Tabak-Guide 2022

Ganz praxisnah

Der Tabak Guide 2022 hat auch in dieser Ausgabe wieder Daten und Fakten für Sie gesammelt und gibt Hin tergrundinformationen zu einzelnen Sortimenten und aktuellen Trends

Kreative Ideen für eine aufmerksamkeitsstarke Schaufenstergestaltung und Tipps für die Suche nach neuen Teammitgliedern komplettieren die aktuelle Ausgabe. Immer praxisnah und leicht umzusetzen

Denn oft sind es die winzigen Stellschrauben, die schließlich den Unterschied machen. Bleiben Sie beim Bewährten – aber probieren Sie hin und wieder auch einmal etwas Neues aus Wir wünschen Ihnen viel Erfolg und kommen Sie gut durch Herbst und Winter!

TabakGuide 2022

Grundlegende Informationen für den kompetenten Verkauf 09_2022

Sonderveröffentlichung der LPV GmbH

Realisation:

LPV GmbH

Hülsebrockstr. 2–8 48165 Münster Telefon: 0 26 31/8 79–0

Chefredaktion:

Hans Jürgen Krone Redaktion: Christine Kruizenga Koordination: Christiane Bock Grafik/Layout: Carsten Hoppen, Nina Vahrenkampf

Druck: Color Druck Solutions, Leimen

Schutzgebühr: 5,30 Euro Kein Teil dieser Publikation darf ohne schriftliche Genehmigung des Verlages vervielfältigt oder verbreitet werden.

Unter dieses Verbot fällt besonders die gewerbliche Vervielfältigung per Kopie, die Aufnahme in elektronische Datenbanken und die Vervielfältigung auf CD-ROM und vergleichbaren Datenträgern.

Inhalt

Ganz praxisnah Editorial/Impressum 3

Der erste Eindruck zählt Marketing 5

Tabak-Ticker Kurznachrichten 8

Ein starkes Team Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen ___________ 12

Keine Nebensache Sortiment 18

Ab in den Urlaub Kundenberatung 24

Zahlen, bitte! Markt und Trends

Der erste Eindruck zählt

Das Schaufenster ist die Visitenkarte des Tabak-Shops

>> Das Schaufenster ist mit das wichtigste Werbemittel eines jeden Tabak-Shops, denn für den ersten Eindruck gibt es keine zweite Chance. Aufmerksamkeitsstark gestaltet, erhöht es deutlich die Bereitschaft des potentiellen Kunden, den Laden zu betreten Im Idealfall löst es selbst bereits eine Kaufentschei dung aus

Klare Gestaltungsregeln helfen, das optische Profil zu schärfen Der Tabak Guide 2022 hat die wichtigsten Grundlagen zusam mengefasst. Eines vorweg: Wer mit Tabakwaren handelt, der muss sich bei den Dekorationselementen keinesfalls auf dieses Thema beschränken

Öfter mal was Neues

Möglichst alle vier bis höchsten sechs Wochen sollte die Schaufensterdekoration ausgetauscht werden. Abwechslung erregt auch bei Menschen, die tagtäglich am Geschäft vorbeikommen, Interesse.

Der Tipp vom Profi: „Ausgefallene und günsti ge Requisiten für Schaufenster-Dekorationen fin de ich immer wieder bei Flohmarktbesuchen. Sei es ein Kinderschlitten, ein verrosteter Stuhl oder seien es ein paar alte Schallplatten – die Kreati vität bekommt hier immer einen Kick. Also, stöbern Sie nach Herzenslust, las sen Sie sich inspirieren und legen Sie sich einen Fundus an.“

Christine Lohmann, Gestalterin für visuelles Marketing, Hamburg

Das perfekte Schaufenster repräsentiert die Kompetenz des Ta bak-Shops. Welche Ware, wie in Szene gesetzt werden soll, muss daher gut überlegt sein Ist das Konzept für das Schaufenster gefunden, ergibt sich daraus, welche Art der Gestaltung am wir kungsvollsten ist

• Das Stapelfenster signalisiert eine große Warenfülle. Diese wird aufeinander in Türmen, Blöcken oder auf Regalen gestapelt. Achtung: Wenn Warenfülle im Schaufenster versprochen wird, muss die Verfügbarkeit im Shop garantiert sein

• Ein Anlassfenster orientiert sich an Schwerpunkten oder saisonalen Themen

• Beim Prestigefenster wird ein zentrales Produkt oder nur eine bestimmte Produktgruppe großzügig inszeniert

• Das Plakatfenster nutzt ein Printprodukt oder einen Screen als Informationsträger. Die Ware tritt in den Hintergrund.

