Kbm 2015 06

Sinds 1918 hét vaktijdschrift voor de handel in kantoor- en aanverwante artikelen

kantoor business magazine

jaargang 97 • nummer 6 • juli 2015

Pilot Pen

timmert aan de weg

>> Nominees Benelux Office Products Awards 2015

>> Best-of-Brands Reverse Magazine

>> Succesvolle crowdfunding bij VWC

BENELUX

www.kantoornet.nl

Laat het vernietigen over aan de expert Categorie Office Equipment! papier nietjes standaard paperclips creditcards CD/DVD’s reclame gekreukt papier gevouwen vellen dubbelzijdige prints glanzend papier

Met trots mogen wij melden dat de Fellowes AutoMax 200C papiervernietiger genomineerd is voor de Benelux Office Products awards 2015 in de categorie ‘Office Equipment’!

Door het accufeed systeem wordt een stapel papier tot 200 vel eenvoudig door de messen gevoerd en zijn zelfs nietjes, paperclips, reclame en gekreukt papier geen probleem. Het werkt simpel, voer de stapel papier in, druk op de knop en loop weg! In 5 minuten is de stapel versnipperd en voor 10 vel tegelijkertijd beschikt de machine ook over een manuele invoeropening. Ideaal naast een bureau of voor gedeeld gebruik op een kleine afdeling!

www.fellowes.com

LAAD HET PAPIER

SLUIT EN START

KLAAR!

Berichten 5 KBM Kort 38 Kantoorplein

Inhoud Met crowdfunding lease-concepten financieren

Rubrieken 4 Column Joost Heessels 6 Op de man af:

Karim Aouadi Achtergrond 8 Crowdfunding bij

VWC Group Thema 10 Schrijfwaren Interview 12 Hans van Schaijk (Novaka)

P8

Schrijfwaren blijven, ondanks oprukkende digitalisering

Coverstory 14 Pilot Pen Event 17 Officers BOP Awards 20 Nominees BOP

Awards 2015 Lunchen met....

32 Marc Nijhof

(Alpha International)

P14

Brancheregister 36 KBM Kantoorwijzer Reverse magazine 52 Best-of-Brands

Ondanks de onomkeerbare digitalisering blijven we allemaal nog schrijfwaren nodig hebben.

Maar over de hele linie wordt er steeds minder aan besteed, vooral bij jongeren. Hoewel assortimenten krimpen, zijn en blijven er kansen voor de vakhandel.

Officers: praktijkverhalen en businessmodellen

Lezerspanel 34 Innovatie in branche Productnieuws 35 Laatste noviteiten

Steeds meer organisaties en MKB-bedrijven geven de voorkeur aan een leaseconstructie bij de investering in kantoorautomatisering. VWC Group speelt actief in op deze ontwikkeling met een crowdfinance campagne die in korte tijd twee ton opleverde.

P26

De Officers kwamen begin juni bijeen op het lommerrijke slot Doddendael in het Gelderse Ewijk.

Een prachtige ambiance voor inspirerende sessies en doelgericht netwerken. De uitgenodigde sprekers brachten een mooie mix van praktijkverhalen en businessmodellen.

BENELUX

KBM > juli 2015

3

Nieuws

Column

Stilzitten is dodelijk In deze KBM hebben we een prachtig verhaal over de VWC Groep, die in 11 uur tijd via crowd funding 200.000 euro ophaalden voor de financiering van een nieuw lease-model rond kantoormachines. Voor een nieuwe boekhandel in Weesp staat de teller al op 135.000 euro.

Crowdfunding is een nieuwe en serieuze manier van bedrijfsfinanciering, waarbij de inleg van elke particulier, elk bedrijf kan komen.

Je hoeft voor financiering niet meer aan te kloppen bij een bank. Mooi toch.

Ik zeg het vaker, er is altijd ruimte voor groei, altijd plek voor een goed initiatief.

Dat zit hem in het financieren, of in het vinden van de juiste klanten. Een recent voorbeeld van dat laatste; ik sprak een leverancier die zich had

toegelegd op start-ups. Slim, want start-ups zijn vaak bedrijven die snel beslissen, soms snel groeien en waar geld vaak geen probleem is. Zeker niet als de initiatieven goed gefund zijn, bijvoorbeeld door crowdfunding;) Ook de inzendingen van de Benelux Office Products Awards zaten weer volop nieuwe ideeën . Wat te denken van een docking voor je mobiel, die met je meebeweegt en zodoende een live registratie van je presentatie kan maken. Zie de rest van de innovaties verderop in deze KBM bij het overzicht van de genomineerden.

Alles wat ik hierboven schrijf, had ik een paar jaar geleden niét kunnen optekenen. Eenvoudigweg, omdat het niet bestond.

En, omdat zitten zo'n beetje de nieuwe volksziekte is van deze tijd, zit er voor ondernemers en ondernemende werknemers maar één ding op; blijven bewegen!

Joost Heessels

Antalis versterkt positie in verpakkingen en visuele communicatie Antalis verstevigt zijn positie in de groeiende markt van verpakkingen en visuele communicatie door de overname van vier bedrijven met een totale omzet van 130 miljoen euro. Het betreft PaperlinX Packaging in Groot-Brittannië, met een omzet van circa 30 miljoen euro; Hansapakend

(packaging) in Estland, met een omzet van 7 miljoen euro (goedkeuring van mededingingsautoriteiten is nog vereist); PaperlinX A/S in Denemarken (packaging en visuele communicatie) en Cadorit i Boras in Zweden (visuele communicatie).

Totale omzet van beide bedrijven circa

92 miljoen euro. De overnames passen binnen de strategie van Antalis om van verpakkingen en visuele communicatie, naast papierdistributie, de tweede pijler te maken van het business model.

1

2

3

4

GEEF KLEUR AAN JE DAG MET tesa

@

VROLIJK MODERN HANDIG

1 - tesa Compact Bureauafroller, licht van gewicht, stoppad voorkomt schuiven 2 - NIEUW! tesa Mini afroller met plakband Crystal, ergonomisch 3 - tesa Mini afroller met plakband Eco & Clear, ergonomisch & ecologisch 4 - tesa Mini correctieroller, handig in gebruik, ecologisch

4

KBM > juli 2015

www.tesa.nl

Nieuws

Schaffenburg Artichair verkozen tot Green Product 2015 De Artichair, een duurzame stoel die is ontstaan uit een samenwerking tussen kantoormeubelproducent Schaffenburg Office Furniture B.V. en ontwerper Spyros Kizis, is verkozen tot Green Product 2015. De Green Product Award wordt ieder jaar uitgereikt door het Duitse platform ‘The Green Product Award’ en gekozen door een jury van vooraanstaande Duitse ondernemers, creatieven en professoren. Het winnende product moet innovatief zijn en bijdragen aan een duurzame samenleving.

Doorstart PaperlinX Mail Solutions als Velpa De divisie Mail Solutions van het onlangs failliet verklaarde PaperlinX gaat zelfstandig verder en maakt een doorstart onder de naam Velpa B.V. Een kleine groep investeerders en oud-werknemers heeft hierover overeenstemming bereikt met de curatoren van PaperlinX Benelux. Velpa neemt de groothandelsactiviteiten en voorraden van de voormalige PaperlinX-divisie over.

Met de doorstart als Velpa keert een vertrouwde naam terug in het Nederlandse enveloppenlandschap. Bekende merken als Chambord en

Supreme blijven hierdoor behouden voor de grote groep van trouwe afnemers. Velpa gaat vooralsnog ook de verkoop en distributie verzorgen van enveloppenmerken als Motif Premium en Promail Plus.

Het management van Velpa wordt aangevoerd door Johannes van Raalte, voormalig directeur van de divisie Mail Solutions. De kern van het nieuwe bedrijf bestaat geheel uit werknemers van het voormalige Mail Solutions.

Papiertentoonstelling in Amsterdamse Hallen groot succes Eind mei was in de Hallen een tentoonstelling te zien van meer dan 150 creatieve papierontwerpen. Ruim 750 bezoekers bezochten de tentoonstelling in Amsterdam die een indruk gaf van de creatieve kracht van papier. Er waren designs te zien uit 30 landen wereldwijd, voor luxe merken, designers, modemerken en meer. Van brochures tot uitnodigingen voor fashion shows, van brand identity tot affiche, en van boeken tot de menu

kaart van luxe restaurants. De tentoonstelling was al eerder te zien in Parijs, Barcelona, Milaan en Londen en medio juni in Berlijn. In totaal trok de reizende tentoonstelling al bijna 4.300 bezoekers.

De tentoonstelling is mogelijk gemaakt door Arjowiggins, fabrikant van creatief papier, en Antalis, de grootste papier- en verpakkings­distributeur van Europa.

KBM kort ADVEO heeft zijn Europese samenwerking verlengd met ST3Di, het 3D-printer- en verbruiksgoederenmerk van Environmental Business Products (EBP). Na een succesvolle lancering in 2014 zijn ook in de toekomst 3D-printers en verbruiksgoederen van ST3Di te koop op alle ADVEO markten (Frankrijk, Duitsland, Spanje, Portugal, Italië en de Benelux), in catalogi en online. Het team van ST3Di heeft meer dan twintig jaar ervaring in de printindustrie en zal als partner van ADVEO ook opleidingen en ondersteuning bieden aan ADVEO en zijn klanten.

Antalis heeft het kantoorpapiermerk Data Copy overgenomen van de Finse papieren kartonfabrikant Metsä Board. De overname van Data Copy moet Antalis’ positie in de kantoormarkt versterken, waardoor klanten een nog grotere keuze hebben uit het productaanbod van topmerken. Data Copy heeft een loyale klantenkring en een goede reputatie op het gebied van innovatie, zoals gemakkelijk te openen verpakkingen en zachte ‘Grab&Go’ handgrepen.

Scandinavian Business Seating (SB Seating) heeft een overeenkomst gesloten voor de koop van 100% van de aandelen van BMA Ergonomics BV (BMA).. De stoelen worden verkocht onder de merknaam Axia, zowel in de Benelux als in verscheidene andere West Europese landen. SBS en BMA hebben de intentie de operationele activiteiten in Nederland te integreren.

Havic kantoormeubelen breidt uit en heeft een showroom in het Belgische Breendonk geopend. Ook zijn er plannen voor een showroom in de buurt van Amsterdam.

Met een omzetgroei van 25% gaat het naar eigen zeggen goed met Havic kantoormeubelen. Ook online heeft Havic uitgebreid. De website is volledig vernieuwd én heeft een webshop. Verder heeft Havic -vestigingen in Veghel (hoofdkantoor) en Gouda.

KBM > juli 2015

5

Op de man af

Op de man af Waar en wanneer zag je het levenslicht?

In het Hofpoort ziekenhuis in Woerden op 30 april 1984 in kamer 437 en tijdstip 08:18.

Met wie deel je de voordeur?

Mijn echtgenote Romy en twee superkids: Milad (2 jaar) en Lina (1 jaar) Wat is het laatste boek dat je hebt gelezen?

In gesprek met mijzelf - Nelson Mandela (deze persoon altijd uniek gevonden, maar wie niet zou je zeggen)

Naam:

Karim Aouadi Functie:

Sales Manager Benelux Bedrijf:

HERMA

Naar welke muziek luister je momenteel?

Zo nu en dan verschillende muzieksoorten, maar in de auto standaard op Radio 1. Weliswaar saai qua muziek, maar wel leerzaam en ingaand op actualiteiten.

Hoe en waar breng je je vakantie graag door?

Op zich niet één favoriet vakantieland. Wellicht dat die nog komt. Nu vooral afwisselende bestemmingen. Maar ik ga graag sowieso daar waar de garantie op veel zon en mooi helder zeewater 100% is.

Je grootste hobby?

Samen met mijn gezin genieten van al het moois wat deze aardbol te bieden heeft.

Wat is je favoriete sport?

Zwemmen.

Je grootste ergernis?

Chagrijnige mensen, andere ergernissen zijn allemaal bespreekbaar naar mijn idee.

In welke auto rijd je?

Audi A4 Avant Met wie zou je graag een avondje stappen?

Al mijn oude klasgenoten. Leuk om hun weer eens te ontmoeten en benieuwd waar zij allemaal terecht zijn gekomen.

6

KBM > juli 2015

Wat zijn voor je de geneugten des levens?

In de zomer: een barbecue met alles er op en aan met de familie in de tuin. In de winter: op een grauwe, regenachtige zondagmiddag/avond een waargebeurde film kijken.

Eet het liefst: Een heerlijk traditioneel Marokkaans gerecht. Couscous met kip, gebakken uitjes en rozijnen. Dit allemaal in combinatie met Marokkaanse kruiden. Het liefst bereid door mijn eigen moeder, want die maakt het hem als de beste.

Welke persoon of onderneming bewonder je in de branche?

Succesvolle familiebedrijven in onze branche. Mooi om te zien dat men 'familie' en 'de onderneming' al jaren weet te combineren en hier een succesverhaal van weet te maken zonder dat een van deze twee aspecten uit het oog worden verloren.

Zou graag een dag willen ruilen met: Piloot van het grootste passagiersvliegtuig ter wereld, een Airbus A380.

Waarom worden er over 50 jaar nog steeds etiketten gebruikt?

Etiketten dragen verschillende functionaliteiten en toepassingen met zich mee. Natuurlijk zullen enkele toepassingen zijn afgenomen tegen die tijd of misschien zelfs helemaal zijn verdwenen. Gelukkig staat innovatie bij HERMA altijd hoog op de agenda en spelen we constant in op de vragen en wensen van onze klanten.

Daarnaast creëren we zelf ook vraag in de markt door unieke producten te ontwikkelen.

Wat is er zo leuk aan de kantoorbranche?

Hoewel het veelal om low-interest producten lijkt te gaan is de kantoorbranche een belangrijke verbintenis met vele andere branches waarbij kantoorartikelen juist cruciaal zijn in de dagelijkse werkzaamheden. Dit maakt ons dus onmisbaar.

NIEUW

DE GROOTSTE MINI: Minimaal formaat – Maximale prestatie!

•

Nieuw: een kleine, maar fijne aanwinst in ons highlighter assortiment.

Past in de kleinste broekzak, ideaal voor onderweg

•

Verkrijgbaar in 5 briljante en heldere neon kleuren

•

De ergonomische anti-slip gripzone zorgt voor een aangenaam schrijfcomfort

•

Ideaal voor het markeren van teksten

•

Speciaal ontworpen voor gebruik door kinderen en tieners

Verkrijgbaar in verkoopverhogende en attractieve display

www.edding.com

Achtergrond Tekst:Emiel te Walvaart

>> "Steeds meer organisaties en MKB-bedrijven geven de voorkeur aan een leaseconstructie bij de investering in kantoorautomatisering", stelt Jan van Wendel. Kantoorvakhandel VWC Group, met vestigingen in Kampen en Genemuiden, speelt actief in op deze ontwikkeling en kent nu een forse groei, onder meer door een geslaagde crowdfunding. >>

VWC Group haalt in 11 uur 200.000 euro op via crowdfunding

Leaseconcepten toekomst voor vakhandel Om verdere groei mogelijk te maken is Jan van Wendel met zijn VWC een crowdfinance campagne gestart. En die verliep uitzonderlijk succesvol: in slechts 11 uur werd er 200.000 euro opgehaald via het platform van Collin Crowdfund.

>> Lease-constructie

Van Wendel licht toe hoe VWC tot dit unieke initiatief kwam. "Ik bankier al veertien jaar bij ABN Amro en was tot voor kort niet negatief over de bank. Met behulp van de bank zijn we zelfs groot geworden. Maar nu is de bank, en ik zeg waar het op staat, destructief bezig. We willen business doen samen met de banken, maar die doen niet meer mee."

VWC had in het recente verleden een lease-constructie voor machines via ABN Amro, waarbij de vakhandel zelf contracten kon afsluiten. "Maar de bank wilde een andere constructie en zelf contracten met de klanten afsluiten.

Zodoende hadden we bij de lease-constructie niet meer

8

KBM > juli 2015

de regie in handen."

Van Wendel ging vervolgens op zoek naar een andere oplossing voor de financiering. Hij kwam terecht bij een oude relatie van ABN Amro, die ondertussen onafhankelijk financieel adviseur was geworden. Deze attendeerde Van Wendel op de mogelijkheid van crowdfunding. "Ik had daar aanvankelijk wel wat vraagtekens bij, maar de adviseur had een goed verhaal. We kwamen terecht bij Collin Crowdfund. Dit platform beoordeelt de case en het businessplan, waarna de cijfers worden gecontroleerd en de risico's ingeschat. Uiteindelijk ging Collin akkoord met onze lease-constructie en gingen we online."

>> Twee ton in 11 uur

Van Wendel wist niet wat hem overkwam. "Om half elf 's ochtends werd onze case op het platform gezet en half tien 's avonds was de 200.000 euro bij elkaar." Dit bedrag haalde VWC op via Collin Crowdfund voor de investeringsmaatschappij ‘H.J. Brothers’ die de vakhandel

Achtergrond

VWC Group

VWC Group is sinds 1992 actief in de kantoorvakhandel en –automatisering. Het bedrijf van de broers Jan en Harm van Wendel levert ‘one-stop-shop’ oplossingen voor het hele kantoor aan onderwijsinstellingen, overheden en MKB-bedrijven in heel Nederland. Sinds 2013 biedt VWC haar klanten de mogelijkheid om computer- en telefonienetwerken, maar ook netwerkbeveiliging en multifunctionele printers of copiers, te leasen. Daarmee wordt de investering in kostbare kantoorautomatisering voor veel organisaties beter haalbaar omdat zij het geld in de eigen organisatie houden en alleen betalen voor het gebruik in plaats van het bezit. www.vwc.nl

in staat stelt om leasecontracten voor copiers en mfp's af te sluiten. H.J. Brothers investeert in de copiers en VWC Group exploiteert – als enige klant - het contract.

128 investeerders staken gemiddeld 1.526,50 euro in de onderneming van Jan van Wendel. In ruil voor de vijfjarige lening ontvangen zij een jaarlijkse rente van 7,5%. Het succes en de snelheid van de campagne waren een positieve verrassing voor Van Wendel. “Het is ontzettend fijn om het vertrouwen dat wij hebben in onze onderneming, bevestigd te zien worden door zoveel investeerders. Dat geeft ons veel energie voor de toekomst.”

>> Pay per use

Zo'n drie jaar geleden in VWC in de lease-markt gestapt.

"De kantoorwereld gaat veranderen. Er is een transitie gaande van dozenschuiver en verkoop van hardware naar oplossingen als pay per use. Dat geeft veel meer flexibiliteit. Het gaat van klassieke producten naar ICT. Digitale archivering is de grootste bedreiging voor de traditionele kantoorvakhandel. Je hebt dan geen perforator, nietmachine, ordners, et cetera meer nodig. Wij verkopen nog nauwelijks luxe archiveringsmiddelen door de digitalisering. Daarom zijn we een andere weg ingeslagen op de lease-markt."

