Mensajero
Precio del ejemplar: $ 1.000
Desregulación en el mercado aerocomercial.
Invierno.
Las opciones en Madryn y Córdoba.
Hotelga y MeetUp los eventos de agosto.
Las claves del nuevo orden fiscal e impositivo
Las agencias que tenían deudas con la AFIP tienen ahora una nueva oportunidad para regularizar su situación ¿pero qué otros puntos alcanza el flamante escenario nacional?
Reapertura en Iguazú
Jair Pasquini
Director de Expan+®, creador de Meeting Brasil
“El argentino que busca Brasil ya no tiene las mismas características de hace 15 o 20 años”
Turístico n° 692 - Julio 2024
Por Marcelo Frontale
En Primera Persona
Algunos tantos y otros...
La última edición de las Estadísticas de Turismo Internacional del Indec revela que en mayo arribaron al país cerca de 668 mil pasajeros. Si bien esta cifra representa un leve repunte en comparación con los meses anteriores, aún se encuentra por debajo de los máximos alcanzados a fines de 2023.
Esta realidad contrasta con la tendencia que se observa en otras partes del mundo, donde el turismo masivo crece en los grandes polos turísticos y está generando cada vez más rechazo por parte de las poblaciones locales.
transporte, actividades y compras, lo que beneficia a una amplia gama de negocios locales.
Pero, por otro lado, el turismo masivo también puede traer una serie de consecuencias negativas que no pueden ser ignoradas. La degradación ambiental, la inflación, la sobreexplotación de recursos y la pérdida de identidad cultural son algunos de los problemas más comunes asociados a este fenómeno.
“Hay un cambio de paradigma en la forma en que puede darse el consumo de atractivos turísticos”
Las protestas contra la afluencia excesiva de visitantes se intensifican, así como las medidas gubernamentales para limitar el acceso a ciertos destinos y, en algunos casos extremos, terminan derivando en una abierta hostilidad hacia los viajeros. Esto es una paradoja para el turismo internacional, ya que, la llegada de pasajeros extranjeros representa una importante fuente de ingresos y oportunidades para el desarrollo económico local. La industria turística genera empleo, impulsa la construcción de infraestructuras y contribuye al crecimiento del PIB. Los visitantes gastan dinero en alojamiento, comida,
Si bien esta realidad nos puede parecer lejana en Argentina, donde realmente necesitamos que lleguen turistas y dejen divisas, es importante prestar atención, ya que hablan de un cambio de paradigma en la forma en que puede darse el consumo de atractivos turísticos.
Actualmente, la conectividad aérea ha experimentado un crecimiento exponencial, permitiendo que las personas viajen con más facilidad que nunca. De hecho, ya hemos superado los niveles de prepandemia, lo que demuestra un entusiasmo irrefrenable por los viajes.
La realidad es que el mundo está demostrando que limitar el número de visitantes no es la única respuesta. Es necesario adoptar un enfoque que aborde otras dimensiones del turismo.
Sumario Julio 2024
Nota de tapa País
Vacaciones de invierno Guía de actividades y opciones para recorrer Córdoba y Puerto Madryn.
Moratoria
Todo lo que los agentes de viajes tienen que saber sobre el paquete fiscal.
Jair Pasquini
Director de Expan+® –Inteligencia en Turismo, creador de Meeting Brasil
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Las experiencias de Córdoba para el invierno
Un repaso por las actividades más atrayentes de la temporada que permiten disfrutar de los atractivos locales a toda la familia.
Las vacaciones de invierno en Argentina son una época ideal para disfrutar de paisajes nevados, actividades al aire libre y una rica gastronomía. Y si hay un lugar que se destaca por ofrecer todo esto, es Córdoba.
Con sus sierras imponentes, sus valles pintorescos y sus ciudades llenas de encanto, Córdoba tiene algo para todos los gustos. Los amantes de la naturaleza podrán disfrutar de trekking, senderismo y mountain bike. A su vez, las familias encontrarán una gran variedad de actividades para todas las edades, desde parques de diversiones hasta museos interactivos. Los amantes de la cultura podrán deleitarse con la arquitectura colonial de Córdoba Capital, la música tradicional y la exquisita gastronomía local.
Actividades para disfrutar de Córdoba en invierno
Cordobeses y turistas cuentan con una gran alternativa para disfrutar del Kempes en vacaciones de invierno. Será una cita obligada para los amantes del deporte que visitan la ciudad. El Museo cuenta con una colección de más de 250 objetos originales.
El Museo Provincial del Deporte continúa con sus puertas abiertas y así lo hará durante todo julio, esperando las visitas de quienes busquen disfrutar de una experiencia única, con un recorrido por el museo donde se podrán apreciar los más de 250 objetos originales que reflejan la historia del deporte cordobés.
Como es habitual, los turistas podrán disfrutar de una visita guiada por sus instalaciones, además de un recorrido por sectores que habitualmente no son accesibles. Se trata de la zona de competencia, vestuarios, el palco VIP y el acceso al interior del estadio y su campo de juego. Dentro del espacio se pueden recorrer lugares emblemáticos. Uno de ellos es el sector olímpico, que cobra relevancia a pocos días del comienzo de una nueva edición en París. Además de la historia olímpica de Córdoba, el público podrá conocer objetos de incalculable valor histórico, como indumentaria que data de la década del 20, medallas de los más importantes referentes locales y elementos con particulares historias.
El museo también cuenta con tesoros del evento más importante que recibió el ex Estadio Córdoba en sus 46 años de vida: el Mundial Argentina ´78. Entre ellos se encuentran maquinaria de época, documentos, indumentaria usada por figuras internacionales y una colección de entradas originales, entre muchas otras sorpresas. Otros lugares interesantes son el salón de copas o la sala de proyección, donde se reproduce material de gran valor de archivo, único en su tipo. En el centro de la escena se encuentra el auto de Oscar Cabalén: un Chevrolet de 1939 con el que el piloto cordobés por adopción debutó en el automovilismo profesional en 1950.
