KOMERČNÍ PŘÍLOHA SPOLEČNOSTI MEDIAPLANET
Více na www.info-podnikani.cz
Podnikatelské trendy 2024 03 NIS2: Nový směr kybernetické bezpečnosti
04 Jak zvládnout firemní automatizaci?
06
FOTO : A D O B E STO C K
Finanční poradce musí klientům přinést řešení
2
Více na www.info-podnikani.cz
KOMERČNÍ PŘÍLOHA SPOLEČNOSTI MEDIAPLANET
Začínající podnikatelé se mají od koho učit Informace o podnikání nikdy nebyly tak dostupné jako v dnešním, digitálním, světě. Díky tomu se mohou začínající podnikatelé učit od zkušenějších byznysových předchůdců, vyvarovat se některým chybám a snížit riziko neúspěchu, které je vždy výrazné.
Co radíte lidem, kteří chtějí podnikat, ale chybí jim know-how?
Jiří Rostecký
zakladatel webu MladyPodnikatel.cz
Ve spolupráci s
Know-how lze získat dvěma způsoby. Praxí a čerpáním ze zkušeností ostatních. Nikdy v historii nebylo zdarma nebo za malý poplatek dostupné takové množství obsahu o podnikání – od knih a časopisů, po podcasty a kurzy. Jen na MladýPodnikatel.cz najdete přes 1 300 rozhovorů s majiteli firem, manažery a dalšími byznysmeny, kteří možná ve svých firmách už dávno vyřešili to, s čím se dnes potýkáte vy. Nedostatkem know-how rozhodně netrpíme. Záleží pouze na tom, zda si ho vezmeme.
Jaký je podle vás nejlepší a nejbezpečnější způsob financování začínajícího podnikání? Mezi slovy „nejlepší“ a „nejbezpečnější“ vnímám velký rozdíl. Pokud jste začínající podnikatel a nemáte s podnikáním zkušenosti, tak doporučuji být maximálně opatrný, předem to konzultovat s někým zkušenějším a investovat pouze tolik, o kolik si můžete dovolit přijít, jelikož existuje velké riziko, že se tak i stane. Nezkušený podnikatel většinou nedokáže vyhodnotit, jaké investice se skutečně vyplatí a zda se vrátí, proto je na začátku může snadno prodělat. Radím tedy, abyste byli opatrní,
nechali si poradit od zkušenějších a investovali zodpovědně a bezpečně.
Jaká témata budou pro podnikatele klíčová v roce 2024? Stejná jako vždy. Můj záměr – kam chci firmu dostat a co mi má podnikání přinést. Strategie – jak toho chci dosáhnout a co pro to musím udělat. Lidé – kdo mi s tím pomůže a jak ho získám. Peníze – jak je budu vydělávat a řídit. Obchod – jak budu prodávat a generovat tržby. Efektivita – jak to dělat co nejlépe a nejchytřeji. Tohle se nemění a řešily to už generace podnikatelů před námi. Není důvod si myslet, že my to máme jinak.
ROBOTY 2024
Sociální sítě
facebook.com/businessinfompczsk
Mediaplanet_CZSK
Po přečtení, prosíme, recyklujte
PODNIKATELSKÉ TRENDY 2024 Project Manager: Dominik Voříšek Industry Manager: Josef Polívka Head of Production: Veronika Škodová Graphic Design: SOFT DESIGN, s.r.o. Distribuce: Hospodářské noviny, 6. 12. 2023 Mediaplanet Czech s.r.o. Tel.: +420 777 979 560 E-mail: hello-czechrepublic@mediaplanet.com
Více na www.info-podnikani.cz
KOMERČNÍ PŘÍLOHA SPOLEČNOSTI MEDIAPLANET
3
NIS2: Nový směr kybernetické bezpečnosti Evropská směrnice NIS2 si klade za cíl sjednotit a nastavit vyšší standard kybernetické bezpečnosti pro všechny země Evropské unie. Co přesně přinese nový zákon za změny a jak by se měly firmy a organizace na novinky připravit?
Příští rok nás čeká vydání evropské směrnice NIS2, resp. nového zákona o kybernetické bezpečnosti. Jak by se na něj měly firmy začít připravovat?
