RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LA EMPRESA
ACCIONISTA
EMPRESA
Aﾃ前 4 No. 31 MAYO 2016
MĂĄs conocimiento...
"Por el grosor del polvo en los libros de una biblioteca pĂşblica, puede medirse la cultura de un pueblo". John Ernst Steinbeck (1902-1968)
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El movimiento de México
Tirso Suárez-Núñez*
A
“Especialmente en abril la razón se indisciplina y como una serpentina se enmaraña por allá”. JM Serrat
bril ha sido un mes especialmente intenso para México y los mexicanos. Culmina cuando Fernando del Paso -el gran escritor mexicano cuya obras Palinuro de México y Noticias del Imperio son un portento de la literatura castellana- declara poco antes de recibir el premio Cervantes, el “nobel” de la literatura española, que México está en decadencia. Posteriormente, en la solemne ceremonia de entrega del premio en la universidad española de Alcalá de Henares el 24 de abril, el laureado escritor ratificó su posición diciendo que México está cambiando, pero hacia lo peor. Hay lugar para esta visión sombría sobre nuestro país, sobre todo en los últimos tres años de presidencia priista. Sin embargo, vale la pena hacer notar que aun hay esperanza. Hace un par de meses, un grupo de la sociedad civil y plural mexicana consideró que era el momento, metafóricamente hablando, de “recoger la toalla” -la que el entrenador de box arroja al ring reconociendo la derrota de su pupilo y dando por finalizada la contienda-. A partir de ese momento se desató un gran movimiento para recolectar y finalmente depositar en el Senado de la República más de 300,000 firmas dirigidas a promover una iniciativa ciudadana sobre la ley de Responsabilidades Administrativas, que entre otras cosas propone sea obligatorio para los políticos y funcionarios, una vez en el poder o nombrados, dar a conocer de manera abierta y pública tres estados de cuenta: 1- Su declaración patrimonial. 2- Su declaración de impuestos. 3- Su declaración de intereses (acciones de empresas en su posesión o bajo el control de familiares y otras cosas por el estilo) que tengan que ver con el cargo que va a ejercer. La nueva ley de iniciativa ciudadana demanda un mínimo de 100,000 firmas para darle entrada a una propuesta de ley. En esta ocasión en tiempo récord se recolectaron más del triple, lo cual da una idea del interés de la gente por el tema. Ante esta avalancha, el Congreso de la Unión no tiene más salida que discutir la propuesta y votarla, aunque al tiempo de escribir estas líneas los representantes del PRI y del Verde, hacen todo lo posible por frenarla,
ante los intentos del PAN y del PRD por impulsarla y la indiferencia de Morena. A nivel local, el movimiento de México no ha tenido la misma intensidad que en el centro del país. Las universidades, tanto públicas como privadas, ante esta iniciativa, permanecieron impávidas, lo mismo que las agrupaciones patronales y las civiles que en otros lugares, incluso Campeche y Quintana Roo, al menos fueron receptoras de las firmas colectadas para enviarlas al centro del país. En la Uady ha surgido una especie de rayo de luz cuando un consultor les dijo a un selecto grupo de funcionarios: “Las universidades públicas deben ser la cuna de las nuevas arquitecturas democráticas”. Contratado para sensibilizarlos ante las nuevas leyes en materia de transparencia y lucha contra la corrupción, este consultor, adicionalmente, le espetó al grupo que lo escuchaba que la Uady está ante la oportunidad de ser vanguardia en materia de transparencia. Efectivamente, el gobierno de la universidad basado en un control férreo del Consejo Universitario y los directores de las facultades ejerciendo muy bien su papel de vicarios del Rector, han contribuido al letargo y a la inmovilidad de la comunidad universitaria frente a los graves problemas del país, statu quo que para la SEP y los gobiernos, es una universidad bien portada. Para culminar el impávido panorama local, vale la pena dar cuenta que el 15 de marzo último, el cantautor español Miguel Bosé visitó con el presidente de la república la población de Opichén del municipio de Maxcanú. En esta ocasión la visita fue para inaugurar un albergue para niños indígenas, uno de los 6 que la fundación del artista español impulsa en México. Poco después el cantautor mexicano Armando Manzanero, quien reconoce sin rubor sus orígenes mayas, fue recibido en el Congreso de la Unión para promover iniciativas de ley que le ayuden en sus litigios y así cobrar hasta el último centavo de sus derechos de autor de sus numerosas composiciones, pero a la fecha no se le conoce algo similar a la obra realizada por Bosé.
* Doctor en Estudios Organizacionales. Profesor-investigador/UADY. Miembro del Sistema Nacional de Investigadores (SNI).
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EDITORIAL
Falta voluntad política para lograr la autosuficiencia alimentaria
L
os mejores chefs del mundo, reunidos en un congreso en la Ciudad de México, pidieron al gobierno mexicano la prohibición definitiva de la producción y comercialización de todo tipo de maíz transgénico. Sin embargo la siembra comercial del maíz transgénico se encuentra detenida por resolución de un juzgado mexicano ante un amparo interpuesto, precisamente, por organizaciones campesinas de Yucatán y de Campeche. Maíz bien adaptado Se sabe que México cuenta con 59 razas y miles de variedades de maíz nativo, ya bien adaptadas a las condiciones de suelo y clima, hecho que nos coloca como una de las naciones con la mayor diversidad del grano, una herencia que proviene de los 62 grupos étnicos del país.
Pero la realidad es que el campo mexicano solo produce unos 21.6 millones de toneladas de maíz al año, deficitario ante el consumo de poco más de 30 millones de toneladas. Ante esta realidad, México importa 9.5 millones de toneladas, de las cuales el 87.9% proviene de EE. UU. y el resto de Sudáfrica y de Brasil. No hay interés en el campo Esta clara dependencia alimentaria, la Unión de Científicos Comprometidos con la Sociedad la explica por “la falta de esfuerzos públicos para desarrollar el campo mexicano”, aunque considera que la situación es remediable en el mediano y largo plazos. Sí -dice la Unión de Científicos- “el país cuenta con los recursos humanos, científicos y naturales, necesarios, para lograr la autosuficiencia alimentaria. Pero falta voluntad política, mucha voluntad política”.
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Cuida las plantas INDICE EN PORTADA
La empresa en marcha... Antonio Vives
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La felicidad: obligación moral Dennis Prager
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computadoras son... 16 Las Leonard Kleinrock. de la información 18 Tecnologías Expertos en el tema. Gova 23 Columnas Atilano González Villa
Nuevas licenciaturas Universidad Modelo
12
propina se concede... 24 LaNelson Ribeiro Fragelli
El movimiento de México Tirso Suárez-Núñez ¿Hasta cuándo a la ... Ana María Salazar Slack
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Integral para Adultos... 14 Centro Ayuntamiento de Mérida
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OPINION- Negociar con el gobierno
“Hasta cuándo a la iniciativa privada le dará por organizarse y hablar”- Ana María Salazar Slack
Ante las reformas estructurales, la debilidad fundamental de la Iniciativa Privada (IP) fue la incapacidad de organizarse públicamente y asumir una posición definida.
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Qué pasó? ¿Los chamaquearon? ¿Por qué nadie les explicó el impacto de las reformas? ¿Nadie alzó la voz para detener al gobierno o por lo menos para insistir en impuestos menos onerosos, en un momento en el cual las empresas enfrentaban una difícil cuesta? Muchos empresarios se estarán haciendo estas preguntas, al sentir el impacto de las famosas (¿odiadas?) reformas fiscales. Pareciera que flota en el ambiente una sensación de que, más allá de la necesidad de exigir que paguen más los que más tienen, parecería que el Presidente y el Secretario de Hacienda, por alguna razón, tienen una aversión en contra del sector empresarial del país. A nadie le gusta pagar más impuestos, pero algunos empresarios me han comentado que el verdadero objetivo que busca el gobierno con las reformas es tener un mayor control político. El presidente tenía otra opción: aprobar reformas que promovieran incentivos fiscales, a corto plazo, para que los empresarios crearan más empleos, abrieran más empresas. Esto es el círculo virtuoso del capitalismo y del libre mercado. Pero también sabemos que alguien tiene que domar los re-
sultados del capitalismo salvaje y esta responsabilidad tiene que ser del gobierno. Entonces, ¿cómo se percibirá el legado de este gobierno? ¿Cómo domador de empresarios o al estilo Maquiavelo (que usa la economía como control político)? La respuesta dependerá, en parte, si las reformas que promovió el presidente se traducirán en crecimiento y empleos. Tan sencillo como eso. Incapacidad de la IP Pero volvamos a lo que parecería incapacidad del sector empresarial para influir en la reforma fiscal. ¿Qué pasó? Cualquier negociación con el gobierno tiene retos que son particularmente diferentes a las negociaciones que surgen entre empresarios. Y parece que la IP no entiende el abismo de percepciones y objetivos que surgen cuando se trata de negociar con funcionarios públicos o legisladores. Hay libros y expertos que aseguran que el “no” es solo el comienzo de una negociación, no el final. Y estos libros proporcionan capítulos completos de cómo avanzar, tanto en una negociación y cómo ante una negativa. Yo argumentaría que, en materia de negociaciones políticas, el “sí” es solo el comienzo de una negociación, no el final. Sigue en la página 10
Ana María Salazar Slack
Reconocida abogada internacional y experta en seguridad nacional. Nació en Estados Unidos y vivió su niñez y juventud en Hermosillo, México. Graduada en Derecho en Harvard y en la Universidad de California, en Berkeley. Fue Subsecretaria Adjunta de Defensa para Política y Apoyo Antidrogas, del Departamento de Defensa de los Estados Unidos. Ahora vive en la Ciudad de México y debate todos los días en “El Primer Café”-TV en Proyecto 40 y conduce dos noticieros radiofónicos en inglés en Grupo Imagen, con cobertura nacional: “Imagen News” y “Living in Mexico”. -5
Mirada crítica a la Responsabilidad Social de la Empresa (RSE)
“LA EMPRESA EN MARCHA, no pertenece a los accionistas. ELLA ES DUEÑA DE SÍ MISMA”.
