MIXpro 2012-3

voor de totale bouwgroothandel

Zevij’s Marc de Dobbelaere:

‘Op logistiek gebied is nog veel te winnen’ Raab Karcher:

Prefab oplossingen Bouwmarkt wil zzp’er:

Vissen ze de vijver leeg?

Destil en CRH: fietsen voor het goede doel

Hibin branchedag: keuzes maken

Diploma’s zeggen niet alles

3e jaargang, nummer 3 - augustus 2012

cover_nr 3.indd 1

13-08-12 08:43

Waterdichting wordt extra aantrekkelijk met Weber!

Vocht kan voor veel problemen in huizen en gebouwen zorgen.

Met het weber.dry assortiment kunt u deze problemen eenvoudig oplossen en maakt u het weer comfortabel.

Vanaf september verkrijgbaar

rder!

Weber helpt u ve de App, Met onze website, helpdesk! weber Gids en de

www.weberbeamix.nl

12049 Weber_Beamix advertentie 215x285.indd 1 15 Saint-Gobain.indd 1

31-07-12 10:31 09:13 10-08-12

VOORWOORD

Kansen in bedreigingen Kijkend naar de markt zijn er een hoop zaken waar je je als ondernemer ongerust over kunt maken. De slechte economische situatie is daarvan de meest in het oog springende, maar zeker niet de enige. voor de totale bouwgroothandel

In deze MIXpro komt er een aantal bedreigingen aan bod. Een voorbeeld: de bouwmarkten lijken de ‘jacht’ op de zzp’er nu echt geopend te hebben. Hoe ga je er als groothandel mee om als de dichtstbijzijnde bouwmarkt jouw klanten probeert in te pikken?

Ook de bouwlogistiek is een punt van aandacht: steden willen namelijk steeds minder vrachtwagens in de binnenstad en met al die grote bouwprojecten is het een grote uitdaging voor de bouwgroothandel om die op een goede manier te bevoorraden. Er zit sowieso een uitdaging in voorraad, want voorraad kost geld. En als je daar in deze tijd op kunt besparen, is het meegenomen. Als het al geen bittere noodzaak is…

Zevij’s Marc de Dobbelaere:

‘Op logistiek gebied is nog veel te winnen’ Raab Karcher:

Prefab oplossingen Bouwmarkt wil zzp’er:

Vissen ze de vijver leeg?

Destil en CRH: fietsen voor het goede doel

Hibin branchedag: keuzes maken

Diploma’s zeggen niet alles

3e jaargang, nummer 3 - augustus 2012

cover_nr 3.indd 1

13-08-12 08:43

Hoe reageren op al deze ‘bedreigingen’? Een keuze die je zelf zal moeten maken. Misschien moet je wel frontaal in de aanval gaan. Als de bouwmarkt de zzp’er probeert in te pikken, waarom zou je dan niet de gevorderde dhz’er proberen te verleiden?

Dat bouwlogistiek een hot item is, merkten we bij de Nationale Voorraaddag en de Hibin branchedag. Op beide dagen werd gepleit voor meer samenwerking tussen de groothandels om de bevoorrading van de bouw beter te stroomlijnen. We merkten ook dat samenwerking met de concurrent voor veel aanwezigen nog een stap te ver is. Maar iets anders werd ook duidelijk: in 2020 kan of mag niet meer iedereen met zijn vrachtwagen de binnenstad in. Bovendien zijn er dan - zoals het er nu uitziet - simpelweg te weinig chauffeurs en ontheffingen.

Waar liggen de kansen dan? Misschien wel in de ligging van de groothandels aan de rand van de stad. Volgens sommigen hebben deze groothandels goud in handen met een locatie die bij uitstek geschikt is de bouwplaatsen in de stad te bevoorraden. En niet alleen met eigen producten.

Met deze MIXpro proberen we je vooral aan het denken te zetten.

Want hoe je er mee omgaat, is jouw zaak. Dat je er over moet nadenken, staat vast.

Robert Dingemans Hoofdredacteur MIXpro

PS: Uw tips voor de volgende MIXpro zijn van harte welkom op mixpro@mixpress.nl.

a u g u s t u s 2 0 1 2 - M I X p ro

Voorwoord_nr 3.indd 3

3

13-08-12 08:49

CO LOF ON

voor de totale bouwgroothandel

Destil en CRH: fietsen voor het goede doel

Zevij’s Marc de Dobbelaere:

‘Op logistiek gebied is nog veel te winnen’ Raab Karcher:

Prefab oplossingen Bouwmarkt wil zzp’er:

Vissen ze de vijver leeg?

Hibin branchedag: keuzes maken

Diploma’s zeggen niet alles

3e jaargang, nummer 3 - augustus 2012

cover_nr 3.indd 1

13-08-12 08:43

MIXpro Vakblad voor de totale bouwgroothandel

FORMULES

‘Op logistiek gebied is veel te winnen’ Inkooporganisatie Zevij groeit behoorlijk. Volgens algemeen directeur Marc de Dobbelaere denkt zijn organisatie grensoverschrijdend op het gebied van zaken als databases, EDI en logistiek. “Je kunt mensen makkelijker van het nut overtuigen als het breder gedragen wordt.

Uiteindelijk kun je dus het eigenbelang beter dienen door samen te werken.”

Hoofdredactie Robert Dingemans Redactie Tim van Dorsten Bert Hoogeland Paul van den Hurk Ramona Kezer Johan van Leipsig Marc Nelissen

MARKETING

Destil wil ieder jaar Mont Ventoux beklimmen “We willen van de Expeditie Mont Ventoux een jaarlijks evenement maken. Daarom hebben we de datum voor volgend jaar al geprikt: 16 juni 2013.” Met deze woorden sluit Destil-regiomanager Richard Vinke de eerste editie van Expeditie Mont Ventoux af, waarmee de ijzerwarengroothandel € 50.000 ophaalt voor Orange Babies.

Vormgeving Inpladi bv, Cuijk

Redactieadres MIXpress Postbus 55 5240 AB Rosmalen T: 073.503.43.47 F: 073.503.81.53 E: mixpro@mixpress.nl W: www.mixpro.nl

14

Abonnementen losse nummers € 8,- (ex 6% btw) jaarabonnement € 26,- (ex 6% btw) MIXpress BV (zie redactie-adres) Abonnementsvoorwaarden check www.mixpress.nl/abo Stopzetten abonnement Opzeggingen (uitsluitend schriftelijk) dienen 8 weken voor afloop van de abonnementsperiode in ons bezit te zijn.

Advertenties Bureau van Vliet Postbus 20, 1910 AA Zandvoort Frank Oudman 023.571.47.45 f.oudman@bureauvanvliet.com Algemene voorwaarden Alle advertentie-opdrachten worden uitgevoerd volgens de AlgemeneLeverings- en Betalingsvoorwaarden van Bureau van Vliet B.V. zoals die gedeponeerd zijn bij de K.v.K. Haarlem onder nr. 34037301 alsmede de Regelen voor het Advertentiewezen.

Copyrights Alle rechten voorbehouden.

Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd op welke wijze dan ook,worden opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand, of openbaar worden gemaakt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever.

4

10

KIJKJE IN DE KEUKEN

‘Afspraak is afspraak, zeker met prefab’ Een huis bouwen met kant-en-klare oplossingen. Raab Karcher kan dit bijna helemaal verzorgen. De vestiging in Vriezenveen stuurt dit centraal aan, onder meer aan de hand van een showroom met prefabelementen. “Van kelders en vloeren tot daken met dakkapellen, we nemen onze klanten de zorgen uit handen”, aldus Bert Folbert.

22 KIJKJE IN DE KEUKEN

Bouwmaterialenhandel maakt vensters op maat Begonnen in 1951 als aannemer in sloopwerken, vervolgens handelaar in tweedehands bouwmaterialen. Inmiddels werkt het Bossche familiebedrijf Van den Oetelaar Hout en Bouwmateriaal al weer jaren met nieuwe bouwmaterialen en een machinale timmerwerkplaats waar ramen en kozijnen op maat worden gemaakt. Met zelfs een tankstation op hetzelfde terrein.

26

M I X p ro - a u g u s t u s 2 0 1 2

Inhoud_nr 3.indd 4

13-08-12 08:52

INHOUD

3

VOORWOORD

VA K T U E E L

Kiezen is niet verliezen Onder ruime belangstelling van industrie en bouwgroothandel werd 12 juni de Hibin branchedag gehouden in Stadion Galgenwaard te Utrecht.

Vanwege het EK voetbal was gekozen voor een sportief sausje over het programma. Dit werd voor het grootste gedeelte vormgegeven door dagvoorzitter en sportpresentator Tom van ’t Hek, die voor het nodige sportieve amusement zorgde.

BRANCHENIEUWS Branchenieuws

7

FORMULES Zevij groeit behoorlijk

30

10

MARKETING Destil ‘beklimt’ Mont Ventoux

14

MARKTCIJFERS Nieuw onderzoek in

VA K T U E E L

Vist de bouwmarkt de vijver leeg?

Dat bouwmarkten naast consumenten ook graag zzp’ers aan de kassa zien, is geen nieuw geluid. En dat ze zich daarmee in het vaarwater van de bouwmaterialengroothandel begeven, is evenmin onbekend. Maar hoe actief zijn ze in hun benadering richting zelfstandigen? Moeten we hun avances naar de zzp’er serieus vrezen of vormen ze geen gevaar voor bouwmaterialengroothandels?

32

bouwgroothandel

18

Buildsights kwartaal-update

20

KIJKJE IN DE KEUKEN Raab Karcher

22

Van den Oetelaar

26

VAKTUEEL Hibin branchedag

30

Profs naar de bouwmarkt

32

THEMARONDVRAAG

VA K O P L E I D I N G E N

Diploma’s zeggen niet alles Personeel is een belangrijke factor in het succes van een groothandel. Goed personeel krijg je niet zomaar, daar is een intensief opleidingstraject voor nodig. Hoe pakken de verschillende groothandelketens dit aan? En wat doen de brancheorganisaties als het gaat om het ontwikkelen van ‘hun’ mensen? Het antwoord lijkt te schuilen in de mix van uitbesteden en zelf ontwikkelen. Maar let op: diploma’s zeggen lang niet alles.

Vakopleidingen

38

E-gereedschap

40

PRODUCTEN Productnieuws

34, 36

E-gereedschap

42

CLOSE-UP

38

BASF

17

Bison

29

Frencken

35

Den Braven

37

RONDVRAAG

Bosch

43

Pull-strategie versterkt de groothandel

Slimstock

51

Blåkläder

54

Het belang van de eindgebruiker groeit. En dus intensiveert de strijd om de gunst van deze groep. Fabrikanten hanteren verschillende pull-strategieën om hun producten rechtstreeks bij de eindgebruiker aan te prijzen. En om meer over die eindgebruiker te weten te komen. In tegenstelling tot wat vaak gedacht wordt, is dat geen gevaar voor de groothandel, maar schept het juist kansen.

BRANCHEPAGINA’S Hibin

52

VVNH

53

42

a u g u s t u s 2 0 1 2 - M I X p ro

Inhoud_nr 3.indd 5

5

13-08-12 08:52

VOOR ELKE TOEP EEN GESCHIKT SYST - Mixpro_Opmaak 1 11/07/12 13:25 Pagina 1

Voor bouwprofessionals

Voor elke toepassing een geschikt systeem

Tegellijmsystemen < < < < < <

Egalisatie- en uitvlakmortels Primers Waterdichtingssystemen Tegellijmen en vloeibedmortels Voegmortels en kitten XPS-bouwplaten en douche-elementen

Betonreparatie en waterdichting < < < < < <

Reparatiemortels Snelcementen/waterplug Aangiet- en ondersabelingsmortels Keldersanering Horizontale afdichting Gevelhydrofobering

Bouwchemische hulpstoffen < < < < < <

Kleurstoffen en vezels Ontkistingsolie Plastificeerders en antivries Waterdichtingspoeder/vloeistof Hechtemulsie Reinigingsmiddelen

Tegellijmsystemen en bouwchemische producten

www.PCI-Afbouw.nl 3 BASF.indd 1

10-08-12 10:29

BRAnc henieuws

Low Pitch Systeem

Het ideale plaatje

De renovatie van 140 woningen in de Moordrechtse Ambonwijk is het eerste grote renovatieproject in Nederland waarbij dakpannen worden geplaatst op nagenoeg platte daken. Dat gebeurt met behulp van het zogenaamde Low Pitch Systeem. De dakpannen zijn van Monier en worden geleverd door BouwCenter Filippo. Normaal gesproken kunnen dakpannen pas gelegd worden vanaf een hellingsgraad van 15%.

Dit dakpansysteem maakt het al mogelijk dakpannen te plaatsen vanaf een hellingsgraad van 7%.

Fermacell is gestart met een nieuwe campagne waarin het de sterke eigenschappen van de Fermacell-glasvezelplaat belicht.

Op www.hetidealeplaatje.nl nemen 2 degelijke afbouwplaten het tegen elkaar op. Na het ludieke filmpje krijgen bezoekers meteen een antwoord op de vraag wat het ideale plaatje is voor zowel nieuwbouw als renovatieprojecten.

Gezamenlijke berichtenstandaard

Meer woningen verkocht In de maand juni zijn 69,8 % meer woningen verkocht vergeleken met dezelfde maand vorig jaar. Dat meldt het Kadaster op haar website. In vergelijking met mei 2012 zijn 59,2 % meer woningen verkocht. Het aantal verkochte woningen kwam in juni 2012 op 16.210 uit. Dat past niet in het typische seizoensbeeld. Normaal is pas in juli een lichte piek te zien. Ten opzichte van vorig jaar is in Noord-Brabant de grootste stijging te zien (95,7 %). Een mogelijke verklaring voor deze grote stijging zou de verwachte verhoging van de overdrachtsbelasting kunnen zijn.

Velux scoort met duurzaamheid Aannemers Bouw & Uitvoering vinden Velux het meest duurzame ruwbouwmerk uit de bouw- en installatiesector. Dat blijkt uit de Duurzaamheid & Energie Monitor van Bouwkennis. Architecten kozen voor Saint Gobain Glass. Velux eindigde hier op een tweede plaats. De leverancier van dakvensters scoorde nog meer op duurzaamheid. Het project Model Home 2020, gecreĂŤerd door de Velux Groep, is opgenomen in de Sustania100, een onlangs opgestelde lijst van de 100 meest duurzame projecten van de wereld. Het project bestaat uit 6 gebouwen die zijn ontworpen en gebouwd om een manier te tonen waarop aan de eisen van EU-wetgeving op energiegebied in 2020 kan worden voldaan.

De Bouw- en Installatiesector hebben gezamenlijk een berichtenstandaard, de GS1 XML berichtenstandaard, ontwikkeld. Hierdoor kunnen beide sectoren processen eenvoudiger op elkaar laten aansluiten. De samenwerking tussen S@les in de Bouw voor de bouwsector en ETIM Nederland voor de installatiesector heeft als doel de ketensamenwerking te verbeteren.

Toptalent programma Slimstock wil het kennisniveau in Nederland op het gebied van voorraadbeheersing opkrikken. Daarvoor zijn 2 initiatieven ontwikkeld. Het Toptalent programma is een driejarig programma waar studenten bij verschillende bedrijven ervaring opdoen en daarnaast een opleidingsprogramma aan de Slimstock Academy volgen. Doel is de talenten hun kennis en ervaring versneld te laten ontwikkelen waardoor zij kunnen doorgroeien naar leidinggevende posities binnen de supplychain.

Ook gaat Slimstock 5 studiebeurzen beschikbaar stellen voor universitaire studenten die affiniteit hebben met het optimaliseren van voorraad in de supplychain.

Destil Utrecht geopend Op 4 juni jongsleden heeft Destil Utrecht zijn deuren geopend. De nieuwe vestiging is gelegen aan de Atoomweg 490 op het industrieterrein Lage Weide. De landelijke dekking van Destil is hierdoor verbeterd. Vanaf Tilburg naar Amsterdam is er nu op elk halfuur rijden een Destilvestiging. De Tilburgse ijzerwarenhandel heeft nu 30 vestigingen. Sinds 2 juli is daar ook een vernieuwde webshop bijgekomen. De interface en de layout zijn grondig aangepakt en de zoekfunctie is verbeterd. Ook is het nu mogelijk om producten met elkaar te vergelijken en kunnen klanten de status van hun bestelling bekijken.

a u g u s t u s 2 0 1 2 - M I X p ro

Branchenieuws_3pag.indd 7

7

14-08-12 09:33

Imabo en BouwCenter in beweging Ook Veris Bouwmaterialengroep is in deze dynamische tijd sterk in beweging. De organisatie achter BouwCenter en Imabo vierde onlangs een aantal mooie veroveringen van haar aandeelhouders.

De grootse aanwinst is de Imabo-vestiging in Nieuwegein. De eigenaren Eric en Sjaak Aantjes bedachten plannen voor een geheel nieuwe vestiging, nadat ze enkele jaren geleden hun bouwmaterialenhandels aan de CRH-groep hadden verkocht.

Daarnaast heeft Imabo Concordia Houthandel Robaard & de Jonge overgenomen en Imabo Nobel de vestiging van Vihamij in Rijssen.

BouwCenter Filippo heeft een nieuwe showroom in Nijmegen geopend, Imabo Budé in Maastricht is verhuisd naar een nieuwe locatie en BouwCenter RAB en Imabo LOGUS hebben de handen ineengeslagen met een vestiging in Zwijndrecht onder de BouwCenter-formule.

Ook op andere vlakken zitten de groothandels niet stil. Zo worden er info-avonden georganiseerd om bouwers alles over de toepassing en verwerking van ‘slimme materialen’ te leren. De avonden zijn ontwikkeld in samenwerking met leveranciers en hebben een specifiek thema binnen verbouw en renovatie. Tijdens de info-avonden in de eerste helft van 2012 was de opkomst boven verwachting. Voor de tweede helft van het jaar staat ook weer een groot aantal avonden gepland.

Samenwerking Sakol en Transferro Transferro en Sakol bundelen hun krachten en spelen in op de ontwikkeling in de sector waarbij samenwerking en procesintegratie centraal staan.

Beide bedrijven kunnen gebruikmaken van elkaars expertise en netwerk om hun dienstverlening te optimaliseren, te verduurzamen, synergievoordelen te behalen en zo hun groeiambities kracht bij te zetten. In de sector heeft iedereen behoefte aan zo min mogelijk (toe)leveranciers en praat iedereen met elkaar. Zo werkte Stiho samen met Giebels en nam het bedrijf later Giebels over. Daarnaast werkt Ferney strategisch samen met Veris.

Geld voor Alpe d’HuZes Peter Stravers, algemeen directeur van CRH Bouwmaterialen, heeft donderdag 7 juni tijdens Alpe d’HuZes € 185.000 aan sponsorgeld bij elkaar gefietst ten behoeve van KWF Kankerbestrijding. Samen met voormalig wielrenner Michael Boogerd maakte Peter Stravers deel uit van de teams CRH/ Alpe du Best 1+2. In totaal haalden de 2 teams € 290.000 op. De sportieve prestatie is onderdeel van een bedrijfsbreed mvo-programma dat de gezondheid van medewerkers en maatschappelijke participatie combineert.

Houtwereld praktijkdag Op 25 oktober 2012 vindt in Helmond de Houtwereld Praktijkdag plaats. De dag wordt georganiseerd door vakblad Houtwereld en ingenieursbureau Evan Buytendijk. Thema is ‘(Be)werken aan de toekomst’. Doel is professionals uit de timmerindustrie, de hout- en bouwmaterialenhandel en de aannemerij te informeren over het duurzame bouwmateriaal hout.

Nieuwe Probin-vestigingen

AMI wil Duitse markt veroveren

Probin heeft 2 nieuwe vestigingen aan haar totaal toegevoegd: in Amersfoort en in Soest (afbeelding). Hierdoor komt het totale aantal Probin-vestigingen op 17.

Freek Dekkers moet voor AMI de Duitse markt gaan veroveren.

Dekkers heeft jarenlange ervaring bij onder andere Triuso, Wolfcraft en EDE en moet het beslag van de Nederlandse leverancier gaan aanprijzen bij de oosterburen.

Nieuw platform IJzerwarenunie Scholte & de Vries – Estoppey en Newmerce hebben IJzerwarenunie gelanceerd, een B2B-handelsplatform voor de presentatie, verkoop en levering van voorraad- en niet-voorraad-A-merkproducten. IJzerwarenunie moet leiden tot een samenwerkingsverband bestaande uit groothandels, fabrikanten en een E-commerceplatform. Bedoeling is dat iedere deelnemende groothandel gebruik maakt van het IJzerwarenunie-platform, gekoppeld aan de eigen website en backofficeapplicatie. Hierdoor moeten de kosten voor een webshop beheersbaar blijven.

8

M I X p ro - a u g u s t u s 2 0 1 2

Branchenieuws_3pag.indd 8

14-08-12 09:33

BRAnc henieuws

Antivibratietechnologie Makita benadrukt het belang van gezond werken door het reduceren van trillingen die vrijkomen bij gebruik van handgereedschap met een nieuwe campagne: ‘Comfortabel en langer doorwerken met AVT’. De door de fabrikant ontwikkelde actieve Anti Vibratie Technologie (AVT) absorbeert de trillingen waardoor de machines rustiger in de hand liggen. Hierdoor kan de gebruiker tot 83% langer doorwerken met dit gereedschap. Tot en met eind september deelt Makita een gratis M4S SDS-MAX-boor, zelfslijpende puntbeitel of koudbeitel uit bij aanschaf van een combihamer of breekhamer met AVT.

Meer duurzaam hout Houtondernemingen importeren steeds meer duurzaam hout. In 2011 was 77% afkomstig uit duurzaam beheerde bossen en voorzien van een FSC- of PEFC-keurmerk. Een jaar eerder was dat nog 71%. Dat blijkt uit onderzoek van de VVNH (Koninklijke Vereniging van Nederlandse Houtondernemingen). Een Green Deal is in de maak om het gebruik van duurzaam geproduceerd hout in de bouw-, meubel-, hout- en retailketen verder te stimuleren. De leden van de VVNH zijn samen verantwoordelijk voor 70% van de Nederlandse houtimport.

Doorstart Vihamij Groothandel Vihamij maakt een doorstart. Op 23 mei van dit jaar werd het bedrijf failliet verklaard. Op 6 juni werd bekendgemaakt dat overeenstemming was bereikt met betrekking tot de overname van de activiteiten door Vihamij Handel. De groothandel op het gebied van o.a; sanitair, verwarming, elektronische artikelen en ijzerwaren, gaat door met 37 eigen filialen, voor 5 filialen worden franchisenemers of samenwerkingsverbanden met andere partijen gezocht.

Update Building Box Wienerberger presenteert de geactualiseerde Building Box. De cassettebox met 6 waaiers toont het complete assortiment keramische bouwmaterialen voor gevel en dak. Hierdoor krijgen architecten, aannemers en bouwkundige adviesbureaus een duidelijk totaaloverzicht van alle beschikbare kleuren en vormen in keramische materialen van de producent.

Han Jenster Ferney-directeur Han Jenster (54) treedt per 1 juni aan als nieuwe directeur van inkoopcombinatie Ferney-Group in Heerhugowaard. Jenster is momenteel algemeen directeur van de drogistenunie (onderdeel van da). Toevallig dezelfde achtergrond als die scheidend directeur Fred Huurman bij zijn aantreden ook had. Huurman: “van alle kandidaten was Han voor ons de allerbeste kandidaat. We zijn heel blij dat hij Ferney komt leiden”, zegt Huurman. En lachend: “Eigenlijk weet hij net zo weinig van onze handel als ik destijds. Maar hij heeft genoeg gedaan in zijn leven om Ferney te kunnen runnen, hij heeft met zelfstandig ondernemers gewerkt en is gewoon een heel aardige vent.”

