M568

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Nº 568

Congelados

Las fuertes nevadas provocaron el cierre del aeropuerto de Bariloche generando malestar entre los pasajeros por falta de servicios y respuestas adecuadas. ¿Respondieron eficazmente a la crisis?

Lunes 24 de Julio de 2017 Precio del ejemplar: $30

Bandera a cuadros

Termas de Río Hondo recibió una nueva fecha del WTCC dejando 40 millones de pesos y una ocupación hotelera colmada.

¿se puede frenar?

especial norte

• Finalizó la Fiesta Nacional del Poncho en Catamarca.

• La Marcha de los Bombos hizo vibrar a Santiago del Estero.

• Impactante material de La Rioja.

• Se realizó "Tucumán Late".

• Jujuy recibirá la muestra Tecnópolis Federal.

• Salta y su exitosa temporada.

Sandals & Beaches

En su paso por Buenos Aires Silvio Paez, Director de Ventas LATAM de la cadena hotelera anunció las más importantes novedades para el mercado.

Desde la CAME proponen estrategias para reducir el impacto de las compras en 75 ciudades fronterizas.

aruba de gira Autoridades de Turismo de la isla caribeña realizaron un Road Show por Argentina.

rodrigo torre Charla de Café con el Secretario de Turismo del Partido de la Costa.

“en la hotelería hay que estar buscando constantemente nuevos mercados”

francisco bianchi gerente de marketing y prensa de grand hotels lux

Contenidos #568 8

Pudo ser una tragedia El peligro de los alojamientos no habilitados.

Propiedad de: El Mensajero Periódico Turístico S.A.

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Rodrigo Torre Charla de Café con el Secretario de Turismo del Partido de la Costa.

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Tel/Fax: (011) 5236-9977/6 info@mensajeroweb.com.ar www.mensajeroweb.com.ar Viamonte 811, 2º piso, Oficina B 1053 - CABA - Argentina

Congelados Ante el cierre del Aeropuerto de Bariloche ¿se respondió eficazmente a la crisis?

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¿se puede frenar?

La CAME propone reducir el impacto de las compras en 75 ciudades fronterizas

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Bandera a cuadros Termas de Río Hondo recibió una nueva fecha del WTCC.

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Aruba de gira Autoridades de Turismo de la isla caribeña realizaron un Road Show por Argentina.

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Francisco Bianchi Reportaje al gerente de marketing y prensa de Grand Hotels Lux.

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Especial Norte Las principales novedades de turismo de las provincias del Norte Argentino.

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Sandals & Beaches Silvio Paez, Director de Ventas LATAM, nos cuenta sobre renovaciones y aperturas.

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Visto & Oído Rumores, secretos y posibilidades a futuro bajo la lupa de la opinión pública.

Director Marcelo Adrián Frontale mfrontale@mensajeroweb.com.ar Departamento de Redacción redaccion@mensajeroweb.com.ar Departamento Comercial ventas@mensajeroweb.com.ar Departamento de Arte info@mensajeroweb.com.ar Mensajero Periódico Turístico no se responsabiliza por las opiniones de los columnistas.La editorial se reserva el derecho de publicación de las solicitudes de publicidad, el contenido de las mismas no es responsabilidad de la editorial sino de las empresas anunciantes. Se permite la reproducción total o parcial del material de esta publicación que no lleve el signo © (Copyright), siempre que se cite el nombre de la fuente (Mensajero Periódico Turístico) y el número del que ha sido tomado. Se ruega enviar 3 ejem­plares de la publicación de dicho material.

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En Blanco & Negro Por Manuel Sierra.

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Director Periodístico Manuel Ernesto Sierra msierra@mensajeroweb.com.ar

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Último momento

Pudo ser una tragedia La intoxicación por monóxido de carbono sufrida por un grupo de chicos de San Juan en la ciudad de Paraná reaviva el peligro de elegir alojamientos que no cuentan con la habilitación correspondiente.

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a información dice que 10 niños de entre 11 y 13 años, y dos mayores, integrantes del club Richet y Zapata de San Juan, debieron ser hospitalizados en los últimos días en dos centros de atención de Paraná tras sufrir un principio de intoxicación con monóxido de carbono en la sede de la Asociación Ciclista, donde estaban alojados creando un alerta en la sociedad pero también entre hoteleros y gastronómicos.

Como la sede de la Asociación Ciclista no está inscripta ni habilitada como hotel el tema de la seguridad se puso otra vez en el tapete. Pudo haber sido una tragedia, pero afortunadamente no llegó a eso.

El presidente de la Filial Paraná de la Federación Empresaria Hotelera Gastronómica de la República Argentina (Fehgra), Marcelo Barsuglia, señaló que “tratamos de concientizar permanentemente a los funcionarios sobre la necesidad de regular los alojamientos. Los hoteleros pagamos impuestos, como corresponde, y se nos exige que cumplamos con todos los requisitos de higiene y seguridad, pero en el caso de la Asociación Ciclista, lugar que se ofreció como alojamiento a los deportistas sanjuaninos, no ocurre lo mismo porque se trata de un club”.

Vale recordar que en cada una de las ciudades existe un riguroso control sobre los hoteles y a sus propietarios se les hace estrictamente con las regulaciones vigentes.

Reciben visitas de inspectores provinciales o municipales, que verifican si están al día con los requerimientos, pero no ocurre lo mismo con las ofertas que hacen en

algunas plataformas digitales. “Es vital igualar a todos ante la ley. Me parece que el control debe ser parejo para todos, porque de lo contrario ocurren situaciones que podrían derivar en tragedias, lo que hablaría muy mal del destino turístico”, aportó Barsuglia.

Este suceso se produjo días después de que la Federación Empresaria Hotelera Gastronómica de la República Argentina pusiera a consideración del público usuario en las redes sociales una campaña denominada “Comer y dormir seguro”, que tiene como objetivo concientizar al consumidor sobre los problemas y riesgos que implica la contratación de oferta informal.

Por medio de diferentes spots que comenzaron a viralizarse desde el inicio de la época invernal, la plataforma presenta aquellas situaciones que pueden llegar a vivirse al momento de la contratación, aconsejando tomar los recaudos necesarios y promoviendo siempre la contratación de oferta segura a través de establecimientos registrados y habilitados.

El mensaje destaca la seguridad del usuario no sólo desde el punto de vista de su salud e integridad física, sino también en aspectos diversos tales como como la contratación, el cumplimiento efectivo del registro de pasajeros y otros recaudos, la calidad de los productos alimenticios, el trabajo registrado, la responsabilidad ante un eventual problema que pueda tener el consumidor, entre otros.

Afortunadamente en esta oportunidad no hubo que lamentar víctimas.

“Tratamos de concientizar permanentemente a los funcionarios sobre la necesidad de regular los alojamientos” 8•

Charla de Café

Rodrigo Torre El Secretario de Turismo del Partido de la Costa habla sobre el Sello de Calidad Turística que elaboraron y que presentaron nuevamente hace pocas semanas.

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En el marco del Noveno Encuentro Nacional de Municipios Turísticos, realizado en la ciudad de Mar de Ajó, el Partido de La Costa presentó una experiencia de gestión municipal, el Sello de Calidad Turística. ¿Cómo fue la experiencia?

En esta ocasión estamos próximos a iniciar, (en agosto), la cuarta edición de un programa que tiene como objetivo llegar a cada uno de los rincones, a todos los rubros y sectores, como nos pidió nuestro intendente municipal, Juan Pablo de Jesús: alcanzar a todos los vecinos, más allá del emprendimiento que tengan, inculcarles la idea de la mejora continua.

Para que esto ocurra, mucho habrá tenido que ver que el modelo haya sido diseñado íntegramente por el equipo del Municipio de La Costa.

Por supuesto, pero igual contamos con el soporte de consultores especializados en Calidad. En un mercado cada vez más competitivo, el objetivo del Partido de La Costa pasa por involucrar a los diferentes rubros de la cadena de valor de la actividad turística, que, en este caso, somos todos.

Por eso, contamos con una etapa técnica/teórica y después una más vinculada a la práctica, que consiste en poder hacer un intenso trabajo de territorio, de campo, visitando cada uno de los que están llevando a cabo el Programa de Calidad que los distinguirá con el sello. Obviamente, también tiene que atrave-

sar una etapa de evaluación. Además, a diferencia de otros modelos, donde la reválida se hace cada dos años, nosotros lo renovamos anualmente para no perder el timing del trabajo que se viene realizando en conjunto.

Mencionaste que en agosto arranca la cuarta edición, ¿cómo será la dinámica?

Estimamos que para diciembre ya tendremos a los evaluados, a los que se sumarán las reválidas. Al año siguiente, en 2018, se realiza el acto formal de la entrega de distinciones, donde cada establecimiento es debidamente identificado con un sticker y una placa. Es todo un valor agregado. ¿Por qué decidieron que sea gratuito?

Porque nuestro objetivo es democratizar la Calidad, pensar de una manera sistémica. Involucrar a todos, darles las herramientas necesarias, sea cual fuere la condición del establecimiento. Dejando de lado los rubros tradicionales, como la hotelería o la gastronomía.

Hoy, por ejemplo, tenemos remiserías, fábricas de cervezas y de alfajores artesanales, medios de comunicación, parques temáticos y hasta fumigadoras.

Como se puede ver, es de carácter inclusivo. Esta gestión entiende que somos una comunidad que vive del turismo, y donde estamos todos involucrados. Este proceso nos está dando muchas satisfacciones. De hecho, en las tres ediciones anteriores tuvimos más de 100 establecimientos distinguidos.

El Sello de Calidad tiene un manual propio, diseñado por ustedes mismos.

Sí, y reúne casi un 70 por ciento de los requisitos de una certificación para una norma IRAM ISO 9001. ¿Cómo nace la intención de hacer este Sello?

