Regiones. Así va el pulso competitivo

Premio Gacela

Fondo iNNpulsa

R EVIST A

BOGO TÁ

Bucaramanga

Barranquilla

Regiones

Así va el pulso

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Colombia • Octubre 2012 / año 8 • www.misionpyme.com.co

SU H E R R A MIE N T A D E G ESTI Ó N EMP R ES A R I A L

competitivo

Edición 57* Precio $9.500

Cali

Medellín

Vill avicencio

Manizales

CREAMOS UNA SOLUCIÓN INTEGRAL DE CEMENTOS PARA LA CONSTRUCCIÓN. NUEVO PAÍS, NUEVAS IDEAS.

Editorial

Octubre 2012 • Año 8 No. 57 Una publicación de MEDIA SOLUTIONS S. A. S. DIRECTORA

Adriana Macías Villamarín amacias@misionpyme.com CONSEJO EDITORIAL

Natalia Jiménez, Jorge Hernán Gómez, y Marco Fidel Suárez EDIción de textos

Rocío Celemín

Coordinadora editorial

Ángela María Quintero Cortés periodista@misionpyme.com Redactores

María Alejandra Toro Vesga comunidades@misionpyme.com Ricardo Solarte DISEÑO GRÁFICO

Ximena Vargas Rusce Directora de Investigaciones

Ximena Lombana xlombana@misionpyme.com.co Economista

Laura Pardo Rodríguez a.investigaciones@misionpyme.com.co DIRECTORAS DE CUENTA

Diana Marcela Cruz dmcruz@misionpyme.com Ana María Maya amaya@misionpyme.com Coordinadora de Producción y Proyectos

Wendy Xiomara Uribe wendy.uribe@misionpyme.com.co DIRECTORA ADMINISTRATIVA

Martha Lucía Álvarez malvarez@misionpyme.com

Coordinadora de Telemercadeo

Mery Angulo mercadeo02@misionpyme.com Fotografía

Archivo fotográfico Misiónpyme Miguel Acero.

Que se pellizquen las cajas Con la reforma tributaria que se presentó a consideración del Congreso se perciben nuevos vientos en materia de apoyo empresarial por parte del Gobierno. Aunque sí creo que se planteó la mitad de la tarea pues habría sido muy adecuado también incluir a las cajas de compensación familiar en el mismo paquete. Yo no entiendo muchas veces por qué se insiste en generarles ingresos cuando tienen tantas alternativas para obtener sus propios recursos con una buena gestión de su infraestructura hotelera, deportiva y el negocio financiero.

Y lo más triste es que, como a los empleados no les cuesta, muchos no hacen uso de los beneficios a que tienen derecho. Tampoco se les ve realizando prácticas deportivas o tomando los cursos que todos los meses ofrecen. Ya es hora de que se vea un poco más de gestión de cara al empresario, porque seguramente lo hacen bien con los empleados en materia de subsidios, por ejemplo.

Trabajar con la plata de otros es muy bueno, pero ganársela todos los días con el sudor de la frente sí que exige visión, esfuerzo y capacidad de gestión. Ya es hora de que las Cajas se pellizquen y demuestren que pueden aportar mucho o a mí me seguirá doliendo cada mes ese aporte.

IMPRESIÓN

Prensa Moderna Misiónpyme es una marca de

MEDIA SOLUTIONS S. A. S. Calle 87 # 19 c 59 Oficina 201 PBX: 57(1) 743 6243 / CEL 311 812 9453 Bogotá, Colombia

Adriana Macías V. Directora www.misionpyme.com

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Instrumento clave

Misiónpyme es una revista que permite a todos sus lectores mantenerse no solo informados con las noticias y temas de actualidad que más impactan la gestión de los empresarios, sino que es una excelente herramienta sectorial en todos aquellos sectores donde las pyme desarrollan su actividad económica. Mantengo siempre a la mano los ejemplares de esta revista como herramienta de consulta y trato que mi equipo revise esa información para tener argumentos adicionales en sus visitas comerciales.

Diego Luis Hoyos López Gerente de Zona Región Bogotá Factoring Bancolombia S.A.

Grandes ejemplos

Empresarios de alto vuelo

Desde 2004 que conozco la revista, soy un fiel seguidor de sus ediciones por considerarla una herramienta vital para los empresarios pyme de nuestro país, gigantes que inyectan dinamismo a la economía con su sacrificio. Misiónpyme es también un reconocimiento a estos héroes de esperanza que están dando siempre lo mejor, liderando con su ejemplo y sacando adelante miles de familias con su esfuerzo. Un incentivo y una motivación para que aquellos que están volando sepan que no están solos y sirven de referente e inspiración para quienes queremos seguir su ejemplo y hacer empresa.

Cortesía: Fasecolda

Oscar Javier Galeano World Link Asia Ltd. Hong Kong - Shanghai - Beijing Yiwu - Bogotá - Guayaquil

Acabo de terminar la gira de entrega de los reconocimientos Gacela en las regiones. Y, como siempre, llego con el espíritu renovado después de conocer estas historias de vida que se esconden detrás de cada empresa. Historias de resurrección, otras de innovación y muchas de gran empeño son las que el Premio Gacela Misiónpyme logra encontrar en cada versión. http://amaciaspymes.blogspot.com/

Un matrimonio por amor

La relación entre un emprendedor y su empresa es como un matrimonio por amor. Cuando se empieza, hay que comprometerse a estar juntos en las buenas y las malas, en la salud y la enfermedad y todos los demás votos que se dan cuando llega la hora de unirse a otra persona. Pero así como se goza esa primera etapa de enamoramiento, llega la realidad cuando la adrenalina de los primeros años se empieza a apagar y estar juntos ya no es lo mismo. http://amaciaspymes.blogspot.com/

MisiónPyme gana premio de periodismo

El periodista Ricardo Solarte recibe el premio de manos de Fernando Quintero, Presidente de la Junta directiva de Fasecolda y de Seguros Colpatria.

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Blog Mirada Pyme

Nos escriben

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A comienzos de año, dos hermanos del periodista Ricardo Solarte sufrieron un grave atentado. Inspirado en esta vivencia el colaborador permanente de la Revista Misiónpyme describió de manera humana y cercana cómo abordaron ese trance cada uno de sus hermanos, uno de ellos amparado por un seguro de vida y el otro con la incertidumbre de tener desprotegida a su familia. El relato, titulado La vida es una lotería lo hizo merecedor del Premio Fasecolda al periodismo de Seguros que se entregó el pasado 3 de octubre en el marco de lamConvención Internacional de Seguros, en Cartagena. La revista Misiónpyme recibió otra nominación por el artículo Jefe, pilas con su salud, de la periodista Tatiana Navarrete.

Contenido

22 Regiones El pulso competitivo Las alianzas público privadas son una excelente opción para sacar adelante iniciativas que faciliten las condiciones de acceso y producción de las mipyme, como proyectos de infraestructura, mejoramiento productivo, ciencia y tecnología. ¿Quiénes lideran esta carrera por la competitividad?

24 Bogotá. Sí se puede dar más

Aunque la capital sigue siendo uno de los principales polos de atracción de inversión extranjera, el potencial que tiene todavía es muy grande. La ejecución de proyectos para mejorar la movilidad, aumentar la calidad de la educación y diseñar mecanismos que faciliten los negocios son fundamentales para impulsar la competitividad de la ciudad – región.

28 Santander. El desafío exportador

Pese a ser considerada como la cuarta economía del país, en comercio exterior el departamento se raja. Tareas en materia de infraestructura y mayor valor agregado en los productos son prioritarias.

32 Atlántico. Un mar de oportunidades

Con la tasa de desempleo más baja del país, una dinámica actividad constructora y una economía abierta al mercado mundial, Barranquilla y el Atlántico siguen de carnaval.

36 Valle del cauca. Vuelve la confianza

Durante este año la Sucursal del Cielo ha presentado una mayor dinámica en lo que se refiere a la inversión de empresas extranjeras. La tercerización de servicios BPO y outsourcing, dentro de las grandes sorpresas.

40 Antioquia. Los paisas quieren más

El sector de la construcción se establece como jalonador de la actividad económica antioqueña, nadie se quiere quedar por fuera de las iniciativas que están siendo emprendidas por las autoridades en materia de desarrollo local y regional.

44 Meta. La tarea es consolidarse

Los Llanos Orientales y en especial el Meta no dejan de estar en la mira inversionista. Proyectos de inversión en infraestructura, un Conpes para el desarrollo de la altillanura, impulso a cultivos como caucho, soya y maderables son solo algunas de las cosas que están pasando hoy en la región.

48 Caldas. Manizales emprendedor

Los retos de Caldas son muchos, y están estrechamente ligados a la problemática cafetera. Sin embargo, las iniciativas para la atracción de inversión a la zona empiezan a estar a la orden del día.

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8 La madera de las Gacela

Dicen que no todos tienen madera de emprendedores, pero si alguien quiere saber de qué están hechos los exitosos debe leer los casos de quienes este año se alzaron con el Premio Gacela Misiónpyme. Entre 18 finalistas, seleccionados en Bogotá, Cali, Medellín, Barranquilla, Bucaramanga y Eje Cafetero, solo 5 lograron el título Gacela.

52 Finanzas

Banca pyme: Abanico de ofertas

En los últimos dos años han entrado a competir al segmento de pequeña y mediana empresa por lo menos cuatro entidades. Varias venían de ser muy exitosas en microcrédito o de prestar servicios financieros en líneas muy especializadas.

54 Entrevista

iNNpulsa MiPyme, A la caza de innovadores

Bancóldex creó el fondo iNNpulsa Colombia con el propósito de promover la innovación. Beatriz Daza, gerente de la entidad, habló con Misiónpyme acerca de cómo va la asignación de recursos y cuáles son las principales fallas que se cometen a la hora de radicar las propuestas.

60 Utilitarios

Fiebre de volquetas

Con un crecimiento del 235% en el número de nuevas volquetas registradas en el RUNT, entre los años 2010 y 2011, las locomotoras de vivienda, infraestructura y minera están generando una “fiebre” por este tipo de vehículos. ¿Cómo opera el negocio?

64 Tecnología

¿Cómo y por qué presupuestar las TIC?

Soportar el desarrollo del negocio en las TIC incrementa la competitividad. Eso lo tienen claro muchos de los empresarios pyme. Pero del dicho al hecho hay mucho trecho, algunos de ellos ni siquiera manejan un presupuesto para este rubro. Aprenda cómo hacerlo.

66 Educación

Programas a la medida del gerente pyme

Para ser un buen empresario hay que estar actualizado, mirar más allá de su empresa y fortalecer las habilidades gerenciales. Una forma de hacerlo es mediante los seminarios, diplomados y posgrados que ofrecen las diferentes instituciones de educación superior.

70 Bienestar

¡Todos A bailar!

Para aquellos gerentes y empresarios que no los motiva ir al gimnasio, salir a trotar o realizar cualquier tipo de actividad física, las clases de baile pueden constituirse como una alternativa. Acá les contamos cómo esta práctica puede beneficiarlo. www.misionpyme.com

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Agenda

Se abre de nuevo la plataforma de la salud, la moda y la belleza Las pasarelas, la feria comercial, la rueda de negocios y los simposios especializados en cirugía plástica, odontología, estética y moda serán de nuevo el foco de atención del país del 16 al 20 de octubre en la décimo segunda versión del Cali Exposhow. Las expectativas para este año son: 178 mil visitantes, 800 empresas

Los negocios del software

Compradores internacionales y empresarios del software & TI de Colombia se darán cita en la Rueda Internacional de Negocios Softic 2012, que se realizará los próximos 25 y 26 de octubre en Corferias-Bogotá. Durante el seminario académico se darán a conocer las tendencias y nuevos retos en materia de tecnologías de la información a nivel global. Este evento se consolida como la plataforma ideal para la internacionalización del sector. En la versión 2011, se generaron expectativas de negocio por más de US$ 21 millones.

Potencialice su departamento de ventas

El próximo 24 y 26 de octubre en el Hotel Poblado Plaza de Medellín se realizará el seminario ‘Vendedores mucho más profesionales y efectivos’, que profundizará en 6

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patrocinadoras y expositoras y $76 mil millones en ventas durante la Feria Comercial y la Rueda de Negocios. Las colecciones presentadas por los diseñadores serán para la temporada PrimaveraVerano 2013, la pasarela internacional estará a cargo de Jean Paul Gaultier. Mayor información www.caliexposhow.com aspectos como: las ventas como una verdadera profesión, planificación, la importancia del cliente y técnicas V.O.C (basada en la Venta Consultiva), entre otros. Para mayor información en www.catedraabierta.com

Impulso a la buena mesa

Con el fin de incentivar la productividad, competitividad e innovación en las cadenas de restaurante del país, el próximo 17 de octubre en el Hotel Bogotá Plaza (Calle 100 # 18a -30) se realizará el I Simposio Internacional de Restaurantes, organizado por Fenalco. Los propietarios, gerentes y demás actores del sector podrán capacitarse de la mano de conferencistas nacionales e internacionales que los dotarán de herramientas en temas administrativos y de rentabilidad. Se espera que cerca de 200 empresarios y proveedores asistan.

Próximos eventos internacionales Empack Madrid 2012: salón profesional del envase y el embalaje • Feria profesional en la que se presentan las últimas innovaciones en materiales, maquinaria, tecnología, técnicas y diseño del sector.

Lugar: Madrid (España) Fecha: 17 y 18 de octubre Más información: @EmpackMadrid JIMTOF 2012 • Feria en la que se muestran las últimas novedades y tendencias en máquinas y herramientas para el desarrollo de la industria.

Lugar: Tokio (Japón) Fecha: 1 al 6 de noviembre Más información: www.jimtof.org/eng FIT América Latina • Feria de turismo de América Latina que busca promover y expandir los negocios de este segmento.

Lugar: Buenos Aires (Argentina) Fecha: 3 al 6 de noviembre Más información: www.fit.org.ar/ Agroforum 2012 • Feria internacional de agricultura, materias primas agrícolas y equipos para este sector.

Lugar: Kiev, Ucrania Fecha: 6 al 9 de noviembre Más información: www.iec-expo.com.ua/

Espacios para impulsar el sector textil

Como preámbulo a la convención International Apparel Federation (IAF), el encuentro más importante en el mundo para el sector textil, confección, diseño y moda, que tendrá lugar en Colombia en el año 2014, el próximo 25 de octubre, en el Club El Nogal de Bogotá, se realizará el Primer Foro de Estrategia Sistema Moda América Latina 2012 ‘Estrategia e innovación, el motor de la competitividad’: Inexmoda; que tiene como finalidad fomentar el pensamiento estratégico entre los empresarios de la moda, analizando la coyuntura de la industria textil y el camino que está tomando el negocio a nivel mundial. La idea es que los empresarios del sector aprendan más sobre la manera de aprovechar las oportunidades y aumenten sus producciones e ingresos.

A este primer encuentro internacional están invitados empresarios de diferentes países como México, Perú, Ecuador, EE UU y algunos de Centroamérica.

La madera

de las Gacela

Dicen que no todos tienen madera de emprendedores, pero si alguien quiere saber de qué están hechos los exitosos debe leer los casos de quienes este año se alzaron con el Premio Gacela Misiónpyme. Entre 18 finalistas, seleccionados en Bogotá, Cali, Medellín, Barranquilla, Bucaramanga y Eje Cafetero, solo 5 lograron el título Gacela.

Este año nos propusimos ambiciosas metas con el Pre-

mio Gacela Misiónpyme 2012. Una era incrementar el número de inscritos por lo menos en un 50%, con respecto al año pasado, y la otra, lograr un aumento de las mismas proporciones en el grupo de quienes pasaban los filtros financieros básicos de selección.

Ambos los cumplimos. De 402 participantes pasamos a 622 que diligenciaron correctamente todos los documentos y entregaron información, lo que muestra un crecimiento del 55%. Pero lo más satisfactorio fue lograr que el grupo de prefinalistas, quienes pasan el primer filtro de análisis y cumplen con todos los requerimientos de información, alcanzara los 410, un aumento del 111% si se compara con 2011 cuando apenas 194 consiguieron aprobar esta primera fase.

Más allá de las cifras, el gran valor que el Premio Gacela Misiónpyme tiene es su capacidad para visibilizar modelos de gerencia exitosos porque donde hay una empresa sobresaliente siempre habrá un buen líder. Construir organizaciones que se destacan requiere de un gerente con visión, capacidad de gestión y las habilidades necesarias para generar innovación, compromiso, mejoramiento y proyección de largo plazo.

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Sin embargo, lo más gratificante siempre será escuchar estas historias de luchas y satisfacciones, de riesgos y oportunidades, de éxitos y fracasos. La madera con la que están hechos estos gerentes Gacelas, quienes ganaron este año y los 25 que se han destacado en versiones anteriores, definitivamente es diferente. Su capacidad de reinvención, automotivación y persistencia son solo algunas cualidades que deberíamos estudiar a fondo para aprender cómo se desarrollan y fortalecen.

En esta versión, además, encontramos varios casos de compañías que renacieron después de enfrentar incluso la liquidación. Con altas dosis de terquedad y voluntad, incluso unos pocos toques de locura, los empresarios se propusieron superar las dificultadas, sacar sus empresas del abismo e iniciar la senda de la recuperación. Aquí están los gerentes gacela que se destacan en 2012.

El sabor del triunfo Una búsqueda constante por mejorar la calidad de la nutrición de los colombianos y la excelencia en los procesos de producción llevaron a Delipavo Ltda a ganar el Premio Gacela Misiónpyme 2012 en la categoría Gestión Estratégica.

Hace 28 años Héctor Rodríguez y María Ximena Trujillo decidieron fundar en la cocina de la casa familiar Delipavo Ltda. Solicitaron un préstamo con el que compraron la primera maquinaria que dio origen a la línea de producción de carnes frías de pavo. Hoy, la compañía cuenta con una moderna planta de procesamiento en Tenjo, Cundinamarca, cuyo principal diferencial es el uso de materias primas tradicionales y naturales que contribuyan a la filosofía de la compañía: alimentación saludable.

El principal reto para estos empresarios fue generar un nuevo hábito de consumo entre los colombianos, que consideraban el pavo como un producto de temporada navideña.

Para lograrlo, las campañas de comunicación donde se resaltaban las bondades del pavo para la salud, y una diversidad en el portafolio, fueron los ingredientes perfectos para generar una cultura entre los consumidores, quienes valoran ese diferencial para una correcta nutrición.

Como lo cuenta su gerente, María Ximena Trujillo, la persistencia y la calidad en los productos han sido factores deci10

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La persistencia y la calidad en los productos han sido factores decisivos para el crecimiento de la compañía.

sivos para el crecimiento de la compañía, “una de las principales ventajas de Delipavo es ser especializados en pavo, por esta razón nosotros ofrecemos productos de excelente calidad, 100% carne sin adiciones de almidones ni harinas, por lo tanto vamos a un nicho de mercado que está ubicado en estratos 4, 5 y 6 de gente que se quiere alimentar bien, comiendo saludablemente”.

De allí que hoy en día Delipavo cuente con cuatro líneas de productos (gourmet, sabores especiales, tradicional y embutidos), para un total de 42 productos elaborados con esta carne blanca. Otro aspecto fundamental en la consolidación de la empresa ha sido el esfuerzo en contar con certificaciones de calidad como las normas ISO 90012000, ISO 22000 y el Sistema HACCP, que garantizan la operación interna y la calidad final de los productos que llegan al consumidor.

Pero Delipavo no solo ha logrado contribuir a una alimentación saludable en los colombianos. En la planta de producción trabajan 150 personas, la mayoría de ellas madres cabeza de hogar que han crecido laboralmente en la empresa. Además, una continua inversión en tecnología, compromiso y gestión del talento humano han logrado darle un impulso adicional al sector agroindustrial, generando mercado para un sector productivo que antes solo contaba con una temporada de ventas altas en el año.

“Lo máximo, es un reconocimiento a 28 años de trabajo en donde siempre hemos hecho las cosas bien, es una nominación muy grande tanto para mí, que siempre he sido la gerente, como para todos nuestros colaboradores”.

Le dieron en ‘La Muela’ Lo que empezó como un negocio en la casa materna, hoy se consolida como una empresa líder en el sector salud. Esta compañía santandereana se alzó con el galardón a la Productividad en el Premio Gacela Misiónpyme 2012.

Mientras adelantaba sus estudios de

odontología en 1981, Diego Calpa decidió crear su propia empresa. El objetivo era lograr que los profesionales de esta carrera tuvieran la oportunidad de adquirir a un precio justo los instrumentos necesarios para el desarrollo de sus labores. Su madre, Elsa Jeréz, le dio su apoyo prestándole una parte de la casa para empezar las operaciones.