Bouwmaat bezorgt onlineorders Groothandel in bouwmaterialen Bouwmaat is begonnen met de bezorging van onlineorders. Sinds 2007 is het assortiment van Bouwmaat online te vinden. Bouwbedrijven en zzp’ers kunnen producten laten klaarzetten bij 1 van de 47 vestigingen, maar voor pashouders kan de bestelling nu ook bezorgd worden.

Als ze voor 20.00 uur bestellen, kunnen ze voor € 4,50 hun bestelling de volgende dag op locatie laten bezorgen. Het gros van het webassortiment, zo’n 9.000 artikelen, ligt opgeslagen in het magazijn van TopPak, een dochterbedrijf van PostNL. Dit bedrijf verzorgt ook de bezorging. Voor grotere producten, die Bouwmaat zelf op voorraad houdt, wordt de bezorging binnen 48 uur gegarandeerd.

Dozon neemt Geha Bouw over Bus’ Handelmij en Dozon hebben overeenstemming bereikt in de overname van de bouwgerelateerde activiteiten van Bus-Geha door Dozon. De bouwtechnische groothandel uit Doetinchem groeit hiermee van 4 naar 7 vestigingen. Dozon wil de komende jaren uitgroeien tot een grote regionale speler op het gebied van bouw- en bouwaanverwante klantengroepen en zal op strategische plaatsen in de regio’s Achterhoek, Twente, Veluwe, Salland en Betuwe de komende jaren vestigingen openen c.q. overnemen. De definitieve overname van de activiteiten en de ontvlechting uit de bestaande activiteiten van Geha Bouw staan gepland voor 31 december 2012.

Nieuwe website PCI PCI tegellijmsystemen en bouwchemische producten heeft een nieuwe website ontwikkeld: www.pci-afbouw.nl. Basis van de website is een gebruiksvriendelijke, duidelijke structuur en uitbreiding van de geboden informatie. Zo staat er een verbruiksberekenaar op, waarmee snel en eenvoudig de benodigde hoeveelheid van een product kan worden berekend. Verwerkers en verkopers kunnen niet alleen productinformatie, voorbeeldadviezen , technische tips en brochures raadplegen, maar ook instructie- en productfilms bekijken en zich aanmelden voor technische trainingen.

a u g u s t u s 2 0 1 2 - M I X p ro

Branchenieuws_3pag.indd 9

9

14-08-12 09:33

â&#x20AC;&#x2DC; Op logistiek gebied is nog veel te winnenâ&#x20AC;&#x2122;

10

M I X p ro - a u g u s t u s 2 0 1 2

MIXpro Formules Zevij_3pag.indd 10

13-08-12 08:57

F ORMULES

Inkooporganisatie Zevij groeit behoorlijk. Volgens algemeen directeur Marc de Dobbelaere denkt zijn organisatie grensoverschrijdend op het gebied van zaken als databases, EDI en logistiek. “Je kunt mensen makkelijker van het nut overtuigen als het breder gedragen wordt. Uiteindelijk kun je dus het eigenbelang beter dienen door samen te werken.”

I

n 2005 kwam De Dobbelaere aan het roer van Zevij, een club die een duidelijke focus heeft op inkoop. Scherpe condities uitonderhandelen voor leden is de kerntaak. “Natuurlijk, je bent immers een inkooporganisatie. Maar we differentiëren wel: de beste klant krijgt de beste prijs. We zijn daar heel transparant in. Op deze manier kunnen leden zien dat ze ook binnen onze organisatie kunnen groeien en iets kunnen bereiken. Daarnaast zetten we in op costleadership: we willen de beste kostprijs hebben.”

Transparant inkoopbeleid Grote partijen als Destil, Descours&Cabaud, Mastermate, Voskamp, Asamco, Lasaulec, Biesheuvel en de Van der Peijl Groep sloten zich aan bij de Oosterhoutse inkoopclub. Met een reden.

Volgens De Dobbelaere heeft het te maken met de eerdergenoemde focus: het scherpe inkoopbeleid en de transparantie van de club. “Daarnaast zijn we heel duidelijk en eenvoudig georganiseerd. Echter, in tegenstelling tot andere organisaties houden we ons niet met verkoop bezig. Waarom? Onze leden hebben veel meer verstand van marketing en verkoop dan wij. Voor hen is het waarschijnlijk juist de reden om voor ons te kiezen. We hebben een verkoopgerichtere aanpak ook nooit overwogen omdat het onze inkooporganisatie zou verzwakken. Een verkoopformule vraagt een groot marketingbudget en dat gaat ten koste van de inkoop. Het zorgt voor interne, tegengestelde belangen binnen het bedrijf.

Bovendien moet je als verkoopclub ook regionale afspraken maken, dus zijn leden ineens concurrenten. Nee, we zijn blij met initiatieven als Mastermate en recentelijk GBI. Clusteren aan verkoopzijde is een verstandige stap voor bedrijven die zich grootschalig naar hun klanten toe willen presenteren met behoud van zelfstandigheid. Het maakt de positie van relatief kleine ondernemers aantrekkelijker. In sommige gevallen is het een mooie vorm van continuïteit voor bedrijven waarbij opvolging een probleem is.

En wij binden het voordeel van groot en klein.”

Kostenbesparende ontzorging Realisme regeert bij Zevij. Inkopen is weliswaar corebusiness, maar het ontzorgen volgt in de slipstream. “We moeten een dienstverlening bouwen waardoor we de keten kunnen verkorten. We staan tussen de leveranciers en onze leden en lijken de keten juist te verlengen. Maar door centraal te investeren kunnen we sommige kostenposten centraal aanpakken. Zoals EZ-Base, dat we inmiddels samen met Transferro, Necomij, Ferney en Menoquin doen. In deze centrale artikeldatabase zijn inmiddels 1 mln producten gecatalogiseerd. Daarnaast hebben we het EDI-portaal van D-Soft ingevoerd. Inmiddels gaat 80% van het factuurverkeer digitaal en

dat percentage kan nog omhoog. We vragen aan leveranciers gewoon geld voor het verwerken van papieren facturen en dat bedrag wordt verhoogd. Zo kunnen we veel kosten reduceren”, aldus De Dobbelaere.

Jaren geleden was het nog ondenkbaar dat een directeur van een inkoopclub van technische groothandels de naam van een concurrent noemde in relatie tot samenwerking. De Dobbelaere bewijst dat de conservatieve barrières uit het verleden plaats hebben gemaakt voor gezond verstand. “Een uniforme database als EZBase is heel belangrijk voor de technische groothandel. De breedte is juist de kracht: doe ik het alleen, dan kost het mij veel geld. We kregen in eerste instantie ook de vraag te horen of we als Zevij niet teveel hooi op onze vork namen, maar het antwoord was ‘nee’. Je kunt mensen makkelijker van het nut overtuigen als het breder gedragen wordt. Uiteindelijk kun je dus het eigenbelang beter dienen door samen te werken.”

A-kwaliteit met eigen gezicht De positie van 4tecx, een merk exclusief voor Zevij-leden, is dan ook puur een inkoopalternatief. De woorden ‘huismerk’ of ‘private label’ zijn, volgens De Dobbelaere dan ook verkeerd gekozen. “4tecx is een serviceproduct dat wij onze leden bieden om de B- en C-merken te vervangen. Maar we blijven op de eerste plaats een A-merkenleverancier. Onze leden en hun klanten hebben behoefte aan meerdere merken. Het is de marktbehoefte. Echter, wij kopen alleen kwaliteit in. Voor 4tecx doen we dan ook alleen zaken met A-merkleveranciers. De professionele markt wil alleen kwaliteit tegen de laagstmogelijke prijs. Maar leveranciers hebben ook nog een marge nodig om aan productontwikkeling te kunnen doen. Het is voor iedereen belangrijk om marges te behouden. Daarom vind ik ook dat leveranciers prijsverhogingen niet ad hoc door kunnen voeren.

Dat is voor onze leden financieel niet meer haalbaar. Wij willen dat de handel 3 maanden ruimte krijgt om op prijsverhogingen te anticiperen. Dat is noodzakelijk.”

Probleemloos grensoverschrijdend De ZEVen IJzerwarenhandelaren die ooit de hoofden bij elkaar staken, bundelden de inkoop van ijzerwaren en gereedschappen. En dat is nog steeds zo. Sommige leden hebben sanitair, installatiemateriaal of wat bouwmateralen aan het assortiment toegevoegd, maar De Dobbelaere ziet wel degelijk een natuurlijke scheiding in die segmenten. “Je kunt ze eigenlijk niet met elkaar laten vermengen, zeggen ze.

Elk segment vraagt een bepaalde service en een bepaalde knowhow.

Het is een vorm van specialisme. Daarom vind ik bouwmaterialenhandel en technische groothandel ook 2 verschillende zaken. Natuurlijk heb je horizontale samenwerkingen en die zullen verder toenemen de komende jaren. Dat kan op het gebied van inkooporganisatie zijn maar dat hoeft dan nog niet op groothandelsniveau te gebeuren.”

Over Zevij Zevij is een inkooporganisatie die 60 jaar geleden door ZEVen IJzerwarenhandelaren in het leven geroepen werd. Door gezamenlijk in te kopen werd er voordeel behaald voor de leden. In 2006 volgde de eerste uitbreiding naar België. Hetzelfde jaar werd EZ-Base ten doop gehouden. Enkele jaren geleden zag het EDI-portaal het levenslicht.

Zevij draaide in 2011 een omzet van € 234 mln, een plus van 11% t.o.v.

2010. De leden vertegenwoordigen zo’n 250 vestigingen in de Benelux.

a u g u s t u s 2 0 1 2 - M I X p ro

MIXpro Formules Zevij_3pag.indd 11

11

13-08-12 08:57

WWW.AGP.NL • 0413 387777 AGP Trade Handelsbedrijven AGP InstallWare Installatiebedrijven

AGP Trade de software oplossing voor ieder handelsbedrijf • Zeer uitgebreide functies voor technische en bouwmaterialen groothandels • Standaard software compleet op maat van uw organisatie • Volledig geïntegreerd met veel basisfunctionaliteit en optionele modules

AGP Logistics Transport en logistiek AGP Move Verhuisbedrijven AGP Projects Project- en serviceorganisaties AGP Rent Verhuurbedrijven

• Continuïteit in uw automatisering, meer dan 30 jaar ervaring in uw branche • ca. 750 bedrijven die reeds gebruik maken van onze software oplossingen

A.S.F. FIS CHER BV uw partner in...

Geen papieren braampjes!

De gepatenteerde dubbele kop vermijdt papieren braampjes rond de kop. Dit resulteert in gladde en vlakke wanden.

Geen splinters!

Geen gruis in de dozen, zodat u bij de verwerking geen metaalsplinters in handen en vingers krijgt.

Gratis bit in iedere doos!

Scherpe punt!

Voor snel en gemakkelijk indraaien.

DE KEUZE VAN PROFESSIONALS GRABBER SNELBOUWSCHROEVEN WORDEN UITSLUITEND GELEVERD VIA DE PROFESSIONELE HANDEL

A.S.F. FISCHER BV PARTNER IN FASTENERS Postbus 98 | 8200 AB Lelystad | Tel. (0320) 285610 | info@asf-fischer.nl | www.asf-fischer.nl

adv12.indd 1

13-08-12 10:08

F ORMULES

Door de explosieve groei is Zevij ook onopvallend grensoverschrijdend gaan werken. Zo telt de organisatie ook Belgische leden die goed zijn voor 17,5% van de omzet. Waar heel veel sectoren een heel duidelijk cultuurverschil merken, vindt De Dobbelaere dat verschil verwaarloosbaar. “Natuurlijk, je hebt te maken met 2 totaal verschillende markten en daarom merk je het verschil aan verkoopkant. In België hebben winkels over het algemeen een redelijke voorraad en komen de klanten de spullen zelf ophalen. Ook de aannemersstructuren zijn anders. Waar ze in Nederland vaak landelijk opereren, is de regionaliteit in België veel groter. Mede daardoor hebben onze zuiderburen ook minder last van de crisis.”

Logistieke samenwerking De branche maakt een stormachtige tijd door. De Dobbelaere is echter van mening dat we de ontwikkelingen in de sector in Europees perspectief moeten zien. “Aan verkoopzijde vindt een sanering plaats. Brutomarges komen onder druk te staan. Daarin zie ik een duidelijke rol voor een organisatie om het kostendeel van de brutomarge te verkleinen. Dát is onze taak, zodat onze leden verder kunnen groeien. Politiek gezien zie ik veel heil in een wettelijk vastgelegde, maximale betalingstermijn op bijvoorbeeld 45 dagen.

Mede onder invloed van de crisis zie je betalingstermijnen oplopen, waardoor zich als het ware een luchtbel aan schulden aan het vormen is. Dat is niet gezond en leidt tot extra onzekerheid. Een maximale, wettelijke betalingstermijn leidt tot economisch gezondere sectoren en verbetering van vertrouwensrelaties tussen ondernemingen en hun klanten. Ook moeten we proberen om eens verder te kijken naar, bijvoorbeeld, de logistiek. Er rijden nog teveel halfvolle vrachtwagens rond. Waarom werken grote leden niet samen op dit terrein? Of de Zevij daarin een rol moet en wil spelen, is de vraag. Transport is een concurrentieel onderdeel van de bedrijfsvoering. En natuurlijk rijd je allemaal graag rond met je eigen naam op de auto, maar door samenwerking kun je de kostprijs verlagen. Als het een hoop scheelt, neem je toch een auto zonder naam?”

Verkoopkrachtbundeling 4 ijzerwarenhandelaren hebben hun krachten gebundeld in GBI (Groothandel voor Bouw en Industrie) en worden gezamenlijk lid van inkoopcombinatie Zevij. GBI bestaat uit 4 ijzerwarenhandels, waarvan er 3 tot nu toe aangesloten zijn bij Transferro en in de markt opereren onder de Probin-formule. Een van de 4 GBI-groothandels is die van Jan van Dijk, voormalig bestuurslid van Transferro. Van Dijk: “Wij denken dat er ruimte is voor een nieuwe groep. We zijn gewoon 4 collega’s die elkaar aanvullen. Bovendien zitten we niet te kort op elkaar. Dat is onze kracht tegenover andere formules.” Van Dijk is niet met trammelant weggegaan bij Transferro. “De visie naar de toekomst was gewoon anders. We willen nog groeien met GBI, maar we gaan de markt zelf niet actief benaderen. We gaan zelf iets moois opzetten en hopen daarmee de interesse van collega’s te wekken.”

a u g u s t u s 2 0 1 2 - M I X p ro

MIXpro Formules Zevij_3pag.indd 13

13

13-08-12 08:57

€ 50.000 voor Orange Babies

Destil wil ieder jaar Mont Ventoux beklimmen “We willen van de Expeditie Mont Ventoux een jaarlijks evenement maken. Daarom hebben we de datum voor volgend jaar al geprikt: 16 juni 2013.” Met deze woorden sluit Destil-regiomanager Richard Vinke de eerste editie van Expeditie Mont Ventoux af, waarmee de ijzerwarengroothandel € 50.000 ophaalt voor Orange Babies.

Het is afzien op weg naar de top.

O

p zondagavond 1 juli om 20.55 uur klinkt een hartverwarmend applaus in hotel Le Logies du Chateau. Bijna 80 deelnemers aan Destils Expeditie Mont Ventoux, wielrenners en begeleiders, laten duidelijk hun bewondering blijken voor de organisatoren Richard Vinke en Mirthe Dekkers.

Even hiervoor hebben ze de symbolische cheque van € 50.000 overhandigd aan Orange Babies-directeur Baba Sylla. “Dit is echt super”, reageert hij enthousiast. “Voor dit bedrag kunnen we 500 baby’s hiv-vrij geboren laten worden.” Om dit bedrag bij elkaar te krijgen, hebben de ruim 60 wielrenners - werknemers van onder meer Destil, Tremco illbruck, Assa Abloy, Carat, Henderson, Van Leeuwen International en MIXpress (zie kader) - naast hun sportieve voorbereiding actief naar sponsors gezocht.

Wielerteam Die voorbereiding begon officieel afgelopen april, toen regiomanager Vinke in het Destil-hoofdkantoor in Tilburg het startschot gaf voor Destils eerste Expeditie Mont Ventoux. Het eerste initiatief vond echter al eerder plaats, vertelt algemeen directeur René Kars in Zuid-Frankrijk. “Anderhalf jaar geleden nodigde Frank Groenendaal me uit voor een fietsrondje om de sponsormogelijkheden van Destil met een wielerteam te bespreken. Zo’n 60 kilometer later sponsorden we het team dat sindsdien het Orange Babies Cycling Team heet.”

Naast de sportieve prestaties heeft dit cyclocrossteam als doel de naamsbekendheid van het goede doel Orange Babies te vergroten.

“Van begin af aan hebben we achter dit mooie initiatief gestaan”, vindt Kars. “Met nu als voorlopig hoogtepunt deze Expeditie Mont Ventoux.”

Expeditie Dit project is in minder dan een jaar uitgegroeid tot een groot succes. Net als marketingstagiair Dekkers was Vinke enorm verrast door

14

het grote aantal aanmeldingen. “Toen we in de herfst van 2011 begonnen, hadden we verwacht dat zo’n 30 wielrenners deze uitdaging aan zouden gaan”, herinnert hij zich. Met dit dubbele aantal deelnemers is deze Expeditie al een succes voordat we in Frankrijk zijn geweest. We hebben zelfs een tweede hotel moeten regelen.”

Vrijdagochtend 29 juni vertrekken zo’n 60 wielrenners en bijna 20 begeleiders naar Vaison-la-Romain, zo’n 60 kilometer ten noordoosten van het Zuid-Franse Avignon. Op weg naar de hotels Logies du Chateau en Burrhus. Alles volledig geregeld door ijzerwarenhandelaar Destil, in de personen van Vinke en Dekkers.

“Ons doel is om de wielrenners zo veel mogelijk in de watten te leggen”, vindt Dekkers. “Zij hebben maanden getraind om hier de Mont Ventoux 1, 2 of 3 keer te beklimmen.” Voor degenen die driemaal deze Franse col weten te beklimmen, ligt een oorkonde klaar: Cinglé du Mont Ventoux. Oftewel: Malloot van de Mont Ventoux.

Oranje polo De 60 wielrenners komen dan ook niets te kort. Ontbijt, lunch en diner zijn geregeld en als aandenken krijgen alle aanwezigen een speciaal gemaakt oranje polo met ondermeer de tekst ‘Expeditie Mont Ventoux’ en ‘Orange Babies’. Direct na aankomst, zo’n 12 uur na het vertrek uit Nederland, trekt vrijwel iedereen direct deze polo aan.

De Destil-bus doet er nog langer over. Na het vertrek om 05.00 uur ’s ochtends uit Tilburg komt hij rond 20.00 uur op de bestemming aan, met onder meer 8 ijshockeyers van Destil Trappers. Opvallend detail: zij beschikken pas sinds enkele maanden over een wielrenfiets, maar gaan wel de uitdaging aan.

Hitte Zaterdagochtend fietsen de deelnemers hun benen los tijdens een trainingsrit van zo’n 60 kilometer. Onder leiding van 2 wielrenners van het Orange Babies Cycling Team en Johan van de Ven en oud-

M I X p ro - a u g u s t u s 2 0 1 2

Marketing Destil Expeditie Mont Ventoux_2pag.indd 14

13-08-12 09:00

M ark et ing

De ruim 60 wielrenners voor de beklimming van de Mont Ventoux.

MiXpress fietst mee Ook MIXpress-redacteur Tim van Dorsten heeft meegedaan aan de Expeditie Mont Ventoux. Op zijn shirt, gemaakt door Sforz Sports, schitteren zijn voornaamste sponsoren: MIXpress’ uitgaven MIX, MIXpro en MIXonline, Brunox en CycleXerience. De journalist bedwingt de Mont Ventoux in totaal tweemaal.

Rondleiding door de opgegraven stad Vaison-la-Romain

wereldkampioene veldrijden Daphny van den Brand van CycleXperience worden de 60 wielrenners verdeeld in 4 groepen.

Na de lange autotocht moeten veel wielrenners wennen aan het klimmen, zo blijkt na de eerste beklimming. Maar ook de hoge temperatuur geldt niet als voordeel. Om 10.00 uur komt het kwik al boven de 30 graden: zo’n hoge temperatuur maakt sporten sowieso al zwaarder, dus zeker bergen beklimmen.

Toch blijkt iedereen op de tweede berg zijn ritme beter te kunnen vinden, waarna het vertrouwen voor de Mont Ventoux weer groeit.

“Zondag wordt het niet zo warm”, stelt Vinke gerust. “Maar helaas er wordt ook regen verwacht.”

ten met verschillende soorten drank en warme soep. Dat laatste is geen overbodige luxe, want de koude wind zorgt voor een lage gevoelstemperatuur.

Zeven kilometer lager, in de afdaling naar Bédoin en Sault, staat de Destil-trailer geparkeerd. Hier kunnen de deelnemers hun eigen extra eten kwijt en staat een masseur voor hen klaar. Daarnaast had Vinke in Tilburg al alle wielrenners opgeroepen om na hun beklimming(en) naar deze plek af te dalen. “Voor de gezelligheid en om alle klimmers en dalers gezamenlijk aan te moedigen.” Ook Sylla is hier; hij reageert enthousiast en vol bewondering op iedere wielrenner die binnenkomt.

Rust

Regen

Deze woorden herhaalt hij tijdens het diner, in een Italiaans restaurant tussen beide hotels. “Daal veilig af en hou je alsjeblieft aan de verkeersregels”, drukt hij de wielrenners op het hart. “Ik wil graag dat iedereen heelhuids terugkomt in Nederland.”

Tussen de training en het diner heeft Destil een gezamenlijke lunch in een eetcafé gepland, met de oranje Orange Babies-polo als kledingvoorschrift. Dit geldt ook voor de optionele rondleiding ’s middags door de opgegraven oude stad van Vaison-la-Romain.

Gezien de hitte en de aanstaande beklimmingen is voornamelijk ‘rust’ het codewoord. ’s Avonds duikt iedereen dan ook op tijd in bed, want het officiële startschot zou om 07.30 uur klinken in Malaucène, zo’n 10 kilometer van Vaison-la-Romain.

Uit de reacties blijkt de beklimming vanuit Bédoin verreweg het zwaarst te zijn. “In het bos krijg je bijna geen tijd om te herstellen”, vindt 1 van de deelnemers. “Steeds maar 9% klimmen. Zelfs voor het eten en drinken heb ik enkele keren af moeten stappen, anders lukte het me niet.”

Rond 13.00 uur betrekt het weer, begint het aan de top te regenen en wordt het steeds mistiger. Langzaam breidt dit weer zich uit naar de hele omgeving, waardoor enkelen hun strijd moeten staken.

“Veel te gevaarlijk om af te dalen.” Ruim 30 wielrenners hebben dan al de lastige afdaling naar Sault achter de rug en willen nog slechts 1 ding: voor de derde keer de top van de Mont Ventoux bereiken.

Mont Ventoux

Uiteindelijk behalen 35 deelnemers de titel ‘Cinglé du Mont Ventoux’, maar voor Destil blijft het hier niet bij. “We willen hier een jaarlijks evenement van maken”, maakt Vinke tijdens het afsluitende diner bekend.

“Daarom hebben we al een nieuwe datum geprikt: 16 juni 2013. En uiteindelijk streven we ernaar dat we met Expeditie Mont Ventoux meer geld voor Orange Babies ophalen dan tijdens het Orange Babies Gala.

Een week geleden is daar ruim € 527.000 opgehaald.”