¿Quién determina cuales son los objetivos de la empresa? ¿Debe maximizar los beneficios?
A Antonio Vives Cumpetere Consultora (socio principal), Washington, EE. UU. Profesor ConsultorUniversidad de Stanford.
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unque a los que trabajamos en temas del papel de la empresa en la sociedad y en particular de su responsabilidad ante esta sociedad, la discusión sobre si el objetivo de la gestión debe ser la maximización de los beneficios para los accionistas nos puede parecer obsoleta, para gran parte de los directivos, si no para la mayoría, todavía sigue siendo el objetivo, para algunos muy explícito, para otros implícito, vía los incentivos a la gestión que suelen seguir estimulando este comportamiento. ¿Pueden los accionistas exigir maximizar beneficios? ¿De dónde viene que los accionistas tengan primacía en los intereses de la empresa? Si se ha constituido un negocio para hacer negocios, pareciera “lógico” que su propósito sea ganar dinero para los que pusieron el dinero, dueños o accionistas. Sin ellos la empresa no existiría, no podría captar re-
cursos, contratar empleados, producir bienes y servicios, pagar impuestos, etc. Parece lógico que tengan la primacía. Pero para entender si estos en realidad la tienen, y si son los beneficios financieros los únicos que cuentan, es conveniente analizar la evolución de las empresas. En general las empresas se crean para explotar alguna oportunidad de mercado, aunque haya algunas excepciones sobre todo en años recientes en que se han constituido empresas con el fin de contribuir a resolver algún problema o demanda social y se piensa que la figura de empresa es la más idónea (empresariado social, cuarto sector, etc.). Al invertir dinero en la empresa es lógico pretender obtener el máximo beneficio posible. La gran mayoría de las personas pretende que al colocar sus ahorros en alguna institución o instrumento financiero obtenga el mayor rendimiento posible. Son pocos los que están dis-
UTILIDAD FINANCIERA
puestos a sacrificar rendimiento financiero por algún rendimiento social usando sus ahorros (quizás los grandes inversionistas sociales). La maximización del beneficio financiero parece una decisión racional. Si los dueños y directivos de la empresa son los mismos (empresa familiar) y la empresa es relativamente pequeña, los beneficios financieros se pueden ver como un medio para lograr otros fines (empleo que satisface, producción de algún producto o servicio que les atrae, que los motiva, etc.) o para poder seguir en operación. La maximización de beneficios puede no ser el único objetivo o el principal de una pequeña empresa o empresa familiar. Los objetivos de la empresa son negociables entre un pequeño grupo de personas, muchas veces con visiones comunes. Pero, eventualmente, cuando la empresa crece y aumenta el número de “dueños” y se requiere de gestión profesional, los dueños y directivos serán diferentes y se pueden presentar conflictos entre los objetivos de las partes y aún entre grupos de accionistas: 1- Unos pueden querer maximizar sus beneficios. 2- Otros sus bonificaciones. 3- Otros más, querer el bienestar de la sociedad. Esta divergencia se resalta si la empresa debe acudir a los mercados financieros y de capitales para financiar su crecimiento. A medida que crece también aumentan las partes con las que hay que interactuar (stakeholders) y que pueden influenciar en los objetivos de la empresa. En este caso, el horizonte de los “nuevos dueños” (los accionistas que se incorporan) suele ser de menor plazo, ya que su objetivo ha sido una inversión financiera de la cual quieren capturar los beneficios y eventualmente salir (de allí la necesidad de las inversiones se hagan en mercados de capitales que tengan liquidez). Los accionistas que compran y venden las acciones en el mercado, pretenden que los gerentes gestionen la empresa para
Las presiones de los accionistas de obtener el máximo beneficio financiero posible en el menor plazo posible, son incompatibles con el deber fiduciario del directivo.
MAXIMO BENEFICIO
Los accionistas no tienen el derecho de exigir la maximización de beneficios a los directivos de las empresas, pero estos tienen la obligación fiduciaria de buscar lo que sea mejor para ella.
sus intereses de obtener los mayores beneficios posibles en el menor tiempo real. Su interés en la empresa es como fuente de ingresos. Sus objetivos no suelen coincidir con los de la empresa como persona jurídica o de los directivos, que pueden tener un horizonte de planificación de mayor plazo, dependiendo de sus expectativas de empleo o de su visión personal sobre el papel que como directivos y miembros de la sociedad quieran cumplir. Ello no obsta para que no existan accionistas con visión de largo plazo y miren por el bien de la sociedad, pero suelen ser una minoría y pocas veces controlan las empresas. Pero los accionistas activistas, que ejercen el poder para forzar cambios en la gestión de la empresa, en general priorizan la maximización de beneficios. No obstante, comienzan a actuar aquellos que promueven una visión de largo plazo de beneficios financieros, para la sociedad. [i]
Cotizar en los mercados de valores suele introducir conflictos de objetivos entre accionistas y directivos, se presiona para obtener beneficios en el corto plazo y se sacrifica el bien de la sociedad que se suele lograr en el largo plazo. Así se sacrifican, por ejemplo, la inversión en capital humano y social, la protección del medio ambiente, mejoras en la responsabilidad del producto, en innovación y en lograr la aprobación de la comunidad entre muchos otros, que tienen costos tangibles en el corto plazo y beneficios, no garantizados en el largo plazo. Y si los accionistas logran condicionar las remuneraciones y bonificaciones de los directivos a los beneficios financieros, estos últimos tienen los incentivos necesarios para la maximización de beneficios en el corto plazo que se convierte en el objetivo “lógico”. Se alinean los objetivos de ambas partes, lo que es promovido como parte del “buen gobierno corporativo”, pero lamentablemente alineándolos en la dirección cortoplacista de beneficios rápidos. Pero, ¿tiene la persona jurídica, entendida como el nexo de contratos explícitos e implícitos entre ejecutivos, empleados, accionistas, acreedores, proveedores, clientes, etc., constituida de acuerdo a la legislación local, la obligación de maximizar los beneficios como pretenden muchos accionistas y directivos? ¿Pueden los inversionistas institucionales (fondos de inversión, de pensiones, empresas de seguros, etc.) exigirlo alegando que ello es su responsabilidad fiduciaria? - No, ninguna legislación exige que la empresa maximice los beneficios financieros. Lo que sí exigen es que los directivos gestionen los recursos de manera prudente, eficiente y eficaz, promoviendo los objetivos de la empresa y que eviten que esos recursos -7
sean utilizados para beneficios personales de los directivos. Nunca prohíbe que los recursos de las empresas se utilicen para fines del bien común. [ii] Lamentablemente esto no es de conocimiento general y se tiende a apoyar la “lógica” mencionada arriba y la tendencia natural del ser humano de querer siempre más dinero. Un buen ejemplo de esto es el recientemente aprobado Código de Buen Gobierno de España, que si bien no dice que el objetivo de la gestión deba ser la maximización de beneficios financieros, en varias frases se descubre la “maximización de valor económico” [iii] como guía para la actuación del Consejo (¿lo incluyeron deliberadamente o fue un lapsus?). Afortunadamente en la Responsabilidad del Consejo de Administración (Recomendación 12) se reconoce que la empresa: “……en la búsqueda del interés social, además del respeto de las leyes y reglamentos y de un comportamiento basado en la buena fe, la ética y el respeto a los usos y a las buenas prácticas comúnmente aceptadas, procure conciliar el propio interés social con, según corresponda, los legítimos intereses de sus empleados, sus proveedores, sus clientes y los de los restantes grupos de interés que puedan verse afectados, así como el impacto de las actividades de la compañía en la comunidad en su conjunto y en el medio ambiente”. De cualquier manera, el Código de Buen Gobierno es sólo una guía para el comportamiento empresarial, no es vinculante ya que no fue aprobado por el Congreso, son recomendaciones de seguimiento voluntario sujetas al principio de “cumplir o explicar”, y no usar lenguaje taxativo. Estas tendencias vienen estimulados por las enseñanzas de la gestión financiera de la empresa en las escuelas de negocios, dominadas por el pensamiento economicista. Con la mejor de las intenciones, este pensamiento promueve que “los recursos deben asignarse eficientemente en la economía a las inversiones que mayores rendimientos produzcan”, lo que en el caso de las empresas se traduce en que éstas deben buscar “maximizar
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ACCION LEGISLATIVA
Ninguna legislación prohíbe que los recursos de las empresas se utilicen para fines del bien común.
los beneficios” en su selección de inversiones. Se usan técnicas de optimización para tomar las decisiones. No puede haber quien se oponga a “optimizar”, hacerlo de otra forma sería malgastar recursos. De allí que se postulen modelos de gestión basados en la optimización, o sea la maximización de algo sujeto a las limitaciones del entorno. Pero, lamentablemente, se suelen considerar 2 principios fundamentales: 1- Son beneficios, aquellos que son cuantificables en términos financieros. 2- El dinero es más valioso en el corto que en el largo plazo. Estos dos principios de la economía conducen a dirigir las decisiones a favor de “los rendimientos cuantificables, financieros, y cuanto antes mejor”. De allí surge que el objetivo de la empresa debe ser la maximización de beneficios en el corto plazo. Lo cual no es incorrecto, si se entiende y aplica correctamente.
