Mensajero N°577

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Nº 577

Lunes 25 de Septiembre de 2017 Precio del ejemplar: $30

verdad y consecuencia

¿qué significa presidir el comité ejecutivo de la omt?

para mejorar los negocios

En la segunda edición de FIT Tech, habrá capacitaciones técnicas y entretenimiento para el público.

la naturaleza asusta

Después de los fenómenos que afectaron al Caribe, México y Estados Unidos, los destinos turísticos buscan recuperarse.

convenio laboral A través de CATBaires más beneficios para sus asociados.

IDEAS ganadoras Se entregaron los premios Innovar para Viajar.

Ana Carola Saavedra

Charla de Café con la Gerente Comercial Corporativo de la Cadena Hotelera Camino Real.

Howard johnson escobar El resort presenta sus renovadas instalaciones.

“presidir el Comité ejecutivo de la omt es resultado de la reinserción de argentina en el mundo”

GUSTAVO SANTOS MINISTRO DE TURISMO DE LA NACIÓN

Contenidos #577 14

Convenio laboral A través de CATBaires más beneficios para sus asociados.

Propiedad de: El Mensajero Periódico Turístico S.A.

16

Ana Carola Saavedra Charla de café con la Gte Comercial Corporativo de Camino Real.

18

Tel/Fax: (011) 5236-9977/6 info@mensajeroweb.com.ar www.mensajeroweb.com.ar Viamonte 811, 2º piso, Oficina B 1053 - CABA - Argentina

Verdad y consecuencia ¿Qué significa presidir el Comité Ejecutivo de la OMT?

22

Ideas ganadoras Finalizó Innovar para Viajar.

26

FIT Tech Habrá capacitaciones técnicas y entretenimiento para el público.

32

Gustavo Santos Reportaje al Ministro de Turismo.

38

Finalizó Termatalia Con presencia de Argentina.

40

La naturaleza ataca Los destinos turísticos afectados por huracanes buscan recuperarse.

48

Howard Johnson Escobar El establecimiento presenta sus nuevas instalaciones.

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Visto & Oído Rumores, secretos y posibilidades a futuro bajo la lupa de la opinión pública.

58

En Blanco & Negro Por Manuel Sierra.

Director Periodístico Manuel Ernesto Sierra msierra@mensajeroweb.com.ar Director Marcelo Adrián Frontale mfrontale@mensajeroweb.com.ar Departamento de Redacción redaccion@mensajeroweb.com.ar Departamento Comercial ventas@mensajeroweb.com.ar Departamento de Arte info@mensajeroweb.com.ar Mensajero Periódico Turístico no se responsabiliza por las opiniones de los columnistas.La editorial se reserva el derecho de publicación de las solicitudes de publicidad, el contenido de las mismas no es responsabilidad de la editorial sino de las empresas anunciantes. Se permite la reproducción total o parcial del material de esta publicación que no lleve el signo © (Copyright), siempre que se cite el nombre de la fuente (Mensajero Periódico Turístico) y el número del que ha sido tomado. Se ruega enviar 3 ejem­plares de la publicación de dicho material.

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12 •

Último momento

Más beneficios para los socios El pasado miércoles la AHRCC fue sede de la firma del convenio de cooperación entre la Subsecretaría de Trabajo, Industria y Comercio de la Ciudad de Buenos Aires, CATBaires, AHTRA y UTHGRA.

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Este convenio fue propuesto e impulsado por la CATBaires “con el objetivo de acercar mediante este tipo de acciones las herramientas necesarias a las entidades que nos componen y que representan al sector turístico de nuestra ciudad para incentivar el trabajo conjunto y desarrollar medios de entendimiento común, tan necesarios para nuestra actividad”. En él, las partes adhieren al “Programa de Resolución de Conflictos Laborales Individuales y Colectivos”, que a través de la Dirección General de Empleo de la Subsecretaría, ya se desarrolla de manera exitosa en la AHRCC e incluye los servicios de Conciliaciones Laborales, Rúbrica de Documentación y Solicitud de Personal. Este programa, además, busca eliminar las distorsiones en las relaciones laborales, evitando o disminuyendo la conflictividad, así como también de alentar el desarrollo de la cooperación, mediante el asesoramiento y capacitación.

Entre las autoridades que firmaron el convenio se encontraban el Subsecretario de Trabajo, Industria y Comercio de CABA, Ezequiel Jarvis; el presidente de la AHRCC, Camilo Suárez; el presidente de AHTRA, Aldo Alías; el presidente de la AHT BS AS, Daniel Manzella; el Secretario General de UTHGRA Buenos Aires, Dante Camaño y el

presidente de la CATBaires, Leonardo Baguette.

También estuvieron presentes los integrantes del Consejo Directivo de CATBaires, Marcelo Giovannoni –Secretario, Carlos Yanelli y Roberto Brizuela (Vocales), y Daniel Prieto-Revisor de Cuentas, junto a los integrantes del Comité Ejecutivo y de las Cámaras que componen la AHRCC como Ariel Amoroso, Verónica Sánchez, Gabriela Akrabian, Luis María Peña, Ricardo Boente y Vicente López. Además, se encontraban funcionarios del Gobierno de la Ciudad, asesores y dirigentes de UTHGRA. Por su parte, Dante Camaño hizo hincapié en el interés de los trabajadores de que el empleador sea “exitoso” para que el afiliado también mantenga su empleo de calidad. En esta misma línea, Manzella subrayó la importancia que tiene que haber entre empleadores y empleados para abogar por una relación franca a la hora de resolver conflictos laborales.

A su turno, Baguette hizo mención al poder del acuerdo entre partes, además de resaltar la tarea que hay por delante con respecto a la lucha contra los establecimientos informales y las reglas de control para con los mismos y no solamente para aquellos que están dentro del marco legal.

“Incentivar el trabajo conjunto y desarrollar medios de entendimiento común” 14 •

Charla de Café

Ana Carola Saavedra La Gerente Comercial Corporativo de la Cadena Hotelera Camino Real comenta de qué forma interactúan con el mercado argentino y cuál es la importancia del viajero de negocios.

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¿Cómo se comporta el público argentino en cuanto a arribos y días de pernoctes en las propiedades que se encuentran en Santa Cruz de la Sierra y en la Paz? Argentina es el mercado corporativo más significativo y más fuerte en cuanto a llegadas que reciben, tanto el Hotel en emplazado en la ciudad de Santa Cruz de la Sierra, como el que se encuentra ubicado en la ciudad de La Paz, capital de Bolivia. ¿Cómo califica la conectividad aérea entre Argentina y Bolivia, teniendo en cuenta que entre ambos destinos existe una gran interacción?

La conectividad aérea ntre nuestros dos países es bastante buena debido a que actualmente se cuenta con frecuencias diarias de tres diferentes aerolíneas. Por esta razón, el mercado corporativo de Argentina es un gran atractivo para nuestras propiedades. ¿Cuáles son sus mercados prioritarios en la actualidad y cuáles son aquellos que piensan abarcar a futuro?

En cuanto a Bolivia, los mercados prioritarios son los países limítrofes, como ser Argentina, Perú, Brasil, Chile y Paraguay. A nivel nacional (Bolivia) se trabaja mucho con el segmento corporativo. Y en cuanto al segmento turístico se recibe pasajeros de Brasil, Chile y Perú en su mayoría.

¿Cuáles son las principales problemáticas que preocupan a los hoteleros bolivianos actualmente?

En este momento se observa un crecimiento en el mercado que existe y existirá en un futuro, infraestructura que no es acompañada por el incremento de llegadas al país. Ocasionando que haya un exceso de oferta. ¿Los alojamientos informales son una amenaza, una competencia directa o pueden convivir con las mismas sin que su negocio se vea afectado?

Debido a la categoría que pertenecen todos los hoteles de nuestra cadena, los alojamientos informales no son considerados una amenaza o una competencia directa. ¿Cómo es la interacción entre el sector público y privado con respecto a la actividad turística? ¿Se realizan acciones en conjunto?

Actualmente se cuenta con una buena relación con el sector público y privado con oportunidades de mejorar para un futuro. ¿Cuál es la importancia que tiene para el negocio y para el sector participar en ferias internacionales como FIT, entre otras de gran relevancia?

Las ferias internacionales permiten dar seguridad a nuestros clientes. Es importante que nuestra marca se mantenga vigente y esté presente en eventos dirigidos a nuestro segmento objetivo. ¿Cómo es su relación con el segmento de turismo de reuniones? ¿Es un buen nicho para Camino Real? ¿Están trabajando con este segmento en la actualidad?

Debido a que actualmente en Bolivia no se cuenta con un Convention Bureau a nivel país o ciudad, no se tiene una relación directa con el segmento MICE, el cual consideramos que es un importante nicho de mercado y que esperamos poder trabajarlo en un corto plazo.

Con respecto a las agencias de viajes, ¿trabajan en línea directa con las mismas o se relacionan principalmente con las operadoras mayoristas que contratan sus hoteles?

Considerando que el 90 por ciento de nuestro segmento es corporativo, la mayoría de nuestros ingresos son por convenios firmados con empresas.

“El mercado corporativo de Argentina es un gran atractivo para nuestras propiedades” 16 •

Verdad y consecuencia Elegido por unanimidad en la última Asamblea General, el ministro de Turismo Gustavo Santos, presidirá el Comité Ejecutivo de la OMT. ¿Qué representa ocupar este cargo de trascendencia internacional?

“

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Esto tiene que ver con un proceso de reinserción de la Argentina en el mundo”. La frase corresponde al ministro de Turismo de la Nación, Gustavo Santos y la motivó la reciente elección (y por unanimidad) de Argentina para para asumir la presidencia del Comité Ejecutivo de la Organización Mundial del Turismo (OMT) durante 2018 y ejercer la primera vicepresidencia en 2019, rol que quedará a cargo del funcionario. La noticia se dio en el marco de 22° Asamblea General de la OMT, donde el ministro Santos encabezó la misión

oficial que visitó Chengdu, China, donde presidió la última reunión a cargo del Comité del Programa y del Presupuesto. En la misma Asamblea General se renovó la Secretaría General, que quedó a cargo, hasta 2021, del georgiano Zurab Pololikashvili. De esta forma, reemplazará a Taleb Rifai, luego de nueve años en el puesto.

Por otro lado, la Cámara Argentina de Turismo (CAT) fue electa para la vicepresidencia primera de la Junta Directiva de Miembros Afiliados, que representa al sector privado internacional.

Lo básico La OMT es el organismo de las Naciones Unidas encargado de la promoción de un turismo responsable, sostenible y accesible para todos. Aboga por el crecimiento económico, un desarrollo incluyente y la sostenibilidad ambiental, y ofrece liderazgo y apoyo al sector para expandir por el mundo sus conocimientos y políticas turísticas.

Posee, como se dijo, un Comité Ejecutivo, que en la práctica determina las políticas a seguir, realiza el control del presupuesto y de la Secretaría General, como así también de sus funcionarios. El mandato de los Miembros elegidos es de cuatro años y cada dos años se procede a la renovación de la mitad de los Miembros del Consejo.