Michal Čížek
CEO společnosti GoodAccess
Direktiva se dotkne mnohem více subjektů než původní ZOKB. Každá firma či organizace by si již teď měla alespoň rámcově zjistit, jaké požadavky bude nutné splňovat. Obecně platí, že čím složitější a komplexnější infrastrukturu máme, tím složitější a dražší bude její ochrana. Pokud někdo do teď uvažoval tak, že si aplikace raději vyvíjí sám, sám si spravuje hardwarovou síť a VPNku, vyhýbá se cloudovým a SaaS řešením, pak to bude mít s NIS2 významně složitější. Rozhodně bych tedy s přípravou neotálel.
Jaké změny s sebou nový zákon přinese?
Partnerem projektu
Kolem NIS2 se kumuluje hodně informací, nejasností a obav. Osobně se na to ale dívám pozitivně, protože výsledkem bude významně vyšší ochrana důležitých dat a systémů. Přispějí k tomu nová organizační a technická opatření jako zavedení zero trust principů, vícefaktorové autentizace nebo centrální detekce hrozeb. Na druhou stra-
nu to ale bude od firem mnohdy vyžadovat vytáhnout kostlivce ze skříně a posunout vlastní IT směrem k jednodušší, moderní síťové infrastruktuře. S novými povinnostmi bude spojen velký tlak právě na zjednodušení fungování celé kyberbezpečnosti, aby se to celé dalo vůbec uřídit.
nost nelegitimního proniknutí do firemního IT a zneužití dat. Může to znít nově a složitě, ale existují ověřená řešení, například náš GoodAccess, která firmám zavedení architektury na principu nulové důvěry významně zjednodušují.
Lze tedy platformu GoodAccess použít i pro naplnění požadavků NIS2?
S novými povinnostmi bude spojen velký tlak na zjednodušení fungování celé kyberbezpečnosti.
Zmínil jste princip nulové důvěry (zero trust), což je poměrně nový pojem. O co se přesně jedná? V podstatě jde o přístup k bezpečnosti založený na systematickém ověřování všech komunikací a uživatelů předtím, než je jim povolen přístup k jakémukoliv zdroji, například systému jako je CRM. Cílem je minimalizovat pravděpodob-
Ano a nepotřebujete k tomu žádný hardware ani tým specialistů, aby se o ni staral. Naše platforma řeší nejen bezpečný přístup zaměstnanců k firemním sítím, systémům a datům, ale dokáže také řídit přístup ke kritickým systémům podle identity uživatele. Vše funguje jako cloudová virtuální síť (SASE) a vše je možné nasadit během hodin až jednotek dnů i pro firmu se stovkami až tisíci zaměstnanci. Tím, že společnost GoodAccess funguje na úrovni sítě, dokáže v souvislosti s NIS2 účinně chránit i starší aplikace, které nelze snadno vybavit vícefaktorovou autentizací a SSO přístupem. Podle naší analýzy jsme schopni pokrýt přes 50 % všech technických opatření, které NIS2 vyžaduje.
4
Více na www.info-podnikani.cz
KOMERČNÍ PŘÍLOHA SPOLEČNOSTI MEDIAPLANET
Jak zvládnout firemní automatizaci
efektivně a udržitelně? Rozšiřování procesu automatizace a zavádění nových technologií neznamená jen vysoký nárůst firemních rozpočtů a překotné změny. Společnost DEMCAK s.r.o. dokazuje, že i zásadní inovace mohou být udržitelné, logické, efektivní a úsporné. Firmy, které drží krok s dobou, prochází masivním vývojem a automatizací. Jaká řešení jim poskytuje vaše firma?
Michal Demčák
zakladatel a ředitel firmy DEMCAK s.r.o.
Naše firma funguje jako integrátor celostního systému, který vedeme od návrhu řízení, dodání senzoriky, automatizace až po servis. Specializujeme se na modulární přístup, který umožňuje efektivní nasazení technologií dle individuálních potřeb a možností každé firmy. Mýty o nákladné automatizaci jsou pryč. Doba je nakloněná modularitě, která přináší možnosti efektivního nasazování technologií podle potřeb každé firmy. Investici si tak firma rozloží a svou automatizaci si staví jako stavebnici – postupně.
Proč by měly firmy automatizovat výrobu i budovu současně?
Partnerem projektu
Automatizace výroby a budov současně je klíčová pro ochranu strojů a zaměstnanců. Zároveň zajistí snížení nákladů na spotřebu surovin a energie. Systémové propojení výroby a budovy umožňuje efektivní monitorování a správu vstupů a výstupů, čímž zajišťuje, že technologie
Mýty o nákladné automatizaci jsou pryč. Doba je nakloněná modularitě. pracují společně, a ne proti sobě, což vede k lepší efektivitě a bezpečnosti.