De atender a unos pocos odontólogos y estudiantes, La Muela S.A.S. pasó a generar negocios con entidades promotoras de salud, clínicas e instituciones prestadoras del servicio de salud, posicionándose como importador y distribuidor de material y equipo odontológico, médico quirúrgico, laboratorio clínico, protección y seguridad industrial.

Pero todo se ha dado paso a paso.

Hace 12 años decidieron entrar en el campo del equipo médico y desde ese momento traen insumos médico quirúrgicos, y hace cinco ampliaron la línea de productos e incursionan en el ramo de laboratorio clínico. Como lo expli-

ca Diego Calpa, gerente de La Muela S.A.S, “la salud evoluciona de manera permanente de la mano de la tecnología y nosotros estamos ahí para traerles y mostrarles a los profesionales del sector que tenemos en Santander, en Bucaramanga, tal vez una de las mejores empresas a nivel nacional, que ofrece los mejores insumos y equipos”.

Actualmente, La Muela cuenta con un staff de 65 asociados y ha tenido un importante crecimiento en ciudades como Bogotá y Barranquilla, para lo cual ha aprovechado los factores de impulso de su sector entre los que se encuentran la ampliación de la cobertura en salud, que según el Ministerio de Salud, es del 97%, los avances normativos y las nuevas necesidades de desarrollo tecnológico para la prestación de los servicios.

Pero anticiparse a los retos que trae consigo el proceso de conquista de nuevas regiones ha sido un factor determinante.

Para combatir el contrabando, uno de los factores de mayor riesgo para su operación, han generando fuertes lazos de confianza con los clientes institucionales a partir del profundo conocimiento de cada uno de los productos que ofrecen.

Para Calpa, la clave del éxito a lo largo de los años ha sido “enfocarse en las necesidades del cliente y satisfacerlas en términos financieros, de calidad y oportunidad”. Los planes de expansión continúan, y en 9 meses esperan inaugurar su nueva sede en Bucaramanga, pero sin olvidar los orígenes en la querida casa materna.

Actualmente, La Muela cuenta con un staff de 65 asociados y ha tenido un importante crecimiento en ciudades como Bogotá y Barranquilla.

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La apuesta innovadora El espíritu emprendedor, así como la inversión constante en investigación y desarrollo son factores clave que han impulsado el crecimiento de Pinturas Prime S.A., merecedora del Premio Gacela Misiónpyme 2012 en la categoría Innovación.

“Creatividad, innovación, liderazgo, perseveran-

Gracias a la calidad de los recubrimientos, la compañía ha tenido un crecimiento sostenido en los últimos años llegando incluso a abrir una segunda planta de producción.

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cia, visión empresarial y logros de objetivos y metas son los factores de éxito que nos han llevado a destacarnos”, reconoce Mario Cogollo como claves de la labor que emprendió en 1990. El espíritu de investigación y la curiosidad del gerente de Pinturas Prime han sido determinantes en su labor.

Mientras Cogollo trabajaba como ebanista, se dedicó a la tarea de desarrollar productos que le solucionaran los frecuentes problemas de adherencia y secado de las pinturas tradicionales. Después de tomar cursos en el SENA, montó un laboratorio de pruebas en el patio de su casa, logrando convertirse en una industria de recubrimientos para productos de madera, superficies no ferrosas y la industria automotriz.

Inicialmente, el gran reto fue lograr la credibilidad de sus clientes, ferreteros e industriales del mueble, quienes en un principio se mantuvieron apegados a los productos tradicionales por la facilidad de aplicación y la tradición de uso, pero fue gracias a las frecuentes y exitosas demostraciones de los nuevos productos que lograron motivar el cambio. Gra-

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cias a la calidad de los recubrimientos, la compañía ha tenido un crecimiento sostenido en los últimos años llegando incluso a abrir una segunda planta de producción.

Actualmente Pinturas Prime cuenta con tres líneas de productos: madera, horneables (esmaltes y tintillas para el acabado y protección de superficies no ferrosas) y la automotriz (productos para el repintado de vehículos y transporte público). En las cuales ha incorporado el uso de nanotecnología y componentes químicos ecológicos, que hoy son otros diferenciadores de los proyectos de esta pyme gacela.

Es tal la curiosidad de su gerente, que los mismos clientes le pidieron iniciar el desarrollo de un producto para remediar la pudrición del cogollo de la palma de aceite y la Sigatoka negra en los cultivos de banano, dos dañinos agentes que arrasan con cultivos enteros. Don Mario se tomó a pecho la solicitud y el producto ya se encuentra en la fase de pruebas en campo, con muy buenos resultados a tal punto que para comienzos de noviembre iniciarán la comercialización.

Todo el trabajo recibe el apoyo de 61 empleados, compuesto por ingenieros químicos, tecnólogos y economistas que dan soporte a la gestión de un portafolio de productos que ofrece más de 350 referencias. “En el año 2012 nuestros esfuerzos se han concentrado en optimizar nuestros productos y aplicar con éxito los planes de mercadeo y ventas, igualmente en el desarrollo y lanzamiento de nuestra visión agro que consiste en fungicidas, biocidas y abonos especializados”, dice orgulloso Don Mario.

Exportaciones con paso firme Un ambicioso plan exportador con el que esperan concretar su incursión en países de Centroamérica y la región andina, perfilan a Pharvet S.A.S. como jugador de mucho valor en la industria veterinaria. Su visión internacional la hicieron ganadora del Premio Gacela Misiónpyme 2012 en la categoría Exportadora. dedicación que aplicaba a las labores del campo en la finca de su padre, Nubia Esperanza Ortegón coordina los procesos de investigación y producción de Pharvet S.A. S., una empresa especializada en la elaboración de productos farmacéuticos veterinarios. El desarrollo de las formulaciones ha contado con el respaldo del doctor Lácides Serrano, distinguido académico y científico de la comunidad veterinaria.

Desde el nacimiento de la compañía, el 8 de marzo de 1994, los logros han estado presentes. El primero fue la certificación en Buenas Prácticas de Manufactura, luego llegó la inauguración de la nueva sede de la compañía y después la certificación de calidad ISO 9001. En el portafolio se cuentan formulaciones para el sector avícola, porcícola y recientemente, para la ganadería y el cuidado de pequeños animales.

Cada producto se ha desarrollado teniendo en cuenta las condiciones de producción en el país, así como las tendencias que propenden por el cuidado del medio ambiente.

Para Nubia Ortegón, además del respaldo científico del doctor Serrano han contado con colaboradores de primera línea, tanto en el área médica como de ventas. La organización cuenta con 38 profesionales expertos, quienes han dado soporte a los cambios en las formulaciones y la adopción de moléculas novedosas de uso no generalizado en nuestro país.

La conquista del mercado internacional ha estado presente, por lo que el laboratorio ha desarrollado también estrategias de mejoramiento basadas en el

Con la misma

cumplimiento estricto de las normas establecidas en materia de registro y control tanto en Colombia como en Panamá, a donde exportan una parte de su producción. Esa experiencia ha sido la base para construir un ambicioso plan exportador con el que esperan concretar su incursión en otros países de Centroamérica y la región andina.

Conseguir espacios en la escena internacional es un trabajo arduo, especialmente por las prácticas de los competidores que ofrecen productos de inferior calidad a precios irrisorios. Sin embargo, la revaluación les ha permitido adquirir materias primas a muy buenos precios, que luego trasladan a las negociaciones con los clientes finales. El siguiente paso, el más ambicioso, es el montaje de la planta de producción en la que asumirán el procesamiento de las líneas que antes eran manejadas mediante contratos con terceros.

Cada producto se ha desarrollado teniendo en cuenta las condiciones de producción en el país, así como las tendencias que propenden por el cuidado del medio ambiente.

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Una alianza con la tecnología Misiónpyme y Microsoft premiaron a Alianza Inmobiliaria S.A. en la categoría Liderazgo Tecnológico por su innovadora manera de incorporar las tecnologías a la visión estratégica del negocio.

La empresa inició un programa de adopción tecnológica que los ha llevado a desarrollar un software para agilizar todos los procesos y trámites relacionados con la actividad inmobiliaria.

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Cuando la crisis inmobiliaria de 1998 y 1999 acorra-

ló a muchas compañías de la construcción, cinco inmobiliarias de Bucaramanga decidieron unirse para fortalecer sus actividades y generar ventajas competitivas en su sector. El primero de julio inició operaciones la nueva empresa, que se ha constituido en un modelo nacional de asociatividad.

Al frente de la compañía está el ingeniero industrial y especialista en finanzas, Liborio Plata, quien desde un principio decidió que era fundamental generar factores competitivos claros que los diferenciara del resto de sus colegas en el mercado. Fue así como iniciaron un programa de adopción tecnológica que los ha llevado a desarrollar un software que les permite agilizar todos los procesos y trámites relacionados con la actividad inmobiliaria.

Alianza inmobiliaria también cuenta con una página web transaccional que les permite tener comunicación contante con sus clientes, efectuar recaudos, reportar los estados de cuenta de cada uno de sus usuarios y realizar búsquedas con un alto nivel de segmentación. En su sede cuentan con sistemas de identificación biométrica, registro dactilar de seguridad y otros meca-

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nismos que les evitan a sus clientes realizar tediosos trámites notariales.

Dado el éxito que alcanzaron en el segmento inmobiliario, la empresa decidió entrar al negocio de la maquinaria industria, con el servicio de avalúo, línea en la que han tenido una gran acogida en el departamento de Santander.

Como lo resalta Liborio Plata, la llegada de multinacionales con alto nivel de sofisticación hace imperativo que las empresas colombianas adopten mejores estándares en materia de procesos y desarrollo tecnológicos.

De acuerdo con Camacol, el sector de la construcción ha crecido en los últimos años a un ritmo del 15%, aspecto que genera grandes beneficios para la compañía inmobiliaria, que ha procurado garantizar la calidad de su operación con la certificación ISO 90012008. La planta de personal, que hace 12 años estaba compuesta por 22 colaboradores, hoy cuenta con 46.

El interés de comparar su desempeño con el de otras empresas en diferentes regiones del país al igual que su empeño por compartir con otros su modelo empresarial, llevó a Alianza Inmobiliaria S.A. a participar en el Premio Gacela Misiónpyme 2012.

Y aparecer en la lista de las mejores empresas del país los llenó de una gran satisfacción. “Estar dentro de los finalistas ha sido algo espectacular, tal vez es de las emociones más grandes que puede sentir uno como directivo. Precisamente hoy le trasmití la noticia de la nominación a todo mi personal y realmente todos se sintieron muy orgullosos de pertenecer a esta organización”, dijo Don Liborio cuando conoció su nominación como finalista.

Eje cafetero

Un centro de alta tecnología diagnóstica (Cedicaf S.A), una empresa que brinda soluciones para la construcción y la industria (Centralquipos S.A) y un restaurante de comidas rápidas (Sayonara) son tres vivos ejemplos de cómo ser una empresa exitosa y con gran sentido humano. De izquierda a derecha: Javier Castaño, gerente de Cedicaf; Ana María Osorio, gerente de Sayonara y Santiago Giraldo, gerente de Centralquipos.

Hace 42 años nació Sayonara, restaurante de comida rápida que se encuentra entre los mejores cien del país. La propuesta: conquistar paladares de forma divertida, diferente y de manera auténtica. En la foto: Diego Montoya, director banca de red Antioquia del Banco de Bogotá; Leonel Rojas, gerente Zona Pyme; Adriana Macías directora de la revista Misiónpyme; Carlos Becerra, director Banca Pyme del Banco de Bogotá; Ana María Osorio, gerente de Sayonara y Fernando Pineda, vicepresidente comercial del Banco de Bogotá.

Convencido de que el único limitante del ser humano es el miedo, y de que si no se asumen riesgos no se logran superar los retos, Javier Castaño, gerente de Cedicaf y los doctores Blas Cárdenas y Jorge Ospina lograron levantar a una empresa que en 2001 corrió el riesgo de desaparecer. Una reestructuración que cambió su rumbo, al convertir la crisis en una oportunidad.

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Carlos Becerra, del Banco de Bogotá, acompaña al gerente de Centralquipos, Santiago Giraldo, quien compró una empresa en liquidación y la convirtió en una gacela.

Barranquilla

Una planta de producción de salsas y embutidos (Saurios Ltda.), una fábrica de estructuras metálicas (Herrajes Andina S.A.S) y una empresa de ingeniería especializada en el sector del gas natural (Minka Construcciones Ltda) son las tres ganadoras del Reconocimiento Misiónpyme 2012, en Barranquilla.

Excelentes estándares de calidad y un trabajo bajo los conceptos de eficiencia y eficacia son el sellos de Minka Construcciones Ltda. Alex Yi Arias, director regional Zona Costa del Banco de Bogotá entrega el reconocimiento a Lorena Pabón, ingeniera de sistemas de esta pyme.

En Saurios Ltda. cada uno de los procesos de la cadena productiva se tienen cuidadosamente previstos, desde la selección de carnes hasta el servicio a la mesa están contemplados. El representante de la empresa recibe al reconocimiento de manos de María Carolina Parra, directora regional pyme del Banco de Bogotá.

Para el gerente de Herrajes Andina S.A.S, Orlando Vicente Astrálaga, la principal fortaleza de la compañía son los 80 colaboradores que día a día con él trabajan. En la foto recibe de manos de Adriana Macías, directora de la revista Misiónpyme el galardón.

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Bucaramanga

Diego Armando Calpa Jérez, gerente de La Muela S.A.S. decidió crear su empresa en 1981, para que los profesionales del sector de la salud pudieran adquirir los instrumentos necesarios para sus labores a un precio justo.

Juan Manuel Barco, gerente de OPL Logística S.A., una compañía especializada en procesos integrados de transporte de carga, logística y operación portuaria.

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Octubre 2012

Recibe el galardón Liborio Martín Plata, gerente de Alianza Inmobiliaria S.A., una empresa líder del sector gracias a un modelo de negocio diferenciado y basado en el uso de las tecnologías de información y comunicaciones.

Una empresa inmobiliaria, una compañía que ofrece servicios de transporte de carga, logística y operación portuaria, y una que provee instrumentos de uso odontológico son las tres ganadoras en Bucaramanga del Reconocimiento Gacela Misiónpyme 2012.

Medellín

Hace tres años Laboratorios Naturfar se convirtió en el primer laboratorio farmacéutico de productos fitoterapéuticos del país en recibir la certificación en Buenas Prácticas de Manufactura. Andrés Avendaño y José Franco se unieron hace 21 para hacer empresa y ahora tienen un equipo de 58 personas con un fuerte sentido de compromiso y responsabilidad.

Mario Cogollo comenzó como ebanista, pero sintió el llamado a convertirse en todo un empresario. En un principio enfrentó varios obstáculos, pero salió adelante. Hoy, Cogollo, quien comenzó a producir las pinturas en el patio de su casa, cuenta con dos plantas de producción.

Durante la ceremonia de entrega del Reconocimiento Regional Gacela Misiónpyme 2012. En la foto la directora de la Revista Misiónpyme, Adriana Macías, Mario Cogollo, gerente de Pinturas Prime, Crisanto Montagut, gerente de Truchas Belmira, y Carlos Becerra, Gerente Regional de Banca Pyme del Banco de Bogotá.

Crisanto Montagut es un visionario de los negocios y un hombre de ciencia. En 1993 aprovechó sus conocimientos en biología marina y empezó su negocio: Truchas Belmira S.A.S., que hoy en día tiene una producción de 80 toneladas mensuales.

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19

Cali

En 1979 la familia Payán Martínez fundó Industrias Rapid y Cía. Ltda, una empresa que produce y comercializa productos escolares y artículos pedagógicos, en el Valle, Cauca y Nariño. Guillermo Payán Navia, su gerente general, hace parte de la segunda generación de la empresa familiar. La seriedad y el respeto por la competencia les permitió consolidarse y hacerse acreedores al reconocimiento regional del Premio Gacela en el Valle.

Para el ingeniero industrial Juan Fernando Correa, gerente de Clay S.A. todo es posible. Desde el nacimiento de la empresa en 1995 han trabajado por consolidarse, hoy en día están dedicados a la fabricación y comercialización de innovadoras líneas de productos de higiene, protección y prevención de la salud humana. Trabajo y pasión que fueron galardonados en Cali.

Textiles Acrilán Ltda creció entre hilos, tejidos, tintas y manos laboriosas. En su planta en Yumbo, Valle, confeccionan camisetas, gorras y camisas tipo polo con materiales producidos en sus propios telares. Su gerente general, Juan Alfredo González recibió la distinción.

20

Octubre 2012

Zona centro

Delipavo Ltda. empresa ganadora en la categoría Gestión Estratégica, también fue reconocida en la región centro por la labor de su gerente Ximena Trujillo, ingeniera industrial apasionada por el campo, el mercadeo y la buena mesa. Durante los últimos 30 años ha concentrado sus mayores esfuerzos en la empresa en donde la nutrición saludable es un valor fundamental. La innovación ha sido su premisa para el desarrollo de productos que complementan el portafolio tradicional de la compañía, con jamones, jamonetas y salchichas fabricadas con carne 100% de pavo colombiano.

Por su proyección internacional y compromiso con los empresarios del campo Pharvet S.A.S. fue merecedora del reconocimiento Gacela MisiónPyme en la región centro. Nubia Ortegón, la gerente recibió el galardón. Esta pyme se encuentra especializada en la fabricación de productos farmacéuticos para el sector avícola, porcícola y, recientemente, en ganadería y pequeños animales, además es reconocida por sus buenas prácticas de manufactura. Este laboratorio cuenta con la certificación ISO 9001-2008 y promueve de manera constante la capacitación de su equipo de trabajo.

En 2006 fue fundada Manufacturas S.A. –Matecsa-, el vertiginoso crecimiento de las ventas los llevó rápidamente a la ampliación de su sede, que hoy ocupa un espacio diez veces más grande que la planta original. Édgar Antonio Ramírez, ingeniero mecánico y máster en administración, está encargado de la dirección de la empresa y del diseño de los productos (perfiles metálicos para la construcción). Sus resultados destacados lo hicieron merecedor del reconocimiento regional Gacela Misiónpyme región Centro.

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Portada

Regiones

El pulso competitivo

Las alianzas público privadas son una excelente opción para sacar adelante iniciativas que faciliten las condiciones de acceso y producción de las mipyme, como proyectos de infraestructura, mejoramiento productivo, ciencia y tecnología. ¿Quiénes lideran esta carrera por la competitividad?

Con la llegada, a comienzos de este año, de los nuevos mandatarios a alcaldías y gobernaciones muchas expectativas se generaron entre los empresarios por los planes de desarrollo que se presentarían y plantearían las reglas del juego para su actividad.

Hoy, 10 meses después, nos propusimos hacer un balance sobre cómo avanzan las regiones y qué proyectos se tienen previstos.

Las noticias no difieren de lo que hemos venido observando desde hace un par de años. En Santander, Atlántico y Antioquia se percibe una alianza público privada muy fuerte, bien engranada y con disposición para establecer objetivos comunes. Pero en el resto del país pareciera haber un divorcio entre lo que espera el sector empresarial y lo que han planteado sus líderes gubernamentales.

Aunque no se puede ignorar que todo lo que se haga por generar condiciones sociales óptimas redunda sobre la productividad de las empresas, es probable que se requiera más cercanía entre alcaldías y gobernaciones con la realidad empresarial para que, por ejemplo, se pueda hacer uso de algunas herramientas que mejorarían sig22

Octubre 2012

nificativamente sus condiciones de producción.

Por otra parte, se perciben serios escollos a la consolidación de macroproyectos privados, que generarían un beneficio en todo el ecosistema empresarial de regiones como la altillanura debido a inconvenientes jurídicos. Este es el caso de la congelación de inversiones que estaban anunciadas para el desarrollo de iniciativas en esa región, debido al fallo de inexequilidad de tres artículos consignados en el Plan de Desarrollo que flexibilizaban el concepto de Unidad Agrícola Familiar.

Es innegable que desde las regiones se debe construir la competitividad.

Quizás el paso más importante es generar un cambio positivo en el espíritu empresarial, de tal forma que empecemos a ver en todo el país a empresarios inquietos, creativos, conscientes de su importante papel y dispuestos a implementar mejores estándares en sus propias compañías. Para ello es necesario luchar contra algunos ‘defectos’ heredados o construidos en décadas recientes, asociados al facilismo para conseguir el éxito económico tanto por actividades lícitas como ilícitas.

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Portada

Bo g otá

Sí se puede

dar más

Aunque la capital sigue siendo uno de los principales polos de atracción de inversión extranjera, el potencial que tiene todavía es muy grande. La ejecución de proyectos para mejorar la movilidad, aumentar la calidad de la educación y diseñar mecanismos que faciliten los negocios son fundamentales para impulsar la competitividad de la ciudad – región.

