Office Magazine winter 2019

Inspiratiemagazine voor de kantooromgeving jaargang 14 - winter - 2019 - officemagazine.nl

HSM: uitgebreid pakket professionele support

Vernietigen in plaats van weggooien Paperworld 2020 Gezond werken: het debat kids bieden inspiratie!

Transformeer ieder bureau in een actieve werkplek met een Zit-Sta werkplekoplossing uit de Lotus™ -serie Elke Lotus is makkelijk in gebruik, simpel aan te passen en werkt perfect. Met minder moeite meer uit de werkdag halen wordt mede mogelijk gemaakt door de Lotus van Fellowes. Moeiteloos productiever en actiever werken.

Lotus DX

Ontdek meer op www.fellowes.com

Lotus RT

Lotus

Lotus VE

Voorwoord

Colofon Office magazine is een uitgave van

Kerkenbos 1015L, 6546 BB Nijmegen Telefoon +31 (0)24 34 54 150 www.officemagazine.nl UITGEVER Joost Heessels HOOFDREDACTEUR Joost Heessels Joost@magentacommunicatie.nl EINDREDACTEUR Antal Giesbers SALES & MARKETING Simone Brands, (024) 3454150, simone@magentacommunicatie.nl MEDEWERKERS Hans-Erik de Kruijff, Emiel te Walvaart VORMGEVING Wendy van Cuijk Twan Kersten DRUK Vellendrukkerij BDU Barnevel

Lekker huddelen in de huddleroom Als we, net als de Dikke van Dale, in de office-industrie een verkiezing zouden hebben voor woord van het jaar, zou dat voor mij het woord ‘Huddlerooms’ zijn. Heel langzaam begon het dit jaar aan een opmars en in heel korte tijd is het een begrip geworden.

Voor diegenen die het nog niet weten: een huddleroom is een basic videoconferencing-plek, waarmee je met eenvoudige, maar slimme technologie met een kleine groep kunt videovergaderen.

Wat een huddleroom bijzonder maakt, is dat je relatief goedkoop hetzelfde kunt als wat tot voor kort alleen in de boardroom mogelijk was: vergaderen op afstand, met behulp van een goed scherm, een slimme camera en een conferencing hub voor het koppelen van devices. Heel handig. En bovendien klinkt het net even wat beter: “We duiken even de huddleroom in voor een korte meetup met ons kantoor op afstand”. Zeker als het alternatief is dat je in de inspiratieloze, veel te grote vergaderzaal naar een veel te groot scherm zit te kijken.

Het past ook in het beeld van dynamisch en flexibel werken. En in de toenemende aandacht voor samenwerken, oftewel collaboration, waar steeds meer technologische ondersteuning voor beschikbaar komt. En vooral in de toenemende digitalisering van de werkplek, waarvoor elk jaar weer nieuwe relevante oplossingen komen met nieuwe aansprekende termen, zoals de huddleroom.

De toekomst van de werkplek is volop in beweging en nog lang niet klaar. Ook volgend jaar praten we u, via dit magazine en online, voortdurend bij over de nieuwe ontwikkelingen. En over de nieuwe begrippen die er toe doen. Op naar het kantoorwoord voor 2020!

ABONNEMENTEN & ADRESWIJZIGINGEN abonnement@magentacommunicatie.nl Een abonnement wordt automatisch verlengd, mits 2 maanden voor de vervaldatum via mail of post opgezegd.

Joost Heessels

ADMINISTRATIE Silvia Wijers administratie@magentacommunicatie.nl ALGEMENE INFORMATIE info@magentacommunicatie.nl Onze algemene leverings- en betalingsvoorwaarden zijn gedeponeerd bij de KvK in Arnhem onder nummer 09109239.

Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en openbaar gemaakt door middel van druk, internet, fotokopie, microfilm of welke andere wijze dan ook zonder voorafgaande toestemming van de uitgever. De uitgever kan niet aansprakelijk worden gesteld voor persoonlijke of materiële schade veroorzaakt door onjuistheden in deze uitgave.

ISSN 22131477 © Copyright 2019

OFFICERS

OFFICEMAGAZINE

- WINTER 2019 3

In deze editie

Inhoud

3

Voorwoord

6

Een van de coolste:

offices van New York

8

Staples Duitsland

naar Office Centre

14

Viking: de kids bepalen hoe papa werkt

16

paperworld 2020

10

Nieuws

14

Viking: de kids bepalen

hoe papa werkt

16

Paperworld 2020:

de nieuwe graadmeter

18

Wout Monseurs

investeert in de toekomst

Inhoud

18

20 Winnaars Benelux Office Awards

20

Winnaars Benelux

Office Awards

23

Debat over gezond werken

28

Coverstory HSM

30

Eindejaars wensen

Office inspiratie

Om in de Crain top-5 van coolste werkplekken van New York te komen, moet je wel wat bieden. ?What if! Is dat gelukt met een kantoor, ontworpen door Design Republic.

Design Republic heeft het kantoorontwerp voltooid voor? What If! Innovation, een bedrijfsadviesbureau in New York. ?What if! Innovation is een toonaangevend bedrijf dat zijn klanten helpt om nieuwe bedrijven, producten, merken en diensten op de markt te brengen.

Toen ze van hun kantoor in Manhattan naar Brooklyn verhuisden, was het belangrijk om bepaalde elementen te verplaatsen die ofwel belangrijke visuele elementen ofwel ‘“kantoormascottes’ waren. Om er zo voor te zorgen dat de identiteit van het vorige kantoor met hen overging naar de nieuwe ruimte.

Met hun nieuwe locatie Industry City wilde Design Republic veel van de originele elementen in de ruimte benadrukken, waaronder de originele houten fabrieksvloeren, compleet met verfvlekken en het hergebruik van de originele industriële metalen deur. We hebben ook geprobeerd om met zoveel mogelijk lokale leveranciers te werken.

Vanaf het begin lag de focus op het creëren van flexibele ruimtes voor meerdere doeleinden, met de mogelijkheid om meubels voor verschillende toepassingen en een verscheidenheid aan werkruimtes te verplaatsen. Om zo de werknemers een plek te bieden die het beste voor hen werkt en de grootste creativiteit biedt. Omdat er geen zitplaatsen of bureaus zijn toegewezen, moeten de werkruimtes plaats bieden aan elke medewerker.

6

OFFICEMAGAZINE

- WINTER 2019

Office inspiratie

Design Republic plaatste zo min mogelijk vaste wanden in de ruimte, om de flexibiliteit te maximaliseren.

Ook om het fraaie uitzicht te laten zien, aangezien hun ruimte zich op de bovenste verdieping bevindt. Een groot deel van de muren is beschrijfbaar en vast te zetten, om creativiteit te verhogen. Een van de belangrijkste ruimtes is de grote breakout-ruimte.

Deze kan worden afgesloten met garagedeuren voor vergaderingen en cliëntsessies. Wanneer die niet in gebruik is voor vergaderingen, dient dit als een werkruimte. Bovendien is een verscheidenheid aan planten ingebracht, om groen in de ruimte te brengen, maar ook om gebieden in de open omgeving af te schermen, waardoor ‘afzonderlijke’ of ‘privé’ -werkgebieden mogelijk zijn.

OFFICEMAGAZINE

- WINTER 2019 7

Branchenieuws

Frans Davelaar

Duitse retail- en onlineactiviteiten Staples naar Office Centre En ineens was er wereldnieuws in de kantoorbranche: Staples Solutions verkocht zijn Duitse retail- en online business aan the New Office Centre GmbH, onderdeel van NOCB, het bedrijf waar ook Office Centre Nederland deel van uitmaakt. Dat onderdeel was vorig jaar al door Staples verkocht aan het bedrijf van Frans Davelaar en Goswin Feijen. Een week later kwam daar nog het bericht overheen dat Office Centre voor zowel Nederland als Duitsland mede gebruik gaat maken van de faciliteiten van Quantore.

KBM in gesprek met Frans Davelaar.

8

OFFICEMAGAZINE

- WINTER 2019

Branchenieuws

Staples Duitsland telt 57 winkels onder de naam Staples Stores, en twee Office Centres, met name in het midden en noorden van Duitsland, en geconcentreerd in dichtbevolkte gebieden. De winkels zijn ruim bemeten, maar een slag kleiner dan in Nederland. Ze liggen vaak in gebieden waar veel consumenten kopen, waardoor het aandeel b-to-c er veel hoger is. Verder is er een bloeiende online-verkoop via de site staples.de.

Office Centre Nederland telt 40 vestigingen. De totale omzet van de bedrijven in Nederland en Duitsland ligt volgens Davelaar “rond de 220 miljoen euro. De visie van Staples was om alles in Europa te centraliseren. Wij hebben een andere visie. Wij denken dat kantoorartikelen nog altijd regionaal worden verkocht, dat het een mensenbusiness blijft: voeten in de klei, en dat je het zo klein mogelijk moet houden. Dat zullen we in Duitsland ook doen.”

Logisch gevolg

Het afstoten van de activiteiten door Staples komt niet onverwacht en is in lijn met de strategie van Staples om zich te focussen op direct sales op contractbasis voor het grotere mkb en corporates.

Eerder deze zomer verkocht Staples Solutions al zijn Franse, Italiaanse en Spaanse bedrijven aan het Spaanse Raja, een toonaangevende Europese groothandel in verpakkingsmaterialen.

“Met zijn unieke retail- en online-model dat complementair is aan onze business, zien we kansen om verder potentieel te ontsluiten in de retail- en online-business van Staples Solutions in Duitsland. Om dicht bij de eindklant te blijven, blijft het hoofdkantoor voor het Duitse bedrijf in Hamburg. Daarnaast blijft Jochen Bohl in zijn functie als Managing Director”, aldus Frans Davelaar, Chief Executive Officer van New Office Center Beheer B.V. “We hebben kennis gemaakt met het MT, dat geeft een heel goed gevoel. Ook daar willen we het lokaal ondernemerschap stimuleren, net als in Nederland. Mensen moeten weer trots zijn dat ze voor Office Centre werken. Niet voor ons, maar voor zichzelf. Dan ontstaan mooie dingen.

Dat willen we in Duitsland ook bereiken.”

Andere markt

Er zijn wel degelijk grote verschillen tussen beide landen, stelt Davelaar. Hij noemt de drie belangrijkste: “Op ons vakgebied is Nederland verder gedigitaliseerd dan Duitsland. Als je kijkt naar de verkoopcijfers van kantoorartikelen, dan zie je in Duitsland mindere daling dan in Nederland.

En in Duitsland hechten mensen sterk aan een merk.

Verder is in Duitsland back to school een belangrijke bron van inkomsten. Dat komt ook omdat de winkels vaak gelokaliseerd zijn naast zaken als Ikea en Mediamarkt, in consumentrijke gebieden. Dat betekent in dat het aandeel b-to-c in Duitsland veel groter is.

Daar is net als hier de mogelijkheid om direct te betalen of een factuur te laten sturen. We zijn aangesloten bij het Platform DeutschlandCard, een loyaliteitsprogramma waar veel gerenommeerde bedrijven bij zijn aangesloten. Van al die kennis die we daar weer van krijgen, hopen we in Nederland ook te profiteren. En andersom natuurlijk.”

