Revista Mejores Prácticas N.64 by Grupo Editorial Mejores Prácticas

Ángel Contreras Moreno

Presidente del Consejo Ejecutivo Nacional del Instituto Mexicano de Mejores Prácticas Corporativas

omo comunidad empresarial somos Como se mencionaba en la historia del prínciconscientes de que la mayoría de pro- pe feliz, en la que el pueblo tenía una estatua cesos que realizamos, para nuestros hermosa del príncipe feliz, cubierta de oro y productos o servicios, requieren de recursos piedras preciosas, pero poco a poco los habi–en muchos casos naturales–. Con las inves- tantes del pueblo fueron utilizando las riquezas tigaciones y análisis que se han presentado de la estatua, deteriorando su valor hasta que en los últimos años, sabemos que no conta- quedó únicamente la piedra que estaba cubiermos con recursos infinitos y que debemos ta por todas aquellas riquezas, cuando notaron que ya no era bella y valiosa como cambiar nuestros procesos si no antes, terminaron por tirarla. Es queremos seguir afectando nega«NUNCA lo mismo que le estamos hacientivamente al medio ambiente. SABREMOS EL do al planeta, debemos aprender La complicación se presenta al VALOR DEL AGUA a apreciar y cuidar de los recursos HASTA QUE EL que tenemos o podríamos enfrenintentar permanecer en el mercado con estos cambios, pues las POZO ESTÉ SECO» tarnos a un futuro sin las riquezas del medio ambiente, y el mayor opciones amigables con el medio Thomas Fuller problema al que nos enfrentaríaambiente son considerablemenmos es que nuestra pérdida no sete más costosas, lo que provoca que nuestros clientes ya no estén satisfechos ría solo de algo estéticamente bello, sino que con los productos, o dejen de consumirlos tendría repercusiones en la salud, la economía, el clima y una interminable lista de factores por completo. que se verían afectados negativamente. Necesitamos aprender a priorizar y saber cómo aprovechar de la mejor manera los recur- Es importante enfatizar en el impacto que sos, para así mantenernos vigentes y poder tenemos en nuestro entorno, para así buscar repercutir positivamente en nuestro entorno. formas de permanecer vigentes y en el mercado sin comprometer al planeta, hay que ser Para conocer la forma correcta de balancear ese agente de cambio que genera un impacto y priorizar nuestras necesidades, debemos es- positivo, que busca la mejora y puede contitar informados, como empresarios tenemos nuar con sus proyectos impulsando una meun impacto mayor y por ende, una mayor jora, que beneficie, ya sea a pequeña o grande responsabilidad de cambiar y concientizar a escala, a este planeta que tiene tantas riquezas y que somos responsables de cuidar. nuestro entorno.

CONTENIDO OTOÑO || 2022

SCOOP

76 SUSTENTABILIDAD LA NUEVA FÓRMULA DE LOS NEGOCIOS

MANEJA TU EMPRESA SIGUIENDO EL CONCEPTO ESG

12 ETHOS ROMANTIZAR EL EMPRENDIMIENTO

¿CUÁLES SERÍAN LAS DIFICULTADES AL EMPRENDER?

PUBLIRREPORTAJE

EDUCACIÓN FINANCIERA

NEGOCIO INTRAFAMILIAR

EL ABC DE LAS FINANZAS

EMPRENDER EN EL LEGADO FAMILIAR

SOBREMESA 32

EN POCAS PALABRAS

LAS CARAS DEL LIDERAZGO

EL JUEGO DE EMPRENDER

EMPRENDIENDO CON UN CLIC

USA TUS HERRAMIENTAS A TU FAVOR

NO ES TAN SENCILLO COMO PARECE

REDI LA ATMÓSFERA PROPICIA PARA INNOVAR Y EMPRENDER EN JALISCO UN ESPACIO DE COWORKING Y TRABAJO COLABORATIVO

14 SPOT LA PERSONALIDAD DEL EMPRENDEDOR ÉXITOS Y FRACASOS

START UP 68

INTERESES Y EXPECTATIVAS ¿CÓMO SOMOS LOS EMPRENDEDORES EN MÉXICO?

PERFIL

GALARADONADOS JUAN CARLOS GONZÁLEZ

ANDRÉS GARCÍA - TRISOL

FERIA INTERNACIONAL DEL LIBRO

MARÍA REYNA GONZÁLEZ LÓPEZ

KAVAK

ROCÍO LÓPEZ RUELAS

DONOVAN CARRILLO

CREACIÓN, PROMOCIÓN Y EXPANSIÓN

RECICLANDO SOBRE RUEDAS

RESPONSABLIDAD SOCIAL

EL CANTAR DE LAS RAÍCES

MÉRITO EMPRENDEDOR

LA VOZ DE LA INFORMACIÓN

TRAYECTORIA INSPIRADORA

REPORTAJE

EQUIPOS A DISTANCIA EXITOSOS

¿QUÉ HACE FALLAR A LOS EQUIPOS A DISTANCIA

PANORAMA 34

CONSTANCIA, DEDICACIÓN Y PACIENCIA

AVANT EL FUTURO DE LAS STARTUPS

MEJORA CONTINUA Y DESARROLLO

EL CONTAGIO DE LOS EMPRENDIMIENTOS

PRAXIS MODELO DE EMPRENDIMIENTO

POR WALTER CADAVID

89 SUPLEMENTO DE BOLSA 89 HABLEMOS SUPLEMENTO BURSÁTIL DE LA BMV GLOBALES 101 PRÁCTICAS SUPLEMENTO GLOBAL

18 EN PORTADA

DOSSIER

GUÍA PARA EL EMPRENDIMIENTO Y LA SUSTENTABILIDAD

ECOSISTEMA DEL EMPRENDEDOR

PRACTICE MÉXICO

LA INTEGRIDAD COMO BASE DEL ÉXITO MEJORESPRACTICAS.COM.MX COORDINACION@SOULSAY.COM.MX

@MPRACTICAS MEJORES PRÁCTICAS

Guadalajara: Calle Ostia 2782, piso 4. Col. Providencia, C.P. 44630, Guadalajara, Jalisco Tel. 01 (33) 3615 0047 contacto@immpc.com.mx

EQUIPO DE TRABAJO

CONSEJO EJECUTIVO NACIONAL DEL INSTITUTO MEXICANO DE MEJORES PRÁCTICAS CORPORATIVAS PRESIDENTE

VICEPRESIDENTE

Ángel Contreras Moreno

Alonso Ulloa Vélez

DIRECCIÓN DE NUEVOS PROYECTOS

SOCIO DE GPI GLOBAL PRACTICE INTERNATIONAL

DIRECTOR GENERAL DE KINEOS, VISIÓN ESTRATÉGICA

Leticia Quezada

SECRETARIO

PRESIDENTE DEL CAPÍTULO CD. DE MÉXICO

CHIEF CONTENT OFFICER

Héctor Álvares Fontes

Gustavo Berezin

SOCIO LEGAL DE GPI GLOBAL PRACTIICE MÉXICO

DIRECTOR GENERAL ESSILOR LUXXOTICA COMPANY

Jennifer Maciel CONSEJEROS

CONTENT EDITOR

Jennifer Maciel Samantha Alatorre

Arturo Fernández Díaz González GRUPO GEMSO

EMBAJADORES DE MARCA

Gregorio Narciso Preciado Ceseña gpreciado@mejorespracticas.com.mx

Carmen Contreras Moreno ccontreras@immpc.com.mx

Azucena Marín Díaz

CUESTA CAMPOS ABOGADOS

Eugenio Godard Zapata CONSEJERO INDEPENDIENTE

Sebastián Figueroa Gasque

Luz María Franco Ibarra

GRUPO FULLGAS

APZUSA

Hugo Alejandro Pérez Padilla

Marcela Espinoza Muro

DELTA CONSULTORES

REDJAL A.C.

Karen Bibiana Camarena Gutiérrez

Octavio Parga Jiménez

ANADE JALISCO

FOXCONN

Leonardo Placencia Enríquez

Soyla H. León Tovar

UNIVERSIDAD PANAMERICANA

MUEBLES PLACENCIA

COORDINACIÓN EJECUTIVA

Maribel Quezada Rios

CONSEJEROS INVITADOS

mquezada@immpc.com.mx PROMOCIÓN INSTITUCIONAL

CERTIFICACIÓN

Gustavo Contreras Moreno

Julián Cuevas Cervantes AGAVEFILIA

FORTANE

COMUNICACIÓN, ARTE Y DISEÑO

SoulSay Creative Publishing

Jesús Arturo Ascencio Manríquez COMITÉ DE DESARROLLO DE CONSEJEROS

DIRECTORA DE AGENCIA CREATIVA BRAND MANAGER

CAPÍTULO CIUDAD DE MÉXICO

Cristina G. Mejía Lucatero COMMUNITY MANAGER

Liliana García DISEÑADOR CORPORATIVO

Melissa Serrano

María Paula Calvo de Zocco

Sofía Mejía Gómez

Cristina Huerta Sobrino

GRUPO BOLSA MEXICANA DE VALORES

Juana Ramírez Bustos

Mariano Arredondo Brun ACSE ASESORES DE NEGOCIOS

UNIVERSIDAD IBEROAMERICANA

José Claudio Treviño Serrato

Luis Roberto Palomino Rodríguez

Roberto Parra Gurza

GRUPO SOHIN

KPMG CÁRDENAS DOSAL

EDITORIAL / VISUAL DESIGNER

Rafael Vázquez Muñoz

ASOCIACIÓN MEXICANA DE MUJERES EJECUTIVAS

UNIVERSIDAD IBEROAMERICANA

Carlos Sedano

CLUSTER DE TRANSFORMACIÓN EXPONENCIAL

RPG INICIATIVAS

Ana Paula Nacif

Paulina Mejía

IBM DE MÉXICO

GRUPO BOLSA MEXICANA DE VALORES

CENTRO DE INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO DEL IMMPC DIRECTOR

Dr. Andrés Mayorga Mendoza

REVISTA MEJORES PRÁCTICAS CORPORATIVAS Es una publicación trimestral, editada por Best Practice Institute México A.C. Domicilio de la publicación: Paseo de la Reforma 222, torre 1, oficina 1815. Colonia Juárez, Delegación Cuauhtémoc, C.P. 06600, México, Distrito Federal. Tel. 01 (33) 36 15 00 47 / 38 13 25 27. Edición especial 2022. Editor responsable: Jennifer Maciel. Número de Certificado de Reserva otorgado por el Instituto Nacional de Derechos de Autor: 042010-062113560600-102. Certificado de Licitud de Título y Contenido: 15482. Soulsay Creative Studio, S.A.P.I. de C.V. (BPIM) investiga la seriedad de sus anunciantes, pero no se hace responsable por el tipo de publicidad ni por las ofertas realizadas por los mismos. El contenido de los artículos y notas periodísticas son responsabilidad de sus autores. Las opiniones y puntos de vista de las colaboraciones y plumas invitadas en esta revista no necesariamente reflejan la opinión de BPIM y quedan bajo responsabilidad de los autores. Todos los datos publicados en la revista provienen de fuentes confiables verificadas hasta donde es posible. Algunos de los recursos gráficos utilizados en esta edición fueron descargados de los sitios Freepik.es, Pexels.com y Unsplash.com. Se prohíbe la reproducción total o parcial del contenido sin la previa autorización de BPIM. Todos los derechos reservados © 2022 Best Practice Institute México, A.C.

CENTRO DE INVESTIGACIÓN Y DESAROLLO DEL IMMPC

Dr. Victor Manuel Castaño Meneses Dr. Javier Orozco Alvarado

DIRECTOR DE VINCULACIÓN DE PROYECTOS ESPECIALES UNAM, MIEMBRO DE SISTEMA NACIONAL DE INVESTIGADORES

María del Pilar Fernández Ruíz

DIRECTORA DE DESARROLLO DE NEGOCIOS HR RATINGS

INVESTIGADOR DEL COLEGIO DE JALISCO AC. MIEMBRO DEL SISTEMA NACIONAL DE INVESTIGADORES

DIRECTORA ADJUNTA GRUPO LA PARROQUIA

Mtro. César González Flores

01 800 PRACTIK (7722845) coordinacion@soulsay.com.mx

L.C.P. Enrique Saúl Rubio Ortega

INVESTIGADOR OBSERVATORIO TECNOLÓGICO

DIRECTOR FISCAL Y OPERACIONES ESTRATÉGICAS VISION ACTIVA HD

Manuel Lazcano Ávila

Dr. José Manuel Quintero Villa

CEO FONDO DE CULTURA ECONÓMICA DE ESPAÑA

Dra. Ma. Cristina Huerta Sobrino

PROFESOR INVESTIGADOR UNIVERSIDAD DE GUADALAJARA

Mtro. Alberto Ibarraran

ACADÉMICO DEPTO. ESTUDIOS EMPRESARIOS IBERO

DIR. INNOVATION AND BUSINESS DEVELOPMENT BOSCH

Ricardo Soto

Mtro. Edgar Mundo Hernández

BUSINESS ADVISOR ESPACIO MÉXICO

VENTAS SUSCRIPCIONES SERVICIO AL CLIENTE

Verónica Cordero Domínguez

Mtro. Adrián Hagelsieb Carbot DIRECCIÓN DE VINCULACIÓN INNOVARUM TECNOLOGIES

Lorea Garaikotxea

DIRECTORA DE MARKETING Y COMUNICACIÓN DILITRUST

DIRECTOR DE PROYECTOS MIND MÉXICO

Mtra. Aixa de la Torre Gálvez

INVESTIGADORA OBSERVATORIO TECNOLÓGICO

Lic. Karina Fierros Barqueras STRATEGY MANAGER MIND MÉXICO

Lic. Diego Emiliano Guzmán

DIR. DEL LABORATORIO DE INNOVACIÓN Y PROTOTIPO

Dr. Ricardo Arechavala Vargas

DIRECTOR IDITPYME - OBSERVATORIO TECNOLÓGICO, MIEMBRO DE SISTEMA NACIONAL DE INVESTIGADORES

Dr. Omar Guillermo Rojas Altamirano DIRECTOR DOCTORADO DE CIENCIAS EMPRESARIALES UP UNIVERSIDAD PANAMERICANA

Mtra. Karina Orea Tirado

PERITO CONSEJERA DE EMPRESAS FAMILIARES COLECTIVO EMPRESARIAL HEBBIANA SAS DE CV

Claudia Verenice Acedo Ruíz

DIRECTORA DE PLANEACIÓN Y SOSTENIBILIDAD CAFFENIO

Mtro. Gabriel Galvez Pacheco MANAGER GLOBAL QX GLOBAL

Ing. Rubén Masayi González PRESIDENTE MIND MÉXICO

Lic. María del Pilar Paniagua DIRECTORA CORPORATIVA MARKETING GRUPO BOVINOS

Dra. Michele Mariana Pontón

COORDINADOR GENERAL INSTITUTO EDUCATIVO DE ZAMORAV

EL GOBIERNO CORPORATIVO: WALTER CADAVID Latin America Business Development & Partner Programme Manager Azeus Convene.es

a innovación tecnológica, al igual que todas las estrategias de desarrollo, ha venido impulsando en este tiempo los niveles de crecimiento mundial, elevando los estándares de productividad y reflejando de forma imperativa el emprendimiento y desarrollo. La tecnología ha desempeñado un papel muy importante en el Órgano Corporativo, ha sido fundamental para la transformación digital de los procesos administrativos integrando entornos personales y profesionales, ampliando la conectividad, permitiendo así el trabajo remoto o híbrido. Además, respecto a la gestión de riesgos ha optimizado los procesos para que las empresas conozcan los posibles riesgos para la actividad de su negocio y así mismo proporcionar mecanismos para minimizarlos. También es cierto que, durante este proceso, las organizaciones se han enfrentado a grandes retos tratando de encontrar las mejores formas de financia-

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miento o buscando inversión de manera adecuada para los diferentes niveles de desarrollo, enfrentándose así a diferentes factores de cambios rápidos, producidos por las circunstancias actuales, la naturaleza orgánica del negocio y las variables de crecimiento que intervienen en los diferentes procesos. El concepto de Gobierno Corporativo se refiere al conjunto de principios, políticas y procesos en pro de las buenas prácticas del gobierno empresarial, para la dirección, administración y observancia de los modelos establecidos, cuyo principal propósito es mejorar su desempeño por medio de elementos de valor, construyendo canales y mecanismos para afianzar la competitividad, elevando los niveles de productividad, y garantizando la optimización de procesos y el crecimiento empresarial. «Lo importante es destacar que el gobierno corporativo no es un instrumento individual sino más bien un concepto que

MODELO DE EMPRENDIMIENTO

UN BUEN GOBIERNO CORPORATIVO PROVEE LOS INCENTIVOS PARA PROTEGER LOS INTERESES DE LA COMPAÑÍA Y LOS ACCIONISTAS.

incluye el debate sobre las estructuras apropiadas de gestión y control de las empresas. También incluye las reglas que regulan las relaciones de poder entre los propietarios, el consejo de administración, la administración y, por último, pero no por ello menos importante, partes interesadas tales como los empleados, los proveedores, los clientes y el público en general». (N.R. Narayana Murthy, presidente del Comité sobre Gobierno Corporativo, Junta de Valores y Bolsas de India). Un buen Gobierno Corporativo monitoriza la creación de valor y el uso eficiente de los recursos, brindando transparencia en el uso y distribución de la información, es ahí donde Azeus Convene es la herramienta ideal para potenciar dichos aspectos brindando solidez y confianza a sus procesos corporativos, conozca más en www.azeusconvene.es y comience a empoderar la gestión de su negocio y tomar decisiones efectivas.

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POR MARÍA DE LOS ANGELES GARCÍA

EDUCACIÓN FINANCIERA

INTRODUCCIÓN

EL ABC DE LAS FINANZAS

a última publicación de la radiografía del emprendimiento en México 2021 realizada por la Asociación de Emprendedores de México (ASEM) arrojó que los emprendedores reconocen los motivos principales de fracaso donde, un 35% es por una falta de liquidez o capital de trabajo y otro 29% por una mala administración del negocio; por ello, quiero compartir los principales errores financieros a los que los emprendedores pueden incurrir, esto con el objetivo de minimizar la probabilidad de mermar la permanencia de la empresa por complicaciones financieras. 1. Falta de capacitación y entendimiento de temas financieros: Independientemente del área de expertiz del emprendedor, es importante tener conocimientos en términos básicos contables y financieros; así como su interpretación, con el fin de tomar decisiones informadas previo al análisis del desempeño del negocio. 2. No considerar el sueldo del emprendedor: En muchas ocasiones se cae en la tentación de dejar fuera de los egresos de la empresa este concepto, sin embargo, es importante reconocer la participación activa del emprendedor dentro del negocio. Probablemente cuando se inició fue necesario sacrificar un poco esta parte para proporcionar a la empresa recursos financieros mien-

El emprendimiento lleva en el corazón la esencia y pasión del emprendedor, y de igual forma lleva consigo los hábitos financieros –buenos o malos– que ha desarrollado en su educación financiera personal, en este sentido el negocio viene a reflejar de manera automática el aspecto financiero del emprendedor.

tras se alcanzaba el punto de equilibrio, pero eventualmente se deberá integrar. 3. Cálculo erróneo del costo del producto: Puede ser que al momento de determinar el costo del producto únicamente se esté considerando la materia prima y se deje de lado la parte proporcional de mano de obra y gastos indirectos de fabricación, como luz o agua utilizados dentro del proceso de producción. Realizar el cálculo correcto es clave para determinar el punto de equilibrio, margen de utilidad y, por lo tanto, fundamentar la estrategia comercial de la empresa. 4. No hacer presupuestos ni proyecciones: Una de las bases financieras es la planeación y seguimiento, esto permite disminuir la posibilidad de destinar recursos financieros a inversiones de capital que no se requieran o incluso aceptar créditos bancarios que tal vez la empresa no sea capaz de pagar y puedan comprometer su salud financiera. Desde el presupuesto anual hasta proyecciones de flujo de efectivo pueden servir para identificar con tiempo posibles necesidades de liquidez, establecer planes de acción; así como apoyar la visión de la empresa en el mediano y largo plazo. 5. Mezclar gastos personales con las finanzas de la empresa: Un gran por-

centaje de emprendimientos inician como respuesta a una necesidad económica personal, sin embargo, hay que diferenciar que el negocio es el negocio y los gastos personales son o deberían ser independientes, para así mantener una situación financiera sana en la empresa y, de esta forma, evitar comprometer la disponibilidad de flujo por gastos o inversiones no planeados ni directamente relacionados con el objeto de la empresa. Es importante puntualizar que la educación financiera en el emprendedor toma forma y es sostenible en el tiempo gracias a la disciplina para implementar y mantener hábitos financieros por el bien de la empresa. Acercar el conocimiento financiero y contable al sector emprendedor, así como su utilidad para la toma de decisiones objetiva en la empresa, es una de las iniciativas –no la única– para fortalecer a las empresas en sus etapas de desarrollo. Te invito emprendedor a que te tomes unos minutos para hacer un ejercicio de reflexión y conciencia de tus propios hábitos financieros y reconocer cuáles has trasladado a la operación de tu empresa, analizar y seleccionar los que sí pueden funcionar para tu negocio y cuáles es mejor evitar para no generar un efecto contraproducente que impida alcanzar tu visión en el mediano y largo plazo. OTOÑO

2022

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POR MIGUEL A. RÁBAGO

NEGOCIO INTRAFAMILIAR

INTRODUCCIÓN

EMPRENDER EN EL LEGADO FAMILIAR

uestro país se percibe ante los ojos del mundo como una nación donde la calidez y la unión familiar son un rasgo que nos identifica y nos distingue. Claro ejemplo de lo anterior son los negocios familiares. No es de sorprenderse que, según datos recientes del INEGI, el 90% de las unidades de negocio en México son empresas familiares. Este rubro de empresas contribuye con el 85% del PIB. Todos estos datos pudieran parecer alentadores e incluso generar orgullo entre nosotros los mexicanos, pero hay un detalle: La sucesión de generación a generación. Y es que México presenta un fenómeno de mortalidad de dos terceras partes de estas empresas familiares antes de pasar a la segunda generación. Y de ese tercio que sobrevive esa primera sucesión se estima que solo una de cada diez podrá sobrevivir un segundo proceso de sucesión. Esto reafirma la idea de que como nación debemos trabajar muchísimo en la cultura de la institucionalización de las empresas familiares. Creo firmemente que llevar la cultura de la institucionalización a cada empresa familiar, sin importar su tamaño, giro o estructura, disminuiría considerablemente ese ín-

