”. Já a diretora da Johnson & Johnson,

que as concorrências tenham foco em processos de médio e

Andréia Bó, acrescentou que “confiança e transparência deter-

longo prazo, estabelecendo parcerias e nos projetos isolados

minam a relação e regem o processo de escolha dos parceiros”.

sejam estabelecidas parcerias em pool, prioritariamente sem

O diretor de marketing da Sky, Marcelo Miranda, comentou que há um investimento para que os clientes vivenciem além do que é visto na TV, para isso “queremos achar o parceiro que tenha a maturidade e a responsabilidade na parceria”.

concorrência; para a escolha de agências que participarão do processo de concorrência deve ser analisada a estrutura e os detalhes humanos necessários para a execução dos cases; informação, por parte dos clientes, do budget anual, formas e prazos de pagamento e Key Performance Indicator (KPIs) de avaliação. Já na questão ética, o Comitê recomenda que todas as partes

Amadurecimento

respeitem a Lei de direito autoral vigente e que o projeto apre-

As agências participaram do debate e apesar de entender que

sentado por uma agência pertence à mesma até que o acordo

estavam à frente de exemplos positivos, sabem que a realidade

comercial entre a agência e o cliente seja estabelecido.

Presidente do Instituto Etco, Roberto Abdelmur

“Acredito que devemos buscar o preço justo e não faz o menor sentido prazos longos de pagamento” (Marcelo Miranda)

Diretora de compras da BRF, Raquel Denstone

Diretor de marketing da Sky, Marcelo Miranda

#06 w 2013

[ Reportagem Capa ]

Autopromoção e parceria sólidas são marcas a serem atingidas “Os shoppers têm certa influência nos consumidores e as empresas não podem perder esse tipo de cliente.” (Mário Ruggiero)

undador e presidente do conselho da Holding Clube, José Victor Oliva marcou presença no 1º Congresso Brasileiro de Live Marketing e usou sua experiência e o bom humor

para falar sobre o Live Marketing. O empresário comentou sobre o momento de evolução do mercado e interagiu com o público. Ele destacou que sempre ficou em dúvida sobre como deveria se vender e que agora, com o nascimento do termo Live Marketing se descobriu. “Sou um profissional do Live Marketing e é assim que devemos nos vender a partir de agora.” Em sua opinião, o mercado, que ainda é novo, precisa aprender a se comunicar e citou como elemento de comparação, a propaganda. Para ele os “publicitários sabem como ninguém promover a si próprios e o negócio como um todo. Devemos aprender com eles”.

uma premissa, já que os shoppers têm uma consciência maior sobre os produtos que irão adquirir. Ruggiero destacou, ainda, que os eventos esportivos devem ser uma injeção de ânimo

Durante o debate, a diretora geral do Grupo Consultores, Graziela

em mais negócios e ocorrerá o aumento no consumo, tanto no

Di Giorgi, detalhou um estudo no qual fica claro que os clientes

digital quanto no tradicional, já que há um público que ainda

buscam agências que “entrem no negócio” e firmem parcerias

demanda o “ver e pegar”.

sólidas. Em um outro momento, Graziela alertou para o fato de que o momento é propício para que agências que lidam com Live Marketing potencializem o uso do digital, em alusão à importância que a comunicação via Internet tem ganhado em termo de proporções.

Diretora do Trendwatching.com, Luciana Stein abordou o “ao vivo e agora” e citou cases que envolvem diretamente consumidores, como o caso da TNT, que colocou em uma praça pública uma caixa e um botão vermelho que chamava a atenção de quem passava para ser apertado com o apelo “push to add

Diretor do Instituto Nielsen, Mário Ruggiero apresentou uma

drama”. Ela citou que o momento é de monitorar e promover

ampla pesquisa que apontam os rumos do mercado consu-

ações observando os desejos dos consumidores, já que o ao

midor. Destaque para os termos “shopper” e consumidor, que

vivo agrega um imenso valor ao gerar forte emoção em quem

segundo o estudo, têm uma significativa diferença e clientes e

participa do Live Marketing.

agências devem perceber que são distintas as necessidades. “Os Presidente do conselho da Holding Clube, José Victor Oliva

Diretora geral do Grupo Consultores, Graziela Di Giorgi

shoppers têm certa influência nos consumidores e as empresas não podem perder esse tipo de cliente.” Investir nos PDV’s é

As recomendações do Comitê Pesquisa e Evolução do Mercado focam o planejamento estratégico, onde os clientes devem perceber que a parceria total com a agência rende melhores resultados e trabalho conjunto por longo prazo; a questão digital, onde agências devem pensar de forma integrada o uso dessa ferramenta e oferecer aos clientes, já que potencializa o alcance das marcas. No detalhe do shopper, a sugestão é investir e conhecer esse tipo de pessoa para manter e alavancar o resultado de vendas; quando o ponto é experiência, a recomendação é que clientes busquem especialistas, no caso agências, para gerar experiências e embutir outros valores aos produtos para estes serem relevantes perante os consumidores; foco no ao vivo, já que os consumidores não são passivos e querem presenciar e participar das ações de Live Marketing, gerando outras mensagens espontâneas, autênticas, exclusivas, dando importância (valor) ao que sente “ao vivo”. n

#06 w 2013

A AMPRO vem a público agradecer a todos os parceiros que fizeram o 1º Congresso Brasileiro de Live Marketing acontecer. Fica aqui registrado o nosso MUITO OBRIGADO por encararem essa empreitada conosco. Esse sucesso também pertence a vocês!

em RSVP e logística promocional

Grupo

Suporte em eventos

E você, agência ou profissional de Live Marketing, na hora de fazer as cotações para os seus projetos, privilegie esses fornecedores especializados, pois eles acreditam e investem no nosso negócio. E entregam. Quem estava lá, viu.