Pero, ¿cómo se llega presidirlo? La OMT está constituida por 157 países, divididos en seis regiones, en las que uno de cada cinco países aporta un representante. Así se llega a los 33 miembros elegidos para integrar el Comité Ejecutivo. El nº 34 corresponde a España, que tiene una posición garantizada por ser sede de la OMT. En una primera instancia Argentina debía ingresar al Comité Ejecutivo, lo que se logró con el apoyo de todos los países miembros de la región americana que

“Esta elección pasa más por una valoración que el mundo está haciendo de nuestro país y de la gestión del presidente Mauricio Macri” Gustavo Santos

aportó así cinco representantes al Comité; uno de ellos fue el argentino, estancia que le posibilitó disputar hasta última instancia la candidatura con el representante de Zambia.

Hasta el momento, el Ministro Santos se había desempeñado como el máximo responsable del Comité del Programa y del Presupuesto, cargo que asumió hace dos años y al que dejó tras la reciente elección.

Definición Consultado por este medio, el titular de la cartera turística reconoció que “es una gran responsabilidad”, pero que, más allá de las capacidades personales, a las cuales no le resta importancia, “esta elección pasa más por una valoración que el mundo está haciendo de nuestro país y de la gestión del presidente Mauricio Macri”.

De acuerdo a Santos, “es muy buena y alta, por los logros obtenidos en el corto plazo”.

La trastienda de la votación “Tuvimos un gran respaldo”, mencionó el ministro Santos y resaltó que en el Comité Ejecutivo conviven diferentes culturas, identidades, razonamientos, intereses.

“El grupo tiene que buscar un líder que pueda articular las diferencias”, manifestó sobre lo que tendrá que lidiar.

En materia de apoyos, el ministro argentino contó que contó con el aval de Rusia, España, los países miembros de las Américas (obviamente), Europa (tanto oriental como occidental) y China, que, de acuerdo a Santos, terminó por inclinar la balanza (luego de esto, se sumaron Japón y Corea y casi todo el continente asiático).

Asimismo, sostuvo que también fue clave el visto bueno por parte del propio Secretario general, Taleb Rifai.

La CAT, representante privada Al ser la OMT un ente mixto, donde se combinan organismos estatales y secto-

El reemplazo de Taleb Rifai “La OMT debería preparar regularmente recomendaciones particulares para gobiernos para así apoyar el crecimiento sustentable y competitivo de la actividad con guías de desarrollo de políticas de manejo de destinos”, señaló el flamante Secretario General de la OMT, Zurab Pololikashvili, el primero en proceder de Europa del Este.

Hasta el momento, se venía desarrollando como representante de Georgia en España. Según su programa electoral, apuesta por apoyar a los países miembros de forma “práctica” y ayudarles en el desarrollo de proyectos turísticos concretos.

Propondrá, además, la creación de plataformas temáticas: una de líderes globales para líderes de Estado, en paralelo a la Asamblea General; un encuentro anual de ministros sobre seguridad y facilitación de viajes; otro sobre inversiones; y otro encuentro sobre cambio climático y sustentabilidad a largo plazo.

Por otro lado, manifestó que considera “vital” para el futuro del turismo el desarrollo de la organización. “Poner mayor concentración en conseguir resultados tangibles para el beneficio de sus Estados miembros, socios o afiliados”, consideró Pololikashvili.

res empresariales, la Cámara Argentina de Turismo, fue electa para la vicepresidencia primera de la Junta Directiva de Miembros Afiliados, que representan al sector privado internacional.

“Argentina ha realizado una gran tarea para que el sector del turismo tenga las condiciones necesarias para desarrollarse”, reconoció Oscar Ghezzi, presidente de la CAT, al tiempo que aclaró que “estos nombramientos significan un respaldo a esa labor, pero también, un desafío para continuar trabajando en favor de esta actividad que tanto contribuye al bienestar de las personas y a las economías de todo el mundo”.

Palabra autorizada Jordi Busquets, asesor de la Federación Empresaria Hotelera Gastronómica de la República Argentina (FEHGRA) y que hace años tiene una intensa actividad en la OMT, señaló que “Argentina está en el mejor momento para hacer un buen papel y reposicionarse en el mundo, potenciar su visibilidad y mejorar su credibilidad”.

Asimismo, Busquets destacó el hecho de que la elección haya sido por unanimidad: “Esto implica que ha habido un claro reconocimiento al país de todos los demás miembros del organismo”.

Ademas. agregó: “Cabe decir que también es un reconocimiento a quien en este mo-

mento ejerce la titularidad del MInisterio de Turismo, pero a la vez a la Argentina que ha tenido siempre en lo público y lo privado una destacadísima actuación en la OMT”. En ese sentido, Busquets manifestó la importancia del cambio de imagen del país en el mundo, por lo menos dentro del ámbito turístico.

“No hemos proyectado una buena imagen de Argentina hacia el exterior, por lo menos en los diez años pasados. Entonces, que hoy el ministro de tu país esté sentado como presidente del Comité Ejecutivo, es un hecho muy importante”, aseguró en referencia a la elección de Santos.

Y sumó: “Si hasta ahora se le

estaban abriendo las puertas, desde esta nueva posición de gran visibilidad internacional las puertas se abrirán y nos pondrán alfombra roja para negociar más y mejor con líneas aéreas, atraer más inversiones, etc., etc.”

Por otro lado, y más allá de la oportunidades de negocios que se abren a partir de este nombramiento es muy importante el rol que ocupará la CAT, ya que “la elección de la Cámara también es un reconocimiento, no sólo a esta gestión, sino a su trayectoria como organismo” y no sólo a Ghezzi, sino también a Juan Mirenna, Marco Palacios, o Pedro Bachrach, todos ex presidentes de la entidad”.

“Argentina está en el mejor momento para hacer un buen papel y reposicionarse en el mundo”.

Jordi Busquets

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Ideas para seguir avanzando Finalmente, y luego de la deliberación de un jurado compuesto por representantes del Ministerio de Turismo, de Modernización y de Producción, seis equipos ganaron premios desde $150.000 a $450.000 para llevar a cabo sus proyectos e ideas.

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22 •

n octubre del año pasado se presentó oficialmente el programa Innovar Para Viajar, el cual se creó con el objetivo de involucrar al ciudadano común con el desarrollo del turismo nacional.

Esta iniciativa fue lanzada por el Ministerio de Turismo de la Nación en colaboración con el Ministerio de Modernización y la cartera de Producción.

“Es un concurso que lo hemos pensado al asumir la gestión del ministro Gustavo Santos, que nos planteó un hermoso desafío, de ver cómo incorporamos a este enorme cúmulo de emprendedores, hacedores e innovadores que están 24 por 7 pensando en brindar nuevas ideas, soluciones a cuellos de botella”, comentó en su momento a este medo Pablo Casal, Subsecretario de Innovación y Tecnología y responsable del programa.

Al respecto, el ministro de Turismo, Gustavo Santos, declaró: “el turismo tiene un fuerte compromiso con el mundo emprendedor porque no sólo son el motor de la generación de empleo, que tanto hace falta, sino también de la innovación, desarrollo y el futuro de un país. Por eso queremos profesionalizar el talento que hay en la Argentina, que los emprendimientos se potencien y puedan salir al mundo”.

El desafío tiene por objetivo mejorar el turismo en Argentina, y para eso se plantearon tres ejes temáticos para que los participantes presenten una idea o un proyecto ya existente que necesite tener un curso para solucionar alguno de los tres ejes planteados: más empleo (generar nuevos puestos de trabajo en la industria); más extranjeros viajando por Argentina (aumentar las llegadas de turistas extranjeros y su gasto

promedio); y más argentinos viajando por Argentina (aumentar los viajes de los argentinos por el país, acrecentando los ingresos económicos de la actividad en todas las regiones).

Luego de la primera etapa que cerró en marzo, tuvieron la difícil tarea de preseleccionar 100 proyectos e ideas entre más de 1000 propuestas de todo el país, hasta llegar a una instancia en la que, luego de superar filtros relacionados al impacto ambiental, a la creatividad, la factibilidad del proyecto y hasta votos del público para conocer la opinión general, quedaron 22 equipos, 7 ideas y 15 proyectos, con todas las regiones turísticas representadas: CABA (4), Buenos Aires (4), Mendoza (2), Córdoba (2), Santa Fe (3), Jujuy (1), Salta (2), Río Negro (3) y Tierra del Fuego (1).

La etapa final Todo concluyó con un evento que se realizó en el Meliá Buenos Aires. Allí un jurado especializado en la materia escuchó con atención el speech de cada uno de los 22 equipos y luego de deliberar se anunciaron a los ganadores. El mismo estuvo compuesto por diversas autoridades: porTurismo, el subsecretario de Inversiones Turísticas, Ramiro Alem; por Modernización, la directora Nacional de Innovación Pública María de Aranzazu Echezarreta; por Producción, el director Nacional de Innovación Social, Igna-

“Este concurso fue solo una excusa para incluir al turismo en el ecosistema emprendedor, afortunadamente con mucho éxito”.

Pablo Casals. cio Gregorini; y por último, con la directora del Centro de Entrepreneurship del IAE Business School, Silvia Torres Carbonell.

Allí, además estuvieron presentes Pablo Casals; el subsecretario de Innovación Pública y Gobierno Abierto del Ministerio de Modernización, Rudi Borrmann; y el secretario de Emprendedores y Pymes del Ministerio de Producción, Mariano Mayer.

Casals por su parte expresó: “Este concurso fue solo una excusa para incluir al turismo en el ecosistema emprendedor, afortunadamente con mucho éxito”. Y adelantó que “ya se están pensando otras iniciativas que permitan avanzar en el emprendedurismo y elevar la vara para el año próximo”.

Ganadores Por proyecto, el primer premio fue para Co-labtur -$450.000-, el segundo premio lo ganó Estación de turismo inteligente -$350.000- y el tercer premio, Conectando destinos, uniendo personas -$300.000-.

Por idea, el primer puesto fue para Make your impact travel -$250.000-, el segundo para Una reserva natural sin límites

-$200.000- y el tercer puesto lo ganó Argentina primer destino glamping del mundo -$150.000-.

Los montos que obtuvo cada uno de los equipos son en capital semilla con el fin de que esas ideas puedan ser implementadas y de esa forma hacer realidad los emprendimientos.

Con esta acción, el MINTUR se suma a las políticas de emprendedurismo del Gobierno Nacional, el cual ofrece diversos beneficios a través de la Ley Pymes y de la Ley de Emprendedores.

¿En qué consisten las ideas y proyectos?

