La casa por la ventana
En la celebración por el 109° Aniversario de la AHRCC el desubicado discurso del dirigente de UTHGRA, Dante Camaño, fue la única perla negra de una fiesta brillante. Precio del ejemplar $ 10
Nº 431 • Lunes 17 de noviembre 2014
n Ascenso
nA
puro tarjeteo
El Cyber Monday arrasó con sus tentadoras ofertas de viajes.
n Bahía
vertiginoso
El presidente del Instituto de Turismo del Chaco, José Saife, valoró el trabajo realizado para posicionar a la Provincia como destino.
Príncipe
La cadena hotelera afianza las relaciones con los operadores mayoristas nacionales.
Norte argentino
• Salta más conectada • Catamarca termal • La gestión de Turismo en Tucumán • Jujuy premiada
Ma. Ángeles Fernández Directora de Contratación para Latinoamérica Senen Fornos Senior VP Marketing & Contracting RIU Hotels & Resorts
“Toda crisis tiene su lado positivo” 01 tapa aniversario.indd 2
13/11/2014 05:03:06 p.m.
xxxxx.indd 2
13/11/2014 05:06:28 p.m.
xxxxx.indd 2
31/10/2014 04:05:35 p.m.
xxxxx.indd 2
14/11/2014 03:37:43 p.m.
xxxxx.indd 3
14/11/2014 03:38:10 p.m.
xxxxx.indd 2
14/11/2014 04:44:39 p.m.
xxxxx.indd 3
14/11/2014 04:45:03 p.m.
xxxxx.indd 2
14/11/2014 03:42:37 p.m.
xxxxx.indd 2
14/11/2014 03:43:20 p.m.
SUMARIO
Norte argentino • Tucumán a fondo por Bernardo Racedo Aragón • La Fiesta del Torrontés en La Rioja • Más conexiones para Salta
16
#431
La casa por la ventana
El desubicado discurso de Dante Camaño dio la nota en la Fiesta de la AHRCC.
• Misión Termal en Catamarca
22
A puro tarjeteo
• Jujuy recibe premios
26
Sube el receptivo
El Cyber Monday arrasó con sus ofertas.
Creció el 14,5 % hasta el septiembre.
28 Dos visiones de la industria Mientras Air Canada firma un convenio con sus pilotos, American Airlines fracasa.
30 Ma. Ángeles Fernández y Senen Fornos
10 •
10 y 12 Sumario.indd 10
• Termas de Río Hondo se diversifica
36
Ascenso vertiginoso
De la mano de José Ignacio Saife, Chaco avanza y se posiciona en el mapa turístico.
42 Refuerzo a la identidad El gobernador de Mendoza abrió el Congreso Internacional de la Viña y el Vino.
Entrevista con la Directora de Contratación
58
para Latinoamérica y el Senior VP Marke-
Sunscape Resort, Spa & Casino, de la
ting & Contracting RIU Hotels & Resorts.
cadena AM Resorts.
Diversión ilimitada
• Sumario
14/11/2014 05:26:29 p.m.
xxxxx.indd 2
14/11/2014 03:44:29 p.m.
SUMARIO #431
62
Vamos a la India
74
La Vidriera del Turismo
King Midas y Emirates organizaron un Fam
El turismo en imágenes a través de sus
Trip a la India con agentes de viajes.
principales protagonistas.
63
76
En la cuenta regresiva
La Opinión de la calle
Con 380 habitaciones, el Thompson Miami
Los agentes de viajes nos cuentan en prime-
Beach abre sus puertas en noviembre.
ra persona la realidad de su negocio.
64 Alta Gama
78
Sheraton Colonia Golf & Spa Resort, un
Todo lo que no puede esperar hasta la sema-
lugar para revitalizarse en Uruguay.
na que viene tiene su lugar en esta página.
66 Bahía Príncipe
80 Visto & Oido
La cadena hotelera apuesta al destino y
Reuniones, secreto a voces, posibilidades
afianza las relaciones con los operadores.
a futuro enojos y advertencias bajo la lupa
70
de la opiniòn pública.
La ciudad más divertida
Último Momento
Tras la celebración por el 25º aniversario de la
82 En Blanco & Negro
caída del Muro, Berlín ostenta ese título.
Por Manuel Sierra.
12 •
10 y 12 Sumario.indd 12
• Sumario
14/11/2014 05:26:58 p.m.
xxxxx.indd 2
14/11/2014 03:45:02 p.m.
NOTICIAS BREVES
Más beneficios
Elección de la Reina
El Grupo de Agencia de Viajes Independientes lanza como beneficio exclusivo para sus socios una página web marca blanca que les posibilita contar con un sitio que posee hoteles, cruceros, vuelos y paquetes actualizados constantemente. La página permite realizar reservas y ventas online, además del soporte técnico y los servicios actualizados para los pasajeros.
El Ente Necochea de Turismo ya abrió la inscripción en su sede ubicada en el Complejo Casino, para la participación de la elección de la Reina de Necochea. Es requisito tener entre 18 y 25 años de edad cumplidos al 31 de diciembre de 2014 y tener como residencia mínima tres años en el distrito.Para mayor información contactarse de lunes a viernes, en el horario de 8 a 14. (02262) 43-1153.
Recuerdos mágicos
Cambia, crece y avanza
La compañía de cruceros y The LEGO Group se unieron para crear nuevas salas de juegos y actividades para familias y niños a bordo de sus barcos. MSC Cruceros lleva tiempo poniendo los juguetes de LEGO a disposición de los viajeros en los 12 barcos de su flota, añadiendo ahora el área de juegos y más productos específicos dedicados para los viajeros más jóvenes.
PROEXPORT es ahora PROCOLOMBIA, una marca que busca un mayor alcance y contribuirá a la creación de más empresas exportadoras y reforzará la búsqueda de inversión extranjera para nuevos proyectos que generen más oferta, empleo y crecimiento. PROCOLOMBIA trabajará en el posicionamiento de la Marca País, en la consolidación de Colombia como destino turístico.
Vuelos directos
Un invierno divertido
La aerolínea anunció desde Estambul, su decisión de implementar vuelos directos entre esa ciudad y Buenos Aires, a partir de la próxima incorporación de nuevos aviones a la flota, impulsando el arribo de turistas a la Argentina. El mismo fue hecho en el marco de un seminario de capacitación con la presencia del ministro de Turismo, Enrique Meyer, que proyectó material audiovisual del país.
El encanto de la nieve, kilómetros de pistas, amplia oferta de centros de spa, igual que parques acuáticos, rica comida acompañada con la cerveza, vino caliente o ponche, ese es el verdadero invierno en las estaciones de esquí checas. Los visitantes pueden disfrutar también pistas de esquí de fondo que permiten hacer deporte y al mismo tiempo admirar los increíbles paisajes o practicar patinaje.
14 •
14 Breves.indd 14
• Noticias
Breves
14/11/2014 03:53:35 p.m.
xxxxx.indd 2
26/09/2014 10:27:26 a.m.
En un nuevo Aniversario de la Asociación, Suárez ponderó las acciones de la entidad y agradeció el compromiso de la Ciudad de Buenos Aires.
16 •
16 a 18 aper politica.indd 16
• Política
14/11/2014 06:19:06 p.m.
109° Aniversario de la AHRCC
La casa por la ventana El desubicado discurso político del dirigente de UTHGRA, Dante Camaño, fue la única perla negra de una fiesta brillante. n La noche era cálida y nada anticipaba que se tornaría tan caliente. La celebración del 109° Aniversario y el Día de la Hotelería, la Gastronomía y Confitería Argentina realizada por la Asociación de Hoteles, Restaurantes, Confiterías y Cafés de la Ciudad de Buenos Aires -AHRCC- se encaminaba a ser una brillante fiesta donde no faltó casi nadie. Así, junto al flamante presidente de la entidad, Camilo Suárez, se vio al Ministro de Cultura del Gobierno de la Ciudad, Hernán Lombardi; al Jefe de Gabinete de Ministros de la CABA, Horacio Rodríguez Larreta; al Director Ejecutivo del INPROTUR, Roberto Palais, en representación del Ministro de Turismo de la Nación, Enrique Meyer y hasta se dejó ver por unos minutos el jefe de gobierno de la ciudad de Buenos Aires, Mauricio Macri, quien luego de los saludos protocolares partió raudamente a otro compromiso. Estaban también dirigentes de todas las Cámaras integrantes de la Asociación; socios; proveedores; el Secretario de la Cámara Argentina de Turismo, Horacio Repucci; el dirigente de UTHGRA Dante Camaño; ex presidentes de la Asociación; funcionarios porteños; representantes de entidades afines y medios de prensa.
Debut discursivo Casi una hora después del inicio de la cele-
bración las luces del estrado apuntaron a una elegante Verónica Varano, quien condujo el evento, para dar inicio a los discursos protocolares. El primero en subir al escenario fue el Presidente Camilo Suárez, quien luego de agradecer la confianza que le brindaron sus colegas al designarlo como nuevo titular del Comité Ejecutivo, destacó la labor de su antecesora en el cargo, Graciela Fresno. También agradeció al ministro Lombardi, al titular del Ente de Turismo porteño, Fernando de Andreis, y a Miguel Gutiérrez, por lo que trabajan para hacer de la ciudad de Buenos Aires un atractivo turístico los 365 días del año. Reconoció la tarea del Ente de Turismo al reglamentar la Ley de Alquileres Temporales con fines turísticos “para llevar a la formalidad a todos esos alojamientos temporarios informales que tanto mal le hacen a la hotelería de la ciudad”. También reconoció el afán que lleva a cabo la Asociación con el Ministerio de Salud en materia de libreta sanitaria, las gestiones con la agencia gubernamental de control monitoreando el sistema de auditorías integrales programadas -que trajo seguridad jurídica a los establecimientos-, y los importantes convenios realizados con la subsecretaría de Trabajo, “gracias a los cuales logramos tener un servicio de conciliación en la entidad”. Y agregó que “ahora podemos hacer también la rúbrica de los libros laborales, sustanciar los sumarios laborales y puedo hacer el anuncio de que este mes vamos a firmar otro convenio específico creando una Bolsa de Trabajo junto con el Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires”. Habló del difícil momento por el que pasa la actividad, el vivir una coyuntura incierta donde las entidades empresarias tienen que
Aclarando el panorama Lejos de concordar con los dichos discursivos del gremialista Dante Camaño, el titular de la AHRCC, Camilo Suárez, le explicó a Mensajero Turístico que la intención primaria de su palabra a los presentes era saludar al sector y no despotricar contra viento y marea. Al respecto, sostuvo que no comparten las palabras de Camaño pero no por ello deben censurarlo. “Cada uno expresa sus pareceres y aunque fue en nuestra fiesta y no avalemos lo que dijo, no significa que debamos dirigir su discurso”, señaló el dirigente. Por otra parte, remarcó que la Asociación tiene un solo objetivo y condice con el pensamiento y trabajo del Gobierno de la Ciudad y el de la Nación. “Con ambas esferas venimos trabajando y realizando acciones bajo el mismo interés que es desarrollar y potenciar aún más y en conjunto el Turismo en el país”.
redoblar su apuesta y centrar su actividad en dos ejes principales. “El primero tiene que apuntar a una mejora en la competitividad de sus negocios, a través de más y mejores asesoramientos, porque hoy en día la información es una herramienta decisiva en los negocios”, decía Suárez. El otro eje de trabajo es que “estamos convencidos que nuestra entidad tiene que estar presente en la formulación de todas las políticas públicas que se vinculen con la actividad hotelero-gastronómica. Sobretodo en un contexto donde a diario se presentan
Política •
16 a 18 aper politica.indd 17
• 17
14/11/2014 06:19:52 p.m.
nuevas alternativas. Antes fueron los alojamientos informales y ahora estamos viendo el crecimiento de los restaurantes a puertas cerradas, que están fuera de la formalidad. En un momento donde se pone en el tapete la apertura y cierre de restaurantes, la verdad es que ningún restaurante formal puede competir con quien no paga impuestos, ni cargas sociales”, concluyó.
Ir al choque En segundo lugar el Secretario Adjunto de UTHGRA, Dante Camaño, se cuasi invitó a hacer uso de la palabra y subió al estrado. Primero felicitó a la entidad por la buena elección del nuevo presidente; y renglón seguido comenzó con una seguidilla de dichos que fueron elevando la temperatura y el ánimo de los presentes. En efecto, criticó las políticas adoptadas por el Ejecutivo Nacional respecto al dólar; al tiempo que despotricó contra la inflación actual. A su vez, y enfatizando que el sector hotelero–gastronómico no está subsidiado, el gremialista exhortó para que el próximo Gobierno se comprometa a escuchar al rubro y no atente contra su trabajo. En esta línea, Camaño reprochó por las cargas impositivas y sociales que padecen los empresarios de este segmento, y reclamó por más inspecciones y sanciones para quienes trabajan fuera de la ley y no pagan impuestos.
Saliendo del horno Difícil tarea le tocó al siguiente orador, Hernán Lombardi, quien ante el micrófono decía “Hay que hablar después de Dante. Él dice lo que siente”. Cambiando de página, pasó luego a reconocer el gran aporte de la actividad de quienes integran la AHRCC. “Es la actividad productiva que más aporta a Buenos Aires. Yo quiero agradecer el trabajo en equipo. No es casualidad que haya varios ministros del Gobierno de la Ciudad, porque después de unas históricas reuniones que hizo con todo el gabinete en la Usina del Arte se puso una agenda, ministerio por ministerio, y esa
18 •
16 a 18 aper politica.indd 18
El Ministro Lombardi habló de los logros turísticos conseguidos por la AHRCC y el Gobierno porteño.
agenda se fue cumpliendo”. Habló de los logros alcanzados con la Semana de la Gastronomía, todas las promociones en conjunto que hacen con la Asociación, “porque la gastronomía ocupa un lugar central para Buenos Aires”, y afirmó que “sí es novedoso es que tengamos un Plan Integral de Promoción de la Gastronomía de la Ciudad, que es lo que permitió a muchas ciudades y países posicionarse a la hora de crear empleo y de traer turistas. Piensen en el ejemplo de Perú”, anunciaba Lombardi. Se refirió, también, a la importancia de la industria para salir de la actual situación ya que “como fue después de la crisis del 2001, el Turismo fue la gran palanca que permitió un despegue rápido de la crisis, fue el esfuerzo de los empresarios y de los trabajadores lo que permitió que se saliera de la crisis mucho más rápidamente de lo que se creía, gracias al esfuerzo de los hombres y mujeres de la actividad que ya tenían planeado lo que harían cuando lloviera sopa”. En tanto, el Ministro terminó su discurso diciendo: “Tenemos una obsesión con el transporte aerocomercial. Todos los números que se acaban de publicar sobre Aerolíneas Argentinas y el nivel absurdo al cual hemos llegado, nosotros tenemos que te-
ner un concepto bien claro porque a veces esto se pierde en el fango de la demagogia. Queremos más aviones para traer más turistas y para darle más trabajo a los hoteles, la gastronomía, los agentes de viajes. Lo que queremos es más pasajeros, no queremos alimentar ñoquis. Esto va a ser central para el cambio que viene: no hay turismo sin política aerocomercial, lo remarco con vigor porque si no tenemos la posibilidad de que la gente venga a la Argentina quedarán nuestros esfuerzos truncos, y ese es uno de los muchos puntos en los cuales no nos podemos equivocar”.
Lo que viene, lo que viene A su turno, Horacio Rodríguez Larreta anunció que “el año que viene vamos a inaugurar el Centro de Convenciones que va a ser competitivo a nivel mundial”. Asimismo, el funcionario declaró que este segmento “es un turismo que deja mucho dinero a la Ciudad y hoy no podemos acceder y eso nos va a beneficiar” (SIC). Por último, Rodríguez Larreta remarcó que que espera que “todos sepan que del lado nuestro siempre van a estar las puertas abiertas y la voluntad de trabajo en conjunto y lo hacemos muy bien” (SIC).