Sinds 2013 heeft VWC 150 vijfjarige leasecontracten afgesloten. Voor de komende jaren ziet Van Wendelvooral groeikansen in het leasen van copiers. "Copiers faciliteren de slag naar digitalisering die momenteel gaande is in de kantoorvakhandel. Mede onder invloed van ‘Het Nieuwe Werken’ zijn veel organisaties overtuigd van het nut en de noodzaak van een digitale organisatie. Men wil altijd en overal toegang tot documenten. Toch is er voorlopig nog heel veel papier in het kantoor. De mfp maakt het mogelijk de meest uiteenlopende documenten te scannen en een plek te geven in de digitale organisatie. De door ons ontwikkelde factuurmodule, die het mogelijk maakt om facturen in te scannen en automatisch te laten verwerken in de boekhouding, is daar een goed voorbeeld van en helpt organisaties bij die digitaliseringsslag.”

Collin Crowdfund

Via haar online platform slaat Collin een brug tussen investeerders die op zoek zijn naar meer rendement en ambitieuze MKB-bedrijven met een financieringsbehoefte. Bedrijven met een financieringsbehoefte van € 50.000,- tot € 2.500.000 kunnen terecht bij Collin. Waar mogelijk en opportuun werkt Collin daarbij samen met onder andere banken, bedrijfskundig adviesbureaus en accountants. Om zowel de investeerder als de ondernemer optimaal succesvol te laten zijn, is de screening uiterst zorgvuldig. Zo introduceerde Collin ‘Crowdfund Coaches’ die de ondernemer begeleiden in het proces. Ook na realisatie van de lening coördineert de Crowdfund Coach de uitwisseling van informatie tussen de ondernemer en de investeerders die de lening verzorgden. www.collincrowdfund.nl

Volgens Van Wendel gaat de ontwikkeling steeds meer van kopiëren en documentmanagement naar presentatie en communicatie. "Je moet met elektronische oplossingen komen, in plaats van papier. Dan heb je het over apparatuur, software, 4G, WiFi. Daar moet je je op focussen. Dat wat we kwijtraken in de klassieke kantoorvak komt terug in ICT. Als we niets doen loopt de handel de tent uit. Printing, ICT, het is een fantastische, snelgroeiende markt."

>> Koudwatervrees

De manier van financiering die Van Wendel heeft gekozen, kan hij zijn collega's alleen maar aanraden. "Er bestaat koudwatervrees voor crowdfunding, maar dat is niet nodig. Bij een klassieke lease-constructie ben je ook afhankelijk van de grillen en grollen van de lease-maatschappij cq banken. Men denkt dat je in een crowdfund-project met heel veel mensen te doen hebt, maar dat klopt niet.

Een club als Collin is in wezen een gewone bankpartij.

Maar het grote verschil is dat de bank zekerheden vraagt en een crowdfund-platform niet. Je kunt niet vroeg genoeg naar crowdfunding toegaan. Maar kom er niet aan om je zieke bedrijf te financieren, want dan zijn zij ook niet thuis."

Van Wendel voorspelt een revolutie in de financieringswereld. "De bank laat je als MKB in de kou staan. Er zijn volop alternatieven, zoals crowdfunding of straks misschien betalingsverkeer via Google. Hier ga ik zeker naar kijken.

De gevestigde orde staat niet meer aan het roer. We staan aan de vooravond van grote wijzigingen. Leningen zullen niet langer via banken lopen. Ik heb het afgelopen jaar veel geleerd. Er is veel meer mogelijk om aan geld te komen dan via de bank. Je moet out-of-the-box denken.

De oplossing van financieringen ligt veel dichterbij. Er is hoop voor elke onderneming."

KBM > juli 2015

9

Schrijfwaren

Tekst: Laurens van Aggelen

>> Het goede nieuws is dat we ondanks de verder oprukkende digitalisering allemaal nog schrijfwaren nodig blijven hebben. Het minder goede nieuws is dat er over de hele linie minder behoefte is om er veel geld aan uit te geven. Assortimenten krimpen en de animo bij jongeren om wat dieper in de buidel te tasten is niet groot. Maar kansen zijn er en zullen er altijd blijven. >>

Schrijfwaren blijven, ondanks oprukkende digitalisering Gelukkig valt er nog volop te kiezen als het gaat om prettig schrijven. Als belangrijkste trend noemt Marianne Grave, product manager bij Kangero KTC dan ook: schrijfgemak, ergonomie, soft touch en de combinatie touchpen en gewone balpen. "Wil je als vakhandel onderscheiden, biedt dan niet aan wat ook bij de Action ligt, maar zorg ervoor dat er op de winkelvloer voldoende vakkennis aanwezig is zodat de klant goed geadviseerd kan worden. Wees je ook bewust van marktprijzen waardoor je concurrerend kunt zijn."

Grave is er zeker van dat het economische herstel ook weer enige groei laat zien bij de verkoop van schrijfwaren.

"Er worden wel minder producten verkocht, maar de waarde van die producten is gemiddeld wel wat hoger geworden. We verwachten dat digitaal werken en schrijven naast elkaar blijven bestaan en dat deze trend zal doorzetten. Net als bij papier – waar de verwachting was dat dit veel minder zou worden – zal schrijven niet over gaan.

De toepassing is anders, maar mensen blijven schrijven.

Ook de eerste basisscholen die overgestapt waren op iPad-onderwijs komen hier al weer van terug."

>> Schrijfgenot

Heine van der Meer, Key Accountmanager bij Pilot Pen, noemt de mix van strak modern en retro als belangrijkste trends. "Daarbij staat schrijfgenot als toegevoegde waarde voorop."

Vakkennis is ook wat Van der Meer als belangrijkste wapen ziet van de vakhandel om zich te onderscheiden met schrijfwaren in dit digitale tijdperk. "Alles draait om vakkennis, verleiden, demonstreren en aanwezig zijn in de juiste 'omgeving' met daarbij de juiste presentatie."

Het slechte economische klimaat dat inmiddels langzaam wegtrekt, heeft volgens Van der Meer zijn sporen nog wel nagelaten. "Als je om je heen kijkt is de verschraling van het aanbod van vestigingspunten nog niet gestopt,

10

KBM > juli 2015

maar het 'nieuwe' ondernemen biedt ook erg veel kansen als men de denkwijze veranderd." Van der Meer ziet de onderkant van de markt naar de discounter verschuiven.

"Het middensegment is goed en de bovenkant van de markt zien we stabiliseren."

>> Social media

"Als het gaat om trends, spelen we vooral in op jongeren en zijn we vooral druk met het promoten van ons merk en niet speciaal gericht op een product", vertelt Belinda Harmsen, Marketing Manager bij Stabilo. "Het worden van een 'love brand' is hierbij het doel en we spreken hierin dit jaar vooral de jeugd aan met een grote campagne genaamd 'Free Your True Colors'. Deze campagne speelt zich vooral online af en komt in de winkel. Online vooral op sociale media, zoals Facebook en YouTube, maar ook rondom festivals met behulp van guerilla marketing."

Ook in het digitale tijdperk blijft schrijven gewoon bestaan.

Alle reden voor Stabilo om een bijdrage te leveren aan goed leren schrijven op school. "Dit doen we door ons te onderscheiden van anderen en ons echt te specialiseren in het leren schrijven. Niet alleen middels producten uit de EASYstart productlijn, maar inmiddels ook middels diensten, zoals een analoog programma met lesaanbod voor kleuters, waarmee kinderen al op de kleuterleeftijd de motoriek oefenen die nodig is om mee te leren schrijven.

Dit najaar brengen we daarnaast een digitale app op de markt, waarmee kleuters de motoriek voor het leren schrijven al kunnen oefenen, inclusief een digitale ergonomische pen waarmee op een iPad 'écht' geschreven kan worden! Een combinatie van digitaal en analoog is in deze tijd onmisbaar."

>> Meegaan met ontwikkelingen

Ondanks dat er in zekere mate al sprake is van economisch herstel, vreest Harmsen dat niet iedere vakhandel

Schrijfwaren

het zal redden. "Het is denk ik heel belangrijk om goed met een zaak bezig te zijn, goed aan te voelen wat de klanten willen, activiteiten in de winkel organiseren, inspelen op nieuwe trends en ontwikkelingen, online aanwezig zijn met een goed aanbod en héle goede service is van cruciaal belang op elk vlak. Op dit moment is het kleuren voor volwassenen een enorme trend, wie daar nog niet op heeft ingespeeld is waarschijnlijk te laat."

Harmsen is van mening dat het woord 'traditioneel' tegenwoordig beter van de 'kantoorvakhandel' af kan en men beter iets minder zou moeten vasthouden aan de traditionele aanpak. "Kijk goed wat de klanten willen, wat de nieuwste trends en nieuwtjes zijn en spring daar in een vroeg stadium in, ga mee met de tijd en veranderingen."

>> Krimpende assortimentsgroep

Wim Kersten, directeur van Boek- en Kantoorboekhandel Meijer & Siegers is van mening dat de assortimentsgroep van luxe schrijfwaren aan het krimpen is. Om meerdere redenen. "Allereerst zien we dat door het gebruik van computers, tablets en smartphones de behoefte om comfortabel te kunnen schrijven met name bij jongeren is afgenomen, Degenen die wel een mooie pen willen aanschaffen zijn kleiner in getal." De jeugd wordt volgens Kersten ook niet gestimuleerd met een goed schrijfinstrument te werken. "De noodzaak is er wel (voor de ontwikkeling van een leesbaar handschrift) maar dat uit zich zelden in een later moment waarop de jeugd een goede pen cadeau krijgt voor de studie of als examencadeau.

Dit gebeurt nog slechts zeer sporadisch. Het heeft tot gevolg dat men vaak niet bekend is met mooie pennen.

Men kent de merken nauwelijks en hecht er geen waarde aan."

De jeugd vindt een goede smartphone en laptop een erg belangrijk bezit. "Daarmee zijn ze in hun wereld met elkaar verbonden. De rest is bijzaak. Schoolspullen ondervinden hetzelfde lot. Goede maar vooral nuttige en bruikbare spullen zijn voldoende. Merkbeleving bij agenda's en schoollijnen is significant anders dan enkele decennia geleden. Met een goede pen met een moderne inktsoort (zoals gel) van merken als Schneider, Lamy of Stabilo in plaats van de Parker Jotter kan de student uitstekend uit de voeten."

Ook volwassenen die wel meer geld te besteden hebben, zijn volgens Kersten in mindere mate gemotiveerd om extreme bedragen neer te tellen voor dure pennen. "Schrijfwaren tot 150 euro verkopen goed, maar daarboven is er zeker wat veranderd wat het koopgedrag betreft!"

>> Trends

Wanneer een pen wordt aangeschaft ziet men bij Meijer & Siegers dat vaak wordt gekozen voor behoudend (bijvoorbeeld laque zwart) of juist opvallend. "Bij alle merken doen de kleuren het goed. Te braaf en dus weinig onderscheidend is minder gewild. Zo is de markt met stalen pennen sterk gereduceerd. Dat geldt ook voor schrijf-

waren met goldplated accenten. Men kiest voornamelijk voor een afwerking in chroomkleur."

Steeds meer verkooppunten vallen volgens Kersten weg en dat blijft niet zonder gevolgen. "Wanneer consumenten niet worden geconfronteerd met mooie schrijfwaren en ze niet zichtbaar zijn verdampt de omzet op deze plaatsen.

Men vindt ze bovendien nauwelijks terug via andere winkels of andere kanalen, zoals online aanbieders."

Leveranciers zullen deze veranderingen voelen. Kersten: "Men verkleint de organisatie, of verplaatst magazijnen of de serviceafdeling naar het buitenland. En dat terwijl de toegevoegde waarde op het gebied van luxe schrijfwaren van levensbelang is voor het voortbestaan van merken en de levensvatbaarheid van leveranciers. Wanneer een merk geen goede service kan leveren wordt de vakhandel minder gemotiveerd om een merk te promoten. Men heeft er minder positieve of negatieve gevoelens bij."

>> Kennis

Bij nabestellingen wordt van de vakhandel verlangt dat men schrijfwaren en onderdelen ervan met naam en toenaam moet omschrijven om ze geleverd te krijgen. Wij hebben meegemaakt dat wij de Parker Jotter steel CT (met chrome afwerking) bestelden en dat de medewerker op de verkoop binnendienst niet wist welke pen wij bedoelden. "Kunt u het artikelnummer noemen?" Als het een limited edition betreft kunnen wij ons dat voorstellen, maar niet bij een van de meest verkochte modellen in de laatste vijftig jaar. Dit soort zaken zijn meerdere keren voorgekomen. Het gevolg is dat de vakhandel zich gaat richten op merken die wel de toegevoegde waarde weten te verkopen. Nieuwe modellen en uitvoeringen worden zeer summier aangekondigd. Het komt vaak voor dat wij via klanten vernemen dat er een bepaald jubileummodel of andere uitvoeringen zijn verschenen. Als men al weet wat welke pennen bedoeld worden gaat men leveren, maar dan slechts wat men op voorraad heeft. Het maakt dan kennelijk niets uit dat bij de bestelling aangegeven staat dat het voor een bepaalde datum c.q. gelegenheid is. De vakhandelaar komt er vanzelf wel achter wat hij tekort komt."

Een uitvlucht naar voorraadhoudende groothandels helpt dan helaas ook. "Bij Quantore bijvoorbeeld liggen wel voldoende Jotters, maar gemiddeld bedraagt de voorraad pennen die luxer zijn minder dan tien exemplaren. Twee of drie stuks komt ook regelmatig voor en dat terwijl alle Quantoreleden, de Bruna's en Read Shops erdoor beleverd worden. Het is een sterk signaal dat de markt voor luxe schrijfinstrumenten sterk gekrompen is en de weldaad van weleer, toen pennen een status vertegenwoordigden en bijdroegen aan het imago van de gebruiker, niet meer terug zal keren."

Jongeren

Koen Kersten (18) zoon van Wim Kersten is aan het studeren om filiaalmanager te worden en heeft al de nodige kijk op markten en trends vergaart. Toen zijn vader hem vroeg welke merken schrijfwaren hij kende noemde hij spontaan als eerste Schneider, toen Lamy en Caran 'd Ache.

Daarna bekende hij dat hij Parker, Cross en Waterman ook kent. Bedenk daarbij dat hij zoon is van een schrijfwarenliefhebber en hij beaamt dat het de meeste studenten echt niets interesseert met welke pen ze schrijven.

KBM > juli 2015

11

Interview Tekst: Emiel te Walvaart

Hans van Schaijk, secretaris van Novaka, neemt afscheid

'Binden van leden is een must' >> Hans van Schaijk heeft het Novaka-boek dichtgedaan en gaat met pensioen. De secretaris, die tien jaar in functie was, verlaat een organisatie die bloeit en bruist. Met de komst van het sectorplan is er veel werk aan de winkel. Maar het secretariaat kan hij met een gerust hart overdragen aan zijn opvolger Lars Kok. Van Schaijk over belangenbehartiging, CAO's, opleiding en ledenvergaderingen. >>

Toen Hans Van Schaijk in 2005 aantrad als secretaris bij Novaka trof hij een organisatie aan die als het ware in de touwen hing. "Novaka was op sterven na dood. Er was niet veel terug te vinden. Er was geen informatie over wat er speelde en ik trof geen dossiers aan. Ik kwam er niet achter hoe de branche in elkaar zat."

Het ledenaantal liet een gestage daling zien. "Men kende dan ook de toegevoegde waarde van Novaka niet. De leden klopten regelmatig aan bij andere organisaties over zaken die Novaka ook kon afhandelen, zoals juridisch en CAO-advies."

>> CAO

'De modernisering van de CAO was hard nodig om aan te sluiten bij de praktijk'

12

KBM > juli 2015

Van Schaijk kwam over uit de grafimedia-branche, waar hij veel expertise opdeed bij CAO-onderhandelingen. Hij heeft een grote voorliefde voor deze materie. "We hebben met Novaka de laatste jaren het CAO-traject flink onder handen genomen. Zo zijn er een nieuw functiewaarderingssysteem, een nieuwe loonstructuur en arbeidstijdenregeling tot stand gekomen."

Daarnaast is een goed contact met de leden essentieel voor een belangenorganisatie, stelt Van Schaijk. "Ik heb vele leden bezocht en ze leren kennen. Heel belangrijk is wat hen zoal bezighoudt. Door tijdsgebrek is het me niet gelukt om planmatig leden te bezoeken. Meestal was het probleemgerelateerd als ik langs ging."

Zijn advies aan het Novaka-bestuur is dan ook: de

ledencontacten moeten worden voortgezet en planmatig aangepakt. "Het is namelijk heel belangrijk dat je leden aan je bindt. Je moet er naartoe, want ik heb gemerkt dat het ontzettend wordt gewaardeerd. Zo verhoog je de betrokkenheid bij Novaka."

>> Inspirerende locaties

Van Schaijk heeft zich ook sterk gemaakt voor de uitbouw van de ledenvergaderingen. "We hebben de ledenvergaderingen in het laatste decennium meer aangekleed.

Niet alleen de Novaka-leden waren welkom, maar ook anderen in het netwerk, zoals leveranciers, fabrikanten, MKB Nederland en toeleveranciers. Het is belangrijk dat leden ook met professionals die van belang zijn voor de ondernemingen, in contact gebracht worden."

De bijeenkomsten werden dus groter en werden gehouden rond actuele thema's als social media of de snelle veranderingen waar de branche mee wordt geconfronteerd. En op inspirerende locaties als de SS Rotterdam, het Louwman-museum, Amsterdam EYE en het Microsoft-hoofdkantoor. "Het doel is het organiseren van bijeenkomsten die boeien en intrigeren. Dit past in de strategie om contacten met de leden aan te halen. Uiteindelijk gaat het altijd om de belangenbehartiging."

In ieder geval zijn de tijden bij Novaka veranderd sinds er meer structuur in de organisatie is gekomen. "Het zal niet meer voorkomen dat, zoals in 2005 bij een ledenverga-

Interview

dering in de Rode Hoed te Amsterdam, een hoogleraar wordt uitgenodigd om te spreken over de branche en deze niets kon vinden daarover."

>> Flexibele arbeidstijden

Van Schaijk wil graag nog wat dieper ingaan op zijn 'lovebaby', de modernisering van de CAO. "Het is mijn vak. Ik was technisch onderhandelaar en deed de begeleiding van het proces en de inhoud. De modernisering van de CAO was hard nodig om aan te sluiten bij de praktijk.

De arbeidstijdenregeling was heel strak. Over ATV was bijvoorbeeld geen duidelijkheid. In de praktijk zijn er verschillen tussen bedrijven. Nu is er een arbeidstijdenregeling die veel flexibiliteit aan ondernemingen geeft. Het belang voor de werkgever is dat hij kan beschikken over de werknemer als die nodig is. Er is een werkweek van 38 uur afgesproken, waarvan naar boven of beneden afgeweken kan worden in het rooster. Als je gemiddeld maar op 38 uur uitkomt. Dit is veel flexibeler."

Ook in het functiewaarderingstraject zijn er zaken aangepast. "Functies waren ingedeeld in bepaalde functiegroepen, en daar hing een salaris aan vast. Maar dat past niet bij elke onderneming. Een verkoper kan verschillende verantwoordelijkheden hebben, alleen binnendienst of alleen buitendienst. Daar zijn nu nuances aangebracht.