Themen wie Sand am Meer

Bei der Gestaltung eines Anlassfensters ist auch Originalität gefragt. Natürlich werden dabei saisonale Gegebenheiten, wie Weih nachten, Halloween oder die Sommerferien, mit einbezogen Nehmen Sie in Ihrem Schaufenster aber auch einmal Bezug auf

die Anbaugebiete des Tabaks, wie China, Südamerika, Australien oder Afrika. Beziehen Sie lokale Ereignisse wie das Stadtfest, genauso wie das Gastspiel eines Zirkusunternehmens, in die Themenfindung mit ein Seien Sie ein bisschen anders als die Mitbewerber. Überzeugen Sie mit Kreativität und Witz: In der Reisezeit dienen alte Koffer und in der Weihnachtszeit ein mit Pfeifen dekorierter Tannen baum als überraschende Warenträger

Ob ein Sternzeichen, der Weltkonfetti Tag oder die Tulpenblüte in Holland, das ganze Jahr bietet Anlässe für eine dazu passen de Dekoration in Hülle und Fülle. Unter den Internetadressen www.dertagdes.de und www.kuriose-feiertage.de sind jede Menge Termine, kurios und ernsthaft, aufgeführt. Hier werden Sie sicher fündig.

Treiben Sie es nicht zu bunt

Gerade bei den überwiegend kleinteiligen Waren im Tabak- und Zubehörsortiment, empfiehlt es sich, ein jeweils gewähltes Farbkonzept durchzuhalten. Für Aufsehen bürgt das oben erwähnte Stapelfenster, bei dem ein einzelnes Produkt in großer Menge ausgestellt wird. Etwa zwanzig Aschenbecher der gleichen Sorte und Farbe oder mindestens zehn Packungen der gleichen Marke. Wenn jetzt noch die Farbe aller Artikel aufeinander abgestimmt ist, entsteht ein überraschender Blickfang. Fazit: Weniger ist immer mehr

Mit den Augen des Kunden

Führen Sie Tagebuch über Ihr Fenstergestaltung. Im Idealfall dokumentieren Sie auch, welche Rückmeldung es von Kunden gab. Daraus können Sie Rückschlüsse ziehen und Ihre Dekoration zukünftig weiter optimieren

Es gibt ein paar Dinge, die auch eine noch so liebevoll arrangier te Dekoration im Schaufenster ruinieren. Dazu gehören Staub, tote Insekten, schmutzige Scheiben oder Unkraut und Müll vor dem Fenster. Und: Das Schaufenster zeigt eine Auswahl des An gebots, Lagerraum oder Abstellmöglickeit ist es nicht Nehmen Sie sich deshalb morgens und abends eine Minute Zeit und schauen Sie nach, ob aus Kundensicht alles in bester Ordnung ist Treten Sie dabei einige Meter zurück und überprüfen Sie die Fernwirkung der Auslage.

ist viel besser als perfekt“

Checkliste

 Ersteindruck: Welche Emotion löst das Schaufenster aus?

 Idee: Ist das Thema selbsterklärend dargestellt?

 Anordnung: Wird die Auslage in allen Ebene genutzt?

 Beleuchtung: Sind Licht und Spots richtig eingesetzt?

 Übersicht: Ist alles gut sichtbar, leserlich und zuzuordnen?

 Kreativität: Macht das Schaufenster neugierig?

 Stimmigkeit: Passen die DekoElemente zur präsentierten Ware?

 Sauberkeit: Ist das Fenster frei von Kleberesten, Staub und Co.?

„Einzigartig

Tabak-Ticker

Aktuelles aus der bunten Welt des Tabaks

#Dortmund Die E-Zigaretten Branche wird laut Schätzun gen weltweit in den nächsten Jahren zwischen 3 und 8 Pro zent wachsen. Bis 2025 soll der Umsatz der weltweit ver kauften Liquids und E-Zigaretten auf 21,193 Milliarden USDollar steigen.

#Brüssel Der Konsum illegaler Zigaretten innerhalb der EU ist im vergangenen Jahr wei ter gestiegen. Insgesamt wur den hier 35,5 Milliarden illegaler Zigaretten konsumiert. Das entspricht einem Anteil von 8,1 Prozent am Gesamtmarkt.

#Valencia Gennaro Gattuso ist neuer Cheftrainer des FC

Valencia. Während der Weltmeister von 2006 seine Mannschaft trainiert, dampfte der Coach aus Italien kürzlich ganz selbstverständlich und genüßlich eine E-Zigarette. Ein Video der Szene wurde auf Twitter über eine Million mal angeklickt.

#Berlin Aktuell kämpfen die Tabakkonzerne mit Liefereng pässen. Da weniger Ware in den Handel gelangt als bestellt wird, sind Zigaretten und Ta bakwaren mancherorts knapp. Einzelne Packungsgrößen sind gar nicht zu bekommen, dem Verbraucher können aber al ternative Produktvarianten angeboten werden

#Södertalje Der Verhaltensforscher Christian Günther Hanssen trainiert nahe Stock holm Nebelkrähen an einem eigens konstruierten Gerät zur Abfallentsorgung von Zigaret tenkippen. Die Vögel sammeln die Kippen, werfen sie in den Apparat aus dem dann zur Belohnung Erdnüsse purzeln. Der Tüftler arbeitet nun daran, die „fliegende Müllabfuhr“ zur Serienreife zu bringen.