Por otro lado, en la localidad de Villa del Totoral estas vacaciones de invierno 2024 contará con distinguidos eventos para todos los gustos y edades. Un sinfín de atractivas propuestas se acercan y acá detallamos todos los planes turísticos para disfrutar durante julio en el
norte de Córdoba. Por ejemplo, el domingo 14 llega la “4° Edición del Auto Tour por el Corredor Turístico del Norte Cordobés”. Con la premisa de fortalecer la actividad turística de la región y el desarrollo del corredor a través de importantes e innovadores eventos para el turismo.
Grilla en Córdoba capital
Sábado 13
¿Un conejo en la Luna?
Para público: de 8 a 12 años.
Duración: 2:00 hs.
Cupo: 20 participantes. Horario: de 14 a 16 horas.
Arte solar: conociendo la cianotipia,
Para público: de 8 a 14 años.
Duración 2:00 hs.
Cupo: 25 participantes. Horario: de 17 a 19 horas.
Domingo 14
Obra de Teatro: «Misterios acuáticos»
Para público: Desde 5 años.
De 14 a 16 horas.
Sinopsis: En una cueva, dos investigadoras descubren un antiguo libro que promete revelar el origen del agua. Con gran emoción, lo abren solo para develar que contiene múltiples teorías sobre este enigma. Con títeres de sombra, exploran la teoría de cómo el agua llegó a la Tierra. Salen de la cueva e inician un viaje por el mar hasta llegar a una nueva isla en la que se dan cuenta de la importancia del cuidado del agua.
Jugando con las sombras – Taller de títeres y luz.
Para público: De 6 a 10 años.
Duración: 2:00 hs.
Cupo: 25 participantes. Horario: De 17 a 19 horas.
Martes 16
Conociendo nuestra Fauna.
Para público: de 3 a 6 años.
Duración estimada: 1:30 hs.
Cupo: 20. Horario: de 11 a 13 horas.
¿Un conejo en la Luna?
Para público: de 4 a 7 años.
Duración: 2:00 hs.
Cupo: 20 participantes. Horario: de 14 a 16 horas.
Obra de Títeres: «Los cuentos que se comió el sapo»
Para público: general.
Duración: 40 minutos.
Horario: 16 hs.
Actividad del teatro itinerante, del Teatro Real de la Provincia de Córdoba - Inventores en acción
Público: de 8 a 12 años.
Duración: 2hs.
Cupo: 20 participantes. Horario: de 17 a 19 horas.
Miércoles 17
Arte solar: conociendo la cianotipia.
Para público: de 8 a 14 años.
Duración 2:00 hs.
Cupo: 25 participantes. Horario: de 11 a 13 horas.
Jugando con las sombras – Taller de títeres y luz
Para público: De 6 a 10 años.
Duración: 2.00 hs.
Cupo: 25 participantes. Horario: De 14 a 17 horas.
Entre Estrellas y Sombras (Astronomía, Fauna y Contaminación Lumínica)
Para público: mayores de 18 años.
Duración: 2 hs.
Cupo: 25 personas. Horario: de 17 a 19 horas.
Jueves 18
Obra de Teatro: «Misterios acuáticos»
Para público: Desde 5 años.
De 11 a 13 horas.
Sinopsis: En una cueva, dos investigadoras descubren un antiguo libro que promete revelar el origen del agua. Con gran emoción, lo abren solo para develar que contiene múltiples teorías sobre este enigma. Con títeres de sombra, exploran la teoría de cómo el agua llegó a la Tierra. Salen de la cueva e inician un viaje por el mar hasta llegar a una nueva isla en la que se dan cuenta de la importancia del cuidado del agua.
¿Un conejo en la Luna?
Para público: de 8 a 12 años.
Duración: 2:00 hs.
Cupo: 20 participantes. Horario: de 14 a 16 horas.
Inventores en acción
Para público: de 8 a 12 años.
Duración: 2hs.
Cupo: 20 participantes. Horario: de 17 a 19 horas.
Viaje de ensueño: viviendo la Copa América con Coris
Coris llevó a los afortunados ganadores del sorteo a una experiencia única en la Copa América
Cuatro agentes de viaje argentinos vivieron una experiencia inolvidable gracias al sorteo “Ponete la 10 con Coris” de Coris Asistencia al Viajero. Ganaron un viaje todo pago a Miami para presenciar un emocionante partido de la Copa América. Además de los cuatro ganadores argentinos, una agencia de Perú también se unió a esta experiencia única, compartiendo momentos increíbles y, por supuesto, asistiendo al emocionante partido entre Argentina y Perú.
Partieron el 27 de junio y al llegar a Miami fueron recibidos con una van exclusiva para moverse por la ciudad y participar en diversas actividades organizadas por Coris. Disfrutaron de una agenda llena de propuestas, entre las que destacan dos activida-
des inolvidables el día sábado. Comenzaron con una visita a The Messi Experience, donde jugaron, se divirtieron y conocieron más sobre la vida del legendario futbolista, y el sábado por la noche asistieron al imponente estadio Hard Rock para el partido Argentina - Perú con entradas Hospitality, acompañados de una cena gourmet. Pudieron ver jugar a la
actual selección campeona del mundo y celebrar el triunfo 2-0, gritando cada gol y cerrando con un broche de oro la fase de grupos. Luego del partido siguieron disfrutando de la excelente comida y bebida del lugar. Esta iniciativa no solo reforzó el compromiso continuo de Coris con más de 2,500 agencias de viaje aliadas en Argentina, sino que también fortaleció significativamente la colaboración mutua. A lo largo de más de 25 años, Coris sigue consolidando y fortaleciendo su vínculo con el canal, implementando acciones específicas cada año para favorecer y respaldar activamente a las agencias aliadas. Pronto revelarán más detalles acerca de la próxima gran experiencia que están preparando para su principal canal de ventas.
Hacia dónde va el nuevo código aeronáutico
Antes de que se oficialice una de las primeras medidas de Federico Sturzenegger, Mensajero conversó con el abogado Diego Fargosi para conocer el impacto de los cambios.
En diciembre pasado, el DNU 70/2023, el primero firmado por el presidente Javier Milei, sentó las bases de lo que iba a ser su accionar en las diversas áreas que dependen del Estado. En materia de transporte, la desregulación fue una clara alusión al lineamiento que iba y va a tener su gestión.
