Revista Mejores Prácticas No. 48 by Grupo Editorial Mejores Prácticas

LA INTEGRIDAD COMO BASE DEL ÉXITO

52435 78082

METAMORFOSIS CULTURAL ADÁPTATE A LOS RETOS PROFESIONALES DEL SIGLO XXI

LA EDUCACIÓN EN MÉXICO P.72 SINGULARITY UNIVERSITY P.80

UNIVERSIDAD DIGITAL P.76 EL MÉTODO QUANTUM P.44

ACENTO

A CREAR EL

FUTURO

ientíficos de datos, directores del conocimiento, granjeros eólicos y verticales, ingenieros biorefinadores, diseñadores de vehículos alternativos, nanomédicos, consultores geriátricos, especialistas en seguridad biométrica y en archivos virtuales. Estas son solo algunas de las nuevas profesiones que marcarán el clima laboral en la próxima década. Por ejemplo, la institución educativa Singulartity University estima que, en 5 años, 35 % de los empleos actuales dejarán de existir, y 47 % de la fuerza laboral podría ser sustituida por robots. No podemos cegarnos al futuro. Cada vez somos más cercanos a una realidad donde los puestos en las empresas tendrán vidas útiles cortas. Las personas pasarán a trabajar por proyectos, en ambientes multidisciplinarios, resolviendo diferentes tipos de problemas a lo largo de sus carreras laborales; y diferentes profesionistas deberán saber por lo menos un lenguaje de programación, debido a la interacción cada vez más grande que habrá con la tecnología. Por otro lado, diversos expertos en educación coinciden que la mayoría de lo que hoy se aprende en la universidad será obsoleto dentro de 5 o 10 años; que 65 % de los niños que ingresan a primaria hoy, trabajarán en empleos que todavía no existen. Hoy, la licenciatura y los idiomas ya están pasando a ser habilidades básicas; cada vez más empresas buscan candidatos que sean adaptables y tengan la habilidad de aprender continuamente.

Ángel Contreras Moreno Presidente del Consejo Ejecutivo Nacional del Instituto Mexicano de Mejores Prácticas Corporativas, A.C. acontreras@mejorespracticas.com.mx

En la escuela, los problemas son conocidos: sabemos más o menos a lo que nos enfrentaremos en un examen de opción múltiple. ¿Pero qué tal en el mundo empresarial? Muchos problemas que aparecen en el horizonte son un enigma: las empresas enfrentan nuevos modelos de negocio, nuevos competidores con productos innovadores que revolucionan el mercado, cambios inesperados y abruptos en la economía, nuevas generaciones de consumidores que exigen ofertas de valor insospechadas. Entonces, ¿qué sabes hacer? Reflexiónalo como estudiante y también como profesionista. ¿Quiénes son las personas que más ganan en el mundo laboral, aquellas que triunfan en el mercado? Las que dan resultados, y las personas que dan resultados son las que saben resolver problemas.

“LA EDUCACIÓN ES EL ARMA MÁS PODEROSA QUE PUEDES USAR PARA CAMBIAR EL MUNDO” NELSON MANDELA

Hoy, es necesario que nuestras instituciones sean capaces de proporcionar la educación necesaria a los jóvenes y generar oportunidades laborales que ellos puedan aprovechar al máximo. Pero tampoco debemos buscar respuestas fáciles. Los estudiantes, educadores, padres de familia y responsables del desarrollo humano en las empresas deben tomar conciencia de que, cuando se trata de educación, no debemos echarle la culpa a alguien más. La formación académico-profesional no solo depende totalmente de nuestros gobiernos o de la capacidad económica del negocio; depende de cada uno de nosotros. Porque el aprendizaje no termina en el aula, no termina nunca.

DIAGNOSTICA TU EMPRESA

La Institucionalización es el compromiso de sus accionistas con el proceso de transformación de la empresa, para pasar de una situación informal e inorgánica hacia una altamente organizada, con una práctica estable, cuya actuación puede predecirse con cierta confianza y que está comprometida con la profesionalización que garantiza su continuidad. Todas las dimensiones que consolidan la profesionalización de la empresa son atendidas por la Dirección General y su equipo directivo, tomando como base los lineamientos que les dicten sus órganos de gobierno.

EMPRESA FAMILIAR

INNOVACIÓN

Presidente del Consejo de Familia o un miembro Grupo Familiar Patrimonial

Responsable de la Gestión de la Innovación o Director General

GOBIERNO CORPORATIVO

Presidente del Consejo de Administración o el Presidente del Comité de Auditoría

MEJORA CONTINUA Dirección o Responsable de Auditoría Interna

FILOSOFÍA CORPORATIVA Director General o Dirección de Recursos Humanos

COMUNICACIÓN Y CAPITAL HUMANO

DIRECCIÓN ESTRATÉGICA

Dirección de Recursos Humanos

Responsable de la Estrategia o Director General

ADMINISTRACIÓN DE RIESGOS Dirección de Riesgos, Auditoría Interna o Responsable

CUMPLIMIENTO REGULATORIO

Dirección o Responsable del Área Jurídica

TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN

Dirección o Responsable de Tecnologías de la Información

SUPERVISIÓN Y MONITOREO

Dirección o Responsable de Auditoría Interna

Mide la salud de tu negocio en www.certificacion.immpc.org.mx

01 800 PRACTIK (7722845) CERTIFICACION@IMMPC.COM.MX CERTIFICACION.IMMPC.ORG.MX

OFICINA CORPORATIVA

¿Qué es la Certificación de Empresas en MPC?

PASEO DE LA REFORMA 222 TORRE 1 PISO 18, SUITE 1815 COL. JUÁREZ, DELEGACIÓN CUAUHTÉMOC, C.P. 06600

Es un estándar integral y transversal que establece una serie de elementos que deben ser cubiertos por aquellas empresas que

CDMX, MÉXICO. +52 (55) 1253 7226

desean comprobrar ante sus grupos de interés (stakeholders) que

OFICINA GUADALAJARA

han implementado la metodología del Modelo de Gestión Empresarial.

CALLE OSTIA 2782 PISO 4

La implementeación del modelo es verificable a través de un sistema basado en la evidencia, y es auditado por un tercero independiente.

COL. PROVIDENCIA, C.P. 44630 GDL, JAL, MÉXICO. +52 (33) 3615 0047 +52 (33) 3813 2527

ENTIDADES AUDITORAS ACREDITADAS

CONSULTORAS ESPECIALIZADAS ACREDITADAS

DOSSIER

METAMORFOSIS CULTURAL

Contenido HACER LAS COSAS BIEN ES RENTABLE. MEJORES PRÁCTICAS CORPORATIVAS PROMUEVE LAS MEJORES PRÁCTICAS DE LOS NEGOCIOS PARA DEMOSTRAR QUE SE PUEDE LLEGAR AL ÉXITO A TRAVÉS DE MEDIOS LEGÍTIMOS

Adáptate a los retos profesionales del siglo XXI.

PRAXIS

Las mejores prácticas del Modelo de Gestión Empresarial del IMMPC.

Mentes maestras en la organización.

Riesgos:

Tips para enfrentar la

¡No se lleven mi computadora!

condición de inexistencia.

Algunas prácticas de

ética digital.

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Asistencia calculada para el

financiamiento adecuado.

Crédito

responsable.

¿Cuál es tu

historia?

Enero - Febrero 2018 DOSSIER

El tema de portada, analizado a fondo por nuestros expertos.

60 62 64 66 68

Espiral del desarrollo

La vinculación entre la triple hélice.

Abramos las puertas al

aprendizaje in situ.

Cómo crear

líderes autodidactas.

REPORTAJE

Construyendo educación

a través del juego.

Sobrevive a la vida Educación positiva.

con el MÉTODO

QUANTUM de Claudia Riecken.

REPORTAJE

Crónicas sobre medios legítimos, más allá de la empresa.

Guerra de ideas

contra las ‘noticias falsas’ y los ‘hechos alternativos’.

Sigue la conversación en redes sociales con los temas de cada una de nuestras secciones #Sobremesa #Dossier #Perfiles #Panorama #Praxis #Reportaje

Los íconos utilizados en los artículos de esta edición fueron creados por Freepik, y descargados del sitio www.flaticon.com

PERFILES Conoce el panorama de la

EDUCACIÓN EN MÉXICO.

SOBREMESA

Buenas prácticas para después de la oficina.

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Las letras del

México extranjero. Acerca de la

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Relatos de transición y crecimiento artístico.

PERFILES La estrategia digital de JAIME

REYES ROBLES,

secretario de Innovación Ciencia y Tecnología de Jalisco.

PERFILES Adopta las lecciones de

SINGULARITY UNIVERSITY.

SOBREMESA

¿Cuáles son tus FUENTES?

www.mejorespracticas.com.mx contacto@mejorespracticas.com.mx

CONSEJO EJECUTIVO NACIONAL DEL IMMPC PRESIDENTE DEL CONSEJO EJECUTIVO NACIONAL DEL INSTITUTO MEXICANO DE MEJORES PRÁCTICAS CORPORATIVAS

Ángel Contreras Moreno

SOCIO DE GPI GLOBAL PRACTICE INTERNATIONAL, S.C acontreras@mejorespracticas.com.mx

VICEPRESIDENTE DEL CONSEJO EJECUTIVO NACIONAL DEL INSTITUTO MEXICANO DE MEJORES PRÁCTICAS CORPORATIVAS Alonso Ulloa Vélez DIRECTOR GENERAL DE SITI, S.A. DE C.V.

SECRETARIO DEL CONSEJO EJECUTIVO NACIONAL DEL IMMPC Héctor Álvarez Fontes

PRESIDENTA DEL CAPÍTULO CD. DE MÉXICO DEL IMMPC Sandra Zuluaga Rodríguez

SOCIO LEGAL DE GPI GLOBAL PRACTICE INTERNATIONAL, S.C

CONSEJERA INDEPENDIENTE

CONSEJEROS Luz María Franco Ibarra

Eugenio Godard Zapata

Ernesto Ousset Bueno

APZUSA

IBM CAMPUS GUADALAJARA

GRUPO EMPRESARIAL LORSA

Marcela Espinoza Muro

Felipe Jiménez Hernández

José Miguel Zozayacorrea-Kuri

Karen Bibiana Camarena Gutiérrez

José de Jesús Mora Ocaranza

Arturo Fernández Díaz González

Leonardo Placencia Enríquez

Ricardo Arellano Godínez

Ricardo Martínez Ramírez

Julián Cuevas Cervantes

Octavio Parga Jiménez

Luis Roberto Arechederra Pacheco

REDJAL A.C.

CAMARENA & CAMARENA

MUEBLES PLACENCIA

AGAVEFILIA

CONTPAQ I

HERANZA CONSULTORES

KPMG

FOXCONN

CONSEJERO INDEPENDIENTE

GRUPO GEMSO

GRUPO RED FRÍO

BURSAR

CONSEJO EDITORIAL PRESIDENTE DEL CONSEJO EDITORIAL DE GRUPO EDITORIAL MEJORES PRÁCTICAS, S.A.P.I. DE C.V.

José de Jesús Mora Ocaranza HERANZA CONSULTORES

Ignacio Javier Aceves Moncayo

Angélica Sánchez Ocaranza

Martha Gabriela Reynaga Vargas

Francisco Javier Castañeda Ibarra

Ulises Javier Sereno Vallejo

COLEGIO DE CONTADORES PÚBLICOS DE GUADALAJARA

Juan Carlos Leaño del Castillo

Juan José Gutiérrez Limón

CENTRO DE INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO DEL IMMPC UNIVERSIDAD PANAMERICANA UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE GUADALAJARA

Francisco Javier Pelayo Aguilar CANADEVI

Olivia Zamora Ibarra AMASFAC

ASOCIACIÓN MEXICANA DE MUJERES EMPRESARIAS, A.C. ANADE

ARIOAC

Pablo Francisco Ramírez Cedillo CAREINTRA

Fernando Niño de Guzmán Lizarazu AMERICAN CHAMBER OF COMMERCE, CAPÍTULO GUADALAJARA

ISACA, CAPÍTULO GUADALAJARA

Margarita Medrano Hernández Juan Carlos Sainz del Toro IMEF GUADALAJARA

Fernando Topete Dávila CANACO

Mauro Garza Marín COPARMEX JALISCO

Daniel Curiel Rodríguez CCIJ

CENTRO DE INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO DEL IMMPC PRESIDENTE DEL CENTRO DE INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO

Ignacio Aceves Moncayo

GPI GLOBAL PRACTICE INTERNATIONAL, S.C.

Sandra Zuluaga Rodríguez

Israel Valenzuela Miranda

BESTEAM ARQUITECTURA HUMANA

GAM GRUPO ACUÍCOLA MEXICANO

Verónica Cordero Domínguez

Gabriela Reynaga Vargas HOLISTICS GRC

BOLSA MEXICANA DE VALORES

Karina Orea

Arturo Salvador Reyes Figueroa GRUPO AEROPORTUARIO DEL PACÍFICO, S.A.B. DE C.V.

DEL VALLE COACH

Marta Vaca Viana

Daery Olguín Ramírez INMAYE MARKETING

DELPHI CONSULTING

EQUIPO DE TRABAJO DIRECCIÓN EDITORIAL Esteban Muñoz Aguilar

DIRECCIÓN CORPORATIVA Leticia Elizabeth Quezada Loera

EDITORA ASOCIADA Dulce María Barrera Vega

DIRECCIÓN COMERCIAL Gustavo Contreras Moreno gcontreras@mejorespracticas.mx

DIRECCIÓN DE DISEÑO Cristina Guadalupe Mejía Lucatero

VINCULACIÓN COMERCIAL Carmen Contreras Moreno ccontreras@immpc.com.mx Pedro Piccolo de la Peña piccolo.delapena@mejorespracticas.com.mx

DISEÑO CORPORATIVO Javier Torres Villalvazo

COORDINACIÓN EJECUTIVA Maribel Quezada Rios mquezada@immpc.com.mx

ESTRATEGIA DIGITAL Georgina Corona Rivera

EMBAJADORES DE MARCA Gregorio Narciso Preciado Ceseña gpreciado@mejorespracticas.com.mx

COMUNICACIÓN Y MARKETING César René Martínez Mariscal

Juan Pablo Elizundia Cardoso jpelizundia@mejorespracticas.mx

ARTE Y DISEÑO SoulSay Creative Studio www.soulsay.com.mx

DISTRIBUCIÓN Y LOGÍSTICA Miriam Guadalupe Liceaga Carrillo mliceaga@mejorespracticas.com.mx

REVISTA MEJORES PRÁCTICAS CORPORATIVAS

Es una publicación bimestral, editada por el Grupo Editorial Mejores Prácticas, S.A.P.I. de C.V. Domicilio de la publicación: Paseo de la Reforma 222, torre 1, oficina 1815. Colonia Juárez, Delegación Cuauhtémoc, C.P. 06600, México, Distrito Federal. Tel. 01 (33) 36 15 00 47 / 38 13 25 27 Bimestre enero-febrero del 2018. Editor responsable: Esteban Muñoz Aguilar. Número de Certificado de Reserva otorgado por el Instituto Nacional de Derechos de Autor: 04-2010-062113560600-102. Certificado de Licitud de Título y Contenido: 15482 Impreso por Compañía Impresora El Universal, S.A. de C.V., Allende no. 176, Col. Guerrero, México, D.F. C.P. 06300, Tel. (55) 5117 0190, Fax: (55) 5772 4551. El Grupo Editorial Mejores Prácticas, S.A.P.I. de C.V. (GEMP) investiga la seriedad de sus anunciantes, pero no se hace responsable por el tipo de publicidad ni por las ofertas realizadas por los mismos. El contenido de los artículos y notas periodísticas son responsabilidad de sus autores. El GEMP considera sus fuentes como confiables y verifica los datos que aparecen en la revista hasta donde le es posible. Sin embargo, puede haber errores en la exactitud de los datos, por lo que los lectores utilizan esta información bajo su propio riesgo. El GEMP no asume responsabilidad alguna por el uso del contenido editorial.

OFICINAS Y VENTAS: Corporativo: Paseo de la Reforma 222, Torre 1, piso 18, suite 1815 Colonia Juárez, Delegación Cuauhtémoc C.P. 06600, México, D.F. Tel. +52 (55) 1253 72 26

Guadalajara: Calle Ostia 2782,cuarto piso, Col. Providencia, C.P. 44630, Guadalajara, Jalisco Tel. 01 (33) 3615 0047 / (33) 3813 2527, e-mail: ventas@mejorespracticas.com.mx

¿QUÉ SON LOS GEMELOS DIGITALES?

ada año, Gartner Inc. (empresa de investigación y consultoría en Tecnologías de la Información) presenta la lista con las tendencias tecnológicas

que revolucionarán el futuro. Para el 2018 esperan avances y modificaciones en tecnologías como la Inteligencia Artificial (IA) y el aprendizaje de las máquinas, plataformas de tecnología digital y arquitectura de seguridad adaptativa. Una innovación interesante son los gemelos digitales, pues representarán a la mayoría de las industrias dentro de 3 o 5 años.

Los gemelos digitales son la representación digital idéntica de un

sistema o producto del mundo real, por lo que permitirán evaluaciones de diversos escenarios. Este proceso simula todas las etapas de producción que permiten saber cómo serían los resultados en la vida real.

Dicho de esta manera, parece muy sencillo y sin mayor relevancia;

pero ¿qué implicaciones llegará a tener esta nueva tecnología en las distintas industrias? •

Reducción en errores de planificación.

•

Menos desperdicio.

•

Reducción de costos.

Los gemelos digitales fundan sus simulaciones en diferentes bases de

datos, por lo que con el tiempo llegarán a ser cada vez más acertados. Además, existen diversos sectores que se verán beneficiados con la implementación de esta tecnología como el comercio digital y la salud.

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PANORAMA DE LAS MEJORES PRÁCTICAS

INTELIGENCIA ARTIFICIAL, EN TUS MANOS

a marca china de teléfonos celulares Huawei presentó sus nuevos modelos: el Mate 10 y el Mate 10 Pro, destacados por su elegante diseño y

una cámara fotográfica poderosa. Además cuenta con pantalla Full View, un

display multitareas, sensor de huellas digitales y puede convertirse en una computadora de escritorio con un solo cable.

Todas estas cualidades son predecibles para el público más exigente.

Entonces ¿qué hace al Huawei Mate 10 diferente a los demás? Es el primer smartphone del mundo que cuenta con un procesador de Inteligencia Artificial (IA), llamado Kirin 970. Para que podamos darnos una idea de su capacidad, este procesador trabaja cinco veces más rápido que el de un Iphone 7 Plus.

Kirin 970 funciona tomando en cuenta el uso cotidiano del smartpho-

ne. De esta manera puede predecir de forma más eficiente su rendimiento para optimizarlo, de acuerdo con las necesidades del usuario. Además, este procesador cuenta con un sistema de administración inteligente de energía, y hace posible usar el teléfono durante todo el día, con solo una carga de 20 minutos.

Gracias a sus algoritmos fotográficos inteligentes, los modelos Mate

10 y Mate 10 Plus pueden identificar en tiempo real diferentes escenarios y objetos, ajustando el color, contraste, brillo y exposición de la cámara por su cuenta. También mejora el volumen y la calidad de las llamadas de volumen bajo, mientras que las ruidosas obtienen alta calidad por su sistema de cancelación de ruido. Y por si fuera poco, puede traducir al instante voz, texto, conversaciones e imágenes a más de 50 idiomas.

PARA SABER MÁS Conoce más sobre este procesador con IA en goo.gl/5KyLbA

ENERO / FEBRERO 2018

TU SALUD EN UN SMARTWATCH

n 2007 nace como una startup Fitbit, un reloj inteligente que en aquel entonces tenía como objetivo hacer más divertido la forma en la que las personas se ejercitaban.

Su misión ha cambiado con el paso del tiempo. Ahora, la startup creadora de este smartwatch quiere transformar la medicina con la base de datos de salud y ejercicio más grande del mundo, recabando las siguientes estadísticas de Fitbit: •

82 millones de horas de pulso.

•

5,000 millones de horas de sueño.

•

160,000 millones de personas en 65 países.

A finales de 2017 han presentado en IFA (mayor fiesta de tecnología de consu-

mo en el mundo) de Berlín su Fitbit Ionic que además de monitorear pulso cardiaco, distancia, calorías quemadas así como minutos de actividad e inactividad, cuenta con GPS y realiza pagos desde tu tarjeta de crédito. También resiste hasta 50 metros por debajo del agua y su pila dura hasta 4 días.

Este 2018, el smartwatch habilitará el monitoreo de glucosa por medio del

sensor Dioxus G5 Mobile, que estará ubicado justo debajo de la piel y que podrá mostrar los signos vitales de los usuarios cada 5 minutos. Con los datos obtenidos, la empresa trabaja en algoritmos ya que estos ayudarán a detectar cardiopatías, problemas de sueño y enfermedades crónicas. Hasta el día de hoy han obtenido buenos resultados, pues han ayudado a la detección de apnea del sueño así como a la detección de fibrilación auricular. PARA SABER MÁS Encuentra más información en www.fitbit.com/es/ionic y en goo.gl/2Y1smX

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PANORAMA DE LAS MEJORES PRÁCTICAS

¿JUEGOS PARA APRENDER? ¡CLARO QUE ES POSIBLE!

as últimas generaciones han sido reconocidas por su habilidad para manejar la tecnología; cada día podemos ver a niños con menor edad manipulando sin ningún inconve-

niente aparatos tecnológicos. Sin embargo, no todo el tiempo que los niños utilizan en las diferentes apps se utiliza con verdadero provecho. Por eso te presentamos 6 aplicaciones que divertirán a tus hijos al mismo tiempo que aprenden: Lightbot: Esta app ha sido utilizada por más de 20 millones de niños y es un juego en el que se requiere armar rompecabezas basados en la codificación, lo que quiere decir que los más pequeños aprenderán a programar mientras juegan. Está disponible App Store, Amazon y Google Play: lightbot.com/ Zeus vs Monsters: Con el poder de las matemáticas los niños podrán ayudar a Zeus a derrotar a los villanos, al mismo tiempo que aprenden sobre la mitología griega. Es un juego en el que se involucran sumas, restas, multiplicaciones y divisiones. Esta app se encuentra disponible, en App Store y Google Play: goo.gl/rsUg4j Astro Cat: Será un viaje por el espacio exterior guiado por el profesor AstroCat, quien acompañará a los pequeños en su recorrido por los planetas, lunas y soles. Las lecciones respecto al sistema solar se fusionan con juegos que hacen amena la enseñanza. Además, esta app ha ganado el premio Webby Award como mejor app familiar e infantil. La encuentras en Google Play y App Store: goo.gl/9jyzSP Toca Lab: Elements: A través de diferentes experimentos y utilizando todos los instrumentos que hay en un laboratorio la experiencia de aprender sobre química será totalmente diferente. En esta aplicación niños y adultos tendrán la oportunidad de aprender todo sobre los 118 elementos de la tabla periódica de los elementos. Está disponible en App Store y Google Play: goo.gl/5uNrHo Thinkrolls: Gracias a esta aplicación niños de entre 3 y 8 años podrán desarrollar su pensamiento lógico, así como habilidades motoras y memoria visual. Los peques podrán jugar con la aceleración, fuerza, elasticidad, gravedad y calor. Además, en este juego no se pierde pues de forma intuitiva los niños descubrirán que la función es a través de ensayo y error. Esta app se encuentra disponible en App Store y Google Play:

youtu.be/PsEUh8hRv_c ENERO / FEBRERO 2018

EDUCACIÓN

DEMOCRÁTICA VIVE LA EDUCACIÓN EN EL MUNDO REAL DESDE HOLA SOMOS.

odos somos expertos en algo. Tenemos un talento que nos apasiona y que debemos compartir con los demás. Por eso,

invertir en aprendizaje y especialización laboral es una práctica

¿Cómo funciona?

que conviene a todos: permite a las personas tomar las riendas

1. Inscripciones. Cada alumno debe pagar una cuota que

de su formación; y eventualmente transformará la educación

cubre tanto sus cursos en línea (30 %) como la remu-

convencional ―las largas horas sentado en un pupitre, frente

neración para los expertos (70 %) que lo asistirán en

a un maestro cuyo conocimiento es ‘incuestionable’― para

el proceso de aprendizaje.

promover el aprendizaje autodidacta y puntual.