#Hamburg Jedes Mal wenn eine Zigarette an einer Kerze entzündet wird, stirbt ein Seemann. Eine Volksweisheit mit realem Hintergrund: Wenn Seeleute keine Heuer auf ei nem Schiff bekamen oder den

FÜR SMOOTHE

Winter zwangsweise an Land verbringen mussten, verdien ten sich die Matrosen durch den Verkauf von Streichhölzern etwas dazu. Wer sich also eine Zigarette an einer Kerze anzündete, brachte einen Seemann um seinen Verdienst Man raubte ihm seine Exis tenz, oder, übertrieben formuliert, man beförderte ihn an den Rand des Todes

#Havanna Die weltweit bedeutendste Messe für handgefertigte kubanische Zigar ren, das „Festival del Habano“, ist auch für 2022 wegen der Corona-Pandemie abgesagt Wie bereits im vergangenen Jahr, wird eine virtuelle Veran staltung durchgeführt

#Köln Nur noch einer von fünf jungen Erwachsenen in Deutschland raucht Zigaret

ten, unter Jugendlichen ist es einer von zwanzig. Das sind so wenige wie nie zuvor

#Berlin Nutzer von E-Zigaret ten sollten ihre Liquids nicht selbst mischen. Wer in Eigen regie die zu verdampfende Flüssigkeit anrührt, riskiere seine Gesundheit, warnt das Bundesinstitut fürRisikobewertung (BfR).

#Malaga Ein Festival rund ums Dampfen in der Welt der Next Generation Products (NGP) startet die Messe Dort mund am 10. und 11. März 2023 in Malaga Im Palacio de Ferias y Congresos geht es dann auf der EVO NXT um E-Zigaretten, Liquids, Aromen, Verdampfer und alles, was sonst noch dazu gehört In vier Arealen können sich die Gäste dank des neuartigen Messe-

konzepts auch in Workshops über die Trends und Innovationen der Branche informieren und austauschen. Abgerundet wird das Festival von einer bunten Mischung aus Promis, Unterhaltung und Musikprogramm

#Birmingham Peaky Blin ders Star Cilian Murphy hat in zwei Staffeln und zwölf Episoden der BBC/Netflix-Gangs terserie ungefähr 3000 Ziga retten geraucht. Als Tommy verkörpert er in der Kultserie den Anführer einer Gang, die in den 1920er- und 1930er-Jah ren in Birmingham tatsächlich ihr Unwesen trieb. Wie bei allen Film- oder Thea terproduktionen üblich, werden bei Peaky Blinders allerdings ausschließlich Kräuterzigaretten geraucht, ohne Tabak und Nikotin

GREEN TUBOS

Ein starkes Team

Gezielte Personalsuche und eine gelungene Mitarbei terbindung –Erfolgsgaranten für den Tabak-Shop

>> Wer das Team komplettieren will und seine Mitarbeitenden langfristig halten möchte, steht derzeit vor großen Herausforderungen. Notgedrungen werden daher vielfach Aushilfen und Mi nijobber eingestellt. Aber immer wieder neue Mitarbeiter einzulernen, zu verwalten, ins Team zu integrieren und das nötige gegenseitige Vertrauen aufzubauen, das kostet Zeit und Nerven Wie aber findet man verantwortungsvolle, zuverlässige Mitarbei ter und Mitarbeiterinnen, und wie schafft man es, diese langfris tig zu binden?

Recherchieren in alle Richtungen

Wer Verstärkung sucht, kann zuallererst im Freundes- und Bekanntenkreis recherchieren. Es bietet sich auch an, einmal unter den eigenen Mitarbeitern nachzufragen Irgendjemand kennt

DIE ZWEITGRÖSSTE ZIGARETTENMARKE DER WELT #GANZGENAU

EXPERTE

Als Tabakexperte in aller Munde –und das schon seit 1954.

QUALITÄT

Handverlesener Premiumtabak für ausgezeichneten Tabakgenuss.

TOP 2 MARKE

Winston ist die zweitmeistverkaufte Zigarettenmarke der Welt.

