Revista Milenium Edición 113

Valores que rigen en la decisión de compra

CREATIVIDAD ¿Cómo estimularla?

Holanda apuesta por la economía circular para innovar Mejore su segmentación de mercados

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estrategias de innovación

Innovación en la dirección de empresas

Dirección por medio de estadísticas La producción es lo que supone la diferencia entre el éxito o el fracaso en cualquier negocio, o de hecho, en cualquier organización, no importa cuán grande o pequeña sea. Producir algo de valor – y producirlo bien y en cantidad – es lo único que asegura la viabilidad y la expansión.

Es por ello crucial para toda organización, ser capaz de medir el nivel de producción de cada uno de sus miembros. Sólo entonces se puede juzgar no únicamente el nivel de rendimiento de cada persona, sino a la organización como tal.

Las bolas de cristal y otras formas de adivinar el futuro no funcionan muy bien que digamos. Y la opinión (el conocido, el compañero del colegio, o la persona que nos agrada o no nos agrada), no es un método válido para juzgar la producción y el rendimiento en el trabajo. Desafortunadamente la opinión es, a menudo, el criterio que se usa.

L. Ronald Hubbard.

La dirección tiene mayor éxito cuando se realiza por medio de las estadísticas. Estas miden la producción. Miden lo que se ha hecho y ponen en evidencia lo que no se ha hecho. Las estadísticas son una de las herramientas de mayor éxito para una buena dirección. Son objetivas, justas y efectivas. Y cada empleado en la organización, sea el portero o el presidente, puede reflejar sus deberes en estadísticas. Cuando a todos estos individuos se les premia, se les promueve, se les baja de categoría o se les despide basándose sólo en las estadísticas, entonces la organización está funcionando sobre una base muy firme. Crear, controlar, seguir y determinar las estadísticas que reflejan la producción de forma precisa, lleva consigo una verdadera tecnología, que usted puede aprender; desarrollada por L. Ronald Hubbard a lo largo de muchos años de experiencia en la dirección de organizaciones, Se trata de un sistema de probada eficacia y una herramienta de un valor inmenso que cualquiera puede usar.

Usted obtendrá la pericia que necesita para dirigir cualquier actividad comercial con éxito por medio del uso de las estadísticas. Al aplicar esta información en su negocio u organización, se erradican las suposiciones y las conjeturas y se asegura una producción estable y provechosa.

Por: Hubbard College de Administración Costa Rica

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SUMARIO Innovación Estrategias de innovación

Página 6

El diseño del error

Página 8 Estimular la creatividad

Página 14 Empaques innovadores

Página 16 Holanda: Economía circular

Página 18 Exploro, innovo, prospero

Ventas y mercadeo Página 10 Inbound Marketing

Página 12 Segmentación de Mercados

Página 20 Valor VS Precio

Página 26 Valores que rigen la decisión de compra

Caso de éxito

Página 22

Electrofrío innova con energía solar

Finanzas

Página 24 No sea esclavo de sus finanzas

Página 25 Asociaciones Comunales podran ser PyMES

Innovación

Página 28

¿Por qué es necesario innovar?

Noticias

Página 29 -Herramientas para empresas de Turismo -El internet de las cosas -Empresas buscan conquistar Alemania

Créditos

Colaboradores

GERENTE GENERAL Lic. Rocío Estrada

Ronaldo Gutiérrez Hine

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José Rafael Solano

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DIR. COMUNICACIÓN VISUAL Lic. Sheyris Arguedas

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ESTRATEGIAS de innovación

El diseño del error y el antídoto para curar las fallas Por: Ronaldo Gutierrez Hine Diseñador y colaborador de Aprende y Emprende

A primera vista pensaríamos en el “Diseño del Error” como una frase que alude la forma de identificar todas las equivocaciones voluntarias e involuntarias implícitas en el proceso de diseñar y conceptualizar en casi cualquier disciplina creativa. Ahora bien, podemos también intentar entender esto como un enfoque que trata de hallar las oportunidades de crecimiento de manera sistemática a partir de las fallas, que de seguro existirán en algún momento del proceso de diseño y desarrollo de las ideas y productos, ya sean fallas de proceso, fallas de metodología, fallas en el enfoque, fallas en el objetivo o estrategia, etc. Por supuesto, no hablamos de caer constantemente en errores sin tomar medidas de corrección para evitar que se vuelvan recurrentes, dichas medidas son obligatorias como parte del aprendizaje que logramos capitalizar para crecer.

Todos los creativos se desenvuelven básicamente en dos sistemas de trabajo, la mayoría trabajan para empresas, proyectos o clientes que desarrollan conceptos y productos bajo mucha presión por el tiempo, el presupuesto y las expectativas, los menos o también, parte del tiempo de los que trabajan en el primer modelo, están dedicados al diseño y desarrollo con el parámetros cronológicos y metodologías adecuadas para buscar más y mejores soluciones. Aclaro que esto no significa que siempre lo logran, pero sigue siendo una posición más ventajosa en términos de resultados, debido a que se puede rectificar más veces conforme se avanza en las etapas de trabajo.

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¿Qué se busca hoy en día con el diseño?

Para mí, y muchos otros, concebir soluciones creativas, establecer nuevas relaciones y asociaciones de ideas y conceptos. Si logramos ir más allá, una idea original y poco explorada, sin embargo, con frecuencia seguimos ignorando tratar de entender e identificar acertadamente el problema al que se enfrenta cada proyecto y las necesidades de todos los usuarios que tendremos en el uso futuro del producto tangible o intangible.

El diseño del error siempre nos va a conducir por un camino estrecho, lleno de inseguridades respecto a si se logrará impactar, si se obtendrá la aceptación de los usuarios, a lanzar primero y probar después, acaso hubiese podido hacerse un trabajo mejor, si se hubiese tenido más tiempo o peor aún, si la información para trabajar estaba basada en datos que ayuden a crear. Así, todo esto nos lleva irremediablemente a una convicción: compensar todas las fallas del proceso ajustándose a las condiciones, resignados a que éstas nunca mejorarán en aras de obtener los resultados óptimos, un poco de estrechez y presión pueden generar resultados por encima de las expectativas, pero repito, un poco. Eso sí, establezcamos dosis aceptables de estrés que sirvan de motor para que el personal creativo vaya más lejos de lo que pudo llegar sin este ingrediente, evitando a la vez que el diseño se convierta en una panacea que resuelve mágicamente soluciones que un grupo multidisciplinario puede y debe asumir para potenciar la producción creativa integral de un proyecto u organización.

