KBM 04/2020 by Magenta Communicatie

jaargang 101 juli 2020

Kantoor Business Magazine Officers organiseren corona summit

Benelux Office Products Awards; de nominees

Tips voor verantwoord thuiswerken

Lunchen met Cees van Manen

Avery ultragripâ&#x201E;˘:

Het enige etiket met extra grip voor een nog betere printerdoorvoer

100% storingsvrije & perfect uitgelijnde afdrukken en daardoor altijd verzekerd van een professioneel eindresultaat!

Sinds 1918 hĂŠt vaktijdschrift voor de handel in kantoor- en aanverwante artikelen

Magenta Communicatie

HET COMMUNICATIE BUREAU MET DE AANDACHT DIE JE VERDIENT Je kent je markt, je doelgroep en je weet wat je wil bereiken. Het ontbreekt je aan tijd en expertise om de communicatie met de markt goed in te vullen. Magenta Communicatie is dĂŠ specialist als het gaat om vorm, inhoud en rendement van jouw content.

Content creatie

Content distributie

Social media marketing

Branding storytelling

Online marketing

Offline marketing

Lead generation

www.magentacommunicatie.nl

Voorwoord

Colofon KBM is een uitgave van

Kerkenbos 1015L, 6546 BB Nijmegen Telefoon +31 (0)24 34 54 150 www.kantoornet.nl Twitter: @KBM_Magazine UITGEVER Joost Heessels HOOFDREDACTEUR Joost Heessels EINDREDACTEUR Antal Giesbers antal@magentacommunicatie.nl SALES & MARKETING Simone Brands, (024) 3454150, simone@magentacommunicatie.nl MEDEWERKERS Martijn Kregting, Antal Giesbers, Peter Damman, Huug Duin, Hans Hooft, Hans-Erik de Kruijff, Emiel te Walvaart VORMGEVING Wendy van Cuijk Wendy@magentacommunicatie.nl Twan Kersten twan@magentacommunicatie.nl DRUK Vellendrukkerij BDU Barneveld. ABONNEMENTEN & ADRESWIJZIGINGEN abonnement@magentacommunicatie.nl Een abonnement wordt automatisch verlengd, mits 2 maanden voor de vervaldatum via mail of post opgezegd.

Samen sterk Ik hou er wel van om uitgedaagd te worden. In dit geval door onze vaste columnist Jos van Dalfsen. In zijn column achterin dit nummer schrijft hij over samenwerken en de rol die Novaka heeft gepakt om haar leden door de lastige en ingewikkelde corona-tijd te slepen. Hij pleit voor meer samenwerking in de sector en wijst daarbij nadrukkelijk op de rol van Novaka, Office World en Officers om, zeker in dit soort uitzonderlijke tijden, de handen ineen te slaan. Ik heb het zelf als een groot gemis ervaren dat we er als sector (nog) niet in geslaagd zijn ons naar buiten toe te profileren als de anderhalve-meter-specialist. Een geuzennaam die onze sector als gegoten zit, omdat we bedrijven en thuiswerkers optimaal kunnen faciliteren. En ja, thuiswerkplekken en kantoren inrichten en van supplies voorzien, dát snappen we wel. Maar bedrijven hebben behoefte aan één partij die hun adviseert met de weg terug naar kantoor. Hoe zorg je ervoor dat mensen met een goed gevoel naar kantoor kunnen? Dat vraagt om goed advies en een goede uitwerking daarvan op de werkvloer. Dat kunnen we als geen ander. En ja Jos, dat hadden we gezamenlijk op moeten pakken. En mogelijk is het nog niet te laat. Vanuit ons eigen netwerk, de Officers, zijn we er trots op dat we tot nu toe al onze bijeenkomsten dit jaar gewoon door hebben kunnen laten gaan. Daarbij speelde geluk ons wel in de kaart. Onze eerste meeting dit jaar was 10 maart, net vóór de lockdown. Onze tweede meeting stond voor 16 juni en kon door de versoepeling van de maatregelen óók doorgaan. We waren een van de eerste gasten op het anders zo levendige Papendal Sportcentrum. Een heel bijzondere bijeenkomst, waar u verderop meer over leest. Ondertussen blijft de oproep van Jos staan, en ik ben hem niet vergeten Jos. Work in progress voor nu. Wordt vervolgd.

Joost Heessels

ADMINISTRATIE Silvia Wijers administratie@magentacommunicatie.nl ALGEMENE INFORMATIE info@magentacommunicatie.nl Onze algemene leverings- en betalingsvoorwaarden zijn gedeponeerd bij de KvK in Arnhem onder nummer 09109239. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en openbaar gemaakt door middel van druk, internet, fotokopie, microfilm of welke andere wijze dan ook zonder voorafgaande toestemming van de uitgever. De uitgever kan niet aansprakelijk worden gesteld voor persoonlijke of materiële schade veroorzaakt door onjuistheden in deze uitgave. ISSN 0929-7871 © Copyright 2019

OFFICERS

KBM • JULI 2020

Beweeg je mee in de toekomst van de kantoorbranche? Een toonaangevende rol in de branche? Een duidelijke mening? En een visie die u graag deelt en uitstraalt? Dan behoort u tot hét Oﬃcenetwerk van Nederland!

Meer info?

Ook deel uitmaken van dit toonaangevende netwerk? Mail naar silvia@magentapubishing.nl

Oﬃcers wordt mede mogelijk gemaakt door

www.magentacommunicatie.nl

Onderdeel van:

www.magentacommunicatie.nl

Inhoud

Verder in deze editie: 3

Voorwoord en colofon

Inhoud

Nieuws

10 Selfie: Lieke Vogels 10 Brugman van der Zijden gaat online 12 Verslag Officers 15 Onderzoek marktcijfers

goede werkplek

16 Coverstory Avery 18 Verantwoord thuiswerken

Verslag Officers

Benelux Office Products Awards 2020: Dit zijn de genomineerden

20 Jalema in tijden van Covid-19 22 Genomineerden BOP Awards

uitgelicht

27 Bijzondere initiatieven in tijden van

Corona

28 De anderhalve meter economie 30 Lunchen met: Cees van Manen 32 Productnieuws 34 Kantoorplein 36 Kantoorwijzer 38 Column Jos van Dalfsen

Coverstory Avery

Bijzondere initiatieven in tijden van Corona

KBM â&#x20AC;˘ JULI 2020

Nieuws

Tech Data investeert na overname $ 750 miljoen in het kanaal Tech Data gaat de komende vijf jaar $ 750 miljoen investeren in initiatieven voor digitale transformatie om de ervaring van channelpartners te verbeteren. Dit maakte het bedrijf bekend na de overname van diverse partijen onder leiding van investeringsfonds Apollo Global Management.

De transactie geeft Tech Data een bedrijfswaarde van ongeveer $ 6 miljard en omvatte een kapitaalinvestering van $ 3,75 miljard door Apollo. Met een hefboomeffect van ongeveer 2,5x is Tech Data een van de bedrijven met de hoogste kredietkwaliteit. Als onderdeel van het plan voor de toekomst is Tech Data van

plan om de komende vijf jaar ongeveer $ 750 miljoen te investeren in initiatieven voor digitale transformatie om haar kanaalpartners beter van dienst te zijn. Dit omvat investeringen in technologie om het StreamOne Cloud Platform uit te breiden, processen te optimaliseren en te standaardiseren en gegevens

en analyses toe te passen om flexi beler te zijn in een snel evoluerende omgeving.

Markt kantoorruimte onder druk? De verhuur van met name flexibele kantoorruimte is een van de drie sectoren, naast warenhuizen en bioscopen, die een harde klap krijgen door de coronacrisis. Dat stelt het Amerikaanse zakenmagazine Forbes. Bedrijven als Twitter en Slack hebben al aangegeven praktisch al hun kantoren af te stoten en thuiswerken

als de norm te gaan zien. Het verandert de mening van een hele generatie over wat op afstand kan worden gedaan. Na maanden thuiswerken, zullen mensen beseffen dat ze net zo productief zijn. Ze vragen zich af waarom ze elke dag naar kantoor moeten pendelen. En op afstand werken, bijvoorbeeld twee of

drie dagen per week, wordt het nieuwe normaal.Het is volgens Forbes niet zo dat kantoren helemaal leeg zullen zijn. Maar het aantal mensen dat vanuit huis werkt, zal toenemen. En wanneer 30% van uw kantoor elke dag leeg is, zullen CEO's de huurkosten willen verla gen. Een bedrijf met ruim 400 werk

nemers kan zo tot $ 10 miljoen per jaar aan huur en bijkomende kosten besparen. Deze verschuiving is een enorme klap voor investeerders in kantoorvastgoed en bedrijven die kantoorruimte bezitten en exploiteren, zoals WeWork, Regus, CBRE Group (CBRE) en Boston Properties (BXP).

edding lanceert nieuw digitaal platform Vanwege haar 60-jarig bestaan in 2020 heeft edding een nieuw digitaal platform ontwikkeld; de edding Wall of Fame (www.wall-of-fame.com) Op dit online platform kunnen gebruikers tekenen, hun creaties delen, zichzelf uiten en op zoek gaan naar nieuwe inspiratie.

De edding Wall of Fame is een community concept – een gedeeld digitaal canvas voor iedereen over de hele wereld om zichzelf te uiten tezamen met andere kunstenaars en creatieve hobbyisten. Deze gebruikers kunnen op hun eigen scherm tekenen (desktop, tablet of smartp

hone) via een intuïtieve interface dat vergelijkbaar is met andere grafische programma’s. Het bijzondere aan dit platform is dat het real time is en dat de gebruikte marker de look & feel van de fysieke edding permanent marker heeft.

De edding Wall of Fame is te vinden op: www.wall-of-fame.com

123inkt schendt één Samsung-octrooi In plaats van vier, heeft webshop 123inkt slechts één octrooi op Samsung cartridges voor printertoner geschonden. Dat oordeelt het gerechtshof in Den Haag in hoger beroep van een bodemprocedure bij een slepende strijd tussen 123inkt

KBM • JULI 2020

en HP, de nieuwe eigenaar van Samsungs printerdivisie. Samen met webshop Maxperian staan de kemphanen al sinds eind 2013 tegenover elkaar in de rechtszaal. Volgens Samsung maken 123inkt en Maxperian in bepaalde

huismerktonercartridges inbreuk op twee octrooien en twee gemeenschapsmodellen. Daarmee kunnen deze in Samsung-printers worden gebruikt in plaats van duurdere originele producten. Samsung stapte destijds als eerste naar de rechter.

De nieuwe uitspraak betekent dat 123inkt en Maxperian niet twee octrooien en twee gemeenschapsmodellen hebben geschonden, maar slechts één octrooi. Samsung kan hiervoor echter niets vorderen, aldus de rechter.

Nieuws

Office Depot saneert in VS en verkoopt Nordics-divisie Veel nieuws weer rond Office Depot. Melden we eerder verrassend goede kwartaalcijfers voor Q1, nu komen 13.000 banen te vervallen en zijn de Europese Nordics activiteiten van het concern afgestoten. Office Depot heeft het afgelopen kwartaal de verwachtingen overtroffen met een fors hogere winst op een fractioneel lagere omzet. De banen vervallen omdat Office Depot in de VS een aantal winkels en distributiecentra wil sluiten en de focus gaat leggen op de groei van IT-Services. De herstructurering moet 860 miljoen dollar aan besparingen opleveren.De herstructureringskosten worden geschat op 543 miljoen dollar.

Overgenomen Office Depot Nordics is overgenomen door CEO Frank Egholm. OD Europe zei dat haar beslissing om het bedrijf in Zweden en de wijdere Scandinavische regio te verkopen, volgt op een succesvolle transformatie van het bedrijf na de overname door de private equity-onderneming Aurelius in januari 2017. "Sindsdien heeft Office Depot's Nordics-activiteiten haar producten serviceaanbod uitgebreid, is haar retailkanaal geïntegreerd in een multi channel aanpak en blijft de onderneming haar positie bij de top drie leidende spelers in haar kernmarkt, Zweden, versterken", zei het bedrijf in een persbericht.

Afstoting Gevestigd in Zweden, heeft Office Depot Nordics 450 mensen in dienst en ook diensten - via partners - klanten in Noorwegen, Denemarken en Finland. De afstoting van de Scandinavische activiteiten vindt plaats nadat Office Depot Europe in november 2019 zijn Centraal-Oost-Europese divisie aan PBS Holding verkocht. Volgens de PR is deze laatste verkoop gedaan met dezelfde strategische grondgedachte: middelen vrijmaken “zodat Office Depot Europa zich kan concentreren op e-commerce gerichte zakelijke activiteiten."

Lees het laatste nieuws en de volledige berichten op www.kantoornet.nl Hier kunt u zich ook aanmelden voor onze wekelijkse nieuwsbrief

Kosteloos toegang tot het Quantore assortiment! Dealershop.cib.nl is de online winkel van CIB Centraal InkoopBureau speciaal voor de kantoorvakhandel. Het CIB levert al sinds 1937 totaaloplossingen voor de kantooromgeving. In deze gebruiksvriendelijke webshop vindt u als dealer in kantoorartikelen alles wat u nodig heeft. U wilt uw kantoorartikelen snel kunnen bestellen en ontvangen, op het door u gewenste afleveradres. En u verwacht uiterst scherpe prijzen. Als lid van inkoopvereniging Quantore kunnen we u dit allemaal garanderen. Quantore B.V. is de grootste voorraadhoudende in- en verkooporganisatie van kantoorartikelen in de Benelux. Uw voordelen: • Geen lidmaatschapskosten • Ruim 23.000 artikelen uit voorraad leverbaar • Dropshipment mogelijkheden • Levering binnen 1 werkdag • Gratis verzending vanaf € 250,- ex BTW • Telefonisch bereikbaar voor al uw vragen

CIB Centraal InkoopBureau BV Postbus 330 2700 AH Zoetermeer dealershop.cib.nl

telefoon: 079 36 38 400 e-mail: dealershop@cib.nl

KBM • JULI 2020

Nieuws

De zwaarste periode voor boekhandels moet nog komen Zo'n 45 procent van de respondenten verwacht problemen met het behalen van de benodigde omzet in

De coronamaatregelen maken het voor veel Nederlandse boekhandels moeilijk om de benodigde omzet te behalen. Bijna de helft is bang dat het niet lukt om genoeg omzet te

behalen in de feestdagenperiode, de belangrijkste tijd voor veel verkopers. Dat blijkt uit een peiling van de Koninklijke Boekverkopersbond (KBb).

de feestdagenperiode. Door de anderhalvemetereconomie moeten de boekhandels hun werkwijze volledig omgooien, licht een woordvoerster van de KBb toe. "Winkeliers kunnen veel minder klanten binnenlaten en van advies voorzien. Veel boekhandels zoeken naar manieren om het verlies van klandizie en omzet op te lossen, maar dat lukt niet altijd." Feestperiode Ook een (verdere) verschuiving naar online kan niet alle misgelopen omzet opvangen, omdat de boekwinkel volgens de KBb een echte 'snuffelwinkel' is. "Een webshop weegt niet op tegen de inspirerende rol van een boekhandel." Daarnaast zijn voor veel boekwinkels

andere cadeauartikelen een belang rijke inkomstenbron. "Die bijvangst verdwijnt dan grotendeels, net als de winst uit evenementen." Veel boekverkopers maken zich volgens de KBb met name zorgen om de aanstaande recessie. "De verwachting is dat de situatie in het laatste kwartaal verder verslechtert. Daarbij is het belangrijk om te weten dat een omzetverlies van tien procent in de zomerperiode een stuk minder zwaar weegt dan eenzelfde omzetverlies in december." Uit een eerdere peiling van de Boekverkopersbond bleek al dat een derde van de Nederlandse boekhandels, vooral die in binnensteden, in de problemen komen.

