Suplemento Universidades marzo 2016

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Nueva maestría

en Gestión Pública

El plan de estudios ofrece una base conceptual para pensar, investigar y analizar la complejidad del Estado

José Hilario Gómez

jgomez@capital.com.pa Capital Financiero

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aestría en Gestión Pública con Énfasis en Modernización del Estado, es la nueva oferta educativa que ofrece la Universidad Especializada de las América (Udelas). La misma consta de 52 créditos, distribuidos en cinco trimestres con un total de 16 asignaturas y dos seminarios. “La carrera tiene como objetivo formar profesionales, con estándares de calidad, que

Di­rec­tor Hitler Cigarruista Editor de Suplementos José Hilario Gómez Di­se­ño César B. Iglesias H.

permitan el mejoramiento de los procesos de administración y modernización del Estado para beneficio del conjunto de la sociedad”, destaca Udelas en un comunicado de prensa. El coordinador de la maestría, Oscar Ceville, señaló que “lograr que la gestión pública sea un motor de desarrollo nacional, requiere la formación al más alto nivel y el aporte profesional de nuevos cuadros directivos que, forjados en la gestión, la ética y el saber práctico, favorezcan la gobernabilidad e innovación del sector público”. El estudiante al concluir los tres primeros trimestres de

Periodistas Leoncio Berrío, Karelia Asprilla y Sassha Fuenmayor.

estudios y obtener 33 créditos, recibe el título de Especialización en Gestión Pública. Una vez cumpla con todo el plan de estudios requiere presentar un trabajo de grado, según lo establece el Reglamento General de Estudios de Postgrado; para obtener así el grado de Maestría en Gestión Pública con Especialización en Modernización del Estado, destaca la universidad. Por su parte, el rector de Udelas, Juan Bosco Bernal, dijo que “esta nueva oferta académica es un espacio de crecimiento profesional en un área tan importante como el maGerente General Nestor Altuve nestor.altuve@capital.com.pa Jefa de Circulación Briceida Meléndez briceida.melendez@capital.com.pa Ventas ventas@capital.com.pa

nejo de la gestión pública en diversas entidades a nivel nacional, con la mística de ofrecer un servicio transparente y eficiente”. El plan de estudios ofrece una base conceptual para pensar, investigar y analizar la complejidad del Estado, su administración y gerencia pública desde la perspectiva de la legitimidad, validez y eficacia de sus instituciones. Respecto a la modalidad de enseñanza – aprendizaje de la maestría, Udelas indicó que es semipresencial, combina ocho sesiones presenciales dos veces por semana, para un total de 32

Central Telefónica 377-9600 Suscripciones: 377-9601 E-mail capital@capital.com.pa Fax 302-0159 Apartado postal 0833-0206 Oficinas Calle 50, cruce con Vía Porras, PH BMW Plaza. Piso 11


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horas y es complementada con el trabajo y estudio independiente durante 16 horas en la plataforma virtual de Udelas. El proceso educativo a distancia es orientado, acompañado y monitoreado por el docente responsable de la cátedra, quién utilizará todas las modalidades y herramientas contenidas en la plataforma (chat, wikis, foros, entre otras). De ahí que la significación del aprendizaje consista en la administración que hará el participante de su propio proceso educativo, indica la universidad.

“Lograr que la gestión pública sea un motor de desarrollo nacional, requiere la formación al más alto nivel”, dijo Oscar Ceville.

El perfil del egresado de la maestría en Gestión Pública, tendrá el dominio de una serie de competencias, entre las que están: Análisis y síntesis, organización y planificación, Comunicación oral y escrita en lengua nativa, conocimiento de una lengua extranjera y resolución de problemas. Además de conocimiento de programas informáticos relativos al ambiente de estudio y capacidad de gestión de la información.

Entre las competencias personales del egresado están: Trabajo en equipo, habilidades en las relaciones interpersonales, razonamiento crítico y ético. Por su lado, la Universidad Latina, ofrece la maestría en Gerencia Pública y la Universidad de Panamá, la maestría en Gerencia Pública con énfasis

en: Alta gerencia, Recursos Humanos y Gestión Aduanera. A su vez, el Instituto de Estudios Superiores de Administración (Iesa), en alianza con Incae Business School (Incae), ofertan en la plaza panameña el master en Gerencia y Liderazgo Público, un programa dirigido atender las necesidades de for-

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mación de funcionarios públicos panameños con varios años de experiencia laboral en el ámbito de la gerencia pública. Los candidatos son postulados directamente por el Gobierno de Panamá y deberán someterse a un proceso de admisión riguroso, coordinado por catedráticos de Iesa e Incae.