El Partido de La Costa fue el primer municipio de la Provincia de Buenos Aires en llevar a cabo el programa Buenas Prácticas, impulsado por la entonces Secretaría de Turismo de la Nación en 2008. Distinguió 29 establecimientos: una Oficina de Turismo y 28 emprendedores privados. Por eso empezamos a trabajar en un programa que continúe la política de la Calidad a nivel local. Somos un destino que ha ido creciendo en estos últimos años, que entiende la Calidad como un objetivo prioritario dentro de la gestión, no sólo pública, sino también privada.

“Somos un destino que entiende la Calidad como un objetivo prioritario dentro de la gestión”.

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Congelados Las fuertes nevadas provocaron el cierre del aeropuerto de Bariloche generando malestar entre los pasajeros por falta de servicios y respuestas adecuadas. ¿Respondieron eficazmente a la crisis?

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a semana pasada Bariloche estuvo en la primera plana de las noticias. El causal pudo haber sido el éxito de la temporada o que una nueva nevada había fortalecido a los centros invernales. Pero no. La nieve fue protagonista, aunque esta vez dejó en evidencia algunas cuestiones que afectaron a miles de pasajeros que estuvieron más de dos días varados en el aeropuerto internacional Teniente Luis Candelaria. El malestar de los mismos se empezó a incrementar con el correr de las horas.

Por disposición de la ANAC (Autoridad Nacional de Aviación Civil), el aeropuerto quedó cerrado con el fin de velar por la seguri-

dad de los pasajeros y el personal. De todas formas esto no parecía convencer a los pasajeros varados y, además, según algunas declaraciones que brindaron en distintos medios de prensa, y por las publicaciones en las redes sociales de las aerolíneas, no recibían información sobre reprogramación de vuelos o alternativas, y para empeorar la situación, debido a la alta ocupación de los hoteles no había mucha disponibilidad de habitaciones para pasar la noche. A esto se le sumó la falta de calefacción del lugar por el corte de luz que afectó a toda la ciudad, mientras afuera los termómetros indicaban -25ºC, una de las temperaturas más bajas

registradas en la historia de Bariloche.

Pero no terminó ahí la cosa ya que comenzaron a aparecer denuncias por precios abusivos de los locales gastronómicos del aeropuerto, quienes luego debieron bajarlos.

Esto también planteó un cuestionamiento: ¿es viable una Revolución de los Aviones en estas condiciones?

Aprender a la fuerza En marzo de este año, el presidente Mauricio Macri y el ministro de Transporte de la Nación, Guillermo Dietrich anunciaron el nuevo Plan Aerocomercial, que incluye nuevos jugadores en el mercado y un plan de obras para renovar los aeropuertos de todo el país, cuya inversión será de 22 mil millones de pesos con tope para el 2019, más lo que aportarán las empresas que solicitaron nuevas rutas.

Para ese entonces, el jefe local de la ANAC, Enrique Diribarne, se mostró expectantes con la llegada de las nuevas aerolíneas y afirmó que el aeropuerto de Bariloche dispone de toda la infraestructura y que en el caso de que se extienda el horario operativo del mismo, sólo debía tener un refuerzo de personal a los ya 200 empleados que posee el lugar.

“Nos ayuda mucho la experiencia acumulada con los operativos invernales, cuando

“El resultado de esto es una nevada que excedió los límites de lo normal de los últimos 20 años” Diego Piquín

la ciudad recibe miles de viajeros directos desde el exterior y hasta vuelos chárter en plena madrugada”, destacó el funcionario sin imaginar un temporal como el que enfrentaron hace una semana.

Claro que la situación vivida es un hecho extraordinario, ya que hacía 20 años que no ocurría algo semejante. Más de 50 cm de nieve se acumularon en la pista haciendo que el despegue o aterrizaje de los aviones de LAN, Aerolíneas Argentinas, Azul, TAM y Andes, sea imposible.

“El resultado de esto es una nevada que excedió los límites de lo normal de los últimos 20 años. Se acumularon 60 cm de nieve y en la plataforma 50. Con este tipo de condiciones, es peligroso que cualquier tipo de avión aterrice o despegue. En ese sentido Bariloche como destino no tiene ningún tipo de injerencia en la decisión del aeropuerto ni de las líneas aéreas de operar o no”, explicó el Director del Emprotur Bariloche, Diego Piquín quien además comentó que la infraestructura de que se dispone es la correcta para una temporada invernal normal, pero ante un hecho fuera de lo común “lo lógico es que se demore un poco

más en que vuelva todo a la normalidad”.

Este factor fue el que elevó aún más el enojo de los pasajeros, ya que al no tener previsibilidad por ser algo poco frecuente, no se pudo actuar de manera rápida sobre la limpieza de las pistas, ni brindar las respuestas necesarias en cuanto a reprogramación de vuelos. Sobre este ítem en particular, la ministra de Turismo y Deportes de la provincia de Río Negro, Silvina Arrieta calificó que la situación “deja muy mal parado a Bariloche como destino”.

“Tenemos que trabajar en la mejora de los servicios y en la infraestructura del aeropuerto. No puede ser que haya tanta demora para limpiar las pistas”, esbozó.

Sobre esto, la responsable de la cartera turística provincial, señaló que realizó un relevamiento de los equipos disponibles, con la idea de entregar un informe al gobernador Alberto Weretilneck. Asimismo afirmó que hay una sóla máquina para despejar la nieve, la cual se utiliza para las nevadas habituales del destino. “El aeropuerto de Ushuaia está mejor preparado para responder a este tipo de nevadas. El de Bariloche es un aeropuerto internacional y debería contar con

Otros destinos afectados A la situación que vivió Bariloche, hay que sumarle lo que sucedió en otros destinos turísticos, claves en lo que respecta a la temporada de invierno.

Por ejemplo, otro aeropuerto que tuvo que cerrar su operación fue el de Chapelco (Aviador Carlos Campos), el cual sirve a las ciudades de San Martín de los Andes y Junín de los Andes, provincia del Neuquén. También estuvo afectado el de Ushuaia (Aeropuerto Internacional Malvinas Argentina), en Tierra del Fuego. Al igual que en los otros ejemplos, el clima obligó a las autoridades locales a interrumpir cualquier tipo de actividad, aunque en estos dos casos, los aeropuertos se volvieron operativos con más rapidez que en Bariloche. Por último, el Paso Cristo Redentor se sumó a la lista de los damnificados, ya que permaneció cerrado, producto del tiempo que se registró en la alta montaña. El cierre fue comunicado por las autoridades chilenas del complejo fronterizo Los Libertadores.

los mismos recursos”, subrayó y también acotó que en la sala de embarque falta otro tipo de infraestructura para que los pasajeros puedan tener una mejor experiencia de espera.

Con respecto a la actuación del comité de crisis y su accionar durante y posterior a lo ocurrido, Piquín expresó: “Existen protocolos de crisis y de emergencias. La municipalidad estuvo hablando con las autoridades aeronáuticas responsables de los aeropuertos. Estamos dando vuelta la página y la intención es la semana próxima empezar a tener reuniones como para ver y entender exactamente si hay necesidades técnicas que se deben tener en cuenta para resolver este tipo de situaciones si se llegan a repetir y aprender de lo

acontecido para que no pase en otra oportunidad”.

Por su parte, Arrieta, en diálogo con el medio local Río Negro, afirmó que durante los días de crisis se dedicó a resolver los problemas de los turistas, consiguiendo colectivos como medio alternativo, viandas y dialogoó con la Asociación Hotelera para alojar a los varados.

Por último concluyó en que existe la necesidad de actuar con rapidez y de “coordinar con AA2000, el municipio y el resto de los sectores turísticos en un comité de crisis, para manejar las cosas de otra forma”.

Desde el Municipio El intendente Gustavo Gennuso habló sobre la actuación de la Municipalidad y los distintos or-

ganismos ante la gran cantidad de turistas varados. “Prestamos el hombro e hicimos más de lo que debíamos en esta situación. Todo fue un lío. Con tantos pasajeros varados había pocas posibilidades de reubicarlos.

Pero como comunidad somos reponsables humanitariamente de todos los que anden por acá cerca. Tenemos que empezar a ver responsabilidades, cómo se mueve el sistema”, reflexionó.

“Hay mucho para revisar”.

Recordemos que contrató a Vía Bariloche que puso a disposición 20 colectivos que trasladaron unos 1000 pasajeros.

Para el cierre de esta edición, Diego Piquín informó que la situación desde el día jueves se encontraba normalizada. “Con temperaturas que rondan los 10

grados y después del esfuerzo del sector turístico público y privado para regularizar la situación en el Aeropuerto de Bariloche, los vuelos ya aterrizan y despegan con total normalidad en la ciudad turística hace dos días. El aeropuerto cuenta actualmente con la pista despejada y buena visibilidad, permitiendo trasladar a los turistas y recibir a los nuevos visitantes”, concluyó. Se evidencia que la situación no fue la esperada y la improvisación reinó en las primeras horas, aunque luego se resolvió paulatinamente. ¿Servirá el ejemplo para cuando lleguen las nuevas aerolíneas y el aeropuerto viva una situación parecida con un caudal de gente mucho mayor? Habrá que esperar.

“Tenemos que trabajar en la mejora de los servicios y en la infraestructura del aeropuerto” Silvina Arrieta

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12 cuotas: contra la exportación de compradores Una iniciativa a cargo de CAME y ATACYC plantea un paliativo ante el inconveniente que genera el “efecto Chile”.

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ras un convenio de la Confederación Argentina de la Mediana Empresa (CAME) y la Cámara de Tarjetas de Crédito y Compra (ATACYC) se lanzó, en 75 ciudades de frontera de todo el país, el plan 12 cuotas para todos los rubros, todos los días. Participan de este programa las tarjetas American Express, Argencard,

Cabal, Diners, Italcred, Mastercard, Tarjeta Naranja, Tarjeta Nevada y Visa.

Como su nombre lo indica, abarca a todos los rubros incluyendo a los que el programa oficial “Ahora 12” no lo hace.