Los primeros días del mes hubo algunos rumores en lo relacionado con el terrestre y luego vino para el áreo la reglamentación por medio del Boletín oficial. Al respecto, hay que tener en cuenta tres puntos: la libertad que ahora tienen las aerolíneas para elegir empresas que brinden servicios manga y rampa en los aeropuertos; la desaparición de las audiencias públicas y la eliminación de las bandas tarifarias. Previo a esta confirmación, Mensajero conversó con el abogado Diego Fargosi quien fue parte del desarrollo de estos documentos.
Qué cambios trae el nuevo código aerocomercial
“A partir del DNU se creó una comisión técnica, y yo soy parte de ella. Esta área es para introducir los cambios en la reglamentación del decreto”, explicó Fargosi.
Asimismo, dijo que en primer lugar lo que se derogó fue la Ley 19.030 de Política Aerocomercial: “Básicamente, dirigía la actividad a un mayor control del Estado y en favor de Aerolíneas Argentinas”. Por otro lado, señaló que se declara esencial al transporte aéreo: “Da mayor previsibilidad respecto de las acciones que pueden tomar los gremios”.
Además, otro punto que destacó Fargosi es que se “simplifica enormemente” el proceso de incorporación de aeronaves y los contratos por los cuales se pueden sumar máquinas a la matrícula nacional o a líneas aéreas u operadores argentinos.
En este sentido, puntualizó en que el código actual data de 1967 y que es poco moderno y nada amigable con las formas de contratación que existen hoy en el mundo. “El mejor ejemplo es que no contemplaba como tal el contrato de leasing común por el cual el 50 % de las aeronaves del mundo están en las compañías aéreas. Es decir, el leasing operativo común, que es por el cual se incorpora una aeronave por un periodo de 72 meses pagando un alquiler mensual, no estaba previsto como tal. No es el mismo leasing que conocemos en Argentina, que es el leasing financiero”, comentó.
Por otro lado, remarcó que el nuevo código mantiene la matrícula nacional, piloto nacional y mantenimiento nacional como requisitos para operar en Argentina. Aunque, indicó que hay una simplificación en la incorporación de aeronaves con matrícula extranjera o incluso de personal con matrícula extranjera, en forma excepcional y justificada. Por ejemplo, sumar a la flota tres aeronaves por el verano. “Permite que las
empresas puedan aumentar la capacidad puntual durante un periodo corto de tiempo sin tener que agrandar su estructura”, detalló. Otro punto que destacó es que a través del DNU se eliminó el concepto de audiencia pública para acceder a las rutas. “Eran usadas políticamente para no otorgar rutas. Al no
llamar el gobierno a audiencia pública no había nuevos operadores. Para tener una idea, durante los diez años del kirchnerismo no hubo una sola audiencia pública. Entonces, el que quería volar tenía que comprar la operación a una empresa que ya tenía las rutas, o esperar.”, señaló Fargosi.
Sobre la nueva modalidad, especificó que obviamente habrá plazos que respetar, así como normas técnicas y protocolos. Es decir, el procedimiento es lo que se especificará en la reglamentación.
Nuevo escenario aerocomercial para argentina
Durante los últimos días se estuvo hablando de lo que iba a pasar con Aeroparque y la cantidad de posiciones que iba a tener Aerolíneas Argentinas. Sobre este tema, el abogado comentó: “Es una decisión más política que reglamentaria. Lo que se va a hacer es otorgar las posiciones que realmente se usen”.
Otro de los temas que salió a la luz por estos días fue lo vinculado a Cielos Únicos. A lo cual, Fargosi lo calificó como “algo por ahora lejano” y explicó que esta primera instancia lo que se está buscando es ir hacia un concepto de cielos más libres
Ola Mayorista anuncia su nueva campaña
Cruceros para descubrir el mundo es la iniciativa que va hasta el 19 de julio y a través de la cual Ola invita a todas las agencias de viajes a sumarse al Mes del Crucero.
Bajo el lema “Cruceros para descubrir el mundo”, esta campaña promete una experiencia de viaje única y enriquecedora para los pasajeros. Con una cuidadosa selección de cruceros que abarcan los destinos más fascinantes del mundo, los viajeros tendrán la oportunidad de explorar paisajes espectaculares y sumergirse en culturas diversas. Para facilitar la elección de los viajes ideales, Ola ha creado un Manual de Cruceros Seleccionados. Este catálogo permitirá a los agentes de viajes acceder fácilmente a todas las opciones disponibles para el año 2024, asegurando que puedan ofrecer a sus clientes una
experiencia personalizada y memorable.
Sumados a esta oferta excepcional, Ola presenta beneficios exclusivos para todas las agencias que vendan cruceros durante este mes.
No te pierdas la oportunidad de participar en nuestro concurso de ventas, donde podrás ganar premios increíbles, entre los que se encuentran cafeteras Nespresso Essenza Mini, sets de tazas de café Verbano para quienes vendan circuitos fluviales de Europamundo, kits de merchandising de Costa Cruceros, entre otras sorpresas.
Además de Europamundo by Politours y Costa Cruceros, participan también MSC Cruceros, Royal Caribbean, Dis-
ney Cruise Line, MarPatag, Norwegian Cruise Line, Australis Cruises, Carnival Cruises, Princess Cruises e Iberostar. Si te interesa conocer más detalles sobre el concurso podés ingresar a www.ola.com.ar o descargar el Manual de Cruceros Seleccionados y seguirlos en Instagram, @olamayorista.
Momentos de transformación
Con la reglamentación del paquete fiscal comienza una nueva era para las empresas, ya que podrán mejorar su situación financiera frente a la AFIP. Qué cambios hay para las empresas turísticas.
El 8 de julio de 2024, el Gobierno argentino promulgó la Ley de Bases y el Paquete Fiscal, dos iniciativas legislativas de gran trascendencia que buscan reconfigurar el panorama fiscal del país. Si bien ambas leyes se aprobaron juntas, es importante comprender sus alcances y objetivos de manera individual. Esta ley, también conocida como “Ley de Bases y Puntos de Partida para la Libertad de los Argentinos”, establece lineamientos generales para la política económica y fiscal del país. Entre sus principales puntos se encuentran:
• Reducción de impuestos: Se busca disminuir la carga fiscal sobre los sectores productivos y la clase trabajadora, con el objetivo de estimular la inversión y el crecimiento económico.
