Revista Live Marketing 12

ANTES | DURANTE | DEPOIS COMO MEDIR OS RESULTADOS DO LIVE MARKETING APROXIMAR MARCAS E CONSUMIDORES É O GRANDE DESAFIO DAS AGÊNCIAS DE BRAND EXPERIENCE

EVENTOS REGIONAIS ESTÃO CADA VEZ MAIS PROFISSIONAIS E TÊM CHAMADO A ATENÇÃO DE TODO MODELO DE AGÊNCIA

AMPRO GLOBES AWARDS 2014 PREMIA AS MAIS CRIATIVAS AÇÕES DE LIVE MARKETING

Budweiser Hotel | Banco de Eventos

SPFW

Winter Play 2014 | Avantgarde Brasil

Camarote Coca-Cola | Traffic

Fresh Design | Escritório na Vila Madalena

A Fresh tem o ideal de elaborar e desenvolver projetos que gerem encantamento através

da arquitetura, design e tecnologia.

A empresa atua na área de criação, desenvolvimento e execução de projetos cenográficos dos mais diversos portes e formatos. Com 3 anos de existência, a Fresh já construiu cenários para as principais agências de eventos do mercado brasileiro.

A utilização do marketing cenográfico, com é a marca registrada da Fresh.

criatividade e sensibilidade,

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sumário ANTES | DURANTE | DEPOIS COMO MEDIR OS RESULTADOS DO LIVE MARKETING APROXIMAR MARCAS E CONSUMIDORES É O GRANDE DESAFIO DAS AGÊNCIAS DE BRAND EXPERIENCE

ANTES | DURANTE | DEPOIS COMO MEDIR OS RESULTADOS DO LIVE MARKETING Editorial APROXIMAR MARCAS E CONSUMIDORES É O GRANDE DESAFIO DAS AGÊNCIAS DE BRAND EXPERIENCE

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EVENTOS REGIONAIS ESTÃO CADA VEZ MAIS PROFISSIONAIS E TÊM CHAMADO A ATENÇÃO DE TODO MODELO DE AGÊNCIA

AMPRO GLOBES AWARDS 2014 PREMIA AS MAIS CRIATIVAS AÇÕES DE LIVE MARKETING

08 Brazil Promotion

EVENTOS REGIONAIS ESTÃO CADA VEZ MAIS PROFISSIONAIS E TÊM CHAMADO A ATENÇÃO DE TODO MODELO DE AGÊNCIA

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APROXIMAR MARCAS E CONSUMIDORES É O GRANDE DESAFIO DAS AGÊNCIAS DE BRAND EXPERIENCE

EVENTOS REGIONAIS ESTÃO

APROXIMAR MARCAS E CONSUMIDORES É O GRANDE DESAFIO DAS AGÊNCIAS DE BRAND EXPERIENCE

EVENTOS REGIONAIS ESTÃO CADA VEZ MAIS PROFISSIONAIS E TÊM CHAMADO A ATENÇÃO DE TODO MODELO DE AGÊNCIA

16 O retorno do investimento em Live Marketing AM_0025_14D_28-8_AN. REV. LIVE MARKETING BRAD 26X34.indd 1

22 Mercado S.A. 24 Importância do contrato em Live Marketing 28 Marcas mais escolhidas pelos brasileiros 30 O valor da regionalização 36 Brand Experience 42 Caderno Ampro 4

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AMPRO GLOBES AWARDS 2014

CADA VEZ MAIS PROFISSIONAIS PREMIA AS MAIS CRIATIVAS ANTES | CHAMADO DURANTE | DEPOIS E TÊM A ATENÇÃO AÇÕES DE LIVE MARKETING DE TODO MODELO DE AGÊNCIA COMO MEDIR OS RESULTADOS DO LIVE MARKETING

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34 Entrevista Bill Davie

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ANTES | DURANTE | DEPOIS COMO MEDIR OS RESULTADOS DO LIVE MARKETING

10 Entrega do prêmio Ampro Globes Awards

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AMPRO GLOBES AWARDS 2014 PREMIA AS MAIS CRIATIVAS AÇÕES DE LIVE MARKETING

AMPRO GLOBES AWARDS 2014 PREMIA AS MAIS CRIATIVAS AÇÕES DE LIVE MARKETING

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[editoRial]

Caro leitor Atualmente, é grande o número de empresas que associam suas marcas a ações de Live Marketing, com o propósito de gerar experiência ao consumidor e assim fidelizá-lo ou ganhar sua simpatia. O difícil é saber qual o retorno exato que essa ação traz para o patrocinador, a marca e, claro, para as vendas.

Na comunicação de hoje não existe mais espaço para ações de Live Marketing que não levem em consideração o chamado Return on Investment (ROI). A pressão por melhores resultados é latente porque, afinal de contas, ninguém joga dinheiro fora. Todas as empresas desejam conhecer detalhadamente onde investiram seus recursos e quais benefícios terão em apoiar uma ou outra iniciativa.

A Revista Live Marketing é um veículo de comunição de propriedade da Growth Comunicações e desenvolvida em parceria com a Associação de Marketing Promocional – AMPRO.

EXPEDIENTE

É possível classificar as empresas em três grupos: as que ainda não fazem nenhum esforço de medir, as que começam a mesurar por meio de pesquisas pós-evento e as que estão mais avançadas e procuram medir efetivamente o resultado, já que existe o tangível e o intangível.

Conselho Editorial: Kito Mansano, Mauro Camargo, Mônica Schiaschio, Paulo Focacccia e Sergio Sanches

Um dos motivos para isso é a dificuldade em medir a performance dos eventos.

Entretanto, é justamente essa dificuldade que deveria estimular as empresas a tomarem iniciativas de mensuração. É só na tentativa e erro que elas poderão aprimorar as formas de medir. Esperar pela métrica perfeita provavelmente será a pior estratégia.

Subeditora: Ana Maria Santos

Atualmente, o que mais se vê no mercado é a utilização de pesquisas pós-ação para avaliar seus diversos itens. Isso, sem dúvida, é importante e um primeiro passo no sentido de melhorar a qualidade dos projetos desenvolvidos. Para conseguir ter êxito nessa tarefa, o primeiro passo é definir claramente o objetivo que se deseja alcançar. Sem um objetivo claro, a mensuração fica impossível.

A mensuração de resultados pode dar um grande passo nas empresas com duas ações simples: definição clara dos objetivos e sua mensuração por meio de pesquisas.

Editor Executivo: Sergio Sanches (MTB 16.338)

Redação: Eduardo Rodrigues, Nathália da Silva e Robson Castro Revisão: Palavra Bem Escrita Projeto Gráfico e Diagramação: Fmais Comunicação e Marketing Impresão: Referência Gráfica Criação da Capa – Mood

No campo dos resultados intangíveis, os especialistas Mitsuru Yanaze e Diego Senise, ao falar sobre o livro O Valor Estratégico dos Eventos: como e por que medir ROI, de Jack J. Phillips, trazem à tona a discussão sobre mensuração do valor intangível dos eventos. O autor diz que “qualquer processo, item ou percepção podem ser mensurados (…) o desafio é definir essas medidas e calculá-las de forma econômica e rápida.

Sugestões de pauta podem ser enviadas para: sergio@revistalivemarketing.com.br

Em nossas páginas estimulamos essa discussão, e a conclusão, se é que podemos falar assim, é a de que não existe uma “receita de bolo”. Cada caso é um caso. No entanto, todos concordam que o retorno tem de estar presente na vida de todas as agências e empresas e que a verdade universal não é o objetivo. O que se precisa é encontrar vários mecanismos capazes de valorizar a ação desenvolvida, para que a relação custo x benefício esteja cada vez mais presente.

Email: mauro@revistalivemarketing.com.br

Por fim, gostaríamos de agradecer o empenho e dedicação da equipe da agência Mood que desenvolveu a capa da edição que nossos leitores estão recebendo.

Departamento comercial: Mauro Camargo Fone: (11) 9 9978.9998 - (11) 2626.0567 Núcleo comercial: comercial@revistalivemarketing.com.br As matérias e artigos assinados não representam necessariamente a opinião da Revista e da AMPRO. Fica proibida a reprodução das matérias sem a expressa autorização dos editores e sem a citação da fonte.

Boa leitura Sergio Sanches Editor #12 w 2014

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[ E Vent o ]

Brazil Promotion atrai grande público e novidades “O Brazil Promotion é uma feira que tem como proposta trazer tudo o que há de novidade na área de experiência, que possa propiciar o engajamento das pessoas com as marcas.”

S

oluções inovadoras promocionais foram apresentadas

implantou uma nova área. ”O Brazil Promotion é uma feira que

ao público durante a Brazil Promotion 2014. O evento

tem como proposta trazer tudo o que há de novidade na área de

mostrou inúmeras ideias criativas, desde pequenos ob-

experiência, que possa propiciar o engajamento das pessoas com

jetos até alta tecnologia, disponíveis para a promoção

as marcas. Tudo que tem interatividade, experiência e vivência,

de marcas, produtos e serviços.

Os visitantes dessa edição literalmente entraram no clima dos contos de Lewis Carroll. Alices, Chapeleiros Malucos e outros entrar na área da Brazil Promotion, já era possível imaginar o que

nos hábitos de consumo influenciam os rumos da feira. “Nessa

a feira reservava – quadros gigantes com fotos dos personagens

edição lançamos o segmento de varejo, cuja ideia é destacar

de Alice no País das Maravilhas, bules, xícaras, cogumelos e

equipamentos, serviços e softwares, enfim, tudo o que possa ser

outros objetos destacavam o fator criativo das empresas expo-

usado no varejo para estimular a experiência do consumidor.”

sitoras, presentes em 16 mil m².

Para reforçar a identidade da feira, mais uma vez o Showroom de Ideias expôs os principais lançamentos e novidades de cada segmento. Além disso, ocorreram seminários paralelos ao evento, cujo o foco foi discutir as últimas tendências do mercado. Eles contaram com a presença de profissionais do setor de Live Marketing e foram distribuídos em três temáticas, uma para cada dia do evento.

Live Marketing sobre rodas A Truckvan levou para a Brazil Promotion um jato executivo com todos os padrões de conforto e qualidade, mas sobre rodas.

O veículo apresentado é um micro-ônibus de 7,2 metros com capacidade para dez pessoas, quatro poltronas estilo avião executivo, sofás, sanitário, aparelhos de TV, Wi-Fi e outros

Outro fato marcante foi o encontro de Top Buyers, um espaço

aparatos tecnológicos para garantir a experiência de viagem,

reservado aos negócios de grandes compradores e contratantes

além de preservar a privacidade dos ocupantes, já que não há

dos produtos e serviços da feira. Em números, o setor promo-

identificação na parte exterior do veículo.

A Associação de Marketing Promocional (AMPRO) também marcou presença no evento com uma unidade móvel – em parceria

Diretor da Forma Promocional e da Brazil Promotion, Auli de Vitto

com a Truckvan, para recepcionar o público antenado com o

comenta que a feira mantém a tônica de oferecer ao público as

universo do Live Marketing. A associação promoveu também as

novidades em vivência e ambientes lúdicos. Ele destaca que

vantagens de se tornar membro da AMPRO e reforçou a imagem

venceu os desafios da realização dessa edição do evento e ainda

da instituição perante o público.

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os produtos, fugindo do estresse do dia a dia”.

Quando o assunto são as novidades, Vitto explica que as mudanças

Brazil Promotion recebe um público superior a 12 mil pessoas.

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fornecedores e criamos ambientes para que visitantes conheçam

personagens podiam ser vistos em todos os cantos da feira. Ao

cional movimenta cerca de R$ 42 bilhões como um todo, e a

A Super Carros trouxe suas novidades

buscamos atrair para cá. Garimpamos o mercado, atraímos novos

DIVULGAÇÃO

Outra ideia que atraiu olhares foi a possibilidade de realizar uma ação promocional com carros. A Super Carros, empresa fundada em 2009 em Gramado (SC) e que desembarca em São Paulo para atender todo o território nacional, levou para a feira dois veículos: um Aston Martin Vantage S V12 e uma Ferrari F360 Modena.

A gerente de marketing da Super Carros, Vanessa Oliveira, explica que são inúmeras as possibilidades de uso dos veículos em ações promocionais, e a empresa quer reforçar a tendência no Brasil, já que em outros países é muito comum o uso de veículos de luxo em campanhas.