Por caso, este beneficio también incluye al sector de turismo, ya que apunta a fortalecer la oferta en cuanto a hotelería,

gastronomía y operadores turísticos, por lo cual este acuerdo se aplica a los mismos todos los días.

Para que un comercio acceda al plan CAME- ATACYC debe estar habilitado a operar en 12 cuotas y su número de CUIT deberá estar registrado en el código postal de la localidad participante. Es decir, no deberán realizar ningún trámite extra, ya que se aplicará el programa automáticamente. Cabe destacar que, si el local no está adherido al plan de cuotas o quisiera combinarlo con el del gobierno de “AHORA 12”, deberá consultar a su operador de tarjeta cuál es el proceso para obtenerlo.

El monto disponible para cada comercio depende del arreglo que tenga con los prestadores de las tarjetas de crédito, con un límite máximo de 100 mil pesos por mes. De un acuerdo entre ambas partes, dependerá también el tiempo de computación de la operación.

Por otro lado, el porcentaje que debe enfrentar el comercio por la operación es del 14 por ciento, siendo este el único que ofrece una tasa reducida de hasta casi el 50 por ciento todos los días.

Rige desde el 7 de julio al 8 de octubre inclusive. Luego, del 9 de octubre al 6 de

“La presión impositiva es uno de los mayores problemas que enfrentamos” senador sanjuanino Roberto Basualdo.

enero de 2018 inclusive, se aplicará sólo en las localidades situadas en las provincias que hayan eliminado el régimen de retención de Ingresos Brutos a las operaciones realizadas con Tarjetas de Crédito y Débito.

Contra el “efecto Chile” Hasta el momento, la presentación oficial de este programa sólo se realizó en Mendoza y San Juan. Y si bien es una iniciativa por parte del sector privado, en ambos destinos contó con el respaldo del Estado. La idea, a grandes rasgos, es contrarrestar el llamado “efecto Chile”: miles de argentinos cruzan las fronteras hacia los países vecinos (Brasil, Paraguay, Uruguay y, obviamente, Chile) para realizar sus compras, que en algunos casos son productos de primera necesidad y en otros (la gran mayoría) consisten en tecnología, indumentaria, etc.

Producto de la gran estructura con la que cuenta CAME (hay más de 1500 cámaras adheridas), las visitas a cada uno de los

destinos llevará un tiempo lógico. Lo importante, destaca Sebastián Bel, Presidente de la Cámara Entrerriana de Turismo, es que desde la entidad se le está otorgando a las PyMEs una herramienta para recuperar algo de competitividad, que si bien no es una solución de fondo, porque la cuestión es mucho más profunda, es un paliativo ante la asimetría comercial que se está viviendo. Marcó, además, el carácter federal de la iniciativa, que aspira no sólo a sumar más comercios sino también, ciudades.

“Estamos exportando compradores” Si hay alguien que conoce del paño es el senador sanjuanino Roberto Basualdo, funcionario que impulsó desde su lugar la Ley PyME, al igual que la flamante medida de las 12 cuotas. “Hubo buena voluntad entre ambas partes”, plantea sobre la relación de CAME y ATACYC. Asimismo, habla sobre la implementación del beneficio y afirma que “se busca que sea

Ayuda, claro “Para nosotros fue una gran alegría, porque lo veníamos reclamando hace tiempo”, marca Adolfo Tripodi presidente de la Federación Económica de Mendoza (FEM) y Secretario Gremial de CAME, sobre la iniciativa de las 12 cuotas. “Felizmente, esto aparece como un paliativo y por ello nos hemos sumado entusiastamente al tema”.

Es importante, asume, porque incorpora a rubros que no están contemplados en el Ahora 12. “Ayuda y mucho al turismo, además viene teniendo una muy buena aceptación”. Por eso, aclara, desde FEM lo están apoyando con ímpetu.

Por su parte, la Vicepresidente de la Cámara de Turismo de Misiones, Patricia Duran, se mostró entusiasta ante la novedad, ya que, a su entender, sería “enormemente” positivo para el destino. “Siempre estamos buscando ser más competitivos, en todo momento nos planteamos la posiblidad de salir con productos alternativos, que puedan diferenciarnos”, admite.

algo puntual. No pretendemos correr 200 kilómetros, porque generaría, inclusive, inconvenientes internos, con otras provincias argentinas”. Y agrega que se trata más que nada de una “compensación” para esa zona, la fronteriza.

Por otro lado, coincide con Bel en que esto no es más que un bálsamo, que no es una solución definitiva, ni mucho menos y señala lo que sí podría ser una respuesta: la reglamentación del articulo diez de la reciente Ley de Pyme, que a grandes rasgos dice que se reglamentarán en zona fronterizas condiciones impositivas particulares para atender el problema de las asimetrías económicas. “La

presión impositiva”, comenta, “es uno de los mayores problemas que enfrentamos”. Y agrega: “El gobierno nacional tiene una gran predisposición para realizar una gran reforma tributaria, es el más interesado de todos, pero no sólo para los destinos de fronteras, sino para todo el país, para ganar competitividad”.

Otra de las caras visibles de esta cruzada es la de José Bereciartúa, Secretario General de CAME, quien estuvo presente, por ejemplo, en la presentación que se hizo en San Juan, junto al gobernado local, Sergio Uñac. El dirigente considera que se trata “del plan comercial privado más grande que hay actualmente

en Argentina”. Así de categórico es y tiene sus razones. “Las provincias nos están recibiendo muy bien. De hecho, van a colaborar con la difusión.

Todos aportamos algo, hasta el comerciante que recibe la herramienta”, asegura.

Para tomar una dimensión de lo que está ocurriendo, el dirigente cuenta: “En el semestre que acaba de terminar, las importaciones de Chile por canales formales fueron un poco más de 600 millones de dólares. Y si tomás las compras con tarjeta de crédito y débito de argentinos en Chile en el mismo período, es de más de 800 millones. Y no incluyo las transacciones realizadas en efectivo”. O sea:

“Estamos exportando compradores”.

Y suma otro ejemplo: “Un empresario misionero, por ejemplo, paga 21 por ciento de IVA, 35 de impuesto a las ganancias y cerca de un 50 por el salario de los trabajadores. Si cruzás la frontera, en Paraguay, el IVA es del 10, al igual que el impuesto a las ganancias y al salario”.

No obstante, aclara que esto no significa que entremos en conflicto con otros países, hay que buscar soluciones. Ante la pregunta obvia, de cuándo se podrán ver los efectos de este plan, arriesga: “Mínimamente, necesitamos tres meses para poder realizar una evaluación, para tener una visión más global”.

“Estamos exportando compradores a Chile” José Bereciartúa, Secretario General de CAME

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No detenga su motor La nueva fecha de la WTCC generó 40 millones de pesos en la ciudad santiagueña de Termas de Río Hondo y un completo total en la hotelería.

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a última edición del World Touring Car Championship (WTCC) tuvo lugar, nuevamente, en Termas de Río Hondo, en Santiago del Estero, durante el segundo fin de semana de julio. El evento deportivo, cuya asistencia superó los 27 mil espectadores, se realizó con un exitoso despliegue alcanzando una ocupación total en la hotelería de Termas de Río Hondo y otras localidades como La Banda. De acuerdo con los datos oficiales del Ministerio de Turismo de la Nación el impacto económico superó los 40 millones de pesos.

El coordinador del Consejo Federal de Tu-

rismo, Claudio Massetti, junto al senador Nacional por la provincia de Santiago del Estero, Gerardo Zamora; el presidente de la Cámara Argentina de Turismo, Oscar Ghezzi; el intendente de Termas de Río Hondo, Miguel Mukdise, y el subsecretario de Turismo provincial, Ricardo Sosa, estuvieron presentes en el evento.

A esta edición de la fecha argentina del FIA WTCC 2017, disputada en el Autódromo Internacional de Termas de Río Hondo, también se sumó la competencia del Turismo Nacional. Además de generar divisas, la realización de estos eventos potencia el posicionamiento de la Argen-

tina en varios aspectos. Por un lado, la consolida como un país capaz de recibir eventos deportivos internacionales de distinta envergadura en todas sus regiones turísticas; y por otro, sirve de vidriera internacional para mostrar las bellezas de nuestros paisajes, la gastronomía y la cultura de nuestra tierra.

Con buenos ojos En este marco, el secretario de Turismo de la Nación, Alejandro Lastra, también presente en la competencia, remarcó la importancia de esta: “Es fundamental continuar recibiendo eventos internacionales que nos permiten seguir posicionando a nuestro país en el mundo”.

Por su parte, Ricardo Sosa indicó que “en las ciudades de Termas de Río Hondo, Santiago del Estero y La Banda la ocupación hotelera fue del cien por ciento mientras que desde el inicio de julio la ocupación promedia el 80 por ciento. Este evento internacional nos ha permitido promocionar la provincia de Santiago del Estero en el mundo. La ciudad de Termas de Río Hondo ofrece una variada oferta gastronómica y hotelera con aguas termales que permiten el bienestar de los turistas”, sostuvo.

Este evento internacional nos ha permitido promocionar la provincia de Santiago del Estero en el mundo.

Ricardo Sosa

“Nuevamente la ciudad vio colmada sus instalaciones por el desarrollo de una competencia deportiva internacional. Lo mismo ocurrió con el Moto GP, el campeonato de motociclismo más importante del mundo”, indicó sobre los excelentes resultados alcanzados, Oscar Ghezzi, presidente de la CAT. “Aquellos que forman parte de la actividad saben por experiencia que la alianza entre el turismo y los eventos deportivos es altamente positiva. Y en el caso de la WTCC 2017 así lo demuestran los resultados: un despliegue millonario y un fuerte posicionamiento del país a nivel mundial”, añadió el dirigente.

“En la actualidad, el país tiene una nutrida agenda de eventos internacionales fruto del trabajo de todos los sectores que conforman la actividad turística y del esfuerzo de las autoridades nacionales, provinciales y municipales. El éxito alcanzado en ese sentido por la provincia de Santiago del Estero muestra que vamos por el buen camino”, concluyó Ghezzi.