En lo que refiere a la categoría Proyectos, el primer lugar lo obtuvo “Co-labtur” una plataforma de co-creación, colaboración e intercambio. Su fin es el de fortalecer y relanzar destinos turísticos emergentes o maduros; y así también de intervenir en áreas turísticas que hayan sufrido desastres naturales, generando propuestas de valor que motoricen el arribo de turistas. La plataforma se cimienta tras la articulación de voluntarios,

Acompañamiento constante Los seis equipos ganadores no fueron los únicos beneficiados, ya que para la sorpresa de los presentes se eligió a otros cuatro equipos que tuvieron sus distinciones que van a formar parte del Programa de Acompañamiento e Incubación del Ministerio de Modernización. Este es un programa de 12 semanas donde las ideas y proyectos serán impulsados a través de talleres, capacitaciones, encuentros de mentoría, de comunidad y con funcionarios. A su vez, se implementarán dos cursos en la plataforma Academia Argentina Emprende orientados a todos los participantes del Concurso para el nivel general e intermedio.

que trabajan junto a pobladores locales identificando desequilibrios y deficiencias en los destinos, para proveer soluciones que mejoren su desempeño turístico, la cadena de comercialización y, al mismo tiempo, empoderen a la comunidad local para asegurar la continuidad de los proyectos. El segundo lugar de esta categoría fue de “Estación de Turismo Inteligente”, la mismo, según explican sus creadores, fue pensada con la finalidad de contribuir al crecimiento de Argentina como Destino Turístico Inteligente. Su función principal es generar una red de servicios y beneficios entre turistas, residentes y comercios asociados. Mediante pantallas interactivas que permiten personalizar las experiencias de cada turista, acorde a sus gus-

tos, tiempo disponible, condiciones meteorológicas, etc.

“Conectando destinos, uniendo personas” se llevó el tercer lugar y desde su plataforma explican: “queremos ofrecer una nueva forma de viajar para que se conozcan lugares pocos conocidos del Noroeste Argentino junto a las comunidades rurales que los habitan. Proponemos crear un sitio web interactivo en distintos idiomas con información del destino, cómo llegar, dónde dormir, actividades para hacer, imágenes, testimonios de viajeros, precios y la posibilidad de enviar preguntas. De esta manera quien esté preparando su viaje al NOA tendrá a disposición información clara y ordenada para conocer estos lugares. También se proveerá a las comunidades anfitrionas de

medios tecnológicos que faciliten la comunicación”.

Para la categoría Ideas, “Make your impact travel” obtuvo el primer puesto. La idea es generar una agencia especializada en turismo responsable y sostenible de Argentina, atrayendo extranjeros que buscan generar un impacto positivo.

“Ofreceríamos programas de voluntariado socio-ambientales y pasantías en emprendimientos de triple impacto donde el voluntarista aporta sus saberes en una causa justa y responsable”, explicaron en su speech. El segundo puesto fue para “Una reserva natural sin límites” cuyas creadoras buscan establecer a la Reserva Natural Manzano Histórico (Mendoza) como destino turístico accesible, sin barreras

arquitectónicas, sociales, actitudinales y comunicacionales. El tercer puesto fue de “Argentina primer destino glamping del mundo”. Esta idea consiste en implementar esta tendencia mundial en Argentina que se basa en tener equipamiento sofisticado en una carpa, lo que genera impacto cero en el ambiente. De esta manera el turista se encuentra satisfecho y confortado y además se cuida la naturaleza.

“Con 23 provincias y cientos de rincones en el país esperan oportunidades de crecimiento, generaremos empleo en comunidades locales, realizar promoción interna y externa hasta instalar en el mercado mundial a nuestro país como primer destino glamping del mundo”, afirman desde su plataforma.

“Queremos profesionalizar el talento que hay en la Argentina, que los emprendimientos se potencien y puedan salir al mundo”.

Gustavo Santos

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Para Mejorar los negocios En la segunda edición de FIT Tech, habrá capacitaciones técnicas y entretenimiento para el público.

E

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26 •

n el marco de la edición 2017 de la

fesionales de la industria y expositores de

Feria Internacional de Turismo (FIT),

tecnología.

evento organizado por la Federación Ar-

Ubicado en eta oportunidad en el Sec-

gentina de Asociaciones de Empresas de

tor Internacional, el Pabellón desplegará

Viajes y Turismo (FAEVyT) y que se de-

durante los cuatro días un innovador

sarrollará del 28 al 31 de octubre en La

formato, con expositores que brindarán

Rural, tendrá lugar la segunda edición

soluciones tecnológicas al sector y con la

de FIT TECH, un espacio exclusivo de

posibilidad de participación a muy bajo

transferencia de conocimiento para pro-

costo para los emprendedores. Un dato

a tener en cuenta: los stands son llave en mano con un estilo único creado por la

dar y fortalecer la profesionalización del

“El objetivo pasará por la transferencia de conocimiento, para enriquecer, consolidar y fortalecer la profesionalización del sector”

sector a lo que se suma la generación de

Constanza de la Cruz

compañía de arte Campos Jesses.

“El objetivo pasará por la transferencia de conocimiento, para enriquecer, consoli-

negocios”, sostiene Constanza de la Cruz, que desarrollará los Modelos de negocios viables para el escenario actual y una de

“Nosotros no vendemos el metro cuadra-

gional. El conocimiento de buenas prácti-

las responsables de Madzen, compañía

do, sino que una solución a los problemas

cas en la industria global y regional mo-

detrás de la organización del encuentro,

de los participantes que, básicamente,

toriza la inspiración.

que como todos los años tendrá los di-

es la generación de negocios”, concede.

ferentes eventos exclusivos para el trade:

Y agrega: “Estéticamente, será similar al

¿Quiénes participan?

TurTech y Travel Forum Latam.

año pasado, porque no nos interesa tan-

Este evento genera el espacio para que

A diferencia del año pasado, son más em-

to el stand en sí; nuestro foco está puesto

se reúnan ejecutivos y profesionales en-

presas, confirmando si se quiere que esta

en la promoción de oportunidades”, dice

focados en Marketing Online, Revenue

tendencia viene en alza en el mercado

Habib.

Management, Desarrollo, Business Deve-

actual. Sin embargo, hay que marcar una

lopment, Producto, BI.

salvedad: en esta ocasión (organización-

¿Por qué asistir?

participantes) tuvieron más tiempo para

La industria del online travel en Latinoa-

Desarrollo

trabajar. “Esto nos otorga la posibilidad

mérica se encuentra en un momento sin

Durante sábado y domingo, días dedica-

de desarrollar otro tipo de estrategia”,

precedentes en su desarrollo. Contar con

dos al público consumidor se hará el Fes-

confiesa y reconoce que, más allá de que

una estrategia donde unir información,

tival de los Viajes, un line up completo de

los expositores cuentan con el espacio,

innovación y tendencias del mercado es

espectáculos que inspiran a viajar, ancla-

también los organizadores están a su

vital para impulsar las organizaciones del

dos en el humor, en la performance, en la

disposición, brindando apoyo, para en la

ecosistema online al siguiente nivel.

música, en las activaciones experiencia-

previa plantear y solucionar problemas.

Las alianzas estratégicas son una base

les de destinos.

Según Damián Habib, la otra cabeza de-

fundamental para sobresalir en el com-

Por caso, el sábado por la tarde tendrá

trás de Madzen, una de las inquietudes

plejo escenario competitivo actual. Tur-

lugar el Saturday Night FIT, con un for-

principales pasaba por ver cómo innovar

Tech es el espacio donde participar de la

mato de Late Night, donde un host lleva-

respecto de los encuentros comerciales.

comunidad referente del online travel re-

rá a los presentes por el humor, entrevis-

A saber Una de las principales novedades en esta edición de FIT TECH será Hospitality Forum, un espacio dedicado íntegramente a la hotelería, un sector que, a entender los organizadores necesita una renovación, ya que hay muchos modelos que lo ponen en crisis. “Queremos aportar nuestro pequeño grano de arena respecto de la visión de lo que tiene que ser y cómo se ve impactado por otro tipo de negocios”, coinciden Constanza y Damián.

tengamos que saber de todo

referencia al e -Commerce, es

lo que estamos haciendo,

mucho más. No significa ser

pero sí entender cómo armar

una agencia de viajes online,

los equipos, para poder tener

que comercializa por Inter-

perfiles complementarios, de-

net”. Además, asegura que la

pendiendo del tamaño de la

adopción de tecnología no

empresa y de lo que se hace”,

tiene que ser igual en todos

reflexiona.

los casos.

tas, stand up. También habrá

La tecnología y el turismo

Por otra parte, Constanza de

“Lo que nosotros hacemos

diversas participaciones de

De acuerdo a Damián Habib,

la Cruz plantea: “Hay un mon-

es acercar a la gente, decirles

influencers y youtubers.

al sector le ha costado abor-

tón de variables que te dan

que no es un cuco, que es algo

El domingo habrá un capítu-

dar el tema de la tecnología.

soluciones bastante cerradi-

amigable y que, por sobre to-

lo dedicado en particular a

“Es importante darse cuenta

tas, como para que puedas

das las cosas, les puede hacer

las oportunidades concretas

que a determinadas cosas

incorporar procesos tecno-

ganar más plata, que en defi-

para la venta, en un tiempo

hay que prestarle atención,

lógicos, y que no los tengas

nitiva es lo que acompaña al

puntual en el que estarán su-

hacerlas partes del negocio. Y

que desarrollar. Hablar de

espíritu de generación de ne-

cediendo ofertas reales.

eso no quiere decir que todos

tecnología no es sólo hacer

gocios”, completa su socio.

“La tecnología no es un cuco, es amigable y puede hacer de un negocio algo rentable”, Damián Habib.

28 •

Gustavo Santos Tras la elección en la Organización Mundial de Turismo para que la Argentina presida el Comité Ejecutivo mantuvimos una larga charla en la que el Ministro de Turismo nos cuenta lo que ello representa para el país, hace un balance de lo logrado en estos casi dos años de gestión y expresa su opinión sobre las próximas elecciones en la CAT.

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¿Qué significa para la Argentina el haber sido electo para presidir el Comité Ejecutivo de la Organización Mundial del Turismo?

Esto tiene que ver con un proceso de reinserción de Argentina en el mundo, y en términos de la Organización Mundial del Turismo es conducir el máximo comité de decisión de este organismo de la ONU. La OMT está constituida por 157 países afiliados asociados al organismo y 1 de cada 5 de esos países integran el CE. Para que esto se dé primero tuvimos que entrar al CE por las Américas, lo que ya es importante, porque de 25 miembros americanos sólo son 5 los que están presentes.

Ese Comité Ejecutivo se conforma de 33 representantes, mas España, por ser el país sede de la OMT. Ellos son los que determinan la política, controlan el presupuesto, controlan la gestión del Secretario General y de todos los funcionarios y, además, son quienes determinan los pasos que se van a dar. Yo ocupé los últimos dos años el Comité de Presupuesto, cargo que entregué el lunes, después de que me aprobaron en el CE la Memoria y el Balance. ¿Se buscó alcanzar esta posición en el CE? Sí, se buscó. Nosotros contábamos con el respaldo de algunos países, pensando que en los 34 representantes hay diferentes culturas, diferentes identidades, con razonamientos e intereses distintos, donde se mezclan cuestiones regionales con cuestiones propias y donde tenés países pequeños mezclados con otros grandes. Es un grupo muy heterogéneo que busca un líder que pueda articular las diferencias. Rusia, Europa, América y hasta España apoyaban nuestra candidatura. La balanza se inclinó a nuestro favor cuando China nos da su voto y partir de ahí nos apoyó Japón, Corea y gran parte de Asia.

