Office Magazine.nl
Multimediaal platform voor kantoorinrichting, -organisatie & facilitair management Jaargang 11 - 2016 - november - Officemagazine.nl
Bowerkt
Combineert online bestelgemak met inspiratie en advies in showroom Paperworld 2017: Nieuwe aanpak met meer focus - Toshiba Tec Netherlands: Digitale workflow in de cloud binnen handbereik - Debat Beveiliging: Hoe is het gesteld met de beveiliging in BV Nederland
ENT
M AGE N A LM KABE CTEN DU PRO
RMEN
RA NITO
O
TFT M
DERS
OU PU H
C
g n i t h c ri n i k e l kp en
TIE FICA
or e o v s e All
TRI ELEC
CHE) DEN S I T S E N (AKO INGSWA D I SCHE
wer
TING
ICH VERL
LEK
KP WER
che
mis o n o g er
E ISCH M O N ERGO CTEN DU PRO
K KPLE WER SSOIRES E ACC
Thovip Ergonomics BV | Julianastraat 10a | 5932 EH Tegelen
T +31(0)77 711 4370 | F +31(0)77 373 7007 | E info@thovipergonomics.nl | W www.thovipergonomics.nl
O F F I C E VO O RWO O R D
Niks veranderd? Als bezoeker van de Dutch Design Week loop je natuurlijk ook altijd even de stand van een gerenommeerde fabrikant van kantoormeubilair op. Nieuwsgierig als je bent wat zij doen op het jaarlijkse feestje van innovatie en design in Eindhoven. Als je dan tegen een bureau aanloopt van 50 jaar oud en te horen krijgt dat er in de halve eeuw erna weinig is veranderd, val je toch wel even van je (bureau)stoel. Zeker als je de week ervoor het Mekka van de kantoorinrichting hebt bezocht: Orgatec. Dan zie je dat er veel veranderd is, vooral de laatste tien jaar. De werkplek is van statussymbool in rap tempo aan het veranderen naar praktische omgeving om samenwerking in al haar vormen te stimuleren. Kantoren moeten gezelliger worden, niet het bureau staat centraal, maar de plekken waar je kunt overleggen. Het bureau staat er nog, dat klopt, maar het is een basis om je technologie en je data- en persoonlijk netwerk omheen te organiseren. Wij geloven in de toekomst van het Smart Office, waarbij connectiviteit en collaboration centraal staan. En goed gefaciliteerd worden. Want dat is het doel van u en alle andere mensen die Office Magazine lezen. Zorgen dat medewerkers in de uitvoering van hun taken zo goed mogelijk gereedschap hebben, en zo min mogelijk (liefst geen) belemmeringen. Technologie en inrichting gaan daarbij hand in hand. Laat niemand me ooit nog vertellen dat er de afgelopen 50 jaar nauwelijks iets veranderd is. Joost Heessels (hoofdredactie)
O F F I C E M AG A Z I N E . N L
O F F I C E I N H O U DS O P G AV E
6 Bowerkt combineert online bestelgemak met inspiratie en advies in showroom
“Wetenschappers komen er langzaam maar zeker achter dat de wereld om ons heen niet vierkant, maar rond is…. Klinkt vreemd? Toch is het zo. Vierkante vormen bepalen nu ons leefmilieu. Dat zal snel veranderen.”
De reuzenletters van Bowerkt aan de buitenkant van het pand zijn niet te missen. We zijn geland in het Brabantse Oss, bij de showroom van de bekende kantoor- en projectinrichter Bowerkt. Eenmaal binnen worden we welkom geheten door Wolke Buijs, de goedlachse eigenaar van het bedrijf. We zijn benieuwd naar zijn visie over de ontwikkelingen in de kantoorinrichtingsmarkt. En vooral naar de wijze hoe hij zijn webshop www.kantoorinrichtingkopen.nl combineert met het vernieuwde fysieke kantoorlab van Bowerkt.nl aan de Dommelstraat.
27 Paperworld 2017: Nieuwe aanpak met meer focus In de oude veilinghal in wat nu de Historische Tuin van Aalsmeer is, presenteerde de Messe Frankfurt zijn programma voor de vier shows Paperworld, Creativeworld, Christmasworld en Floradecora. Voor Paperworld is gekozen voor een nieuwe aanpak met meer focus, waarmee de beurs verwacht in de toekomst meer exposanten en bezoekers binnen te kunnen halen.
47 Toshiba Tec Netherlands: Digitale workflow in de cloud binnen handbereik Een papierloze kantooromgeving is nog ver weg. Wij zien dat steeds meer organisaties bezig zijn een digitale documentenbibliotheek op te zetten die ondersteunend is aan allerlei bedrijfsprocessen. In de moderne manier van werken wordt steeds meer met flexibele werkplekken gewerkt. Thuis, onderweg of op een flexibele kantoorplek op kantoor. Dit betekent dat documenten overal en altijd beschikbaar zijn. Steeds meer organisaties kiezen er dan ook voor om de digitale documentenbibliotheek in de cloud te plaatsen en zelfs Office applicaties in de cloud te laten draaien, zoals Office 365. Toshiba Tec Netherlands reikt daarvoor de juiste oplossingen aan die direct ‘outof-the-box’ inzetbaar zijn.
4 >
6
14 O F F I C E M AG A Z I N E . N L
O F F I C E I N H O U DS O P G AV E Jaargang 10, november www.officemagazine.nl
P
U
B
L
I
S
H
I
N
G
33
EEN UITGAVE VAN: Magenta Publishing BV Bijsterhuizen 31-47, 6604 LV Wijchen Telefoon (024) 345 41 50 email: info@officemagazine.nl www.officemagazine.nl HOOFDREDACTIE Joost Heessels VORMGEVING Jan-Willem Bouwman ADVERTENTIE - ACQUISITIE Simone Brands, (024) 3454150, simone@magentapublishing.nl Kathy van der Horst (024) 3454150 kathy@magentapublishing.nl ADVERTENTIE - ADMINISTRATIE advertentie@magentapublishing.nl
48
ABONNEMENTEN - ADMINISTRATIE abonnement@magentapublishing.nl DRUKWERK BDU print COVERSTORY Bowerkt © COPYRIGHT 2016 Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd
61 Forum: Hoe is het gesteld met de beveiliging in BV Nederland? In hoeverre zijn bedrijven bezig hun panden en goederen veilig te stellen? Wat zijn mogelijke oplossingen en wat kunnen organisaties eigenlijk zélf doen? OfficeMagazine.nl gaat in gesprek met een verzekeraar, een inkoper en een adviseur, twee facility managers, een voorzitter van een branchevereniging en twee mensen die beveiligingsoplossingen verkopen en implementeren. Zij gaan met elkaar in debat over de (mate van) beveiliging van ondernemend Nederland.
en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie, microfilm op welke andere wijze dan ook, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever. De uitgever kan niet aansprakelijk worden gesteld voor persoonlijke of materiële schade veroorzaakt door onjuistheden in deze uitgave. Niets uit deze uitgave mag worden vermenigvuldigd en/of openbaar gemaakt worden zonder voorafgaande toestemming van de uitgever. ISSN 0929-7871 Onze algemene leverings- en betalingsvoorwaarden zijn gedeponeerd bij de KvK te Arnhem onder nummer
Verder in deze editie 9 Column, agenda 12 Ahrend: Sta op en kom in beweging 14 Nabeschouwing Orgatec: back to basic? 21 DOMOTEX 2017: Trendbarometer voor wereldwijde vloerbranche 22 e-mail forum: Gezond werken in een gezond kantoor 30 Delo: lokale vakhandel met prijsniveau van een global 33 Quantore: Productiever werken in een aantrekkelijke werkomgeving 34 Overzicht awards: And the winners are..... 40 Acco Brands: ‘Met innovaties is nog zoveel te doen’ 44 Fun meets function 50 Document management: Multifunctionele printers zijn nog volop in ontwikkeling
53 Veenman: Zwerfinformatie bedreigt de veiligheid 54 Dimension Data: Mobiele werkplekken niet klaar voor cyberdreigingen van de toekomst 56 IoT 58 Sennheiser MB 660: Oplossing voor concentratieverlies in open kantoor 60 OKI: Slim afdrukken en documentbeheer nu ook beschikbaar voor MKB 69 Nederlandse werkgever beknibbelt op lunchvergoeding 70 Trends in deurtelefoons Kort nieuws: 9, 10, 11, 21, 32, 43, 44, 45, 53, 59
5 <
O F F I C E COV ER S TO RY
Bowerkt combineert online bestelgemak met inspiratie en advies in showroom 6 >
De reuzenletters van Bowerkt aan de buitenkant van het pand zijn niet te missen. We zijn geland in het Brabantse Oss, bij de showroom van de bekende kantoor- en projectinrichter Bowerkt. Eenmaal binnen worden we welkom geheten door Wolke Buijs, de goedlachse eigenaar van het bedrijf. We zijn benieuwd naar zijn visie over de ontwikkelingen in de kantoorinrichtingsmarkt. En vooral naar de wijze hoe hij zijn webshop www.kantoorinrichtingkopen.nl combineert met het vernieuwde fysieke kantoorlab van Bowerkt.nl aan de Dommelstraat.
D
e 700 vierkante meter grote showroom is nog maar enkele maanden geleden flink onder handen genomen. Opvallend is dat de showroom niet volgepropt is met een veelheid aan tafels, bureaustoelen en kasten. Het is vooral de aandacht voor sfeer en beleving die eruit springt. KANTOOR VOORKEURSPLEK
“Bij de inrichting van onze vernieuwde showroom zijn we uitgegaan van een aantal thema’s die vandaag de dag actueel zijn in kantooromgevingen”, aldus Buijs. “Termen
als productiviteit en efficiency maken plaats voor nieuwe termen als vitaliteit en welbevinden. En hoewel Het Nieuwe Werken wellicht suggereert dat het werk op kantoor wordt gecombineerd met werken thuis, toont de praktijk dat ‘kantoor’ nog altijd de voorkeursplek is om te werken, te overleggen en te ontmoeten”, weet Buijs. “Daar spelen wij als specialist op in met vernieuwende ergonomische werkplekken, flexibele ontmoetings en loungeplekken, vele opbergoplossingen en talrijke akoestische oplossingen.”
O F F I C E M AG A Z I N E . N L
FLEXIBELE WERKPLEKKEN
Wolke Buijs zit ruim 30 jaar in het vak. Het is logisch dat hij grote veranderingen waarneemt. “Daar waar het jaren geleden vooral ging om nieuwe materialen, nieuwe designs en kleuren, zijn de veranderingen nu veel ingrijpender. De volle kantoren maken plaats voor flexibele werkplekken waar morgen andere mensen aan de slag zijn dan vandaag. Dat vraagt om flexibiliteit , in slimme bekabelingsoplossingen, om praktische ontmoetingsplekken en het vraagt iets van ergonomische aanpasbaarheid omdat werkplekken vaker gedeeld worden en het vraagt iets of heel veel van de akoestiek in en om de werkruimten.” AMBASSADEUR
Het is nog niet zo heel lang geleden dat Bowerkt de focus van de sales heeft omgebogen naar webshop en showroom. De productportfolio bestaat voor circa 70 procent uit buitenlandse fabrikanten, waar direct word
O F F I C E COV ER S TO RY
continue aanpassingen en een gefocuste aandacht. Gelukkig hebben we het online spel inmiddels aardig in de vingers en is ook de logistieke operatie afgestemd op de online klant die zijn bestelling graag snel in huis heeft.” Daarnaast is de automatisering en visualisering in de wereld van de kantoorinrichting nu grote stappen aan het maken. Hierdoor wordt de snelheid van communicatie de duidelijkheid, en het offerte- en bestelproces naar een hoger plan getild . "De complete online productconfigurators, die de eerste fabrikanten inmiddels hebben gerealiseerd, en de online live chatfunctie in de shop zijn inmiddels veel gebruikte tools door onze klanten." SHOWROOM
OFFICE MAGAZINE LEZERSAANBIEDING.
Shop met extra korting Op alle producten van kantoorinrichtingkopen.nl geven wij u 5% december korting. Voor een mooie ergonomische stoel, een bureau naar keuze, mooie akoestische wanden, of prachtige conferentie stoelen of kabelmanagement voor een schoon opgeruimd bureau www.kantoorinrichtingkopen.nl met kortingscode: OFM2016
koopkanaal. En misschien wel door de tijdige oprichting van www.kantoorinrichtingkopen.nl is het vandaag de dag een belangrijke omzetmaker voor het bedrijf. “We zijn erg blij met de mate waarin vele kopers onze webshop weten te vinden ”, stelt Buijs. Maar hij voegt er direct aan toe dat het niet altijd gemakkelijk is geweest. “Dat is het zelfs nu nog niet”, zegt hij lachend. “Je kunt de allerbeste adviseurs inhuren, maar uiteindelijk komt het er toch op neer dat je zelf moet blijven geloven in internet als verkoopkanaal.”
(actie is geldig tot 30 december 2016)
VEEL GEBRUIKTE TOOLS
ingekocht. Daarnaast is er vooral een intensieve samenwerking gezocht met interieurontwerpers. “De interieurontwerper is een steeds belangrijkere ambassadeur voor ons”, vertelt Buijs. “Zij ontwerpen en begeleiden vaak de inrichtings projecten met alle facetten als het gaat om kleur-materiaal-functionaliteit en design in een moderne kantoor- en werkomgeving. Met deze plannen en ideeën van de interieurontwerpers gaan wij gezamenlijk aan de slag. Het is uiteindelijk onze taak om ervoor te zorgen dat die wensen vertaald worden in aantrekkelijke kabelvrije werkplekken, stoelen, kasten en vergader- en ontmoetingsplekken. Natuurlijk rekening houdend met verlichting, akoestiek, de juiste ergonomie en binnen het gestelde budget.”
“De initiële bedragen voor ontwikkeling van een goede webshop worden al snel verveelvoudigd als je ook nog de juiste zichtbaarheid wilt hebben. Bovendien ontdek je al snel dat e-commerce een ‘spel’ is dat vraagt om
INTERNET
Naast het fysieke kantoorlab van Bowerkt, ligt de focus op online. Wolke Buijs zet op een eigen wijze het internet in om de markt te bedienen. Al in een vroeg stadium zag hij de groeiende populariteit van internet als ver-
O F F I C E M AG A Z I N E . N L
In tegenstelling tot wat Buijs bij de lancering van kantoorinrichtingkopen.nl dacht, zijn het ook grote ‘corporates’ en overheidsorganisaties die online boodschappen doen. “ Er is niet echt een splitsing in klanten te maken die online kopen en klanten die al dan niet met een project in ons kantoorlab terechtkomen. Inderdaad, wanneer het gaat om een groter project is er vaak een ontwerper of architect betrokken die graag met de klant een bezoek brengt aan onze showroom.” Buijs tot besluit: “Online worden inmiddels alle productgroepen besteld in kleine maar ook in grote aantallen. Net zo vaak door de grotere ondernemingen en instellingen als de praktisch ingestelde MKB-bedrijven.” Bowerkt is gevestigd aan de Dommelstraat 70 in Oss.
7
KANTOORINRICHTINGKOPEN.NL
<
is de webshop van Bowerkt.
DOMOTEX “Zitten is het nieuwe Roken!” Ga daarom (vaker) staand werken met onze handige, innovatieve en goedkope standaard: You-Stand, dé standaard voor staand werken!
Waar de weg naar succes begint DOMOTEX is hèt internationale trefpunt voor de vloerenbranche. Hier ziet u het complete overzicht van de laatste producten, innovaties en trends. Een ideale start voor uw business in 2017.
14 t/m 17 january 2017 Hannover ▪ Duitsland domotex.de
WWW.YOU-STAND.NL
ten ovitei Alle n slag: oogop n é é n i @ ations Innov TEX! DOMO
ZINN SMART Comfortabele, flexibele rug met netbespanning en verstelbare lendensteun voor goede ondersteuning
3D armleggers
Dynamic Synchroonmechanisme
Zwart kunststof of aluminium
met voorwaartse zitneig,
gepolijst design onderstel
maakt afwisseling tijdens zitten comfortabel
€ 319 NETTO
,- *
EXCL. BT
W
ZINN SMART VOORDELEN • Flexibele rug
• Quick adjustment
• Zitting in zwarte stof
• Rugleuning in zwarte netbespanning
• Actieve zitneigverstelling
• 3D verstelbare armsteunen
• Verstelbare lendensteun
• Veiligheidsgasveer
• Geremde wielen
• Dynamic synchroonmechanisme
• Zitdiepte verstelbereik 10 cm
• NEN EN 1335 en BIFMA
* Prijs is op basis van zwart kunststof onderstel. Meerprijs aluminium gepolijst onderstel € 40,- netto excl. BTW.
Hannover Consultancy B.V. · Tel. +31 18 4 69 30 50 info@hf-netherlands.com · Twitter: @HCnederland
O F F I C E CO LU M N /AG EN DA
Agenda Gezond kantoor, zonder 2-persoonskamers
18- 20 januari 2017
25 - 27 januari 2017 Utrecht
‘s- Hertogenbosch
Vakbeurs Facilitair
Facility for Future
www.vakbeursfacilitair.nl
www.facilityforfuture.nl Een nieuw gebouw, iets groter. Alleen nog even een interieurtje ontwerpen. Lijkt me niet zo moeilijk. Tafeltjes, kantoorstoeltjes, verschillende ruimtes, groot en klein, een beetje design en het is gebeurd. Al die interieurarchitecten hebben we echt niet nodig. 50 mensen, die straks een deel thuis en onderweg werken, dan is 40 werkplekken wel genoeg. De helft werkt nu op een 1-persoonskamer en de helft in overlegruimtes en de kantoortuin, dus dat doen we ook zo. Maar is dit het beste? En wordt dit een gezond kantoor? Riratanaphong (2014) heeft in zijn proefschrift laten zien dat de behoefte aan kantoorruimtes verschilt voor en na het invoeren van verandering in de omgeving bij een bedrijf in Thailand. Denk nou niet dat dat in Nederland anders is. Dat betekent dus dat even een nieuw kantoor ontwerpen in ieder geval rekening moet houden met de verschuiving in taken, die uitgevoerd worden op kantoor. Riratanaphong toonde aan dat na de verandering de 1-persoonskamer minder gebruikt wordt en de teamruimte meer. Maar de voorkeur voor de teamruimte nam af en die van de kleine vergaderkamer nam toe. In een publieke organisatie heeft Riratanaphong (2014) dezelfde meting gedaan. Ook hier scoort de eenpersoonskamer hoog, maar er is blijkbaar meer behoefte aan de brainstormruimte en teamruimte, want die scoren
Connect & Share met Canon
ook hoog. De teamruimte is hier de winnaar, een plek waar het team
Tijdens een drukbezochte bijeenkomst heeft Canon onlangs haar part-
samen kan werken is in deze organisatie dus belangrijk. Het is dus
ners geïnformeerd over trends en marktontwikkelingen. Op die manier
echt per bedrijf en organisatie verschillend welke ruimtes er nodig
bood zij hen inspiratie met allerlei mogelijkheden voor het realiseren van
zijn en welke de voorkeur heeft van werknemers. Maar wat wel mist
groei en het in de markt zetten van een krachtige, onderscheidende pro-
is de aandacht voor bewegen. Lezen gaat fietsend net zo goed en
positie. Ruim 280 medewerkers en directieleden van partners volgden het
wandelend overleg in het bos of park verlaagt de cortisol en vermin-
gevarieerde programma in het Louwman Museum en De Remise in Den
dert stress (Park, 2010). Dus aandacht voor beweegruimtes en ligging
Haag. Zij ontdekten dat alles in de markt draait om Connect & Share.
van het kantoor is noodzakelijk. Overigens scoren de 2-persoonska-
In de visie van Canon houdt Connect & Share in dat je in een wereld
mers echt slecht in de studie van Riratanaphong en toch komen ze
waarin verandering en digitalisering centraal staan niet alleen te werk
9
nog veel voor. Ook uit de oudere studie van Bauer e.a. (2003) blijkt die
moet gaan. De grootste kansen doen zich voor als partijen erin slagen
<
2-persoonskamer het slecht te doen. Stoppen met die twee persoons-
goede partnerships te sluiten. Verbinding zoeken en ervaringen delen -
kamers is dus het beste, ook voor de gezondheid. Want ‘health is a
Connect & Share - zijn hierbij cruciaal. Hierbij gaat het niet alleen om ver-
state of physical, mental and social wellbeing’. Bij een kantoorinteri-
binding met mensen en andere organisaties, maar ook met producten.
eur ontwerpen is het belangrijk een inschatting voor het toekomstige
Canon bood tijdens het Connect & Share-evenement een podium aan
werk te maken specifiek voor die ene organisatie of dat ene bedrijf,
drie toonaangevende bedrijven - Microsoft, KPN, BMW - om te vertellen
zorg daarbij voor aandacht voor bewegen en probeer daarbij die
hoe de Connected Industry hun business zal veranderen.
2-persoonskamers nu maar eens niet in te plannen. Peter Vink Bronnen: -Bauer, W., Lozano-Ehlers, I., Greisle, A., Hube, G., Kelter, J. and A. Rieck. 2003. OFFICE 21. Push for the future better
Facilicom en Albron gaan samen verder
performance in innovative working environments, Egmond vgs
Facilicom en Albron hebben 19 oktober 2016 een samenwerkingsover-
verlagsgesellschaft mbH, Cologne, Germany
eenkomst ondertekend. De organisaties waren al enige tijd met elkaar
-Park, B.J., Tsunetsugu, Y., Kasetani, T., Kagawa, T., and
in gesprek om de mogelijkheden van een partnership te onderzoeken.
Y.Miyazaki. 2010. The physiological effects of Shinrin-yoku (ta-
Dit onderzoek is nu afgerond en heeft geleid tot de samenwerkings-
king in the forest atmosphere or forest bathing): evidence from
overeenkomst.
field experiments in 24 forests across Japan, Environmental
Albron maakt hiermee als zelfstandig foodservice bedrijf, onderdeel
Health and Preventive Medicine 15: 18–26.
uit van Facilicom, waarbij uiteindelijk de aandelen van Albron voor 51%
-Riratanaphong C. 2014. Performance measurement of work-
door Facilicom Services Group worden gehouden en voor 49% door
place change in two different cultural contexts. TU-Delft, PhD
Stichting Albron.
thesis, Delft.
Naar deze constructie zal in enkele jaren worden toe gegroeid, om een zorgvuldige transitie te waarborgen, aldus beide partijen.