Voortaan kunnen werkgevers een functie waarderen die past bij zijn eigen bedrijf in plaats van bij de branche. Het heeft ondernemingen geholpen meer houvast te krijgen."

Verder heeft Novaka zich ervoor ingespannen dat de loonontwikkeling beperkt blijft. "De arbeidskostenstijging moet behapbaar zijn voor de ondernemer."

>> Personeel

Anno 2015 bruist Novaka, vindt de secretaris. "Het is nu een heel actieve organisatie, mede dankzij het sectorplan waar we heel druk mee zijn. We willen de leden graag helpen de gevolgen van de crisis te laten overwinnen.

Novaka probeert aan te sluiten bij die belangen. Jarenlang ging het alleen maar om het overleven. Nu worden er andere richtingen aangegeven."

Wat lang een ondergeschoven kindje is geweest krijgt nu ook veel meer aandacht: het personeel. "Er zijn namelijk medewerkers nodig met kennis en vaardigheden. Daarvoor hebben we een tijdje terug de Novaka Academy opgericht, die allerlei opleidingen biedt. Vroeger had je de Sokap, die iedereen gedaan moest hebben. Er was een hoge opleidingstraditie in de branche, maar Sokap ging niet met de tijd mee. Een aantal jaren was er niet veel, totdat Novaka Academy werd opgericht. De opleidingsbereidheid moest weer helemaal worden opgebouwd.

De ondernemers waren zelf meer bezig met opleiden van personeel, maar daardoor krijg je geen nieuwe kennis in de branche. Het constant scholen van mensen is heel belangrijk. Een ieder begint zich daarvan bewust te worden. Deelname aan de opleidingen ligt op schema. We hebben nu zo'n 750 deelnemers."

Novaka is nu een gezonde organisatie, ook doordat het ledental flink is gestegen in het laatste jaar. "Dit is te danken aan de samenwerking met Quantore. Elk Quantore-lid wordt nu ook automatisch lid van Novaka, waardoor we representatiever zijn. Het volgende vraagstuk wordt dus opgelost: ben je voldoende representatief om een algemeen verbindend-verklaring van het ministerie van Sociale Zaken te krijgen? Naast het lidmaatschap werken we nauw samen met Quantore op het gebied van opleidingen en de CAO." Overigens is in de laatste CAO een apart stuk helemaal toegespitst op het Opleidings- en Ontwikkelingsfonds (O&O-fonds). "De bedoeling is om inkomsten te verwerven, ook van niet-Novakaleden, om geld te genereren voor opleiding en onderzoek."

In ieder geval is de opdracht die bij het aantreden van Van Schaijk werd gegeven, vervuld: Novaka staat weer op de kaart. "De dienstverlening is nu veel duidelijker.

Toen was de toegevoegde waarde niet bekend. Nu hoor ik die verhalen niet meer."

>> Statistieken

Dat er nog steeds geen goede cijfers over de branche voorhanden zijn, blijft voor Van Schaijk een teleurstelling, en een nobel doel om na te streven bij Novaka.

"Hoewel her en der wel wat onderzoek wordt gedaan, ontbreken goed onderbouwde statistieken . Elke zichzelf respecterende branche-organisatie moet een vraagbaak of infopunt zijn voor de structuur en ontwikkelingen van de branche. Er zijn zeker pogingen ondernomen, maar we kwamen wat beren op de weg tegen. Je moet een onderzoek naar branchecijfers doorlopend doen en dat kost veel geld. Dat was niet beschikbaar, maar misschien kunnen we dat nu door de opbouw van het O&O-fonds wel genereren. Ten tweede is de branche enorm versnipperd; iedereen verkoopt kantoorartikelen. Bovendien realiseren we ons dat ondernemers niet graag meewerken aan onderzoek. We zoeken nog naar een goede formule voor branche-onderzoek, maar Novaka moet dat blijven nastreven."

Een discussiepunt dat af en toe het licht opsteekt, is of Novaka niet samen moet gaan met Office World, net als het Britse BOSS. "We waren een poos terug al eens heel ver om er één organisatie van te maken. De verschillende betrokkenen waren ertoe bereid, maar op een of andere manier is het toch afgeketst." Maar Van Schaijk zet toch vraagtekens bij een dergelijke fusie. "Het gaat om de leden. Een goede belangenbehartiging vaart wel bij de homogeniteit van de leden. Leveranciers hebben toch weer andere belangen. Als je ze bij elkaar zet en je hebt geen aandacht voor de eenheid, dan spat het uit elkaar."

Van Schaijk is tot besluit niet bang voor het bekende zwarte gat. "Ik ga gewoon een tijd niets doen en dan zien wat er op me afkomt. Ik heb genoeg liefhebberijen als lezen en reizen. En ik kan wat vaker op bezoek bij mijn dochter in Californië."

'Er ontbreken nog steeds goed onderbouwde statistieken over de branche; een nobel doel om na te streven'

KBM > juli 2015

13

Coverstory

Pilot Pen

timmert aan de weg

Pilot Pen is misschien wel het bekendste pennenmerk ter

wereld. Dat is natuurlijk in de eerste plaats te danken aan de kwaliteit van de producten. Maar ook reclame en marketing

spelen een belangrijke rol. Je kunt nog zulke goede producten maken, als niemand het weet worden ze niet verkocht.

Daarom doet Pilot er van alles aan om de markt te bewerken.

Met advertenties en andere reclamemiddelen, zowel in druk

als online. Maar daarnaast ook steeds meer met sponsoring en bijzondere, doelgroepgerichte acties waarmee het merk

op een positieve manier onder de aandacht komt. In dit artikel beschrijven we een aantal recente voorbeelden.

14

KBM > juli 2015

Coverstory

>> Snelle auto’s

Al jaren is Pilot sponsor van een van de raceteams die deelnemen aan de ADAC GT Masters. In deze klasse verschijnen pure droomauto’s aan de start, zoals Audi R8, Bentley Continental GT, Porsche 911 GT3 en Mercedes SLS AMG. Het door Pilot gesponsorde team, Callaway Competition, neemt deel met twee exemplaren van de Corvette Z06.R GT3. Dat gebeurt met veel succes; de Callaway Corvette is zelfs het autotype met de meeste overwinningen in de hele ADAC GT Masters. De races zijn altijd uiterst spectaculair, dus het is geen wonder dat de VIP-tickets die Pilot als sponsor aanbiedt aan relaties zeer gewild zijn. Dit jaar worden relaties van Pilot tijdens ADAC GT Masters-weekends als VIP verwelkomd op drie legendarische circuits: Spa-Francorchamps, Nürburgring en ons eigen Zandvoort.

>> Meer voor meiden

Pilot ziet de jeugd als een belangrijke doelgroep. Dat was een belangrijke reden om in 2014 als partner mee te doen aan het evenement ‘MEIDEN Live! Winterland wonderland’, dat op zondag 16 november werd gehouden in De Broodfabriek in Rijswijk. MEIDEN Live! (www. mmlive.nl) werd georganiseerd door MEIDEN magazine, de glossy voor meiden van 8 tot 15. De bezoekende meiden konden deelnemen aan allerlei activiteiten en er waren diverse optredens van populaire tienersterren.

Pilot was vertegenwoordigd met ‘Santa’s House’: een vrolijke stand waar meiden hun kerstwensen in een grote brievenbus konden deponeren. Uit de vele ingediende wensen koos ‘Santa’ na afloop van het evenement er één die zou worden uitgevoerd. Dat is inmiddels gebeurd: de winnares is op 11 maart jongstleden naar de spetterende Disney-show ‘Violetta Live’ geweest, in Ahoy Rotterdam.

De kerstwensenwedstrijd was een goed middel om het bijzondere van de Pilot FriXion weer eens onder de aandacht te brengen. Deze pen is voorzien van een warmtegevoelige inkt die verdwijnt wanneer je er met het kunststof uiteinde overheen wrijft. Op dezelfde plek kun je vervolgens direct weer schrijven. Rond Santa’s House stonden enkele kerstbomen waaraan exemplaren van de FriXion waren gehangen. De deelnemende meiden moesten hun wens op een kaartje schrijven met een FriXion, de tekst uitwissen en het kaartje in de brievenbus doen.

Door de ingediende kaartjes een tijdje in de diepvries te leggen, kon ‘Santa’ de geheime wensen weer zichtbaar maken en een winnares kiezen.

>> De coolste wensen

Nog een mooi voorbeeld van gerichte jongerenmarketing door Pilot was de actie ‘Cool Wish’, tijdens Expeditie National Geographic Junior, op 16 en 17 mei jongstleden in Outdoor Valley Bergschenhoek. Dit outdoor event werd bezocht door duizenden enthousiaste kinderen en hun ouders. Zij kregen de kans om in één dag de wereld

te ontdekken, van het poolgebied naar de Sahara en rechtstreeks door naar de jungle; een uniek avontuur voor jong en oud. Het mechanisme van de actie ‘Cool Wish’ was vergelijkbaar met de eerder genoemde Pilot-actie tijdens MEIDEN Live! Bezoekers van de Pilot-stand mochten hun leukste wens op een kaart schrijven met een FriXion en vervolgens meteen weer uitgummen. De kaarten met wensen werden opgehangen in een letterlijk ijskoude ‘iglo’. Door de vrieskou kwamen de uitgegumde wensen na een tijdje weer tevoorschijn. Ook bij deze actie zorgt Pilot ervoor dat de leukste wens die is ingediend daadwerkelijk in vervulling gaat.

>> Zoek de fouten

Als er één omgeving is waar veel met pennen wordt gewerkt, is het de basisschool wel. Voor Pilot is het dus de moeite waard om hier goed in beeld te zijn. Niet alleen bij de leerlingen, maar zeker ook bij de leerkrachten.

Zo werd bij de jongste editie van het ‘Handboek voor schoolleiders in het primair onderwijs’ van de AVS (Algemene Vereniging Schoolleiders) een bijzondere bijsluiter ontwikkeld, waarbij opnieuw de ‘uitgumbare’ Pilot FriXion centraal stond. De bijsluiter was een flyer op A5-formaat, met een toepasselijke prijsvraag in de vorm van tekst met meerdere opzettelijke taalfouten. Aan de lezers − schoolleiders en leerkrachten − de schone taak om alle fouten op te sporen. Geen sinecure, want de tekst bevatte meerdere addertjes onder het gras. Gezien de enthousiaste reacties werd deze actie door de doelgroep zeer gewaardeerd. Uit de goede oplossingen is één winnende school getrokken die is beloond met 100 FriXions. De overige inzendingen zijn beloond met een troostprijs.

Over Pilot Pen In 1915 nam de Japanse professor Ryosuke Namiki ontslag bij zijn werkgever en begon hij in de buurt van Tokyo een bescheiden fabriekje waar kroontjespennen werden vervaardigd. Amper een jaar later maakte het bedrijf al een veel breder assortiment pennen. En nog weer twee jaar daarna, in 1918, was de oprichting van The Pilot Pen Corporation een feit. Het was het begin van een ware successtory. Vandaag de dag is Pilot Pen een internationaal toonaangevend producent van innovatieve schrijfwaren. Zie ook www.pilotpen.nl.

KBM > juli 2015

15

Slider: The Page Surfer!

Wij zijn genomineerd!

De Schneider schoolcampagne 2014 is genomineerd voor de Marketing Award Campaign van de Benelux Office Awards. Niet zo gek natuurlijk als je bedenkt dat het succes zo groot was dat ook dit jaar deze campagne door Schneider is voortgezet.

De huidige campagne loopt wederom in de gehele Benelux. Er zijn er Facebook-prijsvragen waarbij mensen een Samsung tablet kunnen winnen, maar ook samplingacties en een surfsimulator bij de dealer voor de deur of soms zelfs binnen!

Zien we u volgend jaar (weer)?

BEKIJK EEN FILMPJE VAN DE SURFSIMULATOR: youtu.be/00VfSDX0wak

www.facebook.com/schneiderpen.nl Kangaro KTC bv Industrieweg 85 7202 CA Zutphen

Postbus 282 7200 AG Zutphen

tel. 0575-760060 fax 0575-760065

info@kangaro-ktc.nl www.kangaro-ktc.nl

www.schneiderpen.nl

Officers

Tekst:n Emiel te Walvaart

Officers: mix tussen praktijkverhalen en businessmodellen

>> De Officers kwamen begin juni bijeen op het lommerrijke slot Doddendael in het Gelderse Ewijk. Een prachtige ambiance voor inspirerende sessies en doelgericht netwerken. De uitgenodigde sprekers brachten een mooie mix van praktijkverhalen en businessmodellen. >>

>> KBM > juli 2015

17

Officers

Chris Kolvenbach mocht het spits afbijten met zijn successtory van De Rijk Kantoorshop. De inwoner van Beneden-Leeuwen is al 25 jaar een no-nonsense ondernemer die naam heeft gemaakt in het Land van Maas en Waal en Nijmegen. "Jullie vinden het toch niet erg dat ik gewoon dialect praat", begint hij. De zaal maakt geen bezwaar maar Kolvenbach's enthousiaste verhaal is goed te volgen.

>> New York

Kolvenbach is sinds zo'n vijf jaar zeer succesvol met zijn back-to-school parties die jaarlijks in juni plaatsvinden. De pionier deed inspiratie op tijdens een bezoek met vrienden aan New York. "We liepen daar ergens in Manhattan en zagen wel honderd mensen voor de deur van een winkel van een kledingketen staan. We werden nieuwsgierig en gingen naar binnen. We werden daar zo geprikkeld door licht, muziek, geur en dergelijke dat we er we niet zonder aankopen naar buiten gingen."

Hij besloot daarna zoiets dergelijks op poten te zetten in Beneden-Leeuwen voor het segment back-to-school.

Met dj's, samenwerking met lokale ondernemers, acties, goody bags. Met succes, want er komen honderden scholieren uit de wijde omtrek. Het thema wisselt elk jaar, onlangs stond bijvoorbeeld het circus centraal.

Naast het b2c-segment is Kolvenbach ook actief op de zakelijke markt. "Dat is momenteel echt booming bij ons. Het eerste kwartaal had ik een omzetstijging van 25 procent, mede door een grote stoelenorder. Behalve met leveranciers werk ik hierbij nauw samen met lokale partijen. Sinds kort organiseren we een Only4men avond waarbij we leveranciers en zakelijke klanten uitnodigen.

Deze was heel druk bezocht en het levert heel wat leads en orders op."

Voor dit jaar is Kolvenbach met allerlei nieuwe projecten bezig, zoals een nieuwe site, bezorgservice (samen met een bloemist, Gall&Gall en een drogist) en de never ending story, het ontzorgen van de klant. Bovendien brengt hij de digitale shop in de fysieke winkel. Hij ziet in de toekomst voldoende markt voor het b2b-segment. "Maar je moet wel overal bij zijn: festiviteiten, businessclubs, NEC."

>> Vijf businessmodellen

Hans Kok en Randal van Gils (Fluxion) gingen in hun inleiding op zoek naar nieuwe businessmodellen. Hierbij willen ze organisaties 'vanzelfsprekend klantgedreven' maken.

Dit houdt in dat er samen met de klanten en hun klanten proposities en concepten worden ontwikkeld, waarbij dit niet alleen als marketing-activiteit wordt beschouwd, maar als een echte organisatieverandering. Kok en Van Gils

18

KBM > juli 2015

brengen vijf businessmodellen naar voren die antwoord geven op de veranderingen in de markt en die invulling geven aan enkele wereldwijde consumententrends. Zo is er het Prizm-model, dat uitgaat van een klantengedrag-analyse op grond van muziek. Hierbij wordt gekeken naar het gedrag van de klant en niet naar het profiel van de klant.

Verder is er het Hilti-model, dat als basis heeft hoe met bestaande producten nieuwe diensten worden ontwikkeld.

De derde is het Amazon-model, waarbij je uitzoekt welke verborgen talenten je bedrijf heeft, waarvoor klanten willen betalen. Een andere is het Sodexo-model, dat uitgaat van vervagende distributiemodellen en een heroriĂŤntatie op je positie in de keten. Het vijfde is het Giantnerd-model: een deel van de service wordt door je klanten gedaan. Hoe zet je klanten in om je eigen merkwaarde te vergroten? "Voor alle businessmodellen geldt: laat je inspireren door trends en oplossingen buiten je eigen branche."

>> Less paper office

Lauren Somer (Marketing Executive Ricoh Benelux) ging met als titel 'Business, what business?' in op ontwikkelingen op de werkplek. Zij stelt dat het niet zo'n vaart zal lopen met de paperless office. "Nee, we gaan eerder naar een less paper office. Papier is nog steeds nodig en ook via mobile devices wordt het steeds eenvoudiger om te printen. Er wordt dus nog steeds veel geprint. De high performance werkplek is een mix tussen digitaal en print."

Op weg naar de werkplek van de toekomst komt het bedrijfsleven allerlei uitdagingen tegen, die een antwoord behoeven, zoals de cloud, flexibel en op afstand werken.

"Er zullen geen grote hoofdkantoren noodzakelijk zijn."

Volgens Somer zijn de consequenties groot voor bedrijven die niet (voldoende) digitaliseren: lagere productiviteit, lager serviceniveau, minder milieuprestatie en hogere reiskosten.

"Digitale volwassenheid is de eerste grote stap naar een high performance werkplek. De nieuwe technologie wordt omarmd om nieuwe werkprocessen in te richten die bedrijfsmodellen drastisch zullen veranderen. Het merendeel van de business leaders ziet het belang van digitale volwassenheid, waar ook geld mee verdiend wordt. Maar een gebrek aan interne capaciteit houdt vooruitgang tegen." Haar conclusie: "Business, what business? It's up to you, make it happen."

Na de boeiende inleidingen was er genoeg gespreksstof tijdens de borrel en walking dinner, dat met een aangenaam namiddagzonnetje werd opgevrolijkt. Daarmee kwam weer een zeer geslaagde Officers-meeting teneinde.

Officers

KBM > juli 2015

19

BOP Awards 2015

Nominaties Benelux office product awards 2015 >> Bekijken, testen, oordelen en discussiëren: het was weer niet gemakkelijk tijdens de jurering van de Benelux Office Products Awards 2015, de elfde editie alweer. De jury had een zware klus door het grote aantal inzendingen en de hoge kwaliteit van de producten en concepten. Na intensieve beraadslagingen is er een prachtige lijst van genomineerden uitgekomen. In totaal zijn er ruim 60 nominees verdeeld over vijftien categorieën. Op 1 oktober 2015 tijdens de Benelux Office Night in Media Plaza te Utrecht weten we wie de felbegeerde awards in de wacht hebben gesleept. >>

De jury had een moeilijke taak om uit het grote aantal en de diversiteit van producten een keus te maken. Het brede palet van een geavanceerd videoconferencing-systeem tot een mini-hightlighter, van een laptoptas tot etiketten maakt de jurering van de awards elk jaar weer boeiend.