Verkoop Logitech boomt Logitech heeft een goed boekjaar achter de rug. Door veel vraag naar bijvoorbeeld webcams en game-accessoires heeft het bedrijf een recordomzet gedraaid. In het laatste kwartaal van het boekjaar, tot eind maart 2020, steeg de verkoop het meest. Een goed deel van de omzetstijging is door de coronacrisis te verklaren.

Logitech schrijft dat dit kwartaal al goed begon, maar dat het versneld werd toen mensen vanwege het coronavirus het advies of de plicht kregen om thuis te werken. Zo steeg de omzet in het laatste fiscale kwartaal naar 709 miljoen dollar. De omzet uit webcams steeg met 32 procent en de omzet uit Video Collaboration met maar liefst 60 procent.

‘Videoconferenties, het werken op afstand, het creëren en streamen van inhoud en gaming zijn op lange termijn trends die onze business voortstuwen’, zegt ceo Bracken Darrell. ‘De pandemie heeft deze trends niet veranderd, ze heeft ze versneld.’ Voor het komende jaar gaat Logitech uit van een winstverwachting van 380 tot vierhonderd miljoen euro.

Bruna-moeder werkt samen zijn met logistiek netwerk Homerr De Audax Groep werkt samen met sociaal logistiek netwerk Homerr voor het duurzaam bezorgen en retourneren van pakketten. Zo meldt Retailtrends dat er inmiddels honderd winkels zijn uit het portfolio van Audax, waaronder vestigingen van

KBM • JULI 2020

Bruna en AKO, aangesloten bij Homerr en verzorgt Audax Logistiek het transport. De bedrijven zeggen krachten te bundelen op het gebied van e-commerce, netwerk en logistiek voor ‘een nieuwe kijk op pakketbezorging’. Audax Logistiek

bezorgt en haalt pakketten op bij de aangesloten Homerr-servicepunten in winkels of bij particuliere ‘buurtpunten’ in Nederland. Zo wordt er naar eigen zeggen meer bezorgcapaciteit gecreëerd zonder extra bussen in te zetten.

Meeste Primera-leden draaien goed na instellen lockdown

Door de intelligente lockdown zijn bij Primera vestigingen de vraag naar bepaalde productgroepen explosief gestegen, zoals kantoorartikelen en wenskaarten, zo vertelt algemeen directeur Gert van Doorn van de coöperatie tegenover Levensmiddelenkrant. De meeste leden zijn de eerste fase goed doorgekomen.

De Primera vestigingen zijn meestal gevestigd in wijk- en buurtcentra in steden en dorpen. Met name in crisistijd ziet Van Doorn dat de vestigingen op hightrafficplekken en in toeristengebieden het moeilijker hebben. Bij ongeveer 60 Primera vestigingen op dergelijke plaatsen is de omzet de afgelopen periode dan

ook flink gedaald.Daar waar toerismegebieden nu nog leeg zijn, hebben de winkels in de grensgebieden juist andere klanten. Consumenten die eerder in België of Duitsland hun rookwaren haalden, zijn nu aangewezen op de Nederlandse verkooppunten van tabak. Dat is een tijdelijk voordeel, omdat tabak in de buurlanden normaliter veel goedkoper is. Groei in kantoorartikelen Niet alleen tabak is een belangrijke productgroep voor Primera. Ook kantoorartikelen, tijdschriften en wenskaarten zijn onderdeel van het assortiment dat juist in deze tijd extra populair is. “Iedereen die thuiswerkt,

heeft nu andere producten nodig. Het hamstergedrag is afgevlakt, maar er zijn productgroepen die nog steeds goed verkopen”, legt Van Doorn uit. Als voorbeeld noemt hij wenskaarten. “Een paar jaar geleden hebben we ons afgevraagd wat de toekomst van wenskaarten is, omdat we een daling zagen in de populariteit. Maar wij geloofden in de kracht van wenskaarten als een klein cadeautje en we hebben jaar op jaar groei weten te realiseren. Wat er nu gebeurt, is echter extreem. Gemiddeld verkopen we 40 tot 50 procent meer wenskaarten ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar.”

Revolutie in werken op afstand Uit door NordVPN-teams verzamelde gegevens blijkt een dramatische toename van het gebruik van zakelijk VPN tijdens de COVID-19-pandemie. De verkoop is in sommige landen met bijna 600% gestegen, terwijl het gebruik in Europa met meer dan 200% is gestegen. Nederland was een van de Europese leiders op het gebied van pieken in VPN-gebruik en zag een sprong van 240% nu

bedrijven veilig werken op afstand proberen te organiseren. Belangrijke Nederlandse cijfers: • - Gebruiksuren van zakelijk VPN gestegen met 13%, wat aangeeft dat mensen langer werken. • - Computergebruik gestegen met 112%, veel hoger in vergelijking met mobiel gebruik (+44%)

In Nederland werd de gemiddelde werkdag 13% langer, dus een extra uur. Het VK, Frankrijk, Canada en Spanje zien een toename van twee uur, terwijl de VS de hoogste sprong in de lengte van een werkdag noteerde met drie extra uren. Naast de bevindingen onthulden de gegevens ook dat werknemers vroeger met hun werk beginnen, maar op dezelfde tijd ophouden.

Het gebrek aan woon-werkverkeer in de ochtend kan hiervan de oorzaak zijn.

blijft de reissituatie op dit moment onzeker, vooral op intercontinentaal niveau.

exposanten zicht massaal terug uit deze editie. Zij reageren positief op de beslissing. De volgende Orgatec vindt dan plaats van 25 tot 29 oktober 2022 in Keulen, in de gebruikelijke omvang en mate van internationaliteit.”.

Streep door Orgatec 2020 Er komt definitief geen Orgatec in 2020. Onder druk van exposanten en bezoekersgroepen is besloten de eind juni aangekondigde coronaproof versie te annuleren. De eerstvolgende editie is nu in 2022. Het persbericht van Orgatec meldt: “Ondanks een uitstekende registratiestatus voor Orgatec die al in het voorjaar van 2020 werd bereikt en een intensieve voorbereiding op de beurs, kwamen de huidige Covid 19 ontwikkelingen en de economische

situatie steeds meer tot uiting in de locatie van de beurs. Een grote meerderheid van de exposanten en vakbezoekers heeft de afgelopen weken besloten om de Orgatec niet bij te wonen. Deze annuleringen zijn te wijten aan de bezorgdheid over de gezondheid van de werknemers, maar ook aan de economische situatie van de bedrijven. We begrijpen dit volledig. Ook het laatste nieuws over nieuwe besmettingsgevallen in Duitsland speelde een grotere rol. Bovendien

Om deze reden hebben we de algemene situatie opnieuw beoordeeld en hebben we besloten om de annuleringen en verzoeken van de meerderheid van de exposanten en vakbezoekers in de sector in te willigen en Orgatec 2020 niet te houden.” Eerder al trokken de Nederlandse

KBM • JULI 2020

Redactie

Selfie van.... Waar en wanneer zag je het levenslicht? In Eindhoven op 18 december 1961 om 12.00u Met wie deel je de voordeur? Met man en 4 in en uitwaaiende studerende kids, never a dull moment. In Coronatijd hadden we 10 weken weer ons gezin “van vroeger” samen koken, spelletjes en film; super fijn en gezellig, een onvergetelijke periode. Wat is het laatste boek dat je hebt gelezen? Ben bezig in “De meeste mensen deugen” van Rutger Bregman Naar welke muziek luister je veel? Ik houd van vele muziekgenres, die bij mij emoties losmaken. Ik luister en kijk het liefst naar allerlei popconcerten zoals Toto, Coldplay, U2 en vrienden van Amstel, waar ik soms ook naar toe ga. In de auto heb ik meestal SKY radio opstaan en thuis ook wel lounge muziek. Hoe en waar breng je je vakantie graag door? Vakantie moet cultuur, culinair en sportiviteit in zich hebben. Wij vinden dat in Catalonië Spanje waar we met het hele gezin in de zomer naar toe gaan, op onze skivakanties en met onze stedentrips (Praag, Wenen, Glasgow) Je grootste hobby? Golfen Wat is je favoriete sport? Golfen, Petanque en Skiën Wat wilde je als kind worden? Directeur/ eigenaar van een belevingswarenhuis speciaal voor vrouwen Je grootste ergernis? Ik erger me niet zo snel, maar kan slecht tegen negativiteit Levensmotto? “Als je kunt delen, kun je vermenigvuldigen” “Think global, act local”, “Groot denken, blij zijn met kleine dingen”; genieten van mooie resultaten en stilstaan bij bijzondere momenten. Wat was je eerste baan? Management Traineeship bij Vroom & Dreesmann,

KBM • JULI 2020

waar ik alle facetten van retail heb meegemaakt (verkoop, inkoop, logistiek, opleidingen, ICT) en bedrijfsleider werd en geëindigd als directeur van het verzekeringsbedrijf. In welke auto rijd je? Volvo V70, maar blijf eigenlijk een Audi Fan. Met wie zou je graag een avondje stappen? Met James Bond : spanning, dynamiek en romantiek ……. Wat zijn voor je de geneugten des levens? Ik heb passie voor Hospitality, Vitaliteit en Duurzaamheid, dat is verweven in mijn prive, zakelijk en maatschappelijke (stijl van) leven. Ik ben een echte Bourgondiër, maar wil ook graag dingen bereiken. *Gezelligheid met gezin en vrienden lekker eten, een mooi glas wijn, gepaste muziek, goede gesprekken. *Inspirerende inhoudelijke netwerkevents, (golf) sport en theater *Maatschappelijke bijdrage in het verenigingsleven. Ik ben in het dagelijks leven ook voorzitter van de Nederlandse Jeu de Boules Bond (16.000 leden) en vind het heerlijk om deze sport verder te ontwikkelen en te promoten. Wij hebben onlangs binnen Europa het BID gewonnen om de EK Petanque 2022 in Nederland te organiseren. Hier krijg ik energie van! Eet het liefst: In de zomer: Tapas uitgebreid zelfgemaakt buffet, oesters & coquilles en in de winter een mooie lamsbout uit de oven. Waar kunnen ze je ’s nachts voor wakker maken? Mijn dierbaren en speciale vrienden kunnen mij altijd wakker maken met goed nieuws of als ze in de penarie zitten en mijn hulp nodig hebben. Ik kan ’s nachts opblijven voor een serie als “24” en alsmaar blijven kijken. Welke persoon of onderneming bewonder je in de branche? Ik ben nog te kort in de branche om al iemand te bewonderen. Heb inmiddels wel een aantal men-

Lieke Vogels Functie: Directeur Bedrijf: Novaka

sen ontmoet die daar voor in aanmerking zouden kunnen komen…… Zou graag een dag willen ruilen met: President Rutte, zodat hij een dagje kan rusten en om nieuwe inzichten te geven en te krijgen. Graag antwoord op deze stelling: de traditionele vakhandel gaat het afleggen tegen de online platformen en etailers Oneens, deze branche heeft nog steeds behoeften aan het persoonlijke advies. Wel moet de vakhandel zich verder ontwikkelen en innoveren en zullen ondernemers hun multi chanel propositie op orde moeten hebben of brengen Het aantal vakhandels daalt en dus ook het aantal leden van Novaka? Gelukkig niet, ons ledenaantal is heel constant en heeft zelfs potentie om te groeien met leden uit gerelateerde branches Wat is er zo leuk aan deze branche? De mooie mix van traditionele authenticiteit en innovatie in new business. Ik zie mooie ontwikkelingen, die de branche versterken. Het zou goed zijn wanneer we de krachten bundelen, kennis met elkaar delen en de branche beter profileren en positioneren.

Redactie

Brugman van der Zijden gaat online verder Brugman van der Zijden in hartje Amsterdam sluit zijn winkel en gaat verder als online webshop, vertelt Frank Brugman. De stap heeft niet met de corona-crisis te maken, maar met een groeiend aandeel vaste klanten en online aankopen. “Stoppen met de winkel is een bewuste keuze van ons omdat tweederde van de omzet naar vaste klanten en online gaat”, vertelt Frank Brugman. ”De winkel vergt aandacht en 2 ½ personeelsleden plus veel kosten terwijl het eigen pand in verhuurde staat in Amsterdam centrum een hoge huuropbrengst genereert.” De particuliere klanten zal hij niet missen. Wel de reuring. “Na 31 jaar ben ik wel klaar met de particuliere klanten maar ik zal het contact en Amsterdam centrum zeker gaan missen.” Brugman had al vanaf zijn entree bij de vakhandel in 1989 weinig met de particuliere verkoop en heeft vanaf het begin het bedrijfsmatige deel sterk uitgebouwd.

Zakelijke markt

De keuze heeft niks met de huidige crisis te maken, benadrukt hij. “Deze keuze is al vorig jaar

gemaakt, een deel van het personeel ging met pensioen of zat aan het einde van een tijdelijk contract. We gaan online verder en blijven onze vaste klanten bedienen. Dat kan ook door de dropshipment faciliteiten van Quantore. Slechts 35 procent van de omzet liep via de winkel en daalt elk jaar circa 4 procent. Het pand is goed verhuurd, we gaan vanuit een bedrijfsverzamelgebouw met twee man verder.”

Historie

Het verhaal van Brugman van der Zijden begint in 1910 wanneer Brugman’s Machinale Boek- en Kantoorboekbinderij van start gaat op de Prinsengracht 142 te Amsterdam. In 1933 verhuist het bedrijf naar de Oude Leliestraat 15, waar een winkel in kantoorbenodigdheden en kantoorboeken wordt geopend. In 1971 nemen Lia Brugman en Niek van der Zijden de zaak over; de naam luidt vanaf dat moment dan ook Brugman en van der Zijden. In 1989 wordt de winkel uitgebreid met het pand Oude Leliestraat 13. Het assortiment wordt afgestemd op de bedrijfsmatige afnemer.

“Wij zijn nog steeds een leverancier met de nadruk op de bedrijfsmatige afnemer: wij maken met onze klanten op hen afgestemde kortingsafspraken en netto prijsafspraken en leveren razendsnel een enorm uitgebreid assortiment kantoorartikelen in de breedste zin van het woord. Daarbij horen ook gloeilampen, facilitaire producten als Cup-a-Soup en toiletpapier, maar ook bijvoorbeeld foamboard. Kortom: alles voor kantoor en studio.”

KBM • JULI 2020

Event

Eerste live-bijeenkomst na lockdown groot succes

Officers blikken coronaproof richting toekomst De eerste bijeenkomst van de Officers in coronatijd is zeer geslaagd. De locatie was het lommerrijke en rustige Papendal. De aanwezige branchegenoten deelden hun ervaringen van de afgelopen maanden in de coronatijd en deden inspiratie op voor de volgende fase in de crisis en de verdere toekomst. Er ontstond een vruchtbaar debat dat werd afgewisseld met pitch & putt en een smakelijk diner. Een impressie. Onder leiding van Joost Heessels ontspon zich een boeiend debat over de gevolgen van de coronacrisis en de ‘anderhalve-meter-economie’. Deze afstand en andere richtlijnen van de RIVM werden natuurlijk in acht genomen tijdens de bijeenkomst in de ruim bemeten conferentiezaal van Papendal.

