Ano 2, n.º 13 - 2014

Ano 2

•

número 13

•

2014

Agir com inteligência ou bombardear informação?

O que conquista o consumidor atual?

Espaço para grandes eventos ainda são minoria nesse mercado que só cresce.

AMPRO já começa a planejar o 2º Congresso Brasileiro de Live Marketing.

O grupo BSUR chega ao Brasil com planos de expandir sua atuação pelas Américas.

Budweiser Hotel | Banco de Eventos

SPFW

Volkswagen P贸s-Venda | Banco de Eventos

Camarote Coca-Cola | Traffic

Fresh Design | Escritório na Vila Madalena

A Fresh tem o ideal de elaborar e desenvolver projetos que gerem encantamento através

da arquitetura, design e tecnologia.

A empresa atua na área de criação, desenvolvimento e execução de projetos cenográficos dos mais diversos portes e formatos. Com 3 anos de existência, a Fresh já construiu cenários para as principais agências de eventos do mercado brasileiro.

A utilização do marketing cenográfico, com é a marca registrada da Fresh.

criatividade e sensibilidade,

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Fresh Design Cenografia

sumário 05

Editorial

08

Artigo Sérgio Lopes

09

Lâmpada Comunicação se intercionaliza

09

Transforme fotos em miniaturas 3D

12

Entrevista Jan Rijkenberg

14

Congresso Brasileiro de Live Marketing

16

Prestígio das marcas

18 Inteligência no Live Marketing 22 Paris Vegas é referência no mercado de translado de luxo 30 Espaço para eventos 34

4

#13 w 2014

Caderno Ampro

[editoRial]

Caro leitor Nessa edição da revista Live Marketing trazemos uma discussão recente no mercado, mas que tem ganhado espaço dentro das agências e das empresas anunciantes.

Falamos da inteligência no Live Marketing. Essa é uma questão que tem levado as agências a pensar e buscar soluções, de tal forma, que seus clientes fiquem cada vez mais satisfeitos com os resultados conquistados.

Essa visão de inteligência no campo promocional tem como princípio básico buscar ideias originais para sair do tradicional e gerar virais com grande visibilidade.

Mas não é só. Há uma tendência de fazer com que as ações sejam cada vez mais humanizadas e capazes de chamar a atenção das pessoas e dessa maneira transformar as ideias em vendas.

A inteligência também passa pela capacidade dos executivos nos dois lados do processo, ou seja, surpreender o público e oferecer a ele condições de manter uma relação com a marca que vá além do papel fornecedor e comprador. Tem que existir a experimentação e o Live Marketing é um campo rico para esse tipo de demanda.

Por outro lado, a nossa matéria mostra que a inteligência não pode ser vista como uma ação isolada, ela tem que fazer parte de todo um contexto. Quando as ações são planejadas essa inteligência já deve estar presente. Pode-se pensar tanto nos aspectos objetivos do processo como os subjetivos. Se assim agirem, a certeza de sucesso estará cada vez mais perto de ser alcançada.

A Revista Live Marketing é um veículo de comunição de propriedade da Growth Comunicações e desenvolvida em parceria com a Associação de Marketing Promocional – AMPRO.

EXPEDIENTE Conselho Editorial: Kito Mansano, Mauro Camargo, Mônica Schiaschio, Paulo Focaccia e Sergio Sanches Editor Executivo: Sergio Sanches (MTB 16.338) Subeditora: Ana Maria Santos Redação: Eduardo Rodrigues, Nathália da Silva e Robson Castro Caderno Ampro Redação: Camila Barini Revisão: Palavra Bem Escrita

Essa maneira de pensar do mercado está diretamente ligada a esse novo consumidor que vemos todos os dias. Um consumidor cada vez mais atento e preocupado com o tipo de produto ou serviço que consome. Ele busca encontrar qual o valor que determinada marca apresenta. Não é mais o consumo pelo consumo, mas sim, o consumo criterioso. O consumidor não quer comprar uma marca, ele quer se relacionar com essa marca. Essa visão mais apurada exige também que os concorrentes busquem diferenciais cada vez mais visíveis.

Assim, podemos garantir que utilizar a inteligência é perceber essa transformação e fazer com que os clientes consigam encontrar formas eficazes de criar esse vínculo. Óbvio. Quanto maior o vínculo, melhor será a relação. No entanto, a inteligência do Live Marketing precisa entender que esse novo consumidor é sensível. Qualquer quebra de confiança, por menor que seja, é suficiente para que ele mude seus

Projeto Gráfico e Diagramação: Fmais Comunicação e Marketing Impresão: Leograf Editora Gráfica Ltda.

Criação da Capa – Avantgarde Diretor de Criação: Caio Nery Sugestões de pauta podem ser enviadas para: sergio@revistalivemarketing.com.br Departamento comercial: Mauro Camargo Fone: (11) 9 9978.9998 - (11) 2626.0567

conceitos e seu modelo de consumo.

Gostaria também de aproveitar esse espaço para agradecer o empenho e dedicação da Avantgarde que desenvolveu a capa desta nossa edição.

Boa leitura!

Sergio Sanches Editor

Email: mauro@revistalivemarketing.com.br Núcleo comercial: comercial@revistalivemarketing.com.br As matérias e artigos assinados não representam necessariamente a opinião da Revista e da AMPRO. Fica proibida a reprodução das matérias sem a expressa autorização dos editores e sem a citação da fonte.

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[ ArtiGo]

Alive and kicking – a qualquer hora, em qualquer lugar em qualquer dispositivo Independente da ferramenta utilizada, ao associar-se ao transmídia storytelling o Live Marketing valoriza a experiência “ao vivo” da marca, produto ou serviço.

Q

uem nunca clicou o “skip the ad” em um canal do

a conectar marcas, produtos ou serviços com consumidores

YouTube, ou acredita estar distante de assistir filmes

através de histórias envolventes que o público escolhe na era

ou séries em plataformas online, como o Netflix, sem

pós-publicidade interruptiva. As histórias são importantes porque

comerciais durante a exibição?

Na série House of Cards, marcas como Apple, Coca-Cola, Sony, Play

mos nossas crenças, valores e visões de mundo.

Station, Blackberry, Nike, LG, Samsung, Cannon e Ray Ban nos pro-

O Live Marketing, por promover experiências de marca através

piciam uma experiência valiosa - imersão total no entretenimento,

das sensações humanas, é uma das atividades que com proprie-

sem interrupções indesejadas. Presentes na série, as marcas nos

dade poderá assumir a vanguarda e se beneficiar deste momento

ajudam a entender a trama e a nos identificar com os personagens

em que acompanhar as mudanças é imperativo.

de maneira orgânica. A publicidade interruptiva deixa então de fazer sentido para uma audiência que possui ferramentas para evitá-la.

Independente da ferramenta utilizada, ao associar-se ao transmídia storytelling o Live Marketing valoriza a experiência “ao

A relação entre o consumidor hiperconectado e as novas pla-

vivo” da marca, produto ou serviço, com maior engajamento e

taformas de distribuição de mídia está cada vez mais direta e

resultados imediatos, que poderão continuar a acontecer em

nos levam muito além do branded content. A comunicação por

outros meios até uma nova ação ser deflagrada.

conteúdo de marca evolui ao entender que é preciso investir em segmentação com base no que as pessoas são e alternar com a segmentação com foco no que elas fazem no momento.

Assim, o transmídia storytelling trará longevidade a estas produções, e seus personagens poderão conectar a marca de anunciantes com este público, que cada vez mais procura entretenimento

Ironicamente, a tecnologia começa a nos permitir aprofundar as

e informação a qualquer hora, em qualquer lugar, em qualquer

relações e torná-las mais pessoais. As possibilidades do transmí-

dispositivo e, muitas vezes, usando mais de um dispositivo.

dia storytelling permitem que estas pessoas escolham a plataforma pelas quais vão se engajar na história (naquele momento) e qual aspecto daquela narrativa lhes interessa conhecer mais Sérgio Lopes é publicitário e diretor da produtora Conteúdos Diversos.

são inerentes à experiência humana; através delas compartilha-

profundamente e, eventualmente, compartilhar com sua rede.

Assim, storytelling deixa de ser um tema da moda e passa

Colocando na prática esse assunto, que tem sido objeto de teorias, acabamos de estrear uma série em animação, totalmente transmídia, voltada para o público pré-adolescente que conta a história de uma garota conectada e cheia de atitude e que se expressa através da sua arte.

DIVULGAÇÃO

A personagem sai da tela convencional e gera clipes no Youtube, eventos presenciais como shows de uma “banda cover”, oficinas de stencil e live painting que permitem que vivenciemos o universo da personagem, games que proporcionam imersão neste universo com engajamento da audiência, livros “escritos” pela personagem e concursos culturais como o que realizamos nas férias de julho no MIS/SP. Através de seu Vlog, em breve seguidores poderão conhecer melhor a personagem, o que ela pensa e o que ela faz.

As marcas passam a poder centralizar informação, entretenimento e negócios em um personagem, que através do Live Marketing poderá disseminar tendências, estilo e comportamento jovem para um público que pode criar sua própria leitura e seu próprio modo de apropriar-se da história.

“Zica e os Camaleões” está na TV Brasil desde abril e em setembro estreou na Nickelodeon onde viajará por 51 países na América Latina e ainda neste semestre também estará na TV Cultura. n

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[ NoTas ]

Transforme fotos em miniatura 3D Num momento em que a moda é tirar fotos de si mesmo – os selfies, a Miniature 3D decidiu materializar as imagens através de seu novo site, o www.euem3d.com.br ,no qual será possível, a partir de uma foto, comprar uma miniatura customizada, com o rosto e as feições de cada cliente – o divertido “selfie em 3D”.

O serviço já está disponível, e para comprar um boneco, basta entrar no site e enviar fotos nas versões frontal e perfil, conforme indica as instruções do portal, mas que tenham boa resolução e iluminação adequada. A partir daí, o cliente poderá colocar sua imagem em uma das mais de 500 opções de modelos, de diversos personagens, sejam profissionais, esportivos, roupas típicas de diversos países, entre outros, nas versões masculina e feminina, em diferentes cortes e cores de cabelo, para customização perfeita do boneco.

Lâmpada Comunicação se internacionaliza Com uma trajetória de sucesso no mercado de Live Marketing, a Lâmpada Comunicação, agência dos publicitários Lutti Colautto e José Cardoso, inicia um novo ciclo na história da empresa, e passam a se chamar lampada.ag.O novo posicionamento chega para comemorar os 12 anos de atividades no mercado brasileiro e marca o início de um grande processo de internacionalização, no qual a agência começa a investir no mercado global.

Para isso, a lampada.ag também comemora a criação de um departamento digital, que chega com a missão de oferecer serviços como inteligência criativa, geração de conteúdo, experiência de marca e engajamento, amplificando a mensagem nesse universo, seja ela antes, durante ou depois da ação, com foco principal no resultado de vendas do cliente. “Criamos soluções em comunicação em sincronia com o nosso tempo, ao longo de mais de uma década. O nosso DNA sempre foi o de oferecer os melhores serviços de Live Marketing, tais como eventos, promoção e ações de PDV. Agora, essa expertise evoluiu e estamos nos preparando para maximizar o investimento do cliente”, comenta José Cardoso, diretor de criação e sócio da agência.