Jaký je postup poté, co firma vyplní kontaktní formulář na vašich webových stránkách? Po vyplnění kontaktního formuláře nabízíme firmám 14denní bezplatnou zápůjčku našeho systému KOLEGA. To umožňuje shromáždit potřebná data pro nastavení logiky a poskytuje konkrétní informace o úsporách, kterých lze u zákazníka dosáhnout. Tento přístup prokazuje naši důvěru v systém a jeho schopnost generovat úspory, často v rozmezí desítek tisíc až desítek milionů. V době, kdy trh nabízí mnoho systémů pro sběr dat, ale ne data, která řídí automatizaci v reálném čase, se zákazník po testovacím
období z 99 % vždy rozhodne pro integraci našeho systému, protože reálně vidí, kde šetří. Systém současným specialistům pomáhá zvládat pracovní úkoly a uvolní jim ruce pro jiné činnosti. Také je nutné dodat, že náš systém doplní zákazníkům jejich stávající technologie, případně je propojí a díky tomu jim ušetří miliony. To do firem přináší udržitelný přístup k predikativní údržbě. Není vždy potřeba vše vyhodit a vyměnit, lze doupravovat a doplňovat.
U systému KOLEGA nabízíte doživotní servis. Co si má pod tím zákazník představit? Náš doživotní servis znamená neustálé inovace softwaru a doplňování aplikace a portálu o nové funkce. Klíčové je, že monitorujeme funkčnost dodaných technologií a v případě závad jsme ihned informováni, stejně jako naši zákazníci, prostřednictvím notifikací. Tento 24/7 servis je zárukou bezpečnosti a spolehlivosti. Logika ochrany a servisu je základem našeho přístupu a závazku vůči zákazníkům, se kterými tvoříme doživotní partnerství.
Více na www.info-podnikani.cz
KOMERČNÍ PŘÍLOHA SPOLEČNOSTI MEDIAPLANET
5
NEY: Úvěry pro
podnikatele na míru
Lukáš Hartl
předseda představenstva NEY
Lukáš Hartl stojí v čele společnosti NEY už více než 3 roky a během této doby družstvo pravidelně dosahuje rekordních zisků. Z původně malé záložny vybudoval zdravou finanční instituci, která klientům dokáže nabídnout nadstandardní podmínky úvěrování šité na míru. Tam, kde banky obvykle neumí úvěrování nastavit, přichází NEY. Spořitelní družstvo NEY se již 23 let zaměřuje na úvěrování zejména firem a podnikatelů. Co jim nabízíte?
Partnerem projektu
Jsme jejich první volbou hned po bankách. Poskytujeme úvěry zajištěné nemovitostí až do výše 30 milionů korun.
Tam, kde banky obvykle neumí úvěrování nastavit, přichází NEY. Ke všem klientům přistupujeme individuálně. Vždy hledáme cesty, jak vyřešit jejich potřebu tzv. na míru. Našimi klienty jsou hlavně malé a střední podniky či developeři. Pokud je pro klienta důležitá rychlost, jsme i velké úvěrové případy schopni řešit v řádu dnů. Pro většinu z nich je také důležitá pomoc s administrativními úkony, a to nejen u nás, ale i na úřadech. Klienta celým proce-
sem provedeme vyřídíme za něj vše, co je možné. Zpracujeme i případy, které jsou pro banky velmi pracné nebo nejsou pro jejich mateřské banky dostatečně atraktivní.
Chystáte ještě v roce 2023 nějaké novinky? Nově jsme pro firemní klienty a podnikatele připravili akci zaměřenou na rychlost zpracování úvěrů. Zrychlili a zefektivnili jsme tedy proces poskytování a čerpání úvěrů. Všem klientům, kteří nám dodají potřebné podklady do konce listopadu 2023, garantujeme schválení a čerpání úvěru do konce letošního roku. Úspěšným žadatelům navíc zprostředkujeme odhad nemovitosti zdarma.
Revoluce v intralogistice Ve střední Evropě ojedinělý showroom logistických technologií ukazuje nejmodernější skladové technologie v reálném provozu. Stojí za ním ostravská společnost KVADOS Group.
