Diverzita a inklúzia SK

Diverzita a inklúzia

03

Talenty majú dvere otvorené, podpora nováčikov je samozrejmá

05

U nás má miesto každý

Simona First

„Smiech je želaným katalyzátorom inklúzie medzi nami“

07

Rozmanitosť je cesta k úspechu

Júlia Jurčíková HR Manager v AmCham Slovakia

K inklúzii na pracovisku môže prispieť každý

Téma diverzity a inklúzie (akronym DEIB) získava stále väčšiu pozornosť, aj keď je prítomná už dlhšie. Tento záujem reflektuje širší spoločenský kontext, ktorý zahŕňa nielen všeobecný posun hodnôt, ale zohľadňuje aj vplyv pandémie COVID-19, dynamiku geopolitických a ekonomických faktorov, ako aj význam dezinformácií a sociálnych nepokojov.

Vsúčasnom podnikateľskom prostredí sa DEIB stáva nielen morálnym imperatívom, ale hlavne strategickým prvkom na dosiahnutie konkurenčnej výhody, dlhodobej udržateľnosti a odolnosti.

Význam DEIB

Zahrňujúc pojmy diverzity, rovnosti, inklúzie a príslušnosti sa DEIB stáva kľúčovým nástrojom pre spoločnosti, ktoré si stanovujú ciele v oblasti inovácií, získavania a udržiavania talentov, zvyšovania príťažlivosti pre klientov a schopnosti prosperovať v globálnom prostredí.

Diverzita predstavuje viac ako len rôznorodosť. Je to o uznávaní a rešpektovaní individuálnych rozdielov, ako sú zručnosti, skúsenosti, názory, spôsoby myslenia. Rovnosť zabezpečuje spravodlivé príležitosti a rovnaké zaobchádzanie pre všetkých.

Potreba spolupatričnosti

Inklúzia kladie dôraz na vytváranie pracovného prostredia, kde sa každý cíti uznávaný a začlenený. Príslušnosť podporuje kultúru spolupatričnosti.

V období, keď je bežná hybridná pracovná sila a práca na diaľku, je schopnosť spolupracovať a navzájom sa akceptovať ešte dôležitejšia. S ochotou vrátiť sa do kancelárií súvisí aj potreba pocitu spolupatričnosti a začlenenia.

Generačná rozmanitosť na pracovisku a osobný súlad so značkou len podčiarkujú potrebu byť vítaný a cítiť sa akceptovaný. Mnohé firmy preto pristúpili k posilneniu iniciatív v tejto oblasti.

Cesta k DEIB

Implementácia DEIB vyžaduje systematický prístup prostredníctvom formulácie a realizácie politík, programov a školení pre zamestnancov, transparentných náborových a odmeňovacích postupov, ako aj podporu vedenia. Úloha vedenia je síce rozhodujúca, ale nie jediná. Povzbudzovanie na všetkých úrovniach a aktívne presadzovanie inkluzívnej kultúry je nevyhnutné pre úspech v úsilí DEIB. Každý môže prispieť. Kontinuálne vzdelávanie sa, ochota zbaviť sa predsudkov a stereotypov či chápanie a oceňovanie rôznorodých perspektív. Kľúčové teda je, aby firmy nielen prijímali rozmanitosť a rovnosť, ale aj aktívne

Kľúčové je, aby firmy prijímali rozmanitosť a rovnosť a aktívne pracovali na tom, aby sa stali inkluzívnym prostredím.

pracovali na tom, aby sa stali inkluzívnym prostredím. Merateľné zmeny, vyhodnocovanie, práca s dátami a spätnou väzbou sú tiež nápomocné.

Budúcnosť DEIB

Na Slovensku však stále existujú oblasti, kde je potrebné zlepšenie. Potvrdzujú to rôzne štatistiky a merania, ktoré sa každoročne realizujú v tejto oblasti. Cesta k skutočnej rovnosti a inklúzii pokračuje. Iniciatívy na podporu DEIB sa rozšírili do firiem, no je dôležité nevnímať ich len ako módny trend. Zabezpečenie inkluzívneho a rozmanitého pracovného prostredia si vyžaduje trvalý prístup k transformácii firemnej kultúry, zohľadňujúci nové technológie, globálne perspektívy a záväzok k vytváraniu skutočne inkluzívnych a spravodlivých pracovísk.

