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Nº 510

Precio del ejemplar: $30

Lunes 6 de junio de 2016

CHUBUT CON LOS 5 SENTIDOS

caf 2016 chaco En medio de la crisis del sector los temas mas sensibles surgieron en el congreso de faevyt en la capital del chaco . ¿Qué es lo que sucedió?

Plan y acciones aprobadas

Se presentó en Buenos Aires "Experiencia Chubut", una promoción que busca integrar todos los destinos turísticos de la provincia.

Grupo GEA La organización planifica su convención anual y anticipa cómo será su participación en FIT.

En la reunión de Directorio del Inprotur el ministro Gustavo Santos presentó el plan de acciones en el exterior para el segundo semestre y se aprobaron las campañas realizadas en Estados Unidos y China.

el más largo Con 57 kilómetros de longitud acaba de inaugurarse en suiza el túnel ferroviario más extremo del mundo.

cirilo Ávila CHARLA DE CAFÉ CON EL GENERAL MANAGER DEL VIVA WYNDHAM V SAMANÁ, DE REPÚBLICA DOMINICANA.

ESPECIAL ASISTENCIA AL VIAJERO

Las principales empresas del sector hablan sobre sus fortalezas y objetivos .

“El pasajero argentino que viaja al destino privilegia sobre todo la calidad”

claudio fernández

representante del St. Petersburg - Clearwater CVB

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Contenidos #510 12 Charla de Café Cirilo Ávila, General Manager V Samaná.

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Propiedad de: El Mensajero Periódico Turístico S.A.

CAF 2016 Chaco Discursos de apertura con fuertes reclamos y respuestas alentadoras.

18 Testimonios El CAF por dentro, a través de las declaraciones de los participantes.

22 Aprobados

Tel/Fax: (011) 5236-9977/6 info@mensajeroweb.com.ar www.mensajeroweb.com.ar Viamonte 811, 2º piso, Oficina B 1053 - CABA - Argentina

Director Periodístico Manuel Ernesto Sierra msierra@mensajeroweb.com.ar

La reunión de Directorio del INPROTUR aprobó el Plan de Acción y las campañas promocionales.

Director Marcelo Adrián Frontale mfrontale@mensajeroweb.com.ar

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Departamento de Redacción redaccion@mensajeroweb.com.ar

Se vivió la “Experiencia Chubut” La provincia presentó la temporada invernal apostando por integrar todos los destinos.

34 Claudio Fernández Reportaje al nuevo representante para Argentina, Uruguay y Paraguay del CVB de St. Petersburg/Clearwater.

40 Especial Asistencia al Viajero Novedades y beneficios de las principales empresas prestadoras de servicios.

54 Grupo GEA La organización planifica su convención anual y anticipa cómo será su participación en FIT.

64 Visto & Oído Reuniones, secretos y posibilidades a futuro bajo la lupa de la opinión pública.

66 En Blanco & Negro Por Manuel Sierra.

Departamento de Arte pviale@mensajeroweb.com.ar

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Calienta motores El director del Tren a las Nubes, Diego Valdecantos, informó que la primera salida del año será el próximo 9 de julio con una frecuencia de tres veces por semana. Al respecto, mencionó que la confirmación llegó desde el Belgrano Cargas y Logística Sociedad Anónima, que avanzan con la ejecución de las obras en el tramo San Antonio de los Cobres y Viaducto La Polvorilla, tal como se estipuló en el convenio firmado el pasado 8 de abril entre Salta y el Ministerio de Turismo de la Nación.

En este sentido, Valdecantos enfatizó que el tren combinará trayectos terrestres y ferroviarios, donde los turistas disfrutarán de los paisajes y la cultura andina.

Último momento

Madryn al Plato Con novedades Presidida por Annie Millet, el pasado 31 de mayo Destino Argentina realizó su asamblea anual. En dicho evento, que transcurrió en el Hotel Club Francés, el Comité Ejecutivo, entre otras cuestiones, presentó ante sus socios el resumen de las acciones realizadas durante el año pasado.

Por otro lado, se reforzaron los compromisos asumidos para la difusión, promoción y posicionamiento a nivel internacional de Argentina como un destino de lujo con ilimitadas posibilidades de crecimiento y las autoridades para el período 2016/18.

“Madryn al Plato se presentó en Buenos Aires con un brunch de lujo, realizado por cocineros patagónicos y a base de productos traídos desde Chubut. El evento contó con la participación de los chefs que serán parte de esta novena edición, como Dolli Irigoyen y Pedro Lambertini. Este año Madryn al Plato se realiza el fin de semana patrio del 8 y 9 de julio.

Se va de gira El viernes 3 de junio se inaugura Tecnópolis Federal Salta. Por primera vez la muestra sale de Buenos Aires e inicia una nueva etapa que la llevará por distintas ciudades. Con entrada libre y gratuita, contará con espacios destinados a la ciencia, el arte y la tecnología, se sumarán propuestas artísticas y deportivas para todas las edades. Se presentarán, Catupecu Machu, Los Tekis, Pericos, Mora Godoy, Magdalena Fleitas y Heavysaurios, entre otros.

Tendrá lugar hasta el 20 de junio en el Centro de Convenciones Salta y abrirá de lunes a viernes de 10 a 18, los sábados, domingos y feriados de 12 a 20. El predio contará con estaciones de paleontología, realidad virtual, experiencias sensoriales, matemática, robótica, física, geología, ciencia.

Santos en #CAF2016 “Se restituirá a los agentes de viajes un porcentaje muy imp del fondo de Turismo Estudiantil” Min. Turismo Arg @minturprensa 10 •

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Charla de café

Cirilo Ávila El gerente del V Samaná, República Dominicana, cuenta sobre el concepto del hotel y cómo se abre una posibilidad de desarrollo para una región aún inexplorada.

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Habiendo abierto sus puertas hace sólo cinco meses, su gerente puede hacer un balance más que positivo, ya que promediaron un 70 u 80% de ocupación, lo que presagia una inmejorable “alta” cuando en pocos días más de inicio al verano boreal. ¿Cómo fue el proceso de apertura?

Teniendo en mi haber tres aperturas de hoteles de la cadena puedo decir que ha sido bastante tranquilo, porque a diferencia de los otros establecimientos el V Samaná es un hotel con sólo 144 habitaciones. Lo que nos ha costado más fue el armado de los equipos de trabajo ya que esta es una zona nueva para el turismo y tuvimos que traer gente de otros lugares del país. ¿Qué se privilegió a la hora de diseñar un hotel que es sólo para adultos?

La personalidad y la decoración del hotel es muy particular ya que el diseño rescata muchos detalles de la cultura dominicana, e incluso los muebles utilizados fueron hechos por artesanos locales.

Además podemos ofrecer mejores productos que los hoteles para familias de la cadena, ya que al ser sólo adultos, las comidas y bebidas pueden ser estilo gourmet al no tener la necesidad de contar con menús aptos para los niños. Además tenemos room service las 24 horas, wi fi gratis en todo el establecimiento y tres restaurantes a la

carta sin necesidad de reserva previa y sin límites de visita durante la estadía.

Inclusive la calidad de la animación se adaptó al estilo de Samaná, ya que es mucho más tranquila con grupos de música en vivo, pero nada estridente.

El hotel está desarrollando un nuevo polo turístico dentro de la República Dominicana, ¿cómo ha sido eso?

Con la apertura de este hotel se busca aumentar la presencia turística en la zona, porque una de las limitantes que impedía el desarrollo de Samaná eran las vías de acceso, pero actualmente esta zona posee grandes facilidades terrestres para el flujo turístico desde que se abrió la autopista de las Américas que nos conecta con Santo Domingo en unas dos horas.

Somos el hotel más cercano al aeropuerto de Samaná (Catey) que queda sólo a 20 minutos y del aeropuerto Las Américas en la capital del país.

Samaná es una de las zonas turísticas más importantes del país y queremos cumplir con la meta que propone el presidente de la República de llegar a más de 10 millones de turistas al año. ¿Qué comodidades tiene el hotel para los huéspedes?

Tenemos una excelente playa con un bar que sirve tragos todo el día, un equipo de animación que enseña kayac, paddle board, windsurf, o los lleva a navegar en catamarán. Damos clases de yoga, Pilates, de cocina y coctelería, además de servicio de mozo en la playa y en la piscina.

Tenemos una cancha de tenis, y hace un mes abrimos un Spa natural con tres salas de masajes, una de las cuales brinda tratamientos para dos huéspedes juntos.

Sólo tenemos dos tipos de habitaciones: las Vibe Rooms con vista al mar y piscinas privadas en el primer nivel, y las V Rooms con vista al jardín o al mar y con terraza propia en el segundo y tercer nivel.

Todas tienen Smart TV de 40”, cafetera en las V Rooms y tipo Nespresso en las Vibe Rooms, frigobar con gaseosas, cervezas y agua que se reponen diariamente, una cama King o dos Queen, aire acondicionado, baño con ducha, caja de seguridad, plancha y tabla de planchar. ¿Qué actividades se proponen fuera del hotel?

Los huéspedes pueden elegir entre varias excursiones a conocer lugares cercanos al hotel como el parque nacional Los Haitises, o cabalgar hasta llegar a la Cascada El Limón donde pueden nadar bajo el salto, e ir de compras y experimentar la vida nocturna que ofrece Las Terrenas, el pueblo más cercano al hotel.

“Con la apertura de este hotel se busca aumentar la presencia turística en la zona. Samaná es una de las regiones turísticas más importantes del país” 12 •

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Lo que se esperaba sucedió Debido a la crisis que atraviesa actualmente el sector, las expectativas apuntaban a que ésta se manifestaría durante el Congreso Anual de FAEVYT, y así fue. ¿Qué dijeron los dirigentes de la actividad en los discursos de apertura del mismo?

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eclamos, satisfacciones, pedidos de ayuda, orgullos y frustraciones tiñeron a los diferentes discursos que conformaron el acto de apertura del 42° Congreso Anual de la Federación Argentina de Asociaciones de Empresas de Viajes y Turismo -FAEVYT- 2016.

Este año, el Congreso se llevó a cabo en la ciudad de Resistencia, Chaco, más específicamente en el Centro de Congresos y Convenciones Gala y, al ser, naturalmente, una provincia muy ligada al kirchnerismo, en los pasillos del CAF germinaban las versiones de un posible enfrentamiento entre

el Ministro de Turismo de la Nación y las autoridades provinciales y municipales.

Pero no fue así.

Lejos de haber enfrentamientos, el Ministro Santos, el presidente de la FAEVYT, Fabricio Di Giambattista; el intendente de Resistencia, Jorge Capitanich; el gobernador de Chaco, Domingo Peppo; el Presidente de la Regional Nordeste de FAEVYT, Luis Alberto Escobar; la Presidente del Instituto Turismo Chaco, Mora Dicembrino; el Presidente de la Cámara Argentina de Turismo, Oscar Ghezzi; Martín Bulos, Secretario de Turismo de Santa Fe e Inés Presman, Ministra

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de Turismo de Corrientes, adoptaron un rol colaborativo, pero a la vez combativo, contra las nuevas reglas establecidas por el Gobierno Nacional que atentan contra la rentabilidad y el desarrollo del sector.

Pese a todo el pasado jueves 2 y viernes 3 rondaron aires de proactividad, dejando entre los presentes ráfagas de esperanzas de un pronto resurgimiento.

En relación al lema de esta edición “Innovar para ganar”, Di Giambattista enunció: “Para poder ser más eficientes, debatir nuestras metodologías de trabajo e incorporar herramientas innovadoras es que organizamos este Congreso, donde innovar será la estrella que asome en el escenario. El mundo evoluciona más rápido que nunca, los tiempos cambian, los viajeros cambian, nos enfrentamos a nuevos paradigmas tecnológicos y a las demandas cambiantes de los consumidores, lo cual genera un entorno en constante evolución que afecta la forma de viajar y transforma nuestra industria día tras día. La innovación de la mano del profesionalismo nos permitirá sortear con éxito estos nuevos desafíos”.

Y concluyó la idea al remarcar la importancia del trabajo en conjunto de todos los actores del sector a pesar de las “condiciones adversas” para que “juntos armemos nuevas herramientas y nos aggiornemos a los tiempos que corren”.

El “cambio” revoluciona A pesar de que el lema de este Congreso dejaba traslucir un aspecto que nada tiene

“La innovación de la mano del profesionalismo nos permitirá sortear con éxito estos nuevos desafíos” Fabricio Di Giambattista, presidente de FAEVYT

que ver con la política, sino más bien con la productividad y eficiencia de la actividad, en esta edición el tinte político fue inevitable.

Es que, si en algo coincidieron la mayoría de los discursos de la apertura, es en que el actual gobierno de Mauricio Macri debería prestar ahora la ayuda necesaria para salir de la crisis, potenciada por algunas de las normas que fueron implementadas y que lastiman a la industria nacional (léase incrementos de tarifas).

En este sentido, Fabricio Di Giambattista, sin pelos en la lengua, aprovechó a presentar (nuevamente) las problemáticas que azotan al sector y, a causa de esto, el público emitió su clara opinión a través de sus ovaciones.

El presidente de la FAEVYT comenzó por recordar que las agencias de viajes generan de forma directa más de 25 mil puestos de trabajo calificado, más aquellos que se suman indirectamente, para luego comentar: “Existe actualmente una enorme cantidad de normativas y disposiciones nacionales y provinciales que afectan e impactan contra la actividad y rentabilidad. Estamos atravesando un momento difícil, en principio, por la baja generalizada de ventas y la enorme caída de fuentes de trabajo que entendemos que son parte de la transición”.

“Estamos poniendo todo de nuestra parte para que el resurgimiento de la actividad sea tangible en lo inmediato, impulsando iniciativas como el proyecto de Ley de Agentes de Viajes, para hacer frente a la creciente economía colaborativa y competencia internacional”, continuó.

Señales de humo al gobierno nacional Para combatir estos frentes de tormenta que amenazan a la actividad, Di Giambattista apuntó muy claramente a la necesidad de obtener la inmediata ayuda del gobierno, y el público demostró fervientemente su adhesión.

El dirigente empresario dejó en claro que “celebraba” la disolución del anticipo de Ganancias que había sido impuesto con la Resolución 3550 (35%), al igual que la unificación del tipo de cambio y dio un visto bueno a la intencionalidad gubernamental de tomar medidas para el alivio fiscal a las Pymes; pero asimismo reclamó “costos más razonables para esta actividad”.