O F F I C E N I EU W S
Hybride IP-PBX van Panasonic verbetert communicatie bij kleine bedrijven Panasonic introduceert de kleine betaalbare KX-HTS32, een nieuwe
foonopties naar alle medewerkers tegelijk kan worden gezonden.Het
compacte hybride IP-PBX die beantwoordt aan de specifieke com-
toestel kan ook worden gecombineerd met de IP-videobureautelefoon
municatie-, rendabiliteits- en mobiliteitseisen van kleine bedrijven en
van Panasonic (KX-HDV430) om gesprekken met videobeelden en
gebruikers met een thuiskantoor. De KX-HTS32 kan worden ingezet
videoconferenties mogelijk te maken zonder VPN. In combinatie met
om een geheel nieuwe communicatieoplossing op maat te creëren
de videodeurtelefoonserie KX-NTV kan een eenvoudig bewakings-
met zowel klassieke als IP-telefonie.De HYPERLINK "http://business.
en alarmsysteem worden opgezet. Carlos Osuna, Europese Marketing
panasonic.nl/communication-solutions/"Panasonic KX-HTS32 heeft
Manager voor Panasonic Communications Solutions, legt uit: “We
geïntegreerde wifi en een router, een mediarelay-gateway, talloze
hebben goed geluisterd naar thuiswerkers en kleine bedrijven om
oproepafhandelingsfuncties en een BYOD-functionaliteit (Bring Your
erachter te komen wat vandaag hun specifieke communicatiebehoef-
Own Device), zodat oproepen snel kunnen worden afgehandeld of
ten zijn. Het resultaat hiervan is de KX-HTS32. Het ontwerp is compact,
doorgestuurd naar smartphones of thuiskantoren, zonder de noodzaak
gebruiksvriendelijk en uitbreidbaar. Het biedt uitgebreide mogelijk-
van complexe en dure VPN-services. Voicemailmeldingen kunnen via
heden in communicatie en mobiliteit voor medewerkers. En omdat
e-mail worden verzonden, en via de functie 'Meet Me Conference' kun-
het zowel een analoog als een IP-toestel aankan, biedt het een scherp
nen meerdere medewerkers vanuit verschillende locaties deelnemen
geprijsde professionele communicatieoplossing voor kleine bedrijven.”
aan conference calls, waarbij belangrijke informatie met de sema-
Avaya realiseert de belofte van UC met Avaya Equinox’ Avaya zegt met een nieuw platform voor
het elegante Avaya Vantage full glass desktop
en IT-vriendelijke ervaring die gericht was
bedrijfscommunicatie voor de langverwachte
device. De veelheid aan communicatievormen
op vloeiende werkprocessen”, aldus Ronald
doorbraak van Unified Communications te zor-
waarvan werknemers gebruik maken vereist
Rubens, VP Europe North. “Toch bleek integra-
gen. Avaya Equinox moet soepele, mobile-first
doorgaans een omslachtig 2- of 3-staps com-
tie van de brede verscheidenheid aan com-
communicatie leveren voor de applicaties en
municatieproces waarbij de werknemer eerst
municatievormen en methoden binnen één
browsers waar medewerkers de hele dag mee in
een bedrijfsapplicatie moet verlaten. Door
omgeving geen haalbare kaart - tot nu toe.
de weer zijn.
consolidatie van verschillende applicaties en
Avaya Equinox heeft de ban doorbroken met
interfaces in één consistente gebruiksomge-
een langverwachte oplossing voor eindgebrui-
Het platform is aan te passen via Avaya Breeze
ving verlost Avaya Equinox medewerkers en
kers, IT-afdelingen en bedrijven over de hele
Client SDK voor branche- of medewerker-spe-
IT-afdelingen van gescheiden communicatie-
wereld, geleverd door een onderneming met de
cifieke behoeften en wordt ondersteund op
stromen die de productiviteitsgroei belemme-
visie, de focus en de expertise om de toekomst
desktop- en mobiele apparaten. Avaya Equinox
ren en de werkdruk verhogen. “Het ideaalbeeld
van UC vaste vorm te geven.”
werkt bovendien direct naadloos inzetbaar met
van UC was altijd een naadloze, gebruikers-
10 >
VWC opent Telecombinatie Business Center
VWC Group in Kampen is deels verbouwd. In de winkel is een 90m2 groot Telecombinatie Business Center gekomen. Vanuit dit nieuwe Business Center zal VWC zich op het MKB en zzp’ers gaan richten met mobiele telefonie, vaste telefonie, internet en clouddiensten en apparatuur'. VWC levert de producten en diensten al langere tijd maar met de komst van het Telecombinatie Business Center zal dit ook een duidelijk gezicht naar buiten krijgen. Onder de naam Telecombinatie Business center VWC Kampen heeft VWC op 3 november officieel de shop-in-shop geopend. “We gaan nog meer zakelijke diensten aanbieden zodat we echt voor alles op het gebied van mobiele telefonie, vaste telefonie, ICT, internet en clouddiensten een passend aanbod kunnen doen, aldus directeur Erik van
van de nieuwste producten en oplossingen."
Wendel. "Het aanbod wordt hiermee nog completer. Ideaal
VWC Kampen geeft ook onderdak aan de formules
voor de bedrijfsmatige klant, want VWC Group biedt alle
Quantore, Digitotaal, Telecombinatie voor particulieren
grote netwerken en leveranciers waardoor VWC de klan-
en PostNL Businesspoint, verder is er een showroom voor
ten van onafhankelijk advies zal voorzien. Bovendien krij-
kantoormeubilair.
gen we in ons nieuwe business center veel meer ruimte
VWC Group heeft vestigingen in Genemuiden en
voor het ontvangen van klanten en het live demonstreren
Kampen, en heeft bijna 40 medewerkers in dienst.
O F F I C E M AG A Z I N E . N L
O F F I C E N I EU W S
Pelikan cartridges werken probleemloos na HP firmware update De afgelopen week verschenen er veel berichten in de media over een firmware update van HP. Hierbij werd ten onrechte de indruk gewekt, dat cartridges van geen enkel ander merk dan HP zouden worden herkend door de printer. Na uitvoerige tests van de R&D afdeling van Pelikan blijkt echter, dat de Pelikan inkjet-cartridges voor deze HP printers nog gewoon herkend worden en functioneren zoals voor de update. Kortom, er zijn
jetcartridges van Hewlett Packard zijn
blijkt echter, dat in ieder geval de cartridges
naar eigen zeggen geen problemen met
nogal prijzig en veel consumenten wij-
van Pelikan ook nog gewoon werken. De
Pelikan-cartridges in HP-printers.
ken daarom uit naar inkjetcartridges van
Pelikan cartridges bieden een aanzienlijke
De firmware update van HP deed wereld-
andere merken. Die mogelijkheid leek door
kostenbesparing ten opzichte van de HP
wijd het nodige stof opwaaien. "De ink-
de firmware update te zijn geblokkeerd. Nu
cartridges", aldus Pelikan Hardcopy.
Bedieningspaneel
VERSTEL UW KANTOORMEUBILAIR IN HOOGTE Elektrische actuatorsystemen Maak uw kantoormeubel
Hefkolommen
• • • • •
geschikt voor iedere individuele gebruiker geschikt voor verschillende werkzaamheden ergonomisch verantwoord een meer productieve werkplek estetisch in design
Controlebox
LINAK Actuator-Systems Nikkelstraat 39 4823 AE Breda +31 (0)76 542 44 40 info@linak.nl www.linak.nl
Bediening middels smartphone of tablet
O F F I C E M AG A Z I N E . N L
11 <
O F F I C E A DV ERTO R I A L
Sta op en kom in beweging 12 >
Nederland is de zitkampioen van Europa. We zitten gemiddeld bijna 9 uur per dag; in de auto of op de bank, maar het grootste gedeelte van de dag achter ons bureau. Een dynamische werkomgeving is daarom van groot belang. Want als je zit, moet je goed zitten. Wat is een ergonomisch verantwoorde werkomgeving, hoe zit je goed en waar moet je nou eigenlijk op letten?
vitale werkomgevingen. Welzijn is de nieuwe prioriteit. De boterham wordt in veel gevallen al langere tijd omgeruild voor een groene smoothie, maar vervolgens stappen we de auto in en zijn we onderweg om de rest van de dag op kantoor te zitten. De gezondheidstrend begint daarom een steeds groter onderdeel van werkomgevingen te worden. Meer en meer organisaties zijn bezig met het creëren van een ergonomisch verantwoorde werkomgeving. Een gezonde werkplek leidt ten slotte tot een prettige werksfeer, verhoging van motivatie en creativiteit en een toenemende arbeidsvreugde. Bovendien zijn werknemers in een gezonde werkomgeving stukken productiever, omdat zij gefacilliteerd worden het beste uit zichzelf en elkaar te halen. EEN KRACHTIGE TOOL VOOR ORGANISATIES
DE KLASSIEKE WERKOMGEVING VERANDERT
Tientallen jaren geleden waren we verplicht om naar kantoor te komen. Daar stond immers de fax, de telefoon en lagen onze documenten in een ladekast. De tijd van het klassieke kantoor is voorbij en de functie van het kantoor verandert. Werknemers komen met een ander doel naar kantoor, namelijk een fijne werkomgeving en de mogelijkheid tot overleg met collega’s. Hoe meer tijd zij op een productieve manier met elkaar doorbrengen en hoe prettiger zij zich daarbij voelen, des te groter de kans is op succes.
Door de komst van nieuwe technologieën worden klassieke werkomgevingen de afgelopen decennia getransformeerd tot volledig dynamische werkomgevingen.
DE BEHOEFTE AAN VITALE WERKOMGEVINGEN NEEMT TOE
Ook worden gezondheid, welzijn en prestatie steeds belangrijker en samen versterken ze de behoefte aan
O F F I C E M AG A Z I N E . N L
O F F I C E A DV ERTO R I A L
5 PRAKTISCHE TIPS OM MEER TE BEWEGEN OP DE WERKVLOER: • Loop naar collega’s in plaats van een mail te sturen. Contact met collega’s blijkt daarnaast ook nog eens gelukkiger te maken; • Gebruik een kleine beker of glas zodat je meer moet lopen om hem te vullen; • Sta op en loop weg als je gaat bellen. Dit is bovendien voor je collega’s ook aangenamer, zo hoeven ze niet alle gesprekken te horen; • Schaf een bewegingsmeter aan en meet de gehele dag je activiteit en hoeveel calorieën je verbrandt. Ga uitdagingen aan met collega’s, dat werkt extra motiverend; • Google eens op ‘workouts achter bureau’ en je vindt handige oefeningen die je onopvallend kunt doen.
Daarbij is Activiteit Gerelateerd Werken een krachtige tool voor organisaties. Een nieuwe benadering die werknemers ondersteunt op de specifieke activiteiten die worden uitgevoerd. Een gemiddeld mens bestaat niet, daarom worden het meubilair en de hulpmiddelen in een gezonde werkomgeving aangepast aan individuele behoeften en het persoonlijk comfort. EEN VERANTWOORDE WERKPLEK UIT ERGONOMISCH OOGPUNT
Ondanks het feit dat we het belang van een gezonde werkomgeving zien en weten dat zitten dodelijk kan zijn, ontkomen we er niet aan. Tijdens een dag op kantoor is zitten onvermijdelijk. Een goede stoel is daarom een belangrijk element in een gezonde werkplek. Waar moet deze uit ergonomisch oogpunt aan voldoen? Kees de Boer, stoelen designer en zit-expert bij Ahrend: “Een stoel moet in de eerste plaats comfortabel zitten, maar comfort hangt samen met de factor tijd. Zo kan rechtop zitten een tijd heel aangenaam zijn, maar op een bepaald moment geeft het lichaam aan dat het van houding wil veranderen.” De mens kent een permanente behoefte aan comfort: een houding die zo weinig mogelijk energie vergt en comfortabel aanvoelt. “Blijven bewegen is het belangrijkste. Daarvoor moet een verantwoorde stoel meerdere houdingen mogelijk maken. Om deze reden verwerkt Ahrend een synchroon mechanisme in
13 <
het stoelendesign, dit mechanisme zorgt voor flexibiliteit en een stabiele basis. Alle Ahrend bureaustoelen overtreffen daarbij de Europese NPR richtlijnen.” HOE SPEELT AHREND IN OP DE STEEDS GROTER WORDENDE BEHOEFTE VAN EEN ERGONOMISCH VERANTWOORDE WERKPLEK?
Designer Kees de Boer: “Bij Ahrend staan het welzijn en de productiviteit van de eindgebruiker altijd voorop. Als inrichter hanteren we onder andere de filosofie van het activiteit gerelateerd werken. Voor de werkplek betekent dat veel variatie en een eigen comfort instelling. Van werkplekken
O F F I C E M AG A Z I N E . N L
waar zitten én staan mogelijk is tot instelbare loungebanken en vergaderstoelen. We bieden mogelijkheden voor elk type werkplek.” Daarnaast biedt Ahrend ergonomische ondersteuning aan bedrijven. Dit heeft alles te maken met de fysieke, mentale, maar ook de virtuele omgeving. Ergonomie vraagt namelijk om deskundig advies. Ahrend helpt graag bij het zoeken naar de juiste en passende ergonomische mogelijkheden. Meer informatie op www. ahrend.com.
O F F I C E N A B E S C H O U W I N G O RG AT EC
14 >
Orgatec: back to basic? Van 25 tot en met 29 oktober vond in Keulen de internationale en toonaangevende beurs Orgatec plaats. De belangrijkste kantoorinrichtingsbeurs van Europa werd door menig producent weer aangegrepen om nieuwe producten te presenteren. We bieden hier een kleine selectie. Steekwoorden: praktisch en akoestisch verantwoord.
O F F I C E M AG A Z I N E . N L
O F F I C E N A B E S C H O U W I N G O RG AT EC
in gedachte, zo beweert de producent. Ofwel fris en kleurrijk, maar ook effectief en praktisch. ACTIU: SLIMME LINK
CASCANDO: PRAKTISCH EN SPEELS
Cascando staat bekend om zijn opvallende producten die even praktisch als speels zijn. Op de Orgatec presenteerde het bedrijf onder het motto ‘The office is your playground’ een aantal aanvullingen op het toch al ruime assortiment. Met de Trunk-serie biedt Cascando een verplaatsbaar akoestisch scherm dat ook dienst kan doen als prikbord. Handig – en praktisch. Eveneens akoestisch verantwoord is de Private, een echt privéwerkplek waar je lekker ongestoord – en niet storend voor anderen – kunt werken. Op de stand was ook duidelijk te zien dat het bedrijf van mening is dat thuis en
kantoor verder in elkaar overvloeien: de ontwerpen waren echt hybride, ofwel uitstekend te plaatsen in zowel de woonkamer als op het moderne kantoor. WINI: ZAKELIJKER
Ook het Duitse Wini was natuurlijk present, en sommige producten leken wel wat op die van Cascando: een trend in akoestiek? In kleurgebruik? Maar Wini is toch nog wat zakelijker in zijn ontwerpen. En ook praktisch, want de ruimte wordt ook hier efficiënt benut, bijvoorbeeld met de nieuwe SLIM ladeblokken. Deze opberglijn, en de andere meubels, zijn met name ontworpen met de Generatie-Y
O F F I C E M AG A Z I N E . N L
Het flexibel indelen van de kantoorruimte zorgt voor nogal wat hoofdbrekens bij de interieurarchitecten. Die flexibiliteit is tegenwoordig noodzakelijk vanwege de toegenomen dynamiek van organisaties. Actiu biedt met zijn LINK-programma een mooie oplossing: koppelbare en verplaatsbare panelen die een even efficiënte als praktische afsscheiding kunnen vormen tussen meer individuele en groepswerkplekken. Prettige bijkomstigheid is het grote aantal accessoires waarmee de wanden nog functioneler kunnen worden benut. ASSMANN: ORGANISCH OPBERGEN
Misschien wordt het wat eentonig, maar ook het Duitse Assmann heeft producten ontwikkeld die een efficiënt gebruik van de beschikbare ruimte bieden. Ze weten bij het bedrijf dat flexplekken standaard worden, en dat de wisselende gebruikers behoefte hebben aan een persoonlijke opbergmogelijkheid. Dat hebben ze nu met de Orgabox. Bij binnenkomst neemt de medewerker de container uit de bijpassende afsluitbare locker en rijdt de Orgabox als een ladeblok naar zijn werkplek. De boxen zijn verkrijgbaar in verschillende hoogtes en indelingen.
15 >
O F F I C E N A B E S C H O U W I N G O RG AT EC
Assmann
DAUPHIN: TELEFOON!
Waren we net de telefooncel uit het straatbeeld kwijt, zetten ze hem in het kantoor! Met de Bosse Telefon Cube speelt Dauphin in op de behoefte om even afgezonderd te kunnen bellen. Omdat de Cube aan twee kanten dicht is, wordt toch enige privacy gecreĂŤerd. De Cube is bovendien eenvoudig te verplaatsen, ook handig met de steeds veranderende indeling van de kantoorruimte. Het spreekt vanzelf dat de led-verlichting en ventilatie bewegings-gestuurd zijn. WALTER KNOLL: MULTIFUNCTIONEEL
16
Ruimtebesparend en economisch verantwoord: de Keypiece Communication Desk is zowel een persoon-
lijke werkplek als een vergadertafel. Aan deze Desk kun je dus zowel individueel werken als bijvoorbeeld videoconferences houden. En dat kun je dan zittend of staand doen, de tafel is elektrisch in hoogte verstelbaar. Natuurlijk is de Desk voorzien van aansluitingen voor allerlei communicatiemedia, en is er ruimte voor persoonlijke spullen. FANTONI: MOBIEL
Het Italiaanse Fantoni houdt het strak en simpel: de Hub is een verplaatsbare werkplek, kooi zou je bijna zeggen, bedoeld voor de nomadische kantoorwerker. De werkplek moet zich volgens Fantoni aanpassen aan de andere manieren van werken: meer flexibel, hybride,
>
O F F I C E M AG A Z I N E . N L
O F F I C E N A B E S C H O U W I N G O RG AT EC
17 >
Fantoni
direct veranderbaar en aan te passen aan verschillende functies, aantallen mensen, of rollen. INTERFACE FLOOR: INTERNATIONAAL
Met de World Woven collectie tapijttegels verwijst Interface naar sferen van over de gehele wereld. Er zijn zowel zogehe-
Thonet
ten ‘skinny planks’ als standaard 50x50 tegels in de collectie die drie categorieën heeft. Zoals bekend mag worden verondersteld, hebben tegels grote voordelen ten opzichte van lengte-tapijt: ze zijn niet alleen makkelijk te vervangen – en dus kan de vloerafwerkring worden aangepast aan nieuwe indelingen – je
O F F I C E M AG A Z I N E . N L
kunt er ook mooi zones mee aftekenen. Natuurlijk zijn alle gebruikte materialen 100% gerecycled. FLÖTOTTO: GEZINSUITBREIDING
De succesvolle lijn PRO heeft uitbreiding gekregen: met de PRO Meeting Table heeft het ‘gezin’ er een vergadertafel bij,
18 >
Interface
O F F I C E N A B E S C H O U W I N G O RG AT EC
19 <
Dauphin
en met de High table een statafel – waar je natuurlijk ook aan kunt vergaderen. Voor de educatieve sector komt het bedrijf met de Tablar stoel en de Desk. Alle nieuwe producten zijn basic van ontwerp, met als doel ruimtebesparing. THONET: RELAXT WERKEN
De clubstoel S 830 is sinds zijn introductie vorig jaar een succes gebleken. Nu heeft het bedrijf uit Frankenberg nieuwe poten en een los werkblaadje aan de markante stoel toegevoegd. Dat werkblad is aan beide zijden van de stoel op de leuning te bevestigen, en kan weggedraaid worden. Ideaal om je tablet of smartphone op te leggen, of gewoon: op te schrijven tijdens een seminar.
MARKANT: VOLGENDE GENERATIE
Voor Markant was de Orgatec 2016 een groot succes. Gedurende de vijf beursdagen trok de stand in hal 10.1 vele geïnteresseerde bezoekers uit zowel binnen- en buitenland, die graag zelf wilden ervaren hoe het is om dynamisch te werken in een inspirerende kantooromgeving. Naast de inmiddels vertrouwde Oxiseat toonde Markant met de MAX Wing Ergocurve en de innovatieve trap- en gewichtloze hoogteverstelling (F-drive) een voorproefje van de volgende generatie MAX-werkplekken. Daarnaast introduceerde Markant de Mediaspace: een stijlvolle en multifunctionele ruimte achter het werkblad met geïntegreerde monitorbevestiging, stroomvoorziening en USB-aansluitingen.
O F F I C E M AG A Z I N E . N L
Bent u niet in de gelegenheid geweest om Orgatec te bezoeken? Kom dan langs in het Markant Experience Center in Houten of kijk op www.markantoffice.com. CONCLUSIE
Als er iets blijkt uit de verschillende presentaties en noviteiten, dan is het wel dat de ontwerpers terug zijn gegaan naar de basis: er moet gewerkt worden. Maar dan wel in en op ergonomisch ontworpen meubels die als het even kan multifunctioneel zijn. Ook de trend van versmelting van kantoor en thuis, werk en privé, zet zich blijkbaar door: veel van de tentoongestelde kantoormeubelen zouden echt niet misstaan in de huiskamer – waar tegenwoordig immers ook wordt gewerkt…
Health2Work Cube
K ww ijk v w. oo he r m alt e h2 er wo inf rk orm .nl /h atie 2w o -cu p be
Beweeg jij voldoende op kantoor?
De Health2Work Cube brengt je in beweging vergroot creativiteit en productiviteit verbetert de conditie van je hersenen
O F F I C E V LO ER EN
DOMOTEX 2017:
Trendbarometer voor wereldwijde vloerbranche Van 14 t/m 17 januari 2017 zal op de Domotex in Hannover weer alles om de wereld van de vloerbedekking draaien. De belangrijkste beurs van de internationale vloerbedekkingsbranche vormt met haar noviteiten en trends het begin van het komende seizoen.