2. Expertos. Los usuarios también pueden compartir su expertise como maestros. Solo necesitan publicar el

Nuevo ritmo de aprendizaje

contenido ―título, descripción, temario, requisitos,

El crecimiento acelerado de tecnologías como los smartphones

tarifa― e indicar el sitio de la sesión, junto con la fecha

han cambiado la dinámica de consumo mediático entre los

y el horario para realizar la clase.

mexicanos. Hoy, integramos internet en cada momento de

3. Aprendizaje. Los alumnos seleccionan el tema que de-

nuestro día. Por ejemplo, en 2016 contábamos con 71.5 millo-

sean aprender, de acuerdo con su nivel de aprendizaje,

nes de internautas; más del 60 % de la población nacional, de

para tomar la sesión.

acuerdo con el índice IAB México 2017.

Nuestro consumo de información está cada vez más

Con sede en la Ciudad de México, Hola SOMOS

digitalizado; necesitamos opciones de aprendizaje similares, que

promueve el aprendizaje presencial, aunque los expertos

faciliten la información al instante, de forma rápida y concreta.

también pueden ofrecer sesiones por teléfono, vía Skype

Esta es la premisa de Hola SOMOS, una plataforma en línea

u otro medio de comunicación. De esta manera, los inte-

que reúne a quienes necesitan o quieren aprender habilidades

resados en el tema pueden adaptarse al formato de su

específicas (en tecnología, estilo de vida, negocios, arte y crea-

preferencia para aprender lo que necesitan, de manera

tividad, entre otros), con especialistas que puedan enseñarles.

rápida y sencilla.

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PANORAMA DE LAS MEJORES PRÁCTICAS PRESENTADO POR RONIN PR

Más de una ruta Necesitamos cambiar la conversación para que las personas

Esta es la meta de Hola SOMOS: crear una comunidad

compartan sus conocimientos, para no competir por saber,

que nos permita entrar a una plataforma democrática, teclear

sino por compartir. Queremos que la escuela de mañana sea

la inquietud, problema o duda que tenemos, y que automática-

definida por nosotros, cerca de nuestra casa u oficina, en la

mente nos arroje opciones cerca de nosotros, donde podamos

fecha, formato y horario que más nos acomode. Enriqueciendo

aprender lo que necesitamos rápidamente, a través de un

el conocimiento que obtenemos en el sistema educativo con-

experto en el tema.

vencional con la vida práctica y laboral que, sin duda, brindará una experiencia y un bagaje cultural que no se puede obtener solamente de los libros o las aulas.

La educación ya no es exclusiva de los salones de clase.

Los alumnos necesitan ser actores que eligan cómo estudiar. Por eso requieren las herramientas necesarias para impulsar su aprendizaje. Si nos ponemos a pensar, ya lo hacemos en nuestra

PARA SABER MÁS Conoce más sobre somos en <Web> www.holasomos.com <Twitter> @holasomos_

vida diaria: nos enredamos con un problema en el trabajo o en

<Facebook> www.facebook.com/holasomos

la escuela, y publicamos recomendaciones para solucionarlo

<LinkedIn> www.linkedin.com/company/10867475

en nuestras redes sociales, o le escribimos a amigos para salir de la duda rápido, en el momento. CLAUDIA CRUZ BARIGELLI • Coordinadora de Marketing Digital en SOMOS

¿CÓMO CREAR UN

AMBIENTE DE TRABAJO MENOS ESTRESANTE? Redacción MPC

EL ESTRÉS LABORAL PUEDE GENERAR MUCHAS SECUELAS FÍSICAS QUE ARRIESGAN EL RENDIMIENTO LABORAL Y LA SALUD PERSONAL.

a Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS) afirma que 40 % de los trabajadores mexicanos sufren estrés laboral. Y este mal no deja de crecer,

ocasionando fuertes pérdidas económicas debido al ausentismo y la baja productividad de los empleados¹. Sin embargo, cuando el estrés se considera un problema en las organizaciones (en lugar de catalogarlo como un mero ‘defecto personal’), es posible gestionarlo como cualquier otro riesgo para la salud y seguridad en el trabajo².

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PANORAMA DE LAS MEJORES PRÁCTICAS

Riesgos psicosociales

La Agencia Europea para la Seguridad y la Salud en el Trabajo²

hará que se sientan involucrados,que todos tengan el mismo

señala que los riesgos psicosociales derivan de la falta de contexto

conocimiento del problema y de las medidas que se tomarán

social, así como de las deficiencias en la organización, diseño y

para solucionarlo.

gestión del trabajo. Esto genera problemas psicológicos, físicos

Actuar: Es importante pensar en las medidas que se toma-

y sociales como el estrés laboral o depresión. Por otro lado, la

rán, los recursos asignados y los roles que cada quien debe

agencia enlista los siguientes ejemplos de condiciones laborales

asumir para lograrlo. También hay que establecer una fecha

que pueden desarrollar riesgos psicosociales:

para analizar y evaluar el impacto de las acciones.

Cargas excesivas de trabajo.

Consulta la Guía electrónica para la gestión del estrés y de los

Falta de claridad en las funciones del puesto.

riesgos psicosociales de la Agencia Europea para la Seguridad

Exigencias contradictorias.

y la Salud en el Trabajo en goo.gl/v9Z5sH

Gestión deficiente de los cambios organizativos.

Inseguridad en el empleo.

Comunicación ineficaz.

La incapacidad de desvincularse del trabajo es uno de los facto-

Falta de apoyo por parte de la dirección o los compañeros.

res de estrés más comunes y más difíciles de manejar. Llevar la

Acoso sexual o psicológico.

oficina a casa se debe a dos razones; la acumulación de tareas

¿Cómo dejar el trabajo en la oficina?

pendientes; o la necesidad de adelantar actividades. Sin embargo,

Pero tampoco podemos confundir los riesgos psicosociales

es necesario recordar que la casa es un lugar para el descanso y

con situaciones que pueden resultar estimulantes y desafiantes

un espacio personal, por lo que no respetarlo trae consecuencias

para el trabajador. Del mismo modo, un entorno propicio fomenta

en el rendimiento laboral.

tanto el rendimiento como su bienestar mental y físico.

No importa si la empresa es grande o pequeña; para que

en un teléfono celular, haciendo cada vez más difícil lograr una rup-

pueda funcionar de manera correcta, es necesario garantizar el bien-

tura entre los tiempos profesionales y laborales. Por eso Deborah

estar de sus trabajadores. Con la adopción de un enfoque correcto

Bright, fundadora y presidenta de Bright Enterpises, Inc.,probó cinco

los riesgos psicosociales y el estrés laboral pueden prevenirse.

estrategias para hacer una pausa entre el trabajo y el hogar³.

¿Cómo crear o prevenir un ambiente laboral libre de estrés?

La reducción de riesgos psicosociales debería ser una prioridad,

pues un entorno laboral sano genera trabajadores eficientes. Para prevenir o crear un ambiente laboral libre de estrés, realiza las siguientes acciones: Sensibilizar: Es importante que todos en la empresa sepan qué son los riesgos psicosociales, y porqué es fundamental abordar el tema. Aquí desglosan tres puntos importantes: •

Asegurar que todos conozcan qué es el estrés.

•

Obtener el compromiso en la gestión del estrés.

•

Desarrollar y difundir la política sobre estrés que seguirá la empresa.

Gestionar la prevención: Esto implica la evaluación de riesgos psicosociales, y es el mismo procedimiento utilizado para evaluar otros riesgos.

Analizar la situación y debatir las medidas: Compartir la información con los trabajadores para analizarla en conjunto,

Por otro lado, la tecnología pone el trabajo frente a nosotros

1. Hacer una tarea más: Realiza una llamada telefónica, firma un documento o envía un correo electrónico. Esto te hará terminar el día con la satisfacción de tener una cosa menos que hacer al día siguiente. 2. Hacer una lista de tareas: Crear (de forma digital o en papel) una lista que te ayude a organizar el trabajo. 3. Ordenar el área de trabajo: Acomoda y guarda las cosas. Los participantes informaron que al dejar sus escritorios desordenados, la presión y frustración que habían sentido revivía al día siguiente. 4. Elegir una acción específica que simbolice el fin del trabajo: Cierra la puerta de la oficina, llama a tu casa por teléfono, o apagar la computadora. Al usar constantemente esta acción generarás control de las emociones y cambiarás de estado, como si estuvieras marcando un horario. 5. Comenzar la noche con una pregunta positiva: Al llegar a casa, pregunta sobre qué cosas buenas ocurrieron. Esto te ayudará a centrar la atención en cosas que no sean estresantes.

¹ (2017). Estrés laboral en México, de estreslaboral.INFO. Recuperado de: estreslaboral.info/estres-laboral-en-mexico.html el 26 de noviembre de 2017 ² Los riesgos psicosociales y el estrés en el trabajo, de Agencia Europea para la Seguridad y Salud en el Trabajo. Recuperado de: osha.europa.eu/es/themes/ psychosocial-risks-and-stress el 28 de noviembre 2017. ³ Bright, D. (2017). How to let go at the end of the workday, de Harvard Business Review. Recuperado de goo.gl/fsVwLF el 26 de noviembre de 2017.

ENERO / FEBRERO 2018

11 AÑOS FORMANDO EMPRENDEDORES

park Up es la incubadora y aceleradora de em-

1. Preincubación para validar la idea de negocio y su

presas de la Universidad Panamericana (UP).

mercado meta, generando un producto mínimo

Desde 2006 impulsa ideas de negocio innovadoras,

viable (MVP, en inglés) con diferenciadores claros,

promueve la generación de empleos y la perma-

y consolidando la innovación en el modelo de

nencia de las empresas; y es reconocida como una incubadora de alto impacto por el Instituto Nacional del Emprendedor (INADEM) desde 2013.

negocio. 2. Incubación, por medio de dos modelos: a) Alto impacto con investigación y desarrollo tecnológico.

OBJETIVOS •

b) Alto impacto con innovación empresarial. 3. Aceleración para empresas con 2 años de ope-

Apoyar al emprendedor en la creación de

ración (como mínimo). La idea es desarrollar un

su negocio.

plan de aceleración a la medida, que atienda a las

• Asistir en la generación de su Plan de

necesidades específicas de cada proyecto para

Negocio, con asesoría especializada.

incrementar ventas y utilidad operativa, o favorecer

•

Generar vinculaciones con inversionistas y fuentes de financiamiento.

el levantamiento de capital de inversión. 4. FABLAB, laboratorios para desarrollar prototipos

• Desarrollar un prototipo funcional del

donde el emprendedor puede crear y validar un

producto o servicio propuesto, para

prototipo funcional de su producto, en las siguien-

probar su valor antes de comercializarlo.

tes áreas: • Industrias creativas • Metal-mecánica

¿QUÉ OFRECE SPARK UP?

• Cerámica y madera

Spark Up tiene oficinas en Guadalajara desde el 2006

• Electrónica

y en el 2016 abrieron en Aguascalientes y en Ciudad

• Robótica

de México. Entre los servicios que ofrecen para em-

• Impresión y escáner 3D

prendedores, destacan los siguientes:

• Cámara Gesell (para realizar focus groups)

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PANORAMA DE LAS MEJORES PRÁCTICAS

PRESENTADO POR LA UNIVERSIDAD PANAMERICANA

Al 2017, Spark Up ha generado los siguientes

resultados en el ecosistema emprendedor:

importante que obtuvieron de Spark Up es que el mercado energético es sumamente cambiante y que el plan de negocios tiene que adaptarse a las necesidades que el mercado exige. “Al final hay que estar preparados

• Ha impulsado a 134 empresas, con 76 % de permanencia en el mercado.

para el cambio y promoverlo cuando sea necesario. Lo importante es no quedarte fuera de la jugada”, apunta Arturo.

• Ha generado 612 empleos (257 mujeres, 334 hombres y 23 personas con discapacidad). • Al cierre del 2016, estos negocios acumularon ventas de 225 millones de pesos. CASOS DE ÉXITO DISOÑAR 3D Se fundó en el 2015 y nació como un proyecto que buscaba inspirar y empoderar a las personas para que pudieran lograr los proyectos que tenían en mente. Originalmente los fundadores del proyecto Adriana Jiménez, Karen Romero, Perceo Reyes y Alfredo Raymundo tenían la idea de comercializar equipo de impresión 3D.

Durante el desarrollo teórico del proyecto y

gracias a la asesoría de Spark Up, los ahora empresarios entendieron que la venta de impresión 3D tenía

BASURAMA Es una empresa especializada en el reciclaje de desechos o recyclyng

managment. Actualmente asesoran y administran desechos de clientes de todo tipo de industrias. Cuentan con más de 100 empleados y con plantas en Guadalajara, Aguascalientes y la Ciudad de México. Al conocer la convocatoria, Sergio y Óscar decidieron juntarse después de sus horarios laborales para darle forma a un proyecto que se convertiría en su primera empresa. Ambos sabían del enorme potencial de la industria de reciclaje y estudiaron a fondo modelos que existían en otros países mientras buscaban la manera de implementarlos en México. Unos meses después de haber entregado la carpeta con los detalles del proyecto, los dos emprendedores recibieron un correo que confirmaba que habían ganado el premio. Decidieron entrar de lleno al negocio del reciclaje; ambos renunciaron a sus trabajos y dedicaron todos sus esfuerzos a sacar a flote su nueva empresa.

un mercado limitado. Por lo que al desarrollar un plan de negocios lograron obtener mejor entendimiento

del mercado y sus necesidades.

técnico y humano que fortaleza el ecosistema emprendedor en México.

A partir de esto, decidieron incorporar como

parte de sus servicios la impresión física de objetos y la asesoría para entender la tecnología y aprender a usarla. Tal diversificación del negocio permitió que abarcara un mercado más amplio y hoy en día su cartera de clientes incluye desde grandes compañías industriales como estudiantes y diseñadores. ENERGYTEC Arturo Jasso Galves, director general de Energytec es egresado de la carrera de Administración y Negocios Internacionales de la Universidad Panamericana. En octubre del 2010 el proyecto entró a Spark Up, fue ahí en donde se armó un plan de negocios con el objetivo de conseguir inversionistas que ayudaran a darle forma al proyecto. En una primera presentación de dicho plan frente a los inversores, lograron tener una mayor visión sobre lo que se buscan en el sector energético.

El joven empresario se dio cuenta de la im-

portancia de tener un análisis FODA estructurado y un análisis financiero bien detallado. Esto sin duda le dio más fuerza al proyecto. El aprendizaje más

Spark UP es una incubadora empeñada en desarrollar al equipo

PRAXIS

LOS TEMAS DE PRAXIS SE ABORDAN DESDE EL MARCO DE LOS 11 ELEMENTOS DEL MODELO DE GESTIÓN EMPRESARIAL DEL

IMMPC. LA BASE DEL MODELO CONSISTE EN LA INSTAURACIÓN DE UN ESQUEMA DE GOBIERNO CORPORATIVO QUE ASEGURA LA SUSTENTABILIDAD Y LA TRASCENDENCIA DE LAS ORGANIZACIONES, EN ESPECIAL LAS DE CARÁCTER FAMILIAR. CONOCE MÁS EN: immpc.org.mx/certificacion-de-empresas

DIRECCIÓN ESTRATÉGICA

Mentes maestras en la organización

SUPERVISIÓN Y MONITOREO

CAPITAL HUMANO

TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN

ADMINISTRACIÓN DE RIESGOS

CAPITAL HUMANO

COMUNICACIÓN

¡No se lleven mi computadora! Condición de inexistencia Ética digital Asistencia calculada Crédito responsable ¿Cuál es tu historia?

PRAXIS

SESIÓN DE CONSEJO

- DIRECCIÓN ESTRATÉGICA -

MENTES MAESTRAS EN LA ORGANIZACIÓN

GESTIONA LA NUEVA CULTURA INNOVADORA

l reflexionar sobre las reuniones en la empresa de mi familia, noté que invertíamos la mitad del tiempo reservado para nuestras juntas de Consejo en resolver situaciones y conflictos internos; no tanto en buscar nuevas oportunidades de negocio. Esto me motivó a investigar las estrategias de otros directivos al respecto. Hace un poco más de dos años encontré la metodología “Mastermind”: un medio para gestionar cambios culturales y desarrollar nuevas competencias. Cuando lo implementé en el negocio, se generaron los siguientes resultados: un equipo más maduro y con mejor comunicación; disminución de conflictos internos; menor resistencia al cambio y más búsqueda de nuevas oportunidades de crecimiento. Para que esta transformación nos pueda interesar, primero identifiquemos dónde estamos parados actualmente; ¿estamos pasando por un cambio disruptivo del que aún dudamos, o no estamos tan conscientes de lo que va a implicar en nuestra cultura o modelo de negocio? En 2016, el Foro Económico Mundial compartió las competencias laborales más importantes por desarrollar en los próximos 4 años: flexibilidad cognitiva; capacidad de negociación; servicios de orientación; juicio y toma de decisiones; inteligencia emocional; coordinación de equipos; resolución de problemas complejos; creatividad y pensamiento crítico. Necesitamos aprender cómo desarrollar estas habilidades para que, independientemente de nuestra posición (dueño, directivo, líder o colaborador), continuemos siendo competitivos. ¿Conoces el código cultural que necesita tu organización o equipo? Ese es el punto de partida: en esta nueva era el código cultural es la “adaptación al cambio”; después debemos aclarar que la constante es “educación continua”. Tenemos que ser aprendices curiosos —cuando le preguntaron a un caricaturista por qué estudió

psicología de la gestalt, él respondió: “para que, cuando necesite actuar, tenga un mayor abanico de opciones”—. Y una vez que entendemos dónde estamos, necesitamos saber qué podemos hacer. GUÍA DE PRIMEROS AUXILIOS PARA DESARROLLAR EL PENSAMIENTO INNOVADOR 1 Conforma el equipo interno multidisciplinario (entre 4 y 6 personas). 2 Comunica la meta del negocio (misión, visión y objetivos). 3 Informa los retos por enfrentar y superar. 4 Haz la pregunta correcta que quieres que resuelvan (por ejemplo, “¿cómo podemos atender más clientes, sin contratar más gente?”). 5 Define día y tiempo (no mayor a 2 horas) para sesiones. Utiliza las siguientes etapas del método de coaching: 1 EXPLORAR. Obtener la mayor cantidad de datos sobre la situación: • ¿Cuáles son los hechos? • ¿Quiénes están involucrados? • ¿Qué ambiente genera? 2 PROFUNDIZAR. Descubrir las implicaciones, más allá de los hechos: • ¿Qué impactos puede tener la inacción? • ¿Qué estamos haciendo para arruinar las cosas? • ¿Qué lograremos al resolver el problema? 3 CREAR. Generar un espacio para buscar soluciones que abran nuevas posibilidades: • ¿Qué opciones podemos encontrar? • Imagina que ya lo resolviste. ¿Cómo lo lograste? 4 CONCRETAR. Decidir cuál solución se implementará y probará?: • ¿Qué deciden hacer? • ¿Cuánto tiempo lo van a pilotear? Si estás en un proceso de cambio, estos primeros auxilios podrían ser de mucha utilidad para bajar la resistencia al cambio, y generar equipos más comprometidos y maduros.

KARINA OREA • Especialista en coaching e innovación. Es directora operativa de Hebbiana Business Group y del Instituto Nacional Certificador de Coaching.

También es presidenta del Comité de Innovación del IMMPC.

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El consejo como guía hacia la trascendencia

La sostenibilidad y permanencia de las empresas depende, en gran medida, de contar con un Consejo de Administración funcional y preparado para aportar, guiar y supervisar la gestión de la Dirección General. Por eso, conocer las ventajas y el funcionamiento del Consejo de Administración es un deber de accionistas, consejeros y directores generales. El Seminario de Gobierno Corporativo provee los lineamientos, funciones y responsabilidades que debe asumir el consejero, así como las mejores prácticas que debe proponer a las organizaciones para impulsar su crecimiento y consolidación. D URACI ÓN DEL PR OGR AM A

60 horas

CIUDAD DE MÉXICO

FECHAS DE INICIO: 18 de enero 2018 14 de junio 2018 HORARIOS: 8:00 a 12:00 horas Sesiones quincenales

15 módulos presenciales GUADALAJARA

FECHAS DE INICIO: 23 de febrero 2018* 24 de mayo 2018** HORARIOS: *8:00 a 12:00 horas **17:00 a 21:00 horas Sesiones semanales

www.immpc.org.mx Tel. +52 (33) 3615 0047 | 01 (55) 1253 7226 | 01 800 PRACTIK contacto@immpc.com.mx

PRAXIS

SESIÓN DE CONSEJO

- HABLANDO DERECHO -

¡NO SE LLEVEN MI COMPUTADORA!

ace casi 20 años sufrimos un fuerte asalto en las instalaciones de la empresa donde trabajaba. Primero creímos que los hombres eran clientes nuevos, hasta que gritaron “¡esto es un asalto!” y mostraron sus armas. Buscaban el dinero para la nómina —en aquel tiempo, algunos negocios preferían pagar en efectivo—, pero nosotros pagábamos a través de depósitos. Por eso nos reunieron a todos los empleados en otra oficina; a las mujeres nos ordenaron hincarnos y a los hombres les mandaron quedarse boca abajo. Tratamos de mantener la calma, de obedecerlos sin mirarlos, mientras rezábamos en silencio, temblando. No sé cuánto tiempo pasó hasta que uno de los delincuentes regresó y le dijo a quien nos vigilaba: “Ya cargamos la mercancía, solo faltan las computadoras”. Cuando escuché eso, ya no pude más; rompí en llanto y les supliqué: “¡Por favor, no lo hagan! ¡No mi computadora! ¡Estoy en cierre anual, tengo auditores!”. Me siguieron otras peticiones: nuestro director imploró que no se llevaran su agenda electrónica. Otra vez nos ordenaron silencio y se retiraron, dejándonos encerrados y amenazados. Eventualmente logramos liberarnos y descubrimos que sí dejaron todas las computadoras, junto con la agenda electrónica del director. Solo se llevaron todo el producto que pudieron cargar en una de nuestras camionetas, el dinero de la caja chica, nuestros relojes y la joyería que portábamos. Gracias a Dios, ninguno de nosotros sufrió más daño que la pérdida de nuestros objetos y nuestra tranquilidad, por un tiempo.