Rauchen ist tödlich

JT International Germany GmbH · Im MediaPark 4e · 50670 Köln

immer irgendwen, der gerade auf Jobsuche ist oder der sich beruflich neu orientieren will. Alternativ kann ein entsprechender Aushang im eigenen Tabak-Shop oder eine Anzeige in der regionalen Zeitung zum Ziel führen. Auf jeden Fall bietet es sich an im Internet, etwa auf der eigenen Webseite oder auf dem Google Business-Profil, die Suche zu veröffentlichen

Die Visitenkarte des Tabak-Shops

Eine solche Stellenausschreibung ist zunächst einmal Ihre Visi tenkarte, Ihre eigene Bewerbung an Ihren zukünftigen Mitarbei ter Sie stellen sich hier als Arbeitgeber vor Sie zeigen, was Sie bieten und was Sie erwarten. Vermitteln Sie daher schon in der Stellenbeschreibung, dass Sie Wert auf gutes Personal legen und dies auch zu schätzen wissen

Vorstellungsgespräch gut vorbereiten

Aufgrund der Rückmeldungen erfolgt dann eine erste Auswahl unter den Bewerbungen. Erfolgversprechende Interessenten werden dann zeitnah zu einem Vorstellungsgespräch mit an schließendem Probearbeiten eingeladen

Beim Vorstellungsgespräch geht es nicht nur darum, dass der Bewerber sich bei Ihnen vorstellt, sondern wichtig ist auch, dass Sie Ihr Unternehmen und sich selbst als zukünftiger Vorgesetzter vorstellen. Fragen Sie nicht nur nach den Kompetenzen des Bewerbers, sondern auch nach seinen Erwartungen an die Stelle und das Unternehmen. Erzählen Sie von Ihrem Team und welche Rolle der Bewerber dort zukünftig einnehmen soll.

Tipp: Nehmen Sie vielleicht einen langjähigen Mitarbeiter, mit ins Gespräch So bekommen Sie eine zweite Meinung und Sie signalisieren außerdem, dass Sie die Meinung Ihrer Mitarbeiter wertschätzen

Probe aufs Exempel

Einem möglichen neuen Teammitglied muss dann zuallererst kurz das Konzept des Shops erläutert werden. Anschließend braucht er oder sie noch eine kurze Einweisung in die einzelnen Sortimente. Absoluten Verkaufs-Neulingen sollte vor dem ers ten Kundenkontakt ganz Grundsätzliches zum Umgang mit Kun den mitgegeben werden

„Derzeit ist es ganz besonders schwierig, Personal zu finden und dauerhaft zu binden“

Mit Checklisten zum Erfolg

Nehmen Sie die möglichen Kandidaten am Probearbeitstag un ter die Lupe. Anhand einer Checkliste können Sie an diesem Tag wahrscheinlich schnell die grundsätzliche Eignung feststellen Entscheidende Kriterien könnten sein: Erschien er oder sie pünktlich zu Arbeitsbeginn? Stimmt sein oder ihr Erscheinungs bild? Tritt er oder sie Ihnen und den Kunden gegenüber höflich und korrekt auf? Ist er oder sie umsichtig und vor allen Dingen: ist er oder sie lernbereit?

Nichts dem Zufall überlassen

Eine gute Vorbereitung auf die ersten Arbeitstage erleichtern den Start in eine erfolgreiche und langjährige Zusammenarbeit Heißen Sie das potentiell neue Teammitglied Willkommen, stellen Sie dem Neuling eine erfahrene Kraft als Ansprechpartner zur Seite – damit zeigen Sie Wertschätzung von Anfang an. Wer sich willkommen fühlt, ist gleich doppelt motiviert

Beratung wird immer wichtiger

Der gutgeführte Tabak-Shop hat mit einem informierten Ver kaufs Team, gerade wegen der zahlreicher werdenden erklärungsbedürftigen Produkte, deutliche Vorteile vor dem ver gleichsweise anonymen Einkauf im Online-Shop. Beratungs kompetenz und Service-Bereitschaft sind die Pluspunkte des stationären Handels und heute wichtiger als jemals vorher

Daher: Investieren Sie Zeit in den oder die Neue. Nur, wenn auch ein neues Teammitglied schnell mit den angebotenen Produkten wirklich vertraut gemacht wird, profitiert der Shop

„Ein engagiertes Team ist ein wichtiger Baustein für dauerhaften Erfolg“

Ein attraktiver Arbeitsplatz

Produktinformationen der Hersteller und Gespräche mit dem Außendienst bieten sich als ideale Informationsquelle an, genauso wie der Tabak Guide, der regelmäßig über neue Produkte und Trends der Branche berichtet. Auch Informationen aus dem Internet sind nur einen Klick weit entfernt

Deutlich wichtiger als früher ist es, dass sich der Arbeitsplatz at traktiv präsentiert. Neue Mitarbeiter haben mit Recht durchaus Erwartungen daran. Diese gilt es zu erfüllen – nur so kann eine Neue oder ein Neuer langfristig an das Unternehmen gebunden werden

Fühlt sich der neue Mitarbeiter von Anfang an gut betreut und weiß was von ihm verlangt wird, haben Sie die besten Erfolgs chancen auf einen motivierten Mitarbeiter und einen guten Start in eine und erfolgreiche Zukunft

Mitarbeitersuche ist ein Dauerthema

Gute Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen zu finden ist im Übrigen ein Dauerthema. Gehen Sie daher langfristig und stetig auf Suche. Mit einer Adressendatei interessierter Abeitssuchender können Sie bei Bedarf leichter und schneller reagieren falls sie wieder einmal Ersatz für ausscheidende Teammitglieder suchen