En sentido amplio Por “beneficios” debemos entender todo tipo de resultados, tangibles e intangibles, y no solo los cuantificables con las tecnologías tradicionales de estimación. Y por “plazo”, no debemos aferrarnos a la visión miope de que los beneficios a largo plazo son inciertos y no cuentan o cuentan menos. Es un problema de la selección de la “tasa de descuento” usada para poder comparar los beneficios que ocurren en el corto versus el largo plazo. Si la tasa es elevada, los beneficios en el largo plazo son casi irrelevantes en la evaluación, si es baja el futuro sí importa, si es cero, los beneficios del presente y del futuro tienen el mismo valor. Pero ¿quién debe “determinar la tasa”? ¿Por qué el bienestar de mi generación es más valioso que el de mis hijos y nietos? Pero parece más sencillo tomar en cuenta solo lo cuantificable y el presente que es menos incierto, que el futuro. De ahí, la maximización de beneficios financieros en el corto plazo. “Más vale pájaro en mano, que ciento volando”. Parece “lógico”. El modelo no es incorrecto, incorrecta es su aplicación simplista. ¿Quiere esto decir que se puede ignorar la “maximización de beneficios financieros”, para los accionistas? No, no se pueden ignorar por dos razones fundamentales: 1- Algunos accionistas tienen algún poder de injerencia en la empresa. 2- La empresa puede tener que acceder a los mer-
cados de capitales para aumentos de capital y debe querer hacerlo al menor costo posible lo que conlleva a no ignorar las expectativas del mercado. Pero estos no pueden ser los objetivos de la gestión de la empresa, son solo consideraciones en la gestión.
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¿Pueden entonces los accionistas exigir maximización de beneficios financieros en el corto plazo? ¿Debe éste ser también el objetivo de los directivos? ¿De quién es la empresa? La respuesta más elemental y más generalizada es que es de los dueños, de los accionistas. Aunque al lector le parezca contra-intuitivo: “No, la empresa no pertenece a los accionistas”. Analicemos un poco más a fondo qué es la empresa: Si pensamos en la liquidación de la empresa, se puede alegar que lo que queda es de los “dueños”. Si se venden todos los activos de la empresa y se pagan todas las deudas de la empresa, con proveedores, empleados, mercados financieros, etc., lo que queda pertenece a los accionistas o dueños. Es el valor residual de liquidación, que tiene poco o nada que ver con lo que aportaron los accionistas o dueños. Pero si nos preocupamos de la gestión de la empresa, es porque estamos preocupados de la empresa en marcha, con continuidad en el futuro previsible. La valoración de la empresa tanto desde el punto de vista contable como desde el punto de vista de los mercados financieros se hace bajo el supuesto del “negocio en marcha”, o sea “suponiendo la continuidad”. Este valor en marcha suele ser mucho mayor al valor residual de liquidación, a menos que con su operación la empresa esté destruyendo valor. Mientras esté en marcha, este valor pertenece a la figura jurídica que es la empresa, cuya continuidad depende de los empleados, clientes, proveedores, acreedores, etc., lo que a su vez depende de la licencia que le da la sociedad de operar,
de los contratos explícitos e implícitos que tiene para poder operar. Por eso la empresa en marcha no pertenece a los accionistas, pertenece a sí misma, que solo puede seguir en marcha si la sociedad se lo permite. La empresa es una persona jurídica y, como la persona natural, es dueña de sí misma. Esto es otra manera de ver la responsabilidad que tiene la empresa ante la sociedad y que parte de su valor le pertenece. Legalmente las acciones son unos títulos que dan el derecho a recibir una porción de los beneficios finan-
cieros que la empresa distribuya, pero no dan derecho a exigirlos. También pueden dar derecho a nombrar algunos miembros del Consejo, dependiendo de los mismos estatutos de incorporación y las legislaciones pertinentes. Los accionistas también tienen el derecho de vender sus acciones a otros. Pero no dan derecho de propiedad a parte de los activos, salvo en la liquidación. No dan derecho, como es caso de la propiedad de algo, de poseer, usar o gestionar los activos (¡aunque algunos actúen como si fueran suyos!). Un accionista no tiene derecho a que le den “su parte de la empresa”. Un accionista de Apple no tiene el derecho de ir a la tienda y exigir que le den un ipad. Si tienen suficiente poder de votación pueden forzar la liquidación y entonces recibir lo que le corresponde de lo que quede. Es sólo en el caso de liquidación que los directivos tienen la responsabilidad de asegurar la “maximización” del valor residual para los accionistas. [iv] ¿Debe la empresa maximizar beneficios? ¿Qué beneficios? ¿Para quién? En términos económicos podemos decir que el valor de la empresa en marcha es el valor presente de todos los beneficios netos, financieros y no financieros, derivados de la “marcha” de la empresa. Esta es la “maximización” que deben perseguir los directivos. Lo que requiere una visión amplia en el tiempo y en el espacio. Ello implicaría, por ejemplo, reconocer que la inversión en la innovación, en el desarrollo del capital humano, en la protección del medio ambiente, en las buenas relaciones con los clientes, gobiernos, acreedores, etc. tiene beneficios, a veces no cuantificables y muchas veces en el largo plazo. Pero siendo su responsabilidad buscar lo que es mejor para la empresa, no pueden ignorar estos beneficios. Y recordemos que muchas veces estos accionistas son muy temporales, -9
son ocasionales, cambian continuamente, no tienen los intereses de la empresa como objetivo fundamental. De hecho, para paliar parte de este problema de incompatibilidad de objetivos, se ha propuesto que el poder de votación sea proporcional a la extensión de la tenencia de las acciones. Los accionistas de muy largo plazo tendrían mayor poder que los que compran y venden frecuentemente. Esto no es fácil de articular en la práctica, pero es concepto valioso en la teoría. Los objetivos de la empresa y de la sociedad, en este caso estarían más alienados.
Y aquí es oportuno recordar que la inmensa mayoría de estos accionistas no aporta capital a la empresa. Cuando compran acciones el dinero va al vendedor, no a la empresa. Claro está que toda esta discusión es menos válida para el caso de las pequeñas empresas o las empresas con pocos accionistas, ya que estos pocos sí ejercen un control más activo sobre los directivos que, como mencionamos, suelen ser los mismos. Pero en estos casos hay más comunidad de objetivos, ambos están interesados en el futuro de la empresa.
En resumen Los accionistas no tienen el derecho de exigir la maximización de beneficios a los directivos de las empresas, que tienen la obligación fiduciaria de buscar lo que sea mejor para la empresa, como persona jurídica que se posee a sí misma y no a los intereses de un grupo cambiante y efímero. Y en el descargo de esta obligación, encontrarán que lo que le conviene a la empresa en el largo plazo, le conviene a la sociedad. Y si aquellos se desvían, es nuestra responsabilidad como sociedad actuar para corregirlo a través de nuestras interacciones con la empresa.
[i] Para una discusión más extensa ver: Corporate Social Responsibility: The Role of Law and Markets. Chicago-Kent Law Review, Vol. 83, No. 1, 2008. [ii]Para los que estén interesados en profundizar sobre estos temas desde una visión legal y económica recomendamos el libro de Lynn Stout The Shareholder Value Myth: How Putting Shareholders First Harms Investors, Corporations, and the Public. [iii] El Código no define lo que quiere decir “valor económico”. En el caso que se definiese como el valor presente de los beneficios netos tangibles e intangibles de la empresa, podría ser un objetivo que compatibilizase los de la empresa con los de la sociedad, como comentamos más adelante. [iv] En algunas legislaciones, esta responsabilidad sobre la maximización del valor se extiende a casos de venta o fusión de la empresa.
¿Hasta cuándo...