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Ojalá que tú, lector, nunca pases por una situación similar, o que sufras inundaciones, fallas eléctricas, ataques cibernéticos o errores humanos. Todos estos factores ponen en riesgo la protección de la información, pero la tecnología actual nos permite aprovechar diversas herramientas para protegernos, y también a nuestros clientes. •

•

Quisiera compartirles algunas reflexiones sobre este incidente:

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• Nadie imaginó que eso podría ocurrir —¿a quién le interesarían componentes industriales de un uso muy específico?—, pero sucedió. Afortunadamente, los seguros eran un gasto prioritario del negocio, por lo que logramos subsanar las pérdidas económicas. Incrementamos la seguridad: alarmas, guardia de seguridad y cámaras de vigilancia con más capacidad de almacenamiento. Implementamos nuevos controles para ingresar a la empresa.

Afortunadamente sí contábamos con un proceso formal de respaldo de la información (tanto del ERP como de la red); solo necesitamos revisarlo con más regularidad. Situamos el servidor de la red en un lugar menos expuesto, porque pudieron robarlo. La compañía fue empática y reembolsó el monto de los objetos personales robados. Nosotros demostramos nuestra gratitud con un desempeño extraordinario durante muchos años. Formulamos un plan de contingencia y de continuidad, examinando los procesos periódicamente.

•

Establece un plan de contingencia que indique, paso a paso, cómo deben fluir la información y los procesos por realizar, en caso de sufrir algún evento inesperado. Mantén la vigencia de tus seguros, cumple las condiciones que la póliza estipula y asegura que cubran todos los almacenes, contenidos y responsabilidad civil. No te olvides de incluir cobertura por interrupción de negocios. Siempre protege tus respaldos de información.

¿Consideras que estás preparado profesional y personalmente para afrontar un incidente similar? No esperes a que suceda. Blíndate hoy.

BERTHA ONTIVEROS • Es socia de Global Practice México, experta en finanzas corporativas con 23 años de experiencia en el análisis e interpretación de Estados Financieros bajo Normas de Información Financiera e Internacionales (IFRS/USGAAP). También es consultora en Institucionalización de Empresas Familiares, Gobierno Corporativo y Administración de Riesgos.

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PRAXIS

4 TIPS PARA COMBATIR

LA CONDICIÓN DE INEXISTENCIA EL FUNCIONAMIENTO DE LAS EMPRESAS PUEDE CATALOGARSE POR LA CONDICIÓN EN QUE SE ENCUENTRAN. DE ESA MISMA FORMA PODEMOS DEFINIR SI UN DIRECTOR ESTÁ EN CONDICIÓN DE INEXISTENCIA, PELIGRO, EMERGENCIA, NORMAL, AFLUENCIA O PODER.

ara ganar una batalla, cualquier general debe considerar si en su ejército hay buenos soldados que puedan superar los retos del adversario. De la misma forma, un buen director asegura el éxito de su negocio si cuenta con los mejores elementos humanos, los que están capacitados, trabajan en equipo y con armonía. La mayoría de las empresas cuentan con un departamento de Capital Humano para reclutar al personal nuevo. Ahí, los candidatos presentan su currículum vitae y hojas de vida, responden algunos exámenes psicométricos o presentan puestos y logros sorprendentes en su experiencia laboral. Por desgracia, este proceso no garantiza los resultados futuros para el director o gerente. ¿Qué hace falta, entonces, para encontrar a los candidatos adecuados? El problema no radica en la selección del personal, sino en que los nuevos ejecutivos asumen su puesto bajo la ‘condición de inexistencia’: cuando no reconoce (ni puede hacerlo) las necesidades del negocio. Es muy común que los nuevos líderes asuman sus funciones cambiando las operaciones. Piensan que al realizar cambios radicales alcanzarán los resultados que la organización necesita, porque consideran que el nuevo negocio tiene un funcionamiento similar al de su trabajo anterior; y si allá generaron resultados, acá no debería ser distinto. Para su infortunio, pronto se dan cuenta de que esos cambios no reconocen su habilidad directiva; solo generan críticas y los empleados empiezan a ignorar sus órdenes. ¿Cómo remediar dicho estado? Cualquier empleado recién contratado y ejecutivo recién promovido necesita pasar 32

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por un proceso de adaptación que debe considerar los siguientes cuatro elementos, si es que quieren asumir sus nuevas responsabilidades con éxito: COMUNICACIÓN. Conoce quiénes son los 1 proveedores y los clientes (ya sea como miembro de departamento, división o empresa). NETWORKING. Relaciónate per2sonalmente con todos los elementos de tu área (y en general de la empresa). Los empleados deben saber quién eres, conocer tu puesto y las funciones que realizas. CONOCIMIENTO.. Descubre lo que se 3 necesita o desea. ¿Cuál es el producto o servicio que vendes? ¿Quiénes son tus consumidores? No puedes cambiar las estrategias si no conoces las cadenas de producción y distribución. ACCIÓN, PRESENTACIÓN. Esto garantiza que co4 noces todas las líneas de comunicación, así como el producto/ servicio que entregarás. Este es el secreto para retener tu puesto y garantizar tu éxito. LUIS ARMANDO BORREGO HERNÁNDEZ.

Es Manager Director en Lean Six Sigma Institute, S.C. y consultor especializado en productividad y empresas familiares. También es maestro en Ingeniería por el Tec de Monterrey, y está certificado como consultor por LSSI y WISE.

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Algunas prácticas de

a ética especializada en regir cierto giro actividad o ramo se conoce como “ética aplicada”. Así nacieron la bioética, la ética de los negocios, la profesional y la de sustentabilidad (entre otras). Pero estas aplicaciones siempre se refieren a cuestiones de libertad, posibilidades para el ser humano, o las decisiones que prueban nuestras virtudes, valores, principios y fines. La tecnología digital es un espacio de posibilidades humanas que ha despertado las charlas sobre “ética digital”. Basta con googlear este concepto para conocer las discusiones sobre el tema: normas necesarias para regular la actividad digital y frenar los crímenes cibernéticos —el fraude digital está en boga y el tradicional va a la baja, de acuerdo con datos de la Comisión Nacional Para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef)—; declarar principios para la sana convivencia, legalidad y preservación de la dignidad humana en los medios digitales; establecer fronteras, jurisdicciones y límites de la regulación digital; o sobre deslinde de responsabilidades. En resumen, se discute la necesidad de acotar el curso de las acciones humanas que se ejecutan en torno a la tecnología. Para una organización, las prioridades éticas se han decantado hacia el manejo, protección y cuidado de los datos que transitan en redes, softwares o sistemas ante el riesgo de que un “ladrón invisible” disponga de ellos, a su favor y en nuestra contra. Estas son algunas prácticas de ética digital que pueden figurar en el negocio: •

•

• •

Instaurar y actualizar sistemas de seguridad de la información para evitar su vulneración y daños para la organización (colaboradores, clientes y otros grupos de interés). Atender las regulaciones de la Ley de Datos Personales como práctica ciudadana, y en adhesión a nuestras responsabilidades civiles. Establecer políticas claras sobre el uso de los equipos digitales para evitar vulnerabilizar los datos. Incluir el principio de confidencialidad en el Código de Ética (independientemente de la obligación contractual) y gestionarlo a través de campañas de difusión, encuestas de percepción o cualquier otro instrumento que permita visualizarlo.

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ÉTICA DIGITAL •

Realizar cursos y talleres de capacitación sobre tecnologías digitales para no incurrir en daños o vulneración involuntaria de la información por ignorancia o falta de pericia; y como parte del empoderamiento de los colaboradores a través de la educación y actualización de contenidos.

Otra gran responsabilidad ética es investigar e identificar las oportunidades que estos espacios nos ofrecen como organización, no solo para modernizar y mejorar nuestras operaciones, sino para favorecer a terceros (público interno, proveedores o comunidad). Las tecnologías digitales ofrecen grandes oportunidades para el desarrollo sostenible. Es nuestra responsabilidad conocerlas, discutirlas, incluirlas en la gestión del negocio, difundirlas y actuar por el valor de nuestras aportaciones en la construcción de la sociedad:

•

• Preferir los medios digitales a los impresos, redundando en beneficios económicos y ambientales, favoreciendo la sustentabilidad organizacional y social. Fomentar la comunicación digital con propósitos explícitos, públicos y claros para generar comunidades de colaboración productivas y respetuosas. Aprovechar las bondades de la digitalización para impulsar el desarrollo de nuestro público interno, a través de programas en línea y a distancia.

Las tecnologías digitales han abierto un amplio campo de posibilidades, para bien o para mal. Está en nosotros tomar la mejor decisión hacia el mayor bien posible.

MARÍA EUGENIA NIETO CARAVEO

Es maestra en Filosofía y Ética Aplicada, doctora en Estudios Humanísticos con especialización en Ética, y asesora en Ética de Negocios Aplicada. Está diplomada en el Programa Iberoamericano de Formadores en RSE por el PNUD y la Universidad de Buenos Aires.

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ASISTENCIA CALCULADA 3 tips para encontrar

el financiamiento adecuado

na de las grandes paradojas que todo emprendedor debe resolver para iniciar su negocio (o expandirlo) es la capacidad de conseguir el financiamiento adecuado, en el momento oportuno. necesitan reflexionar sobre el tipo de negocio que manejan para determinar el financiamiento más adecuado para beneficiar la gestión.

¿DEUDA O CAPITAL? La deuda (o crédito) es ideal para los negocios que empiezan a generar ingresos desde su primer día de operaciones, o para los que ya definieron claramente sus ciclos de ventas y necesidades financieras, y conocen el nivel o monto de apalancamiento que soportan. Por ejemplo: las papelerías son un modelo de negocio probado. Solo necesitan permisos, inventario y una buena ubicación para empezar a vender. De acuerdo con el flujo de ventas esperado podríamos calcular que, después de gastos, generará una utilidad que facilitará su compromiso con un apalancamiento, por una cuota mensual (interés + capital) que podrá liquidarse en el plazo acordado por las partes. Otros negocios requieren más tiempo para conocer su ciclo de ventas y recuperar su inversión. Por ejemplo, las apps, que primero necesitan demostrar su efectividad (que las compras lleguen al consumidor, que satisfagan sus expectativas, que resuelvan diversos retos de logística, etcétera). En esta situación el inversionista privado que aporta capital tiene un rol muy relevante: al convertirlo en socio, le apuesta al éxito del modelo a mediano plazo y también es un aliado inteligente, pues brinda su experiencia y contactos para impulsar el crecimiento.

¿CANTIDAD Y OBJETIVO? Después de conseguir el financiamiento, hay que definir cuánto, para qué y el plazo de liquidación. Es imperativo conocer el momento donde la operación logrará recuperar la inversión, así como el impacto que generará en las finanzas del negocio.

Si se trata de crédito, los requisitos que se deben cumplir son muy estándar; deben respaldarse con el historial financiero (individual o de la empresa) para determinar el monto, plazo y tasa de interés, junto con la garantía colateral —es normativo que se incluya en la solicitud de crédito. La historia es distinta para las inversiones porque los tiempos para ‘levantar’ una ronda de capital no son expeditos, ni existen parámetros que determinen el plazo, monto y la tasa. Más bien, existen proyecciones financieras que estiman el valor de la oportunidad de negocio a mediano plazo y determinan las necesidades de capital, que se traduce en un porcentaje de participación accionaria. Si los ciclos del negocio no se cumplen, los inversionistas se adaptan, guían al negocio y realizan más rondas de inversión para capturar el valor esperado, en el plazo acordado.

HONESTIDAD Antes de buscar capital o crédito, primero se debe asegurar que las finanzas del negocio estén en orden; la información fidedigna facilitará la búsqueda de una fuente de financiamiento. Lamentablemente, todavía existe mucha informalidad al respecto, debido al bajo nivel de penetración del crédito en el país. Pero es imperativo evitar las famosas “estrategias fiscales” porque no documentan la realidad del negocio, dificultando el análisis sobre el financiamiento ideal para cada emprendimiento. Si eres innovador: piensa global, prueba, valida con tu mercado; estima el tamaño de la oportunidad del negocio; invierte tus ahorros e invita a personas de confianza antes de buscar un inversionista externo; esto le dará mucha credibilidad a tu proyecto y tendrás más claridad en el cuánto y para qué. Así, tus ideas serán una empresa que generará un impacto positivo. ADRIANA TORTAJADA NARVÁEZ

Es directora de Venture Capital y Mezzanine

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Los programas de capacitación in-house están diseñados para atender las necesidades específicas de cada organización, por lo que los temas se alinean a los objetivos relevantes y estratégicos de la empresa. El carácter privado de las sesiones fomenta un ambiente participativo, donde los asistentes expresan sus inquietudes, extraídas de la propia realidad de la organización. Es un entrenamiento a la medida en el que depositamos nuestro mayor esfuerzo y creatividad para implementar una metodología de aprendizaje estructurada y dinámica. TEMAS ALINEADOS A LAS MEJORES PRÁCTICAS • • • • • • • • • •

Institucionalización de Empresas Familiares Gobierno Corporativo Filosofía Corporativa Dirección Estratégica Auditoría de Tecnologías de la Información Cumplimiento con el marco Legal y Normativo Comunicación Organizacional Gestión del Capital Humano Fraudes en los principales procesos de negocios Modelo de Gestión Empresarial

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Auditoría Interna con Aportación de Valor Dirección Comercial Finanzas Corporativas Finanzas Personales Responsabilidad Social Corporativa Documentación de Políticas y Procedimientos Formación de Líderes Indicadores de fraude y perfil del defraudador • Psicometría empresarial

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CRÉDITO RESPONSABLE 12 consejos para manejar tus tarjetas de crédito como un profesional.

endición para unos, maldición para otros. Así describimos las tarjetas de crédito. La diferencia en esta percepción es qué tanto las conocemos para usarlas con responsabilidad. En épocas como el fin de año, los bancos y otras instituciones no desaprovechan el momento de ofrecer créditos ‘atractivos’, con tasas de interés ‘razonables’ y otros beneficios. Pero si no sabes cómo usar esos beneficios a tu favor, los gastos desmedidos pueden endeudarte hasta el cuello. A falta de un instructivo claro para usar estos pequeños plásticos, te comparto 12 conceptos básicos para obtener el mayor provecho de tu tarjeta de crédito, sin caer en deudas.

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ANUALIDAD GRATUITA. Hay varios bancos que omiten el cobro de anualidad, siempre y cuando realices una compra por mes. Domiciliar los pagos de agua o luz es una buena opción para eliminar este costo.

TASA DE INTERÉS. Ésta dependerá del banco y la tarjeta que contrates. Puedes elegir tu mejor opción con el comparador de créditos de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios y Servicios Financieros (Condusef): tarjetas.condusef. gob.mx

PUNTOS. Este es un beneficio de la mayoría de las tarjetas, que el usuario puede cambiar por productos específicos en el sitio web de su banco, o hasta cambiarlos por bonificaciones en compras. Siempre es bueno aprovechar estos bonos; así usamos más la tarjeta de crédito porque obtenemos más beneficios —pero claro, no olvides pagar el consumo total, mensualmente.

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SEGUROS. En general, las tarjetas cuentan con seguros incluidos en el contrato, o que el mismo banco puede vender sin embargo, no olvides informarte. Muchos seguros son gratuitos y pueden sacarte de apuros, pero si te cobran un beneficio adicional que no necesitas, elimínalo.

MESES SIN INTERESES. Es común que algunas tarjetas ofrezcan promociones a meses sin intereses en varios establecimientos. Primero, conoce los negocios donde puedes aprovecharlas; y segundo, no excedas esos meses porque, si lo que pagas mensualmente supera 30 % de tus ingresos, tu crédito perderá el control.

SEGURIDAD. El banco siempre te reembolsará el dinero perdido, en caso de que tu tarjeta sea robada. Para reponer tus ahorros rápidamente, conoce las vías de comunicación más rápidas, como el teléfono de la Unidad de Atención Especializada de tu banco.

BURÓ DE CRÉDITO. La mayoría de los créditos forman parte de tu historial crediticio, que se registra en el Buró de Crédito. Es importante estar al corriente en tus pagos: si tienes mejor comportamiento en el registro, los bancos confiarán en tí, aprobando más y mejores créditos.

BANCA ELECTRÓNICA. Este servicio del siglo XXI facilita el seguimiento a las compras con tu tarjeta de crédito, y que puedas liquidar tu consumo mensual sin esperar tu turno en el banco.

PAGO MÍNIMO. Evita que pagues cuota de penalización por no pagar a tiempo, y permite que el banco te siga prestando. De cualquier manera te cobrarán intereses sobre la cantidad que no hayas pagado de tu mensualidad, por lo que al solo pagar el mínimo, tu deuda se incrementará mensualmente. Para comenzar realmente a pagar la deuda de tu tarjeta es mejor que pagues el doble del mínimo; de esta forma liquidarán tanto los intereses como tu deuda.

PAGA EN TIEMPO Y FORMA. Ante todo, debes procurar realizar el pago para no generar intereses; es decir, el monto total. Eso te permitirá mantenerte al día y solo pagar por aquello que hayas comprado. Así no le estarás regalando tu dinero al banco y evitarás que tu deuda se incremente.

PAGA EN UN SOLO BANCO. Cuando tienes varios créditos en diferentes bancos, puedes requerir que un solo banco compre tu deuda, con tasa de interés preferencial. Esto facilita el control de tus tarjetas de crédito.

FECHA DE CORTE. Es el tiempo que los bancos utilizan para cerrar un ciclo de crédito; así se acumula lo que compraste de una fecha de corte a la siguiente. A partir de esa fecha tendrás entre 10 y 15 días para pagar tus gastos del ciclo (la famosa fecha límite de pago) —si compras justo después de la fecha de corte, lo tendrás que pagar en 45 días.

Lo mejor de la tarjeta de crédito es que realmente es un financiamiento; pero no debemos olvidar, nunca, que es dinero prestado, no extra. Por eso es tan importante tener un buen manejo de tu tarjeta de crédito, para que no sea un dolor de cabeza.

ALEJANDRO SARACHO

Es autor del libro Reconfiguración Financiera, conferencista de Abundantia Training y asesor de negocios y finanzas personales.

ENERO / FEBRERO 2018

¿CUÁL ES TU HISTORIA?

Sebastián Pérez Ortega/Redacción

UN CV EFECTIVO NO SOLO DEBE REGISTRAR TUS LOGROS; TAMBIÉN NECESITA CONTAR LA CRÓNICA DETRÁS DE TU ÉXITO.

os curriculum vitae (CV) son más complejos de lo que parecen: describir la trayectoria, experiencia, fortalezas, logros y metas en solo tres líneas… y terminamos haciéndola en solo una página, porque pensamos que los reclutadores ignorarán discursos más largos. Pero las ofertas laborales no siempre llegan, ni son tan rápidas en presentarse como uno quisiera. Y si consigues una entrevista, ¿cómo expresar tu valor para un negocio en tan pocas palabras? Las viñetas y esas tres líneas son cruciales para definir tus habilidades, pero solo ofrecen el resultado de tu experiencia, o el proceso que viviste para alcanzarlas. CUENTA TU FUTURO Las historias nos definen, son el medio el que conocemos a otros y nos dejamos conocer. Contar una buena historia en un momento de transición profesional inspirará confianza en los nuevos colaboradores, solidificando tus expectativas y determinación por cumplir las metas en tu nuevo trabajo. A continuación, compartimos algunas pautas para construir un CV narrativo, que capture la atención de tus lectores:

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PRAXIS

Conoce a tu público

No siempre tendrás la oportunidad (ni querrás) trabajar en industrias similares; a veces hasta te interesaría perseguir una profesión distinta. Un solo CV no es suficiente para demostrar tu valor en giros distintos. Es crucial redactar una base que incluya tus datos, empleos y logros más importantes, pero cada oportunidad de trabajo es distinta. Así debes enfocar tu CV. Investiga el negocio, las características del empleo y las expectativas que tienen. Después, modifica tu curriculum para que los reclutadores conozcan esa información primero. Dales una buena razón para ‘comprar’ tu servicio.

Menos márgenes

Antes se tenía que recopilar la mayor cantidad de información en una sola página. La idea era permitir que los reclutadores conocieran la información esencial con rapidez. Ya no es necesario; hoy, puedes usar hasta tres páginas para describir tus logros y expectativas —aunque lo ideal sería utilizar dos hojas para lograrlo. Las historias convincentes requieren más espacio para contarse con éxito; no obstante, las primeras líneas son esenciales para que el lector piense “¿qué sigue?” y lea el resto de tu CV.

En la web

Tu CV impreso será la base para crear tu resumen digital, pero no copies y pegues la información. En redes como LinkedIn no es necesario describir tus logros en una descripción breve, y después expandirlos en viñetas. Puedes ser más narrativo: Soy conferencista, educador y líder con más de 5 años de experiencia ayudando a mejorar el rendimiento humano en las organizaciones. Estudié Administración de Empresas, soy maestro en Gestión del Capital Humano, y también me capacité en áreas como Diseño Organizacional, Liderazgo, Mejora Continua, Cultura Corporativa y Desarrollo de Competencias. Mi estilo de dirección se concentra en fortalecer prácticas de aprendizaje, talento, compensación y organización. Durante los últimos años, he sido afortunado en liderar cambios en ambientes multiculturales, construyendo capacidades organizacionales que garantizan resultados alineados con los diferenciadores de mercado.

Las redes sociales expresan la personalidad del usuario, y los reclutadores esperan verlo en tu perfil digital. Escribe en primera persona, describe tus interacciones, tus expectativas y tu crecimiento para crear empatía.