ESTRATEGIAs de innovación

Definir y entender claramente el problema es un buen comienzo para realizar una revolución en lo que hacemos, por supuesto, todos los involucrados (stakeholders) deben estar alineados con este objetivo desde el comienzo y participar activamente en la producción del enunciado que buscará plantear la solución, discusiones para nivelar el conocimiento del equipo, insertar el “Pensamiento de Diseño” en cada mente que opine, trabaje, evalúe y organice todos las tareas y mega tareas relacionadas con la creatividad e innovación, que sin duda están por doquier en todas las empresas.

Otro logro será implementar el “user analysis”, como se dice en inglés, haciendo listados de las necesidades de los usuarios involucrados y clasificadas en distintos criterios, ayudando a enfocar el trabajo que hacemos, siempre teniendo en mente que el “brief” debe ser una herramienta que facilite quienes son los usuarios y cuáles son sus hábitos y preferencias, afinando siempre las bases sobre las que trabajamos, ellas serán la referencia constante.

Existen muchas herramientas disponibles para aplicar, pero una muy simple que ayuda muchísimo es un esquema de solución, colocando la mejor definición del problema que podamos hacer, hacia arriba ponemos los “qué’s” y hacia abajo ponemos los “cómo’s”, pruébelo y adopte más actividades, como “Descomposición del Problema de Diseño”, “Customer Journey Map” y muchas otras.

El diseño hoy más que nunca es un proceso integral y global, no reservado para unos pocos y mucho menos, distanciado por mitos de los colaboradores que pueden ser parte de un equipo que hace la diferencia en cada tarea pequeña y en las grandes cosas a la vez.

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ESTRATEGIAS de innovación

cREATIVIDAD

¿cómo estimularla?

La creatividad consiste en la aplicación de la imaginación para hacerle frente a un problema o desafío de una manera diferente a la ya existente. Por esta razón, la creatividad requiere de motivación y experimentación con el fin de ir probando alternativas hasta encontrar la óptima.

particular y avanza aumentando su alcance.

En este caso, este tipo de pensamiento es esencial para desarrollar ideas en diferentes direcciones que den solución al problema identificado. Una vez generadas todas las posibles alternativas, se vuelve a emplear el pensamiento convergente a fin de seleccionar la idea o combinación de ellas que mejor solucione el problema detectado.

De acuerdo a lo anterior, se pueden identificar dos momentos de gran importancia en el proceso creativo: la identificación del problema y la generación de nuevas alternativas de solución.

Para poder abordar de manera adecuada estos momentos se deben utilizar los dos patrones de pensamiento que posee el cerebro, el pensamiento convergente y el pensamiento divergente.

El Pensamiento de Diseño, poderosa herramienta para estimular la Creatividad: El Pensamiento de Diseño o Design Thinking consiste básicamente en pensar como un diseñador a la hora de resolver los problemas con el fin de reducir riesgos y aumentar las posibilidades de éxito.

El pensamiento convergente parte de un conocimiento general y avanza cerrando su alcance pero aumentando en detalle. Este se utiliza primeramente para definir problemas de una forma concreta y clara. Por otro lado, el pensamiento divergente parte de algo en

La clave de esta forma de resolver problemas es que se centra en las necesidades de las personas (humanas) y a partir de ahí, observa, crea prototipos y los prueba, consigue conectar conocimientos de diversas disciplinas hasta llegar a una solución que es humanamente deseable, técnicamente viable y económicamente rentable.

Por: Eric Alvarado Asesor-Consultor Aprende y Emprende 2433-0001 / 88332042 / 88639864 www.aprendeyemprendecr.com

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Búsqueda de ideas

Pensamiento convergente

Pensamiento divergente

Evaluación

ESTRATEGIAS de innovación

Análisis del problema

Pensamiento convergente

Los pasos para aplicar el Pensamiento de diseño son:

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Empatizar es decir, entrar en contacto y conocer cómo piensan las personas, en otras palabras, “Ponerse en los zapatos del consumidor”.

Definir

identificar “insights” o revelaciones de las personas que permitan establecer patrones de comportamiento.

Idear

generar ideas, por medio de la técnica de la Lluvia de Ideas se logran generar muchas alternativas las cuales deben ser tomadas en cuenta por locas que parezcan.

Prototipar

no hace falta elaborar el producto final totalmente terminado, se trata de poder crear un Producto Mínimo Viable el cual se pueda presentar al consumidor para obtener una realimentación que permita tomar decisiones.

Evaluar

con base en la información obtenida en el paso anterior, se podrán aplicar los ajustes necesarios al prototipo con el fin de adaptarlo a las necesidades del cliente.

¿Cuántas veces hacer esto? Las veces que sea necesario (el proceso es iterativo), con el fin de asegurar que la solución que se va a ofrecer es la ideal para resolver la situación identificada.

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VENTAS Y MERCADEO

Aprenda sobre Inbound marketing para atraer más clientes

Se centra principalmente en: El Inbound Marketing (Marketing de entrada), es una metodología para generar estrategias de contenido relevante y útil con el fin de agregar valor a cada etapa del proceso de compra del cliente.

La metodología Inbound provee herramientas que integran las acciones de marketing en un proceso lógico, medible y repetible el cual puede resultar mucho más efectivo a la hora de atraer potenciales clientes, explicó Lali Araoz CEO de la empresa Hiperestrategia.

¿Qué es el Inbound Marketing?

Este consiste en el método más eficiente para hacer negocios vía digital, ya que se concentra en crear contenido relevante y de calidad que permita a la empresa atraer prospectos calificados y establecer una relación más satisfactoria para ambas partes.

Creación de contenido: Debe responder a las preguntas y necesidades básicas de los clientes.

Marketing según el ciclo de vida: Reconoce que la gente pasa por distintas etapas a medida que interactúa con la empresa y que cada etapa requiere de diferentes acciones.

Personalización: A medida que se conoce más sobre los clientes, los mensajes se personalizan según sus necesidades.

Múltiples canales: Aborda a la gente en el canal donde desean interactuar con ellos.

Integración: A través de herramientas de publicación y análisis que le permiten publicar el contenido correcto, en el momento correcto y en el sitio correcto.

Hiperestrategia La empresa se encarga de generar un enlace entre los departamentos de mercadeo y de ventas para que ambos tengan un objetivo claro. http://www.hiperestrategia.com

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VENTAS Y MERCADEO

Segmentación de Mercados herramienta para enfocar públicos meta

El mercadeo hoy en día se ha convertido en una tendencia a nivel mundial, en gran medida por la democratización de los medios, esto a través de las diferentes plataformas digitales como las redes sociales, las cuales permiten acceder a un público masivo, que hace poco más de una década atrás, estaba reservado solo para las grandes compañías con los medios económicos para invertir en televisión, radio, periódicos, vallas, etc.

