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Beneficios para los agentes de viajes.

Grecia le hace frente a los obstáculos.

Crónica de un sueño cumplido. Mensajero en Puerto Madryn

La temporada soñada

En julio, el incremento de turistas en todo el país fue del 6,7 % en comparación con 2022. Ademas, de los 5,5 millones de pasajeros , 600 mil fueron internacionales.

La importancia del mercado brasileño.

Argentina

Betzabeth Flores

Representante de Sandals y Beaches Resorts para Argentina, Paraguay y Uruguay.

“Tenemos muy buena ocupación de argentinos en nuestros hoteles en Jamaica”

Lo que está en juego

Octubre es el mes que venimos nombrando desde hace tiempo como algo abstracto, pero que ahora se vuelve realidad. El problema de lo que mucho se espera es que no siempre llega de la mejor manera o no como al menos uno hubiese podido pronosticar. Así que acá estamos, a menos de tres meses de las generales y con todo más confuso que el año pasado. Los manotazos de ahogado y los cambios de discurso se volvieron moneda corriente.

Las encuestas fallaron y los pronósticos de los especialistas también. Será que todavía falta entender la parte en la que todo cambió y las reglas de juego son otras.

Además de la autocrítica, ahora hay que agregar la falta de registro de la realidad, porque si no no tendría por qué haber habido tantas caras de sorpresa en uno y otro bunker. Ahora que ya pasó el tiempo, que la turbulencia se calmó, es momento de pensar en lo que viene. Ante este escenario, lo primero es sacarse de encima las recetas hechas, analizar el contexto y las consecuencias de las elecciones.

Porque ante tanto grito, cruces y demás, los que trabajamos dentro del sector nos vemos en la obligación de poner a la actividad en el centro de la escena. Eso es lo que venimos intentando hacer desde Mensajero: mostrar el lugar del turismo en las plataformas de Gobierno.

Todo es esto lo hacemos porque creemos que es momento de salir a marcar la cancha y remarcar qué es lo que está en juego en octubre. Hay quienes lo entienden, otros no tanto. Quizás no es tan difícil entenderlo, pero parece que sí. A pesar de “todo lo que viene pasando” el turismo atraviesa un gran presente en cuanto a reservas, consultas y ventas. Los agentes de viajes no dejan lugar a la duda: “Estamos trabajando más que en muchísimo tiempo”. Aunque las reglas de juego no sean las más claras y las trabas estén a la orden día, la actividad se reconvierte y sigue. No es que el turismo no tiene lógica, sino que tiene una propia y no todas las gestiones le sacan la ficha. Revisando los planes y plataformas de los candidatos vimos que el turismo tiene un lugar básico. Más infraestructura, más aviones y paremos de contar (sin contar al postulante que directamente planea no tener en cuenta al sector). Pero en las profundidades, la carencia se vuelve protagonista. ¿Cuáles son las políticas, las medidas, las herramientas tangibles que se van a incorporar al sector? Eso está más cerca de ser un misterio que una certeza. El punto es que lo que se pone en juego en estas elecciones, es muy importante, para el turismo, para el país, para el mundo. Porque mucho de lo que se resuelva en octubre será determinante sobre cómo nos mostraremos en el mundo y lo que vamos a atraer.

Por Marcelo Frontale

Ahora que ya pasó el tiempo, que la turbulencia se calmó, es momento de pensar en lo que viene.

Sumario Agosto 2023

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Inolvidable

La temporada de invierno se presentó como exitosa e histórica para la circulación dentro del país.

Betzabeth Flores Representante de Sandals y Beaches Resorts para Argentina, Paraguay y Uruguay.

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El sector, motor económico de la reactivación de Grecia

Con miradas hacia el turismo sustentable, religioso y de salud, el país espera alargar su temporada y aumentar la llegada de visitantes.

Grecia es uno de los destinos internacionales más requeridos por los viajeros de Europa. Entre los arribos se encuentran visitantes de Reino Unido, Alemania, Italia y Francia. En un menor número, la cantidad de argentinos que eligen el país se traduce en 50 mil pasajeros por año.

Con la idea de disfrutar del mar paradisíaco y conocer la historia que se remonta a épocas de la mitología, las ciudades más requeridas por los turistas son elegidas durante las cuatro estaciones del año. Esto provoca que se triplique el número de turistas por sobre los residentes.

Sin embargo, la realidad del país heleno en cuestiones económicas tiene muchas coincidencias con Argentina. Grecia también se vio atravesado por el Fondo Monetario Internacional y por las medidas de retención bancarias como el “corralito”. Además, otra de sus coincidencias es que el turismo mueve gran parte de su economía.

Durante los años de recesión, en que el país cargaba con la deuda externa más grande contraída hasta ese momento, el turismo representaba el 18 % del Producto Bruto Interno. Año tras año, la actividad se vio afectada por el decaimiento y las medidas de recorte que no permitían su desarrollo.

En 2013, con el fin de cambiar y aprovechar la belleza natural del país, se creó el Inserte, una organización sin fines de lucro bajo la iniciativa de la Confederación Griega de Turismo (SETE) y en conjunto con cuatro socios de intensa actividad en áreas críticas del mercado local. Sus integrantes son la Federación Helénica de Hoteleros (HHF), la Asociación Helénica de Agencias de Viajes y Turismo (Hatta) y la Confederación de Empresarios de Habitación y Departamentos en Renta (Setke).

Este organismo trabajó con el objetivo de investigar y promover el posicionamiento y la contribución del turismo; apoyar y promover el emprendimiento en el sector, mejorar las políticas y herramientas de desarrollo, con el fin de proporcionar la documentación necesaria al SETE para lograr los objetivos propuestos para el sector.

Desde la creación de dicha organización, el país comenzó a crecer en materia de turismo debido a los estudios que realizaba el mismo sobre los productos y ciudades locales a potenciar para el visitante extranjero y el residente. En 2014 el Primer Ministro griego del momento, Antonis Samaras, recibió el halago del secretario General de la Organización Mundial de Turismo, Taleb Rifai, tras los excelentes resultados del sector turístico del país, indicando que 2014 tendría un cierre excepcional. Paso a paso el país fue fortaleciendo su oferta y la calidad de la misma. En 2018 según la Organización Mundial del Turismo (OMT), se registraron más de 33 millones de visitantes, dejando un ingreso de 13 mil millones de euros y consagrándose este como el año con la mayor cantidad de viajeros hasta el momento.

En 2019, el país heleno registró su segunda gran temporada con 31 millones de turistas. A mediados de la temporada de invierno inició la pandemia mundial del Covid-19 y nuevamente el sector turístico, motor de la economía del país en los tiempos más complicados, se vio extremadamente afectado. El 28 de febrero de 2020 el país registraba su primer caso de coronavirus. Esto comenzó un contador que llegaría a 3.963.142 afectados y 30.476 muertes relacionadas con el mismo virus. Durante ese primer año de circulación viral, el país estuvo cerrado durante dos meses, junio y julio. Sin embargo, el pico máximo de arribos fue durante agosto con casi 20 mil turistas internacionales.

Nuevos objetivos en el turismo local y mundial

En paralelo, el país seguía buscando la forma de diversificar su oferta de viajes e incluso lanzarla como parte de los planes y becas de educación. Además, en la ciudad de Atenas, el Primer Ministro de Turismo y el Secretario General de la OMT celebraron la incorporación de Grecia al Pacto Verde Europeo que dicha organización lideraba.

Países como Alemania y Francia también se encontraron en este acuerdo que preveía una financiación para los involucrados. Más allá del alivio que esto significaba para las economías individuales salientes del Covid, este acuerdo marcó un antes y un después en los Objetivos y Metas de Desarrollo Sostenibles (ODS) de la región poniendo como eje central el denominado Green Deal.

Tras intercambiar puntos de vista entre los estados miembros, Grecia adoptó en los ODS la propuesta para el desarrollo de un conjunto de pautas destinadas a adaptar las políticas

de la UE en materia de clima, energía, transporte y fiscalidad. El conjunto de pautas tiene como fin reducir las emisiones netas de gases de efecto invernadero en al menos un 55 % de aquí a 2030.