Para la mayoría de los que buscamos ser emprendedores, el primer contacto que tenemos con el mundo de los negocios es nuestro núcleo familiar. Es en la casa donde, por primera vez y sin intención, tenemos percepción de lo que es el aprovechamiento de los recursos, la prioridad en las inversiones, la gestión del talento humano, el liderazgo y los roles de trabajo. Encontramos en nuestros padres una figura de autoridad y en nuestros hermanos nuestro primer equipo de trabajo.

dice tan alto de mortalidad a la hora de la sucesión y generaría estructuras más sólidas para la creación de empresas fuertes y duraderas. En mi experiencia, soy partidario de que una empresa familiar con roles bien delimitados; una estructura corporativa adecuada funciona, y funciona bien. La combinación de generaciones pareciera ser la respuesta correcta. Una generación con experiencia, con una estructura financiera desarrollada y esa vieja escuela de hacer negocios, sumada de una nueva generación que aporta el empuje, la frescura, el ímpetu y la nueva visión de los negocios parece que pueden formar una sociedad bastante completa y funcional. Las dos generaciones vinculadas por ese sentimiento de pertenencia, de respetar el legado familiar y aportar al crecimiento de la empresa resultan, en mi opinión, una fórmula adecuada para un negocio próspero y pujante Mi recomendación para aquellos jóvenes que cuentan con la dicha de pertenecer a una familia que ya tiene un negocio familiar en marcha, sería que no caigan en la falsa creencia de que incorporarse a la empresa familiar carece de mérito o que es el camino fácil. En la opinión de quien les escribe

el hecho de emprender de ceros y el hecho de potencializar el negocio familiar cuentan igual. No desaprovechen la oportunidad que muchos otros emprendedores añorarían. Ojo: no les estoy diciendo que sea una obligación. Solo los invito a dejar de lado el egoísmo y el falso protagonismo para tomar decisiones inteligentes en base a un análisis más maduro. Obviamente se vale que el negocio familiar no nos apasione, pero creo que, si tenemos esa inquietud por emprender, cuando menos hay que empaparnos de información sobre lo que tenemos en casa y evaluar esa posibilidad. Y para aquellos que ya tomaron la decisión de incorporarse, les adelanto: habrá momentos de roce, momentos de querer abandonar el barco, momentos de insomnio pensando en si tomamos la decisión correcta. Se presentarán situaciones que nos harán cuestionarnos si vale más ser un buen empresario o hijo, hermano, primo etc. Lo que sí les puedo garantizar es que la satisfacción de crecer y hacer crecer la empresa familiar no tiene comparación y vale la pena intentarlo, les deseo mucho éxito en esa gran aventura del emprendimiento intrafamiliar. OTOÑO

2022

POR ELSY CÁRDENAS

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ener un negocio propio es el sueño de muchos. Podemos imaginar los beneficios y privilegios con los que cuentan los dueños de los emprendimientos exitosos, como un horario flexible con grandes oportunidades de crecimiento y con ello un sueldo competitivo, un negocio en donde se hace lo que realmente les apasiona mientras buscan crear un impacto en la sociedad. Pero, ¿Cuáles pueden ser las dificultades que se presentan al emprender? Se requiere de mucho compromiso para poder llegar a la independencia laboral con grandes ingresos, la realidad al emprender es que se enfrentan obstáculos, riesgos y desafíos. No todos los que emprenden tienen negocios exitosos, ya que no cuentan con los fondos necesarios, ni la innovación que les permita tener alta competitividad o la eficiencia para perdurar en el mercado.

Comenzar un emprendimiento requiere en ocasiones entregar nuestros ahorros, incluso solicitar préstamos para poder tener los recursos –tecnológicos, logísticos, humanos, financieros, entre otros– necesarios para echar andar el proyecto esperando que prospere. Además de lo anterior, se debe tener en cuenta que los gastos son constantes y no solo al inicio, por lo cual llegar a presentar ganancias, utilidades y ser rentable puede llevar bastante tiempo. Se suelen querer recompensas inmediatas y cuando las cosas no marchan como se espera, comienzan los pensamientos y sentimientos de insuficiencia al percibir que no se es tan capaz como se creía.

Para ser funcional y competitivo se debe de invertir tiempo y paciencia, el éxito no comienza de un día para otro. En este nuevo negocio no se tiene un horario específico, y alcanzar los objetivos dependerá de la dedicación de tiempo y esfuerzo que se le brinde al proyecto; se deja de ser un empleado para convertirse en propietario, por lo cual la responsabilidad es mayor; siempre se buscará la manera de mejorar y eso implica un cansancio emocional, físico y psicológico.

Analizar el futuro del negocio puede causar ansiedad, imaginando escenarios negativos que pueden ocurrir, tales como no alcanzar el éxito, no cumplir con las expectativas creadas desde el inicio del proyecto, darnos cuenta que la competencia aumenta, perder la inversión y a los empleados que se alineaban a la filosofía personal. El fracaso jamás sienta bien; por otro lado, incluso existe el miedo al éxito, ¿Qué hacer con un negocio y/o producto tan solicitado sin la estructura adecuada para sobrellevar la situación?, no hay alguien más que guíe o asesore para poner en orden las cosas, las responsabilidades aumentan, el negocio demanda atención y se comienza a perder el tiempo que se asignaba a los seres queridos, hobbies o descanso; arriesgando la vida personal por cumplir el sueño laboral.

La presión de trascender el negocio puede implicar ser el jefe más exigente, puesto que se está bajo sus órdenes y disponibilidad. Como dueño del emprendimiento se debe conocer el mercado potencial, pero atraer clientes y tratar con ellos no es tarea sencilla, se requiere contar con el producto y/o servicio que cubra de la mejor manera las necesidades, asignándole un valor agregado para ser competente y el mejor dentro del mercado.

La confianza en uno mismo es un factor crucial que determinará el sentirse capaz o insuficiente ante el emprendimiento, tener bases sólidas en cuanto a la autoeficacia es de gran utilidad. Hay que tener en cuenta que cada decisión tiene un riesgo y que impactará nuestra vida, para lo cual antes de emprender un negocio es importante analizar cada uno de los factores presentes y futuros, con el fin de prever cualquier eventualidad.

OTOÑO

2022

POR MTRO. ADRIÁN HAGELSIEB CARBOT

La personalidad del emprendedor E

n estos últimos tiempos estamos viviendo un alza importante de emprendedores, ya sea por legítima inquietud y ganas de resolver un problema de muchos, por necesidad o ante la realidad de que ya ningún empleo genera el crecimiento, protección y estabilidad que tuvieron nuestros padres.

Mtro. Adrián Hagelsieb Director de vinculación Innovarum Tecnologies

Para la gran mayoría emprender ha resultado ser una lucha titánica, ya sea por la falta de conocimiento en áreas financieras, administrativas, de gestión de los recursos y el conocimiento, del manejo del capital humano y a veces hasta de las relaciones interpersonales. Sí, emprender y más al comienzo, suele ser labor del hombre o la mujer orquesta, una actividad económica muy compleja, llena de riesgos y de malos tragos, pero que al final, si se superan, será muy bonita y de gran crecimiento, una enorme satisfacción. Este artículo, más que pretender ser una guía o algún otro motivante para emprender,

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busca desmenuzar las cualidades, innatas o aprendidas, que le convendría tener a todo el que busca salir a competir con tantas micro, pequeñas y grandes empresas, aun teniendo un valor añadido que lo posicione como una empresa social, de gran impacto o hasta una startup, da lo mismo, son cualidades que se utilizan a diario y que al cultivarlas podrán mitigar el riesgo. RESILIENCIA Palabrita muy de moda y a veces usada hasta como sinónimo de optimismo, pero que, en realidad, no es otra cosa más que el crecimiento a través del dolor, aprender de los trancazos y los sinsabores, levantarse después de haber caído, sabiendo que lo más importante de estas «fallas» son las lecciones capitalizadas en experiencia. Lo curioso de esta cualidad es que la mayoría de los emprendedores estamos más orgullosos de nuestros «fracasos» que de nuestros «éxitos», es lo que nos ayudó a perder el miedo a intentar, a ser distintos y hasta a volver a empezar.

COLABORACIÓN Una persona inteligente es la que sabe que necesita a personas más inteligentes para llegar al siguiente nivel, sabe hacer equipo, delegar y principalmente, generar liderazgos para que el crecimiento de la empresa no se vea obstaculizado por sus propios límites. Nadie puede saber todo, ni es infalible… Y eso está muy bien. APERTURA Pasa mucho que cuando estamos pensando en emprender no queremos compartir la idea, por celo o por temor a que nos la roben, e ignoramos que los emprendedores que lograron tener éxito, fue porque tuvieron la valentía y actitud de compartir esta propuesta, recibir las críticas negativas y positivas por igual; pero lo más importante es que tuvieron la apertura para cambiar de opinión o para modificar el producto o servicio en aras del resultado. «Si no te avergüenza la primera versión de tu producto, lo lanzaste muy tarde» Reid Hoffman. CREATIVIDAD Pareciera que esta cualidad es más bien un don otorgado por algo místico, muy relacionado con la inspiración y el arte, sin embargo en este contexto tiene que ver más con el hecho de hacer que las cosas pasen, buscarle la forma de sobrevivir (prueba y error) y de poderse anteponer ante lo adverso, de ahí que no es raro encontrar en la literatura historias de emprendedores que en su último aliento pudieron dar con «la tecla», encontrar el camino o modelo de negocio que les permitió rentabilizar su

idea de negocio. De ahí, querido lector, que te invito a cultivar esta «virtud» generando los diferentes y posibles escenarios, si te estás preparando continuamente para el cambio, lo único que se entienda por crisis será seguir igual, acostumbrémonos a la mejor continua y a validar cada idea. DILIGENCIA Aquella capacidad de gestión que tiene un buen emprendedor para materializar esos sueños e ideas de negocios, traducirlos no solo a un bien personal, es esa persona que logró salir de su ego y puso la problemática o la esencia del emprendimiento antes que el beneficio propio y por ello tuvo éxito, si logramos enamorarnos del problema antes que del producto, comenzamos a entregar valor a quienes serán los cómplices para que los sueños sucedan; nuestros clientes. Cómo conclusión, creo que fue muy divertido pensar en cómo sería la personalidad del emprendedor que se habrá de volver empresario, sin embargo creo que esto, cómo lo dije en un principio, se puede aprender y cultivar, que personalidades puede haber muchas más, pero que sin duda al hablar de cualidades o rasgos que yo admire en un emprendedor, estos 5 serían los más importantes, termino deseando que si alguien lee esto y resuena con lo que se dice aquí, continúe creyendo en sí mismo, busque seguir aprendiendo y que comparta lo que va descubriendo en el camino, si esto no garantiza el éxito, al menos hará que el camino y viaje sean algo más llevadero y disfrutable.

OTOÑO

2022

REDi, LA ATMÓSFERA PROPICIA PARA INNOVAR Y EMPRENDER EN JALISCO

reatividad, colaboración, innovación, empatía, inspiración, confianza, acompañamiento, emprendimientos y más, se percibe en la atmósfera que se vive todos los días en los REDi, los centros de innovación y emprendimiento que creó la Secretaría de Innovación, Ciencia y Tecnología de Jalisco (SICyT), que han permitido descentralizar de la capital de Jalisco, Guadalajara, los beneficios y servicios de los ecosistemas de innovación y emprendimiento para impulsar la competitividad y el bienestar dentro de las regiones de la entidad. El Gobierno de Jalisco, a través de la SICyT, ha propiciado el desarrollo de innovación con impacto positivo en la sociedad y la economía. Además, inspira a más personas a crear innovación y emprendimiento con base tecnológica, para que sean capaces de generar nuevos proyectos, productos y servicios. Y esto sucede en los REDi. El titular de la dependencia, Alfonso Pompa Padilla, recalcó en la entrevista para este medio, que se creó el proyecto de la Red de Centros de Innovación y Emprendimiento–REDi, para incrementar las capacidades y recursos de innovación y emprendimiento de alto impacto en el estado, fomentar la especialización inteligente de las regiones e impulsar proyectos con beneficio económico y social para Jalisco, así como propiciar la articulación de los actores del ecosistema. Pompa Padilla explicó que los REDi son un conjunto de espacios físicos y virtuales que operan en red, adecuados para impulsar la innovación, la transformación digital, así como la experimentación, co–creación, capacitación y vinculación, los cuales se ubican en 10 municipios de Jalisco: Ocotlán, Zapotlán El Grande, Guadalajara, Tepatitlán y los centros ubicados en el Instituto Tecnológico José Mario Molina Pasquel y Henríquez de: Arandas, Tama-

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zula, Cocula, Mascota, Zapopan y Zapotlanejo, y próximamente en Puerto Vallarta «para detonar ecosistemas regionales inteligentes y dinámicos como detonante del desarrollo económico, social, cultural y medio ambiental». Son espacios gratuitos para emprendedores con proyectos de negocios tradicionales o de alto impacto, dijo el funcionario, así como también para empresarios y empresarias con ganas de innovar, crecer y acelerar sus negocios, pero también pueden asistir personas interesadas en temas de emprendimiento e innovación. Los REDi cuentan con infraestructura y equipamiento para ofrecer salas de juntas, de capacitación de mentoreo, un espacio central de trabajo (coworking), laboratorio creativo, incluso algunos cuentan con ludoteca y lactario, quienes asistan pueden acceder a eventos de innovación, talleres de capacitación, mentorías y vinculación, así como a programas de incubación y aceleración de emprendimientos y negocios en distintas etapas. Pompa Padilla platicó que actualmente se ofrece el programa REDi Impulsa en conjunto con el Instituto de Emprendimiento Eugenio Garza Lagüera del Tecnológico de Monterrey campus Guadalajara, enfocado en emprendedores y empresarios para que desarrollen capacidades especializadas, metodologías de vanguardia, modelos de negocio, herramientas y recursos tecnológicos, que permitan elevar sus niveles de innovación. Por su parte, Nora Martín Galindo, directora general de Innovación, Desarrollo Empresarial y Social de la SICyT, agregó que también se cuenta con PLAi Innovar, la primera incubadora y aceleradora virtual de acceso libre que tiene un alto alcance en todo el estado, https:// innovar.plai.mx/ mediante el cual se ofrece acompañamiento a los emprendedores y empresarios con proyectos de negocio, mediante mi-

cro cursos que se pueden tomar de forma asincrónica, en etapas de incubación, crecimiento y aceleración.

el desarrollo de habilidades y argumentos que permitan la creación de proyectos rentables e integrales de transición energética renovable y economía circular.

Además, compartió en la entrevista, que como parte de los REDi, se ofrece una serie de actividades como eventos para permear la cultura de innovación, en colaboración con el Instituto Mexicano de Mejores Prácticas Corporativas (IMMPC): «SOS ¡Genera el cambio!» en dos sedes REDi, Guadalajara y Tepatitlán.

El primer evento se enfoca en la «Transición energética sostenible» en REDi AMG, mientras que el segundo tratará el tema de «Economía circular» y será en REDi Tepatitlán el 10 de noviembre a las 15:00 horas, no tienen costo para el público.

Al estar alineados a los cinco ejes de ciencia y tecnología, este año se dedicarán a la sostenibilidad, y se capacitará a los participantes sobre cómo evaluar la huella de carbono, así como

Para conocer las diferentes actividades de REDi, puede consultar el sitio https://redi.jalisco.gob. mx/ y en redes oficiales de REDi https://linktr. ee/redi.oficial

Mtra. Nora Martín Galindo

Ing. Alfonso Pompa Padilla

Instalaciones REDi Guadalajara

OTOÑO

2022

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ebemos considerar el concepto de emprendedor y empresario como inseparables, esto es, como aquellos que asumen un riesgo e innovan para construir una nueva empresa. Pero este concepto igualmente tiene una consideración más amplia, ya que, a nuestro juicio, cuando hablamos de la «persona emprendedora» esta definición no solo la debemos suscribir al concepto de persona que crea una nueva empresa, si no de forma más amplia, uno puede emprender desde dentro de la empresa, desde su puesto de trabajo, incluso desde su condición de asalariado. Con ello se plantea que el emprendedor en muchos casos está en las propias empresas y lo que hay que desarrollar es ese espíritu innato en estas personas, en otras palabras, aquellos que toman iniciativas y asumen riesgos dentro de sus propias actividades laborales y están dispuestos a desarrollar sus habilidades y así hacer crecer su propio valor y el del departamento y empresa para la cual colaboran. Estas personas, con este espíritu innato, son los potenciales emprendedores y es donde las escuelas de negocios y universidades deben incubar y liderar esta formación en emprendimiento y generar así las habilidades que el emprendedor busca en la empresa. De esta forma, y en situaciones como la actual de la crisis económica que atravesamos, las personas nos debemos reinventar dentro del ámbito laboral y este espíritu emprendedor será necesario a todos los niveles y estratos del mercado de trabajo.

Después de un amplio análisis sobre la definición de emprendedor, la expuesta por los autores Gil Estallo, Giner de la Fuente y Martí Pidelaserra (2013), que, abandonando un poco las definiciones tradicionales o académicas, señalan: «Un emprendedor es aquella persona que ante la vida muestra una actitud de liderazgo y de acción. Un emprendedor se pone en marcha y lidera su camino. Un emprendedor no deja que le escriban el guión de su vida, se muestra como protagonista de esta. Como verás, esto tiene poco que ver con los conocimientos. Lo cual no quiere decir que ciertos conocimientos no sean necesarios, en especial aquellos que tienen que ver con las habilidades propias para gestionar tu desarrollo personal y profesional». Definamos, entonces: emprendimiento es la capacidad de un individuo para crear un sistema que promueva un producto o servicio con el objetivo de generar ventas o conversiones y, así, conseguir una ganancia. De la anterior definición se destacan tres nociones principales que, a su vez, proponen sendas problemáticas de las que se buscará ensayar una resolución, a saber, el emprendimiento se compone de tres fases: capacidad, sistematización y realización. Se sigue que el emprendimiento no viene ex nihilo, sino que requiere de un «ecosistema» que propicie su desarrollo y garantice su supervivencia. De tal forma que, para algún sector social emprender significa invertir; para otro, iniciar un negocio propio; y para algunos más, romper la dependencia institucional para moverse por los desconocidos caminos de un «ecosistema emprendedor».

Dr. Andrés Mayorga Mendoza Director del Centro de Investigación y Desarrollo

Gabriel Gálvez Pacheco Manager Global QX Global

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El presente artículo cita a los principales factores que intervienen en estos ecosistemas. (figura 1).

TALENTO HUMANO

CULTURA EMPRENDEDORA

En este sentido, un ecosistema emprendedor es complejo debido a que, como se observa, se compone de diversos agentes que interactúan para fortalecer el valor de las iniciativas emprendedoras e innovadoras en una región (Isenberg, 2011; Guerrero y Urbano, 2017). Y aunque tampoco hay consenso acerca de los elementos que integran un ecosistema emprendedor, se reconoce que se desarrollan y se refuerzan si-

ACCIONISTAS

ACTORES GUBERNAMENTALES

El punto clave es la participación de universidades y centros de capacitación que permitan generar la calidad de capital humano requerido para nutrir a las nuevas empresas y hacerlas crecer.

Hace referencia a la mentalidad creativa y empresarial que debe de estar relacionada a la innovación y el crecimiento.

Existen empresas o personas dispuestas a invertir en nuevas ideas, un ecosistema emprendedor puede convertirse en un círculo, en el que la persona que entró como emprendedora ahora se consolida y reaparece como inversora.

Desarrollan planes de apoyo al emprendimiento y a la innovación; los incentivos y las ayudas son medidas enfocadas a favorecer el emprendimiento.

INVESTIGACIÓN

MERCADO

INFRAESTRUCTURA

OTROS ACTORES

La tecnología, la formación y la innovación son pilares esenciales en el desarrollo de nuevas empresas. Mejoran la eficiencia y hacen frente a las demandas y necesidades de la población y del mercado.

Incide en el emprendedor la existencia de un mercado que presente oportunidades para su emprendimiento, así como su capacidad para responder a las diferentes necesidades de sus consumidores (demanda).

Cimientos en todos los niveles; financiero, legal, físico y de comunicación, para que los bienes y servicios puedan intercambiarse con fluidez, velocidad y precisión.

Instituciones, cámaras de comercio, eventos de networking, organizadores de eventos empresariales de los diferentes sectores, enfocados a generar espacios de encuentro y de apoyo a emprendedores.

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Figura 1. Factores princiipales que intervienen en el ecosistema emprendedor.

QUÉ FACTORES INTEGRAN EL ECOSISTEMA EMPRENDEDOR? El ecosistema emprendedor es la aproximación de los actores involucrados en los procesos de emprendimiento donde se fomenta la innovación, la creación y el desarrollo de nuevas empresas.

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multáneamente unos a otros debido a sus atributos de sostenibilidad y relacionales (Spigel, 2017). Según Herrmann, Marmer, Dogrultan y Holtschke (2012), los elementos del entorno que conforman los ecosistemas emprendedores más atractivos para emprendedores e inversores suelen ser el talento y la mentalidad emprendedora, la calidad de los sistemas de apoyo, los mercados financieros activos, la rápida adopción de tecnologías, los índices de diferenciación demográfica y los índices de crecimiento y productividad en cada tipo de emprendimiento en la región. Mientras que Isenberg (2011) y World Economic Forum (2014) coinciden en que un ecosistema emprendedor se integra por al menos seis elementos: accesibilidad a diversos mercados, talento del capital humano y fuerza laboral, diversidad en fuentes de financiación, existencia de mecanismos de apoyos, un marco gubernamental y regulatorio, y el apoyo cultural. EL EMPRENDIMIENTO EN MÉ XICO Hace 15 años aproximadamente, el emprendimiento para el mexicano se limitaba a conseguir un empleo, y no fue sino hasta alrededor del 2010, con la integración de fomentos interesantes de fondo perdido y acercamientos a organismos internacionales por parte del gobierno, que el Mexicano poco a poco ha comprendido que el emprendimiento real nace de la capacidad que tenemos de ejecutar ideas innovadoras con afán de crecimiento económico, que invariablemente genere un flujo de capital altamente deseado por nuestro entorno social, sin embargo es lamentable que sigamos siendo tan adversos al riesgo, o mejor dicho, que no entendamos cómo funciona el riesgo para poder atrevernos a dar ese paso adelante y «Emprender».