Nog geen echte drama’s

De kersverse directeur van Novaka, Lieke Vogels, nam de aftrap voor het debat. Zij is bij de brancheorganisatie aangetreden om ‘de boel wat op te schudden’. “Ik heb me de laatste tijd vooral beziggehouden met een ontwikkelpad voor de organisatie en de branche. Een van de speerpunten is de ontwikkeling van een online kennisplatform. Verder willen we de communicatie en dienstverlening verbeteren. Het (kantoor)werk is de laatste tijd drastisch veranderd, daar moeten we op inspelen als branche. We werken hierbij ook veel samen met MKB Nederland.” Vogels heeft zich uiteraard ook veel beziggehouden met noodmaatregelen voor de branche. “We hebben protocollen ontwikkeld voor ons soort winkels en geadviseerd over de huur van panden. Daarnaast hebben we een promotiefilmpje ontwikkeld voor de branche. Het zou aanvankelijk gratis

KBM • JULI 2020

via de STER-reclame worden uitgezonden, maar ze zijn inmiddels gestopt met die actie. Maar we hebben nu wel een heel mooi filmpje.” De Novaka-directeur schetst hoe zij de coronacrisis beleefd in de branche. “We hebben veel pro-actief contact gehad met onze leden. Tot nu toe zijn er nog niet veel echte drama’s. Wel is het allemaal minder, minder, minder. En natuurlijk zijn er ook ondernemingen die er garen bij spinnen. Maar nu bieden zich ook kansen aan, zoals het toenemende thuiswerken en ‘terug naar school’.”

Stijging in winkels

Jos van Dalfsen (VWC te Kampen) heeft met zijn winkel ‘gewoon doorgedraaid’. “De verkoop van kabels, monitoren, printers, webcams en laptops schoot aanvankelijk omhoog, evenals hygiëne- en desinfectieproducten. Maar dat heeft de omzet die wegviel niet helemaal kunnen compenseren. We zitten nu een paar procent in de min. Inmiddels gaan we ook weer naar klanten toe en de uitlevering van producten voor kantoorinrichting ging gewoon door. Ook de traffic bij ons PostNL-punt is nu booming. Quantore kwam in de tussentijd met nieuwe producten, maar het probleem was dat ze niet leverbaar waren. Daarom zou de inkoop sneller moeten kunnen acteren.”

Robert Geurts (Hameco-voorzitter en eigenaar Paperpoint Heeswijk-Dinther) zit met zijn winkel meer in de consumentenmarkt en zag op zijn beurt weer een stijging van andere producten. “Ineens gingen wenskaarten bijvoorbeeld heel goed lopen. Ook tijdschriften en boeken deden het prima. Verder waren het printpapier, cartridges en kabels niet aan te slepen. Andere categorieën daalden wat. Maar al met al hadden we geen dramatische terugval.” De online business kreeg een flinke boost door de intelligente lockdown. Jorgos Thravalos van e-commerce leverancier Logic4 kan dat beamen. “Veel klanten wilden hun webshop beter op orde maken. Dit was echt booming. Ook koppelingen met marketplaces zijn populair. Maar ik heb ook gemerkt dat de fysieke winkel ook een comeback maakt. Het hybride-model heeft de nodige aandacht.

Wisselelend beeld leveranciers

De indruk bestaat dat de zakelijke markt behoorlijk pijn heeft geleden, maar dat hangt ook weer van het productsegment af. Zo zit Legamaster met zijn (digitale) screens in de min. Leo Wieling: “Het onderwijs en veel kantoren gingen dicht. In de b2b zijn klappen gevallen. In april viel de helft van de omzet weg. In zien we weer wat herstel. Het valt niet te voorspellen hoe het verder gaat.” BakkerElkhuizen daarentegen heeft goed gedraaid, mede door de ergonomische producten die het bedrijf levert. Tom van Maris: “Nederland is een van de landen waar het thuiswerken het meest is doorgedrongen. Het is belangrijk dat

Event

thuiswerken goed wordt gefaciliteerd. Kenniswerkers bleven volop werken, waardoor er werd geïnvesteerd in thuiswerken. Per sector wordt daar verschillend op gereageerd. In Nederland hebben we goed gedraaid, maar in het buitenland minder.” Verschillende leveranciers in de branche zijn met hun productportfolio ingesprongen op de nieuwe omstandigheden, zoals T3L Group en Jalema. “We hebben meteen een taskforce productontwikkeling opgezet. We hebben continu nieuwe producten ontwikkeld. We produceren zelf en kunnen daarom snel schakelen. We hebben het dan over lamineerfolies, gezichtsmaskers, vloerstickers, et cetera. Ik verwacht dat we aan het eind van het jaar op hetzelfde niveau uitkomen. Bij ons heeft de b2b wel gefloreerd. Soms viel er niet tegenaan te produceren en moesten we een inhaalslag maken. Sommige producten waren op een gegeven moment minder in trek. Heeft ook te maken met de soms opportunistische politiek.”

op een krimpende branche.” Maar Hoekstra ziet ook lichtpunten. “Onze luchtreinigers hebben een vlucht genomen. En we richten ons op ‘back to work’, om te helpen dat mensen weer veilig naar hun werk kunnen gaan.”

China als spelbreker

Menselijk aspect belangrijk

Andere fabrikanten hebben toch behoorlijk te lijden van de crisis, zoals Fellowes die veel in China produceert. “Bij ons begon de onzekerheid al in augustus vorig jaar, toen Trump en China met elkaar in de clinch raakten”, zegt Hajo Hoekstra. In januari en februari hebben we nog veel kunnen bevoorraden, maar daarna liepen we met de supply chain achter de feiten aan. Dan wreekt zich de afhankelijkheid van de productie in China. De les die we daaruit leren is een betere verspreiding van de productie. Ik ben benieuwd wat er in het najaar gaat gebeuren, ook al met het oog

Peter Damman bekijkt de (markt)ontwikkelingen van de zonnige kant, maar wel met wat kanttekeningen. “Ik zie geen gitzwart scenario voor de economie. Niemand staat op de afgrond; er is veel steun van de overheid. Echter, de retail zal een tweede golf niet overleven. De traditionele winkel heeft volgens mij niet echt toekomst. Je moet toch snel schakelen met het assortiment.” Damman ziet het thuiswerken als een blijvertje. “Veel kantoren blijven tot 1 januari dicht. We krijgen nu een flinke push in de rug om thuis te werken. We moeten echter wel een goede balans vinden tussen thuiswerken en kantoor.”

Roelof Langius van In2Brands wil hieraan graag het mentale aspect toevoegen. “We moeten niet alleen over producten praten, maar de menselijkheid en well-being zijn ook belangrijk. Het blijkt als je alleen thuiswerkt de werkdruk hoog is en daarmee ook de stress. Die aspecten moeten we ook meenemen in ons verhaal.” Hij maakt zich zorgen over de continuïteit van de circulaire economie. “We zijn nu eerst aan het overleven, maar gaan we die lijn wel voortzetten? We komen nu met acryl-producten aanzetten, wat toch niet erg circulair is.”

Samenwerking essentieel

Zo is elke branchegenoot met zijn eigen uitdagingen. Om dat wat meer op elkaar af te stemmen moet er meer samenwerking komen. Damman: “Ik vind de branche in ons land niet goed georganiseerd, als je dat vergelijkt met Duitsland of Engeland. We moeten met een mond praten. Dan heb je een grotere kans om wat te bereiken. Er zou vaker overleg moeten zijn tussen de verschillende brancheorganisaties.” Dat was niet aan dovemans oren gericht, zeker niet bij Lieke Vogels van Novaka, die zich daarvoor wel wil inzetten. Zo kon iedereen onderschrijven dat met dit vruchtbare debat de eerste stap is gezet. De Officers konden zich vervolgens met elkaar meten op de golfbaan van Papendal met een potje pitch & putt. Na een spannende strijd trok het team van Jorgos Thravalos, Peter Damman en Chris Kolvenbag aan het langste eind. De borrel en het heerlijke driegangendiner waren een mooi sluitstuk van een geslaagde meeting. Het blijkt dat de mensen even genoeg hebben van al die videocalls en online meetings. Op naar de volgende Officers-meeting op 15 september. kers bleven volop werken, waardoor er werd geïnvesteerd in thuiswerken. Per sector wordt daar verschillend op gereageerd. In Nederland hebben we goed gedraaid, maar in het buitenland minder.” Verschillende leveranciers in de branche zijn met hun productportfolio ingesprongen op de nieuwe omstandigheden, zoals T3L Group en Jalema. “We hebben meteen een taskforce productontwikkeling opgezet. We hebben continu nieuwe producten ontwikkeld. We produceren zelf en kunnen

KBM • JULI 2020

Event

daarom snel schakelen. We hebben het dan over lamineerfolies, gezichtsmaskers, vloerstickers, et cetera. Ik verwacht dat we aan het eind van het jaar op hetzelfde niveau uitkomen. Bij ons heeft de b2b wel gefloreerd. Soms viel er niet tegenaan te produceren en moesten we een inhaalslag maken. Sommige producten waren op een gegeven moment minder in trek. Heeft ook te maken met de soms opportunistische politiek.”

China als spelbreker

Mede mogelijk gemaakt door:

KBM • JULI 2020

Menselijk aspect belangrijk

Samenwerking belangrijk

Home Office

R-Go tools onderzocht fenomeen thuiswerken

Heeft u thuis een goede werkplek? Terwijl kantoren de laatste jaren in rap tempo worden ingericht met zitsta bureaus en allerlei hulpmiddelen om mensen gezond te laten werken, zijn de meeste kantoren momenteel onbemand vanwege Corona. Velen van ons werken noodgedwongen vanuit huis, zo goed en zo kwaad als dat gaat. R-Go Tools, ontwerper en producent van ergonomische hulpmiddelen, vroeg zich af hoe gezond deze thuiswerkplekken zijn ingericht en deed onderzoek naar 'Hoe gezond werk jij thuis?'. Voor dit onderzoek is een willekeurige groep thuiswerkers gevraagd naar de voor- en nadelen van thuiswerken. Zo werden er vragen gesteld over de inrichting van de werkplek, de aanwezigheid van werk-gerelateerde klachten, productiviteit en pauzegedrag. Hierbij werd steeds het thuiswerken vergeleken met het werken op kantoor. Van de respondenten blijkt dat ruim 75% momenteel volledig, en 20% gedeeltelijk thuis werkt in verband met Corona.

Voor- en nadelen

Thuiswerken brengt verschillende voordelen met zich mee. Uit het onderzoek kwam naar voren dat de respondenten het ontbreken van reistijd als grootste voordeel van thuiswerken zien. Ook ervaart men meer flexibiliteit en vrijheid om de werkdag in te delen. Veel respondenten ervaren thuis meer rust en minder afleiding (vooral van collega’s). Tenslotte gaf men aan thuis meer veiligheid te ervaren in verband met Corona. Er kleven ook nadelen aan thuiswerken. Uit het onderzoek blijkt dat veel respondenten thuis tijdens de werkdag worden afgeleid (vooral door kinderen). Ook wordt als nadeel gezien dat er minder sociale contacten zijn met collega’s. Face

to face overleggen of samen bijpraten tijdens een pauze zit er nu even niet bij. Tot slot ziet men als groot nadeel dat de werkplek thuis niet ergonomisch is ingericht.

Thuis productiever

Ruim 40% van de respondenten geeft aan thuis productiever te zijn dan op kantoor. 27% zegt juist op kantoor productiever te zijn. Ook al gaven de meeste respondenten aan thuis meer flexibiliteit en vrijheid te ervaren, toch bleek uit het onderzoek dat men thuis gemiddeld minder pauzes inlast tijdens de werkdag dan op kantoor. Voor zowel het werken op kantoor als thuis valt op dat slechts 50% een lunchpauze neemt. Ook de korte vitale onderbrekingen (micropauzes) die nodig zijn om de doorbloeding van het lichaam op gang te houden, worden in beide situaties weinig genomen. Slechts 5% van de respondenten neemt elke 10 minuten een korte onderbreking om even van houding te wisselen.

Meer lichamelijke klachten

De resultaten liegen er niet om: ruim 24% van de respondenten zegt thuis regelmatig tot altijd werk-gerelateerde lichamelijke klachten te hebben

(in nek, schouders, rug, armen, polsen, handen of hoofdpijn), terwijl dit op kantoor minder dan 9% is! Daarbij valt ook op dat bijna 34% op kantoor nooit klachten had. De groep thuiswerkers zonder klachten is slechts 20%.

Ergonomisch thuiswerken

In het onderzoek werd ook gevraagd naar het aanwezige meubilair en hulpmiddelen voor de werkplek. Opvallend is dat slechts 3,5% van de respondenten het beeldscherm op ooghoogte heeft staan. Dit betekent dat bijna iedereen tijdens het werk het hoofd in een onnatuurlijke houding heeft staan. Dit kan vooral bij veel omlaag kijken erg belastend zijn voor de nek en snel leiden tot nekklachten of hoofdpijn. De meeste respondenten gaven aan dat de werkplek op kantoor beter is ingericht dan de thuiswerkplek. Zo heeft bijvoorbeeld nog geen 50% thuis de beschikking over een instelbare bureaustoel, terwijl bijna 85% op kantoor wel een goede stoel heeft. Op de vraag “Wat ontbreekt er nog om thuis goed (ergonomisch) te kunnen werken?” gaven de meeste respondenten als antwoord thuis te willen beschikken over ergonomisch meubilair. Ook het hebben van een beeldschermverhoger zoals een laptopstandaard zien veel respondenten als noodzakelijk. Dit laatste komt niet als een verrassing voor R-Go Tools. Zij hebben de afgelopen maanden de omzet van laptopstandaards voor de Nederlandse markt met zo’n 400% zien stijgen.

KBM • JULI 2020

Coverstory

Avery toont innovatiekracht ™ met ultragrip Avery is al sinds 1935 een begrip in de etiketten- en labelwereld. Innovatie is een van de pijlers van dit succes. Dat bewijst het concern opnieuw met de ultragrip-techniek, die perfect uitgelijnde etiketten oplevert. Jan van der Kooij, sales- en marketingmanager Avery Benelux, duidt de achtergrond van deze unieke technologie en andere ontwikkelingen binnen Avery. Vaak wordt het merk Avery nog steeds in een adem genoemd met Avery Dennison, het vroegere moederbedrijf. Jan van der Kooij licht toe dat Avery Dennison Avery Office Products reeds in 2013 aan CCL Industries verkocht, een Canadese multinational in de grafische sector. De missie van het nieuwe moederbedrijf is dat Avery wereldwijd dé partner voor labels wil zijn. “Dit is een continu proces, waarbij CCL Labels en Avery voortdurend nieuwe product-markt combinaties toevoegen aan de bedrijfsvoering en inspelen op actuele marktontwikkelingen. Concreet nemen we gespecialiseerde ondernemingen over in een bepaald land en kunnen we door onze lokale kracht snel, nieuwe en sterke concepten uitrollen naar andere landen.” Door een dergelijke overname past de recente verhuizing van Avery Benelux van Houten naar Amersfoort helemaal. “We zitten nu in een gloednieuw pand in Amersfoort van een door CCL

KBM • JULI 2020

Industries overgenomen onderneming Goedgemerkt. Dit samengaan zorgt naast het praktische tevens voor synergie-effecten met andere marktsegmenten.”

JamFree™ en/of ultragrip™?