“Je ziet in Duitsland nog veel grote regionale vakhandels. En er is een Quantore-achtige organisatie. Het is nog wat traditioneler. In Duitsland is meer dan de helft van de kassatransacties nog contant. Dat is niet goed of slecht, maar zo zit het leven daar in elkaar. Er is een aantal

deren. We hebben de kennis vanuit de Nederlandse markt en zullen die gebruiken, maar pas wanneer de Duitsers daar aan toezijn.”

Andere naam?

In Duitsland heeft Staples een hele positieve naamsbekendheid. “Tot begin back to school 2020 mogen we de naam Staples gebruiken.

Marketingtechnisch zijn we al op zoek naar een nieuwe aansprekende naam in Duitsland. Dat zou Office Centre kunnen zijn, maar dat weet ik oprecht nog niet. Daarin willen we synergie zoeken met een eigen merk in de winkel. Dat doen we ook in Nederland."

dingen die we, als de tijd commercieel rijp is, in Duitsland kunnen implementeren.”

Online

Zoals Davelaar al aangaf, is Duitsland nog minder ver als het om online business gaat. “De slag van online naar omnichannel en de verwevenheid van retail en etail is nog vele malen minder. Dat gaan of willen we niet veranderen, maar op het moment dat de verandering plaatsvindt, gaan wij daar met kennis en kunde op meeliften.

In Duitsland is online net zo groot qua omzet als Nederland, maar de potentie in Duitsland is natuurlijk veel groter. We willen ervoor waken dat we als betweters wel even alles gaan veran-

Samenwerking Office Centre en Quantore NOCB, eigenaar van Office Centre Nederland, KantoorExpert en Winter, is met Quantore overeengekomen de komende jaren activiteiten en een deel van hun omzet bij Quantore onder te brengen.

Het betreft zowel de activiteiten van NOBC in Duitsland als in Nederland, samen goed voor een omzet van 220 miljoen euro. Frans Davelaar: “Wij zijn niet voorraadhoudend en zullen dat met de kennis van nu ook in de toekomst niet zijn. Staples is eigendom van de investeringsmaatschappij Cerberus en het lijkt ons verstandig qua distributie niet enkel op deze partij te steunen. Dan kom je onder meer bij Quantore uit. In Nederland deden we al dat al deels, en de rest met Staples.”

“Deze ontwikkeling is belangrijk voor Quantore en haar leden”, stelt Quantore op haar website. Het Quantore distributiecentrum kent een ideale ligging voor de bevoorrading van de Duitse en Nederlandse markt. De expertise van Quantore op het gebied van fijndistributie sluit optimaal aan op de (online) wensen van de Duitse markt. Quantore bepaalt samen met Office Centre welke service er vanaf wanneer wordt verleend. Hierbij worden de bestaande servicelevels richting leden en klanten van de coöperatie geborgd. Eind september wordt de uitbreiding van het distributiecentrum opgeleverd, waarmee er meer ruimte komt voor nieuwe assortimenten."

OFFICEMAGAZINE

- WINTER 2019 9

Nieuws

Merknaam Océ verdwijnt definitief

Canon Inc. en Océ Holding B.V. hebben onlangs de officiële wijziging aangekondigd van de bedrijfsnaam van Océ, dat onderdeel is van de Canon Group, naar Canon Production Printing. Hiermee verdwijnt de naam van dit Venlose printicoon definitief.

Na onderdeel te zijn geworden van de Canon Group in 2010, heeft Océ het ontwikkelen en produceren van haar printing-producten voortgezet onder de eigen merknaam Océ. De naamswijziging gaat in op 1 januari 2020.

De geschiedenis van Océ begint wanneer Lodewijk van der Grinten in 1857 vanujit zin apotheek in Venlo een stof om margarine de kleur van boter te geven. In 1877. Zijn zoons ontwikkelen dat door tot boterkleurselfabriek.

Het recept voor boterkleursel werd in 1970 verkocht aan Unilever.

“Boterkleurselfabriek L. van der Grinten” begon ook te experimenteren met andere toepassingen van kleurstoffen. In 1918 besloot Frans van der Grinten om de kennis van kleurstoffen in te zetten bij het onderzoek naar blauwdruk-

Wassenbeeld Emma legt gezondheidsrisico’s kantoorwerk bloot Het is slecht gesteld met de kantoormedewerker van de toekomst als onze huidige werkomgevingen niet radicaal worden aangepast.. In samenwerking met Britse wetenschappers heeft Fellowes het wassenbeeld Emma gecreëerd, dat een afspiegeling is van hoe de kantoormedewerker er over 20 jaar uitziet als we op dezelfde voet door blijven gaan.

Emma heeft onder andere een bleke huid van het werken in kunstmatig licht, een bochel door het dagelijks zitten in een verkeerde positie, bloeddoorlopen ogen van het werken achter een computerscherm en eczeem door grote hoeveelheden stress. Het is een zorgwekkend toekomstbeeld dat helaas niet is overdreven.

Fellowes heeft namelijk onderzocht hoe het gesteld is met de gezondheid van de Nederlandse kantoormedewerker. Op dit moment heeft de helft weleens lichamelijke klachten door het werk (gehad). De meest voorkomende klachten zijn een pijnlijke rug (50%), stijve nek (49%), hoofdpijn (45%), pijnlijke schouders (45%) en vermoeide ogen (44%).

10

OFFICEMAGAZINE

- WINTER 2019

Stephanie Volz, Marketing Coördinator BLX bij Fellowes: “Na verloop van tijd zal de hele dag aan een bureau zitten een diepgaand effect hebben op de gezondheid van kantoormedewerkers, zowel fysiek als mentaal. Nu is het moment om stappen te zetten, zodat dagelijkse beweging onderdeel wordt van het werk. Denk aan het verkorten van de zittijd door de introductie van zit-sta bureaus op kantoor, het aanmoedigen van lunchwandelingen of het bieden van een mogelijkheid tot sporten.

Werkgevers dragen de verantwoordelijkheid om hun personeel te ondersteunen in het verhogen van hun dagelijkse beweging, om zo het risico op langdurige chronische aandoeningen te verminderen.”

materialen. Het blauwdrukken was op dat moment een zeer nieuwe techniek, en de familie Van der Grinten stond te springen om ermee te experimenteren. In 1920 werd het eerste blauwdrukpapier verkocht. Dit werd tot 1946 geproduceerd.

In 1927 krijgt het bedrijf octtrooi op het zelf ontwikkelde “semi-droge diazo-procedé”, een nieuw kopieersysteem dat onder de merknaam “Océ” op de markt werd gebracht, een merknaam die niet meer was dan een afkorting van het Duitse “Ohne Componente” (OC).

Kopieerapparaten werden oorspronkelijk niet door Van der Grinten vervaardigd, maar door de in 1931 te Venlo door L.P. Grothauzen opgerichte “Machinefabriek Emwee”. In 1958 werd dit bedrijf, dat toen 220 medewerkers telde, in de Van der Grinten groep opgenomen.

Traject IT en XS4Office samen verder Traject IT Cable Management en XS4Office gaan vanaf januari verder als één organisatie.

Traject IT en XS4Office hebben al jaren een intensieve samenwerking. De stap naar het samenvoegen van de twee bedrijven is een logisch vervolg hierop. Sebastiaan Eilander (directeur XS4Office): “Traject IT en XS4Office vullen elkaar goed aan. Traject IT is specialist op het gebied van kabelmanagement en XS4Office op het gebied van akoestiek en ergonomie.

Samen leveren we een totaaloplossing aan onze klanten voor het verbeteren van de werkplek.”

Xander van Santen (directeur Traject IT): “Door nu de krachten te bundelen in één onderneming versterken wij de interne organisatie en kunnen wij de dienstverlening optimaliseren. Er is veel synergie in de manier waarop XS4Office en Traject IT de klant ontzorgen, dat is de belangrijkste kracht van onze samenwerking.”

Nieuws

25 t/m 28. 1. 2020 Frankfurt am Main

NRS Kantoor onderdeel GZ OfficeXperience

DU: 29.11.2019

Nederlanders zitten gemiddeld ongeveer negen uur per dag.Mensen die veel zitten hebben een grotere kans op hart- en vaatziekten, diabetes en kanker, bleek uit een Britse studie uit 2016.

De ontwerper observeerde in de Apenheul de bewegingen en leefomgeving van bonobo’s en orang-oetans. “Ze deden niet zoveel, maar zo nu en dan klommen ze ook omhoog in speciale klimconstructies.”

Zo ontwierp Nieuweboer de Office Jungle. Een dynamische klimconstructie die aanzet tot bewegen. De constructie hangt aan trekveren, alles beweegt mee als je erop klimt In de toekomst moeten werkgevers misschien wel denken aan ruimtes gevuld met speeltoestellen als de Office Jungle, of andere manieren om in beweging te komen. Om de gedachten te verzetten en inspiratie op te doen.

The visionary office.

NRS Kantoor uit Heemstede is na 30 jaar overgenomen door GZ OfficeXperience.

De ideologie van GZ sluit naadloos aan op die van NRS: beide ondernemingen stellen alles in het werk om hun relaties optimaal te bedienen. En dat lukt NRS, met alle GZ- faciliteiten achter de hand, nu nóg beter. Wat dit concreet betekent? Relaties van NRS Kantoor kunnen rekenen op de service die ze gewend zijn plús het assortiment van maar liefst 30.000 kantoorartikelen, kantoormeubilair, de totale kantoor-inrichtingsconcepten, en meer van deze ervaren speler in kantoor,- en werkplekbeleving.

GZ uit Zaandam ontwerpt, adviseert en realiseert complete inrichtingsoplossingen binnen werk-, leer- en zorgomgevingen. De nuchterheid in de bedrijfscultuur en het maatschappelijk betrokken karakter van de medewerkers van GZ zorgen ervoor dat kantoorinrichting voor iedereen bereikbaar is en blijft. Dat geldt voor zowel de zorg en het onderwijs als voor het MKB.

Maak van het werken van morgen vandaag al uw business Hoe slim zullen onze toekomstige werkomgevingen zijn? Waar zal er vraag naar zijn in het kantoor van morgen? Ervaar zelf op de internationaal toonaangevende vakbeurs voor kantoorbenodigdheden het antwoord op deze dringende vragen vanuit de branche.

Zorg dat u niet ontbreekt op dit uniek innovatie- en productforum voor kantooroplossingen en netwerk met belangrijke spelers uit het bedrijfsleven en de industrie tijdens informele gesprekken en rondleidingen. Reserveer nu uw ticket! paperworld.messefrankfurt.com info@netherlands.messefrankfurt.com Tel. +31 (0) 70 262 90 71

OFFICEMAGAZINE

- WINTER 2019 11

70112-021_PW_Office_Office_magazine_92x260 • FOGRA 39 • CMYK • es: 16.10.2019

Hoe krijg je mensen die vooral stilzitten op kantoor aan het bewegen, vroeg ontwerper Ingmar Nieuweboer zich af. Zijn antwoord :een speeltoestel voor volwassenen. Kantoren zijn als parkeerplaatsen voor lichamen, zegt Nieuweboer.