Atualmente, a lampada.ag tem em seu portfólio trabalhos realizados para clientes como Ford, Visa, AkzoNobel, Honda

“Nosso portfólio de miniaturas conta com dezenas de caracterizações, o que aumenta a gama de bonecos que podem ser criados, para agradar a todos os gostos. Temos desde surfista, médico, jogador de futebol, soldados, noivo e noiva, ou Papai Noel, é só entrar no site e escolher o que mais agrada, no tamanho e cores desejadas”, esclarece o diretor da empresa, André Edelstein. n

M o t o s , L G , Vo l vo , H e n k e l , Roche, Twitter, Mondelez e Lexus/Toyota. n

José Cardoso e Lutti Colautto

NINGUÉM CONSTRÓI UMA MARCA DA NOITE PARA O DIA. Há vinte anos quando se falava de produção de eventos, ninguém sabia exatamente o que isso significava. À medida que os anos se passaram, esta palavra se tornou comum no segmento e, desde então, muita coisa mudou. Os materiais evoluíram, as exigências tornaram-se maiores, surgiram profissionais desta categoria e agências de publicidade deram mais importância a este crescente e pujante mercado de eventos.

A CAPUZO esteve presente desde o inicio na base deste mercado, seja montando pisos, grades, estandes e mais adiante palcos e mais recentemente através da CPZ GERADORES gerando energia.

Muitos ficaram pelo caminho, nós continuamos crescendo e somos hoje, referência de qualidade e pontualidade no que nos propomos a fazer.

Isto tudo devemos aos profissionais que passaram e aos que estão em nossos quadros ainda hoje, mais especialmente aos muitos clientes que acreditaram e continuam acreditando em nossa força de trabalho.

Estaremos aqui nos próximos vinte anos!

Até lá.

www.capuzo.com.br

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[ EntreV ista ]

BSUR abre escritório no Brasil e deseja construir uma micro rede internacional

R

ecém-chegado ao Brasil, o grupo BSUR, que se caracteriza por ser uma agência de Live Marketing que atua em Amsterdã, Shangai e agora São Paulo, promete se desenvolver no mercado nacional através da construção de uma micro rede com a finalidade de ter um escritório em cada continente.

De passagem pelo Brasil, seu principal executivo, Jan Rijkenberg, falou com a revista Live Marketing e explicou que escolheu São Paulo para comandar a expansão pela América do Sul em razão das características da cidade com Amsterdam que abriga 190 nacionalidades.

Live Marketing – Qual a avaliação que vocês fazem do mercado brasileiro de brand experience?

Jan Rijkenberg - Por um lado, o Brasil e os outros países da América do Sul são um tanto “jovens” no mundo da comunicação e marketing. O uso da “mídia de massa” ainda representa a maior parte dos investimentos das companhias.

Porém, como o povo brasileiro (além de assistir TV) gosta de estar ao ar livre e aproveitar a vida, eu acredito que eventos e programas de “brand experience” podem, cada vez mais, fazer parte dos planos de comunicação e marketing local. Além disso, acreditamos que as gerações mais jovens (como resultado da difusão da internet), estão melhores conectadas ao mundo do que nunca, de

forma bastante similar aos jovens de Amsterdam, Milão, Tóquio ou de qualquer outra grande metrópole. Este grupo gosta de ser tratado como ‹fãs›, amigos da marca. Eles gostam de ser ‹entretidos› pelas marcas em interessantes eventos de ‘branding experience’, e cada vez menos pelo modelo clássico ‘top-down’.

Assim, vemos uma oportunidade de crescimento para os consumidores da ‘brand experience’, que podem ser transformados em “embaixadores da marca”.

Live Marketing – Quais os cuidados para quem quer criar uma marca de sucesso?

Jan Rijkenberg - Para criar uma marca de sucesso é importante parar de falar sobre o produto e suas características. Assim, o conceito da marca, a visão da marca, ou o que chamamos o DNA da marca deve ser desenvolvido de forma séria, no início do processo de reconstrução da mesma. ‘Por que estamos no planeta terra?’, ‘Qual é nossa visão’?, ‘Qual é o nosso ‘manifesto’? A Nike não é reconhecida apenas pela produção de tênis, mas sim por ‘ajudar as pessoas a se desafiarem para atingirem suas metas esportivas’.

Live Marketing – Qual a expectativa da agência para o Brasil nos próximos 5 anos?

Jan Rijkenberg - Já que não somos somente ‘outra agência de publicidade’, mas uma mistura de ‘consultoria de marca’ e consultoria de negócios, nossa expectativa é atingir a mesma posição que temos em Amsterdam e Shanghai.

Isso significa sermos vistos como uma ‘consultaria criativa de negócios’, que trabalha com criatividade dentro dos níveis mais altos das companhias, claramente definindo a alma das (novas) marcas. Hoje em dia, as pessoas pensam que as ‘agências de design’ podem executar tal tarefa, mas, em qualquer lugar do mundo, o que vemos é que tais agências migram facilmente para o trabalho de execução, desenvolvem logos, design de embalagens etc, mas sem oferecer o ‘desenvolvimento conceitual da marca’, a visão da marca, a consultoria de DNA da marca, que é nossa prioridade, o que oferecemos com nossa abordagem de ‘Concepting’.

Live Marketing – Dentro do conceito de brand experience como mesclar o mundo offline e online?

Jan Rijkenberg - Ao desenvolver uma marca conceitual de maneira certa, você não precisa dessa mescla. O conceito da marca estava lá em primeiro lugar! E a partir dessa definição de marca, todas as atividades são desenvolvidas de forma consistente, offline ou online. Em outras palavras: Concepting também ajudará a empresa a economizar. Quando construída de forma consistente desde o início, a sinergia de todas as atividades vem como um bônus com menos ajustes de investimento em uma fase posterior.

12

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13

[ ConG resso ]

Congresso Brasileiro de Live Marketing acontece em julho “Trabalhamos na criação de um programa de extremo interesse e impactante, não só para as agências, como para clientes, fornecedores e pessoas ligadas a este mercado.”

S

ão Paulo mais uma vez será o coração e a mente das

Porém, mesmo com o fortalecimento do Live Marketing, muitas ex-

discussões dos rumos que o Live Marketing tem seguido

pectativas geradas, dentre elas os eventos esportivos no Brasil, trans-

e quais as suas expectativas para o futuro. Em 2015,

formaram sonhos em pesadelos para algumas empresas do setor.

acontece, na capital paulista, o 2.º Congresso Brasileiro

de Live Marketing, com o foco voltado aos temas do setor e à apresentação da análise do que aconteceu nos últimos 2 anos, desde a realização da edição anterior.

a quebra de agências. “Vivemos momentos complicados, agências importantes fecharam as portas nesse período e somente com esta mobilização é que poderemos perpetuar nosso negócio”.

O presidente da Associação de Marketing Promocional (AMPRO), Kito Mansano, destaca que o momento é de colocar em pauta o que acontece no universo do Live Marketing. “A realização da nova edição do Congresso Brasileiro de Live Marketing trará o

O QUE VEM POR AÍ O 2.º Congresso Brasileiro de Live Marketing está previsto

avanço dos trabalhos iniciados no primeiro Congresso e ainda

para acontecer em julho de 2015, no WTC São Paulo. A

teremos a oportunidade de apresentar as novas frentes que a

fórmula de sucesso da edição deve ser repetida, com a

entidade abriu para seu associado.”

presença de todas as pessoas que estão ligadas diretamen-

Há 2 anos, dentre as questões abordadas no primeiro congresso, uma das que mais chamou a atenção foi o painel que tratou da

te ou indiretamente ao universo do Live Marketing, além das discussões sobre os assuntos que afetam o cotidiano

relação entre marcas e agências, e como a relação sustentável

do segmento.

no mercado entre as partes mantém o ambiente saudável, em que

O presidente da AMPRO comenta que o foco é reunir todos

os prazos de pagamento, as disputas e conclusão dos serviços

os lados envolvidos e mostrar a situação do mercado, para

por parte das empresas – marcas e de comunicação - fossem justos. “O fato de realizarmos o segundo congresso já demonstra a evolução do empresário de comunicação especializada, Presidente da AMPRO, Kito Mansano

Mansano destaca que é a hora de reforçar a abordagem para evitar

uma maturidade e preocupação com o caminho do mercado”, destaca Mansano.

buscar soluções em comum para o futuro do Live. “Trabalhamos na criação de um programa de extremo interesse e impactante, não só para as agências, como para clientes, fornecedores e pessoas ligadas a esse mercado. Será um evento com conteúdo e imperdível.”

Em 2013, durante a primeira edição do Congresso, a AMPRO apresentou, dentre as novidades, o seguro para eventos e também anunciou os esforços para a criação do Sindicato das Empresas de Live Marketing (Sindilive).

O foco da instituição é aumentar a representatividade do setor perante o mercado nacional. A AMPRO, com isso, continua a existir mesmo após a aprovação do Sindilive.

Com a tendência natural de marcas que buscam fidelizar seus clientes, o Congresso de Live Marketing deverá reforçar o diálogo e o discurso por mais ações do tipo, nas quais o “ao vivo” mostre os valores e o fator humano das empresas.

“Realizar e participar de um evento deste porte trará com toda certeza a clara noção de que estamos num mercado em crescimento, mas que precisa melhorar algumas práticas com o claro objetivo de fomentar as atividades e gerar trabalho, empregos e estruturas fortes para discutirmos planos de ação em alto nível”, conclui Mansano.

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[ MarC as ]

Confiança e prestigio das marcas brasileiras

A

Associação Brasileira de Anunciantes (ABA), em parceria com a TopBrands

avalia a força das marcas com base na lembrança e fidelidade, em diversas

Consultoria de Branding, realizou nos meses de julho e agosto mais uma

categorias de produtos e serviços. O objetivo da pesquisa é fornecer às

edição da pesquisa “Confiança e Prestígio das Marcas Brasileiras”, que

empresas uma importante ferramenta para o aprimoramento da gestão de suas marcas.

TOP OF MIND

A pesquisa foi realizada nas cidades de São Paulo, Porto Alegre, Curitiba, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Recife, Salvador e Brasília com uma amostra

Primeira marca mencionada pelo respondente em cada categoria.

de 2020 entrevistados, divididos em cotas por sexo, idade e classe social.

Foram avaliadas 15 categorias de produtos e serviços, permitindo, desta

Índice de Top of Mind

%

Banco

Itaú

26

Supermercado

Extra

14

Plano de Saúde

Unimed

33

Operadora Telefonia Móvel

Tim

31

Operadora Telefonia Fixa

Oi

46

Automóvel - Fabricante

VW

27

Automóvel - Modelo

Gol

18

Aparelho de TV

Samsung

33

algumas empresas, uma vez que “a força de uma marca não reside apenas

Analgésico

Dorflex

26

na lembrança, mas sim na lembrança acompanhada de uma ressonância

Fabric. Medicamento Genérico

Não Sabe

67

positiva”, observa o sócio-consultor da TopBrands, Marcos Machado. “A

Fabric. Medicamento Genérico

Medley

15

lembrança é apenas o início do processo de construção de marca e algumas

Cartão Crédito

Visa

43

Portal de Internet

Não Sabe

33

Portal de Internet

Google

19

Esse é, por exemplo, o caso da TIM, que embora tenha sido a marca Top

Revistas

Veja

41

of Mind na categoria telefonia móvel é mais uma vez a marca com menos

Emissora de TV

Globo

53

automóvel (por fabricante e modelo), bancos, cartões de crédito, televisores, operadora de telefonia fixa, operadora de telefonia móvel, planos de saúde, supermercados, medicamentos genéricos, analgésicos, emissora de TV, emissora de rádio, jornais, revistas e portal de Internet. A metodologia foi elaborada em conjunto com a Quest Inteligência de Mercado.