Porqué es importante El subsecretario de Promoción del Ministerio de Turismo de la Nación, Fernando García Soria, remarcó durante la pesentación del evento, sobre la importancia de que el WTCC se realice nuevamente en nuestro país y destacó: “Estamos muy felices de continuar recibiendo eventos internacionales que nos permiten continuar posicionando a nuestro país en el mundo”. En ese sentido señaló que “el WTCC es una de las categorías mas importantes del mundo, además del impacto económico que representa este tipo de competencias deportivas, permite la difusión de las imágenes de nuestro territorio y posicionan a la Argentina como destino turístico de nivel internacional”.

El presidente de la Comisión Deportiva Automovilística CDA del Automóvil Club Argentino, Carlos García Remohí, aseguró que “esta prueba, que por quinto año consecutivo se realiza en nuestro país, significa un aporte más a los eventos in-

Competencia internacional El WTCC es una competencia automovilística de velocidad donde participaron automóviles de turismo y que estuvo organizada por la empresa Eurosport y la misma es válida por la Federación Internacional del Automóvil (FIA), a la vez que contó con el apoyo del Ministerio de Turismo de la Nación y la provincia de Santiago del Estero.

Las dos instancias que se llevaron a cabo son válidas por la sexta fecha de la temporada 2017 y contaron con la participación de los pilotos argentinos Esteban Guerrieri con un Chevrolet Cruze, quien finalizó en tercera posición, y Néstor Girolami con un Volvo, que culminó muy retrasado por problemas en el impulsor.

La nueva generación de autos del WTCC está equipada con motores de 1.6 litros turboalimentados con 380 CV, caja secuencial de seis velocidades, tracción en dos ruedas y cuatro puertas modificadas.En tanto, las suspensiones son McPherson con llantas de 18 pulgadas.Actualmente esta categoría es la tercera en antigüedad con carácter mundial organizada por la FIA, después de la Fórmula 1 y el Campeonato Mundial de Rally y compiten representantes de 11 países: Argentina, Alemania, Francia, Gran Bretaña, Holanda, Hungría, Italia, Marruecos, Portugal, Rusia y Serbia.

ternacionales que se realizan, y nos posicionan en el plano mundial”. En tanto el presidente de Messe Frankfurt Argentina, Fernando Gorbarán, destacó: “Para nosotros es un gran privilegio contar de nuevo con el WTCC en Termas y, a la vez, un nuevo desafío. Este es el quinto año en que renovamos nuestro acuerdo con la categoría y con Eurosport, lo que significa que nos valoran y confían en nuestro trabajo.

El objetivo es organizar un espectáculo integral que atraiga a numerosos seguidores que tiene el deporte motor en este país”.

Los equipos En esta temporada, el WTCC pone en pista participantes

de ocho equipos (Polestar Cyan Racing, Castrol Honda, Campos Racing, Sébastien Loeb Racing, Zengõ Motorsport, Münnich Motorsport, ROAL Motorsport y RC Motorsport) que utilizan coches de cinco marcas (Volvo S60, Honda Civic, Citroën C-Elysée, Chevrolet Cruze y Lada Vesta). Por su parte, se mantiene el esquema MAC3 de puntos extra en un breve evento post-clasificatorio reservado a las escuadras oficiales.

El autódromo El circuito automovilístico de Termas de Río Hondo tiene 4.806 metros de extensión y se está posicionando a nivel internacional de manera muy fuerte, si se toma en cuenta

que no sólo albergó al WTCC, sino que, meses antes también hizo lo propio la famosa competencia de motocicletas Moto GP con su Gran Premio, además de albergar a categorías locales.

El autódromo ya tiene una historia bien ganada en el mundo deportivo, en base al esfuerzo y persistencia de la gente de termas. Surgió como iniciativa del ahora senador, y por entonces gobernador santiagueño, Gerardo Zamora, para generar un polo turístico en la ciudad de Termas de Rio Hondo, con el consejo del ex piloto de Turismo Carretera Héctor “Toti” Farina.

El objetivo era tener un circuito que pudiera albergar a las mejores categorías naciona-

les, sumando así una nueva propuesta para el turista, que visitaba año tras año la ciudad termal.

Pero, una vez concretado el paso fundamental e histórico, de terminar el primer tramo de obras, e inaugurarlo con una fecha del Turismo Carretera, en el fin de semana del 10 y 11 de mawyo del 2008, con la presencia de autoridades nacionales y provinciales, se dio el primer paso hacia lo que vendría después, con una pista que fue espejo para otras que se construyeron más tarde.

Aquel primer trazado fue modificado luego, para conseguir un objetivo más ambicioso: albergar competencias internacionales.

“El objetivo es organizar un espectáculo integral que atraiga a numerosos seguidores que tiene el deporte motor en este país” Fernando Gorbarán

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Noticias del mundo

Vinieron por más La Autoridad de Turismo de Aruba realizó un Roadshow por Argentina con presentaciones en Rosario, Córdoba y Buenos Aires para agradecer el apoyo de operadores y agentes de viajes para con el destino.

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n el marco de la caravana de promoción de Aruba se realizó un Brunch para la prensa en la Casa Nieto Senetiner de Buenos Aires el pasado jueves 6 de julio.

La comitiva estuvo presidida por Ronella Tjin AsjoeCroes, CEO Mundial de la Autoridad de Turismo de Aruba (ATA), quien estuvo acompañada por Miriam Dabian, Directora de Latam de A.T.A; Jerusha Rasmijn, directora de Aruba Convention Bureau; Jo Anne Arens, Autoridad del Aeropuerto de Aruba; Pablo Rodríguez y Juliana Razetto, Director y Gerente de Solvera. Además hubo representantes de Barceló Hotels, Divi Resorts, Hilton Aruba, Holiday Inn Aruba, Riu Hotels y De Palm Tours.

El director de A.T.A. en la Argentina, Pablo Rodríguez resaltó que “la visita de las directivas de Turismo de Aruba y del Aeropuerto Reina Beatriz al país tiene como objetivo brindar un cálido agradecimiento al pueblo argentino y a las agencias de viajes responsables de organizar estos exquisitos programas de viajes, y para conseguir más vuelos que lleguen a Aruba, porque nos estamos quedando sin opciones para llevar más argentinos”.

Crecimiento La ATA informó que el crecimiento de visitantes argentinos en relación al 2016 es de un 58.4%, eso significa que más de 14 mil pasajeros viajaron a Aruba, estimando que hacia fin de año se llegaría a los 19 mil. Durante este año 800 argentinos llegan semanalmente al destino en vuelos con conexión, “una realidad que hace sumamente viable, segura y rentable una operación aérea semanal directa entre Ezeiza y Aruba”, dijo Tjin Asjoe-Croes.

Aruba está dentro de los cinco destinos preferidos por

los argentinos que viajan al Caribe de vacaciones. Como el 60% de estos visitantes lo hacen contratando hoteles, esto lo posiciona como el número uno en Latinoamérica en la generación de negocio hotelero en la Isla Feliz.En promedio los argentinos pernoctan más de nueve noches en la isla y gastan alrededor de U$S 180 por día.

Un destino excelente Aruba es el destino número uno entre los viajeros argentinos de mayor exigencia en lo que respecta a la seguridad, sofisticación, excelente clima, y entre los que buscan una experiencia europea en el Caribe. Adicionalmente, es el destino al que más regresan por lo que superan la media de la región.

Con una relación de diez turistas por cada local, y más del noventa por ciento del PBI de la isla proveniente del turismo, la sociedad está dedicada a los viajeros. El año pasado, Aruba tuvo 1.101.954 visitantes, a los cuales se les sumaron unas 656.043 cruceristas. Estos números hicieron que la isla fuese catalogada como “destino del año 2016” por Expedia y recibiera reconocimientos de los usuarios de TripAdvisor, quienes premiaron a Eagle Beach como la tercera playa más linda del mundo.

En cuanto a América Latina, el market share es de 31 por ciento del turismo total de la isla. Como particularidad, la región es uno de los mercados que atrae la mayor cantidad de viajeros de la Generación X (30-39 años), a excepción de los turistas argentinos que rondan el promedio de los 50 y 59 años. Venezuela lidera en importancia de visitantes con el 69.8 por ciento, seguida por Colombia con 9,7 por ciento y la Argentina con 6.2 por ciento.

800 argentinos llegan semanalmente al destino en vuelos con conexión 24 •

Francisco Bianchi En una distendida conversación con el Gerente de Marketing y Prensa de Grand Hotels Lux nos contó de la búsqueda de estrategias para posicionar a sus hoteles y nos anunció la futura ampliación del Recoleta Grand.

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Sos una persona muy joven y ya ocupás una posición de gran responsabilidad en la empresa, ¿cómo fue tu carrera profesional?

Estudié Relaciones Públicas con orientación al Marketing. Pero por otro lado también soy piloto comercial, y sigo trabajando free lance en la aviación privada en el aeropuerto de San Fernando. Trabajé varios años en empresas de servicios aéreos privados de primera clase, ofreciendo vuelos de lujo, más que nada dentro de Argentina y regionales a Uruguay, Chile. Fue entonces que el año pasado empecé a trabajar en el Recoleta Grand Hotel, en el área de Marketing, donde se abrió una vacante. Después de tres meses me ofrecieron encargarme de todos los hoteles de la empresa y acepté. Pero fue bastante inesperado. ¿Cómo es dejar de volar para estar dentro de una oficina?

Por un lado bien y por el otro mal, porque sigo volando los fines de semana, y después cuando tengo que ir al hotel de Punta del Este voy volando, así que trato de compensar una vocación con la otra.

Hablando del hotel de Buenos Aires, el Recoleta Grand, ¿cómo se ha posicionado en el mercado argentino y en el regional?