• Simplificación del sistema tributario: Se pretende eliminar impuestos distorsivos y simplificar los procedimientos administrativos, buscando mayor transparencia y eficiencia.
• Fortalecimiento de las instituciones fiscales: Se busca mejorar la gestión de los recursos públicos y la transparencia en el manejo de las finanzas del Estado.
A su vez, el Paquete Fiscal complementa la Ley de Bases y detalla las acciones concretas para alcanzar los objetivos establecidos. Entre sus principales medidas se encuentran:
• Reimposición del impuesto a las Ganancias: Afecta a alrededor de 800.000 trabajadores que habían sido eximidos del impuesto durante la gestión anterior.
• Reducción del impuesto a los Bienes Personales: Disminuye la alícuota del impuesto para los patrimonios de mayor valor.
• Blanqueo de capitales: Se implementa un programa para que las personas que poseen activos no declarados puedan regularizar su situación fiscal.
• Modificaciones al Monotributo: Se redefinen las categorías y se aumenta el umbral de facturación para cada una de ellas.
La Ley de Bases y el Paquete Fiscal representan un cambio significativo en la política fiscal argentina. Se espera que estas medidas contribuyan a:
“Un agente de viajes no puede ser monotributista”
• Reducir el déficit fiscal: Al aumentar la recaudación y disminuir el gasto público, se busca estabilizar las finanzas del Estado.
• Promover el crecimiento económico: La reducción de impuestos y la simplificación del sistema tributario podrían incentivar la inversión y la creación de empleo.
• Mejorar la equidad fiscal: Se busca que los sectores de mayores ingresos contribuyan de manera más justa al financiamiento del Estado.
Cómo impacta en las empresas del sector
El segundo día del Congreso de Agentes de Viajes que organiza Faevyt comenzó con una charla que es un clásico del evento, pero que cada año despierta igual interés. Las agencias de viajes y la tecnología. Aspectos legales e impositivos fue impartida por los asesores de ambas áreas de la federación.
En este marco, Marina Goncalves, asesora legal de la Faevyt, hizo un repaso por los principales cambios que implica que se sancione la Ley Bases. Uno de los puntos que remarcó es que un agente de viajes no puede ser monotributista, aunque se haya subido el tope de facturación. Por otro lado, se refirió al plan de regularización impositiva. “Son deudas en principio vencidas al 31 de marzo de 2024. Va a tener una vigencia de 150 días” detalló. En esta línea, ponderó que en cuanto salga, los agentes de viajes vayan a hablar con el contador, porque es muy importante estar atentos a los plazos de acogimiento.
“Dentro de los 30 es un escenario, dentro de los 60 es otro y lo mismo si es a los 90”, indicó. A su vez, agregó que pueden llegar a confirmarles hasta un 70 % de los intereses y se puede pagar al contado o hasta en tres cuotas o un plan de facilidades de pago, hay muchas opciones.
“No solo se condonan intereses, sino que sanciones también. Entonces, no hay para desaprovecharlo”, sumó. Aunque aclaró que para quienes sí pagaron los intereses antes del 31 de marzo, no es que se los van a devolver. Por lo cual, consideró como una práctica injusta. Luego de sancionada la ley, que se llevó 147 votos en la Cámara de Diputados después de haber sido devuelta con cambios desde el Senado, Mensajero conversó con Elisabet Piacentini, presidenta de la Comisión Pyme del Consejo Profesional de Ciencias Económicas de la CABA.
“Para las pymes, algunas de las leyes del paquete fiscal se estaban esperando hace mucho tiempo, por ejemplo, la moratoria impositiva”, comenzó explicando la contadora. De esta manera, hizo hincapié en que hace mucho no había una posibilidad de este tipo, es decir, que se permitiera regularizar las deudas.
Al respecto, detalló: “Con la crisis, algunas empresas no pudieron pagar cargas sociales o IVA u otros conceptos, y esta opción da una gran cantidad de cuotas para las pymes. Inclusive, para las que tienen Certificado pyme, da más meses y una tasa más beneficiosa. Además, perdona muchos de los intereses”.
En esta línea, explicó que cuando un contribuyente tiene una deuda con la AFIP, se generan dos tipos de inconvenientes. Por un lado, el interés resarcitorio por estar pagando tarde, y después también hay multas automáticas que aplica la AFIP si no se han presentado declaraciones juradas, por ejemplo.
Con la moratoria, esas multas, que son las llamadas sanciones, formales, se perdonan todas.
Sobre los detalles de esta medida, puntualizó en que esta moratoria es para la deuda que tienen las empresas al 31 de marzo y se toman todos los intereses que estén acumulados.
“Los intereses que se pagaron, no se devuelven. Pero si el contribuyente pagó solamente el capital y no la parte de intereses, que era muchas veces lo que recomendábamos los tributaristas, eso quedaría una parte perdonado”, agregó.
Asimismo, Piacentini destacó que también se va a poder replantear aquellos planes de pagos que tienen las empresas y que no han podido pagar y caducaron. Es decir, para evitar un embargo o un juicio, se vuelven a ver estos planes con una tasa más conveniente y con un interés que se perdona en algunos casos y con mayor cantidad de cuotas. “Para las pymes se puede llegar hasta 84 cuotas, en la medida que la pyme lo desee”, agrego.
A su vez, destacó que durante una charla en la jornada por el Día de las pymes, el director de AFIP dijo que iban a tratar de simplificar todas las tareas para ingresar a la moratoria. Al referirse a los tiempos, también señaló que el 31 de julio se termina una dispensa que tenía la AFIP sobre quienes tenían deudas, que hacía que se evitara el embargo. Entonces, hizo hincapié en que cuando antes adhieran a la moratoria mejor.