[ Micro Empreendedor Individual ]

Live Marketing precisa de leis para os eventuais

om o grande movimento no mercado de Live Marketing, onde dezenas de eventos acontecem quase que simultaneamente no Brasil, uma questão primordial tem sido debatida por empresas, profissionais e governo – a contratação de temporários para a realização e o suporte desses acontecimentos. Nesse sentido, começa a ganhar corpo um debate técnico em relação ao tema, que é a contratação de temporários através da utilização da Lei do Micro Empreendedor Individual - MEI. O tema ainda não é unanimidade e a discussão está colocada. O advogado Francisco Larocca, do escritório Larocca Advogados Associados, explica que o trabalho temporário é regulado pela Lei 6.019/1974. “A mão de obra temporária é utilizada na substituição de pessoal regular e permanente, bem como para atender acréscimo extraordinário de serviços com total agilidade e flexibilidade, não podendo exceder a 90 dias.” O advogado enfoca que os benefícios tutelados por essa lei não alcançam os trabalhadores em Live Marketing, que são temporários, contudo, eventuais, os quais carecem de previsão legal. Larocca ressalta que a contratação de trabalho temporário pode ser utilizada para as mais variadas atividades no caráter de demandas transitórias, projetos de curta duração, demandas sazonais, férias, licença maternidade de funcionários fixos da empresa ou até para aumento de demanda de trabalho. “Porém, as atividades no caso de trabalho em promoção de vendas, eventos, congressos, exposições, entre outros, consistem na realização de ações promocionais, abordagem a consumidores, apresentação de produtos e serviços oferecidos como degustação, distribuição de brindes, pesquisa, coleta sistemática de informações no PDV entre outras possíveis atribuições para o Marketing, que não estão inseridas no rol da referida lei.”

DIVULGAÇÃO

Presidente da Abeoc-Brasil, Anita Pires

Respeito Sócio-diretor da Agita Brasil, Ivo Souza destaca que, as regras são claras para a contratação de temporários pela lei nº 6.019, que rege essa prática com diversas normativas para suportar. Porém, segundo ele, “realmente não são nada simples de serem seguidas”. Para Souza, a legislação do Microempreendedor Individual MEI foi criada pelo governo como instrumento de formalizar comerciantes informais “como uma significativa ferramenta para trazê-los à legalidade e oferecer benefícios sociais como auxílio doença, salário maternidade, aposentadoria por tempo de serviço, além de suporte ao negócio como acesso a crédito bancário, apoio técnico, entre outros”.

#06 w 2013

DIVULGAÇÃO

“A mão de obra temporária é utilizada na substituição de pessoal regular e permanente, bem como para atender acréscimo extraordinário de serviços.” (Francisco Larocca)

Advogado Francisco Larocca

Já o diretor executivo das agências Locus, Kong e Usina, Andre Dihl interpreta que nem tudo está perdido quando o assunto é contratação de microempreendedores individuais. “Com o objetivo de desenvolver e formalizarmos o setor, nos reunimos entre algumas agências associadas à Ampro e estamos contratando coordenadores e produtores somente cadastrados no MEI do Sebrae.”

Modernização Para Larocca, o que existe no mercado é a necessidade de modernização da legislação para atender ao mercado. “A legislação trabalhista deve ser ampliada, de forma a incluir em sua tutela os interesses dos profissionais do Live Marketing e garantir uma contratação regular e segura para as empresas e trabalhadores do segmento”, destaca. A presidente da Associação Brasileira de Empresas de Eventos (Abeoc-Brasil), Anita Pires também compartilha da mesma ideia de que a legislação deve ser atualizada. “A questão do trabalho temporário impacta diversos setores da economia. As empresas por vezes encontram dificuldades em cumprir a lei e nem os trabalhadores têm interesse. Uma recepcionista, por exemplo, não quer ter sua carteira assinada para trabalhar três ou quatro dias em um congresso, nem para uma semana ou mesmo um mês.” A contratação de mão de obra eventual é uma atividade que deve ter a devida atenção para atender pontualmente as necessidades dos clientes, com uma ação de forma prática, ágil e inteligente, oferecendo a melhor solução dentro do período a qual ele irá necessitar tais serviços, comenta o gerente operacional da Opção X, Marcelo Martins. Ele cita dois pontos fundamentais para o sucesso nas contratações – apresentação da melhor relação custo x benefício e oferecer garantias ao cliente em todos os aspectos legais. n

[ TercEirização ]

Ser contrário à terceirização é cegueira ou hipocrisia? DIVULGAÇÃO

emos visto seguidos debates sobre a regulamentação da

Se comprou o pior, há que arcar com os problemas depois. A lei

terceirização no Brasil, algo ao meu ver urgente, visto

que se está por votar prevê isso, corretamente.

ser prática adotada em todo o mundo e importantíssima para o desenvolvimento das empresas. O Brasil tem

andado na contramão do mundo nesse assunto. Alguns defendem a terceirização irrestrita, alguns a defendem em parte e outros não a admitem de forma alguma, mas gostaria

Resumindo, não se pode combater a terceirização entendendo que haverá perda para os trabalhadores, pois isso não é verdade. A outra vertente que gostaria de abordar é a da hipocrisia. Somos

sobre o assunto.

um país de hipócritas, onde se reclama do político ladrão, mas

me parecem equivocados, uma espécie de cegueira dirigida (não enxergo o que não quero ver).

O Brasil tem que se modernizar rapidamente e passar a permitir a terceirização do que quer que seja, porém de forma regulamentada, com legalidade e garantindo direitos aos trabalhadores

dos trabalhadores (terceirizados ou não, é bom que se diga).

de me contrapor a quem é contra com duas visões diferentes

Na primeira delas os argumentos utilizados para se contrapor Sidney Porto

Não se trata de terceirizar ou não, mas de garantir os direitos

O objetivo de qualquer lei trabalhista deve ser o de garantir o equilíbrio nas relações entre patrões e empregados, mas os detratores da terceirização partem sempre do princípio de que trabalhadores terceirizados não gozam dos mesmos direitos de quem trabalha em outras empresas. Pura balela, dita somente por quem jamais entrou em uma empresa terceirizadora séria (e há diversas delas no Brasil). Há sim empresas terceirizadoras que não arcam com os encargos

se suborna a polícia, reclama-se do trânsito, mas se para em fila dupla, entretanto... Há juízes que consideram como atividade fim, portanto não passível de terceirização, a área de vendas de uma empresa, mas o que são os representantes comerciais, que não vendedores terceirizados legalmente? Muitos deles possuem empresas sem outros empregados, então seria ainda pior, pois seriam vendedores terceirizados pessoa jurídica. Ah, existe uma legislação para os representantes, OK, mas não é sobre isso que estamos falando, criar também legislação para os demais terceirizados?

