KBM 6 2016

Sinds 1918 hét vaktijdschrift voor de handel in kantoor- en aanverwante artikelen /// jaargang 98 • nummer 6 • Sept. 2016

www.kantoornet.nl

KANTOOR BUSINESS MAGAZINE

tesa zet in op dubbelzijdige montage oplossingen >> Witteveen: flexibel en opportuun

>> De comeback van Joan Westendorff

>> Voorbeschouwing Orgatec 2016

Een schone zaak!

Het nieuwe

Professional trodatkussen

Alle eigenschappen in één oogopslag

GRIP ZONE MET ANTISLIP-EFFECT

SCHONE VINGERS

» Optimale grip door aan beide kanten gevormde handgreep.

» De nieuwe greepconstructie, de Protective Guard Strip, beschermt de vingers tegen aanraken van het trodatkussen bij vervanging hiervan. » Hij biedt ook bescherming bij het wijzigen van de datum

OPTIMALE AFDRUK » De trodatkussen zijn doordrenkt met precies de juiste hoeveelheid inkt om perfecte afdrukken te maken.

OPTIMALE DOCUMENTENKWALITEIT » Perfecte afdrukkwaliteit doordat het voldoet aan de standaard ISO 14145-2.

» Het nieuwe trodatkussen voorkomt een overmatige beïnkting en vlekkerige afdrukken.

» Niet verbleken van de zwarte kleur wordt gegarandeerd door ISO 11798.

EENVOUDIG VERVANGEN VAN HET STEMPELKUSSEN » De geoptimaliseerde geleiding en het vergrendelsysteem maken het invoeren en vervangen van het trodatkussen kinderlijk eenvoudig.

Printy

Mobile Printy

Blinddruktangen

Professional

MULTI COLOR

Meer informatie vindt u op: www.trodat.nl

IMPRESSION

Inhoud

Colofon KBM is een uitgave van

P

U

B

L

I

S

H

I

N

'Als allrounder ben je kansloos, je moet specialiseren’

G

Magenta Publishing BV Bijsterhuizen 31-47, 6604 LV Wijchen Telefoon (024) 345 41 50 email: kbm@kantoornet.nl www.kantoornet.nl Hoofdredactie Joost Heessels Emiel te Walvaart (adjunct) Telefoon (024) 345 41 54 emiel@magentapublishing.nl Redactie Laurens van Aggelen, Martijn Kregting, Anne de Haan, Johan van Leeuwen en Peter Damman

Vincent Klopper komt er rond voor uit: hij wordt gedreven door opportunisme. Maar dat is meteen de reden waarom de Witteveen Groep onder zijn leiderschap uitgegroeid is tot een belangrijke partij. “Wil je inspelen op nieuwe ontwikkelingen, dan moet je daartoe wel de flexibiliteit hebben.”

8

Joan Westendorff zet schouders onder Jalema

Vormgeving Wendy van Cuijk

Zes jaar geleden stapte hij uit de schijnwerpers van ‘zijn’ Jalema om op de achtergrond als adviseur actief te blijven.

Maar de wereld veranderde enorm snel. Iemand die de veranderingen het hoofd kon bieden, bleek op termijn niet te vinden. Dus staat Joan Westendorff vanaf dit voorjaar als dga weer aan het hoofd van Jalema.

Advertentie-acquisitie Simone Brands, (024) 3454150, simone@magentapublishing.nl Advertentie - administratie advertentie@magentapublishing.nl Abonnementen - administratie abonnement@magentapublishing.nl

10

Abonnementsprijzen Nederland € 125,Prijzen excl. 6% btw Het abonnement kan elk gewenst moment ingaan en wordt automatisch verlengd, tenzij twee maanden voor de vervaldatum schriftelijk is opgezegd.

Orgatec 2016: grotere beursvloer, meer deelnemers

Druk BDU print KBM is tevens officieel orgaan van de Organisatie Kantoorvakhandel NOVAKA, De Lairessestraat 109, 1071 NX Amsterdam Telefoon (020) 664 55 21. www.novaka.nl © Copyright 2016 Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie, microfilm op welke andere wijze dan ook, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever. De uitgever kan niet aansprakelijk worden gesteld voor persoonlijke of materiële schade veroorzaakt door onjuistheden in deze uitgave.

Niets uit deze uitgave mag worden vermenigvuldigd en/ of openbaar gemaakt worden zonder voorafgaande toestemming van de uitgever.

ISSN 0929-7871 Onze algemene leverings- en betalingsvoorwaarden zijn gedeponeerd bij de KvK te Arnhem onder nummer 10041872

Over een maand opent de Messe in Keulen weer de deuren voor de belangrijkste beurs voor kantoorinrichting van Europa: de Orgatec 2016. Dat ‘het kantoor’ leeft, blijkt wel uit de deelname van vrijwel alle internationaal toonaangevende producenten, en dat de beursvloer is uitgebreid met 20% ten opzichte van twee jaar geleden.

20 Berichten

Markttrends

Event

12 Office World-GfK

22 Orgatec

34 Productnieuws

Awards

24 Insights-X

Rubrieken

14 Benelux Office

Thema 26 Stempels

4

Branchenieuws

4

Column Joost Heessels

6

Op de man af…

Coverstory

Lunchen met…

38 Kantoorplein

18 tesa

28 Ewoud Bosch

Vakhandel van de maand

Achtergrond

Brancheregister

20 Schoolartikelenmarkt

32 KBM Kantoorwijzer

8

Witteveen

Night 2016

Interview 10 Joan Westendorff

KBM /// SEPTEMBER 2016

3

Nieuws

Column

De start-up, dat ben je zelf Een it-entrepeneur vertelde me onlangs dat hippe start-ups niks anders zijn dan wat we vroeger familiebedrijven noemden. Hij vond het een zwaar overschatte groep startende ondernemers waar (te) veel geld en aandacht naar uit gaat. En dat, terwijl er maar weinig uiteindelijk succesvol zijn. Hoe schril steekt de gemiddelde onderneming in de kantoorbranche daarbij af. Wij zjin niet hip, en gaan ten onder in de turbulentie van deze tijd.

Wat een onzin.

Ik ken de wereld van start-ups een beetje en het is daar over het algemeen enorm schrapen. Vaak kan het ondernemerschap van deze veelal

gepimpte zzp’ers nog wat gerekt worden door een wat oudere weldoener of een overheid die weinig inzicht heeft in de nieuwe technologieën. Maar die wel het gevoel heeft hierin te moeten investeren om niet de boot te missen.

Neem een gemiddelde vakhandel, van een paar ton tot een paar miljoen omzet…er zijn weinig start-ups die dat een paar jaar na de start kunnen nazeggen. Uitzonderingen nagelaten.

Ik zie binnen de kantoorbranche veel familiebedrijven, die soms honderd jaar geleden als heuse start-up zijn begonnen en die het in de derde of vierde generatie nog prima doen.

Investeren, innoveren, vanuit een ijzersterke cashflow die elke start up moet ontberen. Dat wordt weleens vergeten. Onze sector is misschien niet hip, maar wel happening!

Gispen viert 100-jarig bestaan Op 4 september 2016 bestond Gispen 100 jaar.

Dat wordt gevierd met een jubileumboek en een aantal bijzondere tentoonstellingen en activiteiten.

Diverse musea verlenen hun medewerking.

Ter gelegenheid van het eeuwfeest doet Gispen iets onkarakteristieks: stilstaan bij het verleden.

Gispens blik is naar eigen zeggen namelijk altijd gericht op de toekomst. Dat was al zo toen oprichter Willem Hendrik Gispen op 4 september 1916 een Rotterdamse smederij overnam. In relatief korte tijd maakte hij er een moderne metaalfabriek van. In Culemborg groeide de fabriek uit tot een innovatief bedrijf in werk-, leer-, zorg- en wooninrichtingen. Gispen viert zijn 100 jaar historie op verschillende manieren. Zo is er het boek ‘Wij zijn Gispen’, die de mensen achter

Gispen HUBB

4

KBM /// SEPTEMBER 2016

Gispen in beeld brengt.

Met de expositie ‘Gispen Specials – De klant is koning’ concentreert Museum Boijmans Van Beuningen zich op de onbekende Gispen-ontwerpen. De tentoonstelling duurt van 10 september 2016 tot en met 26 februari 2017. Het zelfde museum organiseert samen met Het Nieuwe Instituut, Huis Sonneveld, Gispen en Stichting Gispen Collectie een aantal activiteiten, als een Gispen-dag op 9 oktober en een Gispen-weekend op 9 en 10 december. Verder is in Museum Elisabeth Weeshuis te Culemborg de tentoonstelling ‘Lang leve Gispen, een leven lang Gispen’, die laat zien wat Gispen zo bijzonder maakt. Looptijd van de tentoonstelling is van 2 oktober 2016 tot met 2 april 2017.

Joost Heessels

Uitgevers K&E en OfficeMagazine.nl bundelen krachten

Magenta Publishing en Van Munster Media, respectievelijk uitgever van de platformen Kantoor & Efficiency en OfficeMagazine.nl, gaan de krachten bundelen.'Binnen de officebranche hebben allebei de platformen een sterke positie. Die is alleen maar te versterken door beide titels samen te voegen tot de onbetwiste marktleider’, aldus directeur Michael van Munster van Van Munster Media.

De combinatie van de titels gaat verder onder de merknaam Officemagazine.nl. Magenta zal de exploitatie voor haar rekening nemen, Van Munster een aantal van de back office werkzaamheden.

De samenwerking geeft Van Munster ook de ruimte om verder te groeien in andere segmenten waar deze business-uitgeverij sterk in is, zoals automotive, sport en ondernemers.

Voor Magenta is de samenwerking een verdere versterking van haar positie in de office industrie, met onder meer de platformen KBM, Officers en Benelux Office Products Awards. Magenta maakte onlangs ook de overname van de titels Connexie en Telecom Magazine bekend.

Door beide acquisities heeft Magenta haar positie in de Office en ICT-branche voor handel en eindgebruikers in Nederland en België verder versterkt.

Rillstab distributeur van Kobra papiervernietigers Rillstab Nederland is sinds kort de exclusieve distributeur in de Benelux van Kobra papiervernietigers.

"Kobra is al sinds jaar en dag een grote speler op het gebied van papiervernietiging en kenmerkt zich door een ongeëvenaarde kwaliteit te combineren met een modern design. Daarnaast is de prijs-kwaliteit verhouding uitstekend te noemen", aldus Rillstab. De machines zijn uitsluitend verkrijgbaar bij de kantoorvakhandel. "Door een vastgestelde verkoopprijs blijven de marges bij deze machines overeind. Iets wat in deze tijd hard nodig is", meent Rillstab.

Bijna alle modellen worden aangedreven via een

ketting en metalen onderdelen (geen kunststof tandwielen) en zijn daardoor onderhoudsarm.

Het nieuwste model en paradepaardje, de AF1, is een volautomatische vernietiger die tot 300 vel 80 grams A4 papier automatisch kan vernietigen.

Agenda nog steeds populair onder jongeren Uit onderzoek van HEMA (onder ruim duizend jongeren) blijkt dat de papieren schoolagenda extreem populair blijft.

Hoewel het onderwijs snel digitaliseert, maakt 88% van alle Nederlandse scholieren komend schooljaar gewoon gebruik van de ‘traditionele’ schoolagenda. De agenda staat op 1 in de top vijf van populaire schoolartikelen. Waarom de papieren agenda onder jongeren nog steeds zó populair is? Voor 87% van hen is de agenda onderdeel van hun persoonlijke stijl en daarom onmisbaar.

Gemiddeld geven jongeren komend schooljaar 17 euro uit aan hun schoolagenda, aldus het onderzoek. Jongeren uit Overijssel lijken met 28 euro het meest te besteden aan een agenda, terwijl scholieren in Zeeland het met gemiddeld 11 euro

moeten doen. Een vijfde (22%) van alle scholieren kiest de agenda die zij het leukst vindt, ongeacht de prijs.

Waarom de old school agenda het nog steeds wint van alle digitale oplossingen? Marry Jansen van HEMA: "De agenda is een van de items waarmee je echt je eigen stijl kan neerzetten. We zien dat jongeren enorm de behoefte hebben zichzelf te onderscheiden door enerzijds wel of juist niet voor een merkagenda te kiezen en anderzijds, de schoolagenda die ze kiezen, te personaliseren.

Met bijvoorbeeld stickers, washi-tape of stempels.”47% van de Nederlandse scholieren personaliseren hun schoolagenda om zo een eigen stijl te creëren.

KBMkort Epson heeft wereldwijd 15 miljoen high capacity ink tank (in Nederland bekend onder de naam EcoTank) printers verkocht.

De verkoop startte zes jaar geleden in Indonesië, inmiddels worden de printers in meer dan 150 landen verkocht. Met name in opkomende markten is de printer populair dankzij de gebruiksvriendelijkheid en de lage printkosten, aldus Epson.

Het Udense bedrijf Delo B.V. heeft onlangs de activiteiten van Hapek Nederland overgenomen. Beide bedrijven hebben veel expertise en kennis in huis op het gebied van kantoorartikelen en facilitaire producten.

Hapek vult het assortiment aan met een ruim portfolio aan koffie- en kantineproducten Fleurop.nl,een klant van WebArchitects, is bij consumenten opnieuw de favoriet als het gaat om het online bestellen van bloemen.

Dat blijkt uit het digitale customer journey benchmarkonderzoek naar het online bestellen van bloemen dat onderzoeksbureau WUA! onafhankelijk heeft uitgevoerd.