Ultragrip, genomineerd voor de Benelux Office Products Awards 2020, is het nieuwste paradepaardje van Avery. Het concern ging niet over een nacht ijs om deze innovatie in de markt te zetten. “Er is gedegen R&D aan vooraf gegaan en patent op aangevraagd. Ons kernassortiment papieren FSC® gecertificeerde etiketten is voorzien van de unieke ultragrip technologie. Dit zijn dus alle Avery adres, verzend- en ordnerrugetiketten. We hebben het als een ‘softchange’ in de markt gezet. En dus kost het tijd voordat het ultragrip-product door de bedrijfsketen ook bij de dealer beschikbaar is. Toen die verkrijgbaarheid bij de dealer op orde was, hebben we ultragrip pas volop gecommuniceerd.”

Avery verkocht al etiketten met het predicaat JamFree. Wat is eigenlijk het verschil met ultragrip? “JamFree zorgt ervoor dat onze etiketten probleemloos en storingsvrij door de laserprinter gaan, ook wanneer er grote hoeveelheden in één keer worden afgedrukt. Echter, doordat grijperwieltjes naar verloop van tijd in de printer slijten, printers verouderen of gewoon stoffig worden, kwamen de etiketten niet altijd optimaal uitgelijnd uit het apparaat. Met de toevoeging van de ultragrip-techniek is dat probleem verleden tijd. Na een intensief testprogramma heeft een etikettenvel van Avery meer grip meegekregen. Het grote verschil tussen JamFree en ultragrip is uiteindelijk de perfect uitgelijnde afdruk. Dat is essentieel voor etiketten, zeker voor kleinere met een complexe opmaak. De minste of geringste grijperfout kan al funest zijn en tot een misprint leiden. De grijprand op het vel is niet alleen voelbaar, maar ook zichtbaar en te herkennen aan een blauwe rand. Zodoende kunnen mensen duidelijk de Avery ultragrip-techniek onderscheiden.” Avery is als marktleider verplicht om steeds weer innovatieve en milieuvriendelijke oplossingen naar de markt te brengen, vindt Van der Kooij. “Je mag verwachten dat we regelmatig een stap voor-

Coverstory Avery B

enelux is verhu isd Het nie uwe a dres is Cobolw : eg 3, 3 821 B J Amers foort, tel. 03 3-7200 720

waarts doen. Ultragrip is daar een goed voorbeeld van. We willen graag onze positie als een A-merk met premium-producten benadrukken en dan moet het hele plaatje kloppen. Het resultaat was een voelbare grijprand op het etikettenvel, zodat de rubberen wieltjes van de printer deze beter kunnen vatten, wat een perfecte doorvoer bevordert.”

Onze software is de verborgen kracht De ‘software’ Design & Print Online, die gratis ter beschikking staat voor alle bedrukbare Avery-producten, is eigenlijk de niet direct zichtbare kracht van Avery, meent Van der Kooij. Met ons ontwerpprogramma creëer en bedruk je eenvoudig zelf het perfecte etiket. Met gemak maak je ook naambadges, visitekaartjes, tabbladen en nog veel meer. Er staan honderden ontwerpen in het gebruiksvriendelijke programma die vrij te gebruiken zijn, ook voorontworpen designs met COVID-19 symbolen. “Design & Print Online is echt plug & play en heeft een uitgebreide functionaliteit die de gebruiker veel gemak brengt en tijd bespaart (dus lage cost in use). De tool staat in de cloud en gebruikers kunnen indien gewenst hierin ook hun opmaak opslaan. We wijzen verkoopteams voortdurend op de enorme toegevoegde waarde hiervan.”

organisatie zijn met productielocaties in Engeland, Duitsland en Italië. Wij als sales- en marketingorganisatie in de Benelux konden redelijk goed doorwerken. Voor de productie was het toch anders, maar dat hebben we gelukkig goed af kunnen stemmen. Onze business liep wel terug, vooral omdat we voor een groot deel gericht zijn op de kantoorpopulatie die meer thuis ging werken. Alleen onze waterbestendige ultra-sterke etiketten, die nu vooral gebruikt worden om coronarichtlijnen te visualiseren, bleven goed doorlopen. Echter in juni, toen de lockdown werd versoepeld, was de order intake ver boven alle verwachting.”

Avery levert haar producten onder andere via wholesalers aan de dealer. “Wij ondersteunen onze dealers via de marketingprogramma’s van onze partners Quantore, Adveo en Kangaro KTC. Met gerichte acties geven we ook rechtstreeks support aan de vakhandel en retail. Avery staat altijd klaar voor haar partners en wil kantoorvakhandelaren uitnodigen om ook zelf met interessante ideeën te komen.” “Ultragrip in combinatie met ons aantrekkelijke softwareprogramma geeft onze partners in ieder geval volop mogelijkheden om met de eindgebruiker te communiceren en de kracht van Avery te benadrukken.”

Support dealer

COVID-19 heeft ook bij Avery zijn sporen nagelaten. “Door de lockdown moesten we snel schakelen, ook al omdat we een internationale

KBM • JULI 2020

Home Office

Productief lang thuis werken, kan dat? Daar zitten we dan. Iedere dag naar dezelfde plek op je werkkamer en die is thuis. Maar werken kan ook op de bank of in bed natuurlijk. Het lijkt erop dat thuiswerken een vaste waarde is geworden in onze werkweek. Er is veel onderzoek gedaan naar thuis werken. Professor doctor Peter Vink van de TU Delft plaatst het fenomeen thuiswerken in een kader. Er was veel aandacht voor thuiswerken, onder andere toen ‘het nieuwe werken’ veel aandacht kreeg. Onderzoek toont onder andere aan dat thuiswerken er voor zorgt (Robertson e.a., 2012; Hengst e.a., 2008):

e.a., 2008). Zeker vergeleken met kantoortuinen was het thuis makkelijker concentreren, maar de kinderen waren toen minder vaak thuis. Nu in de corona tijd was dat wel het geval.

•

Nu we langer thuiswerken vanwege corona, staat de verbinding met de organisatie flink onder druk. Dit was al aangetoond door Hengst e.a. (2008). Een gevolg van thuis werken, is dat de betrokkenheid met de organisatie minder wordt. Het is moeilijk het op afstand werken of thuiswerken op één lijn te brengen met het doel van een organisatiebedrijf. Het is daarom belangrijk middelen te hebben waarmee de link tussen medewerker en organisatie in stand wordt gehouden (Robertson e.a. 2012). Het kan zijn dat de binding verslechtert, maar met de juiste middelen en ’s ochtends even met de afdeling een online teambijeenkomst

• •

dat mensen minder binding kunnen krijgen met het bedrijf dat de werk-privé balans anders wordt dat een verkeerde werkhouding te lang wordt vol gehouden.

Door ‘het nieuwe werken’ van enkele jaren geleden (Vink, 2017) kon het kantoor kleiner worden en werden files voorkomen. Thuis kon ook productiever gewerkt worden, omdat men zich beter kon concentreren en minder gestoord werd. Daarnaast heeft de werknemer meer zeggenschap over de eigen tijdsindeling (Hengst

KBM • JULI 2020

Binding

om het opstarten te steunen, helpt natuurlijk. De organisatie stelt alle middelen beschikbaar en het werkt perfect. Een zoom, webEx of Microsoft Teams vergadering doe je toch gewoon, je skyped, whatsappt en chat met je collega’s alsof het je kennissen zijn. In de juiste communities stel je je vragen en je hebt zo antwoord van de experts. Het gaat snel. Het zou mooi zijn als het zo gaat, maar niet iedereen kan er vlot mee werken. En de apparatuur werkt niet altijd. Als de hele familie op wifi zit, inclusief de kinderen die hun schoolwerk doen, kan het zomaar langzaam gaan. En je organisatie moet wel de juiste up-to-date technologie hebben. Ook management speelt een belangrijke rol. Die kunnen bijvoorbeeld initiatieven nemen om de dag te beginnen met een groepsgesprek om elkaar te motiveren.

Werk-privé balans

De werk-privé balans kan gunstiger worden, doordat je meer mogelijkheden hebt de werktijden aan te passen. Het kan ook juist ongunstig zijn, wanneer er ook aandacht voor de kinderen nodig is of onvoldoende ruimte is in het huis om je af te zonderen (Robertson e.a., 2012). Bij het thuiswer-

Home Office

ken is het dus belangrijk dat er afspraken worden gemaakt over de kinderen, bijvoorbeeld in de ochtend zorgt de ene partner voor de kinderen en in de middag de andere partner. Thuiswerken kan stress laten afnemen doordat werk en zorg voor de familie beter kunnen worden afgestemd en er minder reistijd is en het ziekteverzuim van thuiswerkers is ook minder (Robertson e.a. 2012). Het aanpassen aan je werkstijl kan thuis ook beter, omdat je tijden en werkplek en omgeving beter kan instellen. Als je van een koude werkomgeving houdt, dan zal een collega minder snel zeggen dat het raam dicht moet. In de meeste kantoren wordt trouwens het klimaat voor je bepaald, dus invloed is dan gering. Thuiswerken zorgt wel voor extra regeltaken. Je moet bijvoorbeeld je eigen werktijden plannen, zelf voldoende pauze tussen de zoom, skype en telefoontjes inplannen, op tijd stoppen en kijken wanneer je tijd voor familie vrijmaakt. De rol van je leidinggevende zal iets anders worden in de zin dat hij of zij hierbij coacht om er voor te zorgen dat je goed kunt werken.

Werkhouding

Vaak is op kantoor de werkplek ergonomisch goed ingesteld en wordt je ‘gestoord’ door collega’s zodat je af en toe een pauze neemt en even de werkplek verlaat. Je gaat ook naar een andere ruimte om te vergaderen of een experiment te doen. Dat kan thuis anders zijn. Van Mastrigt e.a. (2011) toonden een tijd geleden al aan dat de thuiswerkplek ergonomisch vaak niet in orde is, maar wat nog belangrijker is de variatie in houding bij het lange doorwerken is ook veel minder. Door het lang in een houding zitten kunnen rug, arm en nekklachten ontstaan, maar een zittend bestaan verhoogt ook de kans op diabetes II, depressie, hart- en vaatziekten, obesitas en kanker. De laptop heeft het nadeel dat het scherm en toetsenbord aan elkaar zit waardoor de nek sterk gebogen wordt. Een extra scherm is daarom aan te bevelen. Door de laptop en desktop af te wisselen en ook te vergaderen met de tablet wordt de houding al gevarieerd. Bewegen in de pauze is belangrijk, maar in de natuur lopen heeft ook een gunstig effect. Park e.a. (2009) toonde aan dat na lopen in een bos mensen veel meer ontspannen zijn dan na lopen tussen gebouwen. De hoeveelheid cortisol, de bloeddruk en de hartslagfrequentie waren significant lager na lopen in bos en park. En mensen voelden zich meer ontspannen. Op een of andere manier ‘weet’ ons

lichaam onbewust dat variatie in houding belangrijk is. Rosmalen e.a. (2009) observeerde mensen achter de televisie en zag een enorme variatie in houdingen (zie fig. 1) en ook Smulders (2018) beschrijft op basis van een literatuuronderzoek dat mensen hun houding in bed vaak variëren (zie fig. 2). Probeer ook tijdens thuiswerken, die variatie in houdingen te realiseren door pauzes te nemen en in die pauzes te wandelen, te fietsen, af te wassen of iets anders waardoor het lichaam in beweging is en de houding wordt gevarieerd.

Conclusie

Thuis werken heeft voordelen zoals het tijd hebben voor de familie en minder reizen, maar het heeft ook nadelen. Om de binding met de organisatie op peil te houden zou het goed zijn om een aantal keren per week de ochtend te beginnen met een teambijeenkomst. Om de werk-privé balans te beheersen is het van belang werktijden af te spreken binnen het gezin en pauzes inplannen waarin bewogen wordt is nodig om de houding af te wisselen

Fig.1 Van nature wisselen we van lichaamshouding. Dit zijn geobserveerde houdingen bij tv kijken door Rosmalen e.a. (2009)

Fig.2 ’s-Nachts variëren we ook van houding. Dit zijn houdingen die bijvoorbeeld voorkomen (Smulders, 2018)

Prof dr Peter Vink is Chair department Sustainable Design Engineering aan de TU Delft / faculty of Industrial Design Engineering

Referenties Hengst M. den, Leede J. de, Looze M.P. de, Krause F. en Kraan K., 2008. Werken op afstand, virtuele teams en mobiel werken TNO, Hoofddorp, 2008 Mastrigt S. van, Brugman T., Groenesteijn L. 2011. Nieuwe Arbo-regels voor Het Nieuwe Werken? Tijdschrift voor Ergonomie 36(2): 38-41. Park B.J., Tsunetsugu Y., Kasetani T., Kagawa T. en Miyazaki Y. 2010. The physiological effects of Shinrin-yoku (taking in the forest atmosphere or forest bathing): evidence from field experiments in 24 forests across Japan. Environ Health Prev Med. 15(1): 18–26. Robertson M.M., Vink P. 2012 Examining new ways of office work between the Netherlands and the USA. Work 41:50865090. Rosmalen D. van, Groenesteijn L., Boess S., Vink P. 2009 Using both qualitative and quantitative types of research to design a comfortable television chair. J. of Design Research 8: 87 – 100. Smulders M. Flex and relax. An exploration on headrest design. MSc thesis, TU-Delft, 2018. Vink P. Het nieuwe kantoorinrichten, Vakmedianet, Alphen aan den Rijn, 2017

KBM • JULI 2020

Branche

Coronacrisis:

Jalema valt op met snelle productinnovaties 20

KBM â&#x20AC;˘ JULI 2020

Branche

Loet van Kimmenade, directeur Jalema

Eén van de fabrikanten die de laatste maanden opviel door de enorme stroom aan corona-gerelateerde producten was Jalema. Stickers, schermen, gezichtsmaskers en zelfs een hands-free deuropener en een opvouwbare pylon. Reden voor een gesprek met directeur Loet van Kimmenade. Loet begon in december als directeur bij Jalema. Hij was nog maar net ingewerkt, of de lockdown half maart betekende de start van een zeer turbulente tijd.

Veel energie

“De eerste weken schoot de omzet met 50 procent omlaag’, vertelt hij via de telefoon. “We zijn direct samenwerkingen gestart met bedrijven in de buurt die producten konden leveren voor bescherming tegen corona. Ook zijn we gaan werken aan toepasselijke producten die we zelf snel kunnen produceren. Dat gaf en geeft nog steeds heel veel energie voor iedereen binnen Jalema die daar bij betrokken is. Andere bedrijven binnen de T3Lgroep, waar we sinds juli vorig jaar onderdeel van uitmaken, profiteren ook mee van onze inspanningen en ideeën. Er was bij ons de noodzaak om iets te doen om de omzet weer omhoog te krijgen. Daarnaast kon iedereen suggesties doen die we iedere dag in ons Fast Product Development team besproken. Dit doen we trouwens nog steeds dagelijks. De beste ideeën werden vervolgens snel in productie genomen. We hadden een heel snelle time-to-market van 1 à 2 weken. Zoals ik heb begrepen is dit voor de kantoorsector vrij bijzonder. Het betreft toch een wat traditionele markt. Productinnovatie bestond bijvoorbeeld vaak uit een andere kleur voor een mapje.