Tijdens de rit naar de start blijkt het weer al een stuk minder te zijn: uit donkere wolken komen al enkele druppels. Gelukkig blijft de neerslag beperkt. Als Orange Babies-oprichter Sylla met een misthoorn voor de start van de eerste beklimming zorgt, is het droog.

Voor bijna iedereen verloopt de eerste beklimming goed. Enkele meters onder de top staat de Destil-bus op de wielrenners te wach-

Malloten

a u g u s t u s 2 0 1 2 - M I X p ro

Marketing Destil Expeditie Mont Ventoux_2pag.indd 15

15

13-08-12 09:00

X1500 DENIM 4 X STERKER DAN EEN GEWONE JEANS!

D-RING

LOSSE SPIJKERZAKKEN IN CORDURA速 DIE KUNNEN WORDEN OPGEBORGEN

BOVENBEENZAK MET RITS

HOUDER VOOR ID-KAART VERSTERKTE DUIMSTOKZAK MET PENNENZAK EN DUBBELE MESHOUDER

TELEFOONHOUDER IN WATERAFSTOTEND MATERIAAL

VERSTELBARE KNIEZAKKEN IN CORDURA 速 VOOR INLEGSTUKKEN

CORDURA速 VERSTERKT VOOR EEN LANGERE LEVENSDUUR

速

REANIM U D RNCED D CO H N A E

WWW.BLAKLADER.COM Blacklader215x285.indd 1 5 blacklader.indd 1

10-08-2012 09:17:10 10-08-12 10:30

Clos e up

Complete systemen voor bouwmaterialenhandel Als dochteronderneming van BASF timmert PCI aan de weg. “In verschillende landen zijn we marktleider op het gebied van tegellijmsystemen en bouwchemische productsystemen”, vertelt Wilfried Brouwer. “Daarom hoeven we sinds dit jaar niet meer onder de BASF-vlag te werken. En al direct met succes.”

O

p grote afstand van collegabedrijven geldt PCI in Duitsland als marktleider in lijmsystemen. “En dat al 25 jaar”, vertelt Wilfried Brouwer, Senior Business Manager PCI Benelux.

“Onder meer in Duitsland geldt PCI als een gerenommeerd bedrijf met veel ervaring in producten en toepassingen.”

Hij kwam 3 jaar geleden over van een concullega uit de lijmindustrie. “Ik maakte destijds de overstap naar PCI, omdat het een toonaangevend bedrijf met groeikansen is.”

Wilfried Brouwer en Astrid Kucher: “Vanaf september hebben we in Oosterhout een praktijkruimte voor technische trainingen voor professionele verwerkers.”

Voortrekkersrol

Natte ruimtes

Dit heeft PCI de afgelopen jaren duidelijk laten zien. “Op het gebied van nieuwe technologieën hebben we een internationale voortrekkersrol gehad”, weet Brouwer. “Zo hebben we de nanotechnologie geïntroduceerd aan de hand van onder meer de tegellijm PCI Nanolight. Deze technologie garandeert een nóg betere hechting.” Verder heeft PCI de geopolymeertechnologie op de markt gebracht in de vorm van de zelfreinigende voegmortel PCI Geofug. “Dankzij deze mortel zijn de egaal gekleurde voegen blijvend olie-, vet- en vuilafstotend”, legt Brouwer uit.

Maar ook multifunctionele producten zijn terug te vinden in het PCI-assortiment, zoals PCI Nanosilent: een egalisatiemortel die het contactgeluid vermindert en de ondergrond egaliseert en ontkoppelt. “Alle producten leveren we direct aan de bouwmaterialenhandel”, legt Marketing Manager PCI Benelux Astrid Kucher uit.

PCI weet wat er in de markt speelt. Van het verlijmen van grootformaat tegels tot stofarme producten, het bedrijf zorgt voor de juiste productoplossing. Voor waterdichte systemen in natte ruimtes heeft PCI speciale waterdichte systemen, inclusief kimband en manchetten, ontwikkeld. Voor renovatie heeft PCI ook snelle producten, zoals een primer die al na 10 minuten droog is en snel uithardende tegellijm.

Daarnaast heeft het bedrijf via de Vereniging Lijmen en Kitten (VLK) bijgedragen aan de totstandkoming van de waterdichtingsbrochure ‘Natte Ruimte? Maak hem waterdicht!’. “We vinden dat een sanitaire ruimte waterdicht moet zijn, voordat de tegels worden geplaatst”, vertelt Brouwer. “Steeds meer tegelzetters zijn blij met onze producten en tips en pakken het op.”

Daarnaast is PCI partner van VLOK, de Branchevereniging voor Klussenbedrijven. “We bieden aangesloten bedrijven en zzp’ers een theorie- en praktijkopleiding aan, waarmee ze een certificaat kunnen halen. Die trainingen vinden vooral in de regio plaats, maar vanaf september kunnen cursisten ook in onze eigen praktijkruimte in Oosterhout terecht”, aldus Brouwer.

“Hiermee willen we eindgebruikers ondersteunen door technische kennis over te dragen.”

Complete systemen Bij die levering richt PCI zich op complete systemen voor het verlijmen van tegelwerk en een uitgebreid assortiment bouwchemische producten. “Al onze producten worden ontwikkeld en geproduceerd in Duitsland. Daarom is er binnen PCI veel knowhow en technische kennis aanwezig over toepassing van combinaties van producten”, vertelt Brouwer. “Een ander voordeel van complete systemen van één leverancier is dat goede advisering en begeleiding mogelijk zijn en we een systeemgarantie van 10 jaar kunnen bieden.”

Toch verschillen de producten in de Nederlandse markt ten opzichte van onder andere de Duitse markt. “Sommige producten zijn speciaal voor ons land aangepast en ontwikkeld, zoals kleurstoffen en vezels”, aldus Kucher. Maar het complete assortiment in tegellijmsystemen en het totaalpakket van bouwchemische producten is voor ieder land beschikbaar.

Huisstijl Ook de nieuwe site, waaraan de nieuwe huisstijl gekoppeld is, moet hieraan bijdragen. “Gezien de grootte van PCI in Duitsland hoeven we ons qua huisstijl niet te houden aan die van ons moederbedrijf BASF”, verklaart hij. “Het design van PCI Benelux komt van PCI Duitsland, dat geldt ook voor de nieuwe website. Deze site, www.PCI-Afbouw.nl, is erg gebruiksvriendelijk en beschikt over een eenvoudige zoekstructuur.”

a u g u s t u s 2 0 1 2 - M I X p ro

Close up BASF_1pag.indd 17

17

13-08-12 09:02

Nieuw onderzoek in bouwgroothandel Eind 2011 is vanuit GfK een initiatief tot stand gekomen om een doorlopend marktonderzoek op te starten in de bouwgroothandel. De doelstelling is om uiteindelijk in en voor de bouwgroothandel marktonderzoeken uit te voeren, die vergelijkbaar zijn met de al jaren bekende GfK-onderzoeken in de dhzbranche. MIXpro sprak met Berry van Oosterhout en Peter Vos van GfK.

Bouwgroothandel GfK heeft met de in deze markt toonaangevende bedrijven gesprekken gevoerd die resulteerden in de opzet van de ‘Monitor Bouwgroothandel’. De opzet van dit onderzoek kwam tot stand in samenwerking met Wim Bak van Merkvast, een marketing- en adviesbureau dat zich onder andere richt op de bouwsector en de toelevering daarvan. Berry van Oosterhout: “Het uitgangspunt van het onderzoek is de van de dhz-branche bekende panelmethode. In het panelonderzoek worden de feitelijke verkoop- en omzetcijfers door GfK direct vanuit de marktpartijen verwerkt en dit is voor de bouwsector zondermeer een geheel nieuwe aanpak. Tot nu toe zijn de onderzoeken in deze sector gebaseerd op het in kaart brengen van wat de klant koopt, zoals aannemers en zzp’er. Ook worden er wel incidentele enquêtes onder de toeleverende bedrijven in de sector gehouden, maar niet op basis van de feitelijke point of saleverkopen. Wij merken dat de afnemers van de GfK dhz-onderzoeken de details en de kwaliteit van dat onderzoek ook willen zien voor de professionele markt, zeker nu deze ook stroef loopt.”

Afbakening Peter Vos: “We realiseren ons dat de toelevering voor de bouw een complexe markt is. Naast de groothandel zijn er ook partijen die bijvoorbeeld rechtstreeks leveren aan aannemers en bouwbedrijven, maar ook de bouwmarkten uit de dhz-branche spelen een niet te onderschatten rol. Omdat wij al jarenlang de bouwmarkten in kaart brengen, is uitbreiding naar de professionele toelevering een logische stap. Dat is trouwens een weg die we ruim 10 jaar geleden al zijn ingeslagen door het opnemen van de technische groothandel in ons panel voor elektrisch gereedschap. Dat breiden we nu dus uit en het vormt een apart traject waarin de 3 belangrijkste sectoren opgenomen zijn: de bouwmaterialenhandel, de houthandel en de technische groothandel. We gaan dan ook veel meer rapporteren dan alleen elektrisch gereedschap.”

De diepte in “Uit vooronderzoek hebben we geleerd welke marktpartijen de dienst uitmaken en daar zijn we mee in contact gekomen”, zegt Van

18

Oosterhout. “Wat er nu staat, is een uitstekende basis. De directe toelevering nemen we nog niet mee; dat is iets wat in veel markten gebeurt, omdat dit complex is om in kaart te brengen. En het heeft ook geen invloed op de onderlinge posities van de toeleverende groothandel, want iedereen heeft daar op eenzelfde manier mee te maken. Wij nemen een aparte plaats in de marktonderzoek-wereld in, omdat we de diepte ingaan waar andere partijen niet kunnen komen. We zitten niemand in de weg, maar vullen aan en wel voor specifieke toepassingen op het gebied van assortimentssamenstelling en ontwikkeling waarbij wij altijd zorgen voor benchmarking van de deelnemers met andere partijen. Of dat nou leveranciers of merken zijn; beide kunnen er hun voordeel mee doen.”

Opbouw Het heeft GfK ruim 10 jaar gekost om van een eerste stap in de professionele toelevering voor elektrisch gereedschap te komen tot het begrip bouwgroothandel. Waarom zo’n lang traject? “De markt moet er geschikt voor zijn en bereid zijn om in te willen stappen”, zo stelt Peter Vos. “In consumentenretailmarkten is onze vorm van onderzoek al lang bekend en wordt het intensief gebruikt, maar deze wereld is tot nu toe vrij sterk product- en distributiegericht.

Klanten in de vorm van aannemers, bouwbedrijven en zzp’ers wisten allemaal wel wat ze waar moesten kopen en er waren toch veel trouwe leverancier-klantverhoudingen. Maar de komst van de bouw-

M I X p ro - a u g u s t u s 2 0 1 2

Marktcijfers GfK Groothandelsmonitor_2pag.indd 18

13-08-12 09:03

MARKT CIJFERS

sectoren bouwmaterialenhandel, houthandel en technische groothandel. Het panel bestaat uit een representatieve steekproef van bedrijven uit elke sector. De resultaten worden geëxtrapoleerd naar het markttotaal. De lijst van deelnemers wil GfK niet openbaren, maar het onderzoeksbureau geeft aan dat alle grote partijen in de markt hieraan deelnemen, waardoor het begrip steekproef wat zwak is uitgedrukt. “In feite pakken we via de deelnemers ruim driekwart van de groothandelsbedrijven binnen deze sectoren op. Denk daarbij aan de belangrijkste ketens en inkoopcombinaties die in de hout-, ijzerwaren- en bouwmaterialengroothandel actief zijn. De ontbrekende 25% wordt geëxtrapoleerd, waardoor nieuwe toetreders deel kunnen gaan nemen zonder dat het voor de buitenwereld zichtbaar is, omdat ze vallen binnen dat geëxtrapoleerde deel van de markt. Er zijn dus na de start al enkele partijen bijgekomen en we gaan er vanuit dat er nog partijen kunnen bijkomen. Het onderzoek staat immers open voor grote en kleine toeleveranciers binnen de 3 sectoren die eronder vallen”, zegt Peter Vos, die zich in het bijzonder bezighoudt met de contacten met de deelnemers. “De panelmethode maakt dat toetreding voor de deelnemer laagdrempelig is en wel meteen resultaat oplevert. Als men voor het eerst cijfers ziet, wordt het enthousiasme duidelijk groter. Erover praten is een ding; ze daadwerkelijk zien en hebben is een andere zaak.”

De omzetmonitor rapporteert 3 assortimentsgroepen: • Hout- en plaatmaterialen • Bouwmaterialen • IJzerwaren, gereedschappen en overig assortiment GfK wil een doorlopend marktonderzoek in de bouwgroothandel

markten, die zich meer en meer gingen richten op juist de zzp’er, en het feit dat zij meer en meer gingen werken voor grote bouwprojecten als zelfstandige uitvoerder, betekende een verandering in de concurrentieverhoudingen. Tel daarbij op dat de bouwmaterialenhandel zich sterk heeft ontwikkeld naar afhaalpunten met zelfbedieningsassortiment en dat er momenteel een bouwcrisis is en je hebt alle punten te pakken waarom het juist nu zo belangrijk is te weten hoe een markt in elkaar steekt en hoe die zich ontwikkelt.”

Lego GfK werkt vanuit het ‘building blocks’-principe. In de eerste bijeenkomst waar de bouwgroothandels gezamenlijk kennis maakten met het concept sprak GfK dan ook van een grote doos met Lego-blokken waarmee je stap voor stap een onderzoek opbouwt en het vormgeeft. Voor de bouwgroothandel zijn die bouwstenen de toeleveranciers en de assortimentsgroepen. Het begin is eenvoudig gehouden met een oog op directe toepasbaarheid binnen de branche. Over het totaal van de bouwgroothandel wordt de omzet maandelijks door GfK in kaart gebracht en gerapporteerd. De opzet is vergelijkbaar met de omzetmonitor van de dhz-branche. De deelnemende leveranciers verstrekken op strikt vertrouwelijke basis hun omzetgegevens waaruit GfK een rapportage samenstelt, die een weergave geeft van de totaalmarkt van de betreffende sector. In dit geval betreft dit de bouwgroothandel, bestaande uit de genoemde

De gezamenlijke omvang van het type groothandelsbedrijven waarop het onderzoek zich richt, komt op jaarbasis uit op ongeveer / 6 mrd (excl. btw). Dat is dan praktisch het dubbele van de complete omzet van de dhz-branche. Kijken we naar de omzetverdeling over de 3 assortimentsgroepen, dan zien we dat bouwmaterialen met 41% de grootste groep is en dat het belang hiervan iets terugloopt ten opzichte van vorig jaar. Hout- en plaatmateriaal staat op een stabiele 36% en IJzerwaren/ overig assortiment laat een lichte stijging zien van 21 naar 23% omzetaandeel.

Omzetverhouding naar hoofdgroepen (in % van de totale omzet excl. BTW) 100% 90%

21

23

43

41

36

36

2011

2012

80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%

gabaseerd op periode januari t/m mei IJzerwaren en overig assortiment Bouwmaterialen

Hount en plaatmateriaal

a u g u s t u s 2 0 1 2 - M I X p ro

Marktcijfers GfK Groothandelsmonitor_2pag.indd 19

19

13-08-12 09:03

In 2012 zal er in de woningbouw sprake zijn van een forse daling tegenover 2011.

Vo o r u it zichten nieuwbouwprod uct ie B uildsight

Verslechtering bouwconjunctuur in eerste helft van 2012 Uit de tweede raming van de ontwikkeling van het bruto binnenlandsproduct in Nederland over het eerste kwartaal blijkt dat deze minder negatief uitvalt dan eerder gedacht. Ten opzichte van het laatste kwartaal van 2011 is in deze periode de economie zelfs een beetje gegroeid.

D

e bijstelling heeft te maken met een lager uitgevallen groei in 2011. Bovendien heeft de overheid in het eerste kwartaal meer uitgegeven dan eerder gedacht. De bouwproductie valt bij de tweede raming iets minder negatief uit, maar wordt met 10,4% krimp nog steeds zwaar getroffen. Zeker in vergelijking met andere sectoren. Dat zegt het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS)

Conjunctuur verslechtert Door de kleine verbetering ten opzichte van het laatste kwartaal van vorig jaar is de Nederlandse economie technisch gezien uit recessie.

Van de maanden in het tweede kwartaal van dit jaar is inmiddels

20

bekend dat de conjunctuur zich echter verder heeft verslechterd.

De vertrouwensindicatoren zijn verder gedaald en de werkgelegenheid staat onder druk. Bovendien dalen de consumptie en de investeringen verder. Alleen de productie en de export ontwikkelen zich nog enigszins positief. Dit verklaart het feit dat producenten momenteel niet zo negatief zijn als tijdens de voorgaande recessie begin 2009.

Bouwcrisis Het aantal faillissementen is verder toegenomen. In de bouw is deze toename groter dan in andere sectoren en het aantal ligt in mei hoger dan het vorige hoogtepunt in 2010. Ook uit de omzetontwikkeling in de burgerlijke en utiliteitsbouw komt de crisis in de bouw duidelijk naar voren. In de eerste 4 maanden van 2012 ligt de omzet lager dan in de eerste 4 maanden van 2010. De cijfers uit de conjunctuurmeting van het Economisch Instituut voor de Bouw (EIB) laten een snelle stijging zien van het aandeel bouwbedrijven dat te kampen heeft met een gebrek aan orders.

Eurozone Door het gebrek aan kalmte en vertrouwen op de financiĂŤle markten, dreigt de schuldencrisis in Europa elk moment opnieuw verder te kunnen escaleren. De economische vooruitzichten voor de eurozone en voor Nederland blijven daarom somber. De Nederlandse

M I X p ro - a u g u s t u s 2 0 1 2

marktcijfers_2pag.indd 20

13-08-12 09:05

markt cijfers

bouwsector wordt door de economische problemen onevenredig hard getroffen. De gevolgen van de recessie in 2009 voor de bouw werden toen opgevangen door uitgebreide stimuleringsmaatregelen van de overheid. Daarvoor is in 2012 geen geld meer, waardoor met name de woningbouw in 2012 ver achterop dreigt te raken.

Verlaagde overdrachtsbelasting De ontwikkeling van de woningmarkt vertoonde in het tweede kwartaal een klein lichtpuntje, melde de Nederlandse Vereniging van Makelaars (NVM): het aantal verkochte bestaande woningen steeg sterk in vergelijking met het eerste kwartaal van 2012 (met 20 %). De stijging heeft volgens de NVM te maken met de onzekerheid over de verlaagde overdrachtsbelasting. De verlaging naar 2% zou eigenlijk tot slechts 1 juli gelden. Ondanks de gestegen verkopen daalden de verkoopprijzen. Landelijk gezien waren de verkochte woningen volgens het CBS 5,5% goedkoper dan vorig jaar. Dit is een verscherping van de prijsdaling die voor alle woningtypes en alle provincies geldt.

Nieuwbouwwoningen De woningmarkt heeft zwaar te lijden onder het lage consumentenvertrouwen. De verkoop van nieuwe woningen stokt. Volgens de NEPROM werden in het eerste kwartaal van dit jaar 3.000 nieuwbouwwoningen verkocht. Dat zijn er 43% minder dan in het eerste kwartaal van 2011. Het zijn nu 5 kwartalen achtereen dat de verkoop van nieuwe woningen terugloopt. Dat geldt vooral voor het middeldure en dure segment. Het blijkt dat nieuwbouwwoningen het nog slechter doen dan bestaande woningen. Met het verhogen van de btw per 1 oktober van dit jaar, zoals in het Lente-akkoord is afgesproken, zal de positie van nieuwbouwwoningen nog verder verslechteren. Voor woningkopers die hun woning voor het sluiten van het Lente-akkoord hebben gekocht en deze na 1 oktober nog (verder) moeten betalen en worden opgezadeld met een hogere btw, is een overgangsregeling gemaakt door de 5 ‘Kunduz-partijen’.

houden (-9 %). Het jaartotaal vergunde huurwoningen daalt daarom nauwelijks, terwijl het jaartotaal vergunde koopwoningen snel afneemt. In totaal zijn er slechts voor 47.550 nieuwbouwwoningen bouwvergunningen verleend in de 12 maanden tot mei 2012.

De bouwsom van nieuwe woningbouwopdrachten van architecten is in het eerste kwartaal van 2011 niet gegroeid, blijkt uit cijfers van het CBS. Het is dus niet te verwachten dat de vergunningverlening voor nieuwbouwwoningen spoedig aan zal trekken.

Utiliteitsbouw Net zoals de huidige economische situatie in Nederland niet zo’n sterk effect heeft op de ontwikkeling van het producentenvertrouwen als op het consumentenvertrouwen, zijn de effecten in de utiliteitsbouw minder groot dan in de woningbouw. Er is nog wel sprake van een daling van de bouwproductie van bedrijfsgebouwen, maar de daling is niet meer zo scherp als in de voorgaande jaren. Bovendien herstelt de vergunningverlening voor veel verschillende nieuwe bedrijfsgebouwen zich. Deze ontwikkeling die in de loop van 2011 zichtbaar werd, zet zich in 2012 voort. Het is de vraag of dit nog in 2012 tot een herstel van de utiliteitsbouwproductie zal leiden. Het is waarschijnlijk dat een snellere daling voorkomen kan worden.

Prognose Buildsight constateert in haar laatste nieuwbouwprognoses dat de conjunctuur voor met name de woningbouw in Nederland zich snel heeft verslechterd. Dit jaar zal er daarom sprake zijn van een forse daling van de woningbouwproductie ten opzichte van 2011. Het niveau van 2010, toen er nog bijna 56.000 woningen gereed kwamen, blijft ook ver buiten bereik. Er zullen in 2012 naar verwachting nog geen 50.000 woningen gebouwd worden. Voor 2013 wordt een lichte, verdere daling verwacht. Ook aan de utiliteitsbouw gaat de recessie in 2012 niet voorbij. De gevolgen zijn deze keer voor

Het niveau van 2010, toen er nog bijna 56.000 woningen gereed kwamen, blijft ver buiten bereik Ook voor woningcorporaties zijn het moeilijke tijden. Veel corporaties zullen hun bouwambities moeten temperen nu de rente op hun bouwfinanciering stijgt door de grotere terughoudendheid van banken. Het derivaten-probleem van Vestia heeft de banken alert gemaakt op de risico’s in de corporatiesector.

Projectontwikkelaars In de cijfers van het CBS met betrekking tot de vergunningverlening voor nieuwe woningen, tekenen de problemen in de projectontwikkelingsmarkt zich duidelijk af. In de eerste 4 maanden van dit jaar werden er voor projectontwikkelaars bijna 60 % minder woningen vergund dan in de eerste 3 maanden van 2011. Particuliere opdrachtgevers kregen voor 40 % minder nieuwe woningen een bouwvergunning. Alleen woningcorporaties weten de daling in de vergunningverlening voor nieuwe woningen in 2012 beperkt te

deze sector echter een stuk milder dan voor de woningbouw. De laatste jaren ging de bouwproductie binnen de utiliteitsbouw al zwaar onderuit. Dit jaar en volgend jaar lijkt het dal te worden benaderd, waardoor de verdere krimp beperkt blijft. Het herstel in de verlening van bouwvergunningen voor nieuwe utiliteitsgebouwen zal zich dit jaar nog niet manifesteren in de nieuwbouwproductie.