Partnerem projektu
Automatizovaný robotický sklad KVADOS Group, předního dodavatele komplexních řešení automatizace a robotizace intralogistiky, každoročně přivítá na ploše 2 000 m 2 až 1 000 specialistů z oblasti logistiky. Showroom je zároveň robotickou dílnou, kde se testují a zdokonalují nové i stávající technologie. Součástí prostoru je plně automatizovaný sklad Dextrum Fullfilment, který využívá robotizované řešení myFABER®, a to za plného provozu.
Technologie showroomu KVADOS Group: n autonomní paletový robot myFABER® PalletJack
n robotická manipulace s kusovým materiálem nebo paletami n automatizované měření a vážení n navigace světlem (Pick to Light)
n ukázka automatického paletového skladu 4D Shuttle n řešení skladu Goods to Person
n řídící software mySTOCK ® WMS a myFABER® WES n úklidové roboty BETTAROE
Máte zájem o komentovanou prohlídku a konzultaci ? Kontaktujte nás >>> +420 597 403 403, myfaber@kvados.cz
6
Více na www.info-podnikani.cz
KOMERČNÍ PŘÍLOHA SPOLEČNOSTI MEDIAPLANET
Finanční poradce musí klientům přinést řešení. Ne jim prodávat produkty Finanční poradenství prochází vlivem digitalizace a nástupem nových technologií překotnými změnami. Klade se větší důraz na rychlost, levnější řešení, flexibilitu a okamžitou dostupnost. Nejen s tím finančním poradcům pomáhá aplikace společnosti SAB servis. S vývojem moderních technologií se mění i svět finančního poradenství a nároky kladené na finanční poradce. Jak nároční jsou dnes klienti? Mojmír Urbánek ředitel společnosti SAB servis
Největší posun je v nárocích na rychlost. Klienti dnes chtějí své potřeby uspokojit hned. A vyžadují dostupný perfektní servis kdykoliv.
Co musí poradce klientům nabídnout, aby byli spokojeni? Jako v každém jiném oboru, musí pro ně mít přidanou hodnotu. To v poradenství znamená umět pochopit cíle klientů a navést je na cestu, která vede k jejich dosažení. Musí mít zkušenosti a nadhled, přinést jim v první řadě řešení. Ne jim jen prodávat produkty. A v návaznosti na to jim být kdykoliv k dispozici. Když to není možné fyzicky, tak online. Právě proto sázíme na mobilní aplikaci.
Nahradí moderní technologie poradce?
Partnerem projektu
V žádném případě. Jen poradce doplní, aby byla služba kompletní. Drtivá většina lidí se ve složitých otázkách potřebuje opřít o člověka. Emoční ujištění mu robot nebo aplikace neposkytne. Moderní technologie jsou a budou čím dál více pracovat v pozadí finančního poradenství, budou optimalizovat, hledat příležitosti, zlevňovat produkty, ale prezentovat řešení a provádět klienty finančním životem bude i nadále poradce.
Jakým způsobem financujete vývoj aplikace? Výhradně z vlastních zdrojů. Jsme ryze česká firma, která roste organicky a svůj technologický rozvoj financuje ze zisků. Snažíme se všechny zisky vracet zpět do firmy a do vývoje. Trh se konsoliduje a brzy bude pro nové hráče velmi těžké do oboru vstoupit. Potřebujeme se maximálně rozvíjet dnes, v budoucnu už bude těžké zvětšovat náš tržní podíl.
Jaký je byznys model fungování mobilní aplikace? Pro koncového klienta je aplikace zcela zdarma a bez reklam. Je financována výhradně z našich provizních příjmů.
SMS. Klient tak kromě peněz ušetří i čas. Přesně tímhle směrem poradenství půjde. Umožní rychle nabídnout řešení, srovnat produkty a okamžitě uzavřít smlouvy.
Drtivá většina lidí se ve složitých otázkách potřebuje opřít o člověka. Emoční ujištění mu robot nebo aplikace neposkytne.