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El problema de un acuerdo con políticos o funcionarios públicos es que muchas veces llegar al sí es fácil, el problema es cómo implementar el acuerdo ya que, como dijo Otto Von Bismarck, “cuando alguien te dice que aprueba algo ‘en principio’, quiere decir que no tiene la más mínima intención de ponerlo en práctica”. Por eso es fundamental entender el entorno político y económico nacional e internacional en el que se desarrolla la negociación, de lo contrario las decisiones y los acuerdos no tendrían sentido. “Para sus acciones, el hombre sabio ama escoger el momento oportuno”, dijo Lao Tse. Y no hay que olvidar el tema de transparencia y publicidad en las negociaciones con funcionarios públicos. “El débil tiembla ante la opinión pública, el tonto la desafía, el sabio la juzga y el hábil la dirige”, dijo Jean Roland. Y un factor que claramente ejerce una influencia, algunos dirían indebida, son los medios de comunicación, ya que hay que asumir que cualquier negociación con políticos, funcionarios públicos o legisladores tiene un carácter público. Pero más allá, si la iniciativa privada usó una estrategia adecuada para negociar con la Secretaría de Hacienda y con los legisladores, la realidad es que la debilidad fundamental fue “la incapacidad de organizarse públicamente y tomar una posición contundente, respaldada sin divi-
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siones”, para así negociar como gremio. La unión hace la fuerza. Esto siempre será el factor que más favorece a la sociedad en una negociación ante el gobierno. Según el Eclesiastés 3:7, “todo tiene su tiempo bajo el sol, hay un tiempo para callar y hay un tiempo para hablar”. La pregunta es si ya llegó el momento de que a la IP le dé por organizarse bien y hablar. Líderes Por eso, “México necesita nuevos líderes, en todos los sectores sociales, para emprender un proceso de cambio, porque la realidad nacional ya ha rebasado totalmente al sistema político y tenemos que crear liderazgos en nuestro país”. Son necesarios para romper la inercia que ahora conduce a México a una continua negatividad porque, “en este país sí hay líderes, sí los hay, pero no del tipo de los que nos habrán de conducir a alcanzar la potencialidad que tiene México”. Un líder moderno debe tener mucha flexibilidad, capacidad de adaptación, convencer más que imponer y crear consensos. “Actualmente casi no se discute la forma y con la seriedad que debiera discutirse el tema del liderazgo, de suma importancia, porque la falta de liderazgos ponen en riesgo el desarrollo del país. Muere mucha gente y caen gobiernos por culpa de malos líderes. No podemos permitirnos eso”.
LA FELICIDAD: obligación moral
D
ennis Prager, autor del libro “Happiness is a Serious Problem” (“La felicidad es un serio problema”), comenta que la felicidad es una obligación moral, que toda persona debe ser tan feliz como lo pueda ser para su propio beneficio y el de los que lo rodean. Señala que a la gente le disgusta estar mucho tiempo con las personas siempre infelices. Incluso, asegura, que la gente actúa de una manera más decente cuando está feliz. Es cierto que es más fácil ser infeliz, que ser feliz. Para ser feliz se requiere de mucho trabajo. Cualquiera puede ser infeliz, pero el que desea ser feliz, tiene que librar muchas batallas para serlo. Las primeras son con uno mismo, ya que gran parte de la felicidad está en nuestras propias manos. Se requiere un trabajo duro para controlar nuestra manera de ser y, también, sabiduría para enfrentar la vida y actuar de la manera más conveniente para lograr nuestra felicidad. La mente juega un papel central en la felicidad. Tenemos que usar toda nuestra inteligencia para dirimir lo que nos lleva a la felicidad. Nos debemos preguntar: ¿Si tener una cosa, si relacionarnos con una persona, si tener un cierto pensamiento o realizar una cierta acción, nos hará ser más felices o más infelices? La mente nos permite estar más consciente de nuestros pensamientos y acciones. Nos debe dar auto-disciplina para optar por aquello que nos haga más felices y no por lo que solo sea placentero. Asimismo, debe proporcionarnos la sabiduría de responder: ¿Esto me hace más feliz o más infeliz?
Dennis Prager
Prager comenta en su libro, que no hay una sola definición de la felicidad. Para algunas personas puede significar: fortuna, placer, satisfacción, alegría, bienestar, etc. En lugar de buscar una definición, propone estar atento a lo que produce felicidad y lo que no. Reconoce que la vida a veces es trágica y pueden suceder todo tipo de eventos que nos alejen de la felicidad, por eso señala que su filosofía de vida es: “Trataré de ser feliz hasta que algo suceda que me haga infeliz”, en lugar de, “seré infeliz hasta que algo me vuelva feliz”. ¿Cuáles son tus premisas de la felicidad? ¿Consideras que la felicidad es una obligación moral? ¿Cómo te sientes, feliz o infeliz?
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UNIVERSIDAD MODELO
Escuela de Humanidades
Medios Sociales Digitales
CREAR ESTRATEGIAS Y CONTENIDOS EN MEDIOS DIGITALES. “Esta nueva carrera es la respuesta a un nuevo esquema en las redes sociales. Y la realidad es que no hay profesionales para crear los lenguajes, las estrategias y los contenidos necesarios para optimizar el uso y la aplicación efectiva de estas redes”- María de Lourdes Pérez Cruz, profesora y promotora de la carrera.
Objetivo
F
ormar profesionales especializados en diseñar, realizar, mantener y gestionar contenidos en plataformas de medios digitales e interactivos, que cumplan con las expectativas de los usuarios y respondan en forma interdisciplinaria a las necesidades requeridas por la sociedad de la información y del conocimiento.
Perfil de Egreso
Conocimientos 1- Poder analizar la realidad social en sus niveles micro y macro, para identificar y comprender las necesidades de estrategias y contenidos en medios digitales. 2- Comprender los sistemas, las tecnologías de la información y los aportes contemporáneos en el uso de herramientas digitales innovadoras, capaces de ofrecer soluciones a las
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demandas de la sociedad, las organizaciones y empresas de la región. Habilidades 1- Aplicar los principios teóricos en la producción de contenidos para el desarrollo en áreas como marketing digital, estrategias online, redes sociales, publicidad digital, e-commerce, métricas en internet, identidad de marca y relaciones públicas. 2- Utilizar técnicas e instrumentos de investigación en entornos digitales, para formular proyectos con alto impacto en la sociedad.
Campo de trabajo
1- Diseño y programación de aplicaciones digitales. 2- Publicidad y Social Media Marketing. 3- Difusión Científica y Cultural. 4- Investigación y docencia. Plan de estudios: En 7 semestres.
Escuela de Diseño
Diseño Industrial
INNOVACION SOCIAL Y DE NEGOCIOS, BASADOS EN LA SOSTENIBILIDAD. En esta nueva licenciatura se entiende como un proceso estratégico que busca la innovación de productos, servicios, sistemas, experiencias, éxito empresarial y calidad de vida. Por lo tanto es transdisciplinar y el énfasis en el diseño ya no se enfoca en el producto, sino en el usuario y en su contexto cultural, social y económico- Patricia Etcharren Padilla, profesor-investigador de la Escuela de Diseño.
Esta carrera es para ti, si te gusta… crear, observar, investigar y analizar.
E
l Diseñador Industrial juega un papel primordial en el proceso de diseño y, para poder entenderlo, se utilizan, además de las técnicas de investigación etnográficas, otras de diseño participativo y de la investigación-acción. Por lo tanto, debe desarrollar habilidades y conocimientos propios de su disciplina, con un pensamiento de diseño y otro sistémico, basado en el paradigma de la complejidad. Se hace hincapié en la integración de materias del área de negocios, ingeniería y ciencias sociales, para permitirle al futuro profesional desarrollar habilidades empresariales, mayor conocimiento de procesos de producción altamente tecnificados y aspectos culturales, éticos y legales. Así como conocimientos y aplicaciones de nuevos materiales y las tecnologías correspondientes, como nanomateriales,
biopolímeros, cerámicos y metales avanzados. Y nociones de robótica y usos extensos de impresoras 3D. Este nuevo diseñador desarrollará un lenguaje común entre diseñadores, ingenieros y administradores para realizar proyectos de desarrollo pertinentes al contexto, atendiendo a las necesidades de cada usuario. Algo primordial es la filosofía de la sostenibilidad, que debe contemplar no solo el ciclo de vida del producto sino permear a todo el sistema en la relación “producto-usuario-producción-consumo-post-consumo”, a la par con el contexto ambiental, social, cultural, político y económico. Por estas razones el producto o servicio no puede estar descontextualizado, porque se pierde o no se logra el objetivo del diseño industrial: “dar solución a problemas, buscando mejorar la calidad de vida”.
Escuela de Ingeniería
Ingeniería en Desarrollo de Tecnología y Software
PROFESIONAL ESPECIALIZADO PARA IMPULSAR A LAS TIC’S. El Plan Estatal de Desarrollo plantea iniciativas para hacer del Estado de Yucatán un polo de desarrollo de la industria de las Tecnologías de la Información y Automatización del Conocimiento y esta nueva ingeniería se alinea a esta estrategia de tendencia mundial. Así, el plan de estudios plantea, además del contenido técnico, un eje temático relacionado con los negocios que fortalece al egresado”- Carlos Sauri Quintal, Director de la Escuela.
E
sta nueva carrera busca satisfacer la necesidad de la creación de sistemas expertos para grandes proyectos de software, a través del desarrollo de modelos sistemáticos y técnicas confiables para producir software de alta calidad a tiempo y dentro del presupuesto, dándoles una ventaja competitiva como profesionales Funciones que podrán realizar La formación de nuestros ingenieros les permitirá realizar partes del desarrollo tecnológico y de software. Entre ellos: 1- Innovación. 2- Desarrollo de programación y algorítmica. 3- Desarrollo de procesos y gestión de software. 4- Arquitectura de software. 5- Administración de Proyectos integrales. 6- Desarrollo de sistemas expertos y aplicaciones a través de Big Data, programación en la nube, inteligencia de negocios y otros.