Opvallend was dat de categorieën Tablet & Smartphone Accessories en Visual Communication Products goed vertegenwoordigd waren wat betreft het aantal en de kwaliteit van de inzendingen. Een zware dobber voor de jury om tot een shortlist van nominaties te komen. Hieruit zou je kunnen opmaken dat de branche aan het innoveren is en ook inspeelt op de digitalisering.

De lijst van genomineerden bestaat niet alleen uit gevestigde merken, maar ook opkomende, minder bekende leveranciers doen van zich spreken. Dat is positief voor de toekomst van de branche, want nieuw bloed geeft weer impulsen en inspiratie aan de markt.

20

KBM > juli 2015

Juryvoorzitter Frans Frühling: "Het was wel prettig dat in de onafhankelijke jurering geen twijfel was over de meeste winnaars, die op 1 oktober pas worden bekendgemaakt. Waar wel twijfel was is door goede argumentatie en toegevoegde waarde voor de branche een terechte winnaar aangewezen. Het team was dit jaar dermate goed gevormd waardoor zowel de kantoorboekhandel als de bedrijfsmatige vakhandel goede keuzes kon maken. Als jury verbazen wij ons wel dat er nog steeds leveranciers zijn die niets insturen, terwijl wij weten dat ze met innovatieve producten zijn gekomen. Maar gelukkig groeit het aanbod ieder jaar. Onze branche is nog steeds springlevend, maar mag zeker nog wat sexier worden."

In ieder geval worden het weer spannende maanden voor de genomineerden. Want de winnaars mogen een jaar lang de titel gebruiken in hun marketingactiviteiten en dan is een Award-stempel wel een pre voor de acceptatie op de winkelvloer.

BOP Awards 2015

Computer Accessories

Smateria Laptop tas, Djeenie

Kensington MP230L Performance Mouse, Acco Brands Met de MP230L Performance Mouse zijn alle beperkingen die uw huidige muis heeft, verdwenen. Deze biedt namelijk een combinatie van draadloze vrijheid en precisiegebruik op zelfs de meest lastige oppervlakken. De unieke Track-on-Glass-sensor (1600 HD DPI-sensor) maakt gebruik van een HD laser die uw handbewegingen volgt op allerlei verschillende ondergronden. Dankzij de 2,4 GHz draadloze verbinding via een USB-nano ontvanger heeft u niet langer last van vervelende snoeren. De muis heeft een groot formaat en biedt volledig comfort dankzij een ergonomisch, tweehandig ontwerp, dat ideaal is voor rechts- en linkshandigen. Naast de traditionele dubbele knoppen en het scrollwieltje op de bovenkant, kunt u met de knoppen op de zijkant nog sneller navigeren in de browser. Met de knoppen voor DPI-aanpassing kunt u de snelheid van de cursor instellen. En dankzij de eenvoudige Plug&Play installatie kunt u direct aan de slag zodra u de muis hebt aangesloten.

Professional Series laptop werkstation met USB, Fellowes

SD4000 Universal USB Docking Station, Acco Brands

Hulshof All-in-One Showcase, Hulshof Business Cases BV

SD4000 Universal Docking Station van Kensington, marktleider op het gebied van productiviteitsoplossingen voor de desktop maakt 4K Ultra HD mogelijk, zelfs als de laptop geen 4K grafische kaart heeft. Het dock fungeert niet alleen als een centrale hub en oplader voor al uw randapparatuur, maar levert ook nog eens Ultra HD (3840x2160) aan een 4K-monitor of tv via een HDMI- of DisplayPort-aansluiting.

Wanneer je twee extra monitors gebruikt in plaats van één, levert het dock aan elk scherm een resolutie van 2K (2048x1152). Er zijn drie beschikbare USB 3.0-poorten die ondersteuning bieden voor overdrachtssnelheden tot 5 GB per seconde, waaronder een aansluiting die dankzij 2,1 ampère snel een tablet of smartphone kan opladen.

Verder is er een gigabit Ethernet-poort zodat u over een betrouwbare, bekabelde netwerkverbinding beschikt. Kortom, een echte aanwinst voor iedereen die met een computer werkt.

Presenteren op locatie was nog nooit zo makkelijk. Eén koffer voor alle presentatiebenodigdheden en dan ook nog eens snel kunnen beginnen. Je bent niet meer afhankelijk van voorzieningen op locatie en kunt mede daardoor een professionele presentatie leveren. Eén ding is zeker; met de Showcase All-in-one is zowel beeld als geluid altijd voor elkaar, waar je ook bent.

De beamer en geluidsbox zijn intern aangesloten. Alleen de stekker in het stopcontact, uw laptop of tablet aansluiten en de presentatie kan beginnen. De beamer kan daarbij gewoon in de koffer blijven. Met een mobiele bedrijfsprojector en de luidspreker kun je presentaties tot wel 100 personen gemakkelijk aan.

Door het innovatieve design, de uitstekende kwaliteit en het gebruiksgemak is de Showcase in maar liefst twee categorieën genomineerd.

Het is de ideale oplossing voor presenteren op locatie. www.hulshofcases.nl/showcase-all-in-one

KBM > juli 2015

21

BOP Awards 2015

Tablet & Smartphone accessories Marksman Voyager powerbank stylus ballpoint, PF Concept

TabletRiser, BakkerElkhuizen

De Marksman Voyager powerbank stylus balpen brengt traditionele functionaliteit en moderne elektronica perfect samen. De Voyager balpen herbergt zowel een 700mAh powerbank die de mobiele telefoon van noodstroom kan voorzien als een stylus punt, ideaal voor bediening van tablet of smartphone. Alles samen in één compact instrument dat nauwelijks groter is dan een normale balpen. De Voyager is specifiek ontwikkeld als relatiegeschenk en kan eenvoudig gepersonaliseerd worden met een tekst of logo. Dit exclusieve ontwerp is verpakt in een stijlvolle Marksman geschenkdoos om de cadeauwaarde nog verder te verhogen.

Leitz Complete Smart Traveller Laptop Tas, Esselte Group

Kensington PresentAir ProBluetooth 4.0 LE Presenter, Acco Brands De PresentAir Pro Bluetooth 4.0 LE beschikt over de nieuwste draadloze technologie (10 meter bereik) en biedt alles wat er nodig is om vol vertrouwen presentaties te geven. Nu USB-poorten op ultra-thin apparaten steeds zeldzamer worden, maakt de PresentAir Pro gebruik van Bluetooth 4.0 LE-technologie om met uw apparaat te kunnen verbinden. De buttons van de PresentAir Pro hebben drie modi: Presenter, Media en Custom (Aangepast), zodat je de functie kunt kiezen die het beste past bij wat je wilt doen. Download de gratis PresenterWorks™-app en ontdek alle opties die de modus Custom te bieden heeft. Het slanke ontwerp past prima in de jas- of broekzak. De presenter fungeert tevens als stylus, en de rode laser richt de aandacht op elk onderdeel van uw presentatie. De PresentAir Pro is goed beschermd op te bergen in de meegeleverde hoes.

22

KBM > juli 2015

Varicolor Tablet Base, Durable Nederland BV Einde werkdag, je bureau is leeg. Het enige wat er staat zijn de nieuwe Varicolor- producten. Met de nieuwe Varicolor Smart Office producten wordt werken prettig en geordend. Een van de nieuwe producten is de draaibare Tablet Base, genomineerd voor een BOP award.

Mensen werken steeds vaker buiten de deur, zijn onderweg en werken vanuit andere plaatsen. Hierbij wordt veel gebruik gemaakt van smartphones en tablets. Deze worden gebruikt bij presentaties, beurzen en natuurlijk onderweg. De Smart Office Tablet Base is een handige houder voor je tablet, de houder is draaibaar en het is mogelijk je tablet staand of liggend te gebruiken. Dankzij het blokkeersysteem draait de tablet niet rond als je hem aanraakt.

Hoogwaardige, kwalitatief afgewerkte producten voor een opgeruimde werkomgeving en natuurlijk ook handig voor onderweg!

BOP Awards 2015

Office Equipment Fellowes AutoMax 200C

Document shredder HSM SECURIO AF300, HSM GmbH

De AutoMax 200C is de ideale papiervernietiger voor deskside gebruik of voor gebruik op een klein kantoor. Hij vernietigt tot 200 vel tegelijkertijd in de automatische stand of u kunt er tot 10 vel tegelijkertijd manueel invoeren. Het Accufeed systeem zorgt ervoor dat het papier geleidelijk door de messen wordt gevoerd, ook reclame, glanzend papier, gekreukte vellen en papier met nietjes of paperclips. Door de manuele invoeropening kunt u tevens creditcards en CD’s invoeren. Hij vernietigt tot 200 vel in slechts 5 minuten. De SilentShred technologie verlaagt het geluidsniveau tijdens het vernietigen, zeer geschikt voor de gedeelde werkplek. De papiervernietiger schakelt na 2 minuten op stand-by om het energieverbruik te reduceren. De AutoMax 200C vernietigt snippers van in 4x38mm, veiligheidsniveau DIN P-4. Hij beschikt over een bedrijfscyclus van 12 minuten en een uitneembare opvangbak van 32 liter. Op deze papiervernietiger zit 2 jaar algehele garantie en 7 jaar op de snijmessen.

Leitz Icon, Esselte Group

De eenvoudige en comfortabele manier voor datavernietiging bij de werkplek. De datavernietiger met autofeed-papierinvoer en afsluitbaar magazijn beschermt ingelegde stapels papier voor oneigenlijk gebruik en vernietigt probleemloos en tijdsbesparend stapels papier tot 300 vel en enkel ingevoerd papier.

• Hoogwaardige materialen en kwaliteit 'Made in Germany' voor zekerheid en duurzaamheid. Met 3 jaar garantie.

• Snijwalsen uit gehard volstaal.

• Betrouwbare en tijdsbesparende vernietiging van stapels papier.

• Lock-and-Go functie beschermt ingelegde papierstapel voor oneigenlijk gebruik.

• Krachtige motor maakt duurloop mogelijk.

• Nanogrip Technologie voor betrouwbare papierinvoer.

• Nuttige dubbelfunctie: handmatige toevoer van papier tijdens de autofeed-stapelverwerking.

• EcoSmart: bijzonder gering stroomverbuik van 0,1 W in de standby-modus.

• Automatische terugloop heft papierophoping op.

• Geruisarme verwerking minimaliseert geluidsontwikkeling bij de werkplek.

• Multifunctioneel element voor intuïtieve bediening.

• Fotocel voor automatische start/stop.

• Uitneembare opvanghouder voor eenvoudig legen.

• Vulstandindicatie via zichtvenster.

• Op wielen verrijdbaar.

Document Solutions St3di 3D Printer Smart Pro Printer 280, Adveo

Hulshof Mobiz Epson WF100, Hulshof Business Cases BV

Epson Eco Tank L555, Epson Nederland

Canon imageFORMULA P-215II, Canon

KBM > juli 2015

23

BOP Awards 2015

Office Interior LED Designlamp MAULoptimus, Jakob Maul GmbH De Optimus is een designontwerp van 'Made by Reutershahn' Duitsland voor MAUL. De gebruiker ervaart dit in alle aspecten bij het gebruik van deze lamp. Het is een stijlvol vormgegeven LEDlamp met dubbele arm en veerondersteuning. Hierdoor beschikt de Optimus over een grote actieradius en kan de gebruiker de lamp zeer goed positioneren boven de werkplek. Deze bureaulamp geeft direct een meerwaarde in functionaliteit en presentatie van de werkplek, onder meer door zijn lichtopbrengst en tijdloze vormgeving.

De Optimus wordt geheel duurzaam geproduceerd met een combinatie van hoge kwaliteitsmaterialen in een recyclebare verpakking.

De lamp is altijd traploos dimbaar met een draaiknop die fantastisch geïntegreerd in het onderste draaischarnier, tevens is dit de aan- uitknop. Leverbaar in twee uitvoeringen, namelijk met voet of tafelklem.

De LED heeft een geteste levensduur van 50000 uur, energielabel A en een verbruik van 10kwh/1000u, 80% minder verbruik dan een gloeilamp.

Magnetische jashaken, Smit Visual Supplies

Basic scherm, Nyink

www.maul.de

Office Seating BackApp met Wheels, Dynamic Ergonomics Hoe 300 frisdrankblikjes uw rugpijn kunnen reduceren? Heel eenvoudig! Het gegoten onderstel van BackApp 2.0 is gemaakt van gerecycled aluminium (300 blikjes). Dit onderstel vormt de basis van deze balansstoel.

Dynamisch zitten

De bal aan de basis van de stoel zet uw rompspieren permanent aan tot activiteit, waardoor deze geen stijfheidsklachten kunnen geven. Door de balansring worden de bewegingen gedempt en blijven makkelijk controleerbaar.

De BackApp is makkelijk instelbaar en dus geschikt voor iedereen. BackApp is de regisseur van de beweging en u controleert, dat maakt zitten op BackApp dynamisch!

Betere lichaamshouding

Op BackApp zit u in een open zithoek (ca. 135°). Hierdoor is uw bekken iets naar voren gekanteld en kan uw wervelkolom de natuurlijke S-vorm aannemen. Deze houding is het minst belastend voor uw rug en dus verkleint u de kans op blessures. Bovendien hebben uw buik en borst in deze houding meer ruimte waardoor uw ademhaling en spijsvertering beter kunnen functioneren. Zuurstofrijk bloed wordt makkelijker aangevoerd, en afvalstoffen worden beter afgevoerd. U voelt zich fit en presteert beter.

Sterkere rug door zitten

Zittend op BackApp plaatst u uw voeten op de ring en balanceert u vrij in alle richtingen op de afstelbare bal.

Omdat u verder geen contact heeft met de vloer gebruikt u ongemerkt uw rompspieren om in balans te komen.

Uw rompspieren worden sterker en vormen een spierkorset om uw wervelkolom optimaal te ondersteunen. Uw rug wordt sterker!

24

KBM > juli 2015

BOP Awards 2015

Score At Work Line, Score BV Score At Work: één concept voor heel veel werkplekken. Score At Work is een kameleon. Eén stoel geschikt voor kantoor, de werkvloer, de fabriek, en veel meer professionele werkplekken. Het stoelenconcept is gemaakt om mee te werken. Elke stoel uit het concept wordt zo opgebouwd totdat deze past bij de persoon én de werkplek.

Zonder een schroevendraaier te gebruiken wordt de stoel in elkaar gezet. Standaard kan er worden gekozen uit een luxe of bicolor stoffering. Voor robuuste werkplekken is een PU stoffering in het gamma opgenomen. Voor het eerst kan bedrijfsbreed één Look&Feel worden gecreëerd met één bureaustoel.

Score At Work heeft een tijdloos design, is compleet modulair en facilitair heel vriendelijk. Kies voor optimale ergonomische eigenschappen uit één van de drie zitmechanieken: Contact, Synchromatic of Flowmatic. Schouders kunnen vrij bewegen en verschillende hoogtes en groottes zijn zo gecreëerd.

De kwaliteit van Score gecombineerd met multi-functioneel gemak maakt de Score At Work een heel goede investering; nu en voor de jaren die komen. www.scorenl.com

Gispen Zinn bureaustoel, Gispen

Oyo the chair, Aeris GmbH

Office Products Oxford Smart Chart flipoverblokken, Hamelin BV Flipovers en de daarbij behorende flipoverblokken worden al jaren gebruikt en zijn niet weg te denken als ondersteuning bij een vergadering, presentatie, workshop of brainstormsessie. Vele varianten flipovers hebben we de afgelopen jaren voorbij zien komen en ook de flipoverblokken zijn in die veranderingen meegegaan. Echter een oplossing voor het overtypen/verwerken van de gemaakte aantekeningen was er tot nu toe nog niet.

Oxford heeft nu dé oplossing: Oxford Smart Chart flipoverblokken.

Oxford heeft een speciale flipoverblok ontwikkeld die te gebruiken is met een gratis app op je smartphone of tablet. Deze app helpt om snel en eenvoudig aantekeningen te scannen, als een PDF bestand op te slaan en eenvoudig te delen via mail of te bewaren in de Cloud met behulp van Dropbox of Google Onedrive. Nooit meer met grote vellen aantekeningen onder je arm naar kantoor. Smart Charts for Smart Meetings!

Recycling-etiketten, Herma

Leitz Style Notitieboeken, Esselte Group

Trodat preegtang/ seals, Trodat

Easy Cut Compact, tesa

KBM > juli 2015

25

BOP Awards 2015

Visual Communication Products Swivl, Active Group ICT De Swivl robot camera maakt het eenvoudig mogelijk met een eigen device video’s op te nemen of (rechtstreeks) online af te spelen. Hierdoor kunnen vergaderingen, lessen, trainingen, presentaties en colleges op een veilige en eenvoudige manier gegenereerd worden en direct op video worden vastgelegd. De camera van de Swivl volgt de spreker en neemt het geluid met een verrassend goede kwaliteit op. Waardevolle bedrijfs- of trainingsinformatie gaan op deze manier niet verloren en video’s kunnen online achteraf worden gevolgd of nogmaals worden geraadpleegd. Bovendien maakt de 'sharing tool' van de Swivl het mogelijk binnen een beveiligde omgeving video’s te delen. De Swivl is één van de innovatieve audiovisuele oplossingen die Active Group ICT B.V. met trots vertegenwoordigd.

Epson EB-1430Wi, Epson Nederland Ricoh Unified communication System

activegroup.nl/swivl

Projectiebord Extraflat op mobiele lift, Smit Visual Supplies

Legamaster Magic Charts, edding Legamaster BV

Sigel ArtVerum, Kangaro KTC BV

Magic-Chart; kant-en-klare schrijfoplossing zorgt meteen voor een schrijfoppervlak. De elektrostatische folie blijft moeiteloos plakken op vrijwel elk oppervlak van hout, beton glas en behang. Lijm is niet nodig en er blijven geen sporen op het oppervlak achter. Het folievel is gemakkelijk van het oppervlak af te halen en op een ander oppervlak opnieuw te gebruiken. Notitiekaartjes en papiertjes blijven ook gewoon plakken als je ze, zonder extra kracht te gebruiken, op de folie plakt.

Met het gebruik van Magic-Chart draag je bij aan een beter milieu; de folie kan namelijk volledig gerecycled worden. Magic-Chart wordt aangeleverd op een rol met 25 vellen van elk 80x60 cm, gescheiden door perforaties.

Zo hoogwaardig, zo functioneel, zo mooi: de glasmagneetborden artverum® zijn voor mensen die houden van iets bijzonders. Hier komen kwaliteit en esthetiek samen. De moderne designs komen door de hoogglans afwerking bijzonder goed uit. De wijze van monteren zorgt ervoor dat het bord voor de muur zweeft. Deze stijlvolle woonaccessoires zijn nu dan ook voor de Benelux Office Product Awards genomineerd. De nominering volgt op de internationale onderscheidingen die al ontvangen zijn, zoals de Red Dot Design Award, Interior Innovation Award, etc.

De nieuwste glasmagneetborden artverum schitteren met een buitengewone 3D- look, zoals de Black Diamond (zie foto). Bij het model hout scoort het contrast tussen het warme hout en het koele glas.