Obviamente, en cuanto al mercado argentino, muy bien. La empresa había ganado prestigio logrando posicionarse muy bien con los hoteles de Iguazú, y el de Buenos Aires se identificó claramente como un hotel que ofrece un servicio personalizado, por eso nuestros clientes sintieron que iba por el mismo camino de excelencia. Pero hay una realidad a la que no podemos escapar ya que el mercado en Buenos Aires, es muy feroz. Tenemos 50 hoteles a un kilómetro a la redonda, que nos compiten directamente con calidad y servicios. Estamos viendo todos los días cómo podemos mejorar, que valores podemos incluir, trabajando para buscar esa estrategia diferencial que nos permita distanciarnos de la competencia. ¿Qué tipo de público es el que elige el Hotel de Buenos Aires?

Normalmente, de lunes a viernes es un ho-

tel netamente corporativo. Trabajamos muchísimo con las empresas ofreciendo estadías para ejecutivos a los que les damos muchísimo valor agregado para satisfacer las necesidades de todos estos viajeros de negocios. No es el mundo corporativo de antes, es gente joven, de unos 30 años, que está viajando por el país y la región y nos adaptamos a ellos para que su experiencia sea lo más ágil posible, con los check in y check out rápidos, les incluimos servicio de comida en la habitación, les damos transfer in/out al aeropuerto, sumado a una tarifa competitiva y atractiva. ¿Y los fines de semana?

Para mantener la ocupación en los fines de semana nos enfocamos en captar al turista de placer, tanto al extranjero que está visitando el país y que usa el hotel como una especie de base desde donde moverse y después trabajamos mucho con el mercado local de Buenos Aires, con un mercado de jóvenes de 25 a 35 años a los que les gusta vivir una experiencia porteña, y a los que les divierte esa sensación de tener una micro vacación de fin de semana. Para eso les ofrecemos una tarifa atractiva para que puedan venir a pasar una noche y disfrutar del hotel y el entorno. ¿Qué servicios encuentran dentro del hotel?

Les damos early chek in, y late chek out, les incluimos el Brunch de fin de semana, pueden hacer uso de las instalaciones y los servicios del Floralis Spa, con jacuzzi, Sauna húmeda, gimnasio, y para los meses de verano tiene piscina descubierta.

Otra ventaja para nuestros huéspedes es que si reservan con anticipación (20 días o más) pueden disfrutar Buenos Aires con descuentos de hasta un 30%!, y les incluimos el Desayuno buffet, el acceso al Floralis Spa, la sala de fitness, WiFi, y trago de bienvenida.

También tienen Salas para eventos, ¿cómo se comporta el segmento MICE? Por suerte tenemos eventos casi todas las semanas, y nuestros salones están con muy alta ocupación. Contamos con dos salones, el más grande tiene capacidad para 200 personas y después hay salas chicas, para unas 10 personas, que casi siempre están ocupadas.

El hotel ha hecho mucho hincapié en el área gastronómica, ¿cómo funciona?

El restaurante del hotel es el Club 31, al que le hemos dado una identidad propia para poder satisfacer a los clientes de la zona.

Nuestra oferta gastronómica es variada durante la semana, los jueves a la noche es de sushi, al mediodía ofrecemos un menú fijo, a la carta y los fines de semana tenemos el Brunch.

Mencionaste que en un radio de 1 kilómetro hay 50 hoteles con los cuales compiten, obviamente el precio es uno, pero ¿en qué otra cosa buscan diferenciarse para ser elegidos?

En realidad siempre termina siendo la tarifa, porque todos estamos solucionando el mismo problema, todos proponemos ser el mejor hospedaje de la zona, todos decimos tener la mejor ubicación, pero termina siendo la tarifa y la cantidad de habitaciones que uno maneja. ¿Cuántas habitaciones tienen?

En la actualidad 88, pero ya podemos anunciar que se hizo la compra de la casa de al lado, que pertenecía a la familia Anchorena. Se trata de una hermosa mansión con un estilo muy europeo, con jardines internos. Es un lugar soñado. ¿Van a ampliar el hotel entonces?

Sí, se van a agregar 70 habitaciones, vamos a estar en casi 160. La idea es mantener lo más posible su estructura y estilo.

“Hay una realidad a la que no podemos escapar ya que el mercado en Buenos Aires, es muy feroz”

Las obras están planificadas ¿para cuándo?

Creemos que demorará entre dos o tres años. Pero las excavaciones ya arrancan en agosto. Eso será una gran novedad, nos va a dar otro enfoque porque vamos a tener muchos más salones, aparte de un restaurante súper lindo en un estilo de Pub inglés.

El proyecto está buenísimo, ahora sólo se tiene que concretar. Lo que sí hay que tener en cuenta es que hasta el tercer piso se tiene que conservar la casa tal cual porque es Patrimonio Histórico de la ciudad.

Nuestra idea es que antes de empezar la obra podamos invitar a los vecinos a un open house, para que vean la casa y explicarles el proyecto, porque ya tenemos antecedentes, como la casa justo enfrente, sobre la que pesa un amparo impuesto por los vecinos para que no se levante una torre.

Si hablamos de las habitaciones, ¿qué categorías tienen?

Tenemos 4: Deluxe Junior, Deluxe Studio, Deluxe Suite, y Deluxe Grand Suite. Si bien no son habitaciones muy grandes, porque la estructura no lo permitió, todas tienen las mejores comodidades, tienen eso de ser acogedoras, y las tarifas son súper lógicas. Lo que pagás, lo tenés.

Pero el de Recoleta no es su único hotel, The Grand Hotel Punta de Este tiene menos de dos años, ¿no?

Sí, lo inauguramos en el verano de 2015.

En Punta del Este es lo más nuevo de lo nuevo en hotelería, según nosotros. Tiene un concepto muy fresco, muy dinámico, joven, equilibrado, es un hotel al que yo defino como lujo contemporáneo. No es el lujo tradicional, de la cena elegante, los ammenities rebuscados, es más que nada un producto que busca el bienestar, el espacio y el estilo. De allí lo de lujo contemporáneo. ¿Qué comodidades tiene?

Tiene 120 habitaciones muy amplias, y el 90 por ciento de ellas tienen vista al mar.

Está ubicado en la Rambla que va desde la Punta hacia la Barra y salvo doce habitaciones, que tienen vista a los jardines, el resto o está frente al mar o tiene vista a la playa, eso por su especial diseño como la proa de un barco, entonces, puede tener un gran frente oceánico. Después, un detalle muy especial es que es un hotel eco-friendly.

Tiene ascensores que generan energía y la devuelven a la red, las calderas se calientan por energía solar, todas las luces son de bajo consumo, la gastronomía misma busca trabajar con insumos de la zona, y con productos orgánicos. Entonces, de esa manera estamos haciendo una diferencia.

La tarifa incluye desayuno, los servicios de

playa y gimnasio, las piscinas internas y externas.

Obviamente, Punta del Este para los argentinos suele ser un destino de verano.

Pero el hotel hay que llenarlo todo el año. ¿Cómo es ese desafío?

Se analizaron todos los modelos: cerrar por tres meses, desde mayo a agosto; cerrar en junio, que es un mes de pérdida, pero la decisión final fue quedar abierto todo el año. Es muy difícil cerrar tus puertas y reposicionar de vuelta el hotel cuando volvés a abrirlo, habría que empezar a llamar a los operadores y decirles: “estoy de vuelta listo para el negocio”. Quieras o

“Estamos en una renovación de todas las páginas webs para ofrecer una navegación dinámica” 30 •

no, se van olvidando de vos en ese período.

Es muy feo llamar a un lugar y que no te atiendan.

Además como el hotel tiene una piscina interna de casi 20 metros, en el invierno es nuestro caballito de batalla para venderte el destino, ya que se complementa con un circuito de agua, de masajes y el Spa. ¿Trabajan con ofertas especiales, hacen convenios con operadores?

Siempre estamos trabajando con los operadores principales de Uruguay y Argentina. Estamos bastante lentos con el tema de la conexión aérea, porque sólo lo hace Austral. Estamos esperando que lleguen las low cost, para poder trabajar con tarifas compatibles, y armar una tarifa general, un pack. Pero ahora estamos trabajando mucho con el público uruguayo.

Esa es nuestra prioridad en la Baja, el mercado local. Porque el uruguayo suele ir a las termas y a Colonia, creyendo que Punta del Este es caro. Pero no está caro, entonces estamos reavivando un poco el mercado uruguayo.

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¿Y cómo se comporta el pasajero regional?

El argentino tiene obviamente esa noción de escapada de fin de semana a Punta.

El chileno no tanto porque tiene que conectar vía Montevideo y se le complica.

El brasilero es el que más está viniendo durante el finde, porque tiene la suerte de que TAM conecta de jueves a domingo Punta con Sao Paulo. Nosotros nos enfocamos mucho en lo que es Brasil, vamos a la feria en Sao Pablo, a ABAV, y nos está dando resultado.

Mencionaste la feria de Brasil, ¿a qué otro tipo de eventos o ferias asisten para presentar la propuesta del hotel?

A principios de año fuimos a FITUR, después a la ITB en Berlín, estuvimos en ANATO en Colombia, en la Feria de Bolivia y ahora nos vamos a Australia, que es una feria netamente dirigida a Agentes de viajes que venden Latinoamérica, por lo que vamos a vender los hoteles allí, ya que la conexión con Air New Zealand nos está trayendo pasajeros de Australia y Nueva Zelanda. Pero en la hotelería no es fácil, constantemente hay que estar buscando nuevos mercados.

¿Qué otras novedades podes contarnos?

En Punta del Este lanzamos una nueva carta de menú. Nuestro Chef argentino, Guido Ojeda, diseñó una carta que es cocina uruguaya gourmet, platos que podés encontrar en tu casa, pero que él traslada a la cocina del hotel y los convierte en algo extraordinario con productos de la zona.