Niederlande

Office Jungle laat je klimmen op kantoor

Nieuws

Vijf emerging technologies die je waarschijnlijk nog niet kent #1. Detectie en mobiliteit: door de evolutie van AI en sensoren zijn autonome robots als drones steeds beter in staat zelfstandig te opereren.

Gartner signaleert in het rapport 2019 Hype Cycle 29 relatief onbekende technologieën die op de deur van de maatschappij kloppen.

En die in de komende vijf tot tien jaar een aanzienlijke impact op bedrijfsleven, samenleving en mensen zullen hebben. We hebben de vijf toptrends op een rij gezet:

#2. Augmented human: deze technologie zal een meer naadloze ervaring bieden die de gezondheid, intelligentie en kracht van mensen verbetert. Denk aan bovenmenselijke kracht, een gekweekte huid met dezelfde gevoeligheid als van een mens, augmented intelligence en interactieve werkruimte. #3. Postklassieke ICT: totaal nieuwe architecturen komen op. Denk hierbij aan next-gengeheugen, 3D-printen op nanoschaal en 5G-businesscases.

#4. Digitale ecosystemen: digitale platformen worden geautomatiseerd en kunnen op enig moment zelfstandig functioneren als organisatie, op basis van slimme contracten. Andere technologieën in deze trend zijn: DigitalOps, kennisgrafieken, synthetic data en gedecentraliseerd web. #5. Geavanceerde AI en analytics: daarbij worden bijvoorbeeld eerder opgeleide machine learning-modellen gebruikt als uitgangspunten voor nieuwe technologie. Geavanceerde analytics maakt diepere inzichten, voorspellingen en aanbevelingen mogelijk. Andere technologieën in deze trend: adaptive machine learning, transfer learning, edge AI en edge analytics. bron beeld: Ilya Pavlov - Unsplash

We’re flying high! Robot haalt vliegbrevet Dat robots worden ingezet voor gestandaardiseerd werk is inmiddels gesneden koek. Maar nu is er een succesvolle pilot geweest met een robot die zélf kan vliegen. Geen autopilot, maar écht. In tegenstelling tot een traditionele autopilot neemt het ROBOpilot Unmanned Aircraft Conversion System letterlijk de bediening over, drukt op voetpedalen en hanteert de stuurknuppel met robotarmen. Het leest de wijzerplaten en meters met een computer-visionsysteem. De robot kan zelfstandig opstijgen, een vluchtplan volgen en landen, zonder menselijke tussenkomst.

ROBOpilot is een drop-insysteem, wat betekent dat de stoel van de piloot wordt verwijderd en vervangen door de robot. ROBOpilot is inmiddels geslaagd voor de praktische test van de Federal

Aviation Administration voor het besturen van lichte vliegtuigen, en voerde zijn eerste vlucht dit najaar uit in Utah. Het systeem is ontwikkeld door het Amerikaanse DZYNE Technologies als een gemakkelijke manier om elk vliegtuig autonoom te maken. Een vliegtuig veranderen in een drone kost nu nog veel tijd en is erg duur. Een recente conversie van Amerikaanse militaire F-16 straaljagers in drones kostte meer dan een miljoen dollar. ROBOpilot kan in elk vliegtuig worden gezet en daarna net zo gemakkelijk worden verwijderd, om weer plaats te maken voor de mens. bron: computable.nl bron beeld: sciense20.com

Hoi! Daar is de zelfrijdende pakketkluis De last mile is om meerdere redenen een van de grootste uitdagingen binnen de logistiek: hoe krijg je al die pakketten zo efficiënt en duurzaam mogelijk bij de klant? De nieuwste oplossing is de zelfrijdende pakketkluis, een idee van de Noorse investeerder Tharald Nustad, die het samen met het Noorse postbedrijf Posten laat ontwikkelen. Men hoopt de robot in de toekomst door te ontwikkelen tot een systeem met een zelfrijdend skateboard dat, nadat het de postkluisjes heeft afgeleverd, zichzelf loskoppelt om de rest van de dag andere modules met boodschappen, pakketten of misschien zelfs mensen te vervoeren. Het Nederlandse Last Mile Logistics (LML) uit Oisterwijk, dat ook voor

12

OFFICEMAGAZINE

- WINTER 2019

de pakketkluizen van PostNL tekende, levert de technologie om ervoor te zorgen dat het juiste kluisje opengaat als iemand zijn pakket komt ophalen. Volgens de Noorse investeerder is het idee simpel. Hij voorziet dat in de toekomst de pakketkluizen zelfstandig hun weg vinden vanuit de sorteercentra naar de mensen. Mensen die een bestelling hebben gedaan, krijgen automatisch bericht dat de kluis is gearriveerd met hun pakket, waarna ze de juiste kluis met een code kunnen openen. De robot kan nu tot honderd huishoudens bedienen. bron: retailtrends.nl bron beeld: emmerce.nl

Nieuws

Nieuwe uitvinding maakt Internet of Things-gebruik energiearm Met de komst van Internet of Things (IoT) zullen miljarden nieuwe verbonden apparaten online komen, wat de wifi en het mobiele spectrum enorm belast. Dit probleem zal verergeren doordat veel IoT-apparaten low-power apparaten zijn die low-rate modulatieschema’s gebruiken en daardoor het spectrum inefficiënt gebruiken. Millimetergolftechnologie (mmWave) belooft een revolutie teweeg te brengen in draadloze netwerken, en het probleem van het spectrumtekort op te lossen door het gebruik van massieve brokken in het hoogfrequente spectrum. Onderzoekers van de University of Waterloo in Canada hebben een millimeterband-netwerktechnologie ontwikkeld die weinig

energie vraagt. Met de techniek hopen ze een efficiëntere verbindingsmethode in handen te hebbenvoor low-power, goedkope IoT-apparaten. De onderzoekers zeggen een systeem te hebben ontwikkeld om gebruik te maken van deze nieuwe frequentiebanden. De huidige 5G-netwerken maken gebruik van 28GHz of 39GHz, maar de frequenties daarboven, in de 64GHz tot 72GHz-reeks zijn, in ieder geval door de FCC in de VS, open en vrij te gebruiken. De onderzoekers gebruikten voor hun onderzoek een Raspberry Pi met een dochterbord voor de mmX-hardware. Daarmee konden ze bewijzen dat ze veel hogere bitrates halen dan bijvoorbeeld wifi en bluetooth binnen een bepaalde

afstand. Ondanks de hoge bitrate die met het systeem gehaald kan worden, zijn er wel beperkingen om een laag energieverbruik te halen. De onderzoekers geven in een testopstelling aan dat met 1,1 Watt aan energieverbruik een maximale afstand van achttien meter gehaald kan worden.

De geschatte productiekosten van het systeem komen dan op 110 dollar.

Regenvalbewaking via mobiele technologie in Sri Lanka Het GSMA AgriTech-programma heeft, samen met Wageningen University en het Koninklijk Nederlands Meteorologisch Instituut, een pilot uitgevoerd met Dialog Sri Lanka, om het gebruik van Commercial Microwave Links (CML’s) voor regenmonitoring te onderzoeken. De ervaring van Dialog Sri Lanka toont aan dat het gebruik van CML-gegevens voor regenmonitoring de gegevenskloof in regenvalmetingen kan verhelpen. Het biedt ook een gelegenheid om de klimaatbestendigheid van plattelandsbevolking te versterken, door het verbeteren van belangrijke diensten zoals weersvoorspellingen, weersverzekeringen en datagestuurde landbouw.

Aart Overeem, research scientist van het KNMI

stelt: “Nu is het zaak om deze test uit te voeren in een aantal verschillende klimaten en zo veel data op te bouwen, om te kijken of we het in de dagelijkse praktijk kunnen toepassen.” CML’s zijn radioverbindingen die worden gebruikt in mobiele netwerken. Tijdens regenval absorbeert en verstrooit water microgolfsignalen, wat zorgt voor subtiele veranderingen in de signaalsterkte.

CML-gegevens kunnen worden geanalyseerd en omgezet in zeer nauwkeurige neerslagmetingen, waardoor het mobiele netwerk verandert in een netwerk van regenmeters met virtuele detectie.

beeld bron: Pop & Zebra - Unsplash

Facebook koopt start-up die werkt aan neurale armband Facebook heeft de New Yorkse start-up CTRL-Labs overgenomen. De start-up werkt aan een armband waarmee computers spierimpulsen kunnen omzetten naar een digitaal signaal.

Hierdoor kunnen gebruikers computers en andere apparaten besturen met hun gedachten.

CTRL-Labs zal onderdeel gaan uitmaken van het Facebook Reality Labs-team. Volgens insiders ligt het aankoopbedrag tussen de 450 en 900 miljoen euro. CTRL-Labs werd in 2015 opgericht door Thomas Reardon, een neurowetenschapper die voorheen als ontwikkelaar werkte bij Microsoft en daar verantwoordelijk was voor de eerste versies van Internet Explorer.

CTRL-Labs werkt aan een neurale armband die spieractiviteit meet en zo een beweging nabootst op een computerscherm. Het apparaat leest

hierbij geen gedachten en meet dus geen directe neurale impulsen. Het product van CTRL-labs maakt in plaats daarvan gebruik van elektromyografie, waarbij de armband de elektrische activiteit van spieren meet, die via de ruggengraat naar de handspieren worden doorgegeven met de opdracht om op een bepaalde manier te bewegen. De armband kan deze impulsen interpreteren en omzetten in een digitaal signaal. Op de website van CTRL-Labs is een vroege versie van de armband beschikbaar voor ontwikkelaars, maar er is een wachtlijst. Mogelijk wordt de armband van CTRL-Labs gecombineerd met de ar-bril waar Facebook aan werkt. Het bedrijf wil deze bril naar verluidt in 2024 op de markt brengen om de smartphone te vervangen. bron beeld: gigazine.net

OFFICEMAGAZINE

- WINTER 2019 13

Office inspiratie

“WIJ PASSEN NIET OP PAPA’S BUREAU” Als ouders zijn we continue bezig met het geluk van onze kinderen. We willen ze alle liefde van de wereld geven, al het goeds om ze sterk in de wereld te zetten. En geloof het of niet: die liefde wordt door kinderen ontvangen. En zij wensen hun ouders, als pilaren in hun leven, ook niets dan goeds toe. Zo ook gedurende de soms lange uren dat ze op kantoor zijn!

Daarom vroegen wij bij Viking kinderen in Nederland en België doormiddel van een tekenwedstrijd

dieren, koffieapparaten, chocolade, pizza-ovens, ballonnendouches - en nog meer ballonnen!

Dat is wat kinderen hun ouders toewensen op kantoor.

De creaties die we ontvingen, waren prachtig en vol kinderlijke fantasie. Het laat zien dat kinderen een duidelijke beleving hebben bij wat hun ouders blij kan maken als ze op kantoor zijn. En er zijn veel referenties naar eten in de tekeningen te vinden.

Een simpele vraag: “Wat voor bureau/werkplek wens jij je ouders toe op hun kantoor?”

Eenhoornstoelen, vliegende vogelkooitjes,

Uit alle tekeningen die we binnenkregen, maakten we een selectie van de vijf kindertekeningen die ons het meest aanspraken.

Uitgewerkt door illustrator

Deze brachten we vervolgens tot leven met behulp van illustrator Marloes de Vries. Marloes is bekend van haar boekillustraties, alsmede magazinecontributies in de Tina en Flair.