Uma das análises mais interessantes é que, na maioria das categorias, a marca Top of Mind não é a marca com maior número de defensores. Trata-se de uma observação relevante que mostra alguns equívocos cometidos por

empresas dão mostra de não conseguirem avançar além dele”, acrescenta Machado.

defensores entre as quatro grandes operadoras.

Outra categoria que merece atenção especial é a de bancos, setor nem sempre

Marcas com mais defensores

16

forma, comparações entre diferentes setores. As categorias avaliadas foram:

Categoria (Nacional)

visto com simpatia pela sociedade, mas que investe em branding nos últimos

Categoria

Marca c/+ Defensores

%

anos. Itaú foi mais uma vez a marca Top of Mind. No entanto, a marca com

Banco

Caixa

56

mais Defensores foi a CAIXA.

Supermercados

Zaffari

76

Em automóveis, Volksvagen (fabricante) e GOL (modelo) foram Top of Mind

Plano de Saúde

Bradesco Saúde

52

novamente, mas ao longo do tempo percebe-se que VW perde o tom devido a

Operadora Telefonia Móvel

Vivo

38

uma competitividade cada vez maior na categoria de automóveis com novos

Operadora Telefonia Fixa DDD

Claro Fixo

45

entrantes nos últimos anos. Situação bem diferente de televisores na qual

Automóvel - Fabricante

VW

60

marcas tradicionais como Sony, Philco, Phillips e Toshiba perdem Top of Mind

Aparelho TV

Sony

72

Analgésico

Neosaldina

78

Fabric. Medicamento Genérico

Medley

59

Cartão Crédito

Mastercard

64

Portal de Internet

Google

78

Revistas

Caras

50

Emissora de TV (Aberta)

Record

66

Jornal

Diário de Pernambuco

70

Emissora de Rádio

CBN

78

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a cada ano, numa categoria que passou a ser dominada por Samsung e LG (principalmente Samsung que cresce em tom todo ano). Mesmo assim, Sony ainda conserva força e é a marca com mais defensores.

Em supermercados, Extra mantém a liderança nacional em tom, mas a marca com mais defensores é a regional Zaffari.

Mesmo não sendo um portal de Internet, Google acaba sendo visto como tal e é a marca tom nesta categoria. E, mesmo sem produzir conteúdo, é também a marca com mais defensores na categoria. “Este desempenho mostra que, a definição do que é um produto ou serviço para o público final, nem sempre tem a ver com a definição técnica do setor”, afirma Machado. n

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17

[ Reportagem Capa ] [ Reportagem Capa ]

Agir com inteligência pode garantir o sucesso da ação “Focamos principalmente em relevância da informação e a maneira que nos comunicamos, através da utilização de uma ferramenta que mapeia todos os targets de uma determinada campanha.”

(Fernando Guntovitch)

A

cada segundo, o mundo se altera impulsionado pelas interações humanas, atualmente, facilitadas pelas mídias sociais. O mundo não é mais o mesmo - isso se aplica ao comércio e a indústria e como as marcas se relacionam com o público. O empresário Henry Ford dizia que se tivesse um único dólar no bolso, investiria em propaganda.

No começo do século passado, só isso bastaria, mas nos tempos acelerados da Internet uma nova ideologia ganha o reforço de tendências tecnológicas, em que a base de tudo está no ser humano. Agir com inteligência e usar ferramentas apropriadas tende a garantir o sucesso do investimento de uma marca em alcançar a atenção das pessoas, e isso se transforma em vendas de produtos e serviços.

Estudos recentes mostram que os consumidores tem ido cada vez menos aos supermercados, mercearias e padarias. A Pesquisa da Kantar Wordpanel mostra que no primeiro semestre de 2014 não há crescimento na frequência de visitas do público aos locais, o que, de certa forma, ligou o sinal de alerta do setor, já que afeta um dos segmentos menos vulneráveis da economia.

Então, fica a questão: como despertar o impulso pelo consumo?

Como tirar o público do piloto automático? Como evitar que a

18

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economia entre em estagnação, devido aos novos hábitos dos consumidores? Tudo de maneira inteligente, que é a grande questão do momento.

A resposta gira em torno de surpreender o público através de ações, em que a humanização esteja presente, inclusive na

Presidente da The Group, Fernando Guntovitch

atração das pessoas para eventos ao vivo, de experimentação, de experiência - de Live Marketing, e aplicar corretamente ferramentas de inteligência em todo o processo.

“Consumidores ‘antenados’ estão dispostos a experimentar novos produtos a qualquer momento. E este é o nosso maior desafio.”

(Luiz Arruda)

O criador da Apple, Steve Jobs, entendia que os produtos devem ter uma alta dose de surpresa, segredo, emoção e com isso fundamentou a Apple como uma das empresas mais icônicas de todos os tempos nesse sentido. Jobs, que tinha como característica a personalidade emocional, explosiva e perfeccionista, de certo modo antecipou como o público um dia agiria, na questão de consumo. Hoje, adotar uma postura mais humana, com inteligência, faz toda a diferença.

E não é só isso, há uma necessidade que empresas se tornem humanas, para entender os humanos, que adquirem seus produtos e serviços. E mais uma coisa... as emoções, as novidades e a interação são essenciais para entender e tirar o público da zona de conforto e motivá-las ao novo, no caso, adquirir produtos.

Jobs destacava que as pessoas não sabem o que querem até mostrar algo novo a elas.

Inteligência é a palavra chave para encarar o novo panorama do consumo. Sócia-fundadora da Fit Live Marketing, Marta Fujii explica a importância de agir por meio das ferramentas disponíveis.

Ela detalha que o conjunto de informações, analisadas e criticadas, geram as orientações e diretrizes para a tomada de decisões em relação às marcas. “A partir da análise aprofundada dos dados e a combinação entre eles, são geradas diretrizes que subsidiam estratégia comercial, marketing, comunicação, entre outras de produtos ou serviços, ou ambos. No planejamento de marketing e comunicação é que podem estar presentes as ferramentas de Live Marketing. Vale ressaltar que a inteligência de mercado é um apoio constante, e não pontual, para as estratégias de marca.”

O diretor para as Américas das áreas de Branding e Comunicação da TNS Global, Franck Sarrazit, ressalta que as pessoas podem facilmente reconhecer o que é verdadeiro ou não no ambiente de consumo, e as marcas que não são percebidas por contribuir ou trazer significado para o público “muito provavelmente serão ignoradas”. Ele explica que “as marcas devem mostrar ao público que participam do crescimento pessoal de cada indivíduo”.

Sócio-diretores da Anvantgarde Luiz Arruda e Ricardo Bruno

Sarrazit faz uma releitura desses paradigmas. “Eu não acho que se trata de ferramentas de inteligência, mas mais sobre as ferramentas inteligentes - isso tem um significado diferente e implica que o marketing e suas ferramentas são usados de forma inteligente. Em primeiro lugar, as empresas devem aprender a desfocar e refocar a atenção para as pessoas e os contextos em que vivem a sua vida, para que eles possam sentir e reconhecer quando e como falar e quando não falar. Muitas vezes, a tecnologia serve como o ponto-final, quando deveria ser um meio para um fim.”

Para o presidente da Avantgarde Brasil, Luiz Arruda é necessário que as marcas também acelerem o lançamento de produtos e atendam aos desejos do público. “Consumidores ‘antenados’ estão dispostos a experimentar novos produtos a qualquer momento. E este é o nosso maior desafio. Produtos novos e atraentes têm que surgir com a mesma rapidez que os consumidores tendem a mudar. Novas ativações e eventos que façam com que o consumidor se vincule a uma determinada marca, a ponto de esperar pelas novidades, são o nosso maior desafio no dia a dia. Por isso tratamos consumidores como fans e os transformamos em grandes embaixadores do conceito das marcas que trabalhamos. É o que chamamos de Creating Fans.”

Diretor de estratégia e eventos da H2O Tierra, Marcelo Anhuci

Atenção O presidente da The Group, Fernando Guntovitch pontua que os consumidores, cada vez mais antenados, demandam uma nova forma de comunicação entre as marcas e o público. Ele cita uma das rotinas adotadas na The Group: “focamos principalmente em relevância da informação e a maneira que nos comunicamos, através da utilização de uma ferramenta que mapeia todos os targets de uma determinada campanha”.

Já a presidente da Officina Sophia Retail, Valéria Rodrigues completa e relata um fato comum nos pontos de vendas: “Sabemos que por vezes o shopper chega às lojas munido de mais informações sobre o produto ou a categoria que o vendedor. As referências internacionais também estão mais próximas dos shoppers através das redes ou da oportunidade de viagens ao exterior. Estas experiências fazem com que o indivíduo tenha novas referências e torne-se cada vez mais exigente. O desafio do varejo está em atender este novo cliente para proporcionar experiências diferenciadas.” #13 w 2014

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[ Reportagem Capa ] “Por meio de levantamento em todos os meios de mídias sociais, conseguimos traçar um perfil do consumidor e saber a abrangência da marca.”

(Marcelo Anhuci)

É dentro dessa proposta que Arruda define a inteligência no Live Marketing. “Inteligência para nós da Avantgarde é saber determinar os caminhos ideais que levam a resultados imediatos e também de longo prazo. Para isso é preciso gerar paixão, envolvimento, cultivar a inovação, ter estratégia e acima de tudo pensar com a cabeça do consumidor. Isso é inteligência.”

para rebater qualquer ativação de sucesso num piscar de olhos, por isso precisamos pensar pelo menos uns cinco passos à frente do que fazíamos antigamente. Isso é o que chamamos de ‘inteligência’, mas na verdade nada mais é do que uma adaptação para as exigências do mundo real. É uma simples evolução em que a comunicação de uma via só não é mais aceita, a participação do consumidor tem que ser ativa e relevante.”

Abrangência

Há também o fato de que as ações devem envolver amplamente a percepção do perfil da marca. O primeiro passo é entender as diretrizes da inteligência de mercado profundamente, conhecer a estratégia de marketing e o plano de comunicação, ‘decore’ os objetivos do seu cliente e trabalhe sempre os tendo como foco. “A partir daí, questione qual o papel do Live Marketing na estratégia do cliente e construa ações bem sucedidas, que relativiza o planejamento com o micro-ambiente em que atuará, pois este tipo de ação acontece ao vivo e sua responsabilidade é criar uma experiência positiva ao público abordado, a partir da promoção do envolvimento com a marca e indução ao consumo. O sucesso do Live Marketing está no detalhe, na real adequação ao público a quem se propõe envolver e ao ambiente em que atua”, completa Marta.

Se o público em geral mudou as formas de consumir produtos e serviços, como encarar esses desafios para se manter em evidência?

O diretor de estratégia e eventos da H2O Tierra, Marcelo Anhuci, comenta que pesquisas, observação dos consumidores e os métodos que este público adquire produtos são algumas das estratégias. “Por meio de levantamento em todos os meios de mídias sociais, conseguimos traçar um perfil do consumidor e saber a abrangência da marca. A partir de toda essa coleta, conseguimos, então, vislumbrar qual o caminho mais indicado dentro do público-alvo.”

Ele cita formatos de cases que são aplicados ao novo tipo de público. “Hoje, não fazemos eventos para todos os tipos de consumidores, tentamos estreitar o máximo possível e cativar esse consumidor por algo que chamamos de ‘living the brand’, o que é mais que apenas o ‘brand experience’, é vivenciar e experimentar o que a marca oferece.”