Parte de este problema se le atribuye al desconocimiento de los apoyos existentes para las pymes y a la inseguridad conjunta de riesgos exógenos que implica tener una organización. Álvarez, C (2019) presenta las siguientes estadísticas:

México tiene una economía basada en la eficiencia (con fortaleza en la manufactura). La mayoría de sus emprendedores son impulsados más por necesidad que por oportunidad. Esto quiere decir que muchos emprenden como una decisión forzada por falta de empleo. La mayor participación es de personas entre 25 y 34 años. 6.9% es la tasa de emprendedores establecidos en México. México se ubica en el lugar 46 de 60 en cuanto a aspiración de ser emprendedor. 49% de las personas considera que emprender es una opción de carrera deseable. 34% de las personas tiene miedo al fracaso. 10% de los emprendimientos en etapa temprana espera generar más de 6 empleos.

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LAS MEJORES PRÁCTICAS CORPORATIVAS EN EL EMPRENDIMIENTO El Instituto mexicano de Mejores Prácticas Corporativas (IMMPC) aporta a los diferentes sectores económicos el Modelo de Gestión Empresarial (M.G.E), mismo que integra las Mejores Prácticas Corporativas como herramientas de impulso y desarrollo, de tal forma que sugiere que, al menos tres de los elementos del M.G.E sean adoptados por el emprendedor con fines de optimizar su resultado. De igual forma se sugiere el acompañamiento formal por parte de un Consejero o Mentor, mismo que apoyará a optimizar resultados, acelerar procesos y minimizar problemáticas. (figura 2).

La empresa debe formalizar todos los elementos de la Filosofía Corporativa: visión, misión, valores, principios, Código de Ética y Declaración de Responsabilidad Social Corporativa. Estos deben ser aprobados por el Consejo de Administración. • En su misión, la empresa debe definir su razón de ser, su propósito y su compromiso con la responsabilidad social y el desarrollo sustentable. La visión define el escenario ideal sobre su futuro y posicionamiento. Los principios y valores representan las convicciones básicas de un modo específico de conducta,

INNOVACIÓN

FILOSOFÍA CORPORATIVA

EMPRENDIMIENTO

DIRECCIÓN ESTRATÉGICA 24

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Figura 2. Modelo de Gestión Empresarial para el emprendedor

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o el estado final de existencia definidos por la empresa, los cuales deben ser congruentes con su actuación. Estos elementos deben comunicarse a todo el personal, en los procesos de inducción y capacitación. • Contar con una Declaración de Cumplimiento firmada por los consejeros, directivos y colaboradores; que garantice la adhesión con los elementos de la Filosofía y del Código de Ética. Mediante la Declaración, la empresa se compromete con el cumplimiento de la ley, la ética, el respeto a los derechos humanos, las prácticas justas de operación con todos los grupos de interés, el respeto al medio ambiente y el fomento del desarrollo social. • Debe contar con un Programa Anual de Actividades para fomentar la filosofía y los valores de la empresa entre sus empleados. • La empresa debe contar con un Código de Ética que incluya los valores y las normas de comportamiento que profesa, así como los mecanismos de denuncia y sanciones a las violaciones al Código. • La empresa debe contar con un Sistema formal de comunicación de hechos indebidos (línea de denuncia) accesible para todos sus grupos de interés, además de formalizar el uso del mecanismo mediante políticas y procedimientos. El Consejo de Administración recibe, a través del Comité de Auditoría, un reporte con las denuncias, y autoriza sus lineamientos y su seguimiento. • La empresa debe contar con una Política de Responsabilidad Social Pública, en la cual expone las motivaciones y compromisos de la alta dirección con todos sus grupos de interés.

• Como parte de su gestión y compromiso ético, la empresa debe incluir en su Planeación Estratégica objetivos que deriven de proyectos para llevar a cabo programas sociales, ambientales y todas las actividades que contribuyan con el mejoramiento de la comunidad, sus colaboradores, el medio ambiente y la cultura. En los elementos de la dirección estratégica del M.G.E podemos lograr identificar nuestras ventajas competitivas por medio de las siguientes herramientas: • Se debe tener claridad y no perder de vista la razón de ser del negocio, es necesario revisar nuestras bases y cimientos conforme se establece en el elemento de filosofía corporativa, revisando en qué negocio estamos cuestionando nuestra misión, visión, principios y valores. En este paso es indispensable cuantificar la posición actual de la empresa, cuantificar la meta que se quiere lograr con la visión y analizar si nuestra estrategia soporta el camino para lograr la visión que hemos definido. • Analizar nuestro ambiente interno y externo por medio de las siguientes metodologías: 1. ANÁLISIS DE MERCADO: Un estudio de mercado debe servir para tener una noción clara de la cantidad de consumidores que habrán de adquirir el bien o servicio que se piensa vender, dentro de un espacio definido, durante un periodo de mediano plazo y a qué precio están dispuestos a obtenerlo. Adicionalmente, el estudio de

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mercado va a indicar si las características y especificaciones del servicio o producto corresponden a las que desea comprar el cliente. Nos dirá igualmente qué tipo de clientes son los interesados en nuestros bienes, lo cual servirá para orientar la producción del negocio. Finalmente, el estudio de mercado nos dará la información acerca del precio apropiado para colocar nuestro bien o servicio y competir en el mercado, o bien imponer un nuevo precio por alguna razón justificada. 2. MODELO ECONÓMICO: Describe el modo en que creamos, distribuimos y capturamos un segmento de mercado, mucho más allá de la generación de ingresos o gastos, dividiendo el mercado por segmentos de clientes, proposición de valor, canales, relación con los clientes, esquema de ingresos, recursos, actividades, socios y estructura de costos, tanto de un modo individual como analizando la forma en que se configuran las relaciones entre ellas. Hay que identificar a qué clientes serviremos, en dónde y qué productos o servicios les proveeremos, así como qué conocimientos necesitamos tener en la empresa para poder satisfacer la necesidad de nuestros clientes. 3. MODELO PESTEL: El cual sirve de guía para identificar los eventos políticos, económicos, sociales, tecnológicos, ecológicos y legales que

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pueden incidir en el logro de los objetivos del negocio. • Políticos: ¿Cuáles son los temas regulatorios, formas de legislación (vigentes o pendientes) que pueden afectar a la organización? • Económicos: ¿Qué tendencias en la economía, como precios de petróleo, tasas de interés, reducción en ingreso o gasto real, existen? • Sociales: ¿Cuáles son los mayores cambios en gustos, preferencias y comportamientos? • Tecnológicos: ¿Qué desarrollos significativos en la tecnología pueden impactar a la organización? • Ecológicos: ¿Qué situaciones ecológicas tendrán impacto en el negocio? • Legales: ¿Cuáles son las condiciones legales prevalecientes y cómo pueden afectar a la organización? 4. FUERZAS DE PORTER: Este modelo ayuda a identificar nuevos competidores, rivalidad entre la competencia, el poder de negociación con proveedores o la falta de este, nuestro poder de negociación con nuestros clientes, y la amenaza de productos o servicios substitutos. 5. ANÁLISIS FODA: Permite identificar nuestras fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas para definir estrategias que nos permitan aprovechar las oportunidades que tenemos con nuestras fortalezas, eliminar las amenazas con nuestras fortalezas, trabajar en las debilidades

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que no nos permitan aprovechar las oportunidades identificadas y establecer planes para eliminar las amenazas en los temas que presentamos debilidades. 6. ANÁLISIS DE LA CADENA DE VALOR: Identificando cuáles son nuestros procesos de negocio que agregan valor a nuestro producto o servicio y cuáles son los procesos que dan soporte para que las cosas sucedan. Es necesario proyectar nuestros flujos de efectivo identificando el tiempo que requerimos para retornar el dinero invertido en nuestros productos o servicios.

Se debe identificar las capacidades gerenciales del recurso humano y nuestra cultura organizacional. Hay que identificar nuestros clientes actuales y nuestros clientes potenciales, en qué cuadrante queremos ubicarnos: 7. PROPUESTA DE VALOR: una propuesta de valor es seleccionar y jerarquizar los elementos de un producto o servicio, según las capacidades de la empresa. Por ser una propuesta integral de cara al mercado, la propuesta de valor no debe ser reducida a un elemento diferenciador o una ventaja competitiva.

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Tampoco debe ser confundida con promociones o descuentos temporales, pues estos obedecen sólo a variaciones en los términos de intercambio y no al diseño de la oferta ni al producto. (figura 3).

Dentro de la categoría Innovación los elementos principales del M.G.E, innovar significa que una empresa utiliza nuevo conocimiento para modificar un aspecto del conjunto de procesos, modelos, servicios y productos con los que pretenden proveer a un coste inferior que sus competidores, generar productos diferenciados a un precio más elevado, o ambos. Con el objetivo de ofertar productos o servicios, una empresa tiene que realizar ciertas actividades mejor que sus competidores. Para lograr esto, depende de sus capacidades (competencias y cualidades), Christensen (2001) considera que las capacidades de una empresa para la innovación pueden agruparse en tres clases de

PRODUCTOS DE

factores, lo cuales se relacionan con los elementos del modelo que se ha planteado anteriormente: • Recursos (personas, equipos, tecnología, diseño de productos, marcas, información, dinero y relaciones con proveedores, distribuidores y clientes). • Procesos (procesos de manufactura, desarrollo de productos, compras, investigación de mercado, presupuesto, desarrollo y compensación de empleados y asignación de recursos). • Valores (criterios utilizados por los empleados para tomar decisiones). Los elementos de la capacidad de innovación de una empresa son, entre otros, los siguientes: • Uso efectivo de los recursos o base de competencias (capital humano, capital tecnológico acumulado). • Estrategia (visión y estrategia enlazadas con la innovación). • Estructura organizativa (estructura y

PRODUCTO O SERVICIO PERSONALIZADO

BAJO COSTO

PRODUCTOS DE ALTO VALOR

EN PRECIO

Figura 3. Modelo de Gestión Empresarial para el emprendedor categoría Innovación

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SERVICIO

ESTANDARIZADO

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sistemas organizativos). • Dirección y liderazgo (apoyo a la innovación, metas exigentes para la innovación). • Gestión de recursos humanos (gestión de creatividad e ideas, sistemas de reconocimiento, cultura y clima, inteligencia organizativa, comunicación, delegación de poder y autoridad, tolerancia de la ambigüedad, tiempo para pensar). • Orientación al mercado (aprendizaje sobre los clientes, aprendizaje sobre los competidores). La propuesta que hace el IMMPC a la comunidad empresaria mediante el M.G.E resulta extraordinariamente útil, ya sea un proyecto en creación, un emprendimiento en etapa de tracción o una empresa consolidada. El M.G.E permite dar estructura y guía a la empresa a través de las Mejores Prácticas Corporativas. EL CONSEJERO O MENTOR Un factor pocas veces recurrido por las empresas o el emprendedor es la figura del Consejero o Mentor, mismo que tiene un rol relevante en la organización, ya que él puede tener una visión objetiva de las problemáticas que atañen a la organización, puede tener una toma de decisiones concreta fusionada con su expertis en los temas requeridos por el empresario. Cabe mencionar que el IMMPC cuenta con un banco nacional de Consejeros a disposición de la comunidad empresarial. El ecosistema emprendedor es un hábitat donde interactúan instancias gubernamentales, empresarios y emprendedores, en fusión con los micro y macro entornos que impactan a la empresa. Es necesario generar información para su mejor comprensión, misma que permita optimizar los resultados a los proyectos de emprendimiento. Este reto lo adquiere el Centro

de Investigación y Desarrollo (CID) del IMMPC, en colaboración con sus aliados estratégicos siempre con la convicción de generar investigaciones con impacto, que permitan dar herramientas para forjar una mejor cultura empresarial en México.

Referencias Bibliográficas 1. Álvarez, G. (2019). Estadísticas sobre el emprendimiento en México. https://gerardoalvarezcordero.com/emprendedores/ estadisticas-emprendimiento-mexico/ 2. Banco Mundial. (2010). Enterprise Surveys. Washington, D. C.: The World Bank. Recuperado el 14 de abril de 2017, http:// www.enterprisesurveys.org 3. Christensen, C (2001). The past and future of competitive advantage MIT Sloan Management Review; Winter 2001; 42, 2; ABI/INFORM Global. http://teaching.up.edu/BUS580/ bps/Christensen,%202001,%20Past%20and%20future%20 of%20comp%20advantage.pdf 4. Descubre qué es un ecosistema emprendedor y cómo se configura en México y Colombia https://rockcontent.com/es/ blog/ecosistema-emprendedor/ 5. Freire, T (2017). Formación para el emprendimiento en la enseñanza de economía y escuelas de negocios. Universidad Complutense de Madrid. file:///C:/Users/cidim/OneDrive/ Escritorio/tesis%20Emprendimiento.pdf 6. Guerrero, M., Rialp, J. & Urbano, D. (2008). The impact of desirability and feasibility on entrepreneurial intentions. International Entrepreneurship and Management Journal, 4(1), 35-50 7. Herrmann, B., Marmer, M., Dogrultan, E. & Holtschke, D. (2012). Start-up Ecosystem Report 2012. Part One. Start-up Genome’s Start-up Compass. San Francisco: Start-up Genome. 8. Isenberg, D. (2011). The entrepreneurship ecosystem strategy as a new paradigm for economic policy: Principles for cultivating entrepreneurship. Boston: Babson College . Recuperado el 14 de abril de 2017, de http://www.innovationamerica. us/images/stories/2011/The-entrepreneurship-ecosystemstrategy-for-economic-growth-policy-20110620183915.pdf 9. Qué es un ecosistema emprendedor y qué lo caracteriza https://www.infoautonomos.com/blog/que-es-unecosistema-emprendedor-y-que-lo-caracteriza/ 10. World Economic Forum. (2012). Global Competitiveness Index. Cologny-Geneva: World Econmic Forum. Recuperado el 17 de abril de 2017, de http://www3.weforum.org/docs/ WEF_GlobalCompetitivenessReport_2012-13.pdf OTOÑO

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EQUIPOS A DISTANCIA EXITOSOS POR

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Los equipos virtuales o a distancia están prevaleciendo y creciendo! Pero debemos prepararnos para hacer esta transición de forma profesional y exitosa.

En estos tiempos obligados por el Covid 19 nos hemos forzado en prácticamente todas las industrias a enviar a nuestro personal a trabajar desde casa, pero eso no significa que lo hayamos hecho bien, que sea profesional y sostenible, por lo que seguramente si lo dejamos así, sufriremos a corto o mediano plazo. Por ello comparto la información de cómo debe hacerse de forma profesional. Existen varios estudios profesionales, demostraciones y empresas que lo han hecho desde hace mucho tiempo, su personal está distribuido en todo el mundo y colaboran todos los días para hacer cualquier cantidad de tareas de diversas índoles. Solo tomemos esas lecciones aprendidas y repliquémoslas en nuestra empresa, departamento o equipo. Primero entendamos ¿Qué hace fallar a estos equipos a distancia? • Falta de metas claras • Falta de dirección clara • Prioridades cambiantes • Falta de seguimiento • Falta de claridad en los roles y responsabilidades en los líderes y miembros del equipo • Falta de cooperación • Falta de compromiso • Falta de herramientas adecuadas Y ahora veamos algunos enfoques para tener un EQUIPO VIRTUAL EXITOSO COMPOSICIÓN DEL EQUIPO El tamaño del equipo (entre más pequeño es más fácil de controlar y eficiente, entre más grande se vuelve más complejo en sus

interacciones), elección de los miembros del equipo (con las habilidades específicas críticas para el éxito del trabajo), generar una estabilidad en los equipos a distancia (no estar cambiándolos constantemente),y si una persona debe pertenecer a varios equipos como proyectos especiales, lo mejor es que esta persona pueda pertenecer a pocos proyectos que estén corriendo en paralelo, ya que requerirá más concentración y administración de sus funciones. COMUNICACIÓN Y ENTRENAMIENTO La comunicación en el equipo es vital. Cuando las personas no se conocen o para mantenerse en contacto, deben fomentarse reuniones cara a cara (quizás por videoconferencias donde se vean y donde se conozcan de forma personal, hablar de ellos, de sus habilidades, de sus gustos, de sus experiencias, de sus hobbies). Ya en temas de trabajo, tener reuniones virtuales visuales una vez por semana mínimo. Usar tecnología adecuada para fomentar la comunicación de diferentes temas: Herramientas para lluvia de ideas, herramientas para comunicarse (teléfono, videoconferencia, mensajes rápidos), pensar en herramientas y formas de organizar la información sobre el tema. Y un tema muy importante: Desarrollar las habilidades de los miembros del equipo en Planes de acción, solución de problemas, toma de decisiones y manejo de compromisos (accountability) ya que al estar solos esos temas resultan volverse más complejos. En este tema de comunicación es importante delimitar protocolos de comunicación que definan los medios fijados por la empresa o equipo para comunicarse, señalando qué tecnología se usará para qué tipo de comunicación; ejemplo: Mensajes instantáneos para preguntas y respuestas rápidas; e–email

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para intercambios cortos de información; videoconferencias para discusión de grupos, sesiones de ideas, tomas de decisiones; conferencias telefónicas para compartir información y dialogar en dos vías.

feedback, usar el teléfono y no hacerlo por e–mail. Fomentar el uso de información de hechos o datos en vez de pensamientos o creencias. Buscar alternativas y enfocarse en el problema y no en la persona.

CONFIANZA Promover la comunicación abierta y honesta. El Jefe o líder debe modelar comportamientos positivos, implementar un plan de comunicación para interacción en equipo, interacción personalizada (compartir fotos, hobbies, conocer los pasados y a las personas), tareas en pareja o trío para fomentar el trabajo en equipo entre los integrantes de equipo.

Es importante reconocer que todos los conflictos deben tratarse y solucionarse rápidamente, el líder juega una función clave en esto. Esta actividad de tratar los conflictos debe ser acentuada en equipos a distancia mucho más que cuando se tienen equipos físicos en sitio.

SOLUCIÓN DE CONFLICTOS Es importante reconocer que al estar separados a distancia habrá una mayor oportunidad de tener fallas en la interpretación de cosas, y debemos hacerlo saber a todos para evitar tomar los temas de forma personal. Para ello algunas herramientas son esos foros previamente descritos para tocar temas fuera del proyecto y conocerse de una forma más personal. En caso de dar un

RESPONSABILIDAD Y COMPROMISO (ACCOUNTABILITY) Será muy necesario brindar a las personas a distancia más cursos o formas de fomentar una mayor responsabilidad y liderazgo para realizar sus funciones y lograr el resultado a pesar de las dificultades. Requerirá también habilidades de automotivación y autocontrol: con enfoque en medir los avances, roles y responsabilidades claras, fechas claras de avance y finalización de entregables. Requerirá controles por parte del coordinador o líder para revisión de los avances, revisiones de contenido.

Ahora entremos en la parte más importante de esto, pues el comportamiento y habilidades de los líderes, Jefes, Gerentes, Directivos… deben cambiar y también de los miembros del equipo a distancia. EL LÍDER DE EQUIPOS VIRTUALES A DISTANCIA DEBE: • Comunicar y reforzar el propósito mayor • Delegar el trabajo y responsabilidades • Tener procesos de monitoreo del trabajo (no micro-management pero si parecido al project management) • Ser efectivo en el manejo de conflictos • Adapatarse a trabajar en un ambiente desestructurado • Provee clara dirección y constante comunicación

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• Inspirar a las personas a lograr resultados • Reconocer y premiar a otros • Proveer coaching y feedback constante • Consultar e involucrar a otros para tomar decisiones • Dar la responsabilidad a todos para obtener los resultados • Entender los comportamientos de las personas (metodología DISC)

MOTIVACIÓN El ser humano es un animal social, que tiene un gran deseo de pertenencia, la seguridad la percibimos al pertenecer. Y al estar a distancia es fácil sentirse fuera de ese equipo y no pertenecer, por lo que requerimos acciones para fomentar y fortalecer esos lazos. Los generadores de motivación son, por ejemplo: Brindar y recibir ayuda y tener sesiones en equipo, no ignorar un conflicto; cada conflicto debe resolverse, tener claros los beneficios de trabajo y el éxito a lograr, al inicio o final de las reuniones mencionar los éxitos, logros individuales y grupales. Conocer qué motiva a cada persona (afiliación, logros, independencia, seguridad, poder) y tratar de alinear tareas hacia esos factores, tener reuniones constantes face to face (virtuales), retar al equipo o individuos a obtener nuevas habilidades y conocimientos, dar asignaciones adicionales fuera de lo normal para romper la rutina, mantenerlos informados del Big Picture, el bien mayor, la meta final motivante. Remover los obstáculos, involucrar al equipo en decisiones.

PROPÓSITO Desarrollar guías de operación, juntas estructuradas, roles y responsabilidades de cada miembro, obtener acuerdos de los miembros en los objetivos y fechas. Tener los recursos adecuados para el logro de resultados. HERRAMIENTAS Videoconferencias, e–mails, instant messages, blogs, wikis, existen una gran cantidad de herramientas colaborativas (gratis y de paga) en el mercado, donde todos estos medios se unen y se mantiene la información completa en esos grupos. Infraestructura adecuada para que el personal tenga forma de ejecutar su trabajo de manera profesional: Escritorio adecuado, lámpara, silla ergonómica, teléfono, computador, Internet. Que las compañías deben asegurar para tener un trabajo profesional. Y de igual forma otro tipo de elementos como: Directorio telefónico de la empresa ahora para trabajo a distancia, papelería, calculadora, bolígrafos, lápices.

LOS MIEMBROS DEL EQUIPO DEBEN: • Mantener un alto grado de motivación • Tener buenas habilidades de comunicación/buscar la información por sí solos/compartir la información con otros • Ser efectivos en colaboración con otros • Adaptarse a trabajar en ambientes desestructurados • Poder trabajar autónomo y alcanzar objetivos y metas • Ser auto disciplinados • Usar la tecnología • Usar eficientemente el tiempo para avanzar con sus objetivos • Solucionar rápidamente los problemas • Tomar responsabilidad por decisiones, acciones y desempeño.

