Kbm 2014 02

Sinds 1918 hét vaktijdschrift voor de handel in kantoor- en aanverwante artikelen

Meer omzet met edding POS shop

> jaargang 96 > nummer 2 > februari 2014 www.kantoornet.nl

Bert Top (Drentea)

‘Snel en flexibel inspelen op markt’

Terugblik

Paperworld 2014

Duurzaam kantoor

geen woorden maar daden

Slim inrichten met Rocor

Fellowes introduceer t AutoMax™

Laat het vernietigen over aan de expert.

Wees slim en vernietig met Fellowes. De AutoMax™ papiervernietiger versnippert uw documenten automatisch terwijl u werkt aan belangrijke taken.

De AutoMax™ gaat door waar anderen stoppen: Papier Nietjes Paperclips Creditcards CD/DVD Reclame Gekreukte bladen Gevouwen bladen Dubbelzijdig gekleurde prints Glanzend papier

Fellowes stelt u graag voor aan de AutoMax™ 300C en 500C. De eerste handsfree papiervernietigers die werkelijk automatisch vernietigen. Door de gepatenteerde SureFeed technologie op de AutoMax™ serie verliest u geen tijd meer met het sorteren en rechtleggen van papier en reclame.

Simpelweg, vul de lade, druk op de knop en loop weg.

Wees slim, vernietig met Fellowes.

Lees meer op www.fellowes.com

1

2

Vul de lade...

druk op de knop...

3

en loop weg!

> inhoud

P

U

B

L

I

S

H

I

N

G

Verschijnt maandelijks Onderdeel van Magenta Publishing BV MAGENTA PUBLISHING Bijsterhuizen 31-47, 6604 LV Wijchen Telefoon (024) 345 41 50 email: kbm@kantoornet.nl www.kantoornet.nl Hoofdredactie Joost Heessels Emiel te Walvaart (adjunct) Telefoon (024) 345 41 54 emiel.te.walvaart@magentapublishing.nl REDACTIE Laurens van Aggelen, Yvonne Keijzers, Jaap van Ekeris, Martijn Kregting, Anne de Haan, Johan van Leeuwen en Peter Damman Vormgeving Beeldstorm Opmaak Van Groot tot Klein Grafische Vormgeving ADVERTENTIE-ACQUISITIE Susanne Plank Telefoon: (024) 3454155 E-mail: susanne.plank@magentapublishing.nl Advertentie-administratie Annet Poelen E-mail:advertentie@magentapublishing.nl Abonnementen/administratie E-mail:abonnement@magentapublishing.nl Abonnementsprijzen Nederland € 98,Prijzen excl. 6% btw Het abonnement kan elk gewenst moment ingaan en wordt automatisch verlengd, ­tenzij twee maanden voor de vervaldatum schriftelijk is opgezegd.

Druk BDU print

KBM is tevens officieel orgaan van de Organisatie Kantoorvakhandel NOVAKA, De Lairessestraat 109, 1071 NX Amsterdam Telefoon (020) 664 55 21. www.novaka.nl © Copyright 2014 Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/ of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie, microfilm op welke andere wijze dan ook, zonder voorafgaande schriftelijke ­toestemming van de uitgever.De uitgever kan niet aansprakelijk worden gesteld voor persoonlijke of materiële schade veroorzaakt door onjuistheden in deze uitgave.

Niets uit deze uitgave mag worden vermenig­vuldigd en/of openbaar gemaakt worden zonder voorafgaande toestemming van de uitgever.

ISSN 0929-7871 Onze algemene leverings- en betalingsvoorwaarden zijn gedeponeerd bij de KvK te Arnhem onder nummer 10041872

COVER

edding heeft een nieuwe winkelpresentatie gelanceerd: edding POS shop. Een echte eyecatcher op de winkelvloer die de omzet van de vakhandel en retail verhoogt.

Lees verder op pag 22.

8 Slim inrichten met Rocor uit Rotterdam Slim inrichten, zo luidt het adagium van Rocor. De kantoorinrichter uit Rotterdam doet dat voor zowel de zzp’er als het multinationale havenbedrijf. De focus ligt hierbij op nieuw meubilair, maar gebruikt meubilair wordt ook niet geschuwd. Een reportage.

10 Bert Top (Drentea):

‘snel en flexibel

inspelen op markt’

Drentea timmert flink aan de weg.

De Drentse fabrikant is succesvol bij aanbestedingen en haalt lucratieve projecten binnen bij de rijksoverheid.

Directeur Bert Top over de filosofie van de puur Nederlandse producent van projectmeubelen.

14 Terugblik Paperworld 2014 Paperworld 2014 markeert een nieuwe episode voor de beurs.

Vele grote (Duitse) merken lieten verstek gaan maar keren in 2015 terug in een eigen hal. Dit leidde mede tot minder exposanten en bezoekers. Daar had de stemming niet meteen onder te lijden door geluiden over een voorzichtig herstel van de markt.

24 Duurzaam Kantoor: geen woorden maar daden Ieder bedrijf heeft tegenwoordig wel iets te melden over duurzaamheid.

Maar blijft het bij praten of worden er daadwerkelijk stappen ondernomen om de kantoorbranche duurzamer te maken? Vier ervaringsdeskundigen benoemen de trends en verbeterpunten.

EN VERDER:

Office Inspirience Awards 2014, nieuwe naam...

Nieuwe winkelpresentatie van edding ...

Computersupplies: kansen in teruglopende markt...

Terugblik SOC Days 2014 voorjaarseditie...

Vakbeurs Facilitair 2014: duurzaamheid en gezonde werkomgeving...

Nieuwe winkelinrichting voor boekhandel Verkaaik...

9 holes met... Philip Becker

BERICHTEN

4 KBM Kort 5 Ahrend 6 Bureaustoel.nl 42 Kantoorplein

RUBRIEKEN

5 Column Joost Heessels 6 Op de man af

Reportage

8 Rocor

Interview

10 Bert Top (Drentea)

Awards

12 Office Inspirience Awards

Event

14 Paperworld 2014 32 SOC Days voorjaar 2014 34 Vakbeurs Facilitair 2014

Coverstory

22 edding

Thema

24 Duurzaam Kantoor 28 Computersupplies

Opleiding

26 Novaka Academy

Winkelinrichting

31 Klinkers/Verkaaik

Productnieuws

37 Laatste noviteiten

9 holes met ...

38 Philip Becker

Brancheregister

40 KBM Kantoorwijzer

> NIEUWs

KBM KORT ⇢ Wecare4 heeft een nieuwe weCare app gelanceerd, een bijzondere applicatie voor Smartphone en tablet. Zowel de klant als de winkelier beschikken met deze app over een continue, ge-update informatiebron. Naast de Recoll app (voor inzameling van lege cartridges) die enige tijd geleden is geïntroduceerd, is nu ook de weCare app gratis verkrijgbaar. ⇢ Better Buys for Business bekroont voor het tweede achtereenvolgende jaar de Toshiba e-STUDIO5055c serie met de ‘Innovative Product’ award in het kleurensegment. Ook de e-STUIO477s en e-STUDIO527s vallen in de prijzen met de ‘Editor’s Choice’ award in de categorie zwart-wit multifunctionals. ⇢ Voor het zevende jaar op rij heeft edding deelgenomen aan de grootste beurs van Nederland. Op de Huishoudbeurs – dat jaarlijks ongeveer 250.000 bezoekers trekt – heeft edding de bezoeker de ultieme ‘edding experience’ gegeven. Tijdens de beurs liet edding de bezoekers kennis maken met alledaagse situaties waar men edding producten voor kan gebruiken. ⇢ Veenman lanceert het Flexline keurmerk op een speciaal daarvoor gecreëerde website: www.flexline.eu. Met het Flexline-keurmerk biedt Veenman een collectie gebruikte, goed gecontroleerde en gereviseerde multifunctionele afdruksystemen en printers aan. Alleen systemen van Xerox en HP die na een zorgvuldig selectieproces zijn goedgekeurd, zijn verkrijgbaar via de webshop op de website. ⇢ Canon Europe heeft zeven Winter 2014 ‘Pick of the Year’ Awards, drie ‘Environmental Outstanding Achievement’ Awards en twee ‘Energy Efficiency’ Awards ontvangen van onderzoeksorganisatie Buyers Laboratory (BLI). De ‘Pick’ Awards worden twee keer per jaar toegekend aan producten die tijdens een uitgebreide reeks tests het beste hebben gepresteerd.

ALSO neemt Alpha International over ALSO Holding AG, een Zwitserse IT-distribiteur, laat in een verklaring weten Alpha International te hebben overgenomen. Met de overname wil ALSO haar expertise in de supplies-markt versterken in de landen waarin Alpha en ALSO actief zijn. Daarnaast wil ALSO de bestaande distributie-activiteiten in de Benelux vergroten om ook in de toekomst een dominante rol te kunnen blijven spelen. Alpha en ALSO zullen in Nederland gezamenlijk het management oppakken.

4 > kbm > februari 2014

Officers bijeen op Landgoed Groenhoven De Officers ontmoeten elkaar woensdag 19 maart weer op Landgoed Groenhoven, de voormalige burgemeestersvilla van Bruchem. Een meer dan sfeervolle locatie onder de rook van Zaltbommel. Ook dit keer staan er weer enkele boeiende presentaties op de rol. Een van de sprekers is Ghislaine Duymelings, managing director van Manutan in de Benelux. Zij zal niet alleen vertellen over de spraakmakende naamswijziging van Overtoom naar Manutan, maar ook over de grote verandering die de organisatie intern doormaakt.

Daarnaast zal voor de tweede keer in de historie van de Officers de Office Top-50 worden gepresenteerd. Achter de schermen is de redactie van KBM, aangevuld met enkele Officewatchers, druk bezig met het samenstellen van deze lijst met meest toonaangevende branchegenoten op dit moment. Na afloop is het tijd voor een borrel en een heerlijk vier-gangen walking dinner. En voor netwerken uiteraard.

SITA verwerkt afval voor PaperlinX PaperlinX gaat in zee met SITA voor de inzameling en verwerking van haar afvalstromen. SITA is in de komende drie jaar verantwoordelijk voor het totaalpakket aan afvalstromen - papier, folie, gevaarlijk afval, hout en bedrijfsafval - bij de locaties van PaperlinX in Diemen, Zutphen, Wormerveer en Zwijndrecht. Bovendien gaat zij dit afval zoveel mogelijk geschikt maken voor hergebruik. PaperlinX koos voor SITA vanwege haar integrale aanpak waardoor duurzaamheid door optimale afvalscheiding en kostenbesparing hand in hand gaan.

Bij de keuze voor SITA speelden ook positieve ervaringen uit het verleden een rol. Zo lanceerden SITA en PaperlinX in 2012 Fastprint Eco: hoogwaardig papier met een zeer hoge witheid dat volledig wordt vervaardigd uit oud papier.

Office Depot breidt uit in kantoormeubilair Office Depot breidt haar activiteiten op het gebied van kantoorinrichting vanaf 2014 aanzienlijk uit.

Een groei van het netwerk van leveranciers en een nieuwe meubilaircatalogus zijn onderdeel van de strategie. Office Depot biedt sinds 2005 diensten op het gebied van kantoorinrichting in de Benelux.

Ruben van ’t Loo, salesmanager meubilair: “Als leverancier van kantoorbenodigdheden kennen we onze klanten goed. Vanuit die bestaande relatie kunnen we klanten ook uitstekend ondersteunen bij meubilairprojecten. Hiermee voldoen we aan een stijgende vraag naar advies op het gebied van kantoorinrichting. Dankzij de nieuwe samenwerking met onder andere meubilairproducent Drentea is het assortiment sterk vergroot en kunnen we nog beter passende meubilairoplossingen bieden.”

Op basis van recente ervaringen ziet Office Depot een verschuiving in de markt voor kantoorinrichting. “Steeds meer bedrijven realiseren zich dat een goed ingerichte werkruimte de productiviteit van medewerkers vergroot”, zegt Van ’t Loo. “Investeren in een doordacht inrichtingsplan met het juiste meubilair verdient zich altijd terug.” Office Depot zet dit jaar in vier belangrijke trends op het gebied van kantoorinrichting:ergonomie, akoestiek, efficiëntie en hospitality.

Nieuwe Kangaro KTC catalogus 2014-2015 De nieuwe KangaroKTC catalogus 20142015 is uit. De ruim 500 pagina’s dikke catalogus is voorzien van alle merken die Kangaro KTC bv voert in de Nederlandse markt. Merken, die exclusief gevoerd worden, zoals onder andere Schneider, Sigel, Faber-Castell, Eberhard Faber, Kores, Westcott, HAN, Novus, Alco en uiteraard ook de eigen merken Kangaro, Boeklon en Raadhuis, zijn overzichtelijk gepresenteerd. Zo ontstaat er een beeld van de verschillende kwaliteitsproducten voor kantoor-, school- en thuisgebruik.

Vooruit!

Als je nostalgisch bent en eigenlijk helemaal niet wilt dat de wereld verandert, dan is Frankfurt eind januari een prima plek om te vertoeven. Al rondstruinend op Paperworld kun je dan een zucht van verlichting slaken en vaststellen dat alles gelukkig blijft zoals het was. Hier voel je even niet de dreiging van de verminderde papierstromen, van het teruglopen van het aantal kantoren en dus ook werkplekken. Van mensen die minder geld en tijd hebben voor hobby’s, die geen fysieke wenskaarten meer versturen. Dit is de vertrouwde wereld van de stationery, de cartridges, de opbergmiddelen en andere kantoorartikelen.

Tenminste zo lijkt het, want schijn bedriegt.

Want wie even uit z’n dagdromen ontwaakt, ziet dat de beurs ieder jaar kleiner wordt, minder bezoekers trekt en wanhopig op zoek is naar nieuwe killer apps.

Dus helaas, ook hier geldt; alles verandert altijd. De neergaande lijn op Paperworld zal dan ook doorzetten als we niet verder innoveren in producten en productgroepen.

Innoveren, kritisch naar jezelf kijken. Aansluiting blijven zoeken bij je doelgroep. Dat is ook wat ons bij KBM voortdurend bezighoudt.

Daarom hebben we besloten om de Benelux Office Products Awards naar een hoger niveau te tillen. Een nieuwe naam, nieuwe categorieën, een directe koppeling aan de succesvolle Benelux Office Night.

Lees er alles over in deze KBM. Niet alles laten zoals het was dus, maar nieuw elan. Daar heeft onze branche behoefte aan!

Joost Heessels

PuntNL Groep nieuwe Xerox-reseller PuntNL Groep, specialist en leverancier op het gebied van documentmanagement-oplossingen uit Drachten, heeft een partnership gesloten met Xerox. De samenwerking met Xerox betekent een uitbreiding van het portfolio met A-merk kantoormachines en light production-systemen, waarmee PuntNL zich kan richten op het hogere segment binnen de zakelijke dienstverlening. Voor Xerox betekent de overeenkomst met PuntNL een nieuwe stap in de groeistrategie binnen het kanaal en wordt de positie van Xerox in het noorden van Nederland verder verstevigd

Uw eigen webomgeving/site met Quick Office Quick Office is een internet-applicatie, die het kopen, verkopen, wederverkopen en administreren van elk willekeurig product of productengroep bijzonder gebruiksvriendelijk en makkelijk maakt.

Quick Office heeft onder andere voor de volgende leveranciers koppelingen ontwikkeld: www.quickoffice.nl

Abis, Aci Supplies, Copaco, Despec, ITS Officesupplies,Tech Data, Cartridge.net, Spicers, Intercambio en Quantore.

kbm > februari 2014 > 5

> NIEUWs

OP DE MAN AF Naam: Jan Mudde Functie: Teamleider/partner Bedrijf: De Giessen Kantoor efficiency & Aspect |

ICT

⇢ Waar en wanneer zag je het levenslicht?

Op 27 januari 1973 op de woonark van mijn ouders in Sliedrecht. ⇢ Met wie deel je de voordeur?

Met Karin en kinderen: Marijn (17), Sanne (15), Sjoerd (13) en Lise (8). ⇢ Wat is het laatste boek dat je hebt gelezen?

‘Waarom we kopen wat we kopen’ van Paco Underhill. ⇢ Welke muziek luister je nu veel?

Level 42, 80/90’s en alle hits van dit moment. ⇢ Hoe en waar breng je je vakantie graag door?

In het wonderschone Oostenrijk, op een vaste plek op een kleine maar supergezellige camping in Weißbriach (Karinthië). ⇢ Je grootste hobby?

Lekker wat eten klaarmaken voor familie of vrienden, bij voorkeur op de BBQ en muziek maken (piano/keyboard) vind ik ook leuk.

Bureaustoel.nl: nieuwe portal van merkfabrikanten Bureaustoel.nl is een nieuwe portal van fabrikanten voor bureaustoelen.

John Klinkhamer, de man achter de website, licht zijn initiatief toe. “Er bestellen steeds meer mensen via internet, ook bureaustoelen. Dat is een grote markt die de traditionele dealers niet bedienen. Ook consumenten zijn steeds meer op zoek naar goede bureaustoelen. Zij zijn uitgekeken op goedkope stoelen van prijsvechters en willen ook een designstoel.” Klinkhamer is een samenwerking aangegaan met verschillende merkenfabrikanten. “We hebben een assortiment van kwaliteitstoelen met garantie, die we snel kunnen leveren. Fabrikanten leveren uit voorraad en dropshipments zijn mogelijk. Er ook een optie voor proeflevering.”

Klinkhamer meent dat de drempel voor online kopen van een bureaustoel lager wordt. “We hebben een gebruikersvriendelijke webshop met alle toeters en bellen. Zo kan de klant demonstratievideo’s van stoelen bekijken.”

De gecertificeerde webshop van bureaustoel.nl biedt een ruime keuze uit verschillende bureaustoelen voor uw werkplek.

Van eenvoudige bureaustoel tot comfortabele bureaustoelen en luxe managerstoel. De webshop levert ergonomische bureaustoelen voor thuis of op kantoor.

⇢ Wat is je favoriete sport?

Ehh, ik ben niet zo sportief, skiën en (berg)wandelen vind ik wel leuk.

www.bureaustoel.nl

⇢ In welke auto rijd je?

In een zwarte Opel Zafira Tourer 1.6 CNG (op aard/biogas).

Durable in zee met pCon

⇢ Met wie zou je graag een avondje stappen?

Maakt niet uit, stappen is al snel gezellig. Maar als ik toch een naam moet noemen dan Chantal Janzen. ⇢ Wat zijn voor je de geneugten des levens?

In de tuin zitten met familie en vrienden onder het genot van een fijn glas rode wijn, Deense blauwe kaas, Serrano-ham en vers brood. ⇢ Zou graag een dag willen ruilen met: Een testrijder van BMW, Opel of Audi. ⇢ Waarom heeft de kantoorvakhandel over 50 jaar nog steeds bestaansrecht?

Ondanks dat ik me afvraag of die naam dan nog gebruikt wordt, zal er altijd ruimte zijn voor bedrijven die anderen helpen om hun werk zo slim, prettig en efficiënt mogelijk te doen. Dat is een expertise, dat verandert continu. ⇢ Wat is er zo leuk aan de kantoorvakhandel?

Allemaal leuke ondernemers U…, het assortiment en het plezier dat je kunt beleven wanneer een klant er weer helemaal mooi bijzit of een flinke efficiencyslag heeft kunnen maken.

6 > kbm > februari 2014

Sinds kort werkt Durable samen met pCon, een online platform voor 3D ontwerpen en interieurplanning (www.pcon-catalog.com en www.pcon-planner.com).

Met name architecten, interieurontwerpers en facility managers maken veel gebruik van de pCon catalogus. Bij technische specialisten is de tool een gevestigde waarde. Enkel in Duitsland zijn er reeds 95.000 gebruikers geregistreerd en de catalogus werd intussen bijna 11 miljoen keer geraadpleegd. pCon maakt het voor designers mogelijk om het ontwerp van een kamer met de computer voor te bereiden en zo op voorhand visueel beschikbaar te maken. Producten van de partnerbedrijven kunnen worden geïntegreerd in het ontwerp van de designer. Dankzij de samenwerking met Durable kunnen gebruikers nu ook DURABLE-producten in hun virtuele fabriek, kantoor, praktijkruimte, hotelkamer, et cetera integreren.

(ADVERTORIAL)

Nina is een prima koppelaarster!

De gedetailleerdheid van het productengamma van veel kantoorvakhandels is legendarisch. Echter, die fragmentatie werkt ineens tégen kantoorvakhandels als zij voor de automatisering van hun bedrijfsprocessen ook met duizend-en-één losse systemen werken. Al bij een kleine tegenslag ligt heel uw automatisering en dus uw onderneming stil. Nina, de alles-in-één software en e-commerce, biedt kantoorvakhandels gelukkig slechts één keuze: de allerbeste!

Nina is softwarematig ontwikkeld volgens het concept van Lego met de bekende groene basisplaat waar je naar eigen inzicht op los bouwt. Welke steen je ook toevoegt óf weghaalt en waar je ook begint of eindigt: het hele bouwwerk valt nooit om door de stevige ondergrond. Dit principe ligt ook digitaal ten grondslag aan Nina. Een uitkomst voor kantoorvakhandels die door hun eerdere losse systemen wisten dat als één bouwsteen om zou vallen deze als een dominoreeks álle andere systemen in zijn val mee zou sleuren. Laat staan dat die losse systemen onderling goed samenwerken, zoals Nina garandeert.

