Innovaci贸n Tecnol贸gica
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Contenido Hogares
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inteligentes son una realidad
Exportación
de software en franco crecimiento
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Internet
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IoT: La seguridad
cuando está todo conectado Director Hitler Cigarruista Editor de Suplementos José Hilario Gómez Diseño César B. Iglesias H.
Consejos
13 Periodistas Leoncio Berrío, Karelia Asprilla y Sassha Fuenmayor.
de las cosas en la salud
Gerente General Nestor Altuve nestor.altuve@capital.com.pa Jefa de Circulación Briceida Meléndez briceida.melendez@capital.com.pa Ventas ventas@capital.com.pa
para la ciberseguridad de los wearables Central Telefónica 377-9600 Suscripciones: 377-9601 E-mail capital@capital.com.pa Fax 302-0159 Apartado postal 0833-0206 Oficinas Calle 50, cruce con Vía Porras, PH BMW Plaza. Piso 11
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IoT: La seguridad I cuando está todo conectado
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Panda Security
Tomado de Panda Mediacenter Capital Financiero nternet de las cosas (IoT, por sus siglas en inglés), ha llegado para quedarse. Dentro de poco, todos nuestros electrodomésticos estarán virtualmente unidos. Televisores, relojes, alarmas, coches y hasta los frigoríficos estarán conectados a la red y sabrán casi todo de ti para hacerte la vida más fácil. Cisco estima que en 2020 más de 50.000 millones de dispositivos estarán conectados y un informe del Pew Research Center, señala que para el año 2025 “ya
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nos habremos acostumbrado a que conozcan nuestros hábitos”. Pese a todas las ventajas que traerán para los usuarios, fabricantes y operadoras, hay otro colectivo que puede beneficiarse de la información que transmitimos: Los ciberdelincuentes. La Comisión Federal del Comercio estadounidense (FTC), también ha mostrado su preocupación por los problemas de privacidad que puede conllevar que todos los dispositivos estén
La mayoría de los fabricantes de estos dispositivos no han tenido en cuenta que la seguridad era necesaria conectados y ha pedido un especial esfuerzo a los fabricantes para que no se olviden de la importancia de la seguridad.
“IoT, tiene el potencial de proporcionar enormes beneficios para los consumidores, pero también tiene implicaciones significativas para la
privacidad y la seguridad”, advirtió la presidenta de FTC, Edith Ramírez, durante la convención del CES 2016 (Consumer Electronics Show). Ramírez, recomendó que los fabricantes de dispositivos conectados adopten tres medidas para lograr que los dispositivos sean menos vulnerables: Implementar la seguridad desde el diseño del dispositivo mediante test de privacidad y un cifrado seguro.
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Se recomienda que los métodos de autenticación sean suficientes, adoptando contraseñas más fuertes Hacer que el dispositivo almacene solo la información necesaria. Ser completamente transparentes con los consumidores para que sepan exactamente qué datos se van a utilizar y transmitir. Estos ataques podrían tener varios objetivos: Por un lado, el robar información concreta de un usuario y, por otro, perjudicar a los propios fabricantes de dispositivos. De igual forma, una agencia de inteligencia podría estar interesada en espiar determinada información. Según los expertos, hay varios ataques que se podrían volver comunes: La denegación del servicio. La paralización de un servicio se agrava si todos los dispositivos están conectados. Los ataques de malware. Mediante un código malicioso, se podrían infectar cientos de ordenadores para controlar una red de dispositivos inteligentes o poner en peligro su software.
Violaciones de datos. Espiar las comunicaciones y recopilar información sobre estos dispositivos (que además pueden almacenar información en la nube) se convertirá en otro de los ataques más frecuentes, comprometiendo nuestra privacidad. Tanto las agencias de inteligencia como las empresas privadas con fines comerciales podrían tener interés en conseguir toda la información de un usuario concreto. Infracciones inadvertidas. Nuestra información confidencial no solo puede sufrir ataques específicos, sino que también puede perderse o verse expuesta accidentalmente si los dispositivos no protegen debidamente la privacidad. Los ataques a la seguridad del hogar. La mayoría de fabricantes de estos dispositivos no han tenido en cuenta que la seguridad era necesaria y muchos carecen de mecanismos para proteger la información debidamente. Para mejorar la seguridad, se recomienda que los métodos de autenticación sean suficientes, adoptando contraseñas más fuertes para que tanto las credenciales como los datos estén correctamente cifrados. Además, los problemas de seguridad pueden situarse en la propia red. Muchos dispositivos inteligentes, como las televisiones, se conectan por WiFi, por lo que lo sus fabricantes tienen que tener en cuenta la adopción de algoritmos de cifrado fuertes. Por otra parte, hay que tener especial cuidado con el software y el firmware de estos dispositivos: Tienen que poder actualizarse y al mismo tiempo cada una de las actualizaciones tiene que dotarse de mecanismos de seguridad.