Outro fato observado é que os hábitos de consumo não se restringem apenas aos limites do Brasil. Guntovitch destaca uma das condutas adotadas pela agência. “Contamos com uma base em Nova Iorque, onde contratamos um Chief Inteligent Officer para que nos apresente soluções inovadoras que possam ser utilizadas no nosso país. O processo de planejamento ficou mais rico, pois temos acessos a informações, serviços e produtos que ainda não chegaram ao mercado brasileiro e sem falar em conteúdos vindos de startups.”

Arruda exemplifica atitudes comuns no passado, que hoje já não tem a mesma relevância perante o público. “Antigamente uma marca fazia uma coleção de ioiô e vendia 45% a mais, além de marcar uma década inteira. Hoje, as marcas estão preparadas

Prática Não são poucos os exemplos do uso da inteligência em busca de mentes e corações do público. O consumo de produtos e serviços tem um novo status nas estratégias das marcas, já que as pessoas estão mais preparadas, e por consequência, mais exigentes.

Algumas situações podem ser destacadas quando o tema é ferramentas de inteligência. Anhuci diz que um deles foi o lançamento do Chicken Ball. “Mapeamos os consumidores por pesquisa de target, atrelada ao hábito de consumo e também do comportamento cultural. Acabamos com ativações na saída de colégios, pelas quais um skatista descia da caçamba de uma caminhonete em cima do skate.”

Outro case é detalhado por Valéria. Ela comenta que tem estudos que identificam a eficácia de materiais de PDV através da interação do shopper com os mesmos. “Em um dos estudos observamos que os corredores de entrada dos grandes formatos como hipermercados, onde há investimento das empresas na exposição de suas marcas com promoções de preço, nem sempre é o melhor ponto para a compra de produtos. O comportamento mais usual é o shopper se dirigir ao ponto natural da categoria e comparar os preços praticados pela concorrência.”

Com base na presença cada vez maior das pessoas que interagem pelas redes sociais, a The Group tem trabalhado com uma ferramenta que fica de olho, inclusive, na saúde das pessoas.

Guntovitchi explica que com a Precision Marketing System (PMS), é possível identificar as pessoas que sofrem de alguma doença, por exemplo enxaqueca. “Através de uma combinação de mais de 1,3 mil termos, esta ferramenta consegue identificar pessoas que sofram de enxaqueca, com uma precisão de 97% de acerto”.

Presidente da Officina Sophia Retail, Valéria Rodrigues

20

#13 w 2014

Outra vertente adotada pelas agências é fortalecer a marca junto ao público através de suas histórias. “Tudo o que fazemos é trabalhar marcas e contar uma história relevante sobre esta marca.

Relacionar a história com os valores da marca é fundamental, mas é preciso encaixar tudo no dia a dia das pessoas. Isso sim é Live Marketing com inteligência”, destaca Arruda.

Ele completa e afirma que as marcas devem ir além de tratar os consumidores apenas como pessoas que compram produtos e serviços. “Temos que esquecer metodologias que mensuram resultados subjetivos. A nova moeda de mensuração é a atenção e o envolvimento do consumidor com o produto. Engajamento e interação são os novos trademarks dessa era. Por isso é importante a relevância dos projetos. Live Marketing significa, para a Avantgarde, conectar-se de maneira interessante com a audiência que queira algo relevante e significativo. No final, queremos apenas criar fãs.”

Mudança Muitas atividades humanas passam por uma revolução. As mídias tradicionais, por exemplo, como os impressos, a TV e o rádio buscam se reinventar para encarar o novo mundo, onde cada indivíduo é capaz de interagir positivamente ou negativamente, gerar conteúdo e, também, falar sobre os produtos que consome.

Guntovitch ressalta que não se pode ignorar o poder do público. “Atualmente, as pessoas podem escolher o que querem receber, em qual momento estarão disponíveis para interagir com uma determinada marca ou serviço e, o mais importante, podem bloquear. Ou seja, se não conhecermos profundamente o comportamento do nosso target e não nos atualizarmos com informações, será impossível obter um resultado eficiente.”

Sarrazit conclui que o momento é de olhar para o futuro, gerar experiências positivas e sem esquecer das emoções humanas. “Estar

Sócia-fundadora da Fit Live Marketing, Marta Fujii

presente no momento certo é de crucial importância. As lembranças do evento incluem a marca nas ações bem executadas. Nos dias de hoje, é importante a antecipação, para que marcas possam melhor se adaptar ao mundo das pessoas e suas dinâmicas. Isto implica nas ferramentas inteligentes, que devem servir como mecanismos de detecção precoce. É ser capaz de prever o que as pessoas querem, antes que elas próprias percebam que precisam.” n

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[ Publi Editorial ]

Paris Vegas é referência em traslado de luxo para o público empresarial

R

econhecida por atuar em diversos segmentos e públicos, a Paris Vegas é forte aliada de empresas que utilizam seus serviços de traslado com o objetivo de gerar posicionamento de marca por meio de ações de marketing diferenciadas, além de ser referência em diversos segmentos por oferecer a mais moderna frota de limusines do Brasil.

uma marca realize para impactar seu público-alvo, é garantir uma experiência inovadora. “Oferecer um veículo de requinte único atrelado a ações de relacionamento, promoções e outras ativações de marketing certamente chama atenção e gera interesse do público ao qual se almeja atingir, conforme temos constatado”, finaliza Vivian.

Para atender ao mercado de maneira completa, a equipe da Paris Vegas é formada por profissionais com anos de atuação em marketing, vendas e também operações no mercado de limusines nacional. Dentre os pilares da companhia estão o atendimento intimista, a segurança na contratação e preços coerentes.

CONHEÇA A NOSSA FROTA

Segundo a diretora comercial da Paris Vegas, Vivian Silva, a ação corporativa tem crescido a cada dia e diferencia-se muito do casamento. “Podemos dizer que, enquanto o casamento é o máximo da expressão de romantismo (Paris), a ação promocional é o extremo do entretenimento a bordo de um veículo como aqueles que representam nossa frota (Vegas), uma vez que se trata de uma oportunidade de criar uma experiência única para públicos de interesse.”

A executiva ressalta que utilizar veículos exclusivos como limusines não é somente um momento marcante para quem está a bordo, mas também traz impacto e reconhecimento para quem está na rua e assiste a distância aquele momento.

O objetivo da Paris Vegas no segmento empresarial - independente do tipo da ação que

Ranger Rover Evoque L3- Chrysler 300 C- Branca Novidade que vai ao encontro daqueles que prezam por qualidade, luxo e sofisticação. O modelo acomoda 7 passageiros, possui portas gaivotas, teto solar, sistema de som de ultima geração e o entretenimento a bordo é garantido, uma vez que estão instalados três televisores, vídeo game Playstation 3. Há ainda um bar completo a disposição, maquina de fumaça, piso iluminado com seis cores alternadas simultaneamente com leds, fibras ótica e raios.

GMC H2 Limo Com capacidade para 18 pessoas, sistema de iluminação interno e externo em LEDs, três televisores, vídeo game Playstation 3, equipamentos de som e vídeo CD/ DVD/MP3 e um bar completo a disposição, o modelo já foi utilizado como ativação de marcas como o Estádio 97 FM, Erotika Fair, Revista Sexy e outras reconhecidas pelo sucesso e repercussão para todos os envolvidos.

Garante suporte nos casamentos e festas, dentre outros eventos. O veículo glamoroso apresenta luxo e riqueza para os dias atuais. O teto panorâmico faz toda a diferença na hora das fotos e filmagens.

Chrysler 300C Limo (preta) Veículo com capacidade para oito pessoas, equipado com bar, central de entretenimento DVD/CD, circuito de televisores LCD e iluminação especial. O modelo pode ser utilizado no traslado dos noivos, pais, padrinhos, madrinhas e amigos dos casais ou aniversariantes.

Mini Cooper conversível O modelo une o moderno e o retrô ao mesmo tempo. Seu design confere um estilo único e bastante exclusivo, sendo uma opção diferenciada por manter laços com o original carrinho inglês dos anos 60. Além disso, o noivo pode conduzir o veículo rumo a festa de casamento, acompanhado da noiva, tornando o momento completamente inovador.

J1- Jetvan Sprinter Transporte de luxo para atender a executivos. Veículo com wi-fi, TV, DVD, frigobar, adega e poltronas reclináveis, oferecido como “escritório móvel”. Dentro do veículo, o passageiro pode usar o computador, assistir a televisão e até realizar videoconferências pela internet.

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#13 w 2014

Saiba mais sobre a Paris Vegas: www.parisvegas.com.br https://www.facebook.com/ParisVegas.Limousines Instagram: @paris.vegas

Há

m uito s es paços

O Diferencial do Villa Vérico é ser o melhor!

Eventos Corporativos e Sociais

w w w. v i l l av e r i c o . c o m . b r

[ Publi Editorial ]

A NECESSIDADE DA ESPECIALIZAÇÃO Focaccia, Amaral e Salvia Advogados (FAS), banca que atende o mercado de comunicação há mais de uma década, apresentou o ingresso de três novos sócios.

N

esta festejada edição da Revista Live Marketing

Visando a acompanhar essas mudanças e profunda especializa-

estamos discutindo o verdadeiro diferencial do Live

ção que o mercado passou a exigir, o Focaccia, Amaral e Salvia

Marketing, a entrega de uma inteligência de merca-

Advogados (FAS), banca de advogados que atende o mercado

do refletida nos planejamentos de campanhas que

de comunicação há mais de uma década, apresentou na sema-

tem o poder de levar às marcas e anunciantes uma condição

na retrasada o ingresso de três novos sócios que passaram a

de notoriedade e contato com o público muito mais refinado e

integrar a equipe destes profissionais que guardam profundo

diferenciado.

conhecimento e especialização no mercado.

Todavia, nada disso seria possível sem uma profunda especia-

Através dessa mudança do escritório passou a contar com os

lização do mercado. Essa especialização deve estar arraigada

Drs. Rafael Pellon, Márcio Lamonica Bovino e Renata Homem

nas agências desde a sua concepção, formação de seu time até

de Melo, que já atuavam na banca nas áreas de contratos, pro-

a sua cadeia de fornecedores. Só assim se conseguirá cumprir

moções, direitos autorais e de imagem e fusões e aquisições

o verdadeiro papel fundamental que o Live Marketing deve ter

(M&A), respectivamente.

na construção de marcas e produtos.

De acordo com o Dr. Paulo Focaccia, sócio fundador do FAS,

Felizmente, este é o caminho que o mercado escolheu e que

“o ingresso dos três profissionais nos quadros de sócios do

observamos seu crescimento a cada dia, seja em virtude da

escritório, reflete a necessidade de especialização e aumen-

regionalização, seja em benefício das matérias atendidas ou até

to de demanda por parte dos clientes e agências.” Focaccia

mesmo em setores da economia. O importante é o que mercado

completa ainda que “não se consegue ter um delivery compe-

de Live Marketing está atingindo uma maturidade em termos

tente que atenda a expectativa do mercado de comunicação,

de especialização que vem contribuindo sobremaneira para seu

principalmente em termos de prazo e qualidade, sem contar

crescimento e consolidação.

com profissionais altamente capacitados e principalmente que

Com os fornecedores deste mercado a realidade não poderia ser diferente. Independentemente do grau de relevância de determi-

conheçam a linguagem, a dinâmica e finalmente cada pequeno detalhe que o mercado exige.”

nados fornecedores em cada job ou da importância econômica

Com a mudança apresentada, os Drs. Rafael Pellon e Márcio

daqueles, observamos que esta cadeia está, oportunamente,

Lamonica passam a integrar a razão social do Focaccia, Amaral,

seguindo os passos do macro-mercado e procurando cada vez

Salvia, Pellon e Lamonica Advogados ou simplesmente FAS. De

mais essa especialização.

acordo o Dr. Marcio Lamonica, “a busca pelo mais alto padrão de serviços jurídicos sempre foi e continuará sendo a meta principal do FAS. O state of the art jurídico reunindo profissionais capacitados nas áreas de contratos, promoções, direito tributário, societário e trabalhista tem que ser a prioridade absoluta que continuará norteando os trabalhos do escritório.”.