Nina kan alles, maar niet alles hoeft Veel vakhandels separeren hun webwinkel en de automatisering van hun facturatie, boekhouding, CRM en kassa. Echter, er ontbreekt bij deze losse bouwstenen de verbindende schakel: de Lego bouwplaat die alles verbindt en integreert. Nina is hét voorbeeld van een complete software en e-commerce oplossing waarbij alles juist in één systeem zit: uw webwinkel, uw facturatie, uw boekhouding, uw CRM-systeem en uw kassa. Specifiek voor en samen met de kantoorvakhandel ontwikkeld. Verankerd op een digitaal slim fundament dat verbindt en integreert maar nergens toe

verplicht. Denk aan artikelbeheer met uitgebreide prijsafspraken, boekhouding, offertes, verzamelfacturatie, kassasysteem, voorraadbeheer met locaties, serviceafhandeling, e-mail, agenda, internettelefonie en een webwinkel, allemaal in één systeem.

Nina is niet veeleisend U start met Nina zoals ú wilt: met één module of meer. Maakt niet uit in welke hoeveelheid en volgorde. Wat u ook kiest: u heeft door de ‘digitale groene Lego bouwplaat’ als ondergrond altijd de zekerheid dat u met een betrouwbaar, stabiel systeem werkt dat modulair te integreren is naar uw wensen. En welke module ook ontbreekt of erbij komt: het totale systeem communiceert onderling via slimme integraties. Nu begrijpt u de kop boven dit artikel: Nina is een prima koppelaarster! Niet in de liefde, maar in uw kantoorvakhandel!

Nina lijkt op geen enkele collega uit de markt. Het onderscheid? Geen decentrale opslag van klantgegevens, maar supercentraal.

De foutkans daardoor? Voortaan nihil.

Nina reageert héél snel. Vooral van belang voor de webshop, want traagheid jaagt uw bezoekers direct weg van uw site. En belt een klant? Dan komt er op uw scherm direct een actuele relatiekaart als pop-up. Iedereen praat, belt en on-

derhandelt dus met de klant vanuit één perspectief, zoals complexe klantspecifieke prijsafspraken. Ook krijgt u Nina’s zusje Lisa er zomaar bij. Dit is de online community voor kantoorvakhandels.

We koppelen vaak met u terug over Nina Met onze gebruikers in de kantoorvakhandel koppelen we via workshops genaamd Nina Innovate frequent terug.

De kernvraag? Wat kan er nóg beter met Nina? Ook uw wensen nemen we daarin mee. Maar dan moet u uzelf eerst koppelen aan Nina, en dat kan al met één module! Is uw interesse gewekt? Neemt u dan direct contact op om, samen met Nina, uw Lego-plaat uit te tekenen.

Bel naar 053-4361408, stuur een e-mail naar nina@logic4.nl of kijk op www.ontdeknina.nl.

kbm > februari 2014 > 7

> Reportage tekst: Emiel te Walvaart

Slim inrichten met Rocor uit Rotterdam Slim inrichten, zo luidt het adagium van Rocor. De kantoorinrichter uit Rotterdam doet dat voor zowel de zzp’er als het multinationale havenbedrijf. De focus ligt hierbij op nieuw meubilair, maar gebruikt meubilair wordt ook niet geschuwd als het past in het project. We spreken Rocorvoorman Rob Bos over circulaire economie, de rol van kantoorartikelen, no nonsense inrichten en Energize Your Business.

Rocor begon ooit met de in- en verkoop van tweedehands kantoormeubilair.

Sinds 2009 ligt de focus meer op nieuw meubilair. “We wilden een eigen identiteit op het gebied van inrichten en dan moet je je niet richten op gebruikte meubelen.

Je kunt bijvoorbeeld nooit bijbestellen, met nieuw materiaal kun je de continuïteit beter waarborgen. Nu kunnen we met een inrichtingsvoorstel komen, waarbij de eigen identiteit van de klant tot uitdrukking komt. Hiermee maak je onderscheid in de markt. Tweedehands meubilair is te veel hap-snap en op is op”, aldus commercieel manager Rob Bos.

> Toplocatie

Bos is zeer te spreken over de ligging van Rocor. “Een toplocatie. ‘s Ochtends staat het verkeer weliswaar vast hier, maar automobilisten zien ons dan goed.

Klanten die hier voorbij komen rijden, gaan gemakkelijk naar binnen. We hebben dan ook een vlaggenmast, een groot bord buiten voor het pand en wat stoelen bij de ingang gezet. Door het spiegelende glas kan men niet goed naar binnen kijken.”

“De Spaanse Polder is verouderd maar er zitten hier veel startende ondernemers.

Bij veel van hen ligt de prioriteit niet op het imago via kantoorinrichting maar op no-nonsense. Als het maar een goede stoel is.”

Maar Rocor bedient net zo gemakkelijk hele grote klanten. “We hebben een klantenbestand die gaat van de kleine startende ondernemer of zzp’er tot multinationals in de scheepvaart, haven en logistiek. Die mix is echt een uitdaging. We hebben stoelen van 15 euro - ja, daar is echt markt voor - tot 1000 euro. We kunnen projecten van één werkplek tot 700 á 800 werkplekken aan.

8 > kbm > februari 2014

Vaak zijn het no-nonsense projecten, het zijn Rotterdamse bedrijven hé.”

Startende ondernemers komen bij ons met het gevoel dat ze een goede deal kunnen maken.

voor kantoorinrichting. Dat kan echter teruggedrongen worden door optimaal gebruik te maken van de vierkante meters.

De totale facilitaire kosten gaan zodoende omlaag.”

> Mix starters en multinationals

> Ergonomie

Door de mix van starters en multinationals richt Rocor zich op ‘slim inrichten’. “Hierbij gebruiken we een combinatie van nieuw en gebruikt. Het is helemaal niet noodzakelijk dat bij elke nieuwe inrichting nieuw meubilair aangeschaft moet worden. We streven ernaar om duurzaam in te richten.

Op de zichtpunten van het kantoor zet je doorgaans wel nieuw meubilair in. Buiten dat kan outlet- of gebruikt meubilair worden ingezet. Doel is gewoon een goede inrichting realiseren.”

Met het concept ‘slim inrichten’ wil Bos de facilitaire kosten van inrichting terugbrengen. “Een werkplek bij een groot bedrijf levert gemiddeld 9000 euro per jaar aan facilitaire kosten op.

Daarvan is eigenlijk maar een klein deel

Ook richt Rocor zich nadrukkelijk op de ergonomie. “Een hot item, bleek wel op de afgelopen vakbeurs Facilitair, is de akoestiek, dat alles met ergonomie te maken heeft. In kantoortuinen is visuele privacy van belang, maar dat heeft ook consequenties voor de akoestiek. Bij een nieuwe inrichting moet je meteen maatregelen tegen geluidsoverlast nemen.

Als het later doet valt het veel duurder uit.”

Naast het ‘slim inrichten’ wil Rocor zich onderscheiden met producten die het kantoor een face-lift geven. “Bedrijven willen mensen langer in dienst houden en willen allemaal werken in een Googleachtige omgeving. Het pimpen van de kantooromgeving wordt steeds belangrijker.

Zitkussens, muur met krijtbordverf, dat

Rob Bos (commercieel manager) en Anneke Ouwehand (buitendienst)

‘Het is niet noodzakelijk dat bij elke nieuwe inrichting nieuw meubilair aangeschaft moet worden’

soort aanvullende oplossingen. Daar zijn we ook sterk in.”

> Circulaire economie

Een ander hot item waar kantoorinrichters tegenwoordig niet meer omheen kunnen is het fenomeen ‘circulaire economie’, een economisch systeem dat bedoeld is om herbruikbaarheid van producten en grondstoffen te maximaliseren en waardevernietiging te minimaliseren.

“Daar moeten we naartoe. De producerende bedrijven moeten daarin een voortrekkersrol vervullen, zoals je al ziet bij het platform Re:able. Hierbij wordt kantoormeubilair en stoffering niet ingekocht door de klant, maar beschikbaar gesteld door de producenten op basis van een gebruikstarief.”

Bos denkt dat dit proces onomkeerbaar is.

“Neem de invoering van de NEN 1812-norm in de jaren ‘80, de eerste NEN-norm voor een stoel. Velen waren eerst sceptisch; moeten we dat wel doen, zo’n dure stoel?

Maar bedrijven gingen overstag toen duidelijk werd dat het ziekteverzuim daardoor werd teruggedrongen. Hetzelfde gaat gebeuren met ‘circulaire economie’, dat gaat bij aanbestedingen een eis worden.

Waarom zou je geen verwijderingsbijdrage invoeren voor een stoel, zoals voor een koelkast of tv?”

> Energize Your Business

Rocor wil zich niet alleen onderscheiden met inrichtingsconcepten, maar ook in andere activiteiten. Bos, die vanaf 1990 werkzaam is in de kantoorinrichting voor verschillende belangrijke partijen, kijkt in

dit kader even terug op het event Energize Your Business, dat het bedrijf in september organiseerde. “We ‘vierden’ toen ‘vijf jaar crisis’, met een vette knipoog. We hebben het bewust de donderdag na Prinsjesdag gedaan, toen er weer slechts nieuws over ons werd heen gestort. Wij wilden juist met een aantal partners optimisme uitstralen. Een aantal lokale partners met raakvlakken met inrichting en een cateraar, koffieleverancier en bloemist deden mee aan de dag en namen elk hun relaties mee.

Het was zeer geslaagd. Zelfs SBS kwam op het laatst langs om bij ons een item te maken over duurzaam inrichten voor het tvprogramma ‘Lekker, leuk, leven’. We zijn van plan om nu elk jaar in september ‘Energize Your Business 010’ te organiseren.”

Bos hecht dan ook groot belang aan dergelijke netwerkbijeenkomsten. Hij is bijvoorbeeld een frequent bezoeker van open coffee-ochtenden. “De tijd van koude acquisitie is afgelopen. We zoeken naar langdurige, positieve relaties, waarin je elkaar wat gunt. Het is leuker te geven, dan te krijgen.”

> Aanspreekpunt

Bij projecten neemt Rocor het voortouw als aanspreekpunt. “We doen alles in projecten; vloerbedekking, planten met Fleurop, wanden. Door een goede vraagstelling proberen we dichterbij de klant te komen. Wij geven advies in kleur en uitstraling. In een vroeg stadium wordt de interieurarchitect erbij gehaald. Na intekening en kostenraming gaan we naar derde partijen als wandenleverancier, schilder, stoffeerder et cetera.”

Rocor De historie van Rocor gaat terug naar de jaren ‘90. De onderneming, met vijf vestigingen door het hele land, richt zich in die tijd op de in- en verkoop van tweedehands kantoormeubilair.

In 2000 wordt het aantal vestigingen teruggebracht naar een in Pijnacker.

Vanaf 2009 is Rocor gevestigd op bedrijventerrein Spaanse Polder in Rotterdam. Sindsdien verkoopt Rocor ook (merendeels) nieuw kantoormeubilair, naast een kleine deel outlet of gebruikt.

Medio augustus vorig jaar neemt Rocor een aantal activiteiten over van het bekend Rotterdamse Den Boer kantoorinrichters, dat failliet ging. Het werkgebied van Rocor behelst de gehele Rijnmond. Er zijn vijf mensen werkzaam.

Voor kantoormeubilair is Rocor partner van Schaffenburg, dat het leeuwendeel uitmaakt. Maar er wordt ook intens samengewerkt met Giroflex. Rocor heeft daarnaast een scal van andere leveranciers als Interface, Desso, Vescom en Kvadrat.

> Kantoorartikelen

Momenteel is Rocor zich ook aan het oriënteren op de levering van kantoorartikelen. “Bij kantoorinrichting heb je niet zo veel contactmomenten, met office supplies juist wel. Als je projecten doet kan de klant uit beeld raken en met de verbruiksartikelen kom je vaker over de vloer bij de klant. We onderzoeken nu of het past en of de klant de dienstverlening op prijs stelt. Het vergt bovendien een logistieke aanpassing. We hebben momenteel contacten met ITS Office over de invulling, zoals een doorlink op de website. We beschouwen office supplies meer als service naar klanten. We laten het hier naartoe dropshippen en bezorgen het zelf bij de klant. Het kan een welkome aanvulling zijn op de omzet maar inrichten van kantoren blijft de corebusiness.” met al gaat Rocor voor kwaliteit en service. “We willen wegblijven uit de prijzenslag en onderscheiden ons met een betere service. Je moet communiceren wat het kost, maar juist wat het oplevert.

We willen klanten altijd helpen, ook met producten die we niet hebben. De prijs is belangrijk, maar niet doorslaggevend. Het gaat erom dat het leuk is, voor zowel de klant als Rocor.” <

kbm > februari 2014 > 9

> interview tekst: Emiel te Walvaart

Bert Top (directeur van Drentea)

‘Snel en flexibel inspelen op markt’ Drentea Office Furniture timmert flink aan de weg. De Drentse fabrikant is succesvol bij aanbestedingen en haalt lucratieve projecten binnen bij de rijksoverheid. Voldoende reden om eens een kijkje achter de schermen te nemen bij de puur Nederlandse producent van projectmeubelen. Directeur Bert Top over duurzaamheid, productie in Nederland, circulaire economie, samenwerking met dealers en snel schakelen.

Bij binnenkomst bij Drentea in Emmen wordt de bezoeker op een bord meegedeeld dat de showroom op dat moment op de schop gaat. Dit illustreert dat de Drentse producent continu in beweging is, nadat de fabriek ook de nodige renovatie in het machinepark heeft ondergaan. “We verbouwen nu de showroom om onze nieuwe producten nog beter te tonen.

Bovendien hebben we behoefte aan meer ruimte voor onze activiteiten, zoals gezamenlijk projecten doornemen. Hoe kan dat beter dan in een werkende showroom?”

> Ministeries

Drentea is gespecialiseerd in het leveren van werkplekken. Dan gaat het om producten als bureaus, vergadertafels en opbergsystemen. De grootte van projecten loopt uiteen van een paar tot duizenden werkplekken bij een ministerie.

Drentea is ondertussen uitgegroeid tot een belangrijke leverancier van diverse ministeries voor al het werkplekmeubilair: bureaus, kasten, spreektafels, et cetera.

Het betreft een contract met meerdere ministeries die gezamenlijk inkopen via de Haagse Inkoop Samenwerking. Daarnaast omvat het contract alle leveringen via FM

FM Haaglanden. We hebben ruim twee jaar geleden een flinke investering gedaan in onze productie waardoor we dergelijke omvangrijke projecten goed aankunnen.”

Een groot voordeel hierbij is dat Drentea eigen fabricage heeft in Emmen. Top: “We kunnen snel schakelen met onze eigen fabriek. Zo hebben we bijvoorbeeld een

‘Onze producten zijn sneller de fabriek uit dan dat ze per schip van ver aangevoerd moeten worden’ Haaglanden, dat de facilitaire aankopen verzorgt voor 43 rijkskantoren met in totaal meer dan 20.000 werkplekken in de regio Den Haag. “Drie jaar geleden deden we voor het eerst een project bij Defensie via

Bert Top: ‘We produceren op de plek waar onze producten verkocht worden, en dat is voor iedereen te controleren’.

flexibel systeem voor het afschermen van de werkplek. We kunnen heel gemakkelijk van een open naar een gesloten werkplek gaan op verzoek van de klant. Drentea heeft dan ook een eigen ontwerp- en ontwikkelafdeling, er wordt met architecten gewerkt en alles wordt zelf gemaakt. We zijn niet afhankelijk van toeleveranciers, hebben een snelle doorlooptijd en halen niets uit lagelonenlanden als China. Onze producten zijn sneller de fabriek uit dan dat ze per schip van ver aangevoerd moeten worden. We kunnen hier heel goed concurreren met China; de standaardproducten zijn dermate geautomatiseerd dat er nauwelijks loon inzit en daarom is het product altijd concurrerend qua prijs. Zeker klantspecifieke producten kunnen we beter produceren, want de kwaliteit ligt hoger dan in lage lonen landen. Kortom, we maken hier betaalbare topkwaliteit producten.”

> Eigen groen label

Top Begrijpt de discussie over de ‘circulaire economie’ die behoorlijk in zwang begint

10 > kbm > februari 2014

te raken. “Eigenlijk zijn we daar al lang mee bezig. Niets is duurzamer dan je producten en grondstoffen uit de buurt te halen. We hebben de keten in de grip. We kunnen meubilair ook weer terughalen en met aanpassingen voor hergebruik geschikt maken.” Hij stelt zich pragmatisch op in relatie tot het thema duurzaamheid.

“Duurzaamheid moet controleerbaar zijn, het is niet gebaseerd op theoretische modellen. We hebben een eigen groen label, Green Office Furniture. Dit zijn producten die aantoonbaar duurzaam zijn. Je kunt als klant de productie bekijken indien gewenst. We halen overbodig meubilair terug en geven kasten bijvoorbeeld een andere kleur. Wij bieden de volgende garantie: de klant koopt

bij ons, wij nemen het product terug en knappen het op of leveren iets nieuws. In het laatste geval komt het meubel in de tweedehands handel, want het is jammer dat het naar het oud ijzer gaat.”

“Wat is duurzaam?”, vraagt Top zich af.

“Ten eerste een product dat lang meegaat.

Daarvoor moet je goede grondstoffen kopen. Maar ook de eigen productie is belangrijk. We gebruiken FSC-hout, het ijzer is voor 60 procent gerecycled en we hebben een nieuwe fabriek met weinig emissie. We gebruiken voor de tafelbladen geen lijm en geen pvc. Plaatstaal wordt verwerkt vanaf een rol en we hebben nog geen 5 procent afval; alles is heel goed demontabel. We zijn continu bezig onze machines te vernieuwen. Je moet zorgen dat je vooroploopt. Daarnaast voldoen wij aan alle milieu- en kwaliteitseisen die op ons bedrijf van toepassing kunnen zijn. We produceren op de plek waar onze producten verkocht worden, en dat is voor iedereen te controleren .”

> Roerig vaarwater

Ook Top kan er niet omheen dat de inrichtingsmarkt nog steeds in roerig

vaarwater zit. “Maar desondanks hebben nog nooit zo veel omzet gedraaid. Je moet er wel meer voor doen. De marge is dun.

Je moet dan ook meer verkopen, maar dat lukt ons nog steeds. Als de bouw niet aantrekt, doet de rest dat ook niet. Het perspectief is niet goed, we zitten in een verdringingsmarkt. Elke maand gaan er nog steeds bedrijven failliet.” Maar er zit ook een positieve kant aan deze ontwikkelingen. “Elke beweging levert potentiële handel op. Als een onderneming teruggaat van drie gebouwen naar een en een andere richting opgaat, creëert dat ook weer markt. Er is behoefte aan nieuwe vormen van inrichten en daardoor ander meubilair.”

Wen er maar aan, het wordt er voorlopig niet rooskleuriger op, stelt Top. “Het

‘Het is gewoon onzin dat via een dealer leveren duurder zou zijn dan een fabrikant die rechtstreeks levert’ slechte nieuws: de prijzen blijven slecht en er moet meer volume gecreëerd worden.

Maar het goede nieuws is dat er handel genoeg is en dat je daar flexibel mee om moet gaan. Groot is geen voordeel, maar je moet snel en flexibel zijn. Het is al jaren zo dat de grote onderneming niet wint van de kleine, maar juist de snelle van de langzame. Er is nu een enorme

Drentea Drentea is producent van moderne bureau- en opbergsystemen voor zakelijk gebruik. Daarbij draagt het Drentse bedrijf kwaliteit en duurzaamheid van de producten hoog in het vaandel. De missie is het ontwikkelen, produceren en leveren van producten en diensten die een positieve invloed hebben op de werkomgeving van mensen. Met behulp van een dealernetwerk levert Drentea werkplekken voor een bedrijf met enkele medewerkers tot een groot ministerie. Er werken 87 personen.

kopersmarkt, de klant kan roepen wat hij wil. Echter, als je niet meebeweegt doe je niet mee.”

> Aanbesteding grotere

projecten

Top constateert dat projecten steeds groter worden en meer worden aanbesteed.

“Alles wordt tegenwoordig in een keer aanbesteed, een heel ziekenhuis, een hele school. Wij kunnen zo duizend werkplekken neerzetten. De lokale dealer wordt erbij betrokken voor de andere inrichtingsproducten, zoals stoelen. De dealer kan de klant maximaal bedienen met een totaalpakket. Hele grote opdrachtgevers gaan vaak liever met de fabriek in zee, voor de continuïteit. In de volgende fase gaat men liever lokaal.”

Drentea werkt alleen maar samen met dealers. “We kunnen gebruik maken van de kracht van een lokale partij. Het rechtstreekse model is veel duurder.

We kunnen nu de kosten over het hele netwerk van dealers spreiden.” Daarnaast ondersteunt Drentea de dealer met de montage door eigen monteurs. Ook wordt er gebruik gemaakt van een interieurarchitect als service voor de dealer.

Drentea hecht veel belang aan de dealer in de regio. “Zo komen we bij mooie projecten binnen. Voor de gemeente Weert hebben we bijvoorbeeld een Europese aanbesteding binnengehaald, samen met een dealer uit Roermond. Of voor de gemeente Terneuzen, met een dealer uit Terneuzen. We geloven echt in dat model.