Temporada alta los 365 días del año

En 2021, la llegada de turistas extranjeros aumentaba casi un 80 % durante los primeros ocho meses del año, respecto al mismo período del año anterior. Entre enero y agosto, 8,6 millones de pasajeros visitaron Grecia. Este aumento en la llegada de viajeros repercutió en el sector aumentando en un 135 % los ingresos turísticos, que subieron más de 6000 millones de euros.

En agosto del mismo año, se formalizaban los resultados de un estudio a cargo del Insete que planteaba un accionar a desarrollarse hasta 2030. El denominado Greek Tourism Action Plan, tiene como objetivo ayudar a los responsables políticos a diseñar una estrategia a nivel nacional e implementarla con las acciones necesarias para conducir a la extensión de la temporada turística.

A su vez, el mismo tiene la visión de unificar las singularidades de la naturaleza del país, la hospitalidad y el estilo de vida para crear una variedad de productos y ofertas que lo permitan volverse uno de los destinos más competitivos y sustentables a lo largo de todo el año.

Durante este estudio, se analizaron las tendencias del mercado internacional, la situación de cada región particular y se diseñó

“La cantidad de argentinos que eligen el país se traduce en 50 mil pasajeros por año”

una estrategia puntual por cada ciudad. Una vez puesto en acción, se realizó un estudio del impacto y se ofreció a cada región el presupuesto necesario para las inversiones requeridas en materia de alojamientos e infraestructura pública.

En 2022, el turismo del país aumentó un 89,3 % respecto a 2021 rozando las cifras récord registradas en 2019. El número total de turistas ascendió a 27,8 millones, casi el cuádruple de 2020. De esta manera, se alcanzaron los 17,631 millones de euros, aumentando un 67,9 % respecto al año anterior y disminuyendo un 3 % en comparación con 2019. Además, tras 10 años, el país saldó su deuda con el Fondo Monetario Internacional.

Durante el World Travel Market en Londres, el país presentó la promoción de Greece Has Winter. La idea nacida del Action Plan, apuntaba a la extensión de temporada y la llegada de turistas durante todo el año. Así comenzaba a tomar forma la idea de incentivar el turismo de invierno.

En diálogo con Mensajero, Stavros Stavrakos, consejero Económico y Comercial de la Embajada de Grecia en Argentina, los viajeros creen que es un destino solo de verano, pero en invierno hay muchas opciones, como por ejemplo los más de 20 centros de ski.

Con la promoción de estos espacios, indicó, la idea es posicionarse como uno de los más elegidos en la modalidad denominada city break que consiste en escapadas cortas de fin de semana.

A su vez, Starvakos, aseguró: “Si ahora tenemos 31 millones de turistas creemos que estas cifras van a aumentar a los 40 millones luego de la temporada de invierno”.

Actualmente, el sector ocupa el 20 % del PBI, debido al éxito sostenido de las políticas implementadas mencionadas anteriormente.

Según World Travel and Tourism Council, se espera que para finales de 2023 el sector turístico se encuentre recuperado por completo de algunos déficits arrastrados desde antes de la pandemia.

Las proyecciones esperan que este rubro haya contribuido 39.2 billones de euros a la economía griega, calculando sólo un 4 % por debajo de los niveles prepandemia. Y además, el organismo también pronostica que el sector será el encargado de crear más de 17.000 puestos de trabajo.

Los incendios en Grecia, ¿representan un peligro para el sector?

En las últimas semanas, los incendios en el país helénico fueron noticia debido a la magnitud que los diferentes focos estaban tomando. Miles de turistas fueron evacuados de las islas Rodas y Corfú. A su vez, muchas localidades perdieron hectáreas de tierra debido a los incendios cada vez mayores por las altas temperaturas.

Una de las consecuencias de estos eventos, llevó a que el Aeropuerto Internacional de Rodas-Diágoras se convirtiera en un campamento improvisado de refugiados que vio pasar alrededor de 19.000 extranjeros impactados por esta problemática.

Durante más de 10 días, Grecia sufrió lo que según algunos expertos, es la ola de calor más larga registrada en julio en las últimas décadas. Las estadísticas llevan al rubro turístico a preguntarse cuál es el futuro del sector si estos peligros naturales continúan en aumento.

Al respecto, el consejero Económico y Comercial de la Embajada de Grecia en Argentina, Stavros Stavrakos declaró: “No importa lo que se haga, este problema siempre va a existir, pero lo que podemos hacer es reducir las consecuencias”.

Para el funcionario, los diferentes focos incendiarios no es algo que ponga en peligro la temporada turística. Según él, el país atraviesa estos incendios todos los veranos y el Gobierno implementó diferentes medidas para evacuar rápidamente en caso de ser necesario o alertar a los turistas respecto al clima potencialmente peligroso.

En la isla de Santorini, uno de los destinos más requeridos por el viajero, el Gobierno incorporó la alarma en los celulares a través de los mensajes de texto. Esta herramienta informa la temperatura actual y el sondeo para los próximos días.

A su vez, el Ministro de Crisis Climática y Protección Civil, anunció un paquete de medidas de apoyo a los ya afectados por los incendios.

Las medidas de ayuda estatal puestas en marcha son: compensaciones económicas que van de 5000 a 10.000 euros a los propietarios de por daños parciales o totales, una ayuda pública y un préstamo sin intereses a los propietarios de edificios con determinados metros cuadrados; subsidios de alquiler y cuantías de 2000 euros para quienes hayan visto afectada su salud grado medio y 4000 euros para los de gravedad.

Por otra parte, el Gobierno analiza suspender cualquier acto de ejecución forzosa sobre los bienes muebles e inmuebles de los afectados por incendios durante seis meses y además, otorga una suspensión del pago de las obligaciones tributarias pendientes y confirmadas por seis meses a las empresas como a las personas físicas afectadas.

Estos incendios dejaron al menos cinco personas muertas y quemaron casi 50.000 hectáreas de bosque y vegetación, según el Observatorio de Atenas. Dos pilotos murieron cuando sus aviones provistos de bombas de agua se estrellaron mientras luchaban contra un incendio en Evia, y otros tres cuerpos calcinados fueron recuperados en incendios cerca de la zona industrial de la ciudad portuaria de Volos.

Si bien el fuego no amenaza la continuidad de la temporada ni el porcentaje que este sector representa para el PBI del país, el Consejero Stavrakos asegura que: “Es una prioridad para el Gobierno de mi país tratar esta problemática, ya que la sequía y el cambio climático son problemas muy serios”.

Paquetes que engloban el viaje a precios accesibles

Durante los últimos años, la modalidad all inclusive en Grecia se vio en auge debido a la rentabilidad y conveniencia que este daba a los turistas.

La gran mayoría de los viajeros del continente europeo que buscan viajar a las islas para disfrutar de su encanto, eligen estos paquetes todo incluido que tiene como única condición ser contratados con seis a ocho meses de anticipación. En estas ofertas, el precio final incluye: pasajes aéreos, excursiones, comidas y bebidas de familias de hasta cuatro personas. El principal factor que hace posible esta promoción son las aerolíneas low cost que le permiten a los turistas viajar de manera directa sin tener que pasar por las filas y procesos del aeropuerto de la segunda ciudad más recurrida en el país, Atenas.

“La modalidad all inclusive en Grecia se vio en auge”

Beneficios para los agentes de viajes

La Faevyt y el Ministerio de Turismo acordaron capacitaciones y además, la federación con la Anmat, establecieron el acceso a planes de salud con descuentos.

Actualidad

Los agentes de viajes se vieron beneficiados en las últimas semanas con dos medidas importantes: la primera y de índole profesional fue la presentación de nuevos cursos gratis de idiomas federales, abiertos y gratuitos, de formación intensiva; y, por otra parte, por el acuerdo para gozar del acceso a planes de salud con tarifas corporativas, con la cobertura médica de la empresa Medicus S.A.

Ambas medidas son dirigidas a profesionales de todo el país. Las capacitaciones de idiomas extranjeros fueron impulsadas por una colaboración conjunta entre la Federación Argentina de Asociaciones de empresas de Viajes y Turismo (Faevyt) y el Ministerio de Turismo y Deportes, a cargo de Matías Lammens.

De este modo, se detalló que los trabajadores de agencias de turismo y afines, y estudiantes de las carreras de la industria tienen la posibilidad de adquirir conocimientos gratis sobre inglés, portugués y chino.

