Edición 94 by Revista Milenium

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Págs. 6 y 7 Aprenda a escoger la marca de su negocio

Diez consejos que debes saber antes de negociar

Pág. 10 INA realiza homenaje a ganadores de las Olimpiadas Nacionales de Robótica

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Págs. 12 y 13

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Pyme logra éxito con el internet de las cosas

Pág. 14 Estación Experimental Los Diamantes es verificada C-neutral

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Pág. 15 Intitech una alternativa confiable para el ahorro de energía.

Pág. 17 Impresiones Sprint le apuesta a la innovación y calidad

Págs. 18 y 19 Fodesaf: Un impulso económico para los sectores de escasos recursos

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EDICIÓN

Bac Pymes realiza Seminario “Visión Gerencial”

Pág. 26 El Financiamiento para Innovación en Costa Rica

Pág. 27

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N° 94

MEIC tramitará solicitudes de registro Pyme hasta el 12 de diciembre del 2014 es Bac Pymimnario ial”

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Pág. 28 y 29

¿Qué y cómo

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os a los niñrios?

¿La Contabilidad solo sirve para pagar impuestos?

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RESPONSABILIDAD SOCIAL

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Págs. 30, 31 y 32 Florida Ice and Farm Company presentó reporte de sostenibilidad

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Pág. 36 Lo que hay que saber a la hora de comprar un carro

GERENTE GENERAL Rocío Estrada Alvarado PERIODISTAS Jorge Leiton Eledith Diaz David Aymerich Eillyn Jiménez

ESTILO PYME Pág. 37 Lanzan nuevo Lg G3

Pág. 38 ¿Qué y cómo enseñar a los niños a ser empresarios?

ASESORES COMERCIALES Efraín Loaiza Yimi Ruiz FOTOGRAFÍA César Moreira Soto

En portada Antonio Chinchilla Emprendedor de Bk Coffee Página 12 Fotografía y Producción: César Moreira Soto Locación: Britt Coffee Tour, Heredia

DISEÑO Y ARTEFINAL César Moreira Soto Distribución Gabino Hernández ASESORES EMPRESARIALES Luis Diego Piedra Ever Navarro Ivonne Scott Impresión Litografía Moravia

Al servicio de las PYMES

Aprenda a

escoger la marca de su negocio

Una marca debe ser el resultado del estudio exhaustivo de las cualidades y objetivos esenciales de su empresa, producto o servicio.

iense en una marca determinada, para qué sirve? Qué distingue una marca de otra?

Porqué una marca crea diferencia y refleja valor? Porqué una marca determinada se “registra” en el consciente y subconsciente de un determinado público meta de manera casi indeleble? Los elementos esenciales que describen una marca pueden generarse de dos formas: a través de la presencia sostenida y continua de ese producto o empresa en un mercado determinado, a través de la imagen que esa marca genere en el público meta. Existen dos conceptos que debemos distinguir a la hora de entender cuáles son las cualidades de una marca:

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El logotipo Es aquel que de manera textual describe el nombre de la marca, este puede ser un nombre común, un nombre inventado o la representación directa del bien o servicio comercializado, es el nombre de la marca. Debe ser simple, conciso y fácil de recordar.

El isotipo Es la representación gráfica de la marca y puede estar condensado o integrado en el logotipo. Un isotipo es un símbolo gráfico capaz de representar una idea simple o compleja de manera simple, así por ejemplo cuando usted requiere ir al baño en cualquier lugar público, la primera imagen que dirige su decisión es la imagen que usualmente se encuentra cerca del acceso a la facilidad la representación de un hombre o una mujer. Más que el texto que describe: hombres o mujeres, es la imagen gráfica la que más fácilmente define su decisión de que puerta utilizar. En este ejemplo la imagen que describe el baño es el isotipo y el texto es el logo que describe la finalidad de esa habitación. No obstante en muchos casos la imagen gráfica de éste ejemplo no cuenta con el texto descriptivo y aún así la mayoría de las personas definen gracias a esa imagen la descripción de esa facilidad. El isotipo define gráficamente el servicio y producto ofrecido, y en muchos casos describe detalladamente las cualidades de ese bien o servicio de una manera mucho más minuciosa que un nombre o texto detallado. En síntesis el isotipo de un logotipo ofrece mayor valor de posicionamiento que el texto de su marca en si.

Tenga cuidado a la hora de escoger su marca Es usual que un emprendedor determinado defina el nombre y concepto gráfico de su marca basado en aspectos románticos alejados de cualquier elemento capaz de describir detalladamente las cualidades y objetivos de su empresa, producto o servicio. En muchos otros casos se integra a la marca elementos gráficos disonantes respecto de la cualidades comerciales fundamentales de una marca, por ejemplo incluir la imagen de un perro en una marca que describe un restaurante, simple y sencillamente porque el emprendedor es amante de los perros. Una marca debe ser el resultado del estudio exhaustivo

de las cualidades y objetivos esenciales de su empresa, producto o servicio.

Piense en su mercado meta Debe contemplar con estrictamente cual será su mercado meta y debe contar con vigencia paralela al plan estratégico de negocios de su organización. Es normal que se considere al logotipo como una marca, pero un logotipo nunca será la marca hasta tanto no se encuentre estrechamente ligado a los objetivos y cualidades que pretende mercadear. También es común que la realización del logotipo o marca se diseñe sin tomar en cuenta la complejidad de aspectos técnicos y operativos señalados previamente. Es así como se considera a la marca algo casual que no requiere inversión importante a fin de amparar la empresa, producto o servicio que representa.

Contrate un profesional A la hora de desarrollar su plan estratégico corporativo o la imagen de un producto determinado, es importante considerar el presupuesto de una suma razonable para que un profesional experto realice la definición de su marca. Pero aún más importante que el presupuesto es la parcialidad que usted mismo se permita a la hora de elegir los diseños finales que le sean presentados. Un verdadero profesional en mercadeo o diseño nunca estará de acuerdo en un 100% con las pautas originalmente planteadas por usted para el desarrollo de la marca. Su marca debe cumplir en general con los siguientes elementos fundamentales: claramente visible y legible, poca complejidad, debe mantener presencia en cualquier escala de tamaño que se presente, permanencia y vigencia en el tiempo (Debe permanecer en la mente de sus clientes por años), debe ser exclusivo y único evitando similitudes). Tenga muy en cuenta que el desarrollo del proceso de diseño de su marca puede demorar días, meses o semanas, aún cuando el resultado final sea un aparentemente simple archivo de imagen digital. Considere que una representación de marca elaborada sin estudio previo y en pocas horas es solo un dibujo, por atractivo o acertado que a usted le parezca. Por ello prevea el presupuesto de un monto económico y de tiempo razonables para el proceso de realización y finalización de la propuesta y diseño de su marca.

El libro de marca Es un documento que en su forma básica incluye los siguientes aspectos importante: Descripción del logo y el Isotipo, descripción de conceptos y objetivos gráficos, comerciales y psicológicos asociados, sinopsis de los aspectos de construcción con el fin de mantener equivalencia entre dibujantes, detalle de la tipografía o tipografías utilizadas (Tipos de letra), definición de los colores utilizados (Bajo estándar PANTONE o CMYK modelos de color que no deben variar sin importar los métodos de mezclado o definición de la paleta de colores en imprentas, medios impresos o digitales), los parámetros de ubicación de la marca (Delimitaciones que determinan las proporciones máximas en que su marca puede mezclarse en su contorno con otros elementos gráficos o marcas), las variantes aprobadas para el uso de la marca (Marca multicolor de uso estándar, marca monocromática para uso estándar sobre fondo blanco, marca monocromática para uso sobre fondos oscuros.), finalmente podrá incluirse un detalle de los lineamientos de uso de marca: quién donde y como es autorizado para el uso efectivo de la marca, etc., etc. Finalmente será el debido registro de la marca de acuerdo al libro de marca. Es importante exigir al profesional la entrega de los archivos de arte final en formato vectorial o de arte de línea en PDF incluyendo las imágenes finales en alta y baja resolución, a usar en documentación final en formatos CMYK, RGB y WEB. Los vectoriales o archivos de arte de línea son el producto final acompañado del libro de marca, las imágenes son un subproducto. Por Jorge A. Garita Tenorio/ Sales Manager en MKT5 Tel: 6164-8356

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10 M

consejos que debes saber antes de negociar

uchos negocios no logran alzar vuelo y alcanzar las metas con las que su sueñan por una sencilla razón: no han aprendido una de las habilidades más importantes que todo emprendedor debe dominar y es aprender a negociar.

¿Qué es negociar? Conceptualmente, se entiende como negociar al proceso por medio del cual al menos 2 partes se ponen de acuerdo acerca de las ventajas individuales que a cada uno corresponden tanto en el ámbito comercial, interpersonal o de cualquier otra índole. Cuando emprendemos un negocio prácticamente estamos negociando todo el tiempo: negociamos al comprar, negociamos al vender, negociamos condiciones con nuestros colaboradores,

negociamos opciones de crédito, negociamos plazos, negociamos valor agregado, etc. En fin, negociamos mil cosas cada día y es por ello que aprender esta habilidad puede transformar drásticamente los resultados de tu empresa.

10 puntos para aprender a negociar: 1. Siempre debes estar alerta Una vez que comprendes que todo es una negociación, entonces puedes estar alerta y asegurarte de que siempre obtienes excelentes ventajas y beneficios de conveniencia para tu negocio. Cuando estas al teléfono, cuando te reúnes con un cliente, cuando envías una cotización, siempre estamos negociando esto debe reflejarse en tu actitud y mentalidad así como en la de tus colaboradores.

2. Asesórate antes de decidir Las negociaciones muchas veces involucran temas que no necesariamente debes de dominar a la perfección. Antes de tomar decisiones asegúrate de consultar y asesorarte adecuadamente. Por ejemplo, un tema fiscal debería ser analizado con un auditor. Un tema de producción con un ingeniero y un tema de condiciones laborales con algún especialista en el tema de recursos humanos. No significa que toda esta gente trabaje para ti pero si que puedas tener contactos que te ayuden a visualizar las mejores alternativas en una negociación.

3. Procura un clima agradable Un tema de negocios es siempre más fácil de resolver en un ambiente agradable. Un almuerzo, un desayuno, un café suelen ser facilita-

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dores para tu reunión de negocios. Reunirse para una decisión importante en un estresante ambiente de oficina no es siempre lo más recomendable. Por alguna razón, los grandes hombres de negocios toman sus decisiones más importantes en los relajantes campos de golf.