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MBA,una inversión lucrativa Graduados recuperan los costos en menos de cuatro años Marketwired

Capital Financiero

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El retorno sobre la inversión (ROI), de una Maestría en Administración de Negocios (MBA, por sus siglas en inglés) a tiempo completo por dos años fluctúa, de acuerdo con las condiciones económicas prevalentes, sin embargo se ha mantenido positivo tres años después del grado en 19 de los últimos 20 años, según hallazgos en el Informe de Encuesta de Perspectivas de Exalumnos 2016 del Graduate Management Admission Council (Gmac- Consejo de Admisión de Posgrado en Administración). Ilustrando más a fondo el valor de un MBA, los alumnos graduados, en promedio, recuperan su inversión en la escuela de negocios dentro de cuatro años

después del grado dependiendo del tipo de programa al que hayan asistido. Entre los más de 14.000 alumnos graduados encuestados, una vasta mayoría dijo que su educación es gratificante a nivel personal (93% de los encuestados), profesional (89%), y financiero (75%). Más de cuatro de cada cinco alumnos expresó gran satisfacción con su educación. “Las personas toman la decisión de invertir en una educación de posgrado en administración para cumplir con una variedad de distintas aspiraciones y necesidades, y la gran mayoría están entusiasmadas con su inversión e inspiradas por su experiencia”, dijo Bob Alig, vicepresidente ejecutivo de productos para escuelas del Gmac. “Las escuelas de negocios capacitan a los estudiantes para desarrollar

los conocimientos, las técnicas y las capacidades necesarias para alcanzar el éxito en su carrera profesional y la realización personal y financiera”.

Recompensas financieras La encuesta del Gmac muestra el valor en dinero que un título así puede ofrecer. Los alumnos graduados de escuelas de negocios ganan un promedio de $2,5 millones en salarios base acumulativa durante 20 años posteriores al grado. Esto es $1,0 millones más en salarios base acumulativos que lo que ganarían sin haber asistido a la escuela de negocios y habiendo ganado consistentemente un 5% de aumento salarial anual, y un $1,0 millones más sin haber asistido a la escuela de negocios y habiendo ganado consistentemente un 3% de aumento salarial anual.

Los hallazgos de la encuesta también revelan que las mujeres le dan un alto valor a su educación de posgrado en administración, un 96% califica su título como un valor de muy bueno a excelente. Tienden a recibir un estímulo salarial inicial posterior al título similar al de los hombres, $20.000 en promedio. Sin embargo, la brecha salarial entre géneros, persiste entre los alumnos graduados de escuelas de negocios; muy probablemente continuando la tendencia de salarios más bajos obtenidos por las mujeres antes de ingresar a la escuela de negocios.

Recompensas profesionales Los títulos de posgrado en administración abren oportunidades de negocios en una variedad de industrias y funciones de trabajo. También



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Los graduados de escuelas de negocios ganan un promedio de $2,5 millones en salarios base acumulativa durante 20 años posteriores al grado ayudan a muchos alumnos a subir niveles de empleo más altos en sus organizaciones. Aproximadamente tres de cada 4 alumnos (73%) dicen que su título dio como resultado un avance más rápido en su carrera. Dos tercios (68%) de los alumnos graduados están satisfechos con su trabajo y su empleador actual. La satisfacción, así como el total de horas trabajadas semanalmente, tienden a aumentar a medida que los alumnos graduados ascienden en el mundo corporativo. Además, una mayoría de los alumnos graduados dice que su educación en administración de negocios les ayudó a desarrollar su potencial de lide-

razgo (80%) y a aumentar sus redes profesionales (70%). Nueve de cada diez (93%) alumnos graduados dice que seguirían su educación en posgrado en administración nuevamente. Además, los alumnos graduados muy probablemente recomiendan su programa a sus compañeros. En general, el puntaje neto promotor, o NPS -un indicador ampliamente utilizado para medir la lealtad del cliente- es fuerte entre los graduados de todo tipo de programas de negocios. El NPS entre todos programas de posgrado en administración combinados es más de 45 en la escala de promotor neto. (Un NPS de más de cero es

considerado bueno, un NPS de más de 50 es excelente).