En papel

Inicia estableciendo un poco de tus responsabilidades, habilidades y logros en un puesto determinado; después describe un poco más sobre las mismas, en un espacio menor a 60 palabras. Por ejemplo: Ejecutivo senior de Recursos Humanos - Gestor de ambientes multiculturales - administrador de talento. Trabajé con la dirección general para transformar las prácticas de RH y mejorar el rendimiento del negocio, con prácticas de Aprendizaje, Talento, Compensación y Organización. Gestionamos un ambiente multicultural, construyendo capacidades personales que garantizaron resultados alineados con los diferenciadores de mercado.

Una vez que conocen tus logros principales, puedes explorar tu experiencia y fortaleza en las viñetas tradicionales. Al ofrecer un contexto general, los logros específicos tendrán más valor para el reclutador, y le permitirán conocer los aprendizajes y las cualidades que le permitieron al candidato contribuir a la rentabilidad de su negocio anterior.

Al narrar un hecho, los oyentes pueden generar mayor empatía con el narrador, pues brindarán un significado mayor a sus logros, y abrirán la posibilidad a un nuevo capítulo en la historia del candidato, formando parte de su nuevo éxito.

ENERO / FEBRERO 2018

GUERRA DE IDEAS

Sebastián Pérez Ortega / Redacción

CONTRA LAS ‘NOTICIAS FALSAS’ Y LOS ‘HECHOS ALTERNATIVOS’

unque hay varios ejemplos históricos —como las distintas difamaciones entre Marco Antonio y César Augusto por el control de Roma—, las ‘noticias falsas’ (fake news, en inglés) han adquirido mayor relevancia en el siglo XXI. Son una clase de periodismo amarillista o propagandístico que difunde información falsa en los medios impresos y digitales. ¿Cuál es su intención? Confundir para dañar la reputación de empresas, entidades o personas; y beneficiar financiera o comercialmente a otros individuos o grupos. Claire Wardle, colaboradora del portal First Draft News, identificó los siguientes tipos de noticias falsas: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.

Parodia o sátira: No tiene la intención de dañar, pero sí tiene el potencial de engañar. Conección falsa: El encabezado, o el contenido visual, no sustentan el contenido. Contenido engañoso: Información utilizada para difamar ciertos temas o individuos. Contenido falso: La información genuina se comparte fuera de contexto. Contenido impostor: Las fuentes falsas se disfrazan como contenido veraz y genuino. Contenido manipulado: La información real se manipula para engañar al público. Contenido fabricado: Los datos son 100 % falsos y se diseñaron para engañar o dañar.

Hay varios factores que contribuyeron al auge de las noticias falsas: aumentar las ganancias financieras de un medio, utilizando encabezados falsos para llamar la atención, o historias subversivas y emocionales; socavar la credibilidad de agencias de noticias profesionales, dificultando su labor periodística y su comunicación con el público; o los ‘filtros burbuja’ en redes sociales: la personalización del contenido que cada usuario quiere leer, dependiendo de sus gustos o tendencias personales, ignorando elementos clave de ciertas noticias. 42

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REPORTAJE

¿CÓMO RECONOCERLAS? Dada la facilidad para imitar un formato noticioso “legítimo” en diversos medios, identificar las noticias falsas de las verdaderas es un creciente problema en la sociedad. En ocasiones se pueden confundir algunos anuncios publicitarios como información veraz, o el público también puede tomar en serio historias satíricas. ¿Cómo es posible, entonces, formar una cultura que identifique claramente la información real de la fraudulenta?

Pensamiento crítico

La Federación Internacional de Asociaciones de Bibliotecas y Bibliotecarios recomienda seguir los siguientes pasos para identificar noticias falsas: 1. Considera la fuente para entender su misión y propósito. 2. Lee más allá del encabezado para comprender la historia completa. 3. Investiga a los autores para garantizar que son reales y veraces. 4. Evalúa las fuentes para asegurar que sí sustentan el contenido. 5. Revisa la fecha de publicación para determinar si la información es relevante y actual. 6. Pregunta si es una broma para determinar si se trata de una sátira. 7. Evalúa tu parcialidad para determinar si el contenido afecta tu juicio sobre el tema. 8. Pregúntale a expertos para que personas independientes confirmen la veracidad de la información.

Medios responsables

El portal de noticas independiente The Conversation realiza los siguientes pasos para verificar la información noticiosa: 1. Identificar datos que deben verificarse. 2. Buscar un experto que revise la evidencia y escriba la comprobación de los datos. 3. Promover el derecho de réplica para discutir los resultados. 4. Un segundo experto verifica la información redactada. 5. Se promueve el debate entre periodistas, lectores y académicos para pulir el reportaje final. 6. Se realiza una edición final. 7. Se publica la comprobación de datos, bajo el nombre de los expertos consultados.

Academia

Melissa Zimdars, profesora asociada de Comunicación y Medios en la Univerisdad Merrimack de Massachusetts publicó un listado con 176 sitios desconfiables, así como una guía para analizar las noticias en web: Lista: goo.gl/gQRn4n Tips: goo.gl/YpLlFu

Organismos independientes

Desde 2015, la Red Internacional de Comprobación de Datos (IFCN, en inglés) promueve diversos programas de entrenamiento en revisión de información para los medios internacionales, y publicó el siguiente Código de Principios: 1. Apartidismo y justicia: La verificación es imparcial, permitiendo que la evidencia dicte las conclusiones de cada investigación. 2. Fuentes transparentes: A menos que comprometan la seguridad personal de una fuente, se deben proveer todas las fuentes para que los lectores puedan replicar y verificar su trabajo. 3. Financiamiento y organización transparentes: Si recibimos apoyos de otros organismos, Los donadores no tienen influencia en las conclusiones de ningún reporte. 4. Metodología transparente: Explicamos el proceso que utilizamos para seleccionar, investigar, escribir, editar y publicar nuestras comprobaciones de datos. 5. Correcciones abiertas y honestas: Publicamos nuestra política de correcciones y erratas para garantizar la actualización de cada investigación.

Educación

En 2017, Taiwán lanzó el programa “Alfabetismo Mediático”. Su misión es desarrollar el pensamiento crítico de los estudiantes, al momento de utilizar las redes sociales como fuentes de noticias. Este programa busca ofrecer entrenamiento sobre periodismo, habilidades para discernir noticias propagandistas, y para verificar las fuentes de información.

EN DEFENSA DE LA RED En 2017, Tim Berners-Lee (creador de la World Wide Web) declaró que, para lograr que internet sea una herramienta que beneficie a la humanidad, primero debemos atender las siguientes cuestiones; vigilancia gubernamental en internet; el uso de las tecnologías de la información como herramientas de guerra, así como la diseminación de noticias falsas en la red. La mejor forma para combatir este fenómeno es compartir la responsabilidad por crear medios digitales éticos. Todos influenciamos a nuestras conexiones web, y no podemos engañarlos solo por ganar likes o seguidores. Si valoramos la información y la verdad, compartiremos datos fidedignos, que contribuirán al beneficio de la sociedad. ENERO / FEBRERO 2018

SOBREVIVIR A LA VIDA CON

EL MÉTODO QUANTUM

DE CLAUDIA RIECKEN

DESARROLLAR CUALIDADES Y HABILIDADES RESILIENTES ES DIFÍCIL; REQUIERE ACUMULAR EL CORAJE PARA AFRONTAR CONFLICTOS QUE PUEDEN SER DOLOROSOS, RETRASANDO LA GRATIFICACIÓN POR SOLUCIONES QUE NO SON EVIDENTES EN EL CORTO PLAZO. Esteban Muñoz Aguilar/Dirección editorial

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s natural, auténtica. Hasta en una presentación más formal y reservada, Claudia Riecken demuestra su gusto por trabajar con las personas. Su personalidad expresa claramente la jovialidad brasileña, pero también una gran empatía con todas las culturas que ha conocido, incluyendo la mexicana. Por eso hay tantos acentos lingüísticos en su discurso: entre la pasión que tiene por sus proyectos, uno puede encontrar varios léxicos portugueses y anglosajones en su español cuando, comenta sus proyectos insignia: Quantum Assessment (o Método Quantum) y la formación de individuos resilientes.

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REPORTAJE

NECESITAMOS ENTENDER CÓMO FORMAR PERSONAS DE UNA MANERA MÁS AGRADABLE, INTUITIVA Y COMPRENSIVA, PORQUE YA NO PODEMOS UTILIZAR LOS MÉTODOS TRADICIONALES DE APRENDIZAJE; SON RIDÍCULOS, ARROGANTES Y OBSOLETOS. AHORA, EL ÉXITO LO CONSIGUEN LAS PERSONAS MÁS NATURALES, QUE HABLAN LA VERDAD, QUE SON VERDADERAS, SENCILLAS Y REALES, NO MAQUILADAS

SUPERA OBSTÁCULOS Desde nuestro nacimiento, estamos expuestos a factores de riesgo, eventos sumamente estresantes o circunstancias inesperadas que desafían nuestros objetivos y metas. Eventualmente, será uno de esos contratiempos el que nos obligue a enfrentar el fracaso por primera vez. No hay que engañarnos; ese primer golpe es duro, pero también necesario, porque será en esta situación cuando reconoceremos si tenemos lo necesario para recuperarnos y fortalecernos con la experiencia, o si quedaremos paralizados ante la adversidad. Algunos dirían que no todas las personas cuentan con lo necesario para levantarse de todos los fracasos. Claudia Reicken opina lo contrario; en su experiencia, todos podemos forjar nuestra capacidad de resiliencia: “La habilidad para transformar una situación adversa, de usar la fuerza contraria de un suceso determinado, en favor de uno mismo, para sobreponerse”, explica Claudia. “Las personas resilientes cuentan con un vigor interno que les permite recuperarse de las pequeñas o grandes adversidades”. Con esto en mente, Claudia se dio a la tarea de crear un test para brindarles herramientas necesarias para interactuar con su entorno exitosamente, utilizando los recursos a su disposición —psicológicos, sociales, culturales, físicos y personales —para sostener su bienestar ante cualquier circunstancia negativa. Este es el Método Quantum, una sencilla prueba que puede responderse en menos de 10 minutos. Consiste en responder dos pregunta —cuál es el comportamiento que se espera de tí en la empresa, y cuál es tu comportamiento natural en el negocio— , para determinar tu estilo de trabajo e interacción con el entorno. “Tiene un nivel de acuidad muy alto para describir la personalidad de las personas”, explica Claudia. “Es muy positivo. No habla de los defectos o los problemas, sino de su estructura personal, sus fortalezas y cómo las utilizan”. El Método Quantum también cuenta con una medida de resiliencia: le muestra a las personas cómo utilizar sus fortalezas para aprender y vivir mejor. Así lo explica Claudia

Reicken: “No siempre consideramos nuestras fortalezas, las características humanas y personales que nos hacen resilientes. Nosotros se las recordamos y les explicamos con palabras cómo lo que ellos piensan que son debilidades, realmente son fuerzas. Así cambiamos su percepción, o en el peor de los casos despertamos su interés por nuevas posibilidades que podrían mejorar sus vidas”.

ENCUENTRA TU CAMINO Para la Dra. Claudia Riecken, la resiliencia se conforma por la conciliación de fuerzas opuestas, y esto es lo que ella quiere enseñar: flexibilidad ante los cambios. Por eso, otra de las herramientas que utiliza para formar a personas resilientes es su libro SobreVivir: Instinto de Vencedor, que expone los 12 portales de las personas resilientes. Claudia construyó el libro con base en más de 180 entrevistas a víctimas de incendios, campos de concentración, guerras, enfermedades terminales, desastres financieros mayores, etc., para determinar la personalidad de los ‘sobrevivientes’; es decir, las personas que, en palabras de Claudia, aprendieron cómo “sobrevivir a la vida”. ENERO / FEBRERO 2018

REPORTAJE

Las personas que sobreviven a la vida son vencedores porque, primero fueron víctimas, y después sobrevivientes. Sus momentos críticos se transforman en victorias porque aprendieron a utilizar la resiliencia del momento como “una capacidad para manejar bien la vida, aunque no siempre exista una emergencia”. De acuerdo con Claudia, los individuos resilientes saben dejar las cosas malas cuando necesitan estar bien, o enojarse cuando deben ser más firmes. “Por ejemplo, un líder resiliente no necesita monitorear o hablar todo el tiempo; pueden dejar ser para estar tranquilos. Entonces, la resiliencia es una habilidad para estar en una especie de flexibilidad contextual y emocional; se trata de disponer de las riquezas de la vida con naturalidad, enfrentarla como nos enfrenta”.

QUEREMOS QUE LA VIDA MEJORE, QUEREMOS SENTIRNOS MÁS ÚTILES, SER MEJORES EN EL TRABAJO, EN LOS ESTUDIOS Y EN LA FAMILIA

Los 12 portales de los sobrevivientes 1. Todo bien, gracias 2. Flexibilidad y habilidad para salir de situaciones difíciles 3. Legitimidad esencial 4. Invalidación vs inventario moral 5. Resignificar la experiencia 6. Aprender y practicar 7. Continuar 8. Comunicación y energía 9. El mapa y el territorio 10. Libertad 11. Quiénes somos 12. Amor

Existen cuatro pasos que toda persona resiliente debe realizar para superar momentos de conflicto: “Primero, enfrentar un problema que debemos reconocer; después, superar la situación con las acciones necesarias; restaurar tu persona para salir del conflicto; y prosperar, escapar del círculo vicioso para no recaer en la misma situación”. Para Claudia Riecken, es imperativo que empecemos a formar individuos capaces de ‘rebotar’ de las adversidades, adquiriendo nuevas fortalezas y recursos después de enfrentar un trauma. “Al final necesitamos doler, llorar, pero no podemos quedarnos mucho tiempo en las tragedias porque las convertimos en moradas que nos aprisionan”. No existe una fórmula definitiva para generar resiliencia, ni tampoco es una cualidad con la que se nace. Y aunque algunas personas sí cuentan con una mejor predisposición para enfrentar eventos o circunstancias estresantes,

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las habilidades de una persona resiliente sí pueden ser desarrolladas por cualquier individuo. “Porque queremos que la vida mejore, queremos sentirnos más útiles, ser mejores en el trabajo, en los estudios y en la familia”, concluye Claudia. “Y eso, aunque algunos ya se hayan dado por vencidos pero podemos cambiarlo poco a poco. A veces preguntan cuál es el mejor momento para salir adelante: cualquiera, porque la vida es para tener esperanza.

PARA SABER MÁS Conoce más sobre el Método Quantum • Sitio oficial: www.quantumassessment.com.br/ • Sitio México: metodoquantum.wixsite.com/mexico • Quantum House: www.quantumhouse.org/ • Acerca de Claudia: www.claudiariecken.com.br

DOSSIER

EN DOSSIER PRESENTAMOS TEMAS DE NEGOCIOS QUE SON ANALIZADOS POR DIFERENTES ESPECIALISTAS QUE COMBINAN LA TEORÍA Y LA PRÁCTICA. DESDE SU PARTICULAR PERSPECTIVA, CADA UNO OFRECE CONSEJOS DE MEJORES PRÁCTICAS QUE AYUDAN A LAS EMPRESAS A RESOLVER LOS PROBLEMAS A LOS QUE SE ENFRENTAN DÍA CON DÍA.

COMUNICACIÓN

MEJORA CONTINUA

DIRECCIÓN ESTRATÉGICA

CAPITAL HUMANO

FILOSOFÍA CORPORATIVA

La triple hélice

Aprendizaje in situ

Líderes autodidactas

La reinvención del juego

Educación positiva

DOSSIER

METAMORFOSIS CULTURAL ADร PTATE A LOS RETOS PROFESIONALES DEL SIGLO XXI Centro de Investigaciรณn y desarrollo del IMMPC

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a realidad laboral y educativa es compleja. La cantidad de conocimiento que generamos a diario es monstruosa; los avances científicos y tecnológicos renuevan el saber constantemente, haciendo que mucha de nuestra experiencia sea obsolescente, en poco tiempo, y debemos afrontar retos como el desplazamiento de la mano de obra por la automatización, el auge del comercio electrónico y nuevas tecnologías como Inteligencia Artificial (AI), nanotecnología, robótica y Realidad Aumentada (entre otras). ¿Cuáles son las implicaciones de este panorama para las academias y las empresas? Kakha Shengelia —presidente de la Universidad del Cáucaso (en Tbilisi, Georgia) y de la Asociación Internacional de Presidentes de Universidades (IAUP, por sus siglas en inglés)— ha declarado que la educación superior experimenta una “burbuja educativa” desde 2008: “Las universidades enfrentan un escenario internacional cambiante, híper competitivo; por tanto, tenemos que dar respuesta a los desafíos internacionales de la actualidad”. La necesidad de romper con el modelo de educación tradicional es más evidente desde la llegada de internet. Un buen ejemplo de esta ruptura es Salman Khan, el fundador de Khan Academy: él inició su proyecto grabando tutoriales de matemáticas para sus sobrinos, que después subió a YouTube. Así, millones de personas aprendieron matemáticas gracias a los tutoriales de Khan, pues el material puede reproducirse las veces que sean necesarias para que los estudiantes puedan aprender a su propio ritmo. Los maestros de carne y hueso no pueden darse este lujo. El futurólogo Alvin Toffler declaró que “los analfabetas del siglo XXI no serán quienes no puedan leer ni escribir, sino los que no puedan aprender, desaprender y reaprender”. Diversos expertos en educación afirman que la mayoría de lo que aprendemos hoy, en la universidad, será obsoleto dentro de 10 años (o menos); y que los jóvenes están estudiando para ocupar puestos que apenas se están inventando.

Para evolucionar, es necesario adaptarse. Todos los sectores deben renovarse, y la educación es una de las áreas que necesita revolucionarse. Es crucial que los estudiantes tengan conciencia de que el aprendizaje es un proceso continuo, que la época donde solo teníamos que egresar de la universidad para dejar los estudios dejó de existir. Ahora debemos adaptarnos a los cambios tecnológicos, comerciales y culturales que suceden a diario. Del mismo modo, los puestos laborales están perdiendo su ‘estabilidad’. Será cada vez más necesario que trabajes con colaboradores que no estudiaron la misma profesión que tú. PROFESIONES DEL SIGLO XXI La doctora en Sociología Silvia Leal es asesora de la Comisión Europea para el desarrollo de la cartera de Agenda Digital y la formación de tecnologías informáticas. También es autora del libro e- renovarse o morir, donde aborda las características y los retos de las tecnologías de vanguardia: Realidad Aumentada, Gamification, drones; impresión 3D, bioimpresión; Internet de las Cosas (IoT, en inglés) y Big Data. Para Leal, la primera competencia que los estudiantes actuales necesitan desarrollar es la curiosidad por la tecnología; y la segunda es el esfuerzo y la capacidad para incorporar los conocimientos a nuestra cotidianidad.

En 2016, la doctora mencionó los siguientes datos en el diario El País: 47 % del empleo actual desaparecerá en los próximos 10 años, de acuerdo con la Universidad de Oxford. 90 % de las profesiones que permanezcan, sufrirán alguna modificación y tendrán que incorporar nuevas competencias

profesionales.

Al respecto, Silvia enfatiza que la mayoría de los “trabajos del futuro” responden a una carrera en particular, pues aún no existen planes universitarios para ellas. Sin embargo, existen diversas opciones que parten de una carrera tradicional y se complementan con posgrados o cursos; y señala las siguientes profesiones que transformarán la perspectiva laboral y educativa: ANÁLISIS Y PROGRAMACIÓN DEL IoT En 2014, esta innovación contaba con 300,000 profesionales especializados en el tema, pero la Universidad de Richmond estima que necesitará multiplicar su fuerza laboral por 15 (es decir, 4.5 millones de personas) en 2020 para atender las demandas del IoT —la conexión de productos u objetos cotidianos a la web para reunir e intercambiar datos, y para que funcionen con autonomía.

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ARQUITECTURA DE NUEVAS REALIDADES La consultora especializada Digi Capita espera que esta tecnología genere 110 mil millones de euros en 2020 —cantidad superior a los 4,500 millones que se previeron en 2016—. También abarcará ámbitos como el militar, la educación y la empresa. La formación de quienes estén interesados en este ámbito deberá incluir programación, Realidad Virtual y Aumentada, y gamification (complementadas con materias de humanidades). DISEÑO DE ÓRGANOS El potencial de la impresión 3D ofrece amplias posibilidades; además, cada vez son máquinas más accesibles para la comunidad. Ya existen organizaciones dedicadas a crear prótesis en estos mecanismos, e incluso se han diseñado órganos como vejigas. ¿Qué tal si creamos impresiones más complejas? Cada vez necesitaremos más profesionales médicos que consoliden esta tecnología en el sector salud. DISEÑO DE REDES NEURONALES ROBÓTICAS E IA La consultora IDC estima que, en 2020, la IA moverá un volumen global de 65,000 millones de euros (siete veces más que en la actualidad).

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Sin embargo, serán necesarias personas especializadas en neurociencias y las tecnologías necesarias para replicar el funcionamiento del cerebro humano en las máquinas del futuro. PRÓTESIS ROBÓTICAS La llegada de los exoesqueletos mecánicos han revolucionado las posibilidades de una mejor calidad de vida para las personas con alguna lesión grave. Las prótesis robóticas también proporcionan la posibilidad de devolver brazos, piernas y otros miembros con todas sus funciones, y que podrán ser perfectamente controlados por el usuario. INGENIERÍA EN NANOROBOTS MÉDICOS La nanomedicina experimenta el empleo de nanorobots para transportar fármacos a través del cuerpo humano. Pronto serán necesarios médicos con conocimientos multidisciplinares; deben conocer sobre ingeniería, computación y biología para realizar su trabajo. Por otro lado, el Servicio Nacional de Empleo lista las siguientes profesiones como las que tendrán un mejor futuro en México: ECOLOGÍA • Ingeniería Ambiental y Sustentabilidad • Especialista en Cambio Climático • Gerente de Sostenibilidad • Ecología de Datos DESARROLLO SUSTENTABLE • Geomicrobiología • Ingeniería del Agua • Técnico en Eficiencia Energética NUEVAS TECNOLOGÍAS • Ingeniería en Producción Musical Digital • Ingeniería en Sistemas Digitales y Robótica • Licenciatura en Negocios Electrónicos MEDICINA • Bioinformática • Nanomedicina • Consejero Médico Genético • Criminología CAPITAL HUMANO • Gestor de Comunidades • Broker de Talento • Gerente de Bienestar

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Otros profesionistas que tampoco podemos ignorar son los siguientes: científicos de datos, directores del conocimiento, granjeros eólicos y verticales, ingenieros biorefinadores, diseñadores de vehículos alternativos, nanomédicos, consultores geriátricos, especialistas en seguridad biométrica y en archivos virtuales. Y con tendencias como la robótica, la neurociencia, la biotecnología o la impresión 3D, se necesitan cada vez más ingenieros que nunca. La Unión Europea calcula que, en 2020, deberíamos contar con 900,000 expertos en tecnología.