Finalmente los postulados fuimos el representante de Zambia y yo. Afortunadamente se resolvió por unanimidad en favor nuestro y es un honor muy grande para el país. ¿Y qué representa ese logro internacionalmente hablando?

Que los 33 países que integran el Comité Ejecutivo de todos los rincones del planeta tomaron la decisión de que los conduzca un argentino.

¿Y qué significa para ese argentino?

Una gran responsabilidad, pero fundamentalmente estoy convencido que más allá de mis capacidades, que pueden haber tenido algún mérito, esto tiene mucho más que ver con una valoración que el mundo está haciendo de nuestro país, del cambio político y estructural que se produjo en Argentina.

Cuando asumiste como Ministro de Turismo ¿pensabas en alcanzar un cargo en la OMT? No. Sinceramente no. Mi primer contacto formal fue en el 2010, siendo yo Ministro de Córdoba, para que me sume al Comité Científico. Cuando asumo como Ministro de Turismo de la Nación paso a presidir el Comité de Presupuesto a pedido de Taleb Rifai y los resultados fueron muy buenos. Nos encargamos de equilibrar los problemas de los países que tenían dificultades con las cuotas y me ocupé personalmente caso por caso para solucionarlos.

Pronto se van a cumplir dos años de gestión, ¿este es el logro más importante?

No. El logro más importante, no para mí, sino para la Argentina, es la conectividad. Vos has seguido mis pasos desde el primer momento, te diría que sos premonitorio porque me entregaste un Reconocimiento a la Gestion Pública en los Premios Bitácora antes de saber que sería Ministro de Turismo.

A poco de haber asumido fui el primer ministro de esta gestion en salir de la Argentina, fue por FITUR, y en aquella oportunidad me preguntaron en un Foro qué era para mí el turismo, y yo contesté: “Conectividad o muerte”.

Lo he repetido a lo largo de mi gestión, y lo seguiré haciendo. Porque de eso se trata, de que el sector vaya entendiendo con estas redundancias cuáles son los puntos estratégicos, en esto no puede haber idas o vueltas. En un país territorialmente marginal como la Argentina con respecto al resto del mundo en términos territoriales, si no estás conectado no hay forma de que la gente venga. Es más, de nuestro principal cliente, que es Brasil, el 75 por ciento viene por

vía aérea. La conectividad va a ser un antes y un después. Es el legado más importante que le vamos a dejar al turismo argentino y a la Argentina.

Comparto que la conectividad es indispensable para el crecimiento, pero ¿no debería ser gradual de alguna manera? Si las nuevas compañías mañana comenzaran a operar con 100 nuevos aviones no hay pilotos, ni tripulaciones, ni aeropuertos preparados donde aterrizarlos.

Esto que decís, en la práctica no ha sucedido. Indudablemente en Argentina ha habido un lucro cesante, hay muchos pilotos que se han formado por años y no han tenido fuentes de trabajo. Muchos chicos han hecho cursos para ser asistentes de a bordo y no tenían trabajo. De hecho, hoy las empresas que han ingresado se han manifestado muy felices de la cantidad de gente que ha presentado CV para ingresar, incluyendo pilotos.

En la práctica te diría que, con esta primera definición, no habría problemas, por lo menos en la primera etapa. Después habrá tiempo para los procesos de capacitación de nuevos pilotos. Lo que se abre en Argentina es un nicho de oportunidades para pilotos, azafatas, mecánicos, personal comercial, administrativo, de rampa. Esta primera etapa ha resultado satisfecha, y demostró que había un lucro cesante muy grande.

Por otro lado, las inversiones que se vienen haciendo en los aeropuertos van en la misma línea, o sea, estamos trabajando sobre 19 aeropuertos, algunos se han puesto en marcha con mucho éxito, caso Mendoza, Tucumán, San Martín de los Andes, Chapelco, Córdoba, y además se están tomando decisiones, como el hub de AR en Córdoba, que permite la conexión más lógica para unir el centro-norte-sur del país a través de un punto central.

La decisión es tener una política federal, que ha sido una de mis grande banderas de toda la vida. He sido un defensor del federalismo a ultranza y la posibilidad de que no todo pase por Buenos Aires. Es necesario que exista la posibilidad de ingresar o salir de Argentina por distintos puntos. Hoy, además

“He sido un defensor del federalismo a ultranza y la posibilidad de que no todo pase por Buenos Aires”

de Aeroparque y Ezeiza, están Córdoba, Rosario, Salta, Mendoza, Tucumán, San Juan y Neuquén pronto, y Misiones un poco más adelante van a ser provincias por las cuales se va a poder ingresar al país desde el extranjero.

Pero eso todavía no se ve reflejado en las estadísticas de pasajeros…

Por eso vamos a tener que modificar algunos criterios. Por ejemplo, el Indec evalúa sólo lo que sucede en Aeroparque y Ezeiza. El crecimiento de pasajeros del último mes me da 4.5%, pero Aeroparque y Ezeiza sólo creció 1.3%, eso quiere decir que el resto lo aportaron los demás aeropuertos. Si vos no lo medís suceden dos cosas: primero no estás entendiendo el cambio de realidad, que ya no es un país centralizado; y segundo, estás midiendo sólo una parte de la realidad. Son las cosas que tenemos que ir ajustando, pero lo importante de la política es que la apertura de la conectividad va a hacer que cada vez pueda venir más gente al país, y sin esa conectividad no tenemos ninguna posibilidad de alcanzar la meta que nos habíamos propuesto. Este será mi logro más importante.

El segundo es el desarrollo de nuevos destinos. Nos pusimos los Esteros del Iberá al hombro. Todo el mundo sabía que estaban, pero sólo estaban ahí. Cuando vos te ponés al hombro un destino, éste empieza a desarrollarse y hoy el crecimiento ha sido exponencial. Un parque eco turístico como el Iberá, de 700 mil hectáreas, es un hecho que los europeos no pueden comprender. Pero además que 200 mil correntinos, que viven en los municipios involucrados, que no son lo más ricos de Corrientes, sino todo lo contrario, comiencen a desarrollarse. Nuestra visión se basó en lo que había pasado espontáneamente en Colonia Pellegrini que con la crisis del arroz se había quedado sin trabajo para la gente, y eso había llevado a que incurran en la caza furtiva para poder mantenerse. En el fondo estaban vendiendo su hábitat, entonces aparece un desarrollo turístico y hoy hay 26 hosterías. Es la puerta sudeste de los Esteros.

Lo que nosotros estamos haciendo, al sumar a las 550 mil hectáreas de la provincia de Corrientes las 150 mil que nos donó la fundación de Thompkins, es haber hecho este gran acuerdo -otro término que me gusta mucho, porque creo que los estados se construyen con consenso- integrando los intereses de la provincia, de la fundación, de Argentina para poder crear este parque.

Hoy el 80 por ciento de los habitantes de Colonia Pellegrini viven del turismo.

Este mismo modelo lo vamos a trasladar a Ituzaingó por el norte, Loreto y Santa María en el noroeste y Concepción en el suroeste.

A Concepción yo fui apenas asumido, y al volver hoy te impresiona. Te das cuenta cómo determinadas decisiones estratégicas le cambian la vida a la gente. Y no es un acto

“Nuestra posición siempre fue a favor del reordenamiento de los feriados” 34 •

de magia, sino una ingeniería, por eso me gusta hablar de la ingeniería del consenso, del proceso que hay que construir.

Pero la economía nacional, sobre todo en el interior, no refleja tus expectativas.

En lo macro la economía argentina ya arrancó, no se va a parar. Los números gruesos de la Argentina ya están encaminados. Eso lo vamos a ir sintiendo cada vez más.

Esto lo hemos compartido con el Presidente, con todo el Gabinete.

Esta es la hora de la micro, porque no le importa la macro. Hay lugares donde, pase lo que pase, esté bien o mal el pais, no pasa nada porque tienen su propia dinámica. Ahora, si vos le desenchufás el turismo a Purmamarca, no queda nada.

Tenemos que generar el arraigo que evite esa fantasía de creer que sólo en las grandes ciudades está el progreso provocando que te desarraigues de tu sitio y que termines conurbanizándote, desculturizándote, perdien-

la Estrella, en Formosa, y se irán incorporando al corredor eco-turístico del Litoral, que será otro de los grandes logros, y que le darán posiblidades de una vida digna a muchas familias que van a encontrar en el turismo su forma de vida.

Lo mismo estamos pensando para la Puna.

Fiambalá por ejemplo, cómo le va a cambiar la vida a partir de las inversiones y desarrollos.

Es una decisión estratégica multiplicar los Parques Nacionales. En el equipo de gobierno nos hemos propuesto duplicar la superficie de parques nacionales del país. Vamos a incorporar parques nacionales marítimos, que para Argentina es una novedad, y lo hacemos porque estamos convencidos que la gran demanda de productos turísticos en el futuro inmediato va a ser la naturaleza. Lo que va a demandar el mundo turístico, es naturaleza. Queremos que Argentina se convierta en la principal oferta en naturaleza.

do tu identidad, y sobre todo, en muchos casos marginalizándote; que eso le ha pasado a muchos provincianos que terminan viviendo en las villas miseras de los grandes conurbanos del país. Esto hay que evitarlo generando arraigo, y la actividad que lo hace es la nuestra.

Otro logro es haber expropiado el Impenetrable, que había sido un áarea donde se disputaban intereses, donde la tala indiscrimanda empezaba a prosperar, donde el aniquilamiento de especies se profundizaba y aparecían como noticia chicos QOM con problema de alimentación.

Hoy estamos trabajando el Master Plan de la provincia de Chaco, con funcionarios provinciales con quienes tenemos diferencias políticas, pero que no nos impiden trabajar juntos. Este es otro de los grandes méritos de entender el turismo como una política de Estado. Tengo que agradecer lo que hizo el gobernador Peppo por este proyecto.

Seguramente avancemos por el Bañado de

Una de las primeras medidas de la gestión Macri fue eliminar los Feriados Puente, y ahora a través de un proyecto de Maurice Closs, ya tiene media sanción para que vuelvan…

Mirá, me retrotraigo a la decisión original. Sabés que los feriados puente, que obviamente eran útiles para el turismo, habían sido muy cuestionados por múltiples sectores de la economía argentina. No hay duda de que eran absolutamente arbitrarios, porque no había ningún motivo para que fueran feriados. Había mucha crítica del comercio, como la CAME, y ni hablar del sector industrial, que había convertido esto en uno de sus caballitos de batalla en contra.

La visión que teníamos todos, incluyéndome, era que ninguna actividad podía tener preponderancia sobre otra, en el sentido de afectar intereses, incluyendo a la educación.

Nuestra posición siempre fue a favor del reordenamiento de los feriados, eso nunca estuvo en tela de juicio, la propuesta original era volver trasladables a todos los feriados.

