Dossier de presse 2017
EN 2017, Oya fleurs fête ses 20 ans … Les créations Oya sont intemporelles et séduisent toutes les générations de clientèle, car l’histoire que nous racontons, celle du rêve et de l’émotion ne connaît pas de facteur limitant. Pour les 20 ans DE l’ENSEIGNE, nous rééditons les créations coup de cœur des clients et des franchisés.
Oya gâte ses clients pour son anniversaire Oya fête ses 20 ans en rééditant ses créations originales, comme le bouquet Arlequin, un de ses bouquets signature, qui a cette année été customisé aux couleurs des maillots du Tour de France, à l’étape d’Angers, siège de l’enseigne. Vous y retrouverez aussi la planète verte, le smiley, le macaron gourmand… Pour rendre cet anniversaire encore plus mémorable, un vase ou une bougie sera offert pour chaque bouquet des 20 ans acheté ! Oya invite aussi ses clients a raconté leurs plus beaux 20 ans et à gagner des bouquets !
ANNIVERSAIRE
RéédItIoN SpécIAlE
ANNIVERSAIRE ANNIVERSAI
RéédItIoN SpécIAlE RéédItIoN SpécI
ANNIVERSAIRE
20 ans de RéédItIoN SpécIAlE collections florales
Le concept repose aussi sur la richesse créative. De nouvelles collections voient le jour et racontent une nouvelle histoire toutes les 5 semaines. Ces créations suscitent l’envie, la surprise, l’émotion et crées le buzz sur les réseaux sociaux et en magasin. En 2010, nous avons repensé notre concept store pour valoriser l’univers créatif et l’histoire racontée. »
*Pour tout achat, dans la limite des stocks disponibles.
Éric Grelier, fondateur du réseau Oya Fleurs
#momentfleuroya
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florales *Pour tout achat, dans la limite des stocks disponibles.
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20 ans de collections florales www.oya-fleurs.com
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« Depuis sa création, Oya a été précurseur de tendances et visionnaire sur de nouvelles pratiques commerciales. En 1997, nous voulions un concept de magasins de fleurs proposant des bouquets préparés à l’avance, ce qui n’existait pas ! Le client pouvait faire un choix éclairé et rapide parmi les confections : l’engouement a été immédiat !
20 ans de collections20 ans de floralescollections
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… et fait voyager l’arlequin, son bouquet signature ! L’arlequin en voyage L’arlequin, bouquet signature de la marque part en voyage et vient se glisser dans des mises en scène ludiques pour célébrer certaines journées mondiales ! Détournement d’un hamburger, de la flamme de la statue de la liberté ou du ballon de cirque d’un éléphant, l’arlequin s’invite là où on ne l’attend pas, dans le seul but de donner du plaisir à la communauté de fans !
UNE HISTOIRE D’HOMMES... Éric Grelier,
Fondateur de Oya Fleurs, Directeur Général de Flora Nova Éric Grelier, co-fondateur de Oya Fleurs, a débuté sa carrière comme responsable du développement chez Vive le Jardin (Jardiland) et a ouvert 43 jardineries. Après 5 années au poste de développeur, il crée, en 1992, la société SEFOR – spécialisée dans le conseil en marketing végétal auprès des entreprises horticoles. En 1992, il fonde CINOR ainsi que le concept OYA Fleurs, qu’il lance en Franchise en 1997. Il créé également le groupement de fleuristes artisansfleurs.com (aujourd’hui Mon fleuriste Préféré). Avec Benoît Ganem, il fonde, en 2011, le groupe Flora Nova qui rassemble le Jardin des Fleurs et Oya Fleurs. Outre son métier de franchiseur, Éric Grelier est Président de la CCI du Maine et Loire (élu en 2016) et a été, juge prud’homal durant 5 ans (Maine et Loire). En 2005, Éric Grelier s’est vu décerner le Ruban d’Argent de la franchise en sa qualité de franchiseur pour avoir contribué avec rigueur et efficacité à la promotion et à la valorisation de la franchise avec l’enseigne Oya Fleurs.