Es una carta que tiene una historia detrás y que se cuenta en el menú, por eso decimos que es un carta contada. Eso está generando una revolución y la gente se asombra de que sea el mismo chef el que se va a juntar los hongos al costado de la laguna del Sauce. Otra novedad es que estamos en un proceso de renovar la comunicación digital. Renovamos el motor de reservas con Travel Clic y estamos en una renovación de todas las páginas webs para ofrecer una navegación dinámica con el motor de reservas bien visible y siempre con la mejor tarifa a la vista. La idea es que puedan reservar con tres pasos.

Además la empresa que está haciendo esa tarea nos ofreció una serie de videos, para posicionarnos mejor en Google. Esa es una de las tareas que no se pueden dejar de lado. La tecnología está hoy al servicio de la hotelería y tenemos que sacarle el mejor provecho.

Especial Norte

Celebrar la identidad Catamarca vivió la 47º edición de la Fiesta Nacional e Internacional del Poncho en ocho jornadas llenas de cultura y calor popular.

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el 14 al 23 de julio se llevó a cabo la Fiesta Nacional e Internacional del Poncho en el Predio Ferial Catamarca en la ciudad capital.

Según las autoridades, esta es la fiesta invernal más grande del país. Allí se congregaron más de 750 artesanos de las 24 provincias argentinas y de diversos países de América Latina. Además, hubo un nutrido programa cultural y diversas actividades para toda la familia.

El primer día se realizó la tradicional marcha de ponchos “Al Poncho con Poncho” y con un gran despliegue de música local, se dejó inaugurada esta histórica fiesta que este año celebra los 50 años de su primera edición, realizada en 1967.

La primera mandataria provincial, Lucía Corpacci fue la encargada de encabezar la marcha y el acto oficial de apertura de esta edición de oro de la fiesta mayor de los catamarqueños. Estuvo acompañada de intendentes, legisladores, funcionarios del Ejecutivo Provincial y del secretario general del CFI, Juan José Ciácera, a quien agradeció por el apoyo permanente a la fiesta.

“Este Poncho es de todos los catamarqueños, trasciende los partidos políticos, trasciende todos los gobiernos, trasciende los años, acá es dónde todos somos catamarqueños”, declaró Corpacci.

Por su lado Natalia Ponferrada, secretaria de Turismo de la provincia dijo en el discurso de apertura: “La Fies-

ta del Poncho es junto con nuestra Morena Virgen del Valle lo que más moviliza a los argentinos para visitar Catamarca, por lo tanto siempre trabajamos para mostrar esta fiesta, no sólo en lo cultural, sino también en lo turístico, en lo productivo”.

Actividades La Feria Artesanal tuvo cuatro sectores bien diferenciados. Por un lado se encontraba el Sector Artesanías, con artesanos independientes de 13 rubros diferentes; el Sector Institucional Artesanal destinado a representantes de organizaciones públicas y privadas afines a la artesanía; el Sector Manualidades, destinado exclusivamente a manualistas locales, y el Sector Productos Regionales que fue constituido por productores locales únicamente.

Por las noches, el Predio Ferial se vistió de gala para recibir a representantes de la cultura local y nacional como el músico Abel Pintos, por quien rápidamente se agotaron las localidades.

Ganadoras En el Cine Teatro Catamarca se eligió a la Reina del Poncho y la ganadora fue Aldana Araceli González, proveniente de Fray Mamerto Esquiú. Mientras que Teodora Yapura de Belén se quedó con el “Poncho de Oro”, el cual será parte del Museo del Poncho.

Siempre trabajamos para mostrar esta fiesta, no sólo en lo cultural, sino también en lo turístico, en lo productivo.

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Especial Norte El Bombo como estandarte La provincia de Santiago del Estero celebró su 464 aniversario y para festejarlo, se llevó a cabo la 15º edición de la ya tradicional Marcha de los Bombos. La misma comenzó la noche del viernes 14 con una vigilia en peñas de la provincia, aunque la concentración principal se llevó a cabo en el Patio del Indio Froilán.

En el amanecer del sábado, los bombistas legüeros llegados de varias provincias recorrieron las calles de la capital santiagueña haciendo sonar sus instrumentos. La marcha finalizó en el Parque Francisco Aguirre, en donde se encuentra la feria de artesanos, con un variado programa artístico, de danza, música y cantores, entre los que sobresalió la presencia de Peteco Carabajal.

En la marcha, que también incluyó a la localidad de La Banda, estuvieron presentes la gobernadora Claudia de Zamora; el intendente de la ciudad de Santiago del Estero, Hugo Infante; el vicegobernador, José Emilio Neder; el senador nacional, Gerardo Zamora y el coordinador del Consejo Federal de Turismo del Ministerio de Turismo de la Nación, Claudio Masseti; entre otras autoridades nacionales y provinciales.

“Esta es la marcha de la unión del pueblo con el Gobierno que quiere siempre acompañar esta fiesta popular. Es un orgullo para los santiagueños, que sea cada vez un encuentro exitoso y esperando que sea así los años que vendrán”, afirmó la mandataria provincial.

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Excelente promedio Salta se vuelve a posicionar como una de las provincias más elegidas por los argentinos en las vacaciones de invierno. Desde la provincia aseguraron que los promedios de reservas en hoteles y vuelos, son positivos, siendo Buenos Aires, Córdoba, Mendoza e Iguazú los que más turistas emitieron.

De hecho, los vuelos procedentes de Buenos Aires de Andes, LATAM y Aerolíneas llegan colmados. Lo mismo sucede con los que llegan desde Córdoba y Rosario que cuentan con una ocupación del 100%; de Mendoza del 95%; y de Iguazú del 90%.

En lo que refiere a reservas hoteleras, los sitios Despegar y Booking indican un 99% de los hoteles reservados en Salta y el 95% en Cafayate.

Por su parte, el ministro de Cultura y Turismo de la Provincia, Mariano Ovejero, declaró: “es una alegría ver a nuestra Salta nuevamente entre los destinos turísticos más elegidos del país. Esto no es más que el fruto del fuerte trabajo de promoción que hemos realizado, tal como nos indica el gobernador Urtubey, junto al sector privado, para desarrollar y potenciar diferentes mercados”. Ovejero dijo “tenemos vuelos colmados y un muy buen movimiento turístico en diferentes destinos turísticos de la provincia, donde se desarrolla una variada agenda de actividades turísticas y

culturales para toda la familia”.

El presidente de la Cámara de Turismo de Salta, Carlos Eckhardt, expresó que “las vacaciones de invierno en Salta se están desarrollando positivamente y la demanda va en ascenso con el correr de los días”.

“Estimábamos –agregó– el pico de demanda hacia la cuarta semana de Julio y desde la tercera semana estamos superando las previsiones. La hotelería de Capital ya tiene una ocupación estable que supera el 90%”, dijo.

Actividades Para la última semana de vacaciones el turista podrá disfrutar de las siguientes actividades: el jueves 27 de julio se realizará el 1º Encuentro Intercolegial de Murales en la localidad de Aguas Blancas y en Cafayate el viernes 28 tendrá lugar la Feria del Pan Casero y de Masas Regionales.

El 29 y 30 de julio se realiza la 52º Fiesta Provincial del Tabaco en Chicoana. Además el sábado 29 en la Plaza San Martin de Embarcación se realizará una Feria Artesanal. En tanto el domingo 30 en el Predio Estación Facundo de Zuviría de El Carril tendrá lugar el 1º Concurso de la Zamba. Asimismo, el flamante Museo de Güemes ofrece varias actividades y talleres vinculadas con la vida y obra del Héroe Gaucho.

Especial Norte Esperando a Tecnópolis La Ciudad Cultural, que se ubica en la capital de Jujuy, se encuentra en plenos preparativos para recibir a Tecnópolis Federal el 18 de agosto. El Ministerio de Infraestructura a través de su Secretaría de Planificación, administradora del predio, continúa ejecutando obras de mejoramiento de infraestructura en Alto Padilla. En estos momentos se encuentran abocados a las obras de mantenimiento del predio al aire libre y a la culminación del espacio techado que ocupará la muestra en lo que se denomina Museo de Ciencia y Tecnología ubicado en el edificio central, donde también funciona Infinito X Descubrir.

Estas obras se complementan con las ya realizadas durante todo 20162017, como el mantenimiento de las estructuras metálicas que conforman las pérgolas, reforzando soldaduras, pintura y la preparación del suelo, junto con el techado de las mismas, para la protección de carrozas durante la Fiesta Nacional de Los Estudiantes, y el sector de patio de comidas durante la muestra de Tecnópolis.

Este mismo predio, ya está establecido como un lugar de celebración de los estudiantes jujeños por la realización por segundo año de la Fiesta Nacional de los Estudiantes, junto a diferentes actividades que están previstas en Ciudad Cultural hasta fin de año.

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Atrayendo al riojano La provincia de La Rioja sigue en su plan de promoción. Por esta razón, la Secretaría de Turismo entrega en todo el territorio provincial folletería de alta calidad que da continuidad a las acciones de promoción que ya venían realizando en diversos puntos del país.

El material se elaboró con el apoyo del Consejo Federal de Inversiones (CFI).

Los trípticos se enfocan en los cincos corredores que se destacan en la provincia: “Del Bermejo”, “Ruta 40”, “De la Costa”, “De los Llanos” y “De la Producción”. Cada uno de ellos es desplegable y cuenta con un mapa informativo y una detallada infografía de los servicios. Junto a la hoja de ruta de los corredores, en el mismo fascículo se incluye un mapa provincial que contiene los distritos que integran cada ruta y los atractivos de cada lugar.

Otro tríptico se enfoca en los Pueblos Originarios y su cultura, mostrando las localidades de Aicuña, Guandacol, Vallecito Encantado, Jagüe y el Sitio Arqueológico de Hualco.

Por otro lado también han elaborado una revista formato tabloide de ocho páginas a color en donde se describen diversas actividades y circuitos como “Parques y reservas”; “Paisajes de tonos rojizos y ocres”; “Deportes al aire libre” y “Paseos por la ciudad”. En la misma también hay pequeños tips para realizar las excursiones.