• Política
14/11/2014 06:20:19 p.m.
xxxxx.indd 2
14/11/2014 03:46:00 p.m.
CAT
Tiempo de evaluar
Una noche en Turquía
Roberto Brunello, presidente de FEHGRA
Enrique Meyer junto a los delegados en el 53ª Congreso Mundial de ICCA 2014 en Antalya
n El 18 y 19 de noviembre la Federación Empresaria Hotelera Gastronómica de la República Argentina (FEHGRA) presidida por Roberto Brunello, organizará en Santiago del Estero la 205º Reunión del Consejo Directivo y Asamblea General Ordinaria, en conjunto con su Filial local presidida por Emilio Fernández. En este tercer encuentro del año, el máximo órgano deliberativo que conduce FEHGRA, integrado por 140 Consejeros representantes de las 63 Filiales, que se reúne para analizar los temas que inciden en el desempeño de la actividad y proyectar las acciones futuras, junto a presidentes y otros representantes de Filiales, invitados especiales y toda la familia hotelera gastronómica del país. En esta oportunidad, se renovará parte del Consejo Directivo y Comité Ejecutivo. En la reunión se pondrá en consideración la tarea desarrollada por el Comité Ejecutivo durante el año; se revisarán diferentes problemáticas, y se plantearán nuevos objetivos para llevar adelante durante 2015. Las máximas autoridades y sus equipos de trabajo, integrados por representantes regionales, efectuarán su balance del período, y notificarán avances y novedades de todos los Departamentos que integran FEHGRA.
n La Cámara Argentina de Turismo acompañó las presentaciones argentinas en el 53º Congreso Mundial de ICCA 2014, que tuvo lugar en la ciudad de Antalya, Turquía, y en el que una delegación de nuestro país encabezada por el ministro de Turismo de la Nación, Enrique Meyer, organizó una Noche Argentina con motivo de la realización de la próxima edición del congreso en la Ciudad de Buenos Aires en 2015. Con la presencia de su presidente, Oscar Ghezzi, y de su vicepresidente, Fernando Gorbarán, la CAT, junto al Ministerio de Turismo de la Nación, a través del Instituto Nacional de Promoción Turística (INPROTUR), formó parte de las actividades organizadas por Argentina. En este contexto de inauguración fue que se presentaron los distintos atractivos turísticos de nuestro país y se brindó un show de Tango para todos los asistentes que visitarán nuestro país el próximo año con motivo de la nueva edición del Congreso Mundial de ICCA. De este congreso participaron 900
FEHGRA
20 •
20 politica.indd 20
delegados de 72 países, y América Latina tuvo una destacada participación encabezada por Argentina , como partícipe de las reuniones de Comisión Directiva Mundial de ICCA. Asimismo, y con la presencia del presidente del Ente de Turismo de la Ciudad de Buenos Aires, Fernando de Andreis, y el coordinador de Turismo de Reuniones del INPROTUR, Pablo Sismanian, entre otras autoridades presentes, se realizó una presentación durante el congreso en el que se dieron detalles del crecimiento del segmento y del potencial de Argentina en este rubro. Al respecto, Meyer invitó a los presentes a viajar el año próximo a Argentina: “Los esperamos a todos el próximo año para demostrarles el gran trabajo que hemos realizado en el segmento de turismo de reuniones, la gran oferta de servicios y de destinos con la que cuenta Argentina y cada una de las maravillosas experiencias que cada uno de los que nos visitan pueden disfrutar en todos los rincones de nuestro país”, manifestó.
• Política
14/11/2014 03:56:09 p.m.
xxxxx.indd 2
14/11/2014 03:46:30 p.m.
smo 9% i r u t l E l1 e ó t n e repres l de las a del tot llevándose , ventas 0 millones 2 unos 1 rta general. o de la t uesta de la p La pro a se basó i industr entos en cu en des s de viaje. te
paque
22 •
22 a 24 actualiad aper.indd 22
• Actualidad
14/11/2014 03:57:27 p.m.
Compras online
Rebalsaron los bolsillos Iniciativa de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE), el Cyber Monday arrasó en la red con sus generosas ofertas, y Turismo no estuvo ajeno. n Probablemente el día más importante del año en términos de shopping online, el Cyber Monday, organizado por la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE), generó récords de ventas en los productos turísticos anclados en la iniciativa. Los porcentajes, en algunos casos, mostraron crecimientos de hasta un 400 por ciento en relación a la edición anterior. Las compras pudieron ser realizadas a través de descuentos con tarjetas de crédito, ofertas directas, facilidades en cuanto a cuotas refiere, y otras acciones promocionales. De hecho, las visitas a los sitios Web durante el tiempo que duró el Cyber Monday se midieron en millones de usuarios. Iguazú, Mendoza y Calafate fueron los destinos nacionales más elegidos por los cibernautas. Otros también muy demandados fueron Mar del Plata y Bariloche. En tanto, en el ranking de destinos internacionales se alzaron Madrid, Miami, Cancún, Río de Janeiro y Punta Cana, si bien las cifras no están confirmadas definitivamente. Por su parte, las regiones más activas en materia de navegación y compra durante los dos días de la acción fueron Buenos Aires, Córdoba, Mendoza, Rosario, La Plata y Tucumán.
El 19 por ciento La propuesta comercial, que alcanzó a cientos de miles de usuarios, incrementó su caudal de ventas en un 300 por ciento, aunque también es cierto que hubo muchas marcas más que en la edición 2013. Esto significa que el gasto de los usuarios rondó los 600 millones de pesos. Los tres medios de pago más utilizados fueron, en primer lugar, las doce cuotas, luego el de un pago y, finalmente, tres cuotas. Por su parte, el segmento Turismo representó el 19 por ciento del total de las ventas, llevándose unos 120 millones de la torta general. La propuesta de la industria se basó en fuertes descuentos en paquetes de viaje y hotelería. Tal fue el éxito de esta iniciativa que varias compañías decidieron extender los descuentos hasta el viernes 14/11. Entre ellas estuvieron MercadoLibre, Viajobien. com, Submarino Viajes, Aseguratuviaje.com y LAN (que ya había planificado previamente tener un Cyber Monday semanal). Otros presentes en la vorágine de rebajas fueron las agencias de asistencia al viajero, todas con algún tipo de descuento para los pasajeros. En primera persona En esta línea, desde MercadoLibre (que fue utilizado como medidor en este contexto) aseguraron: “Gracias a los excelentes resultados arrojados por Cyber Monday, en MercadoLibre decidimos extender la promoción con importantes descuentos”. La compañía alcanzó picos de hasta el 500 por ciento a la hora del crecimiento en relación al 2013. Además, dijeron: “El éxito de este Cyber Monday se vio reflejado en la aceptación del usuario argentino con un gran volumen de compras que superan ampliamente las operaciones de dos días normales. Ofrecimos ofertas para todo el país, con descuentos en marcas líderes de hasta el 50 por ciento, promociones de finan-
Balance interanual Si bien se mantuvo la tendencia (los productos más vendidos fueron artículos deportivos, televisores de LCD/LED, indumentaria, y computadoras) el Turismo volvió a sobresalir entre los más destacados del Cyber Monday. Las agencias que participaron llegaron hasta duplicar los resultados del 2013, con la particularidad que el año pasado cayó la resolución del 35 por ciento de la AFIP en ese lapso de tiempo. Un detalle a tener en cuenta, el rubro turístico fue uno de los pocos que se salvó del tsunami de denuncias en las redes sociales, y salió impoluto de las acusaciones que se les profirieron a empresas de mucho renombre en el mercado. Entre las denuncias se hallaban quejas por estafas, descuentos que no eran tales, y especulación de precios desmesurada entre la previa y la realización del Cyber Monday.
ciación de hasta 12 cuotas con MercadoPago y envíos gratuitos con MercadoEnvíos en todo el territorio nacional”. Por su parte, la agencia online Viajobien.com también alcanzó picos altos de ventas, cuyos canales además fueron adaptados a diversos formatos digitales a través de Viajobien.com Mobile, que permitió realizar búsqueda de paquetes de la misma forma que se navega desde una computadora, para que se tenga una perspectiva del sitio más sencilla. En este sentido, Walter Rodríguez, Socio
Actualidad •
22 a 24 actualiad aper.indd 23
• 23
14/11/2014 03:58:03 p.m.
Gerente de Viajobien.com, destacó: “El Cyber Monday anduvo muy bien, hubo una fiebre muy importante”. En relación al año 2013, Rodríguez explicó: “Nosotros no participamos el año pasado, pero sí fuimos parte del Hot Sale, y ahí vendimos mucho. Este año, no sólo equiparamos las ventas de esa fecha, sino que las duplicamos”. El Socio Gerente de la agencia también explicó que los resultados sobrepasaron ampliamente las expectativas, y que siempre hay que prepararse para mucho más de lo que se tiene previsto porque “todo crece, y en cantidades que a veces uno no imagina”. ¿Sólo suben las ventas? Los beneficios económicos en las ganancias, como bien dejan en evidencia las enormes cifras y porcentajes que el Cyber Monday arrojó a la industria sin chimeneas, son innegables. Sin embargo, no sólo es una cuestión de ingresar billetes, también es una estrategia de posicionamiento en el mercado de los viajeros. Las búsquedas aumentaron en un 227 por ciento para el total de productos del rubro, y los porcentajes en la búsqueda que tuvieron mayor incremento fueron los vuelos con 464 por ciento y los hoteles con 227 por ciento. En esta línea, Walter Rodríguez explicó el caso particular de Viajobien.com: “El posicionamiento en estos eventos es fundamental, más o menos en los dos primeros días navegaron 170 mil personas individuales, de los cuales más de 100 mil son nuevos usuarios que nunca antes habían visitado la página, y ahí ya tenés 100 mil personas más”. A su vez, el dirigente empresarial destacó que fue necesario publicitarse durante la semana previa, a través del ofrecimiento del envío de ofertas por email a los usuarios para el Cyber Monday. “De esta manera, otros miles nos dejaron su email para contactarnos”, subrayó el Socio Gerente de Viajobien.com. Desde Almundo.com también expresaron un contento muy importante con los resultados: “El movimiento fue increíble, si veníamos con 500 visitas terminamos con 5000, en comparación con años anteriores, fue bastante explosivo”, comentaron respecto a 24 •
22 a 24 actualiad aper.indd 24
Tal fue el éxito de esta iniciativa que varias compañías decidieron extender los descuentos.
lo que es la promoción y la relevancia de las visitas de los usuarios, que generan un posicionamiento en los buscadores. “A nosotros nos fue muy bien, y creemos que el mercado año a año se va engrosando gracias a estos métodos de promociones”, comentaron, desde la agencia. Para terminar, sostuvieron que “se va marcando una tendencia, y que el mercado realmente responde a este tipo de iniciativas”. Asimismo, reconocieron que es “una época fuerte y las promociones facilitan muchísimo la venta”. Por su parte, durante las primeras 12 horas del CyberMonday 2014, la agencia de viajes Despegar.com, incrementó sus ventas en un 475% con respecto a un lunes promedio. “A pocas horas de comenzar el evento, creemos que vamos a superar nuestras expectativas para este CyberMonday. Esto se debe a que Despegar.com ofrece las mejores ofertas a los destinos más demandados por los usuarios, brindándoles la posibilidad de elegir los proveedores que más se ajustan a sus gustos y presupuestos además de acceder a las mejores formas de financiación del mercado”, explica Paula Cristi, gerente comercial de la agencia; quien sostuvo, que esta edición fue más
que fructífera para Despegar.com. Pocas ofertas aéreas Los pasajes aéreos fueron de los más buscados a la hora de proyectarse en el Cyber Monday. LAN se encargó de ofrecer algunos vuelos de cabotaje a menores precios, aunque apuntó con más énfasis a ofrecer vuelos con descuentos específicos o canjes de kilómetros, que al pasaje más barato en sí. Por tanto, también fue furor en la Web las promociones de Iberia que comerció vuelos a Madrid a tarifas desde los U$S 800, y British Airways que vendió tickets a partir de los U$S 1.100. Por su parte, Aerolíneas Argeninas ostentó descuentos de hasta un 35% para diversos destinos, en pesos y hasta 12 cuotas sin interés. Sin embargo, los vuelos internacionales fueron los más buscados: Barcelona desde $10.944, Miami con tarifa Final $9.756, Nueva York desde $9.984, Río de Janeiro a $3.576 ó Porto Alegre desde $3.252, fueron las ciudades vedette durante el Cyber Monday. En esta línea, Turkish Airlines sedujó a los navegantes con promociones para los destinos de Asia a muy buenos precios, en pesos y en cuotas.
• Actualidad
14/11/2014 03:58:44 p.m.
xxxxx.indd 2
07/11/2014 02:53:46 p.m.
Informe interanual
Sube la marea, sube el receptivo Las recaladas de turistas extranjeros siguen en ascenso, y registraron una suba del 4,1 por ciento en septiembre. El acumulado de los primeros nueve meses de 2014 fue de 14,5 por ciento
Según el informe oficial, 439 mil turistas ingresaron al país, 209 mil de ellos por vía aérea.
n La llegada de turistas extranjeros a la Argentina, por todos los medios de transporte creció un 4,1 por ciento en septiembre, en relación al mismo mes del año pasado, en tanto que el acumulado de los primeros nueve meses de 2014 superó en 14,5 por ciento al de 2013. Estas cifras se desprenden de los datos difundidos por el Ministerio de Turismo de la Nación.
tacó que “este crecimiento es resultado de más de un década de avances firmes en desarrollo, promoción, calidad. Y representa una generación de puestos de trabajo insoslayable”.
Boom paraguayo Cabe destacar, que el informe se refiere a los visitantes de otros países arribados por todos los medios de transporte y destaca el aumento del 34,8% entre quienes llegaron de Paraguay. En tanto Brasil, principal mercado emisor, creció 9,2% durante el período mencionado. Los frutos del trabajo “El turismo sigue dando cuenta de una fortaleza que le permite sostener la actividad incluso en condiciones globales desfavorables”, expresó al respecto el ministro de Turismo de la Nación, Enrique Meyer. Además, el funcionario des26 •
26 Economia.indd 26
2 mil millones de USD en ingresos El informe afirma que “el gasto total del turismo receptivo que ingresó por Ezeiza y Aeroparque alcanzó los 189,3 millones de dólares en septiembre, un nivel similar al de ese mes de 2013”. La encuesta de turismo internacional que difundió el organismo informó que entre enero y septiembre el turismo receptivo dejó en el país 1939,8 millones de dólares. Por otro lado, el gasto de los residentes que viajaron al exterior fue de 2443,7 millones en el mismo período. La balanza turística registró así un aumento de 18,6% respecto del monto de 424 millones de dólares acumulado hasta agosto. Balance en septiembre En septiembre último, los 198 mil turis-
tas que ingresaron al país gastaron 189,3 millones de dólares, lo que significó una disminución de 0,5% respecto al mismo También en septiembre, los 199 mil residentes en el país que viajaron al exterior realizaron un gasto de 269,4 millones de dólares, un 1,4% superior al mismo período de 2013. Medio millón de turistas Según el informe oficial, 439 mil turistas ingresaron al país, mientras que por el Aeropuerto Internacional de Ezeiza y el Aeroparque Jorge Newbery ingresaron 209 mil, otros 36 mil lo hicieron por vía marítima o fluvial y 192 mil por tierra, que en total representó una caída de 6,8% respecto de un año atrás. Brasileños a la cabeza Según el país de residencia habitual de los turistas extranjeros arribados al país por Ezeiza y Aeroparque, en septiembre se observó que la mayor participación la obtuvo Brasil (33,6%), seguida por Resto de América (21,8), Europa (15,8), Chile (13,0), EE.UU, Canadá (6,8) y Uruguay (3,6).
• Economía
14/11/2014 03:59:39 p.m.
xxxxx.indd 2
14/11/2014 03:47:19 p.m.