Com as fotografias em destaque no cotidiano, a Display Fun convi-

Jato sobre rodas da Truckvan

dou os visitantes a registrar sua presença em painéis fotográficos

Canetas, copos, agendas, blocos de anotações, entre tantos outros brindes promocionais tradicionais têm ganhado novas dades, a Vila Chocolat levou para a feira centenas de sugestões de presentes corporativos com a utilização de chocolate. A

produtos e fez lançamentos foi a Fábrika de Eventos, que destacou o Gritômetro Fotográfico (para que a foto fosse feita, a pessoa deveria gritar, o que torna a captação da sequência de imagens engraçada e tira o estresse do fotografado).

empresa, fundada em 2006, tem 70% de seu faturamento anual

A Modern Marketing, empresa de produção de eventos, apostou

proveniente das vendas corporativas.

no uso de um drone para mostrar que há também possibilidades

As ações promocionais também podem ser realizadas em telas

Diretor da Forma Promocional e da Brazil Promotion, Auli de Vitto DIVULGAÇÃO

roupagens e a companhia de novos produtos. Dentre as novi-

espalhados pela feira. Outra empresa que também mostrou seus

promocionais com essa tecnologia.

de LED de alta definição, como as apresentadas pela LED10,

Seja por meio das pequenas lembranças ou das tecnologias de gran-

que mostrou a qualidade dos grandes painéis em seu estande.

de porte, o mercado promocional tende a se manter em evidência,

A Interativa Events Solutions também apresentou soluções com

já que é necessário tirar os consumidores do piloto automático,

o uso de telas de alta definição e holografia, que chamou a

oferecer-lhes experiências lúdicas e, sem dúvida, a Brazil Promotion

atenção dos visitantes.

é a maior vitrine nesse segmento. n

Se somos o melhor fornecedor do ano, temos muito o que agradecer a você.

Obrigado aos clientes, fornecedores, parceiros e todos os responsáveis pela consagração da CPZ GERADORES com OURO no prêmio Ampro Globes Awards 2014, na categoria “MELHOR FORNECEDOR DO ANO”

A ENERGIA QUE VOCÊ PRECISA! NEM MAIS, NEM MENOS.

cpzgeradores.com.br #12 w 2014

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[ P Remiação ]

AMPRO Globes Awards 2014 consolida o Live Marketing

Profissionais marcam presença no evento

O

AMPRO Globes Awards 2014 marcou a consolidação do Live Marketing brasileiro e reconheceu mais uma vez as melhores ações desenvolvidas.

Foram entregues troféus de ouro, prata e bronze às agências vencedoras, no evento de premiação que contou com a presença de 400 convidados e teve como mestre de cerimônia o VJ Léo Madeira (Ex-MTV). Os presentes degustaram a gastronomia do Restaurante Santinho, comandado pela chef Morena Leite. Além disso, o público participou de ações de fotos instantâneas com profissionais da Personal Press e da Think Print, e o evento contou com a transmissão da rádio Paparazzi. A atração musical da noite foi o show da banda Move Over, finalista do reality SuperStar, da Rede Globo.

A Aktuellmix foi o destaque da noite como a grande vencedora da edição 2014 do AMPRO Globes e conquistou os títulos de “Melhor Agência do Ano” e “Melhor Agência Regional do Estado de São Paulo”.

“É primordial dar destaque às agências que executam trabalhos diferenciados, que geram visibilidade para os clientes que buscam agências bem conceituadas no mercado”.

DIVULGAÇÃO

Nas premiações regionais, os destaques foram a Ampla Comunicação, como Melhor Agência Regional Norte/Nordeste; a Monumenta, como Melhor Agência

Regional Sudeste/Centro-Oeste; e a Sportion, como Melhor Agência Regional Sul. Os troféus de Melhores Profissionais foram entregues aos destaques nas áreas de Atendimento, Produção, Planejamento e Criação nas agências indicadas. O público escolheu Camila Rebouças, da Mina Produções, para a categoria Produção; Lissandra Duarte, da The Group, no Atendimento; Martin Schneesche, da Brandworks, na categoria Planejamento; e Ricardo “Brad” Correia, da Mood/TBWA, na Criação.

As novidades O Globes Awards 2014 inovou ao reconhecer também as empresas fornecedoras de produtos e serviços para o Live Marketing. Os troféus de Melhores Fornecedores foram entregues à M|Checon Cenografia e à CPZ Geradores.

O presidente da Associação de Marketing Promocional (Ampro), que organiza a premiação, Kito Mansano ressalta a importância da existência de um prêmio que reconheça os talentos e cases do mercado de Live Marketing. “É primordial dar destaque às agências que executam trabalhos diferenciados, que geram visibilidade para os clientes que buscam agências bem conceituadas no mercado”.

O AMPRO Globes Awards é parte de uma premiação internacional, em que os vencedores da etapa nacional participam do The Globes – The MAA Worldwide Awards, realizado pela Marketing Agencies Association Worldwide.

Quando questionado sobre a abrangência do Live Marketing, Kito pontua as vertentes desse amplo universo. “Os trabalhos de promoção, eventos, incentivos, trade e online, tornaram-se essenciais nos planos de comunicação de todas as empresas e dos executivos antenados com o que há de mais moderno em comunicação de resultados. Nos próximos anos o Live Marketing continuará essa consolidação”.

Presidente da Ampro, Kito Mansano

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[ P Rem i ação ]

Confira a lista dos cases e agências vencedores I MELHOR CAMPANHA DE COMUNICAÇÃO INTEGRADA

V MELHOR USO DE MÍDIA INTERATIVA

IX MELHOR CAMPANHA DE MARKETING DE EVENTOS

OURO Agência: Aktuellmix Campanha: Marcados pelo Rock Cliente: Sky

PRATA Agência: Hands Campanha: Microsoft Campus Tour Cliente: Microsoft

PRATA Agência: Aktuellmix Campanha: Marcados pelo Rock Cliente: SKY

PRATA Agência: Mood Campanha: Concurso Mestre Cervejeiro Eisenbahn Cliente: Brasil Kirin

PRATA Agência: Tudo Campanha: Astro do Rock Cliente: Banco Itaú

BRONZE Agência: Hagua Campanha: Club Social – Batida Do Coração No Sarau Du Brown Cliente: Club Social - Mondelez

BRONZE Agência: Hagua Campanha: Club Social – Batida do Coração no Sarau Du Brown Cliente: Club Social - Mondelez II MELHOR CAMPANHA DE PATROCÍNIO OURO Agência: Open And Partners Campanha: Deu na Telha Cliente: Kibon PRATA Agência: Aktuellmix Campanha: Marcados pelo Rock Cliente: SKY BRONZE Agência: Hagua Campanha: Circuito Club Social de Jetsurf 2014 Cliente: Club Social – Jetsurf 2014 III MELHOR USO DE MARKETING DIRETO PRATA Agência: Tudo Campanha: Perto de Você Cliente: Atrium Shopping BRONZE Agência: Plano 1 Campanha: Convite Inovação em Impressão Samsung Cliente: Samsung IV MELHOR IDEIA OU CONCEITO INOVADOR OURO Agência: Mood Campanha: Shell Stock Car Transformer Cliente: Raízen BRONZE Agência: Ampla comunicação Campanha: Doe sua energia Cliente: Baterias Moura BRONZE Agência: Tudo Campanha: Astro do Rock Cliente: Banco Itaú

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BRONZE Agência: Monumenta Campanha: Sunny Days Cliente: Embratur VI MELHOR CAMPANHA DE CONSTRUÇÃO DE MARCA OURO Agência: Aktuellmix Campanha: Bem-vindo verão Cliente: Havaianas PRATA Agência: Faz Promo Campanha: Toda mulher merece um elogio Cliente: Villa PRATA Agência: Open And Partners Campanha: CineLifebuoy Cliente: Lifebuoy VII MELHOR CAMPANHA BUSINESS TO BUSINESS PRATA Agência: Faz Promo Campanha: Evento de Lançamento Cliente: Pátio Norte Shopping BRONZE Agência: UP line Campanha: Stand LinkedIn no CONARH ABRH Cliente: LinkedIn VIII MELHOR CAMPANHA DE TRADE MARKETING, CANAL OU VAREJO ESPECÍFICO PRATA Agência: Ativação Live Marketing Campanha: Promotor virtual Cliente: Dell

X MELHOR CAMPANHA GERANDO FIDELIDADE À MARCA PRATA Agência: Hands Campanha: Heineken Up On The Roof Cliente: Heineken BRONZE Agência: Invent Live Marketing Campanha: Social Point Minigarrafinhas de Todo Mundo Cliente: Coca-Cola BRONZE Agência: Monumenta Campanha: República Popular do Corinthians Cliente: Corinthians XI MELHOR USO DA INTERNET, VIRAL OU REDES SOCIAIS EM UMA CAMPANHA DE LIVE MARKETING PRATA Agência: Ampla Comunicação Campanha: Doe sua energia Cliente: Baterias Moura PRATA Agência: Hands Campanha: Heineken Up On The Roof Cliente: Heineken PRATA Agência: Tudo Campanha: Astro do Rock Cliente: Banco Itaú XII MELHOR CAMPANHA DE INCENTIVO PARA EQUIPE DE VENDAS PRATA Agência: Digi Campanha: Uma noite no castelo Cliente: TAM Viagens

PRATA Agência: Gruponove Campanha: Natal Lacta 2013 Cliente: Mondelez International

PRATA Agência: Faz Promo Campanha: Conquistadores Cliente: Cyrela

PRATA Agência: Gruponove Campanha: Páscoa Lacta 2013 Cliente: Mondelez International

BRONZE Agência: Arandas Marketing Boutique Campanha: Natura Aquarela Cliente: Natura Cosméticos

XIII MELHOR CAMPANHA DE PERCEPÇÃO DE MARCA E EXPERIMENTAÇÃO PRATA Agência: Iris Router Campanha: Sony Water Store Cliente: Sony Mobile PRATA Agência: Mood Campanha: Shell Stock Car Transformer Cliente: Raízen BRONZE Agência: Hands Campanha: Microsof Campus Tour Cliente: Microsoft XIV MELHOR CAMPANHA GERANDO INCREMENTO DE VOLUME PRATA Agência: Gruponove Campanha: Natal Lacta 2013 Cliente: Mondelez International PRATA Agência: Hagua Campanha: Karaoke Consul Frost Free Cliente: Whirpool/Consul XV MELHOR CAMPANHA DE RESPONSABILIDADE SOCIAL PRATA Agência: Ampla comunicação Campanha: Doe sua energia Cliente: Baterias Moura PRATA Agência: Ampla comunicação Campanha: Melhor caminho Cliente: Detran PRATA Agência: Hub Brasil Campanha: Tang Reciclar é Show Cliente: Mondeléz Tang XVI MELHOR CAMPANHA DE BAIXO INVESTIMENTO OURO Agência: Faz Promo Campanha: Toda mulher merece um elogio Cliente: Villa PRATA Agência: Tudo Campanha: 3 Segundos Cliente: Catraca Livre BRONZE Agência: Tudo Campanha: Outdoor Interativo – Grande como você Cliente: Shopping Bosque dos Ipês

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festa de entrega do Ampro Globes Awards 2014 foi um grande sucesso. Os profissionais do Live Marketing lotaram o espaço do Museu da Casa Brasileira.

Crédito das fotos: Tulio Vidal

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Design exclusivo dos troféus entregue aos vencedores do Ampro Globes Awards 2014 Diretoria executiva da Ampro: Milton Santana, Kito Mansano, Alexis Pagliarini, Alexa Carvalho, Bruno Barra e Mônica Schiaschio Melhor Fornecedor do Ano – CPZ Geradores Melhor Profissional do Ano – Atendimento – Equipe Lissandra Duarte Membros e associados do capítulo Nordeste da Ampro Melhor Fornecedor do Ano - M|Checon Cenografia Melhor Profissional do Ano – Criação – Ricardo “Brad” Correia Melhor Profissional do Ano – Planejamento – Marin Schneesche Melhor Profissional do Ano – Produção – Camila Rebouças Aktuellmix, ouro com o case “Marcados pelo Rock” Open And Partners levou ouro com o case “Deu na Telha” Mood ficou com o ouro no case “Shell Stock Car Transformers” Aktuellmix conquistou ouro com o case “Bem-vindo Verão” Faz Promo ficou com o ouro no case “Toda Mulher Merece um Elogio” Melhor Agência do Ano – Regional Sudeste/Centro-Oeste – Monumenta Melhor Agência do Ano – Regional Sul - Sportion Melhor Agência do Ano – Regional Norte/Nordeste – Ampla Melhor Agência do Ano – Regional Estado de São Paulo - Aktuellmix Melhor Agência do Ano - Aktuellmix Agência Tudo Celebra as conquistas da agência Diretoria executiva da Ampro Banda Move Over fez a festa dos presentes Público fez da festa um sucesso Presidente da Ampro Kito Mansano e a diretora executiva Mônica Schiaschio Entrada do evento toda estilizada

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OURO Melhor Conceito Inovador PRATA Melhor Campanha de Experimentação de Marca

PRATA Melhor Campanha Integrada

Performance incontestável no Globes 2014: 1 Ouro, 2 Pratas e 1 Brad.

A Mood conquistou 1 Ouro e 2 Pratas no Ampro Globes Awards 2014, além do prêmio de Melhor Profissional de Criação do Ano para seu Head de Live Marketing, Ricardo “Brad” Correia.

Mais uma prova de que trabalhos integrados com mídia, ativação e digital, em função da mesma ideia, garantem sempre os melhores resultados. Para nós e para a sua marca.