BIBLIOGRAFÍA DE APOYO: 1. Virtual Team Success: A Practical Guide for Working and Leading from a Distance Richard Lepsinger, Darleen DeRosa. 2. Remote work: 20 ways to engage and connect with your remote employees de Smarp.

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#HacerloBien Comparte las buenas noticias

Contabilidad y finanzas

Fintonic te permite llevar un orden en la economía doméstica, sin embargo es usado por emprendedores, ya que con el dashboard tendrás al alcance la visualización de tus próximos cobros, incluso te permite visualizar sobre los gastos y ganancias del mes.

Emprender tu propio negocio implica desarrollar tu capacidad para realizar múltiples tareas a la vez, es bien sabido que iniciar tu negocio viene acompañado de una larga jornada de trabajo que durará más de 8 horas diarias. Es por ello que te damos algunas recomendaciones de aplicaciones o sitios web que podrán ser muy útiles para la organización o planeación de tu negocio.

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Esta es una herramienta que te servirá para tu negocio ya que en ella podrás gestionarlo, realizar inventarios y su gran ventaja es que podrás apoyarte con la creación y envío de presupuestos. Como es una herramienta online, podrás checar esto desde donde estés.

Gestión del tiempo

Gracias a su diseño podrás tener tableros que te ayudarán con la coordinación de tu equipo de trabajo. Podrás asignarles tareas, checar estatus y tendrás un mayor control de tu agenda.

Tal como su nombre lo dice, esta herramienta será de gran ayuda para llevar tu agenda al día, y podrás revisarlo desde cualquier dispositivo. Con ella podrás crear calendarios compartidos con tus colaboradores o incluso agendar citas con personas externas. Las notificaciones sobre esta agenda serán a través de Gmail, por lo que hará más sencilla la comunicación para todos. Esta es una herramienta donde podrás administrar tanto tareas individuales como proyectos grupales. También cuenta con la función de tableros para una mejor organización de las tareas.

Comunicación y transferencia de documentos

Este es un medio que está diseñado principalmente para que la comunicación sea por videollamada, sin embargo es una herramienta que también nos da la posibilidad de pasar documentos e imágenes sin perder la calidad.

Telegram funciona como mensajería instantánea, muy útil en el mundo de los emprendedores y empresarios, ya que permite la transferencia de documentos y archivos multimedia en alta calidad. También permite la creación de grupos de trabajo. La gran ventaja de esta app es que no es necesario conocer tu número de teléfono para poder comunicarte con alguien más, basta con saber su usuario.

Esta herramienta será fundamental para ti y tu equipo de trabajo, Google Drive te permite crear y compartir documentos Word, Excel y Powerpoint en línea, así podrás consultarlos y editarlos en cualquier dispositivo que te encuentres. Una de sus mayores ventajas es que varios usuarios pueden estar trabajando en el mismo documento al mismo tiempo.

Lee más en: mejorespracticas.com.mx OTOÑO

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POR EDGAR MUNDO

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n los últimos años emprender es uno de los términos que más ha ganado popularidad entre las personas que buscan trascender de manera personal a través de una idea de negocios. Esta palabra está direccionada hacia diferentes vertientes, ya que mientras un grupo busca un interés económico, otro busca un beneficio social o expresar gustos o talentos. Según el empresario y fundador de Virgin Mobil, Richard Branson, ser emprendedor representa un gran reto que requiere constancia, dedicación y paciencia; pero implica también momentos de satisfacción por ser el resultado de una combinación de sueños consolidados, de pruebas de esfuerzo, y sobre todo, mucho aprendizaje a partir de los errores cometidos. Ante esto, el camino para la profesionalización del emprendimiento debe de consolidarse desde etapas tempranas, ya que es donde desarrollamos cada uno de nuestros talentos y capacidad de respuesta ante diferentes situaciones que nos llevan a triunfar o fracasar. De acuerdo a un artículo realizado por la revista colombiana «Amazonía», dedicada a la investigación y difusión educativa; la enseñanza del emprendimiento debe ir direccionada hacia la formación de ciudadanos emprendedores, desde una perspectiva que asuma la enseñanza como un enfoque didáctico y un aprendizaje basado en problemas (ABP). Una parte importante es que el proceso de formación desde la educación básica provoque que las y los jóvenes reconozcan los

problemas de la actualidad, ya sean económicos, sociales, ambientales, u otros, y que desarrollen una solución basada en el fomento de sus habilidades a través de la creatividad con un enfoque didáctico y de aprendizaje. Por lo tanto, profesionalizar el emprendimiento debe de tener sus raíces en un modelo educativo que ayude a las y los adolescentes a desatar el potencial emprendedor que tienen dentro de sí, a demostrarles que equivocarse no es malo, y que el camino de emprender va ligado a sus talentos y los retos que se presentan día a día. Según la ONG española «Educo», dedicada a crear alianzas para acercar metodologías de aprendizaje para el empoderamiento de jóvenes de zonas marginadas, los elementos principales para fomentar la cultura de emprendimiento son: INTELIGENCIA EMOCIONAL Crear una empresa no es solo cuestión de conocimientos, sino también de habilidades. Una persona que es capaz de conocer sus emociones y gestionarlas de forma correcta y detectar comportamientos en los demás, tendrá una ventaja que le ayudará al momento de tomar decisiones. COLABORACIÓN. Un emprendedor o emprendedora siempre debe de contar con la unión de un equipo, ya que el trabajo individual no lleva hacia buenos resultados. Es importante que tenga la capacidad de reconocer un buen equipo de trabajo, fomentar la conexión y promover la participación de todos sus integrantes.

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RENTABILIDAD De acuerdo con un estudio elaborado por Fuckup Failure Institute, la principal razón por la que los negocios fracasan en México es por tener una mala planeación financiera y fiscal. Aprender sobre temas financieros y legales desde temprana edad permite disminuir el porcentaje de errores que pueden llevar al incumplimiento de metas. Este modelo de cultura de emprendimiento ya es adoptado en diferentes partes del mundo como la Universidad Politécnica de Catalunya en España, la Universidad Católica de Uruguay y el Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey en nuestro país. La profesionalización del emprendimiento proviene de las bases de nuestro crecimiento y formación, ya que fortalecer el espíritu de emprender debe de ser entrenado en las diferentes etapas, pues, con esto promovemos la innovación y creatividad en proyectos en pro de la sociedad, fomen-

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tar una economía estable, y apalancar las oportunidades de empleo e igualdad entre las personas. Es por ello que en MIND México se brindan herramientas para impulsar el talento joven, se vinculan las ideas creativas con el ecosistema de innovación, y se brinda una plataforma de lanzamiento de ideas que mejoran a la industria y a la sociedad en general. Por ejemplo, en MIND se desarrolla la iniciativa de Equipos PRO, que impulsa la profesionalización del emprendimiento, mediante la atención de jóvenes talentos para su desarrollo como futuros empresarios e industriales de Jalisco; a través de una plataforma empresarial, alianzas y espacios físicos en el Edificio MIND, que sirvan de proyección para sus ideas, emprendimientos y proyectos científico-tecnológicos, con el fin de acercarlos a inversionistas, patrocinadores y aliados que impulsen sus desarrollos y les permitan seguir participando en coloquios, concursos o certámenes a nivel mundial.

CERTIFICACIONES EN MEJORES PRÁCTICAS CORPORATIVAS Las Certiﬁcaciones en Mejores Prácticas Corporativas evalúan a las empresas y organismos sin ﬁnes de lucro con un estándar integral y transversal, con visión de 360º. Mediante una metodología multidisciplinaria basada en un modelo de gestión formal.

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L AS CA R AS

DEL LI DER A ZGO POR SAMANTHA ALATORRE

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ebido a la situación económica que estamos enfrentando por la pandemia que seguimos viviendo, la opción de emprender se ha vuelto mucho más popular en los últimos años, esto ha ocasionado que más gente, con distintas personalidades y necesidades, emprenda o busque emprender. Sin embargo, todas ellas comparten algunas características, como el hecho de que consiguen ver soluciones a los problemas o encuentran la forma de cubrir alguna necesidad en el mercado. Pero, a pesar de estas similitudes, no todos los emprendedores tienen la misma personalidad ni la misma trayectoria laboral o económica, por lo que es una buena idea analizar los tipos de emprendedores que existen para así conocer la categoría en la que entraría cada uno y poder conseguir el mejor rendimiento de sus cualidades. A continuación se muestra una lista de los tipos de emprendedores que existen, con una explicación general de cada uno: EMPRENDEDOR VISIONARIO Es una persona que posee buen ojo y sabe aprovechar oportunidades, a veces la idea viene de un tercero, pero el visionario se encarga de concretarla. Puede visualizar el futuro de forma realista y utiliza este don para convertir su visión en un negocio exitoso. Idealiza sus sueños y es persistente hasta llevarlos a cabo. Lo ideal para estos emprendedores

es conseguir un equipo de trabajo eficaz que les ayude a mantener sus planes objetivos y lograr llevarlos a cabo. EMPRENDEDOR INVERSIONISTA Es una persona con el financiamiento necesario para poder invertir, con el objetivo principal de multiplicar su dinero y generar más oportunidades. Tiene facilidad para discernir entre buenas y malas oportunidades; es consciente cuando un riesgo vale o no la pena. Es importante, aún teniendo esa facilidad, buscar asesores de confianza, pues siempre existe la posibilidad de no saber cuándo detenerse y cometer equivocaciones. EMPRENDEDOR OPORTUNISTA Es quien aprovecha las oportunidades que se le presentan para obtener cualquier resultado y es un experimentador nato. Estos emprendedores son muy analíticos y consideran todas sus posibilidades antes de actuar. Esta cualidad analítica les permite siempre buscar soluciones y oportunidades para perfeccionar algo. Es importante para estos emprendedores saber cómo sacar provecho de sus recursos y hacerlos funcionar. EMPRENDEDOR APASIONADO Es el tipo de emprendedor que ama su trabajo. Y cuando tiene una motivación, esto lo llena de energía y tiene que realizar la idea que tenga en mente. Realmente disfruta lo que hace, puede estar horas trabajando sin quejarse. Su pasión es el mejor motor para cumplir sus metas y, en ocasiones, para convencer a otros del valor de sus proyectos.

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EMPRENDEDOR POR NECESIDAD Ser emprendedor por necesidad no significa estar obligado a hacerlo, sino que debido a su falta de ingresos, consigue la motivación para generarlos de forma rápida y por lo mismo desarrollar la facilidad de encontrar opciones y aprovecharlas. Es bueno desarrollando ideas y poniéndolas en marcha en un corto plazo de tiempo. Necesita de un equipo que le permita concretar sus ideas. EMPRENDEDOR PERSUASIVO Tiene la habilidades de influir positivamente en las acciones de las personas, es un líder nato. Es bueno en dirigir a las personas e impulsarlas. A pesar de no ser quien crea las ideas, consigue motivar a la gente para ser parte del proyecto y motivarlas para llevarlo a cabo. Igualmente tiene la facilidad de atraer clientes. Es importante como emprendedor persuasivo, analizar a tu equipo de trabajo y reconocer sus fortalezas y debilidades, para así sacar el mayor provecho de las fortalezas de cada uno y lograr el objetivo de la manera más eficiente.

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EMPRENDEDOR SOCIAL Es quien desea cambiar al mundo. Busca soluciones innovadoras y tiene el don de influir positivamente en los otros. Su misión es impulsar a los demás así como aumentar las ganancias con el objetivo de combatir problemas sociales. Es importante tener cuidado, pues la meta final puede cegarle de los posibles problemas a los que se puede enfrentar, por lo que necesita de un ambiente estable y un equipo que le ayude a volver a enfocarse. EMPRENDEDOR POR AZAR Podría considerarse que este tipo de emprendedor ha tenido suerte. Ya sea el haber sido invitado por algún conocido, haber heredado algún negocio o haber tomado un riesgo que resultó ser un éxito. Para este tipo de emprendedores es indispensable la educación, necesitan informarse y aprender de los temas que están y estarán trabajando o podrían perder el negocio con la misma facilidad que lo consiguieron.

EMPRENDEDOR INTUITIVO Es quien se deja llevar por sus impulsos. Es como si pudiera sentir instintivamente que algo es una buena oportunidad y decide arriesgarse. Es importante considerar bien que, a pesar de que su intuición es buena, no puede guiarse ciegamente de ella, o podría terminar en un fracaso catastrófico. El análisis, de preferencia realizado por alguien externo al emprendedor, es lo que ayudará a confirmar si la intuición es acertada o si es necesario reconsiderar. EMPRENDEDOR ESPECIALISTA Comparte varias características con el emprendedor visionario, pero este se diferencia en que se enfoca en un proyecto o tema. Al darle todo su enfoque a ese proyecto o tema, se vuelve experto en él. Es bueno expandir un poco su área de aprendizaje para poder complementar su experiencia y conocimiento con más información. EMPRENDEDOR MULTIFUNCIONAL Tiene la facilidad de tener proyectos en distin-

tas iniciativas, que pueden o no estar relacionadas. Le gusta probar nuevas opciones y diversificar sus negocios. Una de las ventajas que tiene es que si una llega a tener algún problema, los ingresos de las otras lo respaldan. Le gusta encontrar nuevos proyectos y ser parte de, o crearlos él mismo. Sus empleados se enfocan en sus proyectos mientras él trabaja en uno nuevo. Independientemente de las categorías, una recomendación para cualquier tipo de emprendedor es conocer sus fortalezas y debilidades, así como aprender de sus fracasos y de los de otros, porque esa es la mejor forma de pulir las imperfecciones que pueda tener cada emprendimiento dentro de su proceso. Es importante conocer bien las características para aprender a trabajar en equipo, con integrantes que puedan cubrir esas debilidades y que mejoren e impulsen las fortalezas. La clave para un buen emprendimiento es saber qué herramientas tienes y cómo usarlas a tu favor.

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POR ROGELIO R. RICO

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a idea de ser emprendedor se ha romantizado fuertemente en los últimos años, en donde el sueño de ser tu propio jefe, obtener ingresos que otorguen libertad financiera, y en general ser una persona exitosa, ronda de manera pronunciada –principalmente– en redes sociales. Sin embargo, tras estas historias no se muestra la perseverancia, frustraciones y fracasos que hay de fondo. La Secretaría de Economía reporta que de cada 100 empresas nuevas que se establecen, el 65% de éstas no sobrevivirá más de dos años de operación. Este dato es de fácil comprobación al observar en nuestro entorno como todos los días abren y cierran locales, cambiando de giro, propietarios y esperanzas de consolidar la estabilidad financiera anhelada. Este artículo busca generar una mayor conciencia sobre los riesgos y retos que están intrínsecos al momento de iniciar un negocio. Se tiene la idea que la principal limitante para emprender es la falta de dinero o recursos, lo cual es falso, ya que existen múltiples formas de obtener recursos (créditos, apoyos gubernamentales, ahorro, inversionistas, entre otros), o bien, se puede planear un emprendimiento por etapas, en donde se prevea un crecimiento escalonado. Pero, ¿Por qué fracasan las empresas? Este cuestionamiento es abordado frecuentemente en seminarios y talleres orientados a las habilidades directivas, en donde se obtienen respuestas a dicha interrogante tales como: no tener un costeo preciso ni control sobre estos, desconocimiento del mercado, no saber delegar, dependencia de proveedores, desorientación en temas de finanzas y marketing, ausencia de controles, entre una interminable lista. Es curioso observar cómo la mayoría de los factores que usualmente se mencionan son de índole interno, esto es, que pueden ser anticipados y controlados por el director de la organización.

El aprendizaje de la interrogante del ¿Por qué fracasan las empresas? Se centra en entender que «no hay malas empresas, sino malos empresarios», y al mencionar «malos empresarios» se hace alusión a que estos no están preparados para planear, dirigir y evaluar un negocio. Gran cantidad de emprendedores desarrollan sus habilidades directivas de manera empírica, esto es, la curva de aprendizaje se vuelve su principal fuente de formación empresarial. El carecer de habilidades relacionadas a la planeación, integración de equipos, análisis organizacional, procesos de toma de decisiones asertivas, negociación, entre otras, son factores cruciales que minimizan el riesgo de fracaso. Y entonces ¿Cómo desarrollar habilidades directivas? A través del explorar tu zona de aprendizaje relacionada al mundo de los negocios, lo cual puede ser leyendo una biografía de un empresario o líder que admires, consultando artículos de revistas (Entrepreneur, Forbes, CNN expansión, Merca 2.0, entre bastantes otras), asistiendo a capacitaciones empresariales (cámaras industriales, universidades y organismos de gobierno son una excelente opción), círculos empresariales (networking o BNI, son espacios de convivencia entre empresarios), y en general, consultando toda aquella fuente que te ayude a ampliar tu visión sobre los negocios. Por otra parte, antes de emprender se debe analizar si existen las condiciones en el entorno que faciliten la dinámica del negocio. Por ejemplo, en este momento se debe considerar los efectos en la inflación que pueden reducir la capacidad de compra de los consumidores, desabastos originados por contratiempos en cadenas de suministro globales, e inclusive los niveles de inseguridad que prevalece en las ciudades.

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Algunos ejercicios –sugeridos– de análisis que debes realizar antes de emprender son: • Matriz DOFA que, por su acrónimo de análisis sobre aspectos internos (Debilidades y Fortalezas) y aspectos externos (Oportunidades y Amenazas), te permitirán tener un mayor contexto de donde te encuentras previo a emprender. • Matriz CAME que es realizado como una matriz de cruce estratégico entre lo observado en la matriz DOFA, la cual te permite Corregir las debilidades, Afrontar las amenazas, Mantener las fortalezas y Explotar las oportunidades. • Análisis PESTEL que, por su acrónimo te permite analizar con mayor detalle aspectos del entorno tales como son los factores Políticos, Económicos, Sociales, Tecnológicos, Ecológicos (sustentables) y Legales. • Modelo CANVAS, el cual es un pliego dividido en nueve bloques relacionados con aspectos fundamentales del modelo de negocio, contemplando aspectos del mercado, recursos y capacidades, diferenciación y ámbitos financieros. • La espina de Ishikawa o diagrama de causa-efecto te permitirá analizar la relación entre problemáticas de una organi-

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zación y los efectos que estos conllevan, y una vez que los identificas, podrás definir acciones correctivas al respecto. • Árbol de toma de decisiones, el cual es un mapa de los posibles resultados que se anticipan obtener por cada una de las rutas de decisión que se prevean. • Mapas de Ruta Tecnológico; son un ejercicio de planeación estratégica tomando como epicentro las innovaciones y aspectos tecnológicos, los cuales deben estar alineados a mercados diferenciados, y las acciones relacionadas a los recursos y capacidades se focalizan en hacer posible el cumplimiento de la ruta tecnológica prevista. • Lean manufacturing es un modelo de gestión que se enfoca en minimizar las pérdidas de los sistemas de manufactura al mismo tiempo que maximiza la creación de valor para el cliente final. La mejor inversión que puedes hacer previo a todo emprendimiento es realizar ejercicios de análisis de diferentes aspectos y factores relacionados a tu proyecto. El recibir orientación por parte de un experto sin duda te ayudará a observar desde otras ópticas cómo hacer más fácil tu ruta de emprendimiento, pero sobre todo: ¡No emprendas, si no estás preparado.

ANDRÉS GARCÍA

POR SAMANTHA ALATORRE

La rebeldía y la terquedad fueron actitudes que llevaron a Andrés García, fundador de Trisol, a convertirse en la persona que quiere lograr un cambio en México. Con el apoyo de sus maestros logró transicionar de un proyecto escolar a una empresa sumamente responsable con el medio ambiente, y consiguió posicionarse en el Top 3 de LATAM, al obtener el reconocimiento por parte de los Premios Latinoamérica Verde. Es por ello que hoy TRISOL es reconocido por su labor y recibe el Galardón en la categoría de Emprendimiento Social por parte de la Revista Mejores Prácticas Corporativas.