Ante estas nuevas facilidades para divulgar masivamente la oferta de servicios y productos a los clientes, se vuelve fundamental conocer cómo una adecuada segmentación del mercado se puede convertir en una poderosa herramienta de ventas que permita sacar el mayor provecho al presupuesto de que se disponga, así como de obtener una mayor rentabilidad, enfocando el esfuerzo a un mercado meta específico, pero, ¿cómo lo logro?

1.

Conociendo el concepto, para luego conocer a su cliente.

En sí la segmentación de mercados es la división por grupos heterogéneos de una población más amplia, que podemos subdividir a fin de generar intereses más comunes; por ejemplo, no es lo mismo considerar como mi público objetivo a toda la población de Costa Rica, a que más bien la divida por grupos de interés más afines entre sí; por ejemplo, por rangos de edad, hombres y mujeres, profesionales y no profesionales, lugar de residencia, pasatiempos, poder adquisitivo, en fin; la idea es ofertar a un grupo de interés afín, el cual genere boca a boca entre sí y de esta forma se generen ventas más constantes con un mínimo de inversión en propaganda.

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Se han propuesto diversos tipos de segmentación o clasificación de los potenciales clientes en función de diferentes tipos de variables. Una segmentación común consiste en usar los siguientes cinco tipos de variables.

a. Geográfica

Se divide por países, regiones, ciudades, o barrios.

b. Demográfica

Se dividen por edad, etapa del ciclo de vida y por género.

c. Psicográfica

Se divide según la clase social, el estilo de la vida, la personalidad y los gustos.

d. Socioeconómicos

Se divide por el nivel de ingresos, el estilo de vida, etc.

e. Conductual

Se divide de acuerdo a las conductas, beneficios pretendidos, lealtad a la marca y actitud ante el producto.

La segmentación vista desde el punto de vista mercadológico no pretende generar una división social, pero sí se vale de los diferentes contrastes que son evidentes en toda sociedad y que no se pueden ocultar y de ahí el reto de ofertar adecuadamente para cada nicho en particular.

VENTAS Y MERCADEO

2.

Focalice mejor su estrategia de marketing

Sin duda uno de los errores comunes que comete el empresario, sobre todo cuando es pequeño, es que quiere vender a todos por igual y esto no es posible para poder brindar un producto o servicio de calidad y con un excelente servicio al cliente, es por esto que recomiendo que como parte de su análisis estratégico, debe sentarse y pensar, ¿hacia quién puede especializarse y dirigir sus esfuerzos de una forma más personalizada que genere que su empresa sea la ideal para ese segmento de interés que eligió?; esto sin duda le generará la experiencia necesaria para poder salir a buscar luego, otros grupos a los cuales atacar con una oferta igual de específica, pero ampliada.

Por: José Rafael Solano Especialista en Mercadeo y Profesor Universitario Jefatura de Servicio al Cliente.

Cámara de Comercio de Costa Rica.

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estrategias de innovación

Promueven uso de empaques innovadores

Cuántas veces pasamos por una góndola y somos atraídos por el empaque de un producto que terminamos comprando para probarlo. Esta es la importancia del Packaging, el cual va más allá de una etiqueta atractiva, un empaque único o una frase que el consumidor recordará.

Por esta razón, la Cámara Costarricense de la Industria Alimentaria (CACIA) realizó la Summit Packaging Trends, para brindar a los empresarios de alimentos y bebidas las últimas tendencias, aplicaciones y desarrollos tecnológicos utilizados en las presentaciones de un producto.

Empaque atractivo De acuerdo con Mario Montero, vicepresidente de CACIA, el empaque adecuado es vital para que un producto tenga éxito o fracaso en el mercado, por lo que la presentación, el color, el eslogan, el envase, su diseño, la imagen de la marca y demás elementos de la estrategia de marketing de una empresa deben estar reflejados en el empaque.

“El paquete de un producto no es tan importante como la calidad y el sabor, pero, la influencia de la publicidad, las redes sociales y la proyección hacia afuera hacen que el Packaging sea una herramienta vital para que el público meta termine comprando nuestros productos y tengan una experiencia rica y positiva al consumirlo”, comentó Montero.

El Packaging recurre a diseños, tipología y colores para hacer más llamativo al producto, pero también requiere de materiales específicos para mantener los productos lejos de cualquier contaminación o alteración física.

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Programa de Responsabilidad Social Por su parte, Industrias de Cartón S.A. (ICAR) diseñó un programa de Responsabilidad Social Empresarial (RSE), con el acompañamiento de la Promotora del Comercio Exterior de Costa Rica (PROCOMER). Dicho programa tiene como objetivos promover la innovación en el diseño de empaques como una herramienta para la competitividad en mercados nacionales e internacionales, impulsar el uso de materiales y procesos sostenibles y reducir los costos del empaquetado.

Con la ayuda del departamento de encadenamientos de PROCOMER, se seleccionaron tres pequeñas empresas para dar inicio al programa: Proyecto Unicornio, productora de cápsulas de omega y aceite de sacha inchi; Bi Maro, empresa que produce y comercializa jaleas, escabeches y chileras y, por último, Ajengal, productora de snacks de fruta deshidrata. Todas las anteriores recibieron rediseño de etiquetas y empaque en sus principales productos, así como la guía para una mejor selección de materiales.

Nota elaborada por: Imagen y Comunicación Creativa

San José en línea https://www.msj.go.cr/

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4. Realice sus trámites municipales

Cancele o solicite:

Ventajas

•Bienes inmuebles Pago con diferentes entidades financieras

•Patentes •Servicios Urbanos

Cargos automáticos para el pago de sus recibos

•Parquímetros •Infracciones de estacionómetros.

•Arreglo de pago Patentes •Arreglo de pago Bienes Urbanos •Entrega de declaración jurada de patentes

Municipalidad de San José

Evite trasladarse a la Municipalidad Trámites sin comisión por el método de pago SINPE

sanjoseenlinea@msj.go.cr Teléfono: 2547-6491

estrategias de innovación

Holanda apuesta por la economía circular para innovar La economía circular es un sistema económico en el que se reutilizan las materias primas y no se desperdicia ningún desecho. Se trata de imitar el modelo de la naturaleza y aplicarlo a la industria y servicios.

Por definición, la economía circular es reparadora y regenerativa, y pretende conseguir que los productos, componentes y recursos en general mantengan su utilidad y valor en todo momento.