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[ Reportagem Capa ]

Mercado precisa encontrar um modelo universal de medição do retorno sobre investimento no Live Marketing “A medição de qualquer atividade comercial, seja uma promoção ou uma campanha publicitária, passa necessariamente por benchmark ou parâmetro.”

(Felipe Mendes) 16

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or que será que é tão difícil para as empresas avaliar e, assim, balizar efetivamente o retorno conquistado com as ações desenvolvidas pelas agências de Live Marketing, o chamado ROI – Return on Investiment? Esse é um assunto recorrente nas pautas de reuniões e tem motivado

o mercado a adotar novos métodos de medição de resultados.

Literalmente, não existe uma receita pronta, no entanto os especialistas acreditam que a falta de uma metodologia universal seja o calcanhar de Aquiles. Dessa maneira, fica a certeza de que o mercado precisa aperfeiçoar algumas metodologias e criar novas. O objetivo, como não poderia deixar de ser, é fazer com que agências e anunciantes fiquem satisfeitos com o investi-

mento realizado e o retorno conquistado.

Esse jogo de números, valores e apurações de dados precisa ser equiparado, especialmente porque envolve um mercado competitivo, e o sucesso de uma empresa pode ser mensurado pelo desempenho de uma ação de Live Marketing. Como esta, geralmente consome recursos orçamentários vultosos, ela é feita com uma grande expectativa de resultado positivo. Uma solução definitiva parece ainda estar longe, no entanto fica claro que quanto mais o tema for objeto de debate, como o realizado pela Associação Brasileira de Anunciantes (ABA) e as agências, mais eficiente fica a relação.

Na opinião do presidente da GfK Consumer Experiences, Felipe

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[ Reportagem Capa ] “É comum e compreensível os clientes do Live Marketing atrelarem diretamente uma ação promocional ao resultado de vendas de um produto ou serviço.” (Fábio Guimarães Costa)

Mendes, um fator que merece ser observado é a falta de inte-

Mendes comenta que em alguns casos os clientes exigem a

resse do varejista. “Normalmente as atividades promocionais

comparação não apenas do período pré e durante a promoção,

ainda buscam privilegiar a venda de uma marca específica e não

mas também o pós-promoção, para ver se não existe o efeito de

da categoria como um todo e, com isso, o cliente (varejista) não

‘pantry loading’ (estocagem da despensa). Um exemplo clássico

cresce necessariamente o ticket médio da categoria.”

desse procedimento, diz o executivo, são as promoções ‘Leve

Em função disso, cada vez mais os grandes clientes solicitam ações customizadas, por entenderem que desse modo irão

3 Pague 2’, que, no geral, diminuem a venda das categorias no próximo ciclo.

captar as vendas de bandeiras vizinhas ou outros canais. No entanto, Mendes avalia que nem sempre é possível obterem-se resultados conclusivos, ainda que o cliente libere os dados. “A

Parâmetros claros

medição de qualquer atividade comercial, seja uma promoção

Ainda sobre os parâmetros de medição, Mendes reconhece que

ou uma campanha publicitária, passa necessariamente por

os resultados de uma mesma promoção podem ter efeitos dife-

benchmark ou parâmetro. Há dois parâmetros importantes:

rentes em uma loja e outra, por isso afirma que é fundamental

O primeiro é comparar o período da ação versus a situação

ter clareza da eficiência da execução da promoção em cada loja

anterior sem promoção (é o chamado ‘Tempo Zero’ ou ‘T 0’).

onde foi implementada. “Na GfK visitamos 14,8 mil lojas todos

Outro parâmetro é comparar a loja ‘exposta à ação’ versus a

os meses e vemos que uma mesma promoção pode receber

‘não exposta’, mas há cuidados importantes a serem tomados,

tratamento diferente nas lojas.”

para que seja comparável”, explica.

O executivo salienta que, em alguns dos estabelecimentos visi-

Segundo ele, parece simples utilizar o primeiro parâmetro, ou

tados, o promotor ou vendedor consegue uma ótima exposição

seja, medir a situação anterior à promoção e a situação atual.

na gôndola, em outro o produto está no ponto natural e em

Mas, diz o diretor, não é bem assim. “Temos outro problema:

espaço extra, enquanto que em um terceiro está precificado de

quando as agências vão aos clientes para apresentar suas

maneira a acelerar vendas. Por outro lado, complementa Men-

propostas de promoção, em geral, não há tempo suficiente para

des, sempre haverá lojas com pouco destaque da promoção o

medição do ‘T 0’, ou seja, da situação atual sem promoção. Com

que, certamente, resultará em volumes de venda incremental

isso, mede-se a venda durante a ação e depois, porém, o ticket

abaixo do esperado. “Empresas como a GfK podem colaborar

da categoria prévio à promoção é fundamental. Se analisarmos

com o setor de Live Marketing com a checagem da execução e

o pré, o durante e o pós conseguimos medir melhor o efeito nas

informar diariamente a situação em pontos de venda diferentes.

vendas de determinada loja. E essa análise precisa ser feita loja

Já desenvolvemos esse trabalho para alguns clientes, de maneira

a loja”, observa.

contínua e em períodos de picos de vendas, como, por exemplo,

DIVULGAÇÃO

a Páscoa, em que qualquer falha na execução da atividade promocional gera perdas importantes de vendas”, ressalta.

Acerca do trabalho desenvolvido nos pontos de vendas (PDV) e fora deles, o diretor da GfK afirma que a medição das promoções, ativações e eventos considera o mesmo conceito básico: ter um padrão claro para se comparar. Porém, ressalva, há um detalhe fundamental, que é o alcance da promoção. Muitas vezes, acrescenta, as medições de um evento (um show de música, por exemplo) dentro dos estudos tradicionais de lembrança de marca deixam os clientes frustrados, pois poucas pessoas se recordam. “A questão é que o impacto no consumidor tem a ver com a qualidade do próprio evento, a quantidade de pessoas presentes e a intensidade de comunicação. Porém, tudo deve ser pensado em termos relativos, isto é: um evento que reúna 10 mil pessoas em Santos tem um impacto bem diferente se for em São Paulo. Em Santos temos menos pessoas e menos eventos, portanto a oportunidade de conseguir visibilidade, ou seja, que o evento seja lembrado e tenha um efeito no comportamento Diretor geral da GAEL, Gaetano Lops

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do consumidor, é maior”, compara.

ALEXANDRE MAZZO

Abrangência impactante Então, como resolver a questão da abrangência do impacto de uma ação? De acordo com o executivo, a solução seria uma pesquisa local. “Deveríamos, antes de o evento começar a ser divulgado, fazer um levantamento sobre quantas pessoas conhecem determinada marca e que tipo de relacionamento tem com essa marca, o que não é comum.”

Mendes salienta que é mais frequente as empresas fazerem uma segunda pesquisa, logo após o evento, para checar o quanto as pessoas se lembram dele, o que acharam e como tudo isso mu-

“Na grande maioria das companhias a forma (e o propósito) de medição de ROI ainda engatinha.”

(Gaetano Lops)

dou seu relacionamento com a marca. Porém, emenda o diretor, há empresas mais criteriosas que também consideram o “efeito residual” do evento, realizando o mesmo questionamento após 3 meses depois, a fim de avaliar o quanto a marca ainda segue na cabeça dos consumidores.

Quanto ao efeito das mídias sociais como parte das atividades promocionais e do parâmetro de medição, Mendes é taxativo.

“Acredito que medir seguidores é mais para igrejas. No nosso caso, é mais importante medir a mudança de comportamento

Gerente da Zaag Comunicação, Fábio Guimarães Costa

dos consumidores em relação às nossas marcas. Ainda assim, é possível usar a mídia social como métrica, mas é preciso criar um parâmetro, como, por exemplo, usar os resultados da última

ter em mente que fazemos uma promoção para vender mais e

atividade realizada e criar uma espécie de índice.”

gerar um impacto positivo na percepção dos consumidores. Se

Para exemplificar, o executivo utiliza uma das redes sociais mais

não medirmos ambas as coisas, sempre teremos áreas internas

acessadas no mundo. “Imagine que fazemos uma troca de 250

de empresa que vão questionar as atividades que fizemos. Para

mil brindes e conseguimos 2,5 mil comentários positivos no

isso, é fundamental identificar contra o que é feita a comparação

nosso Facebook. Poderíamos dizer que temos 1% de comentários

e assim, eliminar ao máximo qualquer viés analítico.”

para cada brinde trocado. Em uma segunda atividade, imagine

Embora isso seja relativamente simples, completa Mendes,

que fazemos uma demonstração de produto em um shopping,

envolve planejamento de tempo (fazer na hora certa) e direcio-

que atrai 10 mil pessoas e 500 pessoas postaram fotos e co-

namento de recursos financeiros (custo da pesquisa), ambos

mentários positivos no Facebook. A porcentagem de comentários

fatores escassos em todas as empresas hoje em dia. “Na GfK

seria de 5%, portanto, poderíamos inferir que foi uma atividade

fazemos essas medições e percebemos que há um interesse

que gerou mais engajamento com a marca.”

crescente das empresas em ter uma medição isenta, mas

Mendes comenta ainda que, se é do conhecimento da empresa

esbarramos com frequência na escassez de tempo e dinheiro

quanto se gasta em cada atividade, é possível dizer quanto cus-

para isso. No entanto, acredito que, se o assunto está sendo

tou cada “post”. “Porém falta saber justamente o impacto disso

discutido, é porque agências e anunciantes estão preocupados

nos indicadores da marca. Isto é, as pessoas se recordam mais

e terão esse tempo e custo em mente no momento de seus

da minha marca hoje do que antes? Ou, ainda mais importante,

planejamentos promocionais.”

há mais pessoas que declaram que minha marca é a preferida deles, por exemplo, após a promoção/atividade?”

Conforme o diretor da GfK, há dois conceitos fundamentais a

Dificuldades aparentes

serem empregados: “ter um parâmetro” e “medir a mudança no

Já o gerente da Zaag Comunicação, Fábio Guimarães Costa,

comportamento do consumidor”. “Todos nós, clientes, empresas

afirma que são várias as dificuldades de se apurar o retorno do

de Live Marketing e empresas de pesquisa/auditoria, precisamos

investimento no mercado de Live Marketing, e argumenta a partir #12 w 2014

19

[ Reportagem Capa ] de três pontos que considera cruciais avaliar. O primeiro deles é a

Ainda de acordo com Costa, a tecnologia contribui para o entendi-

diversidade das atividades que envolvem o setor, as quais podem ir

mento do ROI no Live Marketing. Atualmente, observa ele, existem

de ações no PDV a patrocínio de grandes eventos. “Essa diversidade

totens, equipamentos e softwares que, além de coletar dados, con-

dificulta uma padronização da coleta e análise de dados.”

seguem medir a reação das pessoas a um estímulo que toma como

O segundo fator, analisa Costa, é a dificuldade do mercado em entender o objetivo específico de uma ação. “É comum e compreensível os clientes do Live Marketing atrelarem diretamente uma ação promocional ao resultado de vendas de um produto ou serviço. Muitas vezes, no entanto, uma ação promocional não concretiza a venda

base a expressão facial, o olhar, entre outros, que servem de base para o entendimento de uma ação. “No entanto a tecnologia não é a metodologia em si. Os autores Jack J. Phillips, Mônica Myhill e James B. McDonough desenvolveram o que parece ser o mais atual em metodologia para ROI no Live Marketing.”

em si, mas abre caminhos para que isso aconteça no futuro. Criase, portanto, um conflito entre a expectativa do cliente, que espera receber um relatório de impacto nas vendas, e os limites de análise

Resposta coerente

da agência, que nesses casos se resume em avaliar se o caminho

O diretor-geral da GAEL, Gaetano Lops, pontua que o ROI aplicado

está sendo percorrido.”

às ações de Live Marketing não deve ser tratado como resposta

O terceiro, mas não menos importante, pontua o executivo, é a falta de uma metodologia universal ou endossada por entidades do setor, reflexo dos dois primeiros pontos. “Diante desse cenário, a Zaag trabalha atualmente com metodologia própria, que tem como base a categorização das ações em quatro grandes grupos: relacionamento, institucional, promocional e treinamentos. Para cada grande grupo há um tipo de questionário, um processo de aplicação da pesquisa e uma análise das informações.”

para as todas as preocupações dos clientes. Para ele, é extremamente importante esclarecer que ROI não é uma moda passageira, mas deve ser usado somente quando o conceito de rendimento for almejado, o que nem sempre é um fato. “Na grande maioria das companhias, a forma (e o propósito) de medição de ROI ainda engatinha, pois é uma forma relativamente nova de se analisarem os resultados de uma ação, especialmente nas disciplinas de Live Marketing. Isso acontece especialmente porque alguns profissionais creem que essa não é uma forma apropriada para essa indústria,

Conforme o gerente da Zaag, para que os resultados tenham validade

enquanto outros acreditam que é o único jeito de realmente men-

há sempre um alinhamento do objetivo específico com o cliente.

surar os resultados”, diz.