“
Reeds vier maanden voor de start tekent zich een sterk evenement met een zeer internationaal karakter af. We registreren een duidelijk groter aantal aanmeldingen dan in de vergelijkbare periode twee jaar geleden“, aldus dr. Andreas Gruchow, lid van de raad van bestuur van Deutsche Messe AG, Hannover. “Met name veel bedrijven uit het buitenland investeren in hun optreden op de Domotex en vergroten hun standoppervlak om meteen aan het begin van het jaar een nieuwe koers te zetten voor een succesvol boekjaar. Dit onderstreept de betekenis van de Domotex als wereldwijde marktplaats en impulsgever voor de branche.“ Circa 1.350 exposanten uit meer dan 60 landen worden in Hannover verwacht. JONGE DESIGNERS
Sterker dan ooit kiest de Domotex voor de actuele trends in de branche. Met de Young
Designer Trendtable is men naar eigen zeggen de trendtendensen van 2017 nu al op het spoor. In het nieuwe formaat van de Domotex tonen vooruitstrevende designers uit Duitsland, Frankrijk, Groot-Brittannië, Nederland en Turkije substantiële trends voor de branche. Daarbij zullen Bilge Nur Saltik (werkzaam in Istanbul en Londen), Jane Briggs en Christy Cole (Glasgow), Klaas Kuiken (Arnhem), Hanne Willmann (Berlijn) en Victoria Wilmotte (Parijs), hun zeer persoonlijke kijk op de trends voor de vloeren van de toekomst uitwerken. Hun resultaten zullen de jonge vormgevers op de DOMOTEX in hal 9 presenteren. De bezoekers kunnen zich daar laten inspireren en in een rondetafeldiscussie met de designers van gedachten wisselen. PODIUM VOOR BESTE NOVITEITEN VAN HET JAAR
De Young Designer Trendtable is deel van Innovations@DOMOTEX, die daardoor met een nieuwe bouwsteen wordt uitgebreid. Het succesvolle noviteitenforum wordt in 2017 reeds voor de vierde keer georganiseerd. Een bijzonder hoogtepunt zijn de Innovations@ DOMOTEX Areas in de hallen 6, 9 en 17. Daar worden de door een jury uitgekozen noviteiten op bijzondere wijze geënsceneerd. Bezoekers kunnen zich er snel een overzicht
O F F I C E M AG A Z I N E . N L
verschaffen van de meest bezienswaardige noviteiten en trends van de branche. PROMINENTE SPREKERS
Presentaties en discussierondes (Dialogues) met architecten en designers van formaat van Büro Caramel (Wenen), Plajer & Franz Studio (Berlijn), Atelier Rudolf Schricker (Stuttgart), de online shop Interior Park (Stuttgart) en de vormgevers van de Young Designer Trendtable maken het geheel compleet. Ze zullen discussiëren over tendensen en ontwikkelingen in de architectuur waarbij ook vloeren een belangrijke rol spelen. De thema’s van de presentaties zijn Future Living, Trend Spotting, Space & Acoustics en Consulting & Sustainability. Stardesigner Alfredo Häberli houdt een keynote over thema Future Living. De Zwitser is bekend om zijn veelsoortige designs en prominente labels. Zijn designpalet reikt van meubels, lampen en woonaccessoires tot aan de inrichting van winkels, restaurants en hotels. DIVERSITEIT
In twaalf beurshallen kunnen vakbezoekers uit groot- en detailhandel, architectuur, binnenhuisarchitectuur, vloerleggers en de meubel- en interieurhandel een grote diversiteit aan producten en materialen ontdekken. Het aanbod omvat textiele en elastische vloerbedekking voor woningen en projecten, machinaal en met de hand vervaardigde tapijten, parket, laminaat, vloerbedekking voor buitenshuis en leg- en toepassingstechnieken. Internationale marktleiders uit alle vakgebieden zullen in Hannover vertegenwoordigd zijn. De grootste exposerende landen gemeten naar het oppervlak zijn Duitsland, Turkije, België, India, China, Nederland, Iran, Italië, Egypte en de Verenigde Staten. www.domotex.de
21 <
OFFICE FORUM
Gezond werken in een gezond kantoor 22 >
Bestaat het gezonde kantoor? Speelt stress een belangrijke rol? Is ergonomie dweilen met de kraan open? Allemaal vragen die aan bod komen omtrent het thema Het Gezonde Werken .Enkele prominente spelers in de inrichtingsmarkt reageren op een aantal stellingen.
STELLING 1. HET GEZONDE KANTOOR BESTAAT NIET.
Douwe Jan Boersma, algemeen directeur Health2work: Uiteraard ben ik het oneens met deze stelling. Er zijn enorm veel mogelijkheden om het kantoorlandschap aan te passen zodat het zo optimaal mogelijk de gezondheid en beweging van de medewerkers stimuleert. Denk aan de Deskbike Advanced, waarop je fietsend kunt werken, of de loopband waarbij de lopend kunt werken, in hoogte verstelbare desks zodat je regelmatig van houding kunt veranderen, signalering via software dat je van houding moet veranderen of even pauze moet nemen, enzovoort. Maar niet alleen de werkgever heeft hier een rol in, door dergelijke voorzieningen beschikbaar te stellen, ook de
werknemer moet zelf zijn verantwoordelijkheid nemen. Overigens wordt vaak alleen naar hardware gekeken: de stoel, de desk, de muis, enzovoort. Ook tastbare factoren zoals warmte en ventilatie spelen een rol bij het creëren van een zo gezond mogelijke kantooromgeving en niet-tastbare factoren zoals beleving van de werkomgeving. Mariska Joustra, Forbo Flooring: Wat is gezond? Met name nieuwe gebouwen isoleren geweldig, maar ventilatie wordt dan een probleem. Er zijn veel oplossingen en waar je naar zou moeten kijken is natuurlijk hygiëne, maar ook naar het beoogde gebruik van de diverse ruimtes in een kantoorpand en naar de ervaringen van de werknemers zelf. Een pand kan wellicht heel gezond lijken, maar
O F F I C E M AG A Z I N E . N L
als je niet zelf de temperatuur kan beïnvloeden of niet trots bent op jouw kantoor, dan kan je daar ook letterlijk of figuurlijk ziek van worden. Het is een samenspel van factoren, niet alleen gebouw-technisch/functie-technisch maar ook kijkend naar de gebruikservaring en de wensen van de gebruikers, doet de ruimte wat de gebruiker ervan verwacht. Bij vloeren kijk je naar de indoor air quality, en de uitstoot wil je zo laag mogelijk houden, vandaar ook dat onze vloeren zo emmissiearm mogelijk zijn. Forbo is committed to the health of one, we zien de mens als een autonoom wezen met wensen, verlangens en dromen en angsten die graag veilig en gezond wil leven en werken. In het ontwerp en de productie van onze vloeren denken we niet alleen aan het milieu, maar ook aan de gezondheid, welzijn en comfort van alle mensen die onze vloeren dagelijks gebruiken. Dirk van Gestel, Marketing Manager Netherlands Desso B.V.: Het gezonde kantoor bestaat wel, het is echter een utopie om dat aan één element op te hangen. Vanuit Desso vinden wij het belangrijk een zo prettig en gezond mogelijke werkomgeving te creëren. Daar slagen wij uiteraard in, op de delen die wij kunnen beïnvloeden. Een gezond kantoor bestaat echter uit vele componenten. Een gezond gebouw, een gezonde inrichting maar ook een gezond gebruik. Uiteindelijk is een kantoor bedoeld voor de medewerkers
OFFICE FORUM
en hen zo productief en prettig mogelijk te laten werken. Ziekteverzuim, medewerkerstevredenheid en het ongrijpbare maar vaak benoemde productiviteit zijn indicatoren die je zou kunnen hangen aan een gezond kantoor. STELLING 2. WAS ENKELE JAREN GELEDEN ERGONOMIE DE BELANGRIJKSTE ISSUE VOOR KANTOORWERK, TEGENWOORDIG IS DAT STRESS.
Douwe Jan Boersma: Hier ben ik het niet mee eens, mentaal en fysiek gaan hand in hand. Ergonomie is en blijft een belangrijk punt van aandacht bij elke werkomgeving. Stress is inderdaad tegenwoordig één van de meest voorkomende klachten in de kantoorwereld, maar dat heeft minder met de fysieke werkomgeving te maken als met de druk die werknemers ervan in hun takenpakket. Aan dat laatste is door ons als ergonomiespecialist weinig te doen, we kunnen er wel voor zorgen dat de werkomgeving in ieder geval geen discomfort oplevert, wat de stress nog kan versterken. Deskundige aandacht voor de fysieke werkplek kan zowel mentaal als fysiek een positieve bijdrage leveren aan job satisfaction, gezondheid en productiviteit. Met de invoering van het nieuwe / anders werken is er gelukkig meer aandacht gekomen voor taakgerichte ruimtes, waar de inrichting dus is afgestemd op de specifieke taak. Je telefoneert immers prettiger in een afgesloten ruimte waar je de collega’s niet stoort – een van de belangrijkste oorzaken van irritatie bij die collega’s, en dus stressverhogend. Overigens is er nog steeds te weinig aandacht voor ergonomie op de thuiswerkplek. Mariska Joustra: Inderdaad, door nieuwe technische ontwikkelingen staan we altijd ‘aan’. Zoals het spreekwoord zegt, de boog kan niet altijd gespannen zijn. Je hebt rustmomenten nodig om op te laden, dat kan thuis zijn, maar ook op het werk. Denk bijvoorbeeld aan stilteruimtes, een rustgevend interieur kan daar een hele waardevolle bijdrage leveren aan een gevoel van welzijn. Maar ruimtes kunnen ook de creativiteit stimuleren, overvolle ruimtes kunnen ook stress veroorzaken. Het is niet voor niets dat een opruimguru als Marie Kondo zo populair wordt, we hebben te veel spullen, niet alleen thuis maar ook op kantoor en een fraaie, opgeruimde ruimte draagt ook bij aan een tevreden gevoel en minder stress. Tijd nemen om koffie of thee te halen is ook waardevol, je spreekt collega’s, strekt
de benen en praat over het werk maar dan in een andere setting – niets voor niets dus dat een prettige en hygiënische koffiecorner eigenlijk niet mag ontbreken. Wist je dat 85% van de gesprekken bij de koffieautomaat over het werk gaat en zorgt voor de meest creatieve ideeën? Dirk van Gestel: Eigenlijk is het een compliment voor iedere partij die invloed heeft uit kunnen oefenen op de ergonomie issues, dat het nu geen topic meer is. Een ergonomisch goede werkomgeving is dus blijkbaar een standaard geworden omdat het eerst issue was. Het is echter een feit dat de werkdruk bij de meeste organisaties in de loop der jaren is toegenomen. Door deze punten actief te benoemen en de gevolgen hiervan inzichtelijk te maken, zullen er oplossingen voor komen. Stress is met een ergonomisch perfecte werkplek ook niet weg te nemen.
O F F I C E M AG A Z I N E . N L
Mijn betoog: laat zien wat een te hoge werkdruk doet met medewerkers en wat daar de gevolgen van zijn. STELLING 3. JE MAG NIET VAN WERKGEVERS VERWACHTEN DAT ZIJ AL HUN WERKNEMERS OP EEN VERANTWOORDE WERKHOUDING CONTROLEREN. DIE WILLEN NIET BETUTTELD WORDEN. ERGONOMIE IS DWEILEN MET DE KRAAN OPEN.
Douwe Jan Boersma: Hier ben ik het wel mee eens: de werkgever kan niet met het beschuldigende vingertje gaan rondlopen. Dat zorgt juist alleen maar voor negatieve reacties. Het begint met het creëren van bewustwording bij de medewerker. Hij of zij moet zich beseffen dat vaak of constant in een verkeerde houding werken, lichamelijke klachten kan opleveren. Dat besef kan worden bijgebracht door een dag een ergonoom in het kantoor te
23 >
OFFICE FORUM
laten rondlopen. Die kan de mensen wijzen op verkeerde houdingen, of bijvoorbeeld dat hij beter een andere computermuis kan gebruiken. Dat heeft niet zozeer met betutteling te maken als wel met deskundig advies. Waarbij natuurlijk een beroep kan worden gedaan op de eigen verantwoordelijkheid van de werknemer, het is immers in hun eigen belang. Hij of zij is in eerste instantie verantwoordelijk voor de eigen gezondheid, ongeacht de zorgplicht van de werkgever. Die beseft terdege de waarde van gezonde werknemers, en faciliteert een verantwoorde werkomgeving – als het goed is! Die werkomgeving moet zijn afgestemd op de mensen die er werken, de mens blijft altijd het uitgangspunt. Mariska Joustra: Controle gaat inderdaad te ver, maar er is wel een verplichting dat de basisvoorwaarden goed vervuld zijn. Extra activiteiten op het werk organiseren, zoals stoelmassage, lunchwandelen of business yoga zijn zaken die op een vriendelijke manier mensen kunnen helpen. Forbo doet dat voor haar eigen werknemers en organiseerde nog dit jaar een Summer School.
24 >
Dirk van Gestel: Met deze stelling kan ik het uiteraard niet eens zijn. De werkgever verlangt veel van zijn medewerkers. Daarbij zijn beide partijen gebaat bij een omgeving waarin de medewerker zijn of haar werk optimaal kan doen. Dit resulteert in een productievere omgeving wat uiteindelijk ten bate komt van de werkgever. De werkgever zou het niet als verplichting moeten zien maar als een logische investering in hun meest belangrijke kapitaal: de medewerker.
STELLING 4. DE KANTOORTUIN (OPEN OFFICE) IS DE GROOTSTE FOUT DIE OOIT IN DE KANTOORINRICHTING IS GEMAAKT.
Douwe Jan Boersma: Oneens! ostenbesparing en fexibiliteit wegen niet op tegen de eventuele nadelen. Als je rekening houdt met functionele hulpmiddelen bij het ontwerp van de kantoortuin, zijn er ruim voldoende akoestische oplossingen op de markt die die overlast kunnen reduceren. Wat ook helpt, is als er overleg moet worden gepleegd, dat je dan kunt uitwijken naar een daarvoor geschikte ruimte. Dat geldt ook voor telefoneren. Dus er zijn wel voordelen van een kantoortuin, als je de diverse taken maar op een juiste wijze faciliteert, dus ook activiteit-gerelateerde ruimtes of zones inricht. Overigens zijn er mooie oplossingen waarbij functionaliteit en design bij elkaar worden gebracht.
O F F I C E M AG A Z I N E . N L
Mariska Joustra: Er is inderdaad veel gesproken en ophef geweest over de kantoortuin. Het is niet het ideale antwoord op alles. Akoestiek, geborgenheid, comfort en privacy zijn belangrijke elementen voor een fijn kantoor. Dus ook hier weer de vraag, hoe gebruik je de ruimte? Twintig man op 1 etage is inderdaad te veel van het goede, de opmerking ‘Iedereen kan me horen’ is veel gehoord en kenmerkt het nadelige effect van een kantoortuin. Met zoning, bepaalde akoestische vloeren en het creëren van meer intieme ruimtes kan dit worden verholpen. Dirk van Gestel: Over de kantoortuinen zijn al vele opiniestukken en onderzoeken geschreven. De kantoortuin is zeker geen grove fout. Het kan in mijn optiek ook bijdragen aan een meer productieve en prettigere werkomgeving. Een kantoortuin kan de interactie tussen mensen en afdelingen sterk
OFFICE FORUM
bevorderen waardoor bijvoorbeeld het probleemoplossend vermogen van een organisatie sterk toeneemt. De werkomgeving moet echter wel zijn ingericht op het soort werk dat men doet. Daarbij moet dat zo intuïtief mogelijk zijn zonder al te veel spelregels. Een kantoortuin is een open omgeving en daar speelt akoestiek onder andere snel een rol. Daar dien je bij de inrichting rekening mee te houden. STELLING 5. WAAROM ZOU JE NAAR EEN GOEDE INRICHTER GAAN, ALS JE HET OOK BIJ IKEA OF GAMMA KUNT HALEN?
Douwe Jan Boersma: Waar hiermee aan voorbij wordt gegaan is het deskundige advies dat de professionele kantoorinrichter kan bieden. Vergelijk het met een timmerman: die haalt zijn gereedschap ook niet bij de Aldi maar koopt Makita en deWalt bij de gespecialiseerde vakhandel. Als je optimale productiviteit en gezondheid van je medewerkers wilt verzorgen, dan kies je voor gegarandeerde kwaliteit, advies op maat en service. En dat kun je alleen bij de vakman krijgen. Mariska Joustra: Veel is er inderdaad te koop bij de Ikea of de Gamma, maar voor advies ga je toch naar een expert. Het is zijn vak, zijn dagelijks werk. Hij weet uiteindelijk natuurlijk veel meer dan die ene keer dat je zelf aan een project werkt. Die expert kan je ook wijzen op specifieke oplossingen voor specifieke problemen waar je zelf nog niet bij had stilgestaan. Dirk van Gestel: Je gaat naar een specialist vanwege kwaliteit en advies. De producten én diensten die een inrichter een klant kan aanbieden, zijn ook echt alleen bij de inrichter te halen. Inrichters hebben vaak jarenlange ervaring en weten hoe een ruimte gebruikt zal worden en welke oplossing het beste past. Dat is helaas moeilijk door een office- of facilitair manager in te schatten. Kiest men er voor om dat toch zelf op te pakken, loop je het risico dat goedkoop duurkoop wordt. Daarnaast bieden de inrichters in de meeste gevallen kwalitatief ook betere producten aan, snappen zij de daadwerkelijke werking van deze producten en hoe deze zich tijdens gebruik gedragen. Dat is nergens anders te halen.
voorbeeld in de Health2Work Cube, dit zorgt juist voor meer veranderingen van houding, dynamiek: je zit niet meer 8 uur per dag achter een bureau. Je wisselt zittend en staand werken af, verandert van werkplek en -omgeving. Dat zorgt voor meer beweging tijdens de werkdag en levert dus meer herstelmomenten. Maar zoals al eerder gemeld: je moet wel activiteit-gerelateerd werken faciliteren in combinatie met het creëren van bewustwording. Dynamisch werken levert duurzame inzetbaarheid. Mariska Joustra: Hier zijn wij het niet mee eens, dit is niet alleen maar toe te wijzen aan het nieuwe werken. Het is een combinatie van factoren, zoals de eerder genoemde techniek; we staan altijd ‘aan’. Daarnaast heeft het te maken met levenshouding, je krijgt veel meer flexibiliteit, zeggenschap, kan werk en privé beter combineren maar dit vraagt ook zelfdiscipline en zelfbewustzijn. Werk je van 8 tot 18 aan 1 stuk door in jouw joggingbroek of
STELLING 6. HET NIEUWE / ANDERS WERKEN HEEFT WEINIG GOEDS GEDAAN VOOR DE GEZONDHEID VAN DE KANTOORWERKERS.
Douwe Jan Boersma: Dit is beslist onjuist. Het nieuwe werken – anders werken – bij-
O F F I C E M AG A Z I N E . N L
neem je tijd om rust te nemen, sluit je bewust af en tref je regelmatig collega’s, wat ook bijdraagt aan jouw gezondheid? Tegelijkertijd is de kantoortuin wellicht soms een middel om te bezuinigen, zijn er minder werkplekken en ontstaat er stress. Dirk van Gestel: Absoluut onwaar. Het nieuwe werken ligt breder dan alleen de inrichting maar die draagt er wel aan bij. We zien dat het nieuwe werken meer balans brengt. De werkomgeving gaat meer op de thuisomgeving lijken omdat mensen zich daar vaak prettiger voelen. Andersom weten we dat mensen ook steeds meer thuiswerken, wat flexibiliteit brengt in het leven. Mannen hebben vaker papa-dagen en vrouwen pakken hun carrière makkelijker op. Dat zijn in mijn optiek ook resultaten van het nieuwe werken en dat vind ik persoonlijk positieve ontwikkelingen. Daarbij is het gerelateerd aan de eerste stelling uiteraard wel van belang dat de balans blijft.
25 <
HERONTDEK ESSENTIALS: T E R U G
N A A R
D E
B A S I S
Jeans bestaat uit zes kleuren blauw, van licht naar donker een vertolking van verschillende soorten jeans. De kleuren zijn perfect te combineren en bieden zo de mogelijkheid verschillende, duidelijke zones aan te brengen in het interieur.
THE ULTIMATE FLOORING EXPERIENCE A Tarkett Company
www.contour-design.nl
RollerMouse, een efficiëntere manier van werken! RollerMouse is het ergonomische alternatief voor de traditionele computermuis. Het ergonomische ontwerp staat garant voor een comfortabele werkdag in een natuurlijke en ontspannen houding. RollerMouse voorkomt spanningen en laat je, dankzij zijn nauwkeurige en snelle rollerbar, automatisch effectiever werken.
Je werkt sneller en preciezer. Je neemt vanzelf een gezonde en comfortabele houding aan. Stimuleert het gebruik van beide handen.
Word nu dealer!
Tel.: +31(0)10-470 26 11 · info@backshop.nl · Vareseweg 43 · 3047 AT Rotterdam
Backshop_A5_dealers ad.indd 1
Bent u geïnteresseerd om dealer te worden, stuur dan een e-mail naar Backshop, info@backshop.nl, distributeur van Contour Design-producten in Benelux. Of kijk op onze website, www.contour-design.nl onder “Voor dealers”.
08/09/16 14:57
OFFICE PAPER& SUPPLIES
Paperworld 2017
Nieuwe aanpak met meer focus
In de oude veilinghal in wat nu de Historische Tuin van Aalsmeer is, presenteerde de Messe Frankfurt zijn programma voor de vier shows Paperworld, Creativeworld, Christmasworld en Floradecora. Voor Paperworld is gekozen voor een nieuwe aanpak met meer focus, waarmee de beurs verwacht in de toekomst meer exposanten en bezoekers binnen te kunnen halen. Tekst Antal Giesbers
‘LOKALE VAKHANDEL MET PRIJSNIVEAU VAN EEN GLOBAL’ - PRODUCTIEVER WERKEN IN EEN AANTREKKELIJKE WERKOMGEVING - WINNAARS BENELUX OFFICE PRODUCTS AWARDS 2016 - ‘MET INNOVATIES IS NOG ZOVEEL TE DOEN’ - FUN MEETS FUNCTION
O F F I C E M AG A Z I N E . N L
PA P E R& S U P P L I E S E V EN T
Gastspreker Michaël van Straalen van MKB Nederland
28 >
I
nternationaal is Paperworld in Frankfurt de belangrijkste beurs op het gebied van papier, office supplies en schrijfwaren. Afgelopen jaar haalde de beurs 1.607 exposanten en 34.033 bezoekers binnen. Nederland is daarin bovenmatig vertegenwoordigd: natuurlijk komen de meeste exposanten en bezoekers uit Duitsland, maar Nederland staat in die ranglijst op respectievelijk nummer 4 (met 36 exposanten) en nummer 5 (met 1033 bezoekers).