Esta figura eliminaba los dos puentes, pero permitía incorporar más feriados al hacerlos a todos trasladables. Sin embargo hubo sectores que interpretaron que se estaba perdiéndole el respeto a los homenajes al cambiar una fecha por otra.

Esto no significó que nosotros hubiéramos quitado de la agenda el tema. De hecho, en el CFT tuvimos una comisión específica y yo

nunca dejé de tener contacto con las distintas posiciones, sobre todo con el Poder Legislativo.

Me parece que la media sanción de Diputados es interesante, porque en realidad refleja el DNU del Ejecutivo, y le da al Ejecutivo la potencialidad de designar hasta tres feriados por año.

Además de eso, le permite características de feriados o de días no laborables, que elimina los impactos negativos para otros sectores.

Esto también fue fruto del diálogo, de compartir ideas.

Si termina siendo aprobado, yo personalmente veo que es una buena solución que seguramente no tendrá tanto impacto este año ni el que viene, pero quizás sí en el 2019 sea una buena herramienta porque ahí sí se notaba mucho la caída de los fines de semana largos. ¿Cómo impactó este año la eliminación de los feriados puente?

Este año, pese a tener un fin de semana menos, desde julio del año pasado no dejó de crecer el turismo interno. El dato de la ocupación hotelera del primer semestre de 2017 fue un récord histórico desde que se mide la ocupación por el Indec desde 2005. En la práctica el fin de semana menos que tuvimos no impactó, sino que el turismo siguió creciendo y creo que esta normativa le va a dar al ejecutivo una potencialidad para producir los equilibrios que pueda necesitar frente a una circunstaicia como puede ser 2019.

Desde la década del 60, no había habido unas elecciones en la CAT tan reñidas.

Además existe una velada crítica al gobierno anterior porque insidió sobre una persona y no sobre otra. ¿Cuál es la posición tuya y la del MinTur con relación a las postulaciones de Ricardo Boente y Aldo Elías?

Yo tengo respeto absoluto por las decisiones que tome el sector privado, y cualquiera sea la decisión, nos vamos a entender, porque de hecho ya trabajamos juntos. Reconozco méritos en ellos y en muchos otros dirigentes que están conduciendo al sector privado argentino. Estoy convencido de que todos todavía tenemos un aprendizaje que hacer juntos. Nos tenemos que acostumbrar más a que no haya un Estado que imponga, pero también nos tenemos que

acostumbrar que haya un sector privado con Responsabilidad Social y con visión política, que no sea simplemente un puro planteo gremial específico. Creo que el gran desafío de la Argentina que se viene es que dejemos de pensar en intereses particulares y empecemos a armonizar una estructura de equilibrio, donde podamos desarrollarnos todos. El tironeo de ver quién saca más ventaja, quién es el más macho, siempre termina en detrimento de algún otro sector.

En la economía no hay magia, el que cree que el Estado puede mandar, o tiene una actitud infantil o una actitud perversa, porque lo único que estamos haciendo es destruir nuestro Estado.

En aquella conferencia de prensa donde hablé de Conectividad o Muerte, también me preguntaron que tenía de extraordinario el gobierno argentino, y yo respondí -y estoy más convencido que nunca- que lo único que tenemos de extraordinario es que somos normales y creo que la normalidad es el gran desafío de la Argentina.

Se está construyendo un país nuevo, diferente, donde hay lugar para todos los que acepten que hay un otro diferente que puede estar incluido. Creo que los que se van a excluir de esta construcción son los que creen que el único sitio posible es el de ellos, el que no admite la existencia de otro diferente a sí mismo. En nuestro caso, estamos convencidos de que las diferencias enriquecen y que no son factores de enfrentamientos, por el contrario. Estoy muy agradecido de que la vida nos haya dado a los veteranos otra oportunidad.

Yo soy de la camada que vino a la política con Raúl Alfonsín aún en la clandestinidad en el 82, y soñábamos que podíamos terminar con la dictadura y cambiar la Argentina. Seguramente nos hemos convertido en una generación que cometió muchos errores.

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Muchas veces me planteo frente al espejo de mi propia vida si el tiempo que le había quitado a mis hijos o las crisis que se habían producido en mi familia habían valido la pena cuando veo el resultado del país que tenemos.

Por eso agradezco a la vida, y a ese Curita Brochero que es mi inspirador, y al presidente Macri, y a este equipo que conformamos, pero sobre todo a la sociedad argentina, porque es evidente que hay una maduración, que aunque todavía no sabemos muy bien adónde queremos llegar, sí sabemos muy bien que es lo que no queremos.

La aspiración es conformar un país entre todos, en donde podamos pensar juntos aunque pensemos distinto. Un país basado en la responsabilidad, la seriedad en las decisiones, en la formación, en una estructura de valores, y sobre todo, en un país decente, es una nueva gran oportunidad para la Argentina. ¿Te gustaría ser Gobernador de Córdoba?

No está en mis planes. Y te lo digo muy en serio. Mi única obsesión ahora es terminar con este proyecto que hemos puesto en marcha. Tengo un compromiso asumido con el presidente Macri desde el primer día, tenemos un Plan integral de metas que fue el primero que se aprobó y que se presentó en la Casa Rosada donde estuvimos todos, todas las provincias, el sector privado, el sector gremial y yo sueño con eso.

Pero ¿no te gustaría?

Ahora no lo tengo pensado. Hoy yo tengo mi cabeza exclusivamente puesta en esto. Además esta actividad me ha dado una responsabilidad inesperada que es tener un rol de liderazgo mundial que nunca esperé tener, sabiendo también que podemos hacer un aporte al mundo, donde la Argentina vuelve a ser un país en el que los otros países confían, y es más, confían en que ese país pueda ser el que conduzca el auto y le dan el liderazgo.

Lo más importante es lo que está pasando en Argentina, que ingresemos a la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico; que tengamos el G20 el año que viene y por lo tanto tengamos el T20 acá, tengamos el Summit de la World Travel Tourism Council, y probablemente tengamos una reunión extraordinaria del Comité Directivo de la OMT en el país. Además esta semana, el 29 y 30 se realiza el Foro Mundial de Enoturismo en Mendoza y me van a acompañar los dos Secretarios Generales de la OMT, el actual, Taleb Rifai, y el que lo va a suceder, Zurab Pololikashvili. Eso es una muestra más de lo que significa la presidencia del Comité Ejecutivo de la OMT. Con tantos conflictos en el mundo, más los desastres naturales recientes, hay una oportunidad histórica para que Argentina se transforme en un destino turístico privilegiado.

Sí, sí, de hecho eso está pasando. El año que viene entre el G20 y las reuniones asociadas de los distintos Ministerios que se realizarán durante todo el año, más los Juegos Olímpicos de la Juventud, el país se va a llenar de gente. Las inversiones que ya está teniendo el país son todas señales de esto. Y como bien decís, hay una serie de situaciones contextuales que vuelven a poner a la Argentina en foco, pero también la ponen en foco, esta nueva actitud del Gobierno argentino.

Hoy se está viendo a la Argentina como uno de los liderazgos más fuertes de América Latina; el continente de todas maneras se está visualizando como un continente promisorio en general, y Argentina en particular.

Se realizó Termatalia en Ourense El Termalismo y el Turismo de Bienestar argentino se promocionan en España de la mano de FEHGRA.

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as autoridades de la Federación Empresaria Hotelera Gastronómica de la República Argentina (FEHGRA) están presentes en la 17ª edición de Termatalia, que se lleva a cabo el 20 y 21 de septiembre en Galicia, España. El encuentro es referencia internacional para el negocio del turismo termal, de salud y de bienestar.

Participan 260 expositores, 30 touroperadores y representantes de 40 países. En este marco, 50 disertantes de trayectoria internacional posicionan a la feria como el centro de formación profesional en la materia.

En Termatalia, destinos turísticos argentinos, como los nucleados en la Provincia de Entre Ríos y Las Termas de Río Hondo, participan en calidad de expositores con espacios gestionados por representantes de los sectores público, con el apoyo del sector empresario, que muestran el nexo fluido de cooperación mutua en pos del desarrollo de una actividad que genera empleo en las comunidades anfitrionas. Y, justamente, a lo largo del encuentro, en distintas instancias, se subrayó que el trabajo conjunto de todos los actores es la mejor forma de gestionar los recursos turísticos.

La presidente de FEHGRA, doctora Graciela Fresno, fue invitada a participar del estrado en la inauguración de la 17ª edición, que fue encabezada por la directora de Turismo de Galicia, Nava Castro; del alcalde de Ourense, Jesús Vázquez; del presidente de la Diputación, Manuel Baltar; y el organizador Alejandro Rubín, presi-

dente de Expourense, entre otras autoridades.

En este espacio, los referentes de España, país que en 2016 recibió más de 75 millones de turistas, destacaron que el turismo de salud contribuye a reducir la estacionalidad, mejorar la sostenibilidad y la calidad del empleo y recortar los costes sanitarios con la aplicación de medidas preventivas y menos consumo farmacéutico.

Según los organizadores de Termatalia, el Turismo de Bienestar generó $494 mil millones de ingresos en 2013, y representa el 14,6% de todos los gastos de turismo.

La delegación argentina participó, junto a 200 especialistas, del II Simposio Internacional sobre Termalismo y Calidad de Vida, organizado con la consigna de intercambiar investigaciones, conocimientos y necesidades sobre un sector estratégico. Entre otros conceptos, se hizo hincapié “en las nuevas oportunidades económicas y las posibilidades de empleo” que surgen alrededor del segmento, y en los ítems a tener en cuenta para posicionarse como un referente de vanguardia e innovación.

En el acto de apertura de Termatalia, México, país que participa como invitado, fue uno de los protagonistas ya que recibió mensajes de apoyo y afecto por parte de los asistentes debido al terremoto que sufrieron hace unos días.

En el acto de apertura, el Director de Termatalia, Alejandro Rubín Carballo, recordó la realización del evento en 2014 en Termas de Río Hondo.

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La naturaleza violenta Una temporada de huracanes más violenta que nunca está asolando parte del continente americano a lo que se sumaron dos fuertes terremotos en México dejando a sus destinos turísticos con más o menos daños. Así se encuentran ahora.

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odo comenzó con Harvey el primer huracán de categoría 4 de la temporada comenzando como tormenta tropical el 17 de agosto pasado atravesando en los primeros días las islas de Barlovento, Barbados y San Vicente y las Granadinas. Cuando ingresa al Golfo de México se intensifica hasta convertirse en un huracán de categoría 4 en las últimas horas del 25 de agosto, impactando más tarde en Rockport, Texas.

Las inundaciones en Houston, resultado de días de lluvias intensas, fueron las más serias en la historia de la ciudad.

Mientras esto ponía en alerta a América del Norte y Centroamérica con costas sobre el Océano Atlántico, un terremoto de

intensidad 8,2 tenía lugar en las cercanías de Oaxaca, sobre el Océano Pacífico, al sur de México.

