KBM 2015 02

Sinds 1918 hét vaktijdschrift voor de handel in kantoor- en aanverwante artikelen

kantoor business magazine

jaargang 97 • nummer 2 • feb 2015

One-stop-shopping met Adveo

>> Terugblik Paperworld 2015

>> De Giessen klaar voor toekomst

>> Groener kantoor, groenere wereld?

www.kantoornet.nl

Perfect lamineren…

ZONDER WACHTEN!

Saturn 3i lamineermachine • A3: 5736001 • A4: 5724801

Neptune 3 A3 lamineermachine • 5721501

Fellowes®, marktleider in lamineren, presenteert met trots de eerste, echte automatische lamineermachines die het snelst aan de finish zijn. Voer uw lamineerhoes in voor een perfect gelamineerd resultaat, elke keer weer. Dat is alles!

Jupiter 2 A3 lamineermachine • 5733501

Klaar voor lamineren in slechts 30-60 seconden!

Detecteert de dikte van de lamineerhoes en past de instellingen hierop automatisch aan.

Venus 2 A3 lamineermachine • 5734201

Schakelt de machine automatisch uit na gebruik.

Vergeet uw lamineerhoezen niet…

Image Last

™

Lamineerhoezen voor superieure resultaten, keer op keer

www.fellowes.com

Colofon

Inhoud De Giessen klaar voor toekomst

Verschijnt maandelijks Onderdeel van

Magenta Publishing BV Bijsterhuizen 31-47, 6604 LV Wijchen Telefoon (024) 345 41 50 email: kbm@kantoornet.nl www.kantoornet.nl

P8

Hoofdredactie Joost Heessels Emiel te Walvaart (adjunct) Telefoon (024) 345 41 54 emiel.te.walvaart@magentapublishing.nl

De Giessen Kantoorefficiency heeft een geheel nieuw boek geopend. Met de realisatie van een compleet vernieuwd pand is het bedrijf uit Hardinxveld-Giessendam helemaal klaar voor de toekomst en zijn er optimale groeimogelijkheden.

Vernieuwing Paperworld 2015 slaat aan

Redactie Laurens van Aggelen, Yvonne Keijzers, Jaap van Ekeris, Martijn Kregting, Anne de Haan, Johan van Leeuwen, Mirjam Adriaanse en Peter Damman Vormgeving Wendy van Cuijk

P12

Advertentie-acquisitie Nathalie Thomassen, (024) 3434191 nathalie@magentapublishing.nl Simone Brands, (024) 3454150, simone@magentapublishing.nl Advertentie - administratie Annet Poelen advertentie@magentapublishing.nl

Paperworld begint aan een nieuwe episode met de komende editie. Opvallendste vernieuwing is Paperworld Plaza, waar veelal Duitse leveranciers zijn samengebracht. Maar ook het randprogramma telt nieuwe initiatieven. Een uitgebreide vooruitblik.

Abonnementen - administratie abonnement@magentapublishing.nl

Groenere kantoren, groenere wereld?

Abonnementsprijzen Nederland € 125,Prijzen excl. 6% btw Het abonnement kan elk gewenst moment ingaan en wordt automatisch verlengd, tenzij twee maanden voor de vervaldatum schriftelijk is opgezegd.

Een dreigend tekort aan grondstoffen, hoge CO2-uitstoot en opwarming van de aarde: het bewustzijn over deze problematiek groeit. Gevolg is dat ook de kantoorbranche niet meer ontkomt aan het fenomeen Green Office. De opinie vanuit de branche.

P26

Druk BDU print KBM is tevens officieel orgaan van de Organisatie Kantoorvakhandel NOVAKA, De Lairessestraat 109, 1071 NX Amsterdam Telefoon (020) 664 55 21. www.novaka.nl © Copyright 2015 Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/ of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie, microfilm op welke andere wijze dan ook, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever.De uitgever kan niet aansprakelijk worden gesteld voor persoonlijke of materiële schade veroorzaakt door onjuistheden in deze uitgave. Niets uit deze uitgave mag worden vermenigvuldigd en/of openbaar gemaakt worden zonder voorafgaande toestemming van de uitgever.

ISSN 0929-7871 Onze algemene leverings- en betalingsvoorwaarden zijn gedeponeerd bij de KvK te Arnhem onder nummer 10041872

Berichten 4 Staples 5 KBM kort 6 Metsä Board 42 Kantoorplein Rubrieken 5 Column Joost Heessels 6 Op de vrouw af Achtergrond 8 De Giessen Reportage 10 Timmermans Kantoor

en omgeving

Event 12 Paperworld 2015 22 Paper Show 2015 31 Vakbeurs Facilitair Thema 20 Printersupplies 26 Green Office Markttrends 23 Office World / GfK

Lezerspanel 34 Ken je klant Lunchen met....

36 Robert Geurts (Hameco) Productnieuws 38 Laatste noviteiten Brancheregister 40 KBM Kantoorwijzer

Coverstory 24 Adveo

KBM > FEB 2015

3

Nieuws

Canon opent Europees distributiecentrum in Rotterdam Canon Europe - wereldwijd marktleider in imaging solutions - heeft vandaag de opening bekendgemaakt van haar nieuwe Europese Distribution Campus voor West-Europa in Rotterdam. Met deze nieuwe locatie, een strategische hub in het supply chain-netwerk, geeft Canon invulling aan haar doelstelling de in Nederland gevestigde centrale warehouse-activiteiten voor West-Europa te consolideren. Dit maakt het mogelijk de efficiency te optimaliseren en op nieuwe behoeften in de markt te anticiperen, aldus Canon.

De nieuwe West-Europese Distribution Campus

(EDC) bestaat uit twee gebouwen: een nieuw, speciaal gebouwd state-of-the-art magazijn van 70.000 m2 op de Maasvlakte van Rotterdam en aangrenzend het bestaande magazijn van Canon. De complete campus is Canon’s grootste distributiecentrum ter wereld, met in totaal 114.000 m2 aan opslagruimte. De nieuwe locatie is uitgerust met de modernste technologieën en systemen, waaronder Canon-printers en -software oplossingen.

vestiging aan de Herculesweg, kan de specialist in verpakkingen naar eigen zeggen ook op de lange termijn blijven voorzien in de toenemende opslagbehoefte van de klant.

Bovendien heeft het voormalige distributiecentrum van North Safety Products (onderdeel van het wereldwijde Honeywell concern) een mooie herbestemming gevonden, na een leegstand van ruim twee jaar. " Wij beschikken door deze recente uitbreiding inmiddels over bijna 20.000 palletplaatsen. Die kunnen we goed gebruiken,

mede omdat de diversiteit van de artikelen steeds groter wordt. Onze klanten willen snel kunnen beschikken over de juiste verpakkingen tegen een scherpe prijs", aldus Jeras en Davidse.

Westrate breidt uit Westrate breidt met de aankoop van het pand van North Safety Products op Bedrijventerrein Arnestein in Middelburg zijn opslagcapaciteit fors uit.

Rob Jeras en Krijno Davidse, de firmanten van de Middelburgse groothandel in verpakkingsmaterialen en ‘alles voor kantoor’, maakten tevens bekend dat het bedrijf cosponsor is van het Roompot Orange Cycling Team. Met de aankoop van het enorme pand aan de Anodeweg, op een steenworp afstand gelegen van de eigen

A DE I

N

M

KANTOORTECHNIEK

G

ER

Y

HSM MAN

Wij geven u meer tijd.

Zo blijft er tijd over vorr andere dingen! www.hsm.eu

HSM GmbH + Co. KG · Germany · info@hsm.eu · Gratis-Hotline 00800 44 77 77 66

HSM SECURIO AF: veilig en tijdbesparend papier vernietigen – met autofeed-papierinvoer.

Autofeed Shred it easily!

4

KBM > 1FEB M_AZ_KBM_NL_86x124mm.indd

2015

26.01.2015 14:35:57

Staples neemt Office Depot over Staples neemt concurrent Office Depot over. Hiermee is een bedrag van 6,3 miljard dollar (5,5 miljard euro) gemoeid. Wel moeten mededingingsautoriteiten zich nog buigen over de overname. Met de fusie krijgen aandeelhouders van Office Depot voor elk aandeel 7,25 dollar en 0,2188 aandelen Staples. Samen hebben de bedrijven vierduizend fysieke winkels en een jaaromzet van ongeveer 35 miljard dollar. De overnamegesprekken werden in september vorig jaar gestart. Het zal nog tot het einde van dit jaar duren voordat de volledige koop rond is.

Staples heeft een marktwaarde van 11 miljard dollar en verkoopt onder andere in Nederland zowel in fysieke vestigingen als online. Office Depot, goed voor 4 miljard dollar, fuseerde in 2013 met OfficeMax. Het is de tweede keer dat beide ketens proberen samen te gaan. De eerste poging in 1997 kreeg niet de goedkeuring van de Amerikaanse autoriteiten. Ook nu moet de overname eerst nog worden goedgekeurd. Over de consequenties voor de Nederlandse vestigingen kan nog niets worden bekendgemaakt.

Nieuws

Alleen wenskaarten Paperclip bij Bruna Bruna en wenskaartenuitgeverij Paperclip gaan een verregaande samenwerking aan, die inhoudt dat Paperclip in ieder geval de komende drie jaar de enige wenskaartenleverancier van de retailketen is.

De overeenkomst houdt in dat, naast de exclusiviteit voor Paperclip, de leverancier ook de complete regie zal voeren over de gehele collectie en de schappen met wenskaarten in de Bruna-winkels.

Het partnerschap met Paperclip is uitvloeisel van de strategie van Bruna om met leveranciers en andere gelieerde organisaties plannen te ontwikkelen die innovatief zijn en ontzorging van Bruna-ondernemers met zich meebrengen. Bruna zegt alle contracten met andere leveranciers van wenskaarten op.

Copaco distributeur van Leitz Copaco is benoemd tot officiële distributeur van het Leitz-assortiment dat relevant is voor verkoop in het ICT-kanaal. Copaco start met de distributie van de Leitz Icon, een hoogwaardige label- en barcodeprinter die zowel papieren als plastic labels kan printen, op maat kan snijden en bediend kan worden vanaf bijna alle apparaten met een wifi-connectie. Hiermee komt dit nieuwe en unieke labeling systeem breed beschikbaar voor de resellers in de Benelux.

Het assortiment bevat daarnaast de lamineermachines uit de iLAM serie in A3 en A4 formaat.

Op korte termijn wordt hier ook een selectie van Leitz mobiele accessoires aan toegevoegd.

Zwijgende meerderheid...

Column

Ik voel me wel eens uitvaartbegeleider, die op deze plek de volgende gesneuvelde mastodont begeleidt op weg naar zijn laatste rustplaats. Op het moment dat ik dit schrijf stond V&D even op omvallen. V&D, een gigant als het gaat om de verkoop van kantoorartikelen, wenskaarten en niet te vergeten back to school. In de jaren zestig was V&D dé vijand van de kantoorvakhandel, omdat ze kantoorartikelen ging verkopen. De Novaka riep in die tijd haar leden en vooral hun echtgenotes met klem op om geen stuiver te besteden bij deze ongewenste indringer. De toenmalige schrik van de vakhandel lijkt even gered, maar ligt op apegapen. Zoveel is duidelijk.

Vrijwel gelijktijdig komt het nieuws dat Staples Office Depot overneemt. Samen goed voor een kleine 40 miljard dollar omzet wereldwijd....

De struggle van V&D geeft weer eens een klein inzicht in de problematiek van de detailhandel in de 21ste eeuw, maar ook van haar leveranciers. Het is een beetje wrang om te zien dat je op twee manieren je leveranciers onder druk kunt zetten. Door het heel goed te doen en schaalgrootte te creëren, waardoor je leveranciers je wil kunt opleggen. Zoals Office Depot en Staples het gedaan hebben, en daardoor de marges van de leveranciers wel heel erg hebben gemarginaliseerd.

Of door het gewoon heel beroerd te doen, zodat je geen kant meer uit kunt en je leveranciers wel voor het blok móet zetten. Het lijkt me dat door beide ontwikkelingen uit een recent verleden veel leveranciers aardig op hun reserves teren. De rek is eruit, en ook de lol. Geld voor marketing en innovatie is er dan ook nauwelijks en dan trekt de kleur toch wel wat weg uit de branche. Jammer!

En gek genoeg blijkt dan toch telkens weer de kracht van de grote groep kantoorvakhandels, die niet de publiciteit halen zoals de V&D's en de Staples van deze wereld. Het is deze zwijgende meerderheid die de gang erin houdt, waar ruimte is voor noviteiten. En voor marge. Hadden de mannen van Novaka misschien tóch wel gelijk met hun boycot van V&D. Joost Heessels

KBM kort Paagman heeft medio februari een nieuwe vestiging geopend aan de Lange Poten in het centrum van Den Haag. De oofficiële opening werd verricht door Burgemeester Jozias van Aartsen. Tevens werd het eerste exemplaar van Aupa en auma plùis innut Haags aan de burgemeester uitgereikt.

Eind vorig jaar werden Cintas Document Management in Nederland en België overgenomen door OASIS. Vanwege deze overname wijzigen Cintas Document Management in Nederland en België per 14 januari 2015 haar naam naar OASIS.

KBM > FEB 2015

5

Op de vrouw af / nieuws

Op de vrouw af Naam:

Juliëtte van den Hoven Functie:

Directeur/Eigenaar Bedrijf:

Hofax BV

Waar en wanneer zag je het levenslicht?

18 februari 1978 te Waalwijk Met wie deel je de voordeur?

Mijn man Marcel Peters (www.bundles.nl) en dochters Frederique (4 jaar) en Enora (1,5 jaar).

Wat is het laatste boek dat je hebt gelezen?

Pluk van de Petteflat en Rupsje Nooitgenoeg :-) En voor mezelf: 'Verbaal Meesterschap' en 'Ik', beide van Remco Claassen. Aanraders.

Naar welke muziek luister je momenteel veel?

Voornamelijk muziek op de radio. Van 538 tot BNR en jazz.

Hoe en waar breng je je vakantie graag door?

Op Aruba. Aan het water. Op het water. In het water. Onder water.

Je grootste hobby?

Fotoboeken maken, fotograferen, koekjes bakken en versieren, diepzee duiken, naar de Efteling met mijn dametjes, online shoppen.

Wat is je favoriete sport?

Dat blijft toch dansen. Ik heb voorheen erg fanatiek gedanst. Tegenwoordig blijft het bij een salsa of merengue bij een beachtentje.

In welke auto rijd je?

VW Golf.

6

KBM > FEB 2015

Blijvend lage prijzen bij officepapershop.com Metsä Board’s officepapershop.com heeft blijvend de prijzen verlaagd, zodat de dealer het hele jaar door voordelig Data Copy en LOGIC 300 aan zijn klanten kan leveren. "De dealer zal het nieuwe prijsbeleid als transparanter ervaren en het zal voor hem eenvoudiger worden om de jaarlijkse verkoopstrategie voor kantoorpapier in te plannen", aldus Metsä Board.

Op officepapershop.com is meer informatie te vinden over de verlaagde tarieven.

Met wie zou je graag een avondje stappen?

Met m’n beste vriendinnen in een hippe club in een zuidelijk Europees land.

Goed idee voor 2015.

Wat zijn voor je de geneugten des levens?

In goed gezelschap een goed glas wijn drinken met een mooi bordje eten en lekker lang tafelen.

Eet het liefst: Pasta met tomaat, basilicum en mozzarella. Het recept heb ik van een Italiaanse mevrouw gekregen. En een goede dry aged côte à l’os, medium-rare gebakken, met blauwe kaassaus, door manlief.

Zou graag een dag willen ruilen met: Larry Page, CEO van Google.

Over 50 jaar bestaat het begrip 'kantoorvakhandel' niet meer. Waarom wel of niet?

Nee, zeker niet meer. Ten eerste is er steeds minder vraag naar kantoorartikelen door de digitalisering. Daarnaast is de naam niet aantrekkelijk, dus komen hier nieuwe woorden/begrippen voor in de plaats. Er is wel plaats voor nieuwe concepten waarin kantoorartikelen ook passen.

Wat is er zo leuk aan de kantoorbranche?

De focus van Hofax ligt op de scan- en printapparatuur en bijbehorende digitaliseringsprocessen. Hierin wordt veel en snel geïnnoveerd en daardoor blijft het erg interessant. Daarnaast vind ik het leuk met allerlei soorten bedrijven en bijbehorende bedrijfsculturen van doen te hebben.