Benoît Ganem,
Président de Flora Nova
Benoît Ganem est un professionnel des réseaux de franchise. Après 10 années d’expérience chez Blanche-Gervit (spécialiste français des fleurs en tergal) en qualité de directeur commercial, il a occupé le poste de Directeur général de VillaVerde pendant une dizaine d’années et y a notamment mené le changement d’enseigne Espace Enchanté Vilmorin à Villaverde en 2006. Après avoir pris la direction du réseau Le Jardin des Fleurs en juillet 2009, il fonde le groupe Flora Nova avec Eric Grelier en 2011. Outre son métier de franchiseur, Benoît Ganem s’investit également auprès d’organismes aussi divers que la Fédération Française de la Franchise (Administrateur, Médiateur), Reed Expo, APM (Association Progrès du Management). En octobre 2014, il a été élu Président de Val’Hor (interprofession française de l’horticulture, de la fleuristerie et du paysage). En juin 2013, le Ruban d’Argent de la franchise lui a été décerné en sa qualité de franchiseur pour avoir contribué avec rigueur et efficacité à la promotion et à la valorisation de la franchise en France et dans le monde. En 2016, Benoît Ganem est désigné personnalité de l’année à l’occasion des Graines d’Or.
« On ne choisit pas un concept selon la couleur de la bâche. Le candidat - à la franchise - doit avoir un coup de cœur sur les valeurs, la notoriété et le positionnement de l’enseigne et une relation de confiance avec le franchiseur ».
... AU SERVICE D’UN CONCEPT à LA CRÉATIVITÉ AUDACIEUSE 2010 :
2009 :
Lancement du nouveau concept Oya Fleurs
Pascal Daniel obtient le Ruban d’Argent de la Franchise pour ses 4 boutiques Oya Fleurs en Bretagne
2011 :
2013 :
Oya Fleurs obtient le prix du Stand coup de cœur du jury lors du Salon du Végétal
Création du Groupe Flora Nova
Octobre 2013 :
Stéphanie Chouteau, Oya Fleurs Cholet, reçoit le Trophée d’Argent de l’IREF, au concours « Meilleur franchisé et partenaire de France »
Février 2014 :
Relookage du magasin historique de l’enseigne à Angers
Janvier 2009 :
1ère boutique à l’étranger : Oya Casablanca (Maroc)
Août 2014 :
Lancement du nouveau site institutionnel
Décembre 2014 :
2007 :
1er multi-franchisé Jardin des fleurs et Oya à Royan
Création du Cahier de tendances Oya Fleurs
2015 :
Juliette Faust, Oya Fleurs Guebwiller (68) reçoit le Ruban d’Argent de la Fédération Française de la Franchise
2005 :
Oya Fleurs obtient le Ruban d’Argent de la Franchise
Août 2016 :
2003 :
Premier multi-franchisé : le franchisé Oya Fleurs à St Brieuc ouvre sa deuxième boutique à Langueux
1997 :
Lancement du concept Oya Fleurs en franchise et ouverture du magasin pilote à Angers
1992 :
Ouverture de la 1ère boutique Oya Fleurs au centre commercial Grand Maine à Angers
Oya reçoit le label satisfaction argent par l’indicateur de la Franchise avec 85% de satisfaction
Décembre 2016 :
Premier magasin Oya Fleurs à Paris (15ème)
2017 :
Oya Fleurs reçoit le label leader du service 2017 décerné par le magazine Capital
L’ART DE TRAVAILLER LA FLEUR AUTREMENT Depuis sa création, Oya fleurs a su réinventer le métier de fleuriste par une approche audacieuse et innovante de la création florale. Oya fleurs est avant tout un fleuriste de proximité, au cœur de la vie des consommateurs. Les créations Oya sont intemporelles, et séduisent toutes les générations de clientèle, car l’histoire que nous racontons, celle du rêve et de l’émotion ne connaît pas de facteur limitant. L’équipe marketing de l’enseigne créée chaque mois de nouvelles collections audacieuses pour le plus grand plaisir des clients. Focus sur une approche créative unique.