“Para las pymes, la moratoria puede llegar hasta 84 cuotas”
Por último, comentó sobre una preocupación que hay dentro del empresariado: “Durante la jornada pyme se habló de que hay 1.800.000 empresas registradas en el Certificado Pyme y de las cuales apenas 500.000 son empleadoras. Este es un índice que genera cierta alerta en Argentina, porque hace 10 años era exactamente el mismo número. O sea, no han aumentado en el término de 10 años. El efecto ha sido neutro entre las que empezaron y las que cesaron, pero no se han creado nuevas pymes empleadoras. Este es un poco el objetivo de esta planificación. Dar alivio y que se puedan sumar pymes y generar más empleo”.
Ley Bases: otros puntos que impactan en las pymes
Uno de los ejes del proyecto fue la reforma laboral. Con la sanción se habilita la figura del “colaborador” para pequeños emprendedores y micro Pymes con hasta tres trabajadores independientes que tendrán una relación autónoma a su “empleador”, sin registrar vínculo de dependencia y con un aporte y cuota mensual como en el Monotributo.
También se extenderá el período de prueba de tres a seis meses para nuevos empleados y, según el tamaño de la empresa, podrá ampliarse hasta un año.
Por otro lado, hay que tener en cuenta que Diputado reintrodujo la reforma del Impuesto a las Ganancias e implica una acentuada reducción del mínimo a partir del cual se pagará el gravamen
RE POR TA JE
Jair Pasquini
Director de Expan+®
–
Inteligencia en Turismo
Expan+® – Inteligência em Turismo es la empresa que se encarga de la organización de Meeting Brasil, que este año recorrerá cuatro mercados de América del Sur. En esta oportunidad, el roadshow será entre el 30 de julio y el 7 de agosto.
Sin duda, el Meeting Brasil es uno de los principales eventos del sector en América Latina y ofrece una plataforma exclusiva para promover hoteles, receptivos, destinos y atractivos turísticos brasileños. De acuerdo con lo que marca su trayectoria, el encuentro es una oportunidad para mayoristas, agentes de viajes y todo el trade turístico de la región para estrechar lazos comerciales con Brasil. “El Meeting Brasil 2024 es una oportunidad única para que los profesionales del turismo latinoamericano se conecten con destinos increíbles de Brasil. Estamos entusiasmados por reunir a líderes del sector para explorar nuevas oportunidades de negocios y fortalecer relaciones comerciales. No se pierdan la oportunidad de participar en este evento que puede transformar su negocio”, destacó Jair Pasquini, director de Expan+® e idealizador del evento al momento de convocar al trade local a ser parte de este encuentro. Pero para conocer más detalles, Mensajero conversó con el ejecutivo días antes de su llegada al país.
¿Qué tienen de diferencial estos cuatro mercados, por lo cual se los selecciona para hacer el evento?
- Antes de informar a los proveedores y destinos turísticos de Brasil sobre las plazas en las que vamos a realizar el evento, hacemos un análisis de mercado con investigaciones. Estos informes son en colaboración con organismos competentes, que nos presentan lo que el público latinoamericano está buscando de Brasil y también incluimos datos sobre las nuevas opciones de conectividad aérea hacia Brasil. Con esto, decidimos en qué mercados debemos enfocarnos en particular. Esto no significa que otros sean menos importantes, solo buscamos llevar lo más nuevo para promover Brasil.
“Argentina siempre ha sido tratada como el mercado más importante de América del Sur”
¿Este año se sumaron operadores o destinos que en las ediciones anteriores no habían participado de la acción?
- Sí, vamos a ir con nuevos destinos como Rondônia, que tiene lo mejor en cuanto a naturaleza, además de más operadores de receptivo, totalizando aproximadamente 40 productos de Brasil entre proveedores y destinos turísticos.
¿Cuál es la importancia del trade argentino para Meeting Brasil?
¿Las capacitaciones de la edición 2024 de Meeting Brasil tienen un eje particular?
- Seguro que sí, todos los años buscamos llevar a los agentes de viajes lo que mejor Brasil puede ofrecer en cuanto al turismo de naturaleza, atractivos culturales, música, gastronomía; así como sus diferenciales. Esta edición estamos con nuevos destinos y productos para capacitarlos.
- Argentina siempre ha sido tratada por nosotros, que trabajamos en turismo, como el mercado más importante de América del Sur, ya sea por la proximidad como por la “conexión” entre hermanos. Los amigos siempre están cerca y entendemos que al argentino le gusta mucho el turismo brasileño y siempre quiere “explorar” lo que Brasil tiene para ofrecer. Por eso siempre volvemos a Argentina y los números de crecimiento no mienten.
Las fechas de Meeting Brasil
Buenos Aires: 30 de julio
Santiago de Chile: 1.° de agosto
Santa Cruz de La Sierra: 5 de agosto
Lima: 7 de agosto
¿Cómo ven los negocios entre los países de Latinoamérica y Brasil?
- Siempre están en crecimiento. Es claro que pospandemia se formó un nuevo escenario que aún estamos tratando de entender (al final todos estamos en la misma situación), pero sabemos la importancia de este mercado para el desarrollo del turismo brasileño.
¿Hay destinos o productos nuevos que estén buscando posicionar?
- Sí, varios productos de DMC de Brasil que nunca participaron en años anteriores. Además de una caravana de 10 empresas del Pantanal de Brasil y destinos orientados a la naturaleza, como Rondônia.
¿Cuáles son las expectativas para la asistencia a esta edición en Argentina?
- Comparado con años anteriores, deberíamos llegar a aproximadamente 280 profesionales de turismo, recordando que es un evento estrictamente de formación y comercial. Por esta razón, deben participar solo quienes tienen interés en saber más sobre Brasil. Lo podrán hacer a través de las capacitaciones, reuniones de producto y rondas de negocios.
Dentro de Argentina, además de Buenos Aires, ¿cuáles son los otros mercados de interés para Meeting Brasil?
- Ya hemos hecho numerosas acciones en el interior. Llevamos Meeting Brasil por varios años a Córdoba, además de misiones exclusivas con destinos y empresas que realizamos más de una vez en ciudades como Mendoza, Rosario y Santa Fe.
Sobre la jornada en Córdoba, ¿qué repercusiones o recuerdos le quedan de los negocios en aquella acción?