Voor volgend jaar lijkt alvast een goede startpositie voor herstel ingenomen te kunnen worden. Op de langere termijn zullen de investeringen in nieuwe gebouwen in Nederland weer gaan groeien. De huishoudenscreatie die tijdens de dubbele dip is uitgesteld, zal vanaf 2014 leiden tot een grotere vraag op de woningmarkt, waardoor de woningbouwproductie zich voorzichtig zal kunnen herstellen. Dankzij het verwachte economische herstel zullen bedrijven dan bovendien weer bereid zijn om te investeren in nieuwe huisvesting.

a u g u s t u s 2 0 1 2 - M I X p ro

marktcijfers_2pag.indd 21

21

13-08-12 09:05

‘Afspraak is afspraak, zeker met prefab’

Bert Folbert: “Raab Karcher wil partijen met elkaar in contact brengen.”

22

M I X p ro - a u g u s t u s 2 0 1 2

Kijkje in de keuken Raab Karcher_3pag.indd 22

13-08-12 09:06

KijKje in de K euK en

Alle producten die Raab Karcher prefab kan leveren, staan in de showroom.

Een huis bouwen met kant-en-klare oplossingen. Raab Karcher kan dit bijna helemaal verzorgen. De vestiging in Vriezenveen stuurt dit centraal aan, onder meer aan de hand van een showroom met prefabelementen.

“Van kelders en vloeren tot daken met dakkapellen, we nemen onze klanten de zorgen uit handen”, aldus Bert Folbert.

R

aab Karcher staat bekend als handelaar in bouwmaterialen.

In die rol heeft het bedrijf zich ook op de prefab gestort.

Begin februari 2012 is namelijk een begin gemaakt met een landelijke prefabafdeling, die centraal gevestigd is in het Overijsselse Vriezenveen.

“De afgelopen jaren zijn we bezig geweest om Raab Karcher tot een landelijke organisatie te vormen”, legt Bert Folbert uit. Hij is operationeel verantwoordelijk voor de prefaborganisatie van de bouwmaterialenhandelaar, Hugo Koopman is aansprakelijk voor de verkoop. “Dit onderdeel hoort bij deze ontwikkeling”, zegt Folbert.

“Van oudsher is deze locatie in Vriezenveen gespecialiseerd in prefabbouwconstructies. Dit is 1 van de redenen waarom er voor is gekozen om dit specialisme in deze plaats te centreren.”

Efficiënt Tot begin dit jaar beschikte de vestiging in Roosendaal ook over een prefabafdeling. Maar bij de totstandkoming van een landelijke organisatie is ervoor gekozen om de centrale prefabdivisie volledig naar Vriezenveen te verplaatsen, waarbij Raab Karcher op administratief gebied afscheid heeft moeten nemen van enkele medewerkers in Roosendaal. Ter ondersteuning van de accountmanagers is een landelijk prefabsalesteam opgericht. “We hebben gezocht naar de efficiëntste manier om een centrale, landelijke prefabafdeling op te zetten”, verklaart Folbert. “Met de kennis van dit salesteam kunnen we onze klanten beter van dienst zijn en prefab breder uitdragen binnen en buiten onze organisatie.”

Vanwege ruimtegebrek in de reeds bestaande vestiging in de Overijsselse plaats huurt Raab Karcher voorlopig de onderste verdieping in een seniorencomplex. Dit pand bevindt zich op zo’n 500 meter afstand van de showroom, waaraan volgens Folbert nog wat mag veranderen. “Zo bevindt de showroom zich nog niet op een optimale plek”, vindt hij. “Het staat in de aanvoerweg van vrachtwagens, die komen laden en lossen. In de toekomst zullen we de vrachtwagens via een andere weg op het terrein hun goederen laten laden en lossen.”

Ook mag de showroom van hem nog wel groter. Aan de hand van opstellingen van prefabdaken, - dakkapellen, -kelders en –vloeren en -wanden met deuren en ramen laten diverse fabrikanten zien wat ze kunnen leveren. “Alle producten die Raab Karcher prefab kan leveren, worden hier uitgestald”, legt Folbert uit. “Niet alleen onze klanten maar ook onze eigen medewerkers kunnen hier prefabkennis opdoen. Maar soms is het er wel een rommeltje.”

a u g u s t u s 2 0 1 2 - M I X p ro

Kijkje in de keuken Raab Karcher_3pag.indd 23

23

13-08-12 09:06

veiligheidsbeslag

Uitsluitend voordelen.

Nu ook in RVS look!

(RAL kleuren op aanvraag)

Uitstekend te combineren met:

Optimale functionaliteit door geveerde kruk Schildbreedte: 32mm en 40mm Verkrijgbaar in verschillende PC maten en uitvoeringen

S² insteeksloten

Standaard 2 jaar productgarantie, met uitbreiding tot 6 jaar!

S² profielcilinders

vraag naar de voorwaarden van ons Total Secure® concept

Hunneperkade 62, 7418 BT Deventer

|

T: +31(0)570 662 580

|

E: info@themans.nl

|

I : w w w. t h e m a n s . n l

w w w. s 2 i n f o. n l

S² safe & secure is een merk van

-

F: +31(0)570 662 589

hang- & sluitwerk bv

A.S.F. FIS CHER BV uw partner in...

W

WOODIES

®

De voordelen van Woodies Ultimate schroeven: ®

WOODIES U

L

T

I

M

A

T

E

Mét SHR-keurmerk!

De schroeven zijn voorzien van een extra diepe TX indruk

Schachtribben maken het inschroeven makkelijker en verminderen de spanning op de schroef.

Freesribben onder de kop voor het beter verzinken van de kop.

Speciale punt voor hout op hout bevestiging, voorboren is niet noodzakelijk en het vermindert de kans op scheurvorming bij het inschroeven.

Speciale schroefdraad maakt sneller inschroeven mogelijk.

De Woodies Ultimate schroeven zijn allen voorzien van het SHR-keurmerk.

www.woodies-ultimate.nl

A.S.F. FISCHER BV PARTNER IN FASTENERS Postbus 98 | 8200 AB Lelystad | Tel. (0320) 285610 | info@asf-fischer.nl | www.asf-fischer.nl

adv-24.indd 1

13-08-12 10:09

KijK je in de KeuK en

Specialisten Toch klaagt hij niet, want zijn afdeling heeft het druk. Dat komt mede door de aanpassingen van een lokale naar een landelijke organisatie.

“We hebben ons salesteam onderverdeeld: 6 prefabspecialisten ondersteunen onze 6 hubs. Daarnaast hebben we een specialist op het gebied van montage binnenafbouw (VPH) en een specialist in diverse soorten gevelsystemen. Aan de operationele kant zorgen diverse projectleiders en werkvoorbereiders voor de ondersteuning.

Een administratief team maakt het geheel compleet.”

Volgens Folbert is de assistentie van het salesteam aan de accountmanager essentieel. “Ons personeel op de hubs ondersteunt vestigingen en bouwshops, maar is meestal niet gespecialiseerd in prefab”, legt hij uit. “Daarom hebben we op iedere hub 1 persoon aangesteld, die contact heeft met onze centrale prefabafdeling in Vriezenveen. Overigens gaat dit contact voorbij aan onze klant: hij houdt te allen tijde contact met zijn contactpersoon van de vestiging.”

Die klanten zijn over het algemeen bouwbedrijven. “Zij reageren steeds enthousiast, want we kunnen hen grotendeels ontzorgen van werkvoorbereiding en staan klaar voor gedegen advies door onze kennis van prefab.” Hierbij blijven de Raab Karcher-vestigingen een belangrijke rol spelen. “Zij hebben de goede contacten in de regio en kennen hun eigen klanten het best.” In de prefab gaat het naast kwaliteit echter ook om locatie. “We laten uiteraard geen vrachtwagen van Goes naar Emmen rijden om een prefabelement te bezorgen. We beoordelen ieder project nauwkeurig om steeds de juiste beslissing te nemen in het belang van de klant.”

Samenwerking Het doel van de groothandel is om fabrikanten en leveranciers met elkaar samen te laten werken, waardoor in de fabriek al volledige constructies ontstaan. “Denk bijvoorbeeld aan dakkapellen, kel-

Raab Karchers 5 prefabhoofdgroepen • Systeemvloeren: voor begane grond, verdiepingen en platte daken.

Keuze bestaat uit combinatievloer, ribcassettevloer, (on)geïsoleerde kanaalplaatvloer en breedplaatvloer.

• Systeemdaken: kapconstructies weggewerkt in de kap, bezuiniging op draagconstructie, hoge rc-waardes (tot 10.0). Ook schoorstenen, bergingen en dakkapellen vallen onder deze groep.

• Keldersystemen: fundering, huiskelders en holle kelderwanden.

• Gevelsystemen: opgebouwd uit lichtbeton, keramisch metselwerk en cellenbeton.

• Binnenafbouw: cellenbeton, vhp’s.

ders en schoorstenen”, vertelt Folbert. “In deze gevallen beschouwen fabrikanten ons niet als concurrent. Ze weten namelijk dat bouwbedrijven liever één aanspreekpunt hebben voor verschillende onderdelen binnen een bouwproject. Dat maakt het werk voor hen eenvoudiger. Dit gaat eigenlijk ook op voor enkelvoudige constructies zoals een vloer, waarbij fabrikanten ons wel meer als concurrent beschouwen.”

Wat dat betreft beschikt Raab Karcher dus over een bijzonder product. Want naast prefab kan de groothandel ook extra’s verzorgen, zoals dakpannen bij een prefabdak of tegels bij een prefabvloer. Bij één bouwproject heeft het bedrijf zelfs als aannemer gefungeerd.

Een éénmalig optreden, aldus Folbert. “Het project verliep succesvol, maar we willen onszelf niet in de voeten schieten. Zolang het niet goed gaat in de bouw, concentreren we ons op ons specialisme: als handelaar partijen met elkaar in contact brengen en bouwbedrijven ontlasten van het regelwerk.”

Strikte afspraken Want ook voor Raab Karcher lopen de bouw- en woningmarkt verre van positief. Zo worden de laatste tijd veel minder 2- en 3-onder-1kapwoningen gebouwd dan een paar jaar geleden. “Zolang woningen niet zijn verkocht, worden ze ook niet gebouwd”, snapt ook Folbert. “Woningcorporaties willen niet het risico van leegstand lopen. We richten ons dan ook niet alleen op nieuwbouw, maar ook op de renovatiebouw.”

In beide gevallen geldt dat leveranciers van prefabbouwoplossingen zich moeten houden aan strikte afspraken met opdrachtgevers.

“Afspraak moet zeker afspraak zijn: niets is belangrijker dan dat. Het is namelijk erg lastig om volledige constructies te vervoeren. Dit wordt van tevoren goed ingepland en hierop is het volledige schema afgesteld. Een latere levering kan het hele schema overhoop gooien.”

Duurzaamheid

De levering van prefabkanaalplaatvloer.

Daarnaast mag duurzaamheid wat Raab Karcher betreft niet ontbreken in het prefabverhaal. “Eigenlijk is duurzaam een verkeerd woord”, vindt Folbert. “Het bevat het woord ‘duur’ en daar houden bouwbedrijven niet van. Zij willen alles zo goedkoop mogelijk, maar weten nog steeds niet dat dit kan met ons Greenworksassortiment.”

Volgens hem is het inmiddels bijna mogelijk een gebouw volledig prefab te maken met artikelen uit het Greenworks-assortiment. “We komen steeds dichterbij”, vertelt hij. “De laatste toevoeging is de VBI PS-renovatievloer, die bestaat uit voorgespannen betonnen liggers waartussen vulelementen van EPS worden gelegd.”

a u g u s t u s 2 0 1 2 - M I X p ro

Kijkje in de keuken Raab Karcher_3pag.indd 25

25

13-08-12 09:06

Bouwmaterialenhandel maakt vensters op maat Wilma van den Oetelaar: â&#x20AC;&#x153;Met een timmerwerkplaats en een tankstation, is onze bouwmaterialenhandel een complete combinatie.â&#x20AC;?

26

M I X p ro - a u g u s t u s 2 0 1 2

Kijkje in de keuken Van den Oetelaar_3pag.indd 26

13-08-12 09:10

t

KIJKJE IN DE K EUK EN

Het tankstation voor Van den Oetelaar Hout en Bouwmateriaal.

Begonnen in 1951 als aannemer in sloopwerken, vervolgens handelaar in tweedehands bouwmaterialen. Inmiddels werkt het Bossche familiebedrijf Van den Oetelaar Hout en Bouwmateriaal al weer jaren met nieuwe bouwmaterialen en een machinale timmerwerkplaats waar ramen en kozijnen op maat worden gemaakt. Met zelfs een tankstation op hetzelfde terrein.

V

oor wie over de Bossche Rietveldenweg rijdt, vallen als eerst 2 wapperende rode vlaggen op waarop het logo van Van den Oetelaar Hout en Bouwmaterialen staat. Op het terrein volgt daarna niet het familiebedrijf zelf, maar eerst een tankstation. “Op deze manier kunnen we onze klanten niet alleen qua bouwmaterialen beleveren, maar ook op logistiek vlak”, vertelt Wilma van den Oetelaar, dochter van eigenaar Rien van den Oetelaar.

Snel van dienst Naast volledige belevering van materialen heeft het Bossche familiebedrijf namelijk ook als doel klanten zo snel mogelijk weer op weg naar hun klus te helpen. Het liefst zonder dat ze zelf iets hoeven te doen. “Volledige ontzorging, dat staat bij ons voorop”, legt ze uit.

“Onze medewerkers in de machinale timmerwerkplaats zijn dan ook continu bezig om iedere klant zodanig te helpen, dat hij zo snel mogelijk naar zijn klus toe kan.”

Deze werkplaats is belangrijk voor het specialisme van het ruim 60 jaar oude bedrijf. “Door het brede scala aan moderne computergestuurde machines zijn wij in staat om hout en plaatmateriaal op de millimeter nauwkeurig te zagen en schaven. Daarnaast kunnen we plaatmateriaal aan de zijkanten met band afplakken en freeswerken op maat verzorgen.”

Deze werkzaamheden kan het Bossche bedrijf op korte termijn en veelal direct voor de klant uitvoeren. “Door onze geavanceerde apparatuur zijn wij in staat om bijvoorbeeld schuifpuien, kozijnen met openslaande tuindeuren, ramen en deuren volgens het politiekeurmerk te produceren. Indien gewenst kunnen we deze ook inmeten.”

In de machinale timmerwerkplaats…

a u g u s t u s 2 0 1 2 - M I X p ro

Kijkje in de keuken Van den Oetelaar_3pag.indd 27

27

13-08-12 09:10

KIJKJE IN DE K EUK EN

…zorgen medewerkers voor maatwerkproducten.

In de showroom staan onder meer deuren, bakstenen, vensters en dakpannen.

In de ruimte naast en tegenover de werkplaats liggen de diverse materialen opgeslagen. Met een bon uit de winkel c.q. showroom kunnen de medewerkers in de werkplaats aan de slag. “Hiermee verzamelen ze de benodigde producten in het magazijn om daarna de klant te helpen met het laden van zijn materiaal. Zo hoeft de klant zich nergens zorgen over te maken. Alles wordt namelijk geregeld.”

Enorme voorraad Voorbeelden van maatwerkkozijnen, ramen, openslaande tuindeuren en schuifpuien zijn in de showroom te zien. Hier zijn ook presentaties van onder meer dakpannen, metselstenen, binnendeuren en dakramen te zien. “Daarnaast zijn in de shop diverse ijzerwaren te koop, maar ook plaatmateriaal, vurenhout, tuinhout, gipsplaten en bindmiddelen. Deze 5 laatstgenoemde kunnen klanten in de werkplaats ophalen”, vertelt Van den Oetelaar.

“We beschikken over een enorme voorraad, die we steeds zo volledig mogelijk op peil proberen te houden. Als lid van de inkooporganisatie 4+ Bouwmaterialen Groep kunnen we niet alleen goedkoper inkopen, maar is ook het productenscala breder geworden, zoals bij de toevoeging van wand- en vloertegels en sierbestrating. Is een klant niet zeker over zijn keuze, dan is het mogelijk dat hij bijvoorbeeld een dakpan of metselsteen als monster meeneemt.”

Ondanks deze ruime voorraad richt Van den Oetelaar Hout en Bouwmaterialen zich vooral op de ruwbouw. “Verbouwen, renoveren en aanbouwen”, vertelt ze. “Ook particulieren zijn bij ons van harte welkom en ze weten ons ook goed te vinden als ze bijvoorbeeld zelf een huis gaan bouwen. Desgevraagd geven we graag vakkundig advies en proberen we met onze klanten mee te denken voor de beste oplossing.”

Extra klandizie De meeste klanten komen uit de regio ’s-Hertogenbosch. “Velen weten ons te vinden dankzij ons specialisme”, vertelt ze. “De laatste tijd maken we echter wel vaker maatwerkvensters en -deuren dan we in het verleden deden.”

Niet alleen komen bouwbedrijven, zzp’ers en particulieren naar Van den Oetelaar Hout en Bouwmaterialen toe, ook beschikt het bouwmaterialenbedrijf over een eigen bezorgservice. “2 vrachtwagens en een bestelbus rijden rond om bestellingen bij onze klanten te lossen”, vertelt Van den Oetelaar. “Alleen voor bestellingen onder € 250 vragen we bezorgkosten, we zijn dan genoodzaakt om een

28

Allerlei soorten hout liggen opgeslagen in het magazijn.

vrachtbijdrage te rekenen. Leveringen buiten de regio zijn geen enkel probleem en gaan in overleg.”

Transparant Ondanks de grote en uitgebreide voorraad is het volgens haar toch niet altijd mogelijk om direct over ieder gevraagd product te beschikken. Échte problemen levert dit echter nooit op, zegt ze.

“Meestal geven aannemers en zzp’ers enkele dagen van tevoren hun bestelling door. Hebben we de gevraagde producten niet voorradig, dan zijn we daar open en eerlijk in en dragen we er zorg voor dat deze producten zo snel mogelijk bij ons in huis zijn. We merken dat onze klanten onze eerlijkheid en inzet enorm waarderen en respecteren.”

Zeker bij maatwerk omtrent onder meer kozijnen heeft het bedrijf tijd nodig omdat de productie hiervan volgens haar per order gaat.

“Het principe van ‘vandaag gevraagd, morgen klaar’ geldt voornamelijk met betrekking tot het op maat zagen, schaven en frezen van materialen. Maar bij specifieke orders zoals kozijnen of arbeidsintensief werk hebben klanten door onze houding en inzet ook begrip dat dit niet op dezelfde dag of een dag later gereed is.”

Als klanten maatwerkorders opgeven, is het Bossche bedrijf altijd bereid om te kijken naar de mogelijkheden om de order zo spoedig mogelijk gereed te hebben. “Net als hen leveren wij ook het liefst een zo compleet mogelijk pakket, in een zo kort mogelijk tijdsbestek zodat iedereen vooruit kan”, aldus Van den Oetelaar.

M I X p ro - a u g u s t u s 2 0 1 2

Kijkje in de keuken Van den Oetelaar_3pag.indd 28

13-08-12 09:10

Clos e Up

De perfecte verbinding Bison Professional gaat voor de perfecte verbinding.

Niet alleen voor lijmen, maar ook in samenwerking met de groothandel en eindgebruiker. De vernieuwde TifaTix is daar een voorbeeld van; in samenspraak met de markt een product creëren dat voldoet aan de nieuwe richtlijnen en voor vraag bij de handel zorgt.

Vlnr: Peeters, De Bree en Van Arkel: “Finetuning doen we in de markt zelf.”

I

“

n 2007 kwam het verzoek van de Nederlandse Bond van Timmerfabrikanten om een product te ontwikkelen dat voor betere hoekverbindingen in kozijnen zou zorgen”, zegt John Peeters, accountmanager van Bison Professional. “We zijn gaan kijken naar de beste optie hiervoor. In samenwerking met timmerfabrikanten hebben we testen uitgevoerd met verschillende lijmen.”

Tifa-Tix Eén van die timmerfabrikanten is TimmerSelekt Doornebal in Veenendaal. Pim de Bree is er manager productie. “Na verschillende testen kwamen ze met de Tifa-Tix. Een lijm die uitstekend verwerkbaar was, een snelle droogtijd had en voor een goed resultaat zorgde. Er was echter nog één probleem: we hadden niet de zekerheid dat er voldoende lijm achterbleef om een waterdichte verbinding te garanderen.”

Parels Peeters: “Toen zijn we rond de tafel gaan zitten en hebben we verschillende opties de revue laten passeren. Moest de deuvel aangepast worden? Misschien weerhaakjes erin? Of ringetjes ertussen? Allemaal mogelijke oplossingen, maar met kans op fouten; een ringetje is immers snel kwijt. Toen kwamen we op het idee om minuscule parels toe te voegen, die voorkomen dat teveel lijm uit de verbinding wordt geduwd tijdens het opsluiten van het kozijn. In samenspraak met de eindgebruiker kwamen we zo tot een product dat werkt en voldoet aan de nieuwe beoordelingsrichtlijn BRL 0819.”

Formule 1 Marketingmanager Herbert van Arkel van Bison Professional mengt zich in het gesprek: “Dat is onze werkwijze. De basistechnologie van een innovatie wordt bij ons in het laboratorium ontwikkeld, maar de finetuning gebeurt in de markt zelf. En doordat we direct inspelen op de behoefte van de markt, kunnen we voorop lopen met innovaties.

Dat wordt van ons als A-merk ook verwacht.” Het innovatieproces van Bison Professional vergelijkt Van Arkel met de Formule 1. “We hebben een aparte businessunit met marketing, sales en productontwikkeling. Alle innovaties die we hier doen, kunnen later weer doorstromen naar andere kanalen binnen de organisatie.”

Snelheid Bison Professional heeft nog meer overeenkomsten met de Formule 1. Namelijk op het gebied van snelheid. Van Arkel: “De Tifa-Tix is binnen 4 uur op eindsterkte. Dat is van groot belang voor de snelheid van het productieproces. Snelheid is een belangrijk speerpunt bij onze manier van werken. En dat is niet alleen van belang voor de timmerfabrikant, maar net zo belangrijk voor de klusjesman en de loodgieter die onze lijmen gebruikt. Het productieproces moet dóór kunnen.”

Vertrouwen Van Arkel: “Het heeft allemaal met vertrouwen te maken. De eindgebruiker weet dat hij het beste product heeft, dat doet wat het moet doen. En de groothandel kan erop vertrouwen dat hij een product in handen krijgt dat makkelijk roteert en een goede marge verzekert. Ook support is van belang voor de handel. Het personeel moet een bepaalde kennis over het product bezitten. In een professionele omgeving is de impact van een verkeerd advies erg groot.

Als bijvoorbeeld bij 2000 kozijnen de onderdorpels eraf vallen, dan is dat een gigantische kostenpost. Daarom moet je de klant goed kunnen adviseren. En daar ondersteunen we hen in.”

Support “Samen met de buitendienst van de groothandel gaan we langs bij de eindgebruikers”, vult Peeters aan. “Daarnaast geven we trainingen en presentaties, zodat medewerkers over een bepaalde basiskennis beschikken. Voor de meer specialistische kennis kan dan een beroep op ons gedaan worden. Door de constante communicatie die wij met de eindgebruiker hebben, weten wij waar zij tegenaan kunnen lopen.”

Direct mailing Het laatste stukje van de puzzel is marketing. Bison Professional creëert extra vraag door direct mailing. Zo benaderde het bedrijf timmerfabrikanten met de boodschap dat de nieuwe beoordelingsrichtlijn eraan komt en hoe je daar met Tifa-Tix aan kunt voldoen zonder machineaanpassingen. Van Arkel: “En dat zorgt er weer voor dat de eindgebruiker de handel vraagt naar ons product. En zo krijgen wij die perfecte verbinding.”

a u g u s t u s 2 0 1 2 - M I X p ro

Close Up_Bison_1pag.indd 29

29

14-08-12 09:36

Kiezen is niet verliezen

Onder ruime belangstelling van industrie en bouw­ groothandel werd 12 juni de Hibin branchedag gehouden in Stadion Galgenwaard te Utrecht.