Air canada / american airlines
Dos visiones de una misma industria Mientras que la aerolínea canadiense firmaba un convenio colectivo por 10 años con la Asociación de Pilotos, la línea americana no lograba el trato con sus auxiliares de vuelo a 5 años. n Que toda moneda tiene dos caras es una verdad de perogrullo, pero que en una misma semana dos aerolíneas de países vecinos consigan resultados tan opuestos no tiene demasiada lógica. El tema es que Air Canada anunció que recibía con beneplácito la confirmación por parte de la Asociación de Pilotos - ACPA - que sus miembros ratificaron un acuerdo histórico sobre los términos del convenio colectivo por un período de 10 años. Calin Rovinescu, presidente y CEO de la aerolínea canadiense aseguraba en declaraciones a los medios de su país que “este acuerdo por 10 años con la Asociación de Pilotos es un innovador paso hacia adelante, que permite a la compañía acelerar la implementación de nuestra estrategia de negocios en una base donde todos ganan”. Según Rovinescu, este nuevo acuerdo ofrece una mayor estabilidad y certeza de costos a largo plazo, así como un marco para una asociación sólida con los tripulantes. “También es la muestra más tangible del proceso de cambio en la cultura corporativa de Air Canada”, señaló. Al margen de la estabilidad laboral y una certeza de costos a largo plazo, el acuerdo 28 •
28 Aéreas Nota.indd 28
• Noticias
Rovinescu: “Este acuerdo es la muestra más tangible del proceso de cambio en la cultura corporativa de Air Canada”.
también prevé una mayor flexibilidad con respecto a las aerolíneas regionales y su capacidad de compra para ayudar a asegurar una base de costos competitivos. “Con este acuerdo alcanzado, podemos centrar nuestros esfuerzos en un rentable crecimiento a largo plazo, tanto en Air Canada como en nuestra división Rouge, para beneficio de nuestros empleados y todos los accionistas de Air Canada”, celebró el CEO de la aerolínea. La membresía Asociación de Pilotos de Air Canadá comprende aproximadamente 3.000 pilotos. Más allá de las fronteras Entre tanto, en los Estados Unidos, país vecino y en condiciones socio-económicas bastante similares con el país del norte, los Auxiliares de vuelo de American Airlines rechazaban un contrato a cinco años. Una diferencia de apenas 16 votos bloqueó el contrato, ya que fueron 8.180 los votos a favor y 8.196 los votos en contra, informó en un comunicado la Asociación de Auxiliares de Vuelo Profesionales. El rechazo del contrato afecta a unos 24.000 empleados y complica la integración de American Airlines y US Airways. Las dos
compañías se fusionaron el año pasado para formar la mayor aerolínea del mundo. El contrato propuesto incluía aumentos salariales garantizados, pero eliminaba un plan de distribución de ganancias. American Airlines expresó en un comunicado que estaba “decepcionada” por la votación. “Este acuerdo tentativo incluía los mejores pagos y prestaciones en la industria y habría ofrecido considerablemente más valor económico y reglas laborales mucho mejores que el contrato que decidirá el arbitraje”, expresó la declaración. El mes pasado, American Airlines Group Inc. reportó ganancias de 942 millones de dólares en el trimestre junio-septiembre, las mejores de todos los tiempos y casi el doble de lo que American y American y US Airways ganaron separadamente el año pasado. El director ejecutivo Doug Parker pronosticó más récords para el cuarto trimestre. El gremio dijo el domingo que la primera reunión de arbitraje fue programada para el 3 de diciembre. ¿Será que unos ven el vaso medio lleno, y los otros el vaso medio vacío?
Aéreas
14/11/2014 04:01:28 p.m.
xxxxx.indd 2
14/11/2014 03:47:49 p.m.
Senén Fornos María Ángeles Fernández Senior VP Marketing & Contracting, y Directora de Contratación para Latam, RIU Hotels & Resorts
n ¿Quiénes son? MAF: Llevo doce años trabajando en RIU y he pasado por diversos departamentos y destinos. Comencé en 2003 en la central de RIU en Palma de Mallorca (España) y más tarde me destinaron a Puerto Vallarta (México) donde trabajé como Gerente de Ventas. Mi siguiente destino RIU fue Punta Cana en República Dominicana, donde me encargué de la apertura de la Central de Reservas de RIU en América, centro que gestioné durante dos años y medio. Tras esa experiencia, trabajé desde Cancún, Los Cabos y Panamá hasta que en enero de este año regresé a la central de RIU en España donde ocupo la Dirección de Ventas para Latinoamérica. SF: Actualmente soy el máximo responsable de la Distribución en España, México y Latinoamérica para RIU Hotels & Resorts. Soy Licenciado en Administración de Empresas con una Especialidad en Turismo y entre mis funciones en RIU Hotels destacan definir la distribución de los mercados, preparar los precios, fijar las estrategias de marketing, etc. Empecé en RIU en 1998 cuando era una hotelera de tamaño medio con 50 establecimientos y hoy contamos con más de 105. Tras 17 años, he visto crecer a RIU como cadena hotelera a nivel internacional y he experimentado en primera persona su desarrollo y expansión por destinos de todo el mundo. Me considero un privilegiado por trabajar en RIU pero también por haber trabajado durante 15 años en el sector de las agencias de viajes. Una experiencia que desde un primer momento me ha permitido conocer la industria turística en su totalidad así como sus canales de distribución. Soy hincha del Atlético de Madrid y tengo dos hijas. ¿Con qué productos o novedades se viene RIU para seducir al argentino? MAF: En el 2014 hemos abierto cuatro hoteles en destinos estratégicos para el turista argentino. El primero de ellos el hotel “Solo Adultos” Riu Palace Jamaica, inaugurado en diciembre de 2013; seguido en abril de 2014 por el Riu Playa Blanca nuestro primer hotel vacacional en Panamá y que, junto al Riu Plaza Panamá, ofrece la combinación perfecta para que el turista pueda disfru30 •
30 a 34 Reportaje.indd 30
tar de playa y ciudad en el mismo destino. También estrenamos el Riu Palace St. Martin, nuestro primer hotel en esta maravillosa isla, y que ofrece nuestro exitosos producto Todo Incluido que tanto gusta a los argentinos. Por último, el 11 de octubre abrió sus puertas el segundo hotel RIU en Aruba, el Riu Palace Antillas, el único Todo Incluido 24 horas de la isla destinado sólo para adultos. En cuanto a las reformas, destacamos el recién reinaugurado Riu Cancun, uno de los hoteles favoritos por los argentinos y que desde agosto presume de una nueva imagen moderna y actual. En 2015 también renovaremos otros hoteles como el Riu Negril en Jamaica y el Riu Palace Aruba. Como novedades de cara a 2015, en febrero RIU inaugurará sus tres primeros hoteles en Isla Mauricio y culminará uno de los proyectos más ambiciosos hasta la fecha, el Riu Plaza New York Times Square, un hotel ubicado en el centro neurálgico de la Gran Manzana y que abrirá sus puertas en noviembre del año que viene. Ya en 2016 abriremos el primer hotel RIU en Asia, en Sri Lanka. SF: Teniendo en cuenta la compra de los terrenos, su edificación y el acondicionamiento de los mismos, en el último año RIU ha invertido aproximadamente 400 millones de dólares. Es importante destacar que RIU Hotels & Resorts es una compañía que no reparte los beneficios adquiridos en el ejercicio económico, sino que los reinvierte. Esto es lo que nos hace crecer siempre de forma lenta pero segura. Por eso nunca damos un paso en falso ni tampoco a lo loco. En RIU detrás de cada decisión e inversión hay un trabajo serio y responsable. ¿Qué podes contarnos de lo que se viene para la “Gran Manzana”? MAF: Para finales del año que viene estrenaremos el primer Riu Plaza en Nueva York, el Riu Plaza New York Times Square. Este hotel será de construcción completamente nueva, contará con 29 alturas, 647 habitaciones y estará ubicado en la calle 46 con la Octava. SF: La construcción de este establecimiento es la mayor inversión en la historia de RIU y responde a la filosofía de expansión y crecimiento que tanto nos caracteriza.
• Entrevista
14/11/2014 02:50:11 p.m.
“La diversificación de destinos y servicios de la cadena, nos ayuda a que cualquier turista argentino que viaje elija RIU para pasar sus vacaciones” Entrevista •
30 a 34 Reportaje.indd 31
• 31
14/11/2014 02:50:29 p.m.
Me gusta Vino
vs
Ciudad
vs
Playa
Mar Caribe
vs Mar Mediterráneo
E-reader
vs
Libro papel
Masas dulces vs Masas secas
Rafael Nadal
vs
F. Alonso
Samsung
vs
Apple
Descapotable
vs
Camioneta
Pescado
vs
Carne
Perro
vs
Gato
¿Cuál es el público argentino que más escoge los establecimientos RIU? MAF: La diversificación de destinos y servicios en todos los hoteles de la cadena nos ayuda a que cualquier turista argentino, ya viaje solo, en pareja, con la familia o por negocios, elija RIU para pasar sus vacaciones. Por ejemplo, dentro de nuestras categorías de productos tenemos resorts más dirigidos a la familia, otros con un servicio más personalizado como nuestra marca de lujo Riu Palace entre los que se encuentran los hoteles “Sólo para Adultos”; o los establecimientos de ciudad Riu Plaza dirigidos al cliente de negocios. Entre los destinos RIU escogidos por el clientes argentino destacan Cancún, Punta Canta, Los Cabos, Jamaica, Bahamas, Costa Rica o Puerto Plata. Siento el Riu Playacar en Playa del Carmen, el Riu Bambu en Punta Cana y el Riu Palace Aruba, sus hoteles favoritos. Presumen de la excelencia en servicios y atención, ¿qué tienen de distinto? MAF: El producto estrella de RIU son sus hoteles con servicio Todo Incluido las 24 horas. En ellos, sin duda, la gastronomía es uno de los puntos más fuertes porque ofrecemos calidad, cantidad, variedad y, sobre todo, el mejor servicio al cliente. Además de los restaurantes buffet de desayuno, comida y cena, los hoteles cuentan con restaurantes de especialidades que pueden ser de comida italiana, francesa, japonesa e incluso parrillas. Estos presentan una capacidad más reducida y se trabaja con reserva previa y sin un coste extra. Además, en la categoría Riu Palace tenemos un restaurante gourmet exclusivo de RIU Hotels que se llama “Krystal”, que ofrece una deliciosa fusión de alimentos y sabores de todo el mundo. Por otra parte los clientes disponen en las habitaciones de un dispensador de licores y de un minibar donde la bebida está incluida. Una vez más presentes en FIT, ¿qué balance hacen? MAF: Para RIU la FIT es una de las ferias más recono-
32 •
30 a 34 Reportaje.indd 32
Champagne
cidas del mundo y la más importante de Latinoamérica lo que siempre garantiza un balance más que positivo. Estamos muy contentos porque la FIT nos da la oportunidad de reforzar aún más las relaciones con ellos, que son nuestro principal canal de distribución, así como con otros miembros de la industria turística del país. Hemos realizado reuniones de trabajo así como meetings informativos con el fin de reforzar nuestra presencia en el mercado argentino. Por supuesto, no hay que olvidarse de que la marca RIU Hotels & Resorts está muy bien posicionada y la relación con los operadores es muy buena. Además tenemos un excelente equipo en la Argentina que se encarga de coordinar y realizar capacitaciones de RIU a los agentes y operadores. De este modo, siempre posicionamos nuestra marca, presentamos las novedades y ponemos en valor los productos que tenemos. SF: Fueron jornadas positivas y de mucho trabajo. Nos hemos reunido con varios tour operadores y después de casi 10 años de constante crecimiento nos presentaron números rojos. Sin embargo, el mensaje que les hemos transmitido es que estamos muy agradecidos por el esfuerzo que han hecho para con nosotros. Han trabajado muchísimo pese a las dificultades, y han sido muy profesionales para salir adelante. El tejido turístico argentino cuenta con toda nuestra admiración porque ha sabido sobrellevar la crisis con una gran profesionalidad. ¿Cómo es la comercialización del hotel con los operadores? SF: Nuestra política general de la empresa está basada en una distribución muy abierta. No tenemos exclusividades y permitimos que los clientes puedan comprar en los diversos canales de distribución, ya sea con un agente de viajes o con los operadores. Siempre y cuando los distribuidores sean gente seria y solvente, tendrán las puertas abiertas para trabajar con nosotros. No obstante, el mercado y el consumidor están cambiando y por ello contamos con otros canales de distribución. Por ejemplo tenemos cuentas online o sistema de reser-
• Entrevista
14/11/2014 02:55:46 p.m.
xxxxx.indd 2
31/10/2014 04:06:54 p.m.
Me gusta vs
Champagne
Ciudad
vs
Playa
Mar Mediterráneo vs
Mar Caribe
E-reader
vs
Libro papel
Masas dulces vs Masas secas
Rafael Nadal
vs
F. Alonso
Apple
vs
Samsung
Descapotable
vs
Camioneta
Pescado
vs
Carne
Perro
vs
Gato
Vino
vas en la página oficial de RIU, www.riu.com En este sentido y para mantener la confianza del cliente en el producto RIU, evitamos grandes diferencias en las tarifas. Tras 20 años en la Argentina, RIU tiene un abanico muy amplio de tour operadores, fruto del trabajo, la consolidación de la marca, las nuevas aperturas y la constante expansión de la empresa. Esto nos ha aportado mucho y ha ayudado a que RIU decrezca menos que otras cadenas, sobre todo este año donde a pesar de haber una caída drástica de las ventas, hemos sobrepasado el año con muy buenos resultados. Hasta el momento las ventas están un 15% por debajo de las cifras de 2013 pero hemos escuchado que las comercializaciones han bajado mucho más. ¿El resultado entonces es…? SF: El balance general de RIU es más que positivo, a pesar de los números negativos de este año, sobre todo gracias al esfuerzo y compromiso de los operadores. Por el lado contrario, todos los países latinoamericanos registran números positivos destacando Brasil y Colombia, pero aun así no opacan la importancia y potencia del mercado argentino. En este sentido, casi el 50% de nuestros clientes latinoamericanos provienen de Argentina y pese a haber caído las ventas este país mantiene su situación privilegiada como mercado número uno de RIU en toda América Latina. En RIU entendemos que las relaciones entre los distribuidores no son cortoplacistas, son a muy largo plazo, es como un matrimonio. Este año los números no son positivos pero eso no implica que dejemos de hacer todo lo bueno que venimos trabajando. De hecho en el 2014 hemos tenido más promociones, mayores campañas, trabajos con líneas aéreas que nos ayudaron con los precios, viajes de interiorización y más capacitaciones. Un esfuerzo que se hizo pese a que podíamos vender las habitaciones en otros destinos a una mayor tarifa. Es decir, RIU tiene que apoyar a sus distribuidores, no podemos dejarlos aislados; el problema y la coyuntura 34 •
30 a 34 Reportaje.indd 34
que está atravesando el mercado argentino no es solamente un tema de los operadores, sino de todas las empresas que integramos la cadena de comercialización y por eso hemos aumentado aún más la presencia y el acompañamiento. Debemos de tener en cuenta que esto es coyuntural y que la situación se recuperará. Para cuando eso suceda tenemos que estar preparados. ¿El operador valora la continua presencia y acompañamiento? SF: Tendrían que contestarlo ellos, pero los números hablan por sí solos. Nosotros estuvimos un 25% abajo y cerramos con un 15% en rojo, unas cifras que son producto de todas las acciones llevadas a cabo con el objetivo de apoyar en la recuperación. Creemos que la estrategia que hemos aplicado en el mercado está dando sus frutos. Para el 2015, ¿cómo viene la ecuación? SF: Ahora mismo cuando miramos lo vendido para el año próximo, nos damos cuenta de que los números vienen en alza y registran cifras positivas respecto al 2014, aunque sobre un porcentaje pequeño. En este sentido, ya tenemos ciertas alertas e indicadores que señalan que hicimos el trabajo correcto, que se avecinan más ventas y que de cara al año que viene esperamos una recuperación con el mercado saneado. La expectativa para 2015 es más que optimista. Toda crisis es una oportunidad… SF: Sin duda que sí, hemos aprendido mucho. Los cambios trajeron modificaciones en el modelo operacional, han aparecido vuelos regulares y no charters y eso por el momento no es malo como uno podía imaginar al principio. El mercado ha cambiado sus hábitos; teníamos distribuidores que vendían poco nuestro producto y se han convertido en grandes aliados de RIU para sobrellevar la crisis creando una nueva alianza. Por ello, esta crisis tiene un lado positivo y hemos rescatado muchos puntos favorables para sacar futuras conclusiones correctas.