MITARBEITER

UND MITARBEITERINNEN

Keine Nebensache

Ein umfangreiches Zusatzsortiment gehört in jeden Tabak-Shop

>> Ob Feuerzeuge, Blättchen, Filter, Hülsen, Stopfmaschinen oder Aschenbecher, zum Tabakgenuss gehören Raucherbedarfsartikel (RBA) ganz unbedingt dazu. Attraktives Zubehör komplettiert die Auswahl. Besonders die Freunde des handgemachten Tabakgenusses schlagen bei Raucherbedarfsartikeln zu. Da Feinschnitt und Volumentabak stetig wachsende Sortimente sind, wird entsprechend auch die Nachfrage nach Hülsen und Co. weiterhin kon stant bleiben

Das Passende fü

r jeden Kundenwunsch

Genauso unterschiedlich wie im Gesamtsortiment, so sind auch die Vorlieben der Roll-your-own-Fans ganz individuell. Um den Wünschen der Kunden entgegenzukommen muss das Sorti ment daher entsprechend breit aufgestellt sein

So sollten neben unterschiedlichsten Blättchen und Hülsen auch verschiedene Filter angeboten werden. Während die Produkte mit 8 Millimeter Durchmesser von Verbrauchern bevor zugt werden, die damit einer Fabrikzigarette möglichst nahekommen wollen, schätzen andere den 6 Millimeter-Filter, weil sich damit schlankere Zigaretten drehen lassen. Auch Aktivkoh lefilter zur Schadstoffreduzierung oder mit Menthol aromatisier te Filter sind – genau wie nachhaltig gefertigte Filter, etwa aus ungebleichter Zellulose – zunehmend gefragt Stopfgeräte spielen dabei ebenso eine wichtige Rolle. Qualität muss hier gar nicht teuer sein, auch für preisbewusste Genießer gibt es hochwertige Geräte für den kleinen Geldbeutel.

Last-Minute-Geschenke

Zusatzkäufe lassen sich ebenso mit Feuerzeugen, Aschenbechern, Tabakbeuteln und Zigarettenetuis generieren Sie wer den, etwa als Last-Minute-Geschenk, zuweilen auch von Kunden gekauft, die gar nicht selbst rauchen. Grund genug, die TabakAccessoires aufmerksamkeitsstark zu präsentieren

Raucherbedarfsartikel und Jugendschutz

Ein gesetzliches Verkaufsverbot für Raucherbedarfsartikel, die keine Tabakwaren sind oder enthalten, existiert nicht. Dazu zäh len Pfeifen, Wasserpfeifen, Zigarettenhülsen und -blättchen, Dreh- und Stopfgeräte, sowie anderes Raucherzubehör Dennoch sollte auf den Verkauf dieser Zubehörartikel an Kinder und Jugendliche verzichtet werden, auch wenn es sich dabei nicht um einen Gesetzesverstoß handeln würde.

Auch beim Verkauf von Feuerzeugen oder Streichhölzern an Kin der und Jugendliche ist Vorsicht geboten In Bayern ist der Ver kauf von Zündmitteln an unter 12-Jährige durch Regelungen des Brandschutzes verboten. Generell gilt: Verursachen Kinder mit einem selbstgekauften Feuerzeug einen Brand, kann der Auf sichtspflichtige des Kindes bzw. der Verkäufer des Feuerzeugs unter Umständen zivilrechtlich belangt werden

Die kunterbunte Welt der Feuerzeuge

Seit 1823, dem Jahr, in dem Johannes Döbereiner in Jena das erste Feuerzeug erfunden hat, wurde es stets weiterentwickelt Heute ist es in verschiedensten Formen, Farben und Varianten

„Um jeden Kundenwunsch erfüllen zu können, muss das Zusatzsortiment sehr breit aufgestellt sein“

im Angebot und bietet erstklassigen Komfort beim Feuerma chen. Die gängigen Feuerzeugtypen unterscheiden sich im Hin blick auf ihren Brennstoff, ihren Zündmechanismus und ihr Design So gibt es für jeden Einsatzbereich das richtige Feuerzeug:

Benzinfeuerzeuge benötigen einen Glasfaserdocht, der in Leichtbenzin getränkt ist. Mithilfe eines Feuersteins lässt sich das Gerät entzünden

Bei Gasfeuerzeugen ist für die Entzündung Butangas notwen dig. Der Zünder ist überaus zuverlässig und liefert Feuer selbst bei Minustemperaturen

Neben Benzin- und Gasfeuerzeugen sind es Luntenfeuerzeuge, die Anklang finden Typisch für diesen Zünder sind 5 bis 20 Millimeter dicke Lunten, die beim Entzünden leicht glimmen und kaum brennen

Elektrische Feuerzeuge funktionieren mit einem Glühdraht, der über eine wiederaufladbare Batterie seine Energie erhält. Wird der Draht mittels Schalter aktiviert, reagiert eine Verschlussmechanik. Diese setzt den Draht in Flammen, der die Hitze dann an Zigarette oder Zigarre weitergibt

Bei Sturmfeuerzeugen kommt ein Heizdraht aus Platin zum Einsatz, der eine Flamme erzeugt Sogar bei starkem Wind oder leichtem Regen funktionieren diese Feuerzeuge zuverlässig.