De Plus supermarkt aan de Botermarkt in Uden heeft een complete metamorfose gekregen. Naast het vertrouwde assortiment uit de supermarkt heeft eigenaar Wim Eijkemans een D.I.O.drogisterij en een The Read Shop in de winkel toegevoegd om de dienstverlening aan de klant verder te vergroten.

Recordjaar voor Faber-Castell Voor de Faber-Castell Group in zijn geheel was het fiscale jaar 2015/16 het beste jaar in de historie van het bedrijf met een omzet van 631 miljoen euro. Dat is een stijging van 10 procent ten opzichte van het fiscale jaar 2014/15. Volgens grafin Mary von Faber-Castell, woordvoerder van de Raad van Bestuur, realiseerde de groep double-digit groei in sommige gebieden. Graaf Anton-Wolfgang von Faber-Castell, die op 21 januari 2016 overleed, liet een gezond bedrijf achter met een gedecentraliseerde structuur. Faber-Castell presteert naar eigen zeggen niet alleen goed in alle verkoopregio's, maar ook in beide businessgebieden: producten voor schrijven, tekenen en

creatief ontwerp én OEM (private label) decoratieve cosmetica.

Ondanks – of misschien zelfs dankzij – de digitale transformatie blijft de vraag naar schrijf- en tekenproducten gezond. In het bijzonder loopt het particuliere segment van school, creatieve en luxe producten wereldwijd goed. De huidige kleuren-hype, aangewakkerd door de behoefte aan kleurboeken voor volwassenen als een vorm van stress-ontlading, is een voorbeeld van de waarde die analoge tekeninstrumenten toevoegen in vergelijking met schermen.

KBM /// SEPTEMBER 2016

5

Op de man af

Op de man af Olaf Nauta Functie:

Managing Director Bedrijf:

DESQ International

Waar en wanneer zag je het levenslicht?

In Ermelo, op 14 oktober 1972. Een half uurtje nadat mijn tweelingzus op de wereld was gezet.

Met wie deel je de voordeur?

Met mijn vrouw Brigitte en mijn heerlijke kinderen, Stijn, Annabel en Feline.

Wat is het laatste boek dat je hebt gelezen?

Krachtvoer voor ondernemers – Jan Frens.

Naar welke muziek luister je veel?

Coldplay, Snow Patrol of Passenger.

Hoe en waar breng je je vakantie graag door?

Meestal een combinatie van niets doen in Portugal of Italië en een actieve bergvakantie in Wallis, Zwitserland.

Je grootste hobby?

Skiën Wat is je favoriete sport?

Hockey en hardlopen Je grootste ergernis?

Mensen die afwachten tot er iets gebeurt.

Levensmotto?

Wees positief en ga ervoor, dan kun je heel veel realiseren.

In welke auto rijd je?

Volvo V70

6

KBM /// SEPTEMBER 2016

Met wie zou je graag een avondje stappen?

Met de mannen uit mijn hockeyteam, veel humor en plezier!

Wat zijn voor je de geneugten des levens?

Met mijn vrouw een dag naar het strand. En, erop uit met het gezin, in een lekker hotel uitrusten van alle dagelijkse hectiek Eet het liefst: Pasta met zeevruchten Waar kunnen ze je ’s nachts voor wakker maken?

Een huilend kind met een enge droom.

Welke persoon of onderneming bewonder je in de branche?

Coolblue, ongelofelijk hoe dat bedrijf in korte termijn uit de grond is gestampt!

Zou graag een dag willen ruilen met: Raymond Cloosterman van Rituals. Lijkt me een inspirerende marketingomgeving. Bijzonder om te zien hoe daar uit het niets een wereldmerk is neergezet.

Wat maakt DESQ zo bijzonder in de branche?

We zijn een zelfstandig bedrijf met krachtige, onderscheidende merken voor de Benelux. Maar bovenal het DESQ-merk dat ondertussen in twaalf landen wordt verkocht en aantrekkelijk is in vele opzichten.

Wat is er zo leuk aan de kantoorvakhandel?

Het leuke aan de kantoorvakhandel vind ik de diversiteit aan ondernemers, die elk op eigen wijze vol enthousiasme en passie hun bedrijf voeren en verder ontwikkelen.

Wat maakt het verschil bij kantoorboekhandel-beurzen?

De Insights-X groeit met meer dan 30%.

Al in haar tweede jaar groeit de Insights-X zรณ sterk dat er een extra hal bij is gekomen.

Dit zijn de exposanten op de beurs: www.insights-x.com/en/growth

Voor het eerst in 3 hallen!

el d n a Vakhe maand van d

8

KBM /// SEPTEMBER 2016

Vincent Klopper, Witteveen Groep

‘Als allrounder ben je kansloos, je moet specialiseren’

Tekst: Antal Giesbers

Vincent Klopper komt er rond voor uit: hij wordt gedreven door opportunisme. Maar dat is meteen de reden waarom de Witteveen Groep, opgericht in 1976, onder zijn leiderschap uitgegroeid is tot een belangrijke partij. “Wil je inspelen op nieuwe ontwikkelingen, dan moet je daartoe wel de flexibiliteit hebben.”

Klopper werkt sinds 1991 bij Witteveen eerst als compagnon van Hans Witteveen, maar sinds 2000 staat hij alleen aan het roer.

“Witteveen was een van mijn klanten toen ik bij Panasonic als dealermanager kopieermachines werkte. Ik had in mijn vrije uren directe verkoop die ik onderbracht bij Witteveen. Hans Witteveen vroeg me toen bij hem in de zaak te stappen als partner, want hij wilde er langzamerhand uit.”

Telecommunicatie

Witteveen was destijds een redelijk traditioneel bedrijf met verkoop van kopieerapparaten, meubilair en automatisering, vertelt Klopper. “Maar ik had een duidelijke groeiambitie, en daartoe zijn we dingen gaan veranderen. Het eerste was verhuizen naar een groot pand met luxe en uitstraling op het bedrijventerrein van Velserbroek.

We zijn toen - ook vanwege mijn achtergrond bij Panasonic - begonnen met telecommunicatie, zoals telefooncentrales, autotelefoons, abonnementen etcetera. Tevens zijn we toen gestart met de verkoop van kantoorartikelen via Dorco. Op die manier konden we onze klanten echt álles leveren. Daarnaast heb ik het bedrijf effectiever op groei ingericht. Deels door het werk efficiënter te maken en meer mensen aan te nemen, deels door bedrijven over te nemen en een franchiseformule op te starten.”

'Als het roer om moet, dan neem ik die beslissing' Herkenbare specialist

Witteveen nam in totaal vijftien bedrijven over en groeide uit tot een franchiseorganisatie met een omzet van bijna 8 miljoen euro. Toen nam Klopper een ingrijpende beslissing: hij stootte in 2001 de meeste panden af en concentreerde zijn activiteiten in Velserbroek.

“De oriëntatie van klanten en de verkoop bewogen zich steeds meer naar het internet.

Daardoor was het aanhouden van dure panden niet langer houdbaar. Ik kon beter zélf een internetomgeving creëren. Klanten zijn dankzij het internet hartstikke wijs geworden. Dat betekent dat jij je meer als specialist moet profileren,

omdat je een klant die zelf alles heeft uitgezocht anders geen meerwaarde kunt bieden. We hebben onze rol dus aangepast: een allrounder is kansloos, de klant moet jou als specialist herkennen.”

Vier aparte bedrijven

Klopper vormde het bedrijf om tot de Witteveen Groep, met vier aparte bedrijven met circa veertig medewerkers. Witteveen.com is een website voor office supplies, die elke werkplek of kantooromgeving van alle facilitair office supplies voorziet (“De trend: je probeert het productenassortiment groter en diverser te maken”).

Printec Office Solutions is leverancier van ICT, multifunctionals en audiovisuele goederen en diensten. Printec heeft, naast Velserbroek, ook vestigingen in Nijmegen en Den Haag. Het is de grootste tak van Witteveen Groep, die circa de helft van de totale omzet binnenhaalt. Office Projects specialiseert zich in kantoormeubilair en projectinrichting, terwijl Office Designers zich richt op ontwerp & advies en consultancy voor projectinrichtingen.

Service-afdeling

Die specialisatie vraagt om specialisten, zegt Klopper: “Als je als specialist wilt overkomen, dan moeten je medewerkers dat ook zíjn.

Daartoe zijn ze allemaal getraind: ze beheersen nu bij elkaar veel meer materie dan voorheen - en ze hebben er ook meer plezier in. Ik zorg er wel voor dat al die specialisten met elkaar verbonden zijn. Dankzij een geautomatiseerd CRM-systeem kun je van iedereen de offertes en gespreksverslagen zien. Zo kun jij inspelen op waar een collega van je mee bezig is. Dat CRM-systeem is mede bepalend voor ons succes.”

Ook zweert Klopper bij een eigen serviceafdeling. “Die omvat op dit moment tien mensen. Ik ben altijd de mening toegedaan dat je die zelf in huis moet hebben - dat wist ik al toen ik hier binnenstapte. Daarmee profileer je je als klantvriendelijk en servicegericht. Het is een waanzinnig mooi middel om je mee te onderscheiden.”

zintuigen-prikkelend feest’ waarbij ruim tweehonderd relaties aanwezig waren. Het is ook een moment van bezinning: is Klopper tevreden met de keuzes die hij gemaakt heeft, en heeft hij vertrouwen in de toekomst?

'Klanten zijn dankzij het internet hartstikke wijs geworden' “Ik ben nu 51 jaar oud en al 25 jaar ondernemer.

Ik heb nog steeds dezelfde passie en groeiambitie. Ik denk dus dat ik op de juiste stoel zit, want ik ken er ook die er intussen wel klaar mee zijn. Ik werk in een geweldige omgeving, ik ga overal heen, ik ben altijd met klanten bezig om dingen voor elkaar te krijgen. Dat vind ik prachtig - en ik kan ’t goed. We investeren al 25 jaar in medewerkers, nieuwe automatiseringssystemen en overnames. Dat is nodig om mee te kunnen doen met de grote spelers in de markt.

Die filosofie had ik een kwart eeuw geleden al en die volg ik vandaag de dag nog steeds. Als ik kijk naar hoe Witteveen zich ontwikkeld heeft, dan denk ik: ‘Wow, dat heb ik samen met mijn medewerkers voor elkaar gekregen’.”

De toekomst, daar maakt hij zich niet druk over.

“Ik denk dat we ook in de toekomst met onze enorme flexibiliteit en eigen serviceorganisatie een absolute winner in de markt zijn. Maar ik ben een opportunist, ik kijk hoe de wind waait.

Ik kan gewoon morgen de boel op zijn kop zetten. Als het roer om moet, dan neem ik die beslissing.”

Opportunisme

Juni dit jaar vierde Witteveen Groep zijn veertigjarige bestaan met ‘een

KBM /// SEPTEMBER 2016

9

Interview

Joan Westendorff zet schouders onder Jalema

10

KBM /// SEPTEMBER 2016

Zes jaar geleden stapte hij uit de schijnwerpers van ‘zijn’ Jalema om op de achtergrond als adviseur actief te blijven. Maar de wereld veranderde enorm snel. Iemand die de veranderingen het hoofd kon bieden, bleek op termijn niet te vinden. Dus staat Joan Westendorff vanaf dit voorjaar als dga weer aan het hoofd van de enige serieuze producent van kantoorartikelen binnen onze landsgrenzen.

Tekst: Joost Heessels

"We hadden Atlanta overgenomen en we beschikten over een enorme productiecapaciteit. Ik dacht, we moeten Europa in. Maar dat mag iemand anders gaan begeleiden. Dus heb ik me teruggetrokken en mij gericht op mijn rol als aandeelhouder." In de jaren erna is de markt keihard teruggelopen. Dat leidde onder meer tot gedwongen ontslagen en het afstoten van bedrijfsonderdelen. Omdat Westendorff het met dat laatste niet eens was, kocht hij vervolgens zelf een tweetal afgestoten onderdelen, te weten de spuitgietfabriek in Reuver en het dochterbedrijf van Jalema in Frankrijk.

Verantwoordelijkheid

"Ik bleef natuurlijk aandeelhouder en voelde me verantwoordelijk voor de toekomst van de bedrijven waar meer dan honderd mensen werkten. Het is ook lastig als je aan de ene kant risicodrager bent, maar aan de andere kant geen zeggenschap meer hebt. Omdat er geen opvolging in de familie zit, is het kiezen; of helemaal uitstappen of je verantwoordelijkheid nemen."

Omdat een adequate opvolger intern niet voorhanden bleek, nam hij eind vorig jaar de stap om weer in het directieteam te stappen van Jalema en IFourC. Vanaf dit voorjaar als algemeen directeur. Dat leidde onder meer al tot de overname van de boedel van het gefailleerde Rucol. "Vanaf 1 januari ben ik begonnen als statutair directeur, vanaf 1 april als dga.

De reorganisatie was goed én nodig. Ook erg pijnlijk. Maar de credits daarvoor gaan naar de toenmalige directeur. In Frankrijk zitten we nu alweer bijna op break-even. Het naar me toe halen van de spuitgietfabriek was ook een

goede beslissing. Die capaciteit krijg ik wel vol met kantoorartikelen, met externe klanten als extra aanvulling."