Voor de klant is het goedkoper, doordat de vaste lasten lager zijn. Bovendien heeft de dealer lokaal een showroom, ook een voordeel. De klant wordt met dit model beter bediend en de prijs is goed. Het is gewoon onzin dat via een dealer leveren duurder zou zijn dan een fabrikant die rechtstreeks levert.”

Top wil ten slotte niet te ver in de toekomst kijken. “Onze scope is veel korter, want de technische ontwikkelingen gaan razendsnel. Je moet er continu mee bezig zijn: waar gaat het technisch naartoe? Daar springen we met ons productieproces en de producten op in.” <

kbm > februari 2014 > 11

(Advertorial)

Double A verstevigt positie in Europa Double A bruist van de activiteiten en nieuwe initiatieven. De overname en het opstarten van de papierfabriek in het Franse Alizay gaf een boost aan de Thaise papierleverancier. Thirawit Leetavorn, Senior Executive Vice President van Double A, deed de ambitieuze Double A-plannen tijdens de afgelopen Paperworld uit de doeken. bij de Nederlandse markt, waar het zo’n tien jaar geleden allemaal begon voor Double A . De naam Double A werd toen meteen gevestigd door de roemruchte tv-commercial met het kopieermeisje. Sindsdien heeft het merk een belangrijke positie veroverd op de markt.

“De Benelux is nog steeds essentieel voor ons.

Het is een uitdagende markt met behoorlijk wat concurrentie. Het ligt dichtbij andere ‘key markets’ en Rotterdam is een centrale plaats met toegang tot verschillende vormen van transport.”

Pulpfabriek in Alizay

Thirawit Leetavorn, Senior Executive Vice President van Double A Traditiegetrouw is Thirawit Leetavorn ingevlogen vanuit Thailand naar Frankfurt, waar Paperworld een belangrijk podium is voor Double A. Want de Thaise papierleverancier wil flink expanderen in Europa. Medio vorig jaar ging de papierfabriek in Alizay, die Double A begin 2013 overnan, in productie. Van hieruit kan de Europese markt gemakkelijker beleverd worden. “We hebben nu met de papierfabriek in Frankrijk een nog sterkere positie in Europa, die we verder kunnen uitbouwen. De aanwezigheid in Frankrijk geeft ons ook een Europese identiteit. Zo kunnen we een betere focus realiseren op Europa.”

Uitdagende markt Hoewel volgens Leetavorn alle markten in Europa belangrijk zijn, wil hij graag even stilstaan

Volgens Leetavorn is ‘Alizay’ met succes vanaf het voorjaar operationeel gegaan. In augustus was de 100 procent capaciteit bereikt. “We hebben 100.000 ton papier geproduceerd vanaf de opstart. De kwaliteit was heel goed, identiek aan het papier dat in onze fabriek in Thailand wordt geproduceerd. We hebben dezelfde kwaliteit kunnen handhaven. Dit jaar gaan we op volle capaciteit draaien en kunnen we 300.000 ton papier fabriceren.”

Naast de papierfabriek in Alizay heeft Double A recentelijk ook de aanpalende pulpfabriek overgenomen voor 4,2 miljoen euro. Volgens Leetavorn gaat Double A 50 miljoen euro in deze fabriek investeren om deze operationeel te maken op de maximale capaciteit. “Dan hoeft er in de toekomst geen pulp vanuit Thailand worden aangevoerd, maar houtsnippers waarvan in Frankrijk pulp wordt gemaakt.”

De bekende, eigen ‘khan-na’ pulp van Double A (via het farmed tree-concept) wordt momenteel nog uit Thailand aangevoerd. Daarnaast wordt er voor de submerken Hi-Plus en het nieuwe Smart Copy pulp uit de markt gebruikt. “Naar verwachting zal dat in de zomer FSC-gecertifi-

Smartist

Double A gaat een heel scala aan merken produceren in de Alizaypapierfabriek. Zo is dat natuurlijk ten eerst het vlaggenschip Double A papier, maar ook Hi-Plus, Smart Copy en Evolve. De nieuwste aanwinst is Smartist, 70 grams extra opgedikt papier. Het ligt eigenlijk in het verlengde van Smart Copy.

12 > kbm > februari 2014

ceerd zijn”, aldus Leetavorn. “Dan hebben we twee pulpstromen: FSC-pulp van de markt en de eigen FSC-controlled pulp van de ‘farmed trees’. Samen leidt dat tot FSC-gecertificeerd papier.”

Commercial Om de ambities in Frankrijk en de rest van Europa kracht bij te zetten is Double A met een spraakmakende commercial prominent in beeld op de Franse tv. De bedoeling is dat deze ook in de rest van Europa wordt uitgerold. Zoals we van Double A gewend zijn steekt het bedrijf veel energie in marketing. Iedereen herinnert zich nog wel de tv-commercial die Double A in Nederland op de kaart zette. Maar daarna kwamen er veel meer marketingcampagnes uit de koker van het Europese kantoor in Rotterdam. Wat dat betreft kun je Nederland wel een proeftuin noemen op dit gebied, aldus Ben Veldman, General Manager Double A International Network.

Beste brand performance Ter illustratie van de successtory van Double A wijst Veldman op een brand benchmarkingonderzoek in 2013 van het onderzoeksbureau EMGE. “In de brand performance rating eindigde Double A Europa-wijd als eerste. Daar zijn we echt trots op.”

Leetavorn heeft ten slotte een duidelijke strategie voor ogen in de komende jaren. “Over een jaar of vijf moeten we naamsbekendheid in heel Europa hebben. Daarbij hebben we een heldere focus: uitbreiden van de distributiecapaciteit, vestigen van de ‘brandname’ en sterk inzetten op relaties in de handel.

> interview tekst: Emiel te Walvaart

OFFICE INSPIRIENCE AWARD

4

Nieuwe naam: Office Inspirience Awards 2014

Veel exposure voor het innovatieve product

Omdat de markt sterk aan het veranderen is en we de Awards een nieuw elan willen geven dat meer aansluit bij deze tijd, heet de Benelux Office Products Awards vanaf nu Officie Inspirience Awards. Bovendien hebben we een aantal categorieën toegevoegd, die meer aansluiten bij dit elan.

Doelgroep blijft nog steeds de kantoorbranche in de Benelux. Aanpak en uitvoering van de Awards blijft hetzelfde, en net als vorig jaar krijgt de verkiezing een spetterende ontknoping tijdens de OFfice Inspirience Night in het najaar.

De Office Inspirience Awards (voorheen Benelux Office Products Awards) staat ook dit jaar op stapel en viert het tweede lustrum. De awards bewijzen zich elke weer als een platform voor kwaliteit en innovatie in onze branche. Wilt u ook dat uw product of dienst zo’n aantrekkelijk marketingen publiciteitspodium krijgt? Meld uw product dan aan; de inschrijving start vanaf medio maart.

Om nieuwe producten succesvol te laten zijn, zeker in de huidige moeilijke marktomstandigheden, is innovatie en marketing van het hoogste niveau een vereiste. De Office Inspirience Awards zijn hiervan de jaarlijkse afspiegeling en mag zich verheugen op een nog altijd groeiende nationale en internationale belangstelling. De tiende editie belooft dan ook weer veel moois te brengen en zal aantonen hoe innovatief de branche anno 2014 is.

> Publiciteit

Opgericht als een platform voor belangrijke innovatieve kantoorproducten in de Beneluxmarkt, blijft het event jaarlijks nog groeien. De Award wordt dan ook alom erkend als een zeer prestigieuze prijs.

De Office Inspirience Awards worden breed gedragen, de deelname staat open voor iedere importeur/fabrikant, en heeft volledige onafhankelijkheid hoog in het vaandel staan. De jury wordt dan ook jaarlijks met grote zorg samengesteld. De jurering vindt

medio juni 2014 plaats, waarna de genomineerden in de verschillende categorieën worden bekendgemaakt.

De feestelijke uitreiking vindt tijdens de Office Inspirience Night in het najaar plaats. De exacte datum en locatie volgen nog.

Iedereen die meedoet met de Awards maakt kans op een unieke mogelijkheid tot publiciteit voor hun producten. De winnaars zijn natuurlijk verzekerd van publiciteit, maar ook genomineerden kunnen rekenen op veel aandacht in de media. Publiciteit vindt plaats via diverse media - voor vakhandel en gebruikers - in Nederland en België en meerdere Europese landen; in zowel print als internet.

> Onafhankelijk

Belangrijk bij de Office Inspirience Awards is de onafhankelijke positie van de prijs. De prijs wordt absoluut niet gesponsord en de winnaars worden gekozen door een onafhankelijke en deskundige jury. De leden van de jury reflecteren de diversiteit van de bedrijven in de markt, en bestaat uit dealers, eindgebruikers, branchedeskundigen en vakpers.

> Hoe meedoen?

Inschrijving voor de 2014-editie start medio maart 2014 en eindigt op 31 mei 2014 17:00 uur. De procedure voor deelname is eenvoudig. Meer informatie is te vinden op www.office-inspirience.nl. <

De awards worden uitgereikt tijdens de spetterende Office InspirienceNight.

Op de foto de winnaars van 2013.

De categorieën

Er is niet alleen een aantal categorieën verdwenen of herbenoemd, maar er zijn ook verschillende nieuwe, zoals Tablet & smartphone accessoires en Project of the year.

Hieronder de volledige lijst.

Computer Accessories Tablet & smartphone accessories Document Solutions Office Equipment Office Interior Office Seating Office Products Visual Communication Products Writing and Drawing Instruments SOHO Products Stationery Products Greeting Cards Design Award Best Performing Product Marketing Award Campaign Marketing Award Concept Project of the year

kbm > februari 2014 > 13

> paperworld 2014 tekst: Emiel te Walvaart

Paperworld 2014:

overgang naar vernieuwd concept in 2015 Paperworld 2014 kan beschouwd worden als de overgang naar een geheel nieuwe opzet. Vele grote (Duitse) merken lieten verstek gaan, maar keren in 2015 terug in een eigen hal. Deze perikelen leidden mede tot minder exposanten en bezoekers. Volgens de organisatie drukte dit de stemming niet echt en was de branche positief gestemd over de markt. De laatste ontwikkelingen op beurs- en productgebied nader beschouwd.

Deze editie van Paperworld werd getekend door de afwezigheid van veel grote merken die jarenlang trouw in Frankfurt present waren. Het is de organisatie niet ontgaan dat de markt voor office supplies nog steeds onder druk staat, wat de absentie van menige fabrikant verklaart. â&#x20AC;&#x153;Alternatieve opties om deel te nemen aan de beurs zijn noodzakelijk voor deze fabrikanten en leveranciers. Daarom werken we samen met PBS-Industrieverband, Altenaer Kreis en Duitse fabrikanten samen aan een nieuw concept voor Paperworld 2015. Als organisatie zijn we flexibel genoeg om de wensen van belangrijke groeperingen te integreren en zo tegemoet te komen aan de behoeften van de marktpartijenâ&#x20AC;?, verklaart Messedirecteur Detlef Braun.

De handel hoopt dat voor 2015, in het kielzog van grote merken die hebben toegezegd deel te nemen, ook andere belangrijke spelers in de office-branche zullen volgen, stelt een woordvoerder van het Duitse platform voor office supplies en stationery, wijzend op het nieuwe concept dat voor 2015 wordt ontwikkeld.

> Betere stemming

Ondanks bovenstaande perikelen was volgens onderzoek van de organisatie de stemming beter dan vorig jaar. 72 procent van de exposanten beoordeelden de economische situatie in de sector als bevredigend tot goed (in 2013: 69 procent). Zowel Duitse als internationale exposanten hebben meer vertrouwen in de vooruitzichten voor dit jaar en hoe de markt zich zal ontwikkelen. De spelers in de branche verwachten een hoger niveau

14 > kbm > februari 2014

van de verkoop dan 2013, stelt een zegsman uit de office-branche.

Bezoekers van de beurs beschouwden de economische situatie aan het begin van 2014 beter dan een jaar geleden. Maar hierbij viel een opvallende discrepantie te noteren: de internationale bezoeker vonden de economische situatie heel goed, terwijl de Duitsers wat voorzichtig

waren met een verwachting van gelijkwaardige verkoopcijfers als vorig jaar.

> Award

Bij Fellowes was het feest op de stand.

Tijdens de beurs werd bekend gemaakt dat de Fellowes Shredder Automax 500C een ISPA Award in de wacht had gesleept. Hazel Goesaert, marketing

Groei Creativeworld De trend naar meer hand- en knutselwerk en personalisering zet zich voort. Nieuwe technieken, ontdekken van trends en een link met het internet zijn de laatste ontwikkelingen. Deze gemeenschap groeit continu door en daarmee ook de hobbyen creatieve segmenten. Creativeworld is hiervoor het jaarlijkse internationale podium. Gestimuleerd door de VS als partnerland wordt Creativeworld steeds internationaler. De 287 exposanten (2013: 239 exposanten) uit 32 landen (2013: 25 landen) werden bezocht door 8.165 bezoekers (2013: 7.205 bezoekers) uit heel de wereld. De top vijf van bezoekerslanden na Duitsland bestond uit Frankrijk, Nederland, Spanje, UK en Rusland. Opmerkelijk was de sprong van het aantal Nederlandse bezoekers: +111 procent.

w

Paperworld: minder Duitse vakhandel De afgelopen editie van Paperworld gaf een daling van het aantal exposanten te zien, mede door verschillende grote (Duitse) merken. Er stonden 1.670 exposanten uit 59 landen (vorig jaar: 1.784). De exposanten oordeelden echter positief over de beurs en hadden betere contacten met bezoekersgroepen, aldus een onder zoek van de Messe. 42.145 bezoekers passeerden de toegangspoorten (2013: 45.360).

De daling is voor een groot deel op het conto van Duitse retailers en vakhandel, vanwege economische redenen en de absentie van menig Duits fabrikant. De top vijf van bezoekerslanden bestond uit Italië, UK, Frankrijk, Nederland en Spanje.

Het trio Paperworld, Creativeworld en Christmasworld trok in totaal 83.300 bezoekers uit 154 landen (2013: 83.206 uit 145 landen).

Paperworld 2015 vindt plaats van 31 januari tot en met 3 februari 2015 in Frankfurt.

manager bij Fellowes, is heel blij met de prestigieuze prijs. Ze demonstreert meteen waarom de shredder aan het langste eind trok. “Het grote verschil met conculega’s is dat de gebruiker gewoon kan weglopen tijdens het vernietigingsproces. De nieuwe AutoMax papiervernietiger zorgt ervoor dat je geen voorbereidend werk méér moet doen aan de materialen die je gaat vernietigen.

Paperclips en nietjes kunnen zich overal op het document bevinden, verfrommeld en gevouwen papier, glanzend papier en dubbelzijdig papier kan men allemaal vernietigen, evenals cd’s en creditcards.

De robuuste SureFeed™ techniek vereist slechts dat de gebruiker de lade vult met materialen om te vernietigen, op de knop drukt en dan wegloopt van de machine.”

Fellowes breidt daarnaast uit in de thuis/ thuiskantoor luchtreinigingscategorie met de nieuwe AeraMax TM lijn luchtreinigers met state-of-the-art technologie, die automatisch de lucht meet en de instellingen aanpast om de kwaliteit van de binnenlucht te verbeteren. “De True HEPA filter verwijdert 99.97% van alle luchtdeeltjes, inclusief virussen, bacte-

riën, stof, schimmel, pollen, ambrosia, huidschilfers van huisdieren en sigarettenrook en de automatische ventilatorsnelheid verhoogt de luchtdoorloop tot 50% om de verhoogde allergenen tijdens piekmomenten, als allergie – en griepseizoen te verwijderen”, zegt Goesaert.

> Comfort

Ook voor het thuiskantoor heeft Fellowes de nieuwe I-SpireTM serie kantooracces-

soires getoond. De nieuwe collectie is ontwikkeld om het comfort te verbeteren en visueel ook aantrekkelijk te zijn.

De Wrist rocker polssteun biedt extra comfort bij het typen en gebruik van de muis. De voetensteun en rugsteun bieden algehele steun tijdens het werken aan het bureau. De innovatieve documentenhouder heeft een 5 -in-1 ontwerp als documentenhouder, whiteboard, klembord, tablethouder en magnetisch bord.

De laptopstandaard, monitorstandaard en tabletstandaard bieden een verhoging van het scherm voor een verbeterd kijkcomfort bij gebruik in het thuiskantoor.

Daarnaast waren nieuwe lamineermachines te zien die ontwikkeld zijn voor sneller en slimmer lamineren. “De nieuwe eigenschap Autosense laat de lamineermachine zelf de dikte van de lamineerhoes meten en stelt zichzelf automatisch in op de optimale lamineerinstelling voor sneller en gemakkelijker lamineren. Daarnaast hebben we de nieuwe InstaHeat-technologie die de opwarmtijden verkort, sommige modellen

Duitse hal in 2015 De meerderheid van de leden van de twee Duitse leveranciersorganisaties - ‘Altenaer Kreis’ en ‘PBS-Industrieverband’ - hebben zich uitgesproken voor een tweejaarlijkse deelname aan Paperworld. Zij keren met ingang van volgend jaar terug met een gezamenlijke presentatie in een afzonderlijke expositiehal van de Messe, die zo’n zestig partijen zal omvatten. Samen met Messe Frankfurt worden de plannen verder uitgewerkt. Paperworld zelf blijft een jaarlijks event voor de office en stationery-branche. Verder wordt er aan een oplossing gewerkt voor de even jaren.

Dit concept is de weerslag van ontwikkelingen in de markt. Er is volgens de betrokkenen een proces van erosie aan de gang dat betrekking heeft op het aantal spelers op de markt, de verkoopresultaten en structurele veranderingen in de relatie van fabrikant en handel. De leveranciersorganisaties benadrukken dat Paperworld belangrijk voor hen is en dat het in Duitsland behouden moet blijven als toonaangevend platform.

kbm > februari 2014 > 15

> paperworld 2014

zo snel als 30-60 seconden. De algehele lamineersnelheid is ook vergroot, waarbij sommige nieuwe lamineermachines tot 100cm/min lamineren.”

In de Bankers Box categorie heeft Fellowes een nieuw ontwerp toegevoegd van de A4/ Folio Heavy duty opbergdozen.

Deze supersterke opbergdoos heeft ergonomisch gevormde handvaten voor meer comfort tijdens het dragen en om pijn aan de pols te vermijden die normaal voorkomt bij het tillen van zware dingen.

> Papiertoevoer

De centraal gelegen stand van EBA in hal 3 trok veel bezoekers die met belangstelling keken naar de nieuwe producten van Krug & Priester uit Balingen. Met vier nieuwe papiervernietigermodellen en vijftien nieuwe snijmachinemodellen pakte EBA groots uit. De trend van andere merken om papier-toevoersystemen te bouwen op papiervernietigers is voor EBA geen aanleiding om hieraan mee te doen. “De productiviteit van dergelijke machines met een snelheid van 8 tot 10 vellen per minuut brengt geen enkel voordeel. Het is een leuk speeltje met een mooi verkooppraatje”, zegt Paul Korremans van Van Randwijk, de Nederlandse importeur van EBA. “Maar het voegt niets toe voor de gebruiker. De apparaten staan tien keer zo lang te draaien, consumeren veel meer stroom, produceren veel geluid en stof, zijn niet duurzaam gebouwd en zullen papierstoringen krijgen door de invoerrollen. Zelfs bepaalde papiersoorten worden niet ingevoerd.

De productiviteit van EBA papiervernietigers is zo groot dat bij bepaalde type machines wel 1.000 vellen per minuut vernietigd kunnen worden.”

Het Blauwe Engel certificaat, dat afgelopen jaar werd verkregen, biedt de koper en gebruiker veel meer voordelen.

16 > kbm > februari 2014

“Machines die bewezen vijf keer langer meegaan, minder stroom consumeren, nauwelijks onderhoud vergen en bij intensief gebruik niet in de stress schieten, geeft het onderscheid tussen Aziatische goedkope producten en Duitse kwaliteitsproducten. Wie kan rekenen is uiteindelijk vele malen voordeliger uit, spaart tijd en heeft altijd de beschikking over een werkende oplossing”, meent Paul Korremans.

> Papier nog dominant

“De nieuwe werkplekmodellen van EBA munten uit door hun strak design, gebruiksgemak, duurzaamheid en het minimale geluid dat ze produceren. Ze passen in elk kantoorinterieur en zouden juist door de meubelverkopers meegenomen moeten worden in hun inrichtingsvoorstel. Papier blijft de komende 25 jaar een dominante factor voor organisaties en daarom is het beveiligen van de informatie een top item.”

Ook nieuw is het dealer-partnernetwerk (VAR) dat inmiddels volwassen vormen gaat aannemen. “De vakhandel begrijpt dat specialisatie mogelijkheden biedt om onderscheid te maken ten opzichte van internetaanbieders. Het brede productportfolio, de toepassingskennis, de heldere verkoopargumenten, de professionele marketing, het demonstreren bij klanten van producten, de service en helpdesk verhogen de orderkans.

Van Randwijk is door zijn intensievere samenwerking met de dealers sterk gestegen in omzet.”

De buurman van EBA is Ideal, dat ook onder Krug & Priester ressorteert. Peter de Vré van Europel vertegenwoordigt Nederland op de stand. Hij is tevreden over de aanloop en heeft dan ook een aantal mooie nieuwe producten te zien voor de bezoeker. Hij wijst eerst op de Shredcat

8280 CC, een papiervernietiger voor de onderkant van de markt. “Dit is de enige die we niet zelf in Balingen produceren, maar in China. Het apparaat heeft een full colour verpakking, speciaal voor de winkel. Een geruisloze machine met een levenslange garantie op de snijwals, en dat voor rond de 100 euro. Heel aantrekkelijk geprijsd.”