Nieuwe ELBA catalogus Met trots introduceert ELBA haar nieuwe Benelux-catalogus. In de nieuwe catalogus is het uitgebreide, verbeterde ELBA kantoorartikelen en archiveringsproducten assortiment voor school, kantoorprofessionals en thuis opgenomen. Er zijn in het Benelux assortiment veel nieuwe producten met unieke innovaties, bijzondere materialen en moderne kleuren terug te vinden.

Bert Janssen, general manager van Hamelin b.v. “Naast onze vernieuwde websites, www.yourelba.nl en www. yourelba.be , bestaat nog steeds de behoefte bij onze klanten aan een ELBA catalogus. De behoeften van de klanten vormen de kern van ons bedrijf. Ik heb er alle vertrouwen in dat de nieuwe ELBA catalogus onze klanten zal helpen om de juiste ELBA producten snel en gemakkelijk te vinden.” sales.hamelinNL@hamelinbrands.com

Save money!

NIEUW: 100% originele HP Economy cartridges

Bespaar tot 30% op uw inkoopprijs met de nieuwe HP Economy toner cartridges.

HOE? De HP Economy cartridges bieden een alternatief voor klanten die niet veel printen en hun aanschafkosten zo laag mogelijk willen houden. De inkoopprijs is lager dan u gewend bent, terwijl de kwaliteit behouden blijft. Zo kunt u ook aan klanten die willen besparen op hun printkosten een originele HP-cartridge aanbieden.

Bestel de HP Economy toner cartridges nu via alpha-international.eu SKU codes zijn: CE505L, Q2612L, CE278L, CE285L, CE410L, CE411L, CE412L en CE413L

Achtergrond

Tekst: Emiel te Walvaart

>> De Giessen Kantoorefficiency heeft een geheel nieuw boek geopend.

Met de realisatie van een compleet vernieuwd pand is het bedrijf uit Hardinxveld-Giessendam helemaal klaar voor de toekomst en zijn er optimale groeimogelijkheden. >>

De Giessen Kantoorefficiency

Klaar voor toekomst met imposant nieuw onderkomen Het mag gezegd worden: De Giessen en Aspect hebben een imposant pand uit de grond gestampt. Het nieuwe gebouw lijkt in niets meer op dat van pakweg anderhalf jaar geleden. Op dezelfde plek, Handelsstraat 4, heeft een metamorfose plaatsgevonden. "Het oude gebouw is helemaal gestript tot een open constructie met vloer. Hierin is het nieuwe onderkomen opgetrokken. We hebben niet voor niets veertien maanden op een andere plek gebivakkeerd", vertelt Jan Mudde, Teamleider Verkoop en Partner bij Aspect-ICT en De Giessen Kantoorefficiency.

>> Elkaar ontmoeten

Het pand is zeer ruimtelijk van opzet. Vanaf de open entree kun je verschillende kanten op: rechtdoor de receptie, meteen links een grote ontmoetingsruimte, rechts de showroom. De ontmoetingsruimte speelt een grote rol in het bedrijf, zowel voor medewerkers als klanten.

"Elkaar ontmoeten is een heel belangrijk onderdeel in onze bedrijfsfilosofie. Dat stimuleert de samenwerking, heel belangrijk vinden wij. Als bedrijfsleiding achten we het wenselijk dat onze mensen in de ontmoetingsruimte de samenwerking zoeken. Het is misschien niet zo revolutionair maar zo'n omgeving werkt ‘samen werken’ en creativiteit in de hand", aldus Mudde.

Qua oppervlak is het gerevitaliseerde gebouw niet echt groter, maar de verdeling is wel heel anders. "De twee

8

KBM > FEB 2015

magazijnen zijn verdwenen. We hebben nu veel minder opslagruimte en daardoor minder nadruk op logistiek.

De magazijnoppervlakte hebben we met maar liefst 75 procent verminderd. Dat kan prima, want we doen steeds meer aan drop shipments. Voor een aantal klanten doen we nog wel bezorging. Maar we houden de opslag zo kort mogelijk."

>> Hybride

Duurzaamheid heeft een grote rol gespeeld bij het hele project. Het dak is volledig belegd met zonnepanelen, de meeste ruimtes hebben lichtsensoren en er is gekozen voor milieuvriendelijke materialen. Mudde: "Bovendien hebben we bepaalde materialen uit het oude gebouw, zoals wandelementen, hergebruikt in de nieuwbouw." Ook aan het vervoer is gedacht. Zo rijdt er een aantal medewerkers in plug-in hybride auto's. Er is bij het gebouw de faciliteit om zeven auto's tegelijk van stroom te voorzien.

Mudde wil graag ingaan op de achtergronden van het ambitieuze project. "We besloten in 2012 tot de verbouwing.

We zitten met twee bedrijven, De Giessen Kantoorefficiency en Aspect ICT, onder een dak. Vooral voor Aspect ICT komen steeds meer klanten uit de wijde omgeving en die hebben veelal niet veel met De Giessen. Bezoekers hadden het idee dat ze in een winkel stonden. Het pand stamde uit 1994 en was verouderd. Het leek meer een

Achtergrond

bedrijfsgebouw in plaats van een showroom of kantoor.

Weliswaar zijn De Giessen en Aspect twee verschillende takken van sport, maar we hebben ze nu op een goede manier bij elkaar gebracht. In feite hebben we intern twee afdelingen en naar buiten toe twee aparte bedrijven. De activiteiten van beide versterken elkaar."

ten aan. Zo heeft het bedrijf ook de website dgprint.nl.

Hier kunnen drukwerk, promotie-artikelen, beursmaterialen, reclame borden met bedrukking worden besteld. "We moeten andere wegen verkennen. Die zijn niet altijd direct succesvol, maar je moet het proberen."

>> Visitekaartje

Bij een rondgang door het pand wijst Mudde op een aantal opvallende kenmerken. Boven de entree hangen elementen die op papierproppen lijken. "Deze zijn echter gemaakt van gerecyclede festivalbandjes. Wij zien er ook 'clouds' in, een speelse verwijzing naar hoe de business verschuift van papier- naar ICT-gerelateerd." Rechts vallen de twee 3D-printers meteen in het oog, die volop in werking zijn. De ontmoetingsruimte links wordt gekenmerkt door een markante stamtafel. "Deze is bedacht door onze eigen interieurmensen."

Apple-accessoires en presentatie-apparatuur hebben ook een prominente plek vooraan in de showroom gekregen.

De rest van de showroom heeft een andere indeling dan twee jaar geleden gekregen. Er zijn nog maar een paar schappen kantoorartikelen. Zo is het assortiment ordners in de winkel flink gedecimeerd. Daarvoor in de plaats is er bijvoorbeeld ruimte voor demonstratie van gehoste telefonie en Office 365. Op de begane grond achterin zit een royaal bemeten technische dienst.

Op de eerste en tweede verdieping zitten de 75 medewerkers van Aspect|ICT, in een modern ingerichte, open ruimte. Op de tweede verdieping is nog een aantal presentatieruimtes. Op de eerste etage is daarnaast nog een ruimte die vrij is voor verhuur.

Al met al is Mudde erg te spreken over het nieuwe onderkomen, waarmee de organisatie weer jaren vooruit kan. Er zijn nog volop mogelijkheden om te groeien of de ruimte opnieuw in te richten. "We willen klanten inspireren en laten zien wat we allemaal in huis hebben."

Aanvankelijk is overwogen om nieuwbouw te plegen op een nieuwe plek. "Maar dan zou er weer een bedrijfspand leeg komen te staan en zou ons plan ook ten koste gaan van groen weiland. We zijn meegegaan in de trend van herbestemming van gebouwen."

De Giessen denkt met de inrichting een omgeving te hebben gecreĂŤerd die klanten inspireert. "We willen klanten op ideeĂŤn brengen. En dat ze een volgende keer terugkomen. Maar ook voorbijgangers mogen in de ontmoetingsruimte zitten om te werken, we hebben wifi, koffie. En misschien nemen ze ook nog wel een cartridge mee. We gaan voor een open ontvangst en ontmoeting.

Bovendien willen we de medewerkers een prettige werkruimte bieden. Want als mensen goed in hun vel zitten, presteren ze beter. Ook wilden we graag een visitekaartje hebben voor onze mogelijkheden rondom kantoor- en bedrijfsinrichting. " In de nieuwe bedrijfsvoering is minder plaats voor traditionele kantoorartikelen. "Dat wordt alleen maar minder, dus die verkopen we bij voorkeur on-line. We hebben veel ruimte voor zitten, ergonomie, zit-stawerkplekken, kantoorinrichting. Ook presenteren krijgt veel aandacht, evenals mobility. En niet te vergeten 3D-printing, dat vooraan bij de entree staat. We hebben ons bij 3D-hubs aangemeld en klanten kunnen zelf 3D-modellen printen.

Al met al hebben we de focus op inrichting en presentatie en wat andere activiteiten. Met papiergerelateerde artikelen kun je de broek niet ophouden."

Daarom boort De Giessen van tijd tot tijd nieuwe segmen-

>> Papierproppen

Jan Mudde

KBM > FEB 2015

9

Reportage Tekst: Emiel te Walvaart

Timmermans: voorbereid op economie 4.0 >>

Timmermans Kantoor en Omgeving mag zich de komende 25 jaar weer hofleverancier noemen.

Dat betekent niet dat de onderneming op haar lauweren rust, maar juist haar blik op de toekomst richt. Een reportage.

>>

De broers Hein en Guido Timmermans, directeur-eigenaar van het markante familiebedrijf uit Roermond, doen er bescheiden over, maar zijn stiekem best trots op de verlenging van het prestigieuze predicaat: 'Bij Koninklijke Beschikking Hofleverancier '. "We dragen deze erkenning op aan onze medewerkers, die dag in dag uit klaar staan voor onze klanten. En voor die klanten doen we het uiteindelijk, want die betalen ons salaris."

Timmermans is dan ook constant bezig met het aanpassen van de strategie. "Wat is de behoefte van de klant?

En daar spelen we op in. Hierbij is ons uitgangspunt: 'Dat regelen we voor u beste klant'." Bedrijven moeten zich voorbereiden op de economie 4.0, volgens Timmermans.

"De ontwikkelingen van de automatisering, robotisering, en niet te vergeten internet hebben in de toekomst een gigantische impact voor alle soorten bedrijven in alle segmenten."

>>Ontzorgingsspecialist

"In het verleden hadden we een heel assortiment kantoorproducten en werkten we met de All Office-formule van Quantore. Maar de wereld verandert in rap tempo en dus moeten we mee veranderen. We hebben enige jaren geleden onze huisstijl aangepast naar 'Timmermans kantoor en omgeving', omdat het kantoor ook verandert, maar ook de omgeving van het kantoor. We proberen te denken in oplossingen en toepassingen, in plaats van producten.

In die hoedanigheid ziet de klant in 2015 ons als een 'ontzorgingsspecialist' en dat was ook onze opzet. De complete kantoor en omgeving vullen we in voor de klant.

Daarin past een term als 'kantoorvakhandel ' niet meer in", aldus Guido Timmermans.

Ook in het B2C segment verandert veel, hoewel Timmermans daar niet rechtstreeks mee te maken heeft, aangezien het bedrijf zich op de zakelijke markt richt." Het

10

KBM > FEB 2015

retail landschap verandert gigantisch en dat bepaalt de consument. Kijk naar de recente ontwikkeling van V&D, dat was toch vijf jaar geleden ondenkbaar. In 1982 zijn we verhuisd van de stad naar het bedrijventerrein, onder meer als gevolg van de opkomst van het grootwinkelbedrijf. We gingen van een gemengd bedrijf naar een onderneming gericht op de B2B markt. In onze branche zijn ze er nog wel, de gemengde bedrijven, maar dan maak je het je zelf wel moeilijk", meent Hein.

>>Verkoop

Dan kunnen Hein en Guido Timmermans wel directeur/ eigenaren zijn van Timmermans, zelf hechten ze niet zo aan die titel. Op hun visitekaartje staat dan ook 'verkoop'. "We willen zelf ook met de klant overleggen. Onze hoofdtaak is verkoop en dat doen we samen met onze collega´s. Tegenwoordig is samenwerking en partnership met klanten en leveranciers van levensbelang."

Ook al is het All Office concept losgelaten, ze missen wel het onderling contact en de interactie met collega-ondernemers. "Vroeger was dat contact er meer en dan hoorde je over de successen van je collega´s, maar ook over de fouten die anderen maakten."

>>Eerlijk zijn

Timmermans richt zich vooral op Midden-Limburg in een straal van circa 25 km rondom Roermond. "Dat vinden we een mooi gebied om de business te doen. Hoe verder je van huis gaat, hoe meer moeite je moet doen om te vertellen wie je bent en wat je doet. In de regio zijn we, in alle bescheidenheid, een bekende naam en dat scheelt natuurlijk. Eerlijk zijn, prijs- kwaliteit verhouding en afspraken nakomen zijn hierbij kernbegrippen. We gaan voor de lange termijn-relatie en daar moet je in investeren. Klanten zijn op zoek naar toegevoegde waarde en dan kun je in

Reportage

>> 'De wereld verandert in rap tempo en dus moeten we mee veranderen' >>

je eigen regio het meeste profiteren van mond-tot- mond reclame.”

De onderneming is momenteel zoekende om een goede balans te creëren tussen webshop en het fysieke bedrijf.

“Je moet enerzijds zorgen dat de prijzen goed zijn in je webshop en anderzijds ook service blijven bieden. Daar moeten we doorheen laveren en daarmee zijn we aan het sparren met collega’s. Je hebt te maken met social media, internet en je wil ook professioneel werken.

Dan moet de prijs- kwaliteit in verhouding staan tot het verwachtingspatroon van de klant op het gebied van service. Daar moeten we een goede mix in vinden. De klant moet de overtuiging hebben dat er professionals aan het werk zijn om hem te ontzorgen. Dat is het enige dat telt."

>>Navelstreng

Timmermans zoekt niet alleen de klant van tijd tot tijd op, maar nodigt hem ook bij gelegenheid uit op de zaak.

Binnenkort bijvoorbeeld voor de 'Kantoor- en omgevingsdagen 2015', met thema's als 3D printen, werken in de 'cloud', anders werken, ergonomie en sfeer en beleving op kantoor en omgeving.

Hoewel kantoorartikelen niet de belangrijkste categorie zijn, vervult ze wel een belangrijke rol. "De kantoorartikelen en facilitaire producten zijn de navelstreng tussen ons bedrijf en onze klanten. We hebben zodoende regelmatig contact. We bezorgen zelf, maar afhalen kan ook. Het is onze taak om meer producten en diensten bij dezelfde klant onder te brengen, kruisbestuiving dus."

De broers constateren ondertussen dat het zakelijke klimaat erg veranderd is. "Het was altijd al topsport, maar tegenwoordig is het een Olympische sport om een bedrijf te runnen. De lat ligt steeds hoger en het moet allemaal sneller. Je moet onmiddellijk reageren op zaken en als je niet pro-actief bent kunt je het echt vergeten."

De Timmermansen concluderen: "Dus de economie 4.0 is er al, waar wacht je op en praat met jongeren over hoe zij de toekomst zien, met name op het gebied van social media en internet. Vroeger zeiden ze al: wie de jeugd heeft, heeft de toekomst!"

Zijne Majesteit Koning Willem Alexander verlengde officieel het predicaat 'Bij Koninklijke Beschikking Hofleverancier '. Timmermans bestaat in 2015 160 jaar, een van de oudste bedrijven van Roermond, en voert het predicaat sinds 1903. Guido en Hein Timmermans gezamenlijk eigenaren, zijn inmiddels de vijfde generatie Timmermans in de zaak. Vroeger opererend vanuit de stad, tegenwoordig vanaf Bedrijvenpark Willem Alexander is het uitgegroeid tot complete inrichters van kantoren en projecten, printmanagement, automatisering en supplies, oftewel ontzorgers.

KBM > FEB 2015

11

Paperworld 2015

Christmasworld, Paperworld and Creativeworld trekken meer bezoekers

Vernieuwing Paperworld slaat aan

Paperworld 2015 sloot zijn poorten met een overwegend positief gevoel en een lichte stijging van het aantal bezoekers. De nieuwe halindeling werd goed ontvangen, evenals nieuwe initiatieven als Paperworld Plaza en verschillende conferenties.

Een terugblik.

12

KBM > FEB 2015

Paperworld 2015 Tekst: Emiel te Walvaart

Paperworld Plaza, hal 3.1 met het leeuwendeel Duitse standhouders, lijkt geslaagd, maar er waren ook wat minpuntjes, zoals de bezetting van tweederde van de hal en dat de levendigheid wat achterbleef bij hal 3.0, waar een mengeling van bekende A-merken en kleinere spelers uit Europa en Azië waren vertegenwoordigd. Uit de evaluatie moet blijken hoe het vervolg in de komende jaren is.