Se différencier des autres réseaux de franchise et renforcer une marque reconnue
Raconter la belle histoire des créations
Pour s’imposer et imposer une griffe identifiable, l’équipe créative d’Oya Fleurs s’appuit à la fois sur les différentes techniques d’art floral, une maîtrise des variétés, de la botanique ainsi que des codes esthétiques et colorimétriques dont elle s’amuse. L’ingéniosité d’une idée marketing doit se traduire par un résultat concret qui sera jugé et validé par les franchisés et les clients. Pour nourrir toute sa créativité, l’équipe Oya est en veille permanente sur les tendances, la décoration et les nouveaux usages du végétal.
Oya sélectionne des variétés de qualité supérieure à la concurrence. Ce gage de qualité est identifié et apprécié par la clientèle. Le monde végétal est riche de couleurs, de formes et Oya ose régulièrement les innovations variétales. La subtilité de la palette végétale est au service du « story telling » qui habille chaque collection. En associant les fleurs, en détournant des objets décoratifs ou d’usage plus courant, en réinventant les formes de bouquet, Oya fait preuve d’audace et marque ainsi sa différence.
Une réflexion en amont pushée vers les boutiques Oya Fleurs Oya Fleurs diffuse ses compositions en magasin et en ligne, les créations doivent donc être duplicables. Il y a en amont un travail et une réflexion sur chaque création florale pour qu’elle soit propre à la marque, tout en étant duplicable par les franchisés. Ces derniers bénéficient d’un accompagnement au travers de différents outils pour pouvoir reproduire en magasin les créations imaginées par la tête de réseau.
« Nos 15 collections annuelles se conçoivent 6 mois à l’avance. Nous jouons avec la saisonnalité et les thématiques décos d’actualité. »
LES COLLECTIONS FLORALES PRINTEMPS-ÉTÉ 2017
à la Saint Valentin, les fleurs à pois ont semé l’amour et fait pétiller les sentiments. Oya Fleurs a voulu récréer les émotions du premier rendez-vous : des papillons dans le cœur, des étoiles plein les yeux. Une touche de tendresse, une pointe de romantisme, un soupçon de gourmandise, voici la recette parfaite pour fêter l’amour comme au premier jour.
Les Ateliers : partager la passion des créations Le « Faites-le vous-même », ou Do it yourself, popularisé sous l’abréviation DIY, qui fleurit de la couture, à la cuisine et aux produits de beauté comme à l’Œnologie, devient un must avec les fleurs. Un plaisir à renouveler sans modération.
Ouvrez grand les yeux et plongez-vous dans un jardin d’intérieur miniature ! Oya vous propose une nouvelle collection Terrarium où les paysages sont plus vrais que nature ! Une envie de « green », 20 nuances de sable, la beauté sauvage, assemblés avec esprit dans un bocal de verre.
Ce fil rouge d’amour nous lie pour toujours avec nos mamans chéries. Oya exalte avec bonheur ce lien indéfectible, symboliquement noué ou tissé dans des compositions où les fleurs rouges s’épanouissent comme les sentiments Des regards complices sur le bouquet Fil Rouge, des sourires tendres, un câlin ému, toute la tendresse du monde pour une fête à nulle autre pareille.
Laisser le talent créatif des clients s’épanouir dans l’amour des fleurs
Une participation aisée, et à prix aussi tendre qu’un pétale de rose
Le plaisir de créer, accompagné des conseils judicieux sur les végétaux et des secrets des fleuristes Oya Fleurs, sont la clé des succès des ateliers floraux de l’enseigne. Ainsi en témoignent les dizaines d’heureux créateurs amateurs qui fréquentent les ateliers floraux d’Oya, fiers de diffuser leur chef d’œuvre sur les réseaux sociaux.
Les ateliers floraux se déroulent chaque semaine, dans la plupart des magasins Oya. Les cours sont ouverts aux adultes, aux kids, mais aussi aux groupes d’amis ou de collègues qui veulent partager ce moment créatif lors d’une session privatisée ! Le coût de l’atelier varie entre 25 et 30€, comprenant la formation et les végétaux de la composition que les participants emporteront.
