Continuidade do abastecimento Foram avaliados no Sistema Comercial da Copasa MG – Sicom – os registros de reclamações de falta d’água no período de outubro de 2020 a março de 2021, sendo registradas 1142 manifestações de falta d’água, com destaque para os meses de outubro e dezembro, apresentados na Tabela 1. A fim de se comparar o índice de reclamações por falta de água no município de Cataguases, com o valor médio observado nos demais municípios de Minas Gerais operados pela Copasa, foi utilizado o indicador ‘Reclamações por falta de água/10 mil habitantes’. Tabela 1. Comparação do n° de reclamações de falta de água por 10 mil habitantes em Cataguases e nos demais municípios avaliados, no período de outubro/2020 a março/2021. Número de Reclamações de falta de água por 10 mil hab. reclamações sobre Média dos municípios avaliados Localidade de Cataguases Mês/ano falta de água em N°/10.000 hab. N°/10.000 hab. Cataguases
out/2020 nov/2020 dez/2020 jan/2021 fev/2021 mar/2021 TOTAL
283 183 206 183 169 118 1142
32,5 17,7 23,3 25,3 20,8 24,7 144,3
46,7 30,5 34,6 30,4 28,1 23,2 193,5
Observou-se que o índice de reclamações no município de Cataguases, em geral, foi superior aos índices observados nos demais municípios, tendo como exceção o mês de março de 2021. No intuito de avaliar os bairros mais afetados por ocorrências de falta d’água, foi realizado o levantamento do número de reclamações proferidas pela população em cada bairro do Município. A Tabela 2 apresenta os bairros com mais reclamações. Tabela 2. Número de reclamações de falta d’água por bairro de Cataguases no período de setembro/2020 a fevereiro/2021 Bairros set/2020 out/2020 nov/2020 dez/2020 jan/2021 fev/2021 Total Paraiso Primavera Sol nascente Carijós Vila Reis São Marcos Jardim Bandeirantes II Santa Clara Siervi
5 12 6 1 31 35 6 32 0
39 31 21 16 21 0 13 0 8
16 24 13 10 2 3 0 3 21
8 9 37 35 4 12 1 9 2
14 10 8 4 10 5 1 2 3
11 2 2 8 2 6 30 5 5
93 88 87 74 70 61 51 51 39
SAA CATAGUASES PROCESSO Nº 2440.01.0000630/2021-03 ARSAE-MG – Cidade Administrativa Pres. Tancredo Neves – Rod. João Paulo II, 4001 - Prédio Gerais 5º andar - Bairro Serra Verde - Belo Horizonte – MG CEP 31630-901 - www.arsae.mg.gov.br 7/26