“Outro ponto que fortalece a metodologia do ROI é a criação de uma base histórica de análise de dados a partir da qual as ações poderão ser comparadas por períodos, categorias, tamanho da ação, região, investimento etc. Isso se conquista com o tempo, através de anos seguidos de investimento em coleta e análise de dados. Dessa forma o relatório de ROI ganha em importância e passa de um material de

DIVULGAÇÃO

pós-venda para um repertório amplo de possibilidades estratégicas.”

Segundo o executivo, o fato é que algum ponto intermediário entre essas visões extremas é a chave para se adotar essa metodologia de forma coerente, e o mais importante para isso é entender as razões para se adotar o ROI e as vantagens e desvantagens dessa escolha. Na metodologia simples do ROI Institute, menciona Lops são encontrados até cinco níveis de resultados a serem avaliados sobre coleta de diferentes dados para o setor de eventos.

O diretor da GAEL faz questão de descrever cinco formas de apuração encontradas no ROI Institute: “Reação e Valor Percebido; Aprendizado; Aplicação e Implementação; Impacto e Consequências; e o ROI. No Brasil, na maioria dos casos, a medição vai até o terceiro item (Aplicação e Implementação). Mas a cadeia de avaliação não está completa até que se apliquem as medidas de avaliação do nível cinco.”

De acordo com o especialista, o ROI não é um conceito novo na indústria de Live Marketing, mas é um conceito esclarecedor. Conforme o executivo, é importante encontrar um método confiável, que deixe à vontade agências e clientes, para que os resultados sejam facilmente calculados, especialmente quando a ação realizada lida com os chamados fatores intangíveis. “Ou seja, não basta fazer um evento que leve público, se as pessoas não saírem de lá com a melhor percepção possível da marca que o promove. Não basta as pessoas saírem com uma boa percepção se esta não durar nas mentes e corações dos

Presidente da GfK Consumer Experiences, Felipe Mendes

20

#12 w 2014

consumidores. Esses benefícios estão longe de serem considerados medidas exatas, mas são parte do retorno sobre o investimento em um evento, parte de um todo maior”, finaliza. n

#12 w 2014

21

Mercado S.A. Sergio Sanches - sergio@revistalivemarketing.com.br

Serviço incorporado

Marca reformulada

Para unir prestação de serviços e publicidade, a PowerPlug lança no mercado

Após seis anos de atuação consolidada no mercado de Marketing em todo ter-

um totem que além de veicular a Mídia Out Of Home permite que as pessoas

ritório nacional, a Tempero Mídia reformulou sua marca e ganhou novos ares.

possam carregar seu celular e tablet gratuitamente. Esse modelo de negócio é

A empresa passa a se chamar TM1. O nome é uma evolução da antiga marca

uma tendência que tem crescido cerca de 10% ao ano. A PowerPlug não aluga

e agrega o numeral “1” para simbolizar liderança e pioneirismo. A mudança de

máquina de carregamento de aparelhos móveis , mas posiciona totens publi-

nome traz consigo uma renovação no modelo de negócios e frentes de atuação

citários com serviço agregado. O objetivo é tornar parceiro o ponto onde são

da empresa no mercado, que agora conta também com a área de sports e com

instalados os totens, captar publicidade e deixar o usuário final satisfeito. Para

um forte investimento na área de planejamento estratégico, que visa entender a

utilizar o serviço, o usuário deixa seu aparelho em um dos seis compartimen-

fundo o negócio do cliente e propor soluções inéditas e customizadas.

tos – uma espécie de cofre – que só pode ser retirado por meio de uma senha digitalizada na própria máquina.

Marketing em alta

Nova agência 1 Com know-how em eventos de grande expressão nacional e internacional, Alexandre Vilalba, Fábio Shimana, Thiago Baron e Renato Neme resolveram apostar na

Com o desafio de desenvolver abordagens cada vez mais focadas em

demanda por entregas que vão além do briefing e lançaram a Mothern, operação

novas tecnologias para identificar, atrair e engajar o consumidor 2.0, a

exclusiva para a produção de eventos. A empresa nasce com foco em inovação e

DOM Strategy Partners realizou uma pesquisa com 156 executivos das

criatividade, aproximando seus trabalhos do modelo adotado no desenvolvimento

principais empresas do país para saber o que pensam os executivos sobre

das campanhas de comunicação.

a importância e as obrigações do marketing nas empresas. O resultado mostra que 93% dos executivos entrevistados considerando a área de extrema importância; 72% apostam no marketing como um dos principais fatores para a companhia ter sucesso com os seus diversos públicos;

A Mothern apostará no uso de recursos tecnológicos como a projeção mapeada, por exemplo, em substituição a materiais como papel e plástico, diminuindo significativamente a geração de lixo.

82% dos CEOS apontam que potencializar as vendas da empresa é ainda a obrigação primária da área. 75% consideram que atrair clientes é o papel primordial do marketing atual, e no quesito canais 69% acham que gerenciá-los é mais importante do que agregá-los, como considera outros 79% dos executivos questionados.

Nova agência 2 Em um país onde o mercado de eventos está em constante crescimento, o maior desafio é planejar cada detalhe e satisfazer a todos os participantes sem causar nenhum problema, principalmente na hora de vender os ingressos. Pensando nisso, chega ao mercado a primeira plataforma completa para a entrada de eventos no Brasil, a VAMO. Fundada por John Abbott e Song Kim, a empresa recebeu um investimento de R$4,5 milhões de investidores-anjos e está presente em cinco cidades brasileiras.

Melhor imagem A Nestlé foi apontada como uma das dez marcas com melhor percepção entre os consumidores brasileiros no primeiro semestre, de acordo com ranking elaborado pela YouGov BrandIndex, plataforma que monitora a percepção de consumo das marcas por meio de pesquisas com o público.

Para a realização do estudo, cada marca recebe uma pontuação com base na classificação positiva ou negativa dada pelos participantes, a partir do que ouviram a respeito dessas marcas em um período de duas semanas.

São consideradas peças publicitárias, informações passadas “boca a boca” e notícias veiculadas nos meios de comunicação. Nesta edição, a pesquisa avaliou mais de 230 marcas presentes no Brasil.

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#12 w 2014

Soluções em Auditoria de Varejo GfK

DESVENDAMOS A EXECUÇÃO NO PONTO DE VENDA. Realização de promoções, preço adequado nos tabloides, espaço e posicionamento nas gôndolas, preço relativo dos concorrentes, nível de ruptura, presença de material promocional. Toda a estratégia de Trade Marketing pensada no escritório precisa ser ativada no ponto de venda - e a GfK está preparada para ajudá-lo.

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#12 w 2014

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[ Publi Editorial ]

Retorno de Investimento: A importância dos elementos contratuais “A determinação das responsabilidades viabiliza a fiscalização mutua do comportamento das partes durante a vigência do contrato.”

O

retorno sobre investimento – ROI – é uma forma de avaliação de ações e/ou atividades que vêm se solidificando e crescendo dentro do mercado de Live Marketing. Seja no segmento de Propaganda e

Publicidade, seja no Live Marketing, as empresas que investem

Prazo É essencial a fixação do prazo para a execução dos serviços. A sua não determinação impede que se estabeleça uma estimativa de tempo para que se possa avaliar efetivo retorno do investimento.

em comunicação nos seus mais diversos canais, vem buscando direcionar seus recursos de forma mais objetiva e eficiente.

Para tanto, mensurar o montante de ganho ou eventual perda em relação a determinado investimento passou a ser essencial dentro do setor, considerando-se a constante busca do mercado pela otimização de suas ações.

Preço O valor a ser pago pelo cliente a título de contraprestação pelos serviços executados, bem como a forma de pagamento são condições essenciais em qualquer forma de contratação. É essencial que se indique de forma clara quais serviços são remunerados através da re-

Para uma avaliação adequada do parâmetro investimento versus

muneração fixa (fee), bem como, se existente, todas as demais formas

retorno, é essencial que agências e clientes determinem suas

de remuneração diretas e indiretas as quais a agência tenha direito.

expectativas e objetivos, por meio da celebração de instrumentos contratuais adequados, que tragam todos os elementos fundamentais ao relacionamento das partes.

Agências e clientes são beneficiados à medida que se tenham critérios bem delimitados e específicos do que deve ser considerado na aferição do retorno sobre determinado investimento.

Responsabilidades das Partes É imprescindível que o documento contenha todos os direitos e obrigações das partes. A descrição detalhada das atividades e comportamentos pertinentes a cada um dos contratantes permite a avaliação dos serviços prestados, à medida que as condições

Relacionamos aqui os principais aspectos que devem ser tratados

contratuais sejam cumpridas. Ademais, a determinação das res-

na contratação entre agências (de modo geral) e seus clientes.

ponsabilidades viabiliza a fiscalização mútua do comportamento das partes durante a vigência do Contrato. Não raramente, os

Objeto do Contrato A definição de todas as atividades a serem executadas pela agência, de forma clara e detalhada é essencial para que se tenham bem delimitados os serviços a serem prestados. Muitas vezes, a indicação dos serviços é apresentada de forma abrangente, e acaba por não determinar todas as atividades, frustrando as

contratos estabelecem as obrigações da agência, sem que sejam relacionados, de forma clara, as responsabilidades do cliente.

Ainda que a definição dos direitos e deveres do cliente não se preste a modificar seus hábitos, é importante que se tenha documentado que seu comportamento é também responsável pelo resultado dos serviços, consequentemente no resultado do ROI.

expectativas do cliente e prejudicando, de forma direta, a ava-

Por fim, destacamos que as partes contratantes devem estar cientes

liação da melhor forma de investimento.

de que o montante do investimento disponibilizado impacta, de forma direta, no retorno a ser apurado. Desta forma, eventuais modificações em relação a esse investimento, afetam o ROI. A relação dos elementos contratuais acima se presta para destacar requisitos essências a serem observados na contratação.

Na elaboração de um contrato formal, devem ainda ser tratadas outras condições relativas aos serviços, como forma de rescisão contratual, titularidade de direitos patrimoniais relacionados aos serviços, modo de solução de conflitos, entre outros.

Tendo em vista esses quesitos, reforçamos a recomendação de que todo e qualquer job ou relacionamento de mais longo prazo seja formalizado em contrato que se preste a garantir os direitos da agência e do seu cliente, bem como formar a base correta de apuração dos resultados da campanha e, consequentemente, possibilitando a aferição de seu ROI. n

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#12 w 2014

#09 w 2014

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[ NoTas ]

NewStyle ganha conta da Sony Mobile Subsidiária da Sony Corporation, líder mundial em áudio, vídeo, jogos, comunicações e produtos de tecnologia para o consumidor final e o mercado corporativo, a Sony Mobile é a grande novidade no portfólio da NewStyle. A unidade de negócios da Sony responsável por produtos móveis (tablets e smartphones) aposta no plano estratégico e na execução das atividades de BTL desenvolvidos pela agência para aproximar a marca do consumidor e promover experiências diferenciadas com o público no ponto de venda.

Challenge Track é lançado no Brasil A Multiservice Logística e Eventos, empresa que faz parte do recém criado W Group que reúne empresas do setor de Live Marketing, apresenta o Challenge Track, um exclusivo e inovador circuito off-road criado para explorar ao máximo a capacidade e funcionalidade de veículos com aplicações fora de estrada.

24

M|Checon Rio lança novo basic A M|Checon Rio, que faz parte do Grupo M|Checon - um dos maiores do setor de cenografia, acaba de lançar o Basic, seu estande padrão para as promotoras de feiras e congressos. “Os clientes estavam restritos à utilização de sistemas modulares como octanorm ou sodem. O Basic foi criado para modernizar o conceito, de forma mais clean, trazendo um sistema próprio de montagem, adaptável a cada evento”, explica Daniel Mas, sócio-diretor da M|Checon Rio.

O Challenge Track é uma grandiosa estrutura de aço, totalmente versátil e modular, composta por dez obstáculos que recriam as condições extremas de um ambiente off-road. Ele pode ser montado rapidamente, em pisos pavimentados ou não, para atender diferentes tipos de eventos e situações como lançamentos

O Basic é formatado e montado de acordo com as necessidades da promotora ou

de veículos, treinamentos, ações promocionais e muito mais.

de marcenaria, carpintaria e pintura, seguido de logística, montagem e acabamento.

#12 w 2014

do expositor. Dessa forma, apesar de ser um sistema modular padrão, é possível deixá-lo com a cara de cada cliente acrescentando os complementos necessários para cada um. Para montar os estandes Basic é preciso um trabalho especializado

20 ANOS DE PASSOS FIRMES. Tempos atrás computadores não eram capazes de realizar o que hoje é possível, áudio não era digital, cabos eram só cabos e não fibra ótica, o mundo não era Full HD.

misturacriação

Durante esses 20 anos produzindo eventos de todos os portes e segmentos, entendemos que temos um papel de destaque no mercado de áudio, luz e imagem. Mas não estamos no centro do palco. Somos uma empresa que fornece os recursos para que as atenções se voltem a você, sua marca e seu evento. Criamos e potencializamos sensações únicas para o seu público.