In het geval van de beton-look zitten we midden in de industriële stijl. Ongeacht voor welke stijl uw klant gaat, of het nu in een kantoor is, conferentieruimte of huiskamer, er is altijd een geschikt artverum glasmagneetbord te vinden.

26

KBM > juli 2015

BOP Awards 2015

Writing en Drawing Instruments edding Funtastics, edding Legamaster BV

STABILO EASYbirdy, Stabilo

edding is de specialist op het gebied van schrijven en markeren. Niet alleen voor volwassenen maar ook voor kinderen. edding FUNTASTICS betekent voor alle kinderen van 3 tot 12 jaar: ontdekken en experimenteren voor op iedere ondergrond (papier,karton, ramen, textiel en huis). edding 13 Magic FUN: Kinderviltstiften. Door overkleuren met de witte toverstift ontstaan verschillende kleureffecten edding 14 dikpunters: Kinderviltstiften met ergonomische grip, robuuste punt, kunnen 3 dagen zonder dop en is makkelijk uitwasbaar en afwasbaar edding 15 dunpunters: Kinderviltstiften met ergonomische grip, robuuste punt, kunnen 3 dagen zonder dop, is makkelijk uitwasbaar en afwasbaar edding 16 Window FUN: Stiften voor op ramen en spiegels.

Eenvoudig te verwijderen m.b.v. een vochtige doek en makkelijk uitwasbaar uit textiel. edding 17 Textile FUN: Stiften voor op textiel. Wasvast tot 60 graden. edding 18 Face FUN: Schminkstiften, gemakkelijk aan te brengen.

Dermatologisch getest en huidvriendelijk. edding 47 Face FUN family: Schminkstiften. Dermatologisch getest en huidvriendelijk.

InkJoy Mini, NWL Netherlands

Faber-Castell Gelatos, Kangaro KTC BV

SOHO Products Legamaster glassboards, edding Legamaster BV Glassboards winnen snel terrein als alternatief voor traditionele memoborden en whiteboards. Legamaster speelt slim in op deze trend en lanceert Coloured Glassboards. Glassboards zijn multifunctionele glazen panelen die beschrijfbaar en magnetisch zijn. Er is veel vraag naar glassboards omdat ze een moderne en flexibele oplossing bieden voor op kantoor, kantoor thuis, school en bijvoorbeeld in hotels.

Verkrijgbaar in de veelgevraagde kleuren rood, wit, zwart en blauw.

Ook zijn er diverse formaten beschikbaar: 40x60, 60x80, 90x120 en 100x150 centimeter. De panelen van door en door getest veiligheidsglas kunnen in elke gewenste samenstelling worden opgehangen; naast elkaar, onder elkaar of in een rechthoek. Door de kleur, vorm en de hoogkwalitatieve uitstraling zijn de Coloured Glassboards perfect in te passen in elk interieur.

Een veelzijdige oplossing met een uitstekende prijs/kwaliteit-verhouding.

De Coloured Glassboards worden geleverd met 25 jaar garantie op de drooguitwisbaarheid van het glassboard-oppervlak.

Epson Eco Tank L555, Epson Nederland

Saturn 3i lamineermachine, Fellowes

Leitz Style Range, Esselte Group

KBM > juli 2015

27

BOP Awards 2015

Stationery Products Pritt Magic Lijmstift, Henkel

3L Kids, T3L

Pritt is de uitvinder van de lijmstift en wereldwijd het leidende merk in deze categorie. Het merk is onmiskenbaar gelinkt aan de bekende rode lijmstift: de Pritt Stick original. In ruim 45 jaar tijd is het assortiment van lijmstiften echter aardig vergroot. Een van de uitbreidingen is de Magic Stick, die inmiddels al enige tijd in het assortiment zit, maar in 2015 wordt vernieuwd. Deze magische lijmstift is blauw gekleurd bij het aanbrengen en transparant na opdrogen. Kinderen kunnen dus zien waar ze hebben gelijmd, terwijl het eindresultaat mooi schoon is. Hierdoor is de stick vooral geschikt voor beginnende knutselaars of slechtzienden. Wat betekent de vernieuwing van 2015 voor de consument? Vanaf nu is de lijmmassa, net als de Stick Original, voor 90% gemaakt van natuurlijke ingredienten (belangrijkste bestanddeel is aardappelzetmeel) en vanaf 20°C uitwasbaar uit de kleding. Oftewel nog meer kidsproof.

Kinderen zijn creatief en tekenen graag . Maar hoe berg je, bescherm je en hang je deze mooie creaties op? De 3L kids unieke zelf laminerende producten bieden de oplossing om de creaties van uw 'kleine artiesten' levenslang mooi te houden. Eenvoudig alle creaties lamineren zonder gebruik te hoeven maken van een machine tot zelfs op A3-formaat. Gebruik 3L Kids producten om allerlei documenten, tekeningen, foto’s, naamaanduidingen en leuke creaties te beschermen tegen vocht, stof en vuil. De naambadges zijn vervaardigd van vaatwas machine bestendig materiaal. Tevens zijn de producten makkelijk schoon te maken vanwege het 'waterproof' oppervlak. Voor in een ringband, op tafel, aan de wand of op je mok. Een speciaal ontwikkeld concept en te verkrijgen in meerdere maten en uitvoeringen. www.t3lgroup.com

edding e7 mini highlighter, edding Legamaster BV

Rexel JOY A4 Notitieboek 5 Tabs 250 Vel Limegroen, Acco Brands

Minimaal formaat, maximale prestatie! edding heeft een nieuwe highlighter op de markt gebracht, speciaal voor de focus doelgroep, tieners. Uit onderzoek kwam naar voren dat deze doelgroep producten leuk vindt, die ‘cool’, ‘trendy’ en ‘makkelijk in gebruik’ zijn. Met de resultaten van dit onderzoek werd door edding de e7 mini highlighter ontwikkeld, een handige, kleine highlighter, met een modern design, die gemakkelijk in de kleinste broekzak of etui past. Verkrijgbaar in 5 briljante en heldere neon kleuren. De edding 7 mini highlighter heeft ook een ergonomische anti-slip gripzone. Speciaal ontworpen voor gebruik door kinderen en tieners. Er zijn een tweetal attractieve en verkoopbevorderende verpakkingen ontworpen; een ‘snoeppot display’ waarmee de winkelier op een perfecte manier kan inspelen op de impulsaankopen van de consument. Of de blisterverpakking met van elke kleur 1 mini highlighter, die mooi past in het schap.

Het limoengroene Rexel JOY notitieboek is genomineerd voor de categorie Stationery Products. Dat is natuurlijk niet voor niets. Het notitieboek heeft een vrolijk gekleurde, duurzame omslag van polypropyleen, welke uw notities beschermt tegen slijtage. Bovendien zijn de invulvakken voor naam en onderwerp op de voorkant erg handig.

Het notitieboek is voorzien van 250 A4-pagina's en dubbelzijdige tabbladen met insteekhoezen om losse papieren in op te bergen en het notitieboek te verdelen in maximaal 5 delen. Daarnaast ook nog allerlei handige extra's, zoals een penhouder, een kalender voor 2 jaar en een naamlabel om uw notitieboek te personaliseren. De hoekjes kunnen afgescheurd worden, om te markeren waar u gebleven bent.

Het notitieboek maakt deel uit van de fris gekleurde uitgebreide serie JOY producten met onder meer nietmachines, perforators, plakbandhouders en pennenbekers.

STABILO EASYbirdy, Stabilo

28

KBM > juli 2015

BOP Awards 2015

Marketing Awards Campaign Pritt Back to School, Henkel Muziek is een van de grootste interesses onder kinderen en tieners.

Niet gek dus dat Pritt dit als overkoepelend thema koos voor de nieuwe Back to School campagne van 2014. Bij de speciale multipacks zaten gratis Mr Pritt stickers met een muzikaal tintje. Door de stickers op een Stick te kleven veranderde deze in een handomdraai in een ware Mr Pritt. Nog leuker werd het als alle verschillende varianten verzameld werden en zo een hele Mr Pritt muziekband tot leven kwam.

Om de promotie te ondersteunen organiseerde Pritt een grote digitale campagne. Zo konden kinderen en tieners op prittworld.com hun eigen muziek maken met de Pritt muziekband, deze vervolgens delen met hun vrienden en bovendien kans maken op mooie prijzen. Ook voor knutselinspiratie konden ze op prittworld.com terecht. De website stond vol met leuke knutseltips, bijvoorbeeld om je eigen muziekinstrument te maken. Een promotie die als muziek in de oren klinkt.

Leitz Icon Benelux Campagne, Esselte Group

Schneider schoolcampagne Benelux 2014, Kangaro KTC BV

Oxford Beauty bij RTL4 Door Het Oog Van De Naald, Hamelin

Marketing Award Concept Legamaster Custom Printed Whiteboard Tool, edding Legamaster BV

Fellowes PrivaScreen selector tool,Fellowes

Om u te ondersteunen bij de verkoop van Custom Printed Whiteboards, biedt Legamaster de mogelijkheid om de website www. yourartourwork.com te personaliseren. Daarmee wordt deze website aangepast met uw eigen URL (www.yourartwork.com/nl/d/), logo en naw-gegevens. Na het creëren van het whiteboard ontwerp ontvangt uw klant een e-mail, met daarin een proef in PDF van zijn of haar creatie. Hierin staat uw logo en uw naw-gegevens. Om traffic naar deze tailor made website te generen, voorziet Legamaster u van een op maat gemaakt online banner.

Custom Printed Whiteboards: Speciaal bedrukte whiteboards geven het (kantoor)muren een persoonlijk tintje zonder afbreuk te doen aan de functionaliteit Alle borden kunnen droog worden schoongeveegd en zijn magneet houdend Laat het bord bedrukken met foto’s, tekst en logo’s: allemaal in full colour.

Toon elementen van uw corporate identity in alle vergaderruimtes en kantoren.

KBM > juli 2015

29

BOP Awards 2015

Best Performing Product Legamaster Professional Whiteboard, edding Legamaster BV Gesproken woorden worden niet altijd gehoord, de boodschap wordt slechts gedeeltelijk overgebracht. Hoe meer uw zintuigen worden geprikkeld, hoe beter je de woorden onthoudt. Het brede assortiment van whiteboards zal de gesproken woorden kracht bijzetten. Deze producten veranderen informatie in een ervaring en een bijeenkomst in een succesverhaal. Al jarenlang een vertrouwd Legamaster-product binnen het assortiment, ook wel de Rolls Royce onder de whiteboards genoemd . Met een krasbestendig, geëmailleerd schrijfoppervlak van de beste kwaliteit en 25 jaar garantie op het probleemloos beschrijven en wissen van het bordoppervlak, biedt dit product zekerheid voor iedere eindgebruiker.

Faber-Castell Polychromos potloden, Kangaro KTC BV

Canon Pixma MG5650, Canon

Design Award Marksman Voyager powerbank stylus ballpoint, PF Concept

De jury edding e7 mini highlighter, edding Legamaster BV

Frans Frühling voorzitter Chris Kolvenbach De Rijk Kantoorshop Chiel Toet Ex-bestuurder Hameco

Hulshof All-in-One Showcase, Hulshof Business Cases BV

Leitz Icon, Esselte Group

Lieske Visser Student Communicatie, stagiaire Magenta Publishing Marie Bresoux Merchandising assistant bij Schäfer Shop Paula de Wild Center Manager bij Facility Point Arnhem Emiel te Walvaart Hoofdredacteur KBM

30

KBM > juli 2015

Advertorial

‘De klant zoekt naar continuïteit en kwaliteit op de lange termijn’ Canon heeft haar Partner-programma uitgebreid met een nieuwe accreditatieregeling voor Imaging Supplies. Tijdens een feestelijke ‘familiedag’ proostten de nieuwe partners onlangs gezamenlijk op deze heugelijke gebeurtenis. Albert Blikman, Channel Manager Imaging Supplies van Canon Nederland: “De uitbreiding van ons Partner-programma is een nieuwe stap in de relatie met onze partners. We willen hen hiermee helpen hun positie in de markt te versterken.”

Sterk verbond op het gebied van Imaging Supplies Bij het samenstellen van het nieuwe Partner-programma is Canon niet over één nacht ijs gegaan. Wilco Verheij, Channel Director Imaging Supplies, vertelt: “Er was vanuit het Océ-verleden al een Partner-programma, maar dit was aan vernieuwing toe. Daarom hebben we al onze partners benaderd met de vraag: wat kan er beter? We hebben met elkaar gekeken wat er moest gebeuren om een programma neer te zetten waar de partners en Canon blij van worden. Vanuit de feedback van de partners is het nieuwe programma vormgegeven.”

>> Sterke partner

Er zijn dertien Nederlandse Imaging Supplies Partners toegetreden tot dit programma als Accredited Partner.

Kantoorvakhandel Martin Cuypers uit Venray is er één van. Directeur Bart Everaerts: “Zo’n partnerschap geeft een kantoorvakhandel een eigen gezicht. We worden vaak gezien als kleine bedrijven, maar dit geeft ons de kracht van een sterke partner. De klant zoekt naar continuïteit en kwaliteit op de lange termijn. Door ons aan Canon te verbinden, kunnen we dat nog meer bieden.”

Aan de andere kant profiteert Canon weer van de regionale kracht van haar partners. Verheij: “Onze partners weten heel goed wat er in de regio speelt en hebben een goede naam. Als Canon willen wij ook dichtbij de mensen staan.”

marketing heeft Canon de nodige tools in huis, waarvan de partners gebruik kunnen maken.

Bovendien is er het nieuwe, exclusieve Orange Label: een speciaal ontwikkelde papiersoort in A-, B- en C-kwaliteit.

Canon is vanuit de Kyosei-bedrijfsfilosofie sterk MVO-georiënteerd en laat dat in dit partnerschap wederom zien, door de samenwerking aan te gaan met het goede doel Orange Babies. De partners kunnen MVO regionaal inzetten. “De vakhandels kunnen hun klanten goed adviseren over duurzame producten en alles wat daarbij komt kijken”, zegt Verheij.

>> Groei

Met het partnerschap hoopt Canon meer omzet te kunnen genereren via het indirecte kanaal. Verheij gelooft hier sterk in. “Onze partners krijgen meer ondersteuning en geven hierdoor nog meer aandacht aan de producten. Daarmee hopen we gezamenlijk groei te realiseren.”

Everaerts verwacht dat het partnerschap een boost zal geven aan de omzet van de aangesloten kantoorvakhandels. Waarschijnlijk komen er nog meer partners bij, maar Verheij geeft aan: “Kwaliteit gaat voor kwantiteit. We willen alleen in zee met solide partners die continuïteit bieden, net zoals wij.”

>> Ondersteuning

Het Accredited Partnership kent nog meer voordelen.

Everaerts: “Canon kan veel doen op het gebied van training en opleiding. Onze accountmanagers merken vaak dat klanten zeggen: papier is papier. Dankzij een goede training kunnen zij dan uitleggen dat je te maken hebt met witheid, diktes, kwaliteitsverschillen, vezelstructuur, milieubeleid, et cetera.” Ook op het gebied van sales en

KBM > juli 2015

31

Culinair lunchen met...

Culinair lunchen met...

Marc Nijhof 1. Je bent een drukbezet man in je nieuwe rol als MD van Alpha International en verantwoordelijke voor de Center of Competence Printing Supplies binnen de ALSO group. Heb je nog wel tijd om te lunchen?

We zitten inderdaad in een hele drukke periode waarin we naast de normale business van Alpha International ook volop bezig zijn met de samenvoeging van de Alpha International Benelux en ALSO Benelux activiteiten. Daarnaast zijn we druk met de ontwikkeling van de Center of Competence Printing Supplies binnen de ALSO group. Maar lunchen moeten we sowieso en dan is een snelle salade en bijpraten over de business goed te doen.

2. Alpha International is recentelijk overgenomen door de ALSO group. Heeft dit veel veranderingen met zich meegebracht?

Dit heeft zeker veel veranderingen met zich meegebracht. Onderdeel zijn van een Europees beursgenoteerd bedrijf heeft natuurlijk een grote impact op onze organisatie. Zo hebben we in februari een zeer succesvolle SAP implementatie afgerond. En zoals eerder benoemd zijn we op dit moment druk bezig om de Benelux activiteiten van Alpha International en ALSO Benelux samen te voegen.

We zijn terechtgekomen in een zeer professionele organisatie en zien voor de toekomst veel synergiemogelijkheden.

3. Er is een grote consolidatietrend bij jullie resellers. Hoe gaat Alpha International hier mee om? Verwacht je nog meer?

Wij verwachten nog wel meer consolidatie. Ik denk persoonlijk dat gespecialiseerde dealers elkaar op zullen zoeken, maar er zullen ook partijen zijn die zich gaan focussen op een geografische uitbreiding. Daarnaast volgt natuurlijk iedereen nauwgezet de ontwikkelingen bij Staples en Office Depot, want dat zal een enorme impact hebben in de Europese markt.

4. Hoe staat het nu met de markt van inkt en toner? Wordt er een stuk minder geprint?

Al een aantal jaren wordt er aanzienlijk minder geprint, maar er wordt ook anders geprint. Gelukkig neemt het printen in kleur nog altijd toe en zien we ook een sterke ontwikkeling bij de toepassingen van mobiel printen.

Dit be誰nvloedt het printgebruik weer positief. Daarnaast volgen wij als specialist de ontwikkelingen rondom 3D printing heel nauwgezet, maar zoals in elke nieuwe markt zijn er nog ontzettend veel verschillende technieken en zal de vraag naar consumables pas echt toenemen wanneer er standaardoplossingen geboden gaan worden.

5. Velen voorspellen dat zeer binnenkort meer dan 75 % van de toners en cartridges volledig online zullen worden besteld door de eindgebruiker. Denk jij dat ook?

Ik wil me niet vastpinnen op een percentage, maar ik deel je mening dat het percentage snel groeit. Het bestelgedrag van consumenten

32

KBM > juni 2015

Culinair lunchen met...

Peter Damman mag graag lunchen met branchegenoten die er een eigen mening op na houden en een heldere visie hebben over de office products industrie. Deze keer werd hij uitgenodigd door Marc Nijhof van Alpha International uit Nijmegen. Nijhof draait al vele jaren mee in de branche en staat bekend als een harde werker met veel kennis van zaken. Mede dankzij zijn inspanningen is Alpha International nu een van de succesvolste distributeurs in Europa geworden. Recentelijk werd Alpha International overgenomen door het Duitse Also concern.

Voldoende redenen dus om Nijhof onder het genot van een lunch een aantal vragen te stellen. op internet ontwikkelt zich razendsnel en al helemaal in een transparante productgroep als toner en inktcartridges. Deze zijn daarom ook uitermate geschikt om via internet te bestellen. We zien dat de fabrikanten daar goed op inspelen en nu bijvoorbeeld verpakkingen ontwikkelen die door de brievenbus heen passen. Een gevolg van al deze ontwikkelingen is dan ook een versterkte marktpositie voor partijen als Amazon, Bol.com, Wehkamp, Coolblue en Centralpoint.