Distributie

Op Facebook en Linkedin zijn we direct gestart met campagnes en zo kwamen we snel in beeld bij distributeurs en dealers die onze nieuwe producten wilden listen. In een hele korte tijd zijn we van push naar pull gegaan. Onze klanten waarderen dat enorm; die hadden natuurlijk ook

last van terugval. Dit geeft hun dus de mogelijkheid het verschil te maken voor hún klanten. In de toekomst willen we daar sowieso meer de nadruk op gaan leggen: de ontwikkeling van producten die ervoor zorgen dan onze klanten meer kunnen verkopen. Die ontwikkeling willen we het liefst samen mét onze klanten doen, omdat zij het best weten wat hún klanten wensen. Door de acties kwam Jalema ook in beeld bij andere distributiepartijen die veel coronagerelateerde producten nodig hebben, zoals horeca en retail.

Tijdelijk handelshuis

En, niet onbelangrijk, hierdoor had Jalema al snel de omzet weer op peil. Puur te danken dus aan de groep producten die een relatie hebben met corona. En hoewel de omzet in deze producten goed is, geldt dat in wat mindere mate voor de marge, waarschuwt Van de Kimmenade “Het betrof ook handelsproducten. Daar maken we natuurlijk marge op, maar die dekt niet de productiekosten van onze faciliteiten. Het helpt ons nu door de crisis, maar ik zie ons nog steeds niet als een handelshuis. Wel als productiehuis met innovatieve producten. Het is mooi om te zien dat het de onderneming een financiële en mentale boost heeft gegeven. Iedereen hier werkt keihard en helpt elkaar waar mogelijk. De uitdaging is nu om deze losgekomen kracht vast te houden en te gebruiken ook voor producten die niet corona-gerelateerd zijn. Daar zijn we nu volop mee bezig. We zijn ons ook gaan realiseren dat we niet slechts een producent van kantoorartikelen hoeven te zijn. In feite zijn we een producent die gespecialiseerd is in het maken van papieren en massief kartonnen producten, spuitgietproducten en producten van kunststof plaatmateriaal. Ook kunnen we veel

producten klant specifiek bedrukken. Daardoor kunnen we veel breder denken dan alleen maar kantoorartikelen. Dit sluit ook goed aan bij de ontwikkeling dat onze klanten zich steeds meer positioneren als leveranciers van “facility products” in plaat van kantoorartikelen.”

Jalema nieuwe stijl

Al voordat de crisis begon, was Jalema begonnen om de bestaande voorraad af te bouwen. Want in de ogen van Van de Kimmenade is een (te) grote voorraad een te groot kapitaalsbeslag. “We willen naar een meer vraaggestuurde en flexibele productie toe, met voorraadniveaus die precies voldoende zijn voor de marktvraag. We zaten al in dat proces en na de lockdown hebben we extra kritisch naar de voorraad gekeken en deze , waar mogelijk, gereduceerd. Daardoor hoefden we minder in te kopen, wat van belang is voor onze werkkapitaalruimte. Ook betekende het minder drukte in de productie. Mensen die daar werken zijn gaan helpen met inpakken en verschepen van de handelsproducten. Verder worden de fabriek en productieprocessen tijdens de corona-crisis aangepast om de productie verder aan te passen aan de nieuwe manier van vraag gestuurd en flexibel werken. We willen er klaar voor zijn als de markt weer aantrekt” “De corona-crisis heeft gezorgd voor een aanzienlijke terugval van de vraag naar traditionele kantoorartikelen. Overigens lijkt deze voorzichtig weer wat aan te trekken. Tegelijk heeft het ons de kans geboden om heel snel op de veranderende markt in te spelen. In korte tijd hebben we geleerd en ervaren dat we als gehele organisatie in staat zijn snel en creatief te handelen. Het innovatieve vliegwiel van Jalema is er volop door gaan draaien. En we willen het draaiend houden; innovatie is immers de sleutel tot onze continuïteit.”

KBM • JULI 2020

Awards

Nominees Benelux Office Products 2020 bekend

De genomineerden voor de Benelux Office Products Awards zijn bekend. Maar liefst 55 producten en bedrijven in dertien verschillende categorieën behoren tot de kanshebbers, waaruit op 8 oktober tijdens een feestelijke uitreiking in de Residence in Rhenen de winnaars bekend worden gemaakt. Dinsdag 9 juni jl. was D-Day voor de jury, die maar liefst 86 producten in twaalf verschillende categorieën moest beoordelen. Geheel in stijl van deze bijzondere tijd gebeurde dat via een videomeeting van de zes juryleden. Hiervan waren er twee op kantoor aanwezig om de daar aanwezige producten aan de overige juryleden te kunnen demonstreren. Bijzonder dit jaar was de categorie Corona-solution, die vele verrassende aanmeldingen telde. De jury besloot om in deze categorie een grote groep producten te nomineren, omdat ze allemaal uniek en origineel zijn en de innovatiekracht van de kantoorbranche aangeven.

KBM • JULI 2020

Ook besloot de jury dit jaar dat innovatief vermogen extra te benadrukken, door net als vorig jaar de categorie Innovation Award in te stellen. Hiervoor zijn vier bedrijven genomineerd. De jury was onder de indruk van de innovatiekracht van de leveranciers die zich aangemeld hadden met hun producten. “Bijzonder ook om te zien hoe een groep leveranciers zich snel en succesvol aanpaste aan de nieuwe situatie. Daarnaast zie je ook een veranderende vraag, die bepaalde producten rond bijvoorbeeld thuiswerken extra interessant maken voor de eindklanten.”

Awards

Genomineerden Benelux Office Products Awards 2020 Computer Products

Healthy Work Products

Kensington WellView Monitorstandaarden ACCO Brands

ErgoLine Tall Laptopstandaard Backshop

Rapido Draadloos oplaadstation Fellowes

Safety Screens BakkerElkhuizen

R-Go Viva Laptoptas R-Go Tools

Space-Up Acoustic Pinning Legamaster

Office Machines GBC Foton 30 lamineermachine ACCO Brands Datavernietiger HSM Pure 740 Max HSM GmbH + Co. KG RISO ComColor FW5230 Inkjet MFP RISO Benelux

DISC - Mobiel Akoestisch Devider Palmberg R-Go Viva Laptoptas R-Go Tools

Healthy Work Products

ErgoLine Tall laptopstandaard van Backshop De ErgoLine Tall laptopstandaard is geschikt voor alle soorten laptops. De Tall is door Backshop ontwikkeld om op een eenvoudige en ergonomisch verantwoorde manier om te gaan met het werken op de laptop. Met deze standaard kan het scherm van de laptop wel tot 50 cm hoogte gezet worden, waardoor deze uitermate geschikt is voor zowel reguliere

werkplekken als zit-/sta-bureaus. Door het scherm van de laptop op ooghoogte te plaatsen, wordt onnodige spanning in de nek- en schouderspieren voorkomen. Deze handige laptopstandaard is binnen enkele seconden in en uit te klappen en eenvoudig mee te nemen.

www.backshop.nl

KBM â&#x20AC;˘ JULI 2019

Awards

Office Interior Cubas ASSMANN Office Furniture JUV Wall Ergotron BOARD-UP Legamaster Bureaulamp MAULgrave LED MAUL

tesa

Visual Communication Products

Marketing Awards

e-Screen etx-20 SERIE Legamaster International B.V Gepersonaliseerde whiteboards Legamaster ProDVX APPC-10SLBW PRODVX Europe

Stationery Products

Xerox premium Nevertear Antalis BV

Atlanta To Do | Limited Editions Jalema

Herma inkjet outdoor folie-etiketten Herma Benelux

Jetstream 3 kleuren Mitsubishi pencil France SA

Atlanta To Do Jalema

R-Go Viva Laptoptas R-Go Tools

Klevende Spijkers voor Canvas en Kleine apparaten

Design Award

Innovation Award

Leitz Trusens luchtreinigers Acco brands

Meest innovatieve bedrijf (door jury bepaald) Herma Benelux

Board-up Legamaster

Meest innovatieve bedrijf (door jury bepaald) Jalema

DISC - mobiel akoestische devider Palmberg

Meest innovatieve bedrijf (door jury bepaald) Smit Visual

ProDVX APPC-10SLBW PRODVX Europe

Meest innovatieve bedrijf (door jury bepaald) tesa

KBM â&#x20AC;˘ JULI 2020

Avery ultragripâ&#x201E;˘ technologie Avery Emma, collega van de toekomst Fellowes

Writing + Acoustics whiteboard wand Smit Visual

Office Supplies

Online campagne Rexel Autofeed papiervernietigers 2019 Acco Brands

Best Performing Product Kensington Draadloze Presenter Acco Brands Bankers premium klassieke opbergdoos Fellowes edding 3000 permanent marker edding Magic-Chart Legamaster

Awards Marketing Awards

Avery ultragrip™ technologie Sinds 20 jaar biedt Avery al een gegarandeerde storingsvrije doorvoer van haar etiketten aan. Printers veranderen echter constant, net zoals de etiketten. Hogere afdruksnelheden, betere connectiviteit, andere afdruktechnologieën. Avery etiketten worden niet altijd gebruikt in de nieuwste printers, waardoor een perfecte doorvoer niet altijd evident is. Printers worden ook stoffig of verouderen zodat printrollen kunnen slijten en hun grip verliezen. Het gevolg is dat het vel papier of etiketten niet meer

recht ingevoerd worden, wat ten koste gaat van de afdrukkwaliteit of een papierstoring veroorzaakt. Dat is de reden dat Avery etiketten met de unieke ultragrip™ technologie heeft gelanceerd. De Avery-etiketten met patent aangevraagde ultragrip™ technologie zijn te herkennen aan de blauwe, voelbare markeringen op de grijpranden van het etiketvel.

www.avery.nl

Office Interior

JŪV Wall van Ergotron De JŪV Wall is een innovatieve werkplekoplossing voor het moderne kantoor. Door de wandmontage, het inklapbare werkblad en het ontbreken van een onderstel is J ŪV ruimtebesparend en draagt het bij aan een flexibele en creatieve kantoorinrichting, waarbij ook minder gebruikte ruimtes slim benut kunnen worden. De gepatenteerde Constant Force-technologie biedt een traploze, niet elektrische hoogteverstelling van maar liefst 66cm. JŪV voldoet daarmee aan alle internationale normen voor een volledige zit-sta werkplek. De snelle, moeiteloze en intuïtieve hoogteverstelling nodigt tevens uit tot regelmatig wisselen van de werkhouding, wat de gezondheid en productiviteit ten goede komt. Het

maakt JŪV verder geschikt als flexwerkplek voor verschillende gebruikers, als aanlandplek voor kort (samen-)werken en als dynamische plek voor een overleg met collega’s of bezoekers. Door vorm, afmeting, materiaal en kleur van het werkblad naar eigen wens aan te passen is JŪV een stijlvolle en functionele toevoeging aan iedere werkomgeving, waaronder het open kantoor, speciale (scrum-)ruimtes en concentratiewerkplekken. Kortom, een zeer veelzijdig product gericht op flexibel, gezond, dynamisch en productief (beeldscherm-) werk.

KBM • JULI 2019

Awards

De jury

Jos van Dalfsen vestigingsmanager VWC Kampen

RenĂŠe Cornelissen Media-redactie medewerker Magenta Communicatie

Cor van IJsselmuide directeur/ eigenaar Office Totaal Hoekschewaard

Emiel te Walvaart Redacteur KBM

Trea ten Kate Communicatieadviseur/schrijver/trainer

Hans Hooft vakjournalist, gespecialiseerd in de office- en inrichtingsbranche

Paul Hoevenaars Bedrijfsfysiotherapeut

Joost Heessels juryvoorzitter en hoofdredacteur KBM

KBM â&#x20AC;˘ JULI 2020

Awards

BE Safety Screens van BakkerElkhuizen COVID19 heeft een blijvende invloed op onze kantooromgeving. De norm van ‘1,5 meter kantoor’ vereist hygiëne, discipline, voldoende afstand en veiligheid. Veilig en beschermd werken met de computer wordt essentieel en BakkerElkhuizen ondersteunt de kantoorwerker daarbij op een esthetische, betaalbare en duurzame manier. De BE Safety screens van BakkerElkhuizen bestaan uit 100% gerecyclede grondstoffen (ruw PETvilt en de ramen zijn gemaakt van PET-G) en zijn volledig recyclebaar: circulair in het kwadraat. Naast veiligheid en hygiëne bieden de duurzame en circulaire BE Safety screens ook audiovisuele privacy door het gebruik van akoestisch materiaal gecombineerd met transparantie.

Healthy Work Products

De BE Safety Screens (met of zonder PET-G ramen erin) zijn beschikbaar in een zogenaamde U-shape, alleen een Back Panel of alleen Side Screens. Er is keuze uit een aantal verschillende kleuren en voor bureaus met de meest gangbare afmetingen die in onze Europese kantooromgeving aanwezig zijn. De BE Safety Screens zijn eenvoudig uit te klappen en op het bureau te plaatsen en bevestigen.

www.bakkerelkhuizen.nl

De uitreiking van de Benelux Office Products Awards in 2019

KBM • JULI 2020

Awards

Healthy Work Products

Online Conference Notepad van Aurora Het Covid-19 virus heeft niet alleen invloed op ons sociaal leven, maar heeft ook onze professionele werkwijze definitief veranderd. In een administratieve omgeving wordt niet enkel onze werkplek (thuis of op locatie) ter discussie gesteld. Door allerlei platformen, zoals Skype, MS Teams en Zoom, zijn we er echter aan gewend geraakt om onze contacten anders te organiseren. Om structuur te houden in alle video calls heeft Aurora een ‘Online Conference Notepad’ ontwikkeld. Deze heeft duidelijk afgebakende zones voor klare taal. De notepad, in handig A5 formaat, is kopspiraal gebonden en gedrukt op 90gr PEFC-gecertificeerd schrijfpapier.

Corona-solution Award Nobo social distancing solutions Acco Brands

Protect Kids Stamp COLOP

Xerox premium Nevertear Antalis BV

Gelaatsscherm DURABLE Nederland BV

Online conference Notepad Aurora

Keep Distance Stay Connected edding Benelux B.V.

Safety Screens BakkerElkhuizen

Gobright Connect Hygienic Desk GoBright B.V.

Tarifold Gezichtsmasker 'Complete' | Veilig & beschermend Jalema

KBM • JULII 2020

Waarschuwingspylon | PP of Karton | Geel-zwart Jalema HERMA vloeretiketten "afstand houden" Herma Benelux Zich veilig voelen in het home-office – zo actueel als nooit tevoren. HSM GmbH + Co. KG Hands-free deuropener Jalema

Office

Ondernemen tijdens de coronacrisis

Bijzondere initiatieven deel ll De manier van winkelen verandert en klanten hebben behoeften aan andere producten. Die beweging zien we ook in onze branche. Je door deze periode heen slaan, vraagt om aanpassingsvermogen. Het is fantastisch te zien hoe ondernemers verschillende initiatieven optuigen om kansen te creëren. Wij delen er drie.

Cor Wander inkstation

All office Kuipers Purmerend

Datas kantoor kompleet

In de zomermaanden organiseert Cor Wander in elke Inkstation winkel een fotowedstrijd. Omdat veel mensen deze zomer niet de vakantie zullen houden zoals zij gewend zijn, luidt het thema van de fotowedstrijd: herbeleef je vakantie. Cor roept zijn klanten op om leuke, mooie en ludieke foto’s van eerdere vakanties op te zoeken, te printen en bij het Inkstation in de buurt in te leveren. De vestiging zorgt voor een insteekhoes en fotopapier én voor een extra exemplaar voor thuis. Hartstikke leuk!