MUJERES STEM Es prioritario animar a las mujeres a romper paradigmas, pues hay muchas emprendedoras con un gran potencial de crecimiento en las disciplinas STEM —acrónimo inglés para referirse a las ramas académicas de la ciencia, tecnología, ingeniería y matemáticas (science, technology, engineering and mathematics)—, capaces de fundar y dirigir grandes empresas tecnológicas que impacten a millones de personas. Algunos consejos que facilitarán el camino son los siguientes: 1. Colaborar con organizaciones que les permitan explotar sus habilidades y aprender de otros. 2. Buscar role models y mentores que les ayuden a organizar su aprendizaje y trazar rutas de corto y largo plazo para cumplir sus objetivos. 3. Pedir ayuda siempre que sea necesario. Las mujeres exitosas suelen tener una red de apoyo familiar —pareja, padres o hijos— que siempre estará ahí para ayudarlas y alentarlas. 4. Si no quieres emprender, elige hacer carrera en una empresa familiarmente responsable, un negocio que promueva el equilibrio entre la vida laboral y personal —trabajo a distancia, horarios flexibles, guarderías y evaluación por objetivos— para ayudarte a navegar el mundo corporativo.

Las disciplinas STEM serán cada vez más relevantes para impulsar la competitividad, pero

también necesitamos fomentar el interés de las mujeres en estas carreras, así como la retención de talento. El centro de investigación Women’s Leadership Lab, propone las siguientes soluciones: 1. Programas de liderazgo. Crear estrategias para detectar a los talentos femeninos más prometedores y ofrecerles coaching para desarrollar sus habilidades como líderes. 2. Evaluaciones en equipo. Promover que sea el equipo el que evalúe el desempeño de uno de sus miembros, en lugar de una sola persona. 3. Ascensos de confianza. Las evaluaciones de confianza reafirman la capacidad de liderazgo de una persona, así como su compromiso por ofrecer lo mejor de sí para garantizar el éxito de sus proyectos.

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DOCENTES DEL SIGLO XXI En su artículo “Docentes del siglo XXI: Retos y habilidades clave”, el consultor en transformación digital, innovación y visualización de datos Ignasi Alcalde señala la importancia de transformar la formación docente. Después de todo, una mayor educación del maestro significa un incremento de beneficios en el proceso de desarrollo educativo y cognitivo de los alumnos. Con base en hallazgos del Instituto Nacional de Competencias Digitales (en Barcelona), Ignasi afirma que las competencias que debe poseer el docente del siglo XXI son las siguientes: • Actitud abierta y crítica ante la sociedad de la información y las Tecnologías de la Información y la Comunicación. • Predisposición hacia el aprendizaje continuo y la actualización permanente. También dividió los factores más relevantes para responder cuáles son las competencias clave que un maestro debe proponer a sus alumnos en el siglo XXI: 1. CREATIVIDAD E INNOVACIÓN • Ser abierto y receptivo a perspectivas nuevas y diversas. • Ver el fracaso como una oportunidad para aprender. • Entender que la creatividad y la innovación son un proceso cíclico a largo plazo, de errores frecuentes y de pequeños éxitos. 2. PENSAMIENTO CRÍTICO Y RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS • Analizar y evaluar las evidencias, argumentos, demandas y creencias. • Analizar y evaluar los principales puntos de vista alternativos. • Sintetizar y hacer conexiones entre la información y los argumentos. • Interpretar la información y extraer conclusiones basadas en el mejor análisis. • Reflexionar críticamente sobre las experiencias de aprendizaje y procesos. 56

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LA EDUCACIÓN DEL SIGLO XXI SE TRATARÁ DE PRIVILEGIAR LA EXPERIENCIA SOBRE LA TEORÍA, PORQUE LA GENTE QUE DA RESULTADOS ES LA QUE PROSPERA EN EL MUNDO LABORAL

• Resolver diferentes tipos de problemas no familiares, en formas convencionales e innovadoras. • Identificar y hacer preguntas significativas, que aclaren varios puntos de vista y generen mejores soluciones. 3. ACCESO Y GESTIÓN EFICAZ DE LA INFORMACIÓN • Acceder a la información de manera eficiente (tiempo) y eficaz (fuentes). • Evaluar información crítica y competente. • Gestionar el flujo de información de una amplia variedad de fuentes. • Utilizar la información con precisión y creatividad para resolver problemas. • Comprensión fundamental de las cuestiones éticas y legales, en torno al acceso de información o su adquisición. • Entender cómo y por qué se construyen la comunicación visual y sintética en la transmisión de conocimiento. • Usar la tecnología como una herramienta para investigar, organizar, evaluar y comunicar. EMPLEADOS DEL SIGLO XXI Si la educación se trata de enseñar a seleccionar y obtener información útil para resolver problemas, no hay mejor momento para estudiar que en el trabajo. Muchos conocimientos y hallazgos se logran por medio de la experimentación, de superar retos desconocidos cuando todavía no existe la teoría para enfrentarlos. Por eso, la capacidad de adaptación es la cualidad más preciada por las empresas. Para tal efecto, las empresas deben transformar sus estrategias de capacitación. No deben emular los sistemas tradicionales ni ser como las universidades comunes. Pero en ambientes como el de las pequeñas y medianas empresas, es difícil realizar capacitaciones porque la inversión de capital se enfoca más en expandir o consolidar el modelo de negocio. Por tanto, son los empleados quienes deben formarse en las distintas plataformas digitales y lenguajes de programación. El informe Future Work Skills 2020 del Instituto de Investigación de Phoenix (Arizona) identificó las siguientes 10 competencias que transformarán el mercado global y que todo empleado debe desarrollar:

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DAR SENTIDO: sintetizar los puntos clave que permiten crear una visión única, antes de tomar decisiones.

INTELIGENCIA SOCIAL: ésta es una habilidad clave para colaborar y construir relaciones de confianza. Es necesaria para colaborar con grupos de personas en diferentes contextos.

PENSAMIENTO ADAPTATIVO: brindar soluciones y respuestas más allá de lo rutinario, pues la innovación y la creatividad requieren un pensamiento novedoso y adaptable.

COMPETENCIAS INTERCULTURALES: funcionar en diferentes entornos culturales.

PENSAMIENTO COMPUTACIONAL: traducir grandes cantidades de datos en conceptos abstractos, y comprender el razonamiento basado en datos.

ALFABETIZACIÓN EN NUEVOS MEDIOS: capacidad de evaluar críticamente y desarrollar contenido que usa nuevas formas de medios de información, aprovechando estos canales para la comunicación persuasiva.

TRANSDISCIPLINARIEDAD: entender conceptos a través de múltiples disciplinas.

MENTALIDAD DE DISEÑO: representar y desarrollar tareas, así como los procesos de trabajo para lograr resultados.

GESTIÓN DE LA CARGA COGNITIVA: filtrar la información de importancia.

COLABORACIÓN VIRTUAL: trabajar de forma productiva, impulsar la participación y demostrar la presencia como miembro de un equipo virtual.

Una buena estrategia para desarrollar estos objetivos es promover la capacitación digital, pues permite a las empresas desarrollar o contratar cursos virtuales flexibles, para que los colaboradores entrenen desde cualquier computadora y en los horarios de su preferencia —aunque establecer un mínimo de horas e indicadores de desempeño garantizan tanto el interés como el compromiso en el proceso—. También será importante combinar las capacitaciones presenciales con las digitales; cuando una capacitación tradicional es muy especializada, los medios electrónicos son de gran ayuda para unificar temas, tiempos y recursos.

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EMPRENDEDORES DEL SIGLO XXI El Panorama General 2017 del Banco Mundial (BM) reafirma que la educación es un factor que impulsa el desarrollo. Es uno de los instrumentos que reduce la pobreza, logra igualdad de género y estabilidad, contrarresta el aumento de desigualdad y fomenta la paz. Sin embargo, 121 millones de niños todavía no asisten a la escuela primaria, y 250 millones no saben leer ni escribir. Por esto, la prioridad del BM es otorgar educación de calidad, así como entregar las habilidades laborales necesarias para erradicar la pobreza antes del 2030. Entre 2000 y 2016, el BM invirtió 50,600 millones de dólares en

educación.

También duplicaron el porcentaje de financiamiento para el sector

educativo, del 5 al 10 %

El financiamiento 2016 fue de 3,600 millones de dólares. Los trabajos serán cada vez más automatizados. Los robots y la Inteligencia Artificial (IA) harán desaparecer varios empleos —como le sucedió a la industria en Detroit (Estados Unidos), donde la industria no se actualizó y muchas empresas dejaron la zona—; sin embargo, también crearán otras oportunidades de trabajo. Por eso, la educación debe reestructurarse para adaptarse a la era de la automatización, desde la primaria o el preescolar. Ahora todos tenemos que aprender tres idiomas. Además de nuestra lengua natal, sería ideal dominar el inglés, y también algún lenguaje de programación (sin importar nuestra posición en el negocio). Entonces, para iniciar la adaptación al futuro, el sistema educativo debe digitalizarse. Necesitamos educar con tabletas e impresoras 3D; asignar materias de programación, ciencias computacionales, contenido digital, negocios y emprendimiento, diseño y cooperación. Así, los nuevos profesionistas estarán preparados para asumir los trabajos del futuro.

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ESPIRAL DEL DESARROLLO LA VINCULACIÓN ENTRE LA TRIPLE HÉLICE

La sinergia entre universidad, empresa y gobierno está de moda, pero ¿qué es? ¿Por qué todos hablan de ella? ¿Cuáles son sus fines y qué valor genera?

a “Vinculación Triple Hélice” (o “Espiral del Desarrollo”) se refiere a la interacción sinérgica entre las empresas, el gobierno y las universidades. Es una actividad que favorece los avances en innovación tecnológica de forma crucial, y que busca incrementar la productividad y la competitividad generando un mayor desarrollo. El término fue acuñado por Loet Leydesdorff y Henry Etzkowitz en 1997, al diseñar el modelo que analiza y describe las relaciones UniversidadIndustria-Gobierno como un sistema de elementos inestables que interactúan entre sí, y que se desarrollan en espiral, de la siguiente manera: UNIVERSIDAD: Investigar y crear. INDUSTRIA: Transformar en productos, servicios e innovación. GOBIERNO: Financiar los procesos y las actividades de esta dinámica.

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Su aplicación tiene cobertura global porque el interés por impulsar la innovación tecnológica para incrementar y mejorar el desarrollo es una aspiración compartida por todas las naciones. Podemos encontrar los fundamentos de la Espiral del Desarrollo en cada continente, junto con los impulsos para desarrollarlo y los grandes beneficios de trabajo que supone para sus comunidades. TODOS PARA UNO

La triple hélice busca identificar los mecanismos específicos y las relaciones institucionales, a través de las cuales se puede llevar a cabo la transformación del sistema social. Algunos de sus fines específicos son: desarrollar empresas especializadas en alta tecnología —reflejado en la creación de parques tecnológicos y centros de investigación—; y propiciar que las universidades vayan más allá de la investigación y la teoría. Se trata de que los

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campus se conviertan en motores de la innovación tecnológica. Al respecto, las universidades necesitamos ofrecer una formación mucho más amplia y enseñar a los estudiantes tanto a diseñar buenos planes de negocio como a materializarlos en aplicaciones reales y de alto impacto. Para lograr lo anterior, es importante que se desarrolle un espíritu emprendedor que permita aplicar los resultados en la sociedad del conocimiento, y que éstos surjan desde las aulas —nuevos prototipos, actividades de licencias y patentes, creación de startups e institucionalización de actividades spin off—. De ahí la importancia de que existan mecanismos de transferencia de tecnología y de conocimiento para lograr un desarrollo sostenible y sustentable. En otras palabras, necesitamos que las instituciones de educación sean universidades emprendedoras. Estas nuevas casas de estudio serían capaces de comercializar el conocimiento que producen, y de realizar coinversiones para crear nuevas mercancías de mercado: patentes, licencias, startups propiedad de estudiantes o facultades. Cuando entendemos esto, podemos entender por qué las universidades están desarrollando modelos de emprendimiento, incubadoras y aceleradoras de empresas; y por qué se ha producido un cambio de actitud entre los académicos respecto a la colaboración con la empresa, y viceversa. Las corporaciones están acudiendo cada vez más a las universidades para desarrollar espacios de investigación y desarrollo conjuntos. Al unirse por una causa común, tanto negocios como casas de estudio tienen acceso a los diferentes fondos que los gobiernos están creando para incentivar el desarrollo en innovación, ciencia y tecnología.

BIBLIOGRAFÍA RECOMENDADA •

Breznitz, S. M. & Etzkowitz, H. (2015). University technology transfer: The globalization of academic lnnovation. Routledge.

• Burton R., C. (1998). Creatint entrepreneurial Opportunities: Organizational pathways of transformation. Emerald Group. •

Castells, M. (1996). The rise of the network society. Wiley-Blackwell.

•

Etzkowitz, H. & Leydesdorff, L. (2005). Universities and the

LA CUARTA HÉLICE

global knowledge Economy: A

Otro más de los objetivos de la Triple Hélice es buscar un modelo que refleje la complejidad del concepto de vinculación, tomando en cuenta el entorno donde se fundamentan las relaciones entre los propios agentes vinculados. El resultado final de la interacción propicia un alto valor para la cuarta hélice; es decir, la sociedad civil. Es precisamente a ésta cuarta hélice hacia la que se deben dirigir todos los esfuerzos, donde debemos pensar la interacción entre las hélices, y por quien habremos de enfocar los esfuerzos de generación de valor. De la vinculación entre la universidad y la empresa se desprenden muchos puntos de vista en el que cada una juega un papel primordial; pero al unirse ambas y apoyarse de los diferentes esquemas creados por los gobiernos, se producen resultados muy favorables para la sociedad —estrategias que fortalecen y generan nuevas tecnologías; más y mejor investigación; nuevos productos y servicios; mayor diversificación; creación de nuevos conocimientos y actividades de inDR. JAVIER CASTAÑEDA IBARRA novación; generación de empleos Es vicerrector académico de para el desarrollo socioeconómico. la Universidad Panamericana, Son muchas las problemáticampus Guadalajara; maestro en Dirección de Empresas por cas que enfrentamos en el mundo el IPADE, y doctor en Gobierno y Cultura de las Organizaciones contemporáneo, pero también son por la Universidad de Navarra (en muchas las soluciones y las oporPamplona, España). También ha participado como conferencista tunidades que se están generando en diversos foros nacionales e internacionales. al hacer girar las hélices del desarrollo.

triple helix of university-industrygovernment relations. Continuum International. •

Etzkowitz, H. (2008). The triple helix: University-industrygovernment innovation in action. Routledge.

•

Etzkowitz, H. (2010). The capitalization of knowledge: A triple helix of university-industrygovernment. Edward Elgar

•

Etzkowitz, H. (2011). The age of Knowledge: The dynamics of universities, knowledge and society. Haymarket.

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ABRAMOS LAS PUERTAS Redacción MPC con la colaboración de Ronin PR

Una charla con Vidal González, director de Ingeniería en Wizeline

arte de una educación integral incluye la formación en aulas, la práctica y la interacción directa con empresas, donde los alumnos colaborarán al concluir sus estudios. Es imperativo que las compañías abran las puertas de sus oficinas para promover dinámicas de interacción, dar a los alumnos la oportunidad de ver cómo los conocimientos se ponen en práctica en el plano laboral, y que conozcan los problemas reales empresariales al mismo tiempo. Para conocer más al respecto, tuvimos la oportunidad de charlar con Vidal González, director de Ingeniería en Wizeline, quien nos platicó algunas estrategias para impulsar la sinergia educativa entre universidades y empresas.

¿CÓMO ES QUE LAS EMPRESAS PUEDEN COLABORAR CON LAS UNIVERSIDADES PARA CONFORMAR LICENCIATURAS E INGENIERÍAS QUE ATIENDAN LOS RETOS DEL FUTURO?

¿DIRÍA QUE, ADEMÁS DE LA EXPERIENCIA EN EL NEGOCIO, TAMBIÉN ES IDEAL QUE LOS ESTUDIANTES REALICEN PRÁCTICAS EN EL EXTRANJERO PARA COMPLEMENTAR SUS ENSEÑANZAS?

¿CÓMO SE PUEDE CONCILIAR LA EDUCACIÓN FORMAL CON LAS PRÁCTICAS DE CAMPO, PARA COMPLEMENTAR EL APRENDIZAJE DE LOS ESTUDIANTES?

Adquirir una perspectiva global de su profesión siempre es de gran ayuda. Culturalmente, es muy enriquecedor colaborar con equipos internacionales que le permitan a los alumnos mejorar en aspectos como la comunicación (sobre todo en inglés) y colaboración.

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Regularmente, los planes de estudio se actualizan cada cuatro años, y hemos encontrado que es muy complicado cambiarlos. Las universidades son la base de conceptos de cómputo que ayudarán a los profesionales a entender temas más complejos. Para contribuir a esto, las empresas podemos apoyar con iniciativas como Wizeline Academy, que brinda conocimiento sobre temas más avanzados, que están fuera del alcance de las licenciaturas (como Experiencia del Usuario, Desarrollo de Operaciones y Seguridad, entre otras).

Universidades como el Tecnológico de Monterrey han estado cerrando esta brecha entre academia e industria. Es muy importante que los estudiantes universitarios puedan generar experiencia de campo, pues eso les permite adquirir una mayor perspectiva para especializar sus carreras. En Wizeline hemos tenido mucho éxito con programas de colaboración, como internships con universidades como el Tec, el ITESO y la Universidad de Waterloo, en Canadá.

DOSSIER

LOS RETOS QUE SE VIVEN AL INICIAR UNA EMPRESA NO PUEDEN REEMPLAZARSE CON LA EDUCACIÓN EN EL AULA

A VECES, LOS JÓVENES NO ENTIENDEN QUE EL ÉXITO SE CONSTRUYE CON ALGUNOS ESCALONES DE FRACASO. ¿CÓMO ES QUE LOS MBA Y PROGRAMAS DE EXPERIENCIA IN SITU PUEDEN INCORPORAR LECCIONES DE RESILIENCIA PARA LOS EMPRENDEDORES?

Nada es mejor que la experiencia; los retos que se viven al iniciar una empresa no pueden reemplazarse con la educación en el aula. Por eso es tan importante que los emprendedores accedan a este tipo de programas con experiencia previa en alguna organización de alto crecimiento: así adquirirán una visión más realista sobre los problemas que se enfrentan en el negocio. ¿CÓMO ES QUE UNA EMPRESA PUEDE OFRECERLES EL ENTRENAMIENTO MÁS REALISTA POSIBLE PARA REALMENTE FORJAR SU CONOCIMIENTO DE LIDERAZGO Y GESTIÓN?

Creo que el shadowing [aprendizaje por observación], o seguir los pasos de un líder y convivir con su toma de decisiones, pueden ser buenas alternativas educativas. La verdad, es difícil pensar en un ejercicio específico de dirección que no ponga en cierto riesgo al negocio. Por eso creo que es ideal encontrar un líder del cual se pueda aprender; esa es una de las mejores formas para adquirir experiencia en situaciones reales, al mismo tiempo que se mantiene el control sobre el éxito del ejercicio.

HOY, LAS INSTITUCIONES EN MÉXICO TODAVÍA NO RECONOCEN COMPLETAMENTE LOS BENEFICIOS DE UNA EDUCACIÓN IN SITU. ¿CUÁL ES EL VALOR AGREGADO DE QUE LOS ESTUDIANTES CUENTEN CON FACILITADORES DE EXPERIENCIA REAL PARA ADQUIRIR CONOCIMIENTO?

La ejecución de un programa de educación in situ conlleva ciertos riesgos, como garantizar la calidad de la experiencia que los estudiantes pueden obtener. Además, dependiendo de la cultura organizacional de cada empresa, el talento en entrenamiento será altamente valorado o menospreciado; esto puede afectar drásticamente la variabilidad de las experiencias, y por ende la efectividad del proceso. Al respecto, un programa con más evaluación de los estudiantes hacia las empresas permitiría identificar los negocios que aportan más valor en este tipo de ejercicios. ¿CUÁL ES LA IDEA QUE UN ALUMNO DEBERÍA LLEVARSE ACERCA DE LO QUE ES SER UN LÍDER, EMPRENDEDOR Y PROFESIONISTA, DESPUÉS DE CONCLUIR SU ENSEÑANZA PRÁCTICA?

No hay muchas instituciones, a nivel licenciatura, que provean entrenamiento en liderazgo y habilidades gerenciales. Nuestra productividad como industria depende mucho de los gerentes de primer nivel. Los estudiantes deberían de entender qué significa trabajar para un jefe, saber como hacer manage up y conocer su lugar dentro de una organización. En la medida en que podamos tener profesionales más proactivos y con excelentes habilidades de comunicación, México tendrá una ventaja competitiva contra el resto del mundo. ENERO / FEBRERO 2018

LÍDERES

S A T C A D I D O T AU O, D TO O SA N E EN B A N O S ENT E E R AL M C L Y A S RE NE QUE E I QU

A. D NA N BE

mis 19 años, solo hay una verdad que conozco con seguridad: nunca dejamos de aprender. Hoy, una carrera universitaria ya no garantiza el éxito en el mercado laboral. Y peor, hay tantos jóvenes de mi generación que estudian profesiones que no les gustan, porque piensan que les darán dinero, prestigio y seguridad a largo plazo. Jim Rohn, autor de My Phylosophy for Succesful Living, lo explica así: “la educación formal puede garantizarte un medio de vida; pero la educación propia y autodidacta, realmente les ayudará a encontrar lo que quieren, y a generar fortunas más valiosas que el dinero”.

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DOSSIER

DESPUÉS DEL AULA

¿SER AUTODIDACTA ES PARA TODOS?

Egresé de la preparatoria en 2016, especializado en el área de salud, pero no tenía los conocimientos que necesitaba para desarrollar el filtro absorbedor de dióxido de carbono; iniciar mi negocio de compra venta de autos; contratar a los primeros empleados (profesionistas que me doblaban en edad); dejar mi ciudad natal y la comodidad de vivir con mis padres para abrir una importadora de autopartes en la frontera con Estados Unidos. Estas no son habilidades que enseñan en una misma carrera, pero sí pueden encontrarse en librerías, internet o a través de mentores. He tenido que enfrentar situaciones muy duras, que incluso me llevaron a repetir un semestre de la preparatoria, porque el modelo tradicional de estudios no era compatible con mi ritmo acelerado de vida. Mis dos negocios consumían demasiado tiempo y cometí el error de desprestigiar la educación. Afortunadamente, al tocar fondo logré construir un sentido de responsabilidad muy valioso. Hoy agradezco esos golpes de la vida, porque tomar las riendas de tu propio aprendizaje no es nada fácil. Quebrar los paradigmas que nos inculcan, con los que nos enseñan dentro y fuera de casa, y reemplazarlos por una nueva forma de superación fue el parteaguas en mi historia. Hoy, mis estudios son la meta más importante. Por eso intento organizarme lo mejor posible para leer un libro por semana. Además, siendo tan jóven y con dos negocios sobre mis hombros, tengo que seguir aprendiendo, leyendo, tomando cursos y diplomados, porque yo espero que me juzguen por lo que he aprendido y logrado, no por mis años.