Zo schreef en illustreerde ze het boek: Volwassen worden is optioneel, en illustreerde onder meer de volgende jeugdboeken: Welke Superkracht heb jij? en AD(H)D wat doe je ermee?

Haar losse stijl, zachte kleuren en haar expertise in de leeftijdscategorie waren voor ons de aantrekkingskracht om de tekeningen van de kinderen door haar te laten maken.

De tekeningen

Hier volgende de tekeningen van de vijf meest inspirerende kinder-productdesigners!

Abdoulah is 7 jaar en maakte deze tekening voor zowel zijn moeder als zijn vader: “Een vliegende vogelkooi voor gezelligheid op mama’s kantoor.

De vliegende ballonnen-douche is voor papa voor als hij op reis is met het vliegtuig.”

Tekening van Adoullah voor Viking geillustreerd door Marloes de Vries

14

OFFICEMAGAZINE

- WINTER 2019

Juwuairiah is 11 en tekendeen eenhoornstoel met ingebouwde gordel en joystick voor mijn mama en een toeter voor het geven van commando’s. Ze kan dingen van ver beluisteren door de oren van de eenhoorn.”

Juwairiyah tekening voor Viking-wedstrijd geillustreerd door Marloes de Vries

Office inspiratie

Liss Caris is 11 en tekende het volgende voor haar moeder:een kauwgombalautomaat. Een snoep- en drankenkluis zodat collega’s er niet bij kunnen.

Een massagehand tegen nekpijn. En een bed voor de veel te lange/saaie dagen.”

De tekening van de 6-jarige Ryan was hartverwarmend: “Een pizzamachine, aquarium en huisdier voor papa. Maar het allerbeste dat papa op zijn werkplek kan hebben, past niet op zijn bureau, dat zijn wij!

Liss Caris, tekening voor Viking-wedstrijd geillustreerd door Marloes de Vries

Ryan, tekening voor Viking-wedstrijd geillustreerd door Marloes de Vries

De winnende tekening

“Een nakijkmachine, ontstress konijn, koffiezetautomaat, chocolade, ventilator voor verkoeling en deken voor warmte voor mijn mama die lerares is!

Oh en een massage-bureaustoel.”

En de winnaar van deze tekenwedstrijd is de 11-jarige Vega. Je kon in haar tekening goed zien dat ze begrijpt wat haar moeders werk inhoudt, waar ze van houdt en de kleine toevoegingen die haar dag op kantoor (lees in de klas) gemakkelijker kunnen maken.

En hoewel bovenstaande kindertekeningen niet in het echt door ons gerealiseerd zijn, is het misschien toch wel interessant om goed te luisteren naar deze kinderen. Want een beetje fantasie, kleur, warmte en hulp tijdens de 40-urige werkweken kan ons energie geven.

Vega, winnende tekening voor Viking-wedstrijd geillustreerd door Marloes de Vries

OFFICEMAGAZINE

- WINTER 2019 15

Events

Paperworld 2020: graadmeter voor het nieuwe decennium Paperworld 2020 markeert het begin van een nieuw decennium.

Hét internationale platform voor de office-branche kijkt eind januari nadrukkelijk vooruit naar hoe het kantoor en de werkplek zich gaan ontwikkelen in de komende jaren. ‘Frankfurt’ is een goede graadmeter voor de stemming op de markt en in de handel. Wat zijn de highlights?

Ongeveer 1500 exposanten uit 60 landen hebben zich al geregistreerd voor Paperworld in Frankfurt. Ze presenteren een breed scala aan producten op het gebied van kantoor en schrijfwaren. Op de vakbeurs voor papier, kantoorbenodigdheden en papierwaren van 25 tot en met 28 januari 2020 worden bezoekers voorbereid op de toekomst van het moderne kantoor en ontdekken ze ook de nieuwste innovaties op het gebied van stationery.

Unieke mix

De internationale vakbeurs wil blijven evolueren, en speelt in op markttendensen en presenteert innovatieve producten en oplossingen.

Het platform wil fungeren als graadmeter voor handel en industrie aan het begin van het nieuwe businessjaar.

16

OFFICEMAGAZINE

- WINTER 2019

"Wat Paperworld zo speciaal maakt, is de unieke mix van bekende fabrikanten en nieuwe partijen, van wie sommige zich voor het eerst voor een groot internationaal publiek presenteren. Bovendien heeft Paperworld een zeer internationaal profiel, goed voor ongeveer 80% van de exposanten op de beurs. Deze combinatie zorgt voor succesvol internationaal zakendoen", zegt Michael Reichhold, directeur van Paperworld.

Paperworld richt zich zowel op ‘het visionaire kantoor’ als ‘de stationery-trends’. Naar eigen zeggen openen de beide parallelle sectoren nieuwe perspectieven, die leiden tot frisse ideeën en spannende aanvullende assortimenten. Tegelijkertijd kan de gevarieerde randprogrammering een nieuwe impuls bieden voor de handel.

Het visionaire kantoor: innovaties

Van kantoormachines en -apparatuur, organisatie- en presentatiehulpmiddelen, kantoorpapier, schrijf- en tekeninstrumenten tot IT- en printerbenodigdheden en gerecyclede printermaterialen: elk productsegment dat van de werkplek van morgen een visionair kantoor maakt, zal er te zien zijn. In het segment voor kantoorbenodigdheden in hal 3.0 zijn exposanten als edding, Exacompta-Clairefontaine, HAN, Herma, HSM, Pelikan, Samsung, Schneider schrijfinstrumenten en tesa vertegenwoordigd. Hal 4.0 ontvangt exposanten met schrijf- en tekeninstrumenten (Office) en fabrikanten van schoolbenodigdheden (Stationery).

Deze productmix heeft zich bewezen, want de schrijf- en tekeninstrumenten zijn vooral gericht op een jonge doelgroep, die perfect wordt aangevuld met schooltassen, etuis, notebooks, notitieblokken, mappen en licentie-artikelen.

Standhouders in schrijfinstrumenten zijn onder meer: ​​Adel, Erich Krause, Kum, Möbius & Ruppert, Pilot en Standardgraph. De Remanexpo-productgroep met OEM- en printerverbruiksartikelen met gerelateerde componenten,

Events

hardware en software, evenals gerecyclede printermaterialen, verhuist in 2020 van hal 5.1 naar hal 6.1. Exposanten zijn onder meer I.R. Italiana Riprografia, Pedro Schöller Printservice, Ninestar, Static Control, Katun en Winterholt & Hering.

Future Office: slimme oplossingen voor op kantoor

Het randprogramma in hal 3.0 draait opnieuw rond Future Office, dit keer met de focus op ‘Slimme oplossingen’.

“Hoe ziet het toekomstige kantoor eruit? Wat is al mogelijk met digitaal netwerken? Hoe gaan we correct om met deze technische mogelijkheden? Het nieuwe werken is een megatrend, een nieuwe manier om het leven en werk met elkaar te verbinden”, stelt Reichhold. Deze en andere vragen zullen worden beantwoord in het Innovation Area, dat zich richt op architecten, planners, facility managers en retailers met een focus op kantoorproducten.

Slimme oplossingen: dit verwijst niet alleen naar digitale producten en oplossingen, maar ook naar de interactie tussen analoge en digitale kantooromgevingen. In een reeks presentaties zullen nieuwe communicatiemiddelen, werkplekconcepten en personeelsoplossingen voor slimme en digitale samenwerking worden gepresenteerd. Bovendien zullen exposanten hun productinnovaties op dit gebied tonen.

Stationery-trends

Het office-gedeelte in hal 3.1 bevat de productgroepen gifts, verpakken en feestartikelen (met stationery, wenskaarten, kleine lederwaren, accessoires, servetten, tafeldecoratie en design). In deze hal zullen leveranciers van cadeauartikelen en wenskaarten, zoals Hallmark Cards, Perleberg en Becker & Becker Vertrieb (beter bekend als Grafik Werkstatt) exposeren.

Verder tonen Artoz Papier en Rössler Papier papierwaren, Caran d'Ache tabletpennen en Kaweco H&M Gutberlet schrijfinstrumenten.

Hal 4.0 zal worden verdeeld in twee gebieden: schrijfinstrumenten en schoolbenodigdheden.

Ambar Passion, Creaciones Pandora, LycSac,

Sportandem en St-Majewski tonen alles met betrekking tot schoolmaterialen.

Future Learning

De tweede editie van Future Learning is opnieuw in hal 4.0 gelokaliseerd. Het presenteert bezoekers huidige en toekomstgerichte leerconcepten. De nadruk ligt hier sterk op levenslang leren. Wat zijn de nieuwe mogelijkheden? Hoe helpen virtual reality-brillen bijvoorbeeld bij het leren? En wat is nieuw in dit opzicht in de kantoorbranche? Er zijn gespecialiseerde lezingen en presentatieruimten, die een blik werpen op het leren van de toekomst.

Nevenprogramma

Paperworld Trends is te vinden in hal 3.1 J11.

Drie trendwerelden voor het seizoen 2020/21 zullen worden gepresenteerd, een combinatie van modern werken met hippe lifestyle-trends.

Bureau bora.herke.palmisano heeft trends in mode, architectuur en kunst aangepast aan de kantoorwereld.

Het inspirerende ‘Mr Books & Mrs Paper’ (hal 3.1 C80) is gericht op boekhandelaren en retailers die boeken, papierwaren en schrijfwaren effectief willen combineren - zogenaamde non-book artikelen. In het BMWi-gebied in hal 3.1 J10 presenteren jonge startups hun frisse ideeën en onconventionele producten onder de slogan ‘Innovation made in Germany’. Voor bezoekers is het gebied een inspirerende bron van informatie om nieuwe, toekomstgerichte productideeën te leren kennen.

International sourcing

Paperworld is niet alleen het knooppunt voor de nationale en internationale handel in office-producten, maar ook de plek waar vakbezoekers leveranciers, verwerkers en fabrikanten van private-labelproducten kunnen vinden. Hallen 1.1, 1.2 en Forum 0 zijn gereserveerd voor exposanten met papiergerelateerde producten voor grootafnemers, groothandelaren en importen exportbedrijven uit de hele wereld.

Paperworld Office Village

Met Paperworld Office Village biedt Messe Frankfurt een nieuw concept voor exposanten uit de office-branche. In een speciaal gebouwde ruimte hebben bedrijven de mogelijkheid om zich te presenteren in een hoogwaardige omgeving. De merknamen edding, HAN, Pelikan, Schneider en tesa zijn al aan boord.

Naast de exposantencabines biedt de ruimte in hal 3.0 een infopunt, lounges en vergaderzalen voor netwerken en een horecagelegenheid. "We hebben dit concept gecreëerd om fabrikanten een aantrekkelijk presentatieplatform te bieden in het hart van de officebelevingswereld. Wat het Paperworld Office Village zo speciaal maakt, zijn de volledig uitgeruste cabines. Deze service maakt deelname nog gemakkelijker voor de exposant", zegt Michael Reichhold, directeur Paperworld.

OFFICEMAGAZINE

- WINTER 2019 17

Interview

Wout Monseurs investeert in toekomst Een nieuwe showroom die eind dit jaar gereed is, een nieuw groothandelspakket, investeringen in duurzaamheid, nieuwe meubellijnen: een kleine greep uit de ontwikkelingen binnen Wout Monseurs uit Breda.