> Leven in de brouwerij

Ook leuk is de klassieke Ideal 1, die in een aluminium uitvoering een luxe uitstraling heeft gekregen. Verder is er een nieuwe lijn professionele rolsnijders in tafelmodel uitgevoerd. De elektrische snijmachines, voor de grafische wereld, hebben een facelift en een technische aanpassing ondergaan.

Inmiddels is ook de geheel vernieuwde website van Ideal online (www.ideal.de).

Daar hangen ook weer Nederlandstalige sites onder, zoals www.idealpapiervernietigers.com en www.idealsnijmachines.nl. Deze hebben allemaal een koppeling met commerce connector. “Op deze manier willen we een goed 2014 draaien en de omzet verdubbelen. Dat is mogelijk want er is weer meer leven in de brouwerij en er worden meer machines verkocht.”

De Vré duidt ten slotte nog op een vreemde eend in de bijt: boormachines van Ideal. “Sinds kort maakt Ideal dit gereedschap ook. Het is meer gericht op de industrie, maar in eerste instantie voor de Duitse vakhandel.”

Een verdieping hoger is Pelikan Hardcopy vertegenwoordigd na vorig jaar afwezig zijn geweest. “Hiermee wil Pelikan een positief signaal afgeven aan de markt. Dat de business unit Hardcopy zeker strategisch belangrijk is, een segment waarin wordt geïnvesteerd”, vertelt marketing manager Erik Andriessen, die

w

naar een kort uitstapje is teruggekeerd in de schoot van Pelikan Hardcopy.

> Serviceconcepten

In Frankfurt toont het bedrijf het geactualiseerde assortiment met meer dan dertig nieuwe (alternatieve) toners en ruim twintig inkjet cartridges van de diverse OEM’s. Ook de komende tijd wordt weer een heel arsenaal gelanceerd.

plek in hal 3. Bij afwezigheid van een aantal partijen is houdt Desq als een van de weinigen de Nederlandse eer hoog in de grote hal. Arnon Hulshof spreekt van een goede beurs, ondanks de afwezigheid van een aantal grote merken. Of beter: dankzij hun absentie. “Vorig jaar stond er tegenover ons een grote stand van Brunnen, die ons nogal in de schaduw stelde. Het wegblijven van een

‘Het wegblijven van een aantal grote merken geeft ons juist ook kansen’ “Maar belangrijker zijn eigenlijk nog de serviceconcepten waarop we de focus hebben gericht. Deze zijn een waardetoevoeging voor winkels met veel traffic.

Drie, vier meter schap voor cartridges in niet meer van deze tijd. We kunnen nu een touchscreen, gekoppeld aan het centrale magazijn of de distributeur, in de winkel zetten. En via dropshipment bij de klant bezorgen. Voor de retailer geeft dat veel voordelen: geen voorraad nodig, compleet assortiment, mogelijkheden voor cross-selling en kassa-aanslag in de winkel. Een echt hybride concept. We zijn momenteel op zoek naar partners die het willen testen. We gaan eerst voor pilots om te onderzoeken in welke markten dit functioneert. Vervolgens kunnen we meer concepten ontwikkelen.

Het gaat er uiteindelijk om hoe samen meer omzet te maken en het gemakkelijk maken voor de consument.”

Andriessen laat ook nog weten dat Pelikan zich inmiddels ook heeft geconformeerd aan de strengere normen van Nordic Swan.

Zoals we de laatste jaren gewend zijn staat Desq uit Zeewolde op een mooie

aantal grote merken geeft ons juist ook kansen. Doordat de bezoekers nu minder lang op die stands zijn, kunnen ze bij ons een kijkje komen nemen.”

> B2C glasconcepten

Vorig jaar werden de eerste glasborden van de nieuwe lijn gepresenteerd in de vorm van demo-modellen. Nu zijn ze volop leverbaar. Het assortiment is uitgebreid met een 60 bij 90 cm glasbord.

“Daarnaast hebben we ook een collectie B2C boards voor thuis en school.

Deze zijn met elkaar te combineren.

We hebben kurkbord, whitebord en een weekplanner. Deze zijn onderscheidend met een mdf-achterzijde. Dat geeft meer stabiliteit.” Hulshof wijst verder op de magnetische weekplanner (met magneetstrips). “Deze heeft echt een mooie agenda-uitstraling. Ook hebben we nu professionele planborden met een jaar-, maand- of weekplanner.”

Volgens Hulshof zijn voetensteunen nog steeds interessant. “We hebben de collectie uitgebreid tot negen modellen, waarmee we een totaalaanbieder zijn.”

Tevens is het assortiment van profes-

sionele koffers, waarmee Desq zich sinds enige jaren profileert, verder vergroot.

> Vilt in hippe kleuren

Sigel, een van de grotere merken die geen verstek liet gaan, presenteerde weer diverse nieuwe kleurrijke designproducten, zoals het de Duitse fabrikant betaamt. Bob Keijzer van Kangaro KTC, de importeur van Sigel voor Nederland, leidt ons rond over de stand. Het oog valt op de Conceptum-notitieboeken in het formaat A4+ met magneetsluiting.

“Door het formaat kan er een gewoon A4-tje worden ingelegd, waardoor de rand er niet uit steekt. De notitieboeken hebben leuke dessins voor het nieuwe jaar. Zo hebben we uitvoeringen in vilt, met hippe kleuren. Deze zijn in Duitsland populair, eens kijken hoe ze het in Nederland doen. Ook zijn er uitvoeringen in sfeer, klassiek en flow. Ook heeft Sigel A7-notitieboekjes in felle kleuren.”

Verder heeft Sigel de collectie artverum glas-magneetborden vernieuwd. Een opvallend nieuw glasbord is die in de kleur taupe, een grijs-bruine tint. “Een echte trendkleur”, meent Keijzer. Een andere eyecatcher is het glasbord in white-klinker. “Ik verwacht daarvan in Nederland veel succes.” Daarnaast is er een bord in filmdoekformaat, 130 cm breed en 55 cm hoog. Sigel heeft bovendien ook een keuze van glas-magneetborden gericht op de b2c-markt in verschillende formaten.

Keizer leidt ons naar een wand met een bonte verzameling klokken. “Sigel komt ook met een assortiment klokken. Sigel doet veel aan productontwikkeling en ontwerpt veel designproducten. Deze nieuwe productgroep past daar goed in.”

> Merkbewustzijn

Bij Portucel Soporcel is het Navigatorassortiment vernieuwd. Zo is er een

kbm > februari 2014 > 17

> paperworld 2014

nieuwe verpakking, speciaal gericht op scholieren/studenten: Navigator Students. “Dit is 80 grams papier voor het back-to-school segment. Een echt retailproduct. De bedoeling is om scholieren en studenten in contact te laten komen met Navigator, een heel nieuwe doelgroep. Zo willen we merkbewustzijn kweken. De retail kan zijn eigen logo op de verpakking zetten. De verpakking is van transparant plastic en hersluitbaar”, aldus Michel Cartesan, de Nederlandse vertegenwoordiger van Portucel Soporcel.

Navigator is in het vervolg ook verkrijgbaar in een doos verpakt met 3 keer 500 vel. De doos heeft een handgreep en deze verpakking heet dan ook niet voor niet voor niets ‘On the go’. Eind maart is deze verkrijgbaar voor de retail, aldus Cartesan. Ook is Navigator verkrijgbaar in een Homepack van 250 vel. “Dit is voor een andere doelgroep, voor de SoHO-markt. Voor hen is 500 vel te veel. deze verpakking moet bijdragen aan het bereiken van dat type klant. We willen weten waar de zzp’er hun spullen vandaan halen.”

Het merk Multi Office is ook verder uitgebreid en is nu in 70 en 75 grams papier te verkrijgen. “Dit papier werd al door de Multi Office-keten in Nederland verkocht. Inmiddels heeft Igepa het opgenomen in het assortiment.”

Portucel Soporcel meldt ten slotte een verhoging van de omzet in 2013 tot 1.530,6 miljoen, ongeveer 29 miljoen meer dan in 2012. Vooral de pulpbusiness droeg hieraan bij, evenals de energiesector. De papierfusies van de Group vertoonde een groei van 0,2% in

18 > kbm > februari 2014

het verkoopvolume, ondanks een reductie van de papierprijs.

> Klemborden

Een oude bekende, Carlo Westgeest (ooit van Atlanta), is ook op de beurs te vinden met het merk Officemate. Vanuit Rotterdam bewerkt hij de Europese markt voor deze Amerikaanse speler.

Officemate heeft een magazijn in Venlo, van waaruit de office-accessoires Europa ingaan. Westgeest richt zich vooral op de grote spelers vanwege het volume. Volgens hem zijn klemborden op dit moment een hot item bij Officemate. “Daar zijn we goed in. Je zult misschien denken dat de markt hiervoor daalt, maar we maken heel gewilde producten die aangepast zijn aan de nieuwe manier van werken.”

Hij toont bijvoorbeeld een klembord met opslagfunctie. Of een klembord met opbergmogelijkheid voor een tablet.

“Deze zijn populair en heel geschikt voor ziekenhuizen, seminars, magazijnen en koeriersbedrijven. Echt een internationaal succes.”

> Expansie

In hal 3 is er een kleine Nederlandse enclave te vinden met Loeffs patent, Deltaclip en Innobind. Rita de Reuver van Loeffs patent is content voor de eerste deelname aan Paperworld. “We hebben ons een aantal jaren georiënteerd om naar Frankfurt te gaan. Nu we samen met de andere twee ondernemingen hier kunnen staan, heeft de drempel verlaagd. In de Benelux-markt hebben we weinig groei meer en via onder meer Paperworld willen we expansie creëren.

We waren er nieuwsgierig naar in welke landen ons concept zou bevallen. We hebben nu allerlei contacten gelegd met mensen uit landen als Frankrijk, UK,

Duitsland, Roemenië, Bulgarije, Brazilië en India. We hebben bijvoorbeeld al een agent voor de Baltische staten en die is zeer succesvol. Er is via hem een deal met een grote partij in Rusland gemaakt.

Ook voor UK en Ierland gaan we met een agent werken. We bieden een heel concept en dat maakt het interessant.

We versterken elkaar hier in Frankfurt, dat smaakt naar meer voor volgend jaar.”

Loeffs patent heeft natuurlijk ook veel nieuws te vertellen op de beurs. Zo is de klassieke Archiefboy hergeboren en is er nu zuurvrij papier naast de archiefboxen. Nieuw zijn verder mailboxen, die volgens De Reuver bij Quantore komen te liggen, en boxen voor de b2c markt.

“Een IKEA-achtige doos met deksel erop.

Een leuk product voor bijvoorbeeld Bruna-winkels. Ook bieden we customized producten aan met een eigen look & feel.”

> Plantenconcept

Arthur Anderegg van Innobind is ook blij met de gecombineerde stand.

“Vorige keren stonden we alleen met een kleinere stand op Paperworld. We hebben zo meer uitstraling en een betere presentatie. De drie leveranciers bijten elkaar niet, maar zijn juist aanvullend.

We komen met een eensluidend verhaal.

Wij komen op die manier gemakkelijker nieuwe klanten tegen. De distributeurs van Deltaclip bijvoorbeeld, waar best grote tussen zitten.”

Anderegg maakt van de gelegenheid gebruik om een heel ander product onder de aandacht te brengen: aqua4weeks.

“Dit is een plantenconcept voor kantoor.

De plant hoef je vier weken geen water te geven, maar het verloopt via een container met lont die water opzuigt.

Na vier weken herinnert het apparaat

w

de gebruiker dat de container bijgevuld moet worden. Past mooi bij green office.

Het kan in het zelfde kanaal worden meegeleverd. Een van onze aandeelhouders is namelijk actief in de plantenbusiness, vandaar. Het is een gepatenteerd product”, zegt Anderegg, die ook nog meldt dat Innobind een samenwerking is aangegaan met Neopost.

> Digitaal en papier

Blije gezichten bij Bruynzeel-sakura in hal 4 bij Creativeworld. De fabrikant uit Bergen op Zoom heeft zo juist een ISPA Award in de wacht gesleept. De nieuwe kinderkleurlijn van Bruynzeel werd verkozen tot meest innovatieve concept in de categorie schrijfwaren. Deze viel in de prijzen, omdat het de digitale wereld op een unieke wijze combineert met tekenen en kleuren op papier. In de bij de productlijn horende gratis app kunnen kinderen zelfgemaakte tekeningen digitaal tot leven brengen. De Bruynzeel App brengt kinderen terug naar het papier; of dat nu tekenen, kleuren of schrijven is, aldus de jury.

Vincent van Dijk is behalve de award te spreken over de aanwezigheid op Creativeworld. “We ontvangen mensen uit alle windstreken op de beurs en hebben goede contacten opgedaan. We hebben dan ook leuke nieuwigheden te vertellen. Een highlight is toch wel Bruynzeel Expression, de nieuwe potlodenlijn. Het vult het hiaat op tussen kids en de echte professionals. Echt een goede kwaliteit potloden.”

> Gerecyclede petflessen

Peter Achterberg is ook weer op Paperworld te vinden op de stand van T3L, de Deens-Franse onderneming. Hij is voortaan, naast de Benelux, ook verantwoordelijk voor de business development in Duitsland en Oostenrijk. “Een mooie

Nieuwe Printer en zakstempel van Colop Trouwe exposant in een markante hoek van hal 3.0 is Colop. De Oostenrijkse stempelfabrikant greep Paperworld aan om de nieuwe Printer te lanceren, de bestseller in zijn collectie. De Printer heeft een uniek, modern design en talrijke vernieuwingen meegekregen. Maar de geweldige mogelijkheden voor personalisatie springt wel het meest in het oog. Tien jaar geleden kwam Colop voor het eerst met een concept voor customized stempelproducten. Met de nieuwe Printer brengt Colop naar eigen zeggen dit concept naar het volgende niveau. Het extra grote beeldvenster die zowat de hele stempel beslaat, biedt een keur aan mogelijkheden voor afbeeldingen, logo’s et cetera. Hiervoor is nieuwe software beschikbaar. De internationale lancering is voorzien voor medio 2014.

In de mobiele stempelserie is er een nieuwe zakstempel: Pocket Stamp Plus. Het concept brengt ook deze stempel naar een nieuwe generatie. Dé SKU is wel de een-hand-technologie. De pocket stamp kan worden geopend, gebruikt en gesloten met één hand. Daar zorgt het unieke automatische schuifmechanisme voor. De ergonomisch ontworpen zakstempel zal in het voorjaar op de markt komen.

uitdaging op twee interessante markten”, stelt hij. Achterberg krijgt daarbij de ondersteuning van een aantal fraaie nieuwe producten. Zo is er de POP-Box van Tarifold, de nieuwste lijn van ordnerboxen. “Het bijzondere is dat de box die gevouwen wordt aangeleverd, zich in tien seconden laat opbouwen tot een kleurrijke aanwinst op kantoor of thuis”, legt Achterberg uit terwijl hij dit demonstreert. Een andere nieuwe collectie van T3L Group is die van het nieuwe merk Moose, een breed palet van opbergmiddelen met toebehoren voor kantoor of thuis, zoals Notebook-Sleeves, mappen en tassen. Bijzonder is dat de producten worden gemaakt van 100 procent gerecyclede petflessen.

3L Office presenteerde ook een aantal nieuwe producten op het gebied van lamineren, labelling en bewegwijzering.

“Dit betekent meer organisatie, overzicht en orde voor de eindgebruiker. Onze range van Save It, Mark It en Name It-producten blijven daardoor state-of-the-art. De nieuwe self-adhesive lamineervellen beschermen zonder gebruik van een machine in no time mappen, kalenders, menu’s, certificaten, et cetera. Nieuw zijn verder de magnetische label-houders met inserts, ideaal voor archiefkasten, schappen, containers, bulletinborden, enzovoort. Een fraai product is verder de Window Pocket, perfecte bewegwijzeringoplossing voor delicate oppervlakten als glas. Er komt geen kleefmiddel aan te pas.” <

kbm > februari 2014 > 19

> PAPERWORLD tekst: Emiel te Walvaart

De Paperworld van... Peter Damman Frankfurt, das war einmal Reeds vele decennia is Paperworld in Frankfurt de toonaangevende beurs in de kantoorartikelenindustrie. In het begin met alleen nog de traditionele artikelen, later aangevuld met een aanbod aan computer en printersupplies. Iedere zichzelf respecterende fabrikant zorgde ervoor daar aanwezig te zijn met een indrukwekkende stand en zoveel mogelijk introducties van nieuwe artikelen. Kosten noch moeite werden gespaard. De markt groeide enorm en vanuit de hele wereld kwamen de vakmensen op de beurs af.

Er is in de afgelopen jaren echter wel veel veranderd. Productintroducties laten niet meer op zich wachten, de markt is te dynamisch om afhankelijk te zijn van de beurs in Frankfurt. Daarnaast hebben tegenwoordig de meeste wederverkopers hun eigen beurs, regionaal of landelijk.

Ook dit jaar bleek dat de beurs weer minder deelnemers had. Partijen die jarenlang prominent aanwezig waren, lieten verstek gaan. Althans, veel fabrikanten waren er wel, maar hadden een vergaderruimte in een van de aangrenzende hotels. Op zich is dit begrijpelijk. De kosten voor deelname

zijn hoog als je ook alle indirecte kosten meetelt, en de contacten met afnemers zijn door het jaar heen al meer dan voldoende.

Voor bezoekers is dit echter niet optimaal.

Het ideale was nu juist om in een hal alle leveranciers te kunnen ontmoeten. De gangpaden kregen daarbij een soort receptiefunctie waar bekenden elkaar troffen.

Toch blijft Frankfurt belangrijk. Al was het maar dat het de enige internationale vakbeurs in Europa is. Bij elk bezoek steek je toch weer wat op, leg je nieuwe contacten en kom je thuis met nieuwe inspiratie.

Toch lijkt het mij logischer om deze beurs

voortaan eens in de twee jaar te organiseren. De kosten voor de fabrikanten zijn dan acceptabeler en misschien komen niet exposerende leveranciers dan weer terug op de beursvloer.

De kantoorartikelen-industrie verandert.

En dat is heel normaal. Maar een goede internationale vakbeurs hoort daar zeker bij. Frankfurt heeft een belangrijke functie, maar het zou ook goed zijn als deze beurs zichzelf zou evalueren om te zien wat de meest optimale vorm is. Mijn bezoek dit jaar leerde dat zowel fabrikanten als afnemers hier veel goede ideeĂŤn over hebben.

De Paperworld van... Michel van Wezel (Hobbelink Efficiency voor kantoor) Ook Tesa timmert weer hard aan de weg met nieuwe ideeĂŤn en mogelijkheden. Voor zowel in kantoor als industrie veel oplossingen. Zelfs voor thuis in de badkamer met de waterproof strips en basket. En denk vooral in deze koude dagen nog aan de tochtstrips.

20 > kbm > februari 2014

De nieuwe papieren paperclip van Deltaclip. Veel documentatie die tijdelijk gebonden moet zijn of later toch wordt weggegooid, kan zo met gemak de papiervernietiger in. Eventueel zelfs voorzien van bedrijfslogo.

Toch in de trend van ECOlogie, goed over nagedacht.

In 3 stappen eenvoudig aan te brengen en zelfs opnieuw te gebruiken.

De stand van Deflect-o, simpel, helder en overzichtelijk.

Met toch een paar hele mooie uitschieters als deze wandhouder met led-licht.

Zelfs een wandhouder als spiegel vanuit een bepaalde hoek. Ideaal voor in toiletten met toch de reclamemogelijkheden.

Ten grootte van een nu gemiddelde mobiele telefoon, uitgevoerd met grote toetsen. Ideaal voor de generatie die toch bereikbaar wil zijn, maar minder goed ziet.

Nips met de standaard verpakkingen en voor degene die van een patroontje houdt.

Voor mij bijzonder genoeg, telefoons van Olympia. Niet het eerste waar ik aan dacht bij dit merk.

Wordt en is toch de toekomst: veel iPad oplossingen voor op de balie en op beurzen.

Gezocht.

Gevonden.

Gekleurde en neonetiketten van HERMA Sterke signaalfunctie voor hoge attentiewaarde

hoge atte ntiewaarde veelzijdig

Gekleurde en neonetiketten maken attent op gevaren, acties of producten en zorgen voor overzicht en orde. Veelzijdig toe te passen in kantoor, magazijn en logistiek.

Goed hechtend op alle oppervlakken.

Voor laserprinters en kopieermachines.

www.herma.nl

print

> COVERSTORY

Meer omzet voor de vakhandel

Nieuwe edding POS Shop: eyecatcher in de winkel edding heeft een nieuwe winkelpresentatie gelanceerd: de edding POS shop. Een echte eyecatcher op de winkelvloer die de omzet van de vakhandel en retail verhoogt.

De aantrekkelijke winkelpresentatie voldoet helemaal aan de wensen van de handel én de consument. KBM belicht alle ins en outs van de edding POS shop.