“Bogotá no está avanzando al mismo ritmo de Medellín y Barranquilla, debería tener una dinámica de mayor crecimiento, no obstante los números no son malos porque concentramos la población más grande”. Con esta afirmación Camilo Llinás Velásquez,

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Octubre 2012

gerente de la seccional Bogotá, Cundinamarca y Boyacá de la Asociación Nacional de Empresarios de Colombia (ANDI), define la situación de la competitividad de la ciudad. Para él, las razones se encuentran estrechamente ligadas a las administraciones públicas

de la ciudad, para quienes este tema no ha estado entre las prioridades de la agenda.

Por ejemplo, en materia de comercio exterior Bogotá, sin incluir Cundinamarca, ocupa el cuarto lugar en la participación total de las exportaciones del país, que re-

Bogotá lleva cinco años con una tasa de desempleo menor al promedio nacional Tasa de desempleo, abril-julio, últimos 10 años

11,6 10,3

2001

2006

Total nacional

2012

Bogotá

Bogotá, Actividades con mayor crecimiento ventas pyme Últimos cuatro años (Porcentaje) Trabajos de electricidad

23,9

Instalaciones hidráulicas

20,3

Cereales y oleaginosas

15,8

Servicios sociales y de salud

15,5

Maquinaria y aparatos eléctricos Enseñanza

12,4 11,9 Fuente: Cálculos Misiónpyme - cifras oficiales.

Pese a que Bogotá es el epicentro de las principales universidades, los esfuerzos en innovación, desarrollo e investigación no son suficientes. presentan el 7,0% del total. Por delante de ella se encuentran: Antioquia (10,3%), Cesar (8,3%) y Bolívar (7,5%). En este punto, la ciudad y los departamentos que hacen parte de la región centro (Cundinamarca, Huila y Tolima) deben trabajar en la diversificación de los mercados de destino. El 43% de las ventas al exterior se dirigen a EE UU y la Comunidad Andina.

Las piedras en el zapato de la ciudad para impulsar la competitividad pueden resumirse en tres: movilidad, calidad de la educación y localización de las empresas.

Las tareas en movilidad son varias, tanto en lo que atañe a carga como a

pasajeros. “Este tema debe empezar a verse desde el punto de vista de las empresas, se le está dando una visión muy política y para que se den las grandes obras es necesario que se cambie la mirada”, comenta Llinás.

Es prioritario que se desarrollen proyectos viales que conecten la región con los puertos. Está en veremos la construcción de la Avenida Longitudinal de Occidente (ALO) con la que se busca atravesar en menor tiempo la ciudad; en cuanto al transporte aéreo con las modernizaciones del Aeropuerto Eldorado se hace necesario el impulso tecnológico para posicionar a

la terminal como un hub de carga y de pasajeros.

En materia de educación, pese a ser el epicentro de las principales universidades del país, los esfuerzos en materia de innovación, desarrollo e investigación aún no son suficientes, además de la falta de correspondencia entre lo que requieren las empresas y los profesionales que se están graduando. Al respecto, se hace necesario que las alianzas público-privadas se potencialicen, puesto que los avances en esta materia se han dado justo por la relación universidad - empresa.

En este punto es fundamental también fomentar el bilingüismo, factor determinante para la llegada de inversión extranjera y un mayor aprovechamiento de los Tratados de Libre Comercio ratificados por el país. Hoy la ciudad cuenta con Talk to the World, el programa de inglés para ciudadanos en edad de trabajar, financiado con recursos de la Secretaría de Desarrollo y ejecutado por Invest in Bogota. El objetivo de esta iniciativa es responder a las necesidades de recurso humano bilingüe que tienen las empresas que se instalan en Bogotá, y así generar oportunidades laborales en sectores de alto valor agregado.

Por último, un factor que debe tenerse en cuenta se relaciona con la localización de las empresas. “No se les pueden poner trabas desde el punto de vista del suministro del agua a los nuevos proyectos industriales en Bogotá o Cundinamarca, se les tiene que prestar un sistema de servicios públicos competitivo, amigable y eso no parecería ser lo que está pasando hoy en día”, comenta Llinás.

Favorecer el clima de negocios

De acuerdo con el informe Doing Business 2012 del Banco Mundial, en Bogotá deben continuar las reformas que permitan agilizar los trámites y disminuir los costos para exportar. En la actualidad son necesarios 5 documentos, 14 días y el costo por contenedor es de US$2.270. www.misionpyme.com

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Portada

Bo g otá

Bogotá quiere continuar siendo uno de los polos de atracción de la Inversión Extranjera Directa, que en 2011 fue de US$2.828 millones.

Para Llinás, “Bogotá debe definirse a sí misma como una ciudad pro negocios, donde donde la burocracia no traba las acciones emprendidas por los empresarios. Hace falta trabajar en esa convicción a largo plazo”. En esto coincide Adriana Suárez, directora ejecutiva de Invest in Bogotá, para quien un mayor aumento en la inversión en la ciudad se puede motivar con mejoras en el entorno de los negocios. “Hay que posicionar a Bogotá internacionalmente para dar a conocer sus bonda-

des y los beneficios que implica hacer negocios aquí”, puntualiza.

Polo de inversión

Bogotá al ser el mayor mercado de Colombia, con 8 millones de habitantes, cifra incluso mayor que la población de algunos países, tiene entre los factores para fomentar la inversión y atracción de negocios su ubicación estratégica y conectividad aérea, su mercado interno y el acceso a los mercados regionales, en gran parte por sus costos competitivos, su ca-

Salud y educación: • En 2011 el porcentaje de población afiliada al Sistema General de Seguridad Social en Salud para Bogotá disminuyó un 0,3% con respecto al año anterior.

Actualmente, se encuentra en 92,6% mientras en 2010 era del 92,9% • La tasa de analfabetismo disminuyó a un 1,7% en 2011 (2,1% en 2010) ubicándose en segundo lugar, solo es superado por San Andrés que tiene un 1,6%.

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Octubre 2012

lificada fuerza laboral, su entorno operativo, los incentivos a la inversión, la calidad de vida de sus habitantes y el apoyo de las instituciones.

Al ritmo que ha crecido la inversión en el país, lo ha hecho la capital. Mientras la Inversión Extranjera Directa (IED) en 2010 para Bogotá, sin incluir el sector petrolero, fue de US$1.623 millones, en 2011 pasó a ser de US$2.828 millones.

De los cuales, el 38,9% tuvo como destiono al sector servicios, 24,4% al comercio y hotelero, 17,8% al financiero, un 9,3% a la industria, 3,1% a la construcción, 2,2% al transporte y 4,4% a otros sectores, según cifras de Invest in Bogotá.

Esto se debe en gran medida a dos factores determinantes según Adriana Suárez, “en la ciudad se están instalando las empresas de servicios profesionales de BPO y TIC, y por otro lado, la ciudad al estar convirtiéndose en un hub para el turismo de negocios y los eventos empresariales, ha llevado a que se esté viviendo un boom de construcción de hoteles de reconocimiento mundial”.

Cabe resaltar el gran potencial que tiene el BPO y call centers, ya que ha mantenido un nivel de crecimiento sostenido superior al 12% en los últimos años y genera en Bogotá aproximadamente el 60% de los 82.400 empleos del país.

Sin embargo, para Camilo Llinás, la ciudad puede atraer aún mayor inversión de la que existe en este momento, para lo cual la administración pública tendría que dar signos claros de que sí está trabajando porque lleguen aún más inversionistas. Además de propender por un mayor fortalecimiento de la agencia de promoción e inversión Invest in Bogotá.

En materia de sectores

Desde Confecámaras ha sido identificada la necesidad de ampliar y diversificar la oferta exportable, para lo cual es necesario apoyar e impulsar iniciativas para la conformación de clústeres y la transformación productiva con énfasis en las apuestas y actividades con potencial para crecer, generar empleo, exportar y atraer inversiones tanto a Bogotá como a la región centro.

• En la industria: moda, químicos, plásticos, productos cosméticos y de aseo.

• En servicios: turismo de negocios, logística, energía eléctrica, software, tecnologías de la información, industria cultural y de contenidos.

• En agroindustria: flores, frutas, hortalizas, cafés especializados, tabaco, cacao, alimentos procesados.

• En minería: carbón y fosfatos.

impacto de las medidas adoptadas y apoyar los procesos así como contar con datos sólidos que permitan evidenciar qué está pasando y prever cuáles serían las mejores alternativas.

Por otro lado, se seguirá fomentando la relación de las empresas con las universidades que logren generar sinergias y proyectos de valor agregado, donde las universidades sean las que aporten todo su conocimiento en aras de mayor investigación y nuevos productos.

Además de apoyar el emprendimiento a través de las facilidades que el Gobierno Nacional está buscando generar con entidades como Colciencias y Bancóldex con el programa iNNpulsa.

Pero lo más importante son las acciones que se den en cuanto a la administración pública de la capital, las cuales deben estar enfocadas en el sector empresarial para que se consolide como un mayor motor de generación de empleo.

A favor: Dinamismo de la región debido al tamaño de su mercado, 8 millones de habitantes.

Saltar de productos básicos a productos con mayor valor agregado, a través de investigación y desarrollo.

Talento humano calificado.

En contra: Movilidad y problemas de infraestructura, es necesario que los grandes macroproyectos se ejecuten.

En observación: Es necesario generar alianzas público – privadas que comprometan al Gobierno local con iniciativas que impulse la competitividad del sector privado.

Acciones concretas

La agenda de la ANDI seccional Bogotá para lo que resta del año y el próximo, con el fin de potencializar las acciones en la ciudad en materia de competitividad, contempla desde acercamientos entre entidades, hasta centros especializados. En primer lugar, se lanzará en alianza con la Universidad de los Andes un Observatorio de Movilidad, que permita medir el www.misionpyme.com

27

Portada

S a nta nd e r

El desafío

exportador

Pese a ser considerada como la cuarta economía del país, en comercio exterior el departamento se raja. Tareas en materia de infraestructura y mayor valor agregado en los productos son prioritarias.

Aunque la crisis con Venezuela

afectó buena parte de las empresas que tenían relaciones comerciales con ese país, también sirvió para que se pellizcaran y decidieran ponerle más empeño a su actividad, buscando nuevos mercados en Colombia y otros países. Y las autoridades locales y departamentales tienen apuestas claras en la prestación de servicios de salud y BPO. La región Oriente, de la cual hace parte Santander y se encuentra conformada por los departamentos de Arauca, Boyacá, Casanare y Norte de Santander, es considerada según el tamaño de su PIB como la cuarta más importante entre las 6 regiones del país. Su economía se encuentra principalmente basada en la actividad agropecuaria y la extracción de petróleo.

Una de las características de la región es el modesto perfil exportador, excluyendo los hidrocarburos, representado por el bajo valor de exportaciones comparado con otras regiones del país, además del escaso número de empresas que realizan esta actividad con relación al total de inscritas en las cámaras de comercio, participación que apenas alcanza el 0,4% (755 empresas exportadoras). Santander ocupa el puesto 14 en la participación de las exportaciones colombianas, representando apenas un 28

Octubre 2012

1,1% del total, un valor demasiado bajo en comparación con Antioquia que ocupa el primer lugar con una participación del 10,3% en el total del país.

Para Horacio Cáceres Tristancho, director del Observatorio de Competitividad de la Cámara de Comercio de Bucaramanga, son dos los factores que dificultan la labor del empresariado santandereano en la escena internacional: la infraestructura y la falta de capacitación para que se generen productos con valor agregado.

El problema de infraestructura vial se agravó con la ola invernal que sufrió el país el año pasado y los bajos niveles de inversión en este rubro. Los inconve-

nientes en esta área son de doble vía, por un lado el difícil acceso a los principales puertos marítimos del país y, por el otro, la poca conexión existente entre los 85 municipios del departamento.

Sin embargo, la crisis de infraestructura abarca también el principal aeropuerto del departamento, que necesita una inversión alta. “El año pasado por el Aeropuerto Palonegro transitaron 1.200.000 pasajeros, esta cifra era la que se tenía proyectada para 2020, lo que quiere decir que se quedó corto, es necesario invertirle”, comenta Cáceres.

Actualmente se adelanta proyectos de carácter público y privado por valor de

US$7.600 millones, entre los que se contemplan algunos de mejora de infraestructura vial, el embalse del acueducto, Hidrosogamoso, Proyecto Angostura, Gasoducto de Gibraltar, el proyecto de modernización de la refinería de Barrancabermeja, Puerto Multimodal y Plataforma Logística en Barrancabermeja, entre otros.

La actividad empresarial de Santander es una de las más dinámicas del país, de hecho, entre enero y noviembre de 2011 se constituyeron 10.065 empresas, de las cuales 8.500 corresponden al área metropolitana de Bucaramanga.

Este es un incremento del 13,8% con respecto a 2010, lo que impacta positivamente las cifras de empleo. Sin embargo, la mortalidad es bastante alta, lo que hace que las tareas de capacitación sean una prioridad, en especial las enfocadas en innovación y desarrollo que posibiliten el fomento del valor agregado en cada uno de los productos, logrando que se constituyan como proyectos de alto impacto que puedan aprovechar de mejor manera los acuerdos comerciales que ha suscrito el país.

A remontar

Hace tres años en Santander, el mayor motor dinamizador de las exportaciones era el comercio con Venezuela, a donde se enviaba el 60% de las exportaciones de la zona. Sin embargo, como lo señala Cáceres Tristancho, “hoy el comercio bilateral se ha venido al piso con cifras demasiado bajas, cercanas al 0%”. Frente a esa situación, las empresas se volcaron hacia el mercado interno en el que han ganado una buena participación en otras regiones que antes no exploraban.

Bucaramanga mantiene su tasa de desempleo menor al promedio nacional Tasa de desempleo, abril-julio, últimos 10 años

11,6 9,8

2001

2006

Total nacional

2012

Bucaramanga

Bucaramanga, Actividades con mayor crecimiento ventas pyme Últimos cuatro años (Porcentaje) Cría de ganado vacuno

28,7

Otros trabajos de acondicionamiento Maquinaria y aparatos eléctricos

17,5 15,9

Construcción de vivienda

14,9

Actividades inmobiliarias

14,5

Comercio al por menor de textiles

13,2 Fuente: Cálculos Misiónpyme - cifras oficiales.

Entre los más afectados por la crisis con el vecino fueron el sector avícola y los subsectores industriales de confecciones, calzado y metalmecánica. El principal reto es identificar nuevos destinos que logren sustituir la cuota de mercado que representaba la nación bolivariana.

¿Cómo va la construcción?

La construcción en el departamento se contrajo, esto en concordancia con la actividad presentada en la región nororiente

Salud y educación: • La región Oriente presentó en 2011, una tasa de población afiliada al Sistema General de Seguridad Social en Salud del 89,9%, 4 puntos porcentuales menos que Antioquia, departamento que lidera este indicador.

• La tasa de analfabetismo de la región aumentó 0,1% de 2010 a 2011 y se situó en el esta de 5,6%.

que presentó cifras negativas a excepción de Norte de Santander que logró ampliar el área licenciada para construcción en 35,2% (195.246). El área total aprobada para la construcción a junio de este año en Santander fue de 541.222, de los cuales 460.248 fueron para proyectos de vivienda. En el mismo periodo del año anterior, el total era de 737.852 de los cuales 478.355 eran para vivienda.

En general, presentó un balance negativo, puesto que la variación obtenida respecto al año anterior fue del -26,7%, como consecuencia de la caída presentada en el área licenciada para vivienda (-3,8%), comercio (-51,0%) y hotelería (-54,9%).

Cabe indicar que la construcción en el departamento se concentró principalmente en proyectos habitacionales los cuales alcanzaron una contribución de 85,1% dentro del área total departamental. www.misionpyme.com

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Portada

S a nta nd e r

A través del Programa de Transformación Productiva (PTP) del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, se ha fijado la meta de que el país en el año 2032 sea reconocido como uno de los líderes mundiales en turismo de salud, generando ingresos por US$6 mil millones. El año pasado fueron atendidos en Colombia 4.000 pacientes provenientes de otros países en calidad de turistas de salud, que dejaron US$6 millones en ingresos al país.

En línea con las política gubernamental sectores productivos de clase mundial y en pro de la promoción de las exportaciones de servicios de salud, en Santander se está construyendo uno de los macroproyectos más importantes en esta materia, la Zona Franca Permanente Especial Fundación Fosunab (que nace de la alianza entre la Fundación Oftalmológica de Santander FOSCAL y la Universidad Autónoma de Bucaramanga UNAB), que

A favor: Talento humano calificado y competente, los colegios y universidades del departamento obtuvieron los primeros lugares en las pruebas Saber 11 y Saber Pro frente a la medida nacional.

En contra: Infraestructura vial, baja conexión con los principales puertos marítimos del país, entre los mismos municipios del departamento y en materia aeroportuaria.

En observación: Después de la crisis con Venezuela, algunos sectores no han logrado encontrar nuevos destinos para su actividad.

Más capacitación para el sector empresarial en la que se propenda por un mayor valor agregado en los productos, con el fin de conquistar mercados internacionales.

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Octubre 2012

Cortesía: Panachi

Las apuestas

Santander también trabaja en la consolidación del clúster del sector energía, petróleo y gas. con una inversión cercana a los $317.000 millones busca generar cerca de 1.500 empleos directos y 1.000 indirectos, contribuyendo aún más a disminuir el desempleo de la región, que presenta uno de los menores índices del país.

La manera en la que propenderá por la exportación de servicios turísticos de salud será en la modalidad Full Package, a través de alianzas con el sector turístico, transporte, que de igual manera contribuirán al fomento del desarrollo económico y social de la región. Se espera que el 28 de febrero de 2013 este proyecto entre en funcionamiento, y más allá de prestar un servicio hospitalario de primera calidad, se constituya un centro de investigación y generación de conocimiento. Todo bajo las premisas de: costos competitivos, alta calidad e innovación en la prestación de servicios.

Por otra parte, Santander también trabaja en la consolidación del clúster del sector energía, petróleo y gas, de tal forma que se impulse toda la cadena petroquímica. Un factor clave en este ámbito es el proyecto de modernización de la refinería de Barrancabermeja.

Según el Boletín Económico Regional del II Trimestre de 2012 región nororiente, el sector que impulsó de alguna forma el comercio exterior fue el de fabricación de productos de la refinación del petróleo (incremento del 29,2%), le siguió la elaboración de pro-

ductos alimenticios y de bebidas, pese a que este último mostró para el segundo trimestre una reducción de 38,9% con respecto al mismo periodo de 2011.

Otra de las apuestas de Santander se encuentra en los procesos de tercerización de servicios BPO, outsourcing y offshoring, que buscan posicionarse a través de la Zona Franca de Santander.

En los últimos cuatro años el sector ha mostrado una dinámica de crecimiento del 61%, y emplea a cerca de 70.000 personas solo en el segmento de call y contact centers. El talento humano calificado con el que cuenta la región es un punto a favor.

Al respecto el Gobernador de Santander, Richard Aguilar, ha manifestado que las alianzas público-privadas son el recurso para darle viabilidad a los proyectos que tiene el departamento en temas de BPO/IT, señalando la importancia de consolidar a la región como destino de inversión en Procesos Tercerizados en pro del avance regional con ventajas como la generación de empleo, desarrollo económico y social, atracción de inversión y exportación de servicios, entre otros.

La punta de lanza de este propósito será la Agencia de Inversión de Santander, que se presentó formalmente el pasado 4 de octubre y luchará por buscar inversión extranjera que dinamice mucho más al empresariado de la región.

Portada

Atl á nt ic o

Un mar

de oportunidades

Con la tasa de desempleo más baja del país, una dinámica actividad constructora y una economía abierta al mercado mundial, Barranquilla y el Atlántico siguen de carnaval.

Cortesía: Secretaría de Cultura, Patrimonio y Turismo de Barranquilla

La actividad económica de la re-

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Octubre 2012

gión Caribe está siendo impulsada vigorosamente por las inversiones enfocadas en construcción e infraestructura de turismo. Adicional a esto, las exportaciones ascendieron a US$576 millone, durante el primer semestre de 2012, un 5,6% más con relación al mismo periodo de 2011. Los destinos principales fueron EE UU, Venezuela y Ecuador, con una participación cercana al 36,7%.

“El papel que juega y jugará Barranquilla en el desarrollo de los TLC es clave, pero hacen falta muchas obras y proyectos necesarios para cumplir bien con ese rol”, afirma Jorge Bermúdez, director de Desarrollo Regional Competitivo de la Cámara de Comercio de Barranquilla. Con relación a esto, la Gobernación trabaja en el programa “Atlántico más conectado”, iniciativa planteada para el mejoramiento de la conectividad y movilidad, que incluye la gestión del mejoramiento de la red vial nacional, las vías secundarias y la red vial terciaria.