Desde la Faevyt explicaron que “el objetivo principal es fortalecer los vínculos exteriores y facilitar la comunicación entre países de todo el mundo”.

“El profesionalismo y calidad de servicio es un diferencial de las agencias de viajes de nuestro país, para sostener ese rasgo distintivo es fundamental la capacitación permanente, ya que el sector demanda todo el tiempo actualización y conocimientos múltiples”, destacó Andrés Deyá, presidente de la Faevyt. Además, agregó: “Sumar estos nuevos cursos de idioma es una herramienta más para el crecimiento de los agentes de viajes argentinos”. Los cursos comenzaron en agosto, con la modalidad virtual y con una duración de dos meses. La inscripción se realizó a través del sitio web oficial del gobierno y rápidamente se agotaron los cupos.

En este sentido, anunciaron que a partir de septiembre abrirán las inscripciones para nuevos cursos gratuitos. Desde el Ministerio de Turismo y Deportes celebraron el éxito de las capacitaciones y señalaron que “la necesidad de comunicarse resulta un elemento y factor clave para el desempeño profesional en el sector turístico”.

“El objetivo de los cursos será contribuir al conocimiento y mejora de las habilidades comunicativas de los trabajadores y las trabajadoras del sector turístico mediante la implementación de cursos de inglés, portugués y chino, orientado al trabajo general en agencias de turismo”, agregaron.

En el caso de las clases de inglés y portugués son de manera asincrónica, mientras que aquellos de chino se ejercerán sincrónicamente. Además, existe la opción de realizar los tres en simul-

táneo. “Sin duda, estos cursos ayudarán a la mejora en la atención de turismo receptivo para seguir posicionando a Argentina como un destino único a nivel mundial”, cerró Deyá. La noticia fue anunciada en un contexto en que la Argentina disfruta de superávit turístico en los últimos tres meses: el último reporte del Indec, detalla que más de 443 mil viajes de turistas no residentes se realizaron al país, siendo de Uruguay, Brasil, Chile y Estados Unidos, los más frecuentes. Esto significa que son más las personas extranjeras que llegaron al país, que los turistas nacionales viajaron al exterior, durante abril, mayo y junio de 2023, lo que refuerza la necesidad del sector para brindarles ayuda y

soporte a los recién llegados desde el extranjero. Si bien Uruguay y Chile hablan español, quienes siguen en la lista son de Brasil y Estados Unidos, dos de los tres idiomas incluidos en el programa. Por otra parte, con el mismo objetivo de beneficiar a los trabajadores, profesionales del turismo de todo el país que pertenezcan a regionales de la Faevyt podrán acceder a precios corporativos en Medicus, junto a otros beneficios mutuales.

Para alcanzar este acuerdo, de alcance nacional, la Federación Argentina de Asociaciones de Empresas de Viajes y Turismo (Faevyt) y la Asociación Mutual Argentina del Turismo (AMAT Salud) firmaron un convenio, en las oficinas de AMAT en la Ciudad de Buenos Aires, para promocionar los servicios de salud y beneficios mutuales.

En el encuentro, participaron el presidente de la asociación, Daniel Burlon; y el presidente de la Faevyt, Andrés Deyá, mientras que también estuvieron presentes el vicepresidente de AMAT, Claudio Fernández; el prosecretario, Juan Carlos Giorgetti y el director ejecutivo de la Faevyt, Gerardo Belio.

“Se trata de una gran oportunidad que van a tener los agentes de viajes y quienes trabajan en este sector, de acceder a una cobertura de calidad y a beneficios mutuales a un valor muy conveniente”, indicó el presidente de AMAT, Daniel Burlon, en una decisión que beneficia directamente a los trabajadores y sus familias.

“Estos cursos ayudarán a la mejora en la atención del receptivo”

Las asociaciones civiles, regionales y sectoriales, cámaras comerciales de la actividad y demás miembros que conforman la federación son quienes pueden acceder a las tarifas corporativas que asigna el acuerdo. “Desde AMAT seguimos avanzando, brindando nuestros planes de salud en todo el país, con una atención diferencial hacia nuestros asociados, que nos caracteriza”, concluyó el presidente de la Mutual de Turismo.

Una iniciativa pensando en la profesionalización del sector Turismo Emprende, el programa impulsado por el Ministerio de Turismo y Deportes y la Federación Argentina de Asociaciones de Empresas de Viajes y Turismo (Faevyt), comenzó el pasado 11 de julio con más de 30 inscriptos, que contaron con el apoyo del Instituto Nacional de Juventudes (Injuve).

Se trata de capacitación dirigida a los profesionales de la industria y requiere 60 horas que fueron distribuidas en dos meses. El principal objetivo es que los jóvenes reciban las herramientas suficientes para poder desarrollarse en el rubro y gocen de mayores oportunidades en el mercado de trabajo.

El temario abarca las siguientes temáticas: legislación turística, contabilidad e impuestos, Informática aplicada al turismo, Introducción al marketing digital para empresas de turismo y herramientas de marketing en emprendimientos turísticos. En tanto, la cursada es de modalidad híbrida, con clases presenciales en San

Juan, CABA, Bariloche, Misiones y Córdoba. Inés Albergucci, subsecretaria nacional de Calidad, Accesibilidad y Sustentabilidad Turística, explicó: “Este tipo de iniciativas conjuntas entre los sectores público y privado apuntan a brindar más oportunidades a los jóvenes, con resultados concretos en cuanto a más y mejores puestos de trabajo”. Por su parte, Julia Epstein, directora ejecutiva de Injuve, añadió: “El compromiso con el país que muestran los jóvenes cuando ponen en marcha un emprendimiento”, y Andrés Deya concluyó: “Valoro la incorporación de jóvenes al mercado laboral del sector, es uno de los más lindos y dinámicos que existen, con un trabajo diario lleno de desafíos”.

Los agentes de viajes pueden obtener descuentos en Medicus

Julia Epstein

Inés Albergucci

Andrés Deyá

Vacaciones de invierno: cifras históricas y recuperación

Durante julio,

En lo que fueron las vacaciones de invierno 2023, los porcentajes del sector crecieron notablemente. Desde el Ministerio de Turismo y Deportes destacaron que la industria superó los niveles prepandémicos y se lograron nuevos récords respecto a temporadas anteriores.

En este contexto, en el mes pasado se movilizaron 5,5 millones de pasajeros por todo el país, lo que se refleja en un aumento del 6,7 % en comparación con 2022, que había sido la marca más alta. Esto indica que, paulatinamente, el sector se está reactivando luego de la dura crisis durante la pandemia. Además de haber causado un fuerte impacto económico no sólo para el turismo, sino también a nivel nacional, la industria demostró estadísticas exitosas en lo que refiere a la tasa de ocupación, las relaciones internacionales y el transporte aéreo, principalmente de la mano de Aerolíneas Argentinas. Esto generó que los destinos argentinos cumplan un rol crucial en el mercado sudamericano.

Los destinos más visitados y los niveles de ocupación

A través de su amplia oferta gastronómica, cultural y de actividades, Argentina se consolidó como uno de los mejores sitios para visitar durante las vacaciones de invierno. Esto derivó en una llegada masiva e histórica de turistas desde el exterior, ya que, de los 5,5 millones de pasajeros que se movilizaron por todo el país, 600 mil fueron internacionales, lo que también se convirtió en una cifra inédita. Respecto al turismo receptivo, Salvador Femenia, secretario de Prensa de la Confederación Argentina de la Mediana Empresa (CAME), en diálogo con Mensajero, destacó las claves para fortalecer el vínculo con el resto del mundo: “Hubo una gran difusión de la política desde el Ministerio de Turismo y Deportes para tratar de mejorar los servicios y ofertas”. Asimismo, agregó: “Vemos que hay turismo receptivo en ciudades que no son netamente atrayentes, ni siquiera para Argentina. Pero, la curiosidad y la necesidad de explorar por parte del turismo extranjero está dando muy buenos resultados. La potencia puede generar fuertes impresiones para mejorar la calidad y la cantidad de oferta de hospedaje, comercio y gastronomía”.

el turismo argentino alcanzó grandes números económicos, ocupacionales y aéreos, mientras que los destinos nacionales se hicieron muy fuertes.