trabalhistas ou com outros direitos de seus trabalhadores, mas

Existem vários exemplos, como os pintores, eletricistas e de-

o mesmo ocorre também entre as demais empresas, tomem

mais especialistas na indústria da construção, mas não quero

elas ou não serviços terceirizados. Essa não é uma questão

me prender a isso, apenas à hipocrisia de proibir para um setor

de objetivo da empresa, mas de sua conduta moral e ética. Há

o que é permitido e regulamentado em outro, sem qualquer

quem siga as leis e quem não as siga, mas fica aí também uma

justificativa válida.

grande pergunta. Quem não segue as leis o faz para lucrar mais,

Finalizando, penso que o Brasil tem que se modernizar ra-

ou para ser mais competitivo em preços nas concorrências das

pidamente e, dentro disso, passar a permitir a terceirização

quais participa?

do que quer que seja, porém de forma regulamentada, com

Em qualquer mercado existe o produto original e o pirata, que

legalidade e sem abrir mão dos direitos dos trabalhadores.

parece muito com o original e copia vários de seus elementos,

A especialização é uma das chaves do desenvolvimento de

mas certamente não entrega a mesma qualidade e nem produz

economias modernas e especialização com qualidade só é

os mesmos resultados. No caso da terceirização o original paga

possível com terceirização.

tudo e tem um preço, o pirata não paga e custa menos.

Em tempo e só para reflexão, uma empresa como a Nike, que possui

Sempre digo que na vida, para tudo há um jeito de fazer um

próprios apenas o desenvolvimento e design de seus produtos, não

pouco pior e cobrar um pouco mais barato. Quem compra é a

poderia existir no Brasil. Seria considerada fora da lei. n

merecida vítima. Aí está o X da questão: quem compra o mais barato, o pior, o ilegal, sabe o que está comprando, já que nesse negócio todas as planilhas são abertas e o cliente sabe muito bem fazer contas.

#06 w 2013

Sidney Porto – Gerencial Brasil Membro do Comitê de Trade Marketing da Ampro

[ LegisLação ]

Live Marketing busca adequação da carga tributária Para buscar uma solução para toda a cadeia do Live Marketing, as operações devem ser estruturadas juridicamente de modo que as agências consigam segregar o que corresponde a preço de serviço.

uando o assunto é tributação no Live Marketing, a

O advogado salienta que as agências de Live Marketing tendem

grande questão do momento é, sem dúvida, a busca

a seguir o regime adotado para as agências de publicidade por

é pela adequação da carga tributária de forma que

fazerem parte de uma evolução natural do mercado. “Com a

os tributos incidam apenas sobre a receita que efe-

evolução natural e a exigência de especialização para cada ne-

tivamente integra o patrimônio das agências. As agências de Live Marketing demandam a adoção de um modelo tributário de acordo com a forma de atuação específica deste mercado, cujo valor das operações realizadas com os clientes não corresponde à receita efetiva das agências, ou seja, pretendem pagar os tributos exclusivamente sobre a

gócio, novos segmentos passaram a fazer parte desse universo e houve o deslocamento do trabalho com o desenvolvimento de atividades específicas, como as agências de eventos, por exemplo, além de outros segmentos que surgiram, o que, todavia, não foi refletido pela legislação tributária. A legislação do setor não evoluiu”, argumenta Laguna.

remuneração pelos serviços prestados, excluindo-se, assim, os

As agências de eventos, por exemplo, encontraram uma saída es-

valores que apenas transitam contabilmente pelas empresas,

tratégica porque se beneficiaram da evolução da legislação trazida

notadamente recebidos a título de reembolso de despesas para

pela Lei Geral do Turismo de 2008. “Essa legislação trouxe um

pagamentos aos fornecedores.

conceito legal para base de cálculo até então inexistente no ramo

O advogado Thiago Cerávolo Laguna do escritório Focaccia, Amaral e Salvia Advogados, especializado nesse mercado, destaca que existe um grande incômodo por parte das agências de

dos serviços de evento, o qual, uma vez adotado, poderá minimizar os problemas com a fiscalização. Neste caso, todavia, há determinados requisitos que devem ser observados para tal finalidade.” Para buscar uma solução para toda a cadeia do Live Marketing,

incidem os tributos. Este incômodo, inclusive, se justifica em face

Laguna afirma que as operações devem ser estruturadas juri-

de uma provável exposição à fiscalização, que considera para

dicamente de modo que as agências consigam segregar o que

fins tributários o fluxo financeiro dentro das agências, o qual, por

corresponde a preço de serviço, o que é intermediação de negócio

sua vez, não reflete necessariamente o preço do serviço cobrado.

e o equivale apenas ao reembolso de despesas realizadas em

DIVULGAÇÃO

Live Marketing em relação à identificação da base sobre a qual

nome dos clientes. “A operação deve ser analisada como um todo, mediante a adaptação do contrato social, a realização dos ajustes necessários na formulação dos contratos com fornecedores e clientes para que fique caracterizado que apenas os valores que correspondem à prestação de serviços devem ser considerados com receita efetiva da agência. Além das questões jurídicas acima, é imprescindível a emissão dos documentos fiscais e a realização dos lançamentos contábeis pertinentes para validar toda essa operação.” Nesse sentido, o advogado lembra também que a Ampro tem patrocinado ações judiciais para excluir o reembolso de despesa da base de calculo do ISS. Essas ações discutem a questão sob o aspecto conceitual, mas atualmente os precedentes são desfavoráveis no Superior Tribunal de Justiça, mas ainda há boas chances de revisão pelo Supremo Tribunal Federal. “Nossa proposta que está baseada na identificação efetiva da receita passível de tributação das agências, fundada na estrutura jurídica e nos documentos fiscais e contábeis que conferem suporte a operação. Observe que essa questão exige mudança do mercado,

Advogado Thiago Cerávolo Laguna

através da conscientização por parte dos agentes econômicos da cadeia do Live Marketing”, destaca Laguna. n #06 w 2013

Caderno

AMPRO dá entrada na criação do Sindilive A Ampro não deixa de existir. Agora contará com o benefício de uma maior representatividade e a possibilidade de resultados mais consistentes em favor das reivindicações do mercado.

m sindicato patronal, que já nasce com 20 anos de

(Ex-presidente e ex-conselheira da Ampro), José Gaspar Brandão

mercado, atuação nacional e com livre associação.