“Entendemos que es fundamental trabajar con el gobierno actual en defensa de nuestra actividad y que no se destruyan puestos de trabajo, sino que, por el contrario, se

Chaco, el secreto de Argentina Luis Escobar aprovechó el encuentro para expresar su intención de que Chaco deje de ser un “secreto argentino” y junto a Corrientes y Formosa, con quienes integra el Colitur, sumar potencialidades turísticas en pos de una “eclosión” de la región.

En tanto, expresó su agradecimiento por la realización “tal vez de uno de los congresos más importantes de la Argentina en “un destino emergente”, en “una ciudad que aún no tiene la trascendencia turística como otro lugares”.

“Nosotros necesitamos que el gobierno nos apoye para que esta profesión del agente de viajes, y en especial el receptivo, no sea casi una especie en extinción”, y ejemplificó: “en las tres provincias somos 157 agencias. Hay 67 en Corrientes, 57 en Chaco y 19 en Formosa, pero menos del 10 por ciento de estas agencias se dedican al turismo receptivo”.

Para superar esto solicitó “una mano” a “todos los legisladores que tienen la posibilidad de trabajar por el bien común” a través de “capacitación e incentivos para las agencias receptivas” y que así el destino “pueda salir adelante”.

Asimismo, planteó una segunda problemática alarmante: “Ante esta falta de prestadores de servicios formales, los informales están ocupando un espacio de hecho”, por lo que reiteró su pedido de ayuda y “protección”.

De cualquier manera, se mostró optimista y orgulloso de estas provincias expresando que “esta región está haciendo sus primeros pasos, pero tenemos un futuro muy grande por delante”.

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El Ministerio y el norte litoraleño El ministro de Turismo de la Nación, Gustavo Santos anunció una serie de inversiones para el Chaco que los ayudará en el desarrollo turístico. Se está avanzando en el nuevo Parque Científico y Educativo Campo del Cielo con una inversión del MINTUR de 15 millones de pesos; a su vez, también invertirán en la señalética turística del mismo y en la ruta Mirasoles.

En lo que respecta al Parque Nacional Impenetrable, el Gobierno Nacional invertirá $ 54 millones para concretar la expropiación de los terrenos y poder comenzar con el Plan Maestro que le permitirá desarrollar definitivamente su producto turístico. “Todo esto se logra gracias a un excelente consenso entre el Gobierno de la Provincia, el Gobierno Nacional, el sector privado y las comunidades”.

También anunció que para el 2017 invertirán 70 millones de pesos para el desarrollo del Centro de Interpretación de la Cultura y la Biodiversidad del Impenetrable; por otro lado, aseguró que pondrán en marcha un Centro Emprendedor Turístico para la generación de emprendedores en todas las localidades chaqueñas. Otro anuncio importante fue que a partir de septiembre, Aerolíneas Argentinas unirá el Chaco con la provincia de Córdoba. Y, por último dio a conocer que en enero de 2017, Chaco será parte del Dakar.

“Los días 2 y 3 de enero, Resistencia vivirá una fiesta y un sueño hecho realidad”, concluyó el ministro.

propicien más”, apuntó, y prosiguió: “Los empresarios debemos tener rentabilidad para animarnos a seguir invirtiendo y poder generar cada vez más trabajo”.

Pero, las trabas y dificultades que planteó Di Giambattista para lograr este objetivo deberían ser resueltas de la mano del Estado: “Nos preocupa muy especialmente la concentración creciente de nuestro mercado en pocas manos. La decisión de Aerolíneas Argentinas de bajar las comisiones, y de no propiciar la colaboración con la cadena comercial, perjudica directamente a las agencias de viajes y al turismo nacional en su conjunto”.

Finalmente, en relación a la baja de comisiones por parte de la aerolínea de bandera, pidió “ser incluidos en la discusión”, ya que a pesar de comprender las necesidades económicas de la empresa, “la reducción de costos se puede conseguir sin trasladar estos perjuicios a las agencias de viajes”.

La conciencia de Santos A pesar de que el acto de apertura fue aprovechado para solicitar ayuda gubernamental y marcar errores, así como también exponer las principales preocupaciones que

alteran al sector, la disertación de Gustavo Santos puso paños fríos a la situación. Más aún, dejó una “sensación esperanzadora”, tal como lo definieron algunas personas del público (entre ellos, también funcionarios). Es que el Ministro no sólo realizó importantes anuncios sino que también dejó explícita su conciencia sobre los ítems que aquejan a la actividad y según Aldo Elías, Presidente de la Asociación Hotelera de Turismo (AHTRA), mostró un semblante de sinceridad y transparencia “tanto por sus palabras, como por sus gestos y detalles”.

Es que el Ministro pareció no tener restricciones a la hora de brindar su opinión: “Cobra una dimensión especial el hecho de que (el Congreso) se haga en una provincia de diferente signo político al del gobierno nacional. Este hecho, en lo personal, me produce una particular satisfacción; el Turismo debe ser una política de Estado, porque todos hacemos falta”, arrancó Santos.

“También, valoro enormemente el hecho de que FAEVYT haya tomado la decisión de realizar este Congreso en el Litoral Argentino”, comentó al revalorizar el potencial que posee la región, al mismo tiempo que mencionó algunas desventajas com-

petitivas: “Esta región tiene diez veces menos desarrollo que el resto de la Argentina.

Es una asimetría que debemos corregir como sociedad, por eso esta región debe ser protagonista de nuestros esfuerzos y el turismo tiene mucho que aportar en el desarrollo del proceso integral”.

En tal sentido, recordó la relevancia del “desarrollo de la selva misionera y sus maravillosas Cataratas, el futuro Parque Nacional Iberá con 700 mil hectáreas, las de mayor biodiversidad de Sudamérica y el Parque Nacional El Impenetrable”, entre otras.

Y, en complemento, también revalorizó el rol de los agentes de viajes dentro de la rueda comercial y como “enamoradores de productos” que funcionan “como articuladores de servicios y como uno de los actores claves para producir el desarrollo definitivo de esta región extraordinaria”.

El actor clave: el agente de viajes Así lo marcó el Ministro, quien reconoció vehementemente “el valor trascendental que tiene la tarea del agente de viajes”.

Marcando a estos profesionales como “uno de los actores principales en la elaboración de los productos turísticos, de su promo-

“Es fundamental trabajar con el gobierno actual en defensa de nuestra actividad y que no se destruyan puestos de trabajo, sino que, por el contrario, se propicien más” Fabricio Di Giambattista

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“El rol de los agentes de viajes es fundamental, para garantizar la sustentabilidad de los nuevos sistemas que se avecinan” Gustavo Santos, Ministro de Turismo de la Nación

ción y de su comercialización”, ratificó el “apoyo incondicional” del Ministerio “a la nueva Ley de Agentes de Viajes, la que reconoce el principio de exclusividad del agente de viajes en la acción de comercializador de más de un producto turístico, elaborando paquetes en carácter de intermediarios de estos servicios”. De la misma manera, marcó la importancia también de la reforma del Código Civil y Comercial, que “les exigirá trabajar en conjunto para actualizar su texto para que sea presentado antes de esa reforma”.

Continuó luego explayando sus conceptos: “El actual gobierno se ha propuesto duplicar el cabotaje en los próximos cuatro años; unir provincias y regiones sin pasar por Buenos Aires; desarrollar hubs aerocomerciales en diferentes puntos de la geografía nacional y hacer crecer la conectividad internacional de Argentina hasta donde sea posible. En ese contexto, el rol de los agentes de viajes es fundamental, para garantizar la sustentabilidad de los nuevos sistemas que se avecinan”.

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En símbolo del apoyo del gobierno a este sector, el ministro se refirió a las medidas de apoyo nacional a las Pymes: “La nueva Ley de Pymes, que pronto tratará el Congreso de la Nación, implica importantes aportes al desarrollo del sector. Como se dijo, nuestro sector no siempre accedió a esos beneficios que se limitaban al sector industrial propiamente dicho. Quiero garantizar aquí, delante de todos ustedes que la nueva Ley incluirá a los agentes de viajes”.

También confirmó la concreción del pedido de la FAEVYT y la Cámara Argentina de Turismo (CAT) de una reunión con las autoridades del Ministerio de Transporte de la Nación, la cual se realizaría esta semana.

Hablando de innovación…

Ajustándose al lema de esta edición del Congreso, Gustavo Santos opinó que es un acierto por parte de la Federación y reflexionó al respecto: “Alguna vez creímos que podíamos nadar en contra de la corriente y es importante que ustedes hoy

encuentren el foco en la implementación de alternativas que le permitan hacer crecer sus negocios, sus agencias de viajes, por medio de la incorporación de la tecnología y a partir del aprovechamiento pleno de la era digital”.

En cuanto a esto, aconsejó “entender la lógica de la innovación”, ¿Cómo? “siendo flexibles, estar preparados para enfrentar el cambio continuo es clave para mantenernos con éxito en el nuevo escenario en el que vivimos. Es indispensable, en este sentido, reparar en que los consumidores jóvenes marcan la tendencia”, y que “debemos estar muy atentos a qué le ofrece el mercado y sobre todo cómo quieren ellos pagar por sus productos”.

El futuro está más cerca de lo que parece y Santos lo dejó en claro al mencionar que la compra y venta de turismo a través de Smartphones significa el 36 por ciento del mercado, y podría llegar a representar el 50 por ciento “en algunos años”. Por eso, “tenemos que entender este nuevo proceso comercial porque sino quedaremos atrás en la innovación”.

Finalmente, Santos le ofreció el respaldo del área de innovación del MINTUR a la FAEVYT: “Hay que trabajar juntos para que la innovación llegue a todas las agencias de la Argentina”, cerró.

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“Valoro mucho que este Congreso haya tenido como foco la innovación” Gustavo Santos

Gustavo Santos

en conjunto, bienvenido sea.

Ministro de Turismo de la Nación

Me gustó particularmente que Santos valore la

El gobierno reconoce al turismo y le da jerarquía,

importancia que tienen las agencias de viajes y

lo reconoce como una de las áreas principales

sobre todo que esté atento a darnos respuestas,

para trabajar contra la Pobreza Cero, como un

eso es fundamental, por eso lo valoro y lo agra-

gran generador de empleo y un espacio de

dezco y ojalá podamos convalidar ese trabajo

productividad. Hay una consideración especial

en conjunto. Entre el MINTUR y la FAEVYT em-

del Gobierno en ese sentido y nosotros, tanto el

pezamos a conocernos porque es una nueva

sector público como el privado, entendemos la

relación que hay que llevar adelante, entonces

responsabilidad que tenemos.

siempre genera incertidumbre y es una práctica

El apoyo a la Ley de Agentes de Viajes va a signifi-

que hay que aceitar, y ojalá podamos concretar

car que vamos a acompañar a FAEVYT en todos

esto porque si nosotros ganamos, el Ministerio

sus trabajos para la elaboración de la Ley a partir

también gana, y seguramente vamos a poder

del dictado de la reforma del Código Civil y Comer-

mejorar la actividad, no sólo del agente de via-

cial, el cual necesita actualización y vamos a traba-

jes porque indirectamente se va a mejorar la

jar en el Congreso para que esto se pueda dar.

actividad turística.

Vamos a trabajar juntos con las agencias de viaje

Particularmente tengo confianza en que van a

como lo venimos haciendo. Valoro mucho que

llegar cambios porque nadie me demuestra lo

este Congreso haya tenido como foco la innova-

contrario, con lo cual yo espero que se puedan

ción, esto es entender en el escenario en el que

concretar todas estas cosas.

estamos y también hemos ofrecido toda nuestra cooperación a FAEVYT para trabajar con nuestra área de innovación para generar apoyo especí-

Oscar Ghezzi

fico a todas y cada una de las agencias de viaje

Presidente de CAT

para que puedan innovar y puedan adecuarse a

El Congreso en sí, me entusiasmó: la cantidad

los desafíos del nuevo tiempo.

de asistentes, el énfasis que hay en Chaco con el turismo. También me entusiasmó haber hablado previamente con el Intendente, con el Gober-

“Me gustó que Santos valore la importancia de las agencias de viajes” Fabricio Di Giambattista

“Se nota que lo público y privado están cada vez más consustanciados”

Fabricio Di Giambattista

nador, haber escuchado el mensaje de Fabricio,

Presidente de FAEVYT

donde planteó, de manera muy clara, las necesi-

Uno cuando inicia un congreso siempre tiene

dades de la actividad, y ver a Santos y al Gober-

expectativas. Nosotros veníamos con muchas

nador hablando de turismo, con los proyectos

expectativas, porque como lo dije en el discurso,

que plantean.

Chaco no es un lugar tradicional como un des-

Para uno, que vive dándole todo al país, ver que

tino turístico entonces uno a veces piensa que

el turismo genera grandes expectativas de creci-

puede ser no convocante, y la verdad es que

miento en regiones como estas, ver los discursos

rompió todos los mitos, porque tenemos más de

alineados en función de un solo objetivo, te da

800 inscriptos, se pudo vivir una primer jornada

una satisfacción especial.

de trabajo muy buena. A mí particularmente me

En lo referente a la actividad, se nota que lo pú-

gustaron los temas tratados, abordados, el orden,

blico y privado están cada vez más consustan-

la cronología y por suerte tuvimos un acto inau-

ciados, trabajando en conjunto. Tenemos que

gural con muy buenos discursos, parecía que

hacerlo organizadamente, que es la manera más

nos hubiésemos puesto todos de acuerdo y es-

sencilla de llegar a los objetivos.

peremos que prosperen para el bien de la activi-

Escuchar al presidente de FAEVYT, al presidente

dad, que puedan prosperar, que puedan mejorar

de la regional Chaco Corrientes, que preside la

la situación real de la actividad para el bien de

Cámara de Turismo, saber que la fortaleza que

todos porque entre lo público y privado cuando

cada uno tiene es muy importante, pero la gran

van al privado, van al público y cuando van al pú-

fortaleza de estar todos unidos en turismo es

blico van al privado, así que si podemos trabajar

muy importante y alegre.

Oscar Ghezzi

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Héctor Danilo Pompa Dominique

nisterio, en el cual no había tanta reunión de ga-

Gerente General y fundador de Guajira

binete… eso no es política de Estado.