Office events tijdens Paperworld - speciale tentoonstelling Future Office - Paperworld Trend Show met speciale Office Trends - Remanexpo lezingenprogramma - Paperworld procurement (bezoekersprogramma) - Sustainable Office Day (congres) - Oriental Culture (speciale presentatie van Aziatische producten)
MEER FOCUS
Die aantallen zijn daarmee na jaren daling eindelijk gestabiliseerd, maar Messe Frankfurt verwacht de stabilisatie te kunnen ombuigen naar hernieuwde groei. Hoe? Door de beurs meer focus te geven. Dat gebeurt op basis van marktonderzoek dat de beurs heeft uitgevoerd onder circa 700 kantoormedewerkers. Onder de titel Working Spaces 2025 stelden zij de vraag: hoe ziet de werkplek van de toekomst eruit? “Belangrijkste conclusie is dat de werkplek van de toekomst flexibel zal zijn”, aldus Cordelia von Gymnich, vice-president Paperworld & Creativeworld. “Veel
- Award ceremonies
mensen vinden dat hun werkplek niet is ingericht op het werk dat zij doen, en de helft van de respondenten zou graag een meer flexibele werkplek willen die zich kan aanpassen aan het werk dat zij die dag gaan doen.” WERK EN VRIJE TIJD
Von Gymnich wees erop dat, hoewel digitale media een steeds belangrijkere rol zullen spelen (“Vroeger was de
O F F I C E M AG A Z I N E . N L
PA P E R& S U P P L I E S E V EN T
typemachine het belangrijkste item op het bureau, nu hebben we soms helemaal geen bureau meer”), dat niet wil zeggen dat pen en papier tot het verleden behoren. “Uit het onderzoek krijgen we juist terug dat mensen die middelen zullen blijven gebruiken: een pen- en papierloze werkplek is ondenkbaar.” Hoe ziet de werkplek van de toekomst er volgens het onderzoek uit? Von Gymnich: “Naast dat werkplekken flexibel ingericht moeten zijn, zien we ook de creatie van individuele groeps- en conferentieruimtes ontstaan. Daarnaast is er behoefte aan stilteplekken, plaatsen waar mensen zich kunnen terugtrekken. Dat is niet vreemd: aangezien we steeds meer ons werk meenemen in onze vrije tijd, mag onze vrije tijd ook een plaats krijgen bij onze werkplek.” TWEE CONCEPTEN
Het is deze focus op office die de komende Paperworld zo uitzonderlijk maakt. Von Gymnich gaf dat ook toe: “We hebben voorheen office nogal als vanzelfsprekend
“Naast dat werkplekken flexibel ingericht moeten zijn, zien we ook de creatie van individuele groeps- en conferentieruimtes ontstaan.”
beschouwd, waardoor veel meer aandacht uitging naar stationery. Dat verandert nu: office krijgt de plek die het verdient.” Om dat te benadrukken en beide werkgebieden goed in de schijnwerpers te kunnen zetten, is besloten tot feitelijk twee aan elkaar gelinkte beursconcepten: eentje voor office, eentje voor privé (stationery). “Qua producten en concepten zetten we dus bij elkaar wat bij elkaar hoort, waar we vroeger alles juist door elkaar heen presenteerden”, aldus Von Gymnich. “Dat betekent dus ook een nieuwe indeling van de beurs: office en stationery krijgen een nieuwe, eigen plek in de hallen.” (zie illustratie) Het overkoepelende thema van Paperworld 2017: Hello Tomorrow. Met enerzijds een nieuwe visie op het kantoor
29 >
van de toekomst, anderzijds een blik op de trends op het gebied van stationery. AFWACHTEN
Wordt hiermee de stabilisering omgebogen naar een groei in exposanten en bezoekers? Dat is nog afwachten, zegt Von Gymnich: “Dit is nieuw, niemand heeft ’t nog meegemaakt. Ze kennen allemaal het bestaande concept, en daarmee is de dalende trend een halt toegeroepen. Nu
O F F I C E M AG A Z I N E . N L
gaan we voor groei, omdat we denken op deze manier ook nieuwe doelgroepen te kunnen aanboren. Dit is uitproberen. Ik kan wel zeggen dat het aantal boekingen even hoog is als vorig jaar, wat aangeeft dat men er wel vertrouwen in heeft.” Paperworld vindt plaats van 28 t/m 31 januari in de Messe Frankfurt.
PA P E R& S U P P L I E S R EP O RTAG E
Delo blijft ook na overname doorgroeien
30 >
‘Lokale vakhandel met prijsniveau van een global’
Delo heeft sinds de zomer de activiteiten van Hapek overgenomen. In meer dan een opzicht een logische stap, want niet alleen zijn beide partijen in Uden gevestigd, met vooral een regionaal bereik onder klanten, maar ook vullen hun assortimenten elkaar prima aan. “We ontwikkelen ons richting een totaalleverancier”, aldus directeur Haro den Tuinder en productmanager Mark Struik. Tekst Antal Giesbers
K
antoorvakhandel Delo had al een naam in de regio van Uden opgebouwd toen het in 2010 onder de vleugels kwam van het vooral in de bouwwereld bekende Wiltec. Delo werd in 2013 ondergebracht in het grote pand van Wiltec, maar voelt zich daardoor niet ondergesneeuwd. “Het levert juist interessante kruisbestuivingen op”, zegt Struik. “Je trekt met elkaar op en speelt elkaar dingen door. We profiteren echt van de sterke kanten van Wiltec: doordat we onze krachten hebben gebundeld, kunnen we stevig doorgroeien. Bovendien kunnen we zo onze klanten voorzien van een nog breder totaalpakket.”
ZO BREED MOGELIJK PRODUCTENPAKKET
Delo bevindt zich volgens Den Tuinder in een unieke situatie: het weet de lokale servicegerichtheid van een lokale speler te combineren met de slagkracht en het prijsniveau van een landelijke, zelfs wereldwijde speler. “Delo is enorm sterk in service. We houden regelmatig enquêtes onder klanten waarin we dat terugkrijgen: klanten vinden dat we echt met ze meedenken, dat we ze altijd zo goed mogelijk van dienst zijn. De score ligt enorm hoog! Daarnaast is ons aanbod afgestemd op de behoeften en het gemak van de klanten: we willen een totaalleverancier zijn met een zo breed mogelijk productenpakket.” Dat servicegerichte imago komt niet zomaar aanwaaien, zegt Struik: “Mensen werken hier graag, merken we: er zijn er die hier al 25 jaar in dienst zijn, en het verloop is laag. Als mensen het naar hun zin hebben, dan stralen ze dat ook uit naar de klant. Ook checken we regelmatig of klanten tevreden zijn. We trainen mensen in klantgerichtheid - in het interne trainingscentrum van Wiltec - en we zetten social media in om een band op te bouwen met klanten en een vinger aan de pols te houden.”
O F F I C E M AG A Z I N E . N L
PA P E R& S U P P L I E S R EP O RTAG E
GLOBAL
Dankzij Wiltec kan Delo zich ook met de globals meten, vertelt Den Tuinder: “Wiltec kent een enorme commerciële drive: de slagkracht en het enthousiasme in die organisatie zijn onnavolgbaar. En we maken gebruik van hun distributie, dat scheelt enorm. We houden wel gescheiden buitendiensten omdat we overtuigd zijn van de toegevoegde waarde van een echte productspecialist die de klant op maat adviseert." “Waar we vooral van Wiltec profiteren, is de schaalgrootte”, zegt Struik. “Daardoor kunnen we ons op prijsniveau meten met de globals. Daardoor gaan deuren voor ons open, en kun je praten over je service. We halen met de schaalvoordelen en onze service vaker grotere klanten binnen.” Qua assortiment draagt Wiltec bij met onder andere een range persoonlijke beschermingsmiddelen waar in onze
markt steeds meer vraag naar komt. Het is niet voor niets dat Quantore deze aanvulling qua pakket ook in het assortiment opneemt.” DELO EN HAPEK
Per 28 juli jl heeft Delo de activiteiten van Hapek Nederland overgenomen. Beide bedrijven zijn in Uden gevestigd en hebben veel expertise en kennis op het gebied van kantoorartikelen en facilitaire producten. Daarnaast vult Hapek het Delo-assortiment aan met koffie- en kantineproducten. “Het aanbod van de kantoorvakhandel breidt zich steeds meer uit richting facilitaire artikelen”, zegt Den Tuinder. “Hapek was daar altijd al een stuk verder in dan Delo. Op het gebied van kantoorartikelen waren we wel deels concurrenten, maar het typerende is dat veel Hapek-klanten ook bij ons in het bestand stonden: het was duidelijk dat Delo en
Hapek elkaar in aanbod aanvulden. We hebben de klanten van Hapek middels brieven, mailings en bezoeken de voordelen van de overname uitgelegd. Doordat we qua assortiment complementair zijn, biedt de overname ook Hapek-klanten vele voordelen. Het enige wat echt komt te vervallen, is de webshop van Hapek.” WEBSHOP
En dat is logisch, want de eigen Delowebshop loopt echt super, zegt Struik: “Die heeft een ingrijpende facelift gekregen en wordt nu enorm goed ontvangen, met als gevolg dat klanten sneller de juiste artikelen kunnen vinden en dus bestellingen kunnen plaatsen. Dat is een van de beste investeringen van afgelopen jaren. We verkopen het overgrote deel van de kantoorartikelen via de webshop, in kantoormachines ligt dat percentage lager. Omdat bij kantoorinrichtingen onze adviesfunctie belangrijker is, wordt ook daar maar beperkt gekocht via de website.” Den Tuinder: “We proberen het aanbod op de site helder en overzichtelijk te houden: hoe meer artikelen je aanbiedt, hoe onoverzichtelijker het wordt en hoe moeilijker de klant keuzes kan maken. We zorgen wel dat we een voldoende breed assortiment aanbieden, want we willen een one-stop-shopping vakhandel zijn: de klant moet alles bij ons kunnen halen.” Klanten kunnen voor het complete assortiment ook terecht in de winkel van Delo op het Wiltec-terrein. AMBITIEUS
Directeur Haro den Tuinder en productmanager Mark Struik
O F F I C E M AG A Z I N E . N L
Opvallend is dat Delo daarbij vooral groeimogelijkheden ziet in kantoorartikelen. Struik: “Ik hoor daar collega’s steeds over klagen, terwijl wij er alleen maar in groeien. Ik bekijk het zo: als je een klein aandeel van de markt hebt, dan valt er nog veel te winnen.” Dat optimisme vindt Den Tuinder een belangrijke asset in de markt: “We zien dat best veel partijen achteroverleunen. Maar dan gebeurt er maar een ding: dan kelder je in. Je moet actief blijven. Ook Delo heeft afgelopen jaren hele mooie grote stappen gemaakt, maar nog niet waar we willen staan. In 2017 willen we onze autonome groei doorzetten en de samenwerking met Wiltec naar een hoger niveau tillen. We zijn erg ambitieus.”
31 <
PA P E R& S U P P L I E S N I EU W S
ICT-Partners West krijgt contouren
28 t /m 31. 1. 2017 Frankfurt am Main
ICT-Partners, advies- en implementatiepartner voor werkplek-, datacenter- en cloudintegratie trajecten, heeft de afgelopen maanden hard gewerkt aan het opbouwen van een team voor de nog te openen locatie West-Nederland die per 1 januari 2017 in business gaat. Inmiddels is voor de nieuwe locatie een team geformeerd: Anna Valkenburg (Sales & Recruitment), Robert Maijen (Infrastructuur Consultant), Edwin Rombeek (Sales) en Pieter Swildens (Infrastructuur Consultant). En het team breidt nog steeds uit. “Ook begin volgend jaar zijn we al verzekerd van de instroom van een aantal kwalitatief zeer goede experts”, vertelt Anna Valkenburg, Sales & Recruiter bij ICT-Partners. “Maar daarnaast zijn we zeker nog op zoek naar meer enthousiastelingen die met ons willen beginnen aan dit avontuur." “In de afgelopen 15 jaar is ICT-Partners uitgegroeid tot een strategische ICT-partner voor grote en middelgrote organisaties in met name Noord- en Oost- en Midden-Nederland”, vertelt Pascal Verberkt, algemeen directeur ICT-Partners. “Zeker in de laatste jaren zien wij vanuit het Westen van Nederland de vraag naar onze diensten en totaaloplossingen toenemen. Met het uitbreiden van onze activiteiten in West-Nederland zijn wij in staat om organisaties uit deze regio, vanuit het local-for-local principe, nog beter te ondersteunen bij hun ICTvraagstukken, en daarmee een landelijke dekking te realiseren.”
Hello tomorrow. The visionary office.
The stationery trends.
32 >
Nemesys wint tender vaste telefonie Hyatt Regency Spinoza Hotel Nemesys heeft de opdracht gekregen voor het leveren en installeren van de vaste telefonie voor het nieuwe Hyatt Regency Spinoza Hotel aan de Sarphatistraat in Amsterdam. De keuze kwam tot stand na een uitgebreid tender-traject. Nemesys voorziet het nieuwe hotel van een MiVoice Business telefoniesysteem van Mitel. Het is een volledig redundante telefonieomgeving voor 211 hotelkamers inclusief de vaste en draadloze telefonie voor de 'back of house'. Daarnaast bevat het systeem een geïntegreerde hospitality oplossing van TigerTMS met call accounting, room status en uitgebreide hotelgast faciliteiten.
O F F I C E M AG A Z I N E . N L
U neemt uw besluiten altijd lang van te voren? Dan moet u zeker uw online-ticket voor de Paperworld 2017 al bestellen. Zo profiteert u van onze business-matchmakingservice en kunt u vooruitlopend op deze internationaal toonaangevende vakbeurs voor papier- en schrijfwaren en kantoorbenodigdheden al belangrijke contacten aanknopen en afspraken maken. Voor een perfect voorbereid beursbezoek: paperworld.messefrankfurt.com/tickets info@messefrankfurt.nl Tel. +31 (0) 70 262 90 71
PA P E R& S U P P L I E S A DV ERTO R I A L
Productiever werken in een aantrekkelijke werkomgeving Een mooie kantoorplant, warme lichtinval van de zon en kleuren die de zintuigen prikkelen. Dit zijn belangrijke voorwaarden voor arbeidsproductiviteit. Want waar durf, leiderschap en financiën leiden tot succes, leidt de uitstraling van uw werkplek tot creativiteit en motivatie op de werkvloer. Heeft u het gevoel dat uw kantoor wel een make-over kan gebruiken? Of wilt u een kantoor aan huis inrichten en heeft u geen idee waar u moet beginnen? Wij geven u graag een aantal tips.
N
atuurlijk willen we allemaal een werkplek die er niet alleen mooi uitziet, maar die ook praktisch is ingericht en helemaal past bij onze behoeftes. Waar de één op zijn plek zit in een inspirerende ruimte met felgekleurde muren en kunstzinnige meubels, vindt de ander juist rust in een klassiek ingerichte ruimte met veel zuurstofplanten. In wat voor omgeving voelt u zich thuis? Wat uw antwoord ook is, een slim ingerichte werkplek zorgt voor extra werkplezier en productiviteit. GA OP ZOEK NAAR INSPIRATIE
Als u uw kantoor (opnieuw) wilt inrichten, is de eerste stap het verzamelen van nieuwe ideeën. Laat u verrassen en inspireren door voorbeelden in magazines of breng eens een bezoek aan een beurs of aan de werkplek
van een relatie. Heeft u een duidelijke stijl voor ogen? Stel een concreet plan op en maak een plattegrond. Stel uzelf daarbij vragen als “waar moet mijn ideale werkplek aan voldoen?”. Let niet alleen op de uitstraling, maar ook op praktische zaken. Een functioneel kantoor wordt bijvoorbeeld gekenmerkt door voldoende opbergruimte en overlegplekken. ZORG VOOR EEN OPGERUIMD KANTOOR
Iedereen kent het wel, in drukke periodes kunt u soms door alle ordners en documenten uw bureau niet meer zien. Een opgeruimde en goed georganiseerde werkplek is een must voor elke professional. Zorg bij het (her)inrichten van uw kantoor voor voldoende archief- en ladekasten waarin u uw documenten kunt ordenen. Losse papieren verzamelt u per onderwerp in stijlvolle brievenbakjes op uw bureau. Geen fan van een
O F F I C E M AG A Z I N E . N L
papieren archief? Bij uw kantoorvakhandel vindt u ook allerhande digitale opslag- en archiefmiddelen. MAAK EEN GROOT VERSCHIL MET EEN KLEINE TOUCH-UP
Wanneer u toe bent aan iets nieuws, hoeft u natuurlijk niet direct uw hele kantoor op zijn kop te zetten. Om uw kantoor tóch de uitstraling te geven waar u van droomt, kunt u er ook voor kiezen om enkele designobjecten of meubelstukken naar eigen smaak toe te voegen. Denk eens aan een hippe zitzak, een antieke klok aan de wand of een boekenkast van steigerhout. Of vervang uw bureau-accessoires door een set in een andere kleur of van een ander materiaal. U zult zien dat u ook met kleine aanpassingen een groot verschil kunt maken. En zeg nu zelf, u werkt toch ook prettiger in een kantoor waar u trots op bent? DESKUNDIG ADVIES
Wilt u graag uw kantoor opnieuw inrichten samen met een professional? Bent u op zoek naar deskundig advies over specifieke kantoorartikelen of een efficiënte inrichting voor beperkte ruimte? Uw kantoorvakhandel helpt u graag verder, in hun zaak én op het web. Kijk nu op www.dekantoorvakhandel.nl voor alles wat u wilt weten over kantoorartikelen en kantoorinrichting. Brengt u liever een bezoek aan de winkel of showroom? Op www.dekantoorvakhandel.nl vindt u eenvoudig een kantoorvakhandel bij u in de buurt.
33 <
PA P E R& S U P P L I E S B O P AWA R DS 2 0 1 6
BENELUX
And the winners are..... Tijdens de enerverende Benelux Office Night in het sfeervolle Zamhuis te Rotterdam zijn op woensdagavond 5 oktober de Benelux Office Products Awards 2016 uitgereikt. De presentatie van de avond was in handen van Jeroen Smits, die de aanwezigen goed bezighield. De Benelux Office Night bracht naar voren dat er nog steeds veel ontwikkeling is in de branche.
34 >
O F F I C E M AG A Z I N E . N L
PA P E R& S U P P L I E S B O P AWA R DS 2 0 1 6
A
lweer voor de twaalfde keer werden de Benelux Office Products Awards uitgereikt. Door de jaren heen vond het event op verschillende locaties en in allerlei formats plaats. Deze keer was gekozen voor een dinner-show in het sfeervolle Zalmhuis met een spectaculair uitzicht op de Rotterdamse skyline. Jeroen Smits, onder andere bekend van ‘Ondernemen doen we zo’ op RTL7 en ‘Alles over Wonen’ op SBS6, leidde de ruim tachtig aanwezigen met veel elan door het programma en kreeg de zaal op zijn hand. Met een kwinkslag hier, een lacher daar gooide Smits onze branche over de bühne. AFSPIEGELING
De Benelux Office Night staat dan ook niet alleen voor de uitreiking van de awards, maar is juist ook een branche-event. Er is vooral gelegenheid om branchegenoten te ontmoeten en te netwerken, aangevuld met verrassend entertainment en culinaire hoogstandjes. In totaal werden er zestien winnaars bekendgemaakt uit maar liefst 62 genomineerden. De winnende producten zijn een fraaie afspiegeling van het brede en diepe assortiment van de officebranche, van een ‘slimme’ schaar tot een daglicht bureaulamp, van een geavanceerde noteboek tot een handige papierverpakking. Uit de inzendingen bleek dat innovatie nog steeds een belangrijke rol speelt in de office-branche. Dat geldt voor bestaande, traditionele producten die een nieuwe dimensie krijgen of een relatief nieuwe categorie als verlichting. JOAN WESTENDORFF
De Award voor Personality of the Year ging deze keer naar Joan Westendorff, directeur van Jalema. Zes jaar geleden stapte hij uit de schijnwerpers van ‘zijn’ Jalema om op de achtergrond als adviseur actief te blijven. Maar de wereld veranderde enorm snel. Iemand die de veranderingen het hoofd kon bieden, bleek op termijn niet te vinden. Dus staat Joan Westendorff vanaf dit voorjaar als dga weer aan het hoofd van de enige serieuze producent van kantoorartikelen binnen onze landsgrenzen. Jalema is de laatste fabrikant, die via overnames de laatste tien jaar zijn positie alleen maar heeft versterkt. In zijn nieuwe rol stuwt hij Jalema op in de vaart der volkeren. Quantore-directeur Arnold Theuws, een van de laureaten, mocht de trofee uitreiken aan Westendorff. Westendorff liet de emoties de vrije loop. “Het is niet eens zo zeer de prijs alswel de warme woorden van een ‘welcome back after all those years’. Ik beloof je dat ik de komende paar jaren iets voor de branche zal betekenen samen met het goede team dat ik mag leiden. Ik beloof ook dat ik dat zal doen zolang ik dit met alle frisheid van geest kan doen.”
O F F I C E M AG A Z I N E . N L
35 >
PA P E R& S U P P L I E S B O P AWA R DS 2 0 1 6
De winnaars 2016 Computer Accessories
Wenger rugtas Gigabyte 15â&#x20AC;?, Rillstab Nederland BV, Joost Klaassen van Rillstab
36 >
Tablet & Smartphone accessories
Document Solutions
Tablet/Laptop bureaustandaard OPUS 2 Style Plus
Innoprint,
UP-1, Europel Office Products B.V.
Veenman
Peter de VrĂŠ van Europel
Dirk Olivier van Veenman
O F F I C E M AG A Z I N E . N L
PA P E R& S U P P L I E S B O P AWA R DS 2 0 1 6
Office Equipment
Office Interior
HP Elite x2 1012,
Rexel ActiVita
HP Inc.