Ciudades coloniales vieron desaparecer parte de su historia causando un significativo número de muertos.

Pero la naturaleza parece ensañarse este año con la región y casi sin respiro se anunciaba desde el Centro Nacional de Huracanes que la tormenta tropical Irma se convertía en un mortal huracán categoría 5 amenazando a su paso gran parte de las islas caribeñas preferidas por los argentinos.

Así fue como el 6 de septiembre, el centro de Irma llegó a tocar tierra a lo largo de la costa norte de Barbuda en su máxima intensidad, provocando la casi total destruc-

ción de sus construcciones, para seguir su paso destructivo por Sint Maarten y también Tórtola en las Islas Vírgenes Británicas dirigiéndose hacia la península de la Florida, aunque iba debilitándose, sin perder por ello peligrosidad y causando importantes daños materiales, sin tocar directamente el área de Miami Beach, como se preveía en un principio, sino Naples y Tampa.

La tranquilidad no llegaría todavía al anunciarse casi de inmediato la formación de un nuevo Huracán, José primero y casi en simultáneo María.

Si bien la trayectoria de José no impacta directamente en las islas caribeñas que ya habían sido afectadas por Irma, los vientos de gran intensidad, los fuertes oleajes y las claras consecuencias de una tormenta tropical causaron inquietud y temor en la región.

Pero todavía faltaba María. Este huracán pasó con fuerza por República Dominicana después de dejar atrás las islas caribeñas de Dominica, Guadalupe y Puerto Rico, donde provocó inundaciones, y muchas viviendas destruidas. El pasado lunes Puerto Rico y República Dominicana declararon el estado de emergencia ante el avance del huracán María, que había alcanzado la categoría 5.

Pero la naturaleza parece no dar tregua, ya que el 19 de septiembre un sismo de 7.1 en la escala de Ritcher, afectó directamente a varias zonas en Puebla, Morelos y Ciudad de México. El número de las pérdidas hu-

“La infraestructura hotelera no ha sufrido ningún daño y que los servicios de electricidad y agua funcionan sin problema” República Dominicana

manas crece con el correr de los días al igual que las materiales. Lo increíble es que este segundo terremoto se produjo el mismo día que aquel que devastó México en 1985, 32 años después. casi una burla de la naturaleza.

Como el Ave Fénix Tras el paso de las catástrofes, las muestras de solidaridad se expanden por todos los lugares afectados, pese al dolor por las personas fallecidas y las pérdidas materiales.

Al poco tiempo del paso de Irma, Miami comenzó a reanudar sus actividades. Por su parte, el Greater Miami Convention & Visitors Bureau, GMCVB, anunció que el destino ya está operativo para que lleguen los grupos de visitantes de negocios y de turistas. Asimismo el Aeropuerto Internacional de Miami volvió a abrir y las aerolíneas comenzaron a operar de manera habitual.

Lo mismo sucede con el puerto, por lo que sugieren que los pasajeros de cruceros se contacten directamente con la empresa que les haya emitido la reserva para saber los itinerarios.

En lo que refiere a hotelería, la mayoría de los establecimientos salieron ilesos, aunque

de todas formas, muchos están ofreciendo tarifas especiales. Lo mismo sucede con los restaurantes que en muchos casos han puesto ofertas a disposición de los clientes.

Con respecto a las atracciones, muchas de ellas ya se encuentran funcionando, aunque algunas han sufrido daños materiales pero no significativos.

Con respecto a República Dominicana, en un comunicado informaron que si bien el huracán María continúa moviéndose hacia el noroeste, está alejándose de las costas del país, sin generar mayor impacto en la industria turística. “En la zona norte la situación está bajo control a pesar de lluvias intermitentes y de vientos moderados que han causado la caída de algunos árboles. Hemos realizado un recorrido por el área y pudimos constatar que la infraestructura hotelera no ha sufrido ningún daño y que los servicios de electricidad y agua funcionan sin problema. Las carreteras están operativas y el Aeropuerto Gregorio Luperón no fue afectado”, comentó Julio Almonte, Viceministro de Turismo de República Dominicana.

“Lo más importante es que ningún turista, de los más de 50,000 que se encuentran alojados en hoteles, sufrió ningún tipo de

Cuba se reconfigura Tras el paso de Irma, la isla tuvo que reprogramar los itinerarios de los viajeros, ya que muchos destinos se vieron seriamente afectados por el fenómeno meteorológico. La Habana quedó completamente bajo el agua, mientras que Varadero sufrió destrozos, aunque la mayoría de los cayos tuvieron fuertes daños, sobre todo en sus establecimientos hoteleros. También se destruyó el puente que une los cayos con el resto de Cuba y se interrumpieron las comunicaciones, por lo que tardará en reponerse. Debido a esto, los viajeros que habían elegido visitar los cayos y contrataron agencias especializadas en Cuba, les ofrecieron cambiar por otras playas cubanas que no fueron tan afectadas.

El saldo negativo

daño”, dijo el Ministro de Turismo de Dominicana.

En cuanto a los aeropuertos de Punta Cana, La Romana y Presidente Bosch en Samaná, el Instituto Dominicano de Aviación Civil (IDAC) ordenó la reanudación de operaciones el día de hoy. Se espera que el itinerario de vuelos en el país regrese a la normalidad en las próximas horas.

Por su parte, los puertos de cruceros se encuentran en condiciones normales y se espera el arribo de más de 50 cruceros este año. Asimismo, las excursiones y atracciones turísticas han restablecido sus agendas habituales.

La isla francesa de Martinica no fue afectada directamente por Irma y fue puesta a salvo tras su encuentro con el Huracán

María. El Aeropuerto Internacional Martinique Aimé Césaire reabrió sus puertas el 19 de septiembre y el puerto el d{ia 20.

México se levanta En lo que refiere netamente a turismo, el Consejo de Promoción Turística del país, en conjunto con toda la industria turística emitieron un comunicado en el que explican que “los atractivos turísticos permanecen operando en estos destinos”. También informaron que los aeropuertos internacionales de Ciudad de México y Puebla, suspendieron operaciones como parte del protocolo de precaución durante el día 20, pero después de cuatro horas, retomaron su actividad y al día de hoy continúan operando de manera normal.

“Adicionalmente, nos complace informar que ningún otro destino turístico ha sido afectado y todos están trabajando de manera habitual.

De acuerdo a los hechos, no hay razón alguna para que los visitantes cancelen sus planes de viaje a México”, sostuvieron y agregaron: “Tanto el Consejo de Promoción Turística como la industria turística de México, están enfocados en asegurar que los visitantes que se encuentran en zonas turísticas afectadas, sean provistos de la asistencia necesaria mientras continúan sus planes de viaje.

Compartiremos actualizaciones constantes, una vez que contemos con información oficial de la situación”.

Tras ser golpeada duramente por el huracán Irma, St. Martin emitió un comunicado oficial en el que se destacó una declaración del presidente de la Colectividad, Daniel Gibbs, sobre la situación en la isla después del paso del Huracán Irma, el 6 de septiembre de 2017. En el mismo destaca las diferentes fases en las que trabajarán para poder recuperar el destino y ayudar a sus habitantes a volver a su vida normal.

En esta misma línea también se expresó Sharon Flax-Brutus, Directora de Turismo de las Islas Vírgenes Británicas “La destrucción causada por el huracán Irma en las Islas Vírgenes Británicas ha sido devastadora. Con las torres de teléfonos celulares caídas y los cortes de energía, ha sido difícil la comunicación dentro del territorio, a fin de evaluar totalmente el daño. El destino ha perdido estructuras enteras y muchos hogares carecen de techos, o se han reducido a simples estructuras. Lamentablemente, puede haber habido muertes en el territorio, pero no hay ninguna confirmada en este momento ya que todavía estamos en el proceso de evaluación, que ha sido un desafío debido a la falta de comunicación. El Gobierno ha empezado a coordinar los esfuerzos de socorro humanitario y una primera operación de saneamiento.

El gobierno británico ha enviado el buque insignia de la Armada Real HMS Ocean para ofrecer alivio y apoyo”.

“No hay razón alguna para que los visitantes cancelen sus planes de viaje a México” 42 •

Noticias de Cruceros

Novedades a bordo y en tierra Para presentar a Larissa Valero como su nueva gerente de Desarrollo de Negocios Norwegian Cruise Line Holdings, se hizo presente Frank Medina el VP de la empresa.

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n un desayuno de prensa Mariano Stabielli, director de Vanguard Marketing, quien estaba acompañado de Frank Medina, VP & Managing Director de NCLH- Latin America & Caribbean, presentó a la flamante incorporación de la empresa de cruceros, Larissa Valero, quien desde Santiago de Chile se ocupará del departamento de Desarrollo de Negocios para América Latina, si bien desde hace varios años se encontraba trabajando para la oficina regional de Chile, ahora expande su accionar en la región. Mariano Stabielli se refirió a Larissa como “una gran incorporación porque conoce mucho la región y nuestro mercado, además de la operatoria hasta del otro lado del mostrador. Asimismo, es un upgrade para el trade en general ya que confíamos poder trabajar muy bien con Larissa para seguir moviendo el producto”. Recordemos que anteriormente se desempeñó en la Oficina de Turismo de Miami, por lo cual ha sido una asidua visitante de Argentina y conoce muy bien a sus integrantes.

Buenas noticias Al preguntarle a Frank Medina acerca de las novedades que traerá el Norwegian Bliss, éste dijo que esta nueva embarcación tras realizar su temporada veraniega inaugural en Alaska, fijará su puerto base estacional y realizar travesías de siete días al Caribe Oriental desde Miami en el invierno de 2018.

“El Norwegian Bliss es el barco nuevo que ha tenido la mayor cantidad de reservas anticipadas que los barcos anteriores. Eso nos habla de la fortaleza de la marca entre el público consumidor y que se ha hecho un muy buen trabajo de comunicación, anunciando con tiempo lo que ofrece el barco. Con respecto a Alaska ha roto todos los récords de reservas anticipadas en esa ruta”, acota Frank Medina.

Para el año próximo Norwegian ya tiene un 20% más de reservas, Oceania tiene un 12% más y Regent tiene 5% más. Oceania tiene una performance excelente y ha sido un año maravilloso en Argentina y Uruguay donde están creciendo en un 70% en cantidad de pasajeros.

Eso tiene que ver con la buena relación calidad-precio, muy ventajosa para el pasajero Upper Premium. Como novedad la empresa de cruceros introduce La Cuisine Bourgeoise, by Jacques Pépin, una nueva experiencia culinaria pensada para pasajeros epicúreos. Esta propuesta de momento estará disponible en el Marina y en el Riviera, limitada a 24 comensales y con reserva previa.

En cuanto a Regent Seven Seas, se habló acerca de que en el 2020 el Seven Seas Mariner hará su primera Vuelta al Mundo en un itinerario de 131 noches, con salida el 24 de enero desde San Francisco y que visitará 30 países en los seis continentes. Habrá eventos exclusivos en Nueva Zelanda, Singapur y la Toscana (Italia), siendo la experiencia todo incluida más lujosa a bordo.