• Entrevista
14/11/2014 02:56:46 p.m.
xxxxx.indd 2
14/11/2014 11:51:50 a.m.
Las autoridades destacaron que lo más importante para el Parque Nacional El Impenetrable fue la participación activa de la población, que se mostró muy involucrada con el proyecto.
36 •
36 a 38 el pais aper.indd 36
• El
país
14/11/2014 02:08:51 p.m.
Chaco
Creer en uno mismo Una de las consignas más firmes del Instituto de Turismo de Chaco es posicionarse en el mapa turístico nacional, y para eso apuntan a la revalorización del destino entre sus habitantes. n “Años atrás nadie creía que Chaco podía ser turístico. Es un desafío que seamos nosotros mismos los que vendamos a nuestro territorio como destino turístico”, comentó José Ignacio Saife, presidente del Instituto de Turismo de Chaco, en el marco de una charla de “Gestores y productores de festivales populares”, en las instalaciones de la Universidad Popular de esa provincia. El presidente de la Universidad Popular, Atilio Fanti, fue el encargado de dar la bienvenida a todos los presentes y agradeció el acompañamiento del Instituto de Turismo del Chaco en cada una de las iniciativas de la institución para mejorar la calidad de las carreras relacionadas al turismo. La jornada, que tuvo lugar el pasado 7 de noviembre, contó con una gran convocatoria de estudiantes de Turismo, profesionales del ámbito y público en general. Quererse a sí mismos En esta ocasión, el titular de la cartera turística de la provincia remarcó el trabajo que viene realizando el organismo a fin de posicionar al Chaco como destino. En este sentido sostuvo que una de las cuestiones más difíciles es lograr que el mismo chaqueño sea quien vea a la provincia como destino turístico.
Ya el año pasado, Saife se había propuesto revalorizar los productos autóctonos, y los destinos en sí mismos, para lograr una apropiación por parte de la comunidad y que, de esta manera, la identidad local fuera transmitida al turista. En este sentido, destacó que era sumamente necesario el trabajo articulado entre el sector público y privado, ya que, a los recursos naturales con los que cuenta el Chaco, había que “agregarle valor de diferentes formas, para que se conviertan en productos, que al ser ofrecidos al turista, generen la diferencia en el destino”. En sintonía con la política de buscar experiencias y elementos distintivos, desde Chaco intentaron promover enclaves que en otros lugares no existieran, para alcanzar finalmente la revalorización. “Desde que asumimos la gestión pensamos en un Chaco turístico, y hoy podemos decir que hemos duplicado la cantidad de plazas hoteleras, estamos en uno de los primeros puestos en ocupación hotelera a nivel nacional”, detalló el presidente del Instituto de Turismo de Chaco. En esta línea, sugirió que “hay que entender que el turismo es una actividad económica, que genera fuentes de trabajo”, y agregó: “Cuando un turista viene gasta en gastronomía, en alojamiento, en regalos para llevar, en transporte, etc. Eso eso logra activar la economía del lugar, y nos hace crecer”. Saife también se refirió a la calidad tanto en los destinos, en materia de infraestructura, atención, y gestión en general, asegurando que si “el Estado propicia la calidad”, ellos tienen que “dar el ejemplo”. Conforme a su ideario, también buscan comparar el modelo chaqueño con otros para, de esta forma, analizar cuáles son los mejores caminos a seguir. Cabe destacar que este encuentro contó con el auspicio del Instituto de Turismo del Chaco, y se enmarcó dentro del cronogra-
La joya El flamante Parque Nacional El Impenetrable, una maravilla natural que abarca 150 mil hectáreas, ya está constituido como el espacio protegido más grande del norte argentino. Permite proteger a una gran diversidad de flora y fauna silvestre única en el país, que incluye especies en peligro como el yaguareté, el mítico tatú carreta y el águila solitaria. Las autoridades destacaron que lo más importante fue la participación activa de la población, que se mostró muy involucrada con el turismo y la preservación de su medioambiente. “La visión del turismo es singular y particular, y celebro la posibilidad de que en El Impenetrable comencemos a tener referentes con los diferentes municipios de turismo para poder seguir trabajando en el desarrollo turístico”, explicó Saife, y agregó “La idea de las ferias también es que el turista pueda interpretar el proceso de confección, interactuar con el artesano y entender las diferentes comunidades que existen en El Impenetrable chaqueño”. ma que la Universidad Popular tiene previsto para este mes, en conmemoración de su 85ª aniversario. “Nuestro objetivo es informar a los alumnos de la Tecnicatura en Turismo que se desarrolla en la Universidad, así como también a estudiantes de carreras afines, y público en general, la importancia de la gestión, producción
El país •
36 a 38 el pais aper.indd 37
• 37
14/11/2014 02:09:07 p.m.
y promoción de eventos turísticos, culturales, como ser festivales populares y los beneficios que generan en el desarrollo económico y turístico de una provincia”, expresaron los organizadores de la actividad. Jugar en primera Una de las consignas más firmes del Instituto de Turismo chaqueño es el apuntar alto. En confluencia con este estandarte ideológico, su presidente mantiene la postura de mantenerse en primera plana. “Para crecer tenés que jugar bien arriba, y eso es lo que Chaco necesitaba”, dijo el presidente del Instituto de Turismo, que confirmó sus ansias de ver a la provincia como sede de algún evento o congreso nacional. “Tal vez en el primer intento no nos seleccionen, ni nos den un premio, pero hay algo muy importante: instalarse. Los congresos son una oportunidad enorme para cualquier destino, y por eso nosotros aplicamos para ser sede, porque queremos que nos conozcan”, añadió Saife. En sintonía con las intenciones chaqueñas en materia turística, el presidente del Instituto destacó que “hubo un incremento del 38 por ciento de turistas por ocio, y un 34 por ciento en el turismo de negocios”, en el marco de lo que es el rubro de eventos y convenciones. Ciudad cultural “Tenemos más de 600 esculturas en las calles y cada dos años un certamen, que es la fiesta popular más importante que tiene el Chaco, que es la Bienal Internacional de Esculturas”, subrayó Saife. “Este año se inscribieron más de 180 escultores de más de 50 países, de los que sólo se eligen 10, y las esculturas quedan todas para la ciudad. Después de 26 años de realizarla, fue la más brillante porque fue en acero inoxidable, la primera vez que se trabajó en este material”, agregó. Este acontecimiento cultural, al que acuden más de 200 mil personas de todos los rincones de la provincia, otorgó el título a Resistencia de “Capital cultural del Litoral”. Presentes en FIT En lo que fue la vidriera más importante para
38 •
36 a 38 el pais aper.indd 38
• El
“Resistencia tiene unas 2300 plazas hoteleras, casi un 50 por ciento de las 5800 de la provincia, de los cuales unos siete establecimientos son 3 a 5 estrellas”.
exhibirse tanto frente al público directo como a operadores, agencias y hoteleros, Chaco se presentó en el Sector Nacional, junto a la Región Litoral, donde ofreció productos regionales como premios a los diferentes ganadores de sus juegos. Además, durante su participación, estuvieron promocionando al Parque Nacional El Impenetrable. Su participación en la Feria le dejó buenos resultados a la provincia, dado que ofició de promoción a gran escala, teniendo en cuenta que, con la presencia de semejante multiplicidad de actores de la industria, las puertas de Chaco estarían abiertas, como siempre, pero más grandes que nunca. “FIT es un motor de la economía, y por eso apostamos mucho a esta feria”, dijo Saife, que también resaltó la importancia de las rondas de negocios, que sirvieron a la provincia para crear nuevos contactos. Apostar a la infraestructura Entre sus apuestas fuertes, Chaco tiene al Domo del Centenario, que es un espacio en el que se realizan convenciones, y tiene capacidad para mil personas. Este Domo es una de las piezas clave en la promoción del turismo de reuniones. “Tenemos también un centro de convenciones de más de 2 mil metros cuadrados cubiertos y otros
tantos descubiertos, frente al aeropuerto, para exposiciones, ferias y congresos, y ahí el año próximo vamos a inaugurar un hotel”, agregó el presidente del Instituto de Turismo. “Resistencia tiene unas 2300 plazas hoteleras, casi un 50 por ciento de las 5800 de la provincia. Tenemos unos siete establecimientos de 3 a 5 estrellas, y el año próximo incorporaremos el de 4 estrellas cercano al aeropuerto”, destacó el funcionario, que proyectó: “Creo que en un futuro no muy lejano los turistas van a ingresar por Resistencia, van a venir por la ruta 9, parar en el Parque Nacional Chaco, conocer Castelli, visitar el Parque Nacional el Impenetrable y salir por Saenz Peña para hacer un día de relax espectacular”. Saife acotó que hay turistas que llegan “con distintas ideas”. “Están los que quieren sacar fotos, aquellos que prefieren estar en contacto con los aborígenes, dialogar, ver cómo viven, sus artesanías. Nosotros les vamos contando la historia y los llevamos, por ejemplo, a las ruinas de Cangayé, que datan de 1780”, agregó. Finalmente, José Ignacio Saife resaltó el trabajo en conjunto con las otras provincias de la región del Litoral, específicamente con Corrientes, donde hay trabajos coordinados de city tours y folletería.
país
14/11/2014 02:09:18 p.m.
xxxxx.indd 2
14/11/2014 11:53:34 a.m.
Tierra del Fuego Tigre
Aprovechar el agua
Un imán de turistas
El intendente Julio Zamora firma el convenio. La ciudad fueguina apuesta a las rutas temáticas como otro atractivo turístico más.
n La Municipalidad de Tigre firmó un convenio con la Cámara de Actividades Náuticas de la República Argentina para desarrollar un software para GPS Náutico, con información de interés turístico y cultural que será distribuido entre los miembros de la entidad. Al respecto el intendente de la comuna, Julio Zamora, mencionó: “Este convenio nos permitirá incentivar el turismo en la Primera Sección del Delta, ya que dentro de su banco de datos están registrados cada uno de los emprendimientos turísticos y culturales que poseen las islas de Tigre”. Por su parte el Presidente de CANRA, Carlos Otero comentó que “este tipo de convenio es único en Argentina”, y que “es muy importante poder trabajar conjuntamente con el municipio y aportar herramientas que impulsen tanto el turismo como la industria náutica”. La firma del convenio se desarrolló en el marco del Yacht Show 2014 en las amarras Bahía Grande, Nordelta. Del evento participaron más de 70 empresas relacionadas con la ingeniería y diseño naval, además de importantes firmas náuticas, radicadas en el Municipio de Tigre. De esta manera la industria náutica establecida en Tigre, tuvo su fiesta anual, que quedará en el calendario de actividades turísticas y empresariales como uno de los más importantes del Municipio.
40 •
40 el pais.indd 40
• El
n Ushuaia apela a las “rutas temáticas” para atraer más turismo. Las “rutas temáticas” son la nueva herramienta de Tierra del Fuego “para poner en valor y profundizar el sentido de la marca Fin del Mundo, para captar nuevos mercados turísticos, y la primera que se buscó desarrollar es la “Ruta Gastronómica”, según definieron autoridades locales del sector. Así como otras provincias han puesto en valor algunas de sus más destacadas actividades productivas (Ruta del Vino, del Aceite de Oliva, de la Yerba Mate) o encantos histórico-culturales (Estancias Jesuíticas - Ruta del Adobe) ésta apunta a tentar a los “turistas gourmet”, quienes eligen sus destinos no sólo por sus bellos paisajes, sino también por los atractivos culinarios del lugar. En este sentido, la gastronomía fueguina se enfoca tanto en la consolidación de platos convertidos en tradicionales como el cordero, la centolla o la merluza negra, así como también en la proyección de otros productos experimentales, entre los que se mencionan la pescadilla y los erizos de mar. “La ruta gastronómica tiene que servir
como herramienta turística, como distintivo cultural y como dinamizador de la economía”, expresó Daniel Leguizamón, secretario de Turismo de la ciudad austral, y agregó: “hay que fortalecer cada eslabón de la actividad, desde el productor hasta el proveedor de servicios, y lograr así, un efecto multiplicador”. Según el funcionario, la gastronomía de Tierra del Fuego “es muy respetada en el ámbito internacional” y así lo demuestran los resultados de las presentaciones realizadas en embajadas y consulados por gestiones del Ministerio de Turismo y de la Cancillería. Además, la provincia se apresta a lanzar su propia aplicación para teléfonos celulares, donde figurarán los principales restaurantes de la “ruta gastronómica” con los platos y especialidades de cada uno. “Es uno de los factores que nos diferencian. Tenemos un inédito paisaje de mar y montaña, nieve y un tren que recorre un Parque Nacional, pero también la mejor centolla del mundo junto con la de Alaska o la merluza negra que sólo se consigue en pocos restaurantes del mundo”, destacó Leguizamón.
país
14/11/2014 02:10:17 p.m.
xxxxx.indd 2
14/11/2014 11:54:01 a.m.
Mendoza
Refuerzo a la identidad provincial El gobernador Francisco Pérez encabezó el acto de apertura del Congreso Internacional de la Viña y el Vino que se realizó en la ciudad capital con la presencia de los 45 países que integran la Organización Internacional del Vino.
n El gobernador agradeció a las autoridades de la OIV “por haber elegido las provincias de Mendoza y San Juan como anfitrionas de este encuentro que fusiona el conocimiento de expertos y la riqueza natural de la tierra engrandecida por el trabajo de la gente” y recordó que en Mendoza “se produce el 70% de los vinos del país y a partir de esta industria han nacido actividades paralelas como el Enoturismo”. “La vitivinicultura y las actividades que genera tienen una admirable trayectoria y un futuro prometedor. Por eso, vamos a seguir trabajando para desarrollar todo el potencial de esta Mendoza vitivinícola para que nuestra Argentina llegue cada vez a más lugares con sus productos”. En crecimiento “Argentina cuenta con 556 exportadores y 120 destinos de exportación. Ocupa el noveno lugar a nivel mundial en exportaciones de vinos y el primer lugar en exportación de Jugo concentrado de Uva”, detalló Pérez y remarcó que “a comienzos 42 •
42 el pais .indd 42
• El
El gobernador Francisco Pérez se involucra activamente en el desarrollo turístico provincial.
de la década pasada, nuestro país representaba menos del 1% de las exportaciones mundiales. Hoy ese valor alcanzó el 4% y estamos seguros que seguiremos creando mercados internacionales”. Mendoza cuenta con más de 150.000 hectáreas y la mayor cantidad de bodegas del país. Plan Estratégico 2020 El Gobernador enmarcó su discurso en el Plan Estratégico 2020. En ese sentido aseguró que “la labor de toda la vitivinicultura argentina se enmarca en un Plan Estratégico proyectado hacia el 2020, que propone metas claras de crecimiento, tanto del mercado interno como externo, la incorporación de pequeños productores y el mantenimiento de una diversidad de actores en la vitivinicultura”. En esa línea también indicó que “desde la
COVIAR se desarrollan actualmente más de 12 proyectos y se llevan a cabo diversas acciones para optimizar las negociaciones internacionales, la competitividad de las bodegas, la integración del pequeño productor, el turismo del vino, y la capacitación e innovación de demanda el sector vitivinícola”. Anuncio En cuanto al turismo, Pérez adelantó en el Segundo Congreso Internacional de Responsabilidad Social que se realizó en Buenos Aires, “que el próximo 10 de diciembre se presentará el plan estratégico 2024 junto al ministro de Turismo de la Nación, Enrique Meyer. “Antes en Mendoza el turismo se concentraba sólo en el fin de semana y hoy hemos logrado articular con el Gobierno nacional este plan estratégico que promueve el turismo durante los 12 meses del año”.
país
14/11/2014 02:04:15 p.m.
xxxxx.indd 2
07/11/2014 10:48:57 a.m.