- Somos una empresa que trabaja con la inteligencia de mercado, promovemos la conexión entre proveedores y clientes, promovemos capacitaciones para que el público conozca mejor el producto que quiere vender. Entendemos que si se está ampliando la conectividad aérea no solo
desde Buenos Aires, sino también desde Córdoba, por ejemplo, nuestro trabajo está dando resultados, porque con la promoción, existe demanda para aumentar el turismo hacia Brasil y automáticamente generar más negocios.
¿Considera que la conectividad aérea actual es suficiente?
- Para nosotros nunca será suficiente. La excusa que siempre nos dan es que no se puede promover porque no hay conectividad, y no amplían más vuelos porque no hay demanda. En Meeting Brasil no hay excusas, no estamos para discutir si viene primero el huevo o la gallina. Siempre estamos dispuestos a promover y este año estarán presentes todas las aerolíneas que vuelan desde Argentina a Brasil o que tienen conexiones, como Sky, Latam, JetSmart, Avianca y otras.
¿Consideran que el mercado argentino aún tiene potencial de crecimiento en el flujo de turistas argentinos hacia Brasil?
- Siempre. Como mencioné, el argentino que busca Brasil ya no tiene las mismas características de hace 15 o 20 años que buscaban solo playa, hoy quiere más. Es decir, no le interesa limitarse a visitar las playas paradisíacas o las aguas cálidas del noreste. Apunta a más naturaleza, gastronomía y cultura y esto lo encontrará más en el interior de Brasil. Nuestro papel, el papel de Meeting Brasil, es llevar al argentino lo mejor que tenemos para ofrecer sobre estos temas y el profesional de turismo lo encontrará en Meeting Brasil de este año.
Trayectoria de Meeting Brasil
Meeting Brasil es un evento que promueve la venta de hoteles, receptivos, destinos y atractivos brasileños para América Latina. A lo largo de casi 30 años, se han realizado más de 60 eventos presenciales en seis países de América del Sur y 2 ediciones online, alcanzando una audiencia de más de 25 mil participantes de 17 países.
Actividades en Puerto Madryn para el invierno 2024
La ciudad se prepara para una temporada repleta de experiencias y propuestas náuticas, recreativas e históricas para disfrutar de la flora y la fauna local.
Con la llegada de las ballenas a las costas del Golfo Nuevo, Puerto Madryn se prepara para una temporada repleta de actividades y propuestas culturales, recreativas e históricas. Ubicada entre la estepa patagónica y el mar más azul de Argentina, esta ciudad ofrece una combinación única de gastronomía de primer nivel, amplias playas, deportes acuáticos y emocionantes excursiones.
En esta época del año, las temperaturas en Puerto Madryn oscilan entre los 5 y los 18 grados, con niveles de humedad muy bajos.
Aunque es necesario vestirse con ropa abrigada, no es indispensable usar abrigos especiales, lo que permite disfrutar de las actividades al aire libre con comodidad.
Avistaje embarcado
Los avistajes embarcados se ofrecen en Puerto Pirámides (A 100 km de
Puerto Madryn), el único pueblo dentro del Área Natural Protegida Península Valdés; y se realizan en lanchas, gomones y catamaranes.
Estas excursiones, que duran aproximadamente una hora y media, se pueden realizar tanto durante el día como al atardecer y están guiadas por expertos en naturaleza.
Otra opción es disfrutar del Yellow Submarine, un semisumergible con ventanas bajo el nivel del agua e hidrófonos para escuchar a las ballenas. Durante el trayecto hacia o desde la Península Valdés, se recomienda visitar el Centro de Interpretación Istmo Ameghino, que ofrece información educativa sobre la flora y fauna local, ilustraciones y una réplica a escala de una ballena.
Avistaje de ballenas desde la costa de una de las mejores playas del mundo
La playa El Doradillo ha sido clasi-
ficada como la número 51 entre las mejores del mundo, según el prestigioso Premio Playa Dorada 2024 de BeachAtlas.
Este reconocimiento subraya no solo su impresionante belleza escénica, sino también su importancia cultural y su valor para la comunidad local.
Situada en el corazón de la Patagonia argentina, El Doradillo se destaca como un enclave natural único, apreciado globalmente por su espectacularidad y singularidad.
Se reabrió el circuito Garganta del Diablo, en Iguazú
Los turistas pueden recorrer este lugar, tras la culminación de las obras de reparación que se realizaron por una crecida histórica en 2023.
Autoridades nacionales, provinciales y del destino lideraron la ceremonia de reapertura del Circuito Garganta del Diablo en el Parque Nacional Iguazú. El acceso al público está previsto para las próximas semanas. El recorrido fue rehabilitado tras las obras de reparación que se hicieron por la crecida histórica del río Iguazú, ocurrida a finales de 2023. El acto estuvo encabezado por el secretario de Turismo, Ambiente y Deportes de la Nación, Daniel Scioli; el presidente de la Administración de Parques Nacionales, Cristian Larsen; el presidente de Iguazú Argentina, el ingeniero Roberto Enríquez; y el gobernador de Misiones, Hugo Passalacqua.
Durante el evento, Scioli aseguró: “Nos comprometimos con el gobernador Passalacqua y con el presidente de Parques, Cristian Larsen, a facilitar la inversión privada, para que sea posible duplicar la circulación de las pasarelas de Garganta del Diablo, que hoy reciben un millón y medio de personas por año. Con el espíritu del Pacto de Mayo que propuso el presidente Javier Milei, que nos convocó a pensar en grande y desarrollar el turismo y facilitar la inversión privada”.
Detalles de la reconstrucción de la Garganta del Diablo
Las obras, que se extendieron por más de ocho meses, contaron con la verificación técnica de los ingenieros Claudia Ferragut y Pablo Civitillo, y el Lic. Fabio Luna, especialistas del área de Estructuras y Geología del Centro de Construcciones e Infraestructura del Instituto Nacional de Tecnología Industrial (INTI).
En el encuentro, las autoridades ponderaron el trabajo en conjunto, ya que el área estuvo inhabilitada desde octubre de 2023, cuando la crecida del río Iguazú destruyó el 90% de las pasarelas y el Balcón Garganta del Diablo.