Esta composição reflete exatamente as novas exigências do mercado que procura, cada vez mais, profissionais capacitados e notadamente especializados. Só assim se seguirá no rumo do crescimento sustentável em busca de novos desafios. n

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#13 w 2014

Título de capitalização na modalidade incentivo emitido e administrado por Mapfre Capitalização S.A., CNPJ sob o nº 09.382.998/0001-00. Processo Susep nº 15414.000959/2008-16. A aprovação desse título pela Susep não implica, por parte da Autarquia, em incentivo ou recomendação a sua aquisição, representado, exclusivamente, sua adequação às normas em vigor. O consumidor poderá consultar a situação cadastral de seu corretor de capitalização acessando www.susep.gov.br, por meio do número de seu registro na Susep, nome completo, CNPJ ou CPF. Proibida a contratação por menores de 16 (dezesseis) anos.

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#13 w 2014

25 www.mapfre.com.br

[ Publi Editorial ]

PDV consolida sua importância na decisão de compra

O

mercado vive, atualmente, uma encruzilhada entre a importância do marketing promocional no ponto de venda (PDV), contraposto aos espaços cada vez menores para que os anunciantes possam, de maneira efetiva, influenciar os consumidores na hora da compra.

De acordo com sucessivas pesquisas realizadas pelo POPAI, entidade que reúne as empresas do setor, o percentual de decisões de compra tomado dentro do PDV está em uma crescente desde o primeiro estudo realizado em 1995, quando ficou constatado que 70% das decisões de compra eram tomadas no PDV. Em 2012, outro estudo, o “Shopper to Buyer”, mostra que este número passou para 76%, o que torna ainda mais importante a correta promoção de marcas e produtos no PDV e, agora em 2014, através do estudo “2014 Mass Merchant Shopper Engagement”, este percentual atingiu o recorde histórico de 82%.

De certa forma, estes números se justificam diante da grande oferta de produtos similares no PDV que provocam dissonância cognitiva nos consumidores, desfazendo uma decisão ou escolha de marca/produto anterior e, forçando, assim, uma nova decisão de compra. Deste modo, cada vez mais as marcas precisam de novas estratégias de sensibilização dos consumidores no PDV. Mas como fazer isto, se na contramão desta necessidade, e decorrente mesmo desta grande diversidade de produtos/marcas, os espaços para anunciar com qualidade no PDV estão cada vez menores? Como anunciar as qualidades e o diferencial de um produto, se não há espaço para tal?

Neste cenário surgem produtos destinados ao marketing promocional em PDV que, apesar de não ocupar muito espaço, conseguem conter uma mensagem efetiva, de qualidade, e com capacidade de sensibilizar os consumidores. É o caso de pequenos aparelhos de vídeo, que com o avanço da tecnologia, estão cada vez menores e mais baratos, e conseguem comunicar de maneira dinâmica mensagens voltadas a um público específico.

Temos os QRCodes que, aliados a um smartfone, cada vez mais presente na mão do consumidor, podem direcioná-los para sites e mensagens publicitárias diretas.

Por último, com sucesso já consolidado no exterior por sua presença em mais de 40 países, é o INFOSHADE, cuja tecnologia patenteada permite que o anunciante coloque, em espaços antes nunca alcançados por uma mensagem promocional, informações de alta qualidade e interesse dos consumidores.

O INFOSHADE caracteriza-se por ser um produto para marketing promocional dinâmico, de fácil aplicação no ponto de venda, durável, simples, e que comunica quatro vezes mais informações que qualquer outro produto promocional de PDV. E o mais importante: é efetivo – QUEM PUXA LÊ !

Utilizado por grandes e pequenas empresas, sua interatividade cativa o consumidor, tornando-se uma grande ferramenta na batalha pela conquista de atenção.

No mercado brasileiro tem se tornado sinônimo de vanguarda e as criações de nossos publicitários ganharam destaque em campanhas mundiais dos clientes que os utilizaram. n

Érico Theodorovitz Diretor da Infoshade erico@infoshade.com.br

www.infoshade.com.br - 55 11 - 2659-2020

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#13 w 2014

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[ EveN tos]

Mercado carece de grandes espaços para eventos

“Se compararmos com espaços em países como EUA, Inglaterra e Alemanha, ficamos atrás, porém o impressionante é que também perdemos do México, África do Sul e Punta Cana.”

(André Fetchir)

O

Brasil necessita de grandes espaços para eventos.

Esse fato fica claro quando são apresentados dados sobre o número de participantes e em quanto foi o aumento no volume de eventos. Há também um apelo dos produtores das agências de Live Marketing, que pontuam a ausência de amplos espaços como uma deficiência nos grandes centros econômicos e sociais.

O diretor da Academia Brasileira de Eventos e Turismo, do Prêmio Caio e do Fórum Eventos, Sergio Junqueira Arantes apresenta dados importantes para mostrar que a situação exige uma

grande atenção, quando o assunto é disponibilizar locais para recepcionar milhares de pessoas.

Junqueira mostra que o número de participantes em eventos no Brasil, no período 2001 a 2013 aumentou de 79.849.376 para 202.171.787, segundo o estudo II Dimensionamento Econômico da Indústria de Eventos no Brasil. O país possui hoje 9.445 espaços para eventos, volume que cresceu 420%. “Nesse período, a taxa de ocupação ao ano cresceu de 50,17% para 53,12%.

Ou seja, mesmo com um crescimento vertiginoso da oferta, a ocupação cresceu, o que demonstra aumento da demanda.”

Segundo ele, a taxa de ocupação (TO) ainda é prejudicada pela sazonalidade - enquanto no segundo semestre as taxas de ocupação são crescentes (TO= 44,88%), no primeiro semestre os espaços sofrem grande ociosidade (TO= 26,16).

Produtor executivo da APPOE, Kaco Lopes ressalta que há uma questão mais forte no eixo Rio-São Paulo, que afeta o setor de eventos. “Vivemos um dilema: em grandes centros como São Paulo e Rio de Janeiro a disputa por datas nos locais mais bem localizados é grande. Temos a questão de espaços para grandes shows e festivais acima de 35 mil pessoas.”

Lopes comenta outro “calcanhar de Aquiles” dos locais: a infraestrutura. “Estes espaços, mesmo que bem localizados, têm pouca ou quase nada de nenhuma infraestrutura disponível, o que onera os organizadores, já que, para atender a legislação, são obrigados a realizar melhorias nestes locais.”

Diretor da Academia Brasileira de Eventos e Turismo, Sergio Junqueira Arantes

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#13 w 2014

E há mais profissionais que colocam em pauta as dificuldades encaradas pelo setor. “Há uma carência de espaços grandes! A demanda é crescente, sendo, em algumas épocas do ano, difícil encontrar locais adequados com disponibilidade”, reforça o diretor de Produção da Rock Comunicação, André Fetchir.

Após 8 anos a gente ainda se pergunta: que f*cking agency somos nós?

O mercado não precisa de mais uma agência de propaganda, de promoção ou digital.

Ou de uma agência que diz fazer tudo isso.

Precisa de uma agência que põe a bola no f*cking chão. Que pensa a estratégia certa para o momento certo. Que entende o consumidor, vai até onde ele está. E aí sim traz algo relevante, inteligente, engajador.

Aí você pensa: que f*cking agency é essa?

Somos a única agência brasileira premiada no IAB Mixx e MMA juntos em 2014, os dois festivais de publicidade digital mais importantes do mundo. Ganhamos Leão em Cannes.

Conquistamos dez outros prêmios de relevância no Brasil e na América Latina. E, com eles, mais quatro novas contas.

Somos também a mais nova agência do Grupo TBWA\Omnicom.

Mas existe algo que jamais seremos: satisfeitos. Porque queremos mais. Continuar fazendo diferente. Fazendo a diferença. Criando negócios.

Esse é o nosso f*cking trabalho. Barriga no balcão. Planejamento, criação, convergência, eventos, ativação e execução. Sim, uma agência que faz tudo isso.

Aí, quem sabe, você muda e pensa: é a f*cking agency que eu preciso.

#13 w 2014

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[ EveN tos] Já Fetchir tem uma postura mais conservadora, quando a questão são as expectativas para o ano que vem. “Acredito que, em 2015, teremos um ano mais turbulento com as verbas, mas não menos ativo em termos de volume de eventos.”

Com melhores expectativas, Lopes destaca os lados positivos dos grandes acontecimentos em 2015. “Estes eventos trazem inúmeros patrocinadores, que por sua vez, fazem de suas ativações novos eventos”, conclui.

O próximo ano deve repetir o ritmo de 2014 no setor de eventos, e por consequência, afetar do mesmo modo a demanda por espaços.

Junqueira alerta para uma ocorrência que se manterá. “Apesar de os sinais da economia serem desanimadores, os congressos continuarão sendo realizados, as empresas continuarão com suas convenções, seus lançamentos de produto, seus programas de incentivo e as consequentes viagens, seus eventos de endomarketing. Participar de feiras será uma necessidade e os estandes precisarão ser cada vez melhores – para atrair e fidelizar os clientes.”

Produtor executivo da APPOE, Kaco Lopes

Números Para entender melhor o que acontece no mercado de espaços para eventos, e por consequência encontrar alternativas para o problema, é necessário observar os estudos que são realizados e que mostram o termômetro do setor. Junqueira comenta que há soluções boas quando o assunto é eventos pequenos e médios, mas é preocupante nos grandes e mega acontecimentos. Segundo ele, os eventos mais realizados são os socioculturais, (78,7% dos espaços para eventos realizam esse tipo), seguidos pelas reuniões, com 72,2%; convenções 48,8% e congressos 48,9%. “Eventos mistos, ou seja, aqueles que compreendem duas ou mais categorias, completam a lista principal com 33%”, diz Junqueira.

Quando o assunto são os grandes eventos, Lopes relembra que o Brasil terá uma grande responsabilidade em 2015. “O Brasil está na rota das turnês internacionais e a cada ano novos festivais chegam ao Brasil, como recentemente o Lollapalooza, e agora, para 2015, a expectativa é grande para o TomorrowLand, que acontecerá no interior de São Paulo.”

O especialista faz um alerta a quem pretende reduzir o ritmo em eventos. “Pesquisas no Brasil e internacionais indicam que empresas que diminuem seus investimentos em marketing promocional nos momentos piores da economia têm mais dificuldade para se recuperar quando a economia volta a crescer.”

Os produtores de eventos se desdobram para atender às necessidades das empresas que precisam de espaços para eventos e conhecem bem as fórmulas para encarar o desafio de encontrar o local ideal. Lopes diz ser necessário analisar vários pontos essenciais na escolha de um local apropriado. “O primeiro passo é saber para quem aquele evento será feito e o tipo de público que irá ao local; a quantidade de pessoas que participaram do evento, o período, e a partir disso inicia-se a busca pela localização com a infraestrutura, área e valor mais adequados.”