Hoje, tudo é conectado, rápido e está ao alcance dos dedos. Somos a referência desta realidade pois sempre trabalhamos com o que há de melhor e mais inovador.

Devemos tudo isso a você.

Obrigado por 20 anos de parceria e por nos permitir ousar e estar sempre um passo à frente.

Somos originais, sempre.

Veja fatos e fotos destes 20 anos em: www.maxionline.com.br/20anos #09 w 2014

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[ PD V ]

Ranking aponta as marcas mais escolhidas pelos brasileiros “Para promover a marca no PDV apostamos em ações que gerem experiências positivas e tragam benefícios para os nossos consumidores.”

(Theo Vieira)

O

estudo Brand Footprint, da Kantar Worldpanel, chegou à sua segunda edição e mapeou os produtos mais escolhidos pelos brasileiros. O ranking, composto por 50 marcas, foi elaborado a partir da medição do alcance de quantas vezes os consumidores escolheram cada item no momento da compra.

O Kantar Worldpanel utiliza a métrica Consumer Reach Points (CRP), que analisa o desempenho, a penetração e a frequência de compra do produto. Com essas informações, as marcas podem desenhar táticas e estratégias para entender melhor os motivos da presença dos seus produtos nas casas dos consumidores, seu posicionamento no mercado, entre outras análises.

Dentre as marcas que mais ficaram evidentes, há produtos populares, que apresentaram um panorama de ações em seus pontos de vendas e outras peculiaridades para se manter no topo do ranking. A primeira colocada é a Coca-Cola, que obteve 1.272 Consumer Reach Points (CRP), seguida pela Ypê, com 860 pontos. A terceira posição é ocupada pela Colgate (574), depois pela Tang (551) e a quinta marca do ranking é OMO, com 537 CRP. Hoje, o comportamento dos consumidores tem se alterado e os brasileiros buscam o equilíbrio entre tempo e dinheiro, além de querer melhor atendimento durante as compras e experimentação de produtos nos pontos de vendas.

DIVULGAÇÃO

O Kantar Worldpanel também indicou que 74% dos entrevistados disseram buscar ofertas na hora da compra. Outro detalhe, presente no estudo de 2013, é a informação de que os consumidores estão com menos tempo para ir aos pontos de venda e mostram

Gerente executivo de Qualy, Luiz Franco

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#12 w 2014

a tendência de aumento das compras de despensa e reposição.

O fato é que o brasileiro está mais organizado, econômico e preocupado com a aquisição dos bens não duráveis, que afetam diretamente o orçamento mensal.

Ainda, no estudo, 70% dos entrevistados dizem não querer mais perder tempo durante as compras, e para isso têm feito listas e pesquisas antecipadamente. Esse ponto reforça a informação de que os consumidores estão mais organizados e atentos ao que é ofertado a eles nos PDV’s.

A pesquisa também mostrou que, com um orçamento limitado e tempo escasso, os brasileiros tem realizado buscas de preços na Internet. Antes, essa conduta era realizada diretamente no ponto de venda. Segundo a pesquisa, ainda tímidas, as compras online são pequenas, mas as comparações de preços em sites têm aumentado gradativamente.

Com consumidores com menos tempo, mais organizados, com objetivos de compras pré-definidos e orçamentos mais enxutos, os pontos de venda também sofrem diretamente com a perda de lealdade do público. A pesquisa aponta que 84% dos entrevistados já utilizam pelo menos três estabelecimentos para se abastecer. Logo, as marcas devem desenvolver novas atitudes e promover seus produtos para garantir que os consumidores mantenham o contato com seus produtos.

Estratégias No dia a dia as marcas utilizam ideias criativas para atrair a atenção dos clientes e fidelizar shoppers. O gerente de marketing de Tang, Theo Vieira destaca que a estratégia é fortalecer a relevância para que mais consumidores adquiram os refrescos em pó. “Para promover a marca no PDV apostamos em ações que gerem experiências positivas e tragam benefícios para os nossos consumidores. Elas focam, principalmente, em gerar visibilidade, conhecimento de produto e experimentação para aumentar a conversão pelos shoppers”.

O estudo da Kantar mostrou que bens de consumo do setor de limpeza e higiene têm grande participação no ranking. O gerente da área de Trade Marketing da Ypê, Robinson Formigon fala que os caminhos adotados pela marca são integrar ações de PDV e outras mídias. Ele explica que é importante que a marca acompanhe o consumidor de casa até a loja, já que ”ele está de frente para a decisão de compra entre marcas. Nossos materiais de PDV cumprem bem este papel e transmitem a mensagem de qualidade do produto e fazem o link com a campanha de mídia na TV e Internet.”

Produtos do mercado de leite e derivados também aparecem com frequência entre as 50 marcas apontadas pelo Kantar

DIVULGAÇÃO

Worldpanel. O Head of marketing da Itambé, Martim Ibrahim Bernardara, aposta em três bases fundamentais para elucidar a marca. “Temos plataformas básicas: Ações de trade marketing, marketing digital e comunicação em veículos de massa.”

Com forte presença no estudo, a área de alimentação também tem esforços contínuos. O gerente executivo de Qualy, Luiz Franco, ressalta que os lançamentos de produtos são o chamariz para a marca. “Através da implementação de materiais no PDV, ressaltamos os lançamentos e principais atributos dos produtos da marca que lembram o consumidor da qualidade superior de Qualy.”

Sucesso Os pontos de venda criam os contatos entre marcas e consumidores, e há ações curiosas que atraem o público e aumentam as vendas de produtos. Formigon cita que vincular produtos também puxa a venda da marca. “Fizemos o lançamento da Lã de Aço Assolan sob a chancela da marca Ypê e precisávamos comunicar também na loja. Criamos um material totalmente inovador para a categoria de Lã de Aço: usamos uma parreira parecida com as de Páscoa. A visibilidade gerada foi grande e, como consequência, triplicamos o volume de vendas nas lojas no período.”

Para Vieira, há exemplos de sucesso, como as embalagens promocionais, que geram um aumento do ticket médio que incentiva a compra através de um brinde.

Gerente de marketing de Tang, Theo Vieira

Os brindes também são uma aposta certeira para atrair mais clientes, a Qualy dedica esforços nessas ações. Franco exemplifica o que a marca tem feito. “Qualy sempre vem ao mercado com novidades, como a implementação das ‘Margarineiras’, no formato quadrado, inovação trazida pela marca que é sempre sucesso de vendas. Esse ano, Qualy veio com os ‘Porta-Potes’, que se trata de vasilhames de plástico que foram um sucesso tanto com o cliente de trade quanto com o consumidor final, que aumentou seu volume de compra para adquirir o colecionável.” n

#09 w 2014

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[ ReG ionalização ]

Cabe regionalização no Live Marketing?

“O que se observa é uma significativa evolução no ambiente de negócios da região, fruto do crescimento econômico, o que ampliou as oportunidades para o Live Marketing.”

(Aguinaldo Viriato)

DIVULGAÇÃO

Vice-presidente de operações da Monumenta, Anderson Paes de Barros

F

estas populares e religiosas, feiras e congressos, shows e apresentações artísticas. Enfim, evento é o que não falta Brasil afora. Alguns deles, inclusive, já se tornaram patrimônio cultural. Das megaproduções até a mais enxuta organização. Para superar os desafios de um desses projetos, conhecimento específico, criatividade e regionalidade são aspectos indispensáveis.

Ele acrescenta que nos últimos anos esse valioso patrimônio tem recebido um tratamento cada vez mais profissional das agências e empresas locais de Live Marketing, que contam com estrutura e organização adequadas e competitivas, reconhecidas pelo talento de seus profissionais, pela criatividade e padrão de qualidade dos trabalhos, do planejamento à execução, com conhecimento do mercado e do comportamento dos consumidores.

Nesse contexto, como uma agência ampla, de atuação nacional, se prepara para realizar um evento regional? E como as chamadas “agências regionais” entendem essa questão e igualmente se organizam para atender aos requisitos de um grande evento?

Conforme o executivo, a Ampla repensou o modelo de agência e decidiu, após uma longa análise de mercado, que as duas áreas devem interagir num só corpo e organização, onde convivem integradas, dentro de uma estrutura única, com uma equipe que transita nos dois universos.

Para o vice-presidente da Ampla Comunicação, Aguinaldo Viriato, o Nordeste, por exemplo, sempre se caracterizou pelas ricas manifestações culturais e artísticas, com um calendário diversificado de eventos que expressam tradições e mostras típicas de seu povo e sua história. “O que se observa é uma significativa evolução no ambiente de negócios da região, fruto do crescimento econômico, o que ampliou as oportunidades para o Live Marketing.”

De acordo com Viriato, esse processo tem estimulado o desenvolvimento das empresas, dos profissionais do setor e de um conjunto multidisciplinar de fornecedores para trabalhar o mercado regional.

Ainda segundo o executivo, são evidentes as mudanças, tanto na qualificação quanto no maior número de empresas e agências especializadas da própria região, em condições de planejar e desenvolver ações de porte e criativas. Uma realidade, diz Viriato, que já se evidenciava há anos no mercado publicitário regional.

“Além disso, é importante considerar também a geografia do Nordeste, que abriga um interior característico e um litoral privilegiado, com muito sol e praias que se estendem generosamente de norte a sul. Não se devem esquecer, ainda, os inúmeros atrativos de culinária, arquitetura e ritmos - diversificados em cada estado que fazem com que essa região seja cada vez mais atraente para o turismo - inclusive de negócios - e para ações promocionais.”

Conhecer o país “O Brasil de vários Brasis!” Assim define a questão de regionalização de eventos o sócio e presidente da agência Tudo, Maurício Magalhães. Para ele, o Brasil não conhece o Brasil. O executivo ressalta que os milhares de eventos realizados todos os anos, nas cinco regiões, são o retrato vivo da diversidade cultural do país.

“Música, religião, cultura, esporte, gastronomia. Muitas são as plataformas de celebração e cada vez mais se torna um desafio para as empresas buscar soluções que falem a língua desses mercados e possam promover uma verdadeira aproximação com suas marcas.”

Foi pensando nisso, comenta Magalhães, que a Tudo resolveu criar o Arroz de Festa, um estudo de comportamento do consumidor brasileiro a partir da compreensão da plataforma do calendário de eventos da empresa. Desde 2012, diz ele, a agência, que atende grandes marcas que atuam regionalmente pelo país afora, como Itaú, Samsung e Nissin, já catalogou e estudou cerca de 3 mil eventos divididos em dez diferentes categorias.

E essa plataforma, emenda o executivo, tem ajudado sua agência a criar estratégias mais efetivas para os clientes, por meio de soluções criativas e inovadoras, mas totalmente adaptadas aos hábitos culturais do público que frequenta esses eventos.

“Responsável pela criação e execução da maior parte das ativações do Itaú pelo Brasil, a Tudo está à frente das ações de Live Marketing realizadas em grandes eventos como o Rock in Rio, o Carnaval de Salvador, o Festival de Dança de Joinville, a Flip, em Paraty, e a Fliporto, em Olinda, entre outros.”

Um dos maiores desafios do projeto Arroz de Festa, revela o sócio da Tudo, é mapear os chamados “eventos invisíveis” - manifestações culturais que reúnem milhares de pessoas e são totalmente desconhecidos pela maior parte dos brasileiros, como a Festa da Solteirona e do Pau da Bandeira, em Barbalha, interior do Ceará, que recebe mais de 500 mil visitantes todo mês de junho, ou a Festa de Sairé, que acontece há 300 anos em Alter do Chão, no Pará, ambos sem presença expressiva de marcas. “As marcas estão numa ditadura da planilha e do preço. Os jovens executivos de marketing não viajam, não circulam. Por isso, acreditamos que a Tudo pode ser um decodificador do mundo real para esses executivos”, afirma Magalhães.

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#09 w 2014

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DIVULGAÇÃO

[ ReG ionalização ]

Diretor da Sportion, Francisco Santos

“As agências de atuação nacional e regional devem contar umas com as outras como parceiras nesse processo.”

(Francisco Santos)

Sem fronteiras

O vice-presidente de operações da Monumenta, Anderson Paes de Barros, entende que a regionalização no Live Marketing é um elemento da maior relevância. “Uma marca pode ter uma proposta global, mas precisa saber agir localmente.

Essa é uma das regras de ouro do marketing, que vale ainda mais em um país continental como o Brasil, onde o comportamento, as crenças, as atitudes e os gostos do consumidor variam de local para local.”

O vice-presidente da Aktuellmix, Célio Ashcar Jr., afirma que o Live Marketing cabe em qualquer lugar, já que o mercado é sem fronteiras. Para ele, é preciso estar presente onde o cliente desejar. “Esse é o nosso desafio. Mas uma agência comprometida com o cliente tem o dever de atender os desafios em qualquer lugar e de qualquer grandeza. Na Aktuellmix não trabalhamos por grandeza, mas por resultados.”