Mucho de lo que aprendemos en la escuela no volvemos a ponerlo en práctica al salir —incluso, cada año olvidamos 20 % de lo que sabemos—, y un sistema educativo igual para todos no deja pulir las diferentes habilidades que cada ser humano posee, ni sus pasiones. A Albert Einstein se le adjudica esta frase célebre: “Todos somos genios. Pero si juzgas a un pez por su habilidad para trepar árboles, vivirá toda su vida pensando que es un inútil”. La idea es pertinente: ¿puede una educación uniforme explotar por igual el potencial de los futuros científicos, artistas, académicos y líderes sociales? Yo creo que depende de ellos no perder su luz interior y prepararse con tenacidad para dejarla brillar. México tiene muchísimo talento, potencial e inteligencia entre sus jóvenes. Necesitamos darles más oportunidades para realizar sus proyectos: inversiones, aceleradoras, incubadoras, etc. Pero sobre todo necesitamos despertar su compromiso y responsabilidad hacia su pasión, enseñarles a nunca dormirse en los laureles y a “salir de la carrera de la rata buscando el queso” como dice Robert Kiyosaki, ya que no cualquiera está listo para ser un autodidacta. Se necesita motivación, responsabilidad y convicción para buscar el crecimiento personal constantemente. La pregunta que muchos me hacen es: ¿por qué decidiste estudiar y trabajar al mismo tiempo a un ritmo tan extenuante a tu corta edad? Porque mis metas y sueños son muy grandes; no quiero cumplir mis expectativas demasiado tarde para disfrutarlas, o para que contribuyan a aminorar el cambio climático. Entonces, no importa qué edad tengas, haz lo que te apasiona, comienza a aprender lo que necesitas desde hoy, y tendrás garantizado el éxito.

La regla del 10X

para ser exitos

a la que contribuya r una invención de s ea cr ile e m fu a n rá ia sió Mi pa e benefic io ambiente, qu apoyo de el n co ció mejora del med na este proyecto no enconpersonas; pero institución. No, cífico, o de una íficos, pe nt cie y s ico ím un maestro es qu l de biólogos, na rar el cio nt na co d en re a ra s pa tré un intercambiar idea icos, con quienes pude Ellos me enseñaron sobre quím . do ua ec ad . o camin el filtro te: esos para crear amos normalmen materiales y proc vid ol s no e qu lo er o de nd re alg ap es to as Es se X. Si de con la regla del 10 ien que sepa o que buscar personas gu a meta, busca al seas generar algo, o lograr un veces más; si de 10 ro s, pe o, es o os 100,000 peso haya lograd cture sus primer o fa e ism m qu a el es en pr 0 una em ando 1,000,00 ur ct fa , té es uo e vid qu di s a ese in busca alguien ando encuentre tu Cu a . se po e m qu tie ar de gr lapso s para lo maneras posible no se logra haciendo busca todas las ito éx el ro pe , cil fá mentor. No será cosas comunes.

LUIS MARIO GONZÁLEZ VENEGAS

Es CEO de ABS CO2 y ATROX CUSTOMS. En 2013 creó el filtro solar absorbedor de Dióxido de Carbono (Co2) capaz de retener más Co2 que 20 árboles al día. Esta invención le valió reconocimientos en competencias nacionales e internacionales como la CIENCAP 2016 en Paraguay, y el tercer lugar en el concurso “Una idea para cambiar la historia 2016”, de The History Channel.

ENERO / FEBRERO 2018

CONSTRUYENDO EDUCACIÓN A TRAVÉS DEL

APRENDER HACIENDO PUEDE GENERAR MEJORES RESULTADOS EN EL APRENDIZAJE Y EL DESARROLLO PERSONAL; EN EL DESEMPEÑO Y COMPROMISO DE LAS PERSONAS; Y EN LOS PROCESOS DE INNOVACIÓN.

stedes lo han vivido con sus hijos: LEGO® siempre busca gestar la creatividad y la innovación, dentro y fuera del negocio. Esto es más claro en nuestra línea de juguetes, pero no todos conocen nuestra labor en el sector educativo. Por ejemplo, enfatizamos mucho el desarrollo de los niños y niñas, y generamos diversas investigaciones para entender el concepto del juego; Es decir, ¿qué sucede cuando los pequeños juegan? ¿Qué comportamientos y patrones forman mientras se divierten? Pasamos de la era industrial al siglo de la información, y pronto ingresaremos en una etapa donde la creatividad será crucial para crear mejores oportunidades económicas. Entonces, ¿cómo podemos ayudar a las escuelas para fomentar esa creatividad del siglo XXI? Desarrollando las habilidades este siglo requiere, a través de diversas dinámicas que involucran el uso de nuestros ladrillos. Creamos un sistema de aprendizaje basado en los distintos ladrillos de LEGO® para que los niños y jóvenes utilicen múltiples sentidos en su desarrollo. Este enfoque se desarrolla por medio de las 4C, que apoyan a los niños a experimentar y explorar mientras construyen, entienden y retienen su conocimiento. 1. 2. 3. 4.

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Conecta con nuevas experiencias. Construye tus ideas. Tiempo para contemplar. Desarrollo continuo.

DOSSIER

Algunos de los programas donde los jóvenes pueden implementar las 4C son los siguientes:

STEM

En la era digital, las carreras STEM (ciencia, tecnología, ingeniería y matemáticas) ofrecen mayores oportunidades de empleo, desarrollo profesional y prosperidad económica. Por eso diseñamos LEGO MINDSTORMS Education EV3, que aumenta el pensamiento crítico y la creatividad de los alumnos en informática, ciencia, tecnología, ingeniería y matemáticas. Con este set motivamos el diseño, la construcción y programación de robots para que los alumnos adquieran una mejor comprensión sobre los usos prácticos de la tecnología en la vida diaria. La solución permite a los estudiantes entender e interpretar dibujos bidimensionales para crear modelos tridimensionales aplicando conceptos de matemáticas y ciencias en problemas de la vida real; domina programación y funciones de recolección de datos.

LOS NIÑOS NO SOLO SON NUESTRO PÚBLICO; TAMBIÉN SON NUESTROS ESTUDIANTES

Máquinas y Mecanismos

Este es otro elemento que promueve el aprendizaje STEM. Máquinas y Mecanismos conecta el conocimiento de diseño técnico e investigaciones científicas con dinámicas del mundo real. ¿Cómo funcionan los motores y el mecanismo de los engranes? ¿Cómo se implementa la mecánica en soluciones de energía renovable? La idea es poner la información de los libros en la mano de los estudiantes.

MoreToMath

Es un programa de 48 clases que despierta el interés en las matemáticas y la resolución de problemas abstractos. Incluye una guía de profesor y hojas de actividades intuitivas para estudiantes, con herramientas de evaluación integradas para diferenciar conceptos y desarrollar ideas laterales para resolver los problemas.

StoryStarter

Los niños tienen toda clase de teorías acerca de cómo funciona el mundo. Lo que no siempre tienen es la habilidad de expresar estos pensamientos, o la oportunidad de expresar lo que realmente piensan – y sienten – acerca de sí mismos y los otros. StoryStarter auxilia la enseñanza de lectura y escritura. Motiva a los estudiantes a leer y escribir, comunicarse y colaborar para que aprendan a estructurar historias detalladas, así como autoconfianza en sus habilidades discursivas.

CELEBREMOS EL JUEGO

LEGO® desarrolla e inspira a los constructores del mañana. Nuestro negocio no son los ladrillos de plástico, sino brindar experiencias de juego y aprendizaje. Esta es una misión grande, que tenemos que cumplir para los 95 millones de niños que usan nuestros productos. Por eso, los niños no solo son nuestro público; también son nuestros estudiantes y profesores. Nuestra pasión es desarrollar experiencias de aprendizaje y darle las herramientas al profesor —el agente clave en nuestras soluciones; ellos son los que comparten las experiencias con los niños, los motivan e inspiran para aprender más— para permitir que cada niño sea exitoso. Cuando se juega, cualquier meta es alcanzable a través de la perseverancia, la estrategia o el trabajo en equipo, y ningún fracaso parece definitivo. Siempre existe una nueva oportunidad de hacerlo mejor; ¿por qué no enfrentamos con la misma actitud las situaciones de la vida real? JORGE SÁNCHEZ

Es Territory Sales Manager para Latinoamérica de : LEGO® Education. Cuenta con más de 15 años de experiencia como docente en el sector educativo. También se ha desarrollado en gestión de Ventas, Mercadotecnia y Operaciones, tanto en México como en Latinoamérica.

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EDUCACIÓN POSITIVA

as escuelas tienen uno de los roles sociales más valiosos: educan a los jóvenes para esculpir las mentes y culturas del futuro. No obstante, el papel que juegan en el contexto actual (ambiguo, digital y de cambio exponencial) es cada vez más complejo y competitivo. Implica la actualización constante de modelos, prácticas y estructuras, así como una reinvención estratégica para adaptarse a la velocidad y demandas del entorno. La innegable tendencia creciente en las tasas de estrés, depresión juvenil, ansiedad, trastornos alimenticios y abuso de sustancias¹ es el indicador más claro de la falta de capacidad adaptativa de las instituciones; y de que los modelos educativos existentes ya no son compatibles ni están equipados para atender las demandas emergentes del entorno. Aparte de enseñar las aptitudes cognitivas claves para sobresalir en un contexto digital y exponencial, las escuelas deben de considerar la enseñanza de habilidades para el carácter, bienestar, la resiliencia y salud de los jóvenes. Al respecto, la educación positiva reúne la ciencia de la psicología positiva con las mejores prácticas de enseñanza para que las escuelas y personas florezcan en sus comunidades² —además, los apoya para responder efectivamente a las demandas emergentes del entorno—. Las escuelas que integran la educación positiva cultivan las fortalezas de carácter³ para desarrollar los diferentes pilares del modelo científico del florecimiento humano PERMA4:

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POSITIVE EMOTIONS La teoría de Ampliación y Construcción5 reveló que las personas con mayor afectividad positiva demuestran un alto desempeño académico, motivación intrínseca y creatividad. La forma en que se sienten (o hacen sentir a los demás) es central para su aprendizaje, productividad y experiencia. El objetivo es ayudar a los alumnos, docentes, personal administrativo y padres de familia para: 1. Cultivar una comprensión integral de las emociones propias y ajenas. 2. Anticipar, iniciar, experimentar, prolongar y desarrollar emociones positivas. 3. Aceptar y gestionar sus emociones desfavorables.

DOSSIER

ENGAGEMENT

ACCOMPLISHMENT

El estado Flow es uno de óptima experiencia y productividad, donde el individuo se siente completamente inmerso realizando una actividad; es el equilibrio relativo entre el reto de una tarea y la habilidad de la persona para cumplirla. Su objetivo es promover la inmersión completa de los estudiantes y el personal en sus actividades, para optimizar su productividad y experiencia dentro y fuera del aula.

Las escuelas juegan un papel primordial para ayudar a los estudiantes y al personal a establecer metas auténticas y profundamente gratificantes. Esto se logra enseñando habilidades cognitivas, cultivando las fortalezas necesarias para que alcancen sus objetivos. Desde la valentía de tomar riesgos, fomentar optimismo y perseverancia, o hasta sembrar la curiosidad para que se conviertan en aprendices vitalicios para que vivan la mejor versión de sí mismos, cada día.

RELATIONSHIPS Las relaciones positivas se cultivan desarrollando habilidades sociales y emocionales que alimenten las relaciones del individuo; y fomentando una cultura de comportamientos prosociales como gratitud, perdón y generosidad entre la comunidad escolar. Uno de los esfuerzos de investigación más exhaustivos en el campo (hasta la fecha), es el del profesor John Hattie, quien analizó los resultados de más de 50,000 estudios para responder cuáles son los factores más influyentes en el aprendizaje del estudiante. Encontró que la calidad de las relaciones del alumno en la escuela (sobre todo con los maestros) es uno de los predictores más importantes de su rendimiento académico. Un educador puede convertirse en la figura adulta más importante para sus estudiantes; su influencia no perdura por la enseñanza de habilidades y conocimientos, sino porque inspiran virtudes y sabiduría.

Muchos podrían percibirlo como un paso imposible, pero ya existe una gran cantidad de instituciones ejemplares que no solo transformaron sus modelos educativos, sino la vida de estudiantes, familias y comunidades enteras. Pero claro, las instituciones positivas no se construyen de la noche a la mañana, ni por medio de programas independientes. Es un cambio que debe permear todos los componentes de la institución: políticas, estrategias, práctica docente, estilo de liderazgo, etc. Es una metamorfosis cultural profunda que transforma nuestras escuelas en instituciones integrales de desarrollo.

MEANING AND PURPOSE Implica conectar con el núcleo vital (valores, fortalezas y talentos) y ponerlo al servicio de los demás. De esta forma los alumnos maduran espiritualmente, generan mayor claridad y capacidad de interpretación positiva en sus actividades diarias, así como del mundo que les rodea. Las personas comienzan a creer y servir a algo más grande, y reconocen que pertenecer a una comunidad es un factor de protección para la salud, así como el pilar de una vida con sentido y propósito.

MOHANAD A. H. AL-MADI

Consultor Estratégico Internacional, su propósito es ayudar a la actualización exponencial de las Organizaciones a través de la digitalización y humanización estratégica. Miembro del Consejo Educativo de Instituciones Internacionales en Psicología Positiva Aplicada e Indagación Apreciativa.

¹ Sawyer, M.G. et al. (2000). The National Survey of Mental Health and Wellbeing: the child and adolescent component. Australian and New Zealand Journal of Psychiatry, 34, 214–20. ² Norrish J M, Williams P, O’Connor M, and Robinson J (2013). An applied framework for Positive Education. International Journal of Wellbeing, 3, 147–62. ³ Peterson, C. & Seligman, M.E.P. (2004). Character Strengths and Virtues: a handbook and classification. Oxford: Oxford University Press; Washington, DC: American Psychological Association. ⁴ Seligman, M.E.P. (2011). Flourish. London: Nicholas Brealey Publishing. ⁵ Fredrickson, B.L. (2001). The role of positive emotions in positive psychology: the broaden-and-build theory of positive emotions. American Psychologist, 56,218–26. ⁶ Csikszentmihalyi, M. (1990). Flow: the psychology of optimal experience. New York: Harper & Row. ENERO / FEBRERO 2018

PERFILES

LA SECCIÓN PERFILES REÚNE A LOS PRACTICANTES MÁS DESTACADOS DEL MUNDO EMPRESARIAL, PARA DIFUNDIR LAS PRÁCTICAS QUE LOS HAN TRANSFORMADO EN UN EJEMPLO A SEGUIR PARA LA COMUNIDAD INTERNACIONAL. DESDE EL EMPRENDEDOR MÁS JOVEN HASTA EL EMPRESARIO CONSOLIDADO, TODOS TIENEN UNA HISTORIA QUE CONTAR, Y ESTE ES EL ESPACIO DONDE PUEDEN HACERLO.

DIPLOMACIA

Panorama de la educación en México

DESARROLLO SUSTENTABLE

Universidad Digital

FRAUDE Y CORRUPCIÓN

Singularity University

PANORAMA DE LA EDUCACIÓN EN MÉXICO ¿CUÁLES SON LAS IMPLICACIONES SOCIALES DEL REZAGO EDUCATIVO?

Dulce Barrera / Editora Asociada

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l Proyecto de Educación Nacionalista que estructuró el actual Sistema Educativo Nacional se creó durante el periodo posrevolucionario (1921-1924), y fue promovido por José Vasconcelos, el primer secretario de Educación Pública de la nación —no fue copia ni adaptación de algún otro; su diseño se basó en las condiciones culturales, políticas y socioeconómicas del país—. Este fue el nacimiento de la Secretaría de Educación Pública (SEP), la entidad responsable de orientar la formación de la conciencia de México, consolidar la unidad y el sentido nacionalista de los mexicanos.¹ Durante la dirección de Vasconcelos, la educación en México tuvo un repunte: su proyecto de Educación Rural permitió que cientos de niños y jóvenes de las zonas menos favorecidas y más golpeadas por la Revolución tuvieran la oportunidad de estudiar mediante un sistema que integraba sus costumbres y tradiciones, así como el aprendizaje en su lengua materna¹. Al paso de los años, esto ha cambiado. Actualmente, los números que miden los niveles de educación en México no son nada favorables. La Constitución de México señala la educación básica como un derecho laico, gratuito y obligatorio; pero todavía existen deficiencias y un gran rezago que hace que la brecha educacional en el país no disminuya.

PERFILES

EDUCACIÓN MEXICANA EN NÚMEROS La Secretaría de Educación Pública registra la cantidad de alumnos, escuelas y maestros en el país desde 1893. Estos datos otorgan un panorama sobre los cambios cuantitativos de la educación en el país: Año

Escuelas

1893-1894

4,876

Alumnos

Maestros

1949-1950

24,599*

3,074,858*

80,809*

1990-1991

159,698*

25,091,966*

1,113,495*

2013-2014

258,401*

35,745,871*

1,975,731*

* total que incluye educación básica, media superior y superior.

Por otro lado, la Estadística del Sistema Educativo (2016-2017)² realizada por la Subsecretaría de Planeación, Evaluación y Coordinación de la Dirección de Planeación, Programación y Estadística Educativa, refleja las siguientes cifras: México tiene 36,604,251 alumnos (18 millones 289 mil 004 hombres; 18 millones 315 mil 247 mujeres) y

2 millones 064 mil 813 docentes.

La educación pública abarca la privada 10.1 %.

89.9 % de la población, y

Entre 2016 y 2017, la cobertura de la educación básica es de 96.3 %, y el analfabetismo es de 4.3 %.

Otros datos reveladores son los de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE). En 2015 publicaron el Panorama de la Educación: Indicadores de la OCDE³, que detalla información sobre la estructura, finanzas y desempeño de los sistemas educativos de los 34 países que pertenecen a esta organización. A pesar de los avances que ha tenido México en el sector educativo, éste sigue siendo uno de los países más rezagados: El porcentaje de mexicanos entre 25 y 34 años que alcanzaron la educación superior aumentó de 38 a 46 % entre 2005 y 2012; no obstante, este aumento es menor al 83 % del resto de los países miembros de la OCDE.

Esto es importante puesto que los ingresos relativos de los graduados aumentan en proporción con su nivel educativo, y este fenómeno es más común en México que en cualquier otro país que forma parte de la organización. En México se espera que solo 38 % de los jóvenes ingresen a educación superior (promedio OCDE: 67 %). Solo 4 % de los mexicanos lograrán obtener un (promedio OCDE: 22 %).

título de maestría

Solo 1 % logrará completar un programa de doctorado (promedio OCDE: 2 %). ENERO / FEBRERO 2018

Estos porcentajes se contraponen con lo que indica la SEP, al afirmar que la cobertura en educación superior (incluyendo posgrado) es de 28.9 %. HABLEMOS DE PRESUPUESTOS Datos de la OCDE afirman que el porcentaje de Producto Interno Bruto (PIB) que destina México a la educación es similar al de otros países, aunque sigue siendo insuficiente: En 2012 gastó 3.9 % de su PIB en instituciones de educación básica, así como 1.3 % en instituciones de educación superior. Entre 2005 y 2012, el gasto anual destinado a instituciones de educación básica aumentó 19 %, mientras que el número de estudiantes incrementó 7 %; en consecuencia, el gasto por estudiante incrementó 11 %.