Ínnoveren

"Ik geloof nog steeds in een rol voor de kantoorvakhandel. Ik geloof ook in een toekomst voor fysieke opbergmiddelen en in het feit dat we een Europese speler kunnen worden. Met een mooie rol tussen spelers als Hamelin en Exacompta Clairfontaine. Innoveren is daarbij het sleutelwoord. Ik heb de afgelopen jaren niet stilgezeten en onder meer de Innofabriek neergezet. Hier testen we momenteel een aantal andere producttoepassingen met papier en opbergen."

"Tsja, ik heb tussendoor nog wel gegolfd, maar mijn handicap ging van 36 naar 34, dus dat schiet niet op. Ik had ook veel meer plezier in het helpen van ondernemers met goede ideeën. Daarom heb ik de Innofabriek opgezet.

Want met een idee alleen ben je nog nergens.

Er zijn zoveel praktische zaken, financieel, juridisch, productkennis. Plus een gebouw voor je kantoor of productie. En dat onder begeleiding van ervaren ondernemers. Ik breng de kapitaalgoederen in, zij de arbeid. We hebben er ook scholen bij betrokken. Die waren direct enthousiast, alleen de leraren niet. Dat ging toch moeizaam, vandaar dat ik er een eigen bedrijf van heb gemaakt met eigen mensen. En met de nodige koppelingen met Jalema."

Toekomst producten

"De markt voor office supplies is licht dalend.

Maar met onze kennis van de producten en de infrastructuur kunnen we het lang volhouden

en zelfs groeien. Door overnames als Atlanta en Rucol neemt het aanbod af en vergroot het onze kansen. Daarnaast hebben we met IFourC ook een entree in de digitale wereld. Dus daar moeten we ook doorontwikkelen. De markt voor filing zal in Nederland met een paar jaar voorbij zijn. Maar in bijvoorbeeld Frankrijk gaat die beweging veel minder hard."

Verder is het belangrijk om samenwerkingen aan te gaan, meent Westendorff. "Hoe kunnen we samenwerken? Samen dingen beter doen?

We trekken al op met Zippel in Duitsland, dat zou ook met Exaclair en Hamelin kunnen. Ik wil voor dat soort partijen best wel kleine, gepersonaliseerde batches maken."

Logistieke processen

Hij vindt dat Jalema meer met productontwikkeling moet doen. "Richting meubilair, denk aan complete oplossingen voor gebruikers. Hoe kunnen we actiever zijn op de home-market. Ik wil met de kantoorvakhandel in dialoog om te kijken hoe we daar samen in kunnen stappen.

Bovendien moeten we de logistieke processen verbeteren. En we zullen meer moeten doen met handelsartikelen. Zaken die we niet zelf produceren, maar waarbij we de kracht van het merk Jalema kunnen benutten."

Er valt nog veel te doen, erkent Westendorff.

"Geef me driekwart jaar, dan staan we er heel anders voor", stelt hij tot slot.

'De markt voor filing zal in Nederland met een paar jaar voorbij zijn' KBM /// SEPTEMBER 2016

11

Markttrends

Omzetdaling kantoorartikelen en schrijfwaren in eerste half jaar In het eerste half jaar van 2016 laat de totale markt voor kantoorartikelen en schrijfwaren een omzetdaling van 4,6% zien. De omzetcijfers van het back-to-school assortiment daarentegen geven een positieve tendens weer in de maanden juni en juli.

Totale markt kantoorartikelen en schrijfwaren

In het eerste half jaar van 2016 komt de totale markt voor kantoorartikelen en schrijfwaren uit op een omzet van 322 miljoen euro en een afzet van 55,5 miljoen stuks. "We zien dat de totale markt voor kantoorartikelen en schrijfwaren met 4,6% in omzet daalt ten opzichte van het eerste half jaar van 2015. Dit is fors meer dan vorig jaar, toen de omzet in het eerste half jaar met 2,2% en de afzet met slechts 0,2% daalde ten opzichte van het eerste half jaar van 2014. In het eerste half jaar van 2016 zien we dat zowel het B2B als het B2C kanaal daalt met respectievelijk 3,9% en 6,4% in omzet en 2,4% en 9,6% in afzet", aldus Rowanne Meijer, business analyst van GfK. De groep cartridges/tapes/linten is in omzet met 27,7% veruit de belangrijkste groep binnen deze markt.

Meijer: "Uiteraard omdat dit producten zijn die om de zoveel tijd vervangen dienen te worden en een hogere aanschafwaarde hebben dan bijvoorbeeld schrijfwaren. Als we kijken naar eenheden zien we een heel ander beeld, dan zijn de

12

KBM /// SEPTEMBER 2016

schrijfwaren en opbergmaterialen juist verantwoordelijk voor de grootste punten van de taart, respectievelijk 32,2% en 20,2%."

De groep cartridges vertoont nog steeds een dalende trend in zowel het B2B als het B2C kanaal ten opzichte van het eerste half jaar van 2015. De groep papier en etiketten daarentegen is de enige groep die groeit in zowel het B2B als het B2C kanaal.

"Als we inzoomen op de groep papier, komt deze groei uit zowel het B2C als het B2B kanaal in het GfK Stationery Leaderpanel. Voor het B2B kanaal in de GfK Stationery Panelmarkt komt de groei met name uit print- en kopieerpapier.

Verder zien we dat A4 papier nog steeds het meest gebruikte printformaat is."

Stempels

Stempels krijgen in deze uitgave extra aandacht. "Uit de door GfK verzamelde cijfers in het Stationery Leaderpanel blijkt dat stempels en stempelkussens in het eerste half jaar van 2016 nauwelijks meer of minder zijn verkocht dan in het eerste half jaar van 2015, waardoor deze markt stabiel blijft en uitkomt rond de 1,3 miljoen euro en plus minus 144 duizend verkochte eenheden. Als we kijken naar de kanaalverdeling voor stempels en stempelkussens, vinden de meeste verkopen ook in 2016 nog plaats in het B2B kanaal."

Back-to-school

Tot slot kan er voorzichtig wat gezegd worden over de back to school periode van 2016. "In juni zagen we al een kleine omzettoename, maar in juli 2016 wordt duidelijk dat de back to school periode weer is aangebroken en worden schrijfwaren, papierrollen en schoolagenda’s in grote getalen ingeslagen. Het omzetaandeel van het consumentenkanaal binnen de GfK panelmarkt voor stationery artikelen neemt in juli dan ook sterk toe en komt in het geval van schrijfwaren zelfs uit op 28,4%, tegenover 19,4% in juni. De piek van de back to school periode wordt zoals gebruikelijk verwacht in augustus."

Sinds 2011 investeert Office World voor haar leden in een gedetailleerde marktanalyse voor de sector kantoorartikelen. De rapportage die ieder kwartaal wordt samengesteld door GfK geeft inzicht in marktgrootte, trends, productgroepen en verkoopkanalen (obv GfK Leaderpanel). In de totaalrapportage worden meer dan 150 productgroepen uitgelicht.

Op verzoek van Office World is GfK dit jaar gestart met rapportages op meer gedetailleerd niveau. Voor een selectie van productgroepen wordt aanvullend inzicht gegeven in de ontwikkelingen van de belangrijkste producteigenschappen en merken (obv GfK Panelmarkt).

KBM /// SEPTEMBER 2016

13

BOP Awards 2016

Benelux Office Night 2016 wie winnen de Benelux Office Products Awards 2016?

Wie worden dit jaar de winnaars van de felbegeerde Benelux Office Products Awards 2016? Op 5 oktober a.s. zullen we het weten. Dan vindt de feestelijke uitreiking van de awards plaats tijdens de feestelijke Benelux Office Night. Het decor is deze keer het fraai gelegen Zalmhuis in Rotterdam. De presentatie van de avond is in handen van Jeroen Smits.

Jeroen Smits Op 5 oktober is de aandacht van de kantoorbranche gericht op Rotterdam. Daar vindt die avond de feestelijke uitreiking plaats van de Benelux Office Products Awards. Net als de voorgaande edities belooft het ook nu weer een bijzonder evenement te worden, dat niet gemist mag worden, en waar de branche nog lang over zal napraten. Jeroen Smits zal de avond aan elkaar praten. Smits is een veelzijdig persoon en bedreven in verschillende disciplines als presentatie, stand/up comedy, televisie, theater en columns. Hij kan ook ingehuurd worden als trouwambtenaar.

Maar de avond biedt meer dan de uitreiking en entertainment.

Het is een prachtige gelegenheid om elkaar te ontmoeten en beter te leren kennen. Zeker in een dynamische tijd als deze is het goed om af en toe stil te staan bij de basis van onze branche, de kracht ervan én het feit dat we elkaar keihard nodig hebben om succesvol te zijn.

Meer info: www.bopawards.nl

Platinum Partner

Silver Partner

14

KBM /// SEPTEMBER 2016

Jeroen Smits

Bent u erbij?

Voor genomineerden, maar ook voor andere leveranciers, biedt deze avond een uitgelezen kans de banden met de branche aan te halen.

Bent u erbij? Of sterker nog, maakt u gebruik van de unieke mogelijkheid u als gastheer te presenteren van deze geheel verzorgde avond? De mogelijkheden zijn groot en wij organiseren een topavond voor u én voor uw klanten! Het loopt storm, wees er dan ook snel bij!

Neem contact op met Simone Brands (simone@magentapublishing.nl).

BENELUX

Nominees 2016 Computer Accessories • • • •

HP Z8000 Mouse, HP Inc. De Verwarmde bureauonderlegger, De WarmeMat Kensington SmartFit® Sit/Stand Workstation, Acco Brands Benelux Gigabyte 15 15" MacBook pro backpack with iPad pocket, Rillstab Nederland BV

Tablet & Smartphone accessories •

• •

Tablet/Laptop bureaustandaard OPUS 2 Style Plus UP-1, Europel Office Products B.V. XTREME MAC: Flat LED Lightning Cable, house of accessories Tombow ColoSolo App, Tombow Pen & Pencil GmbH

Document Solutions • • •

WorkForce Pro WF-R8590 DTWFC, Epson Tear strip verpakking, International Paper innoprint, Veenman

Office Equipment • • • •

Tesa pack 'n go, tesa HP Elite x2 1012, HP Inc. Loctite Universal Glue 60sec, Henkel Rexel Signmaker, Acco Brands Benelux

Office Interior • • • • •

IdeaPaint, Well-e LED-designlamp MAULoptimus colour vario, dimbaar, Maul GmbH Leitz Style Smart LED Bureaulamp, Esselte BV Filex Sit-Stand Dynamic Workstation, In2Brands Rexel ActiVita Strip+ Daglicht- Bureaulamp, Acco Brands Benelux

Office Seating • • •

Office Products • • • • •

Tear strip verpakking, International Paper Ultra Resistente Etiketten, Avery Benelux Magic- Chart Notes, Legamaster Citizen Eco Complete Calculators, DESQ International Rexel ID Guard, Acco Brands Benelux

Visual Communications Products • • • •

IdeaPaint, Well-e EB-1430Wi, Epson Kubi, Active Group ICT B.V. Flipbox Software Suite, Legamaster

Writing & Drawing Instruments • • •

Zendoodle & Kleuren voor Volwassenen, edding Benelux B.V. Paper Mate InkJoy Stylus Pens, Newell Brands Uitgumbare Frixion Color Stift, Pilot Pen

SOHO Products • • • •

IdeaPaint, Well-e EcoTank ET-4550, Epson Shape Your Office, Smit Visual Tesa pack 'n go, tesa

Stationery Products • • • •

Loctite Universal Glue 60sec, Henkel Pritt Glitter Sticks, Henkel Rexel X3 Schaar Titanium, Acco Brands Benelux Rexel Joy Notitieboek, Acco Brands Benelux

Marketing Award Concept • • •

innoprint, Veenman 360 graden Trade Marketing Platform, edding Benelux B.V. Tombow ColoSolo App, Tombow Pen & Pencil GmbH

Best Performing Product • • •

Edding 3000, edding Benelux B.V. JalemaClip, Jalema PROFESSIONAL Flipoverstatief, Legamaster

Design Award • • • •

Tesa pack 'n go, tesa edding Permanent Spray, edding Benelux B.V. Leitz Style Smart LED Bureaulamp, Esselte BV Rexel Prostyle Papiervernietiger, Acco Brands Benelux

Buiten Categorie • • • • • •

De Verwarmde bureau-onderlegger, De WarmeMat Tear strip verpakking, International PaperRexel Signmaker, Acco Brands Benelux BackApp360 Balansbord, Dynamic Ergonomics Flipbox Software Suite, Legamaster IdeaPaint, Well-e edding Permanent Spray, edding Benelux B.V

Marketing Awards Campaign • • •

Tear strip verpakking, International Paper Facebook campagne Edding, edding Benelux B.V. Marketing Campagne Magic-Chart Notes, Legamaster

Health2Work Cube, Health2Work Muvman, aeris GmbH Lumo Lift Posture Coach, Dynamic Ergonomics

KBM /// SEPTEMBER 2016

15

Advertorial

Colop: uitgebreide range metalen stempels voor elke behoefte Sinds haar oprichting in 1980, is Colop succesvol op de markt met haar zelfinktende producten. In het bijzonder op het gebied van stempels met metalen frames (of ook wel heavy duty stempels) wordt de onderneming gezien als een betrouwbare partner en biedt ze een uitgebreide range van producten voor elke behoefte. Een assortiment dat continu wordt ontwikkeld en aangepast aan de vereisten van de gebruiker. Belangrijke stappen, die in het bijzonder hebben geholpen dat deze productgroep als onafscheidelijk van het succes van Colop wordt gezien.