Vanwege het EK voetbal was gekozen voor een sportief sausje over het programma. Dit werd voor het grootste gedeelte vormgegeven door dag­ voorzitter en sportpresentator Tom van ’t Hek die voor het nodige sportieve amusement zorgde.

D

e meeste aandacht is er natuurlijk voor de branche zelf. De sprekers richten het vizier vooral op de nabije toekomst. Dat wil zeggen; de komende 8 jaar. Voorzitter Gert Smit begint zijn voorwoord met een verwijzing naar de branchedag van 2011. “’Graag had ik u vandaag onder betere marktomstandigheden getroffen’, was vorig jaar mijn openingszin. Die kan ik dit jaar herhalen.” Toch wil Smit naar de toekomst kijken. “Met een aantal handreikingen en kansen voor een succesvol businessmodel.” Voordat Smit over die kansen vertelt, wordt er eerst een filmpje van ING getoond over de ontwikkelingen die de bouw, en in het bijzonder

30

de toelevering ervan, raken. Hiermee wordt duidelijk hoe het er voor staat. Het vertrekpunt van de dag.

Kansen voor de branche Daarna vertelt Smit over een aantal van die kansen die de brancheorganisatie zelf biedt: Het Hercules programma, Hibin Euroflex en de Hibin Datapool. “De Hercules Taskforce bestaat uit professionals op het gebied van hrm, organisatiekunde, verzuim, re-integratie en opleidingen die de branche door en door kennen.” Leden van Hibin kunnen gratis gebruik maken van de Taskforce voor een concreet bedrijfsadvies. Ook Hibin Euroflex wordt kort aangestipt. “Een op onze branche afgestemd pakket financiële diensten van Deutche Bank, IFN Finance en Atradius. Om bedrijven de kans te bieden financiële risico’s te beheersen en de financiële armslag te vergroten.”

Hibin Datapool Meer aandacht is er voor de Hibin Datapool. Doel van de Datapool is administratieve en logistieke processen te vereenvoudigen en zo kosten te besparen, faalkosten te verminderen en ICT-systemen met elkaar te laten communiceren. Op het podium sparren Henk Schaap van Calduran Kalkzandsteen en Ad Schellens van Saint-Gobain over het belang van die pool. Schellens: “Het is de bedoeling dat de industrie informatie over producten aanlevert in een door Hibin vastgesteld formaat. De groothandel kan dat eruit halen en ook de bouw profiteert.” Schaap: “Op dit moment zien we allerlei verschillende soorten artikelbestanden en prijslijsten in verschillende formaten.” Schellens licht toe: “We zijn in

M I X p ro - a u g u s t u s 2 0 1 2

Hibin branchedag_2pag2.indd 30

13-08-12 09:12

VaK t ueel

Walther Ploos van Amstel over logistieke kansen.

Mathyssens: “Kiezen voor een consistent businessmodel.”

gesprek met bouwbedrijven. Zij willen van handelaren uniforme bestanden krijgen. Allemaal met als doel de kans op faalkosten te verkleinen.

En we moeten het zelf doen. Op dit moment hoor je op de radio spotjes over commerciële partijen die databases opzetten. Als we niet oppassen moeten we daar straks grof geld voor betalen.”

Strategische plekken

Kiezen voor consistentie Na een sportief intermezzo is vervolgens de Belg Paul Mathyssens aan de beurt. Hij is professor strategisch management aan de Universiteit Antwerpen en verder verbonden aan de Universiteit van Kopenhagen en de Stockholm School of Economics. Wat volgt, is een verhaal over succesvolle businessmodellen en onderscheidend vermogen. Mathyssens legt keuzes voor die helpen de eigen strategie te bepalen op basis van de huidige marktsituatie. “Kies voor een consistent businessmodel. Je kunt eigenlijk niet fout gaan, maar je moet kiezen. Kies je voor een ‘brede’ focus waarin je veel producten aanbiedt? Of voor een ‘enge’ focus met een totaalconcept? Je moet een duidelijk beeld krijgen van je eigen competenties en daarop een businessmodel bouwen.” Zomaar enkele aanbevelingen die de bevlogen professor de zaal inslingert voordat de pauze begint.

Onder het genot van een drankje wordt er vervolgens gepraat over de branche, over de presentaties, maar ook verdacht veel over voetbal. Verschillende branchegenoten namen de kans aan Tom van ’t Hek eens te vragen wat hij nou van het beleid van de bondscoach denkt. De pauze is dan ook zo weer voorbij en na een quiz over de naderende voetbalwedstrijd op het EK wordt er weer overgeschakeld naar meer serieuze zaken. Want, zo zegt de laatste spreker Walther Ploos van Amstel, veel groothandels met eigen vastgoed zitten op een goudmijn. De locaties die over het algemeen op strategische plekken net buiten de stad liggen, kunnen wel eens heel belangrijk gaan worden voor de bevoorrading van de bouwplaatsen in de stad.

“De bouwsector is verantwoordelijk voor 3 van de 10 vrachtwagens op de snelweg en we gaan straks naar een situatie waarin er steeds minder vrachtwagens de stad in mogen. Daar komt nog eens bij dat er 25% minder vrachtwagenchauffeurs zijn in 2020.”

logistieke keuzes Uit het betoog van Ploos van Amstel wordt duidelijk dat groothandels moeten gaan nadenken over de logistieke keuzes. “Een vrachtwagen die je nu koopt, is in 2020 afgeschreven.” Als de spreker oproept tot het bundelen van ladingen, is de zaal sceptisch. ‘Je gaat toch niet samenwerken met de concurrent’, zie je sommigen denken. Toch noopt het verhaal van de docent logistiek aan de Vrije Universiteit van Amsterdam tot nadenken. Want per dag 20 vrachtwagens die een bouwplaats komen bevoorraden, dat kan straks niet meer.

Gratis bal

Dagvoorzitter Tom van ‘t Hek voorziet de dag van een sportief sausje.

Omdat de gasten na vorig jaar hadden aangegeven dat ze langer wilden netwerken, is er na het programma nog ruim de tijd om te borrelen. De glazen worden gevuld, de bitterballen gaan rond en het blijft nog een hele tijd gezellig. Om de dag sportief af te sluiten, wordt iedereen naar huis gestuurd met een voetbal.

a u g u s t u s 2 0 1 2 - M I X p ro

Hibin branchedag_2pag2.indd 31

31

13-08-12 09:12

Vist de bouwmarkt de vijver leeg?

Dat bouwmarkten naast consumenten ook graag zzp’ers aan de kassa zien, is geen nieuw geluid. En dat ze zich daarmee in het vaarwater van de bouwmaterialengroothandel begeven, is evenmin onbekend. Maar hoe actief zijn ze in hun benadering richting zelfstandigen? Moeten we hun avances naar de zzp’er serieus vrezen of vormen ze geen gevaar voor bouwmaterialengroothandels?

D

e jacht op de zelfstandige is geopend. Hornbach was in 2009 de eerste bouwmarkt die haar pijlen richtte op de zzp’er. Met de introductie van het ProfiConcept, overgewaaid uit Duitsland, werd de hengel naar de zzp’er uitgeworpen. Er werden tal van aanpassingen gedaan, die het voor zelfstandigen zo aantrekkelijk mogelijk moesten maken om bij Hornbach in te kopen. ‘Gemak’ luidde het toverwoord.

Proficard De openingstijden werden verruimd van 7.00 uur tot 21.00 uur, zodat de zzp’er vóór of na een klus zijn inkopen kan doen. Ook werden er speciale Profikassa’s ingericht (de zzp’er houdt namelijk niet van wachten) en werd de Proficard in het leven geroepen, waarmee de zelfstandige op rekening kan kopen. Omdat er voor grote klussen flinke hoeveelheden materialen moeten worden ingeslagen, creëerde Hornbach een drive-in bij haar vestigingen.

Positieve uitwerking Inmiddels zijn we 3 jaar verder en is het ProfiConcept van Hornbach een bewezen succes. Andere bouwmarkten volgen, maar in minder overtuigende mate. Volgens Michel van Slingerland, marketingmanager van Hornbach, blijft de consument dan ook de hoofddoelgroep van de Nederlandse bouwmarkten. “Ook voor ons is de consument nog steeds het belangrijkste speerpunt, maar het belang van de zzp’er is in opkomst. Bovendien, ik geloof dat het een positieve uitwerking heeft op consumenten als ze zien dat ook de professionele klusser zijn producten en gereedschappen bij Hornbach haalt.”

Vergrijzing “De zzp’er wordt in de komende jaren alleen maar belangrijker voor bouwmarkten en bouwmaterialengroothandels”, vervolgt van Slingerland. “Nederland is aan het vergrijzen en we klussen steeds minder zelf. Bij het uitbesteden van klussen wordt in deze tijd vooral naar geld gekeken, dus men zal eerder kiezen voor de kleine zelfstandige dan voor een grote aannemer. Voor de zzp’er liggen er dus geweldige kansen, ik zie die markt de komende jaren ontzettend groeien. Daar wil Hornbach natuurlijk van meeprofiteren.”

32

De drive-in van Hornbach maakt het mogelijk om groot in te kopen zonder te moeten sjouwen.

Slapeloze nachten Bij bouwmaterialengroothandels zullen de ambities van Hornbach niet met gejuich ontvangen worden. In de bouwbranche moeten al alle zeilen bijgezet worden om boven water te blijven. Een uitholling van het klantenbestand kan de doodsteek betekenen. Wordt de noodklok al geluid of zitten de groothandels nog stevig in het zadel? Het bezorgt Ed Golsteijn van 4+ Bouwmaterialengroep, een inkoopcombinatie van handelaren in bouwmaterialen, nog geen slapeloze nachten. “Onze leden zijn geen prijsstunters. Op prijs/ kwaliteitniveau kunnen we prima concurreren met de bouwmarkten, onze leden staan namelijk voor kwaliteit. Ik denk dat prijs voor veel zzp’ers niet de belangrijkste factor is. Daarom leggen wij ook de focus op de gebieden waarop we altijd hebben uitgeblonken: advies, kwaliteit en service.”

Vergeten boodschap Ook Bernard Verburg, algemeen directeur van Bouwmaat, ligt niet wakker van de ontwikkelingen bij de bouwmarkten. “Ik denk namelijk dat dit niet nieuw is. De zzp’er komt al sinds lange tijd bij de bouwmarkt, maar voor een deel van zijn benodigdheden. Het gros koopt hij bij de bouwmaterialengroothandel, de ‘vergeten boodschap’ haalt hij snel nog even bij de bouwmarkt.”

Eigen kracht Zowel bij de leden van 4+ Bouwmaterialengroep als bij Bouwmaat zijn er nauwelijks klanten definitief en volledig overgestapt naar de bouwmarkt. Verburg legt uit: “Bouwmaat is marktleider in de markt van zzp’ers en heeft de hoogste klantloyaliteit van de sector. Vanzelfsprekend vinden we het interessant om te bekijken wat de concurrentie doet. Dat stimuleert ons juist. Het leidt tot innovatie en doorontwikkeling. Zo hebben we onlangs een webshop geopend,

M I X p ro - a u g u s t u s 2 0 1 2

Bouwmarkt richt zich op ZZP_2pag.indd 32

13-08-12 09:45

VAK T UEEL

wen.

De zzp’er: een steeds belangrijker speerpunt.

waarmee we de eerste multichannelbouwmaterialengroothandel van Nederland zijn. Bouwmaat vaart puur op haar eigen kracht.”

Sterke partner Volgens Golsteijn zijn de mensen die kiezen voor het zzp-bestaan grofweg in te delen in 2 categorieën. “De één is noodgedwongen zelfstandig gegaan, omdat hij bijvoorbeeld boventallig is bij zijn voormalige werkgever. Zeker als je als zzp’er net begint, moet je creatief omgaan met alle kosten die je maakt. Pensioen, gereedschappen, verzekering voor arbeidsongeschiktheid, bedrijfsauto…

Je moet maar uitzoeken hoe je het allemaal rond krijgt. Ik kan het me dus goed voorstellen dat zzp’ers gaan googlen op prijs. De andere categorie zelfstandigen werkt vanuit een goed ondernemersplan (strategie, financieel, marktanalyse, concurrentie etc.) en kiest voor een sterke partner: de bouwmaterialengroothandel.”

Calculator Die laatste categorie vormt het focuspunt van bouwmaterialengroothandel, stelt Golsteijn. “De zzp’er heeft altijd een speciaal vakgebied, maar mist vaak de specialistische kennis op andere gebieden (timmerman versus installateur). Die kennis is bij onze leden wél aanwezig. Daarnaast is het voor de zzp’er vaak lastig in te schatten in welke hoeveelheden hij moet inkopen voor een bepaald project of een specifieke klus. Ook daarbij helpen we hem.

Moet hij bijvoorbeeld materiaal hebben voor een aanbouw van 10 bij 4 meter, dan hebben onze leden medewerkers die exact uitrekenen wat er nodig is aan buitenstenen, isolatiemateriaal, hout, mortels en dergelijke.”

Klantonderzoek “Daarnaast denken we aan de voorkant mee over de invulling van een klus”, vervolgt Golsteijn. “En mocht er een zak cement over-

blijven na een klus, dan kun je die bij onze leden retourneren.

Iedereen weet dat de bouwwereld nog altijd kampt met enorme faalkosten. Wij proberen dat tot een minimum te beperken voor onze klanten.” Ook doet 4+ Bouwmaterialengroep regelmatig onderzoek naar de wensen en eisen van haar klanten. Golsteijn: “We sturen dan een enquête uit met ongeveer 20 vragen over zaken als openingstijden, parkeergelegenheid en bezorgservice.”

Golsteijn constateert verschillen tussen consumenten en zzp’ers en denkt dat de bouwmarkten en bouwmaterialengroothandels daarom niet direct in elkaars vaarwater zitten. “Ik proef bij bouwmarkten steeds meer een verschuiving naar beleving, naar een stukje inspiratie. De consument wil wat te kiezen hebben, wil ideeën opdoen.”

Meerwaarde Bij 4+ Bouwmaterialengroep liggen ze dus niet wakker van de avances van bouwmarkten richting de zzp’er. Op het gebied van advies, kwaliteit en service hebben we een duidelijke meerwaarde, vindt Golsteijn. “We zien onszelf dan ook meer als partner dan als leverancier. We helpen de zzp’er van A tot Z in het bouwproces, dat heb ik bij een bouwmarkt nog niet meegemaakt.”

Kruisbestuiving In een kruisbestuiving, waarbij de zzp’er steeds vaker naar de bouwmarkt gaat en de consument steeds vaker de weg vindt richting de bouwmaterialengroothandel, gelooft Verburg niet. “Althans, dat gaat voor Bouwmaat niet op. Andere bouwmaterialengroothandels bedienen ook consumenten, maar wij doen dat niet. Al 26 jaar richten we ons op professionals in herstel, renovatie en onderhoud en dat blijven we doen. Klanten kunnen alleen met een inschrijving van de Kamer van Koophandel een pas aanvragen. Je zult de consument dus niet snel bij Bouwmaat zien.”

a u g u s t u s 2 0 1 2 - M I X p ro

Bouwmarkt richt zich op ZZP_2pag.indd 33

33

13-08-12 09:45

Prod uct nieuws

Grotere kopdiameter De houtschroef Heco-Topix-tellerkop is nu ook verkrijgbaar met een diameter van 6 mm. De tellerkop is compleet ontworpen voor de constructieve houtbouw. De schroef heeft een grotere kopdiameter en kan volgens de fabrikant aanzienlijk hogere lasten dragen dan platverzonken plaatschroeven met dezelfde diameter. Daarnaast zorgt deze schroef volgens Heco voor een aanzienlijke vermindering van het aantal noodzakelijke bevestigingspunten.

Heco, Eemnes, 035.541.59.58, www.heco-schrauben.com

Flexibele matten De nieuwe, flexibele matten Pecilastic U van PCI maken bespoediging van de werkvoortgang mogelijk tijdens nieuwbouw en renovatie. De matten zorgen na verlijming voor ontkoppeling, waterdichting en geluidsreductie. Keramiek of natuursteen kan al kort na het aanbrengen van de mat worden verlijmd. Het product is niet alleen toepasbaar in droge en natte binnenruimtes, maar ook buiten op bijvoorbeeld terrassen en balkons. De mat is bestand tegen chemische belasting.

PCI Nederland, Oosterhout, 088.476.66.47, www.basf-cc.nl

Nieuwe generatie dakramen

Fraaie gevelafwerking

De Velux-groep introduceert een nieuwe generatie dakramen. Deze moet energie-efficiëntie, daglicht en comfort naar nieuwe en hogere niveaus brengen. Met de introductie van ‘Velux Thermo Technology’ zijn de isolerende eigenschappen verbeterd met een U-waarde van 1,2 voor nieuwe standaard dakramen. Het groter glasoppervlak zorgt daarnaast voor 18% meer daglichttoetreding en meer passieve zonnewarmte. Velux levert hierdoor een bijdrage aan energiezuinige woningen.

Velux, De Meern, 030.662.96.29, www.velux.nl

Kooy Baksteencentrum breidt het assortiment uit met het BögerBaksteensysteem, een prefab-gevelsysteem van waalformaat baksteenstrips op een dikke laag hardschuimisolatie. Deze gevelafwerking combineert een laag eigen gewicht met een zeer hoge isolatiewaarde en is geschikt voor renovatie en nieuwbouw. Volgens de fabrikant vormt dit gevelsysteem een fraai alternatief voor gemetselde gevels.

Het Böger-baksteensysteem is in vrijwel alle gangbare baksteensoorten en -formaten leverbaar.

Kooy Baksteencentrum, Bilthoven, 030.22.59.800, www.kooy.nl

Geluiddempende wand

Valbeveiligingssyteem

Silentboard is de nieuwe gipskartonplaat van Knauf. Met enkel skeletwanden en standaardprofielen haalt de wand geluidisolatiewaarden tot 67 dB. De goede isolatiewaarden van de plaat worden behaald door de speciale toeslagstoffen in de gipskern die de plaat meer massa geven. Met de Silentboard kunnen slanke wanden gebouwd worden met hogere geluidsisolatiewaarden, waar voorheen dikkere wanden voor nodig waren. Hierdoor wordt naast het geluiddempende effect ook nog binnenruimte bespaard.

Knauf, Utrecht, 030.247.33.89, www.knauf.nl

Het valbeveiligingssysteem van Flesst is gecertificeerd conform de norm NENEN-795 klasse D. Het kan een trekkracht aan van meer dan 1.500 kilo. Het valbeveiligingssysteem onderscheidt zich, doordat de dakbetreder zowel horizontaal als verticaal bewegingsvrijheid heeft over het totale dakoppervlak, zonder dat er extra voorzieningen moeten worden getroffen. De dakbetreder heeft alleen een veiligheidslijn nodig, waarmee hij zich verzekert aan de Flesst-loopwagen. De dakdekker kan het systeem zelf installeren.

Flesst, Zeist, 030.691.20.75, www.flesst.nl

34

M I X p ro - a u g u s t u s 2 0 1 2

productnieuws_2pag.indd 34

13-08-12 09:50

Clos e Up

Producten voor alle toepassingen Lijmproducent Frencken is al jaren actief in verschillende branches, zoals de timmerindustrie (tifa’s) en interieurbouwers, de parketindustrie en de tegelindustrie. Daarnaast is Frencken actief in de productieomgeving.

I

ndustriële toepassingen voor de lijmen die Frencken ontwikkelt en produceert binnen productieprocessen, zijn bijvoorbeeld toplaagverlijmingen voor houten vloeren of verlijmingen voor de productie van isolatieplaten. Frencken-producten worden dus gebruikt in de hele keten: van het produceren van bouwmaterialen tot en met de afwerking van het project.

Voor de parketfabrikanten en -groothandel heeft Frencken alle soorten lijmen in het assortiment. Van een 1- en 2-componenten polyurethaanlijm tot en met hard-elastische lijm die zeer goed verwerkbaar is. Daarnaast zijn er de nadenlijmen en witte houtlijmen waarmee fabrikanten de toplagen kunnen verlijmen.

De tegelmarkt in In de tegelindustrie bedient Frencken met name de groothandel en de middelgrote tot grote tegelzetbedrijven, vertelt directeur Karl Möschner. “Sinds dit jaar zijn we actief in dit segment. We produceren al langer pastategellijmen. Maar nu gaan we ook echt onder het Frencken-merk de markt in. We bieden een compact assortiment, dat breed inzetbaar is en geschikt voor bijna alle toepassingen.”

R&D-center Daarnaast ontwikkelt Frencken samen met producenten lijmen die binnen hun productieproces toegevoegde waarde hebben, van afmontage tot volautomatische verlijming. Möschner: “De kracht van Frencken is het eigen R&D-center om producten te ontwikkelen, en de eigen productie in Weert. Voor Frencken is dit een behoorlijke groeimarkt. Veel fabrikanten zijn op zoek naar specifieke lijm.”

Daarbij hoeft de gebruiker maar één lijmsoort aan te schaffen voor verschillende toepassingen.”

Isolatiewaarde

Probleemoplossers

Voor de afbouwsector produceert Frencken afbouwlijmen. Möschner: “Dat is een product dat eigenlijk iedere zzp’er of klusjesman in zijn bus moet hebben liggen. De lijm is breed toepasbaar en kanten-klaar. Onze PU-Pro is een afbouwlijm op basis van polyurethaanschuim, die niet opschuimt. De lijm blijft dus als rillen liggen op hetgeen de gebruiker wil verlijmen. De PU-Pro is onder meer geschikt voor kalkzandsteen en cellenbetonblokken en ook voor het aanbrengen van isolatiemateriaal. “Bij de juiste verwerking kun je er zelfs een hogere isolatiewaarde mee creëren dan bij traditionele montage”, vertelt Möschner enthousiast. “De lijm is ook perfect voor het monteren van gipsplaten. Voordelen zijn de kortere voorbereidingstijd en het feit dat de lijm in een bus zit die één zak poederlijm van 25 kilo vervangt, dus minder rommel, stof en gesjouw.

Voor zzp’ers zijn er verder verschillende probleemoplossers, zoals de 2-componenten PU-lijm Duo Col. De lijm bruist niet, is geschikt voor alle verlijmingen en montagewerkzaamheden, houtreparaties en zelfs moeilijke verlijmingen als glas of metaal. Duo Col is er in verschillende kleuren en flexibiliteitsklassen.

Karl Möschner: “Veel fabrikanten zijn op zoek naar specifieke lijm.”

Unicol Expresse Daarnaast introduceerde Frencken in het voorjaar van 2012 de lijmkit Unicol Expresse. Deze lijm, voorzien van KOMO-certificering, is binnen 20 minuten handvast en daarmee dus veel sneller dan reguliere lijmkitten.

Frencken positioneert zich hiermee als specialist in lijmen met een functionaliteit vanuit gebruikswensen en prestaties.

a u g u s t u s 2 0 1 2 - M I X p ro

Close-up Frencken_1pag.indd 35

35

13-08-12 09:39

Prod uct nieuws

Repox, reeds gemengd Repox is Den Bravens nieuwe Reparatie Epoxy. Gevulde epoxy-reparatiepasta die flexibel blijft. Daarnaast kun je hem zonder primer toepassen en komt hij via een statische mengtuit in de juiste verhouding gemengd uit de koker. Het oplosmiddelvrije materiaal is het hele jaar bruikbaar, normaal al na 4 tot 6 uur te schuren en over te schilderen, maar in de Fast-variant al na 15-20 minuten.

Bovendien is de koker hersluit- en bruikbaar.