V spolupráci s

Karolína Csenkeyová Communications & PR officer, Zurich Insurance Company Ltd.

Talenty majú dvere otvorené, podpora nováčikov je samozrejmá

V spoločnosti Zurich Insurance Company Ltd. na nových zamestnancov čaká celá škála príležitostí, podporných programov a kurzov, ktoré im pomáhajú čo najrýchlešie sa adaptovať.

Dvere tam má otvorené každý, kto prejaví talent. Pracovníci z dvadsiatky krajín sú silnou stránkou spoločnosti.

Ako vytvárate inkluzívne pracovné prostredie pre zamestnancov?

Nováčikom pomáhame získať skúsenosti prostredníctvom vzdelávacích programov a podpory. Načúvame požiadavkám zamestnancov, príkladom je „magic box“, platforma pre ich nápady, ktoré zhodnotí a implementuje manažment.

Aké príležitosti poskytujete mladým vstupujúcim do oblasti IT?

Ako pristupujete k potrebám a preferenciám generácie Z?

Generácia Z ocení flexibilný pracovný čas, home office, teleprácu a možnosť pracovať zo zahraničia 25 dní do roka v rámci EÚ. Firma vie zabezpečiť vybavenie domácej kancelárie. Na pracovisku máme stolný futbal, PlayStation, klavír, knižnicu. Náš interný chat GPT uľahčuje prácu a chráni firemné údaje. Naši zamestnanci sa angažujú v CSR a green tímoch.

A čo inovácie a programy na dosiahnutie efektívnej spolupráce s mladšími ľuďmi v tíme?

Používame interný Facebook (workplace), ponúkame mentorské a vzdelávacie programy, účasť na medzinárodných programoch a kurzoch.

Ako podporujete zapojenie žien do technologických oblastí?

Ponúkame stáže zamerané na poistnú matematiku a dátovú vedu, ktoré študentom umožňujú získať skúsenosti. Interný rotačný program prispieva k získaniu vedomostí z rôznych oblastí vrátane manažmentu, poskytujeme zahraničné pracovné príležitosti a organizujeme teambuildingy. Pri nástupe do zamestnania organizujeme vstupný program s informáciami o spoločnosti.

Používame interný Facebook, ponúkame mentorské a vzdelávacie programy, účasť na medzinárodných programoch a kurzoch. Absolventi môžu byť súčasťou inovačného programu zlepšujúceho komunikáciu, v rámci neho pracujú na projekte s manažérmi a objavujú svoje silné stránky. Buddy systém zase pomáha nováčikom a spočíva v pridelení skúsenejšieho kolegu, ktorý im je k dispozícii na zodpovedanie otázok, týkajúcich sa nástupu, procesov a fungovania firmy.

Plne podporujeme ženy v IT a spolupracujeme s občianskym združením Aj Ty v IT s cieľom posilnenia digitálnej gramotnosti u dievčat a žien na Slovensku. Poskytujeme im finančný grant a znalosti od našich zamestnancov, napr. v programovaní. Sledujeme štatistiku zastúpenia žien vo firme, pracuje u nás 42 % žien, z toho 19 žien je tímlíderiek. Snažíme sa dosiahnuť rovnaké zastúpenie vo vedúcich pozíciách a budujeme inkluzívnu podnikovú kultúru.

Janka Kovalčíková: Je dôležité, aby sme dokázali kriticky myslieť

Prezradila nám, ako vníma témy diverzity, inklúzie a rovnosti. Je rada, že herecké prostredie, v ktorom sa pohybuje, je otvorené a tolerantné.

Ako herečka ste sa stretli s rôznymi postavami a príbehmi. Máte pocit, že filmový a televízny priemysel efektívne zachytáva rôznorodosť a inklúziu v spoločnosti?

Mám pocit, že sa pomaly, ale isto posúvame vpred, aj čo sa týka týchto tém. Pevne verím, že raz budú v našej spoločnosti vnímané ako čosi prirodzené, pretože inklúzia a rôznorodosť je niečo, čo nás spája, nie rozdeľuje.

Ste verejnou postavou, ktorá môže ovplyvniť diskusie a vnímanie rôznych tém. Ako sa pozeráte na úlohu známych osobností v propagácii rovnosti a inklúzie?