De nieuwe winkelpresentatie edding POS shop is de opvolger van de bekende edding Tower. Dit is een presentatiemodule waarmee de dealers eenvoudig de producten van edding kunnen presenteren op de winkelvloer. “De Tower heeft heel lang goed voldaan, maar In de loop der tijd ontdekten we verschillende verbeterpunten. Zo moesten de producten prominenter gepresenteerd worden, wil de consument meer uitleg over wat je precies kunt met de producten, wilden we het de dealer gemakkelijker maken om de producten na

presenteren op de POS. Marketing manager Denis Hoogeveen: “Om er zeker van te zijn dat de nieuwe modules ook aansluiten op het koopgedrag van de consumenten is er een uitgebreid onderzoek gedaan naar het koopgedrag van deze consumenten.

Op basis van dit uitgebreide onderzoek en de ervaringen die we als edding hebben opgedaan in het verleden is er een geheel nieuwe presentatie gemaakt.”

Uitgangspunt van de onderzoeken was om te komen tot een zeer aantrekkelijke winkelpresentatie die voldoet aan de

Marketing manager Denis Hoogeveen: ‘Het merk edding wordt verder geladen dankzij een optimale presentatie op de winkelvloer’ te bestellen, wilden we meer mogelijkheden bieden om de producten te testen en een specifiek product onder de aandacht te brengen. We hebben de winkelpresentatie dan ook geoptimaliseerd.”

Managing director Ewoud Bosch vult aan: “Op dit moment is het voor de consument erg lastig het juiste product voor de juiste toepassing te vinden.”

> Onderzoek naar koopgedrag

Deze ervaringen waren voor edding aanleiding om zich te gaan oriënteren op een nieuwe manier om de edding-producten te

wensen van de vakhandel en retail en die van zijn klanten. Bosch: “Hieruit hebben we door uitgebreide vraagstelling, verschillende observaties en metingen een zeer duidelijk inzicht gekregen in het verloop van het koopproces bij een consument.”

> Aanwinst voor de winkelvloer De resultaten van de verschillende onderzoeken heeft edding omgezet in een volledig nieuwe winkelpresentatie: de edding POS. “Deze POS-shop is verkrijgbaar in verschillende formaten, heeft een gestructureerde productpresentatie en een zeer

Managing director Ewoud Bosch: ‘Zo gaan we samen met de dealer voor meer omzet op de winkelvloer zorgen’ 22 > kbm > februari 2014

edding POS Shop

De nieuwe winkelpresentatie wordt samengevat onder de naam edding POS Shop module(s). “Deze modules voldoen volledig aan de shopperoriëntatie en zijn een echte eyecatcher in de winkel. We hebben twee varianten van de edding POS. Een grote variant van 1 meter breed en 2 meter hoog en een kleine variant van 1 meter breed en 1,36 meter hoog.”

Deze beide varianten zijn vervolgens ook weer in verschillende samenstellingen te krijgen qua productsamenstelling. Zo bestaat de grote variant uit een standaardversie, een creatieve versie en een speelgoedversie. Van de kleine module zijn een standaardversie en een creatieve versie beschikbaar. “Als de dealer een volledige inhoud koopt qua producten betekent dit dat de dealer de module volledig gratis krijgt. De module wordt dan ook eigendom van de dealer. Een waarde van 1.500 euro voor de grote module en 1.100 euro voor de kleine module wil zeggen dat er ook vanuit edding een behoorlijke investering gedaan wordt voor een optimale presentatie van de edding producten op de winkelvloer.”

Voor de exacte inhoud van de modules kunnen dealers contact met edding opnemen of informeren bij hun edding account manager. Samen met de dealer wil edding altijd de oplossing en/of samenstelling vinden die het beste past bij de wensen en behoeften van de dealer. www.edding.nl

Denis Hoogeveen: ‘Dankzij een duidelijke presentatie en oriëntatie zal de consument sneller tot aankoop overgaan en kiezen voor het juiste product’ Voordelen nieuwe edding POSoplossingen

•

• • •

• • • • • •

Gestructureerd assortimentoverzicht Snel en eenvoudig zoeken Indeling op basis van toepassingen Oriëntatie volledig afgestemd op zoekgedrag van de consument (marktonderzoek edding) Sterke merkuitstraling Volledig verlicht Inclusief teststations Eenvoudige opslag van producten Gebaseerd op standaard TEGOsysteem Eenvoudig nabestellen dankzij integratie EAN-codes

hoogwaardige uitstraling. Deze kenmerken maken deze edding POS shop tot een echte aanwinst op de winkelvloer. De shop zal niet alleen bijdragen aan een professionele uitstraling, maar zeker ook een positief effect hebben op de omzet”, stelt Hoogeveen.

> Meer omzet

Ewoud Bosch: ‘We zoeken samen met de dealer naar een optimale presentatie van de edding-producten’

Zo zal het aantal tevreden en terugkerende kopers stijgen, want de klanten van de vakhandel vinden altijd direct wat zij zoeken in de edding POS shop. Bovendien stimuleert de gestructureerde edding-shop, met de optimale assortimentsbreedte en -diepte, additionele verkopen. Ten slotte wordt de aanschaf van stiften bij de hoogwaardige edding POS shop een belevenis op zich.

“Dankzij een optimale presentatie op de winkelvloer helpt edding de dealer niet alleen om de omzet van de edding-producten, maar ook de omzet van de winkel in zijn algemeenheid verder te vergroten”, aldus Hoogeveen tot slot. <

kbm > februari 2014 > 23

> DUURZAAM KANTOOR tekst: Anne de Haan

Duurzaamheid in het kantoor

Marketingtruc of stappen voor de toekomst?

Ieder bedrijf heeft tegenwoordig wel iets te melden over duurzaamheid. Maar blijft het bij praten of worden er daadwerkelijk stappen ondernomen om de kantoorbranche duurzamer te maken? Vier ervaringsdeskundigen benoemen de trends en verbeterpunten.

Wilbert Hofmeester, Manager Marketing bij Quantore, heeft het idee dat het onderwerp ‘duurzaamheid’ alweer minder hoog op de agenda staat dan twee jaar geleden.

“Helaas kiezen veel fabrikanten ervoor om niet hun ‘hardlopers’ te vergroenen, maar in plaats daarvan een groene variant als alternatief ernaast op de markt te brengen.” Bij vakhandel Klein Beernink merken ze dat vooral consumenten en kleine bedrijven waarde hechten aan duurzaamheid. “Maar het omslagpunt dat ook de grotere leveranciers en kantoorvakhandels mee zullen moeten, komt naar mijn inzien snel in zicht”, zegt Tom Klein Beernink.

“Anders zullen zij voorbijgestreefd worden door de kleine pioniers.”

aanbod moeten komen van duurzame artikelen dringt door. Groen wordt helaas nog vaak gezien als margeartikel door leveranciers. Om duurzaamheid mainstream te maken is er een fundamentele verandering nodig.”

> Glokalisering

Tom Klein Beernink benoemt de trend ‘glokalisering’,waarbij producten weer van lokale herkomst zijn. “Anderzijds zullen grote multinationals steeds vaker moeten verantwoorden hoe hun producten tot stand zijn gekomen. Ook zal er steeds meer gedigitaliseerd gaan worden.

Wegwerpartikelen zullen steeds verder op de achtergrond raken en men hecht steeds

‘Helaas kiezen veel fabrikanten ervoor om niet hun ‘hardlopers’ te vergroenen, maar in plaats daarvan een groene variant als alternatief ernaast op de markt te brengen’ > Besef

Epson lanceerde in 2008 al een toekomstbestendige visie op duurzaamheid, de ‘Environmental Vision 2050’. Country manager Oscar van der Linden licht toe: “Deze visie bestaat uit belangrijke initiatieven om de opwarming van de aarde en de wereldwijde afname van grondstoffen en biodiversiteit tegen te gaan. Eén van de belangrijkste gestelde doelen is het terugdringen van CO2-uitstoot met negentig procent over de gehele levenscyclus van de producten.”

Helen Warmerdam van Groenekantoorartikelen.nl zegt: “Het besef dat er een

24 > kbm > februari 2014

meer waarde aan de herkomst van producten.”

Hofmeester van Quantore merkt op: “Producten met als voornaamste grondstof papier krijgen steeds vaker het FSCkeurmerk. Daarnaast zien we bij de kunststofproducten een toename in het gebruik van gerecyclede grondstoffen.”

> Vitaal kantoor

Warmerdam van Groenekantoorartikelen.nl ziet duurzaamheid steeds meer als totaalconcept van kantoren.

“Een vitaal kantoor met onder andere een gezonde luchtkwaliteit, bijvoorbeeld door planten wanden, daglicht en gerecyclede, natuurlijke, duurzame materialen.”

Eén van de meest belangrijke trends volgens Epson is de overstap van energie slurpende laserprinters naar energiezuinige zakelijke inkjetprinters. Van der Linden: “De perceptie bestaat nog vaak dat inkt duur is en dat laserprinters sneller zijn, het tegendeel is waar. De moderne zakelijke inkjetprinter is sneller, goedkoper en bovendien energiezuiniger dan een vergelijkbare laserprinter.”

‘Het besef moet groeien bij organisaties dat duurzaamheid geen luxe goed is maar bittere noodzaak’

> ‘Vergroenen’

Hoe innovatief zijn de bedrijven en vakhandel eigenlijk zelf als het gaat om duurzaamheid? Hofmeester: “Quantore is een van de founding fathers van Sustainable Office, een branchebreed initiatief met als doel de wildgroei in keurmerken en milieulogo´s in te dammen. Wij vergroenen ons eigen merk waar mogelijk en brengen ieder jaar een catalogus uit met al onze artikelen met een zogenaamde groene claim.” Ook Epson kent volgens Van der Linden een rijke geschiedenis van innovatieve producten

en is vooruitstrevend als het gaat om duurzaamheid.

Klein Beernink geeft toe dat zijn bedrijf nog veel te bereiken heeft op dit gebied, net zoals vele andere vakhandels. “Wij zetten nu vooral in op het sociale welzijn van de mensen in de organisatie, zodra zij zich goed voelen zullen zij zich ook meer bekommeren om de wereld om hen heen.

Als wij dan kijken naar het inrichten van de werkomgeving en het implementeren van ICT-oplossingen en diensten, moet die zich aanpassen aan de mens, niet andersom. Het is immers de mens die de balans moet gaan vinden met de natuur.”

> Besparing en socialisatie

Stilstand is achteruitgang, dus er valt altijd wel iets te verbeteren. Van der Linden van Epson pleit ervoor dat een groot deel van de zakelijke gebruikers zijn laserprinter inruilt voor een zakelijke inkjetprinter. “Die gebruiken namelijk tot tachtig procent minder energie en kunnen over een gebruiksperiode van een paar jaar een flinke besparing opleveren.”

Volgens Klein Beernink moet er meer socialisatie plaatsvinden in organisaties. “De mens heeft een natuurlijk beloningssysteem, goed doen voelt goed. Maar dan moe-

ten de omstandigheden er wel naar zijn.

Pas wanneer een persoon zich gewaardeerd voelt door zijn omgeving, zal hij de omgeving gaan waarderen. Dit vertaalt zich uiteindelijk door in duurzaamheid.

Daarnaast is transparantie heel belangrijk.

Organisaties zullen vrijwillig meer inzicht moeten geven over hun handel en de verdienmodellen erachter.”

> Levensbelang

Volgens Quantore wordt er nog te veel op prijs geselecteerd, terwijl bedrijven meer moeten letten op de milieubelasting van producten. “Een ander belangrijk punt is dat het gescheiden inzamelen en verwerken van afval bij bedrijven nog nauwelijks wordt gedaan.”

Warmerdam: “Het besef moet groeien bij organisaties dat duurzaamheid geen luxe goed is maar bittere noodzaak. Medewerkers en klanten betrekken de duurzaamheidkeuze steeds vaker bij waar ze werken en kopen. Het wordt steeds duidelijker dat de mens onderdeel is van een gevoelig ecosysteem. Denken in duurzaamheid en circulaire processen is essentieel om dit ecosysteem terug in balans te brengen.

Uiteindelijk is dit voor de mens van levensbelang.” <

‘Er is een trend van ‘glokalisering’, waarbij producten weer van lokale herkomst zijn’

kbm > februari 2014 > 25

> Duurzaam Kantoor

Epson: het einde van het lasertijdperk

HSM datavernietigers, geproduceerd in Duitsland

Er is een nieuwe generatie inkjetprinters op de markt, speciaal voor de zakelijke gebruiker en de specificaties nodigen uit om de (voor)oordelen over inkjet versus kleurenlaser weer eens onder de loep te nemen. Een veelgehoord argument voor de laserprinter is dat hij duurder in aanschaf is, maar zuiniger in gebruik.

De tijden zijn echter veranderd. Er zijn inmiddels inktpatronen op de markt met een rendement van 3.400 pagina’s en de kosten per pagina kunnen met een zakelijke inkjetprinter tot 50 procent lager zijn dan bij concurrerende kleurenlaserprinters.

Ook het argument dat de laserprinter sneller is, zal voor de meeste bedrijven niet in het voordeel van de laserprinter uitvallen: wordt de printer voornamelijk gebruikt om documenten van niet meer dan een aantal pagina’s af te drukken, dan is de inkjet al klaar voordat de laser is begonnen. Nog niet overtuigd?

Vergeleken met concurrerende kleurenlaserprinters verbruikt de nieuwe generatie inkjetprinters tot wel 80% minder energie. Beter voor je portemonnee en voor het milieu, meent Epson.

HSM produceert het grootste gedeelte van haar producten in drie fabrieken in Duitsland. Daarmee heeft HSM direct invloed op een duurzame productie. De ecologische gedachte zet HSM om met energiebesparingen. Zoals terugwinning van productiewarmte, waarmee hallen en kantoorruimtes worden verwarmd.

HSM datavernietigers bezitten technische geraffineerdheid in energiemanagement. Zoals het energiemanagement EMCS: ze ‘staan onder stroom’ wanneer er vernietigd wordt. Bij geen gebruik wordt via de standby-modus ook geen energie gebruikt.

Met de Blauwe Engel worden datadragervernietigers gekenmerkt, die zich onderscheiden door gering stroomverbruik, duurzame constructie, waarbij milieubelastend materiaal wordt vermeden. HSM heeft deze onderscheiding gekregen voor negen SECURIO-datavernietigers en onderstreept de jarenlange zorg om het milieu.

Omdat de HSM producten materiaal uit de natuur verwerken, wil de onderneming ook hier haar verantwoordelijk nemen en ondersteunt in Guatamala het project OroVerde tot wederopbouw van het regenwoud.

www.epson.nl/workforcepro.nl

www.hsm.eu

Re-Solution by Jalema: ‘groene’ oplossing in modern zwart, grijs en blauw Re-Solution is een complete lijn bureau-accessoires, bestaande uit een bureauladenset, twee soorten brievenbakjes, een tijdschriftencassette, een memokubus, een prullenbak, boekensteunen en een office box waar hangmappen ingehangen kunnen worden. De lijn is verkrijgbaar in mat zwart, donkergrijs en blauw. Een kleurengamma dat zich voor alle kantoorruimten en thuiskantoren leent.

Re-Solution is de logische keuze voor milieubewuste mensen die een bijdrage willen leveren aan een beter milieu, zonder daarvoor te veel te betalen, stelt Jalema.

De Re-Solution producten zijn Blaue Engel gecertificeerd en zijn vervaardigd uit 100% gerecycled polystyreen. Door dit hergebruik van polystyreen uit consumentenafval worden schaarse grondstoffen en onvervangbare hulpbronnen gespaard. Doordat de producten in Nederland vervaardigd zijn, bieden ze niet alleen een uitstekende kwaliteit, maar nog een extra milieuvoordeel: kortere transportlijnen, dus minder CO2-uitstoot.

Fastprint Eco: hagelwit en duurzaam papier van hoogste kwaliteit Fastprint Eco, een co-productie van afvalverwerker SITA en papiergroothandel PaperlinX, is een ecolutionair papier. Het is duurzaam, 100% gerecycled en 100% CO2-neutraal geproduceerd, en het is papier van een zeer hoge kwaliteit met een professionele uitstraling. Met Fastprint Eco bewijzen beide partijen dat een keuze voor duurzaamheid niets hoeft af te doen aan kwaliteit en uitstraling.

Fastprint Eco is synoniem aan hoogwaardig papier met een zeer hoge witheid, zónder gebruik van chloor en optische witmakers. Het duurzame kopieerpapier heeft het PEFC- en Der Blaue Engel- certificaat. Dit betekent dat Fastprint Eco voldoet aan de strengste milieueisen. Fastprint Eco is helemaal vervaardigd uit oud papier en draagt bij aan de vermindering van het kappen van bomen, water- en energieverbruik en een lagere uitstoot van broeikasgassen. De fabriek waar Fastprint Eco wordt gemaakt, gebruikt bovendien haar eigen biomassa-installatie voor de productie van het papier. Kortom: het nieuwe duurzame papier bestaat voor 100 procent uit gerecycled papier en wordt voor 100 procent CO2-neutraal geproduceerd.

www.jalema.com www.fastprint.eu/nl/eco

26 > kbm > februari 2014

Pilot Pen: uitbreiding van BegreeN

Pritt ECOmfort correctieroller

Het milieuvriendelijke BegreeN-assortiment van Pilot Pen is nu uitgebreid met de balpennen B2P Soda en B2P Grip (from Bottle to Pen). De houder weerspiegelt 1:1 tot de oorspronkelijk fles (1 PET fles = 3x B2P).

Pilot Pen heeft al direct na de introductie van het BegreeN-assortiment de Europese Milieuprijs in ontvangst mogen nemen. De producten voldoen aan de hoogste kwaliteitseisen. BegreeN-producten zijn gecertificeerd en geproduceerd volgens ISO 14001.

Daarnaast is de populaire uitgumbare FriXion Family nu ook in het luxe segment aanwezig met de FriXion LX. De FriXion Light is uitgebreid met nieuwe kleuren en er is ook een FriXion Remover toegevoegd aan het assortiment.

Pritt kiest bewust voor duurzaam denken én werken: Smart by Nature, haar kwaliteitsbelofte.

In alles streeft Pritt naar eigen zeggen naar meer toegevoegde waarde met een kleinere ecologische voetafdruk. De continue innovaties zorgen ervoor dat producten kunnen worden aangeboden die hoog scoren op efficiëntie en duurzaamheid.

De Pritt ECOmfort Roller is hét Smart by Nature voorbeeld. De Roller bestaat voor 89% uit natuurlijke materialen. Bovendien is de Pritt ECOmfort Roller oplosmiddelvrij en zorgt z’n ergonomisch design ervoor dat hij gemakkelijk in je hand ligt. Priit werkt ook mee aan het herstel van ons ecosysteem en daarom plant Pritt samen met WeForest bomen in Ethiopië. En de consument helpt mee, want voor elke vijf verkochte ECOmfort Rollers wordt een boom geplant.

In 2014 gaat Pritt nog een stap verder op het gebied van duurzaamheid. Alle Compact en Mini rollers zullen namelijk worden gemaakt van gerecycled plastic*, net als de cassettes van de Correctie Refill Roller**. * tot 39% gerecycled plastic (omhulsel) ** 70% gerecycled plastic

www.pilotpen.nl

www.pritt.nl

Toshiba: alle multifunctionele systemen CO2-neutraal

tesa, voor een groene toekomst!

Goed voor het milieu ■ Gebruik van gerecyclede of hernieuwbare grondstoffen ■ Oplosmiddelvrije kleefstof

Goede resultaten ■ Hoge tesa® productkwliteit ■ Voldoet aan de DIN en ISO 14021 normen voor ecologische producten

Milieuvriendelijk én topkwaliteit

www.toshibatec.nl

kbm > februari 2014 > 27

www.tesa.nl

Alle multifunctionele systemen van Toshiba zijn CO2-neutraal.

De CO2-uitstoot van de MFP’s, van productie tot gebruik, wordt gecompenseerd in duurzame projecten. Toshiba is daarnaast de enige in de markt die een MFP biedt die toner van papier kan wissen, zodat je het papier tot minimaal 5x kan hergebruiken.

Dit betekent een besparing van maar liefst 80% op papierkosten. Maar met duurzame producten alleen ben je er nog niet, meent Toshiba. Het duurzame kantoor valt of staat met de medewerking en de bewustwording van het personeel. Toshiba zet dashboardsoftware in, waardoor werknemers bewuster omgaan met het papierverbruik en de kosten van het afdrukken. Met Toshiba kan ook het stroomverbruik centraal worden geregeld voor elke computer, laptop en Toshiba multifunctional, zonder dat het de productiviteit van de gebruikers beïnvloed. Deze oplossing levert optimalisatie van kantoorsystemen op, waardoor het stroomverbruik tot wel 80% kan worden gereduceerd en kosten bespaart.

> COMPUTERSUPPLIES tekst: Laurens van Aggelen

Kansen in teruglopende markt Door de groeiende populariteit van tablets en smartphones daalt de verkoop van het aantal desktop pc’s en notebooks. Logisch dat dit ook te merken is bij de verkoop van computersupplies.

Dat neemt niet weg dat deze markt nog voldoende potentie zal overhouden en steeds meer producten zal bieden die een aantrekkelijke kassa-aanslag garanderen.

“Door de terugloop van de verkoop van traditionele randapparatuur en de groei van de tabletmarkt zien we ons assortiment veranderen. Dat neem niet weg dat er voor desktop pc’s en notebooks altijd een markt zal blijven en dus ook voor de bijbehorende computersupplies”, aldus Sjors Hendriks, R&D Manager bij Sitecom.