Lo que viene para el departamento en el periodo 2012-2015 es un desarrollo que nace del componente subregional. Así pues, cada zona (área metropolitana, sur, oriental, costera y centro) tendrá su estrategia y las acciones potencializadoras para su progreso.

Empleo, galardón mayor

Con un 8,7%, en el trimestre junioagosto de 2012, el área metropolitana de Barranquilla se constituye como la zona con la tasa de desempleo más baja a nivel nacional, por debajo de Cartagena, Bogotá y Bucaramanga. En cuanto a la tasa de subempleo, tanto el objetivo como el subjetivo presentaron aumentos interanuales en junio-agosto.

Con relación a la problemática de subempleo y con la idea de seguir generando puestos de trabajo, la alcaldesa de Barranquilla, Elsa Noguera, firmó el plan “Barranquilla Florece para Todos” con el que se busca generar una propuesta local de plan de empleo y generación de ingresos en la ciudad.

Construcción próspera

El área total aprobada para construcción aumentó interanualmente un 34,6% en lo corrido del año hasta julio, pasó de 362.400 m 2 a 487.800 m 2 en 2012. El mayor incremento se presentó en el área distinta a vivienda con un crecimiento del 46,9%. Sin embargo, esta también presentó una dinámica muy positiva con un incremento del 28,6%.

Con relación al proyecto de las 100 mil viviendas, en el Atlántico hay 10 propuestas que cubren los municipios de Barranquilla, Soledad, Galapa, Palmar de Varela, Repelón, Sabanalarga, Manatí y Malambo. No obstante, los avances van más allá de las iniciativas en construcción, de acuerdo con el ministro de Vivienda, Germán Vargas Lleras, “el Atlántico cuenta con inversiones en acueducto y alcantarillado por un valor de $321.900 millones, con estos recursos se encuentran en ejecución 53 proyectos y otros 4 están por iniciar”.

Comercio, sigue el optimismo

Mientras que en 2011 un 41% de los empresarios consultados por Fenalco – Atlántico reportó un incrementó en

Barranquilla reporta la mejor recuperación del empleo en todo el país Tasa de desempleo, abril-julio, últimos 10 años

11,6 8,7

2001

2006

Total nacional

2012

Barranquilla

Actividades con mayor crecimiento ventas pyme Últimos cuatro años (Porcentaje) Plásticos en formas primarias y de caucho

80,6

Construcción de vivienda

50,6

Construcción no residencial Molinería Comercio al por menor Cereales y oleaginosas

31,0 22,5 22,0 19,4 Fuente: Cálculos Misiónpyme - cifras oficiales.

Las exportaciones durante el primer semestre de 2012 ascendieron a US$ 576 millones, un 5,6% más con relación al mismo periodo de 2011. las ventas, en 2012 este porcentaje cayó a 36%, cerca de 5 puntos porcentuales menos. Sin embargo, el optimismo en la región es el más alto del país al compararse con ciudades como Bogotá y Medellín. Un 50% de los empresarios atlanticenses manifestó que las cosas iban por buen camino y un 40,2% reveló que por mal camino.

De acuerdo con Carlos Jiménez Jiménez, director ejecutivo de la seccional, en un mundo tan competitivo los atlanticenses deben buscar elementos diferenciadores e innovadores, saber venderle al comprador el producto

cómo único y, con respecto a esto, ‘la atención al cliente’ es un factor muy importante.

En lo referente a centros comerciales, la actividad ha sido muy dinámica, entre los proyectos más recientes se encuentran Alkarawi Plaza, que tendrá un complejo de 60 mil metros cuadrados e incluirá un hotel, un centro financiero y comercial y espera finalizar construcción en octubre de 2013, y Blue Gardens, que también será un centro comercial y empresarial, y contará con el Hotel Hilton dentro de sus instalaciones. www.misionpyme.com

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Portada

Atl á nt ic o A favor: buena ubicación geográfica, amplio desarrollo de zonas francas y parques industriales, buena dinámica en centros comerciales.

Cortesía: Alcaldía de Barranquilla

En contra: bajo desarrollo en ciencia, tecnología e investigación tanto en la industria como en el agro.

Turismo, la gran apuesta

La ocupación hotelera pasó del 50,2% en el primer semestre de 2011 al 57,9% en el mismo periodo de 2012, lo que significó un aumento de cerca de 8 puntos porcentuales. Así pues, las potencialidades del departamento están enfocadas principalmente en el turismo corporativo, el de salud y bienestar y de prevención y cirugías, principalmente oftalmológicas, bariátricas y estéticas.

De acuerdo con el subsecretario de turismo de la Gobernación del Atlántico, Carlos Martín Leyes, el departamento está trabajando en el programa “Atlántico, destino de clase mundial”.

En línea con esta iniciativa, se está estructurando la adecuación de la Plaza de los Inmigrantes y la construcción del muelle, ambos proyectos en el municipio de Puerto Colombia. Adicionalmente, la idea de la Gobernación es atraer turistas hacia Usiacurí, a través de la inversión que incluirá la construcción de una plaza y un pequeño centro comercial artesanal.

Estas inversiones harán parte del proyecto de articulación turística, denominado el Circuito Turístico de Cla-

se Mundial, que según el gobernador, José Antonio Segebre, contará con una inversión de $25 mil millones y generará entre 7 mil y 8 mil empleos en una primera etapa que estará ejecutada en aproximadamente cuatro años.

Apuestas regionales

Con la promoción de la Cámara de Comercio de Barranquilla, en el departamento se ha planteado un desarrollo estratégico con un enfoque de clústeres, para el que se establecieron tres tipos de encadenamientos: los maduros (obra gris, alimentos y bebidas, textil y energía), los potenciales (salud y farmacéutico, insumos agroindustriales, obra blanca y diseño y estilo de vida) y las apuestas a futuro (petroquímico y plástico). Todo esto con un eje transversal que es logística, BPO y TIC.

En observación: las obras de infraestructura vial pendientes, y la ampliación de la capacidad del Puerto de Barranquilla.

En materia de agricultura, de acuerdo con el secretario de Desarrollo Departamental de la Gobernación, Alvaro Torrenegra, “la urgencia es que el sur se desarrolle en materia agropecuaria porque hay una gran vocación que se vio afectada por la ola invernal”. Adicionalmente, la Gobernación está trabajando en compañía del SENA y el Estado de Israel en el proyecto Megaleche, el cual busca mejorar la productividad de las fincas ganaderas en el tema lechero.

Infraestructura

Entre los proyectos que cuentan con compromiso del Gobierno Nacional para su estructuración se encuentra: el Canal del Dique, la construcción del Puente Laureano Gómez, la doble calzada Barranquilla – Cartagena y Barranquilla – Ciénaga, la profundización del canal de acceso al Puerto de Barranquilla y la troncal para la prosperidad (Malambo – Barranquilla – La Playa – Puerto Colombia).

Salud y educación*: • La región del Atlántico presentó, en 2011, la menor tasa de población afiliada al Sistema General de Seguridad Social en Salud con 86,8%.

• Aunque la tasa de analfabetismo de la región disminuyó de 2010 a 2011, es la segunda más alta del país con un 9,5%. *Atlántico incluye Guajira, Cesar, Magdalena, Atlántico, Bolívar, Sucre y Córdoba.

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Octubre 2012

“El Circuito Turístico de Clase Mundial contará con una inversión de $25 mil millones y generará entre 7 mil y 8 mil empleos”.

Gobernador del Atlántico.

En línea con lo manifestado por el director de Desarrollo Regional Competitivo de la Cámara de Comercio de Barranquilla, a nivel de conectividad, esta ciudad necesita completar la segunda calzada de la Vía Circunvalar, ampliar y reconstruir el corredor de la Vía al Aeropuerto, permitir el paso de barcos aguas arriba del Puente Pumarejo por el Río Magdalena, ampliar la cobertura de su sistema de transporte masivo - Transmetro, conectarse con vías de doble calzada con Cartagena y Santa Marta y construir un segundo anillo circunvalar. mision pyme martes.pdf 1 26/09/12 15:21

Con relación al puerto, las autoridades regionales están coordinando el Plan Maestro Portuario de Barranquilla, formulado por la firma consultora holandesa Rotterdam Maritime Group – RMG. Adicionalmente, ya está el diseño del Centro de Eventos y Exposiciones del Caribe - CEEC, que aspira iniciar construcción a finales de 2012 o principios de 2013 e impulsará el turismo corporativo de la ciudad.

Perspectivas

Se espera que la inversión siga siendo un motor de crecimiento para el

departamento. De acuerdo con información de Probarranquilla, el Atlántico tiene más de 600 ha. en zonas francas y parques industriales, cuenta con la zona franca La Cayena, la Zona Franca Internacional del Atlántico y la Zona Franca de Barranquilla. Adicional a esto se espera que dos zonas más sean declaradas como francas, entre las que están la Zona Franca del Río y el Parque Industrial y Portuario del Caribe.

Aunque la infraestructura vial “no es la queja que más se escucha por parte de los empresarios de la región”, de acuerdo con el secretario de Desarrollo Departamental de la Gobernación, se prevé que los avances que se presenten en esta materia no solo tendrán un impacto sobre la competitividad de la región, sino también estimularán de forma directa al sector turismo.

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Portada

Va lle d e l C a uc a

Vuelve

la confianza

Durante este año la Sucursal del Cielo ha presentado una mayor dinámica en lo que se refiere a la inversión de empresas extranjeras. La tercerización de servicios BPO y outsourcing, dentro de las grandes sorpresas. rezagado, el Valle empieza a ejecutar acciones para consolidarse como una región competitiva. Tras el cambio de alcalde y gobernador, se han reenfocado los esfuerzos en los clústeres agrícola y fructícola, en municipios como Caicedonia, La Unión y Cartago. Además, se ha dinamizado la inversión privada con la llegada de Cementos San Marcos a Yumbo y la creación en Buenaventura de la Zona Franca Permanente CELPA, que reunirá diferentes sectores económicos.

Palmira, por su parte cuenta con proyectos como Olmué, Fruticar y el Parque Científico Tecnológico Agroindustrial del Pacífico. Mientras tanto, en Buenaventura está en marcha el proyecto de dragado del canal de acceso al puerto, la doble calzada Buga-Buenaventura y el proyecto del ferrocarril.

Según María Eugenia Lloreda, directora ejecutiva de Invest Pacific, hay cada vez más empresas que visitan la región, bien sea para establecer negocios o conocer las oportunidades. Entre ellas Vectrix, una compañía estadounidense fabricante de vehículos eléctricos que montará operación en la zona.

En el sector hotelero también se están viendo cambios, con la llegada de la 36

Octubre 2012

Cortesía: Cámara de Comercio de Cali

Después de pasar varios años

“Nuestra ubicación nos hace la plataforma exportadora perfecta para los países del Pacífico”.

María Eugenia Lloreda, directora ejecutiva de Invest Pacific.

Cali reporta en 2012 una menor tasa de desempleo frente a 2011 Tasa de desempleo, abril-julio, últimos 10 años

13,9

11,6

2001

2006

Total nacional

2012

Cali-Yumbo

Cali. Actividades con mayor crecimiento ventas pyme Últimos cuatro años (Porcentaje) Producción de caña de azúcar

15,8

Comercio de alimentos

15,3

Cárnicos

13,0

Informática

12,8

Curtiembres

12,8

Lácteos

10,7 Fuente: Cálculos Misiónpyme - cifras oficiales.

reconocida cadena Marriott, y la mexicana City Express. Además, está próxima la construcción de una zona franca al sur de la ciudad, que estará enfocada a servicios especializados como BPO (Business Process Outsourcing), que basará su oferta en la calidad del capital humano que tiene la ciudad.

Exportaciones, afectadas por la crisis mundial

Las exportaciones de la región suroccidente, en la que además del Valle del Cauca se incluyen los departamentos de Cauca, Nariño y Putumayo, mostraron una desaceleración durante el periodo

abril – junio al caer en 16,3% con relación al mismo trimestre del 2011, según el más reciente Boletín Económico Regional del Banco de la República.

Esto se debe a la disminución de la demanda de los países con los que se tienen mayores relaciones comerciales (EE UU, Brasil, Chile y algunos de Centroamérica y Europa). Ahora bien, las exportaciones a Alemania, México y Perú mostraron un crecimiento positivo para la región.

En su conjunto, las exportaciones en el segundo trimestre del año tuvieron una caída del 7,4%. Los productos que se vieron más afectados fueron llantas,

baterías externas y jabones para uso humano. En cambio, se reportó incremento de las ventas al exterior de ácido cítrico y productos de confitería. Durante el periodo de mayo de 2011 a mayo de este año, el Valle ocupó el cuarto lugar en lo que se refiere a la participación en exportaciones, con un 4,0%, según la Red de Cámaras de Comercio, Confecámaras.

Rodrigo Velasco, gerente regional de la ANDI Valle, afirma que se ha registrado un dinamismo en los sectores de alimentos y bebidas, confecciones y productos químicos. No obstante, han decrecido otros sectores tales como el calzado, papel y cartón, impresiones y algunas sustancias químicas básicas.

Y en el segundo trimestre de 2012 la industria manufacturera apenas creció 0,5% en Cali, Jamundí, Palmira y Yumbo.

Vivienda y construcción

En Colombia, durante los primeros tres meses de 2012 se vio una reducción del 20% en el área aprobada para construcción y el Valle del Cauca no estuvo exento de esta caída, con una variación negativa del 52,3%, y un 8,5% de participación sobre el total de metros aprobados a nivel nacional, por debajo de Bogotá y las regiones Noroccidente, Caribe, Centro y Nororiente.

En cuanto a las áreas aprobadas según su uso, a junio de este año en el Valle se repartieron de la siguiente forma: 538 mil m2 para vivienda, seguido por 119 mil para otros usos, 105 mil para comercio, 36 mil para oficinas y bodegas, y 20 mil para hoteles.

Sorprende la cantidad destinada para la industria, con solo mil metros cuadrados aprobados, casi 35 mil metros cuadrados menos que lo que se destinó para oficinas. Por otro lado, en materia de Vivienda de Interés Social, a marzo de este año el DANE reportó que el departamento sufrió una caída del 56% en este tipo de construcción. www.misionpyme.com

37

Portada

Va lle d e l C a uc a

No obstante, en agosto pasado Germán Vargas Lleras, ministro de Vivienda firmó una resolución según la cual se empezará a construir la ‘Ciudadela del Valle’ que constará de 4 mil viviendas para personas de escasos recursos.

Políticas públicas, a favor del desarrollo

El Plan de Desarrollo 2012 – 2015 del Valle del Cauca, en cabeza del gobernador Ubeimar Delgado tiene como principal objetivo ampliar las oportunidades de empleo y mejorar la calidad de vida

de los 42 municipios que conforman el departamento.

Y si bien todavía no se ha cumplido el primer año de gestión de los mandatarios regionales, la percepción general en varios sectores es que van por buen camino aunque las malas administraciones de los últimos diez años dejaron graves rezagos. Para este año, el presupuesto se estimó en $1,9 billones, según el documento Regionalización del Presupuesto de Inversión para el Valle del Departamento Nacional de Planeación.

Salud y educación: • El año pasado el Valle fue el departamento con menor cobertura en población afiliada al Sistema General de Seguridad Social en Salud, con un 86,7%.

• La tasa de analfabetismo aumentó 0,5 puntos porcentuales. De 3,7% que tenía en 2010 pasó al 4,2% para 2011.

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Octubre 2012

De acuerdo con la más reciente Rendición de Cuentas del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, iNNpulsa y el Fondo de Prosperidad del Reino Unido han logrado acuerdos por aproximadamente 270 mil libras esterlinas (US$ 435.609) para mejorar la capacidad tecnológica de 8 universidades en el departamento.

A nivel departamental se planea trabajar en cuatro ejes: Fortalecimiento institucional, la construcción de una sociedad incluyente y equitativa, sostenibilidad ambiental y la consolidación de un territorio productivo y competitivo. Rodrigo Velasco Lloreda, gerente regional de la ANDI en el Valle considera que se va por buen camino, ya que se está trabajando en alianzas público privadas que permitan sacar adelante a todos los municipios del departamento.

“Cali y el Valle del Cauca están viviendo A favor: El puerto de Buenaventura. Su ubicación la hace idónea para realizar exportaciones a otros países y atraer inversión extranjera.

En contra: Infraestructura vial. Si bien se están ejecutando obras como la doble calzada Buga - Buenaventura, mientras no finalicen las obras el tiempo para retirar la mercancía de un lugar a otro será un factor negativo.

En observación: Fortalecimiento de la institucionalidad y trabajo en conjunto por parte del sector público y privado para mejorar la calidad de vida y disminuir el desempleo en el Valle.

una época de reactivación. Se está recuperando la confianza que se había perdido”.

Rodrigo Velasco Lloreda, gerente regional de la ANDI en el Valle.

Los retos a superar

Dentro de los desafíos más importantes para consolidar al Valle del Cauca como una región competitiva están el aprovechamiento de los TLC que están vigentes. Si bien el departamento cuenta con una ubicación privilegiada por su cercanía al puerto de Buenaventura, mientras no se termine la construcción de la doble calzada con el puerto tomará bastante tiempo transportar las mercancías hasta su destino final.

Por otro lado, a pesar de que se están haciendo esfuerzos para disminuir tan-

to la percepción de inseguridad como la tasa de homicidios, aún falta crear más confianza en este tema. Además, aspectos como la cercanía con el departamento del Cauca (que tiene una compleja situación de orden público), necesitan ser manejados, ya que esto puede incidir en la inversión extranjera.

Según Lloreda hace falta más inversión en el departamento y, entre otras cosas, mejorar el sistema de transporte masivo MÍO, al igual que las condiciones del Aeropuerto Internacional Alfonso Bonilla Aragón.

Portada

Cortesía: ACI

A nt io q ui a

Los paisas

quieren más

El sector de la construcción se establece como jalonador de la actividad económica antioqueña, nadie se quiere quedar por fuera de las iniciativas que están siendo emprendidas por las autoridades en materia de desarrollo local y regional.

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Octubre 2012

La Alianza Medellín-Antioquia (AMA) es solo una muestra de que la institucionalidad paisa trabaja para estar a la par de las potencialidades regionales. El trabajo mancomunado entre Gobierno, universidades, gremios y otras organizaciones, que ya ha dado resultado en el Valle de Aburrá, espera poder replicarse en las demás regiones antioqueñas.

“En esta región, por efecto de la violencia que se vivió, había mucha desconfianza entre las instituciones, así que en esta década larga ha existido una labor muy fuerte para recuperar la confianza entre los actores y conseguir una vinculación entre lo público y lo privado”, destaca el vicepresidente de Planeación y Desarrollo Empresarial de la Cámara de Comercio de Medellín, Jaime Echeverri.

Hoy, la Gobernación de Antioquia, en cabeza de Sergio Fajardo, sigue con la mirada fija en el desarrollo de las actividades productivas pero con un tinte más humano. La reducción de la desigualdad y la promoción de la educación son eje central dentro del Plan de Desarrollo Departamental, de manera que el capital humano sea el más pertinente para las necesidades productivas de los inversionistas.

La opción de expandir el espectro de oportunidades económicas no solo está en la cabeza de los gobiernos locales, la Asociación para la Cooperación e Inversión para Medellín (ACI) también está vinculada a las iniciativas que nacen en lo público. Según lo manifestado por Juan David Valderrama, gerente de la ACI, la apuesta es consolidar los negocios que se tienen establecidos en Medellín y empezar a trabajar por Antioquia en el área minera, forestal, agroindustrial y de infraestructura.

Construcción, viento en popa

De acuerdo con Fenalco Antioquia, la construcción es un sector clave en la dinamización del comercio ferretero y de materiales de construcción, y debe su cre-

De enero a julio de 2012 se aprobaron 2,24 millones de m2 en licencias de construcción, cerca del 17,9% más con respecto al mismo periodo de 2011.

Medellín ha reducido su tasa de desempleo desde 2009, aunque se mantiene superior al promedio nacional Tasa de desempleo, abril-julio, últimos 10 años

13,1 11,6

2001

2006

Total nacional

2012

Medellín Fuente: Cálculos Misiónpyme - cifras oficiales.

Actividades con mayor crecimiento ventas pyme cuatro años (Porcentaje) (10,2%), esta se mantuvo estable, con cimiento a los estímulos Últimos para la construcción de vivienda de interés social y el auge un 12,5%, al comparar el trimestre junio-agosto de 2012 con respecto al87,0 misenConstrucción la construcción de hoteles uso por no el lado edificaciones residencial de la oferta, y la promoción de la compra mo periodo de 2011. Y si bien la tasa 39,3 de electricidad de vivienda mediante elTrabajos cubrimiento de de ocupación en este trimestre aumentó 2,6%, las reservas están relacionadas tasa por el lado de la demanda.