Por otro lado, México es el país de la OCDE que destina mayor porcentaje de su gasto en educación a remunerar a los docentes: casi 81 % (promedio OCDE: 62 %). También es importante mencionar que el coeficiente estudiante-personal docente en nuestro país es uno de los más altos: en 2013 habían 32 estudiantes por maestro, lo que hace el coeficiente más alto entre los países de la OCDE y más del doble de su promedio. Este factor explica la diferencia en el costo salarial de docentes por estudiantes entre México y otros países de la OCDE³. IMPLICACIONES SOCIALES QUE INFLUYEN EN LA EDUCACIÓN EN MÉXICO México sigue reprobando las evaluaciones internacionales, y aunque el abandono escolar ha disminuido, todavía es un problema latente del país. Los intentos de las diferentes administraciones gubernamentales por mejorar el sistema educativo siguen sin cubrir las deficiencias que son una constante. Entonces ¿dónde está la falla? Platicamos con Mercedes Palencia, doctora en Ciencias Sociales por la Universidad de Guadalajara y docente investigadora en el departamento de Educación de esta misma casa de estudios, quien nos explicó algunas de las implicaciones sociales en este problema. ¿POR QUÉ CONSIDERA QUE LA BRECHA EDUCATIVA TODAVÍA ES UNA PROBLEMÁTICA LATENTE EN MÉXICO? Un problema actual siempre debe verse desde la historia —si no lo hacemos así, no podríamos entender las deficiencias actuales en educación; es necesario conocer el proceso—. En México siempre se ha visto de forma oficial que, a partir de la Revolución Mexicana, existió una igualdad de derechos; sin embargo, esto no se ha dado en los hechos. Por ejemplo, después del movimiento revolucionario se crearon las escuelas Artículo 123. Fueron una manera de igualar los derechos educativos, donde era obligación de las empresas dar educación a sus trabajadores —esto lo hicieron las grandes cafetaleras en Chiapas—, pero esto se acompañó con la Reforma Agraria, que provocó resistencia en ciertas organizaciones y propició demasiada corrupción, acarreando su desaparición. Entonces, el problema en México es que la educación siempre ha estado en manos de los políticos, no de los especialistas en el tema. Mientras que las Normales sí están integradas a la universidad en todos los países de América Latina, en México no es el caso. ¿Por qué pasa esto? Es la historia de México, en la que se utilizó la educación Normal y el magisterio como un sindicato que apoyara al sistema gubernamental; entonces, debían formar a los maestros a su modo. Por eso no hay una investigación ni formación sólida de los docentes. Nuestro sistema está retrasado, y en lugar de andar a pasos lentos pero seguros, se realiza una simulación educativa: un profesor no va a cambiar por decreto; puede simular cambios, pero el verdadero cambio surge con una cercanía con el docente. Esto es muy triste porque genera una gran desigualdad educativa. 74

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Por ejemplo, la Reforma Educativa establece que cada escuela debe tener autonomía; es decir, la sociedad es responsable de mantener la escuela. En Chiapas ya hay escuelas autónomas, como las de los zapatistas; sin embargo, a los pueblos autónomos y pobres los ignoran. Creo que éstas autonomías educativas surgen como resistencia a estos planes y programas de estudio institucionales, que se imponen desde arriba sin ver las particularidades de cada lugar. ¿QUÉ DEBERÍAN HACER LAS INSTITUCIONES PARA PROVEER UNA EDUCACIÓN DE CALIDAD? Los grandes pasos en educación no son grandes ni discursivos, sino pequeños y constantes. Una buena cosa que ha hecho nuestro país es crear una comisión de evaluación que es independiente del Estado. Estoy de acuerdo con lo establecido por la Reforma Educativa: la evaluación docente debe ser meritoria e independiente de los sindicatos. Realmente, los maestros preparados son los que deben acceder a una plaza; sin embargo, también es una reforma administrativa- laboral, y no educativa. Pero esto es un pequeño avance, pues obliga a que los docentes se actualicen. ¿CUÁL CONSIDERA QUE ES LA FALLA CENTRAL DEL SISTEMA EDUCATIVO MEXICANO? Seguir enseñando como se aprendió, pues esto ha ido fallando significativamente. Antes, a nivel secundaria los maestros se especializaban en la materia que impartían. El maestro de historia estudiaba licenciatura en Historia, enfocada en la enseñanza. Pero las decisiones que se toman a nivel político, sin pensar, llevó a la “formación de maestros”; es decir que sólo sería necesario que tuvieran una licenciatura. Por esto los maestros dejaron de preferir el nivel secundario y se optó por contratar a psicólogos, abogados, etc. que no tenían la preparación adecuada. Los cambios sexenales también dañan mucho al sistema educativo, porque cada administración llega con un discurso y no considera la historia de la educación. Como decía Walter Benjamin: “Si queremos ser contemporáneos hay que ver la oscuridad de nuestra época, no la luz”. ¿DIRÍA QUE LA EDUCACIÓN EN MÉXICO ES UN NEGOCIO? Un documento realizado por la UNAM [Universidad Nacional Autónoma de México], explica que, a partir del sexenio 2006-2012, la educación privada se convirtió en un negocio. Hoy se pueden deducir impuestos de las colegiaturas, y los planteles privados no pagan ni un impuesto porque se les considera un servicio de primera necesidad. Antes, los programas de ayuda de gobierno como CONACYT [Consejo Nacional de Ciencia y Tecnología] eran exclusivos de las universidades públicas; ahora, los alumnos de las universidades privadas pueden aplicar para conseguir una. Esto sin duda fomenta la desigualdad educativa porque los intereses económicos pervierten cualquier ámbito, lo que hace que las escuelas públicas sean cada vez más pobres. ¿QUÉ ACCIONES DEBE TOMAR LA SOCIEDAD PARA CONTRIBUIR A LA TRANSFORMACIÓN DEL SISTEMA EDUCATIVO? Como sociedad tenemos un problema: pensamos que estudiar es sinónimo de ganar dinero, cuando debería ser algo placentero, que permita recrear la vida social. Si estudiar solo sirviera para tener dinero, entonces podríamos aceptar cualquier trabajo. Nosotros debemos fomentar lo contrario, pues a quien le interesa la cultura le interesa la vida. Debemos crear una sociedad informada, debemos ver otras y diferentes realidades.

* Consulta la estadística histórica de escuelas, alumnos y maestros (1893-1981) completa en: www.snie.sep.gob.mx/descargas/estadistica/SEN_estadistica_historica_nacional.pdf ¹ Maricela Olivera Campiran. (s.f). Evolución histórica de la educación básica a través de los proyectos nacionales: 1921-199, de UNAM. Recuperado del sitio web: http://biblioweb.tic.unam.mx/diccionario/htm/articulos/sec_6.htm el 05/11/2017. ² Subsecretaría de Planeación, Evaluación y Coordinación de la Dirección de Planeación, Programación y Estadística Educativa. (2017). Estadística del Sistema Educativo (2016-2017), de Secretaría de Educación Pública. Recuperado del sitio web: http://www.planeacion.sep.gob.mx/principalescifras/ el 07/11/2017. ³ Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos. (2015). Panorama de la Educación: Indicadores de la OCDE, de Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos, OCDE. Recuperado del sitio web: https://www.oecd.org/mexico/Education-at-a-glance-2015-Mexico-in-Spanish.pdf el 05/11/2017.

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JAIME REYES ROBLES SECRETARIO DE INNOVACIÓN, CIENCIA Y TECNOLOGÍA DE JALISCO: “LA ÉPOCA ACTUAL NO ES PARA CONFORMISTAS, ES PARA GENTE QUE SE ATREVE A GENERAR CAMBIOS”. Dulce Barrera / Editora Asociada

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a Secretaría de Innovación, Ciencia y Tecnología (SICyT) ha centrado su visión en convertir a Jalisco en el estado más innovador, y con el mayor índice de desarrollo tecnológico de México. Es la primera secretaría del país enfocada en este ramo, y trabaja junto con la iniciativa privada para lograr este objetivo. • Inició con 450 emprendedores; al 2017 cuenta con 6,300 (un incremento mayor a 1,000 %). • Cuenta con 5

fondos de inversión para la aceleración de startups. Fuente: Revista Entrepreneur (03/11/2017)

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En 2015, el gobierno del Estado de Jalisco y la SICyT anunciaron la creación de la Universidad Digital. Es una opción para que los jóvenes puedan cursar sus estudios superiores, perfeccionando sus capacidades de innovación y aprovechando los recursos digitales de la época. Al respecto, tuvimos la oportunidad de platicar con el maestro Jaime Reyes Robles, secretario de Innovación, Ciencia y Tecnología de Jalisco, para conocer más al respecto. ¿CUÁL ES LA GÉNESIS Y EL PROPÓSITO DE LA SICyT? Como contexto, el estado de Jalisco construyó un clúster de la industria electrónica en 1972 (aproximadamente). Entonces eran pocas las empresas que colaboraban en Cámara de la Industria Electrónica, pero esto fue progresando gracias al cambio de política pública, con la entrada de México al Acuerdo General sobre Aranceles y Comercio [GATT, por sus siglas en inglés] y posteriormente al Tratado de Libre Comercio de América del Norte [TLCAN]. Al cambiar la política pública cambiaron los requerimientos de la industria. La economía cerrada nos obligó a fabricar de todo, sin especializarnos en nada. Esto creó desarrollo de industrias, pero no calidad de competitividad internacional. Cuando México abrió su economía, la razón de ser de las empresas cambió: su prioridad fue la productividad y competitividad internacional. Entonces empezaron a llegar más empresas interesadas en instalarse en Jalisco (específicamente en la Zona Metropolitana de Guadalajara) para hacer lo que nosotros llamábamos “maquila”: aprovechar la mano de obra de bajo costo y la proximidad con Estados Unidos (el principal mercado mundial). Para 1998, el coste de mano de obra de China era mucho más bajo que el nuestro; entonces, parte de nuestra producción se fue del país, por lo que nuestro modelo debió cambiar: antes de que China se uniera a la Organización Mundial del Comercio, era de “alto volumen y baja mezcla”; después cambió a “bajo volumen y alta mezcla” (o manufactura compleja). Con esto empezamos a fabricar para telecomunicaciones, equipos médicos y analytics (entre otras cosas). La última etapa comprende del 2000 hasta la fecha, en la que se han desarrollado centros de diseño e investigación para realizar un escalamiento a nivel mundial. Antes, en Jalisco existía el Consejo Estatal de Ciencia y Tecnología Jalisco [CoecytJal]; sin embargo, solo era un consejo. Para darle mayor importancia, en 2013 se creó la primera Secretaría de Innovación, Ciencia y Tecnología en México, con responsabilidad en educación superior pública. Esto marca un parteaguas en la concepción del desarrollo económico y social del estado.

VERTIENTES PRINCIPALES DE LA SICYT 1. Educación superior, posgrado e investigación. 2. Desarrollo tecnológico propio. 3. Sistema de emprendimiento y desarrollo empresarial.

¿QUÉ INICIATIVAS, APOYOS O INCENTIVOS OFRECE LA SICyT? Estamos acostumbrados a no atrevernos a tomar riesgos y romper paradigmas. Somos conservadores por naturaleza, pero la época actual no es para conformistas, es para gente que se atreve a generar cambios — aunque un cambio conlleva resistencia, y la resistencia conlleva miedo, porque en los tiempos que vivimos no podemos predecir ni asegurar qué pasará mañana. Efectivamente, tenemos incentivos, pero son vistos como “capital semilla” —aunque esto no es para que el gobierno cree oportunidades permanentes, pues eso crea una economía ficticia—. Los otorgamos a través de CoecytJal, por medio de convocatorias enfocadas en el desarrollo económico. Por ejemplo, en la creación de prototipos o el desarrollo de patentes y proyectos productivos que impliquen una vinculación entre la academia y la empresa. En la página web de Coecytjal tenemos entre 18 y 26 convocatorias (aproximadamente) por año. ENERO / FEBRERO 2018

LA UNIVERSIDAD DIGITAL ES UNA DISRUPCIÓN PORQUE NO SE COMPARA CON NINGÚN MODELO TRADICIONAL Hoy, la inversión en ciencia y tecnología se aproxima al 1 % del presupuesto anual del gobierno estatal (antes estábamos en 0.65 %). Esto implica un cambio de paradigma porque la mayor inversión en este ámbito debe quedar a cargo del sector productivo. La meta sexenal es invertir 1 % del Producto Interno Bruto [PIB] nacional en ciencia y tecnología, pero no vamos a lograrlo. Por tanto, ahora que viene el cambio de gobierno, debemos reformular la política pública para obtener 1.5 o el 2 % del PIB. En Jalisco debemos promover una política pública que dirija 1.5 % del PIB estatal hacia la ciencia y tecnología. Pero con una composición del 70 % del sector productivo y 30 % de gobierno, este panorama está invertido, actualmente. DENTRO DE LAS INICIATIVAS QUE EXPUSO LA SICyT, EN 2015 PROMOVIERON EL LANZAMIENTO DE LA UNIVERSIDAD DIGITAL. ¿EN QUÉ CONSISTE ESTE PROYECTO? Es una iniciativa estratégica del Gobierno del Estado a través de la SICyT para crear una universidad innovadora. Su misión es formar y desarrollar el talento global, basándose en la transformación digital para construir un futuro de alta tecnología que incide en la innovación y competitividad de sectores estratégicos de la economía, y la movilidad social de Jalisco. La Universidad Digital es una disrupción porque no se compara con ningún modelo tradicional. Este tema ha sido discutido ampliamente, y en 2015 empezamos con el concepto. El acierto que tuvimos fue que no solo es un proyecto de la SICyT; también convocamos el apoyo de academias y empresas para construir este concepto en conjunto.

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Esto da un giro ante el sistema educativo actual, consensuado tanto por Asociación Nacional de Universidades e Instituciones de Educación Superior [ANUIES] como en el panorama internacional. La educación tiene que cambiar, los que estudian el tema lo saben; este sistema educativo fue creado para la primera Revolución Industrial, pero hoy vivimos en la cuarta Revolución Industrial. Debemos cambiar.

PILARES DE LA UNIVERSIDAD DIGITAL 1. Digitalización de contenidos: en la era digital, todos los contenidos académicos del mundo están a nuestro alcance para cubrir las necesidades educativas de nuestros estudiantes. 2. Aula invertida: el profesor se transforma en un asesor, y el estudiante se responsabiliza por su aprendizaje. 3. Trabajar a través de proyectos: no se piensa en títulos universitarios, sino en certificar conocimientos a través del éxito de un proyecto específico, que resuelva necesidades reales.

¿CUÁL ES EL PERFIL QUE DEBERÁN TENER LOS ALUMNOS QUE QUIERAN INGRESAR A LA UNIVERSIDAD DIGITAL? Son definidos en colaboración entre la academia y el sector productivo. Dichos perfiles consisten, necesariamente, en un conjunto de habilidades (skills) duras y blandas que demanda la industria. La Universidad Digital considera a aquellas personas que tengan interés por desarrollar determinadas competencias y especializaciones específicas; que actualmente están laborando, pero requieren actualizarse ante el acelerado cambio de tecnologías aplicadas. Asimismo, considera a quienes necesiten desarrollar determinadas competencias por medio de programas de movilidad interinstitucional, si están cursando algún programa académico de educación superior.

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¿CÓMO PUEDEN INGRESAR A LA UNIVERSIDAD DIGITAL? La iniciativa está en marcha desde 2016. A lo largo de estos dos años se han venido realizando diversos pilotos y contenidos que han permitido probar el modelo, y de los que aproximadamente 300 personas (provenientes de la industria y el sector educativo) se han beneficiado. De hecho, se está considerando incrementar dicha oferta, para que en 2018 se consolide su programación académica y se escalen los programas en los niveles de pregrado, posgrado y programas ejecutivos (educación continua). Por otra parte, se contempla la construcción de un edificio contemporáneo e icónico, adecuado al nuevo modelo educativo y ubicado en el polígono de Ciudad Creativa Digital. Su diseño y arquitectura contempla el cambio de paradigma educativo que está sucediendo a nivel mundial, con espacios que facilitarán las nuevas formas y medios de aprendizaje colaborativo.

UNIVERSIDAD DIGITAL - COMPONENTES DEL MODELO EDUCATIVO •

Corresponsabilidad educativa entre academia, empresa y gobierno para formar, capacitar e impulsar con alto valor agregado.

• Alta flexibilidad y adaptabilidad de los objetos de aprendizaje, basado en trayectorias académicas. • Aprendizaje continuo. • Trabajo colaborativo, inter y transdisciplinario. • Apropiación de conocimientos útiles para el desempeño profesional.

¿CUÁLES SON ALGUNOS DE LOS PRINCIPALES LOGROS DE LA UNIVERSIDAD DIGITAL? Ha llevado a la reflexión a las universidades que existen en Jalisco, pues se necesita una evolución en nuestras instituciones. Así nacen los cambios que perduran. La Universidad Digital se inserta en nuevos modelos de enseñanza no convencionales; aquí cabe la educación abierta y a distancia, o la universidad virtual, donde cada iniciativa tiene su mérito. Lo que hacemos ahora es tener nuevos modelos junto con las universidades tradicionales para crear foros de discusión y aprovechar lo mejor de cada una de ellas. La Universidad Digital fue creada para tener modelos altamente flexibles e incluyentes que puedan atender diferentes necesidades, tanto de la industria como de la sociedad.

• Una plataforma tecnológica de frontera, flexible y adaptativa para operar el modelo educativo. • Un modelo de negocio que sume a la sustentabilidad.

La Universidad Digital no solo atenderá la demanda actual del sector productivo y de servicios; también se encargará de las megatendencias, en estrecha colaboración con los centros de investigación e instituciones de educación superior.

JAIME REYES ROBLES Estudió Ingeniería Química en la Universidad de Guadalajara y Ciencias de la Ingeniería Industrial en la Universidad de Yale. También es maestro en Ingeniería Química Industrial. Ha sido vicecoordinador del Consejo de Cámaras Industriales de Jalisco; presidente de la Cámara de la Industria Electrónica de Telecomunicaciones e Informática en Guadalajara y presidente de Operaciones Americana en Guadalajara. Actualmente es Secretario de Innovación, Ciencia y Tecnología del Estado de Jalisco.

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ADOPTA LAS LECCIONES DE

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Esteban Muñoz Aguilar / Dirección Editorial

lejandro Abarca es ingeniero físico por el Tecnológico de Monterrey. En 2014 (con solo 26 años de edad) desarrolló un dispositivo capaz de distinguir las células tumorales circulantes (aquellas que pertenecen a un carcinoma como los de mama o de pulmón) que se mueven por el torrente sanguíneo, con una gota de sangre. El joven inventor solo tenía pequeñas nociones sobre lo que deseaba lograr, por lo que participó en el concurso para obtener una beca y asistir a Singularity University (SU). Creada bajo un modelo especializado en complementar el trabajo de otras universidades, SU se construyó para atender los mayores problemas del mundo; pues, en palabras de sus fundadores (Peter Diamandis y Ray Kurzweil), estos también son las mejores oportunidades para crear un mundo mejor. Por eso, SU se propuso apalancar las tecnologías exponenciales (inteligencia artificial, robótica, biología digital, etcétera) para resolver 12 Grandes Desafíos Globales (GGC, por sus siglas en inglés), que atienden las siguientes necesidades:

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RECURSOS 1. Energía. Generar energía sustentable y accesible para atender las necesidades humanas. 2. Medio ambiente. Gestión sostenible y equitativa de los ecosistemas para garantizar su funcionamiento óptimo. 3. Comida. Consumo de alimentos sanos y nutritivos para preservar la salud en todo momento. 4. Asilo. Crear refugios seguros y sostenibles para residencia, recreación e industria. 5. Espacio. Uso equitativo de tecnologías y recursos espaciales, en beneficio de nuestro futuro como especie interplanetaria. 6. Agua. Ofrecer amplias fuentes de agua limpia para consumo, saneamiento, industria y recreación. SOCIEDAD 7. Desastres naturales. Reducción eficiente y efectiva del riesgo de desastres con respuestas de emergencia y rehabilitación a víctimas para minimizar pérdidas económicas y construir resiliencia. 8. Gobernanza. Participación equitativa de la sociedad en la gobernanza social y formal, de acuerdo con los principios de justicia y garantías individuales, sin discriminación ni prejuicios para responder a las necesidades del mundo exponencial. 9. Salud. Acceso a sistemas de prevención económicos, con diagnósticos tempranos y terapia personalizada para brindar un estado de salud (físico y mental) óptimo.

10. Aprendizaje. Acceso a información y experiencias que generen conocimiento y habilidades, en cualquier edad. 11. Prosperidad. Acceso equitativo a oportunidades económicas para que todas las personas puedan salir de la pobreza. 12. Seguridad. Protección contra daños físicos y psicológicos (incluyendo en el mundo virtual), así como para sistemas financieros y digitales. Al final, el proyecto de Alejandro resultó ganador. Así pudo viajar a SU para desarrollar su idea, y conocer a personas que tienen los mismos intereses que él y que le han ayudado a consolidar su proyecto: crear tecnología a bajo costo que pudiera ayudar a los oncólogos con el diagnóstico oportuno del cáncer. Mientras que el proyecto de Alejandro se enfocó en atender una necesidad de salud, cada uno de los GGC está interrelacionado para maximizar su impacto —por ejemplo, al progresar en los retos de aprendizaje, también se impulsan las metas de prosperidad; o si se resuelven las necesidades de agua, también se benefician los retos de salud—. Al abordar cada uno de los GGC, SU espera garantizar que se satisfagan las necesidades básicas para todas las personas; mantener y mejorar nuestra calidad de vida; y mitigar los riesgos del futuro.

PETER DIAMANDIS Es Ingeniero Aeroespacial y Genético Molecular por el Instituto Tecnológico de Massachussets, y Médico por la Facultad de Medicina de Harvard. Además de ser cofundador y presidente ejecutivo de Singularity University, es presidente y CEO de XPRIZE Foundation, y ha creado empresas líderes del sector aeroespacial como Zero Gravity y Space Adventures. También es asesor sobre tecnologías exponenciales y es autor del libro Abundance: The future is better than you think.

RAY KURZWEIL Es confundador y canciller de Singularity University, así como director de Ingeniería en Google. También ha escrito cinco libros, entre los que destacan The singularity is near y How to create a mind. Es inventor del primer escáner de cama plana CCD; del programa de reconocimiento óptico de caracteres omnidireccional; de la primera máquina de lectura de impresión de voz para ciegos; y del primer sintetizador de texto. Por estos logros, la revista Inc. lo llamó “el heredero de Thomas Edison”.

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GENERAR ABUNDANCIA NO IMPLICA CREAR UNA VIDA DE LUJO PARA TODOS, SINO CREAR UNA VIDA DE POSIBILIDADES Dr. Peter Diamandis, cofundador de Singularity University

PROGRAMAS SU Inicialmente, la oferta académica de SU solo contaba con nueve semanas de curso durante el verano; sin embargo, poco a poco su oferta ha crecido ya que hoy en día ofrecen distintas series de conferencias, clases e incubadoras de negocios. Algunos de sus programas más relevantes son los siguientes: SOLUCIONES GLOBALES Este es el programa insignia de SU. Busca ofrecer la mentalidad, las herramientas y la red de contactos necesaria para crear innovaciones exponenciales. Al reunirse en la sede de SU (el Research Park de la NASA en Silicon Valley), los colaboradores pueden materializar ideas que atiendan los GGC para transformar el futuro de la humanidad. En 2015, Google se comprometió a brindar 1.5 millones de dólares anuales para garantizar que este sea un programa gratuito, enfocado en crear startups capaces de impactar las vidas de mil millones de personas, en menos de 10 años. INNOVACIÓN EXPONENCIAL Al brindar experiencia teórico-práctica sobre los más recientes avances tecnológicos, este programa de tres días permite a los emprendedores crear un mapa de innovación que impulse la rentabilidad y el futuro del negocio. El primer día, se enfoca en reconocer los cambios que las tecnologías exponenciales tendrán en la industria el participante, planeando así su adaptación a las mismas. En el segundo día se analizan las capacidades, herramientas y habilidades que pueden implementarse inmediatamente para impulsar la productividad. El último día se reserva para examinar el rol de los líderes en la innovación del futuro, y cómo pueden prepararse para afrontarla.

EJECUTIVO Por una semana, los participantes —líderes de negocio, gobierno y organizaciones sin fines de lucro— examinarán cómo es que la convergencia de tecnologías transformará el futuro. y estudiarán las claves para desarrollar un liderazgo ético, en un entorno de cambio rápido y constante. También conocerán la cultura de Silicon Valley para crear negocios exponenciales, que contribuyan al diseño de un futuro caudaloso. INCUBADORA Un programa intensivo de 10 semanas para transformar las ideas exponenciales en startups rentables. La incubadora SU brinda la plataforma, estructura y guía necesaria para validar y crear prototipos de cada proyecto, para generar impacto inmediato en su entorno. Este es un espacio donde los emprendedores pueden crear, fracasar y reinventar para generar el mejor producto/servicio para su comunidad. RE[SOLVE] Este programa es una oportunidad para ‘reprogramar’ el enfoque del líder hacia una perspectiva exponencial. SU lo define como una experiencia que permite a los emprendedores crear una historia de ciencia ficción fundada en la realidad, para atender los GGC relacionados con energía, medioambiente, alimento y aprendizaje.

ES BUENO SABER QUE SU • Ha reunido a más de 155,000 líderes alrededor del mundo. • Tiene representación en 76 localidades del planeta para impulsar cambios con impacto. • Ha realizado más de 650 eventos para promover la innovación, colaboración y el intercambio de ideas. • Sus ponencias han reunido más de 30,000 personas, quienes han creado más de 5,000 iniciativas de impacto para atender los retos globales más apremiantes.