Bij Sitecom zijn het met name de producten voor een betere en snellere draadloze

netwerkverbinding die als warme broodjes over de toonbank gaan. Een goede draadloze dekking op willekeurig welke plek dan ook is wat zowel consumenten als zakelijke gebruikers steeds belangrijker zijn gaan vinden. Nieuwe technische standaarden daarvoor dragen zeker aan die groei bij.”

Voor de komende tijd heeft Hendriks goede verwachtingen van de verkoop van IP-camera’s, waarmee via internet mooie

beveiligingsoplossingen te realiseren zijn. Maar ook draadloze routers, range extenders en producten die bijdragen tot energiebesparing.

> Kennis

“Dat de verkoop van desktop pc’s en laptops terugloopt heeft ook zijn invloed op het assortiment van Kensington”, zegt Robert de Vries, sales manager Benelux bij Kensington. “We zien een terugloop

Voor retail zijn klonen geen

De markt voor inkt- en tonercartridges is nog altijd volop in beweging. De cartridges van de OEM’s en de aanbieders van alternatieve cartridges door hergebruik, hebben er een geduchte concurrent bij gekregen van de zogenaamde klonen. De kantoorvakhandel hoeft daar volgens Frans Hondmann, General Manager bij Wecare4 niet van wakker te liggen.

“Deze producten worden vooral via internet verkocht. Retail brandt zich hier niet aan. Allereerst omdat de aanbie-

28 > kbm > februari 2014

ders van goedkope imitaties, wat klonen feitelijk zijn, allerlei patenten schenden en de gebruiker geen enkele kwaliteitsgarantie krijgt. Het is bovendien een oneerlijke manier van concurreren waar de fabrikanten inmiddels terecht hard tegen optreden.”

Volgens Hondmann is een kloon per definitie het slechtste product dat een gebruiker kan aanschaffen. Niet alleen door het kwaliteitsverschil. “Hergebruik zoals bij onze cartridges is aanzienlijk milieuvriendelijker, omdat daarmee grondstoffen worden gespaard. Daarnaast is het bovendien ook nog eens beter voor de werkgelegenheid.” Door educatie, ondersteuning en juridisch advies doet men er bij Wecare4 alles aan om de eindgebruiker van de verschillen op de hoogte te brengen.

“Voor de kantoorvakhandel is het moeilijk om met de producten van een OEM

geld te verdienen. Consumenten zijn anders gaan printen en over het algemeen minder. Zowel de consument als de zakelijke gebruiker zijn gedurende de recessie meer op het geld gaan letten en beiden zijn daarom vaker overgestapt op alternatieve producten. Ik verwacht dat zij ook na de recessie aan producten als de onze blijven vasthouden.

Daarmee heeft de kantoorvakhandel de komende twee jaar in ieder geval nog een goed product in zijn schappen dat hem een goede winstmarge garandeert.

Ons voordeel is dat we niet zoals de fabrikant die een nieuwe printer op de markt brengt drie jaar merkentrouw nodig hebben om onze investering terug te verdienen. Hierdoor kunnen wij goedkoper zijn en toch een goede kwaliteit bieden.” Fabrikanten maken het merken als Wecare4 wel steeds lastiger door hun producten af te schermen met allerlei

Frans Hondmann (Wecare4): ‘Een kloon is per definitie het slechtste product dat een gebruiker kan aanschaffen’

in de vraag naar bijvoorbeeld laptop security oplossingen, kabelsloten en laptopmuizen. Tegelijkertijd is er een sterk groeiende vraag naar supplies voor mobiele apparatuur zoals ultraportables.”

Hardlopers bij Kensington zijn de universele dockingstations waarmee zowel laptops als tablets aangesloten kunnen worden op bijvoorbeeld grote schermen en toetsenborden. “Ook ten aanzien van connectivity bieden deze dockingstations extra voordelen zoals extra aansluitmogelijkheden. Veel ultraportables beschikken daartoe immers over te weinig poorten.” Onder de goedlopende producten zijn ook de notebookverhogers terug te vinden die de gebruiker het voordeel bieden van een betere ergonomisch verantwoorde kijkhoogte.

Supplies en accessoires ten behoeve van flexplekken vinden eveneens gretig aftrek bij Kensington. “Producten als dockingstations zijn ook voor de kan-

toorvakhandel interessante producten die een mooie kassa-aanslag garanderen. Dat geldt voor meer van dit soort technologische producten. Het succes wat je daarmee als vakhandel kunt behalen, hangt vooral af van het kennisniveau van je verkooppersoneel omdat een goed advies hierbij onontbeerlijk is. Wie investeert in de kennis die daarvoor nodig is, zal goede zaken kunnen doen.”

> Zakelijke uitstraling

De Leitz Complete-producten bevinden zich niet zozeer in het segment van de computersupplies, maar in de groeiende markt van de tablets en smartphones. Met de ‘Complete’-lijn bedient Leitz de zakelijke mobiele werker voor wie efficientie, maar ook uitstraling belangrijk is. Het aanbod in dit segment is groot. Matthijs Kassies, Business Development Manager, noemt in één adem een groot aantal smartphone en tablet accessoires zoals

alternatief patenten. Dit werkt slechts vertragend bij het op de markt brengen van nieuwe cartridges voor nieuwe printers.

> Kwaliteit

“De vraag naar alternatieve inkt- en tonercartridges is onverminderd groot.

De bereidheid om over te stappen op deze producten neemt toe. Ook bij de grote eindgebruikers in de zakelijke markt”, zegt Erik Andriessen, European Marketing Manager Hardcopy bij Pelikan.

“Gebruikers zien het in dit moeilijke economische klimaat als een makkelijke manier om geld te besparen. Het prijsverschil is namelijk alleen maar groter geworden.” Om met aantrekkelijk geprijsde cartridges op de markt te komen, ziet Andriessen OEM’s nog wel eens met kleinere cartrdiges op de markt komen.

“Milieutechnisch geen verstandige keuze en voor de gebruiker zeker niet voordeliger. Per milliliter is de inkt voor inktcartridges alleen maar duurder geworden.”

Klonen zijn volgens Andriessen geen alternatief. “Qua kwaliteit weet je absoluut niet wat je als gebruiker in huis haalt en ook uit milieuoogpunt is het gebruik daarvan geen goede ontwikkeling.” Bij

Pelikan constateert men eveneens dat consumenten in het algemeen minder printen en dat de markt voor inktcartridges zich stabiliseert. “Bij laser zien we echter een toename. Ook als het gaat om het gebruik van kleur.”

> Prijs per pagina

Nadat de printerhardware al een tijdje een dalende markt was, constateert men bij HP dat er het afgelopen kwartaal weer sprake was van enige groei, zowel bij laser- als inkjetprinters. Uiteraard werkt dit ook door in de verkoop van cartridges. “Zowel consumenten als gebruikers in de zakelijke markt zijn door de recessie meer op de kosten gaan focussen. Daar spelen we bij de grotere bedrijven op in met onze ‘Managed Print Services’ waarbij op basis van kosten per pagina wordt afgerekend”, vertelt Angelique Paap, Category Manager Printing bij HP. “Voor kleinere bedrijven hebben we een vergelijkbaar concept met onze ‘Smart Printing Service’. Door dit model te hanteren wordt de zakelijke gebruiker niet geconfronteerd met verborgen kosten en is hij verzekerd van een gegarandeerde kwaliteit en levensduur.”

Voor consumenten die op afdrukkosten willen besparen zijn er de bundels van bijvoorbeeld twee zwarte cartridges of gecombineerd met kleur. “Omdat deze bundels de gebruiker veel voordeel opleveren worden deze steeds meer verkocht, alsmede onze XL-cartridges.”

Volgens Paap is het onverstandig te kijken naar de prijs per milliliter inkt omdat dit geen enkele indicatie geeft over de kosten per pagina. Niet alleen omdat deze sterk per printer kunnen verschillen, maar ook omdat dan de prijs per pagina hiermee niet tot uitdrukking komt.

Het gebruik van alternatieve producten mag dan zijn toegenomen, de OEM’s hebben nog altijd een zeer stevig marktaandeel. “Zo’n 90 procent van de gebruikers van onze printers schaft originele cartridges aan. We zien vaak dat gebruikers die voor private labels kiezen na enige tijd toch weer terugkomen bij onze producten. Voor de kantoorvakhandel bieden deze een voorspelbare kwaliteit. Je wilt niet dat klanten bij je terugkomen omdat ze niet tevreden zijn.”

kbm > februari 2014 > 29

> COMPUTERSUPPLIES

weCare: een betaalbaar alternatief weCare geeft de klant graag de keuze waardoor die niet is gebonden aan het duurdere merk van de aangeschafte printer. Met weCare heeft de klant een betaalbaar alternatief van goede kwaliteit.

> Actueel assortiment

weCare biedt de keuze uit een ongekend assortiment cartridges: compatibel met alle actuele printers. Alternatieven die onlangs geïntroduceerd zijn: Epson 16XL en Canon PGI550/CLI551XL. Binnenkort van weCare te verwachten: HP932/933 en HP 950/951.

> weCare app cases, covers, accu laders, multichargers, styluspennen, bureaustandaarden en speakers voor muziek en conferencing.

“Veel van onze concurrenten richten zich op consumenten en niet zo zeer op de zakelijke gebruiker. Wij richten ons op het zakelijke segment. Dat zie je terug in het design van onze producten. Het is een consistent doorgevoerd design waarmee je een mooie zakelijke indruk maakt.

Daarnaast kenmerkt elk product zich door één of meerdere handige feautures - soms uniek soms niet - die een zakelijke gebruiker net wat effectiever en efficiënter laten werken. Vandaar ook onze pay off ‘we organise mobile work’.”

“Veel van de producten van deze consument gerichte smartphone en tablet accessoire-lijnen zijn niet op elkaar afgestemd. Bij ons is dat juist wel zo omdat we graag denken in concepten”, vult Elise Vroonland, Communicatie Manager bij Leitz aan. “Omdat alle producten uit de Leitz Complete-lijn op elkaar afgestemd zijn biedt dit mooie cross-sell opportuniteiten. Zowel voor ons als voor de dealer.

Uiteraard zal de dealer of verkopende partij hierop in moeten spelen.”

Efficiency en premium design is wat de producten van Leitz kenmerken. Eigenschappen die er voor zorgen dat de zakelijke gebruiker daarmee een goede indruk maakt. Kassies: “Aangezien de zakelijke gebruiker ons kent als een gevestigd merk zijn onze producten juist voor de kantoorvakhandel aantrekkelijke producten. Daarbij ondersteunen we de vakhandel onder meer met displays en online support.” <

30 > kbm > februari 2014

Welke cartridge is geschikt voor mijn printer?

Hoeveel bespaar ik ten opzichte van OEM? Wat is de inhoud? Hoeveel pagina’s kan ik printen? Een storing, wat nu? Wat doe ik met lege cartridges? Op dergelijke vragen verlangen we snel en ter plaatste een antwoord.

Dat kan nu met de nieuwe weCare app. Een bijzondere applicatie voor Smartphone en tablet. Zowel klant als winkelier beschikken met deze app over een continue, geupdate informatiebron. De weCare app is gratis verkrijgbaar in zowel de App store als Google Play Store. www.wecare4.nl

‘70 procent van de gebruikers van een tablet wil kunnen printen, blijkt uit onderzoek van IDC. De verwachting is dat het aantal gebruikers dat die behoefte niet heeft, zal dalen van bijna 50 procent in 2012 tot slechts 25 procent in 2015’

> winkelinrichting tekst: Emiel te Walvaart

Metamorfose voor Boekhandel Verkaaik met creatieve oplossing Klinkers heeft Boekhandel Verkaaik in Gouda voorzien van een aanvulling op de bestaande winkelinrichting.

Dit is gedaan in samenwerking met interieurontwerper Mark Ganzeveld. Dit is een treffend voorbeeld van hoe met een klein budget een geheel nieuwe uitstraling wordt gerealiseerd.

Eigenaar Bart Jansen vertelt over de achtergronden van de verbouwing.

“Toen ik de boekhandel in augustus 2012 overnam, wilde ik een nieuwe inrichting die meer aan de huidige normen voldoet. Er waren twee belangrijke redenen voor de verbouwing. Ten eerste moesten we nu voorraadruimte in de winkel creëren, want het magazijn op de eerste verdieping werd een appartement. In de bestaande inrichting stonden tafels zonder onderkasten.

Deze zijn vervangen door tafels met onderkasten, zodat de voorraad hierin kan worden opgeborgen. De interieurontwerper kwam op het idee deze in te bouwen in de muur, waardoor de paden werden verbreed.”

Een andere reden voor de herinrichting was Jansen’s wens van meer kastruimte voor kinderboeken en literatuur. “Hiervoor hebben we de winkel anders ingericht: de etalages ingekort, de tijdschriften verhuisd van voor naar achter en voorin de winkel extra kasten met literatuur geplaatst.”

Meer omzet

De vernieuwde winkelinrichting werd in september 2013 gerealiseerd.

“Vanaf die tijd plus ik met 13 procent per week. Er zijn ook extra parkeerplaatsen in de buurt aangelegd, maar voor een groot deel komt de grotere omzet op het conto van de nieuwe routing en inrichting.”

Jansen is zeer te spreken over hoe het project tot stand is gekomen. “Met een relatief gering budget hebben we een totaal andere uitstraling gekregen, met al die nissen in de winkel. We hebben de klassieke look behouden, met meubilair in dezelfde stijl. Klinkers heeft het meubilair heel snel aangepast. Binnen een week onderging de winkel een metamorfose, terwijl we gewoon open bleven.”

Ganzeveld had een heldere opdracht: een nieuwe, eigentijdse inrichting en routing ontwerpen met zoveel mogelijk bestaand winkelmeubilair. “Je moet daarvoor met een creatieve en functionele oplossing komen, heel belangrijk in de huidige tijd. Met Klinkers hadden we een goede interieurbouwer die dat in de praktijk kan brengen. Hiermee geven we het signaal af dat een aanpassing van de winkel niet duur hoeft te zijn, als het maar doordacht is.” <

Stichting Sustainable Office opgericht Met ingang van 11 februari 2014 werd Sustainable Office een zelfstandige stichting. De Stichting heeft ten doel ‘het in de breedste zin onder de aandacht brengen van duurzame kantoorproducten’. De verzelfstandiging stelt Sustainable Office in staat haar werkveld en werkzaamheden uit te bouwen. Tot nu toe was Sustainable Office ondergebracht bij branchevereniging Office World.

Vlnr: Yvonne Keijzers, Frans Davelaar en Cees van Manen heffen het glas op de oprichting van Stichting Sustainable Office. Op de foto ontbreekt Marc van den Oever.

‘Het onder de aandacht brengen van duurzame kantoorproducten’ is de doelstelling van de kersvers opgerichte Stichting Sustainable Office. De werkgroep, die tot nu toe was ondergebracht bij branchevereniging Office World, werkte de afgelopen jaren aan een database en website die duurzame kantoorproducten zichtbaar maakt voor inkopers van overheden en bedrijfsleven. Daarnaast zijn de leden van de werkgroep met regelmaat in overleg met inkopers van overheden en bedrijven. Ook werkt Sustainable Office aan een Europees label voor kantoorproducten.

De verzelfstandiging maakt het voor Stichting Sustainable Office mogelijk haar werkveld te vergroten. Zo wil de stichting in 2014 de website uitbreiden met andere sectoren dan kantoorartikelen, zoals meubilair, verlichting, reproductie-apparatuur, koffie-apparatuur en ict. Ook worden in samenwerking met onder meer Novaka, trainingen opgezet voor verkopers van vakhandel en distributeurs. Internationaal onderhoudt Stichting Sustainable Office contacten met onder andere de in oprichting zijnde SOFEA, BOSTA in België, Boss Federation in Groot-Brittannië en Alternaer Kreus in Duitsland.

Het bestuur bestaat uit voorzitter Cees van Manen (voorzitter Officeworld), penningmeester Frans Davelaar (KantoorExpert en voorzitter Novaka) en secretaris Marc van den Oever (Director International Key Accounts, edding Legamaster). Yvonne Keijzers (Pasklaar Communicatie, DuurzamerWerken) is inhoudelijk adviseur van het bestuur. <

kbm > februari 2014 > 31

> EVENT tekst: Emiel te Walvaart

Stationery, Office & Convenience Days

Voorzichtig optimisme in de markt De voorjaarseditie 2014 van de Stationery, Office & Convenience Days, die van 9 tot en met 11 februari plaatsvond, kende een positieve stemming. Een grotere oppervlakte, grotere verscheidenheid in aanbod en meer bezoekers en bedrijven hebben geleid tot tevredenheid onder deelnemers en bezoekers, aldus de organisatie. De eerste tekenen van herstel van de markt dienen zich aan.

In totaal kwamen er ongeveer 3 procent meer bezoekers naar ‘s-Hertogenbosch, maar het aantal bedrijven wat de beurs bezocht steeg met bijna 7 procent. “Deze cijfers tonen een trendbreuk in het beursbezoek aan”, meent de organisatie van SOC Days. “Ondernemers vinden het steeds belangrijker om de eigen markten te ontmoeten en op een beurs hebben ze dan in een keer zicht op de laatste ontwikkelingen in hun eigen vakgebieden.

Hierdoor wordt aanwezigheid op een beurs steeds meer gewaardeerd door de bezoekers en biedt het deelnemers kansen om zich professioneel te presenteren aan bestaande en potentiële nieuwe klanten.”

Doordat de stijging in het aantal bedrijven groter is dan in bezoekers, zet de trend van minder bezoekers per bedrijf door.

“Door deze trend zien we wel dat de kwaliteit van onze bezoekers ongekend hoog blijft: ruim 92 procent is betrokken bij de inkoopbeslissingen van hun bedrijf”, stelt SOC Days.

> Peiling

Een rondgang over de beursvloer toont talrijke bekende en minder bekende merken en leveranciers uit een breed scala van productgroepen. Een peiling van de stemming leverde een voorzichtig optimisme op

dat de markt weer wat gaat aantrekken.

Een van de bekende spelers is Brepols die met een mooie presentatie acte de présence gaf. Commercieel directeur Bert Lippens geeft een toelichting op de nieuwtjes van de Belgische producent van agenda’s, kalenders, accessoires en albums. Als eerste wijst hij op de Palermo-serie. “De Palermo-serie doet het al jaren heel goed.

De producten, met de hand afgestikt synthetisch leder, hebben heeft een goede prijs-kwaliteitverhouding. Nieuw hierbij zijn de ‘fashionable’ kleuren, zoals turquoise, paars en oranje. Zo bouwen we verder met die klassieke Italiaanse formule.”

Verder is er nieuws rondom de Optivision-agenda. “Deze interplan-agenda is populair in Nederland”, zegt de Vlaming.

“Er zijn er wel een miljoen van verkocht bij onze noorderburen. De gebruikers ervan worden steeds ouder en daarom hebben we een nieuwe variant ontwikkeld met grotere en vettere letter. Maar wel uitgevoerd in het herkenbare interplangrid. Echt een oplossing voor een behoefte die concreet wordt.”

> Springlevend

Verder is het assortiment van Stark-agenda’s vernieuwd. “Hierbij gaan we wat meer in de richting van de jongeren en young

professionals. Ze hebben een wat dynamischer uitstraling maar met de bekende functionaliteit. Dit gecombineerd met een band die goed aanvoelt, met ronde hoeken. Ook heeft de agenda nu een strakke jaartalaanduiding en eigentijdse kleuren uit de Scandinavische interieurstijl.” Verder is de Vintage-serie uitgebreid met een petrol-blauwe kleur, een echte retro-look.

Lippens constateert dat de agenda nog springlevend is. “Zeker in de consumentenmarkt stijgen de volumes, in tegenstelling tot de zakelijke markt. Werkgevers, verzekeraars en banken geven geen agenda’s meer. Dan moet men de agenda zelf aanschaffen. Bovendien hebben veel gebruikers een stap teruggezet van de elektronische agenda en gebruiken ook weer papieren agenda’s. Deze worden dan ook gebruikt voor meer dan alleen afspraken, zoals to do-lijstjes, kattebelletjes, memo’s, als notebook en om visitekaartjes in op te bergen.” Hij refereert aan een onderzoek.

“In 2009 hebben we GfK onderzoek laten doen en daaruit bleek dat 76 procent van de volwassenen een agenda gebruikt. We doen nu een nieuw onderzoek en ik ben benieuwd wat het resultaat is. Ik maak me minder zorgen over het verdwijnen van de agenda. Ik heb alle vertrouwen.”

> Terugkeer

Dissit is terug van weggeweest. Door de beursdeelname wil het nieuwe Dissit zich weer laten zien in de markt. Erik Henstra (salesmanager bij Dissit) schetst eerst even de achtergronden. “Medio januari 2013 zijn de bedrijfsactiviteiten van Dissit ondergebracht bij Hoffmann B.V. Deze verandering was gezien de huidige marktomstandigheden noodzaak. Hoffmann richt zich met name op levering aan gemeentes,

32 > kbm > februari 2014

wen terug te winnen, en met Quantore als partner die een groot deel van de logistiek doet, trekken we veel profijt.”

> Voorzichtig herstel

stichtingen en grote eindgebruikers. Dat was op een low-profile basis en in 2013 is bewust een reactieve houding opgesteld om de service én uitleveringsgraad te optimaliseren. 2014 is het jaar dat we verder gaan bouwen aan Dissit 2.0.