(ex-diretor executivo da Ampro), Wilson Ferreira Jr. (agência Etna),

A evolução da Associação de Marketing Promocional

Daniela Rubini (agência Simple) e Carlos Magalhães (agência We

(Ampro) para Sindilive – Sindicato das Empresas de

Do). “A constituição da nova diretoria do Sindilive será mediante

Live Marketing foi oficializada no final de julho, em assembléia

nossas próximas reuniões, para as quais serão convidados todos

de associados que votou unanimemente a favor da criação da

os que fizeram parte da diretoria da Ampro nessa gestão atual

nova entidade. “Trata-se de uma evolução natural da associação.

e também as agências associadas. Todos os que desejarem

O Live Marketing cresce a cada ano e o setor precisa de uma

poderão manifestar sua intenção de fazer parte diretamente do

entidade que o represente de forma mais consistente. Como

Sindicato.”, afirma Kito Mansano.

associação, temos voz para falar por um grupo de empresas associadas, já como sindicato, podemos reivindicar oficialmente as necessidades de todo o setor, inclusive em questões judiciais ou administrativas”, afirma o presidente do Sindilive, Kito Mansano.

ção do Sindilive seja levada a cartório para a aquisição da nova personalidade jurídica, o que permite o imediato funcionamento da entidade como sindicato patronal. O próximo passo será a análise

Durante a reunião que oficializou o novo Sindicato, Mansano

do Ministério do Trabalho e Emprego para a aquisição da persona-

foi aceito como presidente dando continuidade à gestão que já

lidade sindical (código sindical), processo que pode levar até um

comandava desde o ano passado pela Ampro. Ao lado dele, na

ano para ser concluído, segundo o advogado especialista Francisco

nova diretoria, permanecem, a princípio, Ricardo Beato, como

Larocca, da Larocca Advogados Associados, que presta assessoria

tesoureiro, e Mônica Schiaschio, como secretária geral. “O for-

à entidade durante todo o processo. “Por ora, daremos sequência

mato da diretoria de um sindicato difere de uma associação. As

às atividades, com a publicação do novo site, estatuto, regimento

diretorias regionais continuam, mas passam a ser geografica-

e código de ética. E formaremos uma agenda de encontros, com

mente reestruturadas, com um diretor e um suplente para cada

novos convites para que as agências tenham a oportunidade de

região – Sul, Sudeste, Centro-oeste e Norte/Nordeste. Faremos

trazer informações, necessidades e novas ideias”, diz Mansano.

o convite para que todos permaneçam”, explica. Presidente do Sindilive, Kito Mansano

A aprovação em assembléia já dá o aval para que a documenta-

Para os associados Ampro, não haverá grandes mudanças, ga-

Durante o encontro, alguns dos participantes também se ofe-

rante o presidente do Sindilive. “A Ampro não deixa de existir. As

receram para fazer parte do novo conselho fiscal: Elza Tsumori

contribuições associativas continuam normalmente, agora com o benefício de uma maior representatividade e a possibilidade de resultados mais consistentes em favor das reivindicações do mercado. Depois da conclusão de todo o processo e da obtenção do código sindical, então haverá uma contribuição sindical anual, além da mensalidade. Nesse quesito, também não há mudanças na prática para as empresas, pois elas já são obrigadas a fazer uma contribuição sindical anual”, lembra. O Sindilive nasce no momento que a Ampro completa 20 anos de atuação em prol do desenvolvimento do mercado de Live Marketing Brasileiro e coroa uma série de estratégias implementadas na gestão de Kito Mansano pela valorização do segmento, sendo uma das principais a mudança da nomenclatura do setor para Live Marketing - tendo agora o marketing promocional como uma de suas ferramentas - e a criação do primeiro Congresso Brasileiro de Live Marketing, que aconteceu no final do mês de julho, em São Paulo.

#06 w 2013

Caderno

Contratar seguro poderá ser obrigatório para organização de eventos

m Projeto de Lei Complementar de autoria do deputado Armando Vergílio

Para estimular a prática, a entidade firmou recentemente uma uma parceria com a

(PSD-GO), apresentado um mês após o incêndio da boate Kiss, em

Berkley Brasil e a Icatu Seguros para o lançamento de um seguro de responsabilidade

Santa Maria/RS, acaba de receber parecer favorável, elaborado pelo

civil e danos pessoais com valores e condições exclusivas para suas associadas.

relator, deputado Edson Pimenta (PSD-BA), com aprovação unânime

“Antes mesmo da aprovação do PL, a Ampro se antecipou nessa negociação, porque

na Comissão de Desenvolvimento Econômico, Indústria e Comércio da Câmara.

entende que a contratação do seguro sempre foi uma necessidade para qualquer tipo

O projeto foi encaminhado para a Comissão de Finanças e Tributação.

de evento ou ação promocional. Afinal, o Live Marketing lida com vidas, diretamente,

O fato reabre a possibilidade da exigência da contratação de seguro de responsabilidade civil para empresas, proprietários e promotores ou organizadores de

e qualquer tipo de ocorrência precisa ser prevista”, diz Kito. Outras informações sobre esse novo benefício podem ser encontradas no portal da Ampro - www.ampro.com.br.

eventos culturais, recreativos, artísticos, esportivos e similares, além de incêndio,

O projeto apresentado por Armando Vergílio dá nova redação ao art. 20 do

explosão por gás ou outros materiais inflamáveis de qualquer natureza. “Trata-se

Decreto-Lei 73/66, que regulamenta o Sistema Nacional de Seguros Privados e

de uma excelente notícia para os organizadores, uma vez que os estabelecimentos

lista como eventos a serem cobertos por seguro as exibições cinematográficas;

e locais para eventos precisarão funcionar de acordo com as normas exigidas,

espetáculos teatrais, circenses, de danceteria ou similar, shows e boates; parques

caso o PL seja aprovado”, afirma o presidente da Ampro, Kito Mansano.

de diversão, inclusive temáticos; rodeios e festas de peão de boiadeiro; torneios