Ele salienta que conhecer as características e idiossincrasias regionais do público pode fazer toda a diferença entre levar ao sucesso ou ao fracasso uma ação promocional. “A proximidade e a intimidade ajudam a planejar bem e executar ainda melhor.

Se uma marca falhar ao se comunicar, especialmente na hora da verdade do contato ao vivo com o consumidor, terá jogado dinheiro fora, e perdido uma oportunidade que pode nunca mais se repetir.”

Ainda de acordo com o executivo, uma agência nacional consegue, sim, atender aos desafios de um evento regionalizado, mas faz ressalvas. “Se ela usar uma filosofia de formar parcerias, se tiver uma boa ideia criativa e empenhar disposição para trabalhar em cooperação local, não vemos por que não. O que frequentemente ocorre é agências nacionais procurarem agências e produtoras locais para estabelecer parcerias em ações específicas. Com esse tipo de pensamento, priorização e valorização do trabalho de todos, é possível, sim, ter sucesso.”

Paes de Barros argumenta que assim tem conseguido o reconhecimento do mercado. “Nós temos feito ações com reconhecida efetividade para os nossos clientes, e tudo acontece porque a Monumenta procura conhecer o público-alvo da região, estar próxima dos clientes e do mercado, e conhecer e valorizar os fornecedores locais. Quando sentimos que precisamos firmar alianças para executar alguma ação neste imenso Brasil ou mesmo fora dele, temos sabido buscar ótimos parceiros. Eles complementam nossa capacidade de produção e implementação, em qualquer lugar.”

DIVULGAÇÃO

Diretora de planejamento da Etc&Tal, Alexa Carvalho

Maior relevância

Para o executivo, toda agência tem coligadas regionais para a operação. “Estamos sempre em busca de bons e competentes parceiros em todas as regiões. Precisamos ter clareza de que cada região tem suas necessidades específicas, e nada melhor que parceiros regionais para nos apoiar em nossos projetos. É uma grande miopia algumas agências acharem que o mundo gira em torno de Rio de Janeiro e São Paulo. Hoje, toda empresa possui desafios nacionais de marcas e vendas. Nós temos a obrigação de conhecer todo o Brasil e estar presente no país inteiro.”

A mesma opinião tem o diretor da Sportion, Francisco Santos.

Ele acredita que uma das principais forças do Live Marketing é a capacidade de personalizar para públicos específicos a mensagem que se quer transmitir. Uma ação regionalizada pode reunir grande audiência e flexibilidade para cada contexto. “As agências de atuação nacional e regional devem contar umas com as outras como parceiras nesse processo. Enquanto uma agência nacional geralmente está mais próxima da estratégia do cliente, a agência regional está inserida no contexto local.”

Na opinião da diretora de planejamento da Etc&Tal Comunicação Marketing Produção e vice-presidente de desenvolvimento regional da Associação de Marketing Promocional (AMPRO), Alexa Carvalho é difícil falar em regionalização, quando se entende que no Live Marketing já não há fronteiras. Para ela, o fator determinante para uma boa atuação é o conhecimento dos mercados e das praças de atuação.

A executiva acentua que é fundamental conhecer os mercados regionais, e exemplifica esse conceito a partir de grandes eventos sazonais. “Temos Carnaval no Rio de Janeiro e em Salvador, dois grandes espetáculos com características completamente distintas de planejamento e execução, e que envolvem ‘n’ variáveis. O mesmo se dá com os festejos juninos, que envolvem uma enorme gama de cidades e regiões com eventos grandiosos, como Campina Grande, o interior da Bahia, em que o evento/ festa torna-se cada dia maior e com mais notoriedade, o que atrai marcas nacionais, as quais pretendem firmar suas marcas e produtos de maneira cada vez mais local.”

Alexa é bastante enfática ao defender a inexistência de uma divisão puramente regional. “O que é ser nacional, ou regional?

Talvez possamos nos classificar em grande porte ou pequeno porte, independente de onde essas agências de Live Marketing estejam sediadas. Temos agências brilhantes fora do mercado de São Paulo e que também atuam local, regional e nacionalmente.

O que importa é a quantidade de disciplinas, ferramentas e atividades que tenham em seu escopo de trabalho, e que consigam desempenhar com qualidade de entrega sempre superior, independentemente de onde será o evento ou ação promocional.

Uma boa ideia bem executada cabe em qualquer lugar do mundo, desde que realizada de maneira competente e primorosa.” n

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#12 w 2014

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#09 w 2014

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[ EntreV ista ]

Jack Morton faz acordo com a Mark Up e começa a operar no mercado brasileiro

A

Jack Morton Worldwide, uma das mais respeitadas agências de brand experience do mundo, que faz parte do Grupo Interpublic, acaba de aportar no Brasil por meio de um acordo operacional assinado com a Mark Up. O know-how conquistado pela agência é fruto de 75 anos de atuação no marketing de eventos, marketing de patrocínio, promoção e ativação, a partir da estratégia de experiência, do envolvimento dos funcionários, das áreas digital, social e móvel. Nessa entrevista exclusiva, o CFO da agência, Bill Davies, fala sobre os planos da agência para o país.

A Jack Morton Worldwide, uma das mais respeitadas agências de brand experience do mundo, que faz parte do Grupo Interpublic, acaba de aportar no Brasil por meio de um acordo operacional assinado com a Mark Up. O know-how conquistado pela agência é fruto de 75 anos de atuação no marketing de eventos, marketing de patrocínio, promoção e ativação, a partir da estratégia de experiência, do envolvimento dos funcionários, das áreas digital, social e móvel. Nessa entrevista exclusiva, o CFO da agência, Bill Davies, fala sobre os planos da agência para o país.

Live Marketing – Porque a Jack Morton escolheu o mercado brasileiro?

Bill Davies – O Brasil é um lugar estratégico para empresas multinacionais por causa do crescimento do mercado, economia emergente, e, claro, por causa dos grandes eventos realizados, como a Copa do Mundo, Olimpíadas e shows internacionais. Nós estávamos interessados ​​em entrar no mercado sul-americano já há algum tempo, mas estávamos à espera da identificação do parceiro certo. E agora encontramos, que foi a Mark Up.

Live Marketing – O que Jack Morton viu na Mark Up? Bill Davies – Nós olhamos para algumas agências no mercado, mas descobrimos que a Mark Up tinha a experiência, a cultura e a paixão que espelhavam o que temos na Jack Morton, tornando-se um ajuste natural. A Mark Up tem uma história profunda encaminhada na experiência vivida no mercado brasileiro. A presidente da agência brasileira, Silvana Torres, mostrou paixão, e sentimos que sua experiência e ponto de vista de valor acrescentam aos nossos clientes multinacionais, que poderão adequar suas experiências de marketing ao vivo para o mercado brasileiro.

Live Marketing – Qual é a estratégia de Jack Morton para o mercado brasileiro?

Bill Davies – Vamos expandir nosso modelo de negócios para o Brasil e outros países da América do Sul. Queremos oferecer uma experiência verdadeiramente global para os nossos clientes. Vamos trabalhar com a Mark Up na compreensão da cultura e necessidades e, ao mesmo tempo, ajudar a crescer as capacidades que a Mark Up oferece a seus clientes, atuais e futuros. Queremos também ajudar a conduzir o cenário do marketing no Brasil. Não é mais apenas sobre a transmissão, marketing ao vivo. É preciso entender que as marcas precisam cumprir sua promessa em cada ponto de venda. Essa entrega é fundamental para o sucesso.

Live Marketing – A Jack Morton tem planos para atuar em outros países?

Bill Davies – Acabamos de anunciar novos escritórios em Seul, na Coréia do Sul e Dusseldorf, na Alemanha, bem como a aquisição da Genuine Interactive de Boston, agência digital baseada em Massachusetts. Estamos sempre à procura de parceiros estratégicos corretos e mercados para que possamos atuar. Em qualquer parceria ou aquisição, olhamos como podemos trazer novidades, seja online ou offline.

Live Marketing – O acordo prevê o intercâmbio de profissionais?

Bill Davies – Um dos principais benefícios dessa parceria é a troca de informações, recursos, processos e metodologias. Mark Up e Jack Morton irão compartilhar tudo isso para ajudar a crescer as capacidades de ambas as agências.

Vamos trabalhar com clientes em conjunto para oferecer a melhor experiência possível e campanhas.

Live Marketing – A Jack Morton já conhece o mercado brasileiro característico para Brand Experience?

Bill Davies – Já estudamos o mercado já há algum tempo, mas vamos contar com o olhar d Mark Up para guiar-nos. Essa é uma proposta de longo prazo para nós, e estamos ansiosos para aprender mais sobre o mercado brasileiro. n

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#12 w 2014

ENQUANTO A MAIORIA DAS AGÊNCIAS FICA EM CRISE EXISTENCIAL SE PERGUNTANDO SE É OFF OU ONLINE, SOMOS MUITO BEM RESOLVIDOS, OBRIGADO. TUDO. UMA AGÊNCIA ON LIFE. Se o digital faz parte da vida da gente, faz parte dos nossos trabalhos. Dê uma olhada no que andamos fazendo.

2005

Lançou o Vivo Play 3G com a tecnologia Pixman, do Canadá.

2006

Site da TUDO foi eleito ‘site of the day’ pelo The FWA.

2007 Comprou a 1ª comunidade de redes sociais de que se tem notícia: “Eu amo Floripa. Floripa Tem”.

Fez o 1º carnaval virtual do mundo para a Banda Eva.

2009

GPS para blocos de carnaval para a Nextel.

2011

Cuidou da estratégia digital do Miss Universe, ocupando 7 das 10 posições nos Trending Topics mundiais.

Criou plataforma de personalização de carros para a Stock Car.

2008

Criou uma rede social para pré-adolescentes, com o caderno virtual Norma.

2010 Abraçou a mobilidade urbana e a tecnologia no Yahoo Social Bike.

Fez uma roda-gigante com energia gerada por bicicletas para a Nestlé no SWU.

1ª ativação com RFID e Bullet Time para o Itaú no Rock in Rio.

2013

Surpreendeu a mídia com a utilização de drones para lançar o notebook Ativ da Samsung.

Integrou a Biometria, o Kinnect e o Facebook para ativar o Itaú no Rock in Rio. Juntou o outdoor ao Facebook em uma ação inovadora de engajamento em Campo Grande.

2012

Criou o Arroz de Festa, plataforma tecnológica de análise do comportamento de consumo no Brasil.

Fez um piso que transformou a energia dos foliões no Carnaval de Salvador em energia para os shows – Itaú.

2014 Criou a bola tecnológica do Itaú, que levou 26 milhões para as redes sociais e conquistou o 1º lugar no “Top 20 Most Popular” do site Creativity.

#12 w 2014

35

[ Brand E Xperi en c e ]

Brand experience fortalece o relacionamento de empresas e consumidores

A

tualmente, no mercado tão concorrido como o do Live Marketing, nada melhor que uma ação consistente, exemplar e, sobretudo, vitoriosa. Isso consolida a expertise e aguça a capacidade criativa e diferencial, sem contar que faz um bem imensurável ao ego operacional obter reconhecimento pelo esforço. É um algo a mais, um fator mais do que positivo no índice de valorização das empresas, que atingem um novo patamar de importância no setor.

Mais do que uma propaganda, atualmente o trabalho de comunicação das marcas junto a seus consumidores exige uma estreita aproximação, principalmente porque as pessoas, diante de tanta informação e opções, estão cada vez mais exigentes e querem ter a certeza de que o produto cumpre com as promessas que faz. Essa deve ser uma ação impetuosa de fidelização, que, se bem sucedida, constrói e impulsiona marcas vitoriosas e gera tendências.

A sócia diretora de Planejamento e Branding da CDA, Daniela Lompa Nunes, lembra que a partir da evolução da tecnologia a sociedade tornou-se mais conectada e informada sobre empresas e suas marcas. “Nestes dias de tanta troca de informação, quais fatores fazem algumas marcas se diferenciarem de outras? O que prende a nossa atenção? O que nos faz parar e dedicar um pouco do nosso precioso tempo para X ou Y?” Daniela avalia que em meio à infinidade de marcas e ao turbilhão de publicidade que cercam a sociedade, estão mais propícias a ganhar atenção e ser lembradas as marcas que conseguirem conexão emocional com as pessoas e seus interesses. “E é nesse ponto que o conceito de brand experience torna-se fundamental.

Não existe fórmula pronta, cada marca, a partir da sua plataforma, deve construir sua estratégia para levar ao público uma experiência coerente com seus valores. Essa é a maneira de criar conexão, relevância e engajamento das pessoas com sua marca.

São infinitas as formas e oportunidades de se criar uma experiência junto às pessoas, e quanto mais proprietária e autêntica ela for, maior será o reconhecimento do público”, diz a executiva.