Zeven jaar na de oprichting van de Oostenrijkse onderneming in 1987, is Colops eerste metalen stempelserie, Classic Line genoemd, succesvol gelanceerd op de markt. De stempels hadden al een metalen frame, een ergonomische grip, een praktisch slot en de datumstempels waren uitgerust met soepele datumwielen.

De Classic Line stamps produceerden vooral een perfecte afdruk.

Deze stempels inspireerden zowel specialisten, zoals stempelmakers en de handel in office producten, als de gebruikers. De Classic Line werd snel een populaire stempelrange op kantoor, in banken en bij de overheid.

Innovatieve eigenschappen

In 1998 volgde Colop's Office Line, die speciaal is ontworpen voor het kantoor. Een bijzonder kenmerk van de stempelserie is dat deze verrassend licht is en dus heel keurig en effen stempelt.

Vervolgens wordt de Classic metalen stempelserie

opnieuw ontworpen in 2006, een beslissing die een nieuw succes van Colop markeert. De oude, alom geteste features werden gecombineerd met nieuwe en innovatieve eigenschappen, zodat een buitengewoon solide product werd gemaakt. Sinds 2006 hebben de low-noise metalen zelfinktende stempels bijvoorbeeld een extra groot venster, die ruimte biedt voor personalisatie in aanvulling op de stempelafdruk.

In 2008 volgde een selectie van bestsellers uit de Classic Line als een Green Line-variant. Deze 'groene' stempels bestaan uit 65 tot 70 % gerecycled plastic en zijn uitgerust met een aantrekkelijk houten handvat van geölied, Europees en FSC-gecertificeerd beukenhout.

Wat later, in 2010, werden de Colop's heavy duty stempelserie gecomplementeerd door de robuuste Expert Line. Dit is een zelfinktende lijn, gemaakt van meer dan 80 % puur staal, die voorziet in een grotere stabiliteit en voornamelijk verkrijgbaar is in heel grote dimensies.

Microban In hetzelfde jaar werden de metalen stempels van Colop uitgerust met een speciale producteigenschap. De toevoeging van Microban® antibacteriëel materiaal in het gripgebied van de stempels heeft een duidelijke meerwaarde, vooral wanneer de stempel dagelijks in gebruik is en wordt gedeeld door veel verschillende mensen. Microban antibacteriële protectie is gedurende de fabricage ingebouwd in het plastic materiaal van de stempel. Daardoor is het actief tijdens de gebruikelijke levensduur van het product en voorkomt het de groei van schadelijke bacteriën op het stempelhandvat.

De stempels van dit type die de afgelopen dertig jaar zijn geïntroduceerd, zijn allemaal in belang toegenomen. Wat startte met enkele duizenden stuks, zijn er nu honderduizenden. Het is vooral de hoge kwaliteit van de in Europa gefabriceerde producten, die de klanten waarderen. Daarnaast heeft de uitgebreide keuze van datum- en/of tekststempels voor elke behoefte – van de lichtgewicht Office Line tot de Classic Line en Expert Line voor intensief gebruik – bijgedragen aan deze ontwikkeling. Ten slotte zijn de cijfers ook gebaseerd op bijna dertig jaar ervaring van Colop in metalen stempels, een wereldwijd opererend bedrijf, dat bekend staat als een gereputeerde partner in de markt. www.colop.com

Classic Line, Classic Line in Green Line versie, Expert Line, Office Line

16

KBM /// SEPTEMBER 2016

Advertorial

Smit Visual: puur vakmanschap Smit Visual is een vooraanstaand producent van presentatiemiddelen en audiovisuele oplossingen.

Ruim 35 jaar leveren wij innoverende producten aan bedrijven en onderwijsinstellingen.

Sinds 1978 zijn wij uitgegroeid tot één van de grootste Europese producenten van presentatieoplossingen, actief in zo’n 25 landen. Hier zijn onze producten verkrijgbaar bij lokale vakspecialisten. Aanvullend op ons ruime assortiment bieden wij ook maatwerk-oplossingen, die naadloos aansluiten bij de wensen van eindgebruikers.

Nieuwe huisstijl

Aansluitend op de tendens van het personaliseren van producten en maatwerk-oplossingen hebben wij onze belangrijkste waarden doorgevoerd in onze nieuwe huisstijl waar wij ons vakmanschap met trots uitdragen.

We make it visible

We begrijpen als geen ander het concept van het presenteren van ideeën en het creëren van levendige presentaties. Wat onze klanten ook willen delen met de wereld, wij maken het zichtbaar. Altijd en overal!

Flexibele productie

Wij onderscheiden ons door lokale en flexibele productie.

Door onze moderne productiefaciliteit van ruim 6.500 m2 zijn wij in staat om snel en efficiënt hoge kwaliteit (maatwerk) presentatiemiddelen als white- en prikborden te maken. Met onze printfaciliteit kunnen we deze in full-colour bedrukken tot een formaat van 120 x 300 cm.

Rechtstreekse levering

Ons assortiment bestaat uit ruim 1500 artikelen en leveren deze snel door geheel Europa. Onze klanten hebben de mogelijkheid om de artikelen rechtstreeks aan hun eindklant te laten leveren door ons. Wij verzenden alle artikelen op de dag van bestelling.

Maatwerk-oplossingen

Met onze jarenlange ervaring in het produceren en leveren van klantspecifieke producten, ondersteunen we partners met de mogelijkheid ‘hun eigen stempel’ op onze producten te zetten. Met een ruime keuze aan materialen, schrijfen prikoppervlaktes, kleuren en formaten is haast alles is mogelijk! Doe daar nog een schepje bovenop door het product te personaliseren met een full-colour bedrukking naar uw wens, bijvoorbeeld uw bedrijfslogo.

KBM /// SEPTEMBER 2016

17

reverse cover story

e g i d j i z l e b b u d p o n i t e z tesa n e g n i s s o l p o montage

st de talossingen. Naa op ge ta on m ngen, zowel vende e kleefoplossi omt op zelfkle ig nk jd zi aa el t bb he du er den. tesa is t aan ialist wanne ent onderschei eed assortimen im br rt n so tesa is de spec ee as t sa di te t met tent. sticks heef inspiratie-con andel kan zich en kh e) va e lin D pes, rollers en on t. s al en non-perman es (zowel op tv permanent als R&D, campagn et m g zi be nt ta namelijk cons

18

KBM /// SEPTEMBER 2016

"tesa heeft de noodzakelijke assortiment competentie voor dubbelzijdige montage oplossingen", stelt Jaklien Putteman van tesa. "We bieden nu het hele spectrum van kleefproducten voor non-permanente en permanente montage."

op vlakke, gladde ondergrond. Overigens zal het nieuwe assortiment hierin verandering brengen en zal op allerlei oppervlakten opplakbaar zijn.

Montagetapes

tesa Powerstrips® LARGE 2 kg Het is gedaan met boren en schroeven: dankzij de innovatieve tesa Powerstrips® technologie kunnen grotere en kleinere objecten tot 2 kg moeiteloos worden vastgemaakt en later verwijderd worden zonder sporen na te laten

Jaklien Putteman doet het uitgebreide assortiment van dubbelzijdige oplossingen uit de doeken. Zo zijn er de tesa® Montagetapes (ofwel permanente dubbelzijdige oplossingen), die zorgen voor een betrouwbare montage, zonder hamer of boor.

"Schroeven, pluggen en spijkers laten lelijke gaten achter in tegels, muren of geverfde oppervlakken.

Met deze dubbelzijdige montagetapes kunnen zelfs zware voorwerpen veilig bevestigd worden."

Het assortiment montagetapes is zeer uitgebreid. Zo is er onder meer tesa Powerbond® Indoor, dubbelzijdig klevende montagetape voor het bevestigen van voorwerpen binnenshuis. En tesa Powerbond® Outdoor, de betrouwbare, waterbestendige, zelfklevende montagetape voor het bevestigen van voorwerpen buitenshuis. Ook zit tesa Powerbond® Ultra strong in het assortiment. Dit is montagetape voor het langdurig, betrouwbaar en snel ophangen van verschillende voorwerpen binnens- en buitenshuis. Dus ideaal voor zowel binnen- als buitengebruik, houdt tot 10 kg per 10 cm tape en is geschikt voor de meeste vlakke, voldoende stevige oppervlakken.

Powerstrips

Een volgende belangrijke categorie zijn tesa Powerstrips®, waarmee je slim kunt plakken.

"Het productassortiment bestaat uit diverse dubbelzijdige kleefoplossingen, geschikt voor foto’s, posters, decoraties; groot of klein; licht of iets zwaarder. De meeste Powerstrips werken

Een overzicht:

tesa Powerstrips® SMALL 1 kg Nooit meer boren en schroeven: dankzij de innovatieve tesa Powerstrips® technologie kunnen kleinere objecten moeiteloos worden vastgemaakt en later worden verwijderd zonder sporen na te laten. tesa Powerstrips® POSTER 200 gr De slimme klever om posters, grafieken of tekeningen op te hangen en nadien spoorloos te verwijderen. Posters kunnen verplaatst worden zonder de poster zelf of de ondergrond te beschadigen. tesa Powerstrips® DECO Transparant 200 gr De transparante, UV-bestendige Powerstrips® Deco hechten lichte objecten, zoals feest- of papieren versieringen. Geschikt voor toepassingen op glas en spiegels. De strip is vrijwel onzichtbaar.

TACK

Last but not least is er de tesa TACK, die van heel het kantoor een prikbord maakt. "Deze kleine kleefpads zijn transparant, uitzonderlijk dun en kleven op de achterkant van nota’s, printouts, visitekaartjes en meer. De pads kunnen overal naar wens aangebracht, verwijderd en zo nodig ergens anders bevestigd worden. TACK dubbelzijdige kleefpads zijn ontwikkeld voor een flexibele en korte termijn bevestiging van kleine en lichte voorwerpen. Ideaal voor kaarten, foto's en (aan) tekeningen.

Een aantal eigenschappen op een rij: • eenvoudig en schoon, • geen vetresten, • transparant en dun • UV-bestendig, • herbruikbaar en verplaatsbaar, • spoorloos verwijderbaar op gevoelige ondergronden.

"Hét alternatief voor magneten en prikkers. Het TACK-assortiment wordt begin 2017 flink uitgebreid", zegt Jaklien. De focus ligt op decoratieve toepassingen, knutselen, inrichting huiskamer, et cetera.

Bij de tesa Powerstrips is ook een compatibel assortiment haakjes beschikbaar, om bijvoorbeeld kadertjes of versieringen op te hangen.

KBM /// SEPTEMBER 2016

19

Achtergrond

Patrick Langley, research director bij GfK (l) en Cees van Manen, voorzitter Office World.

Wie profiteert nu werkelijk van verdwijnen V&D?

'Geen hogere omzet in schoolspullen, dan heb je de boot gemist' De afgelopen tijd gingen veel verhalen rond over wie er nu op het gebied van schoolartikelen profiteerde van het gat dat V&D achterliet. Office World-voorzitter Cees van Manen ging bij Patrick Langley, research director bij GfK, te rade om een beetje helderheid te verschaffen. Samen duiken ze wat dieper in de back-to-school markt.

Cees van Manen: Onlangs kwam een oud-medewerker van V&D in het nieuws door te stellen dat Vroom & Dreesmann een aandeel had van wel 50% in de markt voor schoolartikelen en een omzet had van tussen de 18 en 20 miljoen euro. Het NOS radiojournaal haakte daarop in door in een interview Fred Zeegers van Bruna

20

KBM /// SEPTEMBER 2016

de uitspraak te ontlokken dat het teloorgaan van V&D een zegen was voor Bruna. Hij zei ook dat de markt voor schoolspullen zo rond de 40 miljoen euro per jaar bedraagt. Het verlies van V&D zou vooral door Bruna, Hema en Action zijn opgepakt‌.. Voor onze sector zijn schoolartikelen een belangrijke omzetmaker. Kan GfK deze berichten onderschrijven?

dus de volledige impact kan ik nog niet beoordelen. Ook mogen we als onderzoeksbureau geen informatie geven wat rechtstreeks terug te voeren is op een specifieke marktpartij. Aan de andere kant, V&D is er niet meer, dus is het duidelijk dat er iets op de markt is veranderd en kennis over die verandering kan V&D zelf niet meer schaden."

Patrick Langley: "Ja, wij hebben het ook gehoord en als goed onderzoeker zou ik moeten zeggen dat ik de berichten niet kan ontkennen noch onderschrijven. Het ligt namelijk wat complexer. In de eerste plaats is het GfK-onderzoek voor de branche niet specifiek gericht op schoolartikelen. Die maken daar een deel van uit, dat elk jaar duidelijk zichtbaar is in de rapportage over de maanden juni-augustus.

Momenteel hebben we cijfers tot en met juni,

Van Manen: Dus, klopt het wat wordt gesteld?

Langley: "Tja, zoals ik al zei: ik heb er op dit moment nog geen duidelijk zicht op. Naast dat ik de juli-cijfers nog niet heb, is het GfK-onderzoek niet representatief voor de totale aankopen die consumenten in de sector doen. We hebben immers een retailpanel dat bestaat uit specifiek benoemde winkelkanalen en daarin zitten niet alle aanbieders van schoolspullen. Zo werd in

het interview Action genoemd, maar ook een Van Dijk, Aldi en Lidl en specifieke websites voor schoolspullen. We spreken vanuit het Office World-onderzoek over een specifiek deel van de markt waarbinnen we op basis van scandata heel nauwgezet de markt volgen. Wat daarbuiten gebeurt, is onderzoek-technisch vanuit scandata niet echt te achterhalen. Dan moet je uitwijken naar consumentenonderzoek waar je alle aankopen in kaart brengt."