Con el fin de apostar por la innovación; Holanda ha construido un plan estratégico para proteger el ambiente e iniciar el cambio de economía lineal a economía circular, proyectando que sea una realidad para el año 2050.

Entrevistamos a personeros de la embajada de Holanda en Costa Rica para conocer un poco más sobre su caso de éxito en relación al emprendedurismo en este país.

Clave del éxito holandés Con este modelo de negocio circular han surgido nuevas formas de emprender: un ejemplo de esto es que el papel higiénico desechado en Holanda se procesa para producir componentes para asfalto, no solo completando un ciclo de reutilización, sino mejorando los índices de salud de la población, explicó Esteban Gracias, Oficial Senior de Asuntos Económicos y RSE, Embajada de Holanda.

Aunado al modelo de economía circular, Holanda promueve la sostenibilidad en áreas como el transporte ¨Ha aumentado la cantidad de autos eléctricos con los incentivos que ha dado el gobierno¨, sostuvo.

Los trenes funcionan con energías limpias en su 100% a raíz de una alianza estratégica entre empresa de turbinas eólicas y empresas de trenes. Ya no se generan emisiones de CO2 para más de 600 000 pasajeros que utilizan los trenes.

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ESTRATEGIAS de innovación

Economía circular Recursos

Desperdicios

Trabajo en equipo El éxito de este cambio en la economía Holandesa se debe a la alineación de la ciudadanía a los objetivos del gobierno. Hay que entender que el pueblo holandés posee una cultura de trabajo integral que fomenta el diálogo valiéndose del Modelo Pólder, o sea, consenso y el diálogo como principio para resolver asuntos socioeconómicos. De esta forma todas las partes se unen (sindicato, empresarios, academia, sector privado…) para formular iniciativas, potenciarlas y convertirlas en ideas concretas para ejecutar como proyectos de alto valor.

La unión de gobierno y empresarios bajo premisas de confianza, crecimiento y sostenibilidad son características muy propias de los holandeses quienes son consistentes y certeros en sus negociaciones y proyectos. ¨Para los holandeses no existe NO. Insisten y persisten en sus proyectos¨, afirmó.

Convertir problemas en oportunidades Identificar los problemas para convertirlos en oportunidades de negocio. Por ejemplo: Una empresa Holandesa de alimentos nutricionales suple a países con bajos índices de nutrición (problema), la empresa está contribuyendo a solucionar el problema de la nutrición a la vez que genera ganancias.

Embajada de Holanda en Costa Rica Con su enfoque de diplomacia económica se fomentan proyectos como Orange Plaza: Abrir puertas a empresas costarricenses para hacer negocios con otras empresas holandesas.

Existen negocios que entran en las categorías de Top Sectors (Sectores prioritarios de mercado en Holanda) que tienen oportunidades para gestar negocios: Energías renovables, Agroalimentación, Logística, sin detrimento de otros tipos de negocio, muestra de esto es que ya se ha trabajado con proyectos de biomasa.

Fuente: Esteban Gracias Teléfono: 2296 1490

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ESTRATEGIAs de innovación

Exploro,

innovo,

La innovación es un concepto cada vez más famoso y del que se habla desde el aula en los colegios, en el sector público y las cámaras, hasta en el seno de las empresas. Por otro lado, innovar, esa acción de hacer innovación, implica un cambio de mentalidad, de comportamiento y de gestionar soluciones a los desafíos del mercado, la sociedad y la vida en general.

Hoy en día a todas las organizaciones se les exige que innoven y muchas no saben cómo, comprenden su importancia y su valor, conocen el concepto y hasta una que otra teoría, pero no saben cómo implementarlo en sus empresas o como transformar a sus equipos de trabajo en hacedores de cambio.

La innovación es una condición que empieza por el individuo, es su habilidad de enfrentar retos y plantear soluciones de manera creativa, de investigar y profundizar en un conocimiento, que será posteriormente compartido de manera colectiva.

Las organizaciones que trabajan en optimizar sus procesos, en potenciar una cultura creativa y disruptiva en sus colaboradores, en divergir en sus productos y servicios para desarrollar nuevos modelos de negocio e incursionar a nuevos mercados son las que trabajan con la innovación en ADN. Una organización que desee dar el paso a la disyunción y a la transformación exponencial requiere llevar a cabo un cambio en su cultura organizacional, en la forma que sus colaboradores participan de los procesos, proyectos y estrategias de la compañía, deben evolucionar a una organización con una cultura disruptiva, que permita equivocarse y experimentar para crecer y generar

prospero

cambios tangibles. La innovación es un proceso orgánico que debe suceder día a día en cada una de las actividades y momentos de la empresa desde el personal de mantenimiento hasta los gerentes.

Las empresas que desarrollan una cultura de innovación logran divergir en sus productos y servicios, explorar nuevos modelos de negocios y liderar el mercado con una clara ventaja competitiva que se centra en potenciar la experiencia de los usuarios y los consumidores a partir de soluciones que mejoran su calidad de vida.

En el caso del mercado la innovación permite acercarse a esos “no clientes” o “ no consumidores” que antes no se interesaban en la oferta que la compañía ofrece. Los procesos creativos que comprenden la innovación implican involucrarse en procesos de cambio y de experiencia: experiencias de aprendizaje, ocio, socialización y negocios.

Conceptos y estrategias como la economía circular, pensamiento de diseño , océanos azules, organizaciones exponenciales, tecnologías disyuntivas, comunicación universal, empresas líquidas, entre muchas otras exponen casos y métodos para que las empresas innoven desde su visión, experiencia e intereses, comprendiendo que cada organización así como lo menciona Geoffrey A. Moore en su libro “El Desafío de Darwin”, deben comprender que no existe una receta única para la innovación empresarial. Cada organización debe explorar y desarrollar su propia estrategia y fabricar su propia experiencia de innovación.

Por: Carolina Taborda Kruse Cofundadora Fundación CR para la Innovación

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Estadio Nacional de Costa Rica. 6, 7 y 8 de abril de 2018

•Mercado PYME •espacio networking •Rueda de negocios •Talleres •ciclo de conferencias con expertos •Red de apoyo y patrocinadores •galardón PYMe

VENTAS Y MERCADEO

VALOR

vs

PRECIO

¿Qué vende usted, valor o precio?

El precio y el valor de los bienes y servicios en el mercado, son elementos que se encuentran muy relacionados, los dos impactan de manera importante al cliente en tanto el mismo encuentre un valor o una utilidad en el bien o servicio que decide adquirir.