All Office Kuipers deelde wekelijks een thuiswerktopper op hun Facebookpagina. AO Kuipers geeft aan dat het van vitaal belang is om een werkplek in te richten die de houding van het lichaam bevordert. Zeker nu we meer thuiswerken. Volgers van de pagina werden iedere week verblijd met een tip om het thuiswerken zo aangenaam mogelijk te maken. Denk aan informatie over de headset voor ongestoord werken en aan de monitorarm voor een ergonomische werkhouding. All Office Kuipers, jullie zijn óók toppers!

Een nieuw concept van Datas: de waarderingsbox! Klanten van Datas kunnen de waarderingsbox inzetten als relatiegeschenk of als middel om hun werknemers te bedanken voor hun inzet in deze lastige periode. De box kan voorzien worden van een logo en klanten kunnen zelf kiezen welke producten er in de doos zitten. Als inspiratie geeft Datas diverse thuiswerkartikelen mee én speelgoed en snoepgoed. Hierin werken zij samen met lokale leveranciers, zodat ze elkaar door deze moeilijke tijd heen helpen. Daarna kan de klant nog een begeleidende brief aanleveren voor in de doos. Datas regelt de rest, tot en met de verzending!

Fotowedstrijd

Thuiswerktoppers

Waarderingsbox

Herma

Herma:

Stabiele koers in woelige wateren Herma heeft de coronacrisis tot nu toe goed het hoofd kunnen bieden. De specials en inkjetetiketten zijn de troeven die nu en voor de toekomst ingezet worden. De Duitse etikettenspecialist stampte daarnaast in korte tijd een speciaal corona-assortiment uit de grond. Het Herma-gezicht van de Benelux schetst de actuele en toekomstige ontwikkelingen binnen en buiten het bedrijf. Herma is, zoals zo veel bedrijven in de office-branche, behoorlijk geraakt door de coronacrisis. Karim Aouadi kijkt kort terug. “Vooral april was een zware maand. We moesten heel snel schakelen. De markt lag grotendeels stil. De dealers in België waren gesloten. De omzet liep flink terug. Gelukkig draaiden we in Nederland nog wel omzet door de intelligente lockdown, waarbij de vakhandel gewoon openbleef.”

Nieuwe fabriek in Filderstadt

Herma heeft eind vorig jaar een nieuwe, moderne fabriek in bedrijf genomen bij de hoofdvestiging in het Duitse Filderstadt. “We wilden deze nieuwe productiefaciliteit in mei jongstleden officieel openen, maar daar stak helaas de coronacrisis een stokje voor. Herma heeft deze feestelijke gelegenheid tijdelijk geparkeerd. We wachten op betere en gezondere tijden.” De Duitse fabrikant draaide tijdens de eerste maanden van de pandemie zo goed en zo kwaad als het kon door. “We handelden onze bestaande orderportefeuille af, maar zijn benieuwd naar de marktsituatie in de komende tijd. Wel hebben we

KBM • JULI 2020

corona-gerelateerde producten geïntroduceerd, zoals vloeretiketten, logo’s en 1,5 meter stickers. Daar hebben we adequaat op gereageerd en we konden deze snel met onze eigen productiemiddelen fabriceren.” Daarnaast bleef het assortiment op orde met de goedlopende inkjetetiketten en specials. “We zijn blij dat we voor deze inspanningen zijn beloond met drie nominaties voor de Benelux Office Products Awards (zie kader, red.).

Vele stormen overleefd

Herma heeft in zijn 114-jarige bestaan al menige storm overleefd. “Ondanks de crisistijd hebben we onze orderneming goed op de been gehouden. We hebben dan ook al meerdere crisissen in onze historie het hoofd geboden. We willen ook zo gezond mogelijk door deze onzekere periode heen komen.” Aouadi heeft ervaren dat Covid-19 de afgelopen maanden een flinke impact op de markt heeft. “We zagen in onze klantenportefeuille verschuivingen. Door de crisis zijn verschillende bedrijven omgevallen. Deze omzet moeten we niet laten

verdampen, maar verplaatsen. We ondersteunen de dealer zo veel mogelijk om gebruik te maken van marktaandeel dat vrij is gekomen. We houden ons ook nauwgezet bezig met de distributie. Herma kijkt met partners naar het assortiment en breidt deze, indien nodig, uit, zodat er geen marktaandeel verloren gaat.” De online business bij Herma verloopt voorspoe dig, stelt Aouadi. “De webshops blijven zich in het algemeen ontwikkelen. We beschikken over een fijndistributie die uitstekend aansluit op de behoeften in de markt. Er wordt momenteel meer dan ooit online besteld.” De Benelux is een belangrijke afnemer van Herma-producten. Aouadi: “Door ons verkoopkantoor in Nederland hebben we nog meer sterke en korte lijnen met onze relaties en sluiten tools beter op elkaar aan. Hierdoor maken we bijvoorbeeld het assortiment en presentatie up-to-date voor de Herma markt in de Benelux .”

Toekomst

De Benelux-vertegenwoordiger van Herma is een positief ingesteld mens. “We hebben nu mooie bestaande projecten waar we mee door kunnen. Hopelijk zien we dit jaar al een herstel van de markt, zodat je kunt werken aan nieuwe concepten en de orderportefeuille niet leeg raakt. Maar zoals gezegd heeft Herma al vaker met het (crisis)bijltje gehakt. We gaan er alles aan doen om de partners en onszelf goed door het woelige water te loodsen.”

Herma

De genomineerde producten van Herma voor de Benelux Office Products Awards 2020 retiketten zijn er nu ook enkele Specials, waaronder outdoor, transparante en glossy etiketten.

Herma inkjetetiket Outdoor

Inkjet groeit niet meer alleen in de industriële sector heel snel. Ook op het gebied van home en office neemt het aandeel snel toe. Steeds meer bedrijven en eindgebruikers schakelen over op inkjet. Qua prestaties hebben high-performance inkjetprinters conventionele laserprinters allang ingehaald. Ze werken zuiniger en printen even scherp.

‘We hebben al meerdere crisissen in onze historie het hoofd geboden. We willen ook zo gezond mogelijk door deze onzekere periode heen komen.’ Herma speelt in op de ontwikkelingen en breidt haar inkjetassortiment uit met Specials, speciaal geschikt om met de inkjetprinter te bedrukken. Het uitgebreide inkjetassortiment bestaat nu uit 45 artikelen. Naast de universele papieren en ordne-

Binnen het Inkjet-assortiment zijn de outdoor folie-etiketten uniek en bestsellers. De sterke polyesterfolie, krachtige lijmlaag en de weerbestendige eigenschap maken ze uniek. en de vraag naar deze etiketten is groot. De al bestaande outdoor folie-etiketten zijn nu alleen geschikt om met de laserprinter te bedrukken. Het toenemende gebruik van de inkjettechnologie heeft Herma ertoe gezet om deze sterke folie-etiketten geschikt te maken voor de inkjetprinter. Daartoe is er een nieuw product ontwikkeld. Dankzij een speciale coating is de inkt hierdoor onmiddellijk droog en veegvast, ongeacht of er in zwart-wit of kleur geprint wordt. De afdruk is contourscherp, zelfs kleine lettertypes en barcodes worden exact weergegeven. De inkjet outdoor folie-etiketten zijn verkrijgbaar in veel verschillende etiketformaten op A4-vel. Ze zijn in 10 vels en in 40 vels verpakkingen verkrijgbaar. De eerste verpakkingen zijn ideaal voor de kleinverbruiker thuis en op kantoor en de tweede voor grootverbruik, zoals transportbedrijven en productiebedrijven. Herma vloeretiketten ‘afstand houden’ Herma heeft een compleet Corona-assortiment ontwikkeld. Het assortiment bestaat uit twaalf verschillende artikelen met etiketten, waarop de symbolen van de geldende coronamaatregelen gedrukt zijn. De vloeretiketten zijn stroken van 30 cm en de symbolen zijn gedrukt op ronde etikettenvan Ø 10 en 20 cm. De etiketten zitten op een A4 vel. De belangrijkste maatregelen worden met pictogrammen en symbolen afgebeeld: ‘afstand bewaren’, ‘mondkapje dragen’, ‘handen wassen’, ‘handen desinfecteren’ en ‘geen handen schudden’. Binnen het Corona-assortiment zijn de voorbedrukte vloeretiketten ‘afstand bewaren’ uniek en multifunctioneel. Op ieder A4-vel zitten drie bedrukte etiketstroken.

Twee stroken met geel/zwarte markering en een met pictogram ‘afstand bewaren’. Elke strook is circa 30 cm lang. Je kunt daarmee een lijn van ongeveer 90 cm maken. Als de ruimte kleiner is, kun je de lijn aanpassen. De etiketten zijn dus flexibel inzetbaar en laten zich aan de

Binnen het Inkjet-assortiment zijn de outdoor folie-etiketten uniek en bestsellers. ruimte en het gebruik aanpassen. De bedrukking van de markering en de pictogrammen is van hoogwaardige kwaliteit. Een ander groot voordeel van deze robuuste polyesterfolie-etiketten is dat ze uitstekend hechten, maar ook weer eenvoudig te verwijderen zijn. Daarnaast zijn deze etiketten de water-, olie en vuilafstotend.

KBM • JULI 2020

Reportage

Het asociale is sociaal geworden, ook op kantoor Dat de corona-crisis in de kantoorbranche voor veel reuring zorgt, is ook de Volkskrant niet ontgaan. Verslaggever Toine Heijmans bezocht onlangs twee vestigingen van Office Centre en schrijft daar een opmerkelijke column over. Deze is hier te lezen. Bij de anderhalvemeterspecialist, voorheen bekend als kantoorartikelenzaak, dreigen tekorten. Er is net een partij alarmgele afstandsvesten binnengekomen, vertelt Angela, ‘en die zijn zo weer op’. stevige exemplaren met reflectiebanden: het exclusieve plunje van de wegwerkers, betonstorters en verkeersregelaars dringt nu ook de wereld binnen van de bleke kantoorneuzen en hun collega’s in de buitendienst. Op de achterzijde een duidelijk opgeheven vlakke hand: anderhalve meter afstand, of wegwezen. Later zal in de winkel een zakenman zeggen: ‘Genegenheid is een wapen geworden. We mogen niet meer in elkaars nabijheid zijn, de intimiteit is weg, we mogen níks. En het slaat nergens op.’

"Het asociale is sociaal geworden, ook op kantoor."

KBM • JULI 2020

De anderhalvemeterspecialist heeft 39 vestigingen die normaal Office Centre heten, en doorgaans te vinden zijn op de Hollandse bedrijventerreinen waar je nooit veel van verneemt, temidden van de kantoren die zich na twee maanden ‘intelligente lockdown’ alweer vullen met leven, zoals de parkeerterreinen zich alweer vullen met leasewagens. Ja, de kantoormens komt z’n huis uit en waagt zich voorzichtig op de vloer, als een schaatser aan het begin van een nieuw seizoen, en met de pest in z’n lijf omdat alles ineens aan regels is gebonden: geen groepsvorming bij de koffieautomaat. Mensen houden van kantoren, die heerlijke niemandslanden gevuld met hufterproof design en altijd iemand van facility management paraat om de klachten over de airco te noteren. Ook het kantoor zal dit virus overleven, maar vooralsnog is de vloer Vloerstickers. Voorzien van stickers die de looprichting aangeven, van waarschuwingen en strategische opgestelde hygiënestations. De ene mens van de andere gescheiden door plexiglas kuchschermen, die trouwens zijn uitverkocht bij de anderhalvemeterspecialist in Tilburg want plexiglas is nu ‘wereldwijd’ een schaarstegoed, zegt Angela, ‘ook het showmodel is verkocht’.

"Groots is het vloerzeil voor onder het bureau met een straal van anderhalve meter: een lap persoonlijke ruimte."

Zelf opereert ze vanachter een kledingrek bespannen met cellofaan, dat prima dienst doet als klantenscherm. Aan het begin van de viruscrisis, tijdens de thuiswerkweken, waren de ergonomische artikelen in trek – inmiddels maakt men zich op voor de grote terugkeer. ‘Het kan weer’, zegt Angela, en voor het ‘nieuwe normaal’ is een arsenaal aan hulpmiddelen beschikbaar waaronder duurzame vloerstickers ‘geen doorgang’, vloerstickers ‘eenrichting’, driehoekstickers ‘houdt afstand!’, kantoorverkeersborden op staanders, geelzwart gestreepte pijlen, deurposters met ‘pas op jezelf en op elkaar’ en ‘voorkom boetes’, en afscheidingsstroken met ‘samen verslaan we Covid-19’.

Reportage Dit artikel verscheen op 12 mei als column van Toine Heijmans in de Volkskrant.

‘Het kan weer’ – de klanten die ik tegenkom leggen dat anders uit. ‘Het is een keer klaar’, zegt de jonge zakenman met een installatiebureau, ‘het duurt nu lang genoeg’. En ook hij ‘bekijkt het heel nuchter’: ‘Hoeveel mensen zijn er nou eigenlijk dood? Vijfduizend? Wat we doen slaat nergens op. Heel concreet: gooi alles open en hou de zestigplussers acht weken in quarantaine. Simpel.’ Eerlijk gezegd komen vrijwel alle klanten die ik aanspreek met datzelfde verhaal: ‘klaar mee’, ‘genoeg nu’, ‘onzin’, ‘waar zijn we mee bezig’. Liefst anoniem want ‘je mag het niet hardop zeggen’ maar ‘iederéén vindt dit toch?’

probleem. Straks krijgen we vaccinatieplicht. Alles draait om controle.’ In de leaseauto onderweg naar het ‘anderhalvemeter experience center’ in Nieuwegein is het radionieuws al zo goed als coronavrij – ook dat zal ze sterken. En in de winkel zegt de manager van een administratiekantoor: ‘de afgelopen weken waren een soort vroege bouwvak. Prima. Nu weer aan het werk’. De vraag is nu of al die stickers, borden, vesten en kuchschermen genoeg zijn om de anderhalvemetersamenleving overeind te houden.

De eenstemmigheid verbaast me, en de overtuiging. Wat dat betreft was die weggehoonde persconferentievraag van de NOS aan premier Rutte (‘al weken zegt u dat Nederland zich voorbeeldig gedraagt en wat krijgen de mensen ervoor terug?’) geen slechte: het is werkelijk wat ze hier in de winkels bezighoudt. ‘Als je naar de kille cijfers kijkt’, zegt een zakenman in zonnepanelen, ‘wat stelt dit virus nou voor? Van de honderd grootste virusuitbraken in de geschiedenis zitten we niet eens bij de eerste tachtig. Tyfus, cholera – weet je hoeveel mensen nu nog doodgaan aan tbc? Anderhalf miljoen!’

"Kijk maar op YouTube, zegt hij ook, daar wordt alles uitgelegd."

Hij is opgeleid tot biochemicus en rekent alles zelf thuis na. De maatregelen: ‘ik zie het als een knechting’ en ‘vraag maar rond, het is een onderstroom, iedereen heeft er zat van. We leven in een vrije samenleving en geven dat op voor een klein

KBM • JULI 2020

Lunchen met...

lunchen met... Cees van Manen Peter Damman mag graag lunchen. Deze keer werd hij uitgenodigd door een bekende oudgediende. Er is een gezegde dat luidt: “eenmaal in de branche, nooit meer uit de branche”. Dat geldt zeker voor Cees van Manen( 72) . We spreken zelfs over de vorige eeuw, in 1990, dat van Manen begon in de branche als directeur bij Nobo Visual Aids. En nu in 2020 is hij nog steeds actief, al heeft hij zijn functie als voorzitter van Office World per 1 januari van dit jaar wel neergelegd. Wie lang meegaat, heeft veel zien gebeuren. Voldoende reden om met de altijd rustige , maar goed gesoigneerde van Manen te gaan lunchen. Locatie was weer de vertrouwde Korte Putstraat in Den Bosch, waar met inachtneming van de voorschriften weer op de gezellige terrassen kon worden gezeten, en men blij was weer gasten te mogen ontvangen. Zeker bij restaurant In den zevenden Hemel.