Van Manen: Maar zeker in het B2C kanaal kun je V&D binnen het onderzoek zoals wij dat door jullie laten uitvoeren toch niet wegcijferen qua belang?

Langley: "Nee, zeker niet. Sterker nog, omdat het onderzoek in feite zo strak gekaderd is en niet beïnvloed wordt door allerlei incidentele actiepartijen, kun je eigenlijk niet anders doen dan uiteindelijk V&D zelfs terugwerkend uit de onderzoeksresultaten te halen. Dat gaan we dus ook doen om een zuiver beeld te krijgen."

'De suggestie dat V&D 50% van de schoolartikelenmarkt zou hebben gehad komt niet realistisch over' Van Manen: Hoe bedoel je dat? Nu volg ik het niet meer....

Langley: "V&D was altijd door het hele jaar heen een vaste aanbieder van kantoorartikelen en schrijfwaren; ook buiten het schoolseizoen om.

Het onderzoek dat we voor Office World uitvoeren is afgebakend en betreft een specifieke groep deelnemers. Als dan een deelnemer als V&D van de markt verdwijnt, valt er een stuk markt weg dat maar ten dele wordt opgevuld door de overgebleven deelnemers. Je ziet zeker in de huidige retailmarkt dat elke retailer bereid is alles te gaan verkopen wat geld oplevert, dus ook een Wibra - die niet genoemd werd - zal een graantje meepikken van het gat dat V&D achterlaat. Groot gelijk, zoals iemand in het interview ook zei. Maar wij kunnen vanuit ons

onderzoek die wegstromende omzet niet in kaart brengen; we constateren wat er overblijft binnen de groep deelnemers die overblijft. Buiten het schoolseizoen zullen de winkels die altijd van oudsher schrijfwaren verkopen meer omzet afpakken van V&D dan tijdens een hoogseizoensperiode als back to school, waar ineens het aantal winkels dat deze spullen tijdelijk verkoopt misschien wel verdubbelt. Door V&D nu helemaal uit het onderzoek te halen, dus ook voor het verleden, kun je weer naar een stabiel deel van de markt kijken om een soort netto trend op totaalniveau te zien waar je je beleid op kunt sturen."

Van Manen: Maar, als je dan de oude cijfers naast de nieuwe zet, kun je toch wel een idee krijgen over wat V&D in onze markt voorstelde, ook al weet je niet zeker of dat de verloren omzet binnen onze branche is gebleven of naar branchevreemde partijen is weggelekt?

Langley: "Jazeker kan dat. Zoals ik al zei, normaal kan ik daar geen uitspraken over doen, maar in dit geval is het historie en komt V&D niet meer terug in zijn oude vorm. Als ik dan kijk naar de oude cijfers over januari-juni 2015 met V&D erin, dan is de totale omzet - dus over alle artikelen heen die we in het onderzoek meenemen - 92 miljoen euro. Als ik die periode opnieuw bereken zonder V&D, dan is diezelfde omzet met 1,6 miljoen euro gedaald. Buiten het schoolseizoen om is dit verlies dus zeer beperkt. Kijk ik naar jaarcijfers – en dan pak ik de periode juli tot en met juni als een voortschrijdend jaartotaal - dan is het omzetverschil met en zonder V&D 18 miljoen euro op een totaal van 205.

Van Manen: Dus die 20 miljoen die die oud-medewerker roept, klopt?

Langley: "Nou, daar ben ik niet van overtuigd. Dat verschil tussen oud en nieuw is niet gelijk aan het aandeel van V&D, want het blijft gedeeltelijk gewoon binnen de markt zitten die we rapporteren. Ik spreek over het totaal van kantoorbenodigdheden en schrijfwaren en niet specifiek over schoolartikelen. Schrijfwaren, schriften, nietapparaten en dat soort spullen zijn binnen het onderzoek goed voor een jaaromzet van ongeveer 118 miljoen Euro zonder V&D en met V&D was dat 12% meer. Dus over dat deel

van de markt is het verlies van V&D wat sterker dan over het totaal, maar toch…. Het verschil is 'maar' 12%, dus ik kan me niet voorstellen dat V&D over het totaal van de schoolspullenmarkt een aandeel van 50% zou hebben gehad.

Als dat zo zou zijn geweest, had dit voor V&D misschien toch wel een soort reddingsvest kunnen zijn waarop het had kunnen blijven drijven na een doorstart. Blijkbaar was dat toch niet zo."

'Je ziet zeker in de huidige retailmarkt dat elke retailer bereid is alles te gaan verkopen dat geld oplevert' Van Manen: Dus wat kunnen we dan als conclusie trekken?

Langley: "Dat de geschatte marktomvang voor schoolspullen van 40 miljoen euro mij te laag lijkt en dat de suggestie dat V&D 50% van de schoolartikelenmarkt zou hebben gehad mij niet realistisch overkomt, omdat de feitelijke cijfers daar niet bij in de buurt komen. Ook dat andere winkels er zonder meer van hebben MOETEN kunnen profiteren. Zie je dan in je eigen omzet aan schoolspullen echt geen verandering ten opzichte van vroeger, dan heb je de boot echt gemist. Het is duidelijk dat sommige partijen dit mooi op tijd hebben ingezien, dan wel…. Ze hebben het geluk gehad er altijd al wat mee te doen en zien nu in een keer wat extra omzet zonder er moeite voor te hebben gedaan.

Het aloude gezegde de een z’n dood is de ander z’n brood. Kinderen hebben nu eenmaal schoolspullen nodig, met of zonder V&D. Profiteer daar dan van."

KBM /// SEPTEMBER 2016

21

Event

Orgatec 2016: grotere beursvloer, meer deelnemers Over ruim een maand opent de Messe in Keulen weer de deuren voor de belangrijkste beurs voor kantoorinrichting van Europa: de Orgatec 2016. Dat ‘het kantoor’ leeft, blijkt wel uit de deelname van vrijwel alle internationaal toonaangevende producenten, en dat de beursvloer is uitgebreid met 20% ten opzichte van twee jaar geleden.

Dit jaar zijn hallen 5.2 en 10.1 aan de beursvloer toegevoegd, waardoor er een totaaloppervlak beschikbaar is van maar liefst 130.000 vierkante meter. Opvallend is het aantal standhouders uit andere landen dan Duitsland: 73%. De organisatie verwacht zo’n 50.000 vakbezoekers te mogen verwelkomen, ongeveer evenveel als de vorige editie in 2014. Het belang van de Orgatec

22

KBM /// SEPTEMBER 2016

als toonaangevend evenement in de kantoorwereld wordt nog eens onderstreept door de deelname dit jaar van mondiale spelers als Microsoft, Samsung en Polycom.

Vertrouwen

De branche van de kantoorinrichting ziet blijkbaar weer licht aan het eind van de tunnel. De crisis heeft een grote impact gehad op de sector: investeringen in nieuwe inrichtingen bleven uit.

Het vertrouwen blijkt nu weer terug, zij het nog wat aarzelend. Veel ondernemingen die het vernieuwen van hun kantoren hebben uitgesteld, zijn zich nu aan het oriënteren op de nieuwste trends en ontwikkelingen. En dan zijn ze op het juiste adres in Keulen, want daar presenteren de toonaangevende producenten hun allernieuwste producten en diensten voor het kantoor van morgen. Het thema van deze editie van de vakbeurs is dan ook ‘Creativiteit, een nieuwe kijk op werken’.

Programma

Natuurlijk zijn er ook deze editie weer speciale programma-onderdelen. In het raamprogramma wordt dieper ingegaan op de thema’s Contract, Mobiel, Ruimte en Office. Zo kan in het Competence Centre een presentatie worden bijgewoond over de combinatie digitaal en analoog werken: heeft het analoge kantoor nog toekomst? (Het antwoord blijkt: ja!)

In hal 8 laten de deskundigen van Haute Innovation met hun show ‘Smart Office Materials’ zien welke innovaties in materialen de werkomgeving kunnen verbeteren.

Niet te missen (letterlijk) is de Boulevard, waar onder het motto ‘Creativity Works’ diverse producenten hun visie op het moderne werken tonen.

Een bijzonder opmerkelijk item is ‘Design meets movement’: op een oppervlak van 260 vierkante meter worden conventionele opvattingen over

kantoorwerk overboord gegooid. Want werken kunnen we tegenwoordig overal, dus ook buitenshuis. LINAK laat op de Boulevard tussen hallen 10 en 11 zien hoe interieurinrichting ook in de openlucht kan worden toegepast met een samenspel tussen ergonomisch verantwoorde meubels en modern design.

Lezingen

Daarnaast zijn er ook weer lezingen en discussies bij te wonen. Zo is het thema dinsdag 25 oktober ‘Work differently and better’, op woensdag ‘Global workplace order: People. Place.

Performance’; en ‘New Work Order – Creative Learning Environments’; op donderdag ‘Future of Work: 20 years Office21® – What has been, what will the future bring!’ door het internationaal gerenommeerde Fraunhofer Instituut; op vrijdag ‘SEE FURTHER, GO FURTHER – transformational change; What are new challenges for the work of the future and which new approaches pursue global companies?’

Kortom: genoeg discussiemateriaal en (nieuwe) opvattingen.

Flexibel

Miljoenen mensen werken regelmatig op een kantoor of in een kantoor-achtige omgeving. De vraag vandaag de dag is: hoe flexibel moet het kantoorwerk zijn met het oog op de nog steeds veranderde wereld om ons heen? Denk aan de verdergaande digitalisering, het mobiele werken.

Hoe gaat het samenspel tussen mens, techniek en organisatie er uitzien? De mens wil meer vrijheid en verantwoordelijkheid, de techniek maakt het mogelijk, maar hoe gaat de organisatie daar mee om? Het kantoor is waar je bent: in de auto, thuis, in de tuin, op kantoor. Leven en werken schuiven steeds meer in elkaar. Je bent altijd en overal bereikbaar. Dat vraagt om nieuwe oplossingen, ‘thinking outside the box’ (waarbij die ‘box’ dan het kantoor is) en innovatieve producten. Het kantoor gaat allang niet meer over bureaus, archiefkasten en stoelen. Het gaat over

de werkomgeving, over werkcultuur, processen en verantwoordelijkheden. Op de Orgatec worden meer dan voldoende presentaties geboden om inspiratie op te doen voor het kantoor van de toekomst.

'Het kantoor is waar je bent: in de auto, thuis, in de tuin, op kantoor'

De Orgatec vindt plaats van 25 tot 29 oktober in de Messe Keulen. Meer informatie: www.orgatec.de

KBM /// SEPTEMBER 2016

23

Event

Tweede editie trekt aanzienlijk meer exposanten

Insights-X groeit door

Na het succesvolle debuut afgelopen najaar laat Insights-X, gehouden in de Messe van Neurenberg, een flinke groei zien. Volgens de organisatie is deze expansie te danken aan een concept dat is toegesneden op de behoeftes van de office en stationery sector. Een vooruitblik.

Een event dat plaatsvindt op de juiste tijd en in een gemoedelijke atmosfeer, zo afficheert Insights-X zich. Niet minder dan 260 exposanten uit 33 landen hebben zich bij het ter perse gaan van dit nummer geregistreerd voor het komende event van 6 tot en met 9 oktober 2016. Dit is een toename van 38 procent ten opzichte van vorig jaar. De vakbeurs, georganiseerd door Spielwarenmesse eG, strekt zich uit over Hal 1 en 2 en voor de eerste keer in Hal 3. Hier kunnen bezoekers deelnemen aan de InsightsArena of chatten en netwerken in de prettige omgeving van de Lounge.

Positieve respons

Insights-X is ontstaan uit een initiatief van Duitse stationery-ondernemingen en kreeg al een positieve respons van de industrie.

Afgelopen jaar vonden 4.365 inkopers uit 82 landen hun weg naar Neurenberg om de nieuwe producten en ideeën van 188 exposanten uit 34 landen te aanschouwen. Naar eigen zeggen van de organisatie is dit een excellente prestatie aangezien de vakbeurs aanvankelijk alleen was bedoeld voor de Duitse, Zwitserse en Oostenrijkse markten.

Door de sterke vraag is de tweede editie van Insights-X gegroeid met 5000 m², met de expansie in een deel van Hal 3. Dit betekent dat elk van de zes productgroepen – betreffende Writing Utensils & Equipment, Paper & Filing, Desktop, Artistic & Creative, Bags & Accessories en Stationery & Gift Articles – veel meer zullen bieden. Bovendien is de timing van het event cruciaal, omdat daardoor nieuwe producten voor het komende jaar kunnen worden gelanceerd en besteld in het najaar.

24

KBM /// SEPTEMBER 2016

InsightsArena

In een plezierig en professionele sfeer moet Insights-X zowel de handel als de fabrikanten en leveranciers inspireren om met elkaar in dialoog te gaan. Daarom staat het aspect van communicatie heel erg in de spotlight in de InsightsArena, ondergebracht in Hal 3. Hier kunnen professionals elkaar ontmoeten voor casual gesprekken en onderhandelingen in de Contact Lounge, terwijl de Catering Area voorziet in een hapje en een drankje. De Concierge is ook beschikbaar om informatie te geven over de beurs en de stad Neurenberg. Het Atelier, of activiteitenterrein, is in het centrum van de InsightsArena, waar de bezoekers de producten kunnen ervaren en uitproberen.