Strip+ Daglicht-
Pieter Schouten
Bureaulamp, Acco
van HP
Brands Benelux Marko Hoogenboom van Acco Brands Benelux
Office Products Tear strip verpakking, International Paper Michael Fingherman van International Paper
37 >
Office Seating
Visual Communications Products Kubi, Active Group ICT B.V. Gerdien van den Brink van Ative Group ICT
Muvman, aeris GmbH Stef Middel van Aeris
O F F I C E M AG A Z I N E . N L
PA P E R& S U P P L I E S B O P AWA R DS 2 0 1 6
Writing & Drawing Instruments
SOHO Products EcoTank ET-4550,
Uitgumbare
Epson
Frixion Color
Ward Estoppey van
Stift, Pilot Pen
Epson
Maikel Milder van Pilot Pen
Best Performing Product JalemaClip, Jalema Joan Westendorff van Jalema
38 >
Marketing Awards Campaign
Marketing Award Concept
Marketing Campagne Magic-Chart Notes, Legamaster Monique Steenmans van Legamaster
Tombow ColoSolo App, Tombow Pen & Pencil GmbH Maurice Schijns van Tombow
O F F I C E M AG A Z I N E . N L
PA P E R& S U P P L I E S B O P AWA R DS 2 0 1 6
Proof of Excellence
Design Award
edding permanent spray, edding Benelux BV Age Yska van eddin (rechts) Leitz Style Smart LED, Bureaulamp, Esselte BV Henk Scholtens van Esselte
Stationery Products Rexel X3 Schaar Titanium, Acco Brands Benelux Jeroen de Wit van Acco Brands Benelux
39 <
Personality of the Year
Joan Westendorff, directeur Jalema
O F F I C E M AG A Z I N E . N L
PA P E R& S U P P L I E S I N N OVAT I E
ACCO Brands
‘Met innovaties is nog zoveel te doen’ De nadruk op de prijs in de branche beperkt de groeimogelijkheden en daar wordt dan ook best veel over geklaagd. Onzin, vinden Marko Hoogenboom, Director Benelux & Regional Sales Director Northern Europe en HansPeter van der Lit, Benelux Channel Marketing Executive van ACCO. Zij laten zien dat je met slimme innovaties en een andere marktaanpak heel ver kunt komen.
Marko Hoogenboom (l), Director Benelux & Regional Sales Director Northern Europe en Hans-Peter van der Lit, Benelux Channel Marketing Executive van ACCO
Tekst Antal Giesbers
40 >
“Kijk”, zegt Van der Lit, terwijl hij de Rexel X3 titanium schaar pakt. “Knip je met een gewone schaar in karton, dan moet je flink kracht zetten. Met de X3 knip je er met gemak doorheen. Door het gepatenteerde boogvormige snijblad blijft de kniphoek namelijk altijd ideaal. Zo blijft de druk tijdens het knippen gelijk en krachtig. Het bewijst dat zelfs in een ‘saaie’ productgroep innovatie mogelijk is.” RUIM 800 PATENTEN
Dat verraste ook de jury van de Benelux Office Products Awards, die de Rexel X3 schaar beloonde met een Award. ACCO ontving daarnaast een Award voor de Rexel ActiVita Strip+ Daglicht- Bureaulamp: een daglichtlamp in mooi design die ook een USB-poort bevat voor het laden van mobiele apparaten en een uitgebreide informatieve display. ACCO wist twee van de in totaal acht(!) nominaties te verzilveren. “Innovatie hoort bij ACCO”, zegt Hoogenboom. “We innoveren constant en hebben inmiddels ruim 800 patenten. Een kwart van ons assortiment bestaat dan ook uit recente producten. We hebben dit als internationale speler structureel in onze organisatie geborgd. Wereldwijd
doen we marktonderzoek, werken we met consumentenpanels en kijken met de consumenten mee hoe zij met onze producten omgaan. Dat leidt tot verrijkende inzichten in waar consument en retailer behoefte aan hebben.” AUTOFEED
Van der Lit: “Een concreet voorbeeld: onze huidige generatie Rexel AutoFeed shredders. Tot voor kort gebeurde er weinig met shredders: je kon hooguit wat meer velletjes tegelijk vernietigen. Maar de gebruiker moest er wel de hele tijd bij blijven! Dat was een grote ergernis. Daarom hebben wij AutoFeed ontwikkeld. Stond je voorheen voor 2000 vel veertig minuten bij de machine, nu kost het je 4 seconden, de machine doet het werk voor je. Wat een tijdwinst! Onze Mercury papiervernietigers waarschuwen als er teveel papier wordt ingevoerd en voorkomt daarmee vastlopen. Dat scheelt weer ’n hoop irritatie - en reparatiekosten.” En er zijn meer voorbeelden, zegt Hoogenboom: “Rexel innoveert op het gebied van Health & Wellbeing - zoals onze prijswinnende ActiVita Strip+ daglichtlamp. Ook hebben we de signmaker ontwikkeld. Daar is - mede door toegenomen wetgeving op dat gebied - een groei-
O F F I C E M AG A Z I N E . N L
PA P E R& S U P P L I E S I N N OVAT I E
voegen dit toe als premium whiteboard in plaats van als apart assortiment. Maar ook de communicatie met de gebruiker krijgt meer aandacht, de manier waarop mensen borden kiezen en kopen moet anders, duidelijker. Wij gaan ze daarbij helpen, Want een ontevreden klant komt niet snel terug. Uiteraard innoveren we ook in deze categorie. Zoals het Nobo Nano Clean whiteboard, met een gladde oppervlakteafwerking waardoor inkt niet in het oppervlak trekt. Het bord is zeer duurzaam, 30% beter uitwisbaar, beter bestand tegen vlekken en schrijfsporen én beter bestand tegen slijten en krassen. Ook hier geldt: denken vanuit oplossingen in plaats van prijs!”
ende behoefte aan. Je download de ‘signs’ die je nodig hebt, print ze uit en lamineert ze. Heel logisch eigenlijk.” Nog een innovatie die je makkelijk over ’t hoofd ziet: de ID Guard, een apparaatje dat teksten simpel maar afdoend onleesbaar maakt. Of de Kensington Smartfit: een systeem dat ACCO overnam van het Amerikaanse leger, vertelt Van der Lit: “Die bepaalt op basis van jouw handgrootte welk formaat uniform je nodig hebt. Wij passen dat principe nu toe in ergonomische toepassingen, waardoor je bijvoorbeeld rugsteunen, monitorarmen en workstations direct instelt op jouw bouw. Zo wordt ergonomie van een ‘one size fits all’-oplossing ineens heel persoonlijk.” INNOVATIEVE IDEEËN
ACCO staat niet alleen maar te pronken met deze innovatieve ideeën, benadrukt Hoogenboom. “We willen de branche ook stimuleren om anders naar de markt te kijken. Er wordt teveel geklaagd dat er weinig nieuws uit de markt te halen is. Maar men kijkt daarbij teveel naar de prijs. Als je een goede oplossing kunt bieden, is dat opeens veel minder belangrijk.” Dat vraagt wel commitment van resellers, zegt Van der Lit: “Het verhaal van AutoFeed moet je vertellen, dat geldt ook voor de Rexel X3 schaar en feitelijk alle innovaties. Je moet ze laten zien en er enthousiast over vertellen. Onze buitendienst traint verkoopmedewerkers daarin. Het gaat daarbij niet alleen om de intrinsieke innovatie, maar om het voordeel dat het de klant oplevert.”
ACCO staat voor American Clip Company, het bedrijf van de uitvinder van de paperclip. Als een van ’s werelds grootste merkproducenten in office,
“Kom nooit aan met: er valt weinig winst meer uit deze categorie te halen”, zegt Hoogenboom. “Er zijn nog ontzettend veel mogelijkheden in office producten. Maar dan moet je wel vanuit oplossingen denken en kiezen voor innovatie. Die bewustwording, dat is onze missie en onze boodschap aan de markt.”
heeft ACCO een breed productenpalet, verdeeld over vier merken: - Rexel: Office Products en Shredders - Nobo: Visuele Communicatie - Kensington: Computer products - GBC: Binden & Lamineren - Derwent: Drawing products - Ibico: Calculators
41 <
Stel gemak en oplossingen centraal in plaats van prijs, zegt Hoogenboom: “Sinds de introductie van AutoFeed groeit de markt voor shredders weer. Dat geldt ook voor lamineren. Wij ontweken het gevecht om de prijs van de pouches dankzij de HighSpeed pouch die je in de breedterichting door de lamineermachine haalt. Dat biedt de klant tijdsbesparing, maar het vraagt ook om een grotere machine. We verkopen nu vaker A3-laminatoren.” GLASBORDEN
ACCO innoveert ook zijn merken. Zo staat 2017 in het teken van Nobo, zegt Van der Lit: “Dat assortiment gaan we opfrissen, met ook hier een nadruk op upsellen middels innovatieve producten en bijvoorbeeld het herpositioneren van de glasborden in de categorie whiteboards. We
O F F I C E M AG A Z I N E . N L
PA P E R& S U P P L I E S N I EU W S
T-Mobile Nederland introduceert Internet of Things-netwerk T-Mobile Nederland heeft zijn Internet-of-Thingsnetwerk geactiveerd. Dit is wereldwijd de eerste grootschalige uitrol van een IoT-netwerk op basis van NarrowBand-IoT (NB-IoT). NB-IoT wordt gezien als de internationale standaard voor IoT-netwerken waarmee ‘things’ heel efficiënt kunnen communiceren. Hierdoor kan bijvoorbeeld een sensor op een batterij jarenlang informatie doorgeven, ook op lastig te bereiken plaatsen. In de loop van 2017 wordt het netwerk landelijk uitgerold. T-Mobile gaat samen met klanten en partners de komende periode verder ontdekken wat IoT voor hen kan betekenen, waarbij interessante
Vandersluis viert 70-jarig bestaan
toepassingen direct op het nieuwe netwerk getest kunnen
Dit jaar is het 70 jaar geleden dat Vandersluis startte met de productie van sta-
worden. Itho Daalderop, Dual Inventive en Smartsensors.
len meubelen in Culemborg. 70 jaar vakmanschap op het gebied van meube-
me behoren tot de eerste groep bedrijven die hun IoT-
len geldt naar eigen zeggen als basis van de huidige projectmeubelencollec-
toepassing met NB-IoT gaan testen. “IoT moet voor ieder-
tie. Naar aanleiding van dit jumelage heeft Vandersluis drie nieuwe kunststof
een toegankelijk worden. Dat is ons uitgangspunt”, zegt
kleuren voor het succesvolle Emo stoelprogramma geïntroduceerd. Onlangs
Michiel Huisken, bij T-Mobile Nederland verantwoorde-
werden deze gepresenteerd tijdens het 70-jarig feest. Dit vond plaats in de
lijk voor IoT. “De markt is op het punt gekomen dat ‘praten
showroom aan de Beesdseweg 11 in Culemborg.
over technologie’ verschuift naar ‘daadwerkelijk stappen
Onder het genot van een drankje en versnaperingen kreeg het uit veelal bran-
zetten’. Wij zijn trots dat T-Mobile de eerste partij is waar-
che gerelateerde publiek de gelegenheid om, naast enkele fraaie uitvoerin-
mee klanten daadwerkelijk kunnen gaan testen op een
gen van recent uitgebrachte productprogramma’s, kennis te maken met de
NB-IoT-netwerk.”
nieuwe kunststof kleuren van Emo.
ActiVita Daglichtlampen 42 >
Daglicht geeft energie... Verbeter uw productiviteit met daglichtlampen
Voor al uw OLFA snijbenodigdheden ! voor meer informatie, check
www.olfa.nl
Elke dag schoppen hart- en vaatziekten honderden levens overhoop. Hart- en vaatziekten zijn doodsoorzaak nr. 1 bij vrouwen. Fleur uw werkdag op met de duurzame en constante daglichtbron van Rexel ActiVita daglichtlampen. Het is bewezen dat goede verlichting helpt om de concentratie te verbeteren en u langer fris en alert houdt.
www.rexeleurope.com
Steun ons levensreddend onderzoek via hartstichting.nl
PA P E R& S U P P L I E S N I EU W S
Nieuw: HERMA verwijderbare folie- etiketten, sterk en duurzaam Op etalages, als attentie- of waarschuwingsetiket in het magazijn of voor het merken of prijzen van artikelen: de nieuwe HERMA folie-etiketten hechten sterk en zijn zonder problemen te verwijderen. Ze zijn sterk, scheurvast en zijn geschikt voor zowel binnen- als buitengebruik. Als waarschuwings- of informatie-etiketten, als eigendomsetiketten, reclame-
Het HERMA assortiment verwijderbare
sterk en zijn zonder het achterlaten van
sticker of voor herkenning van goederen:
folie-etiketten omvat verschillende for-
lijmresten te verwijderen.
de folie-etiketten van HERMA zijn sterker
maten, telkens in verpakkingen van 20 vel
De folie-etiketten van HERMA zijn dus
belastbaar dan papieren etiketten en ze zijn
(A4). De etiketten zijn gemaakt van zwaar
ideaal voor tijdelijke markeringen en sterk
daardoor ook geschikt voor buitengebruik.
belastbare polyesterfolie. Ze zijn geschikt
belaste etiketteertoepassingen.
De folie-etiketten zijn weervast, scheurvast
om bedrukt te worden met laserprinters en
De nieuwe etiketten zijn sinds september
en verouderingsbestendig. Daarnaast zijn
kopieerapparaten in zwart/wit en kleur. Ze
2016 leverbaar.
ze olie- en vuilafstotend, afwasbaar en ver-
laten zich niet alleen eenvoudig bedrukken
www.herma.nl of www.herma.be
dragen probleemloos temperaturen van
en opplakken, maar ze zijn ook gemakke-
-30 tot +80oC.
lijk weer los te halen. De etiketten hechten
Kaweco en paper republic slaan handen ineen Paper republic, leverancier van notitieboeken, slaat de handen ineen met het
43
authentieke pennenmerk
<
Kaweco, even duurzaam en compact als de notitieboekjes zelf. Dit traditionele pennenmerk sluit naar eigen zeggen goed aan bij het
Nieuwe Contour Rollermouse Free3
gedachtegoed van paper republic. Beide producten streven naar een leven
Ergonomisch distributeur Backshop BV introduceert de snelste
lang verzamelen van mooie momenten en inspiratiebronnen. Kaweco en
Rollermuis tot dusver. De RollerMouse Free3 combineert een
paper republic gaan naar eigen zeggen voor kwaliteit, duurzaamheid en
hoge mate van precisie en comfort met een uiterst plat design.
authenticiteit. De paper republics, vanaf nu verkrijgbaar in de Benelux,
Dit is hĂŠt hulpmiddel voor iemand met nek- of schouderklach-
bestaan uit dik leer in de kleuren zwart, rood, cognac, kastanjebruin en
ten en werkend op verschillende werkplekken. De Free3 heeft
blauw, met eromheen een elastieken band die verkrijgbaar is in zeven ver-
een plat design en is daarmee zeer geschikt voor een plat en
schillende kleuren. De notitieboekjes komen in twee formaten: de grand
compact toetsenbord. Dankzij de hoge cursorsnelheid is de
voyageur (A6) voor de light traveller die schetsen en kleinere notities maakt
cursor gemakkelijk en effectief over een groot beeldscherm
of graag zijn agenda altijd bij zich heeft als hij op pad gaat. En de grand
(of meerdere schermen) heen en weer te bewegen. De lange
voyageur XL (A5) voor de verhalenverteller.
rollerbar maakt het eenvoudig om van werkhouding te veranderen en nek en schouderspieren te ontlasten. De nieuwe
Kaweco blijft meegaan met zijn tijd zonder in te boeten aan het retrokarak-
Rollermouse Free3 beschikt over 9 knoppen (7 voorgepro-
ter en de kwaliteit van de vulpennen. De unieke achthoekige vorm van de
grammeerde knopfuncties), is slechts 2,3 cm hoog en heeft
Kaweco Sport vulpen zorgt voor een sterke grip en nauwkeurige precisie
een volledig open en stabiele rollerbar met een werkbreedte
tijdens het schrijven.
van 35,5 cm. Plug and play USB-installatie - geen stuurprogramma vereist en met 2 jaar garantie. info@backshop.nl - 010-4702611
www.kaweco-pen.com - www.paper-republic.eu
O F F I C E M AG A Z I N E . N L
PA P E R& S U P P L I E S F U N M EE T S F U N C T I O N
Uitklapbare monitor van 24 inch Voor deze rubriek kunnen we steeds vaker terecht op de website van Kickstarter, waar nieuwe ideeën op zoek zijn naar financiering. Deze uitklapbare monitor willen we u zeker niet onthouden. De SPUD werkt als een uitklapbare paraplu die uitgeklapt werkt als een 24 inch computerscherm. Via een HDMI is je laptop, tablet of smartphone te verbinden met de beamer die het beeld projecteert. Je hebt dan een 4 keer groter scherm dan op je laptop. Handig om te werken of een film te kijken en eenvoudig mee te nemen. Opgevouwen heeft hij de omvang van een stevig boek en een gewicht van een kilo. Hij komt voor rond de 500 dollar in het voorjaar van 2017 op de markt.
Actiecamera voor in de borstzak Naast de oordoppen onder de Verve-naam lanceert Motorola nu opvallend genoeg ook de VerveCam+. De VerveCam+ is een actiecamera die te vergelijken is met de producten van GoPro. Deze is klein genoeg dat je 'm in een borstzak mee kunt dragen, of op je kleding vast kunt spelden met de meegeleverde clip. Ook een waterdichte behuizing maakt onderdeel uit van het pakket. De beelden die je maakt, kun je eventueel direct naar sociale media livestreamen. De camera kost 249,99 euro.
Slimme verlichting
44
Lampen geven tegenwoordig niet alleen maar
Op zich is het jammer dat de smart home industrie
licht, maar maken integraal onderdeel uit van je
nog geen gebruiksstandaards heeft, waardoor de
smart home of je smart office. Niet gek dat het
gebruiker telkens moet switchen van app als hij
merk Sengled sinds 2014 dan ook is gestart met
in zijn slimme huis de gordijnen wil openen, de
‘smart lighting’. Gebaseerd op LED verlichting
verlichting of de audio wil regelen of wil kijken wie
zijn de lampen uitgerust met bijvoorbeeld een
er voor de voordeur staat. We hopen dat de nieuwe
wifi-repeater, draadloze audio of een ingebouwde
home app die standaard in het iOS bestuurings-
videocamera die altijd op afstand is te bekijken. Al
systeem zit, hier voor verandering kan zorgen.
deze producten zijn aan te sturen via de eigen app.
www.sengled.com
>
Mobiele robotprinter
ZUtA Labs heeft een mobiele robot printer geintroduceerd. Klein genoeg dat het past in de handpalm, maakt het 4-inch draadloze apparaat het gemakkelijk om afbeeldingen on the go te produceren De printer rolt voor en achteruit over een vel papier totdat de on-screen afbeelding is gecreëerd in ongeveer een minuut. De ZUtA Robotic de printer integreert met een app, die het mogelijk maakt om te printen wat je ziet op de smartphone. Nu het de toegang tot smartphones en de inspanningen voor het papierloze kantoor is het minder gebruikelijk om dingen te printen. ZUtA Labs zegt hiervan
De batterij heeft een duur van een uur, maar is
bewust te zijn, maar het gelooft dat er verschillende
oplaadbaar via een micro USB. Het is compatible met
toepassingen zijn voor het product, zoals foto's, ver-
Android, iOS and Windows.
pakkingslabels en eventtickets. Men verwacht ook
Een inktcartridge kan ongeveer 100 pagina's printen.
dat ontwikkelaars in staat zijn om apps te creëren die
Nu is het alleen nog zwart-wit, maar men hoopt kleu-
compatible zijn met de printer. Omdat het remote-
renprinten in de toekomst toe te voegen.
controlled is, schijnen er al mensen te zijn die geïnteresseerd zijn om games en art tutorials te creëren..
O F F I C E M AG A Z I N E . N L
ww.zutalabs.com
PA P E R& S U P P L I E S F U N M EE T S F U N C T I O N
Kegelvormige camera voor 360 graden opnames
Een camera van de Duitse start-up Panono waarmee je 360 graden opnames kunt maken, gekoppeld aan een online platform voor het delen van de naadloos geschoten panoramaplaatjes. In de kogelvormige camera met een diameter van 11 cm (de helft van een gewone voetbal) zitten 36 losse came-
Handige miniprojector
raatjes die samen een naadloos beeld
We zijn al heel lang fan van Aiptek. Een van de weinige
produceren van de totale omgeving.