“El Norwegian Bliss es el barco nuevo que ha tenido la mayor cantidad de reservas anticipadas” 44 •

De Trelew a Calafate Aerolíneas Argentinas inauguró el pasado viernes la nueva ruta entre en Trelew, Chubut, y El Calafate, Santa Cruz. Esta ruta es operada los lunes, miércoles y viernes con aeronaves Embraer 190, con capacidad para 96 pasajeros.

Las partidas están programadas a las 10:15hs. desde el Aeropuerto Internacional “Almirante Marcos A. Zar” de Trelew, con arribos estimados a las 12:00hs. al Aeropuerto Internacional “Comandante Armando Tola” de El Calafate. Los regresos, serán desde Calafate a las 16:00hs. para arribar a Trelew a las 17:30hs.

Voló desde Tucumán El pasado martes un vuelo chárter de la empresa Avian, funcionarios y empresarios salieron desde San Miguel de Tucumán hasta Puerto Iguazú, adonde llegaron dos horas y media más tarde.

“Hoy es un día muy importante para la provincia. Estamos dando un paso concreto para conectar a Tucumán con toda la región

del Nordeste de Argentina”, decía el gobernador Manzur. La coordinadora comercial de la aerolínea, Fabiana Staneika, declaró: “Para nosotros es muy importante realizar este primer vuelo. Es inminente la salida de vuelos desde Buenos Aires y en diciembre comenzaremos a operar desde Tucumán, lo que va a dar gran conectividad”.

Hito en Emirates Celebrando la entrega de su Airbus número 100, un hito en la historia de la aviación, Emirates ofrece tarifas especiales en Clase Económica y Ejecutiva para inspirar nuevos viajes y poder conocer la experiencia de volar en el icónico avión de dos pisos. Las reservas para poder acceder a las tarifas especiales deben realizarse hasta el 28 de septiembre. Esta promoción está sujeta a disponibilidad de plazas con algunas restricciones de fechas en temporada alta y el viaje deberá ser completado al 30 de junio de 2018. Entre los muchos destinos con tarifas especiales en Clase Económica y Ejecutiva se incluyen variadas rutas desde Buenos Aires que permiten la posibilidad de hacer conexión en Dubai y tomar el A380 para llegar a la ciudad elegida.

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tradicionalmente mantiene una flota equilibrada. “Nuestra intención de comprar estos Dreamliners es satisfacer la demanda de aviones de fuselaje ancho en el tercer aeropuerto, fortalecer aún más nuestra capacidad de flota en el centenario de la República y mejorar la satisfacción de los pasajeros”, declaró un vocero de Turkish Airlines.

Compran más aviones Turkish Airlines llegó a un acuerdo con Boeing para comprar 40 aviones B787-9 Dreamliners por valor de 11.000 millones de dólares, mientras negocia también con Airbus la adquisición de 40 aviones A350900. La aerolínea es una de las compañías de más rápido crecimiento del mundo y

En cuanto la aerolínea anunció ese vuelo los asientos en él volaron en apenas dos horas, y es que el 747 tiene un lugar en el corazón de los fanáticos de la aviación.

Así que aunque aún les quedan años de servicio, los nuevos equipos más confortables y con menor gasto de combustible han ido sacándolos del servicio activo.

Un adiós adelantado United Airlines volará por última vez con un Boeing 747 el próximo 7 de noviembre, un año antes de lo previsto. Ese día un vuelo de San Francisco a Honolulu, la misma ruta con la que United inauguró sus vuelos en 747 el 23 de julio de 1970, será el último de un 747 para United.

Venden 3 B747 El portal de venta por Internet Taobao, propiedad del gigante chino del comercio electrónico Alibaba, subastará por primera vez en su historia tres aviones de carga del modelo Boeing 747-400.

La puja tendrá lugar el 20 de noviembre con un precio de salida que rondará los 20 millones de dólares por aparato.

El motivo por el cual los tres cargueros serán licitados en Taobao responde a que desde 2015 éstos han sido sacados a subasta hasta en seis ocasiones sin encontrar comprador.

Los aviones eran propiedad de la compañía transportista china Jade Cargo International, que quebró en 2012.

Howard Johnson Escobar Hotel & Resort

Satisfacción garantizada La cadena con más hoteles en la Argentina, comenzó el año abriendo las puertas de un nuevo complejo en la localidad de Escobar. Hoy ya posee 25 habitaciones más y apuntan al segmento corporativo.

L Carla Citadini Ruta Panamericana Km 50.5 Belén de Escobar. Pcia de Buenos Aires, Argentina.

Tel: (349) 4420665 Central de Reseras: 0810 122 4656 reservas@hojoar.com

w: hojoar.com

a propiedad Howard Johnson Escobar Hotel & Resort se encuentra ubicada sobre la colectora de la Panamericana, con acceso directo desde la autopista más importante de Argentina y a tan sólo 40 minutos de Capital Federal. Este complejo fue completamente refaccionado y ampliado por la firma que lo adquirió y posteriormente lo inauguró en abril de este año.

“El hotel ya venía funcionando como tal, con otra marca, nosotros hicimos una reconversión, lo que se hizo fue una reforma del hotel que duró aproximadamente un año y un par de meses”, comentó Carla Citadini, Gerente General de Howard Johnson Escobar Hotel & Resort.

El hotel contaba con 20 habitaciones y en la actualidad posee 45; además se realizó un restaurante nuevo al igual que un área de desayuno.

Segmentos Howard Johnson Escobar Hotel & Resort apunta a dos segmentos específicos. Por un lado, se encuentra el segmento turístico y el huésped de fin de semana o bien el que llega a la localidad de Escobar para conocer algunos de sus atractivos. En lo que refiere a eventos, el hotel organiza casamientos, bautismos, cumpleaños de 15, bar mitzvah, entre otros.

Por el otro lado se encuentra el segmento corporativo, no sólo para pasajeros que llegan al destino en sí y se

hospedan en el hotel, sino por aquellos que planean armar su evento en el complejo ya que allí se pueden realizar capacitaciones de trabajo, family days, reuniones y más, en cualquiera de sus cinco salones que varían en capacidad.

Valor agregado En lo que refiere a alojamiento, el cliente corporativo cuenta con una gran ventaja que es la ubicación del complejo. El mismo se encuentra sobre Colectora de Panamericana a 20 metros de una bajada. “Si bien la la ubicación es importante para todo el mundo, para el cliente corporativo es particularmente importante porque implica ahorrar tiempo en traslado y desgaste. Estamos ubicados muy cerca de grandes parques industriales.

Incluso pensando para el lado de lo que es CampanaZárate, en cualquiera de las dos direcciones estás en 15 minutos como mucho, es un valor agregado muy importante”, comentó Citadini.

Balance Desde que arrancaron a operar hasta hoy, la Gerente General sostuvo que el balance es “súper positivo. La recepción de la gente en general es muy buena, es una marca muy reconocida y la gente está muy contenta que haya un nuevo Howard Johnson en Escobar”.

Amenities El hotel cuenta con dos canchas de tenis de polvo de ladrillo con iluminación nocturna, dos canchas de paddle, una cancha de fútbol 9, una de voley y una pileta descubierta de 450 metros de superficie. Además están construyendo un spa con el fin de tener un atractivo en invierno, según comentó la ejecutiva.

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Se conformó el Grupo Ethos Ola, Trayecto Uno, Havanatur, Solways y Eurovips presentaron de manera oficial su operación conjunta a Cuba.

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De la mano de cinco importantes operadores (Eurovips, Trayecto Uno, Havanatur Argentina, Ola Mayorista de Turismo y Solways Tours Argentina), se presentó Grupo Ethos, una nueva marca para el mercado local.

“En el año 2016 faltaron asientos a Cuba y tenemos la oportunidad de encaminar una operación directa al destino con la colaboración de Andes Líneas Aéreas.

La operación será de ocho noches, a partir del 11 de noviembre, y durante enero y febrero pasará a 7 y 14 noches. Se hará con un B-737/800, con 180 asientos por vuelo, aumentado un 10 por ciento de pasajeros al destino”, aseveró Adalberto González, Presidente de Havanatur Argentina.

Según Horacio Fontenla, Director General de Solways Argentina: “Lo importante es el sentido del grupo. Nos autoconvocamos, pusimos reglas claras de juego, con las que comulgamos. En los corazones de todos está Cuba como destino, y el primer objetivo que se planteó fue llevar un vuelo, especialmente a Varadero, que nos dio muchísimas satisfacciones. La idea era salir en enero, pero la actualidad nos obliga a anticipar la operación, porque frente a la adversidad están los amigos.

Y la Isla nos necesita a todos”.

Para hacerlo más atractivo y ganar competitividad, se incluyeron dos de las mejores excursiones: la del Cayo Blanco y el full day a La Habana. Además, optaron por

trabajar con un solo receptivo.

De acuerdo al Director Comercial de Eurovips, Horacio Méndez Bros, “esta es una operación anual con un excelente cronograma: la salida es el sábado a la madrugada, llegando al mediodía a Varadero; mientras que la partida es el domingo al mediodía, también desde Varadero, pero llegando a Buenos Aires antes de las 22”. Y apuntó: “Una operación que da la posibilidad de operar grupos, ya que podemos dar precios y plazas para dentro de un año”.

Niurka Martínez Perugorria, consejera de Turismo de Cuba, sostuvo: “Este mercado se mueve por los touroperadores. Y Varadero es nuestro balneario principal, con un crecimiento descomunal, que tiene alrededor ciudades patrimoniales y muchos polos turísticos en crecimiento. Por eso la operación es muy acertada”.

Por otro lado, Gustavo Galera, Gerente de Contratación de OLA Mayorista de Turismo, señaló que “hace mucho tiempo que OLA no participaba de operaciones charters”, por eso fue un honor la convocatoria. “Buscar esta operación anual y que estén los principales jugadores para nosotros es muy importante”.

Matías Duek, de Trayecto Uno, finalizó: “Somos una empresa joven, con su corazón puesto en El Caribe, con un gran cariño por Cuba, con lo cual es un placer para nosotros ser parte de esto y sumar nuestra fuerza”.

Consult House Travel Organizado por la operadora mayorista, un selecto grupo de agentes fue invitado a realizar un Fam Tour a República Dominicana.

Acompañados en todo momento por Germán García, Ejecutivo de Ventas de la empresa, contó con el apoyo de Majestic Resorts, Assistcard y el Ministerio de Turismo caribeño. El viaje tuvo como propósito que los profesionales disfruten de las bondades que las provincias de Alta Gracia, Bayahibe y la capital del país tienen para ofrecer.

En efecto, tras salir desde Ezeiza con la aerolínea Copa Airlines y realizar una conexión inmediata en Panamá, fueron recibidos en el Aeropuerto de Punta Cana por la empresa receptiva que la mayorista tiene en destino, quien los transportó hasta las instalaciones del

Immersion Tours La llegada de la primavera también marca el tramo final del año, por eso no es de extrañar que comiencen los balances correspondientes, para barajar y dar de nuevo. Fue el caso de la empresa de turismo receptivo, que, en palabras de Laura Grandi, del departamento de Operaciones, reconoce que el negocio viene creciendo. La idea es completada por Martín Salamanca, encargado de Ventas: “Estamos ofreciendo algo que el mercado estaba esperando, porque la demanda cambió, el visitante está pidiendo otra cosa, algo diferente, más auténtico. Que sea una experiencia más que un tour”.