En los 20 años que llevo en el mercado, este

La propuesta que está haciendo es buena (el Mi-

evento marca un hito, y eso que concurrí a mu-

nisterio), pero no están diciendo el cómo, o no

chos. Encima, se realiza en una provincia bastan-

está en la letra fina todavía. Me da la impresión

te golpeada, controvertida política y socialmente.

que a partir de estos anuncios, todo lo demás irá

Es lindo que Chaco pueda convertirse en un polo

apareciendo. Yo no creo que le estén hablando

turístico, y que se genere esa cosa linda que pro-

a la tribuna.

duce el turismo, que genera empleo, dinamiza la

No hay que olvidarse de que dentro de lo cíclica

cultura, la gastronomía.

que es la Argentina, supimos tener muchísimos

Es muy lindo también ver a Santos hablar con

más vuelos, internacionales y de cabotaje, no es

Peppo y el discurso que dio Fabricio.

que nunca pasó. En los 90 teníamos muchos

Quiero remarcar el aspecto de la financiación,

más vuelos que ahora. Entonces, haciendo las

que los bancos dan de manera preferencial a

cosas bien, se puede llegar a volver a tener un

sólo 5 ó 6 actores, contradiciendo el discurso del

volumen en vuelos internacionales importante y

presidente Macri de igualdad. Sucede que estas

creo que necesitas mayor cantidad de vuelos de

5 ó 6 grandes empresas tienen la posibilidad de

cabotaje, la conectividad será clave en todo esto.

manejarse con 10, 12 y hasta 15 cuotas y, sin em-

Hay todo un movimiento, que en el corto plazo

bargo, las medianas y pequeñas empresas llega-

se van a tener que empezar a ver los frutos. Se

mos sólo a las 6.

está reconstruyendo, se está haciendo un plan,

Si queremos crecer, crezcamos con igualdad, de-

se está trabajando mucho y ojalá esto se vea

jemos el discurso de lado. Cada cual con su ca-

cuanto antes, porque la situación actual es muy

pacidad, innovación y creatividad avanzará más

compleja.

Los anuncios del MINTUR fueron tan importantes como sorpresivos” Aldo Elías

o menos, pero lo hará.

Apoyo a la Federación de Agencia de Viajes. Las cosas hay que cambiarlas de adentro, no desde

Gabriel Fojo

afuera. Hay que trabajar psicológica y técnica-

Asesor en Asuntos Turísticos

mente con los mismos vendedores argentinos,

La gente de diferentes empresas y algunos

para que ellos vendan su país, lo promuevan y

dirigentes con los que conversé estaban muy

atiendan, con tanta fuerza y cariño como al turis-

satisfechos. Obviamente, no se pueden cubrir

ta que va al exterior.

todas las expectativas porque algunos ya vienen con pretensiones específicas. Por ejemplo, el jueves se habló mucho de tecnología y se

Aldo Elías

rompieron paradigmas dentro de las empresas

Presidente de AHTRA

tradicionales.

Los anuncios del Ministerio de Turismo fueron

Con respecto al discurso de apertura, para mí fue

tan importantes como sorpresivos. No estaba al

excelente. Hubo una gran cuota de positivismo,

tanto del tema del Dakar, que me parece muy im-

entusiasmo y esto de trabajar en conjunto.

portante para acá. Chaco es una provincia poco

Quiero destacar que tanto el municipio de Re-

difundida y todo esto le dará un impulso muy

sistencia, la gobernación, la Nación y nosotros,

fuerte.

como parte de la actividad privada, dejamos en

El apoyo que está dando el Ministerio de Turis-

evidencia la intención de querer trabajar manco-

mo es muy fuerte para que sea sólo de “interés”

munadamente. Lo cual encuentro muy positivo.

político. Hay un interés por hacer del turismo una

La armonía entre los diferentes colores políticos

política de Estado. Habrá que llevarlo a todos los

se vio incluso en el discurso del ministro, que

órdenes, y profundizar en lo que es el tema polí-

hizo una reflexión quizás influenciado por lo

ticas, el bendito tema de la devolución del IVA al

que él vivió en el pasado. Está bueno dejar los

turista y demás.

rencores atrás y mirar para adelante. En el CAF

Venimos de una buena gestión anterior del Mi-

2016 no se vio la grieta y esto refleja también el

“Es lindo que Chaco pueda convertirse en un polo turístico” Héctor Danilo Pompa Dominique

“Con respecto al discurso de apertura, para mí fue excelente” Gabriel Fojo

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espíritu del turismo, que es transversal. Y ahora

los desafíos que te propone la coyuntura actual,

quedamos con los ojos puestos en la FIT del 1 al

cómo afrontarla, cuáles son las diferentes ideas

4 de octubre.

que tienen los distintos empresarios de turismo.

También vi algo muy interesante que tiene que ver con el sector público. Creo que está enten-

Creemos que el turismo es una herramienta importante para el desarrollo” Jorge Capitanich

Jorge Capitanich

diendo la problemática del sector e intenta dar

Intendente de Resistencia

respuesta e intenta ser flexible y permeable a las

A Gustavo Santos lo conozco hace muchos años,

consultas y a los reclamos que el sector tiene.

sabemos de su experiencia y de su calidad de

El ministro Santos hizo anuncios muy fuertes,

gestión, creo que es importante mantener el

tanto para el turismo en general como para la

perfil del desarrollo de una política de estado,

provincia del Chaco. Por poner un ejemplo, el

independiente de los partidos políticos y de los

anuncio de que la provincia será la puerta de

distintos niveles de gobierno porque nosotros

entrada del Dakar en enero, fue algo muy inte-

tenemos que trabajar con la República Argenti-

resante, con lo cual me parece que los anuncios

na que es el partido que nos une. Tenemos que

que hizo interpretan las necesidades del sector,

promover, a través del turismo, la creación de

reflejan la voluntad que hay desde el sector pú-

empleos sustentables, tenemos que generar in-

blico para escuchar esas necesidades y dar res-

novación, esa innovación implica mejor calidad

puestas a las mismas.

de vida para nuestros pueblos.

Soy optimista y estoy muy conforme con los re-

Cuando uno ve todos los avances que se han

sultados del Congreso.

producido, independientemente de las dificultades, nosotros creemos que el turismo es una herramienta importante para el desarrollo. No-

“El ministro Santos hizo anuncios muy fuertes” Pablo Singerman

sotros necesitamos que Argentina tenga una

Néstor Carlos Oliva

perspectiva de desarrollo de carácter global y de

Director a cargo de grupo en Instituto de Tu-

carácter estructural.

rismo del Chaco

Esas cuestiones en sí mismas encierran un un

Recibimos con mucho agrado el hecho de que el

volumen de inversión que va a promover y esti-

CAF se realice en nuestra provincia y como men-

mular el desarrollo de la oferta turística en Chaco

cionó la Presidenta del Instituto, Mora Dicembri-

porque la provincia tiene un gran potencial.

no, Chaco es el secreto de Argentina, porque no

Es muy bueno lo que anunció el ministro Santos

era muy conocido. Pero hace 8 años el Instituto

respecto a lo que significa para nosotros el Rally

le dio cabida, con apoyo del gobierno, para que

Dakar porque esto lo hemos venido trabajando

se conozca. Se está invirtiendo mucho en pro-

de un modo sistemático durante los últimos cin-

moción de todo lo que tenemos.

co años y durante ese tiempo tuvimos la opor-

Mora hace años que está en el Instituto, es una

tunidad de formar parte de un corredor parcial.

persona muy preparada, de mucho conocimien-

Ahora que tengamos el destino, parte de Para-

to y muy noble.

guay y el lugar de recepción en Argentina que va

En cuanto a los discursos del acto de apertura

a ser la ciudad de Resistencia, realmente es algo

me gustaron, principalmente el de nuestra pre-

excepcional que nosotros aspirábamos.

sidenta que fue la que más se extendió y que habló de todo un poco.

Es de gran importancia de que Mora y Peppo ha-

“Esperemos seguir trabajando junto al gobierno del Chaco” Néstor Carlos Oliva

Pablo Singerman

yan tenido la oportunidad de combinarse a nivel

Socio Estudio Singerman-Makon

turismo y de que hagmos este Congreso en Cha-

Me parece que el Congreso reflejó las necesida-

co y mostrar este complejo que tenemos para

des del sector. Eso es algo que se notó mucho en

poder realizar este tipo de eventos corporativos.

los pasillos y en los debates que se fueron dando

Próximamente tenemos en nuestra provincia

entre colegas con los diferentes especialistas que

también la Bienal, se hizo la invitación abierta. Y

han expuestos y esto habla de la necesidad y de

esperemos poder seguir trabajando con el Insti-

la ebullición que hay en el sector para plantear

tuto junto al gobierno del Chaco.

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Aprobados Se presentó ante el Directorio del INPROTUR el Plan de Acciones del Instituto y las campañas de promoción de la Argentina en el exterior, las que fueron ratificadas por los integrantes del organismo nacional.

C

w: mensajeroweb.com.ar mensajeroweb

on la presencia del ministro de Turis-

de la Semana Argentina en Brasil y la cam-

mo de la Nación, Gustavo Santos, se

paña gráfica durante los Juegos Olímpi-

reunió el directorio del Instituto Nacional

cos 2016 a celebrarse en Río de Janeiro.

de Promoción Turística, y se presentó el

Junto a Aerolíneas Argentinas se elabora-

plan de acción para el segundo semestre

rá un plan de medios en todas las rutas

del corriente año.

a Brasil, Estados Unidos y Europa. Se lle-

Dentro del plan se destacan las acciones

varán a cabo acciones directas al público

de promoción y marketing con las aerolí-

con ofertas de pasajes en vuelos de cabo-

neas Air Europa, Turkish Airlines, Aeromé-

taje, y campañas impresas y digitales.

xico, Sky Airlnes y LATAM, la presentación

“Desde el Ministerio de Turismo de la Na-

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03/06/2016 04:25:24 p.m.

ción se planteó como meta que Argentina reciba 9 millones de turistas para 2019.

“Desde el Ministerio de Turismo de la Nación

Con esa premisa se aplicarán distintas es-

se planteó como meta que Argentina reciba

trategias para motivar y potenciar a los di-

9 millones de turistas para 2019”

ferentes mercados en los próximos años”,

Gustavo Santos Ministro de Turismo de la Nación

afirmó el Ministro Santos.

Se buscará lograr la recuperación del mercado brasileño, fundamental para la actividad turística de nuestro país. El objetivo es elevar a 1.035.000 los visitantes

líneas aéreas entre las que se incluyó la

Dieron quorum

brasileños en el año 2019.

aprobación del memorando de entendi-

Estuvieron presentes los miembros del

En cuanto al segmento norteamericano,

miento con la Aerolínea de bandera turca

Directorio, en calidad de presidente del

la aspiración es pasar de 334.00 turistas

Turkish Airlines que apunta a mejorar la

INPROTUR, el ministro de Turismo de la

que llegaron en 2015 a una cifra estimada

conectividad aérea, sumando un vuelo

Nación, Gustavo Santos; el secretario de

de 650.000 para el 2019.

directo entre Buenos Aires y Estambul

Innovación, Tecnología y Calidad turís-

Del mismo modo, los objetivos se enfo-

que incluirá el circuito San Pablo, Brasil

tica, Roberto Sposetti; la subsecretaria

can en los mercados de Europa, princi-

y Santiago de Chile, siendo la aerolínea

de Desarrollo Turístico, Silvana Biagiotti;

palmente en los visitantes de España,

que mas vuela en el mundo y va a per-

el subsecretario de Promoción Turística

Italia, Francia, Holanda, Alemania y Rei-

mitir la mayor penetración en el merca-

de la Nación, Fernando García Soria; el

no Unido, de los que se espera pasar de

do asiático y Europa del este. También

subsecretario de Innovación y Tecnolo-

690.000 registrados en 2015 a la meta

está previsto un acuerdo con Air Europa,

gía, Pablo Casals; el secretario ejecutivo

de 1.250.000 en el 2019.

que retomará la ruta Madrid-Córdoba,

del INPROTUR, Roberto Palais; en repre-

Resto de América y Lejanos son otros

con cuatro vuelos por semana y que se

sentación de la Cámara Argentina de Tu-

mercados a trabajar de manera exponen-

estima incrementará un 5 por ciento los

rismo el presidente de la misma, Oscar

cial. Aquí se esperan unas subas de casi

turistas provenientes de Europa, alcan-

Ghezzi; el vicepresidente primero de la

80% y superior al 150%, respectivamente.

zando unos 60 mil turistas anuales de

Asociación de Hoteles de Turismo, José

La estrategia se distribuye entre el mer-

los cuales el 50 por ciento serán nuevos

María Candioti; el vicepresidente pri-

cado especializado de difusión y promo-

turistas extranjeros, así como la recupe-

mero de la CAT, Fernando Gorbarán; el

ción turística, el contacto directo con los

ración de la ruta aérea de Qantas, la ae-

vicepresidente tercero de la CAT, Guiller-

visitantes en su país de origen y la fide-

rolínea de bandera de Australia, así como

mo Paats; el presidente de la Asociación

lización del turista cuando se encuentre

las acciones realizadas con operadores

Rosarina de Agentes de Viajes, Lisandro

en nuestro país.

turísticos internacionales y se trataron y

Cristiá; en representación del Consejo

En la reunión, los miembros del directorio

aprobaron todas las gestiones realizadas

Federal de Turismo; la ministra de Turis-

también ratificaron la campaña realizada

en China, como la prórroga de 2 a 5 años

mo de Río Negro, Silvina Arrieta; la pre-

en Estados Unidos, que como resultado

de las visas para los chinos y la facilita-

sidenta del Ente Autárquico Turismo de

direccionó a la página de Argentina.travel

ción de visado que posibilite un ingreso

Mendoza, Gabriela Testa, y el ministro de

casi dos millones quinientos mil visitas;

más flexible de los turistas de ese país,

Cultura y Turismo de la provincia de Ju-

las acciones cooperadas con distintas

entre otros temas.

juy, Carlos Oehler.

La Patagonia agradece La ministra de Turismo, Cultura y Deporte de Río Negro, Silvina Arrieta, destacó como positivo el encuentro agregando que: “La ampliación de la llegada de las empresas aéreas al país y la promoción internacional a través del INPROTUR, beneficiará a Argentina, y por ende a la Patagonia, con la llegada de más y nuevos visitantes interesados de nuestros Destinos Turísticos”.

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Con el apoyo de Das Neves Se presentó en Buenos Aires la “Experiencia Chubut”, un relanzamiento integral de los destinos de la provincia que busca diversificar aún más la oferta, hoy muy polarizada entre Ballenas y Nieve.