21,9 Farmacias Las perspectivas regionales para el con el incremento de la tasa de subem20,2 pleo tanto subjetivo como objetivo. sector constructor son positivas, de ene- Flores Con respecto a esto, la Alcaldía ro a julio de 2012 seConstrucción aprobaron 2,24 mi20,0 edificaciones llones de metros cuadrados en el depar- trabaja en un Programa Integral de Electricidad, Empleo que16,9 busca disminuir la bretamento de Antioquia, un 18,4% gas del y agua total nacional, lo que significó un au- cha entre demanda y oferta laboral, mento de cerca del 17,9% con respecto mediante la generación de trabajos decentes y formación de adultos y jóal mismo periodo de 2011.

Con relación al proyecto de las 100 venes para el mejoramiento de la emmil viviendas, liderado por el Ministe- pleabilidad. La meta puntual a 2015 rio de Vivienda, la ciudad de Medellín es generar 100 mil empleos directos tiene un cupo de 10 mil prioritarias que mediante inversión pública y apoyo serán 100% subsidiadas. La construc- al desarrollo económico y al empreción ya empezó y esperan entregarse sarismo.

Se espera que los proyectos que se las primeras 3 mil en marzo de 2013, un poco antes que en el resto del país, vienen en materia de construcción e cuya fecha estimada es a partir del se- infraestructura ayuden a dinamizar el mercado laboral en la región, el cual ha gundo semestre. tenido un comportamiento relativamenEmpleo, relativa estabilidad te bueno durante los últimos tres años, Aunque Medellín tiene una tasa de des- con bajas continuas en desempleo y auempleo mayor al promedio nacional mentos en la ocupación. www.misionpyme.com

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Portada

A nt io q ui a

A favor: alianzas institucionales enfocadas en promover el desarrollo regional.

En contra: los altos niveles de desigualdad en las zonas más alejadas del área metropolitana.

Comercio, se moderan las ventas

Aunque las ventas del comercio aumentaron en julio con respecto al mes anterior, no parecen ir tan bien como en 2011. De acuerdo con cifras de la Encuesta de Opinión Comercial realizada por Fenalco Antioquia, la proporción de empresas con ventas más altas se contrajo interanualmente en julio de 2012 cerca de un 10,2%. Los sectores mayoristas con mejores resultados fueron químicos y medicamentos y calzado, mientras que a nivel minorista, las ventas más altas fueron reportadas por grandes cadenas, rancho y llantas.

En cuanto a la venta de vehículos, durante el primer semestre de este año se vendieron 1.271 vehículos menos que en 2011, lo que significó una caída del 5,7%, según el Comité Administrador de la Industria Automotriz Colombiana.

Desarrollo empresarial

La alcaldía de Medellín ha identificado en la ciudad una red de pequeñas empresas con bajos niveles de valor agregado y productividad, una importante presencia de informalidad y baja capacidad innovadora. De acuerdo con Echeverri, “las limitaciones empresariales exigen un incremento en la productividad, una mayor certificación en calidad con miras a aprovechar los 42

Octubre 2012

13,1 11,6

2001

2006

Total nacional

2012

Medellín

Actividades con mayor crecimiento ventas pyme Últimos cuatro años (Porcentaje) Construcción edificaciones uso no residencial

87,0

Trabajos de electricidad

39,3

Farmacias

21,9

Flores

20,2

Construcción edificaciones

20,0

Electricidad, gas y agua

16,9

Fuente: Cálculos Misiónpyme - cifras oficiales.

acuerdos comerciales y la necesidad de vincular los temas de innovación a la producción y prestación de servicios por parte de las empresas”.

Para el segmento pyme, específicamente, está planteado el programa de fortalecimiento empresarial de alto potencial de crecimiento y diferenciación, que espera lograr a 2015 un total de 800 pyme que mejoren sus actividades competitivas a través de

instrumentos de fortalecimiento empresarial.

Los seis clústeres (energía eléctrica, moda, construcción, turismo de negocios, ferias y convenciones, servicios de medicina y odontología, tecnología, información y comunicación), que esperan replicarse en Antioquia con otros sectores, dan cuenta de un 38% de las sociedades constituidas a 2011 y un 65% del nuevo capital.

Cortesía: Metro de Medellín Ltda.

Medellín ha reducido su tasa de desempleo desde 2009, aunque se mantiene superior al promedio nacional Tasa de desempleo, abril-julio, últimos 10 años

En observación: la infraestructura vial de la región.

Infraestructura

Las Autopistas para la prosperidad, la Red Ferroviaria de Antioquia, el Puerto de Urabá y el Túnel de Oriente son proyectos ambiciosos que indican el dinamismo que se vive en Antioquia. Ahora el reto es lograr el aval del Gobierno Nacional en los tiempos estipulados. De acuerdo con Juan David Pérez, gerente de la ANDI seccional Antioquia, “con la aprobación del TLC con EE UU, la realización de estos cuatro megaproyectos aportaría notablemente a favor de la competitividad del país”.

En cuanto a las Autopistas para la Prosperidad o Autopistas de la Montaña, como se llamaban anteriormente, tendrán un costo de más de $13 billones y representan un aproximado de 1.160 km en vías. “El primer paso fue la asignación por parte del Invias de $385.000 millones para la adecuación y mantenimiento de las vías existentes”, reveló Federico Restrepo, gerente del proyecto que iniciará con la rehabilitación de vías en enero de 2013.

Los seis clústeres establecidos en la ciudad de Medellín dan cuenta de un 38% de las sociedades constituidas a 2011 y un 65% del nuevo capital.

Perspectivas

Aunque el clúster TIC forma parte de las apuestas productivas recientes (2011), Juan David Valderrama de la ACI, lo destaca como uno de los que tendrán mayor dinámica en el corto y mediano plazo debido a que los inversionistas están viendo ventajas en el costo de la mano de obra y opciones de capacitación.

En materia de infraestructura, el desarrollo del Urabá antioqueño asociado a la construcción de los tramos de las Autopistas para la Prosperidad esperan ser un motor para el desarrollo de la región, “siempre habíamos mi-

rado a Medellín y Antioquia desde las montañas, nunca nos habíamos detenido a ver el mar como opción para de-

sarrollarnos y competir, y ya hay una iniciativa clara entorno a esto”, afirma Valderrama.

Salud y educación: • En 2011, Antioquia evidenció el porcentaje más alto de población afiliada al Sistema General de Seguridad Social en el país, con 94,1%, y aumentó un 3% con relación a 2010.

• La tasa de analfabetismo en el departamento cayó 23,9% en 2011 con respecto al año anterior, y con 5,1% se ubica por encima de Bogotá (1,7%) y Valle (4,2%).

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Portada

M e ta

La tarea

es consolidarse Los Llanos Orientales y en especial el Meta no dejan de estar en la mira inversionista.

Proyectos de inversión en infraestructura, un Conpes para el desarrollo de la altillanura, impulso a cultivos como caucho, soya y maderables son solo algunas de las cosas que están pasando hoy en la región.

El Meta ha sido tradicionalmente un departamento petrolero y así lo demuestran las cifras. Durante el primer semestre de 2012, la región le aportó un 48,7% a la producción petrolera del país, la mayor participación a nivel nacional y muy superior a la de departamentos como Casanare y Arauca.

Sin embargo, y a pesar de la dinamización que ha tenido la econo44

Octubre 2012

mía llanera por cuenta de este auge, no se espera un crecimiento desbordado en la producción de crudo en los próximos meses. Para el cierre de 2012, la meta de producción nacional se ubica en 1.100 barriles por día, y a junio se alcanzó una cifra de apenas 929 barriles diarios, dígito inferior al observado al cierre de 2011.

De acuerdo con Miryam Janeth Barbosa, presidente de Fenalco Meta, “el crecimiento del departamento lo ha dado en su mayoría el sector petrolero y las inversiones se han concentrado en la prestación de servicios a este sector”.

El aumento en la extracción ha generado la llegada de contratistas a la región, lo que a su vez ha impulsado sectores tales como el de servicios hoteleros, de

catering e inclusive la construcción de apartahoteles, haciendo que otros queden rezagados.

Así pues, la principal preocupación, como lo señala el Plan de Desarrollo del Departamento, se centra en que “la actividad del petróleo es dinámica en la etapa inicial de inversión, pero luego extrae el producto y las rentas salen de la región configurando así una economía de enclave”. El reto para el Meta es consolidarse y lograr que parte de la dinámica que se ha alcanzado se vuelva una constante, de manera que todo el sector productivo llanero se beneficie.

Construcción en sala de urgencias

De enero a julio de 2012, el total del área para construcción aprobada en el Meta cayó 23,6% con respecto al mismo periodo de 2011. En cuanto a vivienda, aunque la VIS (vivienda de interés social) no pesa mucho en el departamento, se pudo observar un aumento del 35,8%, mientras que el área aprobada para otro tipo de vivienda cayó 28,2%. Si bien, el sector construcción es uno de los más golpeados en la zona durante los primeros meses de este año, se espera que la iniciativa del Gobierno Nacional relacionada con el proyecto de las 100 mil viviendas de interés prioritario dinamice este sector de la economía.

De acuerdo con información del Ministerio de Vivienda, “para el Meta fue asignado un cupo de 2.804 viviendas.

En el proceso, el departamento postuló un total de 15 lotes, todos públicos, en los que se podrían construir 5.883 casas. 7 de esos lotes están ubicados en los municipios de Villavicencio, Granada, Restrepo, Cabuyaro, San Juan de Arama y Vista Hermosa, ya tienen la aprobación que otorga Findeter”.

Comercio, tiempo de alianzas

De acuerdo con la directora de Fenalco Meta, en el primer semestre de 2012 el

De enero a julio de 2012, el total del área para construcción aprobada en el Meta cayó 23,6% con respecto al mismo periodo de 2011.

Villavicencio: por primera vez en 10 años, la región reporta una tasa de desempleo superior al promedio nacional Tasa de desempleo, abril-julio, últimos 10 años

12,6 11,6

2001

2006

Total nacional

2012

Villavicencio

Actividades con mayor crecimiento en ventas pyme Últimos cuatro años (Porcentaje) 34,3 27,2

25,7 14,8

11,5

10,2

Venta, Obras civiles Producción Producción Hoteles y Comercio al mantenide cereales agrícola restaurantes por mayor, miento y excepto reparación vehículos de vehículos Fuente: Cálculos Misiónpyme - cifras oficiales.

comercio de la región mantuvo una dinámica positiva pero menor a la presentada en el mismo periodo de 2011.

La ubicación de contratistas de orden nacional en la región, por cuenta del ‘boom’ minero-energético, ha impulsado en mayor medida los sectores enfocados en la prestación de servicios a esta rama de la actividad económica, mientras que otros se han visto rezagados como resultado de que muchos de los contratistas se quedan cerca de 20 días en campo y los días restantes viajan a sus regiones de origen, impactando de manera directa el comercio de algunos productos.

Las perspectivas comerciales están encaminadas hacia la generación de alianzas con las empresas petroleras para el establecimiento de programas de desarrollo de proveedores locales, que garanticen la utilización del potencial local. Adicional a esto, existen dos nuevos proyectos con los que se espera una mayor dinamización de la economía de la región: Viva Villavicencio, que corresponde a la segunda etapa del Centro Comercial de la Sabana del Grupo Éxito, que se encuentra en etapa de comercialización, y la posible llegada de La 14, el cual ya está en la búsqueda de terrenos. www.misionpyme.com

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Portada

Cortesía: Fedepalma

M e ta

“Las micro y pequeñas empresas representan un 98% de la jurisdicción de la Cámara y, adicional a esto, un 50% de las organizaciones de la región se dedican al comercio”.

Infraestructura, una urgencia

Los llaneros parecen inconformes con el alcance de la obra Bogotá-Villavicencio debido a que solo comprende el segmento entre El Tablón y Chirajara, tanto empresarios como autoridades regionales consideran que la doble calzada debería abarcar la totalidad de la vía por el alto flujo que presenta y la presencia continúa de camiones. Aunque al término de las obras se espera 46

Octubre 2012

reducir el tiempo de viaje en 25 minutos y 3,7 km, actualmente se presentan serios problemas de congestión. Según la Agencia Nacional de Infraestructura (ANI), la concesión Bogotá-Villavicencio será entregada en 2017.

Entre otros proyectos de infraestructura del departamento se encuentran el Sistema Estratégico de Transporte Público de la capital del Meta; las Arterias del Llano que propenden

A favor: la riqueza de la zona, potencialidades enormes en turismo, hidrocarburos y agroindustria.

En contra: la pobre infraestructura regional y la ausencia de una entidad que se encargue de gestionar y atraer la inversión de colombianos y extranjeros.

En observación: el cambio de mentalidad del empresariado llanero que lleve a productos con mayor valor agregado e innovadores, temas de seguridad.

por la conexión vial de Villavicencio con las ciudades de Arauca, Puerto López y Granada; el mejoramiento de la vía Puerto Gaitán - Rubiales - Puerto Lleras; el modelo de transporte Multimodal Villavicencio - Puerto Carreño y el proyecto de navegabilidad del Río Meta, entre otros.

Apuestas regionales

De acuerdo con la ANDI seccional Llanos, lo que necesita la región para consolidar su modelo de competitividad es fortalecer tres principales sectores: hidrocarburos, agroindustria y turismo, de manera que se genere una estrategia y una agenda de competitividad regional bien encauzada.

Con relación a esto, en el Plan de Acción de la Secretaría de Planeación del Meta se plantean estrategias claras para fortalecer el aparato productivo y empresarial de la región. Entre estas se encuentra el fortalecimiento y acompañamiento a 20 asociaciones de productores y empresas del sector agropecuario y agroindustrial como herramienta para garantizar la seguridad alimentaria del país.

También hacen parte del Plan la organización de eventos de promoción de los productores del sector agropecuario para impulsar la competitividad de los municipios y la gestión de cadenas y clústeres mediante la promoción de la asociatividad de 400 productores de los sectores agropecuario y agroindustrial.

Estas iniciativas responden a la necesidad de un cambio de mentalidad en el empresariado llanero que redunde en proyectos productivos más estables en el tiempo, incluyan temas de innovación y desarrollo de productos.

De acuerdo con Jorge Arango, director de Evolución Empresarial de la Cámara de Comercio de Villavicencio, las micro y pequeñas empresas representan un 98% de la jurisdicción de la Cámara y, adicional a esto, un 50% de las organizaciones de la región se dedican al comercio.

Si bien el emprendimiento hace parte de un trabajo conjunto entre la Red Regional de Emprendimiento, la Cámara de Comercio, las autoridades municipales y departamentales, las universidades y otras entidades de orden local y se han visto avances como resultado de los programas promovidos, “se ha identificado que al tener muchas microempresas, los negocios se vuelven de subsistencia; siguen existiendo fallas en el acceso a las tecnologías y hace falta que los empresarios les den valor agregado a los productos”, manifestó Arango.

En cuanto al tema agroindustrial, Napoleón Viveros, de Fundallanura, considera que la altillanura se presenta como una alternativa interesante de crecimiento en la agricultura de ciclo corto, la producción de alimentos como soya y maíz y los cultivos de tardío rendimiento como caucho, palma africana y maderables donde muchos de los inversionistas internacionales están viendo un gran potencial.

Se espera que la actividad comercial tenga un mejor comportamiento en el segundo semestre del año, esto esperando que la temporada navideña y la época de vacaciones dinamice las ventas. En cuanto al tema de infraestructura, se hace urgente una solución a los problemas de movilidad que están padeciendo los viajeros que transitan la vía Bogotá-Villavicencio.

En materia agroindustrial, el área de arroz sembrada en el departamento cayó 34,8% en el primer semestre, lo que corresponde, en parte, a la predominancia que están teniendo otros cultivos como palma de aceite y que esperan seguir ampliando su espectro de producción.

Mayor asociatividad, modelos de desarrollo como el Conpes de la Altillanura, y sinergias institucionales son el futuro del departamento del Meta.

Del trabajo de las actuales administraciones depende que las potencialidades en temas diferentes a los hidrocarburos sean fortalecidas.

Perspectivas

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47

Portada

C a ld a s

Manizales

emprendedor

Los retos de Caldas son muchos, y están estrechamente ligados a la problemática cafetera. Sin embargo, las iniciativas para la atracción de inversión a la zona empiezan a estar a la orden del día. pios se dedican a la producción de café y aproximadamente 37.216 personas realizan esta actividad. De acuerdo con el Comité Departamental de Cafeteros de la región, en cabeza de Alfonso Ángel Uribe, un 55,1% del PIB agropecuario y un 24% del empleo es generado en el departamento por cuenta del café, de allí la importancia de este cultivo en la zona.

Pese a que desde abril se observa una mejor dinámica productiva nacional, el balance anual continúa siendo negativo. De acuerdo con cifras de la Federación Nacional de Cafeteros, la producción de café verde cayó un 4,2% de enero a agosto de 2012, con relación al mismo periodo de 2011. De la misma forma, al observar el comportamiento de las exportaciones, se puede ver una caída interanual de 9,8% en lo corrido de este año, hasta agosto.

A pesar de las dificultades que atraviesa el sector cafetero de la región y de todo el país, ya se empieza a observar un cambio en el comportamiento negativo, lo que puede estar asociado a la renovación de cafetales emprendida por el gremio cafetero.

Pero las potencialidades de Caldas no se reducen al café, la región es fuerte también en las actividades relacionadas 48

Octubre 2012

Cortesía: Federación Nacional de Cafeteros

En Caldas, 25 de sus 27 munici-

con servicios sociales, establecimientos financieros e industrias manufactureras.

De acuerdo con el secretario económico, Miguel Trujillo Londoño, la Gobernación de Caldas tiene priorizado el tema empresarial como transversal a tres ejes principales: turismo, industria TI y cadenas productivas de agro.

Desplome constructor

De enero a julio de 2012, el área aprobada en construcción para el departamento de Caldas descendió interanualmente un 33,8%, pasando de 249.800 m2 a 165.500 m2. Esto es explicado tanto por la caída en el área aprobada para construcción de vivienda, que bajó un 34,7%, como por el área para otras destinaciones que disminuyó un 29,9%.

Con respecto al proyecto de las 100 mil viviendas, en línea con información del Ministerio de Vivienda, “el departamento de Caldas postuló 40 lotes de origen público con un potencial de 8.926 unidades residenciales. De dichos terrenos 8 fueron viabilizados por Findeter en los municipios de Manizales, La Dorada, Viterbo, Norcasia y Aguadas. En estos lotes, que ya pasaron la etapa de evaluación técnica, podrían construirse 5.677 casas”.

Mejor que los vecinos

Con una tasa de desempleo de 12,4%, Manizales y Villa María se establecen como el área metropolitana con el menor índice de desempleo en el Eje Cafetero.

Con una tasa de desempleo de 12,4%, Manizales y Villa María se establecen como el área metropolitana con el menor índice de desempleo en el Eje Cafetero.

En el trimestre junio-agosto de 2012 la tasa de desempleo cayó interanualmente cerca del 2,4%. Cabe resaltar las amplias caídas en la tasa de subempleo tanto subjetivo como objetivo, lo que da muestra de que las iniciativas regionales relacionadas con la generación de empleos han empezado a dar resultados en la zona.

2012, un 48% de las empresas de la región reportó caídas de hasta el 20%, y un 34% de hasta el 40% y 60% con respecto al mismo periodo de 2011.

Casi como en todo el país, la zona caldense espera tener un segundo semestre con mayor dinamismo en las ventas. Los comerciantes confían en que fechas especiales como ‘Halloween’ y Navidad sean un motor para el impulso del sector.

Comercio

Turismo, potencial cafetero

De acuerdo con información generada por el Observatorio de Comercio, en cabeza de Fenalco - Caldas, en agosto de

Las potencialidades en materia turística son muy similares a las de todo el Eje Cafetero, temas como el agroturismo, el tu-

rismo de aventura y de naturaleza, la observación de aves y el ecoturismo son las especialidades de Caldas. A estas se han sumado las iniciativas de los diferentes entes gubernamentales que buscan la promoción de los pueblos caldenses.