De acordo com dados da entidade, embora o valor do seguro corresponda a algo entre 0,4% a 1% do total do investimento dos projetos, estima-se que apenas mil eventos e ações promocionais organizados pelas cerca de 350 empresas associadas tenham algum tipo de seguro contratado. “Muitas vezes o próprio cliente, ao optar por reduzir despesas, não autoriza a contratação do seguro e, indiretamente, submete à agência a corresponsabilidade em casos de qualquer

desportivos e similares; e feiras, salões e exposições. Estabelece ainda que a concessão, autorização, licença ou respectiva renovação ou transferência, a qualquer título, para o exercício das atividades ou exploração de casas de espetáculos, diversão, shows, boates, cinemas, teatros, danceterias, circos e similares, feiras, salões e exposições e rodeios, ficam condicionadas, obrigatoriamente, à comprovação da contratação dos seguros obrigatórios instituídos pela lei proposta.

tipo de ocorrência. A contratação do seguro é uma garantia para ambas as partes,

O deputado propôs também que quando houver a cobrança de ingressos ou bilhe-

melhor ainda se for amparado por lei também no caso de responsabilidade civil

teria seja obrigatório contratar, como garantia suplementar, seguro de acidentes

por danos pessoais”, avalia Mansano.

pessoais coletivos, em favor de seus espectadores e participantes. n #06 w 2013

Caderno

Semana Acadêmica de Live Marketing leva tendências do mercado para universidades

edição de 2013 da Semana Acadêmica de Live Marketing levará o

fornecedoras”, afirma o presidente da Associação de Marketing Promocional

conceito e as tendências do setor para os universitários dos cursos

(Ampro), Kito Mansano.

de Comunicação e Marketing de várias cidades brasileiras. Neste ano, as palestras serão distribuídas durante o mês de setembro, de acordo

com os calendários de provas e outros eventos de cada instituição.

Em São Paulo, entre as universidades cotadas para receber as palestras estão a FAAP, ESPM, UMESP, Cásper Libero e Anhembi Morumbi, além do SENAC. A exemplo das demais edições, mais cidades também devem sediar o evento,

As palestras serão ministradas pelos membros dos comitês do 1º Congresso

como Campinas e região, Curitiba, Porto Alegre, Belo Horizonte, Rio de Janeiro,

Brasileiro de Live Marketing, que uniu agências, fornecedores e clientes no

Salvador, entre outras.

final de julho, em São Paulo e por agências associadas vencedoras do AMPRO Globes Awards 2013. O tema central do evento nesta edição é o “Live Marketing” seu conceito e o movimento iniciado com o Congresso. Outros temas também serão abordados, tais como tendências do mercado, merchandising no PDV, ativação de marcas, além de cases de sucesso. “O objetivo é reforçar os temas de relevância para o público universitário, para que possamos seguir

Em sua 9ª edição, a Semana Acadêmica de Live Marketing (antes conhecida como SAMPRO) é considerada um dos maiores encontros nacionais entre universitários dos cursos de Comunicação e Marketing. Leva, anualmente, as tendências, dificuldades e oportunidades do mercado promocional para mais de 15 instituições espalhadas pelo Brasil, além de incentivar o intercâmbio entre a teoria e a prática.

no processo evolutivo do nosso mercado, já que são eles quem estarão à frente

A programação completa da 9ª Semana Acadêmica de Live Marketing ficará

nos próximos anos, seja do lado das agências, dos clientes ou de empresas

disponível no portal da Ampro – www.ampro.com.br. n

Fique ligado! A Ampro tem novidades em benefício das agências associadas em todo o Brasil! Confira:

Acordo com a CAIXA A entidade acaba de assinar um Termo de Reciprocidade com a Caixa Econômica Federal para otimizar a divulgação de informações relevantes entre ambas e uma melhor conformidade dos pedidos de autorização de distribuição gratuita de prêmios a título de propaganda, encaminhados à CAIXA pelas agências associadas. Durante o 1º Congresso Brasileiro de Live Marketing, o banco anunciou redução nos prazos de análise e aprovação das promoções que envolvam distribuição gratuita de prêmios mediante concurso, sorteio, vale-brinde ou operação semelhante para até sete dias, caso não haja pendências de documentação.

Seguros A Ampro firmou parceria com a Icatu Seguros e a Berkley para eventos contra acidentes pessoais, responsabilidade civil e riscos diversos. O seguro terá 20% de desconto em relação ao preço de mercado os associados Ampro.

Globes Internacional As inscrições para a etapa internacional do Globes Awards foram prorrogadas. As agências vencedoras da etapa nacional terão até o dia 18 de outubro para fazer as inscrições, o julgamento será dia 23 de outubro e os vencedores serão anunciados dia 11 de dezembro.

Youtube A Ampro acaba de inaugurar um canal no Youtube. Serão publicados vídeos sobre o Ampro Globes Awards, benefícios Ampro e informações relevantes para o setor de Live Marketing. Acesse: http://migre.me/fRvTV

Congresso Perdeu algum detalhe do 1º Congresso Brasileiro de Live Marketing? Todo o conteúdo estará disponível no site da Ampro a partir de setembro. Acesse: www.ampro.com.br

#06 w 2013

Caderno

Troféus dos vencedores

AMPRO Globes Awards 2013 premia os melhores do Live Marketing no Brasil

13ª edição do AMPRO Globes Awards, maior premiação do Live Marketing

Brasília, como Melhor Agência Regional Centro-Oeste; Mazah, de Porto Alegre,

no Brasil, revelou os melhores cases do ano em cerimônia de premiação

que levou o prêmio de Melhor Agência Regional Sul; Marcativa, de Salvador,

no último dia 30 de julho, em São Paulo, logo após o encerramento do 1º

Melhor Agência Regional Norte-Nordeste; e a Tudo, de São Paulo, como Melhor

Congresso Brasileiro de Live Marketing. Foram 19 agências premiadas

Agência Regional São Paulo.

com 37 campanhas. O destaque da noite ficou com a New Style, com dois ouros, quatro pratas e o prêmio de Melhor Agência de Live Marketing do Ano. A segunda agência mais bem colocada foi a Tudo, com um ouro, três pratas e dois bronzes. Ambas foram finalistas com seis cases cada. “Quero parabenizar a AMPRO por todas as iniciativas, a todas as agências vencedoras, a nossa 'prima' Tudo e a toda nossa equipe”, festejou o sócio-diretor da NewStyle, Claudio Xavier.