Diretor executivo da TV1 Experience, Cassio Motta Mello

DIVULGAÇÃO

“Não existe fórmula pronta, cada marca a partir da sua plataforma, deve construir sua estratégia para levar ao público uma experiência coerente com seus valores.” (Daniela Lompa Nunes)

Presidente da Mark Up, Silvana Torres

Daniela aconselha que uma experiência consistente deva traduzir a essência da marca e trazê-la para a vida das pessoas. “É uma visão e vivência mais ampla da marca, que traz benefícios tanto para as empresas quanto para os consumidores. Elas criam engajamento e maior conexão com os clientes, para gerar um relacionamento de longo prazo e garantir frutos, como fidelidade e promoção espontânea da marca. Afinal, a vida é feita de experiências: boas, ruins, inesquecíveis. Qual delas você prefere que a sua marca proporcione?”

Ambiente propício

SABRINA LEITE

O diretor executivo da TV1 Experience, Cassio Motta Mello, partilha da mesma opinião da executiva da CDA. Para ele, o alto poder das ações de brand experience para engajamento e alinhamento dos valores e visões das marcas com seus respectivos públicos é uma forma importante de as empresas enfrentarem um ambiente de negócios mais competitivo, em meio à infinidade de mídias e estímulos que existe hoje.

As pessoas, sustenta o diretor da agência do Grupo TV1, estão cada vez mais informadas, conectadas, com poder para influenciar a imagem das marcas e já não compram facilmente qualquer discurso ou promoção, por isso o grande desafio das marcas não é apenas alcançar awareness, ou mesmo se diferenciar pela comunicação, elas precisam atrair e impactar positivamente o consumidor. “Pelo que percebemos na TV1 Experience, é nesse ponto que as ações de ativação, Live Marketing e espaços de marca podem fazer a diferença. Principalmente se forem além de criar engajamento

36

#12 w 2014

#12 w 2014

37

DIVULGAÇÃO

[ Brand E Xperi en c e ] momentâneo e estiverem dentro de uma estratégia mais ampla para construir relacionamento constante e cada vez mais personalizado com cada consumidor e cada público”, destaca Motta Melo.

Segundo ele, as plataformas digitais e mobile são fundamentais no processo de planejamento e criação de brand experience e, como evoluem rapidamente, permitem criatividade. Na visão do executivo, o contato humano e o encantamento ao vivo são insubstituíveis, como analisou o futurólogo americano, John Naisbitt, no livro High Tech High Touch: ‘quanto mais conectados digitalmente, mais precisamos de contato pessoal’. “Por isso, achamos que o Live Marketing tem essa capacidade de traduzir a atitude e os valores da marca em experiências reais, que podem ser memoráveis, principalmente se forem estratégias integradas que valorizam disciplinas transversais, como conteúdo e digital. As ativações e os projetos de espaços de marca podem mesclar diferentes ações, seja para iniciar um diálogo ou ampliar o relacionamento e assim, expandir a comunicação que se dá no meio digital ou via campanhas publicitárias, e torna tudo tangível no presencial e na experiência”, diz.

Conforme o executivo, outra prática que ganha espaço são as ações de ativação também nos eventos corporativos voltados para os vários públicos da cadeia de valor, sejam convenções de vendas, com fornecedores ou canais do trade, sejam ações com investidores e até as comunidades em que as empresas estão inseridas. Isso porque, justifica Motta Mello, no atual ambiente de conexão e transparência, não faz mais sentido uma separação rígida de públicos, então as empresas precisam construir e manter relacionamentos de valor com todos eles.

Competição sempre Sócio fundador da agência Maria do Brasil, Erick Sá afirma que hoje há uma competição ferrenha em quase todos os setores do mercado. Segundo ele, para as marcas, encantar o cliente é uma tarefa imprescindível, e cada vez mais complicada, já que, com mais informações e recursos, o consumidor tem mais opções à sua disposição. “Diante desse cenário, marcas que não se adaptarem e oferecerem valor e conceito, em vez de somente preço e qualidade, estarão fora do mercado. E é óbvio que valor e conceito não são capazes de encantar o consumidor somente por meio dos contatos superficiais oferecidos pelos veículos de comunicação em massa”, argumenta.

Ainda conforme o executivo, é com as ações de marketing ao vivo que a marca faz contato direto com o consumidor, sem forçar a barra ou invadir seu universo. “E, mesmo que uma promotora no ponto de venda (PDV) já represente o conceito de brand experience, o pensamento inovador na hora de promover a aproximação cliente-marca está longe de se restringir ao PDV. Pelo contrário, atinge várias esferas do marketing.”

Sá realça ainda que a Maria do Brasil sabe do valor que esse tipo de ação tem para a marca e garante que o resultado precisa superar as expectativas, precisa entrar de corpo e alma no negócio do cliente. “E isso vai além do briefing, exige uma imersão nas necessidades do requisitante que podem não estar descritas nele, já que o documento passa por muitas mãos e departamentos até chegar à agência que fará ativação. Ao dedicar tempo e planejamento e arriscar ideias fora do padrão, enxergamos em 2014 um resultado positivo em 70% das concorrências das quais a nossa agência participou.”

A experiência acumulada ao longo de 20 anos, testando diversos modelos de negócios, fez a Mark Up desenvolver uma metodologia que garante a seus clientes inovação nos projetos, ideias oxigenadas e absolutamente dentro do budget, com uma qualidade de entrega impecável, sem deixar de lado a rentabilidade, o que garante a sustentabilidade

38

#12 w 2014

Sócia-diretora de Planejamento e Branding da CDA, Daniela Lompa Nunes

da agência. “A inovação é fruto de três diferentes disciplinas que temos dentro do grupo, de modo que qualquer briefing que entre na agência terá o olhar de diferentes experts, em forma de um projeto como um todo, já nascendo integrado, sem carimbos de online ou offline, de maneira que dê a maior visibilidade para o resultado esperado”, enaltece a presidente da empresa, Silvana Torres.

Segundo ela, as disciplinas da Mark Up são complementares e, juntas, transformam-se em uma solução sem rótulos, já que a agência agrega valor com seu know-how de relacionamento e incentivo, além da High Up, que agrega com sua expertise de eventos especiais, e a Light Up, com seu sotaque digital. “Ou seja, o cliente encontra aqui, em um único ambiente, o que ele precisa de três agências para contribuir em seus desafios. Isso é uma tremenda economia de tempo com altíssimo valor agregado.”

Silvana assegura que com essa metodologia de trabalho é possível criar uma maneira de trocar especialidades dentro do ambiente de trabalho, sendo que a “turma” do digital passa a entender de eventos, e, a “turma” do incentivo passa a entender de digital, enfim, é uma troca rica em que todos criam uma bagagem de conhecimento sem sair de dentro de casa. “Nesse tipo de ambiente, 1+1 não dá 2. Aqui, 1+1 dá 5. E quem ganha é o cliente, que se beneficia de uma equipe multidisciplinar sem pagar mais por isso. Trabalhamos próximo ao modelo das agências de design thinking, porém trazemos para a realidade das agências que também executam seus projetos. É um modelo inovador, já que misturamos diferentes modelos e criamos nosso modelo único”, analisa a executiva.

Para a presidente da Mark Up, essa é a tendência do mercado, pois o setor é cada vez mais cobrado por inovação, brand experience inesquecível. “Mas aí bate na área de Compras e o sonho não pode ser desmontado. Essa é a mágica: deixar Compras e Marketing felizes!”

Ainda conforme Silvana, seja lá qual for a audiência de sua marca/produto, ela tem de falar com seu público por meio de uma experiência com a marca.

“Aquela comunicação de mão única, a chamada ‘old school’, está morta.

Atualmente, o consumidor possui canais para expor sua opinião, recomendar um produto, sugerir melhorias. As marcas hoje precisam dialogar com sua audiência, pois ela passou a ser um multiplicador e, portanto, devem-se provocar experiências incríveis que repercutam de modo a se propagar por meio do público.”

“O Live Marketing tem essa capacidade de traduzir a atitude e os valores da marca em experiências reais, que podem ser memoráveis.” (Cassio Motta Mello)

A Mark Up, complementa Silvana, tem esse radar sempre ligado. “Nossa proposta precisa criar um valor que resulte como um legado no reforço de posicionamento da marca, seja qual for o projeto, desde uma campanha de incentivo a um lançamento de produto. Sempre teremos ingredientes que possibilitem essa relação com a marca.” n

Caderno

Terceirização

Comitê de Trade trabalha em favor da terceirização de promotores

O

Comitê de Trade Marketing da Associação de Marketing Promocional

indústrias, agências de merchandising, a Associação Comercial e com a própria

( AMPRO) tem atuado diretamente pelo reconhecimento da atuação

Superintendência Regional do Trabalho e Emprego de Minas Gerais, bem como

dos promotores que trabalham em pontos de venda especialmente

encontros com diversos advogados, associações e sindicatos, para explicitar os

as grandes redes de supermercados em todo o país. Os integrantes

danos econômicos e sociais decorrentes de uma possível decisão contra o vín-

do grupo, especialistas do setor, acompanham ativamente a discussão sobre a

culo desses profissionais com a Indústria e/ou agências especializadas. O grupo

regulamentação da atividade dos promotores de venda e demonstradores que

também se posiciona favorável aos projetos de leis 4330 e 5451, que preveem

tramita no Ministério do Trabalho, entre centrais sindicais, trabalhadores e o

a contratação de serviços terceirizados para qualquer atividade e a regulamen-

próprio ministério, em Brasília. O debate, que já dura cerca de 2 anos, trata da

tação das profissões de Promotor de Vendas e Demonstrador de Mercadorias,

possibilidade de desligamento dos promotores que atuam como profissionais

respectivamente.

das indústrias e agências especializadas nas redes de supermercados para que sejam contratados como repositores.

com a presença da advogada Karla Martins, que representou o Comitê de Trade

No último mês de junho, o grupo apresentou uma pesquisa encomendada à

Marketing da AMPRO. Na oportunidade, foram conferidas as atas de todas as

Felisoni Consultores Associados, que demonstra que cerca 300 mil postos de

reuniões, e foi discutida e agendada a data da última reunião do grupo, prevista

trabalho estão em risco com a possível decisão do Ministério do Trabalho Caso

para o final de setembro.

sejam automaticamente desligados de suas funções, com o objetivo de serem contratados diretamente como repositores, teremos desemprego, porque certamente não serão absorvidos na totalidade pelo varejo. Os resultados do estudo mostram ainda a possibilidade de queda de arrecadação fiscal (municipal e federal – estimada em R$ 1,5 bilhão em tributos), queda da remuneração média dos profissionais e de oportunidades de carreira , afirma o diretor do Comitê de Trade Marketing da AMPRO, Jonathan Dagues.

42

No último dia 29 de julho, a reunião do Grupo de Trabalho em Brasília contou

No dia 13 de agosto, em atividades complementares, o diretor do comitê, Jonathan Dagues, a diretora executiva da AMPRO, Mônica Schiaschio, e a gerente de relações governamentais do Grupo Contax, Luciana Celuppi estiveram também reunidos em Brasília com deputados, assessores e um senador para apresentarem pedido de inclusão de alguns CNAEs de agências na desoneração de folha de pagamento.

“O setor de serviços especializados em trade marketing (outsourcing) sofrem pela não inclusão no plano de desoneração da folha de pagamento. Por meio das

Desde o ano passado, depois que o assunto da terceirização do trabalho de pro-

ações da AMPRO, conseguimos demonstrar para o legislativo a importância de

motores e demonstradores ganhou dimensão, a partir de um movimento iniciado

sermos incluídos neste plano, para gerar benefícios às agências especializadas e

pelo Ministério do Trabalho em Belo Horizonte, o Comitê de Trade Marketing

também ao próprio governo. Nosso desafio continua grande, pois agora precisamos

da AMPRO tem se movimentado para realizar reuniões com supermercadistas,

convencer a Receita Federal e a Casa Civil”, conclui Dagues. n

#06 w 2013

Caderno

Agências e fornecedores participam da 2ª Rodada de Negócios AMPRO

A

RODADA

deNEGÓCIOS

Associação de Marketing Promocional ( AMPRO)organizou a 2ª Rodada

fornecedores. “Tivemos pelo menos dez empresas em lista de espera para a

de Negócios entre agências de Live Marketing e empresas fornecedoras.

segunda edição”, afirma. Já sobre os resultados do segundo encontro, a diretora

O encontro aconteceu no último dia 26 de agosto, no Villa Noah, em São

executiva da AMPRO, Mônica Schiaschio, afirma que o resultado foi excelente.

Paulo, e foi uma oportunidade para a troca de informações entre 16

“Tivemos feedbacks super positivos, tanto das agências quanto dos fornecedores

empresas fornecedoras e oito agências, algumas delas de fora da capital paulista, como a MD Promolog, de Louveira (SP) e a agência TM1, de Nova Lima (MG).

e já estamos nos preparativos para a terceira Rodada.”