Recompensas personales Las escuelas de negocios capacitan a los estudiantes a desarrollar los conocimientos, las técnicas y las capacidades que a cambio mejoran su bienestar personal. Dos de cada tres (65%) de los encuestados indicó una mejora en la satisfacción de trabajo y un 50% considera que la escuela de negocios les preparó para manejar el equilibrio entre la vida el trabajo. “Los hallazgos de este encuesta son aún mayor evidencia de que una educación en posgrado en administración les proporciona un valor sólido a

nivel personal, profesional y financiero a los alumnos graduados”, añadió Bob Alig. “Las cifras de ROI ilustran que un título en administración de negocios es una inversión eficaz en términos de recuperación de costos y un recurso eficaz para acelerar las carreras profesionales de los alumnos graduados”. Gmac condujo la Encuesta de Perspectivas de Alumnos Graduados en octubre y noviembre de 2015. Los 14.279 alumnos que participaron en esta encuesta representan más de 275 programas de posgrado en administración en 70 universidades en 20 localidades en todo el mundo asociadas con Gmac en este estudio.


Curador,

el nuevo rol educador Con el desarrollo tecnológico el profesor a no es dueño de los contenidos

José Hilario Gómez

jgomez@capital.com.pa Capital Financiero

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l estudiante del siglo XXI tiene un rol más activo en su propio aprendizaje. Con una visión de por qué está aprendiendo lo que estudia y debe tener una integración tecnoló. Que le permita de-

sarrollar sus pasiones más allá del aula educativa de forma autónoma. Así opinó, el presidente de Cengage Learning para América Latina, Fernando Valenzuela Migoya, al conversar con Capital Financiero, a la vez comparó al estudiante del siglo XXI con los exploradores de National Geographic (NG).

“En el futuro, vamos a ver más trabajos parecidos a lo que hace un investigador de NG. Los cuales están inspirados en cuidar el planeta, trabajar en equipo, son capaces de entretener y crear algo atractivo que pueda ser publicado por una revista o divulgado a través de la televisión, y utilizan la tecnología”, indicó Valenzuela.

Destacó que los estudiantes del XXI deben dominar el idioma inglés para comunicarse y ser parte de la comunidad global. Entre tanto, por el lado del profesor, ocurre algo similar. Por décadas fue dueño del contenido y lo entregaba al estudiante. En el presente con tanta tecnología, el profesor ya no es dueño del con-


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tenido y su rol se tiene que transformar. “Nosotros decimos que debe ser un Curador, como los que hay en los museos y galerías de arte. Inclusive en los medios de comunicación como revistas y periódicos, los periodistas deben ser curadores, porque eligen los contenidos que llevarán a sus audiencias para que se profundice, discuta y genere opinión”, puntualizó Valenzuela. El presidente de Cengage, consideró que “la transformación educativa en América Latina, es hoy, el mejor espacio para que se convierta en líder de la misma y así compensar algunos de los rezagos que tuvimos en la era anterior que fue más industrial, basada en capital y en la actualidad, está fundamentada en el Talento”. Entre las mejores definiciones encontradas de la curaduría se indica que “es un

género o figura intermedia entre la museografía, la crítica y la promoción cultural, y posee tres dimensiones: Una axiológica, que es la producción de valor, una dimensión expositiva, que refieres a la puesta en escena y una dimensión hermenéutica relacionada a la interpretación de la obra”. Además, “los curadores y críticos representan hoy los artífices más influyentes de la interpretación y el análisis de la producción plástica contemporánea”.

Educación virtual Respecto a la educación virtual, Valenzuela expresó que la misma a futuro será una combinación del modelo presencial con la formación en línea (blender), pero comenzará a existir una integración entre el aprendizaje formal y el informal. Hoy se puede aprender

en cualquier momento y lugar. Se aprende por ejemplo, al viajar, visitar una galería o museo y la comunidad está conectada con la educación formal. Y lograr amalgamar todas estas piezas, representarán nuevos desafíos a la educación. Antes la educación estaba estructurada por disciplinas y áreas de conocimientos. Hoy se comienzan a flexibilizar los niveles de educación y los títulos universitarios van a cambiar a micros diplomas, micros capacidades. Ya no hay una disciplina que rige, sino una ruta de aprender que da capacidades adicionales al estudiante.