Gas oder Benzin als Treibstoff

Die meisten Raucher greifen zu Benzin- oder Gasfeuerzeugen Diese sorgen für eine Flamme, mit der sich Tabakwaren ganz einfach entzünden lassen. Ein handelsüblicher Zünder benötigt dabei ungefähr 2,5 ml Gas, damit er eine gute Flamme erzeugen kann

Raucher, die sich mit Feuerzeugen auseinandersetzen, finden im Handel eine riesige Auswahl an Zündern. Bei der Wahl spielt neben der Optik auch die Qualität eine wesentliche Rolle. Viele Anwender nutzen wiederverwendbare Produkte mit einer speziellen Öffnung zum Befüllen. Je hochwertiger das Anzündegerät, desto länger hat der Verwender Freude daran

„Ein gut sortiertes Angebot an Blättchen, Hülsen, Filtern und Co. verhilft zu zufriedenen Kunden und regelmäßigem Umsatz“

Ab in den Urlaub

>> Ich packe meinen Koffer und… nehme meine E-Zigarette mit. Grundsätzlich ist das möglich, aber: Sollte ihr Kunde eine Flugreise antreten, so darf er zwar prinzipiell Liquids und E-Zigaret ten sowie Akkus mit ins Flugzeug nehmen

Doch dazu müssen einige Bedingungen erfüllt sein: Da E-Ziga retten-Akkus sich im Gepäck selbst aktivieren und in der Folge überhitzen könnten, dürfen diese nur im Handgepäck mit an Bord genommen werden

Zügig durch die Sicherheitskontrolle

Zwar besteht auch hier eine Brandgefahr, ein Brand würde aber, laut Internationale Zivilluftfahrtorganisation (ICAO), deutlich eher bemerkt und schnell unter Kontrolle gebracht werden kön nen

Wohin mit der E-Zigarette im Flugzeug?

Liquids können sowohl im Aufgabe- als auch im Handgepäck mit auf Reisen gehen. Um dann bei der Sicherheitskontrolle nicht unnötig lange aufghalten zu werden, sollten Liquids, die mit in den Passagierraum kommen, möglichst nur in Originalflaschen transportiert werden, auf denen die Inhaltsstoffe aufgelistet sind.

Übrigens: Im Flugzeug ist das Dampfen verboten und auf den meisten Flughäfen ist es, genauso wie das Rauchen, nur in aus gewiesenen Raucherkabinen erlaubt

Tipp: In den „Reise- und Sicherheitshinweisen“ des Auswärtigen Amtes können die aktuell geltenden Bestimmungen zur Benut zung von E-Zigaretten im jeweiligen Urlaubsland eingesehen werden. Empfehlen Sie Ihren Kunden dazu die Internetseite www.auswaertiges-amt.de

Checkliste

 E-Zigaretten-Akkus gelten als Gefahrgut und dürfen nicht ins Aufgabegepäck.

 E-Zigaretten müssen ausgeschaltet transportiert werden

 Akku und Verdampfer sollten, wenn möglich, getrennt mitgenommen werden

 Akkus am besten im Battery Case aufbewahren

 Die erlaubte Anzahl an Ersatz-Akkus variiert je nach Fluglinie.

 Der Transport von Liquids im Koffer ist erlaubt

 Werden Liquids im Handgepäck mitgenommern, darf die maximale Füllmenge einzelner Behälter 100ml nicht überschreiten

 Liquids gehören im Handgepäck in einen durchsichtigen, ver schließbaren Beutel.

„E-Zigaretten und Akkus gehören immer ins Handgepäck“

Zahlen, bitte!

Tabakmarkt leicht rückläufig aber Tabaksteuerein nahmen stabil

>> In 2021 wurden 71,8 Mrd. Zigaretten verkauft und damit 2,8 Prozent weniger als noch im Vorjahr. Auch Feinschnitt zum Selberdrehen oder Selberstopfen lag mit einem Minus von 5,6 Prozent unter dem Vorjahresergebnis. Dies geht aus den Daten zum Steuerzeichenbezug von Tabakwaren für das Jahr 2021 hervor, die Anfang des Jahres vom Statistischen Bundesamt veröffentlicht wurden

Der Absatzrückgang hatte aber keine gravierenden Auswirkun gen auf die Einnahmen durch die Tabaksteuer für den Bund, da die Tabaksteuer nicht nur auf die Menge, sondern auch auf den Preis erhoben wird. Die Steuereinnahmen lagen in 2021 stabil bei 14,7 Mrd. Euro. Das sind 0,5 Prozent mehr als in 2020.