6. Alpha International is trouw en loyaal aan de merkfabrikanten en heeft nooit een eigen merk overwogen. Een bewuste keuze?

Loyaliteit aan de fabrikanten is altijd onderdeel geweest van de strategische keuzes die Alpha International gemaakt heeft. Wij zijn er van overtuigd en hebben ook ervaren dat die loyaliteit meer brengt dan een beperkt aandeel in compatible of remanufactured cartridges. We zullen deze strategie dan ook blijven volgen.

7. Verwacht jij aan de kant van de IT en Supplies distributeurs ook nog een consolidatiegolf. Is dat een goede zaak?

Ik verwacht geen consolidatiegolf, maar volume en marktaandeel zijn wel kritisch voor distributie in zijn algemeenheid. In sommige Europese landen is nog steeds sprake van overdistributie en is samenwerking in de toekomst zeker te verwachten.

8. Je staat bekend als een man die zich graag focust op klanten. Hoe belangrijk is dit voor jou?

Dat is niet alleen bij mij het geval, maar dat geldt voor iedereen bij Alpha International. Aandacht voor en luisteren naar de behoeftes van de klanten is een kernwaarde. Maar ook basisprincipes als de telefoon snel opnemen en je afspraken nakomen zijn onderdeel van de focus op de klanten. Wij proberen bureaucratie en niet zinvolle vergaderingen zoveel mogelijk te vermijden en dus maximaal aandacht voor onze klanten te hebben.

9. Je werkt al bijna 25 jaar in de office branche. Heb je ooit de ambitie gehad om totaal iets anders te gaan doen?

Mijn persoonlijke drijfveren zijn dat ik me altijd wil ontwikkelen in een professionele organisatie met goede mensen om me heen. Daarnaast is werkvreugde en plezier natuurlijk zeer belangrijk. Tot op de dag van vandaag is dat ook altijd goed gelukt. Mijn verantwoordelijkheidsgebied heeft zich sinds Alpha International verplaatst van de Benelux markt naar de Europese markt en dit is een hele interessante ontwikkeling en nog steeds uitdagend.

Met de overname door ALSO zal ik de komende jaren hopelijk veel nieuwe ervaringen opdoen in de IT markt waar ik met veel enthousiasme naar uitkijk.

Voorlopig vermaak ik me nog wel, maar als ik echt een keer wat anders ga doen dan is dat in één van de landen waar ik me goed thuis voel: Brazilië of Spanje.

Nijhof is een drukbezet man maar neemt gelukkig wel de tijd om gezond te lunchen. Zijn agenda is erg vol, dus er werd efficiënt omgegaan met de tijd. Beide heren eten een perfect verzorgde salade in een van de leukste restaurants van Nijmegen, restaurant Manna.

Nijhof kan zeer inspirerend vertellen over de supplies industrie, dus de heren hadden een aangename lunch in de Keizerstad.

KBM > juni 2015

33

Lezerspanel Tekst: Martijn Kregting

>> Is er nog te innoveren in de kantoorvakhandel? Of moeten we accepteren dat kantoorproducten zijn verworden tot een generieke productgroep waarbij het alleen nog om de prijs gaat?

Betekent innnoveren vooral buiten de grenzen van de kantoorvakhandel kijken en deze grenzen oprekken, naar aanverwante zaken als facilitaire producten, telefonie of 3D printing? >>

Innovatie in kantoorartikelen moet onderscheid bieden Irene Hofmeester, Multi-Office Alphen aan den Rijn

"Natuurlijk is de kantoorvakhandel van nu niet meer het zelfde als die van 10 jaar geleden, maar welk bedrijf is nog wel het zelfde als in 2005. Digitalisering, 24-uurs economie, flexwerken, het heeft allemaal invloed op hoe we leven en werken, dus ook op het assortiment en de werkwijze van de kantoorvakhandel. Het privĂŠleven en werken vloeit steeds meer in elkaar over. Ik ben er van overtuigd dat er ruimte is en blijft in de markt voor bedrijven die meedenken met klanten, kennis van zaken hebben en ontzorgende diensten aanbieden en dat klanten daarvoor zeker een redelijke meerprijs willen betalen. Het aandeel van de traditionele kantoorartikelen in onze omzet is kleiner geworden en zal nog verder dalen, maar post en pakketten, facilitaire en promotionele producten groeien en ik sluit niet uit dat wij op termijn ook energie, telefonie en nog veel meer verkopen aan onze klanten."

Marcel Boogerd, Kroon Leveranciers

"Is er nog te innoveren? Ja en nee. We hebben klanten bij wie innovatieve producten kunnen aanslaan en we hebben klanten die het alleen om prijs gaat. Die willen dat we geen verzendkosten rekenen. Daar gaat Nederland helaas steeds meer naartoe: waarom zouden koeriers nog salaris moeten krijgen? De volgende stap is zeker dat we kinderarbeid herinvoeren, kunnen we tenminste weer goedkoper produceren. Lyreco werft klanten onder de kostprijs, dus die ben je dan kwijt. Aanbieders zoals Action en Primark maken de handel ook kapot, maar vreemd genoeg wordt er van hen geen service verwacht en van ons wel. Innoveren in kantoorproducten is dus niet genoeg, verbreden moet, zoals wij doen in software programmeren. Verder zijn we voor innovatieve producten in het assortiment afhankelijk van distributeurs als Adveo en Quantore. We kunnen bij hen wel aankaarten wat we graag in het assortiment willen, maar een vuist maken doen we als kantoorvakhandelaren niet. dat zou veel beter kunnen en zou ook beter werken om de nadruk op prijs weg te halen dan innovatie in producten. Bovendien, als iedereen 3D-printers gaat voeren van het merk dat distri's leveren, is het onderscheid ook nihil. Daarom gaan wij helaas ook mee in prijsverlagingen, ook al zien we de kantoorvakhandel daar aan kapot gaan. Niemand doet er iets tegen."

34

KBM > juli 2015

Jeffrey van Rietschoten, Van Rietschoten Office Point

"De kantoorvakhandel moet blijven evolueren. Met alleen kantoorartikelen kom je er niet meer, ook niet wanneer er nog afdoende in geĂŻnnoveerd zou worden. Daarmee kun je je niet onderscheiden binnen de branche. Het is ook te laat om nu nog te beginnen met een webshop, denk ik, dat had men dan al eerder moeten doen. Innoveren betekent voorbij de grenzen van de kantoorvakhandel gaan zoals die tien of vijf jaar geleden bestond. Dat betekent voor een deel dat je verbreding moet zoeken, zoals in kantoorinrichting bijvoorbeeld, kantoormachines en automatisering. Voor een deel dat je moet mikken op betere service en advies. Een enkele uitzondering daargelaten zijn webshops daar minder goed in."

Lucas Leenders, Leenders Thuis op Kantoor

"Goede innovaties zijn zeldzaam. Ik denk wel dat je met minder vergaande vernieuwingen ook nog wel een eind komt in het bieden van onderscheid op het gebied van kantoorartikelen. Kijk op het gebied van kantoormachines maar naar de terugkeer van inktjetprinters, die voor veel toepassingen een stuk goedkoper en eenvoudiger zijn dan laserprinters. Of een tablet met speakers waarmee Leidsche komt. Daarmee bied je klanten toch weer iets anders ten opzichte van partijen die dit niet bieden. Zelfs op het gebied van de basis-kantoorartikelen kun je nog wel onderscheid bieden. Je kunt papier, pennen et cetera tegenwoordig wel overal bieden, maar niet in combinatie met een breder assortiment zoals de kantoorvakhandel, of met een vergelijkbare service. Vooral dat laatste is altijd al een onderscheid geweest van de kantoorvakhandelaar.

Desondanks denk ik dat je het met kantoorartikelen alleen echt niet meer redt, ook niet als je daar een webshop aan hebt toegevoegd. Alle kantoorvak- en boekhandels die Nijmegen telde, zijn inmiddels verdwenen of gaan weg.

Ook bij ons wordt de verkoop van kantoorartikelen minder. Je moet blijven evolueren en niet leunen op innovaties en vernieuwingen van fabrikanten."

Productnieuws

Hulpjes bij markeren en organiseren HERMA biedt gebruikers het breedste assortiment etiketten voor het markeren en organiseren. De veelzijdige, betrouwbaar hechtende multifunctionele etiketten en kleurpunten helpen om afspraken op de kalender terug te vinden, verschillende gebeurtenissen met kleur te onderscheiden of voorwerpen te merken. Door een bijzondere eigenschap zijn de witte multifunctionele etiketten met Movables-technologie ideaal voor het prijzen van artikelen: ze laten zich zonder problemen meer dan eens loshalen en betrouwbaar hechtend weer aanbrengen.

Daarbij laten ze zelfs op kwetsbare oppervlakken geen enkel spoor na. Een kleurige stip plaatsen met de permanent hechtende kleurpunten, die met diameters tussen

8 en 50 mm, in wel 16 verschillende kleuren leverbaar zijn.

De uitvoeringen met een diameter van 19 mm zijn voorzien van een extra voor het gebruik bij presentaties: door de perforatie in de lengte kunnen de bladen in stroken van ieder 8 kleurpunten worden gedeeld. Daarnaast biedt HERMA nog meer rechthoekige, witte of gekleurde multifunctionele etiketten aan met de meest uiteenlopende afmetingen. info@herma.nl

Kyocera lanceert zeven nieuwe A4 Ecosys printers Kyocera Document Solutions komt met drie kleurenprinters en vier kleurenmultifunctionals. Allen zijn gebaseerd op de bekroonde Ecosys-technologie van Kyocera. De nieuwe A4 kleurmodellen zijn ideaal voor werkgroepen van elke grootte.

De markt voor snelle A4 machines blijft sterk groeien.

Daarbij wordt er steeds vaker verwacht dat deze machines presteren op het niveau van A3 machines. Kyocera speelt hierop in met zeven nieuwe modellen. De serie is geschikt voor teams die maximale flexibiliteit nodig hebben, zoals een verscheidenheid aan papierformaten (van A6 tot A4) en maximaal vijf papierlades.

De Ecosys P6130cdn, P6035cdn en P7040cdn kleurenprinters bieden afdruksnelheden tot 40 ppm en ondersteunen onder andere mobiel printen (iOS en Android).

De Ecosys P6035cdn en P7040cdn beschikken over een 5-regelig LCD-display en alfanumeriek toetsenbord voor

gebruiksgemak en eenvoudige toegang door middel van een pincode.

De vier nieuwe MFP’s drukken af met snelheden tot 35 ppm in kleur en zwart-wit en scannen tot 60 pagina's per minuut. Alle modellen bieden standaard dubbelzijdig printen, scannen en kopiÍren. De 30 ppm-modellen, Ecosys M6530cdn en M6030cdn, bieden functionaliteiten en prestaties die meestal alleen worden aangeboden in high-end modellen. De Ecosys M6530cdn en M6535cidn hebben daarnaast een faxfunctionaliteit. www.kyocera.nl

Draagbare kantoorprojectoren van Epson Epson introduceert een nieuwe reeks draagbare, hoogwaardige projectoren met verbeterde connectiviteit en netwerkfuncties. De projectoren zijn ideaal voor gebruik in vergaderruimten en klaslokalen en zijn eveneens geschikt als hoogwaardige maar betaalbare oplossing in het thuiskantoor.

Deze nieuwe draagbare projectoren (EB-S27, EB-X27, EB-W29, EB-98H, EB-945H, EB-955WH en EB-965H) zijn klein en licht zodat ze makkelijk van de ene ruimte naar de andere kunnen worden verplaatst. De modellen worden geleverd met draagtas om het verplaatsen en opbergen nog eenvoudiger te maken.

Voor de hele reeks wordt gebruikgemaakt van

3LCD-technologie en een gelijke witte en gekleurde lichtopbrengst zorgt voor een uitzonderlijke beeldkwaliteit en nauwkeurige kleuren. Een contrastverhouding van 10.000:1 produceert duidelijkere details, en dankzij de verschillende standaardresoluties zijn de modellen geschikt voor gebruik in alle mogelijke ruimten.

Deze nieuwe serie wordt geleverd met projectiesoftware voor meerdere pc's, wat betekent dat content van maximaal vier verschillende apparaten, waaronder pc's, tablets en smartphones, tegelijkertijd kan worden weergegeven. www.epson.nl

KBM > juli 2015

35

Kantoorwijzer Dienstverlening Brancheorganisatie Novaka telefoon: (020) 664 55 21

Inkooporganisatie Quantore Europe BV Groot in kantoorartikelen www.quantore.comK Bureau-accessoires

Groothandel

Adveo Nederland BV

Victorialaan 15 5213 JG – ’s Hertogenbosch tel.: +31 (0)36 54 91 030 fax: +31 (0)36 54 91 039 e-mail: info.nl@adveo.com www.adveo.com

tesa BV Stationsplein 3-1 1211 EX Hilversum T: +31 35 62 50 200 F: +31 35 62 50 240 E: tesa.operations@tesa.com

Prios biedt u een uitgebalanceerd assortiment kantoorartikelen.

U treft uiteraard de bekende A-merken aan, maar ook bieden we een complete range private label producten, die u in staat stellen aantrekkelijke marges te behalen.

Bij Prios betaalt u geen lidmaatschap of orderkosten. Bij Prios gaat het om de kern van de zaak: u voorzien van de juiste artikelen tegen de beste prijs op het juiste tijdstip.

Prios BV Valkenburgerlaan 21 2103 AK Heemstede T: 023-7436175 E: info@prios.nl W: www.prios.nl

36

KBM > juli 2015

Europees distributeur van originele elektronische office supplies Specialties • Printer - fax - copier consumables

Cartridges, toners, linten, drums • Data media Optical,

tape, media, flash

memory, disk • Printer media

Printerpapier, fotopapier • Peripherals

Notebooktassen, mobiele accessoires

Opberg-, en archiverings-middelen

Distributeur van o.a. Hewlett Packard, Canon, Lexmark, Epson, Brother en Xerox.

Archiefsystemen

Wijchenseweg 20, 6537 TL Nijmegen T: (024) 357 99 99 F: (024) 357 99 79 E: sales@alpha-international.eu www.alpha-international.eu

Prios BV

Hamelin b.v. telefoon: (077) 373 15 51 email: sales.hamelinNL@ hamelinbrands.com www.hamelin.nl

Papier

Printing supplies

Multo Jalema telefoon: (077) 476 76 76 www.jalema.com.

S chrijfwaren

Pilot pen Wijststraat 15A 5384 RA Heesch telefoon: (0412) 64 99 72 info@pilotpen.nl www.pilotpen.nl

Etiketten

Herma Benelux B.V. Gildeweg 11, 3771 NB Barneveld telefoon: (0342) 82 02 17 fax: (0342) 40 07 22 www.herma.nl info@herma.nlP

Ringbanden

telefoon: (0573) 454017 fax: 0573 453160 email: info@multo.nl

Double A International Network B.V. Oostplein 423 3061CH Rotterdam Tel. + 31 - (0)10 222 9090 Fax + 31 - (0)10 222 9080 info@DoubleApaper.nl www.DoubleApaper.nl

Kantoorwijzer Software

ICT & Ergonomie Voor alle commerciële activiteiten kunt u contact opnemen met:

NINA webshop en software De modulaire alles-in-een bedrijfssoftware en e-commerce oplossing voor de kantoorvakhandel. Volledige integratie met Quantore, Adveo, Intercambio, Papstar, Despec en vele andere leveranciers.

Nina onderscheidt zich binnen de kantoorvakhandel met innovatieve integratie tussen kassa, webshop, CRM, boekhouding, order & facturatie, scanning en dat zonder eigen server of IT kennis. Koppelingen met bijvoorbeeld eigen boekhouding ook mogelijk.

Maak direct een afspraak voor een verhelderend gesprek.

Logic4 BV Nijverheidstraat 3 7511 JM Enschede Tel.: 053-4361408 www.ontdeknina.nl nina@logic4.nl

Winkelautomatisering

Backshop Healthy Computing BV Gespecialiseerd distributeur voor: • Ergonomische muizen • Rollermuizen • Ergonomische toetsenborden • Compacte toetsenborden • Laptop- en Tabletstandaards • Ergonomische accessoires Backshop is sedert 20 jaar adviserend distributeur voor de ICT- en kantoorinrichting branche van ergonomische hardware en accessoires.

Backshop representeert naast eigen producties, de belangrijkste wereldspelers zoals MiniCute, Kinesis, Goldtouch, Contour Design, Evoluent, Fellowes, 3M, Human Scale, RH, HAG, XKeys en vele andere merken in de Benelux.

Backshop Enjoy Ergonomics BV Vareseweg 43 3047 AT Rotterdam 010-4702611 info@backshop.nl www.backshop.nl www.minicute.nl www.evoluent.nl

Nathalie Thomassen (024) 3434191 nathalie@magentapublishing.nl

>> Meer actueel nieuws kunt u lezen op www.kantoornet.nl of volg ons op twitter @KBM_Magazine >>

Valk Software B.V. Postbus 101, 3417 ZJ Montfoort Vlasakker 5, 3417 XT Montfoort telefoon: (0348) 431 490 fax: (0348) 437 442 info@valksoftware.nl www.valksoftware.nl Winkelautomatisering speciaal voor boek- en kantoorvakhandel. Naadloze aansluiting met het elektronisch berichtenverkeer (artikelgegevens, pakbonnen en orders) van CB, Timmermans en Quantore. Aansluiting op de grootste databank van Nederland voor alle elektronische artikelgegevens binnen de boek- en kantoorvakhandel.

Koppelmogelijkheden voor uw webshop en boekhouding. Automatisering van Valk Software is compleet zonder verassingen achteraf. Bezoek onze website en neem vrijblijvend contact met ons op.

KBM > juli 2015

37

Kantoorplein

Drentea bouwt circulair GreenField

Mensen t Danie Audiovisueel & ICT specialist BIS heef directeur Venter benoemd tot commercieel f 1997 vana die er, Vent d. erlan Ned van BIS in ging vesti BIS de voor was lijk verantwoorde de 2015 juni 1 f vana t neem a, in Zuid-Afrik orntwo vera en n take iële merc com dagelijkse e Pierr Jean , CEO BIS van over delijkheid meer tijd Overbeek. Hierdoor krijgt Overbeek richten te acht aand zijn om id en gelegenhe tioneposi en ing ikkel ontw he egisc op de strat p. ring van de internationale BIS-groe ing De Board of Directors van ALSO Hold de van ent agem man het ten beslo AG heeft in , onen pers vier naar en breid te groep uit van plaats van drie. Om de implementatie Ole zijn gen oedi besp te ie ateg de MORE-str de in emd beno lmair Kling n Stefa Eklund en ent. agem Group Man

Agend a

Sept

em

13 - 1 ber 2015 5 SO C

Auto Days tron Rosm Okto alen ber 2 015 1 Bene

lu Utrec x Office Nigh ht t

onderstrepen bouwt en ontwikvan van duurzaamheid. Om dit te Drentea is heel actief op het gebied de productielocatie in Emmen. circulaire ‘GreenField’ direct naast kelt de meubelfabrikant zijn eigen groene techniek, sociale innovalandschap met alle kenmerken van Een 20.000 m2 groot tuin- en park circulaire economie. naar mogelijke alternatieven in een tie en ‘het kweken van bewustzijn’ striegebied en omgeving, met een duurzame vergroening van indu In het GreenField wordt gewerkt aan e gewassen en grondstoffen, tesfocus ligt onder meer op duurzam volop ruimte voor biodiversiteit. De in Zuidoost Drenthe en Noord isontwikkeling met ‘Groene chemie’ ten grondstoffen en materialen, kenn rwijs- en Nederland, samenwerking met onde modellen. ess busin e nieuw kennisinstellingen en is wordt kenn en ing ikkel Ten behoeve van ontw ers vanuit partn se diver met t nauw samengewerk ven. ijfsle bedr en overheid, onderwijs

edding inspireert 83.000 consumenten ‘Inspiratie’ en ‘beleving’ waren de kernwoorden op de edding-stand tijdens de Libelle Zomerweek 2015. Meer dan 83.000 bezoekers konden hier gratis deelnemen aan de workshop Decoreer je eigen bloempot. Onder leiding van creatieve professionals kreeg men handige tips & tric ks en vele creatieve voorbeelden om zodoen de het maximale resultaat uit de edding-pr oducten te halen.