Edu-preneurs Por otro lado, Valenzuela señaló que hace tres años tuvo la fortuna fundar el movimiento de los edu-preneurs a nivel mundial donde hay países como Israel, Ingla-

terra, Estados Unidos y de América Latina, donde cada vez, empiezan a sumarse más emprendedores que eligen la educación. “Cualquier emprendedor que elija la educación y tenga una mirada transformadora e innovadora utilizando la tecnología, transformando los roles, las instituciones, escuchando a los estudiantes, puede incorporarse a este proyecto y concursar por el premio para América Latina dentro del premio global”, dijo el presidente de Cengage. En el artículo Un panorama hacia el futuro de la educación, expone que “América Latina es actualmente un centro relevante para la innovación educativa donde los emprendedores en la educación (edu-preneurs), están centrados en mejorar no solo el acceso a la educación, sino también la calidad y la aplicabilidad a las oportunidades


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Las universidades deben crear espacios y programas que permitan la flexibilidad del pensamiento creativo y el espíritu emprendedor FernandoValenzuela Migoya de empleo actuales y futuras”. Destaca, “el reto que las universidades deben considerar es el de crear espacios y programas que permitan la flexibilidad del pensamiento creativo y el espíritu emprendedor”. Valenzuela citó como una muestra de la innovación educativa en la región, la celebración el pasado mes de noviembre, de los premios Gesa 2015 (Global EdTech Startups Awards), una competencia a nivel mundial que distingue

precisamente a los emprendedores en el sector educativo. De las 350 empresas participantes, 29% provino de América Latina, destacando Colombia como máximo representante de la región, con 43 participantes, mientras que Chile, Brasil y México estuvieron presentes con 15, 14 y 10 empresas, respectivamente. En el primer año (2014) participaron 30 empresas de América Latina y en 2015 lo hicieron 103. “La educación es uno de los segmentos más atractivos

de la transformación e innovación, y ahora también de atracción de capitales pero que pocos emprendedores lo llegan a conocer”, comentó Valenzuela. Actualmente, no solo los jóvenes están emprendiendo, lo hacen profesores y padres de familia que se han dado cuenta que la educación que reciben sus hijos o como lo imparten los docentes, no es suficiente y ellos mismos están emprendiendo. El presidente de Cengage sostuvo que la educación en

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innovación no viene de los países desarrollados, sino de países en vía de desarrollo. Citó como ejemplo, que el premio mundial de Gesa fue obtenido en 2015 por una empresa africana. Afirmó que la educación es el mejor entorno para innovar y este mensaje divulgado a través de los medios de comunicación puede ser muy relevante en los países de América Latina”. Cengage, es una empresa que combinación de capacidades académicas y de enseñanza con tecnológicas, nació como una universitaria y en tema de contenidos tiene tres líneas de negocios: Académica, enseñanza del inglés e investigación. La sede mundial de la empresa se encuentra ubicada en Boston, Estados Unidos, en América Latina, la sede está en México y tiene oficinas en más de 20 países de Latinoamérica y alrededor del mundo en más de 80. En Panamá opera desde hace seis años.


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Casas de estudios

diversifican educación superior Las especializaciones incrementar las oportunidades de contratación

Karelia Asprilla

karelia.asprilla@capital.com.pa Capital Financiero

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a oferta educativa en Panamá se diversifica con nuevas carreras: Maestrías, post grados y diplomados, las cuales van acompañadas de énfasis en distintos campos del conocimiento con el propósito de

ampliarle las oportunidades de empleos a los profesionales locales y regionales. Además, la fuerte competencia entre las universidades que existen en el país, las han llevado a diversificar el portafolio educativo con novedosas carreras con el fin de perfeccionar a los profesionales para que puedan asumir varios roles al mismo tiempo o

poder desempeñarse en cargos de alta gerencia, pero con el conocimiento académico adecuado. Actualmente, existen en la plaza panameña opciones de maestrías, post grados y diplomados donde los más comunes son: Maestría en Administración de Empresa con énfasis en: Banca y

finanzas, mercadeo, gerencial general, gestión portuaria y transporte intermodal, comercio internacional, por mencionar algunas. Además de maestría en contabilidad con énfasis en gestión tributaria y fiscal, siendo esta la más novedosa, por las actualizaciones que está experimentando este indicador