L w: mensajeroweb.com.ar mensajeroweb mensajeroweb

a presencia del gobernador de

cretaría de Turismo al rango ministerial,

Chubut, Mario Das Neves, junto a la

demostrando la jerarquía y el valor que

Ministra de Turismo de la provincia, Ce-

la actividad puede tener en una provin-

cilia Torrejón, significó ratificar el apoyo

cia como la del Chubut, que abarca uno

que la nueva gestión política ha puesto

de los territorios más extensos del país

en el turismo para mejorar la calidad de

entre el Atlántico y la Cordillera de los

vida de sus habitantes.

Andes, tan variada en paisajes como en

Y decimos ratificar, ya que el primer

experiencias.

gesto del Gobernador fue elevar la Se-

Para poner en valor esa gran diversidad

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el pasado martes 31 de mayo en las instalaciones del Automóvil Club Argentino se

“Acá esta la costa, la meseta, la cordillera,

hizo el lanzamiento de la temporada de in-

porque tenemos una provincia enorme

vierno con una instalación que apelaba a

llena de riquezas naturales, pero sobre todo

los cinco sentidos y a la que denominaron “Experiencia Chubut”. Allí a lo visual (con

con unos habitantes que son maravillosos”

una gran pantalla que cubría dos laterales

Cecilia Torrejón, Ministra de Turismo de Chubut

del salón) y en donde se exhibieron imágenes de todas las comarcas provinciales y las actividades que allí se despliegan, se

en el Turismo, desde un año antes del

zamiento en Buenos Aires, “no queremos

sumaron el tacto a través de esculturas de

inicio de esta gestión, trabajando y re-

que sea sólo ballenas y a eso nos com-

colas de ballenas que fueran intervenidas

corriendo la provincia”. No se olvidó de

prometimos, por eso hoy estamos acá

artísticamente así como la réplica de una

agradecer a las autoridades del ACA “ins-

toda la provincia”, concluía.

cabeza de dinosaurio; el oído mediante

titución sin la cual el turismo en Patago-

El Gobernador Mario Das Neves se diri-

sonidos de la naturaleza y música; y el

nia no se hubiera desarrollado, y a Anto-

gió a los presentes y dijo que tiene una

gusto y el olfato gracias a las creaciones

nio Torrejón, un pionero del Turismo que

frase acunada desde el 2004 durante su

de algunos de los mejores representantes

está por acá. Gracias”.

anterior gestión “cuando el desafío del tu-

de la cocina chubutense.

Chubut quiere posicionarse de nuevo en

rismo era saber cuánto más había detrás

El espacio estaba ambientado con aspec-

el país gracias a esta “experiencia senso-

de la cola de la ballena”, que Chubut no

tos escenográficos que reflejaban la geo-

rial dirigida a potenciar los cinco sentidos

se agotaba en el atractivo de la ballena, y

grafía chubutense a través de las cuatro

con imágenes y sonidos y con la degus-

para ello están trabajando en generar la

rutas nacionales que la recorren de nor-

tación de platos típicos, porque la gastro-

infraestructura necesaria como redes de

te a sur y de este a oeste conectando la

nomía ya es un punto fuerte de atracción

gas, cloacas y rutas en todo el territorio

provincia: 40, 3, 25 y 26 representando la

de turistas en la provincia y para eso nos

provincial.

cordillera, el frío y la nieve de un lado, la

están acompañando los chefs, referentes

No pudo soslayar el tema del “tarifazo

costa con las ballenas y paisajes del mar

de los festivales gastronómicos de nues-

del gas”, al que clasificó como “vergüen-

por el otro, y en el centro del salón, a tra-

tra provincia”, agregaba Torrejón.

za”, y dijo que esperaba que el gobierno

vés de instalaciones colgantes, recrearon

“Acá esta la costa, la meseta, la cordillera,

tome alguna medida volviendo las cosas

la vegetación y el clima árido de la mese-

porque tenemos una provincia enorme

a cero para discutir con responsabilidad

ta y valles interiores.

llena de riquezas naturales, pero sobre

y conocimiento, “porque no podemos

todo con unos habitantes que son ma-

destruir ni a la gente y su nivel de ingreso

Los discursos

ravillosos y son los que hacen posible

como así también al pequeño y mediano

La Ministra de Turismo Cecilia Torrejón

que este turismo se lleve adelante” y que

emprendimiento, hosterías, restaurantes,

agradeció en primer lugar la presencia

fueron los que le reclamaron a la Ministra

hay gente que sigue sin entender lo que

del gobernador “quien tanto nos apoya

que ellos también querían tener su lan-

es la Patagonia”.

En primera persona En un mano a mano con el Gobernador Das Neves, le preguntamos que es la “Experiencia Chubut” y nos dijo: “es la necesidad de seguir mostrando nuestra provincia, de la que se enamora todo el que va a conocerla. Pero cuesta llegar porque es lejos. La gente hace un esfuerzo muy grande en la hotelería, gastronomía, servicios, transporte y el Estado aporta las rutas y la infraestructura. Necesitamos promocionarnos más, y me encantó la presentación que hizo la gente de Turismo y que demuestra la creatividad de nuestra gente”. ¿Qué significa el turismo para Chubut? “Siempre dicen, y no están errados, que es la industria sin chimeneas, pero generadora de puestos de trabajo y de inversiones que a veces son pequeñas hosterías o cabañas, pero es muy abarcativo y nuestra tarea es la de capacitar a todos como a los mozos del restaurante, porque la gastronomía es una de las cosas que más ha avanzado. Y esto tiene que ver con la inversión, apostar a la mejor gastronomía y capacitando a quien atiende”.

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Asegurados hasta el 2019 El presidente Mauricio Macri ratificó la realización de los eventos mundiales MotoGP y la WTCC en el circuito internacional de Termas de Río Hondo los próximos tres años.

E

n su reciente visita a la provincia del Norte Argentino el Presidente de la Nación, Mauricio Macri, aseguró que su objetivo es que “el mundo entero conozca Santiago del Estero y nuestro país”. Por eso mismo ratificó la realización del MotoGP y la WTCC en el circuito de Termas de Río Hondo hasta el 2019, inclusive.

La Gobernadora, Claudia de Zamora, aseguró que junto a la Nación avanzaron “en anuncios y convenios importantes para nuestra provincia”, y especificó que “en Turismo, firmamos el convenio (para la continuidad) del MotoGP y la WTCC”.

El presidente de la Nación dio a conocer su visión del aporte que realizará la Nación para el turismo de la provincia. En ese contexto señaló que “Santiago del Estero es cuna y origen de nuestra cultura..., por eso a estos proyectos turísticos que impulsó la provincia con tanto éxito queremos acompañar, difundir, para que cada vez más argentinos y más habitantes del mundo entero conozcan Santiago del Estero y nuestro país”.

Consolidar el turismo El Subsecretario de Turismo de Santiago del Estero, Ricardo Sosa, señaló que estos anuncios “confirman el trabajo que se viene realizando desde la provincia para consolidar a Termas de Río Hondo como sede de

estos eventos mundiales y que le permitieron romper la estacionalidad de invierno y a la vez recibir a nuevos perfiles de turistas, tanto argentinos como extranjeros”.

Por otros tres años El ministro de Turismo de la Nación, Gustavo Santos, dijo al rubricar el convenio de continuidad de estos eventos: “La envergadura de estas competencias deportivas han posibilitado posicionar la Marca Argentina en el mundo. Su convocatoria y popularidad la han ubicado como un clásico del calendario turístico nacional”.

“Desde el punto de vista turístico, el MotoGP y el WTCC han ubicado a Santiago del Estero como un destino turístico emblemático en la región norte. El gran movimiento de visitantes representa para la economía local una importante fuente de ingresos y altos niveles de ocupación hotelera que llegan al 100 por ciento”, completó.

El WTCC se correrá los días 6 y 7 de agosto con la presencia del campeón el argentino “Pechito” López.

La edición argentina del MotoGP, que se correrá por tres años más en las Termas de Río Hondo, es uno de los 18 grandes premios que se disputan cada temporada en todo el mundo y tienen una cobertura televisiva global.

El MotoGP y el WTCC han ubicado a Santiago del Estero como un destino turístico emblemático en la región norte.

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Talleres para consensuar

Misiones y su Federación En una reunión realizada en Puerto Iguazú el pasado 28 de mayo se avanzó en los detalles finales para la próxima creación de la Federación Misionera de Turismo.

A la misma asistió el presidente de la Cámara Argentina de Turismo, Oscar Ghezzi, quien expresó que “el camino hacia la conformación de la entidad que nuclee a todos los sectores es un recorrido de consensos, que nos pone ya a las puertas de la conformación. La presencia hoy aquí de dirigentes llegados de diversos lugares de la provincia, y en nombre de los distintos segmentos que

En la ciudad de Jujuy se realizó el

cual propusimos una serie de acciones

primer taller de Promoción Turística

que van desde la participación en ferias

dirigido a presidentes y comisiones

internacionales como FIT, hasta work-

directivas del sector privado, convo-

shops y presentaciones especiales” fina-

cado por la Secretaría de Turismo de

lizó la funcionaria.

la provincia a través de la Dirección

El encuentro sirvió de marco para que

Provincial de Promoción.

referentes del sector público y del em-

Se trató de una instancia para consen-

presariado turístico local realizaran un

suar con los referentes del empresaria-

análisis y balance respecto al desarrollo

do local las estrategias de promoción de

de las acciones que se llevaron adelante

Jujuy como destino turístico, explicó la

a lo largo de los primeros cinco meses

Directora Provincial de Promoción, Nadia

de gestión. Asimismo se aprovechó la

Serrano Antar, la que adelantó que “du-

oportunidad para consensuar y proyec-

rante el segundo semestre se trabajará

tar las actividades previstas para el se-

en fortalecer la imagen de la provincia a

gundo semestre.

escala internacional a través de diferen-

Esta jornada de intercambio y trabajo

tes acciones como una gira por el norte

conjunto contó con la presencia del Mi-

de Chile y la presencia en importantes

nistro de Cultura y Turismo Ing. Carlos

ferias de turismo en Bolivia, Brasil, Uru-

Oehler, del Secretario de Turismo Dr.

guay, Francia y Paraguay, entre otros”.

César Siufi y presidentes y comisiones

En lo referente al turismo interno, Serra-

directivas de la Cámara de Turismo de

no Antar indicó que la actividad se enfo-

Jujuy, Asociación de Turismo de Quebra-

cará primariamente en mercados estra-

da y Puna, AHT filial Jujuy, Asociación

tégicos como Mendoza y Buenos Aires,

Jujeña de Agentes de Viajes, Cámara de

para luego expandirse a las regiones del

Hoteles de Jujuy, Jujuy Convention & Vi-

Litoral y Cuyo. “Pretendemos llegar direc-

sitors Bureau y la Cámara de Industria,

tamente a los potenciales turistas, por lo

Comercio y Turismo de El Carmen.

compone la actividad turística provincial muestra la decisión y vocación del sector privado local de organizarse y poder potenciar aún más todos los esfuerzos que vienen realizando a lo largo de este tiempo desde cada uno de ellos. La fortaleza de está en la unión, en trabajar juntos, agrupados, con intereses diversos, y un objetivo común: el crecimiento de la actividad turística en su conjunto”.

Este encuentro, que acompaña los esfuerzos de los distintos sectores que componen la actividad turística provincial en pos de la creación de Cámaras de Turismo locales, contó con la asistencia del asesor legal de la CAT, Dr. Ezequiel Vázquez, quien comenzó con la redacción final del acta constitutiva y del estatuto que dará forma al quehacer institucional, el cual se debatirá y definirá en las próximas semanas.

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Iberia Noticias Aéreas

LATAM

La aerolínea española comenzó a volar diariamente desde Madrid a La Habana (Cuba) el pasado 2 de junio, un destino en el que aumentó casi un 30% su oferta desde que reanudó sus operaciones a la isla hace un año, pasando de cinco frecuencias semanales a seis en diciembre y a un vuelo diario desde junio.

Iberia opera en Cuba con su avión más moderno el A330-200, con una capacidad para 288 pasajeros, modelo que incorporó a su flota en los últimos seis meses.

Los A330-200 MTOW 242 T son bimotores con un alcance de hasta 11.500 kilómetros, más eficientes en consumo de combustible y más respetuosos con el medio ambiente.

Estos aviones incorporan además los nuevos asientos en ‘business’ y clase Económica y servicio WiFi para vuelos transatlánticos a través de la banda KU, que permite a los usuarios conectarse desde sus propios dispositivos a redes sociales, mensajería y enviar y recibir correos.

Los horarios de los vuelos de Iberia entre Madrid y La Habana permiten conexiones desde otros destinos de su red en España como Barcelona, Tenerife, Gran Canaria, Bilbao, Mallorca, Vigo, A Coruña, o Asturias; y en resto de Europa, como Londres, París, Roma, Milán, Ámsterdam, Frankfurt, Múnich, o Zúrich.

El ministro de Turismo de la Nación, Gustavo Santos junto a la directora de Turismo de Latam Airlines, Claudia Cáceres Araya, suscribieron un convenio de cooperación para incentivar la llegada de pasajeros a la Argentina y realizar la promoción mediante canales oficiales de LATAM, en los mercados regionales (Brasil, Chile y Perú) y en los mercados “Long Haul” (Estados Unidos, México, Australia y Europa).

Gustavo Santos destacó que “para nuestro país, el mercado peruano resulta estratégico, ya que desde el 2006 ha tenido un crecimiento sostenido hasta alcanzar hoy los 100 mil visitantes, pero por sobre todo, porque constituye una puerta de entrada importante para los mercados de Estados Unidos y México”.

En ese sentido aseguró que “Argentina recibe 200 mil estadounidenses por año, y a Lima llegan 500 mil, nuestro objetivo es captar esos turistas hacia nuestro país.”

Los vuelos que se promocionarán en la región son Lima–Salta, cuyo inicio está previsto para el 16 de junio con 3 frecuencias semanales, y el vuelo Lima– Rosario, que comienza a operar el 1 de julio, con 4 frecuencias por semana, ambos con un Airbus A319, con capacidad para 144 pasajeros.

IATA Después de 10 años se realizó en Buenos Aires el Aviation Day Argentina 2016, una jornada dedicada a la aviación como motor económico de crecimiento del país. A través de diferentes ponencias se debatió sobre temáticas clave como infraestructura, costos y desafíos, que permitieron identificar el camino a seguir para potenciar la actividad en el país. IATA dió una Conferencia de prensa sobre “El sector de la aviación en Argentina: perspectivas y desafíos”, por Peter Cerdá, Vice Presidente Regional y María José Taveira, Country Manager de la compañía.