Elk van de vier dagen van de beurs heeft een specifiek thema, dat wordt gepresenteerd door een van de vier mediapartners van de beurs.

Synergie

Insights-X zal dit jaar opnieuw nuttige synergieën creëren in de Messe van Neurenberg. De retail associatie HBS en inkoopgroep duo schreib & spiel zijn gepland om hun conferenties te houden tijdens Insights-X op 7 en 8 oktober. Bovendien houdt de Spielwarenmesse de ToyPreview in Hal 12.2 op 6 en 7 oktober.

Dit gerenommeerde event, dat gereputeerde speelgoedfabrikanten de mogelijkheid geeft hun klanten naar Neurenberg te halen, opende zijn deuren tijdens de laatste Insights-X en zal dat dit jaar weer doen. Dit geeft de inkopers de mogelijkheid om niet alleen speelgoed maar ook de laatste innovaties in papier, office supplies en stationery te bekijken. Andersom hebben exposanten in de stationery sector de kans om contact te leggen met potentiële nieuwe klanten..

Insights-X vindt plaats van donderdag 6 tot en met zondag 9 oktober 2016. Inkopers kunnen zich registreren via de online ticketshop op www.insights-x.com/en/ticketshop.

Advertorial

Het nieuwe vervang-trodatkussen voor de trodat Professional stempel Met het nieuwe trodatkussen voor de trodat Professional bureaustempel wordt het verwisselen van het stempelkussen nu nog eenvoudiger en vooral schoner. Het nieuwe trodatkussen beschikt op meerdere gebieden over ontegensprekelijke voordelen.

Zijn antislip en dubbel gevormde greepconstructie ligt optimaal in de hand en zorgt voor een uiterst comfortabele kussenwissel. Ook het vergrendelsysteem werd verregaand geoptimaliseerd, zodat het trodatkussen perfect ingevoerd of verwisseld kan worden. Hierbij zorgt een speciale beschermconstructie ervoor dat de vingers niet in aanraking komen met het stempelkussen. Ook bij het wijzigen van de datum blijven de vingers, dankzij deze constructie, schoon.

Het trodatkussen zelf is met een exact bepaalde hoeveelheid inkt gedrenkt om gelijktijdig een perfecte afdrukkwaliteit te garanderen en onzuivere afdrukken van tevoren te vermijden. Ook staat dit nieuwe reservekussen garant voor de beste documentenkwaliteit: onbetwistbare afdrukkwaliteit door het voldoen aan de DIN-norm ISO 14145-2 en de mogelijkheid tot archivering van de zwarte kleur door de DIN-norm ISO 11798.

Het nieuwe trodatkussen is geschikt voor 22 trodat Professional stempelmodellen en in de stempelkleuren zwart, blauw, rood, groen en violet, evenals voor Multi-Color (meerkleurige) afdrukken beschikbaar.

KBM /// SEPTEMBER 2016

25

Stempels

Stempel ontwikkelt zich gestaag door Het is niet het meest sexy product in de kantoorbranche, maar er is nog genoeg beweging in de stempelmarkt. Vier vertegenwoordigers uit de stempelbranche spreken zich uit over thema's als digitalisering, innovatie en milieu.

Door de digitalisering daalt de omzet van stempels Gerard Lucke (Royal Posthumus): "Dit klopt als totaal gezien.

Waar voorheen nog op een bureau diverse stempels aanwezig waren, is dit nu nog incidenteel het geval. Dit neemt niet weg dat er nog voldoende gestempeld wordt."

Ruud van Borkulo (Colop): "De belangrijkste invloed is dat de boekhoudstempel die op facturen wordt gestempeld deels verdwijnt bij bedrijven waar de factuurstroom geheel digitaal verwerkt wordt. Voor de rest heeft de digitalisering weinig invloed op de stempelmarkt en is de omzet stabiel te noemen."

Kees Uppenkamp (V'nS Group): "Hier kunnen we niet omheen, de digitalisering heeft invloed op de documentenstromen binnen organisaties en instellingen. PostNL publiceert ieder kwartaal een daling van de fysieke post, een ontwikkeling die niet meer tegen te houden is. Aan ons de taak om te zoeken naar nieuwe mogelijkheden, die er naar mijn mening ook zijn.

Er zijn zeker nog situaties te bedenken waar de fysieke stempel een meerwaarde heeft ten opzichte van het digitale document."

Jolanda Stultiens (Kantoorstempels.nl): "De omzet gaat uiteraard wel iets achteruit maar niet heel erg. Voor de digitalisering gebruikte men de hele dag door stempels. Nu wordt dezelfde stempel nog steeds gebruikt, alleen veel minder. Soms nog maar 1x in de week. Voor ons als stempelfabrikant maakt dat niet zoveel uit. De stempel moet toch gemaakt worden. Wat door de digitalisering achteruit gaat kan ruimschoots goedgemaakt worden met nieuwe toepassingen en innovaties. Onze omzet is de laatste jaren zelfs flink gegroeid en ons personeelsbestand is meer dan verdubbeld."

De stempel leent zich nauwelijks voor innovatie Lucke: "Klopt niet. De monturenleveranciers blijven zich volop ontwikkelen. Trodat zal binnenkort met een primeur komen."

Van Borkulo: 'Niet mee eens, onze nieuwe lijn kunststof zelfinktende stempels zijn technisch en qua design geheel vernieuwd en verbeterd. Ook op het gebied van antibacteriële bescher-

26

KBM /// SEPTEMBER 2016

ming is Colop innovatief bezig. Binnenkort introduceren wij een nieuw model preegstempel die qua design en prestaties naar een hoger niveau is getild. Op het gebied van flashstempels zijn er ook de nodige innovaties: Colop heeft hiervoor een speciale inkt ontwikkeld voor op gebruik van alle gladde (niet poreuze) oppervlakten die niet uitdroogt in de stempel."

Uppenkamp: "Ik zou willen zeggen: ‘niets is minder waar’. De toepassing van meer kleuren (maximaal 15) in één stempel geeft tal van toepassingsmogelijkheden. Wij zijn al enige tijd actief bezig met de Multi Color Stempel toepassing van Trodat.

Door het gebruik van kleur kun je ook de stempelafdruk in lijn brengen met de huisstijl van de organisatie of instelling. Tot op heden gaat de markt nog vaak uit van eenkleurige stempels.

Daarnaast zijn er bijvoorbeeld ook UV-inkt toepassingen in combinatie met andere kleuren, waardoor aan documenten een bepaalde beveiliging meegegeven kan worden. Denk hierbij aan waardedocumenten zoals certificaten. Daarnaast geeft het een bijkomend voordeel, het inktkussen is eveneens maatwerk, waardoor het loont om direct een tweede inktkussen erbij te verkopen. Hier ligt een interessante up-selling kans."

Wat door de digitalisering achteruit gaat, kan ruimschoots goedgemaakt worden met nieuwe toepassingen en innovaties.

Stultiens: "Innovatie van het stempelmontuur is er nauwelijks.

Af en toe komen Colop of Trodat met een nieuw ontwerp uit.

Innovaties met betrekking tot nieuwe toepassingen zijn er wel.

Enkele voorbeelden: sinds het plastic zakje niet meer gratis meegegeven mogen worden schaffen veel winkeliers papieren tasjes aan. De oplages zijn vaak te klein om deze te laten bedrukken. Dan worden er (grote) stempels aangeschaft met speciale inkt voor op crafttassen (zakken) en de reclame van de winkelier, vaak hun logo of website, wordt op de tas gestempeld. Een andere nieuwe toepassing waarvoor veel stempels verkocht worden is Geocashing, stempels om reliëfafdrukken (logo’s), zonder inkt te maken in koekjes en dergelijke. Zo zijn er

Tekst: Emiel te Walvaart

nog veel meer onderwerpen te noemen en op deze wijze blijft de stempelmarkt in beweging. Je moet inspelen op situaties.

Innoveren is leuk."

De vakhandel kan meer uit de verkoop van stempels halen

Lucke: "Net als vorige jaren is hier positief op te antwoorden.

Mits de vakhandel zich als specialist presenteert en niet als een wederverkoper gelijk aan de globals."

Van Borkulo: "De kansen liggen voor een kantoorvakhandel in de verkoop van stempels in het algemeen door de klant goed te kunnen informeren en stempels onder de aandacht te brengen door middel van een testdisplay, folders en minicatalogi. Ook productkennis van de winkelmedewerker kan de verkoop doen stijgen door bijvoorbeeld de klant een hoogwaardiger stempel aan te bieden en te verkopen."

Uppenkamp: "Absoluut. Wij kunnen in de omzet per kantoorvakhandel direct zien wie actief met stempels bezig is en wie het meer als een serviceproduct ziet. De opmerking; ‘als de klant erom vraagt’, wordt hier dan vaak gebruikt. Maar zeker de nieuwe ontwikkelingen wil de V’nS Group graag actief uitdragen en met onze klanten bespreken. Wanneer de kantoorvakhandel zelf niet altijd op de hoogte is van de laatste stempelmogelijkheden, hoe kan er dan door de klanten naar gevraagd worden? In een aantal gevallen zullen we in nauwe samenwerking met de kantoorvakhandel zelf de behoefte dienen te creëren, een must in een markt die door digitalisering onder druk staat."

Stultiens: "Zeker. Onze ervaring is dat de vakhandel een afwachtende houding heeft richting de klanten met betrekking tot stempels. Waarschijnlijk komt dat omdat iedere stempel anders is en de klanten vaak vragen hebben waar je, gezien de weinige ervaring, niet altijd meteen een antwoord op hebt. Dat is jammer want zo laat je een stuk omzet met een leuke winst liggen.

Vaak gaat een klant niet naar de winkel voor een stempel maar als hij ziet dat de winkel deze actief aanprijst dan kan de klant zich ineens herinneren dat hij nog steeds een stempel nodig heeft. Je moet de klant laten weten dat je dit kan leveren.".

Het milieu is geen belangrijk item bij stempels

Lucke: "Er wordt vanuit de overheid standaard om gevraagd.

Zowel Colop als Trodat spelen hierop in. In de praktijk valt het tegen. Als men moet kiezen tussen milieu of prijs dan wint de laatste. Juist bij de overheid." Van Borkulo: "Dit item is inderdaad nog niet zo belangrijk bij inkopers van stempels. Wat niet wegneemt dat Colop er een zeer milieuvriendelijk beleid op nahoudt."

Uppenkamp: "Het milieu neemt een steeds belangrijkere rol in.

Onze klanten komen vaker met vragen als 'hoe om te gaan met gebruikte stempels?’. Al snel wordt de vergelijking getrokken met het retourneren van lege inkt-cartridges. In toenemende mate hebben bedrijven een actief MVO-beleid. Het inzamelen en retourneren van stempels kan hier onderdeel van uitmaken.

Binnen de V’nS Group stemmen wij in overleg met de klant af, hoe hiermee het beste kan worden omgegaan. De stempels

en bijvoorbeeld preegtangen zijn gepersonaliseerde producten die na vervanging of welke andere wijziging niet meer gebruikt mogen worden door derden, die er wellicht andere plannen mee hebben."

Stultiens: "Wij promoten de milieuvriendelijke stempels. Er is echter, jammer genoeg, weinig vraag naar. Zelfs overheidsinstanties vragen zelden om milieuvriendelijke stempels. Nu hebben Colop en Trodat ieder hun eigen producten die vaak al zo milieuvriendelijk mogelijk zijn. Deze firma’s nemen hun verantwoordelijkheid hierin en vaak heeft de klant dan toch een milieuvriendelijke versie in huis zonder dat ze dit weten."

In nauwe samenwerking met de kantoorvakhandel dienen we de behoefte aan stempels te creëren.

Welke ondersteuning krijgt de vakhandel van de stempelleverancier?

Lucke: "Het gemak van bestellen en deskundig advies."

Van Borkulo: "De vakhandel kan allerlei folders/catalogi en testdisplays in de winkel plaatsen deze zijn verkrijgbaar bij de leveranciers van de stempels. Colop heeft een zeer ruim assortiment POS-materiaal beschikbaar."

Uppenkamp: "In de meeste gevallen betreft het individuele actieprogramma’s om stempels gedurende een bepaalde periode extra onder de aandacht te brengen. Natuurlijk naast de verkoopondersteuning in de vorm van advies via de verkoop binnendienst. Daarnaast bezoek ikzelf nog steeds veel kantoorvakhandelaren om stempels extra onder de aandacht te brengen. Zien is geloven, zeker als het de meerkleuren stempels en preegtangen betreft. Enthousiasme heeft vaak al op korte termijn een omzetverhogend effect. Aan de V’nS Group vervolgens de taak om deze groei bij onze klanten te continueren."

Stultiens: "Wij kunnen de vakhandel voorzien van allerlei reclamemateriaal voor in de winkel of foto’s voor hun website.

Speciale acties worden ondersteund en er kan meegedacht worden. Daarnaast zijn wij nagenoeg altijd telefonisch bereikbaar (ook s avonds en in het weekend) en krijgt de vakhandel tijdens kantooruren ook nog via de chat direct een antwoord.

Onze levertijd is standaard een werkdag maar uiteraard kunnen wij ook verzamelorders maken."

KBM /// SEPTEMBER 2016

27

Culinair lunchen met...

Culinair lunchen met...

Ewoud Bosch 1. edding bestaat inmiddels al meer dan 50 jaar. Kan je iets over de geschiedenis van het bedrijf vertellen?

