Tecnologias Administrativas em Recursos Humanos - Guia 03

GUIA REFERENCIADO 03

TECNOLOGIAS ADMINISTRATIVAS EM RECURSOS HUMANOS

EXCELÊNCIA EM EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA

GUIA REFERENCIADO 03

Olá, Aluno(a). Neste guia, você encontrará o conteúdo da disciplina Tecnologias Administrativas em Recursos Humanos, o qual está dividido em quatro temas. Cada um dos temas contempla os conceitos mais importantes e exemplos de aplicações práticas.

O objetivo deste guia é facilitar o seu entendimento acerca dos temas principais da disciplina, contemplando conceituações, citações e exemplos práticos. Além disso, você poderá aprofundar seus conhecimentos através de glossário, dicas de leitura, quadros e tabelas.

SISTEMAS DE PROCESSAMENTO DE TRANSAÇÕES – SPT

Uma transação pode ser considerada qualquer evento que ocorre em um sistema, como entrada e saída de mercadoria, pagamentos e recebimentos, etc.

EXEMPLOS DE SPT: - Folha de pagamento de pessoal.

- Controle de estoque.

- Sistema de reserva de hotéis.

- Sistema de compra de bilhetes aéreos.

- Sistemas bancários.

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SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS – SIG

Os Sistemas de Informações Gerenciais ou SIG são os principais sistemas utilizados pelas empresas. Normalmente, contemplam uma ou mais áreas funcionais. A principal característica de um SIG é a emissão de relatórios gerenciais.

Conheça com mais detalhes as características e aplicações dos SIG´s, acessando o artigo <http://www.coladaweb. com/administracao/sistema-de-informacao-gerencial>.

SISTEMAS DE SUPORTE À DECISÃO - SSD

Sistemas de Suporte à Decisão permitem simulações e interações do usuário. Através de um SSD o gestor pode testar hipóteses e analisar soluções possíveis para resolução de inúmeros problemas.

Veja o vídeo “Sistema de Apoio à Decisão ajuda combate aos incêndios”. Uma aplicação de SSD utilizado na prática por meio do link: <https://www.youtube.com/watch?v=g4ht5YeeT-I>.

SISTEMAS DE INFORMAÇÕES EXECUTIVAS – SIE

Utilizado pelo nível organizacional estratégico, um SIE apresenta características de facilidade de uso e orientação à gráficos.

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Você quer entender melhor como funciona um SIE? No livro Sistemas Integrados de Gestão: ERP – uma abordagem gerencial, o capítulo 4 detalha os conceitos de SIE

GLOSSÁRIO Transações – Qualquer evento que ocorre em um sistema transacional, seja uma entrada ou saída de mercadoria ou pagamento de um fornecedor, por exemplo.

Relatórios Gerenciais – São saídas de um SIG que são utilizada para suporte à tomada de decisões.

REFERÊNCIAS O’BRIEN, James A. Sistemas de informação: e as decisões gerenciais na era da internet. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2004. 431 p. ISBN 8502044079. (5ex) CAIÇARA JUNIOR, Cícero. Sistemas integrados de Gestão. ERP: uma abordagem gerencial. Curitiba: IBPEX. 2007. ISBN 978-85-8212-4239. Biblioteca Virtual: http://uniandrade.webclasses.com.br/eportal/ webclasses/index.php#

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