Jak bude vypadat finanční poradenství za 5 let? Dojde k výrazné proměně oboru? Bude pracovat s daty. Digitalizace není zdaleka jen o tom zbavit se papírů. Jde o to vytěžit klientská data. Ukážu to na příkladu, který jsme uvedli do praxe. Dnes, když poradce pojistí klientovi vůz, tak máme veškerá data o pojistné smlouvě i o autě. A tato data můžeme při výročí smlouvy automaticky porovnávat s aktuální nabídkou. Pokud existuje levnější řešení, než nabízí současná smlouva, systém na to sám poradce upozorní. Ten má tak hned příležitost ušetřit klientovi peníze. Novou smlouvu může poradce sjednat i na dálku a klient ji podepíše i pomocí
Mojmír Urbánek je zakladatel servisní a inovátorské firmy ve finančních službách SAB servis. Na trhu poradenství působí od roku 2003, kdy začínal jako investiční poradce a následně hledal cesty k stále lepšímu servisu pro klienty. V roce 2013 založil SAB servis, který podporuje finančně poradenské firmy a finanční poradce na trhu. Od počátku je firma výrazně zaměřená na technologie a využívá moderních trendů řízení a podpory a během krátké doby se stala nejrychleji rostoucí společností na českém trhu. V současné době podporuje více jak 2 000 poradců.
Více na www.info-podnikani.cz
KOMERČNÍ PŘÍLOHA SPOLEČNOSTI MEDIAPLANET
7
Propojení klienta s poradcem i finančními institucemi.
Vše on-line
Špičkový poradce ví, že jeho největší přidanou hodnotou je najít pro klienta řešení, a ne mu sjednat produkt. Již dnes se v ČR 70 % objemu prodeje finančních produktů odehrává prostřednictvím externí distribuce, tedy přes finanční poradce. A tento trend bude sílit. Klienti mají téměř nulovou loajalitu vůči finančním domům. Nezajímá je, která banka jim poskytne hypoteční úvěr, rozhodující je úroková sazba a další parametry smlouvy. Finanční produkty se navíc dále komoditizují také v pojišťovnictví, a to kvůli jejich jednoduchému a rychlému porovnávání díky různým srovnávačům pojistných podmínek.
Neprodávat produkty, nabízet řešení Banky a pojišťovny nejsou na rozdíl od finančních poradců schopné udržet si klienty dlouhodobě. Ti totiž mají s klienty vztahy a znají jejich životní situace. Finanční produkty jsou samozřejmě stále součástí řešení, ale ne na prvním místě. Špičkový poradce totiž ví, že jeho největší přidanou hodnotou
P H OTO : A R C H I V S A B S ERV I S
Digitální technologie přináší disrupci v prodeji finančních produktů. V blízké budoucnosti bude zprostředkovávat finanční produkty pouze ten, kdo klientům pomůže v řešení jejich životních situací rychle a nabídne servis dostupný kdykoliv.
je najít pro klienta řešení, a ne mu sjednat produkt. Což je úplně jiný přístup než v pobočkách finančních institucí, které se hlavně soustředí na plnění prodejního plánu.
Předehnat banky Poslední velkou výhodou bank je, že mají obrovské množství klientských dat. Vědí přesně, kolik vydělává a kolik a za co utrácí. Kvalita tuzemských bankovních aplikací je vysoká, ale problémem finančních institucí zůstává, že nabízí klientům pouze vlastní produkty. Jednoduše řečeno, banka má data a pěknou aplikaci, ale nemá vztah a není nezávislá. Finanční poradci mají vztah, ale potřebují dohnat banky a nabídnout klientovi rozsáhlou aplikaci, která nebude omezená na jednu finanční instituci. Pak natrvalo předeženou banky a pojišťovny, kterým zůstane jen role poskytovatele produktů s nízkou marží. A vysoká marže připadne poradcům za poskytované poradenství a servis.
Mobilní aplikace myPLANN Na trh přichází mobilní aplikace myPLANN, která propojuje klienta s jeho finančním poradcem a finančními institucemi. Vyvíjí ji SAB servis, jedna z největších servisních organizací pro finanční poradce. Již nyní klientům poskytuje přehled o jejich majetcích, smlouvách a aktuálních hodnotách. Umožňuje jim kdykoliv komunikovat s poradci, v bezpečném prostředí sdílet dokumenty a podepisovat smlouvy.
Tržní příležitosti Pomocí aplikace je možné zachytit klientovy potřeby a předat je okamžitě poradci. Velkou příležitostí pro rozvoj je implementace evropské směrnice PSD2, která umožňuje licencovaným subjektům získat bankovní data klienta, pokud k tomu dá souhlas. Pak bude mít klient skutečně všechny informace na jednom místě ve své aplikaci – pohyby na svém běžném účtu, celkový přehled majetku i kdykoliv dostupného vlastního poradce.
INZERCE