4. Aplica siempre el principio ganar-ganar Buscar ventajas y obtener excelentes beneficios para tu negocio no necesariamente tiene que significar que tu contraparte salga perdiendo. De hecho, las mejores negociaciones son aquellas donde ambas partes perciben un grado de satisfacción y de haber obtenido lo justo. De hecho, según este principio algunas veces puedes adoptar la postura de pierdo-ganas, pero esto solo es aceptable cuando deseas conservar la relación y porque ésta es mucho más valiosa que cualquier beneficio económico.

muy relacionado con las técnicas de venta en la cual tienes como objetivo vender un trato.

6. Sé muy templado La templanza es una virtud de los grandes negociantes. Templanza habla de controlarse, de no apresurarse, de escuchar siempre antes de hablar, de no enojarse ni caer en desesperación. Mucho menos rendirse. Es mantener siempre el control aún cuando la otra parte intente provocarte. Si aprendes a mantener el auto-control, tendrás ventaja en el terreno de los negocios.

7. Nunca lo des todo desde el principio

5. Aprende a escuchar

Un mal negociante es aquel que entrega todas sus ventajas y facilidades sin que se lo hayan solicitado. Negociar es ir paso a paso, es dar y recibir. Plantea tu oferta gradualmente y dentro de tus límites previamente analizados. Evita llegar a situaciones de "todo o nada" pues esto solo te encierra y no deja salidas que beneficien a ambos.

Un buen negociador es un buen "escuchador". El proceso requiere que analices con detenimiento y profundidad los argumentos planteados por tu contraparte. En el acto de escuchar encontrarás oportunidades para argumentar y pedir a tu favor. Este principio esta

Esto nos habla de preparar el campo de acción. Es mucho más fácil negociar con alguien con quien percibes cierta empatía que con un total desconocido. Manejar las relaciones con efectividad es una de las ha-

8. Trabaja en las relaciones interpersonales

bilidades más importantes en este proceso. Ser atento, jovial, divertido y crear un clima agradable facilitará la toma de decisiones.

9. Se fiel a tus valores y principios Esto es una prioridad fundamental que puede ser la señal de alarma de cuándo una negociación no es conveniente y debe ser abandonada. Siempre que detectes alguna amenaza hacia tus principios morales, éticos o comerciales, simple y cortésmente indícale a tu contraparte que no está dentro de tus posibilidades seguir con este proceso. Cuando tienes claro este principio comprenderás que en esta clase de situaciones ganas mucho más de lo que éste negocio en especial te pudiera dejar económicamente hablando.

10. Asegúrate de cerrar la negociación creando un compromiso El proceso de la negociación se basa en palabras, pero los acuerdos se deben hacer formales ya sea por la firma de algún documento, un acta, un correo electrónico, una cotización o cualquier elemento físico que comprometa a ambas partes en lo acordado.

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INA realiza homenaje a ganadores

de las Olimpiadas Nacionales de Robótica

on el objetivo de reconocer el triunfo obtenido en las pasas Olimpiadas Nacionales de Robótica, autoridades del INA realizaron un homenaje a los ganadores del primer, segundo, tercer y quinto lugar de la categoría C.

El Presidente Ejecutivo del INA, Minor Rodríguez, felicitó a los estudiantes quienes que se capacitan en el Centro Nacional de Alta Tecnología, ubicado en Heredia. “Estos muchachos, junto con el docente Jeffry Ramírez Villalobos, don Erick Porras y las personas funcionarias del CENATE que brindaron su apoyo incondicional, son un claro ejemplo de los frutos que se obtienen cuando se combina el trabajo constante, disciplina, sacrificio y dedicación” dijo Rodríguez en la actividad que se realizó en el auditorio Manuel María Granados, en la sede central de la institución, en La Uruca. Enfatizó que para el INA no sólo es un orgullo, sino que es la muestra de que se está haciendo una buena labor ya que las parejas de trabajo ganaron a equipos de instituciones extrajeras de renombre y de educación superior. Ramón y Gerardo Monge Gutiérrez, ganadores del primer lugar, irán a la Ciudad Olímpica de Sochi, en Rusia, del 21 al 23 de noviembre para participar en la final mundial.

Capacitación a PYMES en Gestión “Verde” Bajo la propuesta de encontrar formas de lograr ahorros energéticos mediante la implementación de un Modelo de Gestión Verde en las Pymes, el INA en Heredia, brindó a este sector productivo, un taller donde se ofrecen herramientas para alcanzar esta meta.

Al adoptar estas prácticas, según las personas charlistas, las PYMES mejoran el desempeño ambiental en sus labores cotidianas. De esa forma, la capacitación abordó temas de gran importancia como la Sensibilización, Uso Eficiente de los Recursos, Residuos Sólidos, el tema del Agua como consumo, calidad y aguas residuales, Consumo de Recursos de Energía, Papel, Combustibles y C Neutralidad. Las personas participantes mostraron una gran satisfacción; ya que al analizar sus consumos se dan cuenta que en muchos casos son excesivos y que estos generan impactos negativos en sus costos y por ende en sus finanzas.

Empresarios exitosos

Cafetería BkCoffee presente en New York

Pyme logra éxito

con el internet de las cosas Estar en reposo durante un año debido a un quebranto de salud le dio a un alajuelense la oportunidad de ponerse a pensar en qué sería de su vida. El resultado: fantástico.

Podría usted imaginarse una empresa que nace a principios de este año, y que actualmente cuente con expansión internacional, franquicias y un puesto en las calles de Nueva York? Sí existe y se llama BkCoffee. ¿Cómo puede ser posible todo esto en tan poco tiempo? Antonio Chinchilla López, presidente de esta empresa, detalla a los lectores de la Revista Milenium Pyme su caso de éxito que lo ha llevado a ver el mundo desde otra perspectiva.

Nacer de nuevo En el año 2012, tras sufrir cuatro paros respi-

Empresarios exitosos ratorios, Chinchilla tuvo que tomar la dura decisión de dejar el trabajo de lado. Así, el empresario dedicado a los bienes raíces y a la ingeniería en sistemas, aprovechando el tiempo que llevaba en cama, decidió contactar a su amigo Gustavo Ramírez y comenzó a investigar sobre las redes sociales y sobre un producto que fuera de consumo masivo.

Este mismo febrero, Chinchilla recibió una llamada de Elverth Guerra desde Nueva York. Guerra logró dar con el proyecto por medio de Facebook y ofreció establecer un contrato de oficio y levantar una tienda en Estados Unidos. Fue así como en julio de este año se abrió la primera cafetería a nivel mundial.

ra del país. En Costa Rica hay cinco millones de empresarios para seis millones de consumidores en el mundo” mencionó Chinchilla. “Esperamos llegar a vender el café de aquel costarricense que tiene su finca, que produce café y que puede llegar al extranjero, queremos que esa persona gane lo que vale su trabajo”, dijo Ramírez.

Juntos seleccionaron al café como la mejor opción para comercializar, y ya resonaba en sus cabezas el nombre “BKCoffee” (Better kind of coffee que se traduce al español como mejor clase de café). El tiempo que trascendió posteriormente se dedicó a la recuperación de los paros respiratorios y a la estructuración de la idea.

Internet de las cosas El auge tuvieron tanto Chinchilla como Ramírez gracias a las redes sociales, les abrió las puertas para ser pioneros en la nueva era de internet 3.0 o “internet de las cosas”. “El internet de las cosas significa que usted inicia algo meramente en lo virtual y se convierte en algo palpable. Somos la primera plataforma virtual comercial internacional a nivel mundial que nació completamente en la red y que ha llegado a donde estamos hoy. Estamos operando completamente por medio de internet”, detalló Ramírez.

Si usted desea conocer más información acerca de BKCoffee, puede hacerlo llamando al teléfono 4030 – 2783 o ingresando a la página www.bkcoffeecostarica.com.

Transcurría ya febrero de este año, y los amigos ya tenían lo relativo a una junta directiva, proveeduría, plan de negocios y demás escrito en papel. Fue el momento en el que decidieron dar a conocer la empresa en Facebook. “En cuestión de media hora teníamos 100 likes, entonces dijimos que sí íbamos a continuar al ver la reacción del público” explica Chinchilla.

Contactos BKCoffee: Antonio Chinchilla

Presidente: Tel.: 6081 0616 Gustavo Ramíres

Vicepresidente: Tel.: 7113 5182 Oficinas BKCoffee:

4030 – 2783 Sitio Web:

www.bkcoffeecostarica.com Facebook:

BKCoffee

Por Jorge Leitón y Rocío Estrada/ Periodistas Milenium Pyme Fotos: Cesar Moreira Locación: Coffee Tour Café Britt

Físicamente ya BKCoffee contaba con una tienda en Nueva York, pero en Costa Rica seguían manteniendo el sitio web, por lo que con otros socios montaron las oficinas en nuestro país. Posteriormente, siguieron recibiendo llamadas de empresarios tanto nacionales como extranjeros pidiendo no sólo comprar la idea o ser parte del negocio, sino también buscando ayuda para realizar proyectos similares. Fue así como la empresa se diversificó hacia el área de la asesoría y consultoría. “Mi visión es llegar a crear una fundación para ayudar a todos los emprendedores. Las cosas no se regalan, pero con trabajo y dedicación se logran. Las personas que se nos han acercado han sido luchadoras. Aseguró Chinchilla.