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IMPACTO SU SU permite a la sociedad comprender las tecnologías que cada vez aceleran más el crecimiento de las empresas, y cómo es que se pueden usar para aplicarlas y crear un verdadero impacto en el entorno. Ofrecen productos como experiencias educativas personalizadas que transforman a los líderes, así como grandes conferencias que logran inspirar a los asistentes y que promueven la acción.

FINANZA EXPONENCIAL El programa intensivo de tres días, se llevó a cabo en 2017, en la ciudad de Nueva York. Contó con la presencia 482 participantes, entre los que se encontraban inversores, emprendedores y ejecutivos provenientes de 25 países y 25 empresas. El programa abordó temas como la computación cuántica, inclusión financiera y futuro del trabajo.

SINGULARITY SUMMIT

MEDICINA EXPONENCIAL Durante cuatro días, profesores universitarios, innovadores y organizaciones del espectro biomédico y tecnológico se reúnen para explorar y aprovechar la convergencia de las tecnologías de rápido movimiento en la reinvención y el futuro de la salud. En 2017 se reunieron 598 participantes de 30 países; además, contaron con la presencia de 81 ponentes y 64 compañías.

Las cumbres que organiza Singularity University se enfocan en crear impacto global a través del uso de tecnologías exponenciales, y unir a la comunidad global de líderes. En ellas, cada año se presenta lo último en tecnologías exponenciales. La importancia de las cumbres radica en que los asistentes puedan adquirir nuevas conexiones y conocimientos para aplicar en sus vidas, comunidades y organizaciones. El espacio creado para encontrar soluciones a los problemas del futuro y trabajar en los de la actualidad, llegó por primera vez a México en 2017, y tuvo como sede Puerto Vallarta (Jalisco). Ahí se reunieron los principales líderes del país que discutieron qué se puede hacer desde industria privada, academia, gobierno y sociedad civil para dirigir la innovación de México al futuro.

CUMBRE GLOBAL La Cumbre Global de Singularity University es el evento principal de la institución. En él se pueden encontrar a los líderes más innovadores del mundo, así como a pensadores y actores de talla mundial que ayudan a redefinir el futuro de los negocios, la tecnología y la humanidad en general. En 2017 se reunieron 1,400 participantes, provenientes de 64 países, y contó con poco más de 100 especialistas que impartieron conferencias en distintos ramos de la industria. MANUFACTURA EXPONENCIAL En 2017, la Manufactura Exponencial reunió a más de 500 ejecutivos, empresarios e inversores en un programa intensivo de tres días en la ciudad de Boston (Estado Unidos). En esta reunión se plantearon temas como los cambios que produce el imparable progreso tecnológico, como tecnología exponencial; política pública; comercio y empleo; fomento a la innovación; producción y cadena de suministro.

FUTURO SINGULARITY Juan Martínez-Barea es un emprendedor múltiple. Ha participado en el lanzamiento de más de 100 startups; es fundador de 50K, CREARA y Universal DX; y también es embajador fundador de Singularity University (SU) en España. Sobre esta última institución, Martínez-Barea explica: “Imaginen un híbrido entre la NASA y la madre Teresa de Calcuta, y obtendrán Singularity University: tecnología a lo bestia, inmensa ambición, el famoso think big estadounidense, e idealismo y altruismo a raudales”. La misión principal de SU es educar, inspirar y capacitar a los líderes para aplicar las tecnologías exponenciales en sus negocios. Por eso, su plataforma de aprendizaje busca capacitar a líderes corporativos, políticos y filantrópicos que cuenten con las habilidades y los recursos para crear soluciones innovadoras que aprovechen las tecnologías emergentes para que sus egresados sean capaces de resolver los desafíos que la humanidad enfrenta. Al desarrollar su mentalidad exponencial, Singularity University garantiza que los líderes de mañana logren consolidar un futuro equitativo y abundante para todos. CONOCE MÁS SOBRE SINGULARITY UNIVERSITY su.org/

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ENERO / FEBRERO 2018

México extranjero A veces, nuestro país deja sus propias fronteras y sobrevive en las letras de otras naciones.

Sebastián Pérez Ortega / Redacción

éxico es una tierra que ha fascinado a diversos artistas, por sus matices tan distintos (a veces contradictorios). Algunos hasta decidieron hacer su casa en este país; y otros solo vinieron de paso, pero dejaron la tierra azteca con una impresión que no dejaron de compartir en sus obras. Estos son algunos de los retratos más interesantes de México, realizados por mentes extranjeras:

LA SERPIENTE EMPLUMADA (D.H. LAWRENCE, 1926) Entre un pequeño grupo de turistas en la Ciudad de México, Kate Leslie deja una corrida de toros en disgusto al espectáculo contra el animal. Afuera de la plaza conoce al general Cipriano, quien le presenta al cacique don Ramón. Juntos, estos personajes forman un peligroso triángulo amoroso en Sayula, alrededor de un culto naciente al dios azteca Quetzalcoatl.

Portada de la primera edición.

EL PODER Y LA GLORIA (GRAHAM GREENE, 1940) Ambientada durante la Guerra de los Cristeros, la novela toma lugar en Tabasco, donde un sacerdote inglés, intenta ayudar a la población contra la persecución religiosa del Gobierno Federal. La novela expone muchos aspectos violentos de México en la década de 1930; son perspectivas que afectaron la visión de Green sobre nuestro país, e incluso lo llevaron a criticarlo duramente, tanto en la novela como en su crónica Los caminos sin ley (1938).

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Portada de la primera edición.

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EL CORAZÓN DE PIEDRA VERDE (SALVADOR DE MADARIAGA, 1942) La novela narra el conflicto entre los mundos mesoamericano e ibérico durante la llegada de los españoles a México, y la posterior conquista del imperio azteca. Por un lado está Alonso Manrique, y por el otro está Itzcauatzin, ambos soldados/sacerdotes que compiten por la princesa Xutchil. Quien logre cortejarla, obteniendo así el “corazón de piedra verde”, determinará el futuro de la civilización azteca. Esta es la primera novela en la serie Esquiveles y Manriques, que rastrea la construcción del México Moderno. Portada de la primera edición en inglés.

LA PERLA (JOHN STEINBECK, 1947) Kino encuentra una de las perlas más grandes en las playas de La Paz, Baja California Sur. Este encuentro podría ayudarle a pagar la cura del piquete de escorpión sufrido por su hijo… si es que sus vecinos y otros individuos no le quitan el precioso tesoro antes. Basada en una leyenda urbana que el autor escuchó en 1940, La Perla es un relato sobre la avaricia, el materialismo y el valor inherente de las cosas.

Portada de la primera edición.

BAJO EL VOLCÁN (MALCOLM LOWRY, 1947) La esposa del cónsul británico Geoffrey Firmin regresa en la mañana del 2 de noviembre de 1938. Como un exiliado en el pueblo de Quauhnahuac, ubicado entre los volcanes Popocatepetl e Iztaccihuatl, el Cónsul intenta renovar la relación con su esposa entre las celebraciones del Día de Muertos, a pesar de su creciente alcoholismo y desencanto. En 1998, la Modern Library listó Bajo el Volcán como la undécima mejor novela en inglés del siglo XX. Portada de la primera edición norteamericana.

TRISTESSA (JACK KEROUAC, 1960) El verdadero nombre de Tristessa era Esperanza. El autor la conoció en un viaje a la Ciudad de México durante la década de 1950. Con un poco de sus luchas por entender la cultura y el lenguaje del país, Kerouac yuxtapone la belleza e inocencia de Tristessa contra la violencia de su entorno, su adicción a la morfina y la extrema pobreza económica de su vida. Cómo transformarse en el sostén que ella necesita es la pregunta que el narrador intenta responder.

AZTECA Y OTOÑO AZTECA (GARY JENNINGS, 1980 Y 1997) En la primera novela, el obispo Juan de Zumárraga le escribe al rey Carlos I la biografía de Mixtli, para conocer quiénes y cómo fueron los Aztecas. Esta es una crónica epistolar sobre la conquista de México, tanto desde los ojos de una víctima como de los conquistadores. Por otro lado, Otoño azteca continúa la transición económica, política y social de los pueblos mesoamericanos después de la Conquista. Portada de la primera edición de Azteca. ENERO / FEBRERO 2018

¿CUÁLES SON

TUS FUENTES? Dulce Barrera / Editora asociada

Nadie tiene derecho a apropiarse de información y hacerla pasar como suya.

penas una semana después de que entré al nuevo trabajo, llegó un señor para hablarnos sobre la ciencia que ayuda a leer más rápido y con un 100% de comprensión. Mientras hablaba —porque hablaba mucho— repetía con mayor frecuencia que lo que nos presentaba se trataba de una ciencia. Con esta constante afirmación que no era explicada, le pedí que me dijera en dónde encontrar más información al respecto, pues no lograba quedarme claro la ciencia a la que se refería.

Lamentablemente, el presentador no pudo darme ningún nombre o dato que fuera relevante.

Solo mostró algunas biografías de personajes célebres que eran capaces de leer dos libros antes del desayuno. Así que terminó por decirme que en Google podía encontrar la respuesta.

Sin duda tenía razón, yo podía buscar y encontrar en internet la respuesta. Sin embargo, cuando

alguien se presenta ante un público, o escribe sobre un tema especializado que está destinado a ser publicado, se deben citar las fuentes de información. De otra manera, ¿quién podría confiar en nuestro juicio si no sabemos de dónde proviene la información que tan deliberadamente afirmamos?

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Citar como un acto ético Cuando emitimos un juicio de valor, éste es una construcción objetiva y propia que surge gracias a un sustento. Es decir: debido al conjunto de enseñanzas de otros exponentes, cada persona es capaz de crear una idea. Por tal motivo, el Manual de Publicaciones de la American Psychological Association (APA) deja claro que, ya sea en parafraseo, con cita directa o describiendo una idea que haya influenciado el trabajo, es un deber dar crédito a la fuente (tercera ed., pág. 169). Esto permitirá que el oyente o lector pueda contextualizar el contenido, al poder distinguir las contribuciones que han influenciado a quien expresa el mensaje.

No sustentar o dar crédito de lo que decimos y escribimos puede llevar a una acusación de igno-

rancia o de plagio. Este último de suma importancia puesto que, aparte de desacreditar a una persona, dicha demanda es motivo suficiente para invalidar cualquier trabajo. Es por esto que, aquí te presentamos algunas de las reglas básicas que expone la APA para citar adecuadamente en cualquier texto.

Cómo citar* El objetivo de las citas es que los lectores puedan familiarizarse con el tema y todo lo que ha sido escrito al respecto, así como darles la oportunidad de cuestionar y refutar. No hay una cantidad de citas establecidas, pues eso dependerá del tema que se aborde en el texto.

Cita textual: se reproduce exactamente la fuente de la que se toma el material. En ella es necesario que se especifique lo siguiente: nombre del autor, año de la edición con la que se trabaja y número de página.

¿Cómo y cuándo usarla? Cuando las citas tengan menos de 40 palabras, se incluyen en el texto entre comillas. Si estas aparecen en el centro de la oración, es necesario anotar dentro de un paréntesis la fuente después de cerrar las comillas, y continuar con la oración (no es necesario agregar otro signo de puntuación a menos que sea necesario en el texto). Por ejemplo:

•

Cuando se habla de existencialismo se encuentra a Samuel Beckett, que en El innombrable (2004) se cuestiona “¿DÓNDE AHORA? ¿CUÁNDO AHORA? ¿Quién ahora? Sin preguntármelo. Decir yo. Sin creerlo. Llamar a eso preguntas, hipótesis. Seguir avanzando, llamar a eso seguir, llamar a eso avanzar” (p.5), y que hace una profunda reflexión sobre el tema.

*Manual de publicaciones de la American Psychological Association/ tr. por Miroslava Guerra Frías. -- 3a edición-- México: Editorial El Manual Moderno, 2010. ENERO / FEBRERO 2018

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Si la cita se encuentra al final de la oración, se escribe la fuente entre paréntesis des-

pués de cerrar comillas. Por ejemplo:

•

Dentro de este monólogo y a través de la voz de su personaje afirma que “No se necesita razonar, para no tener esperanzas. Adelante con la monotonía, entonces, es más estimulante” (Beckett, 2004. p. 98).

Si la cita tiene más de 40 palabras, es necesario ponerla en un párrafo aparte que

tenga en el margen izquierdo una sangría de aproximadamente 2.54 cm y sin usar comillas. Por ejemplo:

•

Además, Beckett (2004) muestra un evidente enfado al hablar sobre la condena humana y las consecuencias de los actos al decir: Quizá algún día sepa, diga, lo que hice mal. ¿Cuántos somos, al final? ¿Y quién habla en este momento? ¿Y a quién? ¿Y de qué? Este interrogatorio no sirve para nada. Que ellos me pongan en la boca con qué salvarme, con qué condenarme, y que no me hablen más al respecto, que no me hablen más. (pp. 99-100)

Parafraseo:

expresar la idea de alguien más con nuestras palabras. Esto implica la

comprensión total del texto original para poder sintetizar la información. Es importante recordar que, aunque hagamos uso de nuestras palabras, la idea central es de alguien más, por lo que es necesario citar al autor. Por ejemplo:

•

El manual de la APA recomienda especificar el número de página o de párrafo. Con esto se ayudará al lector a encontrar con facilidad el fragmento en el texto original. (p. 171)

Otras especificaciones: • Las citas textuales deben ser exactas; es decir, la ortografía y puntuación deben res• •

petar la fuente original. Los puntos suspensivos se usan para señalar que ha sido omitido texto de la fuente original. No deben omitirse citas que estén dentro del texto original. Al final, ninguno de mis compañeros quedó convencido con la presentación

de la ciencia que te hace leer más rápido. La evasiva de preguntas sobre el tema y la falta de sustento sobre lo que hablaba no logró que alguien quisiera pagar la exorbitante cantidad del curso, que además tenía duración indefinida (pues eso dependía de la habilidad de cada persona).

Poder responder a los cuestionamientos que nos hacen

al momento de exponer nuestras ideas, basados en sustentos fidedignos, no solo es un acto ético; citar correctamente representa también un acto de entendimiento y respeto a quienes nos ofrecieron sus conocimientos.

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ACERCA DE LA

PUBLICIDAD CON IMPACTO Redacción

Además de ser creadas para incrementar ventas, estas campañas publicitarias tuvieron otro fin

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as campañas publicitarias posicionan o relanzan productos y servicios en un sector específico de la sociedad. Su intención es enfatizar emociones o intereses del público para generar el deseo de identificación con la marca.

No es novedad que grandes empresas han apelado a la explosión

de estos sentimientos para atraer público e incrementar sus ventas, y para crear conciencia sobre diversos temas. Aquí te presentamos algunas de las campañas publicitarias con mayor impacto social en los últimos años:

Black and White, de United Colors of Benetton Su fin fue generar conciencia sobre el racismo. Las fotografías crearon gran impacto, ya que resultaron bastante escandalosas para la época (1989). Esta compañía siempre se ha identificado por crear campañas publicitarias que abordan temas sociales delicados.

Dove Real Beauty Sketches, de Dove 4 % de las mujeres no se consideran bonitas. Por eso, la marca Dove invitó a un retratista profesional del FBI, quien dibujó a las mujeres invitadas sin verlas; solo se guió por la descripción que ellas daban de sí mismas. Después, una persona extraña y con opinión neutral daba una descripción de las mismas mujeres. Esto dio como resultado dos retratos completamente diferentes de las invitadas, lo que demuestra que la percepción que tenemos de nosotros, muchas veces no es la misma que tienen los demás.

Esta campaña tuvo 163 millones de reproducciones en Youtube y

logró ganar el premio Titanium Grand Prix del Festival Internacional de Cannes en 2013. La campaña completa en goo.gl/9Yjbyv

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Intimate Words, de Always Ideada junto con la agencia Leo Burnett México, la campaña se concentró en la prevención del cáncer cervicouterino en mujeres indígenas. Con ayuda de especialistas, se buscaron alternativas para nombrar los órganos sexuales femeninos que no tienen palabras específicas en la lengua materna de ciertas comunidades, y que en la mayoría de los casos genera un diagnóstico erróneo. Ve la campaña en goo.gl/tnQipi

Efecto Eco Después de que en Venezuela fueran censurados todos los grandes medios de comunicación, en 2014 la agencia Arrechedera Claverol creó la campaña Efecto Eco, que tuvo como propósito hacer un llamado respecto a la censura. Su importancia radicó en la participación de personajes e influyentes de diversos sectores, que se encargaban de leer los mensajes de la población venezolana en distintas redes sociales. Este movimiento generó una acción global que incluso fue cuestionada por el gobierno de aquel país. Efecto Eco: goo.gl/FfNNJz

#LikeAGirl, de Always Intenta responder cuándo se convirtió en un insulto hacer algo “como niña”. La campaña reunió a un grupo de niños y adolescentes (entre 10 y 20 años) para que ejemplificaran cómo lanza, corre o pelea una chica. Todos lo hicieron de forma burlesca; sin embargo, cuando le preguntaron a los menores de 10 años, ellos actuaron de una manera completamente diferente. Mira la campaña en goo.gl/8F9uM4

No-Anorexia Buscó mostrar los estragos que la anorexia tiene en las personas, así como hacer un llamado a la comunidad de la moda para desalentar la extrema delgadez en las modelos. Presentada en 2007, durante la semana de la moda en Milán, la campaña no pasó desapercibida y desató críticas tanto positivas como negativas. La modelo Isabelle Caro fue la imagen de la marca de ropa Nolita, liderada por el fotógrafo Oliviero Toscani.

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Künstlerroman

Relatos de transición y crecimiento artístico Esteban Muñoz Aguilar / Dirección editorial

ace unos meses hablamos sobre el género Bildungsroman (novela de formación) en la literatura. Pero también hay otros textos que no solo prefieren expresar el crecimiento de los jóvenes, sino el de los artistas. La personalidad artística es compleja, fascinante o errática; por eso, diversos novelistas se han interesado por expresar la formación de estos personajes en sus historias.

MARTIN EDEN, (JACK LONDON, 1909) Un joven pescador sin educación defiende a un aristócrata en una pelea callejera. Así conoce a Ruth, la mujer de clase alta que lo inspirará a educarse solo y buscar una carrera literaria para mejorar su condición social y casarse con ella. Pero, ¿cómo aprecian los otros su éxito? ¿Proviene de sus letras, de su identidad o de su fama? Escrito durante un viaje marítimo de dos años, Martin Eden es la novela autobiográfica de Jack London, en la que expone sus propias frustraciones Portada de la primera edición, utilizada bajo el criterio de Uso Legítimo.

¹ Vocablo alemán que significa “novela del artista”. 94

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como un artista exitoso.

SOBREMESA

A ESTE LADO DEL PARAÍSO (F. SCOTT FITZGERALD, 1920) Es famoso por el último diálogo del personaje principal: “Me conozco, pero eso es todo”. El libro sigue la juventud de Amory Blain, un joven convencido de su futuro éxito como poeta, y su lucha por subir los estratos sociales para ganarse el corazón de una mujer. Tratando temas como el amor motivado por la avaricia y la vanidad, esta fue la primer novela del autor, quien después escribiría El gran Gatsby. Un dato curioso es que el éxito de la novela le permitió a F. Scott Fitzgerald ganar la mano de su esposa, Zelda. Portada de la primera edición.

HIJOS Y AMANTES (D.H. LAWRENCE, 1913) Paul Morel, un artista aspirante en el norte de Inglaterra, debe luchar entre su deseo por independizarse y el fuerte apego (y lástima), que siente por su madre, Gertrude. Esto causa una fuerte fricción entre sus relaciones con otras mujeres y sus intereses por crecer fuera del seno familiar.

El texto refleja la admiración que el propio Lawrence tenía

por su madre, a quien veía como una mujer “astuta, irónica, y cuidadosamente formada”, y de los varios resentimientos que guardó contra su padre, un hombre de “temperamento sangriento”, de Portada de la primera edición, utilizada bajo el criterio de Uso Legítimo.

menor clase social que su esposa.

EN BUSCA DEL TIEMPO PERDIDO (MARCEL PROUST, 1913-1927) Quizá sea el trabajo literario más respetado e importante del siglo XX. Publicada en 7 volúmenes —Por el camino del Swann; A la sombra de las muchachas en flor; El mundo de Guermantes; Sodoma y Gomorra; La prisionera; La fugitiva; y El tiempo Galeras de Por el camino del Swann.

recobrado—, la novela expresa las experiencias del narrador mientras crece, aprende sobre el arte, se involucra en la sociedad y se enamora. También es reconocida por su complejidad, pues mucha de su narrativa son minuciosas recolecciones a través de la memoria, completas con detalles minuciosos.

ENERO / FEBRERO 2018

SOBREMESA

DOCTOR FAUSTUS (THOMAS MANN, 1947) Es la famosa leyenda de Fausto, recreada durante el nacimiento y auge del Nacionalsocialismo en Alemania. En este caso, el artista Adrian Leverkühn renuncia al amor y vende su alma, a cambio de 24 años de genio artístico. Fiel a su fuente, Thomas Mann explora el orgullo, la tentación, la pérdida de la humanidad y el precio del éxito para los individuos; así como las tendencias artísticas de Alemania durante la segunda guerra mundial (cultura aria, nihilismo, etcétera). Portada de la primera edición en inglés, utilizada bajo el criterio de Uso Legítimo.

LA AGONÍA Y EL ÉXTASIS (IRVING STONE, 1961) Basado en la vida del artista Miguel Ángel, la novela expone sus años formativos como pintor y escultor, las complejas relaciones que mantuvo con el Papa Julio Segundo, Leonardo Da Vinci y otros personajes del Renacimiento Italiano. Inspirado en la correspondencia del artista, y por su extensa estadía en Italia, el autor recibió diversos galardones por parte del gobierno italiano, gracias a su representación precisa de la historia de Italia.

Portada de la primera edición, utilizada bajo el criterio de Uso Legítimo.

LA SENDA DEL PERDEDOR (CHARLES BUKOWSKI, 1981) Una vez más, el autor norteamericano incluye elementos altamente autobiográficos en esta novela. Bajo el alter-ego de Henry Chinaski, Bukowski narra sus años formativos en la ciudad de Los Ángeles (Estados Unidos). Se siente un proscrito en su propia comunidad y en la escuela, pero encuentra consuelo en el alcohol, y más tarde en las letras. Debora los libros de autores subversivos en su biblioteca local, y pronto empieza a escribir sus propios poemas y relatos, que más tarde lo caracterizarían como “el último de los poetas malditos”. Portada de la primera edición, utilizada bajo el criterio de Uso Legítimo.