Sin embargo, hoy día, el nivel de competitividad es tan alto, que el precio ha sido superado por el valor. El precio debe entenderse como el valor monetario que se fija, es decir, es la forma de monetizar el bien o servicio para facilitar el intercambio monetario. Es importante entender que el precio o el ingreso no es lo que desarrolla a las empresas, es el valor que estas agregan a su nicho y a sus stakeholders.

La calidad de los bienes y servicios hoy, no se relaciona tanto con el precio, esta se mide por cómo se agrega valor y este ayuda a la sinergia entre todos los participantes en el intercambio comercial.

Cuando se logra alcanzar esos niveles de sinergia, el desarrollo y crecimiento de las empresas o de las organizaciones es exponencial. Provocando que el precio quede en un segundo plano, nada más como el monto de intercambio.

No es lo que se tiene, es qué se hace con lo que se tiene, No es lo que se ofrece es cómo lo que se ofrece marca una diferencia. Eso es valor. El valor agregado es intangible y tan sinérgico que no puede ponérsele un precio. Una idea, una asesoría, un proyecto, una solución automatizada, etc., puede crear cambios tan trascendentes en una organización, que es casi imposible de cuantificar debido a su efecto multiplicador. Eso es valor.

Por eso mucho de la madurez de una organización o empresa, es poner su atención en el valor que agrega cada cosa que adquiere y cada cosa que ofrece a sus clientes, no tanto en su precio. Pero no debemos olvidar que el agregar valor es algo totalmente diferente para cada una de las personas, ya que cada persona asigna atributos diferentes a un producto o servicio. El precio es fijo, el valor no.

El valor depende de lo que el producto o servicio satisfaga a cada persona. Por lo tanto, es necesario contar con una estrategia clave para la creación de valor.

Se trata entonces de tener una estrategia donde el cliente esté dispuesto a comprar lo que le vendo sin discutir el precio. Pues lo que le ofrezco es una solución que para el vale más que su precio.

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VENTAS Y MERCADEO

Algunos elementos a considerar en esta estrategia son: 1. Entender al cliente Es saber quién es mi cliente, cuáles son sus necesidades, que es lo valioso para él, cuál es su comportamiento como consumidor.

2. Integrar a todos los stakeholders Un elemento clave para generar la sinergia de la que se ha mencionado anteriormente, es identificar ampliamente a todos los distintos interesados en el proceso de generación de valor.

Es importante construir y consolidar de relaciones sólidas donde todos encuentran valor.

3. Innovar siempre La innovación no sólo se debe dar en los productos o servicios, sino también con relación al uso e interacción del cliente con el producto.

4. Diferenciación real Explorar sin cesar en los diferenciadores únicos que no está ofreciendo alguien más. Se logra conociendo muy bien lo que está haciendo nuestra competencia y como lo hace, para saber marcar la diferencia de manera que el cliente perciba lo nuestro en términos de un valor superior

5. Encontrar oportunidades Es un esfuerzo por conocer cuáles son las necesidades o deseos existentes en el mercado que aún no han están siendo atendidos y que nuestra empresa tenga la capacidad de hacer.

Finalmente, recordar que el valor se crea en el instante cero, desde que un potencial cliente oye hablar de nuestra empresa por primera vez, ve nuestra página web, o recibe una llamada nuestra. Entonces que vende usted, valor o precio?

Por: Roxana Méndez Profesional en Estadística especializada en informática.

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CASO DE ÉXITO

Electrofrío Costa Rica innovando con energía solar

La energía solar fotovoltaica produce electricidad mediante la transformación de la radiación solar a través de los módulos fotovoltaicos o paneles solares. La energía solar juega un papel protagónico en el marco de las energías renovables, ha tenido un crecimiento exponencial en todo el mundo y ahora es una de las tecnologías más económicas.

Es común para todo empresario revisar los números del negocio y analizar dónde puede ahorrar y recortar en los gastos para ser más competitivos y lograr la rentabilidad deseada. También es común darse cuenta lo difícil que es disminuir gastos en un entorno donde la mano de obra, servicios e insumos aumentan constantemente de precios. Y en un mercado donde tanto el consumidor como los competidores son cada vez más exigentes en procura de bajar los precios. Sería ideal poder bajar gastos sin tener que sacrificar capacidad instalado o calidad, sin embargo, lograr esto es muy difícil.

Caso de éxito: Electrofrío Electrofrío, empresa asociada de la Cámara de Comercio de Costa Rica, se convierte en pionero del progreso y la innovación al instalar en su techo 78 paneles solares con una potencia instalada de 25 kWp. Con más de 27 años de estar en el mercado, Electrofrío, se dedica a la venta y distribución en todo el país de equipo comercial para las áreas de refrigeración, carnicería, panadería, cafetería y afines, para su uso en restaurantes, hoteles, supermercados, entre otros.

Como parte de su política ambiental, Electrofrío hace tres años tomó la decisión de hacer cambios dentro del negocio, uno de esos es el referente al consumo energético, que representaba un monto alto en sus costos mensuales. Luego de un estudio la empresa determina que los paneles solares eran una solución.

Electrofrío implementó el proyecto con la compañía ENERTIVA, desarrolladora de proyectos solares a nivel regional, la cual les brindó la asesoría para la implementación y el servicio integral desde el diseño hasta la instalación. Dicha empresa proveedora ha desarrollado más de 5MW de energía renovable en el país, instalando numerosos proyectos fotovoltaicos en comercios, pymes e industrias.

En este complicado entorno, es que la energía solar viene a ser una excelente opción para los empresarios. No solo es posible lograr ahorros inmediatos, sino que se da un valor agregado y a su vez se ayuda al medio ambiente.

“Una vez entraron a funcionar los paneles solares instalados por Enertiva, hemos logrado una disminución en el recibo eléctrico de hasta un 90%-95%. En la época de invierno es cuando hemos pagado un poco más, pero aun así el ahorro es del 90%.” Comenta Gerardo Araya, Gerente Financiero de la empresa Electrofrio.

Al instalar el sistema fotovoltaico, el empresario se ahorra hasta un 90% en electricidad. Es decir, desde un punto de vista económico, es un proyecto que se paga solo y logra liberar flujo de caja y mejorar la rentabilidad.

Arturo Ramos, Gerente de Operaciones de Electrofrío, afirma que la intención de la compañía es ser carbono neutro y posteriormente carbono positivo. “Definitivamente uniéndonos a los Héroes Solares a través de la implementación de energía solar con paneles solares lo vamos a lograr. Esperamos motivar a muchas empresas, industrias, comercios… Es una tarea de todos y ojalá que sean muchos los que quieran sumarse a los Héroes Solares.” Comentó Arturo.