Informe eSPECIAL NORTE Salta
Hiper conectados Tarija y la provincia del Norte a 35 minutos. Amaszonas unirá los destinos, permitiendo ampliar la conectividad internacional de la región. n La empresa de aeronavegación Amaszonas se suma al crecimiento aerocomercial de la Provincia y desde el próximo 19 de noviembre comenzará a operar la ruta Tarija – Salta. Durante la presentación, se comunicaron detalles del vuelo inaugural, tarifas, y frecuencias, entre otros puntos. Estuvieron presentes el ministro de Cultura y Turismo, Mariano Ovejero, el gerente de Relaciones Institucionales de Amaszonas, Eddy Luis Tronco, y el gerente Regional Salta, Daniel Rojas, entre otros. Voces testigos En su discurso, Rojas destacó que como empresa, desde hace 15 años buscan el desarrollo de los destinos turísticos y comerciales. Además, dijo que “esté vuelo permitirá una mayor conectividad con los destinos del Pacífico, Santa Cruz de la Sierra, Estados Unidos y Europa”. Por su parte, el ministro Ovejero destacó el trabajo que se realiza en términos de integración regional de la mano del Turismo; al tiempo, que compartió datos que evidencian el crecimiento sostenido en el sector turístico y su posicionamiento dentro del país, lo que genera una mayor apuesta por parte de los inversores. En este sentido, resaltó que el 2013 cerró con 706.485 pasajeros, de acuerdo a datos aportados por AA 2000, un 78% más que en 2007, año que cerró con 397.578 pasajeros. 44 •
44 a 54 Norte.indd 44
• Especial
Tras el acuerdo, desde el 26 de noviembre se realizarán vuelos regulares entre ambos destinos.
“La incorporación de AmasZonas nos conecta no sólo con Bolivia, sino que además nos permite generar contacto con Perú, Paraguay, el norte de Chile y Brasil”, sostuvo el secretario de Turismo de la Provincia, Fernando García Soria; quien destacó que con la incorporación de esta nueva ruta aérea, Salta podrá acercarse y acercar nuevos mercados. En el aire La ruta se operará en aviones CRJ 200 con capacidad para 50 pasajeros y los vuelos tendrán una duración de 35 minutos comenzando regularmente desde el 26 del presente mes. En tanto, en un principio se especula que se operen con tres frecuencias semanales con conexión los lunes, miércoles y viernes; mientras que, la comercialización de los tickets se está desarrollando con tarifas promocionales (U$S 250). Cabe destacar, que la compañía cuenta con 80 vuelos semanales que conectan a Salta con cuatro destinos nacionales, como así también la conexión aérea con Santa Cruz de la Sierra, y próximamente con Tarija. .
Turismo Sustentable En virtud de brindar un espacio de capacitación, y actualización para descubrir nuevas tendencias en sustentabilidad y gestión de destinos, el 26 y 27 de noviembre se realizará #Futursalta, Coloquio de Turismo Sustentable. El encuentro está dirigido a empresarios del sector, prestadores, referentes de los gobiernos municipales, estudiantes, docentes y comunidad en general. El Coloquio contará con destacados disertantes y tiene como objeto facilitar a los actores del sector un espacio de capacitación y actualización para descubrir nuevas tendencias en gestión sustentable. Además servirá para conocer y aprender de las experiencias motivadoras de emprendedores.
Norte
14/11/2014 12:44:53 p.m.
xxxxx.indd 2
14/11/2014 11:54:51 a.m.
Informe eSPECIAL NORTE Termas de Río Hondo
A paso firme n Vilma Diaz, Directora Secretaria de Turismo de las Termas de Río Hondo, dialogó con Mensajero Turístico en el marco de la Feria Internacional de Turismo edición 2014. En este contexto, la funcionaria remarcó que la ciudad santiagueña tiene una oferta muy diversificada y destacó: “No somos unicamente Turismo de bienestar o termal”. Al respecto, comentó que otro tipo de público visita Termas y es producto de la aplicación de los fines de semana largos, y feriados. “Se acercan muchos tucumanos, cordobeses, gente de chaco que ha venido exclusivamente por esos días y obviamente turistas de Buenos
46 •
44 a 54 Norte.indd 46
• Especial
Aires, es por ello que es vital seguir apostando y promoviendo el turismo regional como también hacernos fuerte en la Capital Federal”, explicó la Directora Secretaria de Turismo. Con las competencias automovilísticas y el autódromo como un imán turístico, Díaz indicó que “están dando una impronta para recuperar el turismo deportivo”. En esta línea, dijo: “Las competencias náuticas, los concursos de pesca, y la próxima cancha de golf a inaugurar, nos va a dar otro nicho donde poder ampliar y orientar nuestra oferta”. A modo de resumen y expectante de la temporada estival, la funcionaria sostuvo: “Complementar el turismo de bien-
Vilma Díaz ponderó las bondades turísticas de la ciudad santi
Norte
14/11/2014 12:47:13 p.m.
informe eSPECIAL NORTE
e la ciudad santiagueña de cara al verano.
estar con el golf, el automovilismo y la gastronomía es un objetivo vital, nosotros tenemos una planta de más de 200 hoteles, 14.000 gastronómicos, una estructura grande que hay que sostener, por lo que la apuesta es muy grande, al igual que las expectativas”, concluyó. Por último, Diáz valoró el esfuerzo provincial y municipal en la FIT y comentó que la presencia significó promocionar, agasajar y atraer la atención de los cientos de participantes. De hecho, remarcó que en stand se concretaron además de reuniones y encuentros con profesionales del sector, se realizaron sorteos de voucher con estadías en Las Termas y remeras. A su vez, indicó que durante las jornadas en La Rural se concretó la aplicación de fango termal a las personas que deseaban probar esta técnica de limpieza y protección.
cultura y arte, gratis EL Centro Cultural del Bicentenario (CCB) de Santiago del Estero presentó la “Noche de los Museos”, el pasado 15 de noviembre. De 20 a 24, los museos Histórico “Orestes Di Lullo”, de Bellas Artes “Ramón Gómez Cornet” y de Ciencias Antropológicas “Emilio y Duncan Wagner”, permanecierón abiertos para que los santiagueños y aquellos que visiten la ciudad, puedan recorrerlos y apreciar el patrimonio de la historia y el arte que en ellos se encuentran, en forma libre y totalmente gratuita. En este marco y como complemento de este singular recorrido, distintos espacios del complejo museístico, ofrecieron espectáculos musicales y artísticos.
Especial Norte •
44 a 54 Norte.indd 47
• 47
14/11/2014 12:47:35 p.m.
Informe eSPECIAL NORTE Tucumán
Gestión incesante El máximo referente de la cartera turística tucumana ponderó el crecimiento y profesionalización de la actividad en la Provincia y destacó el trabajo realizado. n En virtud de desplegar todo su abanico turístico y mostrárselo al mercado nacional e internacional, Tucumán revolucionó la FIT no sólo con sus ofertas naturales o gastronómicas, sino que además lo hizo desde la comunicación. Al respecto, del Ente Tucumán Turismo, Bernardo Racedo Aragón conversó con Mensajero y, además de ponderar al destino como el lugar propicio de cara a las próximas vacaciones de verano, realizó un balance de su gestión. Auténtico “Tucumán tiene mucho para ofrecer, ¿quién no probó las empanadas tucumanas o quién no visitó la Casa Histórica? Pero Tucumán es eso y mucho más”, retrucó el funcionario y agregó: “Es paisajes, hotelería, artesanías y gastronomías. Es sede de eventos y convenciones, es deporte, es vida al aire libre y es vida nocturna también”. No obstante, Racedo Aragón comentó que el mayor activo de Tucumán es su gente. Asimismo, el titular del EATT comentó que el 2016 será un año brillante para el turismo de Tucumán. “Como es el año del Bicentenario muchas instituciones quieren realizar sus congresos en Tucumán y ya tenemos cerradas varias fechas”. Además, adelantó que para junio de ese año serán sede del Congreso Nacional Eucarístico: “Esperamos la visita de más de 50 mil personas, y de confirmarse la venida del Papa estamos hablando de recibir 48 •
44 a 54 Norte.indd 48
• Especial
Racedo Aragón aprovechó la FIT para hacer un balance de las acciones realizadas en su gestión.
a más de un millón de peregrinos”. Durante la charla, el funcionario valoró la sinergia lograda entre el turismo público y el privado. “A lo largo de estos años la industria se fortaleció, los secretarios se fueron profesionalizando y no es casual que se hayan implementado feriados largos que nos permitieron incrementar el número de visitantes en los destinos”. En esta línea, dijo: “Sería interesante crear un único Ministerio de Turismo y Comercio en cada provincia. De ese modo compartiríamos intereses y, entre otras cuestiones, haríamos uso de los fines de semana largo para beneficio de ambos sectores, ya que durante los feriados es cuando el comercio más puede incrementar considerablemente sus ventas” En materia del segmento MICE, Racedo Aragón valoró que a lo largo de su gestión se inauguraron 76 hoteles y triplicaron la cantidad de aviones (52 vuelos semanales). “Esto habla a las claras de que Tucumán avanza, se desarrolla y crece y de que en definitiva lo que hacemos es generar nuevas fuentes de trabajo para que todos estemos mejor”, sostuvo.
Se hizo notar En la superficie que ostentaba el Ente Norte en el predio ferial de Palermo, el Jardín de la República orientó su estrategia promocional a los sentidos. En efecto, invitó a los visitantes a vivir la experiencia de lo que significará la elección de Tucumán como destino de vacaciones. Lo más llamativo de la puesta fue el jardín natural y real que anticipa el camino del verano; mientras que la gigantografía de campo de flores sedujo los flashes de miles de personas y lo convirtió en una postal de la joya del norte. En materia gastronómica, la propuesta tucumana atacó a los asistentes con degustaciones a cargo de la Campeona Nacional de la Empanada, quien desplegó todos sus encantos culinarios; mientras que los quesos de Tafí del Valle y los vinos tucumanos deleitaron el paladar de quienes desearon descubrir la riqueza de la provincia. Por otra parte, el público se mostró atraído por los juegos y sorteos; como también por la música. Laura Vaamonde y Javier Acevedo Díaz convirtieron el stand de Tucumán en un verdadero espectáculo folklórico.
Norte
14/11/2014 12:49:15 p.m.
xxxxx.indd 2
14/11/2014 11:55:21 a.m.
Informe eSPECIAL NORTE Jujuy
Reconocimiento integral n Dos campañas de promoción turística de la Provincia del Norte, fueron reconocidas en Festivales Internacionales. En efecto, la acción de “Soy pachamama. Soy Jujuy. Soy Jujeño” obtuvo el premio Gallinita Picha’i al Mejor Filme Iberoamericano en el festival ART&TUR de Portugal, junto al spot “Bienvenido a tu encuentro” se consagraron en el Festival de la Publicidad Independiente. Ambas campañas fueron galardonadas en el Festival de la Publicidad Independiente (FEPI), con un total de 10 premios -2 de oro, 5 de plata y 3 de bronce- en las categorías que abarcaron la producción y dirección del spot en radio y televisión, realización integral, dirección de arte, dirección de fotografía, entre otras, en la provincia de Córdoba,
50 •
44 a 54 Norte.indd 50
• Especial
con la participación de agentes de más de 20 países. Orgullosos “Estamos muy contentos con el trabajo que venimos llevando adelante con la elaboración de esta campaña que realmente ha sido un desafío para la Secretaría, para el equipo de trabajo y para Jujuy”, sostuvo el secretario de Turismo provincial, Juan Martearena. En tanto, comentó las campañas incluyeron más de 100 piezas en soportes gráficos que se ubicaron en subtes, boca de túnel, pantallas led en la vía pública y presencia en shoppings y en cadenas de cines de Capital Federal y del Interior del país. En ese sentido el funcionario provincial señaló “hoy estamos viendo los frutos que tiene la campaña que promociona a Jujuy
en todo el país y también en países vecinos”, dando a conocer lo que son “nuestras bellezas, cultura, tradiciones y cada uno de los atractivos que tiene nuestra provincia”. En tanto, las piezas comunicacionales del spot “Bienvenido a tu encuentro” dijo Martearena que “está dirigida a los turistas nacionales y los invita a recorrer la Quebrada, Las salinas, Las selvas salvajes, los Valles, y a compartir con la gente del lugar”. Por su parte, Cecilia Pérez Giménez, coordinadora de creatividad, diseño y producción de la agencia publicitaria Avila Nores, manifestó su satisfacción por los productos logrados e indicó que “la idea del primer spot buscaba unir y hablar a los jujeños, a valorar su cultura y tomar la fuerza necesaria para salir a comunicarla al resto del país y del mundo”.
Norte
14/11/2014 12:50:32 p.m.
informe eSPECIAL NORTE NO PASÓ desapercibido
Martearena valoró el trabajo en FIT y comentó que fue un desafío aprobado.
En el camino de la promoción, el secretario de Turismo de Jujuy, Juan Martearena, subrayó la participación provincial en FIT. “La excelente respuesta del público, la gran participación de los empresarios locales y el interés que se despertó en los operadores mayoristas reflejan un balance muy satisfactorio para Jujuy en su reciente”, sostuvo. Conforme y agradecido por el esfuerzo tanto de los empresarios jujeños como de la labor de los informantes turísticos, promotoras y técnicos de la Secretaría de Turismo, el funcionario señaló que la provincia hizo una fuerte apuesta para mostrar la cultura viva de Jujuy. “Estuvimos con una importante delegación de artistas jujeños que mostrarón la música, tradiciones, y gastronomía que puede dar nuestra cultura”, dijo. Otro de los atractivos más reconocidos que se presentaron fueron las clases magistrales y las degustaciones de comidas regionales, promocionándose a Jujuy desde otro punto de vista, a través de los platillos más representativos, brindando a los comensales una aproximación a las rutas turísticas asociadas a la gastronomía y a la producción alimentaria local.
Especial Norte •
44 a 54 Norte.indd 51
• 51
14/11/2014 12:51:06 p.m.
Informe eSPECIAL NORTE Catamarca
Misión termal n A través de un trabajo interdisciplinario, el gobierno catamarqueño evalúa el futuro desarrollo del Turismo Termal en toda la jurisdicción, confiando en que los diferentes lugares elegidos, se vuelvan atractivos para grupos inversores. Fiambalá, Tinogasta, Villa Vil, Hualfín, Lavalle y San Martín, son los escenarios a trabajar. Bajo esta premisa, en la Municipalidad de Tinogasta se realizó una reunión con un equipo de técnicos pertenecientes TVS, una asesoría privada contratada por la secretaría provincial de Turismo para que “realice la pla-
52 •
44 a 54 Norte.indd 52
• Especial
nificación de estrategias a largo plazo para explotar el termalismo como una opción turística en Catamarca”. Al respecto, Teresita Van Strate, de la asesoría contratada, remarcó que “hay que trabajar pensando que el día después lleva 10 años, no es escribir y pensar que mañana ya están los resultados”. A su vez, sostuvo que se trata de un trabajo interdisciplinario con distintos actores del gobierno provincial como la Secretaría de Turismo, la Dirección de Hidráulica, la Asociación Termal de Catamarca, la Universidad Tecnológica y el Departamento de Geología, “en el convencimiento
Fiambalá, junto a otras ciudades es el lugar donde se trabajará.
de que cuando vamos a un sitio a trabajar, queremos involucrar a los actores locales para que cuando nos vayamos el lugar siga con su propia dinámica”. En tanto, al visitar las termas de Tinogasta, donde se está construyendo un grupo de cabañas, la profesional destacó la disposición de esas construcciones y
señaló que “se está trabajando estratégicamente en la piscina para sumar la propuesta termal al complejo turístico”. En efecto, el Intendente Hugo Ávila rescató la posibilidad de ingresar en un estudio integral de termalismo, y la posibilidad de contar con un estudio de las aguas termales.