OYA FLEURS ET SES OPÉRATIONS MARKETING Les équipes Oya Fleurs organisent des événements tout au long de l’année afin de renforcer le capital sympathie des clients avec la marque. Remarquée pour ses concepts très originaux ET plébiscités par tous depuis plusieurs années, l’enseigne réitère en 2017 et propose des opérations inédites.
Effeuillez la fleur d’amour
Oya fête les papas
Après l’opération des cœurs à emporter en 2016, Oya a proposé d’effeuiller une fleur d’amour dont les pétales en stickers étaient distribués à chaque client. « Je t’aime, un peu, beaucoup, à la folie… » : de quoi customiser son emballage ou sa carte message. Au-delà de l’animation commerciale, cette initiative créé du lien avec les clients ou prospects et suscite le buzz. Une idée charmante, simple à réaliser au bureau, chez soi et à diffuser sur les réseaux.
Oya est l’allié des papas qui aiment se faire chouchouter, et l’ami des enfants qui veulent leur faire plaisir. Les enfants sont sensibles aux plantes et à la nature, et aiment offrir des fleurs. C’est en pensant à eux, que Oya a souhaité proposer à ses petits clients une expérience originale et amusante en magasin. D’irrésistibles coupons « bon pour… » sont à leur disposition pour offrir un câlin ou un dessert, un massage et effort méritoire pour ranger « ma » chambre ou apporter le petit-déjeuner au lit à leur papa chéri
Les #momentfleuroya, l’émotion fleurs sur les réseaux « Bon anniversaire chérie », « Bonne fête maman », « Oui je le veux » … Oya invite ses clients à poster leur moment de vie fleuri riche en émotions sur les réseaux sociaux ! Une opération de brand content où les bouquets Oya ont une place de choix et traduisent l’émotion. Oya récompensera par des chèques cadeaux les clients engagés, qui ont posté leur photo avec #momentfleuroya sur Instagram ou Facebook !
à LA CONQUÊTE DES RÉSEAUX SOCIAUX En 2017, Oya redéfinit sa ligne éditoriale sur les réseaux sociaux et accroît la proximité avec ses clients. Au programme : du fun, des détournements, des conseils, des concours… pour satisfaire une communauté Facebook et Instagram avide de nouveautés !
Les DIY et les DUOS fleuris
Les concours
Les fans aiment donner leur avis : Tulipe ou Renoncule, qui l’emportera ? Oya anime ses réseaux et invite ses fans à choisir entre des duos de fleurs de saison ! Et pour les plus créatifs, des DIY faciles et fleuris sont à retrouver sur la page Facebook de l’enseigne.
Les fans pourront aussi donner leurs avis, concourir et tenter de gagner de nombreux lots en jouant avec leur enseigne de fleurs préférée.
Les conseils Oya La main verte n’existe pas, mais si le client est bien conseillé, il profitera plus longtemps de ses fleurs et plantes. Oya poste le B.A.B.A. des conseils pour bien entretenir ses végétaux. Petite piqure de rappel en mode catch-phrase pour une mémorisation immédiate.
UNE MARQUE DU GROUPE FLORA NOVA 120 magasins en France 21 succursales 550 salariés dans les réseaux 100 salariés dans les succursales 19 collaborateurs Flora Nova au service des réseaux 25 ANS d’expérience
120 magasins
2 MILLIONS de clients par an
14 MILLIONS de fleurs par an
3 réseaux pour entreprendre
1er réseau de boutiques de fleurs tendance
1er réseau de fleuristes en libre-service
1er Groupement de fleuristes engagés
Oya Fleurs, une marque du Groupe Flora Nova Le Groupe Flora Nova est né, en 2011, de la fusion de deux entreprises bien implantées dans le monde de la fleur coupée et gérant les enseignes Le Jardin des Fleurs (77 magasins), Oya Fleurs (20 boutiques) et le groupement de fleuristes adhérants à la charte Mon Fleuriste Préféré (23 magasins). En créant le Groupe Flora Nova, Benoît Ganem, Président, et Éric Grelier, Directeur Général, ont mis en commun leurs savoir-faire, leurs ressources et compétences au service du développement des trois réseaux. Cette association répond à l’objectif de pouvoir proposer un portefeuille d’enseignes aux franchisés du Groupe.