Hasta el momento se ha generado la inclusión de Aguadas y Salamina dentro de la Red de Pueblos Patrimonio de Colombia, con una asignación de $1.500 millones por parte del Ministerio de Cultura para cada municipio, para inversión en infraestructura turística, y la realización de la Rueda Turismo Negocia el pasado 30 de agosto que contó con 98 oferentes caldenses. www.misionpyme.com

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Portada

C a ld a s

Manizales redujo su tasa de desempleo en los últimos tres años, aunque aún se mantiene superior al promedio nacional Tasa de desempleo, abril-julio, últimos 10 años

12,9 11,6

2001

2006

Total nacional

2012

Manizales

Actividades con mayor crecimiento en ventas pyme Últimos cuatro años (Porcentaje) 28,6

24,3 15,4

12,4

12,0 4,9

Obras civiles

Muebles

Café

Comercio al Venta, Ganadería por mayor manteniexcepto miento y vehículos reparación de vehículos Fuente: Cálculos Misiónpyme - cifras oficiales.

“De los US$16 billones que entran a Colombia en forma de inversión extranjera, Caldas se está quedando con un 1%, la meta es aumentar ese porcentaje”.

De acuerdo con Cotelco, la ocupación hotelera de la región caldense aumentó un 2,4% en el primer semestre de este año en comparación con el mismo periodo de 2011, al alcanzar un 39,2%, cifra inferior a de la zona cafetera que fue de 43,6%, pero positiva teniendo en cuenta que el enorme potencial turístico del Quindío se viene explotando hace muchos años con iniciativas como el Parque del Café, la ruta de pueblos cafeteros y gran oferta de fincas temáticas.

Así pues, con el apoyo de entidades gubernamentales e iniciativas privadas 50

Octubre 2012

se espera el fortalecimiento del sector turístico caldense, a través del incremento anual de un 30% en los visitantes que llegan al departamento; el desarrollo de la Ruta del Café y el acompañamiento a cuatro eslabones de la cadena: gastronomía, operación turística, infraestructura y alojamiento.

La asociatividad es la clave

El fortalecimiento de los procesos productivos y asociativos es un eje fundamental de trabajo en la región. Para el periodo 2012-2015 se espera fortalecer

11 cadenas productivas (5 agrícolas, 2 pecuarias, 3 forestales y 1 agroecológica), entre las que se encuentran, además del café, el plátano, hortofrutícola, cacao, aguacate, caña panelera, guadua, etc.

Las iniciativas relacionadas con la promoción de buenas prácticas, apoyo a la formación de asociaciones de productores, la conversión de pastos en otros sistemas productivos y el apoyo a la adquisición de seguros de cosecha acompañado de estrategias empresariales, busca que los productores tengan una visión empresarial más completa que los lleve a concebir la actividad agropecuaria como una empresa.

En cuanto a los programas enfocados en pyme, en la ciudad de Manizales se está desarrollando el programa de empleo y emprendimiento dinámico que busca apoyarlas mediante programas de fortalecimiento empresarial, programas de atracción a inversionistas y aplicación y desarrollo de TIC dentro de las empresas.

Biotecnología, nuevas apuestas

Caldas quiere llevar la delantera en materia de TIC y biotecnología. De acuerdo con información consignada en el Plan de Desarrollo Departamental, “la consolidación de las capacidades de investigación y desarrollo en materia de biotecnología ha crecido fuertemente en los últimos años, las universidades han tenido importantes avances e inversiones y se encuentra en proceso el establecimiento del centro de bioinformática y biología computacional en la Ciudad; así como el parque de la creatividad promovido por Aguas de Manizales”.

Con relación al City Tech, este se instituye como un proyecto de alto impacto que busca la construcción de un gran parque tecnológico donde estarán agrupadas todas las empresas de base

tecnológica de la zona. “La Gobernación de la mano de la Alcaldía de Manizales han hecho un gran esfuerzo, pusieron los terrenos en la Zona Franca Andina y con recursos de regalías se financiará otro componente, además de los aportes que realizarán las empresas privadas”, reveló Trujillo, secretario económico de la Gobernación.

nizales, cuya actualización incluye recursos aprobados por $200 mil millones para 2012, y ya tienen compromiso del Gobierno Nacional para su estructuración el Sistema Estratégico de Transporte Público de la ciudad de Manizales, el nuevo trazado de la vía Manizales – Mariquita y la Red Férrea del Pacífico (La Felisa – Bolombolo).

Proyectos estratégicos

Perspectivas inversionistas

Invest in Caldas, una nueva estrategia para la atracción de inversión a la región, está siendo estructurada por la Gobernación de Caldas, la Alcaldía de Manizales, la ANDI seccional Caldas, la Cámara de Comercio, el Comité Intergremial y la Zona Franca. La idea de la agencia, según Lorenzo Giraldo, gerente de la iniciativa, es promover la inversión nacional e internacional en Manizales y Caldas y poder brindar las condiciones óptimas para que el inversionista haga una apuesta efectiva.

“De los US$16 billones que entran a Colombia en forma de inversión ex-

En contra: limitaciones en bilingüismo, bajos niveles de innovación en las empresas.

En observación: sistemas asociativos relacionados tanto con el sector agro como con la industria caldense.

tranjera, Caldas se está quedando con un 1%, la meta es aumentar ese porcentaje y ser una región mucho más atractiva a través de dos focos principales: la prestación de servicios a los inversionistas y a la región”, manifestó Giraldo.

La agencia espera optimizar el clima de inversión y negocios que anteriormente estaba generando la llegada de capitales de forma desordenada.

Cortesía: Federación Nacional de Cafeteros

Actualmente está en construcción el Aeropuerto del Café o Palestina-Caldas, que beneficiará a cerca de 650 mil habitantes de la zona y que cuenta con un presupuesto de cerca de $257.800 millones. La ejecución de la inversión alcanzó un 55,2% a 2011 y aunque la fecha estimada de terminación del proyecto es en 2014, la zona ha sufrido los embates de la ola invernal y algunos problemas por inestabilidad del terreno que ya están bajo estudio.

Además del nuevo aeropuerto que generará una mayor competitividad de la región, se retomará el mejoramiento de la concesión Armenia-Pereira-Ma-

A favor: potencialidades en agro, TIC y turismo que ha redundado en iniciativas regionales para la explotación sostenible de estos sectores.

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Finanzas

Banca pyme:

Abanico de ofertas

En los últimos dos años han entrado a competir al segmento de pequeña y mediana empresa por lo menos cuatro entidades. Varias venían de ser muy exitosas en microcrédito o de prestar servicios financieros en líneas muy especializadas.

Cada vez son más las entidades bancarias que nacen o llegan al país con el propósito de conquistar a las micro, pequeñas y medianas empresas. De acuerdo con las cifras de la Asobancaria, la profundización financiera (que mide la cartera bruta sobre el PIB) al cierre de 2011 apenas llega al 32%, lo que quiere decir, que hay mucho campo para trabajar.

En 2011, la banca vivió un proceso de expansión con la transformación de cinco entidades financieras en establecimientos bancarios. De esta manera, el sector quedó integrado por 23 bancos. La cartera de consumo creció con la llegada de los bancos especializados en este ramo como Bancoomeva, Finandina, Falabella y Pichincha.

De igual manera, se repotencializó la presencia del Banco de la Mujer que ahora se enfoca en pequeña y mediana empresa y cambió su marca a Banco WWB Colombia.

En línea con esta dinámica, las compañías de financiamiento Serfinansa, Macrofinanciera y Finamérica, enfocadas en el segmento de microcrédito y crédito de consumo, recientemente han anunciado su intención de convertirse en bancos, al igual que la cooperativa Coopcentral.

Pero ¿cuáles de esas entidades se han transformado para atender a la 52

Octubre 2012

pyme? El Banco WWB Colombia es uno de ellos. Según el presidente de esa entidad, José Alejandro Guerrero, diseñaron nuevos productos porque quieren seguir acompañando a las pequeñas empresas que vienen apalancando

desde su nacimiento y que hoy requieren productos ajustados a su tamaño y necesidades.

Durante este año el Banco WWB Colombia ha desembolsado $12.438 millones. Según lo manifiesta Guerre-

ro, el éxito que han tenido en su incursión en el segmento pyme es que aplican la misma estrategia comercial que con las micro, “nos tomamos el tiempo necesario para visitarlos, conocerlos a fondo y sentar las bases para construir relaciones de largo plazo”, dice.

Otra entidad que atiende a las micro, pequeñas y medianas empresas es el Banco Procredit Colombia, de origen alemán con presencia en los países en desarrollo, que inició actividades de ceros en 2009, es decir, sin comprar cartera de otras entidades. Por esa misma época también llegó Bancamía, que nació de la fusión de las carteras de las Corporaciones Mundiales de la mujer Colombia y Medellín y la participación accionaria de la Fundación para las Microfinanzas del BBVA. “La tarea no ha sido fácil pero lo hemos logrado”, dice el presidente del Banco Procredit, Manuel Buriticá. Este año alcanzaron el punto de equilibrio y empezaron a generar utilidades. Hoy en día tiene una cartera de $200 mil millones que está distribuida en un 50% en pequeños empresarios, 25%, en microempresa y el restante 25%, en medianos. Sin embargo, si se habla de número de clientes, el 90% son pequeños y micro.

Buriticá sostiene que la llegada de nuevos competidores en banca pyme es apenas normal ante los indicadores de profundización financiera y bancarización que tiene Colombia. “La competencia es bienvenida, esto nos obliga a que lo hagamos mejor. Los clientes tienen una mayor oferta pero van a escoger a quien les preste un mejor servicio. Puede que en una temporada corta haya una lucha de precios, pero eso termina en algún momento y el cliente decide”.

Otro de los jugadores que ya inició operaciones en pyme, especialmente en Bogotá, es el Banco Pichincha y muy pronto incursionará en el segmento Bancamía, que hasta ahora se ha espe-

Quien más gana con la entrada de nuevos jugadores al mercado de financiación de mipyme es el empresario.

Manuel Buriticá, presidente del Banco Procredit.

cializado en atender las necesidades de financiamiento de las microempresas.

Por su parte, el Banco Finandina trabaja con la micro, pequeña y mediana empresa desde su especialidad, la financiación de automotores y su gerente general, Orlando Forero, sostiene que el 15% del total de su cartera bruta, que vale $1,2 billones, corresponde a créditos para vehículos que tienen un fin productivo. Financian desde busetas, camiones y taxis, hasta maquinaria amarilla, que se usa en obras de infraestructura, y maquinaria verde, utilizada para las actividades del agro.

Como lo dice el presidente de Procredit, Manuel Buriticá, quien más gana con la entrada de nuevos jugadores al mercado de financiación de mipyme es el empresario, que tiene un abanico de opciones más amplio para escoger a quien ofrezca la mejor relación entre precio y servicio. www.misionpyme.com

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Entrevista

iNNpulsa MiPyme,

a la caza de innovadores

Bancóldex creó el fondo iNNpulsa Colombia con el propósito de promover la innovación. Beatriz Daza, gerente de la entidad, habló con Misiónpyme acerca de cómo va la asignación de recursos y cuáles son las principales fallas que se cometen a la hora de radicar las propuestas.

Misiónpyme (MP): ¿Cómo se realiza la asignación de recursos para aquellos que se postulan a una convocatoria?

Beatriz Daza (BD): Nosotros trabajamos bajo la premisa de ‘primero entrado, primero servido’. Es decir, asignamos los recursos de acuerdo con el orden en que llegan las propuestas, siempre y cuando estas sean viables.

MP: ¿Que los proyectos sean aceptados significa que los recursos serán asignados y que se firmará el contrato?

BD: No necesariamente, puesto que a veces está listo el proyecto, es viable, pero los empresarios se arrepienten y deciden no continuar. Por eso solamente hasta que se tenga la plata asignada contractualmente se cierra la convocatoria y se informa en la página web que ya se repartieron los recursos disponibles para esta.

MP: ¿Cuáles son las principales fallas que se han detectado en las postulaciones?

BD: La documentación. Si uno analiza los informes, el número de propuestas no viables es altísimo. ¿Por qué? Porque no entregan la documentación completa o sí lo hacen, pero sin 54

Octubre 2012

cumplir los requisitos que nosotros pedimos. Por ejemplo, los estados financieros de una empresa tienen que venir firmados por el representante legal y el contador, o el revisor fiscal, dependiendo de la figura jurídica. Si no cumplen con todos los requerimientos, debo devolverlos.

También ha sucedido que, al momento de presentar la propuesta, no cumplen los términos de referencia, a pesar de que son claros.

MP: ¿Algún otro motivo por el que las propuestas sean declaradas como inviables?

BD: Hay ideas que son llevadas de los cabellos o que simplemente no aplican. Por ejemplo, en innovación empresarial no apoyamos la investigación y desarrollo porque se requiere de un seguimiento científico y técnico muy fuerte, y no contamos con ello.

Lo que tenemos es un grupo de evaluadores e interventores que hacen seguimiento, pero a la innovación como tal. La parte de investigación y desarrollo es muy profunda y tiene otros instrumentos para ser manejada, como Colciencias.

Si proponen proyectos de investigación y desarrollo puros, pero sin aplicación de productos es muy probable que no los apoyemos. O por ejemplo, con

El empresario colombiano tiene una alta dosis de creatividad, es inquieto y tiene un sentido del negocio basado en cosas reales del mercado. los rubros cofinanciables, que son para personas que no estén contratadas en la empresa, a veces se incluye el sueldo de alguien que es de planta. Esto no es para apoyar la operación de la empresa, pero sí para la innovación que esta requiera.

MP: ¿Considera que hay un atraso en la ejecución del presupuesto?

BD: No, lo que pasa es que hemos abierto las convocatorias en diferentes meses, unas en febrero y otras en mayo. Además, aprender a usar los instrumentos ha sido un proceso que les ha tomado su tiempo a los empresarios. Teníamos ideas buenísimas pero con fallas en la presentación, entonces como nosotros necesitamos que el proyecto tenga toda la documentación para hacerlo viable, se ha demorado un poco la asignación de recursos.

MP: ¿Qué pasa si al finalizar 2012 no se han asignado todos los recursos disponibles?

BD: Espero que eso nunca suceda. Porque más que un tema de presupuesto, es

un tema de cómo el instrumento está cambiando o apoyando un sector empresarial muy importante en el país, que es la Mipyme. Ahora, el fondo es un patrimonio autónomo, es decir que no hay problema con las vigencias. El patrimonio autónomo puede tener los recursos por un periodo prudencial de tiempo para poder irrigarlos. Si por algún motivo esto no ocurre, ahí sí se devuelven después de dos años, pero ese no es el punto. El punto es que existe un compromiso con el país y hay que apoyarlos ahora, porque las necesidades de las pyme son inmediatas.

MP: ¿Qué puede decir de los empresarios colombianos al ver las propuestas que llegan?

BD: Que tienen una alta dosis de creatividad. Son inquietos, con un sentido del negocio basado en cosas reales del mercado. Para ellos innovar es asumir el riesgo. Y para eso existe iNNpulsa, para asumir el riesgo con los empresarios de manera tal que el impacto sea lo menor posible, y además para ayudar a que la organización crezca.

Estados parciales de las convocatorias iNNpulsaMipyme publica mensualmente la lista de los proyectos que han sido declarados como viables, no viables y en evaluación, así como el monto de la cofinanciación del proyecto*.

Nombre de la convocatoria Convocatoria nacional para el fortalecimiento empresarial y el desarrollo del potencial productivo de las víctimas de la violencia en condición de desplazamiento forzado.

Convocatoria para cofinanciar proyectos dirigidos al desarrollo económico local y comercio en seis regiones colombianas.

Convocatoria nacional para el apoyo a encadenamientos productivos: desarrollo de proveedores / distribuidores, encadenamientos transversales – desarrollo de clústers.

Convocatoria nacional para el apoyo a la innovación empresarial.

Presupuesto total

Presupuesto asignado

Proyectos aceptados

Proyectos no elegibles o inviables

$16.441.866.600

$3.461.907.120

8

15

$1.025.063.349

$1.104.607.408

7

3

$12.196.000.000

$133.176.000

1

1

$5.500.000.000

$3.517.149.594

15

29

*Con corte al 31 de agosto de 2012.

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Gestión humana

Siete pasos

para lograr el cambio

Determinar la disposición organizacional, diseñar un plan de comunicación y anticipar reacciones de los colaboradores se encuentran entre las estrategias recomendadas para afrontar un proceso de gestión del cambio.

Por Gestionhuamana.com*

Recuerda ¿Cómo se sintió la úl-

tima vez que la organización dispuso la optimización de ciertos procesos y, como resultado, esto impactó la forma en la que usted desarrollaba su trabajo diario? Si no hubo inconvenientes: ¡Felicitaciones! Es una persona que tiende a adaptarse a las nuevas situaciones. Si, por el contrario, se resintió o pensó que todo tiempo pasado fue mejor, lo ideal es que empiece a revisar de qué manera lo que hace a diario se involucra con lo nuevo que la organización demanda de usted.

El trabajo del investigador internacional Everett Rogers muestra como, sin importar el tipo de cambio, un 16% de la población de colaboradores de una empresa será siempre la que se resistirá a modificar sus costumbres.

Entre las conclusiones de su trabajo, Rogers destaca que las organizaciones están dispuestas a asumir el hecho de perder colaboradores que no se adapten a las nuevas condiciones, ya que les interesa prevalecer y fortalecerse.

Si bien hay factores por los que el ser humano se encuentra en resistencia al cambio, especialmente por: no conocer con suficiencia lo que cambiaCuestione el estado actual

rá, las creencias sobre lo imposible del cambio, o no desear hacerlo por la comodidad de su estado actual (también llamado “zona de comodidad”); existen procedimientos y metodologías que ayudan a las personas a entender y asimilar este proceso.

ElaineBiech, experta mundial en cambio organizacional y liderazgo y presidenta de EBB Associates Inc., firma que ayuda a las empresas a trabajar transformaciones a gran escala, explica siete pasos para que las compañías realicen los ajustes necesarios y se minimicen las barreras que estos puedan ocasionar:

Alinee a los líderes

Active el compromiso

Fuente: Thriving Through Change: A leader’s Guide to Change Mastery

56

Octubre 2012

Promueva un diseño

1. Modelo de cambio

Para Biech, lo primero es emplear un modelo metodológico que permita establecer tareas definidas y acciones hacia el cambio. La experta recomienda utilizar los de John Kotter, DarylConner, Rosabeth Moss Kanter o David Ulrich. El propósito es mantener el foco en el progreso organizacional y corregir aquello que se está desalineando. Una guía de trabajo recomienda cuestionar el estado actual, armonizar y alinear a los líderes, activar el compromiso, promover y formalizar un diseño, guíar a la implementación y evaluar e institucionalizar el cambio.

Guíe a implementar

Evalúe el cambio

gestionhumana.com Sin importar el tipo de cambio, un 16% de la población de colaboradores de una empresa será siempre la que se resistirá a modificar sus costumbres.

2. Disposición organizacional

El siguiente consejo es el de utilizar una herramienta que ayude a determinar el grado de disposición de la organización para afrontar el cambio o, en caso de ser necesario, realizar una intervención para tratar las barreras que existan.

3. Plan de comunicación

Una vez realizadas las primeras dos acciones y, tras comprobar que existe un ambiente favorable, el siguiente paso es minimizar el ruido que pueda presentarse (comentarios no deseados), por medio de una comunicación abierta, clara y sostenida.

De esta manera, se responderá a interrogantes como: ¿Qué está pasando? ¿Por qué se debe cambiar en este momento? ¿De qué manera afecta este proceso mi trabajo? ¿Cuáles son las fuentes confiables de esta información?

Un ejemplo de seguimiento a las acciones de este plan es el siguiente: Acciones de comunicación Población Método Fecha Mensaje Responsable Estado objetivo / medio

Junio 1

Gerentes

Junio 15

Toda la población

Llamada semanal con líderes del proyecto para actualización Por qué todo lo que hago es importante y tiene un propósito

Conferencia telefónica

Líder del cambio

Realizado

Intranet / Carteleras

Gestión humana

Por realizar Un producto

Gestión humana • Es necesario ofrecer salidas a la persona que se resiste, con el fin de llevarla a progresar frente al objetivo de la organización.

• Se debe seguir adelante con el proceso, agradeciendo la participación de la persona.

6. Efecto del cambio en el sistema

Lo ideal es comprender a las personas que se resisten al cambio sin juzgarlas. De la escucha detallada se puede obtener una respuesta sobre cómo actuar.

4. Anticipar cambios

Tal como se dijo inicialmente, el trabajo del investigador Everett Rogers recoge cinco grupos de acción sobre los cuales impacta el proceso de cambio. En primera instancia se encuentran los innovadores, que representan el 2,5% de la población total y se caracterizan por aceptar el cambio de forma natural; los pioneros (13,5%), que se mantienen informados todo el tiempo y marcan la tendencia; la mayoría temprana (34%) que aceptan el cambio luego de la observación; la mayoría tardía (34%), que se caracteriza por ser escéptica con respecto al cambio y por transformarse debido a la presión ejercida por los demás, y los que se resisten (16%) que son los que se aferran al pasado y rechazan totalmente el cambio.

