Esta semana se ha realizado un nuevo seminario de turismo en Granada, en esta ocasión el ponente y la temática eran especiales, ya que siempre se abre el debate sobre la importancia de una formación de manos de profesionales que conozcan la realidad del sector , que sepan abrir la mente a los alumnos y participantes de este tipo de jornadas complementarias. Y eso es lo que en una mañana lograría Fernando Gallardo en el seminario de nuevas profesiones turísticas, donde analizó el pasado , el presente y nos ayudó a visionar un futuro no tan lejano en el que las nuevas tecnologías y la robótica serán nuestros aliados o competidores, como bien diría él , suyas son las conclusiones. Granada cuenta con buenas instalaciones , con las ganas y con profesionales que son bastante activos en el sector del turismo y la hostelería , el turismo es su motor económico , por lo que no duda en organizar este tipo de acciones formativas en las que más que un monologo del ponente participante acaban siendo una jornada de compartir ideas , inquietudes y experiencias para sacar unas conclusiones . Participación , la necesidad de buscar nuevas ideas ante el futuro tecnológico de un sector turístico cada vez más global , más compartido , más mediático y cansado de destinos masificados y de campañas de marketing cuyo elemento más disruptivo es un slogan potente mueven a los empresarios granadinos a exprimir la visión de profesionales como Fernando , que sabe muy bien que el sector se puede convertir en otra burbuja mal explotada de tanto usarlo , de ser siempre esa tabla de salvación en los momentos de crisis económica. Ahora que todos en España nos felicitamos y frotamos las manos de cara a un verano turísticamente hablando prometedor , nuestra falta de autocrítica nos nos deja ver más allá, entender que si España ha logrado tener esas cifras de turismo tan motivadoras no es meramente el resultado de que sea un buen producto turístico, tenemos que afrontar un cambio ya indudable, y es que a nivel de empleo , el sector turístico está sufriendo una importante transformación , que nos indica que hay que hacer un exhaustivo análisis DAFO que nos ayude a detectar debilidades y fortalezas . Como bien dijo Fernando durante la jornada , las máquinas están aquí para quedarse , trabajan mejor que nosotros y no basarnos meramente en cifras y datos extraídos de estudios de mercado no nos harán ese humano capaz de afrontar un partido de ping pong
con nuestro temido compañero robot , o peor aún , debemos plantearnos si el desarrollo del ser humano al " Homo Sapiens " no dará un paso más y nos llevará a ser seres biónicos . Ante este panorama , y creo que es la frase que mejor resume la idea principal del seminario celebrado , es la de ser impredecibles, la de adelantarnos al cambio, la de conocer a ese robot que aspira a relevarnos de nuestro puesto de trabajo para así poder ganar la partida a esa mayor productividad y abaratamiento de costes que trae en bandeja de oro para los empresarios del sector.
Fernando nos dejó alguna que otra pista, por ejemplo la de las emociones , la del tacto , la de la habilidad contra destreza , si que hay que estudiar humanidades, sociología , bellas artes, idiomas, no el famoso inglés , alemán o francés, ahora nos toca aprender código, en un sector que vende felicidad debemos sabernos comunicar, socializar, extraer datos y conclusiones, nuestro mejor aliado será el desarrollo de nuestras competencias personales y profesionales, así venderemos mejor esa ansiada felicidad en esta sociedad cada vez más robotizada, programada , insatisfecha . Pero para esto tenemos que hacernos una pregunta a la que aún tenemos miedo ¿ Sabemos de que va esto de una sociedad más robotizada ? Nos toca conocer pronto esta respuesta , no seguir mirando a otro lado , participar en estos eventos que nos ayudan a abrir la mente y nos traen en la cesta esa capacidad de autocrítica tan necesaria ,
solamente asĂ , visionaremos nuestro rol no en el futuro , esta situaciĂłn de cambio perfecto , es ya una realidad sin freno.