De gezamenlijke beurzen Christmasworld, Paperworld and Creativeworld telden 2.855 exposanten (2014: 2.883) en trokken in totaal 85.000 bezoekers uit 156 landen, een stijging van 2 procent ten opzichte van vorig jaar (83.174). Daarvan waren er 61 procent van buiten Duitsland, een stijging vergeleken met vorig jaar. Er kwamen meer bezoekers uit landen als Italië, VS en Scandinavië. Echter minder bezoekers uit Rusland en Oekraïne wegens de politieke spanning. Paperworld 2016 vindt plaats van 30 januari tot en met 2 februari 2016.

>> Excellent concept

Diverse branche-organisaties waren positief over Paperworld 2015, vooral omdat veel belangrijke fabrikanten terugkeerden naar Paperworld. “Het nieuwe concept is excellent. De nieuwe hal-layout met Paperworld Plaza is als het ware perfect voor ons en onze leden. We zijn zeer verheugd met de koers van de business op de beurs.

We spraken met meer internationale bezoekers dan verwacht. Ook het niveau en aantal van Duitse bezoekers is goed. We willen de samenwerking met Messe Frankfurt op deze basis het concept verder ontwikkelen en zelfs meer bezoekers en fabrikanten aantrekken”, zegt Rolf Schifferens, voorzitter van PBS-Markenindustrie en CEO van Faber-Castell.

Ook bij de handel in office supplies en stationery viel het nieuwe Paperworld-concept in goede aarde. Paperworld blijft de belangrijkste beurs en dankzij het nieuwe concept waren er weer vele belangrijke fabrikanten aanwezig. Dat gaf alle terreinen van de business nieuwe impulsen, viel te beluisteren van een vertegenwoordiger van de handel.

Hieronder een sfeerimpressie bij diverse standhouders.

>> Kleuren

Maul heeft een plekje gevonden op Paperworld Plaza.

Meest opvallend is dat er een breed spectrum aan kleuren op de stand te vinden is. "Maul bekent kleur, kun je wel zeggen", zegt Kees Broekman, de Nederlandse vertegenwoordiger van het Duitse merk. "We zijn innovatief met kleur en wel in alle productgroepen."

Verder laat Maul een aantal nieuwe flipovers zien, zoals een vierpoots flipover, deur flipover en een flipover die draaibaar is tot een projectiescherm. Nieuw is verder een beamertafel en stawerkplek. Ook kan een zitwerkplek uitgebreid worden met een statafel die aan het werkblad bevestigd kan worden.

Op het gebied van LED-verlichting heeft Maul verschillende innovaties. Zo is er de Mauloptimus die leverbaar is met tafelklem of voet. Deze is zelf ontwikkeld in Duitsland. "Een echt topmodel en heel betaalbaar in die prijsklasse." Nieuw zijn verder Maulprimus en Maulsolaris.

Ook is de loepserie vernieuwd naar LED, met de nieuwe techniek SMD LED, die de oude LED vervangt. Verder is er werkplekverlichting als Jupiter (dimbaar) en Janus (standaard).

Maul is van oorsprong bekend door zijn wegers en daar waren er ook wat nieuwe exemplaren van te zien, zoals de Maul Cargo die tot 50 kilo kan, en de Maul Shine, tot 5 kilo. Maul is ook expert in magneten en daar zit volgens Broekman flinke groei in. De retail speelt een steeds grotere rol in de afzet. "We hebben dan ook veel producten in blisterverpakkingen."

>> Rollerballs

Verschillende merken van Kangaro KTC uit Zutphen waren weer vertegenwoordigd in Frankfurt. Zo pakte Schneider groots uit met de presentatie van een compleet nieuwe range rollerballs, de Schneider One, de superroller. "Deze lijn zal de komende tijd weer veel gesampled worden, zeker tijdens de back to school-periode ", vertelt René Bruines van Kangaro KTC. Verder presenteerde Sigel de nieuwe range agenda’s, conceptumboeken en nieuwe designs glasmagneetborden en daarnaast stond HAN met nieuwe producten, gericht op de inrichting van het huidige bureau.

In hal 3.1 stonden de grootse presentaties van de merken Faber-Castell, Schneider, Sigel, Novus en Han. Faber-Castell had weer diverse noviteiten in alle productgroepen: office, art & graphic, design en playing & learning. Zo zijn de nieuwe N’Ice kleuren gepresenteerd en kunnen kinderen weer schoon blijven tijdens hun creatieve uitingen met hun schorten in blauw en roze. Ook werden de nieuwe Sparkle kleuren van 2015 getoond, evenals de nieuwe Ambition OpArt pen.

In hal 4 was Faber-Castell met het in 2014 geïntroduceerde Gelatos vertegenwoordigd, gebroederlijk naast Eberhard Faber. Eberhard Faber heeft veel noviteiten voor de groep vanaf 3 jaar. Zij kunnen lekker op ramen gaan krijten en ook fancy stoepkrijt met glitters doet zijn intrede.

>> KBM > FEB 2015

13

Magenta Publishing: meer dan de beste vakbladen

8 hét vakt

Sinds 191

er 4 Numm 4 ber 201 Decem ng 53 Jaarga

elen

ante artik

verw toor- en aan

del in kan

r de han ijdschrift voo

KAN

zine

ess maga

r busin

kantoo

jaargang

mer 1 • jan

97 • num

2015

Hét va

kbla

>> iënte Lyreco: effic en ess inkoopproc

FFI R & E

CIEN

CY

: r Shop ar ook Schäfe richter, ma in s ntoor bedrijf eur voor ka is de adv

K&E is

henk: Relatiegesc of tje luxe extraa k product? noodzakelij

>> 2015: Paperworld ode nieuwe epis

n en

rhede

nen ove

ers bin

r inkop

zine voo

maga

TOO

s!

MKB Plu

d voor

de te

leCo

M - IC

t - eN

Ce re

Sell

er IN

hét vak

belg

Ië

Wear de volgables, ende b ig b

>> rs Winter Gebroede gered

IN dIt

DECT

t de KM

versus

O?

com her definiëre

VOWL

leden

e comm

®

n

AN: Ver

dloz

versus

unica tie •

twitte

r @con

toekom

navig at

st

ie • mu

ltimed

ia • ap

plica ties

Meer informatie? www.magentapublishing.nl

be

p isme o Positiv c 2014 Orgate

er

foneer

e wil tele

draa

nexie.

NuMM

Hoe tele Orang

nl.con

ang

oornet.nl

www.kant

Business

connex ie, 2014-0 jaargang 15 5 Dec ember twe P50917 emaandelijk 9 afgiftek s ANTWE antoor R PEN X

Tool vo or de ICT -reseller Jaargang

11 I Num

mer 1-2 I Febr

uari 2015

rloos: Papie ekomst? to VO bij nabije Leeft M rijfsleven? d het be

Skype fo r Busin creëert s commu volledig nieeusw nicatie-e cosyste em

Event: Cl oud Com municatio Voicew ns 2015 orks sta pt in Du WebRT itse mar C Confer kt ence Pa rijs

nexie

www.tbm • ict

net.nl

• acce

ssoir

es

P

U

B

L

I

S

H

I

N

G

Paperworld 2015

>> Bezoek uit Dubai en India

Jalema had een plek gevonden in de Duits getinte hal 3.1. Dat was mogelijk omdat haar Duitse vestiging lid is van Altenaer Kreis, de Duitse leveranciersorganisatie, mede-initiator van Paperworld Plaza. Frank Demarteau wil wel een voorlopige indruk geven van de aanwezigheid van Jalema in deze hal. "Ik heb gemengde gevoelens over onze plek en aanwezigheid op Paperworld. Ik denk dat hal 3.0, waar we voorheen ook stonden, drukker is.

We krijgen best aanloop, maar te weinig nieuwe mensen.

Eigenlijk valt de spontane inloop tegen. Toch is het nuttig om hier te zijn want we krijgen bezoek uit landen als Dubai en India. Dat heeft zo zijn voordelen want je hoeft niet zo veel en ver te reizen. Maar de organisatie heeft uiteindelijk zijn best gedaan om het levendig te maken met de Future Shopping-wereld en seminars."

De focus op de stand van Jalema ligt op de introductie van de JalemaBox, na Nederland nu wereldwijd. "We gaan het concept nu uitrollen. Er hebben al verschillende distributeurs belangstelling, niet alleen in Nederland. Ook markten als Duitsland, Italië, Frankrijk en Engeland gaan volgen." Jalema is sowieso al lang op de internationale tour. "We gaan nu in Frankrijk aan de slag, Duitsland is nu al interessant. Ook in Engeland, Ierland en Scandinavië zijn we actief. De productie is voor Nederland alleen te groot."

De JalemaBox is onder meer interessant voor de zzp'er en gericht op flexibel werken. "Wij faciliteren het archief.

Jalema wil zich positioneren naar de hybride markt."

"Dat wil zeggen: we vormen de link tussen de digitale en fysieke wereld. Daar liggen nog genoeg mogelijkheden.

Daarmee kunnen we goed uit de voeten want we zitten ook in de dossiers en bedrijfsformulieren. Men zit niet te wachten op nog een mapje of brievenbakje."

>> Europese markt

Had Double A heel lang alleen 80 grams papier onder haar A-merk, nu heeft de Thaise papierfabrikant ook 70 (Everyday), 75 (Business), 90 (Color Print) en 100 grams (Presentation). Deze werden voor het eerst gepresenteerd tijdens Paperworld. "Deze papiersoorten zijn alleen voor de Europese markt bestemd", vertelt Marcel Hezen van Double A Nederland. "Alle papier voor de Europese markt komt vanaf nu uit de papierfabriek in Alizay te Frankrijk. Alleen het pulp komt nog uit Thailand. Verder is Evolve, het gerecycled papier van voorheen M-real, nu ook in productie in Alizay. We zijn in een half jaar tijd van vijf naar tien merken gegaan."

Verder gaat Double A verder op het expansiepad in Europa. "De Franse markt wordt door onze aanwezigheid in Alizay steeds belangrijker. Sinds kort zetten we ook voet aan de grond in Engeland, wat voorheen heel moeilijk was."

>> RFID-card protect

Deltaclip is ook weer vertegenwoordigd in Hal 3.0.

"Paperworld is altijd een belangrijke beurs", stelt Bart Geurts. "Hier komen klanten en leads uit de hele wereld."

Zaten de Deltaclips eerst alleen in dozen, nu is er ook een polypack met twintig stuks voor de consumentenmarkt. "Voor deze markt zijn doosjes niet handig, want die worden opengemaakt om te zien wat er in zit. Nu ziet met wat de verpakking bevat." Deltaclip is dan ook met retailketens bezig.

Ook de logo-clips lopen goed. "Deze zijn de helft goedkoper dan de stalen. En tegenwoordig kun je ze vanaf 500 exemplaren bestellen." Geurts is trots op de nieuwste aanwinst van Deltaclip: RFID-card protect. Dit zijn beschermhoesjes voor bankpassen en paspoorten, twee paspoortsleeves en acht cardpockets. "Het is een Amerikaans product maar dat hebben we exclusief voor Europa. Voor de kerst hebben we een actie gedaan met NRC Next. We kregen toen maar liefst 1600 bestellingen op een dag binnen."

Al met al is Deltaclip goed bezig op de wereldmarkt. "We zitten nu ook in Japan en in de VS liggen we bijvoorbeeld bij Walmart. Het schijnt dat de markt wereldwijd 50 miljard paperclips bevat, en dan nog zonder Azië. Als we daar 1 procent van mee kunnen pakken...."

>> Design-studenten

Michel Cartesan kan tevreden zijn over de ontwikkelingen bij Portucel Soporcel. In de eerste negen maanden van 2014 heeft de Portugese papierfabrikant zijn export vergroot naar 127 landen, maar ook is het verkoopvolume van papier gestegen naar een recordhoogte van meer dan 1.147 miljoen ton, een stijging van 3,3 procent. Dit betekende een lichte stijging van de omzet tot € 1.138 miljoen.

Portucel heeft voor het merk een globale competitie uitgeschreven, gericht op jonge ontwerpers en design-studenten die worden uitgenodigd om een nieuwe lay-out te ontwikkelen voor Navigator Students. Dit is een product gericht op de studentenmarkt en traditioneel verkrijgbaar tijdens de back to school periode.

>> KBM > FEB 2015

15

Paperworld 2015

Drie winnende designs worden gekozen, en de belangrijkste prijs is een Apple Macbook Pro en de mogelijkheid dat het winnende design door heel Europa wordt getoond.

Portucel heeft Paperworld ook aangegrepen om de nieuw uitgebreide range van Navigator te presenteren. Deze bevat nu ook rollen voor plotter printers, welke producten variëren van 75 g.m2 to 120 g.m2. Met deze nieuwe toevoegingen zal het merk toegang krijgen tot professionele gebruikers als architecten en ontwerpers.

Ook de aanwinsten van vorig jaar, Navigator Home Pack and On-the-Go, gericht op de consument, zijn verder inde markt gezet. “Navigator Homepack is nu bij Quantore en Adveo verkrijgbaar”, aldus Cartesan

>> Luchtreinigers

Stationery Team is traditiegetrouw ook aanwezig in Frankfurt. Dian Besseler: "We staan er eigenlijk meer voor relatiebeheer en om nieuwe klanten te ontmoeten. Echte nieuwigheden laten we hier niet zien, dat hebben we al in het najaar gedaan. Dan is het de periode van inkopen voor het back-to-school seizoen." Vanwege het tijdstip overweegt Besseler met Stationery Team naar Insights-X in Nürnberg te gaan, een nieuwe beurs voor papier- en schrijfwaren en kantoorartikelen die in oktober plaatsvindt.

"Voor ons is dat een betere tijd en de start van het seizoen." Maar deze editie van Paperworld bevalt haar goed.

"De beurs is goed, veel drukker dan verwacht. Er zijn ook veel Nederlanders."

Peter de Vré van Europel is te vinden op de stand van Ideal, waarvan het bedrijf uit Waardenburg importeur is.

De Duitse specialist in documentvernietigers en snijmachines heeft een nieuw segment aangeboord, lucht reinigers.

Onder de naam Ideal-Health zijn drie modellen geïntroduceerd met vermogens voor ruimtes van circa 15, 30 en 45 m2.."Prachtige nieuwe producten. Er is veel belangstelling voor", aldus De Vré. Hij is ook blij met het distributeursschap voor Officemate, dat het 25 jarige Europel onlangs voor heel Europa heeft verworven.

16

KBM > FEB 2015

>> Groei ergonomie

Het Nederlandse Desq is al jaren een vaste waarde in Hal 3.0. Paperworld is voor het bedrijf uit Zeewolde altijd een belangrijk podium voor zijn internationale ambities.

"We zijn nu in twaalflanden van Europa vertegenwoordigd en dat willen we uitbreiden. Als je volgend jaar hier weer langs komt hebben we er zeker drie landen bij", vertelt Arson Hulshof.

Maar Desq staat er ook om nieuwe producten te introduceren. Zo is het assortiment conference folders verder uitgebreid. "We hadden al wel een basisassortiment maar nu hebben we er drie modellen bij : een met inschuifbare hengsels en twee modellen voor de tablet, met en zonder rits, en met schrijfblok." Op het gebied van tabletstandaards heeft Desq ook nieuws te bieden: een tabletarm en acryl standaard. Verder is de concepthouder van acryl voor A3 nieuw, evenals een notebook-stand. "We besteden overigens veel aandacht aan ergonomische producten. Het is echt een groeigroep. dat geldt ook voor monitorarmen."

Hulshof wijst op het assortiment planborden. "Daar hebben we er duizenden van verkocht. Ja, ze worden nog volop gebruikt, voor de keuken en dergelijke." Desq heeft ook een nieuwe heavy duty lamineermachine met een opwarmtijd van minder dan een minuut. Deze lamineert tot 250 micron. ten slotte is de lijn glasborden uitgebreid.

"Eerst hadden we alleen borden voor de consumentenmarkt, maar nu ook wat grotere glasborden voor de zakelijke markt, van 60x90 en 90x120."

>> Shaker vulpotlood

Dat bezoekers nog iets langer dan gebruikelijk bleven plakken op de stand van het Japanse Tombow kwam niet alleen door de nieuwe Maxi Power lijmroller. Deze onlangs met het internationale iF design label onderscheiden lijmroller met extra kleefkracht is een voorbeeld van door zowel professionele als creatieve eindgebruikers hooggeprezen kwaliteit van deze fabrikant. Naast de MAXI Power ging veel aandacht ging naar een andere Tombow inno-

Paperworld 2015

vatie de Mono Graph, het unieke 'shaker' vulpotlood met ingebouwde Mono-gum. Nog altijd blijven de Tombow ABT brush pennen voor alle ontwerpers en kunstenaars ter wereld het product waarmee zij willen werken. Het prachtige gamma van beschikbare kleuren en displays was dan ook weer vrijwel volledig gepresenteerd want het biedt ongekende verkoopkansen voor de vakhandel. Het Tombow assortiment is voor de Nederlandse vakhandel overigens verkrijgbaar bij Office Allround uit het Gelderse Baak laat de bij de Tombow ook voor Nederland verantwoordelijke man, Maurice Schijns trots weten.