We hebben daarbij een andere insteek dan in het verleden en leggen de focus op margerijke productgroepen, zoals tableten IT-accessoires van Trust & Urban Revolt (een label onder Trust) en compatible inkten toner cartridges van weCare. “Dissit is op de beurs om het nut van genoemde productgroepen aan de vakhandel en Retail te tonen. “We voorzien in de vraag naar winkelconcepten voor retailketens, onafhankelijke dealers en gemakswinkels. Het zwaartepunt ligt daarbij op het optimaliseren van het rendement op de winkelvloer met een conceptmatige werkwijze. Daarnaast doen we ook aan traditionele kantoorartikelen, maar dat heeft vooralsnog weinig prioriteit. De nadruk ligt op groeimarkten waar betere marges te behalen zijn.”

Dissit is op de beurs om het nut van genoemde productgroepen aan de vakhandel en retail te tonen. “We voorzien in de vraag naar kernassortimenten voor retailketens, onafhankelijke dealers en gemakswinkels. Het zwaartepunt ligt daarbij op het optimaliseren van het rendement op de winkelvloer met een conceptmatige werkwijze. Nu is het zorg om het vertrou-

Traditiegetrouw heeft Hameco ook een plek gevonden op de beursvloer. Secretaris Chiel Toet is in een goede stemming. “Ik heb her en der mijn oor te luister gelegd en ik constateer een voorzichtig herstel van de markt”, roept hij verheugd. “Een jaar geleden zaten we nog in mineur, maar de stijgende lijn hebben we te pakken. Er zijn gewoon meer leveranciers positief.”

Ook wil hij nog even kwijt dat Hameco twee nieuwe contractleveranciers heeft: Stationery Team en In2br@nds.

Het Japanse Tombow is al weer een tijdje actief op de Nederlandse markt in de persoon van Maurice Schijns. Hij presenteert een aantal leuke nieuwe producten.

“Kleine lijmrollers en wasknijperpennen waren vorig succesvol. Voor beide hebben we nu een limited edition toegevoegd.

Een ander nieuw product is Yula-sha, in het Japans betekent dat zoiets als ‘nietwegrollend’. Het is een vulpotlood met een gewicht, waardoor het niet wegrolt als je het laat vallen op bijvoorbeeld de tafel.”

Tombow staat met twee segmenten op de beurs: back-to-school en creative. “Ik merk dat vooral creative in opkomst is. Vakhandel die met creatieve producten in de weer gaan, zijn trendsetting. Steeds meer klanten zien de meerwaarde op het gebied van die producten. Een mooi platform hierbij is Pinterest, waarnaar de dealer kan verwijzen als handleiding voor creativiteit. Eind maart gaan we ook op Kreavak staan.”

> Debutant

Debutant op de beurs en op de Nederlandse markt is het Belgische Doculine. Onder de merknaam Bronyl biedt de fabrikant een ruim assortiment kantoor- en schoolartikelen aan, waaronder ringmappen,

kaften, boxen, dossiermappen en, clipboards. “We produceren alles in België”, vertelt Sophie De Jonge van Doculine. “De kwaliteit staat voorop, alle grondstoffen komen uit Europa. Mensen willen best meer betalen voor kwaliteit.”

In België heeft Doculine al een aardige voet aan de grond, maar nu moet Nederland volgen. “Particuliere consumenten in Nederland vragen om onze producten, daarom staan we op de beurs. We hebben ondertussen al veel contacten opgedaan.

We zijn bij de grote partijen in beeld.”

Zij vervolgt: “Ja, er is zeker nog plek voor een relatief nieuwe partij, zoals wij. Er is meer vraag in Europa, men is op China uitgekeken. We kunnen de klant binnen twee weken helpen met grote bestellingen. We kunnen zelfs binnen twee dagen leveren, dan schakelen we de avondploeg in. Personalisatie en maatwerk is daarom één van onze speerpunten.”

Platform voor kleine vakhandel

CIB Dealershop (dealershop.cib.nl) presenteerde zich ook op SOC Days. Dit is de online winkel van CIB Centraal Inkoopbureau, speciaal voor de kantoorvakhandel.

Directeur Ewout van Haeften: “We zijn er speciaal voor de vakhandel die zich een lidmaatschap van Quantore niet kan of wil veroorloven; voor sommigen is Quantore een te hoge drempel. Maar we nemen wel af uit het Quantore-assortiment. Zo is het assortiment van Quantore, dat op onze website staat, toegankelijk voor nietleden. Via een inlog kun je bestellen, want het moet wel branchegebonden blijven, en leveren per dropshipment.”

Van Haeften: “Er zijn best veel kleinere vakhandels en vorig jaar ontstond het idee om deze op die manier te bedienen. We kunnen gebruik maken van het platform van MKBkantoorartikelen, maar dan met een ander logo en andere prijzen. Nu kopen er zo’n 25 vakhandels regelmatig in.

Zij kopen die producten die niet via hun leverancier zijn te verkrijgen. Zo komt het assortiment van Quantore ook beschikbaar voor een winkel die naast koffie en thee ook kantoorartikelen levert. Die zou nooit lid worden van de inkooporganisatie.”

De najaarseditie 2014 van SOC Days wordt van 14 tot en met 16 september in de Brabanthallen gehouden. De organisatie kondigt aan dat er veel nieuwe plannen voor deze editie op stapel staan. <

kbm > februari 2014 > 33

> EVENT tekst: Emiel te Walvaart

Vakbeurs Facilitair 2014

Duurzaamheid en gezonde werkomgeving Met de zestiende editie van de vakbeurs Facilitair 2014, die medio januari plaatsvond in de Brabanthallen in ’s-Hertogenbosch, is de facilitaire sector het jaar 2014 goed begonnen. Aan het evenement namen ruim 350 standhouders deel, 17.870 bezoekers passeerden de toegangspoorten.

Er was veel aandacht voor duurzaamheid en een gezonde werkomgeving.

Het beursthema van de vakbeurs Facilitair 2014 was duurzaamheid, hetgeen terug te zien was in het enorme aantal standhouders, dat duurzame diensten en producten aanbood. Ook de introductie van het duurzaamheidsplein was volgens de organisatie een beginnend succes. Het aantal inzendingen voor de FGNoviteitenprijs 2014 bedroeg dit jaar bijna honderd, een deelnamerecord. Uit vijf genomineerden koos de vakjury de Endax, een platform voor slim energiebeheer, van Mpare als winnaar. Mpare nam de trofee en de bijbehorende cheque ter waarde van 1500 euro enthousiast in ontvangst.

> Focus op zitten

Tijdens vakbeurs Facilitair hadden veel van de aanbieders van kantoormeubilair hun focus gericht op het zitten (of beter: het zo min mogelijk zitten). Er is in de branche een heel andere kijk op het gebruik van de bureaustoel ontstaan.

(Teveel) zitten is geen stimulans voor de gezondheid of volgens een enkele fabrikant zelfs ‘gevaarlijk’.

34 > kbm > februari 2014

Gispen introduceerde bijvoorbeeld een assortiment nieuwe zitoplossingen onder de noemer Zinnig Zitten. De vraag naar diversiteit in zitvormen blijft toenemen door de vrijheid die mensen hebben om op andere plaatsen dan achter een vast bureau te werken, meent Gispen. Daarnaast is aandacht voor de effecten op de gezondheid bij langdurig zitten actueel.

Het gebruik van mobiele apparaten op kantoor verandert het zitgedrag. Het bedienen van een tablet, of smartphone kan bijvoorbeeld staand, hangend, of zelfs liggend worden gedaan. Om meer beweging gedurende de dag te stimuleren en de lichaamshouding vaker te veranderen, moet ook het zitmeubilair voldoende variatie bieden om afwisselend gebruik te ondersteunen. In combinatie met zit/ sta-werkplekken, zit/sta-vergadertafels of (informele) zitoplossingen in de vorm van comfortabele banken, is afwisseling binnen handbereik, meent de fabrikant..

Gispen Zinnig Zitten biedt naar eigen zeggen oplossingen voor alle mogelijke vormen van zitten in de werkomgeving.

“De ontwikkeling en productie ervan

wordt volledig in eigen beheer uitgevoerd. Dit betekent voor de klant dat directe inspraak mogelijk is bij de ontwikkeling van een passende oplossing.”

Zo is er de Gispen Zinn bureaustoel, die direct zitcomfort biedt en bewegend zitten stimuleert. Daarnaast is het een elegante bureaustoel die door de vormgeving breed inzetbaar is. Alle techniek is optisch verborgen en fraai geïntegreerd. Naast bureaustoelen bestaat de Zinn-collectie uit (stapelbare) vergaderstoelen met een 4-poot of sledeframe.

Nieuw is ook Gispen MultiLounge, een modulair samen te stellen loungewerkplek, die uitgevoerd kan worden met een verstelbaar zitelement dat geschikt is voor langdurig werken (NPR 1813).

> Dynamisch werken

Bij Markant staat ‘het dynamisch werken’ voorop. “Zitten is in feite gevaarlijk”, roept Reinoud Valks, product manager van Markant. “Althans, langdurig zitten. We hebben dat onderzocht en zijn overtuigd van de uitkomsten. We willen kantoorwerkers faciliteren dat ze meer

bewegen. Afwisselend zitten en staan.

Ruim een jaar geleden hebben we bijvoorbeeld al de Oxidesk gelanceerd, een bureau met een soort hometrainer. Maar ook op andere manieren brengen we beweging binnen het kantoor. We hebben onder meer zitelementen die uitnodigen om samen koffie te halen en te drinken.”

Nieuw bij Markant is het zit-staconcept Max, de nieuwste meubellijn van Markant die voorziet in de behoefte van zit/sta werkplekken voor het ‘nieuwe werken’. “Waar zit/sta werkplekken voorheen vooral orthopedische hulpmiddelen waren, is Max uitgevoerd als

met de tweede generatie Axia, het Axia 2.0 Smart Seating System. Het is niet alleen een bureaustoel waarop je ontspannen en gezond zit. Het is een compleet en uitgekiend zitsysteem waarin al onze kennis op het gebied van ergonomie, technologie en duurzaamheid samenkomt. Een systeem dat mensen bewust maakt van hun zitgedrag en hen daarbij actief ondersteunt”, vertelt Bertil Kok, customer service BMA Ergonomics.

De specialist heeft ook op softwaregebied nieuws te vertellen. Zo is de Smartchair-technologie vernieuwd. “Er is extra software toegevoegd waarmee op afstand de stoelbezetting en het gebruik van de bureaustoel afgelezen kan worden. Het meet het sedentair gedrag; mensen mogen namelijk niet te lang zitten. Arbo-specialisten en bedrijfsartsen kunnen met de nieuwe software kijken naar het zitgedrag van medewerkers om uitval te voorkomen.” Verder is de

‘We willen kantoorwerkers faciliteren dat ze meer bewegen, afwisselend zitten en staan’ totaal inrichtingsconcept. Het voorziet in elektrificatie, cablemanagement en met een akoestische scheidingswand tussen de werkplekken is Max de perfecte oplossing voor dynamisch werken.” Max is verkrijgbaar in vier verschillende uitvoeringen: een standalone T-pootsframe, een Panel range, een Cabinet range met geïntegreerde opbergmogelijkheden en een Screen range voor concentratiewerkplekken.

Naast de traditionele draaideurkast en schuifdeurkast is het M-Store programma uitgebreid met lockerkasten en open vakken kasten. “Daarmee is M-Store helemaal klaar om ook de kantooromgeving met het ‘nieuwe werken’ in te richten.”!

> Slim zitten

BMA Ergonomics, bekend van de Axia Smartchair, is ook elk jaar in Den Bosch vertegenwoordigd. Het bedrijf komt

Smartchair-technologie sinds vorig jaar ook verbonden met de Axia Smart Cloud.

“Deze verzamelt razendsnel en 24/7 de informatie van alle Axia Smart Chairs binnen het bedrijf. Via een webbrowser kan men met een internetverbinding inloggen waar en wanneer men maar

wil. Het opslaan en analyseren van deze gebruiksgegevens opent een wereld aan mogelijkheden voor facilitair managers en arbo-deskundigen.”

> Totaalassortiment

Bij Lyreco konden de bezoekers kennismaken met een breed aanbod van kantoorbenodigdheden, facilitaire oplossingen, personaliseerbare producten en nog veel meer. “De tijd is voorbij dat we alleen maar kantoorartikelen aanboden”, zegt Willy van der Steen, national sales manager public accounts van Lyreco. “We bieden nu een totaalassortiment. We willen de kantoorwerker volledig ontzorgen. we zijn een one-stop-shop.”

Hij wijst verder op de online tool van Lyreco waarbij via een drukwerkmodule bedrukte producten kunnen worden besteld. Ook kunnen via Lyreco gepersonaliseerde stempels worden aangeschaft. “Met behulp van onze eigen stempelfabriek kunnen we snel leveren.

Heel geschikt voor de gezondheidszorg, overheid en gemeentes” Het meedenken met de klant staat volgens Van der Steen voorop. Bovendien krijgen ze door het totaalaanbod maar één factuur. “We streven langdurige relaties met de klant na. dat kan niet met een krantje. We doen aan ‘ouderwetse’ sales en hebben een brede adviesfunctie. we hebben dan ook 150 mensen op de baan in de Benelux.” Lyreco wil hiermee haar positie op de Nederlandse markt verstevigen. “We hebben vijf jaar geleden Ahrend overgenomen, toen een bekende naam in ons land. Maar langzamerhand begint de naam Lyreco zich hier ook te vestigen.”

> Productie-printers

Sharp is als enige printerfabrikant vertegenwoordigd op Vakbeurs Facilitair. Het bedrijf staat ervoor het eerst, en niet zonder reden. Na lang in het office-segment actief geweest te zijn heeft Sharp ook een voet aan de grond gezet in de productie-omgeving. “Vanuit de kantoorapparatuur zijn we nu ook actief in dit segment. Met de uitbreiding met de nieuwe modellen MX6500N en MX7500N kunnen we een heel gamma

kbm > februari 2014 > 35

oplossingen voor veilige en duurzame documentvernietiging. Directeur Paul Korremans heeft de circulaire economie ook omarmd. Hij wijst op de doX xl: “De eerste circulaire vernietiger ter wereld.”

Het is een technische concept dat opgebouwd is uit duurzame onderdelen. “Een lange levensduur staat garant voor lage servicekosten en topprestaties. De economische waarde wordt zoveel mogelijk behouden gedurende het gebruik en erna. doX xl beveiligt informatie snel, efficiënt en tegen lage kosten. Het papier wordt opgevangen in een 240 l containers dat via een recyclingsysteem in de kringloop wordt teruggebracht.” doX xl, gemaakt in Nederland, is duurzaam en gecontroleerd gebouwd en heeft een lange gebruiksduur, lage onderhoudskosten en hoge beschikbaarheid. Het bestaat uit grondstoffen die voor 100%

leveren. Onze oplossingen zijn modulair opbouwbaar. We kunnen bij onze klanten voortaan een breder pakket invullen”, aldus Marco van Vliet, product marketing manager document solutions bij Sharp. Het bedrijf komt binnenkort ook met nieuwe (zwart-wit) modellen in het office-segment.

De nieuwe modellen MX-6500N en MX-7500N bieden printsnelheden van respectievelijk 65 en 75 ppm. Bovendien kunnen de printers alle zijden van een pagina borderless bedrukken. Vanwege het gebruiksgemak en de hoge afdrukkwaliteit zijn de systemen geschikt voor diverse omgevingen, waaronder reprografische bedrijven.

> Circulaire economie

Van Randwijk beschouwt vakbeurs Facilitair als een belangrijk podium voor zijn

recyclebaar zijn. Het apparaat komt niet in eigendom van de gebruiker, maar is alleen beschikbaar als gebruiksobject en kan geleased worden.

Korremans benadrukt nog even dat het heel belangrijk is om vertrouwelijke documenten zelf te vernietigen, gezien de problemen met de veiligheid als het door derden gebeurt.

Van Randwijk heeft ook een service op het gebied van vernietiging van digitale datadragers. Er kan gebruik gemaakt worden van de mobiele onsite vernietigingservice op locatie. “Dit is ideaal voor organisaties die nog geen budget hebben voor een eigen MAXXeGUARD of uitsluitend gebruik wensen te maken van een gespecialiseerde service.” De MAXXeGUARD vernietigt harde schijven, back-up tapes,cd’s,, mobiele telefoons, floppy disks, USB sticks, et cetera. <

Fastprint ECO Fastprint ECO

Duurzaamheid behoud kwaliteit en uitstraling!

Duurzaamheid metmet behoud vanvan kwaliteit en uitstraling!

Duurzaamheid kwaliteit en uitstraling!

Duurzaamheid met behoud met van behoud kwaliteit van en uitstraling!

Fastprint ECO

FastprintFastprint ECO ECO

Duurzaamheid met behoud van kwaliteit en uitstraling!

Duurzaamheid behoud van kwaliteit en uitstraling!

Duurzaamheid met behoud met van kwaliteit en uitstraling!

WIT WIT WIT Duurzaamheid met behoud van kwaliteit en uitstraling!

WIT WIT WIT Fastprint ECO

Duurzaamheid met behoud van kwaliteit en uitstraling!

WIT GROEN WIT GROEN WIT IS HET NIEUWE IS HET NIEUWE

IS HET NIEUWE

IS HET NIEUWE GROEN IS HET NIEUWE e lt z eich

mw

e lt z eich

e

U

a

er

pi

e l t z e i cu s

mw

h e 1 0 0 % A lt

pa

n

U

i

1 0 0 % A lt p

la

i

er

we

we

us

pi

U

n

la

e

n

IS HET NIEUWE mw

J u r y u mw e l t z e i c h e n

Recycled

is een Fastprint ECO Fastprint is een ECOFastprint co-productie van SitaECO is een co-productie van Sita co-productie van Sita en PaperlinX en PaperlinX en PaperlinX

CO2 neutraal

us

Blaue PEFC pi

i

100%100% 100% Blaue Recycled CO2 neutraal 100% Engel neutraal CO100% 2

we

100% Recycled

la

er

J u r y u mw e l t z e i c h e n

1 0 0 % A lt p

J u r y u mw e l t z e i c h e n

a

PEFC Hoge

Engel gecertificeerd Blaue PEFC Hoge gecertificeerd runnability Engel gecertificeerd runnability

HogeISO 9706 ISO 9706 Processed Processed DubbelzijdigDubbelzijdig Hoge runnability 200Processed jaar houdbaar ISO 9706 Geproduceerd 200 jaar houdbaar ChlorineDubbelzijdig FreeChlorine FreeHoge witheid 200 jaar houdbaar

www.paperlinx.com/nl

Chlorine Free

witheid

in Europa

Hoge Geproduceerd Geproduceerd witheid in Europa in Europa

> PRODUCTNIEUWS

OKI breidt uit met Google Cloud Print voor mobiel afdrukken OKI Systems breidt zijn portfolio van mobiele afdrukmogelijkheden voor geselecteerde multifunctionele printers (MFP’s) uit met de service Google Cloud PrintTM1. Met Google Cloud Print kunnen gebruikers documenten uit bijvoorbeeld Gmail™ en Google Docs™ draadloos afdrukken vanaf een smartphone, tablet, Chromebook, pc en elk ander apparaat dat is aangesloten op internet. De documenten worden simpelweg afgedrukt via MFP’s die compatibel zijn met Google Cloud Print, zodat zowel de productiviteit als het gebruiksgemak toeneemt.

Google Cloud Print zal aanvankelijk beschikbaar zijn op de multifunctionele A4-kleurenprinters uit de MC300- en MC500-series2. Zo wordt het voor gebruikers eenvoudig om op elk gewenst moment hoogwaardige zakelijke documenten af te drukken, ongeacht waar ze zijn. En daarvoor hoeven geen printerstuurprogramma’s te worden geïnstalleerd of kabels te worden aangesloten.

edding introduceert porseleinstift Of het nu een porseleinen theeset, koektrommel of ornament is, de nieuwe edding porselein-penseelstift kan eenvoudig worden gebruikt om voorwerpen op een unieke manier te decoreren.

De pigmentinkt op waterbasis werkt niet alleen perfect op porselein, maar ook op geglazuurd keramiek en ovenvast glas. Omdat gedecoreerde voorwerpen na een korte droogperiode kunnen worden afgebakken in de oven, zijn ze vaatwasserbestendig. Hierdoor kan men langer van de gedecoreerde creaties genieten.

Het aanbod bestaat uit vijftien kleuren, aangeboden in drie sets van zorgvuldig samengestelde kleuren: één set met een selectie van zes sleutelkleuren, één set bevat warme rode kleuren en de derde beschikt over een selectie van koude, blauwe en groene kleuren.

Ter ondersteuning van de verkoop biedt edding retailers een display aan met daarin alle drie de sets, inclusief informatieve folders. www.edding-creative.com

www.oki.nl

Viewlite monitorarmen nu ook verkrijgbaar in het zwart De nieuwe kleurstelling van Viewlite van Dataflexbestaat uit matzwarte aluminium onderdelen, gecombineerd met een hoogglans zwarte afwerking voor het kabelmanagement. De VESA-plaat waaraan een scherm bevestigd wordt en bijgeleverde bureaubevestigingen zijn eveneens hoogglans zwart.

De selectie bestaat uit de twee bekendste modellen, de ViewLite 58.123 en ViewLite Plus 58.623 (waarmee de ViewLite reeks verschillende keren in de prijzen viel) en het ViewLite-model voor twee schermen, de 58.143. Ook de onlangs uitgebrachte iPad Houder 58.033 en Notebook Houder 58.043 zijn in het zwart verkrijgbaar.