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Hogares inteligentes son una realidad El sistema de seguridad puede ser controlado desde un teléfono inteligente
Leoncio Vidal Berrío M. lberrio@capital.com.pa Capital Financiero
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ener un hogar inteligente no es cosa del futuro, ya que recientemente bajo el lema “el futuro es ahora”, la empresa de tecnología Samsung presentó su portafolio de productos enfocados hacia el hogar inteligente en el que todos los dispositivos se encuentran interconectados con el objetivo de facilitar la vida de las personas. Productos como televisores con tecnología adecuada para el Internet de las Cosas (IoT), refrigeradores conectados con pantalla multitarea de 21,5 pulgadas, la tableta Galaxy Tab ProS un “dos en uno” con sistema operativo Windows 10, vestibles y más. Este arsenal de productos llegará al mercado mundial a lo largo del 2016. Ahora bien, controlar la seguridad de tu casa desde el teléfono inteligente o tableta ya es una realidad, ya que Panasonic, empresa electrónica a nivel mundial, ha creado un nuevo Sistema de Seguridad para el Hogar que permite estar informado de lo que está pasando en vivo o cualquier incidente ocurrido en casa por medio de sensores de movimiento, sensores de ventana o puerta y cámaras que pueden notificarte a través del teléfono inteligente o tableta en el momento en que exista alguna eventualidad. Igualmente el “Enchufe Inteligente” es un dispositivo que permite realizar un encendido/apagado programado o remoto de dispositivos y electrodo-
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mésticos. Adicional, mientras se está fuera de casa, las cámaras internas y externas hacen posible ver imágenes a colores, en vivo, a través del teléfono inteligente o tableta con dos vías de comunicación. Esto quiere decir que, las cámaras además permitir ver, hacen posible escuchar lo que está pasando donde está ubicada la misma y también que te escuchen. Esto resulta muy práctico para que los padres puedan hablar con sus bebés o para dar instrucciones a las niñeras. El sistema puede ser armado o activado individualmente, desde cualquier lugar. Se puede configurar en opción estando dentro o fuera de casa, como también es posible hacer una programación para que una acción desencadene otra, es decir, que al
El sistema puede ser armado o activado individualmente, desde cualquier lugar abrir una puerta se encienda una luz, que las cámaras detectar movimiento inicien una grabación. Las cámaras son a todo color con visión nocturna para poder observar lo que ocurre en todo momento. Es fácil tomar una imagen instantánea o grabar video. Los videos grabados se almacenan en una tarjeta microSD/ microSDHC. Cuentan con sensores visuales, de audio y de temperatura. De esta manera que es posible captar el movimiento de personas o anima-
les y enviar notificaciones a su teléfono inteligente o tableta. El dispositivo de enlace, permite que se conecte la línea fija del hogar para que se realice llamadas hasta cinco números, al activarse el sistema. De la misma manera se podría realizar o recibir llamadas de la línea fija mediante la aplicación en el teléfono inteligente o tableta. El smart control permite que el sistema opere por su propia cuenta. Puede configurar los ajustes de
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Smart Control mediante la creación de “escenarios”. Por ejemplo, se puede establecer una grabación de audio y video de 1 a 15 minutos cuando el sensor de movimiento integrado en las cámaras detecta alguna actividad, así se puede ver quién esté de visita mientras estés fuera de casa. Para el funcionamiento del sistema, solo se requiere descargar gratis la aplicación Home Network System de Panasonic, para configurar y controlar las funciones de los dispositivos enlazados, pudiendo utilizar hasta ocho celulares inteligentes o tabletas en el mismo hub. Los dispositivos móviles que son compatibles son: iPhone 4 y superior, iPad, iPad mini (iOs 6.0 o superior) y AndroidTM Tabletas y Smartphones (Android 4.0 o superior).
