Universidad Panamericana Maestría en Gestión del talento humano Psicología Organizacional
Actividad No. 12 Evaluación final
Luisa Fernanda Cifuentes Girón Cané: 201605988 Guatemala noviembre del 2017
Introducción
Toda empresa busca el desarrollo de la misma, esto requiere un poreceso sistematico y planticiado, en este se usan diversos principicios basados en comportamientos, esto es para incrementar y apoyar la efectividad individual de los trabajadores y de toda la organización.
El desarrollo de la organización se puede basar y centrarse en las necesidades que la empresa requiera y esto apoye al mejor ambiente organizacional, tambien puede apoyarse y verificar el mercado y así lograr la innovacion dentro de la organización.
Las metas de desarrollo organizacional son: mejorar la competencia interpersonal, transferir los valores de la organización y llevarlos a la practica, tener una administracion más eficaz, mejorar metodos de solucion de conlfictos, integrar intereses de la organización con el de los trabajadores.
A continuacion se desarrolla un estudio basado en estrategias de desarrollo tanto de los trabajadores como para su organización.
Empresa Misión: Proveer a nuestros clientes de soluciones integrales de Mercadeo Estratégico que propendan a la construcción de relaciones efectivas, generación de valor de las marcas y beneficios económicos para nuestra gente. Visión: es ser un holding integral y reconocido en la región por sus servicios de Marketing publicitario y administración de talento humano.
Reseña: empresa dedicada a la publicidad BTL (Below the line), dicha empresa se funda en 1998 en Bogotá, Colombia, la cual inicia a expandirse, en Guatemala se funda el 29 de septiembre del 2009, posee diversos departamentos, también brindar servicios de outsourcing y manejo de planillas, se encuentra enfocada a brindar un asesoramiento y ejecución de mercadeo y publicidad directa con el cliente, está tiene una relación vertical con todo el receptor y es una publicidad objetiva, contable y evaluable, brinda servicios de activaciones de marca, lanzamientos, sampling, trade marketing, workshop, entre otros. La empresa tiene presencia en cinco países diferentes, siendo estos Colombia, México, Ecuador, Guatemala, Panamá, teniendo como casa central y primera fundada a Colombia. La empresa donde se realizará el estudio se encuentra ubicada en zona 14 de ciudad de Guatemala.
Encuesta Instrucciones Como parte de estudio, le agradeceré contestar la siguiente encuesta. A continuación, encontrará una serie de preguntas abiertas que debe responder con toda honestidad. 1. ¿Espero que la empresa me reciba con capacitación al ingresar? ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ 2. ¿Espero que al ser contratado dentro de la organización pueda llegar a crecer dentro la misma? ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ 3. ¿Espero que al momento que me contraten yo tenga un trabajo estable? ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ 4. ¿Considero que al ingresar a la organización yo voy a adquirir nuevos conocimientos? ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ 5. ¿Creo que, al ser contratado por la empresa, ellos me consideraran como una pieza importante? ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ 6. ¿Espero tener una retribución salarial buena al momento de ser contratado? ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________
Taller •
Objetivos del taller - Que todo trabajador se sienta parte importante dentro de la organización y se sienta motivado. -Que todo colaborador tenga presente que se trabajará en equipo dentro de la organización.
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Población a la que se le implementó dicho taller Personal de nuevo ingreso y personal que ya se encuentra laborando dentro de la organización, pero específicamente para la realización de dicho estudio serán seleccionados únicamente 10 participantes al azar. La población está dentro del rango de edad de 18 a 60 años, el programa será implementado no tomando en cuenta jerarquías, antigüedad en la empresa, estado civil ni género.
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Temas que se tocarán en el taller -Soy parte importante dentro de la organización - Trabajo en equipo
Presentación brindada a trabajadores
Análisis de resultados Se pueden identificar como análisis las siguientes respuestas más brindadas durante el presente estudio: • • • • • • •
Todas las personas de la población esperan recibir capacitación al ingresar a la organización. De 10 personas 8 esperan seguir creciendo dentro de la organización, las demás indican que el puesto donde se encuentran está bien. 10 de 10 personas buscan que el trabajo donde se incorporen sea un trabajo estable. Todas las personas consideran que al ingresar a la organización van a adquirir nuevos conocimientos, pero no todas se encuentran motivados de adquirir nuevos aprendizajes, ya que indican que esto requiere mucho tiempo. No todas las personas creen que son una pieza importante dentro de la organización, ya que indican que todos los trabajadores son reemplazables. De 10 personas encuestadas únicamente 6 consideran que son piezas importantes. Todas las personas esperan tener una buena retribución salarial al ingresar a la institución. Después de realizar el taller se puede ver un personal más motivado, integrado y sintiendo que son parte fundamental de la organización y reconocen la ventaja sobre el trabajar en equipo y lo que esto ayuda a la organización.
Estrategias/propuesta a la organización según resultados • • • •
Establecer talleres cada seis meses según las necesidades que se vayan presentando. Preparar convivencias fuera de labores para estar más comprometidos como equipo. Por medio de herramientas virtuales como correos o bien carteleras recordar a cada trabajador lo importante que son dentro de la organización. Seguir fomentando por medio de cursos, dinámicas y proyectos el trabajo en equipo.
Cronograma Cronograma 1
2
Semana 3 4
5
6
7
Analizar metas de los talleres Planeación de talleres Ejecución de taller Evaluación de talleres Seguimiento de conductas obtenidas Retroalimentación Análisis de resultados
Evaluación de la propuesta • Analizar los resultados de conducta después de realización de talleres. • Medición de desempeño laboral. • Evaluación de clima organizacional. Conclusiones • • • •
El desarrollo organizacional es un cambio planeado. El desarrollo de la organización busca incrementar el desarrollo individual y grupal del trabajador explotando su talento para mejorar el desempeño. La realización del taller apoyó a incrementar la motivación laboral. Es importante la medición de resultados para verificar la importancia de los talleres o bien si es necesario realizar modificaciones sobre el mismo.
Referencias bibliográficas Los Recursos Humanos (2011). Desarrollo organizacional. Recuperado http://www.losrecursoshumanos.com/desarrollo-organizacional-concepto/
de:
Upana Virtual (2017). Maestria en Gestión del Talento Humano. Recuperado de: https://upanavirtual.blackboard.com/webapps/blackboard/execute/displayLearningUnit? course_id=_47552_1&content_id=_203169_1