La triple hélice Es indispensable la alineación entre los sectores académico, industrial y gubernamental, para impulsar el sector de las TIC’s en nuestro estado. Y es por eso que la Universidad Modelo desarrolla este programa, para permitirle formar profesionales con equilibrio entre los cuatro ejes de la Ingeniería de Software (procesos, arquitectura, metodología y tecnología) y los conocimientos para construir sistemas de software que mejoren los procesos y sean confiables, escalables y seguros. Esta ingeniería es para ti, si tienes gusto y habilidades para… el razonamiento analítico y sintético, resolver problemas, creatividad e imaginación, manejo de computadoras, liderazgo, matemáticas, algorítmica y otras similares. Duración: 4 años (8 semestres) - 13
“Con el nuevo
CENTRO INTEGRAL PARA ADULTOS MAYORES,
Mérida mantendrá la vanguardia en el país”- Alcalde.
Mauricio Vila (camisa blanca) supervisa avances de la obra, que estaría lista a finales de este mayo.
“La atención a los adultos mayores, es una de las principales políticas públicas del Ayuntamiento”- Alcalde.
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l Ayuntamiento de Mérida cons truye un Centro Integral para la Plenitud del Adulto Mayor, obra sin precedente en la región y primer centro de su tipo no solo en Yucatán, sino en un Ayuntamiento del país. Con él, el DIF (Desarrollo Integral de la Familia) Municipal duplicará su atención a este segmento de la población al pasar su cobertura de 15,000 a 30,000 adultos mayores en plenitud.
Proyecto integral del DIF El Centro, nombrado ya “Renacer”, no será un simple espacio o programa aislado porque forma parte del proyecto integral y articulador de los programas del DIF Municipal: Club del Adulto Mayor, programa Llego a ti, Centro de Atención al Adulto Mayor, tarjeta Ciudadano Distinguido y actividades sociales, recreativas, físicas y artísticas con las que hoy se les atiende en la capital yucateca.
Este Centro refuerza los ejes de accesibilidad universal e innovación, soportes de las acciones que la Comuna realiza para beneficio de los adultos mayores. Listo a fines de este mes “Mérida sigue estando a la vanguardia en esta área de los adultos mayores y, además es importante recalcar, somos la única institución de gobierno en Yucatán con un asilo para adultos mayores, al costado de este edificio en construcción”, manifestó el alcalde. El alcalde, Mauricio Vila Dosal, supervisó los avances de la obra, que concluirá a fines de este mayo, con inversión de poco más de $12.6 millones. El nuevo Centro se levanta en un terreno de 1.7 hectáreas ubicado a un costado del Centro de Atención del Adulto Mayor (CAAM), en el fraccionamiento Juan Pablo II. Contará con explanada de acceso, vestíbulo, taller de terapia ocupacional, taller de cómputo, taller de danza, salón de usos múltiples, terraza, baños, área de oficinas y estacionamiento. El edificio contará con abundante vegetación y conexión con el edificio del CAAM. La nueva obra generará 100 empleos directos y otros 100 indirectos. Los trabajos que comenzaron a principios de enero, llevan un avance del 70%. Terapias Tendrán espacio no solo para terapias ocupacionales, también para las psicológicas, de salud, talleres nutricionales
y fomento de actividades productivas, como huertos urbanos, y manualidades. Otra de las actividades trascendentes serán las de sensibilización a más de 100,000 personas acerca de los derechos humanos del adulto mayor y el valor que ellos mismos tienen en el proceso de desarrollo de sus respectivas comunidad, por sus conocimientos originados en sus experiencias de vida. Otro de los objetivos es disminuir los casos de maltrato a los adultos mayores. “Sueño hecho realidad” La directora del DIF Municipal, Loreto Villanueva Trujillo, consideró “la construcción de este Centro Integral para la Plenitud del Adulto Mayor, como un sueño hecho realidad”. En el nuevo centro -agregó-, se ofrecerán disciplinas que actualmente hay en los clubes del adulto mayor, thai chi, danza, manualidades, terapia ocupacional, así como capacitación para la tecnología, jardinería y otras actividades distractoras, ocupacionales y que, en algún momento, pudieran llegar a ser productivas. La ampliación de algunos programas ya en operación, en otras áreas del DIF Municipal, serán parte de la nueva programación para el centro “Renacer”: nutrición y diabetes, amplia información en el área de la salud, y otros.
El Centro Integral para la Plenitud del Adulto Mayor, primero de su tipo en un Ayuntamiento del país.
Conferencias y cine Adelantó algunos esquemas de programas futuros con base en conferencias y ciclos de cine, como parte de la programación normal de este Centro. - 15
“Las computadoras son el peor enemigo del pensamiento crítico”uno de los “padres” de internet. Entrevista del periodista español, José Manuel Sánchez Daze, a uno de los “padres” de internet: Leonard Kleinrock. Kleinrock se graduó en la legendaria Bronx High School de Ciencias, en 1951, y se diplomó en Ingeniería Eléctrica en 1957 en el City College de Nueva York. Después obtuvo la licenciatura y el doctorado en Informática e Ingeniería Eléctrica en el MIT en 1959 y en 1963, respectivamente. Se unió al personal de la UCLA, donde sigue hasta la fecha. Durante 1991-1995 fue Catedrático del Departamento de Ciencia de la Computación. Su obra más conocida y significativa es su trabajo en “Teoría de Colas”, con aplicaciones en multitud de campos, entre ellos como fundamento matemático de la conmutación de paquetes (método de envío de datos en una red de computadoras. Un paquete es un grupo de información que consta de dos partes: los datos propiamente dichos y la información de control, que indica la ruta a seguir a lo largo de la red hasta el destino del paquete), tecnología básica detrás de internet. Su contribución inicial en este campo fue su tesis doctoral de 1962, publicada en forma de libro en 1964. Ha descrito su trabajo de la siguiente manera: “Básicamente, lo que hice en mi investigación de tesis doctoral, 1962–1964, fue establecer una teoría matemática de las redes de paquetes...”. Su trabajo teórico en el campo del encaminamiento jerárquico, realizado a finales de los 70 con su estudiante Farouk Kamoun, juega un papel crítico en la actualidad en la operación de internet. En 1969 dio el primer paso con el primitivo proyecto Arpanet, base de lo que hoy es “la Red”. Dos ordenadores situados a varios kilómetros de distancia quedaron conectados por una red que proporcionaba 50 kilobytes/ segundo, con la que se pretendía enviar la palabra “login”. Aunque en el primer intento sólo se recibieron dos letras (I y O), desempeñó un papel importante en el desarrollo de la primera línea de comunicación de datos. Hoy, a sus 81 años, Kleinrock sigue dando clases en la Universidad y es ávido observador del desarrollo de las nuevas tecnologías.
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“La privacidad ya no existe. Es una causa perdida defenderla”.
¿
Cree que la infraestructura de internet no sea capaz de absorber los datos generados? - Gestionar las necesidades de ahora no es problema, pese a la alta demanda. Y viene más. El problema es si las operadoras van a desplegar una cantidad suficiente de esa capacidad, porque el problema no es técnico, es económico, y habrá que ver si se cobrará al cliente para acceder a los recursos de manera justa. Defiende entonces la “neutralidad en la red...” - Se trata que las nuevas compañías puedan competir con las organizaciones ya establecidas y, sobre todo, evitar favoritismos de una operadora con alguna empresa del “establishment”. Por ejemplo, una “startup” que inicia necesitaría lograr acceso a un ancho de banda al mismo precio que vaya a tener una de las grandes firmas del mercado. Por otro lado, como consumidor no deseo que mi operadora me cobre más por los bits de vídeo que por los bits de audio o los que llevan el correo electrónico. La idea de las operadoras es cobrar por contenidos y no por ancho de banda. Y ése no es su dominio, porque, si como cliente tengo que pagar por contenido voy a llegar a un acuerdo con proveedores de contenidos, como Google, Netflix o Amazon…
“Somos lo que hemos permitido que vean de nosotros”.