Große Größen bevorzugt

Die Pandemie sowie die steigenden Preise beeinflussen weiter hin das Kaufverhalten der Verbraucher So werden zwar insgesamt weniger Einkäufe getätigt, dafür ist der Trend zur Vorrats haltung und Großpackung, wie schon im letzten Jahr, ungebrochen: Der überwiegende Teil der Verbraucher von Tabakwaren zeigt eine hohe Preissensibilität und zieht die preisgünstigeren XXL-Packungen vor

Nach wie vor prägt Corona den Tabakmarkt

Durch den auch im vergangenen Jahr noch eingeschränkten Grenz- und Reiseverkehr, waren 2021 die nicht in Deutschland versteuerten Zigaretten weiterhin rückläufig. Dies geht aus der sogenannten Entsorgungsstudie der Zigarettenindustrie hervor, die leere Zigarettenschachteln aus dem Müll auswertet 2021 betrug der Anteil der nicht in Deutschland versteuerten Zi garetten 14 Prozent. Das waren 3,2 Prozent weniger als im Vor jahr, als der Grenzverkehr ebenfalls partiell eingeschränkt war Im Vorkrisenjahr 2019 waren es dagegen noch rund 19 Prozent, also fast jede fünfte Zigarette, die damals aus dem Ausland stammte.

Feinschnitt mit 5,6 Prozent im Minus Während das erste Coronajahr 2020 einen regelrechten Fein schnitt-Boom hervorgebracht hatte, mit einem satten Plus von

„Der

10 Prozent gegenüber 2019, wiederholte sich dieses Wachstum in 2021 nicht, obwohl die Tabakkonsumenten nach wie vor preis sensibel sind.

Vom Feinschnitt, der geringer als Zigaretten besteuert wird, konnten im letzten Jahr 24854 Tonnen abgesetzt werden. Das waren 1474 Tonnen weniger als in 2020.

Zigarren

und Zigarillos mit 2,8 Prozent im Plus

Andere Produktkategorien konnten ihren Absatz 2021 weiter stabilisieren oder sogar ausbauen. Der Absatz von Zigarren und Zigarillos konnte mit 2,8 Mrd. Stück einen Zuwachs von 1,4 Prozent im Vergleich zum Vorjahr 2020 verzeichnen

Der Absatz von Pfeifentabak einschließlich Wasserpfeifentabak und neuartige Tabakerhitzer stieg erneut überdurchschnittlich und zwar um 40 Prozent auf 8387 Tonnen im Jahr 2021. Der klassische Pfeifentabak spielt dabei aber keine Rolle. Treiber des Wachstums sind der Shisha Tabak und die Sticks für Taba kerhitzer

Tabaksteuererhöhungen als Wachstumsbremse

Das Wachstum könnte in den nächsten Jahren jedoch durch die beschlossenen Tabaksteuerhöhungen deutlich ausgebremst werden. Am 1. Januar 2022 ist das Tabaksteuermodernisierungsgesetz in Kraft getreten. Im Zeitraum von 2022 bis 2026 stehen vier Steuererhöhungen an

Wasserpfeifentabak und Tabakerhitzer werden seit Jahresbeginn ähnlich hoch wie Zigaretten besteuert. Auch andere Tabakprodukte sind teurer geworden, die Steuer fällt hier aber moderater aus

Preiserhöhungen standen auch bei E-Zigaretten im Juli dieses Jahres an und Liquids zum Verdampfen werden seither vom Gesetzgeber als „Tabakwarensubstitute“ bewertet. Für sie ist seit her Tabaksteuer zu entrichten

Bis 2026 soll die Steuer auf Liquids in mehreren Schritten von derzeit 16 Cent auf 32 Cent erhöht werden. Dabei unterliegen jetzt auch Liquids ohne Nikotin der Tabaksteuer

Kommentar:

„Den Konsumenten steht eine Vielfalt von Produkten zur Verfügung, vor allem neuartige Produkte bieten potenziell gesundheitsrisikoreduzierte Alternativen für Tabakkon sumenten. Umso bedauerlicher ist es, dass neuartige Produkte ab 2022 durch das Tabaksteuer modernisierungsgesetz deutlich teurer werden“.

Jan Mücke, Hauptgeschäftsführer Bundesver band der Tabakwirtschaft und neuartiger Erzeugnis se, BVTE, Berlin

„Der Trend zur Großpackung stärkt zwar die Nachfrage, der Kunde kommt aber seltener in den Shop“

Genuss von A bis Z

Fit fürs Kunden gespräch? Der Tabak Guide 2022 erläutert wichtige Begriffe rund um den Genuss.

>> Additive

Zusatzstoffe, die bei der Herstellung zugesetzt werden, um gewünschte Eigenschaften zu verleihen. Häufig verwendete Addi tive für Tabakwaren sind Aromen, Konservierungsstoffe und Feuchthaltemittel.