Dado que los sistemas solares fotovoltaicos permiten lograr el ahorro con un alto nivel de certeza y los números son atractivos, su adopción ha tenido gran acogida en todo el sector comercial e industrial. La energía solar es una opción rentable y comprobada, que está siendo aprovechada por miles de empresarios y comerciantes a nivel mundial para mejorar su competitividad. Además, ayuda a fortalecer la Responsabilidad Social de las empresas con enfoque en el medio ambiente.

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FINANZAS

No sea esclavo de sus finanzas

La independencia financiera se obtiene cuando se hace el correcto uso de los ingresos producto del trabajo, también la podemos obtener al generar fuentes de ingresos extras a nuestro salario que nos permitan mantener una buena calidad de vida.

Las tarjetas de crédito se deben utilizar únicamente cuando se tenga la capacidad financiera de cubrir la deuda que se adquiera con su uso, es decir, realizando la cancelación de contado del saldo adeudado en el plazo determinado del corte de la misma.

Tome en cuenta y comprenda los principales conceptos de las tarjetas de crédito para que realice un correcto uso de las mismas: Tasa de interés Tasa de interés moratoria Comisiones Anualidades Fechas de corte Fechas de pago

En una empresa es indispensable estructurar el presupuesto según reciba sus ingresos (diario, semanal, quincenal, mensual) y según incurra en sus gastos, de esta forma podrá valorar qué cantidad tiene disponible luego de cumplir con todas sus obligaciones; y destinar un porcentaje para poner a trabajar su dinero y generar intereses que brindarán consolidación para su independencia financiera.

La independencia que tanto desea se podrá obtener en el tanto se adopten disciplinas financieras en los negocios se trabaje en el crecimiento del capital.

Siendo así le proponemos 5 consejos para obtener independencia financiera en sus negocios y a nivel personal:

2. Pague su tarjeta en las fechas indicadas.

1. Siempre destine un 10% de sus ingresos al

3. No mantenga gran cantidad de tarjetas.

ahorro.

2. Realice un presupuesto y controle sus

Uno de los primordiales beneficios de contar con una tarjeta de crédito es poder cubrir emergencias futuras que se presenten en momentos donde no se cuente con recursos para hacerles frente, sin embargo, tenga presente estos consejos para el uso correcto de las mismas:

1. No utilice más allá del saldo que puede pagar de contado, no alcance el tope de la tarjeta.

4. Utilice la tarjeta un día después de la fecha de corte.

ingresos y gastos.

3. Reinvierta sus ahorros liquidados.

4. Edúquese continuamente sobre temas financieros.

5. Cuente con un plan para su jubilación para

que esa etapa de vida la disfrute con plena tranquilidad.

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Coopenae como empresa responsable e impulsor de la felicidad se preocupa por asesorarle en temas financieros, y pone a su disposición asesorares que le acompañen y ayuden en la forma de administrar su dinero.

FINANZAS

Asociaciones de Desarrollo podrán transformarse en Pymes

El Banco Nacional de Costa Rica lidera un novedoso proyecto que busca transformar a las asociaciones de desarrollo en pequeñas y medianas empresas para mejorar el crecimiento productivo de las comunidades.

“El Banco Nacional tiene como quinto objetivo estratégico crecer bajo un sentido de responsabilidad social y es por ello, que dentro de los enfoques de trabajo se encuentra el programa denominado, proyectos productivos comunales. El enfoque es brindarles a las asociaciones de desarrollo, un apoyo financiero no rembolsable y ayuda técnica”, explicó Silvia Chaves, Directora Responsabilidad Social Corporativa del Banco Nacional.

Por el momento, el Banco Nacional ha apoyado 21 proyectos productivos comunales y se enfoca en 75 distritos de atención prioritaria en el tema de pobreza. Los negocios que actualmente ya cuentan con el apoyo de la institución se desarrollan en inseminación de abejas, laboratorios, proyectos de turismo rural, mujeres empresarias y restaurantes, entre otros.

“Nosotros identificamos un proyecto productivo o negocio que sea rentable y sostenible en el tiempo; que posea un mercado meta bien definido y que cuente con una proyección financiera.

A ellos, se le brinda el capital semilla para que el negocio empiece a prosperar y sea sostenible en el tiempo y además, logre otros encadenamientos y genere empleo”, afirmó Chaves.

Una de las ventajas es que el Banco Nacional les brinda a

Silvia Chaves. Directora Responsabilidad Social Corporativa del Banco Nacional

las organizaciones el acompañamiento técnico con capacitaciones por medio del voluntariado que realizan los mismos funcionarios de la institución.

Estas organizaciones de desarrollo a través del negocio, están generando empleo, emprendimientos en las zonas y de esta forma mejoran la calidad de vida de más personas, subrayó Chaves.

El currículum: su aliado más importante Contrario a lo que muchos piensan, obtener un buen trabajo no depende exclusivamente de la reputación de la universidad, la calidad de la educación o trabajos anteriores. Con un curriculum efectivo, las posibilidades de alcanzar la oportunidad laboral que queremos son mucho más altas y esperanzadoras.

El curriculum vitae es una herramienta muy valiosa para evidenciar y reconocer el potencial de un aplicante, pero puede convertirse en un arma de doble filo si no se trabaja cuidadosamente.

Dependiendo de lo que decida incluir y o excluir, tanto el contenido como el formato son cruciales para jerarquizar y presentar la información.

El propósito fundamental del CV es conseguir poner un pie en la empresa. Antes de una entrevista, es la primera impresión que la empresa tiene de usted. Descuidarlo o minimizarlo le cerrará muchas puertas en el mercado laboral.

Si quiere llevar su CV al siguiente nivel en tres sencillos pasos, escríbanos a jose@micurriculumcr.com.

Por: Jose Luis Pal Asesor en marca personal jose@micurriculumcr.com

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VENTAS Y MERCADEO

¿Cuáles valores rigen las decisiones de compra?

“Lo barato sale caro” dice un aforismo popular. Y eso piensa la mayoría de los consumidores, pues cuando adquiere productos o servicios baratos, el 58% asume que son generados en condiciones ambientales o sociales menos responsables, según indica un estudio realizado en España. De hecho, ya no basta con ofrecer una buena combinación de calidad y precio.

Siete de cada diez consumidores (70%) quieren tomar en cuenta valores adicionales al hacer sus compras, y dos de cada diez (20%) ya lo están haciendo así, según dice el mencionado informe de “Marcas con Valores”, primero en su género en ese país.