1.Je hebt een lange carrière in de branche. Kan je daar iets over vertellen? Nou Peter, eigenlijk was ik niet voorbestemd voor kantoorartikelen. Ik heb de Hogere Textielschool gedaan en in die sector had ik dan ook mijn eerste baan. Na een periode als verkoopleider bij Wastora, heb ik ook een aantal jaren in Amerika gewerkt bij een import/ exportbedrijf. Bij terugkomst in Nederland ben ik directeur geworden bij Sanyo consumenten elektronica. In 1990 begint mijn carrière in de branche, ik werd directeur bij Nobo. Later werd Nobo overgenomen door Acco, waar ik nog gewerkt heb als directeur Benelux en uiteindelijk lid van het European Leadership team. 2. Was het vroeger echt allemaal beter? Ik ben niet iemand die terugkijkt. Ik leef in het heden en dat is nu 2020. Een jaar met enorme uitdagingen maar ook kansen. En ik denk niet dat het vroeger altijd beter was. Voor mij is de toekomst nog steeds interessant. In mijn tijd lagen de machtsverhoudingen anders. Dat is niet per definitie goed of slecht. Iedere tijd heeft zijn charme. 3. Wat vond jij de drie belangrijkste ontwikkelingen in de markt de afgelopen 25 jaar. De markt heeft zich ontwikkeld van een kleine gespecialiseerde branche met lokale dealers, naar een internationale markt met grotere dominante spelers die zich in de loop der jaren ook weer afwisselden. Wat te denken van Makro/Metro die kantoorartikelen begonnen te verkopen, dat was revolutie. Ik realiseer mij hierbij wel dat ik over lang geleden praat. En met de komst van Office Centre en de Global Players werd het speelveld helemaal door elkaar geschud. En neem nou het grote succes van Viking Direct, daar weet jij tenslotte alles van Peter! En nu zijn we weer in de volgende fase. Partijen als Alibaba, Amazon, Tencent, en Bol. com zijn nu de grote jongens die de dienst uitmaken. En dat is goed want de branche hoort continu in beweging te zijn! 4. Je neemt binnenkort afscheid als voorzitter van Office World. Wat laat je achter? Samenvattend een “jonge” 70 jaar oude club die springlevend is en klaar voor de toekomst. Er zit een goed bestuur dat ondersteund wordt door het secretariaat vanuit het NVG. Dus er is een stevig fundament gelegd. Ik heb de eer gehad om 12 jaar voorzitter te mogen zijn. We hebben veel georganiseerd en geïnformeerd. Maar ook veel gezellige bijeenkomsten gehad. Want plezier en netwerken is ook belangrijk. Maar het is goed dat er nieuwe jonge mensen komen die hun schouders eronder willen zetten. 5. Er zijn meerdere clubs in de branche. Heeft dat wel zin? Dat lijkt mij niet. Vroeger waren er nog wel veel verschillende belangen die door verschillende clubs moeten worden behartigd. Fabrikanten, resellers, wholesale et cetera. Nu gaat het volgens mij maar om één gemeenschappelijk belang, en dat is het promoten van kantoorproducten in de breedste zin van het woord. Mijn wens is dat mijn opvolgers erin slagen om van alle clubs één grote organisatie te maken die geschikt is voor iedereen.

KBM • JULI 2020

Tekst: Peter Damman

6. Wat kunnen we in onze sector nog verbeteren? Het is hoog tijd dat we gezamenlijk gaan opereren. We moeten als industrie als geheel interessanter worden. Het zou bijvoorbeeld toch mooi zijn als we een leerstoel op Nijenrode zouden hebben. We moeten eindelijk een volwassen industrie worden en geen aanhangsel. Dan word je pas serieus genomen en dan wordt je onderhandelingspositie ook sterker. 7. Gaan we als industrie wel goed om met de moderne media? Peter, ik denk dat alles begint met het enthousiasmeren van jonge, goed opgeleide ambitieuze mensen die in ons “vak“ willen komen werken. Succes is tegenwoordig alleen nog digitaal te behalen, kijk bijvoorbeeld naar de enorme groei van platforms. Daar moet je investeren. We hebben dus nog wel een inhaalslag te maken. 8. Gaan we vanaf nu alleen nog maar thuiswerken? Ik denk het wel. We moesten nu noodgedwongen thuiswerken en dat bleek verrassend goed te functioneren. Als je thuis werkt wordt je minder snel afgeleid en kan je je veel beter concentreren. Je kan ook veel sneller werken. Maar voor sommige functies, zoals creatieve of commerciële, is het toch wel fijn als je collega’s zo af en toe om je heen hebt zodat je elkaar kunt uitdagen. 9 Is het bijna het einde voor de markt in traditionele kantoorartikelen? Kantoorartikelen horen nog altijd bij de wekelijkse boodschappen. Ze zijn onmisbaar. En er komen nog steeds nieuwe producten bij. Dus ik ben zeer optimistisch. Maar we moeten wel voldoende investeren in nieuwe markten of kanalen. Kortom, je moet niet stil blijven zitten. De producten veranderen, de vraag blijft. 10. Wat staat er in de toekomst nog op je agenda? Ik heb nog een aantal advieswerkzaamheden. Veel bedrijven hebben daar behoefte aan. En ik breng natuurlijk heel veel jaren ervaring mee. Ik ben ook nog actief in een aantal besturen waaronder het NVG ( Nederlands Verbond van de Groothandel) in Den Haag. Maar ik vergeet natuurlijk niet om ook veel te golfen! 11. Tenslotte, eigenlijk was ik liever … geworden? Als kind heb ik nooit kunnen dromen van wat ik heb kunnen bereiken in mijn werkzaam leven. Dus ik ben een tevreden mens. En ik heb altijd met plezier gewerkt!

Cees van Manen is een rustig en integer mens. Dat maakt hem ook geschikt als bestuurder. Verwacht bij hem geen wilde capriolen, of rariteiten, maar wel een dosis degelijkheid. Hij heeft een lange carrière in de branche achter de rug met name als leverancier aan de tussenhandel. Cees vertegenwoordigt een generatie die een andere markt heeft meegemaakt. Was vroeger dan toch echt alles beter? Het was in ieder geval wel anders. Cees heeft partijen zien komen en gaan. En daar paste hij zijn strategie dan weer op aan. Het is dan ook logisch dat hij zijn kennis en ervaring nu niet alleen inzet op de golfbaan, maar dat hij ook graag met anderen over het vak praat. Hij laat na 12 jaar ook Office World als gezonde club achter. Maar wel met het besef dat als de wereld om ons heen snel verandert, je als club ook moet veranderen. En daar horen ook nieuwe jonge mensen bij die met nieuwe initiatieven komen. Want het moet wel dynamisch blijven, anders staan we stil. En daar zit niemand op te wachten. Ook Cees niet.

KBM • JULI 2020

Nieuws

Productnieuws Nieuwe verwijderbare vloerstickers van DURABLE Zowel bij de kapper als in de fitness, overal moet worden voldaan aan nieuwe maatregelen in verband met afstand en hygiëne. DURABLE heeft daarom zijn assortiment uitgebreid met verwijderbare vloerstickers die geschikt zijn voor tijdelijk gebruik. Als de markeringen niet meer nodig zijn, kunnen ze gemakkelijk worden verwijderd zonder dat er restjes achterblijven.

De nieuwe producten van DURABLE omvatten gebods- en verbodsstickers, vloermarkeringstape die op maat kan worden geknipt, een personaliseerbaar kader en stickervormen zoals voeten, pijlen en een verbodskruis. Bij een herinrichting van de ruimte of bij afschaffing van de corona maatregelen kunnen al deze stickers probleemloos worden verwijderd zonder dat er resten achterblijven of beschadiging optreedt.

COLOP's creatieve stempel ondersteunt hygiënemaatregelen

Met de nieuwe Protect Kids Stamp speelt stempelfabrikant COLOP in op de huidige corona-crisis. De nieuwe stempel biedt ouders creatieve hulp bij het naleven van belangrijke hygiënemaatregelen voor hun kinderen. Een stempelafdruk, gemaakt van dermatologisch gecertificeerde stempelinkt op de palm van de

KBM • JULI 2020

hand, is bedoeld om de kinderen te herinneren aan regelmatig handenwassen. Onder het motto ´stempelen-wassen-beschermen´ wordt 's morgens direct na het opstaan een afdruk van de ´Protect Kids Stamp´ op de rug van de hand en/of in de hand van het kind aangebracht. Het opdrukmotief in de vorm van een 'virusmonster' is bedoeld om kinderen te motiveren om op speelse wijze de hele dag door regelmatig hun handen te wassen. Wanneer alles goed is gedaan, is de afdruk 's avonds niet meer zichtbaar, want na ongeveer vijf wasbeurten is het helemaal afgewassen.

Voor wie?

De stempel is bedoeld voor gezinnen, kinderen en

iedereen die door middel van een eenvoudig en creatief idee herinnerd moet worden aan het regelmatig wassen van de handen om het risico op infectie verder te verminderen. Het gebruik van de ´Protect Kids Stamp is natuurlijk geen vervanging voor alle andere aanbevolen maatregelen om jezelf en je medemensen te beschermen, maar een praktische en speelse ondersteuning. Meer informatie: www.colop.com

Nieuws

Nieuwe videoconferencing trolley van Ergotron Ergotron, leverancier van ergonomische producten, heeft een mobiele videoconferencing trolley ontwikkeld voor ziekenhuizen en zorginstellingen. Zo wil Ergotron een bijdrage leveren aan het contact tussen patienten die geen bezoek mogen of kunnen ontvangen en de buitenwereld. Patiënten op Intensive Care-afdelingen die contact willen leggen met hun naasten, maken vaak gebruik van mobiele telefoons of tablets om te videobellen. Vanwege het kleine scherm en het risico van een slechte verbinding is dit niet ideaal. Daarnaast ontbreekt vaak de mogelijkheid om

direct vragen te stellen aan de arts tijdens zo’n gesprek. Ergotron is op zoek gegaan naar een manier om deze kwesties te adresseren. De oplossing moest eenvoudig in gebruik zijn, mobiel en de mogelijkheid bieden tot hoogwaardig videocontact tussen de patient, het thuisfront en de arts. Omdat er op de IC geen elektrische aparaten mogen worden aangesloten, moest de trolley ook over een krachtige batterij beschikken. Op basis van de vereisten ontwikkelde Ergotron de mobiele en draadloze

videoconferencing trolley met een camera, een groot scherm en voorzien van videoconferencing-software. Via bij voorbeeld een Microsoft Teams-boekingsmodule wordt een afspraak met het thuisfront en eventueel met de arts gemaakt. Een verpleegkundige kan de trolley naar het juiste bed verplaatsen op het afgesproken tijdstip en met één klik de oproep starten. Hierdoor kunnen patienten op de IC-afdeling eenvoudig contact leggen met de buitenwereld, terwijl de arts informatie kan verschaffen over de situatie aan familie en vrienden.

Veilige terugkeer naar kantoor GoBright uit Alblasserdam garandeert een (corona) veilige werkomgeving met het gebruik van hun smart technology oplossingen. Hun slogan is niet voor niets “Creating Availability”. Availability in de breedste zin van het woord is precies wat hen nu bezighoudt. GoBright biedt oplossingen voor een beter inzicht in de toegankelijkheid van het kantoor, de aanwezigheid van vrije werkplekken, de beschikbaarheid van vergaderruimtes en de inzetbaarheid van medewerkers. Met de smart technology tools van GoBright kan de werknemer vanuit huis een werkplek of een vergaderkamer reserveren. Dat werkt eenvoudig via een app. De werkgever heeft van tevoren al bepaald welke bureaus ‘open’ of ‘gesloten’

zijn, rekening houdend met de social distancing regels. Ook heeft hij aangegeven dat de maximum capaciteit van een vergaderkamer nu lager ligt dan voorheen. Doordat iedereen vooruit zijn plek reserveert weet je als werkgever precies hoeveel mensen er op kantoor aanwezig zijn en op welke afdelingen. Ideaal om trends te ontdekken. Wat zijn de drukste dagen van de week, of de drukste uren op een dag. Op die manier kun je teams adviseren op een ander moment te komen werken, of schaal je de schoonmaakdiensten op bepaalde dagen op. In de bureaus zelf zit een ‘Connect’ ingebouwd die met verschillende LED kleuren laat zien of een bureau beschikbaar (groen) is of bezet (rood) en nieuw, paars voor needs cleaning.

Nieuw: Wilkhahn Timetable Foldscreen Wilkhahn lanceert 's werelds eerste Foldscreen, modulair combineerbare voor- en zijpanelen, waarmee alle Timetable’s kunnen worden omgevormd tot akoestisch en visueel afgeschermde werkplekken. Wilkhahn's visie op de zelf georganiseerde en flexibele mogelijkheden van vergaderen gaat meer dan twintig jaar terug. Het ontwikkelen van mobiele, uitstekend ontworpen tafels met verticaal kantelbare tafelbladen die de gebruikers zelf kunnen uiten opklappen.

Het bijzondere: de panelen, die zonder gereedschap met klemverbindingen worden gemonteerd, kunnen eenvoudig met scharnieren en vouwverbindingen in- en uitgeklapt worden. Bij het verplaatsen of opklappen van de tafels blijven de Foldscreens aan de tafelbladen gemonteerd. Uiterst flexibel, compact op te bergen en eenvoudig zelf te monteren. Neem voor meer informatie contact op via 010-7503390 of via info@wilkhahn.nl.

KBM • JULI 2020

Kantoorplein

Joh. Enschedé komt vanwege COVID-19 |met antiviraal papier

Paagman met eigen merk hygiëne-producten samen met Kantoorboekhandel Paagman uit Den Haag heeft de afgelopen l ationa Intern eOx cent de Haagse chemisch produ scholen, op voor keld ontwik ucten weken drie hygiëne-prod ren. kanto op en ls kinderdagverblijven, winke l doekjes. Met Het betreft een reinigingsspray, handgel en alcoho daardoor en (80%) l alcoho graad ntratie een uiterst hoge conce ntale horizo n, hande van n reinige het maximale effectiviteit. Voor en water van ik gebru r zonde men )scher oppervlakken en (beeld cprodu De . kapjes mond ook an Paagm zeep. Daarnaast levert site. de op aar leverb ad ten zijn direct uit voorra

Met het oog op COVID-19 ontwikkel de JEA InnovationLab, onderdeel van drukker Joh. Enschedé, in de afge lopen periode Cleansheet; papier met een antivirale, antibacteriële en schim melwerende werking. Het verminde rt de kans op besmetting op de werk vloer. De eerste toepassing betreft een bureauonderlegger. Die is geschikt voor onder meer kantoren, scholen, zorginstellingen, de horeca en ande re omgevingen waarin een schone (flex) werkplek vereist is. Het door JEA InnovationLab ontw ikkelde papier is voorzien van een beschermlaag met klinisch bewezen antivirale, antibacteriële, en schimmelwerende eigenschappen. In combinatie met de specifieke beschermlaag bemoeilijkt het papier verbindingen tussen ziekteverwekkers (virusbacterie, schimmel) en gastcel. Dankzij deze barrière tussen gebruiker en tafel wordt de kans op besmettin g door oppervlaktecontact geminima liseerd. De speciale papiersoort wordt sinds

1 juni door JEA onder de naam CLEANSHEET op de markt gebracht CLEANSHEET kan elke dag na gebruik bij het oud papier waardoor de kans op verspreiding van COVID-19 in de werkomgeving minim aal is.