Además, con la llegada de los nuevos viajeros extranjeros durante julio, Argentina acumuló la visita de un total de 3,5 millones de turistas internacionales en el primer semestre del 2023, entre los que se destacan Brasil, Uruguay, Chile y Estados Unidos, como principales países de origen. A su vez, otro factor que atrajo curiosidad fue que la Ciudad de Buenos Aires y Mendoza fueron seleccionadas por The World´s Best Awards de e Travel + Leisure (T+L) como destinos favoritos en América del Sur.

Por otro lado, los destinos más solicitados a nivel general (tanto para argentinos como para extranjeros) fueron Mendoza (con un incremento del 37,5 % en las búsquedas respecto a 2022), San Martín de los Andes (con un 32,1 %), CABA (con un 27,8 %), Salta (con un 13,8 %) y San Carlos de Bariloche (con un 4 %). Además, otros sitios fuertemente demandados fueron Ushuaia, Puerto Iguazú y Tandil. En cuanto a los niveles de ocupación, las provincias con mayores porcentajes fueron Santiago del Estero (98 % de promedio provincial), Misiones (96 %), Salta (95 %), Catamarca (90 %), San Juan (80 %), y la Ciudad de Buenos Aires (80%). Asimismo, midiendo la misma estadística en regiones, se divide en:

Norte: Amaicha del Valle, en Tucumán; y El Alto, en Catamarca, con un 100 % de ocupación.

Litoral: Villa Constitución, Santa Fe, con un 95 %, y Puerto Iguazú, con un 90 %.

Patagonia: San Carlos de Bariloche, con un 95 %; y Caviahue, con un 90 %.

Cuyo: Valle Fértil y Calingasta, con un 93 %.

Centro: Tandil, con un 86 %; y La Cumbrecita, con un 85 %. En este sentido, Salvador Femenia señaló que lo que contri-

buyó al incremento en la tasa ocupacional fue que se estableció un cambio de hábito, en primer lugar, por consecuencia de la pandemia. Además, argumentó: “La imposibilidad de llegar a otros activos y refuerzos de ahorro generó que la gente use el esparcimiento y salga a realizar actividades, lo que, a su vez, se convirtió en una tendencia que perdurará en el tiempo, más allá de los incentivos por parte del gobierno”.

Transporte aéreo, el otro gran fuerte de Argentina

Otro sector que se fortaleció durante este periodo fue la aviación, que superó una nueva marca de pasajeros: en julio se transportaron más de 2.5 millones de personas, dentro de las cuales, 990 mil pertenecen a vuelos internacionales.

En lo que refiere a las relaciones exteriores, los principales destinos directos que aumentaron el volumen de pasajeros promedio fueron Cuba (48 %), Bolivia (35 %), Brasil (33 %), Ecuador (27 %), Uruguay (27%), Perú (17%) y Chile (16%).

Además, otro punto fuerte fue la conectividad de rutas: casi 130 mil personas viajaron desde el interior de Argentina al exterior sin pasar por Buenos Aires (un 40% más en comparación a junio). Los puntos que más

crecieron fueron Córdoba-San Pablo (76%), CórdobaLima (68%), Rosario-San Pablo (64%), Bariloche-Santiago de Chile (58%), y Córdoba-Río de Janeiro (57%). También, hubo cinco aeropuertos que incrementaron sus cifras respecto al mes anterior. Estos son Bariloche (653% más), Mendoza (25%), Córdoba (12%), Aeroparque (12%) y Salta (7%).

A su vez, los vuelos internacionales también marcaron un nuevo récord en el transporte de carga, ya que, en julio crecieron un 22 % respecto al mismo periodo en 2019, lo que se compara en 385 operaciones mensuales en 2023 y 317 durante la prepandemia.

En cuanto a los vuelos de cabotaje, más de 1.5 millones de personas se trasladaron dentro del país, superando los números de julio de 2019 por 17 % (más precisamente 1.576.146 contra 1.521.343). De esta manera, un 37 % más de pasajeros se movió por el terri-

torio argentino sin pasar por Buenos Aires (187 mil personas), fortaleciendo la conectividad federal y las rutas nacionales.

Aerolíneas Argentinas, el principal motor para la reactivación

Por su parte, durante las vacaciones de invierno 2023, la línea aérea de bandera rompió todos los récords habidos y por haber. En primer lugar, durante todo el mes, la empresa trasladó 1.250.000 pasajeros, logrando un crecimiento del 12 % respecto al mismo periodo de 2019. Este logro se alcanzó a partir de un aumento del 10 % en la oferta general, con la disposición de un 7 % más de asientos que en 2019. A su vez, se hizo énfasis en los destinos de nieve, donde el incremento fue del 17 % y la capacidad de acceso creció un 13 por ciento.

En diálogo con Mensajero, Pablo Ceriani, CEO de AR, aseguró: “Desde el año pasado estamos trabajando en ofrecer mejores conexiones a los principales destinos turísticos del país como son los vuelos directos desde San Pablo.

También, hemos realizado una ampliación significativa de la oferta de asientos, llevándola a un 10% más que en 2019 y hasta un 17% más en los destinos de nieve, respecto al mismo periodo. Lo hacemos con la convicción y la idea de generar mayores ingresos en divisa extranjera. Tal es así, que nuestras bocas de venta en el exterior aumentaron su participación hasta en un 70%”.

Según datos del Ministerio de Turismo y Deportes de la Nación, hubo 151 frecuencias regionales a Buenos Aires desde Brasil, Chile, Uruguay, Paraguay, Colombia, Bolivia y Perú; y 17 semanales desde Bariloche, Salta-Tucumán, Córdoba-El Calafate, Ushuaia, San Martín de los Andes y Mendoza a San Pablo.

En este contexto, los destinos con mayor número de pasajeros transportados por la empresa durante todo el mes fueron: Bariloche (116.000), Córdoba (75.000), Mendoza (60.000), Ushuaia (54.000) e Iguazú (53.000).

Por otro lado, el 22 de julio, Aerolíneas Argentinas rompió un nuevo récord de pasajeros en un mismo día: viajaron 45.893, dejando atrás la marca del 9 de noviembre de 2018. Sin embargo, esta marca ya se preveía, ya que, durante los primeros 15 días de las vacaciones, AR había transportado 800 mil pax, logrando un 15 % más que en la temporada invernal de 2019.

Un punto que destacó Ceriani es que luego de la pandemia, cambiaron algunos comportamientos: el pasajero hoy decide su viaje con una menor antelación, a su vez, que los viajes son algo más cortos y no hay una distinción tan marcada entre la baja y la alta temporada. Esto se hace evidente sobre todo en los fines de semana largo, cuando el afluente de turistas alcanza picos similares a los que puede haber en verano o en vacaciones de invierno.

Finalmente, el CEO de Aerolíneas Argentinas, adelantó: “Para el verano cree que será necesario reforzar la conectividad con algún destino en particular, Siempre estamos analizando cómo se comporta la demanda y ponemos la oferta donde vemos esa oportunidad de crecimiento.

Para el verano, habrá una operación reforzada con los vuelos de temporada a Mar del Plata desde Cordoba, Tucuman, Mendoza, Rosario, los vuelos a Florianópolis, Rio de Janeiro y una operación ampliada a los destinos típicamente turísticos. Seguramente en las próximas semanas estaremos publicando el detalle de la operación de verano con una gran cantidad de buenas noticias”.

Impacto económico de las vacaciones de invierno

Además del sector aéreo, la ocupación y los porcentajes en destinos favoritos, el turismo rompió un nuevo récord en lo económico: se recaudó un total de 410.633 millones de pesos, a partir de la amplia variedad de ofertas y servicios garantizados durante las vacaciones de invierno 2023. Lo que cumplió un rol fundamental en este logro fue la llegada de turistas extranjeros, ya que, gran parte de las ganancias se debe a sus gastos. En total, los viajeros internacionales que visitaron el país generaron un impacto de 400 millones de dólares, lo que significó un beneficio muy grande a nivel nacional. Respecto a este factor, Salvador Femenia aseguró: “En esta coyuntura, con la diferencia en el tipo de cambio, resulta muy barato para el extranjero, lo que eleva todos los promedios de consumo, tanto de hospedaje como de esparcimiento, gastronomía y comercios”, y sumó: “es muy fuerte a nivel nacional, muy impactante en las economías regionales y promedia el gasto y consumo interno a lo largo y a lo ancho de todo el país”. En este sentido, el secretario de Prensa del CAME, sentenció: “las economías regionales realmente se ven muy beneficiadas con estos niveles de gasto, principalmente cuando hay una importancia tan fuerte del turismo extranjero. Hay que tener en cuenta que la mayor afluencia de público internacional se produjo desde Uruguay y Chile”.