Taiwanese fabrikanten die er in geslaagd is een merk op te bou-
Via de eigen panono cloud kunnen
wen. En bovendien telkens innovatieve producten lanceert. Zoals
deze beelden gedeeld worden. Indien
deze miniprojector die wordt aangestuurd door de Windows 10
gewenst met hulp van de bijbehorende
tablet die bovenop is gestapeld. Onder de beamer zit een los bat-
app. Deze kan de camera aansturen en
terijblok, dat ook aan te schakelen is. Erg handig en krachtig. Hij
geeft toegang tot de online base.
kan beamen tot 120 inch met zijn 400 lumen. De beamer is ook zonder tablet te gebruiken, dankzij de HDMI-aansluiting. www.aiptek.de
www.panono.de
45
Nostalgie van ouderwetse typemachine Verlang je ook weleens terug naar die ouderwetse typmachine waar je zo heerlijk op kon rammelen en die je aan het eind van elke regel even met een zwieper weer terughaalde naar het begin van je blad? Dan hebben we goed nieuws. De Qwerkywriter combineert deze nostalgie met het gemak van je digitale tekstverwerker. Dankzij de bluetooth-verbinding hoef je geen velletjes meer in te draaien of te corrigeren met een Tipp-ex velletje. Best of both worlds, zullen we maar zeggen. Hij is voor 300 dollar te bestellen in de VS, met Europees toetsenbord. www.qwerkywriter.com/products
O F F I C E M AG A Z I N E . N L
<
OFFICE DOCUMENT&IC T SOLUT IONS
Toshiba Tec Netherlands
Digitale workflow in de cloud binnen handbereik
Een papierloze kantooromgeving is nog ver weg. Wij zien dat steeds meer organisaties bezig zijn een digitale documentenbibliotheek op te zetten die ondersteunend is aan allerlei bedrijfsprocessen. In de moderne manier van werken wordt steeds meer met flexibele werkplekken gewerkt. Thuis, onderweg of op een flexibele kantoorplek op kantoor. Dit betekent dat documenten overal en altijd beschikbaar zijn. Steeds meer organisaties kiezen er dan ook voor om de digitale documentenbibliotheek in de cloud te plaatsen en zelfs Office applicaties in de cloud te laten draaien, zoals Office 365. Toshiba Tec Netherlands reikt daarvoor de juiste oplossingen aan die direct ‘out-of-the-box’ inzetbaar zijn. Tekst Laurens van Aggelen
MULTIFUNCTIONELE PRINTERS ZIJN NOG VOLOP IN ONTWIKKELING - ZWERFINFORMATIE BEDREIGT DE VEILIGHEID - ‘MOBIELE WERKPLEKKEN NIET KLAAR VOOR CYBERDREIGINGEN VAN DE TOEKOMST’ - OPLOSSING VOOR CONCENTRATIEVERLIES IN OPEN KANTOOR - SLIM AFDRUKKEN EN DOCUMENTBEHEER NU OOK BESCHIKBAAR VOOR MKB
O F F I C E M AG A Z I N E . N L
D O C U M E N T& I C T S O L U T I O N S D I G I TA L E WO R K F LOW
48 >
N
og niet zo lang geleden aarzelden veel bedrijven nog met het opslaan van hun data in de cloud; het zou minder veilig zou zijn of minder goed te beheren. “In Nederland is het werken in de cloud inmiddels steeds meer geaccepteerd, mede omdat de cloud ten aanzien van privacy en veiligheid zo veel meer biedt”, vertelt Manon Kleijwegt, Senior Product Manager van de Imaging Division bij Toshiba Tec Netherlands. “De sterke toename van organisaties die kiezen voor de cloud is mede te danken aan het grote aantal gebruikers van Office 365 en de goede propositie die Microsoft daarmee heeft; een flexibel platform met voor iedere gebruiker voldoende opslagcapaciteit, een eigen e-mailomgeving en de zekerheid dat men altijd, zonder tussenkomst van een systeembeheerder, met de laatste versie werkt. De cloud oplossingen van Toshiba sluiten hierop aan en laten zien dat werken in de cloud veel efficiënter is en ook qua beheer zeer veel voordelen biedt, voor zowel kleine als grotere bedrijven.
steeds vaker voor totale cloudoplossingen kiezen terwijl grotere organisaties vaak deels voor de cloud en deels voor opslag on-premise kiezen. “Voor bedrijven die worstelen met hun steeds sneller groeiende archief is het de afweging waar zij al hun data wegzetten. Kiest men voor de cloud, dan is men zich al snel bewust van het grote voordeel dat iedereen altijd en overal bij documenten kan. Ongeacht of men vanaf een computer, tablet of mobiele telefoon toegang tot die data wenst te hebben. “Overal en altijd toegang tot informatie is al lang geen overbodige luxe meer. Dankzij de mogelijkheden van mobiel werken, zijn we niet langer meer aan een werkplek gebonden. Het is hierdoor mogelijk sneller beslissingen te nemen, concurrenten voor te blijven en sneller in te spelen op de wensen van de klant. Het is dan ook niet zo gek dat steeds meer organisaties deze ontwikkeling ondersteunen en het voor werknemers mogelijk wordt op eigen mobiele devices te werken (BYOD, of Bring Your Own Device).
VAN PAPIER NAAR CLOUD
Het gebruik van mobiele devices stimuleert ook de verdergaande wens mobiel te printen. Met Toshiba kunt u vanaf uw eigen werkstation, laptop,
Rudy Beset, Manager Software en Solutions bij Toshiba Tec Netherlands ziet met name het MKB en het MKB+
O F F I C E M AG A Z I N E . N L
D O C U M E N T& I C T S O L U T I O N S D I G I TA L E WO R K F LOW
doordat Toshiba gebruik maakt van intelligente documentherkenning. De software ziet zelf of een document bijvoorbeeld een factuur, pakbon of offerte is en biedt bovendien tal van zoekmogelijkheden, waardoor de kans dat een document niet meer teruggevonden kan worden, tot een minimum wordt gereduceerd.” Het eenvoudiger en sneller terugvinden van informatie bespaart gebruikers enorm veel tijd. Er kan bovendien vanaf elk apparaat waar dan ook, al dan niet tegelijkertijd aan een document gewerkt worden. Dankzij versiebeheer is er aanzienlijk minder kans dat daarbij fouten gemaakt worden. Dit alles maakt het mogelijk bedrijfsprocessen veel efficiënter in te richten en workflows beter inzichtelijk te maken waardoor een organisatie slagvaardiger kan opereren.
‘Werken in de cloud is veel efficiënter en biedt ook qua beheer zeer veel voordelen, voor zowel kleine als grotere bedrijven.’ 49
tablet of mobiele telefoon snel en eenvoudig beveiligd mobiel printen. We hebben een gratis print en scan app voor Android en iOS gebruikers van smartphones en tablets. De nieuwe generatie multifunctionals van Toshiba zijn er toe uitgerust om papieren documenten direct te scannen naar een Android of iOS apparaat of naar de cloud, zoals Box.net, Google Drive, SkyDrive of DropBox. U kunt kiezen tussen verschillende scanformaten. Voor efficiënt documentbeheer biedt Toshiba schaalbare documentmanagementoplossingen in de cloud, zoals DocuWare, die zowel voor kleinere organisaties als enterprises ingezet kunnen worden en tal van voordelen biedt. Deze oplossingen werken in alle bekende omgevingen en bieden ook voor mobiele telefoons toegang tot de digitale workflow in de cloud." VOORDELEN
De voordelen van het gebruik van documentmanagement oplossingen zijn legio. Niet alleen het archiveren is daarmee een stuk eenvoudiger geworden, documenten zijn ook veel beter traceerbaar. Beset: “Allereerst
Werken in de cloud biedt bovendien als belangrijk voordeel dat data altijd op een veilige plek staat. Gebruikers hoeven zich immers geen zorgen meer te maken of er wel backups worden gemaakt of dat data verloren gaat wanneer deze wordt meegenomen op allerlei mobiele apparaten, losse harde schrijven of USB-sticks. Ten aanzien van privacy en het omgaan met bedrijfskritische informatie is dat immers ook een hele zorg minder. CLOUD FIRST
“De cloud komt op de eerste plaats in onze cloud oplossingen en gebruiksvriendelijkheid staat voorop”, gaat Beset verder. “Dat begint al bij de implementatie. Iedereen die met een internetbrowser kan werken, kan meteen met de oplossing aan de slag. Mocht er ondersteuning nodig zijn dan heeft de gebruiker bovendien één aanspreekpunt en dat is onze eigen servicedienst in Nederland”, zegt Kleijwegt.
O F F I C E M AG A Z I N E . N L
<
D O C U M E N T& I C T S O L U T I O N S D O C U M EN T M A N AG EM EN T
Multifunctionele printers zijn nog volop in ontwikkeling 50 >
20 Jaar geleden verschenen de eerste multifunctionele afdruksystemen op de markt. Er is veel veranderd sindsdien en nog steeds zijn de multifunctionals niet uitontwikkeld. Tekst Hans-Erik de Kruyff
D
ie eerste multifunctionals waren feitelijk printers met daaraan een scanner gekoppeld. Via de scanner kon men papieren documenten digitaliseren, om de digitale bestanden vervolgens ergens op te slaan (archivering), te versturen (faxen) of door de printer te laten afdrukken (digitaal kopiëren). De multifunctionals van het eerste uur waren groot, traag, slecht beveiligd en vooral heel erg duur. In de tussentijd is er enorm veel verbeterd. De huidige digitale documentsystemen zijn compact, werken snel en betrouwbaar, zijn behoorlijk beveiligd, communicatief en omgeven door uitgebreide software- en servicepakketten. Bovendien zijn zij al vanaf enkele honderden euro’s te koop of tegen enkele tientjes per maand te huur. Zijn we daarmee bij het ultieme digitale documentsysteem aangeland? Nee, want in de researchcentra van de diverse fabrikanten wordt nog altijd hard gewerkt aan verdere verbeteringen. De inspanningen richten zich vooral op: - Hardwareontwikkelingen om de apparatuur kwalitatief beter, betrouwbaarder, sneller en/of goedkoper te maken; - Softwareontwikkelingen om de systemen te beveiligen tegen aanvallen van buitenaf, om processen te integreren
en te versnellen en om de documentomgeving beter te beheren en te beheersen; -A anvullende ontwikkelingen om aansluiting te vinden bij tijd- en plaatsonafhankelijk werken. Denk aan printen vanaf tablets en smartphones en aan vormen van cloudcomputing. Deze ontwikkelingen leiden tot een voortdurende stroom van innovaties, waarvan er hierna enkele worden uitgelicht. NOVITEITEN VAN 2016
De MAXIFY-serie van Canon werd vernieuwd en uitgebreid met compacte multifunctionals voor kleine kantoren. Zij werken met nieuwe veegbestendige inkt in extra grote cartridges. Zeer korte opstarttijd (6 seconden) en een printsnelheid tot 24 pagina’s per minuut zijn prima prestaties voor het kleine kantoor of afdeling. En hoe klein zij ook zijn, zij hebben Wifi en Ethernet connectiviteit, zijn voorbereid op aansturing door mobiele devices en zijn geschikt voor cloudcomputing. Epson borduurt voort op het EcoTank-systeem, dat zij een jaar geleden introduceerde. Ook hier gaat het om een inktsysteem, maar nu met grote reservoirs die in kleine tot middelgrote kantoren voldoende inkt bieden voor een jaar of zelfs langer. Het nieuwste model kan ook automatisch dubbelzijdig afdrukken. Overigens heeft Epson bij deze ET-3600 multifunctionals de faxfunctie laten vervallen en dat gaat vast vaker voorkomen, want faxen is -althans in Nederlandniet echt meer van deze tijd. Naast de al langer bekende OfficeJet Pro en LaserJet Pro series (voor resp. inkt en toner) heeft HP een succesvolle serie printers op basis van de PageWide technologie geïntroduceerd. PageWide werd oorspronkelijk ontwikkeld voor de zeer grote en snelle productieprinters voor de professionele grafische industrie. De geavanceerde technologie wordt overgezet naar toepassing in de kantooromgeving en de reacties hierop zijn positief.
O F F I C E M AG A Z I N E . N L
D O C U M E N T& I C T S O L U T I O N S D O C U M EN T M A N AG EM EN T
Daarnaast is HP initiatiefrijk als het gaat om beveiliging van machines, netwerken en data. Onder de noemer Secure Managed Print Services ontwikkelt de onderneming een zeer uitgebreid pakket van beveiligingsmaatregelen. Bij Konica Minolta is men druk met het vernieuwen van de serie bizhub multifunctionele A3-kleurensystemen. De bizhub C558 is daar het eerste resultaat van. Bij het ontwerp van dit netwerkapparaat zijn de accenten gelegd bij een hoge outputsnelheid (55 kleurenpagina’s per minuut) en hoge scanprestaties voor het digitaliseren en archiveren van documenten. Eerder dit jaar introduceerde Kyocera Document Solutions drie TASKalfa A4-formaat multifunctionals met een uitrusting die men gewoonlijk alleen op de grotere en duurdere A3-machines aantreft. Daaronder zijn grote papiermagazijnen tot ruim 3.000 vel en diverse functies voor nabewerking van print- en kopieerwerk. In september kwamen daar nog eens tien TASKalfa multifunctionals bij. Deze systemen worden gekenmerkt door onder meer hun scancapaciteiten en hun mogelijkheden om met scanoplossingen samen te werken. Ook nieuw zijn de Kyocera Fleet Services, een cloudoplossing voor het op afstand monitoren van documentsystemen en hun verbruiksmaterialen. Deze services, die ook voor printers en multifunctionals van andere merken kunnen worden ingezet, vereenvoudigen het beheer en het onderhoud, en zij verhogen de uptime van de systemen. OKI werkt voortdurend aan de uitbouw van haar opmerkelijke serie multifunctionals. Opmerkelijk, al was het alleen maar omdat
OKI met LED-afdruktechnologie werkt in plaats van de gebruikelijke inkjet- en lasertechnieken. Daarnaast maakt OKI haar systemen toegankelijk voor externe softwareleveranciers via het smart Extendable Platform (sXP), bijvoorbeeld voor additionele documentmanagement functies. Ook biedt OKI geavanceerde beveiligingsniveaus. De meeste mensen kennen Panasonic van digitale camera’s en allerlei elektronische apparatuur, maar de onderneming produceert al vele jaren copiers, printers en multifunctionals. Eerder dit jaar verscheen de Panasonic DP-MB500 serie multifunctionals: compacte no-nonsense systemen voor 36 tot 45 ppm, met mogelijkheden voor afdrukken op A3-formaat, automatisch dubbelzijdig afdrukken en aansturing vanaf een tablet of een smartphone. Dit jaar werkt Sharp stelselmatig aan haar nieuwe serie MX-Essential multifunctionals. Er zijn inmiddels al 13 MX-modellen verschenen, allemaal kleurenmachines voor papierformaten tot ruim A3. Productiesnelheden variëren van 30 tot 60 pagina’s per minuut. Ze hebben allemaal dezelfde bedieningsinterface met groot aanraakscherm, wat bijdraagt aan de gebruikseenvoud. Zij bieden tal van additionele functies (vaak standaard, soms als opties), zoals uitstel van printen tot de opdrachtgever zich bij de machine meldt, keuzevrijheid uit meerdere machines zonder dat hiervoor een printserver nodig is, een bewegingssensor die de machine activeert zodra iemand de machine nadert enzovoorts. Ook zijn er mogelijkheden voor printen vanaf smartphone of tablet. Daarnaast kunnen de machines worden uitgebreid met diverse afwerkopties.
O F F I C E M AG A Z I N E . N L
De e-BRIDGE Next serie multifunctionals van Toshiba speelt met vele functies in op de behoefte aan flexibiliteit, mobiliteit en veiligheid. Het bedieningspaneel, dat veel weg heeft van een tablet, kan vrij worden ingericht, al naar gelang de functies en combinaties van functies de veel worden toegepast. De e-BRIDGE Next systemen communiceren eenvoudig met mobiele devices via AirPrint, Google Cloud Print of de Mopria Print Service. Naast het oversturen van printopdrachten kan er ook in omgekeerde richting worden gecommuniceerd, zoals het overdragen van gescande documenten van de multifunctional naar een smartphone of tablet. Verder zijn de Toshiba systemen voorzien van uitgebreide securitymaatregelen. Ook over het beheer van de systemen is goed nagedacht. Zo worden tellerstanden en andere meldingen automatisch naar Toshiba doorgeseind, zoals ook updates automatisch van Toshiba aan de systemen worden overgedragen. Ook Brother, Lexmark, Ricoh, Samsung en Xerox kwamen in 2016 met noviteiten.
51 <
D O C U M E N T& I C T S O L U T I O N S N I EU W S
Slimme productiescanners van Kodak Alaris Het scannen van grote hoeveelheden documenten wordt bij servicebureaus, Business Process Outsourcers (BPO's) en in postkamers van grote bedrijven veelal nog handmatig uitgevoerd. De eisen variëren per scanjob, waardoor het moeilijk is om deze bedrijfsprocessen te automatiseren. De voorbereiding en nabewerking van documenten zijn een
Een innovatie voor morgen voor het kantoor van vandaag.
grote kostenpost, die kan oplopen tot wel 80 procent van de
Professionele en intelligente datavernietiging met de HSM SECURIO Professional datavernietigers.
en servicebureaus te helpen zich te onderscheiden van hun
totale scankosten. Het stroomlijnen van deze processen is cruciaal om kosten te besparen, de productiesnelheid te verhogen concurrenten.
www.hsm.eu
Als antwoord hierop heeft Kodak Alaris de scanners van de i5000-serie voorzien van twee nieuwe functies. De document-scanners/production/i5850s-scanner?utm_ source=prodlink&utm_campaign=pr&utm_medium=web"
O
3
JAAR GARANTIE
M
Kodak i5650S en i5850S scanners kunnen nu de gescande
RI
Y
RMAN
HS
G
E
HYPERLINK "http://www.kodakalaris.com/b2b/products/
HSM
ADE I
N
M
HSM GmbH + Co. KG · 88699 Frickingen / Germany Hotline 00800 44 77 77 66 · info@hsm.eu
SECU
documenten in drie sorteervakken uitvoeren om de zeer hoge eisen van servicebureaus, BPO's en postkamers van grote bedrijven verder te optimaliseren. Het combineren van de slimme sorteerfunctie met hoge doorvoersnelheid en uitste-
52
kende beeldkwaliteit leidt tot meer productiviteit en aanzien-
>
lijk lagere kosten voor het scannen van documenten.
Canon breidt imageRUNNER ADVANCEproductielijn uit
Canon introduceert de imageRUNNER ADVANCE C7500serie. Met de drie modellen in deze nieuwe serie breidt Canon haar bekroonde imageRUNNER ADVANCEproductlijn verder uit. De nieuwe multifunctionele A3 kleurenprinters (MFP’s) zijn ontworpen om aan te sluiten bij de eisen aan productievolume en kwaliteit binnen high-end kantooromgevingen. Tegelijkertijd moeten ze de totale kosten voor print binnen ondernemingen en organisaties helpen te verlagen. Voortbouwend op het succes van de imageRUNNER ADVANCE C7200-serie zijn de imageRUNNER ADVANCE
tegratie, beveiliging, personalisatie, kostenbeheer en pro-
C7580i, imageRUNNER ADVANCE C7570i en imageRUN-
ductiviteit. De C7500-serie maakt met een reeks aan afwer-
NER ADVANCE C7565i uitgevoerd met de nieuwste genera-
kingsopties op uiteenlopende media de volledige in-house
tie van imageRUNNER ADVANCE-platform en brengen ze
productie van opvallende documenten mogelijk.
zowel printmanagement als inzetbaarheid naar het volgende
Om de productiviteit verder te verhogen, is de C7500-serie
niveau. Het nieuwe Canon-printplatform biedt de flexibiliteit
uitgerust met de nieuwste generatie van het imageRUNNER
om aan te kunnen blijven sluiten op nieuwe ontwikkelingen
ADVANCE-platform.
op het gebied van mobiel werken, connectiviteit, systeemin-
www.canon.nl
O F F I C E M AG A Z I N E . N L
D O C U M E N T& I C T S O L U T I O N S S EC U R I T Y
Zwerfinformatie bedreigt de veiligheid Dit artikel is natuurlijk begonnen als een tekstbestand. Hoeveel kopieën zouden daar eigenlijk van zijn? Staat dit bestand nou wel of niet op die handige USB stick? Het is voor het gemak – nog even thuis er aan werken – ook naar Dropbox gestuurd. Gebeurt dat ook met gevoelige bestanden, en zo ja, welke zijn dat? Herkenbare vragen bij menig bedrijf, vragen waar het antwoord maar al te vaak op uitblijft. Er schuilt een groot gevaar in informatie die in essentie thuisloos is en rondzwerft, daar waar dat helemaal niet de bedoeling is. Wie niet weet waar die info zich bevindt, weet ook niet of die info wel veilig is.
I
nformatie behoort tot het kostbaarste bezit van iedere organisatie. Al die informatie is ook voor anderen waardevol en het is daarom niet voor niets dat criminelen zich er steeds meer op richten om die informatie in bezit te krijgen, of om met ransomware te gijzelen. Door bestanden te versleutelen worden ze onbruikbaar, totdat er losgeld is betaald. Iedereen is mobiel en ‘connected’ geworden. Toch blijven we omgaan met informatiestromen alsof we nog steeds met een desktop pc werken. ZWERFINFORMATIE
Informatie komt steeds sneller binnen en verspreidt zich steeds sneller, hierdoor ontstaat het gevaar dat de grip op de informatie ontglipt. Want wie weet nog precies wie welke bestanden waar naartoe kopieert en wie welke mailtjes met welke bijlagen naar wie doorstuurt? Dergelijke zwerfinformatie is een groot risico voor een organisatie. Zelfs als alles wordt geregistreerd en dichtgetimmerd met software, blijft er nog een menselijke dimensie. Denk aan onoplettendheid, kwijtraken van USB-sticks, uit de auto gestolen laptops. BELEID EN GEDRAG
Bewustwording alleen is niet genoeg, er moet ook naar gehandeld worden. Dat
laatste begint met het zien en erkennen van de gevaren van zwerfinformatie. Als er een security is, zien we over het algemeen dat het betrekking heeft op de bekende ICT-componenten: laptops, smartphones, USB sticks, toegang op afstand, enzovoorts. Maar waar de risico’s zitten van rondzwervende informatie op de gebieden waar de traditionele ICT minder aandacht voor heeft, blijft vaak buiten beeld. Denk aan achterblijvende informatie op de harde schijf van de printers, aan gevoelige prints die in de out-tray blijven liggen en aan documentmanagementsystemen. PRINTER HET SLECHTST BEVEILIGD…
Wat lang niet iedereen zich realiseert is dat printers de minst beveiligde apparaten zijn in het bedrijfsnetwerk. Die kunnen makkelijk gehackt worden, soms via een onverwachte weg (USB-stickje). Behalve dat er prints met gevoelige info kunnen blijven liggen, is er ook het gevaar dat iemand ongeautoriseerd gevoelige zaken print. Een printer heeft niet alleen een harde schijf, maar ook een USBaansluiting en een verbinding met het bedrijfsnetwerk. Allemaal potentiële toegangspoorten waar aanvallers gebruik van kunnen maken.
O F F I C E M AG A Z I N E . N L
Dit maakt wel duidelijk dat printersecurity dringend aandacht vereist: bij het installeren, bij het gebruik ervan (monitoring) en naar wat er moet gebeuren als de printer aan het eind van de levensduur wordt afgedankt. …MAAR NIET LANG MEER!
Gelukkig zien printerfabrikanten dit ook en een aantal van hen heeft de beveiliging van printers zoveel mogelijk ingevuld. Er zijn fabrikanten die hier behoorlijk ver mee zijn en voor hun printers diverse beveiligingsoplossingen leveren, onder andere om gebruikers toe te voegen inclusief de juiste autorisaties en instellingen op basis van het beveiligingsbeleid. Nu is zwerfinformatie natuurlijk niet alleen het gevolg van printen, maar ook van scannen, zoeken en beschikbaar stellen van informatie, meenemen en versturen van informatie en videoconferencing met mogelijkheden voor informatie-uitwisseling. Voor Veenman is dit aanleiding geweest om onderzoek te doen naar hoe bedrijven met zwerfinformatie omgaan en de resultaten worden begin 2017 verwacht. Tot slot is het belangrijk dat als een externe partij wordt ingeschakeld voor het grip krijgen op die zwerfinformatie, het een partij is die advies kan geven op basis van de bedrijfsprocessen, en wat er dan het beste kan gebeuren vanaf installatie, gebruik en beheer tot uiteindelijk de de-installatie en afvoer van de printers. Dan is één ding zeker: er is alles aangedaan om de security óók in de kantooromgeving op het juiste peil te brengen. En dat is precies wat de Wet bescherming persoonsgegevens (waar de meldplicht datalekken onder valt) vereist! Dennis Kabbedijk Online Marketeer Veenman Linatebaan 101 - 3045 AH Rotterdam +31102846325 - www.veenman.nl
53 <
54 >
‘Mobiele werkplekken niet klaar voor cyberdreigingen van de toekomst’ De meeste werkplekken zijn niet klaar voor de cyberdreigingen van morgen. Dat blijkt uit onderzoek van Dimension Data over de noodzaak voor organisaties om te transformeren.