A 2ª Rodada de Negócios AMPRO seguiu o mesmo modelo da primeira edição,

O encontro é um benefício oferecido pela entidade para gerar network e facilitar

cada fornecedor teve um tempo pré-estabelecido para apresentar seu produto ou

novas oportunidades de negócios entre seus associados de todo o país e foi

serviço às agências inscritas, em sistema de rodízio, ou seja, todos os fornecedo-

inicialmente programado para acontecer duas vezes por ano. No entanto, com

res tiveram contato com todas as agências participantes. Houve também espaço

o sucesso das duas primeiras edições, a diretoria da AMPRO pretende rever a

para exposição de produtos de empresas fornecedoras, como a Thinkprint, com

periodicidade e planeja aumentar o número de edições anuais.

a ação Selfie Machine, além de um coffee break de network no final do evento.

O analista de relacionamento da AMPRO, Ricardo Nogueira diz que a entidade

Para quem não participou das duas primeiras edições e quer participar da próxima,

fez uma pesquisa entre as empresas participantes da 1ª Rodada de Negócios e

basta ficar atento na fan page da AMPRO no Facebook e na agenda de eventos

a aceitação da iniciativa foi excelente, tanto por parte das agências quanto dos

do portal da entidade www.ampro.com.br n

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#06 w 2013

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43

Caderno Associados AMPRO Bullet

FUTEBOL EXPERIENCE

MC4x

RG7 Comunicação

Welcome Marketing Service

22 MKT

Bullet Eventos

Future Group

MCI BRAZIL S/A

RHPROMO

WORK ABLE

2D Eventos

Bumerangue Comunicação

GDA.2

MD EVENTOS

RIA Inovação

Wunderman

2ELLES

Café Comunicação Integrada

GENÉRICKA

Mega Comunicação

Rio 360

Xmarketing

2HO Comunicação e Eventos

Camarote Marketing

GEOMETRY GLOBAL

Mega Share

Rock Comunicação S.A.

ZEROTRÊS MARKETING PROMOCIONAL

3 Active

CAMISA10

GIZ

Momentum Promoções Ltda

Rock It Btl

ZUM BRAZIL

3 Promo Marketing Promocional

Canal de Marketing

GL Veredas

Monumenta Comunicação

Router Group

Ability Trade Marketing

CARAS E BOCAS

Grupo Celere

MOTIVARE

SALLERO

ABPA Marketing de Atitude

CasaNova Comunicação - SP

Grupo Trilhas

MUST MARKETING

Samba.Pro

Accentiv' Mimetica

CASE IMAGINE

Grupo Yes Promoções

NASCIMENTO EVENTOS E INCENTIVO

SD COM

APPOE "Assessoria, Planejamento, Produção e Operação em Eventos"

ACP Arquitetura de Eventos

CC&M

Gruponove Comunicação Ltda

NBSETE

SDCOM

ARMAZÉM CENOGRAFIA

ACTION BR

Central de Eventos Marketing Promocional

Guia MKT

Netza Promoções e Eventos

Segmento Turismo

Art&Log Logística Promocional

AGÊNCIA 96 COMUNICAÇÃO LTDA

CHEIL BRAZIL

H2Otierra

New Promotion

Sim Incentive

BR Mobile

Agencia A Vera!

CIAGROUP

Hagua Estratégia e Comunicação Ltda

NewStyle

SIMPLE

AGÊNCIA GUDE

CLUBE AG

Hands

NPN Promo

SISTERS COMUNICAÇÃO E MARKETING

AGENCIA MB MARKETING PROMOCIONAL

COBRAM

HOT SHOP GROUP

Nucleo Promoções

SMM Projetos

AGENCIA MKT

Commkt

Hub Brasil

Oba Promoções e Eventos

Smollan Group

Agência Mood

Conceito Live Marketing

HUB-LUB

OMELETE INTELIGÊNCIA INTEGRADA

SOMARK

Agência n+

CONCEPT PROMO

Hype Comunicação

One Stop - RJ

SONORA LIVE MARKETING

AGÊNCIA PIMENTA

Concept Promocional

icons4u

Onze MKT

SPORTION MARKETING & ESPORTE

Agência Super

CONNECT2B

IDEAL LIVE MARKETING

Opção X Mkt

SR Produções

Agência Terruá

Contato Promoções

iMax Eventos

ORANGOPROMO

StarsPremium

Agencia Tudo Comunicação

Corpo5 Comunicação

IN LOCO MARKETING PROMOCIONAL LTDA

Orbee Viag. Estratégicas

Studio G Promoções e Eventos

Agência Um Eventos

Creata Brasil

Infiniti Incentive

OutPromo

Tangran

Agogô Promoções

Cria Solução

Innova - All Around the Brand

OUTRA PRAIA

TERRA MUNDI INCENTIVOS

AIR DESIGN

Criativa Promoções e Eventos

INSULA

P7promo Marketing Prom

The Front Comunicação e Marketing

Aktuell

Croquis Promoções e Eventos

Integra Group

Parceria Ilimitada

The Group

ALLIS

D/Mattos Promotion

Invent Produções

Pepper

Theam Full Service

ALMAP BBDO

Dabster Comunicação

Ioio Promo

PHD PROPAGANDA

Three Mkt

PERSONAL PRESS

Ampla Ponto

DEVELOP

IT Mice Travel Solutions

PIXELGROUP

TMSW

POSTALL TRANSPORTE E ARMAZENAGEM

Applauses

DIGIPRONTO

iTrade Marketing Intelligence

Plan It Marketing e Comunicação

Toledo Comunicação

PPP ADVOGADOS

Arandas Marketing Boutique

DM Promoter

IUHUU SOLUÇÕES PROMOCIONAIS

PLANO1

Top Service

Sinpróweb - O Software das Agências!

Arcos Comunicação

DNAPROMO

Jchebly Promo

PLURAL MARKETING PROMOCIONAL

Top.Co. Comunicação

STUDIO REBIZZI - Projetos Fotográficos, Vídeo & Web

ARNOVA

Dr. Eventos

JPL Trade Marketing

PNEL - Loucos Pelo Sucesso

TOTAL ON DEMAND

ThinkPrint

ART TRIP EVENTOS E TURISMO

Dream Factory

KELLY SERVICES

Ponto de Criaçao

TOUR H0USE EVENTOS

TRIODIGITALGROUP

AS Promo

Duetto

Know-How MKT e Eventos

Ponto Zero Produções

Trade Mais

TRUCKVAN

A-SIM Marketing e Comunicação

Duo Viagens

KONG COMUNICAÇÃO

PORQUE MARKETING

TRAFFIC SPORTS

ASPN Soluções Legais

ECCO EVENTOS

Lampada Soluções

Preview Eventos

Travel Idea

Ativação Mkt Promo

Eficaz Comunicação

Latin Promo

Primecomm Comunicação Ltda

TRENDIX

Atomo Comunicação

ELEMENTAL.5

Latin Promo

PROGIRO

TRÊS MÍDIAS INTELIGENTES

Avantgarde Brasil

Espalhe

LE DONNE COMUNICAÇÃO

Promo Brazil

TRUST MARKETING PROMOCIONAL

B2

ESTALO PROMOÇÕES

Life Unidade de Trade Marketing

PromoBoo Marketing Promocional e Eventos

TV1 Experience

Babel

ETC & TAL

LOYAL

Promoeventos

Tween Design Interativo

Banco de Eventos

ETNA

Luli Hunt Cidadania Corporativa

Promolink

BATUQUE PROMO

EVA PROMOÇÃO E EVENTOS

MANDALA PROMOÇÃO E MARKETING

Promosorte

Bem + Comunicação Integrada

Expertise Marketing

MANGA COMUNICAÇÃO E MARKETING LTDA

Promova I.D.E.I.A.S

Bendita Agencia!

FÁBRIKA 2

Marcativa

Promova I.D.E.I.A.S.

BFerraz

FAZPROMO

MARCO MARKETING CONSULTANTS

Promoview

V20 Comunicação e Eventos

AGÊNCIAS

FORNECEDORES

BRINDZ DGT PROMOLOG Display Fun Fixxar Import Free Shop GINFOR GRUPO GD3 Grupo HSD HANZO INNERWORKINGS BRASIL MD PromoLog midia in the box MuleBule Mundial Logistics

Vale Presente VILLA VÉRICO Visual Farm VRP Promoções e Eventos WTC Business Club SYSTEM INTERACT STUDIO REBIZZI

uanga agencia promocional Umbigo do Mundo Uni3 Eventos UP LINE Uwin Iwin Programas de Incentivo

BLAU TOUR TURISMO LTDA

FIGER 360

Mark Up

Queensberry - Agência de viagem e turismo Ilimitada

Boanova

Fino Trato Eventos

Marketing House

Quest Comunicação Total

VIVER PROMO

Borghi/Lowe

FLAP Mkt Promocional

Marprom

RED ACTION

VUFT

Brainbox Design

FLUXXO COMUNICAÇÃO

Mash Up

Red Promo - Marketing Promocional

WCR Trade Marketing

Brandworks Comunicação

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Caderno

Comitê de Planejamento logístico organiza visitas técnicas para produtores

O

Comitê de Planejamento Logístico da AMPRO prepara

As visitas terão enfoque nas áreas operacionais, de atendimento

novas atividades para proporcionar contato direto

ao cliente, gestão da informação e comercial. A expectativa

entre os produtores e as atividades de logística promo-

do comitê é de promover uma maior integração entre cliente

cional. A partir da segunda quinzena de setembro, a diretoria do grupo passa a organizar uma série de visitas técnicas nas dependências das empresas participantes do Comitê, para que profissionais diretamente envolvidos com a produção possam conhecer de perto as atividades logísticas.

“Os visitantes terão contato direto com os profissionais de

e fornecedor para fomentar a discussão dos temas do setor.

O programa prevê duas visitas iniciais ainda durante o mês de setembro, abertas para os profissionais interessados das agências associadas AMPRO. Mais detalhes podem ser solicitados por meio do e-mail: logistica@ampro.com.br

logística no cenário onde os materiais são recebidos, confe-

Além da ação inédita, o Comitê divulgou a ampliação do número

ridos, manuseados, embalados e identificados para entrega

de participantes, sejam empresas de logística promocional e/ou

e positivação e poderão entender as dúvidas e dificuldades

agencias de Live Marketing. “Continuamos a atuar no sentido

que se apresentam quando do preparo das operações”, en-

de aproximar cada vez mais as empresas associadas AMPRO

fatiza Eduardo Salicini, do Grupo DGT e membro do Comitê

dos fornecedores especializados em logística promocional”,

de Planejamento Logístico da AMPRO.

finaliza Salicini. n

Live Marketing na Universidade espera mais de mil estudantes em 2014

L

ive Marketing na Universidade – essa é a nova denomi-

Durante o evento, que ocorrerá entre setembro e outubro dentro

nação do maior encontro simultâneo de profissionais de

das Semanas de Comunicação das universidades envolvidas,

Live Marketing e alunos dos cursos de comunicação e

os alunos terão a oportunidade de conhecer melhor as parti-

marketing nas universidades espalhadas por várias cidades bra-

cularidades do segmento, aprender sobre marketing colabora-

sileiras. Até o ano passado conhecido como Semana Acadêmica

tivo, incentivo de vendas, planejamento, sustentabilidade em

de Live Marketing e, como Semana Acadêmica de Marketing

eventos, empreendedorismo e uma série de outros temas que

Promocional (Sampro), o evento, idealizado e organizado pela

agregam à formação e incentivam o intercâmbio entre a teoria

Associação de Marketing Promocional (AMPRO) há 10 anos,

e a prática. “É fundamental que os estudantes possam tomar

pretende reunir mais de mil universitários em 2014, nas cidades

contato com o mercado e suas diversas áreas de atuação antes

de São Paulo, Santo André, Americana, Piracicaba, Campinas,

de decidirem o que querem e nele se inserir. O Live Marketing

Recife, Curitiba, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, entre outras.

na Universidade vem justamente proporcionar esse contato,

A programação oficial começou no dia 1º de setembro e já tem dez instituições confirmadas só no Estado de São Paulo (até o fechamento desta edição), entre elas ESPM, FAAP, UMESP,

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levar até os estudantes um pouco mais sobre esse mercado e todas as possibilidades de atuação nele”, afirma a diretora executiva da AMPRO, Mônica Schiaschio.

Senac, FATEC, Casper Líbero, Anhembi Morumbi, PUCamp e

O Live Marketing na Universidade é realizado, anualmente,

Unimep – Piracicaba. Já está confirmada também a participa-

em todas as regiões brasileiras onde há presença da AMPRO

ção de pelo menos nove especialistas, alguns deles vencedores

(Sudeste, Sul, Centro-Oeste e Nordeste), e a participação

da edição 2014 do AMPRO Globes Awards, a maior premiação

é gratuita para os alunos das instituições participantes. A

brasileira do Live Marketing, que preparam temas diretamente

programação completa ficará disponível no site da Entidade:

relacionados às tendências do setor.

www.ampro.com.br n

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