O AMPRO Globes Awards também premiou, pelo segundo ano consecutivo, os profissionais que mais se destacaram nas categorias Atendimento, Criação, Planejamento e Produção. Os prêmios de Melhor Profissional de Live Marketing foram entregues para Fabio Mergulhão, do planejamento da Aktuell, André Ferreira, atendimento do Banco de Eventos, Priscila Pellegrini, da produção da TV1, e Adilson Mota, criação da Samba. Ao todo, 16 executivos indicados

Foram homenageadas ainda as agências que se destacaram nas etapas regionais

pela diretoria da AMPRO concorreram nestas categorias, que tiveram votação

da premiação: Zerotrês, do Rio, como Melhor Agência Regional Sudeste; Flap, de

online aberta a todos os associados AMPRO. Outro destaque da noite foi o prêmio AMPRO Referência, concedido a Fabio Vallim. A homenagem também está em seu segundo ano dentro do AMPRO Globes Awards, e premia profissionais que foram além de suas expertises e contribuíram com o desenvolvimento do Live Marketing no Brasil. As agências finalistas da etapa nacional da premiação conquistam o direito de concorrer à etapa internacional do The Globes Awards, que divulgará os vencedores no final de 2013. O AMPRO Globes Awards é a versão brasileira da maior premiação do Live Marketing no mundo, organizado pela Associação de Marketing Promocional (AMPRO). O The Globes Foi criado originalmente em 1985 pela MAAW – Marketing Agencies Association Worldwide, nos Estados Unidos, e acontece

Equipe NewStyle

#06 w 2013

anualmente em mais de 25 países. n

Confira a lista completa dos premiados da noite: • Melhor Profissional de Live Marketing Criação: Adilson Mota (Samba) Atendimento: André Ferreira (Banco de Eventos) Produção: Priscila Pellegrini (TV1) Planejamento: Fabio Mergulhão (Aktuell) • Prêmio AMPRO Referência: Fábio Vallim CASES PREMIADOS:

I MELHOR CAMPANHA DE COMUNICAÇÃO INTEGRADA OURO Agência: Bullet Promoções Campanha: Operação Skol Folia Cliente: Ambev PRATA Agência: Agência Tudo Campanha: Samsung Play MINI Cliente: Samsung PRATA Agência: NewStyle Campanha: #XuxaMorena Cliente: Koleston - P&G

II MELHOR CAMPANHA DE PATROCÍNIO OU TIE IN OURO Agência: Zerotrês Marketing Promocional Campanha: TNT Street Race Cliente: Grupo Petrópolis PRATA Agência: Hagua Estratégia e Comunicação Campanha: Circuito Club Social de Surf Cliente: Club Social / Mondelez

BRONZE Agência: Locus Promoção Estratégica Campanha: Biobalada Cliente: Prefeitura Municipal de Curitiba

V MELHOR CAMPANHA DE MÍDIA INTERATIVA OURO Agência: Agência Tudo Campanha: Ligações Secretas Cliente: Samsung PRATA Agência: Agência TUDO Campanha: Uma Foto, Um Sorriso Cliente: Instituto de Infectologia Emílio Ribas

VI MELHOR CAMPANHA DE CONSTRUÇÃO DE MARCA OURO Agência: Agência Mood Campanha: Devassa by Playboy Cliente: Brasil Kirin PRATA Agência: NewStyle Campanha: Trident com Banana Cliente: Trident - Kraft Foods Brasil

PRATA Agência: The Marketing Store Campanha: Planetário FIAT 500c Cliente: Fiat Automóveis

BRONZE Agência: Epigram Comunicação & Branding Campanha: Natura na comunidade Cliente: Natura

III MELHOR USO DE MARKETING DIRETO

VII MELHOR CAMPANHA BUSINESS TO BUSINESS

PRATA Agência: Agência Tudo Campanha: Presente Surpresa Cliente: Shopping Iguatemi Fortaleza

OURO Agência: Mazah Live Marketing Campanha: Eu quero pimenta Cliente: Chilli Beans

BRONZE Agência: Agência Tudo Campanha: Árvore de Sapatilhas Itaú Cliente: Itaú

PRATA Agência: NewStyle Campanha: P&G Experience Cliente: P&G

IV MELHOR IDEIA OU CONCEITO INOVADOR

IX MELHOR CAMPANHA DE MARKETING DE EVENTOS

OURO Agência: Motivare Campanha: A Incrível Máquina de Livros Cliente: Câmara Brasileira do Livro

OURO Agência: Hagua Estratégia e Comunicação Campanha: Perfumaria Natura em cinco sentidos Cliente: Natura

PRATA Agência: Up Line Produções Campanha: Floresta Sustentável Cliente: Infraero

PRATA Agência: Aktuell Comunicação Campanha: Ecosport Parade Cliente: Ford Motor Company

PRATA Agência: Innova all Around the Brand Campanha: Telefônica Vivo na Campus Party Cliente: Telefônica Vivo

X MELHOR CAMPANHA GERANDO FIDELIDADE À MARCA BRONZE Agência: Umbigo do Mundo Campanha: É GiraDivertido. E GiraNutritivo também. Cliente: Associação dos Franqueados da Rede de Lanchonetes Giraffas

XI MELHOR USO DA INTERNET, VIRAL OU REDES SOCIAIS OURO Agência: Rock Comunicação Campanha: Dia do Caminhoneiro - Saudade sem fronteiras Cliente: Petrobras PRATA Agência: Mazah Live Marketing Campanha: Operação troca-tralha Gang Cliente: Lojas Gang BRONZE Agência: Agência Tudo Campanha: Ligações Secretas Cliente: Samsung

XII MELHOR CAMPANHA DE INCENTIVO À EQUIPE DE VENDAS PRATA Agência: Rock Comunicação Campanha: Desafio Petrobras 2012 Cliente: Petrobras BRONZE Agência: Rock Comunicação Campanha: Desafio Liquigás Cliente: Liquigás

XIII MELHOR CAMPANHA DE PERCEPÇÃO DE MARCA E EXPERIMENTAÇÃO OURO Agência: Mazah Live Marketing Campanha: Desafio 1 hora Cliente: Totosinho PRATA Agência: Marcativa Campanha: Hotel Skol Cliente: Skol

XIV MELHOR CAMPANHA GERANDO INCREMENTO DE VOLUME OURO Agência: NewStyle Campanha: Megaexposição P&G Olimpíadas Cliente: P&G PRATA Agência: NewStyle Campanha: Você no Pé do Neymar Cliente: Baruel BRONZE Agência: Rock Comunicação Campanha: Lançamento Cliente: Gafisa

XV MELHOR CAMPANHA DE RESPONSABILIDADE SOCIAL OURO Agência: Grupo Adma Eventos Campanha: Djokovic no Rio Cliente: Adma Esportes e Petkovic10 (proprietárias do evento) PRATA Agência: Marcativa Campanha: Galo Skol Cliente: Skol BRONZE Agência: Brainbox Campanha: Elevador Jaula Cliente: Mater Natura – Instituto de Estudos Ambientais.