>> Amsterdams grachtenpand

Veel Hollandser dan bij Loeffs patent kon het haast niet. Naast het Delfts Blauw met klompen waren zelfs de bekende Loeffs patent archiefcontainers nu nog hoger opgebouwd en wel in de vorm van Amsterdamse grachtenpanden met trapgevels. De Hollandse manier van archiveren wordt ook in het buitenland meer en meer gewaardeerd en als alles omvattende oplossing voor ieder archiefprobleem gezien. Precies enkele dagen voor de beurs presenteerde Loeffs haar nieuwe catalogus die overzichtelijk de toepassingen van de verschillende producten laat zien. "Alle inspanningen zijn niet voor niets geweest", aldus Rita de Reuver van Loeffs, “we worden ook buiten onze landsgrenzen meer en meer herkend en erkend en dat geeft een geweldige boost en ook de inspiratie om nog meer producten te ontwikkelen en verder uit te bouwen.�

voor de wereld van mobiel werken te zien. Deels zijn het producten uit de Varicolor-serie en deels als additionele pc-accessoires als cases en houders. Nieuw is ook de Duracard cardprinter voor ID-kaarten aangevuld met accessoires uit de uitgebreide range van ID-kaarthouders.

Ook is er een milieuvriendelijke range van bureau-accessoires te zien dat is gecertificeerd met de Blauwe Engel, evenals producten als pedaalemmers en roestvrij stalen display-paneelhaakjes.

Een andere Nederlandse speler die op Paperworld Plaza stond was Safescan, dat altijd al een opvallende productenlijn laat zien tussen het office product-geweld. Charles Mesterom toont onder meer een compleet nieuwe range bankbiljettentellers, die verder is uitgebreid en zowel qua design en techniek verder doorontwikkeld. "De range bestaat nu uit modellen die niet alleen biljetten kunnen tellen en detecteren, maar deze zelfs compleet kunnen sorteren en de serienummers ervan kunnen scannen."

Naast de categorie geldverwerking maken ook de tijdregistratie systemen van Safescan een sterke groei door, stelt Mesterom. Een nieuwe lijn van systemen en software is recent gelanceerd. Daarnaast is er ook de nieuwe Cloud-software waarmee het mogelijk wordt om vanuit iedere locatie in te klokken, inzicht te krijgen in de aanwezigheid van medewerkers en rapportages te maken.

>> LED-verlichting

Durable is na een jaar afwezigheid teruggekeerd naar Paperworld en had als een van de initiators in de persoon van Horst Maier-Hunke een plek gevonden op Paperworld Plaza. Traditiegetrouw is de beurs het podium om veel nieuwe producten te presenteren. Meest opvallende vernieuwing is wel het assortiment LED-verlichting onder de naam Luctra dat al de wereldprimeur had op Orgatec in oktober. Moderne LED-technologie wordt hierbij gecombineerd een individueel instelbaar biologisch lichteffect. Verder waren er organisatie en opslag-oplossingen

KBM > FEB 2015

17

Paperworld 2015

De Paperworld van... Jos van Dalfsen

'Beurs om vaker te bezoeken ' Jos van Dalfsen (VWC Office, ook lid assortimentscommissie en back-to-school commissie van Quantore) is dit jaar voor het eerst naar Paperworld geweest. "Het stond al jaren op mijn lijstje, maar was er gewoon niet aan toegekomen."

Schneider was de firma Kangaro KTC aanwezig om de nieuwe innovaties op pennengebied te laten zien. Het mooiste product vond ik de JackPen, een heel klein pennetje die in je mobieltje past in de jackingang. (www. jackpen.com).

"Vanwege de onzekerheid van het weer in Arnhem ben ik op de trein gestapt richting Frankfurt. Aldaar aangekomen liep ik het laatste stukje samen op met Peter Dijkstra (voorheen OfficeLand). Later op de beurs kwamen we elkaar nog eens tegen en gelijk wat ervaringen gedeeld."

"Het is in één dag allemaal goed te doen, er staan heel veel stands die je ter kennisgeving bekijkt en er is een aantal hallen met artikelen die wij niet verkopen, zoals hobby, kaarten en boeken. Wel leuk om die trends te zien, want ik probeer breed geïnformeerd te zijn en verder te kijken.

"Een aantal stands pakte groots uit, zoals Sigel (nieuwe serie design-klokken en glasborden), Han, edding-Legamaster, FaberCastell. Echter, ook veel namen die je wel zou verwachten maar die er niet zijn, zoals Esselte/Leitz, Henkel en Newell. Durable heeft een mooie serie artikelen op de beurs gepresenteerd, die we gaan opnemen. Bij

"In Hal 5.1 was een inspiratiestand voor elke maand van het jaar onder de noemer Mr. Books en Mrs. Paper. Ik was zeer onder de indruk van deze presentatie, als je een boekhandel hebt dan ben je voor het hele jaar klaar wat betreft thema’s en assortiment, geweldig!. Ook heb ik mooie geschenken gezien bij onder meer Palomar (in ons land door Cortina vertegenwoordigd), Alpenleder-tassen van Aski.bags, veel blank books met diverse stands. Bij Pickmotion.de hebben ze sfeerkaarten gemaakt in samenwerking met particuliere fotografen die op Instagram foto’s plaatsen, weer eens wat anders.

"Zo kan ik nog wel even doorgaan met noemen van interessante producten, zowel voor kantoorvak, boekhandel als hobbywinkel. Kortom, een beurs om nog eens vaker te bezoeken en relaxed in de ICE-trein de meegenomen documentatie nog eens door te nemen."

Links René Bruines van Kangaro KTC

18

KBM > FEB 2015

Papertworld 2015

De Paperworld van... Peter Damman

'Paperworld weer levendig en optimistisch' Over één ding waren de bezoekers het eens; dit jaar was de beurs weer een stuk beter en inspirerender dan vorig jaar. Met een andere opzet en een speciaal ingerichte stand waar gerenommeerde sprekers hun visie lieten schijnen over de markt en haar ontwikkelingen, was de laatste Paperworld-editie weer een aangename plaats voor allen die werkzaam zijn in de branche.

Alhoewel nog steeds veel grote fabrikanten geen eigen stand hadden, weerhield dat de internationale bezoekers er niet van om vooral op de maandag de beurs te bezoeken en weer ouderwets te lobbyen, netwerken en discussiëren over het vak. Paperworld blijft een belangrijke ontmoetingsplek en eigenlijk een niet te missen event.

Toch is het jammer dat veel fabrikanten niet meer aanwezig zijn. Begrijpelijk vanwege het kostenaspect, maar het wordt zo wel wat schraler. Een opzet waarbij de beurs

slechts één keer per twee jaar georganiseerd wordt zou hier misschien een oplossing kunnen bieden.

Meest besproken thema’s waren de consolidatie in de branche en de enorme vlucht van de online aanbieders.

Met name de laatste groep heeft zich enorm ontwikkeld en fabrikanten hebben hun focus gewijzigd van traditionele retail naar de online wereld.

Alhoewel de beurs in Frankfurt nooit meer zal terugkeren naar de gloriejaren van weleer, blijft een bezoek zeker de moeite waard. Al was het maar vanwege de branchegenoten die je in de wandelgangen tegenkomt en altijd weer iets nieuws te vertellen hebben. Ik vond het in ieder geval weer de moeite waard!

NIEUWE TARIEVEN! officepapershop.com Lagere tarieven voor papier van hoge kwaliteit.

Direct van onze deur naar de uwe.

PAPER. SUPPORT. SERVICE. RECHTSTREEKS VAN DE FABRIKANT.

Printersupplies Tekst: Laurens van Aggelen

Marges bij printersupplies onder druk door clones

Vakhandel: betrouwbare merken concurrerend aanbieden Op de markt van toners en cartridges is er toenemende concurrentie van (veelal) Aziatische aanbieders, waardoor de marges onder druk komen te staan. Het bestrijden van deze leveranciers van clones moet ertoe leiden dat de vakhandel betrouwbare, originele en alternatieve cartridges concurrerend kan aanbieden. De mening van een aantal marktpartijen.

>> 'Hopelijk verdwijnen de clones van de markt, waardoor de vakhandel de betrouwbare merken weer concurrerend kan aanbieden' >>

20

KBM > FEB 2015

"Printerfabrikanten hebben de afgelopen jaren meer en meer afscheid genomen van de 'all-in one' cartridges met alle kleuren als vast onderdeel van de cartridges en zijn overgeschakeld naar individuele inktanks", constateert Frans Hondmann, General Manager bij Wecare4. "Het voordeel voor de gebruiker is dat hij slechts de cartridge hoeft te vervangen die ook daadwerkelijk leeg is. Het nadeel voor de reseller is dat hij van twee facing (zwart en drie kleuren cartridge) naar wel vijf facing moet." weCare speelt hierop in door voor alle printers ook multipacks aan te bieden. Veel resellers nemen dan naast de zwarte cartridge een mulitpack op in het assortiment. Kwalitatief zijn de weCare inktanks vergelijkbaar met het 'orginele' product."

>> Minder inhoud

Hondmann is van mening dat printerfabrikanten veelal cartridges met een lage inhoud verkopen. "Ze hebben wel XL-uitvoeringen in hun assortiment, maar 80 procent van wat zij verkopen heeft een lage vulhoeveelheid. Wij zorgen altijd voor maximale vulling van de cartridge, waardoor de eindgebruikers veel meer kunnen printen dan met de lage inhoud van de standaard versie van het 'originele' product. Dit moet uitgelegd worden en hier speelt de vakhandel een grote rol. Hangt een product zomaar in het vak, dan is het onduidelijk voor de gebruiker hoe producten zich tot elkaar verhouden."

Wat wellicht niet helemaal bekend is bij de vakhandel is dat weCare onderdeel is van een van de grootste inktspecialisten wereldwijd. Met een omzet van 218 miljoen euro en meer dan 1.700 medewerkers wereldwijd, is weCare in staat producten te bieden die een totaal andere achtergrond hebben dan veel 'no-names' van vaak onduidelijke ‘Chinese' herkomst. Hondmann: "Paradepaardjes zijn degelijke R&D in Duitsland, eigen inktproductie en cartridge-vulling in Polen en een professioneel team in

Nederland om ons eigen merk weCare en de diverse huismerken te ondersteunen."

>>Patenten

Bij weCare staan kwaliteit en het respecteren van patenten hoog in het vaandel. "De afgelopen jaren, hebben wij helaas meer en meer moeten concurreren met aanbieders die er een andere strategie op na hielden. Vaak vroegen wij ons dan af waarom de printerfabrikanten dit leken toe te staan. Als grote verschuiving zien wij dat printerfabrikanten nu heel actief leveranciers van zogenaamde 'clones' gaan aanpakken. Dit is in het belang van de vakhandel, want hiermee zullen de zeer goedkope, nagebouwde en producten die vaak slecht printen, hopelijk van de markt verdwijnen en krijgt de vakhandel weer volop ruimte om betrouwbare merken concurrerend aan te bieden."

>>On- en offline

De markt van printersupplies mag dan veranderen, de strategie van Pelikan blijft echter hetzelfde: het bedienen van alle relevante afzetkanalen met eenvoudig te gebruiken kwaliteitsproducten en ondersteunende diensten. "Wij zijn een business enabler die retailers, e-tailers, contract stationers en distributeurs optimaal ondersteunt bij het vermarkten van Pelikan printer supplies. Zowel on- als offline", zegt Erik Andriessen, European Marketing Manager Hardcopy bij Pelikan Hardcopy. Om de ideale partner te zijn voor het verkoopkanaal heeft Pelikan Hardcopy de ‘Print it Pelikan’ propositie vertaald naar een nieuwe set USP’s. "Heldere voordelen waarmee we communiceren dat Pelikan simpelweg de beste keus is. Elke USP bestaat uit een icoon en een beknopte tekstuele uitleg.

Deze ‘premium product content’ is vanaf februari – onder andere via PBS Easy en ICEcat – beschikbaar voor de tussenhandel."

Later dit jaar presenteert Pelikan voor de productgroep

Printersupplies

printer supplies een geheel nieuwe, eigen website.

Andriessen: "Het wordt een platform dat inspeelt op de wensen van de markt. Via de website willen we bijvoorbeeld actief leads genereren voor de tussenhandel.

Daarnaast ontwikkelen we een online trainingstool. Een digitale omgeving waar de tussenhandel voeling met de verkoopargumenten en USP’s krijgt en op de hoogte wordt gehouden van interessante ontwikkelingen bij Pelikan."

>>Marges onder druk

Om de vakhandel de nodige ondersteuning te bieden, worden in-store sales promotors ingezet om klanten te informeren, te adviseren en te overtuigen van de meerwaarde van Pelikan printersupplies. Een effectief marketinginstrument waarmee reeds goede ervaringen zijn opgedaan. "Om de Pelikan producten nog aantrekkelijker te maken voor de eindgebruiker, bieden we verschillende bundels met gratis add-ons aan. Via webinars houden we de tussenhandel regelmatig op de hoogte van het laatste Pelikan-nieuws en trends in de branche.

De onder druk staande marges zouden voor de vakhandel geen reden moeten zijn om uit te wijken naar goedkopere alternatieven uit Azië, waarbij veelal sprake is van beperkte service en weinig legale zekerheden. "Wij garanderen uitstekende service en hogere marges en dankzij onze ervaring en naamsbekendheid genieten we het vertrouwen van de gebruiker, hetgeen zorgt voor een hoge navraag bij de tussenhandel."

>> Kosten per pagina

Bij Canon zijn de hardlopers zijn op dit moment de XL cartridges en de multipacks. "Met de XL cartridges print je daadwerkelijk meer voor verhoudingsgewijs minder geld. Verder bieden de multipacks veel meer gemak en zijn deze bovendien meer kostenbesparend. Op dit moment zijn onze multipacks nu al voor 19% verantwoordelijk van onze totale inktomzet", zegt Onno Beentjes, Channel Manager IT & Office van Canon Nederland.

Gebruikers letten volgens Beentjes op kosten en efficiëntie. "De kosten per pagina zijn belangrijk voor de gebruiker. Met onze nieuwe Maxify-printer en cartridges tonen wij aan dat wij de laagste kosten per pagina hebben in de markt. Onze originele inkten garanderen printkwaliteit en zorgen voor een langere levensduur van de printer."

De landelijke dekking zorgt er volgens Beentjes voor dat de gebruiker voor zijn printersupplies altijd terecht kan bij de kantoorvakhandel. Beentjes: "Het is wel zaak dat de kantoorvakhandel de juiste, snellopende, cartridges op voorraad heeft liggen, anders is hij de klant kwijt. Uiteraard kan Canon helpen met advies wat betreft het meest optimale assortiment."

Na enkele jaren van groei laat GfK voor non-genuine inkt cartridges nu een vrij stabiel marktaandeel zien. "Net zoals in elke markt/categorie is er een groep gebruikers die voor goedkopere versies kiezen en daarbij een mindere printkwaliteit (zeker voor foto’s), een hoger risico op printerstoringen en een kans op een kortere levensduur van de printer voor lief nemen."

Inkjet zonder inktpatronen Epson heeft in september de EcoTank geïntroduceerd. Een printer die niet met inktcartridges werkt maar die behulp van flesjes gevuld kan worden.

Deze printer wordt standaard geleverd met voldoende inkt om circa 4.000 pagina´s in zwart-wit en 6.500 pagina´s in kleur af te drukken, zonder dat er een inktpatroon hoeft te worden vervangen.

Daarmee is deze printer met name geschikt voor kleine kantoren en gebruik in de thuisomgeving.

Voordeel voor de vakhandel is dat deze bij aanschaf van de EcoTank meer marge pakt omdat de grote hoeveelheid inkt er direct wordt bij verkocht.

KBM > FEB 2015

21

Event

Eind januari 2015 vond de 19de editie plaats van de Bosta Paper Show. Zo'n 1250 bezoekers zakten af naar de Brabanthal in Leuven, traditiegetrouw het decor voor deze vakbeurs. Na deze succesvolle editie gaat de organisatie verder met een jaarlijkse Paper Show.