De lange wachtrijen, de vele creaties en de enthousiaste reacties van de bezoekers, waren naar eigen zeggen tekenend voor de populariteit van het me rk edding en haar producten.

Deelname aan de Libelle Zomerweek is voor edding één van de ma rketinginstrumenten van de online-en offline communicatie-estafette die zij in 2015 uitr ollen om op deze manier meer naams-en productbekendheid te creëren bij de consum ent. Daarvoor is edding een samenwerking sverband aangegaan met uitgeverij Sanoma.

Gispen behaalt Lean and Green Star stic Star ontvangen. Dankzij Gispen heeft de Lean and Green Logi distributieketen is in vijf jaar een aantal slimme wijzigingen in de CO2-uitstoot gerealiseerd. aan ent proc tijd een besparing van 22 ten in de branche die deze Gispen is hiermee een van de eers alt. Afgelopen maart behaalde enha binn belangrijke onderscheiding Personal Mobility Award.

Gispen ook al de Lean and Green n Logistic Star is de volgende Gree and Het behalen van de Lean Green Logistic Award vijf jaar stap na toekenning van de Lean and en toe om in een periode van geleden. Deze Award-winnaars zegg gebied aantoonbaar met vijf jaar hun CO2-uitstoot op logistiek minimaal twintig procent te reduceren.

Colofon KBM is een uitgave van

P

U

B

L

Redactie Laurens van Aggelen, Jaap van Ekeris, Martijn Kregting, Anne de Haan en Peter Damman I

S

H

I

N

G

Magenta Publishing BV Bijsterhuizen 31-47, 6604 LV Wijchen Telefoon (024) 345 41 50 email: kbm@kantoornet.nl www.kantoornet.nl Hoofdredactie Joost Heessels Emiel te Walvaart (adjunct) Telefoon (024) 345 41 54 emiel.te.walvaart@magentapublishing.nl

38

KBM > juli 2015

Vormgeving Wendy van Cuijk Advertentie-acquisitie Nathalie Thomassen, (024) 3434191 nathalie@magentapublishing.nl Simone Brands, (024) 3454150, simone@magentapublishing.nl Advertentie - administratie advertentie@magentapublishing.nl

Abonnementen - administratie abonnement@magentapublishing.nl Abonnementsprijzen Nederland € 125,Prijzen excl. 6% btw Het abonnement kan elk gewenst moment ingaan en wordt automatisch verlengd, tenzij twee maanden voor de vervaldatum schriftelijk is opgezegd.

Druk BDU print KBM is tevens officieel orgaan van de Organisatie Kantoorvakhandel NOVAKA, De Lairessestraat 109, 1071 NX Amsterdam Telefoon (020) 664 55 21. www.novaka.nl

© Copyright 2015 Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie, microfilm op welke andere wijze dan ook, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever. De uitgever kan niet aansprakelijk worden gesteld voor persoonlijke of materiële schade veroorzaakt door onjuistheden in deze uitgave. Niets uit deze uitgave mag worden vermenigvuldigd en/of openbaar gemaakt worden zonder voorafgaande toestemming van de uitgever.

ISSN 0929-7871 Onze algemene leverings- en betalingsvoorwaarden zijn gedeponeerd bij de KvK te Arnhem onder nummer 10041872

th

EDITION

25.26.27 NOVEMBER 2015 Bologna, Italy The Annual Exhibition Conference for Italian and foreign Big Buyers for Stationery, OďŹƒce,

www.bigbuyer.info

School, Festivity and Creativity products

EDINOVA Srl - Via Pordenone 13 - 20132 Milan - Italy P. +39 02.2158021 - F. +39 02.2140961 - www.edinova.com

BusinessCom ‘Distributeur met eigen totaalpropositie’

Wat zijn de kernactiviteiten van uw bedrijf?

Wat is de kracht van uw merk/merken?

De kernactiviteiten van BusinessCom zijn distributie, advisering en ondersteuning van ICT producten en projecten.

BusinessCom is de enige distributeur met een volledige eigen propositie. Op het gebied van historie voert BusinessCom de volgende A-merken: Ascom, Mitel, Unify, Gigaset, en ClearVox. Daarnaast heeft BusinessCom een volledig eigen cloud propositie met een eigen operator status. Concreet betekent dit dat er op alle telecom gerelateerde vraagstukken een passend antwoord gegeven kan worden, wat uniek is voor de Nederlandse markt.

Welke verkoopondersteuning biedt uw bedrijf richting de resellers?

BusinessCom biedt haar resellers ondersteuning op verschillende vlakken, zodat zij hun eindklanten optimaal kunnen adviseren en ondersteunen. Zo wordt bijvoorbeeld ondersteuning geboden op het gebied van (pre) Sales waarbij gebruik kan worden gemaakt van de expertise en ervaring van de adviseurs van BusinessCom. Om alle resellers met de juiste en meest up-to-date informatie over de verschillende producten en systemen te kunnen voorzien is er een uitgebreide kennisbank beschikbaar waarin alle merken zijn vertegenwoordigd. Daarnaast worden er regelmatig trainingen en workshops georganiseerd op zowel technisch als commercieel gebied. Door middel van het eigen reparatiecentrum worden problemen snel opgelost en profiteren de resellers van een snelle RMA. De support afdeling is bereikbaar via verschillende kanalen en kan ondersteuning bieden op afstand of op locatie. Resellers kunnen, naast het plaatsen van orders via de verkoopafdeling ook snel en gemakkelijk zelf hun orders plaatsen via de webshop, waarbij verschillende logistieke opties beschikbaar zijn. Daarnaast worden de resellers ook ondersteund op het gebied van Marketing en productpromotie.

Pieter van Eldonk, manager bij BusinessCom

BusinessCom BV Eisenhowerweg 16 5466 AC Veghel T: 0413-724200 www.businesscom.nl

SB Business Communicatie ‘Wij gaan voor een langdurige relatie’

Wat zijn de kernactiviteiten van SB Business Communicatie?

SB Business Communicatie is al sinds 1994 dé onafhankelijke telecomadviseur voor het MKB. Als KPN Excellence Partner en Vodafone Solutions Partner bieden wij de beste condities en de nieuwste telecomoplossingen. Vele duizenden MKB’ers en grootzakelijke klanten maken dan ook al gebruik van de dienstverlening van SB Business Communicatie.

Als onafhankelijk totaalaanbieder beschikken wij over de beste oplossingen voor vaste- en mobiele telefonie, vast-mobiel integratie, dataverkeer en cloud oplossingen.

Producten die wij aanbieden zijn onder andere het nieuwe KPN ÉÉN, Vodafone One Net Enterprise, traditionele ISDN-verbindingen met voordelige gesprekstarieven en mobiele abonnementen van KPN, Vodafone en ons eigen SB-label.

Welke verkoopondersteuning bieden wij richting resellers?

Wij merken dat MKB’ers graag zaken blijven doen met hun vertrouwde regionale contactpersoon. Vanuit die gedachte zijn onze actieve business partners ontzettend belangrijk. Inmiddels zijn zeventig IT- en telecombedrijven als reseller bij SB Business Communicatie. Onze partners hebben toegang tot ons volledige portfolio, waarbij we de partner nadrukkelijk ondersteunen. Denk bijvoorbeeld aan het maken van calculaties, het opstellen van offertes of het uitwerken opdrachtbevestigingen.

Leadgeneratie en campagnes We willen niet dat partners elkaar in een bepaalde regio in de weg zitten, het hoofddoel is een langdurige en winstgevende relatie met iedere business partner. Daarom

investeren we in de samenwerking met onze partners, bijvoorbeeld door leadgeneratieprogramma’s en gezamenlijke lokale campagnes.

Commerciële ondersteuning Een groep partners heeft daarnaast behoefte aan ondersteuning op commercieel vlak, zoals bij complexe servicevragen en de facturatie. Hoe breng je een bepaald verhaal over de bühne? Ook hierin bieden wij onze partners een ruggensteun, door middel van product- en commerciële trainingen. Hiervoor is de eigen SB Academy opgericht en is in Veenendaal een Demo Center ingericht waar productdemonstraties plaatsvinden. Daarnaast hebben onze partners toegang tot marketing materialen zoals flyers en brochures.

Wat is de kracht van onze merken?

Ons portfolio is opgebouwd op de fundamenten van de beste producten die de markt rijk is. De kracht van onze merken is daarom dat onze klanten zich niet aan een telecomoplossing aan hoeven te passen, maar dat wij in staat zijn altijd een oplossing op hun maat aan te bieden.

Wij werken intensief samen met KPN, BT, Verizon en Vodafone, de grootste leveranciers in de branche. Daarnaast hebben we een succesvol eigen label. Wilt u ook ervaren wat de merken van SB Business Communicatie voor u als reseller kunnen betekenen? Neem dan contact op met Susan de Steenhuijsen via telefoonnummer 06-21 855 854.

Bernard van Bemmel, CEO & Founder

SB Business Communicatie Wiltonstraat 1 3905 KW Veenendaal T: 0318 – 500 000 E: partner@sb-bc.nl www.sb-bc.nl

Voiceworks Een succesvolle samenwerking is gebaseerd op het delen van kennis

Wat zijn de kernactiviteiten van uw bedrijf?

Voiceworks, opgericht in 2005, bedenkt, ontwikkelt en levert innovatieve communicatiemiddelen voor de zakelijke markt. Het communicatieplatform dat wij hiervoor gebruiken, is volledig in eigen beheer ontwikkeld, en geldt als toonaangevend in de telecomwereld. Hierdoor zijn wij in staat om professionele en innovatieve mobiele-, telefonie-, UC-, cloud- en datadiensten in één oplossing aan te bieden. De verregaande integratie biedt gebruikersgemak voor eindgebruikers en meer betrokkenheid tussen de eindgebruiker en de reseller. Voiceworks biedt twee professionele partnermodellen: Wholesale en MVNO. Een Wholesaler heeft de mogelijkheid onze diensten white label onder hun eigen bedrijfsnaam te leveren. Een MVNO ontwikkelt en lanceert een eigen mobiel merk met een eigen propositie. Deze partnermodellen bieden een optimale aansluiting bij het businessmodel van de partner.

Welke verkoopondersteuning biedt uw bedrijf richting de resellers?

Voiceworks biedt écht partnership met maximale betrokkenheid en persoonlijke aandacht. W ­ ij investeren daarom in een langdurige wederzijdse samenwerking.

Een succesvolle samenwerking is gebaseerd op het delen van kennis. Door elkaar scherp te houden en knowhow te delen vergroten zowel wijzelf als onze partners hun slagkracht. Daarom hebben wij speciaal voor onze partners de Voiceworks Academy opgezet voor trainingen en workshops op zowel technisch als op commercieel vlak. Hierdoor verkrijgen de partners snel kennis over de Voiceworks-propositie en de Operator-omgeving. Hier leren ze de billing en ordering zelfstandig door te voeren en doen zij eerste- en tweede-lijns supportkennis op om hun klanten optimaal te bedienen. Ook ondersteunen

wij onze partners maximaal om tot het beste resultaat te komen. Dit loopt uiteen van het beschikbaar stellen van promotiemateriaal tot ondersteuning bij offertes, of advies van onze specialisten bij een beslissend verkoopgesprek.

Voiceworks biedt marketingondersteuning door teksten, tarievensheets en beelden white label beschikbaar te stellen in de wiki van onze online webtool Operator. Naast deze documenten vinden onze partners hier alle informatie omtrent het portfolio zodat niets in de weg staat voor een snelle start.

Wat is de kracht van uw merk/merken?

Wij zijn een totaalleverancier waardoor partners profiteren van één aanspreekpunt voor alle afgenomen communicatiediensten. Doordat wij graag de diensten van morgen bedenken en ontwikkelen zijn partners er van verzekerd dat ze voorop lopen in de markt met het aanbieden van innovatieve communicatiediensten. Doordat bereikbaarheid in de 24/7-economie steeds belangrijker wordt, leveren wij niet alleen een compleet producten- en dienstenportfolio, maar ook alle disciplines die daarbij horen.

Van toestel tot breedbandverbinding en van netwerkconsultancy tot modeminstallatie. Van productontwikkeling tot klantenservice en van advisering tot installatie en ingebruikstelling. Zo kunnen onze partners 100% vertrouwen op onze expertise, en hebben zij geen omkijken naar hun communicatiediensten. En dat is precies zoals het hoort.

Lenneke Antes, Marketing & Communication Manager Voiceworks Oplagestraat 1 1321 NK Almere 036-7606600 www.voiceworks.com

Bolton Adhesives

Kernactiviteiten: Bolton Adhesives biedt onder Bison Home & Office een compleet assortiment lijmen aan, afgestemd op het kantoorboekhandelkanaal. Een complete range huishoudlijmen, hobbylijmen en kantoorartikelen, voor thuis, op kantoor of op school.

Naast Bison voert Bolton Adhesives ook de merken UHU, Griffon, Imedio en Air Max. Voor het lijmen of

kitten van papier en karton, leer, stof en hout of het verbinden van metaal en plastic: de producten van Bolton Adhesives bieden de beste oplossing.

Bolton Adhesives is de lijmdivisie van de Bolton Group.

Meer informatie over Bison Home & Office via www.bison4kids.com

Bolton Adhesives Adriaan Volker Huis -14th floor Oostmaaslaan 67, NL - 3063 AN Rotterdam www.boltonadhesives.com

Magenta Publishing: meer dan de beste vakbladen

N

ergens anders leest u zoveel onafhankelijke achtergrondinformatie over onder andere het ICT-kanaal, het telecomkanaal en de kantoor-vakhandel dan in de tijdschriften van Magenta Publishing. Maar we doen meer.

Van congressen, beurzen en netwerk-community’s tot websites en social media. Maar ook tijdschriften-op-maat. Waarom zou u zelf het wiel willen uitvinden wanneer er professionals voor u klaar staan?

Sinds 1918

schrift voor hét vaktijd

busi kantoor

de handel

n wante artikele r- en aanver in kantoo

Nummer

2015 1 I April

I Jaargang

54

LAD VOOR

HÉT VAKB

OM - ICT

DE TELEC

RESELLER

- EN CE

IË

IN BELG

azine

ness mag

r 5 • juni 97 • numme jaargang

Inclusief Brands Best Of 2015! z.o.z.

onnexie.be

www.c

KANTO

2015

dat Ideal Seal

Tro g. embossin Effortless pression.

Perfect Im

The New

16 jaargang connexie, juni 2015-03 ndelijks tweemaa toor afgiftekan P509179 PEN X ANTWER

Jaargang

Het Grote Distributiedebat

K&E is hét

voor vakmagazine

binnen inkopers

en MKB overheden

FFIC OR & E

IENCY

Plus!

art er op ka Gispen we pecialist ns als stoele

Business

wordt of Things ch Internet tis n en prak volwasse

Klant wil

exie

>> bij Clubgevoel ers Martin Cuyp

>> pel de stem Overleeft g? de digitaliserin

rnet.nl

www.kantoo

R

IN DIT NUMME

ds tste tren ken: Laa devices Zittend wer ht? in mobile slec t voor goed of SITA kies inrichting circulaire

n

Genomineerde Bricks of

ories voor de Access

clicks, de

Voice in de

retail sector

Cloud laat

van zich

Awards

ondersteboven horen ATIES • ICT

EDIA • APPLIC

DRAADLOZE

TIE • MULTIM IE • NAVIGA

5-6 I Juli

2015

men komen sa Sporenm arkt in Eind eller voor IT en Telecom

twitter @conn

>> iewaarde De attent r van papie

11 I Nummer

seller de ICT-re Tool voor

SOIRES

• ACCES

één res

eert rks lanc e Voicewo aged Offic pe en Man Cloudsca rs Salestijge 10 Tips voor 2015 ions llers municat voor rese Cloud Com modellen business 5 nieuwe

et.nl www.tbmn

COMMUNICAT

Meer informatie?

www.magentapublishing.nl

P

U

B

L

I

S

H

I

N

G

SpeakUp ‘Wees geen Snickers bij de Kassa’

Wat zijn de kernactiviteiten van uw bedrijf?

SpeakUp is al meer dan tien jaar actief als telecom operator en levert het fundament voor toekomstige diensten. SpeakUp gelooft in het feit dat met oa. het Internet of Things een nieuwe revolutie gaande is. Elke dag weer wordt er door een enthousiast team van mensen binnen SpeakUp gekeken naar de manier waarop communicatie en businessprocessen intelligenter en makkelijker aan elkaar geknoopt kunnen worden.

SpeakUp levert dus met haar netwerk en partners de basis voor intelligente integraties en de ultieme communicatieoplossing voor de klant.

Welke verkoopondersteuning biedt uw bedrijf richting de partner?

We helpen onze partners de business problematiek en bijbehorende primaire processen van de klant te begrijpen. Hierdoor zijn we gezamenlijk in staat om tot een oplossing te komen die waarde creëert voor de klant.

Dit doen wij door onze medewerkers en onze partners te trainen op commercieel en technisch vlak, te voorzien van Point of Sale materiaal maar ook door partnerteams te koppelen aan de partner. Deze partnerteams adviseren de partner op strategisch, verkoop technisch en organisatorisch gebied. Op deze manier zorgen we er uiteindelijk voor dat onze partners en bijbehorende dienstverlening meer is dan die “Snickers bij de kassa”.

mobiele telefoonverkeer te integreren, analyseren en te rapporteren met behulp van bijvoorbeeld wachtrijstatistieken en gespreksspecificatie. Compass kent naast traditionele functionaliteit als interne nummerplannen, doorverbinden, doorschakelen en IVR Menu’s ook een iOS en Android app, multifunctionele bedienpost, tijdgebaseerde routering, realtime presence en conferencecalling welke ‘out-of-the-box’ beschikbaar gesteld worden aan gebruikers.