Norte
14/11/2014 12:54:03 p.m.
xxxxx.indd 2
13/06/2014 05:24:24 p.m.
Informe eSPECIAL NORTE La Rioja
La fiesta de la cepa icónica riojana El próximo fin de semana se realiza la Fiesta Nacional del Torrontés Riojano en Chilecito, la cepa emblema de la provincia que ofrece nuevas alternativas al Camino del Vino. El Chaqueño Palavecino será uno de los encargados de animar el Festival.
n La 6º Edición del Festival Nacional del Torrontés Riojano se llevará a cabo del 21 al 23 de noviembre, en el Club Atlético Independiente; y con motivo de celebrarse el Tricentenario del Departamento Chilecito, la celebración ya tradicional tendrá una noche más y en donde actuarán artistas como El Chaqueño Palavecino, Canto 4, Los Palmeras, el Humorista Comisario Gordillo y los Huayras. El terruño, el trabajo y la cultura riojanas se conjugan en el camino del vino de La Rioja con su mayor expresión en la uva torrontés. Bodegueros, artistas, espectáculos musicales, artesanos y emprendedores turísticos se darán cita en esta nueva edición de la Fiesta Nacional del Torrontés Riojano que festeja junto con los hacedores del vino esta cepa emblema de la provincia que la vio nacer. Desde Chilecito con su historia junto al Cable Carril de más de un siglo postulado ante la Unesco para ser reconocido como Patrimonio de la Humanidad, será esta Fiesta Nacional la que impulse la celebra54 •
44 a 54 Norte.indd 54
• Especial
ción de una de las mayores producciones de La Rioja: El vino. La Ruta del Vino Esta está integrada por más de 35 bodegas; siendo Chilecito el polo vitivinícola de la provincia, con la concentración del 75% de las bodegas mientras que otros puntos productivos como Anillaco, Villa Unión y Famatina, integran este recorrido y conjuga otros paisajes y costumbres. Los Valles del Famatina son el escenario de las bodegas industrializadas provistas con tecnología de punta, que aprovechan el clima benigno y óptimo para el cultivo de la vid. Estos establecimientos, de reconocimiento internacional, elaboran vinos jóvenes y de alta gama, que se exportan a más de 25 países. “La Rioja alberga en su territorio un 80 por ciento de montañas –expresó el secretario de turismo riojano, Alvaro del Pino -al tiempo que anunció los nuevos circuitos para conocer la experiencia que ofrece en
sus recorridos la provincia en la que desde parques temáticos de dinosaurios hasta Patrimonios de la Humanidad como el Parque Nacional Talampaya y el Qhapaq Ñan forman parte de las opciones para vivir un viaje a los orígenes”, expresó el funcionario en referencia al lema turístico que los representa. Entre las novedades se encuentra el avistaje de cóndores en la Quebrada del Cóndor, departamento de Felipe Varela la que estrena las pasarelas que permiten a los visitantes llegar a la cima del peñón desde donde se puede realizar el avistamiento del ave más grande de américa. Travesías 4x4 desde Tama un pueblo a 180 kilómetros en el sur de la capital riojana hasta la sierra de Los Quinteros donde está la condorera poblada por unos 150 ejemplares, es una travesía imperdible por su riqueza paisajística e histórica por cuanto territorio forjado por los caudillos de esta región que protagonizaron parte de las páginas de la historia de la Argentina.
Norte
14/11/2014 12:54:30 p.m.
xxxxx.indd 2
15/08/2014 02:49:27 p.m.
Disney Destinations Buquebús
Barco verde
El Buque Francisco Papa vuelve a cruzar el “charco”.
n El buque Francisco Papa de Buquebús ya está navegando en el Río de la Plata. El moderno barco, que vuelve a estar operativo, une Buenos Aires a la capital uruguaya en apenas 2 horas y 12 minutos. El barco que fue construido en Nueva Zelanda, tiene una dimensión de 100 metros de eslora y de 28 metros de manga, tiene capacidad para transportar 950 pasajeros y 150 vehículos; al tiempo que, ofrece la posibilidad de viajar en 4 clases: económica, turista, business y primera especial. El flamante buque es capaz de alcanzar velocidades de 58 nudos, lo que le permite presentarse como el barco más veloz del mundo en su tipo. Al respecto, Juan Carlos López Mena, propietario de Buquebús, destacó las “condiciones únicas a nivel mundial del ‘Francisco Papa’ en términos de inocuidad ecológica, por cuanto el buque tiene reducidas sus emisiones contaminantes al exterior en un 98%”. En este sentido, las turbinas “General Electric”, que fueron encargadas por Buquebús, se mueven a gas licuado, cuyo proceso de regasificación se realiza en el mismo barco. Cabe destacar, que la empresa tiene capacidad para producir hasta 84 toneladas de gas natural licuado por día y un volumen de almacenaje de hasta 190 toneladas. Más info: www.buquebus.com
56 •
56 Negocios.indd 56
Bien merecido n Cuando la agenda de viajes y trabajo es tan apretada que no queda más que citar a la prensa un domingo a la noche, muchas cosas se aclaran: en Disney todo es fantasía y sueños, pero éstos se materializan gracias a la dedicación de mucha gente talentosa que pone lo mejor de sí para que esto ocurra. Así fue el fin de semana pasado cuando el departamento de Ventas Internacionales de Disney Destinations, representado por Sharon Siskie, Vicepresidente de Venta y Mercadeo; Ramiro Vázquez, Director de Ventas y Mercadeo; Flavia Light, Directora de Ventas y María Fernández, Gerente de Ventas, recibió a la prensa en los jardines del Park Hyatt Buenos Aires, para saludarlos y distinguir a All Seasons, y a Gabriel Sánchez su socio gerente, por su destacada trayectoria y el constante apoyo en la comercialización de sus parques. Sharon Siskie agradeció el poder compartir un año más este encuentro y comentó acerca de los excelentes resultados que tuvo Disney en Argentina. En
Flavia, Maria, Gabriel, Sharon y Ramiro con el premio.
respuesta a su importante aporte, y en exclusiva para los viajeros de Latinoamérica, Sharon presentó la promoción de 7 días por el precio de 4, para visitar todos los parques de Orlando, así como el suceso que ha tenido el FastPass, el sistema de pulseras electrónicas habilitado para Argentina, Brasil y México que les brinda más tiempo para disfrutar de la visita a los parques. Más info: www.disneyagentesdeviajes.com
Royal Caribbean
Viento en popa n Con un almuerzo en el Four Seasons, coordinado por Organfur, Behram Tavadia, Director regional de Ventas de Royal Caribbean para Latinoamérica y el Caribe del grupo de empresas Royal Caribbean International, Azamara Club y Celebrity Cruises, acompañado por Alex Calabria, gerente de Ventas con base en Brasil y Mayra Pryce, jefa de Marketing Global con cabecera en Miami, estuvieron de visita en Buenos Aires. Durante el encuentro, Tavadia resaltó el trabajo de ventas y marketing realizado por Organfur, el cual ha logrado entre 20.000 y 21.000 pasajeros argentinos al año. Despues de subrayar que su actual flota, habló sobre las novedades de la
Encuentro productivo y entre amigos.
empresa, donde se destaca la botadura del Quantum of the Seas. “Un barco con capacidad para 4.180 pasajeros, la más alta tecnología, donde se destacan una cápsula de cristal que se elevará 90 mts. sobre el mar, ofreciendo vistas de 360 grados llamada North Star; escuela de circo; pista de patinaje sobre hielo; y más. Más info: www.royalcaribbean.com
• Negocios
14/11/2014 12:57:36 p.m.
xxxxx.indd 2
14/11/2014 11:47:45 a.m.
El establecimiento presenta en sus habitaciones la mezcla perfecta entre glamour y naturaleza.
AM Resort
Diversión ilimitada Un hotel pensado para familias, parejas, solteros y amigos que deseen conocer la hermosa isla de Curaçao. n Sunscape Resort, Spa & Casino, perteneciente a la cadena de All Inclusive AM Resorts, se ha convertido en el resort preferido por los viajeros que eligen el destino, por sus playas, su entretenimiento, sus servicios y su ubicación estratégica frente al Parque Natural Subacuático. En efeco, se encuentra a 10 km del Aeropuerto Internacional Hato y a 3 km de la ciudad capital de Willemstad, declarada Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO. 58 •
58 Negocios.indd 58
La alegría en su máxima expresión Sunscape Curaçao se destaca por ofrecer la experiencia “Diversión-ilimitada” que significa que no se requiere pulsera identificatoria para disfrutar de los servicios y espacios comunes. Tampoco se necesita reservas, ni restricciones para acceder a los restaurantes temáticos. Entre sus amenities, el resort ofrece a sus huéspedes 6 restaurantes gourmet, de los cuales 4 son servicio a la carta, uno tipo buffet y un café. También cuenta con seis bares, en los cuales se sirven bebidas de marcas nacionales e internacionales. Apto todo público Pensando en familias con chicos de 3 a 12 años, Sunscape Curaçao cuenta con el Explorer´s Club, una zona exclusiva para niños con personal calificado que
ofrecen actividades diarias y nocturnas: noche de cine, campamentos en la playa, teatro donde realizan sus propias obras y palestra de escalada, entre otras. Además, para los amantes de los deportes, el destino tiene un gran atractivo para practicar buceo y snorkle por estar ubicado frente al Parque Natural subacuático, donde se puede admira la abundancia de peces tropicales y la belleza del mundo submarino. El establecimiento, también, ofrece uno de los casinos más grande de la isla. En tanto, Curaçao les da bienvenida a todos los viajeros con su pintoresco centro, con arquitectura holandesa y colores caribeños, y todas las peculiaridades típicas de una isla que invita a ser descubierta. Más info: www.amresort.com
• Negocios
14/11/2014 01:00:21 p.m.
xxxxx.indd 2
14/11/2014 11:48:25 a.m.
Meliá Hotels International Grupo AGIL
La unión hace la fuerza
Las exposiciones comenzaron con un análisis del contexto actual del mercado turístico argentino.
n La compañía llevó a cabo sus Jornadas AGIL de Trabajo en Conjunto el último jueves 13 de noviembre. Durante las mismas, se realizaron distintas presentaciones, que tuvieron público tanto presencial como a través de videoconferencia, en pos de facilitar la participación de los agentes del Interior del país. Las exposiciones comenzaron con un análisis del contexto actual del mercado turístico argentino, donde se trató la relación entre crisis y oportunidad; a la vez que se explayaron estrategias sobre cómo generar más ventas y maximizar la rentabilidad. Luego se enfatizó sobre los beneficios de la acción en conjunta, tales como los “pooles” de compra, y la importancia de la gestión y el no descuidar las relaciones. En sintonía, la operadora Consolid realizó una exposición bajo la consigna “La unión hace la fuerza”. Tras el Coffe Break, las jornadas cambiaron su enfoque hacia el segmento online, por lo que se trataron las ventajas de ser activo en Internet, los beneficios de tener una página propia, y métodos y ventajas de la comercialización online. Asimismo, se hizo énfasis en el marketing digital y las redes sociales. Finalmente, se realizaron sorteos para los asistentes. Más info: www.grupoagil.com.ar
60 •
60 Negocios.indd 60
Evolucionando n La cadena hotelera presentó sus resultados correspondientes a los primeros nueve meses del año. En un contexto positivo para el turismo internacional, y sobre todo para España en el segmento vacacional, la compañía registró un Beneficio Neto Atribuido de €34,9 millones, un 56% más que en el mismo periodo de 2013. “Los números confirman la fortaleza del turismo vacacional, donde nuestra Compañía es líder Internacional por número de habitaciones. Además, la compañía ha logrado una mejora espectacular del Ingreso Medio por Habitación (RevPAR) gracias a sus marcas, su diversificación, y su estrategia de cliente y de gestión de ingresos”, dijo Gabriel Escarrer, Vicepresidente y CEO de Meliá Hotels International. Entre las causas que impulsaron esta evolución, el grupo identifica su liderazgo en el segmento de hoteles vacacionales,
Gabriel Escarrer, Vicepresidente y CEO de Meliã Hotels International.
que registra el mejor resultado un año más, y su consiguiente capacidad para optimizar la gestión de hoteles urbanos mediante clientela y oferta combinada y de ocio, también en las ciudades. Por su parte, Meliá Hotels International atribuye la progresión en las ventas a través de sus canales directos que crecieron un 24,1% hasta octubre. Más info:www.melia.com
Velours Internacional
Asesoramiento puro n Especialziados en consultorías y análisis de riesgo de seguridad, la empresa asesora sobre el manejo de riesgos y la identificación de vulnerabilidades desde el punto de vista financiero, social, jurídico, ambiental, de imagen y reputación. “Somos un equipo integrado por miembros de las fuerzas especiales, algunos universitarios jóvenes, de distintas escuelas de negocios de Europa y de Argentina, es una conformación bastante dinámica con oficinas en Paris y Brasil”, expresó Carlos López, director general de Velours Internacional; y explicó que la compañía desembarca oficialmente en nuestro país, luego de hacerlo también
Carlos López, Director General.
en Brasil. “La gestión y el manejo de crisis es otro de los servicios brindados por la empresa, desarrollamos planes de preservación con atención inmediata, desde el inicio de la crisis hasta su normalidad”, comentó Carlos López. Más info: www.veloursecurite.fr
• Negocios
14/11/2014 01:03:02 p.m.
xxxxx.indd 2
14/11/2014 11:50:17 a.m.
King Midas
Vamos a la India
Junto a Emirates, la empresa organizó un Fam Trip a la India.
62 •
62 a 63 Negocios.indd 62
n King Midas & Emirates organizaron un Fam Trip a la India con un selecto grupo de agentes de viajes. Al respecto Luciano Pirrone, gerente de Operaciones, comentó: “Nos complace mucho saber que nuestros clientes viajan a conocer el producto que tenemos. Sabemos que además de las capacitaciones, es muy productivo conocer el destino en primera persona”. Los agentes de viaje pudieron conocer los principales atractivos del norte de India, su capital, Delhi, siguiendo viaje hacia Jaipur, desde donde a lomo de elefante contemplaron las postales del Fuerte de Amber; para terminar en Agra y la infaltable visita al
mausoleo Taj Mahal, una de las site maravillas del mundo moderno. Volaron con Emirates, en lo que los agentes describieron como “un viaje muy confortable”. Además, visitaron Dubai y sus más destacados puntos de interés: el hotel Burj Al Arab, la pintoresca zona residencial y palaciega de Jumeirah, su mezquita, barrio Al Bastakiya, la parte antigua de Dubai. Luego, todos a bordo de un “abra” (taxi acuático) cruzaron el Creek para llegar al Mercado de las Especias. Al regresar hubo tiempo para compras en el famoso Mercado del oro y el Dubai Mall. Más info: www.kingmidas.com.ar
• Negocios
14/11/2014 01:05:12 p.m.