>> Blend

Bei einer Tabakmischung aus unterschiedlichen Sorten und/ oder Anbaugebieten spricht man von einem Blend. Die Herstellung wird als Blendung bezeichnet und sorgt für einheitliche Qualität und stets gleichbleibenden Geschmack.

>> Coil

Um die Leistung in Hitze umzuwandeln und das Liquid zu ver dampfen, enthalten die Verdampfer von E-Zigaretten eine Heizwendel, auch Coil genannt Sie besteht aus einer mit Draht um wickelten Glasfaser, die in den Tank hineinragt

>> Heets

Die sogenannten Heets, wie die Tabaksticks der Marke Iqos von Philip Morris heißen, werden im Tabakerhitzer auf etwa 350 Grad Celsius erhitzt. Der Tabak wird nicht verbrannt, stattdessen entsteht ein Tabakdampf. Heets enthalten Tabak der Kategorie Pfeifentabak.

>> Pods

„Kunden freuen sich über kompetente Ansprechpartner und sachkundige Beratung im Tabakshop“

Bei Pod-Systemen handelt es sich in erster Linie um E-Zigaret ten mit einer vereinfachten Handhabung, was das Befüllen des Tanks betrifft. Hier wird lediglich der gewünschte Geschmack gekauft und der Pod mit dem entsprechenden Liquid wird eingesetzt. Die Geräte kommen in der Anwendung einer traditionellen Zigarette nahe.

>> Zware

Bei Zware, also bei schwarzen Tabaksorten, ist der Anteil des besonders dunklen und herzhaften Blattgutes erhöht. Beim Halfzware-Tabak werden dagegen helle, nur leicht fermentierte Tabake mit schwarzen Sorten gemischt

Vorgestellt: tabacos GmbH

Die Alternative für Tabakwaren

tabacos, der Spezialist für Tabakwaren aller Art, prägt seit über einem halben Jahrhundert die Tabakwarenbranche in allen Bundesländern. Als Verbundgruppe von Tabakwaren-Großhändlern gehören dem Zusammenschluss derzeit 3 Gesellschafter mit 3 Standorten in Deutschland an. In der Kopfzentrale im nordrheinwestfälischen Bergkamen-Rünthe lenkt Geschäftsführer Uwe Dobewall „die Gruppe, die ankommt – vertrau-

Kontakte zur Industrie, bündelt Gesprächsergebnisse, verhandelt mit Geschäftspartnern und Einkaufsgesellschaften, unter anderem mit der der freien Tankstellen in der Bonner Geschäftsstelle. „Die Größe und Stärke des Verbundes gibt uns den Verhandlungsspielraum mit der Industrie, den wir in Anspruch nehmen, um gute

Überzeugendes Credo

Die tabacos GmbH unterscheidet sich von allen anderen Lieferanten durch ihre regionale Stärke. Das Credo „Re-muliert die erfolgreiche Dienstleistung treffsicher. Mittelständische Tankstellen, die in eine geschäftliche Liaison mit Handel und Industrie mit perfekt funktionierendem Caund aufmerksamkeitsstark verkaufsfördernden Modulen. „Sie bekommen erstklassige persönliche Betreuung unmit-

sungsorientierten Dienstleisters tabacos garantiert zudem permanentem persönlichen Kontakt zur allen Kunden. Grundlage dafür bildet die territoriale Nähe der Gesellschafterbetriebe.

Interessierte Tankstellenunternehmer melden sich über das Kontaktformular der Firmenwebsite www.tabacos.de, per Mail uwe. dobewall@tabacos.de, rufen 02389-92889-0 an

Möglicher Spielbeginn

tabacos versteht sich neben allen Lieferanten in der Tabakwarenbran-che als Alternative, wenn mittelständische Tankstellenunternehmer mit ihrem derzeitigen Lieferan-

aus welchem Grund auch immer belastet ist oder eine Tank-stelle einen neuen Lieferanten ausprobieren möchDobewall. „Dann fragen wir gern: Sie suchen einen neuen Lieferanten für Tabakwaren aller Art? Dann sprechen Sie

Freier Tankstellen (bft) sind, gehören bereits zu den Kunden tabacos, sind erfolgreich und zufrieden.

Uwe Dobewall

Gründung im Jahr 1968

„Die Stärke der Gruppe wird zur Stärke des Einzelnen.“

„Durch unsere Stärke im Gesellschafterverbund stehen wir auf Augenhöhe mit den Großen im Tabakwarenmarkt und sind ihnen gleich gestellt, wenn Konditionen und Preise verhandelt werden.“

Die starke Verbundgruppe tabacos vertreibt neben allen Arten von Tabak- und Raucher bedarfswaren ebenso Lebensmittel und Getränke.

Als

EXPERTE

QUALITÄT

Ein

VIELFALT