Den Braven, Oosterhout, 0162.49.10.00, www.denbraven.nl

Veilig en sportief Het assortiment veiligheidsschoenen van Steel Blue is uitgebreid met het sportieve model Fremantle. Deze schoen koppelt de veiligheidskenmerken en –eigenschappen van een werkschoen aan een sportief uiterlijk. Het bovenwerk van de nieuwe schoen is geheel vervaardigd uit volnerf rundleer en heeft een volledig afsluitende lederen watertong. De binnenvoering is gemaakt van een warmte- en vochtregulerend materiaal. Door de metaalvrije beschermneus en tussenzool is de Fremantle luchthavenvriendelijk.

NingalooTrading, Westknollendam, 075.614.60.27, www.steelblue.nl

Zelf panelen maken

Kerntrekbeveiliging

Met de Quick Tape hardschuimplaten is het nu volgens fabrikant Agentor mogelijk om zelf snel, eenvoudig en goedkoper panelen te maken. Doordat de panelen zijn voorzien van een zelfklevende folie, is lijmen niet meer nodig. De lijmfolie zorgt voor een krachtige hechting en de panelen zijn direct klaar voor gebruik. Ze voldoen aan de huidige gewenste isolatiewaarden. Zowel de XPS als PUR uitvoering zijn in diverse diktes leverbaar.

Agentor, Oud Gastel, 0165.51.11.55, www.agentor.nl

AMI introduceert kerntrekbeveiligingsbeslag. Dit veiligheidsbeslag is voorzien van een kerntrekbeveiliging-eenheid.

Hiermee wordt manipulatie van het slot en de deur door middel van het kerntrekken en afbreken van de cilinder van het slot voorkomen. Bij ontwikkeling van de eenheid is rekening gehouden met de vormgeving van het afdekplaatje van de cilinder in verband met de diversiteit aan sleutelsoorten en formaten. Hierdoor is het beslag op alle deuren en cilinders toepasbaar.

AMI, Lomm, 077.473.74.75, www.ami.nl

Precision Mask

Mortel met ETA-keur

Tesa heeft onlangs het nieuwe Precision Mask-assortiment geïntroduceerd. Precieze en uiterst scherpe verfranden moeten voor een perfect schilderresultaat zorgen. Het complete assortiment wordt gemaakt van een speciaal dun Japans papier. Hierdoor zijn de producten gemakkelijk met de hand en zeer precies af te scheuren. Het assortiment bestaat uit 4 producten voor verschillende toepassingen. Op basis daarvan is de lijmhoeveelheid bepaalt.

Tesa, Hilversum, 035.625.02.00, www.tesa.nl

De nieuwe polyester mortel PV50-Pro van Powers Europe is de eerste polyestermortel ter wereld met een ‘ETA optie 7’-goedkeuring. De mortel is gebaseerd op een polyesterformulering waar vinylestercomponenten aan toegevoegd zijn. De aanduiding PV in de productnaam staat voor polyvinylester. In het project zitten voldoende vinylesterelementen om een ETA-goedkeuring in beton mogelijk te maken, maar ook voldoende polyesterelementen om de prijs aantrekkelijk te houden.

Powers Europe, Wieringerwerf, 088.876.93.77, www.powerseurope.nl

36

M I X p ro - a u g u s t u s 2 0 1 2

productnieuws_2pag.indd 36

13-08-12 09:50

CLOS E UP

‘Wij maken luchtdicht bouwen simpel’ Energiezuinig bouwen is steeds belangrijker. En luchtdichtheid is daarin een cruciale factor. Daarom ontwikkelde Den Braven een totaalpakket voor duurzaam luchtdicht bouwen met producten, schappenplannen, point-of-sale-communicatie, after sales-ondersteuning en training. “Het is geen rocket science, maar wel een tak van sport waar de bouwgroothandel lucratieve zaken in kan doen.”

H

et was wachten tot ook Den Braven zich in de markt voor luchtdicht bouwen zou mengen. “De markt vraagt om technische en commerciële oplossingen”, zegt commercieel directeur John Uilenberg. “Oplossingen die men begrijpt. Waarvan het concept staat als een huis. En met after sales-service indien nodig.” Luchtdicht bouwen is voor veel partijen in de bouwkolom nog steeds een lastig verhaal. “Daarom willen wij het simpel maken, laagdrempelig. De mensen met cement aan de broek hebben geen studie bouwkunde achter de rug. Maar die moeten nu wel een ander kunstje leren. En dat moet je dan simpel uitleggen. Kan ook, want het is helemaal geen rocketscience.”

Duurzaam en gebruiksvriendelijk Den Braven stelde een concept samen met alle producten die nodig zijn om een oplossing te bieden. Stuk voor stuk getest en gecertificeerd om de technische waarde ook onafhankelijk te kunnen staven. Verder stonden argumenten als milieuvriendelijkheid en gebruiksvriendelijkheid steeds voorop. Uilenberg: “Milieubelastende producten proberen we zelfs niet eens meer te produceren. Dat was ook één van de uitgangspunten bij de ontwikkeling van dit concept. We hebben bij ieder product de juiste balans gevonden tussen milieu, versimpeling voor de gebruiker en de verduurzaming van het behandelde pand. Bij die afweging kwam ons eigen applicatiebedrijf heel mooi van pas”, vult Uilenberg aan.

Minder faalkosten De fabrikant heeft bij het vormgeven van het concept heel goed nagedacht over de verpakkingen. Die vertellen het verhaal van de producten die ze bevatten en maken een product- en toepassingskeuze eenvoudig. En daarnaast zijn ze in gebruiksvriendelijke hoeveelheden gemaakt. “Bij Den Braven hoeft een zzp’er geen omdoos met tientallen meters band te kopen. Hij heeft vaak maar één rol nodig, dus bevat ons concept per stuk verpakte rollen.” Op dezelfde manier beperkt Den Braven het aantal productvarianten waar dat kan. “Wij hebben één soort folie die op meerdere manieren te verwerken is in plaats van verschillende folies voor verschillende toepassingen. Dat vergemakkelijkt de keuze en beperkt de faalkosten door toepassing van de verkeerde producten.”

John Uilenberg: “Luchtdicht bouwen is geen rocketscience”

Hoge prestaties De producten uit het gamma van Duurzaam Luchtdicht Bouwen voldoen al aan de eisen van 2020, stelt Uilenberg. “Neem nou bijvoorbeeld onze flexibel polyurethaanschuim. De norm voor luchtverlies is gesteld op maximaal 0,1 m3/h bij 650 Pa. Maar onze Zwaluw Flex-foam B2 is gewoon een dikke factor 10 luchtdichter dan de norm voorschrijft.” Uit Frans onderzoek blijkt verder dat het Zwaluw Flex-foam B2 een A+ label heeft op het uitblijven van schadelijke stoffen tijdens verwerking. Voordeel hiervan is dat de verwerking van het flexibele polyurethaanschuim binnen in gebouwen geen nadelige gevolgen heeft voor de gezondheid. “Dat is voor de renovatiemarkt een uitkomst. Blijvend elastisch, hoge opbrengst, zeer hoge luchtdichtheid, niet schadelijk voor de mens en in het bezit van een B2-certificaat met een hogere brandwerendheid. Zo voldoen al onze producten aan de allerhoogste eisen, ook al lopen we daarmee soms vooruit op de eisen in de markt.

Als het beter, duurzamer of milieuvriendelijker kan, doen we dat. Kan ook, doordat we alle lijmen, kitten en purschuimen zélf produceren.”

Technische ondersteuning Om luchtdicht bouwen simpel te maken, ontwikkelde de fabrikant verpakkingen die gebruikers vertellen hoe het zit. Maar Den Braven geeft ook uitgebreide trainingen en specifieke workshops aan zijn dealers en aan verwerkers zelf. Ook na aankoop staat Den Braven klaar met ondersteuning en advies. Met diverse digitale ondersteuningsmogelijkheden kan iedereen in de bouwwereld binnen 1 minuut in Jip-en-Janneketaal duidelijk maken wat hij nodig heeft.

Dealerselectie Voor de distributie naar de bouw zoekt Den Braven samenwerking met een beperkt aantal gemotiveerde dealers. Uilenberg: “Die wederverkopers kunnen rekenen op een mooi concept van kwalitatief goede producten, in communicatieve en aantrekkelijke verpakkingen, uitgemonsterd in een doordacht schappenplan, met veel point-of-sale-communicatie ondersteund.” Daar verwacht de fabrikant commitment voor terug in de vorm van de opname van het complete assortiment en schappenplan en het volgen van de ondersteunende opleiding. “Dat allemaal bij elkaar maakt dat een dealer zich professioneel kan onderscheiden in de lucratieve markt van luchtdicht bouwen.”

a u g u s t u s 2 0 1 2 - M I X p ro

Close Up_Den Braven_1pag.indd 37

37

13-08-12 09:40

Bij Gerritses eigen Spijkeracademie gaan de trainingen klassikaal

Diploma’s zeggen niet alles Personeel is een belangrijke factor in het succes van

pakken de verschillende groothandelketens dit aan?

ze zelf verantwoordelijkheid voor hun eigen ontwikkeling.”

Het opleidingshuis is door Bouwmaat zelf opgezet. “Wij willen graag zelf de regie hebben op de inhoud van de trainingen en het aanbod. Wij maken wel gebruik van een aantal trainingen dat door de Hibin wordt aangeboden, maar dat is meer aanvullend. Daarnaast is ons aanbod aan trainingen groter dan dat van de Hibin.”

En wat doen de brancheorganisaties als het gaat om

E-learning

het ontwikkelen van ‘hun’ mensen? Het antwoord lijkt

Bij Saint Gobain Distributie, waar RaabKarcher deel van uitmaakt, is het opleidingstraject centraal geregeld. Er wordt een opleidingsplan gemaakt dat past binnen het budget en dan wordt besloten welke opleidingen ingekocht worden en welke opleidingen zelf ontwikkeld worden, zo zegt Rian Mourik, directeur HR bij Saint Gobain Distribution. “Een deel verloopt via de Hibin of andere partijen.”

Neem bijvoorbeeld managementtrainingen of e-learningtrainingen over productinformatie en verkooptechnieken, aldus Mourik. “Die laatste ontwikkelen we zelf, samen met een softwarebureau.”

Opvallend is overigens dat Mourik geen verdere groei voorziet in het aandeel e-learningtrainingen. “We bieden dat soort trainingen al jaren aan en het percentage blijft stabiel rond de 20%. We horen van ons personeel terug dat ze toch behoefte hebben aan een echt contact met een docent.”

De medewerkers van Saint Gobain Distributie weten precies wat ze aan hun opleidingstraject hebben, zegt Mourik. “De medewerkers weten dat ze goede opleidingen kunnen volgen en dat er vrijwel

een groothandel. Goed personeel krijg je niet zomaar, daar is een intensief opleidingstraject voor nodig. Hoe

te schuilen in de mix van uitbesteden en zelf ontwikkelen. Maar let op: diploma’s zeggen lang niet alles.

B

ouwmaat maakt al meer dan 5 jaar gebruik van een digitaal opleidingshuis, aldus Marieke Wolff, manager training en ontwikkeling. “Alle medewerkers in de 47 vestigingen hebben daar 24 uur per dag toegang toe. Ze vinden er alle relevante opleidingen, trainingskalenders en de toegang tot e-learningmodules.

Een voordeel van deze digitale omgeving is dat medewerkers altijd kunnen zien welke kennis ze hebben verworven en nog moeten realiseren.”

Het opleidingshuis geeft de medewerkers inzicht in de mogelijkheden zich te ontwikkelen. “In overleg met de leidinggevende nemen

38

M I X p ro - a u g u s t u s 2 0 1 2

Rondvraag_vakopleidingen_2pag.indd 38

13-08-12 09:25

Vakopleidingen

geen aanvraag geweigerd wordt binnen ons bedrijf. Daar wordt volop gebruik van gemaakt en dat is een groot goed, waar we trots op zijn.”

Heeft men eenmaal het papiertje, dan is dat overigens volgens Mourik geen garantie dat een collega die dat diploma mist, zijn werk minder goed zal doen. “Dat is zelfs wetenschappelijk bewezen. Je kan iemand een MBA laten volgen, maar dat wil niet zeggen dat die persoon zijn werk per definitie beter doet dan zijn buurman zonder MBA.”

Kernwaarden Andere koek is het bij Gerritse. “Wij ontwikkelen en geven vrijwel al onze trainingen zelf”, zegt directeur vestigingen Remon van Balken.

“Onze Spijkeracademie wordt continue verbeterd, de lessen en examens doen we op de vestigingen zelf. Op de vestigingen van de Academy nodigen we vaak verschillende vestigingen samen uit omdat we dan een groot leslokaal hebben waar we alle mensen goed kwijt kunnen. Het gaat dan voornamelijk over leverancierstrainingen. De training voor nieuwe medewerkers geven we op de betreffende vestiging zelf.” Gerritse verzorgt en maakt alle trainingen zelf, behalve het vakdiploma ijzerwaren en gereedschappen en de echt gespecialiseerde trainingen. “Die lopen via IMKO.” De

de brancheorganisaties Opleider IMKO verzorgt onder meer voor brancheorganisatie Vertazopleidingstrajecten op het gebied van groothandel. Remko Hummels licht kort toe waar zijn organisatie de groothandel ondersteunt. “We bieden onder meer de vakopleiding technische groothandel die voorziet in artikelkennis. Deze opleiding is opgesplitst in modules bouw en technische groothandels. Sinds 2009 zijn we gestart met specialisaties hang- en sluitwerk en gereedschappen om meer verdieping te geven.” Binnen de opleiding is ook een derde tak actief, op het gebied van bevestigingstechniek. Nieuw is dat deze module volledig via e-learning verloopt. “Dat is een pilot. We kijken over enkele maanden of deze aanpak een succes wordt en of we ook de andere modules zo kunnen inrichten.”

Het Hout Opleidings Centrum (HOC) zorgt als onafhankelijke brancheorganisatie voor de scholing van werkgevers en werknemers in de houthandel. De opleidingsbehoefte van de houtbranche staat hierbij centraal, zegt Ghislaine Hoenderboom. Hoenderboom is ook bij de Hibin bij de opleidingentak betrokken en licht die kort toe. “Wij bieden de leden een uitgebreid aanbod op commercieel, technisch en managementterrein. Daarnaast bieden we nascholingcursussen en themadagen aan om op de hoogte te blijven van de laatste ontwikkelingen. Sinds 2 jaar is er een speciale Hbo Associate Degree opleiding voor de bouwtoelevering aan de Hogeschool Utrecht.”

Hibin werkt deels volgens het blended learning concept. Dit concept gaat er vanuit dat je zoveel mogelijk online leert wat kan, 24 uur per dag en 7 dagen in de week. Hiervoor heeft Hibin Opleidingen een digitale leeromgeving via internet ingericht: het Hibin leerplein.

Hoenderboom heeft een duidelijke mening als het gaat om opleiding door groothandels. “Ik denk dat veel groothandels de medewerkers door leveranciers laten opleiden. Dit is wellicht een goedkopere manier, maar als je als groothandel je toegevoegde waarde wilt aantonen, zou je je medewerkers juist moeten leren om een commercieel (technisch/ logistiek) advies uit te kunnen brengen, onafhankelijk van de leverancier.

Dit kan het beste door branches en/of onafhankelijke instituten.”

gedachte daarachter is dat Gerritse zelf het beste maatwerk kan verzorgen dat past bij de klant en het assortiment. “Dat soort zaken willen we niet uitbesteden. Het gaat om kernwaarden als waar je voor staat als bedrijf, wie je klant is etcetera. Dat weet je zelf het beste.”

Gerritse stelt niet alleen de trainingen zelf samen, maar geeft ze ook nog eens allemaal klassikaal. “E-learning speelt bij ons niet zo’n grote rol. Vooral bij producttrainingen willen mensen toch echt iets in hun handen voelen en het er samen met een collega over hebben.” De trainingen van Gerritse zijn niet vrijblijvend voor het personeel, aldus Van Balken. “Maar extra trainingen volgen, kan natuurlijk ook en daar wordt veel gebruik van gemaakt. Neem zaken als een Exceltraining, middle management of een typediploma. Als het aansluit op het werk is dat geen probleem.”Gerritse kijkt bij het aannemen van personeel zowel naar diploma’s als naar ervaring.

“Hoe hoger de functie, hoe belangrijker diploma’s, maar we gaan zeker uit van wat iemand kan, hoe hij overkomt en hoe wij de persoon inschatten. Bij ons werken daarom veel ervaren, goede mensen, maar niet allemaal met diploma. Die kunnen we goed zelf opleiden.”

Inrichting en contact BouwCenter en Imabo verzorgen sinds jaren de opleidingstrajecten zelf op vestigingsniveau, zo laat Veris weten. Zij doen dit dan onder andere via de Hibin of Stivo. Bij Stivo licht Gerjan Apeldoorn toe wat zij zoal aan Veris-aandeelhouders aanbieden. “De afgelopen 2 jaar hebben we net een programma gehad en we staan nu in de startblokken met enkele nieuwe modules om winkels goed in te richten.

Dat is nodig, want inrichting wordt nog wel eens onderschat. Verder richten we onze aandacht op klantcontact. We merken dat veel verkopend personeel te snel de technische kant van een product induikt, terwijl juist voorop moet staan om contact te leggen met de klant: wie is deze meneer of mevrouw? Wat wil hij of zij? Welke producten zijn daarvoor nodig? Dat soort vragen is belangrijker en levert ook grotere kans op bijverkopen voor de BouwCenter- en Imabo-bedrijven op.”

Stivo richt zich onder andere op winkelinrichting en klantcontact

a u g u s t u s 2 0 1 2 - M I X p ro

Rondvraag_vakopleidingen_2pag.indd 39

39

13-08-12 09:25

Pull-strategie versterkt de groothandel Het belang van de eindgebruiker groeit. En dus intensiveert de strijd om de gunst van deze groep. Fabrikanten hanteren verschillende pull-strategieën om hun producten rechtstreeks bij de eindgebruiker aan te prijzen. En om meer over die eindgebruiker te weten te komen. In tegenstelling tot wat vaak gedacht wordt, is dat geen gevaar voor de groothandel, maar schept het juist kansen.

A

d Huizenga van Makita vindt dat push en pull elkaar aanvullen wat betreft het aantrekken van de almaar kritischer wordende eindgebruiker. “Het gaat om het vinden van de juiste inzet van beide strategieën. Eisen, wensen en behoeften van eindgebruikers zijn aan verandering onderhevig. De behoefte bij eindgebruikers om goed geïnformeerd beslissingen te nemen, is van alle tijden en goede dealers kunnen doorgaans in die behoefte voorzien, maar internet en daarmee de sites van fabrikanten voorzien in zoveel dagelijks up to date gehouden informatie dat steeds meer eindgebruikers die sites bezoeken. Bij de bron is de meest volledige informatie te vinden en eindgebruikers ervaren dat. Daar kun je als dealer haast niet tegenop als je 40.000 artikelen of meer aanbiedt. Grote eindgebruikers zien hun belangrijke aankoopbeslissingen graag ondersteund door adviseurs van fabrikanten.

Dealers kunnen hiermee laten zien dat ze goed ondersteund worden door hun leveranciers en zetten die toegevoegde waarde in.

Makita steekt dus veel tijd en energie in een zeer complete website en in een team van adviseurs die met de Rijdende Showroom al dan niet samen met dealers voor adviezen bij eindgebruikers op bezoek komen. Als pull gedefinieerd wordt als ‘over de hoofden van de handel heen’ dan hangt daar een nare zweem overheen.

Push en pull worden het beste gecombineerd als handel en fabrikant intensief samenwerken.” Makita biedt daarom zijn site aan als portal voor dealers. Met andere woorden: bezoekers van de Makita-website kunnen daar aankopen doen. Bij de dealer. “Dat is 100% pull ten dienste van de dealer. En wat goed is voor de dealer is natuurlijk ook goed voor de fabrikant.” Makita is recentelijk gestart met het Makita Affiliate Programma (MAP). Dealers die deelnemen aan het MAP profiteren optimaal van de verkoopkansen die de Makita-site biedt. “Bij MAP kopen eindgebruikers een Makita-machine bij de dealer en rekenen daar via iDeal af. Makita stuurt de aankoop rechtstreeks naar de koper met een pakbon van de dealer, en de dealer stuurt een factuur aan de koper. Daarmee

40

Eisen, wensen en behoeften van eindgebruikers zijn aan verandering onderhevig maken processen optimaal gebruik van beschikbare technologie en wordt met een pull-strategie een goede win-win voor dealer en Makita gecreëerd.”

Meer klandizie Bij DeWalt ziet men het groeiende belang van de eindgebruiker en de eisen die hij stelt. “Men wil meer informatie, heeft meer vragen en stelt meer eisen aan gereedschap”, zegt Toon Brands. Bij DeWalt werkt men met een team van zogenaamde end-user specialists, een team van mensen dat constant onderweg is om op verzoek van dealers en eindgebruikers een probleem te komen oplossen, demonstraties te geven of vragen te beantwoorden. Zo’n team wordt aangestuurd door de dealers van DeWalt. Maar ook via beurzen legt DeWalt contact met eindgebruikers, worden er afspraken gemaakt en gaan de vertegenwoordigers van het merk langs om te kijken wat zij voor een eindgebruiker kunnen betekenen. En als die eindgebruiker geïnteresseerd is en wellicht een machine wil aanschaffen, verwijzen de end-user specialists hem altijd naar de groothandel. “Dat is meteen het grote voordeel voor de erkende DeWalt groothandel”, legt Toon Brands uit. “Doordat wij vraag genereren,

M I X p ro - a u g u s t u s 2 0 1 2

Rondvraag_egereedschap_2pag.indd 40

13-08-12 09:43

e-gereeds chap

activiteiten is hij minder te spreken. “De groothandel laat daar grote gaten vallen, vind ik. Ze doen eigenlijk veel te weinig met het materiaal en de informatie die wij ze aanreiken. Als ze daar beter mee omgaan, kunnen ze nog meer klanten op een effectieve manier bereiken en zo hun eigen positie verstevigen. Met een pull-strategie hebben we dat meer in eigen hand.” Deels begrijpt Brands die houding van de groothandel wel. “Men is bang dat fabrikanten via de dealer steeds meer informatie van eindgebruikers vergaren, daarom houdt men de boot denk ik een beetje af. In ons geval is dat onterecht omdat wij een uiteindelijke aankoop altijd via de dealer laten verlopen.”

Hand in hand

Eindgebruikers willen informatie uit de bron krijgt de groothandel meer klandizie. We proberen altijd de eindgebruiker naar de dealer te krijgen, hoewel ik om me heen ook wel zie dat de fabrikant rechtstreeks zaken doet met de eindgebruiker. Bij ons is dat zeker niet het beleid.” Brands is weliswaar tevreden over de pull-strategie van DeWalt, maar over de effecten van de push-

Niko Kesselring van Milwaukee geeft aan dat zijn bedrijf meer een push- dan pull-strategie hanteert. “Qua pull doen we het als volgt.

Ieder kwartaal brengen we voor elk merk een actiefolder uit met acties en innovaties die via onze dealers worden verspreid maar die we tevens mailen, per post en e-mail, naar eindgebruikeradressen in de Benelux. Ook gebruiken we onze websites en proberen we aandacht te trekken door advertenties en advertorials in bladen. En uiteraard door allerlei events zoals landelijke en regionale beurzen, demodagen, demonstraties bij eindgebruikers, de Milwaukee Truck Tour, Milwaukee Blitzen etcetera. Met het ultieme doel de Benelux Milwaukee-rood te kleuren.” Milwaukee gebruikt zijn pull-activiteiten dus om de merken, producten, noviteiten, websites en acties op de beste wijze onder de aandacht te brengen van degenen die uiteindelijk met de producten aan de slag gaan. En dat heeft effect, zo zegt Kesselring. “Vooral tijdens beurzen, Truck Tour, Blitzen, trainingen en via onze demonstrateurs merken we dat de eindgebruikers erg enthousiast zijn over met name de prestaties van onze producten en daardoor relatief gemakkelijk over de streep te trekken zijn.” Pull heeft voor de groothandel verschillende voordelen, denkt Kesselring. “Praktisch overal in de Benelux hebben we dezelfde verkoopprijzen, acties etcetera, hetgeen rust geeft voor de handel.”