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Exportación de software La evolución del desarrollo de software en el país, nació hace más de 30 años Hernando Torres
CEO de ASI Group Especial para Capital Financiero
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n Panamá la actividad comercial considerada propia de los países desarrollados conocida como: Exportación de software, ha venido registrando mayor relevancia desde el año 2004. Un ejemplo particular es el caso de la compañía Arango Software Int. (Grupo ASI), que ve perspectiva en el mercado panameño en franco crecimiento, dado que Panamá sigue siendo atractivo para la inversión y tiene enormes privilegios producto de políticas correctas. Panamá es un país seguro, estable y progresista. Esta dinámica genera crecimiento en casi todas las industrias y vemos el futuro en Panamá con optimismo y confiando en que los problemas que conocemos serán resueltos oportunamente. La evolución del desarrollo de software en Panamá nace hace más de 30 años en el caso de ASI, ante la necesidad particular de una institución financiera de establecerse en el país.
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en franco crecimiento
En ese momento se hizo lo que se conoce como un “desarrollo a la medida” al que posteriormente, y dada la calidad de dicho desarrollo inicial, se le reconoce aplicabilidad general y se empieza a promover exitosamente en el mercado. La evolución surge naturalmente con base en la demanda por funcionalidades adicionales y por las mismas circunstancias del país. Particularmente durante la dictadura de Manuel Antonio Noriega y tras el cierre de varios bancos en el país nuestra empresa tuvo que internacionalizarse forzosamente, pero se mantuvo el desarrollo en Panamá.
Resumo entonces que fue inicialmente una necesidad particular que se hizo general y luego internacional. A través de los años hemos avanzado con base en la adopción de tecnologías cada vez más modernas, escuchando las necesidades de los diferentes mercados, generando programas de desarrollo humano y manteniendo estrictas políticas de calidad. Hemos sido testigos de grandes eventos tecnológicos como la adopción de sistemas en línea y tiempo real, el nacimiento de las bases de datos relacionales, la
desaparición de los lenguajes de programación tradicionales como RPG y Cobol, la utilización masiva de internet, la necesidad de automatizar flujos de trabajo y – desde el 2007 – el alto impacto de la telefonía celular inteligente y la movilidad. ASI ha mantenido programas de entrenamiento y desarrollo profesional que han permitido mantenernos al día con base en el trabajo de recurso humano panameños. Lo que nos ha permitido durante los últimos años lograr el éxito en diferentes aspectos, pero el más importante ha sido el celebrar del trigésimo aniversario el pasado 4 de
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Julio: Una clara muestra de dedicación y éxito. El pasado mes de septiembre hicimos anuncios muy importantes en respuesta a nuestra estrategia denominada: “El Consumidor está Primero” como resultado de nuestra investigación y desarrollos realizado tras interacción directa con los consumidores reales: Gente latinoamericana que nos dejó saber cómo esperan ser servidos por las instituciones financieras; ahora nos sentimos orgullosos de contar con soluciones orientadas totalmente al consumidor. Otro hecho importante para la compañía, fue el hecho de haber sido adquiridos por un grupo estadounidense que tras un profundo análisis encontró en la empresa su punto de entrada a América Latina,
Panamá, es un país seguro, estable y progresista que genera crecimiento en casi todas las industrias dada la estrategia, organización y resultados. Entre los retos para el 2016 y 2017 están: Enfrentamos un momento coyuntural en América Latina y el enorme desafío de la inestabilidad económica de los países productores de petróleo cuya caída en los precios ha generado devaluaciones excesivas e inesperadas en países como Venezuela, México y especial-
mente Colombia, a los cuales exportamos. Internamente, Panamá no ha podido resolver el problema de la escasez de profesionales calificados para posiciones técnicas lo cual genera una rotación de personal más alta de lo que nos gustaría tener; existe una enorme necesidad de talento humano, pero no hay oferta de talento suficiente.
Este hecho se agrava ante la ley laboral panameña que está demasiado atrasada y está claramente mellando la competitividad del país. Pero, el mayor desafío para nosotros es la enorme corrupción que ronda, por toda la región. Nuestra industria es ahora víctima de este enorme problema y los casos de empresas como SAP que presuntamente pagaron enormes montos de dinero por lograr contratos con la Caja del Seguro Social (CSS), nos deja fuera de toda competencia. Personalmente divulgo los casos de corrupción y estoy creando conciencia sobre el daño que se está causando; queda en manos de las empresas el no hacer negocios con empresas que hayan sido condenadas por este tipo de prácticas.