XVI MELHOR CAMPANHA DE BAIXO INVESTIMENTO OURO Agência: NewStyle Campanha: Lixeira para cães Cliente: ONG Cão Sem Dono PRATA Agência: Marcativa Campanha: Outubro Rosa Cliente: Núcleo da Mama • Melhor Agência Regional Sudeste: Zerotrês • Melhor Agência Regional Centro-Oeste: Flap • Melhor Agência Regional Sul: Mazah • Melhor Agência Regional Norte- Nordeste: Marcativa • Melhor Agência Regional São Paulo: Tudo • Melhor Agência do Ano: NewStyle

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Caderno

Editora Saraiva lança o livro Marketing Motivacional

ara os profissionais que trabalham com campanhas de incentivo e precisam motivar pessoas, chega às livrarias um livro que promete esclarece as principais dúvidas e apresenta alternativas práticas para serem aplicadas de imediato: “Marketing Motivacional”, lançado pela Editora Saraiva. Os autores, Renato Avanzi e Edmundo Monteiro de Almeida, atuam na área há muitos anos e dividem com os leitores suas experiências acumuladas como executivos, consultores de diversas empresas e professores da Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM). A publicação mescla conceitos teóricos com análises de mer-

cado, ilustrados a partir de estudos de casos bem sucedidos e alguns fracassos. Em seus capítulos é possível identificar diversas aplicações para a motivação, desde o aumento de produtividade, fusão de culturas empresariais, redução de acidentes e ampliação da qualidade de vida, até os treinamentos, o incentivo à criatividade, o conhecimento de produtos e os estímulos ao Trade. De maneira bem didática, o leitor encontra um passo passo para o planejamento, a criação e a operacionalização que inclui, entre outras etapas, o desenvolvimento de regulamentos, cuidados legais, possibilidades de reconhecimento e premiações, apelos criativos e veículos de comunicação impressos, eletrônicos e sociais. n

Associados AMPRO 22 MKT

BRANDWORKS COMUNICAÇÃO

FÁBRICA 2

KGB MARKETING PROMOCIONAL

OUTLOOK CAPI

SUPER PRODUCOES

2D EVENTOS

BRINDZ MKT PROMOCIONAL

FAGGA EVENTOS

KNOW-HOW MKT E EVENTOS

P7PROMO MARKETING PROMOCIONAL

SUPERPROMO

2ELLES

BULLET

FIGER 360

LAMPADA SOLUÇÕES

PEPPER

2HO COMUNICAÇÃO E EVENTOS

BULLET EVENTOS

FINO TRATO EVENTOS

LATIN PROMO

PERSONAL PRESS

3 ACTIVE PROM., EVENTOS E LICENCIAMENTO LTDA

BUMERANGUE COMUNICAÇÃO

FLAP MKT PROMOCIONAL

LATIN SPORTS

PHD COMUNICAÇÃO

3PROMO

CAFÉ COMUNICAÇÃO INTEGRADA

FLUXXO COMUNICAÇÃO

LE DONNE COMUNICAÇÃO

PLAN IT MARKETING E COMUN L

4INSIGHT

CAMACHO - RICARDO FARIA CAMACHO

FREE SHOP

LICIA FABIO PRODUÇOES E EVENTOS LTDA

PLANO1

A.P.P.O.E

CAMAROTE MARKETING - CLINIO

FREEAD COMUNICAÇÃO

LIFE UNIDADE DE TRADE MARKETING

PLATINUM TURISMO

ABILITY TRADE MARKETING

CANAL DE MARKETING - ALDO MALUCELLI

FROG COMUNICAÇÃO

LOCUS PROMOÇÃO ESTRATÉGICA

PNEL

THE FRONT COMUNICAÇÃO E MARKETING

ACCENTIV' MIMETICA

CANALGRAFIX

FUTURE GROUP

LULI HUNT CIDADANIA CORPORATIVA

PONTO DE CRIAÇÃO

THE GROUP COMUNICAÇÃO

ACP ARQUITETURA DE EVENTOS

CARAS E BOCAS

G2 BRASIL

MANDALA PROMOÇÃO E MARKETING

PONTO ZERO PRODUÇÕES

THE LINE COMUNICAÇÃO E ATIVAÇÃO

AGÊNCIA BLACK

CASANOVA COMUNICAÇÃO

GDA.2

MANGA COMUNICAÇÃO E MARKETING LTDA

PREVIEW EVENTOS

THINKY

AGÊNCIA CACAU

CC&M

GENÉRICKA

MARCATIVA

PRIMECOMM COMUNICAÇÃO LTDA

AGÊNCIA MOOD

CDN - SANDRA ANDRADE

GERENCIAL BRASIL

MARCO MARKETING CONSULTANTS

PRODUÇAO DE IDEIAS

AGÊNCIA N+ - GLAUCIA PINHEIRO

CENTRAL DE EVENTOS MKT PR

GINGA,BRASILIS

MARK UP

PROGIRO

AGÊNCIA UM EVENTOS

CHARME COMUNICAÇÃO

GLOBAL MARKETING PROMOCIONAL LTDA

MARKETING HOUSE

PROMO BRAZIL

AGOGÔ PROMOÇÕES

CHIAS MARKETING

GODOY

MARKSOM

PROMOACTION

AKTUELL

CLAUDIA REGINA S. NOGUEIRA

GRUPO ADMA EVENTOS

MARPROM

PROMOEVENTOS

ALLIS

CLUBE AG

GRUPO CELERE

MASTER TURISMO

PROMOLINK

TOP.CO. COMUNICAÇÃO

ALMAP BBDO

COBRAM

GRUPO GD3

MAZAH LIVE MARKETING.