Niet alleen door de eindgebruiker zelf te benaderen verkoopt Milwaukee zijn producten, maar ook door van bovenaf de handel in te schakelen wil het merk zijn producten afzetten. “Wij hebben ook een push strategie, waarbij wij van onze dealers verwachten dat ze onze producten actief verkopen. Via een buitendienst, uiteraard met ondersteuning van onze demonstrateurs en via producttrainingen, en in de showroom van de dealer door diverse meters wandstelling die wij ter beschikking stellen met een royaal assortiment gereedschap en toebehoren.”

Push en pull zijn met elkaar verbonden, denkt Kesselring. “Doorgaans leveren de diverse merken elektrisch gereedschap niet rechtstreeks aan de eindgebruiker maar gebeurt dit via een dealer. Het gaat dus om het opbouwen van een uitstekend contact met het dealernetwerk in de Benelux door het leveren van uitstekende producten, goede marges, adequate trainingen, verzorgde documentatie, verkoopargumenten etcetera. Aan de andere kant is het belangrijk over de hoofden van de handel heen de eindgebruikers te benaderen via beurzen, mailings, advertenties en events zoals de Truck Tour & Blitz.”

Wat betreft de toekomstige pull-activiteiten gaat Milwaukee de samenwerking met dealers nog meer opzoeken. “Wij zullen in toenemende mate gebruik maken van eventmarketing, in welke vorm dan ook, veelal in nauwe samenwerking met onze dealers.”

a u g u s t u s 2 0 1 2 - M I X p ro

Rondvraag_egereedschap_2pag.indd 41

41

13-08-12 09:43

e-gereeds chap

Stofarm sleuven frezen

Minder trillingen, hoge kracht

Protool brengt 2 nieuwe sleuvenfrezen op de markt die snel en zo goed als stofvrij sleuven frezen in verschillende materialen. Hij is er in 2 varianten: de WCP 32 is met een freesdiepte van 32 mm en een maximale freesbreedte van 35 mm geschikt voor gebruik bij elektrische installaties, de WCP 50 is er voor nog grotere groefbreedtes en is bijzonder geschikt voor sanitaire installaties.

TTS Tooltechnic Systems, Waddinxveen, 0182.621.942, www.protool.nl

Met de 8-kg boorhamer GBH 8-45 DV Professional biedt Bosch nu een krachtige en trillingsarme machine. Hij wordt aangedreven door een motor van 1500 Watt en werkt met een slagenergie van 12,5 Joule. Hierdoor kunnen bijvoorbeeld doorvoergaten in muren en plafonds snel worden gemaakt. De Turbo Power-functie van de boorhamer zorgt voor een geoptimaliseerd vermogen bij hakwerk.

Robert Bosch, Breda, 076.579.54.54, www.bosch-professional.nl

Anti-vibratie

Langer werken met 4.0 Ah

Gemakkelijk boren en breken staat voorop bij de nieuwste boor- en combihamers van Makita. De actieve Anti Vibratie Technologie’ (AVT) absorbeert de trillingen, waardoor de machines voelbaar rustiger in de hand liggen. Hierdoor mag én kan de professional tot 83% langer doorwerken met deze machines. Ook de ergonomie van de nieuwste boor- en combihamers is verder verbeterd. Zo zorgt een verlengde boorkop voor minder speling.

Makita, Eindhoven, 040.206.40.40, www.makita.nl

DeWalt breidt het assortiment XR Li-Ion machines uit met de introductie van 4.0 Ah accu’s. De nieuwe accu’s bieden tot 33% meer capaciteit dan de bestaande 3.0 Ah-varianten, toch zijn de afmetingen en het gewicht identiek. De accu’s worden zowel als 14,4 V en 18 V geleverd, waardoor de keuzevrijheid op dat gebied intact blijft. De 18 V 4.0 Ah-accu heeft een acculadingsindicator, waardoor direct op de accu te controleren is hoeveel capaciteit de accu nog heeft.

DeWalt, Bergen op Zoom, 0164.28.30.63, www.dewalt.nl

Click & Drill

Snoerloze slagmoeraanzetter

Snel wisselen van gatzaag en de zaagprop eenvoudig verwijderen zonder gatzaaghouder? Profit introduceert het Click & Drill-systeem dat de gatzaaghouder overbodig maakt.

Wie een centreerboor in de gatzaag plaatst, kan direct boren. De zaagprop komt vrij door na het boren de gatzaag naar achter te klikken. Volgens ProFit bespaart een gebruiker gemiddeld 15% op de totale aanschaf, doordat er geen gatzaaghouder nodig is.

Profit, Weesp, 0294.43.20.50, www.profitholesaw.com

Hitachi Power Tools introduceert een 18 Volt-slagmoeraanzetter met een aandraaimoment van 480 Nm. Het model kan bouten, moeren en schroeven van M12 – M22 aan. Verder is de machine uitgevoerd met een tuimelschakelaar met softgrip op de greep. Een batterijindicator zorgt ervoor dat je altijd de inhoud van de batterij in de gaten kunt houden. Daarnaast heeft de slagmoeraanzetter ledverlichting. Hij wordt standaard geleverd met twee batterijen en oplader in een koffer.

Hitachi Power Tools, Nieuwegein, 030.608.40.50, www.hitachi-powertools.nl

42

M I X p ro - a u g u s t u s 2 0 1 2

pi_e-gereedschap_1pag.indd 42

13-08-12 09:16

CLOS E UP

Klikken en gáán Flexibiliteit, veiligheid en gemak. Het lijken zomaar 3 termen, maar deze woorden staan centraal bij innovaties van Bosch. Ook bij het L-Boxx-systeem, dat is ontwikkeld samen met voertuiginrichter Sortimo. “En het belangrijkste voor de eindgebruiker: het is eenvoudig en snel op elkaar te klikken en te transporteren.”

I

n iedere Volt-klasse – te weten 10,8 Volt, 14,4 Volt, 18 Volt en 36 Volt – biedt Bosch professionele gebruikers een allesomvattend accusysteem aan in de vorm van krachtige, compacte machines.

Van licht installatiewerk tot zwaar breekwerk, bij Bosch kan men altijd terecht voor het juiste apparaat.

“We verkopen een systeem”, vertelt Henrike Hitzer, Regional Brandmanager bij Robert Bosch Powertools. “Ons accugereedschap staat voor innovatie, gecombineerd met een passend systeem- en serviceaanbod. Daarnaast heeft ons productengamma zich bewezen bij de zwaarste toepassingen.”

L-Boxx: de coproductie van Bosch en Sortimo.

L-Boxx

Eindgebruikers stellen altijd de hoogste eisen aan hun accugereedschap. Daarom richt Bosch zich bij de ontwikkeling van accugereedschap op lange acculooptijd, ergonomie en extreme robuustheid.

“We hebben belangrijke hightech features op de markt gebracht”, vindt Henrike Hitzer. “Zo beschermt de Electronic Cell Protection (ECP) accucellen tegen overbelasting, oververhitting en diepontlading. De Electronic Motor Protection (EMP) geeft de motoren van machines uit de Robustseries een langere levensduur door ze te behoeden voor overbelasting. En dankzij de flexibele DuraShieldbehuizing van deze serie blijft het gereedschap zelfs na een val van 2 meter hoog op beton goed functioneren.”

Verder zijn sommige machines uitgerust met de borstelloze ECmotor. “Hierdoor is een compacte, lichte vorm mogelijk zonder in te leveren op vermogen”, legt ze uit. Daarnaast is deze motor onderhoudsvrij en stofdicht, wat de duurzaamheid ten goede komt. “Net als het Intelligent Bosch Power Management, dat een optimale energieopbrengst van de accucellen verzekert. Zo kunnen eindgebruikers meer doen met minder accucapaciteit.”

Om de gebruikers van zijn machines van meer gemak te voorzien, is de powertoolsfabrikant in 2009 een samenwerkingsverband aangegaan met voertuiginrichter Sortimo dat inmiddels heeft geleid tot een joint venture.

Dit blijkt onder meer uit het L-Boxx-systeem, een intelligent transport- en opbergconcept dat volledig compatibel is met het veilige Sortimo-systeem dat door TÜV erkend is. “L-Boxxis flexibel inzetbaar, volledig bestand tegen spatwater en eenvoudig te hanteren dankzij een kliksluiting. Verder beschikt het over een crashtestgekeurde veiligheid en is het probleemloos te transporteren.”

Om deze redenen sluit L-Boxx uitstekend aan op de wensen van Bosch, die daarbij uitsluitend kijkt naar de eisen van de eindgebruiker. “L-Boxx geeft meer flexibiliteit, onder meer omdat het erg goed aansluit op het Sortimo-systeem”, vertelt Henrike Hitzer. “Erg belangrijk, want professionele powertoolsgebruikers zijn veel op locatie en lang onderweg. Op de weg is niets zo gevaarlijk als losliggend gereedschap, zeker als ze ineens moeten remmen. Maar mede dankzij L-Boxx behoort dat gevaar tot het verleden.”

L-Boxx’en zijn verkrijgbaar in verschillende maten met diverse uitbreidingen. “En dankzij het Easy Click-systeem kunnen eindgebruikers de aparte L-Boxx’en eenvoudig en snel op elkaar klikken en transporteren. De accucampagne in 2012 luidt dan ook ‘Click&Go’.”

Flexibiliteit

Anderhalf miljoen

In het kader van de flexibiliteit heeft Bosch 2 soorten accupacks ontwikkeld. “De Premium-accu beschikt over een langere acculooptijd, de Compact-accu weegt minder en zorgt dus voor nog aangenamer werken. Verder past iedere accu op alle apparaten binnen hetzelfde voltage.” Met name dit laatste aspect staat in het kader van gebruiksvriendelijkheid. “Gebruikers kunnen dus snel en eenvoudig van machine wisselen, zonder dat ze een andere accu nodig hebben”, verklaart Henrike Hitzer.

Met 1,5 mln verkochte exemplaren noemt Hitzer de L-Boxx succesvol. “Elektrisch gereedschap in een intelligent transport- en opbergsysteem blijkt de perfecte combinatie.” En hier blijft het niet bij: Bosch is met Sortimo druk bezig om nieuwe concepten te ontwikkelen. Kleine vernieuwingen zijn al wel op de markt. “Er is inmiddels een L-Boxx met een geïntegreerde, robuuste bouwlamp: de PortaLED. Erg handig op plekken met weinig of geen licht”, aldus Henrike Hitzer.

Hightech

a u g u s t u s 2 0 1 2 - M I X p ro

Close up Bosch_1pag.indd 43

43

13-08-12 12:33

NIEUW HET BESTE GEREEDSCHAP DAT OOIT HEEFT GEMAAKT!

ZELFDE GEWICHT ALS 3.0AH

ZELFDE PRIJS ALS 3.0AH

33% MEER WERKTIJD DAN 3.0AH

WAAROM 4.0 AH?

www.

.eu

DW stanley_adv advertentie14.0Ah NL_aflopend_Mixpro.indd 1

26-7-2012 13-08-12 15:24:25 14:22

advertorial

33% meer werktijd, zelfde prijs DEWALT zet producten in de markt die voldoen aan de vereisten van de professionele eindgebruiker. Het leidde vorig jaar tot de ontwikkeling van de XR li-ionmachines en nu tot de introductie van 4.0 Ah XR-range. "In combinatie met onze Tough System-koffers en voordeelsets hebben we nu een voorsprong op de concurrentie."

Youri Michiels is brand category manager bij DEWALT. DEWALT,

Keuzevrijheid

onderdeel van Stanley Black&Decker, brengt per 1 september 2012

De keuzevrijheid tussen 14,4V en 18V blijft volledig intact. Er

de 4.0 Ah-accu's op de markt. "We zijn erin geslaagd om zowel de

komen namelijk machines en voordeelsets met 4.0 Ah-accu's in

afmetingen als het gewicht van de accu's identiek te houden aan de

beide voltages. Er zit wel verschil tussen de 14,4V- en de 18V-vari-

populaire 3.0 Ah-accu's. Dit is te danken aan het gebruik van strak-

ant. Die laatste beschikt namelijk over een acculadingsindicator.

kere wikkelingen rond de accucellen, waardoor er meer energie uit

Michiels: "We hebben er bewust voor gekozen om deze alleen op

te halen valt." Hoewel de kostprijs van het product omhoog is

die variant te zetten. De 18V-accu's worden namelijk vaker gebruikt

gegaan, heeft de fabrikant er voor gekozen de verkoopprijs het-

voor zware toepassingen. Voor een dakwerker bijvoorbeeld. Dan is

zelfde te laten als bij de 3.0 Ah-range. Michiels: "Het zijn econo-

het fijn dat die even kan checken hoelang hij nog door kan werken

misch zware tijden dus hebben we dit doelbewust gedaan. Zowel

voordat hij het dak opgaat. Dankzij de XR Multilader blijft het wis-

de eindgebruiker als de handel profiteert daarvan. Die kan een beter

selen tussen beide voltages en zelfs ook 10.8V XR-machines overi-

product aanbieden voor dezelfde prijs."

gens altijd mogelijk. Een keukenbouwer zal bijvoorbeeld niet voor elke toepassing 18V nodig hebben en kan dus makkelijk switchen naar een 10.8V-machine."

DEWalt levert diverse voordeelsets voor verschillende doelgroepen.

Zo zijn er sets voor elektriciens, maar ook voor installateurs. "En die worden geleverd met 3 of 4 accu's. Zodat je niet met een berg dure accu's zit waar je niets mee doet", aldus Michiels. "Ook hebben we natuurlijk nog onze 'moeder aller voordeelsets'", lacht hij. "De 8-delige DCK890M4, onze meest complete voordeelset. In combinatie met de systeemkoffers heb je dan een prachtig product voor de professionele toelevering."

Extra garantie

Net als op alle machines uit het DEWALT XR li-ionassortiment, is ook op het 4,0 Ah-assortiment 3 jaar garantie van toepassing.

De eindgebruiker moet het product daarvoor binnen 4 weken na aankoop online registreren.

32

M I X p ro - a u g u s t u s 2 0 1 2

close_up de Walt_1pag.indd 32

13-08-12 11:35

®

Click & Drill

World’s smartest hole saw system!

Bouwmarkt bedreiging?

Een discussie openen op LinkedIn staat garant voor opvallende uitspraken. Vandaar dat MIXpro uitgerekend dit kanaal opzoekt, dit keer met de

Elke gatzaag is voorzien van het Click & Drill systeem

stelling: ‘De bouwgroothandel moet oppassen dat

®

World’s smartest hole saw system!

het de zzp’er niet kwijtraakt aan de bouwmarkt.’

Hieronder volgt een selectie uit de reacties.

Prop eenvoudig te verwijderen Roger van Kesteren

Regiomanager Bouwmaat Gedeeltelijk mee eens, als het gaat om de beeldvorming dat men kleinere hoeveelheden kan aanschaffen en men het gevoel heeft goedkoper te kunnen zijn bij de bouwmarkt. Dan speelt de kwaliteit van de producten een minder belangrijke rol. Aan de andere kant zal de zzp’er zich toch willen onderscheiden en zal naast de juiste materialen ook een goed advies willen hebben en altijd op zoek zijn naar een partner in business. Belangrijk is natuurlijk wel dat de groothandel dicht bij zijn klanten staat en weet wat zij willen, zodat daar adequaat op gereageerd kan worden. De one-stop-shoppingformule werkt wat dat betreft prima met daarnaast een webshop die de aankoopmarkt voor de zzp’er erg toegankelijk maakt. Veel materiaal op voorraad, duidelijkheid in bezorgtijd en kosten. Dat zijn zaken die er voor zorgen dat de zzp’er goed geholpen wordt. Het is en blijft een professional, de dienstverlening aan hem maakt het verschil.

Gat vergroten

Boren onder extreme hoek

Gerard Dekker

Manager Houtwerf

Snel wisselen van gatzaag

Het Slimste Gatzaag Systeem!

120717NLAdvMIXhalfA4.indd 1

discussie_linkedin_1,5pag.indd 46

- www.profitgatzagen.nl

Daar ben ik het deels mee eens. Een enkele bouwmarktorganisatie heeft die mogelijkheid, dat wil zeggen een op de zzp’er en kleine aannemer toegespitst assortiment. De meeste bouwmarktorganisaties hebben wel een assortiment ijzerwaren dat mogelijk interessant is, maar missen op het gebied van houten plaatmateriaal de breedte in het assortiment om zzp’ers en aannemers goed van dienst te kunnen zijn. Met een sterk totaalpakket waaronder kennis, kwaliteit en service moet de bouwgroothandel het hoofd boven water kunnen houden.

Overigens heeft het er alle schijn van dat de bouwgroothandel zich in deze tijd ook meer richt op de particulier en ja, dat roept dan reacties op.

19-07-12 12:32

13-08-12 09:32

DIS CUS S IE

Jan Paul Schop

Managing director USP Marketing Consultancy Ik zou de stelling graag eens omdraaien. Waarom zou de bouwgroothandel de consument die professioneel advies zoekt en de betere materialen wil hebben, niet kunnen bedienen? Daar ligt een kans voor de groothandel. Zzp’ers komen omwille van gemak regelmatig bij bouwmarkten.

Edoch, de share of wallet van bouwmarkten is zeer beperkt. Bij bouwmarkten kopen door zzp’ers gebeurt met name voor decoratieve materialen en in de avonduren als de bouwmaterialenhandel gesloten is. Een grote ontwikkeling in deze is niet gaande, hoewel deze al jaren wel verondersteld wordt.

Janke Papa

Eigenaar Het Plan Marketing en meer

Alex van Eldik

Algemeen directeur Van Dijk Verf Een ware stelling, lijkt me. De bouwmarkt heeft enkele sterke punten: Ruime openingstijden, een zeer breed assortiment en een redelijk prijsniveau. Als ze nu nog met een bedrijvenpas gaan werken, zijn ze weer een stap verder. Ik zie nu trouwens al regelmatig busjes van zzp’ers bij de Gamma of andere bouwmarkten staan. Het grootste probleem dat ze hebben, is denk ik het imago. Als professional ga je toch niet naar de bouwmarkt voor je spullen! De bouwgroothandel moet mijns inziens blijven focussen op een goed, professioneel assortiment, fantastische service, hoog kennisniveau en redelijk prijsniveau. En vooral niet laten leiden door angst. Wellicht is het wel handig om de dag wat te verlengen door wat later dicht te gaan. En op zaterdagmorgen open is ook een idee.

Ben het met Jan Paul eens. Het kennisniveau in de bouwmarkt is zo laag dat een ‘professionele doe-het-zelver’ er liever niets vraagt en soms dus niet verder komt. In de bouwmaterialenhandel weten ze waar ze het over hebben. Er zijn gelukkig al een aantal waar je wel terecht kunt en het lijkt mij een kans voor anderen.

Hubert Sistermans Directeur S.I.S

Bouwmarkten met uitgekiende concepten? Vervaging en vervreemding lijken mij eerder op zijn plaats. De bouwmaterialenhandel heeft in de kern - keuze, advies, omgeving en uitstraling - meer te bieden aan de koper dan de bouwmarkten. Nu nog aanpassen aan de mores van koper en markt en zij kunnen hun kansen benutten.

Peer Visser Remco Hummels

Eigenaar Morgenster Management

Klopt inderdaad. Je ziet wat er in de markt verandert, de bouwmarkten pakken steeds meer aandeel in de professionele sector. Het is een kwestie van tijd voordat de bouwmarkten ook de A-merken gaan leveren en dan is het goed om je onderscheidend vermogen te benadrukken of te vergroten. Zoals bijvoorbeeld nu de samenwerking tussen Transferro en Sakol. Op de websites van beide organisaties lees ik dat het om een volledige integratie van beide partijen gaat, die op 1 januari 2013 al is afgerond. De bundeling van kennis van beide specialisten vergroot het onderscheidend vermogen en biedt weer kansen voor de toekomst.

Mooi, die gezonde concurrentie. Ik zie echter nog maar één club die er serieus mee bezig is. Qua assortiment vind ik het redelijk, maar de pro’s zullen er hun vertrouwde A- merken niet allemaal vinden. Ook heb ik nog mijn twijfels over de doelgroepgerichtheid van het personeel. Anderzijds kan ook eenieder met een inschrijving van de KvK, klant worden bij de groothandel. Over doelgroepgerichtheid gesproken: de bezorgfunctie van de groothandel lijkt mij door de bank genomen sterker. Kortom, van die gezonde rivaliteit worden we allen beter. Het dwingt ons om onze commerciële processen goed in te richten en toegevoegde waarde aan de klant te bieden.

Want hij beslist!

Projectmanager IMKO Opleidingen

a u g u s t u s 2 0 1 2 - M I X p ro

discussie_linkedin_1,5pag.indd 47

47

13-08-12 09:32

Kansen in voorraadbeheer Hoe kom je tot een perfecte supplychain? Wat zijn je margekillers? En hoe ziet de binnenstedelijke bouwtoelevering er over 8 jaar uit? Zomaar 3 vragen die aan de orde kwamen op de door het IMCC georganiseerde Nationale Voorraaddag in het Gelderse Putten. De sprekers probeerden die vragen voor de meer dan 150 aanwezigen te beantwoorden.

T

wee sprekers en acht verschillende workshops die allemaal in meer of mindere mate interactief waren, moesten de aanwezigen op de hoogte brengen van trends en ontwikkelingen in voorraadbeheer en de totale distributielogistiek.

Uitdagingen Volgens dagvoorzitter Walther Ploos van Amstel, docent aan de Vrije Universiteit van Amsterdam, heeft de groothandel te maken met 5 grote voorraaduitdagingen in de komende jaren: Ten eerste neemt de promotiedruk toe. Wat betekent dit voor het voorraadverloop? Ten tweede staan marges onder druk in een markt die steeds transparanter wordt. Dus is het zaak om faalkosten en andere margekillers tot een minimum te beperken. Een andere uitdaging is multichannelretailing. Ongeveer 60% van de groothandel heeft ook een online verkoopkanaal. Voorraden kunnen zo sneller wegstro-

Consolidatiecentrum Hoe kun je logistiek anders aanpakken? Dat was de kernvraag in de presentatie die Siem van Merrienboer van TNO samen met Walther Ploos van Amstel hield. Aan de hand van grote bouwprojecten in de binnenstad wordt gefilosofeerd over nieuwe oplossingen voor het vervoer daar naartoe. Want: gemeentebesturen willen steeds meer toewerken naar autoluwe binnensteden. Dat betekent dat vervoerders steeds meer te maken krijgen met milieuzones en venstertijden. Als ze al de stad in mogen. TNO onderzocht de casus: ‘OV terminal Den Haag CS’ met als doel oplossingen voor bouwlogistieke uitdagingen te vinden. In Den Haag hebben ze onder andere te maken met slechts 1 toegangsweg, een zeer krappe bouwplaats, het spoor dat geen optie is voor vervoer, de winkels die open moeten blijven en het openbaar vervoer dat moet doorgaan. Uiteindelijk bleek een logistiek consolidatiecentrum aan de rand van de stad de beste optie voor dit project. Na doorberekening kwamen ze erachter dat het een flink bedrag zou schelen in transport- en faalkosten. Maar zo’n logistiek centrum vraagt wel om samenwerking tussen alle partijen in de bouwkolom.