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Internet de las cosas en la salud La clínica DartmouthHitchcock, utiliza el IoT para prevenir reingresos de pacientes José Hilario Gómez
jgomez@capital.com.pa Capital Financiero
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Qué es Internet de las cosas, en inglés Internet of things (IoT)? Es un concepto que se refiere a la interconexión digital de objetos cotidianos con Internet y propuesto por Kevin Ashton en el Auto-ID Center de Massachusetts Institute of Technology (MIT) en 1999, donde se realizaban investigaciones en el campo de la identificación por radiofrecuencias en red y tecnologías de sensores, indica Wikipedia.
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Computerworld.es, señala que la IoT implica una revolución en las relaciones entre los objetos, las personas, las redes sociales de comunicación, los datos y la capacidad de analizarlos en tiempo real. Ello proporciona a las empresas y ciudadanos una serie de servicios y aplicaciones sin procedentes, con la capacidad de modificar radicalmente su realidad actual. Los máximos desarrolladores globales de tecnología, abordan el tema en las conferencias anuales
Estado de ánimo de las personas es monitoreado por los que comparten en las redes sociales
y en sus plataformas de comunicaciones corporativas. Tales como Microsoft, Cisco y SAP, entre otros. En el caso de Microsoft, el tres de febrero del presente año realizó un Wescast, a cargo del gerente regional de Marketing de IoT y Analítica Avanzada para Latinoamérica, Mario Ochoa, quien presentó demos sobre cómo se monitorean procesos remotos gracias a dispositivos conectados a las industrias del transporte y la salud, así como en los hogares.
Ochoa dio a conocer el caso implementado en la clínica Dartmouth-Hitchcock, ubicado en el Estado de Nueva Inglaterra, Estados Unidos (EE.UU.), donde sensores de manera remota miden el pulso, presión arterial y actividad física de un paciente. La información obtenida en tiempo real permite a los médicos dar el seguimiento adecuado y anticiparse a recaídas. Con la tecnología (banda de Microsoft), el centro médico bus-
ca mejorar la atención y cuidado personalizado de cada persona y evitar los reingresos a la clínica, explicó Ochoa. Además, los reingresos de las personas a los hospitales, particularmente en EE.UU., representan fuertes sumas de dinero. También los centros médicos pueden monitorear el estado de ánimo de la persona a través de sus mensajes en las redes sociales (Facebook y Twitter), entre otros. Con la información, el especialista en
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la clínica contacta a la persona con el fin de ayudarle a mejorar su estado físico y emocional, de tal manera que no reingrese al hospital. En el caso de América Latina, se espera que a corto y mediano, también esta tecnología preventiva y de monitoreo en el campo de la salud, también sea ofrecida por los centros médicos. Pero el gerente regional de Microsoft, indicó que ya existen casos desarrollados de IoT en la industria de minería, sector agropecuario y en el financiero. Casos globales A nivel global, existen otras innovaciones tecnológicas como lo es el proyecto de SCR Dairy, denominado “HealthyCow24”, una solución basada en el IoT que utiliza el software Windows Embedded y la tecnología de la nube Azure de Microsoft. Este sistema de supervisión para la ganadería proporciona a los ganaderos información que puede incrementar la producción de leche, optimizar el proceso de parto y asegurar que las vacas están sanas. SCR ofrece un sistema avanzado de monitoreo del hato ganadero que recopila y analiza puntos de datos críticos, desde la actividad hasta la rumia, en cada vaca individual. Los sistemas aportan conocimiento sobre celo, salud y nutrición. Además optimiza las operaciones de ordeño con soluciones probadas y escalabres de medición y control. Por otro lado, el conglomerado ThyssenKrupp, reunió a científicos de datos e ingenieros de software de Microsoft para conocer la manera en que la tecnología Azure IoT puede aplicarse para mejorar desde el mantenimiento de los elevadores hasta la eficiencia de todo el edificio. A pesar de tener amplia experiencia en ingeniería y mecánica de elevadores, necesitaban de una solución tecnológica robusta capaz de recopilar y analizar en tiempo real los datos provenientes de millones de elevadores alrededor del mundo. Entre tanto, el IoT también ha dado vida a la visión empresarial de Rockewell Automation, al construir nuevas formas de inteligencia para transformar la cadena de suministro petrolero.