Elverth Guerra vicepresidente de BKCoffee Nueva York

BKCoffee Nueva York

BKCoffee hoy Luego de una evolución sin precedentes, temor al ver lo que sucedía ante sus ojos, muchas reuniones y contactos nuevos, los amigos Antonio Chinchilla y Gustavo Ramírez son colegas de trabajo están al frente de una empresa con aires de mega compañía internacional que actualmente mantiene relaciones con países como España, Perú, México y Estados Unidos. La clientela es fluida en Nueva York, en una tienda de café con sello tico y que trae consigo una historia que se comenzó a formar desde abajo y que ahora se cuenta con orgullo. “A aquellos emprendedores les recomiendo que se unan, que dejen de estarle dando sus ideas a las grandes compañías, que creen economía en escala y que la vendan tanto dentro como fue-

Antonio Chinchilla López, presidente de BKCoffee

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Estación Experimental

Los Diamantes

es verificada C-neutral

a Estación Experimental Los Diamantes (EELD), del Instituto de Investigación y Transferencia de Tecnología (INTA), una dependencia adscrita del Ministerio de Agricultura y Ganadería (MAG), contabilizó y redujo sus emisiones de gases de efecto invernadero (GEI), convirtiéndose en la primera finca estatal en alcanzar la certificación C-neutral. La verificación generó una declaración certificada que otorgó la Universidad EARTH, organización acreditada por el Ente Costarricense de Acreditación (ECA) para validar y verificar empresas en C-neutralidad. Para alcanzar este reconocimiento la EELD comenzó su proceso al realizar un inventario de carbono que le permitió conocer la cantidad de emisiones de GEI que produce la operación de esta finca agropecuaria, respetando y siguiendo los criterios de la ISO 14064-1 e INTE 120106. Una vez que conocida la cantidad de emisiones de GEI, se implementaron las primeras acciones para reducir las emisiones, entre ellas: • Creación de un biodigestor para tratar los residuos de 300 cerdos de la porqueriza de la organización. • Utilización del metano producido por el

biodigestor para la generación de energía para operar una secadora de yuca. • Colocación de bombillos tipo LED en casas y oficinas. • Eliminación del aire acondicionado en las viviendas y oficinas. • Cambio de instalaciones eléctricas en edificios. Según Gina Paniagua Sánchez, Viceministra de Agricultura y Ganaderia, la certificación de la Estación Experimental Los Diamantes como carbono neutral, es un hito más para el Sector Agropecuario, que ha venido dando en estos últimos años grandes pasos en este tema y se ha convertido en ejemplo para el resto del país. “Diamantes se convierte ahora en una gran escuela para que los agricultores y agricultoras aprendan sobre la carbono neutralidad y cómo llegar a hacer que sus actividades productivas contaminen menos y aporten más en la adaptación al cambio climático”, dijo la Viceministra. “Con esfuerzos y dedicación como el que realiza la EELD se demuestra que las entidades públicas pueden alcanzar la C-neutralidad.

El proceso de carbono neutralidad consta de 5 etapas: realización de inventario de GEI, reducción de emisiones, remoción/compensación, verificación y entrega de la certificación. Es para la Universidad EARTH un orgullo que la EELD haya aprobado exitosamente las cinco etapas, sin lugar a duda esta organización es un ejemplo de promoción ambiental”, comentó Edmundo Castro, coordinador de la Unidad de Carbono Neutro de la Universidad EARTH. La carbono neutralidad es un proceso de mejora continua, por esa razón la Universidad EARTH mantendrá verificaciones anuales a la Estación Experimental Los Diamantes en cada una de sus acciones para que permanezcan siendo una entidad C-neutral. Anualmente se realiza un informe para verificar que la entidad continúe con sus emisiones de carbono a nivel neutral. Con la información de la declaración generada por la Unidad de Carbono de EARTH, la EELD podrá acceder a la Marca País del Ministerio de Ambiente y Energía.

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Sus sistemas solares tienen visto bueno a nivel mundial

IntiTech:

Una alternativa confiable para ahorrar energía Lo que usted debe saber A la hora de instalar paneles solares usted no puede olvidar ciertos detalles, entre los que están: las coordenadas de longitud y latitud, el recibo de los últimos 12 meses la inclinación y la cantidad de metros cuadrados del techo.

n la actualidad convencer a un cliente de que el servicio que se le ofrece es la mejor opción en el mercado no es una labor sencilla, es por eso que la calidad juega un papel transcendental y precisamente es a este recurso al que le saca provecho IntiTech Solar, una empresa dedicada a la instalación de sistemas solares que permite ahorrar energía y beneficiar al ambiente.

Fuera de Costa Rica

*Rendimiento en luz baja: fueron diseñados para un mejor rendimiento en niveles de irradiación bajos, ayudando a recobrar la inversión en corto tiempo.

Solar - Frontier han pasado rigurosas pruebas de inspección mundial y que los beneficios van desde lo económico hasta lo ecológico.

“Ya hemos instalado sistemas solares tierras panameñas y nicaragüenses y también abrimos una sucursal en El Salvador”, acotó.

“En el módulo ecológico nuestros paneles son hechos en Japón y ofrecen larga durabilidad, alta calidad y fiabilidad. Además la tecnología única de Solar Frontier CIS no emplea cadmio, es sin plomo y no tiene requerimientos especiales de reciclaje”, explicó Thomas.

La producción de energía que se obtiene a través de los paneles varía según el mes del año, según lo comentó el propio Thomas Fees. “Los peores meses en cuanto a producción son junio, julio, octubre y noviembre”, agregó.

“Estamos instalando desde 1999, tenemos experiencia y la confianza de muchos clientes. Trabajamos rápido, con un equipo de especialistas de fotovoltaico. Hacemos el es-

*Ecológico: se embarcan con materiales reutilizables y se elimina casi todo cartón para reducir desechos e instalar más rápido. *Económico: tienen una distinción por su rendimiento en luz baja y su coeficiente de temperatura alta.

Thomas Fees, encargado de la compañía, comentó que los paneles

Otro de los factores que respalda a IntiTech Solar es la rapidez y la profesionalidad que se trabaja, esto debido a las acciones previas que se hacen para el diseño.

Los paneles Solares Frontier ofrece ventajas en diversos módulos:

tudio, diseño, venta, instalación y aplicación para los proveedores, así como el mantenimiento”, argumentó el alemán.

Fees trabaja en Costa Rica desde hace ya varios años, pero sus aspiraciones son más grandes, es por eso que a lo largo del tiempo ha ofrecido sus servicios también en naciones cercanas como Panamá, Nicaragua y El Salvador.

En el plano económico, Thomas, quien es nativo de Alemania, expresó que los paneles se distinguen por su rendimiento en luz baja. (Ver más sobre módulos en recuadro Valores agregados)

Los valores agregados

*Resistencia de calor: en climas calientes la temperatura actual de los paneles solares puede ser más alta que la temperatura ambiental. *Efecto fotopenetrante: cuando los paneles de película fina Solar Frontier CIS se exponen por primera vez a la luz del sol, su rendimiento de energía alcanza más de las especificaciones de fábrica. Por ejemplo, un panel poly o mono cristalina de 100 vatios da a 50°C 87.5 vatios, un Solar Frontier 96 vatios.

Sostenibilidad La energía sostenible en Costa Rica es una de las principales metas a alcanzar, hecho que se puede conseguir ahora que el aprovechamiento de la energía solar está en pleno auge. “Queremos implementar esto (los sistemas solares) en la evolución Costa Rica con energía sostenible”, aseguró Fees. Eillyn Jiménez Badilla / Periodista Revista Milenium Pyme

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años de experiencia, conectándolo con sus clientes

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Entre tintas y papeles se abren paso en el mercado

Impresiones Sprint

le apuesta a la innovación y calidad

l mercado es cada vez más competitivo, es por eso que saber utilizar los valores agregados para cautivar clientes es cada vez más importante. Eso lo tienen claro en Sprint, una empresa dedicada a las impresiones en pequeño formato y promocionales, pero que de igual forma tienen la disposición de servirle a las personas en los trabajos que ellos requieran.

novar constantemente y estar en contacto con ellos aún después de la entrega de los trabajos.

más allá del servicio y alimentarlos mensualmente con información”, aseguró Morales.

“Nos adaptamos a las ideas del cliente. Si ellos quieren tomar varios modelos nuestros y hacer uno nuevo, le ayudamos. Nosotros vemos más allá del cliente, vemos a la persona que finalmente está confiando su trabajo en nosotros”, agregó Morales.

Con objetivos claros

La firma tiene dos años de existir y es parte del Grupo Romoi, el cual se caracteriza por ofrecer desde una sencilla tarjeta de presentación, hasta afiches, mantas y banners.

Confianza y seguridad

“Sprint se caracteriza por hacer realidad las ideas de los clientes en pequeño formato, pero ahora estamos en una apertura para ofrecer también impresiones en gran formato”, manifestó Priscila Morales, ejecutiva de ventas de la compañía. La variedad está al alcance de quienes requieren trabajos de impresión, pues además de los diversos de formatos, también la calidad es a gusto de la persona que contrata el servicio. Para los encargados de la compañía, una de las claves que los hace captar clientes es in-

¿Qué es Sprint? Una empresa de impresión perteneciente al Grupo Romoi y que brinda asesorías y soluciones a negocios y personas que buscan producciones de calidad en un tiempo corto.

Uno de los principios claros que rondan en la mente de quienes laboran en Sprint es vender más que un producto. Morales destacó que buscan dar confianza y seguridad a las personas. “En esta industria todo es muy intenso, las cosas se requieren rápido, es por eso que nosotros vemos más allá del cliente, queremos vender más que un producto, buscamos generar tranquilidad”, acotó la ejecutiva de ventas. En medio de la competitividad de la industria, otra de las estrategias que emplean en la firma de impresión es posicionarse en la mente del consumidor, aún cuando no estén vendiendo ningún producto, es por eso que echan mano a los recursos tecnológicos. “Nos gusta familiarizarnos con el cliente, ir

Sprint tiene claro el rumbo a seguir, actualmente cuenta con más de mil clientes, por lo que además de mantenerse en la mente de ellos y cautivar a más, piensan en poder seguir creciendo y no descartan la idea de salir de las fronteras costarricenses para comenzar a posicionarse a nivel internacional. “La empresa está solo en Costa Rica, acá es donde ha ido creciendo, por lo que estamos abiertos a expandirnos fuera de Costa Rica”, mencionó una de las encargadas de Sprint. En la empresa actualmente se hace de todo un poco, desde un particular brochure hasta mangas, productos con los cuales quieren ayudarle al cliente a comunicar la idea que tiene. “Uno busca que a la gente le quede para el recuerdo, que el cliente pueda comunicar su idea y esto le ayude”, afirmó Morales, quien expresó que le echan la manita al cliente tanto en la entrega y precios, como en otros aspectos. Eillyn Jiménez Badilla / Periodista Revista Milenium Pymes

Pinceladas de servicios *Bolsas de papel y bolsos *Cajas troqueladas *Camisetas y mangas *Afiches, calendarios, catálogos, carpetas, folletos y menús *Jarras, gafetes, mini banners, trípticos *Tarjetas de presentación

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Fodesaf: Un impulso económico para los sectores de escasos recursos

acer surgir a las personas de escasos recursos para bajar los índices de pobreza en el país, es uno de los objetivos que por años ha estado en mente de los gobernantes. Si bien es cierto erradicar del todo este problema es una misión difícil, el Fondo de Desarrollo Social y Asignaciones Familiares (Fodesaf) ha estado por cuatro décadas en la lucha, para extenderle una mano a quienes lo requieren en campos que van desde la salud y educación hasta la vivienda y alimentación. Datos del Instituto Nacional de Estadística y Censos muestran que en Costa Rica hay un índice de pobreza del 20,7%, cifra que ha persistido estancada en los últimos años. De acuerdo con los expertos del Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo una de las claves para revertir estos números es la generación de empleo, para lo cual se requiere que desde pequeños los menores estudien y tengan buenas condiciones para su desarrollo. Ante este panorama, la entidad social insiste en la importancia de recibir todos los fondos que le corresponden, ¢500 mil millones anuales, los cuales provienen tanto del Gobierno como del sector privado. Tener la totalidad de dinero les permite hacer una distribución adecuada, que cubra algunas de las principales necesidades de quienes así lo requieran.