Mejores Prácticas: ¿Qué es Trisol? Andrés García: Inicialmente, las actividades de Trisol eran la trituración y recolección de las llantas. Lo que hacíamos era triturar, después separábamos el metal, el caucho y la fibra textil, y eso lo distribuíamos. Conforme fuimos avanzando vimos que era mucho mejor y tenía un impacto mucho más fuerte el tener un producto terminado que pudiera tener un uso específico. No el simple hecho de triturar la basura, porque simplemente las llantas seguían siendo un contaminante muy grande, nada más que ahora en polvo. Entonces lo que hicimos fue dedicarnos a la aplicación de estas superficies, en términos generales, para las áreas deportivas, también hacemos parques públicos, trotapistas, pistas de atletismo, canchas, escuelas, hospitales, etc… Del lado industrial atendemos diferentes problemáticas como manejo de químicos, choques térmicos, tránsito pesado y alto grado de higiene. MP: ¿Qué impacto tiene Trisol a nivel internacional? AG: En un inicio fue interesante porque yo pensé que había encontrado el hilo negro y después me di cuenta que no, que había muchas cosas que ya existían y lo interesante era buscar la forma de cómo hacerlo mejor. Actualmente Trisol ha sido reconocido en diferentes medios y en diferentes países. Tenemos un reconocimiento como top tres a nivel Latinoamérica, tenemos algo que se llama Premios Latinoamérica Verde, que es como el equivalente de los premios Oscar, pero de la industria verde, ahí competimos contra Argentina y Colombia, y quedamos en segundo lugar. MP: Respecto a tu trayectoria personal, ¿cómo fue que llegaste hasta aquí? AG: Fui un niño muy rebelde en la escuela, me tardé muchísimo en graduarme. Creo que me gradué como cuatro o cinco años después de todos los de mi generación. Solo empecé estudiando una cosa, luego me aburrí, me cambié a ingeniería mecánica electricista y me aburrí,

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luego me cambié a ingeniería civil, para después irme a ingeniería industrial; me corrieron por tercera vez de la universidad, estaba estudiando en el Tec de Monterrey. Me fui a estudiar a otra universidad, y regresé al Tec a pedir el favor «ya,

ya cambié, ya soy una persona nueva. Traigo un proyecto que está interesante, quiero hacerlo realidad» Y el rector, Pedro Luis Gracia, me dijo: A ver, Andrés, es la última oportunidad que te doy, sí eres bienvenido, te aprecio y todo, pero ya, ya para el relajo. Y a partir de eso como que me cambió el chip, me dio la oportunidad de seguir estudiando. MP: ¿Cómo se consolida Trisol? AG: El proyecto de Trisol lo metía a las materias que estaba viendo, en logística, administración, contaduría, finanzas, todo, todo lo que podía, lo metía. Los profesores al principio como que medio me odiaban, pero posteriormente que vieron que era bien terco, entonces me dieron entrada y me ayudaron a formar parte del proyecto y pues de repente ya a punto de graduarme me invitaron a una entrevista que les hacían a los alumnos, se subió a medios, y empezamos a levantar la mano, me empezaron a entrar llamadas y entrevistas, cuando me di cuenta ya estaba en en Excélsior en vivo en una entrevista y llegó el punto en el que me dieron un doctorado honoris causa en la UNAM. Ya después de todos los años que me tardé, de todas las materias que reprobé y las veces que me corrieron del Tec, me llaman y me dan el doctorado honoris causa de ahí, fue impactante, ¡me dieron un segundo Doctor Honoris Causa! MP: ¿Qué crees que haya forjado tu personalidad para seguir adelante con el proyecto? AG: Soy una persona que le encanta estar haciendo actividades nuevas y llevo tres años haciendo triatlón, llevo dos Ironman. El evento más grande han sido casi cuatro kilómetros nadando, 180 kilómetros en bici y un maratón. Al final todo el mismo día de forma consecutiva. A mí me tomó 11 horas entonces, de forma que es un reto in-

EMPRENDIMIENTO SOCIAL

teresante por la mentalidad que debes de tener para poder llevar a tu cuerpo a un estado en el que puedes alcanzar ese tipo de cosas, dominar donde nadie quiere, donde nadie puede. Me he convertido en una persona muy competitiva, siempre buscando ser el primero o dentro de los primeros. Cuando te acercas a la punta de los mejores, te das cuenta que siempre hay alguien mejor. Hay una frase que me gusta mucho, que dice que si eres el más inteligente del salón o del cuarto, estás en el lugar equivocado. Entonces eso ha sido una de las cosas que me ha gustado y que he adoptado para seguir adelante. MP: Para concluir, la comunidad empresarial te eligió como un agente que está cambiando

México, ¿qué significa para ti, ser ese agente de cambio? AG: Hace muchos años recuerdo que yo iba manejando y tenía a mi mamá al lado, pero sucedió el clásico que alguien se quiere meter en segunda fila. Yo tenía como 18 años o 17 años, apenas estaba empezando a manejar. Y yo dije «¿por qué se tiene que meter si estamos todos formados?» Y mi mamá me dijo «a ver, tranquilo, no vas a cambiar el mundo». La primera vez uno se la cree. La segunda vez que me lo repitió, dije «No, claro que puedo cambiarlo. Definitivamente sí puedo cambiarlo». Probablemente no lo voy a cambiar todo, pero se volvió un motor muy interesante para cuando estoy en las conferencias, porque con una persona que le causara ruido lo que yo decía de las 3 mil que estaban ahí, yo ya estaba generando un cambio.

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Luego de 36 años desde su fundación, la FIL toma la posición de la feria editorial más importante de Iberoamérica. Este excepcional evento cultural realizado para profesionales, abre sus puertas a todo público, lo cual hace a esta feria única en el mundo. Este magno evento está organizado por la Universidad de Guadalajara, lo que convierte a esta ciudad en una fiesta llena de arte, cine y música. «FIL fue concebida como un festival cultural en el que la literatura es la columna vertebral, con un programa en el que participan autores de todos los continentes y diferentes lenguas, así como un espacio para la discusión académica de los grandes temas que cruzan nuestra actualidad.»

MARÍA REYNA GONZÁLEZ LÓPEZ

POR SAMANTHA ALATORRE

Originaria de Santa María Tlahuitoltepec, de la Sierra Norte del estado de Oaxaca, María Reyna González López, una talentosa soprano, conquista los corazones de las personas con su voz. Una combinación de música y cultura indígena logra que la gente conecte con su raíces, que se sienta orgullosa de ser Mexicana. María Reyna pone en alto a México en cada canción y con ello logra la visibilidad de la diversidad de lenguas indígenas, por lo que hoy la Revista Mejores Prácticas Corporativas reconoce a María como un agente de cambio y recibe el Galardón en la categoría Arte y Cultura.

Mejores Prácticas: ¿Cuál es la inspiración que encontraste que te llevó a ser quien eres? Maria Reyna González: Yo creo que cuando uno tiene sueños, pero sueños muy grandes –porque hay que tenerlos muy grandes para poder conseguirlos–, te encuentras muchas cosas, muchos obstáculos, que te hacen luchar por ese sueño y creo que desde ahí supe que el canto, que mi voz, es algo que transmite algo, a través de mi lengua, a través de lo que sale de aquí, del corazón, pueda yo expresarlo y que todas las personas quienes me escuchan en mis conciertos les pueda llegar y también se puedan inspirar a cumplir sus sueños.

mente descubrí que a la gente le llegaba mi canción, que a la gente le llegaba mi voz a través de estar cantando mi lengua materna en especial, por supuesto, a la vida, al amor, a la vida cotidiana que se hace en las comunidades. También creo que eso refleja mi esencia, eso refleja quién soy yo actualmente y quién he sido, porque nunca se me olvida de dónde soy. Cada vez que puedo, vuelvo a mi tierra, vuelvo a mis raíces y justamente por eso andamos acá.

MP: ¿Cuál crees que sea la importancia de mostrar este formato al darle el protagonismo a las lenguas indígenas? MRG: Yo creo que ahí la parte fundamental fue que yo hablo una lengua materna y me siento muy orgullosa de ello. Pero también el tener una familia, que se dedica totalmente al campo, no se dedican a cantar nada de música y creo que, justamente lo platicaba alguna vez con mi madre, siempre quiso que yo saliera, que conociera otra vida, que conociera otro mundo al que ella había vivido.

MP: ¿Cómo crees que impacta en la visibilidad y visibilización de la diversidad cultural que tenemos en México? MRG: Pues en México hay mucho que hacer, creo que cada quien pone su granito. En este caso lo hago a través de mi voz. Hay maestros que son poetas que escriben en su lengua materna. Y bueno, yo siempre agradezco que en mi comunidad se hable la lengua, y que todavía se conserva. Que se conservan nuestras tradiciones, las costumbres y creo que también eso ha sido parte fundamental de que yo pudiera mostrarlo a través de mi vestuario, a través del canto, a través de las lenguas.

Entonces quería eso para mí. El día que yo empecé a cantar en mi lengua, y cuando me di a conocer, real-

En los conciertos que hago siempre es en lenguas, en música tradicional y oaxaqueña. También estudié el

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ARTE Y CULTURA

Ahorita estoy trabajando una canción que habla sobre una parte de México, que es lo que todavía no puedo adelantar, pero ahí lo van a estar viendo en un videoclip, lo estamos «UNO DEBE trabajando.

bolero. Pero realmente yo creo que lo que impacta hoy en día es el poder inspirar a niños, a jóvenes. MP: ¿Cuál consideras que es el valor cultural que agregan este tipo de proyectos? MRG: Pues yo creo que todos los que estamos en este ámbito cultural, los que estamos trabajando en las lenguas, el arte, la música, la danza, tenemos muchas cosas por enseñar. Bueno, en mi caso siempre ha sido a través de mi voz, a través de la lengua. Me ha tocado compartir con compañeras, con amigas que son de otras comunidades, el cómo ellos o ellas están trabajando en su comunidad.

TENER SUEÑOS GRANDES Y TRABAJAR POR ELLOS PARA PODER CONSEGUIRLOS. SUEÑA EN GRANDE»

Y creo que eso es lo que se tiene que hacer poco a poco, no es algo que se logre de la noche a la mañana. Todo lo que sea cultural también es algo que debería tomar mucha importancia. Este es un camino muy largo y no es tan fácil. MP: ¿Cuál es el proceso creativo que hay detrás de esto? MRG: Yo no trabajo sola, siempre tengo una persona que está conmigo y justamente es mi maestro Joaquín Garzón. Nosotros siempre estamos creando.

Alguien hizo la traducción, alguien hizo la historia y Joaquín Garzón es quien pone la música y yo a través de mi voz trato de hacer la mejor interpretación para que también la gente lo pueda sentir.

MP: Como mencionas, el arte y la cultura es tan importante en México que la comunidad empresarial te eligió como un agente de cambio, pero para ti ¿qué significa serlo? MRG: Muchas gracias. Es una responsabilidad muy grande, pero lo asumo con todo el corazón y lo agradezco. También agradezco aquellos que votaron o quienes me hayan elegido para este reconocimiento. Es algo muy bonito, porque eso te ayuda a seguir avanzando, a ver que uno va por buen camino, aunque hay tropiezos, hay avances. Hay cosas que uno no tiene pensado que puede pasar, pero cuando surgen estas cosas tan bonitas como lo es un reconocimiento, siempre se agradece porque es una motivación más para seguir adelante.

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Comprometidos con la mejora de esta industria, Carlos García, Loreanne García y Roger Laughlin crearon un modelo de negocio que garantiza transacciones seguras y transparentes, lo que hoy es Kavak. Después de 5 años de operación, Kavak tiene presencia en México, Brasil, Argentina, Chile, Colombia, Perú y Turquía, sin embargo, la visión del equipo es global, por lo que la compañía llevará su modelo a territorios en donde las operaciones de Kavak podrán representar una revolución en la industria de autos seminuevos alrededor del mundo, y generar un cambio significativo en la vida de las personas mediante el acceso a un automóvil.

ROCÍO LÓPEZ RUELAS

POR SAMANTHA ALATORRE

El compromiso y la lealtad que Rocío López Ruelas tiene con la sociedad la ha convertido en una de las periodistas más renombradas del país. Por su gran labor en el periodismo ha sido merecedora de varios reconocimientos como el Premio Irene Robledo que otorga la UdeG, el Premio de Periodismo Emisario, el Comunicador del Año UNIVA «Santiago Méndez Bravo» y el Premio al Comunicador Católico «José Ruíz Medrano», por nombrar algunos.

Por más de 30 años, Rocío le ha dado voz a aquellas personas que necesitan de la comunidad, ahora es momento de que la comunidad empresarial la reconozca con el Galardón por su Labor Periodista por parte de la Revista Mejores Prácticas Corporativas. Mejores Prácticas: ¿Por qué elegiste inicialmente dedicarte a esto? Rocío López: Creo que el periodismo nos da la oportunidad de saber de todo, es tener información de todo. Un periodista tiene la capacidad de entrevistar a un presidente de la República y hasta un pepenador. Tan importante es uno como otro. Tú, como periodista tienes una gran gama de información.

«PERO MI MAYOR RETO ES TENER UNA LEALTAD Y UN CÓDIGO DE ÉTICA PARA TRATAR DE DAR UNA INFORMACIÓN POSITIVA, EQUILIBRADA Y CON LA EXIGENCIA QUE NOS DEMANDA LA SOCIEDAD»

Nuestra carrera es tan amplia, es estar en todo, buscar información que pudiera ayudarme a ayudar a mi sociedad. Entonces el periodismo siento que en todas las áreas puedes estar; desde prensa nacional, o una excelente investigación periodística, desde fotografía, a comunicación organizacional; pero lo que más me gusta es estar en la calle, con la gente haciendo estas investigaciones y saber poquito de todo. Llegar a toda la población y hacer sinergia con todos.

MP: ¿De qué manera crees que estás comprometida con la sociedad? RL: Nuestra carrera va constantemente evolucionando y todos los días aprendes algo nuevo. Te ayuda a entrar en lo que pasa, lo que siente la sociedad, cómo se encuentran las familias, las amas de casa, hasta cómo van cambiando y cómo vamos evolucionando en todo ello. El periodista tiene que estar en política, tiene que estar comprometido con su sociedad, tiene que ser un periodista con lealtad y con un código de ética. Una lealtad a buscar esa verdad, una lealtad a buscar ese equilibrio; equilibrio de poder, de tener to-

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dos los argumentos de una información y poderla presentar sin ser juez y parte. Por eso me llamaba mucho la atención, porque tienes la capacidad de entrevistar desde una brillante pintora, hasta a una ama de casa y buscar dónde está esa información y presentarla. MP: ¿Cuál consideras que ha sido el mayor reto que has tenido que superar? RL: Han sido muchos retos en tantos años de carrera, uno de ellos fueron las explosiones del 22 de abril, porque tienes que estar sereno con todo lo que se está haciendo ahí y poder ayudar. Tener que contar una historia de dolor, una herida muy grande para que no te quiebres al aire, pero poder ayudar en la búsqueda de los familiares que quedaron bajo los escombros, el reto fue convertirnos en ese puente para ellos.

Y pues las coberturas del Papa; o en el caso de Regina, la niña huichol quemada, que viajamos con ella hasta Galveston para recibir atención. MP: ¿Cuál ha sido el mayor logro que consideras en tu trayectoria? RL: El mayor logro es ser el vínculo y ser la ventana de las personas que menos tienen ante la autoridad –quizás para muchos una silla de ruedas o el ayudarles en un caso de injusticia, no es algo tan sencillo–. También el poder acercar a la población para tener esa comprensión y ayuda o esa respuesta que tantos años han esperado de las autoridades. Es contar precisamente esa historia diaria con un final positivo y con una respuesta, porque no es lo mismo presentar la historia si no tienes respuesta, entonces esos son los retos diarios. En pocas palabras el mayor logro es dar una respuesta a cada uno de los casos sociales que se nos presentan.

LABOR PERIODÍSTICA

MP: Al generar estas respuestas, te estás convirtiendo en un agente de cambio, pero para ti, ¿qué significa serlo? RL: Yo creo que es un gran compromiso el estar buscando constantemente darle esa voz a la población. Un agente de cambio es aquel que cambia una sinergia, una manera de pensar. Un agente de cambio es quien está constantemente buscando y luchando por salir adelante junto con la sociedad. Es una gran responsabilidad darle voz a una jefa de familia, también el ayudar a buscar a un desaparecido, o simplemente mostrar las problemáticas sociales que tenemos. Y yo creo mucho en que todo esto sí se puede hacer. Como periodista lo podemos hacer, yo tengo una gran responsabilidad. También estoy agradecida por esta distinción que me compromete aún más con mi sociedad a ser responsable.

Donde quiera que nos encontremos, en materia empresarial, de salud, en cómo ayudar, en cómo decirles lo que está pasando de una manera objetiva, es un gran compromiso, es un reto que asumo y que lo vamos a lograr, por supuesto que sí. Creo que ahora hay tantos organismos –como también el que ustedes presiden–, donde estamos sumando a estos líderes de opinión o a estos personajes que están haciendo estos cambios. Es justo que sigamos con esa honestidad, lealtad y con esa creencia que se pueden hacer. Entonces es un gran compromiso para mí. Yo se los agradezco porque eso me da la responsabilidad de seguir siendo una periodista leal, comprometida con mi sociedad, generando estos cambios que muchas veces pudiéramos decir que son imposibles de hacer.

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Tapatío de nacimiento y con tan solo 22 años, Donovan Carrillo conquistó la pista de hielo, y los corazones de todo México tras su participación en los Juegos Olímpicos de Beijing 2022, erizándonos la piel con una rutina donde resaltó su raíz «Siempre intento resaltar la cultura mexicana». En un deporte en el que pocos mexicanos han logrado destacar, Donovan nos ha enseñado que trabajando duro y sin rendirse podemos hacer grandes cosas y cumplir sueños. «El visualizarme a mí mismo, en diferentes espacios, pistas, escenarios, es algo que hago desde pequeño y ahora ver mi rutina de inicio a fin, en un espacio grande, con un graderío, con jueces viéndome, a un lado mi entrenador… Wow la mente es súper poderosa».

POR JUANA RAMÍREZ

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¿CÓMO SOMOS LOS EMPRENDEDORES EN MÉXICO? or segundo año consecutivo, en la Asociación de Emprendedores de México (ASEM), publicamos la Radiografía del Emprendimiento en México, el estudio que caracteriza a las personas que emprenden en México y sus empresas.

En efecto, las fintech han sabido cubrir las necesidades de los emprendedores, sin embargo, seguimos teniendo una oportunidad grande en materia de costo del dinero, pues regularmente sus tasas son superiores a las de los bancos, lo que resta competitividad a las Pymes.

Antes comencemos por el inicio y entendamos por qué es relevante estudiar a quienes conforman el sector emprendedor en nuestro país. Al hacerlo estamos investigando los responsables de la creación del 99.2% de las unidades productivas del país, y de quienes depende el 80% de los empleos formales. De ahí la importancia de evaluar el estado de avance del emprendimiento y comprender las características de sus integrantes.

También es de notarse que sigue presente una brecha importante en el acceso a financiamiento para mujeres frente a los hombres.

Para la ASEM resulta satisfactorio que la radiografía se haya comenzado a posicionar como un documento de referencia para la academia, gobiernos, instituciones y organismos, pues es una oportunidad para escuchar la experiencia, intereses y expectativas de los fundadores de empresas de todos los tamaños en nuestro país. Tal como en la primera edición de la Radiografía del Emprendimiento, los resultados de este nuevo informe arrojaron datos bien interesantes que nos ayudan a dimensionar y comprender el sector emprendedor y su ecosistema. Entendiendo que el 90% de los emprendedores funda su empresa con recursos propios, el tema de la dificultad del acceso a financiamiento sigue siendo una variable relevante. En este sentido, descubrimos que las fintech han aprovechado un espacio que las instituciones bancarias habían dejado vacío. Hay datos tan claros como el que indica que solamente el 37% de las empresas en el país tiene acceso a financiamiento, ya sea del sector bancario o de las Sofomes. En ambos casos, un porcentaje muy bajo.

Al respecto, este año nos encontramos con un panorama muy parecido al que mostró la Radiografía el año pasado, sobre las principales razones que hacen que las empresas fracasen; me llama profundamente la atención que la disponibilidad de tiempo sigue siendo un factor de fracaso exclusivo de las mujeres, lo que habla de que aún tenemos la tarea pendiente de erradicar la cultura del cuidado de hogares, niños y adultos mayores, labores que recaen principalmente en ellas. Aunque está demostrado que las mujeres emprendedoras tienen una mayor responsabilidad social con sus colaboradores y con las comunidades en las que participan, y que además suelen crear negocios más rentables, la realidad es que los emprendimientos femeninos aún no alcanzan la escalabilidad y el crecimiento que logran los emprendimientos fundados por hombres, debido a la limitada disponibilidad de tiempo a consecuencia de los roles de género. También resulta importante señalar que, a esta edición de la Radiografía, hemos sumado variables que no incluimos el año anterior, y que nos permiten poner el foco en sectores fundamentales para el ecosistema, por ejemplo, nos encontramos con que el 9% de las y los emprendedores vive con una condición de discapacidad y el 16% pertenece a alguna de las comunidades o grupos vulnerables.

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Ya en la edición 2020 advertimos que, a partir de la pandemia, la digitalización de las empresas se aceleró; en la edición 2021 descubrimos que ya más del 80% de las empresas tienen presencia web y utilizan herramientas digitales, no sólo para la prospección y venta de productos, sino para volverse más competitivas en sus procesos de negocio. Estamos conscientes de que la información que arroja la Radiografía del Emprendimiento en México 2021 no sólo sirve para evaluar el estado del sector de empren-

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dedores, sino que además es de gran valor para el sector público y privado, pues facilita el desarrollo de programas, alianzas e iniciativas legislativas que impulsan el emprendimiento. La Radiografía puede consultarse de forma gratuita en la página de investigación de la ASEM: www.asem.mx/investigacion, en su versión informe ejecutivo e infografía. Les invito a explorar y familiarizarse con la experiencia, los intereses y las expectativas de quienes emprenden con miras a construir un mejor país y futuro.

Asociación de Emprendedores de México. Haciendo de México el mejor lugar para emprender y hacer negocios.

Foro organizado para atender los temas que afectan a la economía y el entorno social para el desarrollo sostenible de las organizaciones.

2023 ¡ESPÉRALO!

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EL FUTURO DE LAS STARTUPS POR LOREA GARAIKOETXEA

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a crisis sanitaria, que comenzó hace más de dos años, ha revolucionado el mundo empresarial. Más concretamente, el emprendimiento y las startups.Muchas jóvenes empresas han tenido que abandonar la causa y muchas ideas no han podido ser desarrolladas. No obstante, aquellas que han sobrevivido, ahora ponen su foco en un factor crucial para soportar una nueva situación que les haga peligrar: La gobernanza.

se financia con inversiones de «runway» proporcionadas por inversores ángeles, y la intención final es el despliegue del producto y la salida a bolsa de la empresa. El sueño de la mayoría de los propietarios de startups es convertirse en un unicornio, es decir, una startup con una valoración previa a la salida a bolsa que supera los mil millones de dólares.