Aerolíneas Argentinas La empresa estatal aumenta un 50% la franquicia para transporte de equipaje, tanto para vuelos operados por Austral como por Aerolíneas Argentinas. El beneficio está dirigido a los pasajeros de la clase Club Economy, quienes podrán llevar hasta 2 piezas de 23 kg cada una en vuelos de cabotaje e internacionales. En los vuelos regionales e internacionales los pasajeros de Economy podrán llevar 1 pieza de hasta 23 kg.

Aeroméxico @Aeromexico #FelizLunes ¡Ya volamos a Ámsterdam! ¿Cuándo viajaremos juntos a este increíble destino?

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Noticias del mundo

Cruzando por debajo de los Alpes Se trata de una obra titánica que une el norte con el sur de Europa permitiendo agilizar el tránsito de mercancías y personas.

T w: mensajeroweb.com.ar mensajeroweb

ras 17 años de construcción Suiza inauguró el Gotthard Base Tunnel, el túnel más largo y profundo del mundo. Sus 57 kilómetros lo hacen el más extenso del planeta por delante del de Seikan, en Japón, de 53,9 kilómetros y el del Canal de la Mancha, con 50. Une Erstfeld con Bodio a través de dos vías ferroviarias simples en la que los trenes alcanzarán velocidades de 250 kilómetros por hora, y harán que el viaje de Milán a Zurich se acorte de las actuales 4 horas a sólo dos horas y media de duración.

El túnel se encuentra bajo el macizo del Gotardo, a 2,3 kilómetros de profundidad. También es el que más ha costado, ya que se han necesitado 11.000 millones de euros para poder completar esta obra de ingeniería. El 65% del costo se ha cubierto con un impuesto de circulación sobre vehículos pesados que los votantes suizos aprobaron para la financia-

ción del túnel. Se necesitaron cuatro cabezas de perforación gigantes para poder abrir paso al camino entre la montaña. En todo el proceso casi 30 millones de toneladas de roca fueron removidas desde el interior del macizo, transportándolas a través de un ascensor gigante que se ha construido específicamente para esta función. El primer viaje lo realizaron ciudadanos suizos que entraron en el sorteo para tal fin. El segundo estuvo reservado para políticos e invitados de Estado, como la canciller alemana, Ángela Merkel, o el primer ministro de Italia Matteo Renzi.

Suiza espera que con este túnel se impulse la ruta comercial entre Europa del norte y del sur, además de desviar parte del tráfico alpino al ferrocarril y disminuir las emisiones de CO2 y así proteger el ecosistema. No será hasta diciembre de este mismo año que comience el servicio completo y regular del túnel.

17 años de construcción; 57,1 km de largo; 2600 personas empleadas; 4 millones de m3 de concreto, 84 veces el Empire State Building; pasarán 260 trenes por día y se demorará 15 minutos cruzarlo.

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Claudio Fernández Operador mayorista desde hace 38 años, acaba de ser nombrado representante de la Oficina de Turismo de St. Petersburg/Clearwater y nos cuenta qué tiene de diferente este destino de La Florida.

Mirá esta nota en: Mensajero TV

w: mensajeroweb.com.ar mensajeroweb @mensajeronline

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espués de tantos años como operador enfrentás un nuevo desafío, ¿de qué se trata?

En realidad hay desafíos que uno busca y otros que resultan de no buscarlos. Fui convocado para representar a St. Petersburg/ Clearwater para Argentina, Uruguay y Paraguay. En realidad, yo no lo busqué. Esto fue una sorpresa grata para mí, algo muy enriquecedor, porque después de 38 años de industria, un día sonó el teléfono de mi oficina y me dijeron si quería ser su representante y me dije ¿por qué no? Y aquí estoy.

Son 38 años de dedicarte al turismo con gran presencia en St Petersburg/Clearwater, que si bien es un destino conocido, todavía hay que darlo a conocer más. ¿Por qué?

La función que me pidieron en el Bureau es básicamente trabajar en relaciones públicas y marketing. Obviamente, el destino tiene una pretensión acotada, por la cantidad de hoteles que tiene y como tal es un destino elitista, que pretende posicionarse en la región como una alternativa a los destinos que ofrece la Florida. Nuestra búsqueda es hacer acciones con aquellas empresas que estén posicionadas dentro del mercado de lujo, o de los productos de calidad.

Ubiquemos al destino geográficamente, porque Miami sabemos que está en el Océano Atlántico, pero St. Petersburg/ Clearwater está del otro lado…

Exactamente, está al oeste de Orlando, en la costa oeste de la Florida, sobre las aguas del golfo de México.

Se encuentra a cuatro horas en auto desde Miami, al noroeste, y una hora treinta desde Orlando hacia el oeste, por la autopista I-4.

Es muy fácil de llegar. En realidad, decimos que St. Petersburg/Clearwater resultan las playas naturales y genuinas de Orlando, por cuanto es la playa más cercana que tiene.

Y la calidad qué tienen, ¿no?

De hecho, están entre las mejores del país.

Fort de Soto fue elegida como una de las playas de mejor calidad de agua y de arena en los Estados Unidos y el mundo. Lideramos ese ranking que hace TripAdvisor en cuanto a la calidad de playas.

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“Yo nunca hubiera tomado la representación de este destino si no confiara en él, y realmente confío porque es algo maravilloso” ¿Y como se carcateriza el d estino?

Es muy difícil definir que es St. Petersburg y qué es Cleawater. ¿porqué? porque es una mezcla de distinción, de playa de calidad, una mezcla que también involucra cultura, porque tenemos el único museo de Dalí fuera de Europa. Es el único lugar donde se le ofrece al viajero comida gourmet por la mitad de precio de cualquier lugar de los Estados Unidos. Tenemos el Chihuly, el museo de vidrio soplado más variado y grande del mundo.

Son 55 kilómetros de playas, una distinta a la otra. Podemos optar por distintos pueblos, los hay con comunidades italianas o griegas donde se puede comer su comida o comprar esponjas recién sacadas del mar; o ver delfines, pero no delfines for export, sino verdaderos, auténticos, genuinos, desde cualquier bote o lancha que uno pueda rentar. ¿Cómo es eso del Museo Dalí?

El Museo conserva 18 de las principales obras de Salvador Dalí de su etapa previa a la obra abstracta. Solamente la estructura vale la pena verla, porque impacta. Es un edificio ecléctico donde convergen muchos estilos, pero resulta impactante. ¿Qué encuentra el viajero argentino?

El viajero argentino hoy busca calidad porque la calidad triunfa, más allá del precio.

Lo que pasa que en este destino también tenemos precio, por lo cual es la ecuación perfecta.

El argentino que viaja hoy está muy entusiasmado por encontrar destinos nuevos, sin que cuesten más. Sabemos que la puerta de entrada al destino puede ser Tampa, Orlando o Miami. Además hoy tenemos tarifas aéreas incomparables. No recuerdo haber contado en nuestro mercado con tarifas tan accesibles.

Cuando hablamos de St. Petersburg/ Clearwater, ¿son dos ciudades distintas, o conforman un único centro urbano?

En realidad son dos ciudades unidas, por eso hablamos de St. Pete/Clearwater. La oficina de turismo que yo represento es el Visit St. Pete/Clearwater Convention and Visitors Bureau, mi función no sólo se limita al trade, al pasajero vacacional, sino que además a los meetings, los incentivos, congresos y convenciones que son muchas, en ambas ciudades. No hay un límite. Y eso es lo interesante, porque las personas que todavía no han tenido la suerte de conocer el destino imaginan dos ciudades unidas por un puente, o por algún hito, y no hay una unión, clara o visible. Uno cuando llega ve una gran ciudad, que sí tiene una connotación distinta una de la otra, porque Clearwater es una ciudad de gente más joven, relajada, informal, St. Petersburg es más formal, más elegante, es el área que alberga la mayor cantidad de restaurantes de calidad. ¿Una está sobre la playa y la otra no?

Las dos están sobre la playa. De norte a sur, tenemos Clearwater, y terminamos al sur con St. Petersburg. Son 55 kilómetros línea recta de playa. Incluso es fácil para el que viaja en auto, que es la manera más lógica de conocer el destino. Tampa es la puerta de entrada, tras cruzar un puente, uno de los más largos de Estados Unidos, siguiendo al norte pasamos por St. Pete y llegamos a Clearwater. No se necesita un GPS. ¿Qué tipo de hoteles se pueden encontrar?

Todos, y para todos los bolsillos y gustos.

Tiene hoteles de lujo, de cuatro estrellas excelentes, de tres y muy buenos dos estrellas, algo que hoy necesita nuestra industria y que no encontramos en destinos importantes de La Florida. El gran proble-

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generar o promocionar el destino, sino que se me ha pedido trabajar en la necesidad de cada empresa. Si hablamos de tráfico corporativo, estamos trabajando con las principales agencias de viajes corporativas de Argentina, estamos trabajando con las principales líneas aéreas, para llegar a un acuerdo de cooperación y poder ofrecer paquetes o viajes a medida que de alguna manera tengan un valor agregado, y que ofrezcan un destino con una clara visión de la ventaja.

Estamos haciendo muchos seminarios de capacitación, porque entendemos que para la industria es vital conocer cada vez más de los destinos. Hay una oferta inusitada de los destinos con la apertura de Medio y Lejano Oriente, entonces, creemos que el agente de viajes y operador, como nunca, debe estar dispuesto a capacitarse. Ese es, a mi juicio, la diferencia que lo lleva a obtener ventas, y en esto creo que también el viaje a medida es lo que triunfa a futuro, así que estamos orientados en esa ruta.

ma que tiene hoy el viajero argentino que está acostumbrado a viajar con calidad de repente tiene un bolsillo más acotado.

Esto no ocurre en nuestro destino, tenemos hotelería para todos.

Por ejemplo, el último hotel de lujo en abrirse es el Sandpearl Resort, en Clearwater; le sigue el Opal Sands Resort, que es maravilloso, semicircular, con un servicio inigualable.

Un gran hotel, e icónico, es el Don CeSar, de la cadena Loews, que en sus ochenta años ha alojado presidentes de Estados Unidos.

También tenemos al The Vinoy, otro hotel icónico, en la ciudad de St. Pete, y no podemos olvidar a los hoteles de cadena tradicional, como Hyatt, Sheraton, Hilton, Marriott, o el Zamora, que es un hotel de reciente apertura, tres estrellas, que deja a los cuatro con la boca abierta. El Zamora es un ejemplo de lo que es un hotel boutique, de 80 habitaciones, con un servicio excepcional.

Todos tienen una connotación bien grin-

ga, a diferencia de otras ciudades de la Florida, donde encontramos una cantidad enorme de inmigrantes latinos, acá no encontramos tanta gente que hable nuestro idioma.

Es una Norteamérica más auténtica...

Exactamente. Es un Estados Unidos más real, pero la gente es tan amable, naif, tan genuinamente dispuesta al servicio, que nos olvidamos del tema del español. Hacen esfuerzos denodados para entendernos. ¿Qué acciones vas hacer dentro de Argentina con los agentes de viajes y operadores, para seguir trabajando en pos del destino?

En principio estamos haciendo un trabajo enorme, viajando mucho, porque tengo a mi cargo también a Paraguay y Uruguay, países que están creciendo exponencialmente en cuanto a números de viajeros a Estados Unidos. Estamos haciendo acciones con los principales operadores de Uruguay, de Paraguay y también de Argentina. Pero mi trabajo no es sólo el de

¿Y qué recepción has tenido?

Tengo que agradecer la recepción de operadores mayoristas, colegas de tantos años, como así también de los agentes de viajes, que hacen un trabajo loable y me han abierto las puertas. Estamos llevando a cabo una serie de seminarios, tanto que me han pedido que pare un poco la mano porque los agobio. Así que les pido perdón a todos. Lo que pasa es que yo tengo que llegar a un número de viajeros argentinos y el año fiscal allá cierra el 30 de septiembre, así que “amigos a trabajar”. Pero estamos bien con los números, muy contentos.

Cuando dijiste que aceptaste este desafío, ¿te imaginabas que sería así?

Yo tenía la idea de que por ser operador mayorista iba a haber un conflicto de intereses.

Y en el destino me plantearon de que no, porque en la industria local, hoy, hay muchos representantes que son también operadores mayoristas. Pero también me hablaron de algo que yo olvidé de mí, y que se ve que algo debo tener, que es la ética. Soy incapaz de robar un negocio de un colega.

Entonces, como operador mayorista tengo muy claro lo que otro colega necesita, que

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es el apoyo del destino. Así que tengo un compromiso moral y ético a la enésima potencia con mi mercado. ¿Qué expectativa tenés?

Por el momento recibo felicitaciones, un gran aval de los directivos del Bureau que me alientan a seguir en este camino. Para mí es nuevo, estamos empezando con esto. Yo tengo cifradas esperanzas de poder llegar al número de viajeros argentinos que se necesitan para continuar. Argentina merece una mayor cantidad de viajeros hacia el destino. Creemos que podemos hacer un trabajo todavía mejor, falta mucho por hacer.

Yo nunca hubiera tomado la representación de este destino si no confiara en él, y realmente confío porque es algo maravilloso. ¿Cuántos argentinos viajaban?

Los números no son muy fieles porque hay muchos argentinos que viajan con el pasaporte de la comunidad europea para evitar la visa americana. Las líneas aéreas dan un número de viajeros con la que los hoteles no están de acuerdo, y los operadores receptivos americanos dan otro, que es un poco más fiable. Entendemos que hubo entre 500 y 600 mil viajeros argentinos en

el 2015. Pero tenemos la sospecha de que fueron más por eso del pasaporte europeo.

Y ¿a cuántos te gustaría llegar?

Bueno, nosotros estamos, hoy, muy cerca de Brasil, que fue primero. Yo creo que si las cosas siguen así vamos a estar llegando a los 700, 800 mil pasajeros en el 2016.

Pero en lo personal, yo tengo que cumplir con una meta, por supuesto, pero me importa más la calidad que la cantidad.

El pasajero argentino que viaja al destino está orientado a satisfacer exigencias de otro nivel. Es un pasajero que privilegia la calidad por sobre todas las cosas, no podemos medir a este pasajero con el que viaja a un all inclusive, que es otro nicho de mercado. Mi trabajo apunta no solamente a tener cantidad, sino calidad. El destino no quiere grupos de niños o adolescentes, y si así fuera, que cumplimenten una serie de requisitos. Nuestra promoción apunta a un destino exclusivo, de elite, y no porque el destino sea caro. Yo no quiero que esto se malentienda. ¿Qué quiere el destino?