Cuando lograron este hito, ¿eran conscientes de lo que estaban creando y lo que acabaría siendo? - En algún momento percibí que en el futuro las computadoras tendrían que comunicarse entre ellas. Fue un desafío de ingeniería fantástico. Eso sí, las redes sociales nunca se me ocurrieron. Lo concebía como computadoras hablando entre sí y de personas a la máquina, pero nunca como conexión entre personas. ¿Se sorprende de la dimensión lograda por la Red? - Sorprendido es una manera de decirlo. Estoy agradecido, emocionado, gratificado, complacido, excitado... Tengo la sensación de que seguirá ofreciendo grandes beneficios a la humanidad porque da voz a todos. Ha cambiado nuestra forma de vivir, de jugar, de tratar con los demás, de trabajar, de enseñar, de divertirse... Es un fenómeno maravilloso que, por supuesto, también tiene su lado oscuro. ¿Les faltó alguna medida para evitar ese lado oscuro? - Surgió en una cultura de apertura, de confianza, de ética, de compartir conocimiento entre unos pocos individuos. Y había unas reglas tácticas. Hubo un momento en que conocía a todos los miembros de internet. Eran mis amigos. Si alguien hacía algo mal, nos enterábamos todos y le criticábamos. A nadie se le ocurrió integrar la seguridad. Por otro lado, nunca pensamos que esto llegaría a miles de millones de personas. ¿Ahora, qué se puede hacer? - Como tenemos un sistema heredado de miles de millones de computadoras, es casi imposible crear en la actualidad una tecnología de seguridad como un parche que se superponga sobre lo que ya existe, en aras de corregir todo lo anterior. Pero sí hay un desarrollo interesante en este sentido: el cifrado homomórfico, que permite encriptar archivos y programas para transmitirlos sin decodificarlos. De esta manera, aunque se roben esos datos nadie podrá leerlos.
“Una persona de un país subdesarrollado, puede tener voz y hablar directamente al mundo”. ¿En qué estado de madurez se encuentra internet? - Internet está en su adolescencia. Aún tiene un comportamiento errático, desobediente. Tiene tiempo para madurar y convertirse en responsable o transformarse en un ser malvado y criminal. Creo que evolucionará en ambos sentidos a la vez. Me preocupa que estados enteros se hayan unido al lado oscuro. No es solo spam y pornografía..., es la “maldad profunda”. Y lo peor, no se sabe a dónde se dirigirá. Esto puede hacer que las organizaciones se desconecten de internet y empiecen a crear sus propias redes privadas para controlar la seguridad y los datos de las personas. Podemos llegar a una especie de red fragmentada, sin conexión con la red gratuita y para todos.
to. Se apoyan en la computadora para pensar, en lugar de crear ideas y procesarlas para hacerlas suyas. ¿Qué hacemos? Recurrimos a las calculadoras, a Google, a la simulación para sustituir la capacidad de pensar en silencio.
¿Predice una sociedad hiperdependiente de internet? - Internet tiene los mismos problemas sociales, políticos y económicos que cualquier institución importante, un gobierno totalitario o corporativo. Pero el abuso y la mala conducta social, ya estaban antes de internet. En conjunto es un invento maravilloso. Pero la realidad, hoy, era impensable antes de la Red. Pero tengo una queja: “me parece que las computadoras son el peor enemigo del pensamiento crítico”. Muchas personas dependen demasiado de, por ejemplo, un motor de búsqueda para encontrar conocimien-
El lado oscuro... - Es un poder enorme, por un lado una persona de un país subdesarrollado puede tener voz para hablar directamente al mundo, pero también es la fórmula perfecta para los ciberdelincuentes y el lado oscuro. Se puede usar de las dos maneras, pero el lado positivo es mucho mayor que el negativo. Eso sí, hay que tomar precauciones con mecanismos para protegernos. Tenemos que cuidar nuestra internet, como si fuera nuestro cuerpo. Y no abusar de ella, requiere de una responsabilidad importante, tanto personal como corporativa.
¿Le asusta la cantidad de datos personales que mueven? - El abuso de los datos es parte importante de ese lado oscuro. No olvidemos que el usuario cedió de manera voluntaria sus datos la primera vez que puso su nombre completo. Le está dando a las empresas datos de quién es, con quién está, lo que lleva puesto. Manda sus fotos a todo el mundo... Somos lo que hemos permitido que vean de nosotros. Hay que aceptarlo: “La privacidad ya no existe. Es una causa perdida defenderla”.
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TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN
Estado de Yucatán:
EMPRESAS DE BASE TECNOLOGICA, con capacidad de competencia muy alta. Ya sabemos el camino, pero tenemos que multiplicarlo.
E Dr. Alberto Muñoz Ubando Presidente Regional Sureste y Vicepresidente Nacional de Innovación de la Cámara Nacional de la Industria Electrónica, de Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información (CANIETI).
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xcluyendo dos áreas: Electrónica y Telecomunicaciones, en Yucatán, este sector crece a un ritmo de un 15 o 16% anual, lo que nos convierte en un estado importante dentro de este ecosistema nacional. Este proceso de crecimiento comenzó entre 2000 y 2003, a la par con el movimiento de los servicios económicos. Se empiezan a generar cadenas de abastecimiento que requieren, justamente, la incorporación de aspectos tecnológicos cada vez más prácticos, más sutiles, en todos los sectores de la economía. Esto genera en México una diversificación interesante, como una segunda generación de la maquila industrial de los años 70 y 80’s. Y empiezan a crecer las empresas de software con desarrollo de tecnología para ofrecer servicios a Estados Unidos y a Canadá. Y ya a mediados de 2005- 2006, comienzan a consolidarse proyectos grandes. Muchos de nuestros chicos salen al extranjero a tener otro tipo de experiencias y luego regresan, y son los que nos han ayudado a modernizar el ecosistema de las tecnologías de información por lo cual podemos
16%
ritmo de crecimiento anual de las TICs.
decir que somos una de las 4 o 5 regiones más importantes del país en este sector. Es importante recalcar que si bien el crecimiento de las empresas locales depende de su experiencia, los clientes tienen más acceso a las tecnologías y son cada vez más exigentes, por lo que hemos empezado a requerir de otro tipo de dinámica en cuando a la generación y formación de los universitarios en estas áreas. El tema fundamental es identificar a aquellas entidades académicas que han logrado realmente subirse
a esta ola tecnológica. Y no hay que olvidar que existen los principios básicos que tienen que ver con la investigación científica, aunque las ciencias computaciones, “per se”, están fundamentadas básicamente en la física y en las matemáticas, lo que genera la conjunción del diseño matemático de un algoritmo, de problemas que posteriormente son instrumentados en un elemento que obedece, en sus principios, a la física y a las matemáticas. Por eso es evidente que aquellas universidades que hacen un compromiso con la generación del conocimiento, son aquellas que pueden responder de una manera mucho más creciente y más rápida a los cambios tecnológicos, algo constante. En cuanto a la Facultad de Matemáticas, me tocó trabajar en esta Facultad casi 4 años, y participé en la creación de una de las carreras de computación que actualmente se ofertan y es muy exitosa, así como también en la maestría en Ciencias Matemáticas. También me tocó dar clases en casi todas las universidades locales. Durante ese tiempo en la Facultad de Matemáticas, pude compararla con otras escuelas y darme cuenta cómo ha logrado crear una base de profesores especialistas en distintos temas, con magnífico sistema de selección y de certificación acreditable con organismos exteriores, como el Sistema Nacional de Investigadores o los mecanismo de la SEP, lo cual le permite tener una oferta constante de altísima calidad.
En ese sentido, algo que ha sido además muy interesante es que la Facultad ha buscado la manera de mantener la acreditación de sus carreras y eso, yo creo, obedece justamente a una actitud positiva ante los cambios que se dan en el mercado. También ha logrado el equilibrio entre la parte teórica y la parte práctica en sus cuerpos académicos y en la profesionalización de sus docentes. Así mismo, tiene programas con ciertos sectores industriales que, sería deseable, crecieran más. Yo creo, por otra parte, que la promoción no es suficiente. Me sorprende encontrar chicos, estudiantes, que no saben de la existencia de la oferta académica la UADY, en particular de la Facultad de Matemáticas. Es indudable que la Facultad de Matemáticas con su oferta de las carreras de computación, matemáticas, física, actuaria, conforma un ecosistema clave para la creación de la economía digital en el estado. Y considero que el esfuerzo hecho en la Facultad debe apuntalarse, consolidarse y abrirse al conocimiento de la sociedad. Y, hoy por hoy lo puedo confesar, los mejores graduados que contratamos en las empresas tecnológicas son de allá, de la Facultad de Matemáticas, y siempre estamos a la búsqueda de los mejores. Yo creo que hay que empujar más fuerte para tener esa inercia que se ha logrado consolidar, pero que tiene que crecer.
La Facultad de Matemáticas, aliada estratégica de las empresas tecnológicas.
E Lic. Jorge Arturo Solís Buenfil. Director General de Grupo Consultores. Vicepresidente de Capital Humano de la CANIETI. Ex presidente de la CANIETIRegión Sureste (2012-2016).
l sector de las TICs (tecnologías de la información) está en cons tante crecimiento. En Yucatán, hay un sólido crecimiento en el número de empresas, volumen de facturación y número de empleados. Hablamos de un crecimiento del 10% anual, sostenido, en los últimos 10 años de acuerdo a información del INEGI y con diagnostico de CANIETI. Empresas que empezaron pequeñas, con 10 o menos empleados, ahora son empresas de 30 o 40 y algunas con más de 100. Según datos del INEGI, en Yucatán hay poco más de 280 empresas en este sector, con más de 5,000 empleados, de las cuales un 60% se dedican a ofrecer servicios especializados en Tecnologías de la Información o desarrollo de software, ya sea para productos específicos o para soluciones a la medida.