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en el país, donde se ejecutan ajustes para disminuir la evasión fiscal. Entre las casas de estudios superiores que ofrecen estas maestrías se encuentran: Universidad de Panamá, Universidad Latina de Panamá, Universidad del Istmo, Universidad Interamericana de Panamá, Universidad Metropolitana de Educación, Ciencia y Tecnología, entre otras. La catedrática Luz de Torres, de la Universidad de Panamá, manifestó que en los nombres de las novedosas carreras se pueden observar que las comunes como administración de empresas, contabilidad y demás no han desaparecido. Sin embargo, los profesionales del sector educación están siendo más creativos al estructurar ofertas novedosas implementando en casi todas las maestrías, post grados y diplomados con los énfasis en distintas ramas, con el que le abren un espiral de oportunidades al profesional en cuanto a oportunidades de empleo y amplían la oferta salarial a la hora de ser contratado o luego de un tiempo cuando el desempeño del profesional sea realmente diversificado, puntualizó. Asimismo existen una infinidad de diplomados entre los que figuran: Diplomado en Actualización en el Régimen de Contratación Pública, Diplomado en Balance Scored Card, Diplomado en Manejo de Mercancía Peligros, Diplomado en Análisis de Estados Financieros para no Contadores, todos estos dictados en la Universidad Latina de Panamá. Por otro lado, en el caso de la Universidad de Panamá, se puede señalar que actualmente están organizando la primera edición del Diplomado en Gerencia Política y Comunicación Estratégica, a través del Centro de Políticas Públicas y Transparencia (Cppt) de la Vicerrectoría de Extensión, que

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Universidades estructuran nuevos énfasis para su oferta de formación con innovadores diplomados y maestrías se realizará del 22 de abril al 11 de junio del presente año. Esta iniciativa de formación, está dirigida a funcionarios y directivos con responsabilidad en la gestión pública, autoridades locales, diputados, miembros de partidos políticos, de organizanes gremiales y organizaciones no gubernamentales (ONG), activistas y líderes comunitarios, candidatos, consultores y profesionales de las Ciencias Políticas y Sociales, señala un comunicado emitido en la página Web de la Universidad de Panamá. Hay que subrayar que entre sus objetivos está, brindar un entrenamiento integral sobre herramientas de la gerencia política, marketing político y comunicación estratégica, para intervenir en los procesos de cambio político y en la construcción de proyectos de

Estado y acciones basadas en la solidaridad, la inclusión y la justicia social. Así como, elevar el grado de participación ciudadana y política de la sociedad panameña y contribuir con el fortalecimiento de la democracia en Panamá. El período de inscripción estará abierto hasta el 31 de marzo y el pago de inscripción, del 1 al 15 de abril de 2016. También la Universidad de Panamá ofrece el Diplomado en Robótica Educativa, Metodología Educativa para Fomentar la Innovación, que se estará dictando desde el pasado 15 de febrero al 15 de mayo de 2016. El diplomado es de modalidad virtual y consta de 160 horas. Este diplomado les servirá para comprender, mejorar, afianzar y enriquecer sus

conocimientos en Robótica Educativa. En la misma se utilizarán técnicas y métodos de enseñanza propias de la robótica y se usarán simuladores. Por otro lado, la Universidad Interamericana de Panamá, tiene a disposición de los egresados y actuales alumnos, una serie de diferentes programas de posgrado como las maestrías, diseñadas especialmente para adecuarse a los horarios de un profesional y sus intereses. En Panamá la variedad de especializaciones abarcan las disciplinas de la ingeniería, gerencia, administración, contabilidad, educación, psicología, el derecho, gestión portuaria, transporte, logística, turismo, entre otras carreras de importancia para el crecimiento y desarrollo de la economía del país, agregó Torres.




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Aumenta oferta

educativa para ejecutivos Crecen opciones combinadas: Presenciales y virtuales

Sassha Fuenmayor Yépez

sassha.fuenmayor@capital.com.pa Capital Financiero

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n una sociedad tan competitiva como la actual, la permanente actualización de la información, mejorando la formación personal, es clave para mantener la competitividad. En Panamá hay múltiples opciones a la hora de escoger cómo y con qué continuar con los estudios y actualización académica. La educación continua que brinda la Universidad Latina de Panamá, representa una modalidad educativa flexible en sus programas, contenidos y métodos, innovada y recreada continuamente de acuerdo con las necesidades de los diversos sectores. Para el mes de marzo están promoviendo los siguientes programas. • Diplomado en Cómo iniciar y organizar su empresa. Con el objetivo de proporcionar conocimientos teóricos-prácticos sobre la creación y planificación de su propia empresa. El cual incluye temas como: Habilidades personales como empresario, definir las razones para iniciar tu negocio, marketing, estructure su empresa (empresa organizada, empresa productiva. Además, de inversión, licencias y plan