Fetchir destaca, ainda, que os espaços para eventos internacionais são mais adequados, em comparação com o que existe no Brasil.

“Se compararmos com espaços em países como EUA, Inglaterra e Alemanha, ficamos atrás, porém o impressionante é que também perdemos do México, África do Sul e Punta Cana, na República Dominicana, que conta com hotéis e, com salas melhor projetadas do que qualquer hotel em São Paulo!”.

Espaços Em outra vertente, os eventos de porte menor têm ganhado grande relevância. Junqueira relata que as pesquisas internacionais e nacionais indicam crescimento dos pequenos e médios eventos (até 1 mil participantes). “A oferta no Brasil de espaços para atender a essa demanda é adequada”, diz.

Executiva de vendas do Villa Vérico, Monah Sbrana ressalta que a busca por espaços multifuncionais e em constante atualização são os mais procurados. “Nossas expectativas de crescimento é de 20% em 2015, quando repetiremos o bom desempenho deste ano.”

Para Monah, vários são os pontos primordiais de quem busca espaços para eventos. “Os contratantes são exigentes quanto à localização, tipo e apresentação de gastronomia, infraestrutura, acabamento, segurança, entre outros detalhes”.

Diretor de produção da Rock Comunicação, André Fetchir

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Outro diferencial do Villa Vérico, segundo Monah, gira em torno da segurança da realização do evento. “Nossa infraestrutura é comple#13 w 2014

ta, e estamos em manutenção constante de nossas instalações, para que nossos espaços permaneçam sempre com aspecto novo. E algo que tranquiliza quem nos procura é que nossos terrenos e prédios são próprios, assim como nosso alvará de funcionamento é definitivo.”

Diretora do espaço Quatrocentos, Michelle Navarrete diz que há uma concorrência grande no mercado de espaço para eventos de menor porte “e os novos espaços tendem a ser cada vez mais versáteis para atender a um público exigente”. Ela se diz otimista com o setor. “O mercado de eventos tem uma demanda crescente e o segundo semestre tende a ser mais aquecido. Em 2015, a tendência é que o mercado cresça”.

Segundo Michele, o Quatrocentos oferece aos clientes flexibilidade e adaptações necessárias para atender a qualquer tipo de evento, além de boa infraestrutura, preços atrativos e opções de pacotes de serviços mais completos. “Mantemos um bom relacionamento com fornecedores, agências e empresas, e isso facilita todo o trabalho do cliente”, ressalta Michelle.

Outro local que se enquadra na capacidade de até mil participantes é a Estação São Paulo. Seu diretor, Roberto Philipp afirma que o local tem grande quantidade de eventos sociais e corporativos, e há 11 anos tem se dedicado a atender aos desejos dos clientes. Ele comenta, ainda, que é comum que haja maior movimentação em eventos no segundo semestre.

Philipp ressalta que um dos investimentos realizados recentemente na Estação São Paulo tem agradado ao público. “Além

das instalações impecáveis e de uma equipe absolutamente comprometida, fizemos este ano um jardim vertical de 300m², que traz o verde para dentro da Estação São Paulo”, finaliza.

Executiva de vendas do Villa Vérico, Monah Sbrana

Outro espaço que tem ganhado mercado é o Teatro Cetip, inaugurado em 2012 e desde outubro de 2013 é administrado pela T4F. Ele conta com um auditório e uma sala multiuso, totalmente independentes. A área do teatro possui uma configuração que funciona para premiações, fóruns, apresentações, além de espetáculos. Já a área multiuso é ideal para palestras e workshops. n

Se o mercado e as ações de marketing cada vez mais acontecem ao vivo, eles pediam uma revista Live, Promoção, Ativação de Vendas e Marca, Eventos, Mobile e tudo o que gera experiência com o shopper em uma só revista. Revista Live Marketing. De ao vivo a gente entende.

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ao vivo a gente entende #13 De w 2014 33

Caderno

Covia lançará segunda edição do manual de boas práticas em contratação de viagens de incentivo “Quando contratamos os componentes de uma viagem de incentivo temos obrigação de emitir nota fiscal somente dos nossos serviços diretos, como o fee, por exemplo.”

O

Comitê de Operadoras de Viagens de Incentivo da

como a formatação assertiva de contrato de prestação de servi-

AMPRO (Covia) anuncia o lançamento da segunda

ços considerada nesse instrumento legal, além do entendimento

edição do Manual de Boas Práticas na Contratação

dos prazos de pagamentos para viagens de incentivo - que corre

de Viagens de Incentivo. Voltado para os profissionais

na contramão do desejo de contratar hoje e pagar somente após

com poder de compra de viagens de incentivo, a nova versão do manual tem previsão de ser distribuída até o mês de dezembro e traz atualizações em alguns tópicos, entre eles os prazos de pagamento, concorrências e contratos.

a viagem”, informa.

De acordo com a diretoria do Comitê, a nova edição do Manual terá ainda orientações sobre a questão tributária e o enquadramento fiscal das operadoras, para evitar o equívoco, por parte

O presidente do Covia, Wanderley Saldanha, diz que há uma ne-

das empresas, sobre a bitributação de serviço de terceiros.

cessidade de adequar as práticas de pagamento, transparência

“Quando contratamos os componentes de uma viagem de

e ética dos potenciais clientes, que promovem um foco maior na

incentivo, temos obrigação de emitir nota fiscal somente dos

questão qualitativa e não quantitativa nas concorrências. “A nova

nossos serviços diretos, como o fee, por exemplo. No entanto,

edição traz também tópicos complementares importantíssimos,

não podemos fazê-lo no que se refere aos transportes, hospedagem, entre outros, o que acarretaria mais gastos para os clientes e eventuais problemas fiscais e tributários para a própria operadora”, esclarece Saldanha.

Para as empresas que constituem o Covia, o principal desafio é aumentar a compreensão do que é, de fato, uma viagem de incentivo, suas particularidades e características. “Percebemos que ainda existe muita confusão dentro do mercado de turismo e viagens, que é bastante pulverizado. Nem todas as empresas têm conhecimento e experiência para realizar uma viagem dessa categoria. Esse documento é parte integrante desse processo, pois, além de explicar, de forma objetiva, o significado dessa importante ferramenta de reconhecimento e relacionamento, ainda orienta acerca das melhores práticas na contratação de operadoras especializadas e questões de prazo e pagamento envolvidas nesse contexto”, finaliza o presidente do Comitê.

A primeira edição do Manual de Boas Práticas na Contratação de Viagens de Incentivo está publicada no portal da AMPRO http://ampro.com.br/operadora-viagens#. A segunda edição será lançada em formato impresso e digital e também ficará disponível no portal da entidade. n

34

#13 w 2014

Caderno

AMPRO divulga novos benefícios para agências e fornecedores de Live Marketing A Associação de Marketing Promocional (AMPRO) anuncia novas parcerias em

Outra parceria assinada foi com o Lincard, que oferece um guia de descontos para

benefícios das agências de Live Marketing, empresas fornecedoras e profissio-

diversos estabelecimentos e serviços, como ingressos, restaurantes, faculdades,

nais associados.

cursos, lojas de roupas e eletrônicos. Já na área de eventos, uma parceria com o

Na área de produtos, o Clube Corp, oferece valores diferenciados para a aquisição de eletroeletrônicos diretamente com fornecedores, como Samsung, HP, SONY,

Grupo BEM, especializado em emergências médicas, passa a oferecer o serviço de U.T.I. móvel para eventos de todo porte.

entre outros. O Clube Corp é uma plataforma de compras corporativas em que os

Na área educacional, a RedHook School, escola de criatividade de Curitiba, pas-

associados AMPRO podem adquirir uma diversidade de produtos de qualidade,

sou também a oferecer desconto de 20% para associados AMPRO em todos os

diretamente com o fabricante, por valores abaixo dos praticados no mercado.

cursos. A unidade oferece conteúdos para capacitação profissional nas áreas de

São dezenas de descontos e ofertas exclusivas que podem ser aproveitadas para

comunicação, marketing e design, inclusive em outras cidades. “Com essa nova

turbinar a empresa, para campanhas de incentivo, ações promocionais ou, até

gama de benefícios, as associadas AMPRO terão oportunidades exclusivas para

mesmo, para uso pessoal.

turbinar as suas empresas e suas ações promocionais ou de incentivo. Além disso,

Para facilitar a gestão do negócio de profissionais autônomos, micro e pequenas empresas, a AMPRO fechou também parceria com a iContatos, que oferece um sistema de gestão com módulo de CRM integrado, simples e eficiente. Por meio dele, é possível fazer cadastro de clientes, fornecedores e contatos; utilizar mó-

terão a possibilidade de oferecer a seus colaboradores uma diversidade enorme de serviços de entretenimento a baixíssimo custo, e o melhor é que não somente as empresas associadas poderão usufruir, mas também profissionais, estudantes e professores.” afirma a diretora executiva da AMPRO, Mônica Schiaschio.

dulo financeiro com controle de orçamentos, fluxo de movimentação e contas a

Os serviços já estão à disposição dos associados e, para usufruírem dos benefícios,

pagar e receber. Há ainda um módulo para controle de vendas e oportunidades

basta acessar a área exclusiva de associados no portal da AMPRO. Outros deta-

e um de CRM, para impulsionar as vendas, customizando a fila de contatos da

lhes podem ser consultados por meio do e-mail relacionamento@ampro.com.br

melhor forma.

ou (11) 3815-9998. n

Comitê de Trade prepara novo Guia de Melhores Práticas O Comitê de Trade da Associação de Marketing Promocional (AMPRO) prepara o lançamento da nova versão do Guia de Melhores Práticas em Trade Marketing. O material deverá reunir informações sobre o mercado de trade marketing, entrevistas com o varejo e a indústria sobre a importância do segmento, informações sobre terceirização, serviços complementares, sugestões de clausulas para contratos e formação de preço.

O diretor do Comitê, Jonathan Dagues, diz que será um guia de uso prático para todos aqueles que se relacionam com o trade marketing, seja ele indústria, varejo ou agências especializadas. “O Guia de Trade será uma ferramenta de importante apoio ao setor de compras das empresas contratantes do serviço de trade, pois lá teremos parâmetros importantes, como a composição dos custos do projeto que abordam encargos sociais, impostos fiscais, remuneração da agência, até a criação e desenvolvimento do trabalho de trade e merchandising. Mediante isso, buscamos opiniões de clientes e, assim que o Guia estiver pronto, iremos submeter à validação do Comitê de Trade da Associação Brasileira de Anunciantes (ABA), para que então seja considerado um documento oficial e prático.”

A publicação do novo material está prevista para ocorrer até o próximo mês de dezembro.

n

#13 w 2014

35

Caderno

Grupo de estudos acadêmicos da AMPRO divulga novidades “Com o novo nome da Semana Acadêmica, Live Marketing na Universidade, mostramos que assumimos de vez o nome de nossa atividade.”