Som hrdá na to, že môžem byť možno niekedy pozitívnou nositeľkou a propagátorkou dôležitých otázok a odpovedí. Je pre mňa prirodzené vyjadrovať sa k témam, ak ma o to niekto požiada. A tajne dúfam, že moje názory možno niekoho aj posunú vpred, alebo sa minimálne zamyslí. Pre nás všetkých je dôležité, aby sme boli národ, ktorý dokáže kriticky myslieť. K inakosti by sme mali pristupovať s otvorenou mysľou.

Ako vnímate tému rovnosti žien a mužov, platovej nerovnosti a pracovných príležitostí vo vašom odvetví? Vnímam to citlivo, a to nielen v mojom pracovnom odvetví. Je

Jana Kovalčíková herečka

K inakosti by sme mali pristupovať s otvorenou mysľou.

dôležité o tom hovoriť a uvedomovať si, že na svete by sme všetci mali mať rovnaké práva a povinnosti. A je mi ľúto, že to tak stále nie je a že je tu ešte k tomu neustála potreba otvárať a pretvárať napríklad aj témy, ktoré sú pre nás ženy také intímne a súkromné.

Mladí ľudia sú kľúčovou súčasťou budúcnosti spoločnosti. Ako by sme ich mohli presvedčiť, že sa na Slovensku oplatí ostať a pracovať?

Pozitívnou motiváciou. Musíme byť schopní vytvoriť mladým ľuďom podmienky na rast, na vzdelávanie, na toleranciu. Musíme sa všetci navzájom snažiť zo Slovenska vytvoriť jednu „cool“ krajinu pre život nás všetkých.

Bola kariéra herečky vaším vysnívaným povolaním? Čo by ste robili, keby ste sa nevenovali umeniu?

Úprimne musím povedať, že nebola. Ale všetky moje rozhodnutia, aktivity, ľudia ma naviedli až na túto cestu. A som za to vďačná. Je to nesmierne bohaté povolanie, plné inšpiratívnych ľudí a príbehov. Som šťastná, že môžem pracovať a rásť v takom tolerantnom prostredí. Kiežby všetci mali to šťastie. A ak by som nebola herečkou? Asi by som sa ďalej venovala štúdiu jazykov a možno medzinárodných vzťahov.

Zuzana Kissová

HR Manager so zameraním na nábor, employer branding a firemnú kultúru, Medusa Services, s. r. o.

U nás má miesto každý, kto chce v gastronómii niečo dosiahnuť

VMedusa nerobia rozdiely na základe pohlavia, národnosti ani iných kritérií. Dôležité je to, aký človek je a či má chuť pracovať.

Aká je firemná kultúra vo vašej spoločnosti, ktorá podporuje rozvoj mladých zamestnancov? U nás má miesto každý, kto má vzťah ku gastronómii a chce v nej niečo dosiahnuť. Nezáleží na tom, či práve vyštudoval, alebo si kariéru rozmyslel po rokoch. Vytvorili sme duálne vzdelávanie, podporujeme školu a zároveň si vychovávame talenty. Žiaci majú prax zaplatenú už od prvého ročníka.

Ukazujeme im, že v gastronómii nemusia ostať na jednom mieste. Otvárame nové projekty, v ktorých najprv obsadzujeme pozície z interných zdrojov. Do toho školíme mladých manažérov, ktorí riadia až 50 ľudí. Zadosťučinením je, že veľa

študentov u nás ostáva pracovať aj po škole. Stávajú sa z nich manažéri, šéfkuchári či šéfbarmani.

Ktoré prvky firemnej kultúry by ste zdôraznili ako prospešné pre mladých ľudí, aby sa cítili podporovaní a motivovaní?

Máme stanovené presné ciele a víziu spoločnosti, takisto hodnoty, ktoré nás definujú. Dôvera je pre nás dôležitá, ale každý jednotlivec by mal poznať svoju zodpovednosť a vidieť, aký dosah na biznis má. Tímy musia vidieť, kam smeruje firma a kde sa na tej ceste nachádzajú. Sme orientovaní na výkon, neustále si však pripomíname, že úspech treba spoločne osláviť.

Ako je inklúzia a diverzita vnímaná vo vašej spoločnosti?