De modulaire onderdelen van de zwarte modellen zijn conform de ViewLite-formule ook in bulk leverbaar en kunnen worden gebruikt om creatieve oplossingen samen te stellen.

Epson: nieuwe flexibele en milieuvriendelijke projectoren

Epson komt met vernieuwde projectoren aan in de reeks 3LCDinstapmodellen die zijn gericht op kleine bedrijven en thuiskantoren. De EB-S03, EB-X03 en de EB-W03 bieden nieuwe functies, waaronder compatibiliteit met Wi-Fi3, en bieden veel waar voor hun geld.

Deze reeks biedt een hoger aantal lumen en nieuwe functies, Colour Universal Design (CUD), een HDMI-ingang, A/V-mute en een horizontale schuif voor keystone-correctie. Dankzij een gelijke White en Colour Light Output worden kleuren drie keer helderder weergegeven4, wat betekent dat u de gordijnen niet dicht hoeft te doen, zelfs niet bij daglicht. De modellen zijn gebruiksvriendelijk en beschikken over een verbeterde contrastverhouding van 10.000:1, wat scherpe en heldere beelden oplevert.

Voor het delen van informatie vanaf smartphones, laptops en tablet-pc’s, heeft Epson er tevens voor gezorgd dat deze projectoren werken met de iProjection-app voor iOS- en Android-apparaten. Hierdoor kan informatie heel eenvoudig vanaf deze apparaten via de projector worden gedeeld. www.epson.nl

www.dataflex.nl

kbm > februari 2014 > 37

> 9 holes met... tekst: Peter Damman

9 Holes met... Philip Becker Peter Damman mag graag een rondje golfen. Gelukkig werkten de weergoden mee en was het mogelijk om ook in januari te spelen. Met deze keer als tegenstander Philip Becker. Hij is eigenaar van Hedera, een van de grootste en succesvolste zelfstandige dealers in Nederland. Daarnaast is Becker chairman en CEO van EOSA. Gespeeld werd op de baan van De Batouwe in Tiel, die vanwege het voorafgaande regenachtige weer lastig te bespelen was. Becker staat bekend om zijn beheerste en uitgekiende spelstijl. Maar zou dat voldoende zijn deze middag?

1. Je bent een ondernemer met een volle agenda. Heb je nog wel tijd om te golfen?

“Voor belangrijke zaken moet je tijd maken, en daar valt een rondje golfen ook onder. Ik ontspan op de golfbaan en dat helpt mij om na te denken over de vele veranderingen die in onze branche momenteel gebeuren. Golfen betekent voor mij ook netwerken en kennis opdoen. Een rondje golf, met of zonder branchegenoten levert mij altijd wat op. Ik denk dat wij als ondernemers nog veel meer tijd zouden moeten besteden aan ‘golfen’ en minder achter ons bureau moeten zitten.

Buiten gebeurt het, en daar vind ik mijn inspiratie en oplossingen.”

38 > kbm > februari 2014

2. Naast het managen van een bedrijf ben je ook nog internationaal actief. Wat doe je zoal?

“Sinds drie jaar ben ik chairman en CEO van EOSA (European Office Supplies Alliance). EOSA is een Europees coöperatief samenwerkingsverband van bedrijven uit de office-branche. Naast het delen van kennis hebben wij ook gezamenlijke inkoopprojecten met een omvang van 500 miljoen euro. We leren van elkaar welke producten, ideeën en concepten goed werken in de verschillende landen. Daar doen wij dan ons voordeel mee. Dankzij de kennis, inkoopkracht en intensieve samenwerking met fabrikanten zijn wij

als groep en individueel in staat om succesvol te opereren.”

3. Je hebt in je fraaie pand in Sassenheim ook nog een distributiecentrum. Waarom heb je zelf nog logistiek en voorraad?

“Wij leveren non-core producten aan onze klanten. Anders gezegd, we leveren alles wat de klant zelf niet maakt.

Daarvoor heb je een distributiecentrum nodig. Dat maakt ons ook minder afhankelijk van onze bestaande leveranciers.

De gedachte dat de producten die we nu aanbieden het eeuwige leven hebben, is natuurlijk een misvatting. Het stoppen met je eigen distributiemogelijkheid is

dus strategisch fout en belemmert je groei. Door mijn eigen magazijn te hebben kan ik ook nieuwe producten leveren of een agentschap nemen. Tenslotte wil ik de klant alles kunnen leveren waar hij om vraagt.”

4. Heeft de groothandel als Quantore bij jou dan nog wel een functie?

“Quantore is een uitstekende organisatie voor de vakhandel, daar kan je niets van zeggen. Vanuit mijn functie binnen EOSA kan ik de vergelijking maken met andere inkooporganisaties met logistiek. Dan constateer ik dat Quantore voorop loopt en dat velen aan Quantore een voorbeeld kunnen nemen. Wat mij wel verbaast is het systeem van loyaal en niet-loyaal lid.

Dat lijkt op meten met twee maten. Dat vind ik bijzonder, omdat ons Quantoreaandeel gelijk is aan ieder ander Quantore aandeel.”

5. Fabrikanten in onze branche klagen vaak over private label. Hoe sta jij ten opzichte van huismerken?

“Traditionele kantoorartikelen in onze markt zien we voortdurend dalen. Daarnaast daalt door private label het gemiddelde per eenheid. Als Q de hoeveelheid is en P de prijs dan zegt een eenvoudige rekensom dat QxP de markt twee keer zo snel laat dalen.

Peter Damman (l) en Philip Becker op De Batouwe in Tiel

De verwachting is dat Q zal blijven dalen. We kunnen dus alleen iets aan P doen. Dat brengt mij automatisch bij de originele fabrikantenmerken. Daar kan je hogere prijzen voor vragen en ben je in staat om een hogere winst per eenheid te genereren. We moeten dus weg uit de private labels en meer gaan sturen op de absolute opbrengst per eenheid.”

6. Wat zijn jouw verwachtingen voor het dealerlandschap de komende vijf jaar?

Zijn er dan nog evenveel traditionele vakhandelaren als nu?

“Kantoorartikelen verkopen is een vak apart. Je hebt focus en marktkennis nodig om succesvol te zijn. Helaas zie ik bij veel vakhandelaren dat de kennis daalt en dat men niet meer wil investeren in de onderneming. Het kan dus ook niet anders dan dat het aantal traditionele vakhandelaren de komende jaren zal afnemen.”

7. Hoe sta je tegenover beurzen in onze branche?

“Beurzen zijn zeer zinvol om te bezoeken. Het is wel belangrijk om vooraf te bepalen wat je op een beurs gaat doen. Doelloos rondlopen en maar zien wat er op je pad komt heeft natuurlijk geen enkele zin. Je moet je goed voorbereiden.

Ik ga zelf dit jaar weer naar Frankfurt maar zorg dan wel dat ik afspraken heb met leveranciers van producten waar ik iets van verwacht.”

8. Heeft je Apple Store geholpen om nieuwe klanten te winnen voor de traditionele producten?

“Zeker! Apple-producten staan hoog op de agenda van het management van bedrijven. Dat biedt een uitstekende ingang voor cross-selling, iets wat binnen mijn onderneming hoog op de agenda staat.

Er komen veel klanten naar onze Apple Store, zeker als Apple weer een nieuw product uitbrengt. Zo komen we weer in contact met vele nieuwe klanten. En uiteraard verkopen we dan ook wel veel Apple-accessoires.”

9.Tenslotte, de baan was lastig bespeelbaar. Daar ging jij een stuk beter mee om dan ik. Had je van te voren een strategie bedacht om te winnen?

“Als de baan lastig is, is het beter om wat meer defensief te spelen. En Peter, ik wist dat jij graag aanvallend speelt en graag risico neemt. Dat was vandaag echter niet verstandig, en bracht jou in moeilijke situaties. Mijn strategie heeft gewerkt. Ik ben tevreden met de uitslag.

Het was spannend tot het einde, maar toch ben ik de terechte winnaar.” <

Naschrift: Becker wint vijf holes, Damman vier. Hij is de eerste winnaar in deze rubriek. Deze middag werd de strijd met name beslist op en rond de green.

Het beheerste korte spel en putslagen van Becker gaven de doorslag. Damman moest het hebben van zijn verre afslagen, en dat liep niet lekker. Een terechte overwinning van Philip Becker dus.

kbm > februari 2014 > 39

Meer actueel nieuws

> Kantoorwijzer

Artikelen Hobbyartikelen

kunt u lezen op Dienstverlening

www.kantoornet.nl

Brancheorganisatie Novaka telefoon: (020) 664 55 21

Telefoon: (0164) 21 44 13 www.bruynzeel-sakura.com

Belettering/bewegwijzering

Inkooporganisatie

Kantoornet telefoon: (024) 397 80 81 info@kantoornet.nl

hameco www.hameco.nl

Pickup B.V. telefoon: (0523) 625 480 fax: (0523) 625 499

Documentmanagement

Computerbenodigheden

OKI Systems (Holland) Neptunusstraat, 29 2131 JA Hoofddorp telefoon: +31 (0) 235563740 fax:+31 (0) 235563750

Dataflex Benelux BV van Nassauweg 2-6 Nassauweg 2-6, 2921 LX Krimpen a/d IJssel telefoon: (0180) 53 07 50 fax: (0180) 51 85 40 info@dataflex.nl www.dataflex.nl Computerbenodigheden

Service Parts International B.V. Distributeur Server en Printer Spares, options en componenten. Hoogste SLA Paterstraat 47A 5331 EB Kerkdriel telefoon: (0418) 63 54 20 fax:(0418) 63 54 33 info@serviceparts.nl www.serviceparts.nl Opbergmiddelen Durable Nederland bv telefoon: (0416) 54 35 43 fax: (0416) 54 30 58

40 > kbm > februari 2014

Internet service providers

Quantore Europe BV Groot in kantoorartikelen www.quantore.com

Kantoorartikelen Bureau-accessoires

BIC Netherlands B.V. Hoge Mosten 6 4822 NH Breda Postbus 6444 4802 HK Breda telefoon: +31 76 201 20 00 fax: +31 76 201 20 20 Hechtmaterialen

Durable Nederland bv telefoon: (0416) 54 35 43 fax: (0416) 54 30 58

Draagtassen Pritt, Henkel Nederland BV telefoon: (030) 607 39 11

De Geus Verpakking telefoon: (070) 364 07 57 Franchise Multi-Office Franchise Postbus 2251, 2400 CG Alphen a/d Rijn telefoon: (0172) 24 49 99 fax: (0172) 24 49 80 franchise@multi-office.nl Aangesloten bij NVF.

Sigel telefoon: (0575) 76 00 60

Stempelen

tesa BV Stationsplein 3-1 1211 EX Hilversum telefoon: +31 35 62 50 200

telefoon: (040) 290 99 10 verkoop@kantoorstempels.nl verkoop@kantoorstempels.nl

Correctiemiddelen Trodat Benelux BV telefoon: (0252) 62 21 66 e-mail sylvia.vanbeusekom@ trodat.net

Persoonlijk,Gemakkelijk,Snel GeĂŻnteresseerd?

Surf naar www.paperpoint.nl Pritt Correct-It Henkel Nederland BV telefoon: (030) 607 39 11

Kon. Fabr. Posthumus b.v. telefoon: (020) 587 27 85 fax: (020) 611 44 03 e-mail: info@royalposthumus.nl

voor alle commerciĂŤle activiteiten kunt u contact opnemen met Susanne Plank.

Tel. (024) 3454155 e-mail: susanne.plank@magentapublishing.nl

Papier

Ringbanden

Maatwerk in stempels Maatwerk in stempels T. 013 523 98 telefoon: (013) 52307 07 98 retail@stempelmakers.nl retail@stempelmakers.nl Kleurproducten

Telefoon: (0164) 21 44 13 www.bruynzeel-sakura.com

PaperlinX Pollaan 1, 7202 BV Zutphen Postbus 33 7200 AA Zutphen telefoon (0575) 59 85 98 fax (0575) 59 85 97 gos.vkoffice.nl@paperlinx.com www.paperlinx.com/nl

Multo telefoon: (0573) 454017 fax: 0573 453160 email: info@multo.nl Schrijfwaren

Archiefinrichting Bruynzeel Storage Systems B.V. telefoon: (077) 306 90 00 fax: (077) 307 81 33 info@bruynzeel.org www.bruynzeel.org Kardex Archiefsystemen bv Telefoon (0348) 49 40 40 Archiefsystemen Durable Nederland bv telefoon: (0416) 54 35 43 fax: (0416) 54 30 58 Hamelin b.v. telefoon: (077) 373 15 51 email: sales.hamelinNL@ hamelinbrands.com www.hamelin.nl Jalema telefoon: (077) 476 76 76 www.jalemaoffice.com

Avery Dennison Office & Consumer Products telefoon: (030) 263 21 21 Service@avery.nl

Herma Benelux B.V. Gildeweg 11 3771 NB Barneveld telefoon: (0342) 82 02 17 fax: (0342) 40 07 22 www.herma.nl info@herma.nlP

Centraal Boekhuis tel 0345-475888 fax 0345-475898 e-mail vcklantcontacten@ centraal.boekhuis.nl Winkelinrichting

Schrijfwaren

Etiketten

Opberg-, en archiverings middelen

Transport

BIC Netherlands B.V. Hoge Mosten 6 4822 NH Breda Postbus 6444 4802 HK Breda telefoon: +31 76 201 20 00 fax: +31 76 201 20 20

Pilot Pen Nederland Wijststraat 15A 5384 RA Heesch telefoon: (0412) 64 99 72 info@pilotpen.nl www.pilotpen.nl

Klinkers Interieurproducties BV telefoon: (043) 3 64 42 42 info@klinkers.nl www.klinkers.nl Shop Interiors & de Shop Sprinter b.v.

Bedrijventerrein “Delta” De Dinkel 3 - 5 8253 PK Dronten - Holland telefoon: 00(31) 321 333686

321 337877 fax: 00(31) 321 333564 KvK nr: 39069974 Flevoland www.shopinteriors.nl / www.shopsprinter.nl

Winkelautomatisering

Viltschrijvers en markers

Sigel

telefoon: (0575) 76 00 60 Visuele communicatie

edding Legamaster B.V. Postbus 111, 7240 AC Lochem telefoon: (0573) 71 31 00 fax: (0573) 713 101 Software

edding Legamaster B.V. Postbus 111, 7240 AC Lochem telefoon: (0573) 71 31 00 fax:(0573) 253783

Volg ons op twitter @KBM_Magazine

Avery Office Products telefoon: (030) 263 21 21

Quick Office b.v.

Draaikom 13 1274 NK Huizen tel: +31 (0)35 887 1 886 www.quickoffice.nl helpdesk@quickoffice.nl

Valk Software B.V. Postbus 101, 3417 ZJ Montfoort Vlasakker 5, 3417 XT Montfoort telefoon: (0348) 431 490 fax: (0348) 437 442 info@valksoftware.nl www.valksoftware.nl Winkelautomatisering speciaal voor boek- en kantoorvakhandel. Naadloze aansluiting met het elektronisch berichtenverkeer (artikelgegevens, pakbonnen en orders) van: Scholtens, CB, Timmermans, Quantore en EBUZZ. Aansluiting op de grootste databank van Nederland voor alle elektronische artikelgegevens binnen uw branche.

Van één winkel tot complete filiaaladministratie.

ProPOSS is het meest rendabele en complete retail-systeem op de markt, vergelijk alles goed en overtuig u zelf! kbm > februari 2014 > 41

> KANTOORPLEIN

Mensen Peter Achterberg is voortaan, naast de Benelux, ook verantwoordelijk voor de sales in Duitsland en Oostenrijk van T3L, de groep die onder meer de merken 3L Office en Tarifold voert.

Achterberg is sinds 2012 Business Development Manager bij T3L. Hij neemt de functie over van Dominique Fanta, die onlangs de Deens-Franse groep heeft verlaten.

Steven Wolthuis heeft binnen Van Randwijk een nieuwe functie aanvaard: dealermanager. Hij is nu verantwoordelijk voor Van Randwijk’s grootste asset: de relatie met de officedealers. Wolthuis, sinds 2011 werkzaam bij Van Randwijk, was tot voor kort met name verantwoordelijk voor de contractmarkt. Wolthuis heeft reeds zijn sporen verdiend in het directe kanaal, waarin hij meer dan vijftien jaar in diverse salesfuncties actief was.

Manutan catalogus weegt tweeënhalve kilo Manutan, de nieuwe naam voor Overtoom, verstuurt vandaag naar al haar klanten een catalogus die maar liefst 2.654 pagina’s telt, 46 mm dik is en 2659 gram weegt. Deze inkoopgids voor ondernemend Nederland bevat ruim 40.000 artikelen voor kantoor, magazijn, werkplaats en terrein. Manutan heeft ook een zeer uitgebreide webshop waar online alles kan worden besteld, maar nog steeds geven veel inkopers en bestellers de voorkeur aan het doorbladeren van een papieren catalogus. In bijna alle gevallen wordt daarna wel online of per telefoon besteld. Door de lancering van uitgebreide webshops op maat en een nieuwe app wil Manutan het online zoeken en bestellen stimuleren.

Dag van de privacy

Paper Show 2014 geslaagd Op zondag 19 en maandag 20 januari vond de 18de editie van de Bosta Paper Show plaats. Volgens de organisatie een geslaagd event, want 76 exposanten toonden tal van nieuwigheden aan ruim 1300 geïnteresseerde bezoekers.

Deelnemende fabrikanten mochten producten inzenden voor de Paper Show awards. Een vakkundige jury beoordeelde die op criteria als innovatie, ergonomie, functionaliteit, esthetiek en milieuvriendelijkheid. Uit meer dan tachtig inzendingen werden producten bekroond in zes categorieën: Kantoormachines: Edding Lega, Professional e-Screen 84’’; Kantoormateriaal: PaperlinX, Innobind Presentation Folder; Papierwaren: Esselte, Leitz Complete Paperpad iPad size; Schrijfwaren: Esselte, Leitz Complete 4-in-1 Stylus pen; Wenskaarten: Depesche, Amazing White; Eco: Deltaclip, Deltaclip Paperclip.

Adveo lanceert 5 Star catalogus 5 Star is het budgetmerk van Adveo en biedt meer dan 1.500 producten met kleine prijzen. Het gamma omvat alles om de dagelijkse kantoorbehoeften in te vullen en is nu gebundeld in een catalogus van 50 pagina’s.

Nieuw in het assortiment zijn onder andere de 5 Star reinigingsproducten. Catalogus aanvragen via 5 info.nl@adveo.com.

Op 28 januari organiseerde Van Randwijk een workshop in het kader van de privacy. De aanwezige groep kreeg een overzicht van wat de Wet Bescherming Persoonsgegevens nu betekent en waarom het van belang is de privacy van betrokkene beter te beschermen. Opmerkelijk was dat er veel aandacht was voor de meldplicht en datalekken. Ruim 60.000 datalekken komen jaarlijks voor aldus het CBP. In 2014 zal deze wet van kracht worden en dienen organisaties dit te gaan melden, waarbij er fikse boetes tot wel € 600.000,-kunnen worden gegeven bij overtredingen. De behoefte aan betere bescherming zal toenemen op zowel het digitale als het papieren vlak. Een goed advies aan bedrijven is een kans voor de vakhandel.

Van Randwijk is actief op het gebied van databescherming en geeft regelmatig trainingen aan verkopers en andere belangstellenden over vernietigingsstandaarden, wet en regelgeving. Het beschermen van data wordt een steeds belangrijker onderwerp. Een goed advies en de juiste oplossingen biedt de vakhandel kansen om zich als specialist te profileren, meent Van Randwijk.

Office World borrelt bij wijnhuis Onlangs heeft Office World een Nieuwjaarsborrel gehouden bij wijnhuis Robbers en Van den Hoogen te Arnhem. De opkomst was bescheiden, maar meerdere leden hadden de moeite genomen om in Arnhem de grootste wijnkelders van Nederland te bezoeken.

Na een drankje en wat versnaperingen bestond de mogelijkheid om onder begeleiding een rondgang door de imposante kelders te maken, langs lange rijen eiken fusten die naast blinkende roestvrijstalen tanks in de moderne wijnbottelarij liggen.

Agenda Maart 2014 European Office Products Awards 2014 Amsterdam

10-14 CeBIT Hannover 42 > kbm > februari 2014

19

Officers Landgoed Groenhoven Bruchem

Word lid

van Data Copy’s Rewards Club.

Het levert u meer op.

25 punten

Meld u aan voor A4&more met Data Copy en: • Spaar punten bij elke pallet die u koopt.

• Besteed uw punten aan cadeaus, acties en papier.

• Verkoop meer papier met gepersonaliseerde marketingondersteuning.

Meld u vandaag nog aan! info@a4more.com www.a4more.com

Data Copy Rewards Club

DUURZAME KWALITEIT

Tape

Techniek

PRITT

CORRECTIEROLLER

• Premium tape kwaliteit: geen inktvlekken • Roller voor 89% gemaakt van natuurlijk materiaal • Perfecte dekking • Modern design en comfortabel zijwaarts te gebruiken

Design

= Pritt plant bomen met WeForest!

Voor elke 5 verkochte ECOmfort rollers plant Pritt 1 boom.

Meer informatie op www.prittworld.com