Cabe recordar que este fenómeno también arrasó con el área gastronómica y un tramo de las vías férreas por donde circula el Tren Ecológico de la Selva. En ese sentido, el Instituto Nacional de Tecnología Industrial (INTI) verificó las obras y pudieron constatar la seguridad y calidad de la reconstrucción.
Por su parte, Cristian Larsen, presidente de APN, destacó: “Desde que asumimos en la Administración de Parques Nacionales,
estamos buscando fortalecer la conservación a partir de la promoción de actividades turísticas sostenibles. La reconstrucción de este circuito es un gran ejemplo de que cuando trabajamos de forma coordinada entre el sector público y privado, podemos hacer grandes cosas”
Visit Buenos Aires y una semana de acciones en San Pablo
Entre el 2 y el 4 de julio, el organismo realizó una serie de acciones promocionales que abarcaron distintos aspectos de la variada oferta turística de la ciudad, principalmente la gastronomía y los eventos deportivos.
El puntapié inicial se dio el día 2 de julio con una cena para propietarios y gerentes de producto de 15 de las agencias de lujo más importantes del estado de San Pablo. El evento tuvo lugar en el hotel Rosewood y del mismo participaron, entre otros, representantes de las siguientes agencias: Agaxtur, CT, Incomum, Interpoint, Kangaroo, Landscape, Teresa Pérez, TGK, TTW, Visual y Orinter.
El 3 de julio y por invitación del Ente Mendoza Turismo (EMETUR), los representantes de la Ciudad participaron de una presentación de destino conjunta con la ciudad cuyana que tuvo lugar en el consulado general de la República Argentina, ubicado sobre la Av. Paulista, y que contó con la participación de 30 operadores y agentes de viajes brasileños. La presentación estuvo a cargo de Cristina Mengarelli, directora de promoción turística e inteligencia de mercados del EMETUR, y María Laura Pierini, gerente de promoción de Visit Buenos Aires.
En la tarde del 3 de julio, en el restaurante Corrientes 348 de la misma ciudad, Visit Buenos Aires organizó un evento con foco en el turismo de deportes en el que se presentaron algunos de los principales eventos deportivos de la ciudad a medios especializados de la prensa del país vecino. La introducción a estos eventos la dieron la gerente de promoción de Visit Buenos Aires, a quien siguió Pablo Vaca por la Fundación Ñandú, que organiza la maratón; Carmen Ochoa, por la organización de la competencia Gran Fondo; y Maximiliano Guiraldi, representante de Ironman. El evento contó también con la participación de la directora ejecutiva de Visit Buenos Aires, Karina Perticone, quien destacó
la importancia del calendario de competencias deportivas en la Ciudad y el interés de Visit Buenos Aires en seguir fortaleciendo sus lazos con el mercado brasileño, mercado número uno en arribo de turistas internacionales a la Ciudad.
Por último, y para cerrar una semana de acciones tendientes a fortalecer el posicionamiento de los destinos de Mendoza y Buenos Aires como los polos gastronómicos más importantes de nuestro país, Visit Buenos Aires junto a EMETUR organizaron el evento Experiencia Michelin: Edición Sao Paulo, que se desarrolló en la tarde del 4 de julio en el restaurante VISTA JARDINS, en el que los chefs argentinos Gonzalo Aramburu del restaurante Aramburu, Facundo Kelemen del restaurante Mengano, ambos de Buenos Aires, y Augusto García del restaurante Zonda de Mendoza, todos ellos con estrellas Michelin, ofrecieron un menú de inspiración argentina a representantes de los medios de prensa especializada en gastronomía más importantes de Brasil. En esta oportunidad, la bienvenida y recepción del evento estuvo a cargo del presidente de Visit Buenos Aires, Valentín Díaz Gilligan, a quien acompañaron Cristina Mengarelli por EMETUR, Daniel Prieto, presidente de la Asociación de Hoteles, Restaurantes, Confiterías y Cafés (AHRCC) y la directora ejecutiva de Visit Buenos Aires, Karina Perticone.
El mercado brasileño continúa siendo el mayor emisor de visitantes internacionales hacia la ciudad de Buenos Aires: entre enero y abril de 2024 ingresaron de ese país 609 mil visitantes, que representaron el 56% del total de arribos de turistas internacionales en ese período..
Como cerrar una venta ideal
Si bien el éxito no se trata solo de concluir tratos, sino de construir relaciones duraderas y generar clientes satisfechos, para llegar a ese punto hay un camino que se debe recorrer.
Cerrar una venta es el arte de guiar al cliente potencial hacia una decisión de compra favorable. No se trata de presionar o manipular, sino de crear una experiencia positiva que lo motive a actuar. Para lograrlo, existen diversas estrategias que se pueden implementar, adaptándolas a un estilo de venta y al contexto de cada interacción.
De esta manera, en el marco de 49° Congreso de Agentes de Viajes, realizado el pasado 13 y 14 de junio en la ciudad de Puerto Madryn, Norberto Kurchan fue uno de los oradores. En su charla, Cerrando la Venta: Construyendo relaciones con los Clientes, otorgó herramientas esenciales para conocer a quien se le está vendiendo un producto y para adecuarlo correctamente a sus necesidades.
Inicialmente, Kurchan sugirió que los vendedores escuchen y no hablen. Así también señaló las 5 claves que se alimentan mutuamente para realizar una venta exitosa.
Estas son: Comprometerse, conectar, colaborar, crear y confirmar.
Como parte esencial de este proceso de venta, los vendedores están “obligados” a conectar con el cliente, averiguar sus necesidades y los datos que puedan contribuir a la hora de realizarla. Kurchan propone averiguar estas condiciones con tres preguntas: ¿Qué quiere?, ¿Para qué lo quiere?, y ¿Por qué lo quiere?
En esos simples interrogantes se camufla la primera clave: conectar. Una vez habiendo preguntado el porqué y el para qué, el orador indica que se puede comenzar a hablar del producto o el servicio que se ofrece. Así, se da paso al compromiso, otra de las etapas que articula el proceso de venta exitoso.