O

Grupo de Estudos Acadêmicos da AMPRO (GEA) está

algumas ações que permitirão um maior número de interações

sob nova direção, com propostas renovadas ainda

diretas com o público, como o “Papo LIVE” e o “Teste LIVE”. “O

para o segundo semestre de 2014. O diretor regional

Papo Live será um talk show nas universidades, com a participa-

da AMPRO Rio, Tony Coelho, assume a coordenação

ção do GEA, de convidados do mercado da região, professores

do Grupo, com o auxílio de um Conselho Acadêmico inicialmente

de Comunicação e Marketing, diretoria regional da AMPRO e

formado por Alexa Carvalho, VP Regional da AMPRO, e Mônica

alunos. O objetivo será ouvir as principais dúvidas sobre nossa

Schiaschio, diretora executiva da entidade. “O GEA tem evoluído

atividade num formato de bate-papo livre e aberto. Já o Teste

bastante e nossa proposta, a partir de agora, é torná-lo ainda

LIVE será uma atividade acadêmica em forma de game, um teste

mais produtivo com a aplicação de novas ideias. É hora de

anual sobre a percepção acadêmica do Live Marketing, para

dar a volta por cima do Live Marketing no meio acadêmico”, enfatiza Coelho.

que possamos ter um vislumbre do que precisa ser mais bem informado para os alunos. As maiores notas receberão prêmios,

Uma das primeiras mudanças foi a flexibilidade do “Live Marke-

como uma visita de um dia a uma agência da região, programa

ting na Universidade” (antiga SAMPRO), que, além do novo nome,

de estágio de 3 meses e até a participação no AMPRO Globes

já em 2014 passou a ocorrer não apenas no período de uma

Awards com todas as despesas pagas”, conta Coelho.

semana pré-estipulado pela AMPRO, mas com datas definidas pelas próprias universidades participantes entre os meses de setembro e outubro. “Com o novo nome da Semana Acadêmica, mostramos que assumimos de vez o nome de nossa atividade.

Entendemos também que, ao longo do tempo que a SAMPRO aconteceu, as próprias universidades são as que precisam definir as datas das palestras, a partir do calendário de aulas, dentro de um período de 2 meses que passamos a oferecer - setembro e outubro. Com essa medida, atingimos mais instituições sem criarmos problemas, como a Semana em época de provas, por exemplo”, explica o coordenador do GEA.

Ainda para 2015, o GEA pretende implementar um ciclo de palestras regionais e um extenso trabalho com o apoio de universidades, professores, profissionais Live e de Comunicação para a definição de termos, atividades e ferramentas para a geração de uma nova publicação, por hora nomeada de “Manual Acadêmico do Live Marketing - AMPRO”. “À medida que o Conselho se reunir e os encontros com as Universidades evoluírem, outras prioridades acadêmicas podem surgir e, por certo, outras ações poderão acontecer. Entendemos porém, que esse é um bom começo.”

Até lá, a proposta da coordenação do GEA é ampliar o Grupo

Atuação nacional e novas ações

autoras do livro Marketing Promocional, e da Alexa, grande

até o final do ano, durante todos os encontros de diretorias re-

palestrante sobre o assunto, formada em Comunicação Social/

gionais da AMPRO, para estruturação das novidades para 2015,

Jornalismo, com Pós em Marketing. Vamos tentar trazer para o

entre elas a nacionalização do Grupo. “O GEA terá ação nacional,

grupo outros nomes importantes do nosso mercado e da AM-

com representantes da academia e formação de Conselhos Re-

PRO, tanto os que já passaram pelo GEA, quanto novos pares.

gionais. Vamos viajar por várias cidades brasileiras para termos,

Entendemos que alguns profissionais são fundamentais para

pelo menos, um acadêmico (professor em atividade) de univer-

o que imaginamos para o grupo, como por exemplo, Luciano

sidades e instituições relevantes no Ensino de Comunicação na

Bonetti, o João Riva e o Dil Mota. Ao voltarmos para as salas,

Regionais, com a participação do Diretor Regional”, antecipa.

Estão também nos planos do Grupo de Estudos da AMPRO

#13 w 2014

por todo o país. “Além da Mônica, que é professora e uma das

De acordo com Tony Coelho, o GEA passará ainda a ser assunto,

cidade/estado, de tal forma que formaremos núcleos do GEA nas

36

com convites que serão enviados a profissionais e acadêmicos

pretendemos ter um rico material para, quem sabe, em curto espaço de tempo, estarmos na academia como uma disciplina de Comunicação Social”, finaliza Tony Coelho.

#13 w 2014

37

Caderno

SE A VID A É AO VIVO,

POR QUE AS

AÇÕES DE MARCA ?

S E T N E R E IF D M IA SER

Live Marketing na Universidade

Live Marketing na Universidade leva conceitos e informação a alunos em várias regiões brasileiras “Com o novo nome da Semana Acadêmica, Live Marketing na Universidade, mostramos que assumimos de vez o nome de nossa atividade.”

O

Live Marketing na Universidade, maior ciclo de pa-

Coordenadoria de Publicidade e Propaganda da Cásper Líbero

lestras acadêmicas gratuitas para universitários dos

sobre a palestra na instituição.

cursos de Comunicação e Marketing por profissionais de Live Marketing em todo o Brasil, começou no últi-

mo mês de setembro com apresentações em seis universidades e faculdades em São Paulo. Senac, UNIP, UMESP, Cásper Líbero, FAAP e ESPM receberam, ao todo, dez palestras, que reuniram mais de 300 alunos.

Ainda na capital, o ciclo de palestras continua com agenda na FATEC Ipiranga, com palestra de Felipe Ribeiro (B2) sobre “Como nasce um empreendedor”, e de João Riva (Omelete), sobre “Empreender também é ao vivo”. A UNIP Alphaville e a UNIABC, em Santo André, também participam do Live Marketing na Universidade, com apresentações de Dil Mota, Ricardo “Brad”

Conceitos sobre Live Marketing, cocriação, incentivo de vendas,

Correa e Bruno Brasileiro.

planejamento, sustentabilidade em eventos e empreendedorismo

No interior de São Paulo, a agenda de palestras acontece durante

estiveram entre os temas discutidos por profissionais, como Flavia Goldenberg (Sob Medida), Dil Mota, Gilberto Leite (B2), Martin Schneesche (Brandworks), Celio Ashcar Junior (Aktuell-

o mês de outubro, com eventos programados na UNISAL, em Americana; na PUC e na ESAMC, em Campinas; e na UNIMEP, em Piracicaba. As palestras são de João Mattos (d.mattos),

mix), Ricardo “Brad” Correia (Mood), Bruno Brasileiro (Mood) e

Kito Mansano (AMPRO e Rock), Adriana Andrade, Maury Malva

Cristiano Miano (AMPRO e Digi).

e Martin Schneesche.

“Consideramos o evento Live Marketing na Universidade um sucesso de uma forma geral. Acreditamos que o tema abordado na palestra é bastante atual e importante para um profissional

38

#13 w 2014

Outros estados

de comunicação e marketing”, afirmou” Ary Altman, da UNIP

Em Minas Gerais, a VP de Desenvolvimento Regional da AMPRO,

Campus Norte. “Foi ótima .Uma troca de experiência e de apren-

Alexa Carvalho, participou do programa “Jogos de Comunica-

dizagem entre os alunos e os palestrantes”, disse Patrícia Gritti,

ção”, que contou com a presença de alunos das universidades

Estácio, Pitágoras, UNA, PUC Minas e UNIBH. Alexa, que também é sócia-diretora

Domingues, coordenadora do curso de Publicidade e Propaganda das Faculdades

da ETC e Tal, falou sobre “Live Marketing” o que é isso?”, com a apresentação

Integradas Barros Melo e diretora da Consumix.

de cases e tendências do setor.

O presidente do Capítulo, Milton Santana, que anunciou ainda a movimentação

Alexa afirma que no “Jogos de Comunicação”, os alunos foram desafiados a criar

da diretoria local para a viabilização de agenda de palestras também em Salva-

um planejamento de comunicação para um tema real, justamente para que eles

dor, no mês de novembro, diz que além de atuar nas principais IES da capital,

vivenciem o que o mercado vai esperar deles. “Acredito que nosso conteúdo,

querem interiorizar a informação. “Para que isso aconteça, levamos o evento

que fala um pouco do desenvolvimento da nossa atividade, das possibilidades

também para a UNIFAVIP| DeVry, localizada em Caruaru, o mais importante polo

de execução e de como as experiências com consumidores em diversos pontos

acadêmico, cultural e turístico do Agreste pernambucano. Neste primeiro ciclo,

de contato evoluiu de uns anos para cá, os faça enxergar a real necessidade de

conquistamos, em três dias, um público de mais de 400 pessoas, entre estudantes

planejar e oferecer soluções ligadas ao tema para os ‘futuros clientes’. Nossa

e profissionais do mercado. Após o evento, alunos e professores levaram o tema

intenção foi mostrar o quanto essas experiências de marca podem e devem ser

para a sala de aula, se mostrando empolgadíssimos com o mercado de Live.”

significativas e memoráveis, quando bem planejadas e operacionalmente bem

Já no Rio de Janeiro, seis instituições receberam, até o final de outubro, palestras

executadas colaborando para o posicionamento de uma marca junto ao seu

dos especialistas Alexander Fernandes (Pimenta), André Emerick (Zero Três), Tony

público-alvo”, conta Alexa.

Coelho, Valéria Coelho (Conceito) e Marcella Mugnaini (UP Line): FACHA; UVA –

No Nordeste, o primeiro ciclo de palestras ocorreu durante o mês de outubro,

Universidade Veiga de Almeida; Centro Universitário Moacyr Bastos; Estácio de

com agenda inicial em três instituições: Faculdade Boa Viagem, Universidade

Sá, em Niterói; e Estácio de Sá, em Petrópolis e em Madureira.

Católica de Pernambuco e Faculdade Vale do Ipojuca, com apresentações do

O Live Marketing na Universidade continuarão em outras regiões brasileiras

Diretor Regional da AMPRO RJ e sócio-diretor da Conceito, Tony Coelho. O evento,

durante o mês de outubro. Outros detalhes podem ser acompanhados na Agenda

sob a coordenação do Capítulo Nordeste da AMPRO, tem curadoria de Izabela

do portal da AMPRO: http://ampro.com.br/agenda n

Comitê de Conteúdo e Inovação produzirá novos estudos para o Live Marketing

A

Associação de Marketing Promocional (AMPRO) anuncia a criação

parceria, tivemos contato com diversos pedidos de informações vindos dos

do Comitê de Conteúdo e Inovação/Tendências para estimular a ge-

associados. O objetivo do Comitê será o de contribuir para que a AMPRO seja

ração de novos conteúdos e estudos para alimentar o setor de Live

geradora de conteúdo, de novos estudos e que, por meio dos trabalhos desse

Marketing no Brasil. O grupo será coordenado pela sócia-diretora

grupo, possamos fornecer informações para contribuir com o crescimento

da Omelete Inteligência, Ana Del Mar, com participação inicial de Leonardo Giannetti, Juliana Wallauer Merigo e Aluysio Campos, todos da Ínsula.

do mercado”, afirma Ana. De acordo com a executiva, o Live Marketing ainda carece de uma fonte que

A ideia de formação do novo Comitê surgiu dos resultados positivos da

forneça informações relevantes para a construção de projetos, tais como et-

parceria de planejamento e estratégia entre a AMPRO e a Omelete. “De-

nografias, dados estatísticos, estudos sobre mercados, consumidores e nichos.

senvolvemos alguns estudos para a entidade e, durante alguns anos de

“Os profissionais de planejamento buscam dados em fontes variadas. Não há um meeting em que possamos compartilhar conteúdo ou até gerar conteúdo juntos, nem fontes de informações comuns e de acesso a todos”, afirma.