Necesidad de tener fondos completos Para poder ayudar a las personas a través de diversas instituciones, el Fondo requiere que los patronos cumplan con la responsabilidad que tienen, con el objetivo de reunir todos los recursos requeridos. Como parte de los objetivos planteados para este año, Fodesaf ha desarrollado una campaña, en la que muestra el destino de los recursos que recibe la institución. “Hay una serie de patronos que no están al día con las cuotas, lo que queremos con la campaña que actualmente estamos realizando es instar a que estén al día, conociendo el destino de los recursos”, agregó Pacheco. Además, quienes deseen conocer más a profundidad el detalle de las inversiones que hace la institución, puede consultar los documentos en el sitio web sin ninguna restricción. “Nuestra labor es distribuir los recursos y recibir informes de rendición de cuentas, todo eso aparece en la página del Fodesaf”, expresó la directora de la entidad, quien está en ese cargo hace cuatro años.

Involucrar a la gente

Amparo Pacheco, directora de Fodesaf, recalcó que los aportes dados durante 40 años a diversos sectores han sido significativos. “En alguna medida Fodesaf resume lo que ha sido una política del país para invertir muchos recursos en el ser humano, educación, salud, vivienda, protección social, entre otros”, acotó Pacheco.

Si bien es cierto el aporte del Fondo ha sido importante, aún se puede seguir trabajando y replantear objetivos pensando siempre en trabajar por y para la población que más lo necesite, es por eso que para celebrar los 40 años, se tiene contemplado hacer una actividad conmemorativa en la que se evalúen los aciertos, así como también los pilares a mejorar para el futuro.

*En el marco del 40 aniversario quieren analizar qué se debe mejorar

*Institución muestra en campaña el destino de los fondos que recibe

al servicio de las pymes

Fodesaf es administrado por la Dirección de Desarrollo Social y Asignaciones Familiares, una dependencia del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social y a lo largo del tiempo ha luchado contra la pobreza. “Queremos hacer una actividad conmemorativa que nos ponga a discutir sobre lo que se ha hecho bien y los aspectos a mejorar. La idea es que será un acto abierto al público con representantes de las fuerzas políticas y sociales del país”, explicó Pacheco. Para la funcionaria, la institución es el principal instrumento que tiene el país para luchar contra la pobreza, invirtiendo en niñez, adolescencia, personas con discapacidad y

más, siempre en respuesta a las necesidades de los sectores menos favorecidos para mejorar su calidad de vida. De fortalecer los objetivos planteados y reformular otros, Fodesaf sería una vitrina importante para las autoridades, con el objetivo de bajar de ese 20% que sigue prevaleciendo en los números de pobreza de Costa Rica. Eillyn Jiménez Badilla / Periodista Revista Milenium Pymes

Una economista de armas tomar Amparo Pacheco es economista de profesión ligada a la función pública con diversas instituciones. Primero estuvo en la Universidad de Costa Rica, luego pasó al Ministerio de Comercio Exterior y desde 2010 forma parte del equipo del Ministerio de Trabajo. “Mi objetivo número uno ha sido dotar de transparencia a la institución, poner a disposición de la gente la inversión de recursos y la distribución. Esos son aspectos que quiero seguir consolidando para afinar más instrumentos que permitan usar los recursos de una mejor manera”, manifestó.

Mujer y negocios

Entre aullidos

y maullidos La Fe y el servicio al cliente sus mejores pilares en el negocio

ace unos 14 años esta microempresaria, Isabel Cajares Enriquez, salió de su natal Colombia junto con su esposo Rafael Urbano Muñoz huyendo de la violencia y el desempleo que se vivía en ese país. Para ella fue realmente clara su decisión después de presenciar el asesinato de una persona frente a ellos en Cali y un día de tantos encontrar a su niño de tan solo cuatro años con un cubierto para mantequilla en su poder con la intención de defenderse de un primo que le quería pegar. Y es que esa inseguridad y el desempleo que los envolvía provocó la salida primero de su esposo Rafael rumbo a Costa Rica, donde llegó sin recursos y sin saber en qué trabajaría. Un año después de instalado, vendría ella con su hijo de apenas cuatro años. Él que allá alistaba calzado, aquí comenzó a trabajar por varios años en una empresa de peluquería canina, de donde posteriormente fue despedido. Como aquí en Costa Rica también hay dificultades para encontrar trabajo, eso lo motivó a ofrecer primero el servicio de peluquería canina a domicilio hasta crear una clientela y hace unos tres años y medio decidieron abrir en su casa el negocio, con el cual mantienen a su familia compuesta por cuatro miembros y le envían dinero a la mamá de Jeannette radicada en Colombia. En la peluquería reciben las mascotas, pero también tienen clientes que prefieren el servicio

a domicilio. Por ejemplo, el día de esta entrevista le tocó a Jeannette cortar a domicio las uñas de 7 gatos, de los cuales tenía que rapar completamente a dos de ellos, una tarea nada fácil, pues tuvo que lidiar con la constante intención de huida de los felinos y el ronroneo advirtiéndole que ellos no eran tan felices con tal acción. Los inicios del negocio fueron muy duros. Los proveedores les pedían referencias y fiadores y conseguirlos nada fácil. Por eso, el dinero es la mayor dificultad, asegura Jeannette, para comenzar con una actividad. Los bancos no prestan, menos a un extranjero que trabaja informal. Por eso el arranque comenzó con la ayuda de amigos que fueron donándoles y ayudándoles a montar poco a poco la tina de baño (que es la cabina de una refrigeradora), la repisa, las urnas para poder ofrecer el servicio, vender alimento y artículos para mascotas. Fue gracias al préstamo que les hizo Acorde, que pudieron invertir en la compra de alimento para mascotas para vender como un servicio adicional. Sin dudarlo un momento, para Cajares y su esposo su máxima satisfacción es el haber salido adelante como negocio, y brindarle diariamente una excelente atención de sus clientes y mascotas, ya que asegura que son parte de ellos, y eso se comprueba cuando se le oye hablarle con cariño, tanto a los perros, como a los gatos, que además parecieran entender cada palabra que les pronuncia.

Al preguntarle cuáles son los ingredientes esenciales para salir adelante, con fuerza y fortaleza asegura que la fe en Dios es fundamental, la confianza y seguridad en sí mismo y la determinación absoluta de salir adelante, ya que hay días buenos y otros no tan buenos. Otro aspecto fundamental que aunque sacrificio familiar, es tener claro que muchas veces quisieran obtener algún bien o darse un gustito para ellos, pero la consigna es reinvertirlo en su negocio para hacerlo crecer cada día más. Su horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm y sábados de 7:00 am a 6:00 pm Por eso el consejo que rotundamente le brinda a otros microempresarios es tener fe, seguir adelante y saltarse todas las barreras que tenga. Nunca dar vuelta atrás. Por eso visualiza su negocio en unos años como algo grande. Tienen como proyecto convertirlo en una veterinaria con varios servicios. Mucha de esa motivación proviene de los deseos personales, mezclados con la capacitación y el empuje que Acorde les ha dado durante estos años.

Testimonio de: Jeannette Isabel Cajares Enriquez, 35 años. Nacionalidad: Colombiana Negocio: Peluquería Canina J y R. Teléfono 8826 9735

Finanzas

Banca recibe con esperanza

nueva reforma al S.B .D.

os bancos costarricenses se muestran ilusionados y ven con mucha esperanza la aprobación de la reforma al Sistema de Banca para Desarrollo (S.B.D.), que entre sus principales logros en favor de las Pymes resaltan el contar con una mayor inyección de recursos económicos al sistema financiero, con la función de destinarlos hacia los sectores productivos nacionales.

presas lideradas por mujeres, por habitantes en territorios indígenas, personas con discapacidades físicas, jóvenes , agricultores, industriales, comercio y servicios.

Esto se traduce en dinero más barato y menos requisitos para quien solicite un crédito para producir.

Más flexibilidad para las Pymes

La reforma beneficia a todos los sectores económicos y sociales productivos dentro del grupo Pyme. Por ejemplo, apoyará em-

Otro aspecto importante sobre la reforma será, que el S.B.D. podrá intervenir de forma directa en las comunidades, dentro de las distintas regiones donde la banca tradicional no llega todavía.

Para el Gerente de Bac Pymes, Adolfo Haug, la reforma del S.B.D. tendrá un impacto muy positivo, en cuanto a que los bancos sean más flexibles a la hora de prestarle dinero a la pequeña y mediana empresa.

“Una vez que la SUGEF y el S.B.D. tengan la regulación diferenciada, esto evitará que los bancos ya no seamos tan estrictos con los avales y garantías. Esto, junto a la Ley de Garantías Mobiliarias servirá de mucho para las Pymes y su crecimiento. Cuando esté lista esta regulación diferenciada, nosotros ya estaremos listos para entrar .Sin embargo los bancos estatales tendrán un periodo de seis meses para entregar los fondos” indicó Haug a Milenium Pyme. Este proceso, según los cálculos realizados y junto a la buena voluntad de los actores inmiscuidos en impulsar la ley y su reglamento podría ser toda una realidad hasta el segundo semestre del 2015.