48

men en een gedeelte komt ook weer terug. Dit geeft onzekerheid over de werkelijke voorraad. Je weet namelijk nooit wat er terugkomt en wanneer er iets terugkomt. Hoe houd je dat in de gaten?

De vierde uitdaging heeft alles te maken met groeiende assortimenten, langere levertijden en kortere levenscyclussen van producten.

Lastig, zeker als ook nog besloten wordt dat de voorraad omlaag moet. Dat noopt tot nadenken: ‘hoeveel procent van mijn omzet komt uit nieuwe producten?’ De laatste grote uitdaging heeft alles te maken met demografische ontwikkelingen. Wie doet straks het werk? Het land vergrijst in rap tempo. Bovendien zijn niet alle beroepen even geliefd. De meeste groothandels hebben eigen vrachtwagenchauffeurs in dienst. De verwachting is dat er in 2020, 25% minder vrachtwagenchauffeurs zijn. Dit vraagt om samenwerking. Niet alleen verticaal met klanten en leveranciers, maar ook horizontaal met andere organisaties en concurrenten.

‘Het nieuwe plannen’ De tweede spreker van de dag was Goos Kant, professor logistieke optimalisatie aan de Universiteit van Tilburg en partner bij softwarebedrijf Ortec. Hij praat over ‘het nieuwe plannen’. Eerst doorloopt hij de geschiedenis van het plannen van papier, naar worksheet, naar Excel. Waarbij hij aangeeft dat het laatste programma vanwege de grote kans op fouten eigenlijk alweer ‘verboden’ is. Dat niet alle aanwezige bedrijven bij de tijd zijn, blijkt wel uit het geroezemoes dat daarna in de zaal ontstaat. Kant wil naar de perfect supplychain.

“Het mag niet meer gebeuren dat bedrijven met 1 of 2 pakjes de

M I X p ro - a u g u s t u s 2 0 1 2

vaktueel nationale voorraaddag_2pag.indd 48

14-08-12 09:37

vak t ueel

10 margekillers Eén van de workshops ging over margekillers: hoe bereik je de perfecte order? Er zijn 10 duidelijke oorzaken die leiden tot een lage OTIFNENC (on time - in full - no error – no contact) en hoge faalkosten. Hoe krijg je greep op deze margekillers? Dat was de belangrijkste vraag tijdens deze sessie. 1 op de 10 elektronische bestellingen gaat fout. Als er iets met een order misgaat, leidt dat niet alleen tot faalkosten, maar vaak ook tot een ontevreden klant.

Dit zijn ze • • • • • • • • • •

binnenstad in gaan. Met ‘gezond verstand’ en ‘standaard softwarepakketten’ kun je een eind komen. Maar voor de laatste 3 tot 5% is iets anders nodig: analyse. Het is geen toeval dat veel ‘nummer 1’-bedrijven in hun segment zoals McDonalds, Walmart en Amazon, analyse gebruiken. Meten is weten.”

Meten is weten Als voorbeeld haalt Kant er voetbal bij. Met zijn bedrijf Ortec verzorgt hij metingen voor de eredivisie. Door alleen al simpel alle voor- en tegendoelpunten per club op een rijtje te zetten, komt hij tot een opmerkelijke conclusie: het is veel vaker de ploeg met de

Het niet op voorraad hebben van producten De transporteur levert niet op tijd De klant kan het product niet vinden in het assortiment Het niet compleet kunnen leveren van een zending Fouten en schades bij het verzamelen en leveren van orders Retourneren van producten en coulance bij creditnota’s Het niet berekenen van de juiste prijs Het niet factureren van orders: revenu assurance Onnodig contact met de klant over de order Het weglopen van ontevreden klanten

minste tegendoelpunten die kampioen wordt (10 op 13 seizoenen), dan de ploeg met de meeste doelpunten voor (2 op 13 seizoenen).

Als je dat weet, kun je erop anticiperen.

Al die informatie moet uiteindelijk bijdragen aan de perfect supplychain. Het ultieme theoretische doel: Lever met 100% customer service, tegen de laagste kosten per unit, met 100% bezettingsgraad van de assets, tegen zero voorraad. Kant eindigde met een aantal overpeinzingen waarmee de aanwezigen zich in de toekomst kunnen bezighouden: ‘Hoe kun je beleveringen voor klanten clusteren in een gebied?’ en ‘denk na over je planproces. Wat moet je meten?’ Het zette de aanwezigen duidelijk aan het denken.

a u g u s t u s 2 0 1 2 - M I X p ro

vaktueel nationale voorraaddag_2pag.indd 49

49

14-08-12 09:37

MIXpro.nl voor online vakinfo met meerwaarde • Laatste branchenieuws • Dossiers • Links naar Hibin, VVNH en Hibin

MIXpro.nl voor online vakinfo met meerwaarde Tuurlijk, als groothandel in bouwmaterialen, hout en ijzerwaren en gereedschappen lees je de algemene bouwpers. Bladen als Cobouw, Aannemer, Bouwformatie en Klusvisie. Maar die bladen zijn eigenlijk bedoeld voor je klanten. En niet voor jou als groothandelaar. En dat merk je.

MIXpro richt zich als enige vakmedium specifiek op de totale bouwgroothandel. Met de focus exact op de problematieken van achter jouw balie of vanaf jouw showroom. Personeel, assortiment, marketing, prijsdruk, klantenbinding, schaalvergroting, online concurrentie, laagconjunctuur.

Lees je MIXpro en gebruik je MIXpro.nl dan ben je altijd op de hoogte van de laatste ontwikkelingen in jouw sector. Want MIXpro.nl is dé website voor de moderne bouwgroothandel.

Kijk op www.mixpro.nl

Kijk op www.mixpro.nl EA_Mixpro.indd 40

13-08-12 10:04

Clos e up

Jongeneel-vestigingen zien service stijgen en voorraden dalen Hoge beschikbaarheid en hele korte levertijden, dat is waarmee Jongeneel zich onderscheidt. De groothandel in hout en bouwmaterialen heeft 40 voorraadpunten in heel Nederland.

Het managen van al die voorraad­ punten is dankzij Slim4 een stuk gemakkelijker geworden. Fokke Knook, manager logistiek bij Jongeneel: “Vroeger wisten we niet hoe snel we bepaalde artikelen na verkoop moesten bijbestellen.

Nu heerst er rust en regelmaat.

We bestellen alleen wat nodig is maar wel in de optimale hoeveelheden.”

Fokke Knook: “Onze planners zitten weer met plezier achter hun schermen.”

H

et hout nooit op, luidt de slogan van Jongeneel. Een hoge beschikbaarheid is belangrijk voor de groothandel in hout en bouwmaterialen. De 12.000 klanten, van zzp’ers tot landelijke bouwondernemingen, kunnen met hun bestelbus in de 40 afhaalmagazijnen tot aan de stellingen naar binnen rijden. “Maar als ze een artikel niet kunnen vinden, dan bestaat de kans dat ze doorrijden naar de concurrent”, vertelt Fokke Knook, manager logistiek en business development bij Jongeneel. Een assortiment van 15.000 artikelen managen is niet eenvoudig, zeker niet als de voorraad verspreid ligt over 40 vestigingen. In de zomer van 2010 startte Jongeneel met implementeren van Slim4. Knook kende Slimstock al en werd door zusterbedrijf JéWéRet nog eens op het bedieningsgemak en de korte implementatietijd gewezen. “De consultants van Slimstock zijn erg goed in het slaan van een brug tussen ICT’ers en gebruikers. Elke keer hebben we de planning weer gehaald.”

In deze markt wint alleen de beste “We moeten het beste uit onze mensen en de voorraad halen.

Met alleen het ERP-systeem haalden we niet de resultaten die in deze markt nodig zijn. Nu Slim4 draait, zitten de 9 voorraadplanners weer met plezier achter hun schermen. De planners werken

op basis van management by exception en zien direct waar moet worden bijgestuurd. Het overgrote deel gaat echter automatisch.

Hierdoor hebben ze nu meer tijd voor andere taken, zoals het communiceren met leveranciers en het plannen van acties.”

Jongeneel profiteert vooral van de mogelijkheid die Slim4 biedt om het assortiment gedifferentieerd te besturen. “Natuurlijk willen we dat de servicegraad van A-artikelen hoog is. Voor de C-artikelen stellen we daarentegen in Slim4 een lagere beschikbaarheid in.” De resultaten mogen er zijn. De servicegraad is dankzij Slim4 in een half jaar tijd gestegen van 96,0% naar 97,5%.

Tegelijkertijd is de voorraad met gemiddeld 15% gedaald. “En die daling zal nog wel verder doorzetten”, aldus een overtuigde Knook.

Continu verbeteren “Slim4 maakt het gemakkelijker om onze 40 vestigingen onderling te benchmarken. Bovendien kunnen we met Slim4 ook de vestigingsmanagers zelf laten zien wat wel en wat niet werkt. Nu de voorraden onder controle zijn, zijn we klaar voor de volgende stap: voor elke vestiging het best denkbare assortiment vaststellen. Het basisassortiment ligt overal, maar de vraag per vestiging verschilt. De lokale markt zo goed mogelijk bedienen, daar vloeien kansen uit voort.”

j u l i 2 0 1 2 - M I X p ro

close up_slimstock_1pag.indd 51

51

13-08-12 11:39

Koninklijke HIBIN

Bezoekadres: Westeinde 6, 1334 BK Almere-Buiten | Postadres: Postbus 1634, 1300 BP Almere | e-mailadres: info@hibin.nl website: http://www.hibin.nl | Telefoon: 088 - 442 46 00 | Fax: 088 - 422 46 01 | KvK: 40530254 (Koninklijke HIBIN te Almere)

del, houthandels kiezen voor een breed assorti-

dels een taak in het verbeteren van de logistiek. In samenwerking met TNO Mobiliteit en dr. Walther Ploos van Amstel gaan we als Koninklijke Hibin werken aan de ontwikkeling van een hub-netwerk voor de hele bouwsector. Met ruim 370 vestigingen hebben de leden van Koninklijke Hibin al een goede landelijke dekking voor op- en overslag ten behoeve van (binnenstedelijke) bouwprojecten.

In samenwerking met andere groothandelsbranches kunnen we dat netwerk verder verfijnen en optimaliseren. Gezamenlijk kunnen we een antwoord geven op de roep om hubs die het aantal transportbewegingen van en naar bouwplaatsen in met name de binnensteden moeten beperken. Dit initiatief kan in de praktijk een vehikel zijn om elkaar op basis van kansen te vinden en de toegevoegde waarde van het groothandelskanaal in de keten te versterken.

ment bouwmaterialen en anderen kiezen voor een

Groothandel als hub

Met enige regelmaat verschijnen in MIXpro artikelen die laten zien dat de verschillende groothandelskanalen in de bouwtoelevering in elkaar schuiven. De één zal het branchevervaging noemen, de ander optimalisatie. Feit is dat er geen harde scheidingen meer zijn. IJzerwaren zijn niet langer bij-artikelen in de bouwmaterialengroothan-

conceptaanpak waarbij niet langer de opdeling in producten, maar de klantvraag leidend is.

V

reemd is het niet, want al die specialisten leveren aan dezelfde klantgroep. Het is vanuit die laatste redenering dat Koninklijke Hibin in gesprek wil met andere brancheorganisaties in de bouwtoelevering. Het feit dat groothandels in die verschillende segmenten dezelfde klanten hebben, dezelfde bouwplaatsen beleveren, op eenzelfde manier last hebben van de malaise in de bouw, dezelfde problemen met regelgeving ondervinden en allemaal mee zullen moeten in de transitie die de bouw in Nederland de komende jaren door zal maken, vraagt om goede afstemming.

Bundeling van lobbykrachten De uitdagingen in de bouw zijn groot. Op basis van de nieuwe werkelijkheid zal de gehele bouwsector veranderen. Wat betekent dat voor de bouwtoelevering? Een verkennend gesprek zal naar de vaste overtuiging van Hibin snel leiden tot een agenda vol onderwerpen die alle brancheorganisaties in de bouwtoelevering raken. Belangenbehartiging zal zeker in dat rijtje staan. Stuk voor stuk zijn we als brancheorganisaties eigenlijk te klein om echt gehoord te worden.

Bundeling van lobbykrachten op basis van gedeelde belangen, is niet alleen eigenbelang, maar komt ook tegemoet aan de vraag van de politiek om vanuit de sector meer met een mond te spreken.

Het creëren van hubs in de strijd tegen congestie, CO2- en fijnstofuitstoot, faalkosten én voor een veilige en betere stedelijke distributie is al langere tijd onderwerp van discussie. Er zijn binnen de bouwsector eerder initiatieven ontplooid om in kaart te brengen waaraan zo’n hub zou moeten voldoen, onder andere binnen het overlegplatform ‘Logistiek in de Bouw’. Daar wil Koninklijke Hibin het bestaande netwerk van bouwmaterialengroothandels - en liefst dus ook die van andere groothandels in de bouwtoelevering - aan toevoegen om tot werkbare en snel te realiseren oplossingen te komen. De bouwmaterialengroothandel is naar de aard van de activiteiten van oudsher een logistiek dienstverlener. Tot nu toe is er vooral sprake van individuele bedrijven die proberen hun leveringen optimaal in te richten op het bouwproces van hun klanten. Groothandelsbedrijven die in staat zijn daar een hub-functie aan toe te voegen, kunnen een meer integrale logistieke dienstverlening aanbieden. Daarmee komt het ideaal van een sluitend logistiek plan voor iedere binnenstedelijke bouwlocatie een stuk dichterbij.

Verbeteren logistiek Een tweede agendapunt zal wat Koninklijke Hibin betreft de logistieke functie van de groothandel in de bouw zijn. In het streven naar een efficiëntere bouw die minder overlast veroorzaakt, faalkosten verlaagt en goedkoper bouwt, hebben de gezamenlijk groothan-

52

M I X p ro - a u g u s t u s 2 0 1 2

branchepagina_hibin_1pag.indd 52

Het aantal transportbewegingen naar bouwplaats in de stad moet beperkt worden

De informatie op deze pagina valt buiten de verantwoordelijkheid van de MIXpro-redactie.

Eenheid in verscheidenheid

13-08-12 09:33

Duurzame houthandel; de toekomst!

Op 20 juni vond dit jaar de algemene ledenvergadering van de VVNH plaats. Met het thema ‘Duurzame houthandel: verleden, heden en toekomst!’ stond het geheel in teken van het afscheid van oud-directeur en adviseur André de Boer. In de 40 jaar dat André werkzaam was bij de VVNH zijn er flinke stappen gezet in het verduurzamen van de houtketen. Op 20 juni werd er teruggeblikt naar de resultaten die geboekt zijn, maar ook is gekeken naar de volgende stap die nodig is. Hier de hoogtepunten op een rij.

Cees Boogaerdt met opvolger Harry Gras

Harry Gras nieuwe voorzitter Cees Boogaerdt - voorzitter van de VVNH in de periode van 1988 tot 2012 - draagt de voorzittershamer over aan Harry Gras van Gras Houtimport. Boogaerdt wordt tijdens de ledenvergadering benoemd tot erevoorzitter en treedt daarmee in de voetsporen van de heren Kuperus, Scholte en Van de Stadt.

Ik maak werk van duurzaam hout Tijdens de ledenvergadering lanceert de VVNH als onderdeel van de campagne ‘Bewust met hout’ een nieuwe set communicatiemiddelen bestaande uit posters en kaarten om meer aandacht te vragen voor duurzaam geproduceerd hout. Trotse werknemers uit de houthandel en timmerindustrie laten zien dat echte vakmensen voor duurzaam geproduceerd hout kiezen.

Duurzame houtimport groeit gestaag Ook maakt de VVNH de uitkomsten bekend van de jaarlijkse monitoring onder de VVNH-leden. 77% van het hout dat de houtondernemingen aangesloten bij de VVNH in 2011 importeren, is afkomstig uit aantoon-

baar duurzaam beheerde bossen. Dit hout is voorzien van een FSC- of PEFC-keurmerk voor duurzaam bosbeheer. Ondanks de moeilijke economische tijden waarin de sector verkeert, is er wederom vooruitgang geboekt; van 71% in 2010 naar 77% in 2011.

De hele keten gaat voor duurzaam De doelstelling van 85% duurzame import in 2015 komt binnen handbereik. Maar juist die laatste procenten vragen een flinke inspanning. Niet alleen de VVNH-achterban, maar de hele keten is nodig om duurzaam hout tot gemeengoed te maken in Nederland. De VVNH wil in samenwerking met de Nederlandse Bond van Timmerfabrikanten de vraag naar duurzaam geproduceerd hout structureel vergroten met behulp van een ‘Green Deal’.

In deze overeenkomst met de overheid spreken diverse partijen af om het gebruik van duurzaam geproduceerd hout te vergroten. Veel partijen in de hout-, bouw-, meubel- en retailketen hebben al toegezegd om mee te doen. Het streven is de ‘Green Deal’ in september te ondertekenen.

www.vvnh.nl www.bewustmethout.nl Koninklijke VVNH | Postbus 1380 | 1300 BJ Almere | 036.532.10.20 |

info@vvnh.nl

B r a n c he pa g i n a VVnh

branchepagina_vvnh_1pag.indd 44

13-08-12 09:20

Clos e up

‘ Hoe lekkerder de kleding zit, hoe beter de prestatie’ Werkkleding wordt steeds belangrijker. Het merkenbesef ook, merkt bedrijfsleider Ronald Spijkerman van Blåkläder Nederland. “Eigenlijk logisch; voel jij je goed in je kleding, dan ga je een stuk vrolijker naar het werk en presteer je beter. Daarnaast wordt de merknaam steeds belangrijker. Dat merken wij, al zullen we nooit een Nike worden.”

N

a 15 jaar zelfstandig te hebben gefunctioneerd, kwam Blåkläder Nederland 2 jaar geleden weer in handen van de Zweedse fabrikant. Dat legde het bedrijf geen windeieren, ofschoon de oude bedding jaren goed had gefunctioneerd. “We konden nu de prijzen aanpassen omdat er een tussenschakel wegviel. Dan kun je met andere marges rekenen en een stuk competitiever werken waardoor je de concurrentie makkelijker aan kunt”, aldus Spijkerman.

Vertrouwen in aanpak Consequenties had die stap wel. Zo werd het magazijn naar Zweden verplaatst. Volgens Spijkerman maakt het niets uit. “Nee, we leveren binnen 4 dagen en dat is absoluut acceptabel. De wereld wil snel, Nederland heeft altijd heel veel haast, maar als je het goed communiceert, is het geen probleem. We kunnen op alle terreinen snel schakelen: 80% van de artikelen maken we zelf in 6 eigen fabrieken.

Als het eigendom is, kun je zaken snel sturen.”

Het succes van Blåkläder schrijft Spijkerman toe aan het jarenlang keihard werken. Afgezien van een paar klantjes stelde Nederland op de internationale kaart niet veel voor. “Je moet met een kwalitatief goed en innovatief merk komen, wil je een plekje veroveren tussen de gevestigde orde. Zweden gaf ons het vertrouwen: met goede kwaliteit, een prima service en een uitstekende uitlevering hebben we het gered. Alleen zo red je het boven in die markt.”

Unieke, opvallende producten Eén van de opvallendste producten is de de nieuwe X1500-Denimbroek. Cordura-denim is uitzonderlijk duurzaam en biedt hetzelfde comfort als katoen. Volgens Spijkerman zal het een grote groep aanspreken. “De X1500 krijgt dat mooie, gedragen effect met versleten look, net zoals een gewone jeans. Er is grote vraag vanuit de jongere generatie bouwvakkers naar modieuze werkkleding.”

Ook zorgt de leverancier, in combinatie met Blåkläder-werkbroeken, voor gecertificeerde kniebeschermers. “Knieklachten zijn vaak beroepsgerelateerd, dus communiceren we het belang met de kreet ‘Spaar uw knieën’. Daarnaast is de broek uitgerust met een identiteitskaarthouder. Er zijn landen waar de bouwvakker duidelijk

54

Ronald Spijkerman: “We kunnen de vakhandel een goede marge bieden”

identificeerbaar moet zijn. Dat maakt de Denim tot een unieke broek, die niemand in het assortiment heeft.”

Brede doelgroep De doelgroep van Blåkläder is iedereen die een bouwgerelateerd beroep heeft. En dat is een ruim begrip, erkent ook Spijkerman.

“Natuurlijk, maar ons assortiment is ook breed. Een magazijnmedewerker hoeft geen kniesstukken te hebben, maar wil wel degelijke werkkleding, net als installateurs. We merken steeds meer dat het modegevoel op bouwplaatsen speelt en dat wordt weer gekoppeld aan het merk. Eigenlijk is dat gevoel logisch: voel jij je goed in je kleding, ga je een stuk vrolijker naar het werk. Geef de werkmensen dus dat stukje meer. Als ze zich lekker in hun kleding voelen, presteren ze beter. Daarnaast wordt de merknaam steeds belangrijker. Dat merken wij, al zullen we nooit een Nike worden.”

Leren van elkaar Het merk kent dus een breed assortiment voor uiteenlopende doelgroepen: of het nu voor de groensector, voor stukadoors, voor transporteurs of wegwerkers is, Blåkläder heeft voor elk wat wils.

“Voor onze klanten, de vakhandel, is dat handig omdat ze alles op één plek kunnen kopen. En we kunnen hen een goede marge bieden. Toch is het lastig om het juiste assortiment voor de juiste doelgroep samen te stellen. Vroeger had je alleen overalls, maar tegenwoordig zijn de mogelijkheden legio. Een spijkerbroek met veel zakken, een T-shirt met merknaam, alles is mogelijk. Wij regelen dat, geborduurd of geprint. Daarnaast hebben we winter-, regen- of onderkleding in tig kleuren en kunnen we zelfs broeken op lengte maken. Dat maakt het assortiment complex, zeker voor de handel.

Wij geven trainingen waarin we alles uitleggen, of we gaan met een vertegenwoordiger naar de eindgebruiker toe. Dan praat je met elkaar en leer je ook nog eens van elkaar.”

M I X p ro - a u g u s t u s 2 0 1 2

MIXpro Close Up Blaklader_1pag.indd 54

13-08-12 09:42

Adv MixPro prof badkamer 215x285 31072012_Adv Welke badkamers 4-10 31-07-12 14:10 Pagina 1

Plieger voert al twintig jaar een brede collectie Plieger merkartikelen. Die artikelen, van keramiek tot kranen en van douchewanden tot designradiatoren, zijn precies zoals Plieger is: wĂŠl topkwaliteit, fraai design, mooie materialen, duurzaam geproduceerd en veel keuze, zonder daarvoor de hoofdprijs te hoeven betalen. Producten van het merk Plieger bieden oplossingen voor alle sanitaire uitdagingen. Kortom: in de badkamer is maar weinig te vinden, wat Plieger niet kan leveren.

Laat u inspireren.

Plieger, alles voor de badkamer en meer!

Plieger.nl /Zaltbommel 0 418 682 682

14 plieger.indd 1

10-08-12 10:30

PROFESSIONELE ALLESKUNNERS Dat onze lijmen bijzonder zijn is inmiddels bekend. Ze zijn niet alleen sterker, maar ook duurzamer dan de meeste concurrenten.

Naast deze duurzame ‘alleskunners’ welke voorzien zijn van ons ECO-TACK keurmerk biedt ons totale assortiment voor iedere toepassing een passende oplossing.

www.frencken1901.nl Naamloos-4 1 Frencken adv A4 Alleskunners.indd 1

HET MERK VOOR ÈCHT VAKWERK 13-08-12 12:37 25-8-2011 11:32:22