Paper Show 2015: 'jaarlijkse editie is een succes' Voorheen werd de beurs om de twee jaar gehouden. Op vraag van de exposanten organiseerde Bosta deze editie al een jaar na de vorige. "Het bewijs dat papierwaren en kantoorartikelen ook in een digitaal tijdperk relevant zijn en een platform nodig hebben", stelt Bosta.

De beursstanden op de Paper Show waren in een recordtijd uitverkocht. Maar liefst 80 exposanten zetten hun toppers en nieuwigheden in de schijnwerpers. Van school- en kantoorartikelen tot papierwaren, wenskaarten en gifts.

Onder de exposanten bevonden zich zowel gevestigde waarden als nieuwkomers, grote én kleine bedrijven – een fijne mix van bedrijven en producten die de sector treffend weerspiegelt.

>>Iedereen VIP

De Paper Show biedt fabrikanten de gelegenheid om producten te presenteren, op een gemoedelijke manier zaken te doen en te netwerken. Met de chequeboekjes boden standhouders de bezoekers unieke promoties die uitsluitend tijdens de beurs golden. Bovendien werden uit de ingevulde cheques elke dag vijf winnaars geloot, die elk met een mooie prijs (Kasteelweekend, wellness, gastronomisch diner) naar huis gingen. "De bezoekers werden duidelijk in de watten gelegd, want de Paper Show is een gratis beurs met tal van pluspunten – van gratis parking en catering tot kinderanimatie en -opvang", aldus Bosta.

>>Officiële lancering Responsible Office

Een belangrijk thema op de Paper Show 2015 was de lancering van Responsible Office: het online platform voor ecovriendelijke producten in de kantoorbranche. De website fungeert als doorgeefluik voor informatie en speelt een

22

KBM > FEB 2015

faciliterende rol naar de overheid toe. Responsible Office komt tegemoet aan de vraag van de federale en regionale regeringen om tegen 2020 een 100 procent duurzame werking te hebben. De website streeft ernaar om vraag en aanbod te matchen op het vlak van milieu-betere producten. Hierbij spelen uitsluitend objectieve factoren een rol, met name of een product beschikt over een of meer van de (voorlopig) vijf officiële certificaten: Der Blaue Engel, FSC, PEFC, Nordic Swan en NF Afnor.

Paper Show 2015 was – één jaar na de vorige editie – opnieuw een weergaloos succes. Ook in 2016 zetten we de jaarlijkse traditie verder.

Paper Show Awards: and the winners are…

Meer dan zestig fabrikanten dongen naar de Paper Show awards, met producten die schitteren op het vlak van innovatie, ergonomie, functionaliteit, esthetiek of milieuvriendelijkheid. De vakjury bekroonde producten in zes categorieën: Kantoormachines: Esselte – Leitz Icon Smart Labelsysteem edding Legamaster – Customized printed whiteboards Papierwaren: Atoma – Notebook PUR Schrijfwaren: BIC – 4 Colours Grip Stylus Wenskaarten: Depesche – 3D-cards Eco: F.O. Bags – Satch-The School Backpack

Markttrends

Markt kantoorbenodigdheden en schrijfwaren stabiel De totale markt voor Kantoorbenodigdheden/Schrijfwaren is in 2014 op het niveau van 2013 gebleven op basis van de GfK TSR leaderpanel. De afzet steeg licht met 1% en de totale omzet daalde met 0,8%.

Het belang van het B2C-kanaal is zowel in afzet als in omzet toegenomen. Het belang van het B2B kanaal blijft echter het grootst.

In omzet zijn de aandeelverschuivingen van de diverse productgroepen gering. De categorie met de meeste omzet, cartridges/tapes/linten, daalde met 2 procentpunt naar 29.1%.

Kwartaalrapportage

Sinds 2011 investeert Office World voor haar leden in een gedetailleerde marktanalyse voor de sector kantoorartikelen. De rapportage die ieder kwartaal wordt samengesteld door GfK geeft inzicht in marktgrootte, trends, productgroepen en verkoopkanalen.

In samenwerking met GfK worden ook trainingen en presentaties voor de leden verzorgd om zo optimaal gebruik te kunnen maken van de analyse. In de totaalrapportage worden meer dan 150 productgroepen uitgelicht, verdeeld over 10 categorieĂŤn: 1 Aantekenboeken/blaadjes/formulieren 2 Cartridges/toners/tapes/linten 3 Bureau accessoires 4 Opbergen en archivering 5 Papier en etiketten 6 Plannen en presenteren 7 Postkamer/verpakkingen 8 Schrijf/correctiemateriaal 9 Kantoormachines 10 Overige

IT Peripherals in 2014

De totale markt voor IT peripherals is in 2014 met 3,9% in omzet gedaald op basis van de GfK panelmarkt. Kijken we naar PC-accessoires dan zien we dat de PC-toetsenborden in omzet net iets lager uitkomen dan vorig jaar. Door de verzadiging van tablets zien we voor tablet-toetsenborden een double digit daling. Muizen laten een kleine plus in omzet zien ten opzichte van vorig jaar.

KBM > FEB 2015

23

Coverstory

Adveo: one-stop-shop voor de vakhandel Adveo heeft de voordelen van een Europese marktleider: een grote voorraad, breed assortiment en one-stop-shop. Een verhaal over de kracht van een dedicated distributeur, waarvan de vakhandel volop kan profiteren.

Eddy Priem

Erwin Snoeker

De Europese kracht van een marktleider. Dat wil zeggen: 150.000 m2 voorraad op zeven locaties, waarvan 50.000 m2 inkt en toner. Dit betekent 20.000 artikelen onmiddellijk uit voorraad geleverd kunnen worden.

Adveo is een one-stop-shop leverancier. Wat betekent ‘one stop shop’ voor de vakhandel en retail? En voor de eindconsument? "Wij zien voordelen als tijdswinst, bestelgemak en efficiëntie. Als de vakhandel één partner heeft voor een totaalassortiment producten én ondersteunende diensten, dan hoeft men niet aan te kloppen bij tien leveranciers en wordt er dus tijd en geld bespaard", zegt Eddy Priem, managing director Adveo Benelux.

Volgens hem evolueert de markt. Er komen nieuwe spelers, bedrijven hebben andere behoeftes. "Daar speelt Adveo op in met duidelijke accenten in het assortiment, met oog voor de toekomst. De catalogus 2015 weerspiegelt deze toekomstvisie. Het aanbod van inkt & toner, papier, technologie en IT-accessoires blijft aan belang winnen.

En ook het facility-aanbod past volledig in het ‘one stop shop’ concept."

Als de Europese nummer 1 in de groothandeldistributie van kantoorartikelen, heeft Adveo een puike reputatie hoog te houden. Daarin slaagt de firma goed, dankzij haar klanten die met de neuzen in dezelfde richting de markt benaderen. "Adveo zet sterk in op partnerships, zoals het Office Deal Partner concept, waarbij ondertussen zo'n dertig dealers aangesloten zijn. Het concept groeit, het bewijs voor Adveo dat dit de juiste weg is om in slaan", stelt Erwin Snoeker, country director Adveo Nederland.

>> Breedste assortiment in markt Inkt en toner Uit onderzoek blijkt dat bedrijven 30% van hun budget voor kantoorartikelen besteden aan inkt en toners en zij dus regelmatig opnieuw bestellen. "Deze herhaalaanko-

24

KBM > FEB 2015

pen bieden veel kansen. Adveo dekt meer dan 85% van de markt met 1.600 inkt- en tonerreferenties op voorraad.

Voeg hierbij nog evenveel bijkomende artikelen leverbaar in ons distributiecentrum in Lyon (Frankrijk) en de klant krijgt het breedste assortiment in de markt", stelt Priem.

Bovendien heeft Adveo Benelux sterke Europese overeenkomsten en lokale inkt & toner partnerships met topmerken als HP, Canon, Epson, Brother, Lexmark en Oki. Merken als Kyocera, Xerox, Ricoh, Philips en anderen vervolledigen het aanbod.

Het uitgebreide assortiment inkt en toners is te vinden in hoofdstuk 1 van de Adveo-catalogus.

Papier Nog eens 30% spenderen bedrijven aan papier. Naast budgetvriendelijk kopieerpapier is er een groeiende vraag naar ‘speciaal’ papier in hogere kwaliteit, bijvoorbeeld voor fotoafdrukken, presentaties, folders, et cetera. Adveo heeft in beide segmenten een uitgebreid aanbod voor de scherpste prijzen, of er nu per pak of per pallet wordt verkocht.

Ga naar hoofdstuk 3 in de Adveo catalogus voor het assortiment papier.

Traditionele kantoorartikelen Ook mogen natuurlijk de ‘traditionele’ kantoorartikelen niet worden vergeten. Ook deze productgroep is goed voor 30% van de uitgaven in een bedrijf aan kantoorbenodigheden. "De standaard rol van Adveo als groothandel evolueert naar partnerships met leveranciers en klanten.

De bulk aan producten distribueert Adveo op de meest efficiënte manier, zowel in grote als kleine volumes", zegt Snoeker.

Facilitaire producten Het blijkt dat consumenten weinig tijd hebben en bij voorkeur op één plaats kopen. "Ook voor facility-produc-

Coverstory

ten kunnen ze bij de vakhandel terecht. En hoeven ze dus niet langer naar de supermarkt. Adveo verdubbelde de verkoop van facility-producten in vier jaar; facilitaire producten vertegenwoordigen al meer dan 10% van de omzet van Adveo. Het is een trend die zich alleen maar voortzet."

Catering, elektro, veiligheid, expeditie, hygiëne, batterijen en zaklampen, afvalbeheer en postaccessoires: het is allemaal te vinden bij Adveo. "Het betreft zowel A-merken als budgetvriendelijke merken, versterkt met krachtige promoties en exclusieve acties."

Het facility assortiment is vermeld in hoofdstuk 12 van de Adveo-catalogus.

Al met al biedt Adveo in alle productgroepen een uitgebreide keuze aan merken, waaronder ook eigen merken als Gallery, 5 Star en Class’ex. Het assortiment van meer dan 18.000 artikelen evolueert mee met de markt. Meer dan 10% van de Adveo catalogus 2015 zijn nieuwe producten, met ook nieuwe categorieën, zoals tablets en tabletaccessoires.

>>Diensten E-commerce: data of kant-en-klare webshop Adveo beschouwt de kwaliteit van haar productdatabase als een prioriteit en laat haar klanten daarvan mee profiteren. "Data zijn immers een speerpunt als we over e-commerce spreken. De groei in online aankopen was vorig jaar weer enorm. In Europa staat het Verenigd Koninkrijk op kop, met 77% van de inwoners die online aankopen deden, op de voet gevolgd door Duitsland en Nederland met 69% en Frankrijk met 59%. De Belgen zijn met 48% aan een inhaalslag bezig."

Met andere woorden: gevonden worden op het internet is de boodschap. Goede productdata zijn cruciaal om de consument op de webshop te doen kopen. "Adveo is hier

een kwalitatieve partner, of je nu op zoek bent naar de pure productdate of een kant-en-klare webshop wilt. Met een datacontract of een OSCARnet contract biedt Adveo hier dé oplossing", meent Snoeker.

Smart logistics "De moderne consument wil alles snel, liefst gisteren geleverd zien. Precies waar ze willen, op het tijdstip dat hén past. Helemaal op maat dus. Een onmogelijke opdracht?

Niet als er een beroep wordt gedaan op de logistieke mogelijkheden van Adveo."

Bij drop shipment levert Adveo een pakket in naam van de vakhandel bij zijn klant, gepersonaliseerd met uw logo.

"Zo wordt tijd en geld bespaard: de klant ontvangt de levering binnen 24 uur op de volgende werkdag en de dealer krijgt hiervan bericht. Deze maakt de factuur op … en klaar. Meer dan 30% van onze leveringen gebeuren via drop shipment."

Lever je liever zelf aan de klanten om hen een persoonlijke service te bieden, maak dan gebruik van de pick & wrap service van Adveo. Zo ontvangt men kant-en-klare pakketten die men zonder tijdverlies levert bij de klanten.

Marketing support "Wij weten dat de ondernemer het druk heeft. Het is dan ook een geruststellende gedachte dat Adveo de marketingondersteuning biedt die de verkoop stimuleert en dezelfde middelen geeft als de grote concurrenten die een internationaal netwerk achter zich hebben", aldus Priem.

Al met al biedt Adveo zowel off- als online een waaier aan oplossingen. Adveo gelooft namelijk sterk in de mix van papieren en online communicatie. De vakhandel kan ook een stapje verdergaan door in te stappen in het dealerconcept Office Deal, met een volledig packet aan off- en online marketingtools.

Adveo denkt mee met haar klanten. Wilt u onze catalogus ontvangen of meer weten over onze diensten, neem contact met ons op via info.nl@adveo.com of 036 54 91 033.

KBM > FEB 2015

25

Green Office Tekst: Anne de Haan

Een dreigend tekort aan grondstoffen, hoge CO2-uitstoot en opwarming van de aarde: het bewustzijn over deze problematiek groeit. Gevolg is dat ook de kantoorbranche niet meer ontkomt aan het fenomeen Green Office. Twee leveranciers, een deskundige en een vakhandel delen hun mening en ervaringen over het verschijnsel.

Green Office: groenere kantoren, groenere wereld?

De term Green Office kan op verschillende manieren geïnterpreteerd worden. Erick Wuestman, voorzitter van de stichting Circulaire Economie, omschrijft het als volgt: “Het gaat wat ons betreft over het toepassen en in de kringloop houden van gezonde materialen. Producten zoals meubilair, wanden, vloeren en verlichting komen tot stand met een minimum aan energieverbruik, zonder toevoegingen van toxische stoffen en dragen maximaal bij aan een prettige, gezonde omgeving.” Oscar van der Linden, countrymanager van Epson Nederland: “We dragen collectief de verantwoordelijkheid om de druk op het milieu zoveel mogelijk te verlichten. Dat kunnen we doen door producten te ontwikkelen die zo min mogelijk energie gebruiken of door de materialen te recyclen voor hergebruik.”

>> Effecten

Green Office gaat veel verder dan alleen de inrichting van de werkplek, aldus Johannes Klumpp, Marketing & Sales Director van Mondi Uncoated Fine Paper. “Het kan gaan over het ontwerp van de werkplek, maar ook over het kiezen van het juiste papier: geproduceerd door een duurzame en betrouwbare producent die gebruik maakt van chain-of-custody gecertificeerde grondstoffen of gerecycleerde producten.” Betsie Wassenaar, mede-eigenaar van duurzame vakhandel Bureaubewust, vult aan: “Het is in de eerste plaats belangrijk dat de eindgebruiker zich verdiept in de effecten van de producten die je op kantoor gebruikt en ook hoe je ze gebruikt. Toegankelijke informatie is dan dus het belangrijkste.” Van der Linden wijst nog op andere factoren. “Neem alleen al het feit dat steeds meer mensen een deel van de tijd thuis werken.

26

KBM > FEB 2015

Ook op het kantoor kun je nog veel doen om de druk op de omgeving terug te brengen. Bijvoorbeeld door de regeling van het binnenklimaat slimmer aan te pakken, de verlichting op een duurzamer manier vorm te geven of door dubbelzijdig te printen.”

>> Informatie

De kantoorbranche is een grootverbruiker van grondstoffen voor onder meer computersupplies, kantoormachines, inrichting, schrijfwaren en papier. “Dus hoe serieuzer we de filosofie van het groene kantoor in de praktijk brengen, hoe substantiëler de bijdrage zal zijn die we leveren aan de leefbaarheid”, aldus Van der Linden. “Vaak is het een kwestie van een goed geïnformeerde keuze maken.

Wanneer je bijvoorbeeld nieuwe printers voor je bedrijf aanschaft, dan is het tegenwoordig groener om een inkjet aan te schaffen dan een laserprinter. Vergeleken met concurrerende kleurenlaserprinters verbruikt de nieuwe generatie inkjetprinters tot wel 80% minder energie.” Wassenaar benadrukt dat de eindgebruiker een belangrijke rol speelt. “Deze bepaalt met zijn dagelijkse beslissingen wat er gebruikt wordt en hoe. De branche kan alleen de juiste producten en informatie aanbieden.” Klumpp voegt nog toe dat de milieuvriendelijke productie van papier in de toekomst - als het niet al zo is - een voorwaarde zal zijn om zaken te doen.