"In 1960 begonnen Carl Wilhelm Edding en Volker Ledermann viltsiften te importeren vanuit Japan. Met een minimaal startkapitaal van 500 euro vanuit een kelder. Als naam werd al snel het voor de hand liggende Edding gekozen, deze klonk immers krachtig en internationaal. De eerste stiften die zij verkochten noemden zij de Edding No. 1., en deze zit tot vandaag nog in het assortiment. De groei ging daarna snel. Inmiddels heeft het bedrijf 700 medewerkers en een groepsomzet van 150 miljoen euro. edding wordt verkocht in meer dan 110 landen en het assortiment bevat meer dan 180 producten. Voor elke toepassing hebben wij wel een marker."

2. Door de digitalisering zou er veel minder worden geschreven.

Wat zeggen jullie cijfers?

"Dat er per persoon minder geschreven wordt is een feit. Maar toch neemt het aantal verkochte eenheden toe. En dat komt niet alleen door de groei van de bevolking. Ook zien we dat schrijfwaren op andere manieren worden gebruikt. En voor andere doeleinden. We zien dat bijvoorbeeld terug in een enorme groei van het gebruik van schrijfwaren voor creatieve doeleinden."

3. edding en Legamaster zijn nu al een tijdje gescheiden bedrijven. Is dat een goede beslissing geweest?

"Ja, dat klopt. Sinds 1 januari dit jaar zijn wij gescheiden. Op deze manier kunnen wij beide merken meer focus geven. Dat was nodig omdat qua marktbewerking er steeds minder synergie tussen de beide merken zat. Zo is Legamaster een puur B-to-B merk, waar de markt om elektronische oplossingen vraagt. De basis van edding is weliswaar ook B-t0-B, maar we zien dat deze markt zich nu juist heel sterk naar de retail-kant ontwikkeld. Dat vraagt dus om een totaal andere aanpak. Splitsen is dus een goede beslissing geweest."

4. Jullie staan veel op brachevreemde beurzen zoals de Libelle zomerweek et cetera. Is dat een goede investering?

"Sinds 2008 zijn wij regelmatig aanwezig op eindgebruikersbeurzen.

Uiteraard in samenwerking met onze traditionele en online retail-klanten. Maar we werken ook samen met onze retailklanten door middel van kortingscoupons, speciale acties of sample sets. Maar het aanwezig zijn op evenementen als Huishoudbeurs en Margriet Winterfestival bevalt ons uitstekend. Het is leuk om op die manier je producten te kunnen promoten."

28

KBM /// JUNI 2016

Tekst: Peter Damman

Peter Damman mag graag lunchen. Deze keer werd hij uitgenodigd door Ewoud Bosch, de sympathieke Managing Director van edding Benelux. edding bestaat al meer dan 50 jaar en is allang niet meer alleen de 'edding 3000. Innovatie en productuitbreiding zijn nu de kernwoorden bij het concern. En daar hoort een enthousiaste Benelux-baas bij. Bosch is een harde werker maar weet ook van het leven te genieten. Voldoende reden dus om met hem te gaan lunchen. Locatie was het fraaie Jachtslot de Mookerheide, gelegen in de prachtige bossen van Mook.

5. edding levert ook producten aan succesvolle ketens als Action. Tevreden hierover?

"Ja, wij zijn hier heel tevreden over. We moeten immers daar liggen waar de klant ons verwacht. Per afzetkanaal kijken wij zorgvuldig welk product we in welke verpakking aanbieden. Door deze strategie ligt het merk edding breed in de markt. De consument ziet edding overal liggen en dat maakt herhalingsaankopen vanzelfsprekend. We groeien niet voor niets zo hard."

6. Het assortiment is inmiddels veel breder dan alleen schrijven en markeren. Kan je iets meer hierover vertellen?

"Wij hebben ons assortiment behoorlijk uitgebreid. Zo hebben we inkt en tonercartridges, spuitbussen met permanent spray en nagellak toegevoegd. De nieuwe producten moeten wel passen binnen het DNA van Edding. We zijn constant op zoek naar nieuwe mogelijkheden. Per land bekijken we of een product bestaansrecht heeft. Of we nieuwe mogelijkheden onderzoeken? Dat is natuurlijk geheim, maar wat dacht je van een stoere tattoo, Peter?"

7. Je staat bekend als een sympathiek netwerker. Hoe belangrijk zijn beurzen en bijeenkomsten voor jou?

"Voor ons heel belangrijk! Niet alleen voor mij, maar voor alle medewerkers van edding Benelux. Je wisselt informatie uit, hoort over nieuwe ontwikkelingen en krijgt inspiratie tot het uitwerken van nieuwe inzichten en ideeën. Je leert veel en het is vaak nog gezellig ook."

8. Wordt straks alles online of zie jij nog kansen voor retail?

"Je ziet dat online en offline versmelten. De kanalen lopen door elkaar heen en de consument koopt daar waar hem dat het beste uitkomt.

Retail heeft veel kansen, maar de fysieke winkel moet wel iets toevoegen.

Winkelen is een keuze, en zeker geen must. Omnichannel denken is belangrijk en winkeliers moeten zich goed afvragen hoe ze de winkel en het winkelbezoek aantrekkelijk kunnen maken."

9. Tenslotte, ik weet dat je van zingen houdt. Ooit de ambitie gehad om een carrière in de muziek te hebben?

"Haha Peter, omdat ik uit Volendam kom zeker? Nee, het zingen laat ik liever aan andere dorpsgenoten over. Soms denken mensen op bepaalde momenten dat ze kunnen zingen. Ik soms ook. Maar de volgende dag heb ik daar spijt van…. Het is wel belangrijk om het leven leuk te houden en te genieten. Of dat nu zakelijk is of privé. En maak je dus over mij maar geen zorgen."

Het is prettig lunchen met Bosch.

Zijn enthousiasme werkt aanstekelijk en je merkt aan alles dat hij een harde werker is die echt achter zijn producten staat. edding denkt goed na over haar huidige en toekomstige verkoopkanalen en nieuwe producten. En het is daarmee succesvol. Dat zie je terug in de cijfers.

Het bedrijf is gezond en groeit. De altijd vrolijke Bosch is dan ook een tevreden mens en dat straalt hij ook uit. En dat is mooi,"

KBM /// JUNI 2016

29

Productnieuws

Opplakken, lostrekken, aanbrengen Ze zijn zelfklevend, ze zien er goed uit - en ze zijn er nu ook met een blauwe of een rode rand. Gebruikt op beurzen, congressen en conferenties zijn textieletiketten niet alleen uiterst nuttig, maar ook ruimschoots praktischer dan naambordjes van plastic.

Daar waar een zakelijk etiket van belang is, scoren de HERMA-etiketten van acetaatzijde: ze kunnen per stuk op de pc worden vormgegeven en op de laserprinter of -copier worden afgedrukt. De etiketten met hun hoogwaardige uitstraling hechten veilig op kleding, verschuiven niet en laten zich makkelijk loshalen. Ze zijn een praktisch alternatief voor plastic naambordjes omdat ze vast blijven zitten zonder speld of clip. Het HERMA-assortiment naam- en textieletiketten omvat diverse formaten en kleuren: wit of - nu helemaal nieuw - wit met een blauwe of rode rand, telkens in verpakkingen van 20 resp.

25 vel (A4). Het kleuronderscheid is praktisch, bijvoorbeeld om groepen bezoekers uit elkaar te houden. Desgewenst zijn de HERMA naametiketten ook verkrijgbaar op geperforeerde vellen.

Voor de vormgeving van textiel- en andere etiketten biedt HERMA een reeks hulpmiddelen aan. De op www.herma.nl/ online-software beschikbare EtikettenAssistent Online (EAO) bijvoorbeeld is een webbased programma waarmee etiketten direct op internet ontworpen kunnen worden - snel, gratis en afzonderlijk. Via dit programma kunnen ook documenten worden ingevoegd voor het maken van een serieafdruk van etiketten.

De nieuwe etiketten zijn vanaf september 2016 leverbaar.

Meer informatie is te vinden op www.herma.nl of www.herma.be.

Datavernietiging op het hoogste niveau HSM GmbH + Co. KG verlegt naar eigen zeggen met de nieuwe SECURIO P-lijn met IntelligentDrive nieuwe grenzen inzake datavernietiging. Het nieuwe aandrijvings- en bedieningsconcept werd reeds op de afgelopen internationale beurs Paperworld in Frankfurt aan de bezoekers getoond.

HSM werkt continu aan productverbeteringen en heeft intensief aan de verdere ontwikkeling van het bestaande aandrijvingsen bedieningsconcept gewerkt. Het resultaat is vanaf het vierde kwartaal van dit jaar verkrijgbaar via de kantoorvakhandel: het innovatieve aandrijvings- en bedieningsconcept IntelligentDrive met druktoetsdisplay voor de HSM SECURIO P-modellen.

De drie modellen datavernietigers van de HSM SECURIO P-lijn hebben een geruisarme doorloop en een perfect afgestemd snijwerk voo

r een constante hoge snijprestatie. Door het grote opvangvolume kan er lang achtereen vernietigd worden en zijn mede daardoor uiterst geschikt voor grotere werkgroepen tot en met 15 personen. Het innovatieve aandrijvings- en bedieningsconcept IntelligentDrive biedt, al naar ingestelde bedrijfsmodus, een tot 40 % hogere doorvoerprestatie of werkt tot 30 % geruisarmer als de modellen tot nu toe. In totaal staan er drie bedrijfsmodi ter beschikking, Silent voor een uiterst geruisarme werking, een groot voordeel in grotere kantoorruimtes, Standard met een optimale doorvoerprestatie bij geringe geruisontwikkeling en Performance voor een optimale en grotere snij- en doorvoerprestatie. www.hsm.eu

Panasonic introduceert nieuwe whiteboarddisplay Panasonic lanceert de BF1-serie interactieve Panaboard-displays voor onderwijs en bedrijfsleven. De BF1-serie bestaat uit whiteboards die zonder pc te gebruiken zijn. Zij hebben een intuïtieve interface waarmee gebruikers direct aan de slag kunnen en notities kunnen maken in elk mediaformaat. De digitale Panaboard-displays zijn verkrijgbaar in een 80-, 65- of 50-inch uitvoering en hebben 12-punts aanraakbediening en een zwevende menubalk, waarbij gemakkelijk geschakeld kan worden tussen invoermethoden, tekenen en in- en uitzoomen.

"Dankzij de toepassing van Colour Universal Design - een optionele weergavemodus die kleuren voor vrijwel iedereen duidelijk te onderscheiden maakt - biedt de BF1-serie een echt

30

KBM /// SEPTEMBER 2016

voordeel in het onderwijs en op de werkplek,” verklaart Enrique Robledo, European Marketing Manager bij Panasonic. “De BF1-serie is verder uitgebreid met Intel® Pro Widi-technologie, waarmee gebruikers allerlei mediaformats in een oogwenk naar het scherm kunnen sturen. Met geïntegreerde toepassingen kunnen in de split-screen multimodus videobeelden, foto's en documenten die afkomstig zijn van meerdere apparaten gelijktijdig worden weergegeven.De BF1-serie is voorzien van een antiverblindingscoating voor helder zicht onder alle omstandigheden en een aantal bekabelde aansluitingen, waaronder Digital Link, waarmee media vanaf pc, blu-rayspelers en documentcamera's kunnen worden weergegeven. http://business.panasonic.nl/visual-system

ACCO Brands breidt cashbackacties uit Na het succes van de unieke, gecombineerde buy&try- en cashbackactie van april, biedt ACCO Brands een nieuwe cashbackactie aan voor een serie Rexel papiervernietigers en GBC lamineermachines. Vanaf 1 september kunnen klanten voor bepaalde modellen tot € 85,- rechtstreeks terugvragen aan ACCO Brands.

Omdat ruim 80% van de mensen tegenwoordig onderzoek doen om de beste koop te vinden, is deze promotieactie gericht op het stimuleren van de hogere segmenten in de verschillende productseries. De cashbackactie loopt van september tot december 2016 en helpt verkopers om de omzet te verhogen zonder afbreuk te doen aan de prijspunten, aldus ACCO..

Modellen van Rexel Auto Feed, Rexel Mercury Jam Free papiervernietigers en GBC Fusion lamineermachines maken allemaal deel uit van de promotieactie.

Sharp breidt assortiment A3-MFP’s uit Sharp voegt vier nieuwe multifunctionele printers (MFP’s) toe aan haar A3 MX-lijn kleuren multifunctionals. De modellen beschikken over afdruksnelheden van 50 of 60 pagina’s per minuut. Het volledige nieuwe assortiment bestaat nu uit een serie van dertien modellen, met afdruksnelheden variërend van 30 tot 60 pagina’s per minuut. De modellen ondersteunen net als hun voorgangers flexibele workflows en beschikken over gebruiksvriendelijke functies. De printers maken het mogelijk om op hoge snelheid grote volumes te printen, scannen en kopiëren.

De MX-5050N- en MX-6050N-modellen zijn uitgerust met alle standaard print-, kopieer- en scanfuncties. De modellen bieden

daarnaast tal van uitbreidingsmogelijkheden. De MX-5070N en MX-6070N zijn de meer geavanceerde modellen, die standaard beschikken over onder andere Wi-Fi- en gekoppeld kunnen worden aan cloud-applicaties. De bewegingssensor op deze modellen zorgt voor sterk gereduceerde opwarmtijden omdat de printer direct geactiveerd wordt wanneer de sensor detecteert dat een gebruiker de machine nadert. www.sharp.nl

Plantronics Voyager 5200 bluetooth headset met WindSmart-technologie Voor de mobiele professional pur sang, is werken vanuit geluidsrijke omgevingen zoals treinstations, een luchthaven of een horecagelegenheid dagelijkse praktijk. Met deze personen in gedachten heeft Plantronics, specialist in audio en draagbare technologie, twee nieuwe communicatieapparaten ontwikkeld.

