MARKETING
INSTORE MARKETING, EEN WERELD TE WINNEN Bijna driekwart van de aankoopbeslissingen wordt op de winkelvloer gedaan. Daar valt nog een wereld te winnen. Retail en merken zouden wat meer energie in innovatieve instore marketing kunnen steken en beter de samenwerking kunnen zoeken. Winkelbeleving is meer dan een vloersticker of display. Fieldmarketing-deskundige Marc den Boggende keek over de grens en kwam terug met prachtige ideeën die hij nu in de praktijk toetst. Wat je met een ventilator met ledjes en een beamer wel niet kunt doen? Nadat Marc den Boggende (www.derebellenclub. com) enkele jaren geleden zijn bedrijf CP2 Fieldmarketing van de hand deed, trok hij de wijde wereld, vooral Europa en Azië, in om zijn ‘retail-blik’ te verruimen. Na alle opgedane indrukken kon hij de Nederlandse situatie in perspectief plaatsen. “Bij terugkomst kwam ik er achter dat ons land qua productinnovaties vooroploopt. Maar op het gebied van POS en instore marketing ontwikkelingen hebben we nog een slag te slaan in vergelijking met veel landen. We blijven eigenlijk steken bij de vloersticker op de grond en de wobbler aan
het schap. Ik heb verschillende innovaties uit het buitenland meegenomen en ben die nu aan het testen met een aantal merken.”
Nieuw concept
Daarnaast werkt Den Boggende samen met een retailer om een nieuw concept te ontwikkelen. “Waarom zou een merk een product bij de retailer plaatsen? Terwijl de retailer zou kunnen zeggen: jij maakt een jaardeal met mij. Maar in plaats van dat we afspreken om een advertentie te plaatsen, zou het merk moeten investeren in de materialen en
dan terugbetalen. Hierdoor wordt het een verdienmodel voor de retailer. Momenteel zijn we relatief kleinschalige testen aan het doen en die meten we door. Je weet namelijk wel wat het gaat kosten, maar wat heeft het jou als klant/merk nu opgeleverd? Daar willen we een goede case uithalen om mee de boer op te gaan. Er zijn al succesvolle testen met Unilever bij Albert Heijn en Jumbo. Ook gaat er een telecomaanbieder mee van start.” Bekend is dat de food-sector doorgaans vooroploopt met nieuwe ontwikkelingen op het gebied van instore marketing en activatie. Den Boggende vraagt zich echter af waarom de office-branche een afwachtende houding heeft in deze. “Wie gaat wie inspireren? Is het de merkfabrikant die nieuwe marketingtools bij de retailer gaat zetten? Of is het de retailer die het gaat omarmen en het merk een vergoeding vraagt?”
‘De Ventilator’
De retailkenner heeft verschillende nieuwe concepten voor de winkelvloer ontwikkeld. Zo is er de Holofan. Dit is een snelle ventilator die met led-lichtjes beelden en animaties kan projecteren. “Het bijzondere is dat, omdat de fan zo snel ronddraait, je er doorheen kijkt zoals bij een fietsenwiel met spaken. Het is als het ware transparant. Je ziet eigenlijk niets totdat je de ledjes projecteert en je een bewegend beeld krijgt. Dit kun je ook 3D programmeren en dan lijkt het alsof het beeld naar je toe komt. Het is een innovatie voor buiten het schap en geschikt voor onder meer bij displays. Dit is puur om een stuk aandacht te genereren en
32
KBM • JULI 2021