D
ie transformatie moet ervoor zorgen dat werknemers in een meer mobiele werkomgeving kunnen werken. Sterker nog, bedrijven die werknemers geen flexibele, zelfstandige en creatieve werkomgeving bieden, lopen het risico geen volgende generatie talent aan te trekken en te behouden.
Het onderzoek met de titel Securing Workspaces for Tomorrow, onderzoekt de vraag van werknemers over de gehele wereld om een mobielere werkplek met de flexibiliteit om te werken vanaf elke locatie, op elk moment en
op elk apparaat, met als doel om productiever te worden en een goede balans tussen werk en privéleven te realiseren. Matthew Gyde, Group Executive – Security bij Dimension Data, waarschuwt: “Maar daar, waar mobiele gebruikers onderweg toegang zoeken tot het internet, zijn ze kwetsbaarder voor aanvallen. Dan hebben ze immers niet hetzelfde niveau van beveiliging als binnen het kantoorgebouw.” Tony Walt, Group Executive – End-user Computing bij Dimension Data, verklaart: “Mobiliteit is niet alleen een voorkeur, maar een noodzaak die ongewild voor complexiteit zorgt, aangezien het gaat om het handhaven van de integriteit van beveiligde werkplekken voor morgen.” Naarmate meer bedrijven streven naar de creatie van de werkplek van de toekomst, en ook van de voordelen van een mobiel-personeelsbestand dat gebruikmaakt van cloudplatforms, is er een grotere noodzaak voor de invoering van passende maatregelen om te zorgen voor de beveiliging van gegevens, infrastructuren, applicaties en gebruikers, waar die zich ook maar kunnen bevinden. De apparaten, omgeving, applicaties en opkomende technologieën staan allemaal in verbinding met het internet. Hierdoor ontstaan er mogelijkheden voor cybercriminelen om de kwetsbaarheden van de nieuwe werkplek te exploiteren. “Hoewel het mobiele eindpunt voor bedrijven een potentiële gamechanger is, stelt het mobiele werknemers bloot aan beveiligingsrisico's en kwetsbaarheden, omdat
O F F I C E M AG A Z I N E . N L
D O C U M E N T& I C T S O L U T I O N S S EC U R I T Y
ze niet worden beschermd door de juiste beveiliging”, licht Gyde toe. ENKELE HOOGTEPUNTEN VAN HET ONDERZOEK EN SECURING WORKSPACES FOR TOMORROW:
• smart offices: het IoT (Internet of Things) brengt het Internet of Threats met zich mee: de van het IoT voorziene werkplek voor de toekomst biedt meer controle en maatwerk dan in het verleden niet haalbaar was. Maar deze slimme apparaten en hun hubs kunnen vatbaarder zijn voor cyberaanvallen, omdat ze meestal ontworpen zijn met alleen elementaire beveiligingsfuncties; • c yberaanvallen worden meestal niet opgemerkt: ze zitten vaak verstopt in versleuteld HTTPS-verkeer, of in legitieme bestanden als Word en PDF; • eindgebruikers worden geïdentificeerd als de zwakste schakel en een interne bedreiging: 54 procent van de beveiligingsprofessionals wereldwijd ziet phishing / social engineering als een van de twee meest voorkomende bedreigingstechnieken; • c ybercriminelen kunnen aanvallen doen op Software-as-a-Service-platforms (SaaS): als gegevens die worden overgebracht naar de cloud, worden onder-
schept of in de cloud verblijven zonder de juiste versleuteling, worden ze meteen een goudmijn voor ontdekkers ervan; • blokkeren van bedreigingen door middel van contextbewuste beveiligingsanalyse: contextbewuste beveiligingsanalyse kan worden gebruikt om snel de meest diverse, geavanceerde aanvallen op te sporen, zoals DDoS, zero-day malware
en bedreigingen van binnenuit. Samen met de continue laterale controle in alle netwerken van de onderneming, die de gebruikers, apparaten en applicaties herkent, wordt door de oplossing de respons bij incidenten versneld, het forensisch onderzoek verbeterd en het risico voor de onderneming verminderd.
55 <
O F F I C E M AG A Z I N E . N L
D O C U M E N T& I C T S O L U T I O N S S EC U R I T Y
56 >
80% van IT’ers ziet werknemers ongeautoriseerde Cloud-diensten gebruiken 8 op de 10 IT-professionals zijn geconfronteerd met medewerkers die zonder toestemming cloud diensten gebruiken. 40 procent meldt zelfs dat gebruikers vijf keer of vaker hierop zijn betrapt.
D
it blijkt uit een onderzoek van Spiceworks onder 338 IT-professionals uit Noord-Amerika en de EMEA-regio. Dit gedrag van medewerkers baart IT-professionals zorgen. Zo noemt 92 procent het van belang de beveiliging van cloud diensten te onderzoeken voordat deze in gebruik worden genomen. Dit is echter niet mogelijk als werknemers het gebruik van cloud diensten verborgen houden voor de IT-afdeling.
‘DATA IS KWETSBAARDER DAN VIJF JAAR GELEDEN’
40 procent van de IT-professionals stelt dat data door ongeautoriseerd gebruik van Cloud-diensten vandaag de
dag kwetsbaarder is dan vijf jaar geleden. Dit percentage ligt onder bedrijven met meer dan 500 werknemers zelfs op 57 procent. Spiceworks stelt dat dit mogelijk verklaart kan worden doordat het moeilijker wordt het gebruik van Cloud-diensten inzichtelijk te houden naarmate een bedrijf in omvang groeit. Vooral het ongeautoriseerd gebruik van Cloud Storage baart IT-professionals zorgen. 35 procent stelt dat cloud storage de meeste kwetsbare vorm van cloud diensten is, gevolgd door webmail (27%), messaging diensten (9%) en financiële/accountancy oplossingen (8%). ‘MKB INVESTEERT RELATIEF WEINIG IN SECURITY’
72 procent van de IT-professionals is van mening dat zijn of haar bedrijf voldoende investeert in IT-beveiliging om data veilig te kunnen houden. 68 procent stelt dat zijn
O F F I C E M AG A Z I N E . N L
D O C U M E N T& I C T S O L U T I O N S S EC U R I T Y
Cloud Storage-diensten zijn volgens IT-professionals de meest kwetsbare vorm van cloud diensten (bron: Spiceworks)
of haar organisatie data privacy tot een topprioriteit heeft gemaakt. Wel valt op dat het mkb relatief weinig prioriteit geeft aan beveiliging en dan ook weinig investeert in security oplossingen. Zo geeft 50
â&#x20AC;&#x153;Vooral het ongeautoriseerd gebruik van Cloud Storage baart IT-professionals zorgen.â&#x20AC;?
61 procent van de IT-professionals is van mening dat zijn of haar organisatie voldoende in security investeert (bron: Spiceworks).
procent van de middelgrote bedrijven prioriteit aan data security, terwijl 56 procent hier volgens de IT-professionals voldoende in investeert. Opvallend is ook dat minder dan de helft (47%) van alle IT-professionals aangeeft dat hun bedrijf met regelmaat security audits uitvoert. Minder dan een derde (28%) werkt aan het verbeteren van data privacy practices als gevolg van een groot security incident.
BEVEILIGINGSMAATREGELEN
Spiceworks heeft IT-professionals ook gevraagd naar beveiligingsmaatregelen die naar hun mening de grootste positieve impact hebben op het beveiligingsniveau van de cloud. 68 procent kiest hierbij voor end-to-end data encryptie, terwijl 67 procent gaat voor multi-factor authentificatie. 67 procent geeft prioriteit aan toegangsbeheer voor gebruikers.
57 <
O F F I C E M AG A Z I N E . N L
D O C U M E N T& I C T S O L U T I O N S U N I F I ED CO M M U N I C AT I O N S
Het grote publiek kent het familiebedrijf Sennheiser vooral van de Duitse tak en dan met name de microfoons. Ook de consumenten headsets zijn bekend. Een belangrijke stap richting de UC-markt vond plaats in 2003 met de overname van het Deense William Demandt, koploper op het gebied van gehoorapparaten en dus ook bijbehorende zaken als miniaturisatie en noise cancellation. Het is dan ook geen toeval dat de hoofdzetel van Sennheiser als het om UC gaat, in Kopenhagen zit. En de groei zit er goed in. Gemiddeld stijgt de omzet al een aantal jaren met zo’n 19 procent. Voor 2015 ging het daarbij om een kleine 700 miljoen euro.
Sennheiser MB 660
Oplossing voor concentratieverlies in open kantoor 58 >
Geluidsoverlast, een van de grootste knelpunten voor productiviteit in open kantoren. De oplossing is een headset waarmee je je kunt afsluiten en in alle rust kunt bellen. Maar die je niet per definitie afsluit van je omgeving. Sennheiser heeft daar een antwoord op.
ffice problemen heeft met de concentratie. Afleiding kost ook nog eens 86 minuten op een werkdag. Overigens zijn het vooral de oudere werknemers die deze overlast ervaren. De MB 660 is volgens Sennheiser het ultieme antwoord op deze problematiek. Je kunt je afsluiten, en met een tik op je oor meedoen aan de conversatie.
Tekst Joost Heessels
H
et antwoord van UC-specialist Sennheiser is de MB 660. Veel gebouwen zijn ontwikkeld voor hiërarchische organisaties, stelt Jeffrey Saunders, Director van het Copenhagen Institute for Futures Studies, tijdens de Sennheiser-persconferentie in Kopenhagen. Voor de komende 50 jaar is er behoefte aan projectgedreven entrepreneurship, de zogeheten ‘wearchy’. Omdat je dan meestal werkt met open kantoren, is het resultaat dat ongewenst geluid leidt tot irritatie en stress. Uit onderzoeken blijkt dat 85 procent van de gebruikers van een open of-
De MB 660-serie is speciaal ontworpen voor kenniswerkers in lawaaierige open kantoren. De zakelijke headset beschikt over adaptieve actieve ruisonderdrukking (ANC), Unified Communications gecertificeerde communicatiemogelijkheden voor heldere spraak tijdens telefoongesprekken en Sennheisers superieure geluidskwaliteit om te genieten van muziek en multimedia. Tot zover het verkooppraatje. Dat wil niet zeggen dat wij niet enthousiast zijn. Integendeel. De MB 660 is een goed uitziende koptelefoon, waarmee je als consument geen flater slaat; eindelijk een headset waarmee je privé ook voor de dag kunt komen.
O F F I C E M AG A Z I N E . N L
De headset levert Sennheisers gerenommeerde hoge kwaliteit stereo audio en CD-kwaliteit streaming met behulp van aptX. Met de keuze van vooraf ingestelde geluidsmodi - Club, Movie en Speech wordt de audioervaring geoptimaliseerd voor verschillende luistersituaties. De aanpasbare Director Modus kan verder gepersonaliseerd worden in de CapTune App. De losse, uitklapbare microfoon is geïntegreerd in de set en levert een superieure kwaliteit. In een lawaaierige ruimte filtert hij al het geluid weg, zodat de ontvanger van een telefoongesprek het idee heeft dat je alleen in een rustige kamer zit. Erg enthousiast zijn we ook over de touchfuncties op het rechteroor van de headset. Een keer tikken en je activeert de hybride adaptieve NoiseGard ruisonderdrukking. Deze sluit je af van je omgeving, nog een tik en je hoort alles weer in de ruimte waar je bent. NoiseGard controleert voortdurend de achtergrond voor omgevingsgeluiden en past automatisch het niveau van ruisonderdrukking aan. Dit voorkomt actief de vermoeiende sensatie om ‘vast te zitten’- het onaangename effect dat standaard ANC-headsets kunnen creëren. Hierdoor blijft de headset bij langere periodes van gebruik aangenaam en comfortabel. Met een swipe omhoog en omlaag regel je het volume. De MB 660 is met oog voor details gemaakt. Als je hem inklapt, schakelt hij automatisch uit.
D O C U M E N T& I C T S O L U T I O N S N I EU W S
Wilkhahn IN in 24/7 uitvoering
IN, de 3D synchroon bureaustoel van Wilkhahn is sinds augustus leverbaar als 24/7 uitvoering. Het mechanisme van de IN is voor 20 jaar gepatenteerd, een gepatenteerde techniek op het hoogste niveau. Industrial design gekoppeld aan de zwaarste eisen. De IN 24/7 kan bijvoorbeeld worden toegepast in call centers, back offices en ziekenhuizen. Nieuw is dat de IN bureaustoel leverbaar is met een zwart en wit rugframe. www.wilkhahn.com
Dell introduceert nieuwe Wyse mobiele thin clients
Epson introduceert nieuwe veelzijdige scanners Epson presenteert de WorkForce DS-1660W- en DS-1630-documentscanners. Deze scanners stroomlijnen de processen van het front-office en kunnen de
Dell Cloud Client-Computing, specialist in Virtual
productiviteit verhogen. De betaalbare documentscanners hebben een automa-
Desktop Infrastructure (VDI)-oplossingen, intro-
tische documentinvoer van 50 pagina's met hoge snelheid en zijn ideaal voor
duceert een nieuwe reeks van mobiele thin clients.
het scannen van paspoorten, boekjes en kwetsbare documenten maar zijn ook
Deze zijn gemaakt voor zakelijke professionals die
perfect voor stapels papier. De flatbedscanners werken met USB 3.0-connec-
mobiel zijn. Niet alleen in het bedrijf, maar ook
tiviteit. Dit betekent dat er geen vertragingen optreden, zelfs niet bij een hoge
extern en hun bedrijfskritische data en intellectuele
resolutie in 300 dpi. En dankzij de modus voor lange documenten kan papier
eigendom willen beschermen tegen geavanceerde
met een lengte van meer dan drie meter gescand worden (alleen enkelzijdig).
bedreigingen zoals zero day-aanvallen en advan-
Bovendien bieden de Wi-Fi- en Wi-Fi Direct-connectiviteit van de DS-1660W
ced persistent threats. Organisaties kunnen hun
extra gemak voor organisaties die een speciale scanoplossing in hun omge-
mobiele personeel hiermee veilig toegang bieden
ving willen implementeren waartoe veel medewerkers toegang hebben. Beide
tot applicaties en data in de cloud en daarbij profite-
modellen hebben ook intelligente functies voor kleur- en beeldaanpassingen,
ren van de beveiliging, beheereenvoud en centrale
zoals automatisch bijsnijden, skew-correctie en het verwijderen van lege pagi-
controle van een virtuele desktopomgeving. De
na's en achtergronden, dankzij de Epson-beeldverwerkingstechnologie.
Dell Latitude E7270 en Latitude 3460 combineren
TWAIN- en ISIS[2]-drivers worden meegeleverd voor naadloze integratie in
de beheereenvoud, de prestaties en sterke beveili-
bestaande document management systemen en scannen naar een pc, Mac of
ging van de thin clients van Wyse met het Latitude-
online opslag is mogelijk in één druk op een knop. De WorkForce DS-1660W en
aanbod van Dell om een superieure gebruikserva-
DS-1630 zijn verkrijgbaar vanaf oktober 2016 voor een respectievelijke prijs van
ring te bieden.
€ 299 en € 269 (ex. BTW).
O F F I C E M AG A Z I N E . N L
59 <
D O C U M E N T& I C T S O L U T I O N S A DV ERTO R I A L
Nieuwe serie brengt hoge afdrukkwaliteit en grote functionaliteit binnen handbereik
Slim afdrukken en documentbeheer nu ook beschikbaar voor MKB OKI Systems heeft een nieuwe serie slimme multifunctionele printers (MFP’s) uitgebracht. Deze nieuwe serie is ontworpen om de perceptie te veranderen van wat een printer kan betekenen voor bedrijven en organisaties. Slim afdrukken en documentbeheer zijn hiermee niet alleen meer bereikbaar voor grote corporates, maar komen ook beschikbaar voor het MKB waardoor bedrijven en andere organisaties hun overstap naar de digitale wereld kunnen versnellen, soepelere workflows kunnen implementeren en hun productiviteit en reactiesnelheid kunnen verhogen met fantastische kleuren en digitale oplossingen.
OKI C542/MC573 - Snelheid: 30 ppm - Tijd tot eerste afdruk: 7,5 seconden - Resolutie: 1200 dpi - Papierinvoer: Standaardlade voor 250 vellen; multifunctionele lade voor 100 vellen; optionele lade 530 X 2 - Geheugen: 1 GB RAM; 3 GB eMMC - Netwerk: Gigabit, IEEE802.11a/b/g/n (optioneel) - USB: 2.0 apparaat X 1, USB 2.0 host X 2 - Bedieningspaneel: 7-inch touchscreen (C542, MC573) / zwart-wit (C532) - Duplexeenheid (standaard) - CMY-toner (verbruiksmateriaal): 1,5K/6K, K: 1,5K/7K @ISO - Drum: 30K CMYK los - Mobiel: AirPrint 1.6; Google Cloud Print 2.0
60
- Open API (C542, MC573)
>
- SENDYS Explorer LITE (C542, MC573)
PRINTERS DIE ALLES KUNNEN EN GROEI VAN BEDRIJVEN VERSNELLEN
Touchscreentechnologie, digitalisering van de workflow, hoge productiviteit én een fantastische afdrukkwaliteit. Al deze mogelijkheden brengen de nieuwe C542dn A4 LED-kleurenprinter en MC573 A4 LEDkleurenmultifunctional van OKI samen. De vernieuwde printers beschikken over een aanpasbaar 7-inch touchscreen en het sXPplatform (‘smart Extendable Platform’). Dit maakt het mogelijk om de nieuwe apparaten voor ‘pull-printing’ in verbinding te stellen met een bestaand printerpark. Hierdoor worden workflows gedigitaliseerd en gestroomlijnd. Een bijkomend voordeel voor een optimaal documentbeheer is het gratis meegeleverde Sendys Explorer van OKI. Dit
is inclusief uitgebreide OCR-functionaliteit, waardoor snel gezocht kan worden naar tekstfragmenten in een breed scala aan documenten die op server- of cloudlocaties beschikbaar zijn. Printers met dergelijke functionaliteiten zijn nooit eerder verschenen in deze prijsklasse en zijn daarmee eindelijk toegankelijk voor alle bedrijven die hun groei willen versnellen. Ze zijn een mooie investering in snelheid, verhoging van productiviteit en afdrukkwaliteit. Zo zorgt de krachtige printerengine bij beide apparaten voor een hoge productiviteit en afdrukkwaliteit. De snelheid resulteert hierdoor in 30/30 ppm en de afdrukkwaliteit in 1200 x 1200 dpi. Streef je naar een snelle overdracht van grote kleu-
O F F I C E M AG A Z I N E . N L
renbestanden, dan heb je dankzij de verbeterde connectiviteit en Gigabit Ethernet met de C542dn en MC573 de juiste oplossing in huis. Ook aan de mobiliteitsontwikkeling is gedacht. Door de compatibiliteit met AirPrint van Apple Inc., Google Cloud print 2.0 en OKI’s eigen Mobile Print app is mobiel afdrukken eenvoudiger dan ooit. OKI heeft eveneens veel aandacht besteed aan een ander actueel thema; veiligheid. De apparaten zijn standaard voorzien van de nieuwste beveiligingsfuncties waardoor je ook privé kunt afdrukken om vertrouwelijke documenten veilig te houden. Meer weten? Bezoek www.okiprinting.nl/smartcoloursolutions
OFFICE FACILIT Y SOLUT IONS
Debat Beveiliging
Hoe is het gesteld met de beveiliging in BV Nederland
In hoeverre zijn bedrijven bezig hun panden en goederen veilig te stellen? Wat zijn mogelijke oplossingen en wat kunnen organisaties eigenlijk zélf doen? Office Magazine gaat in gesprek met een verzekeraar, een inkoper en een adviseur, twee facility managers, een voorzitter van een branchevereniging en twee mensen die beveiligingsoplossingen verkopen en implementeren. Zij gaan met elkaar in debat over de (mate van) beveiliging van ondernemend Nederland. Tekst Daniëlle Vogels - Beeld: Wendy van Cuijk en Daniëlle Vogels
NEDERLANDSE WERKGEVER BEKNIBBELT OP LUNCHVERGOEDING
O F F I C E M AG A Z I N E . N L
FAC I L I T Y S O L U T I O N S D EB AT B E V E I L I G I N G
62 >
A
an tafel acht mannen die zich dagelijks bezighouden met veiligheid en beveiligen, ieder vanuit zijn eigen vakgebied. Armand van Bercheycke is beveiligingsadviseur bij Safetech en docent bij Soba Security Opleidingen: “Ik merk dat bedrijven onderschatten hoe professioneel criminelen te werk gaan. Zelfs grote bedrijven met dito belangen hebben hun toegangsbeheersysteem niet goed geregeld. Ziekenhuizen bijvoorbeeld, die nog met een verouderde toegangspas-technologie werken.” Ton Donkers, facility & security manager bij DHL Supply Chain, merkt ook dat de toegang soms wel heel soepel geregeld is: “Ik krijg weleens van een bedrijf een toegangspasje waarmee ik in principe overal bij kan. Dat zou eigenlijk niet moeten.” Iets wat zijn collega René Vos, facility-, security-, procurement manager bij DHL herkent: “Er wordt vooral onderschat hoe doelbewust
O F F I C E M AG A Z I N E . N L
DE DEBATERS - Eli Mual medewerker Inkoop & Kwaliteit van Bastion Hotel Groep - A rmand van Bercheycke directeur van Soba Security Opleidingen - René Vos facility-, security-, procurement manager van DHL Supply Chain - Henk-Jan van Baak risicodeskundige van Nationale Nederlanden - Jan Kuipers voorzitter van Vereniging Erkende Beveiligingsbedrijven - Ton Donkers Facility & Security manager van DHL Supply Chain - Mark Nugteren manager HSP van Heras - Math Rietrae commercieel directeur van Heras
FAC I L I T Y S O L U T I O N S D EB AT B E V E I L I G I N G
criminelen werken. Binnen een bepaalde branche gaan criminelen de bedrijven stuk voor stuk af: welke bedrijven zijn interessant? Welke goederen kunnen we halen en hoe is de toegang tot het pand geregeld? Dat onderzoeken ze vooraf en pas dan ondernemen ze actie.” Henk-Jan van Baak, risicodeskundige bij verzekeraar Nationale Nederlanden, merkt ook dat bedrijven er weinig mee bezig zijn. Daarnaast ervaart hij dat áls ze met beveiliging bezig gaan, ze dit vaak vanuit de verkeerde motivatie doen: “Ze willen vooral aan de eisen van de verzekering
‘Bij wie moeten bedrijven aankloppen om hun totale beveiliging in één keer goed te regelen?’