Una tendencia mundial muy importante es el tema del análisis de la información, en el cual el Big Data y el Analitics son las tendencias tecnológicas de mayor crecimiento. Esta es una oportunidad para Yucatán, porque vemos que en los servicios como en los - 19
sistemas de software evolucionan para dar mayor valor a la información generada y se hace a través de técnicas de Analitics, lo que permite entender mejor el comportamiento de los datos de la información para mejorar la toma de decisiones. En este sentido, la Facultad de Matemáticas con sus ingenierías en computación y en software tiene un valor agregado muy importante porque en ellas hay una fuerte componente de matemáticas y de estadística, y estas son disciplinas que se requieren para el análisis de la información. Entonces, para nosotros desde la cámara y en general para el sector, vemos como aliada estratégica a la Facultad de Matemáticas porque de ahí salen los mejores ingenieros con conocimientos en matemáticas y en estadísticas, que a la postre usamos ya sea para desarrollar algoritmos o para análisis de información que se convierte en productos y servicios hacia nuestros clientes. Este sector cada día requiere de más especialistas y la realidad es que el número de egresados, tanto en la Facultad de Matemáticas como en todo el estado, es insuficiente. Nuestra estimación de empleo directo es de unas 500 a 800 personas por año con diversas disciplinas, administración de redes, instalación y procuración de equipos, pero más de la mitad del requerimiento de personal es para desarrollo de software y, en este campo muy específico, la Facultad de Matemáticas siempre ha demostrado ser muy buen proveedor de recurso humano especializado en desarrollo de software, creación de algoritmos avanzados. Por eso, casi puedo anticipar que quienes salen egresados de la Facultad de Matemáticas de la UADY tiene un empleo se-
guro, bien pagado, lo cual muestra que hay una demanda y que esta demanda requiere ser satisfecha con personal de muy alto nivel especializado. Así que me parece que harían muy bien en incrementar la matricula para apuntalar a la industria y, en general, a las empresas con servicios de software. Los suelos en las TIC’s son los mejores. Hablamos de rangos que van de $20,000 a los $45,000 o $50,000 . Yo creo que Yucatán tiene todas las condiciones para convertirse en una plataforma muy importante de servicios especializados en Tecnologías de la Información. Tiene un posicionamiento geográfico inmejorable con respecto a Estados Unidos, consumidor del 60% de los servicios especializados y de software producidos en el mundo, lo cual se traduce en cantidades muy grandes a valor de mercado. Y además de contar con buenos servicios, porque hay buenas escuelas y buenos sistemas, es un lugar a donde mucha gente quiere venir a vivir lo que se traduce en condición favorable para atraer ingenieros especializados de otros estados de México o del extranjero. La potencialidad de Yucatán se traduce en que más del 70% de la facturación generada por las empresas de la Cámara local es hacia afuera, lo que nos dice que tenemos una capacidad de competencia muy alta y, por otro lado, que somos capaces de absorber el mercado externo. Es en esto en lo que está creciendo nuestro sector de tecnologías. Con este ritmo creciente y sostenido, quizá en 5 años el Estado de Yucatán logre consolidar su plataforma de las TIC’s y convertirse en un jugador muy, pero muy importante en el país.
La Facultad de Matemáticas, de las 10 mejores de México en ingeniería en software.
P Ing. Daniel Castañeda Castro Dueño y Director General de Kwan Tecnología.
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or el lado educativo en varias universidades ofrecen carreras de sistemas. Siento que una de las que está a la vanguardia es la Facultad de Matemáticas de la UADY con sus carreras en ciencias de computación e ingeniero en software. También hay otras buenas, pero a todas hay que meterles un poco mas de “galleta” para que salgan más y más egresados porque, la verdad, no nos damos abasto con la demanda de este personal, sobre todo, bien capacitado, porque, sí, hay que elevar su nivel.
El idioma inglés es un área crítica. Cada vez se borran más las fronteras y ya es una necesidad que las personas vengan no solo bien preparadas en el área de sistemas computacionales, sino que también traigan la herramienta del inglés para poder trabajar con otras partes del mundo. Las tecnologías van muy rápido, entonces en este ramo lo más importante para un estudiante son dos cosas: buenos fundamentos científicos y que sepa aprender por su cuenta, que sea autodidacta, porque en forma perma-
nente tendrá que estar actualizando las tecnologías. Y otra área es la innovación, el que no innova muere. Este sector crece a ritmo acelerado y esto habla de mucha demanda, pues cada vez la computación es algo de todos los días, todos tenemos celular, Ipad, nuestra smartTV, y más y más aplicaciones. Nosotros, en la empresa, tenemos dos principales vertientes de negocio: 1- A nuestros clientes les extendemos sus equipos de desarrollo, ya sea que los tengan en China, India o en cualquier otro lugar del mundo, y se los damos desde aquí en Mérida. Estas empresas principalmente son de software de Estados Unidos, tiene sus propios productos para vender ya sea bajo licenciamiento tradicional o bajo software como servicio, el nuevo esquema de renta de software. 2- Otra de las cosas que hacemos en la empresa en forma interna es innovar, incubamos “star up” propias de software como servicio o bajo licencia para nuevos mercados. Nuestro principal mercado son los Estados Unidos. En México, quitando a las pocas grandes corporaciones, las pequeñas y medianas empresas, las PyMES, siempre tienen las ganas de estar a la vanguardia, pero no tienen los recursos financieros y, a veces, ni el entendimiento para abarcar la realidad de la tecnología que requieren. El software, desafortunadamente, cuesta mucho dinero y, por eso, no ha sido aun propiamente reconocido por las PyMES. Un software sencillo bien hecho, calidad de Silicon Valey que es lo que manejamos, se necesitan unos 10 o 15 ingenieros a tiempo completo, durante 6 meses, con sueldos entre $12,000 y $30,000/mes/cada uno. Con un promedio de sueldo de $20,000 al mes, el software llega a cerca de los $2 millones y no cualquiera puede pagarlo. Creo que en México hay mucho talento, ingenio y creatividad. Yo quisiera que las universidades se pusieran al nivel de las grandes universidades de Estados Unidos, que motiváramos a sus profesores a realizar estancias acá. Y que nuestros estudiantes se preocuparan no por sacar una mejor calificación que el compañero de alado, sino que se esforzara por aprender más tecnología, más ciencia básica y pensar que la competencia no está aquí a su lado, está en el mundo abierto. Por el lado de la empresa, ésta tiene que apostarle más a las universidades, más a la investi-
20 mil
pesos es el sueldo promedio de un ingeniero en sistemas.
gación, pero que esta investigación no se quede solo en un papel, que regrese a la industria y se comercialice, y que la industria regrese a la universidad con becas y apoyos para seguir creando tecnologías, es la triple hélice, con el soporte del gobierno. En cuanto a la Facultad de Matemáticas, es de las 10 mejores de México en ingeniería en software y, aún así, necesitamos mejorar, no solo a ella, sino a todas las demás y aumentar el número de sus estudiantes en estas áreas de las TIC’s. Solo en nuestra empresa, Kwan Tecnología, contratamos frecuentemente ya que estamos en crecimiento, y hay otras empresas similares, y no hay suficiente oferta de egresados bien capacitados para emplear. Además, por ejemplo, y es un caso común, si 100 acceden a un primer filtro para trabajar en nuestra empresas, en este primer filtro, hablar el idioma inglés a la perfección, se descartan 65. De los 35 que hablan inglés, cuántos son buenos para programar: unos 15, menos de la mitad. De estos cuántos aprueban la entrevista que les hacemos aquí en Kwan, unos 5, y de estos 5 solo 1 pasa la prueba de nuestros clientes. Obtiene un trabajo el 1% de la demanda laboral. Entonces es ésta la dificultad a la que nos enfrentamos en el día a día. Los filtros: 1- Inglés. 2- Nivel técnico. Además, hemos notado que de 100 egresados, hay por ahí unos 20 o 30 que no sé como egresan si no saben ni siquiera programar. De los otros 80 o 75 que sí saben programar, más de la mitad no sabe inglés y eso es un problema. Sí, definitivamente, hay que elevar el nivel de los egresados. - 21
Cuando nos ponemos a contratar, los aspirantes no llenan las expectativas.
E
n esta etapa conocí al que ahora es mi socio en Blue Ocean, Iván Espadas, y juntos analizamos lo que realmente queríamos y fundamos esta empresa en 2008. En 2009 se promulga la Ley General de Contabilidad Gubernamental que obliga a todos los entes públicos a sistematizarse. Nosotros ya traíamos el camino de desarrollo de un GRP, un sistema que contempla los procesos administrativos gubernamentales integrados al 100%, y alinearlo a la ley fue fácil.
Lic. Reyes Aguilar Medina Socio fundador de Blue Ocean Technology. Egresado de la Facultad de MatemáticasUADY, de la licenciatura en Ciencias de la Computación.
Ha trabajado en el desarrollo de todos los sistemas computacionales de la Universidad Autónoma de Yucatán (5 años), así como en los sistemas de los gobiernos estatal de Yucatán y municipal de Mérida (10 años). Su trabajo consistió en el desarrollo de sistemas y el análisis de los procesos, hasta convertirlos en procesos automatizados.