LA FLEUR, UN MARCHÉ PORTEUR Le marché de la fleur Malgré un contexte économique tendu, le marché de la fleur, en France, bénéficie d’une consommation stable. Si la crise a modifié, ces dernières années, les comportements d’achat, elle a épargné le poste d’achat de fleurs et plantes ; les Français n’étant pas prêts à sacrifier ce petit espace vert. Les fleurs sont toujours très largement offertes, tout au long de l’année, pour les divers évènements de la vie ou au quotidien, pour se faire plaisir. Ce ne sont pas moins de 22 millions de bouquets de roses qui sont achetés chaque année ! Les franchises de fleurs comptent ainsi sur une clientèle constante et toujours renouvelée. En 2015, 49 % des ménages français ont effectué au moins un achat chez un fleuriste.
%
1,9 milliards de chiffre d’affaires 71,1€ en dépenses annuelles chez le fleuriste
15 100 fleuristes 4% en franchise, soit 605 magasins
+76
CA moyen d’un fleuriste traditionnel : 130 450 € contre 230 K€ chez Oya Fleurs
Saint Valentin 1 jour = 1 semaine de chiffre d‘affaires Plantes 64% des foyers français possèdent des plantes et 77% des achats de végétaux en 2013 étaient des plantes.
Mariage 238 000 /an Budget moyen : 700€
%
+23
Panier moyen de 17,75€ contre 22€ chez Oya Fleurs
Loisirs créatifs 61% des Français pratiquent le Do It Yourself (ou « faitesle vous-même »)
Un secteur à structurer En France, 605 magasins de fleurs sont sous enseigne sur 15 100 fleuristes. Le secteur de la fleur est l’un des rares marchés à ne pas être structuré autour de grandes enseignes. À eux seuls, 4 % de magasins sous enseigne se partagent 25 % du chiffre d’affaires du secteur. Dans le futur, le marché est appelé à se fédérer autour de quelques acteurs qui sauront répondre aux attentes des consommateurs en proposant des concepts et des promesses fortes.
Un avenir florissant Les études le montrent, les clients attendent de leur fleuriste une accessibilité (horaires, stationnement) et une lisibilité de l’offre (espace, mise en scène…), et bien sûr, la fraîcheur des fleurs !
Deuil 3.4 millions d’acheteurs de fleurs pour les sépultures par an et 70% des achats se faisant chez le fleuriste
Fête des Mères 30% des cadeaux offerts sont des fleurs
OUVRIR SA BOUTIQUE Créer son entreprise en franchise, c’est l’opportunité d’exercer un métier crÉatif tout en bénéficiant du savoir-faire d’un réseau.
Devenir franchisé Oya Fleurs Pour être franchisé Oya Fleurs, avoir l’âme d’un commerçant est une qualité primordiale ! Mais avoir des aptitudes managériales, prendre plaisir au contact de la clientèle et... aimer le produit, également. Les porteurs de projet peuvent être fleuristes ou pas, le réseau regroupe les deux profils. L’intérêt pour le produit est essentiel. La formation dispensée par l’enseigne permet d’être opérationnel dès l’ouverture du magasin. L’équipe, sera composée de fleuristes diplômés et épaulera le dirigeant au quotidien.