DONDE LOS UNICORNIOS NO HAN LAS STARTUPS PODIDO VOLAR Los empresarios suelen pasar por alHace tan sólo cinco años, se perdonaba PUEDEN to la gobernanza de las startups como a las startups que no practicaran un goCONSTRUIRSE prioridad hasta que es demasiado tarde. SOBRE LADRILLOS bierno corporativo sólido, ya que se arLa mayoría de las startups tienen objegumentaba que las normas y procesos SÓLIDOS; SIN tivos similares: innovar en productos y estrictos podían obstaculizar la parte más EMBARGO, SIN servicios, encontrar y mantener clientes UNA GOBERNANZA importante de una startup: la innovade calidad, mantener unas finanzas sóción. Esta actitud parece haberse confirADECUADA, ES lidas y mantenerse fieles a la idea oriSÓLO CUESTIÓN mado en muchas de las primeras histoginal para la que se fundó, llevando rias de empresas tecnológicas, incluido DE TIEMPO QUE una idea desde su concepción hasta su LA ESTRUCTURA el despido de Steve Jobs, su fundador, puesta en práctica. DE LA STARTUP SE por parte del consejo de administración de Apple, lo que tuvo graves consecuenDESMORONE. La cultura de las startups se ha puesto cias para la dirección de la empresa en patas arriba en los últimos años por los fallos de go- sus primeros años sin él al frente. Sin embargo, esta bierno corporativo de las grandes empresas tecnoló- renuncia a las reglas de gobierno estándar condujo al gicas denominadas «unicornio». desarrollo de prácticas y culturas empresariales que llevarían a las OPVs fallidas de algunos unicornios parAlgunos de estos ejemplos de mal gobierno corporati- ticularmente prominentes: WeWork, Uber y Lyft. vo son WeWork, Uber y Theranos. Las consecuencias financieras para los inversores fueron enormes. Como El número de problemas que tuvieron estas empresas resultado, tanto los inversores ángeles como los inver- y que condujeron a sus espectaculares fracasos en la sores en medio ambiente, sociedad y gobierno (ES&G) oferta pública inicial es demasiado amplio, pero la maahora examinan de cerca incluso las prácticas de gobierno yoría puede resumirse en tres palabras: mal gobierno de las empresas tecnológicas más prometedoras. Ahora, corporativo. En el caso de Uber, por ejemplo, no hay más que nunca, las empresas emergentes tienen que forma de que ningún consejo de administración sensato asegurarse de que sus mejores prácticas de gobierno haya permitido que la empresa, valorada entonces en corporativo puedan resistir un examen riguroso. Lo me- 80.000 millones de dólares, declare en su presentación jor es hacer esto cuando la startup se forma inicialmente S–1 que es posible que nunca gane dinero. para evitar que los malos hábitos se arraiguen. EJEMPLOS DE BUEN GOBIERNO CORPORATIVO Una startup es tradicionalmente una empresa que se EN TECNOLOGÍA centra en la creación de una nueva pieza de tecnología En cuanto a los buenos ejemplos de gobierno corporao servicio digital. Por lo general, se basa en un concep- tivo en la tecnología, no hay muchos. Los fantásticos to para una aplicación, un servicio digital o un software fracasos de los unicornios tecnológicos acaparan mucho en la nube. En el fondo, se trata de crear algo comple- más la atención de los medios de comunicación y del tamente nuevo. Normalmente, el periodo de innovación público que los éxitos que avanzan adecuadamente. En-

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tre las empresas que han conseguido aplicar principios sólidos se encuentra GoPuff, que ha situado las mejores prácticas de gobierno corporativo en la vanguardia de su modelo de negocio. Sin embargo, hay mucho más material disponible en el ámbito académico.

3. Equilibrio financiero; la empresa debe financiar las necesidades de capital a largo plazo con préstamos y fondos propios. 4. Equilibrio entre el espíritu emprendedor e innovador y las mejores prácticas empresariales.

Las mejores prácticas de gobierno corporativo son en su mayoría inmutables y abarcan todos los sectores de la industria. El gobierno corporativo de las startups que actualmente dependen del capital riesgo para financiar las actividades previas a la salida a bolsa requiere algunos retoques. Hay algunas divergencias importantes respecto a lo «habitual», como el hecho de que los inversores de capital riesgo suelen formar parte del consejo de administración y que la gobernanza cambia a medida que la empresa crece con el tiempo.

Además de estas consideraciones especiales, los consejos de administración de las empresas tecnológicas deberían aplicar las mejores prácticas universales de gobierno corporativo.

Luc Sterckx es director internacional certificado por el INSEAD y miembro de varios consejos de administración internacionales. Es autor de un libro sobre el gobierno corporativo en las empresas emergentes y ofrece algunas ideas sobre las diferencias con los negocios habituales. Señala cuatro «equilibrios» que son necesarios en este sentido: 1. Equilibrio entre el corto y el largo plazo. 2. Equilibrio entre fundadores/directivos y accionistas externos.

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Estos pueden incluir: 1. Crear un consejo de administración diverso, tanto en género como en raza. 2. Selección de directores con un rico bagaje de diferentes tipos de habilidades y experiencia. 3. Transparencia y comunicación periódica entre la dirección y el consejo de administración, y las partes interesadas. 4. Prácticas en las reuniones del consejo de administración, levantando actas, fomentando la participación. Corregir los problemas de gobierno corporativo puede ser una tarea de enormes proporciones. Sin embargo, las empresas pueden cultivar prácticas de buen gobierno corporativo utilizando la tecnología para apoyarlas en sus procesos de toma de decisiones.

La tecnología puede consagrar las buenas prácticas de gobierno corporativo.

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POR RITA MARÍA CULEBRO GÓMEZ

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on el paso del tiempo, he podido constatar que, si funciona en tu persona, funciona en la organización, y es que detrás del enfoque sistémico, tenemos la permanente interacción de elementos organizados, para un determinado fin. Es decir, en las organizaciones podemos identificar innumerables status, momentos, movimientos, trasformaciones, adaptaciones, entre otros, y, que se busca alcanzar un objetivo, que es, por poner algunos ejemplos sobre la mesa, la permanencia a lo largo del tiempo en el mercado, en la mente del comprador, en la constante búsqueda y/o alcance de niveles mayores de competitividad, de madurez, y, a lo largo de este movimiento, pasamos por una gran variedad de modelos, herramientas, prácticas, que nos obligan a reinventarnos constantemente. Actualmente, es imperativo ajustarnos a las necesidades críticas del negocio, para que, sobre ellas, abordemos ambientes cada vez más cambiantes. Hablamos de entornos VUCA, que son entornos volátiles, inciertos, complejos y ambiguos, que nos obligan a no sólo entender, si no, enfrentar entornos que muchas veces son confusos, y que incluso, este término se ha quedado atrás, nuevamente, en esta movilidad, estamos viviendo lo que se denomina entornos BANI. Estos entornos se caracterizan por ser quebradizos, frágiles, ansiosos, dada la incertidumbre, son no lineales, es decir, no esperamos que exista una clara causa y efecto, e

incomprensibles, dado que pese a existir mayor apertura y alcance de información, no siempre esto juega a nuestro favor. Y quienes toman las riendas en las organizaciones para brindar la certeza que la empresa necesita, son las personas, es así que el activo más importante, nuevamente juega un rol decisivo, las personas son las que hacen la diferencia. El conocer los insights del talento, de las personas que están con nosotros en la organización, y de nuestros clientes, marcará una diferencia en las alternativas de decisión que visualicemos, ya hablamos de los entornos cada vez más cambiantes, pero el conocer y reconocer de verdad al talento y su contexto, nos guiará en un proceso de diseño e innovación para crear valor. Partiendo de un pensamiento creativo, podemos usar a la innovación como una plataforma que nos permita generar planes de acción orientados a alcanzar aquellos objetivos que se han planteado para la organización. Adoptar el agilismo como una buena práctica nos brindará mayor movilidad a través del trabajo colaborativo y el uso de herramientas ágiles. El talento necesita mayor soporte, se sugiere el uso de un Kanban para la gestión de tareas, aplicar el burndown chart para que el equipo tenga visibilidad sobre lo que ocurre con y en el proyecto, actividades y avances a la mano, otra práctica recomendada es el daily standup meeting, en donde el equipo se reúna de manera diaria al inicio de la jornada por máximo 15 minutos para comentar el status del proyecto.

Rita María Culebro Gómez Directora General de POINT, Potencializando Talentos. Consejera de Familia Independiente.

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Un aspecto relevante es identificar los roles y adoptar prácticas en los grupos de trabajo. Existe una vasta bibliografía sobre creación de equipos altamente eficientes, colaborativos, por mencionar algunos, hoy, dentro de esta línea, y del agilismo, sugiero adoptar roles en nuestros equipos, como es el scrum master, una figura que nos ayude a gestionar el proceso/proyecto y a eliminar impedimentos que puedan afectar el desarrollo de las iniciativas en el equipo. Este rol puede también llevar a cabo responsabilidades como formación, mentoreo, coaching e incluso, facilitar reuniones y eventos, si fuese necesario. El talento es una pieza clave en la transformación de las organizaciones, es necesario reconocer que la generación de agentes de cambio y líderes que guíen líderes con competencias como la auto formación, es decir, que continuamente nos reinventemos, nos fortalezcamos, permeará no sólo en las organizaciones, si no en nuestro entorno. Otra de las competencias fundamentales es el ser cada vez más emprendedores, desde una visión de negocio, de gestión del mismo, y no sólo dentro de la búsqueda por la rentabilidad, si no, de la sustentabilidad. El contar con mayores y mejores seguidores, permitirá detonar ese esfuerzo y generar mejores equipos, que busquen un trabajo en comunión y en cocreación, involucrándose de manera activa y potencializando talentos.

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Los talentos en las organizaciones son cada vez más autogestionados e incluso automotivados, pero la eficiencia en sus logros deberá estar soportada por IA. El uso de herramientas técnicas y tecnológicas articularán esos esfuerzos para que, en el marco de modelos de gestión de negocios se dé esa continuidad a la organización. Un modelo de negocio sostenible es a través de Innovación Frugal, entendida como una estrategia de diseño, producción y sostenibilidad del producto o servicio que ofreces. La aplicación de la estrategia de innovación frugal a procesos en pequeñas y medianas empresas (PYMES), puede ayudarlas a desarrollar su orientación sostenible aplicando algunas competencias en la materia para sus productos y/o procesos. Cuando hablamos de frugalidad, tenemos perspectivas como son la inclusión, sostenibilidad y regeneración, que para ser adoptadas, como en las organizaciones, el elemento de cultura juega un papel fundamental para apuntalar cambios duraderos; la innovación frugal también tiene valores, como son funcionalidad, simplicidad y asequibilidad, por mencionar algunos, podemos observar que la búsqueda de soluciones desde una óptica distinta, y concatenando procesos de diseño e innovación, soportados con modelos de negocio que nos permitan ser cada vez más ágiles, arrojará resultados sostenibles.

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Sustentabilidad como motor de innovación POR DRA. MICHELE MARIANA

PONTÓN MUNGUÍA

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esulta evidente el continuo problema al que se enfrenta el planeta en relación a la escasez de recursos naturales, tanto renovables como no renovables, donde surge la necesidad de buscar estrategias que sean utilizadas en la mejora, obtención o al menos optimización de dichos recursos; es ahí donde el concepto de sustentabilidad se liga a nuestra realidad, siendo la opción más adecuada, y podría asegurar como única, en cuestión de la mejora en calidad de vida desde una perspectiva de 360 grados. Existen diferentes enfoques para definir la sustentabilidad. En esta ocasión únicamente partiremos de la definición adoptada por la World Commission on Environment and Development y formulada en 1987 en el mismo informe Brundtland, «Our Common Future» que es la siguiente: «El desarrollo sustentable hace referencia a la capacidad que haya desarrollado el sistema humano para satisfacer las necesidades de las generaciones actuales sin comprometer los recursos y oportunidades para el crecimiento y desarrollo de las generaciones futuras.» A simple vista se comprende, se entiende la finalidad de esta, así como los escenarios futuros en caso de aplicarla, sin embargo, el proceso es el complicado de ejecutar, o al menos resaltan cuestiones como; ¿Cuándo debemos aplicarla?, ¿desde cuándo?, ¿en qué momento se ven los resultados?, ¿Quiénes deben ser los encargados de la ejecución?, ¿Dónde?, ¿Cómo?, entre otras. Si tomamos en cuenta la misma definición hecha por WCED, sobresalen palabras como crecimiento, desarrollo y generaciones futuras, dejando claro que dichos constructos también forman parte de las bases en lo

que se sabe que es la Educación. Entonces, buscando coincidencias se puede afirmar al menos que para lograr crecimiento y desarrollo ideal basado en la sustentabilidad, es necesaria la Educación que garantice una permanencia a las futuras generaciones, o sea una educación para la sustentabilidad. Ahora, ¿Qué tanto se educa para la sustentabilidad?, ¿Qué tanto se basa el modelo educativo mexicano en la sustentabilidad?, ¿podemos decir que existe la sustentabilidad en el modelo educativo mexicano?, todas estas cuestiones se responderán de forma general en las siguientes líneas, buscando crear un panorama más amplio de lo que se espera de nuestras generaciones futuras, nuestros futuros profesionistas y también de nuestros futuros formadores y educadores. La Bióloga Dalia E. Ayala Islas, Directora de Educación Ambiental del Programa Universitario de Medio Ambiente de la UNAM (2016), en su publicación «Hacia un nuevo estilo de vida: La Sustentabilidad», plantea la importancia que todo sistema educativo debe trabajar en construir sociedades resilientes, capaces de convertir en áreas de oportunidad todo problema que surge, viendo siempre la opción de renovarse y generar respuestas innovadoras, logrando la adaptación al cambio de los sistemas socio–ecológicos derivados de la crisis que enfrentamos; para dicho planteamiento, toma en cuenta los siete principios fundamentales (Hauge et al. 2014): 1. Valorar y mantener la diversidad de elementos en los socio – ecosistemas (especies, paisajes, saberes, actores sociales, grupos culturales, etc.). Manejar y mantener las conexiones entre ecosistemas, paisajes, grupos sociales e instituciones.

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2. Mantener y manejar variables lentas (las que cambian en periodos de tiempo largo como algunos nutrientes en los ecosistemas y los procesos culturales). 3. Generar sistemas de pensamiento adaptativo que reconozcan la complejidad e incertidumbre asociada a las interacciones entre las personas y los ecosistemas. 4. Estimular el aprendizaje a través de la colaboración, la interacción con diferentes ideas y puntos de vista, creando espacios de experimentación y discusión e incluyendo diversos saberes en la construcción de propuestas y soluciones. 5. Ampliar la participación de diversos actores sociales para generar confianza, detectar riesgos y necesidades, así como para mejorar el manejo de los ecosistemas y sus recursos. 6. Promover la colaboración entre diversas instituciones sociales y públicas, de manera que se fortalezca la capacidad local de adaptación ante los cambios socio–ambientales. Tomando en cuenta los puntos anteriores, en toda institución educativa, así como modelo o metodología sugerida, es necesaria la invitación del docente a contribuir a la construcción de sociedades resilientes mediante la formación de los educandos, haciéndolos ciudadanos capaces de tomar acciones, conocer y exigir sus derechos, mediante una postura crítica y a la vez constructiva, consciente de

su participación en las políticas públicas que debieran estar dirigidas a la generación del bienestar para todo ser humano. Actualmente La Nueva Escuela Mexicana, consiste en un nuevo modelo educativo a implantarse en México siendo una «Educación profundamente humanista, científica y tecnológica», ya que en sus planes y programas de estudios se incluyen conocimientos y capacidades relacionados con la perspectiva de género, las ciencias, las humanidades, el civismo, la tecnología, las lenguas indígenas, el deporte, la educación sexual y el cuidado del medio ambiente. Se encuentra regida por una reforma educativa impulsada en el primer año de gobierno de Andrés Manuel López Obrador. Queda claro que la sustentabilidad está más que implícita en la forma en como desde el gobierno se pretende la formación básica hasta superior, quedando claro la continua necesidad de la búsqueda de proyectos para el desarrollo sustentable desde cualquier nivel en la jerarquía del proceso educativo, donde toda la comunidad educativa se involucra y compromete al logro de objetivos educativos y sociales que se concatenan con el desarrollo económico y ambiental. Sólo queda establecer que la sustentabilidad resulta necesaria para la formación de ciudadanos resilientes, críticos, proactivos y comprometidos con su futuro, con la misma sociedad, es por eso que debemos educar y formar desde los primeros años para convertirlo en un estilo de vida.

Ayala, D. (2016). Hacia un nuevo estilo de vida: La sustentabilidad. México. Secretaría de Educación Pública - UNAM CCGS. (2013). ¿Qué es Sustentabilidad? Disponible en http://ccgss.org/sustentabilidad/ Hauge, S. S. , R. Biggs, et al. 2014. Applying resilience thinking. Seven principles for building resilience in social-ecological systems. Stockholm Resilience Centre. http://www. stockholmresilience.org/21/research/research-news/4-22-2014-applying-resilience-thinking.html GOB MX. (2022) . La Nueva Escuela Mexicana (NEM) 2022-2023. Disponible en https://gobmx.org/nueva-escuela-mexicana/ 84

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POR LUZ DEL CARMEN GARCÍA ARROYO

Y SUSTENTABILIDAD oy en día las tendencias de sustentabilidad corporativa permiten generar nuevas propuestas de valor debido a que la sustentabilidad juega un papel clave en la estrategia de las organizaciones. Ser sostenible mantiene el equilibrio de las acciones entre el ser humano y su entorno. En este sentido, la empatía hacia el capital humano es un tema fundamental para las organizaciones, porque los trabajadores transformarán la forma en la que las empresas se conducen. Las organizaciones preocupadas por lograr un Capital Humano Sustentable saben que la sustentabilidad comienza con las personas, ya que son ellas quienes poseen los conocimientos, habilidades, competencias y atributos necesarios para competir en el mercado. Por ello, las empresas deben enfocarse en desarrollar líderes empáticos. La empatía en las organizaciones favorece el trabajo en equipo, la tolerancia, la convivencia, el respeto, la solidaridad y la felicidad de las personas; contribuye a la construcción de un sentido de identidad y pertenencia, confianza y comprensión y facilita el camino hacia la sustentabilidad ya que ser sustentable se trata de una visión basada en acciones a favor del bienestar común de los colaboradores y del medio ambiente. No importa el tamaño de las organizaciones; ser sustentable brinda certeza, mitiga riesgos y genera valor para esta y para sus grupos de interés. Actualmente se exige más a las empresas, no sólo en su compromiso con el planeta o los clientes, sino

también con sus colaboradores. Por ello, la sustentabilidad, cada vez cobra mayor importancia dentro de las organizaciones y los stakeholders. De manera que, los empresarios tienen que ser empáticos y trabajar con sus directivos para que comprendan la importancia de la sustentabilidad y el impacto que esta puede crear en su organización, y no limiten este concepto solo a temas ambientales o sociales. Ponerse en el lugar de los demás y hacerlo desde el mundo de las ideas, con lo que pensamos o tomando la perspectiva de otra persona, ayuda a alcanzar el éxito tanto personal como profesional, favoreciendo que seamos más sensibles a las necesidades y deseos de aquellos con quienes trabajamos. Así, el éxito de las organizaciones dependerá de identificar y retener al mejor talento, ya que, invariablemente, son los individuos los que hacen que los cambios sucedan. En México la sustentabilidad se ha convertido en un concepto relevante para el sector empresarial. Sin embargo, todavía estamos lejos de alcanzar el nivel necesario para maximizar los beneficios que puede traer. La generación de utilidades ya no es suficiente para lograr la permanencia en el mercado. Las organizaciones, sean pequeñas, medianas o grandes, deben cuidar el medio ambiente, atender aportes enfocados al bien común y desarrollar empatía hacia sus trabajadores para lograr el crecimiento, la permanencia y la trascendencia.

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Un sistema de aprovechamiento de recursos cuyo pilar es reducir, reutilizar, reparar y reciclar. Con este modelo de gestión ofrecemos al planeta un ciclo circular que evita el despilfarro de los recursos; ahora bien, ¿cómo aplicamos este conocimiento a los modelos de gestión dentro de las empresas?

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Dr. Andrés Mayorga Mendoza Director del Centro de Investigación y Desarrollo

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i bien el enfoque dominante del crecimiento económico ha generado una gran cantidad de desechos en beneficio de un número relativamente pequeño de personas, el modelo circular puede tratar los desechos como un defecto de diseño y conducir a sistemas más distribuidos e inclusivos, con la capacidad de repensar, rediseñar y reestructurar la economía para satisfacer mejor las necesidades humanas y utilizar los recursos naturales de manera más eficiente.

ODS 10 Incentivar industrias orientadas al manejo de residuos y al reciclaje de materiales representa nuevas fuentes de empleo que permiten reducir la desigualdad.

Esta necesidad urgente de un replanteamiento fundamental de los sistemas industriales, junto con cambios en el comportamiento y la gobernanza de los consumidores, exige la alineación de toda la cadena de valor dentro de una visión común, teniendo en cuenta tanto las necesidades sociales como los límites del planeta. Sin embargo, esto solo puede lograrse mediante una cooperación sin precedentes entre fabricantes, minoristas y gobiernos.

ODS 12 El aprovechamiento integral de los residuos reduce la contaminación de áreas naturales y mitiga la necesidad de extraer nuevos recursos de la naturaleza, garantizando el consumo y la producción sostenibles.

EL MODELO DE ECONOMIA CIRCULAR Tiene el potencial de desencadenar un cambio de gran alcance e influir positivamente en el progreso mundial en camino de alcanzar los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de la agenda 2030 de las Naciones Unidas, por ejemplo: ODS 6 Las sustancias de desecho, como aceites usados, contaminan grandes cantidades de agua, por lo que un manejo adecuado de esta clase de residuos permitirá asegurar la disponibilidad de agua y saneamiento. ODS 8 El crecimiento de la industria de reciclaje a causa de la demanda por las grandes empresas para obtener materias primas sustentables, promueve el crecimiento económico sostenible y el trabajo decente.

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ODS 11 Las políticas públicas de economía circular enfocadas en construir capital social conectando personas con actividades habitualmente aisladas, por ejemplo, consumidores y recolectores (pepenadores), contribuye a que las ciudades sean más inclusivas y sostenibles.

ODS 13 Reducir las operaciones de suministro reciclando los insumos en un proceso circular para combatir el cambio climático. ODS 14 Disminuir los residuos vertidos al mar por medio de procesos de tratamiento previos al desagüe permite la protección de los océanos y los mares. ODS 15 El reciclaje de materiales en los productos de consumo contribuye a proteger la biodiversidad, evitando la degradación del suelo. Los empresarios deben integrar la innovación y adaptabilidad en el desarrollo de bienes, mejora de la calidad, métodos de producción, apertura de mercados, aprobación de materiales, fuentes de repuestos o incluso innovación en las organizaciones de cualquier industria. Las empresas y los gobiernos deben adoptar una visión holística y trabajar en estrecha colaboración para diseñar formas de producir, con-

sumir y reutilizar materiales como parte del enfoque de ecosistemas. El círculo cubre todos los tamaños y vincula diferentes sistemas sociales y ambientales para sostener las economías. Los productos y servicios que pueden lograr resultados serán descentralizados, interconectados y conectados a través de una colaboración significativa entre empresas, gobiernos y sociedad. MODELOS DE NEGOCIO CIRCULARES Las empresas exitosas y las iniciativas de economía circular pueden inspirar a marcas reconocidas a seguir su ejemplo, y aunque los modelos que respaldan la transición a una economía circular varían, la consideración más importante es si una empresa crea valor mediante la extracción y el consumo o mediante la reconfiguración y el consumo. Rehabilitación. La vida útil de un artículo se puede extender mediante el diseño para la durabilidad, pero para ofrecer realmente un mayor valor, se deben implementar estrategias de diseño sostenible junto con la innovación. Los modelos comerciales que enfatizan el acceso a la propiedad y el rendimiento de las ventas en el producto en sí tienen más probabilidades de mantener las cosas en funcionamiento por más tiempo, incluso con un uso intensivo. 1.