>> Energieverbruik

Volgens Wuestman zouden vakhandels er goed aan doen om mee te werken aan de ontwikkeling van nieuwe businessmodellen, gebaseerd op Life Cycle Cost principes. “Een verdergaande versie in deze optiek is het

Green Office

verschuiven van bezit naar betalen voor de prestatie. Op die manier wordt een product een dienst en betaal je op basis van een gebruikstarief in plaats van het kopen van de spullen.” Klumpp adviseert de kantoorvakhandel het volgende: “Resellers moeten een gedegen kennis hebben van de milieu-profielen van de papierkwaliteiten die zij aanbieden, en in staat zijn om het verschil uit te leggen aan hun klanten.” Volgens Van der Linden zou de kantoorvakhandel goed op de hoogte moeten zijn van de specificaties van de producten die zij verkopen, bijvoorbeeld het energieverbruik. “Zij kunnen bedrijven vervolgens adviseren over hoe ze hun Green Office het beste in kunnen richten. Dat kan passief, maar ook actief, bijvoorbeeld door bedrijven te wijzen op wat er naast de winst voor het milieu te behalen valt. Denk bijvoorbeeld aan de kostenbesparing of het imago wat je uitstraalt als groene onderneming.”

Bij Mondi verwachten ze dat duurzaam geproduceerd papier de toekomst heeft. “We verwachten ook dat recycling kwaliteiten met fantastische printresultaten een belangrijke rol blijven spelen in de markt, want klanten willen duurzaam te zijn, maar gelijktijdig een kwalitatief topproduct aanbieden.” Wuestman ziet de toekomst rooskleurig tegemoet. “Wie niet meebeweegt en mee-ontwikkelt, zal worden ingehaald door nieuwe start-ups en samenwerkende producenten die door middel van wakkere verdienmodellen in staat zijn voor marktconforme prijzen wel meervoudige waarde te ontwikkelen. Dus of je nu wilt of niet, groen wordt het.”

>> Verbeteringen

Volgens de geïnterviewden is er nog veel verbetering mogelijk als het gaat om duurzaamheid in de kantooromgeving. Wassenaar: “Zorg dat je kennis over dit aspect verder gaat dan het signaleren van enkel groene logootjes, zodat je ook een goed ingewijde klant van bruikbare informatie kunt voorzien.” Volgens Wuestman kan zelfs bijna alles beter. “Minder toxische stoffen, meer kennis van alternatieven, meer gebruik van natuurlijke materialen, keuzes maken op basis van circulaire-economie-uitgangspunten, stoppen met goedkope spullen halen uit Verweggistan…”

Volgens Klumpp zijn duurzame producten niet langer een niche. “Ze moeten topprioriteit zijn bij alle zakelijke beslissingen. Ze moeten worden gekenmerkt en gecommuniceerd op een zodanige wijze dat hun eigenschappen aanspreken en niet alleen bij de 'echte groene gelovigen’, maar bij het grote publiek. Groen moet de norm worden.”

‘Ook op het kantoor kun je veel doen om de druk op de omgeving terug te brengen’

>> Duurzame kwaliteit

Slimme sensoren en alternatieve energiebronnen worden steeds belangrijker, denkt Van der Linden. “Bijna elk product dat we gebruiken zal ‘smart’ worden en precies laten weten hoeveel het verbruikt en waar op bespaard kan worden. We zien het al in onze huizen, met slimme thermostaten en het zal niet lang duren voor we het in alle aspecten van onze kantoren en fabrieken zien. Ook zullen we waarschijnlijk steeds meer gebruik gaan maken van alternatieve energiebronnen en worden onze kantoorgebouwen steeds meer ontworpen om bijvoorbeeld zelf energie op te wekken.”

KBM > FEB 2015

27

Green Office

Printen zonder zorgen

HSM SECURIO bespaart tijd

Epson ontwikkelde een nieuw soort inkjetprinter voor de zakelijke markt: de Epson WorkForce Pro RIPS. Met RIPS, ofwel Replaceable Ink Pack System, is het mogelijk om tot wel 75.000 pagina’s af te drukken, zonder dat er cartridges of toners vervangen hoeven te worden.

Innovatief, comfortabel en vooral: tijdbesparend. De autofeed-documentvernietigers van HSM SECURIO AF-lijn met nanogrip-technologie verenigen functionaliteit en bediencomfort. Zij zijn daarom geschikt voor de betrouwbare en eenvoudige documentvernietiging van papierstapels tot 500 vel, evenals enkel papier – en dat in een tijdbesparende parallel-werking. De vernietiging van zowel cd's / dvd's als klanten- en creditcards is eveneens tegelijkertijd mogelijk dankzij de dubbelfunctie. De nanogrip-technologie zorgt bij de autofeed-stapelverwerking voor een probleemloos vernietigingsproces. De speciaal voor de documentvernietiger ontwikkelde invoeren transportwalsen trekken de papierstapel blad voor blad veilig en gelijkmatig naar binnen, en verhinderen vervelende paper-jams.

Door het intelligente besturingsconcept EcoSmart beschikken de documentvernietigers over een bijzonder gering stroomgebruik. Ze schakelen automatisch in de Stand-by-Modus en zijn daarmee permanent bedrijfsklaar.

Het energiegebruik ligt hierbij onder de 0,1 W. De drie modellen HSM SECURIO AF150, HSM SECURIO AF300 en HSM SECURIO AF500 zijn geschikt voor resp. 150, 300 en 500 vel papier (80g/m²) en zijn in de veiligheidsniveaus P-4, P-5 en P-6 verkrijgbaar.

Dankzij dit zeer hoge paginarendement, vereist de WorkForce Pro RIPS bijzonder weinig gebruikersinterventie. De tijd die normaal nodig is voor het bestellen van toners en andere verbruiksmaterialen, het opstellen van inkooporders, het beheren van verbruiksvoorraden en recycling wordt aanzienlijk verminderd. Dankzij deze A3+- en A4-printers kunnen kantoren profiteren van de verhoogde productiviteit van een gedistribueerd printerpark met een minimum aan interventie, voorspelbare afdrukkosten en tot 80% minder energieverbruik in vergelijking tot concurrerende kleurenlaserprinters. Dus niet alleen beter voor je portemonnee, maar ook voor het milieu.

De nieuwe WorkForce Pro RIPS-serie zal exclusief verkrijgbaar zijn in combinatie met een MPS-contract (managed print services).

www.epson.nl

www.hsm.eu

Mondi Color Copy

Mondi BIO TOP 3® extra

Color Copy is het eerste papier dat speciaal is ontwikkeld voor toepassing op digitale kleurenlasersystemen. Continue productinnovatie en aanpassing aan nieuwe digitale druktechnieken maken Colzeven unieke producteigenschappen: * speciale oppervlaktebehandeling; * eerste klas bladformatie; * perfect gestuurd geleidingsvermogen; * perfecte gladheid; * perfecte vlakligging; * minimale slijtage van printer/copiers en * hoge lichtechtheid.

Color Copy garandeert haarscherpe afdrukken en een briljante kleurweergave. Het brede assortiment van 11 gram gewichten en tal van formaten maakt vele toepassingen mogelijk. De volgende presentatie of direct mail zal door de perfecte kwaliteit van de afdrukken en de efficiënte kleurweergave twee keer zo succesvol zijn, aldus Momdi.

Color Copy is FSC gecertificeerd, draagt het EU-Ecolabel, is onderdeel van Mondi’s Green Range en is CO2 neutraal.

BIO TOP3® oogt modern en chic, leest rustig, voelt aangenaam en straalt vooral klasse uit. Of het nu gaat om mailings, visitekaartjes of jaarverslagen, met BIO TOP 3® kun je voor de dag komen. Omdat in de productie geen optische witmakers worden gebruikt, ontstaat een delicate witheid, passend bij een puur natuurlijke papiersoort.

Dankzij een veelvoud aan gramgewichten is BIO TOP 3® een zeer veelzijdig papier. Naast een speciale kwaliteiten voor office- en professioneel gebruik is er ook een speciaal enveloppenpapier beschikbaar. Bij verantwoord ondernemen past een milieuvriendelijk huisstijlpapier. Ooit geïntroduceerd als het eerste chloorvrij gebleekte (TCF-)papier ter wereld draagt BIO TOP 3® ook het FSC-certificaat, het EU-Ecolabel, het Oostenrijks milieulabel, Life Cycle Assessment, is het onderdeel van Mondi’s Green Range en kan het BIO TOP 3® Extra CO2 neutraal geleverd worden. Duurzamer bestaat niet, meent Mondi.

www.mondigroup.com

www.mondigroup.com

28

KBM > FEB 2015

Green Office

IQ, ideale oplossing voor alle printjobs op kantoor

PaperlinX: Fastprint Eco

Het uitgebreide IQ-assortiment biedt voor elke uitdaging op kantoor een passende oplossing. Of je nu de blits moet maken met een prachtige presentatie, een belangrijk contract moet printen of een inspirerende bedrijfsbrochure maakt, IQ garandeert succes. IQ is hét multifunctionele merk van Mondi. Van hoog-wit glad papier voor topprestaties tot een betrouwbare allrounder voor dagelijks intern gebruik. Van 70 tot 160 gram in A4, A3 en clever-boxen. IQ is een duurzaam assortiment; duurzaamheid is een oneindige reis en niet een eindbestemming. Bij Mondi werkt men continu aan het verbeteren van de eco-efficiëntie van de producten en activiteiten.

De nauwe samenwerking tussen toonaangevende NGO’s als het Wereld Natuur Fonds en Mondi leidt onder meer tot verschillende industrie certificaten, als FSC, EU Ecolabel, Oostenrijks Eco-label, CO2 neutrale producten, en de prestigieuze WWF Panda Award.

Alle papier kwaliteiten van Mondi zijn onderdeel van Mondi’s Green Range, hiermee is de gebruiker verzekerd van een duurzaam product.

Fastprint Eco is het milieuvriendelijke kantoorpapier. Dit helderwit kopieerpapier is 100% gerecycled en 100% CO2-neutraal geproduceerd. Fastprint Eco is een co-productie van afvalverwerker SITA en papiergroothandelaar PaperlinX en is papier van zeer hoge kwaliteit met een professionele uitstraling.

Fastprint Eco is synoniem aan hoogwaardig papier met een zeer hoge witheid, zónder gebruik van chloor en optische witmakers. Het duurzame kopieerpapier heeft het PEFC- en Blaue Engel- certificaat.

Dit betekent dat Fastprint Eco voldoet aan de strengste milieueisen.

Fastprint Eco is helemaal vervaardigd uit oud papier en draagt bij aan de vermindering van het kappen van bomen, water- en energieverbruik en een lagere uitstoot van broeikasgassen. De fabriek waar Fastprint Eco wordt gemaakt, gebruikt bovendien haar eigen biomassa-installatie voor de productie van het papier. Kortom: het duurzame papier bestaat voor 100% uit gerecycled papier en wordt voor 100% CO2-neutraal geproduceerd.

www.mondigroup.com

www.paperlinx.com

PaperlinX: Revive Business

PaperlinX: Revive Everyday

Revive Business is het premium eco-papier. Dit zeer milieuvriendelijke papier heeft een hoge witheid, een hoge opaciteit en is voorzien van de ColorLok technologie. Het papier is geschikt voor alle vormen van correspondentie.

Revive Business is een hoogwaardig papier met een natuurlijke witheid, zonder gebruik van chloor. Het duurzame papier wordt vervaardigd uit 100% gerecyclede vezels. Revive Business is voorzien het EU ecolabel en het FSC recycled credit. Op aanvraag is Revive Business ook CO2-neutraal verkrijgbaar.

Kortom: FSC gecertificeerd en vervaardigd uit 100% gerecyclede vezels.

Revive Everyday is het duurzame kantoorpapier. Het papier is een standaard kwaliteit helder wit kopieerpapier. Dit kantoorpapier, met helderwitte uitstraling, heeft een egaal oppervlak voor perfecte afdrukken.

Revive Everyday is kwaliteitspapier, vervaardigd uit 100% gerecycled papier en het wordt chloor-vrij geproduceerd. Dit milieuvriendelijke kantoorpapier is voorzien van het Blaue Engel-certificaat en het EU Ecolabel. Revive Everyday voldoet daarmee aan de strengste milieueisen.

Kortom: het duurzame papier geeft een superieure printkwaliteit op 100% gerecyled papier.

www.paperlinx.com

www.paperlinx.com

KBM > FEB 2015

29

Green Office

Durable krijgt Blauwe Engel-certificaat

tesa: 'cool om te corrigeren'

Durable produceert al sinds de beginjaren al zijn producten met de nodige aandacht voor het milieu. Zo worden bij de productie talrijke milieuvriendelijke processen gebruikt, waardoor het bedrijf ISO 14001 en ISO 9001 gecertificeerd is. Voor het eerst zijn er nu ook effectief producten die voldoen aan het milieucertificaat 'Blauwe Engel'.

Het certificaat speelt een belangrijke rol bij aankoopbeslissingen van overheidsopdrachten. 'Blauwe Engel' is 's werelds eerste en oudste label met betrekking tot de bescherming van het milieu voor producten en diensten die milieuvriendelijker of gunstiger voor de gezondheid zijn dan een vergelijkbaar product. Momenteel zijn er ongeveer 11.700 producten gecertificeerd.

De voordelen van het nieuwe Durable-assortiment zijn naar eigen zeggen veelzijdig: stabiele prijs, focus op een kernassortiment voor organiseren en archiveren, neutrale aantrekkelijke houtskoolkleur, past in elk interieur en breedste gamma op het gebied van bureau-accessoires.

De tesa速 Mini Correctie Roller ecoLogo速 toont zich een bedreven bondgenoot bij corrigeren. Knap en compact vormgegeven, en dus gemakkelijk om mee te nemen. Het is naar eigen zeggen een zeer leuk gadget om bij te hebben. De roller heeft een beschermkap voor het uiteinde van de tape en in 100 procent gerecycleerd plastic. Beschikbaar in verschillende leuke kleurtjes. "Groen saai? Nee hoor", meent tesa.!

Specs: navulbare en wegwerpvariant, compacte vormgeving, behuizing gemaakt van 100% gerecycled plastic, ergonomisch design, geschikt voor zowel rechts- als linkshandigen, onmiddellijk overschrijfbaar en beschikbaar in leuke kleurtjes.

www.durable.nl durable@durable.nl

www.tesa.nl

www.mondigroup.com

www.mondigroup.com

30

KBM > FEB 2015

Event Tekst: Emiel te Walvaart

Facilitair: kwaliteit van de werkomgeving centraal De zeventiende editie van Facilitair, dat medio januari plaatsvond in Den Bosch, bracht een breed scala aan producten en diensten over het voetlicht, van koffie tot kerstdecoratie, van akoestische oplossingen tot opleidingen. Het vakevenement voor het facilitair management en gebouwbeheer trok in totaal 16.093 bezoekers.

Dit jaar stond de kwaliteit en beleving van de werkomgeving centraal, zoals de schoonmaak, de ontvangst, de kwaliteit van de koffie en de catering, flexwerkfaciliteiten, akoestische oplossingen, het binnenklimaat en de kwaliteit van de werkplek. Daarnaast is duurzaamheid nog altijd een hot item. Een groot deel van de exposanten liet in meer of mindere mate zien hiermee bezig te zijn.

Hieronder een greep uit het aanbod.

>> Binnen twee uur

Quantore was voor het eerst vertegenwoordigd op de Vakbeurs Facilitair. De focus in Den Bosch ligt op Quantore Xpress, de nieuwe besteldienst van Quantore die leveringen binnen twee uur mogelijk maakt. De leden van Quantore kunnen fungeren als afhaalpunt, maar klanten kunnen hun bestelling ook thuis ontvangen. "We kunnen landelijk leveren binnen twee uur", aldus een medewerker van Quantore op de beurs. Inmiddels heeft Quantore Xpress, dat in februari 2014 werd gelanceerd, al een redelijke bekendheid opgebouwd, stelt hij. "Je merkt dat bedrijven die hier rondlopen het label herkennen. Dat is

ook het doel van Quantore en waarom we hier staan: de herkenbaarheid van Quantore vergroten. We staan hier vooral voor onze leden. En in het kader van branding, de naamsbekendheid van het merk Quantore vergroten."

Vepabins staat er met een keur aan afvalbakken. Ooit begonnen als leverancier van prullenbakken voor kantoor is het bedrijf uitgegroeid tot een specialist met een gevarieerde assortiment aan afvalbakken, kapstokken, kantooraccessoires, brievenbussen, kunstplanten, displays en interieurverzorging. Vooral afvalscheiding is nu een hot item voor Vepabins. In dit segment heeft het bedrijf veel te bieden. Zo wijst accountmanager Thomas Mol op de serie van Joseph Joseph afvalemmers. "Nieuw in hun assortiment zijn de afvalemmers van de IntelligentWaste-lijn. De afvalemmers hebben een strak design en bevatten allemaal handigheden waardoor afval opruimen veel makkelijker wordt."Speciale aandacht is er voor de IntelligentWaste Totem die in 50 en 60 liter-uitvoering verkrijgbaar is. Er zijn compartimenten voor algemeen afval, gft, plastic en papier, maar daar kan ook in worden gevarieerd.