Finanzas

Mayores recursos Para Jesennia Nuñez, Gerente de Pymes en Citi Business la aprobación de la reforma al S.B.D. se va a traducir para Costa Rica en empleo, como en mayores recursos para la producción y desarrollo para las Mipymes costarricenses. “El impacto yo lo veo desde la óptica social, las empresas necesitan acceder a mejores recursos para poder desarrollar sus ideas, tener acceso a tecnología, tener acceso a equipamiento, tener acceso a las herramientas que le permitan a sus productos ,productos competitivos no solo a nivel nacional si no internacional. Esto es parte integral del desarrollo de las empresas y por ende el desarrollo de la economía del país” indicó Nuñez. La Reforma del S.B.D. permitirá que las empresas cuenten con un fondo de avales (garantías) un 1000% mayor al que funciona en la actualidad.

Impacto positivo Para Heiner González gerente de Popular Pymes la aprobación de la reforma tendrá un impacto muy positivo, asimismo recordó que el crédito en la actualidad es mucho más accesible que hace diez años cuando las tasas de interés para las empresas oscilaba alrededor del 25%, hoy se mueven entre el

10% y el 15% y él espera que sean todavía menores, con la entrada en vigor de la reforma. “Si afecta de alguna forma a las pymes debe ser de forma positiva, porque lo único que está en entredicho en esa famosa ley son los recursos del peaje, porque todo lo otro de alguna u otra forma ya han caminado. Desde esa perspectiva, lo que se prevé es una mayor oferta, que va a ser manejada por los bancos privados. Bajo esa perspectiva de que habrá una mayor oferta para todas las Pymes, lo que apuntaría uno, es que los bancos que estamos aquí y que estamos interesados en ese segmento vamos a tener que mejorar las condiciones, el servicio, la forma en que llegamos a ellos porque la competencia va a ser más amplia”, apuntó González. El funcionario del Banco Popular estima que los costarricenses podrán ver los primeros resultados del impacto de la reforma en su vida cotidiana en al menos dos años de ejecución. “Los mercados internos siempre van a ser importantes porque son el sostén de la economía de un país, aunque a veces se ha visto despreciado porque volvemos a ver mucho hacia afuera, sin embargo hay un hecho innegable y es que el concepto de mercado

interno, tal y como lo conocemos cambió. El fenómeno de la globalización ya nos tocó, las mismas empresas de acá se mueven en planos regionales. Creo que esta política impactará también la producción nacional porque les permitirá subir los estándares de calidad obedecida por una mayor competencia” sostuvo el gerente pymes del Banco Popular. Todos los gerentes citados concuerdan que la aprobación en primer debate y los cambios mínimos señalados por la Sala Constitucional podrán llevar hacia adelante esta reforma, que podrá reducir el problema de financiamiento para las Mipymes. Ellos apuntan sin ninguna duda, que su implementación será muy positiva para la producción nacional y para el impulso necesario de un sector que representa más del 33% del empleo formal y el 96 % del total del parque industrial costarricense. Al final afirman los entrevistados, su ejecución buscará crear mayores empleos y levantar aún más la calidad, así como la diversidad de la producción nacional y por tanto, de la economía. De lograrse esos resultados, el S.B.D. podría cumplir ese último gran objetivo que es desarrollar la economía nacional pero mejorar a la vez, la distribución de esa nueva riqueza generada. Por David Aymerich/Periodista Milenium Pyme

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Bac Pymes

realiza evento en octubre Seminario “Visión Gerencial” con presencia de mejores expositores en tema Pyme

os empresarios costarricenses tienen una cita muy importante con el conocimiento y el desarrollo para beneficio de sus propios negocios, este 27 y 28 de octubre próximos, en el hotel Wyndham Herradura. Por tercera ocasión consecutiva, “BAC Pymes” regresa con su tradicional seminario Pymes que este año, lleva el nombre de “Visión Gerencial 2014” con la novedad para este año, de contar con la presencia de los principales escritores publicados en el tema de pequeña y mediana empresa a nivel internacional, quienes compartirán sus experiencias con los costarricenses a través, de la transmisión de consejos prácticos para enfrentar esos problemas comunes que deben solucionar la mayoría de los empresarios en su diario vivir. Por ejemplo, la expositora mexicana Militza Castellot, compartirá su experiencia como emprendedora y dará elementos claros para empoderar al dueño de una pequeña empresa de forma que pueda transcender fronteras, lograr como líder creer en sus proyectos y vivir más allá de sus miedos a través de la charla: “Empoderamiento Empresarial”. Para Carmen Peñate del BAC San José, éste es un tema vital para cualquier persona que vive en el mundo de los negocios y al que ella señala con la frase “poder creérsela”. Indicó que los empresarios costarricenses a nivel general saben llevar muy bien el manejo de sus empresas pero existen carencias, no sólo en cuanto al empoderamiento, sino también en temas como calidad de vida, realizar mejores negociaciones con proveedores, clientes, etc., así como en la gestión de ingresos que puedan lograr oportunidades para atender más clientes y aumentar la rentabilidad de la Pyme”.

Carmen Peñate del Bac San José afirma que el Seminario “Visión Gerencial” motivará a muchos empresarios a mejorar sus empresas.

“Cuántas veces hemos escuchado historias de empresarios con un montón de dinero en la bolsa

publireportaje

¡Reserve su espacio! Las entradas para la presente edición, tienen un precio de $100 para clientes de “BAC Pymes”; para el público general $150 y este año, por una cuota de sólo $165, los empresarios podrán recibir un servicio V.I.P. que incluye un acercamiento con los expositores para consultas directas y una atención de primera calidad VIP durante el tiempo que transcurra el evento. El pago por ingreso incluye además de la entrada libre para todas las charlas y exposiciones, los tres refrigerios y almuerzo establecido, como también de un espacio en el evento para la apertura del seminario tipo “coctel”. Recuerde si usted quiere asistir puede llamar al 2295 9535 o bien puede ingresar a la web www. seminariobacpymes.com para apartar su espacio, ya que son cupos limitados. pero que no lo logran, porque no creen que pueden sacar adelante su proyecto. También veo que la Pyme ha evolucionado, van creciendo, va requiriendo de nuevas herramien-

tas y capacitaciones y es por eso, que les queremos proporcionar una visión diferente, con más claridad para que pueda complementarse”, subrayó.

Más allá del trabajo Hemos identificado un tema en el que tal vez, algunos empresarios se han quedado rezagados y es el de calidad de vida. Sabemos que muchas veces les toca ser Zoyla y que invierten mucho tiempo en el negocio descuidando la calidad de vida. Por eso queremos ayudarlo a que pueda equilibrar su vida profesional con su vida personal, salud, familia”, indico la funcionaria de BAC Pymes. Para este tema, el seminario contará con la presencia del brasileño Renato Bernhoeft, Autor del Libro “Trabajar y Disfrutar” quien ha ayudado a cientos de empresarios a equilibrar su vida personal con su vida profesional le brindará un momento memorable plagado de experiencia, simpatía y sabios consejos para disfrutar de su profesión empresaria. Sumado a esto se contará con la presencia de Patricio Peker, Autor del Libro de ventas Bestseller de Amazon: El vendedor de los Huevos de Oro, la guía de ventas paso a paso. Peker en su charla “Negociación y Ventas” tratará el tema como Técnicas de Influencia y Persuasión en sus Negocios. Las Claves para Lograr que las Personas le digan *SI*, esta ponencia le permitirá saber ¿Cómo potenciar nuestra capacidad de realizar mejores ventas, y aumentar nuestro liderazgo en negociaciones con proveedores, clientes y empleados?

“Actualización Gerencial” en el 2012 y “Creciendo con vos” en el 2013, fueron los títulos que llevaron las dos primeras ediciones de estos seminarios promovidos por “BAC Pymes” y que resultaron muy provechosos para los asistentes.

Apoyo a la Pyme Para “BAC Pymes”, el poder compartir las herramientas para que sus agremiados puedan afrontar el día a día de sus negocios, con las últimas ideas que líderes empresariales de vanguardia acuñaron, es una de las principales muestras de que el programa de “Responsabilidad Social del BAC” funciona y lo posiciona dentro de la banca responsable, a la vez que multiplica los beneficios que reciben las Pymes que nutren su red. “Dotar de herramientas de muy alta calidad a los empresarios nacionales, enfocados en la realidad que viven las Pymes costarricense esos son nuestros mayores objetivos, ya conversamos previamente con los expositores y les contamos cuáles son esos problemas que les afecta, como es la realidad de nuestros clientes. Ellos le llegan al punto, junto a la ayuda que puede brindar la gente que ya pasó por lo mismo. Este tipo de capacitación es como echarle gasolina al negocio, si usted no le echa gasolina al carro no arranca”, indicó Peñate a Milenium Pyme. El seminario culminará con la entrega del galardón “BAC Pymes 2014” para aquellas empresas ejemplares apoyadas por la entidad financiera y que se premiará en cuatro categorías a.)Liderazgo y Planificación Estratégica b). Mercado y Clientes c.) Procesos y d.) Sostenibilidad y Responsabilidad Social y que pudieron marcar la pauta en el último año. Con este reconocimiento “BAC Pymes” premia el mérito por el esfuerzo de sus clientes, dentro del mundo pyme costarricense.

• ¿Qué? Seminario “Visión Gerencial” BAC Pymes • ¿Cuándo? 27 y 28 de octubre del 2014. 1:00pm • ¿Dónde? Hotel Windham Herradura • ¿Cuánto? Desde $100 hasta $165 por persona.

Uno de los temas del seminario será la calidad de vida que deben tener los empresarios.

Finanzas

El Financiamiento para Innovación en Costa Rica

ablar de financiamiento para la innovación, hace un par de meses era un tema desconocido, no tenía idea de lo que se requería para financiar la innovación, hoy luego de compartir con mis compañeros del curso “Financiamiento para la Innovación”, es un tema del cual puedo hablar con cierto conocimiento, aunque sé, me falta mucho por ahondar en el mismo y lograr un mayor entendimiento. ¿Qué he aprendido? Que el financiamiento para innovar, no es sencillo de aplicar para cumplir el sueño de las PYMES que quieren gestar una idea innovadora, se debe cumplir muchos requisitos, llenar formularios, pero sobre todo convencer de que la idea va a retornar la inversión al ente que logre financiarla. En algunos de los casos esa idea que para muchos es el sueño de sus vidas no logra convencer y mucho menos contar con el dinero que se necesita para llevarla a cabo. Por lo que, los innovadores buscan financiamiento alternativo, como aportes de socios, que proviene de la familia, amigos y conocidos, que creen en la idea. También se puede buscar colaboración de inversionistas Ángeles, interesados en apoyarla ya que traerá ganancias por el pago de una alta rentabilidad, por parte del innovador. Otro beneficio es el de Avales de Garantía, que le permite al innovador aplicar un financiamiento bancario cuya garantía es insuficiente. Sin embargo no todo es malo, en nuestro país existen Incubadoras y Capital Semilla, que aunque sean métodos de financiamiento más lentos, asegura el acompañamiento a lo largo del proceso hasta poner en el mercado el producto, esto se puede ver como el inicio, para crecer y contar en adelante con otras fuentes de financiamiento como las que mencione.