Los fabricantes pueden aumentar sus ganancias aumentando la durabilidad, la reutilización y la eficiencia energética y del agua, lo que les da un incentivo para utilizar productos mejor diseñados. 2. Los clientes también pueden beneficiarse de una mayor movilidad, ya que pagar por un servicio en lugar de comprar una propiedad significa que pueden obtener los beneficios sin ser responsables del mantenimiento, la reparación y la destrucción, mientras acceden a productos potencialmente fuera de su alcance.

Diseñar un modelo de negocio circular desde el principio puede mejorar los productos y servicios, fortalecer las relaciones con los clientes y reducir los costos de materias primas y recursos energéticos. Las deficiencias de los modelos comerciales actuales se pueden rediseñar e incorporar paulatinamente a un modelo de economía circular.

BIBLIOGRAFÍA: 1.

Alda, M (2019). Corporate sustainability and institutional shareholders: The pressure of social responsible pension funds on environmental firm practices. https://doi.org/10.1002/ bse.2301 Camacho-Otero, J. Bocks, C. y Pettersen, I (2018). Consumption in the circular economy: A literature review. Sustainability 10 (8), 2758. Demestichas, K., Daskalakis, E. (2020) Information and communication technology solutions for the circular economy. Sustainability 12 (18), 7272, 2020. Hannah, R y Rosser, M (2020)–«Environmental Impacts of Food Production». Published online at OurWorldInData. org. Retrieved from: ‘https://ourworldindata.org/ environmental-impacts-of-food’ [Online Resource] Heshmati, A (2017) A Review of the Circular Economy and its Implementation. International Journal of Green Economics 11 (3-4), 251-288, 2017 Jin Ouk Choi, Xing Bin Chen & Tae Wan Kim (2017): Opportunities and challenges of modular methods in dense urban environment, International Journal of Construction Management, DOI: 10.1080/15623599.2017.1382093 Lacy, P., Long, J., Spindler, W. (2020). E-Commerce Meets the Circular Economy. In: The Circular Economy Handbook. Palgrave Macmillan, London. https://doi. org/10.1057/978-1-349-95968-6_15 Kirchherr, J. Reike, D y Hekkert, M (2017) Conceptualizing the circular economy: An a nalysis of 114 definitions. Resources, Conservation and Recycling, Volume 127, 2017, Pages 221-232, ISSN 0921-3449. https://doi. org/10.1016/j.resconrec.2017.09.005

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¿QUÉ ES SER UN EMPRENDEDOR?

n esta época post pandemia muchas personas han tomado la importante decisión de emprender y ser generadores de su propio capital, pero comenzar con un negocio propio o iniciar una propia empresa viene acompañado de incertidumbre y miedo, por lo que es importante buscar las herramientas y cualidades con las que se cuentan para que el proyecto pueda llegar lejos. ¿Qué es ser un emprendedor y cuáles son las características que lo describen? Es probable que se haya escuchado el nombre de Larry Page, creador de Google, una de las empresas más famosas y especializada en productos y

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servicios electrónicos, informáticos y vinculados con Internet o Walter Elías Disney, mejor conocido como Walt Disney, quien fue un empresario, animador, guionista, actor de voz y productor de cine. Ambos son un claro ejemplo de que con esfuerzo y perseverancia lograron convertirse en empresarios. Otros nombres que resaltan por el legado que han dejado y que inspiran a las nuevas generaciones por sus éxitos emprendiendo, mismos que los llevaron a ser los dueños de empresas que actualmente son altamente reconocidas y los convirtieron en los emprendedores más famosos de la historia moderna, son:

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Ellos son algunos de los emprendedores que lograron hacer crecer sus proyectos de emprendimiento hasta llegar a cotizar en alguna de las Bolsas de Valores del mundo. Las cuales también están listadas en el SIC (Sistema Internacional de Cotizaciones) y pueden invertir en ellas. Ahora, entendamos que un emprendedor es aquella persona que reconoce y toma la oportunidad de un negocio y con esto en mente, genera los recursos necesarios para comenzar su proyecto empresarial convirtiéndolo en el creador o fundador, además será el encargado de dirigir y organizar los diferentes proyectos; para llevarlo a cabo puede ser con otros colaboradores o individualmente. Un emprendedor debe tener claros sus objetivos y establecer fechas para fijarse un tiempo en el que desea lograrlos, sabe hacia dónde va dirigido, tiene un plan de acción y una visión a futuro de su organización; él es quien debe tomar los riesgos que le ayudarán a su empresa a salir de su zona de confort y arriesgarse para obtener un éxito mayor. Uno de los puntos clave para el crecimiento es la inversión, un emprendedor invierte no solo dinero, sino también tiempo y energía, es paciente y sabe que necesita visualizar a largo plazo ya que todo necesita un tiempo; considerar esto le permitirá hacer crecer exponencialmente su negocio, además, debe tener presente el enfocarse en el camino que está siguiendo, para saber guiar su empresa.

Algunas características que distinguen a un emprendedor son:

Esta información puede ser útil para identificar las cualidades con las que debe contar un emprendedor y exponenciarlas para desarrollar modelos de negocios innovadores, que tengan un fin específico para la sociedad y contribuyan al desarrollo económico de México.

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EMPRESAS UNICORNIO: ¿QUÉ SON? Y ¿PORQUÉ EN MÉXICO?

n el último lustro se ha visto el surgimiento de compañías que han alcanzado la denominación de unicornios en el país, situación que a cualquier Fintech le gustaría alcanzar. ¿De qué va esta categoría y por qué México es un país relevante para llegar a serlo? En 2013, Aileen Lee, inversionista de capital de riesgo y fundadora de Cowboy Ventures, llamó «empresas unicornio» a aquellas startups tecnológicas que alcanzaron un valor de $1,000 millones de dólares en menos de 10 años sin hacerse públicas. Una de las características de este tipo de compañías es que los fundadores son jóvenes emprendedores que han logrado revolucionar la industria en la que se mueven.

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De acuerdo con datos de CB Insights en 2019, sólo había 310 unicornios en todo el mundo. Entre los más famosos y conocidos Uber, Airbnb, Didi y WeWork. En 2022 esta categoría se rompió hasta llegar a contabilizar 1,000 empresas unicornio. Las industrias con más compañías dentro de esta denominación son las financieras, seguros, tecnología, telecomunicaciones, transporte y logística. Durante la pandemia la inversión en capital de riesgo aumentó hacia este sector ayudando al crecimiento de la industria. En este logro la digitalización fue un factor relevante para el apogeo de los unicornios, ya que muchos usuarios optaron por moverse a los servicios digitales aprovechando

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la conectividad de las personas y también como medida para evitar la propagación de contagios. En México, el ecosistema cuenta con 7 empresas que han alcanzado la denominación de unicornios, presentes en distintos sectores, aunque 4 de ellos pertenecen al sector Fintech. Kavak, compañía de compraventa de autos fue la primera en México en alcanzar la categoría, en 2020 logró cerrar su tercera ronda de financiamiento para alcanzar los 1,150 millones de dólares. Bitso, es otro ejemplo, esta plataforma de compraventa de criptomonedas, en mayo de 2021 alcanzó una valuación de 2 mil 200 millones de dólares. ¿POR QUÉ MÉXICO ES ATRACTIVO? México es uno de los países más atractivos para los emprendedores, en 2021 rompió el récord en dólares por los montos levantados en capital privado y es evidente el aumento en cuanto a la participación de fondos de inversión, así como de la labor de las aceleradoras. Las ciudades con mayor concentración de plataformas de apoyo para startups en el país son CDMX, Guadalajara y Monterrey. Las de mayor innovación en el sector son Puebla, Querétaro e Hidalgo, según el reporte Global Startup Ecosystem Index. Otro punto relevante, por lo que significa para los usuarios de estas plataformas, es la certeza y certidumbre de Ley Fintech, que en su caso es de las más confiables en América Latina. Entre los beneficios alcanzados se mencionan una mayor competitividad, prevención de lavado de dinero, aumento de inversión y la facilitación del acceso a la información. El boom de la economía digital está pasando en México y muchas oportunidades han salido, así como un cambio en cómo se hacen las cosas habitualmente. Es probable que las startups mexicanas de servicios financieros en los próximos años se consoliden como unicornios.

Pero ahora el reto para los unicornios actuales es demostrarles a sus inversionistas que pueden ser rentables en sus operaciones. Este tipo de startups por lo regular no tienen más de 5 años en el mercado, por lo que predecir su futuro sería difícil, lo que le pudiera generar incertidumbre a sus grupos de interés. Un punto con el que pueden mitigar esto es armando un plan a largo plazo, realizar un análisis de crisis, incluyendo los riesgos y visualizar sus retos. Según firmas de estructuración, este tipo de empresas y el sector deberán diversificar sus fuentes de fondeo para continuar su expansión con financiamiento recurrente, así como considerar las bursatilizaciones de cartera financiera como un importante objetivo estratégico. La prioridad sería anteponer la consolidación y balancear el crecimiento acelerado con la maduración de sus modelos de negocios. Esta nueva era se vislumbra repleta de crecimiento acelerado y nuevas oportunidades. Por lo que compañías nuevas buscan lanzar al mercado cosas diferentes y nuevos servicios, lo que las llega a posicionar como atractivas e innovadoras. Y, normalmente, son las que vemos y veremos que se irán posicionando como unicornios en los próximos años.

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Grupo BMV lanza la GUÍA DE CARBONO NEUTRALIDAD PARA CUALQUIER EMPRESA (PÚBLICA Y PRIVADA)

l Grupo Bolsa Mexicana de Valores (Grupo BMV) busca apoyar a las empresas mexicanas, públicas y privadas a reducir y/o compensar sus emisiones de gases de efecto invernadero. Por ello, impulsa un camino práctico para que las empresas diseñen su estrategia hacia la carbono neutralidad, por medio de su «Guía de Carbono Neutralidad», diseñada junto con MéxiCO2. Como parte de los compromisos adoptados durante la Conferencia de las Partes sobre el Cambio Climático de la ONU de 2021 (COP26), El Grupo BMV acompaña al sector privado a transitar hacia un mercado más sostenible.

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Cabe destacar que la guía es la primera en su tipo para el mercado mexicano y está conformada por cinco secciones clave que enfatizan aspectos como: • La contribución climática del Grupo BMV y sector bursátil en México. • Relación de los Objetivos de Desarrollo Sostenible con el Cambio Climático. • Net Zero como una solución para minimizar el impacto del Cambio Climático desde el sector empresarial. • Pasos fundamentales que las empresas pueden seguir para lograr la carbono neutralidad y alcanzar sus metas climáticas, siguiendo mejores prácticas internacionales.

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• Divulgación de información considerando factores Ambientales, Sociales y de Gobierno Corporativo (ASG). Como parte de sus acciones que van marcado el liderazgo en México y la región, resalta que son parte de la Iniciativa de Bolsas de Valores Sostenibles (SSE, por sus siglas en inglés), creada por la ONU, y que, entre otros objetivos orienta a las empresas listadas a diseñar su estrategia de sostenibilidad. Adicional, cuentan con el Programa de Acompañamiento Sostenible con la finalidad de promover prácticas ambientales, sociales y de gobernanza (ASG) en el mercado bursátil, así como el desarrollo y la implementación de otras

acciones que se han llevado a cabo desde hace más de una década como fue el lanzamiento del primer índice en la región que contempló criterios ASG, financiamiento sostenible mediante los bonos verdes, sociales y sustentables y más recientemente los bonos vinculados a la sostenibilidad. Bajo este contexto, Grupo BMV seguirá impulsando iniciativas en beneficio de todos los participantes del mercado que permitan la transición hacia una economía sostenible. Para conocer los detalles de la Guía de Carbono Neutralidad, descárgala del sitio web de la Bolsa Mexicana de Valores (www.bmv.com.mx) en la sección de Relación con Inversionistas.

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ÍNDICES SUSTENTABLES: Visibilidad para las emisoras

n el Grupo BMV, somos un punto central de contacto para emisoras, inversionistas e intermediarios del mercado, y fungimos como motor en la transición de la economía mexicana hacia el desarrollo sostenible. Nuestra estrategia ha evolucionado desde la construcción de la infraestructura y los procesos necesarios para fomentar las prácticas de sostenibilidad hacia el desarrollo de capacidades y la participación activa con los grupos de interés. Iniciamos el camino en 2011 con el IPC Sustentable, el primer índice de sostenibilidad en México y el segundo en Latinoamérica, el cual dio visibilidad a las emisoras con mejor desempeño ASG y marcó la pauta para posicionar a México como un país cuyo mercado bursátil está comprometido con la sostenibilidad. En junio de 2020, el IPC Sustentable evolucionó al S&P/BMV Total México ESG, el cual forma

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parte de una nueva generación de índices que integra los más altos estándares de evaluación y una nueva metodología que le da mayor peso a los factores ASG. La muestra es de 30 emisoras y considera a otros sectores como son las Fibras y las Fibras E. En cuanto a rendimiento se ha detectado un 3% anual superior en comparación con el IPC tradicional. En el marco de la alianza con S&P Dow Jones Indices, durante el mes de junio completó el rebalanceo anual del S&P/BMV Total Mexico ESG Index, el cual está diseñado para medir el desempeño de las compañías dentro del S&P/BMV Total Mexico Index que cumplen con criterios ESG (por sus siglas en inglés: Environmental, Social y Governance). Algunas de las exclusiones están basadas en actividades y puntajes del Pacto Mundial de las Naciones Unidas (UNGC) y son ponderados por su puntaje ESG de S&P DJI.

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Uno de los principales objetivos del S&P/BMV Total Mexico ESG Index es proporcionar a los inversionistas una amplia representación del Mercado accionario de todo tamaño de capitalización con un perfil ESG sano. Las siguientes emisoras son las que conforman el S&P/ BMV Total Mexico ESG Index, tras el rebalanceo: Grupo Bolsa Mexicana se enorgullece de estar incluido en el S&P/BMV Total Mexico ESG Index por primera vez, gracias a la estrategia implementada a través del Modelo de Sostenibilidad de 8 dimensiones, el cual es transversal a nuestra estrategia organizacional y ha permitido dar valor agregado a todos nuestros grupos de interés, elevando las prácticas de inversión y marcando la pauta para el desarrollo de los mercados financieros en México. En la Bolsa Sostenible de México seguiremos catalizando el desarrollo de los mercados ASG.

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LA DIGITALZACIÓN LLEGA AL MERCADO DE VALORES CON LA EMISIÓN DE TITULOS ELECTRÓNICOS

a tecnología está transformando periódicamente la manera en la que hacemos las cosas y la pandemia aceleró el proceso de digitalización a distintos niveles, industrias como la financiera y el mercado de valores atravesaron por estos cambios a una gran velocidad, lo mismo ocurrió con las universidades y los gobiernos.

Grupo Bolsa Mexicana de Valores significó esfuerzos en conjunto con las autoridades y reguladores por cerca de dos años. Implicó cambiar la regulación y ajustar los estándares, así como llevar a cabo pruebas y auditorías con todos los participantes involucrados en beneficio de un fin mayor, el desarrollo del mercado.

La innovación tecnológica, que juega un papel fundamental en la forma en la que operan las compañías, está cambiando los modelos de negocios y optimizando los procesos. La digitalización consiste en transformar las actividades físicas de una organización con la finalidad de eficientarlas y mejorarlas bajo los mismos o mejores estándares de seguridad.

El Grupo Bolsa Mexicana de Valores, a través del Indeval, ha incluido la digitalización como parte de su estrategia de innovación, con el lanzamiento al mercado de la emisión electrónica busca eliminar la emisión de los títulos de forma física para reemplazarlos por registros contables electrónicos.

LA DIGITALIZACIÓN EN EL MERCADO BURSÁTIL MEXICANO. Este proceso en el mercado mexicano y para el

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En una primera etapa de este proceso gradual para los participantes financieros, quieren empezar con una adopción y por fortuna, hoy ya cuentan con la primera emisión de este tipo.

Con el tiempo, este nuevo proceso digitalizará al 100% la emisión de valores de una manera segura y cifrada para que no haya riesgos. Actualmente el proceso físico de emisión tarda alrededor de 4 horas en procesarse y conlleva procesos que aún involucra mensajeros que trasladan de forma física el valor, con la digitalización todo este proceso se reducirá a 15 minutos. Los beneficios que conlleva adoptar esta nueva emisión son: • Disminución de procesos manuales • Mayor agilidad en el procesamiento • Mayor liquidez para el mercado (emisión de valores en menor tiempo) • Sistema seguro para recepción y administra-

ción de información de los valores Este nuevo servicio tendrá un impacto inmediato en los emisores y en la liquidez del mercado. Además, permitirá desarrollar soluciones innovadoras en el mundo digital junto con las tendencias globales. Otros centros bursátiles en Estados Unidos, Brasil, Reino Unido, Canadá y Alemania han implementado la digitalización de emisiones apegadas a los estándares internacionales: Principios para Infraestructuras de Mercados Financieros (PFMIs) y Regulación Europea de CSDs (CSDR). Este lanzamiento forma parte de los planes de Grupo BMV para fomentar la innovación e ir eliminando los títulos de forma física para reemplazarlos por registros contables electrónicos.

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GRUPO BMV LANZA LA APLICACIÓN BOLSAPP”

n línea con su estrategia de innovación y con el objetivo de que los participantes del mercado de valores interactúen con los inversionistas de forma digital para promover así la cultura y educación financiera en el país, el Grupo Bolsa Mexicana de Valores lanza la aplicación móvil «BOLSAPP». Con esta nueva aplicación, tanto los clientes del Grupo BMV –sus emisoras–, como cualquier persona interesada en mejorar sus finanzas o inversiones, podrán interactuar en un espacio donde las instituciones participantes compartirán información que enriquezca la conversación y el análisis del medio bursátil mexicano, todo en un lenguaje sencillo y claro, de tal forma que el usuario no requiera ser un experto para utilizarla. «Con BOLSAPP buscamos impulsar la educación y cultura financiera, así como mejorar la visibilidad de los valores de las emisoras, lo que puede provocar que aumente la liquidez», comentó Juan Manuel Olivo, director de Promoción y Emisoras del Grupo BMV.

• Operadoras de Fondos: Ficha técnica, comparador de fondos y gráficos. Desde el registro se podrá personalizar la información que desea consumir al elegir las emisoras y fondos de inversión «Favoritos» así como ser contactado por alguna casa de bolsa para abrir un contrato y convertirse en inversionista. Otro de los beneficios es que la BMV se convierte en «La Bolsa de México» que promueve las Acciones y Fibras, ya que BOLSAPP podrá sumar al esfuerzo de las Casas de Bolsa y de las propias emisoras para promover sus valores, ya sea en una oferta inicial o simplemente fomentando la inversión de valores ya listados. Esta nueva propuesta busca incrementar el número de inversionistas retail en México,ya que les permitirá contar con información veraz y oportuna para su correcta toma de decisiones. BOLSAPP es la primera aplicación de su tipo lanzada a nivel mundial y, la cual, ya se encuentra disponible de forma gratuita. ¡Descárgala ya!

BOLSAPP cuenta con cuatro diferentes canales: • Emisoras: Información financiera e indicadores bursátiles, vídeos, infografías o presentaciones, así como eventos en vivo. • Educación: Emisiones de la semana en la BMV, Blog: Hablemos de Bolsa, cursos de la Escuela Bolsa, Podcast, Jueves de Bolsa, eventos en vivo, Museo Bolsa y cultura financiera, videos con el cierre de mercado, el término financiero de la semana, entre otros. • Casas de Bolsa: Publicaciones, dinámicas, trivias, eventos en vivo, contactos.

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EL PERFIL DEL EMPRENDEDOR

or definición el emprendedor es aquella persona capaz de identificar oportunidades y, a pesar de los riesgos que pueda visualizar en el camino, decide tomar acción organizando los recursos necesarios (o más bien, los recursos con los que cuenta) para el desarrollo de una idea o negocio.

Los principales recursos con los que cuenta un emprendedor son sus cualidades personales y habilidades, las cuales sin duda le facilitarán el logro de sus objetivos. Algunas de estas habilidades son: OPTIMISMO Habitualmente el emprendedor juega en un terreno de poca definición, con reglas que no son tan claras. Incluso, en ocasiones, el emprendedor patea el balón sin necesariamente contar con claridad de la ubicación de la portería (justo porque está en búsqueda de oportunidades). Esto implica que en ocasiones el esfuerzo aplicado no sea proporcional a los resultados alcanzados, lo cual puede llegar a ser desmoralizador. Lamentablemente (o afortu-

TRABAJAR PARA COSECHAR

Angel Contreras

Fundador Global Practice International

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n México contamos con una ubicación privilegiada que nos permite acceder a grandes mercados, como son Estados Unidos y Sudamérica, debido a nuestra cercanía geográfica. Esto nos convierte en un país óptimo para los negocios, además de la facilidad que tenemos, en comparación con otros países, si analizamos la cuestión de los procesos de trámites que son necesarios para abrir una empresa.