Zo hoopt directeur-eigenaar Rob Monseurs met zijn onderneming klaar te zijn voor de toekomst.

“In de nieuwe showroom komen overal zit-stawerkplekken.

Alles wat je predikt, moet je ook belijden.�

18

OFFICEMAGAZINE

- WINTER 2019

Interview Tekst: Emiel te Walvaart

Het vermaarde Wout Monseurs uit Breda is flink in beweging, om het bekende cliché eens van stal te halen. Enkele wapenfeiten zijn de overname van VKT vorig jaar september en de overgang van Exact naar Logic4. Nu staat de onderneming aan de vooravond van een grote verbouwing van de showroom.

“We gaan er een working showroom van maken”, legt Rob Monseurs uit. “Er komt een geheel nieuw plafond in, naast glaswanden. Nu zijn onze kantoren bijvoorbeeld met gipswanden gescheiden van de showroom. Maar deze worden bij de showroom getrokken, zodat het één geheel vormt. Bovendien gaat de balie eruit, die is veel te groot. Het belangrijkste is dat het een open, transparante ruimte wordt. Als de accountmanagers er zijn, gaan zij daar ook aan het werk. Er komen overal zit-stawerkplekken.

Alles wat je predikt, moet je ook belijden.”

Dit laatste geldt ook voor de duurzaamheid van het pand: “Ons onderkomen wordt zo veel mogelijk verduurzaamd. Er komt natuurlijk LED-verlichting. Ook zetten we in op de juiste energielabels.”

E-marketing

En natuurlijk timmert Wout Monseurs, dat inmiddels vijftien medewerkers telt, ook online aan de weg. “Vlak voor de overname van VKT zijn we op een compleet geïntegreerde webshop van Logic4 overgestapt.”

Als je al die ontwikkelingen bij elkaar optelt, kan Rob Monseurs dus ook niet anders dan de toekomst met vertrouwen tegemoetzien. “We zitten al een aantal jaren behoorlijk in de plus. Ondertussen hebben we onze markt uitgebreid naar Tilburg en het VKT-gebied van Rotterdam en Schiedam. Verder steken we veel energie in e-marketing, wat veel nieuwe klanten oplevert, ook in België.”

Het enige dat roet in het eten zou kunnen gooien, is de afloop van de Brexit. “Niet dat we veel zakendoen met Britse bedrijven, maar de uitwerking op de economie in het algemeen is nog onzeker."

Nieuwe collectie

Al met al schuift de focus van de showroom meer naar concepten in plaats van producten. “We zitten ondertussen alweer 20 jaar in het huidige pand, we zijn toe aan vernieuwing. We doen dan ook een stuk onderhoud aan het pand, verbeteren de uitstraling van de showroom en vullen het thema duurzaamheid verder in."

Monseurs kijkt nog even terug op de overname van VKT, een zeer waardevolle toevoeging. “De integratie met het nieuwe bedrijf is goed verlopen. We hebben, naast een nieuw klantenbestand, daarmee ook een aantal nieuwe leveranciers gekregen. We zijn bezig de bestaande meubellijnen deels aan te vullen met de nieuwe collectie. Een aantal nieuwe namen zijn de Italiaanse merken Bralco en Kastel, Håg, en Luxy. Daarnaast waren wij al leverancier van Voortman, Interstuhl en Gispen.”

Circulair

Circulair inrichten is momenteel ook een hot item binnen het Bredase bedrijf. “Het leeft heel erg bij het bedrijfsleven, merk ik.

Onlangs hebben we nog een groot project gedaan in Rotterdam, waarbij de conventionele onderstellen van bureaus zijn vervangen door zit-sta-onderstellen. De bureaubladen zijn gewoon behouden. Dit project leverde ons heel veel positieve reacties op.”

Op de afdeling projectinrichting heeft Monseurs twee interieurarchitecten beschikbaar. “We ontwerpen zelf en beschikken over een eigen montagedienst, waardoor we onze klanten toegevoegde waarde kunnen bieden.”

Naast de inrichting spelen kantoorartikelen nog steeds een belangrijke rol bij Wout Monseurs. “We zijn op dat gebied stockless en leveren met dropshipments via Quantore. Alleen papier hebben we zelf op voorraad, omdat groot inkopen voordeel oplevert. Op kleine schaal bezorgen we nog steeds zelf in de regio.”

Een andere pijler die niet mag worden vergeten, zijn de kantoormachines. Wout Monseurs is al jaren Gold Partner van zowel Canon als HP. Er zijn zo’n 1400 printers en multifunctionals onder contract, waarbij er ondersteuning is van een eigen technische dienst. “Leuk om te vermelden is dat onze printers ook zijn geïnstalleerd op een kleine veertig riviercruiseschepen door heel Europa. Echt een booming business.”

OFFICEMAGAZINE

- WINTER 2019 19

Office inspiratie

Winnaars Benelux Office Products Awards bekend

Tijdens een feestelijke Awards-avond in Residence Rhenen zijn vorige maand de elf winnaars van de Benelux Office Products Awards bekendgemaakt. Het was het slot van een spannende en zenuwslopende periode voor de bijna veertig genomineerden.

De uitreiking vond plaats tijdens de jaarlijkse Office Inspirience Night, waar een groot aantal genomineerden en juryleden bij aanwezig was.

Innovatie is noodzakelijk voor alle partijen in de markt, benadrukt Joost Heessels vanuit de organisatie.

“De omzet van de bestaande productgroepen, zoals traditionele kantoorartikelen en printer supplies, smelten harder dan de poolkappen. Dus wie wil overleven, zal in actie moeten komen, of eigenlijk allang moeten zijn. Het toevoegen van nieuwe assortimenten is een must.”

Blije winnaars

Legamaster won de Innovation Award voor het gehele assortiment. Het was een van de elf Awards die dit jaar, tijdens de vijftiende editie van deze toonaangevende prijzen voor de kantoorbranche, werden uitgereikt. Een andere opvallende winnaar was de Lotus RT van Fellowes, die in twee categorieën tot winnaar is uitgeroepen.

Leo Wieling, country manager van Nederland, is trots op de Award: “Heel trots! We hebben twee Benelux Office Products Awards gewonnen. Een voor ons nieuwe product Legamaster AirServer Connect en de Innovation Award voor ons hele assortiment.

Wat maakt deze prijs nu zo bijzonder en belangrijk? Vooral de onafhankelijke positie van de prijs. De prijs wordt niet gesponsord en de winnaars worden gekozen door een onafhankelijke en deskundige jury. De leden van de jury reflecteren de diversiteit van de bedrijven in de markt, en bestaat uit dealers, eindgebruikers, branchedeskundigen en vakpers.”

Ok Fellowes Brands ging met twee Awards naar huis, in de categorieën Healthy Work Products en Design. “Another great win for Fellowes!”, aldus het bedrijf.

20

OFFICEMAGAZINE

- WINTER 2019

Office inspiratie

Hieronder een overzicht van alle winnaars van de Benelux Offfice Products Awards 2019: Computer Products

UltraBoard 950 Wireless (BakkerElkhuizen)

"De jury is erg enthousiast over de degelijkheid van de producten van deze leverancier, en onder de indruk van de kleine innovaties die overal in dit compacte toetsenbord terug te vinden zijn."

Healthy Work Products Lotus™ RT (Fellowes)

"Eenvoudige zit-staoplossingen voor bestaande werkplekken zijn nog te vaak kwalitatief van een te laag niveau. Daarom is dit interessante onderdeel van de markt nog niet echt ontwikkeld.

Dit werkplatform van Fellowes kan daar verandering in brengen."

Office Machines

Epson WorkForce Pro WF-M5799DWF (Epson)

"Deze winnaar, met alweer een niet uit te spreken typenaam, is ideaal voor bedrijven die niet perse in kleur hoeven te drukken.

Minder kosten per print en het hoogste inktrendement in zijn klasse, dat spreekt de jury aan."

Office Interior

duidelijke oplossing biedt voor een nieuw probleem. Het bevestigt de innovatiekracht van Legamaster, die zich in het opkomende digitale geweld rondom collaboration goed staande weet te houden."

Stationary Products

Multo School (Jalema)

"Jalema heeft het Multo-assortiment met succes nieuw leven ingeblazen. Met een degelijk, scholierenproof assortiment dat er leuk uitziet en aanslaat bij de doelgroep."

Marketing Awards

Pritt Stick 50 jaar/Make a wish (Henkel)

"Met edding, Legamaster en Pritt hadden we hier drie geoliede marketingmachines in de finale. Alle drie ijzersterke campagnes, waar dit jaar de Pritt-campagne net boven de rest uitstak."

Best Performing Product

Leitz WOW serie (Acco Brands)

"Deze kleurrijke serie van Leitz bestaat al bijna tien jaar en is uitgegroeid tot de meest succesvolle designserie van Leitz, toch niet de minste op het gebied van bureauaccessoires."

Numo (aeris)

Design Award

is."

"In deze categorie kijken we puur naar het design van een product, en is hij de terechte winnaar, omdat hij uitstraling koppelt aan gemak."

Office Supplies

Innovation Award

"aeris haalt ons de woorden uit de mond door te stellen: een verrassend veelzijdige en bewegende designstoel met kwaliteit 'Made in Germany', die gewoonweg leuk

COLOP e-mark (COLOP)

"Een mooi voorbeeld van een zeer geslaagde innovatie rond een traditioneel product, die past in de tijdgeest”, aldus de jury.

Visual Communication Products

Legamaster AirServer Connect (Legamaster International)

Lotus™ RT (Fellowes)

Gehele ingezonden assortiment (Legamaster International)

"De jury is onder de indruk van de innovatie en transformatie van het merk en de producten onder de vlag van Legamaster, en wil dat graag extra benadrukken met deze bijzondere Award."

"Een fraai, goedwerkend product dat een

OFFICEMAGAZINE

- WINTER 2019 21

Maak van uw werkplek, een werkbare plek !

Hal 1 - Stand E20

22

OFFICEMAGAZINE

- WINTER 2019

www.filex.nl

Debat

Groot Debat Gezond Kantoor

Bewustwording en gedragsverandering grootste uitdagingen De gezonde werkomgeving is nog steeds een trending topic. Alle reden om met een aantal gespecialiseerde leveranciers te peilen hoe de stand van zaken is. Bewustwording en gedragsverandering van de werknemer staat met stip op 1 als de grootste uitdaging.

Een levendig debat over de rol in het hele verhaal van de overheid, werkgever, werknemer, leverancier en dealer.

OFFICEMAGAZINE

- WINTER 2019 23

Debat

Joost Heessels: De ergonomische producten zijn in het algemeen kwalitatief hoogstaand.

Maar wat gebeurt er vervolgens met de producten op de werkvloer? Ze worden vaak verkeerd of te weinig gebruikt. Een kwestie van bewustwording en gedragsverandering?

Stephanie Volz: “Er wordt vooral reactief gereageerd. Als mensen last van de rug hebben, gaan ze naar de huisarts of fysiotherapeut. Er wordt gekeken naar zoiets als een lendensteun.