¿Qué debo tomar en cuenta para buscar financiamiento? Aunque las formas de financiamiento que existen en nuestro país generan riesgo para la innovación, el innovador, debe de tomar en cuenta aspectos como plazo de financiamiento, tipo de moneda del crédito, flujos de amortización, mercados a los cuales se puede acceder con el financiamiento, el nivel de riesgo, costos administrativos, buscar el sector al cual pertenece mi producto innovador, disponibilidad que da el financiamiento seleccionado para que a futuro se puedan tomar otras opciones y no menos importante la capacidad de pago. Nuestro país ha logrado avances en el tema de financiamiento para la innovación, sin embargo aún existen debilidades en los fondos que administra el sector gobierno, bancos y sector privado, como el desconocimiento de las personas que los administran, sobre cómo funcionan los fondos y los beneficios que se pueden obtener de su uso, generando incertidumbre en el solicitante. Un adecuado funcionamiento de los fondos de financiamiento de nuestro país, permitirá que más empresas ofrezcan productos innovadores tanto en el mercado nacional e internacional, o mejorar los productos o procesos existentes creando empresas altamente competitivas y dinámicas, que es lo que se requiere para la economía actual. Yorlenny Soto Rodríguez Curso Financiamiento para la Innovación Maestría Gestión de la Innovación Tecnológicas

MEIC

Finanzas Se recuerda que el registro pyme no tiene ningún costo y se puede realizar en línea a través de la Web www.siec.go.cr

tramitará solicitudes de registro Pyme hasta el 12 de diciembre del 2014

i una micro, pequeña o mediana empresa tiene interés en inscribirse como Pyme ante el Ministerio de Economía, Industria y Comercio (MEIC), para optar por la exoneración del impuesto de sociedades jurídicas, de conformidad con Ley No. 9024 “Ley del Impuesto a las Personas Jurídicas” es importante que tome en cuenta, que se estarán tramitando las solicitudes recibidas hasta el 12 de diciembre del 2014. En este sentido, las solicitudes recibidas a esta fecha, de conformidad con el Reglamento de la Ley 8262 (Decreto Ejecutivo 37 121-MEIC), contarán con un plazo de cinco días hábiles para recibir respuesta, sin embargo las inscripciones realizadas después del 12 de diciembre serán respondidas a partir del mes de enero del 2015; sin que ello le garantiza el derecho a obtener la exoneración del impuesto a las sociedades. La inscripción Pyme en el Sistema de Información Empresarial Costarricense (SIEC), recopila información general de la empresa, así como los datos necesarios para calificarla según el tamaño como micro, pequeña o mediana: Asimismo, también permite clasificar la empresa de acuerdo a su actividad económica ya sea industria, comercio o servicio; y también obtener su reconocimiento de formalidad por medio del reconocimiento de su condición Pyme.

¿Qué Requisitos debo cumplir? Como persona física o jurídica, para iniciar el proceso de registro deberá presentar y cumplir dos de los tres requisitos que establece la Ley No. 8262 “Ley de Fortalecimiento a las PYMES” y su reglamento:

1. El pago de cargas sociales, estar inscrito al día como patrono (planilla) o como trabajador independiente ante la CCSS. 2. El cumplimiento de obligaciones tributarias; entendiéndose por estas la Declaración del Impuesto sobre la Renta del último periodo fiscal (Formulario D 101 del Régimen Tradicional o el Formulario D 105 del Régimen Simplificado)

3. El cumplimiento de obligaciones laborales; entendiéndose al equivalente del recibo de la póliza de riesgos el trabajo que emite el INS y que se encuentra vigente. Además, deberá completar el Formulario de Inscripción al registro PYME que podrá obtener en la Web www.pymes.go.cr en la sección trámites y Registro PYME; o bien en forma física en las Oficinas del MEIC situadas 400 metros al sur de la Contraloría General de la República en Sábana Sur o en cualquier de las CREAPYME que se localizan en Parque la Libertad de Desamparados, Ciudad Quesada, Pérez Zeledón, Limón, Liberia.

¿Cómo pueden registrarse? El registro empresarial no tiene ningún costo; es gratuito y voluntario. Es un proceso sencillo en el que el empresario solamente debe llenar el formulario “Solicitud de Inscripción al registro PYME” y cumplir con la presentación de dos de los tres requisitos mencionados en líneas anteriores. Su registro lo puede realizar de dos formas: física o en línea por medio de la Web www.siec.go.cr.

Procedimiento en línea: • Registrarse debe acceder el sitio www.siec. go.cr y acceder en el ícono de Registro Pyme. • Ingresando al sistema debe registrarse como usuario suministrando un correo electrónico y una contraseña • Una vez registrado podrá loguiarse, dar clic en el botón que indica Registro Condición Pyme. • Debe llenar el formulario respectivo completando la información paso a paso tal y como se despliega en la pantalla y aportar la documentación requerida. • Al finalizar, y en caso de que la documentación esté completa el sistema le remitirá un correo electrónico indicándole que su solicitud ha iniciado su trámite, para lo cual la DIGEPYME tendrá un plazo de 5 días hábiles, máximo para comunicarle la resolución de su solicitud. Nota: si su trámite es de renovación debe solicitar asignación de expediente, escribiendo a siec@meic.go.cr.

Procedimiento Físico o presencial: El proceso de registro en físico también lo puede realizar presentándose en las oficinas del MEIC con dos de los tres requisitos, la solicitud de inscripción al registro pyme; o bien visitando cualquiera de las CREAPYMES que ya operan en diferentes partes del territorio nacional. Obtenida la calificación PYME, ésta tiene una vigencia de 12 meses; por lo que se debe renovar cada año.

¿Qué beneficios obtiene una MIPYME registrada? Estar registrado en el MEIC y contar con su ID PYME al día le permite a las empresas acceder a los siguientes beneficios derivados de la Ley 8262 “Ley de Fortalecimiento a las PYMES”: 1) acceso a recursos de financiamiento por medio del FODEMIPYME y el Sistema de Banca para el Desarrollo (SBD); 2) acceso a servicios de desarrollo empresarial y asistencia técnica por medio del INA y otras instituciones que conforman la Red de Apoyo PYMES; 3) acceso a los recursos del fondo PROPYME para innovación y transferencia tecnológica; 4) acceso a los beneficios al Programa de Compras Públicas Pyme, según lo establece la legislación aplicable en materia de Contratación Administrativa; y a otros programas de acompañamiento a las PYMES. Además, de optar por la posibilidad que las micro y pequeñas empresas puedan acceder a la exoneración en el pago del impuesto a las personas jurídicas; según la disposición establecida en el Artículo 8 de la Ley 9024, “Ley del Impuesto a las Sociedades Jurídicas” que realiza la Dirección del Registro Nacional, en su condición de ente administrador y fiscalizador de esta legislación. Para consultas puede escribir a siec@meic.go.cr.

Finanzas

¿La Contabilidad

solo sirve para pagar impuestos?

e aproxima el cierre fiscal y las pequeñas empresas inician la carrera contra el tiempo para poner en orden la información necesaria para el pago de impuestos. Inicia la carrera para contratar el "contador de paso", es decir aquel que únicamente está para preparar las declaraciones tributarias, y habrá "algunos" que le dirán a este contador "este año no quiero pagar impuestos o pagar lo menos posible". Recordemos que los impuestos se calculan sobre el monto de las utilidades del período, es decir como un contador va a determinar el monto a pagar si ese monto se determina por las ganancias obtenidas? Será acaso que los contadores estudian para inventar gastos o disminuir ingresos? Será cierto que muchos de nuestros empresarios tienen como segundo deporte la evasión fiscal después del futbol? Regresemos al tema principal, al parecer los contadores y la contabilidad únicamente está hecha para el pago de impuesto y la presentación de declaraciones; pero no hay nada más alejado de la realidad; y aún y cuando hoy es una práctica regular, la Contabilidad es una poderosa herramienta para el crecimiento empresarial.

Muchos emprendedores con ideas maravillosas de negocios terminan fracasando, condenan sus empresas a la desaparición y sus patrimonios a la pérdida total. La respuesta es sencilla: Conocían muy bien su negocio pero no conocían a su empresa. Una empresa no es una Sociedad Anónima, eso es solo una razón jurídica, un formalismo; una empresa es una organización, que se dedica al

desarrollo de un negocio con el fin de obtener ganancias. Aun cuando esta organización sea muy pequeña. Entonces conozco mi empresa? pensemos... Los negocios inician con el aporte de sus socios, las mercancías se adquieren con dinero de la empresa, las ventas generan ingresos que aumentan las ganancias de las empresas y la liquidez para trabajar, los gastos se pagan mes a mes y restan valor a esas ganancias, es decir todo está relacionado con el dinero y el dinero se controla por medio de registros y esos registros,

Finanzas ordenados, sistemáticos y cronológicos es lo que llamamos, a grandes rasgos, Contabilidad. Muchos empresarios con facturaciones muy elevadas solo mantienen una contabilidad "FISCAL" es decir solo para cumplir con el fisco, administran sus empresas como sus finanzas personales, y es común escucharlos decir "tengo muchos años en esto, todo lo llevo en mi cabeza". Cuando son supervisados por el Fisco o la Seguridad Social, y reciben las grandes sanciones o ajustes, el malo de la película es el Estado cuando en realidad la responsabilidad es única y exclusiva de aquel que manejaba todo en su cabeza. Si para este período fiscal no tenemos una contabilidad real, ordenada y realizada por un profesional, es momento de iniciar. Busquemos la ayuda de aquellos contadores responsables que más que un simple tenedor de libros sea su asesor que nos ayude a conocer más a fondo nuestra empresa.

mos la información de forma consciente, le aseguro que no querrá asumir la responsabilidad de las enormes sanciones por algo que, usted, nunca vio. Revisemos que los ingresos reportados coincidan con la realidad de nuestra empresa, que las declaraciones informativas (D-151) contengan información precisa y fidedigna de sus clientes y proveedores, que esa información sea co-relativa a la información presentada en las declaraciones de ventas mensuales (D-105) y la declaración de renta (D-101). Recordemos que esta información es recibida por la Dirección General de Tributación, quienes realizarán comparaciones entre nuestra información y la información aportada por nuestros clientes y proveedores y las inconsistencias se convierten en grandes sumas de dinero por ajustes a impuestos, sanciones y multas.