PROMOOFFICE

TOTAL ON DEMAND

AMAZÔNIA EVENTOS

COCA-COLA FEMSA BRASIL

GRUPO TRANSMAR

MC 4

PROMOVA EVENTOS E MKT PROMOCIONAL

TOUR HOUSE

AMBIENTAL EXPEDIÇÕES

COMMKT

GRUPO TV1

MD EVENTOS

PROMOVA I.D.E.I.A.S

TRADE MAIS

AMPLA PONTO

CONCEITO

GRUPO YES PROMOÇÕES

MDS

PROMOVIEW

ANIMARTE SOLUÇÕES CRIATIV

CONCEPT PROMOCIONAL

GRUPONOVE COMUNICAÇÃO

MEGA COMUNICAÇÃO

QUEENSBERRY AG.DE VIAGEM E TURISMO ILIMITADA

ANTARES

CONTATO PROMOÇÕES

GUAXE PRODUÇÕES

MEGA SHARE

QUEST COMUNICAÇÃO TOTAL

ANTIDOTO DESIGN

CREATA BRASIL

GUIA MKT

MISTER PROMO

RG7 COMUNICAÇÃO

ARANDAS BUSINESS BOUTIQUE

CRIA SOLUÇÃO

MIX BRAND EXPERIENCE

RHPROMO

ARCOS COMUNICAÇÃO

CRIACITTÁ

MIX MARKETING E EVENTOS

RIA INOVAÇÃO

ARNOVA

CRIATIVA PROMOÇÕES E EVENTOS

MKT PROMO

RIO 360

ART&LOG LOGÍSTICA PROMOCIONAL

D/MATTOS PROMOTION

MOLLS

ROCK COMUNICACAO

AS PROMO

DABSTER COMUNICAÇÃO

MOMENTUM PROMOÇÕES LTDA

ROCK IT BTL

A-SIM

DEALER

MONUMENTA COMUNICAÇÃO

ROUTER GROUP

ASPN SOLUÇÕES LEGAIS

DIA COMUNICAÇÃO

MR PROMOÇÕES E EVENTOS

S&AA

UNI3 PROMO

ATENAS COMUNICAÇÃO

DIGAÍ COMUNICAÇÃO

MULEBULE

S&L MARKETING PROMOCIONAL

UP LINE PRODUÇÕES

MULT PROMO EVENTOS

S7 EVENTOS

UP TIME

IDEALIZAR

MUST MARKETING

SALLERO

V20 COMUNICAÇÃO E EVENTOS

IDEIA MARKETING E EVENTOS

N&N MARKETING

SAMBA.PRO

VIBE MARKETING INTEGRADO

NASCIMENTO TURISMO

SANTA PROMO MARKETING PRO

NBSETE

SCALINATTA

NETZA PROMOÇÕES E EVENTOS

SD COM

ATIVAÇÃO MKT PROMO ATOMO COMUNICAÇÃO AUÊ PROMOÇÕES AUGURI PROMOÇÕES E EVENTO AVANTGARDE BRASIL

DIGIMAKER DIGIPRONTO DIO MARKETING DIVINA COMÉDIA DM PROMOTER

H. MELILLO EVENTOS HANDS HOLDING CLUBE HOT SHOP GROUP HUB-LUB HYPE COMUNICAÇÃO ICONTENT IDEAL IDEAL TRANSPORTES

IMAX EVENTOS

B2 AGÊNCIA

DOT ASSESSORIA E PROMOÇÃO

IMMAGINARE

BABEL

DPTO PROMOÇOES

IN LOCO MARKETING PROMOCI

BALADEIRA INOVAÇÕES

DR. EVENTOS

INFINITI INCENTIVE

BANCO DE EVENTOS

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BENDITA AGENCIA!

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TANGRAN TAUÁ PROMO TCA EVENTOS TERRA MUNDI INCENTIVOS

THREE MKT TMS TRADE MARKETING TMSW TOLEDO COMUNICAÇÃO TOP SERVICE

TRADE MAIS TRADIÇÃO MKT PROMOCIONAL TRAVEL IDEA TRENDIX TRÊS MÍDIAS INTELIGENTES

SEGMENTO TURISMO SIM INCENTIVE SIMPLE

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ONZE MKT. COMUNICAÇÃO

SR PRODUÇÕES

WUNDERMAN ZEROTRÊS MARKETING PROMOCIONAL

EVENTUAL PROMOÇOES E EVENTOS

JCHEBLY COMUNICAÇÃO E MÍDIA

BORGHIERH/LOWE

EXPERTISE MARKETING

JCHEBLY PROMO

OPÇÃO X MKT PROMOCIONAL

STAGE 01

BRAINBOX DESIGN

F.F.ESTEVES

JPL TRADE MARKETING

ORBEE VIAG. ESTRATÉGICAS

STUDIO G PROMOÇÕES E EVENTOS

BOLDNESS

SYSTEM INTERACT

BRAZIL - SANDRA ZAMARONI #06 w ZUM 2013

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Seguro de Vida administrado pela Icatu Seguros S/A - CNPJ sob o nº 42.283.770/0001-39, aprovado pela SUSEP sob o nº 154140027212006-63. O registro deste plano na SUSEP não implica, por parte da Autarquia, incentivo ou recomendação a sua comercialização. O segurado poderá consultar a situação cadastral de seu corretor de seguros, no site www.susep. gov.br, por meio do número de seu registro na SUSEP, nome completo, CNPJ ou CPF. As Condições Gerais do Seguro estão disponíveis no site www.icatuseguros.com.br. Títulos de Capitalização na modalidade Incentivo emitidos pela Icatu Capitalização S/A, CNPJ nº 74.267.170/0001-73. Relacionamento com Clientes: Seguros e Previdência 4002 0040 (Capitais e regiões metropolitanas) e 0800 285 3000 (Demais localidades). Capitalização: 0800 282 3013 | Ouvidoria: 0800 286 0047, segunda à sexta, das 8h às 18h, exceto feriados.