Para ElaineBiech, los líderes del cambio deben centrarse en el grupo de la “mayoría tardía”, quienes son decisi58

Octubre 2012

vos para movilizar a toda la organización hacia los nuevos objetivos. La identificación del mensaje y la forma en la que se trasmitirá será fundamental.

5. Tratamiento de la resistencia

Lo ideal es comprender a las personas que se resisten al cambio sin juzgarlas.

De la escucha detallada se puede obtener una respuesta sobre cómo actuar. Según el libro Thriving Through Change (ASTD Press), un proceso de vencimiento de la resistencia en espacios como reuniones informativas es el siguiente: • La resistencia debe aflorar y debe expresarse sin peligro. Hay que escuchar y entender la raíz del problema.

• Se debe estar de acuerdo con el derecho de las personas a resistirse.

• Hay que identificar el tipo de resistencia y explorar si se debe a rencores del pasado o necesidad de atención.

Existen algunos sistemas que se pueden ver afectados y entre los que se encuentran, los procedimientos que son parte de los procesos que han cambiado, sistema de remuneración y beneficios, selección y contratación, sistemas de información que apoyen al cambio de manera directa o indirecta, inducción de nuevos empleados, planeación de la formación requerida, apoyo a líderes de las unidades y presupuestos y cargas operativas de las personas.

Con el fin de apoyar este punto Elaine Biech recomienda la lectura del libro de Peter Senge El manual de campo de la quinta disciplina.

7. Evaluación del cambio

Como en todo proceso de Gestión Humana es imprescindible medir el resultado. Si bien existe la satisfacción por haber realizado las acciones que estimulen el cambio, es necesario avanzar y documentar el impacto y las lecciones aprendidas (acciones positivas y negativas).

Finalmente, Elaine Biech considera que hay múltiples razones para las que se propicia el cambio, sin embargo, por encima de temas como participación en el mercado, competencia o escasez de buenos colaboradores, entre otros, lo primordial es aceptar el hecho de que el cambio es una constante que va acelerada por la generación de conocimiento e información de este siglo.

*Elaine Biech, presidenta de EBB Associates Inc. Everett Rogers, investigador internacional Libro: Thriving Through Change (ASTD Press)

Opinión

La unión hace la innovación La innovación se ha convertido en factor determinante y central de toda empresa o actividad productiva, y su logro exige la unión acertada entre quienes la promueven o la requieren y quienes generan conocimiento y soluciones.

Con esa visión nació recientemente Connect Bogotá Región, una alianza entre el Estado, las universidades y el sector empresarial, que busca articular fuerzas conjuntas, con el fin de impulsar la innovación como factor esencial de competitividad y progreso en nuestro país.

Esta importante iniciativa con recursos para la innovación, que asesora proyectos con posibilidades de crear empresa, toma su modelo del San Diego Connect para potenciar los resultados científicos de la academia en la creación o fortalecimiento de empresas mediante la generación de soluciones productivas, esquema que ha funcionado con gran éxito en los países desarrollados.

Aunque en Colombia el modelo aún está iniciando muy tímidamente, bien vale la pena ponerlo a funcionar. Tenemos el caso de la corporación Tecnnova en Medellín, por ejemplo, que está logrando con muy buenos resultados acercar a investigadores y empresarios, ayudándoles a resolver requerimientos puntuales y a jalonar su desarrollo a partir de la ciencia aplicada.

Como ellos, nuestros diferentes sectores de la industria y la producción pueden propiciar un acercamiento si-

milar con los grupos de investigación de las universidades y centros para aunar conocimientos y transferir nuevas tecnologías en pro de sus procesos y actividades productivas.

De hecho, en los últimos meses han venido a Colombia comisiones de países como Inglaterra y Alemania con expertos en transferencia tecnológica desde universidades y empresas privadas, que han logrado poco a poco ir acercando la academia con la industria, en beneficio de la innovación de productos o servicios con valor agregado.

Hoy la investigación aplicada está apuntando hacia nuevos retos, resolviendo importantes desafíos y señalando nuevas líneas de desarrollo con potencial empresarial que solo al unirnos podremos impulsar y posicionar exitosamente.

Esta cercanía empresa-academia es hoy posible también en Colombia, a través de diversos caminos que vale la pena aprovechar, como los incentivos tributarios que el Gobierno está brindando a las empresas para que inviertan en apoyo a la investigación que realizan las universidades o centros.

Así mismo, los recursos para ciencia y tecnología contemplados por ley de regalías son oportunidades que no se pueden desperdiciar para formular proyectos conjuntos de innovación, gracias a esa poderosa unión que gestarían empresas-universidades-Estado en beneficio del progreso local y nacional.

Carlos Montenegro

Decano de Ciencias Universidad de los Andes (*) cmontene@uniandes.edu.co

“Hoy la investigación aplicada está señalando nuevas líneas de desarrollo con potencial empresarial que solo al unirnos podremos posicionar exitosamente”.

El modelo entonces puede y debe replicarse en todas las regiones del país en pro de su propio desarrollo, competitividad y calidad de vida.

El reto es traer los problemas de las empresas a los investigadores. Y donde esto se ha logrado, los resultados han sido contundentes. (*) Las opiniones expresadas en el presente artículo son del autor y no reflejan necesariamente la posición oficial de la Universidad de los Andes.

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Utilitarios

Fiebre de volquetas

Con un crecimiento del 235% en el número de nuevas volquetas registradas en el RUNT, entre los años 2010 y 2011, las locomotoras de vivienda, infraestructura y minera están generando una “fiebre” por este tipo de vehículos. ¿Cómo opera el negocio?

Don Ramiro Rey Correal ha dedi-

cado toda su vida al transporte de pasajeros, él es dueño de varios buses afiliados a empresas del sector. Por tradición familiar ha estado inmerso en una actividad que le gusta y conoce muy bien.

Pero como buen emprendedor, desde hace un año decidió incursionar en un nuevo negocio: las volquetas para alquilar a compañías constructoras de obras de infraestructura.

Inició con cinco carros que los afilió a la empresa Zipaquirá RR Logística. Trabajo no le ha faltado, pero como dice don Ramiro, prefiere “un negocio que ya conoce muy bien”, que probar 60

Octubre 2012

uno nuevo. Y es que si bien este es un buen momento para tener volquetas que se alquilen a obras, pues el país atraviesa una coyuntura especial de crecimiento económico que lo obliga a tener una infraestructura acorde, también lo es que llegar a las empresas constructoras de manera directa no es tan sencillo y se debe hacer por medio de cooperativas intermediarias, que le reducen el atractivo al negocio.

Sin embargo, este es un negocio rentable si se tiene en cuenta que, en promedio, una empresa constructora paga $30 millones mensuales por una volqueta. Con algunos descuentos, que inclu-

yen impuestos de rodamiento, el pago del conductor, y hasta la gasolina, al dueño del vehículo le quedan, como utilidad neta, entre $10 y $12 millones.

Una volqueta cuesta alrededor de $210 millones. Esto significa que en 20 meses de contratación continua del carro se recuperaría la inversión. Ese lapso es de un poco menos de dos años, y en adelante las ganancias serían mayores. Sin embargo, se debe tener en cuenta que, normalmente, algunas empresas de construcción vinculan a volquetas con una antigüedad máxima de cinco años, pues en adelante son consideradas no aptas.

Utilitarios Un negocio que crece

La buena dinámica que vive el país en las locomotoras de minería, vivienda e infraestructura, ha hecho que el número de volquetas crezca de manera importante. Según información del Registro Único Nacional de Transporte (RUNT), en el año 2010 se registraron 908 volquetas, mientras que en 2011 fueron 3.043, lo que significa un incremento del 235%. A agosto 31 de 2012, la cifra asciende e 3.019, eso implica que este año terminaría con un promedio similar o mayor al del año pasado.

De acuerdo con Ayda Lucy Ospina, directora Nacional de Transporte y Tránsito del Ministerio de Transporte, no existen restricciones para la adquisición de volquetas y cualquier persona natural o jurídica puede hacerse a una de ellas. La operación de este tipo de carros no es considerada como de transporte de carga, razón por la cual no aplica para ellos restricciones tarifarias de ninguna clase. Una volqueta es ante la

ley, un carro utilitario que forma parte de las “herramientas de trabajo” que se usa en las obras de construcción.

Sin embargo, sus propietarios deben tener en cuenta que su circulación, así como la de cualquier otro vehículo automotor está regida por el Código Nacional de Tránsito. Bajo esta norma, el traslado de materiales debe hacerse en las condiciones de seguridad necesarias para que no se vaya a causar algún accidente o daños a las calles o carreteras del país, so pena de multa o inmovilización del vehículo.

¿Cómo las buscan?

El de las volquetas para alquilar no es un negocio que tenga como clientes únicos a las empresas constructoras de obras de infraestructura y vivienda. También se suman a ese portafolio las compañías petroleras y mineras. Lo cierto es que para cualquiera de esas actividades, el tipo de carro que buscan debe cumplir con características de ca-

Una volqueta cuesta, en promedio, unos $210 millones. Esto significa que en 20 meses de contratación continua del carro se recuperaría la inversión.

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lidad como: doble troque (dos ejes), lo que le da mayor fuerza al vehículo y pueden soportar la topografía nacional; las vigas del chasis deben ser reforzadas, y volcos de buena calidad que no sufran daños con el transporte de materiales y con una capacidad de 14 metros cúbicos o 20 toneladas.

Lo que viene

Si hasta ahora se había movido el negocio de la infraestructura, lo que viene es aún más interesante para quienes forman parte de la cadena de proveedores como las empresas y personas naturales que alquilan volquetas. El Gobierno anunció un plan de inversiones por $40 billones para intervenir 8.170 kilómetros de carreteras a lo largo y ancho del territorio nacional.

Como lo dijo el presidente de la Agencia Nacional de Infraestructura (ANI), Luis Fernando Andrade Moreno, al lanzar la Cuarta Generación de Concesiones viales: “lo que viene de construcción en este programa es algo histórico: en los próximos dos años vamos a adjudicar casi el doble de lo que se otorgó en los últimos 20 y vamos a construir esto en seis años. Esta es la pieza clave para el desarrollo del país en términos de infraestructura”.

Pero hay obras que inician en el corto plazo. La ANI abrirá las seis primeras licitaciones de su nuevo Plan de Concesiones en diciembre de este año, las cuales beneficiarán a los departamentos de Antioquia, Valle del Cauca, Bolívar, Atlántico, Tolima y Cundinamarca, y cuyas inversiones estimadas alcanzan los $7,5 billones.

Si por los lados de la construcción existen oportunidades de negocio para quienes alquilan volquetas, también las hay en materia de minas e hidrocarburos, esa es la locomotora que más fuerza ha tenido desde el inicio de este Gobierno y cada día se adjudican nuevos títulos mineros y se encuentran nuevos yacimientos petroleros.

Opinión

Lo que se espera de un líder Regularmente lo obvio se convierte en trampa para perder de neral. El líder que sabe quiénes son vista lo importante. Un líder para serlo necesita de un grupo sus colaboradores más allá de su hoja de personas que lo sigan y para alcanzar resultados de ne- de vida y les brinda guía para mejogocio requiere conducirlas, principalmente, desde el com- rar su condición de vida. Se evidencia ponente emocional. más con los líderes inmediatos, a traEn muchas conversaciones con sus amigos probablemen- vés de toda la estructura organizaciote usted infiera qué tan exitoso es en su carrera por el nú- nal, pues la cercanía influye en buemero de logros, bienes, títulos, premios o el legado exten- na parte en la calidad de la relación dido en su familia. Rara vez el reconocimiento proviene de y el diálogo con sus respectivos equilas mismas personas que identifican el impacto que su con- pos de trabajo. ducta como líder ha tenido en sus vidas. Pero este suele ser Estabilidad significa que el líder uno de los factores de crecimiento exponencial más impor- brinda soporte, transmite seguridad y tante en los resultados de negocio. tranquilidad al grupo. Esto les posibiSolo recuerde la pregunta más frecuente en ejercicios de lita a las personas avanzar con paso seliderazgo: ¿Qué características describen al líder que más guro, facilita la toma de decisiones más ha contribuido a mejorar su vida (crecimiento y resultados)? allá de las ideas claras, permite actuar Las respuestas se acercarán más a conductas y adjetivos re- y es especialmente útil en situaciones lacionados con su personalidad, inspiración o valores, que de crisis cuando la incertidumbre es el a conocimientos técnicos en una materia. Menos aún por el más fuerte obstáculo para mantener el simple hecho de ser responsable de un grupo. El rango, títu- esfuerzo en un objetivo. lo o nivel jerárquico pierde privilegio a ojos de quienes evaEsperanza hace referencia a miVictoria Revelo lúan resultados concretos. rar hacia el futuro de manera positiva, Client Development Son 4 las necesidades básicas de los seguidores de un por lo cual la guía, la dirección y la fe Consultant Gallup líder1 que pueden traducirse en conductas específicas para transmitida por un líder respecto a alobtener resultados más sustentables, a través del grupo de canzar un siguiente nivel brinda la idea personas que usted conduce: Confianza, interés genuino, es- de mejorar, de avanzar. En un país dontabilidad y esperanza. de el escepticismo es como un analgéConfianza significa que las personas pueden estar segu- sico para sobrellevar el impacto de tanras de que el líder cumplirá los compromisos adquiridos, lo cual ha sido descrito por los seguidores como mantener estabilidad y esperanza son las 4 necesidades la honestidad, la integridad y el respeto básicas de los seguidores de un líder. por las otras personas. En un país donde se confunde fácilmente la ausencia de estos atributos con la astucia para alcanzar metas, tam- tas decisiones cortoplacistas, líderes bién vemos todos los días el intento fallido de hacer de algo que contagien esperanza son en sí misastutamente sustentable a largo plazo. mos agentes de cambio en sus equipos Interés genuino hace referencia al cuidado por la per- directos y semillas para el desarrollo sona como ser humano, a la solidaridad y su bien-estar ge- sustentable.

Confianza, interés genuino,

1 Gallup Research 2005-2008. Estudio de casos, entrevistas y 10.000 encuestas en 158 países.

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Tecnología

¿Cómo y por qué

presupuestar las TIC?

Soportar el desarrollo del negocio en las TIC incrementa la competitividad. Eso lo tienen claro muchos de los empresarios pyme. Pero del dicho al hecho hay mucho trecho, algunos de ellos ni siquiera manejan un presupuesto para este rubro. Aprenda cómo hacerlo.

Dicen que lo que no se mide no se

gestiona, y lo que no se presupuesta no se compra. En las empresas de todos los tamaños, normalmente al iniciar el año se hace un presupuesto general donde se incluyen los principales proyectos a llevar a cabo. Se tienen en cuenta los costos y las utilidades que eso podría generar. En algunos casos se hace con recursos propios y, en otros, apalancándose en créditos bancarios mediante diferentes figuras de financiamiento.

Pues bien, lo mismo debería ocurrir con las Tecnologías de la Información y las Telecomunicaciones (TIC). Sin embargo, lo que hoy existe en la mayoría de las pyme es una renovación de efecto “cascada”, donde los computadores y equipos de telecomunicaciones que desecha el gerente general pasan por otras manos de menor rango hasta quedar completamente obsoletos.

A eso se suma que solo se compra un equipo cuando otro “saca la mano”.

Es decir, de manera reactiva. Camilo Arrázola, gerente de Mercadeo de la Unidad de Computación para el segmento comercial de HP Colombia, sostiene que antes de elaborar un presupuesto de tecnología se deben tener en cuenta tres mega tendencias: 1. Cloud Computing o computación en la nube: Permite a las empresas, entre otros aspectos, guardar y administrar su información en servidores remotos 64

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sin necesidad de tener el aparato en la oficina. “La nube” se ha convertido en el mejor aliado de las pyme porque se ajusta a cualquier bolsillo. Se encuentran desde CRM (Customer Relationship Management) hasta software con alto grado de personalización. Aunque, como advierte Andrés Jiménez, gerente de Pequeñas y Medianas Empresas de Microsoft Colombia, cuando se trata de software con los que se maneja el core del negocio, algunos prefieren hacerlo en sitio. Es decir, con su servidor in house.

2. Consumerización: Es una forma de integrar las aplicaciones que son propias de los consumidores (personas naturales) al servicio corporativo.

En este concepto, herramientas de comunicación gratuita o a muy bajo

costo como el Skype, se convierten en canales oficiales de pequeñas empresas. Jiménez sostiene que, aunque esta es una opción viable para algunas organizaciones, “la nube” permite tener aplicaciones corporativas que resultan mucho más eficientes, a muy bajo costo.

3. Movilidad y seguridad: Las empresas han incluido los teléfonos inteligentes y las tabletas como herramientas oficiales de trabajo que acompañan a sus colaboradores en la calle. Pero la información debe estar protegida en caso de pérdida o robo del aparato.

¿Cómo hacer el presupuesto?

Una vez se tienen claros los objetivos del negocio y las tendencias que más le conviene seguir de acuerdo con sus ne-

Formas de financiación Con tarjeta de crédito por servicios en la nube: este mecanismo ofrece muchas aplicaciones para empresas de acuerdo con sus necesidades como: alojamiento de información, servicio de correo electrónico, envíos masivos y CRM. Leasing: es una de las maneras más tradicionales de adquirir hardware y software. El leasing le paga al fabricante y la pyme se entiende con la entidad financiera. El cliente suscri-

cesidades y bolsillo, entonces manos a la obra: a hacer el presupuesto. Básicamente, este se divide en cuatro pasos: 1. Tenga un buen asesor. Aunque el empresario pyme cuenta con fama de todero, no tiene por qué sabérselas todas. Lo mejor es que se deje asesorar por alguien de confianza que le ayude a comprar los equipos y el software que realmente necesita de acuerdo con sus objetivos corporativos. Sería bueno que esa persona fuera un ingeniero de sistemas con conocimientos en redes y computación.

2. Haga un inventario de lo que tiene. Antes de presupuestar, sepa con qué cuenta. No solamente en la parte

Número Referencia

1 2 3 4 5 6

NP530-UPC NP510-UPC NP512-UPC NP513-UPC TR-43 NP515-UPC

7 YUT-RRT 8 MP-334 9 MP-335 10 MP-336

be un contrato que le permite el uso de los equipos por un tiempo determinado y al final del periodo se le transfiere la totalidad de la propiedad, mediante el pago de una opción de compra. Algunos de los beneficios que ofrece es el no pago de IVA sobre el canon, evita pérdidas por obsolescencia de los equipos, flexibilidad en plazos y estructura para ajustarse al flujo de caja del cliente.

dura (hardware), el inventario debe contener además información sobre los software instalados con sus respectivas fechas de vencimiento de licencias. Es importante conocer el alcance de las licencias para evitar el sub-licenciamiento, que consiste en usar un software para un fin distinto al que está autorizado.

3. Realice la renovación del 33% del inventario cada año. Con esta metodología, usted renovaría todos sus equipos tecnológicos cada tres años, sin que implique mucho esfuerzo de recursos, pues se hace de manera planeada y por grupos, según su antigüedad. Los aplicativos, antivirus y otros software, que se manejan en

cada equipo, también deben inventariarse y renovarse cada vez que sea necesario, antes de que venza su licenciamiento.

4. Ejecute el plan y haga seguimiento al presupuesto. De nada sirve hacer un presupuesto si es un archivo que no se vuelve a revisar. Se debe elaborar cada año de acuerdo con sus objetivos corporativos. Es importante que se tengan en cuenta aspectos como los empleados móviles y con funciones comerciales para saber de antemano cuál va a ser el soporte TIC que necesita. A continuación, presentamos un ejemplo de la manera en que puede llevar a cabo un presupuesto pyme:

Empresa Al día con la Tecnología. Presupuesto de tecnología para el año 2012 Clase de equipo Fecha de cambio o Marca Fecha de adquisición o software renovación

XXX XXX XXX XXX XXX XXX

XX XX XX XX

Hardware y equipos 10 de agosto de 2009 10 de agosto de 2012 10 de agosto de 2012 10 de agosto de 2015 10 de agosto de 2012 10 de agosto de 2015 10 de agosto de 2012 10 de agosto de 2015 10 de agosto de 2012 10 de agosto de 2015 10 de agosto de 2012 10 de agosto de 2015 Total inversión en hardware Sub total hardware a renovar en 2012 Software y servicios de tecnología Software de manejo de 10 de agosto de 2011 10 de agosto de 2012 inventarios (licenciamiento) Telefonía voz ip (servicio) 10 de agosto de 2012 10 de agosto de 2013 Servidores en la nube 10 de agosto de 2012 10 de agosto de 2013 Servicio de correo masivo 10 de agosto de 2012 10 de agosto de 2013 Total inversión en software Sub total software a renovar en 2012 Total presupuesto de tecnología para el año 2012 TOTAL PRESUPUESTO DE TECNOLOGÍA PARA EL AÑO 2012 (corresponde a la suma de los subtotales de hardware y sofware a renovar en el año 2012)

Portátil Portátil Impresora Teléfono inteligente Teléfonía voz ip (aparatos) Tableta

Valor a pagar

$1.400.000 $1.600.000 $750.000 $1.600.000 $6.500.000 $1.600.000 $13.450.000 $1.400.000 $960.000 $960.000 $1.200.000 $670.000 $3.790.000 $960.000 $2.360.000

Fuente: Elaborado por MisiónPyme con la colaboración de Camilo Arrazola, gerente de Mercadeo de la Unidad de Computación para el segmento comercial de HP Colombia.