V Medusa nerobíme rozdiely, priestor na sebarealizáciu u nás dostane každý. Zaujíma nás len profesijná a osobnostná stránka.

Máme silné zastúpenie žien v manažmente. V rámci rozšíreného vedenia je to 30 %, v prevádzkovom manažmente až 40 %. Nábor zamestnancov z tretích krajín sme začali pred vojnou. Tí ambicióznejší sa naučili jazyk a posunuli sa na významné pozície. Zamestnávame takmer 20 rôznych národností.

Je vaša firma otvorená všetkým a ako zabezpečujete, že firemná kultúra nevytvára rozdiely?

Ponúkame možnosť pre mladých brigádnikov, ktorí si chcú len privyrobiť, ale aj stabilné pozície na seniorskej úrovni. Prevádzky aj centrála sú rodovo vyvážené. Všetci si tykáme, nemáme prísny dress code, na nič sa nehráme. Aj tieto aspekty nás inšpirovali, aby sa tohtoročná náborová kampaň niesla v duchu rozmanitosti a začlenenia.

Partnerom projektu

Simona First Poznáte ju zo stand-up comedy show Silné reči či z diskusnej relácie Silná zostava.

Najviac ju preslávil jej celovečerný stand-up špeciál s názvom Donaha!

Smiech nás spája

Simona First je úspešná slovenská komička a moderátorka.

Zažila však aj ťažké životné obdobia. Nielen o nich a o tom, ako smiech a humor pomáhajú prekonať každodenné výzvy, nám porozprávala v rozhovore.

Ako stand-up komička máte schopnosť osloviť ľudí rôznych vekových skupín a skúseností. Myslíte si, že je možné humorom prispieť k vytváraniu otvoreného a inkluzívneho prostredia pre všetkých?

Rozhodne si myslím, že humor prelamuje bariéry, keď sa ľudia neberú až tak vážne. Keď sa spolu smejeme, priamo to pozýva k ďalšej spolupráci. Myslím, že ľudia, ktorí sa smejú na rovnakých vtipoch, majú akúsi zvláštnu väzbu a toto celé sa dá krásne posúvať aj do reálneho sveta, kde to zužitkujeme. Ani ja asi so všetkými mojimi divákmi nemám rovnaký politický či spoločenský názor, ale práve smiech je tým želaným katalyzátorom inklúzie medzi nami.

V čase, keď ste boli slobodnou matkou, ste určite čelili mnohým výzvam. Ako tieto skúsenosti ovplyvnili váš pohľad na rovnosť medzi ženami a mužmi?

Bolo to veľmi náročné obdobie a neprejde deň, keď si nespomeniem na to, ako sa tento štát ľahostajne stavia k najohrozenejšej skupine ľudí. Tie ženy, ktoré každé ráno musia vstať ako Fénix z popola predošlého dňa, sa zo všetkých síl snažia vychovať dobrých ľudí ako ďalšiu generáciu pre našu krajinu. Neviem ani opísať, a to s jedným dieťaťom, aké je náročné ťahať dve roboty, nemyslieť na to, že ste sama a po rozvode, do toho byť dieťaťu aj mat-

kou aj otcom a ešte pri tom ako žena ideálne zvládať aj domácnosť a aj vyzerať dobre. To je naozaj nadľudský výkon.

Aké kroky by ste odporučili firmám na podporu slobodných matiek v pracovnom prostredí? Laicky môžem z vlastnej skúsenosti odporučiť, poprosiť o možnosť homeofficu, ak to práca umožňuje. Ak nie, určite pomôcť nájsť spôsoby, ako ju viac nechať doma, prípadne ponúknuť psychologickú pomoc či možnosť mať dieťa v práci. Myslím, že sú cesty, a ja osobne budem vďačná, keď aspoň v niečom firmy zastúpia štát.

Na pódiu o svojej životnej ceste hovoríte úplne otvorene. Ktorá prekážka na nej bola najväčšou výzvou?

Určite aj toto obdobie slobodorodičovstva. To bolo extrémne

náročné, neviem si to predstaviť dlhodobo. Zároveň to bolo aj čarovné a krásne obdobie v niečom, pretože sloboda chutí úžasne, keď ste dlho mali pocit, že ste v putách. Rozvod je tiež pojem, ktorý sa dnes už akosi sprofanoval. Zranenia sú veľmi hlboké, aj keď odchádzate z nezdravého vzťahu. Bola by som rada, keby sa o tomto viac hovorilo.