Según la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE) México es el segundo país con mejores oportunidades para emprender, además de que la economía mexicana es considerada la más generadora de micro, pequeñas y medianas empresas (MIPyMES). Es importante saber aprovechar estas ventajas para emprender de la forma más eficiente para generar un gran impacto

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nadamente) el emprendedor no puede darse el lujo de desanimarse, debe continuar y buscar el siguiente balón que pateará, aplicando lo aprendido y teniendo cada vez mayor claridad de la ubicación, distancia y tamaño de la portería. Para mantenerse optimista se recomienda voltear hacia atrás y recapitular los logros y aciertos que se han tenido y aunque el camino hacia adelante todavía parezca incierto, es importante reconocer lo mucho que se ha avanzado hasta el momento. PASIÓN Aquella persona que decida desarrollarse como emprendedor debe prepararse para trabajar arduamente y olvidarse durante un largo tiempo de las jornadas laborales, para ello la pasión es fundamental. El algún punto del camino las dudas podrían aparecer, sin embargo, la pasión por el producto o servicio que se ofrezca debe mantenerse. PACIENCIA En ocasiones el emprendedor visualiza que los resultados le llegarán con cierta rapidez, sin embargo pudieran presentarse nuevos retos u obstáculos en el camino que alarguen su llegada. Ante esto, el emprendedor debe ser flexible y saber esperar la llegada de estos resultados.

social y económico que beneficie a México. Para lograr esto es necesario informarse sobre las necesidades y tendencias que existen en el mercado. Si bien es cierto que emprender o implementar mejoras en tu emprendimiento puede ser difícil, también es una realidad que mientras más esfuerzo se invierta, mayor será la recompensa. Existe una conocida fábula donde hacen la comparación de una hor-

«HAZ TUS PROPIOS SUEÑOS REALIDAD. DE LO CONTRARIO SERÁS CONTRATADO PARA ACTUAR EN LOS SUEÑOS DE ALGUIEN MÁS» –Farrah Grey

SENSIBILIDAD DE LA REALIDAD. Si bien hemos dicho que es importante contar con optimismo, es también importante ser consciente de lo que sucede en el contexto en el que nos movemos. Ante esto, el emprendedor debe buscar formas que le permitan generar mayor valor para sus clientes por medio de su producto o servicio. Para ello es fundamental ser sensibles de la realidad de una manera objetiva. Esta cualidad se puede desarrollar por medio de los sentidos, escuchando con atención a nuestro cliente o cliente potencial y observando con apertura lo que otros nos dicen con su lenguaje corporal cuando les hablamos de nuestro proyecto. Sin lugar a duda podríamos alargar aún más esta lista de habilidades que contribuyan al perfil del emprendedor, pero posiblemente terminaríamos con un perfil tan amplio que ni el más preparado de los emprendedores alcanzaría a cubrir. Por otro lado, el panorama pinta favorablemente, ya que hoy en día podemos ver que existen emprendedores con todo tipo de perfiles, recordándonos que, en este tablero de juego, hay un espacio para todos. Y por si esto fuera poco, es importante recordar que el perfil de una persona siempre se puede desarrollar, esto significa que, si hubiera alguna cualidad necesaria para desempeñarnos como emprendedores, seguramente la podremos obtener en el camino.

miga y una cigarra, esta dice que durante el otoño la hormiga trabajaba duro, día y noche para conseguir y almacenar comida, mientras la cigarra descansaba. Sin embargo, cuando llegó el invierno, la hormiga se dedicó a descansar y la cigarra se preocupó en cuanto vio los resultados de la hormiga y vio que ella no tenía ni un poco de comida. Con esto quiero explicar que debemos aprovechar las opor-

Socio de consultoría Claudio Vázquez cvazquez@ globalpractice. com.mx

tunidades que tenemos a nuestro alcance, para así poder disfrutar de los resultados en un futuro, en lugar de quedarnos expectantes a ver lo que otros cosechen, pues podría ser muy tarde para cuando esperemos obtener los mismos resultados sin haber invertido el mismo esfuerzo y dedicación. En Global Practice International buscamos promover los emprendimientos de forma correcta y efectiva para así lograr una mejoría en los negocios futuros y existentes para impactar positivamente al mercado. OTOÑO

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ASPECTOS JURÍDICOS PARA EMPEZAR A EMPRENDER

l emprendedor cuando pasa de tener una idea de negocio a iniciar su proyecto, es común, y hasta cierto punto lógico, que se enfoque en cómo implementar los mecanismos innovadores que le permitirán llegar a los objetivos primarios que se marcó en su planeación estratégica; sin embargo, en ese ímpetu de cubrir todos los aspectos comerciales, deja a un lado aspectos jurídicos importantes que, de tomarlos en el tiempo correcto, le permitirán que su empresa tenga estabilidad, que perdure en el tiempo y que eviten un sinfín de problemas que lo podrían distraer de su objetivo final. Si bien el emprendedor debe enfocarse en su Core Business y no distraerse en temas que no son su ámbito de conocimiento, sí es importante que tenga presente algunos de los principales puntos jurídicos al emprender y buscar el apoyo de un especialista en la materia para lograr cubrir dichos aspectos. Veamos pues, seis de los principales temas jurídicos que debe tomar en cuenta el emprendedor al iniciar su proyecto: 1. Elegir el modelo societario adecuado. Existen diversos tipos societarios que permiten flexibilidad y que acotan el riesgo personal de los socios; sin embargo, no todos son aplicables para todo tipo de actividades ya que la legislación varía dependiendo el esquema societario elegido y pueden existir restric-

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ciones legales que impidan al emprendedor realizar ciertos actos que tenía contemplado. Se deberá elegir el tipo de sociedad adecuado a las necesidades del emprendedor y a las actividades que desarrollará en su empresa, por ejemplo Sociedad Anónima (S.A.), Sociedad Anónima Promotora de Inversión (SAPI), Sociedad Civil (S.C.), Sociedad Financiera de Objeto Múltiple (SOFOM), Sociedad por Acciones Simplificada (SAS), Instituciones de Tecnología Financiera (ITF), etcétera. 2. Redacción de estatutos y convenio entre socios. Los acuerdos entre los socios respecto a la interacción que tendrán entre ellos y su relación con la empresa, deberán quedar plasmados en los estatutos sociales o en un convenio privado entre los propios socios. Dentro de los puntos que tendrán que definir están: el monto de las aportaciones, las restricciones a la transmisión de acciones, el reparto de utilidades, reinversiones, aportaciones adicionales, otorgamiento de poderes, quién y cómo se administrará la sociedad, porcentaje para la toma de decisiones, entre otros aspectos. 3. Aspectos legales, regulatorios y normativos. Es importante identificar previamente cuál es el marco legal aplicable al tipo societario elegido y a las actividades que desarrollará la empresa, así como la viabilidad de su cumplimiento.

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Al hacer esto se evita incurrir en incumplimientos legales que pueden tener costos financieros, legales, de reputación y de responsabilidad para la sociedad, para los consejeros o funcionarios que ejecuten los actos o para los propios accionistas. 4. Protección y registro de propiedad intelectual. Como lo sabemos, los activos intangibles son un elemento esencial para las empresas, por ello el registrar la marca, patentes, diseños industriales, software, nombre de dominio, o cualquier otro tipo de derecho es fundamental para obtener y defender el uso exclusivo de estos derechos y evitar incurrir en violaciones a terceros o que estos realicen actos que infrinjan nuestros derechos. Antes de dar a conocer al público nuestras marcas o demás derechos de propiedad intelectual, así como antes de invertir en la difusión de los mismos, es importante realizar estudios de la viabilidad de su registro o protección, así como cerciorarse que se registren de forma adecuada y cubriendo todos los requisitos legales aplicables para evitar posibles litigios que pongan en riesgo dichos registros.

lo pero es de vital importancia el tener regularizados y al corriente los temas fiscales de la sociedad. Asimismo, contar con la documentación requerida por las leyes laborales y de seguridad social y dar cumplimiento con las altas, enteros y demás regulaciones derivadas de las relaciones de trabajo que se vayan adquiriendo con cada uno de los colaboradores que se contraten. El atender estos aspectos jurídicos al iniciar un negocio nos permite evitar que una idea con gran potencial se vea mermada y en el peor de los casos acabe en un fracaso, por no prever y anticiparse a los riesgos legales en los cuales puede incurrir un emprendedor por deja a un lado los temas jurídicos al iniciar su proyecto. Es bastante amplio el marco normativo de las empresas; sin embargo, empezar cuidando estos puntos sin duda contribuye a lograr que el emprendedor llegue a lograr el éxito en su proyecto.

Socio de Consultoría Héctor Alvarez halvarez@ globalpractice. com.mx

5. Elaboración de Contratos. Uno de los pilares para documentar los derechos y obligaciones que se adquieran con clientes o proveedores, es la celebración de los contratos. El emprendedor deberá identificar las principales operaciones y tener cuidado de contar con los contratos que sean necesarios para regular dichas operaciones, tal es el caso de: contratos de suministro, maquilas, distribución, prestación de servicios, entre otros, en los cuales se podrán pactar temas como: calidades, tiempos de entrega, líneas de crédito, garantías, plazos de pago, penas convencionales, etc. 6. Cumplimiento de obligaciones fiscales y seguridad social. No está de más decir-

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¿POR QUE

los emprendimientos fracasan?

n México 33% de los emprendedores tienen entre 25 y 34 años; 1 de cada 3 desean emprender, pero no lo hacen por miedo al fracaso, y 3 de cada 10 emprendedores iniciaron su negocio por necesidad, el resto por buscar un mejor estilo de vida. El 66% de los emprendedores en México venden menos de 500 mil pesos al año, el 89% arrancaron su negocio con dinero de su familia y sólo el 3% recibieron alguna inversión formal; por desgracia, el 75% de las empresas cierran antes de los 2 años de haber sido creadas.

Hace algunas semanas fui invitado a dar una charla a una Universidad con el mismo tema de este artículo; ¿por qué los emprendimientos fracasan? Y al final de la conferencia recibí el siguiente comentario: «Quiero decirle que soy un emprendedor que lleva 3 emprendimientos fracasados, y que no quiero intentar el 4to por miedo, miedo a perder tiempo, miedo a perder dinero, miedo a que vuelva a fracasar y sobre todo miedo a convertirme en alguien incapaz de lograr un emprendimiento exitoso, sin embargo, después de esta charla que nos diste, tengo menos miedo, y estoy listo para mi cuarto intento» Este comentario me hizo darme cuenta que en ocasiones, pequeñas recomendaciones y

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guías sobre las mejores prácticas para emprender, pueden llegar a ser muy valiosas para los emprendedores, motivo por el cual comparto con ustedes los puntos más importantes que, desde mi experiencia, hay que cuidar en los emprendimientos. A continuación, menciono las 5 mejores prácticas más importantes a tomar en cuenta para evitar que tu emprendimiento no fracase: NO TENER PROPUESTA DE VALOR Es muy importante saber «qué te hace diferente» y «qué aportas a las personas», vender sólo por vender está bien, pero no es suficiente, se necesita tener u ofrecer ese algo que te hace único. NO TENER UNA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA Muchas de las organizaciones caminan por inercia, se dejan llevar por la operación diaria y concentran el 100% de sus esfuerzos en gestionar su operación y resolver problemas, sin dejar tiempo a diseñar un plan estratégico. Resulta fundamental tener claro las metas de la organización, y cómo las vamos a lograr, documentar estos puntos, tener indicadores y revisarlos de forma sistemática para ir ajustando y con esto ir cumpliendo los objetivos estratégicos planteados.

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NO IMPLEMENTAR UNA ADMINISTRACIÓN DE RIESGOS Y CONTROL ADECUADOS Igual de importante que la definición de objetivos, es la identificación de los riesgos que pueden impedir el cumplimiento de dichos objetivos. Se tiene que hacer un trabajo de identificación, en todos los procesos de negocio, de los riesgos con mayor probabilidad de que ocurran y que tendrán un impacto más significativo en la organización. Esta identificación nos ayudará a reaccionar ante los riesgos para evitarlos, disminuirlos, transferirlos o aceptarlos. NO TENER EN CUENTA LA PROPIEDAD Y GOBIERNO Se trata de definir desde un inicio, cómo vamos a controlar y gobernar la empresa, establecer reglas claras entre accionistas, decidir si las personas con las que estamos iniciando la empresa son nuestros socios adecuados, y dejar las reglas establecidas para evitar futuros conflictos. La implementación temprana de las bases de un Gobierno corporativo es la clave de la trascendencia. NO APLICAR PROCESOS DE MEJORA CONTINUA Por último, debemos estructurar la empresa para su crecimiento, documentar políticas y procedimientos y alinearlos a principios de mejora continua, para tener claridad sobre el cómo gestionar el negocio y cuando nos llegue el crecimiento, «crecer sin desbordarnos».

Es posible que al intentar iniciar un negocio cometan uno o más de estos errores, puedes lanzarte a emprender sin idea de lo que haces y está bien, pero lo mejor es tener un plan de acción y empezar, siempre teniendo en cuenta que puedes cometer errores, pero puedes evitar los más comunes y aprender de ellos. Muchas personas piensan que, al emprender un negocio, lo importante es hacer dinero, mucho dinero, y no podrían estar más equivocadas, crear un negocio se trata de tener un sentido, un propósito, no sólo acumular capital; eso vendrá después. Como un extra, que consideró les puede ser de utilidad, les quiero compartir una serie de rasgos comunes que identifico en los emprendedores exitosos con los que he tenido el gusto de hacer sinergia: • Son muy persistentes, difícilmente se dan por vencidos. • Aprenden de sus errores, los entienden como parte del proceso de crecimiento y mejora. • Se adaptan muy fácilmente a los cambios y reaccionan con rapidez a las adversidades. • Son apasionados por lo que hacen. • Tienen cierto grado de locura.

Socio de Consultoría Jesús Ascencio jascencio@ globalpractice. com.mx

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CULTURA DE RIESGOS Y

CONTROL EN PROYECTOS DE EMPRENDIMIENTO

ace un tiempo escuchaba una entrevista a un empresario y mentor, Marcus Dantus, donde se mencionaba que para evaluar si tu perfil es el adecuado para emprender, tenías que hacerte una pregunta y aquí es donde iniciamos: ¿Disfrutas más de una montaña rusa o de un carrusel?, y esa analogía es bastante apegada a la realidad de los emprendedores, porque en efecto, en la montaña rusa no sabes en qué momento llegas a la cima y qué tan rápido puedes bajar. Esto sin contar todos los riesgos a los que estamos expuestos durante esta montaña rusa, si lo hablamos en lo personal, podemos tener fuertes mareos, dolores de cabeza, taquicardias y niveles de tensión o estrés momentáneos, minutos que pudieran parecer horas al no ser un paseo placentero, siendo que existen personas que adoran las explosiones de adrenalina y con ello la producción de dopamina, la cual nos provoca la felicidad, una felicidad que para otros pudiera parecer extraña o, hasta cierto nivel, masoquista.

Socio de Consultoría Oswaldo Ochoa oochoa@ globalpractice. com.mx

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Existen personas que pudieran hablar sobre un periodo de 12 meses y otras de hasta 24 meses en los cuales el emprendedor está más expuesto a diversos riesgos, y ahí tendría que hacerse la segunda pregunta ¿Estoy dispuesto a pasar durante este tiempo por una montaña rusa? En caso de seguir, es poner sobre la mesa todos los riesgos que puedan pasar, tomando en cuenta que un riesgo es todo aquello que nos pueda impedir lograr nuestros obje-

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tivos, y con ello vendrá la gestión, administración o respuesta al riesgo, entre lo que habrá cosas que estén en nuestras manos y otras totalmente fuera, pero tenemos que aceptarlo y en algunos casos requeriremos del apoyo de expertos que nos ayuden a gestionar; considerando esto, los temas que se deben cuidar son los siguientes: 1. Modelo de Negocio Uno de los riesgos más grandes es que queremos que nuestro modelo sea lo más apegado a la perfección y eso no va a pasar. No es necesario que todo sea perfecto para iniciar, ya que jamás lo será, el reto es atreverse e ir evaluando los resultados con cabeza fría, sabiendo obtener de forma rápida la respuesta del mercado. Si esperamos demasiado, puede ser muy tarde, y si no sabemos obtener validación, podemos estar invirtiendo en un barril sin fondo. 2. Sistema producto Otro de los riesgos más frecuentes que nos encontramos es el estar demasiado optimistas y hasta «enamorados» de un concepto con el cual se planean ingresos muy altos y reducción de costos en el mediano plazo. Lo cual conlleva a gastos de venta muy elevados con fronteras muy lejanas para un punto de equilibrio. 3. Tiempo de vida Cuando se inicia con los proyectos estamos tan motivados que pocos evaluamos el tiem-

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po que le pondremos como fecha de vida al proyecto, pero esto nos permitiría medir si la estrategia de la empresa es adecuada o se debe cambiar. Es vital, ya que de lo contrario, podemos estar invirtiendo en muchas adecuaciones a nuestro producto o servicio, que puede seguir sin ser bien recibido por el mercado, y algunas veces caemos en la creencia de que un emprendimiento puede evaluarse desde los 12 hasta los 24 meses. Establezcamos un tiempo límite para saber si vamos a continuar o dedicarnos a otro proyecto. 4. Presupuestos Cuando se realizan las proyecciones de venta, muy pocas veces se toman en cuenta los gastos o inversiones extraordinarias, por lo cual es importante considerar que debemos de tener un sueldo inicial, un fondo de reserva o imprevistos, un comparativo de gastos fijos y variables, y mucha claridad sobre los flujos de efectivo, ya que uno de los mayores errores es considerar todo lo que tenemos en nuestro banco como nuestro, cuando ahí se tiene el dinero de los impuestos que se tienen que declarar, y es muy común que se termine tomando como propio y teniendo omisiones de cumplimiento con las autoridades.

busquen trabajar por los mismos objetivos sin duda será básico. 6. Uso de la Tecnología Hoy existe diversidad de herramientas que nos permiten realizar actividades de forma más eficiente, que nos ayudan a delegar actividades, dar seguimiento, cuantificar cumplimiento o resultados. Esto enfocado a la parte operativa, comercial o de mercadotecnia. Hoy sería inconcebible un proyecto que no tiene dentro de su estrategia el uso y aprovechamiento de la tecnología a la que tenemos acceso.

5. Integración de equipo Para llevar un proyecto en el cual podamos gestionar de mejor manera los riesgos internos, sin duda es necesario contar con un equipo de trabajo que esté alineado y comprometido con nuestro proyecto, y esto será necesario para mantener la buena actitud, no perder ese optimismo pero sin llegar a caer en un positivismo exagerado que nos nuble la realidad. El reclutar personas que compartan los valores de nuestro proyecto y que

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¿CUÁNDO IMPLEMENTAR GOBIERNO CORPORATIVO EN UN PROYECTO DE EMPRENDIMIENTO?

iempre que hablamos de Gobierno Corporativo (GC) se tiene la idea de que este tema es solo para empresas «grandes» y «longevas», cuando realmente el GC es para todo tipo de empresas si lo sabemos implementar adecuadamente y estamos totalmente comprometidos con ello. Una inquietud muy común para los emprendedores es el ¿Cuándo es el tiempo oportuno para hacer esto? La verdad es que entre más rápido, mejor. No por ello quiero decir que inicien con decisiones complejas, como el adquirir un ERP robusto o un CRM integral, tampoco que implementen varios Comités de apoyo a la vez; al contrario, en un principio se debe contar con temas que apuntalen y den propósito a la gestión del negocio, pero que no «maten» la naturaleza creativa y disruptiva del mismo. Un factor relevante de porqué hay que empezar en breve, es que adoptar prácticas de GC genera confianza en los posibles inversionistas, dando certeza de un crecimiento sostenible a largo plazo, agilidad a la toma de decisiones y el que se tengan y apliquen reglas para evitar la mayoría de conflictos a que está expuesta una organización, sus socios y terceros interesados.

Socio de Consultoría César Arias carias@ globalpractice. com.mx

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También es sabido que regularmente los emprendedores tienen uno o más socios, por que, en un inicio, por temor a dañar la relación o estando en la «etapa de enamoramiento», no se regulan las formas de actuación, pero hay que recordar que es muy común que las personas y las circunstancias del negocio se modifiquen con el tiempo. Por lo anterior se debe contar

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con acuerdos formales entre las partes y que se involucren en la definición de los mismos, lo cual a la larga traerá un mayor nivel de armonía empresarial. Algunos otros puntos a nombrar son las aportaciones, remuneración, entrada o salida de fundadores, mecanismos de resolución de conflictos, control del flujo de efectivo, definir muy bien la titularidad de la propiedad intelectual, dominios y software que tengan en ese momento, ya que regularmente son organizaciones que en sus etapas tempranas se abocan a temas de desarrollo del negocio y no cuentan con un nivel óptimo o madurez en relación a un plan estratégico, un presupuesto, un sistema de riesgos y control interno, análisis financiero, prácticas de recursos humanos, entre otros, lo cual no es asunto menor, ya que de no solventarlo la operatividad del GC pudiera ser poco productiva por la falta de información y desarrollo de dichos temas. Otro reto relevante a la hora de hacer la transición a este modelo, es que muchas veces el socio o los socios del negocio son «todólogos» y es complejo eliminar los conflictos de interés que se dan o mantener una adecuada segregación de funciones, ya que algunas veces la misma persona o personas son la Asamblea, Consejo y Dirección General, ya no digamos Operaciones o Comercial. Además, hay que tomar en cuenta que el modelo de GC en estas sociedades es mucho más dinámico que en una sociedad «estándar», ya regularmente se suman o desligan inversionistas con más frecuencia, lo cual requiere una

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reestructura corporativa sencilla o dinámica según sea el caso. Un error común a la hora definir el GC en este tipo de empresas es tratar de aplicar versiones simplificadas de «Mejores Prácticas» de compañías líderes en su sector a negocios de reciente creación o «startups», esto simplemente no va a funcionar ya que deben ser trajes a la medida o soluciones muy específicas, no tratemos nunca de someter a metodologías rígidas o académicas a formas de operar que su mayor logro es ser flexibles con una impresionante adaptación al cambio. Ahora, no todo son retos, también hay un sinfín de oportunidades, en lo personal identifico 4 grandes factores clave o beneficios para llevar a cabo un proyecto de este tipo en la organización, el primero es que ayuda a formalizar la operación del negocio a través de políticas y/o procedimientos, el segundo es que apoya a acceder a fondos de capital de cualquier tipo y el tercero es que hay un mayor nivel de transparencia a lo largo y ancho de la compañía, por último, pero no menos importante, es el acompañamiento de Consejeros objetivos e independientes que impacten de manera positiva el rumbo y objetivos del negocio para realmente crear y aportar valor. GC aporta a la cultura del emprendedor en que se toman decisiones de forma ágil y eficaz, sin descuidar a todos los involucrados y con visión a la trascendencia del negocio, por ello debe sumar a la creación de equipos integrales que tomen decisiones que sean descentralizadas, estén basadas en principios de innovación y sostenibilidad, que identifique y pondere los riesgos a los que está expuesta la empresa, sin perder la visión estratégica de la organización. Por último, recordemos que el no tener un mapa de ruta o un excelente «timing» en cuanto a GC puede llevar al fracaso un emprendimiento, ya que puede ocasionar no recaudar capital, seguir un modelo de negocios inadecuado o problemas por no utilizar la tecnología más reciente o metodologías ágiles, entre otros.

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