En cuanto al mapa provincial de rutas desplegable está enriquecido con un importante detalle de las rutas provinciales y cada distrito. A esto se suman los recorridos de los trazados nacionales que atraviesan la provincia y referencias a los caminos consolidados.

Catálogo de fotos Entre el material promocional se encuentra un cuadernillo de alta calidad que reúne las mejores postales de la provincia, siendo una producción original de la Secretaría de Turismo para poner en valor los más importantes atractivos turísticos.

El diseño está basado en fotos epígrafe que entregan información sobre las capturas, abordando temáticas como cultura, tradiciones, actividades y emotivas imágenes de una de las más importantes fiestas locales como es la Chaya.

De esta manera la secretaria de Turismo de La Rioja, a cargo de Alvaro del Pino, sigue llevando a cabo sus estrategias de comunicación para seguir afianzando el destino La Rioja a todo el país. Desde la institucion ya se esta trabajando en lo que será la campaña para establer a la provincia como un destino a disfrutar todo el año y se comenzó a trabajar con el sector privado para acciones a llevar a cabo en la Feria Internacional de Turismo del mes de octubre.

Especial Norte Con todos los sentidos Los días 21, 22 y 23 de julio se llevó a cabo Tucumán Late, el festival organizado por el Ente Tucumán Turismo en conjunto con el Ente Cultural de Tucumán. El mismo se realizó en el extenso predio del Hipódromo.

Luego del impacto positivo generado por el Festival Interactivo del Bicentenario en el 2016, Tucumán Late, nace producto de un convenio firmado entre los titulares de ambos organismos estatales, promete ser un evento único realizado con la calidad de los mejores festivales internacionales.

“Fueron tres días con muchos espectáculos de alto nivel para que la familia disfrutó durante todo el día. Tucumán Late promete quedar como un producto turístico por siempre en nuestra provincia, formará parte de las actividades que tendremos todas las temporadas de invierno”, declaró el presidente del Ente Tucumán Turismo, Sebastian Giobellina, quien además agradeció la colaboración y acompañamiento del sector público y el privado para este novedoso evento.

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Este evento fue pensado para toda la familia.

En el mismo hubo parques inflables, espectáculos aéreos, un patio gastronómico con un extenso menú de opciones, shows de bandas locales y nacionales, y hasta artistas itinerantes que animaron el evento durante los tres días.

Por otro lado se encontraba el Domo de las Artes, el domo geodésico más grande del país con capacidad para 350 personas, en el cual se llevaron a cabo actividades artísticas para los más pequeños, entre ellas talleres de circo y percusión, shows de magia, obras teatrales y proyecciones 360º.

Sandals Resorts

“Nuestra filosofía se basa en brindar más de lo que el cliente espera” La cadena hotelera se expande y renueva en el Caribe.

Nuevos hoteles en marcha y reconstrucción de sus clásicos establecimientos.

L Silvio Páez

Director de Ventas para Latinoamérica

w: sandalsresorts.com.ar beaches.com.es

a cadena hotelera se encuentra en permanente transformación, tanto para su marca Sandals, establecimientos de lujo para parejas con 16 establecimientos, como para su marca familiar, “Beaches”, que ya cuenta con tres hoteles, aunque se espera la inauguración de un cuarto.

El director de Ventas para Latinoamérica, Silvio Páez, que lleva 16 años trabajando para la cadena hotelera, aseguró que el crecimiento de la compañía, que se encuentra en Jamaica, Bahamas, Barbados, Antigua, Granada, Santa Lucía y en Turks & Caicos, es constante y exponencial.

Sandals abre nuevos hoteles, pero no descuida al resto.

Así es. Todos son constantemente remodelados. Por ejemplo, el Sandals South Coast de Jamaica fue remozado prácticamente al 90 por ciento: desde pisos a baños, terrazas y restaurantes. Y estamos construyendo suites con sus propias piscinas, bungalows sobre el agua y una capilla. En Santa Lucía también estamos incorporando suites sobre el agua, y comenzó la inversión para el cuarto hotel. También estamos inaugurando el segundo hotel en Barbados, el Royal Barbados, de categoría superior con servicio Concierge, que el 20 de diciembre ya abre al público.

Por su parte, el Beaches Turks & Caicos, el resort estrella para los latinos, también pasó por un proceso de mejoras en el que se redecoraron muchas suites y restaurantes. Es un hotel de 800 habitaciones que prácticamente está lleno todo el año y es el predilecto de los argentinos. ¿Qué tipo de gastronomía ofrece Sandals?

Tenemos 21 tipos de cocinas en los resorts, y desde hace

aproximadamente tres años comenzamos un proceso de reclutamiento de chefs en todas las latitudes.

Cuando se llega a un restaurante italiano en Sandals lo más probable es que el chef sea realmente de Italia. Cada restaurante de comida gourmet tiene su propio estilo de cocina. Por ejemplo, Turks & Caicos tiene 21 restaurantes, con 21 cocinas diferentes. ¿De qué inversión estamos hablando?

Desde el 2015 estamos en un proceso de inversión muy grande. Ya llevamos más de 200 millones de dólares, y la idea es continuar. De hecho, hay un tercer hotel en Barbados que está pendiente de que comience su remodelación, un hotel ubicado al norte de la isla que va a para a ser un Beaches, con su propio campo de golf. ¿Cómo vio crecer a Sandals en estos años?

El crecimiento es constante. Cuando comencé a trabajar para Sandals solo estábamos presentes en Jamaica.

Ahora, la empresa, que en noviembre cumplirá 36 años, ya está en siete destinos del Caribe. Todavía debemos seguir creciendo en el Caribe insular, para luego experimentar alguna posibilidad de expandirnos en el Caribe continental.

Hay un interés muy específico de la cadena hotelera en remozar todo, en llevar el lujo todo incluido y ofrecerle al pasajero más de lo que espera, pero en forma bien ascendente y bien diferente. La filosofía de “Butch” Stewart, el propietario de la cadena, es brindar más de lo que el cliente espera.

Dos perfiles Mientras que los hoteles de la marca Sandals se basan en el lujo para parejas adultas específicamente, Beaches, la otra joya de la familia, que ya se encuentra en Negril, Ocho Ríos -Jamaica- y en Turks & Caicos, y se prepara para desembarcar en Barbados, ofrece otras facilidades para toda la familia, como parques para los niños, con niñeras especializadas y parques acuáticos, entre otras atracciones para mantener a los más chicos entretenidos.

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Islas Caimán Para reforzar su presencia internacional el destino se encuentra promocionando uno de sus principales atractivos, su gastronomía. Con más de 200 restaurantes y completas cartas de vino para los amantes del buen beber, esta rica tradición propone uno de los entornos más espectaculares del mundo, lo que le permitió ganarse la reputación de ser la “capital culinaria del Caribe”.

A sólo una hora de vuelo desde Miami, los amantes de la buena comida encontraron su lugar en el mundo.

Un recorrido gastronómico por Islas Caimán incluye la degustación de platos logrados a través de la fusión de recetas e ingredientes de distintos lugares del mundo, como en Blue Cilantro, un exquisito restaurante gourmet a cargo del chef Vidyadhara Shetty de Mumbai, India, con platos de cocina fusión preparados con ingredientes locales y la pesca fresca de la isla o Cracked Conch que ofrece una nutrida carta. Con una cuidadísima decoración y ambiente íntimo, el lugar propone distintas opciones para lograr un menú de tres pasos, donde pueden probarse delicias como la pechuga de pollo orgánico acompañada de unos peculiares macarrones con queso y champiñones.

Un recorrido gastronómico por Grand Cayman, puede incluir cada día visitas a distintos lugares como Morgan’s Seafood Restaurant, Lobster Pot, Mizu y el característico Cayman Cabana.

VIE TUR Como parte de una importante reorganización interna, y atentos al sostenido crecimiento que viene experimentando la modalidad de “Viajes en Grupos y Peregrinaciones”, la operadora mayorista informa que ha creado un departamento exclusivo

para esa modalidad de viajes, donde el éxito y la efectividad se encuentran en una suma de importantes detalles relacionados con la atención personalizada, experiencia y especialización en la materia.

Si bien VIE TUR hace más de 20 años que se dedica a la operación, asesoramiento y cotizaciones de grupos a la demanda, y a la vez que es referente en viajes de Peregrinaciones en el mercado turístico de nuestro país, ha querido con esta decisión robustecer su liderazgo y eficiencia, creando un espacio exclusivamente dedicado a esa especialidad y poniendo a cargo a Uri Rajsfus como Gerente de “Grupos, Peregrinaciones y proyectos especiales”.

Rajsfus es un profesional con más de 20 años de experiencia en la empresa y de sobradas condiciones para liderar un equipo abocado en exclusividad a la atención de los agentes de viajes de todo el país.

De esta manera, la operadora invita a quienes estén interesados en saber más detalles sobre el flamante departamento, solicitar una cotización puntual o recibir asesoramiento hacerlo a través de la cuenta grupos@vietur.com.ar. vietur.com.ar

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Juliá Tours El martes pasado la operadora mayorista, junto a Bahía Príncipe, realizó un almuerzo de capacitación en Castelar.

Natalia Pucheta ejecutiva de cuentas de la cadena hotelera, presentó las novedades de cada establecimiento que poseen en República Dominicana, México y Jamaica, como así también el novedoso programa de fidelización, Bahía Príncipe Rewards.

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Por su parte Rodrigo Ruiz, junto a Gastón Chiappa, del departamento Comercial de Juliá Tours, informaron sobre la operatoria charter del vuelo de Andes a Samaná.

Por otro lado, también hicieron un repaso sobre la nueva programación confirmada para el verano 2018, de los destinos de Brasil, Caribe y los denominados “exóticos”, todos programas que ya figuran en su página web. juliatours.tur.ar

Un destino de película Integrantes del organismo oficial de marketing turístico de la ciudad de Nueva York visitaron Buenos Aires y hablaron de sus principales atractivos.