Por último, cabe remarcar el rol clave de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires como centro turístico en la recaudación de fondos económicos. Durante todo el mes de julio se acumuló más de 50 mil millones de pesos.

RE POR TA JE

Betzabeth Flores

Representante de Sandals y Beaches Resorts para Argentina, Paraguay y Uruguay.

Tras la realización del seminario y certificación anual para agentes de viajes de Sandals Resorts International, que se realizó en la localidad de San Isidro el pasado 11 de julio, Betzabeth Flores, la representante de la empresa para la Argentina, fue entrevistada por Mensajero Con el objetivo de brindar conocimientos sobre las novedades y características de las propiedades, la empresa desarrolló los encuentros en un contexto en el que los argentinos dominan el turismo en Jamaica. Flores, quien asumió el cargo a principios de año, es licenciada en Turismo y Hotelería y cuenta con más de 10 años de experiencia en promoción turística, cultural y relaciones internacionales. Además, en su amplio currículum se destaca la experiencia en protocolo, planificación y organización en eventos de alto nivel y también en el manejo de programas y proyectos de cooperación bilateral en países con diversidad cultural y turística, como lo es la Argentina.

¿Qué acciones realizaron recientemente para el trade argentino?

- Hace poco hicimos la capacitación y certificación anual dirigida a agentes de viajes que desean convertirse en especialistas para Sandals. Este encuentro tiene como finalidad que los profesionales se mantengan al tanto de las últimas novedades, como por ejemplo las propiedades que van a abrirse, así como las herramientas para lograr incrementar las ventas en Argentina para Sandals y Beaches, entre otras. Cada participante se lleva certificado. Ahora realizamos dos, uno en zona norte, y ahí asistieron un total de 45 agentes; y tuvimos otro, en el centro de la ciudad, en donde certificamos a 50 agentes. En total fueron 95 certificados. Casi siempre ha sido más o menos la misma cifra, entre 70 a 100 por año.

¿Cuáles cree que son las herramientas que deben aprender los agentes de viajes?

- La verdad es que ahorita todo es social media. Las redes son de verdad un gran aliado para todos, para los resorts, para los agentes y para los touroperado-

res. Creo que se ha convertido en el N.°1 de promoción al cliente, de llegarle al de manera directa y expedita. También contamos con un portal en el que tenemos ofertas de los productos y de los resorts. Entonces también es una buena herramienta a utilizar.

¿A través de qué canal comercializan el principal flujo de clientes de Sandals?

- Es importante la cantidad de agentes que están vendiendo Sandals, pero nuestro principal motor siempre también en este país y en el resto de la región han sido los touroperadores. Trabajan bastante de la mano. También hay mucha venta directa en estos momentos.

¿Cuáles son las novedades que tienen en sus propiedades?

- Estamos muy contentos de anunciar que hace un mes se aperturó el más reciente de nuestros resortes en Jamaica, el Sandals Dunn’s River. Está muy bien ubicado, es una propiedad remodelada, de lujo, está entre Ocho Ríos y el área de Montego Bay. También está en renovación el Sandals Royal Dunn’s River en Jamaica y conjuntamente se está lanzando el Beaches Runaway Bay también en Jamaica.

¿Cómo fueron tus primeros siete meses en el país?

- Para mí ha sido maravilloso porque además de que no soy argentina, soy venezolana, era un mercado nuevo para mí, conozco muy bien la cadena desde hace muchos años. Viví en la isla de Jamaica por ocho años, estoy casada con un jamaiquino y la cadena es jamaiquina. Así que sabía que era un producto de primera, al cual estoy muy orgullosa de representar.

Tenía mucha expectativa acerca de cómo iba a ser mi recibimiento aquí con el trade en Argentina y ha sido maravilloso, la verdad ha sido una gran experiencia. Argentina me ha abierto los brazos en mercado de una manera que agradezco muchísimo y seguimos trabajando con la mejor de las alianzas, que ya lleva más de 20 años y yo solamente llegué a reforzarla. Me encanta, es un gran país.

¿Qué resultados da el balance de Sandals en 2023?

- Vamos muy bien. La verdad que los objetivos que fueron pautados para este año se han logrado. Seguimos siendo número uno en ventas en toda la región. Siempre se habla de desafíos o situaciones pospandemia cambiantes, por supuesto estamos hablando de lo que sucede en cuanto a la conectividad aérea que todos conocemos y los precios de los tickets que son bastante elevados en esta parte de Latinoamérica, sin embargo no ha afectado para nada nuestro producto y la manera en que se vende en Argentina. Así que estamos sumamente complacidos por la respuesta que hemos tenido del cliente argentino en cuanto a nuestro producto.

¿Cuál es la respuesta del mercado argentino para Sandals y Beaches Resort?

- La verdad es que es un producto que Argentina conoce muy bien. Tenemos una alianza comercial con el país increíble por más de 20 años. El cliente argentino sabe de nuestro producto en el Caribe y por eso somos N°1 en ventas en toda la región.

¿Qué propiedades son las preferidas por los pasajeros argentinos?

- Indiscutiblemente Beaches Turks & Caicos es el N°1, el predilecto para el cliente argentino. De esta manera se puede constatar lo importante que es para el argentino viajar en familia. Es lo que más disfruta y de verdad es el N.°1, no hay confusión en eso Tenemos muy buena ocupación en Jamaica, lo dijo incluso el ministro honorable Edmund Bartlett durante su visita a Argentina. Argentina es el número uno de visitantes en Jamaica y nosotros tenemos muy buena ocupación de argentinos en nuestros hoteles en Jamaica y Curazao. Curazao también está dando mucho de qué hablar y es un destino bastante demandado por la plaza argentina y nuestro hotel tiene muy alta ocupación.

¿Cree que este presente positivo tiene que ver con que los viajeros están buscando destinos por fuera del Caribe clásico?

- Estoy completamente convencida de que sí. En el discurso del ministro comentó acerca de la cercanía que han tenido las islas en estos momentos, sobre todo con la Argentina, efecto post Messi y la Copa del Mundo. Sí, creo que al argentino le está

pasando lo mismo. Yo siempre hablo en mis capacitaciones acerca de que el cliente de Latinoamérica, en este caso el de Argentina, que es el que conozco, está ávido de un Caribe nuevo, no del Caribe tradicional, sino del Caribe por explorar. Y estas islas necesitan en este momento de nosotros.

¿Consideran que hay una mayor promoción del destino?

- Las islas del Caribe fueron muy golpeadas por la pandemia, se están recuperando paulatinamente y se dieron cuenta de que nuestro mercado es sumamente importante para ellas y que estamos muy cercanos. Entonces sí, creo que hay un lindo intercambio cultural entre nuestra región y las islas. Y estoy segura de que Argentina quiere conocer mucho más del Caribe.

Además de descanso y playa, ¿Qué le ofrece Sandals al cliente argentino?

- Nosotros también tenemos, por ejemplo, el golf en nuestros resort está completamente incluido en la tarifa. Tenemos excelentes jugadores de golf en Argentina que quieren conocer nuestros campos, los cuales han sido premiados. Son uno de los mejores del Caribe. Incluso nuestro campo de golf en Bahamas fue diseñado por el tiburón Greg Norman y es un campo de verdad de campeonato. Entonces tenemos para los distintos clientes buscando variadas atracciones. Tenemos los Beaches para la familia y para aquel cliente que quiere hacer su honeymoon o su luna de miel en el Caribe, tenemos el resort de Antigua, el Sandals de Antigua, que ha sido premiado como el más romántico del mundo. Son ideales para las parejas que están buscando reconectarse, renovar votos o incluso hacer su boda.

¿Qué tienen Jamaica y Curazao de especial que atraen tanto a los argentinos?