Queremos pasajeros que privilegien la calidad. Hay muchas áreas de naturaleza protegida, hay restricciones con la basura. El Condado de Pinellas es muy exigente con eso, es una pequeña Singapur.

St. Pete/Clearwater tiene una esencia distinta, por eso todo integrante de la industria que quiera conocerlo puede contactarse conmigo porque haremos lo posible para facilitárselo. Por-

que podemos hablar horas del destino pero si no lo ven va a ser difícil trasladarles de qué se trata. ¿Qué otras actividades encuentran?

El acuario, que funciona como un hospital de animales marinos es muy interesante para ser visitado. Estamos trabajando con el Garraham para que puedan viajar niños con prótesis, porque junto con la NASA el acuario creó la nueva prótesis de la cola del delfín Winter (el de la película) y cuya tecnología se aplica en humanos con éxitos maravillosos.

Se pueden hacer paseos en barco por la Bahía con cenas a muy bajo precio, y con unas puestas de sol maravillosas. Podemos tomar un barco rápido que atrae a los delfines y donde uno tiene a la mano cantidades enormes para fotografiar.

Hay muchos cayos, pequeñas islas maravillosas, como Fort de Soto, hay playas para gays, para familias. Lo que es llamativo es la seguridad, uno puede caminar horas en playas solitarias, dejar el bolso y al volver encontrar todo tal cual lo dejó. El mar es ideal para niños ya que podemos caminar cientos de metros con el agua a la cintura. ¿Porqué elegir St. Petersburg/Clearwater?

Porque tenemos que ser felices, y la felicidad es para esta vida, que es la única que tenemos. Dejemos lo conocido, tenemos que pasar a la acción y poner un poco de creatividad en los itinerarios. El nuevo slogan de St. Pete/Clearwater dice “rearmá tu itinerario”, yo creo que con muy poco podemos darle el condimento que hoy el mercado necesita.

“Tengo un compromiso moral y ético a la enésima potencia con mi mercado”

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Especial Asistencia al viajero

Omint Assistance La empresa posee como diferencial el aval y respaldo de International Assistance Group, la amplia red global de empresas en asistencia al viajero que opera en más de 180 países.

O

mint Assistance cuenta con un grupo de salud integrado que hace más de 48 años que se en-

cuentra en el mercado nacional, algo que realza al producto a la hora de ser elegido por el pasajero.

Una de las grandes fortalezas de la empresa es la cobertura de gastos médicos, que contempla enfermedades preexistentes, prótesis y medicamentos de internación sin tope, y cobertura individual de gastos médicos en planes familiares.

Afuera, como en casa Estando en el exterior, los clientes pueden utilizar los servicios de International Assistance Group (IAG), una importante y amplia red global de empresas especializadas en asistencia al viajero. De hecho, actualmente más de 115 millones de viajeros son atendidos por el grupo en más de 180 países, durante las w: mensajeroweb.com.ar mensajeroweb

24 horas, los 365 días del año. El IAG cuenta con más de 24 años de trayectoria, más de 2.000 hospitales y clínicas, y 61 centros de atención.

Por sobre todo, la verdad Con respecto a las diferentes coberturas que ofrece

“Nuestro objetivo es que los pasajeros consigan una asistencia acorde a sus necesidades, por eso ofrecemos más de 20 coberturas diferentes” José Luis Fernández

Omint Assistance, el Gerente Comercial de la empresa, José Luis Fernández, comentó: “nuestro objetivo

Gerente Comercial de Omint Assistance

es que los pasajeros consigan una asistencia acorde a sus necesidades, por eso ofrecemos más de 20 co-

En esa misma línea, desde la empresa se afirmó que

berturas diferentes, que abarcan desde preexisten-

están desarrollando una aplicación para celulares,

cias médicas con montos adecuados o con upgrade

para que los viajeros puedan acceder a datos impor-

hasta coberturas para grupos de personas que via-

tantes, vayan donde vayan. “Buscamos que tengan

jan por trabajo, estudio o placer; pasando por cober-

la mejor experiencia”, apuntó Fernández. Y agregó:

turas larga estadía y por coberturas especiales para

“Algunas de las secciones que incluiremos serán lla-

el desarrollo de deportes o viajes religiosos“.

madas directas a emergencias, consultas médicas, guías de seguimiento de equipajes extraviados, ma-

Conectados

pas, conversor de moneda, clima, entre otras”.

Los agentes de viajes que ofrecen el producto cuentan con una sección privada en la página web de la

Lo que viene

empresa en la que pueden ingresar de forma direc-

Una de las novedades que informó la empresa de

ta y realizar una variedad de trámites como emitir,

asistencia al viajero es que para este mes tiene en

consultar, remitir y modificar vouchers o dar de alta

vigencia un descuento del 20 por ciento para todos

a vendedores de la agencia, entre otras cuestiones

los pasajeros que adquieran el producto Global.

básicas para facilitar la operación.

omintassistance.com.ar

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Especial Asistencia al viajero

Interassist Travel La empresa se ha posicionado en el mercado por su larga experiencia. Este año, manteniendo los pilares de precio y calidad, prepara para junio promociones y beneficios imperdibles.

“J

unio Black” es el nombre de la campaña publicitaria que Interassist Travel viene anunciando

desde hace tres meses, y que busca diferenciarse notoriamente del resto de las promociones de asistencia que actualmente hay en el mercado. Según explicó Martín Ortiz, su director comercial, la empresa se encuentra en medio de una “agresiva campaña publicitaria” en varios y diversos medios. Algo fundamental, reconoció, en los tiempos que corren.

“Junio Black” propone que las tarjetas de asistencia que se emitan para viajes programados hasta el 30 de junio del 2017, gozarán de la promoción 2x1, con lo que la segunda tarjeta de asistencia emitida será completamente sin cargo. Y, además, para aquellos viajeros singles habrá un descuento del 50 por ciento. La propuesta, a simple vista, se muestra cautivante.

w: mensajeroweb.com.ar mensajeroweb

De la mano de los agentes Una de las principales características de Interassist es, sin lugar a dudas, su comercialización, la cual se desarrolla únicamente a través de agencias de viajes.

“Gracias al apoyo de los agentes de viajes, tenemos un gran pronóstico para el futuro, ya que no nos de-

“Nuestro objetivo y estrategia es posicionar la marca a través de asociarnos al agente de viajes” Martín Ortiz Director Comercial de Interassist Travel

dicamos a la venta directa al consumidor final, sino que nuestros intermediarios son los agentes. Y este trabajo, en conjunto y en colaboración, da resultados

Ortiz, y fueron diseñados para ser “fáciles de enten-

excelentes”, expresó Ortiz. Y completó: “Nuestro ob-

der, cotizar y emitir”, según expresó.

jetivo y estrategia es posicionar la marca por medio

Sus productos se definen por ser “sencillos y espe-

de la asociación con los agentes y promocionarnos

cíficos”: Inter60 (mundial), inter40, Europa, Inter40

junto a ellos. Buscamos, en síntesis, que el mercado

(para Estados Unidos) e Inter15 (para Latinoamérica).

turistico nos identifique por eso”.

Otra característica es su oficina operativa, ubicada

Sobre esto último, el directivo agregó que la priori-

en España, la cual triangula con todo el mundo, las

dad de Interassist pasa por capacitar a los vende-

24 horas, durante los 365 días del año.

dores, para que de esta manera puedan ofrecer las mejores soluciones a las agencias.

Reflexión Si hay algo por lo que la firma se ha caracterizado,

La sencillez hace a la excelencia

es por la accesibilidad de la oferta. Para Ortiz:: “No

La empresa posee cuatro canales: corresponsalías,

tenemos productos Premium, de alta gama. Todo lo

vehicular, asistencia al viajero y hogares. La cartera

contrario, nosotros apuntamos a una oferta están-

de productos también tiene un importante diferen-

dar, al masivo. Son productos básicos.

cial: son “económicos y muy competitivos”, confió

interassist.travel

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Especial Asistencia al viajero

Grupo Imas Con una fuerte presencia alrededor del mundo, la empresa ofrece una amplia gama de coberturas y facilidades para todos los que deben viajar al exterior.

“A

ctualmente, las empresas de asistencia al viajero nos transformamos en un commodity dentro del mercado turístico. Por eso, creemos que nuestro mayor capital son las personas que la componen”, afirmó Silvina García Fillol, Directora Comercial Retail de Grupo Imas. Y añadió: “A esto le agregamos una mirada basada en el futuro y la innovación tecnológica. El resultado es una empresa moderna, dinámica, creativa y tecnológica que no se olvida del valor de las relaciones humanas”.

Imas cuenta con una gran variedad de coberturas, las cuales se diseñan y amoldan a las diferentes necesidades de los clientes ya sean planes estudiantiles, vacacionales, corporativos, largas estadías, embarazadas y deportistas, entre otros.

Complementar

w: mensajeroweb.com.ar mensajeroweb

Para quienes cuenten con cobertura de asistencia ofrecida por su tarjeta de crédito, García Fillol sugiere “Le recomendamos que confirmen el ámbito y tipo de cobertura, como así también que cumplan con los requisitos de los

Tratados Internacionales, como el Schengen en Europa”.

Por otro lado, una de las cuestiones es verificar si todos los miembros de la familia están contemplados, ya que algunos servicios sólo cubren al titular de la tarjeta de crédito. “Aconsejamos al agente de viajes que destaque los beneficios diferenciales que el cliente puede obtener en el caso de contratarnos: gastos por demora de equipaje, garantía de gastos de cancelación, viaje de regreso por enfermedad del titular, entre otros”, expresó la directiva.

Sentite seguro “Nuestra organización, presente en más de 150 países, posee oficinas comerciales en Latinoamérica y centrales de atención en todo el mundo, con el fin de solucionar cualquier imprevisto”, sostuvo García Fillol. “Trabajamos bajo estándares de calidad ISO 9001 y nuestra central operativa cuenta con más de 200 operadores los 365 días del año las 24 horas y en todos los idiomas”, insistió. Y concluyó: “Somos la única empresa de asistencia al viajero del mercado que posee aeronave propia para realizar traslados sanitarios y brindar soluciones aéreas”.

Servicio 2.0 Como no podía ser de otra manera, Imas también está presente en Internet. “La idea es mejorar nuestra web, para lograr un concepto de ‘atención 360º’, donde las agencias de viajes no sólo puedan cotizar y emitir, sino también pagar online”, subrayó la Directora Comercial.

Por otro lado, también posee una fuerte presencia en dispositivos móviles, mediante una práctica App, a través de la cual se puede solicitar asistencia, chequear su cobertura, y en definitiva, organizar su viaje.

El impulso Durante junio está vigente la promoción 2x1 sobre los productos Máximum Plus, Value Plus, Europa Plus y Master Plus, y los agentes de viajes duplicarán puntos en el programa de incentivos “Assistance Plus”. imas.com.ar

“Es una empresa moderna, dinámica, creativa y tecnológica que no se olvida del valor de las relaciones humanas” Silvina García Fillol Directora Comercial Retail

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Coris Con un trabajo mancomunando con las agencias de viajes, la empresa busca posicionarse a fuerza de interesantes coberturas y una amplia gama de ofertas.

“S

omos una empresa joven, que nació escuchando las necesidades del agente de viajes y eso es un valor agregado. También tenemos la posibilidad de armar productos para cada segmento. Y siempre respetamos el canal natural de venta de asistencias, que es el agente”, así definió Francisco Rodrigo a Coris, compañía de asistencia al viajero de la que es Gerente Comercial.

El grupo cuenta con una red propia de más de 47 centrales de asistencia y 150 representantes en todo el mundo.

“Todo esto le facilita al pasajero poder coordinar una asistencia en forma directa sin que tenga que abonar nada, y con operadores de habla hispana”, expresó Rodrigo, sobre las bondades de la empresa.

Si hay demanda, hay oferta

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“Actualmente contamos con muchos tipos de coberturas: turísticos, múlti viajes, para familias, corporativos y larga estadía para jóvenes que realicen viajes hasta por 365 días en el exterior”, apuntó el Gerente Comercial. Por otro lado, cuentan con productos que comercializan a través de la modalidad de up grade. “De esta manera, logramos optimizar una garantía superior para el pasajero”, señaló.

es mencionado por todos nuestros clientes, ya que facilita el día a día de cada uno de ellos”, expresó el directivo y anticipó: “Próximamente anunciaremos nuevas herramientas para la emisión, gestión y seguimiento de cada uno de los vouchers emitidos por cada agente de viajes”.

Un plus La mayoría de los pasajeros que viajan al exterior ya tienen en sus tarjetas de crédito algún beneficio de asistencia al viajero. Sin embargo, lo que una empresa como Coris ofrece son garantías diferenciales, que no incluye ninguna tarjeta. “Garantías de cancelación, reprogramación e interrupción de viajes, montos por eventos y no totales, prestaciones por casos de preexistencias, cobertura para embrazadas, coberturas deportivas, seguimiento de cruceros, son algunas de las posibilidades que ofrecemos”, añadió Rodrigo.

La tecnología, una amiga Si hay algo por lo que Coris se destaca, es por su plataforma de emisión online, la cual resulta muy práctica. “Esto

Captar clientes, el objetivo “Siempre estamos con promociones y apuntando a nuestro único canal de comercialización, las agencias de viajes”, aseguró Rodrigo. “Beneficios adicionales sin costos extras, como por ejemplo cobertura de preexistencia en todos las garantías, planes familiares en todos los productos, bolsos y electrónicos protegidos, embarazos y deportes”, ejemplificó el directivo. Además, sostuvo, previo a cada temporada lanzan importantes descuentos de hasta un 50 por ciento off para que el agente pueda ofrecerle las mejores alternativas a sus clientes más exigentes a un precio más que competitivo, y con financiaciones de 3, 6, y 12 cuotas con diferentes entidades bancarias”. april.coris.com

“Siempre estamos con promociones y apuntando a nuestro único canal de comercialización, las agencias de viajes” Francisco Rodrigo Gerente Comercial

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Especial Asistencia al viajero

Assist Card Con una extensa trayectoria en el mercado, la compañía propone un amplio abanico de coberturas, como la novedosa Extreme, que apunta a todos aquellos viajeros que gusten de los deportes de alto riesgo.