Para Kurchan, trabajar con un cliente existente es más barato que generar un desde cero. Ya que aquel que conoce la agencia o el producto por primera vez cuesta más en calidad de tiempo, vínculo y confianza. Es por esto que el cliente colabora acudiendo a la compañía en búsqueda de un producto, y el agente continúa ese proceso, realizando las preguntas anteriormente mencionadas y brindando una respuesta acorde.
En este diálogo, se crea una propuesta a medida y con el valor emocional y la información necesaria en caso de que el cliente vaya a un destino o conectarlo con la empresa fiable en caso de que esté buscando un servicio.
Como último paso en el proceso de ventas se encuentra la confirmación. Kurchan ejemplificó esto con la idea de un vendedor, motivando a su cliente a obtener los instrumentos deseados para su viaje. En este escenario hipotético buscó dar a entender que se debe agrandar una brecha entre lo que el cliente desea con lo que el cliente realmente puede obtener para asegurar la compra.
Entonces, la clave que afirma el orador, es ampliar esa brecha de lo que se debería hacer —que surge en el inconsciente del cliente— a lo que realmente va a necesitar y a disfrutar el día del viaje sin la necesidad de venderle una experiencia totalmente diferente.
Finalmente, Norberto recomendó a los agentes: “Mantengan la mente abierta para cambiar todo el tiempo”. El comunicador afirma que vender lleva un proceso y para poder realizarlo hay que cambiar de ideas permanentemente.
Agosto con eventos destacados para el sector
Durante todo el mes, la actividad turística se verá cruzada por dos encuentros de trascendencia internacional tanto para el turismo de reuniones como para el rubro hotelero.
Con 17 años de trayectoria, Hotelga es un evento organizado por la Federación Empresaria Hotelera Gastronómica de la República Argentina (Feghra) y la Asociación de Hoteles de Turismo de la República Argentina (AHT).
A partir de 2024, Messe Frankfurt Argentina se incorpora al comité organizador para proponer una Hotelga renovada, impulsada por un proceso de rebranding y relanzamiento de la imagen de marca.
Hotelga se realizará en el Predio Ferial La Rural, ubicado en Av. Sarmiento 2704, del miércoles 28 al viernes 30 de agosto. La exposición podrá recorrerse de 12 a 20 horas y contará con áreas exclusivas para profesionales y empresarios del segmento horeca (Hoteles, Restaurantes y Cafés), además de una serie de espacios abiertos al público en general. Esta edición llega con una agenda de muchas actividades que la convierten en un espacio ideal para la actualización del sector, con tendencias, productos novedosos, profesionalización y desarrollo en hotelería y gastronomía. Por este motivo, Fehgra y AHT ofrecen a los visitantes descuentos en hoteles y vuelos, para que puedan planificar su estadía en Buenos Aires con tiempo.
En el caso de los vuelos, es posible obtener hasta un 10 % de descuento, según la ciudad de procedencia. Para ello, deben ingresar en la web de Aerolíneas Argentinas; seleccionar el evento dentro del área de organismos institucionales y afines; e ingresar el código para recibir el descuento: HOT89. Es importante tener en cuenta que este descuento tiene validez entre 23/8/ al 4/9/ para la ciudad de Buenos Aires, y sirve para un participante y un acompañante adulto.
También pueden acceder a descuentos en una amplia selección de hoteles pertenecientes a la federación y la asociación. Quienes desean conocer todas las ofertas, que son por tiempo limitado, y reservar la estadía al mejor precio, pueden ingresar a la web para aprovechar las opciones.
Fehgra y AHT ofrecen a los visitantes descuentos en hoteles y vuelos
MeetUp Argentina 2024 se amplía
La Asociación Argentina de Organizadores y Proveedores de Exposiciones, Congresos, Eventos y Burós de Convenciones (AOCA) presentó la edición 2024 de MeetUp. Como ya es un clásico, el evento se realizará en el Centro de Convenciones de la Ciudad de Buenos Aires y la fecha será entre el 6 y el 8 de agosto de este año y formará parte de la Semana MICE, una iniciativa porteña para fomentar la actividad del rubro.
La presentación fue encabezada por Patricia Durán Vaca, presidenta de AOCA, quien dijo que este año van a participar más de 12 países como hosted buyers, además de los expositores que incluyen a empresas y destinos. Sobre este punto hay que destacar que el mayor porcentaje corresponde a Brasil con el 35, 7 %; seguido por Estados Unidos con el 15,7 %. La otra mitad se reparte entre Uruguay, España, Colombia y México, entre otros. Entre las particularidades de esta edición, comentó que tuvieron en cuenta la sustentabilidad y los eventos deportivos. Sobre el primer ítem, indicó que apuntan no solo a reducir la huella de carbono, sino también a certificaciones por medio de la AHT, con Hoteles Más Verdes. En esta línea, en la presentación, Fernanda Rodríguez, directora ejecutiva de AOCA, remarcó que vienen con el proceso de reconstrucción del segmento de turismo de reuniones en la postpandemia. “Si bien el año
pasado llegamos a niveles similares a 2019, este año enfrentamos un gran desafío. Por eso, con esta nueva edición buscamos ampliarnos un poco”, resaltó. Asimismo, Fernando Gorbarán, vicepresidente I de AOCA, dijo que 2024 va a terminar siendo un buen año para la actividad. “Creo que vamos a estar por arriba de los 5000 eventos. Estamos superando los números de 2019. La preocupación es qué va a pasar en 2025”, agregó.
Aunque también aclaró que a nivel global hay un proceso de reconfiguración con un surgimiento de eventos de las nuevas temáticas. Por eso, dijo que Argentina tiene activos que son muy valiosos al momento de ser elegida como sede de eventos: “Primero, las universidades que tenemos, porque son las que nutren de científicos a las grandes entidades internacionales. Y ellos son parte de esos boards. Otra cosa privilegiada es que no tenemos conflictos internos en términos de seguridad. En este momento, en el mundo hay 58 conflictos armados. Nunca hubo tantos desde la Segunda Guerra Mundial”. Al respecto, remarcó que el contexto sociopolítico actual tiene más que ver con nosotros que con el afuera.