KUNNEN BEVEILIGINGSSPECIALISTEN ZELF GOED UITBREKEN? Inbraak is volgens de specialisten totaal iets anders dan uitbraak. Maar hoe is het om zélf uit te breken? Om even los te komen van vaste denkpatronen werden de beveiligingsspecialisten na het debat meegenomen naar een escape room. Voor wie het nog niet kent: in een escape room kun je je op laten sluiten. De deur gaat op slot en je moet (samen met anderen) zo snel mogelijk uit de kamer ontsnappen, binnen bepaalde tijd. Uiteraard kun je eenmaal binnen gebruik maken van cryptische aanwijzingen, die je stapje voor stapje richting de uiteindelijke sleutel helpen om de deur van binnenuit te kunnen open. Hoe brachten de acht beveiligingsspecialisten het er vanaf? Redelijk, zo bleek na ruim een uur. Waar de snelste deelnemers binnen 48 minuten buiten stonden, hadden de beveiligingsexperts ruim een uur en de nodige aanwijzingen nodig. Gelukkig zijn ze een stuk bedrevener in het buiten houden van mensen met verkeerde bedoelingen!
voldoen om zo min mogelijk financieel risico te lopen. Vooral in het MKB is dat aan de hand.” Mark Nugteren, manager HSP bij Heras: “In de grootzakelijke markt is dat toch anders. Daar heb je vaak te maken met veiligheidseisen die vanuit het buitenland worden gesteld.”
IMAGOSCHADE
De specialisten aan tafel zijn het er wel over eens: bedrijven zijn nog te weinig met beveiliging bezig. Vaak moet er eerst iets gebeuren voordat er actie wordt ondernomen. “En dan is het vaak nog window dressing”, stelt Van Baak (Nationale Nederlanden).
63 >
O F F I C E M AG A Z I N E . N L
FAC I L I T Y S O L U T I O N S D EB AT B E V E I L I G I N G
64 >
“Soms letterlijk. Alleen dát raampje waar criminelen binnen zijn gekomen wordt beveiligd.” Jan Kuipers woont het debat bij als voorzitter van de Vereniging Erkende Beveiligingsbedrijven: “Beveiliging wordt door ondernemers gezien als kostenpost in plaats van als verzekering. Want behalve materiële schade, moeten bedrijven ook rekening houden met imagoschade.” Vos (DHL): “Helemaal mee eens. Als er bij een opslagbedrijf goederen van een klant worden gestolen, zal die bij een volgend contract nog eens goed nadenken of die zijn goederen wel opnieuw daar onderbrengt.” TECHNIEK VERSUS MENS
Nederland telt honderden beveiligingsbedrijven en tientallen security management systemen. Ondernemers kunnen volop gebruikmaken van high tech-apparatuur om hun bedrijf te beveiligen. Maar hoe goed de techniek ook is, er is een ander aspect waar tot nog toe onvoldoende rekening mee wordt gehouden: de mens.
‘Ik merk dat bedrijven onderschatten hoe professioneel criminelen te werk gaan’
Nugteren (Heras): “We kunnen voor een op-en-top beveiligingsinstallatie zorgen, maar de organisatie moet er wel op ingericht zijn om die te beheren. Anders heeft het totaal geen zin. Dit wordt nog te vaak onderschat. Dat merken we aan hoeveel gekwalificeerde mensen een training na implementatie bijwonen.” Van Baak (Nationale Nederlanden): “Helemaal mee eens. Daarnaast vind ik de systemen nog te veel technisch gedreven. Dat zou anders moeten.” Van Bercheycke (Safetech/Soba): “Dat doet me denken aan mijn tijd bij Defensie. Om een opslag bij een vliegbasis te beveiligen werd een gracht gegraven.
O F F I C E M AG A Z I N E . N L
FAC I L I T Y S O L U T I O N S D EB AT B E V E I L I G I N G
Daaromheen kwam beplanting die vertragend werkt voor wie plannen had het terrein te betreden.” Kuipers (Vereniging Erkende Beveiligingsbedrijven): “Inderdaad. Volgens mij moeten we het veel meer zoeken in de eenvoud van oplossingen. Veiligheidssystemen zijn over het algemeen te technisch voor degene die er mee moet werken.” INTEGRALE BEVEILIGINGSAANPAK
De specialisten aan tafel trekken de conclusie dat naast de geringe bewustwording bij bedrijven, er veel onduidelijkheid heerst. De verzekeraar stelt eisen, maar óók de branche én de overheid. Er is, kortom, weinig overzicht hoe je je bedrijf in zijn totaliteit goed kunt beveiligen. Van
‘Behalve materiële schade, moeten bedrijven ook rekening houden met imagoschade’
NFID-CHIPJES, VIDEODETECTIE EN MEER HIGHTECH Eli Mual werkt als inkoper bij Bastion Hotel Groep en wil weten of er al technieken zijn om mensen te identificeren zonder dat ze er zelf last van hebben. Die is er, zo blijkt tijdens het gesprek. Eén van die technologieën is de mogelijkheid om pasjes op afstand uit te lezen, zodat de beveiliging kan zien wie er op je locatie binnenkomt. En dankzij de push van zelfrijdende auto’s brengt de auto-industrie videodetectie in een stroomversnelling. Goederen worden
Baak (Nationale Nederlanden): “Bij wie moeten bedrijven aankloppen om hun totale beveiliging in één keer goed te regelen? De markt is versnipperd.” Daarbij is de vraag of een doorsnee bedrijf wel in staat is zijn eigen plan van eisen op te stellen als het gaat om beveiliging, stelt Nugteren (Heras): “Bedrijven zijn nauwelijks in staat om de verschillen tussen aanbieders te zien.” Vos (DHL): “Dat merk ik ook. Dan komt een klant bijvoorbeeld met het idee om een paar beveiligingscamera’s bij een groothandel te kopen die hij voor een aantrekkelijk prijsje in de folder had gezien.” Toch is hier (zelfs) aan deze tafel wel begrip voor. Beveiliging is simpelweg niet de core business van een ondernemer. Van Bercheycke (Safetech/Soba): “Ondernemers zouden hier door een onafhankelijke partij bij geholpen moeten worden.” Kuipers (Vereniging Erkende Beveiligingsbedrijven): “De Integrale Veiligheids Aanpak is een integrale samenwerking in de beveiligingsbranche. Het idee is dat er één loket komt waar bedrijven zelf kunnen aankloppen met vragen over beveiliging.”
steeds vaker uitgerust met NFID-chipjes om ze te traceren. Iets waardoor lange rijen bij de supermarkt binnenkort tot het verleden horen: door supermarktgoederen te chippen, kan je boodschappenwagentje in één keer gescand worden. Dat maakt ook diefstal een stuk minder aantrekkelijk, want zo’n scanner leest ook gewoon dat pakje kauwgom dat ‘per ongeluk’ in iemands jaszak terecht is gekomen.
65 <
O F F I C E M AG A Z I N E . N L
Vereniging Erkende Beveiligingsbedrijven Kuipersweg 2P 3449 JA Woerden telefoon +31(0)348 421 251 e-mail
info@veb.nl
website
www.veb.nl
DĂŠ brancheorganisatie voor professionals op beveiligingsgebied. eke vakgebied voor een gegarandeerde kwaliteit op het gebied van beveiliging en veiligheid. Beveiliging nodig? Kies voor veiligheid via de vakman. www.veb.nl www.veilig-en-betrouwbaar.nl
veilig en betrouwbaar
Niet de kosten van iets doen Maar het risico van niets doen Vaak worden de wensen van onze klanten niet zozeer bepaald door hun budget. Maar door de verantwoordelijkheid die ze dragen. En de risicoâ&#x20AC;&#x2122;s die ze zich daarbij kunnen permitteren. En dat is precies waar Heras bij helpt. Wij beschermen en beveiligen wat u van waarde acht. Met optimale producten en effectieve services.
www.heras.nl Heras_Advertentie_190x128_3x_WT.indd 1
09/11/2016 13:35
FAC I L I T Y S O L U T I O N S N I EU W S
Het rondje over de vloer is voor veel inkopers een belangrijk onderdeel van hun werk. Ruim 30 procent van de ondervraagden zegt zelfs eens per week een rondje te maken over de werkvloer om te zien wat er nodig is. Opvallend: mannen doen dit vaker dan hun vrouwelijke collega’s. Overigens is dat niet waar ze hun hele bestelsystematiek op baseren. Slechts 16 procent van de inkopers noemt die rondjes als belangrijkste aanleiding om iets te bestellen. 11 procent bestelt ad hoc naar aanleiding van elke willekeurige vraag en zo’n 22 procent verzamelt eerst een aantal vragen en bestelt dan gebundeld. Een kwart bestelt vooral een voorraad voor enkele maanden op vaste tijdstippen. PLANNEN
De inkoper:
Stille kracht met geheime voorraad Een geheime voorraad bedrijfsbenodigdheden aanhouden voor uzelf en directe collega's... Geen zorgen, u bent niet de enige. Facilitair managers, inkopers, secretaresses, zelfs lead buyers (eindverantwoordelijken voor inkoop bij grote ondernemingen); ongeveer een kwart doet dit, zo blijkt uit onderzoek van Manutan*. De reden? Misgrijpen is een doodzonde.
I
nkoop, u weet precies waar de zwakke plekken zitten en wat er onverwacht zomaar op kan zijn. Alle reden dus om daar op in te spelen. Uit hetzelfde onderzoek van Manutan blijkt dat inkopers niets zo vervelend vinden als collega's teleur te moeten stellen. En andersom: liefst 35 procent zegt er ‘een kick van te krijgen om vragen vanuit de organisatie voor te zijn’. Inkopers hoeven niet zo nodig in de spotlights te staan. De meesten zijn het liefst
stille krachten, die er gewoon voor willen zorgen dat de boel op rolletjes loopt. Desnoods met een geheime voorraad. Ook complete jaarvoorraden van basisbenodigdheden zijn niet ongebruikelijk: maar liefst een derde van de ondervraagden bestelt op deze manier. Hoewel heel gewoon onder inkopers, is het vaak niet efficiënt. Het scheelt misschien tijd en niemand grijpt mis, maar tegelijkertijd ontstaan er vaak op allerlei plekken in het bedrijf stapels spullen, zonder dat er goed zicht is op hoeveelheden en afname. RONDJES MAKEN EN ANTICIPEREN
Vooruitdenken is dan ook essentieel in het werk van de inkoper. Zo kan er al ruim van te voren worden ingespeeld op de seizoenen: strooizout als de winter voor de deur staat, tissues en desinfecteermateriaal voordat het griepseizoen losbarst en ventilatoren voor als het flink warm lijkt te worden. Een eenvoudige jaarplanning met voor iedere maand wat aandachtspunten kan al enorm helpen ter voorkoming van misgrijpen.
O F F I C E M AG A Z I N E . N L
Plannen blijkt en blijft het lastigste onderdeel van het werk van de inkoper. Het kost veel tijd en rompslomp, er is te weinig grip op de kosten en facturatie, en een deel vindt het balanceren tussen te veel en te weinig voorraad vooral lastig. En tot overmaat van ramp staan collega’s, volgens een groot deel van de ondervraagden, alleen aan het bureau om te klagen dat iets er niet is en nooit om te zeggen dat het allemaal zo goed op orde is. Over stille krachten gesproken. Geen wonder dat een fors deel (40%) er eigenlijk het liefst zo min mogelijk tijd aan besteedt. De hoogste tijd om de bal bij de leverancier te leggen. Een goede leverancier kan en wil hier graag bij helpen. De meeste lead buyers (eindverantwoordelijken inkoop binnen grote ondernemingen) verwachten dat ook van de leverancier, maar andere inkopers en bestellers denken minder snel aan die mogelijkheid. Een goede leverancier kan u veel werk uit handen nemen. Leveren wat anderen leveren, slimme online bestelmethoden inrichten, zorgen voor een accorderingsproces en e-facturatie die u alle controle geeft - maar dan zonder de rompslomp - én slimme levering en interne distributie. Bovendien kan een goede leverancier uw voorraad (mee)beheren. Of u helpen om vooruit te denken en te voorspellen, bijvoorbeeld voor specifieke inkopen voor ieder seizoen. *) Onderzoek door Manutan onder 1054 Nederlandse inkopers van bedrijfsbenodigdheden - Augustus 2016
67 <
FAC I L I T Y S O L U T I O N S N I EU W S
Alexander Lindeboom nieuwe algemeen directeur AAFM: AAFM Facility Management krijgt een nieuwe directie. Operationeel directeur
The Navigator Company boekt records
Alexander Lindeboom zal per 1 januari als
The Navigator Company heeft in de eerste negen maanden
algemeen directeur aantreden. Daarmee
van dit jaar opnieuw records geboekt in de verkoop van papier
maken Bernt Bouwmeester (vanaf 2002
in volume en waarde van 1.156 duizend ton en 890 miljoen
algemeen directeur) en Pancras Evers
euro. Ook werd er een positieve operationele performance
(vanaf 2011 commercieel directeur, daar-
gehaald, met een groeiende verkoopvolumes voor papier (plus
voor operationeel directeur en account directeur) begin volgend jaar ruimte
2%), pulp (plus 9%) en tissue (plus 27%), waardoor de negatieve
voor de totstandkoming van een nieuw directieteam. De directiewijziging
trends in pulp and papier prijzen worden geneutraliseerd. De
moet zorgen voor een nieuwe koers van de organisatie. Het accent verschuift
inkomsten voor aftrek van interest, belastingen en afschrij-
van standaardisatie en efficiency naar maatwerk en flexibiliteit, zonder van de
vingen ging met 2.6% omhoog tot 301.5 milljoen euro en de
huidige expertise op het gebied van excellente processen afscheid te nemen.
EBITDA/Sales marge verbeterde tot 26.1%.
Bron: Facto Online
Integrated FMsamenwerking tussen Enexis en ISS
Enexis gaat met ingang van 1 januari 2017 in zee met ISS
vuld. Voor de hard services is Unica als partner geselec-
als partner op het gebied van Integrated FM. Beide orga-
teerd die binnen de strategische samenwerking ook in het
nisaties gaan een samenwerking aan voor 10 jaar op 46
Integrated FM-MT zal plaatsnemen.
verschillende locaties.
Bron:Facto Online
Het gaat zowel om soft- als hard-services. In totaal zijn het 39 diensten die door ISS in samenwerking worden inge-
68 >
DURABLE COFFEE POINT Slimme accessoires om elegant koffie of thee voor te bereiden.
DURABLE NEDERLAND BV durable@durable.nl www.durable.nl
Lunch op het werk
Nederlandse werkgever beknibbelt op lunchvergoeding Een kwart van de Nederlanders wordt door de werkgever gecompenseerd voor de lunchkosten. Dit is 9 procent minder dan het gemiddelde van de onderzochte landen in Europa. Uitschieters zijn Portugal en Tsjechië, waar respectievelijk 69 procent en 66 procent van de werkende bevolking kan rekenen op een financiële bijdrage van de werkgever. Dit blijkt uit het European Eating At Work onderzoek van Eurest, uitgevoerd door TNS.
D
e tegemoetkoming in lunchkosten bestaat uit vouchers, gereduceerde prijzen of een volledige vergoeding van eten en drinken op de werkvloer. Op de eerste twee punten blijft Nederland ver achter op de rest; waar het Europees gemiddelde ligt op 27 procent, kan in Nederland slechts 13 procent van de beroepsbevolking rekenen op een dergelijke
compensatie. Wel scoren we met wederom 13 procent het hoogst als het gaat om een volledige vergoeding. Remco Kokkelink, commercieel directeur bij Eurest: “Werkgevers zien vaak nog onvoldoende het belang in van een goede lunch. In de meeste organisaties is het gebruikelijk om je eigen bammetje mee te nemen, die snel tussendoor wordt gegeten. Zonde, want de lunch
O F F I C E M AG A Z I N E . N L
is juist het moment waarop collega’s nader tot elkaar kunnen komen, wat de teamband versterkt.” BABYBOOMERS ZIJN HET ZUINIGST
Nederlanders geven gemiddeld 2,94 euro uit aan de lunch, ruim 1,50 euro minder dan het Europees gemiddelde. Niet verwonderlijk, aangezien het merendeel aangeeft prijs als belangrijkste factor te zien in het bepalen waar men eet. Een op de drie Nederlanders geeft aan sowieso niets aan de lunch uit te geven. Babyboomers zijn het zuinigst: zij spenderen gemiddeld 1,99 euro. Werknemers tussen de 25 en 35 jaar geven relatief gezien het meeste geld uit. Uit het onderzoek blijkt dat werknemers smaak boven prijs verkiezen bij de keuze wát te eten. Kokkelink: “Ondanks de trend van gezonde voeding, zijn kwaliteit en versheid nog van ondergeschikt belang bij de lunchkeuze. Dit terwijl gezonde voeding een aantoonbaar positief effect heeft op de gesteldheid van werknemers. Door als werkgever hier goed over te informeren, stimuleer je werknemers om gezondere keuzes te maken. Pas bijvoorbeeld ook je assortiment hierop aan, maar houd daarbij altijd rekening met de samenstelling van de organisatie. Behoeftes kunnen verschillen per leeftijd, maar ook per sector en zelfs per regio.”
69 <
FAC I L I T Y S O L U T I O N S T R EN DS
De trends in deurtelefoons
Multi-device en video 70 >
Met de PortaDial SIP en de PortaVision SIP heeft fabrikant Advitronics een nieuwe productlijn in deurtelefoons gelanceerd, die inspeelt op het stijgende marktaandeel van (hosted) VoIP, de toenemende integratie van multidevices en videobeelden.
P
ortaDial is een merklijn van deurtelefoons die ontwikkeld en gefabriceerd worden door het Nederlandse Advitronics. Directeur Martin Kemper: “Onze deurtelefoons zijn robuust, universeel en standaard uitgerust met veel functionaliteiten. Ze werken op elke telefonieomgeving - IP, hosted, analoog of GSM - én de oproepen kunnen op elk type toestel uitkomen: vast, mobiel en softphone.” KEUZEVRIJHEID
Steeds meer bedrijven en organisaties stappen over op (hosted) VoIP. Advitronics
speelt daar op in door ervoor te zorgen dat al haar deurtelefoons aan te sluiten zijn op iedere telefonieomgeving. Naast de opkomst van IP-telefonie en Cloud zijn het toenemende gebruik van multi-devices en de integratie van videobeelden onmiskenbare trends waar PortaDial op inhaakt. “Smartphones, tablets en wallboards zijn niet meer weg te denken in de telefonieomgeving van organisaties. Videobeelden worden steeds belangrijker”, zegt Martin Kemper gaat hierop verder: “Onze nieuwe PortaVision SIP heeft een ingebouwde camera. De integratie van videobeelden maakt het mogelijk om te zien wie er voor de deur of bij de ingang van een terrein staat. De camerabeelden kunnen getoond worden op elk device dat video ondersteunt. Of dat nu een vaste telefoon is met beeldfunctionaliteit of een app op een mobiele telefoon of tablet.” Kemper voegt eraan toe: “We zien een toenemende vraag naar deurtelefoons voor
O F F I C E M AG A Z I N E . N L
domotica-toepassingen. Ook in deze markt worden smartphones, tablets en touchscreens door elkaar gebruikt. Door de (video)oproep van de deurtelefoon op alle devices uit te laten komen, kunnen gebruikers te allen tijde zien wie er voor de deur staat en diegene toegang verlenen door de deur te openen via hun toestel. Zelfs als ze op vakantie zijn.” MAATWERK
Advitronics ontwikkelt zowel de hardware als software van de PortaDial-producten in eigen huis. Dat maakt maatwerkoplossingen mogelijk, zoals speciale afmetingen, materialen, kleuren en opdrukken. En ook varianten met een groot aantal drukknoppen voor bedrijfsverzamelgebouwen of appartementencomplexen. Het is tevens mogelijk om externe systemen te integreren, zoals paslezers, sleutelschakelaars en keypads. Ook softwarematig kunnen functionaliteiten worden toegevoegd, bijvoorbeeld om extra relaiscontacten aan te sturen of een koppeling te maken met externe applicaties voor toegangscontrole, parkeerregistratie of domotica.
VERBETER DE RUIMTE, BEGIN BIJ DE VLOER Marmoleum = biobased de meest duurzame vloer.
Met het leggen van een proefvloer weet u zeker dat u de juiste keuze maakt.
Straks zal duurzaamheid even gewoon zijn als ademhalen; zo vanzelfsprekend, dat we er niet bij stil staan. COMMITTED TO THE HEALTH OF ONE
System Solutions
Top 3
Forbo vloeren dragen bij aan een gezond werkklimaat.
10 JAAR Unieke langlopende garantie.
Akoestiek
Temperatuurregeling Binnenklimaat
Wist u dat de meeste Forbo vloeren origineel Nederlands design & fabricaat zijn? Origineel Nederlands Design & Fabricaat
Meer lezen? Download onze whitepapers op www.forbo-flooring.nl/ whitepapers
Interieur & creativiteit
80% Unieke, individuele ontwerpen met de gratis ontwerpservice.
creatieve ideeĂŤn komen van informele bijeenkomsten (Lloyd, 2001)
Planten doen wonderen voor concentratie, productiviteit en welbevinden.
Duurzaamheid is een samenspel van factoren, waar ook de vloer een rol in speelt. De vloeren van Forbo zorgen voor licht, een aangename atmosfeer en een goede uitstraling op de werkvloer. En daardoor voelen mensen zich prettiger. Presteren ze beter. En bevordert het de werksfeer. www.forbo-flooring.nl
creating better environments
Voor een eigenaardig ergonomische werkplek Een optimale en inspirerende werkomgeving dankzij ergonomische accessoires voor computerwerkplekken van Dataflex. Bekijk onze collecties op www.dataflex-int.com