En dan dringt bij kantoorwerkers het besef pas door wat ergonomie voor hen kan betekenen en welke lichamelijke effecten het heeft.”

Niek Nendels: “Als mensen een pijnprikkel voelen, gaan ze pas over tot actie. We moeten ze eerst inzicht geven en dat is de opmaat tot bewustwording, en daarna een gedragsverandering. Als je dit drieluik goed vorm kunt geven, ben ik ervan overtuigd dat je blijvende gedragsverandering creëert.”

Ruud Hanssen meent dat niet elke werkgever voldoende aandacht heeft voor ergonomie.

“Mensen zouden hun gedrag moeten veranderen zonder erover te hoeven nadenken. We moeten ons realiseren dat 99 procent van ons gedrag onbewust is en we moeten een manier vinden om dat te beïnvloeden. Hiermee bereik je sneller resultaat.”

Vincent Bons stelt dat de bewustwording beter moet in ons land. “Ik denk dat 95 procent van de beeldschermwerkers en gamers met klachten niet de link leggen met hun beeldschermwerkplek. Er valt nog veel winst te boeken in de bewustwording dat er een relatie is tussen schouder- en nekklachten en beeldschermwerk. In Scandinavië ligt dat anders door de wetgeving. De werknemer mag de tools op de werkplek selecteren, waarna de werkgever deze moet aanschaffen.”

Roelof Langius spreekt van een cultuurverschil.

“Je ziet in Scandinavië een duidelijk onderscheid met ons land. Daar is men veel bewuster met

gezondheid en leven bezig, en ook veel relaxter.

Dit wordt ook gestimuleerd door overheid en werkgevers. Ze zijn al lang gericht op gezond werken, wat wij nog ergonomie noemen.

Gezond werken gaat veel verder dan ergonomie.

We denken nog te vaak in technische oplossingen, maar ook de bewustwording naast het werk is een factor. Het neveneffect van je werkpositie kan een burn-out zijn, blijkt uit een recent onderzoek. Het aantal burn-outs is enorm aan het stijgen. Denk je aan gezond werken, dan valt er op de werkplek zelf veel te halen. Trek mensen periodiek uit hun sleur en laat ze eens totaal iets anders doen.”

Nendels constateert daarnaast een verschuiving van fysieke klachten naar mentale klachten, zoals werkdruk, werkstress en burn-outs.

“Grotere organisaties zijn hiervan veel meer bewust dan de kleinere. Maar die eersten hebben dan vaak ook grotere budgetten en complete well-being programma’s die voor de hele organisatie beschikbaar zijn. Werk je bijvoorbeeld bij een kleinere gemeente, dan zijn de budgetten vaak kleiner en moet je creatiever zijn. De portemonnee heeft effect op het beleid.”

Hanssen: “Budget is natuurlijk altijd een issue, ook bij grote bedrijven. Voor de zzp’ers en het mkb is het vaak zinvoller om met deze thematiek bezig te zijn dan grote bedrijven. Als er bij een bedrijf met vijf medewerkers iemand uitvalt wegens een burn-out, dan heb je een serieuze uitdaging om die persoon te vervangen. Het betreft dan een enorm risico.”

Mandy Kornet: “Veelal ontbreekt het ook aan de kennis om de juiste ergonomische producten in te zetten, zowel preventief als curatief. Bewustwording van de gevaren van beeldschermwerk is iets dat zowel vanuit de overheid als in de HR-gerelateerde opleiding gestimuleerd mag worden. Kortom: meer kennis bij het inzetten van ergonomische producten is essentieel voor het behalen van een optimaal rendement van de investering.”

Verantwoordelijkheid

Heessels: “Kan de industrie de verantwoordelijkheid voor bewustwording en gedragsverandering oppakken? In wezen levert deze ‘slechts’ producten.”

Volz richt zich op de intrinsieke motivatie van mensen. “Soms is de drempel net iets te hoog om te gaan sporten of

24

OFFICEMAGAZINE

- WINTER 2019

bewegen. Probeer de negatieve gedachten aan de kant te zetten en ga er vanuit dat er iets positiefs uitkomt. Een burn-out hoeft niet per se vanuit de werkplek te komen, ook het werk zelf speelt een belangrijke rol. Je kunt niet iedereen op dezelfde manier benaderen, maar het is echt een combinatie. Trigger iemand op het juiste moment in het leven om de intrinsieke motivatie te stimuleren. Vaak is het een lange-termijnaanpak en dat ziet men soms niet.”

Bons: “Er wordt tegenwoordig behoorlijk veel druk op mensen gelegd om een bepaalde performance te bereiken, zoals met de bekende KPI’s. Maar de zorg voor een goede werkplek en materialen geeft juist een stuk waardering en well-being, en dat helpt ook weer deels op mentaal terrein.”

Nendels focust op bewijs dat een gezonde werkplek tevens positief bijdraagt aan de prestatie van medewerkers. “Een werkgever is eerder bereid om te investeren in een gezonde werkomgeving wanneer hij ook de prestatie benefits kent. Bijvoorbeeld werken met twee beeldschermen voor de administratieve medewerkers, waardoor die het werk eerder af hebben. Zo leg je de verbanden tussen een gezonde werkplek, prestatie-optimalisatie en minder werkdruk. Want een gedegen onderbouwing is onontbeerlijk.”

Hanssen: “We proberen inderdaad al langer de werkgever te overtuigen, maar de werknemer moet ook mee in dit verhaal en dat niet gemakkelijk. Er spelen namelijk meer factoren mee bij het terugdringen van het ziekteverzuim dan puur de werkplek. Toon maar eens aan dat het ziekteverzuim binnen een jaar is teruggedrongen.”

Langius ziet een tweedeling bij de werkgevers: de grote ondernemingen versus het MKB. “De kleinere bedrijven hikken vaak tegen de investeringen aan. Bij de corporates, die soms moeite hebben gekwalificeerd personeel aan te trekken, speelt het werkplezier (of de ergonomie) al langer een belangrijke rol. Er worden tegenwoordig de meest fantastische werkplekken aangeboden om mensen binnen te halen en ook te houden. Die werkgevers willen zeker investeren in medewerkers en mooie werkplekken. Bij het MKB ligt het moeilijker en moet je al je overtuigingskracht aanwenden.“ Kornet: “De industrie is er alles aan gelegen om zoveel mogelijk bewustzijn te creëren, en is hier ook druk mee bezig. Echter, er zijn ook spelers die zich richten op snelle verkoop en die het advies links laten liggen. Veel computergebruikers met klachten, die hun werkgedrag en houding willen veranderen, hebben vaak onvoldoende kennis om de werkgever te overtuigen de juiste keuzes te maken. Een holistische

Debat

aanpak vergt een grotere investering, maar heeft wel het optimale rendement. Deze boodschap is echter vervelend om te brengen en daarin mag er vanuit de industrie wel meer samengewerkt worden.”

Gedragsverandering

Heessels: “We hebben het over gedragsverandering. Past dat binnen jullie dienstverlening?"

Nendels: “Jazeker. BakkerElkhuizen kent zogenaamde werk & beweegsoftware waarmee je het impulsieve systeem van mensen kunt prikkelen. Mensen zijn gemaksdieren; het alleen aanbieden van de faciliteit is vaak onvoldoende, onderzoek heeft aangetoond dat het meeleveren van een persoonlijke coach (lees: software) een positief effect heeft op het gebruik van onder andere zit-sta bureaus. Medewerkers komen aantoonbaar meer in beweging. Software is een effectieve én (kosten)efficiënte manier om medewerkers te stimuleren elke dag een stapje vooruit te zetten. Meteen van A naar Z gaan om gedragsverandering in te zetten is moeilijk, maar eerst van A naar B en daarna C werkt beter. Met software nemen we medewerkers geleidelijk mee in dit gedragsveranderingsproces.”

Bons meent dat de toepassing van het stoplichtmodel (bekend uit onder meer het Handboek Fysieke Belasting) in toetsenbord en/ of muis bijdraagt aan de bewustwording. “Dat wordt als heel positief ervaren. Maar goed, het zijn wel allemaal mensen die bewust kiezen voor dit soort tools. Nudging kan in dit geval iets betekenen: probeer positief te stimuleren en bewust te maken om te veranderen.”

Kornet: “Gedragsverandering is een van onze speerpunten, omdat wij ons bezighouden met het curatieve aspect van ergonomie voor de beeldschermgebruiker. We hebben daarom een oefentherapeut en fysiotherapeut in dienst en al onze medewerkers zijn opgeleid tot werkplekadviseur.”

Partners

Heessels: “Jullie werken bijna allemaal met partners. Dan zit er nog een schakel tussen om je verhaal te vertellen aan een complexe doelgroep. De vraag is of dat gaat lukken, want ze verkopen ook nog printers en papier.”

Volz: “We hebben partners die er open instaan en bereid zijn om te investeren. Verschillende traditionele kantoorspecialisten willen graag groeien met onze ergonomische oplossingen.

De educatie op dat gebied blijft echter een uitdaging. Wij delen veel achtergrondinformatie en verzorgen trainingen. Als de partner eerst maar de basis-

kennis heeft om te adviseren over bijvoorbeeld een lendensteun, dan kan dat verder groeien.”

Hanssen focust op zitten, de grote boosdoener die zowel fysieke als mentale klachten oplevert.

“Zit je de hele dag, dan spelen zich negatieve processen in je lichaam af. Mensen moeten meer in beweging komen, maar de traditionele kantoorinrichting met stoelen en bureaus nodigt daarvoor niet echt uit. Probeer de werkplek dynamischer te maken. Je moet een situatie creëren waarin mensen onbewust meer gaan bewegen. Een eenvoudige oplossing is bijvoorbeeld dat je een aantal statafels voor vergaderen neerzet. Mensen gaan dan vanzelf meer staan zonder erbij na te denken. Ik heb een sportachtergrond en mijn natuur roept om meer dynamisch werken.”

Holistische aanpak

De markt vraagt om een breder pakket van totaaloplossingen. Er is dus een holistische aanpak nodig van het gezonde werken.

Langius beaamt dat de dealer de klant een totaaloplossing moet kunnen bieden. “De fabrikant moet zich bezighouden met hetgeen hij goed kan of nog beter in moeten worden: productontwikkeling. Het is mooi te zien dat specialistische producten zoals die van Bose, van buiten de branche en standaardleveranciers nu ook op de werkplek verschijnen. Maar ik heb niet de illusie om dergelijke producten zelf te ontwikkelen, want ik kan daar niet beter in zijn.”

Bons: “Wij zijn gespecialiseerd in het ontwikkelen van ergonomische hulpmiddelen, en werken samen met computer- en meubelproducenten om totaaloplossingen te kunnen bieden.”

Daarnaast is er een partnership met dealers, die klanten een complete oplossing kunnen bieden. “We houden onze dealer up to date met trainingen. Deze geven we vaak in samenwerking met meubelfabrikanten aan bijvoorbeeld leden van Quantore.”

Langius vindt het een must om kennis te delen met de dealers om de eindgebruiker een totaalpakket te kunnen adviseren. “Zij vragen ons steeds vaker mee voor advies bij de eindklant.

Zolang die vraag er is, is er absoluut bereidheid om die eindklant het beste advies te geven dat je in je netwerk kunt krijgen. Bovendien nemen proefplaatsingen toe.”