Viking kunstwerk van 2115 postzegels voor koning een kunstenares In opdracht van Viking kantoorartikelen is door 2.115 postvan l midde door akt gema koning het hoofd van de boden aange n worde koning de aan zou erk zegels. Het kunstw tijdens koningsdag. geschon‘’Misschien wordt het alsnog aan het koningshuis werk het Voor Bos. Gaike nares kunste ken’’, hoopt de akt is door gebruikte ze een foto van de koning die gema ze de afbeelkte bewer uter comp de Op Olaf. fotograaf Erwin het puzzelen met ding, zodat er diepte in kwam. Daarna begon kijken hoeveel ze te Om uter. comp de op ens postzegels, evene er nodig had en waar die moesten komen. stzegelkoning/

Meer informatie? https://blog.vikingdirect.nl/po

KBM • JULI 2020

Kantoorplein

Vakhandel als 1,5 meter specialist slaat aan

Standbouwer stapt in kantoorbranche

trein bij de bedrijven die kantoorartiCorona gerelateerde producten lopen als een e merkt het. Er is een grote vraag kelen verkopen. Patrick Raats van Preos in Almer en desinfecterende gels. "En dat naar spatschermen, handschoenen, mondkapjes want het aanbod is laag", aldus Raats heeft zeker effect op de prijzen. Die zijn hoog, tegenover omroep Flevoland. cup-a-soup gaan bijna niet meer over Andere facilitaire producten als koffie, thee en n naar kantoor gaan. de toonbank, omdat er nog maar weinig mense Snel schakelen mensen thuis gingen werken. Raats moest even snel schakelen toen heel veel n werden bijvoorbeeld bijna niet meer “Inktcartridges, wc-papier, pennen en blokke om aan de vraag te voldoen. Zo heb geleverd. Ik moest wel andere wegen vinden jenever. Want die zijn van de jenever ik veel handgels besteld bij Hooghoudt graan soort producten”, vertelt Raats. overgestapt naar de alcoholproductie voor dit van bureaus en bureaustoelen. “De Raats ziet nu ook een toename in de verkoop lijf en willen daar nu ook een goede mensen merken dat ze thuis last krijgen van hun is dat er in de toekomst veel vanuit huis werkplek. Vooral ook omdat de verwachting gewerkt zal blijven worden”, aldus Raats.

Hedera failliet

BV uit Sassenheim zijn op 22 Hedera Holding BV en Hedera Kantoorefficiency was verleend. nce sursea r verklaard, nadat enkele dagen eerde

“Omdat wij als standbouwbedrijf niet graag stil zitten en nogal wat ervaring hebben met het ontwikkelen en plaatsen van tijdelijke displays, scheidingswanden, hokkenbouw en signing, zijn wij sinds vorige week scheidingswandexpert.nl gestart”, vertelt Rolf Steinfort, eigenaar van standbouwer ShowExpo. Op de site vind je alles onder een dak op het gebied van scheidingswanden, hygiënestations, kuchschermen, stickers en complete maatwerk oplossingen op het gebied van 1,5 meter inrichting voor kantoor, salon, sportschool, horeca en meer. https://scheidingswandexpert.nl/

mei failliet

ht aan de firma Office-Deals. Hedera was De activa/goodwill van Hedera is inmiddels verkoc orartikelen. Het productenpakket bestaat uit al 20 jaar succesvol actief in de markt van kanto kantoormeubels, presentatiemiddelen, oppapier, computersupplies, kantoormachines, orbenodigdheden. Inmiddels is het bedrijf met bergsystemen en alle verdere denkbare kanto lgroot leverancier van kantoorartikelen, met ruim 40 medewerkers uitgegroeid tot een midde 3.000 actieve klanten.

KBM • JULI 2020

Kantoorwijzer Dienstverlening

Schrijfwaren

Brancheorganisatie

Novaka telefoon: (020) 664 55 21

Groothandel Adveo Nederland BV Victorialaan 15 5213 JG – ’s Hertogenbosch tel.: +31 (0)36 54 91 030 fax: +31 (0)36 54 91 039 e-mail: info.nl@adveo.com www.adveo.com

Pilot pen Pilot Corporation Of Europe - Netherlands Division Winthontlaan 200 3526 KV Utrecht Netherlands NL 858297541B01 Info.bnl@piloteurope.com www.pilotpen.nl

Bureau-accessoires

tesa BV Stationsplein 3-1 1211 EX Hilversum T: +31 35 62 50 200 F: +31 35 62 50 240 E: tesa.operations@tesa.com

Prios BV Prios biedt u een uitgebalanceerd assortiment kantoorartikelen. U treft uiteraard de bekende A-merken aan, maar ook bieden we een complete range private label producten, die u in staat stellen aantrekkelijke marges te behalen. Bij Prios betaalt u geen lidmaatschap of orderkosten. Bij Prios gaat het om de kern van de zaak: u voorzien van de juiste artikelen tegen de beste prijs op het juiste tijdstip. Prios BV Valkenburgerlaan 21 2103 AK Heemstede T: 023-7436175 E: info@prios.nl W: www.prios.nl

KBM • JULI 2020

Opberg- en archiverings-middelen Archiefsystemen

Jalema telefoon: (077) 476 76 76 www.jalema.com.

Winkelautomatisering Valk Solutions B.V. Postbus 101, 3417 ZJ Montfoort Vlasakker 5, 3417 XT Montfoort telefoon: (0348) 431 490 fax: (0348) 437 442 info@valksolutions.nl www.valksolutions.nl Winkelautomatisering speciaal voor boeken kantoorvakhandel. Valk Solutions is de exclusieve huisleverancier van Primera, Bruna, Readshop, Boekenvoordeel, Cigo en Vivant. Digitale uitwisseling van artikelgegevens, bestellingen en pakbonnen met alle gangbare leveranciers. Koppelmogelijkheden voor uw webshop en boekhouding. Gecertificeerd voor ISAE 3402 (saas outsourcing), ISO 27001 (informatiebeveiliging), ITO (klantvriendelijke telefonische dienstverlening) en Keurmerk betrouwbaar afrekenen van de Belastingdienst.

Inkooporganisatie Quantore Quantore Kantoorartikelen voor iedereen www.quantore.com

Kantoorwijzer Etiketten

Kantoor- en werkplekartikelen MAUL GmbH J.Maulstrasse 17 D-64732 Bad Konig (D) Tel ; + 31 6 5468 6068 + 49 606 3 502 266 (Nls) k.broekman@maul.nl www.maul.nl Producent van MAUL , Hebel • Bureau-verlichting o LED, Spaarlamp of halogeen Op, aan of naast elk bureau • Kantoorartikelen o Klemmen, klemborden, schrijfmap, boekensteun, bureauaccessoires • Werkplekinrichting o Werkplekuitbreiding, beamertafels, voetensteun • Visuele communicatie o White-,prikbord, flipover, accessoires • Brief-, pakketwegers MAUL biedt 1000 kantoorartikelen voor BTB en BTC. In de diverse categorieen levert MAUL naast klassieke ook veel innovatieve, kleurrijke maar hoogwaardige producten. Dit assortiment is ook veelal leverbaar in een blister of doosverpakking. Altijd minimaal 2 jaar garantie op het gehele assortiment.

Avery Avery produceert voor elke gewenste toepassing etiketten en kaartproducten die consumenten helpen met het organiseren van hun dagelijks leven, zowel op het werk als thuis. De meeste producten zijn eenvoudig zelf te bedrukken met de printer of kopieermachine. Daarom biedt Avery gratis gebruiksvriendelijke Avery Design & Print Online software en templates aan via www.avery.eu/print (werkt met PC, Mac en tablet; Android, iPad, Kindle). Avery staat voor kwaliteit en geeft 100% garantie op het storingvrij bedrukken van producten. Wij mogen rekenen op een trouwe aanhang van gebruikers en dat belonen we graag met een cadeau. Veel van onze producten bevatten een voucher die te verzilveren is op www.avery.eu/cadeau. Avery Benelux De Bouw 107, 3991 SZ Houten Tel.: +31 (0)30 263 21 21 e-mail: service@avery.nl www.avery.eu

ICT & Ergonomie Backshop Healthy Computing BV Gespecialiseerd distributeur voor: • Ergonomische muizen • Rollermuizen • Ergonomische toetsenborden • Compacte toetsenborden • Laptop- en Tabletstandaards • Ergonomische accessoires Backshop is sedert 20 jaar adviserend distributeur voor de ICT- en kantoorinrichting branche van ergonomische hardware en accessoires. Backshop representeert naast eigen producties, de belangrijkste wereldspelers zoals MiniCute, Kinesis, Goldtouch, Contour Design, Evoluent, Fellowes, 3M, Human Scale, RH, HAG, XKeys en vele andere merken in de Benelux. Backshop Enjoy Ergonomics BV Vareseweg 43 3047 AT Rotterdam 010-4702611 info@backshop.nl www.backshop.nl www.minicute.nl www.evoluent.nl Avery produceert voor

the label company

Papier Double A International Network B.V. Oostplein 423 3061CH Rotterdam Tel. + 31 - (0)10 222 9090 Fax + 31 - (0)10 222 9080 info@DoubleApaper.nl www.DoubleApaper.nl

Herma Benelux B.V.

in2brands

Gildeweg 11, 3771 NB Barneveld telefoon: (0342) 82 02 17 fax: (0342) 40 07 22 www.herma.nl info@herma.nl

In2Brands is specialist in de ontwikkeling en distributie van ergonomische producten en gerelateerde kantoorartikelen. De focus hierbij ligt vooral op monitorarmen, elektrificatie en werkplekinrichting. Het totaalpakket kan worden aangeboden afgestemd op de wensen van de eindgebruiker. Dankzij de nieuwste technieken blijft het aanbod up-to-date en sluit dit aan op de eisen van de moderne eindgebruiker. In2Brands levert alleen aan dealers en projectinrichters. Door het efficiënt inrichten van haar eigen bedrijfsprocessen kan In2Brands snel en eenvoudig leveren aan klanten, maar ook direct aan diens klanten, via dropshipment. In2Brands B.V. Gotenweg 11 5342 PP Oss Nederland Tel: +31 (0)85-4883660 info@in2brands.nl

KBM • JULI 2020

Column

Toekomst kantoorbranche Tijdens de afgelopen maanden heeft de branche organisatie Novaka bewezen nog steeds relevant te zijn. In het begin van de corona-uitbraak zijn er meerdere gesprekken geweest met veel kantoorvakhandelaren, overheden en andere organisaties zoals MKB Nederland. Er is veel informatie gedeeld onder de leden. Het was ook mooie kennismaking met en goede vuurdoop voor de nieuwe directeur, Lieke Vogels, die net voor de corona-uitbraak in dienst kwam.

Vanaf de zijlijn zie ik ook kansen om meer samenwerking te zoeken met de leverancierskant, zoals Office World, maar ook met de Belgische branchevereniging BOSTA. Jaloers kijk ik naar de jaarlijkse vakbeurs in Leuven, die een ongelofelijk succes is. Steeds meer kantoorvakgenoten maken een uitstapje naar België om zich te oriënteren op al het nieuws in de branche. Uiteraard is de cultuur bij zuiderburen anders, maar waarom lukt dit niet in Nederland. Allerlei initiatieven ten spijt, we krijgen het niet voor elkaar.

Vorig jaar november zijn tijdens de ledendag interactieve sessies over de toekomst van de kantoorbranche gehouden. De resultaten en uitwerkingen hiervan zijn de vorige maand in de eerste online ALV van Novaka gedeeld. Hoofdvraag was: waar gaat de branche in de nabije toekomst naar toe? Vervolgvragen waren onder meer; waarmee willen we samen aan de slag? Wat is daarvoor nodig? Hoe kan de Novaka dit faciliteren?

Verder denk ik dat Novaka breder moet kijken dan de huidige kaders. De meeste leden van de brancheorganisatie zijn voor een groot deel of vaak het grootste deel afhankelijk van andere omzetgroepen zoals ICT, Projectinrichting, Telecom, Facilitair en Audiovisueel. Met de focus alleen op traditionele kantoorartikelen gaan we het volgende jubileum niet halen. Wellicht kan de uitgever van dit vakblad een rol spelen om een verbindende factor te zijn tussen de verschillende sectoren, want laat Joost nou net voor al die branches een vakblad uitgeven, dus de kennis is er. Alleen nog de boel aan elkaar koppelen, dit leidt vast tot mooie initiatieven. Een kreet als DELEN is VERMENIGVULDIGEN is zeker van toepassing. Een eerste aanzet voor meer samenwerking op het gebied van kennisdelen is via Novaka Academy, na gesprekken met leden, gezet. Een aantal leveranciers, waaronder Interstuhl, Huislijnen, Euroseat en Copaco zijn benaderd en willen graag samenwerken met het online kennisplatform. De subsidie-aanvraag bij het ministerie is ingediend en hopelijk komt in het najaar groen licht, zodat de Novaka Academy weer een nieuwe fase ingaat.

Bij de WAARMEE en WAT vragen kwamen antwoorden als imago, herdefiniëren, kennis opbouwen, waardeontwikkeling en toekomst naar voren. Bij de HOE vragen gingen het over meer doelgerichte activiteiten, kennis delen, subsidieregelingen en het meer samenwerken. Vervolgens zijn deze antwoorden door een extern bureau verder uitgewerkt waarmee de directeur en bestuur aan de slag kunnen. De Novaka wil voor de nabije toekomst vooral een rol blijven spelen bij CAO-onderhandelingen, Novaka Academy, online kennisplatform, subsidie dienstverlening en communicatie/promotie. Deze onderwerpen worden de komende tijd uitgewerkt in samenspraak met de leden.

KBM • JULI 2020

Is er toekomst voor de kantoorbranche? Zeker, zeker nu! Doet u ook mee? Jos van Dalfsen Vestigingsmanager VWC Kampen

Feestelijke uitreiking awards 8 oktober â&#x20AC;˘ Residence in Rhenen In juni vond de jurering voor de Benelux Office Products Awards 2020 plaats. De deskundige jury, die bestond uit mensen uit de vakhandel, retail, consultancy, kantoorautomatisering, eindgebruikers en vakpers, oordeelde over de grote hoeveelheid producten en concepten, die over het algemeen van grote kwaliteit waren. Maar liefst 55 unieke producten en bedrijven in dertien verschillende categorieĂŤn behoren tot de kanshebbers, waaruit op 8 oktober tijdens een feestelijke uitreiking in de Residence in Rhenen de winnaars bekend worden gemaakt.

Deze avond wordt mede mogelijk gemaakt door:

www.bopawards.nl

MULTI-OPPERVLAK PERFECT HOUDENDE INKT SNELDROGEND IDEAAL VOOR DOE-HET-ZELF ACTIVITEITEN LEVENDIGE, MENGBARE KLEUREN ZEER STEVIGE PUNT

PIGMENTRIJKE VERFMARKER OP WATERBASIS.

VOOR MEER TIPS & IDEEÃ&#x2039;N, GA NAAR WWW.PILOT-PINTOR.NL