KBM > FEB 2015

31

Event

Verder heeft Vepabins ook zijn eigen huislijn EKO. Deze bestaat uit een breed assortiment met pedaalemmers, push cans, kick cans en shell bins.

>>Luchtreiniging

Fellowes gaf ook acte de presence in Den Bosch. "Voor het eerst onder eigen initiatief", zegt Paul van de Ven. "Eerder stonden we er ook onder de paraplu van Office World. Het Amerikaanse merk staat er met 'productiviteit verhogende oplossingen'. Dat heeft het bedrijf het over documentvernietigers, luchtreinigers en ergonomische producten. De Fellowes Automax 500C, winnaar van een Benelux Office Product Award 2014, staat prominent in de stand. Van der Ven is erg trots op het apparaat dat eigenschappen kent als sleepmodus, minimalisering van geluidsoverlast, smartlock om vertrouwelijk informatie te beschermen en een jam guard systeem dat vastlopen voorkomt.

Relatief nieuw voor Fellowes zijn de luchtreinigingssystemen, waarmee de Amerikanen een paar jaar geleden voor het eerst op de markt kwamen tijdens Paperworld. Begon het met wat kleinere systemen, nu is er ook de Aeramax Professional. "Deze luchtreiniger is gloednieuw en heeft een capaciteit voor grotere ruimtes", vertelt Van de Ven. Ook de mobiele professional komt aan zijn trekken met de privacy-schermen voor de notebook, Fellowes PrivaScreen.

>>Dynamisch werken

Zoals gewoonlijk is Markant ook aanwezig in de Brabanthallen, maar nu staat het Houtense bedrijf er wat meer lowprofile na de doorstart afgelopen najaar."Het is nu juist belangrijk om hier te zijn en je gezicht te tonen.

We zitten nu in een overgangsfase waarbij de lopende zaken voorgaan. Zo'n 95 procent van de leveranties zijn verdergegaan na onze doorstart. Er zijn geen dealers

32

KBM > FEB 2015

bij ingeschoten. We gaan gewoon door met onze eigen producten en ontwikkelen de huidige lijnen verder", vertelt accountmanager Olav Toeset van Markant.

Er is weliswaar wat gesneden in het aanbod, maar dynamisch werken is en blijft het speerpunt bij Markant. Hierbij ligt de focus vooral op zit-stawerkplekken, waarvan er verschillende waren opgesteld. Ook de bekende Oxidesk, de flexwerkplek met hometrainer en bureaublad, staat er.

"We verkopen er geen grote hoeveelheden van, maar het is wel een fantastische deuropener voor grote bedrijven als ABN Amro. Het is een breekijzer, een echte aanvulling op ons assortiment."

>> Balans tussen zitten en staan

De Backshop heeft twee nieuwe producten op de Nederlandse markt gelanceerd, die voor het eerst in Den Bosch waren te zien. Het betreft ten eerste de ErgoLine EasyDesk zit-statafel. Dit is een elektrisch verstelbaar designbureau, die voldoet aan de norm NPR 1813. Omdat het blad van de tafel elektrisch hoger of lager ingesteld kan worden, is het voor iedereen eenvoudig de ideale werkhoogte te bepalen. Hierdoor is deze tafel geschikt voor meerdere medewerkers die afwisselend op de juiste hoogte aan een bureau moeten werken. Het doel is om een goede balans te vinden tussen zitten, half zitten en staan.

Het andere nieuwe product is de Rollermouse. Deze beschikt over handpalmondersteuning (te gebruiken bij rustmomenten), over een zeer acurate 'rollerbar' ertussen en zeven handige klikknoppen. Dit geeft de gelegenheid om met twee handen voor het lichaam de cursor en de muisclicks te bedienen. De Rollermouse is van zeer hoge kwaliteit en vermindert het risico van schouder- en nekklachten, veroorzaakt door het veelvuldig reiken naar de muis.

Event

>>Modulair

Rohde & Grahl presenteerde de gloednieuwe meubellijn play & work, een resultaat van intensieve samenwerking binnen de Nowy Styl Group, waarvan het bedrijf sinds twee jaar deel uitmaakt. "Met de meubellijn play & work spelen we optimaal in op het Activiteit Gerelateerd Werken, waarmee binnen veel organisaties efficiënter en effectiever gewerkt wordt. Vormgeving en detaillering zijn speels en het materiaalgebruik refereert aan een huiselijke sfeer waarin prettig werken vanzelfsprekend is", vertelt Hans Bloemendaal, marketingmanager van Rohde & Grahl.

Een ander opvallend product is het lounge-meubel hexa.

De modulaire opbouw en de grote verscheidenheid aan componenten en materialen maken hexa uiterst flexibel en breed inzetbaar. Het ontwerp is geïnspireerd door een honingraat en daardoor onderscheidend. Bureaustoel vote is het bureaustoelconcept van de Cubaanse ontwerper Daniel Figueroa en staat voor vrijheid. Vrijheid om te kiezen voor een stoel op maat en vrijheid in beweging tijdens het gebruik. De keuzevrijheid is gestoeld op de modulaire opbouw en de aanwezigheid van talrijke, eenvoudig te combineren, componenten.

Bureaustoel 4me is ontworpen door Martin Ballendat en wordt gekenmerkt door de organische constructie van flexibele rugleuning, die bestaat uit vier 'vingers'.

"De unieke S-move techniek maakt beweging in alle richtingen mogelijk. Daarnaast beschikt de 4me over een gebruiksvriendelijke automatische gewichtsinstelling."

FGNoviteitenprijs 2015 naar Uvidis uit Enkhuizen Uvidis uit Enkhuizen heeft met de UV Lifeshower de FGNoviteitenprijs 2015 in de wacht gesleept.

Dit een unieke combinatie van technieken om legionella-bacteriën in de douchekop te doden. Het bedrijf kreeg hiervoor de trofee en een communicatiepakket ter waarde van 1500 euro. De jury roemde de duurzame aspecten van de winnende noviteit, met name de besparing van water en energie. Uvidis hoopt met de prijs haar naamsbekendheid een boost te geven.

Er waren vijf genomineerde bedrijven: naast Uvidis ook de Coöperatie Digitaal Gebouw Dossier, Saval, Post en Eger en Portakabin.

KBM > FEB 2015

33

Lezerspanel Tekst: Martijn Kregting

Ken uw klant >> Kennen u en uw medewerkers uw klantenbestand goed? Worden veranderingen op dit gebied (na fusie, overnames, personele of organisatorische veranderingen) goed in de gaten gehouden en doorgevoerd in de administratie, of verdwijnt de kennis over uw klanten (deels) wanneer er medewerkers met klantcontact vertrekken? Is het nog mogelijk om klanten persoonlijk te kennen en te benaderen? Of hanteert u een bepaalde verdeling in niveaus van klantcontact? >>

34

KBM > FEB 2015

Lezerspanel

Marcel Boogerd, Kroon Leveranciers

“De klant kennen is belangrijk, dat staat buiten kijf. Als je zelf een ijzeren geheugen hebt, kun je zelf informatie over klanten onthouden. Is dat niet het geval, dan kan het handig zijn om informatie over klantcontact op te slaan in een systeem. Als je dan een klant aan de lijn hebt, dan kun je nog naar bepaalde zaken vragen die eerder speelden.

Of je weet beter of nieuwe producten in je portfolio bij deze klant passen. Ik zou het liefst ook af en toe klanten in de ogen kunnen kijken. Ik denk dat dergelijk contact de gunfactor groter maakt. Aan de andere kant, hoeveel tijd je ook in een klant stopt, hij is je meestal eeuwig dankbaar tot het einde van de dag. Gaat er iets niet naar tevredenheid, dan lijkt het vaak alsof een jarenlange positieve relatie niets meer uitmaakt. Geld speelt daar ook een grotere rol in, aangezwengeld door de crisis. Men wil steeds vaker voor een dubbeltje op de eerste rang zitten en daarna nog eens negen cent korting. Zo houd je onder de streep niets meer over. Beter klantcontact zal dit beperken, maar slechts tot op zekere hoogte.”

Lucas Leenders, Kantoorvakhandel Leenders

“Persoonlijk contact is toch het belangrijkst maar werkt ook het snelst en duidelijkst. Huidige communicatie is een extra tool zowel digitaal als ouderwets met folders.

Voor kantoorartikelen ligt het persoonlijke contact toch verschillend. Mail verkeer kan al voldoende zijn en toch als persoonlijk ervaren worden. We zijn een klein team met weinig verloop, dus bepaalde kennis blijft binnen de onderneming. Met de takken artikelen, meubilair en machines krijg je diverse contactpersonen binnen bedrijven.

Het ligt ook aan het type en de grootte van het bedrijf hoe ermet klantcontact wordt omgegaan. Uiteraard leggen we sommige gegevens vast in het systeem,maar nog niet dat je het kunt categoriseren en gericht kunt sturen.”

Irene Hofmeester, Multi-Office Alphen aan den Rijn

“Wij kennen onze vaste klanten goed. Op artikelniveau kunnen we alles zien in de back-office van onze franchisegever. Er zit ook een CMS in, maar om eerlijk te zijn, maken we daar veel te weinig gebruik van. Wij proberen om bij onze grootste klanten elk kwartaal een afspraak te maken. Dit wordt wel steeds moeilijker, kantoorartikelen

zijn voor de meeste bedrijven maar een kleine kostenpost, dus hebben ze er geen focus op. Als je bezoekt, kom je eigenlijk altijd wel weer met een opdracht terug.

Klanten weten gewoon niet wat wij allemaal verkopen, dat is iedere keer weer een eye-opener voor ze. Wij hebben nog veel klanten die bellen of langs komen in de winkel, daar heb je makkelijker contact mee dan met klanten die alleen via de webshop bestellen. Persoonlijk contact werkt, maar is tijdsintensief. Een of twee keer per jaar proberen we klanten die nooit bij ons komen naar de shop/showroom te krijgen. Dat is heel lastig. Ik zou graag van collega's horen hoe zij dit voor elkaar krijgen want ik ben er van overtuigd dat dit de klantrelatie versterkt en dat het op termijn ook extra omzet oplevert.”

Jan Mudde, De Giessen Kantoorefficiency & Aspect | ICT

“We hebben meerdere manieren voor klantcontact.

Behalve persoonlijk contact aan de telefoon of door klanten te bezoeken, gebruiken we een showroom waar we klanten graag ontvangen. In de ontmoetingsruimte is gelegenheid om met een verse kop koffie met elkaar in gesprek te gaan. Tijdens deze contactmomenten verdiepen we ons in de wereld van onze klanten. Dat is niet eenvoudig, want het vraagt ook om diepgang, echte interesse en kennis over de markt waarin de klant werkt.

Dit alles zit in het hoofd van onze relatiebeheerders/verkopers. Daarnaast leggen we klantcontactmomenten en verkoopkansen vast in Exact Synergy, het pakket dat we hier zelf voor hebben ingericht. Daardoor kunnen andere collega’s ook zien wat er speelt of besproken is met een klant. Vanzelfsprekend wordt er aan verschillende klantgroepen andere aandacht besteed, daarbij wordt niet alleen gekeken naar omzet maar ook naar kansrijkeof groei-relaties of klanten met een belangrijk netwerk.

Wanneer bij ons een collega met veel klantcontacten zou vertrekken, stellen we zijn/haar klanten op de hoogte en stellen we een opvolger voor.”

KBM > FEB 2015

35

Culinair lunchen met...

Culinair lunchen met...

Robert Geurts 1. Als ondernemer en voo rzitter van Hameco ben je een drukbezet persoon. Heb je nog wel tijd om te luchen?

"Eerlijk gezegd ga ik vrijwel nooit lunchen. Hooguit een keer per jaar.

Wel gun ik mijzelf dagelijks een half uurtje rust waarbij ik de mails en post doorneem. Tegenover ons bedrijf zit een supermarkt waar ik dan een broodje haal. Bij onze Ham eco-vergaderingen eten we staand een broodje. Dat is prettig wan t veel vergaderen betekent ook veel zitten."

2. Hoe belangrijk zijn voo r jou persoonlijke contac ten in de branche zoals beurzen, net werkclubs, et cetera?

"Ik vind het uitermate plezierig om veel contacten te hebben . Ik krijg daardoor veel nieuwe ideeÍn en inspiratie. Het is waardev ol om een goede band op te bouwen met zowel collega’s als leve ranc iers .

Beurzen hoor je te bezoeken en niet gaan is een gemiste kans. Je ziet nieuwe producten en hoo rt over ontwikkelingen in de markt. Ook netwerken is belangrijk. Dat kan bijvoorbeeld op onze Ham ecodag, de SOC Days, of bij de nieu we club de Officers."

3. Ben je tevreden over het afgelopen jaar als je naa r je onderneming kijkt?

Ik ben blij met de resultaten van 2014. Ik ben zelfs een paar procent gegroeid in mijn omzet in kan toorartikelen. Mijn totale omz et is mooi op peil gebleven. Voor de Ham eco-groep heb ik nog niet alle cijfers gezien van onze 55 leveranc iers. Wat ik er nu van kan zeg gen is dat er wel behoorlijke verschillen zijn tussen 2013 en 2014, waa rvan enkele positief en zelfs groe i met leveranciers met dubbele cijfers.

Ik denk dat dit beeld wel de huidige markt weergeeft alho ewe l we natuurlijk allemaal last hebben van de voortgaande digitalis erin g. De jongere generatie gebruikt vee l minder traditionele kantoor artik elen en dat is te merken."

4.Hameco is altijd trouw gebleven aan haar filosofi e om geen eigen magazijn te hebben . Blijft dat zo?

"We zien het nut niet in om zelf voorraad te houden. Het brengt veel extra kosten mee die weer door de leden moeten worden gedragen.

Daarbij lijkt het onzinnig om voorraad te hebben als die ook al bij onze leveranciers, fabrikanten en groothandelaren ligt. Mijn visie is simpel; fabrikanten moeten de prod ucten promoten, bestellen doen wij dan wel bij de groothandel of fabr ikant. Bovendien ben ik ban g dat een eigen magazijn beperkend kan werken voor de nieuwe producten van fabrikanten. Er zal dan toch geselecteerd moeten worden ."

36

KBM > FEB 2015

Culinair lunchen met...

Nu door het koude winterweer het golfen even op een laag pitje staat, gaat Peter Damman graag lunchen met branchegenoten die een eigenzinnige mening hebben. Deze keer werd hij uitgenodigd door Robert Geurts. Geurts is vakhandelaar in Heeswijk Dinther en tevens voorzitter van inkoopvereniging Hameco. Hameco staat bekend als een club met een geheel eigen visie. En Geurts is een realistische en nuchtere ondernemer die de zaken helder en goed kan beschrijven. Het is dus interessant om zijn mening te horen. Locatie was het fraaie Kasteel Heeswijk, dat in 2005 vakkundig gerestaureerd werd.

5. Heeft Hameco de ambiti e om haar leden te onders teunen op het gebied van online ver koop en marketing?

"Hameco wil graag haar lede n helpen en faciliteert daartoe diverse oplossingen. We lopen hier zeker niet in voorop. We heb ben een divers ledenbestand en kunnen dus ook geen pasklare oplossin g voor iedereen bieden. Wel zijn we nu bezig met een centraal gestuurde webshop en een narrowcasting-systeem . Maar niets is verplicht. De ondernemer beslist zelf. In tegenstelling tot andere inkoopverenigingen laten wij de ondernemer zoveel mogelijk vrij. En de ondernemer bep aalt zelf wat het beste bij hem past. En zo hoo rt het ook."

6. Hameco leden werken sterk samen met distribu teurs en groothandelaren. Hoe ziet de ideale distributeur eruit?

"Onlangs heeft een van onz e leveranciers zich kwetsba ar opgesteld en een bijeenkomst georganisee rd om feedback te krijgen.

Interessant was het om te horen dat de fact or prijs niet de belangrijkste was. Belangrijk voor onze leden is een ruim assortiment, transparant prijs beleid en dat de basiszaken goed geo rganiseerd zijn. Geen extra kosten, goede marges en geen keurslijf."

7. Er wordt veel gesproken over uitbreiding van assorti menten om de klant een ruime keu ze te kunnen bieden. Wa t is jouw visie?

"De markt in kantoorartikelen groeit niet meer. Dus je zal iets anders moeten doen om je onderne ming gezond te houden. Je kan daarbij denken aan overnames of je aan bod aan diensten of assortim ent uitbreiden.