Voor degenen die constant onderweg zijn en een verstaanbaar gesprek willen voeren, zelfs in de meest uitdagende situaties, zijn nu de Voyager 5200 en de Voyager 5200 UC beschikbaar.

Deze krachtige bluetooth-apparaten zijn voorzien van WindSmart-technologie, een exclusieve Plantronics-innovatie die wind en andere ruis onderdrukt.

“De huidige mobiele professionals wil continu met klanten en

medewerkers in contact blijven, maar ze moeten bellen vanuit omgevingen die druk zijn, waar veel verkeer of veel lawaai is of waar veel wind is”, zegt Frank Timmermans, country manager Benelux & Nordics bij Plantronics. “Met de Voyager 5200 hoeven gebruikers zich niet meer druk te maken over hun verstaanbaarheid als gevolg van hun omgeving. De headset biedt een geheel nieuwe benadering voor het reduceren van wind en achtergrondgeluiden. De Voyager 5200 biedt tevens comfort, kan met meerdere apparaten worden verbonden, is intelligent en makkelijk in gebruik.” www.plantronics.nl

KBM /// SEPTEMBER 2016

31

Kantoorwijzer Dienstverlening

Bureau-accessoires

Ringbanden

Inkooporganisatie

Brancheorganisatie Novaka telefoon: (020) 664 55 21

Groothandel

tesa BV Stationsplein 3-1 1211 EX Hilversum T: +31 35 62 50 200 F: +31 35 62 50 240 E: tesa.operations@tesa.com

Adveo Nederland BV

Victorialaan 15 5213 JG – ’s Hertogenbosch tel.: +31 (0)36 54 91 030 fax: +31 (0)36 54 91 039 e-mail: info.nl@adveo.com www.adveo.com

Prios BV

Prios biedt u een uitgebalanceerd assortiment kantoorartikelen.

U treft uiteraard de bekende A-merken aan, maar ook bieden we een complete range private label producten, die u in staat stellen aantrekkelijke marges te behalen.

Bij Prios betaalt u geen lidmaatschap of orderkosten. Bij Prios gaat het om de kern van de zaak: u voorzien van de juiste artikelen tegen de beste prijs op het juiste tijdstip.

Prios BV Valkenburgerlaan 21 2103 AK Heemstede T: 023-7436175 E: info@prios.nl W: www.prios.nl

Schrijfwaren

Pilot pen Wijststraat 15A 5384 RA Heesch telefoon: (0412) 64 99 72 info@pilotpen.nl www.pilotpen.nl

32

KBM /// SEPTEMBER 2016

Opberg-, en archiverings-middelen Archiefsystemen

Hamelin b.v. telefoon: (077) 373 15 51 email: sales.hamelinNL@ hamelinbrands.com www.hamelin.nl

Jalema telefoon: (077) 476 76 76 www.jalema.com.

Winkelautomatisering

Valk Software B.V. Postbus 101, 3417 ZJ Montfoort Vlasakker 5, 3417 XT Montfoort telefoon: (0348) 431 490 fax: (0348) 437 442 info@valksoftware.nl www.valksoftware.nl Winkelautomatisering speciaal voor boek- en kantoorvakhandel. Naadloze aansluiting met het elektronisch berichtenverkeer (artikelgegevens, pakbonnen en orders) van CB, Timmermans en Quantore. Aansluiting op de grootste databank van Nederland voor alle elektronische artikelgegevens binnen de boek- en kantoorvakhandel. Koppelmogelijkheden voor uw webshop en boekhouding.

Automatisering van Valk Software is compleet zonder verassingen achteraf. Bezoek onze website en neem vrijblijvend contact met ons op.

Multo

telefoon: (0573) 454017 fax: 0573 453160 email: info@multo.nl

Kantoor-, werkplekartikelen

Quantore Europe BV Groot in kantoorartikelen www.quantore.comK S chrijfwaren

MAUL GmbH J.Maulstrasse 17 D-64732 Bad Konig (D) Tel ; + 31 6 5468 6068

+ 49 606 3 502 266 (Nls) k.broekman@maul.nl www.maul.nl Producent van MAUL , Hebel - Bureau-verlichting o LED, Spaarlamp of halogeen Op, aan of naast elk bureau - Kantoorartikelen o Klemmen, klemborden, schrijfmap, boekensteun, bureauaccessoires - Werkplekinrichting o Werkplekuitbreiding, beamertafels, voetensteun - Visuele communicatie o White-,prikbord, flipover, accessoires - Brief-, pakketwegers MAUL biedt 1000 kantoorartikelen voor BTB en BTC. In de diverse categorieen levert MAUL naast klassieke ook veel innovatieve, kleurrijke maar hoogwaardige producten. Dit assortiment is ook veelal leverbaar in een blister of doosverpakking. Altijd minimaal 2 jaar garantie op het gehele assortiment.

Papier

Double A International Network B.V. Oostplein 423 3061CH Rotterdam Tel. + 31 - (0)10 222 9090 Fax + 31 - (0)10 222 9080 info@DoubleApaper.nl www.DoubleApaper.nl

Etiketten

the label company Avery Avery produceert voor elke gewenste toepassing etiketten en kaartproducten die consumenten helpen met het organiseren van hun dagelijks leven, zowel op het werk als thuis.

De meeste producten zijn eenvoudig zelf te bedrukken met de printer of kopieermachine. Daarom biedt Avery gratis gebruiksvriendelijke Avery Design & Print Online software en templates aan via www.avery.eu/print (werkt met PC, Mac en tablet; Android, iPad, Kindle). Avery staat voor kwaliteit en geeft 100% garantie op het storingvrij bedrukken van producten. Wij mogen rekenen op een trouwe aanhang van gebruikers en dat belonen we graag met een cadeau. Veel van onze producten bevatten een voucher die te verzilveren is op www.avery.eu/cadeau.

Avery Benelux De Bouw 107, 3991 SZ Houten Tel.: +31 (0)30 263 21 21 e-mail: service@avery.nl www.avery.eu

Herma Benelux B.V. Gildeweg 11, 3771 NB Barneveld telefoon: (0342) 82 02 17 fax: (0342) 40 07 22 www.herma.nl info@herma.nlP

ICT & Ergonomie

Backshop Healthy Computing BV Gespecialiseerd distributeur voor: • Ergonomische muizen • Rollermuizen • Ergonomische toetsenborden • Compacte toetsenborden • Laptop- en Tabletstandaards • Ergonomische accessoires

Backshop is sedert 20 jaar adviserend distributeur voor de ICT- en kantoorinrichting branche van ergonomische hardware en accessoires. Backshop representeert naast eigen producties, de belangrijkste wereldspelers zoals MiniCute, Kinesis, Goldtouch, Contour Design, Evoluent, Fellowes, 3M, Human Scale, RH, HAG, XKeys en vele andere merken in de Benelux.

Backshop Enjoy Ergonomics BV Vareseweg 43 3047 AT Rotterdam 010-4702611 info@backshop.nl www.backshop.nl www.minicute.nl www.evoluent.nl Avery produceert voor

COLOP metalen stempel uiterst betrouwbaar Uitgebreide range van datum- en tekst stempels voor elke behoefte

Metalen frame voor perfecte stabiliteit

indexvenster voor tekstafdruk

Microban® is een geregistreerd handelsmerk van Microban Products Company

www.colop.nl

ergonomisch handvat voorzien van Microban® antibacteriële bescherming

band beschermkap voor schone datuminstelling

Kantoorplein

Mensen Per 1 juni 2016 is Patrick Nijhuis bij HSM, de kantoormachine-fabrikant van data- en harde schijfvernietigers, in dienst getreden als regioverkoopleider voor de landen Nederland en België. Nijhuis kan terugkijken op vele jaren verkoopervaring op het gebied van kantoormachines, kantoorartikelen, IT-oplossingen en kantoormeubilair. Met het productspectrum van HSM is hij daardoor reeds uitstekend bekend.

Oud-Staedtler directeur Enrico Brink overleden Thuis gekomen van een vrij lange buitenlandse vakantie vond ik bij mijn post een rouwcirculaire met het overlijdensbericht van Enrico Brink. Hij was het laatst werkzaam als directeur van de Nederlandse vestiging van Staedtler.

Brink stond bekend om zijn fabuleuze kennis van producten die in ons vak behoren bij de sector technisch tekenen en ook toebehoren voor schilderen en tekenen. Vele vakgenoten hebben van hem les gehad in bedoelde artikelen. Gebracht met heel veel humor. Humor waar Brink om bekend stond en soms ook wel berucht om was. Zelf heeft hij het vak geleerd bij de bekende Amsterdamse en later Badhoevedorpse vakhandel Van Beek. Later kreeg hij een leidinggevende functie bij O.Harris om in 1983 te worden benoemd tot directeur van Staedtler in Utrecht. Dat begon met puinruimen, want zijn voorganger had een administratieve en financiële chaos achtergelaten. Al snel wist hij van

de vestiging een van de best lopende Europese dochters te maken van het Duitse concern. Brink werd in Nürnberg de Koning van Europa genoemd.

Omdat hij veel pijn had ging hij 20 juni naar het ziekenhuis, waarna snel de diagnose kwam: kanker. Op 20 juli weer naar het ziekenhuis voor onderzoek en plan van behandeling. Dat laatste was niet meer mogelijk, want de tumor was niet meer te behandelen. Met zijn sarcastische humor zei de patiënt: "Dokter, ik heb mijn schrijfgerei al aangepast en schrijf nu met een pen waarop staat Dela Uitvaartverzekeringen."

Enrico heeft het ziekenhuis niet meer verlaten en is op 5 augustus

overleden.

Voor de familie extra pijnlijk dat de vrouw van Enrico eind december 2015 stierf na een zeer lang en zwaar ziekbed en nu hij amper een half jaar later.

Samen met veel medewerkers van Staedtler bewaar ik uitstekende herinneringen aan de soms prettig gestoorde vakidioot Enrico Brink.

Harry Lammers

34

KBM /// SEPTEMBER 2016

In Memoriam: Patrick Nouws Op 4 augustus is Patrick Nouws, Account Manager bij Pelikan Hardcopy geheel onverwachts op de leeftijd van 56 jaar overleden. Tijdens het wielrennen is hij aan de gevolgen van een hartaanval overleden. Patrick was ruim 30 jaar in dienst van Pelikan, waarvan de afgelopen jaren in zijn huidige functie voor Pelikan Hardcopy. Patrick was voor velen in de kantoorbranche in België en in Nederland een vertrouwd gezicht. Hij kende de leden, maar ook de mensen achter de bedrijven waar hij kwam. Door

zijn enthousiaste, positieve en warme persoonlijkheid was hij een drijvende kracht en altijd erg betrokken bij klanten en collega’s.

Patrick was echtgenoot van Ingrid Wijckmans en had drie dochters: Jhana, Thanee en Lhissan op wie hij bijzonder trots was. Zijn trots en liefde sprak hij dan ook vaak uit.

Samen met zijn gezin woonde hij in Stabroek, waar iedereen hem kende als een erg behulpzame man, omdat hij niets uit de weg ging om iemand te helpen. Als oudste lid van fietsclub ‘We are Bikers’ stond hij door zijn rol als organisator en verbindende factor bekend als ‘onze pa’.

Wij wensen de familie en vrienden van Patrick veel kracht en sterkte toe.

We zullen Patrick zowel zakelijk en persoonlijk enorm missen.

Maped gaat voor verdergaande certgroei en ificering

De Franse fabrieke n van Maped, fab rikant van schoolzijn nu al gecertifi en kantoorartikele ceerd volgens de n, nie uwe ISO 14001:2 werd ook het OH 015 norm. Daarn SAS 18001 certifi aa st caat behaald.

Jaar na jaar laat he t wereldwijd opere rende Maped gro ducent en distrib eicijfers zien als pro uteur van kwalitati ev e stationery producte school, thuis en ka n voor gebruik op ntoor.

Niet alleen de gro ei in omzet van de familieondernemi voort, ook voor he ng zet t halen van de Ma ped's eigen gestelde am bities op zowel so ciaal- als ook milieugebied zijn wederom gro te stappen gezet. De ve rantwoordelijkheid hie rvoor wordt bevestigd met de recente toe ke nn ing van de nu al geïnt egreerde ISO 1400 1:2 01 5 norm en het beha len van het OHSA S 18 00 1 certificaat.

Agenda September Hardenberg 25-27 &Trendz Oktober rdam Officers Rotte 5 am Night Rotterd e Benelux Offic 5 rg s-X Neurenbe 6-9 Insight pen er tw An ld Wor 9-10 Adveo

BENELUX

6 5 oktober 2016 Bent u ook zo benieuwd naar de winnaars van de Benelux Office Products Awards 2016?

Kom dan op 5 oktober naar de Benelux Office Night in het Zalmhuis te Rotterdam. Reserveer snel uw plaatsen.

Meer informatie: Simone Brands, simone@magentapublishing.nl, 024-3454150.

Platinum Partner

Silver Partner

www.BOPawards.nl

Vip Sponsored By

Sponsored By