Sobre a preparação dos primeiros conteúdos, Ana antecipa o anúncio sobre a realização de um estudo com mil consumidores para entender sua expectativa em relação às promoções realizadas por shoppings em todo o Brasil. “O que gostariam de ganhar, quais as mecânicas mais atrativas são alguns dos aspectos que esse levantamento vai abordar.”

A exemplo do primeiro, novos materiais surgirão na sequência, já que o Comitê já começou a se reunir oficialmente em São Paulo. “Temos know how para criar materiais on demand, de acordo com as demandas levantadas pela AMPRO e seus associados. Quando necessário, a Omelete Inteligência nos auxiliará no sentido de disponibilizar profissionais para pesquisas em campo e ferramentas online para enquetes e entrevistas”, enfatiza Ana, que confirma que a agenda de conteúdo do Comitê já está definida até o mês de janeiro. n

#13 w 2014

39

Caderno Associados AMPRO Camarote Marketing

GMC

MUST MARKETING

StarsPremium

Welcome Marketing Service

22 MKT

Camisa 10

Grupo Celere

NASCIMENTO EVENTOS E INCENTIVO

Studio G Promoções e Eventos

WORK ABLE

2D Eventos

Canal de Marketing

Grupo Front 360

Netza Promoções e Eventos

Tangran

Wunderman

2ELLES

Caras e Bocas

Grupo Trilhas

New Promotion

Terra Mundi Incentivos

Xmarketing

2HO Comunicação e Eventos

CasaNova Comunicação - SP

Grupo Yes Promoções

NewStyle

The Front Comunicação e Marketing

ZEROTRÊS MARKETING PROMOCIONAL

3 Active

Case Imagine

Gruponove Comunicação Ltda

Nucleo Promoções

The Group

ZUM BRAZIL

3 Promo Marketing Promocional

CC&M

Guia MKT

Oba Promoções e Eventos

Theam Full Service

Ability Trade Marketing

Central de Eventos Marketing Promocional

H2Otierra

Omelete Inteligência Integrada

Three Mkt

Accentiv' Mimetica

Cheil Brazil

Hagua Estratégia e Comunicação Ltda

One Stop - RJ

TMSW

ACTION BR

Clube AG

Hands

Onze MKT

Toledo Comunicação

APPOE "Assessoria, Planejamento, Produção e Operação em Eventos"

Agência 96 Comunicação

Cobram

Hot Shop Group

Opção X Mkt

Top Service

Armazén Cenografia

Agência Gude

Commkt

Hub Brasil

Orango Promo

Total On Demand

Art&Log Logística Promocional

Agência MB Marketing Promocional

Conceito Live Marketing

HUB-LUB

Orbee Viag. Estratégicas

Tour House Eventos

Becker Advogados

Agência MKT

Concept Promo

Hype Comunicação

OutPromo

Trade Mais

Agência Mood

Concept Promocional

icons4u

Outra Praia

Traffic Sports

Agência n+

Conect 2B

Ideal Live Marketing

P7promo Marketing Prom

Travel Idea

Agência Pimenta

Contato Promoções

iMax Eventos

Parceria Ilimitada

Trendix

Agência Terruá

Corpo5 Comunicação

In Loco Marketing Promocional

Pepper

TV1 Experience

Agencia Tudo Comunicação

Creata Brasil

Innova - All Around the Brand

PHD Propaganda

Umbigo do Mundo

Agência Um Eventos

Cria Solução

Insula

Pixel Group

Uni3 Eventos

Agogô Promoções

Criativa Promoções e Eventos

Integra Group

Plan It Marketing e Comunicação

UP LINE

Aktuell

Croquis Promoções e Eventos

Invent Produções

Plano 1

Usina de Ideias Promoções

Allis

D/Mattos Promotion

Ioio Promo

Plural Marketing Promocional

V20 Comunicação e Eventos

Almap BBDO

Develop

IT Mice Travel Solutions

PNEL - Loucos Pelo Sucesso

VUFT

Ampla Ponto

DM Promoter

iTrade Marketing Intelligence

Ponto de Criaçao

Web Prêmios

Applauses

DNA Promo

Iuhuu Soluções Promocional

Ponto Zero Produções

Welcome Marketing Service

Arandas Marketing Boutique

Dr. Eventos

Jchebly Promo

Porque Marketing

Work Able

Arcos Comunicação

Dream Factory

JPL Trade Marketing

Primecomm Comunicação Ltda

Wunderman

Arnova

Duetto

Know-How MKT e Eventos

Progiro

Xmarketing

midia in the box

Art Trip Eventos e Turismo

Duo Viagens

Lampada Soluções

Promo Brazil

Zero Três Marketing Promocional

Moving People

AS Promo

Ecco Eventos

Latin Promo

PromoBoo Marketing Promocional e Eventos

Zum Brasil

MuleBule

A-SIM Marketing e Comunicação

Eficaz Comunicação

Le Donne Comunicação

Promoeventos

Top Service

Mundial Logistics

Askme Live Marketing

Elemental.5

Life Unidade de Trade Marketing

Promolink

Top.Co. Comunicação

Personal Press

ASPN Soluções Legais

Espalhe

Loyal

Promosorte

TOTAL ON DEMAND

Postall Transporte e Armazenagem

Ativação Mkt Promo

Estalo Promoções

Luli Hunt Cidadania Corporativa

Promova I.D.E.I.A.S

TOUR H0USE EVENTOS

PPP Advogados

Atomo Comunicação

Etc&Tal

Mandala Promoção e Marketing

Pronto Promoções e Eventos

Trade Mais

Sinpróweb - O Software das Agências!

Attach Eventos

Etna

Manga Comunicação e Marketing

TRAFFIC SPORTS

Avantgarde Brasil

Eva Promoções e Eventos

Queensberry - Agência de viagem e turismo Ilimitada

Marcativa

AGÊNCIAS

Expertise Marketing

Marco Marketing Consultants

Faz Promo

Mark Up

Babel

FIGER 360

Marketing House

Batuque Promo

Fino Trato Eventos

Marprom

Bem + Comunicação Integrada

Flap MKT Pomocional

Mash Up

Bendita Agencia!

Fluxxo Comunicação

Maxima promoções

Blau Tour Turismo

MC4x

Quest Comunicação Total Red Action

Display Fun Fixxar Import

Red Promo - Marketing Promocional Renase Agência de Viagens e Turismo RG7 Comunicação RIA Inovação

Grupo GD3 Grupo HSD Hanzo Innerworkings Brasil Kelly Service MD PromoLog

TRENDIX

ThinkPrint

TRÊS MÍDIAS INTELIGENTES

Trio Digital Group

TRUST MARKETING PROMOCIONAL

Truckvan

TV1 Experience Tween Design Interativo

Vale Presente Villa Vérico

Rio 360

uanga agencia promocional

Visual Farm

Rock Comunicação

Umbigo do Mundo

VRP Promoções e Eventos

Rock It Btl

Uni3 Eventos

WTC Business Club

Router Group

UP LINE

S&AA

Uwin Iwin Programas de Incentivo

MCI Brazil

Futebol Experience

MD Eventos

Borghi/Lowe

GDA.2

Mega Comunicação

BP ONE

Genérika

Mega Share

Sallero

V20 Comunicação e Eventos

Bullet

Geometry Global

Miclets´Way

Samba.Pro

VIVER PROMO

Bullet Eventos

G-i, Grupo de Incentivo

Momentum Promoções Ltda

Sisters Comunicação e Marketing

Bumerangue Comunicação

GIZ

Monumenta Comunicação

Sonora Live Marketing

Café Comunicação Integrada

GL Veredas

MOTIVARE

Sportion Marketing & Esporte

#13 w 2014

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VUFT WCR Trade Marketing Web Prêmios

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DGT Promolog

Travel Idea

Freead Comunicação

Boanova

Brindz

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B2

Foccus Marketing Promocional

BR Mobile

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AZZA

BFerraz

FORNECEDORES

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45

Caderno

AMPRO reúne associados em Curitiba “Sua função é olhar para o nosso mercado com mais profundidade, para que possamos ter uma representação efetiva da categoria.”

A

AMPRO PR/SC reuniu, no último dia 07 de outubro,

usado a qualquer momento: juridico@ampro.com.br. “Usem

cerca de 15 representantes de agências associa-

esse recurso, a maioria das dúvidas são respondidas em

das em Curitiba, para apresentação dos novos

até 48 horas”, enfatizou Paulo Focaccia.

benefícios e ações em andamento da entidade. O

encontro contou com a participação da VP de Desenvolvimento Regional da AMPRO, Alexa Carvalho, e do assessor jurídico da Associação, Paulo Focaccia.

cia do Sindicato das Empresas de Live Marketing (Sindilive), que começou a ser formalizado pela AMPRO em 2013. “Sua função é olhar para o nosso mercado com mais profundidade,

Durante o evento, coordenado pela diretora regional da

para que possamos ter uma representação efetiva da catego-

AMPRO, Elaine Moro, os participantes acompanharam a ex-

ria, especialmente nas demandas em Brasília”, argumenta.

planação do Dr. Focaccia sobre o desafio da bitributação nas agências e informações sobre as ações judiciais em favor dos associados que correm atualmente junto ao Superior Tribunal Federal (STF). “Desde 2008, a AMPRO propõe mandados de segurança que discutem a forma de trabalho das agências, para que consigam contratar os fornecedores em nome dos clientes e, assim, evitar a bitributação. As expectativas devem ser renovadas, porque há jurisprudências favoráveis no STF. Esperamos que os casos se resolvam dentro dos próximos 3 anos”, adiantou.

VP de Desenvolvimento Regional da AMPRO, Alexa Carvalho, e o assessor jurídico da Associação, Paulo Focaccia.

O assessor jurídico da AMPRO falou também sobre a importân-

Outros assuntos apresentados foram as ações da AMPRO pelo reposicionamento do mercado na nova visão do Live Marketing; a organização do 2º Congresso Brasileiro de Live Marketing para julho de 2015; as ações em prol da qualificação – como os novos cursos à distância em parceria com a Branducation EAD; o Live Marketing na Universidade; as Rodadas de Negócios; o primeiro curso de Live Marketing em Curitiba, em parceria com a RedHook; e a interface com a Secretaria de Comunicação Social da Presidência da República (Secom) para que novas licitações

Os associados também tiveram a oportunidade de tirar dúvi-

sigam recomendação de técnica e preço com modelo de

das específicas envolvendo o assunto, com base na realidade

edital preparado pela AMPRO.

de suas agências. Um canal direto para o esclarecimento destas e de outras questões que envolvem o jurídico pode ser

O evento aconteceu na sede da escola de criatividade RedHook, que acaba de entrar também para o rol de parceiros AMPRO, com oferta de 20% de desconto para associados em sua grade de cursos.

Encontro de Regionais Também em Curitiba, a AMPRO organizou, durante o mês de setembro, um encontro entre diretorias regionais para organizar o planejamento das ações para o ano de 2015. Entre as novidades previstas, está a ampliação das ações educacionais, com a formação de um grupo de docentes de universidades de várias regiões brasileiras, para, entre outras ideias, contribuir com a formação de conteúdo acadêmico ligado ao Live Marketing.

Outras informações serão divulgadas em breve pela AMPRO, acompanhe: www.ampro.com.br

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A Ópera Trade Marketing é uma agência de operação promocional que reúne profissionais com mais de 20 anos de experiência. Executa ações que envolvem a contratação de mão de obra temporária e CLT, homologada pelo Ministério do Trabalho para atuar em conformidade com a Lei 6019/74, tornando-se assim o parceiro ideal para realizar os seus projetos.

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