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Comenzamos la empresa con dos personas, ahora somos 106, y muchas ganas de hacer sistemas que ayuden a nuestro gobierno a tener hacia el interior un control presupuestal, una gestión correcta del gasto y una aplicación correcta de los recursos. Pero ahora también orientamos nuestros esfuerzos a establecer una fábrica de software, y aprovechamos el esfuerzo general por convertir al Estado de Yucatán en un polo tecnológico y también la sinergia de Estados Unidos como mercado líder en el mundo. El esfuerzo lo concentramos en estos momentos en lograr las certificaciones internacionales que nos den una buena credibilidad. Respecto a las TIC’s, Yucatán va creciendo, repunta cada vez más y avanza para convertirse en un polo tecnológico a mediano plazo, unos 5 años. Está, por ejemplo, el Centro de Investigación en Sierra Papacal, la nueva Universidad Tecnológica que comenzará en 2017, los convenios con entidades de Estados Unidos y el impulso a las empresas para que inviertan más en tecnología. Y algo importante es la triple hélice que empuja este esfuerzo: gobierno, academia y empresas. Pero algo ha pasado con el recurso humano inteligente, se va a Guadalajara, a Monterrey, al extranjero. Trabajar en Estados Unidos es una expectativa de muchos por el campo de trabajo, solo en Miami hay 46,000 empresas de tecnología. Y cuando nos ponemos a contratar, se nos complica todo, los aspirantes no llenan las expectativas que necesitamos. Siento que no salen de las ingenierías o de las licenciaturas con el nivel adecuado. No sé qué
está pasando. Los siento dispersos. Muy pocos se quieren dedicar al desarrollo de sistemas o a la ingeniería en software, todos quieren ser implementadores, consultores porque ganan más ahí y muy pocos se quieren dedicar a desarrollar. Pero el caso es que los muchachos que salen de las carreras relacionadas con esta área cojean mucho en ciencias básicas, en la solución de problemas, en su capacidad de análisis, su preparación no está bien aterrizada en estos temas. Como que esperan que uno les diga que hacer. Yo creo que todas las empresas están deseosas de tener a gente que nos ayude a solucionar nuestros problemas y que cada quien haga su lugar, haga su rol, a ver tú eres esto pues crea, genera, crece, no esperes que yo te de la instrucción para que lo hagas, tú dime cómo porque eres el experto, llegas de estudiar una carrera, eres el especialista en desarrollo de software, yo tengo una necesidad, te la digo y tú debes decirme cómo resolverla. En definitiva, deben demostrar que estudiaron bien y salieron bien de la carrera, pero no se da de esta forma. Sí, algo está pasando. Necesitamos, como empresas, empezar a convivir con las instituciones educativas para que, juntos, estructuremos un plan que haga aterrizar a los chavos. Hay que meterlos a ambientes reales, aporrearlos con el mundo real, donde hagan cosa reales para que crezcan y aprendan. Hay que crear empatías, sentarnos con la Facultad, con los estudiantes, hacer foros y buscar entre todos la solución con lluvia de ideas, tormenta de ideas y que expresen lo que sienten. Creo que sí se puede lograr, en beneficio para todos.
COLUMNAS GOVA
“La resistencia de un sistema es igual a la resistencia de su punto más débil”
H
ace algunos días publicaron en las páginas de Face la foto del cartel que ilustra este espacio. No es necesario, quizá, explicar en detalle los comentarios chuscos, unos, de risotada rampante, otros, así como burlas de todo tipo. Triste de verdad. Situaciones como ésta nos sirven para pintarnos los mexicanos como lo que realmente somos, irónicos, despiadados, insensibles, crueles, violentos, inhumanos y un largo etcétera.
Atilano González Villa
Nadie pensó un poco en el tipo de persona que escribió el cartel, en sus circunstancias familiares, sociales, económicas, culturales…
Se vio este cartel y su contenido como la oportunidad de dar rienda suelta a nuestras frustraciones y desencantos. Todos lo vieron como ocasión para divertirse, con un enfoque lúdico al límite. Y nadie se paró a pensar un poco en el tipo de persona que lo escribió, en sus circunstancias familiares, sociales, económicas, culturales… El que escribió este cartel, sin duda alguna, es de nuestro pueblo, un representante del México de hoy, un representante de nuestra triste realidad reflejada en su nivel de preparación. Y yo me pregunto, como pueblo, como país, con este tipo de ciudadano mexicano ¿a qué podemos aspirar? No olviden aquella ley de la física: “La resistencia de un sistema es igual a la resistencia de su punto más débil”.
mos? Le dejo la respuesta a cada uno de ustedes… Y piensen que, para llegar al país que todos queremos, primero habrá que sacar de la miseria física e intelectual al 75% de los mexicanos sumergidos en esta realidad (datos del Consejo Nacional de Evaluación de la Política de Desarrollo Social- CONEVAL), entre los que se cuenta el autor del cartel. Y..., luego..., intentar el país que ambicionamos, pero no antes, porque si lo intentamos antes ya vemos el caótico revoltijo que es el país en estos momentos... No, no vean casos como este del cartel desde el punto de vista lúdico. Denle un enfoque social, económico, cultural… y apliquen la ley física referente a “la resistencia de un sistema…”. Un saludo para todos... Y a pensar un poco...
Todos vociferamos por el desmadre de país que somos. Bien, entonces mirémonos en nuestras reacciones ante este cartel y su horrorosa ortografía. No respondimos con solidaridad, con caridad, con comprensión, cualidades de un país digno. Y, ¿cómo respondi-
“
“Al Sistema Postal Mexicano le falta más rapidez, eficacia, dinamismo a sus empleados y disminuir su burocracia”.
Feliciano Campos Segovia Empresa “Trasncamp”. Mérida, Yucatán.
La propina,
se concede por gratitud. Nelson Ribeiro Fragelli Ingeniero portugués y colaborador en instituciones culturales francesas.
L
a propina es una recompensa por un servicio prestado, libremente ofrecida por la persona servida a quien le sirve con buena voluntad. Esta costumbre es odiada por el marxismo igualitario. ¿A quién no le gusta ser bien tratado? Sobre todo hoy en día, cuando en los supermercados, en los centros comerciales o en internet las relaciones asumen un carácter más impersonal y distante. Y la manera habitual de retribuir un buen servicio prestado es por medio de la propina. A la mera necesidad comercial, ella asocia el sentimiento humano de la simpatía, quitándole así al dinero su prepotente dominio. ¿Se da libremente? Sobre la libertad de dar o negar la propina, las opiniones se dividen y las discusiones son interminables. Muchos dicen que está determinada previamente por hábitos sociales o usos locales. No sería, pues, tan libre así, y en ciertos restaurantes frecuentemente viene incluida en la cuenta, lo que algunos consideran una desagradable imposición. Otros argumentan la repetición de las necesidades humanas y que la propina de hoy prepara ventajas futuras, al recurrir al mismo servicio. No es tan así, replican sus defensores, pues en centros turísticos se ve a viajeros que probablemente no volverán más y no dejan de gratificar a cargadores, choferes y mozos. El historiador Wilfried Speitkamp lanzó hace unos años un libro titulado: “Quédese con el vuelto. Pequeña historia de la propina” (Reclam Verlag, Stuttgart, 2008). La Revolución de 1789 cambió profundamente a la sociedad y el frío monetarismo burgués se impuso como tipo de intercambio entre las clases sociales. En las relaciones de servicio, la propina se volvió una trinchera para las élites perseguidas. Aseguraba, al antiguo prestigio, una posición honrosa frente a la arrogancia de las clases emergentes. Al mismo tiempo, al que servía, la propina le daba la ilusión de haberse vuelto un burgués comerciante. En consecuencia, la comunicación se volvía más materialista y olvidaban los lazos de respeto y de fidelidad, y en el trato se inclinaba a
la concepción económica derivada del utilitario “do ut des” (doy para que me des). Utilitarismo socialista En el paso del S. XIX al XX, se encendió el debate. El igualitarismo socialista se sublevó contra la costumbre: “Sólo los ricos la dan. Es un soborno cometido por quien es superior. La fundamental igualdad entre los hombres exige su extinción”. En la misma época, Upton Sinclair, socialista radical de EE. UU. predicaba su abolición: “Quien da una propina transforma a un hombre en lacayo, una mujer en aya o en prostituta”. Igualdad vs libertad Pocos años más tarde, las dictaduras comunistas o fascistas suprimían por la fuerza la propina. Una vez más la imposición de la igualdad devoraba a la libertad. Algunos estados estadounidenses también aprobaron leyes prohibiéndola. Sin embargo, en ningún país la prohibición logró imponerse. La propina: concesión voluntaria ¿Qué sentimientos humanos se encuentran en el núcleo de tan obstinada resistencia? La desigualdad proporcional y armónica entre los hombres es propia de la naturaleza humana, y en el trato social cada uno busca la posición que naturalmente le es debida. Esta posición, que la propina expresa, es parte de un pequeño ritual. No es mercadería, es una concesión. Y en cuanto concesión, expresa confianza, gratitud y reconocimiento de quien concede y de quien recibe. Honra y prestigio social son parte del gesto de dejar con libertad una propina, símbolo de la confianza de quien sirve y del reconocimiento voluntario de quien es servido. Es un símbolo que perdura y no se ve que a futuro se pueda prescindir de ella. Esto concluye el historiador alemán, Prof. Speitkamp.