- Jamaica se está convirtiendo en un destino bastante tradicional para Argentina. Quieren ir, hay una conexión con la música, con el reggae, con la historia. Curazao ahora, está dando bastante de qué hablar. Además, uno de sus idiomas es español. La conectividad es excelente a través de Panamá. Entonces está bien demandado por el público argentino.

“El golf en nuestros resort está completamente incluido en la tarifa”.

¿El segmento de bodas argentino es relevante para Sandals?

- Todavía es lento porque sabemos que al argentino le gustan las bodas grandes, con muchas personas y cuando hablamos de boda de destino, pues esto se complica un poco. Pero, sin embargo, lo eligen muchísimo para luna de miel.

¿En Paraguay la situación debe ser diferente, no?

- Bastante, sí. De hecho, que las capacitaciones que me han tocado en ese país en los últimos siete meses, casi todas han sido para bodas y lunas de miel. Uruguay va por el mismo camino de Argentina. Le gusta mucho Beaches. La verdad es que es como el más pedido para la familia.

¿En qué se diferencian los mercados de Argentina, Uruguay y Paraguay?

- La verdad que no hay mucha diferencia. El mercado argentino, es número uno, pero tenemos bastante receptividad en el mercado paraguayo con las bodas. A lo mejor esa es una de las diferencias que el argentino y el uruguayo buscan más la vacación familiar y el paraguayo está bastante movido hacia los destinos del Caribe de bodas. Se mueve mucho más por el romance. Están buscando muchos más destinos que promuevan la pareja,

bodas, lunas de miel. Tal vez esa sea la diferencia entre unos y otros.

¿Cuál es el objetivo de Sandals para el cierre de 2023?

- Seguir creciendo, por supuesto. El 2023 ha sido un año en el que los objetivos se han logrado. Estoy muy contenta de representar mi producto en este mercado. Seguir creciendo de manera responsable y promoviendo este producto que es de verdad de una gran calidad. Son 40 años que nos respaldan, pero de manera responsable, buscando un turismo responsable, amigable y ofreciendo lo mejor que tiene el Caribe y nuestro producto para dar al público, al cliente argentino.

¿Tienen políticas de sustentabilidad ya establecidas?

- Sí, por supuesto, todo nuestro turismo es sustentable en las islas. Recordemos que los dueños de la cadena son isleños, criados, nacidos y actualmente viven en Jamaica. Entonces, por eso es que siempre se ha hecho el crecimiento de Sandals de manera muy responsable. Por eso es que nuestro producto además es muy querido. Cuando se anuncia un Sandals en algunas islas del Caribe es porque aquella isla nos los ha pedido. El turismo es completamente sustentable, sostenible y responsable.

El planeta en el que la naturaleza es protagonista

Mensajero viajó a Puerto Madryn para conocer cuáles son las propuestas destacadas del destino, así como las opciones de prestadores que enaltecen la cadena turística con oferta de calidad internacional.

Actualidad

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Cuando aparezcan, les voy a pedir que hagan silencio, porque quiero grabar el sonido que hacen”, le dijo una de las pasajeras a quienes estaban a su alrededor, mientras el barco avanzaba a una velocidad propia del inicio de una nueva aventura. Mientras se sostenía con una de sus manos de la baranda de la embarcación, con la otra apretaba con fuerza el grabador. Luego contó que es uruguaya, que tiene un podcast y que uno de sus sueños estaba a punto de cumplirse. Entre los que estaban a bordo, además del grupo de periodistas invitados por Puerto Madryn, había extranjeros: una pareja de españoles que había recorrido gran parte de Argentina en un mes y una decena de turistas que hablaban otros idiomas-.

Era el inicio de la temporada y la multiplicidad de voces de ese barco es solo una muestra de lo que el avistaje de ballenas provoca en todo el mundo.

Una invitación de otro planeta

Puerto Madryn desarrolló un fam press que se extendió durante cuatro días, con propuestas que incluyeron gastronomía, contacto con la naturaleza y diversión.

El grupo salió desde Aeroparque en uno de los 53 vuelos mensuales que tiene Aerolíneas Argentinas al destino, aunque también tiene otros más que parten desde Ezeiza; sin contar los que permiten arribar al aeropuerto de Trelew.

Al llegar a PMY, el transporte que los iba a acompañar durante toda la estadía ya los estaba esperando para trasladarlos al hotel Yene Hue, convirtiéndose en uno de los primeros contingentes que recibió la propiedad luego de que pasó a manos del grupo Tremun.

Al primer amanecer en el destino, el grupo lo vio desde la ruta camino a Puerto Pirámides. Son 100 kilómetros los que separan a este punto turístico, ubicado en la Península Valdez, del centro de Puerto Madryn.

Este día comenzó muy temprano porque la primera embarcación sale a primera hora de la mañana y por los preparativos es necesario estar media hora antes del preembarque.

Listos para subir, el grupo fue provisto del salvavidas de seguridad. Ya a bordo la aventura comienza a suceder. El navío es arrastrado al agua por una estructura que luego lo esperará al regreso para su enganche. Pero para eso, aún falta.

Ahora es momento de la navegación que recorrerá el Golfo Nuevo en busca de las estrellas del Planeta Madryn: las ballenas. Un punto importante es que la temporada comienza en junio y se extiende hasta diciembre, pero la mejor época para verlas es entre septiembre y octubre, aunque, por las acciones de conservación que realizan en el destino, cada año es mayor el caudal de las especies, lo cual hace que cualquier época sea buena. Actualmente, hay seis empresas que realizan esta excursión y cada una aplica su impronta a la travesía que tiene como objetivo ver de cerca alguno de los 2000 ejemplares que arriban a esta zona para reproducirse o amamantar a sus crías. Aquí viene un dato no menor, cada uno puede tomar hasta 150 litros por día, lo que va a hacer que cuando termine la temporada haya triplicado su tamaño. Desde el momento en el que el capitán de Neptuno, la embarcación de esta ocasión, comienza a disminuir su velocidad, el grupo no puede evitar la emoción y comienzan a salirse de su ubicación para intentar detectar al menos una sombra de estos machos y hembras que tienen entre 15 y 17 metros que pueden pasar las 40 toneladas. Pero la sorpresa es aún mayor, directamente comienzan a aparecer a lo lejos algunas colas que emergen del agua y la magia sucede contagiando a todos de la emoción propia de la naturaleza que por momentos deja inmóviles a los afortunados pasajeros. Rápidamente se activa una sensibilidad que hace querer que el tiempo sea eterno y los celulares y cámaras de fotos se vuelven testigos de la escena y los responsables de que las imágenes lleguen a múltiples partes del mundo. Lo que nadie imaginó es que en cuestión de segundos todas las miradas se iban a posar sobre un mismo punto: un ballenato se paseaba rozando la navegación. La escena parecía salida de las redes sociales o de los documentales, pero es la realidad que viven los miles de turistas que visitan el destino.

Un circuito comercial sin techo Puerto Madryn es el claro ejemplo de cómo un destino puede reconvertirse, desarrollarse y crecer sobre la base del turismo. Hasta mediados de la década del 80, las ballenas eran cazadas para múltiples usos, su piel, su carne y su aceita se convertían en moneda de cambio en múltiples sitios del mundo.

En 1986 la Comisión Ballenera Internacional (CBI) prohibió la caza comercial, pero dos años antes, en Argentina se estableció por ley que esta especie era un Monumento Natural Nacional buscando frenar su peligro de extinción. En esta misma línea, el municipio fue distinguido en 2014 y 2018 por su compromiso con las Directrices de Gestión Ambiental. Esto es solo una muestra de cómo los prestadores entienden que su negocio depende de la preservación de las especies, no solo de las ballenas, sino también de los pingüinos, que llegan en septiembre o de los delfines que se pueden ver en Semana Santa; pero también del resto de la fauna y de la flora que habita en la zona.

Actualmente, Puerto Madryn cuenta con una cadena turística amplia, entre los que se distinguen alrededor de 7600 plazas que se distribuyen de 30 hoteles de entre 2 y 4 estrellas, pero también en aparts, cabañas, hostels y complejos de apartamentos.

De acuerdo a las cifras de la Secretaría de Turismo local, que encabeza Cecilia Pavia, la temporada de ballenas 2022 fue la mejor en 15 años, con 147 mil turistas, un 40 % más que en el año anterior.