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Educación

Programas a la medida

del gerente pyme

Para ser un buen empresario hay que estar actualizado, mirar más allá de su empresa y fortalecer las habilidades gerenciales. Una forma de hacerlo es mediante los seminarios, diplomados y posgrados que ofrecen las diferentes instituciones de educación superior.

Contar con habilidades directivas, acordes a las exigencias del mundo globalizado, cada día se hace más necesario para los gerentes de pequeñas y medianas empresas, de tal manera que las ocupaciones diarias ya no pueden ser una excusa para dejar de lado la formación constante, que les permita ‘capotear’ con éxito los retos que el mercado les impone.

A la hora de escoger un programa de educación continuada, hay que tener en cuenta en qué área se desea profundizar, además del efecto o enfoque que se le

mercadeo de universidades como La Sabana y el Rosario, que basados en encuestas y benchmarking ofertan los cursos a partir de las necesidades que han identificado:

Bilingüismo, un requisito

La apertura a mercados internacionales ha incrementado la necesidad de recibir formación sobre cómo aprovechar efectivamente los diferentes tratados comerciales que están vigentes. Temas como la internacionalización de empresas, manejo del comercio exterior, logís-

Para desarrollar competencias que logren un equilibrio en la empresa son clave temas como el manejo de crisis e inteligencia emocional. puede dar a este. Otro factor importante es el tiempo que se le puede dedicar, por eso hay que evaluar aspectos como la duración y el horario, ya que no es lo mismo tomar un seminario que cursar un diplomado o un posgrado.

Así mismo, es necesario que el programa seleccionado le permita hacer una proyección a mediano y largo plazo, puesto que la idea de toda empresa es crecer y ser sostenible con el tiempo.

Estas son algunas de las áreas que necesitan mayor profundización para el próximo año, según los estudios de 66

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tica y negocios internacionales mandarán la parada en 2013.

No obstante, esto debe ir acompañado de unas buenas bases de inglés.

Rubén Darío Salazar, director ejecutivo de FUNDES Colombia considera que, si bien hay una cantidad considerable de gerentes con un nivel de preparación aceptable, existen falencias en el conocimiento de este idioma, lo cual les dificulta la conquista de mercados internacionales.

En eso coincide Diana María Lizarazo, directora de Educación Continua-

da de la Universidad del Rosario, quien afirma que aunque los gerentes tienen competencias en inglés, estas son básicas. “Hemos identificado problemas a la hora de expresarse en este idioma, y eso dificulta el comunicarse con empresas en el exterior”, afirma.

Alfabetización tecnológica

Otro de los puntos por mejorar es el referente a la actualización en temas de tecnología, puesto que cada vez es más difícil pensar en el crecimiento de una empresa si esta no busca aprovechar al máximo este tipo de herramientas y todas las posibilidades que abre el mundo digital.

Por ejemplo, la capacitación en herramientas como el CRM (Customer Relationship Management), que permite tener un control y manejo de los clientes, al igual que estar al día en temas de marketing digital son fundamentales para fidelizar clientes y encontrar nuevos.

Gestión estratégica y habilidades del SER

Los gerentes están cada vez más interesados en tomar cursos que mejoren las habilidades del SER que, según Lizarazo, son las que les permiten a las pyme contar con líderes persistentes y con habilidades para resolver problemas de comunicación a nivel interno, con un pensamiento crítico e innovador.

Programas relacionados con manejo de crisis, gestión estratégica de pyme e inteligencia emocional, son recomendados para desarrollar competencias que logren un equilibrio dentro de su empresa.

El Instituto de Posgrados – FORUM de la Universidad de la Sabana, por ejem-

plo, ofrece especializaciones en Gerencia Estratégica, enfocadas en reforzar el pensamiento estratégico de los profesionales, para que puedan adaptarse a los cambios del entorno y propongan estrategias corporativas que les permitan manejar los recursos de una compa-

Un abanico de opciones para escoger A continuación encuentre un listado de algunas instituciones que cuentan con programas de posgrado y educación continuada, y las áreas en las que se enfocan: UNIEMPRESARIAL • Finanzas y Negocios Internacionales • Marketing • Dirección por Competencias del Talento Humano UNIVERSIDAD DE LA SABANA • Gerencia Estratégica • Coaching Gerencial • Comercio Exterior y Negocios Internacionales (con énfasis en TLC) • Programación Neurolingüística e In-

teligencia emocional • Normas Internacionales de Información Financiera NIIF UNIVERSIDAD JAVERIANA • Contabilidad Financiera Internacional • Contabilidad Gerencial • Gerencia Talento Humano UNIVERSIDAD DE LOS ANDES • Administración Financiera • Alta Gerencia • Desarrollo Gerencial UNIVERSIDAD DEL ROSARIO • Mercadeo • Liderazgo y competencias sociales • Expresión oral en inglés.

ñía u organización, según explica Margarita Puentes, directora administrativa y de Mercadeo de este instituto.

Contratación laboral y aspectos jurídicos

Salazar percibe que la falta de conocimiento en estos temas induce a la pyme a cometer muchos errores. Hay desconocimiento en aspectos como las sucesiones en la empresa y, en muchas ocasiones, no se tienen las herramientas o el conocimiento necesario para manejar la parte jurídica y tributaria.

De igual forma, la contratación laboral y la selección de personal son otros aspectos importantes, puesto que “cada vez hay menos tiempo para equivocarse a la hora de vincular a un empleado”, manifiesta Salazar. Diplomados sobre control y finanzas, y gestión humana hacen parte de la oferta que está enfocada en reforzar los conocimientos sobre el tema. En un mundo cada vez más competitivo y globalizado, estar al tanto de las tendencias y profundizar en diferentes áreas ya no es un ‘plus’, sino algo indispensable para el crecimiento profesional y personal. www.misionpyme.com

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Novedades Iphone se rediseña El 12 de septiembre se lanzó la quinta versión de los teléfonos móviles de Apple, uno de los más esperados del año. Dentro de los cambios que se hicieron están la pantalla, que ahora es de 4 pulgadas, el sistema operativo iOS 6, su propia aplicación de mapas en 3D, y un chip más veloz, entre otros. Además, su conectividad por Wi-Fi es de doble banda, lo cual permite una navegación mucho más rápida.

Las marcas ahora son un cuento Ya se encuentra disponible en tiendas el libro ¿Las Marcas? ¿Puro Cuento? una novedosa publicación que habla sobre la gestión de marcas en Colombia y cómo estas pueden ser tratadas como si fuera un cuento. El que se atrevió a hacer esta afirmación es Alejandro Toulemonde, quien considera que las metodologías de gestión de marcas deben tener la misma narrativa de un cuento o una película. El libro, que contiene además imágenes y material adicional en CD, es una herramienta útil para aquellos interesados en el tema marcario, la comunicación y el mercadeo.

Contra las amenazas Las empresas requieren soluciones sencillas y eficaces para prevenir el ingreso de virus o el robo de información a través del correo electrónico. SonicWALL presenta opciones para combatir estos ataques cibernéticos, a través de dispositivos optimizados o software para Windows. Email Security ofrece protección a la vez que reduce drásticamente el tiempo y los gastos relacionados con la seguridad de la cuenta de correo.

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No a los cables, sí a la conectividad La línea NXT de los teléfonos Sony Xperia permite compartir fotos, videos y música con los televisores Bravia o computadores Vaio tan solo con una red casera. Para esto, los dispositivos Sony deben estar conectados, algo muy sencillo de hacer con la aplicación Wi-Fi Direct. Esta conectividad entre equipos es posible gracias a la tecnología DNLA, que mejora la experiencia de los usuarios, ya que se puede escuchar música que está almacenada en su celular directamente en su computador, o ver fotos en el portátil o en el televisor sin tener que usar cables.

Ojo al Nuevo Estatuto Recientemente, Legis presentó el Estatuto General de Contratación de la Administración Pública dirigido a aquellos interesados en tener información veraz y actualizada en la materia. La publicación contiene, además de la normatividad vigente, ayudas prácticas sobre el tema y toda la información necesaria para evitar que los funcionarios públicos cometan fallas en la contratación, y sean sujeto de procesos disciplinarios, fiscales e incluso penales. Además del contenido del libro, que está en el formato de hojas sustituibles, también hay disponible material en línea a minutas y modelos para diligenciar y facilitar el uso de los formatos y documentos de la contratación pública.

Opinión

Hacerse cargo Dentro de la gran constelación de conocimientos, habilidades, destrezas humanas y técnicas que en la vida laboral son necesarias para alcanzar el éxito, la pieza fundamental, la competencia clave que articula a las demás y les da el impulso que requieren para manifestarse y volverse eficaces se llama responsabilidad.

Hacerse cargo, ser responsable, es una competencia que mira en todas las direcciones. Surge del centro del ser mismo y nos convierte en protagonistas de nuestra propia vida, nos torna artífices de nuestro desarrollo y activos aprendices de nuestros errores y equivocaciones.

Y es que si no nos hacemos cargo de las fallas y carencias, dejamos de aprender y el desarrollo se detiene.

Quien se hace cargo es proactivo por excelencia y sabiamente reactivo, decide y actúa asertivamente, sin temor a equivocarse. Acepta la retroalimentación y la toma como un espejo en el cual mirarse para aprender de sí mismo y de sus puntos ciegos, para descubrir sus propias carencias, necesidades y suplirlas a través del aprendizaje y el entrenamiento complementario.

Al interior de los equipos de trabajo, asumir las responsabilidades propias inspira confianza, genera sensación de equidad, eleva el nivel de motivación y compromiso, y permite el contexto de solidaridad y aprendizaje compartido que garantiza que el equipo crezca en habilidades y en logros. No hacerse cargo, por el contrario, produce toda clase de resentimientos, bloquea la comu-

nicación, destruye la capacidad de co-construcción y drena recursos insensiblemente.

Mil excusas no lavan un plato solía decir mi abuela. En Barcelona, hace 2 años, un día fui a subirme al carro en el parqueadero de un centro comercial y encontré una nota en el parabrisas. Mi nombre es NN y mi teléfono XX –decía-, he rayado su carro al girar. Mi compañía de seguros ya está informada, llámeme por favor para hacerme cargo de los gastos. Quien escribió esa nota era un alto ejecutivo de multinacional que había llegado a la dirección regional, luego lo supe, porque era profundamente responsable. Eso es hacerse cargo: “Yo tuve una equivocación, lo asumo”.

A mi regreso a Colombia me encuentro un país sumido en una cultura de la excusa, de la justificación, de la culpabilización y la evitación sistemática de la propia responsabilidad. La encuentro en las calles, en los supermercados y en los esfuerzos casi vanos de los gerentes y líderes que atiendo. Encuentro esa cultura en muchas de las facetas de la tan mencionada corrupción que, al menos como tema de conversación de sobremesa a todos nos preocupa, pero poco nos implica porque siempre es más fácil señalar que asumir.

Nadie nace aprendido, todos cometemos errores, todos podemos aprender. Hacerse cargo es trascender la culpa y asumir el propio crecimiento. Hacerse cargo es reconocerse partícipe de una sociedad, de una empresa, de una familia,

Juan José Lopera Presidente de Disitraining jjlopera@disitraining.com

“Quien se hace cargo es proactivo por excelencia y sabiamente reactivo, decide y actúa asertivamente, sin temor a equivocarse”. de un ecosistema en interdependencia constante.

Aquello que realmente hará posible el salto cualitativo que todos esperamos en medio de la conjunción maravillosa de talentos y pasiones que como colombianos nos caracteriza, es que nos volvamos responsables, profundamente responsables y cuidadosos. El país lo espera y lo necesita; el planeta, la sociedad globalizada del siglo XXI y nuestra supervivencia, eventualmente, también. www.misionpyme.com

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Bienestar Para aquellos gerentes y empresarios que no los motiva ir al gimnasio, salir a trotar o realizar cualquier tipo de actividad física, las clases de baile pueden constituirse como una alternativa.

Acá les contamos cómo esta práctica puede beneficiarlo.

¡Todos a bailar!

Constantes citas al médico y

algunas urgencias a causa del estrés, llevaron a Arturo, gerente logístico de una multinacional, a familiarizarse con una frase: “tiene que hacer ejercicio”. Sin embargo, pensar en un gimnasio, madrugar los fines de semana a trotar o sacar tiempo durante la semana para montar bicicleta parecían lejanos y la posibilidad de salir de la rutina a través de alguna actividad física era remota, mientras por otro lado su salud empeoraba.

En medio de charlas con sus amigos, la solución llegó: clases de baile.

Nada mal si se tiene en cuenta que desde joven ha disfrutado de esa actividad, 70

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así que la danza se convirtió en la dosis de ejercicio necesaria y el escape a la rutina laboral.

Actualmente asiste a la academia de baile dos veces por semana y se ha convertido en una prioridad. Los días que tiene programados clase a las 5:50 p.m. de la tarde suspende sus actividades en la oficina y sale rumbo al lugar. Aunque reconoce que a veces la responsabilidad le angustia y quisiera quedarse trabajando, el darse este espacio le ayuda a relajarse y a estar más fresco al momento de retomar los asuntos laborales.

Misiónpyme habló con Robinton Avendaño, bailarín profesional y pro-

pietario de la academia Dance in Motion de Bogotá, quien habló sobre los principales beneficios del baile y las implicaciones que este puede tener para la salud.

Misiónpyme (MP): ¿El baile ayuda a escapar de la rutina laboral?

Robinton Avendaño (RA): Los gerentes, ejecutivos y en general quienes trabajan en oficinas, pasan gran parte del tiempo frente al computador y la mente se encuentra en cosas externas al cuerpo. Al bailar no solo la persona se somete a otros estados de atención mental, sino también corporal. El baile permi-

te dispersar la monotonía diaria y el estrés, y adquirir una conciencia corporal que se trabaja en cada clase.

MP: ¿Puede sustituir el ejercicio de la semana?

RA: El baile es también un deporte, cuando se baila no solo se están ejercitando los pies, sino que se están trabajando cada uno de los músculos del cuerpo, en especial los de la zona centro que es de donde proviene la mayoría de movimientos. De esta manera, se trabaja el sistema cardiovascular, que es lo que está buscando una persona cuando realiza cualquier tipo de ejercicio.

MP: ¿Cuánto tiempo se recomienda bailar a la semana?

liza otras actividades. Lo clave es hacerlo hasta el punto en el que el cuerpo no se sobrecargue y no se sientan molestias corporales, lo importante es que la actividad se disfrute.

MP: ¿ Cómo contribuye la danza a fortalecer metal y emocionalmente a las personas?

RA: Cuando estás bailando necesitas toda la atención puesta en el cuerpo, porque requieres controlarlo para ejecutar el movimiento tal y como lo indica el instructor o como lo marca la

MP: ¿Qué diferencias hay entre bailar en una academia y recibir clases en un gimnasio?

RA: Cuando las personas van al gimnasio están pensando en adelgazar, sacar músculo o en el tener que hacer cardio. Mientras que en la escuela de baile se puede pensar eso, pero la danza no solamente te enseña a bailar, la mente está concentrada en ejecutar los movi-

“El baile es también un deporte, cuando se baila no solo se están ejercitando los pies, sino que se están trabajando cada uno de los músculos del cuerpo”.

RA: Una hora diaria es lo recomendado. Sin embargo, si se tiene una agenda apretada y con poca disponibilidad de tiempo, lo mínimo sería dos veces a la semana, cada sesión de dos horas, para que se realice de manera intensiva y se pueda sustituir el tiempo durante el cual no se puede practicar.

música. Por ello, si tienes mucho estrés en la oficina todo esto se va a olvidar mientras bailas porque tu estado de atención está concentrado en otro tipo de cosas, además ayuda a subir la autoestima.

MP: ¿Qué tipo de personas pueden optar por el baile como escape?

MP: ¿Algunos ritmos son mejor recibidos por la mente y el cuerpo?

RA: La danza está dirigida a cualquier tipo de persona, no solo para la que trabaja, sino también la que estudia o rea-

mente entra en un estado de re-aprendizaje lo que lleva a que sean mejor recibidos por el cuerpo.

RA: Aquellos ritmos como la salsa, el merengue y el reggaetón, al tener referentes visuales de cómo se ejecutan, la

mientos mientras se trabaja lo muscular y lo cardiovascular. El gimnasio da tiempo para pensar en los problemas, en la rutina, ya que no se requiere un alto grado de concentración, cuando bailas te olvidas de todo lo externo, mientras a la vez te diviertes.

Cabe resaltar que si no se tiene predilección por algún ritmo en especial, las clases de rumba o acondicionamiento físico que se ofrecen en gimnasios y academias son un buen inicio.

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Opinión

Ten conciencia de lo que oyes Por eso desde hoy, no confiemos ingenuamente en toda la información o desinformación suministrada a través de los medios de comunicación. Cuando las palabras que nos dicen vengan desde la manipulación, el miedo o la fuerza, jamás podrán tener eco en nuestras vidas, si tenemos consciencia de lo que estamos oyendo.

Esto me hace recordar un proverbio que vi en la entrada de un monasterio en las montañas del Tíbet que decía: “Puedes obligar a alguien a comer, pero no puedes obligarle a sentir hambre; puedes obligar a que te elogien, pero no a que sientan admiración por ti; puedes obligar a que te cuenten un secreto, pero no a inspirar confianza; puedes obligar a alguien a acostarse, pero no a dormir; puedes obligar a que te sirvan, pero no a que te amen; puedes obligar a que te haJaime Jaramillo blen, pero no a que te escuchen”.

“Papá Jaime” Desde hoy comienza a utilizar las siguientes herramientas www.papajaime.com liderazgo@papajaime.com para que esos pensamientos de temor, angustia, prevención o miedo no te roben tu paz interior: • Cuando alguien llegue a ti con críticas, escucha solo aquellas que sean constructivas.

• No permitas que te presionen a aco a hacer cosas que la voz de tu con palabras que reconforten tu espíritu y reafirmen tus tuar conciencia te aconseja no hacer.

• Ten consciencia de todas esas palapropósitos y tu misión en la vida”. bras negativas con las que te condisalida, por lo que comienzas a atraer la cionaron durante toda tu vida y transfórmalas en palaenfermedad, el estrés y todo tipo de crisis, bras liberadoras, constructivas y motivadoras. Nutre tu desde lo material hasta lo espiritual. mente en cada despertar con palabras que reconforten Vivimos en una sociedad que está tu espíritu y reafirmen tus propósitos y tu misión en la basada en el miedo. Tenemos miedo a vida. estar solos, a la enfermedad, a quedarnos • Deja de centrar tu atención en el remolino de energía nesin empleo, a la vejez y a la muerte. Esgativa que quizás te está ahogando. Sal de ese círculo vitamos dormidos como robots conectados cioso y busca un nuevo horizonte. a un televisor, a un radio o un computa- • Toma conciencia de toda la información a que estás exdor, desde donde nos manipulan, contropuesto y genera un filtro para que no entren a tu mente lan y extorsionan en el miedo. los contenidos negativos que recibes.

Reflexiona y hazte la siguiente pregunta: Durante estos últimos meses, ¿Cuál ha sido el tema central que te ha llegado a través de internet, del televisor, la prensa y de las llamadas telefónicas de tus amigos y conocidos? ¿Qué has visto y escuchado en la calle? ¿Cómo te has sentido?

Puedo estar seguro que la gran mayoría de los temas de los que has hablado están rodeados de miedo y angustia, y al dejar que el miedo sea el que invada y contamine tu mente, inmediatamente se comienzan a disparar miles de pensamientos negativos que se repiten inconscientemente una y otra vez, generándote un desequilibrio interno, que se reflejará fácilmente en tus emociones, que el cuerpo somatiza, la mente materializa y ahogan al espíritu en un círculo vicioso sin

“Nutre tu mente en cada despertar

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