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marketing e tecnologia
Tendências do varejo para 2020 Inovação e experiência do consumidor são os grandes norteadores para o varejo Para antecipar tendências e reforçar o relacionamento com o varejo, a Nestlé recebeu seus principais clientes em encontros individuais na sede da companhia, em São Paulo. Essas reuniões integraram o Joint Business Plan, evento anual da Nestlé para identificar oportunidades no curto e médio prazo nas categorias em que a companhia atua, em segmentos como super e hipermercados, atacarejos, farmácias e petshops, entre outros. A companhia fechou o ano com mais de 100 inovações, entre novos produtos e renovações de itens de linhas já existentes e deve manter o ritmo para 2020 - e o varejo é essencial para fazer com que as novidades cheguem até o consumidor. "Esse relacionamento próximo nos permite uma execução de campanhas mais assertiva para destacar os lançamentos da Nestlé nos pontos de venda e, ao mesmo tempo, contribui para alavancar os resultados dos nossos parceiros", explica o vice-presidente de Vendas da Nestlé Brasil, Josué de La Maza. A seguir, confira as principais tendências que a Nestlé apresenta para o varejo em 2020. Experiência no PDV é essencial A experiência e a interação com o consumidor no ponto-de-venda permanecem como fortes tendências observadas em 2019 e que seguirão em 2020. Cerca de 70% das decisões de compra acontecem na própria loja física, segundo dados da consultoria Nielsen. É nesse espaço onde o consumidor tem contato com promoções, folhetos com ofertas e vivência na prática a distribuição estratégica dos produtos nas gôndolas. Em linha com essa premissa, a Nestlé realizou pela primeira vez o Show de Novidades, levando mais de 100 lançamentos de diversas categorias às principais redes varejistas. A iniciativa, que aconteceu de julho a setembro, apresentou produtos Nestlé em quiosques ou balcões, e possibilitou ao consumidor ter contato direto com lançamentos em categorias como cafés, biscoitos, bebidas, lácteos, nutrição infantil, biscoitos, entre outras. "O Show de Novidades surgiu como uma ideia para permitir ao consumidor a oportunidade de conhecer e degustar nossos lançamentos, por meio de uma experiência diferenciada de compra no varejo físico que impulsionou o valor percebido de nossa marca", destaca Josué de La Maza. A inciativa foi tão bem recebida pelo varejo e pelos consumidores que haverá uma segunda edição em 2020. Campanhas promocionais alavancam vendas Em outra frente, a companhia desenvolveu e executou campanhas promocionais com temáticas 40 - Revista Cerealtec