ÉTAP E 1
P H AS E D E REN C ON TRE Participation réunion d’information et remise du dossier d’information Visite de magasin
ÉTAP E 2
P H AS E D E C AN D I DATU RE Remise du dossier de candidature Stage découverte en magasin
ÉTAP E 3
P H AS E D E P ROJ ET Devenir Franchisé
Valider un emplacement
Documents précontractuels et DIP Signature du contrat de réservation Formation initiale Validation candidature
Etude du potentiel de la zone d’implantation Recherche conjointe du local Montage du dossier franchise Suivi des travaux
Signature du contrat de Franchise
ÉTAP E 4
P H AS E D ’ OU VERTU RE Commande et mise en place des produits Recrutement du personnel Plan de communication
Ils sont entrepreneurs Oya Fleurs et ils témoignent
Pascal Daniel, pionnier dans l’enseigne et multi-franchisé sur 5 magasins Oya Fleurs en Bretagne, fait fleurir l’enseigne en famille. Dès sa 1ère installation à Saint-Brieuc, séduit par le concept, il a suivi Éric Grelier à la création du réseau Oya Fleurs. « Se regrouper, c’est partager des compétences, et se professionnaliser dans tous les domaines. C’est coller à l’évolution du marché et des aspirations d’une clientèle plus jeune. Se remettre en question pour progresser. Le positionnement de l’enseigne est porteur pour s’affirmer en artisan-fleuriste créatif et accessible. J’ai ainsi radicalement changé l’image de mon 1er magasin, près d’un cimetière, en gagnant de nouveaux clients ». Issu de 4 générations d’horticulteurs et de fleuristes, il a développé ses affaires avec sa femme Catherine et ses filles, Anne-Laure et Céline, dans une équipe de 14 personnes très impliquées : « Je suis attentif à leurs ressentis, notamment pour les achats que je gère personnellement, et à leur épanouissement. J’échange beaucoup avec les autres franchisés avec lesquels nous avons lié de vraies amitiés. 20 ans après, je suis toujours positif : Oya, c’est du plaisir et du succès au quotidien, dans un groupe où les dirigeants sont visionnaires et reconnus. C’est indispensable pour assurer notre avenir. »
Enseignante, puis décoratrice florale, Blandine Leïchlé-Ranché est la 1ère franchisée Oya Fleurs à Paris (75) Après une étude concurrentielle approfondie, Blandine opte pour le concept Oya Fleurs, convaincue par les valeurs du réseau, l’approche très qualitative du métier, et les moyens mis au service des franchisés par le réseau. Elle passe son CAP de fleuriste et bénéficie aussi du cursus interne intensif Oya Fleurs, à Angers : « C’est une expérience formatrice et rassurante pour démarrer mon activité avec de vrais atouts. J’étais déterminée et l’encadrement de l’enseigne est stimulant et rassurant. Artisan, on se heurte à des limites que l’enseigne permet de dépasser, en structurant son exercice. Ouvrir ma propre affaire m’a permis d’envisager un projet dans la durée. Je voulais m’implanter rue Lecourbe, dans le 15ème, voie très commerçante d’un quartier peuplé à fort pouvoir d’achat et sur un axe de circulation intense. Un challenge relevé avec l’aide du service développement, en un an pour trouver et négocier le bon local ».
LE QUOTIDIEN DANS SON RÉSEAU Intégrer le réseau Oya Fleurs, c’est devenir un commerçant indépendant tout en bénéficiant de l’expérience et des services d’une enseigne qui a fait ses preuves dans le monde de la franchise.
Le quotidien dans son réseau Oya Fleurs a mis en place un éventail de services pour permettre à ses franchisés de mener à bien leur aventure entrepreneuriale.
LES ROSES D’ÉQUATEUR
LES ROSES D’ÉQUATEUR
L’animation, un lien permanent franchiseur-franchisé
Véritable pivot entre le franchiseur et les franchisés, le service animation est le garant de l’esprit de l’entreprise et de la cohésion du concept tout en étant à l’écoute des franchisés. L’animateur transmet les savoir-faire du franchiseur aux franchisés, apporte des solutions pratiques face à des difficultés précises et répercute sur le terrain les décisions prises au siège. C’est également l’animateur qui fait remonter l’information des franchisés au franchiseur pour un meilleur service au client final. En quelque sorte, l’animateur de réseau représente le franchisé chez le franchiseur et le franchiseur chez le franchisé. Le réseau organise deux rencontres annuelles pour échanger et avancer sur la stratégie. Un magazine interne et des newsletters viennent compléter l’information des franchisés et maintiennent le lien entre les franchisés et la tête de réseau.