de negocio. • Diplomado en Project Management. Esta oferta tiene como objetivo, capacitar a los participantes en las metodologías de

gestión de proyectos establecidas por el Project Management Institute, a fin de que logren una administración eficiente de sus proyectos y se

preparen para obtener la certificación de Project Management Profesional (PMP). • Diplomado en Liderazgo y Coaching. Al fina-


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lizar la capacitación de Liderazgo y Coaching los participantes deberán ser capaces de: Entender e integrar en su práctica diaria los fundamentos sobre coaching, liderazgo e inteligencia emocional. Además, ser emocionalmente competente para hacer frente de manera efectiva a los retos personales que se plantean en el entorno laboral. Desarrollar las competencias empresariales, sociales y de regulación emocional necesarias para canalizar las emociones en las relaciones con otras personas, especialmente en situaciones críticas y de conflicto. Igualmente, disponer de las estrategias, técnicas, habilidades y de la metodología necesarias para potenciar el desarrollo de estas competencias en otras personas. Desarrollar auto-conocimiento. Saber “dónde estoy” y “dónde quiero estar”. También, el profesional aprenderá a gestionar el cambio, desarrollar el liderazgo hacia el éxito, desarrollar habilidades para percibir, identificar y expresar emociones para responder a distintas situaciones y aumentar el equilibrio emocional y potenciar su talento al tomar decisiones basadas en lo racio-

La administración de proyectos es un tema de interés para la educación continua nal y en lo emocional. • Diplomado en Comportamiento y Medición del Clima Organizacional. Tiene como objetivo generar recursos humanos especializados en el ámbito del comportamiento organizacional que se alineen a los objetivos de las organizaciones, sus procesos, misión, visión, políticas y filosofía de las empresas actuales; así como de los individuos. Además, manejar conceptos y criterios para el diagnóstico del Clima Organizacional, utilizando principios y herramientas para la construcción y uso de instrumentos de medición del clima

Inteligencia de negocios Por su parte, Quality Leadership University, a través de la División de Educación Ejecutiva contribuye a desarrollar el talento y mejorar el desempeño profesional del recurso humano a través de novedosas y efectivas soluciones y programas de capacitación y desarrollo. Esta división ofrece una ex-

tensa cursos, talleres, seminarios y conferencias profesionales a través de profesores, facilitadores, conferencistas e investigadores con excelente formación académica y amplia experiencia profesional. Los programas son ofrecidos en forma pública y a través de programas internos diseñados a la medida de las organizaciones clientes, entre los que se están: • Diplomado en Administración de Proyectos. Su objetivo general es capacitar a los asistentes en las metodologías de administración de proyectos establecidas por el “A Guide to the Project Management Body of Knowledge” (PMBOK® Guide) del PMI® y en el “Performance Domain” de “Responsabilidad Profesional y Social”, a fin de que puedan gestionar más eficientemente sus proyectos y a la vez, puedan encarar con éxito el examen de Certificación PMP® o CAPM® del Project Management Institute (PMI®). • Toda la capacitación ofre-

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cida está en línea con el PMBOK, Quinta Edición, tanto en su versión original en inglés, como en la versión en castellano y con lo establecido por el PMI®. Este diplomado tiene una duración de 3 meses, con un total de 72 horas de clases presenciales en formato intensivo ejecutivo • Diplomado en Administración y Desarrollo del Recurso Humano. Esta opción busca desarrollar las competencias para la administración y desarrollo de recursos humanos. Dominar las habilidades y estrategias para reclutar y seleccionar talento humano. Diagnosticar necesidades, diseñar, facilitar y evaluar programas de capacitación. Además de adquirir los conocimientos y habilidades necesarias para evaluar el desempeño personal orientado a una mejora continua. Desarrollar las bases fundamentales que les permita determinar las estrategias para retener al mejor talento humano de la organización, la continuidad laboral y el logro de los objetivos organizacionales. Este diplomado tiene una duración de cuatro meses con un total de 64 horas de clases presenciales en formato intensivo ejecutivo.


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