Thompson Miami Beach
En la cuenta regresiva
El hotel presenta 380 habitaciones, incluyendo 30 suites.
n Desde el 21 de noviembre una nueva propuesta hotelera recae en Miami a merced de los turistas. El Thompson Miami Beach abre sus puertas con la esencia de ser una visión de medio Siglo para el siglo XXI. Entre sus bondades, el establecimiento ofrece a sus huéspedes una colección diversa y atractiva de opciones de hospitalidad, restaurantes y vida nocturna en una de las zonas más codiciadas de Miami Beach; al tiempo, que entre sus características más sobresalientes conjuga la estética art deco original del hotel junto con la arquitectura de los años 50. En materia de infraestructura, Thompson Miami Beach pre-
senta 380 habitaciones, incluyendo 30 suites. A su vez, el hotel dispone de dos restaurantes al aire libre de interior, dos piscinas, un spa al aire libre con seis cabañas de tratamiento, un gimnasio, comedor de 24 horas en la habitación, exuberantes jardines tropicales y salones con vistas al mar. Por otra parte, el establecimiento se jacta de sus Siete puntos de venta de alimentos y bebidas, del room service 24hs y del servicio completo de spa, salón de belleza y un gimnasio. En esta línea, Thompson Miami Beach pone en valor su oferta gastronómica y de entretenimiento. Más info: wwww.thompsonhotels.com
Negocios •
62 a 63 Negocios.indd 63
• 63
14/11/2014 01:05:35 p.m.
ALTA GAMA Sheraton Colonia Golf & Spa Resort
Una escapada tentadora Un lugar para conectarse con la naturaleza, liberar tensiones, y revitalizarse combinando el relax y el deporte, sea en familia o en pareja. n Sheraton Colonia Golf & Spa Resort se encuentra ubicado cerca del Casco Histórico de la Ciudad, en el barrio residencial Real de San Carlos. A sólo 45 minutos en barco desde la Ciudad de Buenos Aires, a 2 horas en automóvil desde Montevideo y a pocas horas de ruta a Punta del Este. Ya sea en pareja, con amigos o en familia, en cualquier momento del año, para vacacionar o tentarse con una escapada, la opción de hacerlo junto a los seres queridos es ideal para disfrutar de una gran variedad de actividades puertas adentro y al aire libre para todas las edades: pesca, fútbol, tenis, golf, juegos de mesa, cine, fogones, bingo, clases de cocina, degustaciones de vino, noches gastronómicas temáticas; disfrutar de un vigorizante baño en la piscina exterior climatizada, un trago especial o sumergirse en un libro al pie de la inmensa chimenea del lobby, con un increíble atardecer como escenario para degustar delicias a la hora del té. Real Spa Un espacio de relax con una superficie total de casi 1500 metros cuadrados, que dispone de 17 cabinas donde se brindan novedosos tratamientos faciales y corporales y masajes terapéuticos: Wine Therapy, Chocolaterapia, Champagne deluxe, masaje africano, masajes a cuatro manos (Quad) y terapias holísticas. Cuenta también con tres piscinas al aire libre y una cubierta; hidromasajes, jacuzzi, sauna, baño de vapor y un gimnasio equipado con lo último en tecnología y su concepto “Sheraton 64 •
64 Alta Gama.indd 64
Sheraton Colonia Golf & Spa Resort (598) 452-32021 reservas.colonia@sheraton.com
www.sheraton.com/colonia Fitness by Core Performance”. Este espacio promueve los hábitos saludables y para ello ofrece una rutina de ejercicios y consejos de nutrición para mejorar la armonía corporal, reducir el estrés, redescubrir hábitos saludables y así restaurar el equilibrio corporal y mental. El Spa ofrece alternativas tanto para familias como para parejas, con opciones de descanso combinadas con deporte, en la proximidad al casco histórico de uno de los destinos más visitados en temporada por los argentinos. Real Golf El Real de San Carlos Village & Golf es un recorrido único a lo largo de 7180 yardas de paisaje naturalmente agreste, a través de lagos y montes que ofrecen a cada jugador los atardeceres que caracterizan a Colonia. Actualmente la cancha cuenta con 18 hoyos recientemente inaugurados, y es un campo dispuesto a ofrecer las mejores experiencias a la hora de jugar al golf.
• Negocios
14/11/2014 01:08:49 p.m.
xxxxx.indd 2
14/11/2014 11:50:56 a.m.
El Destacado Bahía Príncipe
Al pie del cañón En pos de expandirse con mayor fuerza dentro del mercado argentino,
San Martín 683, 3º B - CABA
la cadena hotelera
(011) 4132-2100
apuesta al destino y
Gustavo Mesa
afianza las relaciones
Gte. Comercial Bahía Príncipe en Argentina
con los operadores.
www.bahiaprincipe.com Hay equipo con Salor, Pérez y Omoldi.
n Siendo la FIT el escenario propicio para afianzar relaciones con los operadores, firmar convenios y posicionar la marca, la presencia en La Rural para Bahía Príncipe significó además el debut oficial en la feria del flamante Adjunto a Presidencia para el Área Comercial. Al respecto, Julio Pérez aterrizó a la Argentina para conocer los principales actores de la industria y clientes de la cadena hotelera; al tiempo, que su arribo, también, implicó un respaldo para el sector en tiempos no tan favorables. En pos de expandirse con mayor fuerza dentro del mercado argentino, en su recalada estuvo acompañado por Luisa Salor, Directora Comercial Corporativa de Bahía Príncipe y Malena Omoldi, Directora Comercial para Latinoamérica de la cadena hotelera. Bienvenido Siendo la cadena hotelera una empresa familiar, el ingreso del Adjunto a Presidencia para el Área Comercial fue producto de mantener esta filosofía. “El gran distintivo y virtud de la empresa es su lema y esencia familiar”, dijo Pérez y siguió: “Pablo Piñero, dueño de la cadena hotelera y padre de mi esposa me convenció para que sea parte de Bahía Príncipe”. No los abandona Aunque los volúmenes de ventas en los últimos meses han caído, (hablaron de un 27% prome66 •
66 Destacado.indd 66
dio), y la operación chárter a Samaná no pudo ser sostenida (volvería en Julio o verano 2015/16), los ejecutivos coincidieron en la importancia de estar junto a los operadores y valoraron el compromiso de los empresarios. “Seguimos creyendo en el mercado y en momentos más críticos es cuando debemos estar”, remarcó Omoldi; y agregó: “Nuestra prioridad es trabajar con ellos y apoyarlos”. En este sentido, Salor señaló que Bahía Príncipe está en el podio de las cadenas de preferencias de los argentinos. “Por nuestros hoteles, servicios, productos y variedad en destinos estamos muy bien posicionados en la Argentina”, enfatizó. Por su parte, Pérez destacó la muy buena relación de calidad-precio y dijo: “En materia gastronómica estamos muy bien posicionados y los argentinos nos vuelven a elegir por ello”. Tatuados Si bien el producto y los servicios son muy importantes, según los ejecutivos “el mayor activo de Bahía Príncipe es el equipo”. En esta línea, comentaron que “nuestro capital humano en el Departamento Comercial lleva la marca en la piel”. En este sentido, afirmaron “que para nosotros la oficina de Buenos Aires tiene una importancia estratégica para los mercados Latinoamericanos y está a cargo de Gustavo Mesa”. Además, sostuvieron: “Es increíble ver como todo los que trabajan en la cadena lo
gustavomesa@bahiaprincipe.com.ar
EL DESTACADO
Nuevo hotel en Aruba
Grupo Piñero dará un nuevo salto en la expansión de su línea de negocio hotelero con la construcción de un establecimiento. El Luxury Bahia Principe Baby Beach Don Pablo Collection prevee abrir sus puertas en verano de 2016, y contará con 950 habitaciones, de las cuales la mayoría serán Junior Suites y el resto Suites. En sus instalaciones incluye el complejo de ocio Pueblo Príncipe, teatro, casino, restaurantes especializados, gimnasio, spa, y canchas de deportes.
hacen con mucho amor y dedicación”. Por último, recalcaron que hay mucha sinergia entre todos los actores de la empresa y “es algo de lo que nos vanagloriamos”. Bonus track En La Rural la cadena presentó una oferta de hoteles totalmente renovados, así como la apertura de 400 habitaciones en el Luxury Ámba, el Luxury Akumal, y las 56 habitaciones nuevas del Cayo Levantado.
• Negocios
14/11/2014 01:13:01 p.m.
La Puerta de Brandenburgo volvió a ser el punto de encuentro de miles de berlineses y visitantes. 68 •
68 a 69 Mundo aper.indd 68
• El
Mundo
14/11/2014 04:23:21 p.m.
ALEMANIA
La ciudad más divertida Tras la celebración por el 25 aniversario de la caída del Muro de Berlín un estudio la califica como “la ciudad más divertida del mundo”, basados en once datos. n Se hacen estudios y análisis acerca de
la calidad de vida, de la belleza, de su patrimonio histórico, pero sin dudas esta es la primera vez que se alguien se dedica a hacer un ranking de las más divertidas. Según el estudio realizado por GetYourGuide y GoEuro, la plataforma online y gestor de viajes que compara y combina desplazamientos en tren, autobús y avión por toda Europa, Berlín se posiciona por como la mejor ciudad del mundo para disfrutar de la vida nocturna, por delante de Londres, París y Nueva York. La clasificación se basa en 11 factores, que definen qué hace divertida a una ciudad para viajeros de distintos grupos de edad e intereses (bares, discotecas, hora de cierre, clubs deportivos, actividades...). esas preguntas que se hicieron para determinar cuan divertida o no puede ser una ciudad son: ¿Está permitido beber en lugares públicos? ¿Cuál es el precio medio de una cerveza? ¿Cómo son los bares? ¿Y las actividades que se organizan? ¿Qué posibilidades hay de compras? ¿Y de entretenimiento para adultos? Además, para aquellos que prefieran un turismo más cultural, también se ha tenido en cuenta la actividad museística y de conciertos.
Coincidiendo con el 25 Aniversario de la Caída del Muro de Berlín, la vida nocturna de la capital alemana se ha consolidado como la más larga y entretenida del mundo y cuenta con los mejores bares y restaurantes para cenar y, por supuesto, excelentes discotecas para disfrutar bailando toda la noche. De igual forma, la urbe encierra entre muchos de sus encantos, la cerveza más barata de las 25 ciudades del estudio, con un precio medio de 0,82 euros. El podio En el podio de las mejores ciudades con vida nocturna lo completan Londres, París, Nueva York, Tokio, Hamburgo, Roma, Viena, Barcelona y Estambul. En este ranking Barcelona se consolida como la novena ciudad del mundo más divertida por su volumen de bares, clubs y discotecas y por tener una amplia variedad de museos y tiendas con las mejores marcas del mundo. El estudio también revela que Nueva York ha sido votada como la ciudad con las mejores actividades de ocio y opciones de excursiones, mientras que Londres tiene las mejores discotecas y conciertos de todo el mundo. Por su parte, Tokio es el lugar perfecto para ir de compras y Moscú es la ciudad que cuenta con un mayor número de museos y los más grandes. Pablo Martínez, PR and Marketing Manager de GoEuro, asegura que “Berlín ha dado un giro de 360 grados. Hace cinco años, en 2009, la ciudad se posicionaba en el séptimo lugar del ranking, por detrás de París, Nueva York, Barcelona, Roma y Estambul y únicamente contaba con 122 actividades listadas en su guía. A día de hoy, cuenta con 720, por lo que hay una gran diferencia”.
grandes festejos Berlín celebró a lo grande el 25 aniversario de la caída del Muro. Su principal festejo tuvo como empicentro la famosa Puerta de Brandenburgo, donde una orquesta dirigida por Daniel Baremboin aportó una cuota de emoción al tocar la Novena Sinfonía de Beethoven. El fundador de Genesis, Peter Gabriel, interpretó “Héroes”, canción compuesta por David Bowie cuando vivía en Berlín Occidental. Pero la verdadera fiesta popular se vivió en la ‘East Side Gallery’ que se convirtió en el epicentro de una fiesta que marcó un fuerte contraste con la celebración oficial. Enmarcada en un paisaje en mutación arquitectónica constante, la ‘East Side Gallery’, el tramo más largo del Muro que queda en pie (1.2 km) coloreado por murales de artistas de todo el mundo, es el principal punto turístico de la ciudad, pero al mismo tiempo, sus alrededores son uno de los espacios preferidos de los jóvenes berlineses. En los alrededores de la galería a cielo abierto en la que se transformó el Muro, tres grandes edificios ocupados en la orilla del río Spree abrieron sus puertas para recibir al público con conciertos y exposiciones y puetos de salchichas asadas. Pantallas gigantes ubicadas cada 300 metros le permitió al publico, entre quienes se encontraban muchos inmigrantes latinos, seguir el acto de la Puerta de Brandenburgo.
El Mundo •
68 a 69 Mundo aper.indd 69
• 69
14/11/2014 04:24:34 p.m.
España
Quito
Sigue en carrera y busca apoyos
El más perdurable
María Cecilia Holguín presentó el Destino Quito.
Una imagen que identifica a España en todo el mundo.
n Mientras aspira a convertirse en una de las 7 ciudades Maravilla del Mundo, la capital ecuatoriana realizó varios eventos en Buenos Aires para promocionarse como destino turístico. De la mano de la directora de Producto y Desarrollo Turístico de Quito Turismo, María Cecilia Holguín, la capital de Ecuador realizó una serie de eventos para operadores y medios de prensa con el fin de promocionar el Destino Quito dentro del mercado argentino. En primer lugar María Cecilia Holguín recibió a operadores turísticos con un desayuno de trabajo donde mostró los atractivos que hacen de esta ciudad una de las 14 finalistas para ser consagrada, el próximo 7 de diciembre, una de las 7 Ciudades Maravilla del Mundo. Luego, ya en horas de la tarde, en el Círculo Italiano, Quito Turismo recibió a la prensa a quien agasajó con un cóctel en el cual pudieron probarse verdaderos sabores quiteños. En este último evento, y gracias a la colaboración de Tame, línea aérea del Ecuador, se sortearon dos pasajes. La capital ecuatoriana cuenta con un gran potencial, y no en vano fue escogida en el marco de los World Travel Awards como el mejor destino de Sudamérica. Otras referencias internacionales de renombre, como National Geographic Traveler, Lonely Planet o TripAdvisor sitúan a Quito en el Top 10 de destinos que obligatoriamente deben visitarse.
n El sol de Miró, logotipo de Turespaña desde el año 1984, ha sido reconocido como uno de los logotipos clásicos más queridos, mejor considerados y perdurables del mundo. El libro “TM: the untold stories behind 29 classic logos”, incluye 29 logotipos reconocidos a nivel internacional y explica su desarrollo, diseño, uso y propósito. De este modo, la citada publicación abarca las imágenes que hoy identifican marcas de una serie de instituciones empresariales, artísticas y culturales de todo el mundo, entre ellas Coca-Cola, el Hombre Michelin y el logotipo más reconocido en turismo, el sol de Miró, identidad corporativa de Turespaña. El libro es obra de Mark Sinclair, editor adjunto de Creative Review, la revista líder en el Reino Unido de comunicación visual, con suscriptores en más de 80 países. Se trata así pues de un nuevo reconocimiento al Sol de Miró, que el gurú del marketing Wally Olins, entre otros, siempre citó como ejemplo de Marca País. El libro explica lo siguiente sobre cómo se creó el logotipo: “Las letras que forman la palabra España fueron tomadas
70 •
70 Mundo.indd 70
• El
de un póster que Miró había creado para el Mundial de Fútbol de 1982; el sol y la estrella fueron originalmente usados en un póster para la Fundación Maeght que había sido producido en 1968”. Eso fue así porque Joan Miró ya no se encontraba bien de salud cuando se entrevistó con Ignacio Vasallo, entonces director general de Turespaña, quien le expuso el proyecto de crear una nueva imagen turística para el país. Sin embargo, acordaron utilizar elementos suyos de obras anteriores, tal como explica el libro. A la hora de pagar al artista por sus derechos de autor, Joan Miró respondió: “Para el Rey y el Gobierno, todo gratis”, según explica el autor. Joan Miró falleció en diciembre de 1983 y no llegó a ver el nuevo logotipo en las campañas turísticas de Turespaña, que se pusieron en marcha a partir de 1984, ya con la nueva identidad corporativa. El sol de Miró fue el primer símbolo de carácter abstracto que se ha usado para identificar a un país y contribuyó de manera determinante a forjar una nueva imagen de España.
Mundo
14/11/2014 05:03:12 p.m.
xxxxx.indd 2
14/11/2014 03:49:22 p.m.