¿Qué debemos revisar para este fin de período fiscal?

Así que cuando recibas una notificación de ajustes de renta o sanciones por incumplimiento, antes de culpar al estado recuerda... he sido responsable con mi empresa?

Antes de enviar las declaraciones, revise-

Por Ever Navarro/ Consultor, Milenium Pyme

Lic. Ever Navarro Ramírez • Director General Navarro y Rojas Consultores S.A. Tel. 70-61-00-55 • e-mail: info@nyrconsultores.com http://cr.linkedin.com/in/evernavarro http://nyrconsultores.wix.com/nyrconsultores http://cr.linkedin.com/in/navarroyrojasconsultores https://www.facebook.com/NyRConsultores

actualidad

Florida Ice and Farm Company presentó Reporte de Sostenibilidad

Comprometidos con el desarrollo de las

comunidades y el ambiente No sólo dedicarse a la elaboración de bebidas bajo los más altos estándares de calidad y salubridad, sino también comprometerse a impactar positivamente la vida de las personas. Ese fue el punto clave que desarrolló la empresa costarricense Florida Ice and Farm Company en su quinto Reporte de Sostenibilidad. Fundada en 1908, Florida Ice and Farm Company es hoy en día una de las empresas más grandes en Costa Rica por su alta producción y venta de bebidas y alimentos, así como por su modelo de sostenibilidad y responsabilidad social.

Sus tres subsidiarias: Florida Bebidas, Florida Inmobiliaria (orientada al mercado turístico en la provincia de Guanacaste) y Florida Capitales, que se ocupa principalmente de las inversiones de FIFCO en industrias de bebidas y envases en los países centroamericanos, continúan trabajando en la obtención de certificaciones de calidad y ambiente, según los datos del reporte.

Hacia una meta verde Desde el año 2009, esta empresa cuenta con una Política Ambiental Corporativa, la cual cubre todas las operaciones de bebidas

y alimentos en Centroamérica, así como las operaciones inmobiliarias en Costa Rica. La estrategia ambiental de la empresa está dirigida en cuatro áreas de acción: recurso hídrico, manejo de residuos, energía y emisiones y biodiversidad, es decir, se opera mediante cuatro proyectos: Agua Neutral, Cero Desechos, Reciclaje Post Consumo y Carbono Neutral. FIFCO busca también cerrar su propio ciclo de envases y residuos, colocándose a la vanguardia en el uso de envases amigables con el ambiente en sus productos. Además, au-

Actualidad mentó el número de estaciones de reciclaje en las instalaciones para la clasificación y separación de residuos. “La educación y participación de nuestros clientes en el tema de reciclaje es clave para lograr un mayor impacto y cerrar el ciclo de los envases”, explicó Gisela Sánchez, directora de Relaciones Corporativas de Florida Ice & Farm Company.

Colaboradores satisfechos El velar por el bienestar, la seguridad, y el desarrollo de sus colaboradores le brindó a FIFCO número positivos en el reporte presentado. Con un índice de accidentabilidad de 1.64% y más de 95.000 horas de capacitación colocan a FIFCO dentro de las grandes empresas para trabajar en Costa Rica. En materia de Derechos Humanos, FIFCO es claro en apoyar a sus colaboradores y tomar las medidas necesarias en el caso de que alguien viole estos principios. Es importante destacar también que un 80% de los proveedores de materia prima de Florida Bebidas son pequeñas y medianas empresas. En el periodo 2012 – 2013, Florida logró ubicarse entre un específico grupo de empresas certificadas como “Gran Lugar para Trabajar” (Great Place to Work) a nivel centroamericano, en donde obtuvo la posición 19 de 300 compañías.

Generando valor en la sociedad En su afán por querer dejar una huella positiva en la sociedad, FIFCO determinó tres ejes en la dimensión social: promover el consumo inteligente de bebidas con contenido alcohólico, tener un impacto positivo en la sociedad a través de la inversión social estratégica y reportar de manera transparente su progreso en materia de sostenibilidad. “Como empresa, Florida va más allá de contribuir filantrópicamente y de mitigar sus huellas operativas, centrándose en la inversión social estratégica y evolucionando al abordar de una forma innovadora y sostenible problemáticas sociales a través de un modelo de negocio que busca otro tipo de utilidad: la empresa social”, subrayó Sanchez. Actualmente el tema de Consumo Inteligente es parte de las iniciativas que desarrolla la compañía para promover el consumo responsable/inteligente de bebidas con contenido alcohólico, como parte de un estilo de vida saludable y en el abordaje de poblaciones sensibles. Para esto, la empresa desarrolló materiales informativos y ha participado en

Datos oficiales de Florida Bebidas arrojados del estudio elaborado en el año 2013: actividades clave para para explicar sobre los efectos dañinos del consumo de alcohol en menores de edad, mujeres embarazadas, etc. Por otra parte y siguiendo la línea de la responsabilidad social, se desarrolló un programa de medición – tallaje para niños en zonas urbano marginales junto con un grupo de profesionales en nutrición, en donde también se impartieron charlas y se dio asesoría en esta área. El reporte detalló que en el periodo de estudio se impactaron casi 4 mil menores. Además, a través del programa de voluntariado “Elegí Ayudar” se logró impactar a más de 20 mil niños del Gran Área Metropolitana a quienes se les impartió charlas sobre seguridad vial, educación ambiental, de la mano con la siembra de 6 mil árboles y el mantenimiento de otros 300 de diferentes especies en las cercanías de los centros de operaciones de FIFCO.

• Produce actualmente 2.700 tipos de productos. • Cuenta con 4.407 colaboradores. • Posee relaciones comerciales con 2.400 accionistas. • Trabaja con 9 plantas de producción. • Sus productos se trasladan mediante 13 centros de distribución. • Cuenta con 3.434 proveedores. Estos detalles desprendidos de su quinto reporte de sostenibilidad deja claro que esta empresa está beneficiando tanto a su comu-

actualidad nidad como a la ciudadanía, y la manera en la que busca aumentar su responsabilidad social la posiciona como líder en su campo y un ejemplo a seguir para todos aquellos emprendedores que quieren comenzar a aportar su grano de arena en pro del mundo y sus semejantes. Por: Periodista Jorge Leitón y Rocío Estrada / Milenium Pyme.

Nutrivida combate

la malnutrición

Nutrivida, fue fundada por Florida Ice & Farm Co. en alianza con Yunus Social Business en el 2013.

“Una empresa social nace y se diferencia de una empresa tradicional al tener como objetivo abordar un problema social o ambiental, dejando atrás el crear utilidades únicamente”, Muhammad Yunus, Premio Nobel de la Paz. En noviembre del 2013, se inaugura Nutrivida, la primera empresa social de Centroamérica, empresa sin fines de lucro cuyo objetivo es combatir la malnutrición en el istmo centroamericano y Haití. La subnutrición o malnutrición se refiere a una deficiencia de micronutrientes (vitaminas y minerales) y se puede manifestar en diferentes formas dependiendo de la causa, severidad y duración. En el caso de Costa Rica, se detecta que las principales deficiencias de micronutrientes son de cinc y hierro. Para lograr esta misión, Nutrivida desarrolló 3 productos alimenticios, fortificados, de buen sabor y de alta calidad nutricional: un cereal infantil, una sopa instantánea de pollo y una bebida en polvo, así como un paquete con una comida completa (Nutripack, que contiene bebida y sopa). Estos productos se comercializan a través de la Red de Mamás Estos productos se comercializan a través de la Red de Mamás Pro Nutrición Manú en diferentes comunidades del País, en pulperías y en los Musmanni Minisúpe

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Milenium Pyme Web: Que transmite un concepto más ágil de información y llega con boletines semanales a más seguidores. www.mileniumpyme.com Seminarios Pymes, que son encuentros de formación en áreas estratégicas para la toma de decisiones gerenciales. Servicios outsourcing, como confección de revistas a instituciones y empresas privadas, manejo de las relaciones públicas, conferencias de prensa, mejoramiento de la comunicación interna, confección de páginas web, diseño y fotografía.

El CLUB PYME pertenece a la empresa Milenium Solutions Group, quien se ha posicionado en el mercado desde hace 17 años desarrollando herramientas de servicio para este sector de la población por medio de:

Nuestra misión: Es ofrecerle a las Pymes el primer lugar como clientes por medio de información idónea para su crecimiento, siempre resguardando sus intereses comerciales, sociales e individuales.

La revista Milenium Pyme, que se ha especializado en atender la demanda de las micros, pequeñas y medianas empresas desde hace 14 años, visibilizando su accionar como empresas de gran valor económico en el país.

Nuestra visión: Ser la más grande red de negocios de Pymes en Costa Rica donde el empresario pueda establecer oportunidades de crecimiento empresarial.

Las micros, pequeñas y medianas empresas afiliadas podrán contar con los siguientes beneficios: Al ingresar usted recibirá:

• Afiliación a la red de contactos Pymes más grande de Costa Rica. • Oportunidad de disponer de descuentos exclusivos de los patrocinadores por medio de cupones virtuales. • Información periodística especializada para su hacer crecer su negocio directamente a su correo. • Participación en Seminarios para mejorar su empresa. • Posibilidad de exponer su marca entre los empresarios que usted considere como potenciales compradores. Muy pronto también tendrá:

• Facilidad para encontrar proveedores de los mismos afiliados • Participación a encuentros empresariales o ruedas de negocios con compradores potenciales. • Servicios web especiales para Pymes

pymes sobre ruedas

Lo que hay que saber a la hora de comprar un carro ¿Qué uso le dará al vehículo? Tenga clara cuál va a ser la función principal de su vehículo.

¿Será familiar?, entonces debe ser espacioso y con buen baúl. Entre más distancia haya entre los ejes, más espacio habrá para las piernas de los pasajeros.

No tiene sentido comenzar a buscar un vehículo que no pueda pagar. Por eso, antes de llevarse una decepción, es importante saber cuál es el carro que necesita y cuánto dinero tiene dispuesto para este fin.