Todos los sentidos puestos a prueba

En esa primera jornada, el grupo pudo comprobar lo que se dice comúnmente en el destino, “cada prestador es una experiencia única”. Luego del almuerzo en unos de los restaurantes más nuevos de Puerto Pirámides, donde la sensación de hospitalidad y hogar se unieron a un menú en el que, por supuesto, los frutos del mar fueron la estrella, pero la mano del chef salteño hicieron lo suyo; el grupo partió al segundo avistaje del día. Esta vez, el navío tipo gomón rígido, aportó más velocidad, salpicando a los pasajeros a bordo y sumando muchas más sonrisas a todo el viaje, hasta que al disminuir

la velocidad el paisaje se volvió calmo y las ballenas comenzaron emerger en mayor cantidad. Son curiosas, una característica que hizo que por muchos años sean una presa fácil, pero que hoy es motivo de alegría entre quienes van a divisarlas. La empresa de esta ocasión, Southern Spirit, también se destaca por tener la opción de hacer el avistaje a bordo de Yellow Submarine, un submarino que permite ver a las ballenas debajo del agua.

Pero la verdad es que cualquiera sea la experiencia, en todas hay ballenas y ellas hacen la magia. Un ejemplo de ello es El Doradillo, el sitio elegido por los locales para pasar un día viendo a los ejemplares moverse de una punta a la otra mientras se disfruta de la paz del lugar, de unos ricos mates y por qué no de algunas delicias gastronómicas. Tal es el caso de las salidas que ofrecen las empresas locales, que incluyen el traslado desde el hotel hasta El Doradillo, que es un trayecto de 25 kilómetros, aunque ahora se demora un poco más por los trabajos de asfalto que se están haciendo la ruta 42.

Para ingresar se puede a través de alguno de los tres accesos y además de llegar a Playa Las Canteras, que es donde se disfruta más cómodo del espectáculo de la naturaleza, también se puede recorrer los alrededores para conocer la flora autóctona, que sirvió de refugio y alimento para los tehuelches hace cientos de años.

Una danza de la que todos pueden participar

Si bien las ballenas, los pingüinos y los delfines se roban las miradas en determinada época del año, hay unos animalitos que son como los dueños de casa. Los lobos marinos, inmensos, pero simpáticos son los protagonistas de una experiencia que hay que disfrutar al menos una vez en la vida. Y justamente esto es lo que hizo el grupo del fam press invitado por Puerto Madryn.

Dice el dicho que “al que madruga Dios lo ayuda”, así que antes del amanecer ya estaban en las oficinas de Aquatours que a su vez hacen de centro de preparación para la travesía. Allí se puede elegir entre dos tipos de traje y también obtener un adelanto de las bases y condiciones. Con todo listo, y con un amanecer de película, el grupo comienza a subirse a la embarcación que navegará casi 20 kilómetros al sur de Puerto Madryn, específicamente hasta el Área Natural Protegida Punta Loma. Allí habita una colonia de lobos marinos con ejemplares de todas las edades, pero sonlos más jóvenes son los que se acercan a conocer a los pasajeros para que comience la danza. Durante casi una hora, los pasajeros son guiados por profesionales de la empresa, pero también sacan fotos a los primeros que se animan a jugar con los lobitos que se van acercando. Avistaje de ballenas y de aves, snorkelling con lobos, largas caminatas y deliciosa gastronomía son solo un ejemplo de lo que los pasajeros pueden vivir en uno de los destinos que sabe que la vida es un ida y vuelta y que el lograr que los turistas se vayan felices y la naturaleza conservada, es la base de un futuro favorable para todos, no solo para su negocio.

Bonus track

• Puerto Madryn está buscando reconvertir su oferta gastronómica con propuestas de cocina de autor en la que los ingredientes locales sean las estrellas, pero a la par de este crecimiento, los pasajeros no pueden perderse de probar algunas delicias clásicas como las que ofrece Cantina el Náutico o la opción del mismo dueño:Náutico bistró de mar.

• Antes de comenzar con el itinerario es recomendable darse una vuelta por el Ecocentro Pampa Azul, en el que se puede comprender un poco más de la vida de las ballenas y el resto de la fauna marina. Este espacio, que a la vez tiene una biblioteca y un café de especialidad, se encuentra abierto todo el año en el horario de martes a domingo de 14:30 a 19:30 horas a metros del famoso monumento al Indio, en Punta Cuevas.

• La Costanera permite realizar compras en la feria artesanal, pero también caminatas o paseos en bicicleta teniendo siempre al mar de costado y con algunas colas de ballena que se asoman a lo lejos. En una parte del trayecto, los flamencos se apoderan de la escena y aportan un colorido particular, haciendo que por unos segundos el ojo deje de buscar ballenas.

Argentina explota el turismo receptivo en temporada de invierno

El país gozó de superávit turístico con cifras récord a comparación de otros años y se posiciona como líder en la región. La temporada de invierno trajo viajeros de diferentes nacionalidades, entre los que se destaca una fuerte presencia de brasileños.

Desde el Instituto Nacional de Promoción Turística (Inprotur) señalaron que Argentina se destaca fuertemente como uno de los mejores destinos turísticos internacionales y durante 2023 superó otro récord histórico: la ocupación de vuelos promedio alcanzó un 86,2 % de los internacionales que partieron o llegaron al país, según datos de la consultora internacional OAG.

Se trata de un salto de casi ocho puntos porcentuales respecto a la anterior mejor marca, que fue en junio de 2019, cuando registró una ocupación del 78,42 % y en este sentido, los ciudadanos chilenos son quienes más ingresaron al país. Según las estadísticas, representaron el 21,1 % del turismo extranjero.

Sin embargo, este no es el único indicador que experimentó un cambio significativo, también es necesario destacar que la mayoría de las personas que llegan a la Argentina son turistas y no residentes argentinos que regresan al país. A nivel sudamericano, el país logró una recuperación turística de un 114,3 % respecto de 2019 y se destaca como el país líder en la región, seguido por Chile, Paraguay y Perú. Ante esta situación, el ministro de Turismo y Deportes de Argentina, Matías Lammens, valoró el momento que vive el sector y comentó: “Después de la pandemia habíamos conseguido reactivar de manera muy rápida el turismo interno con el impulso del Previaje, pero teníamos el desafío de recuperar la llegada de turistas extranjeros”.

“Este año, de la mano del crecimiento de la conectividad y de una campaña muy agresiva en mercados estratégicos ya no sólo recuperamos el terreno perdido, sino que hace cuatro meses están ingresando más visitantes de otros países que en 2019. El turismo receptivo se transformó en un motor clave de nuestra economía por su capacidad de crear empleos y generar divisas genuinas”, agregó el funcionario.

La llegada de turistas extranjeros representa cifras prometedoras para el turismo: se estima que quienes pasaron al menos una noche en Argentina entre el 1.° de enero y el 31 de julio gastaron alrededor de 3 mil millones de dólares. Sin dudas, estas sumas aproximadas son un impulso importante para la economía local, que fue golpeada y reducida durante los últimos años. Además, aquellos que realizaron viajes de ida y vuelta en el día adentro del país, habrían gastado alrededor de 105 millones de dólares.

Las principales llegadas a la Argentina

La edición de junio del Informe de Turismo Receptivo del Ministerio de Turismo y Deportes detalló, por ejemplo, que el 70 % de quienes vuelan a la Argentina desde Atlanta son estadounidenses y el 24 % son argentinos. A comparación de hace cuatro años, en 2019, solo el 44 % de los pasajeros provenían de Estados Unidos y el 40 % eran de Argentina.

Actualmente casi el 70 % de los pasajeros que vuelan desde Houston también son turistas estadounidenses, esta cifra era del 45 % en 2019, durante la gestión de Mauricio Macri. En tanto, las rutas europeas también modificaron su porcentaje de pasajeros

extranjeros: hoy los vuelos provenientes de Frankfurt son ocupados en un 65 % por alemanes, mientras que el año pasado esta cifra era apenas del 38 %.

Por otra parte, Francia también acompaña la tendencia: los vuelos están ocupados en un 58 % por extranjeros, mientras que el año pasado esta cifra llegaba al 36 %. En Madrid, una ruta históricamente elegida por más locales que extranjeros, se concretó un cambio de composición: durante el 2022, el 28 % de los pasajeros de Air Europa eran extranjeros, y esa cifra en 2023 ascendió al 44%.