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Consejos para la ciberseguridad de los wearables
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a sea porque estás tratando de mantener tu resolución de incrementar tu salud física o porque eres amantes del deporte, la realidad es que el uso de wearables va en aumento y probablemente ya tengas uno o estés
pensando en adquirirlo. Es una buena idea, sin embargo, es importante que al adoptar tecnología para ayudarte a monitorear tus niveles de actividad física, estés al tanto de las oportunidades que estos aparatos personales representan, pero también (y muy im-
portante) sobre los riesgos de ciberseguridad que pueden surgir con su uso. Los dispositivos personales de monitoreo de actividad física (wearables) han causado furor desde hace algunos años, pero como toda herramienta que involucra tecnología, siempre existen
Evaluar sus riesgos y contratar la cobertura que mejor se ajuste a sus finanzas Pedro Paixao*
Especial para Capital Financiero
dos caras en la historia: • Los beneficios al tener información más detallada para mejorar nuestro desempeño físico. • El riesgo de poder perder datos importantes o una amenaza a nuestra privacidad.
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Por ejemplo, existen comunidades en línea donde las personas comparten sus estadísticas desde los wearables, incluyendo datos como: ritmo cardíaco, kilómetros recorridos y cantidad de tiempo haciendo ejercicios. Esos datos quizás no le sirvan de mucho a un “hacker”, sin embargo, estos dispositivos también incluyen un GPS, por lo que, al compartir la ruta recorrida constantemente, se crea un patrón que le puede servir a alguien para saber cómo localizarte. Esto podría implicar un serio problema a tu seguridad. Otra posible situación es cuando el wearable se comunica con otras herramientas, como los teléfonos inteligentes y laptops. Ese intercambio de información se hace a través de la nube y puede ser interceptado para conseguir datos de la persona que esté haciendo la descarga de sus datos, o incluso ser infectado con un virus que al conectar con otros aparatos pon-
ga en riesgo no solo el wearable en sí, sino que otros dispositivos aún más necesarios. Los beneficios son más Aunque efectivamente, el uso de estos gadgets puede generar ciertas situaciones inseguras, la realidad es que los beneficios son mayores y que la clave está en usarlos de manera inteligente y segura. Algunos de los beneficios son: Tener acceso a datos y análisis de nuestro ejercicio, que antes no era fácil de conseguir, lo que ayuda al usuario a alcanzar nuevos niveles en su desempeño. Para aquellos que comenzaron el año con la resolución de hacer ejercicio, los dispositivos personales les permiten monitorear su nivel de actividad y así ir progresando para alcanzar sus metas. Para ambos grupos, estos datos proveen parámetros que les permiten ejecutar su trabajo físico de forma constante y saludable para poder mantener sus metas de desempeño a largo plazo.
Seis consejos para sacar partido de estas tecnologías de manera segura. 1. Mientras utilizas el wearable para hacer ejercicios, deshabilita la función de bluetooth (si no la necesitas), así reduces la posibilidad de que sea el objetivo de un ataque. 2. Si no puedes deshabilitar el bluetooth, entonces trata de asignar una laptop solo para el uso de esta información, así no comprometes información crítica que utilizas en tu equipo de trabajo diario. 3. Ten cuidado a la hora de compartir información en las redes sociales o en sitios específicos de deportes. Activa todos los elementos de privacidad necesarios para salvaguardar lo más posible la información que compartes. 4. Siempre que sea posible, realiza el upload de la información de tu wearable directamente a la máquina. 5. Cuando hagas el upload, borra la información del wearable, así, si pierdes el aparato, no tendrá información reciente de tu rutina de ejercicio que
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pueda servir para localizarte. 6. Investiga bien antes de conseguir un wearable y acceder a aplicaciones relacionadas. Busca marcas o empresas reconocidas que cuenten con una gran cantidad de usuarios. Hay más oportunidad de enterarte de alguna falla o fuga de información si varios usuarios se ven afectados. Además, tendrás la tranquilidad de que la empresa responderá si ocurre algún problema. En conclusión, la preocupación sobre la ciberseguridad que pueda comprometer el uso de tu wearable no debe ser una excusa para no cumplir tus objetivos. La realidad es que estos dispositivos proporcionan información valiosa para tus rutinas de ejercicio y te permiten tener un mejor desempeño. Por lo tanto, la clave es estar consciente de los posibles riesgos y seguir los consejos que compartimos contigo. *El autor es gerente general y vicepresidente de Ventas Internacionales de Fortinet.
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Desafios de seguridad en las ciudades digitales Tips de seguridad para proteger la finanza familiar x Retos de la seguridad empresarial en 2016 Tips contra ataques ciberneticos
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Publica 21 25 de marzo enero