Die Kommunikationsblume

ergründe ich deswegen zusammen mit meinen Kunden die Corporate DNA ihres Unternehmens mittels Storytelling. Darunter kannst du dir wahrscheinlich noch nicht viel vorstellen, aber genau wie meinen Kunden erkläre ich es dir in diesem Kapitel.

Vor jedem Kundenmeeting stand ich also vor der gleichen Herausforderung, nämlich meinen Kunden von dieser Vorgehensweise zu überzeugen. So ist die Kommunikationsblume entstanden.

Als pragmatisch denkende Unternehmerin ist für mich die simple Darstellung von komplexen Inhalten äußerst wichtig, ganz nach dem Motto: »Wie erkläre ich es einem Kind?« Solche Inhalte in Form einer Blume darzustellen ist deshalb so einfach, weil wir alle wissen, wie eine Blume aussieht.

Auf die Idee mit der Blume bin ich während eines Kundenbesuchs gekommen. Mein Kunde wollte mich im Gespräch davon überzeugen, dass sein Unternehmen eine Geschichte habe. Ich hingegen musste ihm erklären, dass seine »Story« lediglich Maßnahmen seien, also Blütenblätter und nicht der Kern der Blume. Er verteidigte indes seinen Standpunkt, zumindest bis zu dem Zeitpunkt, als ich ihm ein Gänseblümchen aufzeichnete und den Unterschied zwischen dem Kern der Story und den Blütenblättern nochmals erklärte. Und siehe da, plötzlich fiel bei meinem Kunden der Groschen und ich hatte gleichzeitig die Kommunikationsblume ins Leben gerufen. Der Kunde sah dank dieser kleinen Gedankenstütze ein, dass der Kern eines Unternehmens mit einem Blütenkern vergleichbar ist.

Der Inhalt beschreibt, was man kommuniziert. Er beinhaltet das Key Visual und Kernbotschaften, welche beim Empfänger gewünschte Emotionen auslösen. Die Form beschreibt, wie man die Inhalte kommuniziert. Sie beinhaltet die Kanäle und Maßnahmen (z. B. Online, Offline, Events etc.).

Nur wenn man Inhalt und Form verbindet, sendet man die richtigen Informationen zu den entsprechenden Zielgruppen!

Wenn ein Unternehmen gegründet wird, ist es, als würde man den Samen einer Blume setzen. Er wird gepfl egt, genährt, beginnt zu keimen und zu quillen. Die Keime fangen an zu wachsen, es entstehen Wurzeln, Sprossen, Blätter, ein Blütenkern und später die Blütenblätter. Der Blütenkern ist das Wichtigste bei der Blume. Bei