Čo môžu fanúšikovia vášho humoru očakávať v roku 2024?

Dúfajme, že humor. (Smiech.) S mojou hodinovou šou sa opäť chystáme do mnohých miest na Slovensku a v Česku. V máji ma diváci môžu nájsť aj na vystúpeniach Silných rečí, kde budem potiť krv a snažiť sa písať nové vtipy.

Rozmanitosť je cesta k úspechu

V spoločnosti Xerox nie sú diverzita, inklúzia a pocit príslušnosti len prázdne frázy. Ich dlhá história podpory diverzity sa začala pred viac ako polstoročím vďaka Josephovi C. Wilsonovi, prvému generálnemu riaditeľovi.

Aj dnes v Xeroxe uznávajú, že podpora rozmanitého a inkluzívneho prostredia nie je len správna vec, ale je nevyhnutná na podporu inovácií, zvýšenie zapojenia zamestnancov aj dosiahnutie obchodného úspechu.

Ako integruje Xerox zásady diverzity a inklúzie do svojej firemnej kultúry a pracovných procesov?

Náš záväzok voči diverzite a inklúzii sa začína podporou vedenia. Naša Výkonná rada pre diverzitu skúma praktiky diverzity a poskytuje odporúčania výkonnému tímu. Máme živú sieť skupín zamestnancov, ktoré poskytujú podporu, siete a príležitosti na profesionálny rozvoj pre zamestnancov z rôznych prostredí.

Aké konkrétne opatrenia má Xerox na podporu rovnakých príležitostí pre ženy, komunitu LGBTI a ďalšie marginalizované skupiny?

Naše iniciatívy posilňujú ženy cez programy na rozvoj vedenia a mentorských príležitostí. Robustné politiky zabezpečujú, aby sa LGBTI zamestnanci cítili ocenení, s podporou politík nediskriminácie. Vzdelávacie programy zvyšujú povedomie a podporujú porozumenie otázkam diverzity,

vrátane školení o nevedomých predsudkoch.

Ako prispieva diverzita a inklúzia k úspechu a inováciám vo vašej spoločnosti?

Rozmanitá pracovná sila podporuje kreativitu, hnacie inovácie a vedie k lepším obchodným výsledkom. Posilňuje riešenie problémov a rozhodovanie, pričom priťahuje a udržiava top talenty. Podporuje kultúru kreativity, prijímania rizika, posúva trhovú reakciu a konkurencieschopnosť tým, že efektívne chápe a spĺňa rôznorodé potreby zákazníkov.

Ako sa Xerox venuje generačným rozdielom? Ako tieto rozdiely prispievajú ku konkurencieschopnosti a výkonnosti?

Vďaka porozumeniu potrebám zákazníkov rôzneho veku vyvíja Xerox produkty a služby, ktoré majú úspech u mnohých demografických skupín. Generačná diverzita podporuje adaptabilitu a odolnosť. Uznanie a ocenenie príspevkov zamestnancov naprieč generáciami zvyšuje zapojenie a retenciu. Spolupráca medzi generáciami podnecuje kreativitu a inovácie.

Rozmanitá pracovná sila podporuje kreativitu, hnacie inovácie a vedie k lepším obchodným výsledkom.

Aké sú vaše názory na úlohu technológie pri podpore diverzity a inklúzie vo vašej spoločnosti a v širšom kontexte Xeroxu?

Prostredníctvom práce na diaľku a flexibility, ktorú umožňujú videokonferencie a iné nástroje, sa znížia prekážky pri zamestnaní, čím sa podporuje inkluzivita pre ľudí s postihnutím. Čítačky obrazovky či softvér na rozpoznávanie reči zabezpečujú rovnaký prístup k príležitostiam. Diverzifikované platformy pre nábor, využívajúce umelú inteligenciu a slepé skríningy, minimalizujú predsudky. Zásady inkluzívneho dizajnu, zakorenené v produktoch, zabezpečujú prístupnosť pre všetkých používateľov.

Partnerom projektu

Peter Halmo generálny riaditeľ Xerox Czech and Slovakia