L

a combinación de experiencia -44 años en el mercado-, tecnología de vanguardia y la presencia global, hacen de Assist Card una de las empresas más reconocidas en lo que refiere a asistencia para viajeros.

“Nuestro esfuerzo está siempre puesto en la resolución de problemas, por eso los viajeros y agentes de viajes nos continúan eligiendo”, aseguró Carlos Bricka, Country Manager de la empresa.

Asimismo, posee una presencia comercial en toda la región, con oficinas propias y puntos de venta en los Aeropuertos más importantes de LATAM. “Tenemos 14 centrales propias, que atienden 24 x 7, los 365 días del año, y prestadores locales distribuidos en todo el mundo”, dijo Bricka y agregó: “De esta manera, podemos brindar servicios directos en 197 países con más de mil colaboradores”. Además, subrayó: “Contamos con dos clínicas propias, en Madrid y Miami, ambos destinos fuertemente solicitados a nivel mundial”.

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Son muchas las opciones “Todas nuestras coberturas están pensadas en función de las necesidades de los distintos tipos de viajeros y ajustadas a sus requerimientos, teniendo en cuenta los destinos que visitan”, manifestó Bricka.

Asimismo, uno de sus diferenciales pasa por ser la única compañía de asistencia en el mundo que brinda servicios a quienes hacen turismo extremo, a través de su nuevo producto, Extreme. “Tiene una cobertura de 500 mil dólares y está pensando para atletas de alto riesgo, como los fanáticos del esquí, bungee jumping, surfistas o para los que realizan paracaidismo, por ejemplo”.

Por qué confiar Como suele ocurrir, son muchos los pasajeros que al

viajar optan por la asistencia médica que les brinda su tarjeta de crédito. Sobre esto, Bricka habló: “Al cliente les mencionamos que sus coberturas tienen límites.

Por lo general, son beneficios básicos, con topes reducidos y que siempre les conviene completarlas con coberturas superiores, que hoy son necesarias por los costos de los servicios médicos en el mundo. Porque muchos países requieren topes mayores para permitir el ingreso de un turista”.

Siempre conectados Si hay algo que distingue a la empresa, es assistcard.net.

Mediante este sitio, uno de los más desarrollados del mercado turístico, los agentes de viajes pueden realizar, de forma sencilla y cómoda, las emisiones online, e inclusive concretar los pagos con tarjeta de crédito.

En ese plano, la compañía cuenta una interesante aplicación para dispositivos móviles, con la cual el pasajero puede solicitar servicios médicos o solicitar ayuda en cualquier situación con sólo utilizar el chat. También pueden consultar el tipo de cambio, estados de vuelos, pronósticos climáticos y demás.

Cabe destacar que, durante todo el mes de junio, Assist Card continuará con su ya clásica promoción 2X1 para todo el mercado turístico y todos sus productos. assistcard.com/ar

“Nuestro esfuerzo está siempre puesto en la resolución de problemas, por eso los viajeros y agentes de viajes nos continúan eligiendo” Carlos Bricka, Country Manager

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Especial Asistencia al viajero

International Assist Dueños de una fuerte infraestructura, que conjuga tecnología, experiencia y capacidad de sus equipos, la empresa apunta a la eficiencia de sus prestaciones.

“N

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uestra principal virtud es la confianza lograda en el mercado y en las agencias desde su inicio”, sostuvo el Licenciado Marcos Chiabo, Director Comercial de International Assist. Y completó: “El plan general, los equipos de alto rendimiento, los rápidos y eficientes procesos marcan una diferencia en el valor entregado a los clientes”.

El compromiso Desde los equipos comerciales de empresa se les sugiere a las agencias de viajes que analicen, junto a los clientes, los topes de coberturas. “Es sabido por estos especialistas del turismo que ante un siniestro grande o complejo, las tarjetas de crédito tienen coberturas médicas insuficientes”, acentuó Chiabo. “El mercado tiene un alto nivel de conocimiento y concientización sobre las riesgos que implica enviar un pasajero al exterior con prestaciones bajas en repatriaciones, odontologías o enfermedades preexistentes”, apuntó.

Fortaleza: la infraestructura Gracias a la tecnología, experiencia y capacidad de sus equipos, permite entregar soluciones a más de 500 emergencias por día en todo el mundo, en cualquier momento. Y esto es posible gracias a red de prestadores (400 mil especialistas).

La central de International Assist posee una infraestructu-

ra telefónica es de última generación, y la red de comunicaciones se conecta por fibra óptica, y puede recibir un millón de llamadas al año.

Coberturas para todos “Estamos ofreciendo cinco planes y seis up grades, que le permiten al viajero elegir según su necesidad”, marcó Chiabo. Y desarrolló: “Los planes tienen precio por día y coberturas mundiales”. Además, recalcó que la compañía no cobra por prestaciones imposibles de utilizar, lo que jerarquiza el ofrecimiento, como cobertura de embarazo a un masculino, por ejemplo.

Con presencia online Son más de 300 las agencias conectadas a la plataforma de emisiones de la compañía. “Les permite competir con las mejores herramientas”, completó Chiabo. En línea con esto último, mencionó que el actual sistema ser 100 por ciento mobile. “Son muchos los que, mediante su celulares, realizan operaciones, como la emisión de vouchers”, concluyó.

Celebración En junio, International Assist festeja su mes aniversario.

Por este motivo, la empresa sale al mercado con un conveniente 2x1, en todos los planes que poseen. internationalassist.com.ar

“El plan general, los equipos de alto rendimiento y los eficientes procesos marcan una diferencia en el valor entregado a los clientes” Marcos Chiabo Director Comercial

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Nuevo destino para MSC Noticias de Cruceros

La empresa dio a conocer los primeros detalles de su nuevo destino exclusivo: Sir Bani Yas, una isla natural, situada frente a la costa suroeste de Abu Dhabi que se unirá a los itinerarios de invierno 2016-2017 en los Emiratos.

MSC Cruceros trabajó en el desarrollo del destino junto a la Autoridad Portuaria de Abu Dhabi durante más de dos años. El oasis de playa tropical se encuentra en una pequeña isla conectada a la isla principal por una atractiva pasarela de madera que garantiza el acceso exclusivo de sus clientes.

La zona contará con un espacio privado para los clientes de MSC Yacht Club; un área MSC Aurea Spa con masajes relajantes; una tienda de campaña beduina con arte y artesanía autóctona creada por las comunidades locales así como actividades deportivas incluyendo vóley de playa, fútbol, snorkel, paddle board, kayak y mucho más.

Vuelve a Europa Carnival Cruise Line volverá a Europa en 2018 con un segundo barco de la clase “Vista”, construido en Italia.

El nuevo barco, el cual aún no ha sido bautizado, ofrecerá muchas de las atracciones que también tiene el mismo Carnival Vista, incluyendo el teatro IMAX y la cervecería RedFrog.

Christine Duffy, Directora de la compañía declaró: “Todos han estado esperando este nuevo barco pero también esperaban que volviéramos a Europa. Este nuevo buque abre un nuevo capítulo de la compañía y continua con el legado de Carnival”.

Nieuw Statendam Ese será el nombre del segundo barco de la clase Pinnacle que Holland America Line sumará a su flota en el 2018. Este crucero albergará 2650 pasajeros y comenzará su construcción este verano en los astilleros Fincantieri de Italia.

Al igual que su mellizo, el Koningsdam, contará con importantes novedades como restaurantes especializados, una piscina con pantalla de cine, su afamado restaurante de carnes Pinnacle Grill así como el Greenhouse Spa & Salon, con unas de las mejores suites termales a bordo de un crucero.

Dos barcos más Disney Cruise Line incorporará dos barcos más a su flota actual, formada por cuatro navíos, tras llegar a un acuerdo con el astillero Meyer Werft (Alemania), que construirá los dos barcos, cuya construcción finalizará para 2021 y 2023.

Cada nuevo buque pesará más que los Disney Dream y Disney Fantasy, hasta cerca de 135.000 toneladas, y contará con 1.250 camarotes para entre 2.400 y 4.000 pasajeros.

Tours en Moscú Costa Cruceros ha lanzado como nueva propuesta para la temporada de verano, en la que navegará por el mar Báltico con el ‘Costa Luminosa’, la realización de excursiones a Moscú, gracias al nuevo tren de alta velocidad ‘Sapsan’ desde San Petersburgo, donde el barco realiza una escala de dos días.

El itinerario ‘Joyas del Báltico’ en el Costa Luminosa, con el tour por Moscú, está disponible hasta el 13 de agosto, con salidas semanales desde Estocolmo, y escalas en Helsinki, San Petersburgo (dos días) y Tallin, antes de volver a Estocolmo, donde el barco pasa la noche. Si lo prefieren, los viajeros pueden optar por la excursión de dos días, combinando así la excursión de Moscú, con un tour guiado por los monumentos más importantes de San Petersburgo.

Royal Caribbean Cruises anunció la construcción de tres nuevas naves cuya entrega será entre 2021 y 2022.

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Grupo Gea

¡Todo listo!

La organización que congrega un gran número de agencias de viajes minoristas tiene todo dispuesto para su convención anual y su participación en la próxima edición de FIT.

E Vanesa Ramello Directora de Marketing w: grupogea.com t: @geaargentina f: /grupogeaargentina

l final del primer semestre se acerca y los balances comienzan a ser moneda corriente. Tal es el caso de Grupo GEA, organización que integra agencias de viajes independientes. “Tuvimos un comienzo excelente, donde incrementamos nuestra cartera de clientes y pudimos proyectar nuevas expansiones en el mercado Latinoamericano”, comentó Vanesa Ramello, Directora de Marketing.

“Esto es producto de mucho esfuerzo, trabajo en equipo e inversiones, que ya nos retornan en alegrías compartidas y orgullo por los resultados”, completó.

En lo que al resto del año se refiere, la directiva expresó: “Buscaremos seguir potenciando y capacitando a nuestros agentes de viajes, agregando valor a la gestión que llevamos adelante con mucho compromiso”.

Fortalecer lazos, el objetivo Como todos los años, Grupo Gea llevará a cabo su convención anual. “La fecha ya está cerrada: será el viernes 30 de septiembre”, contó Ramello. Pese a esto, aún resta definir el sitio. “Estamos evaluando dos posibilidades: una podría ser un gran hotel de Buenos Aires; mientras que la otra sería un lugar mágico de la ciudad. Veremos cuál se adapta mejor a la dimensión y al impacto que buscamos darle a dicho evento”.

Sobre los objetivos a encarar, la Directora de Marketing expresó: “La idea siempre pasa por fortalecer vínculos entre nuestra red federal. Suele ser una jornada muy enri-

quecedora, donde se estrechan lazos entre socios, aliados y proveedores”. Por otro lado, adelantó que la temática pasará por las transformaciones del mercado y cómo incorporar herramientas que permitan aprovechar esas transformaciones.

Apuestan a lo grande Se acerca una nueva edición de FIT y, para no perder la costumbre, Grupo GEA estará presente. “Es un evento muy importante para la actividad”, admitió Ramello.

“En esta ocasión estaremos presentes con un concepto impactante y un espacio más que interesante en dimensiones”, anticipó la directiva. “Buscaremos acercarnos a nuestro público de una forma más creativa, regalándole una experiencia a todo aquel que pase por nuestro stand”, concluyó.

No detiene su motor A fines de 2015, Grupo Gea lanzó mundigea.com.ar, sitio que reúne las ofertas de más de 300 agencias minoristas de todo el país, herramienta que ha ido creciendo y mejorando con el correr de los meses. “Siempre hay cosas para mejorar, pero hoy funciona a la perfección”.

“Está pensado como un puente para que el público pueda comprar con la inmediatez de lo online y la tranquilidad de la compra en persona, ya que siempre hay un experto en viajes para atender el proceso”, dijo Ramello.

Fuerte presencia en los medios A partir de junio y por los próximos meses, Grupo Gea tendrá una fuerte presencia en importantes diarios de Argentina donde publicará ofertas que el público podrá obtener a través de cualquier de sus agencias asociadas y en el sitio web de las mismas.

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Laticastelli

Puntacana Resort & Club En el marco de la última edición del Date, en República Dominicana, Carmen Rosa De Torres, Directora de ventas de Hospitalidad, contó las bondades que ofrece su marca. “Nuestros productos, a diferencia de otros, no pertenecen a la gama todo incluido, pero tiene múltiples valores agregados”, sostuvo.

No obstante, la primera instalación que la ejecutiva quiso destacar fue el Tortugas Bay. “Es el mejor producto que tenemos en la región, con un servicio muy personalizado”, comentó. Además de ofrecer una elegancia discreta, es el único hotel en República Dominicana galardonado con el premio AAA Five Diamond. Aquellos que se hospeden aquí, serán recibidos como VIP en el Aeropuerto Internacional de Punta Cana.

De Torres también exaltó las características del Westin Punta Cana Resort. “Es el producto más grande en habitaciones, ya que posee 200”, afirmó. Además, cuenta con instalaciones para reuniones y bodas, una amplia piscina al aire libre, entre otras cosas.

Por último, distinguió el Four Points by Sheraton Puntacana Village, el cual se ubica frente al Aeropuerto Internacional. “Este hotel está más orientado al cliente corporativo, que viaja por pocas noches”, agregó. Posee 128 habitaciones, un centro de negocios abierto las 24 horas, con acceso gratuito a internet inalámbrico de alta velocidad. puntacana.com

El hotel presenta la apertura de la novena temporada con la incorporación del nuevo “cater” o servicio, bajo la dirección de Armando Lezza, maitre y sommelier oriundo de Siena y del nuevo chef, Pasquale Rega. “Ellos trabajan con los productos de la zona, algo que otorga un mejor nivel gastronómico”, destacó Gloria de Lafuente, country relais del establecimiento.

Otra de las novedades, además del desayuno continental (incluido en la tarifa), se podrá disfrutar de un desayuno americano, pagando una pequeña diferencia, como también solicitar room service. “El target que manejamos es muy variado, comprende tanto a familias como parejas, pasando por grupos de amigos”, aseveró de Lafuente.

Producto de su cercanía, el Laticastelli ofrece una inmejorable posición para visitar la Catedral de Siena, la cual, gracias al año jubilar, es posible disfrutar de sus pisos (durante gran parte del tiempo

permanecen cubiertos), hechos de un delicado mármol y grafito. Esto sucederá del 29 de junio al 31 de julio; y del 18 de agosto al 26 de octubre.