¿Cuáles valores rigen las decisiones de compra?

La investigación realizada por la empresa Nielsen, resalta que los más importantes son la confianza, la honestidad y la responsabilidad, pues así lo afirmó más del 70% de los consumidores consultados. Por su parte, los más jóvenes agregaron un cuarto elemento que es la innovación.

Asimismo, 9 de cada 10 encuestados demandaron que las empresas “den la cara a sus grupos de interés” y “conversen” con los consumidores, y evaluaron muy positivamente las marcas que actuaron de forma “valiente” cuando enfrentaron problemas.

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Queda claro que la visión crítica de los consumidores actuales se extiende más allá de productos y servicios, valorando lo que las empresas “hacen” por encima de lo que “dicen”. Además, la gran mayoría procura informarse sobre las actividades de estas a través de medios independientes, que no estén controlados por los empresarios.

Hoy se valora sobre todo la coherencia entre el discurso y la actuación de cada compañía, y por ello, según agrega EFE Empresas, “las marcas no deben convencer de sus bondades, deben demostrarlas con sus acciones. Este desafío sólo se puede lograr dando un paso más, transitar la gestión de la marca hacia la gestión de la reputación corporativa desde los valores.”

Esta nueva realidad muestra que la gestión de la marca actualmente es una especie de proyecto compartido, empresa-sociedad, donde se hace necesario escuchar a todos los grupos de interés.

El estudio mencionado recomienda 4 áreas de acción:

1.

VENTAS Y MERCADEO

¿Cómo enfrentar este desafío?

Buscar credibilidad entre los grupos de interés Abriendo procesos de escucha, participación y diálogo.

2.

Trabajar en cambio cultural interno

3.

Ser y hacer antes que parecer

4.

Desarrollar y transmitir valores

Para que la marca sea un proyecto compartido por los trabajadores, y nazca desde el corazón de cada empresa.

Cumpliendo lo que se promete y reconociendo los errores.

Porque la relevancia de este tema trasciende con mucho la calidad un buen producto o servicio.

En el contexto de sociedades que cada vez demandan más transparencia y están cada vez más preocupadas por la mayor fragilidad de los valores, las crisis reputacionales tienen consecuencias mayores y más perdurables que las causadas por problemas operativos o financieros.

Para el profesor español Ricardo Gómez Díez la buena gestión de la reputación consiste “en lograr que una sola moral cree valor reputacional y en evitar que una doble moral cause daño reputacional”.

Queda así demostrada la vinculación estrecha que hoy tiene la gestión responsable de la empresa con su reputación, así como la necesidad de asumir estos dos temas como ejes estratégicos centrales de gestión.

Sin duda el respeto a los valores y el accionar responsable, son indispensables para la preservación de la reputación, que a su vez es factor crítico del éxito empresarial.

Por: Roxana Víquez Salazar Gerente Regional de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) de BAC Credomatic Artículo del Blog de Responsabilidad Social Corporativa BAC Credomatic 02/03/2016

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Innovación

¿Por qué es necesario innovar?

La innovación se ha convertido en los últimos años en una palabra que nos traslada a un mundo de nuevas metas, esperanza, mejor calidad de vida, negocios mágicos y novedosos y como diría mi abuelita en un vocabulario muy nuestro, se ha convertido como “la pomada canaria”, en una tabla de salvación para muchos, pero también ha venido a hacer cambios muy importantes en cada uno de nosotros, que innovamos en nuestro diario vivir.

En esta nota vamos a concretar sobre la importancia del por qué se necesita innovar en los países, en las empresas y en las personas, y sobre todo cómo utilizar la innovación como una herramienta para el crecimiento positivo desde las bases, las cuales serán la maquinaria del futuro; sin dejar de lado a aquellos quienes han innovado toda su vida, muchas veces sin saber que lo que estaban haciendo era innovando: los mal llamados adultos mayores, para mí, las personas en la edad de la sabiduría, los que tienen todo el conocimiento y la experiencia, y atesoran los mejores consejos y conocimientos que han cargado a través de los años.

Un país Un país que no innova no crece, se estanca. Es de vital importancia la innovación en los países para su desarrollo económico, para ofrecer mejores fuentes de empleo, y principalmente para que sus habitantes tengan una mejor calidad de vida.

Las Personas En las personas, la innovación va a hacer la mejor aliada y la mejor herramienta para crecer, para superarse. Es la que le va a ayudar a ser diferente dentro del staff laboral, educativo y hasta social. Las personas que innovan nunca se aburren, qué mejor ejemplo que los niños, que hasta en sus juegos y sus fechorías infantiles son los máximos exponentes de la innovación: nunca se aburren, siempre están haciendo cosas nuevas y diferentes. Las personas que han llegado a la Edad de Oro exitosamente, han innovado durante toda su vida, han tenido muchos logros, han hecho crecer la familia, su empresa, han logrado hacer crecer la comunidad donde siempre radicaron, pero quizás nunca se dieron cuenta que estaban innovando, que estaban haciendo un cambio, que se estaban diferenciando.

Es por eso que hoy en día la innovación es la máxima herramienta para crecer, para competir, para desarrollarse, para no aburrirse, pero debemos utilizar las mejores metodologías para utilizarla correctamente; estamos ante un mundo globalizado, donde la innovación en el crecimiento tecnológico e intelectual va a pasos agigantados, y si ésta es mal aplicada, nos puede hacer tropezar y caer en vez de crecer positivamente Debemos de planear, estudiar y sistematizar bien la metodología para la innovación, debemos buscar formar un semillero de innovadores y así tendremos un país, unas empresas y unas personas exitosas, que sin ningún miedo van a competir y van a hacer grande el desarrollo y la economía del país.

Las empresas Las empresas deben obligatoriamente innovar todos los días, la innovación en lo que hacen y como cambien les va a permitir diferenciarse y así crecer y posicionarse dentro del mejor ranking empresarial del país, y por qué, no mundialmente.

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Por: MSc. Genoveva Chaverri Chaverri Presidenta ief gchiefcostarica@racsa.co.cr

para empresas de turismo

NOTICIAS EMPRESARIALES

Lanzan herramienta El Instituto Costarricense de Turismo lanzó el CST 2.0, una herramienta innovadora que revoluciona el proceso de evaluación de las empresas turísticas, en materia de sostenibilidad. El lanzamiento se efectuó en presencia de la máxima autoridad de turismo en el mundo, el señor Taleb Rifai, Secretario General de la Organización Mundial de Turismo de las Naciones Unidades, en el marco de la Conferencia Conferencia Internacional de Turismo Sostenible, Planeta, Personas, Paz (P3) que se realiza en nuestro país del 9 al 11 de octubre.