Nieuwe communicatievormen

Ook is het koppelen middels API op het SpeakUp Compass platform mogelijk waarbij eenvoudig en op een gestandaardiseerde wijze toegang tot het platform word verkregen. De partner en eindklant hebben hierbij 100% controle over welke data men uitwisselt, met wie en hoe.

De API stelt men dus in staat om snel nieuwe communicatievormen te ontwikkelen vanuit één en dezelfde databron.

SpeakUp BV

Wat is de kracht van uw merk/merken?

SpeakUp levert een communicatieplatform genaamd Compass dat in meerdere datacenters in Nederland wordt gehost. Het platform heeft standaard uitgebreide maar bovenal schaalbare mogelijkheden om het vaste- en

Institutenweg 20 7521 PK Enschede T: +31(0)88 773 2587 Giuseppe Levatino, Commercieel Manager

www.speakup.nl

Westcon

Kernactiviteiten De Westcon Practice Unified Communications and Collaboration Solutions (UCC) is onderdeel van Westcon Group en is een value added distributeur van marktleidende unified communications en netwerk infrastructuur oplossingen, met een wereldwijd netwerk aan gespecialiseerde resellers. Tevens is Westcon de eerste distributeur met Gold Status voor Microsoft’s Partner Network Communications door het leveren van best-in-class, op Microsoft Skype for Business-gebaseerde oplossingen.

Daarmee zijn we voor onze partners één aanspreekpunt voor alle benodigde elementen voor Skype for Business,

Unified Communications en Networking, waaronder de oplossingen van de verschillende leveranciers, pre & post sales, marketing en technische ondersteuning.

Producten/diensten Leveranciers: Active Communications, Advatel, Altigen, APC, AudioCodes, Avaya, Extreme Networks, Jabra, Microsoft Lync, Oracle, Plantronics, Polycom, PowerDsine, Sennheiser, Smart Technologies, Snom, Sonus, Spectralink en Transition Networks

Westcon Meidoornkade 12 3992 AE Houten T: 030 2489455 E: sales.nl@westcon.com www.westcon.nl

In2Brands In2Brands In2Brands In2Brands Hét exclusieve merkenhuis voor de Benelux.

Wij maken voor u het positieve verschil in uw marge !

Hétexclusieve exclusievemerkenhuis merkenhuisvoor voordedeBenelux.

Benelux.

Hét Wij maken voor u het positieve verschil uwmarge marge! !

Wij maken voor u het positieve verschil ininuw

Kernactiviteiten Magenta Publishing is sinds 1987 een ambitieus, inspi-

Kernactiviteiten Kernactiviteiten rerend en innovatief mediabedrijf dat zich met een breed Magenta Publishing is sinds 1987 een ambitieus, inspiMagenta is sinds 1987 een ambitieus, telecomPublishing in Nederland en sinds een paar jaar ookinspiBelgië. rerend en innovatief mediabedrijf dat zich met een breed rerend en titels innovatief een breed Met de KBM,mediabedrijf CBM, TBM,dat K&Ezich en met Connexie België hebben we vijf ijzersterke namen in ons portfolio. We telecom in Nederland sinds een paar jaar ook België. telecom Nederland enen sinds paar jaar ook België. richteninons met name op de een doelgroep wederverkopers, Met de titels KBM, CBM, TBM, K&E en Connexie België Met de titels KBM, CBM, TBM, K&E en Connexie België hebben we vijf ijzersterke namen in ons portfolio.

We hebben we vijf ijzersterke namen in ons portfolio. We richten ons met name doelgroep wederverkopers, richten ons met name opop dede doelgroep wederverkopers,

ofwel resellers. De afgelopen jaren is Magenta Publishing veranderd van een voornamelijk print-georiënteerde onderneming naar een crossmediabedrijf dat bedrijven op ofwel resellers.

De afgelopen jaren is Magenta Publishing ofwel resellers.

De afgelopen jaren is verschillende manieren probeert te Magenta helpen ofPublishing bij elkaar te veranderd van een voornamelijk print-georiënteerde onveranderd van een voornamelijk print-georiënteerde onbrengen. Zo organiseren we onder meer congressen en derneming naar een crossmediabedrijf dat bedrijven op derneming naar een crossmediabedrijf dat bedrijven op zijn we initiatiefnemer van netwerk-community’s. verschillende manieren probeert helpen elkaar verschillende manieren probeert te te helpen of of bijbij elkaar te te brengen. organiseren onder meer congressen brengen.

ZoZo organiseren wewe onder meer congressen enen initiatiefnemer van netwerk-community’s. zijnzijn wewe initiatiefnemer van netwerk-community’s.

Magenta Publishing Bijsterhuizen 31-47 6604 LV Wijchen Magenta Publishing Magenta Publishing Bijsterhuizen 31-47 Bijsterhuizen 31-47 6604 Wijchen 6604 LVLV Wijchen

Sennheiser

Wat zijn de kernactiviteiten van uw bedrijf?

Al 70 jaar ontwikkelt en produceert Sennheiser producten voor audiorecording, transmissie en reproductie voor zowel professionals als voor individuele muziekliefhebbers. Met deze hoogwaardige audio expertise bieden we u ongeëvenaarde geluidskwaliteit in de beste headset-oplossingen die specifiek zijn ontwikkeld om uw bedrijfsbeleving te verhogen. Voor zakelijke gebruikers ontwikkelen we headsets met perfect geluid voor heldere communicatie. Van callcenters tot een omgeving met Unified Communication, ons brede assortiment headset en speakerphone oplossingen zijn ontworpen om het perfecte geluid te leveren, in iedere situatie.

Welke verkoopondersteuning biedt uw bedrijf richting de resellers?

Sennheiser is een organisatie waar service hoog in het vaandel staat. Sennheiser verzorgt product demonstraties, trainingen, technische ondersteuning en marketing support zoals het beschikbaar stellen van product- en sfeerafbeeldingen, productomschrijvingen, product video’s, webbanners, beursmateriaal, brochures, rollup banners, business cases en white papers.

Wij hebben de filosofie: horen is geloven! Wij geloven dat wanneer je het Sennheiser HD geluid gehoord hebt, de headset hebt gevoeld en het comfort en de stijl hebt ervaren, je dan pas kan beoordelen hoe deze headset de kwaliteit en productiviteit van je werkdag kan verhogen.

Vandaar dat je ten aller tijde contact met ons kan opnemen om één van onze producten vrijblijvend te testen of om een product demo aan te vragen.

Wat is de kracht van uw merk/merken?

Binnen de ontwikkeling van headset & speakerphone oplossingen voor Contact Centers, kantoren en Unified Communications professionals richten wij ons op drie hoofdgebieden, die onze kernwaarden vertegenwoordigen: • Sound Leadership • Quality Design • User Focus Al 70 jaar wordt de naam Sennheiser als synoniem gezien voor hoge kwaliteitsproducten op alle gebieden van geluidsopnames, -transmissies en -reproductie.

“Geluid is onze grootste passie. We zijn met een constante zoektocht bezig om geluid zo perfect als mogelijk op te nemen, te verzenden en te reproduceren. We zijn toegewijd aan deze zoektocht naar het perfecte geluid” Professor Dr. Jörg Sennheiser De lijst met indrukwekkende artiesten, zoals Pink, Anastacia, Ed Sheeran, Kings of Leon en BLØF, zegt al genoeg over het geloof in onze kracht om het beste geluid te leveren. Deze artiesten zullen geen genoegen nemen met minder dan perfect, vandaar dat ons motto is: The Pursuit of Perfect Sound (De zoektocht naar perfect geluid).

Jennifer Kwok (Product Communication Manager Telecom) Sennheiser Benelux Tunerstraat 2 1322 CA Almere 036-5358484 www.sennheiser.nl/cco

Quantore Welkom bij Quantore!

Wat zijn de kernactiviteiten van uw bedrijf?

Quantore is de beste groothandel voor artikelen die in kantooromgevingen worden gebruikt. Quantore voorziet de markt van het optimale assortiment tegen de meest gunstige prijs en op de meest efficiënte manier. Quantore vergroot de marge van haar partners met nieuwe producten, diensten en effectieve ondersteuning.

De core business van Quantore is inkoop en logistiek.

In ons moderne logistieke centrum liggen ruim 22.000 producten klaar voor verzending. Alle denkbare kantoorartikelen zijn in ons assortiment vertegenwoordigd, van kleine schrijfwaren tot grote kantoormachines. Maar ook voor een zeer compleet facilitair assortiment bent u bij ons aan het juiste adres. Het logistieke centrum is verregaand geautomatiseerd en gemechaniseerd om zo kosten te minimaliseren. Door de geavanceerde inrichting van ons logistiek centrum kunnen we snel en nauwkeurig grote en kleine leveringen voor leden, klanten en hun klanten optimaal verzorgen.

e-commerce. Samen met Novaka Academy faciliteren we diverse trainingen voor onze leden en hun medewerkers.

Om de kantoorvakhandel weer top-of-mind te maken bij de consument, heeft Quantore het Retailpartnerprogramma in het leven geroepen. Het doel van het Quantore Retailpartnerprogramma is om ondernemers weer een prominente plek in het straatbeeld te geven en zicht-, merk- en herkenbaarder aanwezig te laten zijn in het retaillandschap.

Wat is de kracht van uw merk/merken?

Quantore biedt het breedste assortiment A-merken in de markt. We werken intensief samen met de grootste leveranciers in onze branche. Daarnaast hebben we een succesvol private label, een breed, scherpgeprijsd en kwalitatief hoogwaardig assortiment kantoorartikelen. Ons private label is bovendien een milieubewuste keuze. Onder het label Quantore Inkt&Toner verkopen we meer dan 400 sku’s aan gereconditioneerde en compatible inkt- en tonercartridges.

Welke verkoopondersteuning biedt uw bedrijf richting de resellers?

Ruim 450 resellers zijn lid van de Quantore coöperatie.

We streven ernaar onze leden zo goed mogelijk te ondersteunen. In eerste instantie doen we dat op het gebied van logistiek en transport. Steeds meer resellers kiezen voor een dropshipment-traject. Quantore kan hen daarin als geen ander ondersteunen. Om betere marges te realiseren bieden we de bij ons aangesloten ondernemers adviesverkoopprijzen. Een andere weg naar meer omzet is goede marketing en leadgeneratie. Onze leden kunnen bij ons terecht voor bijvoorbeeld (actie) folders en catalogi. Verder bieden we onze leden kwalitatief hoogwaardige content en helpen we onze leden in samenwerking met onze softwarepartners bij initiatieven op het gebied van

Quantore Europe BV Zilverwerf 15 6641 TC Beuningen Postbus 17 6640 AA Beuningen T: +31(0)24 678 16 00 F: +31(0)24 677 84 33 E: info@quantore.com Arnold Theuws, algemeen directeur

W: www.quantore.com

innovaphone

Kernactiviteiten De innovaphone PBX is een krachtig en doordacht VoIP telefoniesysteem voor een zakelijke omgeving.

Behalve uitgebreide IP telefonie functionaliteiten biedt de innovaphone PBX ook een perfect geïntegreerde Unified Communications oplossing, die op ieder moment en op iedere werkplek individueel geactiveerd kan worden.

Hiervoor is geen server nodig. De innovaphone PBX

kan op verschillende innovaphone VoIP gateways, of als Virtual Appliance (IPVA) in een VMware omgeving geïnstalleerd worden. Alle hard- en software wordt door innovaphone in Duitsland ontwikkeld en voor het grootste deel in Europa geproduceerd.

Voor meer informatie: www.innovaphone.com

innovaphone Böblinger Straße 76 Sindelfingen, Duitsland T +49 7031 730090 www.innovaphone.com

My VoIP network is secure and efficient How does yours perform?

Discover the firewall for voice you can count on

Vega Enterprise SBC for the SMB 5–60 Simultaneous Sessions/Calls

• • • • •

Carrier-quality security and interop for the enterprise Flexible, scalable all-inclusive licensing makes turnover easy Fully supported and free on-demand channel training Zero-touch provisioning with TR-069 and RESTful API On-device troubleshooting and remote management

Distributed by:

sangoma.com/sbc

Adveo ‘We stellen de groei van onze klanten als dagelijks doel.

Daarom werden we ook uitgeroepen tot distributeur van het jaar.’

Wat zijn de kernactiviteiten van uw bedrijf?

Adveo biedt als distributeur een mix aan producten en services. De USP van Adveo is dat de reseller er alles onder één dak vindt. ‘One stop shop’ dus met tijdswinst, bestelgemak en efficiëntie als voordelen. Productsegmenten zoals inkt en toners, papier en facility worden stevig uitgebouwd om de reseller zowel qua assortiment als qua pricing het beste van de markt te bieden. De dienstverlening gaat van het aanleveren van productdata over het e-commerce platform OSCARnet naar logistieke diensten zoals drop shipment en pick & wrap. Naar de eindconsument biedt Adveo diverse marketingformules waarbij kan gekozen worden uit een mix aan off- en online tools. Bovendien kan de reseller ook beroep doen op de expertise van Adveo in category management en het realiseren van schappenplannen in winkelpunten.

Welke verkoopondersteuning biedt uw bedrijf richting de resellers?

ondertussen 35 leden en groeit nog steeds. Zowel in haar relatie met klanten als met leveranciers gelooft Adveo sterk in partnerships om de markt te benaderen. Want samen staan we sterk.

Wat is de kracht van uw merk/merken?

Adveo vervolledigt haar leveranciersassortiment met eigen merken zoals Gallery, Class’ex en het budgetmerk 5 Star. Zo heeft de reseller keuze uit het volledige gamma van meer dan 18.000 artikelen. Wat inkt en toner betreffen, dekt Adveo meer dan 85% van de markt met 1.600 inkt- en tonerreferenties op voorraad, aangevuld met evenveel bijkomende artikelen leverbaar uit ons distributiecentrum in Lyon (Frankrijk). Adveo heeft bovendien sterke Europese en lokale partnerships met topmerken als HP, Canon, Epson, Brother, Lexmark en Oki. Merken als Kyocera, Ricoh, Philips en anderen vervolledigen het aanbod.

Tijdens de veertiende editie van de jaarlijkse European Office Products Awards (EOPA) in Amsterdam is ADVEO uitgeroepen tot distributeur van het jaar. Deze erkenning toont aan dat we de resellers vooral ‘ontzorgen’. Door hen te ondersteunen op verschillende vlakken zoals logistiek, marketing en IT, kunnen resellers focussen op hun verkoop en groei realiseren.

Adveo heeft dezelfde dynamiek en ondernemingsgeest als haar resellers. Dit komt het meest tot uiting in het partnershipprogramma Office Deal, met een doorgedreven commerciële ondersteuning. Het Office Deal netwerk telt

Adveo Nederland BV Victorialaan 15 5213JG ’s Hertogenbosch T 036 549 10 30 Erwin Snoeker, Country Director Nederland

www.adveo.com

Inhoud

Brands

Colofon Best of Brands 2014 is een uitgave van

P

U

B

L

I

S

H

I

N

G

Bijsterhuizen 31-47 6604 LV Wijchen tel: (024) 345 41 50

n2Brands Redactie:

Joost Heessels, Emiel te Walvaart, Sef Heldens Sales en marketing:

Hét exclusieve merkenhuis voor de Benelux.

Nathalie Thomassen Wij maken u het positieve verschil in uw marge !

Daisy voor van Diejen

Simone Brands

Advertentie-administratie: Silvia Wijers Vormgeving: Wendy van Cuijk

Druk: ernactiviteiten

BDU Print

ofwel resellers. De afgelopen jaren is Magenta Publishing veranderd van een voornamelijk print-georiënteerde onderneming naar een crossmediabedrijf dat bedrijven op Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigdenen openbaar gemaakt doorverschillende middel manieren probeert te helpen of bij elkaar te ecom in Nederland sinds een paar jaar ook België. brengen. druk, microfilm of Zo organiseren we onder meer congressen en et de titelsvan KBM, CBM,internet,fotokopie, TBM, K&E en Connexie België we initiatiefnemer van netwerk-community’s. andere wijze ook,Wezonderzijn voorafbben wewelke vijf ijzersterke namen in onsdan portfolio. hten ons gaande met name schriftelijke op de doelgroeptoestemming wederverkopers,

agenta Publishing is sinds 1987 een ambitieus, inspi© Copyright 2015 end en innovatief mediabedrijf dat zich met een breed

van de uitgever. De uitgever kan niet aansprakelijk worden gesteld voor persoonlijke of materiële schade veroorzaakt door onjuistheden in deze uitgave.

ISSN 1388-218X

Magenta Publishing Bijsterhuizen 31-47 6604 LV Wijchen

Lees uw favoriete vakblad ook online Ga naar http://issuu.com/magentapublishing tikelen erwante ar r- en aanv oo nt ka in de handel schrift voor hét vaktijd Sinds 1918 Het Grote Distributiede bat

agazine

ess m r busin kantoo

jaargang

ro The New T

dat Ideal S

eal

ssing. o b m e s s e Effortl ression. p m I t c e f r Pe

>> waarde De attentie r van papie

>> el bij Clubgevo uypers C in rt Ma

ni 2015

mer 5 • ju

97 • num

>> el de stemp Overleeft ? g n ri e de digitalis

ornet.nl

to www.kan

HÉT

Busines

s Tool voor

de ICTrese

Inclu Br sief an ds Best z.o 2015 Of .z. !

ller

Spore nk m in Ein en dmaork Klant wil éé t samen n res eller vo

or IT

en Te lecom

Voicew orks Clouds lancee cape rt en Ma naged Office 10 Tip s voo r Salest ijgers Cloud Comm 5 nieu uni cation we bus s 201 inessm 5 odellen voor res ellers

Jaarga ng 11

I Numm er 5-6

I Juli 2015

Numm

er 1

K&E

is hét

vakm

agaz

ine voor

inkop

KAN

ers binne n overh

TOO

Gispe n als st weer op oelen kaart spec ialist eden

en MKB

R & EFF

Plus!

ICIE

I April 2015

VAKBLA

D VOO

R DE

TELE COM

- ICT

I Jaarga

ng 54

- EN

CE RES ELLE R IN

BELGIË

Intern e volwas t of Thing sw sen en prakt ordt isch

NCY

connex ie, jaargan 2015-0 g 16 3 juni tweem P5091 aandel 79 afgiftek ijks ANTWE antoor RPEN X

www .conn

exie.b

e

P SITA kiest vo circu laire inr or ichtin g www.tbm net.

nl

IN DIT

Zitten goed d werken: of sle cht? Laatste tre in mo nd bile de s vices

NUMM

ER

Geno

minee

Bricks Voice

DRAA

rden voor

of clicks

in de

DLOZ

de Acces

, de retail

Cloud

laat van

E COM

sories

secto

Award s

r onder stebo

zich horen

ven

twitte r @con

nexie

MUN

ICATI E • NAVI GATIE

• MULT

IMED

IA • APPL

ICATI ES • ICT

• ACCE

SSOI RES

U

B

L

I

S

H

I

N

G

Sinds 1918 hĂŠt vaktijdschrift voor de handel in kantoor- en aanverwante artikelen

kantoor business magazine

Best of Brands 2015

... en nog veel meer!

www.kantoornet.nl