Asimismo, por quinto año consecutivo, el establecimiento recibió un certificado de excelencia por parte del sitio Trip Advisor, producto de los buenos comentarios publicados por parte de los usuarios. laticastelli.com

Solways Argentina Del 19 al 26 de mayo la compañía y Copa Airlines realizaron un Fam Tour a la isla de Aruba con el apoyo de la Oficina de Turismo de dicho país. De este modo, los Agentes de Viajes de tuvieron la oportunidad de disfrutar de las bellezas y atractivos del lugar.

En el destino se alojaron en el Occidental Hotels & Resorts y en el Hotel Renaissance, excelentes anfitriones ambos. Durante la estancia en Aruba realizaron actividades para conocer las múltiples opciones que ofrece el destino y conocieron las principa-

les propiedades hoteleras que comercializa la operadora.

Cabe destacar las excursiones realizadas: el paseo en catamarán por la costa, práctica de snorkel y paseos en jeep, para recorrer los principales puntos turísticos de la isla. “Es muy positivo que los agentes puedan transmitir sus experiencias a los clientes y que conozcan de primera mano todo lo que ofrece un destino”, destacó Maximiliano Adri, Jefe de Promocion de la Operadora. solways.com.ar

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Top Dest Convertida en una suerte de tradición, de sana

tó que entre los exponentes habrá tanto operado-

costumbre, la operadora está próxima a realizar,

res como cadenas hoteleras, que componen un

nada más ni nada menos, que la décimo cuarta

muestreo bastante amplio del destino en cuestión.

edición de su ya característica Caravana de Pro-

“Convidamos a participar a todas aquellas firmas

moción Turistica. “Cuando arrancamos con este

que tuvieran una buena relación comercial con

tipo de iniciativas no había ni existía algo parecido

Argentina e invitamos a los que tenían pretencio-

en el mercado”, contó Laura Martínez, Socia Ge-

nes de incursionar por primera vez en nuestro

rente de la firma. “Se podría

mercado”, destacó la Gerente.

decir que de alguna manera

Una de las particularidades que tendrá esta nueva

fuimos pioneros, precurso-

edición de la Caravana pasará por la interacción

res en estas cuestiones”,

con los participantes. “Se dictarán cursos, capaci-

aseveró.

taciones sobre el destino Brasil y se comunicarán

En esta ocasión, iniciará

varias novedades, como nuevos vuelos y disponi-

el miércoles 6 y concluirá

bilidades de cupos”, anticipó la Socia Gerente de la

el domingo 10 de junio.

operadora.

Asimismo, el tan mentado

Al margen del evento mencionado, otra de las

acontecimiento, que buscará

cuestiones que atañen la atención de Top Dest es

promocionar a Brasil como

el preparativo de su cumpleaños. Fundada en 1991.

destino, comprenderá

en 2016 celebrará su vigésimo quinto aniversario.

Rosario, Paraná, Córdoba,

“Estamos planificando algo especial para nuestras

Mendoza y Neuquén.

Bodas de Plata”, anticipó Martínez. Y finalizó: “Pero

“En cada uno de los sitios

aún no podemos adelantar demasiado, ya que

que visitaremos se realizarán

estamos a pleno con los preparativos. ¡Va a ser

sus respectivos workshops”,

una sorpresa!”.

sostuvo Martínez y manifes-

topdest.com.ar

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Iberostar Hotels & Resorts La cadena hotelera estrena nuevo hotel y destino en España: Iberostar Santa Eulalia Ibiza. El establecimiento es el primero que la prestigiosa cadena abre en la isla ibicenca, y se suma a la oferta turística de alto standing, que ofrece uno de los destinos más solicitados a nivel mundial.

Tras varios meses de arduo trabajo, y gracias a una inversión de más de 13 millones de euros, se ha llevado a cabo una completa remodelación del hotel, convirtiéndolo en la nueva estrella del Mediterráneo.

Situado en un enclave único (a 18 kilómetros de la ciudad de Ibiza), frente a la playa de S’Argamassa y cercano al conocido mercadillo hippie de Punta Arabí, se encuentra en primera línea de playa, rodeado de un típico pinar mediterráneo. Cuenta con 188 habitaciones, completamente rediseñadas,

tacó: “Nuestro desembarco en el destino es una

de las cuales ocho son Junior Suites, una moderna

noticia muy especial. Este nuevo hotel reforzará de

zona de piscinas y un beach club con solárium.

manera muy importante nuestra oferta en el sec-

Asimismo, cabe destacar que el establecimiento

tor Premium de Baleares. Demostramos, una vez

en cuestión se ofrece sólo para adultos, que ade-

más, que seguimos comprometidos con la idea de

más está categorizado como un cuatro estrellas

ofrecer de manera permanente un producto de

Premium.

máxima calidad en las mejores localizaciones que

Aurelio Vázquez, Consejero Delegado para Europa,

puedan existir”.

Oriente Medio y África del Grupo Iberostar, des-

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iberostar.com

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Copa Airlines Argentina King Midas La operadora de destinos exóticos de Asia y Medio Oriente, continúa apostando a la especialización, inspección y búsqueda de novedades.

Por este motivo fue que volvió a inspeccionar Tailandia, destino que operan hace 20 años.

Julieta Trabatoni, agente de ventas y operaciones de King Midas, fue quien tuvo la oportunidad de recabar información fresca acerca de las nuevas opciones de hotelería, servicios, circuitos, tanto en el norte como en el sur del destino, donde están sus islas. El viaje también comprendió destinos emergentes y nuevas tendencias (parques y reservas naturales).

“El país de las sonrisas ofrece un gran repertorio de alternativas a cada tipo de viajero. Utilizamos la feria como punto de encuentro de todas esas opciones y como puerta de entrada a la renovación de nuestra oferta en materia de producto”, aseveró Trabatoni. Y agregó: “Actualmente, la demanda del mercado argentino está creciendo respecto a años anteriores, por lo que necesitamos estar bien informados”.

Por su parte, Ivan Topolevsky, director de la empresa, manifestó: “El viaje a la Tailandia combina varias experiencias en una sola. Nuestros socios locales están realmente preparados para brindar unas vivencias completamente distintas y confortables”. kingmidas.com.ar

Yanina Nuñez, Gerente General de la aerolínea, fue distinguida con el premio Woman to Watch, como una de las 15 ejecutivas más talentosas y exitosas del sector. Esto sucedió durante un almuerzo llevado a cabo en The Brick Hotel Buenos Aires.

Durante el transcurso del evento, al que asistieron alrededor de 200 personas vinculadas a la industria del marketing, la publicidad y los negocios, Nuñez destacó sus comienzos en la industria del turismo, su desembarco en Copa Airlines y su filosofía de liderazgo basada en el trabajo en equipo.

En lo que respecta a la premiación, fue su segunda edición, la cual está a cargo de Adlatina y Advertising Age, quienes reconocen a las mujeres que han dejado su huella

en la industria y lo seguirán haciendo. Cada año la nómina refleja un equilibrado mix de perfiles integrado por nuevos talentos, destacadas empresarias y aventureras que han decidido expandir los límites de la profesión y probar en nuevos terrenos del negocio.

Con más de 15 años en la industria del turismo, Nuñez dirige desde hace tres la filial argentina de Copa. Comenzó su trayectoria en la compañía panameña a fines de 1999, como Agente de Counter. Desde ese mismo año, hasta 2005, ocupó el cargo de Ejecutiva de Cuentas, para luego ascender a Gerente de Ventas y Marketing, donde permaneció casi 8 años. Y en octubre de 2013 asumió su actual rol. copa.com

SeaWorld Orlando La compañía mantiene uno de los equipos de rescate de animales de mayor éxito y ha conducido a numerosos avances en el cuidado y conservación de las especies en los parques zoológicos. Recientemente, alcanzó el record de 28 mil animales rescatados en sus más de 50 años de experiencia.

Además, cabe destacar que el equipo de SeaWorld está disponible las 24 horas, 7 días a la semana, los 365 días al año, y siempre está dispuesto a ayudar a los animales en riesgo.

Por otro lado, la organización, una de las principales a nivel mundial,

trabaja en colaboración con agencias estatales, regionales y federales. Asimismo, desde la compañía señalaron que el objetivo pasa por que cada especie rescatada sea rehabilitada y devuelta a su ambiente natural. seaworldlatino.com

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INFORMACIÓN NTE TURÍSTICA AL INSTA

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ES MÁS DE 30.000 SEGUIDOR EN LAS REDES SOCIALES

mensajeroweb mensajeronline mensajeroweb 3 MensajeroTV

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1 • Alberto Mustafá presentó el Atlantis Bahamas en la USAL. 2 • Se realizó otra visita del programa “Temaikén para Abuelos” de la Subsecretaría de Turismo de Bs. As. 3 • COPA lanzó la ruta RosarioPanamá. 4 • Acuerdo de promoción LATAM-INPROTUR. 5 • FEHGRA en la OIT. 6 • Salta tendrá conexión aérea con ROS y EZE. 7 • Bodegas de Argentina y FEHGRA firmaron un convenio de colaboración. 8 • El chef Olivier Falchi del Sofitel Arroyo prepara un menú especial para el Día del Padre. 9 • El InFueTur presentó la temporada de invierno en Córdoba. 10 • Se realizó el Aviation Day. 11 • El gobernador Schiaretti licitará obras para Córdoba. 12 • Aeroparque tendrá servicio de informes las 24 hs. 13 • Radamel Falcao visitó Walt Disney World con su familia.

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Visto & Oído

“Chaco será la puerta de ingreso a la Argentina para el Dakar 2017” (Gustavo Santos, Ministro de Turismo de la Nación)

La jornada del 1° día del CAF fue cansadora. Cerca de las 23 horas, un transfer se disponía a llevar a un grupo de agentes de viajes a sus respectivos hoteles, pero durante el trayecto el contingente de la provincia de Córdoba no pudo evitar el show, como así tampoco ocultar las copas de más de algunos de ellos.

Hacer un Congreso de las características del CAF, lleva muchos tiempo de preparación y un gran esfuerzo por parte de todos los organizadores. En la primera jornada todo se desarrollaba con normalidad, hasta

Los 30 minutos que separan al Centro de Con-

que hubo un llamado de atención. El modera-

venciones de la zona céntrica, fueron a puro

dor de las charlas, les pidió a los concurrentes

baile y canto, claro que no del agrado de todo

que hasta que no terminaran con las diserta-

el mundo, porque las quejas por lo bajo no tar-

ciones, no era del agrado de la organización

daron en llegar.

que todo el mundo se fuera a tomar un café

Teniendo en cuenta el estado de los profesiona-

o una foto. “Acá no vinimos a posar o a tomar

les cordobeses y reformulando a la Mona Gimé-

un café solamente. Esto es un intercambio de

nez: ¿quién NO se ha tomado todo el vino?

conocimientos y de ideas. Cuesta mucho organizarlo y les pedimos por favor que no se

El Gala Hotel tiene todas las como-

vayan antes”. Y como si fuesen alumnos del

didades que posee un 5 estrellas,

secundario, todos hicieron caso al profesor

pero puede ser que quede algún detalle

después del reto. Qué feo llegar a este pun-

librado al azar. Resulta que un grupo de dirigentes junto a algunos empresarios

Los pasillos de los congresos suelen

del sector quisieron almorzar en el hotel,

ser un lugar propicio para que empie-

pero para sorpresa de todos les informa-

cen a florecer rumores. Uno de los más reso-

ron que allí no ofrecían ese servicio.

nantes, es que una entidad muy importante para el sector privado estaría atravesando un

Los caballeros, con un hambre voraz que

punto de quiebre que podría afectar directa-

los atacaba, decidieron ir a otro lado. A

mente a sus máximos referentes ya que una

varios les brillaron los ojos cuando vie-

mano negra estaría pensando variadas estra-

ron un hipermercado de una reconocida cadena y pasaron de querer comer algo

w: mensajeroweb.com.ar

to, ¿no? Somos grandes!

tegias para derrocar a sus actuales cabezas.

De todas formas, esas estrategias no le servirán de nada ya que esos referentes pronta-

gourmet a un simple pancho con papas

mente abandonarán sus cargos de manera

fritas que comieron sin decir ni mu.

legítima.

Es que cuando hay hambre, no hay pan-

Poco astuto el derrocador!

chos duros!

mensajeroweb

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Blanco & Negro

Discursos proactivos Por Manuel Sierra Editor Mensajero Turístico mensajeroweb

T

odo hacía prever que los discursos de apertura del CAF 2016 no superarían el calificativo de políticamente correctos, sin embargo, a medida que se sucedían los oradores, la sorpresa iba en aumento.

Desde la primera disertación de Mora Dicembrino, presidente del Instituto de Turismo

@MensajeroEditor

del Chaco; pasando por el intendente de Resistencia, Jorge Capitanich; a Luis Alberto

mensajeroweb

Escobar, Presidente de la Regional Nordeste de FAEVYT; hasta el propio gobernador chaqueño, Domingo Peppo, los participantes interpretaron las buenas intenciones.

Sin dudas lo más destacado pasó por los dichos de Fabricio Di Giambattista, como presidente de FAEVYT y Gustavo Santos, como Ministro de Turismo de la Nación.

Los reclamos fundamentados por el presidente de la Federación Argentina de Asociaciones de Empresas de Viajes y Turismo, quien con respeto, pero también con firmeza, puso en claro la posición de los agentes de viajes frente al sector turístico, y el perjuicio sufrido ante el quite de las comisiones por parte de Aerolíneas Argentinas, lo que parecería ser una lucha personal frente a la negativa de la aerolínea por consensuar medidas alternativas.

En respuesta, el discurso del Ministro Santos pareció marcar la apertura de un nuevo canal de comunicación con los agentes de viajes, quienes comenzaron a sentir con certezas que formaban parte de los planes de Suipacha 1111.

El tratamiento de la ley de Agentes de Viajes, la inclusión de sus negocios en el Código Civil, las líneas de crédito para las Pymes del sector, o la convocatoria a los operadores de turismo receptivo de todo el país para tratar los problemas a solucionar, dejaron en claro que la rueda comenzó a girar y que ahora sólo es cuestión de que alcance el impulso necesario para transformarse en realidad.

La valoración del agente de viajes y la respuesta de éstos con fuertes aplausos marcaron el inicio de una nueva etapa en esta relación.

“El discurso del Ministro Santos pareció marcar la apertura de un nuevo canal de comunicación con los agentes de viajes, quienes comenzaron a sentir con certezas que formaban parte de los planes de Suipacha 1111”

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