Une communication efficace et multi canal
La communication joue un rôle majeur dans l’image et la notoriété de l’enseigne Oya Fleurs. Notoriété, image de marque, fidélisation clients, communication locale, le service communication met en place une véritable stratégie au service des franchisés, on et off line. Oya Fleurs communique via un site Internet national moderne, animé et commerçant, une présence active sur les réseaux sociaux (une page Facebook nationale et un profil Instagram actifs et engagés), une carte de fidélité attractive, des actions commerciales et opérations buzz pour favoriser la mise en relation constante avec les clients.
Des collections florales uniques
Mêlant innovation et renouvellement régulier des collections, la marque offre une palette complète de services autour des fleurs et compositions florales.
Un service de relations médias
La notoriété d’un réseau national est aussi le fruit de la capacité de l’enseigne à prendre la parole dans les médias. Oya Fleurs communique très régulièrement avec les médias grand public et professionnels afin de mettre en avant les hommes et les femmes qui participent à la réussite collective et œuvrent au quotidien dans leurs points de vente.
La rose ‘Ecuador’ à partir de
Le bouquet ‘Galapagos’ à partir de
3€50
14€50
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#momentfleuroya
La Pivoine
La Renoncule
Fleur d’exception par Oya
Fleur d’exception par Oya
10
9
Renoncules d’exception
€90
*
5 Pivoines €90
9
d’exception *
La formation, un accompagnement constant La formation est un élément clé de la réussite du réseau. La formation initiale d’un franchisé est de 5 semaines. Lors de l’ouverture de son magasin, le franchisé est accompagné durant une semaine. Le centre de formation interne propose tout au long de l’année des formations en techniques florales pour acquérir et développer des compétences dans le travail des fleurs ; ainsi que des formations en marketing, commerce et gestion. FLORA NOVA ACADEMY, c’est également une plateforme e-learning, pour compléter et poursuivre toutes les formations en magasin ou chez soi, sur une tablette, en quelques minutes. Une pédagogie, accessible, ludique et décalée qui permet de former les équipes en continu…
Le service achats et sourcing compétitif La logistique mise en place par le réseau permet d’assurer une grande fraîcheur des produits grâce à des arrivages réguliers (2 arrivages par semaine de fleurs coupées et plantes en direct de Hollande et de producteurs français). Contrairement aux fleuristes traditionnels, les fleurs ne transitent par aucun grossiste, importateur ou intermédiaire... Le circuit de livraison est ultracourt et permet de gagner plusieurs jours sur la durée de vie d’une fleur, de façon à préserver le plus longtemps possible la fraîcheur chez le client final. L’enseigne recherche constamment des nouveautés végétales pour marquer sa différence. De même, elle importe directement tous les accessoires et contenants (12 à 15 collections par an). L’enseigne met à la disposition de ses franchisés un outil intranet sur lequel les magasins peuvent effectuer leurs commandes de fleurs, végétaux, contenants et accessoires.
CHIFFRES CLÉS modèle économique Chiffre d’affaires : entre 200K€ et 400K€ Marge brute : entre 62% et 67% Résultat net : entre 5% et 8%
Adhésion à l’Enseigne Droit d’entrée OYA : 8 750€ Formation initiale : 3 750€, 5 semaines Type de contrat : Franchise Apport personnel : 30 % de l’investissement (entre 30K€ et 50K€) Investissement global moyen : 90 K€ (hors pas de porte).Comprenant droit d’entrée, formation, stock initial, communication d’ouverture, travaux, mobilier... Redevance : 3 % du CA HT Redevance communication : 1,5 % du CA HT Durée du contrat : 7 ans
Formation
1 - Initiale : 5 semaines à Angers mêlant théorie et pratique dont 1 semaine d’autonomie / 1 semaine de formation des équipes avant l’ouverture 2 - Continue : tout au long de l’année en techniques florales, management, vente...
critère d’Implantation
Superficie : 60 à 100 m² Linéaire de façade : 5 m Environnement : commerces de bouche (pâtisserie, boucherie, crèmerie...) Emplacement : centre-ville, minimum 10 000 habitants
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Contact Presse : Agence L’oeil et la plume 01 44 26 10 43 - 06 03 86 77 66 carole.houlne@loeiletlaplume.com