Nendels: “De truc is om top of mind te blijven bij de dealer. Je kunt verschillende dingen doen, zoals trainingen, marketingcampagnes en communicatie direct naar de eindklanten (dus over de dealers heen). Dit is een grote uitdaging: het concurrentieveld ontwikkelt zich en ook zij benaderen dezelfde eindklanten. Het is ook goed medewerkers op de werkvloer de

producten te laten ervaren, zodat men merkt dat het direct resultaat oplevert. Als zij als ambassadeur fungeren naar het management, dan is de bereidheid om te investeren in bijvoorbeeld innovatieve software groter.”

Kornet: “Hierin zou de industrie zelf een rol kunnen spelen, door te zorgen voor meer kennis bij de verkopende medewerkers. Maar vooral de overheid zou ook mogen aansturen op de vernieuwing van de verouderde Arbowetgeving.

Nieuwe inzichten uit recentere onderzoeken vragen om nieuwe richtlijnen voor professioneel computergebruik.”

Zitten het nieuwe roken?

Heessels: De slogan ‘Zitten is het nieuwe roken’ was een zegening voor de sector, toch?

Nendels: “Dat heeft inderdaad wel iets teweeg-

OFFICEMAGAZINE

- WINTER 2019 25

Debat

gebracht. Iedereen in de industrie heeft het gepusht, maar daarna is het afgezwakt omdat het nogal overtrokken was.”

Bons stelt dat de wetenschappelijke onderbouwing flinterdun is: “Het is goed om het bewustzijn te verhogen, maar doe dat met goedonderbouwde wetenschappelijke studies.”

Maar er zijn al wel ettelijke studies, volgens Volz. Zo was er onlangs een onderzoek van de wetenschapper Jeroen van der Velde van de Universiteit Maastricht dat uitwees dat zitten ook ongezond is voor fitte mensen. "De hele dag zitten kan niet gecompenseerd worden door ’s avonds te gaan sporten.”

Hanssen vult aan: “Als je louter kijkt naar effecten voor de gezondheid van het lichaam, is regelmatig bewegen belangrijk. Niet langer dan 30 minuten stilzitten en dit afwisselen met licht tot matig intensief bewegen. En dat hoeft niet per se sporten te zijn.”

Langius: “Als industrie hebben we prachtige oplossingen voor iedereen, maar vooral de grotere ondernemingen worden bereikt. We hebben een flinke inhaalslag te maken bij het MKB. Kijk naar Scandinavië, daar is gezond werken in feite een commodity. In Nederland, vooral bij het MKB, regeert de waan van de dag te veel. Men heeft er wel oren naar, maar daarnaar handelen blijft vaak uit. De overheid

zou de regelgeving moeten aanpassen, zodat er ook echt iets gebeurt. We kunnen op een podium gaan staan en roepen dat het helpt, maar er moet gepresteerd worden. Typisch Nederlands, vind ik. Naast nieuwe regelgeving moet je ook de ondernemer fiscaal waarderen, zodat investeren makkelijker is. Dan heb je al een hele stap gezet.”

Volz: “Zet ook in op het nut van een product.

Neem de pakjes sigaretten met allerlei ellendige foto’s en waarschuwingen, die maken indruk op diegenen die er voor openstaan. Bij ergonomische producten moet je productspecifiek de voordelen communiceren, misschien wel vergezeld van beelden van iemand met een bochel of spataderen. Dan laat je het ook zien.”

Hanssen schetst een route naar gedragsverandering: “We hebben samen met een gedrags- en bewegingswetenschapster een prescan dynamisch werken ontwikkeld, zodat je vooraf kunt achterhalen of de inzet van bepaalde gezonde, dynamische oplossingen wel effectief is. Gedragsverandering begint bij weten waarom het gezond is. Vervolgens moet je willen openstaan voor verandering. De derde stap is kunnen: dat heeft onder meer te maken met je werk en je fysieke gestel. En het laatste is doen en blijven doen. Dat is de route naar een succesvolle gedragsverandering. Weten-willen-kunnen-doen is de basis van de prescan om te bepalen of het wel of niet zinvol is om bepaalde veranderingen in te zetten.”

Kornet: “Ieder mens heeft een bepaalde mate van comfort nodig om langdurige en herhaalde handelingen te kunnen uitvoeren, zonder lichamelijke klachten te krijgen. Dit gevoel van comfort is zeer persoonlijk en daarom pleiten wij voor een meer individuele aanpak bij de inrichting van de werkplek. Laat de gebruiker zelf kiezen welke stoel prettig zit en of er staand, zittend of fietsend gewerkt kan worden.”

Trends in werkomgeving

Heessels: Wat zijn de trends op de werkplek?

Volz: “Ik denk dat men weer enigszins terugkomt van de kantoortuin. Ik kom wel eens op een accountancykantoor waar de indeling is aangepast. Het koffieapparaat wordt bewust op één in plaats van meerdere plekken

26

OFFICEMAGAZINE

- WINTER 2019

gezet, zodat de medewerkers meer moeten lopen. Het praathoekje wordt gecentraliseerd.

Men komt er nu achter dat geluidsoverlast negatieve gevolgen heeft voor het werk. Echter, met die nieuwe noise cancelling hoofdtelefoons wordt het inderdaad wel draaglijker om er te werken.”

Hanssen neemt het op voor de kantoortuin.

“Het beeld van een kantoortuin is vaak negatief.

Een opdrachtgever ziet vaak een batterij van werkplekken voor zich. Echter, met de juiste oplossingen kun je prima kantoortuinen creëren waar je ook heel rustig kunt werken.”

Kantoren krijgen een andere functie, stelt Nendels: “Het wordt steeds meer ontmoeten, leren en samenwerken. Collaboration is de kreet die wij vaak bij onze klanten horen. Neem de scrum-gedachte: kortstondig bij elkaar zijn om samen te werken. Het kantoor moet dan wel deze nieuwe werkvormen faciliteren in de werkomgeving. Daarnaast zien wij dat moderne kantoren de medewerkers uitnodigt om te bewegen, elkaar te treffen en veel meer in contact te zijn met andere afdelingen. Deze sociale functie van het kantoor is een ontwikkeling die onomkeerbaar is.”

Bons constateert dat mkb-kantoren huiselijker en gezelliger zijn ingericht, wat minder zakelijk dus. “Dat zie je ook in de devices die gebruikt worden, zoals tablets en smartphones. In het verleden werd je door de techniek gedwongen om op een vaste werkplek te werken. Door de hedendaagse technologie heb je meer flexibiliteit en keuzes voor je werkplek. Dat zie je vooral bij grote bedrijven, maar het mkb faciliteert dat ook steeds meer, waarbij de funfactor een rol speelt.”

Langius: “Ik merk dat er een groeiende trend is naar softseating. Het gaat om leuke bankjes, zitjes waar je je device op kunt laden. Die markt groeit harder dan welke ook. Dat noemen ze je thuis voelen op je werkplek.”

Een andere trend die Bons ziet is dat werknemers weer meer op kantoor zijn in plaats van thuis werken. “Op kantoor zijn tegenwoordig goed ingerichte werkplekken, die men prefereert boven de keukentafel. Twee aspecten spelen een rol: een gezonde werkplek op kantoor en het bewustzijn van mogelijke klachten op een slecht-uitgeruste werkplek.” Daarentegen wijst Nendels op de beweging dat werknemers vaker thuis gaan werken om de filedruk te vermijden en voor een efficiënte combinatie met zorgtaken. “Dan zou een fiscale stimulans vanuit de overheid een gezondere thuiswerkplek kunnen stimuleren.”

Kornet: “Door bewustwording te creëren, is er groeiende aandacht voor de individuele

Debat

behoefte van de werknemer en het welzijn van de beeldschermwerker. De algemene trend van aandacht voor gezond leven is nu ook doorgedrongen in de kantooromgeving. Wij moedigen ieder initiatief aan en proberen zelf ons steentje bij te dragen door de stakeholders in de markt te voeden met kennis.”

De rol van de overheid

Hanssen: “Wellicht moet de overheid niet alleen fiscale middelen inzetten, maar ook de werkgever verplichten om thuiswerken goed te faciliteren. Nu staat een werkgever vaak toe dat er thuis wordt gewerkt, maar als je klachten krijgt, moet je weer naar kantoor komen.”

Volgens Langius is de overheid selectief met regelgeving voor ondernemers. “Waarom bemoeit ze zich niet met het welzijn van werknemers? Dan zeg ik: overheid, kijk eens naar Scandinavië, waar echt niet alles beter is, maar dit soort zaken zijn er goed geregeld.”

Volz ziet ook een rol voor de gezondheidszorg.

“Verzekeraars spelen er steeds meer op in: verzuim terugdringen, zit-stawerken, meer bewegen voor je gezondheid.” Hanssen haalt de campagne NL Staat Op aan, waaraan zijn bedrijf deelneemt. “Hierbij ligt de focus op kantoorwerkers. Het doel is om die in 2025 maximaal vier uur per dag te laten zitten en de rest van de dag staand of meer bewegend te laten werken. Om het gedrag van mensen te veranderen, zul je ze moeten belonen. De grootste winst valt te behalen als men op korte termijn iets kan verdienen, dan verandert het gedrag sneller. Mensen moeten meer bewegen en dat begint met minder zitten.”

Circulair

Heessels: “De circulaire economie is niet meer te stoppen. Hoe wordt daarop ingesprongen?

Hanssen: “Wij hebben met ons zusterbedrijf ook een circulair systeem. Je betaalt niet langer voor het product, maar voor het gebruik ervan.

En na de levensduur nemen we het retour. Dan wordt het gerecycled of weer opnieuw ingezet.”

Nendels: "Vanuit BakkerElkhuizen mag de markt binnenkort ook nieuwe ontwikkelingen verwachten op het vlak van meer duurzame en circulaire ergonomische oplossingen.”

Bons: “Wij hebben bijvoorbeeld een productontwerp met een modulair systeem, dat heel eenvoudig qua materiaal gescheiden kan worden. Het productontwerp is de basis, waardoor disassemblage, recycling of hergebruik eenvoudig is. We hebben inmiddels ook certificeringen voor een aantal producten, maar er is

ook nog onduidelijkheid over de normen. Er is nog niet één holy stamp voor circulariteit.”

Circulair inkopen van it-producten valt bij de overheid in de praktijk nogal tegen, meent Bons. “We hebben een aantal grote tenders gehad waarbij circulariteit totaal geen issue was. We hebben zelfs de richtlijnen nog moeten toesturen. Maar als puntje bij paaltje komt, gaat het de overheid vaak nog puur om de prijs.”

Langius ervaart dat het bij facilitaire producten anders is: “Wij hebben een paar tenders van de overheid gewonnen met gecertificeerde monitorarmen.”

Distributie

Heessels: “Een aantal partijen zit in de distributie bij de traditionele vakhandel, terwijl anderen zijn gericht op het it-kanaal. Is er verschil in de benadering van beide kanalen?”

Bons ziet beide kanalen meer in elkaar overlopen. “De kantoorvakhandel vindt veelal alles met een draadje of stekker nog best eng.