Fort Lauderdale
Buenos precios y shopping
El deporte número uno de los visitantes es por lejos el shopping.
72 •
72 a 73 mundo.indd 72
• El
n “Tenemos la ventaja que, gracias a los vuelos de Copa, entre Panamá y Fort Lauderdale ahora tenemos más argentinos llegando a nuestro destino, explicó Fernando Harb a Mensajero. Asimismo, el vicepresidente de Ventas de Greater Fort Lauderdale subrayó que están manejando “precios muy competitivos”, y completó asegurando que su crecimiento desde julio hasta la fecha fue “muy grande” y que están muy orgullosos del buen trabajo realizado. A su vez, destacó que los operadores argentinos “están vendiendo muy bien el destino”. En cuanto a las ventajas que
Fort Lauderdale tiene como destino, Harb detalló que el tamaño de la ciudad determina sus ventajas, dado que, por su tamaño, “no se necesita gastar mucho en traslados, porque la gente tiene que hacer recorridos cortos”. Respecto a las razones por las cuales elegir Fort Lauderdale, Harb se extendió en el turismo de compras, facilitado por los bajos impuestos. “El deporte número uno para el mercado internacional es el shopping”, ironizó y puntualizó en que los turistas no deben “quedarse sólo en Miami”, y que deben apuntar a conocer los hoteles y atractivos de Fort Lauderdale.
Mundo
14/11/2014 04:20:38 p.m.
Buzios
Arena, sol y playa
El Secretario de Turismo de Buzios de paso por Buenos Aires.
n José Márcio Moreira dos Santos, Secretario de Turismo de Buzios, dialogó con Mensajero en su paso por Buenos Aires. Expresó, a propósito de las expectativas de cara a la próxima temporada de verano, que “consideramos que la convocatoria para este año será un poco menor debido a la crisis, sin embargo continúa siendo un destino atractivo de sol y playa, un destino que es conocido, popular, que reúne todas las condiciones necesarias para que el turista disfrute de Buzios”. Comentó que “estar presentes en la FIT constituye una gran vitrina, nos encontramos vendiendo
los distintos atractivos turísticos de Buzios para Latinoamérica y el mundo entero”. Y agregó: “estar en Buenos Aires es una gran oportunidad para promover el comercio internacional y asegurar la presencia de los turistas, incentivándolos para que conozcan el destino”. Respecto a la concurrencia argentina en Buzios, refirió que “el porcentaje que ocupa el argentino dentro del mercado turístico en la región es de un 48%, siendo el argentino el mayor mercado emisor internacional, son de gran importancia, independientemente de la crisis, siempre vuelven y viajan con frecuencia”.
El Mundo •
72 a 73 mundo.indd 73
• 73
14/11/2014 04:21:08 p.m.
la vidriera DEl turismo
1
2
3
4
5
6
1 • El INPROTUR y la CAT participaron en Estambul de un seminario sobre Argentina. 2 y 3 • LAN Argentina finalizó la primera etapa del Programa “Cuido Mi Destino” en la provincia de Tucumán. 4 • La CAT acompañó a la AHRCC en su Fiesta Aniversario donde Horacio Repucci les hizo entrega de una placa recordatoria.
7
5 • Trabajan en el fortalecimiento de estadísticas turísticas en Entre Ríos.
9
6 • Lucía Elordi, de la colectividad eslovena, es la nueva Reina de las Colectividades. 7 • El Costa Diadema fue bautizado por una agente de viajes italiana en Génova. 8 • El Director General de Lufthansa Argentina, Marek Kuchta, anunció las ganancias del grupo. 9 y 10 • Se inauguró “Páez Vilaró, Sin Fin”, homenaje al artista “de las dos orillas” en el Museo de Arte de Tigre.
8
74 •
74 a 75 Vidriera.indd 74
• La
10
Vidriera del Turismo
14/11/2014 04:35:48 p.m.
la vidriera DEl turismo
1
2
3
4
5
6
1 y 2 • El INPROTUR participó de la presentación del 121º Campeonato Argentino Abierto de Polo. 3 • María Claudia Lacouture anuncia la fusión de Proexport con Marca País, que dio origen a Procolombia. 4 • Curso de Atención al Cliente en Monte Hermoso de la Secretaria de Turismo bonaerense.
7
5 • Mar del Plata fue elegida como representante para el Consejo Provincial de Turismo. 6 • La AAAVyT regional Mar del Plata realizó el “29° Workshop AAAVyT Mar del Plata y Sudeste”.
9
7 • Aerolíneas Argentinas presentó en la ANSES su plan de cuotas para los jubilados. 8 • FAEVYT en la “II Cumbre Mundial de Presidentes de Asociaciones de Agencias de Viajes”. 9 • En Casa de Gobierno de La Rioja se presentó el IV Festival del Torrontés Riojano.
8
10 • 4to Seminario de Capacitación para Agentes de viajes en Buenos Aires de Travel Mark.
10
La Vidriera del Turismo •
74 a 75 Vidriera.indd 75
• 75
14/11/2014 04:36:16 p.m.
OPINIONES DE LA CALLE El dólar puede ser una brújula a la hora de decidir a dónde ir de vacaciones. Con la baja en el precio durante el último mes, preguntamos a las agencias si esto cambió algo, y cómo ven la temporada.
Jorge Luis Fernández De Cieza
Martín A. Cañas
Ricardo Tomas Greiner
De Cieza Viajes
Norberto Russo Viajes
Greiner Travel
-En torno a la baja del dólar ¿Hubo más consultas o más ventas? -No, en nuestro caso no, es más la suba del dólar tampoco asusto a la gente que tenía pensado viajar.
-En torno a la baja del dólar ¿Hubo más consultas o más ventas? -Yo lo que noto, es que hubo menos ventas, porque la gente especula a ver si sube o baja el dólar. Pero consultas siempre hay, pero las ventas bajaron exponencialmente. Son momentos dificiles.
-En torno a la baja del dólar ¿Hubo más consultas o más ventas? - Las consultas y las ventas se mantienen igual por el momento, porque la gente todavía no decidió si viaja o no. Bastante normal, sin mucha actividad.
-¿El valor del dólar influye en la decisión del pasajero? -Si, lo que pasa, es que hay una cierta línea de pasajeros que le cuesta mas que a otros, pero siempre hay un número de gente que tienen otro tipo de recursos, mas altos, por lo que el dólar no los asusta. -¿Cómo viene esta temporada? ¿Qué expectativas tiene? -La temporada vienen bien, consultas tenemos, los años de actuación favorecen a la concreción de ventas, es muy importante, estar, permanecer. Las expectativas son buenas, para lo que es el país, que esta incendiado en su economía, pese a todo eso, estamos bien, no es el 2004 - 2005.
Av. I. Arias 2450 CP:(1712) Castelar Tel: 4489-3311 fdecieza@sinectis.com.ar
76 •
• Opiniones
76 Opiniones de la calleok.indd 76
-¿El valor del dólar influye en la decisión del pasajero? - Si, el valor del dólar blue influye, el valor del otro dólar no tanto, porque no tiene mucha variación. Creo que perjudica a aquel que no tienen un destino claro.
-¿El valor del dólar influye en la decisión del pasajero? -Sí, totalmente. La fluctuación constante del dólar siempre produce que la gente tome o no resguardos, e influye a la hora de elegir el destino. La gente toma mayores precauciones.
-¿Cómo viene esta temporada? ¿Qué expectativas tiene? - Es una temporada que viene muy tranquila, evidentemente hay ventas, capaz que no tantas como el año pasado porque la gente compra, por lo general, más sobre la fecha. Igual, esto aplica para todo, el que tiene plata va a viajar. Desearia que la expectativas fuesen altas, pero por el momento esta todo muy tranquilo.
-¿Cómo viene esta temporada? ¿Qué expectativas tiene? -La temporada por el momento es regular, siempre esperamos vender más,pero lo cierto es que la situacion en la que nos encontramos no es la mas favorable, considero que es un año atípico, complicado. Siempre hay consultas sobre los distintos destinos, pero muchas veces el factor económico, la inestabilidad del dólar, hace que las ventas sean mas dificiles de concretarse.
Av. de Mayo 364 CP: (1704) Ramos Mejía. Tel: 4656-1492 martin@norbertorussoviajes.com.ar
Av. Del Libertador 3976 CP: (1636) La Lucila Tel: 4794-5566 info@tomasgreinertravel.com
de la calle
14/11/2014 05:35:09 p.m.
xxxxx.indd 2
14/11/2014 04:48:10 p.m.
ÚLTIMO MOMENTO Todo lo que no puede esperar hasta la semana que viene tiene su lugar en esta página.
Visión 2020
Fabricio Di Giambattista, presidente de la Federación Argentina de Asociaciones de Empresas de Viajes y Turismo, se hizo presente en la II Cumbre Mundial de Presidentes de Asociaciones de Agencias de Viajes que este año tuvo lugar en Croacia bajo el lema “Visión 2020. Cambios Globales y el Futuro de las Agencias de Viajes”. Di Giambattista destacó la importancia del evento y se refirió a la firma del Convenio que realizaron junto a la OMT del Código de Ética y Responsabilidad Social Corporativa, al respecto afirmó: “Es para nosotros un honor haber oficializado nuestra conformidad e incorporación a los principios expresados en el Código de Ética Mundial para el Turismo”.
Más sencilla
Desde el 15 de noviembre, estará disponible en toda Latinoamérica la flamante plataforma de e-learning Spain 360 Expert, exclusiva para agentes de viaje de Argentina y todo el continente. La herramienta fue presentada por el Consejero de Turismo de España en Argentina, Horacio Díaz del Barco, en la Feria Internacional de Turismo (FIT), y señaló que el curso estará disponible en castellano e inglés para que llegue a los mercados de Estados Unidos y Canadá.
STOP La Administración de Parques Nacionales reitera que a través de la comunicación enviada el pasado mes de octubre a la Secretaría de Minería e Hidrocarburos de Jujuy puso en conocimiento el rechazo a la propuesta presentada por las empresas sobre el yacimiento petrolero Caimancito, por resultar inapropiada. La decisión se sustenta en que la propuesta contradice los lineamientos establecidos por el marco legal vigente, concretamente la Ley 22.351, de Parques Nacionales, la Ley General del Ambiente y la Ley de Explotación de Hidrocarburos.
Una herramienta completa El Ministerio de Cultura y Turismo de Salta presentó el nuevo Manual de Ventas de Productos y Circuitos Turísticos Innovadores. A cargo del ministro de Cultura y Turismo, Mariano Ovejero, junto a referentes del sector privado, se destacó que la idea es acercar al operador nacional, internacional y al propio turista una herramienta completa con información que facilite el diseño de su viaje a Salta, y contribuya a aumentar la estadía en la provincia.
78 •
78 Ultimo Momento.indd 78
• Ultimo
Momento
14/11/2014 05:01:47 p.m.
VISTO & OIDO n “Ya están firmando los boletos de compra-venta. Es algo seguro”, se le escuchó decir a un allegado a las partes involucradas. “Sí, son dos buenas propiedades y con mucho renombre, seguro que con su experiencia en el rubro les va a ir maravillosamente bien”, agregaba el interlocutor de este diálogo. Si bien no se pudieron escuchar los nombres de los actores de la transacción, y mucho menos a qué valores estarían comprándolos, deslizaron que se trataría de dos hoteles ubicados bien al sur del país. Qué intriga! n “Soy un cholulo, lo reconozco, pero si por mi fuera me sacaría fotos con todos los famosos que están dando vueltas por acá”, decía un conocido integrante de la familia turística quien no podía sacarle los ojos de encima a la longilínea conductora de la fiesta que lucía sus atributos dentro de un vestido color fuego. ¿Se referiría a todos los que pasaron por la puerta o sólo a la bella muchacha que, lamentablemente para el caballero en cuestión, está felizmente casada? n ¿Podés creer que todo el día estoy vendiendo paquetes y pasajes en la empresa y ni cuenta me dí qué pasaba cuando quise hacer una reserva en American Airlines para marzo y me llevaba directamente a la página internacional o me saltaba un mensaje de Error del Sistema. Esta opción no se encuentra disponible por ahora? Después de intentarlo dos o tres veces me acordé que no están vendiendo pasajes más allá de los 90 días desde la Argentina. La verdad que me reía solo pero es un verdadero papelón! confesaba su blooper un experimentado operador nacional. Ups!! n Pocas fueron las opciones a la hora de elegir volar barato con las ofertas del famoso Cyber Monday, y no es porque la gente no las buscara con ansiedad, sino porque las aerolíneas no se sumaron masivamente a la movida. Según fuentes extraoficiales las compañías aéreas no lo hicieron por una sencilla razón: los vuelos van llenos y no necesitan promocionarlos. ¿Quién dijo que estaba todo patas para arriba? 80 •
80 Visto & Oido.indd 80
• Visto
& Oido
14/11/2014 05:02:36 p.m.
¿La guerra de los Roses? n A nadie escapa que el Gran Diario Argentino lleva adelante una monumental pelea con el gobierno nacional que excede a la libertad de expresión y apunta fundamentalmente a demostrarle al otro quién tiene más poder, para no utilizar un lenguaje que
“En esta lucha de
afecte a las lectoras.
gigantes, el gobierno
Las razones no vienen a cuenta ahora, pero cada uno de los habitantes del suelo argen-
kirchnerista por un
tino tiene su propia versión del origen de la disputa, y no vamos a ser nosotros quien
lado y el grupo Clarín por el otro, uno de los
proponga desandar ese camino. La pelea existe, y muchas veces alcanza tal nivel de distorsión de la realidad que preocupa. Sobre todo si pensamos en lo desconfiados que nos hemos vuelto los argentinos.
caballitos de batalla
En esta lucha de gigantes, el gobierno kirchnerista por un lado y el grupo Clarín por
preferidos por los
el otro, uno de los caballitos de batalla preferidos por los medios de Magnetto ha sido
medios de Magnetto
exponer a Aerolíneas Argentinas al escarnio público, sea por su servicio, sea por su
ha sido exponer a Aerolíneas Argentinas
pasivo o sea por lo que sea. El más reciente de esos enfrentamientos sucedió hace menos de diez días cuando, amparados tras las cifras dadas a conocer por el informe de la Auditoría General de la
al escarnio público,
Nación sobre la gestión de Aerolíneas Argentinas en 2011 y el primer semestre de 2012,
sea por su servicio,
vimos en la tapa del gran diario argentino y en los noticieros de canal 13 y TN titulares
sea por su pasivo o
catástrofe que decían: “El agujero negro de Aerolíneas: en 2013 perdió 3.855 millones
sea por lo que sea”
de pesos”, o “Aerolíneas y los números del despilfarro”, y esto sólo por mencionar títulos, ya que los comentarios de sus periodistas más profesionales en la materia destrozaban la gestión Recalde con información al menos de dudosa calidad. ¿A qué viene este preámbulo?, a la sorpresa que nos produjo enterarnos por boca del mismísimo Presidente de Aerolíneas Argentinas que la tarjeta de fidelidad del grupo, Clarín 365, habría comprado millas de Aerolíneas Plus días atrás para beneficio de sus tarjetahabientes. ¿¿Quéééé???? Por lo menos así lo hizo saber la propia aerolínea al enviar a las redacciones de todo el país una nota de prensa que rezaba: “Hasta Clarín reconoce el Buen Servicio y se suma
Por Manuel Sierra
a Aerolíneas Plus” (sic), para finalizar diciendo: “estamos muy contentos de que Cla-
msierra@mensajeroweb.com.ar
rín haya elegido y comprado millas de Aerolíneas Plus para premiar a los suscriptores
@MensajeroEditor
de su tarjeta de beneficios 365” (sic). ¿Se habrán hecho amigos en secreto?
82 •
82 Editorial.indd 82
• Editorial
14/11/2014 06:47:32 p.m.
xxxxx.indd 2
31/10/2014 04:08:44 p.m.
xxxxx.indd 2
13/11/2014 05:05:02 p.m.