Ik denk dat het belangrijk is om een klant volledig te ontz orgen. Richt het kantoor in met vloerbedekk ing en meubelen, lever de kan toormachines en supplies en help eventue el met facilitaire diensten als schoonmaak en conciërgeservice. Ja, je moe t inderdaad veel meer doen en actiever zijn."

8. Over 10 jaar…?

"Eerlijk of mijn wens… Ik verw acht dat er in de retail nog wel wat slachtoffers zullen vallen. Online is echt niet meer te stoppen.

Een halvering van het aantal verkooppunten zou mij niet verbazen. Ook zou het mij niet verbazen als we over 10 jaar nog maar met 150 Ham eco leden zijn.

Maar dat kan ook door con solidatie gebeuren. Zelf heb ik dagelijks nog veel plezier in mijn winkel. Het is heel prettig om contacten met mijn klanten te hebben en dat hou d ik dus graag nog wel een tijdje vol."

9. Tenslotte ..de lunch was eenvoudig. Heb je zelf culi naire ambities?

"Nou Peter, ik ben geen keu kenprins. Mijn grootse culin aire ambitie is om uit eten te gaan. Mijn passie ligt meer bij hardlopen, lekk er sportief bezig zijn. Ieder zijn vak dus, en ik ben zeker niet geschikt als kok."

De heren genieten van een typisch Hollandse lunch.

Een eenvoudige doch voedzame maaltijd. Damman eet een salade met daarbij een glas jus d’orange en Geurts houdt het bij een belegd broodje met een kopje koffie. Dit alles in de pittoreske brasserie van het fraaie kasteel.

KBM > FEB 2015

37

Productnieuws

Rohde & Grahl introduceert play & work Met de meubellijn play & work speelt Rohde & Grahl optimaal in op het Activiteit Gerelateerd Werken, waarmee binnen veel organisaties efficiënter en effectiever gewerkt wordt. De vormgeving, de detaillering en de talloze accessoires zijn speels en het materiaalgebruik refereren aan een huiselijke sfeer waarin prettig werken vanzelfsprekend is. Hiermee past play & work uitstekend in een atmosfeer waar presteren wordt gecombineerd met plezier en ontspanning, meent Rohde & Grahl.

Kenmerkend is de organische vormgeving, bedacht door het Duitse designbureau WertelOberfell. Deze vormgeving is door de ontwerpers consequent doorgevoerd in alle componenten van het meubel, van frame tot werkblad en van accessoires tot scheidingswanden. play & work

faciliteert een grote diversiteit aan activiteiten. Zo biedt de meubellijn werkplekken voor individuele taken, teamwork, geconcentreerd werken en intensief overleg.

De meubellijn is ontworpen met de Nederlandse Praktijk Richtlijn (NPR 1813) als basis en omvat alle verstelmogelijkheden.

www.rohde-grahl.nl

Etiketten voor elke denkbare taak Etiketten voor speciale toepassingen komen niet zelden voort uit oplossingen die oorspronkelijk voor de industrie ontwikkeld zijn. Veel bekende fabrikanten van merkartikelen maken gebruik van HERMA-etiketten, vaak met maatwerkoplossingen voor wat betreft materiaal en functie.

Deze knowhow is ook bruikbaar voor toepassingen op of rond het kantoor. Verwijderbare etiketten met Movables-kleeftechnologie bijvoorbeeld, hechten betrouwbaar op uiteenlopende materialen en kunnen desondanks altijd weer zonder problemen verwijderd worden, zonder lijmresten achter te laten of de ondergrond te beschadigen. Dat maakt ze naar eigen zeggen ideaal voor het etiketteren van kwetsbare oppervlakken, voor het prijzen van artikelen, als volledig

klevende plaknotitie of voor tijdelijke aanduidingen. Ze zijn voor dealers lucratief omdat ze een breed toepassingsspectrum hebben voor commerciële toepassingen, zoals bij productie, in het magazijn en op kantoor. Bovendien groeit de markt voor etiketten voor speciale toepassingen, terwijl die voor universele etiketten stagneert. Het assortiment verwijderbare etiketten van HERMA omvat bijna 100 producten in uiteenlopende kleuren, vormen, formaten en verpakkingen. De etiketten kunnen met de hand of met de pc worden voorzien van tekst, om ze vervolgens op alle gangbare, maar ook op high-speed laser- en inkjetprinters en kopieerapparaten af te drukken.

HERMA Benelux, info@herma.nl

Kleurrijke calculators voor kantoor of thuis Canon heeft een geheel nieuwe verzameling minicalculators gelanceerd, het K-serie mini LS-100K assortiment.

Dit assortiment zet het oorspronkelijke concept van de K-serie voort en omarmt kleur als lifestyle. Canon introduceert ook de 2015 limited edition LS-123K Yellow, een calculator voor iedereen die het leuk vindt om zowel woning- als kantoorinterieurs een accent te geven met een lichte, heldere kleur.

Met hun strak en modern uitgevoerde ontwerp combineren de minimodellen in de nieuwe K-serie gebruiksvriendelijke calculatorfuncties met een leuke, compacte

38

KBM > FEB 2015

behuizing, die in de kleuren groen, blauw, roze en oranje zijn te verkrijgen. Ondanks de geringe afmetingen van slechts 118,5 bij 83 mm heeft de minicalculator alles aan boord – een groot 10-cijferig LCD toont de bewerkingen, speciale knoppen voor bijtellen of aftrekken van btw en een eindtotaalgeheugen-functie – om de gebruiker te helpen de meest voorkomende berekeningen uit te voeren.

www.canon.nl

Handig én duurzaam!

De tesa ecoLogo mini-dispensers en correctierollers ®

I Vervaardigd uit 100% gerecycled materiaal (huls) I Ergonomisch, gebruiksvriendelijk ontwerp I Aantrekkelijke kleuren mini-dispenser: groen, blauw, paars, oranje mini-correctieroller: groen, blauw, geel, roze

®

®

Kosteloos toegang tot het Quantore assortiment!

Dealershop.cib.nl is de online winkel van CIB Centraal InkoopBureau speciaal voor de kantoorvakhandel. Het CIB levert al sinds 1937 totaaloplossingen voor de kantooromgeving. In deze gebruiksvriendelijke webshop vindt u als dealer in kantoorartikelen alles wat u nodig heeft.

U wilt uw kantoorartikelen snel kunnen bestellen en ontvangen, op het door u gewenste afleveradres.

En u verwacht uiterst scherpe prijzen. Als lid van inkoopvereniging Quantore kunnen we u dit allemaal garanderen. Quantore Europe B.V. is de grootste voorraadhoudende in- en verkooporganisatie van kantoorartikelen in de Benelux.

Uw voordelen: • Geen lidmaatschapskosten • Ruim 21.000 artikelen uit voorraad leverbaar • Dropshipment mogelijkheden • Levering van voorraadartikelen binnen 1 werkdag • Buitendienstondersteuning • Telefonisch bereikbaar voor al uw vragen

Meld u nú aan op dealershop.cib.nl!

CIB Centraal InkoopBureau BV Postbus 330 2700 AH Zoetermeer dealershop.cib.nl

telefoon: 079 36 38 400 e-mail: dealershop@cib.nl

www.tesa.nl

NIEUW

Kantoorwijzer Dienstverlening

Groothandel

Brancheorganisatie Novaka telefoon: (020) 664 55 21

Opberg-, en archiverings-middelen

Papier

Archiefsystemen

Adveo Nederland BV

Victorialaan 15 5213 JG – ’s Hertogenbosch tel.: +31 (0)36 54 91 030 fax: +31 (0)36 54 91 039 e-mail: info.nl@adveo.com www.adveo.com

Inkooporganisatie

Hamelin b.v. telefoon: (077) 373 15 51 email: sales.hamelinNL@ hamelinbrands.com www.hamelin.nl

Quantore Europe BV Groot in kantoorartikelen www.quantore.comKantoor

Kantoorartikelen Bureau-accessoires

Jalema telefoon: (077) 476 76 76 www.jalema.com.

Printing supplies

PaperlinX Pollaan 1, 7202 BV Zutphen Postbus 33, 7200 AA Zutphen telefoon (0575) 59 85 98 fax (0575) 59 85 97 gos.vkoffice.nl@paperlinx.com www.paperlinx.com/nl

Double A International Network B.V. Oostplein 423 3061CH Rotterdam Tel. + 31 - (0)10 222 9090 Fax + 31 - (0)10 222 9080 info@DoubleApaper.nl www.DoubleApaper.nl Etiketten

tesa BV Stationsplein 3-1 1211 EX Hilversum T: +31 35 62 50 200 F: +31 35 62 50 240 E: tesa.operations@tesa.com

Europees distributeur van originele elektronische office supplies Specialties • Printer - fax - copier consumables

Cartridges, toners, linten, drums • Data media Optical,

tape, media, flash

memory, disk • Printer media

Printerpapier, fotopapier • Peripherals

Notebooktassen, mobiele accessoires Distributeur van o.a. Hewlett Packard, Canon, Lexmark, Epson, Brother en Xerox.

Wijchenseweg 20, 6537 TL Nijmegen T: (024) 357 99 99 F: (024) 357 99 79 E: sales@alpha-international.eu www.alpha-international.eu

40

KBM > FEB 2015

Herma Benelux B.V. Gildeweg 11, 3771 NB Barneveld telefoon: (0342) 82 02 17 fax: (0342) 40 07 22 www.herma.nl info@herma.nlP

Kantoorwijzer Ringbanden

Software

Winkelautomatisering

NINA webshop en software Multo

telefoon: (0573) 454017 fax: 0573 453160 email: info@multo.nl

S chrijfwaren

Pilot Pen Nederland Wijststraat 15A 5384 RA Heesch telefoon: (0412) 64 99 72 info@pilotpen.nl www.pilotpen.nl

De modulaire alles-in-een bedrijfssoftware en e-commerce oplossing voor de kantoorvakhandel. Volledige integratie met Quantore, Adveo, Intercambio, Papstar, Despec en vele andere leveranciers.

Nina onderscheidt zich binnen de kantoorvakhandel met innovatieve integratie tussen kassa, webshop, CRM, boekhouding, order & facturatie, scanning en dat zonder eigen server of IT kennis. Koppelingen met bijvoorbeeld eigen boekhouding ook mogelijk.

Maak direct een afspraak voor een verhelderend gesprek.

Logic4 BV Nijverheidstraat 3 7511 JM Enschede Tel.: 053-4361408 www.ontdeknina.nl nina@logic4.nl

Valk Software B.V. Postbus 101, 3417 ZJ Montfoort Vlasakker 5, 3417 XT Montfoort telefoon: (0348) 431 490 fax: (0348) 437 442 info@valksoftware.nl www.valksoftware.nl Winkelautomatisering speciaal voor boek- en kantoorvakhandel. Naadloze aansluiting met het elektronisch berichtenverkeer (artikelgegevens, pakbonnen en orders) van CB, Timmermans en Quantore. Aansluiting op de grootste databank van Nederland voor alle elektronische artikelgegevens binnen de boek- en kantoorvakhandel.

Koppelmogelijkheden voor uw webshop en boekhouding. Automatisering van Valk Software is compleet zonder verassingen achteraf. Bezoek onze website en neem vrijblijvend contact met ons op.

>> Meer actueel nieuws kunt u Voor alle commerciĂŤle activiteiten kunt u contact opnemen met:

Nathalie Thomassen (024) 3434191 nathalie@magentapublishing.nl

lezen op www.kantoornet.nl of volg ons op twitter @KBM_Magazine >> KBM > FEB 2015

41

kantoorplein

Guy Peeters opvolger O swald van Even bij Aurora anaf begin januari 2015 staat Guy Peeters aan het hoofd van Aurora Productions te Beerse . Hij volgt Oswald Van Eve n op, die sinds 2007 het bedrijf heeft geleid.

Met Guy Peeters komt een kleinzoon van de stic hter, Albert Peeters, aan het hoofd van Aurora Productions. De 36-jari ge Peeters is gehuwd en is vader van drie kin deren. Na zijn opleiding in ‘Ac countancy Fiscaliteit en Bedrijfsmanagem ent’ bekleedde hij sinds 200 1 de functie van Production Manager bij Aurora.

Hiermee neemt Aurora afscheid van Oswald Van Even die de voorbije zeven jaar de interne stru cturen en de werking van het bedrijf volledig hertekende. Ondanks de moeilijke evolutie in de ma rkt van de kantoorartikelen heeft Van Eve n een stabiele fundering gel egd die de toekomst van Aurora verzekert. Hij ligt ook mee aan de bas is van de belangrijke exportgroei van de laatste drie jaar.

De ervaring die Peeters de voorbije jaren heeft opgedaan zal hij nu voluit kunnen ontplooien om Aurora naar een mooie toekom st te leiden. Tot nader order combineert hij de functies van Production- en General Manag er.

Een halve eeuw ffice ro o f f r e w r e g o o H

ieuw n r o s n o p s d r o f Ox L4 programma RT

L 4-proden aan het RT sponsor, verbon als h, zic eft cten he Oxford . De notitieprodu g van de Naald Oo t he or Do n RTL-4 a gramm nieuw te lancere htbaar zijn in dit zic n lle zu titie rd pe fo van Ox deze naaicom d januari wordt ein s nd Si a.

RTL 4. m bij program echte Tijden Goede Tijden, Sl na t ec dir n en ee nd uitgezo ere doelgroep ent heeft voor ied rtim so as mes rd da y fo Het Ox erne en trend ct. “Voor de mod du ro ep de titi en no ss d passen er nog geen pa van Oxford echt t en a”. rtim lek so hu as t had he ager, Desirée Sa ford Brand Man Ox us ald , rijg g" rk lijn ve oplossin Oxford Beauty15 is daarom de houden van Vanaf begin 20 die es m da iaal gericht op ec sp is lijn ze baar. De ling. n, reizen en sty de naald om fashion, shoppe sen grijpen naar en m r ee m ds ee St . hip is lijkheid n Naaie unieke persoon aken die bij hun m te s tie onderea cr eigen iedere aflevering ten kunnen zich ida nd ka opdracht De . n passen opdracht en éé el van één trend idd m or do n scheide or een BN’er. ma die ze maken vo n in het program notebooks zulle ty au Be rd ptijd van fo De Ox n. Tijdens de loo or de kandidate do en rd wo en ook t ct gebruik de Oxford-produ de Naald zullen n va g Oo t he Door in speciale disverkrijgbaar zijn t ijzingen naar he plays met verw programma.

chillenn, dat met vers ftigjarig bestaa vij ar ha e ffic O . ogerwerf for voorbij zal gaan Dit jaar viert Ho onopgemerkt et ni n ite ntoorartikelen ite ka tiv te ac de feestelijke r office de eers fo f er w er idig og verkocht Ho ogerwerf en hu recteur Jan Ho 50 jaar geleden di dou geen en , bb en Sindsdien he t overgenom ijf in 1999 heef in Vlaardingen. dr be t he e ee di or n r Hoogerwerf, vervangen do directeur Pete onkamer werd to le ne tio di temen en eten. De tra documentsys moment stilgez uitgebreid met d er w od nb and. Het aa groot kantoorp , n. oorinrichtinge kantoorartikelen nt innovatieve ka aal specialist in on gi re t de en da al n Om te viere r office is loka ntoorinrichting.

Hoogerwerf fo ka de en en w en ieu en temen en vern kunnen klant documentsys r succesvol is, jaa 50 tivial ac r e oo lijk r voor kant nen op feeste totaalleverancie e dit jaar reke fic of r ook fo e f fic er of w van Hooger ogerwerf for medewerkers 2015 geeft Ho ei m ieu 30 rn ag ve rd n kijkje in de teiten. Op zate resseerden ee n. ig es rd andere geïnte van kantoo wende wereld t bedrijf Dan opent he op en ur haar de en op ale de region g. da bedrijven

da n e g A

42

KBM > FEB 2015

ele ustri d n I lijke nink terdam 5 o 1 K 0 rt 2 ers Ams Maa Offic te Club ver

o 11 Groo IT Hann B ngen e

C euni 0 B 2 n 16 dage latie ssen e R 5 e l 201 aar ntor Apri Qua codag M 4 1 e 13Ham 20

inkt- & toner cartridges

Kies nu voor weCare.

Printkwaliteit met respect voor mens en milieu! weCare biedt een compleet assortiment inkjet- & tonercartridges compatibel met alle actuele printers. De cartridges zijn duurzaam en van hoge kwaliteit.

Met weCare bent u gegarandeerd van een aantrekkelijke marge. En u biedt uw klanten een goedkoper alternatief dat vaak meer print dan de originele cartridge. weCare biedt daarnaast extra ondersteuning via app, website en gratis servicenummer. weCare cartridges zijn verkrijgbaar via diverse distributeurs.

Kies nu voor het betere alternatief en biedt uw klanten extra veel voordeel.