Een monitorarm zit wat meer in de facilitaire hoek, wat voor hen toegankelijker is. Ik verwacht dat de it-markt steeds meer de technologie gaat overnemen en richting de complete werkplek beweegt. We zien dat grotere it-leveranciers ook bewuster worden op dat gebied en merken dat er ook marges vallen te halen. Bovendien komt er steeds meer vraag vanuit de klanten.”

Volz: “Zodra de traditionele vakhandel bewust is van onze innovaties, zijn het goede partners om mee aan de slag te gaan. Sommigen zijn nog zo bezig met hun corebusiness dat je niet hoeft aan te kloppen met je ergonomie-verhaal. De dealer moet er wel voor openstaan.” Hanssen ziet meer kantoorinrichters het ergonomie-vraagstuk meenemen in hun concept, maar de juiste focus ontbreekt vaak nog.

Kornet: “De marges voor de kantoorvakhandel zijn erg klein en men is niet gewend om te betalen voor kennis en kwaliteit. Het it-kanaal bedient veel overheden, financiële instellingen en top 50-organisaties, die al een bepaald ergonomisch beleid hebben. Deze tenders zijn al gewonnen en de it-dealer is geholpen met snelle levering, service en optimaal ingericht inkoopproces.”

Langius: “De markt is groot genoeg en kennis delen is altijd goed. We varen er wel bij dat het totale segment groeit. Uiteindelijk is het ultieme doel de bevordering van het welzijn van de eindgebruiker.” Hanssen ten slotte: “De mens staat centraal, dat is het uitgangspunt.”

Deelnemers Ruud Hanssen Health2work Niek Nendels Office Athletes (BakkerElkhuizen & ErgoDirect) Roelof Langius In2brands/Filex Stephanie Volz Fellowes Vincent Bons R-Go Tools Mandy Kornet Backshop Joost Heessels (Magenta Communicatie), discussieleider

OFFICEMAGAZINE

- WINTER 2019 27

Focus

HSM biedt een uitgebreid pakket professionele support

Vernietigen in plaats van weggooien HSM GmbH + Co. KG, de Zuid-Duitse specialist in kantoortechniek, ziet zich ook in de toekomst als een voorlichter en raadgever op het gebied van databescherming. Naast met een uitgebreide databeschermingscampagne ondersteunt de onderneming zijn dealers ook bij de professionele support van eindgebruikers met TüV- en IHK-gecertificeerde adviseurs in databescherming.

Databeschermingscampagne verder uitgebreid

De succesvolle HSM databeschermingscampagne is uitgebreid, zodat de kantoorvakhandel zijn doelgroepen nog nauwkeuriger kan aanspreken.

Deze campagne zal ook in de toekomst het beeld van HSM bepalen. Met de gemodificeerde slogan ‘Vernietigen in plaats van weggooien. Met datavernietigers van HSM’ maakt de campagne een

28

OFFICEMAGAZINE

- WINTER 2019

doorstart. Om het bewustzijn hoe snel persoonlijke data in verkeerde handen kunnen vallen verder aan te scherpen, is het aantal doelgroepverhalen inmiddels tot in totaal 16 praktijkvoorbeelden respectievelijk beroepen uitgebreid. Elke doelgroep kan op deze wijze individueel worden aangesproken. De volgende doelgroepen worden onder meer afgedekt: geneeskunde, belastingconsulenten, juristen, overheden, personeelsaf-

delingen, bankwezen, hotelwezen, sociale organisaties/scholen en veel meer.De kantoorvakhandel kan doelgroepsgericht het thema AVG/ GDPR en databescherming aanspreken en tussen 16 doelgroepen/personen kiezen. Daartoe staan hen de doelgroepverhalen als langere en kortere teksten, een expertadvies met bijbehorende keuze uit datavernietigers en webcontent ter beschikking. Bovendien zijn er doelgroepsgerichte actieflyers, die individueel met eigen prijzen- en logo-opdruk voorzien kunnen worden – voor het directe contact met de betreffende bedrijfstak.

Voor de online-communicatie is er een keur aan banners, product- en gebruiksvideo’s, content in nieuwsbrieven en dergelijke beschikbaar.

De website www.hsm.eu/gegevensbescherming

Focus

informeert daarnaast uitvoerig over het thema databescherming. Daar treft men verscheidene doelgroepverhalen aan, via een desbetreffende aanbeveling door een expert komt de website-bezoeker direct bij de daar bij passende keuze aan apparaten terecht.

De meestvoorkomende databeschermingsleemten

Tot de meestvoorkomende databeschermingsleemte behoort helaas nog steeds dat in veel gevallen helemaal geen datavernietiger ingezet wordt, of dat er sprake is van een datavernietiger met een verkeerd en/of verouderd veiligheidsniveau. Vaak worden bij het opstellen van veiligheidsconcepten de thuiswerkwerkplekken van de medewerkers compleet in de planning vergeten. Verder worden rechten en plichten bij de verwerking van data steeds weer onderschat. De toegang van onbevoegden tot kantoorruimtes en datadragers als USB-sticks is eveneens een niet te onderschatten risico – vooral bij de opdrachtverstrekking aan externe dienstverleners.

Hoe meer fases, hoe meer risico

Veel ondernemingen besluiten, met het oog op de vraag of ze hun data liever intern of extern vernietigen, te voorbarig voor een dienstverlener.

Wat daarbij het meest over het hoofd wordt gezien: de onderneming blijft zélf verantwoordelijk – zelfs bij een duidelijk falen van de dienstverlener.

De berekening is heel eenvoudig: hoe meer fases en handen een datadrager tot zijn vernietiging doorloopt, des te groter wordt het risico van een onbevoegde handeling. Bij de externe vernietiging hoopt het aantal tussenstations van de datadrager zich snel op – daartoe behoren het inzamelen in een centraal geplaatste container, het legen van alle opvangbakken in een grote opvangbak, het ophalen door de dienstverlener, het tijdelijk ter plekke opslaan tot en met de centrale vernietiging, mogelijk samen met datadragers van andere ondernemingen, in een grote vernietigingsinstallatie. De inspanning en de kosten voor de externe

vernietiging worden ook vaak onderschat; hier zijn aanzienlijke besparingen mogelijk. Adviseurs voor databescherming zijn overtuigd van de hogere dataveiligheid bij een inpandige vernietiging omdat de datadragers het pand niet meer hoeven te verlaten, maar direct door de medewerker zelf vernietigd kunnen worden.

Regionale verkoopleider in actie als expert in databescherming

Het intern ontwikkelen van knowhow is een fundamenteel onderdeel van HSM‘s filosofie. Het ultieme doel is om in de markt ook toekomstig als dé expert op het gebied van databescherming op te treden. Patrick Nijhuis is de regionale verkoopleider van HSM in Nederland en België en wordt daar ingezet ter ondersteuning van de markt, met alle expertise die daarvoor nodig is. Altijd met de duidelijke opdracht om AVG/GDPR-conforme oplossingen voor de klanten te vinden, die vaak veel verder gaan dan alleen de aanschaf van een apparaat. Daarnaast staan hem in Duitsland drie van zijn TÜV- en IHK-gecertificeerde collega’s voor eventuele ondersteuning terzijde. Alle experts zijn het er over eens: “Wij leven steeds sneller, mobieler en efficiënter. Helaas nemen daarbij personen privé en zakelijk vaak afstand van hun privésfeer en bescherming van gevoelige data. Ze zijn daardoor gebruikers te vergelijken met glas: zo doorzichtig, en daarbij slachtoffers van hun eigen slordigheid. Alleen een competente partner, die over een aantoonbare expertise beschikt, is voor de kantoorvakhandel een gekwalificeerde ondersteuning voor een maximale klanttevredenheid en actieve omzetvergroting. Kansen zijn er om te benutten: de datavernietigers van HSM staan als premiumproduct aan de top van kwaliteit, service en vakkundigheid!”

Tot het totaalpakket van HSM behoort daarom niet alleen de advisering en een plaatsbepalinganalyse, maar ook de begeleiding bij het vaststellen van een integraal databeschermingsconcept.

Het summum onder de datavernietigers is de

Premium-lijn HSM SECURIO met 36 maanden fabrieksgarantie, een uitstekende uitrusting en omvangrijke keuze aan opties, zoals metaalherkenning, speciale mediasnijwerken, et cetera. Bij de snippervariaties is een automatische snijwalsen-oliër standaard geïntegreerd. De klanten kunnen zich van de premiumkwaliteit ‘Made in Germany’ overtuigen door een proefplaatsing van 14 dagen – bijvoorbeeld met de HSM SECURIO P-serie met het innovatieve sturingsconcept IntelligentDrive en druktoetsdisplay.

HSM GmbH + Co. KG Austraße 1-9 88699 Frickingen / Germany Tel. +49 7554 2100-0 Fax: +49 7554 2100-160 Internet: www.hsm.eu E-Mail: info@hsm.eu

OFFICEMAGAZINE

- WINTER 2019 29

Met een glas Champagne, glinsterend uit waardering, bedanken wij u voor de fijne samenwerking en het succes van alle innovaties uit 2019! Namens team Filex wensen wij u een prachtig 2020 toe!

Wij danken u voor uw vertrouwen en de prettige samenwerking het afgelopen jaar.

We wensen u een voorspoedig en succesvol 2020 toe!

2019 is, mede door U betrokkenheid, een mooi jaar geworden, hiervoor dank.

Voor 2020 wil ik u hierbij een gezond, gezellig en succesvol jaar toewensen.

30

OFFICEMAGAZINE

- WINTER 2019

Het nieuwe jaar staat voor de deur!

Jalema wenst u fijne feestdagen en het allerbeste voor 2020.

Het hele Pilot team wenst U van ganser harte een fijn eindejaar met veel mooie familie momenten, gezellige feesten en een knallende start van het nieuwe jaar!

Samen op weg naar een succesvol nieuw jaar!

Wij danken iedereen voor de prettige samenwerking in het afgelopen jaar en wensen u heel fijne feestdagen en een goed en gezond 2020.

Bijna 100 jarig

Magenta Communicatie is naast uitgever van vakmedia voor Office en ICT ook steeds vaker actief als marketingspecialist voor bedrijven in een van deze sectoren. Dit in de vorm van Marketing-as-a-Service (MaaS). En met succes. Afgelopen jaar zijn deze activiteiten fors uitgebreid en verzorgen we voor onze klanten ook SEO/SEA en Linkedin campagnes, bouwen websites en richten lead generation in. Daarmee voegen we waarde toe aan de marketing en sales-activiteiten van bedrijven. We gaan MaaS dan ook verder uitbouwen in 2020, ook in de kantoorbranche! www.magentacommunicatie.nl

De kantoorbranche is volop in beweging. Zo telde 2019 weer tal van overnames, nieuwe samenwerkingsverbanden en strategische en personele wijzigingen. We zijn er trots op hĂŠt platform te zijn dat de markt verbindt, ook na 101 jaar! We blijven ook in 2020 actief met KBM, kantoornet.nl en de Officers. Samen met u maken we ook volgend jaar de markt!

Een nieuw jaar vol voorspoed, motivatie en nieuwe energie. Samen ondernemen, wederzijdse waardering en nieuwe kansen. Namens team In2Brands wensen wij u een prachtig 2020 toe!

OFFICEMAGAZINE

- WINTER 2019 31