Mauricio Ventura, Ministro de Turismo aseguró que a pesar de que la Certificación para la Sostenibilidad Turística (CST) ha contribuido desde hace 20 años en consolidar la imagen de Costa Rica como un país pionero en turismo sostenible, era necesario evolucionar a una norma que se adecuara a las tendencias actuales, a los avances tecnológicos y a las necesidades de una industria cada vez más demandante.

“El turismo está en constante movimiento y ante ese escenario la innovación juega un papel fundamental; por ello, la evolución de la Certificación para la Sostenibilidad Turística actual al CST 2.0, representa un esfuerzo de mejora continua en aras de facilitar una herramienta innovadora, competitiva, eficiente, actualizada, acorde con las nuevas tecnologías y que integra los Objetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidades y los Criterios Globales de Turismo Sostenible”, explicó Ventura.

Por su parte, Virgilio Espinoza, Jefe de Certificaciones y Responsabilidad Social Turística del Instituto Costarricense de Turismo (ICT), resaltó que con el CST 2.0 se facilita una nueva forma de evaluación de la sostenibilidad de las empresas turísticas de forma expedita, reduciendo los plazos significativamente.

para obtener la certificación El proceso para obtener dicha certificación involucra el registro en línea, realizar una autoevaluación para solicitar el CST 2.0, el cual será revisado por auditores debidamente certificados. De esta manera, un proceso que tardaba alrededor de un año en completarse, durará entre tres y cuatro meses.

Fuente: Instituto Costarricense de Turismo

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NOTICIAS EMPRESARIALES

Internet modifica negocios

aceleradamente

En el año 2020 unos 200 mil millones de aparatos, como electrodomésticos, maquinaria, automóviles y aviones –entre otros- estarán conectados a Internet de acuerdo con el estudio “Perspectivas Globales del CEO 2017. Disrupción y crecimiento”.

El pronóstico contenido en el Informe “Gobierno, riesgo y cumplimiento. Eficiencia, Transparencia y responsabilidad”, del consultor de KPMG, Eduardo Cocina, establece que el Internet de las Cosas (IoT, siglas en inglés) incluso llegará a estar presente en los animales y; que, además, para el año 2025 unos 100 millones de trabajadores –o un tercio de los empleos en el mundo- serán reemplazados por robots.

“Las tendencias de la cuarta revolución industrial como el blockchain, los robots inteligentes y las plataformas de internet de las cosas o IoT están modificando los negocios en distintas industrias”, afirma Cocina.

Para Carlos Chavarría, Gerente de Ventas de D-Link en Centroamérica y El Caribe, este nuevo escenario cambiará significativamente la estructura de las empresas y las demandas de los consumidores que se moverán hacia un mundo más digital e interconectado.

Nuevas preocupaciones

El reporte de Cocina añade que un 47% de Directores Generales (CEO) en todo el mundo están preocupados por el hecho de que su organización esté al día con las nuevas tecnologías de la información y la comunicación (TIC’s). Además, “seis de cada 10 no se sienten preparados para un evento cibernético, aunque consideran que este tema es uno de los cinco riesgos más importantes para su negocio”.

Para el ejecutivo de D-Link, la tendencia mundial hacia el IoT, junto con el comercio electrónico (e-commerce), modificarán las estrategias de mercado de las compañías que en adelante deberán poner una mayor atención en los gustos y preferencias de los compradores que suelen manifestar su opinión a través de plataformas como las redes sociales.

Acerca de D-Link Celebrando su 30 aniversario en 2016, D-Link es un líder global en la conexión de personas, empresas y ciudades. Su objetivo es conectar más hogares, pequeñas empresas, medianas y grandes empresas y proveedores de servicios.

Para obtener más información, visite www.dlinkla.com o conéctese con D-Link en Facebook y Twitter.

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conquistar Alemania

40 empresas de los sectores de Tecnologías de la Información y la Comunicación (TICs) y de Tecnologías Verdes, fueron seleccionadas para participar en la segunda edición del Programa de Gerentes en la región, una iniciativa del Programa FACILIDAD de la Cooperación alemana para el desarrollo, GIZ, que ejecuta fondos del Ministerio Federal Alemán de Cooperación Económica y Desarrollo (BMZ).

El Programa de Gerentes busca incrementar la competitividad de PYMEs centroamericanas mediante la internacionalización de sus negocios con Alemania.

“Estamos muy contentos con los resultados de este segundo concurso. Las propuestas vienen de empresas muy sólidas en cada sector. Esperamos que posterior al proceso de capacitación, 20 de las empresas con mayor potencial viajen a Alemania”, manifestó Irina Kausch, directora del Programa FACILIDAD para el fomento de la economía y el empleo en Centroamérica de la GIZ. Según la GIZ, para este segundo concurso fueron recibidas 47 propuestas, provenientes de los cinco países participantes: Costa Rica, Guatemala, El Salvador, Honduras y Nicaragua.

La selección de las empresas participantes fue realizada por las contrapartes de cada país: AGEXPORT en Guatemala, PROHONDURAS y FIDE en Honduras, PROESA en El Salvador, PROCOMER en Costa Rica y CONICYT en Nicaragua, en conjunto con la GIZ, bajo los rubros de participación establecidos para ingresar al concurso.

NOTICIAS EMPRESARIALES

Empresas buscan Una vez seleccionadas, las empresas participarán de un proceso de coaching y capacitación para fortalecer sus habilidades de mercadeo, su conocimiento sobre la economía alemana y las posibilidades de crear cooperaciones de negocios con aliados alemanes.

Al finalizar este proceso se realizará una nueva evaluación de las propuestas de negocio presentadas por las empresas, que deberán ser adaptadas con los insumos y conocimientos adquiridos por los gerentes en la capacitación. Las empresas con mayor potencial serán seleccionadas para un viaje empresarial a Alemania, en el que los gerentes reciben acompañamiento profesional con el fin de darles a conocer de primera mano el mercado alemán y establecer agendas comunes de negocios.

Se les brinda, además, la oportunidad de visitar ferias, conocer a cámaras de comercio e industrias, obtener citas con clústeres, visitar a empresas líderes de los sectores y tener reuniones individuales con empresas preseleccionadas en Alemania.

Las empresas costarricenses seleccionadas en esta etapa son:

TIC:

TEC VERDE:

Análisis MBC

Energías Bio de CR

Arweb

Técnica del Futuro

Gilbal MiWeb Pernix Processim Labs Pulse SmartNow SmartSoft

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