El caso de Brasil

La llegada de turistas de Brasil a la Argentina volvió decididamente a los niveles prepandemia y en los primeros siete meses de 2023 ya arribaron más de 750 mil viajeros. Asimismo, en el anticipo de julio de 2023 se registró un récord histórico con 150 mil arribos de brasileños, quienes llegar al país para disfrutar de sus bondades turísticas, como lo son la exquisita gastronomía y la confianza que genera un territorio cercano, amigable y conocido.

Según el informe del Instituto Nacional de Promoción Turística de Argentina (Inprotur) y la Embajada Argentina en Brasil, en la vía fluvial marítima no sólo se recuperó el 100 % en los últimos cuatro meses, sino que lo sobrepasó de gran manera, con picos de crecimiento del 48 % y 51 % en mayo y junio respectivamente, en cifras que están por encima de lo esperado.

En tanto, por la vía aérea, los brasileros son los líderes del ranking de las llegadas a la Argentina, con más de 376 mil pasajeros. Se estima que el gasto promedio del turista de ocio fue de 987 dólares, un 36% más respecto al primer trimestre del 2019. Mientras que la estadía fue des nueve noches.

“Hemos hecho un sinfín de acciones en Brasil, Aerolíneas Argentinas tiene nuevas rutas, tenemos consolidada nuestra presencia en ferias y misiones comerciales junto a turoperadores brasileños y continuaremos por este camino en el segundo semestre, porque sabemos que no sólo alcanzaremos los números prepandemia, sino que los podemos superar como lo estamos haciendo ya en algunas vías de ingreso. Hacia ese objetivo vamos y estamos convencidos de que lo cumpliremos con un trabajo conjunto con la Embajada argentina en Brasil”, destacó el secretario ejecutivo del Inprotur, Ricardo Sosa, quien el martes 8 de agosto se reunió en Brasil con diferentes turoperadores y fue parte de un seminario sobre Argentina junto al diario Folha de San Pablo. Por otra parte, el embajador argentino en Brasil, Daniel Scioli, señaló que: “El turismo por su capacidad para generar divisas y trabajo de calidad en todas las provincias argentinas es un sector fundamental para el desarrollo regional. Las estadísticas del organismo de los primeros siete meses del año muestran que el gasto promedio de un turista brasileño sobrepasó el nivel prepandemia, consolidando al turismo como una actividad central en el desarrollo federal del país. El trabajo conjunto entre el Inprotur, la Embajada Argentina y la Red Consular en Brasil es la base de este gran crecimiento”. Los destinos más buscados por los brasileros son Mendoza, La Patagonia y la Ciudad de Buenos Aires, que ofrecen una gran variedad de belleza natural, cultura, la gastronomía, el tango y la vida nocturna del país. Además, ante tanta demanda, Aerolíneas Argentinas lanzó

nuevas rutas como San Pablo-Salta-Tucumán, que se concretan por primera vez en la historia y Gol tiene previsto aumentar sus frecuencias de cara al segundo semestre del año.

Gol ofrecerá vuelos diarios con brasilia

De este modo, Gol Linhas Aéreas ofrecerá vuelos diarios entre Brasilia y Buenos Aires desde septiembre. “Con esta decisión sumará una oferta de más de 5000 asientos mensuales”, indicó el jefe Internacional de la empresa, Luiz Teixeira, tras un encuentro con Ricardo Sosa en San Pablo.

Además, el funcionario argentino se encontró con diferentes turoperadores de ese país para analizar las acciones del primer semestre y consolidar los objetivos para el segundo semestre. “Durante la jornada, nos reunimos con representantes de CVC Corp., Orinter, EuroPlus y Diversa”, informaron sobre las reuniones en las que se trató que Brasil es uno de los principales mercados emisores de turistas para Argentina.

Temporada récord

El turismo argentino no solo rompió el récord de turistas que ingresaron y se trasladaron por el país, sino que la cifra económica generada por el sector también es histórica: se recaudaron 410.633 millones de pesos, según un informe de la Confederación Argentina de la Mediana Empresa (CAME).

Las vacaciones de invierno impulsaron la llegada de turistas extranjeros: en julio, ingresaron alrededor de 600 mil visitantes, que generaron un impacto económico de 400 millones de dólares. Además, los argentinos comenzaron antes la temporada gracias al movimiento que generó la cuarta edición de Previaje, que se llevó a cabo en mayo y junio.

+800Mil

pasajeros, durante los 15 días de vacaciones, transportó la aerolínea bandera de la Argentina, un 15 % más que el mismo periodo en 2019.

La aerolínea bandera de la Argentina transportó a 800 mil pasajeros durante los 15 días de vacaciones, un 15 % más que el mismo periodo en 2019. Los puntos turísticos más visitados fueron San Carlos de Bariloche, San Martín de los Andes, Ushuaia, Puerto Iguazú, Tandil, y las ciudades de Mendoza y Salta, debido a su alta variedad de ofertas y servicios, según el informe del OAT. Además, las ciudades que mostraron más ocupación de camas fueron Santiago del Estero (98% de promedio provincial), Misiones (96%), Salta (95%), Catamarca (90%), San Juan (80%), y la Ciudad de Buenos Aires (80%).

La mirada del gobierno

El ministro de Economía y precandidato a presidente, Sergio Massa, remarcó la importancia del trabajo en conjunto: “La Argentina, por destinos naturales, por recursos y por calidad de servicio, claramente es un actor competitivo desde el punto de vista turístico. Pero eso tiene que venir acompañado de un rol central del Estado, sector público, sector privado, Nación, provincias y empresas del Estado, todos coordinados con un objetivo”.

Por su parte, el titular de Turismo y Deportes de la Nación, Matías Lammens, destacó: “Volvimos a tener un movimiento turístico récord, como ya ocurrió en el verano y en cada fin de semana largo, impulsado por el Previaje. Gracias a la llegada masiva de turistas extranjeros, con cifras por encima de la prepandemia, consolidamos unas vacaciones de invierno históricas. El turismo es uno de los grandes motores del crecimiento y de la generación de empleo en todos los rincones del país”.

En tanto, el presidente de la Cámara Argentina de Turismo (CAT), Gustavo Hani, agregó: “Las proyecciones que nos daba el Observatorio Argentino de Turismo (OAT) se confirman con un movimiento que superó incluso las expectativas en muchos de los destinos argentinos. Una temporada muy exitosa, con una gran presencia de turistas internacionales en todo el país. Empezamos a prepararnos ahora para impulsar el desarrollo de la industria turística el resto del año, con grandes expectativas puestas en el anuncio de una nueva edición de Previaje que brinde otro gran impulso al sector”.

El turismo lidera la creación de empleo en el país

El rubro de hoteles y restaurantes alcanzó los 23 meses consecutivos de incorporación de trabajadores en el sector privado, lo que representa un máximo histórico para el sector.

“Estos indicadores tan positivos son fruto del trabajo, de idear programas tan exitosos como el Previaje, y medidas estratégicas para recuperar el turismo receptivo, que actualmente ya ha superado los niveles prepandemia”, comentó el ministro de Turismo y Deportes de la Nación, Matías Lammens. El turismo fue el sector más golpeado por la pandemia: la imposibilidad de viajar y circular trajo como

consecuencia muchos problemas económicos. Sin embargo, con el correr de los meses, la recuperación fue de tanta magnitud que se fortaleció por encima de los niveles que mantenía en la prepandemia.

Ante esta situación, la vicepresidenta de la Nación, Cristina Fernández de Kirchner, explicó que el turismo, al tratarse de un servicio personalizado y que requiere mano de obra, crea una cantidad de empleos superior a otros rubros. “Así como las tecnologías quitan cada vez más puestos de trabajo por sus avances e innovaciones, el sector funciona al revés, los crea”, declaró.

La actividad hotelera se vio atravesada en su crecimiento también gracias a las actividades productivas, como el caso de Neuquén, donde el empleo en Hotelería y Restaurantes creció un 9 % con respecto a 2019, en gran parte gracias al fenómeno de Vaca Muerta.

“En el anticipo de julio de 2023 se registró un récord histórico con 150 mil arribos de brasileños”