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ace días, una delegación de NYC & CO visitó Buenos Aires y se presentó en el Hotel Alvear Art, en un almuerzo organizado por Interamerican Network quien tuvo a Natalia Venturini en su rol de anfitriona, su representante en la región. Luisa Mendoza-Chavez, la Directora de Desarrollo Turístico para España y América Latina, habló sobre la importancia de la gira que comenzó en Colombia y que pasó por Uruguay.

Por otra parte, destacó que New York es un destino abierto a todo el mundo, ya que es una las ciudades más cosmopolitas del mundo. Tan sólo en 2017, recibió más de 60,7 millones de visitantes, los cuales produjeron un derrame económico de más de 63,200 millones de dólares. Asimismo, hizo hincapié en el el mercado argentino, que en 2016 aportó 392 mil visitantes, mientras que en el 2011 esa cifra fue sólo de 235 mil. Hay que recordar que New York, en sí, está compuesto por cinco distritos: el Bronx, Queens, Brooklyn, Staten Island y Manhattan.

La delegación Entre los presentes estaba Carly McCloskey, del Museum of Modem Art (MoMA). Este Museo situado en el corazón de la ciudad tiene la mayor colección de arte moderno y

contemporáneo, abarcando desde pinturas y esculturas de 1880 hasta cine, diseño y artes escénicas de la actualidad.

Otra de las atracciones que vino a Buenos Aires fue el Museo Metropolitano de Arte -MET- en la persona de Haley Ward. Esta gran institución alberga muestras de la cultura humana de más de 5.000 años de todo el mundo. El Museo tiene tres sitios emblemáticos: uno sobre la Quinta Avenida, el Met Breuer y el Met Cloisters.

Taylor Spoelstra, representando a Circle Line Sightseeing Cruises, dijo que este es el paseo en barco favorito de los Estados Unidos. Además de las visitas guiadas cuentan con una aplicación gratuita, que ofrece un tour virtual por dentro de la corona de la Estatua de la Libertad, en español, francés, italiano, alemán, portugués y chino.

Luiz Possebon del One World Observatory habló de que quienes llegan a lo alto del One World Trade Center podrán vivir una experiencia absolutamente sin igual para disfrutar de vistas panorámicas del horizonte de Manhattan y más allá.

Estaban presentes también Alejandro Calvani, de Universal Assistance/Tavel Ace; Agustina Blasi de Delta Airlines y Macarena Sosa Quintana, de Aerolíneas Argentinas.

En lo que va de 2017, NYC recibió más de 60,7 millones de visitantes.

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Se recuerda a las Empresas de Viajes y Turismo la obligatoriedad de realizar el aporte de la contribución obligatoria, equivalente al 1% de la remuneración total que por todo concepto abonen mensualmente a sus trabajadores, de acuerdo a lo estipulado en el CCT 547’08 de la Actividad Turística.

La obligatoriedad de la contribución se encuentra vigente desde el mes de abril pasado, por lo que aquellas empresas que aún no han cumplimentado dicha obligación, están acumulando el capital y los intereses correspondientes a la falta de pago desde ese mes.

Les recordamos que a fin de cumplimentar la contribución deberán ingresar a la página web www.incatur.org.ar y proceder a la inscripción de su empresa, confección de las Declaraciones Juradas y pago de las obligaciones correspondientes; vigentes desde el mes de abril pasado.

Resulta de suma importancia destacar que el Instituto tiene a su cargo la gestión recaudatoria con facultades de ejercer toda acción legal, judicial o extrajudicial, para reclamar la totalidad de lo adeudado por contribuciones impagas y en mora, más las actualizaciones e intereses que correspondan y que se establecerán según las pautas que para el cobro de sus acreencias tenga en vigencia la AFIP respecto de los tributos de la seguridad social.

Por cualquier inquietud respecto a la inscripción de la empresa, confección de declaración jurada y pago, les sugerimos comunicarse al 4322-1698, al correo electrónico consultas@incatur.org.ar o bien en el chat en línea que se encuentra en la web www. incatur.org.ar

Visto & Oído

#40añosAHT 4 décadas trabajando juntos para el crecimiento de la hotelería en nuestro país.

Gracias a todos!

AHT @AHTArgentina

La ola polar azotó a todo el país, inclusive hasta en lugares impensados como Formosa, Chaco y Misiones el frío arreció sin tregua.

A un empresario del sector le costó entender esto, ya que a la hora de hablar por teléfono con una colega misionera, quien alegaba que tenía frío, este le dijo con sorna: -¡Sos una exagerada! ¿Cuánto es frío para vos? ¿18 grados?

-No! Hoy hay 4ºC!!

-¿Qué? ¿Estás en Misiones o en Neuquén?, comentó el hombre mientras escuchaba risas del otro lado.

Hay que leer las noticias!

“Matrimonios como este sí que son

un ejemplo”, decía uno de los organizadores de la Fiesta Nacional del Pomelo en la ciudad de Formosa.

El comentario venía a cuento después de enterarse que la conductora elegida para presentar los principales artistas en el escenario del polideportivo “Evita” de la localidad de Laguna Blanca, Verónica Varano, había desistido de viajar en avión el sábado por la mañana ya que su esposo quiso acompañarla y para no “manguear” otro pasaje a los organizadores decidieron ir en auto desde Buenos Aires, con los gastos a su cargo.

Después de disfrutar del clima cálido, la gastronomía basada en el producto estrella (el pomelo) y conocer los paisajes del Parque Nacional Río Pilcomayo y el bañado La Estrella, la conductora de TV y su marido emprendieron el regreso de 1102 kilómetros tarareando los temas de la “Sole”.

Un aplauso para ellos!! w: mensajeroweb.com.ar mensajeroweb

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Los ánimos de los pasajeros varados en Bariloche estaban alterados.

En medio de los reclamos empezaron a aplaudir como método de protestas para que alguien les brinde una respuesta por los días que pasaron en el aeropuerto.

A un par de bloggeros de viajes, que no estaban allí, se les ocurrió meter más leña al fuego mandando tuits que decían: “Un grupo de pasajeros descubrió que aplaudiendo se derrite la nieve y aterrizan los aviones. Ampliaremos” y el otro: “A ver esas palmas del lunes!! todos juntos que así salen los aviones! palmas palmas palmas!”.

Es por una cuestión de seguridad que los aviones no pudieron salir, pero los que estuvieron dos días sin calefacción, sin respuestas, con hambre, sueño y chicos llorando pidiendo volver a sus casas, eran los pasajeros... ¡Qué fácil es hablar desde casa!!

Se sabe que la siesta en el interior es sagrada. Esto es algo que un periodista porteño no comprende muy bien ya que a la hora de llamar a un directivo provincial no se le ocurrió mejor idea que hacerlo a las tres de la tarde, en pleno sueño de cualquier correntino. Esto lo notó cuando el pobre hombre con voz apagada contestó el teléfono y acto seguido le confirmó que estaba descansando. Por suerte no se molestó y contestó con total profesionalidad a las preguntas.

La próxima, el periodista tendrá que ajustar su reloj!

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Blanco & Negro

La tormenta de la desinformación Por Manuel Sierra Editor Mensajero Turístico mensajeroweb @Mensajeronline mensajeroweb

El fin de semana pasado la tormenta de nieve más abundante de los últimos tiempos cayó sobre la Cordillera de los Andes dejando al desnudo falencias que no se han tenido en cuenta en la era de la Revolución de los Aviones.

Quedó en claro que, por lo menos en aquellos aeropuertos donde la nieve cayó como nunca antes, no estuvo presente la infraestructura necesaria para sobrellevar situaciones de emergencia.

Pocas máquinas barredoras de nieve para despejar las pistas, infraestructura deficiente para albergar el flujo de pasajeros de las altas temporadas, falta de personal entrenado para contener clientes nerviosos y hasta concesionarios de locales gastronómicos que abusaron y maltrataron a los viajeros cautivos que se hallaban virtualmente bloqueados.

Sin dudas también existe un gran problema de comunicación con los pasajeros y el público en general que desconoce las normas internacionales que rigen ante las demoras o cancelaciones de vuelos por condiciones climáticas adversas, donde las compañías aéreas quedan liberadas de la responsabilidad de suministrar alimentos y alojamiento a los viajeros en tránsito, siendo su única obligación la de reubicarlos en el primer vuelo disponible.

Esto, sumado al inicio de las vacaciones de invierno en Capital y provincia de Buenos Aires provocó una congestión pocas veces vista en nuestros aeropuertos.

Está claro que ante hechos de esta naturaleza muchas ciudades del interior no cuentan con un plan de contingencia que les permita reubicar a los pasajeros, alimentarlos y trasladarlos con celeridad y buenos resultados.

Bariloche y San Martín de los Andes fueron los destinos más afectados, calculándose que entre el viernes y el lunes hubo más de 3000 personas en la ciudad rionegrina y cerca de 1000 en la localidad neuquina arrepintiéndose por haber elegido esos destinos para vacacionar. Como si esto fuera poco los medios de comunicación experimentaron un cierto goce por mostrar las miserias humanas que desde uno y otro lado se presentaban sin solución de continuidad. Compañías aéreas, AA2000, intendencias y hasta funcionarios provinciales y nacionales fueron objeto de cuestionamientos sin pensar en que la cancelación de vuelos es producto de una decisión de la ANAC basada, ni más, ni menos, que en la seguridad de tripulaciones y pasajeros.

Toda esta explicación viene a cuento porque hemos escuchado y leído comentarios de muchos profesionales del sector que aparentemente desconocían cabalmente la situación por la que atravesaban las ciudades patagónicas y sin embargo insistían con culpar a las líneas aéreas y/o a AA2000.

Una vez más queda manifestada la brecha que nos separa a los argentinos, que esta vez no es política, sino la que provoca el desconocimiento por situaciones que suceden en el mundo entero y no alcanzan a tener tanta trascendencia.

Como si esto fuera poco los medios de comunicación experimentaron un cierto goce por mostrar las miserias humanas que desde uno y otro lado se presentaban sin solución de continuidad.

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