¿Maneja con frecuencia en lugares con tráfico pesado? Carro automático: Es ideal si prefiere comodidad a la hora de conducir. También hace más sencillo conducir en medio de un atracón vial, funciona bien en terrenos planos.

¿Manejara principalmente en la cuidad?, puede ser compacto de 2 puertas.

Carro manual: Es aconsejable si el objetivo es un carro que pueda controlar en materia de marcha y avanzada en la carretera, su fuerte son los terrenos montañosos.

¿Irá a la finca o saldrá de viaje? una ca-

Servicios adicionales

mioneta 4 X4 sería lo ideal.

¿Para trabajo pesado? quizás necesite un carro con platón o un furgón.

Estudie los servicios postventa de la marca del vehículo por el que se incline y pregunte que cubre la garantía por cuánto tiempo esta vigente y si hay talleres especializados en la marca.

¿Qué presupuesto tiene?

Trucos para ahorrar

Establezca cuánto dinero tiene disponible, cual es su capacidad de endeudamiento y el plazo en que podría pagar la deuda que adquiera. También es importante conocer el costo de los repuestos, mantenimiento y el consumo de combustible.

Como mantener el buen estado el vehículo sin afectar el bolsillo, esta al día con los mantenimientos preventivos y buenos hábitos de conducción.

¿Donde vive? Analice las vías de acceso a su vivienda, por ejemplo si el único trayecto para llegar a su casa es empinado, un carro con mayor cilindraje es menos probable que falle al momento de conducir.

1. Realice un mantenimiento periódico ojo con

los cambios. Por ejemplo pasar a tercera después de 30 km/h y a quinta después de 50 km/h

3. Use el aire acondicionado o la calefacción solo cuando sea necesario pues gastan bastante combustible.

4. Realice las revisiones de rutina según el tiempo estipulado por cada fabricante y en un taller especializado.

5. Arranque sin pisar el acelerador. 6. Conduzca a una velocidad constante y evite frenar y acelerar. Procure evitar arranques y paradas bruscos.

7. Si se mantienen las ventajas cerradas o las velocidades altas el roce del tiempo irá a su favor para que el motor no se fuerce más. 8. No maneje con equipaje si no es necesario.

la presión y el nivel de aire de las llantas pues si es mucho menor de lo indicado el carro consume mucho mas combustible de lo necesario.

9. Apegue el carro si va a estar detenido por

2. No fuerce el motor para ello, hay que cuidar la

gico resulta, pues gasta menos combustible.

aceleración y la relación de las revoluciones con

más de 2 minutos.

10. Entre más pequeño un carro, mas ecoló-

LG PRESENTA

EL G3 EN COSTA RICA “

Simple es el Nuevo Smart” concepto actualizado en el aclamado smartphone de LG

Cuando la tecnología va más allá de los límites, es capaz de crear maravillas que sorprenden y una de esas creaciones ya está en Costa Rica, en forma de teléfono inteligente e intuitivo y se llama LG G3, la nueva joya que pone el mundo en la palma de su mano. El G3 de LG ha recibido elogios por parte de expertos de la industria por el desarrollo de innovaciones en su pantalla, cámara, diseño y características de experiencia de usuario (UX). Desarrollado bajo el lema "Simple es el Nuevo Smart", el G3 fue facultado con lo mejor de la tecnología actual, ofreciendo a los consumidores una experiencia de usuario más simple y más fácil.

Aspectos a destacar: • Primera aplicación global de pantalla de 5,5 pulgadas Quad HD (538ppi) con cuatro veces la resolución de HD y casi dos veces mayor resolución que una pantalla Full HD con imágenes más nítidas, frescas, claras y una reproducción del color más realista. • Cámara 13MP OIS+ (OIS, del inglés Estabilizador Óptico de Imagen Plus) con el más rápido enfoque automático láser en un Smartphone, para capturar imágenes de calidad y videos con desenfoque mínimo, incluso en casi una completa oscuridad. • Cubierta metálica trasera Premium que ofrece la sensación de cepillado, que es muy liviana y a prueba de huellas dactilares. • Factor de forma de Arco Flotante que incorpora la innovadora Llave Trasera de LG y se siente muy cómodo en la palma de una mano. • Simples e intuitivas características UX incluyendo teclado inteligente que reduce errores de entrada en un 75 por ciento, mediante el seguimiento y el análisis de los hábitos de los usuarios al escribir; Aviso Inteligente, una aplicación de asistente personal que proporciona información en tiempo real y notificaciones incluso antes de ser preguntado; Seguridad Inteligente, un conjunto de características de seguridad, que incluyen el patentado Knock Code TM de LG, Bloqueo de Contenido y Botón de Apagado. • Accesorios Premium como el estuche Quick Circle™ (se vende por separado) que proporciona a los usuarios un acceso fácil a seis fun-

UN SMARTPHONE QUE DESTACA POR SU PANTALLA Y DISEÑO

ciones de uso frecuente sin tener que abrir la cubierta, así como una colección Estuches de Protección Delgados y Estuches Delgados y Fuertes de alta calidad para proteger el G3 según el estilo de sus diseñadores originales. "Las primeras indicaciones nos dan razones para ser optimistas que G3 será tan exitoso en Costa Rica, como lo ha sido en Corea del Sur", dijo el Dr. Jong-Seok Park, presidente y CEO de LG Electronics Mobile Communications Company. "Es un gran honor ser considerado como el nuevo punto de referencia de la industria de los teléfonos inteligentes de alta calidad, pero al final, lo que realmente importa es cómo los consumidores se sienten acerca de nuestro último dispositivo insignia porque fue su opinión que nos ayudó a crear el G3".

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actualidad Estilo Pyme

¿Qué y cómo enseñar

a los niños a ser empresarios?

“

Hay que enseñar a preguntar y no a responder. Cuando tiene un problema con su negocio tiene que ver en qué está fallando, una vez lo sabe, puede encontrar la solución, pero si no identifica el problema, nunca lo va a arreglar"

El creador del índice de Competitividad Global, Xavier Sala-i-Martín, propone una revolución educativa. Uno de los aspectos claves es preparar a los niños para preguntar y no para responder. Xavier Sala-i-Martin, profesor y experto en competitividad e innovación, considerado como uno de los grandes economistas del mundo y creador del prestigioso índice de Competitividad Global, en diálogo con FinanzasPersonales. com.co planteó varios cambios entorno a la educación que se les da a los niños. “No es solo un cambio de currículum y decir vamos a explicar las matemáticas distintas, es un cambio filosófico en el que se le da un papel más importante al estudiante que al profesor”, asegura el experto de origen español. De esta manera, señaló que se le debe dar más importancia al tema tecnológico. “El libro existe, pero también el Ipad”, indicó.

Estilo Pyme Sin embargo, admitió que no es un esquema fácil de implementar debido a que no se espera una buena acogida por parte de los profesores. “Del mismo modo que las jerarquías dentro de las empresas se oponen a la innovación, cuando se intenta cambiar el modelo educativo los profesores se van a oponer porque tienen una vida muy fácil repitiendo cada año lo mismo”, manifestó. Para el economista y catedrático, esto no es una reforma educativa, sino una revolución educativa. “Y las revoluciones nunca son fáciles”, agregó.

¿Qué y cómo enseñar? El experto afirmó que no puede decirle a un niño cómo ser emprendedor, sino las actitudes que tiene un emprendedor como por ejemplo: enseñarle a hablar, a preguntar, a cometer errores, a recuperarse cuando fracasa.

“No es sólo decir: si quieres tener una empresa ve a tal lado para tener el permiso y luego a este otro para cumplir con la norma. Eso esta bien, pero lo más importante es enseñar cómo será su vida como empresario”, indicó. De esta forma, plantea que si por ejemplo sale con su hijo a un restaurante y el camarero presta un mal servicio, aproveché para decirle: esto no se hace, no es un empleado que le de un valor agregado a la compañía. “Como empresario o jefe él tendrá que evaluar si un trabajador lo hace bien o si está en el empleo que le gusta. Por esto, es importante que realice una observación para evaluar estos aspectos”, manifestó el economista. Igualmente, hizo énfasis en que la educación a los niños debe estar dirigida a enseñar a hablar, realizar discursos y vender ideas. “Hay que enseñar a preguntar y no a responder. Cuando tiene un problema con su negocio tiene que ver en qué está fallando, una vez lo sabe, puede encontrar la solución, pero si no identifica el problema, nunca lo va a arreglar", señaló. Según el economista, en los centros de educación a los niños se les da el problema y tienen que encontrar la respuesta, pero en la vida, las preguntas nadie se las hace, las tiene que hacer usted mismo. Aunque reconoce que cada quien educa a su hijo como cree que es la mejor forma, habló sobre su experiencia personal como padre. “A mi hija nunca le daba la mesada porque pensaba que era entrenarla para estar en paro, dinero a

cambio de nada. Le decía busca qué no funciona bien en la casa o está roto, lo arreglas y me lo traes para vendérmelo. Lo negociamos y según lo que yo crea que vale, eso te pago porque tampoco es crear un problema para ganar dinero, sino que verdaderamente se requiera hacerlo”, explicó. Además de esto, también le enseñaba a invertir la mitad del dinero que ganaba. “Cuando inviertes puedes ganar o perder, esto es muy común en bolsa y debes estar preparado para asumirlo”, manifestó. Tampoco le leía cuentos, en lugar de esto, le daba a escoger tres objetos para que inventara sus propias historias. Mes de nacimiento, ¿lo hace más o menos productivo? Xavier Sala-i-Martin asegura que los niños que

nacen en los primeros meses son más productivos que los del segundo semestre. Esto debido a una teoría en la que en ciertos países, que hay ligas mundiales de fútbol, éstas se dividen por edades y las edades se dividen por años. Es decir, los nacidos en enero del 95 juegan con los de diciembre del 95, pero no con los de enero del 96. De esta manera, los que nacen en los primeros meses del año son mejores porque son más altos, más fuertes y más agiles mentalmente que los otros. “Eso también es cierto en el mundo educativo. Hay clases que las cortan no en enero, sino en agosto en los países donde los cursos se dividen por años académicos. Es así como los niños que nacen en agosto, septiembre u octubre son los más grandes y también sacan las mejores notas, los salarios más altos y tienden a tener más éxito en la empresa que los demás niños”, indicó.