A raíz de esto es que Immersion Tours está apostando por una propuesta alternativa en materia de oferta, el Running BA. “Son cada vez más las personas que corren en las ciudades, y las que quieren hacerlo cuando están de viaje, sea por salud o por conocer el destino desde otra perspectiva”, plantea Salamanca, y reconoce que

actualmente sus principales mercados son: Estados Unidos, Europa y China.

El recorrido inicia y finaliza en el Museo de Bellas Artes y consiste en un tramo de diez kilómetros, donde además de ejercitarse, el turista se pone al tanto de la idiosincrasia porteña. immersion.tours

Hotel Majestic Mirage, inaugurado en diciembre pasado.

Durante las 7 noches de estadía en el país, fueron hospedados en esa propiedad, en la Sección Club que la cadena posee para huéspedes mayores a 18 años. Las habitaciones cuentan con 100 m2, tienen jacuzzy interior y exterior y están repletas de amenidades especiales, así como disfrutar de selectosLounges y disponer del servicio de Concierge. cht.com.ar

Slice of Brooklyn Bus Tours La empresa de transporte norteamericana recibió, por sexto año consecutivo, un certificado de excelencia por parte de la reconocida web TripAdvisor. “Mis guías y yo siempre nos esforzamos por superar las expectativas de lo que nuestros huéspedes esperan de una excursión en autobús, a través del uso de presentaciones audiovisuales en las pantallas del autobús”, comentó Tony Muia, dueño del a compañía que está celebrando su doceavo aniversario. A Slice of Brooklyn Bus Tours se caracteriza por la

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organización de visitas guiadas por los principales rincones de Brooklyn, uno de los cinco condados que conforman la ciudad de Nueva York, Estados Unidos.

Por otra parte, a lo largo de estos años, la empresa recibió alrededor de 500.000 personas. ”Yo quería crear una manera fácil para que los visitantes puedan montarse en un autobús en Manhattan y experimentar Brooklyn desde la perspectiva de un nativo del distrito”, puntualizó Muia sobre la misión de su emprendimiento. asliceofbrooklyn.com

EssentialTravel En una presentación realizada en La Ventana el pasado viernes, la operadora especializada en la venta de trenes turísticos de lujo contó con Beatrice Collon, encargada de Marketing de Rovos Rail de Sudáfrica.

Esta es una empresa nacida en 1989 y que al día de hoy cuenta con cuatro trenes con capacidad para 72 personas cada uno, que realizan recorridos por toda África del Sur, incluyendo Sudáfrica; Zimbawbe; Botswana; Namibia; Swazilandia y Mozambique. Se trata de verdaderos cruceros terrestres de 2 a 15 noches a bordo con todo incluido: alojamiento; comidas y bebidas Premium; excursiones; etc. La Suite Royal es la cabina más grande en trenes turísticos del mundo, 16 m2. Sólo hay dos por coche y cuatro en cada tren. Tienen una cama King Size, baño con bañera y ducha, sala de estar con sillones y escritorio; luego están las Deluxe Suites de 11 m2, y son tres por coche.

Cuentan con una cama Queen Size, salón con escritorio y baño con ducha. Finalmente las Pullman Suites son un salón de estar para el día que se convierte en cama para la noche, con baño con ducha.

Hay tres salones a bordo, dos de ellos como bar y comedor y un tercero, el Observation Car con amplios ventanales para admirar el paisaje, y hasta un balcón externo con capacidad para 8 pasajeros sentados.

Para disfrutar Africa en detalle.

Loi Suites Iguazu De cara a una nueva temporada de verano, el hotel de la cadena se posiciona como una de las mejores opciones en Misiones, ya que está a tan sólo 15 minutos de las Cataratas del Iguazú. Construido con el máximo respeto por la naturaleza, está inmerso en la profundidad de la selva, transformándolo en un lugar único.

“Ofrecemos una experiencia, porque no es sólo alojarse en una linda cama, o disfrutar de comida de calidad, sino que es disfrutar desde que el pasajero llega hasta que se va”, asegura Solange Lerea, Gerente del establecimiento misionero. “Es lo que tratamos de transmitir: calidad en el servicio, aromas, sonidos”.

Sobre los principales mercados que abarcan, aseguró: “Además del argentino, hay mucho público brasilero que le encanta venir, ya que le gusta el producto y alojarse en la selva. También vienen mucho de Europa, Estados Unidos, Canadá. Depende de la época del año”.

En cuanto a los días de estadía se está dando una tendencia, que es la de extender la permanencia. “Cada vez más son los que se quedan cuatro o cinco noches, porque con menos días no se llega a ver todo lo que ofrece el destino. Nosotros recomendamos, como mínimo, tres”. loisuites.com.ar/es/hotel

essentialtravel.tur.ar

Ola Mayorista de Turismo Desde hace más de 20 años la operadora se renueva para ofrecer el mejor servicio.

En este marco, Ola + lanza el gran botón de hoteles, un servicio que tiene como objetivo brindarle a las agencias la posibilidad de contar con un buscador de hoteles en su página web, de manera fácil, rápida y gratuita. Funciona como un sistema de búsqueda, consultas y reservas, las 24 horas, los 365 días del año, y tendrá la capacidad de hacer visible todos los hoteles de cualquier ciudad del mundo, con una

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variedad de precios y categorías, para que el cliente pueda elegir dónde disfrutar sus vacaciones o sus momentos de descanso.

Para requerir la instalación de este botón, la agencia debe contactarse con el ejecutivo de cuentas de Ola para que gestione el servicio. Con estas incorporaciones, y sumado al buscador de aéreos y paquetes, Ola continúa creciendo y mejorando todos sus servicios, acercando a las agencias los mejores beneficios para sus clientes. ola.com.ar

Visto & Oído

Seguimos acortando distancia, ya no hay excusas. #VueloDirecto #DesdeTrelew @TrelewTuristico @CiudadTrelew @Aerolineas_AR

Sofía Gala declaró en Intrusos “prefiero ser puta antes que moza“. Esta afirmación de la actriz hizo que la UTHGRA delegación Avellaneda escribiera un comunicado en rechazo: “Expresamos nuestro malestar y repudiamos los dichos de Sofía Gala, esperando unas sinceras y públicas disculpas #UTHGRA”, tuitearon desde la cuenta de la UTHGRA delegación Avellaneda”, y agregaron: “ser moza es un trabajo digno que requiere vocación y capacitación”. ¿Quién dijo que la profesión elegida por la señorita Gala no exige lo mismo?

“El otro día estuve en el aeropuerto Malpensa de Milán, no sabés lo bien que se pueden sacar fotos a los aviones”, mencionó contento el primer spotter. El segundo lo miró y le dijo: “Pffs. Pavadas.

Yo en Aeroparque, atrás de la reja, tengo una montaña de escombros que me da un panorama perfecto”. ¿Habrá sido broma o un dato a tener en cuenta para los fotógrafos? w: mensajeroweb.com.ar mensajeroweb

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El Calafate @ElCalafate

Una turista con un fuerte desconocimiento de cultura general se acercó a un stand institucional de nuestro país para asesorarse sobre uno de los destinos que se promocionaban y los dejó a todos desconcertados sin saber si alguien podía ser tan “ingenuo” o era una broma pesada.

Mientras la susodicha miraba las fotos del Glaciar Perito Moreno les preguntaba si “acá sólo se puede ir en invierno porque en verano se derrite, ¿no es cierto?”

De más está decir que los promotores quedaron más helados que un témpano flotando en el Lago Argentino.

Durante la firma del convenio entre la CATBaires y la AHRCC pudo verse en primera fila a los dos contendientes a la presidencia de la CAT. Las chicanas no dejaron de brotar espontáneamente entre los allí presentes pero al final fue uno de los dirigentes empresariales el que salió a rescatar el hecho de que “en definitiva esta es una muestra de que todos estamos juntos, aunque en algunos aspectos tengamos puntos de vista diferentes”.

Aplaudimos esa actitud!!

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Blanco & Negro

Demasiado low cost

U Por Manuel Sierra Editor Mensajero Turístico mensajeroweb @Mensajeronline mensajeroweb

n error de planificación está causando que la empresa irlandesa Low Cost, Ryanair, enfrente la posibilidad de cancelar hasta 2000 vuelos en los próximos dos meses, causando serios perjuicios a sus pasajeros.

Al parecer eso se debe a un problema de parte de la aerolínea con la planificación de las vacaciones de sus pilotos, debiendo cancelar entre 40 y 50 vuelos diarios de acá hasta fines de octubre, por no contar con las tripulaciones necesarias para volarlos.

Las protestas de los usuarios no tardaron en llegar, así como también las denuncias ante las “defensas al consumidor” locales, lo que resultaría en fuertes multas a la aerolínea. Su polémico CEO, Michael O’Leary, reconoció que “Esto es un desastre de nuestra propia fabricación” y pidió las correspondientes disculpas, pero el problema ya está instalado. Este controvertido, y hasta a veces alocado empresario irlandés, demostró con el paso de los años que su proyecto de negocio era verdaderamente exitoso y pasó a tener más de 1500 rutas con 341 aviones Boeing 737-800, convirtiéndose en la aerolínea más rentable del mundo, gracias a la reducción de costos.

Días pasados tuvo la mala fortuna de criticar a uno de sus competidores en los cielos europeos, diciendo que “Norwegian desaparecerá en cuatro o cinco meses; pierde dinero a diario y no tiene fondos para pagar los aviones que ha encargado”, algo que en el mundo de los negocios no es una práctica inusual, lo extraño es que sólo seis meses antes se mostraban en sintonía al anunciar una alianza histórica entre ambas, por la que la irlandesa alimentaría los vuelos de largo radio de su rival. Algo que finalmente no se concretó.

Le salió el tiro por la culata, dirían algunos mal intencionados, ya que Norwegian ante esta situación de Ryanair ha salido más que beneficiada, y el desprestigio cayó sobre la irlandesa. Pero en el fondo son otros los problemas que aquejan a la aerolínea, fundamentalmente por la forma de contratación de sus pilotos, que son empleados tercerizados y no directos de Ryanair, siguiendo la técnica “divide y vencerás” que se aplica desde la dirección.

Ante la situación planteada los pilotos enviaron una carta en la que solicitan “hacer algunas reformas serias en el modelo de empleo”.

Esto podría servir como alerta a quienes buscan instalarse en nuestro país y también a los funcionarios que intentan saltear procedimientos ya instalados en el sistema aerocomercial argentino.

No todo lo low cost termina siendo tan low cost.

Pero en el fondo son otros los problemas que aquejan a la aerolínea, fundamentalmente por la forma de contratación de sus pilotos.

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